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《加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》第三章（2-2）特許加盟創(chuàng)業(yè)培訓(xùn): 趙希剛 2014-4-17 22:16; 特許加盟行業(yè)以其獨特的優(yōu)勢和特色吸引了眾多的中小投資者,，而且這個領(lǐng)域每年都在增速,，在這個發(fā)展的過程中,，不但有眾多的投資者,，而且以加盟模式開拓市場的企業(yè)也在逐漸增多,。在這個領(lǐng)域內(nèi)一方面是欣欣向榮的繁榮景象,，另一方面是行業(yè)內(nèi)部的矛盾與問題日漸增多,。這些矛盾的處理需要加盟總部與投資者雙向提升，增加雙方對特許加盟模式的理性認識,，提升特許加盟業(yè)務(wù)的操作能力,，變的越來越重要。對于培訓(xùn),，或者大家會說總部提供培訓(xùn)呀,！是的，現(xiàn)在正在運作的加盟總部都標(biāo)稱自己提供培訓(xùn),，而且是完善的培訓(xùn),！而事實是怎么樣子呢,？下面我就給大家介紹一下特許加盟總部培訓(xùn)，以五星級特許加盟企業(yè)為例：特許加盟總部的按照開店前后一般分為：開店前培訓(xùn)和開店后培訓(xùn) 開店前培訓(xùn)又叫加盟培訓(xùn),，一般在加盟總部舉行,，時間一般為 1—2 天，參加對象為加盟商,，有的可以帶店長一起參加；培訓(xùn)內(nèi)容為一般涵蓋三個方面：《關(guān)于特許加盟模式》,、《關(guān)于企業(yè)》,、《關(guān)于店面業(yè)務(wù)》。開店后培訓(xùn)又分為兩個部分,，一是針對店員的培訓(xùn),，二是針對加盟商的培訓(xùn)。針對店員的培訓(xùn)方式有兩種：一是加盟總部每月定期有一到兩次固定培訓(xùn),，一般由培訓(xùn)部制定日期和培訓(xùn)內(nèi)容,，月初向全國加盟商發(fā)布消息，加盟商根據(jù)自己的需求安排店員或店長到總部參加培訓(xùn),；費用自理,。二是加盟總部巡回式培訓(xùn)，以培訓(xùn)部為主體或以總部商學(xué)院名義為主體,，每月或不定期到加盟商密集地區(qū),，選擇一個相對方便的城市酒店，一般是封閉式 2-3 天的培訓(xùn),，培訓(xùn)規(guī)模 30-100 人之間,，參加培訓(xùn)的店員費用自理。針對加盟商的培訓(xùn)一是加盟時的加盟培訓(xùn),，上面已經(jīng)提到在此不再重復(fù),；二是提升培訓(xùn)。提升培訓(xùn)一般有三種形式,，一是在總部舉行,，二是培訓(xùn)部安排到加盟商密集地區(qū)當(dāng)?shù)嘏e行。三是加盟商年會期間舉行,。加盟商培訓(xùn)的特點是：周期比較長一般一年也就 1-2 次,；培訓(xùn)費用有的加盟總部出，有的加盟商自己出,。培訓(xùn)內(nèi)容以店面提升和公司新項目為主,。下面我們就培訓(xùn)組織和實施者作一下介紹，一般特許加盟總部的培訓(xùn)組織和實施者分為三個不同部門,，督導(dǎo)部,、培訓(xùn)部,、企業(yè)商學(xué)院。督導(dǎo)部是特許加盟企業(yè)三星級以上企業(yè)必備的部門,，主要職能是：加盟店開業(yè)支持,、開業(yè)培訓(xùn)、加盟店巡視,、加盟店經(jīng)營指導(dǎo),。因此，一般單店到店培訓(xùn)都有督導(dǎo)組織實施,。督導(dǎo)在有的公司叫導(dǎo)師,、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)師等,。叫法不同職能一樣,。培訓(xùn)部一般負責(zé)統(tǒng)一的、固定的,、整體的,、大型的培訓(xùn)課程；培訓(xùn)部的培訓(xùn)一般在總部舉行或區(qū)域酒店舉行,，培訓(xùn)部一般不做單店小型培訓(xùn),。企業(yè)商學(xué)院是近些年大型特許加盟企業(yè)內(nèi)部流行的一種形式，思路來源于“麥當(dāng)勞內(nèi)部商學(xué)院”,，其核心是通過內(nèi)部商學(xué)院引進一些培訓(xùn)方面的高級人才,，對外樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)培訓(xùn)價值,，為加盟商的進步提供一個相對規(guī)范化的平臺,。企業(yè)商學(xué)院的成立初衷是好的，但是,，在實際操作中被個別企業(yè)所利用,，因此，企業(yè)商學(xué)院在大型特許加盟企業(yè)是一個好的培訓(xùn)平臺,，但是,，有一些不具備相應(yīng)實力的企業(yè)也打著商學(xué)院的牌子對外夸大自身實力以提升自身價值。企業(yè)商學(xué)院來自企業(yè)培訓(xùn)部的提升,，因此,，承擔(dān)培訓(xùn)部職能，但比培訓(xùn)部職能更廣泛,。作者解讀： 1 ,、現(xiàn)今特許加盟領(lǐng)域?qū)τ谂嘤?xùn)的重視程度越來越高，在培訓(xùn)建設(shè)方面也逐漸加大了投入和力度,；這是行業(yè)發(fā)展的一個好事,。 2 ,、關(guān)于商學(xué)院、培訓(xùn)部,、督導(dǎo)部的培訓(xùn)效果及適應(yīng)對象說明：商學(xué)院一般針對的是提升培訓(xùn),，這要求參加者至少有一年以上的店面經(jīng)營業(yè)務(wù)實操經(jīng)驗，否則即使參加培訓(xùn)也很難落到實效,。培訓(xùn)部的培訓(xùn)多是理論培訓(xùn),，專業(yè)做培訓(xùn)的老師已經(jīng)很少在店面工作了，因此她們的培訓(xùn)多為理論性或心態(tài)調(diào)整性質(zhì)的,。即便是涉及到店面業(yè)務(wù)只是也是基礎(chǔ)方面的,。培訓(xùn)部的培訓(xùn)適合新加盟的加盟商或店員。督導(dǎo)人員多來自店面一線,，具有豐富的店面業(yè)務(wù)操作知識，因此,，督導(dǎo)的培訓(xùn)多是實戰(zhàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，可操作性強，使用性強,。但是,，限于督導(dǎo)來自門店一線一般學(xué)歷不高，因此,，在店面管理理論提升方面還需培訓(xùn)部或商學(xué)院來完成,。 3 、特許加盟領(lǐng)域的培訓(xùn)現(xiàn)狀仍然存在有待提升的空間,。上文我們介紹了五星級加盟總部的培訓(xùn)現(xiàn)狀,。這是現(xiàn)今特許加盟領(lǐng)域應(yīng)該說最好的情況之一。即便是這樣依然存在以下不足：（ 1 ）總部的培訓(xùn)是面對全國的,，特別是隨著店面數(shù)量的增長,，培訓(xùn)需求越來越多，總部培訓(xùn)逐漸變?yōu)橐粚Χ嗟男问�,，同時限于培訓(xùn)團隊的數(shù)量不大,，因此，無法滿足店面日益增多的培訓(xùn)需求,。（ 2 ）一方面是培訓(xùn)團隊的流動性造成團隊不穩(wěn)定,，另一方面是隨著門店數(shù)量增多，培訓(xùn)需求增多,，培訓(xùn)團隊的工作量加大,，日常培訓(xùn)次數(shù)增加，因此在培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新上還有待提升,。 4 ,、一個行業(yè)的發(fā)展必將帶動相關(guān)輔助產(chǎn)品的興起,；目前特許加盟領(lǐng)域的培訓(xùn)主導(dǎo)還是在加盟總部所提供的培訓(xùn)業(yè)務(wù)上。那么,，我們回到起點,，創(chuàng)業(yè)投資的目的是為了？創(chuàng)業(yè)者自然的反映是：掙錢,！那么怎么樣才能掙到錢,？創(chuàng)業(yè)成功了自然就掙到錢了。在本書的開頭作者就講創(chuàng)業(yè)失敗的兩點主要原因：選擇性失敗和經(jīng)營性失�,�,！避免了這兩種失敗您的特許加盟創(chuàng)業(yè)就有 95% 的成功機會。作為創(chuàng)業(yè)者如何才能避免選擇性失敗和經(jīng)營性失敗呢,？在創(chuàng)業(yè)這條路上創(chuàng)業(yè)之處就應(yīng)該有相應(yīng)的經(jīng)驗指導(dǎo)您進行創(chuàng)業(yè)操作,。這樣才能讓自己的創(chuàng)業(yè)之路走的更好更成功！因此,，培訓(xùn)的起點不是從簽訂加盟合同那一刻開始,，而是應(yīng)該從您擁有了創(chuàng)業(yè)想法那一顆開始。 5 ,、關(guān)于特許加盟創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的說明：特許加盟創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)分為兩個大的模塊：一是特許加盟項目選擇指導(dǎo)培訓(xùn)模塊,，二是店面經(jīng)營培訓(xùn)模塊。第一個模塊的培訓(xùn)重點是通過培訓(xùn)讓創(chuàng)業(yè)者避免選擇性失敗,。第二個模塊的培訓(xùn)內(nèi)容更豐富,，涉及店面經(jīng)營管理的各個方面，目的是幫助特許加盟創(chuàng)業(yè)投資著進行店面經(jīng)營能力的提升,，最終實現(xiàn)店面經(jīng)營的成功,。特別是對于那些總部不能提供及時到位的培訓(xùn)指導(dǎo)的加盟店，創(chuàng)市達的培訓(xùn)就是您身邊的輔導(dǎo)專家,。; 個人分類: 加盟連鎖|1085 次閱讀|0 個評論

《加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》--第三章(2-1)中國特色的特許加盟市場: 趙希剛 2014-3-31 15:44; 中國市場的經(jīng)濟發(fā)展不平衡,，以及區(qū)域市場的特色，造就了中國特色的市場經(jīng)濟,。而處于中國市場的特許加盟領(lǐng)域,，自然具備了中國的特點。特許加盟的中國特色并非個例,，前些年進入中國的外企,，經(jīng)過中國市場洗禮后也紛紛選擇本土化戰(zhàn)略，并取得了成功,，而沒有轉(zhuǎn)變的外企也逐漸的退出了中國市場,。 “中國特色”這個詞往往給人更多負面的感覺，其時,，這個詞并非貶義詞,。在市場經(jīng)濟中講究的是自然法則“適者生存”,。知名特許加盟品牌“肯德基”的油條和米飯，就是中國特色和本土化戰(zhàn)略體現(xiàn),。第一節(jié)：特許加盟市場五星級劃分標(biāo)準(zhǔn) 在特許加盟這個領(lǐng)域時間長了,，也深深的感受到了這個領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)發(fā)展的不平衡。為了便于大家了解,，現(xiàn) 把中國特許加盟領(lǐng)域的企業(yè) 按照加盟店經(jīng)營成功必備的關(guān)鍵要素分為五個級別,，從高到底，從優(yōu)到劣,。為什么要分星級,？分星級想通過對特許加盟領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)評估，讓大家清楚特許加盟領(lǐng)域內(nèi)各個企業(yè)所處水平,，為以后創(chuàng)業(yè)項目選擇做好知識儲備,。 ★★★★ ★ 五星級特許加盟企業(yè) 特征： 1．加盟總部能夠為加盟店持續(xù)提供品質(zhì)優(yōu)良暢銷的產(chǎn)品（或服務(wù)產(chǎn)品）。 2．加盟總部擁有成功的店面運營經(jīng)驗（直營店和加盟店）,。 3．加盟總部能夠為加盟店提供持續(xù)的支持與經(jīng)營指導(dǎo),。 4．加盟總部擁有品牌知名度，加盟店能因知名度而受益,。 5．加盟總部在中國商務(wù)部進行備案。 ★★★★四星級特許加盟企業(yè)特征： 1 ．加盟總部能夠為加盟店持續(xù)提供品質(zhì)優(yōu)良暢銷的產(chǎn)品（或服務(wù)產(chǎn)品）,。 2 ．加盟總部擁有成功的店面運營經(jīng)驗（直營店和加盟店）,。 3 ．加盟總部能夠為加盟店提供持續(xù)的支持與經(jīng)營指導(dǎo)。 4 ．加盟總部在中國商務(wù)部進行備案,。 ★★★三星級特許加盟企業(yè)特征： 4．加盟總部能夠為加盟店持續(xù)提供品質(zhì)優(yōu)良暢銷的產(chǎn)品（或服務(wù)產(chǎn)品）,。 5．加盟總部擁有成功的店面運營經(jīng)驗（直營店和加盟店）。 6．加盟總部能夠為加盟店提供持續(xù)的支持與經(jīng)營指導(dǎo),。 ★★二星級特許加盟企業(yè)特征： 1．加盟總部能夠為加盟店持續(xù)提供品質(zhì)優(yōu)良暢銷的產(chǎn)品（或服務(wù)產(chǎn)品）,。 2．加盟總部擁有成功的店面運營經(jīng)驗（直營店和加盟店）。 ★一星級特許加盟企業(yè)特征： 1 ．加盟總部能夠為加盟店持續(xù)提供品質(zhì)優(yōu)良暢銷的產(chǎn)品（或服務(wù)產(chǎn)品）,。還有一種企業(yè),，拼湊產(chǎn)品，照搬特許加盟模式,，通過廣告和招商人員大力推廣項目,，招募加盟商，賺取初期投資,。這樣的企業(yè)做項目的目的就是騙錢,，這類加盟企業(yè)就是大家常說的加盟騙子。創(chuàng)業(yè)者一旦選擇這樣的企業(yè)成功率幾乎為零 ,；這種類型的企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者一定要避免選擇的企業(yè),。 ================================================================= 作者解讀： 1 ．如何評估五星級加盟總部的五個關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)呢：（ 1 ）．加盟總部能夠為加盟店持續(xù)提供品質(zhì)優(yōu)良暢銷的產(chǎn)品（或服務(wù)產(chǎn)品）,。加盟總部如果想為加盟店持續(xù)提供品質(zhì)優(yōu)良暢銷的產(chǎn)品，需要在以下幾個方面具備一定的實力： ① 加盟總部需要有一只產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計團隊,，團隊人數(shù)越多相對研發(fā)實力越強,。 ② 加盟總部每年在產(chǎn)品研發(fā)上要投入一定的資金。 ③ 持續(xù)每月有新品上市,�,；蛘哂行缕贩€(wěn)定上市周期。 ④ 除產(chǎn)品研發(fā)團隊外,，還要有一只物流配送團隊服務(wù)加盟店的產(chǎn)品訂單,。 ⑤ 加盟總部有市場信息收集反饋體系，用于評估產(chǎn)品在市場上的歡迎度,。如果加盟總部能夠為加盟店持續(xù)提供品質(zhì)優(yōu)良暢銷的產(chǎn)品,，那么加盟總部在以上五個方面肯定有系統(tǒng)投入。（ 2 ）加盟總部擁有成功的店面運營經(jīng)驗（直營店和加盟店）,。加盟總部擁有成功的店面運營經(jīng)驗,，需要加盟總部在店面經(jīng)營上有過經(jīng)營歷史；這會體現(xiàn)在： ① 加盟總部開過直營店,，并且數(shù)量在 3 家以上,，經(jīng)營時間在 3 年以上。并且店面整體處于盈利狀態(tài),。 ② 有加盟店數(shù)量在 30 家以上,，經(jīng)營時間在 3 年以上。并且店面整體處于盈利狀態(tài),。 ③ 有一只店面經(jīng)營服務(wù)團隊,，團隊內(nèi)部擁有經(jīng)驗豐富的店面運營人員。 ④ 店面經(jīng)營服務(wù)團隊相對較穩(wěn)定,。 ⑤ 在店面經(jīng)營服務(wù)方面已經(jīng)形成了相對成熟的一套體系,。只有擁有以上 5 各方面的經(jīng)歷和團隊后，才可能形成自己成功的運營經(jīng)驗,。（ 3 ）加盟總部能夠為加盟店提供持續(xù)的支持與經(jīng)營指導(dǎo),。加盟總部能夠為加盟店提供持續(xù)的支持與經(jīng)營指導(dǎo)，需要加盟總部具備一支經(jīng)驗豐富的團隊 ,，這只團隊包含： ① 營銷團隊：負責(zé)品牌宣傳,、促銷活動策劃、市場活動策劃等,。 ② 培訓(xùn)團隊：負責(zé)加盟商培訓(xùn),、加盟店店員培訓(xùn)等。 ③ 運營管理團隊：負責(zé)加盟店運營支持與管理。 ④ 客服團隊：負責(zé)加盟商與加盟店服務(wù)支持,。 ⑤ 市場服務(wù)費用預(yù)算：每年的市場支持需要加盟總部設(shè)計預(yù)算,，預(yù)算的大小也會影響市場支持的力度。以上這四個部門團隊的數(shù)量以及專業(yè)度,，直接影響加盟總部對加盟店的支持與指導(dǎo),。同時，加盟總部每年對市場支持的投入費用多少也會影響加盟總部對加盟店的支持力度,。（ 4 ）加盟總部擁有品牌知名度,，加盟店能因知名度而受益。加盟店能否因加盟總部品牌知名度而受益取決于： ① 加盟總部的每年廣告宣傳預(yù)算,。 ② 已經(jīng)形成的品牌知名度優(yōu)勢,。 ③ 加盟總部在哪些媒體投放廣告宣傳。 ④ 加盟店所在地有沒有廣告覆蓋 ? 有沒有其他加盟店,。這四點決定了加盟店能否因知名度而受益,。（ 5 ）加盟總部在中國商務(wù)部進行備案。在中國商務(wù)部備案的企業(yè),，相對不備案的企業(yè)在經(jīng)營上要規(guī)范一些,，進行備案需要一定的條件，只有達到條件才能備案,；因此,，備案企業(yè)是具有一定實力的企業(yè)。加盟備案過得企業(yè)在投資保障上更安全一些,。 2 ．五星級企業(yè),，這樣的企業(yè)屬于特許加盟領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)高成功率企業(yè)，一般這樣的企業(yè)都是行業(yè)的前三強,，擁有成功經(jīng)驗、專業(yè)團隊,、良好的市場管理經(jīng)驗,；在招商和經(jīng)營方面擁有成熟規(guī)劃和規(guī)則；對加盟商的支持和幫助比較到位,，也是我們創(chuàng)業(yè)所期望加入的企業(yè),。例如：飾品行業(yè)的美爆品牌。 3 ．四星級企業(yè)評選中 ,，我刨除了較高的品牌知名度這一條,。原因是目前國內(nèi)的特許加盟領(lǐng)域內(nèi)擁有全國性知名品牌的企業(yè)還不是很多，多數(shù)為區(qū)域品牌,，雖然在品牌影響力上還未達到全國市場的知名度和影響力,；但這樣的企業(yè)一樣具有發(fā)展?jié)摿洼^高的開店成功率。例如：銀飾行業(yè)的老銀匠和熊銀匠。 4 ．三星級企業(yè)一般是處于發(fā)展中的特許加盟企業(yè),，他們擁有好的產(chǎn)品 ,、成功的店面運營經(jīng)驗、以及市場支持,；但在品牌知名度方面弱,。這樣的企業(yè)具備做大做強的條件，只是需要一個發(fā)展階段,。一般處于這個階段的企業(yè)在加盟費 ,、管理費等方面征收相對較低。創(chuàng)業(yè)者選擇這樣的企業(yè)也是一個不錯的選擇,。只要跟緊企業(yè)步伐也具有較高的成功率,。 5 ．二星級企業(yè)屬于剛剛進入特許加盟領(lǐng)域的企業(yè)，雖然具備特許加盟的基礎(chǔ)條件,。但是,，在加盟市場的經(jīng)驗還有待提升，特別是加盟后的市場支持上還屬于起步階段,。因此,，加盟這樣的企業(yè)需要創(chuàng)業(yè)者具備較強的獨立學(xué)習(xí)能力。這樣的企業(yè)一般免收加盟費 ,、管理費,，加盟這樣的企業(yè)渡過創(chuàng)業(yè)初期后一樣具有成功性。 6 ．一星級企業(yè),，只所以給予一個星是因為這樣的企業(yè)擁有好的產(chǎn)品,，擁有好的產(chǎn)品就具有了成功的可能。這樣的企業(yè)一般屬于產(chǎn)品性企業(yè),，在市場運營方面還需要磨合提升,。一般這樣的企業(yè)在市場方面給予加盟店的自主性比較大，適合有店面經(jīng)營經(jīng)驗的投資者加盟,。 7 ．對于企業(yè)屬于即無品牌影響力又無市場支持,，產(chǎn)品也屬于拼湊性質(zhì)，只是在發(fā)展模式上采用了特許加盟的模式,；這樣的企業(yè)是特許加盟創(chuàng)業(yè)者投資所要規(guī)避的企業(yè),；現(xiàn)實中這樣的企業(yè)也有一大批混在特許加盟領(lǐng)域擾亂著投資者的視線。這樣的企業(yè)一般都有一只數(shù)量較大的招商團隊,，形象包裝較好,，辦公室門面做的很正式，所有的這一切包裝的目的都是為了打消客戶的投資疑慮,，讓客戶盡快簽單交錢,。這樣的企業(yè)往往就是大家常說的騙子企業(yè),。而現(xiàn)實中這些企業(yè)在書面文本合同和法律風(fēng)險規(guī)避方面做的基本滴水不漏，讓人恨得咬牙切齒卻又沒有辦法,，因此,，在特許加盟創(chuàng)業(yè)中大家一定要警惕這樣的企業(yè)。 8 ．關(guān)于特許加盟企業(yè)的備案,，按照《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》規(guī)定從事特許加盟業(yè)務(wù)的企業(yè)都應(yīng)該按照國家規(guī)定去備案,。備案過的企業(yè)在法律上就取得了業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。前文也提到過這個備案好比“結(jié)婚證”,，有了這個證在法律上就合法了,。但是，有了這個證并不能保證婚姻幸福,。因此,，在進行特許加盟項目選擇時是否備案是考察項，但這不是是否決定加盟的唯一因素,。; 個人分類: 加盟連鎖|1107 次閱讀|0 個評論

《加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》--第二章：（3-3）創(chuàng)業(yè)者選擇特許加盟的真正原因: 趙希剛 2014-3-27 15:40; 第三節(jié)：解讀創(chuàng)業(yè)者選擇特許加盟的真正原因我們?yōu)槭裁匆x擇特許加盟創(chuàng)業(yè),？特許加盟店創(chuàng)業(yè)成功率是 80% 以上，而自己開店創(chuàng)業(yè)的成功率只有 20% 左右,！特許加盟創(chuàng)業(yè)的高成功率是特許加盟創(chuàng)業(yè)者選擇這個模式的主要原因,。那么從創(chuàng)業(yè)者的角度去分析其根本原因在于：加盟一個品牌首先是總部能夠持續(xù)提供品質(zhì)優(yōu)良的暢銷的產(chǎn)品；其次總部成功經(jīng)驗可以帶動加盟店成功,，再次總部給予的選址 \ 裝修 \ 持續(xù)供貨 \ 培訓(xùn) \ 促銷 \ 經(jīng)營指導(dǎo)等全方位支持可以彌補創(chuàng)業(yè)者在店面經(jīng)營方面的不足,。最后是想利用總部成熟的品牌知名度為店面帶來生意。關(guān)于品牌知名度如何轉(zhuǎn)化為生意,？主要來自兩個方面的轉(zhuǎn)化：一是廣告宣傳轉(zhuǎn)化,，比如飾品品牌美爆的廣告宣傳，顧客通過廣告知道了美爆這個品牌,，也知道了它是經(jīng)營飾品的連鎖店,，那么當(dāng)?shù)赜辛诵录用说旰螅瑢τ谟酗椘沸枨蟮念櫩椭烂辣F(xiàn)在有了店自然加盟店會是顧客首選,。另一方面來自同城同品牌店,，比如某個城市 A 區(qū)有個美爆飾品連鎖店，后來 B 區(qū)域新開了一家美爆店,，對于曾經(jīng)在 A 區(qū)域有過購物經(jīng)歷的顧客對于 B 區(qū)的店自然也會選擇購物。同時還可享受會員折扣,，這樣無形中 B 店享受了美爆品牌的顧客資源,，并轉(zhuǎn)化為了銷售。經(jīng)過分析我們可以知道我們加盟一個品牌的需求在于：成功經(jīng)驗帶動和經(jīng)營方面持續(xù)幫助指導(dǎo),。對于初次創(chuàng)業(yè)者一定要明確并牢記選擇特許加盟創(chuàng)業(yè)的核心需求,；這有助于我們在進行品牌選擇是保持清醒理智的頭腦。 ================================================================= 作者解讀： 1 、創(chuàng)業(yè)者選擇特許加盟模式的核心是什么,？在現(xiàn)實場景中我們用“品牌”這兩個字來表達,，而實際我們選擇一個品牌進行加盟，真正想要的是“品牌”兩個字嗎,？答案是否定的,，在特許加盟這個模式中，我們加盟一個品牌,，這個品牌在我們?nèi)粘＝?jīng)營中真正能給我們帶來收益的是三個核心點：第一,，品質(zhì)良好 \ 價格適合當(dāng)?shù)? \ 暢銷的產(chǎn)品；第二,，總部在整個合約期內(nèi)在經(jīng)營上給我們所提供的支持和幫助（包含但不限于選址指導(dǎo) \ 開業(yè)支持 \ 培訓(xùn) \ 促銷策劃等等）,；第三，由品牌影響力轉(zhuǎn)化而來的銷量,。 2 ,、在實際操作過程中，我會經(jīng)常遇到這樣的人,，對于創(chuàng)業(yè)懷有高度的熱情,，對于未來充滿著幻想。遇到善于溝通的招商人員后,，在招商人員所描繪的未來美好情景下,，恨不得馬上交錢找地把店開起來，仿佛未來成功的自己就正在等著自己,；對于開店總部能夠提供的幫助,，以及未來經(jīng)營上所能提供的支持都不再考慮，一心沉在開店上,，沉迷于明天成功的幻想中,。（請不要懷疑招商人員的語言表達能力和察言觀色的水平，要記住她們是以此為生的人,。）對于這樣的情況經(jīng)常會遇到,，因此，再次提醒創(chuàng)業(yè)者對于選擇要保持清醒的頭腦,。 3 ,、在整個選擇項目過程中，不要貪圖小的便宜,，招商人員手中都有一定的權(quán)利,，為了促成加盟她們經(jīng)常會拋出個贈送大禮包、給予相當(dāng)折扣等方式,；面對這樣的情況一定要保持清醒,，時刻清楚銘記自己加盟的目的和核心的需求,。 4 、就目前特許加盟行業(yè)來看全國性品牌還不是很多,，基本都處于區(qū)域性強勢品牌行列,。因此，關(guān)于品牌方面轉(zhuǎn)化為店面銷量方面要適當(dāng)考慮,。 5 ,、關(guān)于品牌方面做一些基礎(chǔ)知識普及，從地域的角度來分析,，品牌一般可分為：地方品牌,、區(qū)域品牌、全國性品牌,。特許加盟品牌的歸類與其加盟店市場分布范圍和密度有關(guān)系,；一般成為全國性品牌的品牌加盟店數(shù)量都在 300 家以上，市場覆蓋全國所有省市和主要城市,。一般而言店面數(shù)量越多分布越廣相對品牌知名度就越高,。對于特許加盟品牌而言，品牌知名度來自兩個方面一是店面數(shù)量,，二是廣告宣傳,。目前，特許加盟品牌在核心媒體（比如：央視一套 \ 六套 \ 八套）等投放廣告的幾乎沒有,。因此,，品牌知名度很大程度依賴店面數(shù)量和覆蓋率來提升。所以,，店面數(shù)量越多相對品牌知名度越高,。; 個人分類: 加盟連鎖|1110 次閱讀|0 個評論

《加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》--第二章：（3-2）特許加盟模式的短板: 趙希剛 2014-3-27 15:39; 第二節(jié)：特許加盟模式的不足作為一種商業(yè)模式，特許加盟經(jīng)營模式已經(jīng)在中國蓬勃發(fā)展了將近 30 年,，特許加盟這種模式促進了中國商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,，在推動社會經(jīng)濟進步方面也作出了巨大貢獻。而且在未來特許加盟經(jīng)營模式依然是各個企業(yè)拓展市場的核心模式,。雖然特許加盟模式擁有眾多優(yōu)勢,，但是，任何一種模式都會有其短板和不足,。作者在特許加盟領(lǐng)域從業(yè) 12 年時間,，供職過多家公司，接觸過各個行業(yè)的特許加盟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,，對各個行業(yè)在特許加盟領(lǐng)域的操作方式和方法都有接觸,。總結(jié)過往的從業(yè)經(jīng)歷,，結(jié)合中國的市場的復(fù)雜情況,，綜合分析后發(fā)現(xiàn)特許加盟模式在中國還有需要進一步完善的方面。主要在以下幾點： 1 ,、特許加盟的“六統(tǒng)一”與中國市場的發(fā)展不平衡以及區(qū)域特色之間的矛盾,。特許加盟的“六統(tǒng)一”在一定程度上保障了加盟店的復(fù)制成功，但是,，“復(fù)制成功”不等于“經(jīng)營成功”,；為什么這么說？首先要從中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡說起,，一般企業(yè)或做市場的職業(yè)經(jīng)理人會把中國市場分為五個等級,，一級市場（北京、上海,、廣州）,；二級市場（省會城市及經(jīng)濟強市）；三級市場（地級市及經(jīng)濟強縣級市）,；四級市場（縣級市場）,；五級市場（鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場）。市場等級的劃分是按照經(jīng)濟發(fā)展劃分的,，一級市場經(jīng)濟發(fā)展最好,，經(jīng)濟發(fā)展好人民收入就相對高，可用于消費的資金就多,，市場潛力也就相對大,。中國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的不平衡與特許加盟總部之間的“統(tǒng)一”矛盾就產(chǎn)生了；首先說價格統(tǒng)一,，一級市場可以接受的價格,，到了三級市場或四級市場？是否還能接受,？這個是存在疑問,。這就是為什么同一個品牌加盟店群中生意有好有差的原因之一。另外在說“產(chǎn)品統(tǒng)一”,，這個與中國的區(qū)域市場特色也存在矛盾,，中國國土市場面積大，民族多各個地方的人們喜好存在偏差,，因此無法保障同一款產(chǎn)品在所有地方都暢銷,。比如說銀飾品，南方女孩子比較嬌小一般喜歡小巧的明亮的渡白產(chǎn)品,，而北方女孩子體型的關(guān)系則適合大款型且做舊型的產(chǎn)品,。所以，一個做全國市場的特許加盟品牌如果所有店面都是一樣的產(chǎn)品,，那么必然有的店面生意就會差,。再說到統(tǒng)一促銷,，其是也存在這樣的問題，每個地方的顧客購買特點不同,，因此,，在促銷時應(yīng)該針對顧客購買特點進行促銷設(shè)計，而總部統(tǒng)一的促銷是考慮全國的可操作與可執(zhí)行性,，無法考慮所有店面特點,，因此，在實施效果上必然存在落差,。 2 ．特許加盟領(lǐng)域內(nèi)部依然存在個別企業(yè)在特許加盟模式運營上缺少專業(yè)人才,，只是簡單照搬照抄，因此,，往往造成加盟市場混亂,，加盟店經(jīng)營不善。這個問題的存在一是中國在特許加盟領(lǐng)域的法律法規(guī)建設(shè)相對落后,，而且在執(zhí)法監(jiān)督方面積極主動性缺失,。二是中國特許加盟領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)投資者對特許加盟方面的知識欠缺，識別能力弱,，不能有效鑒別加盟品牌從而造成選擇性失敗,。 3 ．特許加盟領(lǐng)域進入門檻低，特許加盟領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)良莠不齊,，更有個別企業(yè)打著特許加盟的幌子騙人,，給創(chuàng)業(yè)者選擇項目造成一定混亂，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)加盟成功率不高,。個別企業(yè)為了快速開發(fā)市場,，照搬一個模式組建一個招商團隊就開始招商，甚至可能自己都沒有成功開過店,，這樣企業(yè)我們怎么能期望它給我們帶來成功的指導(dǎo)呢,。曾經(jīng)遇到過一個做進口食品加盟的企業(yè)，產(chǎn)品沒有,，店面沒有,，就先找了大辦公室組建了招商團隊，依靠大量廣告和高工資刺激招商,。這樣的企業(yè)創(chuàng)業(yè)者一旦選擇加盟未來必將是失敗的教訓(xùn),。 4 ．在特許加盟行業(yè)發(fā)展過程中，創(chuàng)業(yè)者對特許加盟領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)缺少必要的知識儲備,，在項目識別和選擇上專業(yè)知識欠缺,。隨著特許加盟市場的發(fā)展，越來越多的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者加入進來，在這個過程中創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)知識并沒有隨著市場的發(fā)展得到提升,，主要原因是加盟連鎖創(chuàng)業(yè)市場缺少相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)機構(gòu),，另一方面是創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識還處于自發(fā)階段，并沒有意識到創(chuàng)業(yè)的成功與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)之間的聯(lián)系和重要性,。因此,，在選擇項目上受到客觀的因素影響程度很大，在選擇項目上成功率不高,。 ================================================================= 作者解讀： 1 ．對于特許加盟領(lǐng)域的短板，是現(xiàn)今特許加盟領(lǐng)域確實存在的,，也是特許加盟創(chuàng)業(yè)者可能遇到的加盟陷阱,。在市場經(jīng)濟中企業(yè)的經(jīng)營模式都存在有利的一面，也存在不利的一面,；而考核這個模式是否成功,，不是看它是不是存在缺點，而是對比利弊,，是利大于弊,？還是弊大于利。從這個角度看特許加盟模式是一個利大于弊的成功的模式,。 2 ．那么我們既然知道了這個模式的短板,，該如何去避免呢？對于“統(tǒng)一”的問題,，形象,、管理、售后這個三個方面是要堅持的,；對于產(chǎn)品是否適合當(dāng)?shù)�,？價格是否適合當(dāng)?shù)兀看黉N是否適合當(dāng)?shù)厥袌�,？這三個問題,，在實際操作中有兩個辦法：一是有些成功的加盟企業(yè)在品牌加盟業(yè)務(wù)開展過程中，已經(jīng)意識到了中國市場特色與統(tǒng)一之間的矛盾,，因此,，已經(jīng)采取了辦法；對于產(chǎn)品和價格的問題,，她們一般是在首批產(chǎn)品配貨時安排專業(yè)的熟悉當(dāng)?shù)厥袌龅亩綄?dǎo)或配貨人員制定適合當(dāng)?shù)厥袌龅呐湄浄桨高M行配貨,，這樣最大能力的保障加盟店的貨品暢銷。對于促銷問題,，一般的方式是會有兩到三套活動方案有加盟店自己選擇適合當(dāng)?shù)厥袌龅幕顒�,。�?dāng)然，這只是個別企業(yè)具備這樣的能力,，并非所有的加盟連鎖總部都具有這樣的能力,。因此,，我們首先還是要選對企業(yè)。 3 ．關(guān)于行業(yè)內(nèi)的特許加盟企業(yè)之間的經(jīng)營能力不平衡問題,，這是現(xiàn)實存在的問題,，而且還會在未來繼續(xù)存在，那么我們該如何避免自己投資受損呢,？選擇一個對的企業(yè),，選擇一個高成功率的品牌，這是我們出路,。當(dāng)然,，對于初次創(chuàng)業(yè)者來說怎么樣才能選擇一個對的企業(yè)呢？那么請繼續(xù)閱讀《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》這本書將告訴您如何選擇,。 4 ．對于創(chuàng)業(yè)者的專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面,，還是建議創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期能夠進行一些相關(guān)加盟連鎖創(chuàng)業(yè)方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，這樣有助于創(chuàng)業(yè)的成功,。目前,，國內(nèi)已有的專業(yè)做加盟連鎖創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的有：加盟創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) www.csdcy.com 。; 個人分類: 加盟連鎖|1269 次閱讀|0 個評論

《加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》--第二章：（3-1）特許加盟模式的優(yōu)勢: 趙希剛 2014-3-27 15:38; 第二章：特許加盟模式的優(yōu)勢與不足對于創(chuàng)業(yè)者來說,，選擇一個好的項目是每個創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)之處的想法,；但是，什么樣的項目才是一個好的項目,？好項目的標(biāo)準(zhǔn)又是什么,？或許每個創(chuàng)業(yè)者的答案都是不同的。如果,，我們回到投資創(chuàng)業(yè)的目的來談就會簡單很多,；創(chuàng)業(yè)或許包含了太多的意義和內(nèi)容，而投資的目的是資本增值,；因此,，評價一個好的項目的核心標(biāo)準(zhǔn)就是：是否能夠帶來資本增值。簡單講就是：加盟這個項目能否掙到錢 ! 特許加盟這個模式相對于自己創(chuàng)業(yè)有太多得優(yōu)勢,，那么特許加盟模式是否存在短板,？中國國情下的特許加盟創(chuàng)業(yè)該如何操做？這是很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期都不曾細想的問題,。那么就讓我們一起來認識中國的加盟連鎖市場,。第一節(jié)：特許加盟模式的優(yōu)勢特許加盟作為 21 世紀(jì)最強勁的發(fā)展和擴張模式，是什么樣的動力讓眾多品牌為之動心并采用呢,？追究其根本原因,，還在于特許加盟自進入中國市場以來經(jīng)歷了 20 多年的發(fā)展，這 20 多年的發(fā)展中特許加盟總部與加盟商整體上都處于雙贏階段，在這種合作雙方相對比較滿意的狀態(tài),，特許加盟模式取得了良好的發(fā)展,。并在發(fā)展的同時也帶動了經(jīng)濟發(fā)展和勞動就業(yè)。那么,，在特許加盟模式這個平臺中加盟總部與加盟商獲得了哪些優(yōu)勢呢,？下面我們就來詳細分析。特許加盟模式對于加盟總部的優(yōu)勢分析： 1 ．加盟總部可以利用投資人資金,，迅速將企業(yè)品牌事業(yè)發(fā)展壯大,。 2 ．加盟總部通過特許加盟店的發(fā)展快速占領(lǐng)市場，提升品牌市場占有率和知名度,。 3 ．采用特許加盟模式的發(fā)展有利于企業(yè)發(fā)展壯大的同時,，快速回收資金，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,。 4 ．特許加盟模式有助于總部實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營,，取得規(guī)模效益,。 5 ．特許加盟模式將門店經(jīng)營責(zé)任交予加盟商，而總部將精力轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品研發(fā),、市場營銷,、品牌建設(shè)等方面，有助于企業(yè)做大做強,。特許加盟模式對于加盟商的優(yōu)勢分析： 1 ．由于總部擁有的品牌,、商標(biāo)、經(jīng)營管理技術(shù)都可以直接利用,，比起自己去獨創(chuàng)事業(yè) , 無論在時間上,、資金上還是在精神上都減輕不少負擔(dān)，對于完全沒有生意經(jīng)驗的人來說,，可以在較短的時間內(nèi)入行,，同時，相比較自己創(chuàng)業(yè)加盟一個品牌的創(chuàng)業(yè)成功率要高,。 2 ．優(yōu)秀的總部,，為了提高整個連鎖企業(yè)的商譽，都會隨時開發(fā)獨創(chuàng)性,、高附加價值的商品,，以產(chǎn)品差別化來領(lǐng)先競爭對手，加盟店可不必自設(shè)開發(fā)部門,。 3 ．由于總部統(tǒng)籌處理促銷,、進貨、乃至?xí)嬍聞?wù)等，使加盟店能心無旁鶩地專心致力于銷售工作,。 4 ．加盟店由于承襲了連鎖系統(tǒng)的商譽,，等于給顧客吃下了定心丸，對于新開張的店或是不熟悉的店都會有親切感,，甚至對于新移民的加盟店主所擔(dān)心的語言障礙,、生活習(xí)慣等問題，都可以在同一招牌下而受到維護,。 5 ．如果自己創(chuàng)業(yè),，則商品、原材料進貨等,，都可能有種種困難,，而加盟店則因總部大規(guī)模生產(chǎn)及訂制，甚至連設(shè)備,、餐桌椅,、雜項裝備等，都可以便宜的買進,。 6 ．開張前的職前培訓(xùn)等工作,，都可以由總部獲得協(xié)助，開張后還會定期有人來做各項指導(dǎo),；使得店面經(jīng)營有章可循,，讓開店變得輕松。 7 ．自己獨創(chuàng)生意,，如果出現(xiàn)競爭對手,，只有孤軍奮戰(zhàn)來應(yīng)對，加盟店則有總部為后盾,，可以作為支援,；更容易在競爭中獲勝。 8 ．自行創(chuàng)業(yè)則必須自己決定開店場所,，而自己對該地點的好壞,，往往沒有信心；加盟店則可以有總部咨詢,，做選址條件評估,，甚至總公司幫助選址；讓開店選址變得容易,。 9 ．由于總部對周圍的環(huán)境隨時作市場調(diào)查,，包括顧客層形態(tài)、消費傾向的改變等,，使得加盟店能及早采取對應(yīng)措施,；避免在市場競爭中遭遇淘汰,。 10 ．加盟店的成功，就是總部的成功,，也等于幫助總部拓展市場,，因此總部對業(yè)績好的加盟店，還有獎勵制度與福利,。這是個人開店所不能享受的福利,。據(jù)研究數(shù)據(jù)表明，在同一個行業(yè)內(nèi),，個人獨自開店創(chuàng)業(yè)成功率一般在 20% 左右,，而加盟開店成功率一般在 80% 以上。因此,，雖然,，特許加盟行業(yè)還有許多需要完善的方面，但特許加盟創(chuàng)業(yè)依然是二十一世紀(jì)開店創(chuàng)業(yè)的新趨勢,、新潮流,，是推動未來社會經(jīng)濟發(fā)展新動力，它將為許多創(chuàng)業(yè)者帶來新的創(chuàng)業(yè)機遇和贏利前景,。 ================================================================= 作者解讀： 1 ．特許加盟的優(yōu)勢無論對于加盟總部還是加盟商個人都是比較明顯,，特許加盟對于總部與加盟商來說是一個能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的模式；這也是特許加盟行業(yè)得到企業(yè)和投資著認可并追隨的原因所在,，進而造就了特許加盟行業(yè)的蓬勃發(fā)展。因此,，當(dāng)前特許加盟仍然是中小投資創(chuàng)業(yè)者的首選領(lǐng)域,。 2 ．在實際操作中，有些不具備加盟連鎖業(yè)務(wù)開展條件的企業(yè)也在運用加盟連鎖模式開展市場,，創(chuàng)業(yè)者如果選擇這樣的企業(yè)加盟,，那么加盟店將很難享受到加盟的優(yōu)勢，因此,，加盟選項目還要認真細致不盲目,。; 個人分類: 加盟連鎖|1027 次閱讀|0 個評論

《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》-- 第一章：（2-2）中國特許加盟法律法規(guī)認識: 趙希剛 2014-3-27 13:55; 目前在國內(nèi)特許加盟領(lǐng)域的法律法規(guī)只有 2007 年 5 月 1 日頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》。現(xiàn)將《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》內(nèi)容做如下介紹：《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》第一章　總　　則第一條　為規(guī)范商業(yè)特許經(jīng)營活動,，促進商業(yè)特許經(jīng)營健康,、有序發(fā)展，維護市場秩序,，制定本條例,。第二條　在中華人民共和國境內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)遵守本條例,。第三條　本條例所稱商業(yè)特許經(jīng)營（以下簡稱特許經(jīng)營）,，是指擁有注冊商標(biāo),、企業(yè)標(biāo)志、專利,、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（以下稱特許人）,，以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營,，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動,。企業(yè)以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經(jīng)營活動。第四條　從事特許經(jīng)營活動,，應(yīng)當(dāng)遵循自愿,、公平、誠實信用的原則,。第五條　國務(wù)院商務(wù)主管部門依照本條例規(guī)定,，負責(zé)對全國范圍內(nèi)的特許經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理。省,、自治區(qū),、直轄市人民政府商務(wù)主管部門和設(shè)區(qū)的市級人民政府商務(wù)主管部門依照本條例規(guī)定，負責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)的特許經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理,。第六條　任何單位或者個人對違反本條例規(guī)定的行為,，有權(quán)向商務(wù)主管部門舉報。商務(wù)主管部門接到舉報后應(yīng)當(dāng)依法及時處理,。第二章　特許經(jīng)營活動第七條　特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營模式,，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力,。特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有至少 2 個直營店,，并且經(jīng)營時間超過 1 年。第八條　特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起 15 日內(nèi),，依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案,。在省、自治區(qū),、直轄市范圍內(nèi)從事特許經(jīng)營活動的,，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū),、直轄市人民政府商務(wù)主管部門備案,；跨省、自治區(qū),、直轄市范圍從事特許經(jīng)營活動的,，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院商務(wù)主管部門備案。特許人向商務(wù)主管部門備案,，應(yīng)當(dāng)提交下列文件,、資料：（一）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或者企業(yè)登記（注冊）證書復(fù)印件,；（二）特許經(jīng)營合同樣本； �,。ㄈ┨卦S經(jīng)營操作手冊,；（四）市場計劃書；（五）表明其符合本條例第七條規(guī)定的書面承諾及相關(guān)證明材料,；（六）國務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的其他文件,、資料。特許經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù),，依法應(yīng)當(dāng)經(jīng)批準(zhǔn)方可經(jīng)營的,，特許人還應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)批準(zhǔn)文件。　第九條　商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)自收到特許人提交的符合本條例第八條規(guī)定的文件,、資料之日起 10 日內(nèi)予以備案,，并通知特許人。特許人提交的文件,、資料不完備的,，商務(wù)主管部門可以要求其在 7 日內(nèi)補充提交文件、資料,。第十條　商務(wù)主管部門應(yīng)當(dāng)將備案的特許人名單在政府網(wǎng)站上公布,，并及時更新。第十一條　從事特許經(jīng)營活動,，特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)采用書面形式訂立特許經(jīng)營合同,。特許經(jīng)營合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：（一）特許人、被特許人的基本情況,；（二）特許經(jīng)營的內(nèi)容,、期限；（三）特許經(jīng)營費用的種類,、金額及其支付方式,；（四）經(jīng)營指導(dǎo),、技術(shù)支持以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容和提供方式,；（五）產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施,；（六）產(chǎn)品或者服務(wù)的促銷與廣告宣傳,；（七）特許經(jīng)營中的消費者權(quán)益保護和賠償責(zé)任的承擔(dān)；（八）特許經(jīng)營合同的變更,、解除和終止,；（九）違約責(zé)任；（十）爭議的解決方式,；（十一）特許人與被特許人約定的其他事項,。第十二條　特許人和被特許人應(yīng)當(dāng)在特許經(jīng)營合同中約定,，被特許人在特許經(jīng)營合同訂立后一定期限內(nèi)，可以單方解除合同,。第十三條　特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于 3 年,。但是，被特許人同意的除外,。特許人和被特許人續(xù)簽特許經(jīng)營合同的,，不適用前款規(guī)定。第十四條　特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供特許經(jīng)營操作手冊,，并按照約定的內(nèi)容和方式為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo),、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù),。第十五條　特許經(jīng)營的產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量,、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的要求,。第十六條　特許人要求被特許人在訂立特許經(jīng)營合同前支付費用的,，應(yīng)當(dāng)以書面形式向被特許人說明該部分費用的用途以及退還的條件、方式,。第十七條　特許人向被特許人收取的推廣,、宣傳費用，應(yīng)當(dāng)按照合同約定的用途使用,。推廣,、宣傳費用的使用情況應(yīng)當(dāng)及時向被特許人披露。特許人在推廣,、宣傳活動中,，不得有欺騙、誤導(dǎo)的行為,，其發(fā)布的廣告中不得含有宣傳被特許人從事特許經(jīng)營活動收益的內(nèi)容,。第十八條　未經(jīng)特許人同意，被特許人不得向他人轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營權(quán),。被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業(yè)秘密,。第十九條　特許人應(yīng)當(dāng)在每年第一季度將其上一年度訂立特許經(jīng)營合同的情況向商務(wù)主管部門報告。第三章　信息披露第二十條　特許人應(yīng)當(dāng)依照國務(wù)院商務(wù)主管部門的規(guī)定,，建立并實行完備的信息披露制度,。第二十一條　特許人應(yīng)當(dāng)在訂立特許經(jīng)營合同之日前至少 30 日，以書面形式向被特許人提供本條例第二十二條規(guī)定的信息,，并提供特許經(jīng)營合同文本,。第二十二條　特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供以下信息：（一）特許人的名稱、住所,、法定代表人,、注冊資本額,、經(jīng)營范圍以及從事特許經(jīng)營活動的基本情況；（二）特許人的注冊商標(biāo),、企業(yè)標(biāo)志,、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營模式的基本情況,；（三）特許經(jīng)營費用的種類,、金額和支付方式（包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式）；（四）向被特許人提供產(chǎn)品,、服務(wù),、設(shè)備的價格和條件；（五）為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo),、技術(shù)支持,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容、提供方式和實施計劃,；（六）對被特許人的經(jīng)營活動進行指導(dǎo),、監(jiān)督的具體辦法；（七）特許經(jīng)營網(wǎng)點投資預(yù)算,；（八）在中國境內(nèi)現(xiàn)有的被特許人的數(shù)量,、分布地域以及經(jīng)營狀況評估；（九）最近 2 年的經(jīng)會計師事務(wù)所審計的財務(wù)會計報告摘要和審計報告摘要,；（十）最近 5 年內(nèi)與特許經(jīng)營相關(guān)的訴訟和仲裁情況,；（十一）特許人及其法定代表人是否有重大違法經(jīng)營記錄；（十二）國務(wù)院商務(wù)主管部門規(guī)定的其他信息,。第二十三條　特許人向被特許人提供的信息應(yīng)當(dāng)真實,、準(zhǔn)確、完整,，不得隱瞞有關(guān)信息,，或者提供虛假信息。特許人向被特許人提供的信息發(fā)生重大變更的,，應(yīng)當(dāng)及時通知被特許人,。特許人隱瞞有關(guān)信息或者提供虛假信息的，被特許人可以解除特許經(jīng)營合同,。第四章　法律責(zé)任第二十四條　特許人不具備本條例第七條第二款規(guī)定的條件,，從事特許經(jīng)營活動的,，由商務(wù)主管部門責(zé)令改正,，沒收違法所得，處 10 萬元以上 50 萬元以下的罰款,，并予以公告,。企業(yè)以外的其他單位和個人作為特許人從事特許經(jīng)營活動的,，由商務(wù)主管部門責(zé)令停止非法經(jīng)營活動，沒收違法所得,，并處 10 萬元以上 50 萬元以下的罰款,。第二十五條　特許人未依照本條例第八條的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案的，由商務(wù)主管部門責(zé)令限期備案,，處 1 萬元以上 5 萬元以下的罰款,；逾期仍不備案的，處 5 萬元以上 10 萬元以下的罰款,，并予以公告,。第二十六條　特許人違反本條例第十六條、第十九條規(guī)定的,，由商務(wù)主管部門責(zé)令改正,，可以處 1 萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，處 1 萬元以上 5 萬元以下的罰款,，并予以公告。第二十七條　特許人違反本條例第十七條第二款規(guī)定的,，由工商行政管理部門責(zé)令改正,，處 3 萬元以上 10 萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，處 10 萬元以上 30 萬元以下的罰款,，并予以公告；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。特許人利用廣告實施欺騙、誤導(dǎo)行為的,，依照廣告法的有關(guān)規(guī)定予以處罰,。第二十八條　特許人違反本條例第二十一條、第二十三條規(guī)定,，被特許人向商務(wù)主管部門舉報并經(jīng)查實的,，由商務(wù)主管部門責(zé)令改正，處 1 萬元以上 5 萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，處 5 萬元以上 10 萬元以下的罰款，并予以公告,。第二十九條　以特許經(jīng)營名義騙取他人財物,，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的,，由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以處罰,。以特許經(jīng)營名義從事傳銷行為的，依照《禁止傳銷條例》的有關(guān)規(guī)定予以處罰,。第三十條　商務(wù)主管部門的工作人員濫用職權(quán),、玩忽職守、徇私舞弊,，構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的,，依法給予處分,。第五章　附　　則第三十一條　特許經(jīng)營活動中涉及商標(biāo)許可、專利許可的,，依照有關(guān)商標(biāo),、專利的法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理,。第三十二條　有關(guān)協(xié)會組織在國務(wù)院商務(wù)主管部門指導(dǎo)下,，依照本條例的規(guī)定制定特許經(jīng)營活動規(guī)范，加強行業(yè)自律,，為特許經(jīng)營活動當(dāng)事人提供相關(guān)服務(wù),。第三十三條　本條例施行前已經(jīng)從事特許經(jīng)營活動的特許人，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起 1 年內(nèi),，依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案,；逾期不備案的，依照本條例第二十五條的規(guī)定處罰,。前款規(guī)定的特許人,，不適用本條例第七條第二款的規(guī)定。第三十四條　本條例自 2007 年 5 月 1 日起施行,。 ================================================================= 作者解讀： 1 ．關(guān)于特許加盟的發(fā)展歷程問題,，無論國際還是國內(nèi)基本上都是經(jīng)歷了五個階段；但是,，不同的是在國際上特許經(jīng)營的五個階段相對比較漫長,，而國內(nèi)的五個階段所用時間縮短了很多。自從改革開放至今我們用 30 多年的時間經(jīng)歷了資本主義上百年時間所經(jīng)歷的市場經(jīng)濟環(huán)境變遷,，在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的同時,，相應(yīng)的制度建設(shè)相對落后，這也是造成行業(yè)內(nèi)部發(fā)展不規(guī)范的原因之一,。 2 ．在中國特許加盟行業(yè)發(fā)展歷程中,，雖然是外資企業(yè)領(lǐng)航，但是，內(nèi)資企業(yè)一直是主力軍,，并處于主導(dǎo)地位。特別是在中小項目上很難見到外資企業(yè)背影,。 3 ．在中國的特許加盟五個階段中,，前四個階段基本處于“照貓畫虎”的階段；到了第五階段,，隨著行業(yè)的發(fā)展積累和國內(nèi)政策發(fā)規(guī)的建設(shè),，中國的特許加盟行業(yè)逐漸找到了自己的優(yōu)勢和特征。 4 ．關(guān)于《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》中核心條例的解讀：（ 1 ）第二章第七條：特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營模式,，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營指導(dǎo),、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力。特許人從事特許經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)擁有至少 2 個直營店,，并且經(jīng)營時間超過 1 年,。特許條例明確規(guī)定從事特許加盟行業(yè)的企業(yè)必須具備的能力，這也是創(chuàng)業(yè)者在進行項目選擇時需要重點考察的內(nèi)容之一,。（ 2 ）第二章第八條　特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起 15 日內(nèi),，依照本條例的規(guī)定向商務(wù)主管部門備案。通過本條可以看到開展特許加盟的企業(yè)必須到國家商務(wù)部門備案,，這個備案相當(dāng)于結(jié)婚證,，有這個證在法律上就屬于合法的，沒有則屬于違法,。是否備案也是創(chuàng)業(yè)者在項目考察時需要重點考察的內(nèi)容,。（ 3 ）《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》基本上說了三個意思：一、從事特許加盟業(yè)務(wù)的企業(yè)必須到到商務(wù)部進行備案,。二,、規(guī)定了從事特許加盟業(yè)務(wù)的企業(yè)所要具備的條件。三對于違反條例后的處罰認定,。（ 4 ）《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的制定和實施,，在一定程度上規(guī)范了行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營；對創(chuàng)業(yè)投資者起到了一定的保護作用,；但是,，在整體實施過程中還是存在實施和執(zhí)行難度。《加盟創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)》 www.csdcy.com 出品; 個人分類: 加盟連鎖|803 次閱讀|0 個評論

《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》-第一章：（2-1）《認識中國的特許加盟》: 趙希剛 2014-3-27 13:53; 第一篇：認識中國的特許加盟對于一個創(chuàng)業(yè)者來說是否熟悉自己將要投資的領(lǐng)域至關(guān)重要,，這不僅關(guān)系到投資的成敗,，甚至關(guān)系到是否上當(dāng)受騙。因此,，認識特許加盟這個模式,，并了解中國特許加盟領(lǐng)域是特許加盟領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的必修之課。第一章：特許加盟概念及特點創(chuàng)業(yè)者在尋找創(chuàng)業(yè)項目的時候除了會見到特許加盟這個詞之外，常常還會聽到“加盟連鎖”這個詞,，特許加盟與加盟連鎖是兩個不同的名詞,，這個兩個名詞所要表達的核心意思實際上是類似的；對于創(chuàng)業(yè)者來說您把自己的店叫做特許加盟店或加盟連鎖店本質(zhì)上區(qū)別不大,。作為一本實操指導(dǎo)的書我們在這里不再進行深入的理論探討,。第一節(jié)：什么是特許加盟特許加盟：即由擁有技術(shù)和管理經(jīng)驗的總部，指導(dǎo)傳授加盟店各項經(jīng)營的技術(shù)經(jīng)驗,，并收取一定比例的權(quán)利金及指導(dǎo)費 ,，此種契約關(guān)系即為特許加盟。特許加盟是特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系,。根據(jù)契約,，特許人向受許人提供一種獨特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán) ，特許人將其商標(biāo)及其他標(biāo)識授予受許人使用,，特許加盟總部必須擁有一套完整有效的運作技術(shù)優(yōu)勢,，從而轉(zhuǎn)移指導(dǎo)，讓加盟店能很快的運作,，同時從中獲取利益,，加盟網(wǎng)絡(luò)才能日益壯大。在特許權(quán)或加盟權(quán)的合約中,，明確規(guī)定授權(quán)人和加盟人的權(quán)利義務(wù),，授權(quán)人必須對加盟人提供經(jīng)營咨詢、協(xié)助促銷,、資金融通及其他各種優(yōu)惠措施,。在某一地區(qū)銷售或分銷其產(chǎn)品的特權(quán)，以分享收益作為該特許權(quán)的報酬的一種經(jīng)營方式,。通俗講特許經(jīng)營是特許方拓展業(yè)務(wù),、銷售商品和服務(wù)的一種營業(yè)模式。特許加盟形式：特許加盟也經(jīng)常以特許連鎖的形式出現(xiàn),，特許連鎖是指授予特許權(quán)者（可能是個人或公司）與接受特許權(quán)者之間所訂定的特許契約,，約定后者在支付一定代價（權(quán)利金等）后，得以使用前者所發(fā)展出來的特定商品或服務(wù),，甚至是其運營方式,、商標(biāo)、專利權(quán)或商譽等,。從經(jīng)營管理或是營銷的角度而言,，特許加盟的觀念是擴大經(jīng)營規(guī)模途徑之一。不論什么類型的經(jīng)營,、產(chǎn)品或服務(wù),，都可以采取特許經(jīng)營權(quán) 的策略,。特許代理權(quán)的策略要成功，首先必須有一項相當(dāng)受市場肯定的生意,，最好是在該行業(yè)中具有領(lǐng)先地位及成功的經(jīng)營模式 ,。授予特許權(quán)者所建立業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是否完善，包括生意的日常運作,，營業(yè)場所的外觀,，供貨商名稱及合約等。能否定期更新特許代理權(quán)運作手冊以適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化,，是重要的評估標(biāo) 準(zhǔn),，而且挑選合適的人選并給與適當(dāng)?shù)睦砟詈图夹g(shù)訓(xùn)練是事業(yè)成功的關(guān)鍵,。了解特許加盟之后,，下面我們來看一下加盟連鎖的概念。加盟連鎖是指主導(dǎo)企業(yè)把自己開發(fā)的產(chǎn)品,，服務(wù)的營業(yè)系統(tǒng)（包括商標(biāo),，商號等企業(yè)形象，經(jīng)營技術(shù),，營業(yè)場合和區(qū)域）,，以營業(yè)合同的形式，授予加盟店的規(guī)定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)或營業(yè)權(quán),。讓加盟主可以用加盟總部的形象,、品牌、聲譽等,，在商業(yè)的消費市場上,，招攬消費者前往消費。而且加盟主在創(chuàng)業(yè)之前,，加盟總部也會先將本身的經(jīng)營,、技術(shù) … 等經(jīng)驗，教授給加盟主并且協(xié)助創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營,，雙方都必須簽訂加盟合約,，以達到事業(yè)之獲利為共同的合作目標(biāo)；而加盟總部則可因不同的加盟性質(zhì)而向加盟主收取加盟金,、保證金以及權(quán)利金等,。 ================================================================= 作者解讀： 1．從上面的兩個名詞的概念我們可以看出，特許加盟與加盟連鎖所從學(xué)術(shù)理論的角度是有所側(cè)重的,，但所要表達的核心意思類似,，在日常使用中這兩個名詞常常互為運用,。 2．在實際工作中,，很多創(chuàng)業(yè)者對加盟連鎖這種模式了解的不夠深入,，往往簡單的認為某個品牌以門店經(jīng)營的方式，發(fā)展業(yè)務(wù),，在視覺上裝修一致,、商品一致、陳列一致就認為是加盟連鎖模式,，就想著要加盟這個品牌,。而一個真正的加盟連鎖品牌所要具有的不僅僅是我們視覺上的統(tǒng)一，還要具備其他方面的能力才可以開展加盟連鎖業(yè)務(wù),。 3．真正的加盟連鎖品牌不僅具有識別系統(tǒng)上的統(tǒng)一,，還要具有一個成功的經(jīng)營模式、完善的市場運營支持體系,、可以復(fù)制的店面模型,、一定的品牌知名度和影響力等等，只有具有這樣的主體特性才有可能開展成功的加盟連鎖業(yè)務(wù),。第二節(jié)：特許加盟的特點分析特許加盟模式作為一種商業(yè)形式,，具有自己模式獨特的經(jīng)營特點與原則，這些經(jīng)營特色展現(xiàn)的運營的整個過程中,。一,、特許加盟模式的特色分析： 1. 特許加盟是特許總部利用自己的品牌、專有技術(shù),、經(jīng)營管理模式等與他人的資本相結(jié)合來擴大經(jīng)營規(guī)模的一種商業(yè)模式 ,。特許加盟對特許人來說，是技術(shù)和品牌價值的擴張,，經(jīng)營模式的克隆而不是資本的擴張,。 2. 特許加盟是一種雙贏的商業(yè)模式。只有使特許人獲得比他獨自直營更有效率的發(fā)展,，讓受許人獲得比獨自經(jīng)營更多的利益,，特許加盟才能進行下去。 3. 特許加盟是一種智能型的商業(yè)組織形式,。特許加盟使特許經(jīng)營人能夠最充分地組合,、利用自身的優(yōu)勢，并最大限度地吸納廣泛的社會資源 ,，受許人則降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和時間,、資金等創(chuàng)業(yè)成本。二,、特許加盟模式的 3S 原則：（1）標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化是為了特許經(jīng)營模式的復(fù)制,，利于特許經(jīng)營體系的管理和控制或保持整個特許經(jīng)營體系的一致性，這是特許經(jīng)營的優(yōu)勢和競爭力之一,；其意思就是指特許人對其業(yè)務(wù)運作的各個方面,，包括業(yè)務(wù)流程,、步驟、外在形象等硬軟方面,，經(jīng)過長期摸索或謹(jǐn)慎設(shè)計之后而提煉出的,，能夠隨著特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的實展而適應(yīng)各個地區(qū)加盟店的，一套全體系統(tǒng)一的模式,。（2）專業(yè)化所謂專業(yè)化,，就是特許經(jīng)營各基本組成部分的總體分工問題，因為分工的高效,，所以特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)為了保障這個龐大體系的良性運轉(zhuǎn),，必須把不同的職能交由不同的部分來完成，然后各個部分有機協(xié)調(diào),、合作的結(jié)果才能使特許經(jīng)營體系成為一個具有自我發(fā)展和良好適應(yīng)外部環(huán)境能力的有機整體,。（3）簡單化簡單化指作業(yè)流程簡單化、作業(yè)崗位活動簡單化,，由此可以使員工節(jié)省精力,，提高工作效益,，以最小的時間和體力支出獲得最大的效益,。在管理實踐中，特許人一般都會對作業(yè)流程和崗位工作中每一細節(jié)做深入的研究,，并通過手冊歸納出來,，以指導(dǎo)加盟店。三,、特許加盟的六個統(tǒng)一：特許加盟發(fā)展模式的精髓在于“復(fù)制”,，我們常說的“復(fù)制”一般用“品牌復(fù)制”來概括，通俗的又叫“店面復(fù)制”,，在整個復(fù)制過程中終端顧客能夠感受到的有視覺方面“形象,、產(chǎn)品、價格,、促銷”,，體會方面有“管理、售后”,；因此,，在特許加盟領(lǐng)域各個品牌將這六個方面的統(tǒng)一作為店面復(fù)制的基本要素。（1）統(tǒng)一的形象在形象統(tǒng)一方面一般由加盟總部為加盟店提供裝修設(shè)計圖和裝修指導(dǎo),；目的是為了保障品牌店面在加盟市場的形象風(fēng)格與總部要求相一致,。形象統(tǒng)一對于加盟店的好處在于顧客看到店面形象就能輕松識別該品牌，記憶該品牌,；同時,，總部的統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃避免了加盟店在形象上粗糙操作,，提升了品牌的完美性。（2）統(tǒng)一的管理總部對于加盟店統(tǒng)一的管理一般通過店面培訓(xùn)和店面經(jīng)營手冊來實現(xiàn),，管理上的統(tǒng)一在一定程度上提升了加盟商的管理水平,，特別是對初次創(chuàng)業(yè)沒有經(jīng)驗的加盟商，在統(tǒng)一管理方面一定要遵從總部的指導(dǎo),。作為總部的管理體系和店面經(jīng)營操作手冊,，都是經(jīng)過實踐檢驗出來的能夠為店面帶來更多生意的實用性管理方式方法，因此,，在加盟初期創(chuàng)業(yè)者還不具備自己管理店面的情況下一定要認真學(xué)習(xí)總部的管理方式,。（3）統(tǒng)一的商品一般零售加盟店都是通過商品的流通帶來銷售利潤的，作為店面核心的一個要素：商品,，是總部為加盟店持續(xù)提供的,，而且應(yīng)該是獨有的或具有競爭力的。對于顧客來說加盟店統(tǒng)一的商品也是他們持續(xù)認可并到店消費的根本原因,�,？偛拷y(tǒng)一配送的商品也解決了加盟店在貨品采購方面的難題，從而是加盟店有機會將更多精力放在店面經(jīng)營上,。從另一方面講總部提供統(tǒng)一的商品配送是加盟總部與加盟店之間合理分工的必然方式,。（4）統(tǒng)一的價格同一品牌下，同樣的商品一般情況下保持同樣的銷售價格,，這是特許加盟領(lǐng)域固有的特征之一,。在顧客心中也基本形成共識和認可。這一點區(qū)別于其他的經(jīng)營模式,，比如代理制,，代理制一般分幾個層級，有省代 \ 市代 \ 縣代等,，不同的代理級別進貨價格不同,，因此，在制定銷售價格上會有區(qū)別,；代理制下零售價格一般掌握在代理商手里,，特許加盟模式下零售價格由總部統(tǒng)一規(guī)定。（5）統(tǒng)一的促銷特許加盟模式下統(tǒng)一的品牌促銷,，是總部對加盟店經(jīng)營支持的一種表現(xiàn),；特別是在五一、十一,、圣誕節(jié),、元旦等大型節(jié)日到來時，一般特許加盟品牌總部都會制定全國性的統(tǒng)一的促銷活動,。特許加盟創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)的《店面經(jīng)營培訓(xùn)課》中有一節(jié)專門講述“如何對待總部統(tǒng)一的促銷”,，作為創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)書在此不做重點表述,。（6）統(tǒng)一的售后特許加盟品牌統(tǒng)一的售后服務(wù)，體現(xiàn)了特許加盟品牌的實力優(yōu)勢,；也是顧客選擇特許加盟品牌進行消費的眾多原因中的重點之一,。相比較與個體小店，特許加盟店在顧客心中的信任度要高,，對顧客的吸引力要大,，原因跟總部提供完善統(tǒng)一的售后服務(wù)有直接關(guān)系。舉個簡單例子,，在現(xiàn)實生活中我們購買電器一般會首選那里,？大家心里肯定冒出“國美或蘇寧”，在追問一句為什么,？因為它有保障,，一旦有了問題不擔(dān)心他們會解決。 ================================================================= 作者解讀： 1 ．特許加盟創(chuàng)業(yè)相比較個人創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢依然是明顯的,，較高的成功率,，相對完善的市場扶持，讓創(chuàng)業(yè)開店更輕松,。因此,，特許加盟創(chuàng)業(yè)依然是中小投資者和初次創(chuàng)業(yè)者的首選領(lǐng)域。 2 ．中國的特許加盟領(lǐng)域常見的特色有以下幾點：（ 1 ）特許加盟一般分為單店加盟和區(qū)域加盟 ; 單店加盟就是每次加盟只限一家店面,，加盟第二家店需要重新簽約和繳納相關(guān)費用,。加盟商只在加盟店內(nèi)銷售產(chǎn)品和開展業(yè)務(wù),，不得超出規(guī)定區(qū)域,。區(qū)域加盟是指總部授權(quán)給加盟商某個區(qū)域經(jīng)營權(quán)（一般為一個城市），加盟商在該授權(quán)區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營活動,；經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開店數(shù)量一般不受總部限制,；有的品牌還允許區(qū)域加盟商在區(qū)域內(nèi)招募加盟店，區(qū)域加盟商所招募的加盟店受其管理并可得到利益,。（ 2 ）特許加盟合作模式還有聯(lián)合出資與托管模式,。一般情況下加盟店都是加盟商自己全資并獨自經(jīng)營；有的品牌為快速發(fā)展市場會有其他開店模式,。聯(lián)合出資形式一般是總部出資金和管理團隊,，利用加盟商在當(dāng)?shù)氐娜嗣}和資源共同經(jīng)營生意。聯(lián)合出資形式是指總部與加盟商按照相應(yīng)出資比例共同投資建店,，總部派出管理團隊進行經(jīng)營,，所得利潤按照出資比例分配。托管模式是指加盟商按照加盟總部投資開設(shè)加盟店,，但是加盟商不參與日常經(jīng)營管理,，日常經(jīng)營管理由總部派遣團隊負責(zé),，對于經(jīng)營利潤按照合同約定分配的模式。簡單講就是加盟商只出錢,，其他的總部負責(zé),，利潤大家分配的模式。對于聯(lián)合出資和托管模式只有個別品牌有這樣的模式,，在創(chuàng)業(yè)投資初期一般情況下不建議選擇這樣的模式,，這樣的模式容易出現(xiàn)糾紛。 3 ．創(chuàng)業(yè)者在初次創(chuàng)意時一般建議選擇單店加盟模式,，通過經(jīng)營好單店積累經(jīng)驗和資金為區(qū)域加盟做好基礎(chǔ)儲備,。另外，無論是單店加盟還是區(qū)域加盟都是有合同周期的,，因此,，也不用擔(dān)心別人做了你這個區(qū)域的加盟而自己沒有機會。在創(chuàng)業(yè)初期的重心只有兩點：一是保障單店盈利,；二是積累店面經(jīng)營經(jīng)驗,。因此，且不可貪大,。 4 ．關(guān)于特許加盟行業(yè)的六個統(tǒng)一,，特許加盟行業(yè)的六個統(tǒng)一，是加盟店選擇加盟后所要學(xué)習(xí)和借鑒的主要元素,；因此,，在實際操做中對于初次創(chuàng)業(yè)的投資者一定要認真學(xué)習(xí)和對待。第三節(jié)：特許加盟領(lǐng)域法律法規(guī)解讀在了解特許加盟領(lǐng)域的法律法規(guī)之前,，我們先來了解一下特許加盟的發(fā)展歷史,。了解特許加盟的發(fā)展歷史有助于我們更好的了解特許加盟模式。國際上關(guān)于特許加盟的發(fā)展基本上可以分為四個階段：第一階段：萌芽階段發(fā)生在 19 世紀(jì) 40 年代至 20 世紀(jì)初期,，這一階段主要是利用分銷網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品銷售,。由美國的勝家縫紉機公司發(fā)起。第二階段：產(chǎn)生階段發(fā)生在 20 世紀(jì) 10 年代至 30 年代,，這一時期的特許加盟主要集中在制造業(yè)和商品領(lǐng)域,，屬于商品商標(biāo)特許，其特點是以產(chǎn)品的分銷權(quán)和商標(biāo)的使用權(quán)為授權(quán)內(nèi)容,。這一階段以“可口可樂”為代表,。第三階段：發(fā)展階段發(fā)生在 20 世紀(jì) 40 年代至 70 世紀(jì)初期，這一時期的特許加盟主要形式主要是“經(jīng)營模式”特許,。這一時期的特點是除了產(chǎn)品的分銷權(quán)和商標(biāo)的使用權(quán),，重點是單店經(jīng)營模式和運營體系使用權(quán)的授權(quán)。同時加大了對加盟商的培訓(xùn)、管理和控制,，對特許人的品牌競爭力進行了有效的保護,。“以肯德基和麥當(dāng)勞”為代表第四階段：深化階段發(fā)生在 20 世紀(jì) 80 年代至 90 世紀(jì)初期,，這一時期隨著計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用,，特許加盟的特點主要表現(xiàn)在三個方面：一，特許加盟成為超速擴張的強勢力量,。二,，特許加盟成為全世界商業(yè)革命的潮流。三,，特許加盟領(lǐng)域呈多元化發(fā)展態(tài)勢,。 21 世紀(jì)初期，特許加盟走向國際化階段,；中國的特許加盟發(fā)展歷程：第一階段：中國特許加盟啟蒙期,，時間 1987—1993 年，以麥當(dāng)勞和肯德基進入為標(biāo)志,；特點是：中國本土企業(yè)觀望和學(xué)習(xí)階段,。第二階段：中國特許加盟嘗試期，時間 1993—1995 年,，李寧和全聚德嘗試特許加盟,；特點是：外國知名品牌擴擴張發(fā)展，中國本土品牌開始效仿,。第三階段：中國特許加盟活躍期,，時間 1995—2000 年，特點是：本土企業(yè)以急切的心態(tài)和行動開始發(fā)展連鎖經(jīng)營和特許加盟,。超常規(guī)發(fā)展引起政府重視： 1995 年出臺《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》（試行）,，《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》等相關(guān)政策規(guī)定。第四階段：中國特許加盟調(diào)整期,，時間 2000—2004 年特點：從前一階段的狂熱追逐趨于冷靜,，學(xué)界、政府更加重視,。這一時期的表現(xiàn)：一、外資企業(yè)在華加盟連鎖加速,。二,、我國加盟連鎖發(fā)展勢頭強勁。第五階段：中國特許加盟的發(fā)展期,，時間自 2005 年之后特點：我國兌現(xiàn)入世時的承諾,，于入世三年后向全球全面放開特許經(jīng)營的所有限制，特許加盟在我國又掀起新一輪的熱潮，開始平穩(wěn)過度進入新一輪的發(fā)展時期,。 2005 年《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》轉(zhuǎn)正,。 2007 年 5 月 1 日開始實施《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》。通過特許加盟模式的發(fā)展歷史學(xué)習(xí),，我們知道在國際上特許加盟模式從產(chǎn)生到發(fā)展壯大經(jīng)歷了一百六十年的時間,，在這個發(fā)展過程中經(jīng)營模式上不斷的發(fā)展變化，并最終走向成熟,。而中國的特許加盟從開始到如今的繁榮,，只用了不到三十年時間，在這個過程中,，特許加盟模式的發(fā)展結(jié)合了中國的國情現(xiàn)狀,，在繁榮背后也出現(xiàn)了許多問題。同時由于發(fā)展過快,，國內(nèi)的相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)方面也需進一步完善,。; 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《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》---序: 趙希剛 2014-3-27 13:48; 序：如今，加盟連鎖模式依然是中小投資創(chuàng)業(yè)者的最佳創(chuàng)業(yè)方式,；特別是初次創(chuàng)業(yè)沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者,，加盟連鎖尤其為首先領(lǐng)域。面對中國市場浩瀚的加盟連鎖領(lǐng)域以及眾多的,、規(guī)范 ,、不規(guī)范的加盟品牌，創(chuàng)業(yè)者該如何選擇,？如何在創(chuàng)業(yè)的道路上選擇一條正確的路走向成功,？這關(guān)系到創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)的能否成功。在作者十二年的加盟連鎖領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗中總結(jié)發(fā)現(xiàn)：在所有的創(chuàng)業(yè)失敗者中有 45% 是選擇性失�,�,；另外 50% 是經(jīng)營性失敗,；其余 5% 屬于其他原因,。加盟連鎖創(chuàng)業(yè)成功有沒有捷徑？有沒有方法,？怎么樣才能避免創(chuàng)業(yè)失�,。窟@是創(chuàng)業(yè)者在加盟連鎖創(chuàng)業(yè)之處應(yīng)該且必須思考的問題,！成功或許沒有捷徑,，但一定有方法！做為即將在加盟連鎖領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的您,，要知道從選擇這個領(lǐng)域開始,，您面對的每一個品牌的招商團隊都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,，并以招商數(shù)量的多少賺取工資為生的職業(yè)人；她（他）以談判為職業(yè),，與客戶交流溝通是她（她）們最擅長的事,，解答客戶疑慮，讓客戶相信自己相信公司的品牌是她（她）們每天每周每月在重復(fù)做的事情,。面對這樣的一群人您又該如何去辨別,？如何去談判？如何作出正確的抉擇,？您需要一個指導(dǎo)書這是創(chuàng)業(yè)所必須的,，《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》正是您所需要的這樣的一本書。《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》是一本加盟連鎖領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的指導(dǎo)書與實操手冊,，它將從三個方面教會創(chuàng)業(yè)者 : 如何在加盟連鎖領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)才能成功,！第一部分：它將告訴您加盟連鎖是怎樣的經(jīng)營模式，它的優(yōu)勢和不足在那里,，中國的加盟連鎖企業(yè)又有怎樣的級別差異,？加盟哪些企業(yè)更容易成功！第二部分：它將指導(dǎo)您如何選擇高成功率項目 ,；如何進行項目考察,；怎么樣與專業(yè)的招商人員進行談判；如何審閱連鎖總部的合約,！第三部分：它將教會您作為加盟連鎖行業(yè)創(chuàng)業(yè)中最核心的內(nèi)容“店面選址”該如何操作,？怎么樣調(diào)查預(yù)選商圈？如何評估選擇的店面,？怎樣與店面所有者（或商場）進行談判簽約,？開業(yè)前應(yīng)該做那些籌備！通過以上三個部分的學(xué)習(xí),，您將對加盟連鎖領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)有深刻的認識,，并掌握創(chuàng)業(yè)過程中所需的各項技能，通過自己精心的篩選與運作,，是自己在加盟連鎖領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)走向成功,！實戰(zhàn) \ 實際 \ 實用使我們一貫堅持的宗旨！它不僅是一本書,，更應(yīng)該稱為創(chuàng)業(yè)工具,。是加盟連鎖創(chuàng)業(yè)不可或缺的工具、指導(dǎo) ,、手冊,。最后，《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》還將為您推薦各個行業(yè)中具有實力的,，加盟創(chuàng)業(yè)高成功率的品牌！讓您的創(chuàng)業(yè)從開始就走上一條正確的路！《加盟創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)》 www.csdcy.com 出品; 個人分類: 加盟連鎖|728 次閱讀|0 個評論

《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》即將出版: 趙希剛 2014-2-17 12:21; 當(dāng)下,，對于中小投資創(chuàng)業(yè)者最佳的創(chuàng)業(yè)方式,，還是在加盟連鎖領(lǐng)域；特別是初次創(chuàng)業(yè)沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的投資者,，加盟連鎖尤其為首先領(lǐng)域,。面對中國市場浩瀚的加盟連鎖領(lǐng)域以及眾多的大大小小的 \ 規(guī)范 \ 不規(guī)范的品牌，創(chuàng)業(yè)者該如何選擇,？如何在創(chuàng)業(yè)的道路上選擇一條正確的路走向成功,？這關(guān)系到投資的增值以及創(chuàng)業(yè)的成功與失敗,；在作者十二年的加盟連鎖領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷中研究發(fā)現(xiàn)：在所有的創(chuàng)業(yè)失敗者中有 45% 是選擇性失敗,，另外 50% 是經(jīng)營性失敗。創(chuàng)業(yè)成功有沒有捷徑,？有沒有方法,？怎么樣才能避免創(chuàng)業(yè)失敗,？這是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之處應(yīng)該且必須思考的問題,！成功或許沒有捷徑，但,，一定有方法,！《創(chuàng)市達加盟連鎖創(chuàng)業(yè)寶典》是一本加盟連鎖創(chuàng)業(yè)者的指導(dǎo)書與實操手冊，它將從三個方面闡述如何在加盟連鎖領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),！第一部分：它將告訴您加盟連鎖是怎樣的經(jīng)營模式,，它的優(yōu)勢和弊端在那里？中國的加盟連鎖行業(yè)又有怎樣的內(nèi)幕,，那些行業(yè)不宜選擇加盟,。第二部分：將指導(dǎo)您如何選擇項目 \ 如何進行項目考察；怎么樣與專業(yè)的招商人員進行談判,；如何審閱連鎖總部的合約,；第三部分：作為加盟連鎖行業(yè)創(chuàng)業(yè)中最核心的內(nèi)容“店面選址”該如何操作？怎么樣調(diào)查預(yù)選商圈,？如何評估選擇的店面,？怎樣與店面所有者（或商場）進行談判簽約？開業(yè)前應(yīng)該做那些籌備,！做為即將在加盟連鎖領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的您,，要知道從選擇這個領(lǐng)域開始，您面對的每一個品牌的招商團隊都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,，并以招商數(shù)量的多少賺取工資為生的職業(yè)人,；她（他）以談判為職業(yè),，與客戶交流溝通是她（她）們最擅長的事，解答客戶疑慮,，讓客戶相信自己相信自己公司的品牌是她（她）們每天每周每月在重復(fù)做的事情,。面對這樣的一群人您又該如何去辨別？如何去談判,？如何作出正確的抉擇,？您需要一個指導(dǎo)書這是創(chuàng)業(yè)所必須的，《創(chuàng)市達加盟連鎖寶典》正是您所需要的這樣的一本書,。實戰(zhàn) \ 實際 \ 實用使我們一貫堅持的宗旨,！它不僅是一本書，更應(yīng)該稱為創(chuàng)業(yè)工具,。是加盟連鎖創(chuàng)業(yè)不可或缺的工具 \ 指導(dǎo) \ 手冊,。最后，《創(chuàng)市達加盟連鎖寶典》還將為您推薦各個行業(yè)中具有實力的,，加盟創(chuàng)業(yè)高成功率的品牌,！讓您的創(chuàng)業(yè)走向一條正確的路！; 726 次閱讀|0 個評論

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