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新零售案例與現(xiàn)象點(diǎn)評(píng)：ONMINE零食館、智慧門店,、便利店,、微商、智能推薦: 鄧超明 2017-6-7 13:02; 作者：鄧超明,，13年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主持操盤有400多起營(yíng)銷案例,，消費(fèi)金融+新零售營(yíng)銷深度研究者,，《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記-讓營(yíng)銷卓有成效》《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》等暢銷書作者。從觀點(diǎn),，到案例落地,，到碎片化實(shí)踐、微創(chuàng)新,，新零售正向深入期挺進(jìn),。一個(gè)更多元的時(shí)代到來，零售將群雄并起,，它的創(chuàng)造性會(huì)讓任何人大開眼界,。 1 有實(shí)力的企業(yè)，在#新零售#這件事兒上,，不斷地嘗試就是打法,。比如阿里與銀泰，連續(xù)搞了幾次零端的強(qiáng)創(chuàng)新,，最近又搞了個(gè)ONMINE零食館,，288平方米店鋪，僅三分之一用來賣零售,，其余面積都是休息區(qū)與吧臺(tái),。銷售的產(chǎn)品在走動(dòng)態(tài)創(chuàng)新路線，比如6月2號(hào)就推62飲品,，配2根吸管,。消費(fèi)者在店里可以掃碼在線購(gòu)物,，據(jù)說還要開天貓店。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)也有體現(xiàn),，比如分析店面周邊消費(fèi)者的喜好,，以銷售更適合的產(chǎn)品，但這一點(diǎn)做好很難,，除非將搜索引擎,、微信、微博,、京東,、阿里系，以及眾多快遞商的數(shù)據(jù)都整合起來,，才可能比較精準(zhǔn),。 2 一個(gè)很有代表性的現(xiàn)象是，今年上市發(fā)行股票的一些實(shí)業(yè)或電商公司,，都在招股書里提到了這一點(diǎn),，募集資金投向新的門店建設(shè)、信息化IT系統(tǒng)建設(shè),、全渠道營(yíng)銷平臺(tái)等內(nèi)容,，其實(shí)就是向新零售看齊。有一種趨勢(shì)是,，新零售的版圖里,，場(chǎng)景型體驗(yàn)型智慧型門店、信息化的智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),、全渠道線上線下營(yíng)銷平臺(tái),，將成為的經(jīng)營(yíng)標(biāo)配，到這個(gè)時(shí)候,，它已經(jīng)不是紙上談兵,，早已不是趨勢(shì)，而是必須要做的事情,。 3 天貓發(fā)起的618大戰(zhàn),，對(duì)標(biāo)京東，核心策略依然是價(jià)格戰(zhàn),，比如貴就賠,，用戶在天貓買的東西，只要發(fā)現(xiàn)比京東貴,，就可以在天貓拿到現(xiàn)金賠付,。這種辦法多年前就有企業(yè)在用，實(shí)體店之間PK經(jīng)常派上用場(chǎng)，即使是新零售時(shí)代,，價(jià)格戰(zhàn)仍然是有效的武器,。一個(gè)新玩法是，借價(jià)格戰(zhàn)搞事件營(yíng)銷,，比如天貓手機(jī)的這則日薪1萬的招聘信息,，雖然以個(gè)人名義發(fā)布，工資也是個(gè)人發(fā),，但依然激起千層浪,。這種用事件創(chuàng)意，把價(jià)格戰(zhàn)推到現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)的做法,，預(yù)計(jì)還會(huì)活躍很多年,，畢竟價(jià)格戰(zhàn)好用，事件引爆關(guān)注也相對(duì)省力,。 4 微商是新零售嗎,？是，這種在渠道與終端徹底改變傳統(tǒng)形式的業(yè)態(tài),，不可能被摒棄在新零售的大門外,。但問題是，部分走微商模式的企業(yè),，別看短期內(nèi)撈了不少營(yíng)收,，往細(xì)里看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)問題很嚴(yán)重,。他們充分放大了消費(fèi)商的能量，讓代理人既是經(jīng)銷商,，又是消費(fèi)者,，大量的貨都沉淀在渠道里，消費(fèi)商們?cè)谙M(fèi),，真正的渠道外顧客,，并沒有多少。為什么賣不出去呢,，為什么顧客局限在渠道內(nèi)呢,？問題就出在微商企業(yè)不愿投入物力人力去提升品牌影響力，哪怕簡(jiǎn)單的官方網(wǎng)站或者宣傳海報(bào),，也是粗糙得很,。更要命的是，有些產(chǎn)品質(zhì)量還有問題,，徹底爛在了消費(fèi)商手里,，這種做法，建議就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了，這是害人,！艾瑞咨詢有份《2017年中國(guó)微商行業(yè)研究報(bào)告》,，有這樣幾點(diǎn)核心內(nèi)容：2016年中國(guó)微商交易規(guī)模3287.7億元，預(yù)計(jì)2019年要逼近1萬億,；工資較低的打工者,、大學(xué)生、全職媽媽是主要從業(yè)者,，從業(yè)人數(shù)1535.2萬,；在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)支出中微商占2.2%，滲透率低,。微店,、錢寶、萌店,、云集微店,、有贊微小店等，是主要平臺(tái),。還有一些其它說法,，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不好判斷，里面的一些總結(jié)還是很有參考價(jià)值的,。這種零售形式還是大有可為的,，品牌化應(yīng)該是發(fā)展趨勢(shì)。 5 電商開線下店,，如果單純把網(wǎng)上賣得好的商品,，放到線下店里，給最好的位置,，真的就對(duì)嗎,？其實(shí)不然，線下店的購(gòu)物習(xí)慣跟網(wǎng)購(gòu)之間,，在商品選擇方面到底存在多大的差別,，這個(gè)是值得思考的。而且有時(shí)候,，賣得好與不好的商品,，交叉放到一起，滿足社區(qū)用戶的需求,，能夠營(yíng)造比較好的生活場(chǎng)景,，產(chǎn)生逛的樂趣。試想,，干巴巴的就是那幾十種賣得最好的商品,，占領(lǐng)了到店顧客的視覺中心,，甚至一家店里就只有這些網(wǎng)上賣得比較不錯(cuò)的SKU，反倒少了很多樂趣,。 6 現(xiàn)在了解新零售,，或者上馬新零售，都可能拿江小白的案例作為學(xué)習(xí)對(duì)象,。這家企業(yè)有意思的策略是,，推出了大量的海報(bào)與創(chuàng)意文案，但是呢,，大部分文案與海報(bào)相對(duì)比較普通,，并不是那種引爆式的作品，少數(shù)幾幅只不過夠得上精致而已,，這樣的營(yíng)銷也行,？但是，由于它將這種營(yíng)銷方式做到了極致,，海量的有態(tài)度文案,，加上海量的持續(xù)性海報(bào)轟炸，成就了獨(dú)特的品牌魅力與話題,，這可能成為新零售有代表性的一種打法,。 7 傳統(tǒng)的零售，我們拿到商品,，找比較好的地段,，開旺鋪，依托商圈的客流量,，賣貨,。所以，地段成為關(guān)鍵,。電商時(shí)代呢,，地段搬到了網(wǎng)上，依然很重要,，所以都在搶搜索排名,、直通車,、鉆展等,，從平臺(tái)那里要引流資源。新零售時(shí)代,，線上線下的地段肯定還是重要,，但情況有了變化，線上線下?lián)屃髁�,，積累用戶數(shù)據(jù),，從運(yùn)營(yíng)商品、地段到運(yùn)營(yíng)人，店面與人建立多種連接,，形式會(huì)多樣化,，你可以有很多玩法，線下店與網(wǎng)店不過其中的兩種營(yíng)銷平臺(tái)而已,。 8 有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,，便利店會(huì)是新零售的一個(gè)風(fēng)口，這其實(shí)不是風(fēng)口,，而是落地表現(xiàn),。至少最近10年里，經(jīng)營(yíng)方式稍微靠譜的便利店,，哪怕是夫妻店,，也是賺到了錢的。這個(gè)陣地將要發(fā)生的變化是什么,？品牌化,、連鎖化，以前的單兵作戰(zhàn),，可能越來越難,。哪怕是做小而美的便利店，也得向抱團(tuán)靠攏,，畢竟電商與連鎖便利店帶來的沖擊很大,。這是京東百萬便利店計(jì)劃、雅堂小超們的機(jī)會(huì),。 O2O新零售營(yíng)銷架構(gòu)搭建與運(yùn)營(yíng)落地以及移動(dòng)電商高級(jí)研修班各相關(guān)院校及單位：為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,幫助推動(dòng)實(shí)體零售企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,、創(chuàng)新發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)跨界融合,、提升商品和服務(wù)的供給品質(zhì),、改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型,，培養(yǎng)更多適應(yīng)新零售經(jīng)濟(jì)需要的電商人才,，打造適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境創(chuàng)新型、技能型管理隊(duì)伍,，同時(shí)促進(jìn)校企合作,，解決企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中人才匱乏等問題，北京中企華興管理咨詢有限公司特舉辦“O2O線上線下新零售營(yíng)銷架構(gòu)搭建與運(yùn)營(yíng)落地技巧以及移動(dòng)電商高級(jí)研修班”,，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：一,、擬定研修內(nèi)容： 1、零售商業(yè)模式的發(fā)展與創(chuàng)新 2,、上馬新零售,，先搞清五個(gè)問題 3,、新零售運(yùn)營(yíng)體系的設(shè)計(jì)與構(gòu)建 4、新零售思維的七駕馬車 5,、如何破解新零售的五個(gè)困境 6,、新零售的十種打法 7、跑贏最后一公里：新零贏的銷售網(wǎng)點(diǎn)怎么造,？ 8,、新零售的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)搭建 9、實(shí)體零售與網(wǎng)絡(luò)零售模式的比較 10,、新零售營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法與案例分析 11,、如何利用O2O平臺(tái)做好營(yíng)銷戰(zhàn)略 12、新零售人的能力結(jié)構(gòu) 13,、新零售的十二大系統(tǒng) 14,、趨勢(shì)研判：哪些新零售業(yè)態(tài)可能生存得比較好？ 15,、新零售的32個(gè)創(chuàng)新點(diǎn) 16,、解析企業(yè)新零售的全套解決方案 17、移動(dòng)電商現(xiàn)狀模式詳解與案例分析 18,、移動(dòng)電商與PC電端電商的運(yùn)營(yíng)比較 19,、移動(dòng)電商實(shí)操與營(yíng)銷指南 20、移動(dòng)電商獲客18套兵法：移動(dòng)搜索,、應(yīng)用市場(chǎng),、頭條號(hào)等 21、解密創(chuàng)新的移動(dòng)電商（新電商）玩法：網(wǎng)紅電商,、自媒體電商等 22,、移動(dòng)電商消費(fèi)人群的行為洞察與變遷 23、十大移動(dòng)電商案例解析 24,、移動(dòng)電商的發(fā)展趨勢(shì) 二,、擬邀主講專家簡(jiǎn)介：鄧?yán)蠋?新零售營(yíng)銷實(shí)踐者、新零售營(yíng)銷智庫(kù)創(chuàng)始人,，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng),、首席營(yíng)銷專家。是多家大中型企業(yè)商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與電商導(dǎo)師,12年消費(fèi)者研究,、品牌打造,、全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷及新媒體互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，服務(wù)過多家大中型企業(yè),，操盤管理過400多起營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例,，曾在多家知名互聯(lián)網(wǎng),、制造業(yè)及金融IT咨詢企業(yè)任職,，擔(dān)任多家大中型企業(yè)營(yíng)銷顧問 2016年底,，鄧?yán)蠋熞呀?jīng)培訓(xùn)上萬名市場(chǎng)營(yíng)銷及區(qū)域主管。被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“頗具實(shí)戰(zhàn)影響力的策劃推廣人與培訓(xùn)師”,。鄧超明老師同時(shí)擔(dān)任10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家,，在清華大學(xué)出版社、汕頭大學(xué)出版社,、電子工業(yè)出版社出版5本專著,，熱銷十萬冊(cè)。專著包括： 1,、《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》（清華大學(xué)出版社） 2,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》（汕頭大學(xué)出版社） 3、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》（電子工業(yè)出版社） 4,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》（電子工業(yè)出版社）,，55萬字的超級(jí)大著！ 5,、參編《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒（2010）》（遼寧科學(xué)技術(shù)出版社）鄧超明老師將在2017年10月份推出國(guó)內(nèi)首部新零售專著《新零售》,，中國(guó)第一本系統(tǒng)研究新零售，并提供新零售實(shí)戰(zhàn)指南的著作,，用68家品牌的新零售故事,、邏輯與方法，以及108個(gè)創(chuàng)新電商,、線下實(shí)體店與O2O新零售精彩案例,，首次系統(tǒng)揭曉新零售的實(shí)操內(nèi)幕：新零售思維七駕馬車、十套打法,、十二套生態(tài)系統(tǒng),、36個(gè)零售創(chuàng)新點(diǎn)等，穩(wěn)抓新零售的牛鼻子,。三,、課程特色： 1、深度講座：實(shí)效熱點(diǎn)難點(diǎn)解讀+實(shí)戰(zhàn)案例剖析+實(shí)用工具方法傳授 2,、智慧咖啡：互動(dòng)探討,，促進(jìn)思考，分析解決營(yíng)銷問題 3,、大爭(zhēng)風(fēng)暴：專家現(xiàn)場(chǎng)答疑,，給予創(chuàng)意性的思路與方法 4、趨勢(shì)洞見：多種創(chuàng)新創(chuàng)意營(yíng)銷戰(zhàn)略,、技巧介紹與案例分析四,、研修對(duì)象：各大專院校的電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷,、物流管理等專業(yè)教學(xué)管理人員,、專業(yè)教學(xué)帶頭人,、教研室人員及骨干教師，院系領(lǐng)導(dǎo)等,；各企業(yè)高管,、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理,、實(shí)體零售人員,、電商主管等。五,、時(shí)間和地點(diǎn)： 2017年7月28日-29日青海西寧 2017年8月6日,、7日山東青島六、培訓(xùn)費(fèi)用：2680元（含培訓(xùn)費(fèi),、場(chǎng)地費(fèi),、資料費(fèi)）食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理,。七,、報(bào)名方法：請(qǐng)聯(lián)系鄧?yán)蠋熤恚@取報(bào)名表,，填妥報(bào)名回執(zhí)并加蓋公章,，于報(bào)名截止日期前郵件至?xí)⻊?wù)組。會(huì)務(wù)組將根據(jù)報(bào)名回執(zhí)寄發(fā)報(bào)到通知,，告知學(xué)習(xí)地點(diǎn),、日程安排等事項(xiàng)。聯(lián)系人：楊飛：15957791970（微信號(hào)）報(bào)名QQ：3258758993 夏燕 15210513240 報(bào)名郵箱：[email protected] 附：主講老師詳細(xì)介紹新零售新電商營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家鄧超明老師知名數(shù)字營(yíng)銷品牌贏道顧問創(chuàng)始人,，曾擔(dān)任新三板上市公司營(yíng)銷高管,，13年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，新零售營(yíng)銷與新電商實(shí)戰(zhàn)深度研究者,，首創(chuàng)“新零售系統(tǒng)培訓(xùn)課程”,、“新電商系統(tǒng)培訓(xùn)課程”，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專委會(huì)首席營(yíng)銷專家,，“消費(fèi)商+共享經(jīng)濟(jì)”課題組研究員,。服務(wù)過100多家大中型企業(yè)，操盤管理過400多起營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例,，研究有100多家企業(yè)的品牌營(yíng)銷,、電商O2O新零售與轉(zhuǎn)型升級(jí)案例，截至2016年,，培訓(xùn)課程超過200場(chǎng),，培訓(xùn)學(xué)員1萬多名，“互聯(lián)網(wǎng)+資本+品牌”流派聯(lián)合創(chuàng)始人，業(yè)內(nèi)譽(yù)為“頗具實(shí)戰(zhàn)影響力的策劃推廣人,、財(cái)經(jīng)作家與培訓(xùn)師”,，首創(chuàng)新零售營(yíng)銷與新電商培訓(xùn)課程體系，率先提出消費(fèi)金融+新零售的系統(tǒng)解決方案,。鄧超明老師曾在大型互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)及金融IT咨詢公司任職,，并且是《市場(chǎng)觀察》雜志營(yíng)銷理事,、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心專家委員、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專業(yè)委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心專家,、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)研究協(xié)會(huì)營(yíng)銷專家顧問,、工業(yè)品營(yíng)銷研究院特聘顧問，同時(shí)擔(dān)任50多家大中型企業(yè)品牌營(yíng)銷顧問,，20多家大中型企業(yè)商學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與電商導(dǎo)師,。鄧超明老師建立有AIKDCA與AIKDCASS兩大客戶轉(zhuǎn)化率模型；FEA,、F4,、F6、FM,、FA,、FS、FEAVA等網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷體系,；營(yíng)銷四力,、O2O八大模型、新零售落地獨(dú)孤九劍,、消費(fèi)金融營(yíng)銷獲客36種策略等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷體系,。鄧超明老師同時(shí)擔(dān)任10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家，在清華大學(xué)出版社,、汕頭大學(xué)出版社,、電子工業(yè)出版社出版5本專著，熱銷十萬冊(cè),。專著包括： 1,、《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》（清華大學(xué)出版社） 2、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》（汕頭大學(xué)出版社） 3,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》（電子工業(yè)出版社） 4,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營(yíng)銷卓有成效》（電子工業(yè)出版社），55萬字超級(jí)大著,！ 5,、參編《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒（2010）》（遼寧科學(xué)技術(shù)出版社） 6、《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融》北京大學(xué)出版社 7,、參編《浙非產(chǎn)能合作報(bào)告》 8,、即將出版《新零售》,，中國(guó)首系統(tǒng)研究新零售，并提供新零售實(shí)戰(zhàn)指南的著作,。鄧超明老師將在2017年10月份推出國(guó)內(nèi)首部新零售專著《新零售》,，中國(guó)第一本系統(tǒng)研究新零售，并提供新零售實(shí)戰(zhàn)指南的著作,，用68家品牌的新零售故事,、邏輯與方法，以及108個(gè)創(chuàng)新電商,、線下實(shí)體店與O2O新零售精彩案例,，首次系統(tǒng)揭曉新零售的實(shí)操內(nèi)幕：新零售思維七駕馬車、十套打法,、十二套生態(tài)系統(tǒng),、36個(gè)零售創(chuàng)新點(diǎn)等，穩(wěn)抓新零售的牛鼻子,。輔導(dǎo)20多家服務(wù)鞋帽,、消費(fèi)品、家電及泛家居企業(yè)建立線上線下O2O協(xié)同渠道營(yíng)銷體系,，優(yōu)化實(shí)體店面,、電商型/營(yíng)銷型網(wǎng)站、微博號(hào),、微信號(hào),、手機(jī)官網(wǎng)“五位一體”的引流平臺(tái)，構(gòu)建新零售體系,，輔導(dǎo)建立營(yíng)銷閉環(huán),，實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)20%以上。與廣東某建材企業(yè)實(shí)現(xiàn)7年全網(wǎng)整合營(yíng)銷合作,，建立起系統(tǒng)的線上線下營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,，幫助提升業(yè)務(wù)人員新營(yíng)銷技能，從年?duì)I收3000萬增長(zhǎng)到1.5個(gè)億,。輔導(dǎo)20多家企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)+整合營(yíng)銷,、眾籌、O2O全渠道搭建與運(yùn)營(yíng),、電子商務(wù)品牌建設(shè)與全網(wǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化設(shè)計(jì),，成功建立起線上競(jìng)爭(zhēng)力。主持建立“品牌+互聯(lián)網(wǎng)+資本”體系,，應(yīng)用于金融與制造業(yè)企業(yè),，完成互聯(lián)網(wǎng)品牌資本體系的建立。為多家服飾鞋帽、小家電家電,、體育用品,、教育培訓(xùn)、消費(fèi)品,、家居建材等企業(yè),，提供新媒體營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)與全案執(zhí)行，提供營(yíng)銷創(chuàng)意方案,，在營(yíng)銷創(chuàng)意與內(nèi)容上備受好評(píng),。主持全網(wǎng)整合營(yíng)銷與電商實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目100多起，策劃與組織執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)意營(yíng)銷案例400多起,，影響受眾1億+人次,。主持30多家企業(yè)的營(yíng)銷診斷與咨詢,，提出建立大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,、O2O全渠道營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷的解決方案,。主持撰寫《中國(guó)企業(yè)2016年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告》《中國(guó)企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷分析報(bào)告》《中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑報(bào)告》《中國(guó)企業(yè)新零售營(yíng)銷變革報(bào)告》《新電商研究報(bào)告》《中國(guó)消費(fèi)金融營(yíng)銷創(chuàng)新報(bào)告》《消費(fèi)金融新零售模式變化研究》《消費(fèi)金融創(chuàng)意創(chuàng)新營(yíng)銷研究》《新零售思想,、實(shí)戰(zhàn)與落地研究》等。; 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拿單高手的九陽真經(jīng)3：知道自己賣什么: 賣不動(dòng)到暢銷 2015-2-1 16:24; 本文來自于孟慶亮品牌營(yíng)銷工作室出版暢銷書《拿好單開好會(huì)》,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)署名買賣關(guān)系中賣什么,？我認(rèn)為就是要賣好處。所謂好處就是能給對(duì)方帶來什么快樂利益,，能幫他減少或避免什么麻煩,、擔(dān)心和痛苦�,？鞓肥侵钢T如健康,、享受、品位,、實(shí)用,、發(fā)財(cái)、發(fā)展等,，痛苦是指諸如疾病,、損害、無用,、劣質(zhì)等,。就一個(gè)大企業(yè)收購(gòu)一個(gè)中小型企業(yè)的故事。請(qǐng)記住,，客戶永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品本身而購(gòu)買,，客戶購(gòu)買的是通過這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)帶來的好處；對(duì)顧客來講，顧客只有明白產(chǎn)品會(huì)給自己帶來什么好處,，避免什么麻煩才會(huì)成交,。所以，一流的銷售人員不會(huì)把焦點(diǎn)放在自己能得多少好處上,，而是會(huì)放在客戶會(huì)獲得的好處上,，當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得實(shí)在的利益時(shí)，顧客就會(huì)把錢放到我們的口袋里,，而且,，還要跟我們說謝謝。在銷售過程中,，顧客為什么買,？為什么不買？為什么掏錢,？為什么不掏錢,？決定銷售成敗的人類行為動(dòng)機(jī)是什么？那就是“追求快樂,，逃避痛苦”,。請(qǐng)問：你認(rèn)為是追求快樂的驅(qū)動(dòng)力比較大，還是逃避痛苦的驅(qū)動(dòng)力比較大,？你覺得顧客把帶著體溫的錢從口袋掏出來是痛苦,，還是快樂？人類行為學(xué)家告訴我們：逃避痛苦的驅(qū)動(dòng)力是追求快樂的四倍,。當(dāng)痛苦與快樂同時(shí)出現(xiàn),，由客戶選擇時(shí)，除非快樂是痛苦的四倍以上才會(huì)選擇快樂,，當(dāng)痛苦與痛苦同時(shí)出現(xiàn),，由客戶選擇時(shí)，他會(huì)選擇較小的痛苦,。在銷售過程中,，一定要讓你的客戶知道：使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)能帶給他什么快樂，不使用,、不購(gòu)買我們的產(chǎn)品會(huì)有哪些痛苦和損失,。所以，在追求快樂和逃避痛苦這兩種行為活動(dòng)中,，請(qǐng)記住兩點(diǎn)： 1 ,、痛苦的力量比快樂的力量大。在我們的銷售過程中,，客戶的痛苦有哪些,，你根據(jù)你模式的好處,，想出你模式的快樂點(diǎn)，然后寫出客戶的痛苦點(diǎn),，你拜訪客戶的時(shí)候,，先通過談話勾出客戶的痛苦點(diǎn)并且不斷強(qiáng)化，站在客戶角度表示同情,，到談話到位時(shí),，你就拋出你企業(yè)的合作模式，讓客戶看到可以獲得讓他快樂的利益點(diǎn),，這樣你就容易達(dá)成成交,。 2 、人們?cè)敢鉃樗類鄣娜说母冻龀^為他自己,，要善于借用給第三者的好處來達(dá)成交易,。講一個(gè)我當(dāng)醫(yī)藥代表時(shí)候開發(fā)大客戶的故事，會(huì)讓大家有好體會(huì),。當(dāng)時(shí)我去開發(fā)一個(gè)三甲醫(yī)院,，當(dāng)我得知這位藥劑科主任剛剛死掉夫人的時(shí)候，我通過調(diào)查其家庭結(jié)構(gòu),，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常好的第三者,。我在外講課時(shí),，經(jīng)常會(huì)問大家,，請(qǐng)問如何給予這位藥劑科主任幫助，很多人思維就是給其找個(gè)女人,，其他答案就有,，當(dāng)然也有。我繼續(xù)問道,，一個(gè) 45 歲左右的男人,，當(dāng)他死老婆的時(shí)候，這時(shí)候一般是其女兒在高中時(shí)代,，我問大家,，他是找老婆重要還是培養(yǎng)女兒考上好大學(xué)重要？這時(shí)候大家才恍然大悟,！當(dāng)時(shí)我們就是發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),，派一名成績(jī)最好的醫(yī)藥代表每周上門輔導(dǎo)課程兩次，不談任何回報(bào),。當(dāng)不求回報(bào)時(shí)往往回報(bào)最大,，我們的所有婦科產(chǎn)品都進(jìn)入了這家醫(yī)院銷售，而且銷售非常不錯(cuò),。《拿好單開好會(huì)》本節(jié)作業(yè)：針對(duì)你的客戶如何使用這個(gè)策略,？; 1270 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

美國(guó)暢銷書,、知名商務(wù)談判專家、銷售大師史蒂夫•巴畢茨基的新書《價(jià)格談判：生意 ...: 王娜新 2014-12-19 10:20; 談判新手可能會(huì)認(rèn)為，不與對(duì)方合作是件魯莽或不恰當(dāng)?shù)氖虑�,。這也經(jīng)常是談判新手最難處理的一件事情,。經(jīng)驗(yàn)豐富的談判者慢慢會(huì)意識(shí)到，通常情況下,，不像對(duì)方所期望的那樣回答談判問題是很正常的事情,，而且這種情況居多。我們希望你能從本書的 50 個(gè)訣竅中受益,。本書提供的 50 個(gè)訣竅將幫助你掌控整個(gè)談判過程,。本書還對(duì)談判戰(zhàn)略、談判戰(zhàn)術(shù)及談判技巧予以了分析和評(píng)論,。我們認(rèn)為,，這 50 個(gè)訣竅 + 評(píng)論將使你更全面地體會(huì)談判過程的錯(cuò)綜復(fù)雜、瞬息萬變的微妙之處,。; 個(gè)人分類: 生意談判|785 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

傾力推薦8本值得一讀的人際交往類書籍: 熱度 1 蔣巍巍 2014-9-17 09:46; 傾力推薦 8 本值得一讀的人際交往類書籍美國(guó)著名心理學(xué)家戴維·邁爾斯先生的《魅力何來：人際吸引的秘密》改編自的超級(jí)暢銷書《社會(huì)心理學(xué)》,，這本在國(guó)外大學(xué)的心理學(xué)學(xué)生中幾乎人手一冊(cè)的書，集合了當(dāng)今與我們的生活最為貼近的社會(huì)心理學(xué)中最優(yōu)秀的成果,。節(jié)選了其中關(guān)于吸引力和親密關(guān)系的一部分,，配以大量插圖，并且修改了原書中過于學(xué)術(shù)性的語句,，以通俗易懂的語言揭示了吸引力產(chǎn)生的四個(gè)要素,，即接近性、外表,、相似性和被喜歡的感覺,，介紹了我們應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展、維持和促進(jìn)與朋友,、親人和愛人的親密關(guān)系,。科里·帕特森先生的《關(guān)鍵對(duì)話 : 如何高效能溝通》詳細(xì)剖析了人們?cè)跍贤ㄉ铣５拿c(diǎn)，并提供了許多立竿見影的談話,、傾聽,、行動(dòng)技巧，輔以豐富的對(duì)話情境和輕松幽默的小故事,，幫助讀者以最迅速的方式掌握這些技巧,。說得切中要點(diǎn)，讓對(duì)方清楚知道你的看法,，是一種能力,；說得圓滿得體,，讓對(duì)方自動(dòng)反省，是一種智慧,。運(yùn)用本書提供的技巧,，不論是多么難以應(yīng)對(duì)的局面，你都能夠事半功倍地輕松面對(duì),。《誰能種出好吃的西紅柿》是日本慶應(yīng)大學(xué)社會(huì)學(xué)研究課博士?jī)?nèi)藤誼人的力作,，基于廣泛且權(quán)威的心理學(xué)研究基礎(chǔ)，內(nèi)藤先生提出的有關(guān)提高實(shí)踐能力的建議得到社會(huì)各界一致好評(píng),。除此之外,，他還圍繞商業(yè)活動(dòng)、戀愛等話題,，為各位職場(chǎng)人士提供參考意見,，且著作頗豐。《圓通的人際關(guān)系》作者曾仕強(qiáng),，中國(guó)式管理之父,。本書以人倫關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，主要講述如何處理工作關(guān)系和家庭關(guān)系這兩大難題,。工作關(guān)系是中國(guó)式管理的核心,，工作關(guān)系搞不好，則事業(yè)很難發(fā)展,。家庭關(guān)系是每個(gè)人一生的課題,，人一出生，便陷入層層關(guān)系網(wǎng),。只有家庭事業(yè)雙豐收,，才算真正的成功,。要想解決好這兩大難題,，只需要掌握通俗易懂的十個(gè)要領(lǐng)即可，這十個(gè)要領(lǐng)內(nèi)涵豐富,，缺一不可,，只要合理應(yīng)用，則無往不利,。中國(guó)人十分重視如何做人,，只有好好做人，才能好好做事,。本書所講的處理人際關(guān)系的要領(lǐng),，在西方不一定行得通，但在中國(guó)相當(dāng)有效,。《說話的魅力》是劉墉先生關(guān)于說話技巧的四本著作的合集,，以“說話”為主題,，教你如何壞話好說，狠話柔說,，大話小說,，笑話冷說，重話狠說,，急話緩說,，長(zhǎng)話短說，虛話實(shí)說,。他也幫你分析古今中外的幽默,，教你埋下伏筆、營(yíng)造氣氛,，引爆笑點(diǎn),，把僵硬的語言變得婉轉(zhuǎn)，黑白的語言變成彩色,，甚至教你說話的時(shí)候需要注意的呼吸調(diào)整,、儀表姿態(tài)、養(yǎng)氣之方,。生活化的小故事,，由淺入深的道理，既有“戰(zhàn)略”,，也有“戰(zhàn)術(shù)”,，人際交往中的諸多微妙盡顯筆端，作者三十多年關(guān)于說話的心得經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,。著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通,，和諧相處,，這就是《非暴力溝通》。作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人,，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系,。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式，并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受,，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn),，有些話確實(shí)傷人！言語上的指責(zé),、嘲諷,、否定、說教以及任意打斷,、拒不回應(yīng),、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠,、隔膜,、敵視。非暴力溝通能夠：療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛,；超越個(gè)人心智和情感的局限性,；突破那些引發(fā)憤怒、沮喪,、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,；用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn),。蔣巍巍先生的《左右逢源》是縱橫職場(chǎng)必備的超級(jí)人際學(xué)寶典,，一本讓你在職場(chǎng)中無往不利，獲得超級(jí)人氣的書,，教你如何在職場(chǎng)中左右逢源,、用人際打開晉升之門。有人說,，職場(chǎng)成功需要 15% 的能力和 85% 的人際關(guān)系,。這并不是在夸大職場(chǎng)人際關(guān)系的重要性，而是提醒你要樹立這種意識(shí),。翻開這本書,，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，人與人的相處并不是那么簡(jiǎn)單,。就像打開了一面鏡子,，讓你看清事實(shí)的真相、洞悉矛盾的所在,，讓你明白職場(chǎng)中究竟需要怎樣的交流和溝通,。翻開這本書，你就會(huì)發(fā)現(xiàn),，世界上的事,，都是有章可循的，如何把狠話說柔,，壞話說好，大話說小,，長(zhǎng)話說短,，虛話說實(shí)……，如何營(yíng)造氣氛,、引爆笑點(diǎn),、埋下伏筆,、控制局勢(shì)、如何諷而不刺,、點(diǎn)到為止……,，讓你在職場(chǎng)之路上越走越遠(yuǎn)。美國(guó)著名積極心理學(xué)家,，丹尼爾·西格爾的《第七感：心理,、大腦與人際關(guān)系的新觀念》以心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，通過解釋大腦復(fù)雜的運(yùn)作機(jī)制,，講述了心理和大腦的協(xié)同作用,。將古老的冥想實(shí)踐與現(xiàn)代神經(jīng)科學(xué)、心理療法進(jìn)行了整合,，揭開了心理,、大腦與人際關(guān)系相互作用的神秘面紗�,！兜谄吒校盒睦�,、大腦與人際關(guān)系的新觀念》是作者丹尼爾·西格爾 25 年臨床經(jīng)驗(yàn)的成果。它指導(dǎo)我們?nèi)绾握莆盏谄吒羞@項(xiàng)技能,，讓讀者了解,，其實(shí)我們有比自己想象的更多的機(jī)會(huì)去改變自己的心理、大腦,、人際關(guān)系,，甚至是某些與生俱來的性格特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)自我蛻變,，獲得幸福,、健康，以及令人滿意的人際關(guān)系,。; 個(gè)人分類: 成長(zhǎng)力|74255 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

關(guān)于鞋的書籍,，你知道有哪些？: 譚儒 2014-4-9 09:23; 鞋，作為人們生活的必需品,，已有數(shù)千年的歷史了,，但是有關(guān)鞋的書籍并不多見，這是一個(gè)很遺憾的事情,。筆者近日將有關(guān)鞋的書籍簡(jiǎn)介編輯在一起,，以饗讀者，希望中國(guó)鞋文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。鞋營(yíng)銷的書籍：鞋密碼：鞋業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)寶典作者：許強(qiáng) 出版社：中山大學(xué)出版社出版時(shí)間： 2014-1-1 內(nèi)容簡(jiǎn)介：該書是我國(guó)迄今惟一一部有關(guān)鞋業(yè)營(yíng)銷的專著,。上編內(nèi)容：開鞋店遇到的十八個(gè)問題的科學(xué)解決方法,；下編內(nèi)容：對(duì)鞋業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)情景提供了“三十六法”和 98 個(gè)成功營(yíng)銷的錦囊妙計(jì)。該書為開鞋店的商人以及導(dǎo)購(gòu)員提供了一本“怎樣賣鞋子”的科學(xué)讀本,。鞋設(shè)計(jì)的書籍：皮鞋設(shè)計(jì)學(xué) 作者：李運(yùn)河出版社：中國(guó)輕工業(yè)出版社出版日期： 2011-08 內(nèi)容簡(jiǎn)介：　　《皮鞋設(shè)計(jì)學(xué)》以設(shè)計(jì)原理和設(shè)計(jì)方法為兩條主線,，以立體、平面設(shè)計(jì)中最具代表性的四種方法為框架,，以國(guó)內(nèi)制鞋企業(yè)使用最多的貼楦設(shè)計(jì)法為中心,，理論上強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)原理的深度，實(shí)用上突出設(shè)計(jì)方法的廣泛性,。在各種設(shè)計(jì)方法中注意尋求其內(nèi)在的聯(lián)系,，重點(diǎn)闡述低腰鞋、涼鞋,、高腰鞋的設(shè)計(jì)規(guī)律,。鞋文化的書籍：中華鞋經(jīng) 作者：張印周出版社：東方出版時(shí)間： 2008-11-01 內(nèi)容簡(jiǎn)介：中華鞋文化藝術(shù)是我國(guó)服飾文化中最耀眼奪目的篇章，它的起源和演變始終追隨華大地人類發(fā)展的軌跡,。該書向世人介紹從遠(yuǎn)古走來的“中華鞋經(jīng)”,。鞋設(shè)計(jì)的書籍：運(yùn)動(dòng)鞋設(shè)計(jì) 作者：杜少勛出版社：中國(guó)輕工業(yè)出版社出版時(shí)間： 2007-1-1 內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書是一部關(guān)于運(yùn)動(dòng)鞋設(shè)計(jì)的實(shí)用教材，內(nèi)容涉及運(yùn)動(dòng)鞋概論,、運(yùn)動(dòng)鞋楦及其設(shè)計(jì),、運(yùn)動(dòng)鞋的功能與設(shè)計(jì)、運(yùn)動(dòng)鞋的造型與結(jié)構(gòu),、運(yùn)動(dòng)鞋幫面設(shè)計(jì),、運(yùn)動(dòng)鞋鞋底的設(shè)計(jì)、運(yùn)動(dòng)鞋的生產(chǎn)工藝等,，適合高校鞋類設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)使用,。鞋歷史的書籍：中國(guó)歷代鞋履研究與鑒賞作者 : ：駱崇騏出版社：東華大學(xué) 出版日期： 2007-07-01 內(nèi)容簡(jiǎn)介：本書從政治、軍事,、宗教,、文化、藝術(shù),、規(guī)制,、禮儀和習(xí)俗等不同角度系統(tǒng)地闡述了我國(guó)各朝代、各民族,、各地區(qū)鞋履文化的流變 ,。鞋制作的書籍：百姓巧鉤鞋作者：時(shí)珍出版社：陜西旅游出版社出版日期： 2005 -0 5 -01 內(nèi)容簡(jiǎn)介：該書是一部編織的工具書。; 9356 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

折騰從哪兒開始: 張小鵬 2013-11-12 09:57; 禮品企業(yè)折騰的關(guān)鍵在于,，在當(dāng)今快速變革的時(shí)代找出一套方法和實(shí)施的框架,。其核心是企業(yè)必須適應(yīng)外部的變化，找出新的企業(yè)價(jià)值主張,，即明確企業(yè)得以立足的差異化價(jià)值主張是什么,。今天的全球市場(chǎng)變化波譎云詭，似乎應(yīng)驗(yàn)了幾年前一位暢銷書作者——安迪·葛洛夫博士的預(yù)言,，所謂十倍速時(shí)代真的到來了,。是的，這個(gè)時(shí)代的速度已經(jīng)不由我們所掌控,，十倍速乃至二十倍速已經(jīng)是這個(gè)社會(huì)前進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)步速,，每一個(gè)禮品企業(yè)為了生存和立足，一定要跟上時(shí)代的變化,，做出明智的選擇,。僅僅跟上變化，并不見得就能夠勝出,，錯(cuò)誤的方向,，不完美的執(zhí)行，運(yùn)營(yíng)中的任何差錯(cuò)都可能使快速運(yùn)行中的禮品企業(yè)遭受滅頂之災(zāi),。因此,，在特殊時(shí)期能夠折騰固然是好事，但是學(xué)會(huì)如何折騰,，變得更加重要,！找出新的價(jià)值主張這個(gè)變化的時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈，有一個(gè)原因就是技術(shù)的快速發(fā)展,。就在五年前,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是新鮮事物，而今天已經(jīng)如細(xì)雨潤(rùn)物般滲入到我們生活的細(xì)枝末節(jié),。禮品企業(yè)要思考在這樣一個(gè)變化的大環(huán)境下,，如何通過有效的變革，改變自己的生存環(huán)境,，并且塑造一個(gè)屬于自己的未來,？因此，所謂愛折騰,、會(huì)折騰,，已經(jīng)變成了所有力圖生存和發(fā)展的企業(yè)領(lǐng)袖們的必修課。那么,，什么是好的折騰方法和途徑呢,？其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)折騰的好方法不外乎在當(dāng)今快速變革的時(shí)代找出一套方法和實(shí)施的框架,。其核心是企業(yè)必須適應(yīng)外部的變化,，找出新的企業(yè)價(jià)值主張，也就是要明確企業(yè)得以立足的差異化價(jià)值主張是什么。這個(gè)主張將使企業(yè)有別于他人,，并且能夠建立一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。這個(gè)主張將深深根植于對(duì)外在世界需求的滿足，和對(duì)未來發(fā)展的深刻洞察,。一方面滿足當(dāng)今時(shí)代的需要,，另一方面也為未來的持續(xù)發(fā)展構(gòu)造柔性的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略。因此,，這個(gè)企業(yè)價(jià)值主張將不單純是產(chǎn)品的價(jià)值主張,，它將是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存理由的高度濃縮。折騰的兩個(gè)關(guān)鍵方面當(dāng)有了新的,、清晰的企業(yè)價(jià)值主張之后,，愛折騰的企業(yè)就要從兩個(gè)關(guān)鍵的方面進(jìn)行折騰。商業(yè)模式的創(chuàng)新商業(yè)模式是對(duì)創(chuàng)新的企業(yè)價(jià)值主張的具體化,，即企業(yè)的價(jià)值主張如何落實(shí)和實(shí)施,，在這里需要回答四個(gè)基本問題： 1.客戶是誰，選擇什么渠道,？ 2.贏利模式是什么,？ 3.如何建立有效的戰(zhàn)略控制，并且建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,？ 4.如何進(jìn)行有效的資源投放,，哪一些事情自己做？哪一些與合作伙伴共享,？很多商業(yè)模式創(chuàng)新,，是對(duì)原有客戶服務(wù)和產(chǎn)品的升級(jí)換代，也就是說在老的客戶身上做文章,，挖掘潛力,，用新的產(chǎn)品和服務(wù)獲得客戶的持續(xù)支持�,；蛘哌\(yùn)用新型的渠道,，比如電子商務(wù)渠道，更好地滿足客戶的需要,。這是很多企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的基本思路,，但是必須重新認(rèn)真思考：新的企業(yè)價(jià)值主張是否能夠傳達(dá)給原有的客戶？客戶對(duì)新的主張是否接受,？比如,，柯達(dá)雖然有一個(gè)好的企業(yè)價(jià)值主張，但是并沒有鎖定客戶群的真正需要,。商業(yè)模式的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是,，持續(xù)的盈利,。這也是企業(yè)新的價(jià)值主張?jiān)谏虡I(yè)模式上的關(guān)鍵落腳點(diǎn)。當(dāng)今企業(yè)的贏利模式,，已經(jīng)由過去單純的產(chǎn)品銷售獲得利益,，發(fā)生了多種根本性的變化。比如,，當(dāng)大量的工業(yè)空調(diào)制造商還在制造空調(diào)的時(shí)候,，長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大就開始思考運(yùn)用合同能源管理服務(wù)的方式,，去替換客戶原有的空調(diào)系統(tǒng),，并且通過節(jié)省電費(fèi)的方式，從客戶那里收取費(fèi)用,。將設(shè)備一次性銷售的獲利轉(zhuǎn)變?yōu)椋和ㄟ^服務(wù)方式產(chǎn)生持續(xù)地獲利,，并且能夠和客戶建立長(zhǎng)期的接觸與關(guān)系。在贏利模式的轉(zhuǎn)變方面,，最近長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大又走出了新的一步,，長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大旗下的遠(yuǎn)大可建公司，正試圖進(jìn)入到房屋建造領(lǐng)域,，并且用制造業(yè)的方式重塑建筑行業(yè),。他們?cè)趯幭你y川所試行的第一個(gè)項(xiàng)目，竟然能夠?qū)⒏哌_(dá)23層的寫字樓,，在短短13天之內(nèi)完成施工,，其秘訣就是將寫字樓70%的工作量，通過模塊化生產(chǎn)的方式在工廠里完成,，然后在生產(chǎn)工地上拼裝,。這不僅大大提高了交付速度，也為后續(xù)的建筑清潔回收提供了條件,。在贏利模式的設(shè)計(jì)方面,，同時(shí)兼顧風(fēng)險(xiǎn)可控性和交付及時(shí)性，將使企業(yè)的贏利模式獲得根本性的改變,。第二個(gè)關(guān)鍵是,，戰(zhàn)略性控制點(diǎn)。一個(gè)好的商業(yè)模式,，如果沒有控制點(diǎn)的設(shè)計(jì),，就無法建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和壁壘，于是很容易被別人復(fù)制和模仿,。甚至被外來力量所牽制乃至擊潰,。這種控制點(diǎn)有時(shí)候是客戶的習(xí)慣、黏性,、對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,，有時(shí)候是轉(zhuǎn)換成本,，有時(shí)候是強(qiáng)大的企業(yè)間的聯(lián)盟關(guān)系，也可能是獨(dú)享專有的資源,，或者是企業(yè)可以在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)所擁有的專利技術(shù),，或者高倍的技術(shù)。最后是資源的投入和分配,，企業(yè)需要做的決定就是哪一些事情是自己做,，而哪些由合作伙伴來完成。蘋果將應(yīng)用軟件開發(fā)這項(xiàng)工作,，交給了全世界最聰明的軟件開發(fā)者,，他們又將生產(chǎn)制造包給了效率和質(zhì)量都堪稱全球最好的富士康公司，而精力集中在創(chuàng)意設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈管理方面,。這樣一個(gè)巨大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò),，實(shí)質(zhì)上是提升了蘋果公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，通過1+1遠(yuǎn)大于2的結(jié)果產(chǎn)生了持續(xù)的優(yōu)勢(shì),。運(yùn)營(yíng)模式的再造下面要談一下如何更加有效的折騰,、更好的折騰，那就是企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的再造,。運(yùn)營(yíng)模式關(guān)乎的是企業(yè)的效率,，它與商業(yè)模式所關(guān)注的價(jià)值模式一起，構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)行轉(zhuǎn)型變革的兩個(gè)基本要素,。運(yùn)營(yíng)模式關(guān)注的是高效的價(jià)值流程,，相匹配的組織結(jié)構(gòu)，足以支撐企業(yè)商業(yè)模式發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力,、人才隊(duì)伍以及將所有這一切串聯(lián)起來，納入管理體系的績(jī)效管理系統(tǒng),。所謂價(jià)值流程就是如何讓企業(yè)能夠高效地創(chuàng)造價(jià)值,，盡量地縮短價(jià)值創(chuàng)造的流程，減少浪費(fèi),。關(guān)注于效率的企業(yè)往往會(huì)將價(jià)值鏈的優(yōu)化、效率的提升作為重中之重,，概括來講，實(shí)際上有三個(gè)方面內(nèi)容需要密切關(guān)注：第一是人員的勞動(dòng)生產(chǎn)率,；第二是設(shè)備的利用率和產(chǎn)出率,；第三是對(duì)原材料使用的效率,。可以說在這三個(gè)方面,，中國(guó)很多企業(yè)還有非常大的潛力可以挖掘，統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,，中國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)生產(chǎn)率是墨西哥的一半，而我們的人工成本已經(jīng)和墨西哥持平,�,？梢韵胂�,，如果你是一個(gè)美國(guó)的企業(yè)家,，在今天要選擇海外制造基地的時(shí)候,，你會(huì)去哪？組織結(jié)構(gòu)的問題是很多企業(yè)頭疼的問題,，尤其在今天互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)到來的時(shí)代,，組織中每一個(gè)層面的管理者，過去獨(dú)享信息,，并且利用信息的不對(duì)稱進(jìn)行人員管理,、發(fā)號(hào)施令的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,。因此,，縮短管理流程，使得組織更加扁平化,、精益化，無疑是未來組織變革的重要方向之一,。變革領(lǐng)導(dǎo)力將是企業(yè)折騰成功與否的關(guān)鍵資源,，同時(shí)也是稀缺資源,。關(guān)于轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成，其核心是：領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)烈的變革意識(shí),，形成引領(lǐng)全體員工對(duì)變革方向的認(rèn)同，并且以以身作則的方式率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破原有的壁壘,，塑造新的管理和執(zhí)行體系,。至于管理系統(tǒng)更是非常重要的基礎(chǔ)管理環(huán)節(jié),，如何用績(jī)效管理的手段建立強(qiáng)有力的執(zhí)行，是每一個(gè)企業(yè)無法忽視的議題,。當(dāng)企業(yè)有了好的商業(yè)模式構(gòu)想的時(shí)候，在逐漸構(gòu)建商業(yè)模式的同時(shí),，需要新型的運(yùn)營(yíng)模式作支撐,，沒有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)模式支撐的新商業(yè)模式將難以為繼,。 2000年時(shí)聯(lián)想公司多元化折騰失敗，可以為此下一個(gè)注腳,。當(dāng)時(shí)的聯(lián)想試圖進(jìn)入到多元化發(fā)展，除了原有的PC業(yè)務(wù)以外,，又進(jìn)入到數(shù)碼相機(jī),、手機(jī)、IT咨詢服務(wù),，乃至網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)等多個(gè)看似相關(guān)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,。這些都是聯(lián)想商業(yè)模式的創(chuàng)新，但是,，不同業(yè)務(wù)之間的運(yùn)營(yíng)模式差異非常大，當(dāng)時(shí)在聯(lián)想企業(yè)內(nèi)部很難達(dá)成資源共享的協(xié)同優(yōu)勢(shì),，在組織體系、考核體系,，乃至于不同產(chǎn)品的渠道管理方面,，都完全沒有跟上,。僅僅三年時(shí)間，聯(lián)想的多元化就迅速收兵,，重新回到了PC主業(yè)上去。后來,，聯(lián)想開啟新的多元化時(shí)代,，柳傳志就深有感觸地說，做新的業(yè)務(wù)就像蓋樓一樣,，建好一層,，撒上一層土夯實(shí)再建下一層,。這個(gè)比喻，可以幫助我們了解基礎(chǔ)管理和運(yùn)營(yíng)模式對(duì)取得新型商業(yè)模式成功的重要意義,。今天每一家企業(yè)都可以從上述企業(yè)變革的模型中尋找出折騰的方向和方法，不妨自己評(píng)估一下,，在這個(gè)過程里我們處于什么階段,，我們具備了什么？我們還欠缺什么,？; 750 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

劉東明老師私奔天臺(tái)山案例入選機(jī)場(chǎng)暢銷書《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一本通》: 劉東明 2013-10-11 11:47; 　　清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明老師帶領(lǐng)DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)策劃的私奔天臺(tái)山入選機(jī)場(chǎng)暢銷書《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一本通》，受到各方熱烈好評(píng),�,！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一本通》是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家所志國(guó)耗時(shí)兩年寫成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷秘籍，上架一個(gè)月時(shí)間,，銷量已經(jīng)逼近萬冊(cè),，并在各大機(jī)場(chǎng)熱賣。　　所志國(guó)老師創(chuàng)作的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一本通》受到了拉手網(wǎng)CEO 吳波,，易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)、清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家,、艾菲國(guó)際獎(jiǎng)評(píng)委劉東明，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)專家委員華貿(mào)網(wǎng)首席執(zhí)行官郭濤,，2010年中國(guó)十佳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大師,、Mack Brothers,LLC(美國(guó)) 董事總經(jīng)理毛從任五位互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)袂推薦。如何避免營(yíng)銷誤區(qū),，運(yùn)用迎接競(jìng)爭(zhēng)、解決挫折的科學(xué)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，最終在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)中出奇致勝,。作者所志國(guó)在分析以往成功技巧和失敗要因的過程中,，告之企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和創(chuàng)業(yè)者，我國(guó)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的潛力還有待深入挖掘,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須針對(duì)實(shí)際條件,、市場(chǎng)環(huán)境,，制定科學(xué)營(yíng)銷策略,，才會(huì)對(duì)品牌和銷售形成幫助。　　清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明老師帶領(lǐng)DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)策劃的私奔天臺(tái)山案例在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一本通》中作為經(jīng)典案例,，備受矚目!浙江天臺(tái)山有著悠久的歷史，是濟(jì)公的家鄉(xiāng),，不僅古代的達(dá)官貴人頻頻造訪,，還是佛教的發(fā)源地之一,，寒山寺的寒山,、拾得就是在浙江天臺(tái)山出道，李白,、王羲之等名家均在天臺(tái)山留下足跡,。同時(shí)是《少林寺》等影視的拍攝基地,，杜鵑花、名藥,、云蒙茶等產(chǎn)地…… 　　2011年5月19日被定為首個(gè)國(guó)家旅游日,，浙江天臺(tái)山是徐霞客游記中的第一站,，因此備受關(guān)注。同時(shí),，海寧是徐霞客的家鄉(xiāng),，海寧縣也非常希望借助中國(guó)旅游日打響品牌，將中國(guó)旅游日和海寧縣捆綁起來,。為了提升中國(guó)旅游日和浙江天臺(tái)山的粘合度，中國(guó)旅游日到來之際,，浙江天臺(tái)山提出營(yíng)銷的推廣的需求。所謂無巧不成書,，就在浙江天臺(tái)山提出營(yíng)銷推廣的計(jì)劃的當(dāng)天晚上,，5月16日知名投資人王功權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布私奔詩歌和私奔宣言引起渲染大波,。對(duì)于這個(gè)意外大餡餅，清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明老師帶領(lǐng)DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)配合天臺(tái)山牢牢地抓住機(jī)會(huì)，推出浙江天臺(tái)山私奔營(yíng)銷活動(dòng),。　　十方一世界，多管齊下定乾坤　　十方之東,，鋪墊基石新聞傳播　　為反復(fù)強(qiáng)化“中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山”,、“中國(guó)旅游日首游天臺(tái)山”,，DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)協(xié)助浙江天臺(tái)山邀請(qǐng)到日本拓殖大學(xué)研究員李遠(yuǎn)，全球華人電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),、清華大學(xué)秦士存教授等諸多全球重量級(jí)專家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)推薦,，傳播新聞媒體和論壇社區(qū),，360度打造中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山的旅游品牌，共計(jì)影響受眾約5萬人,，同時(shí)也為借勢(shì)“私奔”打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。　　十方之西，投其所好論壇傳播　　王功權(quán)私奔事件發(fā)生后,，DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)第一時(shí)間創(chuàng)造出“私奔圣地”這一符合旅游景區(qū)美麗、文化底蘊(yùn)深厚特色的概念,，并通過文章《王功權(quán)喊你去私奔,，全球十大私奔圣地》在各大論壇中廣為傳播，準(zhǔn)確及時(shí)的吸引了網(wǎng)友的注意力;其后,，私奔大肆盛行,，大家見面的第一句話由“今天你吃了嗎?”改成“今天你奔了嗎?”于是浙江天臺(tái)山針對(duì)這一熱點(diǎn)又推出論壇文章《今天你私奔了嗎》，順勢(shì)導(dǎo)入私奔圣地——天臺(tái)山的游覽攻略;王功權(quán)私奔后,，到底去了什么地方成了一個(gè)謎,，大家都在追問、在關(guān)注,，潘石屹、任志強(qiáng)開始微博找人,。恰在此時(shí),，浙江天臺(tái)山以網(wǎng)友身份推出八卦帖《李白神秘古詩泄露王功權(quán)私奔行蹤》，就像2012諾亞方舟遭曝光的效果一樣,。滿足大家的好奇心，同時(shí)將用戶轉(zhuǎn)入營(yíng)銷目標(biāo)——天臺(tái)山,。　　3篇文章，無一不是針對(duì)網(wǎng)友興趣而生,，真正做到了投其所好,。其中《王功權(quán)喊你去私奔,，全球十大私奔圣地》百度檢索值約16500個(gè)，最大程度的打響了浙江天臺(tái)山的知名度,。　　十方之南,，簡(jiǎn)易互動(dòng)微博傳播　　微博營(yíng)銷的特點(diǎn)是短,、小、快,，因此在設(shè)計(jì)微博營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)一定要設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的參與機(jī)制,，快速激發(fā)網(wǎng)友的互動(dòng)參與,。就在大家還快樂在王功權(quán)私奔中時(shí)，DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)為天臺(tái)山開設(shè)了營(yíng)銷微博@520私奔,，通過新浪微博發(fā)布了所有跟王功權(quán)私奔相關(guān)的消息,，同時(shí)推出 “#今天你“私奔”了么?#”征文造句活動(dòng),，如：“飛流直下三千尺，跟我私奔行不行?!”“白日依山盡,，跟我去私奔!”而萬能網(wǎng)友也產(chǎn)生出“萬水千山總是情，跟我私奔行不行?”“慨當(dāng)以慷,，憂思難忘,。何以解憂?唯有私奔�,！钡葍�(yōu)秀詩句，2天后新浪微博以“萬水千山總是情，跟我私奔行不行?”為主題推出七字心聲微博私奔活動(dòng),，乃得此真?zhèn)鳌? 　　天臺(tái)山私奔征文造句活動(dòng)簡(jiǎn)單的參與機(jī)制獲得網(wǎng)友的快速轉(zhuǎn)播點(diǎn)評(píng),，順勢(shì),，天臺(tái)山進(jìn)一步簡(jiǎn)化參與機(jī)制，推出“私奔天臺(tái)山宣言”活動(dòng)：“王功權(quán)和王琴私奔了,，奧特曼和PP豬私奔了,，中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山……”簡(jiǎn)短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣，同時(shí)通過互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛你,，愛者你,，就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛，有本事和我私奔”等話題激發(fā),，為網(wǎng)友提供互動(dòng)思路，瞬間激發(fā)大家的靈感,，滿腹筆墨一吐為快的同時(shí)也將天臺(tái)山的影響力擴(kuò)散了出去,。　　十方之北,，通俗有趣漫畫傳播　　為更好配合天臺(tái)山營(yíng)銷活動(dòng)，增加多渠道的曝光率,。浙江天臺(tái)山聯(lián)手知名動(dòng)漫紅星PP豬漫畫結(jié)合私奔話題創(chuàng)作了“漫畫版中國(guó)十大私奔勝地”,，可愛的形象，美麗的風(fēng)景,，深受網(wǎng)友喜愛,，獲得騰訊博客以及動(dòng)漫頻道首頁推薦,，同時(shí)在PP豬漫畫的百萬博客和名人微博中與網(wǎng)友互動(dòng)，獲得騰訊動(dòng)漫微博大力推薦和網(wǎng)友熱評(píng),，瀏覽量達(dá)到6萬左右。　　十方東南,，方便快捷Wiki問答　　浙江天臺(tái)山圍繞“中國(guó)旅游日源自天臺(tái)山”“中國(guó)旅游日首游天臺(tái)山” “519中國(guó)旅游日活動(dòng)優(yōu)惠”“ 中國(guó)旅游日”“中國(guó)旅游日天臺(tái)”等相關(guān)關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計(jì)問答，傳播到百度知道,、新浪問答、搜搜問問、天涯問答等6個(gè)wiki平臺(tái),。只要網(wǎng)友檢索中國(guó)旅游日等相關(guān)問題,，就會(huì)直接出現(xiàn)相關(guān)的關(guān)聯(lián)搜索以及引導(dǎo)回復(fù),，讓網(wǎng)友進(jìn)一步了解天臺(tái)山變得更加方便快捷。　　十方西南,，賺取口碑團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷　　清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明老師帶領(lǐng)DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)助力浙江天臺(tái)山采取占位營(yíng)銷策略，組織“中國(guó)第一私奔團(tuán)”,，團(tuán)購(gòu)帥哥美女,，一起去天臺(tái)山旅游,，“私奔”天臺(tái)山。團(tuán)購(gòu)活動(dòng)同時(shí)被一家網(wǎng),、8號(hào)團(tuán),、團(tuán)800,，團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟等收錄，推出不到3個(gè)小時(shí),，52名團(tuán)購(gòu)名額已經(jīng)團(tuán)購(gòu)?fù)戤�,。同時(shí)提供“天臺(tái)山私奔群”供網(wǎng)友們交流結(jié)伴,，受到網(wǎng)友的熱烈歡迎,。許多熱心網(wǎng)友詳細(xì)咨詢 “私奔”策略。同時(shí)浙江天臺(tái)山專門安排負(fù)責(zé)人與網(wǎng)友互動(dòng),，介紹天臺(tái)山和中國(guó)旅游日淵源,，免費(fèi)政策等等,，引導(dǎo)用戶關(guān)注天臺(tái)山中國(guó)旅游日，無形中增強(qiáng)了天臺(tái)山旅游的口碑傳播,。　　十方東北,，熱點(diǎn)話題網(wǎng)站分流　　與此同時(shí),，DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)為浙江天臺(tái)山專門建設(shè)事件網(wǎng)站“私奔516”,，將與私奔話題相關(guān)的信息全部聚合到這里來，同時(shí)也將天臺(tái)山的營(yíng)銷文章和相關(guān)報(bào)道全部上傳網(wǎng)站,，把關(guān)注私奔話題的網(wǎng)友分流引導(dǎo)至這里，吸引他們關(guān)注中國(guó)旅游日天臺(tái)山旅游等相關(guān)話題和信息,。　　十方西北，趣味病毒APP營(yíng)銷　　為配合活動(dòng),，清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明老師帶領(lǐng)DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)還為浙江天臺(tái)山創(chuàng)作了互動(dòng)游戲“測(cè)測(cè)你會(huì)和誰私奔去天臺(tái)山?”,，候選人物是寒山子,、拾得、齊康,、濟(jì)公,、李白、徐霞客,、王羲之,、孟浩然、朱熹,、阮肇,、李連杰、劉亦菲等和天臺(tái)山有一定淵源的騷人墨客以及時(shí)尚明星,。此舉不但激發(fā)了廣大驢友們豐富的想象力,，更吸引無數(shù)網(wǎng)友為天臺(tái)山的美景和深厚人文競(jìng)折腰。　　十方之上,，專家文章畫龍點(diǎn)睛　　為進(jìn)一步深化口碑傳播和品牌影響力,，浙江天臺(tái)山邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深專家中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專家委員會(huì)副主任劉揚(yáng)、全球華人電子商務(wù)協(xié)會(huì)旅游研究中心陳清華教授,、臺(tái)灣因特網(wǎng)營(yíng)銷研究協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)陳定震,、北京師范大學(xué)公共治理研究中心副秘書長(zhǎng)鄧超明等撰寫深度研究文章，包括《從天臺(tái)山微博私奔事件看景區(qū)微博營(yíng)銷》,、《旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)典案例》,、《中國(guó)旅游日經(jīng)典營(yíng)銷大PK》等等發(fā)布到百余家專家專欄以及合作媒體，為本次營(yíng)銷活動(dòng)起到了畫龍點(diǎn)睛的作用,。　　十方之下,，平面媒體關(guān)注報(bào)道　　十方之下，也就是線下媒體營(yíng)銷,。DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)為浙江天臺(tái)山策劃的營(yíng)銷案例被眾多平面媒體編輯看中,，邀約撰寫了相關(guān)分析研究文章,。其中《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《廣告主市場(chǎng)觀察》,、《工人日?qǐng)?bào)》、《21世紀(jì)廣告》等都相繼報(bào)道了天臺(tái)山旅游營(yíng)銷相關(guān)的研究文章,，并入選清華大學(xué)出版社《微博營(yíng)銷》,、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)年度巨獻(xiàn)《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》等圖書，關(guān)注度被進(jìn)一步提升,。; 849 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

索諾瑪面包機(jī)：從無人問津到銷量翻倍——《理性的非理性》連載3: 磨鐵黑天鵝 2013-8-15 09:28; 歡迎關(guān)注黑天鵝圖書官方微信：htebook 如果您想通過輕松有趣的故事,，了解更多經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，歡迎點(diǎn)此查看本書的更多內(nèi)容,！鏈接： http://dwz.cn/a9Ya6 威廉姆斯 - 索諾瑪公司（ Williams-Sonoma ）是一家總部位于美國(guó) 舊金山的著名廚房用品公司 ,。許多年以前，它曾經(jīng)推出過一款家用的面包機(jī),，售價(jià)是 279 美元,。產(chǎn)品推出后不久就發(fā)現(xiàn)無人問津。畢竟,，對(duì)于習(xí)慣了在大街小巷的面包店里買新鮮面包的美國(guó)人來說,，誰會(huì)愿意花 279 美元買一臺(tái)平時(shí)不太用得著的面包機(jī)呢？按照這樣的想法,，威廉姆斯 - 索諾瑪公司應(yīng)該停止生產(chǎn)這款面包機(jī)了,。但是威廉姆斯 - 索諾瑪公司解決問題的方法卻讓很多人意想不到，他們不僅沒有下架原來滯銷的產(chǎn)品,，反而又推出了一種新的面包機(jī),，容量更大，價(jià)格也更高,，高達(dá) 429 美元 ,。新品上市之后，原先滯銷的售價(jià) 279 美元的面包機(jī)的銷量在短時(shí)間內(nèi) 竟翻了一倍 ,！為什么原本滯銷的面包機(jī)突然變得受歡迎了呢,？不怕不識(shí)貨，只怕貨比貨,！消費(fèi)者在對(duì)一個(gè)產(chǎn)品不能確定的情況下,，就會(huì)尋求比較。而和新推出的更昂貴的面包機(jī)相比,，原先的這款面包機(jī)就顯得經(jīng)濟(jì)實(shí)惠多了,。正是巧妙利用了“ 對(duì)比效應(yīng) ”，威廉姆斯 - 索諾瑪公司成功地讓一款原本無人問津的滯銷品變得暢銷,！生活中的對(duì)比效應(yīng) 與上述營(yíng)銷學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“ 對(duì)比效應(yīng) ”相關(guān),，心理學(xué) 和新聞傳播學(xué)里的 “對(duì)比效應(yīng)”更加廣義,，它指的是，我們對(duì)一件事物的感知,，如溫度,、顏色、形狀,、大小,、長(zhǎng)短，并不全取決于它本身,，而是取決于它和什么樣的東西放在一起,。一件事物是否吸引人，很多時(shí)候是源于周圍事物對(duì)它的 “ 襯托 ” ,。在我們的日常生活中,， “ 對(duì)比效應(yīng) ” 的現(xiàn)象不勝枚舉。我是個(gè)籃球愛好者,，業(yè)余時(shí)間里最喜歡看美國(guó)的 NBA 比賽,。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，我最喜歡的 NBA 球隊(duì)是火箭隊(duì),，原因當(dāng)然是姚明,！然而， 2011 年,，令人惋惜的是,，姚明宣布從 NBA 退役。更令人遺憾的是,， NBA 居然陷入了長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的停擺,。于是，我開始看中國(guó)的 CBA 比賽,。有一次,，我在看 CBA 比賽的電視直播，意外發(fā)現(xiàn)姚明被邀請(qǐng)作為嘉賓評(píng)論員,。不幸的是,，這時(shí)緊挨著坐在他身邊的主持人顯得身材如侏儒般矮小,！事實(shí)上 ,，該主持人身高大約有 1 米 80 ，和普通人相比是高個(gè)子,！我的一位女同事給我講過這樣的親身經(jīng)歷,。在中國(guó)，她的身材并不算苗條或者纖瘦,，而是比較豐滿甚至是微胖 ,。去年夏天,，她去美國(guó)紐約旅游，順便去了曼哈頓中城的梅西百貨商店（ Macy’s ）買衣服,。當(dāng)時(shí),，她按照國(guó)內(nèi)的習(xí)慣，叫服務(wù)員拿給她中號(hào)衣服試穿 ,，結(jié)果完全出乎意料,，發(fā)現(xiàn)她自己像是被裝進(jìn)了一只麻袋。于是服務(wù)員給她換上小號(hào)衣服,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)居然還大了一圈，連服務(wù)員都對(duì)她說： “ 我的天,，你簡(jiǎn)直太瘦了,！ ” 女同事告訴我，這是有生以來她第一次聽到別人拿 “ 瘦 ” 來形容她 ,。那一刻 ,，她一下子找到了做美女的感覺，非常開心地掏錢買下兩件 “超小號(hào) ” ,。當(dāng)她從梅西百貨出來時(shí),，不僅時(shí)裝收獲滿滿，而且信心也滿滿的,！; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷創(chuàng)新|5321 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

對(duì)比效應(yīng)：不怕不識(shí)貨,，只怕貨比貨——《理性的非理性》連載1: 磨鐵黑天鵝 2013-8-13 13:54; 歡迎關(guān)注黑天鵝圖書官方微信：htebook 如果您想通過輕松有趣的故事,，了解更多經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,，歡迎點(diǎn)此查看本書的更多內(nèi)容！鏈接： http://dwz.cn/a9Ya6 如何讓滯銷品變得暢銷 ,？一個(gè)周六的上午,， 8 點(diǎn) 30 分，陽光斜射到清華園的教室里,。我在給大約 60 名來自全國(guó)各地的企業(yè)高層管理人員講課,。也許是因?yàn)檫B續(xù)多天高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，很多學(xué)員看起來有點(diǎn)晨困,。為了振作一下大家的精神,，給一天的課程一個(gè)好的開始，我拋給全體學(xué)員這樣一個(gè)看起來不難的小問題（ brain-teaser ）：“如果你開了一家服裝店,，有一件男士夾克,，質(zhì)量不錯(cuò)，價(jià)格 1000 元,，但是賣得不好,，有什么好辦法能讓這個(gè)滯銷品更容易賣出去,？” 這時(shí)全班學(xué)員都開始思考起來，困意消失了,。有個(gè)學(xué)員第一個(gè)發(fā)言：“打 5 折銷售,，降價(jià)為 500 元。消費(fèi)者都喜歡打折,�,！� 我追問：“這個(gè)方法確實(shí)可以更容易賣出去，但是企業(yè)損失了利潤(rùn),。這件夾克的成本可能就有 700 元,，那降價(jià)為 500 元就虧本了。如何既能不降價(jià),，又更容易賣出去呢,？” 另外一個(gè)學(xué)員說：“那就將價(jià)格標(biāo)為 2000 元，然后打 5 折以 1000 元的特殊優(yōu)惠價(jià)格銷售,�,！� 我再追問：“這個(gè)方法確實(shí)不錯(cuò)，很多商店都用打折吸引顧客,。然而,，在中國(guó)，如果原價(jià)是 1000 元,，而促銷時(shí)說成原價(jià)是 2000 元,，然后打 5 折銷售，這種方法涉嫌違法,�,！� 這時(shí)，又有另外的學(xué)員說：“俗話說,，只買貴的,，不買對(duì)的。干脆直接漲價(jià),，將價(jià)格加一個(gè)零,，標(biāo)為 10000 元�,！� 我又追問：“確實(shí)可能有個(gè)別顧客會(huì)這樣,。但是，大多數(shù)顧客不會(huì)這么不理性,。而且,，一般只有在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量非常不了解的情況下，消費(fèi)者才會(huì)根據(jù)價(jià)格的高低來判斷產(chǎn)品檔次。如果這件夾克只是一般品牌,，消費(fèi)者對(duì)它的質(zhì)量較容易判斷,，那么標(biāo)價(jià)為 10000 元估計(jì)只會(huì)永遠(yuǎn)賣不出去。不信的話,，你讓原價(jià) 3 萬元左右的奇瑞 QQ 汽車,，加一個(gè)零為 30 萬元賣，能賣得出去嗎,？” 這時(shí)不少學(xué)員都笑了起來,，更多的學(xué)員則陷入了沉思。最后,，有個(gè)學(xué)員舉起了手：“那這樣如何,？這件夾克仍然標(biāo)價(jià) 1000 元，但是在它的旁邊掛上另外一件質(zhì)量較差的夾克,，標(biāo)價(jià)卻是 1500 元,。” 我會(huì)心地笑了：“不錯(cuò),，這正是我今天想告訴大家的如何讓滯銷品暢銷的一個(gè)方法�,！边@位學(xué)員贏得了全班同學(xué)熱烈的掌聲,！為什么這個(gè)方法不錯(cuò)？我們想賣的這件 1000 元的夾克（目標(biāo)商品）的價(jià)格雖然沒有改變,，但是在它旁邊掛上一件質(zhì)量較差而價(jià)格反而高達(dá) 1500 元的夾克（對(duì)照商品）,，這樣消費(fèi)者就會(huì)對(duì)這兩件夾克進(jìn)行比較，從而更可能買走那件 1000 元的夾克（目標(biāo)商品）,。因?yàn)橄啾戎�,，它顯得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉！對(duì)比效應(yīng) 這就是市場(chǎng)營(yíng)銷和消費(fèi)者行為學(xué)中神奇的“對(duì)比效應(yīng)”（ ContrastEffect ）,，也稱為“對(duì)照效應(yīng)”,。有時(shí)候，為了更形象地理解它,，我把它稱為“找托效應(yīng)”,。 “對(duì)比效應(yīng)”之所以神奇,，主要是因?yàn)檫@種現(xiàn)象違背了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。讓我們回顧一下傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,。在封閉的市場(chǎng)里，有 A 產(chǎn)品和 B 產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)。 A 產(chǎn)品質(zhì)量更高,，但 B 產(chǎn)品價(jià)格更優(yōu)惠。這時(shí),， A 產(chǎn)品和 B 產(chǎn)品都有一定的市場(chǎng)份額：更關(guān)心質(zhì)量的人付出高價(jià)選擇 A ,，更關(guān)心價(jià)格的人則選擇 B 。這時(shí),，如果加入任何一個(gè) C 產(chǎn)品，經(jīng)濟(jì)學(xué)原理認(rèn)為 A 產(chǎn)品和 B 產(chǎn)品的市場(chǎng)份額都會(huì)因?yàn)樾碌母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入而下降,。然而,，“對(duì)比效應(yīng)”卻告訴我們，如果加入的 C 產(chǎn)品在各方面都不如 B 產(chǎn)品（這時(shí),， C 產(chǎn)品就是 B 產(chǎn)品的“托”），那么,， B 產(chǎn)品的市場(chǎng)份額不僅不會(huì)下降，相反還會(huì)因?yàn)楹? C 產(chǎn)品之間的對(duì)照而獲得優(yōu)勢(shì),，導(dǎo)致其市場(chǎng)份額上升,！; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷創(chuàng)新|5079 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

葉茂中:免費(fèi)產(chǎn)品真正的奧秘: 鳳兒過 2013-8-6 15:50; 對(duì)于產(chǎn)品如何定價(jià),，對(duì)于公司而言，是一個(gè)非常頭疼的一個(gè)問題,！對(duì)大多數(shù)做品牌,、做營(yíng)銷的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來說,，是一個(gè)非常重要但又很棘手的問題,。價(jià)格高了，消費(fèi)者不買賬,，產(chǎn)品會(huì)在市場(chǎng)滯銷；價(jià)格低了,，又沒有利潤(rùn)，即使形成規(guī)模也可能白忙活一場(chǎng),。那免費(fèi)的話？公司不是虧死了,？非也，免費(fèi)也是一種品牌策略,，用的好的話，能以免費(fèi)致勝,！那免費(fèi)產(chǎn)品如何致勝？大家應(yīng)該都知道,，電子書吧,！一種不同于紙質(zhì)書的“書”。少了紙質(zhì)那股書香氣,，但，其他的和紙質(zhì)書無異,！去年，國(guó)外出版商 Booktrope 成功將由新作家苔絲·湯普森創(chuàng)作的女性小說《河流之歌》炒成了暢銷書,。其方式就是免費(fèi)電子書,！在《河流之歌》作為免費(fèi)電子書之前，苔絲·湯普森還是位名不見經(jīng)傳的作者,，每周只能賣出 15 本電子書,。免費(fèi)后，迅速獲得高達(dá) 25 萬的免費(fèi)下載量,。大家可能會(huì)覺得湯普森和 Booktrope 讓原本唾手可得的利潤(rùn)從指間溜走了�,？墒墙苹� Booktrope 拿這 25 萬本贈(zèng)品打了個(gè)令人印象深刻的廣告：“你覺得我們是失去了 25 萬銷售量還是贏得了 25 萬粉絲呢 ? ” 是失去了 25 萬銷售量還是贏得了 25 萬粉絲,？答案是 25 萬粉絲！我們可以試想一下,，免費(fèi)電子書，幫新作者新書盡可能多的曝光,，這相當(dāng)與打廣告！因?yàn)槊赓M(fèi)是一種誘餌,，是一份前菜，商家讓你享受部分的服務(wù)和內(nèi)容,，然后調(diào)起你購(gòu)買剩余大部分內(nèi)容的欲望，隨后形成銷售,，形成利潤(rùn)！免費(fèi)的品牌營(yíng)銷策略,， Booktrope 不是第一個(gè)先行者，百度,，谷歌， 360 ,，淘寶，征途等等,，已經(jīng)告訴我們免費(fèi)的產(chǎn)品是可行的！在現(xiàn)實(shí)生活中,，如果你善于觀察,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)在我們?nèi)粘Ｉ钪幸呀?jīng)被免費(fèi)的商品所包圍著：超市里有免費(fèi)品嘗的食物,、飲料,；地鐵里有免費(fèi)發(fā)放的最新報(bào)紙；移動(dòng)公司免費(fèi)提供的新款手機(jī)（前提是你必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)消費(fèi)相應(yīng)的話費(fèi)）,；可以用積分換取一張免費(fèi)的機(jī)票,；如果你運(yùn)氣好一點(diǎn),、技術(shù)好一點(diǎn),，淘寶網(wǎng)上每天都有商家推出的“秒殺”商品（一元錢與免費(fèi)無異）讓你去拿…… 不用懷疑，當(dāng)你還可能在為產(chǎn)品如何定價(jià)煩惱的時(shí)候,，免費(fèi)作為一種營(yíng)銷策略乃至商業(yè)模式,，已經(jīng)越來越多地被那些具備洞察力的企業(yè)和品牌所認(rèn)知和廣泛運(yùn)用，并創(chuàng)造著可觀的利潤(rùn),，不僅僅是數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，在傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)同樣如此,。更多免費(fèi)品牌營(yíng)銷策略，請(qǐng)關(guān)注我們,！; 個(gè)人分類: 辦公家具|736 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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