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為什么酒企需要建立這三個(gè)信仰?
鄒凌遠(yuǎn) 2017-8-16 10:36
近來國內(nèi)酒業(yè),在一線酒企量價(jià)齊升的影響下,,波及全行業(yè)的漲價(jià)之聲愈發(fā)強(qiáng)烈,。一方面政府持續(xù)強(qiáng)化對環(huán)境的監(jiān)督管理,,尤其是在華北地區(qū),,很多污染較大的工業(yè)型企業(yè)只能嚴(yán)格按期生產(chǎn),,導(dǎo)致白酒紙盒,、酒瓶等包材價(jià)格同比上漲 20%-30% ,成為酒企漲價(jià)的不可避免的因素,。另一方面在禁酒令下,,逐漸成為稀缺資源的一線白酒銷售價(jià)格屢創(chuàng)歷史新高,茅臺(tái)就是典型標(biāo)桿,,繼而形成一線酒企全面開花,,二線跟進(jìn),三線跟風(fēng)的漲價(jià)潮,。從年初業(yè)內(nèi)提出的弱復(fù)蘇,,到年中有量價(jià)增長帶來的熱復(fù)蘇,大眾酒水市場消費(fèi)氛圍日趨活躍,。 然而,,“強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者滅亡”的結(jié)構(gòu)型分化淘汰還在加速,,迫于市場整體壓力,,一二線酒企系統(tǒng)強(qiáng)化對區(qū)域市場的下沉布局和管控。這對三線酒企和地產(chǎn)酒來說,,整體份額被搶奪是難以避免的,,但還存在未來的上升空間。因此,,對于三線及地產(chǎn)酒來說,,只能全面收縮防線,集中核心力量緊盯本地市場,。 從商業(yè)宏觀角度看,,一線酒企已經(jīng)是具備局部壟斷優(yōu)勢的龐然大物,國內(nèi)拓市空間不大,,未來發(fā)展更多在守,。反觀二三線酒企,,尚處在行業(yè)震蕩期的突圍線上,論實(shí)力和份額都是相對弱勢一方,,但未來的發(fā)展動(dòng)作更多傾向于攻,。前者進(jìn)無可進(jìn),后者退無可退,,國內(nèi)酒業(yè)未來的博弈將回歸到酒企組織運(yùn)營,誰的戰(zhàn)略決策正確,,誰就能搶占市場先機(jī),。而戰(zhàn)略方向、產(chǎn)品體系,、組織專業(yè)度是決定酒企的發(fā)展水平,,也是塑造暢銷核心競爭力的關(guān)鍵。 目標(biāo)信仰:清晰發(fā)展戰(zhàn)略方向 天助自助者,,清晰的目標(biāo)是整個(gè)組織所期望的成果,。任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷大浪淘沙的過程,而國內(nèi)酒業(yè)剛剛完成了新一輪淘汰,,能夠存活下來的酒企說明還有頑強(qiáng)的生命力,。當(dāng)酒業(yè)轉(zhuǎn)向緩和的復(fù)蘇,酒企的首要任務(wù)是重拾舊山河,,重新整頓企業(yè)內(nèi)部,,制定適應(yīng)新常態(tài)的任務(wù)目標(biāo)。唯有酒企內(nèi)部自上而下,,達(dá)成一致的目標(biāo)信仰,,才會(huì)激發(fā)出組織的最大力量。如果一個(gè)酒企在暗流涌動(dòng)的酒業(yè)大時(shí)代,,沒有明確的目標(biāo),,那么必然是淪為任人宰割的魚肉。目標(biāo)即戰(zhàn)略方向,,有發(fā)展路徑,,才能轉(zhuǎn)化成有效行動(dòng)。 近年來,,隨著云南經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,帶動(dòng)云南的白酒需求強(qiáng)勁增長,云南白酒市場這個(gè)巨大的蛋糕呈現(xiàn)在本地酒企面前,。一直以來,,云南酒業(yè)市場都沒有形成鮮明的云酒概念,沒有哪一家酒企和產(chǎn)品可以代表云南,。品斛堂作為一家專注于石斛全產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)的生物科技企業(yè),,中國石斛全產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)軍企業(yè),在創(chuàng)新研發(fā)石斛酒產(chǎn)品切入特色品類市場后,品斛堂緊緊抓住云南白酒發(fā)展的空窗期,,夯實(shí)滇西根據(jù)地市場,,布局昆明戰(zhàn)略高低市場。經(jīng)過高效聚焦封閉式的策略突破,,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,,為此品斛堂制定了清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),做云酒第一,,全國保健酒第二,。這對于處在云酒發(fā)展風(fēng)口的本地酒企品斛堂來說,在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上,,這是巨大的成長空間,,也是云酒正規(guī)化、品質(zhì)化,、價(jià)值化走向全國的時(shí)代機(jī)遇,。 產(chǎn)品信仰:鞏固集體產(chǎn)品意識(shí) 勿謂言之不預(yù)。一線酒企有歷史,,有實(shí)力,,有品牌號(hào)召力,的確這是很多同行短期內(nèi)不可企及的高度,,也是令人羨慕的優(yōu)勢,。誠然對手有千萬種優(yōu)勢,但你死我活的殘酷競爭并不會(huì)因?yàn)檎l的弱小而改變,。每家酒企都有自身一套產(chǎn)品體系,,也有關(guān)聯(lián)的獨(dú)特優(yōu)勢,奈何多數(shù)人在發(fā)展中過度肯定了他人而否定了自己,,導(dǎo)致最終變成模仿者,,從而失去了原本的特色。這就是典型的沒有產(chǎn)品意識(shí),,也是酒企長遠(yuǎn)發(fā)展的短板,。在科技創(chuàng)新時(shí)代,產(chǎn)品的質(zhì)量都能做到,,唯獨(dú)缺的是挑逗消費(fèi)者五官的風(fēng)格靈魂,。如果酒企自身在產(chǎn)品層面存在先天劣勢,這是可以通過尋求外力去彌補(bǔ)的,,現(xiàn)在也是非常容易做的,。難做到的是保持對自身產(chǎn)品的絕對認(rèn)可,讓酒企的全體員工形成發(fā)自內(nèi)心的信仰,,唯有如此才能形成自豪的感染,,不停的影響周圍的人,。 茅臺(tái)酒因產(chǎn)于黔北赤水河畔的茅臺(tái)鎮(zhèn)而得名。由于茅臺(tái)鎮(zhèn)地處河谷,,風(fēng)速小,,十分有利于釀造茅臺(tái)酒微生物的棲息和繁殖。上世紀(jì)六七十年代全國有關(guān)專家曾用茅臺(tái)酒工藝及原料,、窖泥,,乃至工人、技術(shù)人員進(jìn)行異地生產(chǎn),,所出產(chǎn)品均不能達(dá)到異曲同工之妙,。也充分證明了茅臺(tái)酒是與產(chǎn)地密不可分的關(guān)系和茅臺(tái)酒不可克隆,為此茅臺(tái)酒 2001 年成為我國白酒首個(gè)被國家納入原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品,。 在這個(gè)追求企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量永遠(yuǎn)保持生命力的進(jìn)程中,只有起點(diǎn),,沒有終點(diǎn),,創(chuàng)新是企業(yè)獲得產(chǎn)品高質(zhì)量創(chuàng)造力的源泉。自茅臺(tái)成立來,,無論遭遇怎樣的挑戰(zhàn)與競爭,,國酒茅臺(tái)在其發(fā)展進(jìn)程中,總是能坦然面對自身受特殊環(huán)境因素,、工藝要求制約而與同行存在的“量”差,,矢志不移以質(zhì)求存。 技能信仰:構(gòu)建專業(yè)過硬本領(lǐng) 聞道有先后,,術(shù)業(yè)有專攻,。沒有過硬的專業(yè)技能,很難取得優(yōu)異的成績,。特別是像酒企這種符合行組織,,從生產(chǎn),到研發(fā),,到銷售,,再到推廣,都是需要足夠的專業(yè)技能支撐,,才能行云如流水般運(yùn)轉(zhuǎn),。坊間也流傳,未來的酒業(yè)市場勝負(fù),,酒企的團(tuán)隊(duì)也是決定性因素之一,。有好的產(chǎn)品,沒有好的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),,所有的努力都是歸于零,,反之亦是如此,。因此,塑造一支專業(yè)本領(lǐng)過硬的隊(duì)伍,,也是酒企生存的根本,。生產(chǎn)隊(duì)伍,研發(fā)隊(duì)伍,,銷售隊(duì)伍,,保持行業(yè)一流水平,那么市場銷量必然也將躋身前列,。這就需要酒企對自身各個(gè)職能部門的員工,,進(jìn)行專業(yè)技能強(qiáng)化培訓(xùn),讓內(nèi)部形成一種自我榮譽(yù)的技能信仰,。在理性發(fā)展的白酒新常態(tài)下,,白酒人需要堅(jiān)守,而非保守,。要以專注的工匠精神去傳承工藝,,傳承文化,傳承品牌,,更要去靈活適應(yīng)新興白酒消費(fèi)客群的轉(zhuǎn)變,。 瀘州老窖國寶釀酒窖池得以成為“活文物”,歷朝歷代不知有多少老窖人,,將它傳承和守護(hù),,使它的生命得以延續(xù)。瀘州老窖傳統(tǒng)釀造技藝第 23 代傳承人,、國家級(jí)白酒評委盧中明就是其中的一員,。盧中明積累了厚厚的 50 多本研究筆記,為瀘州老窖釀造技藝的傳承和發(fā)展積累了寶貴素材,。為將瀘州老窖釀酒技藝更好地繼續(xù)傳承下去,,他系統(tǒng)組織了各類技術(shù)培訓(xùn)班 50 多次,培訓(xùn)學(xué)員 5000 多人次,。同時(shí),,他還經(jīng)常深入車間,細(xì)心指導(dǎo)工人,,提高釀造技藝,,被工人們親切地稱為“盧指導(dǎo)員”。對公司新進(jìn)大學(xué)生的培養(yǎng),,他也傾注了很多心血,,為年輕人提供了大量的鍛煉機(jī)會(huì)和良好的成長平臺(tái),希望他們把國寶窖池一代又一代,,永遠(yuǎn)守護(hù)下去,。 每個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者都會(huì)有不同的酒水購買需求,。當(dāng)前消費(fèi)者對白酒質(zhì)量和品牌有更高的要求 , 高雅、健康,、溫馨的飲酒方式開始蔓延,。消費(fèi)個(gè)性化、小眾化,、文化認(rèn)同感 , 體驗(yàn)性 , 新的銷售模式將會(huì)越來越多,。外部環(huán)境在變,就愈發(fā)考驗(yàn)酒企自身如何去變,,如何構(gòu)建自身過硬的素質(zhì)也就更為關(guān)鍵,。
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一個(gè)不拿槍的戰(zhàn)士
洋洋不會(huì)得意 2017-3-18 11:39
一個(gè)不拿槍的戰(zhàn)士
今天想談?wù)勱P(guān)于信仰,順便給大家介紹一個(gè)人:德斯蒙德·多斯,,這是一位有信仰的二戰(zhàn)美軍戰(zhàn)士,,可是他在服兵役期間拒絕拿槍。因?yàn)樾叛龌浇�,,上帝說過,,殺人是最大的惡性。 與眾不同的士兵 了解到他,, 是從一部獲得奧斯卡金像獎(jiǎng)最佳音響效果獎(jiǎng) 的電影《血戰(zhàn)鋼鋸嶺》開始的。德斯蒙德·多斯(簡稱多斯),,是一位信仰基督教的信徒,。相信圣經(jīng)的每一句話是一個(gè)基督信徒的生存信條,圣經(jīng)中說:萬物的創(chuàng)造是來自上帝,,生命是上帝的恩賜,,任何人都沒有權(quán)利殺人或者自殺。 就在 多斯每周六去教堂祈禱,,安靜度過美好人生的時(shí)候,, 1941 年 12 月 7 日,日本偷襲珍珠港,,引起全國人民的激憤,。次日,美國宣布參加二戰(zhàn),,熱血男兒當(dāng)然選擇為國家出一份力量,。多斯也不例外,他想,,服兵役可以不拿槍,,我當(dāng)兵是為了救人,不是為了殺人,。當(dāng)一個(gè)戰(zhàn)地醫(yī)生就可以既堅(jiān)守信仰 又可以為國效力,,一舉兩得,。 可誰曾想,部隊(duì)失誤把他分配到了步槍連,,常規(guī)的拉練演習(xí)多斯都完成得非常不錯(cuò),。可是唯獨(dú)步槍射擊這一項(xiàng),,他拒絕拿槍,。要知道,軍人以服從命令為天職,,當(dāng)他為了堅(jiān)守信仰拒絕拿槍時(shí),,得到的是同事和上司的嘲笑和辱罵,并因此獲得了一個(gè)綽號(hào):玉米桿,。潛在意思就是不中用,。 部隊(duì)?wèi)?zhàn)友罵他是膽小鬼,是懦夫,�,?墒撬卮穑寒�(dāng)日本偷襲珍珠港的時(shí)候,我的兩位同鄉(xiāng)人因?yàn)閰⒓榆婈?duì)不符合條件被拒絕后,,兩個(gè)人自殺了,。國家有難,我本來可以申請延時(shí)服兵役期限,,但是我還是來參加了軍隊(duì),。我只想要救人,不是來殺人的,�,?墒巧纤靖嬖V他:日本人不會(huì)因?yàn)槟阌行叛龆タ蓱z你,戰(zhàn)場是地獄,,敵人是魔鬼,,你要制服魔鬼的方法就是殺掉他。 固執(zhí)的他,,連摸一下槍都不肯,。甚至在遭受 隊(duì)友的圍攻后,仍然不肯退伍,,堅(jiān)持自己的信仰——不拿槍,,不殺人。因此他上了軍事法庭,,如果還堅(jiān)持自己的信仰,,不聽從命令,又不辭職,,就只能蹲監(jiān)獄,。還好,,他的父親曾參加過一戰(zhàn),在他的幫助下,,多斯的信仰得到了中尉的認(rèn)同,。同意他保持自己的信仰,并作為軍醫(yī)陪同軍隊(duì)上戰(zhàn)場,。 從玉米桿到戰(zhàn)士 影片進(jìn)行到最精彩的部分就是鋼鋸嶺一戰(zhàn),, 鋼鋸嶺是日本沖繩的一個(gè)重要高地,奪下它就可以為奪取沖繩打下重要基礎(chǔ),。在這場惡戰(zhàn)中,,多斯見證了如地獄般的戰(zhàn)場,面對魔鬼般的敵人,,他依舊不拿槍,。隊(duì)友一個(gè)個(gè)倒地,他就一個(gè)一個(gè)面臨槍林彈雨去救人,。在幾乎全軍覆沒的情況下,,部隊(duì)不得不停止進(jìn)攻,退守基地,。 就在部隊(duì)撤走以后,,面對著炮彈的不斷轟炸,多斯為了救人,,并沒有退到基地,。而是向上帝祈禱:上帝 ,求求你,,讓我再救一個(gè)。當(dāng)看到這里 的時(shí)候,,我突然想起,,一個(gè)光著腳丫的小男孩在海邊沙灘上,一次又一次地救下金魚們的場景,。他用盡全部體力,,以一己之力救下了 75 位戰(zhàn)友的生命,把它們一個(gè)個(gè)用繩子送下懸崖,。 后方救護(hù)室里不斷送進(jìn)傷員,,手術(shù)醫(yī)生問:這些傷員從哪里來的。士兵回答:鋼鋸嶺,。本來以為全部撤退的,,結(jié)果沒有全部撤退,有個(gè)神經(jīng)病從鋼鋸嶺不斷救人回來,,還送下來幾個(gè)日本人,。就在那時(shí),,所有人對這位“神經(jīng)病”肅然起敬,再也沒有輕視之意,。 在他救下最后一名戰(zhàn)士的時(shí)候,,他終于也來到了懸崖下。戰(zhàn)士們看著血液和汗水交融,,眼睛和充滿血絲和淚水的多斯,,全是佩服之情。之前辱罵過他的中士命令其他人:來人,,把這名戰(zhàn)士送到醫(yī)療帳篷那里,。并向他道歉:你對國家的貢獻(xiàn)比我們?nèi)魏稳硕级啵抑皩δ愕恼`解很深,,我希望你原諒我,。 2006 年 03 月德斯蒙德·多斯去世,享年 87 歲,。他的故事應(yīng)該被我們傳頌,。 關(guān)于信仰 在我看來,整部影片都是圍繞著信仰二字展開,。甚至在美軍最終占領(lǐng)鋼鋸嶺后,,日本軍官?zèng)]有選擇投降,而是選擇了他們認(rèn)為至高無上的榮譽(yù)把自己的生命獻(xiàn)給了天皇,,獻(xiàn)給了國家:切腹自盡,。 多斯是多么幸運(yùn)又多么勇敢的人,他的信仰最終得到贊揚(yáng),,他的事跡被拍成了電影,。在與別人格格不入的時(shí)候,他并沒有丟掉原來的自己,。而是打造稀缺性,,把自己的價(jià)值發(fā)揮到極致。我們每個(gè)人也應(yīng)該這樣,,在面對選擇的時(shí)候,,聽從自己的內(nèi)心,堅(jiān)守信仰,。 其實(shí)信仰不見得是信奉某一個(gè)宗教,,你可以不信宗教,但是人生中,,你總要相信一個(gè)東西,。 你的信仰可以是:我要做一個(gè)好人,也可以是:我要讓我的父母不再辛苦,更可以是:我要讓天下沒有難做的生意,。 你可能會(huì)笑著說:看了一部電影,,還是戰(zhàn)爭片,竟然和營銷扯上關(guān)系,,真扯淡,。 那我就要回答你:對呀, 在我們熱愛營銷的人來說,,生活處處皆營銷 ,。 柳傳志曾經(jīng)在中國企業(yè)家俱樂部發(fā)言道:如果當(dāng)今中國的年輕人不再喜歡看劉亞洲將軍的文章,活在安穩(wěn)中,,沒有一點(diǎn)危機(jī)感,,那么中國就沒有前途。企業(yè)家可以在公眾面前發(fā)聲,,我們每個(gè)人都應(yīng)該心有信仰,,并相信下去。 之前參加過一個(gè)比賽,,我就在舞臺(tái)上說過:我是別洋洋,,一個(gè)將要為營銷奉獻(xiàn)一生的人,并且要做個(gè)好人,。這就是我的信仰,,那么你的信仰是什么呢?歡迎留言,,說出你的信仰,。 注: 這是本人第一次寫這類型的文章,歡迎大家提出批評或建議,,如果大家不喜歡,,歡迎指正。個(gè)人微信: 18773897691
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接納與欣賞,,成就孩子應(yīng)有的模樣
葉敦明 2015-9-9 11:24
養(yǎng)孩子,,一筆糊涂的經(jīng)濟(jì)賬,付出遠(yuǎn)多過產(chǎn)出,。繼承家業(yè)、光宗耀祖,、養(yǎng)子防老,,這三件小概率事件,很難在絕大多數(shù)家庭身上兌現(xiàn),。那就算算情感賬,,有孩子陪伴的歲月,充充滿滿的,一家三口的生活節(jié)奏,,遠(yuǎn)樂于兩口之家,。付出就有回報(bào)的情感期,短的驚人,,如夢一場,,只在老年時(shí)追憶時(shí)常常浮現(xiàn)。 與孩子共處的情感收益期,,只在初中之前,,學(xué)業(yè)壓力小,情感溝通的專注程度高,,會(huì)賣萌的孩子,,與情感細(xì)膩的父母之間,時(shí)時(shí)迸發(fā)出人性溫暖的小火花,。微信朋友群,、 QQ 空間,每天都有愛心家長的孩子秀,,一幅幅人間天堂的畫面在閃現(xiàn),。 可到了初中,父母與孩子的關(guān)注點(diǎn),,落到了學(xué)習(xí)成績和中考等競爭型話題,,私人交流轉(zhuǎn)變?yōu)楣隆8改赋闪送顿Y人,,而孩子則成了投資產(chǎn)品,,而他們的業(yè)績表現(xiàn)也單一地集中于成績。小時(shí)候培育的愛好,、情操與品格,,驟然間無奈地給扔掉了。老師代替了家長,,成為孩子人生競爭的教練員與裁判員,,而父母最多只能是陪練或助教,順著成績的路子,,照著老師開的方子,,推著孩子向著中考目標(biāo)奔跑。 說起來,,我們生在一個(gè)勵(lì)志的民族,,相信人定勝天,夢想著超過身邊人,。我們相信能人,、貴人和高人,,因?yàn)樗麄兛吹靡姟⒚弥�,,他們的生活與工作的成功,,直接刺激我們的神經(jīng),激發(fā)我們的斗志,。于是,,我們也就成了最不信神、又最希望獲得神庇護(hù)的民族,,遇到什么都會(huì)下拜,,并非出于信、望和愛,,而是祈求和害怕,。在自我拯救可以得逞的時(shí)候,我們主動(dòng)拋棄了信仰,,忘掉了神的存在,;在遇到大挫折而心生絕望之際,我們又跪拜在“神”的面前,,求他們保佑自己過關(guān),。神,成了一個(gè)應(yīng)急的物品,,比如雨傘,、創(chuàng)可貼,不到萬不得已,,無人主動(dòng)去親近,。 在孩子身上,我們也在踐行自助,、他助與無助的循環(huán),。相信自己的力量,一心教育孩子自強(qiáng),,無奈時(shí)尋找補(bǔ)課班的幫助,,無法進(jìn)入設(shè)定的名次時(shí),又會(huì)絕望地看著孩子,,仿佛他們頓時(shí)成了無可救藥的廢人,。 養(yǎng)孩子,情感慰藉與考試機(jī)器這兩個(gè)極端之間,,我們仿佛再也找不到其他合適的目標(biāo),。可是,,孩子只是主交托給我們暫時(shí)照管的,,父母應(yīng)做好牧人,用心,、用愛,、用造就的方式,牧養(yǎng)自己的孩子,,而判斷父母教育孩子是否成功的標(biāo)志,,則在于是否成就孩子應(yīng)有的模樣。主的恩賜,,孩子成長的動(dòng)力,;主的旨意,孩子成就的目標(biāo),,我們做父母的,,必須撇除自己的私心,多做造就孩子的事,、多說成就孩子的話,。 與孩子相處,接納和欣賞最為重要,。讀懂孩子的性格,、天賦和能力,順著他們該有的軌跡,,去培養(yǎng)他們,,你就能很好地接納孩子。這在現(xiàn)實(shí)中很難做到,,因?yàn)�,,學(xué)校、老師,、同學(xué)和長輩,,都會(huì)給弱小的孩子施加各自的目標(biāo),一心保護(hù)自己孩子成長的父母,,也會(huì)被搞得焦頭爛額,。幾輪較量之后,乖乖地屈服于成績與名次的指揮棒,。愛莫能助呀,,多少家長在孩子長大之后,內(nèi)心涌出的后悔,,就在此時(shí)沒有堅(jiān)持,、沒有原則、沒有信用的從眾中,,埋下了錯(cuò)誤的種子,。 三歲看大,、十歲看老,孩子自有他們的成長規(guī)律,。做父母的,,靜下心來,傾聽上主的旨意,,相信他的精妙安排,,無條件地接受孩子該有的模樣,無論與自己的想象有多大的出入,。接納孩子,,保護(hù)孩子不受錯(cuò)誤言行的傷害,這需要極大的勇氣,、耐心與智慧,。多與老師溝通,幫他們發(fā)現(xiàn)孩子的專長,,請他們給孩子設(shè)定合理的學(xué)業(yè)目標(biāo),;多傾聽孩子的煩惱,理解“優(yōu)秀”同學(xué)們的歧視與孤立,,幫助孩子找到與同學(xué)相處的辦法,,學(xué)校生活雖談不上快樂,也不至于苦煩不堪,。 接納孩子應(yīng)有的樣子,,欣賞才會(huì)隨后而至。孩子哪怕洗了一次碗,,疊了一次被子,,倒一次垃圾,你都要大聲地感謝,,作為家里的一員,,他們找到了自己的存在感和價(jià)值感。還要注意,,一百句表揚(yáng)的話,,頂不過一句傷人的批評,比如,,你為什么就不如誰誰誰的,。建造的速度,遠(yuǎn)不如拆毀來的快,。 孩子的成績再糟糕,,也能找到其閃光點(diǎn),哪怕從 50 分考到 60 分,,你欣賞孩子的進(jìn)步和付出的努力,,不去比較他與同學(xué)的差距,。況且,這種橫向比較,,老師和同學(xué)們天天在做,,你用不著再去火上澆油了。有人說了,,我的孩子成績一流的棒,那也要把欣賞的重心放在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),、自我管理上,,歸功于自覺地經(jīng)營天賦。什么聰明,、有出息這樣的無營養(yǎng)的話語,,最好少說一點(diǎn),免得孩子過于自負(fù),,只能適應(yīng)順境,,無法面對逆境。 有了接納和欣賞,,父母與孩子之間的關(guān)系,,可以相互造就,相互攙扶,。父母不再是單純的付出和勞苦,,也能從孩子的成長中,思考自己的人生與職業(yè),,重新面對真實(shí)的我,,對公司和社會(huì)多了一份感恩,對人生多了一份從容,,也只有如此,,才不把孩子的成績作為人生的大盼望。孩子呢,,看到了父母的改變,,從中獲得了前行的正能量,學(xué)會(huì)在成績,、專長與愛好之間,,找到難得的平衡,眼光也從當(dāng)下的成績和榮譽(yù),,稍稍地展望一下漫長的人生,。 陪伴和關(guān)愛,相輔相成,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,父母與孩子每天在一起的有效溝通時(shí)間,,不會(huì)超過 20 分鐘,絕大部分的對話,,都在作業(yè),、成績和瑣事上。孩子敢跟我們提那些我們不愿意聽的話嗎,?孩子愿意對我們說真心話,?孩子,還會(huì)把我們當(dāng)成心靈相通的朋友嗎,?胡蘿卜加大棒的陪伴方式,,容易將孩子當(dāng)成不爭氣的下屬來管家,無奈的是,,他們再不聽話,,你也無法開除他們,只是人在一起,,心卻遠(yuǎn)離,。 經(jīng)常出差、加班的父母,,都信奉“時(shí)間質(zhì)量”的做法,。跟孩子在一起的時(shí)間少了,那就珍惜每一秒,,購物,、逛街、旅游,,營造一個(gè)個(gè)值得記憶的亮點(diǎn)�,,F(xiàn)實(shí)的情況呢,孩子更在乎你平平淡淡地,,進(jìn)入到他們的狀況中,,成為他們的知己,面對他們的困難,,并懷著愛心去共同解決,。這需要細(xì)水長流,大量的陪伴時(shí)間,。若是您錯(cuò)過了孩子三歲的機(jī)會(huì),,那必須抓住 14-15 歲的青春期,遲了一些,,但絕沒有錯(cuò)過陪伴的好時(shí)機(jī),。 孩子為什么叛逆?自己不認(rèn)同真實(shí)的自我,而幻想的自我卻無法實(shí)現(xiàn),。陪伴孩子,,找到真我,不在為虛假的目標(biāo)而拼盡全力,。關(guān)愛,,不再停留在簡單的吃什么、穿什么,、用什么,,多去關(guān)注孩子的心靈成長,用愛澆灌他們,,用信仰培育他們的人生目標(biāo),。因?yàn)榕愫⒆由倭耍头艞壠鸫a的原則和要求,,一味地順著孩子,自己欠孩子的現(xiàn)在就還回去,,這就成了溺愛,,雖一時(shí)對得起自己的情感,可無法對得住自己的良心,。做父母的,,陪伴與關(guān)愛孩子,在于成就他們應(yīng)有的模樣,,不強(qiáng)行塑造,,也不去放任自流。如同一個(gè)好裁縫,,清楚客人身材的每一個(gè)細(xì)微之處,,懂得客戶的舉止喜好和出入場合,裁剪出合體的衣服,,增添客戶的神采,。 聊到這兒,我們一直沒有提到父母的權(quán)威與責(zé)任,。做父母,,比做領(lǐng)導(dǎo)都難,不聽話的員工有辦法應(yīng)對,,可不聽話的孩子卻手足無措,,若不動(dòng)用父母的權(quán)利,老是順著孩子,,那更是無法教育了,。 《六 A 的力量》這本書,提到了專制型和關(guān)系型這兩種權(quán)威,,強(qiáng)烈建議父母成為關(guān)系型權(quán)威,。從心底接納孩子,,打眼里欣賞孩子,多花時(shí)間陪伴孩子,,以平等的姿態(tài)去關(guān)愛孩子,,這么一點(diǎn)一滴地在孩子心里建立你的影響力,成為孩子愿意傾聽,、樂于聽從的權(quán)威,。而靠錢物刺激、打罵管教的專制型權(quán)威,,會(huì)加深與孩子的關(guān)系陰影,,成為你年老回憶時(shí)揮之不去的重?fù)?dān)。 至于家長的責(zé)任,,那就是為社會(huì)培育一個(gè)快樂的人,、合格的職場人、未來的好父親或好母親,,這就足夠了,。每個(gè)孩子都能為社會(huì)進(jìn)步出一份力,我們年老時(shí)就不用擔(dān)心了,,因?yàn)槟敲炊嗄贻p人在為我們運(yùn)營著這個(gè)社會(huì),,他們心中有愛、有感恩,、有擔(dān)當(dāng),。 做一個(gè)好父親或好母親,其價(jià)值不亞于做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)或好員工,,盡管不是每個(gè)孩子都能成為第一,,可他們每一個(gè)都會(huì)是主寶貴的器皿,承載著人生的美好,、活著的尊嚴(yán),、靈魂的安寧。人與人之間的關(guān)系要處好,,必須先理順人與神之間的關(guān)系,,有信仰的父母會(huì)造就有信仰的人,感恩的父母可培養(yǎng)出樂觀與上進(jìn)的年輕人,,愛主的父母能哺育一個(gè)個(gè)不僅僅為自己而活,、更為他人和社會(huì)而奮斗的精兵。當(dāng)我們老了,,看著眼前青春飛揚(yáng),、勤勉工作、關(guān)愛人與社會(huì)的年輕的一代,會(huì)從心里涌出自豪感:這是我們用青春和心血牧養(yǎng)的羊,。 葉敦明,,工業(yè)品營銷教練,上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢首席顧問,。 7 年,、 ABB 和韓國現(xiàn)代電子等 2 家世界 500 強(qiáng)企業(yè)中高層管理經(jīng)歷, 15 年?duì)I銷與管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。
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拿什么來賭你,,創(chuàng)業(yè)資源稟賦——能扛、有信仰,、自我顛覆
曲飛宇 2015-8-28 14:50
上次寫了“ 賭徒心態(tài)創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)該具備的心態(tài)和原動(dòng)力 “,,大家反響很不錯(cuò),于是堅(jiān)定了繼續(xù)將創(chuàng)業(yè)的精華濃縮抽象分享的想法,。從個(gè)人創(chuàng)業(yè)的歷程回顧,,我們看看創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有的素質(zhì),可能會(huì)遇到哪些創(chuàng)業(yè)苦難,,我們該如何去面對,? 創(chuàng)業(yè)者們和賭注——賭徒各異、各賭各樂 創(chuàng)業(yè)是賭徒們的少數(shù)派行動(dòng),!要想做一個(gè)賭徒,,需要有賭注,,不同類型的創(chuàng)業(yè)者,,賭注是不同的。我把創(chuàng)業(yè)者大致分為四大類:傳統(tǒng)的企業(yè)家,、大企業(yè)高管,、有錢的富二代們、有賭徒心態(tài)的創(chuàng)業(yè)家們,。 第一類,、拿現(xiàn)在賭未來——傳統(tǒng)的企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)。 傳統(tǒng)企業(yè)家商業(yè)創(chuàng)新是尋找新出路,,因?yàn)�,,商業(yè)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,不創(chuàng)新企業(yè)未來就很危險(xiǎn),,很可能會(huì)死掉,,所以,不得不去創(chuàng)新,。我們也把他們叫做“被創(chuàng)新”,。前段時(shí)間看到了品途講的柳傳志、張瑞敏、王石幾個(gè)傳統(tǒng)大佬們?nèi)绾斡卯a(chǎn)業(yè),、資本和互聯(lián)網(wǎng)思維去革命,,很有啟發(fā)。傳統(tǒng)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)是一次自我的革命,,需要突破自己原有的商業(yè)基因,,增加互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)基因的考慮,構(gòu)建新的商業(yè)模式,、團(tuán)隊(duì)和組織文化,。 第二類、拿信用賭機(jī)會(huì)——大企業(yè)的高管的創(chuàng)業(yè),。 一般是嫻靜悠悠,。中產(chǎn)階級(jí)往往有錢好事,找點(diǎn)成就感,,我覺得這樣很危險(xiǎn),,為什么這么講呢,在過去的 6 年時(shí)間里,,互聯(lián)網(wǎng)的高管創(chuàng)業(yè)者們基本全軍覆沒,,以凡客陳年為代表。為什么,?不接地氣,,理想化、官僚化,、管理化,,各種原因都有。在大企業(yè)工作和從 0 到 1 有非常大的不同,,這個(gè)是大企業(yè)學(xué)不會(huì)的,。我沒有經(jīng)歷過從 0 到 1 的創(chuàng)業(yè),但是我在瑞金麟集團(tuán)經(jīng)過從 1 到 10 的過程,,很痛苦,,完全不是我在大企業(yè)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能解決的,必須自己創(chuàng)造資源去解決問題,,沒辦法給自己任何借口,。 第三類、拿資源賭商機(jī)——官富二代的創(chuàng)業(yè),。 官富二代創(chuàng)業(yè)是做投資,,做著玩,玩的資源和項(xiàng)目和關(guān)系人脈,。這是資源變現(xiàn),,應(yīng)用在各種領(lǐng)域,。早期在能源等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行業(yè)比較多。如今互聯(lián)網(wǎng)+以后,, 官富二代也經(jīng)常在互聯(lián)網(wǎng),、電商領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)業(yè)和投資。本質(zhì)上,,他們對于創(chuàng)業(yè)的理解就是一個(gè)項(xiàng)目,,所以,他們的創(chuàng)業(yè)是缺乏最本質(zhì)的企業(yè)家精神的,。 第四類,、拿生命賭未來——平民屌絲們的創(chuàng)業(yè)。 中國的草根屌絲階層的創(chuàng)業(yè)是一個(gè)值得尊敬和扶持的人群,,他們創(chuàng)業(yè)的目的是追求更好的個(gè)人社會(huì)地位,,或者是改善行業(yè)和企業(yè)的某一些問題。一點(diǎn)點(diǎn)改善其實(shí)是創(chuàng)業(yè)最原始的動(dòng)力,。但是他們其實(shí)啥都沒有,,在投資人的眼里,他們不是明星團(tuán)隊(duì),,沒有過成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和高大尚的海外背景,。 他們的創(chuàng)業(yè)是出于自我改善生命力,如果沒有點(diǎn)自娛自樂的吃苦精神和想影響,、改變身邊世界的小情結(jié),,平民屌絲的創(chuàng)業(yè)是繼續(xù)不下去。但是,,我很尊重這種創(chuàng)業(yè)者,,他們代表中國的商業(yè)的未來。 創(chuàng)投吐槽——投資人和創(chuàng)業(yè)者也講究“緣分” 代表創(chuàng)業(yè)者說幾句話,,其實(shí)投資人未必像我們理解的那么了解你所從事的行業(yè)和事業(yè),,所以,,他們不給你投錢不代表你的事業(yè)沒有價(jià)值,,往往是他們沒有看懂你的行業(yè)和事業(yè)。 我們做電商服務(wù)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,,某些資本里比較牛的投資者我們都談過,,他們不看好我們的項(xiàng)目,我想這是任何創(chuàng)業(yè)者在早期都會(huì)遇到的挫折,。因?yàn)�,,每個(gè)機(jī)構(gòu)都有自己的投資理念和評估方法,沒有投資是大家沒緣分,。 賽富,、維思等是跟我們比較有緣的 ,,對于錯(cuò)過我們的有些投資人,后來和我聊也有后悔的,。所以,,從這個(gè)角度上來說,投資人每次選擇創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是一種賭博,,他們可能就是需要憑借和你們聊幾次,,做個(gè) DD ,就要決定是否要投資一個(gè)項(xiàng)目,。 對于投資創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的選擇,,很多投資人都會(huì)偏好大企業(yè)高管團(tuán)隊(duì),我個(gè)人是推薦平民創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的,,倒不是因?yàn)槲易约菏瞧矫駝?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),,而是因?yàn)椋裉斓纳虡I(yè)環(huán)境是很多大企業(yè)高管更加水土不服的,,很多高管已經(jīng)脫離業(yè)務(wù)一線很遙遠(yuǎn)了,。這個(gè)恰恰是創(chuàng)業(yè)最大的問題,不接地氣,。所以,,我更看好接地氣的平民創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員也有較強(qiáng)的互補(bǔ)性,,最好有過實(shí)業(yè)背景的從業(yè)經(jīng)歷,,這樣在實(shí)際的創(chuàng)業(yè)歷程中,會(huì)少一些試錯(cuò)成本,。 創(chuàng)業(yè)者的修行——稟賦:能扛,、有信仰、自我顛覆 第一,、能扛,、有韌性——?jiǎng)?chuàng)業(yè)的你有幾格血 創(chuàng)業(yè)過程中,一個(gè)新的商業(yè)想法在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中總會(huì)遇到各種變數(shù)和問題,。所以,,創(chuàng)業(yè)需要能夠扛壓力,作為創(chuàng)業(yè)者需要了解的是,,作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心 leader ,,你可能承受的壓力和問題,這些會(huì)完全超出現(xiàn)有你所能想象和解決能力的范疇,。通常我們把這些問題叫做創(chuàng)業(yè)危機(jī)管理,,所以,創(chuàng)業(yè)者早期是典型的救火隊(duì)員,,出現(xiàn)在各種危機(jī)的場所,。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)早期非常像嬰兒的成長,,時(shí)刻面臨著死亡的威脅。創(chuàng)業(yè)者要做的是在死亡與堅(jiān)持之間平衡,,俗話講要命夠硬,。 創(chuàng)業(yè)需要能夠扛團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)不是美國大片的個(gè)人英雄主義情懷,,創(chuàng)業(yè)是 帶著一群人做大多數(shù)人都不理解的事情,,一個(gè)人的能力強(qiáng)弱無法決定最終創(chuàng)業(yè)的成敗,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要保證在條件艱苦的情況下,,一群人還能有激情的爬雪山,、過草地。團(tuán)隊(duì)的離開是正常的,,所以創(chuàng)業(yè)者是孤獨(dú)寂寞的,。失去團(tuán)隊(duì)要重建,沒有團(tuán)隊(duì)要自己上…… 創(chuàng)業(yè)還要 扛結(jié)果,,創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)付出就一定有回報(bào)的事情,,但是不付出就一定沒有回報(bào),創(chuàng)業(yè)者會(huì)遇到非常多的付出了卻沒有回報(bào)的挫敗,。所以,,對于創(chuàng)業(yè)者來說需要有靈性和韌勁,靈性是說創(chuàng)業(yè)者要能夠抓住創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所要的結(jié)果,,把有限的資源付出到關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)上,,保證高效的產(chǎn)出。韌勁是說創(chuàng)業(yè)失敗一次,,需要能從原地爬起來,,重新復(fù)盤,快速地迭代修正自己,,不斷提升自我的能量,。很多創(chuàng)業(yè)者在早期的第一個(gè)項(xiàng)目都是失敗的,但是失敗也是寶貴的財(cái)富,,修成的底蘊(yùn)才會(huì)奠定未來創(chuàng)業(yè)的成功,。 第二、有信仰,、堅(jiān)信不固執(zhí)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)的平衡木 創(chuàng)業(yè)過程中,,遇到困難會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者質(zhì)疑自己的選擇是否正確,,這需要有不忘初心的創(chuàng)業(yè)信仰,,而真正遇到困難和失敗能夠不忘初心,堅(jiān)持信仰但又不固執(zhí)的人確是少數(shù),。平衡木是一項(xiàng)很考驗(yàn)運(yùn)動(dòng)員的平衡,、爆發(fā)力和美感的極致技巧運(yùn)動(dòng),。所以,要靈活但不能固執(zhí),,有技巧能夠有美感,,但有不是單純的力量比較。創(chuàng)業(yè)要堅(jiān)持的是這種靈活性和不落地的信仰,,因?yàn)橐坏┞涞�,,�?chuàng)業(yè)的游戲即結(jié)束。 創(chuàng)業(yè)者也會(huì)遇到很多同行,、朋友家人給的質(zhì)疑和建議,,這些往往對于創(chuàng)業(yè)者意味著挑戰(zhàn)和否定,對于創(chuàng)業(yè)者來說,,要堅(jiān)信和反思自己的方向和目標(biāo),。堅(jiān)持理想、不妥協(xié)是說起來容易,,做起來極難的一件事,。其實(shí),要反向要求創(chuàng)業(yè)者有一種不具權(quán)威,,挑戰(zhàn)權(quán)威的叛逆特質(zhì),,所以,往往學(xué)校的乖乖虎是無法成為企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家的,。 第三,、自我顛覆、三級(jí)跳——?jiǎng)?chuàng)業(yè)的天花板 創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有不斷自我顛覆和進(jìn)步的精英文化,,這一點(diǎn)類似喬布斯的 “A 級(jí)人才的自尊心,,不需要你呵護(hù) ” 。市場和競爭是極其殘酷的,,不論在哪個(gè)階段,,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有不同的心境。融資順利了,,拿到了資本,,團(tuán)隊(duì)業(yè)績表現(xiàn)很好了,是不是會(huì)浮躁了,?對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)經(jīng)營來講,,需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者有時(shí)刻的危機(jī)意識(shí)和自我顛覆和改善的精神,驕傲,、浮躁,、脫離一線業(yè)務(wù)是創(chuàng)業(yè)者最大的敵人。保持一顆平常心和敬畏心,,謙虛的向每個(gè)合作伙伴,、競爭對手學(xué)習(xí),,服務(wù)好每個(gè)顧客,做好每個(gè)細(xì)節(jié)的工作,。這就是創(chuàng)業(yè)者最難顛覆的天花板,。 創(chuàng)業(yè)是不歸路,更是一種人生的修煉,,不斷的自我顛覆,,創(chuàng)業(yè)的旅程其實(shí)很精彩。 文/瑞云智銳 CEO 曲飛宇
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贏在“信,、解,、行、證”
賈同領(lǐng) 2014-6-24 21:37
作者:陳瑋 原文載于:《企業(yè)研究》 2014.05 期 周日,,聯(lián)縱智達(dá)的年會(huì)剛剛結(jié)束,,對該公司兩位資深顧問賈同領(lǐng)和熊亞柱的訪談便匆匆展開。 員工的現(xiàn)實(shí)與企業(yè)的理想 【陳 瑋】今天我們談的話題是企業(yè)信仰,,兩位都在咨詢行業(yè)多年,,請談?wù)劯髯缘母形颉? 【熊亞柱】這些年我一直有一種感受,就是人們變得越來越現(xiàn)實(shí),。也可能是因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)搞了這么多年,, GDP 思維貫穿上下,“不管黑貓白貓,,抓到老鼠就是好貓”,,人們都在拼命追求物質(zhì)利益。實(shí)用主義價(jià)值觀讓中國經(jīng)濟(jì)短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了騰飛,,但是貧富差距也慢慢拉大,,攀比之風(fēng)盛行,社會(huì)上彌漫著一種浮躁情緒,。 【陳 瑋】是的,,現(xiàn)在的人們面臨的壓力很多,社會(huì)思潮也日益多元化,,人們常常在一種無所適從的狀態(tài)中迷失,。 【賈同領(lǐng)】人們的浮躁有很多表現(xiàn)形式。我們與企業(yè)打交道多,,發(fā)現(xiàn)員工對企業(yè)的歸宿感很差,,一些企業(yè)老板反映人員不穩(wěn)定,流動(dòng)率很高,。然而招人卻不容易,,通知面試的十個(gè)人只能來四五個(gè),現(xiàn)在職場奔走的大多是 80 后、 90 后,,對工作很挑剔,。表現(xiàn)為在崗的工作不安心,,求職的心浮氣躁,。 【陳 瑋】目前很多企業(yè)都反映人難招,其實(shí),,是特指基層操作崗位難招,,工資低、工作壓力大的工作好像沒有人愿意做,,寧可失業(yè)待業(yè),,求職者的價(jià)值觀似乎出了問題。 【賈同領(lǐng)】 80 后,、 90 后是個(gè)很特殊的群體,,大多是獨(dú)生子女,都跟著父母生活,,生活壓力不是很大,,于是就變得很有個(gè)性,自我意識(shí)很強(qiáng),。 【熊亞柱】具體的表現(xiàn)是,,都站在自己的角度去要求別人,而不是從別人的角度來審視自己,。 【陳 瑋】是的,,這有點(diǎn)像另外一種形式的自私。 【熊亞柱】企業(yè)中勞資矛盾普遍,,員工不想把企業(yè)當(dāng)成家,,老板對員工的要求卻很多。 【陳 瑋】老板應(yīng)該知道,,盡管他給員工付了工資,,但他對員工的要求也是有限的。勞資雙方對工作的態(tài)度和立場有本質(zhì)區(qū)別,。員工承擔(dān)的是有限責(zé)任,,老板承擔(dān)的是無限責(zé)任,員工負(fù)責(zé)契約規(guī)定范圍的事,,老板要負(fù)責(zé)全部的事,。 人應(yīng)有道德的底線 【賈同領(lǐng)】研究管理,本質(zhì)上就是研究人,,要關(guān)注人的弱點(diǎn),。我發(fā)現(xiàn),工作上出了問題,員工總是找別人的錯(cuò)誤,,很少認(rèn)為是自己的錯(cuò),。 【熊亞柱】這也是一個(gè)“中國特色”吧。一個(gè)責(zé)任,,爭來爭去,,大家都沒責(zé)任;一個(gè)功勞,,爭來爭去,,大家都沒功勞。 【陳 瑋】出了問題相互推諉是個(gè)普遍現(xiàn)象,。其中原因很多,,比如崗位職責(zé)不清、考核機(jī)制不合理,、員工主人翁意識(shí)不強(qiáng)等,,還有一個(gè)原因,就是如果老板對員工的處罰過于嚴(yán)厲,,在面對問題時(shí),,員工就有很多恐懼,就會(huì)盡力逃避責(zé)任,。 【賈同領(lǐng)】是的,,老板傷了員工的自尊,員工就會(huì)努力去逃避責(zé)任,。 【陳 瑋】出了問題,,老板還必須了解背后的原因到底是“錯(cuò)誤”還是“失敗”。錯(cuò)誤是員工能做好卻沒有做好,,失敗是員工沒有能力做好,。 【賈同領(lǐng)】企業(yè)文化根源于國家文化。我不否認(rèn),,一些人消極的工作態(tài)度確實(shí)與外部壓力有關(guān),,但我也不排除存在著深層次的主觀原因,比如價(jià)值觀和信仰的缺失,,天不怕地不怕,,沒有敬畏之心。 【陳 瑋】能不能這樣理解,,由于為了生存而奔波,,人對精神的追求就少了?倉廩實(shí)而知禮節(jié),,衣食足而知榮辱,,目前房價(jià)物價(jià)不斷攀升,人們被生活壓得透不過氣,在內(nèi)心深處是不是沒有足夠的空間去完善精神世界呢,? 【賈同領(lǐng)】我認(rèn)為這與個(gè)人的生存狀態(tài)無關(guān),,做人的道德底線是心智成熟的人都應(yīng)該具有的。 【陳 瑋】根據(jù)馬斯洛需求層次理論,,人的需求未必是逐級(jí)上升的,,也可能呈現(xiàn)跳躍式提升的狀態(tài)。 【賈同領(lǐng)】這就是信仰的力量,,他們的內(nèi)心很強(qiáng)大,,不會(huì)被外界的壓力所干擾,。如果一個(gè)人是誠實(shí)的,,就要在任何時(shí)候都講真話,而不能為了迎合權(quán)勢去講假話,。人做事也要有敬畏之心,,小偷大多是慣偷,他們也會(huì)認(rèn)為偷東西是不好的,,做了壞事的負(fù)罪感是有的,,他們也許每偷一次就會(huì)在心里對自己說,下次再也不做了,,可是,,不久以后手又癢癢了,于是故伎重演,,直到被抓住,。 【陳 瑋】不過,我認(rèn)為行為極端的人在社會(huì)上畢竟是少數(shù),。 【賈同領(lǐng)】是的,,一些人即使沒有敬畏之心,也不會(huì)嚴(yán)重到去犯罪,,但存在著突破道德底線的可能,。 【陳 瑋】對利益的追求是人的本性使然,這無可厚非,,不過,,不能損人利己。 【賈同領(lǐng)】近年來出現(xiàn)了大量的食品安全問題,、環(huán)境污染問題,,說得學(xué)術(shù)點(diǎn),是社會(huì)責(zé)任的缺失,;說得通俗點(diǎn),,是昧著良心做事。 【陳 瑋】我一直不明白,為什么一些人把“損人利己”當(dāng)成了自己的飯碗,?絲毫不認(rèn)為自己在做一件遲早敗露的事,?最近又爆出西安某幼兒園的喂藥事件,老師為了保證出勤率,,每周給小孩子喂處方藥——病毒靈以防感冒,,這種惡行已經(jīng)持續(xù)了五年,實(shí)在讓人震驚,。 【賈同領(lǐng)】這些人被自己的物欲綁架了,,已經(jīng)不能自拔。 【熊亞柱】這兩天我們公司開年會(huì),,老板說,,公司成立至今十八年來,沒有什么可炫耀的,,最自豪的是沒有拖欠員工一天的工資,,而且常常提前發(fā)放。在平常人眼里這似乎天經(jīng)地義,,算不上稀奇,,但對經(jīng)營者來說,十八年來走過風(fēng)風(fēng)雨雨,,常常與困難相伴,,會(huì)面臨財(cái)務(wù)危機(jī),會(huì)面臨業(yè)務(wù)萎縮,,不拖欠工資也是一件了不起的事,。 【陳 瑋】很久以前看過一個(gè)電視節(jié)目,說一個(gè)武漢的建筑商孫永水春節(jié)之前為了搶在大雪封路前給已回武漢的員工發(fā)工資,,連夜從天津駕車回家,,路上出了車禍,一家五口人遇難,,他的親弟弟孫東林完成了哥哥的遺愿,,含著淚在年三十前一天幫他把工資發(fā)下去,這故事記憶猶新,,非常感人,,他們把信譽(yù)看得比生命還重要。 【熊亞柱】人的價(jià)值觀是復(fù)雜的和多維的,,只要堅(jiān)持做好一個(gè)點(diǎn)就很難得了,。 “信解行證”中的“信” 【賈同領(lǐng)】對于企業(yè)文化建設(shè)來說,關(guān)鍵是建立信仰,,對此我總結(jié)了四個(gè)字:信,、解,、行、證,�,!靶拧本褪莾r(jià)值觀�,!敖狻本褪菍ⅰ靶拧狈纸鉃閳�(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。“行”是按照“信”和“解”去行動(dòng),,“證”就是看行動(dòng)結(jié)果是否符合“信”和“解”的要求,。 【熊亞柱】華為崇尚狼性文化,你如果不喜歡這個(gè)文化,,就不要成為華為的員工,。危機(jī)意識(shí)是“狼性文化”的起源,是華為的“信”,,這成為華為選人用人的標(biāo)準(zhǔn),�,!靶拧睕Q定了管理模式,,也決定了營銷模式。 【陳 瑋】是的,,在產(chǎn)品定位上不堅(jiān)持既定的觀念,,就會(huì)砸了牌子。 【賈同領(lǐng)】有了文化,,就要用這個(gè)文化的標(biāo)準(zhǔn)去選人和用人,。 【陳 瑋】的確應(yīng)該如此。企業(yè)文化如何落地是管理的一個(gè)熱點(diǎn),。 “信解行證”中的“解” 【賈同領(lǐng)】“信”不是掛在墻上的口號(hào),,而是指導(dǎo)實(shí)踐的信條,“信”應(yīng)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,這就是“解”,。如果你崇尚“客戶至上”,就要自上至下設(shè)立一系列客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),,“解”是對人行為的規(guī)范,。 【陳 瑋】“解”意味著把一個(gè)虛幻的概念物化為現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。很多企業(yè)不是沒有“信”,,也不是沒有“解”,,而是“信”和“解”的不一致。 【熊亞柱】我們曾經(jīng)服務(wù)的一家建材企業(yè)老板信奉道教文化,,他們把“道法自然”奉為企業(yè)價(jià)值觀,。為此還定了厚厚的一本制度,,據(jù)說有一萬多條。員工住宿條件很好,,硬件設(shè)施完備,,制度卻很不人性,比如定好讓你吃什么你就要吃什么,,寧可吃得不好,,也要吃得健康,結(jié)果員工整天吃青菜,。這就像馮侖說的,,既發(fā)結(jié)婚證,又管做愛步驟,。 【陳 瑋】這有些弄巧成拙了,,道教應(yīng)該是行云流水,游刃有余,,從骨子里透出一種自由和流暢,,企業(yè)把它演化為制度后,反而讓人不自由了,。 【熊亞柱】你弘揚(yáng)“大愛”,,卻又用“大愛”去束縛他,這就不是愛,,叫占有,。 【陳 瑋】不能只要面子,沒有里子,。 【熊亞柱】員工每天早上七點(diǎn)要填寫一個(gè)電子表格,,員工逼得沒辦法了,就寫起床,、洗臉,、刷牙、吃早飯,、上廁所……,,他們內(nèi)部人都當(dāng)笑話講,我們也當(dāng)笑話聽,。 【陳 瑋】依我看,,老板的這個(gè)“道家文化”只是一張皮,里面的東西是法家的,,可謂“道外法內(nèi)”,。 【熊亞柱】老板可不這樣認(rèn)為,他對員工說,,我都是為了你們好,,是關(guān)心你們,,他常常對員工說,只要按規(guī)定做,,你們就會(huì)成功,。他是想把自己的觀念強(qiáng)加給員工。 【賈同領(lǐng)】所以說,,員工的幸福感很低,,流動(dòng)率很高,人才都走了,。 【陳 瑋】這應(yīng)該不是那種創(chuàng)新性很強(qiáng)的企業(yè),,人才流失沒有給他們帶來致命的問題。 【熊亞柱】是的,,他們產(chǎn)品的研發(fā)是比較成熟的,,大家只是按照規(guī)定的方法把產(chǎn)品制造出來。 【陳 瑋】真要想弘揚(yáng)道家文化,,就該“無為而治”,,給員工更多的自由,表現(xiàn)在管理政策上,,就是崗位職責(zé)不要定那么細(xì),,工作時(shí)間要有彈性,對失敗要寬容等,。 理念落地要靠制度設(shè)計(jì) 【賈同領(lǐng)】“解”有兩層含義,,一個(gè)是分解,一個(gè)是理解,。一定要讓員工知道“信”內(nèi)在的含義是什么,并讓員工明白“信”到底是什么,。 【陳 瑋】“解”的過程是個(gè)系統(tǒng)性的溝通過程,,解得不好,大家就不會(huì)信,。 【熊亞柱】我看過一個(gè)保姆的訪談節(jié)目,,那個(gè)保姆做得非常出色,問她如何能做得這么好,?她說她曾給一個(gè)有潔癖的香港人服務(wù)了七年,,這個(gè)香港人極其苛刻,有時(shí)會(huì)半夜突然打電話告訴她,,這塊抹布放的地方與我要求的差了兩厘米,。苛刻到這種程度,,一般人是很難接受的,。但那個(gè)保姆說,,雇主的一句話讓她堅(jiān)持做下去:如果你在我這里“畢業(yè)”了,就永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)愁找不到工作,。很多企業(yè)對員工是很嚴(yán)厲的,,但老板應(yīng)該做好疏導(dǎo)工作,告訴他們,,只要在我們企業(yè)呆下去,,以后換了任何一家企業(yè)都會(huì)感到幸福的。疏導(dǎo)的好,,員工就不會(huì)輕易離職,,應(yīng)該最少可以做三年。不疏導(dǎo),,員工就不會(huì)反饋,,老板就不知道員工想什么,員工也不知道老板想什么,。很多企業(yè)運(yùn)作不好的原因是彼此沒有溝通好,,員工跟老板對著干,有心里話不跟老板說,,直到最后離職,,老板還是一頭霧水。 【陳 瑋】溝通本身就是表達(dá)一種誠意,。我提升一下這個(gè)“信”和“解”的定位吧,。企業(yè)中要有主流的和輔助的價(jià)值觀,“信”是主流的,,“解”是輔助的,,是工具化的。 【賈同領(lǐng)】這個(gè)觀點(diǎn)很新穎,。 【陳 瑋】中國很多名牌企業(yè)都是血汗工廠,。曾看到過聯(lián)想公司的一個(gè)案例。遲到了,,無論什么原因,,無論是誰,都當(dāng)著大家的面罰站,。秦朝的陳勝吳廣為什么要造反,?因?yàn)橹贫忍珖?yán)酷,下雨耽誤了行程,,即使是不可抗力的原因也要?dú)㈩^,,既然橫豎都是死,造反就順理成章,。秦朝常被稱為“暴秦”,,治國用的是法家的思想,,執(zhí)行起來簡單粗暴,不得人心,,這是秦朝很快覆滅的原因,。法家是“工具化”的思想體系,作為治國的主體價(jià)值觀就不合適了,。漢朝反思了秦朝覆滅的原因,,董仲舒提出“獨(dú)尊儒術(shù)”,儒家登堂入室,,代替法家成為治國的主導(dǎo)思想,,統(tǒng)治才上了正軌,不過,,實(shí)際運(yùn)作時(shí),,卻是“儒外法內(nèi)”,儒家理念的推廣涉及一系列的法律和規(guī)范,,這就用到法家了,,法家有力地保證了儒家所建立的秩序,兩者在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中融合,。一個(gè)理念要想“落地”,,就需要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫仍O(shè)計(jì)。 【賈同領(lǐng)】管理部門不能事無巨細(xì)地去規(guī)定這樣不行,,那樣不行,。 【陳 瑋】制度條款可以規(guī)定得很“細(xì)”,執(zhí)行起來應(yīng)該很“粗”,。我所說的“細(xì)”是全面和系統(tǒng),,“粗”是彈性和人性。新加坡法律以嚴(yán)厲著稱,。地鐵不能吃東西,,不能喝水,過馬路闖紅燈也會(huì)處罰,。不過,執(zhí)行起來卻有著足夠的彈性,。有一次,,我們在 ChineseGarden 地鐵站出口處的一個(gè)小店買了幾個(gè)芝士餅,順便就坐在邊上的石座上吃起來,,這時(shí)過來一個(gè)管理員,,微笑著告訴我們這里也屬于禁止飲食的范圍,我們這才恍然大悟,,原來只要沒出地鐵站,,法律就依然適用,。制度執(zhí)行起來要有一個(gè)預(yù)警機(jī)制,不要給人一種被下套的感覺,,人只要改正了,,就不要追究了。你要知道,,一個(gè)國家的法律條文那么多,,律師都要學(xué)好幾年,你能知道幾條,?更多的還是在遇到一件事的時(shí)候去學(xué)習(xí)和感悟,。 【熊亞柱】執(zhí)法人員是制度的化身,他們的思維和理念以及執(zhí)行的方式影響甚至決定了大家對制度的觀感,。 【陳 瑋】有段時(shí)間上海整治闖紅燈,,據(jù)說一看到行人闖紅燈,警察就出來開罰單,,還引發(fā)很多爭執(zhí),。我覺得應(yīng)該對當(dāng)事人先警告勸阻,如果他依然我行我素,、一意孤行,,再罰也不遲。制度的目的不是懲罰而是規(guī)范和改變?nèi)说男袨�,,制度�?zhí)行者要讓人們從心靈深處認(rèn)可制度,、遵守制度。 【賈同領(lǐng)】本質(zhì)上說,,對“信”的“解”就是制度建設(shè)的過程,,制度條款的設(shè)計(jì)要有充分的靈活性。 【陳 瑋】我曾在馬來西亞的《星洲日報(bào)》上看過一條新聞,,法官在判決前,,在量刑上征求被告的意見,詢問他是愿意判四年還是判四次鞭刑,,給被告一個(gè)選擇權(quán),。 【熊亞柱】把“討價(jià)還價(jià)”用在制度執(zhí)行中確實(shí)很有趣。 【陳 瑋】制度條文是“死”的,,執(zhí)行是“活”的,。我接觸過一個(gè)老板,員工如果犯了錯(cuò)誤,,這個(gè)老板會(huì)給他一個(gè)選擇,,讓他找別人的一個(gè)錯(cuò)誤來補(bǔ)償。 【熊亞柱】這樣做會(huì)傷害同事間的感情,造成負(fù)面的人際關(guān)系,。 【陳 瑋】老板想通過一種人人監(jiān)督的機(jī)制減少管理成本,,不過,確實(shí)會(huì)導(dǎo)致同事之間充滿敵意,,人人自危,。這個(gè)理念換個(gè)方向就變得積極了,比如讓犯錯(cuò)誤的員工去解決別人的一個(gè)工作難題,,這種助人為樂的彌補(bǔ)方式顯然與“抓別人辮子”有著根本不同的效果,。 【賈同領(lǐng)】這也是一種“解”,彈性就在“解”的里面,,不同的“解”法背后可能有類似的理念,,但效果可能天壤之別。企業(yè)要弘揚(yáng)積極的東西,,而且要體現(xiàn)出“寬容”,。 【陳 瑋】錯(cuò)誤本身也有等級(jí)之分,有的錯(cuò)誤對公司的負(fù)面影響很大,,是一次也不能犯的,,這樣的錯(cuò)誤是不能原諒的。 “信解行證”中的“行” 【賈同領(lǐng)】我們再來說說“行”,。我們常說:知易行難,。“行”有兩層含義,,一是讓下屬踐行信仰,,需要指出的是,信仰與價(jià)值觀有一點(diǎn)區(qū)別,,信仰比價(jià)值觀更強(qiáng)烈,。二是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該身體力行,以身作則,。一些有地位有權(quán)力的干部認(rèn)為自己是老大,,覺得自己享有豁免權(quán),就會(huì)破壞“行”的效果,。 【陳 瑋】這叫“刑不上大夫”,,一個(gè)組織中的一些核心人物有責(zé)任維護(hù)機(jī)制的公平。 【賈同領(lǐng)】上司是“信”的代言人,,他的個(gè)人行為對下屬具有示范作用,。舉個(gè)例子,父母整天打麻將,,孩子以后也多半喜歡這個(gè);父母喜歡看書,孩子多半也喜歡學(xué)習(xí),。父母望子成龍,,要孩子不要玩游戲,自己卻沉溺其中,,孩子怎么會(huì)相信他們,?教育別人要從自己做起。 【陳 瑋】“以身作則”,,說起來容易,,做起來實(shí)難。 【賈同領(lǐng)】上司要自律,,下屬也要有自律,,信仰的建立是雙向的過程,這樣才能深入人心,。比如剛才說的那個(gè)保姆,,她如果心里想,把一個(gè)東西放在這里和放在那里又有什么區(qū)別,?還值得那么晚打電話告訴我嗎,?這是在潛意識(shí)中排斥雇主的要求,在這種逆反心理下,,她就不會(huì)進(jìn)步,。要把信仰轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣,轉(zhuǎn)變?yōu)闂l件反射,。 【陳 瑋】人們常常認(rèn)為,,信仰體現(xiàn)在做出一個(gè)大的決定上�,?蓪�(shí)際上信仰更多的體現(xiàn)在做小事的方式上,。 【賈同領(lǐng)】是的,起點(diǎn)是“信”,,然后是“解”,,再就是“行”,一條鏈下來,。我覺得,,企業(yè)頒布制度時(shí),不要一下子出臺(tái)那么多,,可以一點(diǎn)點(diǎn)地來,,一點(diǎn)點(diǎn)地做。 【陳 瑋】我認(rèn)為,,制度出臺(tái)時(shí)還是盡可能面面俱到,,企業(yè)的問題有時(shí)會(huì)一股腦冒出來,某些方面的制度缺失會(huì)讓問題放任自流進(jìn)而產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),因此,,制度一經(jīng)推出就應(yīng)該是系統(tǒng)化的和成熟的,。當(dāng)然,這不意味著制度是一成不變的,,隨著環(huán)境變化,,最初成熟的制度也會(huì)滯后,制度必須與時(shí)俱進(jìn),。 【熊亞柱】“行”是很復(fù)雜的,,我們說的“行”是多數(shù)人的“行”。對此,,制度要能夠去影響大多數(shù)人的行為,。多數(shù)人一旦形成一種規(guī)范,就會(huì)影響別人,,比如坐地鐵走扶梯,,一些人會(huì)站在左邊,當(dāng)看到大多數(shù)的人都在右邊時(shí),,他們就慢慢地主動(dòng)站到右邊去,。 【陳 瑋】這是一種從眾心理。大多數(shù)人的行為會(huì)對其余的少數(shù)人造成影響,。 【熊亞柱】還有一點(diǎn),,事態(tài)的發(fā)展往往是不平衡的,每個(gè)時(shí)期有每個(gè)時(shí)期的問題,,企業(yè)應(yīng)根據(jù)運(yùn)營動(dòng)態(tài)和戰(zhàn)略決策的變化來調(diào)整自己的關(guān)注,,因此,制度類型會(huì)慢慢增加,,這種增加針對的是企業(yè)發(fā)展中的那些階段性問題,。 【陳 瑋】就像我們國家有時(shí)關(guān)注闖紅燈,有時(shí)關(guān)注釣魚執(zhí)法,,有時(shí)關(guān)注食品安全,,現(xiàn)在又關(guān)注霧霾,雖然基本法律體系是不變的,,但針對每個(gè)時(shí)期的問題,,都會(huì)有新的行政規(guī)定或法律出臺(tái)。 【熊亞柱】制度建設(shè)不是一蹴而就的,,而是在不斷進(jìn)化,。我們?nèi)サ暮芏嗥髽I(yè)雖然都已經(jīng)上了一定的規(guī)模,但員工卻匪氣十足,,這樣的企業(yè)是沒有制度的,,誰都像是老大,。如果沒有制度的約束,就很難有統(tǒng)一的價(jià)值觀,。 【陳 瑋】沒有制度的企業(yè)就是“叢林法則”的企業(yè),。有些人會(huì)有一種錯(cuò)覺,認(rèn)為制度多了,,自己就不自由了,其實(shí)恰恰相反,,制度是可以保證人際和諧的,。 【熊亞柱】是的,規(guī)范本就不該是導(dǎo)致人際關(guān)系不和諧的力量,,而是促進(jìn)人際和諧的力量,。 “信解行證”中的“證” 【賈同領(lǐng)】這就是第四個(gè)字——“證”,也就是“證明”,,你的行為會(huì)有相應(yīng)的反饋,,這樣你就更加堅(jiān)定你的“信”,“信解行證”有點(diǎn)像 PDCA 循環(huán),。 【熊亞柱】一家企業(yè)實(shí)施了一項(xiàng)政策,,如果發(fā)現(xiàn)員工滿意度提高了,就說明這個(gè)政策是對的,,得到了大家的證明,。 【賈同領(lǐng)】“證”是這個(gè)系統(tǒng)中的閉環(huán),有了證,,這個(gè)循環(huán)就是完美的�,,F(xiàn)在“出淤泥而不染”的人少了,人覺得這樣會(huì)很另類,,甚至覺得這是對環(huán)境的不適應(yīng),,對自己沒好處,因此只能同流合污,。 【陳 瑋】弘揚(yáng)企業(yè)文化也是整頓歪風(fēng)的過程,,要消除那些不良的價(jià)值觀,弘揚(yáng)好的價(jià)值觀,,比如對“英雄人物”進(jìn)行表彰,。 【熊亞柱】企業(yè)把自己的亮點(diǎn)挖掘出來。 【陳 瑋】企業(yè)在生存期和成長期都是“能力主義”,,在吃了上頓兒沒下頓的壓力下,,企業(yè)想不了那么多,誰能創(chuàng)造價(jià)值,,誰就受到重視,,此時(shí),,能力是根本,排在價(jià)值觀前面,。隨著企業(yè)步入穩(wěn)定期,,個(gè)人能力讓位于團(tuán)隊(duì)能力,就需要文化的力量了,,個(gè)人的價(jià)值觀和態(tài)度就排在能力前面了,。 “信解行證”的統(tǒng)一 【熊亞柱】對于個(gè)人來說,要考慮如何融入集體,,觀念相同的人才能和諧相處,。我曾在一家服裝企業(yè)工作,剛進(jìn)企業(yè)時(shí),,我穿得西服革履,,不過,那家企業(yè)是崇尚時(shí)尚的,,大家穿得很休閑,,我在其中會(huì)感覺自己很另類,以后就慢慢改變自己,,也穿得隨意一些,,時(shí)間久了,感覺休閑挺好,,很放松,,從內(nèi)心深處融入了這個(gè)集體。 【陳 瑋】人處于集體中,,就會(huì)受到集體文化的影響,,這種影響最初是外部的壓力,但慢慢會(huì)被個(gè)人所接受,,成為行為的動(dòng)力,。 【熊亞柱】我一個(gè)在阿里巴巴工作的朋友說,晚上十一二點(diǎn)打電話談工作不會(huì)感覺像加班,。這個(gè)時(shí)候,,大家是平等的,沒有等級(jí)區(qū)別,,都是在為了完成一項(xiàng)任務(wù)開心地去做事,,沒有被強(qiáng)迫的感覺。 【陳 瑋】很久以前看到一篇文章,,說的是日本男人都習(xí)慣加班,,如果有一天他早回家,妻子就會(huì)責(zé)怪,,認(rèn)為他工作不好,,肯定是老板不重用他,,他才沒有事做,不得不早回家,。如果男人真的沒有那么多工作而偶爾早下班,,也懶得回家跟妻子解釋,就到酒吧去打發(fā)時(shí)間,,晚一點(diǎn)再回家,。 【熊亞柱】日本的加班文化是出了名的。 【陳 瑋】早回家在妻子眼里成了老板被不重用的一個(gè)信號(hào),,這源于日本人強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),。 【熊亞柱】我們接觸過一個(gè)經(jīng)銷商,這家公司員工工資水平在同行不算高,,但團(tuán)隊(duì)士氣很高,離職率很低,,工作五六年的員工很多,。老板是 MBA 畢業(yè),很有個(gè)人魅力,,英語很好,,經(jīng)常出國,可能是視野比較開闊,,他的管理理念很先進(jìn),,為員工創(chuàng)造了很多事業(yè)機(jī)會(huì),員工愿意與他同甘共苦,。同樣,,另一家業(yè)務(wù)類型和規(guī)模相似的經(jīng)銷商就不行了,員工很少有工作超過兩年的,,老板做事沒有規(guī)范,,自己瞎批條子造成的欠款都掛在員工頭上,員工怨聲載道,,有時(shí)承諾給合作伙伴的返利突然無故取消,,外部關(guān)系非常緊張,甚至還會(huì)有一些人上門討債,,感覺到處都是火藥桶,。不同的理念貫徹到企業(yè)中,效果就大不一樣,。 【陳 瑋】企業(yè)本身有一個(gè)真實(shí)的文化,,還有一個(gè)掛在墻上的理想文化,真實(shí)的文化就是賈老師說的“行”,,掛在墻上的文化是“信”,,是企業(yè)理想的那個(gè)文化,。所以說,對任何企業(yè)來說,,不是沒有“行”,,也不是沒有“信”,而是“信”和“行”常常不統(tǒng)一,。 【熊亞柱】建立信仰,,就是促進(jìn)“言行一致”,這就是“信”和“行”要一致,。 企業(yè)文化是每個(gè)崗位的能量來源 【陳 瑋】企業(yè)是個(gè)小社會(huì),,社會(huì)上的種種問題都會(huì)反映在企業(yè)中,單純的一個(gè)理念未必適合企業(yè)的每個(gè)角落,。拿前面談的那家企業(yè)為例,,道家文化講究“道法自然”,對一些需要隱忍的高端崗位來說是適用的,;而對技術(shù)崗位來說,,就未必適合了,因?yàn)榧夹g(shù)本質(zhì)上是追求真理,,追求完美,,打太極的思維就不適用了。我看到很多企業(yè)都掛著諸如“求實(shí),、高效”之類的標(biāo)語,,這些理念所適用的工作是不一樣的,會(huì)計(jì),、出納之類的應(yīng)該“求實(shí)”,,生產(chǎn)操作的應(yīng)該“高效”。 【賈同領(lǐng)】是的,,企業(yè)理念的提煉需要?jiǎng)雍芏嗄X筋,,要集思廣益。 【陳 瑋】就我個(gè)人意見而言,,道家文化不太適合做企業(yè)文化,,就像法家不能成為治國主流理念一樣。道家是管理自己的,,而企業(yè)文化是用來管理別人的,,這兩個(gè)文化作用的方向是不一樣的。為什么古代統(tǒng)治者推崇儒家,?因?yàn)槿寮冶举|(zhì)上是一種建立等級(jí)規(guī)范的思想,,因此,儒家是用來管理別人的,。企業(yè)文化設(shè)計(jì)者必須能夠透析一個(gè)思想體系中最本質(zhì)的東西,,這樣才能知道一個(gè)思想的適用范圍,。 【熊亞柱】對,中國歷史文化源遠(yuǎn)流長,,每種文化都有其特別之處,,但都有其適用范圍。 【賈同領(lǐng)】還有一層意思,,就是一個(gè)理念在不同崗位中的行為表現(xiàn)是不一樣的,。比如“誠信”就對所有崗位都適用,但每個(gè)崗位所表現(xiàn)的誠信方式是不一樣的,。干部對員工有誠信,,要說話算數(shù);銷售崗位對客戶要有誠信,,不要惡意拖延欠款,。 【陳 瑋】物質(zhì)決定意識(shí)。老板在構(gòu)建自己企業(yè)的文化體系的時(shí)候,,必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,,一切從實(shí)際出發(fā),對企業(yè)進(jìn)行深入的診斷,,而不是以個(gè)人意愿為轉(zhuǎn)移。 【賈同領(lǐng)】唯物主義本身也是一種信仰,。 【陳 瑋】可以把文化分兩類:做人的文化和做事的文化,,“仁義禮智信”是做人的文化;而“高效,、求實(shí),、創(chuàng)新”是做事的文化。做人的文化其實(shí)是適用于任何人和任何崗位,;做事的文化就有針對性,。企業(yè)要把這兩種文化分開,針對不同的工作性質(zhì),、針對企業(yè)發(fā)展方向,,因此做事的文化更有特殊性,需要提煉,,同時(shí)要厘清做人和做事文化之間的內(nèi)在關(guān)系,,這樣就能將文化中的精髓透析出來。
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要讓信仰成為企業(yè)家心中的絕對權(quán)威
陽光正東 2014-3-9 15:10
要讓信仰成為企業(yè)家心中的絕對權(quán)威 葉峰/文 如果按痛苦的程度來劃分人群,,企業(yè)家群體應(yīng)該屬最痛苦的人群之一,,其經(jīng)營企業(yè)的復(fù)雜性、管理團(tuán)隊(duì)的不可預(yù)知性等因素時(shí)時(shí)刻刻都在考驗(yàn)其對事物規(guī)律以及多面人性的理解與駕馭程度,。從最便捷的學(xué)習(xí)成長角度來看,,必須讓企業(yè)家群體成為有信仰的群體,,通過建立信仰來超越矛盾、站在高于矛盾的地方看問題,,這樣在某種程度也等于是用最節(jié)省的方式接收一筆豐富的,、智慧的遺產(chǎn)。當(dāng)然了,,這種遺產(chǎn)要最后變成可以運(yùn)用的智慧乃至血肉,,還需要去慢慢消化,但,,比起那些眾里尋他千百度,、東拼西湊、歷經(jīng)艱辛所積累的所謂經(jīng)驗(yàn)要輕便很多,。 對企業(yè)家而言,,信仰是心靈的終極安頓,它可以快捷有效的幫助我們整合人生資源,。應(yīng)該說,,人這一輩子有很多資源,我們的時(shí)間,、經(jīng)歷,、健康、社會(huì)關(guān)系,、企業(yè)經(jīng)營的成敗積累等都是資源,。這些資源,打一個(gè)比方,,就像一支軍隊(duì),,有炮兵、步兵,、騎兵以及各種武器,。但是這支軍隊(duì)如果沒有統(tǒng)率的話,它就沒有戰(zhàn)斗力,。一個(gè)企業(yè)家的生命資源也是這樣,。如果說我的身體很棒、智商很高而且還很年輕,,但是,,如果這一切沒有統(tǒng)率的話,其結(jié)果就非常難說了,,有時(shí)很有可能被白白浪費(fèi)掉,。很多企業(yè)家的一生,其資源完全是無序的,在無序中掙扎,、尋找所謂各種商機(jī),,從不研究規(guī)律的共性和差異性,等到最后終于慢慢搞清楚了,,人也已經(jīng)老矣了,。 中國古人講,天地有一種統(tǒng)一性,,人的身心也要有一種統(tǒng)一性,,道家叫“一”。人之所以要進(jìn)步,、學(xué)習(xí),,就是要得到這個(gè)“一”,得到了心就靜下來了,,人生的資源一下子就有序化了,。我經(jīng)常在課堂上對政府官員和企業(yè)家講,一個(gè)人一旦明白了“人活著只為一件大事而來”的這個(gè)原則后,,你的人生舞臺(tái)將從此綻放,。 其實(shí),“一”有各種層面的意義,。于企業(yè)家而言,,我一直在倡導(dǎo)六個(gè)“一”工程。其順序是:人生只為一件大事而來,、所有的事都是這一件事,、要帶著團(tuán)隊(duì)一起來做這一件事、圍繞一件事形成一個(gè)真正同欲的團(tuán)隊(duì),,然后形成一個(gè)操作系統(tǒng),最后一次成型,。所以,,企業(yè)家得“一”很重要�,?偨Y(jié)而言,,“一”就是宇宙人生,是關(guān)于人活著的全部意義,。很多人問我,,葉峰教授你的“一”是什么,是賺錢嗎,?我說,,錢當(dāng)然要賺了,但賺錢不是目的,而是手段,,為實(shí)現(xiàn)“幸福生活”目標(biāo)的手段,。這樣的賺錢才會(huì)有序、自在而不是不折手段,。而我們的問題恰恰就是把生活和事業(yè)的次序顛倒了,。從人活著一輩子的意義來看,身心愉悅絕對是終極目標(biāo),,反之,,如果名利作為最求目標(biāo)的話,將永無盡頭,。 信仰,,能夠幫助企業(yè)家心靈獲得安頓,讓企業(yè)人生的生命資源有序化,。它是一個(gè)資源的最佳配置,,也是生命資源的最大優(yōu)化。我們不知道,,人活著最大的浪費(fèi)是發(fā)生在心里,,心靈的無序是最大的浪費(fèi)。心靈一旦有序,,它產(chǎn)生的能量石不得了的,。有序的心就是徹底覺悟的心,所謂覺悟就是對自然萬法的認(rèn)知與理解,。 所以,,我建議信仰在企業(yè)家群體的成長過程中,要形成一種絕對的權(quán)威命令,。為什么要這樣建議,,因?yàn)樾叛龊涂茖W(xué)不一樣的地方,在于信仰的前提是絕對的,。信仰所宣講的真理以及對我們的要求,,在我們心中是絕對的命令,沒有商量的余地,。信仰也告訴我們,,人是可以改變性格的、可以變化的,,甚至可以重新組合,,重新塑造,重新開放一個(gè)人,。其他任何事物都不能幫助我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變,。 禪宗的思想告訴我們,,信仰建立的實(shí)現(xiàn)要建立在行動(dòng)基礎(chǔ)上,通過行動(dòng)去提升自身對于信仰所帶來的真理和做事的信心,,再通過信心來重新認(rèn)知自己,。就像要了解茶的味道就得去品茶,要知道錢的好處 ,,就得去賺錢一樣,。唯有通過行動(dòng),你的信心才是真實(shí)的,,你的信仰才是有力量的,。對于企業(yè)家而言,有兩點(diǎn)修煉方法可以供參考:一是靜觀,,二是行動(dòng),,即在靜觀中行動(dòng),在行動(dòng)中靜觀,,這二者需要高度統(tǒng)一,,方達(dá)如如不動(dòng)之境界。
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饒氏成功六步(68)法
熱度 1 封王策劃 2013-11-9 17:38
成功=18信仰+28定律+38理論+48整合+58小畜+68大順 18 相信自己是好運(yùn)的 28 相信自己的選擇是正確的 38 相信自己的努力是有價(jià)值的 48 相信每個(gè)人都愿意幫助你成功 58 小有所成 68 一帆風(fēng)順
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幸福修煉
熱度 1 zbc 2013-6-1 09:36
幸福修煉: 1.不大喜大悲,;2.控制怒氣,;3.靜思冥想;4.心懷慈悲,;5.分享快樂,;6.忘憂消愁;7.處變不驚,;8.寬容厚德,;9.仁愛善良;10.看淡得失,;11.尊老愛幼,;12.豁然大度;13.幽默風(fēng)趣,;14.交友讀書,;15.放棄嫉妒;16.自我肯定,;17.樹立信仰;18.戒驕戒躁,;19.反思懺悔,;20.誠實(shí)信義。
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從槍擊案到爆炸案看美國信仰缺失
李文武277 2013-4-16 22:38
自從美國允許公民擁有槍支后,,槍支管制不嚴(yán),,幾乎是經(jīng)常有爆炸性新聞的槍擊殺人案件。現(xiàn)舉一些槍擊案的例子。 2007 年 4 月 16 號(hào),,美國弗吉亞理工大學(xué)發(fā)生槍擊案,,死亡 33 人。 2012 年 7 月 20 日 ,,美國科羅拉多州首府丹佛市一家電影院發(fā)生槍擊案,,死亡 12 人, 59 人受傷,。 2012 年 8 月 5 日 ,,威斯康星州奧克里克一座錫克教寺廟內(nèi),發(fā)生槍擊案,,死亡 7 人,,受傷多人。 2012 年 8 月 24 日 ,,美國紐約市帝國大廈外發(fā)生槍擊案,,死亡 2 人, 8 人受傷,。 2012 年 12 月 14 日 ,,美國康涅狄格小學(xué)發(fā)生校園發(fā)生槍擊案,死亡 28 人,,其中有 20 名兒童,。 2013 年 4 月 15 日 ,美國波士頓發(fā)生爆炸案,,死亡 3 人,, 130 人受傷。 從例子里我們可以看出幾個(gè)問題,。第一個(gè)問題是美國的槍支泛濫,,導(dǎo)致了犯罪嫌疑人可以輕易地獲取槍支,從而實(shí)施犯罪,。美國的槍支管理制度很乏力,。很多美國公民能輕松地獲取到槍支,從 80 歲的老人到幾歲的兒童都可以得到槍支,。美國公民認(rèn)為自己有槍支,,就有安全感,其實(shí)這種邏輯性很搞笑,。中國的槍支管制很嚴(yán)格,,除了士兵與警察外,一般情況是不允許公民擁有槍支的,。就算是警察,,無特殊任務(wù)的話,,也不輕易攜帶槍支。而且一些管制刀具與易燃易爆物品,,都有嚴(yán)格的規(guī)定,,如果沒有經(jīng)過有關(guān)部門批準(zhǔn)擁有的話,那么就觸犯了國家法律,。美國有過國家領(lǐng)導(dǎo)人想要取締槍支公民擁有,,但就是斗不過美國的軍事利益集團(tuán)。因?yàn)槊绹磕晟a(chǎn)的武器需要銷售,,獲取利潤,。所以,美國的武器不但大量出口,,而且還大量內(nèi)銷,。利益重于國民安全,這是美國真實(shí)的現(xiàn)狀,。武器買賣的利益集團(tuán)在國會(huì),,政界與商界有很大的影響力與游說能力,總統(tǒng)也無能為力,。中國歷代王朝,,只要國家統(tǒng)一與穩(wěn)定后,就會(huì)刀槍入庫,,馬放南山,。或者是用法律的形式,,嚴(yán)禁公民擁有殺傷性武器,。很簡單的道理,一些對社會(huì)不滿的人,,或者情緒不穩(wěn)定與精神有問題的人,,或者是遇到不公平的事情心胸狹隘的人,就會(huì)有對方于死地的想法與沖動(dòng),。假若兩個(gè)人都有槍,,其中一個(gè)有矛盾要?dú)⒘硪粋(gè)人,另一個(gè)人是不可能時(shí)時(shí)提防仇人的,。再者,,人的世界是善與惡并存的世界。只是善是多數(shù)人,,而惡是少數(shù)人,。第二個(gè)問題是犯罪嫌疑人有嚴(yán)重的報(bào)復(fù)社會(huì)傾向,往往通過濫殺無辜來達(dá)到目的,。我們知道,,殺人一般情況是因財(cái)殺人,因仇殺人,,或者因情殺人,,再或者是戰(zhàn)爭殺人。而濫殺無辜是野蠻人的行徑,。通過上述的案件,,犯罪嫌疑人對生活絕望,對前途迷茫,,想找些陪葬的人來一起下地獄,。表現(xiàn)出極端地仇視社會(huì)。究其根本原因是,,對未來迷惘,,再加上金融危機(jī)的后續(xù)影響與末日論的影響,使他們心智瘋狂,,惡性顯露,,從而做出這些慘絕人寰的殺人事件。經(jīng)濟(jì)不景氣與失業(yè)率的低下,,整個(gè)美國彌漫著一種悲觀的氣氛,,曾經(jīng)的自信與驕傲,也隨著經(jīng)濟(jì)低迷而低落,。第三個(gè)問題是美國的價(jià)值觀體系的淪落與信仰的缺失,。缺什么都可以,但是不能缺信仰,。沒有信仰的人,,就會(huì)渾渾噩噩地過日子。有時(shí),,會(huì)像行尸走肉一般,。只是個(gè)沒有靈魂的軀殼。有人說,,美國很多人信仰基督教,,怎么會(huì)沒有信仰?宗教信仰跟內(nèi)視精神信仰是不同的,。宗教信仰是只信仰神,,神就是他的一切。而內(nèi)視精神信仰是不同的,。內(nèi)視精神信仰,,要求人省視自己內(nèi)心的需要,省視自己的善在哪里,,省視自己對他人有沒有幫助,,對社會(huì)有沒有貢獻(xiàn)與作用,。這個(gè)內(nèi)視精神信仰是把他人與社會(huì)放在最重要的位置,把自己放在次要的位置,。以大公無私來替代自私自利,。例如,墨子的“兼愛非攻”就屬于內(nèi)視精神信仰,。第四個(gè)問題是美國有種損人不利己的思想在價(jià)值觀體系里,。利人與利己,是人在既重視自己的利益,,又重視他人的與社會(huì)利益,。而損人不利己,是既不重視自己的利益,,又漠視他人與社會(huì)的利益,。只要人人都利人,這個(gè)世界就是美好的世界,。如果人人都利己,,這個(gè)世界就是不美好的世界。如果人人都損人又損他人,,那么這個(gè)世界就是黑暗的,、邪惡的世界。 美國要從這些槍擊案與爆炸案中吸取血的教訓(xùn),。徹底地管制槍支,,還有管制易燃易爆物品。不能讓公民擁有任何殺傷性武器,。這方面美國要借鑒中國管制槍支的成功經(jīng)驗(yàn),。嚴(yán)懲槍殺無辜的罪犯。治亂用重典,。只有這樣,,才能保護(hù)美國公民,才能保障公民的人身安全,。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,。美國要善于向他國學(xué)習(xí)。美國還要用“兼愛非攻”來融入普世價(jià)值觀體系,,教育國民熱愛每一個(gè)人,,每一條生命。學(xué)會(huì)和平共處與和睦相處,,創(chuàng)造一個(gè)和諧的人類世界,。最后,要以大公無私來包容這個(gè)世界。以天下為公為己任,。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。
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改變命運(yùn)
zbc 2013-3-31 14:59
【改變命運(yùn)】 1,、人脈改變命運(yùn)!通達(dá)的人脈,,需精心維護(hù),。 2、知識(shí)改變命運(yùn),!豐富的閱歷,,需點(diǎn)滴積累。 3,、奮斗改變命運(yùn),!諾言的實(shí)現(xiàn),需付出努力,。 4,、觀念改變命運(yùn)!活躍的思維,,需不斷突破,。 5、信仰改變命運(yùn),!精神的支柱,,需及早確定。
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