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工業(yè)品銷售貴在四大堅(jiān)持
諸強(qiáng)華 2018-4-9 11:05
做銷售最重要的素質(zhì)是什么,?不同的人有不同的答案,。有的人說(shuō)是專業(yè)性,有的人說(shuō)是溝通技巧,,有的人說(shuō)是親和力等等,;我不否認(rèn)這些素質(zhì)在銷售中的重要性,它們是成功的必要條件而不是充分條件,。我認(rèn)為 做銷售最重要的素質(zhì)是堅(jiān)持,,做銷售沒(méi)有堅(jiān)持是不會(huì)成大器的 ,這種堅(jiān)持主要體現(xiàn)在: 一,、堅(jiān)持在同一行業(yè)做下去 雖然各行業(yè)的銷售原理是通的,,但銷售人員要想完全了解一個(gè)行業(yè)最起碼需要三年時(shí)間,,經(jīng)常換行業(yè)會(huì)讓你對(duì)每一個(gè)行業(yè)都有了解但都了解得不夠透,。不夠透就不能在這個(gè)行業(yè)游刃有余,就不會(huì)有好的業(yè)績(jī),。而且銷售業(yè)績(jī)與你所在的人脈,、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。 很多時(shí)候換了行業(yè),,之前的人脈,、關(guān)系、資源就會(huì)用不上了,,你得重新積累,,這非常不利于銷售人員的成長(zhǎng)。 二,、堅(jiān)持在同一家公司做下去 很多銷售人員沒(méi)有定性,,經(jīng)常換公司。很多銷售人員三個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)就換公司以為換個(gè)環(huán)境就能有好的業(yè)績(jī),,以為跟客戶溝通的很好,,無(wú)論你到什么地方客戶都會(huì)跟著你,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了,。 首先,,三個(gè)月沒(méi)錯(cuò)業(yè)績(jī)有可能第四個(gè)月就出業(yè)績(jī),前三個(gè)月有可能是積累,,而恰恰銷售人員沒(méi)有堅(jiān)持下去,,就像燒開(kāi)水燒到 99 度不燒了,再加一把火水就開(kāi)了,,可火停了,。 其次,客戶認(rèn)同你,,不是認(rèn)同你這個(gè)人,,大家想一想,客戶每天接觸的那么多的銷售人員,,憑什么記住了你,?銷售人員必須記住客戶認(rèn)同你是認(rèn)同你公司而不是你個(gè)人。大部分的銷售人員都會(huì)有這樣的體會(huì):之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難進(jìn)行了,。 第三,、堅(jiān)持在一家公司做,只要你勤奮,,短時(shí)間不出業(yè)績(jī)老板也不會(huì)讓你離開(kāi),,堅(jiān)持下去就會(huì)有業(yè)績(jī),而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升,。 第四,、你換公司,新公司老板肯定問(wèn)你之前你的業(yè)績(jī),。如果你說(shuō)自己的業(yè)績(jī)很好,,老板就會(huì)問(wèn)你離開(kāi)的原因;如果你業(yè)績(jī)不好,老板肯定不敢用,。不管怎樣,,老板都會(huì)考察你一段時(shí)間,而你還要融合新的團(tuán)隊(duì),、新的環(huán)境,,這對(duì)銷售人員的挑戰(zhàn)是非常大的。 三,、堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù) 很多銷售人員與客戶初步接觸后,,在客戶表示了有意向后(可能三個(gè)月后、半年后或者一年后),,銷售人員就開(kāi)始了積極跟蹤,。一開(kāi)始,銷售人員表現(xiàn)了一定的積極性,,比如發(fā)發(fā)短信,、打打電話等等,可維持時(shí)間不長(zhǎng),,漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了,,短信也不發(fā)了,電話也不打了,。很快,,客戶就忘記了你。 其實(shí)做銷售比的就是堅(jiān)持,,你能夠做到比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更頻繁地與客戶溝通(當(dāng)然溝通也要有度),,能否做到用更多的溝通手段讓客戶對(duì)你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 銷售人員都應(yīng)該知道客戶生命周期這個(gè)概念,,也就是說(shuō)與客戶成交后,,我們的工作并沒(méi)有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠(chéng)度,。我們還要關(guān)注客戶的客戶生命周期,,因?yàn)?客戶處在不同的階段需求是不一樣的,我們要研究客戶不同階段的不同需要,,同時(shí)我們還要與客戶進(jìn)行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通,,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率,。 四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常激烈,銷售人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng),、氣質(zhì)和言談水平,,而這些對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)是非常有幫助的。銷售人員必須將“活到老,,學(xué)到老”的觀念植入自己的腦海里,,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己。當(dāng)然學(xué)習(xí)有多種方式,。 ( 1 )工作了一段時(shí)間后,,可以騰出幾個(gè)月到高校研修或者參加培訓(xùn)班,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)知識(shí)是非常有必要的,�,?赡苡腥藭�(huì)說(shuō)哪有時(shí)間去專門學(xué)習(xí),那你可以采用下面的方法,。 ( 2 )經(jīng)常閱讀報(bào)刊,,閱讀報(bào)紙可以瀏覽大量的新聞信息(報(bào)紙可以閱讀但不要花太多時(shí)間)閱讀雜志可以深度解讀某一重大事件。有的人會(huì)問(wèn)閱讀報(bào)紙多慢啊,,我直接上網(wǎng)了解信息,,但你必須知道互聯(lián)網(wǎng)上的信息太多了,干擾度太大,,大部分時(shí)間會(huì)花費(fèi)在選擇信息而不是閱讀信息上,。 ( 3 )買書(shū)閱讀。書(shū)本閱讀是最好的學(xué)習(xí)方法,,干擾度最小,,效果最好。當(dāng)然我們?cè)谶x書(shū)時(shí)要特別注意,,我發(fā)現(xiàn)很多銷售人員不是讀少了而是讀多了,,讀書(shū)要系統(tǒng)不要太雜同時(shí)要做好閱讀筆記。 ( 4 )經(jīng)常做總結(jié),�,?偨Y(jié)也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方法,對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn),、日常感悟,、生活所見(jiàn)及時(shí)總結(jié),只有總結(jié)才能提升,,只有總結(jié)才能升華,。 銷售是個(gè)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),唯有堅(jiān)持才能取得成功,!
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工業(yè)品銷售:自信與他信
諸強(qiáng)華 2017-2-23 14:15
工業(yè)品銷售:自信與他信
心理學(xué)家在一個(gè)班的學(xué)生中挑出了一個(gè)最愚笨,、最不招人喜愛(ài)的姑娘,并要求她的同學(xué)們改變已往對(duì)她的看法,。 在一個(gè)風(fēng)和日麗的日子里,,大家都爭(zhēng)先恐后地照顧這位姑娘,,向她獻(xiàn)殷勤,陪送她回家,。大家有意識(shí)地從心里認(rèn)定她是一位漂亮,、聰慧的姑娘。結(jié)果怎樣,,不到一年,,這位姑娘出落得很好,連她的舉止也同以前判若兩人,。 她愉快地對(duì)人們說(shuō)她獲得了新生,。其實(shí),她并沒(méi)有變成另一個(gè)人 —— 然而在她的身上卻展現(xiàn)出每一個(gè)人都蘊(yùn)藏的美,,這種美只有在我們相信自己,,周圍的所有人也都相信、愛(ài)護(hù)我們的時(shí)候才會(huì)展現(xiàn)出來(lái),。 銷售員是和人打交道的工作,,從事該工作需要直接面對(duì)客戶。要想叫客戶高高興興從口袋里拿出錢來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品,,首先要讓他相信你的產(chǎn)品,,在此之前,你必須先要讓他相信你這個(gè)人,。 可是如果你不自信,,何來(lái) “ 他信 ”? 到外企面試過(guò)銷售職位的人都知道 “aggressive” 這個(gè)英文單詞。這個(gè)詞的意思是 “ 侵略的,、愛(ài)尋釁的,,敢作敢為的,有進(jìn)取心的 ” ,。不光是外企,,所有的業(yè)務(wù)經(jīng)理都希望自己選中的銷售員都?jí)?“aggressive” ,意思就是要他們個(gè)個(gè)都積極進(jìn)取,、主動(dòng)進(jìn)攻,。 但是一定要記住: “aggres- slve” 的前提是建立全面的自信 ,。 銷售員所從事的工作是易遭顧客拒絕的工作之一,。正如喬伊 • 吉拉德所說(shuō): “ 推銷始于拒絕。 ” 面對(duì)顧客的拒絕,,一個(gè)優(yōu)秀的銷售員唯一的選擇就是抱著 “ 不定什么時(shí)候,,一定會(huì)成功 ” 的堅(jiān)定信念 —— 即使顧客冷眼相對(duì),表示厭煩,,也信心不減,,堅(jiān)持不懈地拜訪顧客,,才能 “ 精誠(chéng)所至,金石為開(kāi) ” ,,最終取得成功,。 銷售員的工作又是不易取得成績(jī)的工作。它不像工廠里的生產(chǎn),,只要開(kāi)動(dòng)機(jī)器,,就能制造出產(chǎn)品,。很多時(shí)候,,銷售員忙忙碌碌,走遍千山萬(wàn)水,、費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦,、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)也難以取得成效。 但是作為銷售員,,你要相信,,你從事的是向顧客提供利益的工作,你必須堅(jiān)信自己的產(chǎn)品能夠給顧客帶來(lái)利益,,堅(jiān)信自己的工作是服務(wù)顧客,,你就會(huì)信心百倍地說(shuō)服顧客。 反過(guò)來(lái),,如果你都對(duì)自己的工作和產(chǎn)品缺乏自信,,甚至把自己所從事的這樣一個(gè)偉大的工作理解為求人辦事、看顧客的臉色,、聽(tīng)顧客那些難聽(tīng)話,,那么,你還是改行吧,。這樣一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作是不適合你的,,它只青睞足夠自信的人。 銷售員的自信心,,就是銷售員在從事銷售活動(dòng)時(shí),,堅(jiān)信自己能夠取得成功的心理狀態(tài)。 相信自己能夠取得成功,,這是銷售員取得成功的絕對(duì)條件,。吉拉德說(shuō): “ 信心是銷售員勝利的法寶。 ” 喬 • 坎多爾弗說(shuō): “ 在銷售過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),,自信心都是必要的成分,。 ” 在你的工作當(dāng)中,你會(huì)與形形色色的人打交道,。 你的客戶當(dāng)中有些人財(cái)大氣粗,、權(quán)位顯赫,,有些博學(xué)多才、經(jīng)驗(yàn)豐富,。你勢(shì)必要與在某些方面勝過(guò)自己的人打交道,,并且需要說(shuō)服他們,贏得他們的信任和欣賞,,這就要求你必須堅(jiān)信自己的能力,,相信自己能夠說(shuō)服他們,然后信心百倍地去敲顧客的門,。 如果銷售員缺乏自信,,害怕與他們打交道,膽怯了,,退卻了,,最終會(huì)一無(wú)所獲。如果你還因?yàn)樽约耗贻p,、公司小,、產(chǎn)品不出名、客戶的官兒大等失去自信,,那你永遠(yuǎn)都不能夠做到 “aggressive” ,。 敢于進(jìn)攻的心理基礎(chǔ)是自信 。 要想叫他人相信你,,你就首先要相信你自己 ,。 “ 他信 ” 也是建立在自信的基礎(chǔ)上的。如果你到現(xiàn)在還不太滿意自己的自信心表現(xiàn)的話,,建議你可以在見(jiàn)重要客戶之前稍作排練,,可以在心里不停地向自己說(shuō) “ 我是最棒的,我所代表的公司是最好的,,我所銷售的產(chǎn)品是最適合你的,,我一定能夠使你成為我忠實(shí)的客戶,并購(gòu)買我的產(chǎn)品 ” ,。 相信自己的產(chǎn)品,,相信自己的企業(yè),相信自己的業(yè)務(wù)能力,,相信自己肯定能取得成功,。只有這樣的自信,才能使你發(fā)揮出最大的潛能,,戰(zhàn)勝各種困難,,并獲得成功。 你的自卑被掃地出門之后,,何時(shí)建立自己的信心呢 ? 不要等待,,就在此時(shí) ! 自信心是一個(gè)強(qiáng)大的心靈力量,,是一種自我信念的建立。那你要如何培養(yǎng)自己銷售的心靈力量呢 ? 心靈的力量就來(lái)自你的信念,,作為一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,建議你從現(xiàn)在開(kāi)始,建立下面的信念,。     1. 確信自己所從事的工作對(duì)客戶是有貢獻(xiàn)的,。 歐萊雅為什么能夠建立全球性的企業(yè),因?yàn)樗嘈抛约耗軒Ыo人們美麗的希望,。 IBM 為什么能夠成為世界上最大的信息處理公司,,因?yàn)樗嘈抛约簩?duì)客戶的貢獻(xiàn)在于替客戶解決問(wèn)題。 如果你是一位中小學(xué)教師,,你就應(yīng)該確信國(guó)家未來(lái)的命運(yùn)掌握在你和你的同行手中,,那么在教育祖國(guó)的花朵時(shí),,別人就能感覺(jué)到你的眼神中那股神圣的光輝,。作為一位優(yōu)秀的銷售人員,必須知道什么使你堅(jiān)信你能帶給客戶貢獻(xiàn),。 成為優(yōu)秀銷售人員的第一個(gè)信念就是: 確信自己能提供給客戶有意義的貢獻(xiàn),,自己所從事的職業(yè)是造福于人的。 如果在你的心中沒(méi)有這種信念,,你是無(wú)法成為一流的銷售員的,。     2. 關(guān)心自己的客戶。 真心誠(chéng)意地關(guān)心自己的客戶是你必須具備的第二個(gè)信念,。關(guān)心是贏得信任的敲門磚,,而信賴則猶如冬日的暖流、酷暑中的清風(fēng),,它可以掃除人與人之間的隔閡,。 信任在銷售過(guò)程中是最珍貴的觸媒,一旦銷售員擁有了它,,客戶就會(huì)成為你的朋友,、你忠實(shí)的業(yè)務(wù)對(duì)象 。 他不再對(duì)你設(shè)下防備的柵欄,,他會(huì)坦誠(chéng)地向你訴說(shuō)他真正的期望,,剩下的問(wèn)題就是你如何盡最大努力滿足他的期望。 你是否常�,?嘤诿鎸�(duì)客戶時(shí)卻找不到共同感興趣的話題,,而羨慕那些能和客戶愉快交談的同行呢 ? 告訴你,如果你能真誠(chéng)地關(guān)心你的客戶,,你就一定能找出談不完的話題,。    “ 關(guān)心 ” 不能僅止于 “ 我真的想關(guān)心你 ” 這樣一句你說(shuō)出來(lái)的話或者只是在你心中默念的一句臺(tái)詞,,關(guān)心需要實(shí)際行動(dòng),需要讓你的客戶真正感受到無(wú)形的 “ 關(guān)心 ” 真實(shí)地存在 ! 關(guān)心是 “ 知道客戶想什么 ” ,,關(guān)心是 “ 知道客戶的喜好 ” ,,關(guān)心是 “ 知道什么樣的信息客戶需要 ” ,而且你會(huì)及時(shí)提供給他,,關(guān)心是 “ 不管生意做成做不成,,大家都能做個(gè)好朋友 ” 。
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什么情況下,,我們會(huì)仿效對(duì)方的態(tài)度
蔣巍巍 2016-12-29 09:50
職場(chǎng)中,,對(duì)于有些同事 出格 的做法我們總是不能夠理解,甚至認(rèn)為是不可理喻,,有時(shí)候 出格的同事會(huì) 擺出一幅自傲,、清高、不可一世的面孔 ,, 其實(shí) 在這種情況下,,我們的心態(tài)受到了極大的考驗(yàn),有些人選擇了與他們對(duì)抗,, 卻不知,,自己 無(wú)形中仿效了對(duì)方的態(tài)度;有些人選擇了不聞不問(wèn),,低頭只做自己事 ,, 卻不知,在無(wú)意中又給你對(duì)方放縱的信心,。那 我們?cè)撛鯓幼霾拍芴幚砗眠@種人際關(guān)系呢,? 適度 包容 , 及時(shí)處理 包容是我們對(duì)別人的不好的一面的包涵,,而不是縱容,。 但包容也不能是無(wú)止境的,要有個(gè)度,。 所以,,在我們發(fā)現(xiàn)他人不足的時(shí)候,要用自己的一顆寬大的心來(lái)包容他,,并且要讓他感受得到,。 所謂包容就是 適度 為他人著想,能換位思考,,能 用 一 顆 寬容的心對(duì)待 事實(shí) ,。 小喬 參加工作 三年 ,平時(shí)做什么事情都是小心翼翼的。現(xiàn)在在公司做的是總經(jīng)理秘書(shū)的工作 ,, 有 一天 總經(jīng)理安排小喬 打印一份 A 級(jí) 文件,, 但是由于小喬的 工作量太大、太忙了,,竟然把打印 A 級(jí) 文件 的事 給忘記了,。 如果現(xiàn)在馬上 打印的話也已經(jīng)是來(lái)不及了, 小喬 已經(jīng)做好了被開(kāi)除的準(zhǔn)備,,她來(lái)到了 總經(jīng)理 的辦公室,, 想用最大的可能的做一些 補(bǔ)救 或表示歉意,可讓小喬沒(méi)想到的是,,總經(jīng)理 并沒(méi)有發(fā)火,,而是思考了一下說(shuō): “現(xiàn)在做什么也沒(méi)用了, 你去忙別的吧,,這樣的錯(cuò)誤只允許犯一次 ”,。在這件事里總經(jīng)理包容了小喬的錯(cuò)誤,強(qiáng)調(diào)了自己對(duì)這件事情的態(tài)度,,這里的態(tài)度,,其實(shí)就是一個(gè)人能否“適度”包容的氣度,往往體現(xiàn)的是一個(gè)管理者界定一件事情水平,。 在電影《辛德勒的名單》中有這么一句話: “什么是權(quán)力,?一個(gè)人犯了罪,,法官依法判他死刑 ,, 這不叫權(quán)力,這叫正義,。而一個(gè)人同樣犯了罪,,皇帝可判他死刑,也可以不判他死,,于是赦免了他,,這就叫權(quán)力! ”,,所以,,當(dāng)別人做出了對(duì)我們不利的事情 時(shí) ,包容遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比批評(píng)收獲的更多,。 當(dāng) 小喬 犯了錯(cuò)誤之后,,她得到了 總經(jīng)理 的包容,于是 總經(jīng)理可能會(huì) 得到了一個(gè)得力助手,。如果,,我們?cè)谌穗H交往中能夠以一顆包容的新來(lái)面對(duì)這一切,那么我們將會(huì)換來(lái)更多的友誼和信任。 所以,,無(wú)論在什么場(chǎng)合,、背景下,寬容和原諒才是我們?nèi)烁聍攘Φ囊环N體現(xiàn),。寬容并不是軟弱和妥協(xié),,相反,它正是一種涵養(yǎng)的體現(xiàn),。 “人無(wú)完人”,,每一個(gè)人都有可能犯錯(cuò),所以,,我們對(duì)待別人的錯(cuò)誤要以寬厚的心來(lái)包容,。比如同事,即使他們的言語(yǔ)尖刻而冷酷,,即使他們的某一 個(gè) 過(guò)錯(cuò)讓我們難過(guò),,我們都要 盡最大的可能 選擇原諒 , 只有包容,,才能給你來(lái)更大的友好空間,。 在我們?cè)庥霾还降膶?duì)待的時(shí)候, 抱怨 是沒(méi)有用的 ,, 若是斤斤計(jì)較的話,, 那 真 是做小了自己的格局,久而久之你會(huì)對(duì)你自己都不滿意,。 其實(shí),,在這過(guò)程中, 你的心態(tài) 完全可以 決定對(duì)方的心態(tài) ,。
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這世道,,看來(lái)不逼自己創(chuàng)業(yè)不行!
于斐 2016-9-28 08:15
房?jī)r(jià)瘋漲,,窮人越窮,,富人越富。 這世道叫職業(yè)經(jīng)理人情何以堪 ? 為此他們憂心忡忡,,茶飯不思,,睡臥不寧。 那么,,為什么不考慮自己做老板呢,? 是啊,你沒(méi)有嘗試過(guò),,不知道可能的把握和保險(xiǎn)系數(shù)有多大,。 再說(shuō)萬(wàn)一失敗了,,腦海里傾家蕩產(chǎn)的慘景會(huì)不斷沖擊你脆弱的心壁。 但話說(shuō)回來(lái),,你從沒(méi)嘗試過(guò)任何自己原先期待過(guò)的可能,,你不給自己一個(gè)機(jī)會(huì),一份沖動(dòng),,怎么就知道自己不行了呢,? 做老板,是你從未經(jīng)歷過(guò)的事,,內(nèi)心自有豪情的涌動(dòng),,關(guān)鍵是要排除精神干擾和情緒波動(dòng),親自走出第一步,,別人再多的資源,、再多的人脈剛開(kāi)始時(shí)也許幫不了你。 我認(rèn)識(shí)許多成功的老板,,也認(rèn)識(shí)許多失敗的老板,。 成功的老板之所以成功,是因?yàn)橛兴晒Φ姆椒ā? 失敗的老板之所以失敗,,是因?yàn)橐嘤兴〉慕逃?xùn),。 在商界風(fēng)云變幻中,有喜就有悲,,歡笑伴隨著淚水,,有苦也有咸,酸澀中流淌著汗水,�,?墒牵还茉庥鍪裁�,,你嘗試著付出,,擁有了一份做老板的體驗(yàn),領(lǐng)略到了人生的別樣意境,。只不過(guò)有時(shí)現(xiàn)實(shí)的困境阻撓你的腳步,那其實(shí)也沒(méi)啥了不起,,不象有些人,,空有做老板的雄心壯志,但在實(shí)際行為中畏首畏尾,,夢(mèng)想往往擱淺在現(xiàn)實(shí)的沙灘,,更不要說(shuō)搏風(fēng)擊浪,去感受一份激情和刺激了,。 當(dāng)前,,就業(yè)環(huán)境日趨惡劣,過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代因同質(zhì)化產(chǎn)品導(dǎo)致的激烈競(jìng)爭(zhēng)殘酷打壓著眾多經(jīng)理人的生存空間和主觀自尊,他們也很茫然目前的選擇還能支撐自己的價(jià)值到何時(shí),。 記得在我們藍(lán)哥智洋營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)成立 12 周年之際,,前來(lái)道賀的香港某大型食品集團(tuán)總裁田先生和我坐在大酒店咖啡廳聊天,當(dāng)時(shí)兩人交流了許多看法,,他的思想我的見(jiàn)解相互碰撞在一起,,有許多內(nèi)容目前已記不清了。應(yīng)該講田先生也談得上是一位成功的商人,, 90 年代中期移民加拿大,,在瑞士、英國(guó)都置有房產(chǎn),。但其穿著卻十分樸素,,最醒目的標(biāo)志是四十九歲的年紀(jì)頭發(fā)已白了一半�,?雌饋�(lái),,他的從商之路非常辛苦。在他臨走前,,有一席話我覺(jué)得還是很有收益,。 這世上任何一個(gè)成功的商人,都不可能談成每一個(gè)項(xiàng)目,。就象再優(yōu)秀的球員也不可能每場(chǎng)球只贏不輸,。不順只是人生的一部分,沒(méi)什么大不了的,,每一個(gè)走向自己理想的人,,都應(yīng)該具有遭遇失敗的心理準(zhǔn)備。最重要的是:遭遇挫折之后,,你的下一步做什么,? 煙臺(tái)的一位王先生,創(chuàng)業(yè)兩年愈發(fā)感到茫然失措,,灰心喪氣,,與創(chuàng)業(yè)前在某集團(tuán)任職高層時(shí)的躊躇滿志、雄心勃發(fā)形成鮮明的對(duì)比,。 “唉,,早知道創(chuàng)業(yè)這么難,真還不如繼續(xù)做職業(yè)經(jīng)理人,,前者要處處擔(dān)驚受怕,,而后者卻是沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)�,!� “看這樣子,,真不知明天機(jī)會(huì)在哪,,否則,公司真不知如何撐下去,�,!� “假如今天有筆大業(yè)務(wù)就好了,明天就不愁了,,可是誰(shuí)肯幫忙呢,?” 王先生愁眉苦臉的樣子雖說(shuō)沒(méi)用見(jiàn)過(guò)面但通過(guò)電話里他的語(yǔ)氣我就能強(qiáng)烈的感受到。 誠(chéng)然,,創(chuàng)業(yè)是不容易的,,雖說(shuō)王先生以往做高管時(shí)輕輕松松享有高薪,但不要忘了,,你創(chuàng)業(yè)是你新的人生起點(diǎn),,有時(shí)需要忘掉過(guò)去,重新出發(fā),,否則怎么能經(jīng)風(fēng)雨見(jiàn)世面呢,。像王先生這樣,患得患失,,我真懷疑他心里的承受力會(huì)把脆弱的自己壓垮,,你既然選擇了遠(yuǎn)方,就應(yīng)該風(fēng)雨兼程,,怎么可以有半途放棄的想法呢,? 哈里伯頓曾說(shuō)過(guò):“懷著憂愁上床,就是背負(fù)著包袱睡覺(jué),�,!� 創(chuàng)業(yè)是一種生活方式。 有不少創(chuàng)業(yè)者賺錢心情很迫切,,他們總覺(jué)得成功近在咫尺,,似乎認(rèn)為只要稍稍努力就能找到財(cái)富的竅門。抱著這樣的心態(tài),,他們多了急功近利,,少了務(wù)實(shí)本分,似乎認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是件輕松的事,,而全然忽略了即將到來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),,其結(jié)果希望越大失望越大,最終遭遇挫折,。 前段時(shí)間,我應(yīng)邀去為重慶某企業(yè)管理人員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),,期間講述了一個(gè)故事,,以此告訴大家,,什么才是務(wù)實(shí)的人生態(tài)度。 有個(gè)小和尚,,每天早上負(fù)責(zé)清掃寺廟院子里的落葉,。 在冷颼颼的清晨起床掃落葉實(shí)在是一件苦差事,尤其在秋冬之際,,每一次起風(fēng)時(shí),,樹(shù)葉總隨風(fēng)飛舞落下。 每天早上都需要花費(fèi)許多時(shí)間才能清掃完樹(shù)葉,,這讓小和尚頭痛不已,。他一直想要找個(gè)好辦法讓自己輕松些。 后來(lái)有個(gè)和尚跟他說(shuō):“你在明天打掃之前先用力搖樹(shù),,把落葉統(tǒng)統(tǒng)搖下來(lái),后天就可以不用辛苦掃落葉了�,!� 小和尚覺(jué)得這真是個(gè)好辦法,,于是隔天他起了個(gè)大早,使勁的猛搖樹(shù),,這樣他就可以把今天跟明天的落葉一次掃干凈了,。一整天小和尚都非常開(kāi)心。 第二天,,小和尚到院子一看,,他不禁傻眼了。院子里如往日一樣是落葉滿地,。 老和尚走了過(guò)來(lái),,意味深長(zhǎng)的對(duì)小和尚說(shuō):“傻孩子,無(wú)論你今天怎么用力,,明天的落葉還是會(huì)飄下來(lái)�,。 � 小和尚終于明白了,,世上有很多事是無(wú)法提前的,,唯有認(rèn)真的活在當(dāng)下,才是最真實(shí)的人生態(tài)度,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,,其實(shí),在生意場(chǎng)上賺賺賠賠是件正常的事,,關(guān)鍵是要有好的眼光和好的心態(tài),,碰到些挫折就把未來(lái)看成一片黯淡,那是幼稚的表現(xiàn),,太陽(yáng)每天都是新的,,自身主觀上老是去預(yù)支明天的煩惱,,實(shí)在是得不償失啊,! 在和從多成功的老板打交道時(shí),,我發(fā)現(xiàn)成功的老板往往把失敗看得很平常,認(rèn)為那是人生中的一個(gè)過(guò)程而已,,就象輸和贏,,也是生活的一部分。關(guān)鍵是你有了目標(biāo),,從失敗中才能獲得個(gè)人成長(zhǎng)與突破,,從失敗中看到自己的弱點(diǎn)和缺陷,無(wú)非是再進(jìn)行修正并繼續(xù)堅(jiān)持,,付諸行動(dòng)而已,。 相反,失敗的老板呢,? 往往片面主觀的放大因失敗帶來(lái)的一系列負(fù)面影響,,把普通的一次失敗看成了猶如泰山壓頂般的災(zāi)難,為此,,接下來(lái)他們既定的目標(biāo)就會(huì)偏移,,心態(tài)上就不會(huì)再有繼續(xù)堅(jiān)持一把的勇氣,怕犯錯(cuò)誤,,怕再做錯(cuò)事,,最后選擇了放棄也就把自身原本應(yīng)該有的幸福人生也放棄了。 看得出,,許多人都有想做老板的沖動(dòng)和欲望,,這是值得可喜可賀的事。 正如著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師所說(shuō)的那樣,,你在原先單位打下的基礎(chǔ)和積累的人脈也的確應(yīng)該發(fā)揮其價(jià)值了。沒(méi)有嘗試過(guò)的東西未必都會(huì)失敗,,嘗試過(guò)的東西也并不見(jiàn)得樣樣成功,,關(guān)鍵還在于怎么看待失敗,怎么看待自己,,做老板肯定面臨著風(fēng)險(xiǎn),,但風(fēng)險(xiǎn)背后又何嘗不是無(wú)限的風(fēng)光呢? 事實(shí)也證明,,作為創(chuàng)業(yè)者一定要做好自身的戰(zhàn)略定位,,把握好方向,否則就容易折戟沉沙。這方面,,不妨多學(xué)習(xí)曾國(guó)藩,。 在我國(guó),,有許多著名企業(yè),,包括華為的任正非和 TCL 的李東生等人,他們?cè)诮?jīng)營(yíng)上都曾受益于曾國(guó)藩,。 那么,,曾國(guó)藩到底有什么樣的本事讓眾多企業(yè)家對(duì)他頂禮膜拜呢 ? 作為創(chuàng)業(yè)者,可以從他身上借鑒到哪些東西呢,? 據(jù)報(bào)道,,曾國(guó)藩是一個(gè)高明的軍事家、戰(zhàn)略家,。太平軍起,,舉國(guó)束手無(wú)策,只有他獨(dú)辟蹊徑,,以超人之膽識(shí)創(chuàng)立湘軍,。在從皇帝到大臣或急于求成或悲觀絕望,滿朝如無(wú)頭蒼蠅,,紛紛無(wú)定計(jì)之際,,曾國(guó)藩提出了“以上制下、取建瓴之勢(shì)”的平定太平軍戰(zhàn)略,,即“爭(zhēng)奪武昌,,控制長(zhǎng)江中游,再指九江,、安慶,,進(jìn)而攻陷天京”。事后證明,,這是一個(gè)極為高明的戰(zhàn)略,,清王朝正是在這個(gè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下取得最后的勝利。 曾國(guó)藩的人生哲學(xué)很獨(dú)特,,那就是“尚拙”,。他一生做事從不繞彎子,不走捷徑,,總是按最笨拙,、最踏實(shí)的方式去做。 他創(chuàng)建湘軍,、選拔將領(lǐng),,專挑不善言辭的人,蓋因其敦實(shí)淳樸,;少浮滑之氣,。他討厭那些“善說(shuō)話”的人:“將領(lǐng)之浮滑者,,一遇危險(xiǎn)之際,其神情之飛動(dòng),,足以搖惑軍心,;氣言語(yǔ)之圓滑,足以淆亂是非,。故楚軍歷不善說(shuō)話之將,。”他招士兵,,也專要“樸實(shí)少心竅”的山民,。因此,湘軍作風(fēng)與八旗綠營(yíng)完全不同,,杜絕了兵痞的油滑習(xí)氣,。 曾國(guó)藩打仗靠的也是笨拙精神。 曾國(guó)藩一生善打愚戰(zhàn),、笨戰(zhàn),,不善打巧戰(zhàn)。他打仗不貪小利,,不求奇謀,,踏踏實(shí)實(shí),穩(wěn)扎穩(wěn)打,。他說(shuō),,“打仗要打個(gè)穩(wěn)字�,!彼簧淮驘o(wú)準(zhǔn)備,、無(wú)把握之仗。他花極大的心血去研究敵我雙方情況,,戰(zhàn)斗部署,、后勤供應(yīng),、出現(xiàn)不利情況如何救援等等,,直到每個(gè)環(huán)節(jié)都算到了、算透了,,才下定打仗的決心,。 由此可見(jiàn),曾國(guó)藩表面上看起來(lái)笨拙,,實(shí)則精明,,以另一種務(wù)實(shí)穩(wěn)健的作風(fēng)提升了自己在江湖中的地位。 日常生活中,我們的許多創(chuàng)業(yè)者往往只考慮到賺錢,,而忽略風(fēng)險(xiǎn),,他們憑主觀感覺(jué)和以往經(jīng)驗(yàn)或者小聰明就喜歡追逐潮流,喜歡尋找捷徑,,更希望能夠愛(ài)所謂的以小博大中快速致富,,而全然沒(méi)有積累自身實(shí)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的眼光,,滿足于在跟風(fēng),、模仿中找尋一種所謂創(chuàng)業(yè)的快感,結(jié)果往往輕易輕率地決定項(xiàng)目,,一旦運(yùn)作,不是考慮未來(lái)的可持續(xù)性,,而是從技巧上下力氣,,不著眼于基礎(chǔ)層面的完善,其短期目光也因此往往遭遇失敗的慘痛教訓(xùn),。 記得認(rèn)識(shí)秦總時(shí),,給我的感覺(jué)是神情有些落魄。 也難怪,,自身的企業(yè)總代理了韓國(guó)進(jìn)口的功能紡織品,,在市場(chǎng)上運(yùn)作一段時(shí)間,錢花了不少,,可產(chǎn)品遲遲沒(méi)有銷路,。員工們已五個(gè)月未領(lǐng)到工資了,個(gè)個(gè)人心惶惶,。不用說(shuō),,場(chǎng)面是夠凄慘的。 通過(guò)接觸,,我發(fā)現(xiàn)秦總豪爽大氣,,頗有點(diǎn)不達(dá)目的決不甘心的樣子,于是一方面寬慰他,,雙方保持交流,;另一方面,從其產(chǎn)品入手,,根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn),,重新定位,予以梳理,、包裝,、整合,從中挖掘獨(dú)到賣點(diǎn)和內(nèi)容,制訂了切實(shí)可行的市場(chǎng)解決方案,。 應(yīng)該講,,在那段時(shí)間,秦總的日子過(guò)得很艱苦,,相比幾年前的風(fēng)光甚至有些狼狽,,但他“我自己能力有限,所以不管怎樣一定要尋求高手幫助”的決心也深深感染了我,。最后商定,,我們藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)全程參與了他公司項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣。事實(shí)上也正如我們預(yù)料的那樣,,一度的“山窮水盡”,,最終達(dá)到了“柳暗花明”。 事后想想,,我也很佩服秦總的忍耐力,, 其實(shí)道理也很簡(jiǎn)單,只要你確定人生的目標(biāo),,專注于你的目標(biāo),,那么你所有的思想、行動(dòng)及意念都會(huì)朝著那個(gè)方向前進(jìn),。耐力是身體健康的一部分,, 不管發(fā)生了什么情況,你必須具有堅(jiān)持把工作完成到底的能力,。說(shuō)實(shí)在的,,有時(shí)你可能不需要在體力上像某些人在工作中表現(xiàn)出的那樣富有耐力。然而,,不管你是表現(xiàn)出也好,,不表現(xiàn)出也好,那工作還是需要去堅(jiān)持,,不管你噴到什么障礙和困難,,你得把它成功地進(jìn)行到底。 市場(chǎng)風(fēng)云變幻,,許多原本預(yù)料不到的事情都有可能發(fā)生,,這個(gè)時(shí)候忍耐是必要的,年輕人往往缺乏超強(qiáng)的忍耐力,,但是為了迎接人生的挑戰(zhàn),,忍耐實(shí)是不可或缺的。也是醫(yī)師的法國(guó)諷刺作家羅比萊斯,,早在 16 世紀(jì)是便說(shuō)過(guò):“堅(jiān)韌卓絕之人,,必能成就萬(wàn)事,。”莎士比亞也有相同的觀點(diǎn),,他說(shuō):“不具忍耐力者,,實(shí)為赤貧之徒�,!� 有段時(shí)間,,網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)馬云在杭州的講話頗引入關(guān)注: 搶錢的時(shí)代,哪有功夫跟那些思想還在原始社會(huì)的人磨嘰,。只要是思想不對(duì)的人直接下一個(gè),,看不到商機(jī)的人也直接下一個(gè),我要找到的是合適的人,,而不是把誰(shuí)改變成合適的人,,我也基本改變不了誰(shuí)。中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)一直都說(shuō)得很明白,,允許一部分人先富裕起來(lái),,所以大多數(shù)人不理解、不認(rèn)可,、不接受是非常正常的。我不可能做到讓大部分人都加入,,也更不可能去違反事物的發(fā)展規(guī)律,。無(wú)論是熟人還是陌生人,好事物告訴他們選不選擇他們自己決定,!雞叫了天會(huì)亮,,雞不叫天還是會(huì)亮的,天亮不亮雞說(shuō)了不算,。問(wèn)題是天亮了,,誰(shuí)醒了? 創(chuàng)業(yè)是什么,? 創(chuàng)業(yè)就是用智慧和激情經(jīng)營(yíng)自己與眾不同的生活,,思路和堅(jiān)持就是最鋒利的武器。一個(gè)人,,如果你不逼自己一把,,你根本不知道自己有多優(yōu)秀。當(dāng)今全國(guó)上下涌現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)熱,,但許多人仍舊在岸邊猶豫不決,、遲疑不定,馬云為此分析過(guò)一些人的心態(tài)變化: 1 ,、認(rèn)為騙人,。(不去認(rèn)真了解,,直接下定論。一錘子砸死,,導(dǎo)致喪失機(jī)會(huì)) 2 ,、遲疑。(思想斗爭(zhēng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,遲遲不下決定,,把新聞熬成了歷史) 3 、研究,。(很有興趣的從學(xué)術(shù)方面研究其理論,,闡述其觀點(diǎn),放棄實(shí)踐) 4 ,、詢問(wèn),。(比喻一:詢問(wèn)不懂行的人,想做服裝卻去問(wèn)開(kāi)寵物店的人,,指望他會(huì)教你開(kāi)好寵物店,。比喻二:詢問(wèn)在同行沒(méi)做成功的人,開(kāi)服裝店去問(wèn)曾經(jīng)倒閉過(guò)的人,,你應(yīng)問(wèn)做成功賺了錢的人,。你自己讀書(shū)沒(méi)有成功,難道就讓你的小孩都不用讀書(shū)了嗎,?) 5 ,、別人說(shuō)。(別人說(shuō)的真那么重要嗎,?某某人結(jié)婚兩天就離婚了,,我看你就別結(jié)婚了!) 6 ,、有難度,。(有價(jià)值的東西都有難度。所有商業(yè)機(jī)會(huì)都是早期比較賺錢,,因?yàn)楹芏嗳瞬恢�,。等很多人知道了,你已�?jīng)出人頭地了�,。� 7 ,、這個(gè)和那個(gè)差不多。(表面看起來(lái)類似的東西很多,,但你要看到本質(zhì)的不同�,。� 如果你是一個(gè)有眼光、有自己的思維模式的人,,就放棄你的種種理由,,來(lái)實(shí)現(xiàn)你的大幅度經(jīng)濟(jì)提升吧,。有人說(shuō)從沒(méi)有過(guò)機(jī)會(huì),那么,, 91 年股票市場(chǎng)剛進(jìn)入中國(guó),,有多少人都不相信股票。但當(dāng)?shù)谝慌晃虖墓善笔袌?chǎng)里造就出來(lái)的時(shí)候,,當(dāng)時(shí)沒(méi)有投資的人,,哪個(gè)不是追悔莫及?現(xiàn)在機(jī)會(huì)又在你面前,,而能不能把握,,敢不敢嘗試就看你自己了。 不要跟我說(shuō)你不懂行,,新領(lǐng)域誰(shuí)都不熟悉,,馬云說(shuō)他當(dāng)初也跟我們一樣不懂互聯(lián)網(wǎng),而如今阿里巴巴每年照樣幾個(gè)億的營(yíng)業(yè)額,! 不要跟我說(shuō)你沒(méi)人脈,,網(wǎng)上和微信人脈用得完嗎? 不要跟我說(shuō)你年紀(jì)小,, 80 后已經(jīng)有很多的億萬(wàn)富豪,! 不要跟我說(shuō)你沒(méi)時(shí)間,如果說(shuō)真正沒(méi)有時(shí)間的人就是死人,。你的時(shí)間是否花在最有價(jià)值的事情上了,? 不要跟我說(shuō)你不喜歡,一個(gè)人在沒(méi)有錢的時(shí)候,,是沒(méi)有資格談喜歡不喜歡的。 不要跟我說(shuō)你不合適,,你知道你適合做什么呢,?你現(xiàn)在做的事情就很適合你了嗎? 中國(guó)有那么多的人成功了,、發(fā)達(dá)了,,為什么你卻沒(méi)有?你該做點(diǎn)什么,? 其實(shí),,你最該做的就是改變觀念和思維!很多人說(shuō)自己有頭腦,,可就是沒(méi)有賺到錢,,沒(méi)有成功,這是為什么,?不要為了可憐的自尊為自己辯護(hù),,僅有自尊,,不能當(dāng)飯吃!不改變觀念和思維,,死路一條,! 絕大多數(shù)人,往往都缺乏在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候下決定的能力,,所以,,從小到大,一直生活在后悔當(dāng)中,,后悔以前為什么不敢于及時(shí)向自己的意中人表白,,以至于被別人捷足先登,后悔以前為什么沒(méi)有及時(shí)辭職下海,,以至于現(xiàn)在只能看著那個(gè)曾經(jīng)能力遠(yuǎn)不如自己的人大發(fā)特發(fā),,后悔沒(méi)有早日買房,后悔沒(méi)有早日賣出手中的股票,;你的這么多年,,有太多的后悔,都是因?yàn)椴桓蚁聸Q定,,怕失敗,、怕冒險(xiǎn),怕上當(dāng),、怕吃虧,,殊不知,到最后,,反而吃了最大的虧,,因?yàn)殄e(cuò)過(guò)成功的機(jī)會(huì),一直賺不到大錢,!窮其一生,! 人的一生,只要活著,,每一天都在冒險(xiǎn),,風(fēng)雨雷電,車來(lái)車往,,生死病痛,,誰(shuí)能保證沒(méi)有意外。不要指望誰(shuí)能夠不冒險(xiǎn)的活著,。既然無(wú)法不冒險(xiǎn),,幾十年人生,那您還怕什么呢,?再不拼搏就老了,! 人生最大的吃虧,,就是沒(méi)吃過(guò)虧; 人生最大的失敗,,就是沒(méi)失敗過(guò),! 條條大道通羅馬,選擇最適合自己的,,即是最好,! 是的,你有成為有錢人的念想,,就要立即去行動(dòng) ! 等有把握了再做一件事,,往往意味著永遠(yuǎn)的等待。所以,,生活中很多人都是晚上想想千條路,,早晨起來(lái)走原路,他們已經(jīng)習(xí)慣了讓心中的聲音對(duì)現(xiàn)實(shí)妥協(xié),,真是可悲啊,。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師歸納總結(jié)了以下 25 條成為有錢人的方法,,供大家參考: 1 ,、做你真正感興趣的事 —— 你會(huì)花很多時(shí)間在上面,因此你一定要感興趣才行,,如果不是這樣的話,,你不愿意把時(shí)間花在上面,就得不到成功,。 2 ,、自己當(dāng)老板。為別人打工,,你絕不會(huì)變成巨富,,老板一心一意地縮減開(kāi)支,他的目標(biāo)不是使他的職員變成有錢人,。 3 、提供一種有實(shí)效的服務(wù),,或一種實(shí)際的產(chǎn)品,。你要以寫(xiě)作、繪畫(huà)或作曲變成百萬(wàn)富翁的機(jī)會(huì)可以說(shuō)是無(wú)限小,,而你要在營(yíng)造業(yè),、房地產(chǎn)、制造業(yè)發(fā)大財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)比較大,。記住,,出版商賺的錢比作家多得多,。 4 、如果你堅(jiān)持要用自己的靈感來(lái)創(chuàng)業(yè) ,。 5 ,、不論你是演員或商人,盡量增加你的觀眾,。在小咖啡館唱歌的人,,所賺的錢一定比不上替大唱片公司灌唱片的人,地方性的商人,,不會(huì)比全國(guó)性的商人賺的錢多,。 6 、找出一種需要,,然后滿足它,。當(dāng)今,人們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越多,,最先發(fā)現(xiàn)這些需求而且滿足他們的人,,是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的人,也是最先成為富翁的人,。 7 ,、不要不敢采用不同的方式 —— 新的方法和新產(chǎn)品,會(huì)造成新的財(cái)富,。但必須確定你的新方法比舊方法更理想,,你的新方法必須增進(jìn)產(chǎn)品外觀、效率,、品質(zhì),、方便或者降低成本。 8 ,、如果你受過(guò)專業(yè)教育,,或者有特殊才能,充分利用它,。如果你燒得一手好菜,,而卻要去當(dāng)泥水匠,那就太笨了,。 9 ,、在你著手任何事情之前,仔細(xì)地對(duì)周圍的情形研究一番,。政府機(jī)關(guān)和公共圖書(shū)館,,可以提供不少資料,先做研究,可以節(jié)省你不少時(shí)間和金錢,。 10 ,、不要一直都想著發(fā)大財(cái),不如你想想如何改進(jìn)你的事業(yè),,您應(yīng)該常常問(wèn)自己的是:“我如何改良我的事業(yè),?”如何使事業(yè)進(jìn)行順利,財(cái)富就會(huì)跟著而來(lái),。 11 ,、可能的話,進(jìn)行一種家庭事業(yè),,這種方法可以減少費(fèi)用,,增進(jìn)士氣,利潤(rùn)的分配很簡(jiǎn)單,,利潤(rùn)能夠得到充分的利用,,整個(gè)事業(yè)控制也較容易。 12 ,、盡可能減少你的費(fèi)用,,但不能犧牲你的品質(zhì),否則的話,,你等于是在慢性自殺,,賺錢的機(jī)會(huì)不會(huì)大。 13 ,、跟同行的朋友維持友誼 —— 他們可能對(duì)你很有幫助,。 14 、把盡量多的時(shí)間花在事業(yè)上,。一天 12 小時(shí),、一星期 6 天是最低要求,一天 14 小時(shí)到 18 小時(shí)很平常,,一星期工作 7 天最好了,。你必須先犧牲家庭和社會(huì)上的娛樂(lè),直到你事業(yè)站穩(wěn)為止,。也只有到那時(shí)候,,你才能把責(zé)任分給別人。 15 ,、不要不敢自己下決心,。聽(tīng)聽(tīng)別人的贊美和批評(píng),但你自己要下決心,。 16 、不要不敢說(shuō)實(shí)話,。拐彎抹角,,只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,,心里想什么就說(shuō)什么,而且要盡可能地直截了當(dāng)?shù)�,、明確地說(shuō)出來(lái),。 17 、不要不敢承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,。犯了錯(cuò)誤并不是一種罪行,,犯錯(cuò)不改才是罪過(guò)。 18 ,、不要因?yàn)槭【凸悴磺�,。失敗是難免的,也是有價(jià)值的,,從失敗中,,你會(huì)學(xué)到正確的方法論。 19 ,、不要在不可行的觀念上打轉(zhuǎn),。一發(fā)現(xiàn)某種方法行不通,立即把它放棄,。世界上有無(wú)數(shù)的方法,,把時(shí)間浪費(fèi)在那些不可行的方法上是無(wú)可彌補(bǔ)的損失。 20 ,、不要冒你承擔(dān)不起的風(fēng)險(xiǎn),。如果你損失 10 萬(wàn)元,若損失得起的話,,就可以繼續(xù)下去,,但如果你賠不起 5 萬(wàn)元,而一旦失敗的話,,你就完蛋了,。 21 、一再 投資 ,,不要讓你的利潤(rùn)空閑著,,你的利潤(rùn)要繼續(xù) 投資 下去,最好投資別的事業(yè)或你控制的事業(yè)上,,那樣,,才能錢滾錢,替你增加好幾倍的財(cái)富,。 22 ,、請(qǐng)一位高明的律師 —— 他會(huì)替你節(jié)約更多的金錢和時(shí)間,比起你所給予的將要多的多。 23 ,、請(qǐng)一位精明的會(huì)計(jì)師,。最初的時(shí)候,你自己記賬,,但除非你本身是個(gè)會(huì)計(jì)師,,你還是請(qǐng)一位精明的會(huì)計(jì)師,可能決定你的成功和失敗 —— 他是值得你花錢的,。 24 ,、請(qǐng)專家替你報(bào)稅。一位機(jī)靈的稅務(wù)專家,,可又替你免很多的稅,。 25 、好好維持你的健康和你的平靜心靈 —— 否則的話,,擁有再多的錢也沒(méi)有什么意思,。 于斐老師微信: yufei-1966 ; 于斐認(rèn)證微博: @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,營(yíng)銷人必備的心態(tài)和能力,!
于斐 2016-8-31 08:44
在一個(gè)隨時(shí)被迭代的 時(shí)代, 營(yíng)銷人路在何方,? 很顯然,,光掌握優(yōu)勢(shì)不行,還需把握趨勢(shì),。 不久前,, 筆者 在應(yīng)邀為重慶某企業(yè)講授《產(chǎn)品經(jīng)理職場(chǎng)規(guī)劃與修煉》時(shí)指出,營(yíng)銷人要注意當(dāng)今職場(chǎng)的 7 大危險(xiǎn)信號(hào): 1 ,、對(duì)自己定位不清晰,; 2 、執(zhí)行力不佳,; 3 ,、不能或不敢正視失敗,; 4 ,、缺乏團(tuán)隊(duì)精神; 5 ,、由懼怕變化到抵觸變化,; 6 、頻繁跳槽,; 7 ,、跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,,職業(yè)發(fā)展缺乏彈性 面臨這種嚴(yán)峻的形勢(shì),營(yíng)銷人要做好應(yīng)對(duì)的心理準(zhǔn)備,,同時(shí)要在以下幾方面不斷完善自己,。 一、 充實(shí)良好心態(tài),,提高綜合素質(zhì) 對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知,對(duì)自己的追求,、期望與定位非常明確,。 互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、智能連接……這些顛覆性技術(shù)組合在一起,孕育著一個(gè)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)版圖,。那些不曾經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)洗禮,,沒(méi)有跨越過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這道鴻溝的傳統(tǒng)企業(yè),屆時(shí)將被甩得更遠(yuǎn),,很顯然這對(duì)營(yíng)銷人提出了新的挑戰(zhàn),。 怎么辦? 必須對(duì)自己的職業(yè)生涯具有良好的規(guī)劃,。然后根據(jù)這個(gè)規(guī)劃,,去調(diào)整、充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),,比如準(zhǔn)備必須的營(yíng)銷知識(shí),、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、銷售的專業(yè)知識(shí)以及活躍于社會(huì)生活中的人際關(guān)系,、社會(huì)角色等社會(huì)技能,。 二、 樹(shù)立良好心態(tài),,加強(qiáng)多重能力 態(tài)度決定高度,,這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。 態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力 , 對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度,,而是各種不同心態(tài)的綜合,。 積極的心態(tài)。 積極的心 態(tài)就是把好的,,正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái),,同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去,。 一個(gè)國(guó)家,一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面,,也有很多不夠好的地方,,就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。比如讓人深惡痛絕的不公平不公正現(xiàn)象還大量存在,,應(yīng)該看見(jiàn)國(guó)家已經(jīng)大力的整頓了,;企業(yè)有很多不盡合理的管理,應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變,。也許你遇到了很多困難,,應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍(lán)天。 積極的人象太陽(yáng),,走到那里那里亮,;消極的人象月亮,初一十五不一樣,。某種陰暗的現(xiàn)象,、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí),如果你去關(guān)注這種陰暗,,這種困難,,那你就會(huì)因此而消沉,但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,,這種困難的排除,,你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿陽(yáng)光,充滿力量,。 積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光,,也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。 主動(dòng)的心態(tài),。 主動(dòng)就是 “ 沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?” ,。 在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代,被動(dòng)就會(huì)挨打,,主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,。 自己的事業(yè)、人生不是上天安排的,,是要主動(dòng)的去爭(zhēng)取的,。 在企業(yè)里,有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去作,,有些職位是空缺的,;如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái),不但鍛煉了自己,,同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量,,但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí),,你已經(jīng)很落后了,這樣的職位也就擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)的人,。 主動(dòng)是給自己增加機(jī)會(huì),,增加鍛煉自己的機(jī)會(huì),增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。 社會(huì),、企業(yè)只能給你提供工具,而舞臺(tái)需要自己搭建,,演出需要自己排練,,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己,。 空杯的心態(tài)。 當(dāng)前,,營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)狀況是:市場(chǎng)由一系列競(jìng)爭(zhēng)者或強(qiáng)或弱所把持的消費(fèi)者構(gòu)成,。 因此,營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是一方面要緊緊把握住你的顧客,,同時(shí)還要努力把顧客從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身邊吸引過(guò)來(lái),。 一個(gè)營(yíng)銷人要擁有良好的未來(lái),不僅要想方設(shè)法了解你的顧客,,而且還要讓顧客了解你,。 隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展,以社交網(wǎng)絡(luò)如微博,、微信,、視頻等新型信息分享,人際溝通和社會(huì)交往模式被徹底改變,,這些變化加速了市場(chǎng)營(yíng)銷策略蛻變進(jìn)程,。 營(yíng)銷人應(yīng)充分意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下?tīng)I(yíng)銷就是要更多地關(guān)注人,關(guān)注顧客的溝通方式,、興趣,、個(gè)性、生活方式及其變化趨勢(shì),,順勢(shì)而為之,。 俗話說(shuō)“人無(wú)完人”,任何人都有一定的缺點(diǎn),,有相對(duì)較弱的地方,。 在某個(gè)行業(yè)里也許你已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,,但是對(duì)于新的行業(yè),、新的企業(yè),、新的經(jīng)銷商、新的客戶,,你仍然是你,,沒(méi)有任何的特別。那就需要你用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,,去吸收現(xiàn)在的,、別人的、正確的,、優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和技能,。企業(yè)有自己的文化,有自己發(fā)展的思路,,有自身管理的方法,;只要是正確的、合理的,,就必須去領(lǐng)悟,、去感受;把自己融入到企業(yè)之中,,融入到團(tuán)隊(duì)之中,,不然的話你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。 行動(dòng)的心態(tài),。 行動(dòng)是最有說(shuō)服力的,,千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。 營(yíng)銷人需要用行動(dòng)去證明自己的存在,,證明自己的價(jià)值,;需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶;需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo),。 如果一切計(jì)劃,、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,,不去付諸行動(dòng),,那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),,愿景就是肥皂泡,。 學(xué)習(xí)的心態(tài)。 當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境,,產(chǎn)品越來(lái)越多,,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解越來(lái)越多,,對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越多,,對(duì)某一品牌的產(chǎn)品已經(jīng)從功能,、 價(jià)格等上升到對(duì)服務(wù)、個(gè)人感受等的要求,,顧客需求對(duì)營(yíng)銷的影響越來(lái)越明顯,。 因此,顧客需求的獲取已經(jīng)成為商業(yè)流程中的重要一環(huán),。 獲得一名新用戶的成本是維持一名老客戶的七倍,,這就需要 營(yíng)銷人 能夠精確進(jìn)行目標(biāo)客戶定位,理解客戶的需要和需求,,策劃和執(zhí)行高效的營(yíng)銷活動(dòng),,通過(guò)最恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷渠道和溝通策略向客戶傳遞正確的營(yíng)銷意圖。 而精細(xì)化服務(wù)的一個(gè)最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,,通過(guò)營(yíng)銷與服務(wù)流程的優(yōu)化,,改善客戶體驗(yàn),從而提高客戶滿意度,,降低客戶流失率,。這就需要專賣店能夠真正理解客戶的需要和需求,有效的對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和提供過(guò)程進(jìn)行分析,,不僅能夠識(shí)別客戶的忠誠(chéng)度和生命周期價(jià)值,并能通過(guò)整合的營(yíng)銷溝通策略來(lái)優(yōu)化與客戶的關(guān)系,,讓顧客不僅對(duì)自己的產(chǎn)品認(rèn)可,,良好的服務(wù)甚至可以讓其對(duì)自己身邊的進(jìn)行推薦,這是完全有可能的,,這樣的推薦是比任何廣告的作用都來(lái)得好的,。 活到老,學(xué)到老,。競(jìng)爭(zhēng)在加劇,,實(shí)力和能力的打拼越加激烈。 誰(shuí)不學(xué)習(xí),,誰(shuí)就不能提高,,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,許多傳統(tǒng)模式和策略不斷被顛覆被迭代,,如果坐井觀天,,淘汰是分分秒秒的事。就更妄談創(chuàng)新,,那他的武器就會(huì)落后,。同事、上級(jí),、客戶,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,這些都是是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),,而且更應(yīng)該是一種生活方式,。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,會(huì)學(xué)習(xí),,不一定成功,;不學(xué)習(xí),一定不成功,。個(gè)人學(xué)習(xí)成為自己的競(jìng)爭(zhēng)力,,企業(yè)學(xué)習(xí)也就成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 記得特勞特在《營(yíng)銷戰(zhàn)》中說(shuō):“今天的市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)并非為顧客服務(wù),,而是在同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)壘過(guò)程中,,以智取勝,以巧取勝,,以強(qiáng)取勝”,。 智、巧,、強(qiáng)從何而來(lái),? 它應(yīng)該來(lái)自于學(xué)習(xí),來(lái)自于日積月累,,來(lái)自于“厚積薄發(fā)”,。在日常工作中,營(yíng)銷人員應(yīng)該“一日三省吾身”,,以使自己更快地成長(zhǎng),。 那么,營(yíng)銷人如何才能更好地檢討自己,,從而讓自己不斷地得到提升呢,? 有效的途徑是,營(yíng)銷人必須具備“學(xué)”的能力,。 學(xué)什么呢,? 從大的方面談,應(yīng)該學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策,,相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī),,國(guó)家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策,,從戰(zhàn)略的高度“武裝”自己,。從小的方面講,營(yíng)銷員應(yīng)該了解行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)形勢(shì),、未來(lái)趨向等等,,通過(guò)不斷地向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),,向?qū)κ謱W(xué)習(xí),以此知己知彼,,百戰(zhàn)不殆,。 除此之外,營(yíng)銷人針對(duì)自身還應(yīng)該以空杯歸零的心態(tài)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué),、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等等,,通過(guò)不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),,以此達(dá)到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變,,從而適應(yīng)日益復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)變化的需要,,實(shí)現(xiàn)從蛹到蝶的驚世巨變。 職場(chǎng)的學(xué)習(xí)必須把握三個(gè)“黃金法則”: 一,、讀書(shū),。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的商業(yè)模式不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的了解,進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì),,更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,,即營(yíng)銷要反映或迎合客戶的生活觀念、生活方式,、價(jià)值觀、藝術(shù),、美,、善和愛(ài)等。 營(yíng)銷人讀書(shū)如同吃飯很必要,。每個(gè)人的閱歷和學(xué)識(shí)是不同的,,至于讀書(shū)的內(nèi)容與范圍則是因人而異。像技巧篇,、勵(lì)志篇,、傳記篇的東西多讀些定會(huì)受益無(wú)窮。正所謂書(shū)中自有黃金屋,。 二,、讀人。 讀成功者成功的捷徑,讀失敗者失敗者的教訓(xùn),,讀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段,,以此為鑒;讀專家的智慧,,他山之石,。讀人有時(shí)侯比讀書(shū)還重要。大千世界中每個(gè)人都可能經(jīng)歷過(guò)成功的喜悅與失敗的教訓(xùn),。怎樣才能少走彎路直逼捷徑,,讀人就顯得至關(guān)重要了。 三,、讀事,。 做一件事情,悟一個(gè)道理,�,!扒笆虏煌⒑笫轮畮�,�,!泵孔鲆患挛覀兌家偨Y(jié)、創(chuàng)新,。作為一個(gè)營(yíng)銷人,,我們完全可以從更廣泛的范圍來(lái)吸取新鮮知識(shí),開(kāi)拓自己的視野,,提高自己的綜合素質(zhì),。在營(yíng)銷工作中我們必須要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)力, 事實(shí)上,,“態(tài)度決定一切”,,可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。 態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用,。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力,注定會(huì)得到好的結(jié)果,,而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力,,注定會(huì)得到不好的結(jié)果。同時(shí),,對(duì)待任何事物不是單純的一種態(tài)度,,而是各種不同心態(tài)的綜合。 筆者認(rèn)為,, “心態(tài)決定一切,,技巧和能力決定勝負(fù)”,既說(shuō)明了心態(tài)的重要性,也道出了技巧和能力對(duì)于營(yíng)銷人員所起“臨門一腳”的關(guān)鍵作用,。 營(yíng)銷人時(shí)時(shí)刻刻在面對(duì)新環(huán)境,、遭遇新挫折、經(jīng)受新挑戰(zhàn),,如何能夠坦然自若,,從容應(yīng)對(duì)?在現(xiàn)實(shí)的工作生活當(dāng)中,,面對(duì)市場(chǎng)的千變?nèi)f化,,營(yíng)銷人員往往要吃千辛萬(wàn)苦,走千山萬(wàn)水,,說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ),,因?yàn)檫x擇了營(yíng)銷這個(gè)職業(yè),就相當(dāng)于選擇了一種顛簸流離的生活方式,。作為好的營(yíng)銷人員,,就必須要具備良好的心態(tài)。銷售人只有適應(yīng)了營(yíng)銷這個(gè)職業(yè),、適應(yīng)了營(yíng)銷生活,、適應(yīng)了市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境,才能更好地給自己準(zhǔn)確定位,,擺正位置,,從而找到適合自己發(fā)展的方向之所在,。 老板的心態(tài),。 營(yíng)銷人未必個(gè)個(gè)是老板,,但是必須象老板一樣思考,,象老板一樣行動(dòng),。 具備了老板的心態(tài),你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),、考慮企業(yè)的費(fèi)用,;就會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情;你就會(huì)知道什么是自己應(yīng)該去作的,什么是自己不應(yīng)該作的,。相反,,你就會(huì)得過(guò)且過(guò),不付責(zé)任,,認(rèn)為自己是打工的,,企業(yè)的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同,,不會(huì)得到重用,,低級(jí)打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。 什么樣的心態(tài)將決定什么樣的生活,。心態(tài)擺正了,,你才會(huì)感覺(jué)到自己的存在;唯有心態(tài)擺正了,,你才會(huì)感覺(jué)到生活與工作的快樂(lè),;唯有心態(tài)擺正了,你才會(huì)感覺(jué)到我所作的一切都是理所當(dāng)然,。 如今的社會(huì)是人才化的社會(huì),,信息化的社會(huì),體制趨于成熟,,消費(fèi)趨于理智,。那種單純憑借著自己的一技之長(zhǎng),加上膽大妄為,,匹夫之勇就能成為百萬(wàn)富商的年代已經(jīng)成為過(guò)去,;光有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和一個(gè)好的項(xiàng)目就能在業(yè)界獨(dú)占鰲頭的時(shí)代也已經(jīng)成為歷史。 對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,下列 8 種能力缺一不可,。 1 、掌握銷售知識(shí),。 今天互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的廣告不再是單純的產(chǎn)品展示的平臺(tái),,而是一個(gè)集分享、互動(dòng),、社群,、口碑傳播于一體的網(wǎng)民信息聚合平臺(tái),只有整合傳播力量才能產(chǎn)生價(jià)值,。 因此,,企業(yè)產(chǎn)品的包裝策略、形象策略,、使用感受,、價(jià)格策略等都體現(xiàn)著企業(yè)產(chǎn)品的有形價(jià)值差異,,企業(yè)并不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的生產(chǎn)和銷售,而是能夠通過(guò)產(chǎn)品把我們的思維,、心靈和精神聯(lián)系起來(lái),。 中小企業(yè)要想在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,就不得不從諸多方面考慮,,以實(shí)現(xiàn)真正的差異化營(yíng)銷,。 當(dāng)前,我國(guó)消費(fèi)升級(jí)將從商品消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)驅(qū)動(dòng),,從傳統(tǒng)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向新興消費(fèi)驅(qū)動(dòng),,中等收入者比重的增加和“ 80 后”、“ 90 后”成為主力消費(fèi)者的趨勢(shì)必須得到足夠重視,。 在現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使下,,長(zhǎng)期以來(lái)形成的消費(fèi)模式將得到糾正,良好的消費(fèi)體驗(yàn)成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,,消費(fèi)定制化的趨勢(shì)日益明顯,。 當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)思維較為流行,,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,? 我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個(gè)定義:在 ( 移動(dòng) ) 互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,,對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶,、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。 事實(shí)上,,營(yíng)銷理念與互聯(lián)網(wǎng)思維,、專業(yè)知識(shí)以及社會(huì)技能等反過(guò)來(lái)又會(huì)不斷地促使自我認(rèn)知的提高與調(diào)整,如此這般,,循環(huán)不斷地推動(dòng)著自己的成長(zhǎng),,力爭(zhēng)具備“六心”:即耐心、關(guān)心,、熱心,、誠(chéng)心、決心,、恒心,。 耐心 ----- 從事?tīng)I(yíng)銷工作,對(duì)客戶作長(zhǎng)期而耐心的訴求與說(shuō)明,。 關(guān)心 ----- 站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題,,給予完善的解答,可博取客戶的信任,。 熱心 ----- 熱心協(xié)助客戶,,發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題,、達(dá)成購(gòu)買,。 誠(chéng)心 ----- 銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者,而不是一味的欺騙,。 決心 ----- 接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),,要下定決心,不可猶豫不決,,坐失良機(jī),。 恒心 ----- 為自己預(yù)定的目標(biāo)及理想,以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù),。 在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代,,更加彰顯消費(fèi)者的人性、個(gè)性和主動(dòng)性,。 只要營(yíng)銷人能以趣味性,、娛樂(lè)化、大眾化來(lái)吸引眼球和市場(chǎng)關(guān)注,,以利他性,、價(jià)值觀、概念驅(qū)動(dòng),、價(jià)值認(rèn)同來(lái)誘導(dǎo)客戶購(gòu)買,,以創(chuàng)新性的思維來(lái)改變客戶固有的看法、打破已有的市場(chǎng)平衡,,并在互動(dòng)和娛樂(lè)中引導(dǎo)市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品特點(diǎn)的關(guān)注,,就能創(chuàng)造新的商機(jī),贏得更大的發(fā)展,。 對(duì)優(yōu)秀的營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),,售前掌握必需的業(yè)務(wù)知識(shí)是非常必要的。銷售需要勇氣,,但絕不能理解為盲目行動(dòng),,不能總是習(xí)慣了“我們的產(chǎn)品是天底下最好的產(chǎn)品,比別人不知道強(qiáng)了多少倍”的自?shī)首詷?lè)自慰式工業(yè)化思維,,從而忽視了用戶的情緒情趣情感,。 成功的銷售基礎(chǔ)應(yīng)該是對(duì)用戶的理解,抓準(zhǔn)需求及消費(fèi)訴求中的痛點(diǎn),、癢點(diǎn),、興奮點(diǎn),,讓人民當(dāng)家作主,讓用戶參與進(jìn)來(lái),,因而事先需要進(jìn)行調(diào)查和了解情況,,掌握必要的知識(shí)。銷售過(guò)程是對(duì)用戶的說(shuō)服與指導(dǎo)過(guò)程,,只有掌握了必要的知識(shí),,才能進(jìn)行有針對(duì)性的說(shuō)服與指導(dǎo)。 2 ,、把握銷售機(jī)會(huì),。 機(jī)會(huì)不是突然降臨的,不是現(xiàn)成的收獲,,而是不斷追求的酬勞,,是艱辛勞動(dòng)的成果。 機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備的頭腦,。銷售過(guò)程中的機(jī)會(huì)包括動(dòng)機(jī)的準(zhǔn)備,、觀念的準(zhǔn)備和才能的準(zhǔn)備。銷售的成功是在一定的概率中實(shí)現(xiàn)的,。優(yōu)秀的營(yíng)銷人總是把注意力放在排除故障上,,因?yàn)檎系K的另一面就是需求。這種需求是一種潛在需求,,將潛在需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求,,銷售所創(chuàng)造的完全是一種新格局。正因?yàn)槿绱�,,�?yōu)秀的銷售人員總是把拒絕看成是銷售的開(kāi)始,。 不是嗎? ① 想干事的人永遠(yuǎn)在找方法,,不想干事的人永遠(yuǎn)在找理由,; ② 善于營(yíng)銷者不與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,而是與顧客討論價(jià)值,; ③ 世界上沒(méi)有賣不出的貨,,只有賣不出的貨的人; ④ 帶著目標(biāo)出去,,帶著結(jié)果回來(lái),,成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ǎ? ⑤ 沒(méi)有不對(duì)的客戶,,只有不夠的服務(wù),。 3 、具備嘗試的勇氣,。 工作中,,有不少人人往往喜歡追求所謂的工作穩(wěn)定,,其實(shí)從上班的第一天就知道退休的樣子,不是真的穩(wěn)定,。 從上班起第一天就努力奮斗,,修煉到強(qiáng)大的內(nèi)心、豐富的經(jīng)驗(yàn),、獨(dú)到的眼光和優(yōu)質(zhì)的行業(yè)人脈,才是真的穩(wěn)定,, 雖然事先了解,、掌握銷售業(yè)務(wù)所必須的知識(shí)是必要的,但如果總想有了十分的把握再行動(dòng),,那就失去了探索的勇氣,。 具備“試一試”的膽略和勇氣,不斷地克服銷售恐懼頑癥,,是營(yíng)銷人應(yīng)該具備的素質(zhì),。 優(yōu)秀的營(yíng)銷人從不言失敗,只是將每一次銷售都視為一種嘗試,,而且視為逐漸接近成功的嘗試,。 因此,作為 營(yíng)銷人 要想實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,,下面的 5 種素質(zhì)是需要的: ① 犧牲休息時(shí)間,,打造自己的專業(yè)能力; ② 敢于嘗試,,有按著自己直覺(jué)走的勇氣,; ③ 仔細(xì)思考自己的長(zhǎng)處,明確自己的職業(yè)方向,,找準(zhǔn)自我發(fā)展定位,; ④ 修煉自己的情商,不斷提高與人溝通協(xié)調(diào)能力,; ⑤ 結(jié)實(shí)更多圈里的高手,,新的工作機(jī)會(huì)往往來(lái)自這里。 4 ,、需要敏銳眼光 作為一個(gè)營(yíng)銷人是要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)打天下的人,;是一個(gè)事事沖在最前線的人;是一個(gè)與形形色色的現(xiàn)象打交道的人,;是一個(gè)能審時(shí)度勢(shì),,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的人;這就需要有敏銳的目光去區(qū)別是非,、辨別真?zhèn)�,、洞察秋毫,、預(yù)算未來(lái)。 一個(gè)商人,,面對(duì)銀行利息上漲,,就變賣房產(chǎn)轉(zhuǎn)變成存款,是不清事實(shí),,亂投資,;一位領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)員工上班不積極,,就大動(dòng)肝火,,公然彈劾之是不明事理亂發(fā)火;一幫生意人,,看到別人經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)豐厚,,就跟風(fēng)開(kāi)展相同項(xiàng)目,不求創(chuàng)新,,不求至精,,是自己挖掘墳?zāi)埂? 5 、培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)毅力 茫茫滄海,,誰(shuí)主沉�,。恢Z大社會(huì),,誰(shuí)能說(shuō)了算,? 就是孔明在世也會(huì)有嘆息 “ 謀事在人,成事在天 ” ,,更何況我等平庸之輩,?于是乎,我們兩袖清風(fēng),,拍拍灰塵,,瀟灑的說(shuō)出七個(gè)大字: “ 失敗乃成功之母 ” �,?偨Y(jié)教訓(xùn),,東山再起,就是 “ 千金 ” 散盡,,我們還可以重來(lái),。 失敗的挫折你能經(jīng)受得起么?面對(duì)枯燥的工作和美女大餐的誘惑你能舍身取義么,?不死不活的營(yíng)銷現(xiàn)狀你能堅(jiān)強(qiáng)的維持和奮斗下去么,?面對(duì)電腦你能靜坐一整天么?如果不行說(shuō)明你缺少堅(jiān)強(qiáng)的毅力,還需要自我磨練,。 6 ,、拓展寬大胸懷 海之寬博,令人敬畏,,讓人敬仰,,因?yàn)樗腥菽舜螅簧街畨延^,,巍峨,,令人感嘆,讓人喜愛(ài),,因?yàn)樗|體高大,;領(lǐng)袖之風(fēng)采讓人敬佩,令人仰慕,,是因?yàn)槠湫貞阎畬拸V,,知識(shí)之廣博,,為人之和藹,,處事之冷靜。人非圣賢,,孰能無(wú)過(guò),?面對(duì)下屬過(guò)錯(cuò),面對(duì)別人的差錯(cuò)就凈斤斤計(jì)較,,小雞肚腸,,又怎么能夠讓別人對(duì)你信任,對(duì)你服從呢,? 營(yíng)銷之道乃集集體之力量,,統(tǒng)一發(fā)揮,方能克難制勝,。然而聚眾人之力量者必是能容納眾人的所有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的人,。能行此道者,必須具備寬大的胸懷,,能吞吐世之萬(wàn)物,,能消化人之百態(tài)。 7 ,、履行誠(chéng)實(shí)守信 有道是,,關(guān)系就是人脈,人脈就是錢脈,。 然而如何建立牢固和龐大的人脈呢,?回想三國(guó)之劉備,內(nèi)嚴(yán)外寬,外直內(nèi)奸,,以意得人心,,以善搏天下,以信立世間,,方才領(lǐng)導(dǎo)眾多大才,,成就一番偉業(yè)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),,其道理何其一樣,。和員工交流需要誠(chéng)實(shí)守信,否則誰(shuí)能相信你,,又怎么能為你賣命,? 和客戶交流需要誠(chéng)實(shí)守信,否則又怎么能相信你能辦好事情,,怎么敢和你從事商業(yè)交往呢,?誠(chéng)實(shí)守信是立身之根本,營(yíng)銷之基礎(chǔ),。失去誠(chéng)實(shí)和守信,,便是詐騙之徒,人人得而屠之,。 8 ,、樹(shù)立穩(wěn)重形象 世界之大,形形色色,,不奇不有,。 和平之世,商業(yè)泛濫,,信息爆炸,,得到志士,比比皆是,;然而,,庸才之輩,奸邪之徒也猖獗成災(zāi),。都市之中,,旅游之巔,大街小巷,,神圣殿堂,,乞討要飯和行兇詐騙無(wú)處不在,雖生于和平年代,,立于禮儀之邦,,但江湖之險(xiǎn)惡,,人性之丑陋,依然存在,。如此混沌之世,,稍不留神便會(huì)人仰馬翻。 如今市場(chǎng)的誘惑很多,,客戶的一個(gè)電話時(shí)常就是一個(gè)陷阱,,熟人的一句介紹時(shí)常就是一個(gè)圈套,面對(duì)如此,,如不穩(wěn)重,,不踏實(shí),急功求成必然敗走南山,。 作者:藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 于斐老師微信:yufei-1966
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【石頭哥談營(yíng)銷】致有志從事銷售工作朋友的一封信
思動(dòng)營(yíng)銷 2015-1-22 14:35
【石頭哥談營(yíng)銷】致有志從事銷售工作朋友的一封信
時(shí)下,,希望 從事銷售工作的 朋友數(shù)不勝數(shù)。每每聊過(guò)之后,,筆者感慨萬(wàn)千,! 就此與大家分享一些我個(gè)人的見(jiàn)解,如有不妥之處,, 敬請(qǐng)見(jiàn)諒 ,。 一、銷售賺大錢 如果你是以賺大錢為目的從事銷售的話,,我勸你要還是算了吧,!至于原因,, 到招聘市場(chǎng)一看便知,,凡是應(yīng)聘到能“賺大錢”的公司,都是無(wú)底薪,、無(wú)培訓(xùn),、無(wú)提成的三無(wú)公司,要不就是說(shuō)了不算的,。 送你一句話:沒(méi)有付出,,何來(lái)回報(bào)! 二,、創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板 做好銷售積累經(jīng)驗(yàn)以后可以創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,,是很多銷售人員的終極目標(biāo)。事實(shí)真的如此嗎,? 成功需要過(guò)程,,更需要堅(jiān)持!凡創(chuàng)業(yè)成功者必備以下三個(gè)條件: 1天時(shí),。如今活躍在大家身邊的企業(yè)家無(wú)一不是“時(shí)代產(chǎn)物”,,如 宗慶后 、馬云、喬布期等等,。以宗大爺為例,,此人出身基層業(yè)務(wù)員也就是今天的銷售。歷經(jīng)多年辛苦,,終創(chuàng)立能與國(guó)際知名飲料抗衡的知名品牌“娃哈哈”,。大家一定會(huì)說(shuō),此人不就是銷售出身創(chuàng)業(yè)成功的代表嗎,?呵呵,。。,。,。確如 各位 所見(jiàn),但本人略有不同見(jiàn)解僅供大家參考 : 娃哈哈的成功當(dāng)然 與宗大爺?shù)? 努力相關(guān),,但時(shí)代因素更是不可忽視,,翻開(kāi)娃哈哈的歷史便可一目了然。改革春風(fēng)吹滿地,,形式一片大好,。此時(shí),鄧爺爺正帶領(lǐng)中國(guó)人民開(kāi)始走向 富裕之路 ,。試想,,如果在今天這個(gè)時(shí)代下娃哈哈想成功恐怕有難度。 2地利,。所謂地利多指環(huán)境因素,。記得小時(shí)候還要憑票買肉,糧票,、油票一大堆,,甚至買電視還需要托人拉關(guān)系弄個(gè)指標(biāo)呢。不相信,?去問(wèn)問(wèn)家里的老人,。改革開(kāi)放后,大量國(guó)外品牌涌入國(guó)內(nèi),,中國(guó)人的錢都讓洋品牌掙走了,。此時(shí),急需樹(shù)立國(guó)內(nèi)自主品牌,,娃哈哈等一系列國(guó)貨品牌在當(dāng)時(shí)“地利”的條件下培養(yǎng)起來(lái)的,。 3人和。所謂人和指人脈廣而通,。做銷售的朋友都知道“人脈”資源的重要性,,好的銷售人員其人脈都廣,,但真正做到“通”的并不多。何為通,?即上下資源流暢,。大部分人在創(chuàng)業(yè)初期都會(huì)選擇經(jīng)銷或代理廠家的產(chǎn)品,但一線銷售人員多與客戶打交道很少與廠家高層接觸,,更有朋友選擇跨行創(chuàng)業(yè)人脈自然不“通”,,其結(jié)果不言而喻。 三,、鍛煉自已 鍛練自己的提前是要了解自己 ,,對(duì) 未來(lái)的方向 有明確的規(guī)劃 ,有地放矢的找到對(duì)口的行業(yè),。銷售是個(gè)苦差事,,風(fēng)吹日曬還要時(shí)時(shí)面對(duì)冷眼拒絕,能鍛煉什么,?我來(lái)告訴你,,執(zhí)著、勤奮,,永不放棄,!如果你真的覺(jué)得自己具備上述條件,當(dāng)然歡迎你來(lái),。反之,,勸你還是離這行越遠(yuǎn)越好。 四,、改變性格 “我性格內(nèi)向,,不愛(ài)和人說(shuō)話。希望通過(guò)從事銷售行業(yè)改變一下自己,�,!币粋(gè)人的性格是天生的,,不可能通過(guò)從事某個(gè)行業(yè)而徹底改變,。不錯(cuò),現(xiàn)實(shí)當(dāng)中確有性格內(nèi)向的銷售人員業(yè)績(jī)很好,。其原因不是因?yàn)殇N售改變了他們,,而是他們懂得如何在銷售中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,避免自身的短板,。 五,、從業(yè)門檻低 以此理由欲從業(yè)者,更應(yīng)痛斥,!銷售工作的確不存在技術(shù)含量,,入門簡(jiǎn)單,。但并不代表銷售行業(yè)是“公共廁所”,誰(shuí)都可以上,!放眼望去,,凡成功的的營(yíng)銷高管都是銷售人員出身,翻看他們的簡(jiǎn)歷,,哪一個(gè)是低學(xué)歷的,?初級(jí)銷售人員的確不需要過(guò)高的學(xué)歷,但如果你想成為“將軍”,,除了久經(jīng)殺場(chǎng)也需要戰(zhàn)略知識(shí)呀,! 有些朋友看完文章不禁要問(wèn):石頭哥,那你是不讓我們從事銷售工作了,? 非也 ,!我想告訴大家的是,如果你真的想從事銷售工作,,切勿好高務(wù)遠(yuǎn),、只需腳踏實(shí)地!
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蔣巍�,。耗愕男膽B(tài)決定對(duì)方的心態(tài)
蔣巍巍 2014-12-2 11:15
正確的 心態(tài) 讓人際關(guān)系更加的高效,, 職場(chǎng) 中,對(duì)于有些同事的做法我們總是不能夠理解,,甚至認(rèn)為是不可理喻,,有時(shí)候覺(jué)得他們擺出的是一幅自傲、清高,、不可一世的面孔,。在這種情況下,我們的心態(tài)受到了極大的考驗(yàn),,有些人選擇了與他們對(duì)抗,,無(wú)形中仿效了對(duì)方的態(tài)度;有些人選擇了不聞不問(wèn),,低頭只做自己事,;而我們?cè)撛鯓幼霾拍芴幚砗眠@種人際關(guān)系呢? 學(xué)會(huì)包容:包容的心態(tài)可化解一切 包容是我們對(duì)別人的不好的一面的包涵,,而不是縱容,。所以,在我們發(fā)現(xiàn)他人不足的時(shí)候,,要用自己的一顆寬大的心來(lái)包容他,,并且要讓他感受得到。 所謂包容就是可以為他人著想,,能夠換位思考,,能夠拿得起放得下,。能夠一寬容的心態(tài)來(lái)對(duì)待一切。 在職場(chǎng)中,,我們需要包容,,如果不是原則性的問(wèn)題,就讓我們?cè)囍驹趧e人的立場(chǎng),,理解一下別人的所作所為的原因,。 人的態(tài)度都是相互的,如果你給了別人包容和尊重,,那么,,他們也一定會(huì)還你包容和尊重的。我們每一個(gè)人都屬于團(tuán)體,,而永遠(yuǎn)都不屬于個(gè)體,。要想在團(tuán)體中生存,總會(huì)碰到不如意的事情,,這時(shí),,我們不妨以一顆包容的心來(lái)對(duì)待這一切。 梁娜剛剛畢業(yè),,也是第一次參加工作,,所以,她平時(shí)做什么事情都是小心翼翼的,。因?yàn)榇髮W(xué)時(shí)期修的是文秘專業(yè),,所以,梁娜現(xiàn)在在公司做的是總經(jīng)理秘書(shū)的工作,�,?偨�(jīng)理安娜看起來(lái)是很強(qiáng)的樣子,所以,,梁娜從第一次見(jiàn)到安娜之后,,對(duì)安娜就是又敬又怕的,在為安娜工作的時(shí)候也總是一絲不茍,,絲毫不敢有一丁點(diǎn)兒的馬虎,。 可是,生活不可能是永遠(yuǎn)平靜無(wú)波的,,我們也不可能左右生活,。就是這樣,盡管梁娜已經(jīng)非常小心了,,但是一天安娜讓梁娜打印了一份非常重要的文件,也許是那天的工作量太大,、太忙了,,梁娜竟然把這件事情給忘記了,。那可是安娜要用的發(fā)言稿啊。 可是再去打印的話也已經(jīng)是來(lái)不及了,,梁娜已經(jīng)做好了被開(kāi)除的準(zhǔn)備,,她來(lái)到了安娜的辦公室,決定向安娜說(shuō)一下現(xiàn)在的情況,,看看還能不能進(jìn)行一些補(bǔ)救,。結(jié)果安娜并沒(méi)有發(fā)火,而是思考了一下說(shuō):“現(xiàn)在做什么也沒(méi)用了,,情況也比較急,,還好對(duì)于稿子我有大概的印象,等會(huì)兒在開(kāi)會(huì)的時(shí)候,,我盡量憑記憶說(shuō)好了,。小梁,你也不要那么沮喪了,,快去準(zhǔn)備準(zhǔn)備,,跟我去開(kāi)會(huì)!“ 結(jié)果,,在會(huì)議上安娜憑借自己出色的口才和記憶里,,博得了滿堂喝彩。事后,,安娜并沒(méi)有責(zé)備梁娜,,更沒(méi)有將她給開(kāi)除,而是說(shuō):“新人哪有不犯錯(cuò)的,,吃一塹長(zhǎng)一智嘛,,以后繼續(xù)努力就行了!“ 一下子,,梁娜徹底地改變了對(duì)安娜的看法,,從那以后,梁娜工作認(rèn)真,、努力,,最終成為了安娜最得力的助手。 在電影《辛德勒的名單》中有這么一句話:“什么是權(quán)力,?一個(gè)人犯了罪,,法官依法判他死刑。這不叫權(quán)力,,這叫正義,。而一個(gè)人同樣犯了罪,皇帝可判他死刑,也可以不判他死,,于是赦免了他,,這就叫權(quán)力!”,,所以,,當(dāng)別人做出了對(duì)我們不利的事情是,包容遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比批評(píng)收獲的更多,。 當(dāng)梁娜犯了錯(cuò)誤之后,,她得到了安娜的包容,于是安娜得到了一個(gè)得力助手,。如果,,我們?cè)谌穗H交往中能夠以一顆包容的新來(lái)面對(duì)這一切,那么我們將會(huì)換來(lái)更多的友誼和信任,。 所以,,無(wú)論在什么場(chǎng)合、背景下,,寬容和原諒才是我們?nèi)烁聍攘Φ囊环N體現(xiàn),。 寬容并不是軟弱和妥協(xié),相反,,它正是一種涵養(yǎng)的體現(xiàn),。 “人無(wú)完人”,每一個(gè)人都有可能犯錯(cuò),,所以,,我們對(duì)待別人的錯(cuò)誤要以寬厚的心來(lái)包容。比如同事,,即使他們的言語(yǔ)尖刻而冷酷,,即使他們的某一過(guò)錯(cuò)讓我們難過(guò),我們都要選擇原諒,。只有包容,,才能給你來(lái)更大的友好空間。 在我們?cè)庥霾还降膶?duì)待的時(shí)候,,怨恨是沒(méi)有用的,。我們要用一顆包容的心來(lái)看待這些,顯得既有涵養(yǎng),,又大度,,還能得到別人的尊重。 職場(chǎng)中乃至生活中,,會(huì)有很多無(wú)奈的事情出現(xiàn),,這個(gè)時(shí)候,我們要寬容以待。若是斤斤計(jì)較的話,,真的太累,,倒不如以包容的眼睛看待一切,,讓我們的心靈休憩一下,,讓我們看得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)! 學(xué)會(huì)包容,,我們可以化解一切,!
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人的相貌是人的善惡業(yè)的綜合表現(xiàn)
國(guó)際連鎖協(xié)會(huì) 2014-4-18 09:26
世上的人,長(zhǎng)相千差萬(wàn)別,,全世界的人找不出長(zhǎng)相一樣的,,這是為什么?人的相貌是人的善惡業(yè)的綜合表現(xiàn),。正所謂相由心生,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)貪小便宜,每動(dòng)一次此念,,就收縮一次,,長(zhǎng)此以往,就出小氣相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)小拿小摸,,每動(dòng)一次此念,就賊目鼠眼一次,,長(zhǎng)此以往,,就出鬼祟相。   ·某人經(jīng)常愛(ài)貪大便宜,,每動(dòng)一次此念,,就心黑一次,長(zhǎng)此以往,,就出黑大亨惡相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)鋪張浪費(fèi),每動(dòng)一次此念,,就松懈趔歪一次,,長(zhǎng)此以往,就出趔歪相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)騙人錢財(cái),,每動(dòng)一次此念,就薄一次,,長(zhǎng)此以往,,就出薄皮相。   ·某人經(jīng)常愛(ài)賭,每動(dòng)一次此念,,就失理智一次,,長(zhǎng)此以往,就出意志薄弱相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)嘎,,每動(dòng)一次此念,就緊巴一次,,長(zhǎng)此以往,,就出吝嗇相。   ·某人經(jīng)常愛(ài)混,,每動(dòng)一次此念,,就松懈一次,長(zhǎng)此以往,,就出懈怠相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)玩樂(lè),每動(dòng)一次此念,,就漂浮一次,,長(zhǎng)此以往,就出漂浮相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)貪吃,,每動(dòng)一次此念,就嘴大一次,,長(zhǎng)此以往,,就出大嘴相。   ·某人經(jīng)常愛(ài)貪酒,,每動(dòng)一次此念,,就產(chǎn)生毒癮一次,長(zhǎng)此以往,,就出酒鬼相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)發(fā)脾氣,每動(dòng)一次此念,,就立眉瞪眼一次,,長(zhǎng)此以往,就出丑陋相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)說(shuō)廢話,,每動(dòng)一次此念,嘴就松弛一次,,長(zhǎng)此以往,,就出趔嘴相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)說(shuō)歪理,每動(dòng)一次此念,,嘴就歪一次,,長(zhǎng)此以往,就出歪嘴相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)說(shuō)是非話,,每動(dòng)一次此念,舌就愛(ài)爛一次,,長(zhǎng)此以往,,就出爛舌相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)說(shuō)臟話,,每動(dòng)一次此念,嘴就愛(ài)噴唾液,,嘴唇丑陋一次,,長(zhǎng)此以往,就出丑唇相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)生氣,,每動(dòng)一次此念,嘴就向前噘一次,,長(zhǎng)此以往,,就出噘嘴相。   ·某人經(jīng)常愛(ài)發(fā)狠,,每動(dòng)一次此念,,嘴唇就向上包一次,長(zhǎng)此以往,,就出地包天唇相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)笑話人,每動(dòng)一次此念,,嘴唇就向外翻一次,,長(zhǎng)此以往,就出翻唇相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)罵人,,每動(dòng)一次此念,嘴角就愛(ài)壞一次,,長(zhǎng)此以往,,就出嘴角生瘡相。   ·某人經(jīng)常愛(ài)邪淫,,每動(dòng)一次此念,,腎與膀胱就受損一次,,長(zhǎng)此以往,就出劣腎面灰,、耳障相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)嚇唬人,每動(dòng)一次此念,,膽就受損一次,,長(zhǎng)此以往,就出劣膽面褐相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)算計(jì)人,,每動(dòng)一次此念,肝就受損一次,,長(zhǎng)此以往,,就出劣肝面黃、眼障相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)壞人,,每動(dòng)一次此念,心與小腸就受損一次,,長(zhǎng)此以往,,就出劣心面黑紫、印堂發(fā)暗相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)取人不義財(cái),,每動(dòng)一次此念,肺與大腸就受損一次,,長(zhǎng)此以往,,就出劣肺面盛赤、鼻陋相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)惡語(yǔ)傷人,,每動(dòng)一次此念,脾與胃就受損一次,,長(zhǎng)此以往,,就出劣脾面蒼白、口丑相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)尊重人,,每動(dòng)一次此念,就莊嚴(yán)一次,,長(zhǎng)此以往,,就出莊嚴(yán)相。   ·某人經(jīng)常愛(ài)精進(jìn),,每動(dòng)一次此念,,就向上一次,,長(zhǎng)此以往,就出端莊相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)節(jié)儉,,每動(dòng)一次此念,就謹(jǐn)慎一次,,長(zhǎng)此以往,,就出樸素相。   ·某人經(jīng)常愛(ài)布施,,每動(dòng)一次此念,,就寬厚大方一次,長(zhǎng)此以往,,就出寬厚相,。   ·某人經(jīng)常愛(ài)以慈悲心助人,每動(dòng)一次此念,,就積善一次,,長(zhǎng)此以往,就出慈悲善良相,。
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“銷售民工”的五種可憐心態(tài)
熱度 6 毛鵬瑞 2014-4-17 15:13
魏慶老師筆下有個(gè)詞“銷售民工”。 筆者在一線淫浸多年,,感覺(jué)魏老師這個(gè)詞形容一線業(yè)務(wù)員,,雖不高大上,但貼切的很,。 魏老師將一線業(yè)務(wù)人員定義為“銷售民工”,,是因?yàn)樵搷徫粶?zhǔn)入門檻低、收入低,、活累等等,,也就是傳說(shuō)中的“起的比雞早,干的比驢累,,吃的比豬差,,睡得比營(yíng)銷晚”。 除此之外,,在筆者看來(lái),,還有很重要的一點(diǎn),即思想 / 心態(tài),! 咱們有些基層業(yè)務(wù)人員的思想不僅不能傳遞正能量,,而且悲催的很,悲催的有些可憐,。 下面,,筆者結(jié)合自己多年一線實(shí)操經(jīng)驗(yàn),,描述幾種“銷售民工”的典型心態(tài)。 產(chǎn)品不好,。 銷售的行家都知道產(chǎn)品是根,,是立命之本。不管是渠道為王,、決勝終端還是屌絲經(jīng)濟(jì),,其實(shí)沒(méi)有產(chǎn)品這個(gè)本,一切都是無(wú)源之水,。 產(chǎn)品重要性的體現(xiàn)之一即 大單品對(duì)銷量的顯著拉動(dòng)作用 ,。世間沒(méi)有免費(fèi)的午餐。既然大單品這么重要,,自然得來(lái)不容易,,需要先天的產(chǎn)品力配合后天的包裝(營(yíng)銷、推廣等),。 悲催的是咱們很多基層業(yè)務(wù)員只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林,,只見(jiàn)前者不見(jiàn)后者。從來(lái)都是批評(píng)別人表彰自己,。 他們片面的將沒(méi)有明星產(chǎn)品歸因于產(chǎn)品本身不好,,進(jìn)而歸因于公司不好。 根本沒(méi)意識(shí)到大單品的崛起跟人才的培養(yǎng)本質(zhì)是通的,。都需要先天及后天的雙重基礎(chǔ),。片面將缺乏大單品歸因于產(chǎn)品本身不好,忽略后天推廣重要性及必要性,, 就好比告訴自己老婆必須給自己生個(gè)男孩,,而且 20 年后必須上哈佛。純屬耍流氓嘛,。,。。,。,。。 市場(chǎng)不好,。 所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”,。所謂“天時(shí)、地利,、人和”,。咱們有些一線業(yè)務(wù)員將天時(shí)因素?zé)o限放大。在應(yīng)對(duì)公司銷量任務(wù)及考核時(shí),,也是將天時(shí)因素發(fā)揮的淋漓盡致,。即凡是銷量不好,,就是市場(chǎng)不好。 在他的邏輯里銷量不好 = 市場(chǎng)不好,。 悲催的娃忘記了另一句名言“臺(tái)風(fēng)來(lái)了,,豬都會(huì)飛”。 怎么才能證明自己不是豬呢,?在沒(méi)臺(tái)風(fēng)時(shí)飛,! 也忘記了大家站在同一個(gè)星球,即市場(chǎng)不好是對(duì)所有人的,,不光是對(duì)咱們一家的,。 也忘記問(wèn)自己既然市場(chǎng)對(duì)大家一樣的不好,為什么別人做的比自己好呢,? 也忘記了危機(jī)危機(jī),,危中有機(jī)。別人松懈時(shí)正是我們發(fā)力時(shí),。別人絕望時(shí)正是我們滿懷希望時(shí),。那個(gè)投資大師巴菲特不也是這么說(shuō)的嘛�,?梢�(jiàn)老子老人家講的很對(duì)“大道至簡(jiǎn),,大道相通”。 也忘記了優(yōu)秀的賽車手都是在彎道超越對(duì)手的,。 而是一頭扎進(jìn)天時(shí)的牛角尖,,悲催啊,! 缺乏產(chǎn)品。 這個(gè)跟產(chǎn)品不好還不一樣,。這個(gè)思想的典型體現(xiàn)就是“沒(méi)啥要啥,,有啥賣不好啥”。以筆者轄區(qū) X 國(guó)曾經(jīng)一個(gè)案例跟大家分享,。 這個(gè)兄弟能說(shuō)會(huì)道,,就是沒(méi)業(yè)績(jī)。除了一句人盡皆知的“大家都知道這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)啥情況”來(lái)抱怨市場(chǎng)不好外,,另一個(gè)武器就是缺乏產(chǎn)品,。公司功能產(chǎn)品時(shí)期以中端產(chǎn)品為主。他天天喊沒(méi)銷量是因?yàn)闆](méi)有低端產(chǎn)品,�,!暗投水a(chǎn)品是切開(kāi)市場(chǎng)的一把尖刀。我們先要用低端產(chǎn)品在市場(chǎng)撕開(kāi)一個(gè)口子”,,理論說(shuō)的頭頭是道,。 公司連上四款低端產(chǎn)品,,他一款都沒(méi)推起來(lái),這下又喊沒(méi)銷量是因?yàn)闆](méi)有智能產(chǎn)品,。智能產(chǎn)品是未來(lái)的趨勢(shì),,公司應(yīng)該從戰(zhàn)略上重視。有智能產(chǎn)品了,,做不起來(lái),,又喊是因?yàn)橥度氩粔颉C鎸?duì)這樣的悲催員工,,讓人哭笑不得,。 投入不夠。 還有的兄弟號(hào)稱科班出身,,行家里手,。開(kāi)口必談營(yíng)銷。開(kāi)口離不了高大上,。什么海陸空三位一體轟炸,,什么高舉高打,聽(tīng)得你一愣一愣的,。 典型表現(xiàn)就是:落到實(shí)處,,你問(wèn)銷量,他先問(wèn)投入,。 你問(wèn)能做多少銷量,,他問(wèn)你能投多少錢。 其實(shí)這是個(gè)雞與蛋,、蛋與雞的問(wèn)題,。討論起來(lái),三天三夜都沒(méi)完,,更重要的是沒(méi)有意義,! 其實(shí)很簡(jiǎn)單。核心就一個(gè):沒(méi)有利潤(rùn),,公司會(huì)死,。投的越多,死的越快,。中國(guó)企業(yè)平均壽命 3 年左右,。 可以說(shuō)所有公司前三年的戰(zhàn)略核心都不是系統(tǒng)、不是規(guī)范,、不是高大上,,而是生存!如何能不死才是核心的核心! 悲哀的是很多能說(shuō)會(huì)道之徒不能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),。要么認(rèn)識(shí)不到這個(gè)核心,。要么看不透別人大舉投入背后的把握、內(nèi)部實(shí)際情況等等,。而是形而上學(xué),、東施效顰,一味跟著別人盲目投入,。過(guò)去幾年,,筆者親眼目睹的,不顧自身實(shí)際情況,,一味跟著對(duì)手盲目投入死掉的同行不在少數(shù),。 但就是這些天天發(fā)生在身邊的、一幕幕不流血又勝似流血的慘痛教訓(xùn)都不能讓相當(dāng)一部分廣大一線業(yè)務(wù)深思,、反思,、明白。你說(shuō)是不是悲哀,! 新市場(chǎng)不好開(kāi)發(fā),。 筆者曾有個(gè)同僚,在其他區(qū)域 X 國(guó)工作,。他剛下到市場(chǎng)后不久,,有次找筆者聊天。第一句話就是“新市場(chǎng)不好做啊”,。結(jié)合筆者對(duì)他的些許了解及他的反應(yīng),,筆者當(dāng)時(shí)斷定這個(gè)國(guó)家肯定開(kāi)發(fā)不起來(lái)。果然,,不出一年,,撤了! 筆者當(dāng)時(shí)為什么那么肯定的斷定呢,?很簡(jiǎn)單,。 思想意識(shí)決定行為習(xí)慣,行為習(xí)慣決定前途成績(jī),。毛主席當(dāng)年“黨支部建在連上”。 表面上看是為了黨指揮槍,。本質(zhì)里就是思想的重要性,。只要思想統(tǒng)一,就不怕槍指揮黨,。 再說(shuō)“新市場(chǎng)不好開(kāi)發(fā)”這個(gè)悲催的思想,。 其實(shí),如何理解這個(gè)“新”字對(duì)最終成敗有很大的影響。 很多人一想到新市場(chǎng),,馬上想到一窮二白,,啥也沒(méi)有,好開(kāi)發(fā)才怪呢,。但他忘了,,新市場(chǎng)同樣意味著一張白紙,任你揮灑,,潛力巨大,,可塑性強(qiáng)。沒(méi)有盤根錯(cuò)節(jié)的歷史遺留問(wèn)題等等,,可謂輕裝上陣,。 為什么中國(guó)的腐敗問(wèn)題歷來(lái)得不到很顯著的改善?很簡(jiǎn)單,。五千年華夏文明,,歷來(lái)如此。想一朝根治,,怎么可能,?從這個(gè)角度講,習(xí)主席的新政其實(shí)已經(jīng)是效果顯著,、成績(jī)斐然了,。 上述五種心態(tài) / 思想其實(shí)普遍存在于廣大一線業(yè)務(wù)員乃至某些基層主管當(dāng)中。營(yíng)銷管理者不得不察,!
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執(zhí)行力并非以服從命令為天職
邱柏森 2013-11-12 16:07
執(zhí)行力并非以服從命令為天職 問(wèn):邱老師你好,, 隨著我們集團(tuán)的發(fā)展壯大,相應(yīng)的機(jī)構(gòu),、部門增多,,中高層管理人員數(shù)量加大,管理流程顯得更為繁瑣與復(fù)雜,,因而其執(zhí)行力通常顯得更弱,。目前公司領(lǐng)導(dǎo)把執(zhí)行力理解為服從權(quán)威或權(quán)力,沒(méi)有命令就沒(méi)有執(zhí)行,,要求下屬必須要服從命令,,請(qǐng)問(wèn)面對(duì)這種情況該如何應(yīng)對(duì)? 邱柏森: 這種情況實(shí)際上是管理層對(duì)于執(zhí)行的一個(gè)誤區(qū),,很多老板都喜歡拿西點(diǎn)軍校的那一套說(shuō)事,,說(shuō)執(zhí)行力就是下級(jí)以服從上級(jí)命令為天職。這完全是一種誤解,,實(shí)際這是一種愚兵政策,,下屬的自愿執(zhí)行不是來(lái)自什么天職,而是來(lái)自一個(gè)職業(yè)人的覺(jué)悟。前些年管理學(xué)界流行過(guò)一本小冊(cè)子《致信加西亞》,。書(shū)的內(nèi)容十分簡(jiǎn)單,,說(shuō)的是美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,一位軍官如何歷盡千辛萬(wàn)苦,,克服各種困難,,將一封重要的信轉(zhuǎn)送到古巴軍事領(lǐng)導(dǎo)人手中。故事本身并不曲折,,也沒(méi)有講出什么深刻的哲理,,真正吸引管理者的,只是書(shū)中主人公最后說(shuō)的一句話,, " 作為軍人,,接受任務(wù)后,不問(wèn)為什么,,只是千方百計(jì)地完成 " ,。一些企業(yè)家特別欣賞加西亞的這句話,希望所屬員工都能像加西亞一樣,,有出色的執(zhí)行力,。有些企業(yè)甚至將該書(shū)發(fā)給員工人手一冊(cè),要求所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),。還有一本偽書(shū)《沒(méi)有任何借口》,,借西點(diǎn)軍校說(shuō)事,大講員工為什么必須無(wú)條件地服從老板指揮,,據(jù)說(shuō)也很受管理者歡迎,。 實(shí)際,上述觀點(diǎn)都是對(duì)執(zhí)行力的一種曲解,。不加強(qiáng)思想教育,,講清道理,啟發(fā)自覺(jué),,指望員工盲目地服從,,恐怕只是少數(shù)管理者的一廂情愿。因?yàn)�,,人都是有思想的,,人的多�?shù)行為大都在意識(shí)的支配下。思想通了,,才能一通百通,,才能自覺(jué)地服從命令,聽(tīng)從指揮,,執(zhí)行紀(jì)律,遵守規(guī)定。而如果員工的覺(jué)悟沒(méi)提高,,思想上不通,,雖然高壓之下也會(huì)服從管理,但轉(zhuǎn)過(guò)臉去,,卻極有可能是另一番模樣,。而且,一味地提倡盲從,,還會(huì)產(chǎn)生其他副作用,,如只認(rèn)權(quán)力,不認(rèn)真理,。所以,,要讓員工能夠有執(zhí)行的動(dòng)力一方面要解決員工的一些實(shí)際問(wèn)題,另一方面要解決員工的思想問(wèn)題,,凡是屬于思想的問(wèn)題就不能用行政手段壓服,,壓服的結(jié)果只能是壓而不服,所以管理者要關(guān)注的是員工執(zhí)行的動(dòng)力,,從員工的實(shí)際需要出發(fā),,提高大家的認(rèn)識(shí),要讓大家明白為什么而做,,為誰(shuí)而做,,這樣才能建立一個(gè)自覺(jué)自愿自發(fā)的工作氛圍,真正提高執(zhí)行力,。
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越在乎,,越卑微
熱度 1 陸東華 2013-1-10 14:51
【越在乎,越卑微】從現(xiàn)在開(kāi)始,,聰明一點(diǎn),,不要問(wèn)別人想不想你,愛(ài)不愛(ài)你,?若是要想你或者愛(ài)你自然會(huì)對(duì)你說(shuō),,但是從你的嘴里說(shuō)出來(lái),別人會(huì)很驕傲和不在乎你,。不要過(guò)份在意一些人,,過(guò)份在乎一些事,順其自然,,以最佳的心態(tài)面對(duì),,這個(gè)世界就是這樣:往往在最在乎的事物面前,我們最沒(méi)有價(jià)值,。 那個(gè)人,,突然不聯(lián)系你了,,很正常 ; 那個(gè)人,突然又聯(lián)系你了,也很正常,這什么也不說(shuō)明,。 成功根本沒(méi)有秘訣,如果有的話,,就只 有兩個(gè):第一個(gè)是堅(jiān)持到底,永不放棄,;第二個(gè)就是當(dāng)你想放棄的時(shí)候,,請(qǐng)回過(guò)頭來(lái)再照著第一個(gè)秘訣去做。 —— 丘吉爾 水一旦流深,,就會(huì)發(fā)不出聲音,。人的感情一旦深厚,也會(huì)顯得淡薄,。 【禪說(shuō)心理】真著急,,假生氣;熱問(wèn)題,,冷處理,;敢碰硬,不硬碰,;不找事,,不怕事;走直道,,拐活彎,;干累活,會(huì)歇息,;辦事情,,分緩急;過(guò)去事,,不后悔,;眼前事,莫攀比,;得到的,,會(huì)失去;失去的,,由它去,;得志時(shí),不忘形,;失意時(shí),,不傷悲,;常寬己,好心情,;多迷糊,,長(zhǎng)樂(lè)呵;盡全力,,平常心。 心理技巧:不想做的事情一開(kāi)始就要拒絕 人們總是試圖保持在別人心目中的一致形象,。我們承諾過(guò)的事情,,總會(huì)盡力去完成,不然就會(huì)產(chǎn)生心理壓力,,失信于人,。正所謂輕諾者寡信。所以不想做的事情,,一定從一開(kāi)始就拒絕,,不喝酒就一口都別喝。 【管理心理學(xué)】一個(gè)值 8000 元的人,,就別討價(jià)還價(jià)只愿付他 7500 元,。即使省下了 500 塊,實(shí)際上卻涼了他的心,,一有更好的機(jī)會(huì),,人家拔腳就走。相反,,痛痛快快付他 10000 元,,他會(huì)拿出兩倍的能耐為你賣命干。記住,,寧可花兩個(gè)人的錢去招一個(gè)好人,,也不要用一個(gè)人的錢去招兩個(gè)差人。 麥兜說(shuō):有事情是要說(shuō)出來(lái)的,,不要等著對(duì)方去領(lǐng)悟,,因?yàn)閷?duì)方不是你,不知道你想要什么,,等到最后只能是傷心和失望,,尤其是感情。 很多情侶吵架,,基本是這樣一個(gè)心理路線圖: 1. 因?yàn)槟腥说哪撤N言行,,女人很生氣; 2. 男人開(kāi)始解釋,,心想:用得著這么大驚小怪嗎,? 3. 女人不斷試圖強(qiáng)調(diào)不是事情本身,,而是男人的態(tài)度; 4. 男人想:又開(kāi)始翻舊賬有完沒(méi)完,,女人想:現(xiàn)在的男人怎么這樣不負(fù)責(zé)任,; 5. 兩人忘記了為啥吵架了但誰(shuí)也不愿意先服軟。 如果你能把做事當(dāng)鍛煉,,把忙碌當(dāng)享受,,把挫折當(dāng)成長(zhǎng),把吃虧當(dāng)收獲,,把不幸當(dāng)噩夢(mèng),,把成功當(dāng)往事,那么,,你的生活就會(huì)感到無(wú)比寬慰,,無(wú)比自在! 心理學(xué)上說(shuō),,人們大多數(shù)只對(duì)有安全度的人發(fā)脾氣,。因?yàn)樵谀莻(gè)安全度之內(nèi)。你潛意識(shí)知道對(duì)方不會(huì)離開(kāi)你,。胡鬧是一種依賴,。 絕大多數(shù)人,在絕大多數(shù)時(shí)候,,都只能靠自己,。沒(méi)什 么背景,沒(méi)遇到什么貴人,,也沒(méi)讀什么好學(xué)校,,這些 都不礙事。關(guān)鍵是,,你決心要走哪條路,,想成為什么 樣的人,準(zhǔn)備怎樣對(duì)自己的懶惰下手,。向前走,,相信 夢(mèng)想并堅(jiān)持。只有這樣,,你才有機(jī)會(huì)自我證明,,找到 你想要的尊嚴(yán)。 心態(tài)調(diào)整:當(dāng)你覺(jué)得處處不如人時(shí),,不要自卑,,記得你只是平凡人。當(dāng)別人忽略你時(shí),,不要傷心,,每個(gè)人都有自己的生活,,誰(shuí)都不可能一直陪你。你可以哭,,但哭過(guò)你必須要振作起來(lái),,即使輸?shù)袅艘磺校膊灰數(shù)粑⑿Α? 【吵架也是種交流】在一起久了,,避免不了爭(zhēng)執(zhí),。有些戀人經(jīng)常吵架,但年復(fù)一年,,還在一起,,不離不棄;有些戀人,,從來(lái)不吵架,外人都羨慕他們的甜蜜,,但是卻閃電般地分手了,;吵架是瘋狂地交流,肯留下來(lái)爭(zhēng)吵的總是愛(ài)你的,。反而忍耐,,漸漸會(huì)成為一顆定時(shí)炸彈,有一天突然爆炸了,,所有感情都會(huì)瞬間摧毀,。 愛(ài)情不是一種虛榮,要拿出來(lái)在眾人面前炫耀,;愛(ài)情不是一件美麗的衣裳,,要穿在外面給大家欣賞;愛(ài)情不是一項(xiàng)任務(wù),,要對(duì)親朋好友有個(gè)交待,。愛(ài)情是你一個(gè)人的事情,你幸�,;蛘卟恍腋�,,只有你自己知道。 永遠(yuǎn)不要去羨慕別人的生活,,即使那個(gè)人看起來(lái)快樂(lè)富足,。永遠(yuǎn)不要去評(píng)價(jià)別人是否幸福,即使那個(gè)人看起來(lái)孤獨(dú)無(wú)助,。幸福如人飲水,,冷暖自知。你不是我,,怎知我走過(guò)的路,,心中的樂(lè)與苦,。 【送給所有女孩子】 1. 喜歡的東西自己努力買,不要指望別人送,。 2. 可以淘便宜的衣服,,但記得自己的品位比這個(gè)價(jià)位高。 3. 在 QQ ,,手機(jī)里刪除前男友的號(hào)碼,,避免神經(jīng)脆弱的時(shí)候主動(dòng)找他。 4. 減肥是為了更美好的人生,。要是因?yàn)闇p肥而失去了生活的樂(lè)趣,,不如放棄。 5. 注重內(nèi)心,,但不忽略外表,。 越是熟的朋友,對(duì)話就越粗魯,;越是熟的朋友,,行為就越猥瑣;越是熟的朋友,,開(kāi)玩笑就越不計(jì)較,;越是熟的朋友,你出來(lái)玩就越是要管你,;越是熟的朋友,,見(jiàn)面少了就越思念;越是熟的朋友,,你一有錯(cuò)他就越毫不留面地罵你,;越是熟的朋友,不開(kāi)心時(shí)他想起的第一個(gè)人就越是你,。 你是否經(jīng)常狠不下心來(lái)做事,,對(duì)自己不夠狠,對(duì)別人也不夠狠,。所以,,你總是黏黏糊糊,總是不忍心去拒絕別人,,總是下不了決心讓自己過(guò)的更好,,總是纏綿過(guò)往不能自拔 …… 優(yōu)柔寡斷的你,必須狠一次,,否則你永遠(yuǎn)也活不出自己,。 【為什么我們常常不快樂(lè)?】 1. 無(wú)信仰。 2. 亂攀比,。 3. 缺美感,。 4. 難施舍。 5. 不知足,。 6. 很焦慮,。 7. 常盲目。 8. 無(wú)主見(jiàn),。 9. 重得失,。 10. 很麻木。 11. 太匆忙,。 12. 很貪婪,。 13. 縱欲望。 14. 不自由,。 15. 少閱讀,。 16. 無(wú)懺悔。 17. 多暗算,。 18. 少坦誠(chéng),。 別人擁有的,你不必羨慕,,只要努力,你也會(huì)擁有,;自己擁有的,,你不必炫耀,因?yàn)閯e人也在奮斗,,也會(huì)擁有,。多一點(diǎn)快樂(lè),少一點(diǎn)煩惱,,不論富或窮,,地位高或低,知識(shí)淺或深,。
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