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用戶去哪兒了,？（海爾贏銷學(xué)院內(nèi)訓(xùn)資料）: 安全營銷倡導(dǎo)者 2016-1-3 12:33; 很顯然,，看到《用戶去哪兒了》這個(gè)標(biāo)題,，首先就會聯(lián)想到熱播大江南北的電視欄目“爸爸去哪兒”,。《爸爸去哪兒》是湖南衛(wèi)視于2014年度推出的親子互動真人秀節(jié)目,，節(jié)目版權(quán)引自韓國MBC電視臺,。該系列節(jié)目的第二輯,，由制作人謝滌葵及其團(tuán)隊(duì)制作,，全國網(wǎng)以2.62的收視率和14.27市場份額創(chuàng)周五綜藝節(jié)目收視新紀(jì)錄。今天,，我們不是探討《爸爸去哪兒》的營銷創(chuàng)舉,，是要就《用戶去哪兒了》說開去,。《用戶去哪兒了》是個(gè)什么梗？《用戶去哪兒了》是海爾集團(tuán)給我的一個(gè)訓(xùn)練課題,，拿到這個(gè)課題時(shí),，我也是和您一樣，不禁感嘆海爾的“夠潮”,。其實(shí)海爾不僅僅是時(shí)尚,，自從張首席揮錘砸向海爾冰箱的那一刻起，就一直走在創(chuàng)新的潮頭,。面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的強(qiáng)勢來襲,，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大佬——海爾首席張瑞敏，在別的企業(yè)家還沒有反應(yīng)過來時(shí),，便率先高舉“ + ”號旗幟,， 2014 年初就提出“企業(yè)平臺化、用戶個(gè)性化,、員工創(chuàng)客化”的三化戰(zhàn)略,。企業(yè)平臺化，是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)轉(zhuǎn)型方向,；用戶個(gè)性化,，是轉(zhuǎn)型的具體路徑；員工創(chuàng)客化,，則是保障方向和路徑得以有效實(shí)施的執(zhí)行措施,。同時(shí)打造“企業(yè)、員工,、用戶,、合作方”四方一體的生態(tài)圈，旨在讓海爾有思路,、有方向,、有舉措地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng),。故事就這樣開始了,，發(fā)現(xiàn)沒？在張首席合作共贏的生態(tài)圈中,，其中很重要的一體,，就是“用戶”。用戶去哪兒了,？就是我的課題,！ 2015 年 12 月 30 日，我受邀給海爾的營銷精英,，做了題為《用戶去哪兒了》的銷售訓(xùn)練,。為了便于學(xué)員的學(xué)習(xí),，特對部分分享內(nèi)容記錄成文。上場就實(shí)戰(zhàn) 面對來自全國各地的海爾精英,，面對他們求知的熱切,，我們必須接地氣、甩干貨,、下猛料,。課程一開始，就直接實(shí)戰(zhàn),，當(dāng)場演繹“冰箱怎么賣”—— 在模擬實(shí)戰(zhàn)中,，推出第一個(gè)話題—— 用戶在店里，只是我沒談定,！旨在訓(xùn)練學(xué)員首先要練好店內(nèi)成交的基本功,，在與進(jìn)店用戶溝通時(shí)要掌握以下要點(diǎn)： 1 心態(tài)上的調(diào)整面對進(jìn)店的每一位用戶，千萬不要考慮“他會買么”,，而是上來就假定“他就是來買的,，我的任務(wù)是讓他買走最適合他的產(chǎn)品”。當(dāng)你持有這種假定心態(tài)時(shí),，你就不會做出無效溝通（比如“您好,，要買冰箱嗎”諸如此類的廢話）。 2 有效發(fā)問銷售溝通是否有力,，取決于你的有效發(fā)問,，而不是倒背如流的產(chǎn)品介紹。瞧上面 PPT ,，導(dǎo)購發(fā)問“先生府上幾口人”,、“太太，您幾天買一次菜”,，她是什么意思,？一個(gè)賣冰箱的，不介紹冰箱款式和功能,，咋像個(gè)調(diào)查戶口的,！這就是導(dǎo)購高超的發(fā)問技巧，問那些問題是為了收集信息,，做出“用戶需要多大容量的冰箱”的判斷,；再問“你看，這個(gè)可以容納 3 天的魚肉嗎”,、“這個(gè)夠不夠”,，這兩個(gè)發(fā)問是確認(rèn)自己的判斷。四個(gè)問題問完,，她已明確無誤地知道了用戶的需求,。 3 巧妙促單導(dǎo)購在溝通中又做出了發(fā)問,，“府上離這兒遠(yuǎn)嗎”，用戶回答“不遠(yuǎn)”,，導(dǎo)購又問“那是今天就給送去,，還是明天一早送去”。這就是“二選一”的發(fā)問設(shè)計(jì),，這種類似的發(fā)問在銷售現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn),，因?yàn)檫@類發(fā)問確實(shí)是促單的有力武器。 4 深度傾聽會傾聽,，也是銷售溝通中的重要環(huán)節(jié),。你的每次發(fā)問，都要傾聽到用戶的心里聲音,，而不是簡單地使用答疑技巧,。有效發(fā)問和深度傾聽都是需要訓(xùn)練的，而且要掌握好溝通的 5 個(gè)步驟—— 微笑,、點(diǎn)頭,、傾聽、回應(yīng),、記筆記,。這位導(dǎo)購就在有效溝通的同時(shí)，記錄下了用戶的送貨地址,，并開好繳款單遞給用戶,，冰箱就這樣在愉悅的聊天中成交。中場開腦洞中場從說故事開始,，深入淺出,，帶學(xué)員“乘飛機(jī)、坐火車”,，體驗(yàn)“用戶去哪兒了”,。推出第二個(gè)話題—— 用戶就在身邊，只是我沒發(fā)聲,！旨在訓(xùn)練學(xué)員去積極擴(kuò)大用戶群,，學(xué)會并養(yǎng)成主動與人溝通的銷售習(xí)慣。前幾年喬吉拉德來北京演講,，有幸見識到了他吃飯時(shí)也不忘推銷,。一位漂亮的女服務(wù)員端上來第一道菜,，報(bào)了菜名,，正欲離開，喬吉拉德立即叫住了她,， “您好,！我是喬吉拉德,，買雪佛蘭汽車請找我，這是我的名片” ,。美女服務(wù)員驚詫之余,，不失禮貌地道聲謝謝。第二道菜來了,，還是那位服務(wù)員,，報(bào)了菜名，正欲離去,，喬吉拉德又叫住了她,， “您好！我是喬吉拉德,，買雪佛蘭汽車請找我,，這是我的名片” 。服務(wù)員愣住了,，趕緊回答“先生,，剛才您已經(jīng)給了我名片”�,！拔抑腊�,，這張是麻煩您帶給你父親的，告訴他買雪佛蘭汽車請找我”,，服務(wù)員繼續(xù)禮貌道謝“好的,，先生，我一定交給我父親,，祝您用餐愉快”,。第三道菜來了，還是那位服務(wù)員,！她報(bào)了菜名,，正欲離去，喬吉拉德又叫住了她,， “您好,！我是喬吉拉德，買雪佛蘭汽車請找我,，這是我的名片” ,。此時(shí)如果你是那位服務(wù)員，你會如何應(yīng)對,？ “先生,，謝謝您！我會把這張名片帶給我的母親”，瞧,，多么聰明的服務(wù)員,，都學(xué)會搶答啦，哈哈—— 用戶不僅需要你的積極主動,，而且用戶的習(xí)慣還是可以培養(yǎng)的,！大街上、火車站,、飛機(jī)場到處人頭攢動,，每個(gè)人都是你在潛在用戶，只是需要你去發(fā)現(xiàn),，需要你積極主動去發(fā)聲,。收尾說連接學(xué)會了銷售場景的有效溝通，知道了隨時(shí)隨地的積極發(fā)聲,，還不夠,！因?yàn)檫@都是些傳統(tǒng)的知識。面對這個(gè)移動互聯(lián)時(shí)代,，我們還必須學(xué)會與用戶連接的多樣化,、網(wǎng)絡(luò)化，尚需掌握一些 PC 端和移動端的溝通方法,。推出最后一個(gè)話題—— 用戶就在網(wǎng)絡(luò)里蟄伏,，我必須設(shè)法與 TA 連接！如果說海爾是個(gè)大生態(tài)圈,，那么,，我們每一位營銷人員都是一塊綠地。我們既受益于大生態(tài)圈帶給我們的資源,，也應(yīng)該用心打理我們的那塊綠地,，讓它更有規(guī)模、更具有生命力,。為了這塊“綠地”,，或許我們應(yīng)當(dāng)—— 1、打造專業(yè)的“微博”形象,； 2,、打造優(yōu)質(zhì)的“朋友圈”形象； 3,、學(xué)會社群運(yùn)營,，掌握社群商業(yè)化的一些專業(yè)知識。通過以上三點(diǎn),，再輔以閱讀,、學(xué)習(xí)和觀察,，來強(qiáng)大自己。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營造良好的自媒體形象,，在海爾這個(gè)大平臺上，彰顯自己有特色的個(gè)人品牌,，就會吸引更多,、更優(yōu)質(zhì)的用戶到來。 .............................................. 石玉峰實(shí)戰(zhàn)營銷專家 | 企業(yè)高級運(yùn)營顧問中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會會員中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家組成員著有《提高團(tuán)隊(duì)決策力的51條職業(yè)法則》,、《總裁變革智慧》等書,。; 1003 次閱讀|0 個(gè)評論

智能家居市場應(yīng)該采用精準(zhǔn)營銷策劃模式: 商道伐謀 2015-12-23 17:58; 智能家居在全世界的發(fā)展都屬于新鮮事物，在中國市場,，智能家居行業(yè)參與進(jìn)來的企業(yè)眾多,，包括跨國企業(yè)也包括本土的強(qiáng)勢品牌都參與其中，唐太子,、霍尼韋爾,、莫頓、新加坡 NICO ,、上海索博,、廣東安居寶、波創(chuàng)科技,、海爾集團(tuán),、天津瑞朗、聯(lián)想集團(tuán)等企業(yè)都紛紛涉足智能家居市場,。北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu) 首席專家任立軍指出,，目前中國智能家居的主要營銷渠道還是集中在房地產(chǎn)開發(fā)渠道上，大約占據(jù)了總體市場份額的 80% 以上,，零售渠道市場不足 20% 的市場份額,。在這樣的市場背景格局之下，想要依靠蒸蒸日上的房地產(chǎn)開發(fā)商來實(shí)現(xiàn)智能家居市場的有效拓展無異于癡人說夢,，而零售渠道市場的拓展尚依賴于消費(fèi)者家居理念的改變,，需要一個(gè)過程，更需要企業(yè)的著力引導(dǎo),。智能家居市場面臨的拓展難題對于這個(gè)依靠信息技術(shù),、控制技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)而興起的產(chǎn)業(yè),，顯然，會面臨著很多的第一需要產(chǎn)生,，恰恰是這些在其他行業(yè)必須有的第一在這個(gè)行業(yè)里面卻嚴(yán)重缺乏,，比如,，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品各類繁多并且無法實(shí)現(xiàn)兼容,。另外,，智能家居是一個(gè)高度整合的行業(yè)，跨產(chǎn)業(yè)的合作困難重重,，智能家居的發(fā)展自然少不了安防,、家電、 IT 和系統(tǒng)集成商的密切合作,，只有這樣才可以整合各自特有的優(yōu)勢,。再者，就是市場推廣尚未普及,，由于銷量不高,，生產(chǎn)成本和各方面的運(yùn)營成本都相對較高，這令市場推廣起來難度增加,，普通消費(fèi)者很難接受高額的材料采購成本和安裝維護(hù)成本,。對開放商而言，智能系統(tǒng),，只是個(gè)噱頭,，用什么品牌和產(chǎn)品，對開放商而言,，不重要,，只要有即可，因?yàn)槟壳皼]有一個(gè)品牌有知名度,，沒有一個(gè)品牌和產(chǎn)品能幫助他們多賣貴賣房子,。頂多只做到對大家有意義的安防系統(tǒng)，其他太個(gè)性化,，太多售后的麻煩,，不是他們想賺的錢。何況房地產(chǎn)雖然面臨調(diào)控,，但仍然保有著非�,？捎^的利潤空間，與其費(fèi)時(shí)費(fèi)力地做這些,，還不如多開發(fā)幾個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,，隨著 2013 年房地產(chǎn)調(diào)控政策的改變，房地產(chǎn)市場有可能再度迎來第二春,，只要把房子賣出去,，家居如何智能顯然并不是開發(fā)商關(guān)心的事情，似乎這更應(yīng)該是一個(gè)物業(yè)管理的問題,。智能家居市場營銷的未來發(fā)展趨勢本文不再研究家居行業(yè)未來將形成標(biāo)準(zhǔn),，形成幾個(gè)具有實(shí)力的智能家居企業(yè)集團(tuán),，等等有關(guān)行業(yè)層面的問題，我們只研究智能家居市場營銷的未來發(fā)展趨勢,。 OTO 營銷模式：顯然,，智能家居屬于高科技新興產(chǎn)業(yè)，它主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、自動化技術(shù),、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、 3G 技術(shù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新融合而應(yīng)用于家居行業(yè),，因此,，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,，要取得市場營銷的突破,，其重要路徑必然要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，那些有志于智能家居的企業(yè)或者潛在有志于智能家居的企業(yè)必將從電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)營銷渠道尋求突破,，這也是目前最易于打開消費(fèi)者市場的最佳路徑,。顯然，簡單的電子商務(wù)還需要線下帶來的營銷體驗(yàn)和相關(guān)的設(shè)計(jì)工程服務(wù)等,，因此,，我們可以斷言，只要找尋到最佳的 OTO 營銷模式,，建立起線下與線上的互動,，為消費(fèi)者提供系統(tǒng)的智能家居解決方案，必然會受到新生代消費(fèi)群的歡迎,，接受起來也并不難,。整合標(biāo)準(zhǔn)的智能家居供應(yīng)商：顯然，智能家居行業(yè)需要進(jìn)行營銷渠道的創(chuàng)新,，上文我們已經(jīng)提到過,，依靠房地產(chǎn)開發(fā)渠道實(shí)現(xiàn)智能家居的市場拓展的難度巨大，因此,，智能家居行業(yè)必須依靠企業(yè)的渠道創(chuàng)新能力創(chuàng)造性地搭建營銷渠道,。任何一個(gè)行業(yè)渠道的搭建或者創(chuàng)建必然要擁有核心資源，最為重要的核心資源就是客戶資源,，只要擁有了強(qiáng)大的客戶資源,，各智能家居企業(yè)才愿意與渠道商合作。因此,，所謂智能家居供應(yīng)商前端要承擔(dān)招攬客戶的職責(zé),，后端要吸引智能家居企業(yè)進(jìn)行整合配套，前提是要把智能家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立起來,，保證各項(xiàng)設(shè)備,、系統(tǒng),、軟件實(shí)現(xiàn)兼容。智能家居連鎖渠道：目前來看,，任何一家企業(yè)也無法獨(dú)立支撐起智能家居連鎖渠道的建設(shè)費(fèi)用,，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)建議，幾家具有互補(bǔ)性的公司成立智能家居連鎖同盟,，聯(lián)合全國房地產(chǎn)開發(fā)商,，在新開發(fā)樓盤項(xiàng)目建設(shè)智能家居樣板間，同時(shí),，以社區(qū)為中心建立智能家居連鎖店,，優(yōu)先引進(jìn)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí),，也可以引進(jìn)智能家居行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品,，向周邊居民推廣智能家居概念和家居理念。依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來看,，智能家居連鎖店不但可以面向區(qū)域內(nèi)居民銷售智能家居解決方案,，還可以為智能家電廠商、 PC 廠商,、家具廠商等提供廣告平臺,，最終形成智能家居行業(yè)自有的連鎖經(jīng)營渠道，與線上的電子商務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)響應(yīng),，完成 OTO 營銷模式的打造,。智能家居整體行業(yè)的高端定位：智能家居行業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)整體行業(yè)的高端定位，顯然,，現(xiàn)在一二線城市的“房奴”們還在為每月的月供倍感壓力的情況下,，讓他們承受智能家居的額外開支顯然并不現(xiàn)實(shí)，然而,，整個(gè)社會越來越多地建立起來的富裕階層卻是這個(gè)行業(yè)消費(fèi)者市場的目標(biāo)客戶,。從我們分析來看，軍政家庭市場,、明星家庭市場,、企業(yè)家及高管家庭市場、科研教育等事業(yè)單位家庭市場等都是未來智能家居的目標(biāo)市場,，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),，這些家庭對于智能家居有需求、不在意費(fèi)用負(fù)擔(dān),、觀念上能接受,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出，這樣的整體的高端定位,，在營銷傳播上就可以做出明確的策略,，通過互聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)、特定傳統(tǒng)媒體渠道,、樓宇廣告等進(jìn)行有針對性地營銷傳播,，只要保證這部分消費(fèi)群能夠接收到信息即可，在這一點(diǎn)上,，運(yùn)作得好的話,，幾乎不存在任何廣告浪費(fèi)，可以做到精準(zhǔn)營銷,。因此,，智能家居營銷一定要采取精準(zhǔn)營銷策略。; 410 次閱讀|0 個(gè)評論

網(wǎng)商PS電商：馬云見到張瑞敏,，他們談了什么: 王如昌 2013-12-16 21:29; 12月6日，阿里巴巴集團(tuán)董事長馬云（正和島島鄰）與海爾集團(tuán)董事長張瑞敏敲定戰(zhàn)略投資海爾電器的合作——阿里巴巴集團(tuán)對海爾集團(tuán)子公司海爾電器進(jìn)行總額為28.22億元港幣的投資,。在這場會面上,，馬云和張瑞敏分別說了什么,？又有哪些干貨,？馬云：阿里巴巴2004年、2005年以前為什么能活下來　　我覺得沒有海爾這樣的企業(yè)所打下的基礎(chǔ),，今天中國的電子商務(wù)不可能發(fā)展得那么快,。海爾在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠這么快的改變自己,，為其他企業(yè)做出了榜樣,。　　其實(shí)，阿里和海爾有很多相同的地方,，阿里的理想主義色彩更強(qiáng)一點(diǎn),。我們對自己做事情最終意義的興趣很大，對賺錢的興趣并不高,。我關(guān)注到張總講的很多話,，您對管理方面是真正投入的，專注地在研究和思考,。很多人管理是為了賺更多的錢,，而我們這些人則是針對管理本身，它對人的成長,、人的發(fā)展,、組織的建設(shè)的價(jià)值非常大。　　前幾年,，我看了張總很多講話,，我覺得非常欽佩,，因?yàn)槟菚r(shí)候，我特別欣賞杰克·韋爾奇GE的那條路,，特別是他的價(jià)值觀體系,，他的考核體系，阿里巴巴2004年,、2005年以前,，為什么能活下來？主要是因?yàn)槲覀儼岩粋€(gè)無序的互聯(lián)網(wǎng)用GE的管理方法給串起來了,。那時(shí)候我對管理特別感興趣,，全中國來看，只有張瑞敏,，他知道自己在做什么,，他知道自己要什么，很多人講管理就是希望你榨出更多東西出來,，你是在不斷的變革和調(diào)整,。　　我開始是有過擔(dān)憂，到后來看到,，你越研究越深了,，你每一次的變革，都是關(guān)于海爾的全新的開始,，真正是圍繞用戶按需定制的C2B,，這確實(shí)了不起。張瑞敏：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動力是平臺　　我們始終把阿里作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先鋒,，我們內(nèi)部會議多次講到了要向阿里學(xué)習(xí),，我們現(xiàn)在正在不斷的來自我顛覆。傳統(tǒng)企業(yè)的驅(qū)動力就是美國的企業(yè)史學(xué)者錢德勒所說的,，就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì),。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是什么？就是做到最大,，范圍經(jīng)濟(jì)是什么呢,？就是做到最廣，按照現(xiàn)在國家提的,，就是做大做強(qiáng),。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動力不是這個(gè)驅(qū)動力，它的驅(qū)動力就是平臺,。　　平臺是什么呢,？其實(shí)很簡單，就舉阿里這個(gè)例子，世界上實(shí)體的銷售網(wǎng)絡(luò)誰能做到一萬億,？所以平臺是什么,？平臺就是快速配置資源的框架，平臺就是生態(tài)圈,。所以馬云說的,，阿里不是帝國，是生態(tài)系統(tǒng),，我覺得這是關(guān)鍵,，其實(shí)生態(tài)系統(tǒng)是開放的，帝國是封閉的,。所以我們現(xiàn)在自己正在做的就是怎么樣變成開放,，所以我們和阿里的合作，等于我們可以更好的向阿里學(xué)習(xí),，更快的加快我們自己的發(fā)展,。張瑞敏：百年企業(yè)是在自殺和他殺中選擇了自殺　　海爾希望把所有的家電都變成互聯(lián)網(wǎng)的終端，聯(lián)起來以后,，變成一個(gè)智慧家庭,。這個(gè)要做的話，當(dāng)然也需要融合很多資源,。我希望都是以一種平臺的方式來運(yùn)作,。　　我們不再想把海爾做成一個(gè)企業(yè)，而是變成一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺,。我們現(xiàn)在正在做的,，就是把這個(gè)企業(yè)過去的模式徹底顛覆掉了,，海爾這個(gè)平臺上可能會有很多小企業(yè),，他們成為自主經(jīng)營體，每個(gè)自主經(jīng)營體和其他組織聯(lián)合,，變成一個(gè)利益共同體,。　　為什么會有百年企業(yè)呢？都是在自殺和他殺當(dāng)中選擇了自殺,，都是自殺了若干次之后才能成百年企業(yè),，否則早被他殺掉了。就像熵定律這個(gè)規(guī)律一樣,，萬事萬物沒有不滅的,，但問題你怎么延續(xù)它，你怎么來自我顛覆,？　　美國人說的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),，我覺得很有道理，用戶不再是一個(gè)購買者,，他變成一個(gè)參與者,，企業(yè)要為用戶創(chuàng)造全流程的最佳體驗(yàn),。　　企業(yè)根本的宗旨不是賺錢，那不是賺錢是干什么呢,？就是創(chuàng)造用戶,。所以我們研究了一個(gè)兩維點(diǎn)陣，一個(gè)是縱軸,，一個(gè)是橫軸,。橫軸是什么呢？橫軸就是量化目標(biāo),。但是縱軸,，完全是看你怎么創(chuàng)造用戶，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就是交互用戶,。馬云：這世界沒有傳統(tǒng)的企業(yè),，只有傳統(tǒng)的思想　　剛才張總講到，一個(gè)只有不斷折騰自己的企業(yè)才能活得久,，才能活得好,。我在海爾身上看到了非常多的東西，所以在公司幾次內(nèi)部的會議也經(jīng)常講到,，張總是中國真正的管理學(xué)的大師,，真正專注于企業(yè)的管理和經(jīng)營。　　我也真正的認(rèn)為,，沒有像海爾這樣的企業(yè)專注的發(fā)展,，這樣的制造能力，互聯(lián)網(wǎng)真正是變成了泡沫,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)不是泡沫的核心，是在于有真正的優(yōu)秀的實(shí)體經(jīng)濟(jì)存在,。　　我自己覺得,，這世界沒有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的思想,，在海爾我看到的不是一家傳統(tǒng)企業(yè),。我看到，海爾全面的改革內(nèi)部來迎接整個(gè)電子商務(wù),。中國有多少的企業(yè)說過,，我們這樣做不到，我們那樣做不到,，但是我們看到海爾在這兩三年內(nèi),，在電子商務(wù)的發(fā)展，海爾能做到，中國還有哪家企業(yè)可以說我不可以做到,？它這么大的規(guī)模,，這么大的影響力，這么完美的,、完善的管理體系,，今天他們可以改變自己，那么中國其他的傳統(tǒng)制造行業(yè)為什么不可以改變,？所以這個(gè)是我覺得特別的榮耀,。　　我也特別欣賞和同意剛才張總講的，我們?nèi)绾胃玫臑榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù),，阿里巴巴內(nèi)部稱之為C2B,，如何做的更好，如何給消費(fèi)者提供更好,，同時(shí)給自己又能夠創(chuàng)造一個(gè)提升的空間,。我認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)不是大家今天所講的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，真正的新經(jīng)濟(jì)那就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的完美結(jié)合,，任何今天再講到的,，大家發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，通過說我們不要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)是錯(cuò)的,，數(shù)字經(jīng)濟(jì)把自己說得很高,，把實(shí)體經(jīng)濟(jì)說得很爛也是錯(cuò)的，真正的新經(jīng)濟(jì)就是虛跟實(shí)的完美的結(jié)合,，實(shí)體經(jīng)濟(jì)只有成長了,，數(shù)字經(jīng)濟(jì)才有真正的數(shù)字。所以我覺得這雙方,，虛實(shí)缺一不可,，這才是我們需要共同打造的。　　所以今天,，阿里榮幸,，非常榮耀能夠跟海爾一起打造一個(gè)虛實(shí)結(jié)合，共同的這種理念,，大家共同承擔(dān)這個(gè)責(zé)任，共同打造一個(gè)平臺,，讓中國的制造業(yè)能夠通過一種好的平臺遍布到全國各地,，乃至世界各地。阿里與海爾的戰(zhàn)略合作　　本次戰(zhàn)略合作中,，阿里巴巴集團(tuán)對海爾集團(tuán)子公司海爾電器集團(tuán)有限公司進(jìn)行總額為28.22億元港幣的投資,。　　其中阿里巴巴集團(tuán)對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億元港幣，設(shè)立合資公司，包括：　　1）認(rèn)購日日順物流9.9%的股權(quán),，金額是5.41億元港幣,；　　2）認(rèn)購海爾電器發(fā)行的金額為13.16億元港幣的可轉(zhuǎn)換債券，該可轉(zhuǎn)換債券未來可轉(zhuǎn)換成日日順物流24.1%的股份,。　　此外,，阿里巴巴集團(tuán)以認(rèn)購新股的方式對海爾電器投資9.65億元港幣，獲得投資后海爾電器2%的股份,。; 個(gè)人分類: 勵志|925 次閱讀|0 個(gè)評論

智能家居市場應(yīng)該采用精準(zhǔn)營銷策劃模式: 利均 2013-11-11 09:57; 智能家居在全世界的發(fā)展都屬于新鮮事物,，在中國市場，智能家居行業(yè)參與進(jìn)來的企業(yè)眾多,，包括跨國企業(yè)也包括本土的強(qiáng)勢品牌都參與其中,，唐太子、霍尼韋爾,、莫頓,、新加坡 NICO 、上海索博,、廣東安居寶,、波創(chuàng)科技、海爾集團(tuán),、天津瑞朗,、聯(lián)想集團(tuán)等企業(yè)都紛紛涉足智能家居市場。北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu) 首席專家任立軍指出,，目前中國智能家居的主要營銷渠道還是集中在房地產(chǎn)開發(fā)渠道上,，大約占據(jù)了總體市場份額的 80% 以上，零售渠道市場不足 20% 的市場份額,。在這樣的市場背景格局之下,，想要依靠蒸蒸日上的房地產(chǎn)開發(fā)商來實(shí)現(xiàn)智能家居市場的有效拓展無異于癡人說夢，而零售渠道市場的拓展尚依賴于消費(fèi)者家居理念的改變,，需要一個(gè)過程,，更需要企業(yè)的著力引導(dǎo)。智能家居市場面臨的拓展難題對于這個(gè)依靠信息技術(shù),、控制技術(shù),、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)而興起的產(chǎn)業(yè),，顯然,，會面臨著很多的第一需要產(chǎn)生，恰恰是這些在其他行業(yè)必須有的第一在這個(gè)行業(yè)里面卻嚴(yán)重缺乏,，比如,，缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，產(chǎn)品各類繁多并且無法實(shí)現(xiàn)兼容。另外,，智能家居是一個(gè)高度整合的行業(yè),，跨產(chǎn)業(yè)的合作困難重重，智能家居的發(fā)展自然少不了安防,、家電,、 IT 和系統(tǒng)集成商的密切合作，只有這樣才可以整合各自特有的優(yōu)勢,。再者,，就是市場推廣尚未普及，由于銷量不高,，生產(chǎn)成本和各方面的運(yùn)營成本都相對較高,，這令市場推廣起來難度增加，普通消費(fèi)者很難接受高額的材料采購成本和安裝維護(hù)成本,。對開放商而言,，智能系統(tǒng)，只是個(gè)噱頭,，用什么品牌和產(chǎn)品,，對開放商而言，不重要,，只要有即可,，因?yàn)槟壳皼]有一個(gè)品牌有知名度，沒有一個(gè)品牌和產(chǎn)品能幫助他們多賣貴賣房子,。頂多只做到對大家有意義的安防系統(tǒng),，其他太個(gè)性化，太多售后的麻煩,，不是他們想賺的錢,。何況房地產(chǎn)雖然面臨調(diào)控，但仍然保有著非�,？捎^的利潤空間,，與其費(fèi)時(shí)費(fèi)力地做這些，還不如多開發(fā)幾個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,，隨著 2013 年房地產(chǎn)調(diào)控政策的改變,，房地產(chǎn)市場有可能再度迎來第二春，只要把房子賣出去,，家居如何智能顯然并不是開發(fā)商關(guān)心的事情,，似乎這更應(yīng)該是一個(gè)物業(yè)管理的問題。智能家居市場營銷的未來發(fā)展趨勢本文不再研究家居行業(yè)未來將形成標(biāo)準(zhǔn),，形成幾個(gè)具有實(shí)力的智能家居企業(yè)集團(tuán),，等等有關(guān)行業(yè)層面的問題，我們只研究智能家居市場營銷的未來發(fā)展趨勢,。 OTO 營銷模式：顯然,，智能家居屬于高科技新興產(chǎn)業(yè)，它主要依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),、自動化技術(shù),、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、 3G 技術(shù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新融合而應(yīng)用于家居行業(yè),，因此,，這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，要取得市場營銷的突破,，其重要路徑必然要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng),，那些有志于智能家居的企業(yè)或者潛在有志于智能家居的企業(yè)必將從電子商務(wù)這一網(wǎng)絡(luò)營銷渠道尋求突破，這也是目前最易于打開消費(fèi)者市場的最佳路徑,。顯然,，簡單的電子商務(wù)還需要線下帶來的營銷體驗(yàn)和相關(guān)的設(shè)計(jì)工程服務(wù)等，因此,，我們可以斷言,，只要找尋到最佳的 OTO 營銷模式，建立起線下與線上的互動,，為消費(fèi)者提供系統(tǒng)的智能家居解決方案,，必然會受到新生代消費(fèi)群的歡迎，接受起來也并不難,。整合標(biāo)準(zhǔn)的智能家居供應(yīng)商：顯然,，智能家居行業(yè)需要進(jìn)行營銷渠道的創(chuàng)新，上文我們已經(jīng)提到過,，依靠房地產(chǎn)開發(fā)渠道實(shí)現(xiàn)智能家居的市場拓展的難度巨大,，因此，智能家居行業(yè)必須依靠企業(yè)的渠道創(chuàng)新能力創(chuàng)造性地搭建營銷渠道,。任何一個(gè)行業(yè)渠道的搭建或者創(chuàng)建必然要擁有核心資源,，最為重要的核心資源就是客戶資源，只要擁有了強(qiáng)大的客戶資源,，各智能家居企業(yè)才愿意與渠道商合作,。因此，所謂智能家居供應(yīng)商前端要承擔(dān)招攬客戶的職責(zé),，后端要吸引智能家居企業(yè)進(jìn)行整合配套,，前提是要把智能家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)建立起來，保證各項(xiàng)設(shè)備,、系統(tǒng),、軟件實(shí)現(xiàn)兼容,。智能家居連鎖渠道：目前來看，任何一家企業(yè)也無法獨(dú)立支撐起智能家居連鎖渠道的建設(shè)費(fèi)用,，北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)建議,，幾家具有互補(bǔ)性的公司成立智能家居連鎖同盟，聯(lián)合全國房地產(chǎn)開發(fā)商,，在新開發(fā)樓盤項(xiàng)目建設(shè)智能家居樣板間,，同時(shí)，以社區(qū)為中心建立智能家居連鎖店,，優(yōu)先引進(jìn)聯(lián)盟企業(yè)的產(chǎn)品,，同時(shí)，也可以引進(jìn)智能家居行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品,，向周邊居民推廣智能家居概念和家居理念,。依據(jù)經(jīng)驗(yàn)來看，智能家居連鎖店不但可以面向區(qū)域內(nèi)居民銷售智能家居解決方案,，還可以為智能家電廠商,、 PC 廠商、家具廠商等提供廣告平臺,，最終形成智能家居行業(yè)自有的連鎖經(jīng)營渠道,，與線上的電子商務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)響應(yīng)，完成 OTO 營銷模式的打造,。智能家居整體行業(yè)的高端定位：智能家居行業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)整體行業(yè)的高端定位,，顯然，現(xiàn)在一二線城市的“房奴”們還在為每月的月供倍感壓力的情況下,，讓他們承受智能家居的額外開支顯然并不現(xiàn)實(shí),，然而，整個(gè)社會越來越多地建立起來的富裕階層卻是這個(gè)行業(yè)消費(fèi)者市場的目標(biāo)客戶,。從我們分析來看,，軍政家庭市場、明星家庭市場,、企業(yè)家及高管家庭市場,、科研教育等事業(yè)單位家庭市場等都是未來智能家居的目標(biāo)市場，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),，這些家庭對于智能家居有需求,、不在意費(fèi)用負(fù)擔(dān)、觀念上能接受,。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,，這樣的整體的高端定位，在營銷傳播上就可以做出明確的策略,，通過互聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng),、特定傳統(tǒng)媒體渠道、樓宇廣告等進(jìn)行有針對性地營銷傳播,，只要保證這部分消費(fèi)群能夠接收到信息即可,，在這一點(diǎn)上,，運(yùn)作得好的話,，幾乎不存在任何廣告浪費(fèi)，可以做到精準(zhǔn)營銷,。因此,，智能家居營銷一定要采取精準(zhǔn)營銷策略。; 506 次閱讀|0 個(gè)評論

家電王國——海爾集團(tuán)的金融布局: 熱度 4 華彩咨詢白萬綱 2013-6-24 07:23; 1,、海爾集團(tuán)公司簡介海爾集團(tuán)是中國青島的一家大型的家電制造企業(yè),，在世界同行業(yè)中處于技術(shù)領(lǐng)先水平。是世界第四大白色家電制造商,，與IT行業(yè)的聯(lián)想,、乳制品行業(yè)的蒙牛、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的阿里巴巴等都是行業(yè)的頂級品牌,，也是中國最具價(jià)值的品牌,。此外，海爾集團(tuán)還是中國最具世界競爭力的家電集團(tuán),，連續(xù)多年位列于中國企業(yè)500強(qiáng)的前30位,。海爾集團(tuán)在首席執(zhí)行官張瑞敏的品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下，先后實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，多元化戰(zhàn)略,，現(xiàn)在海爾在歐美、中東日本等國家和地區(qū)都有子公司或者銷售網(wǎng)點(diǎn),，已進(jìn)入國際化品牌戰(zhàn)略階段,，海爾集團(tuán)旗下?lián)碛械?40多家法人單位，在全球30多個(gè)國家建立本土化的設(shè)計(jì)中心,，制造積淀和貿(mào)易公司,，全球員工總數(shù)超過5萬人，重點(diǎn)在發(fā)展科技,，工業(yè),、貿(mào)易、金融四大支柱產(chǎn)業(yè),。近年來,，作為家電巨頭的海爾公司，頻頻涉足自己并不熟悉的金融領(lǐng)域,。不免讓人心生疑竇,，但是回顧海爾的整個(gè)戰(zhàn)略歷程,，就會很容易明白為什么海爾要將金融領(lǐng)域作為其開疆拓土的新的戰(zhàn)略單元。海爾集團(tuán)在早期發(fā)展階段一直奉行品牌戰(zhàn)略,。從1984年到1991年間,，海爾狠抓質(zhì)量觀念，引進(jìn)國際上先進(jìn)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),，并通過“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,，鞏固了海爾優(yōu)質(zhì)的品牌形象。從1992開始,，海爾逐漸開始多元化戰(zhàn)略,，大規(guī)模擴(kuò)充產(chǎn)品領(lǐng)域。而從1998年開始,，海爾又開始了漫長而又頗富傳奇色彩的國際化戰(zhàn)略歷程,。從海爾的整個(gè)戰(zhàn)略歷程來看，作為一家民營企業(yè),，在多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略上,，資本運(yùn)作和協(xié)調(diào)的能力都是海爾的短板，也是海爾必須解決的戰(zhàn)略性難題,。而引入超級產(chǎn)融結(jié)合模式,，通過在金融領(lǐng)域的拓展，可以極大的提高海爾集團(tuán)的資本運(yùn)作能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力,，為海爾的健康可持續(xù)發(fā)展提供保障,。 2、海爾金融領(lǐng)域的開疆?dāng)U土海爾進(jìn)軍金融行業(yè)的決定是在家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的背景下做出的,。90年代末期,，家電企業(yè)普遍調(diào)低家電產(chǎn)品價(jià)格，導(dǎo)致業(yè)績大幅下滑,，往日輝煌的家電企業(yè) 紛紛尋求突圍的路徑,。在這種背景下，海爾作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)開始借鑒學(xué)習(xí)GE的超級產(chǎn)融結(jié)合模式,，將進(jìn)軍金融行業(yè)作為突圍的戰(zhàn)略方向之一,。海爾最初的金融行業(yè)發(fā)展道路并不順利。海爾最早有一家名為“海永亨”的城市信用社,，由于國家進(jìn)行宏觀調(diào)控,，1996年11月“海永亨”和青島其它20家城市商業(yè)銀行一起合并成立青島市商業(yè)銀行。90年代末期,，海爾開始申請相關(guān)的金融牌照,，都由于政策的限制，遲遲得不到批準(zhǔn)，比如與美國紐約人壽的合資,，海爾也申請了6年,。經(jīng)過多年的準(zhǔn)備，海爾于2001年正式進(jìn)軍金融行業(yè),，張瑞敏首次向外界展示了海爾的三大戰(zhàn)略之一便是構(gòu)筑超級產(chǎn)融結(jié)合的跨國集團(tuán),，通過投資金融業(yè)產(chǎn)生跨行業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。在這個(gè)階段,，海爾的金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑具有機(jī)會準(zhǔn),、布局全、效率高的特點(diǎn),。2001年7月,，海爾通過分散股權(quán)安排實(shí)現(xiàn)對青島商業(yè)銀行的控股；2001年9月,，在證券行業(yè)蕭條時(shí)期參股長江證券；2001年12月,，成立海爾保險(xiǎn)代理公司,；2002年9月，注資5億元成立集團(tuán)財(cái)務(wù)公司,；2002年12月,，與美國紐約人壽最終聯(lián)袂成立合資壽險(xiǎn)公司。前后僅用了一年多的時(shí)間,，拿到了信托,、保險(xiǎn)、證券,、銀行幾乎所有金融牌照,，搭建了完整的金融業(yè)構(gòu)架。當(dāng)然,，快速的金融產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張也伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn),，海爾也需要對超級產(chǎn)融結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中,，海爾最大的教訓(xùn)是鞍山信托的收購失敗,。 3、學(xué)“GE”海爾扛產(chǎn)融大旗作為業(yè)界領(lǐng)袖,，成就張瑞敏的并不只是在家電業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)銷業(yè)績,，而是他的思維創(chuàng)新。在2000年舉行的“海爾創(chuàng)業(yè)十七周年紀(jì)念會”上,，張瑞敏首次向外界展示了他的三大戰(zhàn)略：創(chuàng)造有價(jià)值定單,，不打價(jià)格戰(zhàn)；整合全球資源的國際化、本土化并上升到競爭合作的形式,；面對今后的發(fā)展,，構(gòu)筑超級產(chǎn)融結(jié)合的跨國集團(tuán)，通過投資金融業(yè)產(chǎn)生跨行業(yè)的協(xié)同效應(yīng),。這是張瑞敏的三張王牌,，也是海爾構(gòu)建真正跨國集團(tuán)的三個(gè)支點(diǎn)。而在海爾的戰(zhàn)略中,，投資金融,、構(gòu)筑超級產(chǎn)融結(jié)合的產(chǎn)業(yè)格局一直是撬動世界市場的杠桿。張瑞敏一直認(rèn)為,，從發(fā)展角度看,，超級產(chǎn)融結(jié)合不一定能保證跨國集團(tuán)的成功，但跨國公司一定要成功地進(jìn)行超級產(chǎn)融結(jié)合,。世界５００強(qiáng)中有８０％以上都是成功地進(jìn)行超級產(chǎn)融結(jié)合的運(yùn)作,。眾所周知，投資金融業(yè)能夠產(chǎn)生跨行業(yè)的協(xié)同效應(yīng),。金融業(yè)對產(chǎn)業(yè)的支持可以通過向消費(fèi)者提供消費(fèi)信貸等一系列金融創(chuàng)新的行為提高家電產(chǎn)業(yè)在市場上的競爭力,，為全球化提供金融服務(wù)，提高集團(tuán)的整體業(yè)務(wù)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，與資本市場的運(yùn)作相結(jié)合,。海爾在產(chǎn)業(yè)上的優(yōu)勢比如遍布全球的客戶網(wǎng)絡(luò)、用戶資源等也可為金融的發(fā)展提供支持,。沿著這樣既定的方針,，海爾一直頻頻發(fā)動金融攻勢：入主青島商業(yè)銀行、控股鞍山信托,、長江證券,，成立保險(xiǎn)代理公司，成立人壽保險(xiǎn)合資公司等等,，一系列動作出來,，海爾產(chǎn)業(yè)版圖的金融板塊已經(jīng)日漸清晰起來,。而且,，令人驚訝的是，從收購鞍山信托股份開始,，到長江證券的增資控股,，到入主青島商業(yè)銀行,，到組建海爾紐約人壽保險(xiǎn)公司，海爾這一系列的動作竟然用了不到一年的時(shí)間,。其實(shí),，進(jìn)軍金融業(yè)是早年張瑞敏的一個(gè)夢想，這一系列的并購行為完全可以看作是張瑞敏或海爾的“圓夢工程”，到海爾在銀行,、保險(xiǎn),、證券等領(lǐng)域扎根坐穩(wěn)之日，也就是張的金融之夢的夢圓時(shí)分,。早在海爾構(gòu)筑超級產(chǎn)融結(jié)合跨國公司框架這張底牌亮出來之前,，就已經(jīng)有市場人士看到了這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的跡象，有分析人士指出,，入主鞍山信托之前就意味著海爾戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的開始,，要成為真正的跨國巨人，海爾必須借鑒通用電氣等巨人的成功經(jīng)驗(yàn),，以產(chǎn)業(yè)資本進(jìn)入金融行業(yè),。也就是說，海爾國際化的成功,，以產(chǎn)業(yè)資本進(jìn)入金融業(yè)是其必經(jīng)之路,。 4、兩大因素制約海爾的產(chǎn)融戰(zhàn)略海爾集團(tuán)在不到兩年的時(shí)間內(nèi)完成了集團(tuán)超級產(chǎn)融結(jié)合模式的布局,，這種結(jié)合模式在市場上引起了廣發(fā)的關(guān)注和轟動效應(yīng),。海爾集團(tuán)的發(fā)展贏得了戰(zhàn)略先機(jī)，并創(chuàng)造了新的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇,。當(dāng)然，從海爾超級產(chǎn)融結(jié)合模式的時(shí)間來看,，海爾集團(tuán)面臨巨大的挑戰(zhàn),。（1）人才儲備不足。作為一個(gè)需要承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，金融業(yè)對人才的素質(zhì)的要求極高,。由于海爾進(jìn)入金融領(lǐng)域步伐過快，相對而言人才儲備就顯得不足,，尤其是缺乏能認(rèn)同海爾企業(yè)文化,，既有產(chǎn)業(yè)背景、有熟悉金融知識,、能夠駕馭產(chǎn)業(yè)與金融兩個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人才,。（2）對金融行業(yè)的負(fù)面效應(yīng)還缺乏足夠的認(rèn)識。海爾集團(tuán)更多的看到了金融行業(yè)的發(fā)展?jié)摿统壆a(chǎn)融結(jié)合帶來的協(xié)同效應(yīng),，但似乎由于國家目前對來自金融行業(yè)的負(fù)面效應(yīng)缺乏足夠的認(rèn)識,。海爾集團(tuán)在短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)覆蓋銀行、保險(xiǎn),、證劵,、財(cái)務(wù)公司等金融領(lǐng)域，由于國家目前尚無針對產(chǎn)業(yè)控股金融法的監(jiān)管乏力，因此海爾集團(tuán)既要面對來自單一業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),，又要面對來自這些業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)交易引發(fā)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),。對于同一個(gè)控制主體下引發(fā)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，即使對于發(fā)達(dá)國家的金融控股公司來說,，也是一個(gè)很棘手的問題,，更別說對于一個(gè)尚無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)入者來說，海爾集團(tuán)面對的挑戰(zhàn)是不言而喻的,。 5,、總體評價(jià) 海爾是中國家電行業(yè)的領(lǐng)軍者，也是超級產(chǎn)融結(jié)合領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,，基于海爾多元化發(fā)展和國際化發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,，海爾在2001年到2002年之間，完成了集團(tuán)在超級產(chǎn)融結(jié)合方面的布局,，對于一家一直專注于家電行業(yè)的民企而言,，超級產(chǎn)融結(jié)合絕對是一柄雙刃劍，運(yùn)用得當(dāng),，便會成為構(gòu)建集團(tuán)管控的利器,，運(yùn)用不當(dāng)，則會將海爾拖入不可控的金融風(fēng)險(xiǎn),。支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)成為完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的重要內(nèi)容,，現(xiàn)時(shí)期要求實(shí)施金融民營化戰(zhàn)略，解決民營企業(yè)資金稀缺與民間資金相對過剩并存的問題,。實(shí)行金融民營化,，就是要從吸收民營資本參與金融重組，從公平,、競爭,、效益的原則出發(fā)，采取適當(dāng)方式,，實(shí)現(xiàn)民營金融向合法化,、規(guī)范化、信用化發(fā)展,，并且對已有的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行民營化改造,。在改造過程中，需要切實(shí)了解民營企業(yè)資本金融化的動機(jī),，充分利用原有金融機(jī)構(gòu)的資源,，并形成一套完善的控制風(fēng)險(xiǎn)體系，實(shí)現(xiàn)超級產(chǎn)融結(jié)合效益最大化,。從政策方向來看,，既要鼓勵對原有金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行民營化改革,，又要支持按市場規(guī)則建立新的市場化程度較高的民營金融組織。發(fā)展民營金融的經(jīng)驗(yàn)表明,，凡是鼓勵和允許外商投資進(jìn)入的金融領(lǐng)域,，均應(yīng)鼓勵和允許民間投資進(jìn)入。尤其要鼓勵有條件的城市信用社,、農(nóng)村信用社,、城市商業(yè)銀行，在明晰產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上改組為民營金融機(jī)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)城市商業(yè)銀行由國家控股轉(zhuǎn)變?yōu)橛擅駹I資本控股的金融企業(yè),，重建金融體系。這樣,，通過吸引民營資本人股,，充分引進(jìn)民營資本，可以增強(qiáng)城市商業(yè)銀行的資本實(shí)力,。要制定鼓勵民間資本進(jìn)入銀行業(yè),、證券業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的有關(guān)政策措施，出臺類似于《金融機(jī)構(gòu)投資入股規(guī)定》等實(shí)施細(xì)則,。在稅收政策方面,，對民營資本人股現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)尤其對金融機(jī)構(gòu)重組有積極作用的并購活動，給予稅收政策優(yōu)惠,。從各方面有序推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)民營化趨勢,，更好地促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外,，針對意圖進(jìn)入金融領(lǐng)域的民營企業(yè),，應(yīng)該要注意三點(diǎn)：第一，民營企業(yè)進(jìn)入超級產(chǎn)融結(jié)合,，首選之路就是采取和央企、大國企戰(zhàn)略合作的方式,；第二,，可以采取民營企業(yè)之間的相互合作，比如共同成立一個(gè)股權(quán)投資基金或風(fēng)投公司,，將各自較分散的資金集中運(yùn)作,；第三，最好從小開始,，從典當(dāng),、擔(dān)保等較易入手的金融行業(yè)做起。; 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超級產(chǎn)融結(jié)合運(yùn)作的三大原則: 華彩咨詢白萬綱 2013-5-25 08:06; 持平而論,，超級產(chǎn)融結(jié)合是一把雙刃劍,，做到了有效的超級產(chǎn)融結(jié)合,，可以使產(chǎn)融相互交融，實(shí)現(xiàn)基于經(jīng)營的協(xié)同或基于金融的協(xié)同,，降低交易費(fèi)用,，減少信息不對稱，同時(shí)弱化外部經(jīng)濟(jì)和金融市場的波動,，使企業(yè)獲得超常規(guī)的發(fā)展,，迅速增強(qiáng)整體競爭優(yōu)勢。同時(shí)超級產(chǎn)融結(jié)合也有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),，容易給企業(yè)帶來負(fù)面效應(yīng),。例如它可以將金融資本的風(fēng)險(xiǎn)傳遞給產(chǎn)業(yè)資本，造成風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散放大,，使金融資本原有的獨(dú)立性和功能性失去,，形成金融異化效應(yīng)，甚至倒逼產(chǎn)業(yè)資本,，加速企業(yè)的衰亡,。從超級產(chǎn)融結(jié)合的實(shí)際運(yùn)用狀況看，不成功的企業(yè)遠(yuǎn)比成功的要多的多,，因此,，集團(tuán)企業(yè)要謹(jǐn)慎使用超級產(chǎn)融結(jié)合手段，趨利避害,，發(fā)揮長處優(yōu)勢,，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。首先,，集團(tuán)應(yīng)積極推進(jìn)超級產(chǎn)融結(jié)合,，使金融不僅僅只是集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合之一，更重要的是發(fā)揮其資本運(yùn)作職能,。金融市場豐厚的收益和產(chǎn)業(yè)投資的低收益使得各集團(tuán)將資本處于非主要位置,，僅僅作為一個(gè)業(yè)務(wù)單元看待。其實(shí)金融產(chǎn)業(yè)不光是重要業(yè)務(wù),，更重要的是為集團(tuán)全體業(yè)務(wù)提供了資本運(yùn)作的平臺,，也為公司新業(yè)務(wù)的拓展提供了平臺，具有高于其他產(chǎn)業(yè)的定位,。比如海爾成立的財(cái)務(wù)公司,，其短期戰(zhàn)略定位為海爾集團(tuán)業(yè)務(wù)流程再造的資金集約化管理中心，前期重心為整合集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)金流,，實(shí)現(xiàn)集約化管理,。其遠(yuǎn)期戰(zhàn)略定位為海爾集團(tuán)國際化經(jīng)營的全球金融運(yùn)作中心，為海爾國際化戰(zhàn)略提供融資支撐和整體金融運(yùn)作,。其次,，在超級產(chǎn)融結(jié)合過程中始終要注意風(fēng)險(xiǎn)防范,，完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系。超級產(chǎn)融結(jié)合面臨著一系列的風(fēng)險(xiǎn),，從開始的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)就存在轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，在隨后的市場、運(yùn)營,、法律和財(cái)務(wù)上也面臨各自環(huán)節(jié)上的風(fēng)險(xiǎn),。做好風(fēng)險(xiǎn)防范，才能將超級產(chǎn)融結(jié)合的負(fù)面效應(yīng)降到最低,，使其安全有效,，成為企業(yè)發(fā)展的助推器。現(xiàn)在許多企業(yè)都在進(jìn)行超級產(chǎn)融結(jié)合的進(jìn)程,，大部分都以進(jìn)入金融業(yè)淘金為目的,，其風(fēng)險(xiǎn)意識很薄弱。其實(shí)超級產(chǎn)融結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)巨大,，諸如貴為產(chǎn)融運(yùn)作的全球翹楚的GE,，涉入的保險(xiǎn)業(yè)也虧損了幾十億，不得不剝離保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，中國的集團(tuán)企業(yè)失敗的產(chǎn)融運(yùn)作更是不勝枚舉,，教訓(xùn)非常慘痛。再次,，企業(yè)對超級產(chǎn)融結(jié)合模式的選擇應(yīng)當(dāng)基于自身的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和能力狀況,，在發(fā)展的不同階段，選取合適的超級產(chǎn)融結(jié)合方式和工具,。由于民營企業(yè)自身實(shí)力有限,，最好是與大型國企聯(lián)合，尋找間接參與金融的途徑,�,；蛘呙駹I企業(yè)之間的相互合作，比如共同成立一個(gè)股權(quán)投資基金或風(fēng)投公司,，將各自較分散的資金集中運(yùn)作,。通常民營企業(yè)自發(fā)的超級產(chǎn)融結(jié)合多是從小做起，從典當(dāng),、擔(dān)保等較易入手的金融行業(yè)做起，實(shí)現(xiàn)資本的級數(shù)積累,。; 個(gè)人分類: 集團(tuán)管控|986 次閱讀|0 個(gè)評論

把握企業(yè)的沖浪式前進(jìn): 華彩咨詢白萬綱 2013-4-5 12:56; 一定要理解企業(yè)的沖浪式前進(jìn),，每過兩年之后，上一個(gè)臺階螺旋上升式發(fā)展的這么一個(gè)特征,，你給他做完戰(zhàn)略,，因?yàn)橛辛四愕膽?zhàn)略,，他走了一條全新的道路，發(fā)展得較快,，上了一個(gè)臺階,。但因?yàn)樯狭艘粋€(gè)臺階，他看這個(gè)戰(zhàn)略已經(jīng)不合他的身體,，他又做一個(gè)戰(zhàn)略,，這就是非常恰當(dāng)?shù)囊粋€(gè)辯證法，否定之否定,。你用一個(gè)新的戰(zhàn)略否定了他,，給他一個(gè)新的道路，他用你這個(gè)道路所獲得的新的發(fā)展,，又否定了舊戰(zhàn)略,，獲得了更新的肯定。當(dāng)然回頭他還得再否定,。所以是這么一場否定之否定的一個(gè)發(fā)展,。任何一個(gè)企業(yè)，無論他怎么叫囂自己有多好,，自己有多狠,，本質(zhì)他是從屬于、服從于他的管理成熟度的,。剛出生的草莽企業(yè),，然后成長期的新銳企業(yè)，高峰期的盛氣凌人的企業(yè),，然后準(zhǔn)衰落前的那種頹廢心態(tài),，和純衰落時(shí)期的那種過氣心態(tài)是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移的,，它就是有一個(gè)管理成熟度和生命周期放在那里,，是很客觀很客觀的一個(gè)東西。你不要一上去說,，你們怎么還是人治,，海爾集團(tuán)已經(jīng)不是人治了，你這個(gè)對比很沒意思,，他還是嬰兒時(shí)期,，你怎么拿一個(gè)壯年和他比呢？他的成熟度本身就是有一個(gè)發(fā)展過程,。還有很多人言必稱IBM,，一個(gè)煤礦和IBM怎么比，煤礦不打人,，不罵人,，就是管理非常規(guī)范,，不每天死人就算安全管理很到位。各個(gè)行業(yè)的屬性完全不同,，你這個(gè)有什么好比的,。零售特別強(qiáng)調(diào)精細(xì)化，高科技從來不強(qiáng)調(diào)精細(xì)化,，他一旦推崇精細(xì)化,，他的文化就死掉了。如果富士康不崇尚軍事文化是活不下來的,，谷歌如果不讓他的員工穿著睡袍來上班,，他的員工就沒有創(chuàng)意。; 個(gè)人分類: 集團(tuán)管控|510 次閱讀|0 個(gè)評論

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