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微分銷和微營銷啥區(qū)別?三點讓您看明白
啟博微分銷 2018-11-28 19:22
微分銷和微營銷啥區(qū)別?三點讓您看明白 關鍵詞:微分銷和微營銷啥區(qū)別 【導讀】:說起營銷這個話題,是眾多商家不斷探討的新課題,。伴著時間推移我們可以了解到網絡給人們帶來了很多機會,,其中最值得關注的就是微信平臺的誕生,,給很多人們帶來了便利的溝通更是為廣大的商家?guī)砹烁@? 到目前為止微信用戶高達數億,,這龐大的人脈資源當然被很多商家所看好,。通過這個平臺來爭取自己的利益,,這將是眾多商家共同的目的,。然而對于微信平臺不止造就了一條推銷渠道,這一點大家應該了解,。而眼前面對這兩種最為普遍認可的渠道,,很多商家亦或者企業(yè)都會有所糾結,不知道哪一種更為適合自己,。由此我們推出一個新的話題就是類似于啟博軟件的微分銷和微營銷啥區(qū)別呢?其實我們從字面意思上來看本身并沒有什么太大的區(qū)別,,畢竟都是以微信為平臺進行的營銷拓展,要想找出各自優(yōu)勢的確很困難,。 其實有很多的小伙伴們都不甚了解這個微分銷和微營銷啥區(qū)別,,而對于任何商家而言,要想發(fā)展自己的營銷渠道,,必須要熟悉這兩者差別,。因為作為當前最為火爆的兩個營銷渠道,都是能夠給企業(yè)帶來利益的存在,。我們針對這兩者可以有下面幾個方面的區(qū)分: 1,、人脈不同。 相對比微分銷,,我們可以看到微商是在自己的微信上建立群,,發(fā)展圈子,因此周邊的客戶也就是自己的朋友,,主要熟人比較多,。當出現(xiàn)某個不認同的客戶后,,很容易造成圈內的共同感受,如此的渠道不太穩(wěn)定,。前者完全是依靠微商城進行吸引更多代理加入,,各代理之間無任何關系,夠不成連鎖反應,,渠道相對穩(wěn)定,。 2、管理模式不同,。 要知道微分銷采用商城系統(tǒng)進行拓展吸引更多小伙伴們加入,,系統(tǒng)管理相當到位,。但是微營銷有些各自為戰(zhàn)的態(tài)勢,,零散性比較大不便于管理。 3,、發(fā)展模式不同,。 微分銷的發(fā)展不拘于一處,多方面拓展,,因此越做越廣;但是微營銷因為周邊圈子有限,,產品認同感起到一定的阻礙作用,因此經營不好會把人脈越做越小,。 說到最后我們還是需要了解這樣的問題,,那就是到底微分銷和微營銷啥區(qū)別?通過我們針對這些信息的判斷可以得出結論,那就是它們都有著不同的模式各有利弊,。相對于創(chuàng)業(yè)而言,,二者皆有不錯的前景。但是畢竟創(chuàng)業(yè)者自身的資源有很多差別,,所以適合哪一種營銷模式這也是需要分析才可以判斷的,。值得提起的就是商家打算做微分銷的話,建立個性化微商城要選擇靠譜的開發(fā)團隊才好,,啟博微分銷值得選擇,。
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社交化電商模式“社交 場景 體驗 分享 分利”,新微商重在“干”,!
徐漢強 2017-2-14 10:00
擼起袖子加油干,,2017,“干”是主題,! 社交化電商模式在2017年會有更快,、更好的發(fā)展,尤其表現(xiàn)在“新微商”,, 很多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛投身新微商陣容,,通過系統(tǒng)化的培訓,, 升級“社交、場景,、體驗,、分享”,進行商業(yè)模式及營銷模式的轉型,! 做好產品,、做好產品、做好產品,!“干”是主題,! 落地執(zhí)行、落地執(zhí)行,、落地執(zhí)行,! “干”是主題! 以人為中心,、以人為中心,、以人為中心! “干”是主題,!...... 2017年2月8日---18日,,徐漢強老師課程:移動互聯(lián)“新微商”之社交化電商模式,一直在培訓路上......
個人分類: 贏銷論道|5006 次閱讀|0 個評論
為什么你公司的微信推廣毫無效果
王帥斌1 2017-1-31 23:33
騰訊公布2016年第二季度及中期業(yè)績報告數據顯示,, 微信和WeChat合并月活躍用戶數達8.06億 ,,同比增長34% ;微信企業(yè)號注冊用戶超過 2000萬,,占中國中小企業(yè)總量的50%以上,, 而且處上升趨勢。 看到這個數字,,我相信每位受眾都會興奮不已,,因為這里面蘊藏著巨大商機,我也相信,,所有的企業(yè)或個人都希望從中獲得自己想要的收益,。 然而,現(xiàn)實的微營銷工作卻讓我們的企業(yè)和從業(yè)者苦不堪言,。一方的企業(yè)主或負責人在微信營銷上投入了重兵,,可收效甚微。他們拿作業(yè)者是問:你們不是說微信投入少了嗎,?你們不是說沒人嗎,?現(xiàn)在該建的都建了,該有的人也有了,,可是效果呢,,效果呢,?另一方的作業(yè)者或者說執(zhí)行者也不斷地喊冤:老板呀,我們都很投入啊,,也沒有偷賴,,還每天加班加點地拉粉啊,建群呀,,群發(fā)啊,,其實比誰都忙,比誰都苦逼,,我們也累呀,! 這就是目前微營銷或者說微信推廣的現(xiàn)狀,也可以說進入了一個瓶頸階段,。對于此現(xiàn)象,,市場上開始出現(xiàn)了多種不同的聲音:微營銷無用論,忽悠論,。而這種聲音是與微信狂熱時期的“神話論”相對而生的命題,。在我看來,,兩種觀點都代表了兩種極端,,因為他們都忽略一個核心的內容:產品的生命周期,也可以理解為事物的生命規(guī)律,。 產品生命周期理論 是美國 哈佛大學 教授 雷蒙德·弗農 (Raymond Vernon)1966年在其《產品周期中的國際投資與國際貿易》一文中首次提出的 ,,也俗稱為產品的四段論:導入期,成長期,,成熟期,,衰退期。發(fā)展到現(xiàn)在,,已有了多種的演繹,。我也在多年的營銷領域研究中,增加了一個周期,,稱為“ 滯長期 ”,,為: 導入期,成長期,,成熟期,,滯長期,衰退期,。至于為什么要增加一個“滯長期”,,我另有專門的文章解讀,不在此分享,�,;貧w到微信這個產品,,可以這么肯定地說,微信營銷已進入了成熟期和滯長期的交匯階段,。因此出現(xiàn)上面所說的“瓶頸癥狀”屬于正常的市場行為,,而建立在微信產品基礎上的,微營銷的價值還遠沒有達到“無用”的地步,,當然,,前期過熱時期的“神話論”也是浮夸成份過多。 根據我及團隊三年多來對微信親自操刀的營銷策劃,,服務及跟進研究,,我對微營銷或者說微信推廣的形式進行了總結和提煉,基本上可以綜述為以下五種: 一,、 直推: 又稱為硬推,,幾乎是以純產品或產品圖片加赤裸文字的形式 二、 插花推: 又稱copy推,,就是copy相關的文圖(常為最熱,,最流行的),然后在其中加入產品的推廣信息(前,、中,、后均會有) 三、 流氓推: 是借助相關拉粉軟件進行海量的盲推,,內容怎一個亂字了得 四,、 原創(chuàng)推: 是以有質量,有價值,,專業(yè)的原創(chuàng)圖文為素材,,進行專業(yè)設計和美化后,合理加入專業(yè)策劃設計好的產品圖文 五,、 原創(chuàng)植入推: 是以“原創(chuàng)推”為基礎優(yōu)化升級的一種形式,,產品圖文植入的方式更加精簡和優(yōu)雅 前三種形式是目前使用頻率最高的形式,但收效卻是最低的,。尤其是“直推”和“流氓推”被pass或拉黑的機率居高不下,,而第二種”插花推“因為所copy的內容已被太多人使用,沒有新鮮感和吸晴量,,所以推廣效果也是直線隕落,。我把這三種形式定性為最傳統(tǒng)的銷售掃街模式:直推是走路掃街,插花推是騎車掃街,,流氓推是開車掃街,。它們本質上沒有任何的變化和創(chuàng)新,只是在推廣工具上做了升級,。這種模式有一個共同的弊端:散兵游勇居多,,缺乏整體規(guī)劃和策劃,,專業(yè)和職業(yè)素養(yǎng)短缺�,?雌饋砣硕�,,場面大,忙碌,,熱火朝天,,實際收效甚微。同時,,目前的微信營銷遁入了一種“工具競賽”的混亂局面,,各類微信工具、軟件層出不窮,,就如國與國之間的“軍備競賽”,,但光有工具,沒有使用工具,,服務這些工具的專業(yè)人才和團隊,,最終得到的必是一堆“廢銅爛鐵”--一堆無用的軟件。 第四種“原創(chuàng)推”和第五種“原創(chuàng)植入推”,,是目前最缺,,又最需要的兩種微營銷形式。這兩種模式是完全符合微營銷產品生命周期的,,趨勢性的專業(yè)手法,。這也是我及我的團隊多年來一直持續(xù)策劃服務和實戰(zhàn)研究的方向,,而且在實踐中取得了良好的效果,。精煉地說,它們是建立在專業(yè)營銷策劃基礎上,,通常跳出產品說產品,,用專業(yè)的角度,指導性的視野,,通過策劃后的原創(chuàng)性文章或圖片,,傳遞一種特定信息或服務,以期達到營銷推廣,,招商合作的目的,。而且圖文具有鮮明的特點:原創(chuàng)性、可讀性(價值性),、趣味性,、娛樂性、趨勢性,、標題吸晴,。 可以肯定,,第四種和第五種是讓微營銷從傳統(tǒng)低級階段進入到專業(yè)服務的高級化、職業(yè)化階段,。與社會分工一樣,,也是一種必然的勢趨。我們需要做是順勢而為,,而不是以勢為敵,。 當然,對于微營銷,,我們真的不得不承認,,從出生到現(xiàn)在,受眾從興奮到麻木,,這一過程進化得如此之快,,甚至有些人還沒有反應過來。但這就是事實,,就是市場,,就是這么殘酷,容不得我們有半點的怠慢,。而且可以確信的是,,微營銷的巨大價值還沒有完全地彰顯。明白了,,清晰了這些,,我相信,你公司的微信推廣也就找到了出路,。 搜索 復制
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玩轉微營銷的99種實戰(zhàn)技巧(1)
熱度 1 海石頭 2016-4-7 04:21
▉ 微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明,。看看我這篇文章標題的后半部分就懂了吧,。類似的還有“此視頻被4000萬人轉發(fā)”,,“央視都曝光了!”,,但這種方式有點low,,不建議多用。 ▉ 單圖文文章,,一定要好好寫摘要,,摘要的好壞會決定文章的打開率。最鄙視那種默認摘要的那些文章,,太浪費資源,,太不負責任! ▉ 單圖文文章的摘要,有幾種寫法都很受歡迎,。例如:選擇文章里有哲理的兩句話,;引用文章中某個很有沖擊力的觀點;用疑問句來引起大家興趣,;你自己的夸張的判斷,。例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,,你煩惱減少90%,! ▉文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,,現(xiàn)在手機流量問題已經不是問題了,,不要擔心多圖。有個訣竅,,如果不知道該配什么圖,,可以直接配風景圖。每個人都不會覺得別扭,。 ▉朋友圈如果發(fā)鏈接,,一定要發(fā)短鏈接。太長的鏈接影響美觀,,讓人沒有點擊的欲望,。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,,會自動生成短鏈接,,然后copy過來。當然,,新浪微博或者短鏈接生成網站的也可以,。 ▉ 朋友圈轉發(fā)文章的時候,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點,。這相當于給文章做背書,,可以讓朋友更加信任或者產生好奇,會增加點擊率,。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,例如你轉發(fā)的是你自己的文章,。這樣還有個好處,,就是別人在朋友圈轉發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述,。 小編:海石頭(V信mgjwsj)
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中小衛(wèi)浴企業(yè)如何融入微營銷
壹串通營銷策劃 2015-7-8 14:55
  隨著衛(wèi)浴行業(yè)競爭日趨白熱化,,衛(wèi)浴企業(yè)要想把自己的產品賣出去,就得靠營銷。而大牌企業(yè)的入駐,,讓一些中小型企業(yè)的生存愈發(fā)困難,。而伴隨著微信的火熱興起,微營銷給中小衛(wèi)浴企業(yè)帶了一絲新的曙光,。   在公眾平臺展現(xiàn)你最出彩的地方   有人說,,1w個微信粉絲相當于100w個微博粉絲,聽起來有點夸張,,但也證明了微信粉絲的高質量,。因此用戶關注一個微信公眾賬號,必然是這個賬號有吸引到他的地方,。衛(wèi)浴企業(yè)要抓住用戶的這點心理,,用優(yōu)質的產品和舒心的服務吸引用戶,留住用戶,。   衛(wèi)浴企業(yè)可以通過歡迎語,、開始菜單、自定義菜單等,,讓用戶在關注你的賬號后第一眼就能看到你的優(yōu)勢,。當然,衛(wèi)浴企業(yè)還可以提供微信官網的展示,,利用這樣的平臺,,相當于給自己的企業(yè)開通了一個手機官網,全方位展示企業(yè)產品信息,,為粉絲提供多種了解自己的方式,。   做用戶忠實的“仆人”   衛(wèi)浴企業(yè)并不需要24h在微信公眾平臺后臺站崗,高效率的回復用戶的留言,,甚至陪他們聊天,。而是想用戶之所想,甚至在他們想得到什么服務之前你已經率先解決,。比如馬桶,,用戶可能需要售后服務,那么用戶需要怎么操作才能讓你知道,,你又會怎么迅速及時的服務到家等等,。想到所有用戶可能的需要,通過微信菜單自動回復和后臺管理,,滿足用戶需求,,這樣才能在微信做好服務和營銷。   注重趣味性和新鮮感   微營銷在社會上風靡之后,,有人驚呼,,80、90后的時代終于來了。是的,,現(xiàn)在玩微信的大都是80,、90后的年輕人,新鮮有趣是他們玩微信的初衷,。而更為重要的是,,隨著經濟的發(fā)展,現(xiàn)在的80,、90后也逐漸成為了新的消費群體,。他們尚且處于成長期。與此相同的是,,中小衛(wèi)浴企業(yè)也同樣處于成長期,。正因為如此,中小企業(yè)更應該關注成長期,,培養(yǎng)這些新興消費者對自己產品的認知度,,加深對自己的了解,才能夠更好的幫助自己,。   比如,,中小型的衛(wèi)浴企業(yè)可以嘗試微信推廣,關注眼下的最新時事,,或者是80,、90后所感興趣的話題。在這些話題中自然而然的加入自己的產品宣傳,,來提高自己品牌的知名度,。   經常舉行活動,增強互動性   “活動”是微信營銷最有效的一種營銷模式,,無論是參與話題的探討還是送獎品,,一定是粉絲增長速度提升最快的一種模式。通常的營銷領域一般以書籍贈送為主,,這種即使分享到朋友圈,,可能起的推廣意義不像企業(yè)的那么明顯。但是可以增加粉絲的互動活躍度,。   值得一提的是,,在今年的廣交會上,隨處可見的只要關注微信并回復話題,,即可免費打印照片的活動就是幾家衛(wèi)浴企業(yè)率先進行的,。路過的經銷商或是“觀光客”都會拿出手機,進行參與互動,。在成功吸引粉絲后,企業(yè)萬不可掉以輕心,一定要及時發(fā)送粉絲感興趣的話題,,吸引住粉絲的眼球,。除了公司最新的資訊外,企業(yè)應選擇大家關注度高的時事,、行業(yè)信息,、令人放松的笑話等吸引粉絲眼球的內容,盡量做到縮小和他們的距離,,使他們對我們產生認同感,。   中小型衛(wèi)浴企業(yè)應該認認真真經營管理好公眾微信平臺這個屬于自己的媒體。剛開始的時候,,推廣傳播的效果并不會一下子顯現(xiàn)出來,,經過一段時間認真經營后,效果就會慢慢表現(xiàn)出來,。所以說,,微信這種自媒體很值得我們花心思去做好。   本文轉載自壹串通品牌策劃機構:www.one-link.cn
個人分類: 品牌營銷|517 次閱讀|0 個評論
【社群經濟】之:2015,,“社群”新玩法
徐漢強 2015-5-28 16:16
縱觀 2014 ,,微信社群的快速崛起,推動了微商創(chuàng)業(yè)大潮極速升溫,,就連國內權威媒體也曾專題報道“微商創(chuàng)業(yè)致富已成為現(xiàn)在社會的主流”,。社群這個非新詞隨之被催生為新熱詞,大小社群遍地開花,、熱火朝天,,貌似“社群經濟”已經成為了移動互聯(lián)商業(yè)的新常態(tài)。 2015 ,,春節(jié)“紅包雨”過后,,眾多為大家所“熱議”的社群組織卻悄然聲息,退群潮同步迸發(fā),,“社群經濟”驟然從峰尖墜至谷底,,社群泡沫的發(fā)生不得不讓我們重新審視社群的新玩法。 任何現(xiàn)象皆有因果,,社群泡沫也不例外,,究其原因無非為二:第一,多數社群缺乏價值轉化,,“商業(yè)爆點”未燃而熄,。第二,盲目加人,、強關系被弱化,,群聊泛濫,、個人時間成本劇增,使社交工具變成了干擾源,,原本的“預期”變成了“負擔”,。 研究社群避不開其“社交價值”的話題,眾多專家也從不同的角度進行了剖析,。就社群發(fā)展,,做好以下三項基礎工作非常重要:一,確保社群成員的同質性或相近性,,即: “物以類聚,,人以群分”,圈子永遠是有共同價值取向的人走在一起,,正如《華夏酒報》趙禹老師所言“社群必須有一幫志同道合的人來做支撐”,。二為線上線下聯(lián)動,倡導利他心態(tài),,增強社群粘性,。作為“中國酒業(yè)論壇”社群資深成員,我對趙禹老師“線下活動是保持社群生命力和新鮮度,、活躍度最為重要的保障,。”的觀點深有體會,,這么多年來也證實了這一點,。三為社群管理適度規(guī)范化、制度化,。社群中志同道合,、價值觀一致、利他心態(tài)都重要,,但社群組織難于回避其離散化之弱點,,即為組織、必有規(guī)矩,,才能確定社群不偏離方向,。這三點為社群的根基。 既然發(fā)展社群,,就不要回避其商業(yè)性,,移動互聯(lián)營銷專家史賢龍曾說“ 2014 是社群的興趣年, 2015 才是社群的商業(yè)化年”,,我也一直認為社群的商業(yè)化是必然性,。讓社群的媒體效應和商業(yè)價值呈現(xiàn)出來才能真正實現(xiàn)社群經濟。社群價值的體現(xiàn)需要載體,,那就是產品,,正如劉春雄教授所說的“沒有產品做支撐的社群,,就沒有價值”!經過一年多的研究,,我總結了“社群八條”與大家進行分享:“上下要結合,、關系要夠鐵,、產品要靠譜,、內容要有趣、活動要有力,、體驗要到位,、利益要合理、雙微要聯(lián)動”,。 上下要結合:社交基于互動,、關系在于連接,把線上線下打通,、落地,,讓社群從云端鏈入真實世界之中,在過程中優(yōu)化社群,,提升社群黏性和持續(xù)性發(fā)展,。 關系要夠鐵:社群成員的“鐵度”歸結于社群組織的價值觀,不管是粉絲經濟還是社群經濟,,擁有一大批夠鐵的群友或粉絲是社群良性發(fā)展的基石,,否則社群的離散性就會蓋過其凝結性。 產品要靠譜:產品是萬源之基,,“讓用戶尖叫的產品”,、“極致產品”說的是同一個道理,產品做不好只能是短期效益,,不管是社群還是傳統(tǒng)線下銷售,,好產品永遠是基礎。 內容要有趣:談及創(chuàng)意與傳播,,我比較傾向于情趣化,、娛樂化、互動化,,當前信息碎片時代,,捉住眼球、引起興趣,、掀起互動至關重要,,平淡無味的傳播內容,只會沉寂在信息浪潮中,。 活動要有力:這里面有兩層含義,,其一:活動要有沖擊力,,直取目標群的心,起到四兩撥千斤的效果,;其二,,活動要有力度,須聚焦優(yōu)勢資源,,集中爆點,,切勿蜻蜓點水。 體驗要到位:體驗營銷早些年就有實踐,,“意見領袖”的作用也著實有效,,這么多年來,我很注重產品的用戶體驗,,不論是產品本身還是體驗的場景,。 利益要合理:針對有利益分割的社群,利益分配機制關乎社群生命,,也是維系社群健康發(fā)展的紐帶,,我一直深信“財散人聚,財聚人散”的觀點,,分錢是一門藝術,,利他心態(tài)會走的更久一些。 雙微要聯(lián)動:即微博微信聯(lián)動,,必要時帶上微店,。微信突飛猛進的發(fā)展,令很多人淡化了微博,,據有關數據顯示,,微博每天的活粉仍在千萬級以上,其品牌傳播力不容忽視,,而且微博,、微信可以互補,聯(lián)動起來的效果會超乎我們的想象,。 當下微信社群中廣告刷屏已成常態(tài),,但是一個能夠巧妙運用娛樂性話題引人興趣、激發(fā)聯(lián)想度的產品或創(chuàng)意性廣告再加上強關系的社群基礎,,友情鏈接分享就會水到渠成,,“樂于分享”非常關鍵!這樣,,通過雙微及社群的交叉?zhèn)鞑ミ_到裂變式傳播效果,,也就充分實現(xiàn)了社群的媒體效應和商業(yè)價值。 總而言之,,發(fā)展社群必須用心經營,,以利他心態(tài)面對一切,,在過程中進行持續(xù)性創(chuàng)新、優(yōu)化,、融合,,要做社群資源的攪動者和整合者,做“有情,、有趣,、有用、有品”的組織平臺,,讓群友們感覺這個平臺有用,、感覺他們在群內有價值,再貫徹適度的規(guī)范化管理,,社群價值就會逐步凸顯,社群經濟也會良性持久的發(fā)展下去,。
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【熱點觀察】2015,,“社群”何去何從?
徐漢強 2015-3-25 10:35
【熱點觀察】2015,,“社群”何去何從,?
分享嘉賓/徐漢強 導語: 2014 年微信群聊爆發(fā),瘋狂建群,、瘋狂拉人,,大小社群組織油然而生,建群速度著實驚人,,以小時為計時單位,,即能在全國上百城市匯聚十萬乃至幾十萬之眾于社群之中,如:海星會,、鳳巢社等,。從商業(yè)角度看,以賺錢為目的的“粉絲經濟”,、“社群經濟”初露端倪,,后大肆橫行,這也掀起了微商創(chuàng)業(yè)大潮,,就連 CCTV 《特別關注》欄目也曾專題報道“微商創(chuàng)業(yè)致富已成為現(xiàn)在社會的主流”,。 2015 社群從高峰值驟然大跌,很多人茫然了,,“社群這是怎么了”,?本次沙龍圍繞“社群”話題展開,集群力量找出社群發(fā)展的問題點和突破點,。 【嘉賓專題】徐漢強老師分享要點整理: 組織本次沙龍,,起因于 BiiA 創(chuàng)新聯(lián)盟·私聊會創(chuàng)始人史賢龍老師“爆品智造局”微信群里的一次關于“社群經濟”的討論,,本次沙龍不探討微商模式,僅綜合各知名大咖對“社群”的觀點,,再結合我自身的一些體驗,,從落地為出發(fā)點,與大家一起探討,。 在做本次分享之前先強調一點,,我出身傳統(tǒng)企業(yè),一直在研究移動互聯(lián)營銷,,在實際工作中,,我更是現(xiàn)實主義者,所以,,我一直很理性的面對任何新事物,,更主張企業(yè)必須根據行業(yè)特性、企業(yè)資源,、人力狀況等,,量力擁抱互聯(lián)網,企業(yè)必須首先做好當下的務實工作(尤其是傳統(tǒng)渠道的相關業(yè)務),,然后再與時俱進,,學習互聯(lián)網相關新思想、新觀點,,切不可“浮躁”,、“跟風”或“偏執(zhí)”。說明這一點之后,,咱們再探討今天的話題,。 針對社群,我非常關注也一直在參與著,,大小社群,、各行業(yè)類社群,線上線下均有不同程度的參與,,就目前社群的發(fā)展現(xiàn)狀而言,,我非常認同劉春雄教授所寫的 《退群潮開始了,社群該還原真面目了》 一文,,摘錄一小段與大家分享“與前一段瘋狂加群,、加粉不同,最近開始出現(xiàn)退群潮,,并有以退出多少群為榮的傾向,。這是件好事,說明社群泡沫該消了。社群泡沫消了,,社群的真面目該顯現(xiàn)了,,社群的真價值也該出現(xiàn)了�,!� …… 首先讓咱們互動一下:請各位企業(yè)家,、高管們以及大學生聯(lián)盟的朋友們打開自己的手機,查閱一下自己微信的好友人數,、加入的群聊,、關注的公眾號,然后思考:“你每天跟多少微信好友互動過,?你每天參加多少個群的交流,?你每天打開多少個公眾號來閱讀文章? …… ”,。不難發(fā)現(xiàn),,盡管我們都有上百甚至上千的好友,盡管我們加入了無數的微信群,,盡管我們關注了數不清的公眾號,,而真正與我們生活和工作融為一體的只占其中一小部分。 從 90 年代的“傳銷熱”到“房地產熱”,、“淘寶熱”、“黃金熱”,,繼而“微商熱”,,再到現(xiàn)如今的“退群潮”,中國式跟風非�,?膳�,,這也推動“泡沫”的產生,社群也是如此,,正如劉春雄教授所言的“社群泡沫”,。 2015 年初,紅包熱浪過后,,眾多為大家所“熱議”的大社群組織也悄然聲息,。究其原因: 第一,多數社群缺乏價值轉化或轉化不盡人意,,預期的“經濟效益”并未實現(xiàn),,預期的“價值落地”也未到來,很多人 Hold 不住了,,社群逐步冷淡下來,;第二,微信好友的劇增、群聊的泛濫成了我們生活,、學習和工作的“包袱”,,時間管理一時成了漿糊,我們不得不做減法,。 當然,,這并不代表社群沒有價值,而是需要我們靜下心來,,好好研討關于“社群發(fā)展”問題,。移動互聯(lián)營銷專家史賢龍老師在“爆品智造局”群里說過一個觀點,我非常認同,,即 “ 2014 是社群的興趣年,, 2015 才是社群的商業(yè)化年”。 “社群之社交價值”的話題,,國內很多專家大咖都在熱議,,很多文章和觀點也都從不同的角度進行了剖析。針對社群而言,,做好兩個基礎工作非常重要,, 一為“物以類聚,人以群分”,, 即匯聚同類人于一群,,就會有共同話題,以此開始,,群才有可能發(fā)展的更好,;群友成分過于復雜的社群,必然出現(xiàn)群友之間溝通上的不對稱,,門不當戶不對,,結果就不言而喻了;再加上很多入群者的“廣告動機”,、“微商動機” …… ,。 二為線上線下聯(lián)動, 線上交流永遠是“漂浮的”,、“空洞的”,,只有走到線下才能真切實現(xiàn)聯(lián)動,從而產生粘性,。我的好友《華夏酒報》總編助理趙禹老師曾說過“ 社群內必須有一幫志同道合的人來做支撐,;線下活動是保持社群生命力和新鮮度、活躍度最為重要的保障,。 ”我作為“中國酒業(yè)論壇”資深成員,,對趙禹老師非常尊重,,更欽佩其多年來一直堅持對“中國酒業(yè)論壇”社群付出,這就是社群的很好例證,。 組建社群就如同做企業(yè),,志同道合、目標與價值觀高度一致,,眾群友時刻懷有一顆利他心,,社群才能長足發(fā)展,當然這也離不了社群的規(guī)范化管理,,寧波本質營銷咨詢吳自然老師也認為“ 按照現(xiàn)代企業(yè)制度的商業(yè)化,,應該是社群重要發(fā)展方向之一 ”。這些觀點對我們的社群管理有著很重要的借鑒作用,。 眾多經營社群的人員也非�,?粗厣缛旱� 媒體效應 和 商業(yè)價值 ,借力社群達到商業(yè)目的也是理所當然的事情,,我們發(fā)展社群就是要讓它產生價值,,如果不能產生價值,那我們浪費這么高的時間成本豈不是對不起“自己的生命”,。 我認社群價值體現(xiàn)的載體就是產品,,正如劉春雄老師所說的“沒有產品做支撐的社群,就沒有價值”,! 這段時間,,關于社群營銷話題,我時常與國內大咖們進行交流,,就自己總結的幾點經驗與大家分享: “上下要結合,、關系要夠鐵、產品要靠譜,、內容要有趣、活動要有力,、體驗要到位,、利益要合理、雙微要聯(lián)動”,。 1. 上下要結合:即為線上線下的連接,,再好的線上交流不如一次線下互動,在真實世界里交流起來更靠譜,。 2. 關系要夠鐵:不管是粉絲經濟還是社群經濟,,擁有一大批夠鐵的群友或粉絲,時刻為產品添彩,,產品的影響力就顯而易見了,。 3. 產品要靠譜:產品是萬源之基,正如大家所講“讓用戶尖叫的產品”、“極致產品”說的是同一個道理,,產品做不好只能是短期效益,,不管是社群還是傳統(tǒng)線下銷售,好產品是基礎,。 4. 內容要有趣:談及創(chuàng)意與傳播,,我個人比較傾向于情趣化、娛樂化,、互動化,,當前信息碎片時代,捉住眼球,、引起興趣至關重要,,平淡無味的傳播內容,只會沉寂在信息浪潮中,。 5. 活動要有力:這里面有兩層含義,,其一:活動要有沖擊力,起到四兩撥千斤的效果,;其二,,活動要有力度,該投入時就要舍得,,不疼不癢的活動還不如不搞,。 6. 體驗要到位:體驗營銷早些年就有實踐,“意見領袖”的作用也著實有效,,這么多年來,,我很注重產品的體驗,不論是產品本身還是體驗的場景,。 7. 利益要合理:這里主要是針對微商或者有利益分割的社群而言,,我一直很信服牛根生“財散人聚,財聚人散”的觀點,,縱觀 2014 ,,眾多社群組織的解體,與利益分配機制不無關系,。 8. 雙微要聯(lián)動:據有關數據顯示,,微博每天的活粉仍在 5000 萬左右,其品牌傳播力不容忽視,,而且微博,、微信可以互補,聯(lián)動起來的效果會超乎我們的想象,。 這八條很普通也很易懂,,其實每一句都很干貨,,諸位也都明白,但關鍵的是要我們去干,、去執(zhí)行,、去落地,真真的落地,。 從傳播的角度,,我特別強調一下“雙微要聯(lián)動 --- 即:微博微信聯(lián)動”。微信的突飛猛進的發(fā)展,,很多人淡化了微博,,我建議大家不要放棄微博,既然要傳播,,那微博的作用不會低于微信,。言歸正傳,說回社群,,很多社群都有群規(guī) --- “杜絕廣告”,,但是一個創(chuàng)意性極佳的產品廣告再加上強關系的社群基礎,友情鏈接分享就會水到渠成,。當然,,生硬的產品廣告只會使人生煩,沒有人,、也沒有義務去分享,,而能夠巧妙運用娛樂性話題引人興趣、激發(fā)聯(lián)想度的產品或創(chuàng)意性廣告就不一樣了,, “樂于分享”非常關鍵 ,! 這樣,通過雙微及社群的交叉?zhèn)鞑ヅc意見領袖的鏈接分享,,就可以實現(xiàn)產品的推廣,,從而建立起品牌公信力。今天,,咱們不講大家都熟悉的企業(yè)與品牌,,就拿我身邊幾個大咖朋友的案例作為分享。 案例 1 : “手牽雞”品牌是我一個朋友李兆其老師的作品(國內營銷專家大咖群“快銷團”成員),。他在推出“手牽雞”產品時,就巧妙借力于社群強關系,,集聚大咖們的智慧使產品創(chuàng)意升級,,再加上產品的超值體驗,使這些大咖級的意見領袖們樂于轉發(fā)分享,,使“手牽雞”推廣力度與無形中加強,。 案例 2 : 出自茶煙酒營銷專家李克大師之手的一篇“招聘硬廣告”,,看似招聘廣告,實為對經理人職場很有深意的剖析,,很多閱讀過的朋友通過微信或微博私信跟我說受益匪淺,,這也是我和社群好友們樂于分享的原因 ---- 能夠給自己更多朋友帶去有意義的文章和觀點。這則招聘廣告博得眾多社群朋友的微博,、微信同步分享轉發(fā),,效果不言而喻。 案例 3 : @ 妙思姐姐 --- 美女大咖,、營銷女神陳崖楓,,她一手操盤的“瑪呀瑪卡 — 大妞范糖酒會首 SHOW ,驚嚇還是驚喜,?”也是不凡之創(chuàng)作,,這個極具“創(chuàng)新性、顛覆性,、話題性”的產品創(chuàng)意活動,,在社群內引起互動與分享,并聯(lián)動著微博的轉發(fā)評論,, 2 天閱讀量達 14.3 萬,,估計很多微信公眾號的段子文章在短時間內也難以達到這個閱讀量。 案例 4 : 立足社群,,三微結合,,給兩本好書長上翅膀。一本是史賢龍老師即將上市的新作《移動互聯(lián)新玩法》,,借助社群與三微的聯(lián)動推廣,,完成首輪眾籌,并獲得多家社群好友企業(yè)禮品友情贊助,;一本是秦國偉老師的《銷售軌跡》,,也是在社群與三微聯(lián)動推廣下,當當網脫銷,。 發(fā)展社群不要回避“商業(yè)化”,,我也一直認為社群的商業(yè)化是必然性。用心經營,,以利他心態(tài)面對一切,,在過程中進行持續(xù)性創(chuàng)新、融合,,做資源的攪動者,,讓群友們感覺這個平臺有用、感覺他們在群內有價值,,再貫徹適度的規(guī)范化管理,,社群價值就會逐步凸顯,。 【大咖研討】: 王永強: 針對社群,有三點看法:① . 物以類聚,,人以群分:社群是不同的價值目標,、價值去向聚合在一起的網絡社會群體。② . 關系夠鐵:夠鐵,,忠誠度的前提是雙方必須都是金屬,,才能產生切實意義的融合和彼此的忠誠度,簡單講社群成員的忠誠度歸結于社群本身的價值目標和價值去向的定位和堅守,。③ . 社群大與小的理解:社群的盲目擴大,,單純追求群員數量,而忽視精度和質量,,勢必得不償失,,從傳統(tǒng)營銷層面理解,爭取老客戶的消費占比遠比開發(fā)新客戶營銷成本低的多,。 劉大正: 首先選擇產品的推廣渠道,,然后考慮如何推廣。推廣重在管理,,將客戶細分,,利用“雙微”社群實現(xiàn)人們的主動參與,參與才有銷售的可能,,進而可以培養(yǎng)潛在的客戶,。主動參與的前提是群友覺得對自己有用,否則難以提高參與度,。針對王總的 95%+5% 理論,,劉總提出可以用另一種方式替代,以彌補達不到極致的 5% ,,例如產品背后的人文情懷或者放低價格等,。 張家銘: 并不是所有的群都值得加,都合適,,有些群主僅僅是為了增加群成員,。好的產品應當找到好的方式推廣給正確的人群。開發(fā)團隊發(fā)動朋友圈,,不能忽略精神食糧,。有激情而詩意化地去完成一件事。 萬里民: 感悟主要有三點:第一,,微社群也需要有創(chuàng)意性的營銷策略,,手機相比于電腦,娛樂性和私人功用性相對更大一些,純粹的以賣產品而賣產品的銷售方式是沒有市場的,;第二,我們需要對自己社群里的資源進行整合,,我們從出生開始一直在做加法,,當到了一定的階段,更需要做減法,,產品和市場也是如此,;第三,傳統(tǒng)的產品必須采用不傳統(tǒng)的思路去做,,方能一鳴驚人,。 孟彩云: 主要做一線培訓,所以是從培訓的角度講產品推廣,,不管是傳統(tǒng)模式還是移動互聯(lián)模式(或社群),,找對消費群體,然后研究產品推銷渠道,、價格等,。 朱湘蕾: 從 why → how → what, 逆向思維說出自己對社群的看法,并針對如何通過社群來推廣產品也提出自己的觀點,。 劉正剛: 在移動互聯(lián)網時代,應當學會用互聯(lián)網思維思考問題,。關于社群的看法,,各位談了很多,我僅對青島高校大學生聯(lián)盟的同學們提幾點要求: 1. 各位同學一定要利用這個平臺,,按照徐漢強老師的要求循序漸進,、好好鍛煉。 2. 發(fā)揮各位的主觀能動性,,探索出一條適合自己的職業(yè)道路,。 3. 聯(lián)盟近期進行搭建“精英人才庫”,希望各位同學能夠擔起這份重任,。 組織:和君咨詢,、同行者私董會、青島高校大學生聯(lián)盟 承辦:星美海潤公司,、青島高校大學生聯(lián)盟實訓中心 時間: 2015 年 3 月 21 日 地點:青島大學 【參會嘉賓】: 徐漢強:實戰(zhàn)營銷專家,、青島高校大學生聯(lián)盟實訓中心主任 王永強:北京和君咨詢高級咨詢師、工藝美術師 劉正剛:青島大學教授,、青島高校大學生聯(lián)盟秘書長 劉大正:《齊魯晚報·今日青島》總經理 萬里民:心理咨詢專家,、中國經濟網青島頻道主編 張家銘:中國經濟網青島頻道站長 孟彩云:青島永新健康產業(yè)營銷總監(jiān) 高存芳:青島嶗石茶業(yè)有限公司總經理 王慧超: IBMG 國際商業(yè)管理集團山東公司 朱湘蕾:青島智邦公司人力資源顧問 張玉鵬:山東華政律師事務所 執(zhí)行主任 紀要整理:張 杰(青島高校聯(lián)盟大學生聯(lián)盟實訓中心職業(yè)特訓部副部長) 現(xiàn)場攝影:馬文立(青島高校聯(lián)盟大學生聯(lián)盟實訓中心辦公室主任) 【同行者私董會】 視野一致、身份共鳴,、經驗豐富的企業(yè)實戰(zhàn)智囊團,,建立“真實,、分享、創(chuàng)新,、責任”的協(xié)力成長的共生型社區(qū),,成為總裁獲取智慧與資源的首選商圈平臺。 說明:原創(chuàng)文章,,轉載須注明分享嘉賓和作者,,謝謝!
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2015年,,微營銷的新趨勢
熱度 1 威海石磊 2015-2-27 19:37
2014年,,朋友圈營銷是一個褒貶不一的話題,有人在兢兢耕耘,,有人在躍躍欲試,,有人在支持,也有人在抵制,。任何一種新的事物,,在塵埃落定之前,無法去評判對與錯,,但所謂趨勢,,也往往存在于各種非議之中。 朋友圈營銷,,讓更多的人了解了微營銷,,我認為,所有通過移動互聯(lián)網進行的營銷活動,,都可以歸于微營銷的范疇,,例如微博、微信,、QQ,、微店等。 2015年,,必然會有更多的企業(yè),、商家和個人借助移動互聯(lián)網的力量,進行推廣與銷售,,經過過去幾年的積累,,我認為微營銷將呈現(xiàn)一些新的趨勢。 一,、價值回歸 改變一件事物的人,,往往是最了解人。第一批實踐微營銷的人,也是最早看到了自媒體商機的人,。以微信營銷來說,,將一個交流工具變成一個營銷工具,在通過自媒體變現(xiàn)的同時,,也讓朋友圈充斥了廣告,。當微信好友要達到五千人成為硬性指標的時候,微信營銷也開始變味了,。 2015年,微營銷的價值回歸會是必然趨勢,,微營銷是營銷的一種形式,,本質還是以消費者需求為中心,在洞察消費者需求的基礎上,,為消費者提供他們需要的產品,。如果還是將原來滯銷的產品換一種形式銷售,2015年,,將會很難做下去,。 二、系統(tǒng)競爭 2014年之前微營銷的門檻很低,,所以造成了亂象叢生的局面,,但作為一種趨勢,必然有其自我調整的能力,。我相信,,隨著更多傳統(tǒng)企業(yè)的覺醒與重視,微營銷將進入系統(tǒng)化競爭的階段,,產品的研發(fā)與生產,,品牌的塑造與推廣,營銷的整合與創(chuàng)新,,服務的規(guī)范與完善,,都將逐步成為決定微營銷成敗的條件。 三,、圈子重塑 微營銷的初級階段,,通過微博、微信等建立人脈圈是一種有效途徑,,這其中受益最大的往往是核心成員,。個人認為,圈子營銷適合開拓本地市場的商家和個人,,對于面向全國市場的企業(yè)來說,,圈子營銷有其局限性。2015年,部分通過移動互聯(lián)網建立的圈子將會進行重塑,,在情感因素的基礎上,,更加注重圈子成員的實力匹配與相互之間的深度合作。 四,、企業(yè)創(chuàng)新 微營銷的最大受益者,,將是抓住趨勢的實體企業(yè)。移動互聯(lián)網與企業(yè)的整合,,能夠最大程度的減少中間環(huán)節(jié),,尤其是作為標準品,中間環(huán)節(jié)越少,,產品性價比越高,、越有競爭性。很多實體企業(yè)早已布局移動互聯(lián)網,,相信2015年更多的傳統(tǒng)企業(yè)將突破以前的形象,,變得更有創(chuàng)意,更迎合消費者的審美,,至于消費者買不買賬,,只能拭目以待。 微營銷的發(fā)展速度,,遠超乎我的想象,,對于發(fā)展趨勢的預測,也只是個人理解,。微營銷很像當年的淘寶,,當很多人認為是賺錢機會的時候,只有嘗試,,才能明白個中滋味,,抓住趨勢的人,才是收獲最多的人,。 (作者:威海石磊)
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【石頭哥談營銷】粉絲營銷,,一個人與一群人的游戲!
思動營銷 2015-2-15 15:54
【石頭哥談營銷】粉絲營銷,,一個人與一群人的游戲,!
粉絲營銷,一個人與一群人的游戲,。 游戲開始時,, 一群人是一個人的上帝; 游戲進行時,, 一群人與一個人相互吸引,; 游戲火爆時,, 一個人成為一群人的上帝! 你會發(fā)現(xiàn),,線上的游戲真的很有趣,, 線下,決定游戲結束的往往是一群人,; 線上,,決定游戲結束的卻常是一個人!
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社會化媒體營銷版圖十大構成
鄧超明 2014-8-13 17:44
社會化媒體營銷版圖十大構成
選自《網絡整合營銷實戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》第一章 消費與營銷的大變革,,更精彩詳細的內容見書,。 鄧超明著,電子工業(yè)出版社 十年實戰(zhàn)經驗與研究實錄,,互聯(lián)網營銷與電子商務大百科知識庫 1,、微博營銷,如新浪微博,、騰訊微博等; 2,、博客營銷,,如新浪博客、QQ空間,、51等,; 3、BBS營銷,,如天涯社區(qū),、網易社區(qū)、19樓等幾百家,,垂直,、行業(yè)與綜合類; 4,、SNS營銷,,包括人人網、開心網等,; 5,、圖片分享營銷,如美麗說,、蘑菇街,、POCO、滴咕網,、優(yōu)美圖等,; 6,、微信類營銷,如騰訊微信,、易信,、阿里來往等; 7,、群組營銷,,如QQ群、微群,、豆瓣等,; 8、問答營銷,,如百度知道,、360問答、搜搜問問等,; 9,、百科營銷,如百度百科,、360百科,、互動百科、MBA智庫等,; 10,、消費點評營銷,如大眾點評網,、口碑網等,。
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家居微營銷 淺嘗請別轍止
鄧超明 2014-5-29 09:49
文/贏道顧問 微博,、微信,、微視頻、微電影,、微漫畫,、微小說等,,展開微營銷的畫卷,上面的內容可以說相當豐富,。不過,,截至目前,絕大多數泛家居企業(yè)不過開通了微博帳號,、微信公眾號而已,。 在維護上實際上是三天打魚兩天曬網,比如幾天才更新一次,,沒有形成固定的規(guī)律,,不僅內容方面同質化嚴重,,缺乏新穎,曝光量不高,,而且微活動舉辦得很少,,粉絲的活躍度也低。 部分實力相對強大的企業(yè)在過去兩年中委托第三方機構制造了微電影,,或者微視頻,,不可忽略的是,這些先行者們創(chuàng)造的案例在影響力方面都很小,。 最嚴重的是,,贏道顧問總策劃鄧超明發(fā)現(xiàn),諸君嘗試過一些微營銷方式后,,蜻蜓點水式,,當時一段時間里流行什么,就做什么,。讓一個人兼職,,做半年或一年、兩年,,感覺沒效果,,然后就放棄。發(fā)現(xiàn)市場上又有新的東西,,這個兼職的人馬上又轉到新傳播方式上,也有點像猴子掰玉米,,最終兩手空空,。 其實做微營銷這件事情,同我們展開其它任何營銷計劃,,都遵循一樣的道理,,背后都有一樣的故事與曲折,必須投入與堅持,,并且不斷創(chuàng)新,、不斷加碼力度,才可能產生效果,。 比如我們發(fā)展經銷商的時候,,為了在目標城市把經銷網點建立起來, 是不是又要開招商會,,又要拜訪一些比較有潛力的老牌經銷商,,還要做一些預先的推廣造勢,以便讓更多的潛在合作伙伴知道這個消息,,要做的工作很多,,往往也不是一次就把經銷網點建起來,,有可能是兩年,也可能是幾年,。 即使很努力地執(zhí)行,,現(xiàn)在那些一線品牌都會存在為數不少的空白市場。更別說只是淺嘗微營銷而已,,你可能根本連味道都沒有感覺到,。 鄧超明認為,要做的事情很多,,而且也有價值,,比如說現(xiàn)在百萬粉絲的微博極少,每日互動量達到100的更少,,如果只計算有效的粉絲,,估計能達到10萬者,都鳳毛鱗角,。如果只看同目標客群的互動,,估計每天能達到兩位數的品牌都是“寶”。 鄧超明建議,,如果我們能夠兢兢業(yè)業(yè)地,,在合理的范圍內經營起一家企業(yè)的微博大號,那么,,就相當于企業(yè)自己擁有一份全國發(fā)行的媒體,,其影響力是很大的。 再看微營銷的轉化率,,以網上銷售與店面轉化兩項指標去衡量,,其實90%以上的泛家居企業(yè)都沒有“開張”。這個平臺有很多銷售方面的成功案例,,活躍著很多潛在客戶,,是值得去挖掘的。 還有另外一種微營銷戰(zhàn)略可以借鑒,,在某一種具體的微營銷方式上做到極致,,全力以赴,比如專門做微博,,或專注微視頻營銷,,最終產生的效果也是很可觀的。當然,,如果精力與經費允許,,建立微營銷的戰(zhàn)略矩陣,每條線都能發(fā)揮價值,,那自然更佳,。(首發(fā)大材網dacai365.com) 作者:鄧超明,,十年醉心于互聯(lián)網營銷與企業(yè)戰(zhàn)略,贏道顧問總策劃www.pushway.com.cn,、北京寒煙牧場信息技術有限公司總經理,,《網絡整合營銷實戰(zhàn)手記》暢銷專業(yè)書作者,建立有FEA,、F4,、F6、FM,、FA,、FS網絡整合營銷七劍等實戰(zhàn)營銷體系,擁有十年互聯(lián)網營銷實戰(zhàn)經驗,、八年營銷項目管理經驗,、50多家企業(yè)網絡營銷項目實戰(zhàn)經驗、100多名網絡營銷實戰(zhàn)人員訓練和管理,、20多家合作超過三年以上的大中型企業(yè)客戶,、10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家。    在清華大學出版社,、汕頭大學出版社,、電子工業(yè)出版社相繼出版三部專著《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》、《網絡整合營銷實戰(zhàn)兵法》,、《網絡整合營銷實戰(zhàn)手記》等,,參編《中國網絡營銷年鑒(2010)》,并設立有公益項目“超明勵志獎學金”,。運營品牌包括:贏道顧問pushway.com.cn,,大材網www.dacai365.com
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企業(yè)微信營銷必看的33個觀點
譚儒 2014-2-28 13:55
企業(yè)微信營銷必看的33個觀點
1 、微信公眾平臺訂閱號是企業(yè)微營銷工具,,而不僅僅是企業(yè)宣傳工具,如果我們只把微信當成宣傳工具,,每天廣告準時發(fā)送,,這樣微信號是沒有生命力的。    2 ,、利用好信息中“閱讀原文”   大家都知道微信信息中沒有辦法放超鏈接,,只有在“閱讀原文”可以放上超鏈接,通過“閱讀原文”可以給企業(yè)手機網站增加客戶,,也可以鏈接以前發(fā)送微信信息,。    3 、微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復   把每次發(fā)送的文章都設上對應關鍵詞,,如輸入“企業(yè)”,,查閱《企業(yè)運營十個秘決》,;輸入“ m ”查看文章文章目錄,除了剛才日常設置,,還可以在“實時消息”看到客戶的提問,,把一些問題整理起來,通過關鍵詞設置,,為客戶推送答案,,節(jié)約客服溝通時間。    4 ,、微信二次開發(fā)   想通過微信給客戶提供更多便利功能,,只能通過二次開發(fā)來實現(xiàn),如客戶查詢產品信息,,或是跟客戶 CRM 系統(tǒng)對應,,提醒客戶等。建議微信跟企業(yè)手機網站相結合,,如回復關鍵詞“公司介紹”,,在接口中實現(xiàn)把手機版關于公司介紹發(fā)送到微信當中。    5 ,、每次推送微信時不要超過 1 條圖文消息   如果推送的信息過多,,就會沒有了重點,如果你重點要告訴客戶一件事,,請只發(fā)一條信息,。切記信息中圖片不能過多, 3 張以內比較合適,,圖片大小要控制在 50K 以下,,圖文信息打開速度影響用戶閱讀率。微信營銷關鍵在內容的質量,。高質量的內容會得到眾多人的分享,,會形成病毒營銷。    6 ,、微信互動是關鍵   掉粉是經常會有的事情,,我們要做的是怎么盡可能,滿足加我們客戶需求,,如通過你的微信可以查詢產品價格,,可以申報產品故障,像中信銀行微信,,每次你消費,、還款都會有提醒,我們一定要有專職負責微信客服。明確每一次溝通,、互動,、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,,信任度就越高,,包括他的公司職位、姓名,、聯(lián)系方式,。    7 、讓客戶主動加你微信有哪些辦法 ?   要想在很短時間里獲取大量的粉絲,,必須靠媒體,。如公司官方網站、微博,、 QQ 空間,、個人名片、公司宣傳手冊,、雜志等,,要動用一切渠道來宣傳,每一天企業(yè)微信公眾平臺訂閱號才能獲得穩(wěn)定的粉絲增漲量,。充分利用員工個人微信的力量,,如果一個員工朋友圈中有 100 個客戶,哪 100 個員工累積起來就有 10000 個客戶微信,,員工參于分享企業(yè)微信是成功推廣的捷徑,。    8 、模仿是我們學習微信運營最快一招,。關注競爭對手的微信,,如果你關注了 50 個競爭對手的微信,就會有 50 個賬號在教你怎樣做好微信營銷,。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法,。記住:競爭對手是最好的老師,。    9 ,、善用微信中“數據統(tǒng)計”   很多運營問題都可以通過數據分析了解到,如發(fā)布的內容客戶喜歡嗎 ? 通過數據統(tǒng)計,,可以清淅了解到粉絲量,,每天新關注人數,、掉粉數量 ; 通過“用戶屬性”看到訂閱用戶性別,、省份 ; 通過“圖文分析”了解每次信息推送情況,如送達人數,,圖文頁閱讀人數,,原文頁閱讀人數,,分享轉發(fā)人數。    10 ,、分組管理客戶   群發(fā)圖文圖片時,,我們可以針對性別,地區(qū),,客戶組別,,如果你的客戶有會員等級之分,你可以按等級分組,,因為并不是所有客戶品味都一樣,,如關注奔馳的客戶,喜歡內容可能跟奧迪客戶不一樣,。 11 ,、簡單就是力量,不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應用,�,?梢悦赓M聽音樂丶機器陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心的價值,,請刪掉這些功能,。 12 、微信營運的目是維持顧客的關系,。 99% 的時間都用來培養(yǎng)顧客的信任度,,請暫時忘記銷售,天天促銷,,不如 29 天培養(yǎng)顧客,,用 1 天的時間用來促銷更有效,請暫時忘記銷售,。 13 ,、微信營銷沒有任何營銷秘訣,比的就是投資和執(zhí)行力,,想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情,,不要只看到 3 個月獲取 90 萬粉絲的案例,先問一問他們投入多少資金和人力,。 14 ,、想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機會,就要問讀者更多的問題,,問一問讀者喜歡什么時間接收內容,,對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等。 15 、不要被那些 3 個月 100 萬的粉絲沖昏了頭腦,。粉絲再多,,如果不能轉化成價值,就跟本沒有用,,我們需要的粉絲是那些目標粉絲,,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。 16 ,、發(fā)布文章不一定要長篇大論,,可是一定要引發(fā)讀者的思考,一般內容在 300 至 500 字左右,。 17 ,、學習玩微信從關注優(yōu)質的微信開始學習,記住那些優(yōu)秀玩家的方,,每一天都拿筆記下來,,自已對比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后運營微信公眾賬號,。 18 ,、內容一定要原創(chuàng)嗎 ? 不一定,內容不一定要原創(chuàng),,可是我們一定要做一件事情,,就是要加入自已的觀點哦 ! 19 、我們尊重顧客,,可是千萬不要討好顧客,,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,,留下的總會留下來,。 20 、做微信營銷見效很慢,,粉絲沉淀就要花很多的時間,,通常需要 3 個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,,最重要的就是一直堅持下去,。 21 、 . 要想在很短的時間里獲取大量的粉絲,,必須靠媒體,,請記住成功靠媒體,當然了具體跟據自已的情況,,是選擇是做雜志媒體還是電視媒體,。 22 ,、做微信營銷堅持很重要。我們寫一篇文章,,讀者不一定認可我們;可是當我們寫到 50 篇至 100 篇的時侯讀者一定會認可我們,。所以堅持最重要,。 23 、微信營銷重視互動,。因為它不象微博一樣,,可以吸引大量的人轉發(fā)和評論,只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任,。 24 ,、在準備營銷產品之前,做好整個產品銷售策劃,。推送的內容最重要,,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法,。 25 ,、現(xiàn)在大家有一個誤區(qū) , ,希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn),,最終要顧客購買產品之前,,記住不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問,。 26 ,、做微信營銷最好打通騰訊的產品一起使用,騰訊 qq ,、騰訊空空間一起使用,,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯(lián)網營銷會走向人脈關系鏈的營銷,。 27 ,、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊。重視的是內容的質量而不是內容的數量,,高質量的內容會得到大量的人分享,,會形成病毒營銷。請記住,,小而美的內容策略,。 28 、微信營銷的本身的功能是已經定好了的,,真正能使微信營銷發(fā)揮更大的威力的是,,使用微信營銷后面的那個人,,所以我們除了學會使用微信功能,真正要學習是營銷,。 29 ,、微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,,微信認證的條件是: 500 的粉絲量和一個微博認證,。 30 、推送,,不一定要每一次都推送文章,,推廣一些小的知識和技巧也是很好的方法,只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以,。信息量小,,不會影響讀者的生活 , 并且可以學到新的知識,這樣的微信公眾賬號才會博得讀者們喜歡,。 31 經常用微信向朋友推銷產品,,這是錯誤的做法,這么做會讓我們失去這個朋友,,如果我們想利用微信做生意,,請重新申請一個賬號,用來銷售產品,,千萬不要向自已的朋友推銷產品,,這樣會讓朋友感到我們這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,,很多朋友都會離我們而去,。 32 、推送內容,,晚上推送內容最好,,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀。白天推送內容,,適合做產品的促銷,,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售,。 33 ,、合作互推。微信互推的效果遠比微博互推的效果好,。先做到 1000 粉絲后開始找人合作互推,,每次效果好都會獲得上百的粉絲。所以做微信合作也很重要,。但需要切記的是,,同一個合作伙伴的互推次數需謹慎,,搞得不好容易出問題。有必要學習一些寫作技巧,,怎樣寫標題,、怎樣排版、怎樣用文字激發(fā)讀者的興趣,。 由于微信公眾平臺是無法在手機上登陸,,也無法主動添加好友的,所以在微信推廣起來比較困難,。只能通過不同的其他推廣方式來增加微信的曝光度,希望企業(yè)微信能夠真正發(fā)揮效率,。 (查閱作者許強的信息:請百度“譚儒”)
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營銷對話案例(講師)
王成武 2014-1-21 11:29
講師黃凈 2014-1-219:04:40 你好 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:37:11 你是講什么的呢,? 講師黃凈 10:37:37 我講企業(yè)管理,銷售和易經的 你在洛陽嘛 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:38:03 在 講師黃凈 10:38:23 嗯嗯,,有機會見見面唄 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:38:43 好啊,,我在凱瑞1207,歡迎有機會來座 講師黃凈 10:38:44 我平時在洛陽,,這段時間我回上海了 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:39:02 1338387556王成武 講師黃凈 10:39:11 等回去,,向王老師多請教 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:39:27 別,互相學習,。你家是上海的 講師黃凈 10:39:56 對的 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:40:14 收到 講師黃凈 10:40:14 剛給你打了個電話 我叫黃凈 上海人 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:40:28 你在洛陽服務哪家客戶呀,? 講師黃凈 10:40:51 我年后出任思八達的講師 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:41:19 講師黃凈 10:41:35 也會出任某思八達的總監(jiān) 王老師是在天智樓下是嘛 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:42:28 王成武:曾服務于中國啤酒三強--金星啤酒集團、世界五百強--21世紀不動產等,。    現(xiàn)為中國培訓師(講師)協(xié)會高級營銷講師,,河南陽光營銷培訓機構創(chuàng)始人之一,微營銷興趣小組商業(yè)模式奠基者之一。主要從事微營銷培訓,、微營銷顧問等工作,。    業(yè)余愛好寫作,著有《房地產行銷一點通》,、《陽光照我去戰(zhàn)斗》等,。文章先后見于《銷售與市場》、《大河報》,、《洛陽晚報》等,。   電話:13383875565微信:532659957 是 歡迎加一下微信 講師黃凈 10:43:19 我也有朋友做微營銷的 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:43:52 太好了,有機會介紹認識一下,,向他學習 講師黃凈松10:44:57 微諾,,劉*,你認識嘛 微諾認識黃總 講師黃凈 10:45:52 嗯嗯,,有機會一起做做 實戰(zhàn)營銷培訓師王成武10:45:59 好的,!
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