——拆《喬布斯傳》之二
作者: [美] 沃爾特·艾薩克森著
譯者：管延圻等 譯
出版社: 中信出版社
出版時(shí)間：2011年10月24日
定價(jià): 68.00元

【拆書簡介】
不可能有人不知道喬布斯,，但可能還有人沒讀過這本書,。無論你是否“果粉”，請(qǐng)去讀這本書,。加上拆書幫的方法論,，它帶給你的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你閱讀花的時(shí)間和書價(jià),。
以“喬布斯傳”為名字的圖書,，單是簡體中文的就出版了十幾種,，而這本是最權(quán)威和最真實(shí)的。拆書幫挑選出二十幾個(gè)片段,，成為三期主題：《像喬布斯一樣銷售》,、《像喬布斯一樣思考》、《像喬布斯一樣談判》,。本文是第二期,。
2012年拆書幫展開的主線，是幫助讀者訓(xùn)練職場核心能力（詳細(xì)說明見2012年1期拆書幫專欄,，或拆書幫網(wǎng)站www.chaishubang.com）,。本期訓(xùn)練的能力涉及：KC12分析及整理信息、KC16思維流暢,、KC17歸納能力,、KC18演繹能力、KC20超越思路的能力,。請(qǐng)注意,，行動(dòng)才是訓(xùn)練成果的保障，而不僅僅是閱讀,，請(qǐng)積極完成作業(yè),，你的未來掌握在你自己手上。

閱讀片段一

《史蒂夫·喬布斯傳》p.97
喬布斯抱怨這一代的孩子,，在他看來,，這群孩子比他那一代的人更加物質(zhì)主義，一心追求名利,�,！拔疑蠈W(xué)的時(shí)候，60年代的那股思潮剛過,，實(shí)用主義,、目的性很強(qiáng)的社會(huì)風(fēng)氣還沒有盛行，”他說,，“現(xiàn)在的孩子根本不愿意用理想主義的方式來思考,，連接近理想主義都談不上。他們自然不會(huì)讓現(xiàn)今的任何哲學(xué)問題占用他們太多的時(shí)間,，因?yàn)樗麄円�忙于學(xué)習(xí)自己的商科專業(yè),。”他說,，自己那一代人就不一樣,。“60年代的理想主義之風(fēng)仍然影響著我們,，我認(rèn)識(shí)的與我年齡相仿的人中,，大多數(shù)人的心里都永遠(yuǎn)打下了理想主義的烙印,。”

片段一拆解指要·KC20超越思路的能力
當(dāng)下中國最大的一個(gè)問題,，就是物質(zhì)主義一家獨(dú)大,，人們的價(jià)值觀極度同質(zhì)化。按馬爾庫塞的說法就是單面性深入到了人的精神深層甚至本能之中,。這點(diǎn)在新年期間體現(xiàn)最為明顯——回想一下：親戚朋友聊天的時(shí)候,，大家對(duì)人對(duì)事的評(píng)價(jià)，是不是除了錢還是錢,？老友相見,，有人問車，有人問房,，有人問職位,，有人問發(fā)展，而很少有人問：你的生活是否豐富,？你的家庭是否幸福,？你的工作是否快樂？你的內(nèi)心是否平和,？
人們雖然仍然把理想掛在嘴邊,，但早已與“理想主義”無關(guān)，因?yàn)榻^大多數(shù)人的理想無外乎就是：最新的iphone,！換車,！買大房子！財(cái)務(wù)自由,！環(huán)游世界,！兒子上名校......全是實(shí)用主義的理想。
放眼世界,，比中國富的國家肯定不是這樣,，比中國窮的國家也極少見到這樣整齊劃一的物質(zhì)主義。放眼歷史,，僅僅二三十年前,，中國人自己也沒有單面性到這種程度。
大眾已經(jīng)如此,，卻有一位銷售總監(jiān)對(duì)我說,，他選拔銷售顧問，很重要的指標(biāo)就有是否非常愛錢,。他說,，不對(duì)錢有著百分之三百的熱愛，就不可能承受銷售的壓力，也不可能保持工作的激情,。
這樣說來,，如果正常人對(duì)錢的熱愛是10，當(dāng)下中國人對(duì)錢的熱愛就是30,，而銷售對(duì)錢的熱愛應(yīng)該是100,。一定是這樣嗎？
在此我們不把這個(gè)問題討論得太深入,，但最低程度可以這樣講：想賺錢想買車想買房都不是問題，但若除此之外沒有其他任何理想,，就是問題了,。
首先，這樣單面性的人,，掙到錢了也不會(huì)快樂,。因?yàn)橹挥形镔|(zhì)生活，沒有精神生活,，沒有創(chuàng)造性的人,，會(huì)逐漸失去快樂的能力，淪為物質(zhì)的奴隸,。
其次,，只盯著錢反而掙不到大錢，賺錢應(yīng)該是在實(shí)現(xiàn)理想的過程中順便做到的,，這是馬云的原話,。
就是說，哪怕從實(shí)用的目的來講,，維持一定程度的理想主義也是好事,。（注意，拆書幫絕對(duì)是本著實(shí)用主義的目的來使用圖書的,。）
拆解作業(yè)：
除了與錢相關(guān)的目標(biāo),，你還有哪些理想？有沒有想過如何實(shí)現(xiàn)它們,？請(qǐng)寫下來,，寫出來才說明你是認(rèn)真的，有實(shí)現(xiàn)的規(guī)劃才說明你是把它當(dāng)作理想,，而非空想,。

閱讀片段二

《史蒂夫·喬布斯傳》p.111
一天，喬布斯走進(jìn)了拉里·凱尼恩(Larry Kenyan)的辦公隔間,，他是負(fù)責(zé)麥金塔電腦操作系統(tǒng)的工程師,，喬布斯抱怨說開機(jī)啟動(dòng)時(shí)間太長了。凱尼恩開始解釋,，但喬布斯打斷了他,。他問道：“如果能救人一命的話,，你愿意想辦法讓啟動(dòng)時(shí)間縮短10秒鐘嗎？”凱尼恩說也許可以,。喬布斯于是走到一塊白板前開始演示,，如果有500萬人使用Mac，而每天開機(jī)都要多用10秒鐘,，那加起來每年就要浪費(fèi)大約3億分鐘,，而3億分鐘相當(dāng)于至少100個(gè)人的終身壽命。這番話讓拉里十分震驚,，幾周過后,，喬布斯再來看的時(shí)候，啟動(dòng)時(shí)間縮短了28秒,�,！卑⑻亟鹕�回憶說，“史蒂夫能看到宏觀層面,，從而激勵(lì)別人工作,。”

片段二拆解指要·KC16思維流暢/KC18演繹能力
“拆解”的核心是把知識(shí)和自己的實(shí)際聯(lián)系起來,。那么由這個(gè)片段能進(jìn)行的最基本的聯(lián)想,，就是自己電腦的啟動(dòng)時(shí)間。每次啟動(dòng)1分多鐘的話,，3年下來是1000多分鐘,，折合約20個(gè)小時(shí)。你的20個(gè)小時(shí)值多少錢,？這樣算下來,，多花幾百塊錢換一個(gè)SSD硬盤是否值得？（SSD硬盤可以讓電腦的開關(guān)機(jī)以及應(yīng)用程序打開速度提高至少兩三倍）,。
然后提煉一下,，這個(gè)片段的更高層面的啟發(fā)是：要學(xué)會(huì)看到事物的不同層面的意義，學(xué)會(huì)在宏觀層面思考問題,。
然后繼續(xù)聯(lián)系自己,。比如你想到一個(gè)例子，有人問你,，所謂的孕婦防輻射服有用嗎,？這個(gè)問題怎么進(jìn)行不同層面的思考呢？
你要是回答說,，不知道,，應(yīng)該有用吧，那么多人買呢——零分。你完全沒有獨(dú)立思考的意識(shí),。
你要是回答說,，沒了解過，我去查一下,。然后去wikipedia,、去google，綜合了解下來,，總結(jié)出防輻射服商家宣傳的防輻射功能完全不靠譜——60分,。說明你具備了一定的信息搜集和處理能力。
你要是回答說,，當(dāng)然有用了：第一,，防輻射服把懷孕的事實(shí)外顯化，不斷以明確的視覺標(biāo)志提醒同事同學(xué)朋友路人“我是孕婦哦”,。第二，懷孕初期,，老公既喜且憂,，但又做不了什么，那么給老婆買一件昂貴的防輻射服,，可以心里平安一些,。第三，穿上防輻射服后,，孕婦自己會(huì)更快進(jìn)入角色,，正如穿西裝領(lǐng)帶之后男人的言行舉止都會(huì)自然而然地收斂穩(wěn)重�,？傊�,，除了它宣稱的防輻射功能不靠譜之外，其他的功能多多——100分,。你像喬布斯一樣,，能夠看到事物的不同層面的意義了。
拆解作業(yè)：
請(qǐng)嘗試思考：如果你的第一份工作總是加班,，你能想到哪些層面的壞處,？你能想到哪些層面的好處？

閱讀片段三

《史蒂夫·喬布斯傳》p.176
你的想法會(huì)在自己的頭腦中創(chuàng)建出模式,，就像腳手架一樣,。大腦中的化學(xué)反應(yīng)蝕刻出思維的模式。在大多數(shù)情況下,，人們會(huì)陷入這些模式,，就像唱片上的針槽，并且再也出不來了。
喬布斯年近30歲時(shí)曾作過一個(gè)關(guān)于唱片的比喻,。他一直在思考為何人在30多歲后就會(huì)變得思維僵化,、缺乏創(chuàng)新意識(shí)。他說：“人們被卡在這些固有的形式中,，就像唱片中某一段固定的凹槽,，他們永遠(yuǎn)無法擺脫出來。當(dāng)然,，有些人天生就有強(qiáng)烈的好奇心,，永遠(yuǎn)有一顆孩子般的心，可惜這樣的人太稀少了,�,！�45歲時(shí)，喬布斯準(zhǔn)備從他的凹槽中跳出來,。

片段三拆解指要·KC20超越思路的能力
更可悲的是,，有些人不到30歲就已經(jīng)陷入凹槽了。
最可悲的是,，有些人根本沒有意識(shí)到自己已經(jīng)陷入固定的凹槽,，更別說去擺脫了。
所以,，先檢驗(yàn)自己是否被卡在固有模式中了,。如果你剛開始工作時(shí)間不久，那么問一下自己,，你的同學(xué)大部分在做什么,？你和他們一樣嗎？
如果你已經(jīng)工作若干年了,，那么問一下自己,，你5年前的同事們現(xiàn)在大都在做什么？你和他們一樣嗎,？
如果你的回答是“一樣”或“差不多”,，那么你最好檢省一下自己——你的現(xiàn)狀正是你想要的嗎？你是覺得現(xiàn)在這樣挺好所以不希望改變,，還是擔(dān)心未知所以不敢改變,？
你敢賭上自己的職業(yè)生涯去做與眾不同的事情嗎？不是魯莽,，而是思考盡量周全之后的勇敢,。
你有意鍛煉過自己跳出“盒子”的能力嗎？鍛煉的方法很簡單：不走尋常路,。
錢鐘書和楊絳在英國留學(xué)期間,，每天晚上散步都找一條新的路徑走,，很快把方圓十幾里的路徑都熟悉了。你每天上下班（或者去教室去食堂）都走同一條路嗎,？
你想過替換電腦默認(rèn)的資源管理器程序嗎,？你多少年來洗澡先洗哪里后洗哪里都是不變的程序嗎？你想過換一種方式過春節(jié)嗎......

拆解作業(yè)：
每月找出兩項(xiàng)你已經(jīng)習(xí)焉不察的小事,，要求自己換一種做法,。
請(qǐng)寫出你的行動(dòng)計(jì)劃。

閱讀片段四

《史蒂夫·喬布斯傳》p.204
“對(duì)于史蒂夫來說,，最好的事情就是我們解雇了他,，叫他滾蛋�,！眮喩�·羅克之后說道,。許多人也認(rèn)為，這種嚴(yán)厲的愛讓喬布斯更明智,，更成熟,。但事情并非如此簡單。離開蘋果后,，在自己創(chuàng)建的新公司里,，喬布斯能夠釋放自己的所有天性，無論好壞,。他自由了。結(jié)果是生產(chǎn)了一系列炫目的產(chǎn)品,，但都遭遇了市場失敗的重挫,。這才是真正的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。他后來的巨大成功,，并非因?yàn)樵谔O果的下臺(tái),，而是下臺(tái)后華麗的失敗。

片段四拆解指要·KC12分析及整理信息/KC17歸納能力
喬布斯的這段經(jīng)歷,，是20世紀(jì)商業(yè)史的一段傳奇,。從零開始創(chuàng)立蘋果公司，上市后卻被董事會(huì)趕走,，創(chuàng)立新公司有得有失,，12年后蘋果經(jīng)營不善瀕臨破產(chǎn)又請(qǐng)他回來，然后他一人力挽狂瀾建立了蘋果帝國,，如今蘋果公司的市值是3400多億美元,，相當(dāng)于微軟和IBM加起來的市值。
可是,，1985年被轟走的喬布斯和1997年重返蘋果的喬布斯是同樣一個(gè)人嗎,？
12年的經(jīng)歷,，尤其是12年中的嘗試與失敗，讓喬布斯脫胎換骨,。
不要簡單總結(jié)一句“失敗是成功之母”,，或者“塞翁失馬焉知非福”,，這沒有意義,。
拆解作業(yè)：
請(qǐng)回想你自己經(jīng)歷過的嘗試與失敗，然后總結(jié)出通過那件事你學(xué)到了什么,，因?yàn)槟羌�事你�?huì)改變什么,。

閱讀片段五

《史蒂夫·喬布斯傳》p.253
喬布斯迷上卡爾·瓊斯用舊材料的方式，包括用過的磚頭,、電線桿的木頭,，以此來營造一種簡單而又結(jié)實(shí)的結(jié)構(gòu)。廚房的橫梁是曾用于金門大橋打水泥地基的模子——建這座房子時(shí),，金門大橋正在建設(shè),。“他是個(gè)自學(xué)成才,、工藝精細(xì)的手藝人,。”喬布斯一邊說著,，一邊介紹每一個(gè)細(xì)節(jié),，“他更重視創(chuàng)造而不是賺錢，他也一直沒能發(fā)財(cái),。他從未離開過加利福尼亞,。他的靈感都來自在圖書館閱讀書籍和《建筑文摘》(Architectural Digest)�,！�

片段五拆解指要·KC18演繹能力
在360行中,，有一行叫做“顧問”。顧問們的主要工作,，是到他們從來沒去過的公司,，了解一個(gè)他們從來沒做過的行業(yè)，然后指導(dǎo)這家公司應(yīng)該如何管理,、如何營銷,、如何變革。
有人就想不通：我做這個(gè)幾十年了,，我卻要給你很高的咨詢費(fèi),，讓你告訴我該怎么做？你干過這個(gè)嗎,？你沒干過憑什么指導(dǎo)我�,�,！
他卻不得不服氣，很多時(shí)候這些“外行指導(dǎo)內(nèi)行”卻行之有效,。
他沒有想到,，他生病去醫(yī)院的時(shí)候從不會(huì)問醫(yī)生：你得過這個(gè)病嗎？你沒得過怎么能告訴我該怎么治呢,？
這一點(diǎn)的啟發(fā)是：即使沒有很多經(jīng)驗(yàn),，純粹通過思考和演繹的訓(xùn)練，也一樣可以成為專家,。比如醫(yī)生,，比如咨詢顧問，比如福爾摩斯的哥哥邁克羅夫特·福爾摩斯,，“只用坐在扶手椅上推理”,；比如喬布斯傾慕的建筑師卡爾·瓊斯，從來都沒有離開過加州,。
人生有限,，你不可能什么事情都親身經(jīng)歷獲取經(jīng)驗(yàn)，而且你有限的經(jīng)驗(yàn)中還有相當(dāng)多是重復(fù)的,。如果說經(jīng)驗(yàn)積累相當(dāng)于給車加油,，那么，鍛煉自己的思考和演繹能力,，將給你的職場發(fā)展裝上奔馳的發(fā)動(dòng)機(jī),，給一點(diǎn)油就能跑出去很遠(yuǎn)。
認(rèn)真參與拆書幫布置的每次拆解,，都是在鍛煉你的由此及彼的演繹能力,。

閱讀片段六

《史蒂夫·喬布斯傳》p.309
幾個(gè)星期過去了，喬布斯終于受夠了,。“停,！”他在一次大型產(chǎn)品戰(zhàn)略會(huì)議上喊道,，“這真是瘋了�,！彼�抓起記��(hào)筆,，走向白板，在上面畫了一根橫線一根豎線,，做成一個(gè)方形四格表,。“這是我們需要的,，”他繼續(xù)說,。在兩列的頂端,，他寫上“消費(fèi)級(jí)”和“專業(yè)級(jí)”。在兩行的標(biāo)題處,，他寫上“臺(tái)式”和“便攜”,。他說，他們的工作就是做4個(gè)偉大的產(chǎn)品,，每格一個(gè),。“會(huì)議室里鴉雀無聲,�,！毕�勒回憶說。在9月的董事會(huì)上,，喬布斯介紹這個(gè)計(jì)劃時(shí),，現(xiàn)場同樣鴉雀無聲�,！凹獱栐�在每次��(huì)議上追著我們批準(zhǔn)越來越多的產(chǎn)品,，”伍拉德回憶說，“他一直在說我們需要更多的產(chǎn)品,。史蒂夫來了以后說我們需要更少的產(chǎn)品,。他給我們畫了個(gè)四格的矩陣，說這就是我們應(yīng)該專注做的,�,！币婚_始董事會(huì)并不接受。他們告訴喬布斯這是在冒險(xiǎn),�,！拔夷艹晒Α,！彼�回��,。
這種專注的能力拯救了蘋果。在他回歸的第一年,，喬布斯裁掉了3000多人,，扭轉(zhuǎn)了公司的財(cái)務(wù)狀況。

片段六拆解指要·KC17歸納能力
不僅是專注,，更重要的是能進(jìn)行全局性的思考,，能鳥瞰出主要的任務(wù)是什么，以及各項(xiàng)事物之間的聯(lián)系,。
拆解作業(yè)：
請(qǐng)寫出你2012年要做到的事,，然后進(jìn)行排序，然后問自己如果只做好前三件會(huì)怎樣,。
然后,，詳細(xì)規(guī)劃如何做好這三件事,。

閱讀片段七

《史蒂夫·喬布斯傳》p.344
大多數(shù)外界專家都不看好蘋果零售店�,！渡虡I(yè)周刊》發(fā)表了一篇題為“抱歉,，史蒂夫，這就是蘋果零售店無法成功的原因”的文章,，其中寫道“也許這次喬布斯不再‘非同凡想’了”,。蘋果的前首席財(cái)務(wù)官約瑟夫·格拉齊亞諾的話也被引用到文章中：“蘋果公司的問題就在于，他們?nèi)匀徽J(rèn)為成長的秘訣是——當(dāng)這個(gè)世界已經(jīng)格外滿足于奶酪和脆餅時(shí),，他們應(yīng)該去賣魚子醬,。”零售顧問戴維·格斯丁(David Goldstein)也斷言道：“不出兩年他們就會(huì)閉門歇業(yè),，并為這個(gè)錯(cuò)誤付出痛苦而沉重的代價(jià),。”

片段七拆解指要·KC20超越思路的能力
結(jié)果眾所周知,，蘋果零售店大獲成功,，引領(lǐng)了IT業(yè)的營銷新模式。外界專家們都錯(cuò)了,。
HP中國區(qū)前總裁孫振耀先生寫過一篇語重心長的文章,，給年輕人提一些忠告。其中寫道,，“對(duì)于自己想要什么,，自己要最清楚，別人的意見并不是那么重要,�,！�
我想，他不是說不要聽別人的意見,。因?yàn)槟呐驴癜磷孕湃鐔滩妓�,，也常常跟人討論商量。孫振耀強(qiáng)調(diào)的是人要有主見,，別人的意見起到的是參考作用,。
特別對(duì)閱讀本專欄的、將要求職的大學(xué)生朋友提醒一句：關(guān)于什么樣的工作好,，在哪里工作好，父母的意見往往是錯(cuò)的,。因?yàn)樗麄兊呐袛嗨�依�?jù)的事實(shí),，來自于他們的經(jīng)歷和見聞。而中國變化太快了,，有人說中國5年的變化能抵美國30年,。拿父母一生對(duì)工作的理解來指導(dǎo)你找工作的方向,，無異于刻舟求劍。

閱讀片段八

《史蒂夫·喬布斯傳》p.399
比打敗《小蟻雄兵》更重要的,，也是比這場戰(zhàn)爭更刺激的是,，皮克斯證明了自己并不是曇花一現(xiàn)的奇跡�,！断x蟲危機(jī)》賺得的收入和《玩具總動(dòng)員》相當(dāng),，證明了第一次成功并不是偶然。喬布斯之后說：“在商業(yè)界有個(gè)很經(jīng)典的理論,，叫做‘第二個(gè)產(chǎn)品綜合癥’,。”癥結(jié)在于對(duì)第一個(gè)產(chǎn)品的成功缺乏理解,�,！拔以谔O果就對(duì)此深有體會(huì)。我的感覺是,，如果做成了第二部電影,，我們就成功了�,！�

片段八拆解指要·KC12分析及整理信息/KC17歸納能力
管理大師查爾斯·漢迪說,，對(duì)于帶領(lǐng)成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)師而言，能做的最重要的事是“幫助參與者理解過去的經(jīng)歷”,。
有一次,，他要求每位參與者回憶過往人生中最重要的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。他問了很多人,，可沒有哪一個(gè)人提到大學(xué)或者工作后上的培訓(xùn)課,。人們說的總是差點(diǎn)送命的遭遇，自己或別人生意破敗的故事,，事態(tài)超過能力極限,、力所不及的經(jīng)歷。漢迪總結(jié)道：如果一次課程能幫助學(xué)員反省過去,，理解從前的經(jīng)歷,，就能幫助學(xué)員更好地應(yīng)付將來出現(xiàn)的難題�,！敖�(jīng)驗(yàn)加上反思,，是最重要的知識(shí)�,！�
前面片段四給我們啟發(fā),，是要總結(jié)過去失敗的經(jīng)歷；而片段八則強(qiáng)調(diào)，要理解從前的成功,。
問一下民營企業(yè)的老板們,，他們當(dāng)初是怎么成功的，他會(huì)講他勤奮努力,，他慧眼獨(dú)具,，他把握機(jī)遇......但真是這樣嗎？那為什么現(xiàn)在生意越來越難了呢,？很可能是他沒有理解,，早期的成功本質(zhì)上是因?yàn)槭袌霏h(huán)境，而不是他自己多么厲害,。
做銷售工作也是如此,，有些銷售人員突然拿下一個(gè)大單，或者某個(gè)季度的業(yè)績突然非常高,，但他沒有認(rèn)真反思第一次成功的本質(zhì),，于是這個(gè)成功就難以復(fù)制，也就不可避免陷入“第二個(gè)產(chǎn)品綜合癥”了,。
拆解作業(yè)：
和片段四一樣,，請(qǐng)回想你自己的一次成功經(jīng)歷，然后總結(jié)出那次成功的主要原因是什么,，今后要復(fù)制這樣的成功的要點(diǎn)是什么,。■
（編輯：陳展 [email protected]）

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