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“免費(fèi)營銷”是把雙刃劍,,用好了殺敵用不好自殺
老苗撕營銷 2016-10-17 19:08
導(dǎo)語: “免費(fèi)”是營銷史上最強(qiáng)大的工具,有著巨大的魔力,它到底強(qiáng)在哪里,? 洞悉“免費(fèi)營銷”背后的本質(zhì),,才能掌握好這個(gè)工具,讓這個(gè)“大殺器”為我所用而不被其所害,。 現(xiàn)在的企業(yè)都是“活雷鋒”,! 走到大街上,走進(jìn)超市里,,到處都是免費(fèi)派發(fā)的小食品,、化妝品、免費(fèi)試飲的牛奶飲料,。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有免費(fèi)試聽的課程,,美容院有免費(fèi)體檢的項(xiàng)目,更夸張的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。 一只“熊掌”,,一開始是你有啥不知道的都可以問它,它給你刨根問底往祖墳上刨,,到后來它有論壇,、有空間、有地圖,、有文庫,,應(yīng)有盡有,還給你提供搜索數(shù)據(jù)指數(shù),。 一只“企鵝”,,一開始幫你聊天泡妞,到后來幫你傳文件,、玩游戲,、收郵件、開博客,,還能視頻開會,。后來出了微信,橫掃一切即時(shí)通訊工具,。 一個(gè)比110還多出250的家伙,,一開始幫你攔木馬,,到后來幫你殺毒、管理軟件,、裝瀏覽器,、甚至能重裝系統(tǒng),有一年春節(jié)居然還幫你搶火車票,。 我們有免費(fèi)的操作系統(tǒng)可用,,免費(fèi)的書籍可讀,免費(fèi)的電影可看,,免費(fèi)的資料可查,,如果你想開個(gè)店,以前還有免費(fèi)“網(wǎng)上店鋪”,,我們進(jìn)入到一個(gè)貌似完全免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)世界,。 在這些免費(fèi)的背后,卻產(chǎn)生了BAT,、360等大牛公司,,一個(gè)個(gè)盆滿缽傾,睥睨天下,。 今天,,老苗就來撕一撕這個(gè)強(qiáng)大無比的營銷工具,看看“免費(fèi)”何以產(chǎn)生如此巨大的能量,,我們又該如何馴服它,,為我充分所用而不被其反咬一口。 “免費(fèi)營銷”的強(qiáng)大仍然是來自人類的行為模式,,我們來了解兩個(gè)行為學(xué)的名詞,,一個(gè)叫“損失厭惡感”,一個(gè)叫“互惠原理”,。 嘛叫“損失厭惡感”泥,?先看一則《笑林廣記》里的段子。 一個(gè)吝嗇鬼掉河里,,岸上的人沖他大喊:“把你的手給我,,我拉你上岸�,!边@哥們淹的都快嗝屁了也不肯伸手。旁邊一個(gè)比較了解他的人大喊:“我把手給你,,你趕緊拉�,。 毖傺僖幌⒌牧邌莨砹⒓淳桶褜Ψ降氖纸o死死抓住了,。 “只愿意讓別人把手給自己,,不愿自己把手給別人”,這就叫“損失厭惡感”,人們都不愿意拿出屬于自己的東西:當(dāng)面對同樣數(shù)量的收益和損失時(shí),,人們對損失的反應(yīng)更加激烈,。損失帶來的負(fù)效應(yīng)是同量收益帶來正效應(yīng)的2.5倍。 也就是說,,你要給老苗一萬塊,,老苗會覺得很爽。你要給了我兩萬塊,,過段時(shí)間又要回去了一萬,,明明我也是得到了一萬塊,但老苗會覺得很郁悶,。 行為學(xué)家還是把這事的根源刨到了人類東非大草原時(shí)期:在那個(gè)饑餓是威脅人類最大安全因素的時(shí)代,,如果多給一個(gè)人一些食物,他可能也就因此舒服一段時(shí)間,;而拿走他一些本來就不多的食物,,他可能就因此被餓死。(關(guān)于消費(fèi)行為模式,,可參看《請左轉(zhuǎn)30度——我為什么要提消費(fèi)行為模式營銷》) 幾百萬年的環(huán)境塑造,,讓我們的大腦在做收益損失判斷時(shí),表現(xiàn)的非常不科學(xué):相對于收益來說,,大腦對受損的感覺要強(qiáng)烈的多,。 而營銷的主要目的是讓人掏錢,這就讓他覺得受損了,,“損失厭惡感”油然而生,。從這個(gè)意義上講,做營銷對抗的就是消費(fèi)者頭腦中固有的“損失厭惡感”,,這卻是人頭腦中最難攻克的堡壘,。 而免費(fèi)恰恰是攻克“損失厭惡感”的最佳武器,讓消費(fèi)者沒有損失而體驗(yàn)到產(chǎn)品,。更妙的是,,消費(fèi)者還會覺得“免費(fèi)”是一種權(quán)利,如果不去參與就覺得自己吃虧了,,形成了另一種“損失厭惡感”,,“以己之矛攻己之盾”,自然威力大增,。 第二個(gè)名詞叫做互惠原理,,它是人類有史以來最強(qiáng)大的影響力工具之一:如果我們接受了別人什么好處,我們應(yīng)該盡量回報(bào),。 互惠及其伴隨而來的虧欠感,、還債感,,在人類文化中十分普遍,這是另一種強(qiáng)大的行為模式,。咱們的文化講“知恩圖報(bào)”,、“受人滴水之恩,當(dāng)以涌泉相報(bào)”,,欠債是十分痛苦的事情,,即使有生之年還不了,,債都沒完,,所以有“父債子還”的說法。 人是由群居動(dòng)物發(fā)展來的社會動(dòng)物,,文化人類學(xué)家認(rèn)為:這種欠債網(wǎng)是人類獨(dú)特的適應(yīng)機(jī)制,,有了它,人類才得以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)分工,,交換不同形式的商品和服務(wù),,讓個(gè)體相互依賴,凝結(jié)成高效率的整體,。著名考古學(xué)家理查德·李基認(rèn)為,,“正是因?yàn)橛辛嘶セ蒹w系,,人類才成為了人類,�,!鼻妨藗拖脒,,不是這人有多高尚,而是人的本能,。(當(dāng)然騙錢的人心理機(jī)制又不一樣) 當(dāng)我們免費(fèi)為消費(fèi)者提供了產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),,可以因此使消費(fèi)者產(chǎn)生受惠感,商品賣的再便宜,,一折甚至零點(diǎn)一折,,哪怕消費(fèi)者只出了一分錢,對他而言都是交易,,但免費(fèi)就不一樣,,再小的免費(fèi)也是受惠。由此會讓消費(fèi)者產(chǎn)生虧欠感還債感,,如果在營銷上加以合理運(yùn)用,將產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力,。 美國殘疾退伍軍人組織的報(bào)告指出,,光是寄出一封請求捐款的信,回應(yīng)率大概是18%,;如果寄信的同時(shí)附贈一個(gè)小禮品,,,成功率就能幾乎翻上一番,,達(dá)到35%,。克利須那協(xié)會的發(fā)現(xiàn)更是讓人驚訝:那怕你給對方的禮物是他不需要的,,甚至是討厭的,,同樣可以起到非常有效的作用。 克利須那協(xié)會是一個(gè)古老的東方教派,,在上個(gè)世紀(jì)七十年代,,信徒大增,財(cái)富和資產(chǎn)也隨之膨脹,。其最重要的策略就是向目標(biāo)贈送“禮物”——經(jīng)書,、雜志或是一朵鮮花。羅伯特·西奧迪尼曾在其名作《影響力》中,,形象的描繪了人們在遭遇克利須那募捐策略時(shí)的場景,。 機(jī)場一個(gè)行人,正匆匆穿過人群擁擠的區(qū)域,�,?死毮菂f(xié)會的募捐員走到他的面前,遞給他一朵鮮花,。 這人吃了一驚(西奧迪尼注釋道,,制造這種驚訝也是一種順從工具),把花接住了,。但他馬上反應(yīng)過來,,想把花還回去,并說自己不想要這些花,。募捐員回答說,,這是來自克利須那協(xié)會的一份禮物,他可以保留的……不過,,他要是能捐一些錢,,幫助克利須那做更多善舉,協(xié)會將不勝感激,。 此時(shí),,目標(biāo)人群再一次抗議:“我不要這花,,麻煩你拿走�,!蹦季鑶T也再一次拒絕:“這是我們給您的禮物,,先生�,!� “目標(biāo)”面露難色……內(nèi)心的矛盾從臉上擴(kuò)散到全身,。他的身體從募捐員旁偏開,似乎馬上要走,,但隨即又被互惠原理帶來的“還債感”拉了回來,。他的身體再一次歪開,但沒有用,,他還是走不掉,。他放棄似的點(diǎn)點(diǎn)頭,從口袋摸出一兩塊錢交給對方,。 這下,,他終于能夠擺脫了“欠債感”,可以自由走開了,,手里還拿著“禮物”——直到他看到一只垃圾桶,,把它扔了進(jìn)去。 請注意:一件免費(fèi)的東西穿上禮物的外衣,,那怕令人討厭到見了垃圾箱就扔進(jìn)去,,還是能夠讓人產(chǎn)生“負(fù)債感”而影響人的行為。 正是在“損失厭惡感”和“互惠原理”兩大人類行為模式交互影響下,,免費(fèi)營銷才能彰顯如此威力,,成為最犀利的營銷工具。 天下沒有免費(fèi)的午餐,,誘餌后面是魚鉤,。自從偉大的廣告人霍普金斯發(fā)明了派樣以來,“免費(fèi)”的方式也在日漸豐富,,到如今已經(jīng)花樣繁多,。免費(fèi)營銷的商業(yè)本質(zhì)是交叉補(bǔ)貼,:“東邊不亮西邊亮”,“ 失之東隅收之桑榆”,,“賠錢還能賺吆喝”,。 根據(jù)補(bǔ)貼方式方法不同,免費(fèi)營銷大致歸為四種基本使用形式:完全免費(fèi),、部分免費(fèi),、限制性免費(fèi)和偽免費(fèi)四種。這四種方式如何應(yīng)用,在什么情境下應(yīng)用,,各有什么注意事項(xiàng),,請看老苗未來開撕! 苗慶顯,,益合營銷策劃機(jī)構(gòu)首席顧問,。益合營銷策劃是國內(nèi)首家專注消費(fèi)行為模式研究的專業(yè)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu),十幾年來幫助上百家企業(yè)獲得營銷成功,。想要看老苗撰寫的更多原創(chuàng)營銷方法和工具,微信公眾號搜索"老苗撕營銷"或關(guān)注yiheyingxiao,也可登錄益合營銷官網(wǎng):www.ehero-sh.com,,與作者探討觀點(diǎn)請聯(lián)系電話:15021451719郵箱([email protected]),。
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2015十大危機(jī)公關(guān):媒體是把雙刃劍
葉孤鴻 2016-1-14 16:03
品牌的塑造有賴于在持續(xù)的時(shí)間里,一點(diǎn)一滴的積累,,是一項(xiàng)細(xì)致活兒,。卻往往因?yàn)橐患∈拢放菩蜗笳w崩塌,。在這個(gè)社會化媒體的時(shí)代,,類似事件屢見不鮮,。社會化媒體是一柄雙刃劍。品牌在享受社會化媒體高性價(jià)比的同時(shí),,也要認(rèn)識到它在失控狀態(tài)下的特性,。經(jīng)營品牌的人,,必須有“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,,如履薄冰”的意識,。 淘寶“叫板”工商總局 1月23日,國家工商總局公布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,宣稱淘寶網(wǎng)正品率最低,,僅為37.25%。1月27日,,淘寶官方微博上發(fā)了一篇名為《一個(gè)80后淘寶運(yùn)營商小二心聲》的公開信,,質(zhì)疑工商總局的調(diào)查方式和結(jié)果,,直接喊話國家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司司長劉紅亮:“您違規(guī)了,別吹黑哨!”從當(dāng)天到29日,雙方針鋒相對,,先后以官方回應(yīng),、官網(wǎng)發(fā)白皮書、投訴網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮,、聲明組織“打假特戰(zhàn)營”等方式互相“駁斥”,。 1月30日,工商總局發(fā)布消息稱,,張茅局長在工商總局會見馬云,,馬云稱阿里巴巴將配合政府打假,,加強(qiáng)日常線上巡查和抽檢,。國家工商總局發(fā)言人強(qiáng)調(diào),此前發(fā)布的白皮書,,是行政指導(dǎo)座談會會議記錄,不具有法律效力,。至此,,雙方握手言和。   作業(yè)本“燒烤”事件 4月13日,,加多寶在香港《文匯報(bào)》刊登廣告:“加多寶涼茶2014年再次銷量奪金,,多謝@香港,,一家人,一條心,�,!卑l(fā)起“多謝行動(dòng)”第一彈。隨后,,加多寶與微博名人“作業(yè)本”互動(dòng),,恭喜作業(yè)本與“燒烤”齊名,,表示若作業(yè)本開燒烤店就送10萬罐涼茶,。而早在2013年,,“作業(yè)本”曾在微博上發(fā)段子“由于邱少云趴在火堆里一動(dòng)不動(dòng),,最終食客們拒絕為半面熟買單,,他們紛紛表示還是賴寧的烤肉較好,�,!� 對此,加多寶回應(yīng)稱“對作業(yè)本發(fā)生在2013年的微博事件毫不知情”,,同時(shí)認(rèn)為是“競爭對手惡意拿作業(yè)本2013年的微博截圖(在發(fā)布之后旋即刪除)與多謝行動(dòng)海報(bào)刻意嫁接到一起,,刻意混淆視聽,誤導(dǎo)不明真相的網(wǎng)友,�,!� 復(fù)旦大學(xué)校慶“抄襲門” 5月27日,是復(fù)旦大學(xué)110年校慶日,。同日,,復(fù)旦大學(xué)發(fā)布新版官方宣傳片《To My Light》,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)該宣傳片與日本東京大學(xué)2014年的宣傳片《Explorer》有許多相似,。此前,,該校宣傳部副部長、宣傳片制片人回應(yīng)稱“創(chuàng)作劇本的過程是獨(dú)立的”,。此說法遭到更廣泛的質(zhì)疑,。同時(shí),復(fù)旦110年校慶logo“觸動(dòng)·歲月”,,也被指涉嫌抄襲touch ID的icon,。 5月28日下午15時(shí)左右,該宣傳片已被撤,,在復(fù)旦大學(xué)的官方網(wǎng)站,、微博,、微信公眾號等平臺全部下線。復(fù)旦稱將用新的宣傳片代替,。 六六京東維權(quán) 7月11日,,知名作家六六發(fā)布微博,稱通過京東買的第三方賣家“天天果園”的山竹,,質(zhì)量與圖片明顯不符,,要求退貨卻不同意。該微博引起了眾多網(wǎng)友的共鳴,,紛紛表示自己也遇到過相似的情況,。同時(shí),相關(guān)企業(yè)也進(jìn)行了應(yīng)對:據(jù)六六說,,這條微博發(fā)出不到五分鐘,,便接到天天果園的致歉電話,半小時(shí)后接到京東的客服電話,,接著接到各路親朋好友轉(zhuǎn)彎抹角的求情電話,。一小時(shí)后,六六發(fā)布另一條微博,,稱不接受和解,。 7月13日,六六再度發(fā)聲,,發(fā)表了《我要的只是公平》的文章,,感嘆“我作為普通百姓的生活,舉步維艱,,每每都要靠大V身份和粉絲幫助才能討回我本該擁有的權(quán)利,。”次日,,天天果園發(fā)布文章《世界上沒有100%的完美,但要有追求完美的心》,,邀請六六任“品質(zhì)監(jiān)督員”,。京東也隨后轉(zhuǎn)發(fā)并表示:“請大家一如往常那樣將自己的感受反饋給我們,不滿意的我們?nèi)ジ牡綕M意,,不完美的交給我們?nèi)バ扪a(bǔ),。” 正當(dāng)輿論趨緩時(shí),,7月18日,,王思聰轉(zhuǎn)發(fā)六六微博,表示自己也擁有同樣經(jīng)歷,。7月19日,,京東官方微博向王思聰?shù)狼�,,引來更多的質(zhì)疑。 優(yōu)衣庫試衣間不雅視頻 7月14日晚,,微博上瘋傳一則“三里屯優(yōu)衣庫試衣間愛愛”的視頻,,視頻長達(dá)1分11秒,內(nèi)容為一對青年男女在服裝店試衣間內(nèi)半赤裸性愛,。視頻隨后在微信上分享,,朋友圈惡搞也隨之跟上。有人認(rèn)為是男女主人公此事自行炒作,,也有人認(rèn)為是優(yōu)衣庫的營銷活動(dòng),。 7月15日10點(diǎn)19分,優(yōu)衣庫官方微博終于對此事回應(yīng),,否認(rèn)“營銷炒作”的傳言,,并呼吁消費(fèi)者“正確與妥善使用優(yōu)衣庫店鋪提供的試衣空間”。 游俠汽車的“虛”與“實(shí)” 7月26日,,游俠電動(dòng)在北京召開發(fā)布會,,宣布國內(nèi)首款互聯(lián)網(wǎng)公司打造的互聯(lián)網(wǎng)汽車“游俠X”正式發(fā)布。并且,,這款車型據(jù)稱是在482天的時(shí)間里,,用了不到兩千萬人民幣便研制出來的。該消息在引爆眼球的同時(shí),,也引發(fā)了極大的爭議:據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,,在已經(jīng)擁有技術(shù)基礎(chǔ)、生產(chǎn)場地,、供應(yīng)鏈物流的情況下,,要投產(chǎn)一款新車型至少需要消耗數(shù)億元人民幣的資金。此外,,一款新車的研發(fā)周期在18個(gè)月左右,,之后還需要花一年的時(shí)間跑路試,而研發(fā)和測試的硬性時(shí)間最少需要三年時(shí)間,。因此有人認(rèn)為研發(fā)時(shí)間短,,既不符合科學(xué)規(guī)律,也不符合邏輯,。更有知情者認(rèn)為樣車是拷貝特斯拉,,更有人說是拿一輛特斯拉改裝的,純粹是一款山寨車,。 對這些傳聞,,游俠創(chuàng)始人黃修源否認(rèn)基于特斯拉改裝,但稱發(fā)布會上公布的“游俠X”的諸多牛X數(shù)據(jù),,是一個(gè)目標(biāo)期望值,,最終會根據(jù)實(shí)際測試的結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。 11月,坊間更傳出游俠倒閉的傳聞,,而游俠方面稱僅僅是人事上做了戰(zhàn)略調(diào)整變動(dòng),,而且確定了新的投資方,未來將加強(qiáng)車輛工程和設(shè)計(jì)的投入比重,。 臺灣導(dǎo)游爆康師傅餿水油內(nèi)幕 8月2日,,一則“臺灣良心導(dǎo)游向內(nèi)地游客揭露康師傅驚天內(nèi)幕”的視頻在社交媒體中熱傳。視頻中,,一名臺灣導(dǎo)游在接待內(nèi)地游客時(shí)細(xì)數(shù)“康師傅”在內(nèi)地使用餿水油的所作所為,,表示在臺灣基本上找不到康師傅的任何產(chǎn)品,是因?yàn)榕_灣民眾在實(shí)行一項(xiàng)“滅頂運(yùn)動(dòng)”,,并奉勸內(nèi)地游客抵制該品牌,。這段只有短短2分41秒的視頻,盡管涉及的內(nèi)容未經(jīng)證實(shí),,但引發(fā)了眾多營銷賬號的轉(zhuǎn)發(fā)和譴責(zé),,康師傅又被推上了食品安全的風(fēng)口浪尖。 8月3日上午,,康師傅通過官網(wǎng)及官微發(fā)布聲明《康師傅強(qiáng)烈呼吁社交媒體勿淪為謠言的溫床!》,,稱“康師傅從未進(jìn)口并使用臺灣相關(guān)油品�,!祹煾翟谥袊鴥�(nèi)地生產(chǎn)所使用的油品安全無虞,。”并表示“社交媒體平臺應(yīng)加強(qiáng)對涉及食品安全信息的管理,,勿使社交媒體成為造謠的利器,、傳謠的溫床”。 恒大與東風(fēng)的胸前廣告之爭 11月21日,,亞冠決賽在阿爾阿赫利和廣州恒大之間發(fā)生,。作為恒大俱樂部贊助商的東風(fēng)日產(chǎn)啟辰卻無心觀賽,他們發(fā)現(xiàn)恒大沒有按照合同規(guī)定在決賽中穿上印有“東風(fēng)日產(chǎn)啟辰T70”廣告的球衣,,而是穿著印著“恒大人壽”字樣的球衣,。東風(fēng)日產(chǎn)要求恒大能夠給予公開的解釋說明,同時(shí)還保留進(jìn)一步行動(dòng)的權(quán)利,。 11月23日,恒大方面首次承認(rèn)在球衣胸前廣告問題上出現(xiàn)違約,,并表示在事情發(fā)生后一直積極與東風(fēng)日產(chǎn)方面進(jìn)行友好協(xié)商,。另據(jù)恒大方面稱,自己早在一個(gè)月前就已就回購胸前廣告事宜與東風(fēng)日產(chǎn)方面進(jìn)行了電話,、信函溝通,,希望能回購決賽次回合比賽胸前廣告的權(quán)益,,但東風(fēng)日產(chǎn)方面卻拒絕了恒大的請求。由于雙方直到賽前仍溝通無果,,因此恒大方面決定單方面更換胸前廣告,。但此說法被東風(fēng)日產(chǎn)否認(rèn)。12月中旬,,東風(fēng)日產(chǎn)正式向廣州市花都區(qū)人民法院起訴廣州恒大淘寶,。 編劇“抵制”阿里影業(yè)事件 11月27日,在天津舉辦的“原創(chuàng)與IP相煎何太急”論壇上,,阿里影業(yè)副總裁徐遠(yuǎn)翔“給在座的編劇指一生路”,,宣稱“我們不會再請專業(yè)編劇”的說法,引發(fā)了業(yè)內(nèi)編劇的集體憤怒,。眾多知名編劇在朋友圈宣布“不和阿里影業(yè)合作”:董潤年,、汪海林、宋方金等都在微博上表示“阿里影業(yè),,走好,,不送”;隨后,業(yè)內(nèi)眾多編劇迅速跟進(jìn),。 對此,,徐遠(yuǎn)翔表示媒體“斷章取義”,并稱“從未說過只要IP不要編劇,,而只說IP和編劇構(gòu)成劇本產(chǎn)業(yè)鏈的前端和后端,。”阿里影業(yè)的官方微博也發(fā)布阿里影業(yè)CEO張強(qiáng)對編劇事件的回應(yīng)以平息事件,。 奧迪Q7擱淺事件 12月3日,,全新一代奧迪Q7將在海南三亞上市,奧迪選擇包下整個(gè)蜈支洲島,,改名為Q7 island,。活動(dòng)現(xiàn)場,,為了強(qiáng)調(diào)新一代奧迪Q7有更強(qiáng)勁的越野性能,,在媒體記者的試駕環(huán)節(jié),一輛奧迪Q7被開到了海邊沙灘上,,結(jié)果越陷越深,,動(dòng)彈不得,在借助其他車輛和工具后才成功上岸,。奧迪Q7擱淺的照片和視頻,,第一時(shí)間就發(fā)到了朋友圈里,通過社交媒體快速傳播。 事發(fā)后不久,,奧迪發(fā)布了一張圖,,公布了事情的最新進(jìn)展,內(nèi)容包括:車輛已成功上岸;專家檢測顯示,,車輛性能完好,、電子系統(tǒng)沒問題等等。有業(yè)內(nèi)人士當(dāng)晚百度“奧迪Q7”,,發(fā)現(xiàn)與相關(guān)新聞少之又少,。當(dāng)晚汽車類自媒體也對此事集體失聲。
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糖酒會上“交友,、會友"酒桌上的“潛規(guī)則”你必須了解【黃誠老師的營銷世界】
黃誠 2015-10-29 08:18
糖酒會作為糖酒食品行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”,,不僅僅是一個(gè)商品交易與展示的平臺,更是交友,、會友,,增進(jìn)感情的平臺。今年,,身處南京的酒水食品人在工作之余,,不免以酒交友、以酒會友,,然而對于酒桌上的文化你未必很了解,。 酒桌就像一把雙刃劍,處理好了,,可以增加自己與領(lǐng)導(dǎo),、同事、客戶的感情,,增進(jìn)彼此的了解,,處理不好,有可能會給自己在公司的發(fā)展之路,,埋下不必要的隱患,,那酒桌上到底有哪些潛規(guī)則呢? 潛規(guī)則一:領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則在酒桌上,,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們還沒開始進(jìn)入“狀態(tài)”,,特別是領(lǐng)導(dǎo)正忙于交流時(shí),千萬不要搶先一步,,先“干”為敬,,你要知道,酒場前10分鐘是屬于領(lǐng)導(dǎo)等高層們“表演”的舞臺,,在這個(gè)時(shí)間里,,領(lǐng)導(dǎo)會談?wù)勥@次“喝酒”的意義,給大家介紹一下現(xiàn)場的客人,心及通過這次“喝酒”領(lǐng)導(dǎo)對大家的期望等等,,現(xiàn)在,大家的焦點(diǎn)全都集中在領(lǐng)導(dǎo)身上,,你此時(shí)出來敬酒,,你的領(lǐng)導(dǎo)會不會感覺你目的不純,是不是愛出風(fēng)頭啊,,更有甚都,,一些領(lǐng)導(dǎo)會不會認(rèn)為你這是在和領(lǐng)導(dǎo)搶爆光率,一切都不是不可能的事,,特別是在酒桌上,,所以這第一條,請把酒杯放在桌子上,,靜靜地聽聽領(lǐng)導(dǎo)在講什么,,然后等領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才,如果你愿意,,此時(shí),,你可以華麗上場了,注意,,一定要就領(lǐng)導(dǎo)剛才的發(fā)言談一點(diǎn)自己的想法,,可以有點(diǎn)恭維,不過不要太過,,點(diǎn)到就可以了,。 潛規(guī)則二:不可一人敬多有些人不知道是出于對自己酒量沒信心,還是什么原因,,總是喜歡一個(gè)人恨不得把整桌的人都一起敬了,,記住,在酒桌上可以多人敬一人,,決不可一人敬多人,,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。 潛規(guī)則三:敬酒自己多喝點(diǎn)如果是你自己敬別人酒,,不碰杯,,自己喝多少可視乎情況而定,如果對方酒量大,,你就要就喝深點(diǎn),,顯示你的真誠,如果對方一定要干,,你也一定要一飲而盡,;如果對方對喝多少沒有“要求”你可以視對方喝酒態(tài)度,深喝一口,注意千萬不要只用嘴舔一下酒杯就算,,這樣顯示你對別人的不尊重,,總之,敬酒不可比人少,,多喝一點(diǎn)顯情真,。如果碰杯,不妨一句,,我干了,,你隨意,處處顯示你的大度,。 潛規(guī)則四:添酒,、代酒要有度不要光顧自己猛喝,記得勤給領(lǐng)導(dǎo)添酒,,要勤而不多,,給客戶添酒要要勤而又多,給領(lǐng)導(dǎo)倒酒,,顯示你的會來事,,勤而不多顯示你對領(lǐng)導(dǎo)的暗中“支持”,除非是領(lǐng)導(dǎo)要求倒?jié)M,,通常情況下是領(lǐng)導(dǎo)喝四你倒三就可以了,,還有一條要記住,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,,就是要代,,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)想找人代酒,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染�,,比如可以以今天這酒我喜歡喝,,還可以以領(lǐng)導(dǎo)工作忙、最近比較累,,領(lǐng)導(dǎo)正在吃中藥不能喝酒,,等等借口,巧妙地把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)酒的人攔下,,或者自己代領(lǐng)導(dǎo)喝,。 潛規(guī)則五:學(xué)會如何端酒當(dāng)你端起酒杯的時(shí)候,盡量用右手扼杯,,左手托住杯底,,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),,一定要記住,,不要把酒杯放太低,,適當(dāng)?shù)嘏e高點(diǎn)酒杯,也不是不可以的,,不然你怎么是領(lǐng)導(dǎo)呢,? 潛規(guī)則六:碰酒要按時(shí)針順序如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時(shí)針順序,,不要厚此薄彼,,你一定要記住,在職場,,不管是職位的高或低,在酒桌上一定要一視同仁,,不要讓別人從你敬酒時(shí)看到你的勢利,。 潛規(guī)則七:敬酒要找漂亮由頭喝酒就像做一場促銷活動(dòng),為產(chǎn)品做促銷,,我們往往都會找一個(gè)漂亮的由頭,,來說服我們的目標(biāo)人群來接受我們的促銷,一個(gè)好的由頭,,往往能讓我們的促銷極具殺傷力,讓目標(biāo)人群想拒絕都拒絕不了,喝酒也是如此,,敬酒之前不妨找一個(gè)合適的由頭,,比如第一次喝酒啊,第一次認(rèn)識啊,,工作中的感謝啊,,多虧了最近你在工作上對我的幫助啊,職位升遷啊,,等等,,都可以作為你敬酒的由頭,一個(gè)好的由頭,,往往能讓你的敬酒,,即加深了感情,又通過喝酒,,在工作上獲得了提升,,豈不兩全其美。和朋友,、同學(xué)如此,,在職場上也是如此,碰杯,,敬酒,,學(xué)會為你的敬酒設(shè)計(jì)一個(gè)由頭吧,。 潛規(guī)則八:喝酒要有節(jié)制不管喝多少都要有個(gè)把門的。常喝酒的人都會說,,酒是糧食精,,越喝越年輕,不過你千萬不要忘了另一句話,,酒是酒精做,,喝多會犯錯(cuò),因?yàn)楹榷嗑贫稿e(cuò)的人,,天天都有,,舉不勝舉,不過我想提醒身在職場的你,,不管喝多少酒,,嘴邊一定要有一個(gè)把門的,不要喝多了,,就可以把老板當(dāng)“哥們”無話不談,,這你可就錯(cuò)了,即使把同事當(dāng)哥們,,你也錯(cuò)了,,還記得我們前面說過嗎,說不定你的某個(gè)同事,,就是老板的“線人”呢,,在職場玩無間道的老板多了去了,所以,,不管你喝多少酒,,都要記住,不要什么話都說,,特別是在你酒后“不省人事”的時(shí)候,,千萬不要把你對老板、對某個(gè)同事的不滿發(fā)泄出來,,這樣,,你會失去你同事所有的人,因?yàn)樵谒麄冄壑�,,你今天會說他,,明天就可能會說自己,對你這樣酒后吐真言的人,,有誰會覺得你是一個(gè)可靠的人呢,,你說呢? 潛規(guī)則九:不要借酒傳話不要認(rèn)為你覺得公司的誰誰誰,,某某和某某存在什么大家都感興趣的事,,其實(shí)在你知道之前,,不管是真事,還是誰說的,,你都不要把這個(gè)事拿出來,,在酒桌上和大家分享。有二點(diǎn),,如果有,,你知道的說不定大家都比你先知道了呢,第二,,如果沒有,,別人還以為你造謠呢,如果這其中正好有和那個(gè)人關(guān)系比較不錯(cuò)的人,,你豈不是倒霉,,所以,在酒桌上還是少整事為好,。 當(dāng)然,每個(gè)人面對的領(lǐng)導(dǎo),、同事及客戶是不同,,以上只是給出了一些建議和方法,希望身在南京的糖酒食品人都要結(jié)合自己的實(shí)際情況來作出判斷,。當(dāng)然,,只有通過不斷總結(jié)自己酒桌的閱歷,才能讓自己成為一個(gè)在職場酒桌上對各種事情處理游刃有余的人,,讓自己成為領(lǐng)導(dǎo),、同事、客戶眼中一個(gè)全面發(fā)展的人才,。 黃誠老師注解:跨界營銷玩差異,,獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷樹一幟,從廣藥的王老吉,,到康泰克的喉爽糖,,到江中制藥的猴菇餅干、猴菇飲料,,藥企切入快消品,,分時(shí)一杯羹,效果佳,。 黃誠老師對糖酒會的定位分析 在糖酒會期間,,全國一周內(nèi)涌入舉辦城市十五至二十萬名快消品經(jīng)銷商,無論是乘坐飛機(jī),、火車,、汽車還是自駕,,都是從火車站開始逛展位,因此火車站區(qū)域是人氣最旺的場所,。我們在此幾家選擇 3 家符合企業(yè)產(chǎn)品形象的酒店來參展,,再次是會展中心,會展中心展出時(shí)間 3 天,,到會的經(jīng)銷商基本都要去一次,,因此在會展選擇一個(gè)展位也是必須,并且要有規(guī)模和氣勢,。 黃誠老師認(rèn)為初期啟動(dòng)選擇以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)(現(xiàn)金流的)經(jīng)銷商模式,,用別人的錢,一起做市場,;共贏的模式,,才能一起走得長遠(yuǎn),其實(shí)還是不錯(cuò)的選擇,。好的項(xiàng)目操盤手,,通過初期戰(zhàn)略規(guī)劃與定位,進(jìn)行合理優(yōu)化與架構(gòu),,精準(zhǔn)策略并進(jìn)行具備互聯(lián)網(wǎng)思維調(diào)性的(利于與消費(fèi)者互動(dòng))的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(含包裝與核心訴求,、賣點(diǎn)),打造差異化與核心競爭力,,并通過互聯(lián)網(wǎng)推廣(新聞報(bào)道,、事件營銷等)初期醞釀速造品牌,借助糖酒會(春季成都,、秋季)并組織通過全國強(qiáng)勢有資源的省經(jīng)理資源及經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)資源,,即能較少費(fèi)用并非常迅速啟動(dòng)全國市場,有機(jī)會創(chuàng)造速成品牌奇跡,;操作要點(diǎn)在于產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷之 4P 策略與顧客,、成本、方便,、溝通之 4C 策略皆需具備互聯(lián)網(wǎng)思維,。 糖酒會將是新企業(yè)從零開始及二次騰飛的重要機(jī)會。 不過各個(gè)都在參加,,如何運(yùn)作好才是關(guān)鍵,,如有各方面操作疑惑與不解可以與黃誠老師取得聯(lián)系。 【黃誠老師的營銷世界】部分來自網(wǎng)絡(luò),,黃誠老師整理,,黃誠擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合、企業(yè)管理,、營銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營模式打造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉,、品牌管理,、渠道管理、消費(fèi)者管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式、網(wǎng)絡(luò)營銷,、微營銷,、九型人格、心理營銷學(xué),、五行營銷等,。電子郵件 : [email protected]   權(quán)威雜志《銷售與市場》官網(wǎng) 第一營銷網(wǎng) 黃誠老師專家專欄:    http://sysyfmy.com/t/expert /    http://sysyfmy.com/uid/599595 /   《全球品牌網(wǎng)》企業(yè)管理營銷策劃專家黃誠老師專欄:    http://www.globrand.com/column/huangcheng   
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蔣巍巍:決策是把雙刃劍
蔣巍巍 2014-9-14 21:29
做決策必須以人為本,,做工作必須求真務(wù)實(shí),。 詹姆斯·伯克在強(qiáng)生公司的職業(yè)生涯還沒開始就幾乎要結(jié)束了。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,,他是幾種非處方兒童藥品的產(chǎn)品總監(jiān),但所有產(chǎn)品都失敗了,,給公司造成數(shù)百萬美元的損失,。 他被叫到總裁辦公室的那一刻,他覺得自己肯定要被解雇了,。但出乎他的意料,,總裁約翰遜先生告訴他,做生意就是做決策,。不犯錯(cuò)誤你就學(xué)不會正確地做決策,,同樣的錯(cuò)誤不要犯兩次。另外,,為了讓伯克能夠勝任目前的工作,,公司花費(fèi)了數(shù)百萬美元讓他學(xué)習(xí),花這些錢可不是為了讓他離開公司的,。 在我們的職業(yè)生涯中,,什么時(shí)候?qū)W到的東西最多?可能就是犯錯(cuò)誤的那些時(shí)候,。一個(gè)錯(cuò)誤,,有時(shí)能勝過所有成功的決策教會我們的東西,。但隨著我們的成長,我們會為少犯甚至不犯錯(cuò)誤而感到非常自豪,。錯(cuò)誤確實(shí)令人苦惱,,但我們犯的錯(cuò)誤越少,學(xué)到的也就越少,。 一位不如約翰遜先生智慧的領(lǐng)導(dǎo),,可能已經(jīng)當(dāng)場解雇了伯克。由于允許伯克犯這么大的錯(cuò)誤,,約翰遜先生改變了伯克的職業(yè)生涯,,伯克日后成為強(qiáng)生公司最偉大的領(lǐng)導(dǎo)人之一,同時(shí)還是最受人尊敬和最有勇氣的首席執(zhí)行官之一,,并被《財(cái)富》雜志提名為“史上最偉大的 10 位首席執(zhí)行官”,。約翰遜先生也同樣幫助公司創(chuàng)建了一種允許員工犯錯(cuò)誤的企業(yè)文化。這是伯克永遠(yuǎn)也不會忘記的一課,。 伯克在后來還曾面臨一場危機(jī),,芝加哥有 7 個(gè)人由于服用了被人加了氰化物的泰諾而死亡。泰諾是美國當(dāng)時(shí)銷量最好的非處方鎮(zhèn)痛藥,,這一事件可能意味著泰諾這個(gè)品牌的終結(jié),,甚至可能導(dǎo)致強(qiáng)生公司的終結(jié)。 伯克冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn),,召回了數(shù)百萬瓶泰諾并重新包裝,。在當(dāng)時(shí),把公司的道德規(guī)范置于利潤之上是一個(gè)頗具爭議的決策,。招回藥品的實(shí)際支出即刻產(chǎn)生,,回報(bào)卻完全不確定。伯克在他的整個(gè)職業(yè)生涯中,,堅(jiān)持原則,,做出了許多頗具勇氣和膽識的決策。 為了做出更好的決策,,我們不要怕犯錯(cuò)誤,,同時(shí)允許他人犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯那些顯而易見的錯(cuò)誤,,不冒太大的風(fēng)險(xiǎn),。除非萬不得已,不要搭上我們的整個(gè)職業(yè)生涯,,或者賠上整個(gè)生意,。記住,不要讓自己處于絕境。應(yīng)該允許犯錯(cuò)誤,,并公開獎(jiǎng)勵(lì)那些只是為了更好地發(fā)展卻不幸碰壁的人,,或者獎(jiǎng)勵(lì)那些勇于挑戰(zhàn)人們深信不疑的假設(shè)(后來證明這些假設(shè)是錯(cuò)誤的)而取得成功的人。 問一問自己:怎樣才會多犯些錯(cuò)誤,?設(shè)計(jì)一些實(shí)驗(yàn)來檢驗(yàn)一下那些假設(shè),,然后采取一些并不被看好,而且我們認(rèn)為可能會失敗的行動(dòng),。也許我們會驚訝取得了許多意想不到的成功,,而這些成功將改變我們看待未來決策的方式。 文 / 蔣巍巍
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找明星代言是把雙刃劍:是誰將20余品牌推進(jìn)火坑里,?
鳳兒過 2014-8-20 16:31
據(jù)報(bào)道,, 8 月 14 日,柯震東因吸毒被行政拘留,。一夜之間,,讓 20 余家企業(yè)品牌陷入了一場空前的品牌危機(jī)中! 柯震東因《那些年我們追過的女孩》開始走紅,,再加上出演郭敬明的《小時(shí)代》人氣不斷高升,!據(jù)騰訊財(cái)經(jīng)報(bào)道,柯震東先后為多達(dá) 19 家企業(yè)做廣告代言,,其中世界 500 強(qiáng)企業(yè)品牌高達(dá)三分之二,,包括百事旗下的食品品牌桂格、歐萊雅旗下的美寶蓮,、匯豐銀行,、佳能相機(jī)。 還有百勝旗下的肯德基,、卡夫旗下的炫邁口香糖,、美國通用旗下的雪佛蘭、美國強(qiáng)生旗下的隱形眼鏡品牌,、德國拜爾斯道夫旗下的妮維雅,、葛蘭素史克旗下的飲料葡萄適,、聯(lián)合利華旗下的和路雪可愛多,、日本 Seveni 控股公司旗下的 7-eleven 。 除了上述的世界 500 強(qiáng)企業(yè),,柯震東還為 Levi's 服飾,、康師傅、阿迪達(dá)斯,、 MIXBOX 美爆妝扮,、以純、福樂、統(tǒng)一等多家品牌企業(yè)做過廣告形象代言,。 葉茂中這廝在談?wù)颐餍亲鰪V告的十大注意中,,就說過,作為品牌形象代言人,,明星的形象與品牌的形象息息相關(guān),。一旦明星爆出品行不端,或是惡性緋聞,,必將連帶著影響品牌,。所謂城門失火,殃及池魚就是這個(gè)道理,。 那怎么辦呢,?代言明星出了負(fù)面新聞?有人說,,最好的方法首先就是迅速把這個(gè)代言人的形象取消掉,。接下來企業(yè)要考慮換一個(gè)代言人。目前,,已經(jīng)有不少的企業(yè)品牌表示已經(jīng)終止和柯震東的合作,,甚至將廣告撤掉了!對于企業(yè)來講,,不僅僅是品牌受到了傷害,,也遭受到了損害! 據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),,僅柯震東一人因吸毒為其代言的品牌所帶來的直接,、間接商業(yè)損失將高達(dá)數(shù)十億元之多。那企業(yè)還敢找明星做廣告嗎,?尤其是今年,,除了柯震東,還有李代沫,,黃海波等各種負(fù)面新聞,。在明星頻頻爆發(fā)危機(jī)的背后,明星代言還靠不靠譜呢,? 眾所周知,,明星廣告是最便宜的!企業(yè)品牌可以借助明星的人氣知名度提升自己,,但,,我們不能保證該明星不會爆發(fā)負(fù)面新聞的話,怎么辦,?總得來講,,還是有絕大部分的明星是少緋聞負(fù)面新聞的,! 有人說找明星做廣告是一場豪賭?凡事都是有風(fēng)險(xiǎn)的,,人生最大的冒險(xiǎn)就是不冒險(xiǎn),!我們要做的,盡量要風(fēng)險(xiǎn)降到最低,,怎么降呢,?就像葉茂中這廝所說,品行不端的明星不用,,緋聞不斷的明星慎用,,品行不穩(wěn)定的明星忌用。 俗話說,,任何一個(gè)硬幣都有兩面性,,找明星代言也同理!對于我們企業(yè)品牌來講,,就是如何用好這把劍,!不由想起《古劍奇譚》中的大師兄的一句話:手中執(zhí)劍,仍需天意成全,! 如果很不幸,,代言明星出了負(fù)面新聞,企業(yè)品牌要做的,,就是盡快將廣告撤了,,盡快做好補(bǔ)救工作! 本文來自葉茂中品牌會,,轉(zhuǎn)載( http://www.huaxi2007.com )請注明出處
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如何避免陷入索尼式“績效主義”的泥潭,?
大唐思拓 2014-4-1 11:57
如何避免陷入索尼式“績效主義”的泥潭?
如何避免陷入索尼式“績效主義”的泥潭,? 說起績效管理,,相信大家都不陌生,很多人都可以說出大把的理論,,并講的頭頭是道,, 90% 以上的企業(yè)也都借助各種手段、工具實(shí)施績效管理,,并為此設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu)以及為此機(jī)構(gòu)服務(wù)的績效專員,、績效經(jīng)理等專職人員,但真正讓績效管理發(fā)揮出應(yīng)有魔力的企業(yè)屈指可數(shù),。 索尼公司前常務(wù)董事天外伺朗的一篇《績效主義毀了索尼》的文章曾掀起業(yè)內(nèi)對績效管理的質(zhì)疑高潮,。天外伺朗認(rèn)為,,部分工作是無法簡單量化的,,當(dāng)索尼在績效統(tǒng)計(jì)上花費(fèi)大量的精力和時(shí)間后,員工為了趨利避害,很多工作都敷衍了事,,并出現(xiàn)本末倒置的傾向,,最終使公司失去創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神。 那么,,真的是績效主義毀了索尼嗎,? 我們知道,績效管理的最終目的在于通過激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的能力和素質(zhì),,以達(dá)到改善公司績效的結(jié)果,。但必須承認(rèn)的是,績效管理確實(shí)是把雙刃劍,,它既可以改善組織的績效,,同時(shí)也能使組織的績效向不好的方向發(fā)展,中傷企業(yè),。 如何保證績效管理沿著既定的軌跡運(yùn)行,,而不是陷入類似索尼“績效主義”的泥潭呢?眾多企業(yè)將 KPI 關(guān)鍵績效指標(biāo)考核奉為績效管理方法的經(jīng)典,,但這種結(jié)果導(dǎo)向的指標(biāo)考核往往忽視了過程,。那么,有沒有一種兼顧過程與結(jié)果的解決方案呢,? 大唐思拓作為服務(wù)于國家電網(wǎng),、大唐集團(tuán)、中化集團(tuán)等大型企業(yè)的 IT 公司,,在績效管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),,所推出的績效管理系統(tǒng)也得到了眾多企業(yè)的認(rèn)可。 大唐思拓績效管理系統(tǒng)融合多種先進(jìn)的績效理念及手段,,通過任務(wù),、 KPI 、素質(zhì)三大考評相結(jié)合的方式來重新定義績效考核,,實(shí)現(xiàn)了兼顧工作業(yè)績與素質(zhì)能力的全面績效考評,,并做到了工作過程與工作結(jié)果的績效考評的自動(dòng)化,減少了人工干預(yù),,又大幅降低了績效統(tǒng)計(jì)所需的人力和時(shí)間成本,。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘與采集功能讓績效管理系統(tǒng)有了自己的想法,可以為績效管理的計(jì)劃,、實(shí)施,、檢查、持續(xù)改進(jìn)各個(gè)流程提供數(shù)據(jù)支持,。 1 ,、 KPI 指標(biāo)源于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,,有效避免了天外伺朗所描述的索尼困境,“因?yàn)橐己藰I(yè)績,,幾乎所有人都提出容易實(shí)現(xiàn)的低目標(biāo),,索尼公司內(nèi)追求眼前利益的風(fēng)氣蔓延”。 2 ,、通過信息化的指標(biāo)對標(biāo)管理,,大大減少績效考核的人力成本 3 、 360 °無死角的任務(wù)考評更加注重過程及無法精確量化的工作內(nèi)容 大唐思拓通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)讓員工將所有工作盡收眼底,,過程跟蹤,、細(xì)節(jié)反饋、節(jié)點(diǎn)控制,、問題管理,、合理化建議等均從細(xì)節(jié)入手,關(guān)注過程,,完美跳出天外伺朗所認(rèn)為的“不管什么樣的企業(yè),,只要實(shí)行績效主義,一些扎實(shí)細(xì)致的工作就容易被忽視”的怪圈,。 4 ,、企業(yè)、部門,、個(gè)人的績效互為影響,,促使組織更加有團(tuán)隊(duì)精神 天外伺朗認(rèn)為“索尼推行業(yè)務(wù)成果與金錢直接掛鉤,職工為了拿到更多報(bào)酬而努力工作,;業(yè)務(wù)部門為了報(bào)酬,,相互拆臺,完全失去了‘團(tuán)隊(duì)精神’”,,而大唐思拓所奉行的績效考核體系為企業(yè),、部門、個(gè)人績效設(shè)定不同的互為影響的系數(shù),,實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的雙贏,。 本文由北京大唐思拓信息技術(shù)有限公司綜合管理部楊雪原創(chuàng),歡迎轉(zhuǎn)載,,轉(zhuǎn)載請保留此信息,,如作刪改,謝絕轉(zhuǎn)載,。
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超級產(chǎn)融結(jié)合運(yùn)作的三大原則
華彩咨詢白萬綱 2013-5-25 08:06
超級產(chǎn)融結(jié)合運(yùn)作的三大原則
持平而論,,超級產(chǎn)融結(jié)合是一把雙刃劍,做到了有效的超級產(chǎn)融結(jié)合,,可以使產(chǎn)融相互交融,,實(shí)現(xiàn)基于經(jīng)營的協(xié)同或基于金融的協(xié)同,,降低交易費(fèi)用,減少信息不對稱,,同時(shí)弱化外部經(jīng)濟(jì)和金融市場的波動(dòng),使企業(yè)獲得超常規(guī)的發(fā)展,,迅速增強(qiáng)整體競爭優(yōu)勢,。同時(shí)超級產(chǎn)融結(jié)合也有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),容易給企業(yè)帶來負(fù)面效應(yīng),。例如它可以將金融資本的風(fēng)險(xiǎn)傳遞給產(chǎn)業(yè)資本,,造成風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散放大,使金融資本原有的獨(dú)立性和功能性失去,,形成金融異化效應(yīng),,甚至倒逼產(chǎn)業(yè)資本,加速企業(yè)的衰亡,。從超級產(chǎn)融結(jié)合的實(shí)際運(yùn)用狀況看,,不成功的企業(yè)遠(yuǎn)比成功的要多的多,因此,,集團(tuán)企業(yè)要謹(jǐn)慎使用超級產(chǎn)融結(jié)合手段,,趨利避害,發(fā)揮長處優(yōu)勢,,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。 首先,集團(tuán)應(yīng)積極推進(jìn)超級產(chǎn)融結(jié)合,,使金融不僅僅只是集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合之一,,更重要的是發(fā)揮其資本運(yùn)作職能。金融市場豐厚的收益和產(chǎn)業(yè)投資的低收益使得各集團(tuán)將資本處于非主要位置,,僅僅作為一個(gè)業(yè)務(wù)單元看待,。其實(shí)金融產(chǎn)業(yè)不光是重要業(yè)務(wù),更重要的是為集團(tuán)全體業(yè)務(wù)提供了資本運(yùn)作的平臺,,也為公司新業(yè)務(wù)的拓展提供了平臺,,具有高于其他產(chǎn)業(yè)的定位。比如海爾成立的財(cái)務(wù)公司,,其短期戰(zhàn)略定位為海爾集團(tuán)業(yè)務(wù)流程再造的資金集約化管理中心,,前期重心為整合集團(tuán)內(nèi)部現(xiàn)金流,實(shí)現(xiàn)集約化管理,。其遠(yuǎn)期戰(zhàn)略定位為海爾集團(tuán)國際化經(jīng)營的全球金融運(yùn)作中心,,為海爾國際化戰(zhàn)略提供融資支撐和整體金融運(yùn)作。 其次,,在超級產(chǎn)融結(jié)合過程中始終要注意風(fēng)險(xiǎn)防范,,完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系,。超級產(chǎn)融結(jié)合面臨著一系列的風(fēng)險(xiǎn),從開始的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)就存在轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)和行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),,在隨后的市場,、運(yùn)營、法律和財(cái)務(wù)上也面臨各自環(huán)節(jié)上的風(fēng)險(xiǎn),。做好風(fēng)險(xiǎn)防范,,才能將超級產(chǎn)融結(jié)合的負(fù)面效應(yīng)降到最低,使其安全有效,,成為企業(yè)發(fā)展的助推器�,,F(xiàn)在許多企業(yè)都在進(jìn)行超級產(chǎn)融結(jié)合的進(jìn)程,大部分都以進(jìn)入金融業(yè)淘金為目的,,其風(fēng)險(xiǎn)意識很薄弱,。其實(shí)超級產(chǎn)融結(jié)合的風(fēng)險(xiǎn)巨大,諸如貴為產(chǎn)融運(yùn)作的全球翹楚的GE,,涉入的保險(xiǎn)業(yè)也虧損了幾十億,,不得不剝離保險(xiǎn)業(yè)務(wù),中國的集團(tuán)企業(yè)失敗的產(chǎn)融運(yùn)作更是不勝枚舉,,教訓(xùn)非常慘痛,。 再次,企業(yè)對超級產(chǎn)融結(jié)合模式的選擇應(yīng)當(dāng)基于自身的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和能力狀況,,在發(fā)展的不同階段,,選取合適的超級產(chǎn)融結(jié)合方式和工具。由于民營企業(yè)自身實(shí)力有限,,最好是與大型國企聯(lián)合,,尋找間接參與金融的途徑�,;蛘呙駹I企業(yè)之間的相互合作,,比如共同成立一個(gè)股權(quán)投資基金或風(fēng)投公司,將各自較分散的資金集中運(yùn)作,。通常民營企業(yè)自發(fā)的超級產(chǎn)融結(jié)合多是從小做起,,從典當(dāng)、擔(dān)保等較易入手的金融行業(yè)做起,,實(shí)現(xiàn)資本的級數(shù)積累,。
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