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【呆子談管理】:如何面對自己的迷茫?
熱度 1 王呆子 2015-3-1 16:07
【呆子談管理】:如何面對自己的迷茫?
說實話,,人這一生,,可能都會遭遇迷茫,,這是不可避免的,;但重點不在于迷茫是怎么來的怎么引起的,,什么環(huán)境觸發(fā)的,,而在于:你如何面對自己的迷茫,,或者更多更糟糕的事情。 我是一個創(chuàng)業(yè)者,。創(chuàng)業(yè)幾年了,。老實話,,在最開始創(chuàng)業(yè)的時候,沒有誰做指引,,不知道到底該怎么辦,,再加上項目缺錢,自己生活上也缺錢,,壓力非常的大,,然后經(jīng)常失眠,然后成天 不知所措,,不知道該干些什么,、、,、 這樣的日子,,我也曾有過!每天都心慌得很,,總有千頭萬緒在跳躍,,但是卻什么事也沒想明白,什么事也沒做,、,、、,、時間一長,,漸漸的感覺到自己快要被廢掉了。我想這樣下去不是辦法,,我得讓自己腦子動起來,,讓自己忙碌起來,不然自己就被自己廢掉了,。 然后我強烈要求自己每天必須寫一篇文章,,無論寫得是否有道理,都必須寫,;而且寫完之后,,就找時間去去市場第一線,做做市場調(diào)查,,去和那些購物的老頭老太們聊聊他們喜歡什么,,為什么不喜歡什么,然后回家再次整理商業(yè)計劃,,梳理產(chǎn)品,、、,、但是這樣,,我覺得時間還是有很多充裕的,,我就干脆每次寫東西之前擬定一個提綱,在寫之前花一個小時去準備相關(guān)的資料,,分析相關(guān)的資料,,擬定每一個章節(jié)所要表達的內(nèi)容,然后再動筆開始寫,;寫了之后我就去做做市場調(diào)查,,專門帶上一個小本子和筆,把收集到的市場信息給記錄下來,,然后回來的時候把收集到的市場信息做進一步的整理和歸檔分析,;再然后就是整理商業(yè)計劃,分析產(chǎn)品需求,,把每一點想到的東西都用文檔記錄下來,,將商業(yè)運行思路記錄下來,、,、、這樣子做了之后,,我就發(fā)現(xiàn)自己沒時間去空想迷茫了,,也不會胡思亂想了,腦子里面整天盤旋著的就是商業(yè)運行計劃,,就是一個一個的問題的處理方式了,。 但我覺得自己做得還不夠。我就嘗試著使用手機上的日程管理,,在前一天就把第二天的時間給安排好,,比如早晨八點做什么,八點到九點這個范圍做什么,,九點到十點這個范圍做什么,,嚴格按照規(guī)劃做;這樣堅持之后,,我發(fā)現(xiàn)自己的行為已經(jīng)完全形成套路,,不但不會再有迷茫,而且頭腦中異常的清晰,;在這些過程中,,我完成了對產(chǎn)品的刪減,完成了在幾乎沒錢的情況之下對產(chǎn)品的研發(fā),,完成了商業(yè)模式的定型,、、,、 前不久一個朋友也遇到了這樣的情況,,他是覺得沒事做,,然后成天睡覺,在交談中他認為是因為沒有太多的錢支撐他去做很多事情,,所以才會迷茫才會胡思亂想沒事做,、、,、事實上并不是這樣的,。外部的條件只能暫時的影響我們做某些事情,而內(nèi)部自己主動的舉措才是解決問題的根本,。在遇到問題的時候,,只有我們積極主動的想辦法化解,想辦法挑戰(zhàn)自己和戰(zhàn)勝自己,,問題才能夠獲得解決,,所有的東西才能夠變得更好,而一味的等待外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變讓自己變化,,那只是一廂情愿,,只能讓自己越來越墮落,自己被廢掉,、,、、 迷茫,,可能是人生過程中的必經(jīng)之路,。在迷茫的時候,咱們不妨讓自己忙碌起來,,用行動去戰(zhàn)勝迷茫戰(zhàn)勝自己的恐懼戰(zhàn)勝自己的惰性,,在行動中去尋找解決問題的辦法,只有這樣,,我們才能贏得發(fā)展的主動權(quán),。咱們注定是改變不了外部環(huán)境的,那么咱們不妨就從改變自己開始,。只有敢于改變自己主動積極的挑戰(zhàn)自己戰(zhàn)勝自己,,才有可能改變一切!
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【呆子談產(chǎn)品】:支付寶的痼疾,、做產(chǎn)品與談戀愛
王呆子 2015-1-8 19:23
【呆子談產(chǎn)品】:支付寶的痼疾,、做產(chǎn)品與談戀愛
好久沒有打開支付寶了。一是因為自己平時沒多少時間購物,,二是因為這支付寶,,現(xiàn)在每次打開都特別的慢,很多的加載項,整個支付寶幾十 M 的大小,,就算打開,,里面的彈窗以及各種提示一大堆,幾分鐘之內(nèi)不能好好的使用,、,、、產(chǎn)品做到這個程度,,也是蠻拼的,。不過就購物角度來說,支付寶是蠻受人歡迎的,,一是因為競爭對手財付通實在不爭氣,,將自己產(chǎn)品封閉得死死的,而且還復(fù)雜,;另一個原因就是淘寶上購物,,人家商家都默認支付寶,以及支付寶的擴張策略 — 很多線下店鋪都認同支付寶支付,、,、、從這幾個原因來講,,支付寶擁有了最多的支付用戶群體,。 毫無疑問,,用戶是喜歡用支付寶的,。但是不是就因為用戶喜歡支付寶,然后支付寶就可以不顧用戶的想法,,肆無忌憚的在上面加基金購買,,兒童產(chǎn)品購買鏈接,年貨購買鏈接呢,?是不是就因為喜歡,,就可以仗著“喜歡”為所欲為了呢? 這讓我們想起了談戀愛,。我在 09 年的時候經(jīng)歷過一段戀情,,對方在深圳做事,做市場方面工作的,。剛開始的時候我們彼此感覺都挺好的,;然后我每天會給她打很多電話,很多時候她正在上班,,開始的時候,,她會在上班的時候接我電話;大家都知道的,其實這種有事無事電話很煩的,,慢慢的她不再那么經(jīng)常接我電話了,;和她在一起的時候,我經(jīng)常會很在意她的交際圈子生活圈子,,會經(jīng)常問她怎么生活怎么工作啊這類的問題,,甚至有時候我還有偷看她手機以及 QQ 聊天記錄這些沖動、,、,、 后來我們分手了。我記得她當時給我是這么說的,,我在乎你,,不代表你可以要求我做任何事情,不代表我得完全按照你的意志去生活,、,、、你越是把我緊緊的抓住,,讓我透不過氣,,我越是會加速離開、,、,、 當時,我不曾明白,。后來終于想明白了,,愛情這個東西,本來應(yīng)該是大家相處舒服自在不累,,不應(yīng)該有那么多的要求,,不應(yīng)該將自己的想法要求強加在別人身上,這樣對方是會很累很難受的,、,、、對方很累很難受的情況下會怎么樣,?當然是分手離開你了,。甚至我在想,我當時是不是真的愛她,?如果是愛的話,,我就知道怎么讓她輕松讓她開心不難過,而我卻讓她不舒服,,這是愛嗎,? 都說用戶是中心,,要尊重用戶,要用戶至上,,但是,,很多產(chǎn)品一旦有用戶了,就憑著自己的想法,,卯足了勁兒往上面加?xùn)|西,,就像支付寶一樣,不停的在上面加基金公司啊,,加導(dǎo)購鏈接啊,,我估計未來農(nóng)產(chǎn)品以及賣水果的、,、,、都可以從支付寶上面找到導(dǎo)購入口了;這是什么思路,?公廁嗎,?把用戶當什么了?墊板上的魚肉,?還是你們家養(yǎng)的,?想怎么樣就怎么樣了? 我們我們做企業(yè)的都會說,,我們在尊重用戶,,在愛我們的用戶啊,但是,,尊重就是這樣尊重的,?讓用戶越來越不爽,這就是所謂的尊重用戶,,用戶至上,?我覺得這只是喜歡,,僅僅喜歡而已,,喜歡用戶帶來的經(jīng)濟收益而已,而不是真正的在乎用戶,,把用戶當回事,。正如韓寒所說的:喜歡一個人會放肆,而愛,,一定是懂得克制,。 當我們的支付寶一味的向用戶索取,不斷的增加插件,,電腦,、手機都卡得無法使用,用戶因為支付寶而心情很不爽的時候,會怎么樣,? 做產(chǎn)品的,,千萬不要以為您是新鮮蘿卜皮,少了你就不行,!要懂得敬畏,,敬畏用戶的力量;懂得尊重,,尊重用戶的時間和成本,。否則,就算你有幸獲得用戶的青睞,,也是會被用戶說拋棄的,。 搖搖開門之前叫芝麻開門。很多用戶給反映,,說搜索的時候找不到你們是哪一個軟件,,好多芝麻開門,怎么找�,�,?于是,公司經(jīng)過綜合權(quán)衡,,決定改名搖搖開門,,就為了讓用戶好找我們,為了好做推廣和宣傳,。用戶也是有成本的,。用戶的時間,哪怕就是多花一秒,,那也是成本啊,,我們得讓用戶不要那么費時間不要那么累。 有用戶給搖搖開門提出,,搞點新鮮的玩法,,所以就有了單身卡的設(shè)計,搖到紅球的男生和搖到藍球的女生,,可以一起去搖搖開門合作商家兌換一頓免費晚餐,,說不定就是艷遇哦、,、,、 當然,這樣的例子其實很多很多,。用戶覺得界面不爽,,我們就在安排換界面,;用戶覺得我們的免費物品少了,我們就讓商務(wù)拓展工作量加倍多接入一些,、,、、這其實就是對用戶的一種尊重,。 呆子是過來人,,曾經(jīng)因為對感情無知,愛得不夠尊重,,克制不夠,,只知道按照自己的思路肆無忌憚的對人“好”而讓人很煩,被很優(yōu)秀的女朋友無情的甩掉,、,、、但,,呆子希望做出來的產(chǎn)品,,盡可能的讓用戶輕松,成本最低,,不讓人煩,、、,、,、而這,就是真正的以用戶為中心,,尊重用戶,;做出來的,始終比說出來的來得具體和真實,。 喜歡,,才會放肆,而愛,,是克制,!
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【呆子談產(chǎn)品】:好產(chǎn)品、口碑與用戶傳播
王呆子 2014-11-14 14:04
首先需要申明一下,,寫此文的目的不是為了故意的軟文推廣某個產(chǎn)品,,而是希望通過一些產(chǎn)品案例對比分析,來論證產(chǎn)品與營銷傳播之間的聯(lián)系,。以前才開始創(chuàng)業(yè)的時候,呆子會覺得一個產(chǎn)品之所以很多人使用,,其實就是該產(chǎn)品的宣傳做得好,,花的錢很多,,所以很多人看到然后就使用了。但是后來自己也使用過很多產(chǎn)品,,比如微軟的 MSN ,,易趣,美圖秀秀,,系統(tǒng)之家,,騰訊 QQ 、,、,、我發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品之所以很多人使用,可能更多的原因是產(chǎn)品本身很好,,才會使用的人很多,,如果產(chǎn)品本身都不好,再怎么砸錢,,也不會有多少人使用的,。習大大不是說過嗎?打鐵還要自身硬,!自身都硬不起來,,咋個操作呢? 一,, 從美圖秀秀開始談起 老實說,,美圖秀秀我一直都不是很喜歡,感覺就是那些九零后腦殘們玩的東西,,哪里比得上奧多比的 PS ,, CDR 這么高大上呢?曾經(jīng)一段時間,,呆子為了裝逼還將 PS 下載到桌面上唬人,。但是,在實際項目開發(fā)運行過程中會經(jīng)常處理一些圖片,,都是很簡單的操作,,比如圖片分辨率縮小,或者調(diào)整一下背景這樣的,。很遺憾的是,,呆子打開高大上的 PS ,卻發(fā)現(xiàn)自己不知道從哪里開始做起,,不會用,,再高大上的東西也不過是一個垃圾玩意兒。 偶然靈光閃現(xiàn),,我想起了美圖秀秀這個被我無數(shù)次認為是腦殘才會使用的東西,。抱著試試看的想法,,我把美圖秀秀下載下來安裝好。打開美圖,,就提示打開圖片,,呆子就按照提示打開圖片,重點來了:上面居然有提示修改圖片尺寸的,,然后我就點開,,將圖片需要的分辨率輸進去,點擊確定,,居然就是我想要的那個尺寸,、、,、我沒想到會有這么簡單,。 對于我這種不會 PS 的初級電腦玩家來說,我需要做的圖片處理并不復(fù)雜,,我沒想過要 P 圖,,也沒想過要處理得多好多好,我只是在偶爾文章編輯或者上傳圖片的時候需要調(diào)整一下尺寸而已,。就這么簡單,,我喜歡上了美圖秀秀。并且還給朋友介紹美圖秀秀如何的簡單好用,。而對比 PS 來說,,那么多的工具,我看的眼花繚亂的,,看起來就覺得很復(fù)雜很難,,更不要說使用以及主動傳播了。 所以,,個人覺得,,就工具而言,順手,、適用就好,。 二, 下載軟件哪家強,? 前段時間重裝電腦了,,需要重新去找辦公套裝,用百度搜索一下“微軟 office2007 ,、,、、”出來的搜索結(jié)果滿滿的一屏。我就挨著一個一個的點開,。官網(wǎng)正版的 OFFICE ,,當然下載下來也無法使用,,因為沒序列號,,序列號是需要錢的。打開其他下載網(wǎng)站,,居然找不到下載的按鈕在哪里,,試著下載了一個,安裝之后居然是 XX 桌面,,我的那個去,、、,、 找到系統(tǒng)之家其實是很無意的,。在百度搜索里面并不是排在前面的,呆子帶著沒多少信心的打開系統(tǒng)之家的下載鏈接,,看到里面居然有很多找都找不到的軟件下載,,最關(guān)鍵的是:免費!下載頁面干凈清爽,,還沒有那些貼片廣告,,一看就沒有種木馬讓人信任;還有就是,,怎么下載怎么安裝,,居然上面還有具體的方法,最逆天的是,,居然還有一個用戶群,,如果下載不能使用,還可以進群直接問怎么安裝使用,、,、、我?guī)е囋嚳吹男那榧恿巳�,,問了很多以前完全不懂的電腦使用問題,,沒想到我之前查百度都無法查詢的問題,在這里得到了解決,,還是手把手的一步一步讓我理解,、、,、 我的那個去,,我被征服了。連著好幾天在上面下載 office2010 , PSX6 這些工具軟件,,免費不說,,還安全無病毒、,、這樣的下載網(wǎng)站哪兒去找呢,?不用多說,我給團隊里面每個人都說了這個事情,,還在微博里面專門給大家介紹了這個系統(tǒng)之家下載的種種好處,、、,、 呆子想說的是:只要讓用戶用的爽,,用戶是愿意去做主動傳播的。 三,, 吐槽 話說即時通訊 IM 這一塊,,很早之前有人一直給我說,騰訊 QQ 就是無聊的人使用的,,而 MSN 是高端的人使用的,。當初自己啥都不懂,也下載過 MSN 使用,。但是我發(fā)現(xiàn),,我在上面找不到朋友,我身邊的朋友一個都找不到或加不上,,他們不用這個 MSN 也不知道這個 MSN ,;而且我也發(fā)現(xiàn),我用 MSN 無法發(fā)文件,,無法視頻,,我得另外借助其他工具才能視頻,發(fā)文件的話只能打開 MSN 郵箱去發(fā),;我想在 MSN 上面寫點東西,,展示自己,但是得繞很大一個圈子都找不到博客在哪兒,、,、、慢慢的我疲倦了,,登陸 MSN 的時間越來越少,,到后來我干脆不用了。我甚至都不好意思給別人說我在用 MSN ,,因為說出來別人不知道這個,,也不知道這個對于他們來說有啥用。 前段時間因為團隊管理的需要,呆子想找一款協(xié)同辦公軟件來做工作管理,。常聽很多人都說今目標比較好用,,呆子就抱著試試看的心情下載了今目標,下載了然后就需要加團隊其他人進來不是,?然后呆子就邀請他人加入,,誰知道鏈接發(fā)出去,團隊其他的人說無法加入,,還得注冊才行,;好吧,,那就注冊吧,,注冊了之后他們發(fā)現(xiàn),我發(fā)出去的任務(wù)他們看不到在哪里,?然后,?就沒有然后了,我把今目標卸載了,。呆子也試過明道,,明道的界面的確比較簡潔,但是邀請用戶的時候,,用戶輸入郵箱居然無法識別,,總是提示“輸入不能為空”,很明顯,,這是在逼著用戶做其他選擇,、、,、 就是這樣的產(chǎn)品,,呆子找不到使用的理由。既然都沒有使用的理由,,那么何來的傳播,、口碑這些呢? 我們說做項目宣傳項目,,大量的做推廣,,花錢是一回事,但是,,花了錢是否有效果,,還得看產(chǎn)品是怎樣的。如果本身就是一個垃圾產(chǎn)品,,再花多少錢也沒用,。無法讓用戶去使用,自然也就無法形成大范圍的口碑傳播。
個人分類: 呆子談營銷|645 次閱讀|0 個評論
【呆子營銷兵法】之:瞞天過海
王呆子 2014-11-13 15:05
有一本很有趣的書叫做《烏合之眾》,,里面說到了群體思維,,說道了要調(diào)動群體思維很重要的特征是:斷言和重復(fù)。斷言其實蠻容易理解,,就是斬釘截鐵的說某句話某個事實,,比如我斷言:隔壁二丫是個同性戀;如此看來,,斷言就是下結(jié)論而已,。而重復(fù)呢?要么是自我重復(fù),,就像街上賣狗皮膏藥的那樣一直叫喚:狗皮膏藥,,三塊錢,包治嗲打損傷,;狗皮膏藥,,三塊錢,包治嗲打損傷,、,、、重復(fù)很多次之后,,即便最開始有一些排斥的人也慢慢的有了很深的印象,。這個呢,參看“今年過節(jié)不收禮,,收禮只收腦白金”的案例就明白了斷言,、重復(fù)是咋回事了。 當然了,,重復(fù)可以自我重復(fù),,也可以他人輔助重復(fù)。比如剛剛說的那個“隔壁二丫是同性戀”這個論斷,,輔助以同村的幾十個人都在說這事的話,,估計二丫他們?nèi)叶紩岩勺约旱呐袛啵咀约憾家_始懷疑自己了,。 當然了,,以上說的都是前戲。在實際生活中這些怎么去運用呢,?這個還得從成功學演講大師們開始說起,。 一, 我們所看到的成功學演講大師們,,經(jīng)常都是帶著一串弟子,,而且每一個弟子都是成就非凡,,通過弟子們的現(xiàn)身說法,不由得你不信,。比如某秒,,學生們都是做企業(yè)的,都是家產(chǎn)幾百萬幾百萬的,,這些不是假的吧,?然后給你幾千上萬的課程,讓你可以學到數(shù)以萬計的百萬老板的老師的精髓,,這不知道占了多少便宜,?當你這樣想的時候,你已經(jīng)入局了,。 好吧,,我們從學術(shù)角度來分析這種舉動:某秒很有智慧,這是斷言,;然后通過找各地有名望的學生做發(fā)展業(yè)務(wù)代理,,這種屬于輔助性重復(fù),目的是為了渲染某秒的無上智慧的,;再有音響教材,以及時不時的冒出某個學員聽課之后大徹大悟掙了幾千萬的案例還感激涕零長跪不起的榜樣,、,、、無一不是在強化某秒的頂級智慧,,感覺就像:如果不接觸一下那還真是人生一大遺憾,、、,、 要的就是這個效果,。當很多人這樣去想的時候,某秒已經(jīng)是賺的盆滿缽滿了,。 二,,做微信營銷 我們閑來無事來扯扯做微信營銷這檔子事情。話說人家都說無線互聯(lián)網(wǎng)是未來趨勢,,而微信營銷是未來電子商務(wù)的主流,,或者諸如不轉(zhuǎn)型就死這等話語是必然要說的。這個斷言嘛,,必然要有一些譜,,而且要斬釘截鐵不容置疑。 這些話拋出來,,自然就有很多企業(yè)朋友就被嚇壞了,。這好不容易整下來的家業(yè),,怎么也得繼續(xù)發(fā)展下去啊,誰也不想一下子回到解放前去過和那窮日子,,哦,,對了,這是心理基礎(chǔ),。有了心理基礎(chǔ),,斷言才能成立。 好不容易混進一個微信圈子里面,,交了錢,,老師告訴我們說不斷的刷朋友圈就可以做好營銷了,我表示不相信,,但是,,群里很多人都說這是真的,比如那個老王做微信營銷現(xiàn)在每個月都五十多萬收入了,,比如說那個小麗做微信營銷,,才做,經(jīng)驗不熟,,每個月才十萬收入,、、,、,、我雖然不相信,但是別人都這樣說,,我開始懷疑自己做得是不是用心,,是不是夠精力投入、,、,、、而絕不會有人告訴你的是,,老王和小麗就是他們自家人,,只是為了輔助強化老師營銷功底的厲害的、,、,、 與此同理的是某些培訓(xùn)班,某寶的代運營圈子,,某寶的某些培訓(xùn),、、,、,、 所謂瞞天過海,,指的其實就是借助一些方法和技巧,實現(xiàn)蒙蔽別人,,進而達到目的的一種謀略,。這種策略用得好的話,就是化腐朽為神奇,,可以有很好的效果,,比如魔術(shù),總是讓人驚喜,;用得不好的話,,就是坑人害人,增加許多的迷惑以及不解,。 同樣是刀,,就看你怎么使用了。
個人分類: 呆子談營銷|842 次閱讀|0 個評論
【呆子營銷兵法】之七:調(diào)虎離山,,讓它死的不明不白,!
王呆子 2014-11-13 13:33
孫子兵法說,未戰(zhàn)而先勝,,那是指的是做營銷策劃的時候,,心里要有全盤的計劃。說能之示之不能,,這是講的是兩者之間相遇的謀略大概取向,。而真正兩者相遇的時候,具體如何操作呢,?誠如兩個強者,短時間之內(nèi)不好分出勝負,,如何結(jié)束它們之間的爭斗,?如果是弱者和強者之間的對話呢?又該怎樣贏得話語權(quán)和勝利的機會,? 調(diào)虎離山這個詞按照字面意思來說,,就是將老虎從他熟悉的地方給調(diào)動出來,讓他離開自己熟悉和功夫擅長的地方,,從而失去它的優(yōu)勢,,這樣就可以進行規(guī)模的競爭和打擊了。 一,,周鴻祎的詭計 老周在做“一搜”的時候,,百度已經(jīng)是中文搜索市場的老大。這時候老周手里的底牌非常的少,,很不好操作,。如果跟隨,,結(jié)局肯定是死。怎么辦呢,?這時候老周推出了“最好的音樂搜索”這一招,,眾所周知的是:百度是最好的中文搜索,這幾乎是覆蓋全品類的定位描述,,而周鴻祎定位的是“最好的音樂搜索”,,直接從“全品類”的中心殺出一條路來,用戶容易識別,,百度也不可能去改變它的定位來競爭“音樂搜索”這一塊地盤,,所以,這一仗老周贏了,。 呆子剖析:“最大的中文搜索”是百度這只老虎生存的山林,,而“最好的音樂搜索”則是山林邊緣,周鴻祎成功的將百度拖到“定位 ” 這個懸崖邊,,老虎不敢輕易動彈,,眼睜睜的看著音樂搜索做成功。 這就是調(diào)虎離山,。讓他離開他的勢力范圍,,無力可使。就像我們小時候打狗一樣,,故意引它讓它離開自家門口,,然后狠狠的打它。話說孟醒的“阿芙就是精油“這樣的,,也可以使用”調(diào)虎離山之計來對付,,保證打得它痛但是又不能輕舉妄動。 二,, 360 的如意算盤 從我們用電腦開始,,殺毒市場一直就是江民、瑞星和金山這些頭頭來壟斷,。每次江民或者瑞星或者金山殺毒一起動,,就整個電腦用不了,只能傻傻的等著殺毒完成才能繼續(xù)工作,。最為頭疼的是,,還要收費,還挺貴的,,一年得一百多好像,。老實說,以前我做教師的時候,,對這個殺毒又卡電腦有收費的很是憎恨,。 360 進入殺毒市場是比較晚的,。進入市場的時候,金山和江民和瑞星是中國殺毒市場的三大壟斷分子,。 360 沒有采取收費的模式跟隨他們,,而是采用了“免費”的模式,將這仨直接拖出老巢,。 這不,,“收費”是金山瑞星之流長期盤踞的森林,而 360 就成功的將這些既有利益者拖出森林老巢,,這老虎出了森林就變得連貓都不如了,。很快, 360 就贏得了殺軟市場壓倒性的勝利,。 三,,移動端口之戰(zhàn) 話說老周周鴻祎是一個狠人。最擅長商戰(zhàn)策略,。在移動端口的爭斗這件事情上,,周鴻祎看的很明白,阿里巴巴集團在玩手機,,旗下一大堆移動客戶端正想辦法找人裝進去,;小米、聯(lián)想本身就是做手機的,,預(yù)裝軟件是自身的財路,,至于百度和搜狐網(wǎng)易嘛,很有可能作壁上觀,。再說用戶,,用戶對預(yù)裝軟件非常痛恨,經(jīng)常莫名的后臺啟動還被偷流量,,刪也刪不掉,,很是頭疼。 于是這一仗,,周鴻祎將這些手機廠家拖入“管理手機預(yù)裝軟件”這一沼澤里面來。裝預(yù)裝軟件,,這本是手機廠家的潛規(guī)則路子,,但是周鴻祎就死死的把他們給從自己的被窩里面拖出來,拖到工信部和廣大用戶面前來,。這下子這些手機廠家可就掛不住了,, 360 手機衛(wèi)士就可以光明正大的屠殺這些手機預(yù)裝軟件了。一戰(zhàn)天下盡知,。 360 就牢牢的把住了移動端口,。 四,,京東的陰謀 話說京東商城,是互聯(lián)網(wǎng) B2C 行業(yè)的一顆璀璨的明星,。從 3C 精準定位,,成功的構(gòu)建了自己遍布全國的物流中心分發(fā)基地,也成功的擴展為 B2B2C 模式,,成為行業(yè)里的標桿企業(yè),。 當然了,賺錢了誰都眼紅,。蘇寧更是把持不住,。蘇寧,作為傳統(tǒng)線下 3C 渠道的霸主,,在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代和國美并駕齊驅(qū),,屬于渠道霸主。但到了互聯(lián)網(wǎng)時代,,這種渠道優(yōu)勢開始慢慢變?nèi)�,,于是蘇寧開始謀求其他路子發(fā)展。 蘇寧瞄上了京東,。蘇寧希望構(gòu)建和京東一模一樣的 B2B2C ,,利用線下門店作為支撐,互相彌補互為犄角,,并且走京東一樣的純互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路線,,希望用這種形式來打敗京東�,?上У氖�,,京東等的就是蘇寧的這些想法。 從兵法角度分析,,傳統(tǒng)市場傳統(tǒng)渠道才是蘇寧的立身之本,,是蘇寧這只老虎賴以安身立命的森林,靠的是和傳統(tǒng)市場的親密接觸和實體經(jīng)濟的誠信度,;而京東作為網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟代表,,最大特長是它完善的物流體系和互聯(lián)網(wǎng)運作方式。蘇寧如今和京東作戰(zhàn),,已經(jīng)中了京東的調(diào)虎離山之計,,試想:一只丟掉了自己銳利的爪子的老虎,還能夠發(fā)威嗎,? 同理:騰訊的微信伙同支付切入 O2O 領(lǐng)域,,就是在將阿里巴巴拖入騰訊的“調(diào)虎離山”計謀之中,阿里巴巴的基因不是娛樂社交,騰訊的特長是娛樂社交,,騰訊此舉就是要讓阿里巴巴進入不擅長的領(lǐng)域,,然后把它干掉。 寫在后面: 調(diào)虎離山之計為兩軍交戰(zhàn)的實踐操作計謀,。要點在于: 1 ,,找到對方的重點; 2 ,,想辦法讓他離開他的重點和你玩,。如果做到了這兩點,你就有很大可能性獲勝,。
個人分類: 呆子談營銷|696 次閱讀|0 個評論
【呆子談產(chǎn)品】:用戶,、成本和營銷的有效性
王呆子 2014-11-10 14:44
【呆子談產(chǎn)品】:用戶、成本和營銷的有效性
【呆子談產(chǎn)品】:用戶,、成本和營銷的有效性 最開始的時候,,我一直以為營銷,或者說是一個產(chǎn)品賣不賣的出去,,一個產(chǎn)品是否有很多人使用,,是營銷定位這些東西所決定的。事實上也的確如此,,營銷定位以及差異化,,是一個產(chǎn)品,或者說是營銷行為的基礎(chǔ),。如果一個營銷行為連這些東西都不具備的話,,基本上可以判定是無效的。 而很怪異的是,,很多營銷活動明明是有特點的,,也有差異化,產(chǎn)品也比較有特點,,為什么到最后卻得不到預(yù)期的效果,,或者產(chǎn)品會很少的人使用呢?呆子通過一系列的案例研究對比發(fā)現(xiàn),,其實這里面還有一些很細微的東西在起著決定作用,,那就是用戶成本。如果用戶的成本過高,,那么,,即便再好的產(chǎn)品或者營銷,他們都不愿意去參與,;而如果用戶的成本非常非常的低的話,那么,用戶參與的積極性就高,,用戶去使用甚至轉(zhuǎn)化的效果就最好,。 話不多說,直接上案例進行說明: 一,, 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品案例 誠如上圖所示,,左上角是搜狐郵箱注冊,右下角是網(wǎng)易 126 郵箱注冊,。在搜狐郵箱的注冊流程中,,一開始就要求輸入手機號碼,還要手機驗證碼,,這說的好像很多人使用一樣,,心里話,我?guī)啄昵白缘乃押]箱,,幾年都不曾使用過一次,,當時還只是為了研究產(chǎn)品對比產(chǎn)品去注冊的; 126 和 163 郵箱的注冊,,就四步,,輸入用戶名,密碼,,確認密碼,,然后后面給一個驗證碼,這樣就行了,,完全不涉及到其他的操作,;這樣就非常的簡單,用戶入門的門檻也低,,所以差不多的人都在使用,。這是注冊成本方面分出高下。 相對比使用過程來說,, QQ 郵箱因為是嵌入 QQ 面板的,,打開方便,而其他的郵箱還需要另外打開網(wǎng)頁才能夠登陸使用,,所以很多人也使用 QQ 郵箱的,。這是使用成本決定了使用數(shù)量。從競爭角度來講,,如果要讓自己的產(chǎn)品很多人使用,,那就必須賦予產(chǎn)品特殊的性能,彌補使用過程的不足,,才能讓更多的人去選擇,,否則,就只能是一個廢的產(chǎn)品。這個以后再講,。 類似的案例很多,,比如飛馬網(wǎng),登陸進去都不曾看到一個發(fā)帖的按鈕,,這樣的網(wǎng)站呆子不知道會有多少人會使用,。還有經(jīng)理人網(wǎng)注冊登陸框根本都無法輸入,自從我發(fā)現(xiàn)一次之后,,我?guī)讉月都不曾上去看看,。 前段時間因為團隊辦公需要,特別去研究了一下協(xié)同辦公軟件,。發(fā)現(xiàn)那個明道,,邀請注冊的時候輸入郵箱居然無法識別,也就是無法實現(xiàn)邀請功能,,立即棄用,;今目標在客戶端上面無法去做編輯,還得跳到網(wǎng)頁上去操作,,也棄用,、、,、這都是用戶使用成本直接決定了產(chǎn)品是否很多人使用的直接案例,。 二, 說說營銷 最近有個朋友搞了一次搶購活動,。是搶購一種堅果,,本身這個果子之前是毫無品牌積淀的,也就是憑空出現(xiàn)的一個品牌,,然后要想搞搶購實現(xiàn)銷售,,那就必須用一些新鮮的東西來進行拉動,否則無法刺激用戶去參與搶購,。這朋友設(shè)計了搶購獲得愛瘋 6 ,、以及 IAD 這些東西,從道理上來說這是完全可行的,。 但是這位朋友設(shè)計的獲得愛瘋 6 的游戲規(guī)則是,,必須按照訂單數(shù)量,也就是最終成交額才能夠獲得,,我相信任何一個人都會在心里計算這個事情,,自己是否有足夠的錢去支撐自己搶購這些東西;而當時選取的主要用戶群體是學生,,這個不用多說大家都知道,,學生恐怕是沒多少錢去大量買什么東西的,。在當時設(shè)計這個游戲規(guī)則之初,我就覺得這樣設(shè)計可能用戶參與的人并不多,,原因是:用戶參與的成本很高,,從最終的交易金額去獲取愛瘋 6 ,這個玩法從一開始就掐滅了大多數(shù)用戶的參與熱情,。 最終的結(jié)果證實了我的判斷。 3000 的庫存,,到了搶購那一天只賣出了區(qū)區(qū)一兩百份,。 如果當時不設(shè)計這么高的參與獲取門檻的話,可能情況稍微好一點,。當然了,,這也涉及到傳播的深度廣度這些問題,這個另說,。 我們說商場里面搞一次活動,,讓男生女生脫了衣服,只剩下底褲內(nèi)衣,,然后就可以獲得一件衣服,,那么參與的人可能比較多;但是,,如果讓參與的人得全裸,,才能獲得一件衣服,可能參與的人幾乎沒有,,這是參與成本問題決定了轉(zhuǎn)化效率,。如果設(shè)計只需要接吻或者拉手,就可以獲取一些東西的話,,可能參與的人會更多,。這是入門門檻的高低決定了銷售及活動轉(zhuǎn)化率。 但是,,如果讓男生女生脫得只剩下底褲和內(nèi)衣,,卻只能獲得一包垃圾袋或者幾條內(nèi)褲,這個就不會有多少人去玩了,。這是用戶成本和獲取價值的比例設(shè)計問題,。 總之一句話,在有特色或有差異化的前提下,,用戶參與或獲取的成本低,,用戶的轉(zhuǎn)化率就高,參與度就高,;而用戶參與或獲取成本越高,,轉(zhuǎn)化率就很低,,參與度自然也就低了
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【呆子談營銷】:你到底懂不懂怎么做事?
王呆子 2014-8-2 17:45
【呆子談營銷】:你到底懂不懂怎么做事,? 最近有朋友和呆子聊,,說到他們工廠的銷售情況,準備大規(guī)模的布局然后銷售,;也有觀點說準備穩(wěn)健式銷售,、、,、其實,,從表面上看,這種說法都毫無破綻,。但是,,似乎都忘記了一個至關(guān)重要的前提:銷售的關(guān)鍵是產(chǎn)品能夠銷得出去,只有銷售出去了,,才能形成局,,才能達到工廠穩(wěn)健收入的目標,如果銷售不出去,,那么,,這些布局什么的不是空談嗎?而產(chǎn)品要銷售出去,,必須是有著差異化,,和同類同質(zhì)產(chǎn)品有區(qū)隔,這樣才能夠讓用戶識別和認同,。只有在這樣的基礎(chǔ)之上,,所謂的布局所謂的穩(wěn)健式銷售或者大力推廣什么的才有意義,否則,,就只是空中樓閣一樣無法落地,。 曾經(jīng),在機緣巧合之下遇到一群做傳銷的朋友,。按照他們的一般說法,,是告訴我他們的產(chǎn)品多么有前景,然后按照這樣的勢頭,,每一年可以賺多少錢,,當然了,為了強化我的認知,,還會出現(xiàn)一個公式,。按照這樣的邏輯,有產(chǎn)品,,產(chǎn)品銷售出去,,自然就賺錢,,這是毋庸置疑的�,?蓡栴}在這:首先產(chǎn)品得保證能夠銷售出去不是,?只有銷售出去,后面的鏈式反應(yīng)才成立,,對不對,?不管這個產(chǎn)品是安利的洗發(fā)水還是某公司的鍋,還是空氣凈化器,,都無所謂,,首先得保證這個產(chǎn)品能夠銷售出去,才能夠談賺錢的事兒,,否則就是兒戲。而產(chǎn)品銷售出去的根基,,必然是“差異化”,。如果沒有差異化,拿什么來區(qū)分開同類,,所謂的銷售收入也就失去了核心支撐點,,換句話說,根本不成立,。呆子沒讀多少書,,就認死理,就著這個根本問題,,他們無法回答,。所以,呆子也很遺憾的失去了一次“賺大錢”的機會,。 但不可否認的是,,很多人極其容易被這樣看起來沒什么缺點的理論邏輯給蒙蔽,從而被騙,。我們看這些做傳銷的邏輯,,有產(chǎn)品,然后只要我們推廣,,不斷的發(fā)展下線,,每銷售一個產(chǎn)品我們都獲得提成、,、,、這是多么完美的賺錢招數(shù)啊、,、,、可是,,賣不掉的話,這一切,,都只是一個夢,。我們再看看某些鼓吹培訓(xùn)教程賣軟件的人的理論,只要有產(chǎn)品,,只要按照我這個軟件這么操作,,刷單或者開直通車,就可以保證你的銷售收入蹭蹭蹭的升,、,、、這可能嗎,?有沒有想過:產(chǎn)品本身沒優(yōu)勢,,根本都銷售不出去呢?那銷售收入蹭蹭蹭的上升從何而來,? 產(chǎn)品是一切營銷成立的基礎(chǔ),!而產(chǎn)品的基礎(chǔ),是差異化,!這個差異化,,可以是產(chǎn)品功能差異化,服務(wù)差異化,,也可以是定位差異化,,還有可能是共性差異化。只有,,你的產(chǎn)品被賦予了差異化的時候,,才有可能借助推廣借助營銷推廣宣傳產(chǎn)生銷售奇跡。而如果只是一味的強調(diào)營銷推廣強調(diào)直通車鉆展淘寶客,,勢必會費力不討好,,不會有好的結(jié)果。 遠的不說,,就說蘇寧,,就是一個活生生的例子。蘇寧的宣傳,,做的的確很到位,,畢竟上市公司,不缺錢,;可是,,蘇寧的產(chǎn)品這一塊,有差異化嗎,?大家一想起蘇寧,,有什么印象,?就是做電商的,對吧,?不像天貓京東,,人家一說起來多少知道他們的特點是什么;這說明了什么問題,?說明了蘇寧的產(chǎn)品做得極差,,產(chǎn)品差,沒有差異化,,自然只有不斷的花錢砸推廣玩營銷買流量,,希望拉動銷售,而這種自身毫無優(yōu)勢的做法會帶來什么結(jié)果,?那就是巨虧,!沒事兒,還可以玩幾年,,距離蘇寧退市破產(chǎn)還有一些距離,。畢竟這么大一個公司。 但是千千萬萬的中小賣家,,能夠像蘇寧這樣玩嗎?如果不強化自身的產(chǎn)品屬性,,做好內(nèi)功,,一味的強調(diào)刷單直通車什么的,那就是找死,。 PS :很多姑娘都夢想著嫁富二代有錢人,,假如,這些算是產(chǎn)品的話,,那么請問,,產(chǎn)品的差異化在哪?如果沒有明顯的差異化,,那么,,又如何在千千萬萬的同質(zhì)化競爭中脫穎而出呢?君不見,,多少人為了獲取更多的美女資源物質(zhì)資源,,不惜以身犯險貪污受賄(其實這也是產(chǎn)品差異化)。 所以呢,,沒有嫁出去的或者沒有接進來的,,以及更多銷售收入不理想的朋友,就不要怨天尤人了,,多去從自己的產(chǎn)品構(gòu)成上思考思考吧,。只有產(chǎn)品上有了特點,,才能獲得更多的市場空間,這是營銷的基本準則,。
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【呆子談營銷】:產(chǎn)品營銷的“點”“面”結(jié)合
王呆子 2014-7-28 10:45
營銷,,其實包含了很多東西,比如立項,、市場分析調(diào)查,,比如產(chǎn)品營銷,市場推廣,,甚至于服務(wù)體系的構(gòu)建,、、,、說起來是蠻多的,。一篇文章絕對不能表達這么多的主題。其實對于大家來說,,最為關(guān)心的莫過于產(chǎn)品營銷了,。而產(chǎn)品營銷,僅僅是整個營銷思維過程的中間一段,,但國人的思維特點就是這樣,,不會很系統(tǒng)的從根源開始思考,而只喜歡從中間某個部位選擇自己喜歡的拿著就跑,,也不會管這是怎么來的,;所以,,國人學東西說事情,,基本上都是一知半解圖個大概,往深處說和做,,往往并不擅長,。 還是說說產(chǎn)品營銷吧,。就營銷來說,最最基本的原則是:不要和對手在一個層面競爭,。只有這樣,,才能有巨大的差異化,才能讓用戶清晰的識別,,最直接的說法是:才能賺取更多的經(jīng)濟價值,。這些,是所有商業(yè)從業(yè)者都必須牢記的基本準則,。 如何讓產(chǎn)品營銷和別人不同呢,?如何構(gòu)建超越于別人或者有著巨大差異的產(chǎn)品營銷思路呢?這就得從咱們看待產(chǎn)品的“點”開始說起了。 最普通最平常的“點”莫過于:看山是山,,看水是水,。產(chǎn)品,僅僅是產(chǎn)品,,一個工具而已,。比如插座,僅僅是連接電器的中間件,;比如茶杯,,僅僅是喝茶的東西、,、,、如果,僅僅是這個點這個思路,,那么,,咱們的產(chǎn)品賣不出什么高價,沒有什么附加值,,并且,,這樣的思路太過于普通很多人都能夠想到,勢必會陷入同質(zhì)化競爭的泥潭,。這樣的產(chǎn)品營銷思路,,必然會越走越窄,最后倒閉破產(chǎn)不過時間問題而已,。因為從這個“點”上來看,,和他人并沒有高下之分,并沒有形成自己的區(qū)隔,,用戶無法識別,可選擇性太多,,可替代性太強,。 而這樣的思維“點”所對應(yīng)的面,必然是最普通廣泛化的受眾,,也就是“面”,,因為產(chǎn)品思維本身無棱角,就像鈍的釘子,,無法洞開堅固,,僅僅只能在物體表面留下一點點印記。 而要想讓自己的產(chǎn)品能夠洞開用戶這個堅固的群體,,必然要讓自己的產(chǎn)品具有鋒芒和棱角,,就像尖銳的釘子一樣,使勁頂下去,必然會剖開屬于自己的一方空間,。怎樣讓自己的產(chǎn)品具有鋒芒和棱角呢,?這個取決于咱們看待產(chǎn)品的角度點,必須達到“看山不是山,,看水不是水”或者“看山還是山,,看水還是水”的層次。 同樣是一塊插板,,我覺得它看起來像卡通小動物,,那一個個的插孔就像鼻子、,、,、按照這樣的思路點,咱們的產(chǎn)品就可以做成卡通造型,,它不再僅僅是一個插線板了,,而是一個個小藝術(shù)品,這時候的插板,,還是原來的價格嗎,?就呆子所看到的具體情況而言,一個普通的塑料杯子,,價值只有一塊錢左右,;而做成卡通杯子,價值也就是四五塊左右,、,、、這就是“思維點”的不同,。與此對應(yīng)的“面”,,不再會是最普通最廣泛的用戶群體,而只會是喜歡卡通造型的某一類特殊群體,,他們愿意為此買單,。 看看,這不就剖開了屬于自己的一片空間了嗎,?當然了,,做生意的人都會想著把全體用戶都變成自己的目標用戶,但這是不可能的,。什么都想要的結(jié)果是什么都得不到,,產(chǎn)品沒有獨特的支點,無法剖開用戶,,也就無法獲取用戶,。所以,,必須在這里做好“取舍”。有舍才有得,,不舍不得,。 平常所穿的 T 桖衫,差不多都是千篇一律的,,沒什么變化,,但是如果我們把上面印上文化標語,說什么“我是處女”“低調(diào)也是一種帥”,、,、、如此等等,,那么產(chǎn)品就變化成了一種文化代言符號了,。這就和常規(guī)的產(chǎn)品區(qū)分開了,也就贏得了一批用戶,。而如果,,我們不這樣做,那我們要么在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上用高音喇叭甩賣“十塊錢兩件”,,要么就是淘寶上“九塊九包郵”,、、,、沒什么技術(shù)含量,,只能拼價格做最累的事情,大家說是也不是,? 思維點可以放在產(chǎn)品本身,,賦予它們很多屬性,比如駱駝可以說自己是做戶外的,,其實戶外與否真 TM 不重要,,重要的是:你讓用戶知道了這個和別人有什么不同。這才是關(guān)鍵,。 思維點還可以放在產(chǎn)品的服務(wù)環(huán)節(jié)上,。用服務(wù)去增加產(chǎn)品本身的不足,用服務(wù)去說服用戶,,獲得用戶的認同,從而形成自己的差異化,。比如那個買他家東西送種子的是誰�,。看蠹沂遣皇怯涀×诉@項特色服務(wù)呢,?至于產(chǎn)品,,好像和別人也沒什么不同吧?但重點是,你記住了這個特殊服務(wù)環(huán)節(jié),,以此類推記住了他們家的產(chǎn)品,,對不對?這個“點”,,大家說說,,下的對不對?還有開轎車送餐什么的,,是不是一個意思呢,?大家貫通起來想一下,黃太吉或者雕爺牛腩什么的,,是不是有點這個意思了,? 當然了,這里我們可以說一個比較新穎的詞兒,,叫“用戶體驗”,。但這個就像皇帝的新裝一樣,大家都不說,,還都認為“用戶體驗”就是這么一回事,;而事實上呢?不過營銷的把戲而已,。沒有用戶,,哪來的體驗? 后記: 如果非得要打一個比方的話,,我們可以說產(chǎn)品營銷的點面思維就像咱們看待自己的另一半的那種眼光差不多,。如果你覺得對方只是一個生殖工具,那么在你眼里,,他(她)始終不及別人,,同理,在別人眼里他(她)也就那么回事,,感情自然不會持久,;而如果,你覺得對方是很特殊的,,是某一種優(yōu)秀品質(zhì)的代名詞,,自然他(她)就具有不可代替的優(yōu)勢,在別人眼里就是那么的高貴,,自然,,生活也就具有可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)了。
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[呆子談營銷]之:創(chuàng)造性思維才是營銷制勝的關(guān)鍵
王呆子 2014-7-28 00:30
之 : 創(chuàng)造性思維才是營銷制勝的關(guān)鍵 很早之前 , 呆子對營銷是根本不明白的 . 哪怕就是閱讀了很多的書 , 比如定位 , 比如道家的古籍佛家的經(jīng)典,、,、,、、對營銷還是一知半解,,我以為營銷,,是需要特別的方法,而這些個方法,,是可以聽講座或者別人傳授而來的,。 而當我們有這樣的認識看法的時候,我們很容易陷入思維定勢,,總想著去尋找與眾不同的方法,,或者閱讀別人的案例,總想找出一些有跡可循的方法,,然后拿來使用,。但,文無定法,,所以才多姿多彩,,水無定勢才具有最大的能量;任何東西,,一旦走入了思維的框子,,就很難有真正的突破。就像寫作文一樣,,經(jīng)�,?础蹲魑拇笕返娜四軌�?qū)懳恼拢肋h寫不出好文章,。 而只有跳出“營銷方法論”的桎梏,,從細微處從最普通的市場調(diào)查入手,通過對比論證和用戶實驗,,從思維的源頭開始重組,,這樣才能做到真正的營銷。以前呆子對營銷一竅不通,,但后來自己通過實踐,,不斷的市場調(diào)查、論證,,然后在運用實踐中,,經(jīng)歷了不少的實際案例之后,才豁然明白:所謂營銷,,根本不存在方法之說,,所謂營銷,不過一種思考問題的方式,。以某一點為基準點,,思維的多次組合而已。 我們就用產(chǎn)品來實例示范,。假如我們生產(chǎn)手機,,這時候我們的營銷就得思考如何銷售手機,我們不妨就手機的使用價值來看,;如果單單只是從使用價值而言,,手機僅僅是一個打電話的東東,那么,,這價格不會高到哪兒去,。比如成本 200 的手機,賣個 3-400 就差不多了,。畢竟,,只是一個打電話的工具而已。國內(nèi)大多數(shù)的山寨機就是這樣的操作思路,。知道為什么你的手機只能賣這個價格嗎,?具有這樣的思路的人,永遠擺脫不了賣貨的調(diào)調(diào),、,、、 但這只是從使用價值而言,。如果我們給手機賦予一些文化屬性什么的呢,?比如“為發(fā)燒而生”?那么,,這時候的手機就不再單純是一個打電話的工具了,,它承載了一些文化屬性,是一個文化符號了,,這時候的手機,,成本兩百,賣個 500 到 1000 ,,沒人說你什么,。相比 HTC 和小米手機而言, HTC 還在賣產(chǎn)品時代,,而小米已經(jīng)在售賣文化了,;同樣的,蘋果和諾基亞,,蘋果在售賣生活方式,,諾基亞不過在兜售可憐的通訊工具、,、,、就這一點,,就足以甩幾條街了。 我不知道大家是否注意到了一個細節(jié):就是我們看待產(chǎn)品的角度或者賦予產(chǎn)品的東西,,決定了產(chǎn)品的最終定價,,是不是?那么,,我們看待的角度,,或者賦予的屬性的過程,我們通俗的把他叫做“定位”,,可以這樣理解嗎,? 說到這里,所謂的黃太吉以及雕爺牛腩什么的貌似都可以獲得一些或多或少的理解了,,為什么他們那么貴那么牛叉,?為什么、,、,、為什么、,、,、什么什么的、,、,、、人家壓根兒都不是從產(chǎn)品價值上去說事的好嗎,?注:不要覺得不可理解,,想明白了豁然開朗,想不明白怎么說都無濟于事,。 當然了,,咱們還可以兩個手機一起賣。比如情侶手機,,親子手機等等,,略微加工一些,可能成本 200 的賣個 1500 沒人會反對,。類似這樣的比如親子服裝,,家庭套餐,或者玩具也可以搞一個親子套,,這種思維其實是一種組合思維,。用組合的優(yōu)勢來做產(chǎn)品以及營銷的差異化,迅速的割裂開對手形成營收區(qū)隔。 還可以以功能延伸思維來進行定位,。比如兒童手機,,老人手機,磁化物理治療手機等等,,比如賣毛巾的,,咱們可以多挖掘一下,看看是不是具有保健功能藥物治療功能等等,、、,、 當然了,,我只是就思維方式而言,引導(dǎo)大家多思考:咱們的產(chǎn)品營銷應(yīng)該怎么做,?怎樣才能讓咱們更有差異化,,用戶更愿意接受,更直接一點的就是:怎樣做才能讓營收更高,? 但,,無論怎么做,都不要陷入別人的思維模式里面,,去苦尋什么“靈丹妙藥”,,而是應(yīng)該自己根據(jù)具體情況,多分析思考,,用合適的思維方式和角度,,去組合自己的產(chǎn)品營銷。只有這樣,,所謂的營銷才是最有戰(zhàn)斗力和靈性的,,才最容易取得好的效果。
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【呆子談營銷】:從商業(yè)營銷角度去看廣州恒大
熱度 2 王呆子 2014-4-7 14:31
【呆子談營銷】:從商業(yè)營銷角度去看廣州恒大
關(guān)于廣州恒大,,聽得最多的應(yīng)該算是廣州恒大足球隊了,。連續(xù)三年中超冠軍,去年的亞冠冠軍,,也仔細的看過恒大隊的球員踢球,,說心里話,孔卡和穆里奇以及埃爾克森真心不錯,,特別是孔卡,,孔卡的組織協(xié)調(diào)能力不是一般人能夠比得上的,是球隊的靈魂,,相當于巴薩的哈維或者伊涅斯塔,。說多了,其實我們這篇文章更多的是從一個用戶,,從純商業(yè)角度去閱讀恒大,,了解恒大,。 我們經(jīng)常在說商業(yè)應(yīng)該差異化,應(yīng)該注重商業(yè)的本質(zhì),,而事實上呢,,很多人看起來說的頭頭是道但是卻永遠不知道怎么操作�,?赡苡幸恍┟靼�,,但也只是知道一點皮毛,無法落地實際操作,;這也就造成了很多理論派高手的文章如行云流水一般很多人都會喜歡,,而無法有具體的指導(dǎo)作用;前不久金煥民老師在給晉江的一眾企業(yè)做咨詢的時候由衷感慨:太多的理論反而成了包袱,,假裝的聰明誤人誤己,。 廣州恒大誕生于 1997 年,歷經(jīng)十來年的發(fā)展,,已然超越萬科成為地產(chǎn)行業(yè) N0.1 的企業(yè),,我們不禁好奇,是什么原因讓恒大發(fā)展這么快呢,?有什么絕招呢,?難道我們又得扣帽子說許教授有干爹或者政商腐敗,?我覺得我們的思想應(yīng)該正面積極一點去看問題,,不是每一個成功都是那么黑暗負面的,我們應(yīng)該抱著學習的態(tài)度好好的理解仔細的分析,,摒棄我們的陰暗小心理,,這樣我們才能有所收獲。 一,, 差異化的產(chǎn)品 人們常說“差異化”,,但很多時候很多人只是嘴上說說,和幾千年前的那些所謂大師沒什么兩樣,,正因為很多人喜歡“說”不喜歡“做”,,所以中國那么多語言的巨人行動的矮子。 很偶然的一次機會,,呆子陪朋友一起去看房子,,心里話,這是第一次接觸恒大地產(chǎn),,正面看恒大的房子恒大的服務(wù),。給我印象最深的就是:恒大的小區(qū)里面有一個很大很大的池塘,上面還有亭子,小區(qū)里面的小路上鋪滿鵝卵石,,兩旁栽滿了各種樹,,呆子不知道應(yīng)該用什么樣的語言來形容這種驚嘆的感覺了。我忍不住在路邊的休閑椅子上坐了一會兒,,感受著迎面吹來的涼風,,那滋味,讓我坐一天也沒關(guān)系,,我不知道大家是否能夠明白在人口眾多霧霾漫天擁擠的城市里面有這樣的一方靜地到底意味著什么,,在我心里,我是覺得這是靈魂可以棲息的地方,,生活在這樣的一個環(huán)境里面,,一個字:爽!兩個字:舒服,!三個字:太舒服!四個字:心曠神怡,! 雖然是公寓,,但房子看起來和別墅差不多,歐洲風格,,總感覺像是在英國的某個小鎮(zhèn)上一樣,。走進去我們才發(fā)現(xiàn),原來這些房子都已經(jīng)裝修好了,,直接可以拎包入住,,像我這種嫌麻煩的人,遇到這樣的房子那真的是謝天謝地,,不用再去糾結(jié)找那家裝修公司,,買什么材料,要不要換鎖裝修工人會不會偷工減料,、,、、這些事情都已經(jīng)解決了,;大家算算細賬,,這得節(jié)省多少錢啊,?最離譜的是價格,,一個省會城市,居然這樣有情調(diào)的房子才五六千一個平方,、,、實在太意外了。 不瞞大家說,呆子勸朋友買,,可是三番五次的勸,;喜歡那樣的房子,喜歡那樣的環(huán)境,。價格又不高,,干嘛不買呢? 二,, 土地以及項目差異化 不知道大家有沒有注意到一個現(xiàn)象,,那就是恒大在一二線市場的房地產(chǎn)項目其實并不是很多,恒大的項目大多數(shù)分布在二三四線城市,,大家覺得這是為什么呢,?因為根據(jù)改革開放這么多年的發(fā)展生存狀況來看,一線城市的空間越來越狹窄,,而二三四線城市正是高度發(fā)展的時候,,有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ騻比方吧,,如果城市都是一張信用卡的話,,一線城市正在處于透支狀態(tài),而三四線城市正好是額度用不完的時候,,許教授早就看明白了這回事兒,,不但恒大的主力戰(zhàn)場在二三四線城市,而且恒大擁有全球最多的土地儲備,,也是絕大部分分布于二三四線城市,。 兵法上說,避其鋒芒,,攻其軟肋,,或者《商戰(zhàn)》里面也說了,側(cè)翼戰(zhàn)的核心在于:在對手沒有重視的空白區(qū)域發(fā)動戰(zhàn)爭,。三四線市場,,是大多數(shù)大型房地產(chǎn)公司并不重點屯兵的地方,而許教授就活用孫子兵法,,再輔以差異化的產(chǎn)品定位,,殺得一眾對手心服口服。 2010 年,、 2011 年恒大一舉超過萬科成為行業(yè)第一就是最好的例證,。 當然了,這些僅僅是恒大的一些縮影,。但,,這正是恒大成功的營銷基礎(chǔ),。如果沒有這些,拿什么去區(qū)分開對手博得巨大的發(fā)展空間,?除了這些之外,,我們都知道的是恒大的執(zhí)行力是很強的。清晰的目標管理,,高效務(wù)實的團隊,,加上系統(tǒng)而全面的公司管理,以及“快,、準,、狠”的執(zhí)行力,我們有理由相信:未來的恒大必定會走出國門,,在整個世界中發(fā)展得更快更好,。 PS :呆子和恒大集團無任何瓜葛,寫就此文僅僅為了闡述商業(yè)原理而已,。
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【呆子談營銷】:你以為大家不知道你在玩什么把戲,?
熱度 1 王呆子 2014-4-4 15:56
曾經(jīng)寫過一篇文章里面說到了有關(guān)產(chǎn)品設(shè)置的問題,文章名字叫做《騙子教你做產(chǎn)品設(shè)計》,,里面舉了一些騙子行騙的伎倆,。在老家,這些東東叫做“做業(yè)務(wù)”,,比如說把一瓶維生素膠囊,,裝在一個精美的瓶子里面,,然后外面還要用無比華麗的盒子給包裝起來,,美其名曰這是治療癌癥或不孕不育的特效藥;當然,,僅僅只有產(chǎn)品是完全騙不了人的,,得“造勢”“借勢”明白嗎?于是乎,,就找來一幫“不明真相”的群眾“強勢圍觀”“踴躍購買”,,這陣勢,很難不讓人相信大家不是在爭搶珠寶,、,、、很自然的,,有人會受“現(xiàn)場氣氛”的渲染,,也會加入到搶購的行列里面,而事實上,,“做業(yè)務(wù)”的人要的就是“你”這樣的掏錢購買,。這有沒有一點喬布斯的“饑餓營銷”的效果,? 我們回歸主題。用專業(yè)的話來說,,第一批“不明真相”的群眾可以叫做“媒子”,,意思就是用來吸引真正客戶關(guān)注的“媒介”,所謂“煤質(zhì)”,,可以請專業(yè)的群眾演員,,比如感動得流淚的老大媽,比如為了買東西開車幾個省趕來的風塵仆仆的熱情的大哥,,或者寧愿不讀書也要來購物的小妹妹,、、,、,、或者,咱們也可以請一幫半出名不出名的來做背書,,比如請村主任,,比如請鎮(zhèn)上的婦女主任計生委的副主任,不要擔心來不來,,不就是錢的事兒嘛,,對吧?重點是什么,?重點是:營造媒介效果,,并借用這些人將所造的“勢”給傳遞出去,明白,?這也是“社會化營銷”所說的東東,,我們看看微博轉(zhuǎn)發(fā),微信轉(zhuǎn)發(fā),,不一樣的道理嗎,? 或者也可以借用媒體造勢。媒體需要的是什么,?是新聞,,新鮮刺激的新聞,那么就給媒體提供新鮮的東西,,讓媒體幫著說話,,于是,一個個創(chuàng)業(yè)神話天才商人就出來了,,或者再加一些驚世駭俗的話語,,嘆為天人啊、,、,、 好了,,這只是基礎(chǔ)操作以及準備,只是為后面的做準備的,,后面的“群眾”才是真正買單的,。不知道大家有沒有注意到一個現(xiàn)象:那就是國人特喜歡看熱鬧,對了,,其實“做業(yè)務(wù)”的人要的就是“看熱鬧”,,面對這“一大票人”瘋狂搶購或者媒體不停的報道,看熱鬧的人還閑得住嗎,?于是蜂擁而至就為了圖個新鮮,,或者有“聰明人”趕緊下手投資,這么火熱的生意肯定賺錢,,電視臺趕緊報道這么橫空絕世的天才人物,,商學院趕緊邀請這么空前絕后的天才、,、,、、,、,、 在這個時候,事情就開始逐漸清晰,。如果一心想“做業(yè)務(wù)”的,,自然就會一直停留在“做業(yè)務(wù)”這個份上,不停的包裝包裝再包裝,,盡管很厚,,但是里面空無一物;而如果想好好的做點事情的呢,,會借用這難得的“勢“,,專心做好服務(wù)做好生產(chǎn),,實打?qū)嵉臑橛脩糇龊梅⻊?wù),,這可以最后成為一次商業(yè)經(jīng)典案例�,;蛘�,,真或者假,分水嶺就在這些地方吧,。 要說商業(yè)策略這個東西,,本無所謂好或者壞。就像刀,,用得好是救人,,用得不好是害人,。好或者不好,自己去掂量,。真的,,假的,也請各位獨自去思考,�,;蛘撸绞皆趺从�,,還可以怎么操作,,也請各位自己去總結(jié)總結(jié)。 說到底,,這只是一場戲,。看得明白的知道,,這不過是“戲”,,看不明白的很容易當真。人生在世,,真真假假,,假假真真,切不可“入戲太深”,,“誤人誤己“,。
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【呆子談營銷】:這個時代,你的商業(yè)思維明顯不夠
熱度 1 王呆子 2014-4-2 17:28
很早之前呆子就已經(jīng)預(yù)測過這是一個財富大分配的時代,,以往從改革開放以來建立自己優(yōu)勢的一干傳統(tǒng)企業(yè)都必須轉(zhuǎn)型或者升級,,以往的那些優(yōu)勢都將喪失然后重組,新生的以創(chuàng)新為主導(dǎo)力量的商業(yè)形式將會占據(jù)經(jīng)濟的主角,,這是一次難得的造富機會,,難得的財富大范圍的再次分配的好時機,時間從 2010 年開始,、,、、相信對呆子的文章比較熟悉的人應(yīng)該會知道呆子有說過這些,。從目前的苗頭來看,,正在一一證實呆子所言不虛。 很多人也曾經(jīng)問呆子我們應(yīng)該怎么做怎么去把握這個時代的機遇等等,,首先我要說的是:商業(yè)思維,。商業(yè)思維要跟上,要有前瞻性,,要敢于嘗試創(chuàng)新的東西,,不再受以前的經(jīng)驗影響,,否則的話,用過去的經(jīng)驗來指導(dǎo)現(xiàn)在的事業(yè),,做新時代的判斷,,極有可能導(dǎo)致認知斷層,不知道應(yīng)該怎么做,。這一點,,很多傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該有深切的體會。 一,, 關(guān)于小米 說到新經(jīng)濟形式,,“小米”可能是一個繞不開的符號。雷軍的小米手機,,沒有自己的工廠,,沒有自己的業(yè)務(wù)員隊伍渠道隊伍,沒有自己的代理渠道,,沒有到門店鋪貨,,就是憑著在網(wǎng)上發(fā)微博或者玩論壇這些在很多大佬眼里“不入流”的方式,一躍成為國產(chǎn)手機的老大,,銷售收入幾百億,,據(jù)雷軍說 2015 年預(yù)計達到一億臺的出貨量、,、,、這些數(shù)據(jù),是幾乎所有傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營者所不可想象的,。 一時之間小米現(xiàn)象成了全國上下都在學習和研究的對象,,很多人都在納悶?為什么小米能夠做到那么高的業(yè)績,?小米不是經(jīng)常發(fā)微博這些嗎,?這些不是不無正業(yè)的嗎?突然之間大家好像明白了什么,,覺得小米手機的成功主要是因為和互聯(lián)網(wǎng)掛鉤然后才獲得成功的,。于是,“互聯(lián)網(wǎng)思維“這個詞橫空出世,,幾乎所有人都在念叨這個詞,,生拉活拽的編造出互聯(lián)網(wǎng)思維就是”以用戶為中心“”極致的用戶體驗“等等,,但凡舉例不是小米就是黃太吉煎餅,、、,、那么到底結(jié)合到具體的企業(yè)里面怎么做,,誰也不知道,,于是大家就在”互聯(lián)網(wǎng)思維“這個字眼里面使勁兒的鉆,盡管根本都不懂互聯(lián)網(wǎng)思維是什么,,自己到底應(yīng)該怎么用,。 事實上,太多太多的人根本都不明白小米手機獲得成功的本質(zhì)原因是什么,。 二,, 有關(guān)馬佳佳和黃太吉 不可否認的是,這個社會喧囂太多浮躁太多,,導(dǎo)致看熱鬧圍觀的人太多,,以至于人們看不清事實的真相,也就無從洞悉事物的發(fā)生發(fā)展的本質(zhì),,自然也就學不到東西,。 馬佳佳這個名字最開始我是從朋友那聽到的,也上網(wǎng)去搜索了馬佳佳,,也看了很多寫馬佳佳的文章,,不知道是眼力不好還是智商太低,愣是沒看出來馬佳佳有何代表性的企業(yè)營銷訣竅,,為此呆子還書寫了《馬佳佳的如意算盤》這樣的文章,,認為馬佳佳極有可能是走芙蓉姐姐的路線造名人然后走明星賺錢的路子,而不是真正做企業(yè)的人,。所不幸的是,,很多媒體以及所謂天使投資風險投資一個勁兒的鼓吹馬佳佳,甚至微信圈里面都很多分享馬佳佳的演講,,讓大家又一次誤認為又有一個可以學習的形如小米一樣的營銷案例了,。 話說無知者無罪。但是這些看熱鬧的人不明就里的鼓吹一個毫無指導(dǎo)借鑒意義的案例,,實在是混淆視聽,,讓更多想做事的人不知道怎么學習怎么操作。還誤以為這就代表了“互聯(lián)網(wǎng)思維“這就代表了未來商業(yè)發(fā)展的新方向,。而事實上剖開馬佳佳整個案例,,有多少創(chuàng)新之處?創(chuàng)新倒是沒多少,,但讓人想起了《非誠勿擾》里面葛優(yōu)賣給范偉分歧終端機的橋段,、、,、 倒是黃太吉這個案例還有一點可以借鑒的地方,。用微信這些方式來賣燒餅,從產(chǎn)品上來說,和傳統(tǒng)賣燒餅的沒有多少區(qū)別,,區(qū)別在于營銷推廣方式變了,,以前發(fā)小廣告,現(xiàn)在在微信上下單了,,從這個方式上來說,,一些個人創(chuàng)業(yè)者倒也可以借鑒,比如微信賣燒烤比如微信賣鞋子衣服,、,、、 但要說這個路數(shù)真的像很多媒體所鼓吹的那樣值多少億,,還要開遍京城,,結(jié)果未知,各位自己去判斷,。 三,, 心態(tài)是根本 從 2010 年左右的時候,很多傳統(tǒng)的工廠就開始慢慢的倒閉,,即便活下來的,,也都感覺到生存壓力很大入不敷出的,人們迫切期望轉(zhuǎn)型升級,,迫切需要走出自己的困境,。 一會兒聽說小米靠著玩微博和論壇,做到了幾百億的銷售量,,很是眼紅,,馬上好好的學習一下案例參加各種培訓(xùn)班;一會兒聽說黃太吉靠著微信上賣煎餅,,居然做到了多少億的估值,,馬上去學習黃太吉,給公司組建一個微信營銷團隊,、,、、而事實上,,很多企業(yè)是左右彷徨,,不知所措。 曾經(jīng)我給一個企業(yè)做過運營總監(jiān),,提出用做粉絲的形式來拉動網(wǎng)絡(luò)銷售,,不過那個粉絲是在實體中用協(xié)會這樣的形式去組織的,當時提出來的時候,,公司老大死活要用之前的做渠道做代理這樣的方式去做,、、后來我離職了。離職了之后我才想明白:很多傳統(tǒng)經(jīng)營者放不下自己之前曾經(jīng)取得成功的優(yōu)勢和經(jīng)驗,,而新的思維新的模式又充滿了很多不確定的變數(shù),,所以,,他們不敢不愿意嘗試,,害怕自己的優(yōu)勢變得沒有了害怕自己失敗。誠如很多人想做項目一樣,,會遇到一些好的全新思維的項目,,但是他們不敢去嘗試、,、,、 正是這敢于嘗試和不敢嘗試這一念之間的小小區(qū)別,可能就直接決定了你是未來的主角或者是淘汰者,。很多做傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的人都知道,,不轉(zhuǎn)型升級,肯定會死,;但是,,自己又害怕自己轉(zhuǎn)死,所以,,就只好拖著病殘之軀,,熬一天算一天了。 其實,,是否能夠成為未來趨勢的掌控者或者主角,,不在于具體形式的依葫蘆畫瓢,而在于心態(tài),。心態(tài)開放,,愿意接受,愿意嘗試,,一切可解,;心態(tài)封閉,固執(zhí)己見,,一切無解,。 所以,在這個劇烈變革財富大分配的時代,,你想占據(jù)主動位置,,但是你不知道怎么做,其本質(zhì)不在于你是否依照葫蘆畫瓢學會了多少招式,,學不學的會那是次要,,主要的,在于你的心態(tài)是否足夠開放,“心通了,,一切也就通了“,,諸葛正我如是說。 如果你不知道我說的是什么,,那只能說明你的商業(yè)思維明顯的不夠,。 PS :歡迎關(guān)注微信訂閱號《呆子商機速遞》,為您解答有關(guān)創(chuàng)業(yè),、營銷,、管理等多方面的問題,敬請關(guān)注,,一切只為讓您滿意,!
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【呆子談產(chǎn)品】:騙子教你做設(shè)計產(chǎn)品
熱度 1 王呆子 2014-4-2 07:47
很多人對騙子深惡痛絕,覺得這些人毫無道德可言,,騙了多少人,,造成了多少損失、,、當然了,,站在一個法官的立場上,騙子是非�,?珊薜�,。但是從我個人的經(jīng)驗而言,騙子其實是蠻有趣的,,有趣的地方在哪里呢,?其實,騙子也是做產(chǎn)品設(shè)計的,,一款好的產(chǎn)品才能夠騙到人是不,?這個產(chǎn)品設(shè)計里面一樣的考慮了人性的弱點,考慮了用戶使用場景,,毫不客氣地說,,其實騙子的更多產(chǎn)品其實是經(jīng)過了很多次的實驗,然后淬煉而成的,。從這個意義上來說,,騙子其實比那些坐在電腦前光知道看圖片喊叫用戶體驗的人不知道要高明多少倍,至少人家是實戰(zhàn),。 我們懷著學術(shù)研究的精神,,我們來一個個的剖析這些騙子的騙術(shù),來仔細研究他們的產(chǎn)品設(shè)計原理,,我相信,,這個真的值得每一個號稱產(chǎn)品經(jīng)理的人好好學習學習,。 一, 不勞而獲的用戶心理利用 大家都知道,,人性的弱點之一就是喜歡不勞而獲,,小學生都耳熟能詳?shù)哪莻守株待兔的成語,大家不知道有多熟悉,。一些產(chǎn)品大拿們經(jīng)常在文章中時不時的標上幾句人性的弱點之類的,,讓小生莫名的崇拜。但是說心里話,,和最蹩腳的騙子相比,,還是差那么一些實戰(zhàn)經(jīng)驗,。 車站邊常常流行一種老套得沒有辦法的“丟包”騙術(shù),,我們來看看這個產(chǎn)品設(shè)計的原理:產(chǎn)品經(jīng)理們常用的道具是一個錢包或普通的包,然后為了達到吸引用戶的參與,,包里通常是幾疊人民幣,,但是中間肯定不是真的錢,但是一定要營造出用戶拿在手里怎么看都是真錢的效果,,這其實就是一種用戶體驗了,。為了不引起用戶的警覺心理,這個包呢一定是在用戶“不經(jīng)意”的情況下被發(fā)現(xiàn),。 說到底,,大多數(shù)人還是喜歡不勞而獲喜歡撿便宜的,很自然的這個“包“會很巧合的讓你看到,,并看到里面的紅色,,當然了,如果你旁若無人的走過,,自然也不會被騙,,但是像你這樣的壓根兒都不是目標對象;目標對象是那些喜歡東瞧瞧西看看明明是屌絲偏要裝土豪的,,只有這樣的人才會有”看看周圍有沒人“的心思然后將”包“撿起來,,包,是用來導(dǎo)流的,,一旦用戶導(dǎo)流過來,,就勢必要形成轉(zhuǎn)化,當用戶把包撿起來的時候,,就是用戶轉(zhuǎn)化的時候,,這時候不明真相的群眾、圍觀的路人什么的就應(yīng)該登場了,、,、,、、 總的來說,,這應(yīng)該算是一種小眾化的產(chǎn)品,,而且隨著社會信息度越來越高,越來越小眾化,。但是不排除結(jié)合其他行業(yè)進行產(chǎn)品跨界設(shè)計,,比如金融。 二,, 金融騙術(shù) 說句心里話,,十個人當中十個人都會有想發(fā)財多賺錢的想法,但是,,稍微經(jīng)歷多一點的人都明白一個道理:就是天上不會掉餡餅,。但是偏偏有那么多人心存僥幸,對,,“僥幸“心理其實也是”江湖產(chǎn)品經(jīng)理們“常用的路數(shù),。在那些心存僥幸的人心里,他們會以為這個世界的好運氣真的會落在自己身上,,自己真的撿到了別人撿不到的便宜,,比如”原始股詐騙“。 這個產(chǎn)品的設(shè)計原理是這樣的:故作神秘的告訴目標對象某某公司快要公開上市了,,然后告訴目標對象自己有“關(guān)系“在這家公司,,可以搞一些內(nèi)部原始股出來賣、,、,、可能有人會不懂這個原始股可能會懂一點,產(chǎn)品經(jīng)理們就會讓目標對象去咨詢或者由產(chǎn)品經(jīng)理們解釋這個原始股是怎么回事,,這里有一個重點在于:”欲擒故縱“戰(zhàn)術(shù)的運用,,一定不要逼用戶太緊,凡是釣大魚的都知道收放線的道理,。 再接著就是一些群眾的“證詞”了,,看過《烏合之眾》的人都應(yīng)該知道:單獨的個體其實是很聰明的,而一旦陷入群體就會智力下降,。而產(chǎn)品經(jīng)理們要的就是人們智力下降的效果,,他們會用更多的成交案例來進行輔助說明,或者和目標對象有一點熟悉的人因為利益關(guān)系也會幫助說明,,而用戶一般是感性而不是很清楚自己要什么的,,在別人的效果影響下,就這樣給陷進去了,。 縱觀整個產(chǎn)品設(shè)計過程,,“原始股”是產(chǎn)品核心,,這個是有宣傳點的,高回報,,這是第一個點,,第二個點是用戶風險不大,“內(nèi)部發(fā)行的原始股”,,多少帶有一種保護主義色彩,,這幾點就足以讓用戶心猿意馬了;而目標對象的選擇也很精準:思想空洞生活時間很充裕的無聊人士,,輔助背書這些只是為了說服用戶而采用的技巧而已,。 大家仔細想想,最近那個金玉恒通,,是不是很近似的產(chǎn)品設(shè)計原理,?高回報,用戶的風險成本低,,高大上的公司包裝,、,、,、是與不是? 三,, 概率論 不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),,概率這個東東其實江湖產(chǎn)品經(jīng)理們用得比較多,也用得比較熟,。我們就說短信詐騙,,群發(fā)幾萬條短信出去,總有那么一些無聊的人或者智商需要充值的會當真,,只有有人當真,,這個產(chǎn)品效果也就實現(xiàn)了。這個,,其實和有淘寶上賣時間是一個道理,,總會有人覺得有點意思吧? 我們來看這個產(chǎn)品的設(shè)計原理:恭喜你中獎了,,獲得多少多少獎金,,這是高誘惑點設(shè)置,也就是產(chǎn)品大拿們常說的痛點癢點 G 點啥點,,請聯(lián)系 XX 領(lǐng)獎,,這就是進入了客服的程序;從電商角度來說,,“恭喜中獎”這是差異化產(chǎn)品,,而聯(lián)系領(lǐng)獎這個過程則像是淘寶店鋪精美的圖片一樣,,屬于促使用戶進行交易的,經(jīng)過產(chǎn)品和促銷兩個環(huán)節(jié)的作用,,讓用戶合理的轉(zhuǎn)化,。這種產(chǎn)品的設(shè)置機理其實就是利用了人們“等天上掉餡餅”的心理。 再說那個銀行卡詐騙,,收到一條短信說請把錢匯入 XX 銀行,,賬號多少,后面還有名字,,極有可能你當時正和別人有生意往來,,然后你一看有個名字有個賬號,然后你誤以為這就是你的客戶什么的,,然后你的錢也就沒了,。 我們看看這些個產(chǎn)品他們設(shè)計的一個原理是什么呢?“請將錢匯入 XX 賬號”,,給人營造一種和目標客戶比較熟悉,,而且相互之間還有經(jīng)濟來往這樣的一種感覺,然后還署上名字,,在人們常規(guī)的思維里面,,騙子怎么可能告訴你真名字呢,而告訴真名字說明這個人可能是真實的,;在這種模糊不清的認知以及人們的大意之下,,騙子們就得手了。 我們再說前段時間滿大街貼的“找營銷”的小廣告貼,,上面有聯(lián)系方式有美女圖片的那種,,“找營銷”這是產(chǎn)品具體的體現(xiàn),而裸露的女子則屬于輔助產(chǎn)品展示的屬于用戶體驗部分,,做引流之用,,電話是和用戶進行互動的,并且電話聯(lián)系,,讓用戶的使用成本不高,,這充分符合了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特質(zhì):有互動,有良好的用戶體驗,,用戶使用成本不高的特點,。 這樣的產(chǎn)品,是不是很有特點的�,�,? 寫在后面: 個人一直覺得,做產(chǎn)品設(shè)計的人其實最應(yīng)該做的就是去調(diào)查市場了解市場,,比如和騙子這樣的打交道,,研究他們,,只有這樣,才能夠設(shè)計出真正具有巨大市場效應(yīng)的產(chǎn)品,;而如果只知道閉門造車在電腦前看美工做的圖狂叫用戶體驗,,根本不懂市場不懂用戶的話,就愧對產(chǎn)品設(shè)計這個職業(yè)愧對產(chǎn)品經(jīng)理這個名稱,。 PS :更多精彩,,歡迎關(guān)注訂閱號《呆子商機速遞》,為您提供創(chuàng)業(yè),、營銷,、管理方面的實戰(zhàn)支持,為您解決生活中工作中的實際難題,。
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設(shè)計產(chǎn)品模式,,從“網(wǎng)絡(luò)金融“說起
熱度 1 王呆子 2014-3-4 09:17
進入 2013 年后,“網(wǎng)絡(luò)金融”這個詞可以說是火遍全國,。說起網(wǎng)絡(luò)金融,,網(wǎng)絡(luò)金融具體指的是什么,很多人不一定很熟悉,,但如果說起“余額寶“”百度百發(fā)“”微信紅包“”理財寶“這些東東,,相信大家馬上就有了印象:微信的“搶紅包”活動可謂紅極一時,在制造話題的同時也提升了微信支付的用戶數(shù)量,,更使騰訊上線不久的金融產(chǎn)品——理財通流入資金量超過百億元,,也使與其合作的華夏基金的收益規(guī)模猛增。無獨有偶,,阿里推出的余額寶從 0 元到 2500 億元用了 200 天,從 2500 億元到 4000 億元只用了 30 天,,春節(jié) 7 天的日均轉(zhuǎn)入超過 100 億元,,與其合作的天弘基金收益規(guī)模更是直線上升、,、,、在感嘆的同時,不少人都在思考:這網(wǎng)絡(luò)金融應(yīng)該怎么玩,?更多的企業(yè)應(yīng)該和網(wǎng)絡(luò)金融怎樣結(jié)合,,才能在商業(yè)的競爭中獲得先機? 口水話咱們就不說了,,咱們就從產(chǎn)品的設(shè)計開始談起,。無論是電子商務(wù),還是即時通訊,,還是網(wǎng)絡(luò)金融,,都必須遵循產(chǎn)品設(shè)計的原則,。只有好的產(chǎn)品,才能打動人心,,獲得良好的市場支持,;而不好的產(chǎn)品,即便是花錢去堆,,也不一定能夠有市場,,這就是產(chǎn)品設(shè)計的魅力所在。什么樣的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品呢,? 一,, 大道至簡 老子說過,大道至簡,,大巧不工,,但凡有良好的市場潛力的產(chǎn)品,一定是最簡單最通俗易懂的,,這樣才能夠獲得良好的群眾基礎(chǔ),,才能夠讓更多的人使用。為了方便大家理解,,我們試著從一個常見的例子說起:余額寶,,相信大家都比較的熟悉,余額寶是支付寶和天弘基金合作的產(chǎn)品,,大概原理是用戶可以把支付寶里面的“余額“ — 也就是暫時不用的閑散資金放入余額寶,,余額寶每天給予定額的回報,這個道理簡單吧,?省卻了開戶填寫資料的麻煩,,省卻了這樣手續(xù)那樣手續(xù),想買就買,,每天的收入清清楚楚一目了然,,可以隨時查詢的;而相比銀行的基金產(chǎn)品,,且不說開戶有多少道手續(xù),,就算要查詢自己的收入,恐怕還得繞多少個彎子,,有點文化的倒還知道一點門道,,沒有多少文化的可就麻煩了,找誰去查詢呢,?所以,,很多人其實在銀行買基金是糊里糊涂的,這個如果大家不相信可以去實際調(diào)查,看看呆子是不是信口雌黃,。余額寶就是這樣的一款產(chǎn)品,,簡單、好用,、一點都不復(fù)雜,,隨時可以查詢,買賣隨意,。與其說余額寶這些網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品屬于創(chuàng)新,,還不如說傳統(tǒng)的銀行等金融機制老邁陳舊不符合時代需求。 二,, 把用戶當做自己一樣思考 就像李宗盛的《凡人歌》所唱的那樣,,我們都是凡人,都有七情六欲,,都有自己的生活需求,、、,、用戶其實和我們一樣,,我們覺得麻煩的,用戶可能也會覺得麻煩,;我們覺得復(fù)雜的,,用戶可能也會覺得復(fù)雜;就像貸款,,印象當中當年第一次創(chuàng)業(yè)的時候,,為了貸款僅僅兩萬元,跑了足足十幾次,,陪喝了好多酒,,請了好多次吃飯,還附帶送禮什么的,,最后求爹爹告奶奶的才辦下來,,老實說,人都瘦了幾十斤,,想來太復(fù)雜太復(fù)雜了;老實說,,這么點錢,,至于把人像頭驢一樣折騰嗎?站在一個產(chǎn)品經(jīng)理的立場上,,我們會自然的覺得這樣的過程實在是太繁瑣太繁瑣,,要是將這些流程節(jié)省到只有兩三步該有多好?甚至只有一步,那該有多爽�,�,!基于這樣的原理,融 360 這樣的產(chǎn)品問世了:用戶只需要提交自己的身份證和職業(yè)信息,,就可以申請貸款,,幾天之內(nèi)貸款就匯入你所要求的賬戶,這多么的簡單啊,,相比那些貸個款跑斷腿的這樣手續(xù)那樣流程這個當官的審批那個大爺蓋章的,,說不出的簡單好用。 這就是尊重用戶,,把別人當做自己一樣的對待,,而所謂的“互聯(lián)網(wǎng)精神“”網(wǎng)絡(luò)金融“就是需要這樣真正的把用戶當做自己一樣的思考和對待,而不是把自己當做大爺一樣的高高在上,,把用戶的需求想法直接無視,。這樣的思路和心態(tài),注定是會在互聯(lián)網(wǎng)時代被徹底拋棄的,。 基于這樣的產(chǎn)品設(shè)計思路,,騰訊的理財寶、百度百發(fā)這樣的產(chǎn)品火的不得了,,甚至有不少用戶因為沒有買上而抱怨,、、,、 相信從 2013 年至今,,很多人都在討論:我們的企業(yè)應(yīng)該如何把握網(wǎng)絡(luò)金融這個浪潮,還有什么契機可以讓我們的企業(yè)利用,?其實個人覺得,,討論問題應(yīng)該從根源說起,不要去說網(wǎng)絡(luò)金融如何如何,,應(yīng)該說咱們企業(yè)如何做到真正“以用戶為中心“去思考問題設(shè)計產(chǎn)品,,只有這個問題想通了,那么所有的有關(guān)于”網(wǎng)絡(luò)金融“”互聯(lián)網(wǎng)思維“的問題都將迎刃而解,,未來的我們不但可以用支付平臺賣基金,,甚至還可以在游戲里面賣保險,把所有的酒店旅館當做銀行,、,、、,、 只要思想沒有限制,,就一定不會有具體的行業(yè)劃分行業(yè)限制;而一旦思想禁錮,那么著眼的,,必定只有條條框框,。
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【呆子談產(chǎn)品】:談?wù)劗a(chǎn)品設(shè)計中的種種想法
王呆子 2013-11-29 10:52
說到做生意創(chuàng)業(yè),大家常常想到的是商業(yè)模式,、營銷以及推廣,、財務(wù)這些東西,這些東西是屬于大頭,,人們很容易想到,;事實上,還有一些很微小的東西人們不大容易注意到,,但是這些東西卻是決定了項目的運行成敗,,就是產(chǎn)品模式。 說到產(chǎn)品,,大家都一下子會聯(lián)想到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),,認為只有這樣的行業(yè)才會涉及到產(chǎn)品的設(shè)計,事實上,,即便是傳統(tǒng)行業(yè)甚至小店鋪也是需要產(chǎn)品設(shè)計的,。商業(yè)模式是整個賺錢的系統(tǒng),營銷和推廣模式是接觸用戶的方式,,而產(chǎn)品,,才是用戶接受的核心,是商業(yè)項目的本質(zhì),。產(chǎn)品設(shè)計得好與不好,,直接決定了項目的最終結(jié)果。那么,,應(yīng)該怎么設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品模式呢,? 一, 從道家說起 事實上,,道家是很多學問的最初策源,,比如法家韓非子商鞅的學問大多來自于道家老莊的思想傳承,鬼谷子王老先生的智謀以及張良的老師黃石公的理論也是深受道家思想影響,,孫子的兵法更不用說了,、、,、可以這樣說,,道家的思想其實是指導(dǎo)大家做事的很好的指南針。 《道德經(jīng)》里面有句話叫做“水善利萬物而不爭,,處萬物之所惡,故幾于道”。這句話的意思是水這種東西,,可以引導(dǎo)或者順應(yīng)萬事萬物的發(fā)展,,所以這可以是說真正的道。這話放到產(chǎn)品上面來說就是,,產(chǎn)品設(shè)計可以遵循“利他”原則,。就是咱們在誰產(chǎn)品的時候,盡可能的讓咱們的產(chǎn)品能夠幫助到更多的人,,讓更多的用戶使用咱們的產(chǎn)品可以獲得蠻多的價值,,這樣子使用的用戶就會越來越多。 比如設(shè)計一個賣牛肉面的小店鋪的產(chǎn)品模式,。如果僅僅是打開門坐等用戶上門的賣牛肉面,,這樣子賣出去的牛肉面是有限的,自然店家的收入就少得多了,。如何讓賣牛肉面的被動變?yōu)橹鲃淤u面的事情變成無限的呢,?我們可以設(shè)計讓大家隨便拿一張類似于發(fā)票收據(jù)等紙張都可以到面館來兌換牛肉面,每一張抵用現(xiàn)金兩塊錢,、,、、這樣子就將牛肉面產(chǎn)品變成活的主動的產(chǎn)品,,而交易過程也擴大至無限,,很自然商家的收入也隨之而增加了。當然了,,這只是舉例,。 根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計的“利他”原則,我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候盡可能的應(yīng)該去做服務(wù),,而不是去做單一產(chǎn)品,。因為做服務(wù),就像水一樣是利萬物的,,而這樣的設(shè)計是無限的,,是有著巨大的發(fā)展空間的;而且,,從傳播角度來說,,服務(wù)也是比較容易宣傳的。所以,,做電子商務(wù)就有了支付寶這樣的產(chǎn)品,,傳統(tǒng)行業(yè)就有了銀行卡信用卡這樣的產(chǎn)品,而這些,,是大家都需要的,。 類似于這樣的,,比如在一個生產(chǎn)衣服的基地附近準備創(chuàng)業(yè),如果咱們也去生產(chǎn)衣服,,自然是沒有多少競爭力的,,那咱們就做做衣服的都需要的服務(wù),比如生產(chǎn)扣子的,,比如專門負責打包的比如專門給服裝廠做服裝人才推薦的,,比如專門給服裝廠提供定制的杯子毛巾的、,、,、如此等等。 水善利萬物而不爭,,重點在于“利萬物”,,這是產(chǎn)品設(shè)計中需要利用的核心點。 二,, 佛家說 佛家四諦,,指的是苦集滅道。第一層就是苦,。在這個境界里面,,什么貪婪,嗔怪,,癡迷,,嫉妒,愛恨,、,、、,、統(tǒng)統(tǒng)都有,,人生十苦,生老病死 , 愛憎癡 , 恨別離什么的都有,、,、、或者說馬斯洛需求層次,,說人們經(jīng)常無聊,,愛慕虛榮等等,說這么多其實我是想說產(chǎn)品設(shè)計的第二條原則,,就是人性放大,。 在產(chǎn)品設(shè)計過程中,我們需要找到一個人性陰暗面的支點,,然后在這個支點上將這個陰暗面做進一步的放大,,比如人們很無聊,,那么在設(shè)計產(chǎn)品的時候盡可能讓人們更無聊,幫助他們無聊打發(fā)時間,,而且在無聊打發(fā)時間過程中還有那么一點點的刺激,;比如人們很貪財總是夢想著不勞而獲,,,那么咱們在設(shè)計產(chǎn)品的時候就讓大家去不勞而獲,讓大家去貪婪,,但是,,不要讓他們輕易的得到;比如人們喜歡曖昧,,那咱們就設(shè)計一款產(chǎn)品,,讓人們?nèi)崦寥ィO(shè)計蠻多的小道具滿足那么多情種子去遍地風流,、,、、這就是“人性放大”,。 話說社會發(fā)展進入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,而人們又有交流的需求,于是就有了微信這樣的工具出現(xiàn),;但微信這樣的工具實在不是很引人注意,,人們因為有獵艷的潛在心理需求,于是就有了“搖一搖”這樣的功能,,滿足大家去獵艷,,讓大家去獵艷去曖昧去總以為自己可以免費的約炮、,、,、大家看看 QQ 郵箱里面的漂流瓶,為啥漂流瓶這么多人使用,?就是因為人們普遍都有尋找新鮮刺激的心理,,而張小龍就是將這些心理給赤裸裸的釋放出來,通過一個產(chǎn)品讓大家心安理得的使用,。 再說史玉柱同志的“開箱子”,。玩游戲的人都想要好裝備,但是好裝備不容易獲得啊,,打 BOSS 要猴年馬月才能夠爆出來一件啊,,眼看自己身邊的人這么強大,自己經(jīng)常被秒殺,,心里很不是滋味,,于是史玉柱先生在游戲中增加了一個“開箱子”的設(shè)置,,讓大家可以一塊錢開一次箱子,里面可是有最極品的裝備哦,,于是玩游戲的人仔細想想,,這一塊錢可以開到幾千上萬的好裝備,這多值得啊,,即便自己不用,,拿出去賣也賺了啊,;即便這一次開不到,,而下一次很有可能開到呢?,、,、、就是這樣的僥幸心理,,所以,,很多玩游戲的人為之瘋狂。 與此同理,,人性中還有非常多的陰暗面,。而作為一個商業(yè)模式的設(shè)計者,最需要考慮的就是,,產(chǎn)品模式如何設(shè)計,,如何將人性的弱點進一步擴大化,當你做到了,,你就可能是下一個互聯(lián)網(wǎng)的傳奇,。 寫在后面: 產(chǎn)品設(shè)計是一個很細致的活兒。如何設(shè)計產(chǎn)品,,是一個很重要的問題,。用句很流行的話來說,找到用戶的痛點癢點,,然后進一步的方法,,可能你就距離成功不是很遠了。
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