標簽: 安全感

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我們的財富,，該何去何從,？: 葉敦明 2015-9-22 14:15; 一個假設(shè),，辛苦幾十年積攢的錢,，一夜之間賬戶莫名清零,，會有什么反應,？恐懼，憤怒,，還有維權(quán),。每次瞄一眼電子賬戶上的數(shù)字，都有一份不大不小的安慰和安全感,。安慰,，這些錢可是一點點掙回來的，更是一次次阻斷自己小奢侈而幸存下來的,，才能攢到這個數(shù)字的,；安全感,，籌算著買個大件，或給孩子上一個國際高中,，乃至出國讀大學什么的,，孩子的大努力加上這筆小財富，仿佛明天的幸福觸手可及,，平添了一份安全感,。 9 月 3 日，建設(shè)銀行 ATM 取錢,，選好款項,，按確認鍵，突然停電,，卡卻自動吐出來,，手機短信顯示款項扣除，可 ATM 機壓根沒吐錢,。急忙按旁邊的“緊密呼叫”按鈕,，因停電無法工作。只好打 95533 ,，客服人員客氣而機械地回答著問題,，不管你問什么，她的答復都是格式化,、標準化的,，以至于產(chǎn)生一個幻覺：接電話的會不是一臺高科技機器人。客服說：沒問題的,，你遇到的這個情況，我們的機器經(jīng)常出現(xiàn)的,，不用激動,，耐心等待扣除的款項 5 個工作日自動回到你的賬戶上。我不大放心地問道：假設(shè) 5 個工作日沒有收到扣款呢,？客戶答曰：那我們會根據(jù)您的投訴安排人員處理的,。我再問：我的投訴您記錄了嗎？客戶淡淡地回答：會的,。我追問：您能告訴我剛才的備案號嗎,？客戶小姐有點不耐煩了：我們一直沒有什么備案號？你不相信我們的銀行系統(tǒng)嗎,？好吧,，話說這兒，火藥味頓然濃郁,。委屈地換了個話題：那我該怎么辦,？客服爽快地答曰：請您站在機器前,，登上 10-15 分鐘，電會重新來的,，然后您再看屏幕上會有什么提示,。好吧，在悶熱的取款小屋里呆著,，電還真的來了,。 WINDOWS XP 系統(tǒng)慢悠悠地啟動，界面恢復正常,，剛才扣款不出錢似乎沒有發(fā)生過,，屏幕上沒有給出任何提示，回執(zhí)單也沒有打出,。于是,，我干了一件冒險的事情，再取一次款,，看看建設(shè)系統(tǒng)究竟有多大可信度,。輸入款項，按確認鍵,，啪,，又停電了。無助呀,，乖乖地再撥一次 95533 ,，以上的對話又重復了一次。突然間,，我覺得這臺 ATM 機被非法控制了,，于是撥了 110 ，他們陪我在 200 米之外的一家建行營業(yè)處,，與行長尋求處理辦法,。行長女士客氣地告知： ATM 機又 95533 統(tǒng)一管理，營業(yè)處和分行無權(quán)插手,，您還是打 95533 解決吧,。一個年長的警察，直截了當?shù)貑栃虚L：儲戶的錢活生生地被扣掉了,，你讓他去找電話那頭的壓根就見不到的人,，這算什么交代呢？為什么不派人到現(xiàn)場處理呢,？年輕的女行長,，麻利地撥通了總行的電話，得到了一個專門處理取款機故障的負責人,，把固定電話告訴我,，讓我在 3 天后的工作日再打電話給他,。場景描述就此打住。這里有幾個問題,，弱弱地問一下建行：熱線的虛擬服務,，能不能跟線下的專人現(xiàn)場處理結(jié)合起來？客戶的錢莫名地扣掉了,，閃電般的快,，為什么返回卻要 5 個工作日以上？建行無條件相信 ATM 機器會自動登記和反饋給服務中心,，卻把一個活生生的人輕易給打發(fā)掉呢,？看看各大銀行的 2015 年利潤，國內(nèi)已經(jīng)有幾家排在全球前 10 名,，可我們?yōu)槭裁礇]有什么驕傲之情,，反倒脊梁骨直冒冷汗呢？好吧,，問了也白問,，不再廢話了。就當這是一個事故,，我們從中多一些反思和防范,，順便審視一下自己的財富管理。穿什么衣服,，用什么東西,，住什么房子，開什么車子,，等于我們自己是什么,。物質(zhì)主義走到這個地步，雖越來越荒唐,，可也越來越有市場,。欲望無可阻擋地成長著，早已超過了我們賺錢的能力,，社會創(chuàng)富機制和保障體系更是無法承載。在地上,，費勁心機地攢錢,，放著被偷、被亂花,、被掠奪,，無數(shù)的蟲子不請自來，一心想著蛀噬它,。厲害如喬布斯的賺錢高手,，覺得錢是自己的,，死去之前大方地留給自己的妻兒。而平靜如比爾 · 蓋茨,，巴菲特,，洛克菲勒等，把上帝委托他們賺取的財富,，又回歸到上帝的兒女之中,。在人的眼中，這些狠角色賺錢能力,、經(jīng)營智慧,、人生領(lǐng)悟，都超于常人,，可為什么對待金錢和財富,，居然又完全不同的價值觀和做法呢？比爾 · 蓋茨,，巴菲特,，洛克菲勒，基督徒,；喬布斯,，熱愛禪學，向往印度這塊曾經(jīng)的佛教圣地,，他也許覺得自己就是一個神,，跟其他神多一些交流，會促進自己的造化而已,。積累財富在地上,，難免炫耀與恐慌并存。得著財富之時,，覺得自己高人一等,，財富造就了他們迷人的光環(huán)；財富縮水之際,，怨天尤人不服氣,，不大好意思招搖過市，默默地咀嚼自己的絕望,。剛硬的人,，化悲痛為力量，愈加奮勇地撲向那財富的光亮,，猶如一個展翅急飛的蛾子,。有沒有想到過積累財富在天上呢？看似一句瘋話。一個富人,，也想跟隨耶穌學習神的道,，耶穌勸他把財富散給有需要的窮人，他苦惱了半天,，嘆氣而回,。耶穌說，富人上天堂比駱駝穿過針眼都要難,。財富成了富人的網(wǎng)羅,，金錢也同樣是我們并不富裕之人的羈絆，它左右了我們的價值觀,，決定了我們的喜怒哀樂,，我們的幸福建立在無情和無常的數(shù)字之上。等我們離世的那一刻,，才發(fā)現(xiàn)自己活得那么假,，那么苦，那么沒心沒肺,，未有稍微長一點的時間,、冷靜一點的心態(tài)，去好好理解人生的意義,。在離去這個看得見,、摸得著的世界，無數(shù)人感覺錯活了一生,。摩根弗里曼與尼克爾森主演的《遺愿清單》,，兩個病入膏肓的老人，像強壯的年輕人一樣,，迫不及待地去完成自己未曾在意的遺愿,。美國高中生，有一次經(jīng)典的人生課,，請他們列出自己明天死去之前想干的事情,，看著自己的遺愿清單，每個信主的人都會感受到生命的無常,，發(fā)自內(nèi)心地順服全能的上帝,，帶著上帝的使命去完成自己在世間的任務，靠著主的拯救,，毅然奔向通往天國的大路,。人活在世間，如何積攢財富在天上呢,？安慰那些不幸的人，你的所言所行,，不討自己的益處,，不損傷受助人的尊嚴,，因為，這是主的愛心激發(fā)你去做合主心意的事情,。幫助那些愛主的人,，伸出你的手，讓彼此的愛連接成一體,，成為與耶穌鏈接的肢體,。困苦的時候，相信耶穌在為我們擔當,；痛苦的時候,，有耶穌擦去我們的眼淚。哪一天,，我們離世走到天國窄門的入口,，天使們會高聲地歡呼：看那，在世間播撒主的愛,，在天國存儲財富的有福之人,，他們一同享受主的榮耀，一同活在美好無盡的天國,。金錢,、地位、名譽等世間的財富,，人在人面前顯耀的資本,，與天國的福分無相干。屬靈的福分,，上主的恩賜,，耶穌的救贖，此等天國的寶貴財富,，才值得我們?nèi)プ非�,、去獲得、去享用,。財富,，它本應增進我們愛主之心，因為帶著感恩的心情去享用,，懷著憐憫的態(tài)度去攙扶那些跌倒之人,。助人墮落、長人虛榮,、幫人貪婪的世間財富,，撒旦同伙布下的機關(guān)，丟下的絆腳石，多少人因之跌倒,。財富,，喚起我們愛主之心，使有的人加增更多,；財富,，造就人與人相愛，成為人與人之間祝福的管道,，人間的福祉因著天國的恩賜而美滿,；財富，塑造圣潔心靈與言行的手段,，也是試煉世間和天國在我們心中的各自分量,。貧窮的人有福了，因為他們憑著愛主之心活出了人子的樣式,，在天國里存了大筆的財富,；富足而樂于分享的人有福了，因為他們在世間成全了主的愛,，天國里有更多的財務記在他們的名下,，不用擔心被蟲子蛀壞，無需恐懼失去的危險,。埋頭掙錢而沉迷于貪欲之人,，醒醒吧，該想想財富的何去何從,，趁著自己沒有絕望透頂,。葉敦明，工業(yè)品營銷教練,，上海本質(zhì)企業(yè)管理咨詢首席顧問,。 7 年、 ABB 和韓國現(xiàn)代電子等 2 家世界 500 強企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,， 15 年營銷與管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,。; 個人分類: 生活管理|848 次閱讀|0 個評論

消除消費者疑慮，影響消費者決策: 林友清 2015-8-25 21:35; 消費者關(guān)于品牌的疑慮存在于方方面面,，包括價格,、消費場所、消費時間,、人群區(qū)分,、購買渠道、身份特征,、價值認同等等,。而品牌市場定位的核心目的,，就是在這些消費者眾多的疑慮中，選擇最具受眾基礎(chǔ)的,、最具市場價值和潛力項目,，消除其消費決策中的疑慮，向消費者做出品牌安全感承諾,。用洗發(fā)水為例，消費者對于品牌 / 品類的疑慮可能包括價格的高低,、男女的頭發(fā)不一樣,、化學成分會不會對頭發(fā)造成傷害、洗發(fā)和護發(fā)不一樣等等,，而諸如清揚,、奧妮、飄柔等品牌,，則是針對消費者的不同疑慮,，賦予品牌安全感的承諾，從而獲得特定的市場份額,。隨著經(jīng)濟,、科技、生活方式的演變和發(fā)展,，人（消費者）對于品牌的疑慮點可能發(fā)生很大的變化,，如隨著品質(zhì)門檻的提升，原本對于品質(zhì)的疑慮被消除,，而對于類似于社會認同的疑慮在增加,，如此等等。因此,，企業(yè)或品牌應當時刻關(guān)注消費者心智的變化,，采取相對應的訴求方式和營銷方式，以對應演變中的消費者疑慮,，建立有實效的營銷模式和準確的品牌安全感,。很多企業(yè)或品牌試圖去改變消費者的想法，這往往是非常難的,。曾經(jīng)何時,，讓消費者選擇用香皂洗手是非常難的一個工作，因為從古至今的習慣,，讓消費者覺得順應歷史是天經(jīng)地義的事情,。那么，唯一有效的辦法,，就是懂得消費者怎么想的,，消費者對消費中的哪些決策環(huán)節(jié)存在疑慮,，有針對性的去提供安全感承諾，這樣才能讓消費者真正“無顧慮”的去消費品牌,。舒膚佳就是這么去做的,，他們懂得消費者消費這類產(chǎn)品（洗手、洗澡等）的初衷是為了“干凈”,，而他們的最大的疑慮則在于能否徹底的殺死“細菌”,，這個很容易理解，當然,，消費者的疑慮可能存在于很多方面,，比如價格、化學成分,、產(chǎn)品外形等,，但對消費者的洞察讓他們確認他們的想法沒有錯。于是,，舒膚佳在中國開始了長達十多年的“有效除菌”的品牌安全感宣傳工作 : 通過踢球,、擠車、扛煤氣等場景告訴大家生活中會感染很多細菌,，然后用放大鏡下的細菌“嚇你一跳”,。然后，舒膚佳再通過“內(nèi)含抗菌成分 " 迪保膚 " ”之理性訴求和實驗來證明舒膚佳可以讓你把手洗“干凈”,，另外,，還通過“中華醫(yī)學會驗證”增強了品牌安全感，從而奠定了在中國市場的堅實基礎(chǔ),。當品牌消除了最大的消費疑慮,，滿足了消費者的安全感，那么消費者就有極大的幾率選擇我們的品牌,。當然我們應當意識到,，消費者的疑慮可能存在各個方面，而很多的疑慮都可能影響最終的購買決策,。因此,，營銷活動中，對細節(jié)的關(guān)注和觀察同樣重要,，在產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品功能口感、渠道便利性,、促銷活動,、獎品設(shè)置、終端生動化等方面,，都應當時刻關(guān)注對消費者信息（態(tài)度與反饋）的收集,，以“為消費者消除疑慮,，消費者提供安全感”為工作核心，這才是有效的營銷工作,。（文 / 林友清）; 972 次閱讀|0 個評論

分享：語不驚人死不休13: 轅芳文化傳播 2015-1-29 15:12; 分享者：上海轅芳文化傳播來源：topys 頂尖文案心理：當男人指責自己的女人強勢的時候,，要先看看自己是否足夠強大。女人這種動物,，在愛情面前永遠是遇強則弱,，遇弱則強。一個女人之所以強勢是因為沒有得到應有的保護與關(guān)愛,，一個獲得充分的愛與安全感的女人,，她不需要以備戰(zhàn)的姿態(tài)，與這個世界對峙,，她才會變得感性而柔軟。如果她知道你在床上等著她,，女人會在浴室里搗鼓更久：讓裹著的浴巾隨意卻又不致掉落,；讓頭發(fā)半干慵懶卻又不凌亂；讓臉蛋微紅卻又不像藏民……好多學問,！女人是非常非常有趣的生物,。現(xiàn)代人的毛病是“勤有余勞，心無偶閑”,。這毛病不僅使生活索然寡味,，身心俱憊，于事勞而無功,，而且使人心地駁雜,，缺乏沖和弘毅的氣象，日日困于名韁利鎖,，叫整個世界日趨于干枯黑暗,。但丁描寫魔鬼在地獄中受酷刑，常特別著重“不停留”或“無間斷”的字樣,�,！安煌Ａ簟薄盁o間斷”自身就是一種懲罰，甘受這種懲罰的人們是甘愿人間成為地獄,�,！旃鉂� 年少時和在乎的人分開，嘴上總免不了抱怨和撂狠話,，才能讓自己走的死心,，不后悔。等后來有了一點點年紀,，懂得了好聚好散,，各安其名的道理,，便開始悔恨當初的惡言相向。人大概就是這樣吧,，年輕的時候總喜歡把不舍放心里,，把狠話撂嘴上，等后來懂得了包容和理解,，卻又遇不到幾個可以放在心里的人了,。為什么不能好好談一場戀愛。就是因為,，你太清楚自己是怎樣的一塊料,，所以不會再輕而易舉把自己交出去。就像是,，有一天你發(fā)現(xiàn)跌倒以后的傷口,，會開始留下疤痕，于是走路時不敢再大步跨出去,。因為,，你慣性太強、記性太好,。認識一個人很簡單,，忘記一個人很困難。你曾經(jīng)心滿意足的閉上眼睛,，讓另一個人帶你去任何地方,，最后卻差點回不來。所以不能再失去方向感,�,！� 看穿一切可是很多人夢寐以求的技能，你一定深深地思考過,，如何才能看穿世界,，看穿宇宙。更重要的是,，在一個陽光明媚的下午,，面對自己喜歡的妹子或者漢子，如何才能看穿那破壞了人與人之間信任的衣服呢,？如果你突然覺醒,，能夠擁有一種看穿一切的能力的話，你會選擇哪種呢,？歧視有兩種,。一種是“敵意歧視”，損人不利己,，寧可不賺你的錢也不跟打交道,，甚至還要故意黑你,。另一種則是“經(jīng)濟歧視”，對某一人群的區(qū)別對待無關(guān)個人感情,，純粹是出于自利�,，F(xiàn)在隨著社會進步，敵意歧視其實正在減少,，而經(jīng)濟歧視則在增加,。——同人于野在寒冷和炎熱之間,，哪一個更難忍受,？毫無疑問，是絲絲入扣侵入肌膚和骨肉,，而又無處藏躲的寒冷更難忍受,。多年的愛在一分鐘的恨中就被忘卻了�,！绹骷覑蹅�.坡當斧頭來到樹林里的時候,，好多樹都說，至少它的把手是我們自己人,。——佚名; 609 次閱讀|0 個評論

虎躍營銷韓虎：色彩如何影響決策: 韓虎 2014-7-23 13:58; 創(chuàng)建網(wǎng)站選擇色調(diào)時,，大多數(shù)企業(yè)想到的是美觀,。其實，顏色所起到的作用遠超出人們的想象,。關(guān)于顏色與購買習慣的心理學書籍比比皆是,，下面要談的并不是心理學，而是一些基本的規(guī)律,，如各種顏色代表著什么,，分別將吸引哪些人群等等。顏色對消費者的購買決定起著重要作用,，下面是調(diào)研公司KISSMetrics數(shù)據(jù)報告： 1.色彩與營銷營銷新產(chǎn)品時,，重要的是考慮消費者將視覺外觀和色彩作為購物的首要因素。1% 聲音/ 氣味 6% 質(zhì)感 93% 視覺外觀 85%的消費者在購買特別產(chǎn)品時將色彩作為首要因素,。 2.色彩與品牌色彩能增加80%的品牌認可度,。品牌認可度直接與消費者信任度相聯(lián)系。 3.色彩與消費者色彩是最有利的設(shè)計方法之一,。當然也有例外,。對北美人有誘惑力的顏色不一定對印度人有誘惑力。如下是影響北美人在線購物的顏色,。 ◆黃色樂觀,、青春通常用于吸引那些只逛不買的人 ◆紅色有活力使心跳加速制造催促感通常見于清倉甩賣 ◆藍色創(chuàng)造信任與安全感通常見于銀行與大生意 ◆綠色與健康相聯(lián)系對眼睛最輕松的顏色通常用于在商店放松 ◆橙色積極進取創(chuàng)造行動號召：訂購,、購買或銷售 ◆粉色浪漫、陰柔通常用于營銷以女性和年輕女孩為消費者的物品 ◆黑色有影響的,、時髦通常用于營銷奢侈品 ◆紫色通常用于減輕痛苦和平靜心態(tài)的產(chǎn)品常見于化妝品和抗衰老產(chǎn)品 4.色彩與消費者色彩具有吸引某類特定消費者和改變消費行為的獨特力量 ◆紅色,、橙色、黑色,、品藍色：沖動型消費者——快餐,、名牌特價商品購物中心（Outlet Mall）和清倉甩賣 ◆深藍色、深青色：考慮預算的消費者——銀行,、大型百貨商場 ◆粉色,、天藍色、玫瑰色：傳統(tǒng)型購買者——服裝商店 5.其他影響色彩不是影響消費者行為的唯一因素,。對于在線購物者來說,，設(shè)計、時髦用語和便利程度都會影響他們對商店的需求,。 6.總體設(shè)計對于許多在線購物者來說,，糟糕的網(wǎng)站導航和總體設(shè)計是他們不購買某網(wǎng)站的原因。 ◆42%的消費者將其消費選擇建立在網(wǎng)站總體設(shè)計上 ◆52%的消費者因為網(wǎng)站的總體審美而不會成為回頭客 7.時間因素速度,、效率與便利是購物者喜歡互聯(lián)網(wǎng)購物諸多原因之一,。如果你的網(wǎng)站比競爭對手慢五秒，這意味著巨大的經(jīng)濟損失,。 ◆64%的在線購物者因為網(wǎng)站反應慢而不購物 ◆亞馬遜網(wǎng)發(fā)現(xiàn),，載入時間每增加100毫秒將導致銷售額減少1% 8.給力的詞語零售商依賴廣告詞激起消費者情緒的能力。合適的,、“給力”的詞語是消費者在某零售店購物而不在其他商店購物的原因,。 ◆如果窗口里有銷售信號，52%的消費者會進入商店 ◆60%的消費者對與“有保證的”相聯(lián)系的商品覺得放心并會購買此類商品; 506 次閱讀|0 個評論

林友清：營銷溝通的關(guān)鍵是換位思考: 林友清 2014-6-14 17:49; 洞悉消費者的心理,，消除消費者的疑慮,，打造消費的安全感，這是品牌營銷溝通的法寶,。事實上,，換位思考，找到問題,、分析問題,、提供有安全感的解決方案，是所有溝通工作的主要環(huán)節(jié),。無論是領(lǐng)導與下屬的溝通,、商家與消費者的溝通、攤販與城管的溝通，乃至國家元首的談判無不如此,。同樣的,，品牌營銷溝通工作所研究的，是關(guān)于消費者對于品牌的態(tài)度,、疑慮,、安全感的來源。但凡偉大的銷售員,，無不是精通心智博弈之道,，設(shè)身處地思考，洞悉對方疑慮（或者制造新的疑慮）,，并提供安全感的解決方案,。把梳子賣給和尚的故事大家都聽說過。李某來到寺廟,，問到“方丈,，您身為寺院主持，可知做了一件對佛大不敬的事情嗎,？”方丈一聽,，滿臉詫異，誠惶誠恐的問道“敢問施主,，老納有何過失” “每天如此多的善男信女風塵仆仆,，長途跋涉而來，只為拜佛求愿,。但他們大多滿臉污垢,，披頭散發(fā)，如此拜佛,，實為對佛之大不敬,，而您身為寺院主持,，卻對此視而不見,，難道沒有失禮嗎？” 方丈一聽,，頓時慚愧萬分,，“阿彌陀佛，請問施主有何高見,？” “方丈勿急,，此乃小事一樁，待香客們趕至貴院,，只需您安排盥洗間一處,，備上幾把梳子，令香客們梳洗完畢，干干凈凈,，利利索索拜佛即可,！”李某答道。 “多謝施主高見,，老納明日安排人下山購梳,。” “不用如此麻煩,，方丈,，區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子，低價給您,，也算是我對佛盡些心意吧,！” 經(jīng)商討，李某以每把 3 元的價格賣給了老和尚 10 把梳子,。當然,，后面還有更精彩的故事，就不再詳細描述了,。本來一件看似極為不靠譜的事情,，因為銷售員李某懂得設(shè)身處地思考（身為主持最關(guān)心的是什么問題）、洞悉對方疑慮（對佛大不敬）,、提供安全感的解決方案（備幾把梳子,，讓香客梳洗），進而變成了一樁生意,，這便是溝通的精妙所在,。我們再來看看世界著名品牌佳潔士，是如何換位思考與消費者溝通的： • 牙齦出血,，根源問題沒解決（提出消費者關(guān)注的問題） • “根源問題,，不是上火嗎？” （想消費者所想,，洞悉消費者疑慮） • 其實牙齦根源問題在根深處（逐步引導） • 普通牙膏只作用表面,，佳潔士深入深入根源護齦（有安全感的解決方案） • “根源護齦中國行” （進一步加強安全感聯(lián)想）可見，好的品牌營銷一定是懂得換位思考,、想消費者所想的,。因為只有如此，才可能抓住消費者的心理弱點,、逐步引導,、直擊要害。首先,，了解消費者最關(guān)心的問題是什么（健康,、親情、幸福），然后為消費者分析問題,、拋出致命誘餌（疾病,、意外、不解決問題會怎么樣）,，最后提出讓消費者“安心”（有安全感）的解決方案（如買保險保平安,、冰箱要買無氟的、從小保護視力,、不讓美女變恐龍）,。所以，在“大腦”這個終極戰(zhàn)場,，只有想消費者所想,、滿足消費者所愿，營銷才可能找準命門,、一擊即中,。; 723 次閱讀|0 個評論

區(qū)域白酒營銷36法則之招商法則: 朱志明 2014-5-27 08:45; 招商已逐漸演變?yōu)檎袀绕鋵τ谀切]有品牌力,、營銷力,、產(chǎn)品力的中小企業(yè)來說是越來越難，主要原因在于缺失適合企業(yè)的招商模式,，無法吸引經(jīng)銷商的青睞,，還有就是招商的隨意性比較強，無法給經(jīng)銷商提供適合他們的市場操作辦法以及廠商合作模式,，讓廣大經(jīng)銷商缺失安全感,。招商對沒有品牌力、營銷力,、產(chǎn)品力的中小型酒水企業(yè)來說是越來越難,，主要原因在于缺失適合企業(yè)的招商模式，無法吸引經(jīng)銷商的青睞,，還有企業(yè)在招商時隨意性比較強,，無法給經(jīng)銷商提供適合他們的市場操作辦法以及廠商合作模式，讓廣大經(jīng)銷商缺失安全感,。面對如此境況,，中小酒水企業(yè)究竟如何招商,，才少走彎路,，為異地市場的開發(fā)鋪平道路呢。下面,，我們與大家共同分享8種招商模式,，但愿其中一種或者幾種能夠適合你企業(yè)的招商之路。每種方法只要匹配企業(yè)，做到極致,，都能產(chǎn)生奇效,，不要在乎是傳統(tǒng)模式，還是創(chuàng)新模式,。一,、招商別動隊異地拓展的招商隊伍與根據(jù)地市場精根細作的隊伍，是截然不同的兩類兵種,。一種是可以“以一當十”的精干人員,；另一種則是“平凡的人”。說的明白點,，招商則是,，讓“英雄創(chuàng)造不平凡”的業(yè)績，精根細作市場則是讓“平凡的人創(chuàng)造不平凡的業(yè)績”,。許多小企業(yè)在成立招商隊伍,，由于沒有明白到這一點，隨隨便便招幾個人,，既沒有進行正規(guī)的招商培訓,，也沒有周詳?shù)恼猩谭桨福蜑⒌礁鞯厝フ猩�,，讓他們靈活把握,，結(jié)果半年下來，根本沒有招到幾個商,，浪費差旅,、工資及其他相關(guān)費用，也沒給企業(yè)帶來實質(zhì)性的進展,。我們在服務中小型企業(yè)時,，若采取人員招商，很簡單,，成立招商別動隊,，既然是隊，就有隊長,，三人一小隊,。同時，這些隊員素質(zhì)相對比較高,。他們擁有三個方面的基本能力：首先,，行業(yè)知識豐富。行業(yè)知識是談資,，是與經(jīng)銷商展開話題的基本條件,。其次,，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。實戰(zhàn)能力強,，是讓經(jīng)銷商在溝通過程中,，讓經(jīng)銷商明白只要按照我們企業(yè)操作辦法，就能把市場做成功,，就能賺到錢,，使經(jīng)銷商充滿信心和希望，同時在物色經(jīng)銷商的過程中,，能夠為經(jīng)銷商提供一定的幫助和指點,，快速拉近與他們的距離等。最后,，溝通能力很強,。對于招商人員來說，要有很強的融入能力和找到談資的能力,，也就是業(yè)界常說的那種“見人講人話,，見鬼講鬼話”，“能夠把稻草說成金條”的那種能力的人,。招商小分隊來到某個地方進行招商,，他們會根據(jù)這個地方的經(jīng)銷商情況，從中快速尋找到適合自己企業(yè)的經(jīng)銷商,，從而為企業(yè)快速回籠資金和為自己快速取得回款,，隨機公司派出協(xié)銷人員或者大市場維護人員來跟進，而招商別動隊則再轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線,，到另外一個市場去招商,。對于，招商招商別動隊業(yè)績考核很簡單,，主要采取一定時間內(nèi)的業(yè)績考核,，沒有過程，一切就是以業(yè)績?yōu)閷�,，黑貓白貓帶到老鼠是好貓�? 二,、會議招商模式會議招商是來的最快，最直接的招商模式,，越來越多的企業(yè)開始采用會議招商,。對于中小型企業(yè)來說,會議招商存在著以下的重點和難點：首先，有沒有人員可以組織會議招商,；其次,，有沒有可以在會議上給參會人員灌輸思想的主講老師；第三,，有沒有可以迅速召集到經(jīng)銷商的招商人員,；第四，有沒有一定的資金可以支撐會議營銷,。組織會議營銷就是會議的選址,，會議的流程，會議的酒店選擇,，會議的布置,，會議的物品準備等等，這些都必須有專門負責的人員才能夠做好,。一個會議營銷開的好壞,，除了到會人員的多少，會址的選擇等,，更重要的一點就是主講老師,。主講老師能夠帶動整個會場的氣氛，能夠決定會議效果,。因此,，如果公司沒有自己的主講老師，就一定要聘請一個好的主講老師,。會議營銷還有一點就是會場的人氣,，會場上有十個參會人員和有一百個才會人員效果是完全不一樣的，就連主講老師也會因為會場人氣影響講課的效果,。人氣旺,，主講老師都會變的非常興奮，講的課自然就會激情四射,，從而會更好的帶動整個會場的氣氛,，從而會得到很好的會議效果，反之亦然,。有多少人參加會議那就要看公司的招商人員了,。會議營銷不是靈丹妙藥，不是每一場都能夠收到預期的效果,，但是每一場的費用卻都是實實在在的,，因此，企業(yè)能不能夠有一定的資金來支撐會議營銷的開展,，一定要量力而行,，不可一味追隨。考慮到以上會議招商的重點和難點,，我們對于中小型酒企業(yè),，一般采取如下的會議招商方式。 l 利用全國或區(qū)域糖酒會以及其他行業(yè)內(nèi)會議時機,，廣泛接觸經(jīng)銷商,。 l 行業(yè)媒體為了加強區(qū)域影響力,，都逐漸加大對區(qū)域的宣傳力度； l 區(qū)域型經(jīng)銷商論壇成為業(yè)內(nèi)媒體推廣的公開形式,； l 利用贊助行業(yè)媒體區(qū)域會議,，同時由專業(yè)顧問團作為業(yè)內(nèi)專家身份提供講課內(nèi)容，以“嵌入式”的方式將企業(yè)的優(yōu)勢,、代理價值滲透進經(jīng)銷商意識中,，制造業(yè)內(nèi)口碑。其中,，執(zhí)行要點為： l 企業(yè)負責與《糖煙酒周刊》,、《新食品》進行年度合作談判； l 企業(yè)最好每年與上述期刊談年度廣告投放時一并進行談判,，這樣可以壓低價格,； l 企業(yè)在落實完招商地點、時間后,，迅速與智卓公司聯(lián)系,，由智卓公司相關(guān)人員組織教材，將企業(yè)招商政策,、理念融入培訓教材,； l 企業(yè)將會議信息通報給各級經(jīng)理，各區(qū)域可以針對性組織相關(guān)區(qū)域潛在經(jīng)銷商前去聽課,，增強其信心,； l 會議結(jié)束后，企業(yè)索取參加會議所有經(jīng)銷商名單,，會后不斷直郵相關(guān)資料,、電話溝通給經(jīng)銷商，進行維護拜訪客戶,。三,、行業(yè)媒體招商模式第一，是行業(yè)媒體廣告招商：行業(yè)媒體主要閱讀對象是經(jīng)銷商群體,，利用媒體廣告進行招商能夠有效完成跑馬圈地,；廣告招商目前問題是廣告太多，可信度不高,，所以強化廣告設(shè)計效果,，并且增強廣告可信度是媒體廣告招商的關(guān)鍵。第二,，行業(yè)媒體文章營銷招商,。這些文章既可以是名的也可以是暗的，文章字里行間都含有招商的訊息,。通過這兩種方式的媒體招商投放,，并且進行連續(xù)性的,，一定會比只做個兩三期的招商廣告效果要好的多四、小區(qū)域?qū)＜姨岚甘秸猩? 隨著廣告招商泛濫和廠家定點聯(lián)絡越來越多,，經(jīng)銷商已經(jīng)對廠家代理產(chǎn)生很強的戒備感,，必須更新招商形式。由于業(yè)務員水平的參差不齊,，業(yè)務員的地位和所能承諾的政策有限,，業(yè)務員在各區(qū)域?qū)で蟠蠼?jīng)銷進行合作難度越來越大,，需要采用更深度,、系統(tǒng)、參與式更深的溝通方式進行招商,。其中,，執(zhí)行要點 l 負責部門：由市場部、銷售支持部和區(qū)域經(jīng)理共同負責,，公司協(xié)助參與執(zhí)行,； l 談判技巧：公司提交《***市場企業(yè)運作策略與代理政策》提案，針對所在區(qū)域市場提出詳細的操作策略和相關(guān)代理政策,，完全打消經(jīng)銷商疑慮,； l 會議準備：在落實完招商地點、時間后,，迅速與公司聯(lián)系,，由公司組織教材，提供前期“樣板式”提案招商示范,； l 企業(yè)要求所在區(qū)域業(yè)務員組織區(qū)域內(nèi)重要目標對象經(jīng)銷商——非地產(chǎn)流行品牌代理商,、有酒店和公共關(guān)系網(wǎng)絡、資金實力強,，運作有思路的經(jīng)銷商參與,。五、展會營銷招商展會營銷招商一定要記住一點,，要么你做最大的展位,，要么你做最小的展位，不大也不小你就一定要做成最奇特的,，目的只有一個,，吸引經(jīng)銷商到你的展位上來。你的展位做的最大,，自然可以吸引經(jīng)銷商到展位上來參觀,。最大就證明了你企業(yè)有實力，自然而然各方面肯定也是最好的,，大就是企業(yè)實力的象征,，品牌的展示,。如果企業(yè)在展會上做不到最大，那好你就做個最小的吧,。如果你的展位小,，如果你在把你的展位做的奇特，那你肯定就會在展會上出彩了,。做展會營銷招商最重要的一點就是如何能夠快速的吸引經(jīng)銷商,。剛才說到的是一個方面，是從形象上來吸引,，更重要的要從內(nèi)涵上吸引住經(jīng)銷商,。內(nèi)涵就是你的接待人員要對公司各方面的情況都了如指掌，講解到位,。最好是能夠現(xiàn)場就能夠解答經(jīng)銷商所有的問題,，如果能夠讓經(jīng)銷商馬上到公司去參觀，那基本上是板上釘釘子的事情了,。六,、網(wǎng)絡營銷招商沒有了網(wǎng)絡，世界將為怎樣,。不管你是利用網(wǎng)絡做什么事情,，你都不得不承認，網(wǎng)絡與人們的生活越來越分不開了,。因此,，網(wǎng)絡營銷招商也是中小型企業(yè)可以充分利用的招商平臺。首先建立一個的讓人眼前一亮與內(nèi)容含金量的比較高的網(wǎng)站是必不可少的,。越來越多的經(jīng)銷商都是通過網(wǎng)站的宣傳被吸引住的,。網(wǎng)站的價值性還要看你信息的更新速度，以及網(wǎng)站信息或新聞的營銷性,，讓瀏覽者感覺企業(yè)的經(jīng)營思路,、市場操作、企業(yè)文化等都與眾不同,，是個正在快速發(fā)展的企業(yè),。我們看到許多企業(yè)網(wǎng)站一年兩年都不會更新一次，網(wǎng)站的信息毫無意義與價值,，這樣的網(wǎng)站客戶一看就會對企業(yè)失去信心,。其次，就要到各個行業(yè)網(wǎng)站去注冊,，現(xiàn)在很多的行業(yè)網(wǎng)站都是免費注冊的,，注冊后就要在論壇上經(jīng)常發(fā)些帖子，經(jīng)常進行更新。行業(yè)網(wǎng)站注冊后也要在你的目標市場的當?shù)鼗钴S的網(wǎng)站上進行注冊,，并在論壇上發(fā)帖,。還有其他的一些相關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站都要經(jīng)常去逛逛，發(fā)表一些有見解的說法,，自然而然的就會提高知名度,，再發(fā)帖子的時候一定不要忘記進行網(wǎng)站鏈接。只有這樣才能夠更容易的進入企業(yè)的網(wǎng)站,，看到更多的內(nèi)容,。七、商學院招商模式如某白酒企業(yè),，剛開始由于自身實力不足,，無法依靠自身實力，進行區(qū)域市場精耕細作市場,，但是企業(yè)要生存,，也想建立基地市場,，怎么辦呢,？找到我們咨詢公司，問我們怎么辦,？在深度溝通之后,，我們采取了顧問式合作方法，而非深度合作,，因為并不愿意出多少咨詢服務費用,。我們幫這家企業(yè)打造了一個商學院，所謂商學院也是就是經(jīng)銷商學習,、以及企業(yè)營銷人員打造學院,。企業(yè)每月有計劃的邀請和在開課前一周時間在本省最流行的報紙上打兩期廣告，到指定大酒店免費聽課學習,、參觀產(chǎn)品,。邀請國內(nèi)知名專家，和我們咨詢公司,，與經(jīng)銷商溝通學習,，無論是經(jīng)銷任何品牌的經(jīng)銷商，只要是對白酒感興趣的經(jīng)銷商,，都可以來學習,，而且每月一次。很快,，他的產(chǎn)品招商布局就完成了,，而且很多經(jīng)銷商都是優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。能夠主動來學習的經(jīng)銷商，多是想發(fā)展的經(jīng)銷商,。更可貴的是,，廠商關(guān)系非常好。只要是經(jīng)銷本品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商,，企業(yè)負責給予經(jīng)銷商營銷人員打造,，并在做市場組織市場開拓突擊隊，完成經(jīng)銷商快速完成市場的開拓工作,，然后指派兩個協(xié)助經(jīng)銷商做好管理,、指導、帶團隊的工作,。對于經(jīng)銷商營銷人員打造,，企業(yè)包吃包住，在企業(yè)里面全天候的培訓,，是基本營銷知識,，到實戰(zhàn)演練，把一個無知者,，打造鋼鐵般的戰(zhàn)士,，深度得到經(jīng)銷商認可和贊揚。就這樣,，沒有花費多大代價,，依靠經(jīng)銷商實力、網(wǎng)絡,、資源,，短短兩年的時間，已經(jīng)建立5個樣板市場,，不可謂不成功,。對于小企業(yè)來說，你的沒錢沒關(guān)系,，就怕你心中沒格局,，選擇了，又前怕狼后怕虎,，不能“咬定青山不放松”,。對于小企業(yè)來說，這種培養(yǎng)經(jīng)銷商的招商和幫助經(jīng)銷商培養(yǎng)人才模式,，可謂是一種快速發(fā)展低成本營銷模式,。八,、電話招商估計再也沒有比電話招商再傳統(tǒng),、再過時的招商模式了,。但是在安徽就有這么一家白酒企業(yè)就是利用電話招商，一年能招到200百多個商,，現(xiàn)在年銷售額過億,。企業(yè)專門成立電話招商部，電話招商人員多是大三大四的女生,，有七十人之多,，她們有著統(tǒng)一的溝通話術(shù)，有著客戶異議解答標準答案,，有著標準的搜集客戶信息方法,。客戶信息搜集多從黃頁,、QQ信息聊天獲取,、網(wǎng)頁資料上獲取，進行全國撒網(wǎng),，進行招商,。一縣一商，絕不開展第二家,，支持客戶開專賣店,，組織客戶服務顧問團，定期不定期拜訪客戶,，為客戶提供服務支持,。九,、利用樣板市場招商許多小企業(yè)由于產(chǎn)品沒有知名度,，更由于招不到合適的招商人員，沒有多少錢在行業(yè)媒體做招商廣告,，更不懂如何搞會議招商,，還擔心就這么一點家底，投出去,，萬一沒有招到商,，那不徹底走上死亡邊緣線。面對這種情況,，對于小企業(yè)來說,，唯一可行的辦法,，就是聚焦到足夠小的區(qū)域內(nèi),，那么是一個小鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，也沒有關(guān)系,，這要這個市場你有足夠的相對競爭優(yōu)勢能夠在短期內(nèi)把市場做成功,，打造成樣板市場。利用這個市場的影響力，向其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行招商,，這樣招商可能會容易點,，也減少一定的風險性，然后聯(lián)合分銷商,，雙方共同把其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場做好,，逐漸擴大成一個縣級市場,。在利用這個樣板市場的影響力,，向其他市場進行招商，復制,，逐漸做大。; 646 次閱讀|0 個評論

林友清：品牌延伸的安全感聯(lián)想法則: 林友清 2014-5-15 15:10; 長期以來,，關(guān)于品牌延伸的話題從未停止過，依靠一個品牌來帶動多個品類是否可行一直被討論著,。辯論的雙方都能拿出諸如哇哈哈,、寶潔、索尼,、達利等許多有說服力的案例來證明本方觀點，各執(zhí)一詞,、各不相讓,。如果站在品牌聯(lián)想的角度，那么品牌延伸是否可行,，或是否能夠得到消費者的認可,，最重要的判斷依據(jù)是品牌的延伸能否建立起在消費者消費決策中的安全感聯(lián)想，因為品牌安全感是消費決策的根本原因所在,。制造啤酒的品牌,，把她延伸至飲料行業(yè)，具備水,、原料,、釀造技術(shù)等“飲料”所需的品質(zhì)層面的安全感聯(lián)想，具備清爽,、歡快等類似的情感層面的安全感聯(lián)想,，因此，通常這一類的品牌延伸不會出現(xiàn)太大的風險,。制造洗發(fā)水的品牌,，把她延伸至飲料行業(yè),，洗發(fā)水所具備的“植物”、“柔順”,、“去頭屑”等安全感聯(lián)想如果嫁接至飲料,，便會產(chǎn)生極其強烈的不安全感，因此,，此類的品牌延伸將會產(chǎn)生巨大的市場風險，而風險的來源則是消費者決策中的不安全感聯(lián)想,。一個成功的品牌必然會在消費者心智中建立特有的安全感聯(lián)想,，比如耐用、省電,、創(chuàng)意等等,。林友清認為，要對該品牌進行延伸,，就需要在固有的安全感聯(lián)想基礎(chǔ)上進行延伸,，而不能試圖打造兩種性格迥異的安全感聯(lián)想，否則必然導致消費認知的混淆及安全感聯(lián)想的模糊,。在評判的標準中,，具備同樣 / 相似的安全感聯(lián)想為首位，而品類的接近度,、人群的相似性等等都是其次,。白酒與啤酒都屬于酒類，但消費者的安全感需求卻大相徑庭,，所以茅臺想要借“國酒”的品牌影響力開拓茅臺啤酒,、干紅，把茅臺的“國酒”,、“歷史”等安全感聯(lián)想嫁接到啤酒的“清爽”,、“時尚”等，結(jié)果必然事與愿違： 2006 年茅臺集團投資 2.4 億元打造 10 萬噸啤酒生產(chǎn)線,， 2009 年上半年僅銷售 2 萬噸。同樣的道理,，當消費者看到柜臺上擺著的王老吉綠豆蓮子湯,、王老吉月餅或王老吉八寶粥的時候，企業(yè)還能指望消費者會再去購買當初他們心目中的那個能“預防上火”的王老吉產(chǎn)品嗎,？因為錯誤的延伸,，不僅不能讓消費者對“新產(chǎn)品”建立起消費安全感，更可能讓原有的品牌安全感聯(lián)想的積累消失殆盡,。云南白藥牙膏,，則是一個成功的品牌延伸案例,，云南白藥品牌的“配方好”、“有效”等安全感聯(lián)想,，嫁接到云南白藥牙膏上,，同樣具備強大的感染力，填補了高端藥用牙膏的市場空缺,，建立了“保密配方”,、“有效防治口腔疾病”等品牌消費的安全感聯(lián)想。; 691 次閱讀|0 個評論

員工安全感: 封王策劃 2014-3-17 13:47; 經(jīng)營一個企業(yè),，其本質(zhì)就是在“經(jīng)營人心”,，對于企業(yè)內(nèi)部是如此，對于企業(yè)外部同樣是如此,。同樣,，我認為管理人的核心在于“馭其心”，而要做到馭其心,，關(guān)鍵在于讓別人信服你,，讓別人對你有“安全感”，也就是“育”其心,。現(xiàn)在我們不得不正視一個現(xiàn)實,，優(yōu)秀的人才越來越多，企業(yè)也想招到全面而且優(yōu)秀的人才,。但我們除了努力的工作,，賺取經(jīng)驗外，也在逐漸的老去,，對新知識的接受能力也漸漸變?nèi)�,。這樣，不管是大公司還是小公司,，公司員工或多或少都會缺乏些安全感,。這些安全感的來源有哪些呢？首先是面臨自己利益的最大化問題,，其次是對公司前景的判斷,，最后是關(guān)注老板或者決策者的思想。這里總結(jié)起來用一個詞概括,，叫做“公司心態(tài)”,，這家公司到底是用一種開放的心態(tài)還是一種封閉的心態(tài)對于員工來說有著一種特殊的意義。如何使一個員工有安全感,？要弄明白怎么才能使一個員工有安全感,，首先得弄清楚影響員工安全感的因素有哪些？筆者不自量力的進行了一些分析,，如下,。安全感可以從很多不同的維度去認識,，首先是員工的待遇、員工與員工之間的關(guān)系,、員工的發(fā)展路徑,，這些方面與員工自身的直接利益有關(guān)，因此我們用員工直接利益來代替,；其次是對企業(yè)文化的認同度,、對企業(yè)背景的了解程度、對老板行事作風的了解程度以及企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展程度,，這些方面是員工存在于公司的外部條件,，因此我們用員工外部利益來代替；老板或者決策者對下屬的信任程度,、對員工的了解程度,、對員工未來的關(guān)注程度等，這些方面與公司信任有關(guān),，因此我們用員工信任來代替,。下面逐一分析。第一,，員工直接利益 1,、員工待遇這是可想而知的事情，如果一個員工不關(guān)心自己的待遇,，那么他可能跟這個公司老板有著一樣特殊的地位,。員工待遇，也就是公司給員工的報酬,，但這里我們僅做與員工直接利益有關(guān)的分析,，如果把員工比作一個企業(yè)的話，這相對于他來說應該是他的凈利潤,。僅與員工直接利益有關(guān)的因素包括工資,、績效獎金、股票期權(quán),、利潤分享,、保險、帶薪休假,、住房補貼等,。這些要素首先解決的是員工的生存問題與發(fā)展問題，更多的是與員工物質(zhì)利益相關(guān)部分,。工資在國內(nèi)采取各種各樣形式的有都有，主要是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)以及相關(guān)法律規(guī)定來確定形式,，有計件制,、工時制,、績效工資等。績效獎金,，就是根據(jù)員工的績效而給予的一定獎勵,。績效獎金本是一種很好的激勵手段在,，可惜在有些公司硬是把它當做了“空中樓閣”,，給員工了一個美好的夢想，但是要達到它總是不可能的,。主要是管理者沒有搞明白一些基本的商業(yè)道理,，這樣以榨取員工的利益來做為企業(yè)經(jīng)營的成長，是一種很不明智的做法,。關(guān)于工資與績效獎金之間的關(guān)系,，很難去判斷。一般說來有以下四種形式： 1）低工資加高績效獎金 2）高工資加高績效獎金 3）低工資加低績效獎金 4）低工資加低績效獎金這四種情形顯然對于一個員工來說有著不可替換的意義,，對于一個企業(yè)究竟該采取哪種形式,，也沒有明確的判斷，這需要根據(jù)企業(yè)所處的生存環(huán)境,，企業(yè)支付水平來確定,。股票期權(quán)，當員工達到公司設(shè)定的一些目標后,，給予員工的一些股份,，讓員工真正的當家作主，也成為公司的合作伙伴,。這在一定程度上來說有利于最大限度的激發(fā)員工的積極性,，特別是公司的管理層。當然在采取的股票期權(quán)的形式上也有一些區(qū)別,，有些采取公司股票的百分比來激勵,，有些采取股票的絕對值來激勵，至于采取何種形式,，也需要根據(jù)公司規(guī)模,、生存環(huán)境、與受予人的談判等有關(guān),。利潤分享,、保險、帶薪休假以及住房補貼等,，這些對于員工來說也是非常重要的,，特別對當我們面對充滿了不確定性明天，那么保險對于員工來說是必不可少的,。 2,、員工與員工之間的關(guān)系用兩個記來概括,，時下最流行的“競爭”與“合作”。大到國家之間,，小到個人之間都是這樣的,，時代的主旋律是競爭與合作。對于一個企業(yè)來說也是這樣,，個人主義英雄時代已經(jīng)過去,，取而代之的是團隊集體主義精神。市場部,、財務部,、研發(fā)部、制造部,、采購部,、戰(zhàn)略執(zhí)行部以及企業(yè)培訓部等等都是一個有機整體。在一個部門內(nèi)部比如說市場部的市場總監(jiān)與公司元老之間的競爭與合作,、部門內(nèi)部人員的提撥等,，在面臨競爭的時候，我們或多或少都會有一些缺乏安全感,。那么如何處理這個問題呢,？要處理好員工之間的關(guān)系，必須要對員工進行相應的職業(yè)生涯規(guī)劃,，并且設(shè)計好大家認同的發(fā)展路徑,。 3、員工發(fā)展員工個人的升遷,，每個人都需要關(guān)注自己的發(fā)展路徑,。這也是員工缺乏安全感的一個來源，特別是當一個新員工進入公司的時候,，他最想做的一件事情是什么,？他最想做的一件事情是想證明自己，證明老板選對了人�,，F(xiàn)在很多大公司這方面稍微健全一些,，對于員工智力的投入也比較多。但是一般的小企業(yè)就不那么幸運了,，對員工的投入非常有限,，這一切都必須要員工自己去學習。員工的發(fā)展一定要與公司的愿景相結(jié)合起來,，公司愿景就是指引我們前進的動力,。在這個愿景的指導下，員工的發(fā)展路徑應該做到最大化，最適合調(diào)動員工工作的積極性,。第二,，員工外部利益以下的這幾個方面看似是公司自己的事情,，與作為員工的你沒有任何關(guān)系,，但是仔細的分析一下具體的因素，就會發(fā)現(xiàn)這些因素如果與員工沒有達成一致就會在整個企業(yè)的發(fā)展過程中起著離心作用,，同時讓員工沒有安全感,。這些因素等于從不同的角度告訴員工說“我們是一伙兒的”。 1,、對企業(yè)文化認同度簡單的說,，企業(yè)文化是全體成員在共同工作、生活,、學習中形成的自己公司獨特的價值觀,，思想體系。從不同的角度去分析,，它有不同的體現(xiàn)形式,，一般說來可以概括為企業(yè)的愿景、企業(yè)使命,、企業(yè)價值觀,、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)管理哲學,、企業(yè)市場哲學等,。首先要認識到公司文化不是靠設(shè)計出來的，所以不要期望著找一個設(shè)計公司給你設(shè)計一種公司文化,。如果是這樣,，那么你的員工、你的管理也只有被設(shè)計或者偏離你的公司文化,，最后出現(xiàn)表里不一的情況,。員工對企業(yè)文化認同度非常重要，我們都知道,，平時別人叫我們做事情的時候只有在心里上達到認同后才會心甘情愿的付出,。如果我們沒有認同企業(yè)的文化，我們就會思考我們做這樣的工作有什么用呢,？我們只是在機械的重復著期們的工作,，我們跟傳統(tǒng)的“修地球”事業(yè)有什么區(qū)別呢？我們僅僅是會思考的機器嗎,？我們所為之奮斗的事業(yè)（公司使命）能實現(xiàn)嗎,？我所在的公司只是我們領(lǐng)工資的地方，整天我在朝廷，我心卻在漢,。這樣員工的各種缺乏安全感又會影響公司的安全感,。 2、對企業(yè)背景了解程度一般來說,，大企業(yè)在招聘的時候一定會告訴我們公司背景,，在做崗前培訓工作的時候，也會讓我們知道公司背景,，讓我們知道公司是做什么的,？公司有哪些組成部分？但是一般的小企業(yè)就沒有這樣的機會了,。當你作為一個新員工進入公司的時候,，除了你所在崗位外，公司的一切對于你來說只是一個黑洞,。這樣就會讓員工思考,，我所在的企業(yè)有沒有實力去實現(xiàn)我們的使命呢？公司領(lǐng)導只叫我去做這項工作,，公司的其它東西我一無所知,，我這個位置是不是一個可要可不要的呢？更有甚者,，當一個新進員工問上司相關(guān)事情的時候,，上司直接告訴他，你只需要把自己的事情做好就夠了,，其它的到時候你自然會知道,。這讓人感覺到“傷自尊呀”，并且感覺這是不是一家“皮包公司”呢,。 3,、對企業(yè)所在行業(yè)的了解程度行業(yè)的興衰影響企業(yè)的成敗，這在大多數(shù)情況下是這樣的,。也正是因為這樣“男怕嫁錯行,，女怕嫁錯郎”。員工的安全度一定程度上也是來自于對企業(yè)所在行業(yè)的了解程度,，如果企業(yè)所在行業(yè)是一個正在上升中的行業(yè),，那么員工的安全感也自然要高一些。 4,、對領(lǐng)導或者管理者行事作風的了解程度一個企業(yè)從某種程度上來說是企業(yè)領(lǐng)導思想的體現(xiàn),，而這種思想的體現(xiàn)會表現(xiàn)在各種方面。一個了解上級行事作風的員工會很好的處理這些問題,，他們知道什么問題應該做,，什么問題不應該做,，這個問題應該怎么做，這個問題做要做到什么程度,。而一個對上級行事作風不了解的員工則會擔心做完事情后上級的認同程度,。有很多時候，上級不會站在員工的角度去思考問題,，因為上級的行事作風員工必須要接受,。當員工以為自己事情處理得非常棒，然后告訴上級自己已經(jīng)如何處理完了,�,？赡軉T工還沒有來得急表達自己的思想，上級就搶走話題說你應該怎么怎么做,，員工的積極性驟然變成負數(shù)。這樣不僅沒有鼓勵員工積極的解決問題,，反而讓員工的積極性在不斷的喪失,。很多企業(yè)不僅僅沒有讓員工充滿創(chuàng)造性，反而讓員工的創(chuàng)造性在逐漸喪失,，最后員工都成為了一個處事方式的模版,，讓員工成為公司的“廢銅濫鐵”。第三,，員工信任 1,、信任員工程度信任是雙方合作開始的基礎(chǔ)，是共同事業(yè)的基石,。員工需要有對公司的信任,、對領(lǐng)導的信任，同樣,，員工也需要公司對自己有足夠的信任,，這是一個雙方面的關(guān)系。當一個員工在公司里做事情處處受著上級的牽制,，什么事情都得不斷聽上級的“教誨”時,；當上級教給員工事情時不斷的提示，不斷的要求員工按上級意思去做時,；當員工看到自己相關(guān)部門的問題時,，提出解決方案，結(jié)果上級總是說這不行,、那不行時,。員工會怎么想？作為上級的你從員工角度去思考這些問題嗎,？如果長期以往下去,，只會造成一種結(jié)果,，員工以為上級不信任自己，漸漸的讓員工失去創(chuàng)造的能力,，進而員工就逐漸被變成“廢銅濫鐵”,，最終的結(jié)果是員工水平不適合企業(yè)發(fā)展水平而失業(yè)。對于企業(yè)來說,，要解決這些問題必須要建立一套完整的員工培訓系統(tǒng),，并且這套培訓系統(tǒng)一定是適合企業(yè)發(fā)展需要的，真正對員工的事業(yè)有所幫助,。所以對于一個追求優(yōu)秀的員工來說,，他會思考來自于這一方面的威脅。如果自己在公司取不到相關(guān)的信任,，那么為何還要為公司去付出呢,？ 2、了解員工程度你了解你的員工嗎,？你知道你員工內(nèi)心真實想法嗎,？你曾幫助員工做過適合他們的職業(yè)規(guī)劃嗎？你是否能做到從員工角度出發(fā),，去幫助員工實現(xiàn)自己的理想呢,？一般中小企業(yè)很少為員工做這些事情，因為付不起成本呀,，特別是中小企業(yè)對員工的培訓投入太少,，對他們的腦袋武裝得不夠。一般都是由公司內(nèi)部相關(guān)經(jīng)驗在做指導,，或者聽任上級的指示,。這里的威脅來自己于員工的“麻木”。如果公司對員工,，或者上級對下級沒有足的了解,，那么員工在這里工作只有一種情況，為了生存而不得不去工作,。因為員工一直在想,，我做這個工作，或者我這個職位能幫助我的人生實現(xiàn)自己的理想嗎,？如果我這個崗位被別人給取代了怎么辦,？如果我到另外一家公司，根本就不需要我現(xiàn)在做的這樣的工作,，那我現(xiàn)在做的一切不都白費了嗎,？這一系列的問題會導致員工消極工作，或者在工作的同時,，也在尋找其它的機會,，因為這里僅僅是員工的公交車站,。但如果在公司內(nèi)部建立一套完整系統(tǒng)，這套系統(tǒng)能夠幫助上級了解下級的需求,，了解下級的心思,，那么就能夠更好的幫助員工建立職業(yè)信心，從而消除員工的威脅感,。 3,、關(guān)注員工程度個性化成長。我們大多數(shù)人都希望被重視,、都希望被上級賞識,、都希望成為萬眾矚目的焦點。員工同樣如此,，員工希望得到老板的支持,，有些時候只需要老板的一句贊美，只需要老板點一下頭,。但是不幸的是,，周圍很多企業(yè)不重視這一方面，只是要求員工按照既定的模式去做,、去執(zhí)行，其實這樣的員工都是活在老板的指揮下,。員工的職業(yè)目標,。我們希望自己有一個好的職業(yè)歸宿，但是一直在公司里面做著既定的工作,，我們不知道自己這樣做有沒有盡頭,。其實這個問題就是員工的職業(yè)規(guī)劃問題，大多數(shù)員工是上進的,，不希望做著沒有出頭之日的工作,。所以這一方面如果沒有做好，也會引起員工感覺到受到威脅,，從而引起工作的積極下降,。幫助員工解決問題。企業(yè)對于員工來說,，就是要幫助員工去解決他們的問題,，如果企業(yè)能夠把員工的問題當做自己的問題，那又何愁員工不把公司的問題當作自己的問題來處理呢,？如果員工為自己公司提供服務還連自己的相關(guān)問題都解決不了,，他還有什么理由幫助公司去完成相關(guān)的目標呢？員工的安全感或許可以用員工的歸屬感來代替,，當企業(yè)的員工能大聲喊出“企業(yè)是我家,，企業(yè)的事情員工辦,，員工的事情企業(yè)解決”這些口號的時候，我相信這樣的一家公司離成功已經(jīng)不遠了,。因為這家公司已經(jīng)具備了“天時”,、“地利”、“人和”中最重要的,、最關(guān)鍵的條件,，企業(yè)內(nèi)部從未有過的如此團結(jié)、上下齊心,。所以企業(yè)的成長發(fā)展,，一定要使員工有安全感，要讓員工有安全感,，首先得“馭其心”,，而要做到“馭其心”，關(guān)鍵還得“育其心”,。; 個人分類: 文化建設(shè)|2448 次閱讀|0 個評論

塑身衣的時代已經(jīng)悄然興起: 鴻年科技 2013-3-11 16:11; 　　新型塑身衣一改往日拘束,、老氣的印象，變成了人體的第二層肌膚,。從明星到普通人,，不論性別和身材尺碼，現(xiàn)在人人都有穿上塑身衣的理由,。　　塑身衣在兩個年齡段特別受歡迎：一是四十歲以上的女性,，她們此前一直購買基本款型的內(nèi)衣，現(xiàn)在想嘗試若干種類的特色內(nèi)衣產(chǎn)品;二是一些了解到塑身衣有其多樣性與功效,，也能穿出時尚單品效果(例如帶有塑形骨架的吊帶衫)的年輕女性,。穿小號、中號和大號內(nèi)衣的女性如今紛紛穿上了塑身衣的原因不外乎都是為了令自己更加自信,，看起來更完美,。當然現(xiàn)在當屬德國蕾絲拜爾美體衣最好。　　無論是用骨條架支撐的背心,，還是帶有高溫密封塑性片的自行車長褲,，抑或符合人體工程學原理的束腹貼身短褲，塑身衣已成為各年齡層各體形男女的日常必備品,。　　塑身衣需求產(chǎn)生的原因部分歸結(jié)于明星文化中對完美體形的炫耀—這種炫耀在紅毯走秀,、電影和音樂錄影帶里構(gòu)建起來。此外,，產(chǎn)品的多樣性,、高科技質(zhì)地和適用性給塑身衣帶來柔韌、輕盈和舒適,。明星造型師Phillip Bloch說：“我合作過的無論是電影明星或模特都穿塑身衣,，其中99%的人都是0碼或2碼身材,。塑身衣給人帶來安全感，讓人站得更直,，并更在意自身姿態(tài),。” 　　“塑身衣之所以再次流行起來是因為它揮別往日盔甲或貞操帶的束縛感,，變成了人體的第二層肌膚,。如果我問某人‘能給你穿件塑身衣嗎?’也不會被視作侮辱�,！盉loch接著說,。他剛與ABC電視臺簽約，主持一檔明星慈善談話節(jié)目,，“許多人的生活都間接受到明星的影響,，公眾也想擁有明星般的姿色。塑身衣性價比相對高,，使用者也不會受到美容偏執(zhí)狂的歧視,。這么說吧，‘我涂上口紅,、灑點香水,、穿上塑身衣，我想脫下時就能脫下它,�,！� 　　為了獲得更具修飾外觀的腹部肌肉，越來越多的男性也開始嘗試塑形上衣,。　　正如美容產(chǎn)品多用于改善膚質(zhì)、發(fā)質(zhì),，穿上塑身衣則有助于讓消費者顯示出身材曲線,。　　Gwyneth Paltrow、Jessica Alba,、Oprah Winfrey和Queen Latifah都向公眾承認,，她們曾在奧斯卡和格萊美頒獎典禮上身穿德國蕾絲拜爾最好的塑身衣。塑身衣及與之類似的緊身衣也被Lady Gaga,Rihanna和Miley Cyrus穿上了舞臺,，這無疑有助塑身衣消除深深烙印在人們腦海中類似“老奶奶腰帶”的陳腐觀念,。　　“體態(tài)不完美一直是一個普遍的問題，無論對于何種體形的人,，”ABC電視臺真人秀《與星共舞》的造型設(shè)計Randall Christensen如是說,，“穿上塑身衣是解決這個問題的最佳方案，而更令人欣喜的是我們可以定制塑身衣,，這更能使舞者的體形線條展露無遺,。約一半的舞者都需要塑身衣,。最大的挑戰(zhàn)來自Marie Osmond，她通過極速瘦身法一個星期減掉40磅,，甚至改變了體形,。有趣的是，與女性相比,，男性對塑身衣更為挑剔,。” 　　微纖維面料的普及使得塑身衣化作新的時尚明星,。Invista,、Meryl、Creora和Radici等品牌生產(chǎn)的輕盈如羽毛的新微纖維能讓設(shè)計師在保留傳統(tǒng)內(nèi)衣塑形和支撐作用的基礎(chǔ)上,，設(shè)計出更為精致的女性內(nèi)衣,。; 1584 次閱讀|0 個評論

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