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智商和情商,，本質(zhì)是統(tǒng)一的智慧: 高承遠 2016-3-1 16:44; 經(jīng)常有人說,，某某雖然智商高,，但是情商很低，或者做某個崗位的需要高智商,，另外一個崗位需要高情商……似乎這兩個東西是完全對立的,，甚至是水火不容的,。在我們大多數(shù)人的眼里,，智商往往指向具體的工作或者實體，產(chǎn)生看得見摸得著的效果,，大到獲得一個諾貝爾獎,，小到家里廚房改造，不大不小的像高承遠做的名校畢業(yè)生俱樂部公眾號“遠道而來”有一兩萬粉絲,，大家都會說“真聰明”或者說“智商真高”,！而與此相對應(yīng)，情商則往往指向于人與人的關(guān)系,，一個人在人際交往方面八面玲瓏,，舌吐蓮花，往往被視為情商高的表現(xiàn),。分別胸懷智商和情商的人,，一個靜若處子，一個動如脫兔,；一個大智若愚,，一個口吐蓮花；一個兩耳不聞窗外事，一個輕松玩轉(zhuǎn)朋友圈 ……如果這樣表面化的去理解,，智商和情商自然是相對立的,，但事實呢？一個人是個啞巴,，不擅長跟人交流,，但是發(fā)明了一款很好用的社交軟件，智商自然很高,，難道情商就差嗎,？一個人每天口吐蓮花，在人群中舌戰(zhàn)群儒,，儼然一個交際花,，但是自己做事反而沒有人支持和信任，難道能說明他情商高嗎,？所謂的情商,，其實是情緒管理能力，既包含對自身情緒的調(diào)節(jié)和管理,，也包括對他人情緒的敏銳覺察和反應(yīng),，而這種情商，本身就需要智商來支撐,。你連別人說的話字面意思都聽不懂,，還怎么覺察別人“言外之意”呢？我不相信有一個人智商很高,，但是情商很低,，當然反過來也同樣不相信。就像我不相信有的人數(shù)學和語文成績很高,，但是英語和物理很差一樣,。讀書的時候我們都知道，學習好的往往是每門功課都很好,，差的往往的都很差,。你可以舉例子告訴我，毛主席語文多好,，但是數(shù)學多爛,，世界這么大，引力波都發(fā)現(xiàn)了,，什么樣的案例找不到,，但是生活不是辯論，大數(shù)法則比個案更有參考意義和價值,。那么為什么會有人智商很高,，但是看上去情商很低（比如,，不好相處，不那么樂于助人）,，這反而是因為他們情商高的原因,，他們深刻的了解自己的時間成本（智商和情商越高的人，時間成本越高,，這個應(yīng)該不需要解釋）,，不需要那么“友好”來體現(xiàn)自己的情商。你在大街上問路,，按照常識可以知道,，街道老大媽很多愿意熱心解答，而步履匆匆的白領(lǐng),，層次越高越懶得搭理你,，總不能說街道老大媽比公司白領(lǐng)情商更高吧！財經(jīng)作家高承遠覺得智商和情商本質(zhì)是是異曲同工,、和諧共生的,。戰(zhàn)國時期的思想家商鞅曾經(jīng)說過 : “愚者暗于成事，智者見于未萌”,，這里的“愚”與“智”,，表面上看似是指智商，實質(zhì)是對智商和情商的雙重考量,。 “見于未萌”,，就是事情剛處于萌芽狀態(tài)就能夠敏銳洞察到，一個女孩子敏銳的在她老公出軌之前覺察到并扼殺在萌芽狀態(tài),，一定是智商和情商雙高的結(jié)果…… 如果只是有智商,，可能就捉奸在床，然后,，就沒有然后了…… 個人覺得,，智商和情商，可以統(tǒng)稱為“智慧”,，有智，充其量是“世事洞明”,，加上慧,，則可以“人情練達”。真正厲害的人是有大智慧的人,，我認識一些個人覺得他們具有大智慧的人,，總結(jié)起來，有四點突出的特質(zhì)與普通人不同,。 1 ,、智慧的人研究做人,，普通人努力做事。 2 ,、智慧的人尋找競爭,，普通人扼殺對手。 3 ,、智慧的人善于專注,，普通人分散精力。 4 ,、智慧的人選擇合適,，普通人追求完美。智商和情商雖然不能劃等號,，但絕對是正相關(guān)而非負相關(guān),。智商決定一個人的底線，而情商決定一個人的上線,。那些整天說別人智商高但是情商低的人,，往往是為自己的逢場作戲、三心二意做合理化解釋：“你看那個書呆子,，只會低頭做事,，像我們這種才叫有情商的生活！” 那些整天說別人情商高但智商低的人,，往往是鉆在自己認為的正確中不能自拔,，以為別人只是嘴上功夫，只有自己在真槍實戰(zhàn),，掌握了宇宙的真理,。不輕易評價別人，也是有智慧的表現(xiàn)吧,！; 1483 次閱讀|0 個評論

2015-07-22: 海量財富俱樂部 2015-7-22 00:28; 公司里總有一些人經(jīng)常閑著無事可干,，領(lǐng)導走過去詢問原因，他就說：“您安排的事情做完了,，沒事啦,。”這樣的人每個公司都存在,，他們認為,，做完老板安排的事情就很不錯了。然而,，在企業(yè)里,，雖然聽命行事相當重要，但是個人主動進取的精神更重要,。　　在新經(jīng)濟時代,，昔日那種“聽命行事”的員工已經(jīng)失去競爭優(yōu)勢了,，海量財富俱樂部指出：今天企業(yè)欣賞的是那種不必老板交代，就自動自發(fā)去工作的人,。 1 聞名世界的美國鋼鐵大王卡耐基說： “有兩種人注定一事無成,，一種是除非別人要他去做，否則絕不會主動做事的人,；另外一種人則是即使別人要他做,，他也做不好事情的人。那些不需要別人催促,，就會主動去做應(yīng)該做的事,，而且不會半途而廢的人必定成功，這種人懂得要求自己多努力一點多付出一點,，而且比別人預(yù)期的還要多,。 2 著名職業(yè)經(jīng)理人衛(wèi)哲剛進入職場時曾有一段佳話。1992年,，當衛(wèi)哲還在上海外國語大學就讀的時候,，他曾到萬國證券勤工儉學。他翻譯的一份年報得到了萬國總裁管金生的肯定,，管金生表示一定要見見這個年輕人,。就是這次見面，讓衛(wèi)哲成為了“中國證券之父”管金生的秘書,。　　與一般秘書不同的是,，衛(wèi)哲工作時非常主動積極，想老板之所想,，急老板之所急,。剛開始管金生只是讓衛(wèi)哲翻譯年報，剪剪報紙,，這些事情對于一般人來說是小事,，但是衛(wèi)哲卻把它當成大事，做足了工夫,。衛(wèi)哲十分留心在那么多的剪報中哪些是老板看過的,，然后進行引導。這些事情,，老板沒有要求他這么做,。到后來，管金生不看剪報中午就吃不下飯,。　　作為秘書，衛(wèi)哲要做給老板端茶倒水這樣的小事,，他也琢磨出很多技巧,。比如開會時,，什么時候去倒茶水，才不會打斷老板講話的激情,；什么時候光倒水不加茶葉,，什么時候該帶著茶葉進去；老板有抽煙的習慣,，什么時候打火機里的油沒了該換個打火機,，衛(wèi)哲都把握得很有分寸。　　經(jīng)過一段時間的觀察,，管金生認識到,，如果再讓衛(wèi)哲做復印、倒水,、剪報等事情,，就是屈才。于是,，24歲的衛(wèi)哲出任上海萬國證券公司資產(chǎn)管理總部的副總經(jīng)理,，成為當時國內(nèi)證券界最年輕的副總。 1 千萬不要認為只要準時上下班,、不遲到,、不早退就是盡職盡責了，就可以心安理得地去領(lǐng)工資了,。工作需要的是一種自動自發(fā)的精神,，自動自發(fā)工作的員工，將獲得工作所給予的更多的獎賞,。 2 然而,，現(xiàn)實生活中又有多少人在自己的工作崗位上積極進取呢？坦率地說,，現(xiàn)在許多年輕人,，大多數(shù)情況下是茫然的。其實,，“工作”是一個包含諸如智慧,、熱情、信仰,、想象和創(chuàng)造力的詞匯,。沒有人會告訴你需要做的事，這都要靠你主動思考,。 3 在自動自發(fā)工作的背后需要你付出比別人多得多的智慧,、熱情、責任,。當你清楚地了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和你的工作職責,，你就能預(yù)知該做些什么,，然后馬上行動，不需要老板吩咐,。 4 我們應(yīng)該明白那些每天早出晚歸的人不一定是認真工作的人,，那些每天忙忙碌碌的人不一定是優(yōu)秀地完成了工作的人，那些每天按時打卡,、準時上下班的人不一定是盡職盡責的人,。對他們來說，工作僅僅是一種簡單的交易,，對每一家企業(yè)和每一個老板而言,，他們需要的決不是那種僅僅循規(guī)蹈矩，卻缺乏熱情和責任感,，不能夠積極主動,、自動自發(fā)工作的員工。　　當你明白這樣的道理以后,，請主動去做你要做的事情吧,！不要等你的老板和上司來安排你的工作，自己的生命自己做主,，當你全力以赴地做好你的工作的時候,，你將得到最高的回報。; 個人分類: 海量財富俱樂部|765 次閱讀|0 個評論

奧瑞體育：恒大足球俱樂部上市新三板重大利好OR利空,？: 劉海政 2015-7-2 18:42; 文/奧瑞體育昨夜，中國足壇再次引發(fā)巨震,。廣州恒大淘寶俱樂部股份有限公司公布《公開轉(zhuǎn)讓說明書》,，準備沖擊新三板，主板券商為國泰君安,。若最終成功登陸,，俱樂部將成為亞洲足球俱樂部中的首家上市公司，成為“亞洲足球第一股”,。對于相關(guān)領(lǐng)域來說,，脫離母體產(chǎn)業(yè)，獨立融資運作,，刺激整個體育消費市場,，也是中國職業(yè)體育未來發(fā)展的大趨勢。但上市對于普通民眾來說無疑是種刺激,。在談股色變的大環(huán)境下,，恒大淘寶在此刻宣布該事宜無疑又一次吸引眾人的眼球。也為上市做好了最后的宣傳工作。那么恒大沖擊新三板,，對于社會來說究竟是利好還是利空,？首先,，我們要了解一下何謂新三板,？ 2006年，中關(guān)村科技園區(qū)非上市股份公司進入代辦轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)進行股份報價轉(zhuǎn)讓,，稱為“新三板”,。之后多次擴容，增加了多個技術(shù)開發(fā)區(qū),。登陸新三板可以規(guī)范企業(yè)運營,，明細資本運作，提升產(chǎn)業(yè)形象,。最重要的是：不再局限于銀行貸款和政府補助,、快速拉動場外市場注資，提高股權(quán)流動性,。由于新三板上市公司具有轉(zhuǎn)板機制,，因此，在新三板上市的公司可以享受“綠色通道”優(yōu)先上市,。那么如何投資新三板呢,？ 1.需要2年以上證券投資經(jīng)驗，或者具有會計,、金融,、投資、財經(jīng)等相關(guān)專業(yè)背景,。 2.投資者本人名下前一交易日日終證券類資產(chǎn)市值在500萬元人民幣以上,。證券類資產(chǎn)包括客戶交易結(jié)算資金、股票,、基金,、債券、券商集合理財產(chǎn)品等,，信用證券賬戶資產(chǎn)除外,。對A股是利好還是利空？可以肯定的是一定不是利好,。資金分流是一定的,，但是否就是利空，暫時還沒有定論,。畢竟新三板的出現(xiàn)極大的提升了市場活力,，同時對于經(jīng)濟規(guī)范起到了積極作用。恒大淘寶畢竟擁有阿里巴巴強勁的技術(shù)支持，與豐富的推廣資源,。如何將上市玩好,，怎樣通過體育拉動市場、打通當代的絲綢之路,，讓我們拭目以待,。; 471 次閱讀|0 個評論

FDD牌照發(fā)放，移動“以變制變”方可品牌活化: 高承遠 2015-3-25 16:28; 2014 年作為移動 4G 元年,，“和”品牌正式推廣,，三大品牌全面俱樂部化，移動 4G 在通信市場一枝獨秀,。 2015 年 2 月 27 日,， FDD 牌照正式發(fā)放，虛擬運營商求新求變,，在流量經(jīng)營的時代里,，移動的品牌經(jīng)營面臨著全面的改變。 1 ,、競爭格局變： FDD 牌照發(fā)放,，對手雖激進布局，移動優(yōu)勢一直都在,。 2 月 27 日,， FDD 牌照發(fā)放， 4G 窗口期已過,。聯(lián)通電信用激進的大流量產(chǎn)品和寬帶一體化營銷攻城略地,。如：電信的 49 元 2G 純流量云卡，聯(lián)通的 25 元 1G 全國流量半年包,、微信沃卡等,。競爭對手在 4G 牌照上看似占優(yōu),，但無論是使用體驗上，還是專業(yè)的理解上， TDD 和 FDD 兩種牌照在消費者心中并無明顯優(yōu)劣,。雖然 4G 窗口已經(jīng)過去,，但是移動的品牌,、服務(wù)和規(guī)模優(yōu)勢依然是競爭對手無法逾越的壁壘,。 2 、客戶需求變：從產(chǎn)品需求向品牌需求和服務(wù)需求全面轉(zhuǎn)變,。讓消費者心動的也許是產(chǎn)品本身,，但是客戶變?yōu)榉劢z的，卻是品牌和服務(wù),。蘋果說：“我是一家軟件服務(wù)公司”,，小米的體驗營銷,，京東的快速送貨…是贏得客戶的關(guān)鍵利器。財經(jīng)作家高承遠認為 , 移動互聯(lián)時代的客戶消費,，已經(jīng)從產(chǎn)品需求向品牌需求和服務(wù)需求全面轉(zhuǎn)變,。在 WIFI 遍地、“房子一夜沒有了”的時代,，網(wǎng)速快已經(jīng)是通信行業(yè)產(chǎn)品標配,，提供更多的配套服務(wù)和附加值，才能獲得差異化的競爭優(yōu)勢,。 3 ,、品牌價值變：品牌優(yōu)勢弱化，同質(zhì)化競爭嚴重,，移動互聯(lián)時代的價值亟待確立。移動自身品牌優(yōu)勢在逐步弱化,，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的價值尚未確立,，布局移動互聯(lián)入口，塑造移動互聯(lián)網(wǎng)時代價值是長久之計,。雖然品牌優(yōu)勢在弱化,，但移動的品牌優(yōu)勢一直都在，品牌消費也是相當一部分客戶忠誠移動的重要原因,。作為強勢品牌,，不宜與競爭對手正面打價格戰(zhàn)，打造品牌,、服務(wù)和營銷的綜合優(yōu)勢,，方可走穩(wěn)走好差異化競爭之路。 4 ,、營銷模式變：“以我為主”的營銷模式亟待向以客戶需求為導向的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變,。 2G 時代，“以我為主”,，“有什么賣什么”,、“計劃賣什么就賣什么”的階段性產(chǎn)品銷售模式，在移動互聯(lián)時代受到傳統(tǒng)的競爭對手,、虛擬運營商甚至是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的強烈沖擊,。 4G 時代，客戶需求瞬息萬變,，以我為主的階段性產(chǎn)品推廣政策很難贏得消費者的認可和忠誠,。以發(fā)掘客戶需求、滿足客戶需求為導向的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新模式亟需確立,。 5 ,、傳播思路變：在眾聲喧嘩、人人都是自媒體的傳播時代，在品牌傳播上需要平等交流,，“攻守并用”,。首先是傳播姿態(tài)上的“變”：在移動互聯(lián)時代，微博,、微信等自媒體繁榮發(fā)展引發(fā)傳播語境和傳播姿態(tài)上的變革,，“你若端著，他便無語”是 80 ,、 90 后的對待廣告的態(tài)度,。公司在品牌傳播中，一定要放下高高在上的姿態(tài),，與客戶真誠交流,，避免自說自話。其次,，在品牌理念上要“守”：沃爾沃的安全,、沃爾瑪?shù)奶焯斓蛢r、日豐管“管用 50 年”的品牌堅持,，寶馬不斷強調(diào)駕駛的樂趣…只有在品牌理念上的長期堅持,，才能在消費者心中留下深刻的印象。再次,，在產(chǎn)品傳播上的“攻”：在統(tǒng)一的傳播理念堅持下,，按照客戶實時需求，開展產(chǎn)品持續(xù)性的微創(chuàng)新,，按照產(chǎn)品推廣的節(jié)奏制定,、調(diào)整傳播計劃。總之,，在“人人都是自媒體”的移動互聯(lián)時代,，在 FDD 牌照發(fā)放、虛擬運營商和移動端應(yīng)用快速發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點上,，移動是時候改變原有的經(jīng)營模式了,。只有從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營模式、營銷模式上變革,，“以變制變”方可實現(xiàn)品牌活化,。; 1024 次閱讀|0 個評論

今日資本徐新：當?shù)谝缓偷诙诖虻臅r候，第三就先死了: 熱度 1 葉茂中 2015-2-10 11:49; 中歐總經(jīng)理論壇暨AMP俱樂部成立大會于11月29日舉行,，今日資本創(chuàng)始人徐新女士在大會上做了關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)行業(yè)的蛻變與投資機會的演講,。徐新女士用豐富的數(shù)據(jù)、實例講述移動互聯(lián)網(wǎng)臺風下,，需要抓住85后消費群,，并在產(chǎn)品,、渠道、人力等等方面做出變革,。以下為演講實錄：移動互聯(lián)網(wǎng)臺風來了,，連豬都在飛徐新：大家下午好。今天給的題目是移動互聯(lián)網(wǎng),，我把題目改變了一下,。不知道大家有沒有感受到移動互聯(lián)網(wǎng)的震撼，剛剛聽了很多很壓抑的宏觀的消息,，但是我感受不到了,。比如說移動互聯(lián)網(wǎng)，我們覺得臺風來了,，連豬都在飛,。我今天就想給大家分享一下，臺風來了之后,，你如何抓住其中的機會,。大家有沒有注意到現(xiàn)在的85后、90后已經(jīng)成為了消費的主力人群,，我們每年花很多的時間去做用戶的訪談，并且已經(jīng)走到三線城市中產(chǎn)階級的家庭和一些家里人聊天,，他們賺多少錢,，錢花在哪里，什么東西愿意付出溢價,，什么東西他們不在乎,。這個和百度的90后調(diào)查非常類似，這些人的特點在85后這一代特別突出,，85好像是分水嶺,。他們的爸爸媽媽是60年代的人，已經(jīng)是有錢人了,。抓住90后,，他們喜歡宅又都是吃貨首先，這些人愿意宅在家里,。為什么他們愿意宅家里,？因為他們是家里唯一的孩子，從小到大都沒有兄弟姐妹,，爸爸媽媽都在外面賺錢,，他們就自己在家里。第二,，他們花很多時間在QQ上,，他們從小就是伴隨著QQ長大的,，他們平均有7.5年的網(wǎng)齡，每天花5個小時在網(wǎng)上呆著,。他們習慣著對著電腦,，50%的采購都在網(wǎng) 上。所以京東可以賺到這么多錢,。第三個是追求個性,，他們要與眾不同，他們喜歡自推自薦,。90后長大之后,，夜總會的小姐都是特別古老的行業(yè)，她們都快失業(yè)了,，因為90后要求免費,。90后真的是非常不同的一代，他們非常愿意表達,；我們60后對什么不滿意就算了,，90后不滿意的話一定要寫很多的評論，要寫很多的感受,，如果你不管他,，你就失去他了。粉絲的力量是非常強大的,。所以你看到小米的成功,，包括三只松鼠。2013年三只松鼠第一年做,，就做到了3.3億的收入,，今年10億、明年25億,，他在經(jīng)營自己的粉絲,，粉絲的力量是非常強大的。第四個,，這些人都是吃貨,。但是他們不愿意做飯，也不會做,。他們最大的特點是不想把自己的廚房搞臟了,。萬科做了分析，以后的房子會做的非常小,，把多出的空間做成一個大餐廳,。所以他們帶來一個趨勢就是快餐，因為這些人不愿意做飯,。我們投資的翠華和避風塘都是這樣的,。最近,，他們連出門都懶了，外賣也發(fā)展的非常好,。第五個,，這些人的消費升級。你不要看他一個月只有5000元的收入,，他們的日子過的很瀟灑,，因為父母已經(jīng)把房子買好了：一般是男方出房子，女方出家具和車,。在三線城市,，把這些買好之后，他們的壓力不是很大的,。5000塊錢花在哪里呢,？一般來說他們會在孩子身上花很多錢。還有1000塊錢在日常生活：經(jīng)常是中午在單位吃,，晚上在家里吃,，他們1000塊錢就搞定了。還有2000塊錢存起來要去旅行,，另外2000塊錢是買東西,。現(xiàn)在都不吃花生瓜子了，要吃堅果,，吃進口的平時在網(wǎng)上消費,，周末帶孩子到大賣場去購物。他們的購物愿望是非常強烈的并且喜歡吃零食,。當初恰恰很牛，但是現(xiàn)在不一樣了,，消費升級了,，他們不吃瓜子花生了，人家要吃堅果,，要吃碧根果,，要吃進口的，70塊錢一斤,。以前我們說康師傅和農(nóng)夫山泉誰最牛,？那個時候我們覺得康師傅很牛。他們的管理能力非常強,，管理5萬大軍,，天天到三四線城市去看終端，先去的第一件事是把人家的廣告撕下來,，把自己的放上去,，而且他東西很便宜,。但是現(xiàn)在不行了，他們?yōu)榱税哑垦b水賣的很便宜,，把瓶子做的非常的薄,。可消費者不一樣了,，你看消費者每年收入增長10%幾,，連續(xù)漲5年就是中產(chǎn)階級了，他要好的東西,。農(nóng)夫山泉管理是一般的,，他的老總是記者出身，他就是靠創(chuàng)意,，他以前是說農(nóng)夫山泉有點甜,，然后現(xiàn)在說我們是大自然的搬運工，他們賣的很貴,，但是他們?nèi)兆舆^的很好,，因為他們定位在中高端。還有食品,，食品要盯著中高端,，消費者升級欲望非常強烈，如果說沒有與時俱進就會非常的糟糕,。我們?nèi)ピL談三四線城市,，鞋子買什么品牌？阿迪達斯,、耐克買不起,，那就買安踏、李寧,。安踏,、李寧不好過是因為他們的鞋子都放在柜子里，都是嶄新的,，有點賣不動了,。所以定位稍微中高檔一點，他就會跟著你走,。手機太小不方便比價,，搶占先機是關(guān)鍵第二是用戶習慣變化了。大家都在互聯(lián)網(wǎng)上下過單買東西：在PC互聯(lián)網(wǎng)的時候是打關(guān)鍵詞搜索,，而移動互聯(lián)網(wǎng)則是天天刷屏,。以前是想買東西去京東，現(xiàn)在變成了瞎逛了,。理性消費變成沖動性消費,，而且頻次非常高,。移動互聯(lián)網(wǎng)上時間變得非常的碎片化，你可以隨時隨地做交易,。也就是說O2O上門服務(wù)變成了可能,。以前我們說做美甲怎么可能上門呢？但是現(xiàn)在已經(jīng)可以了,，是非常簡單的,。互聯(lián)網(wǎng)讓很多東西變成了可能,。在PC時代,，用戶是海量的，你要花錢買新浪,、網(wǎng)易,、搜狐的廣告，才可以抓住海量用戶,。網(wǎng)絡(luò)運營基本上是免費模式,，靠廣告賺錢。而移動互聯(lián)網(wǎng)不是的,，大家習慣的是交錢,。騰訊給大家培養(yǎng)了一個非常好的習慣就是玩游戲也要交錢。而且不需要海量,，我100萬用戶就可以活的很好,，因為這些用戶是你最精準的用戶。第三,，移動互聯(lián)網(wǎng)不方便比價,。PC互聯(lián)網(wǎng)屏幕大，容易比,，但是移動互聯(lián)網(wǎng)是要下載客戶端才可以的,；而且屏幕那么小，也看不清楚,，不太愿意比價。所以移動互聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)是非常有殺傷力的,，一個用戶只下一兩個APP,，如果你沒有占領(lǐng)他的客戶端，你的競爭對手占領(lǐng)了,，改變客戶是非常困難的,。所以先行者的優(yōu)勢是非常大的，因為消費者用了你的APP就成了你的閉環(huán)的用戶,。在這樣的情況下,，你必須要跑的非�,？臁� 第四個是產(chǎn)品變了,。以前做產(chǎn)品,，產(chǎn)品到用戶手上中間要經(jīng)過省代、市代,、第三級經(jīng)銷商然后到KA,，最后到地推，才可以賣得動,，距離是很遠的,。而現(xiàn)在是零距離，顧客在網(wǎng)上就下單了,，你用微信微博和他們互動,，用戶的參與感是非常強的。你一定要有好產(chǎn)品才可以和他說話,，如果說不好,，他給你寫一個差評你就做不動了。我們訪談了三只松鼠的80多個客戶,，每一個電話都是一個小時,。他們首先是看用戶點評，第二是看銷量排名,，第三個是看網(wǎng)站,。首先三只松鼠名字好記，第二是它的客戶評價非常好,，一旦有差評,，就趕緊搞定。因此你的反應(yīng)要非�,？�,，有不好的東西就容易被傳播了。另外小公司很容易成長,，只要有一個很好的創(chuàng)意,，一下就可以火了。生鮮都被老頭老太太搶走了,，年輕人再不去大賣場這是一個非常好的時代,，在這個時代，一定要專注,，在移動互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)品要做到極致要讓人尖叫,。三只松鼠消費者拿到之后就很開心，小恩小惠很多：打開之后包裝是兩層的，三只松鼠會給你一些小夾子,，一個小的紙巾�,，F(xiàn)在85后、90后又非常喜歡分享,，這樣一分享之后就傳播開了,，所以獲取用戶口碑傳播是非常好的。另外這個時代產(chǎn)品的更新迭代是要非�,？斓�,。迭代最好的方式是有兩次，以前是封閉式開發(fā)的,，可層層匯報,，喊口號已經(jīng)不好用了——要分成事業(yè)部，要充分授權(quán),，要鼓勵創(chuàng)新,。最好的例子就是攜程，我們當初投攜程,，它就賣機票加酒店,；結(jié)果過了一段時間，火車票,、游艇什么都出來了,。他就是事業(yè)部制的，讓員工充分的發(fā) 揮,。我覺得產(chǎn)品的時代要抓住七個字就是“專注,、極致、口碑,、快”,，抓住這七個字你就可以比別人做的更好。還有渠道變了,。我們投的是細分的渠道,，細分的市場，細分公司,。我們看到百貨商店老店同比是在下降的,，日子是不好過的。比如說百麗,，他做品牌非常有感覺,，但是他跟著百貨公司，百貨公司下降他也會下降,。還有大賣場，像沃爾瑪、家樂福,，他們有20年的輝煌,，但今天已經(jīng)輝煌不再了，因為他們的模式不行了,。大賣場生鮮是抓眼球的,，干貨是抓毛利的。一手抓流量,，一手抓毛利,，多余的空間給肯德基、麥當勞收房租,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)來了之后，把他毛利部分去掉很多,，被京東,、蘇寧、一號店搶到,。高毛利的東西沒有了,，只剩下生鮮了，而且特別多的老頭老太太,，一大早去把好的生鮮都搶走了,，結(jié)果晚上年輕人去了一看下次就再不去了�,？系� 基,、麥當勞不愿意了，他們要求降低房租,，所以大賣場他們就不敢開店了,。我們品牌要是跟著他們走的話，最近幾年都是增長非常慢的,。還有街邊店模式的,，比如說都市麗人、良品鋪子,、益豐大藥房都做的很好,。因為他們都是在三四線城市，基本上就是一個老街,，所有的商店都在那里,。如果說你的品牌在那里開一個旗艦店，再開四五個店就會變成當?shù)氐娜丝诘牡谝黄放�,，很快會把周邊的競爭對手擊跨,；而且你的房租便宜,，可以掙很多錢。還有是購物中心最近正在蓬勃發(fā)展,，要跟人氣旺的,，要跟四菜一湯標配的，比如說避風塘,、真功夫都做的很好,。另外互聯(lián)網(wǎng)，每年成長50%左右,，GDP占比7-8%,，臺風豬大有空間。像京東他們還是增長的很好的,，所以選擇是非常重要的,。員工是要綻放的，客服是要賣萌的再一個改變是團隊變了�,，F(xiàn)在80后變成了主力員工了,，他們30歲了，是錢的主人,，不是奴隸,。一生下來就有房子，一不小心就三套房子了,，他們的安全感非常強,。這個時候錢不能激勵他們，靠什么激勵他們呢,？他們要什么呢,？我在良品鋪子那里學到一個詞叫綻放，他們的老板很會激勵他們的員工,。我想說激情是不持續(xù)的,，但是持續(xù)的激情就會轉(zhuǎn)化為力量。比如說良品鋪子有掌柜承保責任制,，給你的激勵是上不封頂,。我說零售核心是位置好，產(chǎn)品好,，店長有能動性,，但是有多少作用呢？我們找了100個店長來做了試點,。結(jié)果過了一年之后,，我們來看，到底這個有多少的效果,。我們發(fā)現(xiàn)沒有做掌柜承保的老店同比增長 5%,，做了的增長了26%,，也就是說帶來了21%的增長。有的人說,，我也給了錢了,，為什么不行。你給錢還不夠,，還要綻放。你要戴大紅花,，要讓以前掙3000塊錢了店長,，現(xiàn)在掙1萬塊，讓他們到臺上去演講,，讓他們覺得很光榮,。要把員工作為用戶來經(jīng)營，把他們搞的非常的開心,。良品鋪子很會搞,，搞的這些85后、90后天天很high,，告訴你有可以進行創(chuàng)新,。三只松鼠就更有意思了，三只松鼠除了老板是70后,，其他都是85后,，全部都是子弟兵，從來沒有空降兵,。而且在蕪湖一樣做的很好,，為什么呢？因為85后很有創(chuàng)意,，他們說客服是賣萌的,，他們叫客戶叫主人，這些話我們是叫不出來的,，所以一定要大膽用85后,。在淘寶買100次衣服，一次不好就跑去唯品會我們一直堅信品牌的力量,，我們覺得只有第一沒有第二�,，F(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)給你帶來一個全新的品類，所有的東西都會重新洗牌,，我們非常開心生活在這個偉大的時代,，跟上移動互聯(lián)網(wǎng)的臺風我們有一個信念，如果說一個行業(yè)品類的機會來了的時候,，你一定要舍命狂奔,，一定要做到品類第一,，你一定要做到30%的市場占有率，而且比第二名大兩倍,，這樣你就安全了,。我們希望我們投的企業(yè)可以行業(yè)第一，使勁向前跑,，給他很多錢,。一旦你占領(lǐng)了消費者的心智，可以做到30%五的市場占有率,，比第二名大兩倍,，其他人是很難超越的。那么怎么抓到機會呢,？首先是要抓痛點,。淘寶非常的牛，但是他的痛點很多,，淘寶最大的痛點就是消費者無法迅速到他想要的東西,，要花很多的時間去看；而且點評灌水很厲害,，同樣的東西價格差很遠,。他可能買了100次衣服，有一次不好,，他就馬上不買了,，就去了唯品會去了。當然淘寶的客戶也分的,，一部分是價格敏感,，一部分是品質(zhì)敏感的，但是你不要忘了,，他們的收入增長是很快的,。另外淘寶也造就了美麗說、蘑菇街,，微店最近發(fā)展的也很快,。我有一個表姐，一級批發(fā)一個月可以賺1萬塊錢,，很多人都在搞,，現(xiàn)在開始全民經(jīng)商了。你看世界上偉大的第一品牌都是先做的,，不是抄襲的,。手機的屏幕很小，一共能裝多少個APP呢,，同一類的APP也就是裝幾個,，一旦對手占領(lǐng)了用戶的客戶端,，轉(zhuǎn)化成本是非常高的。一旦你找到了產(chǎn)品的痛點,，你一定舍命狂奔,，做到安全邊際。如果說你沒有互聯(lián)網(wǎng)的布局,，一定要下手早,，行動快。還有選擇比努力更重要,。在傳統(tǒng)企業(yè),，我們幫助他們把互聯(lián)網(wǎng)做起來，以前良品鋪子從來不做互聯(lián)網(wǎng)的,，他們開店開的很high，我們發(fā)現(xiàn)良品鋪子春節(jié)的時候生意一下子好了很多,，因為春節(jié)的時候物流不送了,，說明他們很多用戶是在互聯(lián)網(wǎng)上買的好高興的。這樣的話,，我們不如自己革自己的命,，自己來做互聯(lián)網(wǎng)。但是你一定要用不同的團隊,，而且大膽的起用85后,。后來良品鋪子做了，去年第一次做7000萬,，今年4億,，明年10億。所以互聯(lián)網(wǎng)的臺風來了,。做品牌可以線上線下都賣的,，三個引擎同時發(fā)動；你的定位要準,，品質(zhì)要好,，要讓用戶滿意。有人問到底是做淘寶賣貨還是做自己的APP呢,？這要看你的產(chǎn)品數(shù)量和品質(zhì),。如果說你只有幾個產(chǎn)品肯定是不適合做APP的。投京東就是劉強東這個人選對了做零售的企業(yè)核心,，就是產(chǎn)品要極大豐富,、價格要實惠，消費體驗要好,，無論是線上還是線下都是一樣的,。我們在06年投京東的時候,，他只有50多個員工。當時我問他要多少錢,？他說要200萬美金,，我說200萬美金哪里夠，我給了他1000萬美金,。然后我告訴他你要拼命奔跑,。頭四年只做增長，第五年才看利潤,，因此我們拿出了18%的期權(quán)出來促進他的增長,，結(jié)果他成長了200%。后來我們用這18%的期權(quán)來激勵員工,，這是非常重要的,。因為小企業(yè)缺的不是錢而是人才，你怎么吸引人才,，要靠分享財富,，靠期權(quán)。所以我們給了他很多錢,，以發(fā)展為硬道理,，最后給期權(quán)，打價格戰(zhàn),，打到后來,，我們錢用光了用過橋貸款打價格戰(zhàn)。一定要在早期把它扼殺在萌芽狀態(tài),。你打價格戰(zhàn)我就打價格戰(zhàn),，這樣他很快就會偃旗息鼓，他就不再打了,。我覺得我們在京東做的最對的就是劉強東這個人選對了,。他的兩個戰(zhàn)略做對了，第一個是他拿到我們第一筆錢的時候就開始擴品類了,。因為之前他大部分做的是 DIY的IT產(chǎn)品,，他拿了錢之后就加了手機、數(shù)碼,、大家電,、小家電�,；ヂ�(lián)網(wǎng)獲取用戶成本是非常高的,，那么你怎么解決這個問題呢？你只能讓新用戶變成老用戶，不斷的來,。他不斷的來不是因為他便宜,，因為你再便宜他電腦也只需要一個。他老來的原因就是你的產(chǎn)品夠豐富,。第二個原因是價格要夠?qū)嵒�,，所以他拿了我們的錢之后開始擴品類。我們一開始客單價是800塊錢,，很多用戶天天逛淘寶,，知道京東也不來。那么什么時候他來的呢,？是賣書,。因為賣書的客單價只有80塊錢，這樣降低了用戶的門檻,，這個很關(guān)鍵,，他們用戶很快就起來了。擴品類是老劉的戰(zhàn)略眼光,，這是非常對的,。你看當當和卓越，兩個人并駕齊驅(qū),，就一直守著自己的貨品。另外是投了倉儲,，因為他發(fā)現(xiàn)65%的客戶不滿意都是來自于倉儲,。老劉決定自己建，因為開始做這個的時候成本是非常高的,。當時一天只有20個件,，到2000個的時候才會打平。這個過程當中是虧了很多錢的,，但是這個做出來之后,，用戶滿意度是非常高的。我們當天給的政策是11點之前下單晚上就可以收到,，晚上11點前下單,，第二天早上就可以收到。當時馬云說我們不搞資產(chǎn)很重東西,，就給了京東三年的時間,，就開始做這個東西。現(xiàn)在來看,，這是非常正確的選擇,。所以選對人是非常重要的。一個freemail,，馬化騰提了120個細節(jié)建議垂直電商還有沒有機會呢,？如果說你把商業(yè)放到大的框架,，最大的品類是生鮮，第二是服裝,，這是一個長尾,，要用平臺來做的。平臺淘寶已經(jīng)占領(lǐng)了,，對淘寶不滿的已經(jīng)到唯品會去了,，這個就不要去了。家電方面,，京東已經(jīng)占領(lǐng)了,，現(xiàn)在京東又殺出一條路就是母嬰，他做的是非常好的,。只要是標準化的產(chǎn)品,，京東都做的非常好。為什么他便宜,，因為效率高,，因為倉儲物流是集約化的。中國的物流成本占GDP的17%,，是非常沒有效率的,，要搬很多次。而京東只有一次,。從品牌商家放到京東大倉然后到用戶,。賣標準化的產(chǎn)品，你就很難和京東競爭了,，所以你要賣個性化的東西,，長尾東西。第四是家居,，這個我們也很看好,。還有O2O，我們覺得O2O臺風也來了,，趕集網(wǎng)突然增長了140%,，小商人突然覺醒了，在PC時代他們沒有電腦,，現(xiàn)在有了移動互聯(lián)網(wǎng)就很方便了,。搬家公司、餐廳老板他沒有辦法做廣告,，也沒有必要做百度,，他只要做地方就可以了，趕集就很好。這些人覺醒了,。原來我們說抓來網(wǎng)上用戶放到線下門店叫O2O之,，現(xiàn) 在我們革命了，沒有門店什么事了,，對于個人得手藝者,，他們自帶生產(chǎn)資料，不需要門店,，也不需要管理,，他就是自己賣的個人得才藝，他自己上門服務(wù),，這就是革了門店的命,。但是這個東西能不能成關(guān)鍵是頻次，你來的次數(shù)一定要多,，最好一年來七八次才好,，如果說頻次不高的話，那你就不行了,。比如說ZAPPOS,，他服務(wù)是好到極致的，但是這樣的公司最后還是賣給了亞馬遜,，因為他只有鞋,。唯品會當初我們定價是200元的客單，總是不溫不火的,。但是后來降到100之后,，馬上就達到了淘寶的客戶群，一下子就火起來了,。成長這么快，企業(yè)家都有成長的痛苦,。企業(yè)家很善于學習,，他們把時間放在哪里呢？首先是創(chuàng)始人要聚焦用戶洞察,，聚焦產(chǎn)品體驗,。馬化騰什么都不管，就管用戶體驗,。每天上網(wǎng)8個小時,，一個freeemail的新產(chǎn)品，本人提出了120個細節(jié)建議,，創(chuàng)始人決定了企業(yè)文化,。而且馬化騰這個人非常的勤奮，所以你怎么做得過他呢？微信差一點輸給小米,，后來他們?nèi)齻€團隊內(nèi)部使勁做,，而張總的團隊在廣州反映很快，他做出來之后,，把馬化騰抓進來,，他們兩個都是產(chǎn)品經(jīng)理，馬化騰很快就搞定了,。如果說沒有微信的話,，騰訊今天是非常麻煩的。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，小公司非常容易把大公司命給革了,。京東老劉，包括他的短信通知,，降低用戶的焦慮,，還有和粉絲了定期互動等等的做法都是如此。包括三只松鼠的老爹,，每天早上起來只看兩件事,，用戶評價和銷售排名。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,，創(chuàng)始人要花大量的時間招人,。當?shù)谝缓偷诙诖虻臅r候，第三就先死了你把這張圖搞懂了,，其實你的HR有搞懂了,。他把員工分為業(yè)績和價值觀兩個方向，最好的是業(yè)績和價值觀都高的那就是明星,，如果說價值觀和業(yè)績都不好的話那就是狗,，那就炒掉。還有一類是野狗,，就是業(yè)績好,，大家價值觀不高的話，你這個一定要管好,。還有一類是小白兔,，就是他勤勤懇懇的跟你干了很多年，但是業(yè)績不是很好,，這類員工是非常麻煩的,，如果說你不炒掉的話，他后來就會做成大白兔,。而且大部分的員工是牛,，他會看的,，如果說他看到的是明星的成長，他會向明星方向發(fā)展,，但是如果說他看到的都是大白兔的話一,，他自己也會變成小白兔的，這個企業(yè)要沒有成長瓶頸的話,，一定要把小白兔拿下,，要讓人家上來，只要老板可以做上來,，這個公司沒有瓶頸,，如果說老板沒有這樣的能力的話，他一定會遇到瓶頸,。所以我們有一個口號叫拿下小白兔,。你也不用擔心說，員工動蕩,，凝聚力什么的,，只要總是打勝仗就有凝聚力。關(guān)于融資,，融資要快,，金額要大。你要有更多的錢讓你的對手望塵莫及,。不要太在乎股權(quán)稀釋,，控制董事會就好了，馬云占的股份也不是很大,，關(guān)鍵是他成功了,。充足的資本也是迅速作大的門檻，要找到認同你理念的長期投資者,。我們今天看京東,，互聯(lián)網(wǎng)什么都好，就是太殘忍了,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)沒有神的概念，一開始就是全國的,，你要投資你要做大,，要投錢,，不做大就會被淘汰,。競爭，價格戰(zhàn)不可避免,，間諜戰(zhàn)防不勝防,，這個競爭是非常激烈的,，這些小孩早上起來去校園做地推，弄一個張貼畫在那里講,，競爭對手10點來了之后就給你的畫給蓋了,，扯一個橫幅被人扯下來。晚上去發(fā)傳單,，競爭對手的人過去說,，發(fā)錯了我再給你收回來。這種做法基本上不打架不解心頭之恨了,。競爭真的是很激烈,。后來我在想，怎么樣才可以贏呢,？比如說京東和阿里打,，比如說趕集和58打，本來是趕集要趕超了,，結(jié)果錢不夠了58又上去了,。點評和美團也是這樣的，就是拉鋸戰(zhàn),。我覺得做品牌很好,，品牌是細分市場可以百花齊放的，你說我做避風塘和誰打,？我就是代表了港式點心,，真功夫代表營養(yǎng)快餐，我是一個相對獨立的,，相對細分的市場,。但是平臺不一樣，平臺到最后就是剩下一兩家,。我們看過美國的數(shù)據(jù),，什么時候競爭會停下來呢？只要有第三就會打,，當?shù)谝缓偷诙虻臅r候,，通常第三就先死了。第四第五都不知道哪里去了,。最后要成功,，創(chuàng)業(yè)的內(nèi)心一定要強大，身體也要好,。大家都很強大,，我們覺得是短兵相接勇者勝，基業(yè)常青身體棒,。打造行業(yè)第一品牌,。我們覺得首先一個偉大的公司要從好名字開始,。，打品牌要舍得花錢,，要持續(xù)投放,。品牌的三個一，一句話,、一幅畫,，一個15秒的廣告。現(xiàn)在是一個視頻的世界,，你要投視頻的廣告,，要抓緊投入。最后祝大家好運,，謝謝大家,。以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng)： 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失眠，病因在肝: 海量財富俱樂部 2014-9-25 13:50; 失眠,，病因在肝青禪 / 文失眠，似乎是一個永遠流行的話題,。其實,，它不遠，還很近,，應(yīng)該算是個名副其實的現(xiàn)代病,。古人為什么很少有失眠？今人為什么很少有不失眠,？是因為,，生活方式變了，生活節(jié)奏變了,，生活水平變了,。古代沒有電燈，所以天黑就得睡覺,；古代沒有電視,，所以天黑就得睡覺；古代沒有酒吧,，所以天黑就得睡覺,。一句“天黑就得睡覺”倒出了失眠的真諦。子時,，即每天的 23 點到凌晨 1 點,，新的一天就已經(jīng)開始了，這個時候首先工作的是膽經(jīng),，如若不睡,，大傷膽氣，由于十一臟腑皆取決于膽,，膽氣一虛,，全身臟腑功能下降，代謝力,、免疫力也紛紛下降,，人體機能就會大大降低。而膽氣支持中樞神經(jīng),，膽氣受傷直接導致的就是神經(jīng)衰弱,，神經(jīng)衰弱，人就會變得很敏感,，很難以入睡,，于是惡性循環(huán)便開始了。肝與膽互為表里,，過子時不睡,，首先引起肝胃不和，比如舌苔厚,、中氣下陷,，然后引起肝火過旺而灼肺，比如干咳,、各類皮膚病,，接著就是腎虧，因為肝腎同源,，比如脫發(fā),、糖尿病，最后就是心臟供血不足,，引起心慌,、心顫、高血壓等,。我不是在危言聳聽,，我只是在客觀的描述。于是,，很多人會說,，可我已經(jīng)失眠了，想早睡也睡不著啊,。對此,，我的理解是，冰凍三尺非一日之寒,，那么解凍也不可能立竿見影,，但如果你不試著去解,，冰凍便會越來越厚，日后便會越來越難解,。解與不解,，一念之間。【青禪閑話】 =========================================== 一,，出來混遲早都要還的,，既然混的時候沒有想到還，那么到了還的時候也就別想著馬上就可以再混,。二,，失眠，是眾病之首,，也是重病之根,，所以，行動總比不動好,，警覺定比無畏強,。三，鞠躬下臺,。全方位提升系統(tǒng)的投資理財知識與技能,，掌握理財規(guī)劃與資本運營的方法分享助人！分享即是愛人,！您覺得我們的付出讓您有所收獲,，那么感謝您分享到您的朋友，讓更多人收獲到財富海量財富俱樂部公眾微信號： caifu178; 個人分類: 海量財富俱樂部|824 次閱讀|0 個評論

層峰會組織介紹: 郭月峰 2014-2-15 11:07; 層峰會始創(chuàng)于 2013 年 3 月 22 日,，創(chuàng)始人郭月峰先生本著共同分享正能量資源的正念,，以本人圈層擴散成立了濱城首個高端圈層俱樂部。層峰人士俱樂部【層峰會簡介】成立于 2013 年,，被譽為層峰人士圈層俱樂部,，層峰會組織內(nèi)均為各界層峰人士參與其中。匯聚商,、學,、研等領(lǐng)域?qū)臃迦耸浚珓?chuàng)始之初均為創(chuàng)始人郭月峰先生的貴賓及摯友,，后來經(jīng)圈層影響發(fā)展至今已成為濱城極具影響力的高端社交圈層俱樂部,。【層峰會宗旨】秉承 “ 層峰匯匯聚天下層峰人士赤誠情情系四海赤誠之君 ” 的愿景，以誠信之道為核心,，形成一個學習,、分享、利他、互動的高端社交圈層,。【層峰會基本原則】 1. 公益組織,； 2 、保持中立,； 3 ,、學習互動； 4 ,、共創(chuàng)和諧； 5 ,、篤信誠信,。【層峰會禁忌】 1.“ 靜坐常思自己過，閑談莫論壇人非 ” ,，嚴禁傳播影響社會及他人的言論,。 2. 正能量，正思維,，杜絕低俗,、暴力等消極負面溝通傳播。【層峰會】層峰匯匯聚天下層峰人士赤誠情情系四海赤誠之君篤信誠信之道能匯聚天下赤誠層峰人士,，堅信正能量的能量場能讓圈子產(chǎn)生力量,。打造最具濱城最具影響力的高端社交圈層。; 1850 次閱讀|0 個評論

FMCG從業(yè)者,，得到了什么,，不能得到什么【網(wǎng)轉(zhuǎn)】: 銷路通 2014-1-22 10:44; FMCG從業(yè)者，得到了什么,，不能得到什么【網(wǎng)轉(zhuǎn)】常常有年輕的朋友問我：“如何才能進入FMCG,？”，我竊以為這不是一個問題,，因為這個行業(yè)沒有門檻也沒多少技術(shù)含量,，而且它最貼近我們的日常生活——這也是為何FMCG略有一點吸引人的地方，連沒牙的老太太和蹦跳的小學生都可以發(fā)表一些見解呢,！更何況提問者,，大多手持MBA或Master文憑，或者是海龜俱樂部成員,，起點可比我們這些土人高出許多,，要進入 FMCG 他們一點難度都沒有。其實上述朋友的問題,，翻譯過來的真實意思是,，“我如何才能進入象PG這樣既NB又有趣還特白領(lǐng)的FMCG公司？”——這才是實話，成天流汗踩三輪車跑小店搬青島啤酒送娃哈哈的年輕工人,，那可和“伐木長工”真沒有兩樣,，不好玩也不吸引人。從我的觀察看,，在中國較“白領(lǐng)”的FMCG公司有6個（評價指標如：品牌強勢,，公司是FMCG行業(yè)標桿，marketing工作條件優(yōu)越,，花錢大方,，薪水高，福利好,，培訓多,，跳槽有大把公司候著挖等等），第1當然是PG,，其次算上Mars,，后面4個可排上Unilever, Coca-cola, Wrigly和Nestel（這4家要在總部工作才算）。很多更有錢有閑的高端產(chǎn)業(yè)（如奢侈品,、金融行業(yè)等）,，找marketing head通常指定獵頭從這些企業(yè)挖——所以常聽見這些公司的marketer懶洋洋地說道：“操，今天又有幾個獵頭來騷擾我了……”,，假設(shè)雇主求其次,，只要價格合適，其他二三流FMCG公司差不多挖一個準一個,，難怪奢侈品行業(yè)的獵頭對FMCGer都有幾分冷淡和傲氣,。這樣說來好像有幾分憂傷，難道從事 FMCG行業(yè) ,，真只比伐木或采礦工強不了多少,？人生是一場交易，職場更是一個充滿名與利的菜市場,，常年致力于把低檔產(chǎn)品賣高價的marketer,，對此應(yīng)再熟悉不過，無須驚訝,。我倒覺得,，經(jīng)過FMCG行業(yè)的磨練，marketer可以更成熟,，更洗去一些無謂的光環(huán)和浮躁之氣,，明白自己得到什么，以及在追尋什么,。職業(yè)規(guī)劃,，其實就是對機會成本的衡量。與其他行業(yè)相比，加入FMCG,，究竟有何好處,？或者說，我們能得到什么,？不能得到什么……其實,，無論你是新人還是干了10年的老戰(zhàn)士，對這個問題未必想得很深入,。現(xiàn)在翻開FMCG這枚硬幣,，讓我嘗試看看正反面各有什么？正面：從業(yè)FMCG,，我們得到什么,？第一，懂得從同質(zhì)化的產(chǎn)品中塑造品牌的差異化,。產(chǎn)品同質(zhì)化是快速消費品行業(yè)最主要的特征之一,，雖然尋找產(chǎn)品的差異永不停止,，但它無法構(gòu)成核心競爭優(yōu)勢,，所以品牌才是支持生意長遠發(fā)展的關(guān)鍵。經(jīng)過FMCG行業(yè)的訓練,，marketer獲得的最重要技能是塑造品牌（或者稱為所謂的“Brand Sense”）,，它意味著： 1、懂得基本的市場分析,，能制定差異化的營銷策略,。 2、懂得消費者細分,，及選擇合適的目標顧客,。 3、懂得制定針對性的品牌定位,，及發(fā)展可管理可衡量的品牌資產(chǎn),。 4、懂得通過產(chǎn)品,、價格,、渠道和傳播（4Ps）的組合，向目標顧客傳遞出品牌的價值,。因此,，這就回答了為何在 FMCG行業(yè) ，市場部門通常被受重視的緣故,。而在其他行業(yè),，純粹依靠品牌技術(shù)生存的marketer未必有這么高的地位，比如：在產(chǎn)品或技術(shù)驅(qū)動的公司（如apple, 華為或microsoft），技術(shù)出身的市場人員顯然更有作為,；在時尚或服裝行業(yè),，具有藝術(shù)背景的營銷人員也更能理解市場趨勢并才能與設(shè)計師對話。第二,，掌握較全面的營銷方法尤其是市場傳播工具,，并擁有實施的技能。這點容易理解,，在FMCG行業(yè),，無論你從事sales還是marketing，對于分銷及推廣無論說還是做都頭頭是道,。因為FMCG是分銷最廣,，涉及渠道最全面、最復雜的行業(yè),；而在市場傳播和推廣上,，也是運用最多工具和方法與消費者溝通的行業(yè)，通常也是傳播上最創(chuàng)新和最前沿的行業(yè)之一,。尤其是市場人員,，談起廣告創(chuàng)意、媒體投放,、活動策劃,、公關(guān)及贊助、網(wǎng)絡(luò)營銷,、數(shù)據(jù)庫營銷……都有說不完的故事,。可以這樣說,，F(xiàn)MCG行業(yè)的市場人員,，未必在某個傳播領(lǐng)域最精通，但他們應(yīng)是全面的marketing communication人才,。所以,，當他們轉(zhuǎn)換職業(yè)去廣告、公關(guān)等agency,，或跳去媒體做銷售,，或去到其他一些傳播相對保守的行業(yè)（如金融、工業(yè)等行業(yè)）,，他們的經(jīng)驗都大受歡迎,。但形勢未必如此樂觀，轉(zhuǎn)換行業(yè)后,，marketer的思路也應(yīng)調(diào)整,。比如說,，我聽到一些規(guī)模較小的FMCG公司，或是一些新興行業(yè)（比如網(wǎng)站）的投資人抱怨說,，當他們在PG挖人,，他/她到職之后的第一個工作，通常是花費大量金錢買調(diào)研數(shù)據(jù),，接下來要求公司增加營銷和廣告預(yù)算,，把GRP提升到某個標準，開始實施"PG way of marketing",，一切動作嚴謹,、程序化而按部就班，不會犯錯但也沒有幫助,。的確,，在很多營銷方式或渠道特殊的行業(yè)（比如Dell，Amway等）,，未必按照慣常的FMCG方式做營銷,。我還聽到跳去AVON或Mary Kay工作的朋友抱怨，她們每天的工作大多是坐在辦公室為上百個產(chǎn)品做分析,，然后指揮廣告公司設(shè)計和制作各種各樣的brochure和leaflet,，完全是做sales support，而Direct Sales的部門通�,！八刭|(zhì)低,，又非常強硬”,，全然沒有以前在FMCG公司的光鮮,。尤其現(xiàn)在誕生出越來越多依靠Internet或數(shù)據(jù)庫營銷的企業(yè)（如賣襯衣的PPG），它們甚至已經(jīng)成了商業(yè)模式創(chuàng)新者,，它們在影響和推動傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生變革,。如果在這些企業(yè)工作，marketer的思路更要從傳統(tǒng)的推廣經(jīng)驗中解脫,，才可能生存下來,。第三，擁有較強的溝通和領(lǐng)導能力,。這點也容易理解,，Marketing部門雖要以生意為中心，但實質(zhì)上更接近于依靠中央?yún)f(xié)調(diào)來管理的參謀部,，因此Marketer日常工作中,，需要在內(nèi)部、外部,、上級,、下級和平行部門進行大量溝通,，包括聆聽、分析,、總結(jié),、傳達思路，以及拒絕,、說服,、威逼甚至利誘。那種敢于隨時提起電腦,，沖上臺面對幾百個聽眾對自己不懂的東西做presentation的人,，除了培訓師和管理顧問，大多就是marketer了,。關(guān)于領(lǐng)導能力,，更是get-thing-done的重要能力。（參考前日志：“大多數(shù)品牌經(jīng)理為什么缺乏領(lǐng)導力,？”）第四,，掌握新品上市的項目管理經(jīng)驗毫無疑問，F(xiàn)MCG行業(yè)的另外一個重要特征,，是消費者不斷求新,，企業(yè)也不斷推出新品求變。因此,，很少有消費品企業(yè)在一年內(nèi)不出新品（這里的新品也包括新包裝,、新傳播概念等），而marketing的大多數(shù)日常工作,，也是圍繞新品展開,。沒有新品的日子，是marketer的寂寞歲月,。新品上市,，意味著一個嚴格的項目管理，有特定的團隊,、時間和資金預(yù)算,，項目經(jīng)理通常是該產(chǎn)品經(jīng)理/品牌經(jīng)理/市場經(jīng)理。消費品行業(yè)重要的新品上市,，至少提前1-2年開始準備,，一般會牽涉到內(nèi)部和外部十幾個部門，可能動用上千萬甚至過億的預(yù)算,，還有可能涉及到工廠或生產(chǎn)線改造,，甚至關(guān)及企業(yè)生存的生命線。如果在消費品行業(yè)經(jīng)歷過幾次成功或失敗的新品上市,，marketer再轉(zhuǎn)到其他新品更換較緩慢的行業(yè)（如耐用消費品或工業(yè)品行業(yè)）,，以及產(chǎn)品推陳出新更快的行業(yè)（如消費類電子產(chǎn)品及IT行業(yè)等）,，這些經(jīng)驗都是非常寶貴的。第五,，對生意的敏感和財務(wù)分析技能,。 FMCG行業(yè)的商業(yè)模式都很簡單，大多是“成本mark-up”的模式,，而且由于margin低,，所以營銷上的每一個行動都會對盈虧有直接的影響。同樣工作在其他傳統(tǒng)行業(yè)的營銷人員,，未必象FMCG行業(yè)這樣直接關(guān)注到成本和收益（零售行業(yè)當然是最關(guān)注的）,。一個好的marketer，一定需要對數(shù)字和財務(wù)非常敏感,，對生意有很強的領(lǐng)悟能力,，這就是所謂“Busiess Sense”。但一般來說,，在FMCG行業(yè)的sales比marketing更具有成本意識和business sense,。第六，建立在大面積上的觀察和控制力,。我的意思是“面”與“點”或“線”的區(qū)別,。因為FMCG的另外一個特征：越貼近人們生活的產(chǎn)品，越需要密集分銷,，而密集分銷的意思是產(chǎn)品量要足夠大,，輻射面要足夠廣。因此,，Marketer要考慮,，自己每一個營銷行為，能在多大范圍內(nèi)造成影響,，不同區(qū)域的人們會有什么反應(yīng),？不同競爭對手有什么反應(yīng),？…… 但在其他一些只做較小眾產(chǎn)品的行業(yè),，marketer通常不需要考慮這么大的“面”，而是“線”或是“點”,，比如說,，只考慮在北京上海幾個一線城市的KA銷售，甚至只是上海幾個門店的銷售,，關(guān)注面相對窄一些,。當然，凡事有好和壞,，由于FMCG的marketer動輒做幾十個省的campaign,，花費幾千萬預(yù)算,，影響幾十個億的銷售，所以做事風格難免粗放,，無法細致,。我常聆聽一些做時尚產(chǎn)品或服裝的市場同行，聽她們描述自己的工作——去某個門店,，花費2個小時精心調(diào)整燈光,、服裝造型，甚至更換店內(nèi)的香水風格,，也十分有意思,。第七，積極面對競爭和挑戰(zhàn)的“野性”,。 FMCG行業(yè)進入門檻低,，每個行業(yè)競爭都十分激烈，而且這些競爭并不溫文爾雅,，那是真的慘烈而血腥,。作為一個FMCGer，賣的產(chǎn)品并不優(yōu)雅迷人（無非是蘇打水或啤酒要不是洗衣粉）,，工作習性也不要太“白領(lǐng)”,，應(yīng)該擁有“野性”或潑辣之氣，善于和公司的兄弟們一起在戰(zhàn)壕里搏斗,，在非常規(guī)下隨時面對競爭和挑戰(zhàn),。所以，在FMCG行業(yè)工作的人,，大多帶幾分江湖氣和豪氣（當然,，越本土化公司越江湖氣）。第八,，永遠不停止的敏感,、好奇心和學習、創(chuàng)新意識,。這點不難理解,。FMCG貼近人們生活，品牌和產(chǎn)品既要打動人心,，易于理解,，同時又有差異化，真不容易,�,？梢哉f，消費品行業(yè)的大多靈感來自日常生活的觀察,，優(yōu)秀的marketer應(yīng)該是一個細膩,、敏感而好奇,，并友善而開朗的人。雖然做奢侈品的marketer比做消費品的同行要“吊”,，但如果就工作難度而言,，把一袋洗衣粉搞成又溫暖又動人還特別親近的“家居”風格，和把一個奢侈品品牌搞成孤傲而冷漠的“吊”風格,，后者可容易多了,！反面：從業(yè)FMCG，我們不能得到什么,？第一,，較高或優(yōu)越的薪水。毫無疑問,，整體而言,，F(xiàn)MCG行業(yè)的薪水是較低的，雖然某些明星企業(yè)可能開出誘人的薪水（如果你拿到了,，請告訴我,，我趕緊把你雇主名字加進前面6大名單）。的確可以見到,，好多director級別過50萬年薪,，VP或GM上百萬薪水。但別忘記,，這個行業(yè)和軍隊一樣,，一將功成萬骨枯，下面有幾千甚至上萬的小兵在跑腿呢,，你要混到那個位置,，自己當然努力對著大海喊拼搏，也不要忘記過年去廟里上燭香祈禱明年開運,。我倒是更多見到,，很多消費品公司，年紀30多的業(yè)務(wù)代表,，或快到40歲的的辦事處主任,，經(jīng)常被調(diào)動，四處奔波,，薪水沒有超過4000塊,，房子老婆沒有，“三高”都有了,，有點閑錢全部貢獻給了營銷，談起前途眼神一片黯淡,。而當時的同學,，進了地產(chǎn)公司,，不到5年已經(jīng)有3套房，進了貿(mào)易公司,，現(xiàn)在已經(jīng)開了一個小工廠……好像轉(zhuǎn)眼一看,，誰都比自己強——雖然自己賣的品牌是婦孺皆知。當然,，你可以挺起腰板說：有這個工資過活也不錯了,，還有好多人還拿幾百塊呢還下崗呢……或者象人力資源者那樣冷淡地說：那些低薪的人是不夠努力，缺少職業(yè)規(guī)劃等等,。幸福在于你和誰相比,。關(guān)于這些我就不討論了，如果開一個“比一比,，誰更苦,？”的訴苦大會，經(jīng)過我的觀察,，比FMCG更苦的發(fā)言者依次應(yīng)該是：零售業(yè),、采礦和農(nóng)業(yè)。第二,，創(chuàng)業(yè)能力或擁有自己事業(yè)的基礎(chǔ),。 FMCG是依靠品牌、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)在經(jīng)營,，相對來說,，依賴個人因素較少（FMCG少有英雄主義者）；另一方面,，F(xiàn)MCG大多是低檔次的生活類產(chǎn)品,，除了在少數(shù)“牛”公司工作外,，除非你擠進公司高層,，否則接觸或擁有高層面、高質(zhì)量的人脈關(guān)系機會也較少（你與工作在IT,、奢侈品,、金融或地產(chǎn)行業(yè)的同伴比較下，道理就明白了）,。還有一點,，F(xiàn)MCG行業(yè)的工作也較辛苦和瑣碎，容易讓人陷進去,，年復一年日復一日做陳列搞促銷沖銷量,，剛把這個山頭攻下來，又要去搶占另外一個山頭，轉(zhuǎn)過頭來后面一個山頭又被競爭對手打下來了,，還要去反攻……過于疲憊的競爭常讓人忘記方向,。很多FMCG的前輩，到40歲快被fire掉或公司快倒閉時,，才眼前一片茫然,，不知下一步在哪。第三,，核心技能或個人優(yōu)勢,。 marketing是一門技能，但它不是核心技能,，也不是一項生產(chǎn)資料,；marketing也不是手工藝，你無法說40歲的marketer一定強過25歲的同行,。而且marketing一定要結(jié)合公司的資源和策略來運轉(zhuǎn),，所以大多數(shù)marketer，只能借助有一定規(guī)模的公司背景下謀職,，職業(yè)的廣闊適應(yīng)度并不象想像中的那樣高,。 OK，正面反面都談了,，聽起來FMCG不象那么誘人,，但仍很有吸引力。的確是這樣,，F(xiàn)MCG進入門檻低,，它不可能提供十分廣闊的空間、優(yōu)越的薪水,，或者說本身就不可能太“白領(lǐng)”,。最重要的是，我們要明白自己得到什么,？失去什么,？以及要追尋什么？在工作中,，去培養(yǎng)全面和通用的營銷技能和經(jīng)驗,，這點對于我們無論在本行業(yè)還是進入其他行業(yè)的職業(yè)發(fā)展，都有重要意義,。原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/?1666.html; 528 次閱讀|0 個評論

中國超五星的標準商務(wù)會所: 譚邦軍710 2013-12-30 08:49; 原創(chuàng)：至尊會所至尊會所,。文：譚邦軍文案創(chuàng)意工作室。廣州顏璽企業(yè)管理顧問咨詢公司,。聯(lián)邦純美灣360度名店策劃團,。這是中國超五星的標準商務(wù)會所,，在北京，有長安俱樂部,、京城俱樂部,、美洲俱樂部,、中國會是北京的四大高級私人會所,，會員是政界大員，也有以商界大腕為主要會員的,，在廣州,，有亞洲第一會所。在福建,，有彩麗妍,。彩麗妍至尊會所擁有六大至尊 SPA 功能，一私家 KTV 會所（ KTV SPA 功能）,，二中華茶道會所（茶 SPA 功能）,，三 3D 影院會所（心靈 SPA 功能），四紅酒會所（紅酒 SPA 功能）,，五高端營養(yǎng)會所（天然營養(yǎng) SPA 功能）,，六美容會所（美容 SPA 功能）。 - 私家 KTV 會所標準話術(shù)：我們?yōu)槟峁┮唬杭彝h的私密場地：一家人,，想說就說,，想唱就唱。敞開心扉,，說團結(jié)的話,，做團結(jié)的事，唱團結(jié)的歌,。我們?yōu)槟峁┒航Y(jié)交天下好朋友的至尊夢工場,。約一幫好友，喝幾杯小酒,，唱幾首綿綿心靈之歌,，天下情，朋友義,，一把金鑰匙,，開啟您家業(yè)、商業(yè)輝煌同步的高品位人生,。中華茶道會所標準話術(shù)：和和美美的中國茶道修養(yǎng)文化,，讓您進入靜、雅,、茶,、水、器、人天人合一的六合境界,，讓自己賞心悅目,，返樸歸真，心曠神怡,�,！撅嫴枋蠛锰幒凸δ堋恳豢顾ダ希欢拱�,；三抗動脈硬化,；四，防治糖尿�,�,；五，減肥健美,；六：醒酒,；七，殺菌止�,�,；八，防治齲齒,；九,，清熱降火；十,，提神益思,。享受私家茶吧，成就高端健康文明,。 3D 影院會所標準話術(shù)：這是中國美容行業(yè)心靈美容的最高標準,，我們不光提供超五星 3D 影院私家會所典雅環(huán)境，而且還提供 3D 影 VIP 皇家私密管家式一對一服務(wù),，私家影院,，名門望族身份的象征。約幾個閨蜜,，陪同自己最親密的家人,，每月泡三五回私家影吧，讓靈魂享受帝王般的健康 SPA ,。紅酒會所標準話術(shù)：紅酒,，不光是全球營養(yǎng)師推薦的最佳堿性食品；紅酒,，也是所有酒品中最適合高端女性的健康元素,；紅酒,，還是名媛淑女美容保養(yǎng)的絕配，美女加紅酒,，最適合您這種貴族身份的尊貴女士,，天天喝紅酒，女人,，美麗一生,，健康一世。好女人,，永遠和好紅酒終生戀愛,。本會所由譚邦軍文案創(chuàng)意工作室,。廣州顏璽企業(yè)管理顧問咨詢公司,。聯(lián)邦純美灣360度名店策劃團三位一體立體打造。原創(chuàng)文案翻版必究,。譚邦軍：2014全球城市旅游營銷國際大賽組委會主席,，國際商會會長聯(lián)盟主席我們企業(yè)的網(wǎng)站（聯(lián)邦純美灣360度名店） http://www.lbcmw.com / 譚邦軍微信號：Lbcmw001 中國貴族女人御用專供產(chǎn)品店 http://yusailu.taobao.com/?qq-pf-to=pcqq.c2c; 個人分類: 哈佛俱樂部譚邦軍|1133 次閱讀|0 個評論

至尊會所: 譚邦軍710 2013-11-6 10:33; 至尊會所。文：譚邦軍文案創(chuàng)意工作室,。廣州顏璽企業(yè)管理顧問咨詢公司,。聯(lián)邦純美灣360度名店策劃團。這是中國超五星的標準商務(wù)會所,，在北京,，有長安俱樂部、京城俱樂部,、美洲俱樂部,、中國會是北京的四大高級私人會所，會員是政界大員,，也有以商界大腕為主要會員的,，在廣州，有亞洲第一會所,。在福建,，有彩麗妍。彩麗妍至尊會所擁有六大至尊 SPA 功能,，一私家 KTV 會所（ KTV SPA 功能）,，二中華茶道會所（茶 SPA 功能），三 3D 影院會所（心靈 SPA 功能）,，四紅酒會所（紅酒 SPA 功能）,，五高端營養(yǎng)會所（天然營養(yǎng) SPA 功能），六美容會所（美容 SPA 功能）,。 - 私家 KTV 會所標準話術(shù)：我們?yōu)槟峁┮唬杭彝h的私密場地：一家人,，想說就說,，想唱就唱。敞開心扉,，說團結(jié)的話,，做團結(jié)的事，唱團結(jié)的歌,。我們?yōu)槟峁┒航Y(jié)交天下好朋友的至尊夢工場,。約一幫好友，喝幾杯小酒,，唱幾首綿綿心靈之歌,，天下情，朋友義,，一把金鑰匙,，開啟您家業(yè)、商業(yè)輝煌同步的高品位人生,。中華茶道會所標準話術(shù)：和和美美的中國茶道修養(yǎng)文化,，讓您進入靜、雅,、茶,、水、器,、人天人合一的六合境界,，讓自己賞心悅目，返樸歸真,，心曠神怡,。【飲茶十大好處和功能】一抗衰老,；二抗癌,；三抗動脈硬化；四,，防治糖尿�,。晃�,，減肥健美,；六：醒酒；七,，殺菌止�,。� 八,，防治齲齒,；九,，清熱降火；十,，提神益思,。享受私家茶吧，成就高端健康文明,。 3D 影院會所標準話術(shù)：這是中國美容行業(yè)心靈美容的最高標準,，我們不光提供超五星 3D 影院私家會所典雅環(huán)境，而且還提供 3D 影 VIP 皇家私密管家式一對一服務(wù),，私家影院,，名門望族身份的象征。約幾個閨蜜,，陪同自己最親密的家人,，每月泡三五回私家影吧，讓靈魂享受帝王般的健康 SPA ,。紅酒會所標準話術(shù)：紅酒,，不光是全球營養(yǎng)師推薦的最佳堿性食品；紅酒,，也是所有酒品中最適合高端女性的健康元素；紅酒,，還是名媛淑女美容保養(yǎng)的絕配,，美女加紅酒，最適合您這種貴族身份的尊貴女士,，天天喝紅酒,，女人，美麗一生,，健康一世,。好女人，永遠和好紅酒終生戀愛,。本會所由譚邦軍文案創(chuàng)意工作室,。廣州顏璽企業(yè)管理顧問咨詢公司。聯(lián)邦純美灣360度名店策劃團三位一體立體打造,。原創(chuàng)文案翻版必究,。譚邦軍：2014全球城市旅游營銷國際大賽組委會主席，2014上海安東尼羅賓萬人演講門票銷售單位策劃組,，國際商會會長聯(lián)盟主席; 個人分類: 哈佛策劃譚邦軍|2298 次閱讀|0 個評論

高端茶會所：打造身份的代名詞: 呂敦紅 2013-7-22 15:59; 會所,，本意為“ Club 俱樂部”，是一種興趣聯(lián)盟,。不過隨著時代的變遷,，會所逐漸成為了同一社會階層人士聚會與休閑的場所,。而茶會所，其實就是眾多會所類型的一種,，是供人喝茶休閑的場所,。它集茶文化交流、茶品交易,、休閑品飲,、商務(wù)洽談、茶餐茶宴為一體,，已然成為時下茶人們品茶消遣的時尚場所,。茶會所是時尚，也是茶企追逐的盈利點,。華夏大地茶會所遍布,，幾乎所有的茶企都有自己的品牌茶會所。高端茶會所是茶企逐利的熱門,，稍微有些實力的茶企都標榜自家的茶會所是高端頂級會所,，其實這是個盲點和誤區(qū)。茶會所的高端與否,，關(guān)鍵還取決于會所定位與客戶認同感,。準確的定位才是茶會所品牌的成功之道，才能得到相應(yīng)客戶群體的認同,。社會的精英和成功人士一般都具備比較高的消費能力,，身份地位屬于中高階層，更喜歡結(jié)交中高階層圈子的人,，擴大自己的交際圈,，助力自身事業(yè)發(fā)展。而中低階層的人也是常以“與成功者同行才會更成功”作為信條,，渴望融入中高階層的圈子,。追名與逐利是高端茶會所目標客戶的主要消費動機。高端茶會所具有茶品交易和品飲的功能,，但更多目標客戶關(guān)注的是它的關(guān)系交流與休閑功能,。在消費者的潛意識中，高端茶會所就是一種身份的象征,，進入高端茶會所能夠有備受尊崇的感覺,。這就類似于購買奢侈品帶給消費者高人一等的感受。當然,，要做高端茶會所,，自然就要對得起“高端”二字，經(jīng)營出茶會所的氣質(zhì)與信譽,，茶會所生意才能長紅永續(xù),。筆者覺得“ EPS 法則”可以很好的幫助茶會所有效經(jīng)營,。首先，就是環(huán)境（ Environment ）,。愜意舒心的環(huán)境是茶會所經(jīng)營的必備硬件,。在大眾的潛意識中，裝修奢華才是高端,。其實不然,。茶會所裝修或田園，或素雅,，或高貴,，這些都必須取決于茶會所的風格定位。優(yōu)秀的裝修設(shè)計,，即便看似簡單,，卻能透露出大氣而奢華的質(zhì)感，充滿簡約而獨特的氣質(zhì),。裝修一家茶會所往往需要投入大筆費用,，精心地構(gòu)思環(huán)境布置，可以有效地節(jié)省經(jīng)營成本,。以最小的成本,，換得最佳的美感，這才是環(huán)境裝修的宗旨,。茶會所可以開辟書櫥,、懸掛國畫、使用原木桌椅,、精致茶具，提升茶館的氣質(zhì)與檔次,，還可以用一些成本并不是太高的小物件（如中國結(jié)）做點綴,，文化氣息也是可以很濃郁的。再者,，就是產(chǎn)品（ Production ）了,。茶葉產(chǎn)品才是茶會所的盈利載體。到茶會所喝茶,，是一種休閑的享受,。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才配得上高端茶會所的檔次，也才留得住客戶,。這是茶會所的內(nèi)質(zhì),，才不至于空有奢華的會所環(huán)境，卻被罵虛有其表,、華而不實,。好茶才能讓客戶喝得舒心,，讓客戶能夠有好心情在茶會所中作商務(wù)洽談與交流，也是茶會所積累美譽度與忠誠度的基石,。同時,，高端茶會所的茶品也是送禮的首要之選，因為它出身高端,，送禮才顯得上檔次,。另外，身為高端茶會所的會員,，通常也是受禮對象,，他們的品茶口味也是會帶有茶會所的品牌粘性的。最后,，是服務(wù)（ Service ）,。常言道，客戶是上帝,。做好客戶服務(wù)是茶會所的必勝手段,。茶會所經(jīng)營的是以茶品為載體的文化產(chǎn)業(yè)，也就是第三產(chǎn)業(yè),。在第三產(chǎn)業(yè)中,，服務(wù)是重要的經(jīng)營內(nèi)容。貼心的服務(wù)能留住客戶的心,，促進重復消費,。試想如果一家茶會所的服務(wù)人員能充分了解客人喜好，還怕客戶不再次臨門嗎,？因為他們在這里能感受到一種溫馨,。當然，服務(wù)的內(nèi)容是比較泛的,，美女茶藝師表演,、評書彈唱、溫馨茶點,、會員活動,，這些也是引客、留客的服務(wù)手段,。但手段畢竟還只是手段,，歸根結(jié)底還是必須讓客戶充分感受到茶會所的溫馨�,？蛻裟茉跍剀暗姆⻊�(wù)中順利擴展交際和完成商務(wù)洽談,，都會對茶會所產(chǎn)生好感，也會無形中在他們更大的交際圈中為茶會所作宣傳推廣，為茶會所積累更多潛在客戶,。 “ EPS 法則”只是一個茶會所經(jīng)營的指引,，高端茶會所能否長青經(jīng)營，能否被中高階層認可,，更多得依靠茶會所的經(jīng)營者的用心與堅持,。(呂敦紅); 5865 次閱讀|0 個評論

打造一批中小企業(yè)精英品牌的營銷策劃公司: 利均 2013-6-23 16:38; 2013 年 5 月 23 日，在北京隆馳歐比特營銷策劃機構(gòu)成立 15 周年的慶祝大會上,，公司未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布,，核心目標是成為能夠“打造 50 個中小企業(yè)精英品牌”的營銷策劃公司，目標不大也不小,，關(guān)鍵看路怎么走,。營銷策劃是一項枯燥而乏味的工作，如果你能夠從中找尋到樂趣,，我“沉迷”于其中,，那或許你就是合格的營銷策劃人了，至少你也具備了成為合格營銷策劃人的潛質(zhì)了,。之所以有這樣的要求,，因為我們的標準是不但要會做策劃，還有能夠做出有創(chuàng)意,、有思想,、有系統(tǒng)的策劃，僅有這些還不可以,，客戶要滿意,、會執(zhí)行、能執(zhí)行,，如果這樣就滿意了,，還不成，還要讓我們自己滿意,，拿出來響當當,，至少經(jīng)過我們之手打造的品牌能夠進入《中國中小企業(yè)精英品牌俱樂部》，我們期望在 2015 年發(fā)布這本藍皮書,，希望有更多中小企業(yè)在列，更希望我們發(fā)布的時候,，您已經(jīng)不在列,，因為您已經(jīng)成為《中國大型企業(yè)品牌精英俱樂部》的成員。上述表述不是別的,，是一家企業(yè)的三年戰(zhàn)略規(guī)劃概要,，這家企業(yè)就是北京隆馳歐比特營銷策劃機構(gòu)。公司首席策劃專家任立軍說：“習總說每一個中國人都應(yīng)該有一個中國夢，隆馳歐比特這群人也有一個中國夢,，這個夢就是這兩本書,，如何能夠在三年時間寫就這兩本書，把 50 家中小企業(yè)和 20 家大型企業(yè)的案例寫進去,，同時,，讓企業(yè)感知得到、讓市場感知得到,，同時,，又是我們這個團隊一手締造，應(yīng)該說的確有點兒像一個夢,，但我們一定要把它圓了,。” 關(guān)于這項戰(zhàn)略計劃,，根據(jù)近年來我們的營銷策劃和品牌策劃方向,，我們選定了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、快消食品企業(yè),、耐用消費品企業(yè),、房產(chǎn)家居建材企業(yè)、家電及小家電企業(yè),、日化企業(yè)等方向,，成立專門的品牌策劃團隊，集中市場調(diào)研團隊,、創(chuàng)意設(shè)計團隊,、廣告影視團隊、培訓指導團隊,、經(jīng)銷商資源對接團隊等五大輔助團隊進行配合,，全力為品牌策劃團隊的項目策劃工作保駕護航，提出創(chuàng)造精品創(chuàng)意,、精品方案,、精品執(zhí)行的“三精工程”，來全力中小企業(yè)精英品牌策劃項目的成功率,。日前,，為了能夠保證隆馳歐比特營銷策劃機構(gòu)戰(zhàn)略目標的達成，公司已經(jīng)進行了組織架構(gòu)的調(diào)整,，合伙人制被引入公司,，成立了合伙人制的營銷策劃機構(gòu)。 ( 作者：北京隆馳歐比特營銷策劃機構(gòu)首席專家任立軍,，更多內(nèi)容請訪問公司官網(wǎng) http://www.salemt.com ); 860 次閱讀|0 個評論

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