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爆品DNA創(chuàng)建的5大方法
梁廣業(yè) 2019-1-31 17:12
爆品是市場經(jīng)濟高速發(fā)展的產(chǎn)物,,是以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的重大市場變革,,爆品就是生活,,爆品就在我們身邊,。 我們運用“DNA營銷”理論,,通過對爆品DNA要素進行深入分析和研究,,認為:爆品是指企業(yè)有目的的精心策劃與創(chuàng)造,,充分滿足消費者某種特殊生活需求,有故事,,可體驗,,共分享,自帶流量和自傳播,,并能快速引爆市場的優(yōu)秀時尚產(chǎn)品或服務(wù),。 爆品是企業(yè)精心策劃和創(chuàng)造的產(chǎn)品,因此,,通過大量的市場調(diào)研與社會實踐活動,,我們總結(jié)出爆品DNA創(chuàng)建的5大方法: 方法一,,爆品定位是關(guān)鍵 爆品必須要以消費者的特殊需求為導向進行產(chǎn)品定位,,因此,我們要通過市場調(diào)研后精準細分未來爆品消費者是誰,,產(chǎn)品核心功能是什么,,消費者價格承受能力有多少,未來消費者爆品渠道有哪些,,好產(chǎn)品是策劃和創(chuàng)造出來的,,定位定天下。 在激烈競爭的手機產(chǎn)業(yè)中,,為了快速實現(xiàn)爆品戰(zhàn)略目標,,根據(jù)自己目標消費者需求不同,手機生產(chǎn)商紛紛結(jié)合自己的品牌進行細分市場定位,,進而進行爆品區(qū)隔,。 例如:美國的蘋果手機定位為——“科技時尚的引領(lǐng)者”,中國華為手機定位為——“商務(wù)手機”,,小米手機定位為——“性價比很高的手機”等,,塑造自己手機獨特的品牌定位,其目的是幫助消費者更好更快地找到選擇自己的理由,。 方法二,,爆品功能是核心 爆品功能是指能夠滿足消費者某種特殊生活需求,功能是消費者購買產(chǎn)品的核心理由,。通過市場調(diào)研與分析來挖掘消費者的痛點需求,,并有重點地進行爆品功能策劃與設(shè)計,創(chuàng)建差異化產(chǎn)品核心功能,,點燃爆品賣點,,打造爆品核心競爭力。 例如:手機產(chǎn)業(yè)中的OPPO手機的產(chǎn)品獨特功能為——“拍照很好的手機”,vivo 手機的產(chǎn)品獨特功能是“音樂手機”等,,用獨特的產(chǎn)品功能打開消費者的特殊生活需求,,為消費者購買決策提供重要支持。 方法三,,爆品質(zhì)量是生命 爆品一定是能經(jīng)全社會和廣大消費者檢驗的好產(chǎn)品,,因此,爆品在研發(fā)創(chuàng)造過程中要精益求精,,發(fā)揚工匠精神專注產(chǎn)品品質(zhì)提升,,嚴格按照國際ISO9001質(zhì)量標準和ISO14000環(huán)境體系標準要求積極進行組織生產(chǎn),質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,,質(zhì)量更是企業(yè)的生命,。 例如:在第三方支付系統(tǒng)中,阿里巴巴旗下的支付寶,,騰訊旗下的微信支付等,,嚴格按照國際質(zhì)量標準進行產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計,注重客戶信息安全保護和客戶資金的安全運營,,質(zhì)量就是爆品的生命得到最完美詮釋,。 方法四,爆品故事為引導 爆品故事是指在研發(fā),、生產(chǎn),、銷售過程中有趣的事件和經(jīng)歷再現(xiàn),好的爆品會說話主要體現(xiàn)在故事上,。創(chuàng)造優(yōu)秀的爆品故事是為走向市場安裝上了金翅膀,,一個優(yōu)秀的故事就是最好的爆品IP,故事創(chuàng)作要有明確的主題,生動,、有趣,、有觀點,引發(fā)人們健康向上有正能量,,從而帶動爆品在市場上的有效傳播,,帶來流量和銷量。 例如:著名企業(yè)家史玉柱通過經(jīng)營腦白金東山再起后,,及時償還巨人大廈欠款的誠信故事,;74歲的褚時健與妻子在玉溪市新平縣哀牢山承包荒山開始種橙子,打造爆品褚橙富一方百姓的創(chuàng)業(yè)故事,;馬云創(chuàng)建阿里鐵軍,,幫助阿里巴巴電商客戶產(chǎn)品成功走向世界的品牌故事等,每個爆品的背后都有一個偉大的故事在傳頌,,故事就是生活我們共同分享,,故事就是力量我們共同前行。 方法五,爆品設(shè)計為靈魂 爆品是產(chǎn)品的升華,,產(chǎn)品是最大的廣告,,包裝設(shè)計是產(chǎn)品靈魂的載體和化身,消費者熱愛企業(yè)的前提是從熱愛產(chǎn)品開始,。 爆品包裝設(shè)計是引發(fā)流量的關(guān)鍵點所在,。因此,爆品包裝要根據(jù)產(chǎn)品定位進行科學創(chuàng)作與設(shè)計,,從外部包裝的造型,、圖像、文字標語和色彩等方面形成獨特的風格與標記,,清楚地告訴消費者我是誰,,我能為你帶來什么樣的價值等,通過設(shè)計展現(xiàn)爆品靈魂,,積極搶占消費者大腦和心智,,從而引發(fā)和促進消費者對爆品的關(guān)注與購買決策。 品牌設(shè)計最高形式就是吉祥物設(shè)計,,經(jīng)過企業(yè)長期的品牌宣傳與產(chǎn)品體驗,,優(yōu)美的吉祥物已經(jīng)為企業(yè)品牌的靈魂所在,。 例如:美國迪斯尼公司早期創(chuàng)造的米老鼠,、唐老鴨的卡通片,中國阿里巴巴的小黑貓,,京東商城的joy dog狗,,騰訊公司的小企鵝,攜程旅行的藍海豚等,,優(yōu)秀爆品設(shè)計是企業(yè)靈魂化身,,將優(yōu)秀的設(shè)計元素植入到產(chǎn)品中,讓優(yōu)秀的產(chǎn)品會說話,。 總之,,爆品DNA創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程,是針對消費者特殊需求而量身定制的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,成功的爆品一定是經(jīng)過企業(yè)家,、研發(fā)專家和品牌策劃專家精心策劃的結(jié)果。產(chǎn)品代表人品,,爆品代表機會,,成功的企業(yè)家需要有爆品思維。 梁廣業(yè) 2019年1月31日
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爆品DNA詮釋
梁廣業(yè) 2019-1-22 21:33
爆品是市場經(jīng)濟高速發(fā)展的產(chǎn)物,,爆品就在我們身邊,,從手機行業(yè)中的蘋果、華為和小米,到融媒體行業(yè)的今日頭條和抖音,,從餐飲行業(yè)的美團,、餓了嗎到海底撈火鍋等。爆品已經(jīng)成為我們市場經(jīng)營高速發(fā)展的報春花,,有爆品就有市場,,有爆品就有效益,爆品創(chuàng)新就要重組企業(yè)品牌DNA,。 一,、爆品和爆款的區(qū)別 爆品和爆款是市場經(jīng)營中企業(yè)產(chǎn)品的兩種表現(xiàn)形式,是針對不同目標消費者需求而分別制定的營況且戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)方法,。 爆款是區(qū)別于一般產(chǎn)品而相對銷量較好的產(chǎn)品或服務(wù),,它滿足了消費者某種特殊的生活需求或心理需求,通常采用低價或促銷的方式來呈現(xiàn),。 爆品則是在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的DNA重組,,是企業(yè)有目的策劃和創(chuàng)造的優(yōu)秀產(chǎn)品,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多客流量或更高利潤價值的拳頭產(chǎn)品,。 相對而言,,爆款更多的是企業(yè)采用低價策略形成的促銷品,針對季節(jié)性或年節(jié)而形成的市場銷售組合產(chǎn)品,。而真正的爆品就不會走低價策略,,它是企業(yè)有目的的、針對某一特殊消費者群體需求而精心創(chuàng)造出來的優(yōu)秀產(chǎn)品,具有高品質(zhì)、高附加值,,能為企業(yè)帶來可持續(xù)利益的領(lǐng)導性產(chǎn)品。 爆款和爆品是市場經(jīng)營中產(chǎn)品的兩種表現(xiàn)形式,,爆品一定是爆款,而爆款不一定是爆品,,爆款只是消費者心目中的產(chǎn)品,,而爆品則會成為消費者心中的品牌。 二,、爆品詮釋 爆品在文字上是由“爆”和“品”兩個字組成,,“爆”是指爆發(fā)和引爆之意;“品”是指產(chǎn)品,,品牌,,品質(zhì),品種和人品之意,;品是核心,,爆是手段,。 品牌專家梁廣業(yè)運用“DNA營銷”理論,通過對爆品DNA要素進行深入分析和研究,,將爆品內(nèi)容系統(tǒng)詮釋如下: 爆品是指企業(yè)有目的的精心策劃與創(chuàng)造,,充分滿足消費者某種特殊生活需求,有故事,,可體驗,,共分享,自帶流量和自傳播,,并能快速引爆市場的優(yōu)秀時尚產(chǎn)品,。 三、爆品DNA詮釋 首先,,爆品是企業(yè)有目的的精心策劃與創(chuàng)造的產(chǎn)品,,如果沒有針對性的市場調(diào)研,沒有專業(yè)策劃的產(chǎn)品就不可能成為爆品,。 其二,,爆品是滿足消費者某種特殊需求的產(chǎn)品,是通過細分市場后為消費者量身定制的產(chǎn)品,。 其三,,爆品要有獨特的品牌故事,品牌傳播的最高境界是文化,,文化最好的表達方式是講故事,,故事具有情感穿透力和影響力。 其四,,爆品要有可體驗性,,消費者只有通過親身體驗產(chǎn)品才能真正了解和認識產(chǎn)品,不能體驗的產(chǎn)品不可能成為爆品,。 其五,爆品可以隨時隨地進行分享,,把美好事物和感受及時分享已成為一種時尚生活方式,,分享快樂,分享幸福,。 其六,,爆品要能自帶流量和自傳播,優(yōu)秀的產(chǎn)品會說話,,主要通過爆品獨特的色彩,,優(yōu)美的圖案,精致的宣傳語等,,吸引粉絲來分享轉(zhuǎn)發(fā),,從而推動流量提升,,實現(xiàn)爆品銷售成功。 梁廣業(yè) 2019年1月18日
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不可盲從“爆品”模式
店鋪創(chuàng)新場 2018-9-11 13:16
近年來,,“爆款”,、“ 爆品”、“ 爆紅”等詞語和思維火熱互聯(lián)網(wǎng)和營銷界,,似乎不爆品就落伍,,被會被淘汰,甚至有人認為爆品模式是互聯(lián)網(wǎng)生存發(fā)展的必然模式,。果真如此嗎,?在移動互聯(lián)進入 IP 化時代,爆品模式有其可取之處,,但也存在較大的缺陷,,需要我們深入思考,審慎運用,。 一,、爆品模式的實質(zhì) 所謂爆品就是引爆市場的產(chǎn)品,按照爆品理論,,“爆”的誘因是解決大的痛點(風口),、極致的性價比(甚至免費或補貼)和超預(yù)期的體驗,其中核心是極致的性價比(尖叫點),,“爆”的目的是極大的銷量和口碑,,殺手級應(yīng)用,打穿和掃蕩市場,,一戰(zhàn)定乾坤,,甚至改變整個行業(yè)的生態(tài),這當然是極為理想的結(jié)果,。其實質(zhì)是以超低價(或 0 價,、負價)來獲取注意力和大流量,通過量的暴漲或降低成本,,或流量遷移(即引流到其他產(chǎn)品或羊毛出在豬身上),,或秋后算賬(先免費再收費)等方式來盡力實現(xiàn)盈利,至于能否真正盈利則是未知數(shù),。 應(yīng)該說,,爆品模式有其震撼力和進步性的一面,因為在注意力稀缺和競爭白熱化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,,“爆”是撬動和洗滌市場的一種有效方式,,是快速獲取流量的捷徑(如果不考慮成本的話);同時,,爆品思維對性價比和體驗的極致追求,,也是每一個企業(yè)努力的方向,,尤其是對痛點、品質(zhì)和體驗的重視,,更是移動互聯(lián)時代營銷的主旋律,,即使是常品也要盡力改善,而非爆品獨有,。爆品模式真正的殺手锏就是超低價或震撼價,,否則與“精品”或“極品”模式無異。 二,、爆品模式的缺陷 1 ,、是一種難度大、風險高的模式 大痛點,、極致性價比和超預(yù)期體驗三者中,,只要能徹底做好一點就是企業(yè)巨大的進步,都是高難度的事,,更何況三者要同時兼?zhèn)�,?這也正說明了市場上真正的爆品是如此之少的原因。風險高主要體現(xiàn)在:一是大痛點找不準,,只能小爆甚至不爆,;二是超低價難以實現(xiàn)正常盈利,容易引發(fā)價格大戰(zhàn)和對手報復,,有可能殺敵 1000 自損 800 ,,惡化整個行業(yè)生態(tài);三是前期成本大,,為追求極致,,沒有高投入不行。高成本,、低價格,,企業(yè)如履薄冰,命懸一線,�,!氨贰辈皇遣豢赡埽皇歉怕势�,,實際上爆品失敗的企業(yè)遠高于爆品成功的企業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)諸多趕風口企業(yè)的失敗就是明證)。做企業(yè)如同做人,,認真和堅持是本分,,如果老是幻想一爆成名、一劍封喉,、一蹴而就,、一步登天,,往往會摔得很慘。 2 ,、爆品模式容易拉低品牌的層次 價格水準是衡量和評判品牌檔次的重要標準,,是識別和樹立消費者身份和地位的標志之一。而爆品往往以超低價切入市場,,如果企業(yè)核心產(chǎn)品采用爆品模式,,無疑會降低品牌的檔次和形象,尤其是對一些具有身份識別意義的產(chǎn)品來說,,爆品之錨往往會成為進入中高端市場的障礙,。因此,即便優(yōu)秀如小米者,,其手機一直徘徊在中低端品牌陣營,,難以進入主流精英階層的視野。因此,,高維營銷更需要的是精品或極品,、具有人格和象征意義的品牌,優(yōu)質(zhì)溢價,,如蘋果,、如華為,如特斯拉,,如奔馳寶馬,,如茅臺五糧液,而不是超低價的爆品品牌,。 3 ,、爆品模式是一種大眾化營銷模式 移動互聯(lián)時代,市場主流已經(jīng)進入圈層化,、小眾化,、人格化的營銷時代,而爆品模式所追求的規(guī)模致勝,、一品打爆市場的做法,,是一種典型的大眾化營銷思維,與個性化的消費趨勢背道而馳,。如果是顛覆式創(chuàng)新或無差異市場,,爆品模式有可能“一招鮮吃遍天”,但在大多數(shù)已經(jīng)細分化的市場領(lǐng)域,,尤其是已經(jīng)人格化的消費領(lǐng)域,,價值敏感性高于價格敏感性,很多產(chǎn)品的精神價值大于物質(zhì)價值,,爆品單純依靠超低價引爆市場的做法,,只能吸引中低端消費,,難以真正撼動市場格局。 4 ,、爆品模式忽視了產(chǎn)品的精神價值 爆品模式追求的是極致的性價比,,認為性價比是取勝市場的核武器,這又是一種 不全面,、 不科學的營銷思維,,因為它只看到了產(chǎn)品的物質(zhì)價值、功能價值,,而沒有看到產(chǎn)品的精神價值,、情感價值。按性價比思維,,世界上很多著名品牌都不成立,。LV 的包性價比高嗎?Yeezy Boost鞋性價比高嗎,?奔馳的性價比高嗎,?很多人把蘋果手機歸為爆品,但你看看它的價格,,它是靠性價比取勝的嗎,?我們可以認為蘋果是精品或極品,但其實蘋果的核心價值是時尚和精英文化,,而不是性價比,。品牌沒有溢價還叫優(yōu)秀品牌?而品牌溢價主要來源于其精神和文化價值,,真正征服市場的是價值而不是價格,。因此,爆品模式不是一種品牌經(jīng)營模式,,而是流量經(jīng)營的一種模式,。 5 、 IP 化模式是更先進的經(jīng)營模式 互聯(lián)網(wǎng)和市場進化到今天,,有一個東西大家已逐步認識到是根本,、核心的東西,那就是 IP ,。 IP 之所以重要,,是因為它是劃分市場、圈定市場的根本標志,; IP 化經(jīng)營之所以更先進,,是因為它從根上即價值觀和思想情感上占據(jù)用戶,力量更持久,,是因為它能實現(xiàn)更高的溢價和更好的跨界,,幫助企業(yè)做大做強、做長做久,。 IP 化經(jīng)營與爆品經(jīng)營截然不同,,不追求所謂的尖叫點,而是注重內(nèi)容經(jīng)營和人格經(jīng)營,;不追求廣眾爆紅,,而是追求小而精、小而美,,小中見大,,由小而大,把自己的社群,、粉絲經(jīng)營好,;不僅僅追求物質(zhì)價值和功能體驗,更注重產(chǎn)品的人格價值和精神體驗,,使其成為個性象征和情感載體,;不追求急攻速勝,而追求耐心持續(xù)經(jīng)營,,培育,、穩(wěn)定和升華社群。 三,、爆品模式的運用 雖然爆品模式有諸多的缺陷,,但我并不反對爆品模式的適度運用。我認為在以下幾種情況下,,爆品模式有其用武之地,。 1 、作為流量經(jīng)營的一種模式 眾所周知,,流量是互聯(lián)網(wǎng)最寶貴的東西,,而流量始于注意力的經(jīng)營。吸引注意力的方式和路徑主要包括廣告,、意外(爆品也是一種意外),、熱點(如各種重大事件)、大 IP (如名人明星),、創(chuàng)新(如發(fā)明創(chuàng)造),、風口(主流趨勢或普遍需求)等。爆品是流量經(jīng)營的有效模式,,但不是唯一模式,。爆品作為一種流量產(chǎn)品,應(yīng)該與核心產(chǎn)品或目的產(chǎn)品統(tǒng)籌運用,讓流量有效遷移或轉(zhuǎn)化(讓狗買單) ,,而不是為爆品而爆品,。此時的爆品是起到廣告引流的作用,相對于廣告推廣成本,,爆品本身盈利與否并不重要,。 2 、適用于顛覆式創(chuàng)新或新市場 顛覆式創(chuàng)新是重新定義或改變行業(yè)生態(tài)的創(chuàng)新,,是幾乎沒有競爭對手,、贏者通吃的創(chuàng)新,此時采用爆品戰(zhàn)略,,可以一戰(zhàn)定乾坤,,確立江湖地位,占領(lǐng)流量入口,,如微信對短信的顛覆,, 360 對殺毒軟件的顛覆,滴滴對傳統(tǒng)出租車的顛覆等等,;或者開創(chuàng)新市場,、新品類,培養(yǎng)用戶消費,,抑或高頻打低頻,,高維打低維,讓對手幾無還手之力,,采用爆品模式也是較好的選擇,。此外,對一些創(chuàng)業(yè)型公司來說,,也可以賭一賭爆品戰(zhàn)略,,成功則進入頭部,失敗也屬正常,。 綜上所述,,爆品模式只是互聯(lián)網(wǎng)語境下的一種重度經(jīng)營模式,不是必然也不是最佳,。對大多數(shù)企業(yè)來說,,或大多數(shù)情況下,我們更應(yīng)該推崇不斷創(chuàng)新,、有互聯(lián)網(wǎng)基因的精品或極品模式,,更應(yīng)該取向 IP 化經(jīng)營模式。
個人分類: 營銷創(chuàng)新|2305 次閱讀|0 個評論
熱銷經(jīng)典圖書《新零售實戰(zhàn)》連載:新零售風口下,,爆品的修煉大法
鄧超明 2018-6-6 14:11
備注:本文選自《新零售實戰(zhàn)》一書(大材研究創(chuàng)始人,、資深戰(zhàn)略與營銷研究專家鄧超明所著,,電子工業(yè)出版社) 有人可能要問,兄弟,,爆品策略并不是新東西了,,有必要拿出來談嗎,還有意義嗎,? 哥子,,你前半句說得很多,后半句估計就有些落后于形勢變化,。爆品策略,依然是一眾企業(yè)屢試不爽的策略,,依然有很多公司沒找到感覺,,抓不準節(jié)奏。 在餐飲,、手機,、電腦這塊很吃香,新崛起的一些黑馬品牌,,大多走的這條路,,在成本可控的情況下,用爆品打開市場,、完成初步的資本積累,,堪稱殺招。 【一】 比如吃個湯這家餐館,,目前開了幾十家店,,但只有6個SKU,據(jù)說要按24節(jié)氣推新品,,外賣是主打,,線上客流量已經(jīng)超過線下,2017年時拿到3000萬A輪融資,,估值是1.3個億,,一碗湯,做到這個水平,,我還能多說什么呢,。 這是所有公司、所有經(jīng)銷商,、所有門店,,都值得注意的三個現(xiàn)象,一是加盟大眾點評,、餓了么等第三方平臺,,獲取精準流量。二是專注做好線上全渠道引流,滲透到線上的各個角落,。三是打爆款,,死磕幾款核心產(chǎn)品。 在泛家居行業(yè)里,,大材研究也發(fā)現(xiàn)了近年來密集出現(xiàn)的爆品案例,,電商渠道表現(xiàn)尤其突出,有些公司依托天貓旗艦店或者眾籌平臺,,力圖引爆某些新產(chǎn)品的銷量,,成果有大小區(qū)別,不過這份努力還是有很多經(jīng)驗可以吸取的,。 很典型的比如小米,,它將手機戰(zhàn)場上的爆品經(jīng)驗,輸送到了家居領(lǐng)域,。小米生態(tài)鏈上有家公司叫成都趣睡科技,,連續(xù)在小米有品上做了幾次眾籌活動,用眾籌的方式切入爆品打造,。 比如去年的8H獨立袋裝彈簧布藝沙發(fā),,眾籌價999元,吸引了4406人參加,,籌到款項超過727萬,,達成率2203%,關(guān)鍵是隨后引發(fā)軒然大波,。 今年同樣是成都趣睡,,又在米家上面發(fā)布了8H真皮電動休閑沙發(fā)的眾籌,主打“坐躺睡一鍵隨享,,每一天都是星期天”的訴求,,眾籌價1899元,大材研究出這篇文章的時候,,眾籌還剩最后一天,,但顯示有3555人參加,籌到675萬元+,。真皮電動沙發(fā),,把價格打到2000元以下,沿襲了小米一慣的性價比,、實惠作風,。 而且經(jīng)歷幾次眾籌與集中推廣,小米的8H系列收獲了相當高的知名度,。不過大材研究要提醒的是,,現(xiàn)在大家所熟知的是小米8H,,而不是趣睡8H,作為小米生態(tài)鏈上的公司,,畢竟不能一直靠小米做品牌背書,,趣睡還是有必要自立。 還是小米的例子,,他們家太喜歡打爆品了,,幾乎有一個不錯的產(chǎn)品概念,就會想著法兒把單品的名氣造起來,。 前兩年順為資本投了一個銅師傅的品牌,,背后的公司全稱是:杭州璽匠文化創(chuàng)意股份有限公司。擅長打爆品的主兒,,曾經(jīng)做了一款“大圣”系列的產(chǎn)品,,在眾籌圈掀起巨浪,打破淘寶眾籌設(shè)計類目最高紀錄,。 后來順為資本入股后,又在有品上發(fā)起眾籌,,一款黑胡桃原木小桌凳系列,,眾籌價99元,吸引了3萬多人參加,,籌到款項超過876萬元,。 傳統(tǒng)的一些建材家恰似公司,主要是集中在網(wǎng)店上用爆款引流,,比如早在2014年的時候,,羅萊家紡主打新款黃鴨全棉四件套,當天賣了1.8萬件,。后來主打哆啦A夢正版授權(quán)卡通全棉四件套,,光預(yù)售就是幾萬件。 安信地板以橡木為爆款,,據(jù)說賣了3萬平方米,。林氏木業(yè)的銷冠是皮布沙發(fā)2040單品,單日賣出7000多件,,后來又推貴妃布藝沙發(fā)F09853,,價格降到2980元,預(yù)售就是幾千套,。 顧家家居有套頭層牛皮客廳組合轉(zhuǎn)角沙發(fā)1896,,銷量2200多套。芝華仕的頭等艙單人功能沙發(fā)椅831D,,定位“頭等艙般的舒適”,,售價1998元,,預(yù)售也是上萬的量。 喜臨門雙11爆款“云朗床墊”,,設(shè)計了一個“前1111名付清尾款可半價”的促銷辦法,,預(yù)售價1888元,雙11當天價2999元,,預(yù)售同樣上萬,。方太的EM23TS.M+FD23BE云魔方油煙機燃氣灶套餐,雙11定價3980元,,價格比平時下調(diào)3成,,預(yù)售同樣上萬。 大多數(shù)情況下,,活躍在電商戰(zhàn)場上的家居品牌,,每年會主打兩三款爆品,卻能占到全店銷量的一半左右,�,?崧佑袀數(shù)據(jù)是,2014年雙11時,,7成銷量都來自“板式魔方”,。做床墊的穗寶也曾集中精力做1199元經(jīng)典款國民床墊。 據(jù)大材研究鄧超明的總結(jié),,電商爆品都有幾個特征: A,、持續(xù)調(diào)整,每年都可以看到一些新的爆品,,很少有公司會拿去年的東西繼續(xù)力推,,有些公司甚至每個季度都有爆品,實力就算很強了,。 B,、爆品本身都有獨特的賣點,正好是消費者喜歡的,。 C,、本身的質(zhì)量不差,之前有一定的好評積累,,信譽評價不錯,,如果負面評價多,推爆品那是砸自己的腳,。 D,、價格絕對是決定性因素,零售價要壓到最低,,全年優(yōu)惠力度最大,,必要時可以做全年保價,。 E、有些公司,,出的爆款,,往往在產(chǎn)品開發(fā)的時候就會想好,根據(jù)電商需求定制,。會做幾款產(chǎn)品出來,,然后在內(nèi)部測試挑選。跟競爭對手比較,,放大自身的優(yōu)勢,。 F、爆品的產(chǎn)生,,必然有一套營銷策略搭配,,促銷方式、優(yōu)惠幅度,、優(yōu)惠方式,、推廣渠道等,都得精心設(shè)計,。 【二】 其實,,走爆品路線的案例早就有了,傳統(tǒng)零售時代,,企業(yè)打造明星產(chǎn)品,就是典型的爆品策略,,但當時企業(yè)的爆品,,往往是從大量產(chǎn)品中挑選出來的,跟新零售時代的爆品存在一定的區(qū)別,。 前者依然是一個產(chǎn)品大家族,,可能從中孵化出走紅款;后者呢,,企業(yè)可能就一款或幾款產(chǎn)品,,全力以赴,引爆銷量,。 有名的案例肯定就是小米手機,,從小米1代、小米2代,、小米2S,、小米3、后來的紅米,、Note,、小米4等等,,主賣就是Note、小米4和紅米,,整個算下來,,也就 三四款產(chǎn)品,一年幾千萬臺的銷售,,多么可怕,! 關(guān)鍵問題是,無論是剛開始創(chuàng)業(yè)的小米,,還是現(xiàn)在的小米,,你可能學不了、做不到,,因為他們家的流量一直都不錯,,即使經(jīng)常聲稱沒有投多少廣告費,但光憑雷軍這支團隊的號召力,,就是99%的創(chuàng)業(yè)者比不了的,。 但是,它的爆品打造過程,,還是有一些規(guī)律可以借鑒,,比如把自己的產(chǎn)品發(fā)布會變成討論話題、制造各種懸念,、制造各種與眾不同,,讓大家來猜,用各種方式吸引網(wǎng)友參與,,把熱度造起來,。 還有洗衣服,傳統(tǒng)的想法是這樣的,,不同的衣服不同洗法,,收不同價格,然后算總賬,,當時很多洗衣店連鎖都在這樣干,。e袋洗出現(xiàn)了,99塊錢一袋,,不論你多少衣服,,只要塞到一個袋子里,99塊錢就能解決,。 這就是新零售的思路和打法,,跳出之前的做法,在產(chǎn)品呈現(xiàn)形式與產(chǎn)品收費方式上,,做顛覆式的變化,,不走以前的路,,重新拓荒。 互聯(lián)網(wǎng)裝修公司一方面提了很多新概念,,另一方面把爆品思路發(fā)揮到新的層次,,比如愛空間出手后,主推699元每平方米的套餐,,當時是引爆了市場的,,全國熱點,隨后又推899每平,。 后來的套餐公司就太多了,,都做一兩個套餐,有住的899典藏版,、1099享生活,,橙家的788元輕奢裝等等。 用傳統(tǒng)的眼光來看待,,感覺不可思議,。 【三】 新零售時代,爆品繼續(xù)有資格稱王,,如果企業(yè)的能力有限,,無法同時兼顧多條產(chǎn)品線,建議就做爆品,! 不宜一次性上線多款產(chǎn)品,,戰(zhàn)線拉長,資源分散,,風險其實更大,。把兩三款產(chǎn)品往瘋里做,可以用一款打頭陣,,后續(xù)幾款作為預(yù)備隊,降低爆品失敗的風險,。 那么,,新零售時代的爆品創(chuàng)新,到底怎么個玩法呢,?大材研究創(chuàng)始人鄧超明在《新零售實戰(zhàn)》一書里,,提出了以下幾點思考: 1、如果做成熟的行業(yè),,產(chǎn)品形式一定要打破,,找到別人還沒有想到的點,或者沒有做好的地方,,或者重新設(shè)計產(chǎn)品表現(xiàn)與收費方式,,比如做床墊的,,以前都是強調(diào)乳膠,強調(diào)舒適感,,現(xiàn)在如果在智能板塊找到突破點,,絕對能成大事。 2,、渠道也可以顛覆,,比如說賣面膜,以前主要走專柜或者市場,、網(wǎng)店,,但一葉子、俏十歲,、思埠這些品牌,,卻借助微信走紅,把微商這種渠道用得淋漓盡致,。賣家具,,覺得天貓、京東都不好做,,可以考慮用微店,、微分銷、拼團等形式,。 3,、專注、極致,、口碑,,這三條爆品規(guī)則,不會有明顯變化,,依然需要企業(yè)全力以赴,,先把一款產(chǎn)品做得讓人刮目相看。 請注意,,是刮目相看,,并不是一定要做得最好,畢竟很多企業(yè)能力有限,,很難比大品牌做得好,,但你在一些細小的節(jié)點搞微創(chuàng)新,把這個微創(chuàng)新再引爆,,就能抓住眼球,,吸取客流量。 4、為什么爆品能夠成立,,爆品成立跟他的爆炸點有關(guān),,產(chǎn)品有沒有爆點,爆點的威力是否足夠大,,新零售依然需要,。 5、爆品的背后依然是粉絲邏輯,。 在產(chǎn)品研發(fā)階段就可以運營粉絲,,可以提前公開,或者在經(jīng)銷商,、老顧客圈層里搞眾籌,,而不是店面已經(jīng)開業(yè)了,產(chǎn)品已經(jīng)開賣了,,才想到去拉粉絲,。把那些能跟你互動的人找到,激活,,能夠分享擴散,,參與你的話題傳播。 來源:《新零售實戰(zhàn)》 鄧超明著,,電子工業(yè)出版社,,未來10年企業(yè)經(jīng)營管理者的實戰(zhàn)高參 模式解讀、案例經(jīng)驗總結(jié),、戰(zhàn)術(shù)打法指南,、趨勢觀瀾!提出新零售思維的獨孤九劍,、21種新零售打法,、27項創(chuàng)新點,并提供新零售網(wǎng)絡(luò)搭建,、新終端再造及創(chuàng)新獲客的全套實操技巧,。 100多家品牌實戰(zhàn)解讀,400多起電商,、門店與新零售案例透視,,穩(wěn)抓新零售的牛鼻子!
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每一個狂飆突進的企業(yè)背后,,都有一款無限風光的爆品
鄧超明 2018-2-28 18:18
大材研究:泛家居老板經(jīng)營決策內(nèi)參,實戰(zhàn)精英每日讀物,,泛家居產(chǎn)業(yè)走向,、市場變化與公司分析博覽,提前看懂趨勢、獲取經(jīng)驗,、掌握未來,。(歡迎微信搜索“大材研究”,關(guān)注大材研究公眾號) 最近發(fā)現(xiàn),,每一位功能名就的大咖背后,,他或她必然都掌握了一門殺手級的能力,有的人甚至身兼數(shù)能,,比如馬云,、雷軍等輩。 而每一家快速奔跑,、高歌猛進的企業(yè),,在它們保持風光的時間里,大多數(shù)都成功打造了一款或幾款吸引眾多用戶購買的爆品,。 還有一個共同的特征是,,爆品并不是曇花一現(xiàn)的,往往也不只是一款,,它可能是連續(xù)推出,,形成一個系列,比如蘋果的iphone,、小米的手機,。還可能是某個品類里的爆款,成為品類代表,,比如進口地板行業(yè)的得高,、淋浴房市場的德立、櫥柜戰(zhàn)線上的歐派,、做微晶石的歐神諾或博德,、主打健康漆的三棵樹等。 大材研究(公眾號ID:dacai365)的結(jié)論是,,從建材,、家居、餐飲到手機,、電腦,、汽車等行業(yè),大到一線品牌,、上交所深交所港交所上市公司,,小到幾個人的創(chuàng)業(yè)企業(yè),概莫能外,,你必須創(chuàng)造并擁有屬于你自己的爆品才行,。 1 三年前,,準確的說,2015年,,歐派在衣柜這塊推“19800元套餐”,,當時并不被看好,經(jīng)歷市場沉淀后,,業(yè)主的認可度快速上升,,這一套餐躋身歐派的核心爆款系列,引發(fā)市場跟風,。 到2017年6月時,,歐派對19800套餐進行升級,植入全屋概念,,包括18㎡柜體面積的產(chǎn)品定制,、免費空間設(shè)計方案、全屋效果圖,、基礎(chǔ)五金配件,、金保姆售后服務(wù)等,而且發(fā)布了新的廣告語:“全屋19800,,自由搭·裝滿家”,,重點強調(diào):全屋、自由搭,、19800三個概念,。 其中的18㎡也不是空穴來風,而是對全國主力戶型的調(diào)研,,得出了18㎡全屋定制黃金面積,,包括餐邊柜3㎡、書柜2.5㎡,、衣柜6㎡,、陽臺柜2.5㎡、電視柜2㎡,、玄關(guān)柜2㎡,,加起來正好18㎡。 該爆款給歐派衣柜帶來了可觀的營收,。在天風證券的一份分析中,,將全屋19800套餐視為歐派衣柜業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵來源之一。 用套餐爆款打下江山的建材家居品牌,,還有一家尚品宅配,,非常值得一提。它推的一口價衣柜,,聲稱有612款生活方式衣柜,,價格最低到3700元,,引流效果相當明顯,據(jù)公開報道,,2017年上半年,一口價衣柜的下單套數(shù)同比增長55%,,上半年衣柜產(chǎn)品的營收增長49%,。 2 小區(qū)旁邊有一家名叫銷魂掌的店,以前剛開業(yè)的時候,,沒覺得怎么樣,,后來發(fā)現(xiàn)天天都有人排隊,于是去吃,,發(fā)現(xiàn)他家主推的“三絕”確實非同小可,。 銷魂土雞腳、糯香鴨掌,、吉祥排骨蝦這三道菜,,回頭客超多,隔2個月吃一回基本不膩,,必點菜,。這就是他的爆品。 這家店現(xiàn)在基本上是開一家火一家,,先是在成都的青羊大道開業(yè),,很快憑借這三道王牌菜打出名氣。 三個月后在華陽開店,,一年后又在八里小區(qū)開店,,排隊長龍堪稱恐怖。現(xiàn)在據(jù)說已經(jīng)將店開到了貴州,、北京,、浙江、西藏,、安徽,、重慶等地。 就體驗來講,,這家店的服務(wù)做得其實普普通通,,就餐氛圍雖然有自己的特色,但達不到很舒適溫馨的級別,。不過,,它的“功夫到位,一掌銷魂”廣告語倒是比較有力度,,店里會有排號與叫號的系統(tǒng),,等待期內(nèi)提供座位與瓜子服務(wù),,不過有時候會陷入混亂。 也就是說,,并沒有做到極致的環(huán)境與氛圍,,在頗具特色的口味面前,都算不了什么,。 在社交媒體上,,銷魂掌還是非常看重大眾點評,、美團這些渠道,,經(jīng)常有一種代金券在銷售,評價基本上都是正面,,形成了很好的消費氛圍,。 陸續(xù)有一些媒體的報道與評選,這助推了品牌名氣的提升,。但最根本的,,還是那幾道爆品美食,讓人留戀,。 假如王牌菜做砸了,,很難想像它的結(jié)局會怎樣。 3 早在20年前的時候,,東鵬陶瓷當時研究了一款仿石材瓷磚“金花米黃”,,外觀亮麗,鋪裝后能營造出富麗堂皇的奢華感,,迎合了當時先富起來的那批人的需求:喜歡炫耀,、追求外在的奢華。 正是這款磚,,讓東鵬當時風光無兩,,當時掀起全國一片黃。 在成就東鵬“建筑陶瓷一哥”的眾多爆品里,,金花米黃只是一個時期的玩家,。細數(shù)之下,東鵬一手打造的爆品并不少,,比如更早期的耐火磚,,后來的東鵬洞石、2011年出現(xiàn)的東鵬水晶瓷等,,均屬此中高手,。 有一種叫金屬磚的產(chǎn)品,相當另類的創(chuàng)新,,它是在瓷磚坯體表面施加金屬釉,,再經(jīng)過高溫燒制而成,,成品給人的視覺沖擊力是很強的,當時由金意陶首推,,成為該公司的爆品,,回報豐厚。現(xiàn)在的金意陶,,雖然鋒芒收了不少,,但早年積蓄的能量還夠它揮灑好一陣子。 2015年就拿下121億收入的諾貝爾集團,,是建筑陶瓷領(lǐng)域的另一支強悍力量,更是爆品的制造機,。更早期的就不提了,,單說2010年開始打造的噴墨瓷磚產(chǎn)品,一直到2016年重拳出擊瓷拋磚,,每年的龐大營收都是靠爆品支撐,。 2002年前后,一些企業(yè)開始重兵布局微晶石,,先后殺入戰(zhàn)場的力量有博德,、嘉俊、蒙娜麗莎,、新中源,、特地等,尤其是博德,、嘉俊等品牌,,將微晶石賣成了黃金的價格,兩家公司也因此名聲大震,,可惜風光不久,,打造新爆品的能力不夠,導致現(xiàn)在的博德嘉俊聲音小了一些,。 必須提到一家靠品類引爆而功成名就的陶瓷企業(yè):簡一,,客觀來講,確實是它將大理石瓷磚這一品類催熟,,同時也成就了自己,。據(jù)公開資料,簡一2009年就推大理石瓷磚,,用3年時間做到6個億左右的營收,,曾經(jīng)花2.99億的價格拿到央視建材標王,《贏在中國》曾有一期案你還,,王利芬專門制作了簡一大理石瓷磚篇,。 4 即使到了2014年,,蘋果2202億美元的營收中,有一半來自iphone,,其它比如iPod,、配件產(chǎn)品、iTunes軟件,、Mac,、iPad這些,加起來才抵得過iphone,,紅極一時的iPod不過28.5億美元,。 剛開始的時候,也就是2005年,,蘋果與摩托羅拉合作推出一款iTunes手機——Motorola Rockr,,銷量很寂寞。兩年后,,iPhone第一代問世,,手機屏幕比大多數(shù)智能手機都要大,比如超過了諾基亞N95,,谷歌的CEO還去捧了場,,這一舉措讓iphone開始大賣。只用了一年多時間,,iPhone系列的銷量達到了1700萬部,,很驚人的一個數(shù)字。 隨后,,iPhone3G,、4、4s,、5,、5S、5C等系列連續(xù)問世,,每一代均有不同的亮點,,比如第3代,支持3G網(wǎng)絡(luò),,移動數(shù)據(jù)傳輸速度更快,,擁有GPS等功能,還發(fā)布了移動應(yīng)用商店APP Store,,iOS系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)平分天下,,到第5代的時候,手機屏幕尺寸增加到了4英寸。 以iPhone作為最強爆品,,iPad,、iPod、Mac等產(chǎn)品作為助推,,蘋果登頂,,最高峰時,一個季度就能賣出4800萬部iPhone智能手機,,并且獲得了322億美元的收入,。即使到了2015年,離第一代iPhone已經(jīng)過去8年時代,,僅僅是首發(fā)的周末,,iPhone 6s和6s Plus就創(chuàng)下了1300萬的銷量。 爆品的威力,,可想而知,! 5 IBM與聯(lián)想的名氣,自然不用過多強調(diào),。但要說起這兩家公司的明星產(chǎn)品,估計非thinkpad莫屬,。直到今天,,它依然是創(chuàng)造利潤的現(xiàn)金牛,也是用戶心目中的那座山,。 這其實是IBM給筆記本電腦產(chǎn)品線取的名字,,最早在1992年就已經(jīng)出現(xiàn)。到現(xiàn)在,,已經(jīng)有20多年的迭代,,一個系列的產(chǎn)品,見證了最為波瀾壯闊的這些年頭,,運營團隊的堅持力也是值得欽佩的,。 既然是爆品,它必須不斷能創(chuàng)造驚喜,,必須要有其它同類品牌不及之處,,我們來看看thinkpad的漸進式創(chuàng)新: 小紅點技術(shù)、隨航天飛機進入太空,、首款支持擴展底座,、鍵盤可伸縮、紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館永久收藏,、蝴蝶機,、全尺寸鍵盤、“又”字型支架,、第一臺平板式筆記本電腦,、鎂制防滾架,、指紋識別等等,這就是支持爆品的背后力量,。 沒有這些,,談爆品,都是軟弱無力的,。 6 小米用4年時間做到600億后,,出了一本書,其中重點強調(diào)了“爆品”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,。小米的爆品有兩個,,MIUI與小米手機。我們單獨來看小米手機,,它沒有很多系列,,就是從第一代往后面升級,這跟蘋果iPhone的打法有些類似,。 剛問世時,,也就是2011年,出貨量據(jù)說是30萬臺,,這是第一代小米手機的戰(zhàn)績,,看起來已經(jīng)不錯。第二年,,出貨719萬臺,,增長24倍;第三年,,出貨1870萬臺,;第四年,銷量6112萬臺,。 一個米粉節(jié),,就能賣出211萬臺,當時還聲稱打破吉尼斯世界記錄,。為了打造這樣的爆品,,小米用了很多辦法,包括找種子粉絲,、搞粉絲團,、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、聚焦最核心的社交媒體資源等等,,你會發(fā)現(xiàn),,小米每打造一個營銷平臺,都會想方設(shè)法吸引百萬計的粉絲進場。 其實最關(guān)鍵的還是,,在高性價比的智能手機市場,,當時缺乏一個讓人有購買沖動的品牌,小米攜意見領(lǐng)袖的威力殺入,,再配上科技能力上的佐證,、社交營銷威力的高明挖掘,爆品也就有了實現(xiàn)的基礎(chǔ),。 之后的華為,,也走了這樣的路線,主推的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌“榮耀”,,同樣做了一整個系列,,比如榮耀7、榮耀7i,、榮耀6Plus,、榮耀6、4A,、3C,、3X、X1等等,,性價比也是非常強,,幾年時間就打入智能手機前三強的位置,年銷量已經(jīng)是幾千萬,。有了這樣的基礎(chǔ),也就有了現(xiàn)在華為進軍高端市場的底氣,,同樣也是打高端爆品:MATE系列,。 7 眾多活得比較好的涂料品牌,也有自己的爆品梯隊,,上交所掛牌的三棵樹,,一家總部位于福建莆田的企業(yè),早年資產(chǎn)不過100多萬元,,用10多年時間在2015年做到年營收15億,,2016年營收19.48億元。 在該品牌成長的道路上,,我們可以看到一些印象深刻的爆款,,比如它的鮮呼吸系列、馬上住服務(wù),、仿石涂料等,,為20億營收的實現(xiàn)立下汗馬功勞。 多樂士,也是憑幾款核心涂料攻城掠地,,比如金裝5合1,、竹炭清新居、家易涂服務(wù)等,;曾經(jīng)氣勢不弱的3A環(huán)保漆,,也曾成功推廣過優(yōu)耐凈、愛寶貝等環(huán)保產(chǎn)品,。 涂料界的10億軍團里,,相信嘉寶莉運營爆品的能力不弱于同行,比如它的海藻泥,、海妮寶貝兒童漆,、3合一等,目前又在猛攻藝術(shù)質(zhì)彩涂料市場,。 8 這樣的個案很多,,廣泛見于我們?nèi)粘=佑|的所有領(lǐng)域,比如玫瑰島,、德立等淋浴房品牌,,耗數(shù)年時間,深耕品類,,成就爆品,;相信還有人記得TATA那款“45度斜口軟磁吸——靜音門”,背后的故事是,,TATA近幾年在靜音門爆品這件事情上,,付出了全部的努力。 一些黑馬品牌同樣熱衷于爆品,,多數(shù)是盯品類,,少數(shù)是聚焦某款產(chǎn)品,比如荷仕達用5年時間,,只做干粉涂料這個品類,,打造的凈界系列產(chǎn)品與涂新服務(wù),口碑頗好,。比如雅克菲,,較早將精力放到整體采暖系統(tǒng)市場,在跨國資本縱橫的采暖戰(zhàn)場,,依然穩(wěn)占一席之地,。 在更廣泛的行業(yè)里,比如寶馬的5系,、X5,;奔馳的C系,、E系、GLC等,;奧迪的A6,、Q5、Q3,、A4等,,海爾的小王子冰箱、主打高端市場的卡薩帝冰箱,;周黑鴨將鴨子熟鹵制品做到了數(shù)十個億,;安踏的霸道系列已經(jīng)到了第10代。 當你看到他們的爆品時,,其實已經(jīng)看到了他們的未來,。 這個時代,唯爆不破,。
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品類創(chuàng)新如何成為先驅(qū),,而不是先烈!
石章強 2016-12-9 17:48
互聯(lián)網(wǎng)時代下商業(yè)競爭日趨回歸本質(zhì),, B2C ,、 C2B 、 O2O ,、 F2B 等雖然層出不窮,,但核心還是基于產(chǎn)品做加法�,;貧w商業(yè)本身,,依托于產(chǎn)品自身革新,創(chuàng)新品類成為企業(yè)競爭突圍的絕佳通道,。但品類創(chuàng)新如何才能成為先驅(qū)而不是先烈呢,? 品類創(chuàng)新如何成為先驅(qū),而不是先烈,! 文 / 石章強 吳玉紅 (錦坤創(chuàng)始人,、上海市政府品牌專家委員) 品類創(chuàng)新中以友邦集成吊頂,、伊利鮮奶片,、江中猴菇餅干、老壇酸菜面等為代表的成功突圍,,最終名利雙收,。但品類創(chuàng)新并非易事,眾多企業(yè)前赴后繼真正成功者極少,。強大如娃哈哈,,推出新品難以計數(shù)但幸存寥寥,。 從前期精準把握消費者需求及品類占位,中期適配推廣渠道,,后期強大品牌,,都需企業(yè)深入思考。成為品類創(chuàng)新先驅(qū),,而不是熱火朝天進場終成先烈,,品類創(chuàng)新的道法術(shù)或關(guān)乎企業(yè)生死存亡! 品類創(chuàng)新突圍的三種典型模式 市場競爭日趨激烈,,品牌競爭層次也逐漸升級,。 無品牌產(chǎn)品時代,好產(chǎn)品不乏銷路,。 到產(chǎn)品過剩時代,,品牌成為重要驅(qū)動力。 品牌成熟后,,細分品類發(fā)展開始井噴,。 核心企業(yè)掌握細分品類發(fā)展方向,品類創(chuàng)新成傳統(tǒng)競爭中重要的突圍機會,。 品類創(chuàng)新有以下三種模式:大企業(yè)試水品類新機會,;中小企業(yè)專注做大新品類;傳統(tǒng)企業(yè)升級切入新品類,。 1 ,、娃哈哈:細分品類創(chuàng)新得與失 娃哈哈純凈水跌到老三,金牌產(chǎn)品營養(yǎng)快線增速放緩,。 2013 ,,娃哈哈營收沖頂 783 億元, 2014 ,、 2015 兩年遭遇下滑,。娃哈哈收入下滑與飲料寒冬有關(guān),但產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不適應(yīng)新環(huán)境卻是其問題根源,。加多寶單品銷售 200 億,,紅牛年利潤媲美娃哈哈。反觀娃哈哈長線產(chǎn)品缺失,,需不斷迎合消費者口味,。然而研發(fā)帶來成本高,投入市場后存活難料成困局,。 娃哈哈產(chǎn)品品類創(chuàng)新中,,“啤兒茶爽”與“富氧水”成為失敗典型�,!跋衿【埔粯涌崴�,,像綠茶一樣健康”,,傳播風靡大江南北,但啤兒茶爽卻火速潰敗,。喝酒的人在意酒精刺激與氛圍,,喝茶的人在意茶的口感和心境,兩種人都不買啤兒茶爽的單,,敗局無法挽回,。 同樣, 2014 年娃哈哈“富氧水”被質(zhì)疑炒作概念,,最終被趕出市場,。 娃哈哈的品類創(chuàng)新,需要的不是做加法而是做減法,。專注核心品類升級,,或有更大發(fā)展可能。 2 ,、老干媽:貴州秘制辣醬走向世界 貴州納稅大戶老干媽,,每天賣出 150 萬瓶辣醬, 3 年繳稅 18 億,。既是辣醬界傳奇,,更成互聯(lián)網(wǎng)熱門現(xiàn)象。依靠好產(chǎn)品打開辣醬品類新市場,,為保貨源搭建 " 企業(yè) + 基地 + 農(nóng)戶 " 的辣椒產(chǎn)業(yè)鏈,,保證口味做出品牌壁壘。老干媽主打風味豆豉,、雞油辣椒等產(chǎn)品,,搶占 7—12 元主流價格帶。 低于老干媽沒利潤,,高過老干媽沒市場,。獨創(chuàng)秘制風味與精準價格卡位,老干媽進入之初便奠定了發(fā)展格局,。 20 余年來,,老干媽不打廣告、不貸款,、不融資,,堅持初心又不走尋常路的民族企業(yè),背后還有更值得深思的商業(yè)戰(zhàn)略,。前期傳播,,通過免費送司機辣醬名氣傳遍貴陽,;后期鋪貨,,通過餐館免費寄售,,銷售后再結(jié)算等行之有效的方式打開市場。在經(jīng)銷政策上,,大區(qū)選總經(jīng)銷商進行次級經(jīng)銷商開發(fā),,明晰的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)推動老干媽迅速鋪遍全國。老干媽在品類創(chuàng)新后,,輔之以傳播及渠道掌控,,迅速開啟擴張之路,并跟隨華人腳步走向世界,。 3 ,、友邦:從代工到品類開創(chuàng)的升級 友邦集成吊頂成功實現(xiàn)品類創(chuàng)新,從中國制造到中國創(chuàng)造可謂脫胎換骨,。友邦從嘉興做小家電起價,,嘉興同類企業(yè)有幾百家,集中在換氣扇,、浴霸行業(yè),。初期,同類企業(yè)仿大牌,,友邦沉下心做格力等大品牌代工,,沉淀制造能力。積累規(guī)�,;诵闹圃炷芰�,,友邦主動謀變,試水油煙機,、凈水機但都以失敗告終,。友邦掌舵人時沈祥鍥而不舍,敏銳發(fā)現(xiàn)浴霸,、換氣扇,、照明燈,各位其政,,集成后不美觀,。如何把取暖、換氣和照明功能最優(yōu)化,,匹配客戶滿意的裝修風格,,集成吊頂創(chuàng)意由此產(chǎn)生。 友邦將技術(shù)與藝術(shù)完美結(jié)合,,推動全新的集成吊頂專賣店加盟連鎖售賣模式并開啟設(shè)計體驗型家居生活館方式,,把握消費者痛點,踏準行業(yè)升級大勢,,轉(zhuǎn)型為集成吊頂品類開創(chuàng)者與領(lǐng)導者,。 友邦超強產(chǎn)品設(shè)計顧問,、安裝服務(wù)工程師提供前沿設(shè)計,專賣店場景營銷助力搶占高市場占有率,。友邦借此與國際知名供應(yīng)商談判整合強勢品牌,,助推友邦更好服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶人群。 同時借助國內(nèi)頂級品牌咨詢機構(gòu) 錦坤 的全力策劃和鼎力指導,,助力友邦頂層戰(zhàn)略頂層設(shè)計,、模式創(chuàng)新與營銷策劃,助推并奠定友邦成功升級為集成吊頂行業(yè)第一品牌和第一家 A 股上市公司,,成就千億大產(chǎn)業(yè),。 娃哈哈推出“莫小凡與白萌萌”主打無氣泡牛奶進入婚慶市場,成功與否有待市場檢驗,。不斷的品類創(chuàng)新,,并未成就娃哈哈傳奇,反而局面越來越被動,;老干媽作為貴州土生土長的企業(yè),,因秘制獨特口味深受國人喜愛。秘制老干媽作為華人的味覺記憶與鄉(xiāng)愁走向世界,,并在影響更多人的口味,;從傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)現(xiàn)市場新機遇的友邦,引領(lǐng)集成吊頂行業(yè)越走越遠越做越大,。他們的成敗背后,,到底有哪些待探索的奧秘? 品類創(chuàng)新成功需具備四大前提條件 品類創(chuàng)新需根植于明晰的品牌頂層設(shè)計,,一味依靠推出新品,,娃哈哈反而逐漸迷失方向。企業(yè)大如娃哈哈依然受品類創(chuàng)新誘惑又為其所困,,反觀老干媽和友邦卻能從不起眼的小企業(yè)切入創(chuàng)新品類,,成功定義細分行業(yè),做大行業(yè)成為龍頭企業(yè),。 到底品類創(chuàng)新,,需要具備哪些條件才能成功呢? 1 ,、品類創(chuàng)新必須符合消費者認知 品類創(chuàng)新中有改變產(chǎn)品形態(tài),、使用形式、消費場所等形成新品類,,如果與消費者生活與認知習慣沖突,,可能造成消費障礙。從營銷各角度看,需求,、認知有良好基礎(chǔ),,消費者挑選流程更簡化,企業(yè)的銷售難度也大大降低,。不符合消費者認知習慣的品類創(chuàng)新,可能入市之初就遇冷或需花很長的教育時間,,難以創(chuàng)造銷售奇跡,。 伊利將干奶粉壓縮,推出奶片,。實質(zhì)上進行了品類創(chuàng)新,,但對產(chǎn)品簡單包裝,將產(chǎn)品命名為干吃奶粉,,陳列于奶粉區(qū),。消費者認知對干吃奶粉無法接受,甚至本能地排斥,。市場遇冷后,,伊利與國內(nèi)頂級品牌咨詢機構(gòu)錦坤合作后,進行消費者調(diào)研與營銷理念調(diào)整,,將產(chǎn)品命名為鮮奶片,,并推出子品牌營養(yǎng)自由,既作為副牌,,又作為廣告語,,一石三鳥;在解決消費者的認知問題后,,將陳列歸類到休閑食品區(qū)與奶粉進行形象分離,,與全國各地的大經(jīng)銷商進行的合資公司包銷模式創(chuàng)新,一舉攻克全國市場的渠道鋪貨和終端陳列問題,。 伊利鮮奶片升級的背后,,實質(zhì)是企業(yè)運營思維轉(zhuǎn)變。伊利鮮奶片前后截然不同的命運,,便是對創(chuàng)新需符合消費者認知的證明,。 2 、品類創(chuàng)新必須解決消費者痛點 品類創(chuàng)新須直擊需求,,精準切入與滿足消費者需求,。 然而,真?zhèn)涡枨蟊鎰e,,成為企業(yè)的難題,。企業(yè)容易從自身角度出發(fā),跟風產(chǎn)品或純概念創(chuàng)新,“啤兒茶爽”便是未找準消費者需求的典型,。 藥品領(lǐng)域,,“排毒養(yǎng)顏膠囊”,通過品類名精準切入消費者需求,,滿足年輕女養(yǎng)顏愛美的需求,,對比起中庸的“綜合調(diào)理膠囊”沖擊力極大提升。 立頓袋裝泡茶 —— 顛覆傳統(tǒng)飲茶方式,,獨立包裝,、標準化生產(chǎn)、打造“袋泡茶”品類,,避免傳統(tǒng)茶葉沖泡時間長,、沖泡程序復雜、茶渣不易處理等問題,,讓茶像普通快消品一樣,,進入零售渠道體系,受到都市白領(lǐng)的青睞,。盡管最優(yōu)質(zhì)的茶葉并不適合立頓的泡法,,但其精準滿足白領(lǐng)消費者對便捷性的需求,及其后續(xù)延伸出的花茶等,,都取得了不俗的市場反應(yīng),。 3 、品類創(chuàng)新必須提升消費體驗 品類創(chuàng)新必須關(guān)注提升消費者體驗,,才能獲得消費者的認同,,推進產(chǎn)品暢銷、長銷,、高價銷和高利銷,。 江中集團以猴頭菇為原料,主打養(yǎng)胃概念成就了猴菇餅干,、猴菇飲料的細分品類,;福娃集團以糙米為原料,開創(chuàng)一條以糙米為主線的糙米卷,、糙米蛋糕,、糙米八寶粥等系列產(chǎn)品。兩者都從細分領(lǐng)域,,切入健康概念,,同時注重產(chǎn)品口感,極大提升消費體驗,。 提到江中集團,,首先想到的是復方草珊瑚含片,、健胃消食片等藥用明星產(chǎn)品。 OTC 行業(yè)發(fā)展局限,,江中不斷尋求新機會并找準食療市場,,江中創(chuàng)造性推出猴姑餅干成功跨界。為滿足加班,、應(yīng)酬多,、飲食不規(guī)律的都市人群,猴姑餅干強調(diào)養(yǎng)胃功能,,方便食用,、易于攜帶,使消費體驗成倍提升,。上市第一年,,猴姑餅干銷售額達 9.68 億,,為企業(yè)帶來新增長點,。 4 、品類創(chuàng)新必須引領(lǐng)趨勢 品類創(chuàng)新成功秘訣還需洞察趨勢,,國內(nèi)消費升級的大背景下各行各業(yè)皆蘊藏機會,。 以食品行業(yè)為例, 從吃飽,、吃好到吃出健康,,有機、綠色,、無糖,、養(yǎng)胃等健康食品熱銷,碳酸飲料的下滑與酸奶的提升便是典型,,而錦坤指導和策劃的森蜂園蜂蜜冰琪琳的致中和代餐龜苓膏已成為 2016 年的熱銷品類,。 以珠寶行業(yè)為例,傳統(tǒng)珠寶業(yè)績接連下滑,,新興時尚珠寶潘多拉卻在中國前景大好,。把握消費升級大勢與 90 后消費者需求,對企業(yè)提出更高要求,。 伊利金典有機奶,,便是踏準行業(yè)趨勢的典型。面對乳制品市場競爭白熱化,,伊利集團嗅到“有機產(chǎn)品”市場前景,,“高端品質(zhì)、純天然,、無污染,、有機”的消費訴求在乳品市場空白,金典有機奶應(yīng)運而生。有機奶品類的出現(xiàn)便受到廣大消費者喜愛,,競爭對手跟進也促使品類穩(wěn)固形成,。 品類創(chuàng)新符合消費者需求推動產(chǎn)品切入市場,減少教育成本,;精準把握用戶痛點,,觸發(fā)購買動機圈住深層次用戶;從用戶角度出發(fā),,提升消費體驗,,才能推動消費者購買形成購買黏性;把握品類創(chuàng)新,,才能為品類創(chuàng)新找到更大的市場可能,。 然而,在商業(yè)競爭日趨復雜的當下,,一家小企業(yè)如何才能從小創(chuàng)意,、小發(fā)明到開創(chuàng)大品類,形成行業(yè)規(guī)�,;c產(chǎn)業(yè)化呢,? 從蓋百霖 PK 章光 101 看品類創(chuàng)新如何形成產(chǎn)業(yè)化! 品類創(chuàng)新發(fā)明到推動行業(yè)產(chǎn)業(yè)化,,有機會的企業(yè)不在少數(shù),,高舉高打的章光 101 、霸王成功切入市場,。在黑發(fā),、生發(fā)領(lǐng)域本著巨大的市場,兩家企業(yè)在風頭旺盛之后聲勢漸微,。而在醫(yī)療行業(yè)專注于 為白癜風患者人群服務(wù)的蓋百霖,,卻依靠白癜風遮蓋液成功實現(xiàn)了新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,成為品類創(chuàng)新的佼佼者,,更讓人深思他們有何路徑差異,? 1 、技術(shù)發(fā)明撬動品類創(chuàng)新 章光 101 在生發(fā)技術(shù)上取得突破,,提供頭發(fā)全程養(yǎng)護服務(wù),,精準鎖定脫發(fā)人群。霸王以皂角,、何首烏等產(chǎn)品成分為特點,,提煉出“中藥”、“防脫”等概念切入市場,。章光 101 與霸王都依靠自身核心技術(shù),,選擇切入生發(fā),、黑發(fā)剛需市場,想象空間巨大,。再看蓋百霖,, 2004 年蓋百霖創(chuàng)始人胡發(fā)剛發(fā)明第一瓶白癜風遮蓋液,專門為白癜風患者提供白癜風遮蓋產(chǎn)品,,讓患者重拾生活信心,。章光 101 、霸王,、蓋百霖,,都是通過新技術(shù)掌握好產(chǎn)品切入新品類,在起點上三者較為相似,。 2 ,、品牌卡位等同于品類占位 企業(yè)掌握技術(shù)找到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,只是品類創(chuàng)新的第一步,。 相關(guān)品牌迅速跟進企業(yè)容易陷入被動,, 品牌卡位成了企業(yè)開創(chuàng)新品類的重要布局。 章光 101 選擇推品牌創(chuàng)始人,,占位 101 生發(fā)液發(fā)明,,短期內(nèi)起到了較好的效果,,但缺乏長遠眼光,。霸王聯(lián)合明星效應(yīng)的營銷方式,成龍等代言擴展品牌知名度,,夸大宣傳給霸王埋下隱患,。反觀蓋百霖,占位推出第一瓶遮蓋液,,強調(diào)技術(shù)發(fā)明人與品類開創(chuàng)者穩(wěn)固行業(yè)地位,。初期將精力用在培育行業(yè)上,蓋博士,、百芙清等跟進,,推動做大遮蓋行業(yè)。章光 101 ,、霸王與蓋百霖發(fā)展格局差異,,已經(jīng)初現(xiàn)。 3 ,、渠道運營推動品牌勝出 章光 101 長期門店在線下野蠻生長,,缺乏渠道布局與規(guī)范意識。后期,,渠道缺乏管理,,代理加盟各自利益為重難成氣候,。霸王則走商超渠道,在主流平臺做廣告,,受制于品牌形象的一落千丈,,渠道與銷售也無力回天。蓋百霖早期通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品切入,,吸引省級加盟商給以豐厚利潤,,鼓勵加盟商在投放轄區(qū)報紙、電視,、戶外等廣告,,擴大市場認知度。同時,,蓋百霖緊跟時代 2008 年觸網(wǎng)開設(shè)天貓店,,從 PC 端到移動端把握消費習慣轉(zhuǎn)變。此外,,蓋百霖積極 補充醫(yī)院,、移動醫(yī)療等未開發(fā)渠道,建立運營社群,。通過渠道三步走策略,,蓋百霖成功拉開與跟進者的距離,成為白癜風遮蓋行業(yè)當之無愧的第一品牌,。 4 ,、技術(shù)升級引領(lǐng)品類升級 章光 101 與霸王都在技術(shù)上止步不前,且功效多次被質(zhì)疑,,發(fā)展空間自然有限,。蓋百霖在深耕白斑遮蓋行業(yè) 12 年,卻能一直堅持技術(shù)革新,。 2004 年推出遮蓋液,; 2005 年,創(chuàng)造性解決產(chǎn)品變綠,、效果不穩(wěn)定等問題,; 2011 年,添加深海植物成分,,提升遮蓋體驗,。 2016 年,推出臉部裝引領(lǐng)發(fā)展潮流,,產(chǎn)品細分化,、專業(yè)化。 發(fā)明一個技術(shù)不難,,創(chuàng)新一個產(chǎn)品也不難,,難的是持續(xù)創(chuàng)新,、持續(xù)引領(lǐng)。蓋百霖通過持續(xù)創(chuàng)新和微創(chuàng)新粘住用戶,,為白癜風患者提供最適合,、最安全的遮蓋產(chǎn)品,長期領(lǐng)跑白癜風遮蓋行業(yè),。 類似的 堅持從技術(shù)創(chuàng)新到品類創(chuàng)新再到持續(xù)的行業(yè)創(chuàng)新進而形成大產(chǎn)業(yè)的不在少數(shù),,關(guān)鍵在于清晰的品牌頂層設(shè)計、落地的產(chǎn)品運營,,二者缺一不可,。否則,先驅(qū)就容易成為先烈,。 錦坤輔導服務(wù)的驢媽媽通過創(chuàng)新切入景區(qū)門票做成旅游大平臺,、 57 °湘改良鐵板燒做成時尚餐廳、美家美戶從壁紙升級成墻布等等都是品類創(chuàng)新的成功代表,。 “大眾創(chuàng)業(yè),、萬眾創(chuàng)新”大潮下,好技術(shù),、好產(chǎn)品撬動品類創(chuàng)新,,品牌卡位實現(xiàn)品類占位,匹配最適合的渠道,,不斷堅持技術(shù)升級引領(lǐng)品類升級,,品類創(chuàng)新更有機會成功。在中國產(chǎn)業(yè)升級過程中還將產(chǎn)生更多蓋百霖,、更多友邦,、更多老干媽等勇于試水品類創(chuàng)新,。眼光獨到,、策略得當者方能浴火而生成為細分行業(yè)先驅(qū),引領(lǐng)新興品類發(fā)展,! (本文原載于微信公眾號 @ 錦坤石章 強 ,。 石章強 系 錦坤 創(chuàng)始人、國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員,、 上海品牌專委會 秘書長,、上海市政府品牌專家委員。微信 / 微博: @ 錦坤石章強,、 @ 錦坤品牌營銷,;電郵: [email protected] ;官網(wǎng): www.jonkon.com ,。)
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