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南方航空＆Webpower：個性化會員營銷激發(fā)TA的消費欲望: 謝晶 2018-7-31 17:38; 項目背景萬物皆媒體，一切皆智能,。隨著大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、AI,、VR,、區(qū)塊鏈等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，營銷環(huán)境已發(fā)生深刻的變化——以用戶為中心成為主導思想,，技術(shù)成為營銷的驅(qū)動力量,，創(chuàng)意成為營銷的核心價值鏈環(huán)節(jié)，營銷開始強調(diào)“三人”,，即人本,、人性與人文。因此,，品牌營銷的重點也不僅僅是產(chǎn)品兜售,，轉(zhuǎn)而強調(diào) 為用戶提供差異化的、高質(zhì)量的服務,，注重提升用戶體驗,，從而打造良好的品牌聲譽與品牌形象。中國南方航空股份有限公司（以下簡稱南航）,，是中國運輸能力強,、航線網(wǎng)絡發(fā)達、年客運量大,、安全紀錄佳的知名航空公司。在2017年全球最有價值航空公司品牌50強排行榜中,，南航位列第六,，獲得AAA品牌評級,，居中國航空公司首位。截至2017年底,，南航明珠俱樂部會員已超過3400萬人,。南航已敏銳地捕捉到個性化營銷的市場需要，并且也進行過相關(guān)的有益嘗試,。為了能夠在多渠道實現(xiàn)精準有效的個性化營銷,，南航與技術(shù)、專業(yè)能力均過硬的Webpower中國區(qū)通力合作,，強強聯(lián)合,，一場精彩的個性化會員營銷大戰(zhàn)就此展開。項目亮點 1,、功能強大的個性化智能推送系統(tǒng) Webpower中國區(qū)為南航搭建的個性化智能推送系統(tǒng),，便于南航營銷人員在營銷campaign后及時跟進活動進展，總結(jié)反饋報告,，為接下來的營銷策略提供數(shù)據(jù)支持,。可實現(xiàn)以下功能：記錄查詢 / 數(shù)據(jù)統(tǒng)計（如每日報表、活動報表,、模板報表,、產(chǎn)品點擊） / 模板預覽 / 數(shù)據(jù)回傳監(jiān)控等（備注：SMG智能推送系統(tǒng)即個性化智能推送系統(tǒng)） 2 、技術(shù)加持,，智能營銷以技術(shù)驅(qū)動營銷,，南航的個性化郵件做到了PC端、移動端的自適應,，保證會員在交互過程中能夠擁有良好的視覺體驗,。因為個性化郵件需求量大，郵件模板技術(shù) 可以做到根據(jù)需要隱藏或展示不同內(nèi)容,，快速出稿,，高效實現(xiàn)千人千面。七大個性化郵件模板陸續(xù)上線中,，充分滿足不同的營銷需求：再營銷活動模板,、會員生日模板、每月電子賬單模板,、單程推返程模板,、主題游營銷模板、節(jié)日營銷模板,、會員生命周期模板,。 3 、郵件、短信聯(lián)動提升營銷效果因為會員的渠道依賴性不同,，利用Webpower中國區(qū)的通道優(yōu)勢,，實現(xiàn)郵件、短信渠道聯(lián)動,，多觸點與靜默人群溝通,，增加展示幾率，及時捕捉會員的動態(tài)需求,，大大提升各觸點轉(zhuǎn)化,。項目成果其中，再營銷場景績效尤其突出,，郵件閱讀率為普通郵件的近5倍,，點擊打開率超過6倍；短信閱讀率為普通短信的近15倍,！南航攜手Webpower中國區(qū),，自個性化會員營銷項目上線以來，成果頗豐,。會員營銷就是對會員忠誠度的爭奪戰(zhàn),。貼心又恰到好處的個性化推送可以快速在品牌與會員間建立聯(lián)系，使會員在感受品牌帶來的優(yōu)質(zhì)的體驗的同時,，增強與品牌的良性互動,，多渠道激勵會員下單，訂單量和轉(zhuǎn)化率輕松up,！ ✈ 了解南航案例詳情,，可點擊此處歡迎關(guān)注微信公眾號Webpower威勃龐爾（微信號：webpowerasia）; 539 次閱讀|0 個評論

Webpower正式推出Dmartech智慧營銷平臺，開啟營銷精耕細作新時代: 謝晶 2018-7-24 17:56; 日前,，全渠道智能化會員營銷機構(gòu)Webpower中國區(qū)正式推出了 “Dmartech智慧營銷”平臺 ,，宣告開啟營銷變革新時代。與企業(yè)一同積極應對市場變化,，集中解決企業(yè) 獲客成本高,、用戶數(shù)據(jù)分散、訂單量萎靡不振,、會員忠誠度低,、營銷效率低下、營銷創(chuàng)意不足,、轉(zhuǎn)化率低等難題,。 Dmartech = Data + Marketing + Technology 智慧營銷是數(shù)據(jù)、營銷和技術(shù) 的結(jié)合以往單純的營銷活動已無法適應大數(shù)據(jù)時代的節(jié)奏與用戶多維的個性化需求,，Dmartech用技術(shù)為營銷賦能,，數(shù)據(jù)+場景,，實現(xiàn)以用戶為中心的大數(shù)據(jù)場景應用。具體來說,，Webpower Dmartech平臺可以為企業(yè)提供以下場景的解決方案,。場景一：數(shù)據(jù)分散在各渠道商、平臺手中,，或數(shù)據(jù)雜亂無章在營銷新業(yè)態(tài)下，為了提高營銷效率及精準度,，所有的營銷活動都盡可能建立在自有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,。一旦企業(yè)喪失數(shù)據(jù)主導權(quán)，被渠道,、平臺“綁架”,，極易錯失自己的流量紅利。而即便數(shù)據(jù)在自己手中,，如果沒有進行有效的數(shù)據(jù)分析與挖掘,，那么也僅是一串串數(shù)字，很難發(fā)揮巨大的商業(yè)價值,。 Webpower Dmartech平臺可以幫助企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心,，打破渠道壁壘，匯集全渠道數(shù)據(jù),。企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)（包括行為,、屬性、消費等維度）,、商品數(shù)據(jù),、售后數(shù)據(jù)……通過標準API接口，統(tǒng)統(tǒng)匯集到企業(yè)自有SCRM數(shù)據(jù)中心,，解決信息孤島難題,。從數(shù)據(jù)整合、用戶洞察到營銷決策,，匯聚數(shù)據(jù)能量,，變現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。 Webpower Dmartech平臺中的 SCRM會員數(shù)據(jù)管理模塊 ,，還能幫助企業(yè)審查會員/粉絲數(shù)據(jù)的完整度,，便于營銷人員分析成因，反過來通過營銷策劃活動,，逐步完善,，補足數(shù)據(jù)；支持用戶評級,、分組,、分群,、標簽化處理，解析用戶行為,，構(gòu)建多維用戶畫像,。將數(shù)據(jù)變成一個個鮮活的個體，賦予數(shù)據(jù)生命力與商業(yè)價值,，從而實現(xiàn)對營銷有意義的數(shù)據(jù)洞察,。是否要在微信營銷上用力？如果訂單數(shù)據(jù)告訴你：訂單總量2485個,，受郵件33%、短信56%,、微信11%呢,？最近的客單價波動趨勢如何？如果數(shù)字告訴你：最近客單價呈緩慢上升趨勢…… 一周中的哪天,、哪個時間推送更有效,？如果數(shù)字告訴你：訂單峰值產(chǎn)生的時間段是20點-22點，一周峰值在周四呢,？總之,，你可以輕松地基于數(shù)據(jù)做出更加科學、有效的營銷判斷,。場景二：熱點響應慢,，創(chuàng)意不足，營銷效率低下人在外面走,，熱點天上來,。相信每一個營銷人都有過這種被打得措手不及的經(jīng)歷。無論企業(yè)規(guī)模是大是小,，要想在全渠道做到快速響應,，還能讓用戶看了拍案叫絕、立馬下單,，的確不是一件容易的事,。所有流程走一遭，熱點已成明日黃花,。最后還要抱著電腦加班做報告,，效率實在令人捉急。有了營銷自動化,，以上就變得順暢得多,。 Webpower Dmartech平臺中的 JOURNEY多渠道營銷旅程模塊，以“讓營銷人輕松快樂做營銷”為宗旨,，是一款顛覆營銷人工作方式的多渠道營銷工具,，真正實現(xiàn)了高效,、自動化,。郵件,、短信的內(nèi)容素材可以在一個平臺上統(tǒng)一編輯管理，無需掌握代碼,，即可快速編輯各類素材,，降低各部門溝通成本,。拖拽式編輯器,，豐富的區(qū)塊庫，可自由組合,，自動匹配不同設備端的展示，優(yōu)化展示樣式,。個性化微信模板消息，更加人性化,，觸達用戶更加精準、迅捷,。而且不占用微信推送的數(shù)量限制,。用戶篩選機制靈活、自由,，可根據(jù)性別,、年齡,、城市等屬性標簽,，也可以根據(jù)打開/未打開,、點擊/未點擊,、是否關(guān)注公眾號等行為標簽，還可以根據(jù)渠道間聯(lián)動,，比如：未打開郵件的用戶觸發(fā)短信提醒等等,。真正做到了全渠道捕捉用戶，多觸點與靜默人群溝通,，大大提升各觸點轉(zhuǎn)化,。通過拖拽即可規(guī)劃一個多渠道營銷旅程，無需開發(fā)投入,，旅程可單次或循環(huán)執(zhí)行,，真正實現(xiàn)營銷自動化,。旅程數(shù)據(jù)報告同樣由Webpower Dmartech平臺為你完成。快速匯總營銷活動報告,，各渠道績效一目了然,，自由導出，無需自己拉表格,、導數(shù)據(jù)；支持不同營銷活動的自選維度對比,，孰優(yōu)孰劣一看便知,；管控營銷成本，合理規(guī)劃營銷布局,，持續(xù)優(yōu)化營銷流程,；釋放營銷人的工作壓力，讓營銷人在騰出時間和精力在創(chuàng)意的地方專心燒腦,，大幅提升工作效率,，輕松快樂做營銷！【場景實例】 Webpower中國區(qū)為某酒店集團策劃并執(zhí)行的單次營銷活動——十月大促,。常規(guī)的營銷campaign通常需要提前3-4周,，進行策劃、部署,，因為均是人為操作,，容易出現(xiàn)紕漏，所以要全程緊密監(jiān)控,。但是在Webpower Dmartech平臺,，只需提前一周，做好內(nèi)容設計,，設置好營銷旅程的邏輯關(guān)系及時間節(jié)點,，即可讓營銷campaign自動運行。場景三：會員忠誠度低,，訂單量萎靡不振,，轉(zhuǎn)化率難有起色事實證明，企業(yè)近一半的價值是由其13%的用戶帶來的,。也就是說,，企業(yè)不該在所有用戶身上投入相同的營銷成本，而是應該針對不同價值的用戶生產(chǎn)不同的內(nèi)容,，優(yōu)化營銷布局—— 這是提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵,。 Webpower Dmartech平臺通過金字塔、RFM模型等科學建模的方式,，實現(xiàn)智能用戶細分,，火眼金睛,，輕松識別出高價值用戶、沉睡用戶,、潛在忠實用戶…… “用戶決定產(chǎn)品”,、“用戶決定marketing行為”。通過用戶細分,，深入了解用戶的屬性及其需求,，讓用戶不斷有“正中下懷”之感，提升其粘性及復購率,。 Webpower中國區(qū)為某時尚零售企業(yè)優(yōu)化其營銷策略的前提,，就是通過用戶分群分組，識別不同的用戶群體,，對癥下藥,，從而有效促進訂單增長，提升轉(zhuǎn)化,。根據(jù)用戶細分結(jié)果,，建立自循環(huán)的用戶生命周期。剛剛關(guān)注的用戶及時觸發(fā)歡迎消息,，不同節(jié)點的關(guān)懷消息，下單,、購買過程中的消息互動,，優(yōu)惠禮券、新品推薦的內(nèi)容如何推送得恰到好處,，如何將沉睡用戶變?yōu)榛钴S會員…… 用戶生命周期是一個循序漸進的過程,，它的完善能有效提升轉(zhuǎn)化效果，而自循環(huán)則能夠幫助營銷人員提高效率,，避免重復勞動,。【場景實例】 Webpower為美國某知名高端功能性運動品牌搭建了如下完整的用戶生命周期計劃。在全渠道為不同類別的用戶在不同節(jié)點上推送相關(guān)內(nèi)容,，如果“新注冊用戶”產(chǎn)生購買行為,，則會自動進入“新購買用戶”流程中，如果該用戶完成復購,，則會進入“復購用戶”流程中…… 在一個用戶剛關(guān)注品牌的最活躍的30天里,，極大地發(fā)掘其價值。該計劃幫助客戶大大提升了轉(zhuǎn)化率,，高出同業(yè)近3倍,；線上營收占比1/3，妥妥成為主力渠道,。最后,， Webpower Dmartech還支持場景定制積分商城,、預約管理、優(yōu)惠券管理,、會員卡管理,、消費者問卷調(diào)研、Social commerce電商系統(tǒng)等均可定制開發(fā),，滿足企業(yè)的多維營銷需求,，與需俱進。 H5小程序定制開發(fā),、O2O互動體驗升級,、微信朋友圈廣告、Facebook引流,、KOL推廣…… 多樣的社會化營銷手段,，場景式發(fā)酵，共鳴式營銷,，貼合真實消費場景,，引爆品牌熱點,。招招切中要害,，直接解決訂單量、轉(zhuǎn)化率等現(xiàn)實問題,。 Webpower Dmartech智慧營銷平臺基于SCRM,、JOURNEY等模塊,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)與場景的緊密結(jié)合，為企業(yè)打造從全渠道數(shù)據(jù)連接,、營銷自動化,、多維數(shù)據(jù)分析到場景應用及定制開發(fā)的營銷閉環(huán)。粗放式營銷時代一去不返,，在推崇創(chuàng)新,、科技、個性化的今天,，Webpower中國區(qū)以其前瞻性與專業(yè)性,，致力于為企業(yè)打造“智慧營銷 ” 圖譜，無限延伸會員營銷想象力,。如果您也遇到了上述營銷困惑希望先人一步開啟營銷變革或者想了解更多關(guān)于 Webpower Dmartech平臺的特色功能可關(guān)注微信公眾號Webpower威勃龐爾（微信號：webpowerasia）或點擊鏈接將有身經(jīng)百戰(zhàn)的營銷專家為您一對一答疑解惑/ 量身定制專屬營銷方案; 1002 次閱讀|0 個評論

Webpower Martech智慧營銷,，五大階段助力企業(yè)實現(xiàn)營銷創(chuàng)新: 謝晶 2018-7-11 17:21; 近日，Webpower中國區(qū)商務總監(jiān)Hanson Wu在行業(yè)大會上發(fā)表了題為《Webpower Martech Solution——Embraces Marketing Innovation》的演講,。向大家介紹 Webpower Dmartech智慧營銷的獨特魅力,。其CRM模型，可通過數(shù)據(jù)整合、單次營銷活動,、生命周期規(guī)劃,、CRM全局應用、千人千面?zhèn)€性化推薦五大階段助力企業(yè)逐步實現(xiàn)營銷創(chuàng)新,。 STEP 1 Data integration 數(shù)據(jù)整合無論何種形式的營銷創(chuàng)新,，數(shù)據(jù)的互通與整合都是最為基礎(chǔ)的一步。企業(yè)首先建立自有數(shù)據(jù)中心,，打破渠道壁壘,，將線上線下、分散在各處的數(shù)據(jù)重新梳理,、整合,、匯集到數(shù)據(jù)中心。接下來,，根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)對用戶進行分群分組,、標簽化處理，進一步解析用戶行為,，構(gòu)建用戶畫像,，了解不同用戶喜愛的信息渠道，從而有針對性地進行渠道組合,，降低騷擾程度,，友好地開展營銷活動。 Webpower 智慧營銷平臺可實現(xiàn)跨渠道營銷,，能夠做到全渠道營銷旅程的規(guī)劃,、觸發(fā)、送達,，營銷工具一體化，操作智能,、簡便,，而且具有強大的數(shù)據(jù)報告功能，渠道營銷表現(xiàn),、銷售表現(xiàn),，渠道間的相互影響一目了然，可以幫助營銷人員輕松判斷訂單波動與營銷活動間的潛在關(guān)系,，支持導出,，省時省力，大幅提高營銷效率,。（Webpower中國區(qū)為客戶打造的Data Center） STEP 2 Independent CRM Application 單次營銷活動 Hanson Wu說,，如果客戶想要推某一爆款產(chǎn)品，為該產(chǎn)品定制一場營銷campaign,，那么就可以從產(chǎn)品屬性來定義目標營銷人群,，即從目的出發(fā),，而不是泛泛地去推。這就是CRM單次應用,。用戶篩選是這一階段的關(guān)鍵,。在上一階段數(shù)據(jù)整合的基礎(chǔ)上，用戶篩選似乎就變得輕而易舉了,。 Hanson Wu引用Webpower中國區(qū)為某酒店制作的禮品卡小程序案例,，來進一步解釋Webpower 智慧營銷是如何應用在酒店行業(yè)一次短期online營銷中的。（小程序界面局部）通過三個饋贈場景——致最愛,、致親人,、致伙伴來分別面向不同的用戶群，引導他們在特定情境下完成下單,。所有的營銷campaign也都是根據(jù)這三種場景來設計,，根據(jù)用戶畫像和標簽，進行不同的場景應用,。 STEP 3 Long-term CRM Application 生命周期規(guī)劃為不同人群/產(chǎn)品建立長期性的策略,，為不同指標建立長期性的策略。為什么用戶采購產(chǎn)品A,，還會采購產(chǎn)品B,？采購了產(chǎn)品A的用戶，有多少可能會采購產(chǎn)品C,？等等這類問題,，都在這一步中探尋答案。要想得到答案,，關(guān)鍵企業(yè)要搭建起完善的用戶生命周期計劃,，即建立lifecycle。剛剛關(guān)注的用戶如何及時觸發(fā)歡迎消息,，不同節(jié)點的關(guān)懷消息,，下單、購買過程中的消息互動,，如何將沉睡用戶變?yōu)榛钴S會員……會員生命周期的搭建可以最大化地提升其忠誠度,，挖掘潛在價值，開展基于用戶行為的個性化營銷活動,，并應用到企業(yè)長期的營銷戰(zhàn)略中去,。（Webpower中國區(qū) 生命周期案例示例） STEP 4 Overall CRM Campaign CRM全局應用用戶即渠道。發(fā)掘用戶中的KOL,，通過KOL的轉(zhuǎn)發(fā),、呼吁，用其影響力為企業(yè)帶來流量，甚至是訂單,。 Hanson Wu強調(diào),，企業(yè)應當通過一定的手段，識別出自己的KOL,，以激勵手段鼓勵KOL為品牌吶喊,，實現(xiàn)MGM營銷。（KOL價值計算體系：誰是你的KOL,？） Hanson Wu又通過Webpower中國區(qū)某國際游輪公司案例,，現(xiàn)場講解了企業(yè)應該如何甄別KOL、激活KOL,、利用KOL開展MGM營銷活動,，收到觀展者的熱烈回應。 STEP 5 Personalized Recommendation 千人千面?zhèn)€性化推薦 “這一階段的核心,，是讓用戶決定產(chǎn)品,、讓用戶決定marketing行為。 ” 營銷創(chuàng)新的高級應用場景,，就是千人千面的個性化推薦,。向用戶提供創(chuàng)新的個性化交互和服務的過程，就是吸引新用戶,、維護老用戶,、培養(yǎng)用戶忠誠度的過程。流量運營勢必會向精細化運營轉(zhuǎn)化,，在營銷創(chuàng)新的最后階段,，通過前面四大應用場景的鋪墊，用戶標簽,、用戶篩選,、用戶生命周期、用戶KOL等數(shù)據(jù)賦能的作用凸顯,，在此基礎(chǔ)上通過個性化場景的搭建與推送,，提升用戶體驗，提高用戶滿意度,，使品牌區(qū)分開來，形成獨有的記憶特色,。在營銷新時代下,，全新的營銷浪潮席卷而來， “創(chuàng)意”已經(jīng)成為企業(yè)營銷的核心價值鏈環(huán)節(jié),。每家企業(yè),、每位營銷從業(yè)者都在渴望創(chuàng)新，探尋創(chuàng)新之路。作為全渠道智能化會員營銷機構(gòu),，Webpower中國區(qū)始終站在營銷前沿,，肩負瞭望者、傳遞者,、創(chuàng)新者的使命,，立足營銷技術(shù)應用，關(guān)注不同行業(yè)動態(tài),。此次以ITB China為契機,，與世界精英企業(yè)分享營銷創(chuàng)新心得。未來,，Webpower中國區(qū)將繼續(xù)深耕Martech智慧營銷領(lǐng)域,，攜手2850家乃至更多的企業(yè)，不斷探索前進,。更多營銷資訊,，歡迎關(guān)注微信公眾號Webpower威勃龐爾（微信號：webpowerasia）或登錄官網(wǎng)了解詳情; 1301 次閱讀|0 個評論

這就是鄧老涼茶的定位與傳播？: 光頭徐智慧營銷 2014-4-15 20:44; 請問:這就是鄧老涼茶的定位與故事,？這就是鄧老涼茶的傳播？當消費者是傻子嗎,？不會有任何銷售力�,。� 放著一堆好食材,，沒炒出一鍋好菜,！; 1173 次閱讀|0 個評論

戰(zhàn)略、品牌與推廣就倆字：人性,！: 光頭徐智慧營銷 2014-4-15 20:22; 搞來搞去,，云來霧去。原來營銷就倆字:人性,。四年前,，袁沈星前輩和我說過這話。前輩就是前輩,。致敬,！童心。玩,。簡潔,。具體。熟悉的事物,。故事,。情感,。免費。試用,。烏合大眾,。個性。從眾,。品質(zhì),。服務。模式,。情感,。故事。參與,�,？尚拧,；セ�,。承諾。面子,。數(shù)據(jù),。理性。感性,。逆營銷,。逆心理。英雄,。小就好,。以弱勝強。愛,。理由,。聰明的營銷人，一而再再而三,，將簡單的東西復雜化,。喧囂千年，我們的星球,，唯人性沒有大變,！企業(yè)面對直接消費者，或面對直接消費的影響者,；企業(yè)扔下傳統(tǒng)廣告核武器,，或以互聯(lián)網(wǎng)思想顛覆行業(yè)巨霸。或劈,�,；虼痢,；蛉�,。或捏,。有錢沒錢,，人性都要回家過年。形形色色,，五彩斑斕,。在回家的火車上或者飛機上，你和你鐘愛的人性邂逅了嗎,，可曾留下號碼,？春后開工，你倆可有緣長談,？成功者留下了類似的故事,，失敗者留下了類似的唏噓。漠視人性,，或拍馬拍到馬屁股,，人性于是對我們的善意視而不見！額頭于是有了冷汗,。; 990 次閱讀|0 個評論

現(xiàn)實中一定發(fā)生了某些事情,，與我們的假設不符！: 光頭徐智慧營銷 2014-4-15 20:18; 現(xiàn)實中一定發(fā)生了某些事情,，與我們對消費者行為的某些假設不相符合,。而長久以來，我們卻把這些假設當做毋庸置疑的公理,。我們以為這些事情根本不可能發(fā)生,，而且毫無意義，所以,，當這種變化真正來臨,，我們大為震驚，措手不及,。因此,，我們必須走出去，重新組織自己,，充分利用我們以前確信不會發(fā)生,，卻實實在在發(fā)生的變化，并將之視為營銷創(chuàng)新的機會加以利用,。而且,，這往往是低成本的創(chuàng)新智慧與機遇,。德魯克《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》. ”創(chuàng)新機遇來源——意外事件”; 777 次閱讀|0 個評論

什么是營銷智慧？內(nèi)容與細節(jié),！: 光頭徐智慧營銷 2014-3-10 15:04; 什么是營銷智慧,？內(nèi)容的粘性最牛逼，細節(jié)的雕琢最牛逼,！就像林彪打仗一樣,，嚼著一把又一把黃豆，深入深入再深入,，將每個內(nèi)容與細節(jié)把握到位,。智慧在某種意義上就是企業(yè)的潤滑劑與按摩師！ 1,、潤滑劑,。如果將企業(yè)比作汽車，那品牌,、產(chǎn)品就是這輛車的發(fā)動機,，而營銷智慧就是發(fā)動機的潤滑劑。創(chuàng)新的營銷智慧(戰(zhàn)略,、定位,、消費者洞察、公共關(guān)系等)對品牌與產(chǎn)品的作用,，正如潤滑劑對發(fā)動機的作用:減少摩擦,，減震，冷卻,，防銹,、清潔。 2,、按摩師,。如果將企業(yè)比作一個人，那團隊就是這個人的血脈經(jīng)絡,，而營銷智慧就是血脈經(jīng)絡的按摩師,。《打造智慧型團隊》營銷課程（智慧理念、創(chuàng)新思維,、案例及工具）對營銷團隊的作用,，正如按摩師對血脈經(jīng)絡的作用:通絡、活血,、通則不痛; 1272 次閱讀|0 個評論

合生元遭罰——監(jiān)管者智慧倒退了20年: 光頭徐智慧營銷 2014-3-10 14:58; 因為規(guī)范合作伙伴的產(chǎn)品價格,，合生元遭發(fā)改委1.6億反壟斷天價罰單。得悉消息,，光頭徐很震驚,！發(fā)改委,，扮演執(zhí)行者的角色；對其職責,，光頭徐深表同情,。但必須說，這是我們這個時代的退步,，更是市場規(guī)則的悲哀。合生元遭罰,，我們的智慧退步了20年,！我們的管理者，連基本的是非辨別常識都沒有,！離開合生元已經(jīng)很多年,，這家公司每天不停叩擊光頭徐的靈魂，告誡我何謂“智慧”,，何謂“偉大”,，何謂“價值”，何謂“創(chuàng)造”,！光頭徐智慧營銷認為,，合生元就是智慧營銷的成功典范！作為中國母嬰行業(yè)的本土教父,，她培育了一個行業(yè)——賦予行業(yè)參與者靠智慧賺錢的能力,，引領(lǐng)這個行業(yè)持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值。中國母嬰產(chǎn)業(yè)在走向10000億甚至20000億規(guī)模的征途上,，歷史必將留給合生元濃墨重彩的一筆,。自合生元成立之日，羅飛先生就立志做中國最好的“母嬰護理專家”,。讓中國媽媽與中國寶寶也能夠像歐洲媽媽與歐洲寶寶一樣,，享受最高品質(zhì)的產(chǎn)品！合生元是這么想的,，更是這么做的,！十幾年來，她給消費者提供的價值,，除了有形的產(chǎn)品,，持續(xù)的育兒知識，更有遠超產(chǎn)品本身的會員服務價值,。她是會員制營銷的孜孜探索者與信徒,。她為中國母嬰行業(yè)，且不僅僅是母嬰行業(yè),，培養(yǎng)了成千上萬的卓越人才,，這些人才正在影響并推動著這個國家的進步,。這是一家崇尚簡單文化的公司，她將哲學當飯吃,，不斷挖掘與升華營銷智慧,。這是一家崇尚自我批判的公司，她永遠像孩子一樣問為什么,！今天我們熱議的所謂O2O,合生元在10年前就已經(jīng)踐行并讓洋品牌仰望嘆服,！將近200萬的活躍會員，銷售額的80%由忠誠會員達成,！一本“如何護理生病的寶寶”手冊,，在中國發(fā)放了幾千萬冊，成為媽媽們的枕邊書,！一句“寶寶少生病,，媽咪少擔心”，讓中國多少的營銷流派與牛人汗顏,！合生元讓光頭徐想起華為,，想起任正非，他們同樣擁有智慧創(chuàng)新的偉大核動力,！合生元從零做到40個億,，是零存整取的必然，是智慧營銷向世界的宣言,。這是一家值得同行尊敬的公司,。這是一家值得治國者聚焦放大的公司。她通過智慧創(chuàng)新使我們的產(chǎn)業(yè)鏈擴容升級,。這是激動人心的正能量,。合生元的價格是完全競爭業(yè)態(tài)下的產(chǎn)物，她與茅臺之流不一樣,！通過正當?shù)氖袌鲂袨橛行蚩貎r,、限價，是為了打造營銷系統(tǒng)的綠色生態(tài),，這是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的必然,。讓上帝的歸上帝，讓市場的歸市場,，請借所有人一雙慧眼,！光頭徐堅信，經(jīng)歷這些事,，合生元還是合生元,，她還會堅強地走在正確的路上，合生元帶給母嬰行業(yè)的智慧與夢想還將繼續(xù)。這是一群不愿也不善與當權(quán)者打交道的人,，他們更愿抽時間與精力走到消費者中間去,，這是合生元的風格，更是合生元的大智慧,。但不管怎樣,，我們內(nèi)心深處還是會泛起點點悲傷，光頭徐智慧營銷與這個時代一同感受著淡淡的悲傷,！; 971 次閱讀|0 個評論

不忘逐夢容顏: 光頭徐智慧營銷 2014-3-10 14:55; 你我稍稍停頓腳步,，想想某年某些品牌。有的孤芳自賞,，有的崇尚激情,。有的遵從常識，有的智慧結(jié)晶,。那是一群追逐品牌夢想的人！皺紋親吻他們的臉,，就是歷史的溝與壑,。不習慣保留老相片，不忘逐夢容顏,。; 438 次閱讀|0 個評論

光頭徐尋找卓越洞見的10條守則: 光頭徐智慧營銷 2014-3-10 14:50; 1,、光頭徐認為：找到有銷售力的產(chǎn)品定位與廣告表現(xiàn)，天賦與勤奮同等重要,。天賦高者,，在建立方向性假設方面有優(yōu)勢，但要獲得能驗證假設的理由則離不開辛勞與汗水,。 2,、在產(chǎn)品與消費者之間架起橋梁，但有時這橋梁竟是豆腐渣工程,。保障產(chǎn)品在橋上暢行無阻地到達消費者手中的前提：光頭徐是同理心與換位思考的高手,。 3、偉大的洞見一定是無數(shù)次智慧碰撞的精華,，是不斷自我否定的結(jié)晶,，是破壞性創(chuàng)新的產(chǎn)物。光頭徐需要你將身體與靈魂徹底融入產(chǎn)品與目標人群,。 4,、品牌力源于善良的本質(zhì)與愛的天性，她必須內(nèi)生出強悍的情感力量,，這種似曾相識的情感最易引起共鳴,。 5、光頭徐在人群中尋找智慧靈感，走出辦公室,，多坐坐公交,，多逛逛賣場。 6,、光頭徐當然需要有思考的深度,，但千萬不要真的變成一個迂腐的老學究，我們需要直白的語言及符號,，消費者可沒時間陪你玩高深,。 7、最棒的一定是最簡單的,，沒有那么復雜,。 8、光頭徐不輕易否定別人,，任何不同意見都可能為我們的創(chuàng)見打開一扇窗,，直到所有的窗戶都打開，整棟屋子才亮堂,。 9,、光頭徐不停地問為什么，直到問題找到答案為止,。 10,、不要追求過于超前的新奇特，那是滑向地獄的通行證,；光頭徐關(guān)注曾經(jīng)及當下好玩的概念,、功能或情感，繼往方能開來,。; 1018 次閱讀|0 個評論

王老吉加多寶智慧戰(zhàn)未來走勢的3個判斷: 光頭徐智慧營銷 2014-3-10 14:45; 緣起,。近日，廣藥王老吉對外宣布,，2013年已成功完成150億的年度銷售目標,。如果數(shù)字屬實，這是一份很棒的成績單,！與此同時,，王老吉推出新的廣告?zhèn)鞑フZ:”怕上火，認準正宗王老吉”,；“不是所有紅罐涼茶都是正宗王老吉”,；理由支撐:“186年，獨家秘方”,。這次與之前的“王老吉從未改名”等廣告相比,，戰(zhàn)略目標是一致的，依舊是搶奪4個關(guān)鍵詞:怕上火，正宗,，紅罐,，秘方。廣藥請來洋外腦,，不再指望土槍土炮和“網(wǎng)民智慧”,；加多寶多年來更是一直高薪聘請洋顧問現(xiàn)場坐鎮(zhèn)。廣藥說加多寶不按套路出牌,，不講江湖道義,，防不勝防。加多寶則動不動聚眾集會,，高呼“智慧營銷,，滅絕gy”之類的瘆人口號。這必將是一場持久戰(zhàn),，更是一場智慧戰(zhàn),！光頭徐智慧營銷工作室對未來走勢做了3點判斷。判斷一：官司營銷等公關(guān)策略將不再是戰(zhàn)爭中的常用武器,。 1,、這兩年為什么在用？兩年前,，”加多寶”是個新詞，打造新品牌最省力的方法,，莫過于用公關(guān)事件吸引眼球,。不然，廣告內(nèi)容缺硬菜,，獵奇的消費者就會視而不見,。加多寶謀劃了步步為營的公關(guān)路徑：改名風波，秘方,、傳人,，十罐七罐數(shù)據(jù)等等；時間上則能拖就拖,，訴訟,，反訴訟，再訴訟,，再反訟,，來來回回不下10次，甚至連社會主義公有制改造的老黃歷都敢擺,。都是為了借公關(guān)營銷樹品牌,。兩年前，廣藥完全被加多寶霸王硬上弓的“品牌強切”搞懵了，老革命遇到新問題,，營銷還帶這么玩,？尚未從勝利接收的光榮里醒來的廣藥人，更沒想過存糧備戰(zhàn),。渠道,？沒有！團隊,？零蛋,！生產(chǎn)？在找,！我估摸可能連新廣告片都沒開始整,。恰好這時對手誠邀二重唱，廣藥心想正好借官司喘一口氣,，又獲得大量的曝光率,，何樂不為？況且,，李楚源先生以前做板藍根時就是事件營銷的絕頂高手,。 2、接下來為什么會少用,？首先,，廣藥沒理由讓加多寶繼續(xù)借炒作獲益。廣藥心里明白,，官司炒作最大的獲利者是加多寶,。至少在交戰(zhàn)第一局，新品牌借“改名”以合乎邏輯的方式在消費者心中歪歪扭扭地轟出來了,。該贏的官司也贏了,，此時再為對手做嫁衣，不值當,！其次,，加多寶若繼續(xù)炒作就有點“畫虎不成反類犬”之嫌了。加多寶品牌屬拔苗助長型,，最大的劣勢是先天不足,。消費者遲早會回過味來，原來轟轟烈烈的“改名”是假的,。中國人最反感被愚弄,，你偷偷摸摸還好，如此冠冕堂皇地將人當傻子,，人何以堪,！凡事不可玩過頭,。再者，公共關(guān)系營銷的確是好東西,，但過度了其實對銷量擴容幫不上忙,。消費者是上帝，上帝有審美疲勞,，上帝更需要情感共鳴,，上帝最終關(guān)注的是產(chǎn)品帶來的具體利益。他們又打官司了,？好,，我明天再多買兩箱嘗嘗鮮！沒可能,。突然聯(lián)想起蘋果公司的“1984”廣告,，僅僅在超級碗播放了一次。但多年后,，人們即使不記得當時的比賽內(nèi)容,，也記住了這則廣告。光頭徐一直強調(diào)廣告效果=廣告內(nèi)容的平方*廣告頻次,。在王老吉身上發(fā)生的故事,，活脫脫一部今古傳奇，足可以找個絕妙角度1分鐘的王老吉版“1984”,，而且必須是超震撼版,，震得消費者的心發(fā)麻發(fā)酸！徐和平認為：如果今后要繼續(xù)用公共關(guān)系這個瓶,，瓶里裝的也將不再是以前的酒了,。判斷二： 3-5年內(nèi)，雙方的傳播訴求將趨同,，就是搶奪原王老吉品牌烙印的符號,。光頭徐認為,，未來3-5年,，雙方會集中搶奪原王老吉時代的品牌烙印，包括但不限于:紅罐,，正宗,，怕上火，配方等,，包括但不限于：歡聚畫面,，節(jié)慶畫面，餐飲畫面等溝通風格,。 1,、其實就是搶奪分食這3-5年內(nèi)每年300---500億的涼茶蛋糕,。如果不能承接忠實顧客的心智沉淀，一切囂張的愿景都是空中樓閣,。雙方將在爭斗中各有進退,，依目前雙方的牌面及智慧力判斷，3-5年將形成勢力均衡的局面,，哪一方也沒辦法獨占甚至多搶多得,！ 2、過早進行品牌區(qū)隔搞分家,，已被證明會“惹火燒身”,。廣藥王老吉2012與2013年嘗試過“涼茶就喝王老吉”，空洞無物,，反倒將自己與消費者都灌了迷藥,。至于廣藥轟轟烈烈的產(chǎn)品多元化，則與大躍進沒有區(qū)別,，屬漠視常識,。加多寶一直緊抓固有傳播語不撒手，真像抱著一盆金元寶般稀罕,，著實聰明,。判斷三： 3-5年后，各種各人田,，各有各精彩,。甚至可能會舍棄現(xiàn)有的部分品牌符號。 1,、雙方均有“做出不同”的需求,。（1）、兩個品牌逐漸趨于雷同,。無論包裝,、口味、情感訴求,、功能賣點,，還是線下線上的推廣方式，近似率達90%,，活脫脫一對雙胞胎,。不用“改名”廣告，不用官司訴訟,，此時在消費者心中,，加多寶就是王老吉，王老吉就是加多寶,。萬能的時間與人性磨平了一切,！（ 2）,、同質(zhì)化競爭時，雙方即使在渠道,、終端,、價格、質(zhì)量,、團隊上做足文章,，折騰的空間也非常有限。同時,，市場沒辦法得到進一步擴容,，分羹的大勺倒多了好幾把。 2,、光頭徐認為,，以下改變可能會發(fā)生：（1）、可能進一步往外延拓,，也可能進一步往內(nèi)精進,，雙方會選擇不同路徑。（2）,、由之前的光從產(chǎn)品角度思考,，演變成從消費者角度思考，或者兩者兼有,。（3）,、除了功能訴求，情感訴求可能會強化,。（4）,、紅罐可能會變色。總之,，新的購買理由,，新的市場機會，新的大戲?qū)⒃俅硒Q鑼開唱,，新的洞見將產(chǎn)生,，新綠洲將不斷被發(fā)掘。在未來的智慧汪洋里,，每個品牌都是一條光著頭的魚,，追尋著最好玩的營銷智慧,。; 924 次閱讀|0 個評論

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