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我想靜靜,，小品牌該如何安靜的小下去
朱延輝微營銷 2016-1-26 08:27
我想靜靜,，小品牌該如何安靜的小下去
在這個年關將至的時刻,，老朱一直想有個機會去分享關于小品牌基于互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型的出路,，以及小品牌如何安靜的“小”下去這個話題,，今天寫下對于小品牌基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一些思索： 首先從線上的大牌面看,，目前線上的賣家主要分幾種： 第一類：傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型線上,。有貨,、有錢,、有人才、有資源,、有關系,，他們在電商基本上可以“富二代”來形容，這些傳統(tǒng)品牌如果線上步調(diào)不出打錯,，基本非常強勢,、咄咄逼人。 第二類：原來C店的大賣家,。他們在2006年,、2007年開始創(chuàng)立自己的網(wǎng)絡品牌，他們熟悉淘寶規(guī)則,，有一定的客戶群體,，有一定的先發(fā)優(yōu)勢。這類以“御泥坊”,，”阿芙”“七格格”“韓都”為代表,，這是屬于踩著互聯(lián)網(wǎng)東風的一代。 第三類：通過傳統(tǒng)企業(yè)代工來做貼牌或是出口貿(mào)易的工廠轉(zhuǎn)型;一部分比較早的切入線上電商平臺的憑借他們的供應優(yōu)勢,，通過天貓開店外加淘寶分銷,，或多或少也踩上了互聯(lián)網(wǎng)的紅利，有了基礎后，有相當一部分開始了基于互聯(lián)網(wǎng)的品牌化運作,。 第四類：就是目前比較流行的,，打著電商旗號，玩資本運作的群體,。最大的優(yōu)勢就是有錢,，他們相信“只要是錢可以解決的問題都不是問題”。現(xiàn)在大多玩兒的也不是非常的溜,，但是人家有錢啊...... 第五類：小企業(yè),，小品牌，或追隨淘寶而來的淘品牌; 對于他們來講,，和傳統(tǒng)企業(yè)相比,，一，沒有品牌,、資金,、資源優(yōu)勢，和C店成長起來的大賣家比較,，又沒有先發(fā)優(yōu)勢;和傳統(tǒng)工廠比較,，我們沒有供應鏈和渠道優(yōu)勢;和資本運作比較，又沒有資金優(yōu)勢…… 在移動互聯(lián)網(wǎng)將渠道極度打散的今天,，對于小企業(yè)來講,，他們的機會點在哪里?還能不能優(yōu)雅的“小”下去...... 美國市場學家溫德爾?史密斯在20世紀50年代中期提出了細分市場的概念，市場細分就是指營銷者通過市場調(diào)研,，依據(jù)消費者不同的需求欲望,、購買行為和購買習慣等，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場,。這樣每一個消費者群就是一個細分市場,，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。 每一個細分出來的市場都蘊含著巨大的潛力和利潤空間,。在傳統(tǒng)的市場細分中,，小品牌獨具慧眼，見縫插針,，將市場推向精耕細作的時代,。 小不是市場小，是細分市場,，滿足某個群體認同的需求;美是細節(jié)之處讓用戶感動,，經(jīng)營方式創(chuàng)新有新意，追求極致,，產(chǎn)品,、營銷,、服務等多維度打造最佳客戶體驗;再加之，當下的消費者越來越個性化,，需求也越發(fā)的差異化,，同時電子商務的長尾效應能夠很好的聚合這種碎片化的個性需求，從大規(guī)模,、標準化到聚焦消費者,，個性化、人性化的回歸,，滿足碎片化的需求,，眾多小而美將會構成未來商業(yè)發(fā)展的根基�,？偨Y起來,，小品牌基于互聯(lián)網(wǎng)的小而美就是能：小中見大，體小量大,，因大生小,，由小變大。 小中見大是一種腔調(diào),。需求夠小,，又能因為互聯(lián)網(wǎng)技術聚攏小需求，碎片化小要求而生存,。 2015年5月,，曾長期雄踞當當圖書社科類影響力的第一名的《被劫持的私生活》的作者肉唐曾，在吉林遼源市的龍背村,，租了200畝山林和同樣面積的玉米地，并組織了9戶農(nóng)民成立了合作社,，散養(yǎng)土雞,，第一批雞從8月31號開始下蛋到最近，在淘寶,、有贊等線上平臺的總銷售接近250萬,，在淘寶開張三個月，即被淘寶授予金牌店的光榮稱號,，土雞蛋的月銷量在70000枚以上,，成了電商土雞蛋里面的第一名， 一枚雞蛋很小,，但是他生存了下來,，既美又能賺錢。 體小量大是一種精致,。當邊界控制得當,，空間又足夠盈利，企業(yè)就在方寸間施展拳腳。你要明白,，讓麻雀雖小五臟俱全變成現(xiàn)實也需要功力,，要算計成本，要算計產(chǎn)品,，要算計人工,，要算計物流，最后還要算計消費者的心,。 近幾年一直比較火的創(chuàng)意小家電品牌小熊電器,，一直致力于發(fā)展靈巧、個性,、小眾的家電產(chǎn)品,，他們以25～35歲之間的年輕女性為客戶群體。在產(chǎn)品的機身設計上多為矮胖型,，產(chǎn)品的配色也多選擇溫馨的暖色,，旋鈕、把手都做得盡可能圓潤可愛,，當然還有產(chǎn)品身上“Bear小熊”的卡通烙印,。操作上，小熊電器選擇極簡主義的產(chǎn)品設計風格,，簡化結構和操作以提升用戶體驗,。如，小熊電器的酸奶機小巧精致,，容量為1L～1.5L,，它們的內(nèi)膽深度會比外層略低，這樣就更加便于清潔,。煮蛋器的溫控器和開關做成一體,，在干燒情況下會自動斷電，這個讓生活簡單化的設計也讓小熊電器的煮蛋器取得業(yè)內(nèi)銷量第一名,。 因大生小是一種眼光,。能在大行業(yè)里做到高辨識度是一種眼觀更是一種能力，找得準點,，找到細分市場,，能夠?qū)κ鼙娦枨蟮耐诰蜃龅綐O致，這本身就是一種關乎品牌生命力的基調(diào),。做餐館的很多,，我們腦海中好像只記得海底撈，俏江南;做快餐的很多,，我們腦海中好像只記得麥當勞,，肯德基,，必勝客等為數(shù)不多的幾個;如何讓消費者記住你的品牌、讓消費者離不開你的品牌,、讓消費者不停的接觸你的品牌,，這需要一種因大生小的洞察力。 由小變大是一種堅守,，這個時代,，仿佛使得很多人得了一種狂躁癥，不管是品牌方還是品牌幕后方,，一個事件發(fā)生,，不管有沒有和品牌相關，不管什么熱點爆出,，都有品牌去傍上,，美曰：傍熱點，借勢營銷等等,，這不是能不能傍的問題,，而是能不能做到對品牌話題性和相關性的堅守問題，我們要做的是怎么把你的目標消費者的生活軌跡研究到極致,，把他們生活的接觸點傳遞,，和他們相關的信息，通過深度的相關性,、深度的互動性,、深度的滿足、建立深度的用戶黏度,，這才是我們長期需堅守的品牌課題,。因為，任何巨型企業(yè)在他們創(chuàng)立之初都曾經(jīng)小過,，他們因昨日在小處的精耕細作從而有了今天在大舞臺的八面玲瓏,，這里面不單單是愿景，更是因為堅守;阿里是這樣,，京東亦是,。 作者：老朱,，前皇冠店掌柜的,，電商實戰(zhàn)派操盤手，淘大講師,，專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,，合作、約稿等請聯(lián)系微信：zyh6917.轉(zhuǎn)載請務必注明出處,，否則必究,。 搜索 復制
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電商顛覆下：傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品端的轉(zhuǎn)型思考
朱延輝微營銷 2016-1-20 08:36
電商顛覆下：傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品端的轉(zhuǎn)型思考
最近在讀硅谷創(chuàng)投教父,、PayPal創(chuàng)始人彼得·蒂爾（PeterThiel）的作品《從0到1》，感觸頗深,；彼得教父的商業(yè)思想,，總體來說，推崇“從0到1”,，說的也即是“道生一”,，用前幾年的說法是“開創(chuàng)一片很藍、很藍的大�,！薄獜臒o到有,，企業(yè)善于創(chuàng)造和創(chuàng)新，建立多維度壁壘,，由此開辟一個只屬于自己的藍海市場而成為這個市場的唯一,，這對商業(yè)社會而言，就是要開辟一個非零和游戲的疆域,。 回看當下的電商領域,，產(chǎn)品的“從0到1”，似乎進入到只有拼價格,、拼虧損撐量的死循環(huán),，產(chǎn)品品質(zhì)在極度的同質(zhì)化，價格戰(zhàn)被一打再打,，不論是被動的,，還是主動的。 作為傳統(tǒng)的中小企業(yè),，人人都知道電商已成為一個躲不開也丟不掉的渠道,，那我們到底要往什么方向努力，從而建立自己的線上“從0到1”,，而不是像當下這樣,，多少人都在看著、微信談論著,、微博轉(zhuǎn)發(fā)著,，把球踢來踢去。 作為傳統(tǒng)企業(yè)來件,，大規(guī)模生產(chǎn)必須以大量銷售為前提,，連續(xù)化的產(chǎn)能和大量的產(chǎn)量如不能及時消化，留給企業(yè)的很可能不再是財富而是包袱,。對于企業(yè)來講,，要想獲取規(guī)模經(jīng)濟曲線上的好處，必要條件就是“控制市場”,，使市場需求發(fā)生在自己的產(chǎn)品上——大規(guī)模生產(chǎn)與提高爭奪市場的能力必須同步進行,。然而,，為了“控制市場”，企業(yè)慣用的方式是：持續(xù)降價促銷,，刺激消費,，打擊對手，擴大市場份額,，使市場需求持續(xù)發(fā)生在本企業(yè)產(chǎn)品上,。這種“無情的擠壓對手”的做法，曾經(jīng)在啤酒行業(yè)最為激烈：××啤酒為了把青島啤酒趕出某個地區(qū)市場,，曾經(jīng)連續(xù)在當?shù)馗鞔缶频�,、餐廳做“促銷活動”：喝××啤酒，免費,。 大規(guī)模生產(chǎn),，“創(chuàng)造財富”并不等同于“創(chuàng)造利潤”（創(chuàng)造可溢出的新價值），在無形中懸入一種死循環(huán),，細細思考這些企業(yè),，他們大部分的失敗無外乎兩個原因： 1.總是希望能快，不計成本燒錢拉用戶（實際上,，他們的運營卻始終沒找到可持續(xù)賺錢的可能性）,； 2.同質(zhì)化、殘酷的競爭,，盈利越發(fā)稀�,。� 在格局未定的當下,，無論是平臺電商還是線上垂直渠道,，它們中的絕大多數(shù)的絕大多數(shù)時間，都在用各種“補貼”挑逗,、迎合消費者的“貪婪”（1分錢包郵,，9.9抽個腎6等促銷活動，意圖通過此舉擴大平臺注冊量或手機端app的下載量,，以此獲取更多的用戶,，從而能夠攜更多的用戶“倒逼”上游，妄圖通過量化,，在努力擠壓生產(chǎn)企業(yè)的利潤空間,，在某個“未來”實現(xiàn)自身利益更大化，比方上市,；在老朱看來,，如果沒有強有力的干爹,，靠補貼來贏得用戶,，基本不會有未來,，特別是在薄利為生的電商平臺，因為人的貪婪沒有止境,；靠補貼而獲取來的用戶去“倒逼”生產(chǎn)企業(yè),，擠壓其原本就不多的利潤，這種做法也將會絕了自己的源頭,。我們的企業(yè)也好,，電商平臺也好，應該引導消費者與生產(chǎn)者一起回到常識：要為合理的價格買單,，價廉不可能物美,；好產(chǎn)品就應該有好的價格；己所不欲,，勿施于人,； 那么出路到底在哪？無非是：更加用心的做出好的,，有良心的產(chǎn)品,，讓自己的產(chǎn)品擁有更為顯著的、區(qū)別于對手的品牌特征和價值主張,，獲取屬于自己的源點消費人群,；努力開辟屬于“產(chǎn)品+”的系統(tǒng)差異化，讓用戶能有一種全新的消費體驗,，從而開辟或者拓寬一個新市場,。 落實到整個產(chǎn)品系統(tǒng)上就是做到兩個準： （1）產(chǎn)品與用戶需求的對接要準：產(chǎn)品生存的基礎在于用戶需求，如果我們能緊緊抓住用戶的某一個需求痛點,，然后依此來規(guī)劃并設計一款產(chǎn)品,。用戶需求體現(xiàn)在他想買一個電視，一件衣服,，細化到某一個物品,，生活中的一個非常細的環(huán)節(jié)。當然前提也是這個需求能通過技術手段滿足,。 （2）產(chǎn)品與渠道的對接要準：在老朱看來“電商的真正痛點不是市場的開拓,，而是線下服務的對接”；“雙11”阿里網(wǎng)購規(guī)模再創(chuàng)新高,，但電商巨頭們的尷尬還是渠道之殤,。來自中通快遞的數(shù)據(jù)顯示，2015年雙十一,，農(nóng)村市場的網(wǎng)購比去年增長68%,，即使擁有渠道下沉優(yōu)勢的中通快遞也只能覆蓋到5000多個四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)。盡管阿里,、京東都在忙著下鄉(xiāng)刷墻,，海爾的日日順忙著在家電物流,、配送、安裝領域跑馬圈地,，但是櫥電,、衛(wèi)浴、熱水器,、燈具,、凈水機等后端服務較重的行業(yè)，O2O現(xiàn)狀并不樂觀,。 歸根到底：還是要感謝這個移動互聯(lián)時代,，因為這個時代，使得產(chǎn)品端直達消費端有了直接的可能,，不論是何種網(wǎng)絡銷售模式還是個性化定制模式等,，找到產(chǎn)品與渠道的精準對接，也就有了成功的一半,。 正如吳曉波所說的那樣：“這是小時代盛行的大時代,。”在野企業(yè)憑一款產(chǎn)品就有可能橫空出世,，一出生就風華正茂,。小米、微信,、余額寶就是例證,。所以，只要追求極致的初心不變,，爆品+爆點=爆發(fā),。 作者： 老朱，前皇冠店掌柜的,，電商實戰(zhàn)派操盤手,，淘大講師，專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,，合作,、約稿等請聯(lián)系微信：zyh6917.轉(zhuǎn)載請務必注明出處，否則必究,。
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移動互聯(lián)時代的賣貨郎
熱度 3 朱延輝微營銷 2015-12-24 12:01
營銷有一條鐵律,，不是大的吃掉小的，也不是強的干掉弱的,，更不是快的超過慢的,，而是新的替代舊的，就像以前：說你是個賣貨郎就意味著你買賣做不大;現(xiàn)在基于移動互聯(lián)，賣貨郎也可登上大雅之堂,，再大的企業(yè)也可稱它為賣貨郎,，因為都在做著基于網(wǎng)絡的垂直生意。但需要注意的是：新媒體尤其是移動新媒體已經(jīng)重新定義消費者獲得信息的方式和與品牌交互的方式,。消費者的消費習慣發(fā)生了改變，企業(yè)需要重新考慮適合自身的營銷鏈條,、營銷組合以及營銷效果,。 　　(1)首先要摒棄慣性賣貨思維 　　傳統(tǒng)品牌在傳統(tǒng)渠道的慣性賣貨的思維大都是批發(fā)的思維;電商的本質(zhì)是零售，而零售講究的是品牌整體的運營能力,，需要的是品牌各種資源的整合和匹配;而移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的電商生態(tài)的變化：是尋找更多的互聯(lián)網(wǎng)觸點,，比如天貓，京東,，微信,，微博，app,獨立官網(wǎng)等,，觸點即是成交點,，也是媒介傳播點。 　　在這種環(huán)境下,，品牌才是競爭的殺手锏,，對于品牌忠誠度的打造才是企業(yè)首先立足的戰(zhàn)略根本，而品牌的忠誠度可以從四個維度來考量：知名度+知曉度+滿意度+美譽度;環(huán)環(huán)相扣,，互為倚角,。 　　(2)傳統(tǒng)電商渠道不能丟，尤其是電商分銷(代理)渠道,。 　　當下的移動互聯(lián)環(huán)境,，電商代理(分銷)渠道起碼解決了兩方面的問題：一是提高了品牌商商品的曝光度，這是顯而易見的;二是事實上建立起品牌商和分銷商之間的溝通管道;這里著重說下第二點,，這個溝通渠道如果不去用心維護,，往往是粗淺的，往往是給不來直接銷量的,，如何將弱關系轉(zhuǎn)化為強鏈接是分銷這個渠道成效的關鍵,，可以通過以下六個點去各個擊破： 　　1)首先建立個人連接：安排渠道經(jīng)理(注意是業(yè)務員不是客服)和分銷商個人建立起連接，用QQ,、QQ群,、微信、微信群都無所謂,，挑選品牌商最擅長的方式,，這個個人QQ號/微信號屬于公司資源。旺旺的主體是店鋪，QQ/微信的主體是個人,。 　　2)提高活躍度：給陌生人做服務,，不能從要求對方付出開始。還是福利先行吧(海報,、話術FAQ,、特價尾貨發(fā)布、抽獎,、紅包等),。 　　3)專業(yè)化的培訓：產(chǎn)品介紹、品牌調(diào)性,、常見問題,、單店運營指導等(在QQ群、微信群,、YY做培訓即可),。把你的經(jīng)驗和教訓都傳遞給分銷商吧，讓他們站在你的肩膀上前行,。 　　4)電話溝通：已出單的客戶,，爭取電話溝通一次。電話溝通10分鐘,，強過QQ聊100句,。分銷商出單是另一個里程碑——你們之間有事實上的生意來往，分銷商在你這賺到第一筆錢,。 　　5)政策支持：根據(jù)和分銷商的溝通情況,，調(diào)整對應的支持(關鍵詞、海報,、主圖等)激勵政策(特價試用機,、首單特惠、包郵,、SD補貼,、直通車補貼、特點活動支持,、對賭返點等),。分銷政策是日常訂單的指揮棒。 　　6)大客戶維護：電話,、拜訪,、禮品、個性方案,、特定支持……大客戶的生意基礎,，是相互的信任關系,。如有機會見面聊30分鐘，自然強過電話聊10次,。 　　代理(分銷)跟進的目的,，是盡可能多地占用和發(fā)揮分銷商的資源，包括時間,、金錢和智慧,。如不及時做好分銷商的跟進，讓他們自生自滅,，幾個月后活著的分銷商自然是所剩寥寥了,。 　 　(3)品牌人格化，產(chǎn)品內(nèi)容化 　　品牌人格化： 　　在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下,，基于營銷的最重要手段可能是TVC類電視廣告,、報紙廣告,，粗暴,，直接也單調(diào)，請明星還多少情有可原;但到了微媒體時代,，從社交媒體,、點對點的傳播以及更長久的價值觀輸出角度看，其實沒有人會比這個企業(yè)的CEO,，更可能優(yōu)先地符合這兩條標準,。 　　因為微媒體正在改變傳統(tǒng)的品牌信息交流方式，從高高在上的,，點對面的傳播模式去適應點對點的傳播模式,，從消費者請注重到注重消費者........品牌正越發(fā)成為企業(yè)越來越重要的無形資產(chǎn)，新環(huán)境下的企業(yè)品牌,，不單單是產(chǎn)品+企業(yè)的品牌,，更是產(chǎn)品+企業(yè)+創(chuàng)始人品牌人格化等綜合因素的消費記憶識別。 　　產(chǎn)品內(nèi)容化： 　　不論是在傳統(tǒng)媒體時代,，還是微媒體時代,，內(nèi)容一直產(chǎn)品安身立命的根本; 　　品質(zhì)一流的產(chǎn)品，通過發(fā)掘其背后的趣味,、人文和“溫度”等內(nèi)涵元素,，將產(chǎn)品的溫情、有態(tài)度的一面立體的展現(xiàn)給消費者,，才是新環(huán)境下產(chǎn)品所面對的未來,。 　　(4)圍繞“用戶體驗”做校正。 　　用戶體驗在ISO 9241-210標準中定義為：人們對于針對使用或期望使用的產(chǎn)品,、系統(tǒng)或者服務的認知印象和回應,。簡單的來說就是用戶在使用一個產(chǎn)品或服務之前,、使用期間和使用之后的全部感受，包括喜好,、情感,、信仰、價值觀等主觀意識,。用戶體驗雖然不是客觀存在的,，但它主觀上卻影響著消費者的選擇和商家的營銷策略。 在微媒體環(huán)境下,，關注互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗,，就是要提高“下意識訪問”的沖動;比如界面良好的用戶友好性，產(chǎn)品信息能夠更新及時,，產(chǎn)品詳述內(nèi)容能夠貼心到位等,。 老朱：前皇冠店掌柜的，電商實戰(zhàn)派操盤手,，淘大講師,，專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地，合作,、約稿等請聯(lián)系微信：zyh6917.轉(zhuǎn)載請務必注明出處,，否則必究。
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老朱：用故事講透那“扯淡”的營銷
熱度 1 朱延輝微營銷 2015-12-18 08:37
老朱：用故事講透那“扯淡”的營銷
某種意義上面,， 營銷 其實 就是江湖,， 你越深陷其中，越會感同身受,；如果將企業(yè)的營銷比作人的話,， 江湖中的高手不旦內(nèi)功深厚，而且招式變幻莫測,，大部分新人都太急了,，太急于求成.....高手3年，5年,，10年的功力,，他想1年、2年就達到.....你要知道,，萬丈高樓平地起,，先把內(nèi)功、基礎打扎實....任何的武林秘籍,，要生效都是有前提的,。同樣，任何的成功 營銷 秘訣也是在特定的條件,、環(huán)境,、基礎上生效的 ,，切勿被“互聯(lián)網(wǎng)的風口”吹迷了眼睛，下面就用幾個故事分析下成功營銷的幾個前提： （ 1 ）做好自己 魚在水中吐著泡泡問烏龜："為什么你遇事就躲,，縮在殼中,？” 烏龜慢悠悠地伸展四肢說："別人的評論重要嗎？我不是逃避,，只是求一個平靜的環(huán)境而已,。” 魚："可是,，被罵了也不在乎么,？" 烏龜看了魚一眼，慢慢轉(zhuǎn)身："這就是為什么我活得比你久的原因,！" 總結： 一直以來,，老朱一直佩服兩個人； 一個叫喬布斯,，他說：“一直被模仿,，從未被超越！”另外一個叫馬化騰,，他說：“一直在模仿,，一直在超越,！”不知道你看出來沒,？這完全是兩種不同商業(yè)文化下的產(chǎn)物，喜歡創(chuàng)新的一直在創(chuàng)新,，喜歡模仿的一直在模仿,。總之,，不管是創(chuàng)新還是模仿,，都可以取得成功.....所謂條條大道通羅馬，關鍵是你要找到屬于自己的路,，這才是重點 ,；同樣，營銷,， 做好自己很重要 （ 2 ） 要追求但 不要跟風 話說有一天,，烏鴉和豬一起坐飛機。豬聽見頭等艙的烏鴉對空姐說：小妞,，過來,，有酒么？在空姐有禮貌的拒絕以后,，烏鴉大聲說：連這個都沒有開什么飛機,？滾,！ 豬覺得成功人士太牛了。豬也希望成功,，于是他也模仿說：小妞,，過來，有酒么,？空姐同樣很有禮貌的拒絕,。豬也大聲說：連這個都沒有開什么飛機？滾,！ 五分鐘以后,，飛機艙門打開，豬和烏鴉都被從 五千米的飛機上扔了出去,。這個時候,，烏鴉對豬說：小樣，我有翅膀,，你有么,？ 總結： 在市場上，盲目跟風和模仿就是自尋死路,，因為凡事都需要因地制宜,，否則別人的成功就是你的墳墓！ （ 3 ）要接地氣 什么叫接地氣,？話說,，在一條街上，有三個裁縫,，他們各自開了一家裁縫店,，每個裁縫都想招徠最多的客人。于是,，第一個裁縫掛出了一塊大牌子,，上面寫道：我是本市最好的裁縫。第二個裁縫一看,，覺得我要比他更高一點啊,，于是做了一塊更大的牌子，上面寫道：我是全省最好的裁縫,。第三個裁縫想了想,，難道我還能寫全國最好的裁縫嗎？想了半天,，最后他做了一塊不大不小的牌子掛出去,，結果這條街上的客人都來了第三家，因為大家都覺得還是第三個裁縫比較靠譜.....第三個裁縫的牌子上寫的是：我是這條街上最好的裁縫,。 總結：企業(yè)的營銷,，一定要 走 消費者 中去,，獲得 消費者心理的認同和 支持，用大家關心的新聞去營銷,，讓大家在不知不覺中接受產(chǎn)品,，才能在創(chuàng)造知名度的同時，贏得產(chǎn)品 和品牌 的口碑,，達到 企業(yè)營銷的 最終目的,。 （ 4 ）要巧借人性 一自助餐廳，由于顧客浪費特別嚴重,，于是出臺了一項規(guī)定：“凡浪費食物者罰款十元,！”結果可想而知—生意一落千丈！ 后老板尋求高人指點：將售價提高十元,，標語改為：全場任吃,，凡沒有浪費食物者獎勵十元！ 結果不但生意火爆,，而且還杜絕了浪費行為,！ 總結 ：是人都怕吃虧，是人都喜歡占便宜 ,，這是“人性”所在,；如果我們的營銷， 能夠在任何時刻 都不要有給客戶“吃虧”的感覺,，而是留給他們“占便宜”的機會 ,，那這樣的營銷肯定是一次成功的營銷。 老朱：前皇冠店掌柜的,，電商實戰(zhàn)派操盤手,，淘大講師,，專注傳統(tǒng)企業(yè)電商實效落地,，合作、約稿等請聯(lián)系微信：zyh6917.轉(zhuǎn)載請務必注明出處,，否則必究,。
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學學淘品牌的小而美
朱延輝微營銷 2015-11-14 13:48
學學淘品牌的小而美
剛剛經(jīng)歷過的雙十一，注定是中國把b2c發(fā)展的關鍵節(jié)點,。你會發(fā)現(xiàn),，眾多的淘品牌都專注于某一細分市場，香水細分品類最大的化妝品電商小也香水,，吸塵器細分品類第一小狗電器,，天貓三大女裝之一的韓都衣舍將自身定位為互聯(lián)網(wǎng)時尚品牌運營集團，旗下有6個品牌,，以品牌集群的方式進行細分時尚服裝類品牌的精細運營,，沱沱工社將自己定位“有機,，天然，高品質(zhì)“食品的垂直生鮮平臺”,；國內(nèi)最大的水果電商天天果園......他們的身上都有著清晰的從小從細定位的痕跡,。 誠然，淘品牌想較于傳統(tǒng)品牌存在諸多的軟肋,，無論是在基于020的體驗型,，還是在因自身體量小面臨供應鏈和管理體系標準化上面的諸多困難，但他們能將互聯(lián)網(wǎng)的思維發(fā)揮到極致,，這里面有很多需要傳統(tǒng)品牌思考的東西： 1.淘品牌相對于傳統(tǒng)品牌最大的特質(zhì)就在于他與生俱來于互聯(lián)網(wǎng)融合的“網(wǎng)感”,，簡單說就是淘品牌更懂互聯(lián)網(wǎng)。許多對傳統(tǒng)品牌進駐線上需要探索的網(wǎng)購經(jīng)驗早已經(jīng)成為淘品牌線上作業(yè)的本能,。 2.無論從對產(chǎn)品結構的梳理以及在品牌運作的靈活度亦或是在推廣營銷的精準度上面,，淘品牌都有許多值得傳統(tǒng)品牌進駐線上學習的地方。淘品牌經(jīng)過多年的摸索適應與矯正,，他們應經(jīng)揣摩總結出一套有別于傳統(tǒng)品牌的生存之道,。傳統(tǒng)的線下產(chǎn)品線和品牌定位往往追求大而全，但于當下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，對中小企業(yè)而言,，集中于線上市場，對品牌進行精簡和改造,，專注于某一個細分市場,，通過滿足精品、小眾市場來贏得屬于自己的地盤,，并以此建立屬于自己的護城河來抵抗大品牌的沖擊,。 3.在對消費群體的定位及屬性分析上面，淘品牌更善于借用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析工具,，進行更精準化的用戶數(shù)據(jù)分析,，更易找準消費者的“痛點”，通過對用戶多重數(shù)據(jù)的采集,，描繪出產(chǎn)品的消費者畫像,，為產(chǎn)品的品牌保證，賣點策劃提供靈活精準的助理,。而傳統(tǒng)品牌在對消費者的分析上面不管是在數(shù)據(jù)的精準度上還是在借用數(shù)據(jù)對消費痛點的挖掘上,，顯然有點思維上的吃力度，一方是駕輕就熟,，一方是思維吃力,，高下菜田，可見一斑。 4.在品牌的互動成效上面,，淘品牌更善于溝通,，更擅長積累用戶黏性，因為溝通的成效事關產(chǎn)品的評價,，尤其在注重誠信體系的淘平臺上,，好評與否意味著產(chǎn)品的暢銷度。而傳統(tǒng)品牌的線上經(jīng)營往往極度缺乏平易近人的溝通感,，大面積,、高頻度的消費者互動更是近乎不可能，往往在不自覺中掉入 ” 拼眼球沒轉(zhuǎn)化,，拼廣告沒轉(zhuǎn)化,，拼投入沒轉(zhuǎn)化 ” 的“死拼沒成效”的怪圈。 當下的淘品牌,，同樣也不是前幾年傳統(tǒng)意義中的淘品牌,，它一方面在通過對互聯(lián)網(wǎng)新的變化的理解來不斷調(diào)整自身的定位，營銷的策略,，團隊的組合等,，另一方面不斷得尋求自身的裂變，不斷的創(chuàng)新產(chǎn)品的消費體驗.剛剛過去的雙11,，我們欣喜的看到不僅很多原創(chuàng)淘品牌的進一步成長,，更是看到諸多傳統(tǒng)品牌在線上開始發(fā)揮出它應有的品牌力量，而這兩股力量最終會匯成國產(chǎn)品牌新的春天,。 老朱： 前皇冠店掌柜的,，電商實戰(zhàn)派操盤手，淘大講師,， 專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,，合作、約稿等請聯(lián)系微信：zyh6917.轉(zhuǎn)載請務必注明出處,，否則必究,。
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實戰(zhàn)丨線上爆品打造策略
朱延輝微營銷 2015-11-13 12:31
實戰(zhàn)丨線上爆品打造策略
15年的雙十一硝煙剛剛散盡，不去扯對大部分掌柜沒用的銷量總額,，看看大促過后,，帶給平臺店鋪的一個又一個的火爆單品，你是否有幾分思索,；火爆單品不單單指單品賣的火；反思下基于大淘寶環(huán)境成長起來的阿芙精油,，他將旗下的薰衣草精油打造成全淘寶銷量遙遙領先的第一精油單品,，為其他品種的精油乃至護膚周邊開辟了新的市場立足點。有沒有感覺火爆單品越來越成為線上店鋪運營突破的殺手锏,。 作為企業(yè)級的店鋪來講,，可能需要推廣的產(chǎn)品很多,，但集中有限資源，打造一個大的單品,，并通過大單品帶動小產(chǎn)品群的銷售,，是慣用的也是相對最有效的運營策略。在整個店鋪運營周期中,，火爆單品具有承前啟后的作用,，火爆單品通常的特征就是：性價比高，毛利低,，暢銷周期長,，是店鋪的穩(wěn)定劑；通過火爆單品來搭配,、關聯(lián)推薦帶動店鋪常規(guī)產(chǎn)品,、利潤產(chǎn)品的銷售，從而實現(xiàn)整個店鋪的健康運作,，以及整個店鋪產(chǎn)品的合理銷售布局,。 那么如何打造出一個火爆單品呢？即使兵無常勢,，水無常形,，但總有一些規(guī)律值得我們?nèi)パ芯浚L試,，下面就著重說下老朱總結的四步走策略： 1. 選品 線上的選品不同于線下,，這個“選”需要有正確的工具引導，正確的選款模型能幫我們更貼地皮的了解產(chǎn)品的市場潛力,，能給我們最精確的最熱銷的類型信息,。這些選款工具，一個最基本的就是借助天貓以及淘寶的類目導航,，另外一個參考就是淘寶的排行榜,。更深層面上可以通過對店鋪內(nèi)各個商品的數(shù)據(jù)來進行選款判斷，這樣的工具：比如量子恒道,，看店寶等等,。 但有點必須指出，再牛逼的工具都代替不了你自身的對產(chǎn)品,、對市場的經(jīng)驗或眼光,，這些無形的東西往往決定著選品的成敗�,？傊汗ぞ呖梢越柚�,，但更要鍛煉自己對產(chǎn)品潛力的基于數(shù)據(jù)分析的嗅覺。 2. 視覺打造 產(chǎn)品的款型定好之后，一個同樣關鍵的環(huán)節(jié),，至關重要,，就是產(chǎn)品的頁面視覺打造，關于這個話題,，之前的文章說過好多,，這次不贅述，這次只說一點：買家在搜索頁面過程中,，最關切看到的是三個要素：主視覺,，關鍵詞，價格,；主視覺要突出主題,，尺寸規(guī)范，感官到位,；關鍵詞要充分利用好,，（類似搭配：品牌+貨號+產(chǎn)品屬性+款型+獨特賣點+活動主旨）；價格要和產(chǎn)品及視覺定位相匹配,。 3. 推廣 推廣的目標兩個：吸引流量,，轉(zhuǎn)化流量；什么付費推廣,，免費推廣,，軟性推廣這些手段都被大家說爛了，這是吸引流量的范疇,，太多的人在研究直通車,，在研究鉆展，在研究淘寶客,，我就不說了,；著重說下，來點擊流量之后的轉(zhuǎn)化推廣也就是產(chǎn)品的視覺自推廣,；要打造一個火爆單品,，氛圍各位重要，這個氛圍最終要靠活動或促銷的說明去誘發(fā),，比如在文字的說明上面,，要大力喊出產(chǎn)品的獨特賣點或促銷、活動的限時性等等,，這里面的推廣活動特別多但目的就是要刺激買家盡快點擊購買,。 4. 反饋基礎上的校正 一個線上火爆產(chǎn)品的真正成型，其實有5成在服務,，因為他直接決定了買家對交易是否滿意,，他們滿意才提升我們產(chǎn)品的評價度,，才進一步形成流量的正循環(huán),。在這個環(huán)節(jié)中,，必須通過不斷的客戶反饋去校正售前、售中,、售后服務過程中的一些不完美,，要盡量做到能夠及時發(fā)貨，對會員要有適度的溫情關懷,，有新的折扣信息要及時反饋給他們,，增強彼此的黏性等等。 最后,，必須注重團隊的有機配合,。如果將基于線上的產(chǎn)品疏通流程分為：售前，售中,，售后,；那么團隊中售前主要負責（單品包裝+活動策劃及預告）；售中承擔（在線銷售+信息,、產(chǎn)品的上新）,；售后（一方是發(fā)貨，更重要的一方是售后服務）,；這三個流程間要形成默契,，有機的滾成一條繩，才能最終匯聚成爆品的力量 ,。 老朱：淘大講師,，電商實戰(zhàn)派操盤手；專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,，合作,、約稿等請聯(lián)系微信：zyh6917.轉(zhuǎn)載請務必注明出處，否則必究,。
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老朱觀察：雙11狂歡后的消費模式解析
熱度 5 朱延輝微營銷 2015-11-12 13:48
老朱觀察：雙11狂歡后的消費模式解析
今年的雙十一,，天貓 開啟1分12秒，交易額破10億元,；4分鐘,，交易額破30億元，實時無線成交占比高達77%,；12分28秒,，交易額破百億；17分58秒,，無線交易額超過100億,；33分53秒,，交易額超200億；74分18秒,，交易額突破300億,；9小時52分鐘，成交額超過500億元,；11小時49分鐘,，交易額超571億元，快追平去年全天記錄…… 截止 16小時39分鐘,，2015天貓雙十一成交額突破700億元,，實時無線交易額占比為69%。 數(shù)據(jù)還 在 繼續(xù)刷新下去,，預計今天晚間天貓雙十一還會迎來新一輪的購物高峰 ,。這場狂歡的背后，從作為個體沉浸其中,，到回頭的細細嗅探,，會猛然發(fā)現(xiàn)消費模式在悄然間發(fā)生著抓變。 消費者不僅僅是消費,，更成為一種對內(nèi)心的表達 ,。 這些消費群體里面，有理由相信有相當一部分是剛性需求,，但是同樣有相當一部分是表達性需求,，即越來越多的人參與雙十一，是為了表達“我在潮流中”,，為了尋求存在的愉悅感,。所有以消費名義出現(xiàn)的行為背后，都隱藏著一種內(nèi)心的表達的表達訴求,。 當下的消費,，已經(jīng)超越簡單的物質(zhì)需求，成為人們的存在方式,，成為人們的心理安全的保護機制,。人們把消費本身作為樹立個人形象、反映精神世界,、發(fā)布個性宣言的方式,，借助消費，人們表達內(nèi)心的渴望,、對個人理想的追求,、對品質(zhì)境界的向往。 消費群體正在白領化 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)消費主力以85后,、90后為重,，他們在物質(zhì),、資源充裕前提下成長起來新人類，對財富的理解,、對社會形態(tài)的認識,、對個性體驗的重視，都在匯聚為強大的潮流力量,。這種力量匯聚在某個點,，就會發(fā)生裂變的效應,，就如 15年的雙十一好似在沒有壓力中就早早超越去年,。與其認為是馬云的成功，不如相信是消費的力量處在了一個從未有過的爆發(fā)節(jié)點,。 在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下,，使得網(wǎng)絡的場景營銷被提升到前所未有的地位，新消費群體正在運用各種方式表達自己作為獨立個體的真實存在,。從T恤衫上印制的個性話語到偏愛物品的DIY,，從網(wǎng)上訂購家具到購買小眾物品，當代人的個性訴求之細微,，已經(jīng)從根本上顛覆了工業(yè)時代的商業(yè)邏輯,。 面對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者，如何進行基于互聯(lián)網(wǎng)的價值重塑是每一個企業(yè)都面臨的關鍵問題,！但有兩點必須值得重視： 1. 必須 要強化產(chǎn)品獨特度,。 由消費行為引發(fā)的改變必會導致原有商業(yè)模型的打破，作為與消費者直接溝通的產(chǎn)品,，必將是核心之冠,。移動互聯(lián)時代帶來的消費場景多樣化，消費行為碎片,，消費觸角網(wǎng)絡化的環(huán)境下,，只有好的產(chǎn)品才會在泛渠道營銷的今天，有更多的可能,，對消費群體“千人一面”,，對產(chǎn)品自身“粗糙蒙面”的大路貨路數(shù)必將被新模式洗牌。 2.以場景營銷提升用戶消費體驗 在消費行為極度細分,，消費表達極度個性的今天,， 只要有企業(yè)愿意多付出10%，把產(chǎn)品或服務做得更好,，一定有消費者愿意買單,；這個更好很大程度來自用戶消費體驗，好的消費體驗,，會更被重視,，更被消費者惦記,，以至過目不忘；盡量將產(chǎn)品場景化,，將場景尖銳化,，將營銷多面化，從多維度提升消費好感度,，必會極大提升產(chǎn)品,、乃至品牌的成功度。 機會像個頑皮的孩子,， 總會在企業(yè)發(fā)展 道路的某個路口與你捉迷藏 ,，對于企業(yè)老總來說，你對市場消費群體的敏銳度決定著企業(yè)發(fā)展的長度,。 老朱：淘大講師,， 電商實戰(zhàn)派操盤手； 專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,， 合作,、約稿等請聯(lián)系 微信： zyh6917. 轉(zhuǎn)載請務必注明出處，否則必究,。
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老朱觀察：謹防雙11中的品牌價格“陷阱”
朱延輝微營銷 2015-11-11 12:00
老朱觀察：謹防雙11中的品牌價格“陷阱”
產(chǎn)品與消費者之家最好的默契,，就是不言而喻——我懂你想要的。但對于步履蹣跚的傳統(tǒng)企業(yè)線上品牌而言,，做到這一步又談何容易,；又有多少傳統(tǒng)企業(yè)電商品牌懸入了雙11的價格陷阱而無法自拔...... 對于傳統(tǒng)企業(yè)的電商品牌而言，如何 更好的避開價格戰(zhàn) ,、 如何跳出賣貨的急功近利思維,、 維持均衡的利益關系，使其更好的,、更長久的發(fā)展下去 才是一個線上品牌健康成長的關鍵,。電商的本質(zhì)是零售，而零售講究的是品牌整體的運營能力,，需要的是品牌各種資源的整合和匹配,而不是簡單的“價格”大放血,！ 1.產(chǎn)品定位是品牌的“魂”。 個性是產(chǎn)品的生命力,，對于產(chǎn)品來說,，找到個性化的定位很關鍵。定位就是能準確的把握市場與社會的潛在需求,，讓產(chǎn)品能夠脫穎而出,，直抵消費者內(nèi)心需求的一把尖刀。產(chǎn)品定位一般是依據(jù)目標市場定位而來,，即企業(yè)對目標消費群體的選擇,，準確的定位,，既能區(qū)隔產(chǎn)品的同質(zhì)化，又能打造產(chǎn)品的獨有稀缺性或價值性,。 產(chǎn)品的定位要解決三個問題,，A。要告訴消費者這個產(chǎn)品是“誰”（你是誰）B,。要能清晰的識別產(chǎn)品是干什么用的,？（你是干什么的）C。要給消費者一個購買產(chǎn)品的理由（為什么選你）,。 這三問題相輔相成,，缺一不可。 2.內(nèi)容的整體表現(xiàn)就是品牌的“臉”,。 做電商咨詢的這幾年,，見慣了許多的店鋪，天貓店,，京東專營店，旗艦店等,，沒有內(nèi)容生產(chǎn)能力的店鋪,寄希望于粗暴的打折,、促銷、開直通車,、上聚劃算,，完全依賴平臺的流量的，最終都會跌入價格戰(zhàn)的萬丈深淵,。 對于線上品牌而言,，電商店鋪和實體店鋪一樣都是需要通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的情景化和劇場化的再現(xiàn)再輔之以合理的價格體系。不管是在實體店表現(xiàn)優(yōu)異的品牌,，還是在電商運作方面出類拔萃的品牌,，都體現(xiàn)這點。反之,，那些虧去的電商和即將死去的電商,，不是缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力就是被價格戰(zhàn)拖死，毫無例外,。 　　要成就一張美好的“臉”,，離不開合理、扎實的內(nèi)容建設工作,，落實到線上就在于店鋪以及搜索端的網(wǎng)絡臉面布局,，而這個布局，不是在微博,、QQ群,、qq空間發(fā)各種令人不厭其煩的促銷廣告,，更不是簡單的在微博微信注冊個賬號或復制黏貼別人的心靈雞湯就視為內(nèi)容生產(chǎn)，更不要把自吹自擂的軟文就是當作是品牌傳播,，而是追隨消費者消費習慣的改變,，將內(nèi)容介紹場景化，將內(nèi)容推送人性化,，把內(nèi)容服務精準化,。 3. 視覺表現(xiàn)是品牌的 ” 妝 ” 。 在互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)快速發(fā)展的今天,，一個不能否認的一個事實就是產(chǎn)品的同質(zhì)化極其嚴重,，非常容易就跌入低價競爭的泥潭，對于很多企業(yè)品牌來講,，做品牌,，做包裝，做促銷,，上活動,，似乎該做的都做了，要么銷量不升反降,，要么忙來忙去只余下滿倉的庫存,，白忙活沒利潤。站在消費者的角度思考,，企業(yè)的品牌訴求,，價值主張，產(chǎn)品定位,，進入消費者的視線了么,？想必很多電商老總肯定不敢給自己一個肯定的答復。 問題就在于在品牌價值和消費者之間沒有一個鮮明的,、特色的,，讓人眼前一亮的妝。 這個“妝”就是產(chǎn)品,、店鋪的視覺表現(xiàn),。視覺表現(xiàn)對于線上電商品牌來說，具有不可估量的戰(zhàn)略價值,。這個視覺表現(xiàn)不是簡單的產(chǎn)品頁面設計及表現(xiàn),，更須站到一個電商整體品牌戰(zhàn)略的角度去思考。 對于視覺表現(xiàn)的落地,，可以參照老朱在之前的文章中總結的“2秒吸引”“20秒停留”的工具去具體運用,，并不斷熟稔于心。 最后，還是那句話,，產(chǎn)品和消費者之間最好的默契就是 不言而喻——我懂你想要的,。 老朱：淘大講師， 電商實戰(zhàn)派操盤手,； 專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,， 合作、約稿等請聯(lián)系 微信： zyh6917. 轉(zhuǎn)載請務必注明出處,，否則必究,。
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老朱觀察：品牌電商的“視覺”突圍
熱度 3 朱延輝微營銷 2015-11-2 15:24
寫在開頭：如果你是來看我文采的，請走開,，如果你是來踏實看點能實操的店鋪干貨的,，可以繼續(xù)讀下去，因為對一個搞電商項目咨詢的人來講,，文采在職責之外,，善于把問題歸類化，把方法工具化才是職業(yè)使然,。 一,、對于一個品牌電商的店鋪，通常的診斷工具就是“三面論”： （1）品牌面——說明你是誰（店鋪的命根子） 品牌面是店鋪的命根子,，品牌面首先是基于對客戶的精準定位,，另外一個就是對自身產(chǎn)品自身以及節(jié)奏的定位，對于品牌電商來講,，品牌面向的客戶群體是誰，很關鍵,；不同的客戶有不同的購物特征及消費半徑,，如果店鋪的品牌定位能夠直接清晰的將目標客戶以畫像的形式在腦海中呈現(xiàn)出來，這個店鋪的品牌定位就成功了一半,； （2）產(chǎn)品面——告訴消費者你在賣什么（店鋪的貨品） 所謂店鋪的產(chǎn)品面即店鋪的貨品呈現(xiàn),，毫不夸張的說，當下傳統(tǒng)企業(yè)最不缺的就是貨,，也就是產(chǎn)品,，不管是從產(chǎn)品品類，產(chǎn)品款式,，還是庫存上面,，這個瓶頸早已打破，但這些優(yōu)勢,，在很多時候,，卻難以轉(zhuǎn)化為線上經(jīng)營的長板。老朱曾有一個鐘愛的線下運動服飾品牌，有一次在其線下專賣店買了一件t恤后,，隨手在手機上看,，他們的線上店鋪是否有售，令人傷心的是,，線上同款T恤要比線下專賣店便宜近乎一半,，店鋪首頁同時主推了不下25款服飾+T恤，頁面產(chǎn)品布局毫無層次感,，銷售狀況更是慘不忍睹,。只能說這種線上運營真是不死都難。 （2）營銷面——告訴消費者為什么買你的產(chǎn)品（店鋪產(chǎn)品的獨特賣法） 說道店鋪的營銷面,，展開來講,，是個大話題，但簡練來講就是通過店鋪頁面來展示出產(chǎn)品的獨特賣點及品牌訴求,，再輔之合理的價格,，以最終實現(xiàn)產(chǎn)品的在線極易，達到產(chǎn)品的銷售與店鋪的運營良性循環(huán),。 二,、說完了店鋪的診斷后，再說下當下的店鋪首頁易存在的三個問題： 1.缺乏統(tǒng)一的視覺元素,，消費者沒有感觸到品牌調(diào)性,，最終容易陷入價格戰(zhàn)，品牌認知度降低,，選入價格的汪洋大�,！@是品牌面的問題。 2.產(chǎn)品賣點沒凸顯,，展示過于平淡,，沒能在第一時間抓住消費者眼球，跳失率增加——這是產(chǎn)品面的問題,。 3.營銷處于價格或折扣階段,，導致消費者只會比價格，店鋪缺乏競爭力,，自然留不住客戶——這是營銷面的問題,。 在信息爆炸的背景下，品牌的信息必須削的像一把尖刀一樣,，直接殺進消費者腦袋,。而品牌的戰(zhàn)略核心，是圍繞消費者心智特點和競爭對手的背景展開的,，讓小品牌有機會以最強的優(yōu)勢,，痛擊大品牌的弱點，取得局部戰(zhàn)爭的勝利。因而店鋪的“視覺”就成為品牌店鋪突圍的關鍵,。 三,、那么品牌電商的“視覺”突圍要掌握兩個核心：“2秒點擊”“20秒停留” (1) 首頁焦點圖、廣告圖的點擊要到“2秒鐘”吸引點擊,。 所謂“2秒鐘”吸引點擊,，就是力求在第一時間抓住消費者的眼球，降低意向客戶的跳失率,，提升轉(zhuǎn)化,；要做到2秒鐘，吸引用戶點擊,，就需要在產(chǎn)品及品牌的視覺創(chuàng)意,、圖片及產(chǎn)品強烈的記憶點以及店鋪產(chǎn)品清晰的布局分層上面去下功夫。好的“首焦”圖頁面,，不僅僅要求美工技術水平高,，更要讓他們明白客戶營銷心理，頁面氣場要與文字描述相輔相成,，要強調(diào)頁面的帶入感,。 (2) 店鋪詳情頁面要做到至少“20秒停留�,！� 線上銷售與線下銷售的區(qū)別在于,，實體店銷售過程中，客戶直接面向?qū)嵨锂a(chǎn)品,，通過看,，摸，問,，試等方式形成對產(chǎn)品的全面認知,，且購物環(huán)境較為封閉，容易形成購買決策,；但線上銷售，客戶面對的是實物產(chǎn)品的表現(xiàn)形式,，是圖,，或圖+文字，且購物環(huán)境十分開放,，極易瞬間跳躍轉(zhuǎn)移到其他頁面,，這時候，產(chǎn)品詳情頁面就顯得異常重要,，能否留住客戶,，并打動客戶促成下單，就是產(chǎn)品詳情頁面承載的重要目標，好的產(chǎn)品詳情頁面不是看他設計的美觀度,，而是看他能否觸動客戶的購買神經(jīng),。 就如很多店鋪將產(chǎn)品的詳情頁做的十分簡潔，不用10秒鐘就瀏覽無余,，認為客戶對產(chǎn)品的認知和自己一樣多,，很多事情不用寫客戶就明白，我只能說這是一種“想當然的一廂情愿”,；必須對產(chǎn)品的詳情頁面,，進行深層次的，詳細的挖掘,，因為1萬個客戶就有一萬個哈姆雷特,，他們的習好，認知,，理解也會不一樣,，在這種情況下，必須將詳情做詳細,，做全面,，細挖，再細挖,，必須讓產(chǎn)品的詳情頁有至少20秒以上的停留,，才能更好的促進客戶的購買。 因為：視覺營銷,，視覺只是表現(xiàn),，“贏銷”才是牛逼。 老朱：淘大講師,， 電商實戰(zhàn)派操盤手,；專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地，微信： zyh6917.轉(zhuǎn)載請務必注明出處,，否則必究,。
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