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品牌商要用戶直達(dá)了，經(jīng)銷商怎么辦,？: 熱度 2 鮑躍忠 2023-9-11 17:52; 8 月 25 日美的集團(tuán)方洪波董事長在一次演講中,，全面分享了美的集團(tuán)十年數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程,。雖然演講的主題是 “美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型十年回顧”,，但是,，整體的演講內(nèi)容更多涉及了美的集團(tuán)未來營銷、市場的轉(zhuǎn)型方向,，特別是企業(yè)依托已經(jīng)打造起來的數(shù)字化技術(shù)能力的支撐，對傳統(tǒng)渠道模式,、營銷體系的變革重構(gòu)過程及未來的發(fā)展方向,。美的目前雖然主業(yè)還是一家以家電為主體的企業(yè)，但是從整體的行業(yè)觀察看,，美的集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，特別是企業(yè)依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型搭建起來的數(shù)字化新能力，對企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式,、渠道模式進(jìn)行革命性,、顛覆性的變革重構(gòu),，所建立起來的適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的新的企業(yè)市場模式非常值得關(guān)注。其新的企業(yè)營銷模式,，可能將對整個的消費(fèi)品行業(yè),、包括快消品行業(yè)未來在數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時期營銷模式的變革都將產(chǎn)生重大的影響和示范。在本次演講中,，方洪波董事長談到的以下四個方面的營銷模式變革,，值得快消品行業(yè)經(jīng)銷商企業(yè)高度關(guān)注。一是關(guān)于用戶直達(dá) ：所謂用戶直達(dá)就是改變傳統(tǒng)的產(chǎn)品流通模式,，由原來的產(chǎn)品需要經(jīng)過代理商,、經(jīng)銷商、零售商然后才能到達(dá)用戶手中,，變革為產(chǎn)品由廠家直發(fā)到達(dá)用戶,。方洪波認(rèn)為：以前傳統(tǒng)商品流通的鏈條太長。現(xiàn)在隨著競爭的激烈,、線上的沖擊,，這個過長的商業(yè) 流通鏈條，是不適應(yīng)今天市場變化的,。所以我們要進(jìn)行短鏈的變革,，就是要把整個的鏈條變短，要非常的短 ,。在過去我們要通過代理商,、分銷商到零售商，層層分銷,，僅商品的倉庫物理就轉(zhuǎn)移了很多次,，至少七次八次。但是 ,，今天這個時代很簡單,，一個電飯煲從工廠，也就是從美的到消費(fèi)者手中,，真正的成本是多少,？ 10塊錢人民幣，它就可以一件 10塊錢發(fā)到全中國各個地方,。用戶直達(dá)就是品牌商把以往的線下流通,、層層代理的多環(huán)節(jié)渠道模式，變成了當(dāng)前的線上電商模式,。關(guān)于對電商線上市場未來的市場地位,，當(dāng)前在快消品領(lǐng)域包括很多的經(jīng)銷商企業(yè)中，還存在兩個方面的爭論：一是認(rèn)為電商不會成為主渠道。但是從目前線上的發(fā)展速度看,，電商市場一直保持著快速增長的發(fā)展勢頭,。特別重要的是，像家電市場,，線上電商占比已經(jīng)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)線下渠道,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)： 2022 年國內(nèi)家電行業(yè)線上渠道收入占比已達(dá)到 57.8% 。成為了家電產(chǎn)品的流通主渠道,。關(guān)于快消品領(lǐng)域,，未來線上電商市場是否會成為主渠道，在今天,，主要看企業(yè)自己對未來市場的判斷,。從理論上分析：線上電商渠道特別適合于滿足消費(fèi)者計(jì)劃性購買方式。在當(dāng)前的消費(fèi)市場環(huán)境下,，會有越來越多的快消品逐步成為消費(fèi)者計(jì)劃性購買的品類,。快消品逐步由線下渠道遷移到線上渠道,，是很有可能發(fā)生的市場變化,。二是認(rèn)為快消品不適合做線上。特別是一些企業(yè)一直習(xí)慣于傳統(tǒng)的線下市場定位,，一直認(rèn)為快消品不適合做線上,。但是已經(jīng)有越來越多的快消品企業(yè)開始把渠道發(fā)力的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了線上渠道，并取得了線上市場的突破,。據(jù)有關(guān)介紹,，目前寶潔中國的線上市場占比已經(jīng)達(dá)到一半以上。因此,，品牌商實(shí)現(xiàn)用戶直達(dá)的營銷模式變革,，必將會對傳統(tǒng)的線下渠道模式帶來重大影響。經(jīng)銷商會面臨這一渠道流通模式調(diào)整的沖擊與挑戰(zhàn),。二是關(guān)于平臺化運(yùn)營：也就是美的借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，建立了全面線上化的平臺化業(yè)務(wù)模式，全部交易及業(yè)務(wù)活動完全在線上完成,。徹底改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營及管理方式,。用方洪波的描述：零售商要跟美的做生意，他不用認(rèn)識美的人,，也不用打交道,，也不用對賬，你就在美營銷平臺上完成所有的交易,。這種線上平臺化交易方式的改變，也將給經(jīng)銷商帶來比較大的新挑戰(zhàn),。從數(shù)字時代的業(yè)務(wù)發(fā)展方向看,，業(yè)務(wù)活動的線上化是一個必然的發(fā)展方向,。經(jīng)銷商需要及早打造適應(yīng)線上化的新業(yè)務(wù)能力，不能一直習(xí)慣于線下跑市場,、做客情等傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式,。三是關(guān)于 “ 一盤貨 ” ：在美的整體的渠道營銷模式變革過程中，還有一個非常重要的調(diào)整是 “一盤貨”的變革,。所謂 “一盤貨”就是美的把經(jīng)銷商的庫存納入到美的集團(tuán)統(tǒng)一管理,。所有庫存的變動必須要經(jīng)過美的統(tǒng)一的管理平臺。一盤貨的調(diào)整,，使美的可以全面管理到全系統(tǒng)（包括經(jīng)銷商甚至終端店）的庫存狀況,，提高了整體的市場管理能力。并且,，支持了美的 T+3 生產(chǎn)模式的變革,。使美的由以往的“盲目”生產(chǎn)，變成了訂單式生產(chǎn)管理模式,。更重要的是,，一盤貨支持了美的全渠道的重大模式調(diào)整。由線上渠道銷售產(chǎn)品靠產(chǎn)地交付,，變成了可以實(shí)現(xiàn)本地交付,，大大提升了交付效率，降低了交付成本,。一盤貨的調(diào)整,，改變了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)模式。從市場管理的角度和適應(yīng)全渠道的發(fā)展需要講是非常有價值的,。需要經(jīng)銷商如何適應(yīng)和配合,。四是關(guān)于倉、商分離：也就是剝離經(jīng)銷商的倉儲物流功能,。把倉,、配功能全部交于第三方。倉,、商的分離,，一方面有利于提升物流效率。更對適應(yīng)全渠道交付需要,，搭建起既能支持 2B 又能支持 2C 的交付體系,。在以往的渠道模式中，倉,、配是經(jīng)銷商的核心功能之一,。倉配功能的分離，必將倒逼經(jīng)銷商要實(shí)現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)型。目前看,，美的作為適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新環(huán)境要求,，實(shí)現(xiàn)的較大模式轉(zhuǎn)型重構(gòu)已經(jīng)取得了成功。未來,，包含以上這四個方面的新的營銷模式,，是否也會成為快消品企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向？據(jù)有關(guān)介紹：今麥郎今年在重點(diǎn)推廣四分離的渠道模式變革,。所謂的 “ 四分離 ” ,，簡單來說就是讓經(jīng)銷商的物流、現(xiàn)金流,、信息流等分開,，實(shí)現(xiàn)有人跑單，有人送貨,，有人理貨等,，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。從總的市場發(fā)展趨勢看,，隨著全渠道線上渠道的快速發(fā)展,，隨著線下渠道的不斷變化，隨著數(shù)字化的不斷深入推進(jìn),，未來,，傳統(tǒng)快消品的渠道模式、營銷模式,，特別是傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式必將面臨重大變革,，這只是個時間問題。在這個變革的時期,，經(jīng)銷商必須要兩眼緊盯 “上下”：一是要緊盯上游品牌商的渠道變革動向,；二是要緊盯下游零售端包括線下渠道、線上渠道的變革趨勢,。還要高度關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展可能對行業(yè),、企業(yè)帶來的重大影響。千萬不能一直抱著以往的模式,、方法,、工具不放。 -- 要做好轉(zhuǎn)型的思想準(zhǔn)備： “變”字當(dāng)頭,，隨時準(zhǔn)備應(yīng)對上下游的市場模式調(diào)整,。在這個時期，經(jīng)銷商要有 “變”得準(zhǔn)備,，但是不易盲動,。特別是如果對上下游的變化趨勢判斷不清楚堅(jiān)決不能動,。 -- 要及早搭建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的數(shù)字化營銷能力：從美的的營銷模式轉(zhuǎn)型實(shí)踐看，傳統(tǒng)經(jīng)銷商的傳統(tǒng)能力基本都被 “廢”了,。所以,，如何適應(yīng)未來數(shù)字化時期的新營銷模式變革需要,，搭建新的營銷能力,，成為經(jīng)銷商必須要及早做好的轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備。未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)銷商,，必須具備數(shù)字化,、平臺化的運(yùn)營能力。企業(yè)必須要及早做好這樣的人才和能力的準(zhǔn)備,。未來的經(jīng)銷商不只是具備做渠道,、做 B 的能力，還必須要具備做 C ,、直接做用戶的能力,。可能做 C 的能力將會成為企業(yè)更重要的能力,。企業(yè)需要借助當(dāng)前的一些新平臺,、新工具，及早搭建自己的用戶管理運(yùn)營能力,。（完）; 25137 次閱讀|1 個評論

快消品企業(yè)為什么要全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,？到目前看，企業(yè)到底要不要數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，為什么要進(jìn) ...: 鮑躍忠 2023-9-9 09:46; 到目前看,，企業(yè)到底要不要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，什么是企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，如何才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在不少的快消品企業(yè)還存在很大的疑問,。所以,，到目前觀察，這些年,，在快消品行業(yè)企業(yè)中,，關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)注、觀察的多,，跟隨嘗試的多,，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的、根本性變革的企業(yè)少,。我認(rèn)為：究其原因,，是企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識有偏差,，是企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定位角度有偏差。大多企業(yè)認(rèn)為,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個技術(shù)問題,，把解決技術(shù)問題作為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。有的企業(yè)最多認(rèn)為是數(shù)字化帶來了一些新的銷售渠道,、新的銷售方式,、新的助銷工具，把如何借用這些新的數(shù)字化渠道,、新的銷售方式,、新的助銷工具當(dāng)成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向。很少有企業(yè)從抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇,，如何做大,、做好市場的角度去規(guī)劃、設(shè)計(jì)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。到今天看,，企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須要重新認(rèn)識，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角度必須要重新調(diào)整,。什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,？為什么要進(jìn)行企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型？數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決的不是技術(shù)問題,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型所要為企業(yè)解決的重中之重是市場問題,。市場問題始終是企業(yè)的重心問題。如何針對市場環(huán)境的變化,，重新規(guī)劃企業(yè)的市場模式,、做市場的方式、手段是企業(yè)必須要與時俱進(jìn)解決好的關(guān)鍵問題,。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，在改變企業(yè)傳統(tǒng)做市場的模式： -- 由以往單一的傳統(tǒng)線下市場，變成了線下 + 線上的全渠道市場,； -- 線上市場的發(fā)展,，在逐步改變傳統(tǒng)做市場的方式，由以往必需要借助中間商,、零售商去做市場,，變成了可以實(shí)現(xiàn)用戶直達(dá)； -- 數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,，也產(chǎn)生了更多做市場的新工具,、新手段、新方法,，給企業(yè)帶來更多成本更低,、效率更高的做市場的新模式,、新方法、新工具,。因此,，市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻變化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的新的市場環(huán)境,，已經(jīng)改變了企業(yè)的傳統(tǒng)市場環(huán)境,。如何針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)新市場環(huán)境，重構(gòu)企業(yè)新的市場模式,、營銷模式成為當(dāng)務(wù)之急,。這里面有兩個關(guān)鍵認(rèn)識問題： -- 如何認(rèn)識未來線下、線上的市場結(jié)構(gòu)變化：到底未來的市場,，還是以線下市場為主體，還是會發(fā)生以線上市場為主體的市場結(jié)構(gòu)變化,？這個問題恐怕在很長一段時間內(nèi)很難討論清楚的一個問題,。關(guān)鍵在于企業(yè)自己的判斷和企業(yè)對未來市場發(fā)展方向的定位。如果企業(yè)認(rèn)為未來一定是以線下市場為主體,，一直聚力于線下市場,，那肯定會是線下市場是重點(diǎn)的結(jié)局。如果企業(yè)定位未來線上市場將會是重點(diǎn),，并致力于線上市場的發(fā)展,，那一定會是不一樣的結(jié)果。就像寶潔,、沃爾瑪,，他們雖然都是在線下市場做的比較強(qiáng)的快消品企業(yè)，但是,，他們認(rèn)為未來的市場變化方向是線上市場為主體,，并致力于線上市場的調(diào)整發(fā)力。他們到目前線上市場的占比都已經(jīng)超過線下市場的占比,。目前很多的快消品企業(yè)被現(xiàn)有的線下渠道體系 “羈絆”,，不敢輕舉妄動。也有不少的企業(yè)認(rèn)為,，快消品的主要消費(fèi)場景局限于即時消費(fèi),，應(yīng)該以線下市場為主。這種認(rèn)識也是不正確的,。總體分析,，消費(fèi)者對大多快消品的購買方式，可以變成計(jì)劃購買的方式,。計(jì)劃購買的方式,，轉(zhuǎn)換到線上是非常有利的一種方式,。也或者講，可以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃購買的產(chǎn)品,，轉(zhuǎn)移到線上是更好的一種渠道,。理論上講，線上市場是一個更 “廣闊”的市場,，好比目前線下的三公里,、五公里大得多。用美的方洪波的話講,，要比我們以往盯著的線下“千商,、萬店”變成了更廣闊的“億客”市場。 -- 如何定義線上,、線下的融合發(fā)展方式問題：如果能解決了對未來線上線下市場發(fā)展結(jié)構(gòu)的認(rèn)識定位問題,，還需要解決的是如何重新規(guī)劃企業(yè)新的市場發(fā)展方式問題，也就是如何實(shí)現(xiàn)線下,、線上融合發(fā)展的問題,。現(xiàn)在很多企業(yè)的應(yīng)對方式是線下、線上 “兩張皮”,。長遠(yuǎn)看,，這種方式是不適應(yīng)未來市場結(jié)構(gòu)變化的短時手段。從適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新市場環(huán)境的變化出發(fā),，結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，重新規(guī)劃線下、線上高度融合的新的全渠道市場模式,，是企業(yè)當(dāng)前必須要做出的重大市場戰(zhàn)略調(diào)整,。如果企業(yè)定位未來的市場重點(diǎn)在線上，就不能一直束縛于現(xiàn)有的線下渠道,。如果企業(yè)定位未來的線下渠道還是非常重要,，就要結(jié)合企業(yè)需要，盡快完成現(xiàn)有線下渠道體系的全渠道,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。線下、線上渠道的高度融合,，線下,、線上體系的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)的全面轉(zhuǎn)型。在這一方面,，美的,、海爾等一些數(shù)字化轉(zhuǎn)型先行一步的家電企業(yè)已經(jīng)做出了成功的轉(zhuǎn)型嘗試。總的講,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來的是重大的市場發(fā)展機(jī)遇,。不論是企業(yè)定位未來的市場重點(diǎn)方向是線上,，還是線下，都應(yīng)該重點(diǎn)通過全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，去重新規(guī)劃企業(yè)的市場模式,、做市場的方式。以此去推動企業(yè)更好的發(fā)展,。關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,？核心的核心就是企業(yè)市場模式、營銷模式的重新規(guī)劃,。在做好新的模式規(guī)劃的基礎(chǔ)上,，去用數(shù)字技術(shù)幫助實(shí)現(xiàn)這種模式轉(zhuǎn)換。因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為企業(yè)帶來了新的做市場的要求,。要想抓住這個機(jī)遇,，必須要針對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新要求、新挑戰(zhàn),，重新規(guī)劃新的市場模式,、新的商業(yè)模式。市場模式,、商業(yè)模式的重新設(shè)計(jì)、重新規(guī)劃必須要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，以及未來企業(yè)市場發(fā)展的戰(zhàn)略方向,。這個不會像幾十年前的深度分銷那樣，拿來就可以套用,、照搬,。結(jié)合美的的轉(zhuǎn)型實(shí)踐看，美的結(jié)合家電行業(yè)的市場變化實(shí)際,，借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，重新規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)營銷模式的變革方向就是由以往重點(diǎn)做 2B ，轉(zhuǎn)向 2C-- 用戶直達(dá),。圍繞這一基本的轉(zhuǎn)型模式,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)字化平臺運(yùn)營，變革了傳統(tǒng)的渠道模式,，調(diào)整了對以往渠道商的運(yùn)營管理模式,，建立了 DTC 用戶運(yùn)營體系。美的的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，已經(jīng)取得了良好的效果,。不論是企業(yè)的營收、利潤,，還是企業(yè)的市值,，都已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了同行企業(yè),。總之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)必須要盡快行動的重中之重,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是為了幫助企業(yè)更好的做好市場,、做大市場。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)是企業(yè)營銷模式,、市場模式的重新規(guī)劃,。; 9121 次閱讀|0 個評論

從美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，看未來的經(jīng)銷商需要具備哪些新能力,？: 鮑躍忠 2022-3-7 07:30; 目前看,，美的是當(dāng)前消費(fèi)品行業(yè)圍繞著數(shù)字化環(huán)境下的企業(yè)轉(zhuǎn)型，比較有代表性的一家企業(yè),，也是一家成功轉(zhuǎn)型的示范企業(yè),。美的的轉(zhuǎn)型主要是針對數(shù)字化環(huán)境帶來的市場結(jié)構(gòu)的變化，也就是全渠道,、渠道多元化的重大市場結(jié)構(gòu)變化,，以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)帶來的鏈接 C 端的技術(shù)環(huán)境變化，以及電商形成的交易方式變化,，首先改變企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式：由多年來的招商模式（批發(fā)分銷模式）調(diào)整為零售模式,，也就是直接鏈接顧客、直接營銷顧客,、直接服務(wù)顧客的新營銷模式,。美的的轉(zhuǎn)型有兩大特點(diǎn)：一是針對當(dāng)前的全渠道變化趨勢，把營銷體系由傳統(tǒng)的主要依賴線下渠道,，轉(zhuǎn)型為更好的適應(yīng)全渠道模式,，圍繞全渠道、多渠道的市場結(jié)構(gòu)變化,，重構(gòu)新的營銷體系,。二是整個的轉(zhuǎn)型過程，不是拋開經(jīng)銷商,，而是帶領(lǐng)經(jīng)銷商一起實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)帶領(lǐng)經(jīng)銷商一起的全面營銷轉(zhuǎn)型。美的在整個的轉(zhuǎn)型過程中,，主要有三大關(guān)鍵動作： -- 一盤貨：也就是把企業(yè)與經(jīng)銷商的庫存納入統(tǒng)一管理,。全部商品統(tǒng)一入安德物理體系。一盤貨,，統(tǒng)一的商品庫存管理,，就為整個的全渠道運(yùn)營提供了堅(jiān)實(shí)的商品基礎(chǔ)。他可以較好地解決企業(yè)全渠道運(yùn)營中的貨的問題，和交付的問題,。同時,，還可以兼顧經(jīng)銷商對貨的所有權(quán)以及由此帶來的經(jīng)營責(zé)任及權(quán)益、動力問題,。 -- 一個平臺：也就是建立統(tǒng)一的全渠道運(yùn)營平臺,。當(dāng)前，企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型面對的主要問題就是全渠道的轉(zhuǎn)型問題,。如何適應(yīng)全渠道,，以及由此帶來的渠道多元化是非常緊迫的問題。當(dāng)前,，大多企業(yè)的全渠道轉(zhuǎn)型走入一個非常狹隘的全渠道模式,。也就是自己建一個電商部，期望借助這個電商部實(shí)現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型,。目前看,，這是一個非常狹隘的全渠道定義。真正的全渠道是要面對線上,、線下顧客觸點(diǎn)越來越多,，形式越來越多的多渠道形式變化，建立適應(yīng)顧客觸點(diǎn)已經(jīng) N 多的渠道變化新模式,。真正的全渠道是要組織,、帶領(lǐng)包括經(jīng)銷商在內(nèi)的整個渠道體系一起實(shí)現(xiàn)全面的全渠道轉(zhuǎn)型。這個全面的,、全渠道轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)意義更大,，所能實(shí)現(xiàn)的全渠道轉(zhuǎn)型目標(biāo)會更廣。美的用一個平臺的方式,，解決了全體系的全渠道轉(zhuǎn)型問題。用前臺,，適應(yīng)全渠道,、渠道多元化形成的線下、線上多用戶觸點(diǎn),。也就是選擇有價值的用戶觸點(diǎn),，建立相關(guān)的營銷渠道體系。這樣,，使企業(yè)包括經(jīng)銷商就增加了 N 多的新的賣貨渠道,。用中臺，解決好企業(yè)核心經(jīng)營要素的統(tǒng)一管理問題,。包括會員,、訂單、交付、營銷等核心要素的統(tǒng)一管理,。用后臺,，調(diào)度和管理好企業(yè)的進(jìn)銷存等關(guān)鍵經(jīng)營資源。一個平臺,，既解決了市場需求問題,，又解決了企業(yè)的管理問題和資源共享問題。 -- 一個模式：就是建立圍繞新的營銷體系,，企業(yè)統(tǒng)一的營銷運(yùn)營模式,。包括經(jīng)銷商運(yùn)營、會員運(yùn)營,、導(dǎo)購員運(yùn)營,、多渠道營銷等新的營銷管理模式問題�,？梢孕纬尚履Ｊ较碌母郀I銷效率,。美的的轉(zhuǎn)型模式將會成為未來消費(fèi)品企業(yè)特別是規(guī)模化消費(fèi)品企業(yè)數(shù)字化環(huán)境下營銷模式轉(zhuǎn)型的主要方式,。美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式,，解決了傳統(tǒng)快消品企業(yè)當(dāng)前營銷轉(zhuǎn)型所面臨的三大緊迫問題：一是如何適應(yīng)由單一線下渠道到全渠道、渠道多元化所發(fā)生的渠道結(jié)構(gòu)變化問題,。二是如何借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)的營銷管理效率問題,。也就是在 “在線、鏈接,、數(shù)據(jù),、智能”新的數(shù)字化環(huán)境下，重構(gòu)新的技術(shù)改變營銷效率的新模式,。三是如何在可以實(shí)現(xiàn)直接鏈接顧客的新營銷環(huán)境下,，從經(jīng)營顧客一端去重構(gòu)新的營銷模式，提升企業(yè)的營銷效率,。美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式,，對于消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)銷商企業(yè)思考未來的轉(zhuǎn)型方向，也有非常重要的啟示價值,。對于經(jīng)銷商企業(yè)來講,，模式轉(zhuǎn)型也是當(dāng)務(wù)之急，適應(yīng)當(dāng)前的全渠道,、多渠道市場結(jié)構(gòu)的變化更是當(dāng)務(wù)之急,，構(gòu)建未來新的市場環(huán)境下的企業(yè)能力更是當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)前,，是社會的轉(zhuǎn)型期,、行業(yè)的轉(zhuǎn)型期、也是企業(yè)的轉(zhuǎn)型期。當(dāng)前的轉(zhuǎn)型,，是受到市場環(huán)境的重大變化,、技術(shù)手段的重大變化影響而進(jìn)行的深刻轉(zhuǎn)型。未來,，所有企業(yè)都需要針對數(shù)字經(jīng)濟(jì),、數(shù)字化環(huán)境對企業(yè)提出的新要求，打造企業(yè)新的經(jīng)營能力,、營銷能力,。從美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式看，傳統(tǒng)經(jīng)銷商的核心能力在發(fā)生改變,，新模式對經(jīng)銷商提出了一系列新的能力要求,。目前看，未來新模式下的經(jīng)銷商需要具備以下新能力： -- 做數(shù)字技術(shù)平臺的能力：從目前的數(shù)字化發(fā)展趨勢看,，未來的交易模式特別是 B 端交易方式,，將逐步轉(zhuǎn)換到平臺化的交易模式。從未來適應(yīng)多渠道的發(fā)展環(huán)境看,，企業(yè)也必須要具備平臺化的交易體系,。未來，做數(shù)字化技術(shù)平臺的能力將成為規(guī)�,；�(jīng)銷商必須具備的基本能力,。經(jīng)銷商企業(yè)的數(shù)字平臺轉(zhuǎn)型，有能力的可以自己實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,，實(shí)現(xiàn)與有關(guān)數(shù)字交易平臺的對接,。或者等待品牌商的平臺化轉(zhuǎn)型,。如何做好數(shù)字交易平臺,，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，摸索提升相關(guān)的能力,。 -- 做顧客營銷的能力：從美的的模式轉(zhuǎn)型看,，最重要的轉(zhuǎn)型就是由傳統(tǒng)的批發(fā)分銷模式也就是做 B 的模式，轉(zhuǎn)向零售模式也就是做 C 的模式,。經(jīng)銷商從主要向零售終端供貨（做 B ），轉(zhuǎn)向做顧客的營銷是一項(xiàng)重大的營銷轉(zhuǎn)型,。目前看,，也是當(dāng)前經(jīng)銷商比較欠缺的能力。未來,，對大多消費(fèi)品市場領(lǐng)域看,，直接面向顧客的營銷，將成為很重要的市場組成部分。當(dāng)前,，經(jīng)銷商一定要拿出精力研究如何做好直接面對顧客的營銷,。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，搭建好 B ,、 C 結(jié)合的模式,。對于做直接面向顧客的營銷，可以選擇開店做零售的形式,，也可以選擇做社群的模式,，或者選擇做內(nèi)容傳播方式等等。 -- 做線上運(yùn)營的能力：最近看到佳世客中國區(qū)總經(jīng)理朱菁的分析觀點(diǎn)：我們相信到 2025 年,，整個中國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),，可能會各自占到 50% 這么一個比例，而且這個比例有可能未來會進(jìn)一步被顛倒,，就是互聯(lián)網(wǎng)會大于實(shí)體,。這也是需要經(jīng)銷商看清的未來市場將要發(fā)生的結(jié)構(gòu)變化。未來做市場,，必須要具備做全渠道的能力,，不只是會做線下渠道，必須要具備做線上的能力,。經(jīng)銷商必須要盡快補(bǔ)齊做線上的短板,。創(chuàng)新符合自身實(shí)際，符合未來全渠道發(fā)展趨勢的新營銷模式,。 -- 做數(shù)字化營銷的能力：數(shù)字化環(huán)境的發(fā)展,，已經(jīng)創(chuàng)新了越來越多的新營銷工具、手段,、方法,。當(dāng)前，要盡快把營銷方式有線下為主轉(zhuǎn)移到線上為主的新陣地上來,。要多掌握,、運(yùn)用線上的促銷工具、手段,、方法,。要有專門的人員去好好研究這些新的營銷方式。企業(yè)轉(zhuǎn)型,，關(guān)鍵是企業(yè)的能力轉(zhuǎn)型,。經(jīng)銷商企業(yè)要針對未來可能發(fā)生的市場變化，盡快提升新的企業(yè)能力,。（完）; 2684 次閱讀|0 個評論

數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中臺是個什么關(guān)系,？: 鮑躍忠 2022-1-19 08:25; 數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心是用新的數(shù)字化技術(shù)手段,，推動企業(yè)的營銷模式轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)是針對數(shù)字化技術(shù)帶來的新的營銷環(huán)境的變化,，創(chuàng)造的變革企業(yè)營銷模式的技術(shù)支撐,，重構(gòu)企業(yè)的營銷模式。所以,，總的講：不存在基于現(xiàn)有營銷模式不變的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。所謂基于現(xiàn)有營銷模式不變基礎(chǔ)上的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最多是一些數(shù)字化工具,、手段的運(yùn)用,，并不是企業(yè)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型要面向兩大目標(biāo),，解決兩大問題：一是適應(yīng)全渠道,、多渠道市場環(huán)境的變化，提升企業(yè)面向未來的市場營銷能力 ,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展，打破了中國傳統(tǒng)的單一線下渠道的市場格局,，變成了線下,、線上的全渠道市場現(xiàn)狀。并且,，市場的發(fā)展,、數(shù)字化技術(shù)的推動，目前,，不論是在線下,，還是在線上都在呈現(xiàn)高度創(chuàng)新活躍的多渠道發(fā)展格局。所以,，快速適應(yīng)當(dāng)前全渠道,、多渠道的市場變化是營銷變革的重點(diǎn)。未來的中國市場,，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展,，將會繼續(xù)朝向全渠道、多渠道的市場格局深度發(fā)展,。國家統(tǒng)計(jì)局剛剛發(fā)布的 2021 宏觀數(shù)據(jù)顯示： 2021 年,，我國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)到 1 08042 億元，增長 12.0% ,，占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到 24.5% ,。國務(wù)院近期發(fā)布的十四五數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃中，明確規(guī)劃：到 2025 年網(wǎng)上零售額將由 2020 年的 17.5 萬億增長到 17 萬億,，電子商務(wù)交易規(guī)模將由 2020 年的 37.21 萬億,，增長到 46 萬億。均呈現(xiàn)大幅增長的態(tài)勢,。所以,，盡快適應(yīng)未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的市場環(huán)境變化，是當(dāng)前企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的緊迫課題,。二是抓住數(shù)字技術(shù)發(fā)展帶來的新機(jī)遇,，變革企業(yè)更有效率的新營銷模式。國務(wù)院十四五數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃明確指出：數(shù)字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài),，是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體,，以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用,、全要素?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動力，促進(jìn)公平與效率更加統(tǒng)一的新經(jīng)濟(jì)形態(tài),。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快,、輻射范圍之廣,、影響程度之深前所未有,，正推動生產(chǎn)方式,、生活方式和治理方式深刻變革,，成為重組全球要素資源,、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量,。因此,，全要素?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要推動力,。對企業(yè)來講,，理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的模式重構(gòu)機(jī)遇，可以從以下四個詞深度思考：在線 -- 鏈接 -- 數(shù)據(jù) -- 智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要實(shí)現(xiàn)的是在線,，包括生產(chǎn)方式在線,、生活方式在線、治理方式在線,，達(dá)到 “一切業(yè)務(wù)在線”的運(yùn)行目標(biāo),。在線所帶來的效果是運(yùn)行效率的改變。不論是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營在線,，還是民眾的生活方式在線,，以及社會治理在線，都將產(chǎn)生新的效率的重大改變,。在在線的基礎(chǔ)上,，實(shí)現(xiàn)鏈接，并且可以實(shí)現(xiàn)人與人,、人與物,、人與信息的全要素鏈接,。在在線、鏈接的基礎(chǔ)上,，可以產(chǎn)生新的運(yùn)營方式,、治理方式和新的商業(yè)模式。就像本次疫情防控,，由于智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)了對中國大多數(shù)人的在線,、鏈接，因此,，產(chǎn)生了新的在線化疫情防控管理方式,。在在線、鏈接的基礎(chǔ)上,，可以產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),，進(jìn)而形成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獨(dú)有的管理模式 -- “數(shù)據(jù)管理”模式，成為對比傳統(tǒng)以人為主體的管理模式更有效率的新的社會管理模式,、商業(yè)管理模式,。并且可以產(chǎn)生基于數(shù)據(jù)管理形成的數(shù)據(jù)智能。目前,，在線已經(jīng)成為中國社會運(yùn)行管理,、一些行業(yè)轉(zhuǎn)型的基本模式。并且,，圍繞在線在不斷探索,、創(chuàng)新鏈接、數(shù)據(jù)管理,、數(shù)據(jù)智能等方面更有效率的新的管理模式和運(yùn)行方式,。對企業(yè)的商業(yè)活動來講，在線,、鏈接,、數(shù)據(jù)、智能所帶來的新的商業(yè)價值,，必將推動傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,，迭代新的數(shù)字化環(huán)境下的新商業(yè)模式和企業(yè)運(yùn)行模式。這幾年,，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)在一些企業(yè)進(jìn)行了積極而有效的探索,，并取得了理想的轉(zhuǎn)型效果。代表企業(yè)是美的,。美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以說是一種全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。核心是對傳統(tǒng)商業(yè)模式、營銷模式的轉(zhuǎn)型重構(gòu),。美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)是商業(yè)模式的改變：由傳統(tǒng)制造商的渠道模式 -- 批發(fā)分銷模式,，轉(zhuǎn)型為零售模式,。也就是原來，企業(yè)營銷的重點(diǎn)是 B ,，是把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商,，新的模式是把產(chǎn)品賣給 C ，直接面向用戶,。這個模式轉(zhuǎn)型的核心是在深度理解數(shù)字化所帶來的在線、鏈接基礎(chǔ)上的模式重構(gòu),。在這個重大商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上,，逐步構(gòu)建起了 “三個一”的新營銷體系：一盤貨；一個平臺,；一套體系,。一盤貨，解決了企業(yè)零售模式轉(zhuǎn)型,，直接面向用戶,，面對全渠道、多渠道新的市場環(huán)境下用戶服務(wù),、快速交付的企業(yè)營銷模式轉(zhuǎn)型問題,；一個平臺，解決了企業(yè)面向全渠道,、多渠道新的市場環(huán)境企業(yè)營銷效率的變革問題,。形成了統(tǒng)一的從企業(yè)到經(jīng)銷商到多渠道、新渠道的營銷能力,。一套體系,，解決企業(yè)各個觸點(diǎn)、多個業(yè)務(wù)單元的營銷統(tǒng)一規(guī)范問題,。美的通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得了理想的轉(zhuǎn)型成果,。轉(zhuǎn)型推動了企業(yè)營收、利潤,、市值的大幅提升,。從美的的成功轉(zhuǎn)型案例可以看出：企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，核心是在商業(yè)模式,、營銷模式的全面轉(zhuǎn)型,。是結(jié)合企業(yè)實(shí)際，基于數(shù)字化帶來的在線,、鏈接,、數(shù)據(jù)、智能新的價值基礎(chǔ)上的基于數(shù)字化環(huán)境的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,。在確立新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的前提下,，運(yùn)用新的數(shù)字化技術(shù),，重構(gòu)企業(yè)新的統(tǒng)一的平臺化運(yùn)營模式，包括建立面向全渠道,、多渠道渠道多元化的前臺系統(tǒng),，以及提升企業(yè)運(yùn)營效率的中臺體系。當(dāng)前,，面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢,，大多企業(yè)都在思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一些企業(yè)還在糾結(jié)于是全面轉(zhuǎn)型還是工具,、方法轉(zhuǎn)型,；一些企業(yè)困惑于轉(zhuǎn)型是技術(shù)轉(zhuǎn)型還是模式重構(gòu)。對規(guī)�,；髽I(yè)來講,，全面轉(zhuǎn)型是必選項(xiàng)。全面轉(zhuǎn)型,，模式重構(gòu)是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ),。如果模式不變，只是引入一些新的技術(shù)工具,，譬如中臺,，怕是會走彎路。中臺技術(shù)不應(yīng)該是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要問題,。建中臺要干什么,？要服務(wù)于什么樣的前臺才是重點(diǎn)。企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該形成的邏輯關(guān)系是： -- 數(shù)字化在線,、鏈接的環(huán)境下,，企業(yè)新的商業(yè)模式、營銷模式應(yīng)該如何變革重構(gòu),？ -- 面對全渠道,、多渠道新的市場環(huán)境如何用新的數(shù)字化效率手段去適應(yīng)新環(huán)境的變化？ -- 如何借助平臺化的數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)數(shù)字化環(huán)境下的商業(yè)模式效率,？ -- 如何建立新的數(shù)字化環(huán)境下的企業(yè)組織,、流程、營銷體系,？（完）; 1643 次閱讀|0 個評論

美的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,？: 鮑躍忠 2021-11-17 14:37; 隨著整個社會對數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)識的深入，和更多企業(yè)圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷創(chuàng)新實(shí)踐,，關(guān)于要不要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型越來越成為更多企業(yè)的共識,。但是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是要解決企業(yè)那些主要問題？數(shù)字化轉(zhuǎn)型從哪里突破,？數(shù)字化轉(zhuǎn)型后企業(yè)應(yīng)該成為一家具備什么樣特征的企業(yè),？這些方面怕是一些企業(yè)還在思考的問題。 -- 效率提升,、成本降低是數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)解決的主要問題：效率和成本是影響企業(yè)生存與發(fā)展的兩大最關(guān)鍵核心問題,。市場競爭的規(guī)律是：效率更高、成本更低的企業(yè)一定會打敗效率更低,、成本更高的企業(yè),。要想解決企業(yè)、組織的運(yùn)營效率和運(yùn)營成本,，一方面要不斷進(jìn)行組織優(yōu)化,、流程調(diào)整、提升團(tuán)隊(duì)的效能,。另一方面更需要針對環(huán)境的變化，特別是新技術(shù)所帶來的改變組織運(yùn)營模式的一些重大機(jī)遇,，進(jìn)行大的組織模式變革,，創(chuàng)造新的效率更高、成本更低的企業(yè)模式,。就像幾百年前斯密提出的分工理論,，福特所創(chuàng)造的流水線模式。這樣的根本模式改變,，為企業(yè)帶來了更大的提高效率,、降低成本的新模式。本質(zhì)講,，數(shù)字化轉(zhuǎn)型所要為企業(yè)解決的問題就是圍繞借助數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)的運(yùn)營效率,、降低企業(yè)成本這兩個關(guān)鍵問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要借助互聯(lián)網(wǎng)的在線化環(huán)境,，通過實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線,，通過在線實(shí)現(xiàn)的全要素在線化鏈接，依靠鏈接產(chǎn)生的數(shù)據(jù)環(huán)境,，借助算法的支持,，實(shí)現(xiàn)以數(shù)字化管理為主體的新的企業(yè)運(yùn)營模式。以數(shù)字化管理所能產(chǎn)生的超越人的 “效能”,，為企業(yè)帶來新的效率的提升和成本的降低,。做為一家消費(fèi)品企業(yè)來講，一直需要圍繞生產(chǎn)環(huán)節(jié),、營銷環(huán)節(jié),、組織運(yùn)營環(huán)節(jié)解決企業(yè)的效率和成本問題。但是在現(xiàn)有的模式下，企業(yè)存在比較突出的效率和成本問題,。譬如在生產(chǎn)環(huán)節(jié)會嚴(yán)重的存在上游原材料的盲目采購問題,，也存在比較突出的生產(chǎn)與市場不匹配帶來的盲目生產(chǎn)問題。在營銷環(huán)節(jié)更是存在各種資源的投放與用戶不匹配的錯配問題,。在組織內(nèi)部更是存在以人為主體的管理模式所帶來的效率低成本高的問題,。這些問題在原有的環(huán)境下是很難根本解決的。但是在數(shù)字化環(huán)境下,，這些問題可以得到很好的解決,，或者講可以得到一定的解決。譬如美的,，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的 T+3 模式,，較好的解決了原材料采購和盲目生產(chǎn)所存在的問題。使企業(yè)的生產(chǎn)效率,、庫存成本,、財(cái)務(wù)成本得到了顯著優(yōu)化。所以講,，關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型不要理解成很遠(yuǎn),、遙不可及。他就是建立在深刻理解數(shù)字化本質(zhì)的基礎(chǔ)上,，針對企業(yè)目前在效率,、成本方面存在的突出問題，然后,，用數(shù)字化的手段和方法去解決,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提升和成本的降低。 -- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以從市場發(fā)展,、成本降低,、運(yùn)行效率提升三個方面找到突破口在當(dāng)前的數(shù)字化社會環(huán)境下，對企業(yè)所存在的一些主要問題,，一般來講最好的思考角度是要用數(shù)字化的思維,、手段、方法去找到解決問題的方法,。解決企業(yè)存在問題的方法思路很多,。再傳統(tǒng)、再老的方法也還是會有發(fā)揮作用的價值,。但是,，社會在不斷發(fā)展，新環(huán)境,、新技術(shù),、新方法可能會帶來新的更有效率的解決辦法,。從一定角度講，新技術(shù),、新方法代表著未來,。任何企業(yè)管理、營銷管理的模式,、方法都具有時代的局限性,，都是需要與時俱進(jìn)的。所以,，在當(dāng)前面對企業(yè)所面臨的一些問題,，最好的思路是需要從新的技術(shù)、新的方法中找到解決企業(yè)問題的新模式,、新方法,。并且，找到這樣的一些新模式,、新方法不應(yīng)該只是簡單思維,。需要更深刻的洞察這些新技術(shù)可能帶來的更大、更深刻的模式改變,。所以在當(dāng)前的環(huán)境下,，要想真正解決企業(yè)所面臨的問題，最佳的思考解決問題的方向,，就是要從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中找到能夠徹底解決問題的模式、方法,。并且真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型他是逐步由工具轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)向模式轉(zhuǎn)型的一個轉(zhuǎn)變過程,。他對企業(yè)帶來的是一個由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化過程。嘗試一些數(shù)字化的工具,、手段,、方法可以是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起手式，但不能把這些當(dāng)成是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全部和最終目標(biāo),。企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，還是需要從模式重構(gòu)的方向?qū)崿F(xiàn)全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)手段是支持企業(yè)轉(zhuǎn)型的工具,，技術(shù)手段不是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的 “主體”,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是業(yè)務(wù)邏輯轉(zhuǎn)型。雖然這個轉(zhuǎn)型是叫數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，但是轉(zhuǎn)型的核心是業(yè)務(wù)邏輯,，技術(shù)手段是支持轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。所以,，企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是針對目前業(yè)務(wù)存在的突出問題,，然后依靠新的數(shù)字化技術(shù)所能提供的技術(shù)支撐，重構(gòu)新的商業(yè)模式、企業(yè)運(yùn)營模式,。可以從三個方向找到轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)：一是從解決業(yè)務(wù)發(fā)展問題中找到突破點(diǎn) ：解決業(yè)務(wù)發(fā)展問題是當(dāng)前所有消費(fèi)品企業(yè)面臨的壓力最大的問題,。要想解決好業(yè)務(wù)發(fā)展問題，當(dāng)前最直接的是要如何適應(yīng)全渠道,、多渠道的市場轉(zhuǎn)換問題,。要適應(yīng)全渠道、多渠道的市場轉(zhuǎn)換,，必須依靠數(shù)字化系統(tǒng)的支撐,。否則，企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)全渠道,、多渠道的轉(zhuǎn)換,。要想解決好業(yè)務(wù)發(fā)展問題，更重要的是要實(shí)現(xiàn)營銷模式的重構(gòu),。由原來以做 B 為主的渠道發(fā)展模式,，轉(zhuǎn)向以做 C 為主體的新的市場營銷模式。實(shí)際在美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,，轉(zhuǎn)換的核心是這一模式的變革,。由美的企業(yè)的話講，由原來的批發(fā)分銷模式轉(zhuǎn)型為零售模式,，由原來的營銷模式是做經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型為做消費(fèi)者,、做用戶。并且建立了多平臺,、多形式,、多主體的針對用戶的營銷模式。這種模式的變革,，徹底改變了美的傳統(tǒng)批發(fā)分銷模式下所存在的問題,，為未來企業(yè)的更好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是從解決成本降低問題中找到突破口：當(dāng)前,，對很多企業(yè)來講存在的一大主要問題是增收不增利,。如何解決企業(yè)的成本降低問題，是擺在企業(yè)面前的一大關(guān)鍵問題,。仔細(xì)分析,，美的的 T+3 模式根本解決的是企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本降低問題。依托數(shù)字化支持能力,，把上游的原材料采購庫存,、半成品、產(chǎn)成品庫存最大限度的控制在最低的程度,，還保證了客戶訂單的需求,。最大限度的降低了企業(yè)的財(cái)務(wù),、資金、倉儲等各項(xiàng)成本,。三是從變革組織管理模式中找到突破口：組織管理問題是大多企業(yè)非常頭疼的問題,。組織管理也是最復(fù)雜、最難管理的企業(yè)問題,。組織問題也是導(dǎo)致企業(yè)降低效率,、增加成本最突出的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的組織管理方式就是靠人管理的方式,，組織當(dāng)中形成一級一級的層級組織,，一級一級靠人去管人。這當(dāng)中必然會潛存很多隱秘的效率與成本的問題,。企業(yè)的決策一般涉及兩種類型：一是企業(yè)高層承擔(dān)的戰(zhàn)略決策,，再一類是企業(yè)中低層人承擔(dān)的業(yè)務(wù)決策。實(shí)際上,，對企業(yè)發(fā)展影響更大的決策在于中低層人員承擔(dān)的業(yè)務(wù)決策,。傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)決策靠人，決策的效率與執(zhí)行的效率取決于承擔(dān)這一專業(yè)的人的能力,。但是,，只要是在有人承擔(dān)的領(lǐng)域就有可能存在問題。所以,，如何能找到一種替代人的管理,、替代人的決策、替代人的執(zhí)行的組織管理模式和業(yè)務(wù)決策執(zhí)行模式對提升組織的效率和業(yè)務(wù)決策的效能非常重要,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以帶來這一重要改變,。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立數(shù)字化的組織管理模式和運(yùn)營模式,，對組織減輕對人的依賴，提升組織的管理效率,，以及提升日常的業(yè)務(wù)決策效率和執(zhí)行效率都會帶來非常積極的價值,。這一方面，美的,、盒馬,、便利蜂的數(shù)字化模式都已經(jīng)做出非常積極的嘗試。數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要找準(zhǔn)突破口,。這個突破口不是技術(shù)方向,，而是業(yè)務(wù)方向。要從解決企業(yè)存在的業(yè)務(wù)問題一端去找到轉(zhuǎn)型的突破口,。 -- 數(shù)字化企業(yè)的標(biāo)志是數(shù)字化運(yùn)營模式成為企業(yè)的主要運(yùn)營模式數(shù)字化企業(yè)應(yīng)該有兩大主要特征： -- 業(yè)務(wù)在線：要實(shí)現(xiàn)一切業(yè)務(wù)在線,。形成在線產(chǎn)生鏈接,、連接產(chǎn)生數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生智能新的企業(yè)運(yùn)營模式,。 -- 統(tǒng)一的平臺化運(yùn)作：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程就是針對實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線,，針對企業(yè)的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型需求，建立多個在線化運(yùn)營平臺的過程,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終就是要形成平臺化的運(yùn)營模式,。但是企業(yè)的各個平臺之間要打通，形成資源的共享,，形成對企業(yè)核心經(jīng)營,、管理要素的統(tǒng)一管理。更重要的是,，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線化,、平臺化轉(zhuǎn)型的同時，要針對新的模式變革需要,，對一些重要的經(jīng)營要素要做出新的布局調(diào)整,。譬如圍繞全渠道轉(zhuǎn)型、零售模式轉(zhuǎn)型要完成整體倉配體系的布局轉(zhuǎn)型,。構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)新的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型需要的要素布局,。總之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有模式照搬�,，F(xiàn)在沒有,、今后也不會有。重點(diǎn)實(shí)踐,。要在深刻理解數(shù)字化本質(zhì)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際不斷的探索實(shí)踐，找到符合企業(yè)實(shí)際的數(shù)字化模式,。（完）; 1648 次閱讀|0 個評論

美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來哪些啟示,？: 鮑躍忠 2021-9-30 09:26; 美的是消費(fèi)品企業(yè)特別是大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例。并且取得了顯著的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果,。不只是表現(xiàn)在他逐步建立完善起來的企業(yè)營銷數(shù)字化運(yùn)營模式,、運(yùn)行體系，更重要的表現(xiàn)是他在營收,、利潤方面的連續(xù)大幅度增長和在二級市場的良好表現(xiàn),。美的從 2012年開始全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由此開始,，美的業(yè)績也一直不斷改善上升 ,。 2012年公司利潤負(fù)增長 23.46%、2015年降低為負(fù)增長 2.28%,，到 2016年開始由負(fù)增長轉(zhuǎn)為正增長,。幾年時間,，美的的營收從 1000多億增長到2800 多億，凈利潤從 33億增長到270億左右 ,。今年上半年,，公司完成營業(yè)收入 1748.47億元，同比增長25.14%,，歸屬于公司股東的凈利潤為150.09億元,，同比增長7 . 76% 。美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對其他企業(yè)帶來哪些啟示,？ -- 找準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破口 —— 營銷模式轉(zhuǎn)型重構(gòu) ,。當(dāng)前，很多企業(yè)也在探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。但是,，一些企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向沒有找對。很多企業(yè)把技術(shù)手段當(dāng)成轉(zhuǎn)型的重點(diǎn),，期望找到一套技術(shù)方案,、建立一個中臺，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式不變的情況下解決企業(yè)現(xiàn)存的業(yè)務(wù)問題,。這種轉(zhuǎn)型思路是有問題的,。本質(zhì)講，企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是借助數(shù)字化技術(shù),，重構(gòu)數(shù)字化環(huán)境下的新營銷模式,，從而達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)營效率、降低企業(yè)運(yùn)營成本的效果,。這種營銷模式的改變是基于新的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化技術(shù)帶來的業(yè)務(wù)在線和數(shù)據(jù)管理所產(chǎn)生的減少環(huán)節(jié),、提高數(shù)據(jù)管理精準(zhǔn)的效率改變和成本的減少。要徹底發(fā)揮好這兩大技術(shù)產(chǎn)生的價值,，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，重構(gòu)新的業(yè)務(wù)模式。因此,，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須是在充分理解數(shù)字化技術(shù)新價值的基礎(chǔ)上,，找準(zhǔn)企業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)節(jié)存在的突出問題，重構(gòu)以數(shù)字化技術(shù)支持的新營銷模式,，提升企業(yè)的營銷效率,。美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑大概是這樣的一個過程,。首先找到企業(yè) 在營銷端最典型的問題：隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展,，出現(xiàn)了嚴(yán)重的營業(yè)額增長大于利潤增長問題。生意規(guī)模做大了,，但是利潤沒有增長 ,。進(jìn)而,，進(jìn)一步分析找到造成這一問題的三個原因： 1、渠道的銷售結(jié)構(gòu) 難管理 ,。是要賣量,，還是要賣價，還是要利潤 ,；渠道環(huán)節(jié)步調(diào)不統(tǒng)一,，常常面臨著渠道商與品牌商的博弈；渠道的銷售信息不透明,，關(guān)鍵的終端售點(diǎn)數(shù)據(jù)缺失,，渠道效率不高。 2,、商品的結(jié)構(gòu)性缺貨和結(jié)構(gòu)性滯銷問題突出 ,。經(jīng)常發(fā)生市場上動銷的東西倉庫沒貨，市場上不銷的東西庫存一大堆,，并且工廠還在生產(chǎn),。 3、電商與線下發(fā)展不均衡 ,、無法有效對接新渠道 ,。對家電行業(yè)來講，不做線上,、不做新渠道不行了,。但是做線上面臨與現(xiàn)有線下經(jīng)銷商渠道的嚴(yán)重沖突，導(dǎo)致整個企業(yè)的資源浪費(fèi) 和內(nèi)耗非常嚴(yán)重 ,。這些問題也是當(dāng)前很多品牌企業(yè)面臨的普遍問題,。美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是針對企業(yè)存在的突出業(yè)務(wù)問題,，首先改變業(yè)務(wù)模式,。借助數(shù)字化技術(shù)手段，重構(gòu)新的業(yè)務(wù)體系,。 2014年-2015年企業(yè) 由原來傳統(tǒng)的批發(fā) 分銷模式轉(zhuǎn)型為零售模式 ,。并且為了掌控全渠道的庫存、貨物,，實(shí)現(xiàn)全渠道 “一盤貨” ,。并將零售模式升級為 T+3模式，（即以銷定產(chǎn)模式,，客戶訂單自3天下單周期開始,，即T周期;經(jīng)過3天物料備料周期，即T+1周期;成品3天生產(chǎn)周期,，即T+2周期;物流3天發(fā)貨周期,即T+3周期,，完成客戶訂單的交付）,。在此基礎(chǔ)上，針對業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,，集成后端生產(chǎn),、制造、物流的能力,，統(tǒng)一服務(wù),，并靈活優(yōu)化前端，形成了支持全渠道,、多平臺 ,、多主體經(jīng)營的新營銷體系。總的看,，這個模式的轉(zhuǎn)型,，解決了目前企業(yè)業(yè)務(wù)體系，特別是渠道體系中存在的突出問題,。一是 “一盤貨”,，解決了整個的渠道管理問題，使整個的渠道體系至于美的的完整控制中,。目前,，美的的貨、經(jīng)銷商的貨全部放在安得物流,，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的商品管理,。二是 T+3 解決了企業(yè)的生產(chǎn)效率問題，由以前的“盲目”生產(chǎn),，變成了精準(zhǔn)的訂單式生產(chǎn)管理模式,，使企業(yè)的供應(yīng)鏈效率、庫存管理,、訂單供給能力都有了顯著提升,。三是實(shí)現(xiàn)了全渠道、多平臺,、多主體經(jīng)營,。一盤貨的新模式，加之統(tǒng)一的零售交易平臺,，為企業(yè)的全渠道經(jīng)營,、特別是多平臺經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。特別是能夠把經(jīng)銷商納入到整個的全渠道轉(zhuǎn)型體系中,。形成了多主體（以經(jīng)銷商為主體）的全渠道,、多平臺經(jīng)營模式。從而構(gòu)建了完全新型的營銷模式。目前美的的線上渠道體系里有上千個經(jīng)營主體,，各經(jīng)營主體賣完貨后有自己的收益。各個主體都是基于統(tǒng)一的運(yùn)營平臺 -- 美云智數(shù) 中臺,，將事業(yè)部,、能力中心和經(jīng)營主體的能力集中在此中臺上。總的看,，在這個轉(zhuǎn)型過程中,，核心是業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。這其中所涉及的技術(shù)并不復(fù)雜,。關(guān)鍵是模式改變的難度,。業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，解決了美的現(xiàn)存的突出業(yè)務(wù)問題,，促進(jìn)了企業(yè)業(yè)績的快速增長,。當(dāng)然，能夠?qū)崿F(xiàn)這一業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵基礎(chǔ)是依托數(shù)字技術(shù)手段,。 -- 抓準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵 -- “全要素,、全流程、全景在線” 從美的的數(shù)字化轉(zhuǎn)型看,，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn) 了從研發(fā)生產(chǎn)端,、營銷總部、電商平臺,、傳統(tǒng)渠道,、用戶中心，從生產(chǎn)訂單,、到用戶訂單,、到交付、到用戶運(yùn)營,，實(shí)現(xiàn) 了整個營銷體系的 “ 全要素,、全流程、全景在線 ”,。準(zhǔn)確理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，重點(diǎn)是要抓準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵 -- 在線、鏈接 ,。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型要始終圍繞 “在線”這一主線,，實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型重構(gòu)。在線是互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的重要營銷環(huán)境的改變,。在線改變了傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營體系中研發(fā),、生產(chǎn)、物流與營銷之間，品牌商與經(jīng)銷商之間 “各自獨(dú)立”的運(yùn)行機(jī)制,，使企業(yè)整體的營銷體系成為有機(jī)統(tǒng)一的運(yùn)行系統(tǒng),。從而打破了企業(yè)各個環(huán)節(jié)之間，企業(yè)與經(jīng)銷商之間的不協(xié)調(diào),、不統(tǒng)一,，各自為政，人為干預(yù)等傳統(tǒng)企業(yè)普遍存在的運(yùn)行效率低下的問題,，形成基于在線數(shù)字化體系的高效統(tǒng)一的一體化運(yùn)行體系,。譬如美的基于 C2M 思路重構(gòu)的在線訂單系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型。使企業(yè)的生產(chǎn)管理效率,、庫存管理效率得到根本改變,。真正實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的 “以產(chǎn)定銷”轉(zhuǎn)型為“以銷定產(chǎn)” ，實(shí)現(xiàn)了讓消費(fèi)者數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn),。該模式極大地減少了庫存,，僅美的洗衣機(jī)的倉庫面積在巔峰時期有 120萬平方米，通過模式調(diào)整后逐漸縮減至 10萬平方米,，最短3天即可完成物流周轉(zhuǎn),。企業(yè)基于在線實(shí)現(xiàn)的 “一盤貨”管理，實(shí)現(xiàn)了完全的渠道管控,。提升了整體渠道行動的一致性,。并且，借助一盤貨為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的全渠道轉(zhuǎn)型,、多渠道賣貨創(chuàng)造了重要基礎(chǔ),。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型再一個關(guān)鍵點(diǎn)是鏈接產(chǎn)生的數(shù)據(jù)管理。傳統(tǒng)的靠人管理的模式即便是管理到幾千家經(jīng)銷商也會出現(xiàn)這樣那樣的問題,。更不要說管理到幾萬,、幾十萬的終端售點(diǎn)，更不要說管理到幾千萬甚至上億的終端用戶,。在整個的營銷鏈條中,，經(jīng)銷商只是鏈條中的一環(huán)，當(dāng)然是非常重要的一環(huán),。從完整的營銷角度講,，終端售點(diǎn)管理、用戶管理更是重要的營銷組成部分,。傳統(tǒng)的營銷模式因?yàn)槿狈夹g(shù)支持,，無法實(shí)現(xiàn)對終端、用戶的管理,，但是新的數(shù)字化技術(shù)可以支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,。重點(diǎn)就是依靠在線實(shí)現(xiàn)的全營銷要素鏈接,，通過鏈接跑出的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理,，實(shí)現(xiàn)營銷由以人為主體的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)決策,、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)協(xié)同為主體的新的數(shù)字化管理模式,。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的營銷數(shù)據(jù)管理對提升企業(yè)的運(yùn)行效率,、降低企業(yè)的運(yùn)行成本將會帶來非常重要的價值。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,，美的通過不斷沉淀全鏈路、全流程的數(shù)據(jù),，形成了完整的從客戶訂單,、到生產(chǎn)排產(chǎn)、到物流交付,、到全渠道運(yùn)營,、到經(jīng)銷商管理、到售點(diǎn)管理,、到導(dǎo)購員管理,、到會員管理的全域、全要素,、全流程數(shù)據(jù) 管理體系 ,，以此提升企業(yè)運(yùn)行效率、降低成本,，實(shí)現(xiàn) 了數(shù)據(jù) 管理的高效,。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須是要以實(shí)現(xiàn)全要素、全流程,、全主體的在線為主線,。通過在線，逐步實(shí)現(xiàn)整個營銷管理的數(shù)據(jù)化管理模式,。 -- 抓好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn) -- “建立矩陣式會員運(yùn)營體系 ” 數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終的根本落腳點(diǎn)涉及到整個營銷的轉(zhuǎn)型,，也就是美的所實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)型：由批發(fā)分銷模式轉(zhuǎn)型零售模式，逐步建立起以會員運(yùn)營,、會員營銷為主體的新營銷體系,。從營銷的角度講，用戶一定是整體營銷體系中最重要的要素,。企業(yè)所有的研發(fā)生產(chǎn),、經(jīng)銷商體系、終端體系都是圍繞用戶營銷這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開,。從數(shù)字化轉(zhuǎn)型角度講,，是抓住數(shù)字化手段所提供的的在線鏈接到用戶這一重要契機(jī),，實(shí)現(xiàn)營銷的根本轉(zhuǎn)型 -- 建立起以用戶為中心的營銷體系。目前看,，美的通過借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的從分銷模式向零售模式的轉(zhuǎn)型,，依托建立的全渠道、多主體,、多平臺營銷體系,，逐步實(shí)現(xiàn)營銷的重點(diǎn)由渠道營銷向會員營銷的轉(zhuǎn)型。美的從 2015年開始運(yùn)營用戶,，通過幾年的時間 ,，已經(jīng) 擁有 4億多用戶、8千多萬會員 ,，同時還設(shè)置了 PLUS會員體系 ,。企業(yè)建立了統(tǒng)一的矩陣式會員營銷體系。既確保集團(tuán)的統(tǒng)一會員管控 ,，又增強(qiáng)了各個品牌的個性化運(yùn)營,，還強(qiáng)化了共享會員數(shù)據(jù)資源。建立了多種會員營銷模式,，包括嘗試付費(fèi)會員模式,。結(jié)合企業(yè)全渠道特點(diǎn)，在會員體系中實(shí)現(xiàn)了全景布局 ,，建立了圍繞家電生命周期的用戶服務(wù) 體系 ,。全面建設(shè)線下會員觸達(dá)體系，發(fā)揮導(dǎo)購員的價值,，權(quán)力下放并賦能 BA導(dǎo)購（新零售顧問）,，使他們具備獨(dú)自開展會員營銷的能力。會員營銷體系的建立,，產(chǎn)生了非常好的營銷效果,。會員的復(fù)購率超過 20%、會員消費(fèi) 貢獻(xiàn)的金額總量占總銷售額的比重達(dá)到了 40% 以上,。這個數(shù) 據(jù) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了公司的想象 ,。總體看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前企業(yè)面臨的迫切課題,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵是要找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型方向,、轉(zhuǎn)型路徑。數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須是要以解決企業(yè)營銷存在的突出問題為重點(diǎn),，借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型能推動企業(yè)業(yè)績實(shí)現(xiàn)根本改變,。技術(shù)轉(zhuǎn)型是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的手段。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能以技術(shù)轉(zhuǎn)型為中心,。（完）; 1767 次閱讀|0 個評論

誰會是中國小電廚電第一個千億之王,？: 石章強(qiáng) 2020-12-1 22:50; 曾經(jīng)無比輝煌的比當(dāng)下的互聯(lián)風(fēng)有過之而不及的家電行業(yè)又開始了新的呼風(fēng)喚雨,，美的、格力,、海爾的高歌猛進(jìn),，海信、TCL的涅槃重生,，小米,、華為的跨界破局，進(jìn)一步重塑和鞏固了江湖地位和產(chǎn)業(yè)聲浪,。在互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)和5G風(fēng)暴下，小電廚電快速發(fā)展,，萬億產(chǎn)業(yè)指日可待,，誰會是第一個千億之王呢？又會以怎樣的姿態(tài)出現(xiàn)在市場上,？誰會是中國小電廚電第一個千億之王,？文/錦坤家電專家團(tuán) 曾經(jīng)無比輝煌的比當(dāng)下的互聯(lián)風(fēng)有過之而不及的家電行業(yè),，誕生了無數(shù)的商戰(zhàn)傳奇,。科龍,、容聲,、春蘭、萬寶等等當(dāng)年不亞于當(dāng)下的阿里,、騰訊,、京東，如今都已銷聲匿跡,。曾經(jīng)的渠道老大國美更是家電行業(yè)當(dāng)之無愧的老大,，小目標(biāo)老王當(dāng)年拜訪黃光裕時都以小弟自稱，強(qiáng)勢如蘇寧也只能是屈居千年老二,，當(dāng)時的京東尚還沒有出生,。2018年國美巨虧將近50億，已經(jīng)處在一種非常危險(xiǎn)的境地,。好在創(chuàng)始人黃國裕已開始幕后掌控,，期望國美能夠重返江湖。滄海桑田,、行業(yè)巨變,，并不是每個企業(yè)都能做到快速轉(zhuǎn)型和變化，管理層動蕩,、轉(zhuǎn)型不及時以及跨界者的進(jìn)入,，都是影響品牌生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素 ,。但是盡管倒下了一批老品牌，還是會有一批又一批的新品牌出現(xiàn)在消費(fèi)市場上,，通過產(chǎn)品,、技術(shù)、模式等不斷的創(chuàng)新為消費(fèi)者提供更先進(jìn)的產(chǎn)品和更好的使用體驗(yàn),。家電行業(yè)可謂是中國改革開放40年的見證史,。誰是中國家電下一個千億俱樂部成員？海信,、長虹和TCL從黑電板塊的短兵相接開始到如今的拉鋸戰(zhàn),，已經(jīng)很難有突破。 TCL更是連續(xù)5年千億徘徊,，2019年業(yè)務(wù)分拆后干就干脆退出千億俱樂部,，而曾經(jīng)每三臺電視就有一臺是長虹的昔日電視一哥，如今電視業(yè)務(wù)也占比不到20%,，只有海信一如既往的穩(wěn)定領(lǐng)跑黑電市場,，連續(xù)15年市場排名第一，在南非,、澳洲,、日本等國也是市場占有率第一。而傳統(tǒng)的白電三劍客海爾,、美的和格力卻是早早就突破了千億大關(guān),，更是一度突破2000億直逼3000億的驕人業(yè)績。但是隨著市場的快速變化,，各家的發(fā)展路徑卻千差萬別,，開始全面分化，既有在家電品類上的競爭交集點(diǎn),，又有在智能家居上的共同追求,，還有在其它新賽道、新品類上的各自探索,、互不交集,。三大挑戰(zhàn)下中國家電行業(yè)破局點(diǎn)在哪兒？客觀地說,，家電行業(yè)的又一個黃金十年已過,，從第一個黃金十年的產(chǎn)業(yè)紅利到第二個黃金十年的地產(chǎn)紅利，留給家電行業(yè)的行業(yè)紅利越來越式微了,。與此同時,，疫情又成黑天鵝，優(yōu)勢市場飽和,，互聯(lián)網(wǎng)化道阻且長,，傳統(tǒng)模式舉步維艱,，傳統(tǒng)大電面臨巨大挑戰(zhàn)，志高,、康佳等大電巨頭已如明日黃花,，就連格力這般大鱷也面臨增長瓶頸。小電廚電行業(yè)更是面臨無數(shù)的新銳,、黑馬和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖殺,，企業(yè)普遍未來面臨巨大挑戰(zhàn)和不確定性。 1.疫情常態(tài)化,，全球經(jīng)濟(jì)陷入漫長下滑期,，外部需求持續(xù)萎縮，企業(yè)內(nèi)外部供需失衡亞投行的評估報(bào)告指出,，疫情可能對全球經(jīng)濟(jì)造成5.8萬億-8.8萬億美元的損失,，相當(dāng)于全球GDP的6.4%-9.7%。亞開行預(yù)測,，亞太地區(qū)的疫情防控期如按半年估算,，對應(yīng)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)損失在1.7-2.5萬億美元之間，占全球產(chǎn)出下滑總額的30%,。其中中國將損失1.1萬億-1.6萬億美元,。疫情可能將使全球GDP出現(xiàn)6%左右的下滑。經(jīng)濟(jì)下滑導(dǎo)致需求大幅度萎縮,，以前靠內(nèi)外貿(mào)兩架馬車同時發(fā)展的企業(yè),，只能依托于內(nèi)需市場的快速恢復(fù),。 2.去全球化使得出口受阻,，外循環(huán)變成內(nèi)循環(huán)，對企業(yè)提出更高要求外貿(mào)一般采取訂單制,，只要有穩(wěn)定的客源,，那么企業(yè)的重心則放在生產(chǎn)層面就好，但是內(nèi)循環(huán)之后,，企業(yè)不只要生產(chǎn),，還要建立起一整套從訂單制到零售的營銷體系，參與到市場競爭中去,，這無疑給很多外貿(mào)企業(yè)出了一個很大的難題,，在很多外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部，甚至完整的市場部都沒有,，更別說還要線上線下一體化,、建立新零售體系等難題，這要求企業(yè)擁有非常高的決策和執(zhí)行力,，因?yàn)檫@次轉(zhuǎn)換留給企業(yè)的窗口期很短,，一旦國內(nèi)消費(fèi)市場全面恢復(fù),，則不會再留給外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的企業(yè)任何特殊機(jī)會。 3.后疫情時代,，行業(yè)基本盤已經(jīng)基本恢復(fù),，但由此引發(fā)的變化也會成為常態(tài) 受疫情影響，今年第一季度,，線上家電市場零售額規(guī)模首次超過線下,。但隨著疫情得到控制，線下市場復(fù)蘇明顯,，線上線下形成均分天下的局面,。進(jìn)入下半年，由于國家管控有力,，疫情的影響已經(jīng)結(jié)束,，消費(fèi)市場已經(jīng)基本恢復(fù)，今年7-9月,，我國家電市場零售額規(guī)模為2102億元,，比去年同期微增1.6%，線下零售額為1052億元,，線上為1050億元,。線下市場規(guī)模依然呈下降趨勢，同比降幅17.8%,。由于市場消費(fèi)習(xí)慣的形成,、促銷手段的多樣化、渠道布點(diǎn)的下沉,，線上市場增幅重新上揚(yáng),，增速為26%。今年前三季度,，我國家電市場整體零售額規(guī)模為5792億元,，同比下降8.6%，前三季度零售額分別為1204億元,、2486億元和2102億元,。線下家電零售規(guī)模為2829億元，線上零售規(guī)模仍高于線下,，為2963億元,，線上渠道整體占比達(dá)51.16%。與此同時,，經(jīng)過疫情的洗禮,，家電渠道加速整合，線上線下融合的新型消費(fèi)模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在形成，線上線下界線日趨模糊,，渠道正在洗牌,。從零售商格局看，市場向優(yōu)勢渠道商聚攏,，市場占比在5%-10%之間的中間層渠道商幾乎絕跡,，占比在5%以下的渠道商面臨與優(yōu)勢渠道商結(jié)盟的命運(yùn)。從份額看,，第三季度,，京東、蘇寧,、天貓分別以23.64%,、19.6%、17.51%的份額占據(jù)60.75%的市場份額,；從1-9月整體看,，市場集中度更高，三強(qiáng)份額達(dá)63.35%,，分別為：京東以26.97%位列第一,，蘇寧以20.98%位列第二，位列第三的天貓份額為15.4%,。同途殊歸,，誰會是下一個家電千億巨頭？海爾與美的長期以來在白色家電領(lǐng)域一直是“貼身肉搏”,，從產(chǎn)品到渠道,、再到服務(wù)和模式，每一個區(qū)域市場都是寸土必爭,，但當(dāng)市場滲透率和占有率達(dá)到一定程度之后,，對于開疆?dāng)U土進(jìn)行投入的邊際效用越來越低的時候，雙方便很早開啟了跨界擴(kuò)張,。海爾進(jìn)軍金融,、文化,、地產(chǎn),、醫(yī)藥、物流配送等多個領(lǐng)域,，而美的則跨界進(jìn)入機(jī)器人,、物流配送等領(lǐng)域。最終,，在家電業(yè)務(wù)之外,，兩家企業(yè)如今又在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一平臺上，又出交集與匯合。雖然同為白電企業(yè),，格力卻憑借一個空調(diào)品類實(shí)現(xiàn)千億規(guī)模,，并依靠空調(diào)做到兩千億的規(guī)模。但這樣過于單一的業(yè)務(wù)及穩(wěn)定且固執(zhí)的戰(zhàn)略堅(jiān)守,，也使得格力在多元化擴(kuò)張階段遇到了種種問題和困難,。從最初的冰洗業(yè)務(wù)，初衷是與空調(diào)渠道商形成互補(bǔ),，到后來的機(jī)器人自動化,、手機(jī)、新能源汽車,，本都可以依靠空調(diào)平臺的資源,，進(jìn)行規(guī)模化放量,，實(shí)際情況卻不盡如人意,。同時在看家業(yè)務(wù)空調(diào)領(lǐng)域，美的的高歌猛進(jìn),，奧克斯的異軍突起,，讓格力的日子并不好過，對掌門人的質(zhì)疑聲也越來越大,。從黑電起家的三座大山,，當(dāng)年海信與長虹相繼面向白色家電進(jìn)行多元化擴(kuò)張，都采取資本并購方式,。當(dāng)年長虹從電視到空調(diào)后,，通過并購合肥美菱，進(jìn)軍冰箱行業(yè),；而海信從電視到空調(diào)之后,，通過并購北京雪花、廣東科龍,，擴(kuò)大冰箱業(yè)務(wù)規(guī)模與實(shí)力,。不同的是，海信如今取代長虹成為彩電第一,，又借助科龍容聲實(shí)現(xiàn)冰箱業(yè)務(wù)的做強(qiáng),，并通過海信日立占據(jù)家用中央空調(diào)的主角地位。而長虹現(xiàn)在的黑白電業(yè)務(wù)都面臨著“不大不強(qiáng)”的天花板,，亟待突破,。 TCL同樣也是一個特例。作為曾經(jīng)的家電千億巨頭,，在2018年底將家電消費(fèi)業(yè)務(wù)與半導(dǎo)體業(yè)務(wù)進(jìn)行分拆,，如今的TCL集團(tuán)成為一家以液晶顯示面板為主的半導(dǎo)體公司，而家電終端業(yè)務(wù)至此已與TCL集團(tuán)無關(guān)，讓公司創(chuàng)始人李東生“破釜沉舟”推動集團(tuán)由大變小分拆的背后,，正是公司對于家電終端業(yè)務(wù)未來發(fā)展前景的看淡,，轉(zhuǎn)而希望通過在液晶顯示面板等半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位和重新估值，賦予TCL在物聯(lián)網(wǎng)時代的新商業(yè)價值,。當(dāng)傳統(tǒng)家電品牌都已經(jīng)找準(zhǔn)方向,，開始大力發(fā)展的時候，小米卻作為一個互聯(lián)網(wǎng)的跨界者,，從最開始攪動消費(fèi)市場,，到現(xiàn)在重塑行業(yè)格局。小米電視從最開始小米生態(tài)的一個組成部分,，已經(jīng)變成了銷量和出貨量雙第一的王者,，白電和廚電領(lǐng)域更是通過米家、云米,、純米等生態(tài)鏈產(chǎn)品和品牌進(jìn)行跨界打劫,，尤其是云米，用了短短不到7年的時間,，就馬上邁進(jìn)廚電的百億俱樂部,，而大家要知道，現(xiàn)在廚電行業(yè)也只有方太一家單品牌營收破百億,。未來格局如何,，現(xiàn)在誰也不能下定論，除了小米,，華為進(jìn)入家電領(lǐng)域也只是時間問題,。兵家必爭，尋找廚電小電第一個千億之王,？黑電三座大山,，海信、長虹,、TCL,；白電三艘巨輪，美的,、海爾和格力,；還有跨界而來的小米和華為兩艘空中堡壘。大電領(lǐng)域已經(jīng)成為了巨頭們的歡樂場,，而且通過生態(tài)建立起越來越高的競爭壁壘,，使得其他品牌只能在夾縫中求生存，或者另辟蹊徑尋找長尾的空白市場,，難度可想而知。但是，在整個家電板塊依然隱藏著兩塊還未被完全開采的金礦,。一個是被持續(xù)看好的廚電,。盡管已經(jīng)經(jīng)過了行業(yè)高速發(fā)展的黃金十年，但是依舊保持著穩(wěn)定的增長和誘人的高毛利,，強(qiáng)需求和低滲透率以及中高端化使得行業(yè)未來想象空間很大,，海爾和格力已經(jīng)積極布局，并且以卡薩帝,、COLMO為代表的中高端品牌表現(xiàn)亮眼,，更是給了眾多企業(yè)信心。專業(yè)廚電品牌中,，方太憑一己之力突破百億,，并且已經(jīng)開始構(gòu)建自己的千億計(jì)劃，未來多元化發(fā)展已在布局之中,，中高端品牌的高利潤率是支撐方太邁進(jìn)千億的底氣,，也是整個廚電行業(yè)能夠持續(xù)被看好的重要原因。另一個則是這兩年井噴式發(fā)展的小家電板塊,。小家電是2020年創(chuàng)投市場的“熱詞”,，疫情期間呈爆發(fā)式增長，并持續(xù)火熱至今,。2019年中國小家電市場規(guī)模達(dá)4015億元,，2012-2019短短7年時間，年復(fù)合增長率高達(dá)13.3%,�,？v觀2020年其融資事件，呈現(xiàn)3大特點(diǎn)：首先,，戰(zhàn)略投資明顯變多,，主要出于尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈或品牌的需求；其次,，新興品牌受到熱捧,，其中素士、Oralshark2019年迄今分別完成2輪融資,，德爾瑪電器則成功連融3輪,。再者，產(chǎn)業(yè)資本活躍,，如小米投資朗菲,、紫米2個項(xiàng)目，涂鴉智能投資匯思銳,。同時,，在今年第一季度全行業(yè)受疫情影響基本停擺的時候,，小熊、新寶均實(shí)現(xiàn)股價翻番,，分別上漲141%和125%,；北鼎上市僅僅2月多，股價已翻4倍,。小家電的增長可以說是現(xiàn)象級的,，不得不引發(fā)各方關(guān)注和跟進(jìn)。疫情改變了傳統(tǒng)的家電零售模式,，促進(jìn)了家電消費(fèi)進(jìn)一步向線上遷移,。充分利用渠道優(yōu)勢及社群化營銷生態(tài)，依托平臺資源和技術(shù)優(yōu)勢搭建的直播營銷模式,，作為新的帶貨方式和流量入口迅速升溫,。這些消費(fèi)方式的不斷涌現(xiàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營銷的不足,，起到了擴(kuò)內(nèi)需,、促消費(fèi)的作用。新消費(fèi)模式與小家電的高度契合,，使得小家電板塊逆勢大幅增長,，一方面與宅經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)情況有關(guān)，另一方面,，這一輪小家電新消費(fèi)機(jī)會出現(xiàn)的大背景是在中國城市消費(fèi)者迎來第三消費(fèi)時代之際,，一批小家電品牌抓住新渠道和新營銷的紅利窗口，以差異化的產(chǎn)品為抓手,，實(shí)現(xiàn)了一波高速增長,。未來廚電和小電板塊是否真的能誕生一個新的千億俱樂部會員，一方面需要看企業(yè)的前瞻性發(fā)展,，另一方面也需要看行業(yè)的整體走向,，未來當(dāng)行業(yè)進(jìn)一步整合，企業(yè)多元化發(fā)展之后,，千億并非遙不可及,。巨頭布局廚電大幕已經(jīng)拉開，最終花落誰家呢,？ 1.海爾5+7+N全場景模式帶來行業(yè)顛覆性變化從青島海爾到海爾智家,，海爾提出了5+7+N的智慧家居的場景方向。5代表了家庭內(nèi)部基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)物理空間,，包含了客廳,、陽臺、廚房,、衛(wèi)生間和臥室5個最基礎(chǔ)的家庭空間,；而7代表海爾所提供的7套解決方案,，包括全屋空氣、全屋洗漱,、全屋用水,、全屋安防,、全屋網(wǎng)絡(luò)等解決方案,，在行業(yè)內(nèi)就代表了7個最主流的企業(yè)方向。從冰箱,、洗衣機(jī),、中央空調(diào)到全屋安防，全屋廚電,、全屋凈水等,，從而以這些打造出來的是N個智能家居模式，它可以組建成各種各樣的智慧場景,。在海爾的產(chǎn)品體系內(nèi),，各個品牌的家電是在整個系統(tǒng)里面進(jìn)行集成賦能的，通過物聯(lián)網(wǎng),，海爾建立起強(qiáng)大的品牌競爭壁壘,，也為未來的生態(tài)布局奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)在海爾打造的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài),，將其他友商看作海爾智能家居品牌的合作伙伴,，多元化的生態(tài)資源構(gòu)建智慧生活圈，通過建立統(tǒng)一的智慧協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)現(xiàn)不同品類,、不同品牌的智慧產(chǎn)品或服務(wù)互聯(lián)互通。以智能硬件為載體,，從安全,、健康、便利,、節(jié)能的角度,，結(jié)合智能安全、智能家電等產(chǎn)品,，通過云平臺的綜合智能分析,，為用戶提供軟硬件和技術(shù)服務(wù)一體化的整體生活解決方案。海爾智慧家庭能夠在全球快速落地,，得益于海爾的全球化品牌布局,。 2018年，海爾收購了意大利老牌家電企業(yè)Candy,，在全球形成了美國GE家電,、歐洲CANDY,、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海爾,、卡薩帝,、統(tǒng)帥七大品牌矩陣，借助全球布局,，通過對智慧家庭的快速復(fù)制,，為全球各地的不同消費(fèi)群提供個性化的智慧家庭解決方案，實(shí)現(xiàn)了海爾全球化創(chuàng)牌的躍升,，即轉(zhuǎn)型為美好生活解決方案的提供商,，創(chuàng)建世界級智慧家庭生態(tài)品牌，也推動了全球家電行業(yè)步入全生態(tài)智慧制造時代,。 2.Colmo不只是一個品牌,，更是美的從大眾走向精英人群的野心在美的集團(tuán)成立五十周年慶典上，美的正式推出旗下高端品牌COLMO,，填補(bǔ)了產(chǎn)品布局中的最后一塊空白,。在過去很長一段時間，由于在功能差異上差別不大,，很多企業(yè)將高端概念理解為高冷化 ,，有意通過特立獨(dú)行的包裝方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的梯度化。在具體的做法上,，他們都喜歡推出一系列晦澀難懂的概念,，運(yùn)用生僻的知識點(diǎn)包裝品牌，以彰顯品牌的與眾不同,。但隨著人工智能技術(shù)的逐步成熟,，消費(fèi)市場對技術(shù)認(rèn)知度的不斷提升，高端的概念將會被數(shù)據(jù)化和可感知化所填補(bǔ),，營銷帶來的產(chǎn)品品牌附加值將快速下降,，一切變得可衡量。與家電市場內(nèi)生資源愈加稀缺同步的是,，5G,、AI、IOT,、移動互聯(lián)在制造,、市場用戶等等層面的快速滲透對產(chǎn)業(yè)形成了豐富的解構(gòu)效應(yīng)，這讓定位于AI科技家電高端品牌的COLMO構(gòu)建了一條有別于傳統(tǒng)高端化的發(fā)展通道,。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律：領(lǐng)先者規(guī)�,；⒊秸卟町惢�,，獨(dú)辟AI科技家電高端化發(fā)展路線的COLMO通過在品牌擴(kuò)展,、產(chǎn)品布局,、市場銷售方面一連串行之有效的舉措，演繹了一個高端化品牌崛起新現(xiàn)象,。打出“人機(jī)交互新世代”概念口號的COLMO,，其用戶的每一次使用過程都將為 COLMO 技術(shù)中心提供最新的案例數(shù)據(jù)，助力產(chǎn)品不斷優(yōu)化程序,，并借助云端幫助用戶家中的產(chǎn)品進(jìn)行升級,，使洗衣機(jī)的設(shè)備屬性向服務(wù)屬性轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)真正意義上的家庭個性功能定制化,。 3.小家電行業(yè)群雄紛爭,，蘇泊爾如何突圍而出引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,？作為小家電的標(biāo)桿企業(yè),，蘇泊爾在多年來一直保持著領(lǐng)跑的優(yōu)勢，而且拿下多項(xiàng)品類銷量冠軍,，實(shí)屬不易,。蘇泊爾創(chuàng)辦至今已經(jīng)走過26個年頭，已經(jīng)成為國內(nèi)炊具第一品牌,。業(yè)務(wù)涵蓋炊具,、廚房電器、家庭與個人護(hù)理電器等多個領(lǐng)域,。目前,，公司擁有將近5萬個零售終端，覆蓋全國各地,。同時,，產(chǎn)品行銷全球多地。根據(jù)蘇泊爾公布的業(yè)績報(bào)告顯示,，公司去年實(shí)現(xiàn)營收198.53億元,，同比增長11.22%。 2019年蘇泊爾和法國SEB集團(tuán)共同出資設(shè)立合資公司,，進(jìn)軍熱水器市場,，使得其廚衛(wèi)電器品類未來將擴(kuò)充到包括吸油煙機(jī)、燃?xì)庠�,、凈水機(jī),、消毒柜等在內(nèi)的七大類產(chǎn)品。蘇泊爾已形成炊具,、廚房小家電,、廚衛(wèi)電器和環(huán)境家居電器四大產(chǎn)品線。其中,，公司炊具產(chǎn)品線（含刀具,、鍋具等）14個,、廚房小家電產(chǎn)品線已有14個、大廚電產(chǎn)品線擴(kuò)張到6個,。產(chǎn)品矩陣與SKU實(shí)現(xiàn)有序擴(kuò)充的同時,，公司品牌矩陣也已經(jīng)初具規(guī)模。背靠SEB集團(tuán),，目前擁有蘇泊爾,、Krups、Lagostina和WMF四大品牌,。蘇泊爾能在小家電業(yè)務(wù)上不斷拓展品類,、保持穩(wěn)健的增速，是由于其研發(fā)能力,、渠道,、品牌、管理等多方面的提升,，最終使得產(chǎn)品升級能夠有效提升產(chǎn)品均價,，從而推進(jìn)銷量增長,。 4.小米入局家電行業(yè),，未來可能發(fā)生的行業(yè)變局 2019年5月17日,，小米再次進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整，其中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容是成立大家電事業(yè)部,。在架構(gòu)調(diào)整相應(yīng)文件中明確指出,，“成立大家電事業(yè)部，任命集團(tuán)高級副總裁王川為大家電事業(yè)部總裁,，負(fù)責(zé)除家電之外的空調(diào),、冰箱、洗衣機(jī)等大家電品類的業(yè)務(wù)開展和團(tuán)隊(duì)管理,�,！� 小米想要做家電的決心，早已是司馬昭之心,，路人皆知,。從2013年首款大家電產(chǎn)品——電視到冰箱，小米用7年時間構(gòu)建起一個以米家App為核心的全屋家電體系,，在這一體系內(nèi),，小米自有品牌家電產(chǎn)品陣容不斷擴(kuò)大，再也不是當(dāng)初那個需要靠大量生態(tài)鏈品牌產(chǎn)品填充品類的小米,。從某種程度上來說,，小米走上了一條自有品牌“家電帝國”之路，但在橫跨電視、空調(diào),、洗衣機(jī),、冰箱四大家電品類之后，留給小米的增長空間又有多少呢,？ “手機(jī)+AIoT”雙引擎驅(qū)動是小米布局家電領(lǐng)域的核心思路,。試水階段，小米推出產(chǎn)品較少,，包括吸塵器,、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠畹?019年涉足的新品類,；擴(kuò)張階段,，小米已經(jīng)取得一定市場份額，并正在通過推出更多價格區(qū)間產(chǎn)品的形式來擴(kuò)大覆蓋面,；深耕階段,，無論是產(chǎn)品數(shù)量、價格覆蓋面還是市場份額均已取得一定成績,，目前只有小米電視位于這一階段,，用超過50款產(chǎn)品覆蓋了從699元到8999元價格區(qū)間。據(jù)估算,，空調(diào)、洗衣機(jī),、冰箱三大家電業(yè)務(wù)在2020年能為小米IoT帶來63億元~93億元的增量空間（僅國內(nèi)市場部分）,，在小米電視之后為IoT業(yè)務(wù)找到新的增長馬車頭。比起智能手機(jī)市場如今的紅海競爭現(xiàn)狀,，就家電業(yè)務(wù)而言 ,，留給小米“閃轉(zhuǎn)騰挪”的空間還有很多，不僅僅是由于大家電,、IoT在集團(tuán)內(nèi)部的戰(zhàn)略地位提升,，而是小米在營收多元化、分散增長風(fēng)險(xiǎn),、尋找增長動力過程中的必然選擇,。同時線上一直是小米家電的主場，以小米最為強(qiáng)勢的電視為例,，其國內(nèi)線上,、線下的市場占有率（以銷量記）差異巨大，除電視外,，小米的掃地機(jī)器人,、凈化器、凈水器、電飯煲等品類同樣存在這一情況,，小米幾乎是完全憑借電商渠道在與其他家電企業(yè)的全渠道對抗,。線上、線下表現(xiàn)的巨大差異意味著小米在享受線上增量紅利的同時,，還有線下一塊大蛋糕基本未動,，小米家電即便不大規(guī)模鋪設(shè)線下渠道，伴隨著市場整體向線上靠攏,，熟悉電商玩法的小米同樣有很大概率享受到家電渠道線上線下一體化紅利,。得渠道者得天下，渠道和業(yè)態(tài)是主戰(zhàn)場隨著一些廠家渠道扁平策略的加速推進(jìn),，以及平臺方對于市場下沉的加快,，電商網(wǎng)批加廠家直供，使得代理商的生存空間越來越小,，由于處于中間環(huán)節(jié)的代理商和分銷商的職能被弱化,，生存空間和利潤空間越來越小，轉(zhuǎn)型做零售商,、運(yùn)營商或者服務(wù)商的比比皆是,。傳統(tǒng)實(shí)體店在過去的五六年里，歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)+,、O2O,、+互聯(lián)網(wǎng)、新零售,、無人零售等模式的洗禮,，在新興電商和B端渠道的沖擊下，傳統(tǒng)實(shí)體店的生意就不如從前,，進(jìn)入2020年一季度,，又被疫情“打擊”，收入銳減,，壓力山大,，雖然二季度有所回暖，但是在一二線城市的傳統(tǒng)大型渠道,，復(fù)蘇動力明顯低于三四級市場,。而隨著渠道的扁平進(jìn)程加快，原本屬于“二批,、三批”的分銷商,，一時間成了香饃饃，各大品牌商以及傳統(tǒng)渠道的平臺商開始用各種加盟的方式和政策對這幫身處“渠道底層”的經(jīng)銷商進(jìn)行滲透,，渠道扁平進(jìn)程加快,。在這次疫情的“沖刷”下,，對于線下的傳統(tǒng)渠道商，將會出現(xiàn)一波新的洗牌或者整合過程,，實(shí)體店的集中程度會進(jìn)一步提高,。傳統(tǒng)KA崩盤在即，下沉市場是否是唯一出路,。 2019年,，正是全面探索“下沉市場”的行業(yè)熱潮興起的時候，各大巨頭都在馬不停蹄地?fù)屨肌拔瀛h(huán)外”市場,，下沉市場仍是渠道變革的焦點(diǎn)之一,。家電“新零售”渠道變革主要爆發(fā)于四級及以下市場，目前的格局主要是蘇寧,、京東,、阿里三足鼎立。 1,、蘇寧零售云對蘇寧來說,，零售云與蘇寧小店之所以是“大開發(fā)”戰(zhàn)略的兩個排頭兵，其意義在于對過去擅長的業(yè)態(tài)和將來要開發(fā)業(yè)態(tài)的聯(lián)動整合,。蘇寧小店是社區(qū)入口,，融合了超市、生鮮與最后一公里物流的運(yùn)營能力,，零售云則成為下沉市場的旗幟,，把蘇寧團(tuán)隊(duì)在過去30年擅長的家電、3C領(lǐng)域與供應(yīng)鏈資源,、物流再整合,，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場布局。蘇寧零售云為縣鎮(zhèn)市場的中小零售商提供服務(wù),，一般門店150-200平方米，陳列230-260件貨品,，共享蘇寧的供應(yīng)鏈,、物流、IT系統(tǒng),、金融等資源,，大幅豐富門店經(jīng)營品類，簡化日常運(yùn)營管理,。今年818,，蘇寧宣布將未來十年定義為“場景零售服務(wù)十年”,全面升級為零售服務(wù)商,蘇寧零售云也正式邁入數(shù)字化4.0時代,在大開放+大連接的零售芯片開放賦能下,升級為“好省心、好伙伴,、好收益”平臺：通過導(dǎo)入AI技術(shù),借助云倉,、貨速融、云貨架、云POS升級,、價格情報(bào)等數(shù)字化工具與手段,使得商品曝光率,、運(yùn)營效率、選品效率等實(shí)現(xiàn)大幅度提升;通過零售云易購店,、“多賽道零售云”,、三合一管家等業(yè)態(tài)聯(lián)盟與運(yùn)營提升工具,實(shí)現(xiàn)小店里的強(qiáng)聯(lián)盟；利用“場景社交+社群+直播”組合拳,打造了小店里的大流量,并借助微店,、推客,、拓客等工具以及裂變、拼團(tuán),、秒殺等多種社交玩法為門店二次增長提供空間,。目前，蘇寧零售云實(shí)現(xiàn)了在全國近7000家門店布局,、覆蓋全國31個省級行政單位,，超過6000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計(jì)服務(wù)2億下沉市場用戶,，營收規(guī)模達(dá)數(shù)百億,，實(shí)現(xiàn)了蘇寧對下沉市場的快速占位。按照蘇寧的計(jì)劃,，2021年,，零售云店要達(dá)到12000家，覆蓋中國80%的縣城以及90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（3萬人口以上）,，有望在未來實(shí)現(xiàn)“一鎮(zhèn)一店,一商圈一店”,。 2、京東家電專賣店 2016年,，京東家電將渠道戰(zhàn)略定位為“極限下沉”,，開始在全國縣級市以下開設(shè)京東家電專賣店。京東家電專賣店采取在縣級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場同步發(fā)展的模式,，縣鎮(zhèn)村齊上陣,，采取“一鎮(zhèn)一店”和“一縣多店”的開店原則，最終實(shí)現(xiàn)讓京東家電的“毛細(xì)血管”遍布鄉(xiāng)村市場,。目前京東家電專賣店已累計(jì)開店超過15000多家,，今年內(nèi)計(jì)劃開到20000家。京東幫服務(wù)店和京東家電專賣店共覆蓋了2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、60萬個行政村,，已經(jīng)覆蓋大陸地區(qū)90%以上的鄉(xiāng)村市場。京東家電通過渠道的不斷下沉,，讓農(nóng)村消費(fèi)者在購買家電上也能和大城市的消費(fèi)者享受到同樣的價格和服務(wù),。8月,，京東宣布全資控股五星電器，成立獨(dú)立的京東五星電器集團(tuán),，全面推進(jìn)全渠道布局,。通過“一城一店”的方式，在全國大中城市開設(shè)“京東電器超級體驗(yàn)店”和“京東電器城市旗艦店”滿足消費(fèi)者的深度體驗(yàn)需求,，同時改造五星電器原有門店系統(tǒng),，切實(shí)打造線上線下全渠道融合。 3,、天貓優(yōu)品天貓優(yōu)品是農(nóng)村淘寶的第四次升級業(yè)態(tài),。農(nóng)村村淘到天貓優(yōu)品店主要以優(yōu)品的樣品為主，集中在一些大小家電以及日用百貨上,，商品采用品牌直采,、工廠直供的方式，通過網(wǎng)批模式,，避開了經(jīng)銷商環(huán)節(jié),。到2021年，天貓優(yōu)品服務(wù)站將覆蓋 1000 個縣,、15 萬左右的村莊,，占據(jù)中國近 1/4 村莊。此外,，國美的新零售店,，五星的萬鎮(zhèn)通，都在加速對下沉低線市場的布局,。各大平臺推動下的市場下沉和電商落地,，品牌端的表現(xiàn)各異，主要有積極擁抱和暫時觀望兩種態(tài)度,，對于處在中間環(huán)節(jié)的代理商,、渠道商是一個不小的挑戰(zhàn)，而對于下沉市場末端的小型零售門店來說,，則多出了一個選擇,。渠道之變與品牌之位，孰輕孰重,？ 1.渠道效率是未來渠道選擇的第一要素在過去，專賣店作為家電廠商的自建渠道,，是貢獻(xiàn)利潤的,。但是在流量碎片化的今天，專賣店的流量在下降,，利潤也在下降,。由于信息不對稱消失,，時間和空間限制、品牌和品類限制被打破,，未來線上線下的型號和價格區(qū)隔也將被打破,。線下渠道的高毛利要靠體驗(yàn)和效率，而不是人為設(shè)置的型號區(qū)隔,。所以,，不管是線上還是線下，都要把注意力放在怎么增加客流身上,。專賣店轉(zhuǎn)型做新零售,，就是要豐富門店的獲客渠道、增加獲客的方式方法,、降低獲客的成本,、提升轉(zhuǎn)化的效果，最關(guān)鍵還在于可以激發(fā)所有的潛能和資源,,，讓所有人都想辦法幫門店獲客和轉(zhuǎn)化,。在新的渠道格局下，專賣店要以營銷模式創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)型驅(qū)動力,，為消費(fèi)者搭建線上線下一體化的全渠道購物體驗(yàn)場景,。 2.渠道前置化是未來工程、精裝領(lǐng)域的大趨勢渠道前置的兩個主要表現(xiàn)是全裝修和精裝修的興起和快速發(fā)展,，以及建材家裝市場逐步發(fā)展成廚衛(wèi)電器的主要渠道之一,。受政策因素與市場的雙層影響，2019年內(nèi)完工裝修項(xiàng)目的住宅建筑面積占比超過35%,，超前完成國家要求2020年達(dá)到全國30%的目標(biāo),。精裝修市場的快速發(fā)展帶動最大的產(chǎn)業(yè)變革即是部品配套產(chǎn)業(yè)，面對目前全裝修,、精裝修的發(fā)展趨勢,，部品企業(yè)的零售渠道已經(jīng)被開發(fā)商的工程集采渠道所擠壓，大量部品企業(yè)開始重視工程市場的渠道前置和轉(zhuǎn)化,。房地產(chǎn)精裝修規(guī)模增長迅速,，最直接的就是沖擊線下實(shí)體店的零售，同時對線上零售渠道也造成了一定的沖擊,，房地產(chǎn)商直接與知名品牌工廠合作,，精裝定制化產(chǎn)品的價格讓實(shí)體店和其它渠道無法想象。所以,， B端渠道會逐步擠壓C端渠道的市場空間,。未來幾年，房地產(chǎn)市場將以精裝房交付為趨勢,，精裝修渠道配套家電仍將保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢,，預(yù)計(jì)2020年同比增幅會上漲2%,。 3.未來渠道向兩極分化，城市體驗(yàn)店和社區(qū)服務(wù)店隨著家電滲透率的進(jìn)一步提高,，以及渠道碎片化后的流量分散,，拉新的成本將會越來越高，復(fù)購率未來將成為廚電企業(yè)很重要的一項(xiàng)指標(biāo),，舊廚房改造,、產(chǎn)品更新將影響大型廚衛(wèi)市場長期市場需求，社區(qū)店應(yīng)運(yùn)而生,。 2019年8月12日,，在年度發(fā)布會上，方太正式提出“幸福社區(qū)核心理念”,，描繪出幸福社區(qū)藍(lán)圖,，并啟動10000家幸福社區(qū)共建計(jì)劃。 4.未來渠道不再刻意分開,，而是各種渠道的融合無論是線上渠道布局線下,，還是線下實(shí)體店擁抱線上，對于所有家電零售商來說,，渠道的融合變革已是不可逆轉(zhuǎn),，為了新的市場增長點(diǎn)和突破，不但可以進(jìn)行線上線下融合,，也可以橫向聯(lián)合結(jié)盟,，傳統(tǒng)的家電銷售標(biāo)簽正在進(jìn)一步模糊，取而代之的是跨界,、無界的新零售,。廠商可以通過產(chǎn)品導(dǎo)入的方式，來全面實(shí)現(xiàn)線上線下產(chǎn)品,、渠道,、利益的互通，打通線上線下環(huán)節(jié),，將兩者融合,，構(gòu)建O2O平臺，整合線上,、線下,、內(nèi)部、外部各種渠道通路,，打造一個覆蓋“實(shí)體店,、電商、移動互聯(lián)和社交媒體”多位一體的新渠道通路和新零售體系。 5.新技術(shù)和新媒體帶來渠道社交化轉(zhuǎn)變面對越來越個性化的人群,，以圖文、直播,、短視頻等多樣化營銷內(nèi)容輸出成為了新渠道的發(fā)展趨勢,。通過在渠道中添加社交要素，用過社交互動增強(qiáng)線上線下渠道的活力,，構(gòu)建社交與渠道統(tǒng)合的私域網(wǎng)絡(luò),，可以形成從引流、轉(zhuǎn)化到留存的全閉環(huán),，以渠道社交化實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者運(yùn)用,。在渠道社交化的場景中，社交互動與商品銷售緊密相連,，營銷以熟人關(guān)系,、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、利益激勵,、實(shí)用服務(wù)為主要的社交驅(qū)動因素,，通過分銷或者內(nèi)容生產(chǎn)者持續(xù)的與大規(guī)模的普通消費(fèi)者建立社交關(guān)系，讓符合消費(fèi)者偏好的商品信息在持續(xù)的社交互動中影響著其購物決策,，形成新的轉(zhuǎn)化入口,，實(shí)現(xiàn)以社交化的方式高效賣貨。這種做法并不局限于社交電商平臺,，也可以在社交媒體賬號,、好友圈、社群等渠道實(shí)現(xiàn),，達(dá)成私域流量的聚攏與沉淀,。風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會并存，行業(yè)未來依舊樂觀,，千億品牌的出現(xiàn)并非不可期待,。在廚電小電市場，消費(fèi)升級已經(jīng)不僅是一句口號,，而是正在進(jìn)行中的現(xiàn)實(shí),。相對冰箱、洗衣機(jī),、空調(diào)和彩電等大件電器,，廚電產(chǎn)品的普及率仍然較低，市場潛力尚未得到完全釋放,，還處于高速增長階段,。隨著“廚房經(jīng)濟(jì)”的大幕徐徐展開，以及渠道和營銷模式快速變化的今天,，未來的品牌格局誰都不能確定,，機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)并存,。在這樣一個快速變化且未來空間巨大的小家廚電行業(yè)來說，誕生一個或多個千億品牌也許只是時間問題和花少誰家的問題,。（本文來自于錦坤家電專家團(tuán)隊(duì)的品牌案例和研究成果,。錦坤系全國知名品牌服務(wù)商，專注于連鎖與互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷服務(wù),，先后輔導(dǎo)服務(wù)了近500個企事業(yè)單位,、300多家行業(yè)第一品牌、200多家上市公司和100多個城市品牌,。石章強(qiáng)系錦坤創(chuàng)始人,、上海品牌委創(chuàng)始秘書長和上海市政府品牌專家委員等）; 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美的：行業(yè)品牌老大也有品牌盲點(diǎn): 鳳兒過 2015-7-16 16:18; 美的與格力的商標(biāo)之爭昨日塵埃落定了！讓人詫異的是美的作為知名企業(yè)竟然也會犯這么低級的錯,！關(guān)于品牌,，很多企業(yè)家都會說，不用解釋我懂的,！是吧,，如果大家都懂，那最好,，就可以少走彎路,，可事實(shí)并非如此，有很多人理解的品牌是片面的,，要不,，也不會有那么多商標(biāo)之間的官司，也不會有那么多企業(yè)品牌走了彎路,！所以,，今天再一次和大家普及一下商標(biāo)和品牌之間的關(guān)系，希望你真的理解,，以免以后走進(jìn)這個誤區(qū),！一、商標(biāo)是品牌的一部分,。商標(biāo)是品牌中的標(biāo)志和名稱部分,，它使消費(fèi)者便于識別。但品牌的內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此,，品牌是消費(fèi)者與產(chǎn)品的全部體驗(yàn),，從產(chǎn)品包裝到價格到服務(wù)到口碑等等。二,、商標(biāo)是一種法律概念,，而品牌是市場概念。商標(biāo)的法律作用主要表現(xiàn)在：通過商標(biāo)專用權(quán)的確立、轉(zhuǎn)讓,、爭議仲裁等法律程序,，保護(hù)商標(biāo)權(quán)所有者的合法權(quán)益；促使生產(chǎn)經(jīng)營者保證商品質(zhì)量,，維護(hù)商標(biāo)信譽(yù),。品牌的市場作用主要表現(xiàn)在：品牌，是企業(yè)與消費(fèi)者之間的一份無形契約,，是對消費(fèi)者的一種保證，是消費(fèi)者選擇商品的依據(jù),，是規(guī)避單純價格競爭的一種手段,，是身份和地位的象征。三,、商標(biāo)掌握在企業(yè)手中,，而品牌是屬于消費(fèi)者的。當(dāng)消費(fèi)者不再重視你的品牌,，品牌就一無所值了,。紅塔山據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)評估其品牌價值達(dá) 400 億元，這 400 億不同于銀行的存款,，而只是存在于消費(fèi)者的頭腦中,，假若有一天因?yàn)槠放瞥霈F(xiàn)危機(jī)，消費(fèi)者對紅塔山的信心下降,，那么這 400 億元可能就變成了 300 億元,、 200 億元甚至更少。本文來自葉茂中品牌會（ http://www.huaxi2007.com ）轉(zhuǎn)載請注明出處; 個人分類: 雜談|1517 次閱讀|0 個評論

簡單即美的智能家居該如何煉成,？: 物聯(lián)-宋江林 2014-11-13 11:46; 2012 年,，蘋果負(fù)責(zé)工業(yè)設(shè)計(jì)的高級副總裁 JonathanIve 在接受英國媒體《每日電訊報(bào)》采訪時透露，關(guān)于產(chǎn)品開發(fā),，他遵循兩條經(jīng)驗(yàn),，其中第一條就是盡可能簡約，而這也是喬布斯對產(chǎn)品所秉承的“簡單即美”的風(fēng)格,。正是憑借著這種風(fēng)格,，蘋果智能手機(jī) iPhone 得到了全球的關(guān)注，并逐漸成為智能手機(jī)中的標(biāo)桿,。那么問題來了,，時下大火的智能家居該如何做到簡單即美呢？讓智能家居做到簡單即美似乎不太容易,，因?yàn)橹悄芗揖颖旧砭筒缓唵�,。從產(chǎn)品的角度來看，智能家居并不是單一的產(chǎn)品，通常是包括智能開關(guān),、智能插座,、智能燈泡、智能家電等設(shè)備的系統(tǒng),。正由于智能家居的這種系統(tǒng)屬性,，使我們很難拿出一款產(chǎn)品來代表智能家居。換句話說,，要做到簡單即美意味著智能家居的每一類產(chǎn)品都要盡可能的簡約對面不做作,，這無疑對廠商是一個巨大的挑戰(zhàn)。把產(chǎn)品做得很復(fù)雜不容易,，把產(chǎn)品做得很簡單也不容易,，而用簡單的方法解決復(fù)雜的問題更難，簡單即美也不簡單,。在具體討論智能家居如何做到簡單即美之前,，實(shí)際上我們應(yīng)該明白簡單即美并不是一味的簡單而不作為。一件智能家居產(chǎn)品即便再簡單,，也要是智能家居產(chǎn)品,，也要有自己的品位，并且要看去簡練,，用上去方便,，不能看上去有應(yīng)付消費(fèi)者的痕跡，不能用上去不如其它同類產(chǎn)品,。在今年的百度世界大會上,，百度創(chuàng)始人李彥宏在關(guān)于“擁抱移動時代”的演講中提到：“未來，隨著技術(shù)的進(jìn)步,，以及計(jì)算機(jī)識別語音,、圖片的精度越來越高，我們就可以讓人們用更加自然,、更加低門檻,、且更加方便的方式表達(dá)他們的需求�,！边@種說法事實(shí)上也適用于簡單即美的智能家居,，也就是說簡單即美的智能家居能讓用戶更加簡單方便地表達(dá)自己的需求，并得以實(shí)現(xiàn)和滿足,。說得具體些,，要做到簡單即美，智能家居產(chǎn)品要以盡可能先進(jìn)的技術(shù)為支撐,，呈現(xiàn)出更為人性化的簡約設(shè)計(jì)和功能,。既然要做到簡單,，就要盡可能的為智能家居減負(fù)，并且是工藝設(shè)計(jì)和內(nèi)在功能上的雙重減負(fù),。智能家居是高科技產(chǎn)品不假,，但也沒有必要將它的外形設(shè)計(jì)得過于“高大上”而嘩眾取寵，符合簡單時尚且能夠符合用戶家庭環(huán)境的要求即可,。不得不說,，一些智能家居企業(yè)為了商業(yè)效果，刻意將智能網(wǎng)關(guān)的外觀設(shè)計(jì)成“十二生肖”的造型實(shí)在令人尷尬,。至于智能家居的功能方面,，大多廠商一直朝著一款產(chǎn)品 “ 集功能之大成 ” 的方向發(fā)展，認(rèn) 為一款產(chǎn)品的功能越多越好,，而所造成的結(jié)果卻是不少智能產(chǎn)品空有多種功能累積而毫無自身特色,。事實(shí)上，智能家居產(chǎn)品的功能不在多而在精,，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品原本功能的智能化，提供比同類傳統(tǒng)產(chǎn)品更為出色的使用方法,，達(dá)到比同類普通產(chǎn)品更為高效便利的效果,。什么都能做的不應(yīng)該是智能家居，而是上帝,。發(fā)揚(yáng)簡單即美的風(fēng)格上,， August 智能門鎖可謂典范。 August 智能門鎖并不比國內(nèi)廠商南京物聯(lián)的智能門鎖更高級,，但無論外觀設(shè)計(jì)還是功能配備都能令人眼前一亮,。在外觀上， August 智能門鎖可以說簡單的不能再簡單,，形狀與 N est 恒溫器外觀差不多,，卻不失新巧和時尚；在功能上,， August 智能門鎖通過藍(lán)牙技術(shù)與智能移動終端相連,，支持 APP 開鎖、定時開鎖以及授權(quán)用戶靠近自動開鎖等,，開鎖的方式整體上并不算多但易于用戶操作,，足以滿足用戶需求。值得一提的是,，智能家居產(chǎn)品追求簡單需要注意度的把握,。如果太過于簡單，可能最終無美可言,，而不夠簡單,，也不存在簡單即美之說,。說到底，要實(shí)現(xiàn)簡單即美,，還需要有“簡單”的亮點(diǎn)和特色,，這一點(diǎn)可能與尋求一道難題的簡便解法有異曲同工之處，過程和結(jié)果看著簡單但能給人新奇獨(dú)特之感,。; 1882 次閱讀|0 個評論

“美的”可以更美的 ——“美的”未來戰(zhàn)略之我見: 熱度 1 前趙 2013-12-18 23:34; “ 美的”可以更美的 ——“美的”未來戰(zhàn)略之我見文 /快樂營銷教主一,、文化 1、快樂,，快樂的文化效率高,，快樂的人自信，快樂的人樂崗敬業(yè),。 2,、信賴，信賴可以創(chuàng)造美好的意境,。在原有管控制度的基礎(chǔ)上要有暖心的文化,，要營造信賴和快樂的氛圍。二,、產(chǎn)品 1 ,、個性化定制工廠，用連鎖的思維標(biāo)準(zhǔn)量化各個模塊,，實(shí)現(xiàn)可拼裝可組合可拆解,，顏色可以自由彩繪。將工廠變成“陶藝”,，滿足一部分客人自己動手“做家電”的需求,。特別是家長，希望孩子不僅知道怎么用,，如果能通過寒暑假在工廠指導(dǎo)下“自己制作”家電,，那么太棒了。 2 ,、 3D 技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用,。三、營銷和服務(wù) 1 ,、線下體驗(yàn)店很多體驗(yàn)店只是將家電堆在那兒,，而不是讓客人體驗(yàn)的。要將家電置身在環(huán)境中,，這個環(huán)境可以是生活可以是工作,，可以是臥室，可以廚房,，可以是辦公室,，可以戶外郊游等等,，在這樣的場景下，才有身臨其境的體驗(yàn)感覺,。社區(qū)體驗(yàn)店切忌,，別有維修人員。體驗(yàn)店還負(fù)責(zé)售后,，就是到戶安裝,，還有如果保修期壞了上門以舊換新的，而不是壞了修,，只拆卸壞的將好的安上,，走人。 2,、線上游戲和預(yù)訂支付及創(chuàng)新設(shè)計(jì),。海爾兄弟當(dāng)年的動畫片對海爾品牌的宣傳就起到了特別重要的作用，“美的”這個主人翁在游戲中是什么角色很重要,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，所有的硬廣都會被冠以懶漢的作為,。用心將產(chǎn)品理念和產(chǎn)品故事融入游戲中,，甚至可以消費(fèi)者參與創(chuàng)作劇本和表演。在線預(yù)訂支付,，不是京東、蘇寧簡單的訂貨,，而是廠家建立在線的預(yù)訂支付解決方案,，即“為消費(fèi)者的聯(lián)想”，聯(lián)想消費(fèi)者相關(guān)需求,，提出 1234 種答案,，讓消費(fèi)者從中選擇。切忌不要給消費(fèi)者做問答題,，要和消費(fèi)者一起做選擇題,。 2013 年 12 月 18 日; 個人分類: 快樂贏未來|2061 次閱讀|1 個評論

一生學(xué)做人: 熱度 2 鐘東鋒 2013-10-23 22:52; 一生學(xué)做人　　有位哲人說過：做人的極致是平淡。　　做人需要我們窮盡一生的時間來學(xué),。在我們成長的路上或是人生任何的時刻,，都需要不斷地去校正自己的律行，讓自已以善美的心姿融入到生活的舞臺上,，贏得社會,、生活、他人的信賴,。　　從我們來到這個世上的那一刻起,，我們就已經(jīng)用純凈的心靈來感受父母的身傳言教,，耳染目濡種種關(guān)于人的行為。當(dāng)然父母的教育是最好的榜樣,，是他們把做人的善良,、寬容與對生活的愛，一點(diǎn)點(diǎn)的浸染了我們?nèi)康纳硇�,；及至上了學(xué),，又得到老師們關(guān)于做人更深層次的教育，讓我們讀懂了做人的道理,，處事的哲學(xué),。這一階段對我們整個的人生都大有裨益，因?yàn)橹R讓我們有了做人的資本,、和識別行為的能力,，也讓我們懂得了什么是人生。　　人生的目標(biāo)與做人相互結(jié)合在一起才有了美好的希望,。當(dāng)我們參加了工作,，真正走上了社會，耳聞目睹了人的全部生活本真,。處人與立世其實(shí)并不簡單,，僅僅以自己一顆善良的心去溫暖它人，其實(shí)也不盡然,。因?yàn)槊琅c丑共存,，假與真并在，這時的做人真的很無奈,，人的自私的一面,，齊齊都會展露在你的面前。太多的時候不得不讓我們?yōu)榱松孀笥曳暧兊檬拦示�,、圓滑,，其實(shí)這才是做人生存中為了適應(yīng)生活、社會的無奈之舉,。　　有時候,，做人也讓我們頗費(fèi)思量，誠如哲人所言,，做人的極致是平淡,，但真正能做到這一點(diǎn)的又有幾人，因著人的欲望,、道德,、修養(yǎng)、自身素質(zhì)的不同,，人也不盡相同,，是為：人以群聚,，物以類分，就很能代表這一點(diǎn),。　　生活需要我們不斷地去學(xué)會做人,，但做人有時候卻讓我們在生活中永遠(yuǎn)也讀不懂它。這就要我們一生都要學(xué)做人,，并且仍是要做到善良與平淡才是最真,。; 2653 次閱讀|0 個評論

面對家庭，我很無奈: 張俊屏 2013-10-17 16:46; 五月的天,，晴朗的天氣不多,，對于我們冰箱行業(yè)是極為不利的，面對斷斷續(xù)續(xù)的大雨,，澆滅了多少制冷兄弟心中的希望,，這樣的天氣如果延續(xù)下去的話，今年制冷行業(yè)的銷售任務(wù)有玩不成了,，面對月底的匯款,，付勇、白宏剛的電話催促不斷,，有種世界末日的感覺,，尤其付勇在電話中的批評，煩死我自己,，有時候真有點(diǎn)清理貨款不徹底的缺點(diǎn),，這里面有主觀因素，主要是我這個人比較仁慈,，容易同情人,，可有誰理解我的難處，面對三線品牌不守規(guī)則的攻擊,，只有血拼到底，拿關(guān)池的列子比較吧,，本來我們在電話中談好我五月十六日給他發(fā)貨,，他月底回款，但面對目前的局勢,，他違約了,，一方面說明他沒有真正意義上重視星星這個品牌，另一方面,，他確實(shí)有困難,，沒有能力給星星回款，都寬大到了美的賬戶,，從這一點(diǎn)上講,，極力顯示出星星品牌的困局,。心中時時有種虧欠，我知道粉玉這幾天身體有點(diǎn)不舒服,，同同昨晚又被蚊子在臉上咬了兩個疙瘩,，特別突出明顯，粉玉心疼的一夜沒有合眼,，生怕同同生病,，所以清晨不顧下雨向我打電話，希望我?guī)飩z到縣城來看病,，我也想帶她娘倆到縣城看病,，但這時月底，我的匯款任務(wù)很重,，蒲城四十萬的任務(wù)呢,，五月是第一次開發(fā)市場啊,！我在蒲城嘗到了開發(fā)市場的酸甜苦樂,，要想達(dá)到蒲城回款四十萬的任務(wù)，只有采取非常規(guī)的打法,。我沒有精力回甘北村去接他們,，雖然表面看我的身體很閑，但我的思想壓力很大,，面對三十七八的經(jīng)銷商朋友,，口口聲聲稱和我是同齡人，我只有苦笑,，面對額頭兩鬢不滿的白發(fā),，我只有無奈，空悲切,、白了少年頭,，而立之年的我已經(jīng)對生活看淡了很多，自從有了同同,，我在工作中已經(jīng)比以往努力了很多,，不管多忙，都要時時看看手機(jī)中的同同,，盡管同同有時候夜哭困鬧鬧,，很令人煩，但總不免不了向他,，尤其是同同天使般的微笑,，從早晨睜開眼的那一刻，他那天使般的微笑，讓人忘記生活中的一切不快,，還有就是同同見到陌生人時那歡樂的樣子,，加上天天身體長得很可愛，很惹人喜歡,，大家都想去擁抱他,。同同一天中大部分時間都在微笑，除非偶爾他的需求的不到滿足,，哭鬧著哼哼幾聲,，但很少看到同同的眼淚。其實(shí)同同面對生活很很堅(jiān)強(qiáng),，天真的同同哪里知道,，他出生在一個貧窮的家庭，他的爸爸沒有給他創(chuàng)造下什么物質(zhì)財(cái)富,，他的到來給他的家庭包括他的爺爺帶來了巨大的歡喜,， 08 年是我家庭的不幸，我的母親離開了人世,，心中的創(chuàng)傷不能磨平,，中秋節(jié)前后又被曾經(jīng)無數(shù)次我?guī)椭^的人所騙，物質(zhì)的損失不算大,，但精神上的打擊是致命的,，我我頃刻見感覺到我的尊嚴(yán)沒有了，之前的一切他都在利用我,，回想過去發(fā)生的一切,，每當(dāng)我在危難中的時候，他都唯恐避之不及,，而我每次都是他危難中的救星,，我這個人做人很實(shí)在，每次都把別人的適當(dāng)做自己的是來做,，最讓人傷心的是,，挺著大肚子的粉玉，不管身懷六七月的同同,，為他接電話為他上網(wǎng)拉訂單,，為他結(jié)婚只是操心，一切我們都替他著想,，可他，為了兩萬塊錢還要無情地把我給坑了,，同同,，你一定要記住，這是我們?nèi)业膼u辱,，幸運(yùn)的是同同你今天健康地成長,，這一點(diǎn)我很欣慰,，希望我們的同同永遠(yuǎn)樂觀向上，堅(jiān)強(qiáng)面對生活中的一切挫折,，同時同同你一定要記住 2008 年這一年我們家發(fā)生的一切不幸,，記住你奶奶是 2008 年除夕之夜離開人世的， 9 月 13 日我們家三口被張柏龍（原名張祥祖）給坑了,，這個人不知占了我們加多少便宜,，竟然也昧著良心把我給算計(jì)了，所以你長大以后要是尸體放我們身邊的小人,，少走彎路,，同同，快快長大,，你以后一定比爸爸強(qiáng),，同同，快快長大,，你以后一定是我們漲價的驕傲,，同同，快快樂樂地成長吧,，爸爸一定會努力給你創(chuàng)造你所必備的物質(zhì)財(cái)富,，同同，加油,，也已經(jīng)很深了,，窗外細(xì)雨達(dá)達(dá)地下個不停，雖然我們相距很近,，但爸爸不能在你身邊來陪你,，想起這件事，爸爸都很虧欠,，爸爸對不起你,，原諒爸爸吧！我可愛的寶寶,，同同,！粉玉辛苦了，你承擔(dān)的家庭責(zé)任太大了,，很我不能為你分擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任,，所有關(guān)于同同的撫養(yǎng)你一個人在獨(dú)立承擔(dān)，因?yàn)槲覀兊哪赣H走了,，所有的一切都得靠我們?nèi)ゴ蚱�,。我們生來比別人承擔(dān)的責(zé)任更大，我相信我們今后的發(fā)展，但也請你理解我的難處,，人在江湖,，身不由自，但我更是一個有責(zé)任心的男人,，不管我遇到多少挫折,，也不管我的年齡多大，我時時都保持一顆向上的心,，每天都激情十足地面的生活,，不管多苦多累，我一定要撐下去,，為我們這個家撐起一片藍(lán)天,。 2009 · 5 · 27; 0 個評論

大荔鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理商調(diào)整之難: 張俊屏 2013-9-29 21:07; 積重難返，這四個字道出了大荔市場渠道調(diào)整之難,。先是撤換毛海亮,，毛海亮哪里積壓了許多星星冰箱非家電下鄉(xiāng)機(jī)，毛海亮至今還欠星星公司八萬元貨款,，現(xiàn)在是雷江濤對星星也漸漸失去了信心,，但他還對星星抱有一絲幻想，星星就像雞肋,，棄之可惜,，食之無味。美的給他又增加了 50 萬的任務(wù),，獎勵他五萬元現(xiàn)金,，完成 650 萬任務(wù)，額外在獎勵 6 萬元,，還有四個點(diǎn)的返利,，這樣算下來他至少能凈賺幾十萬。星星給他的返點(diǎn)再高,，星星的銷量不能跟美的相比,，但他也不能痛痛快快地放棄星星，星星公司的未來很讓人擔(dān)心,，似有當(dāng)年的迎燕空調(diào),。星星目前在大荔雷江濤這里面對的問題是：一是庫存， 120 多臺的庫存,，保守的也有 20 萬,，還有散布于廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星星冰箱樣機(jī)怎么折舊，按照雷江濤的說法,，必須全部退完,，返點(diǎn)怎么算,，星星的財(cái)務(wù)很亂，叫人看不明白,。其實(shí)下面的賬目都是白宏剛做的，白宏剛及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),，同時又要當(dāng)財(cái)務(wù),，他不出錯才怪呢。這一點(diǎn)雷江濤很擔(dān)心,，我心里也沒有底,。財(cái)務(wù)矛盾隨時都是星星公司的定時炸彈，我的隨時想好自己的處境,。二是售后,。星星冰箱的售后叫人不能恭維，尤其在廣大的農(nóng)村地區(qū),，星星冰箱的質(zhì)量也很一般,，這一點(diǎn)也叫雷江濤不是很放心。如果星星冰箱斷然從雷江濤這里撤出,，雷江濤還得壓一點(diǎn)售后保證金,，以保證以后的必須售后。三是現(xiàn)在再讓雷江濤代理星星,，大荔沒有一個好業(yè)務(wù),，星星缺乏開拓市場的人，雷江濤這里溝通成本太高,，他這個人還是比較難對付的,，冰箱旺季已經(jīng)開始，市場不能再有絲毫的耽誤,，可我們的業(yè)務(wù)在哪里呢,？ 2009 · 5 · 2; 0 個評論

美的氣勢壓人，星星借力打拼: 張俊屏 2013-9-27 16:54; 匆匆從大荔趕到蒲城陳莊,，想著是參加陳莊新客戶的開業(yè)活動,，親臨一線參加促銷活動，促進(jìn)星星冰箱的良性循環(huán),，天氣漸漸熱了起來,，冰箱的銷售旺季已經(jīng)開始了。對大荔市場依然僵持不下,，蒲城鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場依然空白,，韓電、尊貴等三線品牌長袖善舞,，留給我的是無限挑戰(zhàn),，星星公司的支持力度依然跟不上,。帶著無限的惆悵和不服輸?shù)膭蓬^，我還想再拼一把,，人生短短幾十年春秋,，不能平平淡淡活下去，一定要為自己建功立業(yè),，在我自己手上把星星做強(qiáng)做大,。到了陳莊街道，滿街都是美的冰箱的帳篷,，足足有二三十個,，還有美的空調(diào)的拱門，整條街幾乎都成了美的的海洋,。在深藍(lán)色主調(diào)的氣氛中,，伴隨著美的冰箱緩緩優(yōu)雅的音樂介紹中，人們幾乎注意不到星星冰箱的存在,，我們的冰箱孤零零地?cái)[放在太陽底下,，任憑我釋放出全身力氣介紹，樸實(shí)的農(nóng)民兄弟又有幾個知道冰箱的附加功能,，大家對家電下鄉(xiāng)政策不是很感興趣,。每當(dāng)說起政府補(bǔ)貼的時候，農(nóng)民兄弟們都投來不信任的陽光,，大家已經(jīng)對政府徹底失去了信心,，人民政府已經(jīng)不是人民政府了。今天是陳莊的集會,，街上人流不息,，各個村莊的農(nóng)民都趕來逢集，各個品牌都利用這次機(jī)會來散發(fā)單頁,，借機(jī)宣傳自己,，集會也是各種商品銷售的高峰，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)大概是一周一次吧,，農(nóng)民們已經(jīng)習(xí)慣湊熱鬧,，順便買一點(diǎn)自己需要的商品帶回去。不管我們幾個同行業(yè)務(wù)怎么努力推銷,，大家的銷售都不是很理想,，看來農(nóng)民對于購買大件商品還是比較謹(jǐn)慎的。新開發(fā)的客戶叫寧天龍,，將近五十歲,。主要經(jīng)銷熊貓電視、樂華電視,、冰箱是韓電,，寧天龍?jiān)陉惽f當(dāng)?shù)剡€是有一定的影響力,，其韓電冰箱銷售也不錯。其實(shí)又有幾個人知曉韓電冰箱呢,，一切都是寧天龍個人的影響所在,。寧天龍?jiān)诋?dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢成就了韓電冰箱銷售的高漲。所以二三線品牌的強(qiáng)勢崛起,，離不開一批強(qiáng)有力的經(jīng)銷商支持,，我也一直在思考星星冰箱如何崛起，星星品牌在農(nóng)村的影響力微乎其微,，有幾個人知道星星？所以星星要想持續(xù)發(fā)展,，必須借力,，借助優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的人脈。不敢走到哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，都能深深感覺到美的的壓力,，美的在冰箱業(yè)務(wù)上強(qiáng)力發(fā)展，憑借美的集團(tuán)雄厚的實(shí)力加上美的強(qiáng)大的營銷能力,，美的冰箱已經(jīng)強(qiáng)大了,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)把新飛、容聲等四大家族拋在后面了,，冰箱市場格局繼續(xù)在發(fā)生著變化,，猶如當(dāng)年的空調(diào)市場，星星之火何時燎原成熊熊大火呢,？ 2009 · 4 · 28; 0 個評論

為何美的品牌多元化銷量第一,？: 熱度 1 薛雷鋒 2013-2-17 21:32; 為何美的品牌多元化銷量第一,？ “ 美的電飯煲,，連續(xù)11年銷量遙遙領(lǐng)先；美的電磁爐,，連續(xù)9年銷量遙遙領(lǐng)先,；美的電壓力鍋、美的飲水機(jī),、美的電水壺……美的領(lǐng)先賀團(tuán)圓” 今年過年,，我在陪伴家人和親朋好友看電視的過程中，其中有一個廣告給我印象深刻,，那就是湖南衛(wèi)視全天候投放的美的的系列拜年廣告,，向全國人民拜大年!上面就是廣告的大概內(nèi)容。如果我沒有記錯的話,，廣告中的美的是有5個產(chǎn)品的銷量都是去全國第一,，我當(dāng)時看到這個廣告的心情和想法就是：“美的不錯,，美的太棒了，這種推廣銷量領(lǐng)先的廣告太具有殺傷力了,，美的加油,，好樣的”。每當(dāng)我在逛超市商場大賣場以及看各種品牌廣告的時候或者看到某個品牌在網(wǎng)上或網(wǎng)下的品牌炒作等宣傳活動的時候,，只要我看到一個品牌的廣告語和訴求點(diǎn)中蘊(yùn)含的品牌定位非常棒的時候或者品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)非常妥當(dāng)?shù)臅r候,，我會情不自禁的在心里默默的為它加油和驕傲，即,，看到某個民族品牌的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)很成功,，我會很高興，看到某個民族品牌的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不妥當(dāng),，我會很遺憾,，有時會和各位”定位愛好者“有種”恨鐵不成鋼“的復(fù)雜心情，當(dāng)然,，這是”皇帝不急急太監(jiān)“,，世界是公平的，因?yàn)槊總€人都擁有不同的天賦潛能,，每個人都擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,，現(xiàn)象即自然，自然無對錯,，對錯在人心,。當(dāng)我看到一個品牌的品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)很妥當(dāng)?shù)臅r候，我會情不自禁的在心里為它加油和鼓勵,，我會默默的說“好樣的,，加油”，特別是看到我們的民族品牌的品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)非常棒的時候,，我也會情不自禁的去為他們助威吶喊加油和支持,，例如全球第一款網(wǎng)購的好玩的高性價比的小米手機(jī)、網(wǎng)購安全的獵豹瀏覽器,、聚焦智能手機(jī)瀏覽器的UC,、淘寶商城改名為天貓網(wǎng)、聚美優(yōu)品聚焦化妝品的零售型B2C（陳鷗自己代言的勵志品牌廣告）,、實(shí)名制開創(chuàng)者的百合網(wǎng),、OPPO聚焦音樂手機(jī)、VIVO聚焦音樂智能手機(jī),、帝豪聚焦高性價比的安全轎車,、奇瑞瑞虎的防彈車、麥包包聚焦專賣型B2C,、迪信通聚焦手機(jī)零售連鎖,、勁霸男裝專注夾克XY年,、真功夫的蒸菜連鎖、華人蒸有味聚焦湘味蒸菜連鎖,、絕味鴨脖,、萬科聚焦民用地產(chǎn)、全球銷量冠軍的格力聚焦民用空調(diào)（現(xiàn)在已經(jīng)開始多元化了）,、非電中央空調(diào)全球冠軍的遠(yuǎn)大空調(diào),、護(hù)彤兒童感冒藥領(lǐng)導(dǎo)品牌、999XXX品牌兒童感冒藥的O擔(dān)心,、999強(qiáng)力枇杷露,、紅星美凱龍聚焦家具建材的零售型賣場連鎖、聯(lián)想手機(jī)因某個單品手機(jī)敢為人先而熱銷,、湖南衛(wèi)視《我是歌手》的熱捧,、陳光標(biāo)的慈善宣傳和個人作秀、餐謀天下的湘菜連鎖……太多了,，真的，衣食住行吃喝玩樂,，從第一產(chǎn)業(yè)到第五產(chǎn)業(yè)等,，只要是這個品牌的品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)做的很妥當(dāng)很成功，至少比它的同行和競爭對手更好更勝一籌,，我就會情不自禁的為這個品牌感到高興和自豪,，也為默默的為他們加油助威，我也會非常樂意的在我發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)拙作中去宣傳他們,、去贊揚(yáng)它們,、去分析他們，甚至我都會在我的手機(jī)短信和溝通中去推廣這些成功的品牌,，例如我會給朋友推薦網(wǎng)購安全的獵豹瀏覽器,，看到身邊的朋友用小米手機(jī)我會說一聲“哦，不錯啊,，小米手機(jī),，小米手機(jī)不錯，很好玩,，很時尚,，高性價比”，看到全國許多城市馬路上和停車處的帝豪轎車越來越多,，我會默默的在心里說說“帝豪加油,，好樣的”，看到旺旺集團(tuán)在過年前后的各種電視廣告特別是旺旺大禮包,、安全營養(yǎng)的旺仔牛奶等電視廣告內(nèi)容,，我也會心里默默的說“恩,，不錯，旺旺加油,，好樣的”,，還有娃哈哈的出口美國等地的安全營養(yǎng)的營養(yǎng)快線、吃飯香的娃哈哈爽歪歪,、娃哈哈八寶粥,、男人不做表面功夫的健將內(nèi)褲、裝得下世界就是你的“愛華仕箱包”……只希望和看到越來越多的民族品牌能夠更加成功,，能夠成為中國甚至全球銷量冠軍,，因?yàn)椋壕⑦x擇品牌定位，品牌定位決定品牌生命力,，品牌決定企業(yè)存活力,，企業(yè)決定經(jīng)濟(jì)繁榮力，經(jīng)濟(jì)影響國家競爭力,；期待和堅(jiān)信更多中國精英為中國的繁榮昌盛貢獻(xiàn)智慧和信仰,！同樣，當(dāng)我看到一些民族品牌的品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不是很妥當(dāng)?shù)臅r候,，特別是無法和他們的競爭對手（競爭品類和競爭品牌）相抗衡的時候,，我也會深感遺憾，也會收不留情的毒辣的在我的網(wǎng)絡(luò)拙作中去點(diǎn)評,、去批評,、去分析這些品牌，當(dāng)然,，這種點(diǎn)評和毒辣的分析批評并不是想去貶低他們或貶低誰,，或者去作為某某品牌的托去怎么樣，我只是希望這些民族品牌能夠?qū)W習(xí)何其正涼茶從“做人要大氣”的失敗陰影中“擇不善者而改之”用“瓶裝涼茶何其正,，瓶裝更盡興”的新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)而轉(zhuǎn)敗為勝,，何其正當(dāng)初的“做人要大氣”實(shí)在是失敗得一塌糊涂，但是,，何其正的負(fù)責(zé)人能夠海納百川知錯就改 "擇其善者而從之,，其不善者而改之 "，接著改變策略,，用“瓶裝涼茶何其正,，瓶裝更盡興”的新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)而轉(zhuǎn)敗為勝。同樣,，娃哈哈啟力也是一樣,，如果你細(xì)心的話就會發(fā)現(xiàn)娃哈哈啟力當(dāng)初和現(xiàn)在的廣告語和訴求點(diǎn)都在不斷地變化，這是一個好的勢頭，知道某個方向不對馬上改變,，娃哈哈啟力和格瓦斯都是非常棒的產(chǎn)品,，只要日后品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)得到合適的調(diào)整，一定會成為第二個第三個暢銷的營養(yǎng)快線,。如果我的拙作特別是《旺旺點(diǎn)評天下品牌》系列文章對您的品牌有所冒昧請好海涵和諒解,，我不是去詆毀您的品牌，只是希望您的品牌變得更好,，良藥苦口嘛,。說實(shí)話，說的自私一點(diǎn),，你娃哈哈啟力和格瓦斯是否賣得好關(guān)我什么事,？你加多寶涼茶和王老吉誰勝誰敗又和我有什么關(guān)系？一毛錢關(guān)系都沒有……如果你不是民族品牌,，而是一個洋品牌,，我也才懶得去過多的啰嗦，當(dāng)然我也點(diǎn)評過一些成功或失敗的洋品牌,，只是希望更多的民族品牌從這些國內(nèi)外的成功品牌或失敗品牌的經(jīng)驗(yàn)中去汲取教訓(xùn),，去借鑒，去參考,，去學(xué)習(xí),，當(dāng)然不要100%模仿，套用一個游戲的電視廣告語”模仿成不了經(jīng)典“,，模仿是可以,，用某某企業(yè)家的話來說就是”模仿就是走捷徑,，一兩撥千金,，先模仿成功的品牌，然后再去創(chuàng)新和超越,，要用顛覆性思維“,。杰克特勞特和艾里斯的《定位》等定位著作就是各種成敗品牌的”品牌案例庫”，里面的案例生動形象,，古人不是說“歷史是鏡子”嘛,，各位企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者可以去借鑒。當(dāng)然,，杰克特勞特和艾里斯的《定位》等定位著作中的某些精髓只可意會不可言傳,，需要各位企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者等精英去領(lǐng)悟去結(jié)合實(shí)踐，在“定位”這個學(xué)校中,，我還只是一個“幼兒園”級別的初學(xué)者,，和杰克特勞特、里斯、鄧德隆等定位研究的前輩,、企業(yè)家等精英相比,，我只是一個初學(xué)者和入門者，只是“定位學(xué)校的幼兒園”,，我說的不一定正確,，也許很荒謬，也許很優(yōu)質(zhì),，也許很片面,，也許很偏激，也許都是廢話,，同樣我在《易經(jīng)》等陰陽學(xué)方面我更加是一個剛剛報(bào)道的“幼兒園”小朋友,，對《易經(jīng)》等陰陽學(xué)我只是知道一點(diǎn)點(diǎn)皮毛，而且《易經(jīng)》許多東西都看不懂和無法領(lǐng)悟,，特別是是那文言文看著就想睡覺,，只是李小龍借助《易經(jīng)》陰陽學(xué)的規(guī)律創(chuàng)建了“截拳道”給我很大的啟發(fā)，所以,，我2009年就開始用《易經(jīng)》陰陽學(xué)的規(guī)律和視角去學(xué)習(xí),、研究、實(shí)踐和闡述“品牌定位”的規(guī)律和精髓,，而且在2009年以我淺陋的見識和閱歷來看“好像還沒有人去用《易經(jīng)》陰陽學(xué)去研究和闡述定位”,，所以，我就給自己的個人品牌定位就是“品牌定位陰陽學(xué)的創(chuàng)始人”,，雖然我自封自己是“品牌定位陰陽學(xué)的創(chuàng)始人”,，并不是說自己在品牌定位方面有多專業(yè)和NB，在定位上我還只是一個初學(xué)者和摸索著,、實(shí)踐者,、研究者，在定位方面我還需要各位企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)者,、專家學(xué)者等前輩精英學(xué)習(xí)和請教，還請各位企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)者,、專家學(xué)者等前輩精英對我的拙作和觀點(diǎn)多多批評指正，我自封自己是“品牌定位陰陽學(xué)的創(chuàng)始人”,，只是為了給自己一個“個人品牌定位”,，既然沒有人去用《易經(jīng)》陰陽學(xué)去研究和闡述定位（也許在2009年之前已經(jīng)有了，但是我不知道,，抱歉,，而且在互聯(lián)網(wǎng)上也沒有看見過相關(guān)的佳作和報(bào)道等），那我就搶先一步敢為人先的成為全球第一個一心一意的去用《易經(jīng)》陰陽學(xué)去研究和闡述定位的人，所以各位企業(yè)家等前輩精英就會看到我在品牌中國網(wǎng)發(fā)表了《品牌定位陰陽學(xué)》的拙作,，后來有幸被《銷售與市場》雜志官網(wǎng)第一營銷網(wǎng)等網(wǎng)站媒體轉(zhuǎn)載而幸存在互聯(lián)網(wǎng)（曾經(jīng)我因某前輩的指點(diǎn)“潛龍勿用”而把所有的博客文章全部刪掉,，如果沒有被轉(zhuǎn)載，估計(jì)這些拙作現(xiàn)在就見不到了）,。我也曾加入過某個定位愛好者的QQ群,，也看過許多定位愛好者、專家和企業(yè)家對定位理論的研究,、實(shí)踐和傳播,，特別是在新浪微博上看到許多定位愛好者，看到他們對定位的癡迷,、學(xué)習(xí),、研究、實(shí)踐和創(chuàng)新,，我深感欣慰,，真是“百花齊發(fā)、百家爭鳴,，看到這么多前輩,、同輩和晚輩再前仆后繼的學(xué)習(xí)、研究,、創(chuàng)新和實(shí)踐定位理論甚至顛覆定位理論,，真是為他們高興，也為祖國的明天高興,，因?yàn)�,，未來中國的�?jīng)濟(jì)和商界會因?yàn)樵絹碓蕉嗟亩ㄎ粣酆谜叩那拜叀⑼吅屯磔叾兊酶迂S富多彩和強(qiáng)盛,，試想：要是這些定位愛好者日后能夠獨(dú)當(dāng)一面成為企業(yè)的負(fù)責(zé)人或創(chuàng)業(yè)者或品牌策劃負(fù)責(zé)人,，那中國估計(jì)會涌現(xiàn)越來越多的喬布斯、比爾蓋茨,、馬云,、雷軍,，也會涌現(xiàn)越來越多的蘋果,、谷歌、格力,、寶潔,、江中集團(tuán)、小米手機(jī)等成功品牌,。我對中國經(jīng)濟(jì)和商界的明天充滿信心,，但是對全球的自然環(huán)境和各種環(huán)境污染……美國的品牌和經(jīng)濟(jì)之所有這么NB和厲害，暢銷全球，耐克,、麥當(dāng)勞肯德基,、寶潔（海飛絲、汰漬等）,、綠箭,、可口可樂、蘋果等衣食住行吃喝玩樂充斥著世界各地的百姓生活,，就是因?yàn)榻芸颂貏谔�,、艾爾里斯等定位前輩通過發(fā)表各種定位著作和文章去點(diǎn)評美國和他國的各種成功和失敗的品牌，去不斷地提醒美國的企業(yè)家,，才有了今天,，所以，中國的定位愛好者們,，加油,，我們同心協(xié)力，為中國的民族品牌吶喊助威加油,，當(dāng)我們的民族品牌成功的時候我們舉杯相慶我們?nèi)グl(fā)表文章微博去宣傳他們?nèi)ブ�,，�?dāng)我們的民族品牌不小心走錯方向的時候我們應(yīng)該像特勞特里斯那樣出版著作發(fā)表文章微博等不斷地去點(diǎn)評、去批評,、去提醒這些”迷路的品牌“,，讓他們走上更好地道路，成為全球銷量冠軍的成功品牌,。在定位方面我還需要各位企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)者、專家學(xué)者等前輩精英學(xué)習(xí)和請教,，還請各位企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)者、專家學(xué)者等前輩精英對我的拙作和觀點(diǎn)多多批評指正,，我只是“定位學(xué)校的幼兒園”,，期待日后在各位的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,、專家學(xué)者的指點(diǎn)下和批評下成為“定位學(xué)校的小學(xué)生”…… 總之,，精英選擇品牌定位，品牌定位決定品牌生命力,，品牌決定企業(yè)存活力,，企業(yè)決定經(jīng)濟(jì)繁榮力，經(jīng)濟(jì)影響國家競爭力,；期待和堅(jiān)信更多中國精英為中國的繁榮昌盛貢獻(xiàn)智慧和信仰,！啰嗦了這么多,，好像我又跑題了，題目是《為何美的品牌多元化銷量第一,？》,，而我卻啰嗦了一大堆不相關(guān)的事情，請海涵,，我只是定位愛好者,，對定位有感而發(fā)，有感而寫,，手隨心動,，一雙手放在鍵盤上就情不自禁的這樣敲打出了這一堆雜亂無章的文字和拙作，其實(shí)按照某某企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn),，我發(fā)表的所有互聯(lián)網(wǎng)文章都稱不上文章,，頂多只是一個初稿，只能算是一堆雜亂無章的文字而已,，稱不上文章,，因?yàn)槲野l(fā)表的文章絕大多數(shù)都是隨性而發(fā)、有感而發(fā),、即興發(fā)揮,，想到什么就寫什么，寫完后就發(fā)表在網(wǎng)上發(fā)表,，由于鍵盤輸入會有誤,，所以會有許多錯別字等不當(dāng)?shù)男揶o和措辭，我發(fā)表的拙作會有許多錯別字,、語法錯誤,、標(biāo)點(diǎn)符號錯誤等語病，請各位企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)者,、專家學(xué)者海涵，我的拙作應(yīng)該可以當(dāng)做高考語文題目中的“改病句”的例題了,。請海涵,，我只有這個低級的水平，我實(shí)在是沒有莫言的文采,，也沒有某某人的文字功底,，記得某某人這樣評價過我的網(wǎng)絡(luò)拙作“你看了莫某人的文章，看了幾十遍,，你怎么就沒有學(xué)到TA一點(diǎn)點(diǎn)文筆呢,？”,，聽到這樣的評價,，我真是遺憾,，本人智商和情商太低，真是無法學(xué)到某某的文筆,，我真沒有那個文筆天賦和才藝,，天生就不是那塊料，沒有辦法,。啰嗦了這么多,，好像我又跑題了，題目是《為何美的品牌多元化銷量第一,？》,，現(xiàn)在言歸正傳：談美的， “ 美的電飯煲,，連續(xù)11年銷量遙遙領(lǐng)先,；美的電磁爐，連續(xù)9年銷量遙遙領(lǐng)先,；美的電壓力鍋,、美的飲水機(jī)、美的電水壺……美的領(lǐng)先賀團(tuán)圓”,，2013年在湖南衛(wèi)視的拜年廣告中,，給我印象深刻：按照定位理論，美的什么也不代表,，不是任何東東的代名詞,，更不是什么專業(yè)品牌，也沒有什么聚焦,，美的就是典型的單品牌多元化,，那，為什么就是這樣一個單品牌多元化的品牌而造就了一個又一個的全國銷量第一的產(chǎn)品呢,？請看如下闡述： 2009年,，美的就已經(jīng)率先在業(yè)務(wù)上主推智能電飯煲，并于2011年帶來風(fēng)靡日韓的“IH智能電飯煲”,，顛覆了中國50年不變的熱盤加熱技術(shù)平臺,，也為中國家庭提供了好吃又健康的生活理念。美的2.5cm超薄電磁爐一經(jīng)上市,，當(dāng)即驚艷全國.高性價比是一直不變的市場主流,，美的以500倍變頻技術(shù)、更節(jié)能,、更安全這三個核心優(yōu)勢不斷為中國家庭帶來高性價電磁爐,受到消費(fèi)者的持續(xù)追捧 …… 為何美的品牌多元化銷量第一呢,？而且針對我的老雇主旺旺集團(tuán)，有些專家學(xué)者對旺旺也是有所異議的,，認(rèn)為旺旺和旺仔的品牌沒有聚焦,，旺旺和旺仔同樣不代表任何產(chǎn)品,，不是任何東東的代名詞，沒有聚焦,，日后會很危險(xiǎn)…… 我想說的是：旺旺和旺仔的品牌的生命力會很旺盛…… 旺仔牛奶在細(xì)分市場全國銷量第一旺仔牛奶糖在細(xì)分市場全國銷量第一旺仔小饅頭在細(xì)分市場全國銷量第一旺仔QQ糖在細(xì)分市場全國銷量第一旺旺雪餅在細(xì)分市場全國銷量第一旺旺仙貝在細(xì)分市場全國銷量第一旺旺碎冰冰在細(xì)分市場全國銷量第一旺旺大禮包在細(xì)分市場全國銷量第一旺旺集團(tuán)這8個單品在細(xì)分市場全國銷量第一就是一個現(xiàn)象,，現(xiàn)象即自然，自然無對錯,，對錯在人心,。這個現(xiàn)象在今天是存在的，說明有它存在的理由和規(guī)律,，至于未來怎么樣,，那是后事，全球和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)云變化,，謀事在人,，成事在天。我們無法100%預(yù)測一個品牌的成敗趨勢,，因?yàn)槲覀儫o法去預(yù)測這個品牌這個企業(yè)未來的品牌負(fù)責(zé)人（企業(yè)負(fù)責(zé)人或品牌策劃負(fù)責(zé)人）是否會變動,，而且這個負(fù)責(zé)人的思想和價值觀是否會改變？即我們無法預(yù)測這個品牌未來的品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是否會一成不變還是不斷完善還是越來越糟,。當(dāng)初何其正“做人要大氣”,，估計(jì)沒有多少人會看好，當(dāng)初的健力寶紅火全國,，全國細(xì)分市場銷量第一的太子奶,，全國第一全球第七的春蘭空調(diào)，當(dāng)初的小布點(diǎn)格力空調(diào),，當(dāng)初IBM賣掉電腦業(yè)務(wù)也估計(jì)許多人有異議……今天呢,？今天的這些品牌是成功，是失敗,，大家心里有數(shù),，有的轉(zhuǎn)敗為勝，有的轉(zhuǎn)勝為敗,，有的盛極而衰,，有的轉(zhuǎn)型成功，有的持續(xù)聚焦而成功,，有的多元化擴(kuò)張而退市…… 補(bǔ)充：加多寶涼茶案例,，某網(wǎng)友給我的留言內(nèi)容“ 如果用成敗來定輸贏的話，加多寶和王老吉之爭,，勝負(fù)我覺得很難講,，但是走上可樂和百事之爭，我覺得有這種可能,，共同把涼茶市場做大,，共同受益,。”,，我的回復(fù)“ 恩,，有道理,，畢竟加多寶的廣告攻勢太強(qiáng)大了,，加多寶的4個“對不起”微博營銷（定位中的坦誠定律，中國傳統(tǒng)文化中的以退為進(jìn)）,，讓我對加多寶的品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和品牌營銷能力印象就是兩個字：佩服,！加多寶把定位精髓等品牌戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用得爐火純青了，真是信手拈來啊,，不愧是高手,，當(dāng)然也有一些做得不妥當(dāng)?shù)牡胤剑吘箾]有十全十美,，加多寶真是給我們國人上了一堂生動的品牌課,。經(jīng)營得好，加多寶涼茶,、王老吉涼茶,、何其正會三國鼎立、相融共生,，這就要看這個三個品牌的負(fù)責(zé)人的日后的造化和如何行動了,。昨天的春蘭空調(diào)成敗劇情，今天好像前已經(jīng)悄悄地在格力身上繼續(xù)重演：格力空氣能熱水器,，格力中央空調(diào),，格力收購晶宏冰箱…… 真是風(fēng)水輪水轉(zhuǎn)，不是格力的錯,，也不是某某企業(yè)家野心大,，而是自然規(guī)律的作用，因?yàn)�,，這是一種現(xiàn)象,。格力犯錯誤的時候，就是春蘭空調(diào)等其他垂涎空調(diào)領(lǐng)域的品牌或企業(yè)家有機(jī)可趁的時候了,，風(fēng)水輪水轉(zhuǎn)嘛,，不要去抱怨。當(dāng)然,，我還是那句話,，品牌定位不能包打天下，就算有了成功的品牌定位也不一定會獲得品牌的成功,，定位只是一個品牌和一個企業(yè)成功過程的一個工具之一而已,，只是品牌大海中的一個層面,，產(chǎn)品推銷員、USP,、品牌形象論,、品牌魅力論、品牌定位,、品牌口碑論,、品牌推銷員這些營銷戰(zhàn)略工具，可以選擇其中的一種去運(yùn)用,，也可以組合運(yùn)用,，也可以按照不同的情況去選擇或者組合運(yùn)用，也可以全部運(yùn)用,。不管您的品牌是單品牌專業(yè)化,、母子品牌的多元化還是運(yùn)用單品牌的多元化，不管您是借助產(chǎn)品推銷員,、USP,、品牌形象論、品牌魅力論,、品牌定位,、品牌口碑論還是品牌推銷員（例如雷軍、陳光標(biāo),、喬布斯等）,，都要因地制宜，此心不動,，隨機(jī)應(yīng)變,，成王敗寇，只要你能夠合法的打敗競爭對手成為細(xì)分市場銷量第一的冠軍品牌或產(chǎn)品,，你就是真理和太陽,。在定位方面我還需要各位企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,、專家學(xué)者等前輩精英學(xué)習(xí)和請教,，還請各位企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,、專家學(xué)者等前輩精英對我的拙作和觀點(diǎn)多多批評指正,，我只是“定位學(xué)校的幼兒園”，期待日后在各位的企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)者,、專家學(xué)者的指點(diǎn)下和批評下成為“定位學(xué)校的小學(xué)生”…… 總之，精英選擇品牌定位，品牌定位決定品牌生命力,，品牌決定企業(yè)存活力,，企業(yè)決定經(jīng)濟(jì)繁榮力，經(jīng)濟(jì)影響國家競爭力,；期待和堅(jiān)信更多中國精英為中國的繁榮昌盛貢獻(xiàn)智慧和信仰,！作者：【品牌定位陰陽學(xué)創(chuàng)始人】：O2O品牌執(zhí)行方案的創(chuàng)始人、全國第一位免費(fèi)為民營企業(yè)家提供品牌定位廣告語的幕后品牌顧問,、中國多個品牌的品牌顧問,、品牌CBO。定位學(xué)校的幼兒園小朋友,。曾在沃爾瑪,、旺旺集團(tuán)任職,，沿海（擁有中國馳名商標(biāo)的）某公司總部任品牌企劃負(fù)責(zé)人,。【少開車多走路,，要開就開環(huán)保車,，低碳環(huán)保節(jié)能減排，關(guān)愛環(huán)境就是關(guān)愛自己和后代的生命安危：支持愛心活動順風(fēng)車www.shunfengche.org 微博 http://weibo.com/shunfengcar 】; 個人分類: 旺旺點(diǎn)評天下品牌|2850 次閱讀|1 個評論

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