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經(jīng)典營銷案例，一元銷售術(shù),！: 黃誠 2015-10-26 21:09; 　一、打1折,。　　估計(jì)大家都喜歡去買打折的商品，因?yàn)楦杏X能便宜很多,。其實(shí)打折是很多商家的一種變相的賺錢方式,。　　一般都是打7,、8折很常見，5折就很少見了,。但是,，今天要說的這個卻是打1折！大家是不是很好奇呢,？我們一起來看看吧,！　　據(jù)悉日本東京有個銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,，曾經(jīng)轟動了東京,。當(dāng)時銷售的商品是“日本GOOD”,。　　他們是這么實(shí)行的：　　首先定出打折銷售的時間,，第一天打9折，第二天打8折,，第三天第四天打7折,，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折,，第九天第十天打4折,，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折,，最后兩天打1折,。看起來好像最后兩天買東西是最優(yōu)惠的,，是嗎,？　　那我們看下面—— 　　商家的預(yù)測是：由于是讓人吃驚的銷售策略，所以,，前期的輿論宣傳效果會很好,。抱著獵奇的心態(tài)，顧客們將蜂擁而至,。　　當(dāng)然,，顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購物的的日子，如果你想要以最便宜的價錢購習(xí),，那么你在最后的那二天去買就行了,，但是，你想買的東西不一定會留到最后那兩天,。　　實(shí)際情況是：第一天前來的客人并不多,，如果前來也只是看看，一會兒就走了,。從第三天就開始一群一群的光臨,，第五天打6折時客人就像洪水般涌來開始搶購,，以后就連日客人爆滿，當(dāng)然等不到打1折,，商品就全部買完了,。　　那么，商家究竟賠本了沒有,？　　顧客紛紛急于購買到自己喜受的商品,，就會引起搶購的連鎖反應(yīng)。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意,，把自己的商品在打5,、6折時就已經(jīng)全部推銷出去�,！按�1折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已,，商家怎能虧本呢？　　見過打折促銷的,，卻是沒見過如此“打1折”的神奇策略的,，我們在佩服商家的聰明生意經(jīng)的同時，也感受到網(wǎng)絡(luò)營銷的強(qiáng)大奇跡,！　　二,、一件貨。　　對買新產(chǎn)品的商家來說,，最吸引顧客的無非是“新”,，如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢？　　意大利有個萊爾市場,，就是專售新產(chǎn)品的,。有些新產(chǎn)品很暢銷，許多顧客搶著購賣,，沒搶到手的,，要求市場再次進(jìn)貨，可得到的回答竟是：很抱歉,，本市場只售首批,，買完為止，不再進(jìn)貨,。　　對此,，有些顧客很不理解，還向旁人訴說,。但從此以后,，來這里的顧客中意就買，決不猶疑,。不難看出,，萊爾市場的“割愛”是個絕妙的創(chuàng)意,，它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的；要買最新的商品,，就得光顧萊爾市場,。　　這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意！　　三,、明虧暗賺,。　　日本松戶市原市長松本清，本是一個頭腦靈活的生意人,。他經(jīng)營“創(chuàng)意藥局”的時候,，曾將當(dāng)時售價200元的膏藥，以80元賣出,。　　由于80元的價格實(shí)在太便宜了,，所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆，門庭若市,。由于他不顧賠血本的銷售膏藥,，所以雖然這種膏藥的銷售量越來越大,，但赤字卻免不了越來越高,。　　那么，他這樣做的秘密在哪里呢,？　　原來,，前來購買膏藥的人，幾乎都會順便買些其它藥品,，這當(dāng)然是有利可圖的,。靠著其它藥品的利潤,，不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損,，同時也使整個藥局的經(jīng)營卻出現(xiàn)了前所未有的盈余。　　這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意,，以降低一種商品的價格,，而促銷其它商品，不僅吸引了顧客,，而且大大提高了知名度,，有名有利，真是一舉兩得的創(chuàng)意,！　　四,、“限客進(jìn)門”銷售法。　　意大利的菲爾·勞倫斯開辦了一家七歲兒童商店,，經(jīng)營的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品,。　　商店規(guī)定：進(jìn)店的顧客必須是七歲的兒童,，大人進(jìn)店必須有七歲兒童做伴，否則謝絕入內(nèi),，即使是當(dāng)?shù)毓賳T也不例外,。　　商店的這一招不僅沒有減少生意，反而有效地吸引了顧客,。　　一些帶著七歲兒童的家長進(jìn)門,，想看看里面到底“賣的什么藥”，而一些身帶其他年齡孩子的家長也謊稱孩子只有七歲,，進(jìn)店選購商品,，致使菲爾的生意越做越紅火。　　后來,，菲爾又開設(shè)了20多家類似的商店,，如新婚青年商店、老年人商店,、孕婦商店,、婦女商店等等。婦女商店,，謝絕男顧客入內(nèi),，因而使不少過路女性很感興趣，少不得進(jìn)店看一看,。孕婦可以進(jìn)婦女商店,，但一般無孕婦女不得進(jìn)孕婦商店。　　戴眼鏡商店只接待戴眼鏡的顧客,，其他人只得望門興嘆,。左撇子商店只提供各種左撇子專用商品，但絕不反對人們冒充左撇子進(jìn)店,。所有這些限制顧客的做法,，反而都起到了促進(jìn)銷售的效果。　　五,、別具一格的“垃圾”信,。　　在美國，經(jīng)常能收到一些印有“重要,！”,，“緊急，請馬上回信,！”,、“緊急，×月× 日前答復(fù),！”字樣的信件,。這些看似重要的信件只是推銷產(chǎn)品的廣告和訂單,，被稱為“垃圾信”。　　這些“垃圾信”五花八門,，為了能引起消費(fèi)者和讀者的注意,，發(fā)信者別出心裁。　　信的形式設(shè)計(jì)得很精致,，印刷精美,，有些信甚至冒充“官方通知”，信封上標(biāo)有老鷹標(biāo)記,，寄信地址是“聯(lián)邦調(diào)查局”,，印有黑體大字“拘票通知”，但仔細(xì)一看就會發(fā)現(xiàn)一行小字：“領(lǐng)取現(xiàn)金或獎品通知”,，打開信封里面竟是“某某邀請函”,。　　有的憑信件可買到優(yōu)惠商品，有的錄像帶可試看15天,，甚至連牛排都可以用干冰郵寄,，讓消費(fèi)者難以推卻。　　六,、化整為零出奇效,。　　1945年戰(zhàn)敗的德國一片荒涼，一個德國年輕人在街上在叫“賣收音機(jī),，賣收音機(jī),！”可由于當(dāng)時在聯(lián)軍占領(lǐng)下的德國，已禁止制造收音機(jī),，即使賣收音機(jī)也違法的。　　后來,，這位年輕人將組合收音機(jī)的所有零件全部準(zhǔn)備好,，一盒一盒以玩具賣出讓顧客動手組裝。　　這一做法果然奏效,，一年內(nèi)賣掉了數(shù)十萬組,，它奠定了德國最大電子公司的基礎(chǔ)。　　七,、一元銷售術(shù),。　　美國人卡爾開了家小店，開始時生意蕭條,，后來他經(jīng)過精心計(jì)算做出決定,，只要顧客拿出一美元，便可以購買店里的任意一件商品,。　　于是招來了大批顧客,，銷售量超過了附近幾家大的百貨公司,。后來他改行經(jīng)營綢布店，又在經(jīng)營方式上出新,，決定凡在該店購買10美元商品,，可獲贈白券一張，積5張白券可兌換藍(lán)券一張,，積5張藍(lán)券可兌換紅券一張,，一張紅券可以任意挑選店中的一件商品。　　這種“卡爾銷售術(shù)”,，使他成為百萬富翁,。　　【黃誠老師的營銷世界】部分來自網(wǎng)絡(luò)，黃誠老師整理 ,，黃誠擅長：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營模式打造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式、網(wǎng)絡(luò)營銷,、微營銷,、九型人格、心理營銷學(xué),、五行營銷等,。電子郵件: [email protected] 　　; 個人分類: 咨詢管理營銷策劃|1114 次閱讀|0 個評論

銷售時遇到以下問題可如何回復(fù)客戶: 卓訊企業(yè)名錄 2015-6-25 15:17; 現(xiàn)在有很多的辦公室都流行著問題管理，要求員工在工作期間能發(fā)現(xiàn)問題并積極解決問題,。我們卓訊在自身產(chǎn)品上,，就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)，非常重視用戶在使用中提出的問題并解決或改善,，讓用戶在使用卓訊產(chǎn)品搜索功能后,，獲得滿意。下面是一些銷售時會遇到的問題,，一起了解下如何回復(fù)客戶吧：　　1,、價格怎么比同行高這么多呢? 　　答：您說的同行是指...是同款產(chǎn)品我們價格高很多嗎?其他同行的價格我也打聽過，基本沒有同檔次的產(chǎn)品比我們還便宜的，如果您說的是一些小廠家自己生產(chǎn)的,，那確實(shí)有比我們低的,，不過售后這塊小廠能給您什么保證呢? 　　2、價格便宜好多,，不會是假的吧? 　　答：我們是集約化生產(chǎn)管理的,，成本較同行來說低了不少，再者就是,，我們走的是量,，薄利多銷嘛。如果因?yàn)閮r格高而失去了競爭市場的優(yōu)勢,，肯定是不劃算的,，您說呢? 　　3、出了質(zhì)量問題怎么辦? 　　答：質(zhì)量方面您完全可以放心,，我們的檢查工序是相當(dāng)精細(xì)的,，質(zhì)量百分百有保證，如果真的出現(xiàn)質(zhì)量問題,，只要是我們這邊的過失,，就按合同辦事，該退的退,，該賠的賠,，不會讓您承擔(dān)任何風(fēng)險的。　　4,、已經(jīng)有合作伙伴了　　答：是嗎,，不知道是已經(jīng)確認(rèn)這家了，還只是有意向呢?如果還沒確定的話,，可以參考下我們的產(chǎn)品,，對比一下，看看哪家的產(chǎn)品更好呢? 　　5,、我很忙,，沒時間和你說　　答：那您什么時候有空閑的時間呢?今天下午有時間嗎?或者明天什么時候有空呢? 　　6、價格能再優(yōu)惠些嗎? 　　答：可以說我們的價格已經(jīng)是非常低的了,，如果還有比我們低的就只有兩種可能，一：跟我們不是一個檔次的,，二：沒任何售后的,。能做到我們這種性價比真不多。; 1385 次閱讀|0 個評論

葉茂中：最便宜的傳播途徑: 鳳兒過 2015-5-13 16:17; 越來越多的企業(yè)在感嘆著：如今花在廣告宣傳上的錢越來越多了,，但宣傳的效果卻日漸有限,。就在幾年以前很多業(yè)界老板們的做法就只是花錢整點(diǎn)廣告，進(jìn)行點(diǎn)促銷活動什么的，立馬就能顯得與眾不同而奏效,，廣告效果是投了就有的,。而到了今天，廣告渠道越來越多,，廣告成本越來越多,，競爭品牌越來越多，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重——廣告投入小沒效果,，投入大企業(yè)在費(fèi)用上又捉襟見拙,，這讓很多企業(yè)在廣告投放上陷入了兩難的境地。那怎么辦,？與其被動等待消費(fèi)者接受信息,，企業(yè)更渴望讓消費(fèi)者主動傳播信息。因此我們應(yīng)該充分調(diào)動消費(fèi)者的好奇心,，積極性,，發(fā)揮口碑營銷的效應(yīng)。況且,，相比動輒幾十萬,、幾百萬甚至幾千萬的廣告費(fèi)用，口碑傳播的高性價比使其成為 21 世紀(jì)最“便宜”的傳播途徑,。擁有良好口碑的餐館,，縱然外表如何的不起眼，他的生意也可能會相當(dāng)紅火,。以上海灘特色小吃“生煎饅頭”為例,，隨便掰一掰手指頭算一下，上海灘的生煎饅頭店少說也有幾百家,，從數(shù)量上來看也頗為壯觀,。這些店或開在繁華鬧市的旮旯里，或隱藏在弄堂小巷中,；而各家的味道其實(shí)也是難分伯仲,。但是你隨便在上海街頭拉住一個上海人，問起上海什么地方的生煎饅頭好吃,，十之八九你得到的答案將是“小楊生煎”,。 “小楊生煎”號稱“新世紀(jì)上海生煎業(yè)的代表”。其特色是“皮薄,、湯多,、個大”。另外,，“小楊生煎”的牛肉粉絲湯,，味道也是相當(dāng)不錯,，消費(fèi)者在小楊生煎店門前排隊(duì)是經(jīng)常可以看到的現(xiàn)象,。小楊生煎發(fā)起于上海小吃一條街：吳江路,，至今已經(jīng)有 7 年歷史，小楊生煎之所以能夠形成口碑,，關(guān)鍵在于產(chǎn)品特色：個大：每一只生煎都像嬰兒的小拳頭那么大,；皮薄：如紙但卻薄而不破,，皮和肉互不粘連,；肉餡：是用剁碎的豬肉，加上醬油,、蔥姜末,、花椒面、香油調(diào)制成的,；餐具,，都選用傳統(tǒng)的搪瓷碟子，整個給人的感覺就是 80 年代的小吃店那種樸實(shí)的味道,。產(chǎn)品特色獲得了人們的認(rèn)可,，就這樣在人們的交口稱贊之間，這家原本不起眼的小店憑借多年積累下的口碑效應(yīng),，儼然成為上海特色小吃生煎饅頭的代表,。小楊生煎店前蔚為壯觀的排隊(duì)陣容無論何時都在以“無言的方式”炫耀著它很好很強(qiáng)大的口碑與實(shí)力，體現(xiàn)了好口碑的魔力,。成功的口碑營銷可以帶來很好的收益,，但是要掌握正確有效的口碑營銷方法卻并不容易，那如何把握口碑營銷及如何運(yùn)用,？更多內(nèi)容,，請關(guān)注我們！本文來自葉茂中品牌會（ http://www.huaxi2007.com ）轉(zhuǎn)載請注明出處; 個人分類: 雜談|644 次閱讀|0 個評論

領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)為先,，一切勝仗始于有效領(lǐng)導(dǎo): 王如昌 2015-3-8 10:08; 01.借勢定律：把握商業(yè)大勢，抓住行業(yè)趨勢,！ 02.頭狼定律：收縮目標(biāo),，才能捕獲更多！ 03.聚焦定律：聚焦在狹長市場,，才能制造優(yōu)勢,！創(chuàng)新：創(chuàng)新為上，出奇才能守正 04.簡單定律：好的模式是成功的一半,！ 05.水管定律：流程要通暢，切莫自生阻。 06.動力定律：創(chuàng)造改革的動力比一切都重要,！組織：組織為干,，一切勝仗源于隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力 07.陣形定律：組織架構(gòu)應(yīng)該服從作戰(zhàn)！ 08.梯隊(duì)定律：老中青搭配,、腦與腿并行,，你的干部要靠自己培養(yǎng)！ 09.紀(jì)律定律：鐵的紀(jì)律和鐵軍一樣同等重要,！ 10.賞罰定律：計(jì)功而行賞,，程能而授事！ 11.帶隊(duì)定律：領(lǐng)導(dǎo)率為先,，身先士卒是帶隊(duì)的根本,！ 12.責(zé)任定律：若想讓人跟隨，你先多擔(dān)責(zé)任,！ 13.同欲定律：交流要交心,，上下要同欲。像將軍把士氣鼓動起來,！ 14.執(zhí)行定律：方法很重要,，執(zhí)行更重要！沒有執(zhí)行力,，一切空談,！營銷：營銷為王，營銷是拉動業(yè)績的主力軍 15.品牌定律：開創(chuàng)品類是打造品牌的最好方法,。 16.專一定律：毀滅一個品牌的最好辦法就是朝三暮四,。 17.產(chǎn)品定律：產(chǎn)品小而美，結(jié)構(gòu)須合理,。少即是多,！ 18.火車頭定律：產(chǎn)品貴精而不在多，火車頭帶動車廂,！ 19.整合定律：渠道打天下,，便宜贏大家。 20.網(wǎng)絡(luò)定律：整合數(shù)據(jù)庫,，打通線上下,。 21.作戰(zhàn)定律：作戰(zhàn)快精準(zhǔn)，拿捏要狠穩(wěn),！ 22.速度定律：戰(zhàn)術(shù)要有效,，速度是關(guān)鍵！ 23.彈弓定律：響應(yīng)須果斷,，像彈弓一樣彈縮,！ 24.兵力定律：避免打水漂,，最好集中優(yōu)勢兵力！; 個人分類: 勵志|1385 次閱讀|0 個評論

說一點(diǎn)關(guān)于砍價的博弈（原創(chuàng)）: 紅旗下 2014-6-7 17:25; 一說到砍價,，多數(shù)人都會說出自己的一點(diǎn)心得,，有的多，有的少,，總結(jié)一下,，有以下幾點(diǎn)原則： 1、絕不接受第一次報價,，這也是在書上,、網(wǎng)上說的最多的； 2,、對于服裝,、鞋帽直接砍一半，甚至于三分之一,； 3,、東方不亮西方亮，價格談不妥,，贈品來補(bǔ)充,。可能你還會說，我還有其他方面,，比如說貨比三家,，旁邊的比你家便宜；還有我認(rèn)識你們家的誰誰誰,，一般都是店長之類等等,。以上說到的這些呢，在買服裝,，鞋帽時確實(shí)會起一部分作用,，但作用會越來越小，因?yàn)樯碳覍τ谝陨系姆椒ǘ加袑Σ�,，如果你感覺他沒有察覺甚至上鉤了,，那恰恰證明你已經(jīng)上鉤啦。你可能心里略有不服氣,，沒事,，我來一一解答給你看看。 1,、對于第一種,，你不接受第一次報價： 1）如果在超市，直接 PASS ,，只有一個標(biāo)價,，你只能接受,；告訴大家一個小竅門：超市的報價并非不可更改，只是我們不屑于去更改罷了,。大家記�,。涸谶M(jìn)入賣場的進(jìn)口閘門以前所有的商品均是可以砍價的，因?yàn)槟切⿺偽欢际莻€體租賃的,，費(fèi)用單獨(dú)核算。進(jìn)入賣場只要是有促銷員的產(chǎn)品不是價格可以更改就是可以獲得贈品的,。至于價格,，促銷員可以給你更換標(biāo)簽（賣場內(nèi)簽），是合法的,，因?yàn)榇黉N員有促銷的權(quán)利（其中便有降價的權(quán)利）,。順帶普及一點(diǎn)促銷的知識：促銷最有效的是手段是降價，其次是打折,，再次是贈品,，最后是優(yōu)惠卷。免費(fèi)品嘗是推廣不算促銷,。 2 ）在服裝店第一次報價本身就是假的,，如果看你想買，店員會讓你說出你的心里接受價位或者叫意向購買價位,，只要你說了,，你就等于接受了他的第一次報價，因?yàn)樗膱髢r是在你心里價位的基礎(chǔ)上出來的,。你可能會說,，我直接砍他一半的價格，這就涉及到了第二種,。 2 ,、對于第二種，商家可能會： 1 ）如果你說的價格和他的承受范圍相差太遠(yuǎn),，他會直接請你付款（你砍一半出的還是高）或者離開,； 2 ）如果你說我就是不去付款，我再往下砍,。我相信你只是這么說說,，因?yàn)檫@就像下棋，不用非得下到一步都走不了,，大家都知道你輸了,。哪怕最終你真的又享受到了優(yōu)惠，你的內(nèi)心卻是不快樂的,，你總認(rèn)為自己上當(dāng)了（結(jié)合自己經(jīng)歷想想看）,。誰購物不是為快樂,，而是為鬧心呢，所以如果遇到此類情況最好的解決辦法就是我再去其他家參考一下,，哈哈,，倉皇而逃，總比感覺上當(dāng)要好,。 3 ,、對于第三種，價格談不妥,，贈品補(bǔ)充,。我認(rèn)為這是不得已而為之的事情，但多少還值得去做,。因?yàn)橘浧氛莆赵谫u家手里,，我們并不知道廠家真正的政策，況且我們最重要的是產(chǎn)品不是贈品,。假如碰到專門靠贈品來銷售的,，譬如什么廣播里說的： 999 元贈海南雙人游， PAD ,、還有充氣泵等等,。你以為自己賺大了，其實(shí)你虧大了,。好吧,，我給你解釋一下：所謂的海南雙人游，人家只負(fù)責(zé)在三亞當(dāng)?shù)仡I(lǐng)你去免費(fèi)的景點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，來回機(jī)票你自己負(fù)擔(dān),。所以如果自己買機(jī)票去了，景點(diǎn)不用找她你也可以看到,，你真找她了,，她還會帶你去幾個購物點(diǎn)再坑你一把。 PAD 是你聽著耳熟但實(shí)際上根本就沒有的 DEM （貼牌）產(chǎn)品,，成本在 100 元左右,，可以當(dāng)個老年機(jī)使用。最后那個充氣泵才是人家真正想賣的,！還有什么貨比三家,，認(rèn)識店長之類最好不要說，因?yàn)槟鞘悄阕约旱氖虑�,，你說的那點(diǎn)把戲騙不了老賣家,，如果別的地方又好又便宜你干嘛不過去還要在這里磨嘰。除非你真的認(rèn)識店長，如果是通過同學(xué)的嫂子的妹夫的表弟認(rèn)識,，我勸你還是算了吧,，省得挨宰的更厲害！說了半天,，你可能都看煩了,，說：你倒是有什么高招說說看。我說的也不是什么高招,，只是一個原則而已,，但很管用，親,，你可以試試,。一、首先,，我們要區(qū)分我們購買的是什么物品，如果是涉及民生的,，大件如房子,、車子、冰箱,、電腦,、鋼琴、洗衣機(jī)之類,。我建議您 1,、環(huán)視一下你身邊的親人（畢竟在中國還是有圈子存在的）有沒有做這一行的，如果有,，先去還價,，在還價的基礎(chǔ)上去找熟人可以得到的實(shí)惠更真切一點(diǎn)，注意,，找的人不能經(jīng)過轉(zhuǎn)彎或者轉(zhuǎn)介紹,，一定是直接的； 2,、如果你身邊沒有這樣的人,，沒關(guān)系，我教給你一招,，你在做了充分的調(diào)研還價之后,，你給和你直接接觸的銷售人員一點(diǎn)好處（注意：一定要少，只是一點(diǎn)就好）,，他會給你很多中肯的意見,，甚至還會告訴你一些你花很多錢都不會知道的機(jī)會。舉個我個人的例子：上學(xué)時,，我和同學(xué)們?nèi)ベI吉他,，別人都恨不得把價格砍穿,，不留一點(diǎn)余地。我卻在他們砍穿的基礎(chǔ)上給賣給自己吉他的小姑娘 5 元錢,，告訴他我想要一個好一點(diǎn)的吉他,。結(jié)果出乎我所料，她非常激動,，為我專門去二樓倉庫拿了個好吉他,，還贈送我?guī)赘傧遥⒏嬖V我,，我的那幾個同學(xué)拿到的其實(shí)并不是最低價格,，而且那些還都是樣品，甚至有的是別人退回來的,。我聽到她的話,，差點(diǎn)嚇出一些冷汗，真慶幸自己給了她那點(diǎn)好處,，不然我也受騙了,。 3、記住任何時候都不要說出自己的底線,，你想：你說高了,，你吃虧了；說低了,，你買不到你想要的,，而且你也不知道你想要的物品的實(shí)際價值。教大家一招就是：什么時候都讓賣家認(rèn)為你想要這個物品,，但是還沒有下定決心,。這個時候主動權(quán)就在你手里了，賣家會不斷的降價來試探或者拿贈品來誘導(dǎo),。此時要注意,，對任何降價或者贈品都不為所動，只說產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),，還有就是認(rèn)為其價值偏高,，能否再降一點(diǎn)。一直降到你都感覺不好意思了,，這是你再說：好吧,，我回去再和老婆（老公）大人商量一下。記�,。涸俸玫漠a(chǎn)品都不要在當(dāng)時付款,，否則 80% 你是吃虧的！二、小件如服裝,、鞋帽,、煙酒、糖茶等服裝,、鞋帽我建議你只用笑而不語一招即可制勝,；煙酒、糖茶我建議你多給丫一毛錢,、兩毛錢你反而會沾光,，保證你吸不到假煙，喝不到過期的飲料,，吃不到人造的雞蛋,。三、還有那些不關(guān)系民生的買賣博弈如：裝修房子選材料,，選裝修隊(duì)等,；飯店吃飯如何結(jié)帳；開門市轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)接等等,。我們都把我一個原則：那就是一定要知己知彼,，別但從一方面考慮，最好是站在對方角度考慮問題,，你就不會被虛假的勝利沖昏頭腦，獲得真正的實(shí)惠,。最后,、還是祝愿大家開心購物，購物開心,，不一味只為價格也為購物過程快樂,，享受購物，購物享受,！大家都可以買到自己認(rèn)為中意,、稱心、需要的物品,。; 2068 次閱讀|0 個評論

互聯(lián)網(wǎng)時代還需不需要品牌,？: 熱度 5 鄭新安 2014-3-13 10:24; 這是個“毀三觀”的時代，物質(zhì)守恒,、能量守恒等多數(shù)促成人們對傳統(tǒng)事物既定認(rèn)識被催毀了,！人們對整個世界以及人和外在世界之間關(guān)系的根本觀點(diǎn)、根本看法全變了,。對人生目的,、意義的根本看法和態(tài)度變了，對周圍客觀事物（包括人、事,、物）的意義,、重要性的總評價和總看法變了。人們對客觀世界的看法和道德的理解及底線徹底顛覆了,。更何況商品營銷中的什么法則,？變化是正常的，不變哪才叫奇怪呢,？產(chǎn)品銷售實(shí)際上是人價值觀的一次選擇,，或功能，或內(nèi)涵,，或價格,，或包裝�,；ヂ�(lián)時代,，人的價值觀發(fā)生了改變，過去認(rèn)為是對的現(xiàn)在已變成錯的了,，產(chǎn)品營銷法則當(dāng)然會隨之一變,。過去的營銷與品牌都是圍繞傳統(tǒng)的“三觀”進(jìn)行的，而現(xiàn)在傳統(tǒng)“三觀”沒了,，傳統(tǒng)的 4P ,， 4C 當(dāng)然都得變。 4P 是渠道為王,， 4C 是便捷為王,，移動互聯(lián)網(wǎng)時代將 4P ， 4C 的價值體系全部打亂,。一個產(chǎn)品的銷售完成,，無需渠道和促銷，甚至也不需要傳統(tǒng)意義上的品牌,，只要有個產(chǎn)品,，這個產(chǎn)品還不是最好的，只是因?yàn)樗鼉r格便宜,，就可以獲得暢銷,。移動互聯(lián)網(wǎng)時代不需要渠道， 4P 完了吧,，一個微信就可以秒殺所有渠道,。自媒體泛濫人人都想當(dāng)偶像， 4C 也沒用了,，一群粉絲就代替了所謂的品牌形象,。移動互聯(lián)將產(chǎn)品與用戶的距離變成面對面,，你說，廣告和渠道還有什么品牌還有什么意義,，直接看產(chǎn)品就可以了,。移動互聯(lián)的本質(zhì)是什么？其實(shí),，就是便捷,，無距離的溝通，交流,，交易,。張瑞敏說是方便，開放,，體驗(yàn),，其實(shí)，后面二個是第一個結(jié)果,。核心就是方便,，了解方便，溝通方便,，支付方便,，交易方便，服務(wù)方便,，總之,，一切都皆于方便。沒有這種方便性,，互聯(lián)網(wǎng)什么都不是,。正是因?yàn)橛辛诉@種方便性，將產(chǎn)品與品牌,，渠道，促銷,，傳播等產(chǎn)品功能之外的東西變成了一個,，即復(fù)合性的，渠道消失,，品牌變成了粉絲群,。品牌再也不用如傳統(tǒng)的方式，用時間去積累所謂的文化,，更多的是用未知的概念或技術(shù),，吸引用戶追逐產(chǎn)品，甚至產(chǎn)品本身好壞變得不那么重要,，重要的是人人都用這個產(chǎn)品,，或某一人群用這一產(chǎn)品的炫耀感,。移動互聯(lián)時代，品牌變得莫明其妙,，受眾變得虛偽無聊,，消費(fèi)功能變得可有可無，唯一可以享受的是我在現(xiàn)場的娛樂感,。移動互聯(lián)時代,，品牌不哪么莊嚴(yán)了，品牌的內(nèi)涵都是娛樂化的樂子,，甚至是慢罵,。傳統(tǒng)實(shí)體店的人銷售人員不明白，我們的顧客都到哪去了,？他們都移動互聯(lián)網(wǎng)上找便宜,，找樂子，攢粉絲,，當(dāng)偶像,，扮自戀，玩?zhèn)麂N式的精神大咖去了,！好產(chǎn)品的功能價值被抽空了,，反而是精神價值是售賣的核心，精神價值是什么,，就是品牌的構(gòu)成要素之一,。因此，互聯(lián)時代還是需要品牌的,，品牌只是變了一個的樣子,，以另一種毫無道理的形象，變成了產(chǎn)品銷售的促銷工具,，從而改變了品牌應(yīng)具有的恒定消費(fèi)文化特性,。不恒定，反而都說心靈雞湯式的傳統(tǒng)經(jīng)典文化價值,，這成為互聯(lián)時代社交上的主要內(nèi)容,，在自媒體上更是如此，幾乎沒有一點(diǎn)實(shí)用功能,，功能產(chǎn)品變得簡潔和易壞,，更多的是我能我行什么什么的。移動互聯(lián)時代,，產(chǎn)品迭代更快,，一方面是因?yàn)橄残聟捙f，另一方面是產(chǎn)品的易壞性,，或是硬件或是軟件升級,，不壞反而換得更快,。產(chǎn)品質(zhì)量太好，用戶用得太久,，這個公司可能因不思進(jìn)去,，要及早完蛋。正如克里斯坦森所言,，很多企業(yè)面對新技術(shù)或新市場,，往往導(dǎo)致失敗的恰好是完美無暇的管理。管理太好了,，產(chǎn)品太好了,，對新技術(shù)新市場變革己變得遲鈍和保守了，焉能不�,�,？互聯(lián)時代品牌不是別的，就是粉絲追逐的一股勁頭,，就是我們過去常說的價值,。這個理由不是什么具體思想，價值觀,，或多么實(shí)用的功能,，而是跟風(fēng)與看熱鬧的圍觀。過去,，用戶買個東西要實(shí)用,，經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在不需要了,，熱鬧是第一位的,，然后才是便宜等實(shí)用功能。人人都用就是這種品牌氣勢的習(xí)慣氛圍壓力,。互聯(lián)時代是一個快速迭代的時代,，沒有所謂的好產(chǎn)品，只有不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,。互聯(lián)時代是一品牌速生速變的時代,，如果還能說這個品牌和傳統(tǒng)品牌是一回事的話，說明我們還沒有老,，互聯(lián)時代的品牌不被顛覆是不正常的，被顛覆才是正常的,。所以,，互聯(lián)時代沒有傳統(tǒng)意義的品牌，只是傳統(tǒng)意義的品牌形象,。形象是可以不斷隨時變化的,，只是沒有核心價值內(nèi)涵的積累,，用戶都是狗熊，掰一個扔一個,，沒人還記得你的昨天,。互聯(lián)時代的更多的需要是形象，是產(chǎn)品功能的體驗(yàn),，是結(jié)果文化,，而不是歷史文化。品牌都是及時更新,，速生速朽的狀態(tài),。; 2976 次閱讀|5 個評論

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中的五個誤區(qū): 葉孤鴻 2014-3-10 16:24; 雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及了，網(wǎng)絡(luò)推廣也成為了企業(yè)營銷的重要推廣渠道,，但是部分企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)推廣方面工作時,，存在一些認(rèn)識方面的誤區(qū)，筆者在做小馬識途營銷機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理的這幾年沒少遇到,，下面是五種比較常見的誤區(qū),。建站就是網(wǎng)絡(luò)推廣網(wǎng)絡(luò)剛興起的時候，很多企業(yè)認(rèn)為自己做了網(wǎng)站,，網(wǎng)上就有業(yè)務(wù)過來,，就等于做網(wǎng)絡(luò)推廣了，現(xiàn)在也是有一些企業(yè)沒搞明白網(wǎng)絡(luò)推廣和建站之間的差異,。建站只是在網(wǎng)絡(luò)上建了一個宣傳的窗口,，網(wǎng)絡(luò)推廣是讓更多的人訪問網(wǎng)站，知道我們這個品牌,。這個不多說了,，目前絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)清了這個問題。盲目求量不求質(zhì) 網(wǎng)絡(luò)推廣中盲目追求推廣量,，而少于提升推廣質(zhì)量,，這是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中一個大誤區(qū)。小馬識途做新聞傳播普及各個行業(yè),，就拿新聞軟文推廣來舉例,。有的企業(yè)一周想發(fā)布 1000 篇稿件，單價要便宜,，底稿在網(wǎng)上找,，聽到這個肯定很多人都汗了。這是最典型的,，其實(shí)新聞傳播一周有個 2-3 篇的稿件,，投放到百余家媒體就足夠了，關(guān)鍵是這個稿件要是針對企業(yè)的實(shí)際情況策劃的,，有步驟有策略的發(fā)布的,。再有就是媒體要是相關(guān)的,，與稿件內(nèi)容和企業(yè)的服務(wù)匹配的正規(guī)媒體，投放到個人網(wǎng)站,、外包網(wǎng)站,，看上去條件很寬松，想帶啥帶啥,，其實(shí)效果并不好,。總之,，網(wǎng)絡(luò)推廣是一個創(chuàng)意的工作,，需要與企業(yè)營銷策略掛鉤，具體情況具體分析,，稿件創(chuàng)意和媒體質(zhì)量是關(guān)鍵,。招了推廣人員就不需要推廣外包那次聽到一個老板跟我說，馬山啊你們小馬識途我還是比較相信,，但我有個疑問,，我招了一個網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理啦，一個月開五六千塊呢,，他幫我做推廣呢,，我是不是不需要做其他的投入了。其實(shí)這個道理就像我們要吃飯,，原來自己做,，現(xiàn)在請了個廚師，但是自己還是要投入買菜的費(fèi)用,，人家出賣的是手藝,。像企業(yè)找了個 SEM ，但是同樣要去百度開戶充值才能推廣,，招了推廣人員,，還需要廣告資源、媒體資源,，這些都是外圍公司才有,。當(dāng)然企業(yè)可以找一個全面外包的公司，推廣的媒體和策劃都有了,，這樣不如有個自己人更貼心,。一定要算出個投入產(chǎn)出比企業(yè)做推廣，追求的是回報,，這個都懂得,，推廣做完了要評估效果是自然而然的事。但是把每個推廣都算出個投入產(chǎn)出比有時是實(shí)現(xiàn)不了的，像廣告尤其是帶有后臺系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,，這種還好出數(shù)據(jù)，而網(wǎng)絡(luò)口碑類,、網(wǎng)絡(luò) 品牌推廣類,、網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 類的推廣，是在幫助銷售,、影響銷售,，效果產(chǎn)生周期比較長，而且不好判斷具體數(shù)值,，就算不出投入產(chǎn)出比,。但是這些如果不投入，會影響銷售,，長期不作為,，可能造成企業(yè)品牌和口碑失利，在市場競爭中淪為炮灰,。請了推廣公司自己什么都不用管去年,，和一位做建材的老板聊天，是個大老板,，企業(yè)的營業(yè)額上億,，他說小馬（因?yàn)槲夜镜拿纸行●R識途吧，大家還是喜歡叫我小馬）,。我這個網(wǎng)絡(luò)營銷方面一直做的比較少,，公司主要靠分銷渠道和大的工程，現(xiàn)在想把網(wǎng)絡(luò)整個渠道做起來,，我這沒有懂網(wǎng)絡(luò),，所以我想把這個事交給你，或者你給我介紹個人,，我完全交給你們,，我只要結(jié)果。我只要結(jié)果,，這是老板最喜歡說的話,，我也喜歡說，但是真正做起來,，作為領(lǐng)導(dǎo)者還是要提供支持和想法的,。就上文談的事，我回復(fù)了,，開拓網(wǎng)絡(luò)渠道,，就是有推廣公司，即使是顧問型的，公司內(nèi)部也最好有個懂網(wǎng)絡(luò)的人,，可以懂的不是很具體,，可以與網(wǎng)絡(luò)推廣公司溝通，提供一些我們需要的素材和信息這是必要的,。對于一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣顧問來講,，上面這些可能有些驚訝，不過還真的存在,，在此我寫這個內(nèi)容主要是給想做網(wǎng)絡(luò)推廣,，又不知道如何做的企業(yè)看的，對專業(yè)的推廣價值不大,，專業(yè)的可去看小馬識途網(wǎng)站的其他文章,。; 572 次閱讀|0 個評論

葉茂中談營銷——煎餅煎餅！: 熱度 4 葉茂中 2013-9-26 15:45; 一說到煎餅,，想必大家都吃過，也很熟悉,，它與豆?jié){,、油條、饅頭等產(chǎn)品一樣,，都是擁有廣泛群眾基礎(chǔ)并且價格優(yōu)惠的產(chǎn)品,。平均每頓在 3-5 元左右，比周邊的餐館要便宜很多,，非常百姓化,。最近在北京就有一家很火的煎餅店——黃太吉。它位處于北京市建外 SOHO 西區(qū) 10 號樓一層,，主要消費(fèi)群體是附近的白領(lǐng)一族,。店內(nèi)只有 15 平方米， 16 個座位（原先 13 個,，后增加 3 個）,，新浪微博粉絲約 25000 個，開店不到一年,，收入就實(shí)現(xiàn) 500 萬進(jìn)賬,，被風(fēng)投估價 4000 萬元人民幣。大家會很好奇,，這么一個平民,，甚至可以用“土氣”來形容的煎餅是如何被搬上臺面，做成一個品牌的,。在分析黃太吉之前,，不得不提先前我們服務(wù)過的中式快餐案例——真功夫,。真功夫與黃太吉有個共同點(diǎn)，在品牌定位時,，都是以肯德基麥當(dāng)勞作為敵人或榜樣,。在我們策劃真功夫的時候，我們洞察到了健康快餐之間的沖突,，人們想要快捷,，方便的享受美食，但也想享受的健康,，享受的沒有負(fù)擔(dān)——而肯德基和麥當(dāng)勞的油炸食物，與消費(fèi)者渴望吃的健康,，吃的安心的理念,，日漸沖突。因此,，我們砍掉了真功夫所有的油炸食物,，將產(chǎn)品線重新進(jìn)行規(guī)劃，并且迅速確立了中式的,、蒸的,、營養(yǎng)的品牌核心價值。而黃太吉則是借鑒了肯德基麥當(dāng)勞的食品形態(tài)：簡單,，快捷,，千變?nèi)f化，不僅容易拓展口味且又能規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,。而中餐難以掌握每道菜的火候和口味,。在洞察到這點(diǎn)后，黃太吉中西合璧,，著手打造“中國式漢堡”——煎餅果子,。我們再來看另一個曾經(jīng)風(fēng)靡一時，如今已成過眼云煙的失敗案例——掉渣兒燒餅,。作為土家燒餅家族中一員,，掉渣兒燒餅曾經(jīng)被喻為“中國式比薩”，它在 05 年初橫掃了全國包括北京,、上海等各大城市的大街小巷,，但在一年后，它風(fēng)光不再,，全線夭折,，幾乎在一夜之間消失。今天拿出來重提,，是因?yàn)樗忘S太吉有很多的對比性,，可以大家一個借鑒。先說說產(chǎn)品線。 “一種拳法打天下”的時代已經(jīng)過去了,，在講求個性化的年代,，連肯德基、麥當(dāng)勞都需要常變常新,，更何況是初出茅廬的小品牌,。一小團(tuán)面、些許碎肉,、一些蔥花就構(gòu)成了一張掉渣兒燒餅,，售價 2 元，香味撲鼻,，在剛出市場時確實(shí)令人有新鮮之感,。但是，掉渣兒燒餅是以特許加盟連鎖方式在經(jīng)營,，是店內(nèi)唯一銷售的產(chǎn)品,。但對于消費(fèi)者來說，單純?nèi)コ砸粡埜捎驳臒炇遣粔虻�,，他們還需要去搭配豆?jié){,、牛奶或是其他飲料，但掉渣兒燒餅不提供,。顯然,，任何一個品牌如果單純憑借一個產(chǎn)品就一勞永逸是不可能的。再看看黃太吉,，只要研究過黃太吉的菜單,，就發(fā)現(xiàn)它賣的不僅僅是煎餅。它還賣豆?jié){,、油條,、豆腐腦、自家秘制肉,、五花肉卷,、風(fēng)味卷餅、鹵汁,、涼面,、麻辣個燙、蓋世蘇泊湯,、蓮藕豬骨湯,、南瓜羹等等，可以說酸的,、甜的,、苦的,、辣的產(chǎn)品它家都有了。黃太吉的主打產(chǎn)品——是由煎餅,、豆?jié){,、油條、豆腐腦組合成的“老四樣”,，也是消費(fèi)者點(diǎn)單率最高的產(chǎn)品組合,。而相較于外面 3-4 元的煎餅，黃太吉煎餅走的可是高端路線,，售價在 9.5-15 元之間,。最重要的是找到煎餅果子的產(chǎn)品尖叫點(diǎn)：堅(jiān)持用無明礬現(xiàn)炸油條做餡。而在產(chǎn)品研發(fā)上,，除了通過在公關(guān)活動和廣告訴求產(chǎn)品功能,、口味特色的基礎(chǔ)上，黃太吉也一直適時推出升級換代的產(chǎn)品或者衍生其他品種的新品,，以滿足更多人不同的口味。比如推出四川風(fēng)味的“麻辣個燙”和四川涼面,；開發(fā)女孩子愛吃的甜品如南瓜羹和紫薯芋頭泥,；限量定時供應(yīng)秘制豬蹄，滿足愛吃肉食的吃客,；還有東北卷餅等等,。產(chǎn)品系列的多樣化，讓黃太吉快速拉開與競爭對手和模仿者的距離,，從而以產(chǎn)品為基礎(chǔ)形成產(chǎn)品和品牌的差異化,。另外，由于燒餅自身的劣勢,，讓它只能局限定位于早餐,。而黃太吉產(chǎn)品的多元化，讓它可以從早賣到晚,，讓人們頻繁光顧,。它將營業(yè)時間定為早上 7 點(diǎn)到夜里 2 點(diǎn)半，推出夜間同步外賣活動,，并打出海報“夜的黑,，我們懂”。全面滿足了消費(fèi)者“一站式”消費(fèi),。我們暫且不論黃太吉的產(chǎn)品口味是否有什么過人之處,。我們談?wù)勊慕?jīng)營模式。不管是燒餅還是煎餅,，都屬于技術(shù)含量,、門檻很低的產(chǎn)品,，這樣的產(chǎn)品很容易引起跟風(fēng)模仿。所以,，黃太吉從一開始就走起了跟真功夫一樣的價值成長路線——只直營,，不加盟，這在某種程度上對品質(zhì)的把控起到了一定的管理和監(jiān)督,，也讓品牌越走越長久,。另外，黃太吉在傳播上也是非常值得一提,。作為傳統(tǒng)行業(yè),，黃太吉的創(chuàng)始人并沒有采用傳統(tǒng)方式去傳播自己的品牌，也因?yàn)閯?chuàng)始人是互聯(lián)網(wǎng)出身,，深知互聯(lián)網(wǎng)的最顯著優(yōu)勢就在于用戶體驗(yàn),。除此之外，還幾乎利用了所有社會化媒體平臺營銷,，不止微博,、大眾點(diǎn)評，還有即時通訊工具,，如微信,、陌陌，通過這些途徑來訂餐和推送促銷信息,。下面是我們搜索到的一些資料,。 Ø 注重用戶反饋。比如推出的“金榜蹄名”,，堅(jiān)持做試吃 3-5 天,，根據(jù)食客反饋來調(diào)整口味，再正式推出,。而推出時結(jié)合類似網(wǎng)絡(luò)贏家的手段,，限量限時、提前預(yù)訂,，這是很知名的“饑餓營銷”方式,，但很少有人會在快餐店上使用饑餓營銷，這是典型的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,。 Ø 利用微信,、微博等媒體來制造營銷爆點(diǎn)：“開奔馳送煎餅外賣”； Ø 賣萌,、要好玩,、制造分享內(nèi)容，比如：店面廣告語“所有漢堡,、比薩都是紙老虎,！”“在這里,，吃煎餅，喝豆腐腦思考人生,�,！薄岸宋绻�(jié)不啃不快樂”的豬蹄廣告，“爸氣十足”“父親節(jié)帶老爸來送煎餅”等等,； Ø ,。。,。,。。,。從這些可以看出,，好玩、具有話題性,，與消費(fèi)者之間存在積極緊密的互動是黃太吉傳播最大特點(diǎn),，也是成功的關(guān)鍵。我們應(yīng)該要意識到,，在現(xiàn)下這個媒體時代,，好玩才是最重要的。在品牌傳播過程中,，要讓消費(fèi)者感知到，誰更好玩,，誰更屌絲,，誰更接地氣，誰就自然受到追捧,。所以說,，品牌塑造并不是一朝一夕的事情，關(guān)鍵是品牌內(nèi)涵的構(gòu)建,，沒有品牌內(nèi)涵去支撐,，任何一個品牌都很難走的下去。以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)官網(wǎng)： www.yemaozhong.com; 個人分類: 文章專輯|1724 次閱讀|1 個評論

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