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標(biāo)簽: 精準(zhǔn)營(yíng)銷

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硬核 | 搞懂了會(huì)員標(biāo)簽體系,，才有資格談精準(zhǔn)營(yíng)銷: 謝晶 2019-10-23 15:45; 試想一下，如果恰逢最近天氣降溫你想買一件羊絨衫，打開手機(jī)購(gòu)物APP就收到了商品推送,，材質(zhì)價(jià)格都在你的需求范圍里，于是你果斷下單,。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),，一筆生意就這樣促成了；對(duì)于你來(lái)說(shuō),，何嘗不是節(jié)省了大量時(shí)間,。這就是精準(zhǔn)營(yíng)銷的魅力所在。盡管世面上關(guān)于精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)操解讀花樣翻新,，但是企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)常常困惑于如何建立一套適用于自身的精準(zhǔn)營(yíng)銷體系,。亞馬遜的CEO Jeff Bezos曾說(shuō)，如果我有一百萬(wàn)的用戶,，我就會(huì)做一百萬(wàn)個(gè)不同的網(wǎng)站 ,！可見精準(zhǔn)營(yíng)銷是多么重要。何為精準(zhǔn)營(yíng)銷,？所謂的“精準(zhǔn)營(yíng)銷”,，通俗來(lái)說(shuō)就是依托大數(shù)據(jù)的發(fā)展，分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣,，給用戶的消費(fèi)行為打上專屬標(biāo)簽,，根據(jù)標(biāo)簽內(nèi)容畫出用戶畫像，從而有針對(duì)性地推送商業(yè)信息,。可見,，不懂用戶談何精準(zhǔn)？用戶畫像或者更準(zhǔn)確地說(shuō)是會(huì)員畫像,，才是精準(zhǔn)營(yíng)銷的關(guān)鍵依據(jù),！而企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)千差萬(wàn)別，目標(biāo)會(huì)員自然也各不相同,，如果不能充分了解,、剖析自己的會(huì)員，一味將別人的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)套在自己身上,，自然無(wú)法獲得理想中的精準(zhǔn)效果,。 Webpower接下來(lái)帶你從解讀自身出發(fā) ，繼而科學(xué)建立會(huì)員標(biāo)簽體系 ,，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,。一,，精準(zhǔn)營(yíng)銷的基石：精準(zhǔn)的會(huì)員畫像千萬(wàn)人撩你，不如一人懂你,。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)會(huì)員畫像的重要性不言而喻。作為大數(shù)據(jù)的根基,，它完美地抽象出一個(gè)會(huì)員的信息全貌,，為進(jìn)一步精準(zhǔn)、快速地分析會(huì)員行為習(xí)慣,、消費(fèi)習(xí)慣等重要信息,，制定營(yíng)銷計(jì)劃，提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù),、信息基礎(chǔ),，幫助企業(yè)快速找到精準(zhǔn)會(huì)員群體以及會(huì)員需求等更為廣泛的反饋信息。 ------ 1,、人口屬性—用戶是誰(shuí)（性別,、年齡、職業(yè)等個(gè)人基本信息） 2,、消費(fèi)需求——消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)偏好 3,、購(gòu)買能力——收入及購(gòu)買力、購(gòu)買頻次和渠道 4,、興趣愛(ài)好——品牌偏好,、個(gè)人興趣 5、社交屬性——用戶活躍場(chǎng)景（社交媒體等） ------ 無(wú)論會(huì)員訪問(wèn)的是企業(yè)的官網(wǎng),、微信還是其他自建平臺(tái),，只要該平臺(tái)具有獨(dú)立后臺(tái)系統(tǒng)支撐，那么后臺(tái)系統(tǒng)就能收集到該會(huì)員的行為信息,，進(jìn)而分析出會(huì)員的瞬時(shí)和長(zhǎng)期消費(fèi)偏好,、瀏覽偏好，并綜合TA的性別,、年齡,、婚姻狀況、職業(yè)等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息,，建立會(huì)員畫像。一旦這個(gè)會(huì)員再次來(lái)到該平臺(tái),，就可以通過(guò)之前TA的會(huì)員畫像,，實(shí)時(shí)影響其點(diǎn)擊行為。當(dāng)TA每次瀏覽刷新,，都可以實(shí)時(shí)分析TA的即時(shí)消費(fèi)偏好,，推測(cè)出購(gòu)買意向是否強(qiáng)烈,，處于購(gòu)買中的哪個(gè)階段，對(duì)什么樣的產(chǎn)品有興趣,。并結(jié)合歷史購(gòu)買信息,，將匹配度最高的產(chǎn)品或服務(wù)推送到TA面前，進(jìn)而做精準(zhǔn)營(yíng)銷,，以及做一對(duì)一的服務(wù),，提高成交效率。當(dāng)然,，會(huì)員畫像不是一蹴而就的 ,。這個(gè)過(guò)程中需要不斷豐富、優(yōu)化會(huì)員畫像模型,，最終達(dá)到真正的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷,。二、會(huì)員畫像的精髓：標(biāo)簽體系既然會(huì)員畫像如此重要,，那么如何建構(gòu)會(huì)員畫像,？這就必須要談到本文的重點(diǎn)—— 會(huì)員畫像的標(biāo)簽體系。上一個(gè)部分我們談到,，會(huì)員畫像是根據(jù)會(huì)員的行為習(xí)慣不斷矯正,、勾畫的，而所有勾畫出的會(huì)員屬性,，都將以標(biāo)簽形式“貼”在會(huì)員身上,，俗稱打標(biāo)簽。所以,，標(biāo)簽化是會(huì)員畫像的精髓,。如同我們會(huì)不斷矯正會(huì)員畫像一樣，標(biāo)簽也是隨著會(huì)員的行為反饋而呈現(xiàn) 動(dòng)態(tài)變化的,，靜態(tài)標(biāo)簽對(duì)企業(yè)而言基本上毫無(wú)意義,。標(biāo)簽化的目標(biāo)是基于大數(shù)據(jù)的采集，用電子化的方式將用戶屬性抽象出來(lái),，以方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，構(gòu)建大數(shù)據(jù)池，后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和聚合分析,。從2016年開始,，互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)趨緩，不論是線上還是線下,，新用戶的獲取成本一路走高,。這促使企業(yè)將目光由外向內(nèi)，不斷思考：還能如何再挖掘已有會(huì)員價(jià)值,？在這個(gè)背景下,，會(huì)員標(biāo)簽體系又有了更深層次的意義,。標(biāo)簽體系可以分為三個(gè)部分——數(shù)據(jù)加工層、數(shù)據(jù)服務(wù)層,、數(shù)據(jù)應(yīng)用層,。每個(gè)層面面向?qū)ο蟛灰粯樱瑢蛹?jí)越往下,，與業(yè)務(wù)的耦合度就越小,。層級(jí)越往上，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性就越強(qiáng),。 1）數(shù)據(jù)加工層數(shù)據(jù)加工層的作用是收集,、清洗、提取和處理數(shù)據(jù),，提供最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)原材料,。通常情況下，我們?yōu)榱舜罱ㄍ晟频挠脩魳?biāo)簽體系,，需要盡可能多地匯總數(shù)據(jù),。但是多勢(shì)必會(huì)雜，因此在收集所有數(shù)據(jù)之后,，需要清洗去重,，提取特征數(shù)據(jù)。 2）數(shù)據(jù)服務(wù)層這一層的作用主要是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)方的數(shù)據(jù)要求,，比如：定義業(yè)務(wù)方需要的標(biāo)簽,、創(chuàng)建并執(zhí)行業(yè)務(wù)標(biāo)簽實(shí)例、提供相應(yīng)數(shù)據(jù)等,。 3）數(shù)據(jù)應(yīng)用層應(yīng)用層的任務(wù)是賦予產(chǎn)品和營(yíng)銷人員標(biāo)簽的工具能力,，聚合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)方能夠根據(jù)自己的需求來(lái)使用,，比如我們營(yíng)銷人員常常需要的精準(zhǔn)化營(yíng)銷,、個(gè)性化推送等。設(shè)計(jì)會(huì)員標(biāo)簽體系通常有三種思路——結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽體系,、半結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽體系,、非結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽體系 1）結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽體系會(huì)員的屬性標(biāo)簽基本上就是典型的結(jié)構(gòu)化體系，體現(xiàn)為性別,、年齡等,。但是因?yàn)閷傩詷?biāo)簽的特殊性及GDPR等相關(guān)法律法規(guī)的影響，這些標(biāo)簽只能通過(guò)后期分析,、判斷得出,，而無(wú)法真正準(zhǔn)確獲取。 2）半結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽體系在用于效果廣告時(shí)，標(biāo)簽設(shè)計(jì)的靈活性大大提高了,。會(huì)員標(biāo)簽往往是在行業(yè)上呈現(xiàn)出一定的并列體系。當(dāng)然,，標(biāo)簽體系太過(guò)混亂的話,，投放運(yùn)營(yíng)起來(lái)就比較困難。因此,，實(shí)踐中往往還需要對(duì)一定程度的結(jié)構(gòu)化做妥協(xié),。 3）非結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽體系非結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽的典型例子是搜索廣告涉及到的關(guān)鍵詞或者是Facebook用的用戶興趣詞。這一體系的重點(diǎn)就是如何兼顧設(shè)計(jì)合理與驅(qū)動(dòng)廣告實(shí)效,。這里面最關(guān)鍵的訣竅,，是深入研究某個(gè)具體行業(yè)的會(huì)員決策過(guò)程。在建構(gòu)會(huì)員標(biāo)簽體系時(shí),，有個(gè)原則至關(guān)重要,，那就是低交叉率原則。如果兩組畫像中的標(biāo)簽幾乎一致,，那么只有個(gè)別并且對(duì)會(huì)員需求影響不大的標(biāo)簽因素是可以被弱化的,。同時(shí)，會(huì)員畫像也要盡量保證其完整性和獨(dú)立性,。完整性是為了盡可能大地包含會(huì)員群體,，獨(dú)立性是要求這些群體沒(méi)有重疊。三,，如何建構(gòu)會(huì)員標(biāo)簽體系實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,？案例：如何建構(gòu)會(huì)員標(biāo)簽體系實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷？在Webpower的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)里,，不乏因完善會(huì)員標(biāo)簽體系而實(shí)現(xiàn)盈收翻倍的實(shí)例,。中國(guó)某護(hù)膚彩妝知名品牌經(jīng)過(guò)近二十年的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)累積了數(shù)百萬(wàn)級(jí)的龐大會(huì)員,。但是這些會(huì)員來(lái)自各個(gè)渠道,，廣泛分散于官網(wǎng)、線下專柜,、商超,、各電商平臺(tái)、社交平臺(tái),。于是,，Webpower將分散的會(huì)員數(shù)據(jù)在線上打通匯集，搭建SCRM會(huì)員中心,，整合全渠道會(huì)員數(shù)據(jù),。在完成上述內(nèi)容之后，擺在眼前的問(wèn)題是：怎么樣為品牌重新分析、挖掘,、重塑會(huì)員價(jià)值,？最終導(dǎo)向企業(yè)盈收？ Webpower在深入剖析之后發(fā)現(xiàn),，盡管該品牌坐擁可觀的會(huì)員數(shù)據(jù),，卻缺少科學(xué)的會(huì)員標(biāo)簽體系，近乎虛設(shè),，雜亂無(wú)章,，使用率低且收效甚微，導(dǎo)致惡性循環(huán),。因而這場(chǎng) 會(huì)員標(biāo)簽體系重建工程開始了,。 1. 首先最重要的是進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理。前文說(shuō)到,，用戶畫像沒(méi)有統(tǒng)一可模仿的定式,，它需要你真正了解會(huì)員，深入研究某個(gè)具體行業(yè)的會(huì)員決策過(guò)程,。該企業(yè)有哪些產(chǎn)品線,？產(chǎn)品線有哪些來(lái)源渠道？每個(gè)產(chǎn)品線有哪些目標(biāo)會(huì)員等等,。 2. 梳理完業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后,，就可以繼續(xù)按照屬性來(lái)進(jìn)行標(biāo)簽分類，以便于清晰地展示標(biāo)簽之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,，為標(biāo)簽建模提供子集,，獨(dú)立計(jì)算某個(gè)標(biāo)簽下的屬性偏好或者權(quán)重。 1）梳理標(biāo)簽分類時(shí),，可按照MECE原則,，相互獨(dú)立，完全窮盡 ,。每一個(gè)子集的組合都能覆蓋到父集所有數(shù)據(jù),。標(biāo)簽深度控制在四級(jí)比較合適，方便管理,。（上圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)） 2）但是要明確的一點(diǎn)是,，標(biāo)簽并非填空題，在現(xiàn)實(shí)中常常存在數(shù)據(jù)缺失情況,，解決的辦法就是關(guān)聯(lián)性判斷,。比如用戶性別未知，但是可以根據(jù)用戶瀏覽商品,，購(gòu)買商品的歷史行為來(lái)計(jì)算性別偏好度,。模型標(biāo)簽的定義解決的就是從無(wú)到有的問(wèn)題。建立模型，計(jì)算用戶相應(yīng)屬性匹配度,。開放的模型計(jì)算規(guī)則解決的是標(biāo)簽靈活配置的問(wèn)題,。營(yíng)銷人員可以根據(jù)自己的需求，靈活更改標(biāo)簽實(shí)例的定義規(guī)則,。標(biāo)簽的組合解決的是標(biāo)簽擴(kuò)展的問(wèn)題,。除了原有屬性的規(guī)則定義，還可以創(chuàng)建新的復(fù)合型標(biāo)簽,。一個(gè)科學(xué)的標(biāo)簽體系要滿足兩個(gè)需求： 1. 標(biāo)簽的最小顆粒度要觸達(dá)到具體業(yè)務(wù)事實(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)支持對(duì)應(yīng)標(biāo)簽實(shí)例的規(guī)則自定義,。 2. 不同的標(biāo)簽可以相互自由組合為新的標(biāo)簽,，同時(shí)支持標(biāo)簽間的關(guān)系，權(quán)重自定義,。基于上述方法論,，Webpower完成了這場(chǎng)會(huì)員標(biāo)簽體系重建工程。短時(shí)間內(nèi)最大的變化是該品牌在營(yíng)銷過(guò)程中的標(biāo)簽使用率大大提高,；一段時(shí)間后,，前后營(yíng)銷活動(dòng)成果對(duì)比，后者因?yàn)闃?biāo)簽定向科學(xué),，無(wú)論是目標(biāo)人群還是營(yíng)銷內(nèi)容都更加精準(zhǔn),，轉(zhuǎn)化率實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。總結(jié) 總之,，精準(zhǔn)營(yíng)銷一定是以科學(xué)的會(huì)員標(biāo)簽體系為前提,。正所謂精準(zhǔn)營(yíng)銷就是在合適的時(shí)間以合適的渠道發(fā)送合適的內(nèi)容給合適的受眾，沒(méi)有會(huì)員標(biāo)簽體系則很難實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),。而會(huì)員標(biāo)簽體系要關(guān)注標(biāo)簽本身是否與營(yíng)銷平臺(tái)銜接順暢,、是否與開發(fā)平臺(tái)銜接順暢、是否貼合業(yè)務(wù)需求,、是否為營(yíng)銷人員買單,、是否做到實(shí)時(shí)更新優(yōu)化...... 關(guān)于會(huì)員標(biāo)簽體系可以談的還有很多，期待之后與您繼續(xù)分享,。關(guān)注微信公眾號(hào)Webpower威勃龐爾（微信號(hào)：webpowerasia）了解更多吧,！; 2623 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

打了幾十年的迷魂陣營(yíng)銷推廣現(xiàn)在該清醒了: 鮑躍忠 2019-7-17 05:38; 其實(shí)，用迷魂陣營(yíng)銷來(lái)表述幾十年來(lái)的營(yíng)銷推廣模式一點(diǎn)也不過(guò)分,。所謂迷魂陣式營(yíng)銷推廣也就是整體的企業(yè)營(yíng)銷推廣基本是處于一種盲目狀態(tài),，典型的語(yǔ)言描述是：我知道我的營(yíng)銷推廣費(fèi)用浪費(fèi)了一半，但是我不知道我浪費(fèi)的是哪一半 ,。當(dāng)然,，造成這一現(xiàn)象的主要原因是技術(shù)手段的影響，因?yàn)樵谝酝募夹g(shù)環(huán)境下，以往的技術(shù)手段無(wú)法提供相關(guān)的鏈接用戶,、鎖定用戶,、洞察用戶的技術(shù)支持體系，所以企業(yè)的營(yíng)銷推廣只能是借助大眾傳播手段,，造成這種盲目覆蓋,，并使之造成了極大地推廣浪費(fèi)。更主要的不只是傳播的浪費(fèi),，主要是這種盲目觸達(dá)的傳播方式,，實(shí)際上其傳播影響的效率是非常低下的。 01 技術(shù)的發(fā)展,，在改變以往的傳播環(huán)境,。目前看，技術(shù)的發(fā)展,，在幾個(gè)方面改變了以往的營(yíng)銷傳播環(huán)境：一是連接手段可以鎖定用戶：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，對(duì)中國(guó)社會(huì)帶來(lái)的最大改變是鏈接。從營(yíng)銷的角度,，鏈接帶來(lái)的是革命性的意義,。鏈接從簡(jiǎn)單角度的理解講，企業(yè)可以用鏈接的手段去獲取用戶,，而不是原來(lái)那種盲目的手段去獲取用戶,；并且企業(yè)不僅只是獲取用戶，而且在連接的環(huán)境下,，企業(yè)還可以獲取相對(duì)精準(zhǔn)的用戶信息,，實(shí)現(xiàn)用戶的精準(zhǔn)畫像；并且不只是實(shí)現(xiàn)了畫像,，而且還可以改善企業(yè)與用戶之間的關(guān)系,，由沒(méi)有關(guān)系，到借助鏈接手段建立關(guān)系,，并且還可以打造成強(qiáng)關(guān)系,、、,、,、、,、鏈接,，對(duì)營(yíng)銷推廣的價(jià)值非常突出：可以實(shí)現(xiàn)相對(duì)精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣，并且借助鏈接搭建起來(lái)的用戶關(guān)系,，甚至可以產(chǎn)生持續(xù)的營(yíng)銷推廣,，也就是可以產(chǎn)生鎖定用戶的重要價(jià)值,。這對(duì)營(yíng)銷推廣的重要性太大了。二是定位技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶分析：目前的定位技術(shù)已經(jīng)達(dá)到非常先進(jìn)的程度,。定位技術(shù)也已經(jīng)可以在營(yíng)銷中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,。營(yíng)銷關(guān)鍵是找人，是到準(zhǔn)確的地方,、找到準(zhǔn)確的人,、并且是要找到足夠數(shù)量的準(zhǔn)確的人。以往的營(yíng)銷找人,，實(shí)際是盲目的找人,，位置盲目、人群屬性盲目,，或者只是基于經(jīng)驗(yàn)的大體判斷,。目前的定位技術(shù)，完全可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的找人：可以實(shí)現(xiàn)人群精準(zhǔn),，譬如可以借助 LBS 定位，結(jié)合高德地圖使用人群的基本屬性畫像,，就可以相對(duì)比較準(zhǔn)確的獲取在某一區(qū)域的人群密度,、人群畫像，這種密度,、畫像的相關(guān)信息,，將會(huì)對(duì)營(yíng)銷帶來(lái)非常極大的幫助。特別是對(duì)營(yíng)銷推廣來(lái)講,，依據(jù)這樣的準(zhǔn)確信息,，對(duì)推廣的內(nèi)容，以及對(duì)選擇推廣地點(diǎn),、推廣工具將會(huì)帶來(lái)非常重要的幫助,。三是平臺(tái)數(shù)據(jù)可以提供精準(zhǔn)的人群參照：電商的快速發(fā)展，也在帶來(lái)又一新的獲取用戶信息的渠道 -- 平臺(tái)數(shù)據(jù),。目前,，特別是隨著淘系、京東,、美團(tuán)等這些巨頭平臺(tái)逐步成為更多用戶使用的平臺(tái),，他們這些平臺(tái)獲取的用戶信息，也在成為越來(lái)越有價(jià)值的用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),。譬如,，像淘系、美團(tuán),、京東,，他們的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了幾個(gè)億,，基本已經(jīng)形成了比較完整的市場(chǎng)覆蓋。因此,，他們所掌握的用戶基礎(chǔ)信息,，包括用戶消費(fèi)信息、物流交付信息已經(jīng)形成了比較完整的用戶信息體系,，這套數(shù)據(jù)體系基本可以形成比較完整的用戶描述,。因此，借助這些價(jià)值數(shù)據(jù),，已經(jīng)可以對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生非常重要的價(jià)值,。譬如，用戶的基礎(chǔ)信息,、譬如用戶的購(gòu)買習(xí)慣,、譬如用戶的物流交付信息等等。這些用戶數(shù)據(jù)信息的價(jià)值,，是可以幫助企業(yè)形成更進(jìn)一步的,、準(zhǔn)確的用戶分析，包括在市場(chǎng)推廣方面,，可以形成更加的精準(zhǔn),。 02 是時(shí)候轉(zhuǎn)換新的營(yíng)銷推廣方式了營(yíng)銷的核心之一就是推廣。特別是在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,，沒(méi)有有力的營(yíng)銷推廣支撐的營(yíng)銷是非常艱難的,。目前看，很多企業(yè)當(dāng)前面對(duì)的市場(chǎng)壓力主要是傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣體系被打破,，或者在逐步失靈,，新的營(yíng)銷體系、營(yíng)銷推廣渠道沒(méi)有及時(shí)建立起來(lái),，沒(méi)有發(fā)揮作用,。從以上三個(gè)方面帶來(lái)的技術(shù)、數(shù)據(jù)環(huán)境的改變,，已經(jīng)為企業(yè)轉(zhuǎn)換建立新的營(yíng)銷推廣體系,，創(chuàng)造了重要的技術(shù)支撐。一是這些新渠道,、新模式為企業(yè)帶來(lái)更有效率的營(yíng)銷推廣 ,。簡(jiǎn)單說(shuō)，僅從精準(zhǔn)這一角度,，這些新的推廣方式,、新的推廣渠道，已經(jīng)為企業(yè)帶來(lái)了重大的推廣效率改變,。使企業(yè)擺脫以往迷魂陣模式的推廣方式,。二是這些新渠道,、新模式為企業(yè)搭建了全渠道的營(yíng)銷推廣。消費(fèi)者在哪里,，營(yíng)銷推廣必須到那里,。目前的消費(fèi)者關(guān)注各種信息的渠道基本轉(zhuǎn)移到在線化一端，企業(yè)的營(yíng)銷推廣必須要跟上消費(fèi)者的變化,。并且,，在在線化的環(huán)境下，還要特別注重消費(fèi)者使用頻率最高,，最依賴的有關(guān)平臺(tái),，譬如外賣平臺(tái)、淘寶,、京東,、抖音等等。包括消費(fèi)者進(jìn)了寫字樓里,，你的營(yíng)銷推廣必須要進(jìn)入到他（她）的工作與生活的場(chǎng)景周邊,。最近看到肯德基與美團(tuán)組織的一次借助美團(tuán)平臺(tái)的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，產(chǎn)生了非常好的效果,。整個(gè)活動(dòng)是肯德基通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)組織的一次營(yíng)銷推廣,，借助外賣平臺(tái)，向肯德基門店導(dǎo)流,。肯德基借助美團(tuán)所提供的相關(guān)分析,，選擇了 15萬(wàn)支原味花筒,、6萬(wàn)塊吮指原味雞，目標(biāo)是通過(guò)此類 “爆款單品”的線上特價(jià) 售賣,，拉回潛在顧客的興趣度和關(guān)注度 ,。同時(shí)也通過(guò)這些低客單價(jià)、小單品的促銷,，拉動(dòng)更多人從線上回歸線下 ,。依靠線上的有效推廣、精準(zhǔn)推廣,，活動(dòng)取得了非常好的效果,，短短十五天時(shí)間，預(yù)計(jì)為肯德基線下門店導(dǎo)流 20萬(wàn)人,。三是這些新渠道,、新模式將會(huì)極大降低企業(yè)的營(yíng)銷推廣成本。最起碼會(huì)把原來(lái) “浪費(fèi)掉的一半推廣費(fèi)用”省下來(lái),。更主要的是精準(zhǔn)推廣投放與原來(lái)的盲目投放所產(chǎn)生的推廣效果,，那將是完全不一樣的效果,。 03 新的營(yíng)銷推廣要實(shí)現(xiàn)三變一是理念要變：必須要由原來(lái)粗放的推廣投放理念，轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)的推廣投放理念,；由原來(lái)只是推廣,，向轉(zhuǎn)移到線上方式，在推廣的同時(shí)還能建立用戶連接的理念轉(zhuǎn)變,。特別是一定要重視鏈接,，鏈接一定是未來(lái)營(yíng)銷的主要方向。通過(guò)鏈接打造企業(yè)自己的私域流量池一定是未來(lái)營(yíng)銷的重要突破口 ,。二是渠道要變：要趕快構(gòu)建起基于線上為主體,，基于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)支持,、平臺(tái)支持的新傳播體系,。技術(shù)、數(shù)據(jù)和平臺(tái)主要是為企業(yè)解決營(yíng)銷推廣的效率,、精準(zhǔn)和成本的降低,。三是團(tuán)隊(duì)要變：新的營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)，必須要具備技術(shù)能力,、具備數(shù)據(jù)思維,，能夠融合各種技術(shù)工具，能夠具備一定的數(shù)據(jù)分析運(yùn)營(yíng)能力,。最好是能夠熟練的運(yùn)行各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)工具,，包括社交工具、電商工具,、外賣平臺(tái),、短視頻平臺(tái)、游戲平臺(tái)等工具,。才能在熟練運(yùn)用的基礎(chǔ)上,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際逐步挖掘各個(gè)平臺(tái)、模式的價(jià)值,。總之,，新的環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)了各種新的效率手段和工具。企業(yè)務(wù)必要融入到新環(huán)境中,，深入挖掘新工具的新價(jià)值,，借助新平臺(tái)，推動(dòng)營(yíng)銷推廣的效率改變,。筆者鮑躍忠微信 bc7180; 580 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

如何玩轉(zhuǎn)關(guān)鍵詞營(yíng)銷,？讓客戶主動(dòng)來(lái)找你！: 啟博微分銷 2019-3-11 18:21; 又是熟悉的周五,，客滿小程序又迎來(lái)了一次重大更新,。這次更新的有一功能正是我們就期待已久的：客滿小程序支持添加與商品相關(guān)的自定義關(guān)鍵詞 ,。自定義關(guān)鍵詞，究竟會(huì)對(duì)商品的搜索結(jié)果造成多大的影響,？又應(yīng)該如何添加,？現(xiàn)在,，啟寶就來(lái)為你一一解密,。我們都知道商品只有被別人看到,，才有可能促成恰談和成交；如果您的商品要?jiǎng)e人找好久或者平臺(tái)東西很多,，找了好久都看不到的情況下,，特別是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的買賣，更是如此,，客戶詢問(wèn)是不可能的了,，更別說(shuō)交易，買家都看不到你的產(chǎn)品,，何來(lái)“洽談成交”之有�,。� 哈哈,！開個(gè)小玩笑,，對(duì)于新步入電商、小程序的同學(xué)來(lái)說(shuō)可能是有些困難的,，但是沒(méi)關(guān)系,！今天啟寶就給大家?guī)?lái)了一個(gè)可以直接提高產(chǎn)品銷量的技巧和一些小經(jīng)驗(yàn)，祝愿大家在小程序路上的生意越做越大哈,，廢話不多說(shuō)了,，下面開始分享些經(jīng)驗(yàn)。我們都知道一個(gè)產(chǎn)品曝光量以及點(diǎn)擊量都是用好的標(biāo)題肯產(chǎn)品圖來(lái)吸引客戶在眼球在,，可我們要知道，如果買家想要買自己比較需要,、喜歡的東西,，第一步肯定是通過(guò)搜索欄來(lái)搜索他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品,，那么問(wèn)題來(lái)了,，怎么樣能讓客戶最快找到我們的產(chǎn)品呢？相信大家都知道,，我們?cè)谕ㄟ^(guò)某度進(jìn)行搜索的時(shí)候,，只要輸入關(guān)鍵詞,，那么搜索引擎下拉框下會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)一些相關(guān)搜索,。比如我們搜索“小程序”，下拉框中相應(yīng)會(huì)出現(xiàn)一些相關(guān)的長(zhǎng)尾詞,，如圖：百度下拉框,，就是用戶通過(guò)搜索一個(gè)主關(guān)鍵詞的時(shí)候，百度會(huì)自動(dòng)為用戶推薦一些與這個(gè)關(guān)鍵詞有關(guān)聯(lián)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,，供用戶選擇從而省去打字的步驟,。在比如我們?cè)谀硨毸阉鳌把潯保吕蛑邢鄳?yīng)會(huì)出現(xiàn)一些相關(guān)的長(zhǎng)尾詞,，如圖：那這樣做究竟有什么好處呢,？關(guān)鍵字搜索—催化客戶購(gòu)買潛在客戶除了關(guān)注企業(yè)的品牌之外，還會(huì)關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品,。關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的客戶已經(jīng)是在購(gòu)買邊緣的客戶了,，如關(guān)注華為的用戶會(huì)搜華為，而想買華為手機(jī) 的人,，可能會(huì)搜華為mate20 pro,。針對(duì)產(chǎn)品名字做關(guān)鍵詞營(yíng)銷，可以催化客戶購(gòu)買,。如策劃產(chǎn)品標(biāo)題“華為mate20 pro首日銷售超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)”“榮耀Magic2 魔法全視屏超廣角AI三攝低價(jià)超性能手機(jī)”,，當(dāng)客戶搜索產(chǎn)品，展示類似的內(nèi)容,，則會(huì)激發(fā)潛在客戶的購(gòu)買欲望,。下面就是本周客滿小程序的重磅更新功能—商品新增關(guān)鍵字搜索功能說(shuō)明：當(dāng)商品設(shè)置了關(guān)鍵字之后，用戶在搜索商品的時(shí)候,，通過(guò)搜索關(guān)鍵字也能夠搜索到該商品,。操作步驟：商品編輯頁(yè)面的關(guān)鍵字輸入框添加即可。關(guān)鍵詞的選擇原則（1）必須要有人搜索這是最低的選詞底線,，沒(méi)有人搜索的詞,，價(jià)值為零。我們都知道如果某個(gè)關(guān)鍵詞,，如果都沒(méi)有用戶去用過(guò),，那么這個(gè)詞基本上就可以放棄了。如果想要用戶搜索量大,，那設(shè)置的關(guān)鍵詞一定要是耳熟能詳?shù)�,，這樣才能起到關(guān)鍵詞的意義，如：“土豆”我們可以設(shè)置關(guān)鍵詞“馬鈴薯”“洋芋”“土豆”，但是如果設(shè)置成“番仔薯”“荷蘭薯”我想應(yīng)該不會(huì)有人可以找的土豆,，因?yàn)檫@些關(guān)鍵詞用戶都不是很熟悉,。（2）轉(zhuǎn)化率高 A、客戶都是通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)到產(chǎn)品的,，所以關(guān)鍵詞直接決定了這個(gè)未來(lái)的流量質(zhì)量,。 B、假如我們是一家賣新鮮牛奶的小程序,，那么：“牛奶”“新鮮牛奶”這兩個(gè)詞帶來(lái)的流量當(dāng)中肯定地第二個(gè)的轉(zhuǎn)化率更高一些,。（3）精準(zhǔn)鏈接客戶從某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)，就要立刻鏈接到與之相關(guān)的產(chǎn)品內(nèi)容（標(biāo)題）,，在第一時(shí)點(diǎn)抓住客戶,。否則，若不痛不癢地鏈到了小程序首頁(yè),，效果會(huì)很差,，現(xiàn)在的客戶根本不會(huì)有耐心去一項(xiàng)項(xiàng)地查找，如果有耐心一項(xiàng)一項(xiàng)的找干嘛還要輸入關(guān)鍵詞呀,！在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，商家想要贏得市場(chǎng)、讓有需求的客戶主動(dòng)來(lái)找你,，就必須充分意識(shí)到消費(fèi)者在搜索選詞,、用詞和選擇行為中的規(guī)律，注意在當(dāng)今客戶信息獲取方式的變化,，將關(guān)鍵詞作為引導(dǎo)客戶和市場(chǎng)的另一扇門戶,，大力開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，并在制定搜索關(guān)鍵詞營(yíng)銷策略時(shí),，切記執(zhí)行“三大原則”,。搜索復(fù)制; 342 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

低成本的精準(zhǔn)引流：社群裂變打造高效營(yíng)銷渠道: 啟博微分銷 2018-12-5 15:12; 當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)世界，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展極其迅速,，隨著各移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn),，逐漸成熟，一些基于這些硬件的軟件也誕生了,。我們最近都看到各種的app軟件在手機(jī)上的應(yīng)用,，尤其是微信，更是成為眾多人們的關(guān)注,。眼下我們可以看到這個(gè)平臺(tái)上有著無(wú)數(shù)的用戶,，數(shù)量更是以億為單位,。如此極具人脈優(yōu)勢(shì)的環(huán)境,，自然是很多小伙伴們都愿意選擇的，這也是創(chuàng)業(yè)者最大的銷售源泉，更是一個(gè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)的平臺(tái)�,，F(xiàn)而今使用這個(gè)平臺(tái)來(lái)營(yíng)銷的商家可是不少,，選擇的營(yíng)銷方式也是多種多樣。目前相對(duì)比較吸引人的一款方式就是群裂變推廣,。通過(guò)群裂變就可以獲得更多的營(yíng)銷渠道,，這樣才可以更好的推廣產(chǎn)品或服務(wù)。那么微信群裂變引流方法有哪些比較好的技巧呢?我們看過(guò)下面的信息就能讓大家明白個(gè)中的原因,。對(duì)于眾多打算創(chuàng)業(yè)的小伙伴們而言,，都想要快速的進(jìn)行賺錢，但是個(gè)中的阻礙自然也是不小的,。例如有些商家打算做微信平臺(tái)營(yíng)銷,，運(yùn)用群裂變模式產(chǎn)生更多客戶。但是這樣的操作必須要注意很多問(wèn)題,，例如裂變也是需要講求方法的,，不能盲目的進(jìn)行挖掘。這其中的技巧自然很少有小伙伴們清楚,。那么大家想知道微信群裂變引流方法有哪些么? 一般來(lái)講常見的引流方式有下面幾個(gè)： 1,、利用福利引流：大家對(duì)于微信紅包都是非常的熟悉，通過(guò)這個(gè)紅包來(lái)進(jìn)行吸引流量,，這是最為快捷的方式,，也是最為直接的方式。從整體上看,，這樣的引流效果還是比較不錯(cuò)的,，但是客戶質(zhì)量不太好，絕大多數(shù)小伙伴們都是奔著紅包來(lái)的,。 2,、通過(guò)干貨技術(shù)引流：人們是喜歡學(xué)習(xí)新東西新技能的，我們經(jīng)常的運(yùn)用一些干貨的知識(shí)來(lái)吸引更多的客戶來(lái)參與,，這樣可以有效的吸引更多群成員,，并且掉粉的可能性比較小。 3,、利用關(guān)系引流：現(xiàn)在我們可以看到微信的平臺(tái)非常的大,，各類群的產(chǎn)生也就變得簡(jiǎn)單。運(yùn)用關(guān)系引流很關(guān)鍵,，比如大學(xué)群會(huì)吸引更多的大學(xué)生加入,，親情群可以收集到更多的親朋好友參與進(jìn)來(lái)。看過(guò)上面小編詳細(xì)的講解后,，大家對(duì)于微信群裂變引流方法有哪些是否都會(huì)有一定的了解?實(shí)際上我們所看到的諸多的引流方法還是有很多的,，對(duì)于不同的渠道引流，不同的策略引流，各有其特點(diǎn),。但是值得注意的就是我們引流的目的是為了獲得更好的人脈,。如果采取不正當(dāng)手段進(jìn)行引流，那么勢(shì)必會(huì)造成不必要的麻煩,，這樣的引流就沒(méi)有意義了,。再者就是引來(lái)流之后，如何很好的維護(hù)這個(gè)群就是另外的話題了,。; 495 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

餐飲集團(tuán)爭(zhēng)開子品牌謀轉(zhuǎn)型: 林岳 2018-3-25 09:41; 廣州餐飲市場(chǎng)上大型餐飲集團(tuán)紛紛轉(zhuǎn)型,，越來(lái)越多綜合型餐飲集團(tuán)開出自己小而美的子品牌，繼炳勝開出小炳勝,，廣州酒家開出西西地,、好有形等子品牌后，又一粵式餐飲集團(tuán)南海漁村近日也宣布開出“小蟹哥”子品牌,。專家認(rèn)為,，大型餐飲集團(tuán)轉(zhuǎn)型應(yīng)該聚焦差異化營(yíng)銷，不要做同質(zhì)化的產(chǎn)品,，不要太依賴母品牌的影響力和資金,，要能自己造血，才有機(jī)會(huì)擴(kuò)張和發(fā)展,。單品店更容易形成連鎖效應(yīng) 近日,，南海漁村集團(tuán)機(jī)構(gòu)旗下全新品牌“小蟹哥”旗艦店亮相，“之前南海漁村出品多是以做各種海鮮為主,，加上此次推出的新品牌是想開成連鎖形式門店,，因此就不能像集團(tuán)此前的品牌那么‘復(fù)雜’，所以集團(tuán)發(fā)揮自身海鮮全球產(chǎn)地直供采購(gòu)優(yōu)勢(shì),，推出了全新的單品店食蟹專門店-小蟹哥,。” 對(duì)于南海漁村推出新品牌初衷,，小蟹哥品牌店長(zhǎng)曾柱庭在接受南都記者采訪時(shí)如是說(shuō),，他還透露，南海漁村集團(tuán)不但要做“小蟹哥”品牌,，還準(zhǔn)備推出另外一個(gè)海鮮單品店新品牌,。 “現(xiàn)在餐飲市場(chǎng)在不斷地細(xì)化，涌現(xiàn)出很多單品店,，單品店專業(yè)化操作更加方便,，更加容易形成規(guī)模連鎖效應(yīng)，方便復(fù)制擴(kuò)張”,，對(duì)于為何選擇轉(zhuǎn)型,，曾柱庭解釋稱,，“因?yàn)橹暗哪虾O村門店多是比較大而且人均消費(fèi)比較高，新的單品店品牌希望可以壓一壓成本,，做一些比較專業(yè)的店”。據(jù)悉在2016年南海漁村集團(tuán)就曾啟用野生海鮮概念店策略求轉(zhuǎn)型,，經(jīng)過(guò)探索,，開啟單品店策略。小而美代表精準(zhǔn)營(yíng)銷南都記者發(fā)現(xiàn),，近一兩年來(lái),，粵菜品牌紛紛謀求轉(zhuǎn)型，且多向小而美的方向發(fā)展,，其中粵菜品牌代表炳勝在2016年初開出了“小炳勝”,，同年5月，惠食佳也創(chuàng)立了啫啫煲專門店-“啫8”,，廣州酒家則先后開出西式簡(jiǎn)餐品牌及新派融合餐廳,。在此之中，廣州酒家增開新子品牌較頻繁,�,！斑@也是在做好原有品牌的基礎(chǔ)上，為品牌注入年輕活力”,，對(duì)于頻繁開出新品牌,，廣州酒家如是解釋。新品牌餐飲店的建立不僅拓展了經(jīng)營(yíng)范圍,，也為下一步加大餐飲連鎖打好基礎(chǔ),，實(shí)現(xiàn)了豐富品牌層次和補(bǔ)充業(yè)態(tài)空白，完善產(chǎn)業(yè)鏈的作用,。對(duì)于粵菜餐飲集團(tuán)轉(zhuǎn)型,，餐飲業(yè)分析師、凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳分析認(rèn)為,，餐飲集團(tuán)開出子品牌,，其實(shí)是其轉(zhuǎn)型的策略，因?yàn)橹懈叨瞬惋嬒M(fèi)受許多因素的影響,，比如：政策,、就餐潮流、時(shí)尚流行元素等,，特別是這幾年受網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng),，網(wǎng)紅餐廳搶走了不少中高端餐飲的市場(chǎng)，“小而美也代表著精準(zhǔn)營(yíng)銷”,。與此同時(shí),，他還認(rèn)為,，大型餐飲集團(tuán)轉(zhuǎn)型應(yīng)該聚焦差異化營(yíng)銷，不要做同質(zhì)化的產(chǎn)品,，不要太依賴母品牌的影響力和資金,，要能自己造血，才有機(jī)會(huì)擴(kuò)張和發(fā)展,。采寫：南都記者黃芳芳實(shí)習(xí)生鄭玥; 4057 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

精準(zhǔn)營(yíng)銷,，新商業(yè)時(shí)代的“獲客神器”: 馮幗英 2016-7-6 17:24; 在廣告滿天飛的營(yíng)銷時(shí)代,，花錢砸廣告很容易,，廣告效果卻不一定見好。因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)型相互碰撞,、相互交融的時(shí)代,，消費(fèi)者的行為習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣呈現(xiàn)出行動(dòng)碎片化,、地點(diǎn)碎片化,、時(shí)間碎片化，微信,、微博等多元化的自媒體與社交媒體致使消費(fèi)者對(duì)媒體渠道的關(guān)注也呈現(xiàn)出多元化的分散狀態(tài),，個(gè)性標(biāo)簽鮮明的社群凸顯，而且不同社群之間標(biāo)簽屬性也不同,，甚至是不能相容,。這就意味著，新商業(yè)的營(yíng)銷趨勢(shì)可能是需要渠道定制,、內(nèi)容定制,，以迎合不同標(biāo)簽化的受眾。這也意味著,，未來(lái)很難再出現(xiàn)像以前一樣能夠覆蓋絕大多數(shù)人群并且獲得這些人群很高關(guān)注的強(qiáng)勢(shì)媒體渠道,。而另一方面，我們又驚喜地發(fā)現(xiàn),，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用,，我們可以根據(jù)不同受眾的不同標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)渠道定制與內(nèi)容定制的精準(zhǔn)化營(yíng)銷。我們相信,，這是新商業(yè)營(yíng)銷的主流趨勢(shì),！目前，市場(chǎng)上已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè),、品牌商開始聚焦在大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷,，不止是新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)也在觸網(wǎng)與轉(zhuǎn)型的過(guò)程中開始運(yùn)用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷工具,，并且獲得非常不錯(cuò)的廣告效益,，這就是為什么精準(zhǔn)營(yíng)銷的廣告市場(chǎng)份額正在高速增長(zhǎng),，電視、報(bào)紙,、戶外廣告等傳統(tǒng)媒體的廣告市場(chǎng)份額正在急劇下滑的原因,。什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷？回答這個(gè)問(wèn)題之前,，我想插入一個(gè)題外話,。 2013 年淘寶天貓“雙十一”的銷售額突破 350 億元。記得當(dāng)天,，我們?cè)谝患移髽I(yè)的天貓數(shù)據(jù)后臺(tái)，觀看了當(dāng)時(shí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)變化與應(yīng)用,。印象深刻的不是不斷飆升的銷售額數(shù)據(jù),，而是企業(yè)工作人員在數(shù)據(jù)后臺(tái)不斷分析、研究消費(fèi)者的點(diǎn)擊量,、瀏覽量,、購(gòu)買量、競(jìng)品等相關(guān)的信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)的變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,、營(yíng)銷策略、推廣策略等,，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售額不斷飆升的結(jié)果,。有人會(huì)說(shuō)，別看“雙十一”的銷售數(shù)據(jù)那么漂亮,，這里面很多商家其實(shí)都是不賺錢,，因?yàn)橐鞒杀痉浅８摺＿@種情況或許是真實(shí)存在,，但在此我們不予評(píng)論,。我們從中捕捉到的重要信息有兩點(diǎn)：第一，大數(shù)據(jù)將會(huì)作為企業(yè)的重要資產(chǎn)越來(lái)越受重視,；第二,，基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷將會(huì)成為新商業(yè)營(yíng)銷的主流形態(tài)，并呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的上升趨勢(shì),。如今,，我們所期待的大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)與精準(zhǔn)營(yíng)銷正在快步走來(lái)。這幾年,，天進(jìn)品牌營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)有幸能夠攜手很多商業(yè)思維前瞻,、開放的優(yōu)秀企業(yè)，例如歐派,、慕思,、紅谷皮具等等,，幫助它們進(jìn)行基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)新商業(yè)時(shí)代的大數(shù)據(jù)開發(fā)與精準(zhǔn)營(yíng)銷,。我們相信,，踏在時(shí)代的浪尖，成為時(shí)代的弄潮兒,，才能在時(shí)代的浪潮中向前滾,，而那些錯(cuò)過(guò)時(shí)代浪潮或跟不上浪潮的企業(yè)，終將會(huì)消失在滾滾浪潮中,。我們希望,，我們、你們,、他們都不會(huì)消失在這一波新商業(yè)浪潮中,，而是都能成為大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的弄潮兒，甚至是引領(lǐng)者,！程序化廣告 + 社會(huì)化營(yíng)銷相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的魅力在于：更精準(zhǔn)、可衡量,、高回報(bào),。例如，最近我打開不同的網(wǎng)站,，常常會(huì)看到一些設(shè)計(jì)公司的廣告,。這是為什么？因?yàn)槲艺靡乙患覂?yōu)秀的設(shè)計(jì)公司去合作,，曾經(jīng)百度搜索與 360 搜索上發(fā)出過(guò)“設(shè)計(jì)公司”的搜索指令,。精準(zhǔn)營(yíng)銷就是基于我的搜索行為與痕跡，通過(guò)分析判斷出我當(dāng)前對(duì)設(shè)計(jì)公司有需求,，并精準(zhǔn)地推送各種設(shè)計(jì)公司的廣告給我,，這個(gè)時(shí)候廣告在我眼里并不是令人厭煩的，而是我所需要的,，所以我很樂(lè)于點(diǎn)擊并打開它們,。你們是不是發(fā)現(xiàn)了，不僅僅是我,，你們也常常有過(guò)類似的體驗(yàn)對(duì)嗎,？當(dāng)我們?cè)跒g覽網(wǎng)站的時(shí)候，網(wǎng)站推送給我們商品或廣告正好是我們需要的,，或者是我們喜歡的,，而且正好是我們心里預(yù)期能接受的那個(gè)價(jià)格。真的很神奇！這就是大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的魅力,，能夠更精準(zhǔn)地投放給我們的目標(biāo)受眾,，不僅能夠更有效地導(dǎo)入用戶流量，而是能夠更有效地提高訂單轉(zhuǎn)化率,。作為廣告主,，我們的核心訴求包括用戶流量導(dǎo)入、有效行為或訂單轉(zhuǎn)化,、推廣成本總體可控,，更高的進(jìn)階訴求是打造口碑傳播與品牌影響，形成用戶和社群的自發(fā)傳播,。我們渴求市場(chǎng)營(yíng)銷推廣能夠做到“品效合一”的多渠道跨屏互動(dòng),，程序化廣告 + 社會(huì)化營(yíng)銷正是精準(zhǔn)營(yíng)銷的最佳組合。（ 1 ）首先是程序化廣告,。目前,，程序化廣告是通過(guò)基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像來(lái)定位目標(biāo)客戶群體，從而實(shí)現(xiàn)了廣告的精裝投放,。這個(gè)過(guò)程,，廣告位的選擇,、廣告的投放以及競(jìng)價(jià)購(gòu)買全部依靠機(jī)器與大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)完成,。例如，當(dāng)一個(gè)被標(biāo)簽為吃貨的用戶打開網(wǎng)頁(yè)或 APP 時(shí),，可能會(huì)觸發(fā)的程序化廣告流程如下：如上圖所示,，當(dāng)用戶訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或 APP 時(shí)，供應(yīng)方平臺(tái)立刻向廣告交易平臺(tái)發(fā)送用戶訪問(wèn)訊號(hào),，隨后廣告位的具體信息則會(huì)經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的分析匹配后發(fā)送給需求方平臺(tái),，需求方平臺(tái)根據(jù)廣告主的需求和數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)用戶畫像的分析結(jié)果對(duì)廣告位進(jìn)行競(jìng)價(jià)，價(jià)高者會(huì)獲得這個(gè)廣告展現(xiàn)機(jī)會(huì),，并被目標(biāo)用戶看到,。從開始競(jìng)價(jià)到完成投放，這一系列復(fù)雜的過(guò)程僅需 100 秒,，用戶是無(wú)法感受到的,。程序化廣告需要海量數(shù)據(jù)的支撐，大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商（百度,、騰訊,、新浪）除了知道客戶的基本信息如手機(jī)號(hào)、性別,、職業(yè),、省市、年齡等之外,，更關(guān)注客戶在互聯(lián)網(wǎng)的行為信息,，包括搜索行為,、網(wǎng)頁(yè)瀏覽行為、興趣偏好,、活躍時(shí)間,、當(dāng)前位置、活動(dòng)軌跡,，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及建模方式按各個(gè)不同標(biāo)簽定義不同類型的人群,，形成客戶 360 度試圖。程序化廣告的優(yōu)勢(shì),，不僅可以精準(zhǔn)投放,，還可以衡量效果，例如廣告投放給了誰(shuí),，平均點(diǎn)擊率有多少,，投入與回報(bào)的比例等都可以追蹤計(jì)算。而且,，通過(guò)程序化購(gòu)買,，以前一天幾十萬(wàn)元廣告費(fèi)的廣告位，現(xiàn)在可以免費(fèi)就獲得展示,，只有產(chǎn)生消費(fèi)者點(diǎn)擊才產(chǎn)生廣告費(fèi)用,，而點(diǎn)擊費(fèi)用只不過(guò)是幾毛到十幾塊錢而已，實(shí)現(xiàn)了低投入,、高回報(bào)的廣告投放,。（ 2 ）其次是社會(huì)化營(yíng)銷社會(huì)化營(yíng)銷是利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū),、微信,、微博、博客,、社交平臺(tái),、或其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和平臺(tái)來(lái)傳播、發(fā)布資訊,，打造品牌影響與口碑傳播,，從而形成用戶和社群病毒式轉(zhuǎn)發(fā)的瘋狂傳播效果。相比程序化購(gòu)買,，社會(huì)化營(yíng)銷更多是內(nèi)容維度的精準(zhǔn)營(yíng)銷,，用社會(huì)化的內(nèi)容去精準(zhǔn)地圈住粉絲，再針對(duì)這些粉絲去加強(qiáng)互動(dòng)與黏性,，讓他們成為企業(yè)的死忠粉絲,，成為更多粉絲、更多客戶的入口，成為企業(yè)品牌傳播的口碑載體,。小米是早期做社會(huì)化營(yíng)銷做得最成功的企業(yè),。它的社會(huì)化營(yíng)銷部門有幾百號(hào)人不斷地在網(wǎng)上、微博,、微信,、論壇上傳遞他們產(chǎn)品、品牌的信息,，先是找一百個(gè)種子客戶,，慢慢發(fā)展更多粉絲，稱之為“米粉”,。小米很少去做硬性廣告,，但是大家都知道它，名牌知名度快速擴(kuò)張,、成長(zhǎng),，就是通過(guò)社會(huì)化營(yíng)銷與自媒體傳播去撬動(dòng)消費(fèi)者。再來(lái)看看微信,，僅用一年多的時(shí)間就吸引了 6 億活躍用戶,，成為中國(guó)最大的自媒體平臺(tái)。邏輯思維,、吳曉波頻道等自媒體公號(hào)粉絲都在幾百萬(wàn)以上,，而且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，這是非常吸引人的,，也吸引了一大波資本投資關(guān)注,、投資自媒體領(lǐng)域,。微信營(yíng)銷效果取決于兩大關(guān)鍵,，它們也是微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)：第一是素材優(yōu)，例如標(biāo)題吸引人,、內(nèi)容優(yōu)質(zhì),、文案故事化、配圖有圖,、植入出其不意,、貼近時(shí)下熱點(diǎn)等等；第二是媒介好,，例如公號(hào)有人氣,、粉絲群體契合、原創(chuàng)內(nèi)容出彩,、營(yíng)銷跳轉(zhuǎn)多樣等等,。作為企業(yè)，我們應(yīng)該主動(dòng)去關(guān)注、用好社會(huì)化營(yíng)銷,，創(chuàng)建企業(yè)自己的微信社群,，加強(qiáng)與消費(fèi)者人群互動(dòng)，同時(shí)借助第三方資源,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化營(yíng)銷效果最大化,。目前，一些專注于精準(zhǔn)營(yíng)銷的廣告公司利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把眾多的自媒體公號(hào)與 APP 資源整合到程序化廣告平臺(tái),，因此越來(lái)越多的社會(huì)化營(yíng)銷渠道也可以實(shí)現(xiàn)程序化廣告的精準(zhǔn)投放,。搶占大數(shù)據(jù)入口，聚合,、運(yùn)營(yíng),、管理消費(fèi)者但是—— 最終，面對(duì)基于大數(shù)據(jù)的新商業(yè)趨勢(shì),，僅僅是解決精準(zhǔn)營(yíng)銷的問(wèn)題是不夠的,，雖然如何把一筆營(yíng)銷費(fèi)用花得精準(zhǔn)、花得值很重要,，但是更重要的是基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式革新,。天進(jìn)品牌營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，大數(shù)據(jù)不僅是精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要支撐,，更是企業(yè)未來(lái)最重要的資產(chǎn),。有能力的企業(yè)應(yīng)該盡早、盡快建立自己的數(shù)字平臺(tái),，搶占大數(shù)據(jù)的大入口,，無(wú)論線下、 PC 端,，還是移動(dòng)手機(jī)端與其他移動(dòng)設(shè)備端,，讓消費(fèi)者可以輕松找到你，有效地聚合,、運(yùn)營(yíng),、管理消費(fèi)者，通過(guò)數(shù)據(jù)化的精準(zhǔn)營(yíng)銷與產(chǎn)品研發(fā),，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶價(jià)值的持續(xù)挖掘,。我們相信，未來(lái)十年是創(chuàng)建偉大的四分平臺(tái)的機(jī)會(huì),，而從現(xiàn)在到未來(lái)的兩三年,，將會(huì)大量的細(xì)分平臺(tái)誕生，基于行業(yè),、基于細(xì)分人群,、基于消費(fèi)場(chǎng)景的不同而有不同的定位,。未來(lái)，已來(lái),！我們期待一個(gè)更加美好的商業(yè)時(shí)代,！; 個(gè)人分類: 觀點(diǎn)|523 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

企業(yè)在運(yùn)作新媒體營(yíng)銷如何才能做到精準(zhǔn)營(yíng)銷？: 筱布 2016-6-28 12:06; 現(xiàn)在無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè),，在做推廣時(shí)都把新媒體營(yíng)銷當(dāng)做一個(gè)必要的話題來(lái)說(shuō),。是的，尤其是在自媒體時(shí)代,，如果作為一個(gè)企業(yè)的管理者,，在會(huì)議上不提上關(guān)于新媒體營(yíng)銷話題，那么你就被視為落伍,�,？墒谴蠹乙溃⒉皇墙�(jīng)常把新媒體掛在嘴邊的人,，就能真正做好新媒體營(yíng)銷的,。那么，企業(yè)如何才能做好新媒體營(yíng)銷呢,？要想做好新媒體營(yíng)銷并不是經(jīng)常掛在嘴說(shuō)說(shuō)就好的,，要知道新媒體營(yíng)銷之所以叫新媒體主要在于它的“新”。新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷相比,，更多的是在傳播方式上的區(qū)別,。新媒體營(yíng)銷主要是利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如：微博,、博客,、論壇、SNS,，手機(jī)平臺(tái),，如微信、APP等新型的社交網(wǎng)絡(luò)媒體作為營(yíng)銷的傳播渠道,。新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷相比,，它最大的優(yōu)勢(shì)在于具有很強(qiáng)的時(shí)效性和互動(dòng)性,，通過(guò)企業(yè)和用戶之間的互動(dòng),，可以使企業(yè)更快速地明白用戶的需求，從而制定有針對(duì)性的推廣戰(zhàn)略,。可是,，新媒體營(yíng)銷畢竟作為一個(gè)新的事物，并不是說(shuō)做就能做好的,，它需要多方面的配合,。為什么現(xiàn)在很多企業(yè)都做了新媒體營(yíng)銷,，但是真正得到實(shí)際性的效果的并不多呢？最大的問(wèn)題在于在執(zhí)行時(shí)各方面缺乏配合,。一般來(lái)說(shuō),，制定一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃對(duì)企業(yè)而言，營(yíng)銷計(jì)劃是必不可少的前提,。新媒體營(yíng)銷是個(gè)新鮮事物,，大多企業(yè)缺乏新媒體營(yíng)銷的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)這個(gè)新生事物時(shí)普遍感到經(jīng)驗(yàn)不足,，只是從技術(shù)層面考慮和操作,，沒(méi)有上升到戰(zhàn)略高度，想的隨意,，做的也隨意,，也就很難達(dá)成好的效果。要知道新媒體營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷推廣方式,，要取得好的效果,，企業(yè)必須要提升到戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)高度，有了戰(zhàn)略上的認(rèn)識(shí)高度,，才能制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,、實(shí)施計(jì)劃和投入計(jì)劃。只有,，制定了明確的運(yùn)作規(guī)劃,，配合專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)才能有章可循,、有條不紊,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。但現(xiàn)在大部分企業(yè)在看待新媒體營(yíng)銷時(shí),，只是把新媒體營(yíng)銷當(dāng)做一個(gè)附帶的工作,，由市場(chǎng)部、營(yíng)銷部或者辦公室的人員代管代做,，并沒(méi)有專業(yè)人士進(jìn)行管理,。而這些人員大多非專業(yè)人員，在沒(méi)有專業(yè)部門,、專業(yè)人員,、專門計(jì)劃和專門管理的情況下，運(yùn)作效果可想而知,。因此,，要保證新媒體營(yíng)銷做得好，要有專業(yè)的組織管理來(lái)做保證,，需要從高層,、中層到基層都有一定的組織管理保證,，高層要充分重視，中層要計(jì)劃得當(dāng),，基層要執(zhí)行得力,，這樣才能取得最佳的運(yùn)營(yíng)效果，才能在運(yùn)作新媒體營(yíng)銷時(shí),，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷 z h u o c e.com.cn,。; 個(gè)人分類: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷|755 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

京東副總裁顏偉鵬：揭秘“京騰計(jì)劃”為何贏得品商追捧: 策劃人李星 2016-5-28 16:44; 如果把培育市場(chǎng)比作種莊稼，那么漫天撒網(wǎng),、機(jī)械重復(fù)的暴力式營(yíng)銷是“漫灌”,；而以大數(shù)據(jù)技術(shù)定向觸達(dá)消費(fèi)者的訂制化推廣則是“滴灌”。正如地處中東沙漠的彈丸小國(guó)以色列可以憑借一整套智能滴灌系統(tǒng)成為世界農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)一樣,，在產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中,，精準(zhǔn)的數(shù)字營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)營(yíng)銷更節(jié)約資源、更加高效,。企業(yè)主從未放棄了解消費(fèi)者有效推廣的追求,，在銷售中不斷試錯(cuò)，都是為確證“目標(biāo)消費(fèi)者”,，然而品商對(duì)于消費(fèi)者群體的把握始終處于經(jīng)驗(yàn)階段,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“連接”屬性讓人與人之間關(guān)系空前拉近，海量的用戶涌向電商平臺(tái),，數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)的迭代演進(jìn),，這些為品商進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)了曙光。去年騰訊集團(tuán)與京東集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布了“京騰計(jì)劃”,，開啟了國(guó)內(nèi)最豐富的社交數(shù)據(jù)與最優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)數(shù)據(jù)的融合之旅,，給數(shù)字營(yíng)銷帶來(lái)了諸多變革，一些品商借助京騰計(jì)劃締造出了亮麗市場(chǎng)業(yè)績(jī),，經(jīng)過(guò)大半年的打磨和運(yùn)行,，京騰計(jì)劃還將釋放新招。 2016 年 5 月 18 日在京召開的“ 2016 京東數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)”上,，京東與騰訊共同發(fā)布“京騰計(jì)劃”成果首秀,。基于過(guò)去大半年的數(shù)字營(yíng)銷成果,，雙方計(jì)劃把“京騰計(jì)劃”產(chǎn)品化,，于 2016 年 6 月推出整合購(gòu)物與社交數(shù)據(jù)的立體營(yíng)銷解決方案“京騰魔方”。一,、“消費(fèi) + 社交”數(shù)據(jù)打通,，引發(fā)數(shù)字營(yíng)銷深刻變革京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)和全品類一站式綜合性購(gòu)物平臺(tái)，擁有近 1.7 億活躍用戶,，并且以高消費(fèi),、高學(xué)歷、年輕化的中產(chǎn)用戶為主,。京東積累了海量的用戶購(gòu)物行為數(shù)據(jù),，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、零售,、物流一體化運(yùn)作掌握了消費(fèi)者行為的全品類閉環(huán)數(shù)據(jù),，使得京東在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域擁有難以趕超的優(yōu)勢(shì)。騰訊是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,，在即時(shí)通信和移動(dòng)社交領(lǐng)域無(wú)可爭(zhēng)議的霸主,，截止 2015 年第四季度， QQ 活躍賬戶達(dá) 8.53 億,，同時(shí)在線賬戶最高峰值達(dá) 2.41 億,；微信活躍賬戶數(shù)達(dá) 6.97 億。目前京東擁有微信,、手機(jī) QQ 的一級(jí)接口,，形成京東商城、京東 APP ,、手機(jī) QQ ,、微信“四位一體”矩陣，助推京東 GMV 的高速增長(zhǎng),；而作為京東股東之一的騰訊也借助“京騰計(jì)劃”在電商領(lǐng)域快速實(shí)現(xiàn)彎道超車,。京東集團(tuán)副總裁、數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人顏偉鵬在“ 2016 京東數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)”上表示,，京騰計(jì)劃” 把京東的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)與騰訊的社交行為數(shù)據(jù)打通,，形成了更大、更豐富的營(yíng)銷閉環(huán),，已給數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域帶來(lái)深刻變革,，具體如下：（ 1 ）徹底改變過(guò)去社交數(shù)據(jù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)的隔絕局面，京騰計(jì)劃通過(guò)機(jī)器算法和學(xué)習(xí)抓取到騰訊用戶的性別,、年齡,、商業(yè)興趣、上網(wǎng)關(guān)注點(diǎn)等社交數(shù)據(jù),，豐富了京東消費(fèi)者大數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系,，讓用戶畫像更加立體和完整；為廣告主精準(zhǔn)定向目標(biāo)消費(fèi)者提供幫助,；（ 2 ）通常精準(zhǔn)營(yíng)銷通過(guò)用戶篩選會(huì)大大縮小了曝光范圍,，而京騰計(jì)劃把京東幾十萬(wàn)的“人群包”，放在騰訊 10 億級(jí)用戶池中進(jìn)行“擴(kuò)展”（ lookalike ）,，利用相似的社交屬性發(fā)掘出幾千萬(wàn)的人群包,，極大擴(kuò)寬營(yíng)銷信息的輻射半徑,；（ 3 ）京騰計(jì)劃能在人群包中定向一些更愿意分享、成交率更高的精準(zhǔn)人群,，不僅降低了廣告主的預(yù)算,，通過(guò)精準(zhǔn)用戶的口碑傳播獲取到更多免費(fèi)的社交流量，吸引更多的粉絲關(guān)注品牌,。二,、“品效合一”有效提升 ROI ，以 SK-II ,、樂(lè)視手機(jī)勁銷為例在會(huì)后采訪中,，顏偉鵬結(jié)合 SK-II 、樂(lè)視等品商通過(guò)“京騰計(jì)劃”取得的豐碩成果分享京東的數(shù)字營(yíng)銷方法論,。 “京騰計(jì)劃”提升廣告主的 ROI （投資回報(bào)率）,，主要從三個(gè)方面著手即品牌建設(shè)與商業(yè)交易的創(chuàng)新模式生意平臺(tái)，基于社交屬性的數(shù)據(jù)與購(gòu)物屬性的數(shù)據(jù)的打通,，以及閉環(huán)的購(gòu)物流程,。以知名護(hù)膚品牌 SK-II 的數(shù)字營(yíng)銷實(shí)踐為例：首先，在人群定向方面,，“京騰計(jì)劃”擇取了過(guò)去 12 個(gè)月在京東京城下單的用戶,，關(guān)注 SK-II 微信公眾號(hào)，以及參與過(guò) SK-II 過(guò)往在微信廣告中點(diǎn)贊,、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的用戶,，另外還把 SK-II 品牌形象大使霍建華的女粉絲作為潛在用戶；其次,，基于這些精準(zhǔn)用戶在微信朋友圈或 QQ 空間中發(fā)布訂制的信息流廣告,，可直接對(duì)接京東 SK-II 的官方旗艦店；最后,，以創(chuàng)意詳情頁(yè)引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信公眾號(hào),，形成從精準(zhǔn)投放、促銷推廣,，再到拉新和成交的數(shù)字營(yíng)銷閉環(huán),。 SK-II 活動(dòng)執(zhí)行日銷量是平時(shí)銷量的近 6 倍；當(dāng)日 SK-II 微信公眾號(hào)增加了 20000 個(gè)粉絲,，約等于平時(shí) 2 個(gè)月的粉絲增長(zhǎng)量,，這些拉新的粉絲后期不再需要花錢獲取，后期還可發(fā)促銷信息進(jìn)行持續(xù)營(yíng)銷,。眾所周知,， 3C 一直是京東的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類，特別是“ 6 · 18 ”店慶日創(chuàng)造的全民消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，讓京東一直穩(wěn)坐頭把交椅,，目前京東眾多手機(jī)品商新品首發(fā)的專業(yè)戶,。樂(lè)視第二代超級(jí)手機(jī)在京東首發(fā)，借助京騰計(jì)劃在面市 2 小時(shí)就售賣 100 萬(wàn)臺(tái),，刷新了國(guó)產(chǎn)手機(jī)首發(fā)當(dāng)日最高銷量,，彰顯了京東數(shù)字營(yíng)銷方法論的威力：（ 1 ）明確銷售目標(biāo)：樂(lè) 2 手機(jī)定價(jià)為 1099 元,，主打性價(jià)比,，希望通過(guò)“京騰計(jì)劃”提升預(yù)約量；（ 2 ）選擇目標(biāo)人群：基于大數(shù)據(jù),，“京騰計(jì)劃”分析在京東搜索,、關(guān)注、加入購(gòu)物車,、下單,、成交過(guò)樂(lè)視手機(jī)的人群，購(gòu)買過(guò)樂(lè)視 1S 手機(jī)的關(guān)聯(lián)消費(fèi)人群,，以及關(guān)注過(guò)樂(lè)視商城,、樂(lè)視手機(jī)、京東通訊的公眾號(hào)的粉絲作為“核心人群”,，另外,，把在千元機(jī)市場(chǎng)可能換機(jī)人群及競(jìng)品用戶等作為“高潛人群”（包括競(jìng)品、意向,、流失人群）,；（ 3 ）定制營(yíng)銷工具：針對(duì)上述精準(zhǔn)人群投放朋友圈的原生廣告和 H5 頁(yè)面社交擴(kuò)散，并在京東微信端進(jìn)行閉環(huán)預(yù)約,，此外,，還搭乘京東手機(jī)館購(gòu)機(jī)的贈(zèng)送話費(fèi)京劵，使用京東白條等促銷活動(dòng),；（ 4 ）衡量營(yíng)銷效果：以數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廣告投放的銷量轉(zhuǎn)化率,，以及訂單量。三,、“京騰魔方”將成品商在數(shù)字營(yíng)銷 3.0 時(shí)代的制勝武器顏偉鵬認(rèn)為,，數(shù)字營(yíng)銷歷經(jīng)了門戶營(yíng)銷時(shí)代、搜索營(yíng)銷時(shí)代和電商營(yíng)銷時(shí)代,，電商平臺(tái)逐漸演進(jìn)為數(shù)字營(yíng)銷 3.0 的新主場(chǎng),。京東基于億級(jí)消費(fèi)大數(shù)據(jù)畫像標(biāo)簽體系，以多元化營(yíng)銷產(chǎn)品提供品商精準(zhǔn)營(yíng)銷所需要的精準(zhǔn)流量,，是廣大品商“最具品質(zhì)的一站式數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)伙伴”,。京東已經(jīng)整合了全網(wǎng)流量包括門戶流量、視頻流量、搜索流量以及騰訊的社交流量,，把各個(gè)流量方 ID 的用戶數(shù)據(jù)打通,，才提出數(shù)字營(yíng)銷 3.0 概念；并首創(chuàng)“一站式數(shù)字營(yíng)銷 3.0 解決方案”,。現(xiàn)有的京東全網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)是“京準(zhǔn)通”,，包含京選展位、京東快車,、京東直投,、京挑客四大基礎(chǔ)廣告產(chǎn)品，采用 CPD ,、 CPM ,、 CPC 、 CPS 等多元化計(jì)費(fèi)方式,。多元化廣告產(chǎn)品的隨意組合使得品牌廣告主可以按照自身需求做出最優(yōu)的“訂制化”選擇,。 2015 年下半年，京東聯(lián)盟在四大產(chǎn)品的基礎(chǔ)上再度優(yōu)化升級(jí),，持續(xù)開拓京東平臺(tái)的數(shù)字營(yíng)銷能力,，先后推出 CPS “個(gè)人推廣”功能和全新 CPC 聯(lián)盟產(chǎn)品�,；谑烊岁P(guān)系的社交電商平臺(tái)“京享街”和無(wú)線端多種推廣模式的 “ APP 聯(lián)盟”也先后上線,。京準(zhǔn)通為客戶提供更多選擇的同時(shí)，也在投放操作上則力求簡(jiǎn)單便捷,，使用一個(gè)賬號(hào)即可實(shí)現(xiàn)所有營(yíng)銷產(chǎn)品的操作,，并隨時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)投放。這些產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，也為“京騰計(jì)劃”能在短時(shí)間內(nèi)迅速引爆市場(chǎng)的積蓄了扎實(shí)的內(nèi)功,。 2016 年“京騰計(jì)劃”將全面升級(jí)，全新落地的產(chǎn) 品“京騰魔方”是業(yè)界首創(chuàng)品效合一的立體營(yíng)銷解決方案,，是京騰計(jì)劃推進(jìn)的關(guān)鍵,。品牌商可以借助“京騰魔方”，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶畫像,，在與消費(fèi)者高效互動(dòng)的基礎(chǔ)上,，大幅提升投資回報(bào)率。京東與騰訊聯(lián)合打造的“京騰計(jì)劃”,，讓社交數(shù)據(jù)與消費(fèi)數(shù)據(jù)走向了大融合,，推動(dòng)電商行業(yè)進(jìn)入數(shù)字營(yíng)銷 3.0 時(shí)代；其宏偉愿景是要打造一個(gè)數(shù)字營(yíng)銷流量運(yùn)營(yíng)的生態(tài),，幫助廣大品商在“社交 + 電商”平臺(tái)上把生意做大做強(qiáng),！作者：李星，策劃人，科技專欄作者,，公眾號(hào) lixingo2o ,， QQ/ 微信號(hào)： 1598145405 ，歡迎交流; 個(gè)人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|456 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

大數(shù)據(jù)：觸發(fā)精準(zhǔn)營(yíng)銷: 壹串通營(yíng)銷策劃 2015-9-22 16:35; 　　每次我跟很多企業(yè)家在溝通的時(shí)候,，總會(huì)說(shuō)到一個(gè)問(wèn)題,，就是現(xiàn)在生意難做，為什么生意難做?我們看到幾點(diǎn)：　　第一,，我們整個(gè)中國(guó)是制造業(yè)大國(guó),，但是我們產(chǎn)能高度過(guò)剩; 　　第二，我們的產(chǎn)成品庫(kù)存積壓周轉(zhuǎn)也不夠靈活,，在交易過(guò)程中,，不能將經(jīng)濟(jì)效益更大化地提高? 　　為此大家都感覺(jué)十分的困惑和無(wú)助......告訴大家,，有一種技術(shù)解決的方案,，可能會(huì)對(duì)我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)的福利帶來(lái)巨大的效益，那就是現(xiàn)在我們未來(lái)的大數(shù)據(jù),。　　大數(shù)據(jù)勢(shì)不可擋　　這里我分享三個(gè)真實(shí)案例：　　第一個(gè)案例發(fā)生在一家超市里面,，人們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：尿布與啤酒這兩種風(fēng)馬牛不相及的商品居然擺在一起。但這一奇怪的舉措居然使尿布和啤酒的銷量大幅增加了,。這可不是一個(gè)笑話,，而是一直被商家所津津樂(lè)道的發(fā)生在美國(guó)沃爾瑪連鎖超市的真實(shí)案例。原來(lái),，美國(guó)的婦女通常在家照顧孩子,，所以她們經(jīng)常會(huì)囑咐丈夫在下班回家的路上為孩子買尿布，而丈夫在買尿布的同時(shí)又會(huì)順手購(gòu)買自己愛(ài)喝的啤酒,。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓商家決定將啤酒與尿布擺放在一起,，結(jié)果帶來(lái)了兩者銷售量的劇增。　　第二個(gè)案例發(fā)生在淘寶：有數(shù)據(jù)顯示,，每一天上網(wǎng)高峰期主要集中在中午12點(diǎn)之后和晚上的12點(diǎn)之前,。研究人員發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種“怪現(xiàn)象”的原因是因?yàn)楝F(xiàn)代人普遍睡覺(jué)前都會(huì)有上網(wǎng)的習(xí)慣,，于是有些淘寶商家就利用消費(fèi)者這種“強(qiáng)迫癥”在晚上12點(diǎn)進(jìn)行促銷秒殺活動(dòng),，帶動(dòng)銷量的倍增。　　第三個(gè)案例發(fā)生在我們的日常生活中：按照慣例,，我們普通市民想要乘坐公共巴士,，就必須到指定的巴士站被動(dòng)的等待，有時(shí)候遇到路上塞車,，等上個(gè)把小時(shí)的事情時(shí)有發(fā)生,，而現(xiàn)在通過(guò)數(shù)據(jù)信息化手段可以直接進(jìn)行客源組織，為處于相同區(qū)域、相同出行時(shí)間,、具有相同出行需求的人群量身定做公共交通服務(wù),，并享受”一人一座“的定制服務(wù)，著實(shí)為出行提供了不少便利,。　　這三個(gè)小故事就是對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘的結(jié)果,，反映的是數(shù)據(jù)層面的規(guī)律，它通過(guò)對(duì)大量的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中提取,、整合有價(jià)值的數(shù)據(jù),，從而實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到知識(shí)、從信息到知識(shí),、從知識(shí)到利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化,。　　數(shù)據(jù)服務(wù)于精準(zhǔn)營(yíng)銷　　然而，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值,，不是大數(shù)據(jù)自身能夠解決的,。首先要把數(shù)據(jù)組織成數(shù)據(jù)資源體系，再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行層次,、類別等方面的劃分,，同時(shí)，要把數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的相關(guān)性標(biāo)注出來(lái),，這種相關(guān)性是反映客觀現(xiàn)象的核心,。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)分析數(shù)據(jù)資源和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)對(duì)接程度,，以此發(fā)揮數(shù)據(jù)資源體系在管理,、決策、監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)等方面的作用,，從而產(chǎn)生大數(shù)據(jù)的大價(jià)值,，真正實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)到知識(shí)的轉(zhuǎn)變，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)依據(jù),。　　數(shù)據(jù),，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)智能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素,。數(shù)據(jù)庫(kù)的組織結(jié)構(gòu)以網(wǎng)狀為主,，復(fù)雜多變，程序和數(shù)據(jù)間你中有我,，我中有你,，彼此產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴性。用通俗的話來(lái)說(shuō),，就是數(shù)據(jù)庫(kù)和程序之間連在一起,，彼此交纏,。我們對(duì)于這種數(shù)據(jù)規(guī)律的挖掘和運(yùn)用，實(shí)質(zhì)上也是為了精準(zhǔn)營(yíng)銷而做鋪墊,。　　壹串通,，用數(shù)據(jù)說(shuō)話　　回到企業(yè)層面來(lái)講，中國(guó)幾乎所有的企業(yè),，尤其是傳統(tǒng)企業(yè),，都面臨著產(chǎn)能過(guò)剩的弊端，大部分企業(yè)不清楚消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)性情況下,，大量生產(chǎn),。而通過(guò)大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)可以把上游和下游商品一直到末端個(gè)體消費(fèi)者,，整個(gè)鏈條里面的內(nèi)容,，甚至國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境其他的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái)，而這種關(guān)聯(lián)起來(lái)能給企業(yè)帶來(lái)什么東西呢?就是我的企業(yè)到底是為誰(shuí)服務(wù)?他們到底在哪? 　　有一個(gè)消費(fèi)者企業(yè)跟我說(shuō),，它已經(jīng)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分了,，客戶類型有15類，按年齡,、性別,、需要等等，他說(shuō)我們是針對(duì)這15類進(jìn)行不同的定位和服務(wù),。可是更加領(lǐng)先的企業(yè)他們已經(jīng)把這些分類從客戶細(xì)分,，十類二十類到幾百類,，還有一些能夠做到個(gè)性化營(yíng)銷和定位，加強(qiáng)對(duì)客戶的認(rèn)知,，為客戶找到價(jià)值,，從而帶動(dòng)銷量。　　我們?cè)谏L(zhǎng)過(guò)剩的年代需要供需對(duì)接,，利用大數(shù)據(jù),，恰到好處的匹配，預(yù)見性的生產(chǎn)已經(jīng)是完全有可能實(shí)現(xiàn)的了,。我們也一直在努力幫助客戶實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),，以前我們做策劃都是通過(guò)調(diào)研、采樣,、簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、消費(fèi)者代表這幾種方式來(lái)研究消費(fèi)者行為，這種方法最大的問(wèn)題是缺乏精準(zhǔn)性,，并不能完全夠代表整個(gè)消費(fèi)者需求,，而隨著大數(shù)據(jù)的進(jìn)入,，壹串通跟美國(guó)IRI數(shù)據(jù)公司形成戰(zhàn)略合作，利用美國(guó)先進(jìn)的數(shù)據(jù)規(guī)律模型,，用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，幫助客戶拿到真正利于我們生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，用技術(shù)能力為企業(yè)提高品牌影響力和銷量開辟另一種途徑,。　　本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 　　; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|924 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

120年來(lái),，獲得消費(fèi)者的智慧內(nèi)核沒(méi)有一丁點(diǎn)變化！: 光頭徐智慧營(yíng)銷 2014-4-15 20:15; 實(shí)戰(zhàn)與思考: 120年前,，烏合之眾 90年前,，克勞德.霍普金斯 50年前，大衛(wèi).奧格威 40年前,，菲爾.杜森伯里 20年前,，史蒂夫.喬布斯 15年前，合生元 3年前,，小米 1年前,，哈利.貝克維斯 120年來(lái)，在大眾營(yíng)銷（或精準(zhǔn)營(yíng)銷）領(lǐng)域,，成功獲得消費(fèi)者的杰出方法一脈相承,，智慧內(nèi)核甚至沒(méi)有一丁點(diǎn)變化。變化與進(jìn)步的,，只是作用居其次的溝通工具而已,！; 678 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

興趣是最好的精準(zhǔn)營(yíng)銷: 熱度 2 付鵬鵬 2013-7-2 09:26; 營(yíng)銷人敏銳的警覺(jué)，讓其時(shí)刻擦亮眼睛去發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷機(jī)遇,，電視,、報(bào)紙的時(shí)代，營(yíng)銷人還 HOLD 的住,，畢竟那只能在媒體的游戲規(guī)則下去玩營(yíng)銷,。后來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了,，我們忽然發(fā)現(xiàn)可以在營(yíng)銷內(nèi)容和形式上創(chuàng)新,，就可以具備和媒體需求玩捉迷藏的資本，現(xiàn)在,，以微博,、微信為代表的社會(huì)化媒體出現(xiàn)了，所有營(yíng)銷人像打了雞血一樣,，因?yàn)槲覀兘K于可以不用太關(guān)注媒體的臉色,，只要在法律允許的范圍之內(nèi)，營(yíng)銷想怎么玩就怎么玩,，一切盡在營(yíng)銷人的掌握當(dāng)中,。隨著媒體形式的推陳出新,，營(yíng)銷成本在不斷下降，營(yíng)銷自主權(quán)不斷加大的興奮過(guò)去之后,，我們卻發(fā)現(xiàn),，營(yíng)銷變的越來(lái)越復(fù)雜了。曾經(jīng)選好電波媒體的時(shí)段,，報(bào)紙版面,、戶外廣告位置，然后幾百萬(wàn),，幾千萬(wàn)的投進(jìn)去,，總會(huì)有一些效果。但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)帶著媒體來(lái)的消費(fèi)者,，營(yíng)銷得照顧消費(fèi)者的情感，情緒,，愛(ài)好等,，自媒體會(huì)放大品牌的優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)放大品牌的缺點(diǎn),，一條不加斟酌的微博就可以引發(fā)消費(fèi)者的口水大戰(zhàn),。營(yíng)銷策劃已經(jīng)從策劃媒體，轉(zhuǎn)變?yōu)椴邉澫M(fèi)者的興趣,，從傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷的大刀闊斧,，到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精耕細(xì)作了，以前一條廣告片,，一副廣告畫面可以頂半年,，但是現(xiàn)在微博上的 140 個(gè)字只能頂 1 天，與網(wǎng)友互動(dòng)只能管一個(gè)人,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式上讓營(yíng)銷人更加自主了，但執(zhí)行上卻更加復(fù)雜了,。不過(guò),，就算是再?gòu)?fù)雜的形式，也是萬(wàn)變不離其中,，以前我們把營(yíng)銷策劃放在媒體之上,，現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要把策劃放在消費(fèi)者之上,，不管如何變化,，其核心依舊是“興趣”。營(yíng)銷的本質(zhì)是策劃消費(fèi)者的興趣,，從而吸引消費(fèi)者關(guān)注,，提高知名度,、美譽(yù)度等，不同的是媒體環(huán)境變了,，消費(fèi)者觸媒習(xí)慣變了,，吸引消費(fèi)者注意力的方式也需要作出改變。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)者興趣特點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)媒體家族越來(lái)越龐大,，觸媒行為被切割成碎片化,，觸媒方式也開始移動(dòng)化，人們的興趣也被切割和分散,，上班的時(shí)候一邊看電腦,，一邊看手機(jī)的人越來(lái)越多，一邊看電視,、一邊玩電腦,，玩手機(jī)的現(xiàn)象也是屢見不鮮，興趣跳轉(zhuǎn)的快,、轉(zhuǎn)移的也快,，如果品牌營(yíng)銷沒(méi)有吸引力，消費(fèi)者立刻會(huì)跳轉(zhuǎn),。在互聯(lián)網(wǎng)的早期,，一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)可以持續(xù)一個(gè)月甚至幾個(gè)月，但是現(xiàn)在,，微博上每天都會(huì)有熱點(diǎn)話題,，消費(fèi)者參與內(nèi)容的制造之后，讓媒體上的興趣點(diǎn)空前增多,，而且,，各種社會(huì)熱點(diǎn)參雜其中，也存在的競(jìng)爭(zhēng),，品牌營(yíng)銷制造熱點(diǎn)的門檻降低,，但難度卻加大了。消費(fèi)者變得越來(lái)越挑剔,，也越來(lái)越?jīng)]有耐心,，能夠讀圖，絕對(duì)不讀文字,，能夠讀微博上的 140 個(gè)字,，就盡量不讀長(zhǎng)篇大論，花 5 分鐘去讀一篇文章的人,，是越來(lái)越少了,。消費(fèi)者接觸信息的快餐化，讓品牌營(yíng)銷必須在很短的時(shí)間內(nèi)就要抓住消費(fèi)者眼球,，否則目標(biāo)受眾會(huì)大量流失,。懶是人的通病,，這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上體現(xiàn)的淋漓盡致，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)及電商的興起,，宅男宅女們足不出戶,，依然活的很滋潤(rùn)，這在以前,，就吃飯這一點(diǎn),，就足以讓宅男宅女一天跑出去好幾回，以前的營(yíng)銷活動(dòng)喜歡征文,，那么現(xiàn)在,，征文活動(dòng)這種營(yíng)銷形式已經(jīng)沒(méi)落，以前很多企業(yè)喜歡線下活動(dòng),，但是現(xiàn)在的趨勢(shì)是活動(dòng)都遷移到線上了,，因?yàn)榇蠹叶及l(fā)現(xiàn)把消費(fèi)者從線上拉到線下越來(lái)越難了，而線上更容易引起消費(fèi)者的參與和擴(kuò)散,。消費(fèi)者興趣點(diǎn)的變化,，迫使?fàn)I銷方式必須關(guān)注消費(fèi)者的感受，當(dāng)大開大合的營(yíng)銷方式變成復(fù)雜的精耕細(xì)作,，必然要在營(yíng)銷方法和理念上進(jìn)行升華,。抓住興趣，淺營(yíng)銷是關(guān)鍵：做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,，我們始終要有緊迫感,，必須時(shí)刻提防消費(fèi)者被其它媒體和社會(huì)熱點(diǎn)所吸引，因此,，營(yíng)銷方式和內(nèi)容能不能在短時(shí)間內(nèi)吸引人,，就成為關(guān)鍵。澳大利亞大堡礁“世界上最好的工作”,，這種營(yíng)銷方式是值得推崇的,，標(biāo)題夠吸引人，而且讓消費(fèi)者有進(jìn)一步了解的沖動(dòng),，從而為充分展示大堡礁的美提供了機(jī)會(huì),。但是另外一種方式也吸引人，但卻與營(yíng)銷目標(biāo)相距甚遠(yuǎn),，例如，越南瑤瑤“童顏巨乳”誰(shuí)還記得是那個(gè)品牌所為,？因此,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定要按照營(yíng)銷設(shè)想的效果，去策劃有趣的營(yíng)銷內(nèi)容,，吸引消費(fèi)者進(jìn)一步關(guān)注的欲望,，才能確保消費(fèi)者興趣不會(huì)轉(zhuǎn)移,。此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須要具備化繁為簡(jiǎn)的能力,，繪制一幅圖片,，精心策劃好微博那 140 個(gè)字，能用圖就不用文字,，能 1 個(gè)字說(shuō)清楚的,，絕對(duì)不說(shuō) 2 個(gè)字，這么做是在為消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間,，也是在為營(yíng)銷節(jié)省時(shí)間,，其實(shí)，消費(fèi)者判斷一條營(yíng)銷的內(nèi)容對(duì)自己有沒(méi)有價(jià)值,，是在潛意識(shí)里完成的,，如果短時(shí)間內(nèi)做不出決定，后面的機(jī)會(huì)將越來(lái)越少,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)單,，直白就好，但切勿陷入文字游戲,，而忘記了營(yíng)銷所要達(dá)到的目標(biāo),。其次，降低消費(fèi)者的參與成本,，要非常清楚消費(fèi)者對(duì)你感興趣了,，就壓縮了關(guān)注其他事情的時(shí)間，同時(shí),，消費(fèi)者喜歡在網(wǎng)絡(luò)上完成,，就不要想著線下要多熱鬧。因此,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷抓住消費(fèi)者興趣的關(guān)鍵詞就是“淺”,，用最直白的方式刺激消費(fèi)者的情感，用最短的時(shí)間抓住消費(fèi)者眼球,，用最省事的方式讓消費(fèi)者參與,，因此，當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀,，以“淺”為理念,，以興趣為切入點(diǎn)的“淺營(yíng)銷”，是抓住消費(fèi)者興趣的關(guān)鍵,。沒(méi)有比興趣更好的精準(zhǔn)營(yíng)銷說(shuō)到精準(zhǔn)營(yíng)銷我們可能會(huì)想到網(wǎng)絡(luò)廣告,、短彩信、 APP 廣告等，但是拋離了興趣,，所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷就成為了騷擾,，是讓消費(fèi)者很反感的行為，人們會(huì)因?yàn)楹鋈粡棾龅木W(wǎng)絡(luò)廣告而抓狂,，也會(huì)因?yàn)轵}擾短信而頭痛,，更會(huì)因?yàn)辄c(diǎn)錯(cuò) APP 里面的廣告而憤怒。就算我們沒(méi)有這些所謂的精準(zhǔn)媒體,，但興趣一樣可以帶來(lái)精準(zhǔn),，最近有一個(gè)段子很流行，說(shuō)是：“男生最重要的三個(gè)字從來(lái)不是高富帥,，而是上進(jìn)心”,，后來(lái)，發(fā)這條微博的女神,，把轉(zhuǎn)發(fā)的男人都刪了 ……… ,，一條微博，幾個(gè)字,，就把不是高富帥的男生全都識(shí)別了出來(lái),，這才是真正的精準(zhǔn)。營(yíng)銷也是一樣,，只要你的營(yíng)銷事件或內(nèi)容策劃到位,，自然會(huì)吸引那些對(duì)你感興趣的消費(fèi)者，從引發(fā)轉(zhuǎn)發(fā),、評(píng)論,，甚至購(gòu)買。因此,，研究消費(fèi)者興趣很關(guān)鍵,，任何一個(gè)品牌的消費(fèi)者都是因?yàn)檎J(rèn)可你的價(jià)值觀而認(rèn)可你，而不僅僅是你的產(chǎn)品,，既然是有共同的價(jià)值觀,，那必然有共同的興趣和喜好，抓住了,，策劃成營(yíng)銷內(nèi)容,，自然會(huì)吸引目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注。; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|3382 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

DSP釋放大數(shù)據(jù)的魔力: 魏家東 2013-6-18 18:16; 我們從買報(bào)紙廣告,、電波廣告,，到后來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)廣告，一直以來(lái)都是以媒體,、位置等形式出現(xiàn),，即使有了各種廣告聯(lián)盟的出現(xiàn),，我們看到的也是基于某個(gè)行業(yè)媒體展示出現(xiàn)，廣告投放 50% 的經(jīng)費(fèi)在哪里的問(wèn)題一直讓很多人在探索,，科技的力量真的是讓人驚嘆，大數(shù)據(jù)的概念出現(xiàn)后,，對(duì)數(shù)據(jù)的魔力讓很多人瘋狂,。最近在網(wǎng)絡(luò)廣告界一個(gè)詞很瘋狂，那就是“ DSP ”,。什么是 DSP ,？它是 Demand-Side Platform 的縮寫，即需求方平臺(tái),。它與 Ad Exchange 和 RTB （ Real Time Bidding 實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)）一起迅速崛起于網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)達(dá)的歐美,，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和廣告業(yè)的飛速發(fā)展新興起的網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域， DSP 在中國(guó)也是剛剛起步,，已經(jīng)有眾多企業(yè)推出此平臺(tái),， DSP 的核心在于需求者，解決廣告主問(wèn)題是平臺(tái)的目標(biāo),， ROI 提升,，營(yíng)銷更精準(zhǔn)……當(dāng)廣告主從“買位置”轉(zhuǎn)換到“買人”時(shí)，這樣一個(gè)平臺(tái)的價(jià)值就出現(xiàn)了,。用戶在打開互聯(lián)網(wǎng)時(shí)就產(chǎn)生了行為習(xí)慣,、目的，基于一個(gè)訪問(wèn)廣告位的具體用戶,，這個(gè)用戶會(huì)有自己的興趣愛(ài)好,，廣告如果能夠投其所好，就能產(chǎn)生最大的收益,。這樣的用戶在互聯(lián)網(wǎng)海洋里可是稀缺資源,，他完全有魅力讓廣告主來(lái)競(jìng)相競(jìng)價(jià)獲得在用戶面前展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。 DSP 的發(fā)展更考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)者的綜合實(shí)力,，受眾覆蓋率,、品牌客戶滲透率等指標(biāo)是促進(jìn)一個(gè)平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)于平臺(tái)基本技術(shù)能力,，各家各有所長(zhǎng),，但是數(shù)據(jù)清洗、分析,、優(yōu)化的能力在這個(gè)平臺(tái)上尤為重要,，廣告主就是在買人群，不同標(biāo)簽的人成為廣告展示最有興趣的一個(gè)“意向投放池”,，此種形式提升轉(zhuǎn)化效果甚好,，然而這取決平臺(tái)標(biāo)簽是否準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)量是不是足夠大、數(shù)據(jù)類別的廣度如何,，剛剛在中國(guó)興起的 DSP ,，已經(jīng)有各路英豪摩拳擦掌，廣告主以報(bào)以十足的興趣,，這魔力不一般,，這魔杖也不是一般人能夠駕馭。廣告的未來(lái)要變得更加交互,，更懂用戶,， DSP 與 RTB 就在解決這個(gè)問(wèn)題，從前一個(gè)廣告與有些人的興趣相關(guān),，但還有很多人不喜歡,，這就是固定位置帶來(lái)的被動(dòng)效應(yīng)，用戶是被強(qiáng)制的,，盡管 DSP 的廣告呈現(xiàn)不是用戶自己選擇出現(xiàn)哪一個(gè),，但是基于 Cookie 的 DSP 把用戶喜歡的類型、產(chǎn)品進(jìn)行呈現(xiàn),。用戶的獨(dú)享廣告,，激發(fā)興趣的可能性大大增加，點(diǎn)擊,、了解,、購(gòu)買……一系列的轉(zhuǎn)化行為隨之展開，我很期待 DSP 釋放出來(lái)的這股強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)魔力,，廣告主們準(zhǔn)備好了嗎,？作者為 aFocus 靈狐科技數(shù)字營(yíng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理魏家東; 1049 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

淺談精準(zhǔn)營(yíng)銷前提市場(chǎng)細(xì)分: 付海濤 2013-4-23 18:42; 隨著社會(huì)的進(jìn)步，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式也在不斷改變,，由粗放向精準(zhǔn)在發(fā)展,，當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷的方式繽紛復(fù)雜，如：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷,、綠色營(yíng)銷、出位營(yíng)銷,、公益營(yíng)銷等等都可成為精準(zhǔn)營(yíng)銷,。路多了選擇走哪條路自然成了至關(guān)重要的程序。在精準(zhǔn)營(yíng)銷前應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)有詳細(xì)了解根據(jù)市場(chǎng)的狀況來(lái)投放對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方式會(huì)受到意想不到的效果的,。所以在選擇路之前應(yīng)該知道我們要去哪?即市場(chǎng)細(xì)分,。市場(chǎng)的異質(zhì)化是市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ),消費(fèi)者需求的不同是市場(chǎng)異質(zhì)化的決定因素。企業(yè)的資源的大小和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況從客觀上也影響市場(chǎng)的細(xì)分的程度,。企業(yè)的資源雄厚競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)就可以將市場(chǎng)盡可能的細(xì)分來(lái)滿足不同消費(fèi)者的需求,，從而進(jìn)一步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率和對(duì)市場(chǎng)的深入程度,，反之則可以將某一單一市場(chǎng)做細(xì)做深。之所以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分是因?yàn)槭袌?chǎng)細(xì)分有利于企業(yè)精細(xì)化的耕作市場(chǎng),，提高市場(chǎng)占有率,，減少不必要的營(yíng)銷成本從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)買方市場(chǎng)的不同分為消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),。消費(fèi)者市場(chǎng)就是以終端消費(fèi)者為主要客戶的市場(chǎng),，消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分依據(jù)包括地理、人口,、心理、行為四大因素,。消費(fèi)者所在的地點(diǎn)不同消費(fèi)習(xí)慣各有不同,，例如都市、城鎮(zhèn),、農(nóng)村人們對(duì)產(chǎn)品的需求點(diǎn)不一樣,，對(duì)用一件產(chǎn)品都市居民更多的關(guān)注其品牌、服務(wù)而城鎮(zhèn)居民更多的關(guān)注其質(zhì)量與價(jià)格,，而農(nóng)民更多的是對(duì)價(jià)格及其敏感,。這就要求企業(yè)在不同的地點(diǎn)做宣傳推廣時(shí)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該因地而異。人口細(xì)分是按人口的變量對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的細(xì)分像：年齡,、性別,、職業(yè)、家庭,、教育水平等個(gè)人因素,。年輕人增多娛樂(lè)互動(dòng)性、時(shí)尚性,、老年人注意關(guān)愛(ài),、幫助、尊重等,。心理的不同決定消費(fèi)者的不同的消費(fèi)習(xí)慣,、認(rèn)知和對(duì)個(gè)性化的需求，從而影響購(gòu)買者的購(gòu)買決策過(guò)程,。最后是行為細(xì)分,，促銷時(shí)抓住購(gòu)買時(shí)間，推廣時(shí)知道消費(fèi)者的內(nèi)在需求,。開拓市場(chǎng)時(shí)根據(jù)目標(biāo)客戶是初次,、曾經(jīng)、正在還是經(jīng)常使用者的不同而調(diào)整推廣策略,。品牌營(yíng)銷是分析好消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,、購(gòu)買次數(shù),、選購(gòu)時(shí)間、價(jià)格敏感度和對(duì)同一品牌的新品推出的渴望程度及時(shí)調(diào)整品牌推廣的策略,。以上就是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的影響因素,，而產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與其相比要簡(jiǎn)單地多。產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)是購(gòu)買規(guī)模大,，購(gòu)買頻率低,，需求相對(duì)單一。它的特點(diǎn)決定了影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分的影響因素,。一是不同的用戶對(duì)產(chǎn)品的需求的側(cè)重點(diǎn)不同,，例如在汽車行業(yè)日系企業(yè)采購(gòu)更多的需求是節(jié)能性好而德系企業(yè)要求的是安全與質(zhì)量，這就是產(chǎn)品特性不同直接決定企業(yè)前向采購(gòu)的需求特點(diǎn),。二是根據(jù)客戶的購(gòu)買規(guī)模不同給予不同的對(duì)待,，在價(jià)格、售后支持,、服務(wù)上的不同來(lái)調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的活躍性,。根據(jù)行業(yè)的不同對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類，依據(jù)影響因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分從而進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷,。細(xì)分的成功與否有一系列的衡量標(biāo)準(zhǔn),。市場(chǎng)的可預(yù)測(cè)性、可進(jìn)入性和可盈利性是衡量細(xì)分成敗的標(biāo)準(zhǔn),。如果市場(chǎng)細(xì)分符合以上三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)次細(xì)分就是合理的,。成功的市場(chǎng)細(xì)分是精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提。; 1993 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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