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壹串通品牌營銷學院線上課堂公益開講啦 頂級營銷大腦陪你打贏開局之戰(zhàn)
壹串通品牌策劃 2020-2-18 11:16
​ 設計是什么,?其扮演的戰(zhàn)略角色又是什么,? 長久以來,,我們對設計的屬性到底存在著怎樣的誤區(qū),? 僅僅是美化屬性,?亦或是溝通屬性,? 為什么設計師與策劃師總是針鋒相對,,認知難以調和,? …… 關于這些問題的回答,,都能從即將開講的課程《設計與戰(zhàn)略——基于競爭和戰(zhàn)略視角的品牌設計》找到答案。而它的主講導師則是 壹串通品牌營銷創(chuàng)意團主席楊崇俊 為你開講,。 接下來,,先讓小編為你劇透此次主講導師楊崇俊的大來頭: 中國全美學營銷倡導者 廣東省品促會品牌研究院副主任委員 藝術廣東當代藝術設計組委會主席 云南世博會形象主創(chuàng) 華南理工大學客座教授 曾任:深圳韓家英設計公司,怡寶純凈水主創(chuàng)設計師,;美的工業(yè)設計公司副總經(jīng)理,,美的廣告策劃公司創(chuàng)意總監(jiān)。 服務客戶:老撾航空公司,、東方航空公司,、云南世界博覽會、美的集團,、深圳怡寶純凈水,、格力集團、華帝集團,、英皇衛(wèi)浴,、蒙娜麗莎陶瓷、鷹牌陶瓷,、雅潔五金,、南海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、迅達廚電,、好太太晾衣機等品牌,。 對于這么課程,你將收獲的是: 1. 解析品牌設計的本質和底層邏輯 2. 品牌設計如何進化為“競爭屬性” 3. 企業(yè)如何構建戰(zhàn)略型設計 4. 互聯(lián)網(wǎng)時代品牌設計的七大趨勢 想必你非常關心,,如何來參加這門課程了吧,!沒錯, 這是壹串通品牌營銷學院將于2月20日起,,推出針對新冠疫情之下的企業(yè)營銷難題的系列免費公 益課堂,。學員企業(yè)在免費聽課的同時,,更有機會獲得諸如圍繞品牌形象、品牌定位等課題 的課堂診斷,,導師一對一進行解答輔導,,全干貨合盤托出! 我們始終希望以大尺度,、簡一率的商業(yè)底層思考和原理級知識,,為廣大的企業(yè)家及營銷團隊賦能,為客戶創(chuàng)造價值,! 2月20號晚上八點,,讓我們吹響壹串通品牌營銷學院線上課堂的集結號,共同打贏這場戰(zhàn)“疫”吧,,歡迎掃描以上圖片加入~
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ONE象更新,!2020年壹串通新年家宴圓滿落幕
壹串通品牌策劃 2020-1-16 21:53
​ 2020年1月15日,壹串通在壹會所舉辦了“ONE象更新”2020年壹串通新年家宴,。本次活動既是名為家宴,,那就是家人們的團聚宴會。到場不止壹串通的全體員工,,更有與壹串通兄弟公司青鳥工業(yè)設計以及壹串通多年的朋友們,。你們是戰(zhàn)友,是伙伴,,更是家人,。2020年,讓我們一起闊步向前,! 01 演講環(huán)節(jié) 復盤2019,,奮進2020 活動伊始,壹串通董事長李錦魁,、創(chuàng)意主席楊崇俊,、各事業(yè)部合伙人以及青鳥公司以董事長宋灝為首的一行高管們分別上臺發(fā)表演講。 首先,,創(chuàng)意主席楊崇俊為本次家宴做開場致辭,。他提到現(xiàn)在站在2019年年末這樣的時間節(jié)點上,最大的感受就是“還活著”,。2019這一年,,有些以前的朋友,現(xiàn)在不在了,,大家都很不容易,,但是我們“還活著”,這比什么都重要,,也更能證明了我們頑強的生命力,。 “2019年,,客觀來講是我們經(jīng)歷過的最難的一年�,!币即ê匣锶藚茄┩ひ舶l(fā)出了這樣的感慨,。不論是宏觀大環(huán)境,還是我們服務的客戶所在的行業(yè),,大部分都有不同程度的下滑態(tài)勢,。盡管很難,但是我們依然也做出了亮眼的成績,。同時,,吳雪亭也對2020年的工作重心也做出了相關安排,核心工作就是要服務好現(xiàn)有客戶,,固守基本盤,�,;诖�,,不斷地去拓展事業(yè)空間。 奮斗2020年,,家人們都是磨拳擦掌,,枕戈以待。壹串通合伙人李勁講述了“2020年要認真做好的三件事”:一是鏈接2020年中國品牌日,,推動品牌強國100強育計劃,;二是探索打造私域流量商業(yè)閉環(huán);三是連接米合測評平臺,,做好資源導入,。三大計劃,實際上也是三個賦能工具,,幫助壹串通能夠更好地服務客戶,。 品牌營銷咨詢行業(yè)說到底是知識行業(yè)。作為品牌營銷行業(yè)從業(yè)人員,,如何才能更好地服務客戶,?最終,還是要不斷地提升我們的認知水平,。而對于這一點,,壹串通合伙人湯飛有著深刻的理解。他提到,,人與人之間最大的不同實際上還是“懂事”的早晚,,如果說一個道理,你能夠早兩三年,,甚至是早十幾天半個月知道,,可能都給你的人生帶來很大的不同,。因此,湯飛做了《當我們老了——不確定性時代的認知升級》的演講,,重點提到關于企業(yè)經(jīng)營的六大認知升級要點: 1. 技術發(fā)展決定生產(chǎn)和組織方式 2. 人類發(fā)展是時間征服空間的歷史 3. 商業(yè)競爭本質是資源配置的效率 4. 社會演進本質是分化,,分化就是貼標簽 5. 認知是交易的起點,認知即交易,、交易即關系 6. 理解進化,,進化是這個時代永不停止的旋律 只有在垂直領域不斷地進行縱深思考,掌握事物的原理級知識,,不斷進行認知升級,,我們才能踩準時代的節(jié)拍,與時共進,! 其后,,青鳥工業(yè)設計以董事長宋灝為首的高管一行們也進行了相關致辭。2019年不易,,是難關更是磨礪,。未來2020年,青鳥的家人們將不斷努力,,持續(xù)進化,,與壹串通攜手共進,邁向更美好的明天,。 最后,,壹串通的大家長李錦魁在回顧總結2019年的同時,也對未來2020年壹串通的各位家人們提出了三大要求: 一是要保持積極向上的心態(tài),。 2019年,,每個人都很不容易,但還是要以平常心去看待,。 平常心才是最大的道,,平常心才是最大的福。很多時候不是痛苦選擇了你,,而是你選擇了痛苦,。所以要有積極樂觀的心態(tài),做好本職工作,。 二是學會學習,。 這個社會每天都在進步,而那些固步自封的人,、不愛思考的人,、不愛學習的人終將會被社會淘汰。 所以說學會怎么去正確學習是很重要的,,我們必須要深刻理解學,、習,、用三者之間的關系。 三是學會做人,。 首先要做的就是理解人性,。 千八百年來,人們的生活方式雖然經(jīng)歷巨大的變遷,,但是人性是始終不變的,。理解人性,學會與人打交道,,學會與人聊天,。尤其是在與客戶打交道時,一個合同可能30分鐘就談完了,,但是聊天卻可以聊上三天三夜,。只有多聊才會拉近關系,才會有更多的了解,,生意才會好做,。而想要做好這一點,大家還是要提升綜合素養(yǎng)能力,,要增長學識,、見識。 在演講的最后環(huán)節(jié),,董事長李錦魁也鼓勵大家,2019年雖然難,,但2020年我們要充滿正能量,,不管2020難不難過,反正都得過,。而在這個過程中,,我們要保持平常心,腳踏實地,,做好自己的工作,。 02 宴會環(huán)節(jié) 明星加持,全場暢嗨 演講環(huán)節(jié)結束之后,,就到了輕松愉快的宴會環(huán)節(jié),。在陽光明媚的下午,家人們盡情享受美食與音樂,。 入場寫下新年愿望,,拿到對應抽獎券,看看誰的愿望會是幸運大獎的寵兒~ 簽到拍照,,一大波美照來襲,,心里話不多說,,都寫在板上了! 如此盛宴,,有美照怎能沒有美食,?情懷燒烤VS小岳岳燒烤,兩大燒烤攤現(xiàn)場PK,,看看誰會更受青睞,? 音樂使人沸騰,激蕩藝術靈魂,,本次活動是家人宴會更是音樂盛宴,。 不僅有樂隊嗨唱,更是有中國薩克斯風王子——伍迪的加持,。作為 中國樂壇薩克斯風演奏的領軍人物,, 伍迪曾擔任 23屆金雞百花電影節(jié)開幕式音樂總監(jiān),更是多次獲得國內(nèi)外各種獎項,,是 全球華人金曲獎獲得者,, 先后在全國100余城市巡演。 令人動容的是,,作為壹串通董事長李錦魁的多年好友,,伍迪先生在接到壹串通宴會邀請之后,十分重視本次出席,,特意提前三四天為本次宴會定制新曲,。美妙的薩克斯音符俘獲了全場家人們的心,傾情演繹的浪漫與經(jīng)典曲目讓人如癡如醉,。 舉杯推盞之后,,抽獎環(huán)節(jié)的到來,更是直接把活動的氛圍推向了高潮,,下面,,就來看看是哪些幸運兒贏得大獎! 最后,,站在2019年(農(nóng)歷年)年末這樣的一個時間節(jié)點,,也送給大家《變量2》中一句話:當海里的水多,我們就當魚,,待在水里,;當海水退潮了,我們就上岸去,,把自己進化成兩棲動物,。 這就是所謂的進化。在大歷史的長河里,進化一詞冷酷無情,,卻又永遠是解釋歷史真相最佳選擇,!時不我待,只爭朝夕,!2020年,,祝愿大家能夠在新的一年里不斷進化,不斷進步,! 最后的最后,,ONE象更新,新年新氣象,,小編在這里給大家拜個早年,!2020年,祝愿你有: “鼠”不盡的笑容,! “鼠”不盡的幸福,! “鼠”不盡的鈔票! “鼠”不盡的美滿生活,!
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湯飛:一篇文章讀懂咨詢行業(yè)如何服務好客戶
壹串通品牌策劃 2020-1-9 21:01
​壹串通作為一家策劃公司,,如何為客戶創(chuàng)造價值,是我們每天都思考的,。 我想這種價值不僅停留在精準的洞察,、漂亮的邏輯上,關鍵是客戶還能感知到,,能對他們的組織,、渠道、市場產(chǎn)生正面的激勵作用,。 講得通俗一點,,要能刮起一陣風,真正解決企業(yè)發(fā)展的核心問題,,這就是我們常常講得關鍵點落地。 通過這一段時間的服務,,個人也有一些體悟,,我們堅持做,我們一定能夠迎來黃金十年,! 01 我們的客戶現(xiàn)狀 大家都知道,,我們絕大部分客戶,我們稱為成長型客戶,。 所謂成長,,一定意義上客戶的自身能力還沒有那樣完美,你的一個方案沒有辦法做到一夜之間高效的遍地開花,。 也就是我們經(jīng)常講的,,“落地不干脆,、團隊不匹配、資源不到位”的三不現(xiàn)象,。 對一個有存在思維和行動慣性的組織來講,,做一件沒有做過的事情,肯定會存在抗性,,如何消解掉這種抗性,,是我們關鍵點落地最重要的挑戰(zhàn)。 02 策劃公司以報告和做作業(yè)為成果的 咨詢內(nèi)容逐漸失效 策劃公司,,以報告和做作業(yè)為成果的咨詢內(nèi)容逐漸失效,。 方案滯后、落地性差,、客戶參與度低,、理解門檻高已經(jīng)成為傳統(tǒng)咨詢報告不能再隱藏的病垢。 必須向以下方式轉變,! 1,、對話而非報告(顧問與企業(yè)家和員工的深度溝通) 2、應變而非預測(商業(yè)迭代使長遠預測失去意義) 3,、業(yè)績而非故事(咨詢必須向價值變現(xiàn)過渡) 4,、發(fā)動而非管控(激發(fā)客戶的主觀能動性將成為管理的核心要義) 所以,我們必須深入到客戶的執(zhí)行體系中,,一場一場去動員,,一場 一場 去布置,要告訴我們的客戶的執(zhí)行體系,,為什么這樣做,,這樣做的意義,這樣做的關鍵節(jié)點有哪些,。 他們在做的同時,,還要注重過程的指導、監(jiān)控和總結,。要知道,,炮火集中的地方就是我們的工作現(xiàn)場! 只有充分調動客戶的執(zhí)行體系,,讓他們在干中學,、學中干,我們的方案才能落地,,才能真正創(chuàng)造價值,。 當然,我們要清醒的看到,我們不是萬能的,,更不是包冶百病的醫(yī)生,! 咨詢是工具和方法的提供者,是經(jīng)驗和知識的分享者,,是創(chuàng)新思路的靈感點和鼓勵者,,是內(nèi)部變革的催化劑! 這里,,要我們要重溫麥肯錫創(chuàng)始人的話: 我的責任是與客戶一起尋找答案,,幫助客戶建立起解決問題的流程并保證嚴格的標準,對客戶的項目小組的成員進項培訓和技能轉移,,并提供一切必須的技能與支持,,提供外部觀點和普遍使用的經(jīng)驗,同時使之與客戶的特殊需要相適應,,保證以事實為基礎,,以成果為驅動力的工作方法。 而不是將答案告訴客戶,,不是替代客戶的經(jīng)理們解決問題,,不是要求客戶工作小組創(chuàng)造奇跡,不會無視客戶的專業(yè)知識和經(jīng)驗,,不會采用理論性的,、以研究為驅動力的工作方法! 03 服務好客戶 關鍵是那顆真誠的心 “沒有什么可以打動別人,,除了真誠”,,這是南方周末新年獻詞的一句話。 這兩天跟楊總(壹串通創(chuàng)始人之一)交流的時候,,楊總也一再強調“發(fā)心”最重要,,對事、對人,,大家內(nèi)心都真誠的去做,,基本上結果都不會壞。 這個真誠有幾方面構成:一是,,換位為客戶多想想,,協(xié)助客戶推進事情的發(fā)展,要能準確的感知他的痛點,。 二是,直面自身作業(yè)過程中的問題,,誠懇的去檢討,。 三是,會就是會,不會就是不會,。 咨詢行業(yè)的分工很多,,有些事情真的不會,那么怎么辦,,誠懇的告訴客戶,,這個事情我不會。 Professional專業(yè),,在英文里就是對上帝啟誓的意思,,專業(yè)的前提必須是誠實。 說完對客戶的真誠,,回過頭來,,我們更應該對我們的伙伴真誠。 本質上我們做服務行業(yè)的人,,在外面對每個人都客客氣氣的,,為什么在公司里,對我們的親人,,我們的戰(zhàn)友喜歡吹胡子瞪眼,,一有點難事就抱怨,這是懦弱的表現(xiàn),。 任何看似不合理的工作指令背后都有原因,,關鍵是要學會聆聽,。 一要,,學會從對方的角度想問題,特別是我們前線回傳過來的指令,,原則上這些都是聽得見炮火的人傳回來的,,要尊重,,幫他分析,,要看這樣做是不是能夠解決問題,。 二要,所有人必須要有全局意識,,每個人的能力都是有局限的,,必須要互相攙扶,互相鼓勵,,這樣團隊才有出路,,也是團隊存在的意義。 真誠是我們初心,,對客戶真誠,,對伙伴真誠,對與我們有關的一切真誠,,這是我們事業(yè)的起點,,也是最終的歸宿。 講完這么多,,回到如何服務好客戶的具體措施來,。 一直以來,我們都在持續(xù)探索和優(yōu)化我們的服務,,致力讓客戶過程滿意,、結果滿意。 可以說,,在服務的這條道上沒有最好,,只有更好,下面是跟楊總探討后的一些總結,,希望對大家,,特別是我們的項目總監(jiān)們有啟發(fā),同時對我個人也是一個警醒,。 1 ,、最壞的事情 往往發(fā)生在最好的時候 從目前的我們的能力來看,在策略作業(yè)期,,客戶的評價非常高,,前幾個月基本上都處于蜜月期,。 但往往接下來,也是一些問題的高發(fā)期,,我們不能有絲毫松懈,主要還是意識和思維上的松懈,,通常會出現(xiàn),,流程把握不嚴,前期討論不充分,,很多落地項目倉促上馬準備不足等問題,。 所以,一定要把好出品控制這道關,。 2 ,、計劃和流程就是我們的生命 我們的服務性質,一般以一年為單位,,持續(xù)時間相對較長,,一年當中的任何一個變量,都會決定項目的生死和客戶口碑的差異,。 這個變量最大程度上首先是源于自己的,。 所以,計劃+流程是我們的生命,。 什么是計劃,? 項目管理人員要對接下來的工作進行預判,對關鍵節(jié)點進行梳理,,要主動召集會議,,讓大家知道節(jié)點,并且對容易出問題的節(jié)點提出預警,。 當我們拿到一個任務的時候,,首先要判斷最終呈現(xiàn)什么樣結果,根據(jù)結果的大小,,跟客戶講清楚我們需要配置的時間和資源,,并跟客戶一起做好相關計劃,從計劃而言,,必須要有的放矢,,節(jié)奏不能亂,節(jié)奏也就是方寸,,方寸一亂,,結果也好不到哪里去。 計劃的本質是對變化的控制,,很多事情是會隨時發(fā)生變化的,,所以我們的計劃不能機械式的發(fā)生,,或者說一個計劃用一年,要圍繞結果進行修正,。 什么是流程,? 流程是我們十幾年來,對容易發(fā)生品質問題的節(jié)點,,集全公司之力群策群力共同輸出集體智慧的一套方法,。 簡單點說,就是務必做好兩個措施,。 一是,,作業(yè)前的定向會,就是我們的頭腦風暴會,。 負責的專業(yè)線的同學,,找好素材和方向后,邀請大家進行討論,,必須在有結果的情況下才動手去干,。 一方面保證效率,就是不做無用功,。 一方面保護大家的創(chuàng)作熱情,,一個方案來改,其實最傷害我們的創(chuàng)作團隊的,。 二是,,內(nèi)審。 內(nèi)審在我們是保證作業(yè)的重要基礎,。 很多同學講,,時間太緊,客戶催得太急等等原因,,我們也承認這個情況肯定有的,。 但如果本著真誠的態(tài)度從出品質量的角度跟客戶講清楚,相信客戶也能理解,。 一般作業(yè)我們必須經(jīng)歷兩次以上內(nèi)審,,一個是主創(chuàng)策略的內(nèi)審,保證起碼不能做錯,! 二是整體完稿再進行內(nèi)審,,這個時候整體效果會有直觀的感受,大家可以全局去檢視細節(jié)性的問題,。 3 ,、讓聽得見炮火的人指揮炮火 我們經(jīng)常講,坐在家里是做不出好方案的,。 搞清這一點,,關鍵是我們辯證看問題,,任何企業(yè)不論大小,總部和分公司,、經(jīng)銷商本質上是博弈關系,,總部再好的出發(fā)點,再好的方案,,到了分公司和經(jīng)銷商那里落地的時候一定會有各種問題,,這個問題會有意識層面的,也會有執(zhí)行層面的,,有些問題是客觀存在的。 對我們強調實戰(zhàn)和實效的策劃公司來說,,必須要解決這些問題,,我們的價值才能顯現(xiàn)。 那怎么辦,? 沒有什么靈丹妙藥,,就是我們的項目小組的成員,多去市場和業(yè)務員聊,、和經(jīng)銷商聊,,找到執(zhí)行和團隊痛點,回過頭來,,做針對性輔導和調整,,而且要反復的做,持續(xù)的溝通,。 我們要做客戶執(zhí)行體系和渠道體系的第三只眼,,搭建起客戶分公司、經(jīng)銷商之間的橋梁,。 必須要深入到一線去,,我們的思考、策略,、方向才有深度的落地的可能,。 4 、只有強有力的儀式感 才能吹響沖鋒號 我們的每一方案,,客戶參與的人只有那么多,,想獲得最大程度的落地,必須要緊緊依靠他們的團隊,,那么動員和總結就非常重要,,一場成功的動員會議,是儀式撐起來的,。 人藉由這種儀式帶來的儀式感,,來給自己一種強烈的自我暗示,。 這種自我暗示能夠使自我變革,把自己的專注力,、反應能力,、運動能力迅速提升。 簡單的講,,暗示每個人必須要認真地去對待這件事,。 只有每個人認真對待了,才能獲得好結果,,這也是我們客戶希望看到的,,更是我們必須要堅持的,協(xié)助客戶廣泛調動資源,,也是我們的使命所在,。 5 、落地標準不是紙上的 有好過程才有好結果 一想到我們的方案馬上落地,,我們的小伙伴通常是比較激動的,。 但客戶的能力有大小,對于那些落地能力不強的客戶來講,,往往是首次落地的成果往往跟理想中大相徑庭,,有的是丑哭了。 本質上這是我們的責任,,而且是不容回避的責任,,這個標準肯定不是紙上那些規(guī)格、尺寸 ,、材質 等等,。 一是在幫助其建立落地流程,從圖紙,、打樣,、簽樣等建立全流程管理。 二是,,對首批樣對行過程跟蹤,,要去作業(yè)現(xiàn)場,根據(jù)作業(yè)情況立即優(yōu)化和調整,。 三是,,將最后的落地成果培訓到位。 最終還是回到我們的“三級火箭模型”當中來,,從標準建立,,教會客戶,持續(xù)不斷的做動態(tài)管理。 眾所周知,,一個團隊發(fā)展,,肯定要有一些關鍵的人出來引領,我們呼喚英雄,,但我們又反對英雄主義,,充分的利用團隊、利用資源才能使成果最大化,。 從某種意義講,,我們需要二種人。 一是,,具備深度的全鏈條服務的人,。 全鏈條服務的人必須是一專多能的人,懂策略,、懂創(chuàng)意,、懂落地、能溝通,、能協(xié)調。 二是,,能夠獨立帶領團隊取得客戶信任和獲取生意機會的人,,這樣的人既要有企業(yè)家思維,又要有經(jīng)營意識,。 知易行難,! 我們相信,只要堅持“創(chuàng)造價值,,推動落地”的公司理念,,真誠的對待客戶,對待每一位伙伴,,我們的事業(yè)才能基業(yè)長青,。
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壹串通2020新年獻詞:正確學習是我們擁抱不確定性未來的唯一方式
壹串通品牌策劃 2019-12-31 20:17
今天既是過去一年的終點,亦是最好的開始,。 迎著新年初升的太陽,,讓我們輕輕地作個道別,說一聲:“再見,, 2019 ”,;讓我們重重地問個好,說一聲“你好,, 2020 ”,! 2020 ,你將會是什么模樣?是朝氣蓬勃的孩子,?是壯志凌云的青年,?還是滄桑沉穩(wěn)的中年?即使腦海中無數(shù)次想象你的樣子,,卻仍舊無法落筆刻畫,。是啊,你是未來啊,,無法預測,、充滿未知才是你的美。 但在這樣內(nèi)外復雜的新形勢下,,如何去偽存真,,在不確定性中尋找確定性,是值得我們思考的問題,。而學習是駕馭不確定性,、構建面向未來能力的立身之本。 今天,, 2019 年日歷翻在最后一頁上,,我們將這一年來系統(tǒng)梳理的《如何正確地學習——碎片化時代的學習方法論》全面奉上,與你一起走在終身學習的路上,,在焦慮的過程中擁抱變化,,找到不變。 01 學習就是要在縝密和縱深的通道上 持續(xù)錘煉 不知道你有沒有這樣的學習感受: 老師的課聽不懂,,騙子的課一聽就懂 ,。其背后的原因是什么? 好的老師講的是有邏輯,、有深度的知識,,消化起來自然困難。 而那些所謂“大師”講的課程,,說的都是段子,、笑話。現(xiàn)場聽起來很嗨,,但是一堂課后,,你會發(fā)現(xiàn)什么也學不到,就記得那個段子了,。 上好課,,讀好書,背后就是增強 在縝密邏輯上調動我們智力的能力 ,。邏輯思維嚴謹?shù)娜丝偸悄軌驅σ粋事件進行深入的思考,,從而找到問題本質。 而 當前學習最大的挑戰(zhàn),就是碎片化時代里,,我們的認知,、學習、能力碎片化,。 就如同一塊塊四散零落的磚,,如果不花時間系統(tǒng)地加以整理咀嚼,永遠也不可能搭建成一所房子,。 一如歷史上關于關羽和呂蒙真假讀書的故事,。 學習不是治療焦慮 ,不是買了幾本書,、聽了幾次付費課程就是讀書,, 而是,“士別三日當刮目相待” ,。 切記,,學習的本質是為了讓我們的智商變得更高,唯一讓我們智商變得更高的方式,,就是 在縝密和縱深的學習通道上持續(xù)錘煉 ,。 02 一切知識都是舊知識 誰掌握過去,誰就掌握未來 學習目的是什么,? 學習是為了獲取知識 ,。什么是知識?知識,、知識,就是知和識,。知是知識,,是學習得來的,識是常識,,是體驗得來的,。 事實上, 一切知識都是舊知識,,太陽底下無新鮮事 ,。人類在經(jīng)過漫長的發(fā)展歷史,實際上是存在很多沉淀的東西,。很多時候,,我們過去苦苦思索、不明所以的難題,,都可以在書本上找尋到答案,。整體來說,管理和經(jīng)營,人類的進步不大,。亦如周公旦制禮作樂,,建立典章制度。 所以說,,以史為鑒,,可以知興替。 誰掌握過去,,誰就掌握未來 ,。過去是什么?過去就是書本知識,。 書本智慧就是對趨勢和格局的預判 ,,我們都可以通過學習來了解過去,把握未來,。 03 學習三要: 不要碎片,,要用大段時間看書 一旦打開,就要一定讀完 每一個職業(yè)都有祖師爺,,找到祖師爺 一要:不要碎片,,要用大段時間看書。 做事不要貪多,,集中時間和經(jīng)歷處理一件事情,,會讓你的效率事半功倍。 在碎片化時代,,我們獲取知識時間也變得碎片化,,并視為是將空閑時間充分利用。其實,,這都不是正確獲取知識的有效途徑,。事實上, 讀書時間也要大塊,、大塊地使用 ,,這樣才能把書本知識吃的透透的。 二要:一旦打開,,就要一定讀完,。 很多時候,你很容易打開一本書來看,,以期獲得知識,。但結局呢,你打開了無數(shù)本的開頭,,卻沒有真正把一本書從頭到尾真正看完,。這樣的讀書行為實在要不得,。 三要:每一個職業(yè)都有祖師爺,找到祖師爺 中國有句俗話叫做 “ 認祖歸宗 ” ,,即尋認祖先,,并歸還本宗。各行各業(yè)都有這樣一位祖師爺,,你需要做的就是找到行業(yè)的祖師爺,,并將他們的書籍找來讀、找來看,。以我們的營銷行業(yè)來看,,如彼得·德魯克、勒龐,、科特勒,、邁克爾·波特、熊比特等人都是值得我們學習的“祖師爺”,。如有興趣,,推薦一份書單給到你。 04 學習的方法論: 范式 - 代入 - 反饋 - 踐行 學習其實是有一套系統(tǒng)的方法論,。我們的學習方法論就是:一是范式,;二是代入;三是反饋,;四是踐行,。 一是:范式 找到好的參考范式 十分重要。尤其是你對一項新任務十分陌生的時候,,一定 多看多找多模仿 ,,因為只有看多了之后,你才知道什么樣的東西是好的,。在尋找過程中,,不一定是局限于本品類、本行業(yè),,我們可以發(fā)散思維,思考哪些是可以借鑒參考的,。 二是:代入 我們在學習時,,一定要極具代入感。本質是,,看到書本的知識時,,如何跟自己本職工作相關,進行代入,,從而更好地為解決問題而服務,。 講一個發(fā)生在我們身邊的真實案例——楹鼎的學習心得,。 12 月 14 日,以董事長為首的高管團隊學員們組團參加了壹串通召開的全新一代競爭課程《從戰(zhàn)略定位到戰(zhàn)略落地》第二期,。而在課程結束之后,,楹鼎的高管團隊立馬對照自我的工作崗位,寫下學習心得,,這就是極強的代入,。 三是:反饋 只有反饋才能知道學習的成果。反饋本質是,,檢驗學以致用的成果,。 如楹鼎高管團隊的學習心得,在后期,,一一對應于各自崗位工作的改善,、提高,就是為了呈現(xiàn)更好的工作結果,。 四是:踐行 “紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”。知識只有通過親身實踐,,才能真正變成自己的東西,。 一是, 聽話照做 ,。要相信權威的力量,,要相信比你優(yōu)秀的人。 二是,, 多寫多做 ,。所謂書讀百遍,其義自見,。 總體而言,,我們還是要向優(yōu)秀的人學習,效率越高,,學習能力越大,,段位就越高! 學習的第一步就是:先引進,,再吸收 總的來說,,學習的第一步就是:先引進,再吸收,。如何引進,、吸取養(yǎng)分呢?從模仿開始,。在法國社會學家塔爾德于 1890 年出版的《模仿率》一書中寫到: “模仿是人類一切學習的開端,,然后才是創(chuàng)新,,最后是你的自主” 。 05 我們的一生都在和這四種假象斗爭: 種族假象,、洞穴假象 市場假象,、劇場假象 現(xiàn)實中,許多假象扭曲了客觀事實,,使得人難以把握事物的真相,。弗朗西斯·培根在其《新工具》一書中將這諸多假象分為種族假象、洞穴假象,、市場假象以及劇場假象,。事實上,我們的一生都在和這四種假象斗爭,。 假象一:種族假象 種族假象就是物種假象,,實際上就是 物種感知世界的方式是不一樣 的,從而導致眼中的世界不一樣,。比如說,,人類是通過眼睛去看、耳朵去聽這個世界的,,但蝙蝠卻是通過超聲波去感知世界,。通俗來講,種族的假象的核心是 受制于立場和身份 ,,所感知的世界不一樣,。 假象二:洞穴假象 洞穴假象本質就是感知量不一樣 。好比你看到的只是這世界的一束光,,但是你以為這是整個世界,。 每個人因為自己的成長環(huán)境、受到的教育以及知識的儲備量等原因,,造成了不一樣的信息感知量,。長此以往,每個人不同的種種的感知形成了自己的一套固有思維模式,,較為主觀和狹隘,,就如井底之蛙,坐井觀天,。 假象三:市場假象 人們彼此交往,、互通信息的活動中通過語言來進行溝通,而由于語詞的不準確,、多義性以及由此而造成的理解上的混亂。 換句話說,,是語詞在強制及統(tǒng)治我們的理智,,讓一切陷入于混亂之中,。以訛傳訛、雞同鴨講等情況所造成的困擾,,不勝枚舉,。這就好比市場上買東西要用貨幣,我們的貨幣有真假之分,,這將讓交易活動很難進行,。 回到我們現(xiàn)在的市場活動中來說, 每個人由于利益,、立場不同,,對一個詞語或是一件事情完全不同說明。 假象四:劇場假象 已有的思想體系決定了看世界的方式 ,。那些思想體系如同一個個劇作家,,事先給予了結果的假設。你在設想現(xiàn)有相對比較固執(zhí),、封閉的思想模型劇本的展開,,實際上你就事先給了自己思維一個假設。所以說,,它是假設在前,,而你所有的推理都是基于這個假設往下跑,結果自然就跟客觀世界無關,。 實際上,,受限于種種假象,大部分的人對這個世界的運行方式存在很深的誤解,。很多營銷人員都是想當然地按照自己的認知去運營管理,。 并非所有消費者去超市買菜都會嚴格比價,很多人居然根據(jù)顏色買東西,;再比如有些人看見領紅包三個字就激動不已,,每次搶幾分錢也照樣甘之如飴,甚至可以為了搶幾塊錢盯著手機一整天,。 我們的社會經(jīng)濟是圍繞愚蠢而非智慧運行的,,絕大多數(shù)消費者更愿意遵循自己的內(nèi)心認知去購物。所以說,, 每個愚蠢的人類都是不可錯過的商機,,反過來,每個商機背后都是一排排愚蠢的人類,。 那么,,該如何避免以及破除假象呢?答案是,,我們需要通過不斷地學習,,打破思維遮蔽性,,打破認知邊界,實現(xiàn)自我突破與進步,! 壹元復始,, ONE 象更新! 在 2019 年的最后一天,,我們祝愿所有人: 愿你心懷夢想,,不丟信仰,當一個苦讀勤學的趕路者,; 愿你看透疾苦,,深愛人間,做一個有愛有光的善良人,。
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2020年消費領域的五大基本趨勢提前知 看不懂會很麻煩
壹串通品牌策劃 2019-12-27 17:38
中國消費能力的強勁程度足以可以通過消費零售額看出大概: 2018 年總額超 38 萬億,,可以預見, 2019 年消費規(guī)模更是再攀新高,,一如每一年天貓雙 11 不斷刷新的成績單,。甚而有些經(jīng)濟學者,對此判斷,, 2020 年,,中國有望趕超美國,成為世界第一大消費市場,。 面對如此規(guī)模巨大的消費領域,, 2020 年的消費市場又會呈現(xiàn)什么樣的趨勢呢? 今天小編基于品牌顧問湯飛《從戰(zhàn)略定位到戰(zhàn)略落地》全新一代競爭課程內(nèi)容,,將其對 2020 年消費基本趨勢的研判進行摘錄,,從而對企業(yè)家有所裨益、有所啟發(fā),。 以下就是今天要和大家探討的關于當前消費領域的五大基本趨勢: 消費趨勢一:品牌民族主義 消費趨勢二:小行業(yè)大機會 消費趨勢三:消費升級 消費趨勢四:年輕人市場( 95 后) 消費趨勢五:小鎮(zhèn)青年 消費趨勢一:品牌民族主義 你會發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象,,以前的 80 后,關注什么呢,?關注品牌,,尤其是外國品牌。那現(xiàn)在的 95 后,,甚至 00 后呢,,品牌來自于哪里,沒有特別的感覺,,只要你做得有意思,,做得對我的口味。 這,反映的是年輕一代消費者對于中國制造品牌前所未有的自信及期待,。 《 2019 “新國貨”消費趨勢報告》報告顯示:中國品牌在下單金額,、下單商品銷量的同比增幅均高于國際品牌�,?梢�,,年輕消費群體對于本土品牌接受度越來越高,。究其本質,背后是來自于中國經(jīng)濟發(fā)展所驅動的文化自信,。 這是中國本土品牌崛起的一個信號,,中國本土品牌將步入發(fā)展快車道,。 消費趨勢二:很多看不上的行業(yè)值得重金投入 很多人會覺得,現(xiàn)在進入一個行業(yè)創(chuàng)業(yè)太難了,,容易的,、好啃的基本都有上千乃至上萬商家占領著,而想脫穎而出更是難上加難,。 其實,,這個說法說的對,也不對,。對在于這基本是事實的反應,;不對的點,沒有預見這個行業(yè)的未來可能性到底在哪里,。 而對于進入行業(yè)的選擇,,厲害的人往往擁有跨時空的思維來審視行業(yè)的未來性。如何理解呢,?我們可以通過對比國內(nèi)外人均消耗量(保有量 / 普及率)的差距,,判斷市場容量的差距,也是判斷長期增長的機會,。 在一項關于中,、美、日三本土品消耗數(shù)量對比的調查中顯示,,在很多快消品,、茶飲等行業(yè),中國人均消耗量遠遠低于美國和日本,。 比如咖啡行業(yè),,中國人均 0.003 杯 / 日,美國人均 0.931 杯 / 日,,是中國的 310 倍多,;日本人均 0.245 杯 / 日,是中國的近 81 倍多。瑞幸進入咖啡領域時,,很多人都會覺得星巴克已經(jīng)是行業(yè)老大,,很難跳脫出來。結果呢,,瑞幸咖啡創(chuàng)造了國內(nèi)企業(yè)從創(chuàng)立到上市最快紀錄—— 18 個月,。截止到 12 月中旬,瑞幸咖啡在華門店數(shù)量一共為 4910 家,,已經(jīng)領先星巴克 600 家,。瑞幸一時成為咖啡行業(yè)風頭無兩的新興品牌。 再比如茶品類,。中國作為茶葉之鄉(xiāng),,自古以來就有飲茶習慣,然而人均消耗量( 1.248 磅 / 人)卻是遠遠低于日本( 2.133 磅 / 人),,巨大的市場潛力仍待挖掘,。 小罐茶的老板杜國楹正是看到了這個機會。在很多人認為 茶行業(yè)不好做,,調侃起“七萬茶企抵不上一個立頓”的時候,,小罐茶橫空出世了。小罐茶采取消費品思維,、工業(yè)化思維以及標準化做法,,顛覆茶行業(yè)傳統(tǒng),引領中國茶葉現(xiàn)代化發(fā)展,。 2018 年小罐茶零售額破 20 億元,。 因而,如果你是一個創(chuàng)業(yè)者,,不知道該切入哪個行業(yè)時,,不妨好好研究下面這張表格。諸如毛巾,、巧克力,、牛奶、生活用紙,、襪子等行業(yè)對比發(fā)達國家人均消耗量,,仍有巨大的增長空間。 消費趨勢三:消費升級 過去 20 年,,中國經(jīng)歷了從小康到最富裕,。從 中國恩格爾系數(shù)的數(shù)字解讀中可以看出端倪:從 1998 年的 44.7 下降到 2018 年的 28.4 。隨著居民收入的不斷增長,,消費需求不斷分化,,從而帶動消費結構升級,。 最直觀的就是,從傳統(tǒng)以價格和功能為導向的消費觀,,延伸到現(xiàn)代以個性認同和品質為導向的消費觀,,從過去更看重價格、質量,、功能,、實惠到現(xiàn)代更注重體驗、認同,、標志,、品牌。 可見,,隨著時代的變化, 90 后,、 00 后新一代消費人群崛起,,人們更向往個性化、品質化的消費體驗,。在新消費時代,,為更好的設計買單這一消費理念也正在被更多消費者所接受。 中國消費社會正從炫耀消費邁向精致消費,,小而美,、小而精的企業(yè)將迎來發(fā)展的黃金時代。 消費趨勢四:年輕人市場( 95 后) 中國“ 90 后”正成為消費中間力量,,尤其是 95 后,, 這個從出生就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的群體,正在以驚人的成長速度和龐大的人群規(guī)模,,接棒成為新消費的主力人群,。而 他們的消費方式和 消費理念 正在發(fā)生劇烈改變。 尤其是奢侈品,。正因為消費主體的遷移,,各大奢侈品牌年輕化趨勢愈發(fā)明顯,紛紛邀請各大流量明星代言,,搶奪年輕人群,。事實上, 90 后,、 00 后消費 奢侈品,,本質是 在社會認同感上的消費。在他們進入社會幾年后,,無論是經(jīng)濟地位還是對精英文化的追求,,都漸漸會和上一代人趨同,并且他們更愿意提前完成這種認同感的消費。 比如,,年輕人的第一輛車,、年輕人的奢侈品消費特征、第一次裝修等消費行為,,都與過往發(fā)生天翻地覆的變化: l 90 后第一輛車,,高端車低配版 80 后的第一輛車可能是日系車、美系車,,如雪佛龍,、別克等。而 90 后,、 00 后中很多人的第一輛車一定不是雪佛蘭,,而是直接進入高端車的低配版。這兩年的汽車銷售領域的數(shù)據(jù)便是一個很好的佐證,,在很多車廠斷崖式銷量下跌的另一面,,你會發(fā)現(xiàn)奔馳 C 系列、寶馬 3 系,、寶馬 X1 等低配版車都賣得特別好,。 l 年輕人群奢侈品消費,購買力強勁 在《 2019 中國奢侈品消費者數(shù)字行為報告》一文中顯示,,在中國購買奢侈品的人群越發(fā)年輕化,, 26-35 歲的人群貢獻了高端奢侈品 62% 的消費額, 18-25 歲的學生人群也貢獻了 12% 的消費額,。 過去我們的認知,,諸如 La Mer (海藍之謎)高端護膚品,是賣給有一定工作年限,、對生活品質有一定要求,、對護膚愿意支付買單的金領一族。其實,,這個想法錯了,。數(shù)據(jù)顯示,在中國,,更多女生在 20 多歲左右就開始用 La Mer (海藍之謎),,均價一套花費上千元。而在歐美,,更多成熟女性選擇它,。 l 90 后結婚潮下的第一次裝修 過去的年輕人的第一套房,考慮到后面置換新房等可能性,,只會簡單裝修,。所以,,選擇的建材家居品牌,平平如常就可以了,。而現(xiàn)在的年輕人,,可不, 90 后在進行家裝時普遍優(yōu)先考慮大品牌,,消費水平高,。 有《 2019 中國互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶趨勢報告》顯示,家裝消費群體整體趨向于年輕化,,高收入,、高預算、高消費能力的“三高”特征顯著,。 可見,, 90 后第一次裝修潮,對于泛家居企業(yè)來說,,將是一次不可多得的市場機遇,。 消費趨勢五:下沉市場 下沉市場早已成為企業(yè)不可忽視的戰(zhàn)略市場。 首先我們先來認識一下縣鎮(zhèn)消費市場的主力人群 ——“ 小鎮(zhèn)青年 ” ,。 l 不可小覷的小鎮(zhèn)青年,電商購買力超過一線城市 國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,,小鎮(zhèn)青年數(shù)量達到 2.27 億人,,是一、二線城市青年的 3.3 倍,。受益于消費升級以及渠道下沉雙向推動,,有時間、有存款,、有追求,、壓力小、體量巨大的小鎮(zhèn)青年,,成為消費領域亟待挖潛的新生力量,。 尤其是電商層面,小鎮(zhèn)青年購買力爆發(fā),。目前三四線城市的 35 歲以下年輕消費者網(wǎng)購比例均超過 90% ,,關注的并不只是折扣商品,價位較高的奢侈品,、較難買到的特供和限量產(chǎn)品反而更受青睞,。顯然,小鎮(zhèn)青年已成為主力消費人群之一,。 l 理性認識小鎮(zhèn)青年:渴望和大城市的人一樣 回過頭來,,你會發(fā)現(xiàn)小鎮(zhèn)青年種種消費觀念的背后,,本質是渴望和大城市的人一樣。他們生活,、消費和娛樂方式已經(jīng)逐漸向一線城市看齊,,并期望以此達成身份認同。 當然,,小鎮(zhèn)青年之所以會呈現(xiàn)如此消費觀念及行為,,一是,城鎮(zhèn)化進程的持續(xù)推進以及下沉市場基礎設施建設,,為縣城經(jīng)濟的消費升級提供了可能,;二是消費趨同,小鎮(zhèn)青年們也和大城市的消費者一樣追求品質消費,。 只有真正讀懂當前消費趨勢,,才能更好地把握未來的商機。壹串通《從戰(zhàn)略定位到戰(zhàn)略落地》新一代競爭課程(已開設 2 期班,,以更新的報名時間為準),,通過系統(tǒng)總結 16 年來的實戰(zhàn)經(jīng)驗,本文為你詳細解讀現(xiàn)階段消費行業(yè)機會,、消費升級特點以及新一代年輕消費人群的特征等方面,,以期更好地幫助企業(yè)家能夠站在全局角度,把握當前消費領域的基本趨勢,,抓住未來商機,。
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一文教你看懂企業(yè)經(jīng)營的四大典型誤區(qū)
壹串通品牌策劃 2019-12-24 22:47
當舊方法逐漸失靈,企業(yè)家該如何應對新時代快速變化以及充滿不確定性的未來,? 基于此,,壹串通深耕品牌營銷 16 年,在伴隨客戶服務的過程中,,將企業(yè)認知的盲區(qū)進行梳理,,以期給予各位企業(yè)家啟發(fā)。 本文將主要圍繞正確看待自我認知盲區(qū),,找到新周期下企業(yè)經(jīng)營的新認知,,和大家探討以下三個方面的內(nèi)容: 1. 創(chuàng)始人認知決定企業(yè)邊界,打破自我認知遮蔽性 2. 找準新時代方法論,,跨越發(fā)展斷層期 3. 熟知企業(yè)經(jīng)營四大典型誤區(qū),,避免踩坑 一、創(chuàng)始人認知決定企業(yè)邊界,,必須打破自我認知遮蔽性 創(chuàng)始人的認知決定了企業(yè)的邊界,,人的認知都是就有遮蔽性的,很難去突破自我,。創(chuàng)始人只有不斷地去改變自己的思維,,改變對世界的認知,,才能不斷引領企業(yè)向前發(fā)展。 舉兩個例子說明: 案例一:雷軍 - 商業(yè)是一個信號學世界 一個企業(yè)的成功,,離不開創(chuàng)始人對市場嗅覺的敏銳把握,,這就是商業(yè)信號。 小米的成功同樣也離不開雷軍的商業(yè)嗅覺,。雷軍曾說商業(yè)是一個信號學世界,。抓住信號,看穿本質,,才能準確地切入市場,。 以小米進軍移動電源行業(yè)為例。 2013 年年初,,一個設計師找到小米,,說自己做了個移動電源品牌,電芯是蘋果電芯,,想讓借助小米平臺來賣,。這讓小米了解到,電芯廠給各個手機,、筆記本廠商提供電池,,但一年到底,某些型號總有庫存富余,。這時,,企業(yè)如果給這些電池做一個外殼,把它包起來,,就成了充電寶,。 這個信號讓小米意識到 移動電源的產(chǎn)業(yè)本質是個尾貨生意 ,。 恰巧 2013 年上半年,,筆記本受到 iPad 嚴重沖擊,不斷在減產(chǎn)萎縮,。而在 4 月份,,聯(lián)想官方公布已成為全球最大的筆記本制造商。這里傳達了兩個信號:第一,, 世界人民都不做筆記本了,,所以聯(lián)想最大 ;第二,, 筆記本標準的 18650 電芯,,一定會出現(xiàn)全球的尾貨 。 小米意識到這是一個巨大的商機,,迅速投了生態(tài)鏈公司,,找到三星和 LG ,,以極低的價格(與聯(lián)想電芯價格差不多)拿到了大量的 18650 標準的電芯尾貨,年底小米就推出了移動電源,。并且將價格直接砍到 69 元(當時 1 萬毫安的市場價為 150~250 元),,極高性價比讓小米移動電源在第一年就賣了一千多萬支, 2019 年 1 月 8 日,,小米更是官方宣布 小米移動電源系列產(chǎn)品總銷量突破一億支 ,。 案例二:沈漢標 -21 世紀是品牌的世紀 今天,我們都知道 21 世紀是品牌的世紀,。那如果是在 20 年前,,你身邊有幾個人知道? 作為好太太集團多年的戰(zhàn)略合作伙伴,,品牌營銷顧問湯飛在走訪青島經(jīng)銷商訪談時,,說起早在 1999 年,好太太集團董事長沈漢標走訪市場時,,就提出 “21 世紀是品牌的世紀 ” 這樣超前的世紀洞察,,這帶給他及我們的團隊巨大的沖擊和震撼!作為一名二十六七的年輕人,,在早在上個世紀能有這樣的認知,,實屬難得。 壹串通湯飛(左)與好太太集團董事長沈漢標合影 更值得為人尊敬的是,,沈董不僅僅是這樣想的,,更是這樣做的。作為一家 1999 年創(chuàng)立的公司,, 2000 年就壓倒性投入到好太太品牌的建設上,,這就是我們看到的:邀請當時“紅遍大江南北”的林心如代言并大規(guī)模投放央視廣告。正是由于創(chuàng)始人的超前認知以及壓倒性投入,,才使得好太太一騎絕塵,,現(xiàn)已成為晾曬行業(yè)的絕對寡頭,銷量是第二名的十倍,。 創(chuàng)業(yè)的邊界就是創(chuàng)始人的認知邊界,,創(chuàng)始人在新時代的認知盲區(qū)很可能成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展瓶頸。因而,,創(chuàng)始人必須走出去,,不斷突破自己的認知邊界。 為何在新時代,,創(chuàng)始人更加需要加快突破自己的認知邊界,? 二、必須找準新時代的方法論,,跨越發(fā)展斷層期 我們處在一個大拐彎的時代:跨界,、疊加,、失靈。你會發(fā)現(xiàn)你并沒有做錯什么,,但你被時代淘汰了,。開一家餐館,可能打敗你的不是隔壁餐館,,而是美團外賣,。 這就是小編要告訴大家一個不幸的理論: 任何事物發(fā)展都是非延續(xù)性的,事物的進步具有斷層性,。 很多企業(yè)從一個 S 曲線市場邁向另外一個 S 曲線市場,,跨越非連續(xù)性時,依舊用過去預測未來,,不但不能加分,,反而有害。 一如諾基亞死在了手機智能時代,。如果墨守成規(guī),,你過去的成功很有可能成為你未來的障礙。要知道運動,、變化、競爭是宇宙常態(tài),,更是組織內(nèi)部,、外部的基本規(guī)律。企業(yè)只有積極行動,,打破認知遮蔽性,,掌握時代的方法論才能跨越斷層期。 接下來,,我們就來談談企業(yè)經(jīng)營的典型誤區(qū),,看看你有沒有這些認知盲區(qū): 三、企業(yè)經(jīng)營四大典型誤區(qū),,避免踩坑 企業(yè)經(jīng)營的過程中,,有著什么樣的典型誤區(qū)呢,?壹串通對其進行系統(tǒng)梳理,,避免踩坑: 誤區(qū)一:真相終會大白天下 對傳統(tǒng)企業(yè)而言最大的挑戰(zhàn),就是站在內(nèi)部視角看待自己的產(chǎn)品,,認為只要自己產(chǎn)品好,,就可以賣的好。然而事實卻是,,認為自已產(chǎn)品好的比比皆是,,而賣得好的寥寥無幾,。成功的企業(yè)家都會告訴你,之所以會成功,,好產(chǎn)品是功不可沒的,。確實如此,但話只說到一半,,“產(chǎn)品為基礎,,營銷為龍頭”才是正解,要知道認知是交易的起點,,消費者都不認識,、了解你,購買的幾率將會小之又小,。對于市場上那些 “ 產(chǎn)品為王 ” 的言論,,小編只能告訴你,那些你所堅信的一切,,其實都是別人故意讓你看到的,。 誤區(qū)二:優(yōu)秀團隊橫掃一切 某種意義上講,企業(yè)不能寄望于“以一當十”的戰(zhàn)場單兵素質,,而是要樹立“先勝后戰(zhàn)”的思維邏輯,。那么,如何做到先勝后戰(zhàn),?一是勢,,要在內(nèi)外部構建起強大的勢能;二是理,,通過經(jīng)驗,、規(guī)律的總結,找到一套行之有效的方法論,;三是事,,做到專業(yè)執(zhí)行,并且始終堅持持續(xù)改善,、持續(xù)進步,。做好勢、理,、事三個層面,,才能先勝后戰(zhàn)。 誤區(qū)三:以客戶為導向 現(xiàn)在我們聽到很多企業(yè)一出口就是“我們是以用戶為中心去做產(chǎn)品”,,或是“我們戰(zhàn)略的出發(fā)點就是以用戶為中心”等言論,,但是那些說話三句不離“以用戶為中”的企業(yè),是真的做到了以用戶為中嗎?那為什么用戶不買單呢,? 實際上,,戰(zhàn)略的本質,不是以“客戶”為中心,,而是以“客戶選擇”為中心,。成為客戶第一選擇,才是戰(zhàn)略的終極指向,。要知道客戶的選擇決定企業(yè)的生死存亡,。那么客戶是如何選擇的?選擇什么,?本質上是選擇品牌,。客戶選擇的基本單位是品牌,,商業(yè)競爭的基本單位也是品牌,。品牌存在的目的就是為了降低企業(yè)的營銷成本、降低客戶選擇的成本,、降低社會的監(jiān)督成本,。 誤區(qū)四:這個東西太簡單 在信息爆炸的今天,更快的讓客戶知道你,,記住你,,才是傳播的王道。而只有越簡單的信息,,才能讓更多的人知道,。只有“大路貨”才能贏得更多人選擇,做“大眾市場”的企業(yè)才能成為真正意義上的規(guī)�,;笃髽I(yè),。 基于此,在這個快速迭代,、變化的時代里,,壹串通《從戰(zhàn)略定位到戰(zhàn)略落地》新一代競爭課程(已開設 2 期班,以更新的報名時間為準),,通過系統(tǒng)總結 16 年來的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,以期幫助企業(yè)家在新時代下,不斷延伸自我認知邊界,,避免企業(yè)經(jīng)營的四大典型誤區(qū),,引領企業(yè)跨越發(fā)展斷層期。
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壹串通湯飛解密:農(nóng)業(yè)品牌改如何創(chuàng)建品牌,?——壹串通湯飛獲邀廣州市水產(chǎn)品品牌創(chuàng)建培 ...
壹串通品牌策劃 2019-12-17 22:28
未來中國 20 年,,中國看農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)看品牌,。農(nóng)業(yè)品牌必將是繼房地產(chǎn),、互聯(lián)網(wǎng)之后的一下一個“萬億級”風口。 為打造品牌產(chǎn)品,,進一步提升優(yōu)質水產(chǎn)品面積和質量,, 12 月 9 日,由廣州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主辦的廣州市水產(chǎn)品提質增量和品牌創(chuàng)建培訓班在廣州市悅水莊酒店隆重舉辦,。 漁業(yè)處處長蔡國平為此次開班發(fā)表講話,,明確表示政府將為廣州市水產(chǎn)品品牌創(chuàng)建推動一系列鼓勵措施,產(chǎn)業(yè)初期,,積極發(fā)揮政府的引導作用,。 作為深耕大農(nóng)業(yè)板塊多年的品牌營銷顧問,壹串通湯飛受客戶誠一集團董事長陽會軍引薦,,為此次培訓班授課——為與會人員講授農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建之路,。滿滿的干貨以及生動的演講 直接把培訓推向高潮,現(xiàn)場氛圍熱烈而融洽,,引來了學員們的陣陣熱烈掌聲,。 那么,湯飛在會上到底說了啥,,贏得學員們的熱烈反饋,?接下來,小編為各位一一揭露: 一,、農(nóng)業(yè)品牌化勢不可擋,,未來即將迎來黃金發(fā)展期 農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民的“三農(nóng)”問題始終是關系國計民生的根本性問題。而從現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化升級課題到鄉(xiāng)村振興上升至國家戰(zhàn)略,,農(nóng)業(yè)品牌化建設成重要抓手,。農(nóng)業(yè)部長韓長賦在全國品牌農(nóng)業(yè)創(chuàng)建推進大會中提到: “ 中國農(nóng)業(yè)從偏重規(guī)模和數(shù)量的“吃飯農(nóng)業(yè)”,向更加倚重質量和效益的“品牌農(nóng)業(yè)”發(fā)展階段轉換的號角已然吹響,。 ” 確實如此,,從農(nóng)戶端到政府端,從流通端到消費端,,多種要素倒逼情形下,,我國農(nóng)業(yè)品牌意識正在覺醒,正處于由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉型跨越的新階段,,質量興農(nóng),、品牌強農(nóng)的新時代即將來臨。 二,、農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建三大誤區(qū),,避免踩雷 如何打造農(nóng)產(chǎn)品品牌,?打造農(nóng)產(chǎn)品品牌過程中又會陷入什么誤區(qū)呢?壹串通品牌顧問湯飛作了一下解答: 誤區(qū)一:酒香不怕巷子深 對農(nóng)業(yè)企業(yè)而言最大的挑戰(zhàn),,就是站在內(nèi)部視角看待自己的產(chǎn)品,,認為只要自己產(chǎn)品好,就可以賣的好,。然而事實卻是,,認為自己產(chǎn)品好的比比皆是,賣得好的寥寥無幾,。成功的企業(yè)家都會告訴你,,之所以會成功,好產(chǎn)品是功不可沒的,。確實如此,,但話只說到一半,“產(chǎn)品為基礎,,營銷為龍頭”才是正解,。 誤區(qū)二:強產(chǎn)地弱品牌 中國的茶園面積占世界 60% ,茶產(chǎn)量占世界 40% 以上,,全國有近 1000 個縣的 7 萬多家茶企從事著茶葉生產(chǎn)和銷售,,然而 7 萬家茶廠,卻干不過一個立頓,。 原因之一就是,,中國很多茶產(chǎn)品都喜歡以產(chǎn)地命名,直接弱化了品牌信息,,消費者最后只記住了品類名稱,,只會將產(chǎn)品的好品質歸因于產(chǎn)地而非品牌。 誤區(qū)三:做品牌就是吹牛,,我們農(nóng)產(chǎn)品要實在 這是對品牌最大的誤解,。我們要正確理解品牌,品牌是商業(yè)競爭的基本單位,,也是用戶選擇的基本單位,。 認知是交易的起點,消費者如果不認識,、沒聽過這個品牌,,那他愿意嘗試,產(chǎn)生購買的幾率將會非常小,。搶占用戶心智,,成為第一認知,進而成為第一選擇是所有品牌共同宿命,。 整體而言,,農(nóng)業(yè)正從單一要素向多元要素驅動轉型:過去農(nóng)業(yè)文明時期的含情脈脈,、你好我好的競爭氛圍將一去不復返,我們將迎來的是工業(yè)文明下,,你死我活的死亡競賽,。 三、中國第一個鯇魚品牌——誠 一鮮鯇品牌創(chuàng)建之路全面公開 對于農(nóng)業(yè)品牌的打造路徑,,壹串通品牌顧問湯飛以誠一鮮鯇為例,,深入淺出地為學員們從洞察 - 策略 - 落地的作業(yè)方法,,全面梳理其品牌創(chuàng)建之路,,現(xiàn)場大呼過癮、受益匪淺,。 (一)關鍵洞察: 找到問題就找到答案,。項目開展之初,壹串通就針對水產(chǎn)市場進行全方位,、多渠道,、深度調研,包括企業(yè)內(nèi)部,、上游供應商,、下游客戶以及終端市場走訪、資料查閱等水產(chǎn)行業(yè)市場研究,。 通過大量翔實的調研研究,,我們發(fā)現(xiàn),鯇魚品類的第一特性是新鮮,,最美味的鯇魚就是鮮鯇,。誠一必須要搶占鯇魚品類的第一特性,將 “ 鮮 ” 上升到戰(zhàn)略高度,。 (二)戰(zhàn)略定位: 1. 我是誰,? 品牌既要身份,也要地位,。 “ 誠一鮮鯇,,鯇魚領鮮者 ” 完美詮釋。 2. 我有什么不同,? 一句話說動消費者購買,, “ 咸淡水天然養(yǎng)殖就是鮮 ” 。 3. 何以見得,? 一句話強化購買理由,, “ 每天 10 萬人在吃的鮮鯇 ” ,打造品牌信任證明,。 (三)關鍵點落地 關鍵點落地 一 :終端 一個門店就是一個超級信息包,,每一寸空間都在跟消費者產(chǎn)生溝通,,都在傳遞購買理由,都在刺激消費者做出選擇,。 關鍵點落地 二 :基地 一是啟動全媒體工程,,產(chǎn)品、包裝,、基地,、員工、車輛等所有的一切全面媒體化,,將 6800 畝養(yǎng)殖基地變成品牌核心認知陣地,。 二是打造水產(chǎn)行業(yè)第一品牌形象展廳,形成超級流量中心,,使其為誠一帶來巨大的社會影響力和認知推動力,。 關鍵點落地 三 :發(fā)布會 以儀式感發(fā)布會吹響沖鋒號。發(fā)布會通過 “ 誠一發(fā)布中國鯇魚發(fā)展白皮書 ” ,、 “ 粵港澳大灣區(qū)現(xiàn)代水產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇高峰對話 ” ,、 “ 中國水產(chǎn)行業(yè)廣州宣言 ” 三大權威動作,快速為中國第一個鮮鯇品牌構建起品類權威,。 史上首次一條魚的發(fā)布會,,在線收看人數(shù)高達 21.6 萬人次,誠一鮮鯇受到空前關注,。 當然,,壹串通作為深耕大農(nóng)業(yè)行業(yè)的品牌營銷專家,除了服務誠一鮮鯇之外,,還繼續(xù)服務了誠一集團旗下另一子品牌——誠一水產(chǎn)預混料,,以及旺海集團旗下“群豐精品飼料”、“永順精品豬料”,、“順爺精養(yǎng)魚”三大子品牌,。 未來,在新農(nóng)業(yè)時代下,,壹串通作為農(nóng)業(yè)品牌重要的智力機構,,為政府助力,為農(nóng)業(yè)企業(yè),,還將持續(xù)為農(nóng)業(yè)品牌創(chuàng)建在實戰(zhàn)經(jīng)驗中輸出系統(tǒng)方法論,,讓我們的農(nóng)業(yè)品牌更有力量、更有市場競爭力,。
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核心科技來搶位 移動電源選朗達——朗達移動電源品牌營銷策劃案
吳雪亭品牌營銷 2013-8-2 13:58
案例背景: 2011年是智能手機開始風靡中國,、銷量井噴的一年,由于它豐富誘人的應用程序,給使用者帶來了耗電量大的困擾,”一天一充”成為很無奈的舉動,。俗話說,,有問題就有解決方案,。很快,“智能手機耗電大”這個問題就被迎刃而解了,,解決方案就是移動電源,。它扮演了“手機移動后備電池”的角色,在戶外將存儲好的電量輸送給手機,,讓使用者盡享暢快,、便捷。 順其自然地,,移動電源火了,!而且火勢非常兇猛,截止2012年初,,國內(nèi)移動電源廠家數(shù)量已超過2000家,,且市場上出現(xiàn)了一超多強的局面:品勝成為第一品牌,,羽博,、電小二、勁量,、愛唯克思等緊隨其后,,將行業(yè)競爭局面演繹得十分激烈。 在這場激烈的爭奪戰(zhàn)中,,還有一位參與者——朗達,,作為老牌的電池企業(yè),朗達的電芯產(chǎn)品憑雄厚的研發(fā)制造實力走過輝煌的13年,,產(chǎn)品功能十分優(yōu)秀,,但基于一直奮戰(zhàn)在B2B的陣營里,朗達對于B2C運作經(jīng)驗缺乏,,在面對消費者的市場上,,其移動電源品牌知名度尚未打開,因此找到了 壹串通 ,,意在合力建立完整的品牌體系,,打造行業(yè)知名品牌,讓更多消費者用上卓越表現(xiàn)的產(chǎn)品,。 對手玩虛的,,我們就要來實的! 毫無疑問,,智能手機現(xiàn)處于火爆并且將長期處于火爆的階段,,因此移動電源勢必一路飄紅,市場前景十分廣闊,,朗達走品牌之路是十分明智的,。但,,這條路要怎么走? “知己知彼百戰(zhàn)百勝”這句如今已經(jīng)俗得掉渣兒的古語還是十分經(jīng)典,�,?纯磳κ衷趺醋撸蔬_才能起而攻之,。品勝是先聲奪人,,很早便出擊吃到了市場第一口香餑餑,憑借其知名電池廠家在全國早已布下的廣泛渠道,,以 “手機數(shù)碼/IT/配件領導者”的定位,,典型的純白方形移動電源形象,很快虜獲了一二線城市的消費者芳心,,但產(chǎn)品的核心競爭力始終不明朗,,它傳遞的就是“實力品牌,值得信賴”的印象,。本質上,,勝在企業(yè)多年沉淀的知名度和美譽度。 再看另一勁敵——羽博,,深諳消費者網(wǎng)購化趨勢,,將電商運用到極致,天貓,、淘寶,、京東、易訊……幾乎所有的電商都進駐了,,單獨淘寶就有3000多家店鋪在銷售,。這使其成為“網(wǎng)絡第一移動電源品牌“,而縱觀其產(chǎn)品核心優(yōu)勢,,也主要集中在外形的設計和產(chǎn)品線布局上,,羽博宣稱”買品質,選羽博“但品質到底好在哪里,,終究沒說清楚,。 從以上兩個最大對手的情況看,他們都熱衷于玩虛的,,在產(chǎn)品競爭力上含糊不清,,這給了朗達很重要的提示:干脆走“實“的路線,迎面攻擊對手,,搶占市場份額,。 找到突破點了,關鍵還得看自身本事夠不夠。朗達用鐵打的產(chǎn)品證明了自己有資格去“挑釁”:33年的電芯研發(fā)自造,,生產(chǎn)A品電芯,,其移動電源轉換率行業(yè)領先,比普通對手高出接近20%,,是真正的容量實足,。轉換率是衡量移動電源功能的根本指標,轉換率越高,,電量轉移越有效,,能充電次數(shù)越多。一句話:朗達的移動電源比普通的對手充電次數(shù)更多,! 至此,,我們找到了朗達最核心的也是最有利的反擊武器,即用實實在在的產(chǎn)品卓越功能去對抗對手花里胡哨的外在表現(xiàn),。 就做最專業(yè)的手機移動電源 從前面的抽絲剝繭中,,朗達確定了以產(chǎn)品力作為核心戰(zhàn)略,再放眼市場,,我們發(fā)現(xiàn),,移動電源本身能適用常見的所有數(shù)碼設備,這也成為所有對手的招數(shù),,大力宣揚移動電源的多功能,,而消費者使用移動電源主要給手機充電,,我們認為,,將消費者的注意力集中在某一點,是最省心和有力的,,“愛一個就夠了,,愛得多心就散了”,因此朗達果敢將品牌定位為“ 專業(yè)手機移動電源 ”,,核心賣點呼之躍出“容量足”,,用搶位策略攻擊對手,搶占手機移動電源這一細分市場,,區(qū)隔于對手大而全的適用范圍(手機,、ipad、相機,、PSP等),。 那么,朗達做容量實足的移動電源,,背后的支撐在哪里,?我們找到了三個功能支持點: 1、100%容量實足,,轉換率行業(yè)領先. 2,、專注電芯研發(fā),33年技術積淀(始于1979年). 3,、智能掌控, 四重安全保護,方便又省心,。 img src="http://s1.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxcvrqyQ30690" real_src="http://s1.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxcvrqyQ30690" name="image_operate_4091375414281203" alt="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" title="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" action-data="http%3A%2F%2Fs1.sinaimg.cn%2Fmw690%2F67546289gx6BxcvrqyQ30%26690" action-type="show-slide" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; list-style: none; " 朗達移動電源策略蜂窩圖 那它能給消費者帶來什么,?用最通俗易懂的詞匯描述,往往讓消費者最快記住,,所以我們用了“充一次用多次,、方便省心”這樣的大白話,不僅容易傳播,,也契合了“做實在品牌“的核心思想,。那么,干脆一實到底,!廣告語脫口而出——移動電源選朗達,! 而在區(qū)域市場上,介入重點一二線城市,,將面對無數(shù)強敵的猛烈沖擊,,短期內(nèi)難以發(fā)展壯大,因此,,我們采取曲線攻略,,避開硝煙彌漫的核心城市,從廣東,、浙江,、江蘇等發(fā)達省份的二、三線市場入手,,占山為王,,先在局部打響知名度,從側翼搶占市場份額,。 能量達人,,能量無極限! 制定策略后朗達如何最直觀最有效地和消費者溝通,?塑造生動形象的品牌符號是捷徑,。結合移動電源釋放電量的特征,以及朗達突出的產(chǎn)品功能,,我們創(chuàng)造了酷勁十足,、陽剛威武的“能量達人”,配合新logo的能量原點,,經(jīng)典紅色調,,形成震撼的視覺沖擊,擁有“超人基因“的能量達人,傳遞的是朗達雄厚的科技力量,,澎湃的強勁電量,。而根據(jù)使用移動電源的三大常見場景——出差、旅游,、逛街分別創(chuàng)作的平面廣告讓消費者切身體會對移動電源的強烈需求,。一問一答的廣告語精煉有力,直搗人心,。 img src="http://s11.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxcwL8hk1a690" real_src="http://s11.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxcwL8hk1a690" name="image_operate_42881375414254750" alt="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" title="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" action-data="http%3A%2F%2Fs11.sinaimg.cn%2Fmw690%2F67546289gx6BxcwL8hk1a%26690" action-type="show-slide" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; list-style: none; " 朗達新logo img height="580" src="http://s14.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6Bxcy4B5P3d690" real_src="http://s14.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6Bxcy4B5P3d690" width="690" name="image_operate_37291375414283562" alt="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" title="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" action-data="http%3A%2F%2Fs14.sinaimg.cn%2Fmw690%2F67546289gx6Bxcy4B5P3d%26690" action-type="show-slide" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; list-style: none; " 品牌符號——能量達人 img height="805" src="http://s11.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxczpxgK3a690" real_src="http://s11.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxczpxgK3a690" width="690" name="image_operate_86541375414424531" alt="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" title="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" action-data="http%3A%2F%2Fs11.sinaimg.cn%2Fmw690%2F67546289gx6BxczpxgK3a%26690" action-type="show-slide" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; list-style: none; " 系列平面廣告 釋放品牌元素,,線下火爆初見端倪 有戰(zhàn)略地圖,有傳播因子,,還要有終端的臨門一腳,。因此,我們?yōu)槔蔬_準備了龐大華麗的裝備:終端一體化手冊,、SI手冊,、導購員手冊、產(chǎn)品封套和單張,,一應俱全,。立體呈現(xiàn)一個實力移動電源品牌的外貌和內(nèi)涵。同時在中山成功打造樣板市場,,僅其中一家代理商,,一個月便發(fā)展75家經(jīng)銷商。朗達每天在該區(qū)域出貨5000~10000元,,截止2013年1月6日10萬貨物全部出貨完畢,。 img height="461" src="http://s2.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxcBiXN7d1690" real_src="http://s2.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxcBiXN7d1690" width="690" name="image_operate_9471375414246671" alt="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" title="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" action-data="http%3A%2F%2Fs2.sinaimg.cn%2Fmw690%2F67546289gx6BxcBiXN7d1%26690" action-type="show-slide" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; list-style: none; " 深圳品牌形象店外觀 img height="460" src="http://s5.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxcCvVvC34690" real_src="http://s5.sinaimg.cn/mw690/67546289gx6BxcCvVvC34690" width="690" name="image_operate_48071375414245734" alt="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" title="核心科技來搶位移動電源選朗達鈥斺斃蝕鏌貧繚雌放樸呋" action-data="http%3A%2F%2Fs5.sinaimg.cn%2Fmw690%2F67546289gx6BxcCvVvC34%26690" action-type="show-slide" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; list-style: none; " 產(chǎn)品單張 迎合消費趨勢,,線上也要火力全開 電商這塊沃土自然不能放過,,尤其是年輕一代購物新寵——天貓商城。于是,,經(jīng)過5個月的精心準備,朗達攜帶全新打造的產(chǎn)品正式上線,,僅僅一個月,,天貓旗艦店銷售朗達產(chǎn)品總額為46370元,好評如潮,,成績喜人,,潛力無限。 通過系統(tǒng)立體的品牌策略,、整合傳播,、終端規(guī)劃、樣板打造、線上運營,,一個移動電源行業(yè)的實力品牌已經(jīng)振翅騰飛,,知名度不斷上升,接下來,,就是美譽度登場的時候,,新的一年,朗達和壹串通將繼續(xù)攜手共進,,讓億萬消費者真正體驗朗達帶來的驚喜和震撼,! 作者:吳雪亭(壹串通品牌營銷策劃專家) 壹串通品牌營銷策劃專家,十三年品牌營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,原美的廣告有限公司總經(jīng)理,原美的工業(yè)設計有限公司總經(jīng)理。吳雪亭博客: http://blog.sina.com.cn/wuxuetingcehua
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門當戶對是真理 誰能把O2O娶回家,?
吳雪亭品牌營銷 2013-5-24 11:13
2012 年以來,, O2O 這個詞匯一直位列商界熱門話題榜,畢竟,,在商業(yè)競爭日益激烈的今天,,任何一個新鮮事物或創(chuàng)意思路都能為市場主體帶來意想不到的驚喜。相信很多人也已熟知 O2O ,,即 OnlineToOffline ,,將線上商務與線下服務相聯(lián)結,讓線上網(wǎng)站成為線下實體店的生意招攬者,,線下實體店彌補線上購物的體驗缺失,,讓消費者同享電商和實體整合帶來的便捷無憂。 通俗地舉個例子,,一個消費者想購買一臺物美價廉的冰箱,,他很有可能第一時間去網(wǎng)上瀏覽一番,了解價格和功能,、其他消費者的評價等相關信息,,但他在下訂單時就會開始陷入糾結的狀態(tài):對于冰箱這種大件耐用品,沒看到實物,,沒能仔細體驗產(chǎn)品功能,,始終有點擔心,而且運輸途中會不會受到損壞,?而網(wǎng)店顯然除了客服一番美言說服,,是無法讓他親自摸摸冰箱,然后吃下定心丸,,等著分分鐘送貨上門的,。這就是線上購物體驗感的缺失,而要是網(wǎng)店以 O2O 模式經(jīng)營,,問題就迎刃而解了,。消費者可以先在網(wǎng)店選中喜歡的款式,,先預付貨款,再去離他最近的實體店親自挑選,,任何疑問都能從實體店的導購那里得到解答,。直至他完全滿意了,實體店就可立即安排售后送貨,,消費者很快就能買到稱心如意的冰箱,。如若不滿意,店家還可以直接退款給他,,這可比在網(wǎng)上和售后客服糾纏好幾天來得爽快吧,? 這就是 O2O 模式帶來的雙重驚喜,商家的財源輸送體 —— 線上線下一個不落,,消費者買得放心又實惠,。按理說,這樣一來,,淘寶,、天貓、京東……所有電商渠道上的純網(wǎng)店經(jīng)營者不氣瘋了,?要知道,,他們一直借著電商這股東風扶搖直上,憑著低成本運營猛打價格戰(zhàn),,日進斗金,,讓停留在線下運營的對手們好不安生。現(xiàn)在倒好,, O2O 戰(zhàn)役打響,,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛試水,那以后豈有自己容身之地,?其實未然,。并不是所有企業(yè)都適合走 O2O 模式。這就是我們接下來要重點講的內(nèi)容,。 先以一個成功的 O2O 案例作為參考,。 2008 年美樂樂家具網(wǎng)正式運營,成為了中國首家進入家具電子商務行業(yè)的 B2C 網(wǎng)站,,率先提出了 “家具網(wǎng)購”的概念,。但在運營的過程中發(fā)現(xiàn)家具搬上電商平臺有很大的弊端 : 體積大、運輸不便,、安裝無法對接 , 售后問題出現(xiàn)的幾率較高,這些問題是電商運營本身無法徹底解決的,,突破點就在換個角度,,跳出線上虛擬交易的束縛,,找到一個既能方便企業(yè)服務,又能讓消費者滿意放心的商業(yè)模式,,靈光一閃 , 美樂樂家具網(wǎng)想到一個對策:在線下建立家居體驗館,!而且要覆蓋盡可能多的城市,讓消費者在網(wǎng)上看中產(chǎn)品后,,很快能親身體驗并滿意成交,。這種新模式,集合了線上和線下的優(yōu)點,,既能節(jié)省企業(yè)的運輸,、售后成本,又能提高成交率和滿意度,。于是乎,,美樂樂走上了家具 O2O 運營之路,開始了不斷融資和建立線下體驗館的過程,,從 2011 年開始在成都建立體驗館 , 到 2013 年 5 月 , 美樂樂在全國共開設 155 家體驗館 , 遍布全國各個省份的重點城市,。 img src="http://s3.sinaimg.cn/mw690/67546289tdd61a14a3b82690" real_src="http://s3.sinaimg.cn/mw690/67546289tdd61a14a3b82690" width="600" height="400" name="image_operate_13771369311311394" alt="門當戶對是真理誰能把O2O娶回家,?" title="門當戶對是真理誰能把O2O娶回家?" action-data="http%3A%2F%2Fs3.sinaimg.cn%2Fmw690%2F67546289tdd61a14a3b82%26690" action-type="show-slide" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; list-style: none; " 美樂樂家居體驗館 體驗館提供的是眼見為實的產(chǎn)品展示,,優(yōu)劣一覽無余,,所以美樂樂非常謹慎選擇供應商。一方面通過優(yōu)化供應鏈和精心選擇商品品類來抬高門檻,,另一方面采用了一系列考評機制,、淘汰機制,,來嚴格控制供應商的引進與退出,,在采購環(huán)節(jié)嚴防死守,杜絕假貨流入,。同時,,有強大的物流體系做后備支持,單個占地面積約 30000 平方米的倉庫,,儲量大,,保護措施完善,且采用自動化管理方式,,有效達到短時間高效率的發(fā)貨狀態(tài),。用快、好,、省的辦法,,確保所有業(yè)務能保質保量的完成,。同時與 100 多個第三方城際運輸公司和區(qū)域第三方物流公司組成的配送網(wǎng)絡合作為用戶配送家具。線下有了服務站,,線上推廣也不容懈怠,,從每日的限時秒殺專區(qū)到客戶裝修案例展示,從設計師推薦專區(qū)到選購家居討論區(qū),,從咨詢有禮服務到售后政策解讀,,為消費者打造了一個溫馨周全的交流平臺;再加上博客,、微博,、淘寶網(wǎng)站、媒體報道等系統(tǒng)的個性化服務,,大大提高了企業(yè)的知名度。美樂樂擁有家具線下體驗店 50 余家的時候,,月收入已近億元人民幣,, 2013 年預計全年銷售額超過 15 億人民幣。 當然 , 同一塊蛋糕 , 有人能吃得津津有味 , 有人卻味同嚼蠟,, O2O 的失敗案例也值得深思。比如 2012 年轟動一時的來自分眾傳媒的 Q 卡,。 2011 年,,分眾傳媒開始全面改造其位于北京、上海等七個全國核心消費城市的視頻廣告屏,,在原有的視頻播放屏幕下,,加裝了三塊可以感應的小屏幕,作為促銷活動的宣傳點和互動點,。同時在該屏幕中還頗有創(chuàng)意的加裝了一個 Q 卡取卡處,。消費者可以現(xiàn)場免費領導一張采用 RFID 技術的 Q 卡,激活后即可在互動屏的感應區(qū)刷 Q 卡,,廣告屏中顯示的優(yōu)惠信息就會以短信形式發(fā)到手機上,,用戶憑該信息可去商家消費或享受優(yōu)惠。這種模式被其 CEO 江南春命名為:“ SOLOMO+O2O ”,。即 social( 社交 ),location( 位置 ),mobile( 移動 )+onlinetooffline ,。看似前景一片光明,,但后來卻不盡如人意,,偃旗息鼓。究其原因,,硬傷太多,。   首先是溝通平臺不合理,。 靠視頻廣告屏來與消費者“對話”復雜又刻板,。消費者停留在廣告屏的時間很短,,一般都是匆匆掃一眼廣告屏的內(nèi)容就急著擠地鐵公交,,趕上班時間,赴重要約會,,沒有心思花功夫完成一系列繁瑣的領卡獲優(yōu)惠程序,。而且即便消費者完成了系列動作,也只是單純想占便宜,,很機械的動作,很難形成依賴及忠誠,。況且還要將自己喜歡占便宜的一面暴露在熙熙攘攘的人流中,,更是十分不情愿了。 其次是地理空間錯位,。 分眾的廣告屏一般鋪設在辦公場所附近,,而優(yōu)惠券所在的店鋪四面八方,分布在不同區(qū)域的娛樂消費地段,。極大減弱了消費者的耐心和期望,。畢竟選擇了廣告屏,就等于選擇了將商業(yè)精英作為核心消費群,,這些人分秒必爭的高節(jié)奏生活方式,,怎能容許一頓海底撈占去 1 個小時的車程?優(yōu)惠券也換不來打的費吧,?所以,,無法解決便利問題,消費者自然不買單,。 傳播推廣也很單一 ,,僅僅靠一個廣告屏,想法未免太天真,。信息化時代,,智能化手機人手必備,等車的兩分鐘,,消費者完全可以發(fā)微博、可以閱讀網(wǎng)絡小說,、看電影,,除非企業(yè)設置足夠多的觸點,主動“勾引”讓他們無處可遁,,不得不關注,,才能引發(fā)消費興趣。 可見,,一個企業(yè)是否能成功迎娶 O2O 模式,并實現(xiàn)“家庭和美”,,是需要具備一些條件的,。綜合起來,即需要具備以下幾條: 1 )企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品與 O2O 是否“有緣”,。 O2O 很大程度上是為這樣一些產(chǎn)品搭建平臺:它們使用周期長,,品質無法通過圖片完整展示,極需要消費者親身體驗,,仔細了解,,運輸不便,比如陶瓷,、衛(wèi)浴產(chǎn)品,、家紡家具、健身器材,、家電五金等,,交易金額通常較大,足夠吸引消費者親臨實體店選購,。而具有臨時促銷性質的娛樂美食,、美容美發(fā)等快速消費產(chǎn)品和服務只能在優(yōu)惠活動中吸引消費者,無法實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的 O2O 運營,。 2 )實體店的數(shù)量,、位置是否足夠作支撐。當消費者在企業(yè)網(wǎng)站搜到心儀的產(chǎn)品,,最期待的就是以最便捷的方式接觸實體,考慮滿意后很快入手,,如被告知要一番輾轉,,付出較多時間和精力才能實現(xiàn)“親密接觸” ,將會大大澆滅購買熱情,,如此折騰,還不如直接去知名品牌實體店。這也就是美樂樂為什么將體驗館遍布了整個中國,。當然,,若是企業(yè)銷售目標設定在某一區(qū)域,,實體店的數(shù)量要求不高,,但長遠發(fā)展,肯定是要付出較高昂的代價去擴建的,。 3 )實體店的服務環(huán)境是否達標,。既然要實現(xiàn)線上和線下的完美對接,線下實體店必須具備優(yōu)良的硬件設施和軟件配備,。令人舒服悅目的店面裝飾,整潔清晰的產(chǎn)品陳列,,完善細致的服務體系,,服務人員不僅要熟知線上線下交易規(guī)則,還要有較高的導購水準,,讓消費者對線上描述和線下體驗都高度認同,,順利提貨不反悔。 4 )整合傳播是否到位,。O2O運營絕不是線上一個門戶,,線下一個門店就萬事大吉,還需要精心地策劃一系列品牌傳播的內(nèi)容,,通過多方位多渠道推而廣之,,讓消費者大幅接收到產(chǎn)品信息,達到吸引其關注和光臨的目的,。美樂樂可謂一片苦心,,全方位站在了消費者的角度,消費者不是想貪便宜嗎,?那我就搞個秒殺專區(qū),;消費者不是對裝修效果不放心嗎?那我就設個成功案例專區(qū),;消費者不是對產(chǎn)品選購經(jīng)驗不足嗎?那我就設個設計師推薦專區(qū),。把消費者的擔憂一一破解,,還不能吸引其購買?不可能,! 5 )價格政策的制定是否科學規(guī)范。O2O模式運營會遇到如下問題:同一款產(chǎn)品,一個客戶通過在線支付,,實體店提貨,,另一個客戶直接到實體店購買,,二者的支付價錢是否相同,?如相同,必定會打擊線上消費者的購買熱情,,不利于線上平臺的運轉,,而若價格不同,二者的差價又該如何界定,?制定在什么范圍內(nèi)才能實現(xiàn)利益最大化,?這雙軌制的價格制度在不同的銷售區(qū)域會不會又滋生更混亂的現(xiàn)象?這都非�,?简炂髽I(yè)的市場經(jīng)營和管控能力,。 所以,當企業(yè)滿懷壯志雄心要沿著O2O浪潮做一番大事業(yè)時,,不凡先冷靜三思,,確定滿足以上條件時再揚帆起航,才能乘風破浪,,直沖九霄! 作者:吳雪亭( 壹串通品牌營銷策劃專家 ) 壹串通品牌營銷策劃專家 , 十三年品牌營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗 , 原美的廣告有限公司總經(jīng)理 , 原美的工業(yè)設計有限公司總經(jīng)理,。吳雪亭博客: http://blog.sina.com.cn/wuxuetingcehua
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壹串通2013年十件大事
李錦魁 2013-1-28 15:57
2013年對壹串通品牌營銷策劃機構將是個意義重大的年份,,這一年是壹串通品牌營銷策劃機構成立的第十周年,。十年來,壹串通在創(chuàng)始人李錦魁的帶領下,,不斷發(fā)展壯大,,也幫助數(shù)以百計的企業(yè)和品牌實現(xiàn)由小到大的飛躍發(fā)展。 在進入第十載的2013年,,壹串通計劃完成十個目標,,實現(xiàn)里程碑式發(fā)展。 首先,,將在年初完成辦公室搬遷并舉辦酒會,; 第二,完成壹串通 品牌推廣 體系,; 第三,,完成員工成長規(guī)劃體系,; 第四,進一步完善網(wǎng)站 http://one-link.cn/ ,、雜志、案例作品集規(guī)范工作,; 第五,,繼續(xù)完善事業(yè)部制度,; 第六,培養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理體系,; 第七,,實行重要崗位競聘上崗制度; 第八,,實行專業(yè)導師制度,; 第九,實行網(wǎng)絡代理公司實體化,; 第十,公司實行IPO正�,;�,,為上市做好準備。 未來:繼續(xù)發(fā)展壯大壹串通平臺 在過去的一年,,在整個經(jīng)濟大環(huán)境不景氣的狀態(tài)下,,壹串通仍然實現(xiàn)了預期的增長,充分說明壹串通團隊所具有的活力與競爭力,。如今壹串通已成為華南地區(qū)規(guī)模最大,、實力最強的品牌營銷策劃機構之一,成功策劃了包括美的電器,、新日電動車、威力洗衣機,、星徽五金、浪鯨衛(wèi)浴,、鷹牌陶瓷,、南�,?萍脊I(yè)園在內(nèi)的一百多個案例,。 而對于未來,李錦魁提出要把發(fā)展壯大壹串通平臺作為重點目標。他認為,,壹串通的發(fā)展有堅實的基礎,,這個基礎他總結為:一個文化、兩個統(tǒng)一,、三個復制,、四個能力。一個文化是指六和文化,;兩個統(tǒng)一是品牌統(tǒng)一和財務統(tǒng)一,;三個復制是團隊復制、地區(qū)復制和體系復制,;四個能力是思想力,、創(chuàng)意力、執(zhí)行力和學習力,。 “在新的一年,,壹串通將繼續(xù)完善作業(yè)流程,,繼續(xù)完善管理機制,繼續(xù)完善團隊發(fā)展,。加強了自身的實力,就能為客戶創(chuàng)造更大的價值,;為客戶創(chuàng)造了更大的價值,,壹串通就有更大的價值,就能最終實現(xiàn)長青六十年的目標,!”李錦魁如是說道,。 本文來源于壹串通品牌營銷策劃機構 http://one-link.cn/
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壹串通構筑瓷酒茗軒之全美學整合營銷系統(tǒng)
李錦魁 2013-1-24 16:14
隨著超高端白酒市場迅速興起,國內(nèi)茶葉消費市場不斷增長,,高端化趨勢出現(xiàn)在所有的城市級別,,在一線城市甚至更明顯。然而市場上充斥著大量高價低質的假茶假酒,,摻雜摻假層出不窮,。高價假酒、假茶勞命傷財,,消費者亟需能夠購買真酒、真茶的主流渠道,。 瓷酒茗軒項目是由金海投資啟動,、壹串通營銷策劃公司全力協(xié)作的品牌整合營銷項目。金海投資本著“拓展二三線城市禮品市場,,以白酒為主推產(chǎn)品,,打造強勢渠道品牌”的開發(fā)理念,,利用自身的產(chǎn)品生產(chǎn)和創(chuàng)新能力,,與壹串通合作開展的一個 整合營銷策劃 項目,打造縣級市場禮品渠道新品牌,。 項目背景: 從酒茶類渠道發(fā)展趨勢看來,,連鎖經(jīng)營的特點是資本雄厚、名氣大,、產(chǎn)品線豐富,、以代理名品為主。 高端禮品(酒,、茶)的消費人群品牌意識強,,注重產(chǎn)品產(chǎn)地、偏好進口產(chǎn)品,,生活滿意度高,,是群體中意見領袖 ,喜歡到高檔禮品店購物,。   通過洞察分析,,壹串通營銷策劃公司認為瓷酒茗軒最佳的品牌營銷策略是,,靠位目前中國高端酒專賣店。領導品牌華致酒行,,從而確定其“全國保真酒茶連鎖”的渠道品牌定位,,吸收借鑒知名連鎖酒茶品牌的成功經(jīng)驗,通過差異化品牌定位,、品牌形象創(chuàng)新,、渠道創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,劍指高端,、滲透超高端,、獲取高額利潤。 全美學營銷,,打造高端品牌 (一)全美學營銷形象體系   我們以獨特的全美學營銷理論為瓷酒茗軒建設一個完整的整合營銷體系,打造其獨特的http://www.one-link.cn/]品牌定位 ,、品牌價值與品牌調性,。該體系包括三大板塊:品牌美學,、產(chǎn)品美學和終端美學,。 (1)品牌美學系統(tǒng)  包括瓷酒茗軒的品牌符號,、品牌形象、品牌定位,、品牌訴求,、品牌文化和品牌故事。我們通過洞察選擇確定“三四線城市居于社會中高端階層的精英人士”為目標人群,,創(chuàng)造品牌口號:瓷酒茗軒,,領袖之選。 標志的設計元素采用圖形和書法字體的組合,。圖形將古龍紋玉佩與古錢幣、瓷酒字母縮寫CJ,、墨跡完美的結合起來,,字體由當代書法名家林明深精心演繹,,整個標志既恢宏大氣、儒雅大方,,又別樹一幟,傳統(tǒng)又不乏現(xiàn)代感,,有著很強的識別性,,令人印象深刻而又回味無窮。 品牌定位則以尊貴,、健康,、保真為理念打造兩大品類年份醬香真品和生態(tài)健康名茶,塑造低調奢華的品牌個性,,打造成消費者心目中專供領袖級健康保真酒茶的高端酒茶專賣店,。 品牌美學建設除了瓷酒茗軒這一渠道品牌,還包括了其產(chǎn)品品牌:瓷酒與茗歲,。通過挖掘“全國公務接待健康用酒供應商”,、“茅臺鎮(zhèn)第二大醬香型酒廠榮譽出品”等技術服務支持,發(fā)現(xiàn)神秘28度的共性,,迎合消費者追求健康的新思維,,建設打造兩個子品牌。 (2)產(chǎn)品美學系統(tǒng)   包括產(chǎn)品線規(guī)劃,、產(chǎn)品形象產(chǎn)品,、產(chǎn)品包裝設計,、產(chǎn)品價值挖掘、產(chǎn)品訴求,。產(chǎn)品線規(guī)劃時,,我們發(fā)現(xiàn)瓷酒茗軒的產(chǎn)品既有代理產(chǎn)品國臺酒,也有自主品牌瓷酒和茗歲茶,,其中,,瓷酒以國臺為品牌作背書,推出“年份醬香真品”概念,,茶類則為迎合現(xiàn)金消費者追求生態(tài)健康的稀缺資源而生的“生態(tài)健康名茶”,。作為“全國保真酒茶連鎖”,壹串通把此兩大品類作為重點宣傳對象,,使瓷酒茗軒整條產(chǎn)品線具有較大的延展性,。(3)空間美學系統(tǒng),   包括空間賣場布局,、空間調性,、空間風格、氛圍,、體驗,,壹串通把其品牌風格定位為三四線城市符合中高端階層的精英人士品味,新中式經(jīng)典裝修,,低調奢華,。  (3)空間美學系統(tǒng),,   包括空間賣場布局,、空間調性、空間風格,、氛圍,、體驗,壹串通把其品牌風格定位為三四線城市符合中高端階層的精英人士品味,,新中式經(jīng)典裝修,低調奢華,。 (二)整合營銷方案   整合營銷傳播方案主要從廣告,、公關、網(wǎng)絡,、終端,、展會、會員幾個角度進行全面整合分析傳播,。制造了多套的戶外廣告,、平面廣告,;撰寫品鑒會、招商會籌備方案,;官網(wǎng)升級,、官網(wǎng)推廣、口碑傳播,、軟文炒作,、話題炒作;終端形象升級,、品牌終端一體化建設導購培訓,、終端促銷;以及專業(yè)展會和會員營銷,。
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