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總裁日記：與環(huán)境保持和諧關(guān)系: 李文武277 2016-8-7 21:24; 和則,，上下同欲,；上下同欲者，則能同心同德,。不同欲，不同心,，則矛盾沖突不斷,，內(nèi)訌不斷。例如萬科與寶能的內(nèi)斗,，就是因?yàn)椴煌煌�,，造成的不和,。不是一條心,，就會分道揚(yáng)鑣，不是一條心,，就會見利忘義，過河拆橋,�,？偛糜性谄髽I(yè)內(nèi)外陽陰調(diào)和的職能,，有與環(huán)境保持和諧關(guān)系的義務(wù)。如果企業(yè)不和諧,，那么可以證明上下不同欲，上下不同心,。這里所指的環(huán)境并不僅僅是自然環(huán)境，而是企業(yè)內(nèi)的工作環(huán)境,、文化環(huán)境,、生活環(huán)境,、組織環(huán)境等，還包括外部的政治環(huán)境,、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、人文環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等,。只有志同道合的人,，才會跟你是一條心，而要達(dá)到很多人志同道合,，則需要對他們進(jìn)行教化。教化即教育加感化,。總裁與自然環(huán)境不和諧,，則沒有社會責(zé)任，就會被社會千夫所指,，萬人唾罵�,？偛门c企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不和諧，則會勾心斗角,，內(nèi)訌與叛亂接連發(fā)生,�,？偛门c企業(yè)外部環(huán)境不和諧，則會失去市場,，甚至于受到法律制裁。所以,，總裁要與環(huán)境保持和諧關(guān)系,。一,，在內(nèi)部環(huán)境中，總裁要以“團(tuán)結(jié)”與“團(tuán)隊(duì)精神”來構(gòu)建和諧關(guān)系,。人心向背關(guān)乎企業(yè)存亡。企業(yè)文化要主張員工與員工,、管理者與員工之間,、管理者與管理者之間團(tuán)結(jié)友愛,、互助,，要求員工把企業(yè)視同為大家庭,，把上司、同事,、下屬視同為家人。以愛家之精神來愛企業(yè),，以愛家人之精神來愛上司,、同事,、下屬。而且要鼓勵員工與員工之間,、管理者與員工之間、管理者與管理者之間一定要有“團(tuán)隊(duì)精神”,，在平日里要進(jìn)行宣傳報(bào)道企業(yè)中的“團(tuán)結(jié)精神”的先進(jìn)個人與先進(jìn)事跡，形成人人都崇尚“團(tuán)隊(duì)精神”的文化氛圍與環(huán)境氛圍,。要制定標(biāo)準(zhǔn)與團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范,，并且積極獎勵有“團(tuán)隊(duì)精神”的個人與團(tuán)隊(duì),。同時(shí)，總裁對待員工要“以人為本”理念推行人性化管理與愛撫管理,、愛心管理、微笑管理,，讓員工覺得自己在企業(yè)中能受到尊重，價(jià)值得以體現(xiàn),，能力有展示的舞臺,。做到人人有崗位,，個個有專長，事事有人關(guān)心與負(fù)責(zé),。待遇高于行業(yè)平均工資福利水平,。個人與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新成果能得到重視與應(yīng)用。二,，在外部環(huán)境中，總裁要以長期穩(wěn)定的社會關(guān)系來構(gòu)建和諧的社會關(guān)系,。總裁要跟政府、客戶,、媒體,、社區(qū)、銀行建立和諧的人際關(guān)系,。為什么要這樣做 ? 這是因?yàn)檎辛⒎?quán)與征稅權(quán)，可以以法律法規(guī)的形式進(jìn)行政府管制與限制,，所以,，總裁要跟政府構(gòu)建新型的“政商關(guān)系”,，得到政府的支持，企業(yè)的業(yè)務(wù)就好順利開展,。客戶是上帝,，是企業(yè)的衣食父母,，客戶不購買企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),，企業(yè)只有倒閉的份。企業(yè)取悅客戶,，能獲得較大的訂單與銷售更多的產(chǎn)品，所以,，得到了客戶的支持與喜愛,，企業(yè)賺取大量的利潤根本就不是什么難題,。媒體可以給企業(yè)打正面廣告,，樹立良好的企業(yè)形象與提升企業(yè)影響力。媒體也可以曝光企業(yè)黑暗面,，或者抹黑企業(yè)，讓企業(yè)形象一落千丈,，媒體是不能得罪的,，所以,，要搞好關(guān)系，讓媒體經(jīng)常報(bào)道正面的新聞,。社區(qū)是企業(yè)生存的地方，企業(yè)不要讓社區(qū)給其找麻煩,，有時(shí)還要關(guān)注社區(qū)公益,，為社區(qū)公益作些應(yīng)有的貢獻(xiàn),，以在當(dāng)?shù)貥淞⑵髽I(yè)的良好形象。銀行是企業(yè)需要借錢與融資金的機(jī)構(gòu),。如果企業(yè)短期缺少流動資金,，或長期發(fā)展缺少生產(chǎn)資本,，都需要向銀行借貸度日，所以,，總裁要跟銀行搞好關(guān)系，以備將來不時(shí)之需,。跟政府,、客戶,、媒體、社區(qū),、銀行的關(guān)系要長期,、穩(wěn)定,，這樣才能使企業(yè)長期穩(wěn)定�,？偛糜袝r(shí)還需跟企業(yè)的競爭對手搞好關(guān)系，因?yàn)闆]有永遠(yuǎn)的朋友,，也沒有永遠(yuǎn)的敵人,，說不定有時(shí)有好項(xiàng)目時(shí),，大家可以一起來經(jīng)營�,？偛眠€要重視技術(shù)環(huán)境的變化，因?yàn)楝F(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)日新月異,，產(chǎn)品更新?lián)Q代快,，如果跟不上這種變化，被淘汰是遲早的,。三,，在自然環(huán)境中,，總裁要帶領(lǐng)企業(yè)愛護(hù)環(huán)境，保護(hù)生態(tài)平衡 �,，F(xiàn)今，一些企業(yè)把垃圾,、污水,、有毒氣體等污染物堆放,、排放在居民周圍，或者排放在飲用水的江河湖泊中,，或者排放在人們呼吸的空氣中。企業(yè)這樣做，無非是想節(jié)省企業(yè)的處理污染的成本,，但受害的是大范圍的居民與生物，嚴(yán)重地破壞了生態(tài)平衡,，使居民的健康受損,，這個社會承擔(dān)企業(yè)排污的成本是巨大的,，是得不償失的，是禍及子孫后代的,。愛護(hù)環(huán)境，就是愛護(hù)我們美麗的家園,。企業(yè)發(fā)展,，不能以犧牲人類的未來與生態(tài)安全為代價(jià),。總裁要與環(huán)境保持和諧關(guān)系，就必須重視企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,、企業(yè)外部環(huán)境與自然環(huán)境,。并且懂知識,、有經(jīng)驗(yàn)、有能力,、有方法處理跟這三大環(huán)境發(fā)生的矛盾與沖突,。作者簡介：李文武,，著名管理學(xué)家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理,。; 368 次閱讀|0 個評論

頂級管理者必做的十三件事情: 員工培訓(xùn) 2016-2-24 15:59; 　　1,、懂得激勵，讓員工始終都能有充沛的活力和旺盛的熱情　　讓下屬充滿希望,，盡最大能力為公司的發(fā)展充分發(fā)揮自己的智慧和才干，激勵的重要性?如何激勵?加薪不是唯一的辦法,，加薪并不是讓員工的滿意度提升,，而是使他們的不滿意度下降了而已,，所以高薪不見得能留住人，可能還有出的比你更高的,，員工受到精神獎勵，如提職,，榜樣,，被尊重,，被信任，經(jīng)常贊賞,，改善工作環(huán)境，減少員工抱怨,。　　2、要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識,，把所有的力量凝聚起來　　每個成員都要以公司的整體利益為最高利益,，不能為了個人利益而損害公司的利益,，這不是一個好的管理者，比如,，公司價(jià)格優(yōu)惠，公司促銷政策等,，在做每件事之前首先要考慮公司整個團(tuán)隊(duì)的利益;精誠合作,，利益共享,，科學(xué)分工，團(tuán)隊(duì)制勝;用長勺子吃飯的故事,。　　3、第一時(shí)間里解決問題　　管理者一定是一個反應(yīng)速度很快的人,，自己的工作及自己的上司和下屬出現(xiàn)了問題,，須及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查明原因,，立即處理，給別人的答復(fù)永遠(yuǎn)都是“行”或“不行”,，反應(yīng)速度快我們才能走在別人前面。作為企業(yè)中的管理者,，尤其是銷售型企業(yè),，市場銷售上的事是大事,，哪怕一個看似很小的問題，處理不當(dāng)都會造成大禍,，比如送貨問題，產(chǎn)品出現(xiàn)問題及時(shí)答復(fù),，配方需要調(diào)整急用,。　　4,、矛盾處理有緩急　　當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí),，作為管理者,，一定要先處理好外部矛盾，即首先保證客戶滿意,，然后在處理內(nèi)部矛盾,，分出輕重緩急,，一定要減輕自己下屬的思想負(fù)擔(dān)和心理壓力，讓他們輕裝上陣,。　　5、引導(dǎo)下拿方案　　自己的下屬提出問題時(shí),，首先讓其先拿出至少3種方案,，并反復(fù)論證哪一個更合適,，最后管理者加以引導(dǎo)并提出自己的建議，這樣下屬才能提高更快,。　　6、從更大的層面去把握事情　　我們?yōu)槭裁茨茏鲆粋€經(jīng)理?是因?yàn)槲覀儽认聦俣枚�,，理解力�?qiáng)，思考問題比較全面,，更能從公司的角度出發(fā)考慮問題,，更能把握方向,，比如，區(qū)域經(jīng)理,，首先,，你必須熟練掌握公司的方針政策,，銷售制度和業(yè)績計(jì)算方法，你自己都不懂如何教會自己的下屬?懂得如何分析市場,，做好產(chǎn)品定位,，懂得如何制定本區(qū)域的銷售思路和銷售方案，如果你每天去和下屬共同開發(fā)客戶,，那公司給你的報(bào)酬豈不浪費(fèi),，別忘了你是一個領(lǐng)頭人,，做一個好的銷售方案比開發(fā)10個客戶要強(qiáng)得多,。(當(dāng)然新市場區(qū)域經(jīng)理必須要事必躬親不然無法了解市場無法制定銷售方案) 　　7,、能知人善任,，了解每個人的優(yōu)缺點(diǎn) 　　依據(jù)個人的特質(zhì)安排在合適的位置上,，給其充分展示自己的空間，讓其自由自主的做事情,，你會發(fā)現(xiàn)他們做出的成績常常好的讓你吃驚,，不要追求全才的人,，世上沒有，只有團(tuán)隊(duì)才能戰(zhàn)勝全才的人,，也不要苛求每一個人都像你一樣那么優(yōu)秀，如果是這樣,，那么你就有可能在他的領(lǐng)導(dǎo)之下,。在一個優(yōu)秀的管理者眼里,，每個人都能用，只是擺放的位置不同,，避其缺點(diǎn),，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，如何用好一個人是優(yōu)秀管理者一生為之努力的目標(biāo),，“授人以魚不如授人以漁”。　　8,、善于溝通,，成為下屬與公司高層之間一個聯(lián)系的紐帶　　使之上下通暢,，使信息交流更加真實(shí)，使公司更能制定出合適的戰(zhàn)略方案,，使員工更能真實(shí)的理解公司的做法并貫徹執(zhí)行。　　9,、果斷作出決策,，妥善處理問題　　以市場為主導(dǎo),，以客戶為中心,，以員工為主體,，處理事情即快又穩(wěn)，公司,、員工、客戶都滿意;一步實(shí)際行動比一大堆沒用的企劃更重要。　　10,、員工也是公司的顧客　　每一位員工都是公司寶貴的財(cái)富,，讓員工滿意，讓我們的顧客滿意是一個優(yōu)秀管理者最基本的工作,，前提條件是不損害公司的利益，不能違反國家的法律。　　11,、懂得授權(quán),，放權(quán)不是放縱　　給下屬一定的操作空間和決定事情的權(quán)利，這樣當(dāng)市場上出現(xiàn)問題時(shí)能第一時(shí)間處理好,，在客戶面前也能體現(xiàn)我們工作的效率和服務(wù)的水平,，授權(quán)還能激發(fā)下屬工作的積極性,，當(dāng)然授權(quán)還要看下屬的能力大小決定授權(quán)多少，授權(quán)之后還要進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督和控制,，防止權(quán)力濫用,，要充分信任自己的下屬但是不能放任不管，有些權(quán)不能放。　　12,、善于傾聽下屬的心聲　　要會聆聽,，優(yōu)秀的管理者其實(shí)是一個好的聆聽者,，談話是一門藝術(shù)，聽人談話則是一門學(xué)問,，管理者一定要善于傾聽下屬的心聲,，管理者自然比下屬高明這是不言而喻的,，因此沒有必要刻意去強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),，如果總是在員工面前顯示自己的高明,，反而是一種不智之舉,。當(dāng)你為自己的全方位才能和優(yōu)秀表現(xiàn)沾沾自喜時(shí),，你可知道,，你已經(jīng)超越了管理者的限度，不要輕易打斷別人的說話,，通過聽別人說話你能了解一些事情的真相,。　　13、多參考一線員工的意見　　一線的銷售人員是最了解市場和客戶的,，管理者要多參考他們的意見和建議,，然后自己分析總結(jié)，確定更合適的方案,，同時(shí)管理者還要有前瞻性，及時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)未來可能發(fā)生的事件并提前做好準(zhǔn)備,，防患于未然,，比如，我們產(chǎn)品有何變化,，天氣突變?nèi)绾巫尶蛻糇龊脺?zhǔn)備工作,。　　文章來源于中國員工培訓(xùn)網(wǎng)： http://www.ygpx.net/article/newsInfo/4810.html; 367 次閱讀|0 個評論

狼性造富人,，羊性變窮人,！: 熱度 2 海量財(cái)富俱樂部 2014-10-10 15:53; 富人的成功，窮人的平庸,，二者之間究竟有什么秘訣和不同？學(xué)歷不高,，在學(xué)校成績平平,、且調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，走上社會后當(dāng)老板,、發(fā)大財(cái),，這是為什么,？以前成分高的人家的孩子盡管經(jīng)受了歷史的挫折,，可一旦有了好的政策他們又很快的走在了別人的前面,，又是為什么？看看這篇文章,，你也許會明白些什么。重點(diǎn)不在于你現(xiàn)在是富人還是窮人,，而在于你本質(zhì)上屬于哪一類人,！　　 1 ,、常人貪圖安逸,，富人喜歡挑戰(zhàn) 　　擇業(yè)觀不同：普通人喜歡到大企業(yè)里面干事,，工作環(huán)境較穩(wěn)定。富翁教育自己兒女,，別介意到小公司鍛煉,，甚至鼓勵兒女自創(chuàng)一家小公司,。　　選擇銀行的理財(cái)產(chǎn)品有別：普通人通常會挑“保本”計(jì)劃,，年回報(bào)有3 ％至 5 ％就心滿意足,。富翁愛冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),，購買一定比例的股票型基金,，回報(bào)多一點(diǎn)�,！案晃趟季S”一定不會購買保本基金——“低風(fēng)險(xiǎn),，便是低回報(bào)”,。　　 2 、常人獨(dú)自努力,，富人借力搏殺　　普通人也許比富翁干活更賣力,，兩者差異源于彼此對“努力工作”定義的不同演繹：普通人是自己努力干,，從早到晚，任勞任怨,。富翁的“努力工作”則包含三方面：第一、團(tuán)隊(duì)的努力工作,。他們習(xí)慣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖,，尤其是率領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)。擅長激勵團(tuán)隊(duì),，大家朝著共同目標(biāo)奮斗,，共創(chuàng)佳績,，讓大家分享提成,。第二，讓錢努力工作,。普通人因怕冒風(fēng)險(xiǎn),，讓錢都趴在銀行里“睡大覺’, 他們的錢很“懶惰”，沒有什么“產(chǎn)出”,。富翁每年要求資本至少有 10 ％的回報(bào),。他們善于經(jīng)營，睡覺是也會錢生錢,。如：借錢給朋友開店,，要收取合理的借貸利息，還要有抵押品,；或者投資在房地產(chǎn)上,，收租金，享受房地產(chǎn)升值的回報(bào),。第三，富翁善于用他人的錢替自己賺錢,。例如,，富翁手中有 70 萬元,，他買一套房，肯定不會全額付清,。他會買兩套房，從銀行借 70 萬元到 80 萬元,，讓銀行的錢也替他生錢,。普通人則習(xí)慣一次性付清房款,，不喜歡借貸,。 3 、常人跟著稱是,，富人敢于說不　　普通人人云亦云,，有些是迷信,，有些是父母的訛傳,，他們難免會“小錢精明，大錢糊涂”,。如，購買便宜的房子,，他們很計(jì)較物業(yè)管理費(fèi),，以為越少越好,。殊不知，物業(yè)管理費(fèi)越便宜的小區(qū),，缺乏人員打理,，常常住了五年就已破破爛爛,，省了點(diǎn)物業(yè)管理費(fèi)，房子未來的升值空間卻被破壞掉了,。他們買保險(xiǎn)是比較回報(bào)率，回報(bào)高才買,。保險(xiǎn)不是投資,，購買保險(xiǎn)是替家庭買下一個保障網(wǎng)，保單最關(guān)鍵的內(nèi)涵是足夠的保障,，理賠信譽(yù)好，代理人服務(wù)到位,。　　 4 ,、常人羊群性格,，富人狼性特征　　身邊的兩位年輕人，知道他們20 年后,，哪一位能成為富翁嗎,？當(dāng)然可以,，看他們膽子大小便可以預(yù)測。　　富翁從小膽子大,，敢于嘗試新鮮事物,，別人不敢干的事情，他去干,。公司準(zhǔn)備開拓西部市場,，要派職員去蘭州,、成都等地干上三四年,，未來的富翁會毫不猶豫，甚至毛遂自薦,。一般人卻不愿意離開京,、滬公司總部，考慮良久,，仍遲遲不愿行動,。膽子大，自然機(jī)會多,；膽子小,，機(jī)遇也會流失。你說,，哪一位比較容易成功？　　一般人羊群效應(yīng)明顯,。大家隨波逐流,，不敢鶴立雞群，不肯嘗試任何新生事物,，怕失敗，怕被人家笑話,，等到大家趨同才會去干,，他的成就就有限。富翁狼性特征明顯,，他們在股票基金凈值達(dá)到1.30 元時(shí)已經(jīng)購進(jìn),；羊群性格的人最終等到 2.30 元時(shí)才會購進(jìn),。“狼”賺錢時(shí),，“羊“買進(jìn)的價(jià)位已較高,，就算不虧也賺不多。羊群性格的人典型表現(xiàn)是：等到周邊朋友先行動,，擁有成功經(jīng)驗(yàn)后,，才會跟隨,。　　 5 、常人專心細(xì)節(jié),，富人留意大事　　普通人每天衣食住行的消費(fèi)習(xí)慣花時(shí)間砍價(jià),，省點(diǎn)小錢,。他們銀行賬戶力說不定就存著20 萬元現(xiàn)金，收取微薄的利息,。普通人低頭看著自己眼前微小事,，對未來社會變化，不能預(yù)見,，只能不斷嘆息：這個世界變化快。富翁喜歡留意大事情,，對未來發(fā)生的變化，他會未雨綢繆,，在別人暫時(shí)看不到的機(jī)會中,，大把掙錢,。全方位提升系統(tǒng)的投資理財(cái)知識與技能，掌握理財(cái)規(guī)劃與資本運(yùn)營的方法分享助人,！分享即是愛人,！您覺得我們的付出讓您有所收獲,，那么感謝您分享到您的朋友,，讓更多人收獲到財(cái)富海量財(cái)富俱樂部公眾微信號： caifu178; 個人分類: 海量財(cái)富俱樂部|969 次閱讀|2 個評論

個人SWOT分析案例如何進(jìn)行個人SWOT分析: 熱度 1 封王策劃 2014-1-9 15:07; 個人SWOT分析案例如何進(jìn)行個人SWOT分析優(yōu)勢 1,、來自農(nóng)村，從小干活,，習(xí)慣于吃苦耐勞，把吃苦當(dāng)作吃補(bǔ),。 2、人生閱歷豐富,，足跡踏遍南北，能夠主動適應(yīng)大多數(shù)生活工作環(huán)境,。 3,、工作經(jīng)驗(yàn)充足，通過短期的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)和摸索，就能勝任大部分工作,。 4,、悟性高,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立或協(xié)作處理工作中遇到的難題,。 5、知識結(jié)構(gòu)合理,，復(fù)合層度高,，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，有完美主義傾向,，相信沒有最好，只有更好,。 6,、篤信“活到老,、學(xué)到老”,，已經(jīng)養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活方式,，不斷主動學(xué)習(xí)和深造,，以能動地適應(yīng)外界環(huán)境的變化和挑戰(zhàn),。劣勢 1,、農(nóng)村出生，和大部分農(nóng)村人一樣,，家庭,、社會和背景資源稀薄有限,。 2、其貌不揚(yáng),，談不上高大威猛,，也算不上英俊瀟灑,，只能勉強(qiáng)對得起觀眾。 3,、胸懷需要不斷擴(kuò)大容量,，使其更加寬廣,，養(yǎng)深積厚鑄大器。 4,、心態(tài)需要更加成熟和平和,，讓工作和生活更加得心應(yīng)手,，收放自如。 5,、觀念要不斷摒棄經(jīng)驗(yàn)和偏執(zhí),，學(xué)習(xí)兼容并包,，海納百川,，有容乃大。機(jī)遇 1,、有幸加盟封王，知遇“明君”提攜,，獲得一個可持續(xù)發(fā)展的人生平臺,，可望通過不斷的學(xué)習(xí),，協(xié)作和努力，和公司一道,，獲得長足的進(jìn)步和更大的發(fā)展,。 2,、通過一年多的學(xué)習(xí)，工作和實(shí)踐,，對封王人,、封王企業(yè)和封王文化有了更深入和全面的了解,，也取得了一些小小的階段性成績，為后續(xù)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。 3,、通過一年多的融入和融合,，已經(jīng)基本融入封王這個大家庭，和各位中高層管理關(guān)系和諧融洽,，為今后的協(xié)調(diào)和合作創(chuàng)造了有利條件。 4,、企業(yè)迎來第三個10年的發(fā)展契機(jī),，萬象更新，給我和全體封王人都提供了一個更大更好地舞臺,。 5、2013年考入中國人民大學(xué)市場營銷專業(yè),，中國排名第一的市場營銷學(xué)專業(yè),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷、企業(yè)管理,、人際溝通,、信息傳播,、企業(yè)法規(guī)和財(cái)務(wù)會計(jì)等方面的知識，為未來的發(fā)展打下更加扎實(shí)的科學(xué)理論知識基礎(chǔ),。威脅 1,、為學(xué)日增,，為道日減,，要在增減之間找到合理的平衡點(diǎn)，淡泊明志,，寧靜致遠(yuǎn),。 2、要合理規(guī)劃人生的方方面面,，避免陷入欲望漩渦和時(shí)間陷阱。 3,、身體是革命的本錢,，要堅(jiān)持鍛煉身體，保持身心健康,，永葆青春活力。; 個人分類: 禪策劃|20540 次閱讀|0 個評論

物業(yè)清潔公司培訓(xùn)模式創(chuàng)新的必要性: 清潔營銷 2013-11-19 15:20; 物業(yè)清潔公司培訓(xùn)模式創(chuàng)新的必要性 2013-11-7 9:57:39 信息內(nèi)容很多人認(rèn)為物業(yè)清潔公司培訓(xùn),，僅僅針對的是保潔員工的培訓(xùn),，進(jìn)行“搞清潔”的培訓(xùn)那是多么簡單的事情，隨便網(wǎng)絡(luò)找一些類似的講義修改一下就可以了,；也有些單位高層認(rèn)為，自己是管理類專業(yè)畢業(yè),，從事管理工作也很多年了,，有知識有經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)是件輕松的事情,。誠然,，物業(yè)清潔培訓(xùn)和其他行業(yè)培訓(xùn)具有一定的共通性，但也有其獨(dú)特的一面,，作為服務(wù)于大多數(shù)行業(yè)的（如醫(yī)院、學(xué)校,、酒店,、市政,、商超等）過去單一的培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適合客觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，clean120主張倡導(dǎo)清潔行業(yè)知識管理體系,，為各行業(yè)提供環(huán)境清潔管理服務(wù)全新培訓(xùn)模式——清潔函授教程,，特別是奔跑在物業(yè),、清潔、家政等直接影響人們生活,、工作環(huán)境及品質(zhì)的單位及從業(yè)人員,。您是否正被以下問題困擾著... 一,、知識管理 A員工流動頻繁，人去知識空,，給企業(yè)帶來可怕內(nèi)傷,。 B花費(fèi)不菲請名師,，現(xiàn)場培訓(xùn)熱血沸騰，然而培訓(xùn)結(jié)束一切化為浮云,。 C客戶信息檔案,、技術(shù)資料等知識資源散亂各處，成為一個個信息孤島,。 D現(xiàn)有知識無法分享，核心員工的知識不愿意分享,，團(tuán)隊(duì)的智慧無法發(fā)揮,。 E知識缺乏提煉和歸類，公司缺乏重視,，員工不能夠有針對性學(xué)習(xí)和應(yīng)用,。二、組織培訓(xùn) A新員工培訓(xùn),、新產(chǎn)品講解、新業(yè)務(wù)宣導(dǎo)......同樣的內(nèi)容,，卻要一次又一次重復(fù)性培訓(xùn),，苦不堪言,。 B受限于時(shí)間、地點(diǎn),、空間,、預(yù)算等因素,，無法保障全員參與學(xué)習(xí),。 C師資、場地,、差旅,、誤工等,，高額的培訓(xùn)成本令人咋舌。 D每年做了很多培訓(xùn),，過程無法跟蹤,，結(jié)果無法衡量,，培訓(xùn)工作不能有效評估。三,、內(nèi)部溝通 A各部門自成小團(tuán)體,，內(nèi)部信息溝通障礙重重，跨部門團(tuán)隊(duì)間協(xié)作困難,； B多分支企業(yè)跨地區(qū)溝通成本高,，信息傳達(dá)反饋不及時(shí)，延誤重要工作 C溝通機(jī)制大多為其他企業(yè)的砝碼,，缺乏同類企業(yè)的案例參考，思維無法解開,。四,、人才選拔 A不缺崗位,、不缺人，卻招不到與崗位相配的人,； B沒有明確的選拔指標(biāo)和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，內(nèi)部選才難以做到客觀慧眼識英雄 C埋沒的核心人才無法發(fā)現(xiàn),，被競爭對手挖掘過去，設(shè)置良好職業(yè)發(fā)展前景,，成為殘酷對手,。五、學(xué)習(xí)內(nèi)容 A通用學(xué)習(xí)內(nèi)容很多,，選擇難、成本高,！采用購買書本,，從業(yè)人員普遍學(xué)歷不高,，對看書沒什么耐心 B通用學(xué)習(xí)內(nèi)容無法解決企業(yè)個性化學(xué)習(xí)需求，怎么辦,？ C網(wǎng)絡(luò)廣告,、培訓(xùn)講義,、學(xué)習(xí)文庫類太多重復(fù)，片面無法深入,，長期習(xí)慣于有問題百度一下的模式,，對于創(chuàng)新培訓(xùn)有局限。解決方案通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織讓企業(yè)里的每一名管理人員和一線員工都能掌握與本職工作相關(guān)的知識和技能,，并把自身的知識技能在團(tuán)隊(duì)間共享；不斷吸收外界特別是同行業(yè)的智慧思維,，只有這樣,，建立學(xué)習(xí)型組織才能配合企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo),，成為企業(yè)戰(zhàn)略中一個重要的組成部分�,！肚鍧嵓夹g(shù)函授培訓(xùn)教程》至尊版——清潔行業(yè)培訓(xùn)的好幫手,！不僅對自己的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，還把整個企業(yè)“生態(tài)系統(tǒng)”中的合作伙伴納入培訓(xùn)體系（如經(jīng)銷商、供應(yīng)商,、大客戶等）,，以提高整個“生態(tài)系統(tǒng)”的質(zhì)量,，即把知識作為企業(yè)“人、財(cái),、物”管理當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)來對待,，把知識管理上升到與業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理同等的高度來對待，使企業(yè)的學(xué)習(xí)變成系統(tǒng)化的,、流程化的,、標(biāo)準(zhǔn)化的體系，從主動學(xué)習(xí)知識,，到主動分享知識，把個體的智慧變成集體的智慧,。這樣不僅僅解決內(nèi)部員工培訓(xùn)需求,，外在品牌形象等問題,，對于快速構(gòu)建知識檔案、行業(yè)深入研究效率,、市場快速開拓都具有重要意義,。(清潔急救網(wǎng)觀點(diǎn),，轉(zhuǎn)載請備注); 個人分類: 清潔急救網(wǎng)觀點(diǎn)|675 次閱讀|0 個評論

一個員工為什么會想離開公司?: 熱度 1 以奇 2013-10-21 22:12; 今天看到王呆子提到一個員工為什么會想離開公司?一個是工作環(huán)境壓抑,。一個是得不到回報(bào),。其實(shí)這是老生常談了，85后才有這樣的特點(diǎn),。幾年前,，我遇到過一個最典型的大學(xué)應(yīng)屆生。他辭職說過一句話“因?yàn)樽龅貌婚_心,，即使放棄最后一個月的工資都要辭職”。那時(shí)我才留意到原來6,、7年的年齡差距也可以產(chǎn)生那么大的代溝,。他們都強(qiáng)調(diào)感覺。就像他們選擇結(jié)婚對象一樣,，合側(cè)在一起，和不來馬上就分,！現(xiàn)實(shí)中他們的行為很多都讓我這70尾的人目瞪口呆,。置于得不得到適當(dāng)?shù)幕貓?bào)，個人感覺他們沒那么敏感,，都是進(jìn)來前都和你談好。對他們來說跳槽是很正常的事,。他們離開的主要原因絕對不會是回報(bào)問題,。個人感覺,，90后在這一方面表現(xiàn)得尤為明顯。; 個人分類: 工作環(huán)境|1824 次閱讀|0 個評論

四會生料帶廠案例探討：跳巢還是跳蛋,？: 封王策劃 2013-9-28 08:59; 總經(jīng)理分享：今天面試幾個儲備人才,。其中有一個說到這幾年他做了三個企業(yè),。一家企業(yè)是歐洲的企業(yè),。工作環(huán)境很輕松，福利待遇很好,。上班有說有笑,，下班可以跟主管老板一起去卡啦OK。但是好景不長,，可能他們不太了解中國的國情，做了兩年公司就倒閉了,。第二家企業(yè)是日本的企業(yè),，他感覺到日本人做事很專注，派到中國來的日本人都年紀(jì)很大,，頭發(fā)都白了，他們很認(rèn)真很敬業(yè),。他說日本人很不認(rèn)同中國的一句話：”不知者不罪”,。他說不管你知不知道，做不好就是你的錯,。第三家企業(yè)是大旺的臺資廠，是一家化工企業(yè),。生產(chǎn)過程中有二甲苯產(chǎn)生,。公司規(guī)定口罩使用30天才可以更換。但他覺得十幾天他的口罩就已失效了,。要求更換，但是主管不允許,。主管說個個都這么吸的啦,，沒事的！氮?dú)夤薨匆?guī)定應(yīng)該固定在車間的,，但公司不知為什么不固定,，他覺得很不安全所以就辭職了。大家聽了有何感悟,？我的感悟：第一家歐美企業(yè),，倒閉的原因沒有那么單純，應(yīng)該是多因素綜合的結(jié)果,。企業(yè)的管理理念是多元的，可以是以人為本,，也可以是“不管人的管理”等等,，但是不能跑得太偏，跑得太遠(yuǎn),，成了放任自流，自生自滅,，甚至“不理人的管理”,，問題就大了。商業(yè)競爭的根本是心智的競爭,，財(cái)力資源等外部條件為心智潛能的發(fā)揮保駕護(hù)航而已。在講究團(tuán)隊(duì)合作制勝的今天,，每個團(tuán)隊(duì)成員是否一心向“黨”，全心全意跟“黨”走,，是能否實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)心智共振和整合,，進(jìn)而產(chǎn)生無堅(jiān)不摧的向心力和合作力的關(guān)鍵。鐵的紀(jì)律在這里就顯得非常關(guān)鍵,，下班可以活潑，但上班必須嚴(yán)肅,，連上下班都不準(zhǔn)時(shí)的非生產(chǎn)線員工,，他的心都不知道飛哪里去了？哪還有什么心智,，可能只有“盡量不讓人發(fā)現(xiàn)”的心機(jī)了，心智是牽引力,，心機(jī)卻是牽絆力,。每天還沒下班就想著吃飯，想著喝酒,，想著打牌，想著卡拉ok,，我想這些人的組合,，不能叫團(tuán)隊(duì),，只能稱團(tuán)伙，他們在有說有笑中關(guān)門大吉也就是意料中的事了,，不值得奇怪。第二家日本企業(yè),，“不知者不罪”,，這點(diǎn)是對的，“在其位,，謀其政”,，逢山開路,，遇水搭橋，本職內(nèi)的工作,，“不知不會”絕不能成為借口,，只不過是你還不夠努力的證據(jù)。不知就問,，不會就學(xué)，這樣才能和企業(yè)一起進(jìn)步和成長,。總是以不會搪塞其職的員工,，就是阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。不會就不應(yīng)該接單,，不會就不要輕易掛職,，實(shí)際工作不是掛名首腦，掛了職,，又不作為,，就會大大浪費(fèi)企業(yè)的機(jī)會成本，不知不覺中耗掉企業(yè)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展機(jī)遇,。第三家是合資廠，可能是掛羊頭賣狗肉,，可以看成是本土企業(yè)了,。小贏靠智，大勝靠德,。連基本的員工“健康,、安全”權(quán)利都不予重視和保障的企業(yè)，我想它可能比第一家歐美企業(yè)還短命,。個人看法,，僅供參考。不當(dāng)之處,，敬請海涵,！; 個人分類: 禪策劃|1428 次閱讀|0 個評論

銷售技巧——你也可以成為銷售高手: 純夢 2013-6-3 14:18; 　在銷售技巧的環(huán)境當(dāng)中如果你擁有很好的銷售業(yè)績,，或是擁有很好的銷售能力,，或是擁有很好的銷售收入，你就會是大多數(shù)銷售人羨慕或是贊嘆的對象,；反之你常常就會是那個羨慕別人以及贊嘆別人的那個銷售人,。我們常�,？梢月牭玫筋愃葡襁@樣的語言出現(xiàn)在我們工作環(huán)境的四周出現(xiàn)：　　“如果我也有這樣的銷售成績就好了！” 　　“我覺得他好厲害,，我都做不到,！” 　　“不曉得我要等到哪一天才能和他一樣！” 　　“我覺得他很奇怪,，客戶好像只要一看到他就沒有問題了,！” 　　“他銷售很厲害的,，每個月都賺好多錢！” 　　“真羨慕他每一次出門就有業(yè)績,！” 　　“為什么我看他每一天都精力充沛,！” 　　“為什么我覺得他好像都沒有挫折！” 　　“為什么他每一天都這么快樂,！” 這些羨慕與贊嘆的語言天天都充滿在我們的身邊陪著我們過每一天,，可是羨慕別人并不會讓我們跟別人一樣擁有他們所擁有的，要有目標(biāo)讓自己成為下一個成功的銷售技巧,，才會改變自己讓自己變成跟他們一樣,，甚至是超越過他們,，而成為更頂尖的銷售人。如果永遠(yuǎn)只是讓自己停留在羨慕別人當(dāng)中,，羨慕別人的收入,、羨慕別人的成就、羨慕別人所擁有的一切,，那樣只會令自己覺得自己越來越渺小,、越來越?jīng)]有信心,、甚至是越來越覺得自己沒有用而已。因?yàn)槟憧偸悄娩N售高手的現(xiàn)在和自己的現(xiàn)在來做比較,，而不是公平的拿銷售高手的過去和自己的現(xiàn)在來比較,。所以如果有一天當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你同期入行的伙伴超越過你，甚至后期入行的伙伴超越過你的時(shí)候,，請回過過頭來檢查一下自己，是不是你把時(shí)間都浪費(fèi)在羨慕別人上,，所以一直原地踏步,，而別人卻已經(jīng)把羨慕轉(zhuǎn)換成為自己進(jìn)步的目標(biāo)和動力所以不斷前進(jìn)呢？銷售技巧最難的一步就是搜集客戶資料,，找客戶是最關(guān)鍵的一步，只有你客戶積累多了,，那么成交的幾率也就越多,，一般搜集客戶資料，銷售人員搜采用網(wǎng)上搜集法,，或者用搜客通垂直引擎搜索工具，超多的信息量足足供你選擇,，搜客通企業(yè)版是一款在線客戶管理系統(tǒng) ,，您可以把搜索出來的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，并且集成了銷售,，合同,，產(chǎn)品，跟蹤提醒管理等功能,，是一個找客戶,，管客戶，管業(yè)務(wù)的一站式 CRM 系統(tǒng),，通過使用搜客通企業(yè)版您可以安全,，快速，便捷的管理您的客戶資源和業(yè)務(wù)人員,，其中企業(yè)搜索功能能讓您快速獲取全國范圍的資料信息,，其中 CRM 功能讓您方便管理您的企業(yè)客戶資料和銷售人員 , 企業(yè)版經(jīng)濟(jì)實(shí)惠安全可靠完全基于在線租用模式，不需安裝基于互聯(lián)網(wǎng)搜索無限制,，您可以隨時(shí)隨地使用,！選對好方法,，做銷售其實(shí)也很簡單。銷售技巧本來就是一門專業(yè)的學(xué)問,，既然是專業(yè)的學(xué)問如果透過學(xué)習(xí)怎么可能學(xué)的會呢,？所以即使你是一個絕頂聰明的人也不可能因僥幸而獲得這樣的專業(yè)和專長，也因此任何一個銷售人都不需要只是流于羨慕別人而已,，因?yàn)槟阋粯右部梢酝高^學(xué)習(xí)而成為高手，而且這種機(jī)會人人是均等且公平的,。至于你所羨慕的人他現(xiàn)在所擁有的收入,、能力以及其他種種，只要你愿意透過學(xué)習(xí)就極有可能會變成是你的未來,，只是你有沒有迎接挑戰(zhàn)和開始付出的心理準(zhǔn)備去走過這些成為高手所必須要走過的路呢？如果有,，你就有機(jī)會成為下一個他人羨慕的對象,！ QQ — 2534334031; 1143 次閱讀|0 個評論

要學(xué)會讀懂客戶情緒，做好營銷: 鄭州長松咨詢 2013-4-9 17:07; 長松咨詢專家在市場營銷專欄中分享,，要讀懂客戶情緒，就要了解以下幾點(diǎn)：　　今天,，我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。　　因?yàn)榭蛻舻那榫w是多變的,。在我不了解客戶情況的前提下,，盲目地對客戶做出不當(dāng)?shù)男袆樱瑢鹂蛻舻姆锤�,，給客戶留下不良的印象,。因此，了解客戶的工作環(huán)境,，深刻領(lǐng)會客戶的實(shí)際情況,，是進(jìn)一步溝通的前提,。　　今天，我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。　　因?yàn)榍榫w是有力量的,，更是有色彩的�,？梢哉f,，正面的情緒總是能夠給客戶帶來動力，而負(fù)面的情緒將會給客戶帶來不安,，尤其是會帶來焦慮，并不利于更好地加強(qiáng)與客戶的溝通,。因此,，培養(yǎng)積極的情緒是非常重要的。　　今天,，我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。　　因?yàn)榍榫w是我與客戶溝通的最直接和最有效的信息傳遞路徑,。積極的情緒不僅蘊(yùn)藏在內(nèi)心中，更表現(xiàn)在行動上,，尤其是通過點(diǎn)頭表示認(rèn)可,，通過微笑表現(xiàn)贊美，通過握手等動作體現(xiàn)出融洽,�,？梢哉f，投資者的情緒是各方面動作的綜合反映,。　　今天，我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。　　因?yàn)槲遗c客戶接觸的過程,，也是一個從感性認(rèn)識到理性認(rèn)可的過程。尤其是通過情緒的作用,，使這種溝通的力量更加強(qiáng)大,。伴隨著與客戶接觸地不斷深入,，情緒的質(zhì)量也將會得到逐步提升。　　今天,，我要學(xué)會懂得客戶的情緒。　　因?yàn)榭蛻舻膬?nèi)心變化是難以把握的,，情緒是最直接的信號,，且這種信號是自然和真實(shí)的。這樣,，將會使我更好地把握客戶的心理特征，了解其產(chǎn)生的背景,。這樣才能夠更好地采取有針對性的措施,，滿足客戶的需求。　　今天,，我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。　　因?yàn)榍榫w具有較強(qiáng)的傳播和影響作用,。為了表達(dá)情緒,，而尋找心理上的平衡,，客戶都會將情緒放大化，從而產(chǎn)生一定的影響力,。因此,，學(xué)會控制不利的情緒，鼓勵和發(fā)展有利的情緒,，是非常重要的,。　　今天，我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。　　因?yàn)榍榫w是具有豐富價(jià)值和較強(qiáng)生命力的。在客戶情緒釋放過程中,，會不由自主地對周邊的人和事產(chǎn)生影響,。因此，對于我來講,，要做好與客戶的溝通,，不能因?yàn)槲业呢?fù)面情緒，而激發(fā)客戶的不良情緒,，從而導(dǎo)致影響的擴(kuò)大。　　今天,，我要學(xué)會懂得客戶的情緒,。　　因?yàn)榍榫w是一種無聲的語言，更是對事物感興趣,，尤其是加強(qiáng)合作的風(fēng)向標(biāo),，更重要的是能夠反映出客戶的需求,。因此，研究和分析客戶的情緒就顯得非常重要,。　　今天,，我要學(xué)會懂得客戶的情緒。　　因?yàn)榍榫w是自然的表達(dá),，而不是含蓄的隱藏,。這樣，將會有利于我更好地在客戶心目當(dāng)中樹立誠實(shí)可信的形象,，更好地樹立自己的品牌和價(jià)值。尤其是會從一定程度上擴(kuò)大自己的人際圈,，增強(qiáng)自己的影響力。作者：長松咨詢官網(wǎng) http://bj.cs#/ 摘自于：最實(shí)戰(zhàn)的營銷管理工具《長松營銷系統(tǒng)工具包》 http://bj.cs#/ywgjb/; 1137 次閱讀|0 個評論

怎樣成為一名銷售高手: 純夢 2013-3-25 15:10; 　在銷售技巧的環(huán)境當(dāng)中如果你擁有很好的銷售業(yè)績,，或是擁有很好的銷售能力，或是擁有很好的銷售收入,，你就會是大多數(shù)銷售人羨慕或是贊嘆的對象,；反之你常常就會是那個羨慕別人以及贊嘆別人的那個銷售人。我們常�,？梢月牭玫筋愃葡襁@樣的語言出現(xiàn)在我們工作環(huán)境的四周出現(xiàn)：　　“如果我也有這樣的銷售成績就好了！” 　　“我覺得他好厲害,，我都做不到,！” 　　“不曉得我要等到哪一天才能和他一樣！” 　　“我覺得他很奇怪,，客戶好像只要一看到他就沒有問題了,！” 　　“他銷售很厲害的，每個月都賺好多錢,！” 　　“真羨慕他每一次出門就有業(yè)績,！” 　　“為什么我看他每一天都精力充沛,！” 　　“為什么我覺得他好像都沒有挫折,！” 　　“為什么他每一天都這么快樂,！” 這些羨慕與贊嘆的語言天天都充滿在我們的身邊陪著我們過每一天，可是羨慕別人并不會讓我們跟別人一樣擁有他們所擁有的,，要有目標(biāo)讓自己成為下一個成功的銷售技巧，才會改變自己讓自己變成跟他們一樣,，甚至是超越過他們,，而成為更頂尖的銷售人。如果永遠(yuǎn)只是讓自己停留在羨慕別人當(dāng)中,，羨慕別人的收入,、羨慕別人的成就,、羨慕別人所擁有的一切,，那樣只會令自己覺得自己越來越渺小,、越來越?jīng)]有信心、甚至是越來越覺得自己沒有用而已,。因?yàn)槟憧偸悄娩N售高手的現(xiàn)在和自己的現(xiàn)在來做比較,，而不是公平的拿銷售高手的過去和自己的現(xiàn)在來比較。所以如果有一天當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你同期入行的伙伴超越過你,，甚至后期入行的伙伴超越過你的時(shí)候,，請回過過頭來檢查一下自己，是不是你把時(shí)間都浪費(fèi)在羨慕別人上，所以一直原地踏步,，而別人卻已經(jīng)把羨慕轉(zhuǎn)換成為自己進(jìn)步的目標(biāo)和動力所以不斷前進(jìn)呢？銷售技巧最難的一步就是搜集客戶資料,，找客戶是最關(guān)鍵的一步,，只有你客戶積累多了，那么成交的幾率也就越多,，一般搜集客戶資料,，銷售人員搜采用網(wǎng)上搜集法，或者用搜客通垂直引擎搜索工具,，超多的信息量足足供你選擇，搜客通企業(yè)版是一款在線客戶管理系統(tǒng) ,，您可以把搜索出來的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,，并且集成了銷售，合同,，產(chǎn)品,，跟蹤提醒管理等功能，是一個找客戶,，管客戶,，管業(yè)務(wù)的一站式 CRM 系統(tǒng),，通過使用搜客通企業(yè)版您可以安全，快速,，便捷的管理您的客戶資源和業(yè)務(wù)人員,，其中企業(yè)搜索功能能讓您快速獲取全國范圍的資料信息，其中 CRM 功能讓您方便管理您的企業(yè)客戶資料和銷售人員 , 企業(yè)版經(jīng)濟(jì)實(shí)惠安全可靠完全基于在線租用模式,，不需安裝基于互聯(lián)網(wǎng)搜索無限制,，您可以隨時(shí)隨地使用！選對好方法,，做銷售其實(shí)也很簡單。銷售技巧本來就是一門專業(yè)的學(xué)問,，既然是專業(yè)的學(xué)問如果透過學(xué)習(xí)怎么可能學(xué)的會呢,？所以即使你是一個絕頂聰明的人也不可能因僥幸而獲得這樣的專業(yè)和專長，也因此任何一個銷售人都不需要只是流于羨慕別人而已,，因?yàn)槟阋粯右部梢酝高^學(xué)習(xí)而成為高手,，而且這種機(jī)會人人是均等且公平的,。至于你所羨慕的人他現(xiàn)在所擁有的收入、能力以及其他種種,，只要你愿意透過學(xué)習(xí)就極有可能會變成是你的未來，只是你有沒有迎接挑戰(zhàn)和開始付出的心理準(zhǔn)備去走過這些成為高手所必須要走過的路呢,？如果有,，你就有機(jī)會成為下一個他人羨慕的對象！ QQ — 2534334031; 648 次閱讀|0 個評論

注意,！企業(yè)銷售人員薪酬管理中存在的問題: 一起飛翔 2012-12-30 12:58; 現(xiàn)代企業(yè)銷售人員的薪酬管理存在著很大的問題，長松咨詢市場營銷專家為您分享,，銷售人員薪酬管理中存在的4大問題：長松營銷系統(tǒng)工具包（ http://bj.cs#/ywgjb/ ）打造精英團(tuán)隊(duì),，提高客戶成交率！　　（一）銷售人員薪酬體系不規(guī)范,、透明性差,、彈性差,、內(nèi)部欠缺公平性,。企業(yè)沒有形成明確,、規(guī)范的,、為員工所周知的薪酬體系和薪酬管理制度,，而所謂的各種薪酬標(biāo)準(zhǔn)僅僅是約定俗成而已,，而且模糊不清,。　　（二）激勵缺乏時(shí)效性。企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變,，銷售員工的工作環(huán)境也存在不確定性，其銷售業(yè)績受除自身努力因素的影響外,，還受其他一系列因素的影響,。如果企業(yè)采取一成不變的薪酬制度，勢必會挫傷員工的積極性,。此外,，很多企業(yè)的激勵還比較滯后，不能及時(shí)給予員工績效的反饋,。　　（三）企業(yè)重視銷售人員的物質(zhì)激勵,，忽視非物質(zhì)因素激勵。米爾科維奇指出,，薪酬除了物質(zhì)外還包括與工作相關(guān)的其他非物質(zhì)獎勵,。但從目前的銷售人員薪酬的各種計(jì)提方式，可以看出銷售人員的激勵主要還是低級物質(zhì)激勵,，難以滿足員工的高層次的需求,。　　（四）過分強(qiáng)調(diào)對銷售人員的個人激勵，忽視對銷售團(tuán)隊(duì)的整體激勵,。如今很多企業(yè)的銷售采取團(tuán)隊(duì)工作的形式,，但空有形式，在薪酬制度的設(shè)計(jì)上,，仍偏重于強(qiáng)調(diào)對銷售人員的個人激勵,，還是崇尚、鼓勵個人英雄主義,，而忽視對團(tuán)體的激勵,。推薦閱讀： http://bj.cs#/guandian/87741/; 833 次閱讀|0 個評論

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