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ABC：借勢宋仲基,、鐘漢良玩轉粉絲經濟: 策劃人李星 2016-6-23 22:05; 在市場趨于飽滿,、產品同質化現(xiàn)象愈發(fā)嚴重的今天,，大部分品牌都希望尋找一條出路,，而尋找擁有龐大粉絲群的人為其代言是一種普遍的方式。然而,，一窩蜂的找明星代言,，代言費用高不說，缺乏深度的品牌營銷,，真的能夠讓人記住品牌嗎,？網絡紅人直播的興起讓企業(yè)有了另一種熱門的投放渠道，但是缺乏成熟商業(yè)能力的網絡紅人以及硬廣植入的簡單手法,，影響力及轉化率如何我們不得而知,。最近的 ABC 在為 618 大促進行傳播推廣時，卻在二者之間找到平衡點,，摸索出一條全新的道路,。抓準粉絲心理，利用稀缺資源 ABC 在第一輪活動造勢時,，將吸睛點放在“宋仲基”身上,，并且提出品牌新主張“我就是愛有理”。用戶年輕化要求品牌能夠提出新觀念，例如雕牌推出的“雕牌新家規(guī)”,、 SK-II 的“剩女光榮”等都試圖引領受眾的價值觀,。因此， ABC 在微博發(fā)起新話題“我就是愛有理”,，提出“追星是區(qū)別人類與外星人的重要標志”,，主張女人要過好自己，花自己的錢,，犒勞自己,，那么追偶像就是有理，并且通過青春活潑的插畫形式表現(xiàn)這一品牌主張,，和用戶進行情感溝通,，并且通過插畫而具象化，更加貼近年輕女性用戶的審美觀念和消費心理,。自從宋仲基在國內首次開展粉絲見面會以來,，每一個地區(qū)的門票一票難求，攜程也瞄準商機,，搶得見面會門票的預售首發(fā)權,，進軍娛樂行業(yè)。而 ABC 在這一次活動中,，一方面借助票務資源的稀缺性,，抓準粉絲渴望見偶像的心理，推出進入天貓旗艦店抽獎獲得見面會門票,，或者觀看網紅直播,，獲得口令進行抽獎的活動；另一方面,，借著宋仲基入圍百想藝術大賞視帝的勢,，將活動推上一個新熱度。發(fā)動粉絲團力量,，用直播導流店鋪在 618 大促的前幾天,， ABC 發(fā)起第二輪話題造勢，聯(lián)合“鐘漢良資訊臺”的粉絲團發(fā)起鐘漢良電影《三人行》的送電影票的活動,，鼓動以地方粉絲群為主導進行活動轉發(fā),，并讓群成員進行再轉發(fā)。以話題發(fā)起者為中心,，多次轉發(fā)的自發(fā)性裂變式傳播從而使 ABC 的話題影響達到最大的效果,，在轉發(fā)過程中帶有的店鋪鏈接能使 ABC 重復曝光，并且能夠恰當?shù)氐赇佉�,。最終在短短的幾小時內,，話題上升為熱門話題明星榜前十。而鐘漢良在上海電影節(jié)中憑借《三人行》獲得影帝的獎座也增加了話題熱度。趁著話題大熱的同時,， ABC 在直播平臺上進行了第二次網紅直播,。利用接地氣的形式送禮品、搶電影門票,，通過天貓口令有效地進行店鋪導流，同時讓網紅有意識地引導粉絲參與《三人行》的話題討論,，近距離與粉絲在線互動,，鼓勵粉絲主動打出此次 ABC 的活動主題“ ABC 三人行必有我夫”來參與活動，還利用口播以及展示品牌相關信息等方式,，以達到品牌露出,、品牌記憶的效果。隨著粉絲經濟的深層發(fā)展,，以及直播平臺等粉絲工具的興起,，越來越多的品牌意識到粉絲的力量，也將會有更多的品牌深入探索如何抓住年輕用戶的心,、如何建立粉絲與品牌之間的嶄新的溝通渠道,，發(fā)揮擁有龐大粉絲群的明星和網絡紅人的效應。 ABC 這次瞄準當前的形勢,，抓準年輕女性用戶的心,，切切實實為以粉絲和直播為載體的網絡營銷上了一課。; 個人分類: 網紅|781 次閱讀|0 個評論

王佳偉：創(chuàng)意眾籌——四法則構筑“天使粉絲團”: 王佳偉 2016-5-10 18:01; 文 / 王佳偉（明察網創(chuàng)始人,，北京鷹豪營銷首席顧問）互聯(lián)網時代更加廣泛深入的連接,，加速了信息的流動和傳遞。同時也為普通人架設起了更低成本的溝通和交流的渠道,，此時的消費者已經不再那么安靜的去被動接受企業(yè)所發(fā)出的聲音,，而是更愿意講出自己的感受和偏好。在很多傳統(tǒng)行業(yè)里,，消費者越來越多的參與和推動行業(yè)的發(fā)展,。原本平靜的市場環(huán)境漸漸開始涌動起來，“創(chuàng)意眾籌——用戶驅動”的時代真真切切的到來了,。在新的時代里,，沒有哪家企業(yè)敢忽略消費者發(fā)出的聲音，所有的企業(yè)都豎起耳朵去傾聽消費者的感受,，去洞察消費者的需求,，去竭力迎合消費者的偏好。盡管如此,，真正意義上成功的產品創(chuàng)新依舊屈指可數(shù),。不少企業(yè)坦言很多創(chuàng)新項目在正式量產之前就已經被證偽，雖然不同類別企業(yè)的各類創(chuàng)新項目下馬的原因各異，但是一個普遍存在的共性的原因卻不容忽視—— “沒能聽到目標消費者所發(fā)出的最真實的聲音” 試想這樣的場景是否在你的產品創(chuàng)新項目進程中出現(xiàn)過： “消費者調研問卷做了幾百份,，但真正有價值的信息卻不多,。” “消費者訪談倒是做了不少,，卻總是問不出什么關鍵問題,。” “市場走訪浮皮潦草,，簡單的抄抄價格,，拍拍幾張照片，賣點樣品,�,！� …… 上述等等的場景看似是調研執(zhí)行出現(xiàn)了問題，深層次的原因卻是在新環(huán)境下企業(yè)與消費者溝通方式的欠缺所致,。盡管被沿用多年的傳統(tǒng)調研方法在很多創(chuàng)新項目中依舊能夠體現(xiàn)出其優(yōu)勢,，但結合互聯(lián)網環(huán)境下溝通方式的轉變，我們提出基于互聯(lián)網環(huán)境特征,，增強創(chuàng)意眾籌環(huán)節(jié)在傳統(tǒng)工作方法中的比例——開發(fā)和構筑屬于企業(yè)自己的“天使粉絲團”,。“天使粉絲團”參與到創(chuàng)新項目進程中與傳統(tǒng)工作方式相配合,，相互驗證,，提升創(chuàng)新項目的論證準確度。明察網創(chuàng)始人,，北京鷹豪營銷首席顧問王佳偉提出“天使粉絲”概念,，即：在產品創(chuàng)新處于開發(fā)前期，且企業(yè)的品牌尚不具備強大號召力的時候,，企業(yè)通過更加主動的方式,，引入外部參與者，將更多的社會力量組成“天使粉絲團”全程參與到產品創(chuàng)新項目中,，更好的推動創(chuàng)新項目的演化,。結合多個創(chuàng)新項目的實踐，我們發(fā)現(xiàn)“天使粉絲”在企業(yè)創(chuàng)新過程中的作用要明顯高于普通的目標消費者和調研受訪用戶,。明察網創(chuàng)始人,，北京鷹豪營銷首席顧問王佳偉歸納提出： “弱關系”“多元化”“分散聚集”“有償交流”的四法則構筑“天使粉絲團”有效實現(xiàn)創(chuàng)意眾籌。一,、弱關系：所謂 “ 弱關系 ” 就是指和該人的聯(lián)系不頻繁,，與頻繁交流的“強關系”相對應。之所以要在構筑“天使粉絲團”的過程中避開“強關系”就是考慮到過于頻繁的交往必然在生活,，工作,、學習,，價值觀以及所掌握的知識信息都是趨同的，一群人發(fā)出相似的聲音,，并無益于開放式的創(chuàng)新,。同時情感因素作為“強關系”人群中維系人與人之間緊密關系的一個紐帶，也會在創(chuàng)新過程中人為的過濾掉“雜音”,，進一步削弱開放式創(chuàng)新的效果,。與之相反作為泛泛之交的“弱關系”群體則可有效避免因認知趨同和情感因素影響而造成的信息被屏蔽或是被刻意放大的弊端，進而推動創(chuàng)新進程朝著更加科學,、客觀的方向去演化,。二、多元化：避免認知趨同的另一個層面就是在“天使粉絲團”的人員結構上盡量實現(xiàn)多元化,。試想你到教師家屬院邀請教師參與到一款網絡游戲創(chuàng)新,，也許得到的建議是：“讓孩子們關掉電腦,，好好學習”,。你到大學校園邀請大學生參與到養(yǎng)生藥膳的創(chuàng)新，也許得到的建議是：“能再搭配一塊炸雞排嗎”,。你到醫(yī)院大院邀請醫(yī)生參與到電子煙的創(chuàng)新,，也許得到的建議是：“為了您和他人的健康，請戒掉任何形式的香煙,！”…… 上述場景的描繪有些可笑,，也許在現(xiàn)實中永遠都不會出現(xiàn)，但卻傳遞給我們一個信號：多元化構成的人群參與到創(chuàng)新中總是要優(yōu)于臨時拼湊不經篩選且構成單一的人群,。從性別,、年齡、職業(yè),、收入,、受教育經歷、興趣愛好等多個維度劃分,，對多元化人群來源進行規(guī)劃,，按照比例邀請符合相應標準的參與者加入其中，提高多元化程度,，避免因人物經歷和背景的相似而造成的認知趨同,。三、分散聚集：我們先從一場令人崩潰的創(chuàng)新座談會說起,，他（她）聲音洪亮,，器宇軒昂，雖是受訪者,，但卻一點也不見外,，他（她）不是一個人在戰(zhàn)斗,，但他（她）一個人卻控制了整場座談會，喧賓奪主到令人發(fā)指的程度,，對主持人拋出的話題答非所問,，對自己感興趣的話題滔滔不絕，主持人幾乎沒有講話的機會,，不論你怎樣努力控制局面,，都沒辦法改變“陣地”失守的結局……最終只能在嘈雜聲中草草的結束座談…… 關于場景的描述有些夸張，現(xiàn)實中沒有哪個受訪者會那么不知趣,。但是那些帶有誘導性和煽動性的言論在座談會中卻時常出現(xiàn),，幾乎每個座談會中都出現(xiàn)幾個不善言辭的受訪者，同樣也會有一兩個“意見領袖”,。若是現(xiàn)場主持人洞察不足或是對局面的缺乏有效掌控,，就極有可能出現(xiàn)一邊倒的現(xiàn)象。因而采取分散聚集的方式將偌大的“天使粉絲團”拆散成若干個小組,，能都最大程度的避免一邊倒現(xiàn)象的出現(xiàn),，即使某個小組出現(xiàn)了類似的狀況，通過分散聚集的方式也能夠將這種不良影響控制在最小的范圍內,。四,、有償交流在創(chuàng)新的前期，品牌和產品孱弱的時候,，很少有人愿意主動去關注并無私的參與到你的創(chuàng)新進程中,。 “天使粉絲” 參與企業(yè)的創(chuàng)新項目是需要占用他們的精力，哪怕是片刻時間,，或是些許腦力,。因此企業(yè)需要在創(chuàng)新過程中考慮給予持續(xù)關注且辛勤付出的“天使粉絲”一定的補償。既是為了調動“天使粉絲”更加積極的參與到企業(yè)的產品創(chuàng)新,，也是對他們辛勤付出的補償,，有針對性的“有償回報制度”，在這里面就顯得至關重要,。有償回報并非簡單的每人一份禮品或禮金,，而是建立不同梯度的獎勵規(guī)則�,；蚴怯闷髽I(yè)現(xiàn)有的產品,，或是使用代金券，也可以是時尚小禮品,，對于貢獻大的或是懸賞中標的人可以現(xiàn)金獎勵方式,，來激發(fā)“天使粉絲”參與的積極性。尾聲： ” 天使粉絲 ” 的重要性隨著互聯(lián)網時代的深入日益顯著,，我們提出并分享的四法則構筑“天使粉絲團”,，希望為創(chuàng)新項目營造更高水平的交流氛圍,，調動更多的社會資源參與到企業(yè)的創(chuàng)新中，通過高效的創(chuàng)意眾籌去“ 探尋最真實的,，做最需要的 ”,。; 385 次閱讀|0 個評論

互聯(lián)網思維下的粉絲經濟: 壹串通營銷策劃 2015-7-3 16:43; 　　80、90群體,，漸漸登上經濟發(fā)展的大舞臺,，背負著買房購車的壓力，追求個性,、張揚與另類的同時,，娛樂化也成為了茶余飯后越來越被吹捧的對象。而在娛樂背后所催生出來的經濟效益,，也成為一眾商家暴發(fā)的源頭,。　　幾年前，粉絲還只是定義為：一群風華正茂的少年,，追捧偶像的標簽,。那時的粉絲或許只是為了買一張偶像的CD唱片，或者是明信片和海報,。而在互聯(lián)網思維下,，粉絲不再只是偶像的專屬,，品牌策劃,、商品也在不斷的傳播和鍛造中成為了偶像，也擁有了屬于企業(yè)和品牌營銷的粉絲,。　　這種由粉絲的力量所帶來的經濟,，也就是粉絲的效益。小米的營銷模式培養(yǎng)了其幾十萬的粉絲,，粉絲群體的粘性和忠誠,，讓小米能從當初的只賣手機發(fā)展到更加多元化的商品組合，能讓這家剛成立幾年而已的IT企業(yè)做到300多億的年銷售額,。追根溯源,，才覺悟，這群忠實的粉絲成就了小米今朝的輝煌,。　　既然說道粉絲,，果粉的地位不容動搖。蘋果是粉絲最大也是經營粉絲最成功的IT企業(yè),。借助果粉近乎變態(tài)的溺愛,，讓蘋果區(qū)區(qū)一款產品就能在全球大賣，而每年的新品發(fā)布會成為了果粉們的節(jié)日,。當我們在新聞媒介上看到,，蘋果旗艦店新品上市之時,，果粉們排著長隊，爭先恐后的購買,。當狂熱者拿腎去換iPhone所引發(fā)的悲劇和全民的聲討,，你或許會感概這群人的不可理喻。但是你必須得承認和接收,，果粉帶來蘋果的經濟效益,。高端用戶必買蘋果，低端用戶想買蘋果,，已經買過的就一個接一個的買蘋果的新產品,，或者推薦朋友們買。有的蘋果粉絲甚至打算集齊蘋果的所有產品,，蘋果已然成了收藏品,，可見果粉與蘋果的感情有多深。　　在微博里,，意見領袖,、名人和明星們需要粉絲，這是他們名氣的指標;在商界,，一個企業(yè)和他們的產品同樣需要粉絲,。　　互聯(lián)網企業(yè)可以借助微博、論壇和線下活動,，迅速聚集粉絲,，聚攏人氣，讓傳統(tǒng)企業(yè)靠巨額銷售費,、廣告費和渠道費用吸引用戶的開支壓縮到接近于零;互聯(lián)網電商模式,，讓店面、線下倉儲成本壓縮到最低,。當中間成本壓縮到最低,，互聯(lián)網企業(yè)營銷的產品成本優(yōu)勢也就顯現(xiàn)出來。　　粉絲,，往往是最專業(yè),、最熱心、最挑剔的一幫用戶,，他們一旦發(fā)現(xiàn)一款性價比極高的產品,，不但會毫不猶豫地成為購買者，還會自覺成為積極的推銷者,，義務的宣傳員,，免費的客服、甚至是免費的售后工程師,。　　粉絲是一群特殊的用戶,，他們的“關注”行為,，不僅僅是想知道，更有可能是潛在的購買者,，或者是最忠實的購買者,。經營粉絲，就是進行無時無刻的“用戶管理”,，未來你能培養(yǎng)多少的粉絲,，你就有多大的發(fā)展空間。　　在傳統(tǒng)模式下,，女人和孩子的錢是永遠也掙不完,。而在互聯(lián)網思維乃至O2O營銷策劃的思維模式下，粉絲的錢才是真的難以掙完,。　　本文轉載自壹串通品牌營銷策劃機構：www.one-link.cn; 個人分類: 品牌營銷|621 次閱讀|0 個評論

粉絲的邏輯: 壹串通營銷策劃 2015-7-3 16:32; 　　到底什么是粉絲經濟?在這個信息爆炸的時代,，名詞概念的更替速度實在太快了，火完一個又一個,，但這些概念背后的真實內容是否也更新得這么快?最近給粉絲經濟唱高調的人太多了,，我今天就不去講它的無限機遇了，也不曬什么刷粉技巧的干活了,，只是與各位看官扯幾段閑篇兒,，一同冷靜地去簡單探討下“粉絲經濟”背后的邏輯。　　“粉絲經濟”其實講的不是粉絲　　“粉絲經濟”這個名詞來自于國外,，但它在國外的營銷界遠沒有像在國內這么火熱,。目前國內專家對于“粉絲”的解釋實則還是源于此前關于“用戶”的理解——在現(xiàn)在的所謂“粉絲經濟”的著作或觀點中，往往沒有人將這種經濟現(xiàn)象的主體解釋為與“高度崇拜”,、“圖騰效應”,、“純感性訴求”等真正代表粉絲的關鍵詞產生關聯(lián)的人物,，而是僅僅是我們傳統(tǒng)理解的“品牌用戶”而已——并不是真正的“瘋狂喜好者”,。　　基于此，我們便發(fā)現(xiàn)了最近大家都喜歡拿來說事的成功案例他們的真正落腳點——小米,、微信,、黃太吉、海底撈……這些似乎更多的是做用戶的成功,，而非粉絲,。　　賠錢造粉絲的事，還能干多久? 　　我們首先得出了一個“在現(xiàn)在大家說的‘粉絲經濟’中,，粉絲其實就是過去我們說的用戶”的結論,，實質上，它叫什么并不重要,，我們真正想要的是了解諸如小米,、黃太吉等等這些品牌的成功邏輯而已,。因而，往后的內容中,，不管是用戶還是真正的粉絲,，我們都還是隨大流地統(tǒng)稱為粉絲。　　最近能夠跟“粉絲經濟”沾邊的最轟動的事件,，莫過于嘀嘀打車跟快的之間狂砸15億的“補貼搶粉”大戰(zhàn),，而隨著這場戰(zhàn)爭最后以雙方的偃旗息鼓告終，差點打起來的兩派粉絲也握手言和了——反正也沒補貼了,，而且真正需要打車軟件的繁忙時段還不能用,，后面自然也懶得用了——說是樹倒猢猻散也不為過。　　這樣的事情,，自從“風投,、互聯(lián)網思維、用戶價值”這幾個詞語進入了我們的大腦以后,，出現(xiàn)已經不是一次兩次了,，所有的互聯(lián)網項目都不再以是否賺錢為投資的考核標準，而是以有多少用戶為標準了,。關于這件事情,，并沒有什么對錯，只是做實業(yè)的老板們或許無法理解這種越做越虧的項目價值在哪里,，覺得有些事情在挑戰(zhàn)他們的智商而已——但是,，無可否認，互聯(lián)網投資者現(xiàn)在都開始向“愚蠢”的企業(yè)家在取經——如何將“流量”變成“用戶”,，把“用戶”變“粉絲”,。　　Facebook還在虧，JD還在虧,，微信也還在“如何收費”的問題上抹不開面兒,，那些賠錢造粉絲的事，還能干多久? 　　品牌情感價值——中國“粉絲經濟”地里缺的肥　　在網上,，一天隨隨便便能見著幾十個說“我的粉絲一天漲幾十萬”的,，那場面，那陣仗,，鑼鼓喧天鞭炮齊鳴都形容不了了——但那叫粉絲么? 　　如果孔老夫子穿越到今天來了,，他在中國是活不下去的——用古話講，中國現(xiàn)在的社會風氣里“有瘴氣”,，什么是瘴氣?那是指嶺南一帶的氣候不好,，古時的中原人一到這里就會咳嗽、紅眼、起疹子等等,，也就是我們現(xiàn)在講的“上火”�,，F(xiàn)在國內的整個社會，也有“瘴氣”,，所有在這里呼吸的人都“上火”了,，特別的浮躁。　　假設我是個神算子,。　　對一個畫畫的人講：“你堅持畫畫吧,，我算到了，你只要畫下去,，你死了以后你的畫跟梵高的畫一樣值錢——但是你死之前跟梵高一樣潦倒,。” 　　對一個寫書的人講：“你堅持寫作吧,，我算到了,，你只要寫下去，千百年后你的書將會被全人類所膜拜——但是你需要經歷司馬遷一樣的遭遇,�,！� 　　對一個做企業(yè)的人講：“你堅持做你的螺絲釘吧，100年以后你將會做出全世界最受歡迎的螺絲釘品牌——但是你和你的兒子,、孫子都只能把公司開在老城區(qū)的舊房子里了,。” 　　我會收到怎樣的回答? 　　你會做出怎樣的選擇? 　　所有的人都清楚,，靠促銷刷回來的所謂“粉絲”意味著什么,，但大量的訂單就像毒癮一樣讓企業(yè)欲罷不能。大家都更加原意通過公式計算得出的“手段”去把人拉進來消費,，而沒有人原意以自己的情感去感染自己的用戶——你跟TA溝通的時候永遠只說“我又給你送錢來了”這樣的話,，TA會成為你的粉絲么? 　　在一座青樓里，有一群人,，他們正在比賽誰能買下更多的藝妓,，然后興高采烈地對大家說：“我獲得了全世界女人的真愛!” 　　本文轉載自壹串通品牌營銷策劃機構：www.one-link.cn; 個人分類: 品牌營銷|435 次閱讀|0 個評論

小米是如何玩轉粉絲經濟?: 壹串通營銷策劃 2015-7-3 16:21; 　　互聯(lián)網爆發(fā)的時代，是粉絲經濟的時代,，龐大的“粉絲”人群自然也蘊涵著巨大的經濟能量互聯(lián)網時代的本質就是粉絲經濟,。戰(zhàn)爭年代的實力看兵力強弱，互聯(lián)網時代看粉絲多少,。在自媒體時代，每個人都是別人的粉絲,，每個人也都希望粉絲如云,。粉絲意味著力量，哪怕你只是一個草根，但只要你擁有了巨量粉絲,，你也可以很有話語權,。　　有句話說，沒有粉絲的品牌不叫品牌,，一句話道出了粉絲的真諦和重要性　　蘋果,、小米等都是粉絲經濟的成功案例代表，未來產品要說自己是品牌,，就必須要一批忠實的粉絲,，這樣才能談得上是真正的品牌，才能做到一個長久,、有價值的品牌,。粉絲經濟能給個人和品牌帶來什么價值?小米創(chuàng)始人雷軍曾說小米粉絲經濟要用心來做。粉絲經濟是小米手機成功的原因之一,。下面我們就來談談小米的粉絲經濟,。　　不到三年躋身百億元俱樂部，締造創(chuàng)業(yè)界神話　　眾所周知,，小米手機在不到三年的時間里躋身百億元俱樂部,，這個成績在全球創(chuàng)業(yè)公司中是絕無僅有的，成就了一個神話,。但是相比700多萬的手機銷售成績,，更為傳奇的是小米擁有500萬多的粉絲——米粉。　　在成立兩周年的時候小米在北京現(xiàn)場公開發(fā)售,，僅用了6分5秒,，10萬臺小米就全部售罄。而在其他地方,，米粉們紛紛早早的到門口排隊,，小米手預訂那天瘋狂粉絲擠爆論壇，可見米粉的狂熱,。　　小米的掌門人雷軍也坦承,，粉絲經濟是小米手機成功的要訣之一。小米是通過第一批社會化營銷抓住忠實用戶,。雷軍在微博上發(fā)起一個活動——“秀一下你的手機編年史,。算一算你用過什么手機，多少錢買的,，什么時候買的,，把圖片發(fā)到微博”，最后活動非常成功,，也大大提高了小米的知名度,。　　小米手機首次預售時,，34小時內收到了30萬訂單。雷軍是想通微博來吸引粉絲,。他們的營銷預算基本上都用于微信,，微博等進行社會化品牌營銷。他一直用海底撈的策略,，以“米粉”為核心,，真心實意的與“米粉”互動溝通。他在接受采訪時曾說:“傳統(tǒng)廠商每賣出一臺手機,，基本算是生意的結束,，而小米每賣出一臺手機，只是一個生意的開始一一先用手機把用戶吸引過來好好伺候成‘米粉’,，再通過其他途徑賺錢,，畢竟，粉絲的錢比用戶的錢好賺,。　　一切以‘米粉’為中心,，其他一切紛至沓來。不要在乎現(xiàn)在得到了什么,，只要在不怎么賠錢的情況下把用戶當‘爺’一樣伺候好了,，‘爺’最后怎么會不給你點錢呢，”所以他都親自寫微博,，有20人的微博團隊來更新消息,。此外，他們還組織了400個客服人員專門回答網友的疑問,。雷軍一直被稱為中國的喬布斯,。他僅用兩年時間就修完大學全部工程，是金山軟件公司董事長也是中國大陸著名天使投資人,。他的經歷為他在業(yè)界贏得了良好的聲譽和影響力,。　　由于自身的影響力，他贏得了一批粉絲,，主要是創(chuàng)業(yè)和技術愛好者,。這些粉絲甚至愿意做小米的義務宣傳員，后來,，小米高配置高性價比的口碑就被他們宣傳出去了,。　　小米在2010年推出了專為移動終端設計的社交通訊工具“米聊”，在這里米粉可以討論如何刷機�,，F(xiàn)在的米聊用戶已經超過2000萬,，而它在刷機發(fā)燒友群體里有一定的口碑。這些手機發(fā)燒友將有可能成為日后購買小米手機的最大潛在用戶,。社會化營銷讓小米手機在不到兩年的時間里崛起并和三星蘋果等高檔手機有著相同的知名度,。　　論壇微信微博一體的方式進行營銷　　小米采用論壇微信微博一體的方式來進行營銷,。它向微博發(fā)力,，微博慢慢成為事件營銷的主場,，為小米贏得新客戶，微信則主攻客服這塊,。截止目前為止,，小米手機官方新浪微博的粉絲超過了820萬，雷軍的粉絲超過816萬,。社會化營銷的核心是參與感,，我們需要話題和活動來增加參與感。作為小米主場的微博,，一直話題不斷,，米粉對于小米的反饋也很熱烈，這無疑加大了宣傳,，減少了營銷成本,。　　有意思的是小米在全國各地設立了“小米之家”，“小米之家”作為一個基地給用戶提供了很大的方便,，比如用戶可以在這里自取手機,，可以售后維修，而且這里還會為米粉舉辦一些活動,，讓他們像在聚會娛樂一樣,，使他們更放松更舒服。　　貼近顧客,、服務顧客從而贏得顧客口碑　　小米手機的核心定位是為發(fā)燒而生,。這可以吸引數(shù)量龐大的手機發(fā)燒友，也可以說是為米粉而生,，任何時候都準求顧客的滿意度,。米粉都評價小米公司厚道，堅持像海底撈一樣的心,，堅持為用戶提供超預期的服務,。小米很注重用戶的意見反饋，在小米手機論壇上,，用戶每周都會更新很多反饋的帖子,，而小米的工程師也經常在論壇上發(fā)起投票收集用戶反饋意見，然后再討論確定產品最終形態(tài),。　　小米在各種媒介上都零距離貼近客戶,，雷軍團隊每天都在做客服工作，他自己也常常親自解答用戶的問題,、相比蘋果一年更新一次的頻率,，小米則是一個星期發(fā)布一個版本,。雷軍一直的理念是希望與米粉一起做好的手機。　　小米之所以取得今天這個好成績其中還有一個原因是把互聯(lián)網作為銷售渠道,，顛覆了傳統(tǒng)的模式,。這不禁讓人想問在網上賣手機有什么好處呢?事實證明了不僅節(jié)約了巨大的成本，能夠實現(xiàn)信息及時反饋,，實現(xiàn)按需生產,，為產商節(jié)約成本，也為消費者提供了更大的價值,�,；ヂ�(lián)網也為小米拓寬銷售渠道提供了更大的便利。　　本文轉載自壹串通品牌營銷策劃機構：www.one-link.cn; 個人分類: 品牌營銷|3635 次閱讀|0 個評論

粉絲離經濟有多遠?: 壹串通營銷策劃 2015-7-2 15:29; 　　“粉絲經濟”起源于凱文·凱利2012年出版的《技術元素》中“一千鐵桿粉絲”——通俗理解,，如果你擁有愿意在你身上花錢的1000鐵桿粉絲,，你就不必擔憂基本生活。　　最近,，一部《來自星星的你》的韓劇則是進一步引爆了“粉絲經濟”,，據(jù)淘寶網最近一個月的搜索數(shù)據(jù)顯示，搜索“來自星星的你同款”的用戶是搜索春晚的100倍,。　　據(jù)報道,，劇中女主角千頌伊在劇中那雙Jimmy Choo的水晶鞋讓人過目難忘，一位經營全球購的商家以3800元的價格,，30天便售出20件,。而她的唇膏則已經在法國都賣斷了貨。　　此情此景,，各路“互聯(lián)網營銷策劃專家”開始坐不住了,，興奮了——為什么?看到沒有!這就是互聯(lián)網思維!互聯(lián)網經濟啊!然后鼓吹各種“粉絲=搖錢樹”、“品牌價值=粉絲數(shù)量*人頭價值”等等觀念,，最后落實出來一套賣僵尸粉的“整體解決方案”,。　　本人并不反對明星效應對品牌、產品銷售的促進作用,，這件事情從中國出現(xiàn)代言人開始我相信就不會有人懷疑　　但是,，是不是有粉絲就代表著營銷的成功? 　　相信比以上這些明星粉絲更多的人應該不會有很多了，但我也相信,，各位看官不需要專門去打開他們所開的網店就已經能夠感知到這些人他們在做電商的時候并不成功——如果粉絲的力量真的如此強大,，那為什么這些人在“觸電”之后卻沒有獲得成功呢? 　　這里面有一個關鍵的概念：粉絲≠客戶　　什么是粉絲?簡單一點的描述是“某某迷”，他們所需要具備的條件是“喜歡”,、“深深的喜歡”或者“瘋狂地喜歡”——某些以“捆綁林志玲”為人生目標的死宅,，他們絕對是林志玲最忠實的粉絲。　　那什么是客戶?或者說是客戶群? 　　這就變成了一個“標簽綜合體”——性別,、年齡,、職業(yè),、收入、婚姻,、家庭,、生育、社交,、生活習慣……這是我們的目標客戶,。　　舉個略粗鄙的例子,，嘗試淺顯地闡述粉絲與客戶的區(qū)別：本人衣冠楚楚一表人才,，但嚴肅的外表下暗藏一顆不羈的心，屢聞東莞乃人間天堂狼友圣地,，心中神往已久,，常在與友人交談時“上溯樓鳳雙飛、下循毒龍冰火”,，將莞式ISO一條龍是倒背如流——但是,，我從來沒去過，為什么?沒錢,、沒空,、沒膽。　　粉絲與經濟之間的距離,，是粉絲與客戶之間的區(qū)別,，如何實現(xiàn)粉絲群與客戶群的重合?便是粉絲經濟公式成立的關鍵。　　粉絲群的精準定位　　有粉絲的人做電商的往往是少數(shù),，更多的人關注粉絲經濟,，是希望通過打造粉絲來銷售品牌/產品，那粉絲群的定位就變成了再一次的客戶群定位,，而這里面最簡單的方法,，便是粉絲群與客戶群進行同一定位。　　品牌策劃的擬人化or圖騰化　　“粉絲”心理是基于社交而展開的心理活動,，擁有粉絲的人是兩種,，一種是意見領袖，他代表你;另一種是精神領袖,，他帶領你,。而擁有粉絲的品牌同樣如此，一種是擬人化的品牌,，像小米,、江小白這種，他代表了你;一種是圖騰化的品牌,，像LV,、Dior,，你感覺總在追求它卻追不到它。　　劃清粉絲和客戶的界限　　這句話看起來與前面的觀點有所矛盾,，但卻是非常必要的——尤其是針對圖騰化的品牌而言(真正隨隨便便能買得起LV的人會是LV的粉絲么?),，那在營銷的進程中就會非常清晰造粉應該投入的成本，以及如何設計入門級產品去滿足粉絲到客戶之間的轉換,，而不是盲目地拉了一伙人卻賣不出貨,。　　具有針對性的造粉運動　　造粉的手法就輪不到我來說了，網上到處都是專家,，漫天都是干貨,，看官隨意挑選。但是在運用這些手法的時候,，需要關注一個詞語叫“針對性”——為什么粉絲要定位?因為不同的粉絲將會消費不同的產品/品牌推廣,，也會為不同的信息而瘋狂，本人很不負責任地點評一句：“在車展上用露毛模特,，真的沒有在游戲展上好,。” 　　粘粉的內容　　粉絲的最大價值,，真的不是在于讓品牌“火一把”,，而是老老實實地買完再買。搞促銷活動的時候,，一下子拉進來幾十萬粉絲,，那種感覺是很爽的，但是,，品牌有從這里面賺到錢了么?不虧本的相信都很少,，如果說你的所謂粉絲就是非得等你做虧本買賣的時候再殺進來掃貨，平時跟死人一樣從不跟你對話的,，你認為這是真正的粉絲么? 　　如同理論上所有的產品都可以做電商一樣,，理論上所有的品牌也都有粉絲經濟，但真相是不是這樣的?有些事情,，能做,，但值不值得做?就有待各位看官細細思量了。本文轉載自壹串通品牌營銷策劃機構：www.one-link.cn; 個人分類: 品牌策劃|690 次閱讀|0 個評論

【社群經濟】之：2015,，“社群”新玩法: 徐漢強 2015-5-28 16:16; 縱觀 2014 ,，微信社群的快速崛起，推動了微商創(chuàng)業(yè)大潮極速升溫,，就連國內權威媒體也曾專題報道“微商創(chuàng)業(yè)致富已成為現(xiàn)在社會的主流”,。社群這個非新詞隨之被催生為新熱詞，大小社群遍地開花、熱火朝天,，貌似“社群經濟”已經成為了移動互聯(lián)商業(yè)的新常態(tài),。 2015 ，春節(jié)“紅包雨”過后,，眾多為大家所“熱議”的社群組織卻悄然聲息,，退群潮同步迸發(fā)，“社群經濟”驟然從峰尖墜至谷底,，社群泡沫的發(fā)生不得不讓我們重新審視社群的新玩法,。任何現(xiàn)象皆有因果，社群泡沫也不例外,，究其原因無非為二：第一,，多數(shù)社群缺乏價值轉化，“商業(yè)爆點”未燃而熄,。第二,，盲目加人、強關系被弱化,，群聊泛濫、個人時間成本劇增,，使社交工具變成了干擾源,，原本的“預期”變成了“負擔”。研究社群避不開其“社交價值”的話題,，眾多專家也從不同的角度進行了剖析,。就社群發(fā)展，做好以下三項基礎工作非常重要：一,，確保社群成員的同質性或相近性,，即： “物以類聚，人以群分”,，圈子永遠是有共同價值取向的人走在一起,，正如《華夏酒報》趙禹老師所言“社群必須有一幫志同道合的人來做支撐”。二為線上線下聯(lián)動,，倡導利他心態(tài),，增強社群粘性。作為“中國酒業(yè)論壇”社群資深成員,，我對趙禹老師“線下活動是保持社群生命力和新鮮度,、活躍度最為重要的保障�,！钡挠^點深有體會,，這么多年來也證實了這一點。三為社群管理適度規(guī)范化,、制度化,。社群中志同道合,、價值觀一致、利他心態(tài)都重要,，但社群組織難于回避其離散化之弱點,，即為組織、必有規(guī)矩,，才能確定社群不偏離方向,。這三點為社群的根基。既然發(fā)展社群,，就不要回避其商業(yè)性,，移動互聯(lián)營銷專家史賢龍曾說“ 2014 是社群的興趣年， 2015 才是社群的商業(yè)化年”,，我也一直認為社群的商業(yè)化是必然性,。讓社群的媒體效應和商業(yè)價值呈現(xiàn)出來才能真正實現(xiàn)社群經濟。社群價值的體現(xiàn)需要載體,，那就是產品,，正如劉春雄教授所說的“沒有產品做支撐的社群，就沒有價值”,！經過一年多的研究,，我總結了“社群八條”與大家進行分享：“上下要結合、關系要夠鐵,、產品要靠譜,、內容要有趣、活動要有力,、體驗要到位,、利益要合理、雙微要聯(lián)動”,。上下要結合：社交基于互動,、關系在于連接，把線上線下打通,、落地,，讓社群從云端鏈入真實世界之中，在過程中優(yōu)化社群,，提升社群黏性和持續(xù)性發(fā)展,。關系要夠鐵：社群成員的“鐵度”歸結于社群組織的價值觀，不管是粉絲經濟還是社群經濟,，擁有一大批夠鐵的群友或粉絲是社群良性發(fā)展的基石,，否則社群的離散性就會蓋過其凝結性。產品要靠譜：產品是萬源之基，“讓用戶尖叫的產品”,、“極致產品”說的是同一個道理,，產品做不好只能是短期效益，不管是社群還是傳統(tǒng)線下銷售,，好產品永遠是基礎,。內容要有趣：談及創(chuàng)意與傳播，我比較傾向于情趣化,、娛樂化,、互動化，當前信息碎片時代,，捉住眼球,、引起興趣、掀起互動至關重要,，平淡無味的傳播內容,，只會沉寂在信息浪潮中。活動要有力：這里面有兩層含義,，其一：活動要有沖擊力,，直取目標群的心，起到四兩撥千斤的效果,；其二,，活動要有力度，須聚焦優(yōu)勢資源,，集中爆點，切勿蜻蜓點水,。體驗要到位：體驗營銷早些年就有實踐,，“意見領袖”的作用也著實有效，這么多年來,，我很注重產品的用戶體驗,，不論是產品本身還是體驗的場景。利益要合理：針對有利益分割的社群,，利益分配機制關乎社群生命,，也是維系社群健康發(fā)展的紐帶，我一直深信“財散人聚,，財聚人散”的觀點,，分錢是一門藝術，利他心態(tài)會走的更久一些,。雙微要聯(lián)動：即微博微信聯(lián)動,，必要時帶上微店。微信突飛猛進的發(fā)展，令很多人淡化了微博,，據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,，微博每天的活粉仍在千萬級以上，其品牌傳播力不容忽視,，而且微博,、微信可以互補，聯(lián)動起來的效果會超乎我們的想象,。當下微信社群中廣告刷屏已成常態(tài),，但是一個能夠巧妙運用娛樂性話題引人興趣、激發(fā)聯(lián)想度的產品或創(chuàng)意性廣告再加上強關系的社群基礎,，友情鏈接分享就會水到渠成,，“樂于分享”非常關鍵！這樣,，通過雙微及社群的交叉?zhèn)鞑ミ_到裂變式傳播效果,，也就充分實現(xiàn)了社群的媒體效應和商業(yè)價值。總而言之,，發(fā)展社群必須用心經營,，以利他心態(tài)面對一切，在過程中進行持續(xù)性創(chuàng)新,、優(yōu)化,、融合，要做社群資源的攪動者和整合者,，做“有情,、有趣、有用,、有品”的組織平臺,，讓群友們感覺這個平臺有用、感覺他們在群內有價值,，再貫徹適度的規(guī)范化管理,，社群價值就會逐步凸顯，社群經濟也會良性持久的發(fā)展下去,。; 1654 次閱讀|0 個評論

清華論道,，從互聯(lián)網+到自媒體+！咱們該咋辦,？: 劉海政 2015-4-22 11:15; 文/劉海政這個周末我都沒閑著,，參加了兩場活動收獲也是蠻多的,，所以在此分享一下希望會對你有幫助！一場是參加互聯(lián)網老兵會的活動邀請速途網執(zhí)行總編丁道師分享人人都是自媒體,，另一場是在清華新聞傳播學院的新媒體沙龍,，兩場的主題都自媒體、新媒體相關,。下面就結合前輩大佬們的觀點和我自己的認識說一下,！想說的有點多，所以我就分成三部分,。第一篇是認識,，從對自媒體認識角度；（也就是現(xiàn)在這篇）第二篇是實操,，自媒體運營的方概論,；第三篇是未來，自媒體的發(fā)展趨勢和變現(xiàn)方式,！歡迎廣告關注我的微信公眾號：劉海政的大搜羅,！首發(fā)微信公眾號哦人人都是自媒體？權威定義是自媒體 ( 外文名： We Media) 又稱“公民媒體”或“個人媒體”,，是指私人化,、平民化、普泛化,、自主化的傳播者 , 以現(xiàn)代化,、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱,。權威的定義就是比較晦澀,！我覺得這個時代不是人人都是自媒體，而是人人都可以成為自媒體,！要成為自媒體要符合三條標準：在內容生產上,，能夠生產內容并有自己獨立的觀點和見解，并對目標受眾人群有積極意義,；在傳播渠道上，有自己的傳播渠道和傳播方式,。受眾群體上,，要有自己固定的目標受眾人群，符合這三條的在我看來都可以成為自媒體,！互聯(lián)網 WEB2.O 時代的到來,，以及移動互聯(lián)網社交媒體的興盛，給了每個人話語權,，媒介的權利已經下放到普通網民手中,，媒體傳播已經進入無厘頭時代（我在前幾天寫的文章《媒體傳播無厘頭時代,，怎么讓用戶愛上你的內容》有具體闡釋，可搜索標題參考）只有你能生產內容,，并通過自己的渠道傳播,，內容相關、持續(xù)的對固定的目標人群進行信息推送,，才可以成為自媒體,！舉例來說，用戶在微博或者微信朋友圈發(fā)幾張圖片,，發(fā)表一下小心情和感悟,，符合自媒體的內容的生產，傳播渠道用的是微博或者微信朋友圈,，但這種隨性的,、偶爾吐槽能叫自媒體嗎？我感覺用微博等社交媒體對同一領域的相關內容進行持續(xù)性的推送才能叫自媒體吧,！社會化媒體,、自媒體運營誤區(qū) 在清華的新媒體沙龍上，微博元老級人物,、現(xiàn)在熊貓自媒體聯(lián)盟創(chuàng)始人,，申晨做了《從互聯(lián)網 + 到自媒體 + 》分享。很是干貨,，收益匪淺,！所以我想說一句，各位公司的×× O 們,，別再傻了,！社會化媒體、自媒體不只有粉絲數(shù),，用申晨老師的觀點來說,，衡量一個自媒體的價值應該從內容價值、商業(yè)價值,、行業(yè)價值和粉絲價值四個方面考慮,。首先是內容價值，你的自媒體內容是否具有獨家,、原創(chuàng)性,，對所表達內容觀點是否獨到并有深刻的體會和洞察；其次是商業(yè)價值,，這和你自媒體關注領域的變現(xiàn)價值有關,，自我感覺關注的領域有發(fā)展前景、在未來有稀缺性,，這樣領域的自媒體在變現(xiàn)出來就更有商業(yè)價值,，比如一個關注智能硬件物聯(lián)網的賬號的價值和和一個媒體發(fā)冷笑話黑色幽默的賬號商業(yè)價值肯定不同,；再者是行業(yè)價值，就是你的自媒體在你關注行業(yè)內的影響力和權威性,！就類似于汽車之家在汽車行業(yè),，體壇周報、虎撲體育在體育行業(yè)一樣,，不言自明了吧,！最后的也是最重要的才是粉絲價值，粉絲價值不應該只是體現(xiàn)在粉絲數(shù)量上更重要的是粉絲質量,，因為微信公眾平臺的互動性無法和微博相比,，所以不能從粉絲活躍度或者評論等角度去衡量微信公眾號的粉絲質量。決定你粉絲質量的不是吧不僅僅是粉絲數(shù)量,，更重要的是關注你的是什么人 ,，就像申晨老師在現(xiàn)場分享的那樣現(xiàn)在就存著只有 60 個人的公眾號，但這 60 個人里面都是像馬云,、柳傳志,、俞敏洪這樣的大佬級人物！雖然只有 60 個人,，但這 60 不管是對社會還是對運營者自身來說,，他們的價值大到很難去估量！聽了申晨老師的觀點之后和我想的一致,，在聽課之前我自己就想過,！自媒體人不能像傳統(tǒng)的互聯(lián)網經濟一樣，依靠人多用來賺取廣告費,。就假如說有一個游戲英雄聯(lián)盟的公眾號上百萬人關注,，那這玩游戲的上百萬人加起來也不一定有那 60 位大佬中的一個的社會、經濟價值大,！但現(xiàn)在的多數(shù)自媒體為了廣告那點廣告費就生產一些媚俗,、掉價的內容，以出賣自己靈魂的方式來提高那點閱讀量,？這樣的內容別人看過去就呵呵一笑過了,，不會留下一片云彩！自媒體的精髓在于垂直內容深耕自媒體人不能依靠廣告 ,！在我看來自媒體人應該走的高,、精、尖的垂直路線,！要選擇自己最拿手的垂直細分領域，越垂直內容深度就會越深,，產生的內容價值就會越大,，產生的商業(yè)價值和行業(yè)價值也就更加凸顯出來,，你的創(chuàng)造出來的內容價值的高低就會決定粉絲價值的高低。你是做低端的能讓多數(shù)人關注類似于冷笑話,、黃段子這樣的賬號,，還是要做高精尖的只給商業(yè)領袖們看的賬號？但要做高端的賬號你的思想境界就必須平行或者高于這些大佬,！申晨老師分享也說過自媒體人一定要懂點營銷,！懂營銷的自媒體人在認識程度和操作層面都會有很大優(yōu)勢。（這些會在下一篇討論）而我是互聯(lián)網營銷人,，知道在互聯(lián)網營銷或者是新媒體,、自媒體的運營中最本質的就是內容營銷，畢竟你所有的信息表現(xiàn)方式都是通過內容表現(xiàn),，只不過是通過不同的渠道傳播,，你是通過搜索、社交,、還是分眾生活圈媒體,、還是傳統(tǒng)的紙媒、電視等,！內容營銷是我自己根據(jù)工作感悟總結出來的互聯(lián)網營銷四步走：找對人,、說對話、建立關系,、融入感情中最重要的一環(huán)“說對話”,，（關于這部分內容，可以搜索一下標題《互聯(lián)網整合營銷四部曲之精準營銷—找對人》）互聯(lián)網的內容營銷是創(chuàng)造的內容和你的目標用戶群進行心靈上溝通,！前兩天也看到前貓撲運營總監(jiān),，現(xiàn)酷我音樂運營總監(jiān)類類（昵稱）一篇文章說是要運營的最高境界是要達到“人神合一”的境界，還是之前看到的問文章說運營的最高境界是感情運營,，其實都是說運營者自己要和產品內涵,、目標受眾心理訴求達到一致！其實自媒體就是營銷運營者自己,，自媒體人要達到“人神合一”的境界,！就必須是，自媒體人自己的性格,、調性和自己創(chuàng)造的內容,，和你垂直細分領域目標受眾人群心理訴求一致！就像我自己運營的公眾號：劉海政的大搜羅（說起來這名字有點二,，當時不小心點擊通過了,，但沒辦法了，名字不能改,，這個號已經有了粉絲基數(shù),，二就二著吧 ) 我是從事互聯(lián)網營銷,、新媒體運營方面工作，的我公眾號的內容定位就只提供新鮮出爐,、有料實用的互聯(lián)網,、互聯(lián)網營銷干貨！這是我每天親身實踐感悟,，有深刻洞察和理解的東西,，所以我一直堅直自己的逼格，不管粉絲數(shù)量增加多少,，內容價值不會變,！因為我這個公眾號的起步實踐較晚，已經過了微信公眾號的紅利時期,，運營一年的時間也僅僅有幾千人的關注量,。但我敢肯定的是這幾千人都是我通過有價值的內容來吸引關注的！沒有像優(yōu)惠促銷活動一樣,，通過價格和其他因素來吸引關注,，也沒有任何線下方式引流！我敢確定的是這數(shù)千人都是對我內容認可的 ,，能不能成為我的鐵桿和擁躉我不敢確定,，但肯定是對我本人的一種支持！自媒體運營是這樣,，大到一個產品的運營,，一個公司的運營都是如此。記得去年看過一篇文章說,，在社會化媒體主宰的今天,，一個企業(yè)只需要 1000 個忠實的擁躉替你發(fā)聲，你的企業(yè)就足以發(fā)展壯大,！預告下一篇,，是實操方面，自媒體的方法論,，涉及營銷人和媒體人相似點和差異性,、企業(yè)自媒體建設等方面，歡迎關注我的公眾號哦,，我相信你們已經記住啦,！噴了這多，只是想發(fā)表自己的看法,，沒有別的意思,，如有不妥之處，還請前輩們指點，我微信號： SEOVSEM ,！晚上十點了,，我也該下班回家了！; 661 次閱讀|0 個評論

互聯(lián)網思維下的粉絲經濟: 熱度 1 吳雪亭品牌營銷 2014-2-25 17:04; 80 ,、 90 群體，漸漸登上經濟發(fā)展的大舞臺,，背負著買房購車的壓力,，追求個性、張揚與另類的同時,，娛樂化也成為了茶余飯后越來越被吹捧的對象,。而在娛樂背后所催生出來的經濟效益，也成為一眾商家暴發(fā)的源頭,。微信的影響力毋須質疑,，而最近微信一直響個不停，伴隨著炸雞和啤酒的不斷刷屏,，滿屏幕的雪花飛舞,。在這個再冷也下不了雪的廣州，也能感受到一場來自微信的雪災,。這個來自星星的吃法,，卻演變成為全民娛樂的話題。春晚成為淘寶店家挖掘商機的前線,。馮氏春晚還來不及謝幕,，而諸多淘寶店上的某某同款服裝卻開始大賣。伴隨來自星星的大熱,，如果不討論都教授和二千,，如果不對炸雞和啤酒有欲望，都不好意思出門,。的確,，《來自星星的你》的熱播，與男主角教授和女主角千頌伊相關的一切都迅速紅了起來,，而最為見效的就是服飾的熱銷,。一向以“光速”號稱的淘寶買家，第一時間開始男女主角各種服飾牌子的仿版預售,，可謂誰搶到了時間誰就搶得了銷量,。幾年前，粉絲還只是定義為：一群風華正茂的少年,，追捧偶像的標簽,。那時的粉絲或許只是為了買一張偶像的 CD 唱片，或者是明信片和海報。而在互聯(lián)網思維下,，粉絲不再只是偶像的專屬,，品牌、商品也在不斷的傳播和鍛造中成為了偶像,，也擁有了屬于企業(yè)和品牌的粉絲,。這種由粉絲的力量所帶來的經濟，也就是粉絲的效益,。小米的營銷模式培養(yǎng)了其幾十萬的粉絲,，粉絲群體的粘性和忠誠，讓小米能從當初的只賣手機發(fā)展到更加多元化的商品組合,，能讓這家剛成立幾年而已的 IT 企業(yè)做到 300 多億的年銷售額,。追根溯源，才覺悟,，這群忠實的粉絲成就了小米今朝的輝煌,。既然說道粉絲，果粉的地位不容動搖,。蘋果是粉絲最大也是經營粉絲最成功的 IT 企業(yè),。借助果粉近乎變態(tài)的溺愛，讓蘋果區(qū)區(qū)一款產品就能在全球大賣,，而每年的新品發(fā)布會成為了果粉們的節(jié)日,。當我們在新聞媒介上看到，蘋果旗艦店新品上市之時,，果粉們排著長隊,，爭先恐后的購買。當狂熱者拿腎去換 iPhone 所引發(fā)的悲劇和全民的聲討,，你或許會感概這群人的不可理喻,。但是你必須得承認和接收，果粉帶來蘋果的經濟效益,。高端用戶必買蘋果,，低端用戶想買蘋果，已經買過的就一個接一個的買蘋果的新產品,，或者推薦朋友們買,。有的蘋果粉絲甚至打算集齊蘋果的所有產品，蘋果已然成了收藏品,，可見果粉與蘋果的感情有多深,。在微博里，意見領袖,、名人和明星們需要粉絲,，這是他們名氣的指標；在商界，一個企業(yè)和他們的產品同樣需要粉絲,。互聯(lián)網企業(yè)可以借助微博,、論壇和線下活動，迅速聚集粉絲,，聚攏人氣,，讓傳統(tǒng)企業(yè)靠巨額銷售費、廣告費和渠道費用吸引用戶的開支壓縮到接近于零,；互聯(lián)網電商模式,，讓店面、線下倉儲成本壓縮到最低,。當中間成本壓縮到最低，互聯(lián)網企業(yè)營銷的產品成本優(yōu)勢也就顯現(xiàn)出來,。粉絲,，往往是最專業(yè)、最熱心,、最挑剔的一幫用戶,，他們一旦發(fā)現(xiàn)一款性價比極高的產品，不但會毫不猶豫地成為購買者,，還會自覺成為積極的推銷者,，義務的宣傳員，免費的客服,、甚至是免費的售后工程師,。粉絲是一群特殊的用戶，他們的“關注”行為,，不僅僅是想知道,，更有可能是潛在的購買者，或者是最忠實的購買者,。經營粉絲,，就是進行無時無刻的“用戶管理”，未來你能培養(yǎng)多少的粉絲,，你就有多大的發(fā)展空間,。在傳統(tǒng)模式下，女人和孩子的錢是永遠也掙不完,。而在互聯(lián)網思維乃至 O2O 的思維模式下,，粉絲的錢才是真的難以掙完。; 個人分類: “吳”間道營銷觀|2413 次閱讀|0 個評論

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