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做好企業(yè)管理是創(chuàng)業(yè)公司要首先邁過的一道坎
鮑躍忠 2018-6-27 01:21
目前的中國(guó)社會(huì)進(jìn)入了創(chuàng)新發(fā)展活躍時(shí)期,。各種創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新模式,、創(chuàng)業(yè)公司不斷產(chǎn)生,。創(chuàng)新企業(yè),、創(chuàng)新模式對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展確實(shí)產(chǎn)生了非常重要的作用,。 今年走訪了很多家創(chuàng)業(yè)企業(yè),�,?吹揭恍﹦�(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)立時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是企業(yè)管理的非常好,,企業(yè)運(yùn)行得比較健康。也看到一些創(chuàng)業(yè)企業(yè),,企業(yè)管理非�,;靵y,企業(yè)運(yùn)行存在非常嚴(yán)重的問題,。也看到一些創(chuàng)業(yè)公司,,運(yùn)行幾年了,辛辛苦苦拿到了十幾億的投資,,但最終還是沒有擺脫失敗的結(jié)局,,非常非常可惜,。 我的觀點(diǎn):對(duì)所有的創(chuàng)業(yè)企業(yè),,都是應(yīng)該給予尊重與支持的。但是,創(chuàng)業(yè)者一定要清醒的認(rèn)識(shí)到,,做好企業(yè)管理對(duì)你創(chuàng)業(yè)成功的重要價(jià)值,。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功, 30% 靠你的商業(yè)模式,,也就是能夠準(zhǔn)確洞察未來行業(yè)的變化方向,,抓住機(jī)遇,搭建起一個(gè)科學(xué)的商業(yè)模式,。但是,,真正助力企業(yè)成功的主要的 70% 是靠企業(yè)的管理。也就是運(yùn)營(yíng)企業(yè)的能力,�,?v觀古今中外所有成功的各類企業(yè),無不都是這樣,。 創(chuàng)業(yè)一定要首先重視管理工作,,特別是你的目標(biāo)是想做成一家“獨(dú)角獸”的企業(yè),更需要首先搭建好企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,。 管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù),。所謂管理是一門科學(xué),是講做好管理需要遵循有關(guān)的規(guī)則,,如果違背這些規(guī)則,,就會(huì)造成各種各樣的問題。所謂管理是一門藝術(shù),,是講面對(duì)管理當(dāng)中遇到的問題,,沒有一個(gè)固定的處理標(biāo)準(zhǔn),不同的管理者,,面對(duì)不同的管理對(duì)象,,處理起來都會(huì)有很大的差異。 管理是一個(gè)專業(yè),。并不是所有的人都適合做管理工作,。你可能是一個(gè)非常優(yōu)秀的軟件工程師,但不一定會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的 CEO ,。 管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。從一定角度講,企業(yè)不論規(guī)模大小,,都會(huì)面臨各種問題,。管理就是要科學(xué)、完整的處理好各個(gè)方面的問題,。那個(gè)方面的問題處理不好,都有可能成為阻礙企業(yè)發(fā)展的障礙。 要想成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家更不是一件簡(jiǎn)單的事情,。企業(yè)家首先與他自身的人格有很大的關(guān)系,。優(yōu)秀的企業(yè)家首先要有格局,格局的大小決定事業(yè)的大小,。優(yōu)秀的企業(yè)家更需要具備超人的能力,,特別需要具備超強(qiáng)的把握未來的能力。 管理是做什么,?或者講企業(yè)管理是需要解決企業(yè)哪些方面的問題,? 簡(jiǎn)單講,企業(yè)管理主要解決好企業(yè)兩個(gè)方面的問題:效率,、成本,。 管理好的企業(yè)一定是組織運(yùn)行的效率非常高,運(yùn)行成本非常低,。 衡量企業(yè)管理的好與壞,,不會(huì)像經(jīng)營(yíng)那樣有明確的指標(biāo)可以準(zhǔn)確的識(shí)別,管理很多的表現(xiàn)都是隱形的,。雖然不是容易判別的,,但最終對(duì)企業(yè)帶來的結(jié)果卻是非常巨大的。 在企業(yè)當(dāng)中,,經(jīng)營(yíng)與管理是缺一不可的,。管理一定是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要保障。管理好的企業(yè),,才能做大,,管理不好的企業(yè)最終必將失敗。 創(chuàng)業(yè)企業(yè),,做好企業(yè)管理需要從以下九個(gè)方面做好規(guī)劃: -- 建立好企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命: 企業(yè)是一個(gè)組織,,如何更好地統(tǒng)領(lǐng)組織的每一個(gè)成員,包括對(duì)社會(huì),、用戶產(chǎn)生積極地影響,,重點(diǎn)要靠企業(yè)要有一個(gè)有價(jià)值、有意義的企業(yè)使命,,有明確的企業(yè)愿景,。 當(dāng)前,這可能是很多創(chuàng)業(yè)公司比較缺乏的,。很多創(chuàng)業(yè)公司缺乏有意義的企業(yè)使命,,這是一種嚴(yán)重的組織缺失。 馬云給阿里確定的企業(yè)遠(yuǎn)景與使命是:讓天下沒有難做的生意,。明確了阿里的社會(huì)價(jià)值,。 任何一個(gè)企業(yè)必須要首先明確自己的社會(huì)價(jià)值,只有能夠創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的企業(yè)才會(huì)有存在的價(jià)值,才能贏得社會(huì)的信任,,才能更好地統(tǒng)領(lǐng)員工的意識(shí),。 -- 確立好企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo) :戰(zhàn)略與目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景的階段安排。企業(yè)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),,但是如何實(shí)現(xiàn),,必須要靠分步驟的戰(zhàn)略實(shí)施。確定好每個(gè)戰(zhàn)略時(shí)期的戰(zhàn)略重點(diǎn)及目標(biāo),,非�,?简�(yàn)創(chuàng)始人的能力。 目前看,,很多企業(yè)就是戰(zhàn)略的確定上出現(xiàn)了問題,。特別是一些企業(yè),拿到錢后,,盲目發(fā)展,,戰(zhàn)略的失衡,導(dǎo)致了最終的失敗,。 -- 建立好自己的企業(yè)文化 :企業(yè)文化就是組織的特征,。任何一個(gè)企業(yè),必須要結(jié)合行業(yè)實(shí)際,、創(chuàng)始人的實(shí)際確定好自己的企業(yè)文化,。 企業(yè)文化必須要首先符合行業(yè)實(shí)際。譬如你是做快消品行業(yè),,你的企業(yè)文化必須要符合快消品的行業(yè)特點(diǎn),,你用作軟件企業(yè)的一套企業(yè)文化,必然不符合快消品的特點(diǎn),。 企業(yè)文化可以學(xué)習(xí),,但不能照搬。企業(yè)文化沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。但是任何企業(yè)都必須要有自己的企業(yè)文化,,并且確實(shí)能在企業(yè)中發(fā)揮非常重要作用的企業(yè)文化。 建立企業(yè)文化可以好好學(xué)學(xué)李云龍,。 -- 建立好自己的商業(yè)模式 :商業(yè)模式必將決定企業(yè)最終的成敗,。 目前是一個(gè)模式轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,,既給創(chuàng)業(yè)者帶來很多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),,同時(shí)也面對(duì)模式選擇的嚴(yán)峻考驗(yàn)。 所以在目前的環(huán)境下,,確定企業(yè)的商業(yè)模式一定要基于未來變革的趨勢(shì)做選擇,�,?辞逦磥淼男袠I(yè)發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合自己的企業(yè)優(yōu)勢(shì),,創(chuàng)立科學(xué)的商業(yè)模式將會(huì)給企業(yè)帶來重要的機(jī)會(huì),,如果基于以往的模式做選擇,可能將會(huì)被快速迭代,。 -- 建立好自己的企業(yè)組織 :當(dāng)前也是組織模式轉(zhuǎn)換的特殊時(shí)期。新的組織模式更有力于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織創(chuàng)新,。創(chuàng)業(yè)企業(yè)要積極推動(dòng)合伙人制等新型組織模式,,創(chuàng)建新型企業(yè)組織。 企業(yè)組織是體現(xiàn)企業(yè)效率的基礎(chǔ),。不同的行業(yè),,組織模式差異較大。要建強(qiáng)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的組織團(tuán)隊(duì),,一切以突出核心業(yè)務(wù)為中心,。 當(dāng)前,新的組織模型也非常多,,譬如很多電商企業(yè)的項(xiàng)目組制,,值得學(xué)習(xí)。 企業(yè)的組織一定保持靈活性,,一定要賦予組織每一個(gè)成員具備創(chuàng)新的活力,、能力和必要條件。切忌搞成一個(gè)僵化的組織,。 -- 建立好企業(yè)的流程體系 :一個(gè)組織要良性運(yùn)轉(zhuǎn),,必須要搭建起完善的流程體系。 所謂流程體系就是要確定好每項(xiàng)工作的順序及每個(gè)節(jié)點(diǎn)的控制標(biāo)準(zhǔn),。 企業(yè)要運(yùn)作的有效率,,必須要確定好流程體系。沒有相應(yīng)的流程體系做保證,,組織就會(huì)陷于混亂,。 流程不能僵化,僵化的流程就會(huì)陷于官僚,。譬如大企業(yè)的流程,。 -- 建立好企業(yè)的各個(gè)專業(yè)管理系統(tǒng) :結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,建立好各個(gè)圍繞核心業(yè)務(wù)的專業(yè)系統(tǒng),。譬如推廣,、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷,、技術(shù),、人力,、財(cái)務(wù)等。 專業(yè)管理在不同行業(yè)之間會(huì)有較大差異,。 每一個(gè)圍繞核心業(yè)務(wù)的專業(yè)管理系統(tǒng),,必須要形成完整的管理體系。這些完整的管理體系,,最終將會(huì)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。 -- 制定好完善的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) :企業(yè)很多的基礎(chǔ)性工作,特別是一線崗位的很多工作,,大多是重復(fù)性的工作,,要確保這樣的工作有效率,必須要建立起完善的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,。譬如客戶拜訪標(biāo)準(zhǔn),,技術(shù)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),揀貨標(biāo)準(zhǔn)等等,。 企業(yè)必須要對(duì)大量一線人員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,。只有這樣才能使其工作效率得到有效的提升。 確保工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的有效辦法是必須要有相應(yīng)的檢查,。只有有跟蹤的檢查,,才能保證工作標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。 -- 要建立完善的企業(yè)制度 :創(chuàng)業(yè)企業(yè)從零開始,,白手起家,,但是還是要努力消除靠人管理的缺陷,要逐步建立企業(yè)的制度體系,,形成完整的企業(yè)制度,。 靠人管理看似有效率,但最終導(dǎo)致的結(jié)果肯定是低效率的,。真正有效率的企業(yè)管理還是需要一套科學(xué)合理的制度體系,。 筆者:鮑躍忠微信 bc7180 商務(wù)部萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程專家
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創(chuàng)業(yè)公司股權(quán)激勵(lì)面臨的嚴(yán)峻問題
泰山管理學(xué)院 2017-6-2 18:14
創(chuàng)業(yè)板是地位次于主板市場(chǎng)的二板證券市場(chǎng),以 NASDAQ 市場(chǎng)為代表 ,,在中國(guó)特指深圳創(chuàng)業(yè)板,。在上市門檻 、監(jiān)管制度 ,、信息披露 ,、交易者條件 、投資風(fēng)險(xiǎn)等方面和主板市場(chǎng)有較大區(qū)別,。迄今為止,,“金手銬”在創(chuàng)業(yè)板上效果差強(qiáng)人意。一方面,,一些創(chuàng)業(yè)板公司的 股權(quán)激勵(lì) 計(jì)劃因?yàn)樾袡?quán)門檻低,、激勵(lì)方案覆蓋范圍廣以及行權(quán)價(jià)格低 ,,備受市場(chǎng)質(zhì)疑另一方面,在創(chuàng)業(yè)板開板初期,,由于市場(chǎng)追捧導(dǎo)致企業(yè)有意識(shí)地將行權(quán)價(jià)設(shè)定于高位之上,,但在如今行情低迷 ,市場(chǎng)回歸理性 ,,泡沫減小 ,,使得行權(quán)價(jià)與當(dāng)下的股價(jià)出現(xiàn)集體倒掛的現(xiàn)象。 ( 一 ) ,、資本市場(chǎng)的有效性影響到制度的實(shí)施,。 在創(chuàng)業(yè)板開板初期 ,由于市場(chǎng)的追捧導(dǎo)致“三高”嚴(yán)重,,在當(dāng)時(shí)熱烈的市場(chǎng)氣氛之下 ,一些公司將行權(quán)價(jià)格定得較高,。企業(yè)推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃時(shí),,為了與當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情和業(yè)績(jī) 目標(biāo)相匹配 ,有意識(shí)地將行權(quán)價(jià)設(shè)定在高位之上,。在市場(chǎng)情緒的助推下 ,,行權(quán)條件的設(shè)置不一定符合企業(yè)的真實(shí)情況。因此,,當(dāng)市場(chǎng)逐漸回歸理性 ,、泡沫慢慢縮小之后,原本看似近在咫尺的行權(quán)條件,,突然變得遙不可及,。中國(guó)資本市場(chǎng)股價(jià)波動(dòng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并非完全相關(guān) ,還有許多影響股價(jià)的非市場(chǎng)因素 ,,在某些條件下和某個(gè)時(shí)期內(nèi)甚至是主要影響因素,。這使行權(quán)價(jià)格的確定和股票期權(quán)的考核無法采用股價(jià)作為客觀依據(jù)。 ( 二 ) ,、股權(quán)激勵(lì)的實(shí)施模式過于單一,。 實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的主要形式有股票期權(quán)、限制性股票,、股票增值權(quán) ,、虛擬股票、業(yè)績(jī)股票,、經(jīng)營(yíng)者持股 ,、管理層收購(gòu)、延期支付計(jì)劃,、復(fù)合型,、業(yè)績(jī)單位等,。就 目前的創(chuàng)業(yè)板上市公司的實(shí)施實(shí)踐來看,實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的形式過于單一 ,,很多創(chuàng)業(yè)板上市公司實(shí)施股權(quán)激勵(lì)都選擇用限制性股票和股票期權(quán)這兩種方式,。 根據(jù)馬錫元 (2013 ) 的實(shí)證研究,實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的 44 家創(chuàng)業(yè)板上市公司中,,有 3 家公司采用了 2 種激勵(lì)模式,,其他 41 家公司只用一種激勵(lì)模式。公司主要采納的激勵(lì)模式有,,股票期權(quán)激勵(lì) 39 家,。限制性股票激勵(lì) 7 家。 ( 三 ) ,、管理層存在道德風(fēng)險(xiǎn),。 股權(quán)激勵(lì)的道德風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在:經(jīng)營(yíng)者操作發(fā)布虛假信息;經(jīng)營(yíng)者蓄意進(jìn)行錯(cuò)誤的投資決策,,以獲得巨額的股權(quán)收益 ,;經(jīng)營(yíng)者濫用籌資、股利分配政策操縱股價(jià),。股票期權(quán)容易引起高級(jí)管理人員的短期行為與會(huì)計(jì)舞弊,。許多創(chuàng)業(yè)板上市公司在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)制度時(shí),往往以單純的某些財(cái)務(wù)指標(biāo)作為衡量業(yè)績(jī)發(fā)展的指標(biāo),。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度設(shè)計(jì)的不完善及短期效應(yīng)性,,難免會(huì)使得某些高管人員為了行權(quán)而操縱市場(chǎng)的行為。 ( 四 ) ,、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)過于單一,,評(píng)價(jià)體系不完善。 目前創(chuàng)業(yè)板上市公司業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)過于單一,,評(píng)價(jià)體系也不夠完善,。我國(guó)目前的業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)大致都集中在凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率和凈資產(chǎn)收益率等幾個(gè)主要的會(huì)計(jì)指標(biāo)上,這其中又主要以凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率為主,,使用的指標(biāo)過于傳統(tǒng) ,,不能夠全面地反映公司管理者對(duì)于公司現(xiàn)有的業(yè)績(jī)所做出的貢獻(xiàn)。 ( 五 ) ,、監(jiān)管機(jī)制和約束機(jī)制不完善,。 許多實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的創(chuàng)業(yè)板企業(yè)都是民營(yíng)企業(yè),這些企業(yè)上市后急于選擇實(shí)施股權(quán)激勵(lì),,使其股權(quán)激勵(lì)的自主眭受到嚴(yán)重的制約,。國(guó)有企業(yè)在股權(quán)激勵(lì)中形成的一些監(jiān)管制度,不適合民營(yíng)企業(yè),,使民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施股權(quán)激勵(lì)時(shí)受到限制,。股權(quán)激勵(lì)的約束機(jī)制存在一些不足,。公司的股權(quán)激勵(lì)措施實(shí)施是離不開一個(gè)良好的公司治理結(jié)構(gòu),目前,,創(chuàng)業(yè)板上市公司股權(quán)激勵(lì)在監(jiān)督約束方面仍存在一些問題,,一些公司在制定相應(yīng)的激勵(lì)條件的時(shí)候都是流于形式,都是考慮如何使 自身利益最大化,,制定的激勵(lì)條件非常低,,這樣制訂的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是達(dá)不到促進(jìn)上市公司長(zhǎng)期發(fā)展,只是很多公司管理者獲取短期利益的一個(gè)工具,。 更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問泰山管理學(xué)院官網(wǎng): http://www.tms.org.cn/ ,。
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創(chuàng)業(yè)公司股權(quán)分配問題研究
泰山管理學(xué)院 2017-5-18 17:58
一個(gè)公司在創(chuàng)建時(shí)期,如若想實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)足發(fā)展,,往往需要吸納各行各業(yè),、性格迥異的職員。但是公司建立初期吸納人才是一個(gè)十分艱難的事情,,需要綜合考慮人才素質(zhì),、人才數(shù)量、人才構(gòu)成等多方面的問題,。合理的人才選擇方案是公司能否實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的關(guān)鍵所在。只有公司職員相互之間協(xié)同合作,,遇到問題時(shí)可以做到共享創(chuàng)意,、一起思考,才能幫助企業(yè)在經(jīng)歷外界環(huán)境的壓力時(shí)生存下來,,并謀求更好發(fā)展,。 在同學(xué)畢業(yè)合伙建立公司的情況中,公司所吸納的人才的自身能力一般是同一種類別的,,這樣職員之間的關(guān)系是非常平等的,。優(yōu)點(diǎn)是職員彼此之間已經(jīng)相互熟悉,合作起來默契十足,,并且不會(huì)產(chǎn)生距離感,,有助于提升工作效率。但是當(dāng)職員由于彼此能力差距導(dǎo)致工作量大相徑庭的時(shí)候往往會(huì)引起強(qiáng)烈的不公平感,,會(huì)產(chǎn)生情感方面的問題,,甚至對(duì)公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響。對(duì)于這種情況就要求公司成立初期便對(duì)各種可能產(chǎn)生的問題進(jìn)行相互約定,,保持彼此之間的信賴關(guān)系,。 目前針對(duì)公司創(chuàng)建的 股權(quán)分配 的理論有很多,舉例來說,,團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)理論表明公司的成果屬于所有參與者而不是個(gè)別成員,。因此創(chuàng)建一種低成本計(jì)量方式,,可以實(shí)現(xiàn)根據(jù)各位職員工作能力差別進(jìn)行報(bào)酬分配,有效提升職員的工作熱情,,實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)固發(fā)展,。監(jiān)督問題模型則表示監(jiān)督問題在公司發(fā)展中是無法避免的,監(jiān)督機(jī)制不完善會(huì)滋生職員的懶惰心理,,但是監(jiān)督成本也是一項(xiàng)不可忽略的問題,。股份分配也會(huì)受到多個(gè)方面的影響,比如公司發(fā)展中的創(chuàng)意來源問題,、公司員工經(jīng)驗(yàn)問題以及職員組織方式和領(lǐng)袖效應(yīng)問題,,上述各種情況都會(huì)影響到股權(quán)分配的計(jì)算方式,制約公司成立初期的股權(quán)分配方案,。 目前公司在成立初期的股權(quán)分配方式一般有以下幾種:首先是單一股權(quán)分配,。簡(jiǎn)單解釋來說就是合伙投資人根據(jù)自己在公司成立時(shí)期投入資金的多少來分配相應(yīng)股份,這種股份分配方式較為簡(jiǎn)單,,相對(duì)于其它股份分配方式來說較為適用于上述的同類職員對(duì)等關(guān)系的公司,。這種股份分配方式可以使各個(gè)職員都與公司企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)、榮辱與共,。因此職員往往會(huì)更加投入到工作中去,,有助于工作效率的提升。但是在公司未來的發(fā)展過程中,,不可避免地會(huì)發(fā)生利益沖突的問題,。而分散化股份安排適用于家族企業(yè),可以使各個(gè)家庭成員無論工作與否,,都享有股份分配的權(quán)利,。集中式股權(quán)分配也較為適用于家族式企業(yè),但是這種分配方式只會(huì)對(duì)在企業(yè)任職的成員進(jìn)行股權(quán)分配,。這種分配方式將成員各自的利益相連,,可以有效提升企業(yè)的決策力,加強(qiáng)辦公效率,。并且由于企業(yè)股份擁有者只有通過相互競(jìng)爭(zhēng)才能夠獲得企業(yè)的最終管理權(quán),,可以保證企業(yè)精神不斷傳承。還有一種股份分配方式為奇數(shù)合伙人機(jī)制,。當(dāng)前企業(yè)的股份分配一般采取奇數(shù)原則,,也就是說企業(yè)合伙人一般保證是奇數(shù)。在這種分配方式下,,各個(gè)股東可以實(shí)現(xiàn)相互制約,,保持公司穩(wěn)定發(fā)展。預(yù)留股份機(jī)制是指在公司內(nèi)部預(yù)留一部分股份用于吸納優(yōu)秀人才。人才是公司發(fā)展的關(guān)鍵因素,,有時(shí)公司為了吸納優(yōu)秀的人才需要花費(fèi)很大一筆資金,,而對(duì)于高級(jí)優(yōu)秀人才,公司往往會(huì)采取股份給予制度,。這種分配方式可以將公司的利益與高級(jí)人才的利益結(jié)合在一起,,使得他們獲得分紅和投票的權(quán)利,可以保證他們保持著工作熱情,,更加有利于公司未來的發(fā)展,。 股份分配方式對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有很重要的影響,它是企業(yè)在面對(duì)未來外界環(huán)境變化和市場(chǎng)壓力下能否保持自身穩(wěn)定的關(guān)鍵所在,,因此在公司創(chuàng)建初期一定要結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行股權(quán)分配,。要認(rèn)識(shí)到股權(quán)分配是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的任務(wù),公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己公司實(shí)際情況選取適當(dāng)股權(quán)分配方式,,也可以采取出讓分紅權(quán)和設(shè)置期權(quán)等折中的方法,。 更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問泰山管理學(xué)院官網(wǎng): http://www.tms.org.cn/ 。
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創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何做股權(quán)激勵(lì),?
泰山管理學(xué)院 2017-3-21 18:27
隨著上市公司的股權(quán)激勵(lì)的熱潮,,越來越多的初創(chuàng)型的小公司紛紛模仿。一方面,,企業(yè)老板想要留住核心人才,,另一方面,員工的打工心態(tài)也在轉(zhuǎn)變,,更多的員工都想做企業(yè)的決策者,。 有助于順利度過創(chuàng)業(yè)期 中小型企業(yè)急劇增加,高新技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展,,如何留住人才與企業(yè)共同成長(zhǎng)是企業(yè)的迫切需求。尤其是對(duì)于處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)而言,,激勵(lì)制度的選擇成為企業(yè)能否順利度過這一時(shí)期的關(guān)鍵,。 創(chuàng)業(yè)期中小企業(yè)的基本特征是資產(chǎn)數(shù)量較少,經(jīng)營(yíng)收入絕對(duì)值不高,,員工數(shù)量少,,品牌還沒有在市場(chǎng)大范圍內(nèi)建立起來……這些特點(diǎn)決定了創(chuàng)業(yè)初期的中小企業(yè)要更注重對(duì)員工的激勵(lì)。創(chuàng)業(yè)初期的中小企業(yè),,決定其生存發(fā)展的相當(dāng)一部分資源實(shí)際控制掌握在核心員工手中,,要順利度過創(chuàng)業(yè)期,企業(yè)必須加強(qiáng)核心員工對(duì)企業(yè)的依賴性,。 越來越多的企業(yè)逐漸意識(shí)到,,“高薪 + 情感”的培養(yǎng)模式或許只能在短期內(nèi)留住人才,未必能夠讓人才長(zhǎng)期與企業(yè)綁定在一起。企業(yè)都在尋找一種長(zhǎng)期,、有效的激勵(lì)方式,。對(duì)于初創(chuàng)期的中小企業(yè)而言,員工持股有利于員工,、經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)形成長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的產(chǎn)權(quán)關(guān)系;有利于避免創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)營(yíng)者或合伙人容易出現(xiàn)的短期行為,。 對(duì)創(chuàng)業(yè)型公司而言,,前述幾種形式操作相對(duì)復(fù)雜,也會(huì)產(chǎn)生成本壓力,,所以大多創(chuàng)業(yè)型公司選擇了簡(jiǎn)單直接的方式——員工個(gè)人出資持股(俗稱“ 股權(quán)激勵(lì) ”),。 推員工持股取決于時(shí)機(jī) 盡管創(chuàng)業(yè)型公司對(duì)員工持股后對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的正向作用十分期待,但同時(shí)也應(yīng)意識(shí)到員工持股存在缺陷,。例如,,可能會(huì)給企業(yè)帶來一些重大成本,也可能會(huì)產(chǎn)生所有者和經(jīng)營(yíng)者一體的矛盾和糾紛,。對(duì)于一家創(chuàng)業(yè)型公司,,是否要推行員工持股計(jì)劃 ? 可以從主動(dòng)和被動(dòng)兩個(gè)角度考慮。 所謂主動(dòng),,是要看一下在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中,,公司是否逐步涉及到了各個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊?老板的觸手是否已經(jīng)不夠多不夠長(zhǎng)而漸漸開始力不從心 ? 如果出現(xiàn)這類情況,,則老板就亟需培養(yǎng)一批核心的經(jīng)營(yíng)者 ( 或者稱為合伙人 ) 來負(fù)責(zé)各個(gè)板塊的工作,。此時(shí),無論從內(nèi)部提拔或者筑巢引鳳都需要機(jī)制的建立,,而單純以高年薪吸引人才的效果一般都不理想,。由于年薪的短期性強(qiáng),不具有長(zhǎng)期捆綁的效應(yīng),,應(yīng)該靠股份的授予和分享:一是表現(xiàn)大股東的胸懷,,體現(xiàn)分享與共贏 ; 二是對(duì)于員工而言更有長(zhǎng)期的歸屬感,這是公司對(duì)于個(gè)人價(jià)值的認(rèn)同,,引導(dǎo)付出與收益成正比的理念,。在一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭良好的公司,老板應(yīng)主動(dòng)推行員工持股,。 所謂被動(dòng),,主要是由于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,人才流失太快,,公司從零開始培養(yǎng)的中堅(jiān)力量,、業(yè)務(wù)骨干,,最終都送給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。老板在行業(yè)大潮中感受到了留人的重要性,,同時(shí)發(fā)現(xiàn)漲薪已經(jīng)無法達(dá)成目的,,員工都在為自己索要公司股權(quán),需要股東身份的認(rèn)定,。在被動(dòng)的形勢(shì)之下,,公司必須選擇推行員工持股計(jì)劃。 員工持股機(jī)制形成后,,公司的經(jīng)營(yíng)問題不僅與老板個(gè)人利益相關(guān),,還能形成所有員工之間的相互監(jiān)督,維護(hù)共同的利益,�,?梢哉f,除非有一些內(nèi)在的因素導(dǎo)致公司不具備員工持股的天然條件,,否則創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中都需要激勵(lì)機(jī)制來進(jìn)行支撐和擴(kuò)展,。 老板對(duì)股權(quán)稀釋忍受度幾何 雖然整體而言創(chuàng)業(yè)公司都應(yīng)以員工持股作為公司內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,但基于創(chuàng)業(yè)公司的基本特點(diǎn),,公司在推行員工持股計(jì)劃時(shí)是否具有足夠的吸引力還要看該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,、企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭。員工持股對(duì)企業(yè)最基本的條件是股權(quán)結(jié)構(gòu)無糾紛,、無隱形股東,。最重要的是老板要講誠(chéng)信。 “如果老板不誠(chéng)信,,缺乏組織信任度,,我建議就不要做員工持股。沒有基礎(chǔ)的信任度是無法談文化,、夢(mèng)想的,。根據(jù)馬斯洛需求層次理論:首先要滿足安全上的需要,工作職位財(cái)產(chǎn)的保障,,再談自我實(shí)現(xiàn)和企業(yè)文化,,不能顛倒主次�,!焙沃韭斦f。 不僅員工是否愿意接受員工持股計(jì)劃取決于對(duì)老板的信任,,一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司,,拿出多少股份來推行員工持股是最合適的也取決于老板。拿多少股份出來,,取決于老板對(duì)股權(quán)稀釋的忍受度,。鑒于需要從自己手中拿出股份來讓員工持有,,老板對(duì)創(chuàng)業(yè)型公司員工持股也必須有對(duì)未來股權(quán)稀釋的布局,尤其要考慮到新員工加入,、引入 PE ,、未來上市等問題。 員工持股除了取決于老板的一些主觀因素和其自身問題外,,一般認(rèn)為,,如果公司存在以下問題,仍不建議推行員工持股計(jì)劃:財(cái)務(wù)不夠公開和透明化,,尤其是存在沒有進(jìn)行工商登記的虛擬股份,;有平均主義文化的公司,如果人人都有且沒有主次,,那么找不到最終負(fù)責(zé)任的人,,缺乏結(jié)果驅(qū)動(dòng)動(dòng)力;大股東還沒有明確的對(duì)于員工持股比例,、對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)想法的,,建議不要輕易進(jìn)行分配,股權(quán)的稀缺性決定了其授出的謹(jǐn)慎性,。 股權(quán)是稀缺資源,,它不像現(xiàn)金,沒有了可以再賺,,股權(quán)一旦給出去,,輕易收不回來。所以,,股權(quán)要激勵(lì)核心骨干人才,,而且從價(jià)值貢獻(xiàn)遵循的二八法則來看, 20% 的核心骨干貢獻(xiàn) 80% 的利潤(rùn)收益,,因此員工持股也不可能平均化,,在股權(quán)有限的情況下只能盡量激勵(lì)核心員工。
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創(chuàng)業(yè)公司的7大股權(quán)激勵(lì)方式
泰山管理學(xué)院 2017-2-13 17:43
第一次來到第一營(yíng)銷網(wǎng),,發(fā)表新帖慶祝一下,。 股權(quán)激勵(lì) 成為這個(gè)時(shí)代的熱門概念,泰山管理學(xué)院馬方院長(zhǎng)下面總結(jié)以下幾條股權(quán)激勵(lì)模式,,尤其對(duì)中小企業(yè)來說,,將會(huì)更有利于激勵(lì)高級(jí)管理人員。 一,、股票期權(quán) 股票期權(quán)是公司給予高級(jí)管理人員的一種權(quán)利,。美國(guó)迪斯尼公司和華納傳媒公司最早在高級(jí)管理人員中大量使用股票期權(quán)。隨著 20 世紀(jì) 90 年代美國(guó)股市出現(xiàn)牛市,,股票期權(quán)給高級(jí)管理人員帶來了豐厚的收益,。全球 500 家大型公司企業(yè)中已有 89 %對(duì)高層管理者實(shí)施了股票期權(quán),。 二、股票增值權(quán) 股票增值權(quán),,英文縮寫為 SARS ,,通常與無附帶要求的股票期權(quán)同時(shí)使用。它的設(shè)計(jì)原理與股票期權(quán)近似,,但差別在于:在行權(quán)時(shí),,經(jīng)營(yíng)者并不像認(rèn)購(gòu)期權(quán)形式下要購(gòu)入股票,而是針對(duì)股票的升值部分要求兌現(xiàn),。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有些人談到的股票期權(quán),,實(shí)際上說的就是股票增值權(quán)。 按照合同的具體規(guī)定,,股票增值權(quán)的實(shí)現(xiàn)可以是全額兌現(xiàn),,也可以是部分兌現(xiàn)。另外,,股票增值權(quán)的實(shí)施可以是用現(xiàn)金實(shí)施,,也可以折合成股票來加以實(shí)施,還可以是現(xiàn)金和股票形式的組合,。在美國(guó),,按照 1934 年通過的《證券交易法》第 16 條規(guī)定,股票增值權(quán)必須要有 6 個(gè)月的持有期,,所以,,它只能給公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)者。股票增值權(quán)因?yàn)橥ǔR袁F(xiàn)金的形式實(shí)施,,有時(shí)也叫現(xiàn)金增值權(quán),。在這種情況下,它不是以增加股票發(fā)行為前提,,因而不會(huì)對(duì)公司的所有權(quán)產(chǎn)生相應(yīng)的稀釋,,也不會(huì)產(chǎn)生無投票權(quán)的新的股票持有者。 三,、限制性股票 限制性股票是專門為了某一特定計(jì)劃而設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制,。所謂限制性股票是指公司高級(jí)管理人員出售這種股票的權(quán)利受到限制,亦即經(jīng)營(yíng)者對(duì)于股票的擁有權(quán)是受到一定條件限制的 ( 比如說,,限制期為三年 ) ,。經(jīng)營(yíng)者在得到限制性股票的時(shí)候,不需要付錢去購(gòu)買,,但他們?cè)谙拗破趦?nèi)不得隨意處置股票,,如果在這個(gè)限制期內(nèi)經(jīng)營(yíng)者辭職或被開除了,股票就會(huì)因此而被沒收,。 公司采用限制性股票的目的是激勵(lì)高級(jí)管理人員將更多的時(shí)間精力投入到某個(gè)或某些長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)中,。首先,薪酬委員會(huì)預(yù)期該戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,,公司的股票價(jià)格應(yīng)當(dāng)上漲到某一目標(biāo)價(jià)位,,然后,公司將限制性股票無償贈(zèng)予高級(jí)管理人員,;只有當(dāng)股票市價(jià)達(dá)到或超過目標(biāo)價(jià)格時(shí),,高級(jí)管理人員才可以出售限制性股票并從中受益。 四,、虛擬股票 這一激勵(lì)機(jī)制是指公司給予高級(jí)管理人員一定數(shù)量的虛擬股票,,對(duì)于這些虛擬股票,高級(jí)管理人員沒有所有權(quán),,但享有股票價(jià)格升值帶來的收益,,以及享受分紅的權(quán)利。這種辦法是在不授予高級(jí)管理人員股票的情況下,,將他們的收益和公司的股票股價(jià)的上升聯(lián)系起來,,從而為許多西方大公司所運(yùn)用。 五,、業(yè)績(jī)股份 所謂業(yè)績(jī)股份,,是公司用普通股作為長(zhǎng)期激勵(lì)性報(bào)酬支付給經(jīng)營(yíng)者。但是,,具體的股份實(shí)施,,或者說股權(quán)的轉(zhuǎn)移要由經(jīng)營(yíng)者是否完成并達(dá)到了公司事先規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)來決定。比如,,很多公司以 EPS( 每股盈余 ) 的增長(zhǎng)水平作為標(biāo)準(zhǔn)來決定公司支付經(jīng)營(yíng)者股票報(bào)酬的數(shù)量,。在這種情況下,事先就要在合同中規(guī)定好,。公司支付經(jīng)營(yíng)者的股票數(shù)量,,以 EPS 的增長(zhǎng)率為基礎(chǔ)。只有達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn),,比如 EPS 的增長(zhǎng)率達(dá)到 3 %,,公司才實(shí)施事先承諾的股權(quán)轉(zhuǎn)移,經(jīng)營(yíng)者得到股份,;而且,,在 3 %的基礎(chǔ)上,每增加 1 %,,公司再采用比例或累進(jìn)的形式增加支付經(jīng)營(yíng)者多少股份,。 六、股票無條件贈(zèng)予 股票無條件贈(zèng)予是以前一些公司常常采用的激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者的報(bào)酬形式,,現(xiàn)在一般情況下已經(jīng)很少采用,。股票贈(zèng)予安排,,一般并不包含什么特殊限制或其它先決條件,往往支付給公司的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)者作為報(bào)酬,。目前,,只有在公司受重大事件影響,處于關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)型時(shí)期,,或是在剛剛成立,,正處于艱難的創(chuàng)業(yè)時(shí)期的情況下,才會(huì)以股票的無條件贈(zèng)予作為長(zhǎng)期激勵(lì)報(bào)酬的形式提供給關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)者,。 七,、影子股票 影子股票是西方國(guó)家很多公司向經(jīng)營(yíng)者提供長(zhǎng)期激勵(lì)性報(bào)酬的一種形式。其特點(diǎn)是,,經(jīng)營(yíng)者在被決定給予股票報(bào)酬時(shí),,報(bào)酬合同中會(huì)規(guī)定,如果在一定時(shí)期內(nèi)公司的股票升值了,,則經(jīng)營(yíng)者就會(huì)得到與股票市場(chǎng)價(jià)格相關(guān)的一筆收入,。這筆收入的數(shù)量是依照合同中事先規(guī)定的股票數(shù)量來計(jì)算的,而這筆股票的數(shù)量一般與經(jīng)營(yíng)者的工資收入成比例,。也就是說,,通過影子股票的形式向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放報(bào)酬,要借助于股票,,但又不實(shí)際發(fā)放股票,。因此,用于作為參照物的股票才被稱為影子股票,。用影子股票來提供長(zhǎng)期激勵(lì)性報(bào)酬時(shí),,計(jì)算報(bào)酬大小的原理基本相同。影子股票不同于虛擬股票,,前者是以合同的形式參照股票價(jià)值給予經(jīng)營(yíng)者既定的收入,,后者是經(jīng)營(yíng)者持有“股票”參照股票價(jià)值的未定性收入。
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科技型創(chuàng)業(yè)公司互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何贏得市場(chǎng)出路,?
于斐 2016-10-21 07:47
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐 很多企業(yè)都是生于機(jī)會(huì),,死于變化。 這是我在一次企業(yè)高峰論壇上所做報(bào)告中的一個(gè)觀點(diǎn),,引起了不少共鳴,。 曾見過許多老板,標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的重技術(shù)輕市場(chǎng),,純粹的唯技術(shù)論,,在技術(shù)的優(yōu)勢(shì)下迷失了自己的方向,不知道市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)生存發(fā)展中的重要性,也正如此,,造成管理落后,、產(chǎn)品積壓、人才流失,,就是在這樣嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)面前,,還在高調(diào)的暢談什么企業(yè)的宏圖規(guī)劃,社會(huì)責(zé)任云云,,說實(shí)在的,談理想,、談抱負(fù)都是先要建立在你產(chǎn)品是否能滿足需求,,怎么在市場(chǎng)上打開缺口并最終建立核心優(yōu)勢(shì)上面。 前不久,,我結(jié)束了在成都的一次高峰論壇發(fā)言,。臺(tái)下大多數(shù)都是科技型企業(yè)家,當(dāng)時(shí)主辦單位負(fù)責(zé)人對(duì)我說,,“于老師,,他們一直致力于技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn),但在產(chǎn)業(yè)化方面,、市場(chǎng)方面非常薄弱,,有的專利產(chǎn)品十多年了,一直打不開銷路,,期待著您給他們多多指點(diǎn),。”我說沒問題,,我有責(zé)任這么做,。 記得也就是在那次高朋滿座的會(huì)場(chǎng)上,眾多的海歸精英人士和創(chuàng)業(yè)者們正意氣風(fēng)發(fā),、躊躇滿志地大談特談自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),,這其中獲得多少獎(jiǎng)項(xiàng)、取得多少專利成為他們津津樂道的話題,,相反,,對(duì)自身創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如何與市場(chǎng)接軌、如何滿足市場(chǎng)需求以及如何迅速打開市場(chǎng)局面等等這些關(guān)鍵性東西卻往往空洞無物,,可以說是及其缺乏有說服力的理由,,似乎在他們潛意識(shí)中,只要技術(shù)過硬,,就一定能在市場(chǎng)旗開得勝,,真是幼稚啊。 說實(shí)話,我為這些海歸人士所創(chuàng)辦企業(yè)的前途和命運(yùn)擔(dān)憂,,而且毫不夸張地講,,如果他們思路再不轉(zhuǎn)換、理念再不調(diào)整,,他們的企業(yè)十有八九將遭遇淘汰,,不是奄奄一息就是無聲無息,總之一點(diǎn),,不可能成功,! 為什么這樣講呢,因?yàn)橐粋(gè)不懂市場(chǎng)只鉆技術(shù)的企業(yè)是絕不可能有未來的,。 “我的產(chǎn)品三年前就是國(guó)家專利,,我希望市場(chǎng)能做到一個(gè)億”�,!拔夜井a(chǎn)品叫周圍的人服用,,效果沒有一個(gè)不說好,比 XXX 產(chǎn)品不知要強(qiáng)多少倍,,別人(指代理商)應(yīng)該會(huì)看好的,,”藍(lán)哥智洋行銷顧問機(jī)構(gòu)曾經(jīng)對(duì)將近 200 家科技型企業(yè)的產(chǎn)品招商個(gè)案進(jìn)行分析,認(rèn)為企業(yè)招商不容樂觀的原因主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:前期戰(zhàn)略失誤,;招商戰(zhàn)術(shù)混亂,,由此可以看出,在沒有準(zhǔn)確的定位,,精良的策劃下,,所有的良好愿望只會(huì)是泡沫,或者最多是畫餅充饑,、一廂情愿而已,。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人 于斐老師曾一針見血的指出,,許多企業(yè)在產(chǎn)品出來后,,總覺得自己精心培育、悉心呵護(hù)的孩子會(huì)成為市場(chǎng)寵兒,,卻沒想到正在日益成熟的市場(chǎng),,一個(gè)產(chǎn)品如果沒有品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下的實(shí)戰(zhàn)企劃和扎實(shí)執(zhí)行,沒有集中優(yōu)勢(shì),、聚焦資源去合理布局,、科學(xué)規(guī)劃,那么,,產(chǎn)品自身的價(jià)值體系是很難在消費(fèi)者心目中迅速占位的,,也就不可能和消費(fèi)者之間建立良好的互動(dòng)相關(guān)性,獨(dú)到差異賣點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就無從談起。 現(xiàn)在,,許多老板都應(yīng)明白,,隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,競(jìng)爭(zhēng)已不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,也不是單一線性價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),,企業(yè)正從獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值走向合作創(chuàng)造價(jià)值,由多條供應(yīng)鏈共同構(gòu)成企業(yè)的價(jià)值網(wǎng),。在價(jià)值網(wǎng)中,,企業(yè)可以將眾多的合作商連在一起,通過有效的資源整合,,構(gòu)成快速,、可靠、便利的系統(tǒng)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,。然而,在供應(yīng)鏈的整合競(jìng)爭(zhēng)中,,什么才是最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素,? 速度!猶如思科所信奉的企業(yè)信條所言:“在未來的商場(chǎng)中,,不再是大吃小,,而是快吃慢!” 好了,,既然意識(shí)到這一點(diǎn),,科技型企業(yè)如何借勢(shì)借力以提升自身成長(zhǎng)空間則是刻不容緩了。 華為為啥這么厲害,? 它的厲害就在于不是純粹只知埋頭鉆研技術(shù)而是抬頭搞清市場(chǎng),,在充分掌握市場(chǎng)需求的前提下大膽創(chuàng)新,任正非將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資進(jìn)行管理——在產(chǎn)品開發(fā)的每個(gè)階段,,都從商業(yè)的角度而非技術(shù)角度進(jìn)行評(píng)估,,以確保投資回報(bào),或盡可能減少投資失敗所造成的損失,。為此,,任正非斥資幾千萬(wàn)元,聘請(qǐng) IBM 公司的咨詢師為華為量身定做了一套名為“集成產(chǎn)品開發(fā)”的改革方案,,在財(cái)務(wù),、企業(yè)管理和研發(fā)機(jī)制上重新打造華為,這套改革方案強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)和客戶需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動(dòng)力,,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,、成本、可制造性和可服務(wù)性等等。 任正非曾對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)提出,,企業(yè)活不下去就沒有未來,,華為的價(jià)值評(píng)價(jià)體系要改變過去僅以技術(shù)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià),大家都要以商業(yè)成功為導(dǎo)向,。高端手機(jī)若以技術(shù)為導(dǎo)向,,賺不了錢,那你們的高端是沒有價(jià)值的,,過不了三個(gè)月,,高端就成低端了。如果只試探著科研,,我們不反對(duì),,但是你們?nèi)粢龀梢粋(gè)產(chǎn)品,需要?jiǎng)e的業(yè)務(wù)來補(bǔ)貼,,我認(rèn)為有必要在策略上好好分析,。 記得張瑞敏也曾說過這樣的話,現(xiàn)在我們研發(fā)人員的薪酬不是按研發(fā)多少新產(chǎn)品拿錢,,而是看新產(chǎn)品在市場(chǎng)上賺多少錢來拿錢,。看,,技術(shù)重不重要,,重要!但更重要的是市場(chǎng)理念,、市場(chǎng)意識(shí),,尤其對(duì)中小企業(yè)來講,沒有市場(chǎng)導(dǎo)向絕對(duì)不會(huì)有好的下場(chǎng),。 曾看過媒體上報(bào)道的一個(gè)典型案例,,就很能說明這個(gè)問題: 深圳巨龍科技已經(jīng)站在了世界生化產(chǎn)品的前沿,這是巨龍科技上至老板下至員工的一致看法,。 血清快速分析膜是巨龍先期投入六百萬(wàn)與南京一所大學(xué)共同開發(fā)的高科技產(chǎn)品,。使用這種產(chǎn)品可以快速便捷地測(cè)試血清樣本數(shù)據(jù)。當(dāng)時(shí)擁有這種產(chǎn)品成熟技術(shù)的只有美國(guó),,而且美國(guó)的產(chǎn)品價(jià)格要比巨龍產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)格高出四倍,。壟斷性的技術(shù),巨大的市場(chǎng),,讓產(chǎn)品推出前夕的巨龍員工一直沐浴在燦爛的陽(yáng)光里,,他們無事可做,只等這所大學(xué)的最后研發(fā)獲得成功后,,銷售人員就可以拿著產(chǎn)品到所有的醫(yī)院換錢,。 研發(fā)進(jìn)入了最后的測(cè)試階段,,巨龍科技為了加快產(chǎn)品開發(fā)過程,再一次注入四百萬(wàn)資金,。 產(chǎn)品研發(fā)很快取得突破性進(jìn)展,,在實(shí)驗(yàn)室的數(shù)百次實(shí)驗(yàn)中,這種石墨與高分子材料契合的分析膜表現(xiàn)不凡,。 春風(fēng)得意的巨龍人終于開始盤算怎樣在最快的時(shí)間內(nèi)將市場(chǎng)鋪向全國(guó),,畢竟巨龍?jiān)谶@個(gè)產(chǎn)品上的投資已經(jīng)超過了一千萬(wàn),好在是獨(dú)家生意,,利潤(rùn)唾手可得,。 吃飽喝足、一直待命的銷售人員興沖沖地飛向全國(guó)各地,,他們滿懷信心地把產(chǎn)品交給醫(yī)院試用,。一個(gè)又一個(gè)電話反饋回公司,所有的醫(yī)院對(duì)巨龍的產(chǎn)品頗感興趣,。 然而,,老天還是和巨龍開了一個(gè)玩笑,而且是一個(gè)天大的玩笑,。產(chǎn)品的試用結(jié)果非常不理想,。畢竟醫(yī)院在試用的過程中,多數(shù)不具備實(shí)驗(yàn)室的完備條件,,而且巨龍的產(chǎn)品實(shí)效期短,對(duì)存放環(huán)境要求很高,,稍有變化,,高分子膜發(fā)生變異,分析數(shù)據(jù)會(huì)與真實(shí)結(jié)果產(chǎn)生較大的出入,,醫(yī)院對(duì)產(chǎn)品的興趣銳減,,市場(chǎng)亮起紅燈。 銷售人員紛紛鎩羽而歸,,在領(lǐng)完當(dāng)月的工資后被告知,,巨龍科技即日關(guān)門。 巨龍的產(chǎn)品選擇,,本身并無過錯(cuò),,只是在高科技領(lǐng)域,產(chǎn)品研發(fā)的成敗幾乎關(guān)系企業(yè)的生死存亡,。巨龍?jiān)谶^分相信技術(shù)的同時(shí),,卻忽略了市場(chǎng)因素,畢竟實(shí)驗(yàn)階段的成功并不代表產(chǎn)品的根本成熟,,一個(gè)在理論上幾近完美的產(chǎn)品在市場(chǎng)上徹底崩潰,。這個(gè)項(xiàng)目的合作,,對(duì)于大學(xué)而言,或許可以獲得有價(jià)值的東西,,而對(duì)于巨龍來說,,一千多萬(wàn)的投入?yún)s是產(chǎn)品的完敗而告終。 十幾年來,,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)時(shí)常聽到這樣的故事,,一些投入甚大的高科技項(xiàng)目血本無歸,一些被媒體炒得火熱的,,比如,,光谷之類的,還有多少下文,?比如信息產(chǎn)業(yè),,除了部分地區(qū)比較好以外,還有多少能夠叫得出來的軟件公司,?一些人有高科技情結(jié),,仿佛一打上高科技的旗號(hào)就可以通行無阻,殊不知,,研究一項(xiàng)高科技技術(shù)需要可不預(yù)知的研究費(fèi)用,,而且市場(chǎng)到底如何還是未知數(shù),對(duì)研究成果的市場(chǎng)預(yù)測(cè)往往是以實(shí)驗(yàn)假設(shè)為出發(fā)點(diǎn)的,,而不是以現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),。說得開一些,以發(fā)明著稱的美國(guó)貝爾實(shí)驗(yàn)室也不是每一項(xiàng)技術(shù)都獲得高回報(bào)的,,相反,,淘汰率還比較高。 當(dāng)然,,消費(fèi)者也有盲目的高科技情結(jié),,雙方的不理性就造成了整體的不理性。 有老板也意識(shí)到,,做企業(yè)的快樂和做市場(chǎng)的痛苦構(gòu)成了矛盾的對(duì)立統(tǒng)一體,,尤其在推廣產(chǎn)品時(shí),如果某個(gè)方面甚至某個(gè)局部稍有不慎,,產(chǎn)品就會(huì)很快銷聲逆跡,。 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)近期對(duì)一些地區(qū)進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),一些新產(chǎn)品上市不超過半年,,就已經(jīng)杳無蹤影,,挺過一年的已屬寥寥無幾。 奇怪,,到底是什么原因?qū)е铝水a(chǎn)品過早的在市場(chǎng)上夭折,?難道是產(chǎn)品品質(zhì)存在先天缺陷,? 非也,大多數(shù)產(chǎn)品都是經(jīng)過國(guó)家有關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)測(cè),、審批和認(rèn)可的,,而且消費(fèi)者服用后的感受和反饋都不錯(cuò),口碑更不用說了,,但為什么如此的紅顔薄命呢,? 其實(shí),道理也很簡(jiǎn)單,。企業(yè)沒有直面市場(chǎng)與顧客導(dǎo)向的系統(tǒng)策劃,,沒有針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃,沒有建立在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的精確戰(zhàn)術(shù)策劃(注意,,千萬(wàn)不要是誤人子弟的創(chuàng)意策劃),,最終使產(chǎn)品在市場(chǎng)上空留無數(shù)敗筆。在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn),,一些公司已經(jīng)開始把重心改在顧客占有率,,而非市場(chǎng)占有率上,其中有的還想出新的方法,,以增強(qiáng)“交叉推銷”(指當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買某產(chǎn)品時(shí),,會(huì)被詢問是否要順便購(gòu)買周邊產(chǎn)品)與“進(jìn)階推銷”指當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)某產(chǎn)品時(shí),會(huì)被詢問是否要轉(zhuǎn)而購(gòu)買價(jià)格更高,、等級(jí)更高的同類產(chǎn)品),。公司可通過運(yùn)用更新、更有效的數(shù)據(jù)庫(kù)手段從中獲得細(xì)分市場(chǎng)與顧客的觀點(diǎn),。 值得肯定的是,,現(xiàn)在一招鮮,吃遍天的時(shí)代已經(jīng)過去了,,許多老板不善用心,,不去創(chuàng)新,,潛意識(shí)中幻想一招制勝,,單點(diǎn)突破的營(yíng)銷美夢(mèng)怎能輕松實(shí)現(xiàn)呢?你的產(chǎn)品與服務(wù)缺乏差異與變通,,你的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)形不成有機(jī)的整合與互動(dòng),,在大眾市場(chǎng)還是分眾市場(chǎng)摸不清底細(xì)情況下缺乏細(xì)致了解和把握,企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈不能提供針對(duì)性強(qiáng)的及時(shí)有效信息,,其生存狀態(tài)難道還會(huì)安全有保障嗎,? 今天,行業(yè)內(nèi)外的環(huán)境已是滄海桑田,! 電子商務(wù),、 B2C ,、 C2C 等概念許多企業(yè)都還未弄明白,就已經(jīng)成了“舊名詞”,!平臺(tái),、跨界、 O2O ,、線上線下融合……正以令人目眩的速度崛起,! 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,,無論是新產(chǎn)品上市也好還是招商也罷,,首要擺在眼前的任務(wù)是,先要檢查一下自身準(zhǔn)備充分沒有,,這可以從以下三個(gè)方面來看: 第一,,這個(gè)時(shí)代最稀缺的是內(nèi)容,你的產(chǎn)品賣點(diǎn)何在,,這點(diǎn)不能含糊,。坦率講,產(chǎn)品具體的訴求和定位等是不能有偏差的,,賣產(chǎn)品關(guān)鍵是要賣不同,,而不是自認(rèn)為比別人好就一定能賣得好,不少企業(yè)總是習(xí)慣了“我們的產(chǎn)品是天底下最好的產(chǎn)品”的工業(yè)化思維,,忽視了用戶的情緒情趣情感,,在內(nèi)容營(yíng)銷方面非常蒼白。要知道,,在互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等已經(jīng)成為社會(huì)通用基礎(chǔ)實(shí)施的背景下,企業(yè)更需要用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)科技,、市場(chǎng),、用戶、產(chǎn)品,、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視,。尤其是切忌不要把賣點(diǎn)和特點(diǎn)搞混淆了,這是兩碼事,。 第二,,你是否有有價(jià)值的市場(chǎng)解決方案,也就是相關(guān)的產(chǎn)品定制內(nèi)容生產(chǎn),、盈利模式以及其實(shí)操性,。在市場(chǎng)上,只有適合自己的才是最好的,,千萬(wàn)不要迷信或跟風(fēng)追隨別人創(chuàng)造的所謂的市場(chǎng)奇跡,,要知道那并不一定適合你,。企業(yè)應(yīng)該明白,今后的運(yùn)用就是要把單一的廣告?zhèn)鞑ツJ睫D(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同互動(dòng)媒體模式,,實(shí)現(xiàn)組織的平臺(tái)化,、產(chǎn)品多樣化、收入多元化,,就如同一個(gè)產(chǎn)品要想規(guī)避殘酷廝殺的紅海,,整合資源是基礎(chǔ),如何激活市場(chǎng)才是根本,。 第三,,無論是服務(wù)互動(dòng)方式,還是營(yíng)銷策略,,大家的手法都差不多,,這時(shí)候,你如果沒有個(gè)性化人格化娛樂化的東西出現(xiàn),,也就很難真正吸引別人的注意,,最后面臨的也就是產(chǎn)品的夭折。因此,,企業(yè)要開發(fā)更多具有話題性和影響力的內(nèi)容產(chǎn)品,,并建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以及駕馭操作復(fù)合資源的超強(qiáng)執(zhí)行力。 由此,,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,,你一定要了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化,掌握市場(chǎng)的發(fā)展脈絡(luò),,因?yàn)橐仓挥惺袌?chǎng)才能真正給企業(yè)帶來收益,。 否則,如果一味沉浸滿足于在自身技術(shù)如何如何的優(yōu)勢(shì)喜悅中孤芳自賞中拔不出來,,你的產(chǎn)品技術(shù)再優(yōu)如果沒有產(chǎn)業(yè)化也最多只是一堆沒有市場(chǎng)價(jià)值的庫(kù)存,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)變現(xiàn)不了在市場(chǎng)中流通的商品。 這幾年,,我們見多了好技術(shù),、好專利大量的閑置并沒形成生產(chǎn)力,更不要說轉(zhuǎn)換成真金白銀的企業(yè)利潤(rùn)了,。的確,,你的技術(shù)有市場(chǎng)前景,,但那只是前進(jìn)的“前”而不是金錢的“錢”,,一個(gè)企業(yè)亦或是一堆產(chǎn)品,如果光津津樂道沾沾自喜于所謂的潛在市場(chǎng)非常廣闊非常之大是毫無意義的,,關(guān)鍵是要能變現(xiàn)要有現(xiàn)實(shí)市場(chǎng),,實(shí)實(shí)在在的去引導(dǎo)去刺激有效需求而不是潛在需求,,否則,你的企業(yè)就生存不下去更不要說立足了,。 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在他的“創(chuàng)新理論”中指出:企業(yè)家是那種具備冒險(xiǎn)素質(zhì),,承擔(dān)創(chuàng)新職能的人。他們的活動(dòng)是一種創(chuàng)造性活動(dòng),。雖然他們不一定總能成功,,但他們卻總是試圖從事新的事業(yè),探測(cè)未來,,尋找新的投資機(jī)會(huì),。他們具有眼力、創(chuàng)造力和膽識(shí),。他們也許不是發(fā)明新方法的科學(xué)家,,但他們卻是成功引入新方法的人;他們能夠看到潛在市場(chǎng)和潛在利益之所在,,能夠按照風(fēng)險(xiǎn)的大小和報(bào)酬的高低作出決策,。由這些企業(yè)家所推動(dòng)的創(chuàng)新活動(dòng),是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的自發(fā)因素,,而所謂的“資本形成”不過是增長(zhǎng)的誘發(fā)因素罷了,。 在沃頓商學(xué)院近期舉辦領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新的圓桌會(huì)議上,當(dāng)有人問起在各自行業(yè)中對(duì)創(chuàng)新最重要的單一因素是什么,?全球性的大型保險(xiǎn)公司創(chuàng)始人羅伯特·亨利克森認(rèn)為是營(yíng)銷,。 “從事我們這一行,營(yíng)銷才是決定成敗的王道,。我是指真正的營(yíng)銷活動(dòng),,而不是銷售支持。在美國(guó),,做保險(xiǎn)的全靠營(yíng)銷工作來支持,。公司里的所有的部門都必須認(rèn)識(shí)到:公司是針對(duì)消費(fèi)者的企業(yè),我們必須預(yù)測(cè)消費(fèi)者的需求,,并想出具有創(chuàng)造性的想法,。” 這番感嘆道出了企業(yè)尋求產(chǎn)品開拓和價(jià)值創(chuàng)新中營(yíng)銷所具有的市場(chǎng)推動(dòng)力,。保羅·霍夫曼曾說過,,通過建立工廠以實(shí)現(xiàn)國(guó)家工業(yè)化是一種不切實(shí)際的想法,你必須通過建立市場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)國(guó)家工業(yè)化,。實(shí)際上在中國(guó)這可以從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中找到相關(guān)佐證,。 大浪淘沙,風(fēng)云變幻。中小企業(yè)如果自身沒有核心市場(chǎng)理念及其優(yōu)勢(shì),,很快就會(huì)遭遇滅頂之災(zāi),,在此不得不提醒老板們,做事還是要認(rèn)清方向,,找準(zhǔn)定位,,要有一些長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和后勁,千萬(wàn)不能太感性了,。 我所認(rèn)識(shí)的一些企業(yè)老板,,可以說基本上沒有什么品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷規(guī)劃,也沒有什么風(fēng)險(xiǎn)控制和團(tuán)隊(duì)管理,,有也僅僅是自?shī)首詷沸偷�,,每天似乎都在憑感覺做事,結(jié)果,,好產(chǎn)品不一定有好市場(chǎng),,好市場(chǎng)不一定是好產(chǎn)品的客觀事實(shí)與原先他們的心理預(yù)期和希望截然相反,市場(chǎng)是立體多元的需求結(jié)構(gòu)與他們想象中的只要好產(chǎn)品就會(huì)成就好市場(chǎng)的平面思維有著巨大的落差,,于是許多老板就承受不住了,,急躁和不理性交織在一起形成的偏激往往使事情朝著更加不容樂觀的方向發(fā)展,真是令人感慨萬(wàn)端,。 說來說去,,在當(dāng)今痛苦的煎熬中掙扎的中小企業(yè)之所以屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn),,且平均壽命在 2.9 歲左右,。一方面在于對(duì)自身的市場(chǎng)導(dǎo)向型價(jià)值運(yùn)行體系需要升級(jí)和調(diào)整,缺乏應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,,對(duì)消費(fèi)需求的認(rèn)知不足及與社會(huì)資源配套整合上不想付諸更多努力和代價(jià)的心態(tài)有關(guān),。 眾所周知,社會(huì)物質(zhì)資料涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì),、研發(fā),、生產(chǎn)、銷售,、服務(wù)等,,是從原料生產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成的統(tǒng)一價(jià)值鏈系統(tǒng)。由于價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)所要求的生產(chǎn)要素各不相同,,任何企業(yè)都只能在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)上擁有優(yōu)勢(shì),,而不可能擁有全部的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中小企業(yè)而言,,由于自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的脆弱和實(shí)力的欠缺,,加上所在行業(yè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)使然,,行業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)低得慘不忍睹,要求連橫縱合的結(jié)盟似乎成了不得已的選擇,,因此 , 如何發(fā)揮好各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)資源,體現(xiàn)自身獨(dú)到的價(jià)值 , 就顯得尤為重要,。 當(dāng)然,,所有這些工作的成形都有賴于企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光、配套資源和管理經(jīng)驗(yàn),,如果不具備,,一切則都是水中月,鏡中花,。 另一方面,,企業(yè)必須制定合理有序針對(duì)性強(qiáng)的戰(zhàn)略和規(guī)劃,這也是著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師多次強(qiáng)調(diào)的話題,。 曾有媒體如此評(píng)價(jià)中國(guó)老百姓的生活:“如果你想打電話,就得用程控交換機(jī),;如果你想發(fā)短信,,就得用基站和電話預(yù)付卡;如果你想上網(wǎng),,就得用路由器……”而這一切,,都與任正非敏銳的市場(chǎng)意識(shí)有關(guān),在他眼里,,一切都是市場(chǎng)說了算,,很難想象,如果光有技術(shù)導(dǎo)向而沒有扎實(shí)市場(chǎng)導(dǎo)向華為能走得如此之遠(yuǎn)嗎,? 記得這家民營(yíng)科技公司 1988 年成立時(shí)才只有 2 萬(wàn)元的起步資金和 6 個(gè)員工,。而二十多年后的今天, 2013 年它的年銷售額已達(dá) 2400 億元人民幣,,最近幾年,,它每年的銷售收入增長(zhǎng)率都保持在 20% 左右。 寫到這里,,有些老板顯然也明白了光靠技術(shù)的優(yōu)勢(shì)并不能解決市場(chǎng)勝勢(shì)的問題,,那么怎樣才能找到真正的市場(chǎng)出路呢? 為此,,根據(jù)我二十多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,我們藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)在具體服務(wù)客戶過程中提出了低成本營(yíng)銷這一概念,以便讓更多實(shí)力不太強(qiáng)的科技型企業(yè)也能找到適合自己的營(yíng)銷方式,。 低成本營(yíng)銷,,就是在充分考慮和規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以最經(jīng)濟(jì)最合理的投入,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化的利益回報(bào),。這就需要企業(yè)能集中自身現(xiàn)有的資源,,洞悉市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,針對(duì)消費(fèi)者文化的多元格局,,審時(shí)度勢(shì)走出一條細(xì)分化,,差異化道路。同時(shí)通過各種宣傳手段的組合運(yùn)用,,準(zhǔn)確細(xì)分,,以盡快贏得先機(jī),搶占市場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)銷售,。 在為客戶服務(wù)時(shí),我們都會(huì)根據(jù)客戶的具體情況具體分析,,也就是我常說的,,在實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,、實(shí)效的基礎(chǔ)上,,量身定做企業(yè)的相關(guān)推廣方案和運(yùn)營(yíng)模式,以保證在今后的市場(chǎng)運(yùn)作上與其他產(chǎn)品有充分的差異化和殺傷力,,吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球,,刺激其購(gòu)買。 但在目前看來,,許多企業(yè)老板都是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,,卻對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷沒底氣,不知道是追隨模仿好,,還是獨(dú)辟蹊徑好,。其實(shí),就在他們左右徘徊時(shí)恐怕已經(jīng)錯(cuò)過了占領(lǐng)市場(chǎng)的大好時(shí)機(jī)了,。 面對(duì)這種情況,,科技型企業(yè)老板還在等待猶豫什么呢? 不要懷疑產(chǎn)品,,懷疑市場(chǎng)了,,營(yíng)銷才是你們當(dāng)下最應(yīng)該關(guān)注的問題。 前些日子,,有家著名財(cái)經(jīng)媒體對(duì)我進(jìn)行專訪,,期間聊起一個(gè)有趣現(xiàn)象,這就是我所在城市的新區(qū)留學(xué)生工業(yè)園,,幾年下來,,許許多多的海歸人士在各級(jí)政府的支持下,,創(chuàng)辦了三千多家各種各樣冠之以高科技名號(hào)的企業(yè),但遺憾的是,,很長(zhǎng)一段時(shí)間過去了,,這些企業(yè)不僅沒有滿園春色、百花齊放,。相反,,大多都在垂死掙扎、奄奄一息,,為什么,? 不了解市場(chǎng)需求,、不熟悉商業(yè)模式,、不明白品牌營(yíng)銷,而只有自以為是津津樂道眉飛色舞的技術(shù),、技術(shù)還是技術(shù),。誠(chéng)然,你想把好的技術(shù)滿足市場(chǎng)造福社會(huì),,但關(guān)鍵的是,,你知道消費(fèi)者到底真正想要什么嗎?你的技術(shù)再好,,不能夠產(chǎn)業(yè)化,、形不成生產(chǎn)力,又有什么意義呢,? 說起來,,這些海歸精英只要講起產(chǎn)品的技術(shù)、工藝和功能是志在必得,,但一談起市場(chǎng)的有效需求和產(chǎn)品的品牌價(jià)值,,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)他們?cè)S多人都未長(zhǎng)大,。 怎么辦,?必須要借勢(shì)借力。 事實(shí)上,,在商界,,借勢(shì)是一門有效的求存圖變哲學(xué)。 古人治天下講求“法,、術(shù),、勢(shì)”三者結(jié)合。 所謂“勢(shì)”即指外部的各種有利條件,。借勢(shì)生存即指市場(chǎng)營(yíng)銷處于弱勢(shì)的中小企業(yè)依靠一個(gè)有特殊價(jià)值和豐富資源的平臺(tái)“勢(shì)”來求得生存,,并得以快速發(fā)展,。 在中小企業(yè)發(fā)展過程中,借勢(shì)生存不失為其實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展的捷徑,。 借勢(shì)生存本質(zhì)上是一種合作,,是尋求利益共贏。 現(xiàn)實(shí)生活中,,我們可以經(jīng)�,?吹竭@樣的場(chǎng)景,差不多的企業(yè),、差不多的產(chǎn)品,、差不多的老板,為什么在市場(chǎng)上左右沖殺拼搏一陣后,,有的收獲“龍種”,,有的卻收獲“跳蚤”?原先的優(yōu)勢(shì)并沒帶來市場(chǎng)機(jī)會(huì),,相反,,企業(yè)的命運(yùn)也正在日薄西山,一日不如一日,。 其實(shí),,關(guān)鍵不在于別的,在于人,!在于老板的心態(tài)和最終的決心,。 著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出以下三種策略,,相信能幫助一些企業(yè)走出困境,,贏得市場(chǎng)先機(jī): 一、定位策略: 就科技型企業(yè)來講,,光憑老板自身對(duì)市場(chǎng)的悟性和敏銳,,以及以往曾令自己自豪不已的高速發(fā)展,來作為參照樣板,,只會(huì)顯示出其頹勢(shì)和破綻,,被以往所謂的成功掩蓋住的矛盾在重壓下會(huì)重新浮出水面。 因此,,你在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中體現(xiàn)出的感性其實(shí)就是幼稚了,。怎么辦呢? 加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控能力,,確立比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)是中小企業(yè)當(dāng)前面臨的頭等大事,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,中小企業(yè)應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力和成長(zhǎng)型的市場(chǎng)實(shí)體了,,關(guān)鍵是作為領(lǐng)頭羊的老板一是要理性決策,,用戰(zhàn)略為企業(yè)導(dǎo)航,,用品牌為企業(yè)助推,用創(chuàng)新為企業(yè)增值,。正如有位前中國(guó)首富所說的那樣:“一個(gè)企業(yè)要取得成功,,我認(rèn)為最關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)了理念上的突破。我認(rèn)為一個(gè)人的理念決定了他的一切,,一個(gè)企業(yè)的理念也決定了這個(gè)企業(yè)的一切,。” 產(chǎn)品運(yùn)作伊始,,戰(zhàn)略布局,、戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的結(jié)果與期望值有較大出入,感覺身陷其中,,難以脫身,,這時(shí)候,要想獲得新生,,你就要把產(chǎn)品重新合理界定,,避開與競(jìng)品鋒芒,、單刀直入,,在保持原有的消費(fèi)基礎(chǔ)上,擴(kuò)大特定消費(fèi)群體,。 現(xiàn)實(shí)中,,有不少企業(yè)在追捧互聯(lián)網(wǎng)思維,其實(shí)真正的核心就是以“產(chǎn)品決定目標(biāo),,項(xiàng)目決定組織”的理念作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行的方法,,戰(zhàn)術(shù)聚焦,重點(diǎn)突破,。 在歐美國(guó)家,,美國(guó)通用食品公司出產(chǎn)的咖啡牢牢占據(jù)著市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,在各階層人士中享有很好的口碑和銷售上的最佳回報(bào),,為什么呢,? 因?yàn)橥ㄓ檬称穼?duì)旗下各種品牌的咖啡進(jìn)行重新市場(chǎng)定位,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群,,確定它們各自不同的用途和差異化的利益點(diǎn),,最大程度的滿足廣大消費(fèi)者,以獲取他們的忠誠(chéng)度與滿意度,。因此,,無論他們喜歡哪一種品牌、用什么方法調(diào)制,,也無論他們想在什么時(shí)間,、什么場(chǎng)合享用,,通用食品都能滿足他們的需要。 如麥斯韋爾 · 豪斯牌普通咖啡在市場(chǎng)推廣中,,它被定位成最佳家用早點(diǎn)飲料,,不含咖啡因的桑卡牌咖啡相反是作為一種家用晚餐飲料而大力宣傳,,而另一種無咖啡因產(chǎn)品-布里姆牌咖啡,,則是以占領(lǐng)辦公室這個(gè)市場(chǎng)為目的。這種明確定位細(xì)分目標(biāo)消費(fèi)群,,適應(yīng)多樣市場(chǎng)和生產(chǎn)系列品種的策略,,是通用食品公司為鞏固產(chǎn)品市場(chǎng)份額擴(kuò)大消費(fèi)群體、延伸品牌知名度制定的重要營(yíng)銷戰(zhàn)略,。 從以上咖啡品種定位,,我們可以聯(lián)想到現(xiàn)時(shí)我們企業(yè)許多產(chǎn)品市場(chǎng)的細(xì)分。 說起市場(chǎng)細(xì)分,,其實(shí)就是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷組合的不同需求,,把市場(chǎng)分割為具有不同需要、性格或行為的購(gòu)買者群體,,并勾勒細(xì)分市場(chǎng)的輪廓,,目的是針對(duì)每個(gè)購(gòu)買者群體采取獨(dú)特的產(chǎn)品或市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略,使企業(yè)找到自己的目標(biāo)市場(chǎng),,確定針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的最佳營(yíng)銷策略以求獲得最佳收益,。 二、創(chuàng)新策略: 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在清華大學(xué)講課時(shí)指出,, 未來中國(guó)企業(yè)有 6 大營(yíng)銷趨勢(shì): 1 、要重視新興人群對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性定制和情懷利基,; 2 ,、要重視社會(huì)化營(yíng)銷,建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng),; 3 ,、要考慮市場(chǎng)碎片化、平臺(tái)化的趨勢(shì),; 4 ,、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者,認(rèn)知盈余是新時(shí)代最大的紅利,; 5 ,、要關(guān)注終端的情景消費(fèi); 6 ,、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),。 當(dāng)前,, “ 互聯(lián)網(wǎng) + ” 是個(gè)偉大變革,正在以創(chuàng)新,、開放和融合的姿態(tài),,展現(xiàn)當(dāng)今是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代、一個(gè)有溫度有情感的時(shí)代,、也是一個(gè)趨勢(shì)干掉規(guī)模的時(shí)代,。 作為企業(yè),應(yīng)該如何創(chuàng)新基因,?如何優(yōu)化生存,?只有去開發(fā)具有更多話題性和市場(chǎng)影響力的內(nèi)容產(chǎn)品,去建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),,去整合全球資源增強(qiáng)自身造血功能,,把企業(yè)原有生產(chǎn)或服務(wù)的管控型組織體轉(zhuǎn)型為交互性價(jià)值體,才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)打造品牌從信息經(jīng)濟(jì)升級(jí)到信任經(jīng)濟(jì)的目標(biāo),。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師認(rèn)為,, 21 世紀(jì)建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵在于發(fā)展與顧客的互相依賴、互相滿足的關(guān)系,。隨著營(yíng)銷 3.0 概念的實(shí)踐和升級(jí),,營(yíng)銷已經(jīng)從以產(chǎn)品和消費(fèi)者需求為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者的情感共鳴和體驗(yàn)為中心。 因此,,產(chǎn)品在市場(chǎng)上開疆拓土,,必須打破以往的慣性思維,,在借鑒傳統(tǒng)模式與招數(shù)基礎(chǔ)上,,尋求突破與創(chuàng)新。比如,,在原有的營(yíng)銷策略上強(qiáng)化服務(wù)理念,,采用“內(nèi)容 + 社群 + 商業(yè)”的直效互動(dòng)營(yíng)銷,將目標(biāo)對(duì)象界定在“個(gè)人化”的基礎(chǔ)上,,并提供有針對(duì)性的滿足,,與他建立一對(duì)一的直接關(guān)系,建立“人聯(lián)網(wǎng)”,,讓關(guān)系鏈成為供應(yīng)鏈,、價(jià)值鏈。菲律普·科特勒教授說過,,企業(yè)應(yīng)突破以銷售為唯一目的的思維框架,,必須去思索顧客的終身價(jià)值——即企業(yè)未來可以從該顧客身上獲得的利益的現(xiàn)值,必須考慮如何才能在某一類別中與某位顧客做成更大的生意,。所以,,企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該在于為顧客帶來長(zhǎng)期的價(jià)值,,并創(chuàng)選出關(guān)系維持得更持久的顧客。 因此,,我們應(yīng)與目標(biāo)對(duì)象建立長(zhǎng)期共存的情感紐帶,,通過持續(xù)性多樣化的接觸與服務(wù),一方面加深目標(biāo)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的深入了解,,進(jìn)而提高信心,,增加購(gòu)買率和忠誠(chéng)度;另一方面也可以根據(jù)目標(biāo)對(duì)象的個(gè)性化需求,,不斷研發(fā)推出為滿足需求而打造的精神愉悅和價(jià)值實(shí)現(xiàn),,將主要精力放在內(nèi)容上,設(shè)計(jì)有吸引力的內(nèi)容,,讓用戶參與進(jìn)來,,不斷進(jìn)行測(cè)試,優(yōu)化調(diào)整我們的內(nèi)容,。 三,、細(xì)分策略: 一個(gè)產(chǎn)品是否有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,除了與對(duì)手有明顯的差異外,,具有為顧客認(rèn)同的某種獨(dú)占價(jià)值十分關(guān)鍵,。 現(xiàn)在,許多科技型企業(yè)都十分注重消費(fèi)者大數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,,這其實(shí)反映了在市場(chǎng)形成的一個(gè)個(gè)獨(dú)特的顧客群體中,,細(xì)分策略更利于我們掌握消費(fèi)脈動(dòng),企業(yè)也可以通過認(rèn)知并回應(yīng)不斷改變的顧客需求和價(jià)值來持續(xù)為顧客尋找并創(chuàng)造新的價(jià)值,,其他表現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)籌整合的基礎(chǔ)上,,細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)里的顧客和潛在消費(fèi)者,然后分析用戶信息,,明確與他們進(jìn)行溝通的最佳渠道時(shí)間和環(huán)境,,從中把現(xiàn)有的消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分,找出針對(duì)性途徑,,學(xué)會(huì)辨別那些品牌聯(lián)系和態(tài)度變化才能支持消費(fèi)者保持原狀或改變購(gòu)買行為,。 張瑞敏老師認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要通過兩種整合來實(shí)現(xiàn),,一種是企業(yè)體制與市場(chǎng)機(jī)制的整合,;一種是產(chǎn)品功能與用戶需求的整合。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,,就科技型企業(yè)來說,,本質(zhì)上要將自己變成一個(gè)媒體機(jī)構(gòu),直接與用戶和公眾互動(dòng)。企業(yè)必須要有媒體特質(zhì),,沒有媒體屬性的產(chǎn)品,,也沒有傳播性和延續(xù)性,因此,,企業(yè)老板的工作與生活就是圍繞消費(fèi)者的情緒情趣情感以及他們的痛點(diǎn),、癢點(diǎn)、興奮點(diǎn)不斷在生產(chǎn)內(nèi)容制造故事,,應(yīng)明白生活即媒體,,工作即媒體,其啟迪意義在于獨(dú)立的消費(fèi)群體進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)進(jìn)行精神或情感上的引導(dǎo)滿足,,具體方式為: 固有消費(fèi)者: 已使用或正使用的消費(fèi)者,,通過持續(xù)的互動(dòng)溝通,舉辦主題體驗(yàn)活動(dòng),、顧客參與現(xiàn)場(chǎng),、贈(zèng)送小禮品、郵寄資料,、定期舉辦俱樂部活動(dòng)等,,穩(wěn)定其品牌的忠誠(chéng)度。 潛在消費(fèi)者 : 現(xiàn)在沒有使用過產(chǎn)品,,但在以后將有可能購(gòu)買或使用的消費(fèi)者,,通過科普講座、社區(qū)推廣,、口碑宣傳,、專家登門回訪進(jìn)行引導(dǎo)、灌輸,、加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的印象及了解,,使產(chǎn)品成為消費(fèi)者以后有需要時(shí)的首要選擇。 可挖掘消費(fèi)者: 想使用的,,但持不信任或觀望態(tài)度的消費(fèi)者,,通過品牌文化和誠(chéng)摯服務(wù)表現(xiàn)及派發(fā)產(chǎn)品資料,組織生動(dòng)活潑符合中老年生理和年齡特點(diǎn)的多樣化趣味性公益活動(dòng),,增強(qiáng)消費(fèi)者信心,促進(jìn)購(gòu)買,。 著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師指出,,在商業(yè)化社會(huì),機(jī)會(huì)是稍縱即逝的,,如果你感覺自身資源和實(shí)力不夠,,那就要大膽借勢(shì)借力,當(dāng)然,這會(huì)花出去一些成本,,可這是必須的,,你是嘔心瀝血從小到大慢慢養(yǎng)馬,讓它今后發(fā)揮作用呢,,還是立即找到風(fēng)馳電掣的快馬立即騎上馬上實(shí)現(xiàn)價(jià)值好,,這么淺顯的道理,想必許多老板能夠接受,,但心態(tài)上往往猶豫,,要找到一匹良種馬是需要花費(fèi)成本的,他們最好是希望有良馬主動(dòng)找上門,,可能嗎,? 前香港特首曾蔭權(quán),在接受國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人接見的時(shí)候,,沒有司空見慣了的拍胸脯表決心或者玩深沉似的談責(zé)任,,相反脫口而出的就是“我會(huì)做好這份工�,!� 競(jìng)選對(duì)手梁家杰一直批評(píng)曾蔭權(quán)把從政看做打工,。但是曾的口號(hào)恰恰迎合了香港人務(wù)實(shí)的心態(tài)�,!罢l(shuí)能帶領(lǐng)香港人安居樂業(yè),,我們就支持他�,!边@句話說出來大多數(shù)香港人的心聲,,因此在后來的投票中風(fēng)向幾乎是一邊倒。 曾蔭權(quán)是藥品推銷員起家的“草根”平民特首,,因而,,“做好這份工,進(jìn)一步熟悉了解民生”就是他最務(wù)實(shí)的心聲,,這就相當(dāng)于我們的企業(yè)如果不懂不了解市場(chǎng)就不要去奢談未來,。 作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,在工作中會(huì)經(jīng)常接觸到各種各樣的老板,,有的張狂,,有的內(nèi)斂,有的低調(diào),,有的高調(diào),。除了這些外在的形式化的東西外,假如去探究一家企業(yè)成功的秘訣,,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),,其產(chǎn)品之所以在市場(chǎng)上吃香,,企業(yè)遭遇追捧,其實(shí)質(zhì)是善于借勢(shì)借力營(yíng)銷工作做得好,。 要知道,,對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說,一旦營(yíng)銷做得好,,那則是相當(dāng)?shù)暮�,。而營(yíng)銷工作具體該怎樣做呢? 作為一個(gè)系統(tǒng)性的工作,,光靠企業(yè)自身的資源和實(shí)際情況,,是很難擔(dān)起此等重量的。何況照一些企業(yè)照老板的話說,,壓根兒缺乏營(yíng)銷基因,,不知道如何把握市場(chǎng)的脈搏和行業(yè)的變化。怎么辦,? 很簡(jiǎn)單,,借勢(shì)借力,、整合資源,,尋找好的實(shí)戰(zhàn)型外腦唄。 的確,,許多老板有感于自身的不足,,他們認(rèn)同優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型外腦的價(jià)值,通過雙方友好的交往和攜手并進(jìn),,最終獲得了良好的市場(chǎng)收益,,那真是皆大歡喜的事。藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)十幾年來服務(wù)的海內(nèi)外客戶,,整個(gè)發(fā)展正呈現(xiàn)“健康態(tài)”,、“年輕態(tài)”,非常的有生機(jī)和活力就是一個(gè)充分的證明,。 著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,我們的市場(chǎng)其實(shí)并不缺產(chǎn)品,,最缺的就是你如何把技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的眼光和方法,、如果不具備,你自身的產(chǎn)品成為不了商品而造成資源大量浪費(fèi),,你的企業(yè)很顯然也只有要么被兼并要么倒閉的命運(yùn),。由此可見去空談什么幾年達(dá)到多少多少份額,為社會(huì)做出什么什么的承諾等等,,都是虛幻空洞自欺欺人的一場(chǎng)游戲而已。 于斐老師微信: yufei-1966 ,; 于斐認(rèn)證微博: @ 著名品牌營(yíng)銷專家于斐
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頂級(jí)風(fēng)投對(duì)創(chuàng)業(yè)者的 30 個(gè)建議
石順 2015-1-14 16:51
硅谷早期風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu) First Round Capital 通過建立媒體網(wǎng)絡(luò),,以更全面服務(wù)其投資的創(chuàng)業(yè)公司,。以下是 First Round Review 過去一年采訪像潘多拉,、Dropbox,、Spotify,、Marooney 等多位創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)后,,為創(chuàng)業(yè)者提供的 30 個(gè)最有價(jià)值建議,。 1,做你必須做的事 生活中有兩種道路,,一種是去做我們?cè)撟龅氖拢硪环N是做我們必須做的事,。應(yīng)該做的事,是指我們?cè)趧e人眼中的形象,;而必須做的,,則代表你此時(shí)此刻最真實(shí)想法和信仰。你應(yīng)該選擇你必須做的事,,雖然這個(gè)選擇看上去很難,,但當(dāng)你一次又一次面對(duì)選擇,你會(huì)變得游刃有余,。 2,,20-40-60 法則 20 歲時(shí),你會(huì)時(shí)刻關(guān)注別人對(duì)你的看法,;40 歲時(shí),,你會(huì)告訴自己,我根本不在乎,;60 歲時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)根本就沒人關(guān)注你,。為什么會(huì)這樣呢,?事實(shí)上,從一開始,,就沒有人像你想的那樣在意你,。唯一應(yīng)該在意你的就是你自己,,你應(yīng)該做自己發(fā)言人,為自己打算,,并節(jié)約這些胡思亂想的時(shí)間,,好好工作。 3,,不要被少部分人聲音迷惑方向 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要關(guān)注用戶體驗(yàn),,不過,創(chuàng)業(yè)公司時(shí)間也非常有限,,不要過度被少數(shù)人看法影響,,抓住產(chǎn)品大方向,確保大部分人體驗(yàn)是沿著你想要的方向發(fā)展,。 4,,RIBS 測(cè)試 這個(gè)測(cè)試代表的是四個(gè)英文單詞:Relevant(相關(guān)性):你公司所解決痛點(diǎn),是不是用戶想解決的問題,;Inevitable(大勢(shì)所趨):你產(chǎn)品是否順應(yīng)潮流,,如果大環(huán)境不成熟,你可能在和整個(gè)環(huán)境作對(duì),;Believable(堅(jiān)信):你要能說服其他人,,你公司是解決某個(gè)問題的最好方式,而你本人,,也是最適合帶公司走向終點(diǎn)的人,;Simple(簡(jiǎn)約):不要啰啰嗦嗦,把你想表達(dá),,想解決的問題以最簡(jiǎn)潔方式體現(xiàn)給用戶,,他們沒時(shí)間聽你啰嗦。 5,,學(xué)會(huì)快速修補(bǔ)失誤 產(chǎn)品上線那一刻,,很多決策失誤和設(shè)計(jì)上的錯(cuò)誤都會(huì)凸顯。也正因?yàn)榇�,,快速修補(bǔ)非常重要,。有兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)很關(guān)鍵:一,產(chǎn)品上線第一天,,你可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品根本不被用戶喜歡,,這時(shí)你需要在最快時(shí)間做出調(diào)整;第二,,產(chǎn)品上線六周時(shí),,你要去觀察還有多少用戶在活躍使用,如果不再活躍,,好好看看他們?cè)u(píng)論,,并作出改變,。 6,從客戶角度出發(fā),,定位你產(chǎn)品 不要想當(dāng)然認(rèn)為你想法代表客戶想法,,最好方法就是推出你的產(chǎn)品,,讓客戶告訴你哪里做的好,,哪里需要改進(jìn)。 7,,提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能最好方法,,是不斷推翻工作模式 Dropbox 曾靠 30 個(gè)工程師為 5000 萬(wàn)用戶服務(wù),現(xiàn)在它有 200 個(gè)工程師,,服務(wù)用戶超過 3 億,。 假設(shè)你公司現(xiàn)在只有十個(gè)人,你會(huì)采取一種方法,,這方法可能對(duì)你現(xiàn)在可行,,但當(dāng)公司團(tuán)隊(duì)達(dá)到 100 人,這個(gè)方法就不可行了,,而因?yàn)槟阍谑畟(gè)人可行時(shí),,你覺得可用,你會(huì)有一種習(xí)慣,,就是延續(xù)之前證明過可行的方法,,但這其實(shí)需要變化,提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能關(guān)鍵就在打破原有模式,,哪怕造成小范圍混亂也可以容忍,,因?yàn)橹挥羞@樣,才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,。 8,,招聘標(biāo)準(zhǔn)要越來越嚴(yán)格 把已有員工作為新員工的最低標(biāo)準(zhǔn)最有利公司發(fā)展,即你招的新人,,要優(yōu)于你的老員工(至少你要這么想,,事實(shí)可能有偏差);第二,,面試過程中,,盡量讓老員工參與,這樣你會(huì)有一個(gè)更直觀感受,,比如溝通中,,更好判斷誰(shuí)水平較高,或思維比較清晰,。 9,,從一開始就投入營(yíng)銷 很多創(chuàng)業(yè)公司尤其是技術(shù)型公司,,傾向把自己產(chǎn)品做到完美再做市場(chǎng)營(yíng)銷,這是一個(gè)誤區(qū),,產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)齊頭并進(jìn),,因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品推向市場(chǎng)后會(huì)得到驗(yàn)證,這些反饋,,可以引導(dǎo)你下一步產(chǎn)品研發(fā),,這樣就會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)。 10,,在招募過程中花大力氣 創(chuàng)業(yè)公司比較典型的招募方式是通過已有雇員介紹,。這個(gè)過程雖不系統(tǒng),但卻能給公司帶來不錯(cuò)甚至是非常好的人才,。創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)重視這個(gè)方式,,用三步讓它變得更規(guī)模化:第一,,讓每個(gè)員工都把招募當(dāng)作工作一部分,;第二,鼓勵(lì)員工分享自身資源,;第三,,去覆蓋這些資源。 11,,保證內(nèi)部溝通順暢 這會(huì)根本性決定公司成敗,,設(shè)立以下幾個(gè)機(jī)制:第一,CEO 開放辦公室時(shí)間,,這個(gè)時(shí)段,,公司員工可以就任何話題與 CEO 溝通;第二,,如果是技術(shù)型創(chuàng)業(yè)公司,,一個(gè)定期技術(shù)討論會(huì),大家可以分享對(duì)技術(shù)看法并激發(fā)互相潛能,;第三,,一對(duì)一時(shí)間。很多創(chuàng)業(yè)公司在一定規(guī)模,,就忽視創(chuàng)始人和初級(jí)員工的溝通,,這是一個(gè)誤區(qū),越是新來員工,,就越需要通過跟創(chuàng)始人溝通了解公司發(fā)展和自己定位,。 12,流暢的工作程序 提高個(gè)人工作效率和提高團(tuán)隊(duì)工作效率是兩碼事,你的員工會(huì)在一個(gè)高效流程下發(fā)揮最大潛能,,CEO 應(yīng)給員工設(shè)立目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,、做得到,,有相關(guān)性,以及有嚴(yán)格時(shí)間限制,。 13,,該省略的就要省略 公司初創(chuàng)階段會(huì)形成一些做事習(xí)慣,比如頻繁例會(huì),,因?yàn)橄胙杆俳鉀Q問題,。可隨著公司發(fā)展,,這些繁瑣步驟可能變得不再必要,你要敢于打破這些常規(guī),,做對(duì)公司最有益的事,。 14,想在銷售上勝出,,要像個(gè)客戶一樣思考 你不能總圍繞你自己產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)來制定營(yíng)銷策略,,因?yàn)槟惝a(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)未必是這個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn),客戶喜歡什么,,看中什么,?才是他是否會(huì)購(gòu)買關(guān)鍵。 15,,給員工嚴(yán)厲的愛 公司創(chuàng)始人最不該做的就是忽視自己?jiǎn)T工,,所謂嚴(yán)厲的愛,就是嚴(yán)厲的任務(wù)加上關(guān)心,,這種愛能讓員工意識(shí)到自己價(jià)值,,也能建立跟公司、創(chuàng)始人及其他同事之間的信任,。 16,,尊重他人時(shí)間 很多時(shí)候,招募優(yōu)秀人才對(duì)創(chuàng)業(yè)公司不是最困難,,困難的是如何留住人才,,而人才流失主要原因之一,是他們認(rèn)為時(shí)間不在自己掌控,,或自己時(shí)間沒有被利用在自己擅長(zhǎng)的地方,。好的 CEO 應(yīng)尊重員工時(shí)間,讓他們覺得在公司是充實(shí)的,,這樣才能激發(fā)出他們最大潛能,。 17,,借用別人信用 公司初期時(shí),跟客戶建立信任的最好方式是向那些已有“社會(huì)信用”的人借用他們信用,。舉個(gè)例子,,嬰兒看護(hù)平臺(tái) Urbansitter 創(chuàng)始人和 CEO 早期邀請(qǐng)了很多在嬰兒護(hù)理界有名望的個(gè)人加入平臺(tái),讓他們加持自己產(chǎn)品,,很多創(chuàng)業(yè)公司都希望跟客戶建立信任,,不妨想想跟別人借一下。 18,,學(xué)會(huì)如何拒絕 隨著公司越來越大,,會(huì)有更多人上門找你,有些是想建立聯(lián)系,,有些則是想采訪你,,或者請(qǐng)你幫忙,不過 CEO 時(shí)間寶貴,,你應(yīng)該學(xué)會(huì)如何禮貌拒絕,,把時(shí)間留給真正重要的事。 19,,找到人才最佳來源,,是那些你也仰慕的產(chǎn)品 最好人才往往都在那些連你都眼前一亮的產(chǎn)品公司,而當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的人才,,千萬(wàn)別害羞,,所有人都喜歡被贊美,尤其當(dāng)贊美來自自己產(chǎn)品的粉絲,。道理很簡(jiǎn)單,,當(dāng)你覺得一件事情很酷時(shí),你會(huì)希望你的產(chǎn)品也有這些元素,,自然,,你就要把這些人才挖過來。 20,,你產(chǎn)品賣的是體驗(yàn),,不是產(chǎn)品本身 Pencil 是 2014 年爆紅的一款產(chǎn)品,它的成功不是完全因?yàn)橛布�,,而是它和軟件有機(jī)結(jié)合,,創(chuàng)造了前所未有的用戶體驗(yàn)。 21,,量化目標(biāo) 給員工制定目標(biāo)一定要可以量化,。比如,添加了多少新功能,抓到多少個(gè) Bug 等,,要讓員工記錄自己都完成了哪些工作,。 22,早期建立管理機(jī)制 創(chuàng)業(yè)公司早期更重要的是解決一個(gè)又一個(gè)問題,,但一個(gè)完整的管理機(jī)制,,能幫公司解決那些大問題。第一,,圍繞你公司必須加強(qiáng)的方面建立管理機(jī)制,;第二,去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存機(jī)制的漏洞,,尤其是公司有劣勢(shì)的領(lǐng)域,;第三,養(yǎng)成員工良好溝通習(xí)慣,。 23,,讓你的商業(yè)計(jì)劃書給投資者留下深刻印象 除了書面內(nèi)容,你還要反復(fù)演練如何闡述你產(chǎn)品和你的想法,。這是口頭上的,,還包括你的肢體動(dòng)作,因?yàn)槟隳茉谕顿Y人面前表達(dá)自己的時(shí)間很有限,;另外,要做好聽眾打破你節(jié)奏的準(zhǔn)備,,因?yàn)橥顿Y人可能會(huì)突然跳到第 12 頁(yè),,然后問你一個(gè)問題。 24,,選擇最適合你的顧問 要對(duì)顧問進(jìn)行選擇,,不能單純因?yàn)轭檰柮麣饣蛐袠I(yè)背景就覺得適合自己,創(chuàng)始人一定要確保你的顧問能給你帶來你最需要的幫助,。 25,,通過在一起的方式建立團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性 初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)至少 6 個(gè)月到 1 年時(shí)間要保持在一起,這樣的環(huán)境能讓很多問題能內(nèi)部消化,,團(tuán)隊(duì)就可以成為一個(gè)能自我治愈和自我修正的高效團(tuán)隊(duì),。 26,優(yōu)先做最該做的事情 這句話感覺說得沒意義,,不過事實(shí)上,,很多創(chuàng)業(yè)公司都沒有做自己最該和最著急需要做的事。每一天,,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該把自己任務(wù)和目標(biāo)按著急程度和重要性排序,,并按這個(gè)順序去制定自己工作計(jì)劃。 27,談到報(bào)酬時(shí),,一定要標(biāo)準(zhǔn)化 Molly Graham 加入 Facebook 時(shí),,F(xiàn)acebook 還沒設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化薪酬準(zhǔn)則,這也合理,,因?yàn)槟莻(gè)階段公司長(zhǎng)遠(yuǎn)看不清,,所以很多根據(jù)未來制定的標(biāo)準(zhǔn)也沒多大意義。不過事實(shí)上,,公司初期就要有意識(shí)形成一套評(píng)價(jià)薪酬標(biāo)準(zhǔn),,這樣有利每個(gè)員工衡量自己價(jià)值。更重要的一點(diǎn),,如果你員工加入公司主要是為薪酬,,那他可能不是最好選擇。 28,,經(jīng)過“酒吧”測(cè)試 所謂“酒吧”測(cè)試,,是一個(gè)人在一個(gè)輕松環(huán)境下,能用對(duì)話吸引別人的能力,。很多情況下,,一個(gè)好故事特別能打動(dòng)人,作為一個(gè)公司掌舵者,,必須要具備很好的口頭表達(dá)能力,。 29,根據(jù)你的情緒波動(dòng)制定工作內(nèi)容 每個(gè)人情緒都會(huì)波動(dòng),,創(chuàng)業(yè)公司大起大落,,更會(huì)造成員工和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)心情大幅波動(dòng),可以試圖去記錄下一天內(nèi),,你情緒在不同時(shí)段是怎樣的,,然后根據(jù)不同情緒設(shè)定不同任務(wù),這樣你能最大化你的工作效率,,要記住,,壞心情不一定是件壞事。 30,,保持一顆求知開放的心 一定要保持一個(gè)開放態(tài)度,,對(duì)未知的事和產(chǎn)品,不要過于嚴(yán)肅,,不要被教條禁錮思想,,要敢于跳出常規(guī)思維模式,最大化自己靈感,。
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微信營(yíng)銷的5個(gè)內(nèi)幕
熱度 4 謝晶 2014-9-5 11:08
推出微信小店,,打擊積贊活動(dòng),,允許圖文消息加入跳轉(zhuǎn)鏈接,新增定向廣告推廣功能……微信正在加緊對(duì)于微信平臺(tái)商業(yè)功能的完善及服務(wù)的規(guī)范,。憑借超過6億的用戶數(shù)量,,以及營(yíng)銷成本低廉、營(yíng)銷定位精準(zhǔn)等優(yōu)勢(shì),,微新也成為了企業(yè)新的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng),。根據(jù)騰訊官方數(shù)據(jù),目前微信的公眾號(hào)數(shù)量達(dá)200多萬(wàn),,并且以每天8000個(gè)的速度在增加,。在過去的一年間,上千家各類做微信營(yíng)銷或是微信建站服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司成立,。也許你錯(cuò)過了淘寶,,錯(cuò)過了微博,但是現(xiàn)在正是抓住微信機(jī)遇的最佳時(shí)機(jī)之一,。下面筆者就分享一些個(gè)人微信營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)供大家參考,。 Step1 :把握 “航行方向” 在webpower以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域浸淫長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年,經(jīng)常會(huì)聽到客戶企業(yè)抱怨,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近又開發(fā)了什么新功能,,推出了什么新活動(dòng),而越是抱怨越是比較,,最后總是落人一步,,而效仿跟進(jìn)后的效果也往往不佳,平白湊了熱鬧又不討粉絲的好,。這是為什么呢,?究其原因就是沒有明確目標(biāo)和定位,或者沒有堅(jiān)定不移的走自己的營(yíng)銷路,,盲目跟風(fēng)、缺乏個(gè)性化的營(yíng)銷主線,,如何具有區(qū)別性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢,。所以在開展微信營(yíng)銷前,你首先要明確自己微信的目的是什么,,樹立品牌形象,?促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化?品牌關(guān)系管理,? 是針對(duì)企業(yè)客戶,?還是大眾消費(fèi)者?或者是其他,,明確了目標(biāo)才能更好的精準(zhǔn)定位,,并且對(duì)目標(biāo)進(jìn)行重要級(jí)別劃分,,是以維系用戶關(guān)系為主導(dǎo),還是以品牌傳播為重心,,總之,,把這些最基本的問題厘清楚,你才能對(duì)未來的方向準(zhǔn)確把握,,才能航行的更遠(yuǎn),。 Step2 :找到“內(nèi)容的吸引力” 內(nèi)容這種東西,就像一塊散發(fā)著芬芳的糖,,總有吸引人趨之若鶩的魔力,,就看每天在地鐵、公交,、電梯里無時(shí)無刻不存在的那些低頭族,,你就知道內(nèi)容已經(jīng)成為人們生活的多么重要的一部分了。但是內(nèi)容既有吸引性,,也就有破壞性的一面,,所以想讓你微信粉絲每天都期待你的內(nèi)容,而不是憤怒的取消關(guān)注,,那么就先看看筆者總結(jié)的幾個(gè)增加內(nèi)容吸引力的招數(shù): 多講有血有肉的品牌故事,。經(jīng)常看到企業(yè)微信發(fā)布公司新聞,、企業(yè)活動(dòng)等資訊,,但是試想一下,粉絲是否可以從這些信息中充分了解你的公司,,并喜歡上你的品牌呢,?要知道我們辛苦做內(nèi)容的目的不僅是讓粉絲知曉信息,而是讓他們認(rèn)同品牌,,請(qǐng)問你的目的達(dá)到了嗎,?在別人重復(fù)發(fā)布與大部分粉絲毫無關(guān)系的企業(yè)信息時(shí),你如果開始講述你的企業(yè)發(fā)展中的某段精彩歷史時(shí)刻,,介紹你在全球各地的自由開放的辦公環(huán)境,,或者分享某位超級(jí)奇葩員工的牛逼經(jīng)歷等,你想想會(huì)不會(huì)更吸引粉絲的眼球呢,?把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)“有血有肉”的人,,講述一些關(guān)于它的精彩有趣的故事,那么更容易激發(fā)好奇心,,并挖掘出企業(yè)內(nèi)在獨(dú)特性的品牌價(jià)值,。 告訴粉絲如何能成功。無論是對(duì)B2B還是B2C而言,,幫助粉絲獲得成功,,依然是其留住粉絲的主要價(jià)值所在,。企業(yè)微信在介紹產(chǎn)品及服務(wù)、解決方案,,開展優(yōu)惠促銷活動(dòng)等方面花費(fèi)了大量的精力和時(shí)間,,但是你不知道,原來粉絲想要的“并不是你有什么,,而是我可以獲得什么”�,,F(xiàn)在明白了吧,與您推銷你自己,,不如告訴他們別人是如何成功的,,而你的作用又在哪里。微信營(yíng)銷者們,,趕快去挖掘你服務(wù)客戶過程中精彩的故事吧,。 Step3 :讓體驗(yàn)精彩、生動(dòng),、有趣 讓內(nèi)容變得鮮活起來,,需要在目標(biāo)定位基礎(chǔ)上,對(duì)內(nèi)容的類型,、形式,、表現(xiàn)方法等等進(jìn)行黃金比例式的精巧布局,就猶如積木,,亂時(shí)一盤散沙,,合時(shí)巧奪天工,妙不可言,。比如一家電商企業(yè),,采用了webpower的微信、郵件,、短信,、APP等多渠道智能化營(yíng)銷解決方案,不但將品牌故事,、打折促銷,、時(shí)尚潮流穿搭等內(nèi)容搬到微信上留住老客戶,吸引新客戶,,還利用內(nèi)容結(jié)合微信小店、微信支付等實(shí)現(xiàn)微信贏利,,而刮刮卡,、大轉(zhuǎn)盤、微信投票等游戲和互動(dòng)內(nèi)容還帶來了粉絲的持續(xù)活躍度,,再加之把微信與郵件,、短信,、APP等渠道進(jìn)行互通整合,微信粉絲持續(xù)增加,,而粉絲體驗(yàn)度,、營(yíng)銷效果也隨之提升,可以說真正搶占了先機(jī),。 Step4 :塑造一個(gè)虛擬的核心人物形象 與那些高高在上,、官方化的企業(yè)形象相比,塑造一個(gè)虛擬的微信品牌人物,,塑造擬人化的親近形象,,更容易獲得粉絲的好感,而圍繞這個(gè)核心人物,,以漫畫,、圖文、視頻,、語(yǔ)音等多媒體形式,,做一系列內(nèi)容活動(dòng),有利于在信息爆炸以及用戶碎片記憶中逐漸形成一個(gè)統(tǒng)一完整的品牌印象,,不斷強(qiáng)化品牌形象,。企業(yè)在微信營(yíng)銷中,也應(yīng)該適當(dāng)采用一些幽默,、口語(yǔ),、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的表述方式,來拉近與粉絲之間的距離,,鼓勵(lì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享,,并以此達(dá)到微信營(yíng)銷的目的。 Step5 :建立一套長(zhǎng)期粉絲獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 大家是不是有過這樣的經(jīng)歷,,開展的各種有獎(jiǎng)活動(dòng)經(jīng)常達(dá)不到理想中的營(yíng)銷效果,,這是為什么呢?也許是活動(dòng)本身創(chuàng)意不佳,、或是設(shè)計(jì)不夠新穎奪目,,或是文案乏味老套,抑或是粉絲不感冒等,,久而久之,,我們就開始進(jìn)行自我懷疑了。webpower 在會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域,,尤其是對(duì)郵件與短信,、微信等多渠道聯(lián)合營(yíng)銷的潛心研究發(fā)現(xiàn),那些準(zhǔn)入門檻低,、參與簡(jiǎn)單方便且具有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的活動(dòng),,往往最終效果出乎意料的好,。這也是筆者今天要給微信營(yíng)銷者們的建議,在日常有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)之外,,創(chuàng)建一套目標(biāo)對(duì)象為所有粉絲用戶的全員激勵(lì)機(jī)制,。而這套激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)的重點(diǎn)是參與方法要簡(jiǎn)單便捷,獎(jiǎng)勵(lì)要立馬兌現(xiàn),,且不斷宣傳這套機(jī)制以讓人人知曉,。如對(duì)參與微信轉(zhuǎn)發(fā)、分享,、提問,、建議等任何互動(dòng)行為的粉絲,提供一張刮刮卡,,一張優(yōu)惠券,,一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);每月評(píng)選“十佳互動(dòng)之星”等等,。這樣做的好處在于,,目標(biāo)對(duì)象體積量大 ,獎(jiǎng)勵(lì)刺激性直接,,參與實(shí)現(xiàn)容易,,且有利于潛移默化培育粉絲形成自動(dòng)的品牌傳播互動(dòng)習(xí)慣,保持了粉絲持續(xù)的活躍度,。
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長(zhǎng)松深藍(lán)科技:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)生存法則
一起飛翔 2013-6-25 15:23
   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻   現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境比10年前更加嚴(yán)峻,,當(dāng)下壓力大、前路茫茫,、后有追兵,。   傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司眼下的影響力仍然巨大,新創(chuàng)業(yè)的“飛天豬”不僅要和同時(shí)代的人競(jìng)爭(zhēng),,還要和“幾座大山”(如移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的淘寶,、移動(dòng)支付領(lǐng)域的支付寶等)競(jìng)爭(zhēng),更要防止被后來者居上,。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的混戰(zhàn)中,,更是形成了巨頭和創(chuàng)業(yè)公司的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)格局,如:微信對(duì)陌陌,,大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)食神搖搖,,航旅縱橫對(duì)飛常準(zhǔn)……接下來的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有多激烈,不難想象,。 關(guān)注企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 課程 ,,鎖定長(zhǎng)松深藍(lán)科技!    移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)者的生存法則   什么都抵擋不了創(chuàng)業(yè)者的腳步。雖然我們可以看見傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身影,,但我們同樣能看到許多熱情的創(chuàng)業(yè)者奔走在這條路上。畢竟,,在尚未有太多大的品牌坐穩(wěn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的情況下,,誰(shuí)都會(huì)有機(jī)會(huì)。對(duì)創(chuàng)業(yè)中的“飛天豬”來說,,掌握生存法則倍顯關(guān)鍵,。   1.小“豬”快跑,步伐要足夠快:以更高的專注度,,把勁兒往一處使,。在充滿危機(jī)感中與巨頭錯(cuò)峰而行,小“豬”要快跑,,不斷上臺(tái)階給自己增加門檻,。只要速度夠快,idea夠創(chuàng)新,,沖擊力夠強(qiáng),,就有機(jī)會(huì);   2.術(shù)業(yè)專攻,,深耕垂直領(lǐng)域:往細(xì)分領(lǐng)域深扎進(jìn)去,,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮小創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)力量,;   3.借助外來資金的支持:要做到符合投資人的胃口,,就要在創(chuàng)新性、顛覆性,、專業(yè)性上做足功課,,在現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)上尋找衍生機(jī)會(huì);   4.找準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興領(lǐng)域:突破傳統(tǒng),,緊抓崛起的最佳時(shí)機(jī),。在O2O模式生活服務(wù)、移動(dòng)搜索,、移動(dòng)醫(yī)療,、金融服務(wù)、即時(shí)通信,、手機(jī)游戲,、垂直領(lǐng)域、移動(dòng)廣告,、企業(yè)服務(wù)等新興領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新,,在對(duì)的路上行走才能發(fā)展得更快;   5.打有準(zhǔn)備之戰(zhàn):創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該備足彈藥,做好運(yùn)作推廣,,逐步占領(lǐng)高地,,否則很難嶄露頭角并且盈利。   “現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最好的時(shí)代,,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展的時(shí)代,。” 長(zhǎng)松深藍(lán)科技 ( www.sssland.com )—— 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 系統(tǒng)建設(shè)第一品牌,!   機(jī)會(huì)就擺在面前,,但眼下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)就像中午炙熱無比的太陽(yáng),作為一個(gè)剛剛新生的“飛天豬”必須要在一個(gè)恰當(dāng)舒緩的漸變中才能承受住烈日的考驗(yàn),。只要不隨便復(fù)制別人過去的做法,,通過整合自己的能力和資源來操盤,就有成功的機(jī)會(huì),。敗了也不過如此,,大不了推倒重來,失敗和挫折只會(huì)讓創(chuàng)業(yè)者變得更堅(jiān)強(qiáng),、更聰明,、更成熟。因此,,無論成功與否,,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)這些勇敢的“飛天豬”來講都是最寶貴的。 更多精彩內(nèi)容請(qǐng)登錄長(zhǎng)松深藍(lán)科技 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 : http://www.sssland.com/fangfa/ 專欄,!敬請(qǐng)關(guān)注,!
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創(chuàng)業(yè)公司初做管理的三個(gè)核心流程
史永翔 2013-1-25 09:37
當(dāng)你只有一個(gè)10人左右的小團(tuán)隊(duì)時(shí),也許管理確實(shí)離你還有些距離; 但當(dāng)你拿到A輪投資之后,,這是一個(gè)好時(shí)機(jī)你開始考慮“管理”這個(gè)問題了,。 怎么管好一個(gè)公司其實(shí)是個(gè)很大的命題,抓管理先從落實(shí)三個(gè)核心流程做起:預(yù)算,、財(cái)務(wù),、人事。 年度預(yù)算流程 年度預(yù)算說白了就是你準(zhǔn)備明年干什么,、達(dá)到多少目標(biāo),、準(zhǔn)備花多少錢(包括招多少人)。 創(chuàng)業(yè)早期你的預(yù)算可能無法做得很精確,,但你還是應(yīng)該盡早開始做這件事,,因?yàn)樗鼘?shí)際上是統(tǒng)一公司思想的過程,好的預(yù)算會(huì)成為公司發(fā)展的指南針,。通過做預(yù)算你和你的同伙們都將清楚知道公司下一年的方向在哪里,,里程碑是什么,怎么花錢,成功和失敗的定義是什么,。 公司小的時(shí)候可以由你自己做出個(gè)預(yù)算草稿——簡(jiǎn)單的格式是按時(shí)間軸(比如月),,列出每月的產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)等主要工作和核心指標(biāo)和花錢計(jì)劃,然后叫上骨干人員一起討論,。當(dāng)公司大起來,,你應(yīng)該要求各個(gè)業(yè)務(wù)單元或者部門先做自己的預(yù)算,然后讓匯總成公司的預(yù)算大家討論,。 預(yù)算做好后根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)該至少每季度調(diào)整一次。好的預(yù)算就像是公司發(fā)展的藍(lán)圖,,所以盡快把散落在個(gè)人腦子里的產(chǎn)品規(guī)劃,、用戶目標(biāo)、收入目標(biāo)以及招人計(jì)劃等等都放到預(yù)算里去吧,。 財(cái)務(wù)流程 財(cái)務(wù)流程就是管錢怎么花,。創(chuàng)業(yè)就像過日子,你想過得越來越好就一定要有本帳,。所以應(yīng)該找個(gè)全職的會(huì)計(jì)(只有出納是不夠的),、最好再找個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理或者財(cái)務(wù)總監(jiān),盡早把你的帳管起來,。相信我,,這樣在進(jìn)行下輪融資時(shí)會(huì)使事情簡(jiǎn)單很多,融資成功的機(jī)會(huì)也會(huì)大很多,。 幾個(gè)小建議:1. 報(bào)銷審批最好采用兩級(jí)審批(不能一個(gè)人批另一個(gè)的預(yù)算,,也不能審批層級(jí)過長(zhǎng))。2. 選好銀行,,現(xiàn)在不少中小銀行對(duì)中小企業(yè)有不少便利的服務(wù)和非常優(yōu)惠的政策,。3. 你的財(cái)務(wù)政策(比如怎么報(bào)銷、什么時(shí)候發(fā)工資)會(huì)讓你的同伙們最直觀感受到你的公司文化,,所以制定財(cái)務(wù)流程時(shí)要三思,。 人事(考核)流程 如何找到、留住人才,,激發(fā)每個(gè)人的潛力可能是創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)了,。由于你的公司還很小,一開始花不起錢請(qǐng)精英和老手,,因此你應(yīng)該意識(shí)到你真正需要依靠的是年輕人和背景沒那么出色的打工者,。你的核心任務(wù)是從這些人中大浪淘沙,淘出那些真正優(yōu)秀的人(別太相信面試的那30分鐘,,人才是在實(shí)干中發(fā)現(xiàn)的),。 那么如何吸引和留住優(yōu)秀的年輕人呢? 通常有才華的人都有野心,他們加入一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司圖的是有個(gè)奔頭,能有朝一日獲得成功,。因此,,你應(yīng)該一開始就建立一套嚴(yán)肅的人事考評(píng)流程,讓他們以及所有同伙都知道在這間公司如何取得升職,、如何獲得加薪,,如何獲得期權(quán)。 建議你用KPI進(jìn)行管理,,而且考評(píng)周期要快,,比如半年; 公司的工資級(jí)別可以設(shè)得多一點(diǎn),這樣可以讓你的同伙不斷有升級(jí)的激勵(lì); 另外考核一定要有實(shí)在的結(jié)果,,好的人得到獎(jiǎng)勵(lì),, 不合格的人要堅(jiān)決及時(shí)清理出隊(duì)伍(一個(gè)糟糕的員工會(huì)影響很多人的工作態(tài)度和效率)。 成功的企業(yè)不會(huì)因?yàn)閮H僅做好預(yù)算,、財(cái)務(wù)和人事管理而取得成功,,但這三件事情一定是企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。獲得A輪融資的創(chuàng)業(yè)者在考慮產(chǎn)品,、用戶,、模式的問題之外我建議也要從這三件事上開始踏上管理之旅。 更多了解請(qǐng)登錄 http://www.51neican.com/
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