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大客戶關系培育中的銷售心理學
葉敦明 2016-3-21 11:52
業(yè)務高手,,未必是大客戶能手,,引出不同客戶的關系培育的實質,。攻守兼顧并達到平衡狀態(tài),這樣的全面手,,才是大客戶營銷的俊才,。這里面,牽涉到業(yè)務與管理兩個“戰(zhàn)場”,,不間斷或同時打好兩場仗,,這確實要求高,可也是大客戶經理從業(yè)務小天地,,發(fā)展到管理大作為的機會,。 然后,從大客戶內部的三類部門的內部視角,,剖析大客戶關系培育的要點與做法,。不同部門,在利潤獲得,、費用節(jié)省以及創(chuàng)新價值上,,有不同的設定以及作用的高下。一味對著采購部這個費用中心,,而沒有與客戶的銷售,、財務和戰(zhàn)略等利潤中心深度接觸與交往,這樣的客戶關系,,還是一個看似牢固的“點焊”,受到較大的沖擊,,就會斷掉,。更多大客戶營銷,、資深大客戶經理的話題,請關注葉敦明 2016 年新書《資深大客戶經理,,策略準,、執(zhí)行狠》,京東,、亞馬遜,、當當都有銷售 http://item.jd.com/11874299.html 大客戶的習性,與大象一樣神秘,。曹雪芹為什么能寫出《紅樓夢》的浮華細節(jié),,以及人物的空虛?他經歷過,,然后又失去了,,腦子里反復出現舊市的場景,又與現實的落寞形成反差,。于是,,他生出了一股強烈的批判之心。那么,,資深大客戶經理,,也要從各色大客戶的個性中,找到共性,,并有自己的深刻反思,。 緊接著,客戶關系的五個階段,,詳細為你講述不同關系階段的不同做法,,再一次強調了先做對、再做好,。這五個關系階段,,就像馬斯洛的五個需求層次那樣,并不是一路往上爬,,可以跳躍,,也可能多次往返。 http://v.youku.com/v_show/id_XMTQzNjMwNjcwOA==.html?from=y1.7-1.2 最后,,銷售心理學,,則為您提供一套應對不同關系的方法。大客戶關系培育,,攻心者為上,。 1 )明確客戶關系的期望值,并積極傳達給客戶,; 2 )有問題時自己說,,有價值時讓客戶說,; 3 )客戶關系經營的兩個心態(tài); 4 )想象著客戶跟您合作 2 年后的情形,; 5 )故意慢半拍,,讓客戶主動“逼”你。 大客戶的眼界開闊,、行業(yè)內交往對象多,、內部審批嚴格,這比經銷商的拍腦袋,、講感情,,復雜的多。多收集大客戶的需求,、經營和決策信息,,并動態(tài)地捕捉其變化的可能性,防范對手殺傷力的舉措,,這樣才能把業(yè)務關系建立在可控制的磐石之上,,單靠混個臉熟的做法,業(yè)務根基則構建在流沙上,。更多大客戶營銷,、資深大客戶經理的話題,請關注葉敦明 2016 年新書《資深大客戶經理,,策略準,、執(zhí)行狠》,京東,、亞馬遜,、當當都有銷售 http://item.jd.com/11874299.html 客戶關系,見面之前做三分,,見面之時做五分,,見面之后做二分。見面之前,,對行業(yè),、客戶、產品方案的了解與洞察,,能讓客戶感受到你的專業(yè)和干練,;見面之時,洽談切中要害,、討論充滿創(chuàng)意,、結論價值顯著,這對客戶的殺傷力特別大,也是正向客戶關系培訓的溫床,;見面之后,,承諾的事項及時做到,發(fā)現的新問題及時溝通,,見面時的好形象,延伸到了不見面時的好印象,,言與行結合到了一塊兒,,客情關系得到了鞏固和升華。 (葉敦明,,工業(yè)品營銷教練,,培訓專用 QQ 號: 3077610256 )
個人分類: 工業(yè)品營銷教練|857 次閱讀|0 個評論
銷售心理:誘導顧客消費的秘訣,都在這里了,!【黃誠的營銷世界】
黃誠 2015-10-27 10:05
【銷售心理學一】    1,、顧客未進店前,品牌及店鋪位置是第一拉動力,;    2,、進店后,成交率是關鍵,,越來越多零售企業(yè)在門口安計數器就是這個考量,;    3、顧客決定購買后,,連帶率或附加值是銷售最大化關鍵,;    4、購買后,,研究如何提高回頭率和縮短回頭時間,;    5、如何挖掘顧客的終生價值,。    【銷售心理學二】    客戶問:你們和A品牌比較有什么優(yōu)勢,?如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象,!建議反問:您這樣問,,肯定是了解過A品牌的,您覺得,,他的哪方面讓您最滿意,,為什么?回答完畢,,然后你方可淡定地說:我非常理解,,這幾個功能我們也同時具備,除此之外……    【銷售心理學三】    1、絕不先開價,,誰先開誰先死,。    2、絕不接受對方的起始條件,,誰接受誰吃虧,。    3、殺價必須低于對方預期目標,,不殺是傻子,。    4、聞之色變法,,讓對方感到他的要價太嚇人了,。    5、選擇隨時準備走人,,逼迫對方倉促下決定,。    【銷售心理學四】    調查發(fā)現,新業(yè)務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源,。有25%在打第二次電話后就放棄了,。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續(xù)打電話,。這些不放棄的10%正是收入最多的人士,。    【銷售心理學五】    其一:銷售不是要你去改變別人,其二:銷售的成功取決于客戶的好感,,其三:如何身份定位:顧客是誰,?我是誰?其四:建立共同的信念與價值,,要多用“我們”,,其五:少用“但是”,多用“同時”,。    【銷售心理學六】    1,、注意讓客戶說,每說45秒,,一定要調動客戶說15秒,。保持和對方一個語速。    2,、3分鐘后,,就要找到客戶的興趣范圍,引導話題到對方的熱點區(qū),。    3,、努力讓客戶記住自己的獨特的特點,,而不是公司的,不是產品的,。關注對方的心理預期,,性格特點,素質和閱歷,。    【銷售心理學七】    1,、銷路最好的飲料放在商店的最里面:讓你多逛會;    2,、相互關聯的物品要擺在一起:激發(fā)你需要,,讓你多買一點。    3,、收銀臺前總會有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地,,千方百計誘導顧客消費更多的錢,。你平時發(fā)現這些秘密沒?    【銷售心理學八】    高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:    1. 發(fā)揮同理心,,仔細聆聽抱怨內容,;    2. 表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨,;    3. 有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉,;    4. 承諾將立即處理,積極彌補,;    5. 提出解決方法及時間表, 請對方確認,;    6. 做事后的滿意度確認。    【銷售心理學九】    一個比整數稍低的價格,,叫做“魔力價格”,。比如29.99美元這樣的價格,在心理上被歸入了20多美元的范疇,,而30.00美元(或以上)的價格,,則被看成是30多美元的東西。20多美元比30多美元似乎低得多,。    文章來自網絡,,黃誠老師 整理 ,擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營銷策劃,、商業(yè)及運營模式打造,、產品設計及核心訴求與賣點提煉、品牌管理、渠道管理,、消費者管理,、團隊建設與管理、互聯網思維模式,、網絡營銷,、微營銷、九型人格,、心理營銷學,、五行營銷等。電子郵件: [email protected]   
個人分類: 咨詢管理營銷策劃|436 次閱讀|0 個評論
銷售心理學:客戶都有怕上當受騙的心理
卓訊企業(yè)名錄 2015-9-15 16:24
銷售心理學:客戶都有怕上當受騙的心理
在銷售的過程中存在著這么一個問題,,即客戶對銷售人員大多存有一種不信任的心理,,他們認為從銷售人員那里所獲得的有關商品的各種信息,往往不同程度地包含著一些虛假的成分,,甚至還會存在有一些欺詐的行為,。 于是,就有很多客戶在與銷售人員交談的過程當中,,認為銷售人員的話可聽可不聽,,往往不太在意,甚至抱著逆反的心理與銷售人員進行爭辯,。 所以,,在銷售的過程中怎樣迅速有效地消除顧客的顧慮,對銷售人員來說是十分必要的,。因為聰明的銷售人員都知道,,如果不能夠從根本上消除客戶的顧慮,交易就很難成功,。 客戶之所以會產生顧慮,,很可能是因為在他們以往的生活經歷中,曾經遭遇過欺騙,,或者買來的商品不能滿足他們的期望,。也可能是從新聞媒體上看到過一些有關客戶利益受到損害的案例。所以,,他們往往對銷售人員心存芥蒂,,尤其是一些上門推銷的銷售人員,在他們的心里更是不受歡迎的人,。 一位金牌銷售人員曾說過:作為銷售人員,,你不是要打動客戶的腦袋,而是要打動客戶的心,。因為心是離客戶錢包最近的地方,,是客戶的感情,。腦袋則是客戶的理智,也就是說合格的銷售人員要通過打動客戶的感情,,讓客戶產生購買的想法,。 的確,現在社會上的騙子很多,,許多人深受其害,,而騙子的行騙方法可能會仿效銷售人員的推銷方式,客戶再看到銷售人員時就很容易想起被騙的痛苦經歷,,所以他們認為銷售人員幾乎都是騙子,,于是在潛意識中有些排斥銷售人員。 客戶沒有時間和精力去辨別銷售人員的真?zhèn)�,,所以很容易把所有的銷售人員“一棍子打死”,,認為凡是搞推銷的人都是騙子,遇到銷售人員就躲著走,,怕自己被騙,。 一家影樓的Y小姐說:“許多客戶來了走,走了又來,,然后甩下話:‘你給我降價我就在你這兒拍!’我們這個行業(yè)是怎么了,?如果客戶去的是一家飯店,,恐怕他絕對不會說‘你給我降多少錢我就在你這里吃,否則我就去另一家了’,,如果真有人這么說,,別人肯定會笑他是從外星球來的,但在我們這里,,不討價的人反而像從外星球來的……” 其實說到底,,客戶還價還是因為怕被騙,因為影樓給客戶的印象是暴利行業(yè),,即使你報出底價,,客戶也會認為其中還有很大的水分。 讓客戶產生這種心理的原因在于促銷做得有些過頭,,比如原價1萬元的產品,,沒幾天就優(yōu)惠到2000元,或者隨便找個理由就打個八折,。此時客戶就會想:一定是產品本來就值幾百塊,,不然怎么會降這么多?看來他們平時賺了客戶不少錢,,我一定不能被騙,�,?蛻粢坏┊a生了這種心理,就會產生你的價格越低,,他反而越懷疑的現象,。 客戶要的是質量好的產品,同時還要感覺自己買得實惠,。如果客戶剛從你手上買了產品,,到你的競爭對手那里一看,你賣給他的東西只要一半的價格就可以買到,,你從此就成了反面教材,。 許多客戶都怕被騙,面對銷售人員,,他們表現得很謹慎,,渾身上下都充滿警惕,就怕掉進銷售人員的“陷阱”,。對待這種客戶,,銷售人員不要急于求成,你說得越多,,客戶反而越懷疑,,曾經被騙的經歷會讓他們對眼前的你產生不信任的感覺。你一定要找出他無法接受你推銷的產品的真正原因,,想辦法消除客戶的心理障礙,,讓自己成為客戶的朋友,這樣客戶才會和你合作,。 通常,,客戶怕被騙的心理會讓你們的溝通產生障礙,但同時也會給你帶來機會,。這種客戶常常是想買產品,,但是他們總希望你能把價格降了再降,所以會找同類商品如何優(yōu)惠的說辭來刺激你,,你在與客戶交談時要讓客戶了解,,任何一種商品都不可能在各方面占優(yōu)勢,你要重點告訴客戶他買你的產品能獲得什么好處,,以此來滿足客戶的需求和減輕他擔心買貴的顧慮,。如果有什么優(yōu)惠活動,也要提前通知客戶,,把利益的重點放到客戶身上,,讓客戶覺得自己獲利而不是被騙了。 還有一部分客戶是擔心商品的質量或功能,,對商品沒有足夠的信心,。此時,,你不妨直接對客戶說出產品的缺點,這比客戶自己提出來要好得多,。 01 首先,,客戶會對你產生信任感,覺得你沒有隱瞞產品的缺點,,是個誠實的人,,這樣他就愿意與你進一步交流。 02 其次,,客戶會覺得你很了解他,,把他想問而未問的話回答了,他的疑慮就會減少,。 03 最后,,銷售人員主動說出商品的缺點,可以避免和客戶發(fā)生爭論,,而且能使你和客戶的關系由消極的防御式變成積極的進攻式,,從而促成交易。 所以,,銷售人員在銷售的過程當中,,要盡自己最大的能力來消除客戶的顧慮心理,使他們覺得自己所購買的商品物有所值,。首先需要做的就是向客戶保證,,他們決定購買的動機是非常明智的,而且錢也會花得很值,;而且,,購買你的產品是他們在價值,、利益等方面做出的最好選擇,。 在銷售過程當中,顧客心存顧慮是一個共性問題,,如不能正確解決,,將會給銷售工作帶來很大的阻力。所以銷售人員一定要努力打破這種被動的局面,,善于接受并巧妙地去化解客戶的顧慮,,使客戶放心地去買自己想要的商品。顧慮是心與心之間的一條鴻溝,,填平它,,銷售人員才能到達成功交易的彼岸。
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絕了,!黑車司機其實不黑,!
百銷幫 2014-11-25 09:58
絕了,!黑車司機其實不黑!
黑車司機其實不黑,!絕了�,。� 事情原由 上周在工體打車,,一輛黑車停下,,大姐喊:去“哪兒?” 我搖搖手,。大姐繼續(xù)喊:“出租車多少錢您就給多少錢,,如果不是離婚一個人帶孩子,我也不愿意開黑車”,。 非常合理的理由,,也很激發(fā)同情心,大姐開的是一輛商務車,,保養(yǎng)的很干凈,。我上了車,跟她說,,去后現代城,。 大姐說:“謝謝你,為了孩子,,我從來不挑活兒”,。然后說:“方便記我電話,有活隨時叫我,。你看我后座這些東西,,是一波蘭姑娘的,她買了些東西,,但現在上課去了,,晚上我還去接她”。 我默默的掏出了手機,,記錄下大姐的電話,,問“您怎么稱呼?” “就記黑車司機吧”,,大姐說,。 我差點笑出聲來,“大姐真逗”,。 “我不開玩笑,,記黑車司機你比較記得住,以后查詢方便,�,!� 我還是要了大姐的名字,,不過默默在后面加了兩個字黑車。 “那去后現代城多少錢,?”我問,。 “您看著給吧�,!薄斑@怎么行,?” “真的,到了那邊您看著給,,多少都沒關系,。”這位大姐真是句句讓人意料之外,。 “看您打扮的很得體,,你一定有在國外工作和留學的經歷吧?”大姐問,。 我瞬時三滴汗,,“是啊,我在美國和新加坡都呆過,�,!� “你看我說的沒錯吧,我的車也不知道為什么,,老外和海歸都喜歡用,。剛剛等車那么多人,我也不知道怎么就停在你旁邊,,我真的沒有挑客人,。” 一路相談,,快到目的地的時候,,大姐問:“你去后現代城幾棟?” “9棟,�,!贝蠼隳贸鲆粋導航,,精準定位到9棟,,開了進去。 我不由贊了下,,大部分出租車司機直接說:“哪棟我們不認識,,你自己找吧�,!� 到了目的地,,停下,,我給了大姐比坐出租車還要多的錢。這真是神奇的黑車司機,。 絕了,!黑車司機其實不黑! 深度分析黑車司機 大姐是一個黑車司機,,大部分的黑車司機無論是社會地位,,形象,在人們心里中的地位都并不高大,。在車停下來的短短幾秒中,,要用最快速度去獲得一個客戶。讓我們看看大姐怎么做的,。
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銷售心理學
李禹成 2013-4-10 16:52
《銷售心理學》 培訓對象: 銷售人員 培訓目標: v 引導學員步入消費者心理世界,,學會分析不同消費者心理; v 從心理學角度對一些消費者的行為進行分析,; v 幫助學員掌握最新心理學銷售方法,。 課程時數: 12 小時 學習方式: 講師講解、案例分析,、學員討論 課程大綱: 1 第一模塊:消費者心理研究 • 人類的五個需求層次 • 人類追求的 2 大動機 • 消費者為什么購買 • 顧客選擇的依據 1 第二模塊: 購買決策分析 • 消費者購買心理研究模型 • 影響消費者購買的因素研究 • 消費者購買行為分析 • 消費者購買過程分析 1 第三模塊:銷售的本質 • 銷與售,,買與賣 • 銷售的核心是信任 • 銷售是信心的傳達 • 尋找消費者心理的 “ 櫻桃樹 ” 1 第四模塊:找到打開心門的鑰匙 • 催眠式銷售 • 進入顧客的頻道 • 讓消費者一看到產品就快樂 • 魔法詞典 1 第五模塊:左右腦互搏 • 理智與情感 • 銷售初期的左右腦銷售 • 消費者的好感不是靠讓利就能獲得的 • 把消費者異議“斬草除根” 1 第六模塊:影響力銷售 • 中國式銷售的心理學基礎 • 權威的擦邊球 • 信任構筑的 4 個層級 • 讓產品供不應求
個人分類: 課程大綱|478 次閱讀|0 個評論
巔峰銷售心理學
熱度 1 小洋 2013-4-8 10:51
1銷售工作的認識 如何以銷售為榮, 以銷售為使命且樂在銷售; 為什么那些頂尖的銷售高手總是會成功? 您如何學習促使他們成功的8個領域 學習如何在那決勝的邊緣上作一點改變卻使業(yè)績驚人地提升! 在過去十多年間,,銷售工作經歷了戲劇性的變化,。以往銷售業(yè)績的高低主要取決于產品的好壞或是廣告行銷的運用。但是今天呢,,以心理學為導向的時代,,銷售力的衡量卻是決定于銷售人員的心理態(tài)度,所以你必須要了解現代推銷工作的游戲規(guī)則,,學習專業(yè)的銷售技巧,,使你快速地達到銷售巔峰的成就。   銷售工作的第一個原則稱為“2080”定律,,在任何一個銷售機構中往往都是由20%的優(yōu)秀銷售人員完成了整個團隊80%的業(yè)績,。如果你又是這20%優(yōu)秀中的20%。你會發(fā)現自己的收入比一般80%的人的收入要高出32倍以上,。所以你應該盡力地使自己成為頂尖4%中的一員,。   銷售工作的第二個原則是決勝邊緣,它指出頂尖的銷售高手并不一定比一般的銷售人員好的很多,,事實上他們只是對銷售職能的認定上比一般銷售人員多出3%到4%而已,。那么什么是銷售職能呢?銷售職能是指每一位銷售人員都必須具備的基本功能,有了這些功能才能執(zhí)行產品推銷的工作,。首先銷售人員的第一項銷售職能就是具備積極的心理態(tài)度,,隨時隨地的以積極正面的觀點看周圍的每一件事物,第二項銷售職能是使自己成為一位討人喜歡,,人見人愛的銷售人員,,培養(yǎng)樂意與人親近的人格特質。   第三項則是保持健康的身體狀態(tài),,使自己體力充沛,,并擁有寧靜的心靈。   第四項職能是完整的產品知識,,認識自己的產品,,知道自己產品在市場上的競爭優(yōu)勢在哪里。   第五項是培養(yǎng)客戶關系跟接觸會談的技巧,。你必須要不斷地拓展新客戶才是求生存的方法,。   第六項職能,擁有介紹產品的技巧,,以簡單明確的言辭,,將產品所帶來的效益,充分地表達出來,。最后培養(yǎng)有效的時間管理技巧,,妥善運用時間,安排好事情優(yōu)先順序,,追求高效率的表現,。   我們的顛峰銷售心理學就是一套要訓練你具備這些重要技巧的銷售高手訓練課程,你下定決心要好好學習了嗎,?如果說你能夠在未來一年之內在每一項銷售職能中進步一點點,,每個月的進步大于1%,那么一年以后你的進步是以倍數累計的,。你的收入可以增加一倍以上,,但是你必須立定志向下定決心將自己完全委身在追求顛峰銷售的目標上,其次你要相信自己可以學習到這些致勝的關鍵技巧,,最后堅持在銷售最基礎的觀念上不斷地練習,,不斷地操練自己,你會發(fā)現遵循著本課程一步一步地進行,,使用其中所提供的各項銷售工具,,你會達到自己所定下的任何工作目標! 2銷售工作的心理態(tài)度 頂尖的銷售高手需具備 哪些成功的電腦程式,? 學習改變您一生的心理定律,; 如何使自己長期保持樂觀、積極,、進取的心理狀態(tài),?   在各個不同行業(yè)的推銷工作中,銷售人員的流動率平均都在百分之三十到五十,,但是有些企業(yè)呢,,他們的人員流動率卻低于2%。為什么他能雇傭到合適的人才呢,?因為他們在雇傭人的時候特別重視這個人的人格特質跟工作態(tài)度,。事實上積極的工作態(tài)度正是使他們成為頂尖銷售高手的主要原因。   首先,,什么是態(tài)度,?態(tài)度是你心中的想法表現在外面行為上的一種模式。根據研究一個人所從事的各種活動中有85%以上的結果是因為自己內心所抱持的態(tài)度來決定的,。所以決定你身價的是你的態(tài)度而不是你的才能,。在研究中我們還發(fā)現,頂尖銷售高手永遠以積極的心理態(tài)度面對周圍所有的人,。他們深信因果定律,。那就是你種的是什么,收的也是什么,。他們知道在生活中往往我們不會得到我們想要的東西,,我們只會得到我們所配得的。因為他們可以借著自己所結的果實看出他們對于客戶所提供服務的價值,。   而形成這種積極的銷售態(tài)度主要的因素是:   第一,,要維持誠實,正直,,公平的交易,。以獲得客戶的信賴感。   其次要提供客戶一定水準以上的產品與服務,,也就是重視產品的品質,,重視服務的品質;   第三,,關懷,、照顧、尊重你的客戶,。   第四,,不斷地追求卓越,追求最快卻又最好的服務以及最便宜卻又最珍貴的產品,。   第五,,建立自我尊重的態(tài)度,,你越尊重客戶,越將客戶看得有價值,,你就越會對自己有信心,,越看重自己了。   接著讓我們來看看推銷態(tài)度的心理定律,。因為這些心理定律像地心引力一般地影響著你的思想跟行為,,你必須要了解他們,學習應用他們,。第一個是堅信定律,,假如你對自己,對工作,,對公司,,對客戶有堅強的信心,你所相信的事情就會在你生活中真實地發(fā)生,。   第二個定律是期望定律,,你對事情的期望決定你的態(tài)度,而你的態(tài)度又決定了事情的結果,,所以 你必須要期望最好的,。   第三個是情緒定律,它是指每一個客戶的購買決定都是100%受情緒所影響的,,而客戶同時具有渴望擁
個人分類: 銷售心理|1423 次閱讀|0 個評論
銷售心理學:你知道自己賣的是什么,?
謀之刃 2013-3-1 08:33
在銷售心理學中,知道了消費者為什么購買,,你就知道自己出賣的是什么,。 消費者是因為心中的那個失衡狀態(tài),或者說是欲望和需求而購買,,那么你的出賣的就應該是滿足他的欲望和需求的東西,。那么客戶究竟買的是什么? 李華買的是服裝,,但她為什么要那個既不能遮風又不能避雨的露肩露臍裝,?是因為她心中那個酷酷的欲望,這時你還會對她不停地將這個服裝如何保暖的功能,? 王洋買那雙光彩熠熠的皮鞋,,是為了在公司的晚會上大展形象,征服心儀女同事的心,,這時你還會對他大講這雙鞋如何耐穿,? 林躍正在對著你燒烤得吱吱作響的牛排垂涎的時候,你是講這牛肉的產地和加工程序,?還是講這牛排外焦里嫩鮮美無比,? 謀之刃說:在銷售心理學中,,你只有將產品的銷售話術和消費者最強烈的購買欲望結合起來,你的推銷才能成功,。 一般的推銷員賣衣服,,銷售心理學告訴你去賣光輝形象。 一般的推銷員賣保險,,銷售心理學告訴你去賣保障,。 一般的推銷員賣家庭用品,,銷售心理學告訴你去賣解決日常煩惱的辦法,。 一般的推銷員賣書籍,銷售心理學告訴你去賣孩子的前途,。 一般的推銷員賣廣告,,銷售心理學告訴去賣產品火爆銷售。 一般的求職者說我要得到那份工作,,銷售心理學告訴你說:我為你創(chuàng)造價值,。 一般的求愛者說我愛你,消費者行為學告訴你說:親愛的,,我會讓你最幸福:) 最偉大的推銷員實際就是學習站在顧客角度來思考問題,,來幫助客戶解決問題。 美國推銷專家漢克說:“推銷的秘訣就是發(fā)現別人想要什么,,然后幫助他們實現愿望,。” 本文屬于 最偉大的推銷員 sysyfmy.com/tuixiaoshenme.html,,轉載請帶上本鏈接,。
個人分類: 銷售心理學|1803 次閱讀|0 個評論

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