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公益營銷專家魏濤:德意志你學不會(連載之2/6)
黏黏糊糊 2014-11-1 22:25
公益營銷專家魏濤:德意志你學不會(連載之2/6)
打仗是德意志人的傳承性技能,。無論普魯士時代的軍國主義狂熱,,還是古代神圣羅馬帝國的洲際遠征,,都讓世界人民為之一震,。 進入十九世紀,,頻繁與四鄰爭搶地盤以及挑唆世界大戰(zhàn),,讓德意志人的疆土失而復得,、得而復失,。 然而,,德國的軍事科技、武器生產(chǎn)卻由此變得異常繁榮,,得到長足發(fā)展 (估計要仰仗于之前德國的宗教信仰,、較有優(yōu)勢的軍事賞罰制度、扎實的工業(yè)和經(jīng)濟基礎,,否則連年征戰(zhàn)會將整個國家拖垮),。 到第二次世界大戰(zhàn)時期,德國軍事科技已全面領先于世界各國 ,。 高科技的武器是戰(zhàn)勝的保障,,讓德軍如虎添翼。以火炮為例,,二戰(zhàn)時期世界上最大口徑,、最大威力,、最高初速,、最遠射程的火炮技術均由德軍所掌握,工業(yè)巨頭蒂森克虜伯公司(ThyssenKrupp)的前身即是德國最著名的火炮制造專家,。 再以坦克技術為例,,德國曾于1939年將“虎式重型坦克”(Knigstiger)的研制命令下達給大名鼎鼎的保時捷、亨舍爾、奔馳和MAN四家公司,。隨后保時捷與亨舍爾為德軍貢獻了世界上最大功率的坦克,。這種坦克也成為德軍陸地作戰(zhàn)的“頭牌”武器。 除此以外,,德國還制造出世界上最大潛深的潛艇,、世界首個反艦導彈(Hs-283A)、世界上首個實戰(zhàn)型噴射機(德國Me262)等,。今天大名鼎鼎的蔡司公司(Carl Zeiss Jena)也曾經(jīng)在軍事偵查,、作戰(zhàn)技術中發(fā)揮過巨大作用。 武器生產(chǎn)和軍工貿(mào)易還算不上真正的商業(yè)行為 ,。然而,,正是因為非商業(yè)用途的嚴苛的政治和軍事訴求,才使得德國工廠肯花費巨大的工作周期,,苛求于產(chǎn)品的完美表現(xiàn),,讓德式武器叱咤戰(zhàn)場。 可以說,,長期的軍事化生產(chǎn)標準和管理模式,,造就了德國工廠極端嚴謹?shù)淖鳂I(yè)習慣 。 二戰(zhàn)之后,,德軍完敗,。根據(jù)1945年“波茨坦會議”精神,蘇,、美、英,、法等盟國達成了管制德國的經(jīng)濟總原則,要集中精力消滅德國壟斷性組織和消除軍事工業(yè)潛力,。 于是,,那些曾為德軍制造最先進武器的企業(yè)被外國人接管,,順理成章成了他們牟利的新工具,。 不過,,盟國占據(jù)和管制也促進了德國優(yōu)秀工廠由“兵器型”向“民用型”的快速轉向。1946年3月,,盟國管制委員會規(guī)定把德國工業(yè)分為三類:造船業(yè),、飛機制造業(yè)、無線電器材制造業(yè),、軸承制造業(yè),、重型機床制造業(yè),、拖拉機制造業(yè),、合成燃料生產(chǎn)、丁鈉橡膠等14項可直接用于軍事目的的工業(yè)要予以禁止;化學工業(yè),、鋼鐵工業(yè),、電氣工業(yè)和汽車工業(yè)等12項轉為民用,沒有任何軍事意義的工業(yè)則促進其自由發(fā)展,。 出于保命的考慮,,曾涉足過武器制造(或相關經(jīng)營)的德國工廠開始以各種名義、手段,、機會轉型為民用產(chǎn)品定位的企業(yè),。 雖然定位及產(chǎn)品轉型,但雄霸世界的一流的軍事,、航空航天,、化學工業(yè)技術的標準和精良品質被傳承下來,,成為今天德國制造業(yè)的巨大遺產(chǎn) 。 如果說今天的德國商業(yè)精神中蘊含著毫不妥協(xié)的苛刻及完美主義,,那么我們必須認真地回顧它兩百多年來血肉橫飛的戰(zhàn)爭史,,才能夠深刻理解其中的辛酸,。盡管中國人喜歡把德國商業(yè)精神、品質觀念修辭的神秘和唯美,,但那未必是德意志民族意志“比較優(yōu)勢”的展現(xiàn),, 我倒是覺得更像是一筆血債,是靠世界大亂和士兵,、百姓橫尸遍野的代價換來的 ,。 本文僅僅是對影響德國商業(yè)精神形成的軍事與戰(zhàn)爭要素的剖析闡釋,,另幾個方面的影響將以連載的形式奉上,敬請期待信仰禁話論專題撰稿《德意志你學不會(之三)》,。   (連載文章,未完待續(xù)) ———————————————————————— 欄目專家,、顧問: 彭新武,,中國人民大學哲學院教授,,管理哲學教研室主任,博士生導師,,曾榮獲“第三屆中國管理大會杰出管理學者獎”,,目前主要從事管理哲學,、中西管理思想史,、社會發(fā)展理論,、進化論,、系統(tǒng)論,、復雜性科學等領域的研究工作 欄目主創(chuàng),、執(zhí)筆: 魏濤,中國倫理學會會員,,山東省倫理學會會員,,中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會會員,,中國人民大學哲學院在職研究生,,曾任中央級媒體記者,、執(zhí)行主編、總編助理等職,,主要從事企業(yè)社會責任傳播,、商業(yè)倫理、公益營銷理論與實務工作
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魏濤:德意志你學不會(1)
熱度 2 黏黏糊糊 2014-9-23 12:53
魏濤:德意志你學不會(1)
今天,,凡提及德意志,大多數(shù)中國人的反應是肅然起敬,、頂禮膜拜,,隨之掀起一陣吹捧的熱浪和滔滔不絕的“中國式”自嘲,。所謂“中國式”自嘲,就是囫圇判斷而且不加辯解地給自己民族頭的上扣“屎盆子”(盡管這種形容有點粗劣)。 的確,,世界上沒有哪個社會像中國這樣對異邦的精神文化產(chǎn)生集體亢奮與崇拜 ——當然,,我特指眼下的時代,,尤其是2014巴西世界杯之后。 德國人奪冠世界杯,,民間輿論把“德意志精神”捧上了天,,視頻網(wǎng)、朋友圈,、微博狂熱地轉發(fā)著關于這個國家和民族如何偉岸的種種例證 ,“秩序”,、“效率”、“品質”,、“嚴謹”幾個關鍵詞是大伙兒掛在嘴邊的對他們民的總結性修辭,。 中國人喜歡對比,拿自己跟德國比,,跟美國比,跟日本比,。 學術界也有比較研究法,,派生出比較經(jīng)濟學,、比較文學,、比較醫(yī)學,、比較文化學等,。古羅馬的塔西陀說:“要想認識自己,就要把自己同別人進行比較,�,!北容^是認識事物的基礎,是人類認識,、區(qū)別和確定事物異同關系的最常用的思維方法,,被廣泛運用于科研各領域。然而,,學術之外的“比較”,,尤其是被民間口舌嚼爛了的“比較”(或者說“對比”)之風實在令人堪憂。官家喜歡拿現(xiàn)在跟過去比,,草民喜歡拿自家孩子跟別家孩子比,,長久以來中國人深陷“比較”情緒,久久無法自拔,,比來比去,結果永遠是讓中國人萌生巨大的沮喪情緒和綿綿自卑感,。 那么,,與德意志比較,華夏子孫的種族品質一定劣于他們嗎? 十二,、三世紀,,當中國的“南宋時期”GDP已經(jīng)占據(jù)全球50%,屬于神圣羅馬版圖一部分的“德國”才剛剛脫離農(nóng)奴制,,走上封建割據(jù),,古代的“德國”概念是模糊的。而且,, 德國歷來都不是一個有穩(wěn)定版圖,、固定名稱、統(tǒng)一政權的國家,,有人在網(wǎng)上分享了一個德國歷史版圖變化的帖子,,并用“四分五裂,忽大忽小”來描述其變幻無窮,,說得恰如其分 ,。1871年德意志人完成了以普魯士為主體的統(tǒng)一,成立“德意志帝國”,,版圖才算基本固定下來,。但是,現(xiàn)代意義上的“德國”,,只能1990年“兩德”統(tǒng)一算起,,說這話也就二十幾年的光景。 對于今天的德國人而言,,先民們留下的精神遺產(chǎn)的確讓他們名利雙收,,正所謂“前人播種后人收”。那么,, 德意志精神是如何形成的,?令中國人無限崇拜的“德式”商業(yè)精神的本質又是什么? 筆者東拼西湊,,斗膽剖析,,整理了“德式”商業(yè)信仰形成的九大原因以及其本質所在,愿給那些膜拜德意志精神的中國人一條清晰可辨的線索,。 (一)宗教改革,、自由貿(mào)易及“鐵血”政治 我試圖給“德意志精神”和近代德國商業(yè)信仰的誕生找一個標志性事件,卻始終沒有找到妥帖的素材,。躊躇不決之下,, 我姑且以馬丁•路德的宗教改革事件為起點吧。 十四,、五世紀的歐洲,,神圣羅馬帝國教廷腐敗及發(fā)行“贖罪券”的行為引起公憤,,馬丁•路德陰差陽錯地發(fā)動了宗教改革運動。這場運動惡化了宗教派別斗爭,,卻為整個歐洲世界擦出人文主義火花,,民眾開始強調個人信仰的獨立,隨之燎原,。教廷與封建利益集團受挫,,資本主義在夾縫中積攢了勢力,貴族階級的獨立地位和積極性從腐敗教廷制約中解放出來了,。 馬丁•路德的改革強調了“俗權高于教權”并最終支配教權,,迎合且滿足了新興資產(chǎn)階級建立“廉價教會”的愿望。 因此說,,此次“宗教的改革”,,推動是“資產(chǎn)階級的進步”。當然,,這僅僅算作一個開端,,德國商業(yè)意識形態(tài)由此發(fā)芽,并開辟了后來德國資本主義工業(yè)的可能性,。 經(jīng)歷了四,、五百年的漫長歲月,到了19世紀30~40年代德國(普魯士)依然是一個農(nóng)業(yè)國,,產(chǎn)業(yè)工人僅占全國人口總數(shù)的2.98%,。但此時德意志的大腦已經(jīng)發(fā)生變異, 一方面是受了鄰國(英,、法)工業(yè)革以及亞當•斯密的自由貿(mào)易思想影響,,另一方面是德國經(jīng)濟學家李斯特掀起“重商主義”和“幼稚工業(yè)保護論”思潮。 終于在1848年,,德國爆發(fā)了資產(chǎn)階級革命,,機器大生產(chǎn)逐步繁榮起來。 隨之,,1862年“鐵血首相”俾斯麥上任,,進一步為德國開疆拓土、吞噬地盤事業(yè)推波助瀾,,進一步保護并促進德國資產(chǎn)階級利益,。 1871年德意志帝國建立以后,依靠軍事征戰(zhàn)及戰(zhàn)爭賠款,,實現(xiàn)了大工業(yè)的迅速發(fā)展。 俾斯麥登上政治舞臺前后,,中國資本主義也在起步,,俾斯麥與清朝的李鴻章在全球政壇上都享有較高聲譽,,兩者的主要貢獻都是大搞改革。那個時代,,中德兩國的工業(yè)基礎并沒太大差異,。但是問題恰恰在于:其一,中國閉關鎖國,,德國四處討伐,,前者謹守,后者好戰(zhàn),;其二,,德國有一幫優(yōu)秀的鄰居,英,、法提前鬧起工業(yè)革命,,給德國帶了個好頭,而中國長期以“大佬”自居,,萬邦來朝,,從不拿鄰居當回事,甚至都不拿正眼看待東海對岸的倭國悄悄發(fā)動的“明治維新”,。 正因如此,,改革的結局兩異。 (未完待續(xù)) ———————————————————————— 欄目簡介:“ 信仰禁話論”是中國首檔以企業(yè)家信仰,、商業(yè)倫理相關問題為探討內(nèi)容的新媒體欄目,。它通過對流俗思潮的反觀、批駁,,嘗試以哲學的視角解讀管理領域的價值,、因果、理性與非理性等現(xiàn)象,、規(guī)律和本質問題,,借存疑的精神、活泛的文筆,、犀利的觀點給當代商業(yè)帶來新的啟示,。 信仰禁話論欄目專家、顧問: 彭新武,,中國人民大學哲學院教授,,管理哲學教研室主任,博士生導師,,曾榮獲“第三屆中國管理大會杰出管理學者獎”,,目前主要從事管理哲學、中西管理思想史,、社會發(fā)展理論,、進化論,、系統(tǒng)論、復雜性科學等領域的研究工作 信仰禁話論欄目主創(chuàng),、執(zhí)筆: 魏濤,,中國倫理學會會員,山東省倫理學會會員,,中國人民大學哲學院在職研究生,,曾任中央級媒體記者、執(zhí)行主編,、總編助理等職,,從事企業(yè)社會責任傳播、商業(yè)倫理,、公益營銷理論與實務工作 禁話論有獎點評及話題征集: evolutionalfaith@163.com
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從家居020企業(yè)公益營銷看其發(fā)展性格
穆峰 2014-8-22 21:40
公益營銷正成為很多企業(yè)的營銷方式,,不乏佼佼者,傳統(tǒng)行業(yè)如加多寶,、蒙牛,、伊利、海爾等,;在互聯(lián)網(wǎng) BAT 巨頭及新興的互聯(lián)網(wǎng)寵兒也都在嘗試公益營銷,,當然在家居 O2O 領域也有一些可圈可點的企業(yè)。 在進行公益時,,首先得確定符合公司品牌戰(zhàn)略的公益主題,,與發(fā)展現(xiàn)狀相匹配。因為品牌傳播的“項鏈理論”告訴我們:品牌核心理念及戰(zhàn)略一經(jīng)確定,,便要持續(xù)不斷地進行傳播,,所有傳播動作,包括公益活動,,都以此為主線,,保證企業(yè)主題的統(tǒng)一性及連續(xù)性。 反過來說,,企業(yè)的公益姿態(tài)也能看出其發(fā)展的性格及格局,。 齊家網(wǎng):家文化的溫馨傳遞 創(chuàng)立于 2005 年 3 月的齊家網(wǎng),是中國家居生活消費品導購網(wǎng)站之一,,齊家,、治國、平天下,,齊家為第一要義,,齊家網(wǎng)處處從“家”著手,也將這種關注滲透到每一個需要幫助的家庭中,,齊家網(wǎng)針對裝修中的網(wǎng)友們設立了愛心基金,,幫助遇到困難的裝修網(wǎng)友共度難關,,舉辦愛心羽毛球公益活動,匯聚多方的支持,。 通過活動告訴那些貧困的孩子們,他們并不孤單 , 也讓更多的人了解到他們的艱難 , 并伸出自己的雙手,,即使微薄也足夠溫暖,,齊家網(wǎng)如此將齊家的理念融入到公益的各個層面,讓每一個渴望得到幫助的家庭都能觸手可及,。 齊家網(wǎng)旨在讓消費者輕松,、放心、便捷地完成家庭裝潢消費,,幫助他們購買到更便宜,、更合適他們的家居產(chǎn)品。而圍繞“家”的公益行為正體現(xiàn)了齊家網(wǎng)的“齊家”文化,,就算是“裝修像喝茶一樣輕松”的品牌口號也是一種家的溫馨與隨意,。 我要裝修網(wǎng):“愛心書桌”背后的發(fā)展速度 我要裝修網(wǎng)(原團裝網(wǎng))發(fā)起“愛心書桌”,各地教育局聯(lián)辦,,家居建材商家參與,,旨在為農(nóng)村留守兒童、貧困學生提供書桌的一項長期的公益行動,。自 2014 年 6 月 7 日首場啟動以來,,已在全國分站西安、石家莊,、蘭州,、南陽、武漢,、漢中等地啟動,,現(xiàn)已舉辦 10 場,累計捐贈 300 套書桌,,西安藍田縣普化鎮(zhèn)中心小學 ,、石家莊平山縣大吾鄉(xiāng)榮村小學、蘭州臨洮縣沙塄小學成為首批受捐學校,。 而我要裝修網(wǎng) ( 原團裝網(wǎng) ) 成立于 2009 年,,起家于西安,是一個集建材,、家具,、裝修于一體的專業(yè)消費導購平臺,以打造國內(nèi)最大,、最專業(yè)的裝修建材家居消費導購平臺為使命,,從 13 年下半年開始快速擴展,,業(yè)務迅速覆蓋西北、西南,、華北,、華中、東北大多數(shù)省會城市,,有近 300 名員工,,到 2014 年底,達到 50 個分站,,目前是發(fā)展最快的裝修建材家居消費導購平臺,。 這是一支極具開拓精神和發(fā)展?jié)摿Φ膭諏嵍袎粝氲膱F隊,很難想象靠自有資金滾動投入進行快速擴展,,同時創(chuàng)業(yè)團隊大量吸收志同道合的專業(yè)人才,,并耗巨資收購國內(nèi)知名的技術團隊。 從數(shù)據(jù)可以看出,,“愛心書桌”的發(fā)展速度和企業(yè)的快速擴張成正比,,正如現(xiàn)代公關之父 艾維 · 李所說: “一個組織所做的有益于社會和公眾的事情,最終必將有益于該組織自身,�,!� 土巴兔:從底層視角 給予“信任” 土巴兔裝修網(wǎng)啟動的公益計劃,對象包括裝修工人,、社區(qū)老人以及流浪兒童,,愛心工衣先開啟序幕。該計劃的第一個是“愛心鵬城行,,情暖送工衣”,,接著土巴兔還在“老年人家居無障礙”以及“流浪兒童救助”等方面付諸具體行動,“送工衣”活動也將繼續(xù)延伸,。 土巴兔的“送工衣”活動送去的不只是溫暖而是社會存在感,,讓社會中的底層人物感受到愛,感受到他們存在的價值,,也通過這項活動喚起社會的關注,,這一切也源于土巴兔的口號“裝修怕上當,就上土巴兔”,,傳遞出的信任感,,而這種關注社會底層人物的冷暖不僅對這個品牌覺得親切,也會釋放出一種信任感,。 上線于 2009 年 6 月的土巴兔裝修網(wǎng)是由深圳市彬訊科技有限公司運營,,該網(wǎng)站致力于裝修行業(yè)的陽光與透明化,如裝修保服務,業(yè)主可以通過該平臺找到合適的裝飾公司并獲得免費的驗房,、裝修報價,、設計方案和監(jiān)理上門服務,且僅當業(yè)主對裝修效果滿意時才需要在一個月后支付 20% 的工程尾款,。不難看出,,從產(chǎn)品到服務,土巴兔都在試圖給人“信任,、可靠”的品牌觸覺,,這恰恰與其公益一脈相承。 土撥鼠:“偶然”的企業(yè)選擇 土拔鼠裝修網(wǎng)是一家裝飾行業(yè)門戶網(wǎng)站,,隸屬于浙江土撥鼠網(wǎng)絡科技有限公司,于 2008 年正式上線運營,。 2011 年與世界自然基金會 (WWF) 合作,,參與“地球一小時”大型公益環(huán)保活動,。這一活動是在每年 3 月最后一個星期六 20 : 30-21 : 30 熄燈一小時,。但似乎,土拔鼠在后續(xù)的活動及傳播沒了聲音,。 而說起這家公司觸網(wǎng)也有偶然性,,土撥鼠 CEO 徐金水曾在家裝行業(yè)打拼多年,在看了《贏在中國》一期討論電商行業(yè)的節(jié)目后,,決定把電商應用到家裝行業(yè),。 如果家居 O2O 企業(yè)堅持公益營銷,并系統(tǒng)化,、透明化,、持續(xù)化,不斷傳播,,我們有理由相信,,隨著公益營銷越來越成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重頭戲,公益營銷將進入越來越良性的循環(huán)狀態(tài):公益做得越好,,企業(yè)做得越強,;企業(yè)做得越強,公益做得越好,。
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信仰禁話論:論企業(yè)家的“人格偽裝”
黏黏糊糊 2014-7-17 15:30
信仰禁話論:論企業(yè)家的“人格偽裝”
【總第一期】 “信仰禁話論”是中國首檔以企業(yè)家信仰,、商業(yè)倫理相關問題為探討內(nèi)容的新媒體欄目。它通過對流俗思潮的反觀,、批駁,,嘗試以哲學的視角解讀管理領域的價值、因果、理性與非理性等現(xiàn)象,、規(guī)律和本質問題,,借存疑的精神、活泛的文筆,、犀利的觀點給當代商業(yè)構想帶來新的啟示,。本期欄目《論企業(yè)家的“人格偽裝”》拋出企業(yè)家人生修行中的“三怕”(師說篇),即“怕煩”,、“怕出糗”,、“怕飛來橫禍”,并以此為線索探究他們?yōu)槠祁}而演繹的“人格偽裝”(弟語篇),,以期恪守著他們心中的終極立場,。 師說篇:企業(yè)家人生修行的“三怕” 1.“怕煩” 凡有頭有臉的企業(yè)家,都怕雞毛蒜皮,、針頭線腦的瑣事纏身,,他們無一例外地渴求達到“小鬼不近身、小事不纏身”的境界,。多數(shù)人在此問題上有兩條寶貴經(jīng)驗,,即用好“擋箭牌”、煉好“再造丸”,。 “擋箭牌”通常是一名八面玲瓏,、張弛有度的私人秘書或辦公室主任,也可以包含幾名貼身保鏢和私人法律顧問,�,!皳跫啤倍魍⑹┑匕岩磺锌赡茏尷习宸稚竦母蓴_因素拒之門外,讓老板擁有足夠的空閑,,哪怕他“什么都不做”,。 “再造丸”則是一劑溫和的長效藥方,從根上治療下級管理者的劣習,,施設卡設限,、流程再造、規(guī)范框定等“標準化”之術,,將決策事務逐級分解給中,、基層管理人員,或者借助某種強大的工具(如ERP)把問題進行分揀,、攔截,、消化,將低端的瑣碎問題徹底消滅在它侵占企業(yè)家精力之前,。 企業(yè)家的精力是有限的,,一旦被雞零狗碎的問題占去,必將打斷他們“千秋大業(yè)”(以下該詞均指稱“企業(yè)家們的事業(yè)理想”)的思緒。因此,,“擋箭牌”,、“再造丸”雙管齊下、標本兼治,,企業(yè)家便可以擁有足夠的精力,,騰出手腳,專注于偉業(yè)的建構,。 2.“怕出糗” “擋事兒”靠小秘書,,“鏟事兒”靠辦公室主任,維持企業(yè)運營秩序靠標準化制度和能鎮(zhèn)得住場面的兄弟們 ,。然而,,這僅僅是解決了老板們“千秋大業(yè)”的后顧之憂,并不能為“千秋大業(yè)”本身指路,、領航,。所以,為避免在大方向,、大謀略、大是大非上栽跟頭,,聰明的企業(yè)家總是不斷進行哲學上的自我啟蒙,,潛心修煉,防微杜漸,。 在經(jīng)營中,,凡定錯調子、走錯路,、拍錯馬屁,、投錯項目、被對手暗算,、被一堆小情人(或情敵)圍攻,,都算“出糗”。當類似問題交替來襲,,暗示,、利誘、脅迫之下,,企業(yè)家腦袋里漸漸地萌發(fā)了形而上的思考,,并演化為作為處世原則和趨利避害綱領的經(jīng)營哲學。今天看來,,胸中有無經(jīng)營哲學,,是對“老板”、“總經(jīng)理”、“一般管理者”以及“普通員工”進行身份鑒別的最直觀的標簽,。譬如說,,普通員工認為公司墻上貼的、手冊里印的,、會上喊的企業(yè)文化條款都是“空號子”,,是老板們的意淫。而老板看來,,那字字句句皆是事業(yè)的“命根子”,,員工對它冷嘲熱諷,只能說是員工還沒到那境界,。 某些高明的企業(yè)家經(jīng)營哲學的思想源泉不僅取自道家,、法家、縱橫家,、馬克思,、哈耶克、謝爾登,、巴菲特等能叫得上名字的古今大哲,、大商,而且還能將市井的“下三濫哲學”,、“蒼井空哲學”整合起來為己所用,,對游刃有余地操縱江湖有著方法論的意義。 懷揣經(jīng)營哲學,,能少走彎路,、規(guī)避“出糗”問題,而且萬一“出糗”之后,,還能用它做幌子給企業(yè)家們找到一個堂而皇之的臺階下,。 3.“怕飛來橫禍” 完成了“千秋大業(yè)”之后,企業(yè)家們最普遍的心愿會是:如何求得生命維持,、身體健康和心靈的安頓,。面對商業(yè)江湖險惡,歷經(jīng)一次次驚濤駭浪和生死考驗,,他們對“世事無�,!薄ⅰ帮w來橫禍”等人生問題有了更深理解,,也修訂了舊有的經(jīng)營態(tài)度,。于是他們嘗試著,面對未來人生的一切不確定性中,,鋪設一條躲避災難、明哲保身的退路,。 后面的路走不好,,前面的努力自然是徒勞。 當企業(yè)聲名遠播,,企業(yè)家的地位也越來越高,高到能觸到“現(xiàn)世之上”的東西,,摸見了宗教的邊緣。宗教能授予企業(yè)家肉眼之外的視力,,即學會用心“眼”審視這個世界,,他們紛紛求助于這種神授之力,期望在那兒找到解釋諸種人生可能性的終極答案,。 今天,,哪怕是赫赫有名的中國企業(yè)家,也不再避諱自己的信仰話題,。 無論大乘佛法,、周易、基督或者一些小派宗教,,甚至共產(chǎn)主義,,老板們總會信點什么。信仰,,讓企業(yè)家功成名就之后依然有所追求,、永不止步,并能救危難于未然,、避免走進罪惡的沼澤,。 弟語篇:揭秘企業(yè)家的“人格偽裝” 1.緣何“偽裝”? 上篇師說“三怕”,,怕即敬畏感,,有敬畏感并非壞事。 身價躍至十幾億,、上百億之后,,企業(yè)家便能玩弄錢權于股掌,,而此時必須持一定的敬畏之心,才能讓自己遠離險境,。敬畏感驅使企業(yè)家放低姿態(tài),,低調處世。如今除了某些特殊人士(譬如“散財全球”的陳光標先生),,大多數(shù)企業(yè)家不會顯山露水,,盡顯低調,甚至面對公眾談“成功”的原因時,,也從不輕言“是用自己的拼搏和犧牲換來的”,,都拉長音、假惺惺地說:“我這只是幸運罷了,,換了誰都一樣,。” “假惺惺”作為一種社交謀略,,是企業(yè)家在刀光劍影的商業(yè)江湖廝殺中,,給自己覓得的一道護身符,能時刻防御明槍暗箭中傷或“躺著中槍”,。 不客氣地講,,企業(yè)家是人類歷史上最善于操縱語言伎倆和駕馭個人情緒的群體之一,他們時而低聲下氣,、時而一怒拍案,、時而憨態(tài)可掬、時而幼稚呆鈍,,讓外人看起來喜怒無常,,他們卻能做到“心中有數(shù)”。有人說這叫“陽奉陰違”,,是企業(yè)家陰險的一面,,也有人說這叫“面里藏道”,意思是修行很深,,似乎得到了縱橫家祖師爺王禪的真?zhèn)鳌,?偠灾�,,我們不能簡單地用高興、失落,、沉悶,、狡猾等語詞描述企業(yè)家掛在臉上的情緒,那似乎都是“偽裝”,,不代表他們心中的真正意圖,。 關于這種現(xiàn)象,,無論在中國古代《鬼谷子》典籍、近現(xiàn)代弗洛伊德和榮格師徒的精神分析心理學體系,,還是當今大行天下的“領導藝術”訓練中,,皆能發(fā)生共鳴。在這里,,我嘗試著給這個歷史中普遍現(xiàn)象取個新名字,,叫做企業(yè)家的“ 人格偽裝 ”。 2.透過“偽裝”看生存環(huán)境 “人格偽裝”的情態(tài)是客觀存在的,,企業(yè)家遠比普通人嫻熟此道,。越是雄才大略者,越懂得利用“偽裝”趨利避害,、明哲保身,,利用“偽裝”讓企業(yè)不受傷害。 近年來,,馬云,、劉強東、雷軍等企業(yè)家相繼走紅,。成名之后他們首先迎來的是,,打著各種幌子前來“請求施舍”的人士,或是阿諛,,或是靠權力施壓,,討要數(shù)目少則幾萬,多則上千萬,。對此,,企業(yè)家的一般做法是能躲就躲,躲不過就“裝”:裝窮,、裝出差,、裝委屈、裝惱羞成怒甚至裝小人,。30年來,,改革開放精神時刻鞭策著中國老板,希望他們把有限的精力投到企業(yè)身上,,專心經(jīng)營,,可社會上偏偏有人要攪得雞犬不寧,于是“偽裝”成了他們必要的人生修煉,,酒場躲不過就裝病,,情場躲不過就裝傻,被人嗤之以鼻就裝下賤,,被競爭者罵到網(wǎng)上就裝作沒看見,�,?傊粫皞窝b”術,,就很難在商業(yè)江湖上混,。 不過也有特例,像農(nóng)夫山泉老板鐘睒睒這樣的“硬骨頭”既不會裝孫子,、也不會裝大爺,,遇到外部威脅動不動就訴諸于官司,所以他每隔幾年就會打一場轟動全國的大官司,。 無論如何,,“人格偽裝”四個字用在企業(yè)家身上不應是個貶義詞,而是中性詞,。在經(jīng)營謀略中,,真話有真話的功用,假話有假話的價值,,偽裝也有偽裝的道義——只要都是服務于企業(yè)的正當訴求,。 企業(yè)家裝俗扮媚,犧牲自己的個人價值立場去維護一個企業(yè)健康成長,,進而讓它回報社會,,怎么說都不算可恥,甚至有點值得贊譽,。 ———————————————————————————————————————— 欄目專家,、總策劃: 彭新武,中國人民大學哲學院教授,,管理哲學教研室主任,,博士生導師,曾榮獲“第三屆中國管理大會杰出管理學者獎”,,目前主要從事管理哲學,、中西管理思想史、社會發(fā)展理論,、進化論,、系統(tǒng)論、復雜性科學等領域的研究工作 欄目主創(chuàng),、執(zhí)筆: 魏濤,,中國倫理學會會員,山東省倫理學會會員,,中國人民大學哲學院在職研究生,,曾任中央級媒體記者,、執(zhí)行主編,、總編助理等職,,從事企業(yè)社會責任傳播、商業(yè)倫理,、公益營銷理論與實務工作
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魏濤:企業(yè)社會責任須融進營銷體系
營銷沙龍 2013-10-16 16:57
“ 就算不懂營銷,、漠視公益,你的經(jīng)營行為也必然地內(nèi)含了公益的基因,。公益,,是營銷的天性之一”。中國公益營銷專家魏濤在接受本刊記者電話采訪時,,闡述了“公益性”是市場貿(mào)易的一個最基礎特征,,“因為市場經(jīng)濟本身就是在尊重供需關系的原則下自由價值交換的過程,這個過程不僅有助于生成社會新的創(chuàng)造力,,而且能帶來稅收,。過去的觀念里,人們更注重觀察營銷的‘利己性’,,忽略了隱含的‘利他’特質”,。 據(jù)了解,在公益營銷這個貌似不怎么熱門的領域,,許多通行定義,、術語、意義闡釋等都出自魏濤的研究,,一些院校營銷專業(yè)的輔助素材也常借鑒于他的文章,。 “慈善秀”和公益營銷是兩碼事 對于“加多寶在汶川地震捐款有否成為公益營銷典范”的提問,魏濤并未贊同,,“首先要區(qū)分‘公益性’和‘公益營銷’是兩碼事,。近幾年自然災害成了企業(yè)的秀場,捐贈抵稅政策助推了虛榮攀比,、道德綁架現(xiàn)象的蔓延,,這其實與公益營銷沒有任何關系。即便有些主動救濟災民的企業(yè),,他們不圖大量的新聞曝光率(像農(nóng)夫山泉,、五芳齋等一些浙江企業(yè)都如此)也不算是公益營銷”。 他接著說,,“很多人以為做慈善,、搞公益活動就可以給自己帶來豐碩的銷售回報,致使近三五年‘偽公益’現(xiàn)象泛濫,。實話講,,有些企業(yè)打著公益的幌子的確也得到了不菲的市場回報,尤其是醫(yī)藥、教育等行業(yè)更多見,,但代價是,,消費信任驟降”。 贊同馬云觀點,,將企業(yè)社會責任植入營銷體系 早在2007年,,馬云曾有這樣一段話,“企業(yè)的社會責任不該是一個空的概念,,也不單純局限于慈善,、捐款,而是與企業(yè)的價值觀,、用人機制,、商業(yè)模式等息息相關。做企業(yè)賺錢,,賺很多的錢,,許多人都這么想,但這不是阿里巴巴的目的,。讓員工快樂工作成長,,讓用戶得到滿意服務,讓社會感覺到我們存在的價值,,這才是阿里巴巴的社會責任感所在,,至于賺錢和社會回報,那是水到渠成的事”,。馬云這段對自己公司社會責任的描述,,也基本符合魏濤“公益營銷的實質是公益化商業(yè)模式”的定義。 “經(jīng)常有人加微博問我如何做公益營銷,,策劃公益活動該注意哪些,?其實他們未必真正搞懂公益營銷是什么。公益營銷的核心,,在于對產(chǎn)品價值和商業(yè)模式的優(yōu)化,,讓產(chǎn)品和商業(yè)模式更具備優(yōu)越的利他性,這是判斷是有否具備公益營銷水準的唯一條件,。滿足不了這個條件,,都談不上公益營銷。馬云先生的描述,,基本上就是公益營銷體系的輪廓,,公益營銷是讓企業(yè)社會責任融入營銷體系。不過,,公益營銷并不適用于所有企業(yè)——譬如煙草企業(yè),,在任何條件下也不會跟公益營銷沾邊”,,對于馬云SCR觀點,魏濤本人也表達出了絕對的贊同,。 公益選題要貼近產(chǎn)品 大家最感興趣的往往是策劃選題,。在公益營銷領域,魏濤指出了選題策劃的最大誤區(qū),,他認為,“很多公益主題并不一定要切合大眾利益,、迎合時代胃口,,選什么題,關鍵在于企業(yè)適合做什么,、能做什么,。這一點,一定要與新聞炒作區(qū)分開,公益營銷不反對新聞炒作,,但炒作并不是它的終極目的”,。 “我最近參與的一次公益營銷主題項目‘紅手套’微力行動是由全國性壽險企業(yè)德華安顧人壽發(fā)起的,項目大意是通過科普,、傳播,、獎勵,排查生活中的安全隱患,,降低市民(尤其是老年人和兒童)意外傷害發(fā)生幾率,。意外傷害現(xiàn)象和規(guī)律,是壽險企業(yè)的主要研究對象,、銷售群體,,也是其責任的體現(xiàn),這里面沒有造什么噱頭,、或者炒哪個人物,,一切都圍繞著降低意外傷害來尋找與消費者的情感共鳴,進而實現(xiàn)品牌信賴,。我認為這個公益營銷項目選題有相當?shù)暮侠硇�,,它是由產(chǎn)品與公益群體之間的適應性決定的”。 營銷理念要遠離短期回報 越來越多的企業(yè)希望以公益情感為載體實現(xiàn)營銷目的,,這無可厚非,,但要忍得住寂寞、沉得住氣兒,、受得起漫長的回報周期,。 魏濤回憶說,“早在四年前,,我曾發(fā)起‘陳鳳林人文醫(yī)學基金’,,這個組織源自同名醫(yī)生‘物化人文’的思想,希望通過對器械、設施,、流程,、環(huán)境的改造,在診療過程中實現(xiàn)對病人的人文關懷,、降低病痛,,當時這是個十分革命的信念。但后來,,基金會的構思也深陷短期回報率的泥潭,,淪為營銷的秀場。原因很簡單,,就是過分強調短期回報,,覺得干這種事兒總投錢,回報太慢”,。 的確,,靠幾次公益形式的促銷秀臺就能贏得消費忠誠度,那么這個行業(yè),、這個企業(yè)肯定是沒有發(fā)育好的,。按照魏濤的判斷,“做公益營銷,,就必須拿出點真性情,、堅持不懈,一旦形成公益營銷體系,,社會對企業(yè),、企業(yè)對社會的相互回報都是巨大的”。 NGO更需要公益營銷 記者提出NGO,、NPO(非政府組織和非盈利組織)與公益營銷的關系的問題時,,魏濤解釋道,“公益營銷未必適用所有企業(yè),,但適用于全部NGO,。所有NGO的產(chǎn)品或服務都與公眾有著緊密的聯(lián)系,無論募捐,、行業(yè)管理,、學術研究,都屬于公益產(chǎn)品范疇”,。 魏濤進一步闡釋,,“NGO同樣有自己產(chǎn)品和商業(yè)模式,也同樣存在商業(yè)模式優(yōu)化問題,。目前國內(nèi)多數(shù)NGO管理者并不曉得如何做營銷,,甚至刻意回避‘營銷’這個概念,,這樣的理念不符合讓NGO健康地走向市場的需求。公益沒必要低調,,低調反而會出問題,,如果NGO懂得設計公益營銷體系,擅長其中的方法,,光明正大地找錢,、捐錢、宣傳,、營銷,,NGO的活力和社會影響會不斷提升”。
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魏濤:繼好人涼茶之后,,建議干露露進軍乳制品市場
熱度 2 營銷沙龍 2013-10-15 16:38
陳光標的出場,似乎并沒給中國涼茶市場格局帶來任何影響,。 2013年10月3日,,當我從某個連鎖酒店的陳列柜中拿到這瓶綠不拉幾的易拉罐——“陳光標好人涼茶”,口感暫且不談,,心里卻只有一個滋味:喜感很強,。 陳光標的高姿態(tài),有目共睹,,騎單車,、戴綠帽、學雷鋒,、兜售空罐子,,一浪接一浪,讓那些沒見過世面的中國消費者開足了眼界,,也笑得合不上嘴,。 以至于后來,記者們也開始困惑:這廝的稿子,,該上財經(jīng)版,,還是娛樂版? 值得一說的是,,雖然頭幾年換著花樣吸引大眾眼球,,但陳光標始終沒將這種注意力價值變現(xiàn)為購買力,去掙消費者的錢,。所以,,大家褒也好,貶也好,,不置可否也好,,都是茶余飯后哈哈一樂的事兒,,沒啥真正的利害關系。然而今天的狀況大有不同,,印著“平頭胖男人”商標的綠罐子,,擠進紅罐子(加多寶和王老吉同為紅罐包裝)涼茶隊列,走進你的生活,,買還是不買呢,,口味咋樣,價位如何,,和同類產(chǎn)品有啥區(qū)別,?它將要和你發(fā)生關系。 事情妙就妙在,,標哥如今只強調“喝涼茶做好人”的事兒,,對產(chǎn)品的口感、成分,、價格合理性等絕口不提,,顯然不符合傳統(tǒng)營銷4P的價值坐標。而購買該產(chǎn)品的消費者,,也從來不問這些,,他們的興趣點似乎不在這上頭。所以我認為,,跟同類產(chǎn)品最大的區(qū)別,,好人涼茶看似沒有賣點(標哥自己說的),但它卻直接植入了“公益情感”和“娛樂情感”菌苗,。 正因如此,,我覺得有必要反駁一下市面上“陳光標加入涼茶混戰(zhàn)”的說法,恰恰相反,,邪惡點講好人涼茶確有點“出淤泥而不染”的架勢,。涼茶市場硝煙未散,好人涼茶卻一枝獨秀,,原因就是,,加多寶、王老吉的商戰(zhàn)套路容易效仿,,但陳光標你學不會,。 “現(xiàn)在中國的食品安全也是一場災難,所以我要在這個時候沖鋒在前”,,這顯然是一句過時的口號,,也是讓公眾聽膩了、料準了陳光標要說的話,,但大伙兒還是瞇著眼,、咧著嘴,、舉著相機等待著這話從陳光標嘴里說出來,沒錯,,這種感覺很刺激,。 毋庸置疑的是,一直在城建市場混飯吃的標哥,,終于開始打消費者的主意了,。讓人擔心的是,幾乎沒有渠道經(jīng)驗,、終端經(jīng)驗和消費信任基礎的陳光標,,如何迎接下面的一道道飲料市場考核呢?拭目以待吧,。 言歸正題,。 最近有人跟我討論,說標哥這回算不算“公益營銷”呢,?說實話,,我也不好判斷,主要是我拿捏不準如何用嚴肅的營銷思維,,去解釋這調侃度極高的半商業(yè)半娛樂的事件,。 倘若這是正經(jīng)八百的經(jīng)營,,我認為標哥是真的從“慈善作秀”跨進了“公益營銷”隊列,,并且跨度還很大。我曾屢次表述,,公益營銷應當是商業(yè)模式的公益化,,即將企業(yè)社會責任植入到營銷體系中區(qū),馬云也類似的觀點,。 今天陳光標挑出“短期慈善”,,嘗試市場機制下“長期公益”,用公益主題開發(fā)產(chǎn)品,,再用產(chǎn)品包裝傳播道德信息,,反過頭來再去促進銷售,這種模式,,至少是中國公益營銷史上的一次突破,。 陳光標講到,“我并不是想通過快消品來賺錢,。要通過做快消品這個載體,,來宣傳做好人、做好事,,宣傳公益”,,賺不賺錢先不管,,單從公益營銷理論角度看,他的慈善算接了地氣兒,、跟營銷并軌了,。 誠然,陳光標一直都是規(guī)則的破壞者,,他似乎最了解規(guī)則以外公眾的喜好,。 所以,標哥又出人意料地說了這么一句,,“好賣就把它賣下去,,不好賣標哥就把他關掉”,我相信這句話是真的,。同時我也相信,,加多寶或王老吉沒有魄力喊這么一嗓子。對于陳光標來說,,不會拿涼茶當飯吃——加多寶,、王老吉市場占有率再高,也沒全國性拆遷這活兒掙得快,。 按照正常邏輯,,標哥既然注冊了飲料公司,建了隊伍鋪貨跑市場,,就不會把它關掉,,更不會輕易讓它死掉(我對自己的判斷也不是很有信心,因為標哥是一個不按常理出牌的人,,正常的邏輯上不了他的身),。 但無論如何,陳光標都是個智商頗高的商人,,公眾和媒體所能看到的,,只是他春秋大夢的冰川一角。 作秀并且承認作秀的人,,我見過兩個,,一個是穿著衣服的陳光標,另一個是不穿衣服的干露露,。我邪惡點講,,在當今作秀并且承認作秀,既是一種偉大的人格,,也有其者情所在,。 見識了標哥的公益營銷轉型,我不禁想問干露露:拆遷大王陳光標支攤子賣涼茶了,,你何不干點內(nèi)衣品牌或者乳制品的營生呢,?拭目以待吧,。 (原文名稱《陳光標究竟賣什么?》 作者:魏濤,,公益營銷專家,、中國青年策劃人原文網(wǎng)址21CN )
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魏濤:NGO更需要公益營銷
熱度 1 黏黏糊糊 2013-9-22 00:09
魏濤:NGO更需要公益營銷
“就算不懂營銷、漠視公益,,你的經(jīng)營行為也必然地內(nèi)含了公益的基因,。 公益,是營銷的天性之一 ”,。中國 公益營銷 專家 魏濤 (微博 http://weibo.com/rhymewei )在接受本刊記者電話采訪時,,闡述了“公益性”是市場貿(mào)易的一個最基礎特征,“因為市場經(jīng)濟本身就是在尊重供需關系的原則下自由價值交換的過程,,這個過程不僅有助于生成社會新的創(chuàng)造力,,而且能帶來稅收。過去的觀念里,,人們更注重觀察營銷的‘利己性’,,忽略了隱含的‘利他’特質”。 據(jù)了解,,在公益營銷這個貌似不怎么熱門的領域,,許多通行定義、術語,、意義闡釋等都出自魏濤的研究,,一些院校營銷專業(yè)的輔助素材也常借鑒于他的文章。 “慈善秀”和公益營銷是兩碼事 對于“加多寶在汶川地震捐款有否成為公益營銷典范”的提問,,魏濤并未贊同,,“首先要區(qū)分‘公益性’和‘公益營銷’是兩碼事,。近幾年自然災害成了企業(yè)的秀場,,捐贈抵稅政策助推了虛榮攀比、道德綁架現(xiàn)象的蔓延,,這其實與公益營銷沒有任何關系,。即便有些主動救濟災民的企業(yè),他們不圖大量的新聞曝光率(像農(nóng)夫山泉,、五芳齋等一些浙江企業(yè)都如此)也不算是公益營銷”,。 他接著說,“很多人以為做慈善,、搞公益活動就可以給自己帶來豐碩的銷售回報,,致使近三五年‘偽公益’現(xiàn)象泛濫。實話講,,有些企業(yè)打著公益的幌子的確也得到了不菲的市場回報,,尤其是醫(yī)藥,、教育等行業(yè)更多見,但代價是,,消費信任驟降”,。 贊同馬云觀點,將企業(yè)社會責任植入營銷體系 早在2007年,,馬云曾有這樣一段話,,“企業(yè)的社會責任不該是一個空的概念,也不單純局限于慈善,、捐款,,而是與企業(yè)的價值觀、用人機制,、商業(yè)模式等息息相關,。做企業(yè)賺錢,賺很多的錢,,許多人都這么想,,但這不是阿里巴巴的目的。讓員工快樂工作成長,,讓用戶得到滿意服務,,讓社會感覺到我們存在的價值,這才是阿里巴巴的社會責任感所在,,至于賺錢和社會回報,,那是水到渠成的事”。馬云這段對自己公司社會責任的描述,,也基本符合魏濤“公益營銷的實質是公益化商業(yè)模式”的定義,。 “經(jīng)常有人加微博問我如何做公益營銷,策劃公益活動該注意哪些,?其實他們未必真正搞懂公益營銷是什么,。公益營銷的核心,在于對產(chǎn)品價值和商業(yè)模式的優(yōu)化,,讓產(chǎn)品和商業(yè)模式更具備優(yōu)越的利他性,,這是判斷是有否具備公益營銷水準的唯一條件。滿足不了這個條件,,都談不上公益營銷,。馬云先生的描述,基本上就是公益營銷體系的輪廓,,公益營銷是讓企業(yè)社會責任融入營銷體系,。不過,公益營銷并不適用于所有企業(yè)——譬如煙草企業(yè),在任何條件下也不會跟公益營銷沾邊”,,對于馬云SCR觀點,,魏濤本人也表達出了絕對的贊同。 公益選題要貼近產(chǎn)品 大家最感興趣的往往是策劃選題,。在公益營銷領域,,魏濤指出了選題策劃的最大誤區(qū),他認為,,“很多公益主題并不一定要切合大眾利益,、迎合時代胃口,選什么題,,關鍵在于企業(yè)適合做什么,、能做什么。這一點,,一定要與新聞炒作區(qū)分開,公益營銷不反對新聞炒作,,但炒作并不是它的終極目的”。 “我最近參與的一次公益營銷主題項目‘紅手套’微力行動(微博 http://weibo.com/hongshoutaoergo )是由全國性壽險企業(yè)德華安顧人壽發(fā)起的,,項目大意是通過科普,、傳播、獎勵,,排查生活中的安全隱患,,降低市民(尤其是老年人和兒童)意外傷害發(fā)生幾率。意外傷害現(xiàn)象和規(guī)律,,是壽險企業(yè)的主要研究對象,、銷售群體,也是其責任的體現(xiàn),,這里面沒有造什么噱頭,、或者炒哪個人物,一切都圍繞著降低意外傷害來尋找與消費者的情感共鳴,,進而實現(xiàn)品牌信賴,。我認為這個公益營銷項目選題有相當?shù)暮侠硇裕怯僧a(chǎn)品與公益群體之間的適應性決定的”,。 營銷信念要遠離短期回報 越來越多的企業(yè)希望以公益情感為載體實現(xiàn)營銷目的,,這無可厚非,,但要忍得住寂寞,、沉得住氣兒、受得起漫長的回報周期,。 魏濤回憶說,,“早在四年前,我曾發(fā)起‘陳鳳林人文醫(yī)學基金’,這個組織源自同名醫(yī)生‘物化人文’的思想,,希望通過對器械,、設施、流程,、環(huán)境的改造,,在診療過程中實現(xiàn)對病人的人文關懷、降低病痛,,當時這是個十分革命的信念,。但后來,基金會的構思也深陷短期回報率的泥潭,,淪為營銷的秀場,。原因很簡單,就是過分強調短期回報,,覺得干這種事兒總投錢,,回報太慢”。 的確,,靠幾次公益形式的促銷秀臺就能贏得消費忠誠度,,那么這個行業(yè)、這個企業(yè)肯定是沒有發(fā)育好的,。按照魏濤的判斷,,“做公益營銷,就必須拿出點真性情,、堅持不懈,,一旦形成公益營銷體系,社會對企業(yè),、企業(yè)對社會的相互回報都是巨大的”,。 NGO更需要公益營銷 記者提出NGO、NPO(非政府組織和非盈利組織)與公益營銷的關系的問題時,,魏濤解釋道,,“公益營銷未必適用所有企業(yè),但適用于全部NGO,。所有NGO的產(chǎn)品或服務都與公眾有著緊密的聯(lián)系,,無論募捐、行業(yè)管理,、學術研究,,都屬于公益產(chǎn)品范疇”。 魏濤進一步闡釋,,“NGO同樣有自己產(chǎn)品和商業(yè)模式,,也同樣存在商業(yè)模式優(yōu)化問題,。目前國內(nèi)多數(shù)NGO管理者并不曉得如何做營銷,甚至刻意回避‘營銷’這個概念,,這樣的理念不符合讓NGO健康地走向市場的需求,。公益沒必要低調,低調反而會出問題,,如果NGO懂得設計公益營銷體系,,擅長其中的方法,光明正大地找錢,、捐錢,、宣傳、營銷,,NGO的活力和社會影響會不斷提升”,。
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贏來業(yè)績搭上命:一個營銷高管的自白
黏黏糊糊 2013-3-22 00:50
十多年前的時候,我在一家快速成長的家電公司工作,。當時的企業(yè)成長速度很快,,公司上下激情滿懷,大家夜以繼日,,開會,,工作,吃飯也是談事,,會后繼續(xù)加班——真可謂“激情燃 燒的歲月”,。 我記憶最深的一件事是一天下午,公司接到競爭品牌壟斷彩管的消息,,公關部的領導們迅速召集相關部門的負責人和部門同事開會,,商量應對之策。會議持續(xù)了一下午,,決定要對此加 以迅速和堅決的回應,,當然最終的任務就交給我執(zhí)筆。接下來吃飯,,部門的人繼續(xù)聊,,飯后, 部門老總親自面授機宜——結束時已是晚上 9點多了,,我的工作才剛剛開始,。 點擊閱讀全文: http://www.6p.org.cn/a/gaocengliaowang/2013/0321/92.html
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