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想做財務(wù)不容易
凍品老趙 2016-7-22 16:05
最近,,公司一文員在考初級會計證,,想多種選擇,留個余地,,好去做個會計或財務(wù)管理,。 但是,現(xiàn)實情況是: 這幾天在做公司銷售任務(wù)分解,,本來很簡單的是,,她缺當(dāng)成了甩手掌柜,,讓各個片區(qū)業(yè)務(wù)人員 填一下自己各自的任務(wù)規(guī)劃,她一匯總,,就準(zhǔn)備提交公司了,。檢查也不檢查,月度,、年度總?cè)蝿?wù) 是否合適,,是否和公司預(yù)算一致,和去年同期有無太大差異等等都沒有理會,,等著領(lǐng)導(dǎo)去檢查,, 去調(diào)整。一點不用心,,把自己當(dāng)成了白板,,別人寫什么就是什么。 這個情況使我想起了以前說的不用心的業(yè)務(wù)員,,大家稱為:“電話筒”,。別人說什么就傳遞什么 一點不帶過濾、思考的,。這些都是做事不認(rèn)真,,不用心的表現(xiàn)。 想想我的領(lǐng)導(dǎo)原來講的一句話:認(rèn)真做事把事做對,,用心做事才能把事做好,。看來他們總是 在做事,,為做事而做事,,不思考、不總結(jié),、不用心,,這樣的人去做財務(wù),我是不管用,。 在這里,,給那些工作經(jīng)驗少,做事不用心的人們一點建議:要么就不做,,要做就做好,。 用心去做,,不要把什么都推給別人,,盡可能做的完美些。這才是把事情做完,,不是做了 就做完了,,要好的結(jié)果才是做事情的最終目的,,不要越做越錯。
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經(jīng)銷商,,為什么你的銷售精英總跳槽
熱度 2 周風(fēng)波 2016-3-25 00:13
在多年的銷售工作中,,接觸了大大小小的經(jīng)銷商,經(jīng)常聽到經(jīng)銷商對我抱怨說:“做了二年的銷售員不干了,,新的卻又接不上手,,客戶被別人搶走了不少…””最近又有一個做了三年的,好好的情緒不高了,,是不是又要跳槽了,?…”   每當(dāng)我聽到這樣的話,不免為他們感到遺憾,。經(jīng)銷商的企業(yè)是銷售性質(zhì)的公司,,這就意味著銷售人員必然是公司的支柱人員,銷售人員的頻繁變動,,必然會直接影響到公司的業(yè)績波動,,嚴(yán)重的甚至?xí)䦟?dǎo)致整體業(yè)績的下滑。經(jīng)銷商要想讓公司穩(wěn)定的發(fā)展,,就必須要思考“自己為何留不住銷售精英“這一問題,。   1,是不是錢給的不夠,?   銷售人員在外工作實屬不易,,孤身一人,遠(yuǎn)離家人的陪伴不說,,在工作上,,他們又不僅要完成本職的銷售,還要做財務(wù),,有時甚至要充當(dāng)搬運工的角色,,不可謂不辛苦。在這樣大的工作強度下,,試問是什么支撐他們愿意這樣付出,?想一想,無非就沖著多賺點錢,,好讓家里過得好點,。可事實卻是——他們的薪資只比其它部門的員工高那么一點點而已,,久而久之,,自然就會產(chǎn)生嚴(yán)重的不公理情結(jié),跳槽也就在所難免了,。   “無恒產(chǎn)而有恒心者,,唯士為能,,若民,因無恒產(chǎn),,則無恒心”其實這話一點也沒錯,,對于員工,尤其是銷售人員這種憑業(yè)績吃飯的人員,,只有兜里充實了,,才會心穩(wěn),才會有動力,,如此隊伍自然就會穩(wěn)定,,大家也都會為了自己的收入而努力工作。   有了穩(wěn)定且有戰(zhàn)斗力的營銷 From EMKT.com.cn 團隊,,產(chǎn)品自然也就不難快速走向市場了,,壯大產(chǎn)業(yè)還會難么?   2,,有沒有照顧到你員工的情緒,?   營銷人是一群富有激情的斗士,可激情外表下的內(nèi)心卻是孤獨的,,他們時刻奮戰(zhàn)在市場的一線,,與不同的客戶斗智斗勇的同時,還要注意維系好良好的客情關(guān)系,,為了銷售任務(wù)可謂操碎了心,。可不光是這樣,,不要忘了,,銷售人員所面對的不只有市場,還有他們所在的公司,,他們還要與同事搞好關(guān)系,,讓需要的資源能夠快速的輸送到市場,拓展業(yè)務(wù)的同時還要為公司爭取回款,,支持公司的運營,,所以照道理來講,他們在公司里應(yīng)該是非常受尊重的群體,,可我們來看看現(xiàn)實的環(huán)境,,就不難發(fā)現(xiàn),在經(jīng)銷商的例會上,,營銷人員在大家的面前匯報著自己的銷售業(yè)績,,業(yè)績好的受到表揚,業(yè)績欠佳的便會當(dāng)眾受到批評,不光如此,,在日常工作中與公司的其它部門的協(xié)調(diào)上,營銷人員還總受到其它部門的指責(zé),,就比如,,財務(wù)部會說一大堆財務(wù)的事、后勤也會指責(zé)說是營銷團隊沒做好之類之類的,,而到最后老板卻反過來要求營銷人員多配合總部的工作,,這不免讓營銷人員心中不快。     老板們必須要知道,,現(xiàn)在的工作并不難找,,尤其是銷售一類的工作,缺口是很大的,,我這樣講不是要老板去慣著銷售人員,,而只是希望能夠多一分站在對方角度上來看事情,多感受一下銷售人員的心情,,盡可能的去理解支持,,相信工作中,潤滑的公司內(nèi)部氛圍會讓員工有底氣,、有自豪去為了自己為了公司而心甘情愿的奮斗,。   3,為營銷人員做未來的規(guī)劃了嗎,?     都說父母之愛子,,則為之計深遠(yuǎn),公司對一個員工來講,,應(yīng)該是一個家的概念,,人都是不停奮斗,不停前進(jìn)的,,作為老板,,如果不能跟上員工的發(fā)展需求,不能為他們的前途做一個規(guī)劃,,制定一個目標(biāo)給他們,,想來也是不得長久的。除了錢之外,,人是需要社會地位的,,這在一個公司中就體現(xiàn)在員工的職級上面,只有銷售人員有了奮斗的目標(biāo),,他們每天的工作才能充滿激情,。如何規(guī)劃好他們的未來,其實也就是根據(jù)公司的發(fā)展方向,提供逐級的職位晉升,,根據(jù)銷售人員不同狀況給出不同的方案,。   我們希望看到的是員工與公司是魚水的關(guān)系,雖說不容易達(dá)到,,但是相信,,只要用心,便可以盡力,。經(jīng)銷商的高速成長離不開好的銷售團隊,,好的銷售人員也同樣需要一個適合他們的公司,營造一個好的氛圍,,是每個老板應(yīng)該費心的事情,,也是值得費心的事情。   微信公眾號:周風(fēng)波營銷觀察  ID:gh_81067b2f43f5
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快速消費品企業(yè)信用管理
銷路通 2014-2-8 09:25
信用管理在國內(nèi)經(jīng)濟中起步較晚,,發(fā)展較慢,,很多 快速消費品 企業(yè)都受到信用管理失效的影響。雖然業(yè)績一路飄紅,,但收現(xiàn)能力的不足直接影響企業(yè)的利潤質(zhì)量,。快消行業(yè)競爭激烈,,渠道中各個環(huán)節(jié)的話語權(quán)大小不同,,客戶群廣而且零散……諸多特點讓這個行業(yè)的信用管理難度更大一些。我們不能改變市場的格局,,如何做才能改變信用管理的現(xiàn)狀,?這時企業(yè)的自身管理機制的建立就非常重要。如何通過企業(yè)內(nèi)部管理流程的設(shè)計,,來盡可能避免信用的風(fēng)險呢,?   周知,企業(yè)經(jīng)營的最終目標(biāo)是為了盈利,,否則企業(yè)將無法生存,。從采購、生產(chǎn)和銷售,,到財務(wù)控制,,企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都是圍繞著這個最終目標(biāo)有序進(jìn)行的。但實際上,,很多企業(yè)忽視了一個十分重要的環(huán)節(jié)——信用管理,。   信用管理作為企業(yè)的一種管理手段,貫穿于整個業(yè)務(wù)的始終,。信用管理的作用和目標(biāo)是十分明確的,,即“增加有效銷售,,擴大市場份額,提高企業(yè)盈利水平,�,!�   下面,根據(jù)我在兩家公司的經(jīng)驗,,談?wù)勅绾芜M(jìn)行企業(yè)信用管理,。   案例1:包裝紙業(yè)公司的信用管理   該公司有一定的市場占有率,客戶絕大多數(shù)是外商投資生產(chǎn)性企業(yè),。但是,該公司的盈利水平較低,。   為了提高盈利水平,,該公司建立了一個獨立的信用管理部門。公司要求信用部門扮演一個控制的角色,,重點任務(wù)是最大限度地幫助公司控制壞帳,,縮短應(yīng)收帳款回收期。   針對當(dāng)時公司的實際狀況,,我為公司制定了一套信用管理辦法,,包括:   1:適合公司現(xiàn)狀的較為保守的信用政策。確保公司的低風(fēng)險要求,。   2:自行開發(fā)的電腦支持系統(tǒng),。易于系統(tǒng)控制,提高工作效率,。   3:嚴(yán)格的催帳程序,。控制應(yīng)收帳款的延期及壞帳發(fā)生,,縮短DSO,,減少壞帳損失。   4:每周一次收款會議制度,。檢討逾期貨款的原因,,商定逾期款催收方案。   5:明確的壞帳界定,,及壞帳考核規(guī)定,。促使銷售人員重視收款工作。   在這一系列信用管理措施中,,最重要的是信用政策,。一個好的信用政策能夠幫助公司獲得最大的利益,但一個不好的信用政策也可能導(dǎo)致公司虧損甚至倒閉,。   為了能恰當(dāng)?shù)刂朴喒镜男庞谜�,,我參加了咨詢公司的信用管理專業(yè)培訓(xùn)。在專家的協(xié)助下,制訂了一套信用等級評估方法,。   利用這一方法,,為每一個客戶計算風(fēng)險系數(shù),并以此為依據(jù),,從高到低對客戶進(jìn)行分類管理,,分別給予不同的信用等級,再根據(jù)信用等級給予不同的信用額度和信用期限,。   上述對客戶進(jìn)行風(fēng)險等級評定的基礎(chǔ)是詳實的客戶信用資料,。為此,我挑選資深的信用咨詢公司對客戶進(jìn)行信用調(diào)查,。在此基礎(chǔ)上,,重點客戶每半年評估一次,并及時調(diào)整信用額度和信用期,。   這些措施的實施,,使公司可以保留好客戶,淘汰不良客戶,,確保了客戶群的高質(zhì)量,。   有了良好的信用政策,還必須有有力的跟蹤措施,。請大家牢記一個觀念:“在很多情況下,,客戶的付款習(xí)慣是你自己培養(yǎng)形成的�,!边@說明,,應(yīng)收帳款的日常監(jiān)控是非常重要的,而且它有一定的規(guī)律和技巧,。掌握了它,,您的工作將輕松有序得多,公司也會因您專業(yè)的管理而提高效益,。為此,,我建立了每周一次的收款例會制度。事實證明,,這是控制應(yīng)收帳款逾期的非常行之有效的辦法,,它能督促銷售人員及時去客戶那里收款。   通過這一系列切實可行的信用管理方式,,我們做到了在銷售增長率符合公司要求的前提下,,連續(xù)4年公司沒有一筆壞帳發(fā)生。同時,,應(yīng)收帳款資金周轉(zhuǎn)天數(shù)也從長達(dá)60多天,,縮短到40多天,。縮短了應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù),,提高了資金使用效率,,降低了資金成本�,;具_(dá)到了公司利潤最大化的要求,。   公司的信用管理方式得到了某些信用咨詢機構(gòu)的充分肯定,他們甚至把公司的應(yīng)收帳款的催收程序,,寫進(jìn)了他們的培訓(xùn)教材中,。   案例2:雅芳公司的信用管理。   雅芳原來是一家采用直銷方式的化妝品公司,。98年4月國家禁止傳銷和直銷,,公司的銷售方式因此轉(zhuǎn)型為批發(fā)零售。被動轉(zhuǎn)型后的雅芳銷售額一落千丈,,市場迅速萎縮,。   面對現(xiàn)狀,,公司研究了一系列的銷售策略,,期望在短期內(nèi)回升銷售額,奪回失去的市常在銷售上,,雅芳采取多渠道銷售方式,,包括在全國范圍內(nèi)的商場專柜、雅芳專賣店,、推銷員等等,。   面對競爭,各種渠道的銷售都需要采取信用銷售的方式,。尤其值得注意的是,,雅芳在全國各地有數(shù)千家雅芳專賣店,占雅芳業(yè)務(wù)總量一半以上,。這些專賣店都屬個體經(jīng)營性質(zhì),。在目前中國個人信用體制尚是一片空白的環(huán)境下,要對如此規(guī)模的個體經(jīng)營者進(jìn)行信用銷售,,對公司來講實在是一種非常冒險的嘗試,。   但是,公司要提升銷售額,,就必須要采用信用銷售的方式,,這是公司既定的策略。作為公司一名信用管理人員,,我的工作職責(zé)是制定適合的信用政策,,建立一支好的信用管理隊伍,,促進(jìn)公司銷售順利進(jìn)行,確保公司資金安全使用,。   面對如此不同的客戶群,,我不可能采用以往的經(jīng)驗去管理。在此情況下,,我只能一方面請教專業(yè)咨詢公司,,專門學(xué)習(xí)“個體經(jīng)營者信用評估方法”。但有了方法,,你還無法得到客戶的信用方面的信息,。因此,另一方面我還請教銀行個人消費品信貸的做法,。但面對如此面廣量大的專賣店和推銷員,,銀行那套嚴(yán)格得近乎苛求的貸款條件、長時間的繁復(fù)的貸款審核程序和抵押手續(xù),,對企業(yè)來講顯然是不適合的,。   要幫助公司在短期內(nèi)迅速提升銷售目標(biāo)的信用政策只能是開放型的。但特定的銷售對象又是高風(fēng)險的群體,。一不小心,,會造成公司很大的風(fēng)險,那樣非但不能達(dá)到公司的目標(biāo),,反而會使公司雪上加霜,。因此,制定一個適當(dāng)?shù)男庞谜邔ρ欧紒碇v是尤其重要的,。   由于沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗,,我只能邊學(xué)習(xí),邊摸索地去制定一套適合雅芳的特別的信用管理政策,。   首先,,我明確公司信用政策的最終目標(biāo)是:“在短期內(nèi)迅速提升銷售,同時將風(fēng)險控制在一定的范圍內(nèi)”,。   其次,,分析客戶群與雅芳的特定關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,,制定了一個信用條件從嚴(yán)到寬,,信用額度從低到高的一個逐步漸進(jìn)的信用政策。并且在政策實施過程中,,我們經(jīng)常性的對各地分公司進(jìn)行信用政策問題調(diào)查訪問,,從中發(fā)現(xiàn)問題,及時修訂政策,,使政策能夠在盡可能短的時期內(nèi)符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。之后,,在政策逐步完善的基礎(chǔ)上再制定壞帳考核辦法,以逐步加強公司信用管理力度,。   第三,,由于雅芳是由一個全球的直銷公司轉(zhuǎn)型而來,以賒銷為主的零售觀念還很薄弱,。因此,,除了制定公司信用政策的重點工作之外,還需要對公司員工進(jìn)行觀念上的培訓(xùn),。在制定公司信用政策和程序的同時,,我們邀請了咨詢公司先對公司管理高層進(jìn)行信用管理培訓(xùn),以加強公司管理高層對中國信用環(huán)境的認(rèn)識和對公司信用管理工作的重視,。在信用政策實施以前,,又對全國所有分公司的管理人員分期分批進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn),以確保公司所有管理人員了解一定的信用知識,,掌握公司信用政策和程序,。   專業(yè)的培訓(xùn)、政策實施前的充分的宣傳和溝通為日后的信用管理打好了堅實的基矗從雅芳2年來信用政策的實施效果來看,,公司銷售連年保持高速的增長,,99年銷售比98年幾何增長了一倍。2000年公司的銷售更是在99年的基礎(chǔ)上增長了49%,。更令人驚喜的是2年來,,公司的壞帳只有10多萬而已,。完全達(dá)到了公司所期望的目標(biāo),。   可以說,我很幸運能夠有機會在不同行業(yè)做信用管理,,與不同客戶打交道,,使我在信用管理方面得到了不同的經(jīng)驗與體會。   總結(jié)這些年來從事信用管理的經(jīng)驗,,我認(rèn)為做好 快速消費品 企業(yè)信用管理的關(guān)鍵有以下幾個方面:   1,、與公司目標(biāo)一致的信用政策與程序。包括適當(dāng)?shù)目蛻粜庞玫燃壴u估方法,、專業(yè)的應(yīng)收帳款收款程序和合理的應(yīng)收帳款考核制度,。   2、有一套完善的信用管理電腦支持系統(tǒng),�,?芍С中庞玫燃壴u估,完整的應(yīng)收帳款帳齡,、銷售數(shù)據(jù)和信用分析報表,。   3,、嚴(yán)格的應(yīng)收帳款日常跟蹤管理和定期召開帳款會議。   4,、足夠的專業(yè)機構(gòu)的培訓(xùn)與客戶信用調(diào)查信息,。可提供你對客戶的風(fēng)險系數(shù)的判斷,。千萬不要因為節(jié)約一點點成本拒絕專業(yè)公司的培訓(xùn)和信用風(fēng)險調(diào)查,,而忽視了公司未來的風(fēng)險。   上述幾點之間的關(guān)系可以這樣去形容:信用政策起關(guān)鍵作用,,系統(tǒng)支持是信用管理的基礎(chǔ),,日常管理和會議是必不可少的措施。專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)機構(gòu)的信息是一個不可多得的風(fēng)險指導(dǎo),。 原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/1811.html
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快速消費品企業(yè)常見營銷費用管理問題及應(yīng)對方案
銷路通 2014-1-24 13:59
經(jīng)過銷路通軟件對快速消費品行業(yè)的了解,,我們認(rèn)為,快速消費品企業(yè)常見的營銷費用管理問題包含但不限于如下問題: 1)費用申請周期長,,造成諸多機會流失 2)費用申請難以與預(yù)算結(jié)合 3)投入難以與產(chǎn)出掛鉤,,更加難以分析費銷比(費用率) 4)費用審批缺乏科學(xué)、全面的決策依據(jù),,決策往往拍腦袋 5)執(zhí)行過程難以監(jiān)控,,或監(jiān)督結(jié)果與申請、反饋,、核銷脫節(jié) 6)執(zhí)行效果難以統(tǒng)計,,更加談不上分析 7)費用核銷難度大,核銷周期長,,財務(wù)部門管控難度大 8)難以避免費用黑洞問題 銷路通軟件應(yīng)對方案: 銷路通為 快速消費品 ( FMCG )企業(yè)量身打造了營銷費用管理解決方案:從企業(yè)建立預(yù)算開始,,做到了: 費用申請規(guī)范化,申請面單標(biāo)準(zhǔn)化,,費用申請與預(yù)算結(jié)合,,與銷售目標(biāo)動態(tài)結(jié)合; 審規(guī)流程范批化,,根據(jù)公司制度定制審批流程,; 費用審批提供強大決策依據(jù),決策可做到科學(xué)全面,; 費用執(zhí)行過程透明化,,支持督檢核查,并生支持檢核活動執(zhí)行情況 活動評估反饋(結(jié)案報告)與申請一一對應(yīng),,根據(jù)申請單進(jìn)行活動效果分析 費用核銷流程標(biāo)準(zhǔn)化,,與費用申請明細(xì)一一對應(yīng),簡化核銷難度,,杜絕費用漏洞,。 (圖)銷路通市場活動閉環(huán)管理模型 銷路通軟件提供專業(yè)的營銷費用管理解決方案(如上圖:銷路通市場活動閉環(huán)管理模型所示),,全面控制 快速消費品 企業(yè)每一筆費用從預(yù)算到核銷的全程管理。并且提供豐富的報表功能,,提供全方位的預(yù)算與費用統(tǒng)計分析報表功能,。 銷路通營銷費用閉環(huán)管理方案 活動費用預(yù)算管理:市場活動全年預(yù)算、季度預(yù)算,、月度預(yù)算的設(shè)立,、審批及修改; 市場費用計劃管理:市場活動計劃的計劃與提報,; 市場活動審核決策:市場活動計劃的審批,、提供豐富決策依據(jù); 市場活動稽查檢核:市場活動的執(zhí)行情況跟蹤,、檢核,; 市場活動效果反饋:市場活動效果的反饋,預(yù)算與決算的對比,; 市場費用核銷管理:市場費用的核銷的申請與審批,; 市場費用上賬管理:市場費用的上賬處理; 市場活動效果分析:市場活動的效果分析,,為以后的活動做出指導(dǎo),。 營銷費用統(tǒng)計分析 查詢統(tǒng)計功能:提供全面的營銷費用統(tǒng)計報表;并提供基于區(qū)域,、人員,、時間范圍、客戶,、部門等眾多條件的查詢并生成報表,; 報表支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出功能:支持各種查詢結(jié)果的數(shù)據(jù)導(dǎo)出Excel。 通過運用銷路通營銷費用管理系統(tǒng),,將為 快速消費品 企業(yè)帶來管理提升,,同時也創(chuàng)造巨大價值: 為高層管理,,提供全面,、精確的決策分析報告。 為財務(wù)人員,,費用管理清晰透明,,提高資金管理效率。 為分支機構(gòu)和部門領(lǐng)導(dǎo),,提供費用投入追蹤,、精細(xì)化管理體系。 為普通用戶,,提供審批,、查詢的便捷的前提下,,對費用的使用及核銷有很大幫助。 原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/1718.html
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業(yè)績管理弱的外部內(nèi)部動因和理念上的認(rèn)識
華彩咨詢白萬綱 2013-9-3 07:36
業(yè)績管理弱的外部內(nèi)部動因和理念上的認(rèn)識
上一講我們指出來集團公司財務(wù)漏洞非常大導(dǎo)致集團公司發(fā)達(dá)不了,,緊接著我們要揭示一個比集團公司財務(wù)漏洞大更為重要的一個問題,,那就是集團公司管控問題之八---業(yè)績管理弱、虛胖和累贅,。 業(yè)績管理弱它揭示了這么一個狀況,,就是一個集團公司量大力不增、量大力反減---規(guī)模越大,、回報越低,,回報乘以規(guī)模還不如當(dāng)初規(guī)模很小的時候,更可怕的是隨著它規(guī)模越來越大,,它的核心主業(yè)失去競爭力了,,新進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)的也未能建立競爭力---老房子拆掉了,新房子沒建好,;老地位失去了,,新地位沒建立。就在這么一個邯鄲學(xué)步不得歸所的這么一個尷尬局面里面迎來了他很可怕的累贅虛胖,。 那么我們必須回到一個最淺顯的起始點,,是什么造成了它的業(yè)績管理弱。為什么直接奔著價值和整體利潤而去,?如果說集團公司用意不是當(dāng)期利潤最大化的話也是整體利潤最大化,,就是當(dāng)期和遠(yuǎn)期利潤最大化。那么如果它本來集團公司的運作就有這么一個沖動,,就是為了價值和利潤最大化,。為什么它卻背離了這么一個局面呢,是什么使得它忘記了要把利潤最大化呢,? 我們來看看,,業(yè)績管理通常是這么進(jìn)行的:母公司形成一個大的架構(gòu)以后,對每一個下面所設(shè)計的產(chǎn)業(yè)設(shè)計一套經(jīng)營計劃,,然后母公司自己額外做點事,。比如說母公司除了傳統(tǒng)意義上的控股集團這么一個純粹控股以外,母公司往往是混合型公司,。除了控股---它會做戰(zhàn)略經(jīng)營,、經(jīng)營管控---除了戰(zhàn)略以外,它還會做經(jīng)營管控---其次會做資產(chǎn)管理,,再者,,它會做孵化器。那么這么幾種功能組成了所謂的混合型的母公司---這是母公司常常干的事。那么我的下面各個子公司戰(zhàn)略已經(jīng)停檔,,計劃已經(jīng)做妥,,它們就可以上路,往前沖,。沖的過程里面,,很可惜業(yè)績掉下來了,為什么呢,? 1,、業(yè)績目標(biāo)的制定有問題 首先,它的起始點在于我定目標(biāo)的時候就有問題,。我定目標(biāo)今天中國的公司的定目標(biāo)就是個買白菜侃價格的過程---我母公司說八億,,子公司斬釘截鐵地說五億五,多一分錢我都做不上去了,,如果要多,,你就另請高明吧。母公司說我再給一些支援,,你爭取做到五點八億行不行,。子公司說,拜托你給我這么多資源的話我仍然也只能做到五點六個億,。最后皆大歡喜,,五點七個億---母公司又做了很多努力。晚上老總躺下以后盤算我今天到底給了他一些什么支持,,一算,,虧了,給的比拿到的還要多,。那么請問,,這樣的定目標(biāo)的過程里面為什么業(yè)績就掉了呢?因為道理很簡單,,理論上定目標(biāo)并不重要,,它努力就好了嗎?一個孩子說爸爸,,我爭取做到六十分,。他其實考個一百分也無所謂,但是當(dāng)他說爭取考到六十分的時候估計他就考不到一百分,。很難想象一個孩子想要考六十分,,下了六十分的決心卻無意中考到九十分。他只可能往下走,,不可能往上走為什么呢?因為一個公司的努力程度取決于它的目標(biāo),目標(biāo)決定了它的努力程度,。一個非常困難的目標(biāo)使得它必須調(diào)整自己的運作方式,,而一個容易夠得著的目標(biāo)使得他用慣性就可以沖過去,一個根本不需要努力的目標(biāo)使得他會處在自由放任狀態(tài),,這是眾所周知的,。也因此定目標(biāo)本身就很宿命地使得它的業(yè)績變?nèi)酢D敲从行┤擞謫柫藰I(yè)績變?nèi)蹼y道真的是個壞事嗎,?它今年可能沒做到那么多但是它留了余量它明年再沖上去不就得了嗎,?可能很多人對集團公司運作還不熟悉,事實上當(dāng)你給子公司定了一個較低目標(biāo)以后就立即導(dǎo)致一個連鎖反應(yīng),,它在透過一段時間運作以后它的核心競爭力會失去,。也就是說,如果它在無壓力低壓力狀態(tài)下努力它不會結(jié)構(gòu)性地去變化,、它不會傾盡全力去努力,、它不會從各方面去創(chuàng)新,也因此它完成目標(biāo)之時就是它喪失核心競爭力之日,。定目標(biāo)并不重要,,定目標(biāo)事實上要維系子公司的核心競爭力才是一個更深的追求---連續(xù)三年錯誤的目標(biāo)定下來很難保證你的子公司仍然擁有核心競爭力。這是目標(biāo)的錯誤,。 2,、核心競爭力發(fā)展方式不正確 其次,即使能夠把目標(biāo)定正確,,能夠把它的核心競爭力發(fā)展方式定正確嗎,?就是一個子公司除了做到以下目標(biāo)以外,它還應(yīng)該在運作過程里面構(gòu)筑什么競爭力呢,?因為任何企業(yè)它都是多目標(biāo)體,,它不能純粹為利潤活著,還要另外完成額外的幾個定性指標(biāo)和定量指標(biāo),。通常認(rèn)為如果一定要找到合理的目標(biāo)的話,,可能引入標(biāo)桿管理是個非常好的辦法---就是我們?nèi)パ芯颗c它比較相似的國際同行、優(yōu)秀公司我們來研究這個企業(yè)里面有哪些指標(biāo),、有哪些體系是我們要學(xué)習(xí)的,。把這個體系拆散成指標(biāo)我們逐一跟它對標(biāo),我們看哪些數(shù)據(jù)上我超過它,、哪些數(shù)據(jù)上它超過我,、哪些數(shù)據(jù)上我落后十年、哪些數(shù)據(jù)上我落后二十年,、哪些數(shù)據(jù)上我只落后五個月,,從而逐一地確定好,,我哪些指標(biāo)要去瞄準(zhǔn)它、去超越它,、去學(xué)習(xí)它,。但這里面戰(zhàn)略導(dǎo)向也是一個輔助因素,就有些指標(biāo)我可能差的很遠(yuǎn),,但是從戰(zhàn)略上---我規(guī)定我的戰(zhàn)略,,一分析可能我會走另外一條路,這些指標(biāo)我不去學(xué)習(xí)它,,根據(jù)戰(zhàn)略我在五個方面或者八個方面我必須迎頭趕上,。而這八個方面哪怕我得不到數(shù)據(jù),我也要去努力地從分解或者是轉(zhuǎn)化等角度得到一些近似數(shù)據(jù),、近似指標(biāo),,我去追趕它核心競爭力。標(biāo)桿法還通常用另外一種手法---因為你們也知道競爭對手的數(shù)據(jù)并不是我們總是能得到的---用行業(yè)公共信息,,比如說我在物流方面我向戴爾學(xué)習(xí),,我在供應(yīng)鏈管理方面我向?qū)殱崒W(xué)習(xí)等等,就是這種它是跨行業(yè)來進(jìn)行標(biāo)桿比較的,。不管怎么樣,,是找到一個精準(zhǔn)標(biāo)桿,還是找到一個固有的標(biāo)桿,,是階段性地每兩三年換一個標(biāo)桿,,不斷地去超越,還是持續(xù)地瞄準(zhǔn)一個大的標(biāo)桿---都是保證我核心競爭力的一個方向,。 現(xiàn)在很多公司已經(jīng)發(fā)展出來了新的定指標(biāo)的方法,,我不告訴你子公司銷售額是多少、利潤多少,、資產(chǎn)回報率有多少,、成本控制在多少、資金周轉(zhuǎn)率控制在多少,,我不給你定這些東西,。我給你一個東西,我給你找出標(biāo)桿來,,我協(xié)助你找你和他的指標(biāo)中間的主要差距,,然后我告訴你哪些是必須迎頭趕上的重要指標(biāo)。但是差多少---哪些指標(biāo)非常重要,,差多少---哪些指標(biāo)不太重要,,差多少由我母公司來告訴你,由你自己確定,,對標(biāo)方案由你自己確定,,哪些指標(biāo)要花多長時間來改善,。最后,根據(jù)這個,,你來處置你自己,,給自己定目標(biāo)看看又如何,。很多集團透過核心競爭力管理找到了一條給子公司不定具體的目標(biāo)(的途徑),,給它找出一些優(yōu)秀的對標(biāo)對象,讓它向這些對標(biāo)對象學(xué)習(xí)的過程,、超越過程里面居然,?可以把它的最大的能力逼出來的可能性,這是績效管理可能強化的一個改善點,。 3,、多元化的發(fā)展方向上無指導(dǎo) 那除了定目標(biāo)里面可能有失誤,在整個除了目標(biāo)以外的其他多元化的奮斗方向,。比如說在資產(chǎn)管理,、在協(xié)同能力這方面,你母公司也要給予指導(dǎo),。因為盡管你弱,,不僅是說它單體的業(yè)績管理弱,可能有些單體它掙了很多錢,,但是我必須說除了給它一個總體的目標(biāo),、給它一個競爭力的發(fā)展方向以外,你有沒有給予它,。它的資產(chǎn)應(yīng)該怎么管理,、它的協(xié)同能力應(yīng)該怎么發(fā)生這樣方面的一個目標(biāo)呢。如果你促進(jìn)了你集團里面所有子集團和其他子集團去兩兩協(xié)同,、一多協(xié)同,,事實上你才有可能把整個集團的利潤整個集團的效益做到最好,才有可能把業(yè)績強化,。這就是我們的幾個業(yè)績管理弱的外部因素,。業(yè)績管理弱的內(nèi)部因素就是整個公司沒有業(yè)績管理能力。當(dāng)子公司每個季度或者每個月到你母公司來述職的時候你聽完述職以后,,不知所云,,根本不知道它這些數(shù)據(jù)哪些好哪些壞,不知道要給予它怎么樣的一些分析,。如果說中國曾經(jīng)出現(xiàn)過一家偉大的集團公司的話,,那就是德隆。因為我給整個德隆集團做過幾個模塊的咨詢,,也因此我深信我比一般的研究者對德隆的認(rèn)識要深刻的多,,德隆可以做到對它遠(yuǎn)在新疆的四級子公司做到以月為單元的月度偏差分析,。月度偏差分析就意味著這個月按照計劃銷售應(yīng)該達(dá)到多少利潤、應(yīng)該達(dá)到多少資產(chǎn)回報率,、要達(dá)到多少等等等等這么一些財務(wù)的數(shù)據(jù),。包括另外的一些電信的指標(biāo)做到了沒有,如果沒做到差距是多少,,為什么產(chǎn)生這個差距以及如何改善這個差距,。大名鼎鼎的中企東方德隆的戰(zhàn)略管理部門把它公司化了以后,除了在并購,、行業(yè)研究戰(zhàn)略規(guī)劃上面做一些工作以外,,它的主要工作就是促使德隆對下面的子公司進(jìn)行偏差分析。由此牢牢地抓住了子公司業(yè)績這個不確定的龍,,并且把它駕馭到了彼岸,。這是中國歷史上按我的觀念來講的話,業(yè)績管理最強的一家公司之一,。做到了 4,、無行業(yè)研究和競爭研究能力 除了內(nèi)部能力里面的對于述職對于偏差分析體系無能。還有很多公司的無能在于對子公司述職上來,、報告上來的一些重大問題,,你沒有判斷倒也罷了,但是來年你能夠給子公司一個更好的戰(zhàn)略規(guī)劃嗎,,或者子公司戰(zhàn)略規(guī)劃到你這里審批的時候,,你能夠看出里邊的端倪并且對它進(jìn)行調(diào)整嗎?換而言之你母公司有沒有行業(yè)研究和競爭研究能力,,你能不能給它指出一條更新的路來,。很多戰(zhàn)略總部充其量只有戰(zhàn)略規(guī)劃能力,卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有給子公司做行業(yè)分析,、競爭分析,,給子公司找出行業(yè)里面的發(fā)展規(guī)律、給子公司里面給子公司指出這個行業(yè)的發(fā)展的趨勢,。并且呢對子公司所面臨的競爭環(huán)境里面的一些優(yōu)秀公司,、一些競爭對手給予揭示的這么一個能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)匱乏。也因此子公司定出一個目標(biāo)它就報給你,,它就是自說自話的,。你給它的評價你永遠(yuǎn)看不出里面的真假來,那么在這個基礎(chǔ)之上你想給子公司定一個更好的戰(zhàn)略或者你拿你的認(rèn)知來驅(qū)動子公司完全不可能,。這里面又可以細(xì)分兩種可能性:一種是子公司想要捉弄你想要忽悠你,,它明明知道情況,它卻朝著它愿意的方向去走,。比如說子公司它覺得被你管著很不舒服,,它想讓洋鬼子控股它就故意告訴你現(xiàn)在這個行業(yè)里邊很多公司都在合資,,合資是未來唯一一條路,或者它故意告訴你,,這個行業(yè)里面如果不導(dǎo)入經(jīng)銷商制,、代理制可能這個公司完不成,要你有利地把營銷體系授權(quán)下去讓它們擁有更多的能力,,這是一種有意識的,。另外更可怕的是子公司不懂行,子公司不能在全局觀的高度上,,它也沒有專人去做競爭分析和行業(yè)研究,。它本身水準(zhǔn)就很低,,而你又幫助不了它,,這可能是企業(yè)界比較哀痛的事情。如果拋出這么一些因素的話外部的 內(nèi)部的因素的話業(yè)績管理弱 可能還有一些. 5,、理念問題 如果刨除這么一些因素的話,,業(yè)績管理還有一些理念上的問題,比如說很多公司就是認(rèn)為集團公司大到一定程度,,我就是做投資組合的,。很多公司只要給我一個平均回報率,子公司只要做到十個點或八個點的回報率,,我就可以容忍它了,。這是很多集團公司很錯誤的想法,因為它的這么很寬廣的胸懷和它的容忍度使得子公司低位運行的時候,,它都可以不干預(yù),,它沒有追求卓越逼出最高績效的這么一個野心和愿望,它對大集團的認(rèn)識就是集團越大,,本身回報就會降低,,不用疑惑、甚至有很多集團總是認(rèn)為我們現(xiàn)在正在整合期,,大規(guī)模的企業(yè)進(jìn)來了以后效益本來就會很低,。過一段時間以后內(nèi)部經(jīng)過消化整合以后,它的回報會升起來,。我們發(fā)現(xiàn)很多集團公司的這種美妙的夢想最后都失敗了,,業(yè)績會一直低下去,從來不會升起來,。那么這就是業(yè)績管理弱的外部內(nèi)部動因和理念上的認(rèn)識,。
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洛克菲勒創(chuàng)富
熱度 1 zbc 2013-6-27 13:31
【洛克菲勒創(chuàng)富】 1、靠自己:別人的腳沒法替你走路,。 2,、靠用戶:為了錢而掙錢,,最終沒錢可掙。 3,、靠情商:自作聰明的是傻瓜,,懂得裝傻的才聰明。 4,、靠誠實:可以騙敵人,,但不能騙自己。 5,、靠遠(yuǎn)見:邁出第一步時,,必須想好第二步。 6,、靠心態(tài):財務(wù)破產(chǎn)并不可怕,,可怕的是精神破產(chǎn)。
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銷售經(jīng)典案例:如何找到真正的買家,?
一起飛翔 2013-2-20 15:54
   搞銷售的人,,要慧眼識珠。   你出去銷售,,剛出去的時候,,這家公司誰說了算,你要一眼就看出來,。如果你沒看清楚,,把那個說了不算的人當(dāng)成說了算的人,老給他做工作,,那就等于自己給自己埋地雷,。 長松 營銷系統(tǒng)工具包 ( http://bj.cs#/ywgjb/ )打造精英團隊,提高客戶成交率,!    使用買家   親自使用或者監(jiān)督使用的人,,叫做使用買家。   比如,,一些單位集體購買福利產(chǎn)品,。這家單位的職工時使用買者,他們也有發(fā)言權(quán),,只要有一個不樂意買,,說:“咱們別買這個,買這個吧,!”都有可能使你這個生意沒法做,。    技術(shù)買家   技術(shù)買家也挺厲害,一般是公司里的律師、財務(wù),,都屬于把關(guān)人,,特別是財務(wù),他是管家,,老板一般都很相信他,,所以財務(wù)比較有發(fā)言權(quán)。   有的人不注意這一點,,去見大客戶的時候,,找老總談,最后老總跟財務(wù)一商量,,財務(wù)說:“老總我給你介紹一下,,我有一個朋友,他們公司這類產(chǎn)品比他這個好多了,!”請問是你和這個老總交情比較好,,還是財務(wù)跟老總交情比較好?結(jié)果把這個事情放過去了,,一場白辛苦,。   使用買家和技術(shù)買家雖然沒有決策權(quán),但是有否決權(quán),。這個很厲害的,所以有的時候,,一不小心,,你就踩上地雷了。    教練   我們到一個陌生的城市去,,要不要找一個人問路,?教練就是這個人,他教你如何識別各種買者,,以及如何對待他們,。    下面,用一個案例來說明這些問題,。   我在海南島做保險的時候,,有人給我介紹了一位房地產(chǎn)的老板于總。他的公司在海南有六棟大樓,,都是以他自己的名字命名的,。房子賣得很好,公司也比較有錢,,所以我決定賣給他一張大單,。   我給他寫信,第一封是求見信,,沒見著,。我不死心,,又寫了第二封,推銷我自己,。信寄出去了,,他沒回,電話業(yè)打不同,。最后沒辦法,,我又寫第三封信。這是一封理念的信,,講我們的產(chǎn)品多么好,,講它的作用&意義。我揣摩著這封信,,直接騎自行車來到這家公司,。   進(jìn)了公司,一位很漂亮的秘書營銷告訴我,,于總在開董事會,,問我有什么事需要幫忙。我遞上名片&信,,介紹了一下自己,,并請她親自把那封信交給于總。我給她留了電話,,說這封信是關(guān)于于總個人理財方面的,,希望她不要耽誤我。他說你放心吧,,我一定回轉(zhuǎn)交給于總的,。   這位營銷姓陳,事后我想,,這位陳營銷比較關(guān)鍵,,在四個買者中,她最起碼是一個教練,,能告訴我一些情況,。   她只要在這個公司里呆著,就要比我了較情況,。所以我決定賄賂她一下,。   過了兩天,我?guī)е粋小禮品就到陳營銷那里去了,,她見到我,,說已經(jīng)把那封信交給于總了。我說:“我今天不是見于總的,是來見你的,,陳營銷謝謝你,,你待人和善,將來一定有很好的成就,。我得了一個小獎品,,自己留著也沒有用,但是很不錯,,你一定回喜歡,,我把它送給你�,!�   我這么一說,,她兩只眼睛直放光,顯得很高興,,我就把禮物給她了,。我說我想打聽一下,于總一般哪天天什么時候比較方便,,是中午比較閑還是下午比較閑,?   她說中午比較閑,在辦公室吃飯,。   臨走的時候,,陳營銷送我到電梯口,她說其實你見于總的作用不大,,因為他對保險計劃不感興趣,,你還不如去見一見吳總。吳總是我們公司隊副總,,也是公司的財務(wù)總監(jiān),老板挺聽他的話的,,而且吳總是你老鄉(xiāng),,也是東北人。聽完她的話,,我就直接去見吳總了,。   俗話說,老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),,兩眼淚汪汪,,后來吳總說,那天我去見他,,他覺得我是黑龍江聯(lián)誼會的會長,。   吳總告訴我很多關(guān)于于總的情況,我給于總寫了第四封信,問吳總能不能幫我轉(zhuǎn)交給于總,,他說沒問題,,舉手之勞,這樣,,這個轉(zhuǎn)信的工作就非同一般了,,這封信的分量也就不一樣了。   過了三,、四天,,吳大哥告訴我,于總在開銷售工作會議的時候,,還把我給表揚了,。原來他看完我的信之后,把它夾在筆記本里,,第二天開會,,他拿著筆記本就去了。   開會的時候,,他批評他們公司的銷售人員,,說銷售工作做得不好,越說越生氣,。后來一低頭,,看到了筆記本里夾著的這封信,就拿出來用手比劃著說:“看沒看到我手上這封信,?這是保險公司的一位孟先生,,為了讓我買保險,連續(xù)給我來了四封信,。人家這叫什么精神,?這叫契而不舍的精神!如果咱們的銷售人員能學(xué)學(xué)人家,,咱們的房子就能賣出去了,!”   不久以后,那個秘書陳營銷給我打來一個電話,,說有另外一家保險公司的業(yè)務(wù)員,,拿著海南省政府某領(lǐng)導(dǎo)寫的引薦信來找于總,還不讓她轉(zhuǎn)交,,要親自見于總,。估計一旦這個人見到于總,就沒我什么事了,,所以那天于總在辦公室,,她也沒讓見,,你們看,這說明這位陳營銷,,她心中已經(jīng)已經(jīng)有我了,。   我趕緊又寫了第五封信,這封信的措詞比較厲害一點,,把不買這個產(chǎn)品的痛苦&買了之后的幸福對比說明,,當(dāng)然,我說得嚴(yán)重了一點,,結(jié)果寫了五頁紙,,信寄出去之后的第二天,我就接到于總打來的電話,,很快,,他就約我去他的辦公室,把報單給簽了,。   這樣,,我就做成了第一個大單。   你們看,,在幾個買家當(dāng)中,,于總既是經(jīng)濟買家,也是使用買家,,陳營銷是典型的教練,,吳大哥叫做技術(shù)買家。    歸納結(jié)論如下:    借力使力   當(dāng)我們見不到經(jīng)濟買家的時候,,就要去見技術(shù)買家或使用買家,,借力使力,把我們培養(yǎng)成教練,,借助他們的力量消滅危險,。    契而不舍   要把培養(yǎng)和發(fā)展教練當(dāng)做日常工作,契而不舍的進(jìn)行,。銷售工作的最大動作,,是要教練做溝通,甚至把技術(shù)買家&使用買家都培養(yǎng)成教練,。這是你銷售之前的掃雷工作,否則你銷售的過程中就有可能出現(xiàn)雷區(qū),。    適可而止   讓教練做舉手之勞的事,,不要讓教練感覺壓力很大。讓他幫忙打聽情況還行,,如果讓他做責(zé)任太大,、壓力太大的事,,他就不會幫你了。很多銷售人員都犯了這個大忌,,時間一長,,那些愿意幫你的人也都漸漸離開了。更多精彩內(nèi)容盡在長松咨詢 營銷系統(tǒng)班 ( http://bj.cs#/yewu/ )專欄,!敬請關(guān)注,!
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非財務(wù)人員財務(wù)管理沙盤能力訓(xùn)練課程
華奕天啟韓楓 2013-1-12 11:50
能力沙盤訓(xùn)練課程簡介 企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅,、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量,,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力,。英,、美知名商學(xué)院和管理咨詢機構(gòu)很快意識到這種方法同樣適合企業(yè)對中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉,,隨即對軍事沙盤模擬推演進(jìn)行廣泛的借鑒與研究,,最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)這一新型現(xiàn)代教學(xué)模式。 沙盤模擬實戰(zhàn)課程是西方發(fā)達(dá)國家世界 500 強企業(yè)廣泛采用的一種經(jīng)理人培訓(xùn)方法,,國內(nèi)一些總裁培訓(xùn)班,、職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證班、 MBA 工商管理碩士課程體系及國有企業(yè),、合資企業(yè),、上市公司等企業(yè)內(nèi)訓(xùn)也開始采用這種獨特的培訓(xùn)模式,并收到良好的效果,。 課程方式  體驗式學(xué)習(xí) 管理者的思維能力最終決定著企業(yè)的前途,。沙盤模擬課程屬于高端體驗式能力培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)目的在于提升管理者的戰(zhàn)略思維,、決策模式及執(zhí)行能力等影響企業(yè)命運的深層次問題,,重要性不言而喻。 在實戰(zhàn)的成功與失敗中學(xué)習(xí),、在團隊中交互學(xué)習(xí),、在培訓(xùn)師的精彩點評中學(xué)習(xí),使學(xué)員既體驗了經(jīng)營樂趣,,又獲得大量知識,。通過學(xué)員親身體驗,訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力及決策能力,、戰(zhàn)略實施與執(zhí)行力,、管理控制能力、財務(wù)分析能力,、團隊建設(shè)能力,、溝通協(xié)調(diào)能力等,。 課程的意義和作用   通過兩天高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局的模擬經(jīng)營決策,,學(xué)員不但完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí),,達(dá)到有效提高并嫻熟運用不同管理技能的目的。還將會在思想深處發(fā)生脫胎換骨般的變化,,不但能夠清晰認(rèn)識企業(yè)系統(tǒng)運營的全貌,,而且能夠跨越性的完成從反應(yīng)式管理到運籌式管理、從職能型管理到經(jīng)營型管理,、從經(jīng)驗型管理到科學(xué)化管理的思想轉(zhuǎn)型,,從而構(gòu)建管理者的理性思維、執(zhí)行意識和系統(tǒng)思考能力等,。 通過沙盤能力訓(xùn)練,,達(dá)到: 提升管理者基于全局的系統(tǒng)思維能力,提高中高層經(jīng)理人的戰(zhàn)略決策能力和管理能力,,學(xué)員親身體驗“木桶原理”,、“博弈的不確定性”、“價值的流動”,、“財務(wù)之風(fēng)險”,,進(jìn)一步理解企業(yè)經(jīng)營,訓(xùn)練經(jīng)理人換位思考的能力,,促進(jìn)中高層經(jīng)理人之間的相互溝通和理解,,培養(yǎng)團隊合作精神,培養(yǎng)經(jīng)理人以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營意識,,實現(xiàn)管理理論與企業(yè)經(jīng)營實踐的密切結(jié)合,。 教學(xué)特點 • 實用性強 ——模擬經(jīng)營企業(yè)最關(guān)注的熱點,解決企業(yè)現(xiàn)實需求 • 趣味性強 ——快樂中學(xué)習(xí),,課堂氣氛活躍,,學(xué)員參與性強 • 互動性強 ——學(xué)員之間,學(xué)員與培訓(xùn)師之間進(jìn)行廣泛交流與探討 • 競爭性強 ——虛擬公司之間是直接商業(yè)競爭關(guān)系,,極具挑戰(zhàn)性 • 學(xué)習(xí)效率高——通過短短兩天時間可以掌握傳統(tǒng)授課大量的內(nèi)容 • 學(xué)習(xí)效果好——通過經(jīng)營成敗的切身體驗,,在“驚醒中學(xué)習(xí)”,可以在學(xué)員腦海中留下深深的烙印 非財務(wù)人員財務(wù)管理沙盤能力訓(xùn)練課程 課程方式: 體驗式學(xué)習(xí)    利用軍事沙盤的原理模擬企業(yè)的經(jīng)營過程,。將晦澀難懂的財務(wù)知識融匯于沙盤之上,,通過激烈的競爭、親身的體驗,、全身心的投入,,通過模擬運營使學(xué)員在一系列相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)營活動中學(xué)習(xí)各種財務(wù)報表和財務(wù)分析的技巧與方法。將財務(wù)管理與企業(yè)的整體運營直觀明了地聯(lián)系在一起,,既為企業(yè)決策提供依據(jù),,又體現(xiàn)了對經(jīng)營決策的檢驗作用。 課程時間    2 天 課程對象   職業(yè)經(jīng)理人,、企業(yè)中高層管理人員,、財務(wù)管理人員 課程人數(shù)    24-48 人 模擬課程涵蓋基本內(nèi)容: 1. 企業(yè)經(jīng)營基本能力    1 )企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)    2 )財務(wù)管理在經(jīng)營決策中的重要作用 2. 公司理財能力    1 )公司理財?shù)幕驹瓌t    2 )風(fēng)險與收益的權(quán)衡 3. 盈虧平衡分析    1 )固定成本分?jǐn)?    2 )盈虧平衡圖 4. 財務(wù)預(yù)算能力    1 )預(yù)算的方法    2 )利潤表預(yù)算 5. 財務(wù)報表    1 )學(xué)習(xí)利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表的編制方法    2 )掌握利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表的內(nèi)在結(jié)構(gòu)    3 )掌握利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表的內(nèi)部邏輯關(guān)系 6. 制定營銷決策    1 )盈利能力分析:毛利率、凈資產(chǎn)收益率,、總資產(chǎn)報酬率等指標(biāo)分析等    2 )償債能力分析:資產(chǎn)負(fù)債率,、流動比率、速動比率以及現(xiàn)金比率分析等    3 )營運能力分析:資產(chǎn)周轉(zhuǎn)比率分析等    4 )杜邦分析: ROE 分解,,綜合財務(wù)分析 7. 資金運作能力    1 )有效管理現(xiàn)金 , 合理調(diào)配資金    2 )控制資金收支平衡    3 )監(jiān)督資金流向 , 控制資金風(fēng)險    4 )有效提高資金運營效率 8. 產(chǎn)品定價能力    1 )定價戰(zhàn)略與方案    2 )產(chǎn)品定價方法:以需求為導(dǎo)向的定價方法,、以成本為導(dǎo)向的定價方法    3 )定價修訂 9. 成本控制能力 10. 企業(yè)成長分析    1 )企業(yè)成長的方式    2 )企業(yè)價值評估 培訓(xùn)日程安排:   第一天    08 : 30 — 09 : 00   沙盤介紹    09 : 00 — 09 : 30   競爭規(guī)則講解    09 : 30 — 10 : 00   成立公司    10 : 00 — 10 : 30   制定長期經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略    10 : 30 — 11 : 30   召開第一期經(jīng)營決策會議    11 : 30 — 12 : 00   模擬經(jīng)營    12 : 00 — 13 : 00  午餐    13 : 00 — 13 : 30   財務(wù)報表編制    13 : 30 — 14 : 30   講師點評:財務(wù)報表編制、盈虧平衡分析    14 : 30 — 15 : 10   第二期經(jīng)營決策會議    15 : 10 — 15 : 30   成本控制及內(nèi)部資源調(diào)整    15 : 30 — 16 : 00 獲取訂單    16 : 00 — 16 : 30 財務(wù)報表編制    16 : 30 — 17 : 00 講師點評:財務(wù)預(yù)算 第二天    08 : 30 — 09 : 10   第三期經(jīng)營決策會議    09 : 10 — 09 : 30   財務(wù)預(yù)算    09 : 30 — 10 : 00   內(nèi)部資源調(diào)整    10 : 30 — 11 : 00   產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售    11 : 00 — 11 : 30   財務(wù)核算    11 : 30 — 12 : 00   講師點評:企業(yè)盈利能力,、營運能力分析,、杜邦分析    12 : 00 — 13 : 00  午餐    13 : 00 — 13 : 40   第四期經(jīng)營決策會議    13 : 40 — 14 : 00   內(nèi)部資源優(yōu)化    14 : 00 — 15 : 20   獲取訂單、財務(wù)核算    15 : 20 — 16 : 00   總經(jīng)理總結(jié)    16 : 00 — 17 : 00 講師總評:企業(yè)診斷,、企業(yè)優(yōu)化,,企業(yè)成長性分析
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財務(wù)戰(zhàn)略課程大綱
華奕天啟陳光 2013-1-11 15:46
財務(wù)戰(zhàn)略課程大綱 一、 財務(wù)戰(zhàn)略定位 1,、 財務(wù)戰(zhàn)略定位的意義: 2,、 財務(wù)三角定律:現(xiàn)金、利潤與市場份額的關(guān)系,。 3,、 財務(wù)戰(zhàn)略作用:為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供重要保障——長期持續(xù)穩(wěn)健 二、 財務(wù)戰(zhàn)略的核心: 1,、 經(jīng)濟價值與市場價值: EVA MVA 的量化與執(zhí)行 2,、 全面預(yù)算管理:通過對預(yù)算目標(biāo)的自上而下分解,確保目標(biāo)的有效執(zhí)行,。 3,、 平衡記分卡:運用平衡記分卡,實現(xiàn)企業(yè)成長維度,,與客戶的維度,,企業(yè)的學(xué)習(xí)與財務(wù)維度的同步增長。 4,、 企業(yè)增長管理:價值管理與增長管理的關(guān)系,。 5、 企業(yè)內(nèi)部控制:在確保效益與效率平衡好的前提下,,做好內(nèi)部控制,,可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程最優(yōu)化。 6,、 企業(yè)投資與融資:未來自由現(xiàn)金流的關(guān)鍵,。 三,、 財務(wù)戰(zhàn)略價值樹 1、 戰(zhàn)略價值樹:制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及目標(biāo)分解,,找到價值樹的目標(biāo)分解方法及具體的執(zhí)行戰(zhàn)術(shù),。 2、 財務(wù)戰(zhàn)略方法解讀: 全面預(yù)算管理的方法應(yīng)用: 55 法則與 45 法則,、 10 法則的應(yīng)用,; 成本跟蹤卡的應(yīng)用——成本事前控制、事中控制與事后控制 預(yù)算的定性與定量:彈性預(yù)算與滾動預(yù)算,、基期預(yù)算的綜合應(yīng)用,。 預(yù)算責(zé)任體系的建設(shè)與管理:三個中心的應(yīng)用:投資中心、收入中心與成本中心,。 3,、 分公司戰(zhàn)略執(zhí)行要點: 強大的執(zhí)行力 財務(wù)指標(biāo)簡單化 財務(wù)平衡記分卡與分公司的平衡關(guān)系 4、 財務(wù)轉(zhuǎn)型 財務(wù)轉(zhuǎn)型的重要意義:從記賬式向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,、從利潤管理型向價值型轉(zhuǎn)變,;從簡單意義上的成本管理向流程管理轉(zhuǎn)變;從消防員向稽核員轉(zhuǎn)變,;從事后控制向事前控制轉(zhuǎn)變,;從參與管理到控制風(fēng)險的轉(zhuǎn)變。 四,、 財務(wù)戰(zhàn)略具體編制方法 1,、 市場競爭分析 2、 目標(biāo)確定 3,、 全面預(yù)算指標(biāo)分解及具體方法應(yīng)用 4,、 戰(zhàn)略的監(jiān)督與考核 五、 電信案例分析: 1,、 美國某個電信企業(yè)預(yù)算管理與分解剖析 2,、 中國移動、聯(lián)通,、電信財務(wù)戰(zhàn)略比較
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〈〈企業(yè)財務(wù)增長的金鑰匙----企業(yè)內(nèi)部控制與稅收籌劃〉〉
華奕天啟陳光 2013-1-11 15:35
〈〈企業(yè)財務(wù)增長的金鑰匙 ---- 企業(yè)內(nèi)部控制與稅收籌劃〉〉 課程背景: 如何保證企業(yè)人,、財、物的安全和完整,? 如何確保企業(yè)經(jīng)營信息的客觀,、完整? 如何確保企業(yè)的制度和經(jīng)營決策得到有效的實施,? 如何提高企業(yè)運作效率和投資者回報率,? 當(dāng)財務(wù)人員正頭疼于兩頭埋怨的尷尬境地時,企業(yè)內(nèi)部控制將會教您如何將財務(wù)走入企業(yè)流程,從而降低成本,,資金流動高效,, 使企業(yè)內(nèi)部流程緊密銜接高效。 內(nèi)部控制:是指一個企業(yè)的各級管理層為了保護(hù)其經(jīng)濟資源的安全,、完整,,協(xié)調(diào)經(jīng)濟行為,控制經(jīng)濟活動,,利用單位內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,形成一系列具有控制職能的方法,、措施和程序,,并予以規(guī)范化、系統(tǒng)化,,使之成為一個較為嚴(yán)密,、完整的體系。 企業(yè)內(nèi)部控制將會使企業(yè)資金的籌資,、調(diào)度,、使用、分配等實行合理控制,,防止資金進(jìn)入體外循環(huán),;對企業(yè)的各項成本費用支出實施嚴(yán)格的監(jiān)管,防止出現(xiàn)舞弊行為,;使權(quán)力有效使用,。對企業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)經(jīng)濟活動操作者的權(quán)力實施有效監(jiān)控,防止權(quán)力濫用,,造成經(jīng)濟損失,。 一套專為全球快速發(fā)展企業(yè)的金牌課程——〈企業(yè)財務(wù)增長的金鑰匙 ---- 企業(yè)內(nèi)部控制與稅收籌劃〉將為您的企業(yè)有效串聯(lián)采購循環(huán)、銷售循環(huán),、客服循環(huán),、付款循環(huán)、收款循環(huán)和理財循環(huán)等環(huán)節(jié),,使您的企業(yè)花較少的錢創(chuàng)造最大的利潤,。 培訓(xùn)收益: 通過生動的案例分析幫助學(xué)員理解內(nèi)部控制對于企業(yè)的重要 性,財務(wù)人員融合到企業(yè)運營流程,,增強管理意識,,建立對內(nèi)部控制制度完整而系統(tǒng)的認(rèn)識 掌握快速診斷企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的方法,評價內(nèi)部控制的效果 并進(jìn)行改進(jìn) 提升管理層對內(nèi)部控制自我評估的能力,,建立有效的內(nèi)部控 制環(huán)境 結(jié)合企業(yè)的自身狀況設(shè)計控制要點,,并建立適合企業(yè)自身情 況的內(nèi)部控制系統(tǒng) 了解如何加強企業(yè)和各部分業(yè)務(wù)的管理與控制 培訓(xùn)學(xué)員: 財務(wù)人員,總經(jīng)理以及涉及內(nèi)部控制的管理人員 課程大綱: 一、 企業(yè)財務(wù)定位: 1,、 財務(wù)在企業(yè)內(nèi)部控制控制環(huán)節(jié)鏈中的作用:銷售——物流——采購——系統(tǒng)工程——財務(wù),; 2、 財務(wù)管理與企業(yè)管理的對接: 問題 1 :中小企業(yè)財務(wù)管理的定位與職能如何操作,? 3,、 財務(wù)預(yù)算與財務(wù)分析: 如果我是客觀中立的財務(wù)人員,我如何來做財務(wù)預(yù)算,,及財務(wù)分析,? 問題 2 :全面預(yù)算管理執(zhí)行與應(yīng)用中的案例分析。 二,、 企業(yè)內(nèi)部控制流程與節(jié)點 1,、 如何設(shè)計最佳流程? 2,、 內(nèi)部控制的節(jié)點如何尋找,?財務(wù)人員在其中的角色如何轉(zhuǎn)換? 問題 3 :財務(wù)人員要做“管家婆”還是做“協(xié)調(diào)人”,? 案例分析 2 :浙江一科技企業(yè)內(nèi)部控制流程操作與實踐分析,; 3、 企業(yè)內(nèi)部控制與財務(wù)風(fēng)險管理: 案例分析 3 : 財務(wù)分析模型的操作與應(yīng)用,; 4,、 財務(wù)決策與戰(zhàn)略: 案例分析 5 : EVA 在上市企業(yè)與準(zhǔn)上市企業(yè)中的應(yīng)用與財務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系; 三,、 稅收籌劃 1,、 企業(yè)決策層的稅收戰(zhàn)略定位: 2、 稅收籌劃與合理避稅的區(qū)別,; 3,、 從企業(yè)所得稅政策變化看企業(yè)機會; 案例分析 6 : 廣東一家中小企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略與稅收籌劃模擬分析研究
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陳光先生介紹
華奕天啟陳光 2013-1-11 15:31
陳光先生介紹 聲譽: v 北京華奕天啟管理咨詢 高級顧問 v 畢業(yè)于中央財經(jīng)大學(xué)稅務(wù)學(xué)院,,經(jīng)濟學(xué)碩士,,注冊稅務(wù)師 v 黑龍江省國稅局培訓(xùn)中心納稅檢查講師, v 后在多個國有企業(yè),、 IT 企業(yè)從事財務(wù)審計工作并擔(dān)任過高職,。 v 具有 8 年的大企業(yè)管理經(jīng)驗和 5 年咨詢顧問經(jīng)歷,特別在企業(yè)內(nèi)部控制,、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略,、財務(wù)管理與項目管理、納稅籌劃等方面有豐富的授課經(jīng)驗,, 影響力: -- 受邀為不同類型的企業(yè),、知名學(xué)府、政府部門做過多次大型演講及授課。 受邀在全國各地主持多種主題研討會,,全國學(xué)員近 2 萬人,。 - 接受過多家媒體專訪并報道,全國電視欄目 前沿講座 主講,。 - 曾經(jīng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過多家行業(yè)品牌公司,,培訓(xùn)現(xiàn)場有效促使人們快速成長,獲得極大反響與績效,。 - 出版最新暢銷財務(wù)光盤課程《老板財務(wù)一點通》,, 2012 年上市 - 財稅、房地產(chǎn)項目管理專家,,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略,、財務(wù)、項目管理咨詢,。擔(dān)任過 50 多家企業(yè)的顧問。 - 主持北汽福田汽車股份有限公司等知名企業(yè)財務(wù)風(fēng)險以及內(nèi)部控制流程咨詢項目,。豐富的內(nèi)部控制診斷經(jīng)驗,,豐富的內(nèi)部控制以及財務(wù)審計經(jīng)驗。 - 多年來曾為多家全球 500 強企業(yè)和行業(yè)品牌公司提供過專業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢,,其中包括: 中國海洋石油,、長慶油田、中國石油,、中國石化,、中石油中亞管道、中國移動,、 IBM 中國,、北汽福田汽車股份有限公司、中國普天,、北京用友財務(wù),、北京住總集團、北京城建,、首開集團,、中鐵四局、韓國三星,、中國銀行,、招商銀行、萬科集團,、中國電力,、肯德基、天津頂津、蓮花集團,、海大集團,、石化盈科、中國進(jìn)出口銀行,、人大地產(chǎn)總裁班,、陸風(fēng)集團、北京經(jīng)濟技術(shù)投資開發(fā)總公司,、華電集團,、南方航空、華電集團,、清華大學(xué)總裁班 職業(yè)經(jīng)歷: v 曾任美國商務(wù)網(wǎng)金融事務(wù)總監(jiān),,負(fù)責(zé)企業(yè)“電子政務(wù)數(shù)字項目”商業(yè)運營。 v 中央財經(jīng)大學(xué)副教授 v 現(xiàn)任某投資公司總經(jīng)理 主講課程 : 《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》,、《企業(yè)資本運營》,;《資本運營中的企業(yè)問題解決》;〈〈銀行風(fēng)險管理〉〉,、《企業(yè)風(fēng)險管理》,、《成本管理》、〈〈企業(yè)上市與資產(chǎn)重組〉〉 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略 ,、 企業(yè)內(nèi)部控制 ,、 企業(yè)財務(wù)管理與項目管理 、 全面預(yù)算管理 ,、 納稅籌劃 ,、 企業(yè)文化與財務(wù)管理 、《企業(yè)價值管理》,、 企業(yè)投融資策略 等,。 授課特點 : 陳 先生培訓(xùn)風(fēng)格以理論深厚,貼近實戰(zhàn)見長,。內(nèi)容充實新穎,、培訓(xùn)氣氛活躍、言簡意賅,、案例經(jīng)典,、分析深刻,深受學(xué)員好評,,在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽,。 培訓(xùn)現(xiàn)場照片:
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