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藥店“盈利突圍”
袁氏企劃 2016-3-23 19:01
  核心提示:藥品零售業(yè)通過前幾年的高速發(fā)展,,近幾年增速減緩,尤其是進(jìn)入到今年以來,,業(yè)績普遍下降,盈利能力明顯減弱,。最新信息顯示,,國內(nèi)七成左右藥店盈利出現(xiàn)下滑,需要時(shí)間調(diào)整運(yùn)營模式,,并逐漸呈現(xiàn)出后勁不足的跡象   藥品零售業(yè)通過前幾年的高速發(fā)展,,近幾年增速減緩,尤其是進(jìn)入到今年以來,,業(yè)績普遍下降,,盈利能力明顯減弱。最新信息顯示,,國內(nèi)七成左右藥店盈利出現(xiàn)下滑,,需要時(shí)間調(diào)整運(yùn)營模式,并逐漸呈現(xiàn)出后勁不足的跡象:   1,、零售市場內(nèi)外自然因素:藥店零售業(yè)受困于成本與利潤的糾結(jié),,房租成本和人工成本的增加,績效卻短期內(nèi)無法提升;藥品銷售額和銷售毛利受到來自新醫(yī)改社區(qū)門診零差率和門診藥費(fèi)報(bào)銷的巨大沖擊;渠道與終端的重構(gòu)以及多元化雷聲大雨點(diǎn)小,,始終是受到醫(yī)保定點(diǎn)店限售,、消費(fèi)群培育較難,無法大幅度提升營業(yè)額的挑戰(zhàn);藥店面臨方向選擇的迷惘,,產(chǎn)品過度推薦引起的客流下降,,加深了消費(fèi)者粘性的考驗(yàn);產(chǎn)業(yè)規(guī)模和利潤的增長曲線表現(xiàn)出震蕩整理的特征。   2,、新醫(yī)改政策及環(huán)境影響:此外,,由于新醫(yī)改的逐步深化實(shí)施,很多醫(yī)院實(shí)施基藥零利率銷售,,這樣很多患者就改變了購藥方式(以前在醫(yī)院看完病后,,會(huì)來到附近的藥店買藥,因?yàn)樗幍曩u的藥比醫(yī)院的便宜),,而是選擇直接在醫(yī)院購藥,。此外一些醫(yī)保的藥品在醫(yī)院購買可以報(bào)銷,但是在藥店購藥不能報(bào)銷,,這也導(dǎo)致藥店顧客的流失,。藥店隨著外圍環(huán)境的變化的影響,醫(yī)保政策的變化引導(dǎo)消費(fèi)者去醫(yī)院,、社區(qū)醫(yī)院買藥,,藥店業(yè)績增長的速度就慢慢降下來了,。   3、“觸電”短期難見利好:隨著網(wǎng)購規(guī)模的擴(kuò)大和物流配送體系的健全,,網(wǎng)上購物群體不斷增長,,未來發(fā)展?jié)摿善冢绕淇梢詽M足年輕消費(fèi)群體的需求,,不用上醫(yī)院或藥店排隊(duì)拿藥,、現(xiàn)金支付等。所以,,現(xiàn)在越來越多的醫(yī)藥零售企業(yè)試水網(wǎng)上銷售,,同時(shí),藥店進(jìn)軍電商前期投入成本并不高,,電商覆蓋面廣,,全國范圍內(nèi)均可以涉及。但由于網(wǎng)上藥店不進(jìn)醫(yī)保,,也不能報(bào)銷,,此外,藥品質(zhì)量也難以得到保證,,這一方式的藥品銷售未來政府也將會(huì)加大監(jiān)管,,短期內(nèi)藥店“觸電”難以見到實(shí)際成效,盈利微乎其微,。   4,、零售藥店的渠道萎縮:在目前藥店渠道并未形成自有優(yōu)勢的情況下,在業(yè)績倍增的要求驅(qū)動(dòng)下,,KA,、百貨店面對大眾消費(fèi)者的渠道優(yōu)勢更為凸顯。目前集中度低,、缺乏有效管理的藥店渠道,,顯然無法滿足其成長需求。并且,,近期“藥妝逃離”之聲,,此起彼伏,不絕于耳,,尤其是藥妝在藥店渠道份額的急劇下滑,,也更導(dǎo)致了零售藥店業(yè)績下降,盈利能力縮水,。對藥店渠道而言,,可選擇的藥妝品牌相對比較單一,做得好的藥妝品牌集中度太高,,市場上缺乏有影響力的本土品牌,。本土企業(yè)切入藥妝市場,,缺乏成功的案例,而作為企業(yè)自身來說,,對藥妝的投入和力度不足,,缺乏堅(jiān)持因此,,一旦出現(xiàn)幾個(gè)大的藥妝品牌渠道轉(zhuǎn)移,,藥店藥妝產(chǎn)品的比例下滑明顯。   因此,,上述諸多因素引發(fā)了藥店從業(yè)者集體“焦慮感”,,藥店急于尋求到盈利增長的新支點(diǎn),因此,,筆者建議:   高端高毛利藥提升營業(yè)額   藥店要想增加經(jīng)營業(yè)績,,提升盈利能力,須深入分析出“營業(yè)額”的確切來源,,解決一個(gè)“我們的錢從哪里賺來”的問題,。要提高營業(yè)額,店方就應(yīng)該增加來店的人數(shù),,提高顧客的購買率,,同時(shí)要盡量讓顧客在藥店中購買價(jià)格高的藥品,而高端處方藥被視為促進(jìn)藥品零售行業(yè)發(fā)展的一支新軍,,這主要得益于高端的慢性病處方藥的“回流”,。具體表現(xiàn)在藥品方面,如心腦血管類,、降血壓類和糖尿病類份額增加明顯,,增長速度明顯快于總體市場及其他品類。另外,,阿膠,、蟲草、西洋參等貴稀藥材也為藥店業(yè)績增長貢獻(xiàn)了不少,。   同時(shí),,針對指名購買藥品的顧客,要在尊重和滿足顧客需求的前提下進(jìn)行同類高毛利產(chǎn)品的推薦工作,,不要馬上要求顧客放棄他們所選擇的藥品,,要在顧客所選擇的產(chǎn)品和想推薦的產(chǎn)品之間進(jìn)行產(chǎn)品各自優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的合理比較,用專業(yè)知識增加推薦的科學(xué)性和合理性,。針對某一病癥而并沒有想好購買哪一種藥品的顧客,,可以重點(diǎn)向顧客推薦高毛利產(chǎn)品,尤其是該產(chǎn)品能為顧客帶來的切身利益,,是重點(diǎn)向顧客介紹的,。因此,,店員在具備一定醫(yī)藥專業(yè)知識的前提下,針對患者的病情進(jìn)行其他產(chǎn)品組合治療的推薦是非常有必要的,,而推薦其他組合產(chǎn)品,,就是店員推薦高毛利產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。   回歸藥店本源突出經(jīng)營特色   目前可以看到很多藥店都開始搞多元化競爭,,開始加大非藥品商品的投入,,除了以往的保健品、食品,、器械,、藥妝之外,現(xiàn)在擴(kuò)充的有日化護(hù)理甚至是零貨百雜,。當(dāng)然,,這并非核心競爭力,想要真正從本質(zhì)上強(qiáng)大起來,,藥店要回歸本源,。對于藥店店面,做好藥店定位,,小店——便利店(近,、便捷),大店——超市(品種齊,、便宜),。而為客戶健康突出服務(wù),就得從專業(yè)化上著手和重視,。   1,、專業(yè)服務(wù):增加配備且重視藥師和醫(yī)生,要為客戶提供專業(yè)用藥咨詢和診療服務(wù),。除用高薪,、感情和企業(yè)文化等留住執(zhí)業(yè)藥師、藥學(xué)技術(shù)服務(wù)人員等重點(diǎn)崗位員工外,,還可舉行形式多樣的特有職業(yè)技能和崗位技能大賽活動(dòng),,通過動(dòng)員員工踴躍參與各項(xiàng)培訓(xùn)和競賽活動(dòng)來發(fā)現(xiàn)人才。   2,、突出特色:目前開始展露頭角和比較有前途的主要有中醫(yī)館(中醫(yī)師,、中老年人)和藥妝美容保養(yǎng)主打店(美容師、女性客戶),、以及效仿�,?漆t(yī)院搞各種特色科或特色藥店。加之將出臺的藥店對奶粉進(jìn)行銷售舉措,成為利潤增長亮點(diǎn),,目前已經(jīng)傳出不少奶粉品牌正在布局這一渠道,,不少藥店也在積極謀劃。   3,、理性多元化:多元化不是一哄而上的“大幫哄”,,而是根據(jù)自身藥店特點(diǎn)與環(huán)境,理性選擇:從疾病人群(賣藥)到亞健康人群(賣保健品)到目標(biāo)受眾(有主打的情況下+養(yǎng)生預(yù)防保健診療咨詢服務(wù)和其他),,在不使受眾目標(biāo)面不那么窄的情況下有針對性多元選擇,,而這跟特色并不沖突。   備齊“軟硬件”賣場更有效率   藥店賣場中,,硬服務(wù)在增加營業(yè)額的方面能起到強(qiáng)攻的作用;不論物質(zhì)上的服務(wù)或是金錢上的服務(wù)都能讓顧客心動(dòng),,藥品齊全使人感到便利,,店鋪裝修得體使人感到氣氛溫暖,,若是價(jià)格再能實(shí)在,則買起來更讓人高興,。但是硬件設(shè)施它并不完全使藥店在競爭中占優(yōu)勢,。重要還要在硬服務(wù)到位的情況下花大力氣改善藥店的軟服務(wù)!軟服務(wù)不但可以彌補(bǔ)硬件設(shè)施上的不足,而且對增加業(yè)績有實(shí)際的效益,。   “軟服務(wù)”主要是人與人之間彼此關(guān)心,,也就是店方讓顧客心動(dòng)的方法所謂“心情服務(wù)”;還有店方適時(shí)地為顧客傳達(dá)或報(bào)導(dǎo)一些相關(guān)信息的“信息服務(wù)”。這些服務(wù)很難通過訓(xùn)練手冊,,指示,,命令來做到,而是靠店員本身能真心為顧客著想來實(shí)現(xiàn),。在加強(qiáng)軟硬服務(wù)的過程中,,店方一定要注意銷售的目的是為了使顧客感到便利、安心,、滿足,,只要秉持這種想法,相信顧客也會(huì)很坦然地聽店員的解說,,接受店方的服務(wù)的,。   一個(gè)管理不完善,死氣沉沉的賣場,,就是藥品銷售關(guān)系中的致命傷,。店方要留意顧客的意向賣場的功能。藥品零售不應(yīng)該只是藥店與顧客之間銀貨兩訖就一刀兩斷,,應(yīng)該是細(xì)水長流,,雙方長期保持良好的關(guān)系。想要抓住顧客的心,,就要系統(tǒng)的整理,、規(guī)劃賣場,,將軟硬關(guān)系做到位,讓賣場活起來,,給顧客留下不虛此行的感受,,實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的步步高升!   擺脫惡性競爭,升級盈利模式   如今,,藥店和藥店商圈競爭從過去單一價(jià)格競爭已經(jīng)演變成為了藥店之間的促銷競爭,,其本質(zhì)目的在于顧客的競爭。促銷競爭同質(zhì)化程度的拔高,,過于激烈的促銷競爭是雙方資源的巨大浪費(fèi),。特異性、差異化,、獨(dú)特性等獨(dú)有的模式更加被藥店所接受和采納,,例如在產(chǎn)品銷售上,藥店要求我有他無的趨勢比較明顯,,好處在于有利于零售價(jià)格的穩(wěn)定,,確保藥店的經(jīng)營利潤,同時(shí)避免同一商圈中產(chǎn)品在價(jià)格和促銷資源上的過度競爭,。   目前,,商務(wù)部也在鼓勵(lì)零售藥店開展差異化經(jīng)營,各地已有不少醫(yī)藥分開的探索和成功實(shí)踐,,有的由藥房托管,、院店合作逐步走向徹底的醫(yī)藥分開;還有一些零售連鎖企業(yè)響應(yīng)社會(huì)資本辦醫(yī)的號召,或舉辦社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu);還有的連鎖藥店積極探討網(wǎng)上藥店經(jīng)營模式,。會(huì)員制管理從簡單的會(huì)員優(yōu)惠,、定期促銷活動(dòng)等簡單的管理模式開始向VIP客戶管理,潛力客戶群研究,、病類患者研究,、提升會(huì)員質(zhì)量等綜合模式發(fā)展,挖掘有價(jià)值客戶群提升藥店整體銷售額和客流量,。   藥店今后的發(fā)展最明顯的基礎(chǔ)是管理和經(jīng)營制度和模式的完善和成熟,,藥店應(yīng)更加注重門店的盈利能力,注重商品的利潤貢獻(xiàn)率,,同時(shí)在門店?duì)I運(yùn)過程中模式和手段更加創(chuàng)新和成熟,,藥店之間的競爭更加趨于理性化和差異化。藥店盈利模式不再單單考慮產(chǎn)品的毛利率,,更多的去考慮產(chǎn)品給藥店所帶來的綜合資源和盈利能力,。
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普藥銷售接受的“三重考驗(yàn)”
袁氏企劃 2016-3-22 17:44
  核心提示:由于普藥是在病人中及臨床上廣泛使用的常規(guī)藥品。它們通常都具備同一特征,如技術(shù)含量低,,市面上有多家企業(yè)生產(chǎn)銷售,,而且該類藥物進(jìn)入市場也比較容易,且價(jià)格低廉,,在普通患者與臨床上已經(jīng)形成了固定的用藥習(xí)慣,。所以,在過去的多年時(shí)間中,,普藥營銷由于營業(yè)額大,、利潤低、業(yè)務(wù)員收入也較低,,不受業(yè)界待見,,被戲稱為“搬運(yùn)工”或“賣大蔥的”,處于醫(yī)藥營銷的底端,。而且市場上很多普藥產(chǎn)品又是不盈利的,,廠家 “賠本兼吆喝”,不做,,丟失銷售規(guī)模和市場份額,,繼續(xù)做,,賣的越多賠的越多,,境地極為尷尬。這既反映了行業(yè)的真實(shí)情況,,也反映了企業(yè)低效   由于普藥是在病人中及臨床上廣泛使用的常規(guī)藥品,。它們通常都具備同一特征,如技術(shù)含量低,,市面上有多家企業(yè)生產(chǎn)銷售,,而且該類藥物進(jìn)入市場也比較容易,且價(jià)格低廉,,在普通患者與臨床上已經(jīng)形成了固定的用藥習(xí)慣,。所以,在過去的多年時(shí)間中,,普藥營銷由于營業(yè)額大,、利潤低、業(yè)務(wù)員收入也較低,,不受業(yè)界待見,,被戲稱為“搬運(yùn)工”或“賣大蔥的”,處于醫(yī)藥營銷的底端,。而且市場上很多普藥產(chǎn)品又是不盈利的,,廠家 “賠本兼吆喝”,不做,丟失銷售規(guī)模和市場份額,,繼續(xù)做,,賣的越多賠的越多,境地極為尷尬,。這既反映了行業(yè)的真實(shí)情況,,也反映了企業(yè)低效、低利,、低增長的成長困境,。   近年來,也因有越來越多藥企加入了藥品市場這個(gè)大家庭,,使藥品市場逐漸地龐大起來,。對于大多數(shù)銷售普藥的企業(yè),正利用市場的普藥銷售團(tuán)隊(duì)和通過各種推廣方式進(jìn)行銷售工作,。同時(shí)也標(biāo)志著普藥營銷的競爭也越來越激烈,。無怪乎許多普藥企業(yè)營銷人員感慨說:“正是因?yàn)槠账幪胀ǎN售才不能普通,�,!彼裕鶕�(jù)當(dāng)前形勢,,普藥企業(yè)想要在營銷中成功就必須在普藥營銷中跨越關(guān)鍵的“三重考驗(yàn)”,。   一、挖掘與規(guī)劃:產(chǎn)品突破   作為很多普藥銷售人員,,在運(yùn)作普藥銷售時(shí),,經(jīng)常運(yùn)用的辦法就是把產(chǎn)品目錄直接拿給經(jīng)銷商的采購人員看, 讓他們直接去選,, 選的結(jié)果往往在很多時(shí)候不理想,,這是一個(gè)普遍的現(xiàn)象,但實(shí)際情況并非如此,。普藥公認(rèn)的東西并不是所有的人都懂,,并不是所有人都知道,問題的關(guān)鍵在于我們是不是很深入的去挖掘,,挖掘作為產(chǎn)品自身存在的賣點(diǎn),,生產(chǎn)工藝,所采用的原材料,,獲得的權(quán)威部門的認(rèn)可,,生產(chǎn)人員的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)等等諸如這些的東西,其原理同樣類似于挖掘廠家自身的賣點(diǎn)一樣的性質(zhì),。尤其對于存在一定價(jià)格障礙的普藥產(chǎn)品的銷售,,賣點(diǎn)的挖掘有時(shí)候非常關(guān)鍵,,關(guān)鍵是作為銷售人員要深入的去挖掘。   同時(shí),,普藥企業(yè)的典型營銷問題還在于缺少科學(xué)的產(chǎn)品規(guī)劃,,恰恰相反,普藥產(chǎn)品往往就是由于缺少規(guī)劃而沒有做大,。而且,,普藥產(chǎn)品一般在產(chǎn)品力上大都沒有什么特色,反而更需要規(guī)劃,,沒有科學(xué)合理的產(chǎn)品規(guī)劃,,就沒有普藥產(chǎn)品營銷上的突破。普藥企業(yè)產(chǎn)品線規(guī)劃的終極目的是為了形成特色產(chǎn)品線和渠道品牌,。鑒于大多數(shù)普藥企業(yè)的規(guī)模都不大,,走小而精的專業(yè)路線就尤為重要,用市場營銷里的一個(gè)理論就是小企業(yè)應(yīng)該做市場的補(bǔ)缺者,。具體就是通過規(guī)劃和發(fā)展普藥企業(yè)的特色產(chǎn)品線,,從而在某一治療領(lǐng)域或者劑型等方面是突出特點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)差異化的競爭力,,如小水針劑企業(yè),、外用栓劑企業(yè),、中藥補(bǔ)血類企業(yè)等。   為使普藥產(chǎn)品營銷有效突破,,普藥產(chǎn)品也要分門別類,,找出自己的市場產(chǎn)品,、維持產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品,。市場產(chǎn)品依據(jù)普藥市場和普藥產(chǎn)品的具體特征,,走低成本路線,占領(lǐng)市場,,形成一定的市場規(guī)模和普藥品牌。維持產(chǎn)品屬雞肋產(chǎn)品,,雖沒有大的發(fā)展,,但依然可以攤薄生產(chǎn)和銷售成本。利潤的產(chǎn)品即業(yè)內(nèi)人士經(jīng)常提到的新普藥,,但往往難以形成規(guī)模,。多數(shù)普藥企業(yè)走進(jìn)了“有利潤的產(chǎn)品沒有規(guī)模;有規(guī)模的產(chǎn)品沒有利潤”的怪圈,打破這一怪圈,,需要調(diào)整營銷政策,。   二、互利融合:模式創(chuàng)新   近些年來,,醫(yī)藥企業(yè)以及醫(yī)藥招商網(wǎng)站源源不斷的建立,,這讓普藥營銷的路途稍加容易,。但各大普藥企業(yè)要想在醫(yī)藥市場中有自己的一席之位,就要在模式中勇于創(chuàng)新,,爭取為自己的企業(yè)帶來更好的發(fā)展,。不少普藥企業(yè)的營銷模式原始粗放,兩個(gè)極端一是“無模式”可言,,就是商業(yè)底價(jià)放貨回款,,還有就是“多模式”共存,但都沒有掌握每種模式的精髓,。而普藥企業(yè)的主要醫(yī)藥招商代理模式基本上都在渠道上,,進(jìn)行深度分銷、渠道下沉和渠道優(yōu)化等,,要進(jìn)行普藥模式的創(chuàng)新,,就是要獨(dú)創(chuàng)自己的模式,才能在普遍存在模仿的市場形式下實(shí)現(xiàn)差異化,,并超越自己的競爭對手,。對于普藥企業(yè)的主要使用的營銷模式中,普藥分銷模式促銷模式 ,、直供模式來講,,對渠道的掌控能力是漸近的,分銷模式是基礎(chǔ),, 促銷模式是提升,,直供模式是創(chuàng)新,沒有哪種模式是絕對的好與不好,,根據(jù)不同特征的企業(yè)和產(chǎn)品,,不同的模式各有利弊,可以交叉也可以互補(bǔ),。   但傳統(tǒng)藥企的普藥招商代理工作都是圍繞幾個(gè)耳熟能詳?shù)摹按舐坟洝边M(jìn)行激烈的渠道爭奪,,且手段單一(打“價(jià)格戰(zhàn)”),結(jié)果往往沒有贏家,。過去賣普藥,,業(yè)務(wù)員只盯著對接的幾個(gè)商業(yè)公司,任務(wù)是進(jìn)貨回款,,手段就是“價(jià)格戰(zhàn)+感情交流”,。而就目前來說,大部分商業(yè)公司已不滿足于充當(dāng)搬運(yùn)工的角色,,也在尋求轉(zhuǎn)變,,渴求贏利產(chǎn)品。因此,,企業(yè)在與商業(yè)談判時(shí)就可以把通路產(chǎn)品的進(jìn)貨品種,、數(shù)量與提供贏利產(chǎn)品的種類,、數(shù)量相結(jié)合,不但爭取了主動(dòng)權(quán),,也與商業(yè)公司結(jié)成了利益長期一致的緊密型戰(zhàn)略同盟,。   因此,普藥企業(yè)的營銷模式在創(chuàng)新中就要回避正面戰(zhàn)場的短兵相接,,打迂回戰(zhàn),,從賣普藥的轉(zhuǎn)變?yōu)榫幙椈鶎訝I銷網(wǎng)絡(luò),視野開闊,,市場也會(huì)廣闊起來,。在思路轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,普藥企需采取通路品種與贏利品種交替的政策,,借通路品種編織廣闊而稠密的銷售網(wǎng)絡(luò),,根據(jù)各地招標(biāo)形勢和結(jié)果,用通路品種優(yōu)惠的政策,,通過一,、二級乃至三級商業(yè)進(jìn)行廣覆蓋。再把贏利品種注入到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,,使之以最快的速度到達(dá)終端,。這樣做還有一個(gè)好處在于,兩種產(chǎn)品可以互相促進(jìn),。   推廣強(qiáng)化:職能升級   如今,,普藥企業(yè)進(jìn)行普藥推廣都具備著產(chǎn)品認(rèn)知度高且產(chǎn)品教育需求不大的特點(diǎn),在各種市場產(chǎn)品推廣會(huì)上,,產(chǎn)品的知識培訓(xùn)都知識走走形式,,而真正需要對產(chǎn)品有一定認(rèn)知需求的客戶不多,所以導(dǎo)致泛泛的產(chǎn)品推廣只會(huì)增加客戶的視覺和聽覺的疲勞,,不能達(dá)到會(huì)議的推廣效果,,還浪費(fèi)時(shí)間。普藥的推廣強(qiáng)化則勢在必行,。進(jìn)行產(chǎn)品推廣強(qiáng)化就要化被動(dòng)為主動(dòng),,進(jìn)行產(chǎn)品聚焦、渠道聚焦,,打造強(qiáng)勢產(chǎn)品和渠道品牌,利用渠道的力量進(jìn)行積極性的推廣并帶動(dòng)其他普藥產(chǎn)品,,形成一個(gè)規(guī)模效應(yīng),。為實(shí)現(xiàn)以上推廣效應(yīng),就必須使人員,、組織,、管理等職能升級,,從而實(shí)現(xiàn)其“反哺功能”。   成功推廣普藥的藥企,,“反哺功能”在于強(qiáng)化市場職能部門,,而職能部門的管理強(qiáng)化,就需要普藥企業(yè)真正實(shí)現(xiàn) “人”的突破,。如何打造一支“善學(xué)習(xí),、能打仗、會(huì)打仗,、打得贏”的普藥營銷生力軍是當(dāng)務(wù)之急,。普藥企業(yè)的市場部職能普遍較弱是業(yè)內(nèi)“通病”,因?yàn)槠账幍奶厣a(chǎn)品并不多,,絕大多數(shù)普藥企業(yè)認(rèn)為不需要在產(chǎn)品賣點(diǎn)的挖掘上下多大功夫,。但需要明確的是,普藥企業(yè)的市場部功能不同于處方藥和OTC企業(yè),,他們側(cè)重于產(chǎn)品定位和品牌推廣,,而普藥的市場部職能應(yīng)側(cè)重于渠道,包括價(jià)格和促銷等,。普藥企業(yè)的另外一個(gè)推廣職能問題是銷售隊(duì)伍沒有“腰”部力量,,實(shí)現(xiàn)區(qū)域管理的職能。而人員量化管理是普藥人員管理的關(guān)鍵,,指標(biāo)明確具體,,如開發(fā)一、二級商業(yè)的數(shù)量,,促銷會(huì)的次數(shù),,維護(hù)終端的數(shù)量等都可作為市場職能部門優(yōu)化管理的考核指標(biāo)。再通過具體的提成獎(jiǎng)勵(lì)措施,,使新老產(chǎn)品銷售緊密結(jié)合,,利潤產(chǎn)品靠市場產(chǎn)品打開市場、增加銷量,,利潤產(chǎn)品維持商業(yè)渠道的暢通又為市場產(chǎn)品增大規(guī)模,,形成良性循環(huán),從而跨越普藥營銷關(guān)鍵的“三重考驗(yàn)”,。
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《借勢》第二章 2.8 讓借勢成為一種營銷習(xí)慣
林海亮談品牌 2015-12-24 14:06
當(dāng) “勢”融入了品牌和文化,,當(dāng)勢的價(jià)值導(dǎo)向成為了品牌和文化的一部分時(shí),企業(yè)所需要做的,,是進(jìn)一步的乘勢而進(jìn),,讓“勢”成為企業(yè)商道邏輯的一種習(xí)慣。 當(dāng)當(dāng)購買鏈接,,請點(diǎn)擊 對于品牌而言,,所謂習(xí)慣,,是市場競爭中的認(rèn)知獨(dú)一、是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)的“習(xí)以為�,!焙筒恢挥X的“非你不可”,。得習(xí)慣者得天下,在市場競爭中,,那些讓自己與消費(fèi)者的習(xí)慣重合,、甚至于自身變成了消費(fèi)者習(xí)慣的品牌,往往能夠獲得市場的主導(dǎo)地位,、往往能夠擁有競爭對手所無法匹敵的品牌勢能,。而對于這些企業(yè)而言,在將品牌變成消費(fèi)者選擇習(xí)慣的背后,,卻也將能夠?qū)崿F(xiàn)其價(jià)值導(dǎo)向的行為變成了企業(yè)本身的習(xí)慣,。 得習(xí)慣者得天下,不僅要求品牌與消費(fèi)者的習(xí)慣重合,,也需要品牌在自身的文化中植入具有相同價(jià)值導(dǎo)向的習(xí)慣,。 山東并不是一個(gè)酒業(yè)大省,在消費(fèi)者的認(rèn)知中,,除了愛喝酒意外,,山東似乎與酒再?zèng)]有更多的關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)認(rèn)知的劣勢,,讓山東的酒品市場被汾酒,、川酒、陜西酒品牌占據(jù),,近兩百家當(dāng)?shù)鼐破笾絮r有年?duì)I業(yè)額超過 10 億的品牌,。而 2011 年,當(dāng)眾多白酒品牌產(chǎn)品質(zhì)量不斷受到質(zhì)疑時(shí),,山東景芝酒業(yè)卻率先突破了 10 億的銷售額,,并于次年榮獲山東省省長質(zhì)量獎(jiǎng)。山東景芝酒業(yè)的區(qū)域性快速成長,,便歸功于企業(yè)的“質(zhì)量哲學(xué)”——一種深入企業(yè)文化的習(xí)慣,。當(dāng)酒業(yè)市場中風(fēng)波不斷、各品牌深陷“質(zhì)量門”不得脫身時(shí),,山東景芝在行業(yè)體現(xiàn)的“勢”中找到了品牌的差異化勢能,,并將其“重質(zhì)量”的價(jià)值導(dǎo)向融入了品牌和文化中,通過進(jìn)一步乘勢,,讓其“重質(zhì)量”的勢成為了企業(yè)商道邏輯的一種習(xí)慣,。在這家企業(yè),質(zhì)量已經(jīng)成為一種自然而然的生存狀態(tài),,也成為了每一個(gè)人的統(tǒng)一習(xí)慣,。 企業(yè)自身將勢作為習(xí)慣,才有機(jī)會(huì)讓品牌成為消費(fèi)者的習(xí)慣,。 讓品牌所倡導(dǎo)的變成消費(fèi)者的習(xí)慣,,企業(yè)需要乘勢造勢,打造勢場,、實(shí)現(xiàn)習(xí)慣營銷,。 得習(xí)慣者得天下的案例,古已有之,。漢高祖劉邦,,不過泗水一亭長、沛縣一匹夫,,何以除秦滅楚,、一統(tǒng)天下?因?yàn)樗恰褒垺�,、是“赤帝”,、是斬掉了“白帝”的“赤帝”。那么所謂“赤帝”又從何而來呢,?又為什么能為人所信服呢,?所謂“赤帝”,不過是小混混劉邦編來騙人的,,而之所以被信服,,則歸功于劉邦不斷地持續(xù)傳播。小混混劉邦很有抱負(fù),,卻苦于沒有實(shí)力,。他需要強(qiáng)大的實(shí)力,需要安邦治國的人才,;實(shí)力非一朝一夕可得,,但人才卻可以通過個(gè)人品牌的影響力來吸引。劉邦深知“謊話說了一千遍就是真理”的道理,,于是用天命所向的“赤帝說”給了自己一個(gè)名分,,用不知道哪來的一條白蛇尸體給了大眾一個(gè)物證,用不知多少錢雇的一個(gè)老太太給了大眾一個(gè)人證,,再通過持續(xù)的說,、不斷的說、讓人幫自己說的方式達(dá)成了身份的廣泛傳播,。通過經(jīng)年累月的持續(xù)傳播,,“劉邦是赤帝,秦始皇是白帝,赤帝斬白帝”的傳說變成了習(xí)慣,,最終民心所向,、眾望所歸,干掉秦皇楚霸王,,君臨天下,。 漢昭烈皇帝劉備也是走了同一路線,上演了一部織席販履之徒逆襲的好戲,。一個(gè)織草席,、編草鞋的一線勞動(dòng)工作者,偏偏不甘于為本行奮斗終老,,想要在亂世得一土,、憑一土而坐擁天下,需要什么,?一個(gè)名分,,一個(gè)差異化利益點(diǎn)。對于劉備而言,,名分自然需要借勢同樣姓劉的皇室宗親,,而利益點(diǎn)則勢必要與“奸雄”曹操達(dá)成反差勢能——皇叔、仁義應(yīng)運(yùn)而生,。先說“皇叔”身份的達(dá)成:通過自己不停地說,、兄弟不停地說,劉備的皇叔身份自然不能達(dá)成什么影響力,,恰在此時(shí),,他遇到了一個(gè)最具公信力的行業(yè)專家——?jiǎng)f(xié),借勢劉協(xié)實(shí)現(xiàn)了自身身份的權(quán)威認(rèn)證,,并在權(quán)威認(rèn)可之后舉起“皇室宗親”的大旗,,讓自己的皇叔身份變成了真理、變成了人們的習(xí)慣——要知道,,水深火熱的劉協(xié)看到一個(gè)可能救自己的本家,,你就是讓他叫皇爺爺也未必不肯。而“仁義”這一差異化利益點(diǎn)的達(dá)成,,則更多是依靠口碑,、依靠人們的口口相傳,雖然變相干掉救命恩人呂布是不仁,、借隊(duì)友東吳的荊州是不義,,但咱掩飾的好啊,!對百姓也好點(diǎn),,他們就會(huì)自主的選擇性遺忘,讓你的仁義成為他們的習(xí)慣,百姓間自然會(huì)口口相傳,。得了習(xí)慣,,劉備的逆襲便成為了理所當(dāng)然。 看過了古人,,我們再看看現(xiàn)代,。當(dāng)你打開電腦時(shí),最先做的一件事是什么呢,?估計(jì)八成以上的網(wǎng)民會(huì)登陸 QQ ,至少每五分鐘打開手機(jī)涮一次屏又是為什么,,即便知道沒什么人會(huì)聯(lián)系自己,。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的孤獨(dú)感和溝通欲,是當(dāng)今社會(huì)的普遍現(xiàn)象,,溝通是一種向往,,聯(lián)系溝通的平臺也就更容易變成一種習(xí)慣。聊天室人太雜,、不便信任,,而論壇交流又太過高效,直接拿起電話吧又不知道該說什么,,所以 QQ 是最好的平臺,。從 QQ 的進(jìn)化史我們不難發(fā)現(xiàn),他一直都依照著“習(xí)慣化”的方向在演變,、改良,,在消費(fèi)者中找到了“需要溝通”的勢,借以建立品牌“溝通平臺”的勢,,乘勢打造平臺更良好的溝通性,,最終把人們“溝通”的習(xí)慣轉(zhuǎn)移至“打開溝通平臺”的習(xí)慣, QQ 的戰(zhàn)略,,可謂天衣無縫,。以 QQ 的成功模式為藍(lán)本,在智能手機(jī)剛剛興起的時(shí)候,,騰訊又推出了微信這一針對手機(jī)終端的溝通平臺,,借勢于品牌自身的勢能、借勢于 QQ 平臺的習(xí)慣,,最終讓微信這一更靈活的平臺也變成了消費(fèi)者的習(xí)慣——一個(gè)即便是滿屏代購信息也不愿拋棄的習(xí)慣,。 近年來,淘寶最大的貢獻(xiàn)和成功是什么,?當(dāng)然是雙十一,,把一個(gè)幾乎無人問津的尷尬節(jié)日變成一種近乎瘋狂的網(wǎng)購習(xí)慣,是淘寶歷史上極為精彩的一筆。雙十一原名光棍節(jié),,托淘寶的福得以揚(yáng)名天下,,淘寶的雙十一興起于 2009 年,百度百科說最初的雙十一只是單純地想通過促銷讓消費(fèi)者記住淘寶商城,,但筆者卻不以為然,,因?yàn)槠渲邪舜罅砍晒鑴莸囊蛩亍J紫�,,雙十一正是人們添置新衣的時(shí)間節(jié)點(diǎn),,逛淘寶的人數(shù)更多、更為密集,、質(zhì)量更高,,此為借勢于市;其次,,在光棍節(jié)這一天,,人們“對自己好一點(diǎn)”的心情尤為突出,此為借勢于人,;第三,,“淘寶商城只賣真貨”的形象深入人心,那么“半價(jià)買真貨”也就順理成章,,此為借勢于形,。多方面的借勢,是雙十一現(xiàn)象達(dá)成的基礎(chǔ),,而消費(fèi)者獲得的利益以及逐年飆升的成交額宣傳則讓雙十一成為了一種習(xí)慣,,最終,習(xí)慣反作用于現(xiàn)象,,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步攀升的銷售新高,。 相對而言,腦白金的成功則最為簡單直接,。品牌的勢出現(xiàn)后,,乘勢而上的腦白金就是一句“送禮就送腦白金”,就是那個(gè)老頭老太太的卡通形象,,就是那個(gè)超大腦白金盒子的場景,,就是十年如一日的持續(xù)傳播···十余年的時(shí)間,人們從好奇變?yōu)榱私�,,由了解化作厭煩,,由厭煩轉(zhuǎn)為麻木,又由麻木變成習(xí)慣,,雖然并不情愿,,消費(fèi)者卻被腦白金的軟暴力所捆綁,,再難走出“送禮就送腦白金”的怪圈,無論是過年回家還是走親訪友,,購買禮物時(shí)腦中總會(huì)不由自主的浮現(xiàn)出同一個(gè)畫面,、統(tǒng)一個(gè)音樂、同一句話:“今年過節(jié)不收禮,,收禮只收腦白金”,。核心利益點(diǎn)的持續(xù)傳播,可以由量變的累積導(dǎo)致質(zhì)變的發(fā)生,,你說的多了,,自然有人會(huì)聽;你再多說一點(diǎn),,自然會(huì)有人考慮購買,;你說的更多一些,自然會(huì)有人信,;當(dāng)你說的多到無以復(fù)加時(shí),自然也會(huì)達(dá)成不經(jīng)思考的習(xí)慣性消費(fèi),。這就是習(xí)慣的力量,。 習(xí)慣不具有外力強(qiáng)迫性,但具有道德歸屬性,。外力是來自外部的人為約束,,道德力卻源于人內(nèi)心的訴求。企業(yè)可以通過借品牌外部事件之勢,、或借品牌內(nèi)部事件造勢來提升品牌的影響力,、建立品牌的勢能,而要達(dá)成品牌建設(shè)與傳播的持續(xù)效果,,則需要通過一系列的品牌行為和推進(jìn)方式來實(shí)現(xiàn),,并在最終使其成為人們的一種習(xí)慣。
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互聯(lián)網(wǎng)商家們的囧途困境
熱度 1 余犇 2015-8-5 15:04
從盛行“錯(cuò)過互聯(lián)網(wǎng)等于錯(cuò)過一個(gè)時(shí)代”,,到今天的“互聯(lián)網(wǎng)加”,,似乎把互聯(lián)網(wǎng)推上至高的商業(yè)神話,不談互聯(lián)網(wǎng)似乎等于落后,,不用互聯(lián)網(wǎng)似乎無商可言,! 然而,同時(shí)余犇也陸續(xù)接觸過不少互聯(lián)網(wǎng)商家,,有原本經(jīng)營天貓?zhí)詫�,,月營業(yè)額數(shù)百萬的商家,至今天不足原三分之一,;有依靠百度競價(jià)每天投放數(shù)千,、上萬廣告費(fèi)的商家,,至今每個(gè)月只幾千元投放公司品牌詞!面臨著互聯(lián)網(wǎng)帶來的囧境“入不敷出”,、賣多虧多,,淪為雞肋的形態(tài)! 淘寶商家們的囧途困境,? 想用,,在用,用的好與不好,,不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)已充分得到中國企業(yè)的重視,。單在淘寶 ( 天貓 ) ,已超過 900 萬商家用戶,,之前數(shù)據(jù)賺錢的卻不到 5% ,;隨著去年淘寶的瘦身計(jì)劃,對商家資質(zhì),、品質(zhì)要求提高和虛擬交易,、侵權(quán)等監(jiān)管;今年號稱雙“ 11 ”預(yù)計(jì)要達(dá) 800 億的目標(biāo),,或許又會(huì)讓更多商家造成只有銷量沒利潤的囧境,! 以前做淘寶,只要懂上傳商品就能賺錢,;慢慢的不單要把商品頁包裝好,,更要懂得各引免費(fèi)、付費(fèi)的引流方式,!直通車,、刷成交、報(bào)折扣活動(dòng),,無疑是商家們研究使用最多的方法,! 直通車從幾毛燒到幾塊,甚至更高,;一皮具商家跟我反映,,按他目前的利潤,燒多虧多,,再這樣下去可能要改行了,。刷成交,銷量上去了,,自然排名和給消費(fèi)者的信任似乎都相對上去,,隨著淘寶對虛假交易監(jiān)管力度加大,這塊的成本也是日愈加劇,,且風(fēng)險(xiǎn)極大,! 聚劃算,、 1 元秒殺, 9.9 元包郵,,滿就送 / 減 / 返 …… ,,淘寶的折扣促銷,可謂是五花八門,!折扣促銷,,原本的核心意義是向消費(fèi)者推薦新品,或是某種時(shí)期,、情形下對忠誠用戶的真誠反饋,!相信很多人都熟知, 10 多年前,,一個(gè)意大利品牌“華倫天奴”,,價(jià)格銷量都挺高;后來,,在中國出現(xiàn)大量“華倫天奴 XX ”的品牌,,并瘋狂打折促銷;很快,,“華倫天奴”就和“打折”掛上了鉤,,不打折就沒人買。再后來我們也就聽到了該品牌撤出中國的消息,!淘寶的商家們目前也完全淪落至將折扣作商業(yè)常態(tài),原本想通過折扣引流,、沖量,,卻養(yǎng)成一批相信便宜有好貨,專買聚劃算,、秒殺等折扣的折扣黨,! 撇開淘寶,撇不開的囧途困境,! 出淘,,似乎已成為淘寶商家們熱議的話題。百度,、京東等線上渠道成為首先,。京東余犇實(shí)操不多,這里就不 辯論 了,!從事互聯(lián)網(wǎng)十幾年,,投百度競價(jià)也是從 07 年開始;要談今天在百度引流的投資回報(bào)比,,可謂是慘不忍言,!據(jù)我所了解,,絕大部分商家因網(wǎng)站、投放,、客服,、競爭等諸多未完善,而茫目跟隨投放,,效果幾乎為零,! 零售業(yè),如果在淘寶都經(jīng)營不好,,想靠自己搭建商城引流銷售,,基本是不可取的!付費(fèi)投放,,百度的競價(jià)從以往幾毛錢點(diǎn)擊,,上升至現(xiàn)在非熱門關(guān)鍵詞都在 10 元左右,熱門的可高達(dá)數(shù)百元,;就前幾年平均而言,,平均 80 元左右可獲取一次成交,今天平均至少到 320 元,;在服務(wù)行業(yè),、生產(chǎn)行業(yè)等轉(zhuǎn)化成本將更高,像醫(yī)療行業(yè),,上百元點(diǎn)擊一次已早成常態(tài),!如果想靠免費(fèi)的 SEO 或發(fā)貼引流,隨著人工成本,、百度的監(jiān)管力度,、競爭激烈程度的上升,同樣事倍功半,! 互聯(lián)網(wǎng)的囧途困境,,如何破局? 觀念的認(rèn)識和思維的轉(zhuǎn)變: 互聯(lián)網(wǎng)不是無所不能,;互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)載體和渠道,! 互聯(lián)網(wǎng)不只是交易工具;據(jù)余犇觀察,,無論是淘寶,、百度或是京東等互聯(lián)網(wǎng)商家,亦同樣主要將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)交易渠道,!在百度,,做好網(wǎng)站,開競爭,、做 SEO ,,群發(fā)分類信息,;在淘寶,裝修好主頁和商品詳情頁,,開直通車,、刷成交、報(bào)折扣活動(dòng)等,;做的好與差,,無非都在做同一件事,將自己的店面裝修好,,想盡一切付費(fèi)免費(fèi)方法,,引流,交易,。而忽視了互聯(lián)網(wǎng)傳播更快,、更廣,溝通更方便,,信息更透明,,數(shù)據(jù)更精確,維護(hù)更便捷等諸多互聯(lián)網(wǎng)的特性,!每一個(gè)特性都有其獨(dú)特優(yōu)勢,,往下我再給大家具體分享,歡迎大家持續(xù)關(guān)注微信公眾號 ( niuren520920 ) ,! 互聯(lián)網(wǎng)不只是市場部的事,;很多企業(yè)其實(shí)還停留在將互聯(lián)網(wǎng)交給技術(shù)部或網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé),連市場部的層面都沒夠著,!在互聯(lián)網(wǎng)渠道競爭如此激烈的今天,,營銷效果的好與差與企業(yè)的商業(yè)模式、營銷模式,、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)架構(gòu)等整體布局緊密關(guān)聯(lián),。傳統(tǒng)思維里是先有產(chǎn)品后找市場,,產(chǎn)品賣不賣得動(dòng)銷售至關(guān)重要;而在互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)信息透明化的今天,,目標(biāo)消費(fèi)者的需求,、便利、體驗(yàn)感,、信任度變得尤為重要,,而這些都不是僅僅市場部能解決的! 打鐵還需自身硬: 產(chǎn)品是基礎(chǔ),;這個(gè)不多啰嗦,,如果你的產(chǎn)品品質(zhì)不行,,不夠具有優(yōu)勢性,亦或你只懂一味降低品質(zhì)去獲取銷量和利潤,�,?v使你的營銷能力再強(qiáng),傳統(tǒng)渠道也好,,互聯(lián)網(wǎng)也罷,,都只能是曇花一現(xiàn)! 服務(wù)是核心,;光重視引流,,欠缺對老客戶的維護(hù),也是互聯(lián)網(wǎng)商家們的短板,;在商品同質(zhì)化日愈加重的今天,,拼什么?拼產(chǎn)品性能,,頂多你比別人走快一點(diǎn)而已,,中國最不差的就是模仿能力;拼價(jià)格,,更沒意義,,降價(jià)的同時(shí)往往都在降品質(zhì),價(jià)廉物美本身就不存在,;唯有拼服務(wù),、拼體驗(yàn),人都是感性動(dòng)物,,讓目標(biāo)消費(fèi)者感覺到你的可信度,,感覺到你對他的好,感覺到了,,貴點(diǎn)也愿買單,! 你要銷售的不僅僅是產(chǎn)品: 品牌,這個(gè)詞應(yīng)該都不陌生,!互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)了中國品牌發(fā)展的同時(shí),,也扼殺了很多企業(yè)家對品牌的重視;絕大部分互聯(lián)網(wǎng)商家們的囧途困境就是最好的實(shí)證,! 在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入門檻低的優(yōu)勢下,,小而美,輕而快成為時(shí)下流行且實(shí)用模式,!帶來最大的弊端就是什么產(chǎn)品流行做什么,,跟風(fēng)走、轉(zhuǎn)型快,每年有不同定位,,每個(gè)時(shí)期有不同方向,。特別是淘寶商家,如果是賣化妝品,,她只懂告訴你 補(bǔ)水,,保濕,祛斑,,祛痘等產(chǎn)品功效,,而忘了買化妝品有時(shí)買的是美和自信; 如果是賣衣服,,她只懂告訴你布料,、做工、款式等諸多產(chǎn)品優(yōu)勢,,而忘了買衣服有時(shí)買的是一種氣質(zhì)和認(rèn)可,! 產(chǎn)品是基礎(chǔ),但唯有品牌走的長遠(yuǎn),!產(chǎn)品的賣點(diǎn)可以根據(jù)市場變化而變,,品牌的定位不可輕易改變;大眾汽車,,功能怎么變,,結(jié)實(shí)安全始終未變;豐田汽車,,功能怎么變,,省油實(shí)用始終未變!三只松鼠,,產(chǎn)品特點(diǎn)怎么變,,休閑文化實(shí)惠堅(jiān)果始終未變; 關(guān)于如何通過互聯(lián)網(wǎng)打造品牌,,往后我再給大家具體分享,!站在互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)環(huán)境下,余犇最后跟大家分享,,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是交易渠道,,傳播和便利才是互聯(lián)網(wǎng)的核心!作為互聯(lián)網(wǎng)的商家,,應(yīng)更多借助互聯(lián)網(wǎng)做品牌積累,站在消費(fèi)者的角度去思考,,打造與企業(yè)定位產(chǎn)品相關(guān),,且目標(biāo)消費(fèi)者感興趣的品牌文化,策劃能幫助或解決目標(biāo)消費(fèi)者問題的內(nèi)容,并引導(dǎo)其主動(dòng)傳播分享,;借助互聯(lián)網(wǎng)給予目標(biāo)消費(fèi)者更便利的消費(fèi)體驗(yàn)和用心服務(wù),,走出囧途困境,迎接互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的商業(yè)春天,! 夜已深,,今天就先聊到這,作者信息:余犇 ( 三牛哥 ) ,。版權(quán)所有,,歡迎免費(fèi)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載時(shí)請必須保留原作者信息,,謝謝合作,。
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為什么復(fù)合調(diào)味品市場增長更快?
陳小龍營銷診斷 2015-2-10 10:47
為什么復(fù)合調(diào)味品市場增長更快,?
為什么復(fù)合調(diào)味料的市場發(fā)展比傳統(tǒng)單一味型或單一功能的調(diào)味料發(fā)展要更快,?這是因?yàn)閺?fù)合調(diào)味料表現(xiàn)出如下特點(diǎn): 產(chǎn)品個(gè)性化 傳統(tǒng)的調(diào)味品,中國傳統(tǒng)的調(diào)味品有油,、鹽,、醬、醋,、茶,。其中醬油、食醋,、味精,、食鹽、食糖這些都是大品類,,餐廳總是依靠創(chuàng)新求異來吸引食客,,因此會(huì)不斷自己調(diào)配或者直接尋找特別的調(diào)味料。這些調(diào)味料基本都是復(fù)合調(diào)味料,,以調(diào)味汁,、調(diào)味醬、調(diào)味粉甚至以醬油,、醋的面貌出現(xiàn),。在家庭烹飪方面,80后,、90后創(chuàng)新求異的非主流已經(jīng)成為主流消費(fèi)人群,,個(gè)性化的餐食追求,同樣是拉動(dòng)復(fù)合調(diào)味料成長的重要?jiǎng)恿Α? 使用方便性 復(fù)合調(diào)味料通常針對某一菜式,,或者味型來設(shè)計(jì),,迎合了餐飲發(fā)展和家庭快速、簡單烹飪的需求。舉例來說,,過去蒸魚,,行政總廚會(huì)使用自己的獨(dú)家秘方,用糖,、鹽,、料酒、香辛料,、醬油等多種調(diào)料,,按獨(dú)特的配比調(diào)好一缸蒸魚汁,之后交給普通廚師按魚的重量配比加蒸魚汁上鍋蒸10-15分鐘,,配姜蔥裝盤,。如果當(dāng)天沒有蒸魚汁當(dāng)天沒有用完,就造成浪費(fèi),、如果不夠用來不及調(diào),,又影響營業(yè)額。現(xiàn)在,,大品牌推出蒸魚豉油,,倒上半瓶就可以開蒸了,簡單方便,,飯店不用擔(dān)心影響營業(yè)額,,隨時(shí)用都行,而且再也不用高價(jià)請高級廚師來制作蒸魚汁了,,普通家庭更不用說,,在家都能吃到大飯店蒸魚的味道。 由于一胎化和國家餐飲業(yè)的用工危機(jī),,使餐飲行業(yè)廚師用工成本提高,,這使得餐飲單位尋求簡單、方便的調(diào)味料,,使菜式制作簡單化,、標(biāo)準(zhǔn)化。而餐廳服務(wù)員難招,,也使得餐飲單位追求更快的上菜速度,,這兩個(gè)大的因素,促使復(fù)合調(diào)味料以更快的速度進(jìn)入爆發(fā)式增長階段,。 由于一胎化和國家餐飲業(yè)的用工危機(jī),,使餐飲行業(yè)廚師用工成本提高,這使得餐飲單位尋求簡單,、方便的調(diào)味料,,使菜式制作簡單化,、標(biāo)準(zhǔn)化。而餐廳服務(wù)員難招,,也使得餐飲單位追求更快的上菜速度,這兩個(gè)大的因素,,促使復(fù)合調(diào)味料以更快的速度進(jìn)入爆發(fā)式增長階段,。 在工業(yè)化時(shí)代,雙職工家庭,,要求盡可能減少廚房做飯的時(shí)間,,而把節(jié)省下來的時(shí)間用于工作、學(xué)習(xí),、娛樂,,方便化調(diào)味料的需求就增加了。例如,,過去,,要做一個(gè)雞蓉蛋花羹,要費(fèi)時(shí)費(fèi)力準(zhǔn)備各種食材,,還擔(dān)心調(diào)味不夠好,,現(xiàn)在簡單了,超市買一袋“雞蓉蛋花羹調(diào)料”回家加水燒開,,敲一個(gè)雞蛋在里面,,攪成蛋花,又新鮮又方便,,色,、香、味,、營養(yǎng)全有了,。 注:本文為陳小龍先生原創(chuàng)文章,歡迎轉(zhuǎn)載,。媒體刊登或用于其他商業(yè)用途請聯(lián)系陳小龍先生本人授權(quán)( 陳小龍先生微信號:cagochen ),。更多調(diào)味品營銷相關(guān)文章,請掃描以下二維碼關(guān)注“ 調(diào)味品123 ”微信公眾號,。 陳小龍先生,,調(diào)味品中國市場著名營銷專家,現(xiàn)任廣州名道營銷顧問有限公司總經(jīng)理,。為多家國內(nèi)國際知名品牌在中國的發(fā)展作出了卓有成效的貢獻(xiàn),。包括海天味業(yè)、李錦記,、恒順醋業(yè),、佳隆食品,、新加坡福達(dá)食品(味事達(dá)醬油、廣合腐乳),、美樂食品,、百利食品、百味佳食品,、中糧集團(tuán),、雙匯集團(tuán)、伊利乳業(yè),、蒙牛乳業(yè),、恒安集團(tuán)、洽洽瓜子,、維達(dá)紙業(yè),、西麥麥片、小糊涂仙酒,、丹寶利酵母等,。陳先生從2000年開始在國家級報(bào)刊上發(fā)表調(diào)味品行業(yè)研究文章,足跡遍布中國本土近30個(gè)省市自治區(qū),,對于中國調(diào)味品餐料的分銷渠道,,經(jīng)銷商,新產(chǎn)品上市,、市場環(huán)境,,競爭狀況等研究極為透徹,他對于中國調(diào)味品餐料銷售與市場的研究,,為中外調(diào)味品及餐料廠商提供了巨大的智慧支持,。陳先生是中國調(diào)味品協(xié)會(huì)撰稿專家、《銷售與市場》《新食品》《糖煙酒周刊》等媒體的撰稿人,,并作為營銷專家長期為《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》,、《南方都市報(bào)》等媒體提供觀點(diǎn)。陳小龍先生是全球第一本調(diào)味品營銷專著《調(diào)味品營銷》的作者,。
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夏方捷 2014-2-14 16:54
2014年1月上旬刊管理版第55頁“雙11“的輸家和贏家一文與第93頁物流:跑出自己的價(jià)值一文都分別談了2013雙11當(dāng)日淘寶支付寶成交金額高達(dá)350.19億元,,前方說的是這是150家沃爾瑪一年的營業(yè)額;后文說的是相當(dāng)于沃爾瑪中國半年的銷售額,。到底哪種說法準(zhǔn)確,?
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糧食行業(yè)亦有機(jī)會(huì)(新人說米)
龍翼 2014-1-16 19:14
根據(jù)某些機(jī)構(gòu)的推測,到 2020 年我國餐飲業(yè)將可達(dá)到七萬億營業(yè)額,。這無疑是給糧油行業(yè)帶來巨大的機(jī)遇,。餐飲業(yè)的發(fā)展也將帶動(dòng)糧油行業(yè)的發(fā)展,面對這樣一塊大蛋糕,,看你怎么去切,,直接點(diǎn)說就是錢就放在那了,,看你怎么去拿,誰都不會(huì)想拱手讓出,,都想把其據(jù)為所有,,你看怎么去做了。 市場被瓜分的越來越細(xì),,但產(chǎn)品的同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重,,在賣場可以看到一樣的的產(chǎn)品,特別市糧油行業(yè),,產(chǎn)品功能性都是給人于飽腹,差異性不明顯,,其產(chǎn)品宣傳也多為以產(chǎn)地為訴求,,其實(shí)都說不上什么差異,較容易被模仿,,其品牌忠誠相對亦比較容易培養(yǎng),,因?yàn)橄M(fèi)者也不喜歡因?yàn)橥瑯庸δ芡瑯涌谖兜臇|西輕易改變自己的習(xí)慣。 同樣餐飲業(yè)用米,,顧客不僅僅會(huì)為餐廳的菜發(fā)表意見,,米飯也是重要的一環(huán),不管是普通餐廳還是高檔酒店亦或者是火鍋店都有準(zhǔn)備米飯,,不過現(xiàn)在我們感覺到的是,,飯已經(jīng)不再是主食,吃飯更多是為了喝酒吃菜,,所以飯更多的還是為了使人飽腹,,其主要功能還是未曾改變,所以其地位以下降,,但絕對不會(huì)退出餐桌,,消費(fèi)者對其的要求也越來越高,更要給人好的口感,,更要“香”,,讓人吃菜一樣吃它,所以這不僅要做飯的技巧提高,,更要對大米的品質(zhì)要求提高,。 對要進(jìn)軍餐飲業(yè)的大米企業(yè)壓力不小,不僅質(zhì)量要好,,價(jià)格還要低,,要扛得住啊,!
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快消品企業(yè)--利潤向左,,費(fèi)用向右
銷路通 2014-1-14 13:28
快消品企業(yè)--利潤向左,,費(fèi)用向右 在切入主題之前,我想先跟大家分享一個(gè)案例:在前不久的一次 快速消費(fèi)品 峰會(huì)上,,一位資深的廣告人爆出內(nèi)幕:廈門銀鷺的90億營業(yè)額中,,毛利僅不足3億。這也就是今天為什么寫這篇文章的原因,。對于國內(nèi)大多數(shù)快消品企業(yè)來講,,這個(gè)問題相當(dāng)普遍。從年頭忙到年尾,,最終算算卻沒賺幾個(gè)錢,,其中因?yàn)橘M(fèi)用管理太混亂的企業(yè)大有人在。現(xiàn)在企業(yè)都流行問管理要效益,,今天我要分享的話題是:利潤向左,,費(fèi)用向右。 擁有“節(jié)流”的意識不如擁有節(jié)流的習(xí)慣 從金融危機(jī),、汶川地震到人人惶恐的H1N1流感,,種種危機(jī)提醒著我們:風(fēng)險(xiǎn)如影隨形,不管是自然或是人為,。企業(yè)家需要隨時(shí)做好應(yīng)對外界危機(jī)的準(zhǔn)備,。《荀子•富國》中說“百姓時(shí)和,,事業(yè)得敘者,,貨之源也;等賦府庫者,,貨之流也,。故明主必謹(jǐn)養(yǎng)其和,節(jié)其流,,開其源,,而時(shí)斟酌焉,潢然使天下必有馀而上不憂不足,�,!痹黾悠髽I(yè)的利潤率、應(yīng)對外界不利環(huán)境的方法,,不出“開源”和“節(jié)流”,。 企業(yè)家都希望自己的產(chǎn)品獨(dú)樹一幟,如果可以避開惡性的價(jià)格競爭,,跟競爭對手比誰的產(chǎn)品更強(qiáng)大,、更快速、更準(zhǔn)確,、更刺激,、更豪華,,或者更清爽低脂,這當(dāng)然是上選,。但無論在業(yè)務(wù)開發(fā)上做得多么成功,,企業(yè)要長久盈利更應(yīng)養(yǎng)成節(jié)流的習(xí)慣,這樣才能讓企業(yè)百年不衰,。 FMCG 企業(yè)的財(cái)務(wù)困惑 如今國內(nèi)很多的快消品企業(yè)在銷量指標(biāo)上業(yè)績漂亮,,甚至是超額完成。但在利潤指標(biāo)卻停滯不前,,甚至有做的越多,,賺的越少的情況出現(xiàn)。究其緣由,,是在費(fèi)用的控制不力,。 如何解決費(fèi)用控制的問題?在這方面,,財(cái)務(wù)銷售控制系統(tǒng)的效果可說是立竿見影,一套動(dòng)態(tài)的費(fèi)用控制體系絕對可以最高效地完成費(fèi)用控制,,幫助企業(yè)管理者節(jié)流,。具體方法如下:首先,由利潤指標(biāo)反推出每月的費(fèi)用指標(biāo),,此費(fèi)用指標(biāo)即為當(dāng)期的費(fèi)用預(yù)算,,此時(shí)系統(tǒng)便能夠嚴(yán)格地按照此指標(biāo)對費(fèi)用進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。其中費(fèi)用投入包括了所有活動(dòng)費(fèi)用,、廣告費(fèi)用和輔銷品的費(fèi)用,,價(jià)格折扣以及搭贈(zèng)等等。 由于動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)控制體系清晰透明地反應(yīng)出費(fèi)用投入,,所以要控制不必要的支出自然變得容易清晰,。調(diào)查現(xiàn)實(shí),上了費(fèi)用報(bào)銷與控制的企業(yè),,能在保證在銷售額達(dá)成的情況下,,保證甚至提高10%以上的利潤率。 從財(cái)務(wù)報(bào)銷與控制軟件還能做些什么,? 企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)銷商有多少,?完成20億營業(yè)額需要多少經(jīng)銷商?能知道我的產(chǎn)品賣到哪些門店么,?各區(qū)域的人員配備情況是怎樣的,?華東區(qū)的費(fèi)銷比是多少?今年給某某經(jīng)銷商多少費(fèi)用,,他又給我?guī)砹硕嗌倮麧櫍? 這些企業(yè)管理者們最熱心的問題,,通過財(cái)務(wù)報(bào)銷與控制系統(tǒng)的功能完全可以迅速得到答案,。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置時(shí): 1、建立系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫:終端網(wǎng)點(diǎn)庫,、經(jīng)銷商庫,、產(chǎn)品庫、媒體庫,、人員庫,; 2、各項(xiàng)費(fèi)用和銷量按照客戶,、門店,、產(chǎn)品、區(qū)域,、時(shí)間等維度準(zhǔn)確及時(shí)記錄,。這時(shí)這些數(shù)據(jù)就可以按照多項(xiàng)維度屬性隨時(shí)聽候差遣,管理者得到銷量周報(bào),、銷量月報(bào),,人員情況、門店銷售情況等資料就非常容易了,。另外管理層可以根據(jù)自己的任何決策訴求組合查詢,,統(tǒng)計(jì)分析,甚至是做成一些可視化的圖表來展現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營狀況,。怎樣可以時(shí)時(shí)刻刻都能做出精確的管理判斷,? 中國人有句老話叫做“大道至簡”。理解最尖端的戰(zhàn)略管理思路不難,,難的是對每次細(xì)節(jié)的管理決策進(jìn)行準(zhǔn)確的把握和判斷,。讓管理思想快速、準(zhǔn)確地執(zhí)行到最基層的員工,。 公司在管理的時(shí)候經(jīng)常碰到這樣的情況:公司的制度,、流程文檔公司早就下發(fā)了,但不知道是否真的執(zhí)行到位,?開會(huì)讓高級的管理層知道了公司的最新制度調(diào)整,,但基層員工卻完全沒有頭緒。 公司高層制定的管理制度和戰(zhàn)略思路的轉(zhuǎn)變只有和基層員工每天使用的工作成果提交方式結(jié)合在一起,,就是最簡單的,、最是可執(zhí)行的。在管理軟件上,,管理就是對表單字段的調(diào)整,。“今天”調(diào)整的字段體現(xiàn)的是管理層的管理思路,“明天”全國的業(yè)務(wù)人員早上起來就在按照新的表單執(zhí)行,,員工們就順其自然地開始在執(zhí)行高層的管理思路或制度調(diào)整了,。這時(shí)任何的通知發(fā)文都不需要了。 我想讓我的員工從繁重的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中解放,,做更多能夠產(chǎn)生價(jià)值的事情,,管理軟件可以幫助我嗎? 快消品企業(yè)老總很累,,員工也很累,。究其緣由是很多的崗位和員工都在做簡單、繁重的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、分析工作,,這些工作是否有價(jià)值,公司設(shè)立這個(gè)崗位的初衷是做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的呢,?還是有其他目的,? 任何維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作都應(yīng)該讓管理系統(tǒng)來做,公司任何人都不要再做任何不產(chǎn)生價(jià)值的數(shù)據(jù)加工工作,。人要做的是基于管理的訴求對系統(tǒng)提出自己的統(tǒng)計(jì)要求,,加工和統(tǒng)計(jì)這樣的“粗活”讓系統(tǒng)來做是再合適不過了。 原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/1185.html
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FMCG企業(yè)--利潤向左,,費(fèi)用向右
銷路通 2013-12-10 17:24
在切入主題之前,,我想先跟大家分享一個(gè)案例:在前不久的一次快消品峰會(huì)上,一位資深的廣告人爆出內(nèi)幕:廈門銀鷺的90億營業(yè)額中,,毛利僅不足3億。這也就是今天為什么寫這篇文章的原因,。對于國內(nèi)大多數(shù)快消品企業(yè)來講,,這個(gè)問題相當(dāng)普遍。從年頭忙到年尾,,最終算算卻沒賺幾個(gè)錢,,其中因?yàn)橘M(fèi)用管理太混亂的企業(yè)大有人在。現(xiàn)在企業(yè)都流行問管理要效益,,今天我要分享的話題是:利潤向左,,費(fèi)用向右。 擁有“節(jié)流”的意識不如擁有節(jié)流的習(xí)慣 從金融危機(jī),、汶川地震到人人惶恐的H1N1流感,,種種危機(jī)提醒著我們:風(fēng)險(xiǎn)如影隨形,不管是自然或是人為,。企業(yè)家需要隨時(shí)做好應(yīng)對外界危機(jī)的準(zhǔn)備,。《荀子•富國》中說“百姓時(shí)和,事業(yè)得敘者,,貨之源也,;等賦府庫者,貨之流也,。故明主必謹(jǐn)養(yǎng)其和,,節(jié)其流,開其源,,而時(shí)斟酌焉,,潢然使天下必有馀而上不憂不足�,!痹黾悠髽I(yè)的利潤率,、應(yīng)對外界不利環(huán)境的方法,不出“開源”和“節(jié)流”,。 企業(yè)家都希望自己的產(chǎn)品獨(dú)樹一幟,,如果可以避開惡性的價(jià)格競爭,跟競爭對手比誰的產(chǎn)品更強(qiáng)大,、更快速,、更準(zhǔn)確、更刺激,、更豪華,,或者更清爽低脂,這當(dāng)然是上選,。但無論在業(yè)務(wù)開發(fā)上做得多么成功,,企業(yè)要長久盈利更應(yīng)養(yǎng)成節(jié)流的習(xí)慣,這樣才能讓企業(yè)百年不衰,。 FMCG 企業(yè)的財(cái)務(wù)困惑 如今國內(nèi)很多的快消品企業(yè)在銷量指標(biāo)上業(yè)績漂亮,,甚至是超額完成。但在利潤指標(biāo)卻停滯不前,,甚至有做的越多,,賺的越少的情況出現(xiàn)。究其緣由,,是在費(fèi)用的控制不力,。 如何解決費(fèi)用控制的問題?在這方面,,財(cái)務(wù)銷售控制系統(tǒng)的效果可說是立竿見影,,一套動(dòng)態(tài)的費(fèi)用控制體系絕對可以最高效地完成費(fèi)用控制,幫助企業(yè)管理者節(jié)流,。具體方法如下:首先,,由利潤指標(biāo)反推出每月的費(fèi)用指標(biāo),,此費(fèi)用指標(biāo)即為當(dāng)期的費(fèi)用預(yù)算,此時(shí)系統(tǒng)便能夠嚴(yán)格地按照此指標(biāo)對費(fèi)用進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,。其中費(fèi)用投入包括了所有活動(dòng)費(fèi)用,、廣告費(fèi)用和輔銷品的費(fèi)用,價(jià)格折扣以及搭贈(zèng)等等,。 由于動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)控制體系清晰透明地反應(yīng)出費(fèi)用投入,,所以要控制不必要的支出自然變得容易清晰。調(diào)查現(xiàn)實(shí),,上了費(fèi)用報(bào)銷與控制的企業(yè),,能在保證在銷售額達(dá)成的情況下,保證甚至提高10%以上的利潤率,。 從財(cái)務(wù)報(bào)銷與控制軟件還能做些什么,? 企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)銷商有多少?完成20億營業(yè)額需要多少經(jīng)銷商,?能知道我的產(chǎn)品賣到哪些門店么,?各區(qū)域的人員配備情況是怎樣的?華東區(qū)的費(fèi)銷比是多少,?今年給某某經(jīng)銷商多少費(fèi)用,,他又給我?guī)砹硕嗌倮麧櫍? 這些企業(yè)管理者們最熱心的問題,通過財(cái)務(wù)報(bào)銷與控制系統(tǒng)的功能完全可以迅速得到答案,。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置時(shí): 1,、建立系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫:終端網(wǎng)點(diǎn)庫、經(jīng)銷商庫,、產(chǎn)品庫,、媒體庫、人員庫,; 2,、各項(xiàng)費(fèi)用和銷量按照客戶、門店,、產(chǎn)品,、區(qū)域,、時(shí)間等維度準(zhǔn)確及時(shí)記錄,。這時(shí)這些數(shù)據(jù)就可以按照多項(xiàng)維度屬性隨時(shí)聽候差遣,管理者得到銷量周報(bào),、銷量月報(bào),,人員情況、門店銷售情況等資料就非常容易了,。另外管理層可以根據(jù)自己的任何決策訴求組合查詢,,統(tǒng)計(jì)分析,,甚至是做成一些可視化的圖表來展現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營狀況。怎樣可以時(shí)時(shí)刻刻都能做出精確的管理判斷,? 中國人有句老話叫做“大道至簡”,。理解最尖端的戰(zhàn)略管理思路不難,難的是對每次細(xì)節(jié)的管理決策進(jìn)行準(zhǔn)確的把握和判斷,。讓管理思想快速,、準(zhǔn)確地執(zhí)行到最基層的員工。 公司在管理的時(shí)候經(jīng)常碰到這樣的情況:公司的制度,、流程文檔公司早就下發(fā)了,,但不知道是否真的執(zhí)行到位?開會(huì)讓高級的管理層知道了公司的最新制度調(diào)整,,但基層員工卻完全沒有頭緒,。 公司高層制定的管理制度和戰(zhàn)略思路的轉(zhuǎn)變只有和基層員工每天使用的工作成果提交方式結(jié)合在一起,就是最簡單的,、最是可執(zhí)行的,。在管理軟件上,管理就是對表單字段的調(diào)整,�,!敖裉臁闭{(diào)整的字段體現(xiàn)的是管理層的管理思路,“明天”全國的業(yè)務(wù)人員早上起來就在按照新的表單執(zhí)行,,員工們就順其自然地開始在執(zhí)行高層的管理思路或制度調(diào)整了,。這時(shí)任何的通知發(fā)文都不需要了。 我想讓我的員工從繁重的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中解放,,做更多能夠產(chǎn)生價(jià)值的事情,,管理軟件可以幫助我嗎? 快速消費(fèi)品 企業(yè)老總很累,,員工也很累,。究其緣由是很多的崗位和員工都在做簡單、繁重的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、分析工作,,這些工作是否有價(jià)值,公司設(shè)立這個(gè)崗位的初衷是做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的呢,?還是有其他目的,? 任何維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作都應(yīng)該讓管理系統(tǒng)來做,公司任何人都不要再做任何不產(chǎn)生價(jià)值的數(shù)據(jù)加工工作,。人要做的是基于管理的訴求對系統(tǒng)提出自己的統(tǒng)計(jì)要求,,加工和統(tǒng)計(jì)這樣的“粗活”讓系統(tǒng)來做是再合適不過了。 原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/1185.html
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奧奇麗集團(tuán)應(yīng)用銷路通軟件系統(tǒng),,營銷管理成效顯著,!
銷路通 2013-10-22 14:01
奧奇麗集團(tuán)應(yīng)用銷路通系統(tǒng),,營銷管理成效顯著! “奧奇麗集團(tuán)應(yīng)用銷路通系統(tǒng)3年以來,,內(nèi)部營銷管理成本逐年降低,,已取得顯著成效�,!眾W奇麗集團(tuán)信息中心李經(jīng)理如是說,。今年的半年會(huì)中,奧奇麗集團(tuán)在營業(yè)額同比大增的情況下,,費(fèi)用成本同比降低30%,。這不僅與團(tuán)隊(duì)的整體努力付出分不開,更與營銷管理的效率提升有很大關(guān)系,。 回想3年前,,奧奇麗集團(tuán)營銷管理模式跟許多傳統(tǒng)快速消費(fèi)品公司一樣,沒有一套有效的系統(tǒng)來管理,,溝通效率比較低,。舉個(gè)例子來講,一個(gè)促銷的申請要大概10天左右才可以審批完,。通過郵件,、傳真等方式來審批。不僅效率低,,并且資料難以保存,。根據(jù)去年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),促銷活動(dòng)從申報(bào)到審批完成,,時(shí)間只需要1.7天,。效率大大提高了,并且所有的資料都保留在系統(tǒng)中給以后的決策產(chǎn)生強(qiáng)大的輔助據(jù)測依據(jù),,管理層對費(fèi)用的把控也更加得心應(yīng)手,。
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奇葩了,我居然用30天不到的時(shí)間,營業(yè)額居然翻番
萬城網(wǎng) 2013-4-18 09:36
激情創(chuàng)業(yè)愁苦經(jīng)營后,,我終于找到快速突破瓶頸的方法…… 經(jīng)過和老公幾年的奮斗,,累計(jì)了自己的原始創(chuàng)業(yè)資本,倆口子毅然選擇返鄉(xiāng),,走上了自己謀劃多年的創(chuàng)業(yè)之路,,經(jīng)營起了我夢寐以求的服裝店,并滿懷激情地投入了這份事業(yè),。 雖然沒有生意的經(jīng)驗(yàn),,但是為了自己的夢想,,以前我會(huì)經(jīng)常關(guān)注別人的經(jīng)營促銷手段,,所以一開始并沒有讓我舉步無措,,跟老公商量了幾個(gè)晚上,最終在開業(yè)的第一天,,我們打出這樣的口號“開業(yè)期間,,全場 9 折優(yōu)惠!” 奇怪的是,,一天下來冷冷清清,,路過的人群好像對我們的巨大橫幅視而不見,就在顧客稀稀疏疏的經(jīng)營狀況下,,我跟老公商議,,決定再加點(diǎn)猛料,得賺個(gè)人氣先,,于是我們在門口掛起了“ 全場一律 8 折”的廣告,,呃,這還果真有效,,后半個(gè)月還是有些收入進(jìn)賬,。 我和老公互相打氣,互相鼓勵(lì),,天天研究生意怎么做,?我們?yōu)榱随i住顧客,又模仿其他商家的實(shí)行“買二送一 ” ,。廣告牌一掛出來,,有的顧客在店鋪外就議論:這是忽悠人的。 有朋友提議:選個(gè)美女站在門口大聲吆喝“特價(jià)”,,招攬消費(fèi)者進(jìn)來消費(fèi),。我采納了,結(jié)果呢,,美女吆喝得喉干舌苦,,進(jìn)店鋪的消費(fèi)者卻還是寥寥無幾。 我有些撐不住了,,老公干脆打出了“虧本大甩賣”的廣告,,你猜怎么著,人來人往中竟有的大聲說:沒有人會(huì)做賠本買賣的,,肯定是騙人的,。 我們叫苦連天,半年下來沒賺到錢不說,,還覺得好累,。我向一些老做生意的親朋好友去請教,他們都說這是普遍現(xiàn)象,。 我天天在思考這樣的問題:為什么各式各樣的促銷手段都用上了生意還是這樣蕭條,?為什么這樣讓利卻很少有顧客回頭,?我們怎樣才能鎖住老顧客,增加新的顧客群體,?怎樣才能讓消費(fèi)者循環(huán)往復(fù)地來商家消費(fèi),? 一天,我的一個(gè)閨蜜把我叫過去說是請我吃火鍋,。我們吃得非常開心時(shí)她給我說了一個(gè)真實(shí)的故事,。 小王是一個(gè)地地道道的農(nóng)村孩子,從偏遠(yuǎn)的貴州來深圳打工好幾年,,由于文化水平不是很高,,一直沒有得到好的發(fā)展。女朋友嫌他沒能力,、沒前途選擇了和他分手,。 一天,他去一家皮鞋店去買鞋,,他看好的那雙皮鞋服務(wù)員告訴他 480 元錢不打折,,他買到這雙皮鞋后給他 500 元消費(fèi)劵,這 500 元消費(fèi)劵可以當(dāng)作現(xiàn)金在一個(gè)網(wǎng)站換購商品,,讓他把 500 元當(dāng)作 1000 元花,。他果真買下了這雙皮鞋,回來后按照服務(wù)員說的在那個(gè)網(wǎng)站操作,,他突然眼前一亮:這可是我夢寐以求的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目啊 ------- 他開始考察起這個(gè)項(xiàng)目來,,他有走訪了許多商家 ------ 在朋友和家人都不理解、不支持的情況下小王仍然選擇了辭職回貴州自己創(chuàng)業(yè),。他租了一間十幾平米的房子做辦公室,,開始了自己的創(chuàng)業(yè)生涯。由于新項(xiàng)目知名度不高,,客戶信任度不夠,,合作伙伴不到一個(gè)月就離開了,讓他很是苦惱,。為了證明自己的眼光和判斷是正確的,,他堅(jiān)定了自己的信念,重新尋找合作伙伴,。由于小王刻苦努力,,積極尋找銷售技巧,果然在第二個(gè)月就開始賺錢了,。小王又借錢去學(xué)習(xí)成功學(xué)的課程和營銷課程,。不到半年的時(shí)間,小王從一個(gè)窮光蛋變成了一個(gè)小富翁,在貴陽計(jì)劃買房了,,同時(shí)也找到了自己情投意合的女朋友,。 當(dāng)我問她這是個(gè)什么項(xiàng)目時(shí),她給我這樣說的:如果讓你把 100 元錢當(dāng)作 200 元花,,覺得劃不劃算? 這種消費(fèi)的快樂,,毫無疑問,,每一個(gè)消費(fèi)者都會(huì)口碑相傳,一傳十,,十傳百的,,這種模式讓商家從根本上解決了鎖住老顧客、新增顧客群體的難題,。 這個(gè)朋友問我:你我都是消費(fèi)者,,你會(huì)不會(huì)循環(huán)往復(fù)地去這樣的商家消費(fèi) ? 現(xiàn)在你是老板,你會(huì)選擇這種商業(yè)模式嗎,? 我要這個(gè)朋友給我介紹一下這個(gè)項(xiàng)目,,她開始賣關(guān)子了:星期天請我吃飯時(shí)再告訴你吧。 當(dāng)然,,最后她非常透徹的將這個(gè)模式的運(yùn)作方法分享給了我,,頓時(shí)讓我看到了未來生意新的轉(zhuǎn)機(jī),讓我振奮的是,,我所有的經(jīng)營困惑都將在擁有這個(gè)運(yùn)作模式之后得到非常有效的解決,,我將非常快速的超越于競爭對手,,獲得成功,。 或許你更想知道,這到底是一個(gè)什么樣的方法,,且不急,,我在跟你一一道來,這套模式的高明之處就是把商家,、消費(fèi)者和廠家供貨渠道等資源,,通過一個(gè)巧妙的模式整合在一起,使得物價(jià)飛速上漲的今天,,讓消費(fèi)者可以享受 100 元當(dāng) 200 元花的優(yōu)待,,同時(shí)讓商家避開割喉殺價(jià)競爭的同時(shí),獲得源源不斷的客源,、非常有效的鎖定老顧客,,并快速提升營業(yè)額。 這不僅僅是一套運(yùn)作模式,它其中蘊(yùn)含高效整合資源的商業(yè)思維是任何一個(gè)生意人都值得借鑒與學(xué)習(xí)的,,如果你能夠掌握這套模式背后的奧秘,,將立馬縮短你實(shí)現(xiàn)夢想的時(shí)間,快速獲得成功,。 如果你曾經(jīng)跟我有同樣的困惑,,并渴望像我一樣快速突破,那么我非常高興將這套模式的所有核心秘訣分享給你,,如果你是那種過一天和尚撞一天鐘,,不思進(jìn)取的人,我只能說我們無緣,。但是,,相信你能夠看到這里,說明你對成功渴望已經(jīng)迫在眉睫,,如果是這樣,,那么請馬上聯(lián)系我們索要【讓你的營業(yè)額在 30 天內(nèi)翻倍的秘訣】吧!更多秘決請加QQ:1822343078,電話:18826526261
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