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京東：“京騰計(jì)劃”成果首秀,，電商行業(yè)進(jìn)入數(shù)字營銷3.0時(shí)代: 策劃人李星 2016-5-20 01:12; 電商之所以能在十多年間與傳統(tǒng)零售并駕齊驅(qū)，并不斷吸引商戶往線上遷徙,，有人說是因?yàn)殡娚檀蚱屏说赜蜻吔�,，讓商品更自由的流通；也有人說是電商平臺(tái)提供了更先進(jìn)的營銷武器,，商家能憑借消費(fèi)數(shù)據(jù)的積累,，讓營銷活動(dòng)有的放矢。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓人們的網(wǎng)購體驗(yàn)更為順暢,、消費(fèi)場景更加多元,，而人手一部手機(jī)讓消費(fèi)者成為孤立的社會(huì)“原子”，過去那種奉行“大數(shù)法則”,，在大眾媒體上鋪天蓋地打硬廣的品牌已走下神壇,。品牌商逐漸明白，大水漫灌式的營銷遠(yuǎn)沒有電商平臺(tái)的精準(zhǔn)營銷來得務(wù)實(shí),。如何把商品訊息定向推送到目標(biāo)用戶,？如何促進(jìn)消費(fèi)者成交？如何使得營銷效果更可衡量,？是數(shù)字營銷的永恒命題,。去年，京東與騰訊推出“京騰計(jì)劃”戰(zhàn)略,，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)史上首次打通了消費(fèi)數(shù)據(jù)與社交數(shù)據(jù),，并給數(shù)字營銷帶來革命性突破。在 5月18日召開的 “2016京東數(shù)字營銷峰會(huì)” 上,，京東展示了眾多品商借勢 “京騰計(jì)劃” 引爆市場的華麗業(yè)績,，“京騰計(jì)劃”打造的全新營銷平臺(tái)“京騰魔方”也在峰會(huì)上首次亮相,。“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊”有幸作為KOL觀摩了此次峰會(huì),，向各位看官分享“京東+騰訊”的數(shù)字營銷方法論,。 2016京東數(shù)字營銷峰會(huì)在京召開打通社交與消費(fèi)數(shù)據(jù)，照亮市場營銷“黑箱” 市場營銷學(xué)萬變不離其宗都是為了構(gòu)建一整套消除企業(yè)主對(duì)消費(fèi)者群體不確定性的理論和方法,。無論找準(zhǔn)市場細(xì)分(Segmenting),、確認(rèn)目標(biāo)消費(fèi)者（Targeting）、劃分市場定位（Positioning）,，還是做市場調(diào)研和品牌策劃,，無不貫徹著企業(yè)主試圖以最合適的路徑了解和影響大眾消費(fèi)者的渴望。京東商城CEO沈皓瑜在“2016京東營銷峰會(huì)”上提到：“營銷界有個(gè)老大難問題：我知道我有一半的廣告費(fèi)浪費(fèi)了,，但不知道是哪一半,。今天我們有了互聯(lián)網(wǎng)，有了消費(fèi)者數(shù)據(jù),，解決這個(gè)難題只是時(shí)間問題,。”在過去十多年,，互聯(lián)網(wǎng)為社會(huì)帶來更為開放,、透明的商業(yè)生態(tài)，京東以優(yōu)質(zhì)的正品,、快捷的配送服務(wù)顯著提升了老百姓的購物體驗(yàn),；而在未來，互聯(lián)網(wǎng)必將是成為各行各業(yè)的品牌商與消費(fèi)者更有效率打交道的主戰(zhàn)場,。在運(yùn)籌企業(yè)主的數(shù)字營銷業(yè)務(wù)上,，京東的確擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢：（1）在平臺(tái)方面,，京東是國內(nèi)最大的自營式電商企業(yè)和全品類一站式綜合購物平臺(tái),，積累了近1.7億活躍用戶，成為眾多高額消費(fèi),、高學(xué)歷,、年輕化新中產(chǎn)用戶的網(wǎng)購首選；（2）在數(shù)據(jù)方面,，京東13年來積累的海量用戶購物行為數(shù)據(jù),，并掌握了用戶的互聯(lián)網(wǎng)、零售,、物流等銷售一體化閉環(huán)數(shù)據(jù),；（3）在流量方面，除了京東官網(wǎng),、手機(jī)京東本身巨大流量匯集外,，還擁有中國互聯(lián)網(wǎng)兩大流量高地微信和手機(jī)QQ的一級(jí)接口,。京東商城CEO沈皓瑜致辭 “京騰計(jì)劃” 所開創(chuàng)的 “電商+社交” 模式，除了實(shí)現(xiàn)流量共享和變現(xiàn)外,，更重大的戰(zhàn)略意義是打通京東的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)和騰訊的社交行為數(shù)據(jù)的“任督二脈”,，形成更完整、更豐富的“數(shù)據(jù)閉環(huán)”,，為品商運(yùn)營帶來新突破,。以SK-II在京騰計(jì)劃上的投放為例，首先,，基于京東和騰訊的用戶數(shù)據(jù)鎖定消費(fèi)人群,，包括在京東過去12個(gè)月下單用戶，SK-II微信公眾號(hào)用戶,，以及關(guān)注霍建華等明星代言人的粉絲,；其次，針對(duì)這些精準(zhǔn)人群投放朋友圈信息流廣告,、創(chuàng)意詳情頁面等,，引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者在微信京東購物中SK-II自營旗艦店中下單；并在落地微信公眾號(hào)中閉環(huán)拉粉,。京騰計(jì)劃幫助SK-II在活動(dòng)當(dāng)日新拉到的粉絲數(shù)是過去兩個(gè)月平均新增粉絲量的總和,，單日銷售額也飆升至以往日均近6倍。京騰計(jì)劃至今成功案例京東數(shù)字營銷步入3.0時(shí)代精準(zhǔn)營銷的理念要靠數(shù)字營銷來落地,，電商的蓬勃發(fā)展與數(shù)字營銷的演進(jìn)相輔相成,。在京東集團(tuán)副總裁、數(shù)字營銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人顏偉鵬看來,，數(shù)字營銷伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變遷歷經(jīng)了門戶營銷時(shí)代,、搜索營銷時(shí)代和全網(wǎng)營銷時(shí)代三個(gè)發(fā)展階段。數(shù)字營銷1.0階段主要是從線下到線上,、單純依靠流量完成品牌曝光,，在搜狐、新浪,、騰訊等門戶網(wǎng)站的廣告針對(duì)定向人群在相應(yīng)的版面投放不同廣告,。在數(shù)字營銷2.0階段主要利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)，在 RTB（實(shí)時(shí)競價(jià)）廣告模式下,，衍生出ADX(廣告交易平臺(tái)),、DSP(廣告主需求代理平臺(tái))、SSP（媒體資源供應(yīng)方平臺(tái)）,、DMP(第三方數(shù)據(jù)管理平臺(tái))等眾多角色,，成為百度、360等搜索推廣主營業(yè)務(wù),；廣告主通過“程序化購買”實(shí)現(xiàn)廣告的實(shí)時(shí),、高效投放,。盡管數(shù)字營銷在1.0、2.0階段實(shí)現(xiàn)了廣告的定向投放,，但沒有超出流量變現(xiàn)的層次,，在促成成交方面始終缺乏臨門一腳。距離消費(fèi)者越近,，才越能促進(jìn)成交,，隨著廣告主在電商平臺(tái)投放廣告效果逐顯鋒芒，電商廣告開始與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告分庭抗禮,，電商平臺(tái)成為數(shù)字營銷新舞臺(tái),，數(shù)字營銷進(jìn)入3.0時(shí)代。京東集團(tuán)副總裁顏偉鵬演講 “數(shù)字營銷3.0” 顏偉鵬表示,，在數(shù)字營銷時(shí)代京東會(huì)給品商合作伙伴開放大數(shù)據(jù)服務(wù),，并結(jié)合具體銷售案例對(duì)京東的精準(zhǔn)營銷方法論進(jìn)行了分享：（1）確定營銷目標(biāo)：了解廣告主是側(cè)重品牌知名度，還是提升消費(fèi)額,，如三星Galaxy S7今年3月京東首發(fā)就是為了拉動(dòng)銷量,；（2）確定營銷人群：京東通過DMP（數(shù)據(jù)管理平臺(tái)）挖掘出用戶屬性、用戶偏好,、廣告偏好,、行為軌跡等數(shù)據(jù)標(biāo)簽，篩選出三星手機(jī)的核心人群,、意向人群,、競品人群和流失人群；（3）確定營銷工具：廣告主可以選擇在京東站內(nèi)做下單轉(zhuǎn)化,，可以在站外多個(gè)場景引流,，京東針對(duì)三星S7的精準(zhǔn)人群投放朋友圈原生廣告,，并在微信購物,、京東手機(jī)端中形成閉環(huán)落地,；（4）進(jìn)行效果衡量：京東依據(jù)技術(shù)KPI做用戶洞察和效果調(diào)研,，以評(píng)測出綜合ROI（投入產(chǎn)出比），三星S7首發(fā),，通過定向挖掘精準(zhǔn)營銷人群，并精準(zhǔn)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)了一小時(shí)38000臺(tái)的銷量,。 "京騰計(jì)劃”全面升級(jí)，為品商全網(wǎng)精準(zhǔn)營銷保駕護(hù)航在2016京東數(shù)字營銷峰會(huì)上,，京東集團(tuán)副總裁,、市場營銷中心總負(fù)責(zé)人熊青云與騰訊集團(tuán)副總裁林璟驊在“京騰計(jì)劃”成果首秀上，還向媒體宣布“京騰計(jì)劃”全新數(shù)字營銷產(chǎn)品“京騰魔方”即將上線,，“京騰魔方”的首次亮相引起了廣大品商的濃厚興趣,，這一產(chǎn)品圍繞廣告主最關(guān)心的精準(zhǔn)定向,、用戶洞察、效果分析等三大核心功能進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計(jì),。京東集團(tuán)副總裁熊青云與騰訊集團(tuán)副總裁林璟驊共同分享京騰計(jì)劃成果現(xiàn)有的京東營銷平臺(tái)“京準(zhǔn)通”包含京選展位,、京東快車、京東直投,、京挑客四大基礎(chǔ)廣告產(chǎn)品,，分屬CPD、CPM,、CPC,、CPS等多元化計(jì)費(fèi)方式。多元化廣告產(chǎn)品的隨意組合使得品牌廣告主可以按照自身需求做出最優(yōu)的“訂制化”選擇,。2015年下半年,，京東聯(lián)盟在四大產(chǎn)品的基礎(chǔ)上再度優(yōu)化升級(jí)，持續(xù)開拓京東平臺(tái)的數(shù)字營銷能力,，先后推出CPS“個(gè)人推廣”功能和全新CPC聯(lián)盟產(chǎn)品,。基于熟人關(guān)系的社交電商平臺(tái)“京享街”和無線端多種推廣模式的“APP聯(lián)盟”也先后上線,。為客戶提供更多選擇的同時(shí),，也在投放操作上則力求簡單便捷，使用一個(gè)賬號(hào)即可實(shí)現(xiàn)所有營銷產(chǎn)品的操作,，并隨時(shí)監(jiān)控全網(wǎng)投放,。今年“京騰計(jì)劃”在“京準(zhǔn)通”基礎(chǔ)之上全線升級(jí)，匯聚了京東億級(jí)消費(fèi)者電商大數(shù)據(jù)和騰訊的社交大數(shù)據(jù),，構(gòu)建起國內(nèi)規(guī)模最大,、用戶畫像最精準(zhǔn)的DMP。京騰計(jì)劃通過多維度分析購買用戶屬性和社交用戶屬性,，為品商目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行定向推廣,，把京東的精準(zhǔn)人群包放在騰訊10億級(jí)的用戶池中進(jìn)行擴(kuò)展（Lookalike），透過社交關(guān)系鏈抓取“類似人群包”,，最終把品商的營銷信息直投在用戶微信,、手機(jī)QQ、QQ空間中,。除了廣告主的全網(wǎng)精準(zhǔn)營銷更為簡便和友好外,；京騰計(jì)劃還會(huì)把相關(guān)的及時(shí)數(shù)據(jù)反饋給品商，這些無疑大幅提升京東的大數(shù)據(jù)和場景營銷實(shí)力,。唯有知此知彼,，才能百戰(zhàn)不殆。京騰計(jì)劃讓消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)前所未有的完整和精準(zhǔn)，以 “社交+電商” 顛覆了電商行業(yè)格局,，讓越來越多的品商依托京東的大數(shù)據(jù)資源和廣告投放平臺(tái)進(jìn)行全網(wǎng)精準(zhǔn)營銷,，分享到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新電商生態(tài)帶來的巨大紅利。作者：李星,，策劃人,，公眾號(hào)lixingo2o,微信1598145405,本文首發(fā)于“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊”公眾號(hào); 個(gè)人分類: 互聯(lián)網(wǎng)|534 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

劉強(qiáng)東宣布正式殺入傳統(tǒng)供銷領(lǐng)域，京東繼阿里巴巴之后也要跨過經(jīng)銷商直供零店,，經(jīng)銷商 ...: 趙波 2016-1-19 00:14; 1月16日京東集團(tuán)召開的年會(huì)上,，劉強(qiáng)東進(jìn)行了長達(dá)一個(gè)多小時(shí)的演講,，在會(huì)議上，劉強(qiáng)東透露2016年京東將推出由他親自把關(guān)的 “新通路事業(yè)部” ,，還要鋪下“三張大網(wǎng)”重點(diǎn)打造生鮮業(yè)務(wù)及國際化業(yè)務(wù),。根據(jù)劉強(qiáng)東自己介紹，這個(gè)“新通路事業(yè)部 ”是他自己親自定下來的項(xiàng)目,，是京東2016年全集團(tuán)的火車頭一號(hào)項(xiàng)目,，這個(gè)部門是干什么的？用他自己話說：夫妻老婆店是其他業(yè)態(tài)都難以進(jìn)行滲透的,。比如說中國農(nóng)村每一個(gè)村子,，都至少有一個(gè)小賣部，我們?nèi)ユ?zhèn)上調(diào)研,，用戶覺得去京東買還是太遠(yuǎn)了,，包括淘寶、天貓,，都覺得離得太遠(yuǎn)了,，就鎮(zhèn)上王五是賣手機(jī)的，他在鎮(zhèn)上賣了15年的手機(jī),，賣得很好,，服務(wù)非常好，有什么問題找他都能解決,，他們是靠社交,，社區(qū)，很小的區(qū)域范圍之內(nèi),，有自己獨(dú)到的生存模式,，我們很難跟他們進(jìn)行競爭，這已經(jīng)超越了價(jià)格,，超越了品質(zhì),，超越了服務(wù),。在一個(gè)相對(duì)比較封閉的社區(qū)里面,，這種生意并不是像京東商城這種強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的可以替代的,，我們要成為他們的供貨商，成為他們的伙伴,，京東在中國覆蓋了幾萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，每天都有車輛進(jìn)出，你買一臺(tái)手機(jī)和十臺(tái)手機(jī)對(duì)于京東商城來講成本一樣,，所以我可以給你供貨,，通過傳統(tǒng)的批發(fā)管道，我可以每天給你送貨,。我們希望這些商店能夠成為我們的合作伙伴,，這樣也有利于把品牌快速的帶到四到六線城市去。我們來模擬一下劉強(qiáng)東所描述的場景：經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)小王來拜訪張老板,，并告知了促銷政策,，這時(shí)候京東的業(yè)務(wù)員也過來，并告知京東也有同類的商品,，張老板打開京東的APP看了看同類商品的價(jià)格,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的價(jià)格要比京東的同類產(chǎn)品貴20%，于是張老板很就痛快的從京東上下了訂單,，并且在第二天京東很快就將貨送到了家門口,。這段話是什么意思？相信不用筆者解釋你也能夠看得明白,，說白了,，京東是要成為和阿里1688一樣的品牌企業(yè)渠道供貨商，即跨過經(jīng)銷商和二批,，利用其自建的京東物流直接將廠家的商品直接供貨到終端零店內(nèi),，終端門店老板只需要在家里面點(diǎn)開APP，就可以直接下單訂貨,。京東是一個(gè)執(zhí)行力超強(qiáng)的企業(yè),，狼性文化盛行下的團(tuán)隊(duì)做事效率極高，而且京東并不是單打獨(dú)斗,，他背后還有騰訊給他撐腰,，騰訊的流量入口（微信應(yīng)用號(hào)）一定會(huì)優(yōu)先開給京東，這帶來的覆蓋普及效率,，是務(wù)必迅速高效的,。二批？經(jīng)銷商,？統(tǒng)統(tǒng)不需要,！筆者之前在阿里推出1688模式的時(shí)候說過，此模式如果巨頭一旦介入，將會(huì)徹底打破中國現(xiàn)存的商品零售分銷體系,，而存在在中國市場三十多年的經(jīng)銷商行業(yè),，也可能被這類模式通過降維打擊徹底消滅掉，更為關(guān)鍵的是,，互聯(lián)網(wǎng)即將消滅你,，但卻與你無關(guān) ！如果經(jīng)銷商還在按照原來的批發(fā)分銷模式繼續(xù)發(fā)展,，可能你的批發(fā)生意真的做不了幾年了,。國內(nèi)很多專家解讀這類全國性的B2B平臺(tái)項(xiàng)目時(shí)候，都覺得阿里京東這類的大平臺(tái)太過于理想化,，理由是中國市場已經(jīng)是充分競爭環(huán)境,，渠道的構(gòu)建不單單是將商品進(jìn)店，更是要圍繞消費(fèi)者的買走做一系列的終端服務(wù)工作,，比如說快消品的貨架陳列,，生動(dòng)化，冰凍化,，客訴調(diào)換和新品進(jìn)店等等,，這些工作是阿里的1688和京東的配送配送人員無法做到的。他們的優(yōu)勢是集采優(yōu)勢,，線上優(yōu)勢,，物流配送成本優(yōu)勢，他們的優(yōu)勢無法彌補(bǔ)終端作業(yè)的短板,，但是問題是,，這些傳統(tǒng)終端的作業(yè)，不僅僅是經(jīng)銷商可以做到,，廠家也可以做到,，而且可以更專業(yè)，如果廠家將通過與全國性的物流商合作節(jié)約下的物流成本用于地方性服務(wù)人員的招募,，一樣可以將這個(gè)事情可以干成,，即使是人員招募的成本太高，那也會(huì)出現(xiàn)新的圍繞這類B2B電商平臺(tái)的新的以銷售為導(dǎo)向的輕公司,。何為輕公司,？就是承擔(dān)B2B平臺(tái)上企業(yè)商品的進(jìn)店，生動(dòng)化等一系列終端服務(wù)型公司,，這類公司沒有倉庫,，沒有物流，不需要墊付大量的資金用于貨品周轉(zhuǎn),，他們只需要將產(chǎn)品推薦到店內(nèi),，擺上貨架,，并做消費(fèi)者買走的動(dòng)作，將平臺(tái)商和企業(yè)不能完成的終端工作做好的專業(yè)化銷售公司,。他們雖然為企業(yè)和平臺(tái)所做的工作,，但是企業(yè)不需要為他們支付保險(xiǎn)，不需要支付基本工資,，不需要支付額外的管理成本,，企業(yè)只需要向他們支付一定的銷售提成傭金即可,。這并非是空談,，現(xiàn)在中國有近百萬的人員圍繞著電商做第三方的相關(guān)服務(wù)工作，而這些行業(yè)是淘寶沒有出現(xiàn)之前從來沒有過的行業(yè),，就地拆遷,，異地重建，這是互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本法則 ,，圍繞一個(gè)萬億規(guī)模的消費(fèi)市場,，衍生出新的商業(yè)模式，從而產(chǎn)生新的社會(huì)化分工協(xié)作,，這是這個(gè)時(shí)代劇烈變遷的一個(gè)縮影,。未來已來，你看不到,，也許只是因?yàn)楝F(xiàn)在是黎明前的黑暗,。 B2B平臺(tái)從效率上來講，是整個(gè)社會(huì)冗散資源的高效利用,，效率的提升是互聯(lián)網(wǎng)的初級(jí)階段所帶來的必然的結(jié)果,，之前的文章也寫過，現(xiàn)在經(jīng)銷商的運(yùn)力80%以上都被浪費(fèi)掉了,，當(dāng)新的模式出現(xiàn),，不再出現(xiàn)空跑，效率的巨大提升,，一定會(huì)將傳統(tǒng)的效率低下的分銷模式摧拉枯朽的快速推倒,， 2015年線上商品的零售總額在中國總消費(fèi)占比的5%，雖然影響大,，但是真正的市場仍然是在線下,，巨大的線下市場，有著資本優(yōu)勢,，人才優(yōu)勢,，技術(shù)優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)通過模式和技術(shù)上的革命，徹底改寫掉中國零售分銷體系,。從渠道變革上來講,，快消領(lǐng)域這些年之所以沒有被電商影響到,，是因?yàn)榭焖傧M(fèi)品的特點(diǎn)是消費(fèi)者對(duì)部分快消品的消費(fèi)時(shí)效性要求特別的高，而且大多都是非計(jì)劃購買,，交易不方便的時(shí)候,，渠道就成了交易之關(guān)鍵的核心。這也是中國早期市場渠道為王的原因,，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及,，互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)線下的進(jìn)一步滲透，交易已經(jīng)變得極其的便捷,，消費(fèi)者在哪里購買不再取決于你鋪了多少家門店,，而是取決于消費(fèi)者那種購買形式全價(jià)成本是最低的（時(shí)間成本、價(jià)格成本,，風(fēng)險(xiǎn)成本,，距離成本，） ,。所以在未來,，企業(yè)的產(chǎn)品在哪里賣首先考慮的也許不再是渠道問題，而是消費(fèi)者的全價(jià)成本問題,。那經(jīng)銷商要怎么活,？經(jīng)銷商這門生意，是中國改革開放三十年經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志性符號(hào)之一,，時(shí)代的變革必然會(huì)帶來行業(yè)的劇烈改變甚至顛覆,，天下沒有不散的筵席，既然這門生意的這種模式走不通,，那么我們就換一種方式來做,，對(duì)于經(jīng)銷商來說，如果你還打算做快消品生意,，不轉(zhuǎn)型是不行了,，轉(zhuǎn)型的方式有很多種，本公眾號(hào)也做過大量的討論,，向數(shù)據(jù)化,，服務(wù)化，標(biāo)準(zhǔn)化,，規(guī)�,；瘜I(yè)化的現(xiàn)銷售型公司所轉(zhuǎn)變，也就是上文中所提到的輕公司,，你也可以向?qū)I(yè)化的消費(fèi)品物流公司所轉(zhuǎn)變,，畢竟多年積累下的物流車輛都不是白跑的資源。對(duì)于企業(yè)來說,，渠道電商化企業(yè)需要面對(duì)的最直接的問題是同類產(chǎn)品比價(jià)問題,，性價(jià)比是同品類產(chǎn)品B2B交易的關(guān)鍵,，這種赤裸裸血淋淋的價(jià)格競爭所帶來的殺傷力會(huì)讓很多企業(yè)的大單品快速的死掉。更為頭痛的是,，像營養(yǎng)快線,，六個(gè)核桃這樣的超級(jí)大單品未來越來越難出現(xiàn)，當(dāng)然,，企業(yè)也可以選擇不參與,，但是，參與者帶來的效率和成本的優(yōu)勢,，仍然會(huì)將你在市場競爭當(dāng)中擠出去,。 2016年的B2B電商市場非常的熱鬧，既有像阿里京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,，也有國內(nèi)壹吉購,、掌和天下這類多如牛毛的小型B2B創(chuàng)業(yè)公司,，如果說馬云的1688只是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)孵化出來的一個(gè)項(xiàng)目,，那么京東的“新通路事業(yè)部”，以劉強(qiáng)東要親自牽頭重點(diǎn)關(guān)注的姿態(tài),，說明京東2016年的戰(zhàn)略重點(diǎn)就是B端電商 ,，而國內(nèi)這些小的B2B創(chuàng)業(yè)公司，雖然能提前看到了這個(gè)巨量的市場,，付出心血去培養(yǎng),，但是巨頭進(jìn)入，直接收割,，結(jié)局和下場真的不敢讓人想象,。中國的線下消費(fèi)品市場都即將來臨一場暴風(fēng)驟雨式的洗禮，經(jīng)銷商不變革,，那么很快就會(huì)被革命掉,，企業(yè)不參與，那么這個(gè)巨量的市場也會(huì)很快與你無關(guān),，你可以參與,，你也可以冷眼旁觀，但是不管你看與不看,，他就在那里,，快速成長，迅速顛覆,，對(duì),，這就是劉強(qiáng)東說的，新經(jīng)濟(jì),，新秩序,。; 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快消品的互聯(lián)網(wǎng)+真相: 道農(nóng) 2015-7-3 06:44; 一,、并非所有的快消品都適合做互聯(lián)網(wǎng)+ 明明去年還很火的互聯(lián)網(wǎng)思維在2015突然變成的互聯(lián)網(wǎng)+,，這變化的速度讓小編實(shí)在是目不暇接。奔著求學(xué)上進(jìn)的心態(tài),，小編就深入的研究了一下快消品行業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)+,，了解過后我發(fā)現(xiàn)并非所有的快消品都適合做互聯(lián)網(wǎng),。小編整理了一些數(shù)據(jù),，在此和大家一起分析一下：數(shù)據(jù)一：中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 2014年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民在線上的快消品消費(fèi)金額已經(jīng)達(dá)到320億元,。雖然該數(shù)據(jù)僅占中國2014年快消品的銷售額的3.3%,，但是截止目前6.49億的網(wǎng)民基數(shù)以及47.9%的互聯(lián)網(wǎng)普及率,，也已經(jīng)讓很多快消企業(yè)不得不重視向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的問題,。 1,、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型忙在2015年4月30日,，加多寶舉辦微信千人首發(fā)會(huì),、率先發(fā)布移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略;上線“金罐加多寶2015淘金行動(dòng)” 金罐加多寶以包裝上的二維碼為入口,，把消費(fèi)者和便捷的生活服務(wù)聯(lián)結(jié)起來。用戶只需通過掃描金罐加多寶罐身二維碼進(jìn)入“淘金行動(dòng)”,，即可搖一搖搶“金包”,，享受幾大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為加多寶用戶提供的獨(dú)“加”優(yōu)惠,，還有加多寶提供的總價(jià)值超過百萬的黃金大禮。在4月30日公布的第一批合作伙伴：京東商城,、滴滴打車,、韓都衣舍、一嗨租車等合作伙伴之后,，第二批入駐金罐加多寶“淘金行動(dòng)”的陣容堪稱“豪華”：百度外賣,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、酒仙網(wǎng),、張小盒,、民生銀行,、微信電影票、中英人壽等近十家各領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌,。一個(gè)快消品行業(yè)有史以來最大的跨界“金彩生活聯(lián)盟”已經(jīng)初具規(guī)模。加多寶的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略剛剛發(fā)布沒多久,，王老吉也不甘示弱，在5月10日推出互聯(lián)網(wǎng)“超吉+”戰(zhàn)略,，以王老吉罐身?xiàng)l形碼為入口,，以每年60億罐消費(fèi)為流量基礎(chǔ)，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打造的互動(dòng)和服務(wù)平臺(tái),。這個(gè)平臺(tái)將連接一切,，目前主要分為電商入口、內(nèi)容通道和互動(dòng)服務(wù)三大部分,。消費(fèi)者可在該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電商購買,、美食分享、吐槽交流,、游戲互動(dòng),、定制化服務(wù)等功能。統(tǒng)一在2015也推出了小茗同學(xué)茶飲料,，借力微博和真人秀來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化的品牌營銷,，當(dāng)然還有很多快消企業(yè)摩拳擦掌，前仆后繼的擁抱互聯(lián)網(wǎng),，在此不再一一列舉,。還有，2015年數(shù)不清行業(yè)峰會(huì)的主題無不圍繞著互聯(lián)網(wǎng)+的問題來進(jìn)行探討交流,。大量傳統(tǒng)行業(yè)的的從業(yè)者都在互聯(lián)網(wǎng)+的道路上探索前行,，但是行業(yè)雖然喧囂不已，可是絕大多數(shù)快消企業(yè)都是雷聲大雨點(diǎn)小,，觀望者居多,，實(shí)踐者居少。原因：缺乏真正有效的方法路徑,，沒有成功的轉(zhuǎn)型案例可供行業(yè)內(nèi)參考,。加多寶的金罐和王老吉的超吉+都利用商品將用戶與互聯(lián)網(wǎng)的人與服務(wù)連接起來，這個(gè)概念仿佛就像是一劑神藥,，給人帶來了無限的遐想,。但是小編認(rèn)為入口的概念很大意義上是在營銷層面上，更像是一次跨界的促銷行為,。我們先拋開入口的表象看一下消費(fèi)者消費(fèi)的本質(zhì)： 1,、消費(fèi)者選擇商品的原因是因?yàn)檫@個(gè)商品可以解決掉用戶的問題。而所謂的“連接一切”不是用戶可以付費(fèi)的痛點(diǎn),； 2,、消費(fèi)者的掃碼是一個(gè)概率事件，用戶的隨機(jī)性以及充分互動(dòng)的理由，是二次轉(zhuǎn)化的核心,。但是它并不會(huì)使商品銷量會(huì)有有效的提升,。所以在銷售和消費(fèi)行為的層面上并未沒有有效突破。 3,、而類似于小茗同學(xué)的營銷模式目的很明確,，就是一場單純的互聯(lián)網(wǎng)營銷行為 2、快消品為啥做不好互聯(lián)網(wǎng),？我們先來挖一下快消品與互聯(lián)網(wǎng)的一些特性與契合度：首先,，雖然同是快消品，但是不同品類間的電商/互聯(lián)網(wǎng)滲透程度并不一樣,。彩妝,、嬰兒紙尿片、嬰兒配方奶粉和護(hù)膚品是快消電商的主要品類,，占到電商快消品銷售額的59%,。而其它的品類正在快速增長。（1）但是快速增長的商品主要是高毛利的長尾商品或是高品質(zhì)的進(jìn)口商品,，線下標(biāo)準(zhǔn)商品的品牌力對(duì)線上的消費(fèi)者吸引度并不高,。為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果？我們先分析線下快消品的幾個(gè)特性： 1,、消費(fèi)周期短：快速消費(fèi)品之所以在消費(fèi)品前面加上快速兩個(gè)字,，原因就是商品的使用壽命較短，消費(fèi)速度快,； 2,、單個(gè)包裝的消費(fèi)單價(jià)低，消費(fèi)頻率高,； 3,、消費(fèi)的隨機(jī)性強(qiáng)，品牌忠誠度不高,； 4、購買非理性,，受現(xiàn)場氣氛影響,，易產(chǎn)生沖動(dòng)性購買； 4,、消費(fèi)頻率越高,、壽命越短的商品，對(duì)消費(fèi)的便利性要求就越高,。綜上所述,，這些特征決定了消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的購買習(xí)慣是：簡單、迅速、沖動(dòng),、感性 ,。 3、互聯(lián)網(wǎng)電商層面相較于傳統(tǒng)行業(yè)分銷的優(yōu)勢及缺點(diǎn)：優(yōu)勢： 1,、電商的價(jià)格優(yōu)勢:電商模式由于通過物流的直配,，省略掉中間商環(huán)節(jié)，降低成本,，可以用較低的價(jià)格來銷售,。 2、新媒體的傳播優(yōu)勢：用戶使用習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)移,，新媒體與消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)度要高于傳統(tǒng)媒體,，另外新媒體利用多平臺(tái)大數(shù)據(jù)，可以更精準(zhǔn)的傳播,。更低成本找到目標(biāo)用戶群體,。 3、由于沒有空間的局限,，商品多元化,，消費(fèi)者對(duì)商品多樣性的擇度高。缺點(diǎn)： 1,、消費(fèi)者的購買環(huán)節(jié)時(shí)間過長,，不能及時(shí)一手交錢一手交貨。 2,、購買商品前,，缺乏對(duì)商品的體驗(yàn)。 3,、客訴處理周期長,。結(jié)合上文中傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)的特性與優(yōu)缺點(diǎn)，我們來分析消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上選擇快消品的障礙：消費(fèi)者的商品消費(fèi)成本評(píng)估：商品消費(fèi)成本=商品成本+時(shí)間成本+風(fēng)險(xiǎn)成本,。根據(jù)上文所分析,，線上雖然商品購買成本低，但是時(shí)間成本較高,，線下商品購買成本與線上差異不大,，但是時(shí)間成本較低。時(shí)間成本的價(jià)值受消費(fèi)者的消費(fèi)頻率,，使用壽命和消費(fèi)便利性的需求影響成反比,。是不是有點(diǎn)繞口？簡單點(diǎn)解釋： 1,、單位商品消費(fèi)周期越短,，消費(fèi)頻率高、消費(fèi)隨機(jī)性越高的商品，對(duì)消費(fèi)的便利性要求就越高,，對(duì)商品獲取的時(shí)間忍受度就越低,，由于互聯(lián)網(wǎng)購買的周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過消費(fèi)者使用消費(fèi)的周期，所以此類商品消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)的購買意愿不強(qiáng),。 2,、消費(fèi)者品牌關(guān)注度不高，單位成本較低的商品價(jià)格的敏感度低,，抵消互聯(lián)網(wǎng)的低價(jià)優(yōu)勢,。 3、傳統(tǒng)線下購買方便,，交易速度遠(yuǎn)超過線上,。真相一：消費(fèi)者線上的商品消費(fèi)成本越低于線下的消費(fèi)成本的商品，越適合在互聯(lián)網(wǎng)銷售,，反之就越不適合,。所以，加多寶王老吉賣的只是吆喝,。二 ,、未來的快消品互聯(lián)網(wǎng)趨勢：我們先從傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)有存量的優(yōu)劣勢來分析： 1、存量優(yōu)勢：依托于多年深耕經(jīng)營,，短而寬的分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋大量的終端渠道網(wǎng)點(diǎn),，消費(fèi)者購買便利性極高。通過大批量的生產(chǎn)與采購降低商品成本,，使消費(fèi)者可以通過極低的價(jià)格買到質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉的標(biāo)準(zhǔn)商品,。 2、劣勢：由于商品高度同質(zhì)化,，市場充分競爭,，終端資源有限，使企業(yè)需要投入更多的精力和資源來應(yīng)對(duì)渠道競爭,。這也就決定了這類的商品有一個(gè)共同的特性,，只著眼于足夠大的消費(fèi)市場，只能滿足大部分消費(fèi)者的部分消費(fèi)需求,，而對(duì)于消費(fèi)者的多元的長尾需求,，局限于生產(chǎn)成本與地理空間的限制，很難被滿足,。由于中國用戶足夠多，市場足夠大,，現(xiàn)有的快消品（標(biāo)準(zhǔn)低毛利商品）在目前短期內(nèi)仍會(huì)是主流的消費(fèi)品,，而基于多年的深耕與營銷，高度的消費(fèi)便利性，龐大的存量使傳統(tǒng)企業(yè)與商品短時(shí)間內(nèi)很難在銷售模式上向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化,，但是仍可以利用互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)自身的運(yùn)營效率,，降低運(yùn)營成本，利用大數(shù)據(jù)來針對(duì)不同的市場與消費(fèi)群體推出更細(xì)分的商品,。但是互聯(lián)網(wǎng)帶來的不僅僅是新的生活方式,，隨著80后成長為社會(huì)的中堅(jiān)力量，90/00后一代有極高消費(fèi)潛力的互聯(lián)網(wǎng)原著民的出現(xiàn),，消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)個(gè)性化的商品有空前的消費(fèi)熱情,，還有更長的長尾、更多元的消費(fèi)需求被快速釋放,，隨著互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式與營銷模式的變革,，長尾也開始變得足夠的大，而長尾的特性,，傳統(tǒng)的營銷模式很難發(fā)力,，但是互聯(lián)網(wǎng)的傳播方式與營銷模式恰巧又可以彌補(bǔ)這一部分的不足，綜上所述,，長尾才是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)真正需要發(fā)力的點(diǎn),。而目前市場上幾乎所有轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的快消品企業(yè)都是基于現(xiàn)有商品或非精準(zhǔn)切割細(xì)分消費(fèi)需求的商品，利用感性的包裝與營銷手段,，來獲取消費(fèi)者對(duì)商品的好感與認(rèn)同,，但是此類商品仍是屬于標(biāo)準(zhǔn)低毛利類型商品，根據(jù)長尾理論,，此類商品并不會(huì)消亡,，而是在現(xiàn)有分銷渠道分銷的同時(shí)，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)向更高效率,，向新渠道新行業(yè)布局,。 3、馬太效應(yīng)會(huì)越來越明顯：由于互聯(lián)網(wǎng)將空間與時(shí)間差大大壓縮,，用戶獲取信息的成本幾乎為零,，獲取產(chǎn)品的路徑與渠道已經(jīng)不再重要。這就意味著傳統(tǒng)企業(yè)想通過跟隨策略,，通過規(guī)模生產(chǎn)壓縮成本來獲取渠道競爭優(yōu)勢而打敗競爭對(duì)手的可能性大大降低,，擁有獨(dú)特USP、極高美譽(yù)度的品牌可以獲得更高的競爭優(yōu)勢,。從而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代勝出,。 4、未來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品趨勢： 1.利用大數(shù)據(jù)的有效分析,，通過高度智能化的終端,，在消費(fèi)最需要的時(shí)候?qū)⒑线m的商品放到最恰當(dāng)?shù)牡胤?（關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù),，智能終端）。 2.優(yōu)質(zhì),、稀有的,，個(gè)性化的，極致的,，高度差異化的,。（關(guān)鍵詞：長尾、品牌,、）另外互聯(lián)網(wǎng)催生出大量新的行業(yè),，銷售模式也使傳統(tǒng)的快消品有了新的消費(fèi)模式：（同城O2O、帶線上支付功能的超級(jí)自動(dòng)售貨柜（VEM）,，新的高度互聯(lián)網(wǎng)化超級(jí)購物中心（KA）,，帶有濃烈個(gè)性化色彩的微商等）未來商品的品類及屬性決定了其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的分銷屬性，詳細(xì)見下圖：低毛利標(biāo)準(zhǔn)商品:自動(dòng)售貨機(jī),、社區(qū)便利連鎖高毛利標(biāo)準(zhǔn)商品:電商,、同城配送個(gè)性長尾高毛利商品:網(wǎng)店、同城配送高頻低毛利商品非標(biāo)準(zhǔn)商品：賣場,、社區(qū)連鎖三,、總結(jié)：中國目前真正的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民實(shí)際數(shù)據(jù)在6.49億人口左右，當(dāng)中還沒有細(xì)分是否有過付費(fèi)習(xí)慣的用戶到底有多少,，在目前的市場情況分析來看,，快消品真正的大盤子還在線下，互聯(lián)網(wǎng)將中國人口的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)路徑分成的兩個(gè)世界和兩個(gè)不同的市場,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)+目前的意義品牌傳播的價(jià)值大于產(chǎn)品實(shí)際銷售所帶來的效益。現(xiàn)有存量的標(biāo)準(zhǔn)低毛利商品短時(shí)間內(nèi)仍需要通過現(xiàn)有傳統(tǒng)的分銷渠道進(jìn)行分銷,，但是VEM+CVS+KA+O2O一定是未來快消品快速分銷發(fā)展的趨勢,，其重要性也會(huì)從前到后。所以快消企業(yè)要提前布局VEM全國戰(zhàn)略,。 1,、關(guān)于新媒體營銷現(xiàn)有的新媒體營銷推廣只解決了線上品。線下局部市場的部分問題,，面對(duì)全國市場,，微信似乎沒有微博好用，而微博自己確又江河日下,，僵尸粉橫行,，老的營銷模式正在失效，新的營銷模式僅僅停留在理論和覺醒的實(shí)踐階段,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的改變,，似乎正由信息的傳播方式的改變轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)資源的重新分配與重組,，企業(yè)一定要清晰的認(rèn)識(shí)到：互聯(lián)網(wǎng)+是2015,，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是未來,，目前的快消企業(yè)對(duì)新媒體的布局僅僅停留在從無到有的階段，缺乏專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃人才,，缺乏長期規(guī)劃以及頂層設(shè)計(jì),。新媒體營銷更適合于高毛利非標(biāo)準(zhǔn)商品。企業(yè)可針對(duì)長尾用戶的需求開發(fā)出非標(biāo)個(gè)性化商品,。 2,、關(guān)于電商：部分高毛利標(biāo)準(zhǔn)商品的確適合于電商銷售，但是前提是商品必須是具備一定稀缺性,，優(yōu)質(zhì)的大眾消費(fèi)品,。這類商品要具備一定技術(shù)壁壘。 3,、關(guān)于快消品經(jīng)銷商：經(jīng)銷商不是一個(gè)多余的環(huán)節(jié),，而是效率不夠高，這是核心的因素,�,？煜芬髮⑸唐贩职l(fā)到大量的終端網(wǎng)點(diǎn)上，在商品高度同質(zhì)化的今天還要面對(duì)終端售點(diǎn)高強(qiáng)度的競爭,，這就要求終端作業(yè)人員必須要有精細(xì)化的作業(yè),，而這些，是物流商解決不掉的,。目前傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的四大瓶頸：老板的思想,、專業(yè)的人才，現(xiàn)有的存量和市場的機(jī)會(huì) ,，問題：不深刻,，不到位，不歸零,，不合適,，四大問題解決不掉，就不要大干快上,，目前市場不好不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,，更多是隨著中國經(jīng)濟(jì)結(jié)束高增長，所有行業(yè)全部產(chǎn)能過剩,，剛性需求已經(jīng)不再是消費(fèi)者的主流消費(fèi)需求,，快速消費(fèi)品高度同質(zhì)化粗放的競爭模式已經(jīng)走到了盡頭，跟隨的,、模仿抄襲的,、低價(jià)低質(zhì)的商品必然會(huì)被歷史所淘汰,，和互聯(lián)網(wǎng)真沒多少關(guān)系。如果不想被淘汰,，那么就從產(chǎn)品著手,，改革存量的營銷和管理模式，用匠心去打造傾注感情的好產(chǎn)品,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，酒香真的不怕巷子深。數(shù)據(jù)來源：（1）貝恩公司和凱度消費(fèi)者指數(shù)7月1日聯(lián)合發(fā)布的《2015年中國購物者報(bào)告》; 個(gè)人分類: 道農(nóng)會(huì)文章|2771 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

品牌策劃公司：淘寶超市開遍大街小巷你驚訝嗎,？: 熱度 2 商道伐謀 2015-6-30 14:17; 婚姻像圍城,，有的人想進(jìn)去，有的人想出來,。這句話大家并不陌生,。如果說還有一件事情，也遵循此規(guī)律,，你造嗎,？ online 和 offline 未來極有可能如此，電商想在線下開店,，傳統(tǒng)商家想在線上開店,。有人說老任你胡扯什么呢？其實(shí),，這并非主觀臆測,，種種跡象表明，這種 O2O 模式正在實(shí)施并醞釀當(dāng)中,。如果某一天淘寶超市,、京東商城開遍大街小巷，真的不要驚訝,。如果看觀您還不信,，不認(rèn)為這是一種趨勢，那就讓我們搜羅一下國內(nèi)外電商們的線下布局吧,。 2014 年 10 月,，亞馬遜傳出將在紐約最繁華的曼哈頓第七大道開設(shè)第一家線下實(shí)體店； 11 月,，淘寶與京東幾乎同一時(shí)間邁出線下布局的第一步,，分別開設(shè)了“會(huì)員體驗(yàn)廳”和“京東幫服務(wù)店”。而在稍早之前,，阿里巴巴斥資 6.92 億美元收購銀泰百貨 9% 的股份,。銀泰百貨在中國各地?fù)碛? 36 個(gè)購物中心和商店。阿里巴巴還將獲得可轉(zhuǎn)換債券,，如果全部轉(zhuǎn)換成股份,，持股比例將提高到至少 25% ,。阿里巴巴的目標(biāo)是擴(kuò)大線上到線下服務(wù)，深化其移動(dòng)電商業(yè)務(wù),。戰(zhàn)略洞察力超強(qiáng)的馬云向來都會(huì)在戰(zhàn)略布局上先他人一步,，這是馬云從創(chuàng)業(yè)阿里巴巴開始就展露出來的致勝特質(zhì)。商業(yè)的本質(zhì)決定了大街小巷仍然是商業(yè)主流從人們的直觀感覺來看,，再強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)也無法讓人們獲得良好的產(chǎn)品體驗(yàn)和購物體驗(yàn),，人們需要與商品面對(duì)面所帶來的情境感和體驗(yàn)感，人們更愿意感受線下商業(yè)場所帶來的購物情境,，然而電商卻無法更加全面地滿足這樣的消費(fèi)需求。另一個(gè)方面,，電商的最后一公里問題,，現(xiàn)在是通過“快遞員 + 電動(dòng)三輪車”的模式來解決，當(dāng)下運(yùn)營良好,，既解決了就業(yè)問題,，又解決了電商的配送問題。然而,，這樣的模式的長久性受到質(zhì)疑,，人員成本、電動(dòng)三輪車的交通安全性,、穿梭于辦公室居民小區(qū)的快遞員帶來的秩序問題等,，都將隨著新鮮感的過去而變得突顯并尖銳起來。回到商業(yè)的本質(zhì)上還說明問題,，商業(yè)的本質(zhì)是參與感和價(jià)值感,，凡是商業(yè)做得好的，一定是建立起非常良好的參與感,，并帶來強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感,。正像年輕人購買一部 iphone6 ，家里的老人卻覺得不值,，而年輕人卻覺得值,，這就是商業(yè)的價(jià)值感，蘋果讓有需求的消費(fèi)者覺得有價(jià)值感,。那么電商會(huì)如何呢,？它同樣有參與感和價(jià)值感。但據(jù)北京立鈞世紀(jì)營銷的研究報(bào)告顯示,，能夠從電商上獲得參與感和價(jià)值感的顧客群體的平均年齡大概在 24 歲左右,，隨著年齡的增長，人們的大腦意識(shí)開始發(fā)生變化,，對(duì)于電商的參與感和價(jià)值感變得越來越弱,。如果這樣的調(diào)研放在兩年前,，或許還不會(huì)有這樣的結(jié)果，因?yàn)楫?dāng)時(shí)電商給人的感覺就是兩個(gè)字“便宜”,，而當(dāng)便宜不再是電商的優(yōu)勢的時(shí)候,，線上線下基本上同質(zhì)同價(jià)的情況下，這樣的調(diào)研結(jié)論就真實(shí)呈現(xiàn)出來了,。因此,，現(xiàn)在進(jìn)入到了一個(gè)什么情況呢？我們可以幫助大家回憶一下中國的商業(yè)發(fā)展路徑,。最早的供銷社百貨商場,，然后是批發(fā)市場雜貨店，再后來是迎來商場超市的繁榮時(shí)代,，現(xiàn)在進(jìn)入了電商與商超共同繁榮的時(shí)代,，說明什么？說明電商只是一個(gè)商業(yè)渠道選擇而已,，它的出現(xiàn)為商業(yè)環(huán)境里增加了一個(gè)特定渠道,，并未能革了商超的命，而是使得商業(yè)發(fā)生了變革,。于是,，商超、批發(fā)市場,、便利店,、電商等幾種商業(yè)渠道共存的時(shí)代來臨了，人們依據(jù)自己的意愿來選擇購物渠道,，各類商家進(jìn)行著正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競爭,。結(jié)合商業(yè)的本質(zhì)參與感和價(jià)值感，當(dāng)電商褪去其新鮮感和價(jià)格優(yōu)勢之后,，人們沒有理由放棄商超所帶來的真實(shí)的購物體驗(yàn),，商超仍然是商業(yè)的主流是毫無疑問的。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助推商業(yè)智能化誰也不要以為商超等傳統(tǒng)商業(yè)模式是落后的,，或者說是落后也僅僅是相對(duì)落后,，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及推廣，商業(yè)智能化將成為線下商業(yè)形態(tài)的核心,，它極有可能結(jié)合電商和移動(dòng)電商,，形成全新的購物消費(fèi)習(xí)慣。筆者與一位風(fēng)險(xiǎn)投資家聊天時(shí),，他說：“線下商業(yè)智能化與電商結(jié)合,，將實(shí)現(xiàn)在線購買線下體驗(yàn)取貨的購物習(xí)慣。” 未來會(huì)是一個(gè)什么樣子的線下商業(yè)形態(tài),？小王從天貓商城在線購買了日用品,、服裝和食品，下班后,，她來到離家 100 米的淘寶超市,，超市已經(jīng)幫助其整理好她所購買的商品，但她不放心購買的大衣是否合身,，就在試衣間試了試,，感覺還不錯(cuò)�,；丶抑�,，她男朋友覺得這件大衣并不適合她的身材，她決定退了這件衣服,，來到淘寶超市退貨柜臺(tái),，直接就把大衣退掉了。大互聯(lián)時(shí)代,，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得各種商業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起成為可能,，電商走向線下,，帶給消費(fèi)者更多的便利和購物體驗(yàn)，同時(shí),，也減少了最后一公里的配送壓力,，使得商業(yè)變得更加人性化。歐洲電商 Shopatron 總經(jīng)理 John Pincott 認(rèn)為,，雖然電商改變了消費(fèi)者對(duì)購物方式的期待,，但研究顯示，消費(fèi)者依然喜歡在實(shí)體店購物帶來的便利和客戶服務(wù),。對(duì)電商來說,，開設(shè)實(shí)體店，讓消費(fèi)者在店內(nèi)取貨,，不僅可以增加客流量,，還可以讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)看到其他的產(chǎn)品，有機(jī)會(huì)帶來額外的銷售,。目前,，沃爾瑪、家得寶,、梅西百貨以及 Google 和 eBay 等,，都在嘗試網(wǎng)上下單、到店取貨這種方式，以解決當(dāng)日送遞服務(wù)問題,。馬云曾經(jīng)質(zhì)疑京東自建物流配送中心的行為,，但馬云沒有明說質(zhì)疑的點(diǎn)在哪里，只是表示在戰(zhàn)略上沒有想清楚,，未來可能會(huì)面臨著巨大的壓力,。其實(shí)，私下里馬云其實(shí)就是擔(dān)心電商下線開設(shè)實(shí)體店一旦成為潮流,，大量的以電商配送貨物為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)將大量減少業(yè)務(wù),，這也是馬云質(zhì)疑京東自物流體系的核心所在。電商實(shí)體店怎么開在 offline ,？相信筆者上面的長篇論述絕大多數(shù)電商都持認(rèn)可態(tài)度,，但他們的腦中會(huì)存一個(gè)疑問：電商實(shí)體店怎么開？ 2013 年 12 月,，美妝電商聚美優(yōu)品進(jìn)駐北京王府井,，開設(shè)首家購物中心旗艦體驗(yàn)店。 Warby Parker 是美國一家網(wǎng)上的眼鏡零售店,，為了打造品牌形象,，在美國開設(shè)了許多實(shí)體店。亞馬遜將實(shí)體店的地址選在了帝國大廈和梅西百貨旗艦店中間的曼哈頓第七大道 34 街,。京東幫服務(wù)店采取在四到六級(jí)城市的加盟形式,，據(jù)傳其加盟保證金在 2-5 萬元之間。加盟細(xì)則顯示,，京東縣級(jí)加盟店主要定位在 4-6 線縣級(jí)城市及農(nóng)村消費(fèi)者集中的市場,。商戶必須具備大家電營銷、配送,、安裝和維修四位一體的功能,。店鋪選址必須選在縣城區(qū)主干道臨街位置，并且有一定的貨物存放能力,。廣州南站的第一家淘寶會(huì)員貴賓體驗(yàn)廳面積達(dá)到 280 平米,，分為品牌交互區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū),、餐食體驗(yàn)區(qū),、時(shí)空穿梭區(qū)及會(huì)員休閑區(qū)。從電商進(jìn)入線下的情況來看,，國內(nèi)電商還僅僅處于觀望和嘗試階段,，從阿里巴巴、京東和聚美優(yōu)品來看,，阿里巴巴意識(shí)到電商的消費(fèi)體驗(yàn)問題,，著力嘗試性地解決消費(fèi)體驗(yàn)問題,；京東是為了補(bǔ)齊并占領(lǐng) 4-6 線城市的市場，即開拓電商的處女地農(nóng)村市場,；聚美優(yōu)品則主要是為了提升其品牌形象和影響力,。因此，雖有跡象但僅僅是嘗試或者試探,，中國電商結(jié)下開店顯然還有一段路要走,。不過，在線下開店上面,，國外電商顯然走在了前面,，當(dāng)然，國外的電商所面臨的商業(yè)環(huán)境跟中國也有差別,，比如中國一個(gè)寫字樓可以養(yǎng)活幾個(gè)快遞員,，而歐美國家由于人口密集程度不同，最后一公里問題顯然要比中國嚴(yán)重得多,。就中國電商實(shí)體店的問題,，北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃的報(bào)告中指出，兼并或者選擇與線下實(shí)體店進(jìn)行合作可能是電商 offline 的主要選擇,，有實(shí)力的電商如阿里巴巴,、京東等會(huì)選擇收購控股兼并一些線下實(shí)體商業(yè)機(jī)構(gòu)，同時(shí)注入物聯(lián)網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，使得傳統(tǒng)線下商超等實(shí)體店發(fā)揮與電商融合的功能，從而實(shí)現(xiàn)真正的 O2O 商業(yè)格局,。目前來看，阿里京東等將走一條國美蘇寧當(dāng)年的相反路線,。我們拭目以待,。作者：任立國; 1836 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

品牌策劃公司：小陳陳有望帶動(dòng)娃哈哈全面上網(wǎng): 利均 2014-11-11 09:26; 作為傳統(tǒng)企業(yè)的代表，娃哈哈終于觸網(wǎng)了,。 2014 年 5 月 5 日,，娃哈哈集團(tuán)旗下新品小陳陳上市首發(fā)，區(qū)別于以往的傳統(tǒng)線下新品上市發(fā)布會(huì)的形式,，此次娃哈哈小陳陳飲品采取的是網(wǎng)絡(luò)電商首發(fā)形式,，選擇與京東商城合作，進(jìn)行新品上市首發(fā),。北京立鈞世紀(jì) 營銷策劃機(jī)構(gòu)任立軍認(rèn)為,，小陳陳的互聯(lián)網(wǎng)首發(fā)，標(biāo)志著娃哈哈正式觸網(wǎng)上線,，或者說是一種嶄新的嘗試,，如果小陳陳能夠取得成功，娃哈哈品牌群全面上網(wǎng)也不無可能。小陳陳“賣萌”令人眼前一亮熟悉娃哈哈的人都知道,，娃哈哈在產(chǎn)品創(chuàng)新上一直秉持相對(duì)保守的策略,，一般被證明取得成功的產(chǎn)品才會(huì)被納入到娃哈哈品牌體系當(dāng)中，因此,，娃哈哈被稱為“跟進(jìn)大師”,。顯然，這款小陳陳新品雖然仍然無法看清娃哈哈的創(chuàng)新實(shí)力,，但至少已經(jīng)改變了其一慣的產(chǎn)品開發(fā)策略,，不管產(chǎn)品創(chuàng)新程度如何，從小陳陳身上可以看出娃哈哈產(chǎn)品創(chuàng)新上實(shí)實(shí)在在的改變,。在其京東商城上的商品詳情描述里,，更是擬人化的張顯產(chǎn)品特性：性別女，年齡 10 歲,，家鄉(xiāng)杭州,，最喜愛的零售青梅和陳皮，喜歡吃玩交朋友安慰人,，口頭禪開心就好么么噠,。所有的表達(dá)幾乎都讓人看不到一絲娃哈哈的痕跡，但這卻是娃哈哈重磅推出的新品,。小陳陳對(duì)于娃哈哈的電商之路是有益的嘗試快消品的電商進(jìn)程越來越急促,，雖然電商之于快消食品營銷來說尚算不上主流，但任何企業(yè)和品牌也不可能忽略這個(gè)象征未來的渠道和新生代消費(fèi)群,。娃哈哈作為中國快消食品領(lǐng)域的標(biāo)志性企業(yè),，它的一舉一動(dòng)自然而然地牽動(dòng)著企業(yè)界的神經(jīng)。因此,，筆者認(rèn)為,，娃哈哈此舉無益于給電商企業(yè)打了一針興奮劑。對(duì)于娃哈哈來說,，多年來,，一直專注于傳統(tǒng)營銷渠道，電商之于宗慶后來說,，始終表現(xiàn)出一種若即若離的狀態(tài),，是電商沒有足夠的吸引力？還是宗慶后對(duì)于電商沒有足夠的洞察力,？顯然都不是,。對(duì)于做企業(yè)一向沉穩(wěn)的宗老板來說，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)是其一向的風(fēng)格,。因此,，我們基本上可以判斷,，小陳陳只是娃哈哈電商之路的先鋒而已，接下來,，宗老板布局電商的腳步可能更快,。這次，小陳陳選擇在網(wǎng)上進(jìn)行首發(fā),，至少向業(yè)界表明一種態(tài)度,，娃哈哈正式向外界宣布：“電商，我來了,�,！�; 675 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

我是奶茶妹，我為京東代言——虎躍營銷韓虎談代言人: 韓虎 2014-4-10 15:02; 近日,，京東老板劉強(qiáng)東承認(rèn)與奶茶妹章澤天的戀情,，話題甚囂塵上。不管是公關(guān)行家劉老板有意為之,，還是真情流露,，真的愛了，“奶茶妹”和“京東商城”已經(jīng)糾纏不清,，至于很多網(wǎng)友發(fā)出了這樣的聲音： “你賺我們的錢來泡我們的女神,，既然事實(shí)如此，至少搞個(gè)一折優(yōu)惠活動(dòng)來撫慰我們受傷的心靈,！” 或許有一天,，京東商城真的會(huì)出現(xiàn)奶茶妹的形象，會(huì)有“女神推薦”概念的產(chǎn)品,，會(huì)有女神主題的促銷活動(dòng),。總之，奶茶妹開始為京東代言,。虎躍營銷從以下兩點(diǎn)解讀奶茶妹為京東品牌帶來的改變,。 1 、奶茶妹成為京東商城品牌識(shí)別載體,，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)京東商城正面的品牌價(jià)值聯(lián)想誠信是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的基石，更是電商運(yùn)營生態(tài)系統(tǒng)的核心,。即使馬云一再呼吁建立誠信體系,，認(rèn)為總理在《政府工作報(bào)告》中提出要加快社會(huì)信用體系建設(shè)，非常必要,，而且非常緊迫 ,，但以京東為代表的 B2B 電商，一直對(duì)天貓 C2C 模式中的假冒產(chǎn)品,、售后服務(wù)大加詬病,。京東的品牌形象是“天狗”,，天貓商城的品牌形象是“天貓”，從主流認(rèn)知的角度,，狗比貓要忠誠,、誠信。現(xiàn)在,，奶茶妹也成了京東作為“誠信”品牌的一個(gè)形象,，至少劉強(qiáng)東是這樣評(píng)價(jià)奶茶妹的： “ 小天是我見過最單純善良的人，遺憾自己沒能保護(hù)好她,。 ” 單純善良大多被別人欺騙,，怎會(huì)欺騙別人？讓我們呵護(hù)單純善良的人吧,。當(dāng)奶茶妹和京東商城聯(lián)系在一起,，這句話可以這樣解讀：“京東商城是最誠信的平臺(tái)，讓我們保護(hù)它吧”,。我們不是在以惡意揣測美好,，而是從奶茶妹清純可人的形象和網(wǎng)友的關(guān)注點(diǎn)來看，確實(shí)起到了這樣的效果,。品牌代言人的作用之一便在于此,，通過人物形象引發(fā)品牌價(jià)值正向聯(lián)想。 2 ,、奶茶妹作為意見領(lǐng)袖,，為京東商城吸引流量通常各國第一夫人、偶像明星的衣食住行玩,，都會(huì)受到大家的熱議和追隨,，他們是生活方式和品味的意見領(lǐng)袖。奶茶妹是女神,，也是意見領(lǐng)袖,，至少微軟是這樣認(rèn)為的。網(wǎng)曝奶茶妹進(jìn)入微軟實(shí)習(xí),，內(nèi)部歡迎郵件這樣說： “ In the meantime, as an experienced young opinion leader of the new generation around China and overseas, I believe she will bring more fresh senses and creative ideas to our teams. （同時(shí),，作為海內(nèi)外一位經(jīng)驗(yàn)豐富的新生代青年意見領(lǐng)袖，我相信,，她會(huì)給我們的團(tuán)隊(duì)帶來更多新鮮的感覺和創(chuàng)意,。” 新生代意見領(lǐng)袖,，而電商的主流消費(fèi)群體正是年輕人,。天貓上主要是聚集年輕女性為主的客戶群，而京東上更多的是年輕男性客戶群 ,。奶茶妹帶來的改變在于高富帥,、男屌絲要捧女神的場,，女神、矮胖圓要追隨奶茶妹的選擇,，程度姑且不論,。總之，劉總是美人在懷,，名利雙收,。但不知一旦分手（我們不愿看到），劉總辜負(fù)了“最單純最善良的人”,，京東的誠信品牌該如何公關(guān),？; 1654 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

電子商務(wù)的三大猜想: 鄧超明 2014-3-30 12:34; 互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)購已經(jīng)成為了很多人生活的重要一部分,，以下的這些數(shù)據(jù),，足以讓你對(duì)電商充滿更多的憧憬： 2013年全國有20個(gè)淘寶村，涵蓋1.5萬家淘寶店,；2013年,，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到1.85萬億。淘寶到目前為止開店店鋪數(shù)量在900萬家,，其中活躍的有300多萬家,；2013年“雙11”，淘寶突破350億元銷售大關(guān),；京東商城交易額突破1000億元,，注冊用戶突破1.4億；2013年上半年,，手機(jī)淘寶客戶端新增激活用戶數(shù)達(dá)到1.02億,。當(dāng)然，上述數(shù)據(jù)只是整個(gè)電商產(chǎn)業(yè)非常小的一塊,，快速的增長勢頭,、極其旺盛的產(chǎn)業(yè)活力，已經(jīng)吸引了更多力量的加入,，在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》一書中,，對(duì)電子商務(wù)做了更詳細(xì)的分析與解決方案建構(gòu)，而該書作者,、實(shí)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷專家鄧超明認(rèn)為,，除了大數(shù)據(jù)、移動(dòng)電商,、O2O、支付,、快速增長等極富想像力的關(guān)鍵詞外,，還可以引發(fā)更豐富的猜想,。猜想一：電商品牌的春天非常明顯的是，現(xiàn)在不少面向大眾消費(fèi)者的企業(yè),，都開通了網(wǎng)上銷售平臺(tái),，多數(shù)都是依據(jù)淘寶、天貓,，少部分在京東,、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，而更少的企業(yè)則建立了自主電商平臺(tái),。一些工業(yè)品類企業(yè),，則在阿里巴巴上面開通了商城。《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》一書作者鄧超明認(rèn)為,，電商品牌將迎來春天,，在這個(gè)時(shí)代，人們不會(huì)僅僅關(guān)注到傳統(tǒng)的電商平臺(tái),，視野會(huì)更加拓寬,，更多的電商企業(yè)會(huì)進(jìn)入焦點(diǎn)，即使在傳統(tǒng)的家居建材行業(yè),，也會(huì)有一些企業(yè)開始探索更適合行業(yè)特征的電商模式,。猜想二：打造系統(tǒng)價(jià)值服務(wù)鏈值得注意的是，鄧超明認(rèn)為,，現(xiàn)在的電商以網(wǎng)上銷售產(chǎn)品為主,，但新的競爭階段，電商品牌將以網(wǎng)銷業(yè)務(wù)為主,，拓展更多的服務(wù),，它將承載傳統(tǒng)“廠家+商家”的所有服務(wù)，比如物流,、安裝,、售后等，并且會(huì)依托互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢植入新的服務(wù)內(nèi)容,，比如分享、評(píng)測等,，一個(gè)新的系統(tǒng)價(jià)值鏈條有必要構(gòu)建,。猜想三：電商將滲透全行業(yè) 根據(jù)目前電子商務(wù)的發(fā)展速度，幾乎絕大多數(shù)行業(yè)都已經(jīng)邁上了網(wǎng)上銷售的道路,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，女裝、內(nèi)衣,、男裝,、運(yùn)動(dòng),、戶外、女鞋,、男鞋,、箱包、化妝品,、個(gè)人護(hù)理,、手機(jī)數(shù)碼、電腦辦公,、母嬰,、玩具、食品,、大家電,、生活電器、家具建材,、珠寶飾品,、腕表眼鏡、家紡,、家飾,、圖書、音像制品,、居家百化,、汽車配件與裝飾用品等，均屬于網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣比較成熟的行業(yè),。包括營養(yǎng)保健類產(chǎn)品,、滋補(bǔ)養(yǎng)生類產(chǎn)品、家庭用醫(yī)療器械等醫(yī)藥保健產(chǎn)品均開始了網(wǎng)銷之路,，雖然更細(xì)分的品類里有的賣得并不是很好,，但整個(gè)網(wǎng)銷的規(guī)模是保持增長的。現(xiàn)在還有一些很大的行業(yè)品類在網(wǎng)絡(luò)銷售上缺乏很大的進(jìn)展,，以大家具,、建材的中間產(chǎn)品等為主，這個(gè)正在探索O2O的模式,。而工業(yè)產(chǎn)品,、虛擬的知識(shí)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售也沒有明顯進(jìn)展，由于銷售過程與使用方式復(fù)雜,，這些行業(yè)的電商將以獨(dú)特的形態(tài)存在,。鄧超明：資深營銷人士，贏道顧問總策劃、北京寒煙牧場信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,，重點(diǎn)暢銷書《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》,、《讓營銷卓有成效網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》作者；建立有FEA,、F4、F6,、FM,、FA、FS網(wǎng)絡(luò)整合營銷七劍等實(shí)戰(zhàn)營銷體系,，擁有五年網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、八年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、100多名網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理,、20多家合作超過三年以上的大中型企業(yè)客戶、10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家,。　　在清華大學(xué)出版社,、汕頭大學(xué)出版社、電子工業(yè)出版社相繼出版三部專著《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》等，參編《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒（2010）》,，并設(shè)立有公益項(xiàng)目“超明勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,，2011—2013年連續(xù)于平昌縣澌岸鄉(xiāng)澌岸小學(xué)頒發(fā)三屆。; 個(gè)人分類: 電子商務(wù)|866 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

高承遠(yuǎn)：“京東藏嬌”還是“奶茶營銷”,？: 高承遠(yuǎn) 2014-3-14 10:57; 3 月 11 日,，有關(guān)京東商城 CEO 劉強(qiáng)東與清華高材生奶茶妹妹相戀的消息爆紅網(wǎng)絡(luò)。 3 月 10 日晚,，網(wǎng)友“驢媽媽旅游網(wǎng)洪清華”通過新浪微博曬劉強(qiáng)東和兩位男士的照片,，并調(diào)侃稱“老劉和奶茶妹妹在此”。照片中,，劉強(qiáng)東和兩位男士在飯店用餐,，并且親密的勾肩搭背。 3 月 11 日,，京東官方微博賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)此微博,，并低調(diào)回應(yīng)稱“那個(gè)八卦，真相是簡單的華人校友”,。（ 3 月 11 日新華網(wǎng)）這個(gè)新聞自從微博上被爆出,，在兩天時(shí)間內(nèi)迅速紅遍微博和微信，成為很多人談?wù)摰臒衢T話題。時(shí)評(píng)人高承遠(yuǎn)認(rèn)為,，“京東戀奶茶”之所以備受關(guān)注,，主要有兩個(gè)原因。其一,，女主角清華才女章澤天 2009 年因一張清純奶茶照而爆紅網(wǎng)絡(luò),，被大家親切的稱為“奶茶 MM ” , 在網(wǎng)絡(luò)人群尤其是年輕人群體中有著極高的人氣；其二,，才女與商業(yè)領(lǐng)袖的姻緣并不是一件稀罕的事情,，美貌和財(cái)富都是稀缺資源，稀缺資源的“門當(dāng)戶對(duì)”本身是一件稀疏平常的事情,，但是兩個(gè)人年齡相差 19 歲,，一個(gè) 93 年，一個(gè) 74 年,，頓時(shí)讓還在迷茫期的 80 后慌張了,。難怪有段子這樣說：“據(jù)爆料 1974 年生的京東掌門人劉強(qiáng)東和 1993 年生的清純‘奶茶妹妹’章澤天在一起了！ 90 后都已經(jīng)占據(jù)這幫 70 后了,， 80 后還沒結(jié)婚的真是罪孽,。” 很多人就在猜疑,，這件新聞背后,，到底是真愛被曝光，還是別出心裁的話題營銷,？根據(jù)京東官方微博的回應(yīng),，他們只是簡單的校友關(guān)系。但是一系列的蛛絲馬跡都顯露著“不簡單”：其一,，通過章澤天的名字拼音域名可以直達(dá)京東主頁,。其二，騰訊 2014 年 3 月 10 日發(fā)布公告稱,，入股京東商城 15% 的股權(quán),，并在后者上市時(shí)追加認(rèn)購 5% 的股權(quán)，從而成為京東重要股東和戰(zhàn)略合作伙伴,。這兩者在同一天,，難道是巧合？難怪網(wǎng)友說劉強(qiáng)東這是要“上頭條”呀,！很多人看的云里霧里,，其實(shí)這個(gè)新聞本身就是一個(gè)簡單的娛樂新聞。揭開謎底無非兩種真相,。第一種是劉強(qiáng)東和奶茶妹妹真的在談戀愛,，無論是有意還是無意被曝光,，或者最開始無意后來順?biāo)浦垩葑兂梢粓觥盃I銷秀”，這都是他們自己的事情,。每個(gè)人都有自由戀愛的權(quán)利,，用自己的知名度正當(dāng)進(jìn)行商業(yè)宣傳活動(dòng)更是無可厚非。還有第二種可能的真相,，那就是戀愛是假,，營銷是真，京東精心策劃了這起營銷事件,，劉強(qiáng)東和奶茶妹妹都是“人肉道具”,，目的是為其上市做好宣傳。就算真相如此,，也沒有什么可以指摘的，只要?jiǎng)?qiáng)東和章澤天同意這種營銷方式,，,。所以，無論是“京東藏嬌”還是“奶茶營銷”,，只要當(dāng)事人同意,，又在法律允許的范圍內(nèi)，這都無可厚非,，一笑了之后,，大家還是洗洗睡吧。; 1084 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

高效運(yùn)營是電商企業(yè)選擇物流用車關(guān)鍵: 恒威物流 2013-12-16 09:09; 京東商城之所以能迅猛發(fā)展,，與其出色的貨源品質(zhì)與極富效率的貨物運(yùn)輸流程有著根本上的關(guān)系,，隨著其自建物流體系的逐步完善，物流配送體系也成為京東企業(yè)戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán),。從電商行業(yè)的發(fā)展歷程來看,，電商企業(yè)之間的競爭，從最開始的貨物豐富度,、價(jià)格優(yōu)惠度逐步再向除銷售環(huán)節(jié)外的其他配套服務(wù)轉(zhuǎn)變,，譬如送貨周期、退貨承諾等,。相信大多數(shù)人仍記得全國五大衛(wèi)視同時(shí)熱播——《男人幫》中,，京東商城簡單但極具號(hào)召力的廣告植入元素——免費(fèi)退貨、24小時(shí)送貨上門,，雖然植入直白,，但這兩者正在成為消費(fèi)者選擇電商平臺(tái)最關(guān)鍵的因素。進(jìn)一步分析,，我們似乎可以得出京東商城制勝的諸多秘訣,，服務(wù)規(guī)則的制定與高效物流的運(yùn)輸體系便顯得尤為重要,。; 個(gè)人分類: 物流資訊|907 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

“一起向上吧”攜手京東商城“一起向上”！: 張瑞763 2013-5-31 15:51; -------www.17upb.com 之幽默營銷今天,， 2012.5.21 日,，“一起向上吧”網(wǎng)站開始為京東商城登載廣告。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)給了每一個(gè)小企業(yè)和大企業(yè)一起發(fā)展的機(jī)會(huì),，其實(shí)這種合作是參與 GoogleAdsense 計(jì)劃的結(jié)果,。以后大家進(jìn)入京東商城，有了新的方式,，點(diǎn)擊 www.17upb.com 網(wǎng)站最下面的廣告即可,！接下來，我們還準(zhǔn)備參加百度聯(lián)盟和百度合作,，其實(shí)我們早就和百度合作,，因?yàn)槟憧梢酝ㄟ^百度搜索到一起向上吧！當(dāng)然,， google ,、 360 、搜狗等和我們都有合作,，大家不相信可以使用這些搜索引擎搜索下“ www.17upb.com ”就知道,。我們還使用百度的一鍵分享功能來分享我們的網(wǎng)站和軟文。一起向上吧 ,，目前和中國嬰童網(wǎng),、中國服裝網(wǎng)、童裝知名品牌網(wǎng),、搜狐母嬰,、騰訊育兒、鳳凰親子,、搖籃網(wǎng)以及母嬰商情 ,、孕嬰童資訊網(wǎng) 建立了長期合作，我們將和京東,、百度及以上媒體天天一起向上,！一起向上吧 ------ www.17upb.com ， 2013.5.21 日播報(bào),！最后,，請(qǐng)您點(diǎn)擊下網(wǎng)站下面的“廣告”圖標(biāo)，看看您今天是否又增加了一點(diǎn)知識(shí),？; 個(gè)人分類: 企業(yè)宣傳|685 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

“一起向上吧”攜手京東商城“一起向上”,！: 張瑞763 2013-5-28 10:40; 詳細(xì)內(nèi)容 -------www.17upb.com 之幽默營銷今天， 2012.5.21 日,，“一起向上吧”網(wǎng)站開始為京東商城登載廣告�,，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)給了每一個(gè)小企業(yè)和大企業(yè)一起發(fā)展的機(jī)會(huì),，其實(shí)這種合作是參與 GoogleAdsense 計(jì)劃的結(jié)果。以后大家進(jìn)入京東商城,，有了新的方式,，點(diǎn)擊 www.17upb.com 網(wǎng)站最下面的廣告即可！接下來,，我們還準(zhǔn)備參加百度聯(lián)盟和百度合作,，其實(shí)我們早就和百度合作，因?yàn)槟憧梢酝ㄟ^百度搜索到一起向上吧,！當(dāng)然,， google 、 360 ,、搜狗等和我們都有合作,，大家不相信可以使用這些搜索引擎搜索下“ www.17upb.com ”就知道。我們還使用百度的一鍵分享功能來分享我們的網(wǎng)站和軟文,。一起向上吧 ,，目前和中國嬰童網(wǎng)、中國服裝網(wǎng),、童裝知名品牌網(wǎng)、搜狐母嬰,、騰訊育兒,、鳳凰親子、搖籃網(wǎng)以及母嬰商情 ,、孕嬰童資訊網(wǎng) 建立了長期合作,，我們將和京東、百度及以上媒體天天一起向上,！一起向上吧 ------ www.17upb.com ,， 2013.5.21 日播報(bào)！最后,，請(qǐng)您點(diǎn)擊下網(wǎng)站下面的“廣告”圖標(biāo),，看看您今天是否又增加了一點(diǎn)知識(shí)？; 個(gè)人分類: 市場營銷|709 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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