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困擾快消品經(jīng)銷商經(jīng)營過程的三大問題，該如何解決,？: 黃誠 2016-8-9 11:34; 導(dǎo)讀市場(chǎng)小，競(jìng)爭(zhēng)大,，人難招，零售店要求高,，利潤越來越低,，資金壓力越來越大……，總之生意越來越難做”是目前很多經(jīng)銷商朋友叫苦最多,，也是一直困繞著他們經(jīng)營過程中的系列問題,。通過一些市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)及與經(jīng)銷商朋友的接觸，下面分析幾點(diǎn)具有代表性的困繞經(jīng)銷代理商朋友的問題來和大家交流,。一,、系統(tǒng)的經(jīng)營意識(shí)不夠,，缺乏整體市場(chǎng)把控意識(shí) 面對(duì)目前市場(chǎng)的精耕細(xì)作和渠道的扁平化，許多代理商的操作思路出現(xiàn)了前所未有的挑戰(zhàn),，一個(gè)業(yè)務(wù)員,、一個(gè)司機(jī)、一臺(tái)車,，哪里要貨哪里賣,，銷量多的時(shí)候一天有個(gè)萬元以上，銷量少的時(shí)候就一千多塊,，除掉開支等于還要虧錢,。天天出車，廠家月月壓貨,，年終一算銷量沒漲多少,，利潤卻少了不少，庫存還有一大堆,。麻雀雖小,，“五臟俱全”。雖然不能像實(shí)體企業(yè)或大型的貿(mào)易公司一樣有實(shí)體的人力資源部,，銷售部,，市場(chǎng)部，財(cái)務(wù)部,，物流部等,，但我們?cè)谡麄€(gè)市場(chǎng)操作過程中一定要有以上各個(gè)部門的職能意識(shí)，市場(chǎng)操作是個(gè)系統(tǒng)工程,，只有系統(tǒng)的規(guī)劃和有意識(shí)的經(jīng)營才能有長遠(yuǎn)的發(fā)展,。這樣在市場(chǎng)操作過程中有掉鏈子的環(huán)節(jié)也是很容易發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出來并加以改進(jìn)。有個(gè)經(jīng)營了20多年的快消品經(jīng)銷商朋友,，一直在經(jīng)營紙品及衛(wèi)品,。因?yàn)樯庾龅帽容^早，資金實(shí)力雄厚,，市場(chǎng)面也廣。曾經(jīng)的銷售額達(dá)到了4000多萬,，但是后來下滑到2400多萬,。團(tuán)隊(duì)人數(shù)基本沒變，但是流動(dòng)性很大,。所經(jīng)營的品牌從9個(gè)增加到20多個(gè),，幾乎每年都有新品牌進(jìn)來，老品牌出去,。并且外面的應(yīng)收賬款達(dá)200來萬,。從以上可以看出,，幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)都有改良的必要。人員流動(dòng)性強(qiáng),，導(dǎo)致人員管理成本提高,。品牌的頻繁更替導(dǎo)致下游客戶對(duì)其品牌的忠誠度不高，并且對(duì)新品的推廣肯定存在影響,，否則沒必要經(jīng)常更換經(jīng)營的品牌,。雖然資金雄厚但是應(yīng)收貨款的不及時(shí)回收導(dǎo)致賬目的惡性循環(huán)。市場(chǎng)操作上很被動(dòng)（要知道現(xiàn)在欠錢的是爺�,。�,。一個(gè)表面風(fēng)光的大老板，其實(shí)天天苦惱的很,。二,、如何在小市場(chǎng)占有大份額現(xiàn)在市場(chǎng)上普遍是以行政單位為單元?jiǎng)澐纸?jīng)銷區(qū)域，基本上每個(gè)代理商都有屬于自己的一畝三分地,。市場(chǎng)面積和人口數(shù)量肯定是有一定局限,。然而怎么能夠做到銷量的持續(xù)增長是個(gè)值得探討的問題。很多老經(jīng)銷商都抱怨市場(chǎng)太小,，幾天就把一個(gè)縣給跑完了,，基本上一臺(tái)車就可以經(jīng)營一個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商大把存在。有幾臺(tái)車的經(jīng)銷商經(jīng)常把多余的車停在家里,，業(yè)務(wù)人員也經(jīng)常休息,，資源浪費(fèi)現(xiàn)象屢見不鮮。怎么樣在一塊大小固定的蛋糕上分得更多的份額,，是我們經(jīng)銷商朋友要更多思考和努力的地方,。比如擴(kuò)展分銷渠道，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,，加大重點(diǎn)品項(xiàng)的推廣,，拉大暢銷品項(xiàng)的市場(chǎng)份額，根據(jù)具體情況就自身經(jīng)營品項(xiàng)做結(jié)構(gòu)上的完善或精細(xì)化,。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力的提升,，市場(chǎng)劃分更精準(zhǔn)，責(zé)任到人更明確,，增強(qiáng)其自主經(jīng)營的意識(shí),，提升責(zé)任感。整合所經(jīng)營品牌的各個(gè)優(yōu)勢(shì)資源,，把提升市場(chǎng)份額做為一個(gè)長線的戰(zhàn)略目標(biāo)定位,。到最后做成當(dāng)?shù)匦袠I(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)地位不是不可能的。湖南的一個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商梁老板,，該縣城大約30萬人口,，從2009年開始其一年的營業(yè)額都是在1000萬以上,。傳統(tǒng)渠道的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率在98%以上，幾乎沒什么盲點(diǎn),，很多特通渠道都開發(fā)出來了,，并占有很大的比例。其代理的產(chǎn)品在幾個(gè)當(dāng)?shù)氐纳弦?guī)模的超市幾乎都占據(jù)龍頭地位,。品項(xiàng)結(jié)構(gòu)做得非常的不錯(cuò)：流通暢銷品項(xiàng),、利潤品項(xiàng)、賣場(chǎng)主打品項(xiàng),、利潤品項(xiàng),、組合套餐的制定等都做的很不錯(cuò)。結(jié)合各個(gè)廠家的資源很好的打造出了自己在當(dāng)?shù)氐目诒推放�,，手上幾個(gè)三線品牌在當(dāng)?shù)囟甲龀闪艘痪€的品牌效果,。三、量大利小利不小,，量小利大利不大,，利與量的問題其實(shí)生意人講究的就是資金回報(bào)率，即投多少資金能有多少的回報(bào),�,？煜分v究的是快速消化，快速的從貨物變成現(xiàn)金,。從資本運(yùn)作上講就是資金流轉(zhuǎn)率,。即如何讓有限的資金在一定時(shí)間內(nèi)做多次的高頻率的運(yùn)轉(zhuǎn)。做為紙品在很多的快消品行業(yè)里其利潤是比較薄的,，但是其銷量很可觀,，那如何才能提升利潤，很好的手段就是提升資金利用率和使用頻率,。正所謂的一分錢當(dāng)兩分使,。廣西一個(gè)剛做紙品的經(jīng)銷商朋友，除掉固定資本其運(yùn)轉(zhuǎn)資金是5萬元,，目前每月的穩(wěn)定銷量10萬,。意味著其運(yùn)轉(zhuǎn)資金每月運(yùn)轉(zhuǎn)兩次。一年運(yùn)轉(zhuǎn)24次,。算每次的毛利空間為10%,，那意味著年度毛利為24*5*10%=12萬。資金回報(bào)率達(dá)到了240% ,。打個(gè)比方：如果這筆5萬的運(yùn)轉(zhuǎn)資每月只能運(yùn)轉(zhuǎn)一次那么其年終的毛利為5*12*10%=6萬。資金回報(bào)率就只有120%　,。如果能運(yùn)轉(zhuǎn)3次,，那么年終毛利將達(dá)到18萬,，資金回報(bào)率將達(dá)到360%。因此表面看來只有10%利潤的產(chǎn)品只要操作得當(dāng)還是可以得到很不錯(cuò)的資金回報(bào)率的,。關(guān)鍵是把眼光放長遠(yuǎn),，就快消行業(yè)的目前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，暴利產(chǎn)品的生存空間幾乎沒有了,，不要每一次交易都要求標(biāo)準(zhǔn)的利潤空間,。其實(shí)當(dāng)大家都在關(guān)注單筆生意的毛利空間時(shí)，可以適當(dāng)?shù)淖鲂┳尷蛔寖r(jià)的動(dòng)作,，拉大銷售額,，促進(jìn)資金流轉(zhuǎn)速度，把單筆交易的利潤進(jìn)行多次累加,，不僅可以提升利潤,，還可以提升市場(chǎng)份額，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力聲明：文章部分來自網(wǎng)絡(luò),，黃誠老師整理,，如有問題及時(shí)聯(lián)系。黃誠老師具備豐富的專業(yè)知識(shí),，卓越的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,、規(guī)劃布局、資源整合,、商業(yè)模式塑造,、企業(yè)管理及營銷策劃、產(chǎn)品線梳理與開發(fā),、品牌快建及互聯(lián)網(wǎng)+炒作等綜合能力,，且對(duì)五行易道、國學(xué)易經(jīng)及九型人格有深入研究,，同時(shí)在《銷售與市場(chǎng)》第一營銷網(wǎng),、品牌中國網(wǎng)、全球品牌網(wǎng),、行銷網(wǎng),、價(jià)值中國網(wǎng)、博銳管理在線等國內(nèi)眾多知名機(jī)構(gòu)設(shè)有專家專欄,，如想與黃老師多交流,，可以聯(lián)系黃誠老師[email protected] 或微信/QQ/手機(jī)：1.705.102602.5 黃誠老師的營銷世界：黃誠老師認(rèn)為品牌的形成只有2個(gè)方式，一式鋪天蓋地砸錢廣告,，方式有類似寶潔大把市場(chǎng)費(fèi)用砸入媒體廣告,，但黃誠建議互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代借助各類新媒體網(wǎng)絡(luò)推廣性價(jià)比更高，傳播更快速更長久,；二是通過渠道產(chǎn)品分銷鋪市,，產(chǎn)品遍地開花到處都看得到,，品牌也就形成了。黃誠老師建議企業(yè)通過開發(fā)接地氣的產(chǎn)品迅速鋪市形成品牌效應(yīng),，再回頭連帶到原有高端品牌占領(lǐng)至高地,。渠道則更需要的是借助線下、線下渠道網(wǎng)絡(luò),，合理架構(gòu),，新媒體推廣，口碑營銷,，整合渠道資源共贏,，品牌和市場(chǎng)速成。最終迅速讓消費(fèi)者和通路渠道認(rèn)同品牌和產(chǎn)品,，通過持續(xù)動(dòng)銷形成真正的長期品牌,。了解完互聯(lián)網(wǎng)+推廣的優(yōu)勢(shì)后，更需要了解初期速成品牌的工作重點(diǎn)：通過富有故事和調(diào)性,、互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌梳理,、產(chǎn)品梳理、產(chǎn)品線設(shè)計(jì)及核心訴求賣點(diǎn)提煉,，通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組建并全國招商,，同時(shí)借助性價(jià)比最高的新媒體網(wǎng)絡(luò)推廣（事件和口碑炒作）迅速炒火品牌并把產(chǎn)品迅速分銷出去。整合幾點(diǎn)：通路,、消費(fèi)者喜歡,，能動(dòng)銷，能互動(dòng),，自然品牌形成,、市場(chǎng)拓開。精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位,、產(chǎn)品定位,、消費(fèi)者鎖定、包裝設(shè)計(jì),、價(jià)格體系到渠道設(shè)定,、市場(chǎng)政策、促銷策略,、互動(dòng)模塊及推廣策略,，并整合具備資源和經(jīng)驗(yàn)、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)落地,，能讓企業(yè)從零開始一氣呵成速成品牌,。最后通過較少的市場(chǎng)費(fèi)用在上千家權(quán)威網(wǎng)站新媒體如新浪、鳳凰、搜狐,、網(wǎng)易,、人民網(wǎng)、中國網(wǎng),、中華網(wǎng)、21cn網(wǎng),、騰訊,、央視網(wǎng)、新華網(wǎng)等,，上萬個(gè)百萬粉絲微信微博大號(hào)大V中篩選合適的進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,，年度推廣，以及視頻,、貼吧,、論壇、社群及問答系統(tǒng)等組合迅速在1-3個(gè)月內(nèi)品牌炒火,。同時(shí)借勢(shì)到線下廣宣使用,，并通過強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)招商、分銷,，線下產(chǎn)品鋪天蓋地見得到,。此時(shí)線上和線下的有機(jī)聯(lián)動(dòng)，勢(shì)必在短時(shí)間內(nèi)快建品牌,。; 個(gè)人分類: 咨詢管理營銷策劃|494 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

品牌大忌之“不專業(yè)指導(dǎo)專業(yè)”: 林友清 2015-6-27 23:48; 品牌管理一定是個(gè)系統(tǒng)工程,，如果是抱著“走一步算一步”、“做成什么樣算什么樣”,，或者“順便提升一下品牌形象”等類似的思想和行為,，那么，品牌問題很快就會(huì)成為企業(yè)做強(qiáng)做大的最大障礙,。要讓品牌成為企業(yè)騰飛的翅膀,、助力成長，我們需要重視幾個(gè)事情,。一,、應(yīng)具長遠(yuǎn)意識(shí)，不可急于求成 “有所為有所不為”同樣適用于品牌這件事,，品牌戰(zhàn)略始終是一個(gè)預(yù)判與取舍的過程,。企業(yè)在發(fā)展過程中一定會(huì)遭遇各種各樣的困難，也同樣會(huì)面臨各種各樣的誘惑,，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如果不是抱著長遠(yuǎn)心去評(píng)判和選擇,，就難免急于求成，落入“高速增長”的成長陷阱中。銷售型企業(yè)常常用“一切為了銷售”來激勵(lì)員工,，但這句話只能是銷售經(jīng)理說,，而不應(yīng)該是總經(jīng)理或董事長去喊�,！� 速成則疾亡 ,、晚就則善終”，如果不是只做一錘子買賣,，那么就應(yīng)當(dāng)用長遠(yuǎn)的意識(shí)去思考問題,，制定長遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)策略，用品質(zhì)去取信人,，用服務(wù)去吸引人,，用文化去凝聚人。二,、重細(xì)節(jié),、更要重邏輯任何企業(yè)的市場(chǎng)部都堆積著太多的事情要做，廣告策略,、媒介執(zhí)行,、效果監(jiān)測(cè)、公關(guān)事件傳播,、新聞傳播,、媒體維護(hù)、促銷計(jì)劃,、促銷執(zhí)行,、終端陳列及生動(dòng)化、活動(dòng)策劃與執(zhí)行,、服務(wù)公司管理等等,。如果企業(yè)或部門的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)腦子清醒、做事有條理的人,，那么或許能夠?qū)⑦@一長串的工作安排得井然有序,，但是，可以斷定的是,，他幾乎已經(jīng)將全部精力用在了安排工作,、聽取匯報(bào)，以及一連串的瑣事上,。如果事情果真如此,，那么，只要能夠把這一系列的工作細(xì)節(jié)做好,，已經(jīng)實(shí)屬不易,，實(shí)在是談不上對(duì)邏輯的思考。所謂的邏輯思考，是對(duì)企業(yè)品牌管理與營銷執(zhí)行的關(guān)系的思考,，對(duì)行業(yè)特性,、消費(fèi)群特征與營銷策略關(guān)系的思考，品牌策略與消費(fèi)者品牌偏好關(guān)系的思考,。細(xì)節(jié)決定成敗,，但決定細(xì)節(jié)的應(yīng)當(dāng)是事件的邏輯，缺乏邏輯支撐,，細(xì)節(jié)做得再精致,，恐怕也很難達(dá)到品牌累積的效果。三,、把品牌放在應(yīng)用的高度品牌在企業(yè)中常常處于比較尷尬的位置。一來品牌需要為銷售讓路,，相比較長遠(yuǎn)而飄渺的品牌和短期見效實(shí)在的銷量,，選擇的一定是后者；二來許多企業(yè)根本就沒有品牌的專崗,，更不用說專門負(fù)責(zé)品牌的高管了,，即使有，也很難有什么話語權(quán)（許多企業(yè)所謂的“品牌委員會(huì)”也僅僅虛有其名）,，因?yàn)槠放瓶偸亲鲆恍┗ㄥX多,、見效慢、費(fèi)力不討好的事情,，長此以往,，不招人待見。當(dāng)然,，這個(gè)事情的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意識(shí),。我們需要把品牌工作提升到一個(gè)戰(zhàn)略的高度，讓品牌擁有充分的參與和監(jiān)管公司營銷,、管理事務(wù)的權(quán)限,，讓企業(yè)的發(fā)展能夠真正圍繞品牌制定的戰(zhàn)略軌道去運(yùn)行，而不只是把“品牌”當(dāng)成是企業(yè)成長中的附屬品,。四,、勿讓不專業(yè)指導(dǎo)專業(yè) 這是個(gè)普遍性的問題，尤其是對(duì)于品牌——這個(gè)任何人都可以插上幾句嘴的話題,。我們很害怕卻又難以避免的會(huì)發(fā)生如下場(chǎng)面：一群不專業(yè)的人圍在一起,，談?wù)擃愃破放七@種其實(shí)很專業(yè)的話題，然后由一個(gè)不專業(yè)的高級(jí)管理者拍板做出一個(gè)看似“民主”的決策,。前面也說到了,，真正的品牌管理者幾乎沒有很好的話語權(quán)，所以，品牌事務(wù)的決策無疑就落到了上述的那一群人手中,。疑人不用,、用人不疑。如果企業(yè)設(shè)立了品牌管理部門,，那么企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)管理的是品牌管理人員的目標(biāo),、愿景和信心，而絕不應(yīng)該是專業(yè),。事實(shí)上,，中國本土品牌發(fā)展的滯慢和受限，跟發(fā)展時(shí)間有關(guān),，但更重要的是跟意識(shí)有關(guān),。這個(gè)意識(shí)包含了品牌持續(xù)性發(fā)展的意識(shí)、獨(dú)立思考的意識(shí)和專業(yè)品牌管理的意識(shí),。略高品牌林友清認(rèn)為,，“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”,，看到國際大牌在市場(chǎng)上奇舞飛揚(yáng)的同時(shí),，我們應(yīng)該反省、反思自己,，為品牌都做了哪些努力,，是否給與了足夠的重視和尊重。（文 / 林友清）; 848 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

案例解讀：O2O+P2P,，干掉中間一切不合理的成本: 彭成京 2015-5-16 09:54; 今年3月,，我走訪了成都的一些O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。一直以來,，覺得除了北上廣深,，內(nèi)地城市的O2O創(chuàng)業(yè)不會(huì)那么火熱，到了成都才發(fā)現(xiàn),，真不是那樣,。短短3天時(shí)間，一直奔波在各個(gè)企業(yè)會(huì)談的路上,，今天就挑選兩個(gè)我印象頗為深刻的本地項(xiàng)目做個(gè)介紹,。一來這兩個(gè)項(xiàng)目是我比較看好的O2O+P2P的典型案例，二來他們處理現(xiàn)實(shí)問題的解決思路確實(shí)有一些獨(dú)特的認(rèn)識(shí)和較為理性的思考,。不做過多鋪墊,，直接上菜。一品一家：讓小農(nóng)經(jīng)濟(jì)大放異彩一品一家有一個(gè)宏大的理想,，希望借助P2P+O2O的解決方案將不宜規(guī)�,；a(chǎn)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村剩余資源的價(jià)值最大化,。從國家層面說，中國依然是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,，農(nóng)村人口占據(jù)全國總?cè)丝诘?/3多,，國土面積中有2/3是山區(qū)，由于山區(qū)經(jīng)濟(jì)作物和農(nóng)畜產(chǎn)品得不到很好的對(duì)銷,，導(dǎo)致地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢,，全國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不平衡。從微觀生活層面說,，一面是城鎮(zhèn)居民吃不到放心的綠色食品,，一面是大量可挖掘的農(nóng)村資源得不到有效開發(fā)。小農(nóng)經(jīng)濟(jì)精耕細(xì)作的生產(chǎn)方式占據(jù)全國農(nóng)村總?cè)丝诘慕^對(duì)比例,，解決這一塊人口的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，于國于民于己，三方得利,。 1,、農(nóng)村居民家養(yǎng)牲畜及剩余農(nóng)作物點(diǎn)對(duì)點(diǎn)供應(yīng)城市居民。這是一個(gè)系統(tǒng)工程,，說起來容易做起來難。要實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)居民與農(nóng)村個(gè)體居民一對(duì)一農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng),，首先要解決產(chǎn)品源頭的質(zhì)量問題,。為了防止生產(chǎn)的農(nóng)畜產(chǎn)品不是加工飼料催生的，不是農(nóng)民有意識(shí)規(guī)�,；B(yǎng)殖導(dǎo)致品種質(zhì)量不可控,，一品一家給出了近乎苛刻的條件：（1）養(yǎng)殖者須是當(dāng)?shù)丶抑械睦先耍麄冏非笊畹钠降�,，比如養(yǎng)豬,、種植花生都是閑余時(shí)間做的事，純粹為貼補(bǔ)家用的閑余工作,。（2）養(yǎng)殖的種豬必須是一品一家統(tǒng)一分配的并有編號(hào)錄入系統(tǒng)的豬仔,，確保養(yǎng)殖的豬一直被監(jiān)控，中途不會(huì)被掉包,。（3）養(yǎng)殖時(shí)間必須長滿10個(gè)月,。所以一切市面上的催生飼料統(tǒng)統(tǒng)沒用，還不如把日常的剩菜剩飯喂豬,，養(yǎng)的更壯實(shí)更健康,。（4）養(yǎng)殖生產(chǎn)不是這些人的主業(yè)，不被允許養(yǎng)殖超過2頭以上的豬仔,。確保剩余勞力的釋放,。（5）收購價(jià)格按頭算不論斤兩,，從思想認(rèn)識(shí)上杜絕了催生的可能性。一般情況下豬生長10個(gè)月基本都在200斤左右,。為了跟進(jìn)每戶人家養(yǎng)殖生產(chǎn)進(jìn)度,，一品一家在每村招聘當(dāng)?shù)卮迕褡黾媛氀惨晢T。這些巡視員本身就是當(dāng)?shù)卮迕�,，熟悉各戶情況,。日常工作就是串門走訪，了解牲畜情況,，每周或每月向企業(yè)匯報(bào),。這份兼職對(duì)他們來說基本就算是額外收入。 2,、物流供應(yīng)：自備冷鏈+城市周邊倉儲(chǔ),。（ 1）為了確保豬肉按時(shí)按質(zhì)供應(yīng)，從生產(chǎn)一開始就對(duì)種豬養(yǎng)殖進(jìn)行地區(qū)劃分,。以成都周邊農(nóng)村為例,，比如甲村全村居民1月份各家養(yǎng)殖1-2頭豬，到該年10月份才可被企業(yè)收購,；乙村則從2月份開始養(yǎng)殖,，到該年11月才可被收購。以此類推,，保證所有豬肉都是滿足10個(gè)月生長條件的健康豬,。（2）由于豬肉不同于其他標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，往往一戶人家一周購買20-30斤肉,，一頭豬會(huì)被分割成若干塊,，這就需要冷藏儲(chǔ)備，一品一家在城市各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)均備有冷藏場(chǎng)地,，方便存貯,。市民購買需預(yù)付費(fèi)，確保按需分配,。（3）對(duì)于部分不受歡迎的豬肉,，比如肥肉或其他部位的肉，一品一家聯(lián)合其他關(guān)聯(lián)企業(yè),，比如肉制品加工生產(chǎn)商等加工生產(chǎn)其他綠色食品,。 3、營銷與銷售：被當(dāng)?shù)卣龀值慕鉀Q農(nóng)村問題的創(chuàng)新項(xiàng)目,。由于解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村問題貢獻(xiàn)不小,，被當(dāng)?shù)卣鳛榈湫蛣?chuàng)新項(xiàng)目予以扶持，當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道不斷,，因此在本地市場(chǎng)的營銷工作基本已經(jīng)不需要額外投入,。對(duì)于用戶,，可以具體選擇某一村的某一戶人家，直接預(yù)訂該戶養(yǎng)殖的農(nóng)畜產(chǎn)品,，并跟進(jìn)查看該戶養(yǎng)殖情況和進(jìn)度,。一品一家的用戶群體集中在對(duì)生活品質(zhì)有追求的中高端消費(fèi)群體。該項(xiàng)目兩大門檻：一是P2P的信息實(shí)時(shí)跟進(jìn)與對(duì)接,。首先需要對(duì)農(nóng)戶及養(yǎng)殖的牲畜做編碼登記,，這些信息需要錄入系統(tǒng)，建立龐大的數(shù)據(jù)庫,，并且需要經(jīng)常更新狀態(tài),，確保信息實(shí)時(shí)、透明,。二是規(guī)�,；枨笈c規(guī)模化生產(chǎn)供應(yīng)之間的對(duì)接,。目前項(xiàng)目還集中在成都本地,，如果規(guī)模覆蓋更多城市，面臨用戶數(shù)量更多,，需求量更大,，勢(shì)必考慮增量后的規(guī)模生產(chǎn)能否跟上規(guī)模需求的問題。惠裝：砍掉中間40%成本,，革掉傳統(tǒng)裝修的命惠裝網(wǎng)是我在成都見到的另一家讓我覺得思路不錯(cuò)的企業(yè),。惠裝主要解決的是家庭裝修信息不對(duì)稱問題,。行業(yè)痛點(diǎn)：（1）價(jià)格不透明。行業(yè)里普遍存在裝修前漏項(xiàng),，裝修后增項(xiàng)的現(xiàn)象,，通過漏項(xiàng)、增項(xiàng)這些不合理措施多收業(yè)主費(fèi)用,。一般對(duì)普通用戶看到多達(dá)上百個(gè)子項(xiàng)目的裝修方案基本就是頭疼,，根本無法清楚這當(dāng)中還會(huì)有什么不合理的事項(xiàng)存在，即便有所感知也沒有辦法清楚地指出來,。比如裝修前惡意漏項(xiàng),，裝修公司通過低價(jià)吸引用戶，簽約后才告知用戶哪些項(xiàng)目沒在合約中,，需另外付款,，再說裝修中的惡意增項(xiàng)，原本不需要過多勞動(dòng)的項(xiàng)目改造非要說的很嚴(yán)重,，然后另外收取改動(dòng)費(fèi)用,。（2）施工無保障,。為了節(jié)省成本、縮短工期,，施工過程中出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象,。追究根源：傳統(tǒng)裝修一般由裝修公司與用戶對(duì)接，裝修公司旗下有若干施工隊(duì),，裝修任務(wù)有公司指派某一施工隊(duì)執(zhí)行,，施工費(fèi)用在交給施工隊(duì)時(shí)會(huì)被公司抽取40%的傭金。施工隊(duì)為了保障自身利益,，彌補(bǔ)所得收入,，在施工過程中采取多種措施索要額外費(fèi)用，或在施工過程不積極作為,，偷工減料,。由于用戶對(duì)裝修無專業(yè)認(rèn)識(shí)，無法做到直接有效監(jiān)督,。解決辦法：（1）繞開裝修公司,，直接對(duì)接施工隊(duì)，用戶與工長建立關(guān)系,�,；菅b網(wǎng)通過這一平臺(tái)，連接用戶與工長,，幫助用戶剔除中間商裝修公司的抽成,。比如裝修公司向用戶要價(jià)4萬元，真正落到施工隊(duì)手中的資金可能只有2.5萬元,，當(dāng)中1.5萬就完全落入裝修公司腰包,。直接對(duì)接工長，對(duì)用戶節(jié)省成本,，對(duì)施工隊(duì)增加收入,。比如原先價(jià)格4萬，現(xiàn)在直接與工長對(duì)接,，價(jià)格降低到3萬,，用戶節(jié)省1萬，施工隊(duì)增收5000,，雙方均獲益,。（2）類淘寶模式，可評(píng)價(jià),，可選擇,。在惠裝平臺(tái)上，用戶可以評(píng)價(jià)施工過的工長,，可以選擇口碑不錯(cuò)的工長,。用戶預(yù)約某工長后,，工長根據(jù)施工隊(duì)工作進(jìn)度和工作檔期決定是否接受預(yù)約。用戶的評(píng)價(jià)對(duì)于施工隊(duì)在平臺(tái)上的生意有著極大的影響,。（3）分期付款,，專業(yè)監(jiān)理驗(yàn)收審查。為了防止施工隊(duì)卷款走人或者施工過程中出現(xiàn)漏項(xiàng),、增項(xiàng)或偷工減料的事情發(fā)生,，裝修服務(wù)費(fèi)統(tǒng)一通過惠裝平臺(tái)支付，且不是一次性支付,，如果出現(xiàn)售后問題,，平臺(tái)將延遲尾款結(jié)算。同時(shí)惠裝設(shè)有專業(yè)監(jiān)理,，在一些重要節(jié)點(diǎn)和交工階段,，監(jiān)理會(huì)現(xiàn)場(chǎng)審查，將施工現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳,，提交報(bào)告,。（4）信息透明與賠付系統(tǒng)。為了確保用戶利益,，在裝修合同上會(huì)明確標(biāo)注出現(xiàn)什么問題多長時(shí)間解決,，出現(xiàn)怎樣的事故采取怎樣的賠付等詳細(xì)信息。盈利空間：盡管目前惠裝還沒有考慮盈利,，而是主要做城市布局的工作,，但就此項(xiàng)目仍然可以想象一下它的盈利空間。（1）施工隊(duì)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi),；（2）因分期付款產(chǎn)生沉淀資金的投資收入,；（3）施工材料集中采購收入；（4）裝修房間設(shè)計(jì)服務(wù)費(fèi)收入,；（5）其他收入,，如與房地產(chǎn)開發(fā)商合作，樓盤銷售及相關(guān)廣告推廣收入,。該項(xiàng)目在2014年3月完成了2000萬人民幣的A輪融資，投資方為上海合力以及弘俊財(cái)富,，3月中旬“惠裝”再度宣布獲得由五岳資本等兩家投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資的 A+輪千萬美元融資,。; 個(gè)人分類: O2O實(shí)戰(zhàn)|647 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

分享：語不驚人死不休2: 轅芳文化傳播 2014-12-31 16:27; 情感：春水初生，春林初盛,，春風(fēng)十里,，不如你！——馮唐婚姻是一項(xiàng)跨界的系統(tǒng)工程,。一對(duì)夫妻,，日夜相對(duì),，要經(jīng)過多少十指交纏的細(xì)節(jié)。當(dāng)我們喜歡上一個(gè)人的時(shí)候,，她是展現(xiàn)在公眾面前的樣子：自信,、優(yōu)雅、時(shí)髦,、體貼,，善解人意。當(dāng)我們愛上了那個(gè)人,，才發(fā)現(xiàn)她身體里那么多喜怒哀樂,，她的悲傷、軟弱,、無理取鬧,，她的種種，讓你覺得你怎么會(huì)愛上這樣一個(gè)人,。這個(gè)時(shí)候我們總會(huì)忘了一件最重要的事——你能看到這些,，是因?yàn)樗矏壑恪? 戀愛是自我教育的展示平臺(tái)，有教養(yǎng),、有才能的人勝出,，它更是自我教育的延續(xù)，在里面發(fā)現(xiàn)的不足,，慢慢磨掉,，變得更有教養(yǎng)更有才能。比不快樂婚姻更可怕的是,，窮,。比窮更可怕的是，我已經(jīng)習(xí)慣依賴別人,。人應(yīng)該快樂,，婚姻應(yīng)該快樂，人生應(yīng)該快樂,，這都沒錯(cuò),，也應(yīng)該是追求目標(biāo)，正常人沒有追求痛苦的,。但快樂不像空氣和陽光,，可以免費(fèi)得到�,？鞓沸枰阌心芰θサ玫�,、去維持。這能力是什么？是你能養(yǎng)活自己,。親密意味著創(chuàng)造出一種溫馨,、友好和自在的氛圍，讓彼此能夠分享一些共同的愛好,、習(xí)慣或情感,。凈化你的親密關(guān)系，你將會(huì)收獲一種混合了更快樂,、更健康和充滿驚喜這些元素的婚姻生活,。對(duì)你配偶認(rèn)識(shí)再多那么一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)她的興趣愛好給予一些關(guān)注,，你可能會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)你的生活有了很大改善,。我認(rèn)為婚姻常常會(huì)破裂的原因是，一旦人們領(lǐng)了結(jié)婚證書,，他們會(huì)說,，“這樣就好了�,！钡欢侮P(guān)系是一個(gè)活生生的有機(jī)體,。你要去滋養(yǎng)它。它也需要發(fā)展和調(diào)和,；你要作出妥協(xié)并保持靈活,。——斯汀人心有真假,，時(shí)間能見證,；感情有冷暖，風(fēng)雨能考驗(yàn),。歲月,，留不住虛幻的擁有。體會(huì)到緣分善變,；平淡無語,，感受了人情冷暖。有心的人,，不管你在與不在,，都會(huì)惦念；無心的情,，無論你好與不好,，只是漠然。走過一段路,，總能有一次領(lǐng)悟；經(jīng)歷一些事，才能看清一些人在她（他）心里你是什么位置,。遇到好的愛情,，財(cái)氣、運(yùn)氣,、福氣都來了,。我從不贊同那些把人折磨得面目全非的真愛，讓你變得慘不忍睹的,，一定是錯(cuò)遇的緣分,，長久不了。好的戀人,，一定會(huì)旺你,。評(píng)判感情只需一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：只要是對(duì)的，就一定會(huì)讓你變成更好的,。一對(duì)男女離婚,，只是因?yàn)槟械牟涣?xí)慣做家務(wù)，女人習(xí)慣在床上吃零食,；還有的理由更“夸張”,，只是因?yàn)槲骷t柿炒蛋時(shí)，女的堅(jiān)持放鹽,，男的堅(jiān)持放糖,，結(jié)果每做這道菜就會(huì)大吵一架。專家說,，成就愛情的是細(xì)節(jié),，毀掉婚姻的也往往是細(xì)節(jié)。所以要把“尊重”放在成功婚姻的第一位,，才算是抓到了重點(diǎn),。分享者：上海轅芳文化傳播來源：topys頂尖文案; 420 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

簡單的營銷做出時(shí)代感就是最好的策劃: 熱度 1 利均 2014-9-10 11:18; 筆者在北京大學(xué)做營銷策劃課程講座，一位學(xué)員提出一個(gè)問題,，如何判斷一個(gè)營銷策劃是好的營銷策劃,？其實(shí)，從市場(chǎng)營銷實(shí)踐來看,，北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu)首席研究員任立軍認(rèn)為,，這個(gè)問題有無數(shù)的答案，正是營銷無定式,，營銷策劃才無定式,，面對(duì)不同的企業(yè)需求，會(huì)有不同側(cè)重點(diǎn)的營銷策劃方案,，然而,，任立軍卻認(rèn)為，判斷營銷策劃方案優(yōu)劣的一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是有的，其中重要的一點(diǎn)就是,，做簡單的事情,，同時(shí)把它做出時(shí)代感，這就是好的營銷策劃,。觀點(diǎn)解讀通常,，很多營銷人會(huì)認(rèn)為，把整個(gè)營銷策劃做得越復(fù)雜越容易體現(xiàn)策劃人的功力水平,。其實(shí),，這完全是一種錯(cuò)誤的觀念。其實(shí),，整個(gè)市場(chǎng)營銷過程是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，營銷策劃人會(huì)在這個(gè)系統(tǒng)工程中加入一些營銷策略。在營銷實(shí)踐過程中,，營銷策劃專家任立軍認(rèn)為,，營銷策劃人做得好，一是要把復(fù)雜的系統(tǒng)簡化成直來直去的簡單段落,，二是要把營銷策略變成直來直去的利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn),，前者屬于流程上系統(tǒng)上的事情，后者屬于策略上的事情,，前者需要簡單,，后者需要時(shí)代感。案例解讀 2013 年,，我們開始服務(wù)一家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),，這是一家有機(jī)雜糧企業(yè)，當(dāng)我們進(jìn)入企業(yè)之后,，發(fā)現(xiàn),，我們做的事情不是做加法，而是做減法,。原因很簡單,，他們把所有的市場(chǎng)營銷環(huán)節(jié)都想得異常復(fù)雜，顯然,，我們被請(qǐng)來的目的,，并不是重新構(gòu)建什么營銷體系和營銷策略，而是讓這個(gè)“思想復(fù)雜”的企業(yè)變得“簡單而單純”,，用營銷策劃專家任立軍的話說,，“市場(chǎng)營銷不是把營銷人和消費(fèi)者折騰得云里霧里，而是簡單而純粹地實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)方的價(jià)值,�,！庇谑�,，市場(chǎng)營銷的“瘦身計(jì)劃”成為我們這次策劃的主題。總結(jié)起來,，我們共為這家企業(yè)做了如下幾項(xiàng)計(jì)劃： 1 ,、產(chǎn)品瘦身計(jì)劃：我們并沒有減少單品數(shù)量，而是從企業(yè)所設(shè)想的產(chǎn)品內(nèi)涵上做文章,，把那些令消費(fèi)者無法直接理解的概念、文化,、傳統(tǒng)等內(nèi)容完全剝離出去,，有機(jī)蔬菜本身就說明了問題，我們只需要在有機(jī)兩個(gè)字上做文章即可,。 2 ,、品牌瘦身計(jì)劃：一個(gè)創(chuàng)業(yè)型有機(jī)蔬菜品牌，本來可以無“關(guān)”一身輕,，但卻被人為地給予了品牌過多的重荷,，使得那些毫無相關(guān)性的內(nèi)容加載給品牌。于是,，我們重新又把品牌的概念,、文化、歷史等“浮動(dòng)”刪掉,，同時(shí),，又把一些地方政府和企業(yè)家的美好愿望去掉，比如,，這個(gè)品牌要成為什么,，這個(gè)品牌擔(dān)負(fù)著什么，這個(gè)品牌承載著什么,，等等,。最后，這個(gè)品牌的核心只關(guān)乎有機(jī)蔬菜,，只關(guān)乎消費(fèi)者的需求滿足,。 3 、市場(chǎng)瘦身計(jì)劃：它不是一個(gè)博愛的品牌,，它不是一個(gè)萬能的品牌,，因此，它只能面對(duì)精準(zhǔn)的細(xì)分化市場(chǎng),，不是老人需要有機(jī)蔬菜,，我們要賣給他們；不是兒童需要有機(jī)蔬菜,，我們要賣給他們,；不是白領(lǐng)需要有機(jī)蔬菜,，我們要賣給他們。我們當(dāng)然不會(huì)排斥任何一位消費(fèi)者,，我們當(dāng)然也不會(huì)面對(duì)每一個(gè)細(xì)分消費(fèi)群面面俱到,，它只是“成功人士的挑剔選擇”。 4 ,、渠道瘦身計(jì)劃：面對(duì)眾多的細(xì)分市場(chǎng),，企業(yè)設(shè)計(jì)了多種可能的營銷渠道，包括了線上線下的營銷渠道,，這不但不會(huì)使得銷售量增加,，反而會(huì)使得銷售成本增加，企業(yè)的銷售力量分散,，哪里都想做,，哪里都做不好。我們將其渠道建設(shè)的重點(diǎn)放在商超的店中店的建設(shè)上和線上電商上,，集中企業(yè)的營銷資源主攻這兩個(gè)渠道,。 5 、營銷推廣精準(zhǔn)計(jì)劃：這完全不是一個(gè)“瘦身計(jì)劃”,，而是一個(gè)全部砍掉的計(jì)劃,，重新制定了精準(zhǔn)的社會(huì)化媒體營銷推廣計(jì)劃，利用社會(huì)化媒體的口碑效應(yīng)帶動(dòng)銷售增長,。我們的直接,，打動(dòng)了那些一向“不直接”的成功人士，一些人甚至義務(wù)成為企業(yè)的形象代言人,，精準(zhǔn)的社會(huì)化營銷讓該品牌口碑“泛濫”,。深度解析這個(gè)世界的商業(yè)里面，什么樣的做法最容易成功,？很多企業(yè)家會(huì)回答出兩個(gè)字“誠信”,。那什么是誠信呢？無非就是簡單的近乎直接,。這就是現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)里的真理,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席研究員任立軍指出，現(xiàn)代企業(yè)不成功者,，一是把事情想得復(fù)雜了,，二是把事情做得復(fù)雜了。那么,，一定會(huì)有人問,，那事情都變得簡單了，不是人人都可以成功了嗎,？其實(shí),，就是這樣,，偏偏有很多人不懂得如何從簡：本來只需一個(gè)單品就可以滿足消費(fèi)需求，有些企業(yè)偏偏做了無數(shù)單品,，結(jié)果是哪個(gè)單品都沒做好,；本來只需要句話點(diǎn)到消費(fèi)利益點(diǎn)的營銷傳播，有些企業(yè)偏偏這文化那歷史的,，就是不說賣點(diǎn)在哪兒,，消費(fèi)者的買點(diǎn)在哪兒。顯然,，僅僅做簡單的事情還不夠,，要把它做出時(shí)代感。正所謂要與時(shí)俱進(jìn),。一些企業(yè)只要一提到時(shí)代感，他們就會(huì)想到 80 后 90 后新生代消費(fèi)群,，于是,，他們就動(dòng)了要把老年服裝做成 80 后 90 后喜歡的款式，他們就動(dòng)了要把本屬于中老年人的用品銷售給 80 后 90 后,，可笑至極,，于是就出現(xiàn)了一批營銷策劃人，無論什么樣的產(chǎn)品都定位于 80 后 90 后新生代消費(fèi)群,，無論什么樣的產(chǎn)品都把渠道定位于電商渠道,，無論什么樣的產(chǎn)品都把傳播渠道定位于互聯(lián)網(wǎng)新媒體。這樣的做法顯然是錯(cuò)誤的,。這里所說的時(shí)代感是,，特定的消費(fèi)人群在特定時(shí)期所呈現(xiàn)出的消費(fèi)需求特征，舉例來說,，現(xiàn)在老年人和 10 年前的老年人對(duì)于服裝的需求就發(fā)生了變化,，我們就要做符合現(xiàn)代老年的消費(fèi)需求的市場(chǎng)營銷，這就是時(shí)代感,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)是這個(gè)時(shí)代的重要標(biāo)志，但不代表是所有消費(fèi)群的時(shí)代感,。營銷策劃時(shí),，就要注意這樣的問題。; 572 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

提升員工滿意度淺談: 我要調(diào)查網(wǎng) 2013-6-7 10:14; 最近在《環(huán)球時(shí)報(bào)》上看到一篇關(guān)于員工敬業(yè)度調(diào)查的文章,，稱多家國際管理咨詢機(jī)構(gòu) 在 7 月發(fā)布的有關(guān)員工 “ 敬業(yè)度 ” 或跳槽率的調(diào)查顯示,，我國上班族敬業(yè)度僅超過五成 (51%) 。　　員工敬業(yè)度是員工在組織中所展示的對(duì)組織的忠誠度,，其指標(biāo)的高低首先取決于員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和滿意程度,。在這里,，筆者不想對(duì)該文所列調(diào)查 “ 指標(biāo) ” 的科學(xué)性和準(zhǔn)確性妄加評(píng)判，而是想從影響員工敬業(yè)度的核心因素 —— 員工滿意度的提升方面,，來談?wù)勛约旱目捶ā? 　　堅(jiān)持正面引導(dǎo),，激發(fā)員工內(nèi)在進(jìn)步渴求　　員工滿意度提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，酒店須從戰(zhàn)略高度加以考慮,，重視并立足于員工的基本需求,，通過不同層面來進(jìn)行。　　首先,，應(yīng)幫助員工樹立正確的職業(yè)觀,。胸有目標(biāo)的人，無論給誰打工,，最后都是為自己打工 ; 胸?zé)o目標(biāo)的人,，無論在哪打工，最終都是為別人打工,。　　歸屬感不強(qiáng)的員工,，多數(shù)都是因?yàn)樽约簩?duì)酒店這個(gè)行業(yè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)服務(wù)工作心存偏見,，沒有把服務(wù)工作當(dāng)成自己的理想職業(yè)和崇高事業(yè)來做,，因而極易受到外界影響。　　因此,，酒店應(yīng)特別重視做好員工的入職培訓(xùn)工作，讓員工了解酒店業(yè)的發(fā)展史,，以及給人們生活帶來的深刻變化,，了解酒店從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)和風(fēng)范,，激發(fā)員工內(nèi)在的進(jìn)步渴求,。　　其次，要高度重視管理人員的管教水平對(duì)員工滿意度的作用力,。要著重提高管理人員的溝通能力,，堅(jiān)持以行激勵(lì)、以情感化,、以法規(guī)范，搞好傳,、幫,、帶,，讓員工找到自己進(jìn)步的導(dǎo)師,。　　再次,，要注重酒店團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣培養(yǎng),，為員工打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、友善,、和諧的成長環(huán)境。前臺(tái)與后臺(tái)之間、部門與部門之間,、班組與班組之間、個(gè)人與個(gè)人之間,，要以誠相待，相互關(guān)愛,，團(tuán)結(jié)合作,，防止厚此薄彼,，搞 “ 小山頭 ” ,、 “ 小團(tuán)體 ” ,。　　最后，要注意加強(qiáng)酒店品牌建設(shè),，增強(qiáng)品牌吸引力,。正所謂 “ 優(yōu)秀員工打造優(yōu)秀企業(yè),，優(yōu)秀企業(yè)塑造優(yōu)秀員工 ” ，一個(gè)有良好市場(chǎng)美譽(yù)度,、發(fā)展前景光明的品牌，肯定更能吸引優(yōu)秀的員工加入,。　　為員工做好職業(yè)規(guī)劃,，提供多元化發(fā)展路徑　　與一些境外知名品牌酒店管理公司相比，國內(nèi)酒店在員工職業(yè)生涯規(guī)劃,、多渠道打開員工成長路徑方面,，做得很不夠。許多酒店長期以來只設(shè)行政管理崗位,，途徑單一,。特別是單體酒店，很多員工常常幾年,、甚至十幾年 “ 窩 ” 于一崗,，根本談不上任何發(fā)展空間。　　其實(shí),，對(duì)于有一定規(guī)模的星級(jí)酒店來說，酒店完全可以轉(zhuǎn)變思路,，參考行政崗位的級(jí)差設(shè)置，為員工設(shè)計(jì)多元化的發(fā)展路徑,。　　一是推行扁平化的管理架構(gòu)，使管理崗位年輕化,。實(shí)踐證明,，實(shí)行扁平化管理架構(gòu)，大量配置二級(jí)經(jīng)理,，不僅能大大提升一線部門的服務(wù)質(zhì)量,，而且能大大促進(jìn)管理隊(duì)伍的新陳代謝,，給一線骨干員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。　　二是實(shí)行服務(wù)崗位專業(yè)化,，培植服務(wù)師隊(duì)伍,，為人才打開上升空間。酒店可根據(jù)各服務(wù)崗位員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平,，評(píng)定設(shè)置服務(wù)明星,、服務(wù)師,、高級(jí)服務(wù)師、金牌服務(wù)師,、首席服務(wù)師等職級(jí),，將服務(wù)水平等級(jí)化,，使服務(wù)崗位成為一個(gè)有較高文化含量的現(xiàn)代職業(yè),。　　三是將技術(shù)崗位規(guī)范化。對(duì)酒店內(nèi)一些需要持有國家統(tǒng)一考核的技術(shù)證書上崗的專業(yè)技術(shù)崗位,，如廚師,、營養(yǎng)師,、工程部強(qiáng)弱電及維修工、會(huì)計(jì),、電腦中心技師,、洗滌部熨燙操作工等，可根據(jù)員工持證情況,，結(jié)合員工在崗貢獻(xiàn)力 ( 如一專多能等 ) ,，從初級(jí)到高級(jí)，設(shè)定一定的等級(jí)差,。　　四是對(duì)酒店特殊崗位設(shè)置專職路徑。一些特殊的對(duì)客服務(wù)崗位,，如點(diǎn)菜員、營銷員,、信用催收員,、內(nèi)勤等，可以根據(jù)技能水平和崗位作用,，設(shè)置專職級(jí)差,，鼓勵(lì)能者多為、能者為先,。此外,，為了鼓勵(lì)員工多掌握外語，星級(jí)酒店還可以對(duì)員工外語水平設(shè)置初,、中,、高等級(jí)差，給予優(yōu)異者一定的津貼補(bǔ)助,。　　落實(shí)福利政策,，為員工解除后顧之憂　　實(shí)際操作中，有許多酒店的員工雇傭,、福利政策落實(shí)得還很不到位,，主要表現(xiàn)在：一是不認(rèn)真履行合同手續(xù)。有的酒店與員工雖然已構(gòu)成實(shí)際用工關(guān)系,，但是勞動(dòng)合同一直久拖不簽,，損害了員工利益,。二是不能為員工按規(guī)定及時(shí)繳納各類保險(xiǎn),。有的酒店雖然與員工簽訂了勞動(dòng)用工合同，但在養(yǎng)老保險(xiǎn)等諸險(xiǎn)的繳納上不守政策,，能不交則不交,，能少交則少交。三是不給員工建立公積金賬戶，能省則省,。四是不能妥善解決員工食宿問題,。有的酒店不僅工作環(huán)境差，沒有像樣的工作服,，甚至解決不了員工的吃住問題,，有的雖然解決了，但吃得很差,，住得很遠(yuǎn) ; 有的雖然住宿配套,，但每天只負(fù)責(zé)解決一頓工作餐，員工早晚飯無著落,。五是對(duì)員工缺乏人性關(guān)愛,。有的酒店人手少，侵占員工法定節(jié)假日,，讓員工反復(fù)加班,，卻拖欠或克扣加班工資 ; 有的酒店在排班上缺少人性化,，長期給員工生活造成很多不便等,。這些種種都使員工對(duì)酒店的滿意度大打折扣,。　　培訓(xùn)是員工最大的福利,。酒店在落實(shí)上述員工福利政策的同時(shí),，應(yīng)當(dāng)建立完整的培訓(xùn)體系,，完善培訓(xùn)師隊(duì)伍,，把做好員工培訓(xùn)作為人才戰(zhàn)略的核心,，通過培訓(xùn)為員工架設(shè)一條通向成功的陽光大道。　　做好配套服務(wù),，豐富員工業(yè)余生活　　星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高,，規(guī)章制度嚴(yán),，操作流程嚴(yán)格而規(guī)范,，這些都制約著員工們的個(gè)性發(fā)揮,。同時(shí)，酒店員工年輕人多,，精力旺盛，興趣廣泛,，因此,，做好員工配套服務(wù)，豐富員工業(yè)余生活,，緩解員工精神壓力,，顯得尤為重要,。　　建立完善員工的配套服務(wù)，應(yīng)遵循健康,、活潑,、靜動(dòng)有序的原則分項(xiàng)設(shè)立,。在靜的方面,，應(yīng)當(dāng)開設(shè)員工圖書閱覽室,、網(wǎng)絡(luò)游藝室，開辦酒店內(nèi)部刊物,，建立員工學(xué)習(xí)園地等,，讓愛靜的員工業(yè)余時(shí)間充實(shí)、自在 ; 在動(dòng)的方面,，應(yīng)當(dāng)建立員工活動(dòng)中心,，設(shè)立健身房、棋牌室,、乒乓球室等活動(dòng)場(chǎng)所,，有條件的酒店還可以成立讀書會(huì)、球類,、棋類,、攝影等興趣小組，定期開展活動(dòng),，讓員工業(yè)余生活豐富多彩,。　　筆者覺得北京長城飯店在這方面的做法值得學(xué)習(xí)。長城飯店不僅建有功能齊全的員工活動(dòng)室,，還辦有一報(bào)一臺(tái) ( 《長城之聲》和飯店電視臺(tái) ) ,，電視臺(tái)的主持人全部由員工自薦錄用。飯店以一報(bào)一臺(tái)為依托,，在各部門發(fā)展了 20 多名業(yè)余報(bào)道員和 10 多名業(yè)余電視主持人,，每年組織一次外地采風(fēng)，培養(yǎng)了很多人才,。此外,，酒店還相繼成立了舞蹈協(xié)會(huì),、英語讀書會(huì)、自行車協(xié)會(huì),、籃球協(xié)會(huì),、登山協(xié)會(huì)等多個(gè)員工組織，各個(gè)協(xié)會(huì)都有自己的活動(dòng)計(jì)劃安排,，對(duì)員工具有很強(qiáng)的吸引力,。　　加強(qiáng)關(guān)心指導(dǎo)，保證員工身心健康　　一名員工成長為優(yōu)秀人才,，需要經(jīng)歷很多風(fēng)雨,，而每當(dāng)遇到關(guān)口，他們都會(huì)變得很脆弱,，需要組織伸出溫暖的雙手,，動(dòng)之以情，曉之以理,，為他們排憂解難,。　　員工通常在以下關(guān)鍵時(shí)段思想起伏比較大，容易形成包袱,，需要酒店及時(shí)給予關(guān)心指導(dǎo)：　　一是入職時(shí),。新入職的員工一般心情都比較復(fù)雜，有許多擔(dān)心和不適,，最需要關(guān)懷,。海底撈員工之所以滿意度高，一個(gè)很重要的原因就是新員工入職初到崗位,，都是店長親自為其服務(wù),，帶他認(rèn)識(shí)其他員工，幫他買生活用品,，帶他進(jìn)宿舍,，幫他打飯，甚至親自帶他去洗手間,，每個(gè)新員工都很感動(dòng),。　　二是婚戀時(shí)。很多年輕員工處理不好戀愛與工作,、與家庭的關(guān)系,，造成成績下滑、工作被動(dòng),、家長不滿,，需要適時(shí)提醒，加以指導(dǎo)。　　三是生育時(shí),。由于酒店崗位的特殊性,，一般孕婦 5 個(gè)月時(shí)就不準(zhǔn)當(dāng)班了，同時(shí),，生育還涉及相關(guān)的政策和個(gè)人福利待遇等,，需要酒店及時(shí)給予人文關(guān)懷。　　四是晉職或轉(zhuǎn)崗時(shí),。除了進(jìn)行相關(guān)職能培訓(xùn),，還要教育員工正確對(duì)待升遷調(diào)動(dòng),，正確認(rèn)識(shí)個(gè)人能力與組織培養(yǎng)的關(guān)系,，保持良好心態(tài)，盡快勝任本職,。　　五是大病大難時(shí),。此時(shí)，更需要組織及時(shí)送上溫暖,，幫助員工闖過難關(guān),。　　六是家庭發(fā)生重大變故時(shí)。如親人去世,、離異等,，應(yīng)幫助員工盡早調(diào)整好自己，有的放矢做好思想工作,。　　七是違紀(jì)受處理時(shí),。需要及時(shí)幫助其正確認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，接受教訓(xùn),，盡快放下包袱,，輕裝上陣，早日挽回影響,。　　八是與他人發(fā)生糾紛或引起投訴時(shí),。要幫助其認(rèn)清是非，吸取教訓(xùn),，加強(qiáng)修養(yǎng),，完善自我。　　九是員工想辭職時(shí),。要弄清背后的原因,，認(rèn)真做好評(píng)估，尊重員工選擇,，使其走得順心自愿,，留得心情舒暢。　　總之,，只要酒店心系員工,，把握好節(jié)點(diǎn),，找準(zhǔn) “ 支點(diǎn) ” ，及時(shí)到位付出真情,，就一定能夠化解各種不利因素,，把員工的滿意度提升到一個(gè)新的高度，使他們每一位都成為敬業(yè),、樂業(yè)的人,，為客人送上滿意的服務(wù)，為酒店帶來滿意的收益,。在線調(diào)查： http://www.51diaocha.com; 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蘇汗東老師分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷9大敗筆: 一起飛翔 2013-5-29 14:18; 　　網(wǎng)絡(luò)營銷未計(jì)劃就上馬　　網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,，涉及到很多方面，需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,，進(jìn)行需求分析,，制訂周密科學(xué)的計(jì)劃，才能取得成功,。從開展網(wǎng)站建設(shè),、企業(yè)信息發(fā)布，到制訂推廣預(yù)算,，選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方法和產(chǎn)品,，安排網(wǎng)絡(luò)營銷專職銷售、客服等,，各項(xiàng)工作安排到位,，持之以恒，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷流程得以順暢,，這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品跟風(fēng)購買　　不少網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風(fēng)購買和攀比心理，通過行業(yè)客戶見面會(huì),、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品某行業(yè)說明會(huì)等會(huì)議形式,，充分發(fā)揮“客戶見證”和“轉(zhuǎn)介紹”的技巧，使企業(yè)削弱了自己的判斷,，跟隨他人的選擇,，或者攀比較勁，盲目購買,。實(shí)踐表明,，適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風(fēng)購買的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的，反而因?yàn)槭褂眠^濫,，網(wǎng)絡(luò)營銷效果越來越不好,。　　網(wǎng)絡(luò)營銷重統(tǒng)計(jì)輕分析　　開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)絕大多數(shù)都比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷效果。但是在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評(píng)估中，大多數(shù)企業(yè)重統(tǒng)計(jì),，輕分析,，在衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果上面，有很大的誤區(qū),。長松深藍(lán)科技（ www.sssland.com ）—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建設(shè)第一品牌,！　　網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站世界排名情況是普遍關(guān)心的內(nèi)容,，用戶的回頭率,、用戶的來源分析、關(guān)鍵詞分析這些更深入的網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析卻沒有被重視,。一個(gè)全面的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估,，應(yīng)該包含了網(wǎng)站的訪問情況，用戶的粘滯度,、來源情況分析,，搜索引擎關(guān)鍵詞的效果分析,，各類推廣產(chǎn)品的應(yīng)用效果分析等方面,，然而根據(jù)這些分析，得出下一步網(wǎng)絡(luò)營銷工作的改進(jìn)建議和計(jì)劃,。網(wǎng)絡(luò)營銷重統(tǒng)計(jì),，輕分析是無助于改善網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的。　　網(wǎng)站建設(shè)重設(shè)計(jì)輕應(yīng)用　　建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán),。然而事實(shí)上,，大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒有發(fā)揮出應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)營銷作用。這跟企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識(shí)是分不開的,。多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)在表現(xiàn)形式上大下功夫,，至于內(nèi)在功能和營銷應(yīng)用環(huán)節(jié)則不做深究。　　網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷需要的,，應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程,，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動(dòng),、信息檢索,、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè)，使網(wǎng)站更加實(shí)用,，有效,。　　盲目進(jìn)行垃圾郵件營銷、信息群發(fā) 　　很多企業(yè)在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候無所適從,，不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件,，或進(jìn)行信息群發(fā)到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內(nèi),，企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò)營銷效果,，比如網(wǎng)站訪問量上升，能成交一些客戶等,，但從長遠(yuǎn)來看,，企業(yè)所受到的傷害遠(yuǎn)大于所取得的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。　　網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷割裂　　網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分,，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售與盈利的重要手段,，需要線上線下營銷聯(lián)動(dòng)才能取得效果。　　其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用遠(yuǎn)不止這些,，對(duì)于江浙一帶的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)或許體會(huì)更深,。他們或以自身網(wǎng)站為平臺(tái)，或充分利用行業(yè)B2B平臺(tái),、綜合性B2B平臺(tái),，進(jìn)行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,，然后線下線上聯(lián)動(dòng),，最終達(dá)成交易，為企業(yè)創(chuàng)造利潤,。　　用搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品守株待兔　　目前Google,、雅虎、Baidu等搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷的主流產(chǎn)品,，越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品,。多數(shù)企業(yè)購買競(jìng)價(jià)產(chǎn)品后并不知道還有維護(hù)這回事情，只是靜待客戶上門,。做了一段時(shí)間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點(diǎn)效果,，到后來效果就越來越差了。　　盲目輕信搜索引擎優(yōu)化　　搜索引擎的表現(xiàn)好壞直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,，越來越多的企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),。正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站取得較好的搜索引擎排名。對(duì)于搜索競(jìng)價(jià)而言,，搜索引擎優(yōu)化無疑是價(jià)廉物美,，具有很高的投資回報(bào)率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化,。　　搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規(guī)則,，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行“改造”，以符合搜索引擎的口味,，獲得較好的排名結(jié)果,。俗話說過猶不及,，盲目輕信搜索引擎優(yōu)化是很危險(xiǎn)的一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差,，一旦被判定作弊,，不僅得不到理想的優(yōu)化效果，還將得到搜索引擎的懲罰,。　　適度的優(yōu)化,，能夠使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更加科學(xué)高效。如果能夠把握“以用戶體驗(yàn)為中心”這一原則,，努力去改善用戶的感受,，才是正確的網(wǎng)絡(luò)營銷思路。　　信息采集一勞永逸　　現(xiàn)在信息采集是一種比較流行的“網(wǎng)絡(luò)營銷方法”,。不少網(wǎng)站通過編寫程序或使用采集軟件,，從其它網(wǎng)站中大量抓取所需要的網(wǎng)頁信息，用來豐富自己的網(wǎng)站內(nèi)容,。通過這種方法,，網(wǎng)站的內(nèi)容快速豐富起來，搜索引擎收錄頁數(shù)也能快速增加,，從而能夠快速吸引訪問者,，把流量做起來，真可謂是一勞永逸的網(wǎng)絡(luò)營銷好方法,。然而事實(shí)證明,，沒有哪個(gè)成功的網(wǎng)站是來自于信息采集的,，成功的網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有這么簡單,。　　信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息，但信息質(zhì)量良莠不齊,，且多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容,，搜索引擎并不買帳。對(duì)用戶而言,，也只是多了一個(gè)克隆的網(wǎng)站,，沒有什么吸引力。對(duì)于網(wǎng)站的經(jīng)營還是得腳踏實(shí)地,，做精品,、原創(chuàng)的內(nèi)容，積少成多,，用心的培養(yǎng)忠誠用戶,，才能逐步走向成功。; 683 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

警惕,！企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)避免的幾種行為: 一起飛翔 2013-5-20 14:38; 　　一,、未做好策劃就進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷　　網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,，不能未經(jīng)策劃就開展，現(xiàn)在很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀是：對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有明確的認(rèn)識(shí),，大多數(shù)企業(yè)老板或經(jīng)理人通過報(bào)紙,、電視等媒體宣傳或者朋友的介紹，或推銷員的鼓動(dòng),，意識(shí)到應(yīng)該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,，通過互聯(lián)網(wǎng)來擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)和銷售。于是立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,，發(fā)布信息,，投入網(wǎng)絡(luò)推廣。要是沒看到效果,，馬上在心底對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生偏見,。　　其實(shí)，這種形式下的“網(wǎng)絡(luò)營銷”只會(huì)壞了網(wǎng)絡(luò)營銷的名聲,。開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 ,，需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，進(jìn)行需求分析,，制訂周密科學(xué)的計(jì)劃,，各項(xiàng)工作安排到位，持之以恒,，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷流程得以順暢,，這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。　　二：網(wǎng)站建設(shè)重設(shè)計(jì)輕應(yīng)用　　長松深藍(lán)科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn) 專家認(rèn)為,，建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán),。網(wǎng)站雖然是一個(gè)企業(yè)的門面，但是其功能性也是需要被重視的,。很多企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站做的越漂亮越是一個(gè)好網(wǎng)站,，并不考慮網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡(luò)營銷的需要，是否便于今后功能的調(diào)整,。　　網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷需要的,，這一點(diǎn)一定要明確。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用并重,。既要注重企業(yè)的形象展示,，更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程，注重產(chǎn)品或服務(wù)展示,、用戶互動(dòng),、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè),，使網(wǎng)站更加實(shí)用,，有效,。　　三：盲目進(jìn)行郵件營銷、信息群發(fā) 　　很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷初期選擇發(fā)送垃圾郵件,，或進(jìn)行信息群發(fā)到各類BBS,、BLOG和留言簿。雖然短期內(nèi),，企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò)營銷效果,，但從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)所受到的傷害遠(yuǎn)大于所取得的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,。　　1：企業(yè)形象收到損害　　垃圾郵件深受網(wǎng)民所厭惡,，圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些皮包公司、缺乏誠信,、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是惡意欺詐,、非法產(chǎn)品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍,，則其形象在消費(fèi)者心目中大打折扣,。　　2：錯(cuò)失發(fā)展良機(jī) 　　其次企業(yè)一旦習(xí)慣于這種價(jià)格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,，盲目追求低付出高回報(bào)的畸形網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,，缺乏對(duì)投資回報(bào)率的正確認(rèn)識(shí)，將很難接受真正健康有益的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)和產(chǎn)品,，錯(cuò)過網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會(huì)和企業(yè)發(fā)展的時(shí)機(jī),。　　宣傳企業(yè)是必要的，但是我們可以通過一些正規(guī)的方法,，比如百度推廣,、網(wǎng)站SEO優(yōu)化等策略來達(dá)到網(wǎng)站的宣傳效果。　　四：網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷分割　　網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分,，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售與盈利的重要手段,，需要線上與線下的結(jié)合才能達(dá)到好的效果。不少企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)媒體,，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去，提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷被劃分到企業(yè)行政或客服部門來進(jìn)行,，營銷部門和網(wǎng)絡(luò)營銷職能部門處于一種割裂的關(guān)系狀態(tài),。這是一種不完整的網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí)。沒有網(wǎng)下參與的網(wǎng)絡(luò)營銷不是真正的網(wǎng)絡(luò)營銷,，也難以實(shí)現(xiàn)“營銷”和“銷售”這一最終的目的,。　　五：盲目輕信搜索引擎優(yōu)化　　越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到搜索引擎的表現(xiàn)好壞會(huì)直接影響企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。因此對(duì)搜素引擎優(yōu)化趨之若鶩,。　　搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是通過一些算法和排名,，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行“改造”,，以符合搜索引擎的口味，獲得較好的排名結(jié)果,。俗話說過猶不及,，盲目輕信搜索引擎優(yōu)化是很危險(xiǎn)的一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差,，一旦被判定作弊,，不僅得不到理想的優(yōu)化效果，還將得到搜索引擎的懲罰,。　　把握“以用戶體驗(yàn)為中心”這一原則,，努力去改善用戶的感受，才是正確的網(wǎng)絡(luò)營銷思路,。　　六：網(wǎng)絡(luò)營銷重統(tǒng)計(jì)輕分析　　多數(shù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)大多比較關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,，但是在衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果上面，有很大的誤區(qū)：重統(tǒng)計(jì),，輕分析,。　　很多企業(yè)普遍重視網(wǎng)站的訪問量和網(wǎng)站世界排名，但是用戶的回頭率,、用戶的來源分析,、關(guān)鍵詞分析這些更深入的網(wǎng)絡(luò)營銷效果分析卻沒有被重視。　　一個(gè)全面的網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)估,，應(yīng)該包含了網(wǎng)站的訪問情況,，用戶的粘滯度、來源情況分析,，搜索引擎關(guān)鍵詞的效果分析,，各類推廣產(chǎn)品的應(yīng)用效果分析等方面，再根據(jù)這些分析,，得出下一步網(wǎng)絡(luò)營銷工作的改進(jìn)建議和計(jì)劃,。　　總的來說，企業(yè)搞網(wǎng)絡(luò)營銷非一朝一夕就能完成的,，需要根據(jù)企業(yè)自身狀況制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,，當(dāng)然，需要特別注意以上幾點(diǎn)誤區(qū),。網(wǎng)絡(luò)營銷,，說起來簡單，但是做起來是一個(gè)很艱難的過程,，考慮周全,，執(zhí)行下去，才能使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷獲得成功,。更多精彩內(nèi)容盡在長松深藍(lán)科技官方網(wǎng)站： http://www.sssland.com; 733 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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