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把店裝進手機里,,連鎖門店人店分離管理模式開啟,!
吳笑一 2015-9-18 16:05
把店裝進手機里,,連鎖門店人店分離管理模式開啟,!
老張是國內(nèi)某知名的男裝品牌華北地區(qū)銷售總監(jiān),,主要工作職責(zé)是維護和管理該男裝品牌在北京,、內(nèi)蒙古,、黑龍江等華北幾個省市自治區(qū)的專賣店,包括店面形象的維護,、產(chǎn)品展示陳列、店員的培訓(xùn),、公司文化的宣導(dǎo),、商品經(jīng)營等項目。平時,,他就呆在公司總部設(shè)在北京的辦事處,。但是大部分時間里,他需要在各地出差,,在自己所管轄的各個省市自治區(qū)的專賣店巡視督導(dǎo)和檢查,,確保門店規(guī)范穩(wěn)定運營。 過去,,為了連鎖門店管理辛苦繁忙 在過去,,老張工作十分忙碌,也很辛苦,。因為該品牌男裝在華北幾個省市的門店有十幾家,,他需要經(jīng)常的去門店巡視督導(dǎo),檢查一下店員工作是否認真,,店長工作是否負責(zé),,門店的銷售業(yè)績完成的情況如何,包括商品的展示陳列是否統(tǒng)一規(guī)范等等。此外,,他還需要給各個門店的店員不定期的進行企業(yè)文化,、服務(wù)技能、工作流程和職責(zé)等方面的培訓(xùn),,還要制定和規(guī)劃門店的促銷活動,,并檢查促銷活動的執(zhí)行情況及效果反饋。 因此,,他成了一個不折不扣的“空中飛人”,,拎著一個包到處巡店,周末大家都在家休息的時候,,他或許還在去內(nèi)蒙古的火車上,,或者北京飛哈爾濱的航班上。咋一看他的出差行程表,,滿滿的行程一直排到下月初,,十分忙碌。 老張十分苦惱,,這樣的日子何時是個頭�,。克蚕脒^要辭職撂挑子的想法,,回家陪老婆孩子,,過著做五休二、朝九晚五的城市標準白領(lǐng)的日子,。但是他是一個非常有責(zé)任感的男人,。有一次私下里聊天的時候,他說:“想著那么多的消費者的支持和厚愛,,想著華北門店那些充滿激情和上進的員工,,以及想著老板的信任,我不能走,�,!� 于是他這樣辛苦忙碌著,一天有一天,。直到今年上半年,,這種狀況終于可以告一段落了。為什么,?因為他在各門店應(yīng)用了一種新型的連鎖門店移動營銷管理工具業(yè)績通,。 導(dǎo)入業(yè)績通,開啟門店分離管理模式,,門店管理變輕松簡單 就在今年年初,,他在出差的火車上,,在火車的一本雜志上偶然之間看到了業(yè)績通的廣告�,?粗厦骊P(guān)于業(yè)績通的詳細介紹,,他心動了,這不正是我所需要和期待已久的連鎖門店移動營銷管理工具嗎,? 回到北京以后,,他就向公司總部提出申請,公司總部表示同意,。于是,,從 2015 年 5 月開始,就在自己所管轄的華北幾個省市的十幾家門店正式上線了新型門店移動營銷管理工具業(yè)績通,。導(dǎo)入連鎖終端移動營銷管理工具業(yè)績通之后,,老張的工作負擔(dān)和壓力減輕了很多。通過業(yè)績通手機客戶端,,老張就能夠輕輕松松的實現(xiàn)對門店的實時在線管理,。 首先,通過業(yè)績通,,老張就能夠?qū)崿F(xiàn)門店銷售行為的動態(tài)管理,,門店管理流程可視化。門店的員工都做了什么,?怎么做的,?做的過程是怎樣的?結(jié)果如何,?都可通過業(yè)績通手機客戶端直觀的看出來,。 通過業(yè)績通手機客戶端,老張還可以做很多事情,。比如通過業(yè)績通手機客戶端,可以實時的監(jiān)測和了解門店的銷量進展情況,,如各個店員的個人業(yè)績指標進度如何,,都能夠通過業(yè)績通查詢,從而能夠及時的調(diào)整門店銷售任務(wù),,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工予以及時的鼓勵,,對表現(xiàn)稍遜的員工予以激勵和幫助。 通過業(yè)績通手機客戶端,,老張還能夠?qū)﹂T店的商品,、展陳、促銷,、培訓(xùn)等各個方面進行監(jiān)控與管理,。如通過“商品經(jīng)營”板塊,,就能夠及時的了解商品的銷售情況,哪些是銷量的明星,,哪些是滯銷品,,從而為商品的進貨、庫存提供數(shù)據(jù)支持,。通過“陳列管理”板塊,,老張就能夠?qū)崟r的掌握和了解門店及時的商品展示陳列狀況,對不規(guī)范的展示陳列及時的予以糾正,。通過“促銷執(zhí)行”模塊,,老張就能夠安排門店的促銷活動,并通過業(yè)績通移動端實時的監(jiān)測促銷執(zhí)行情況,,掌握促銷活動的效果,。 過去,老張經(jīng)常去門店講解和培訓(xùn)公司的企業(yè)文化,、店員的工作流程及規(guī)范等等,,現(xiàn)在,通過業(yè)績通手機客戶端,,員工就可以利用碎片化的時間接受培訓(xùn),。在“在線培訓(xùn)”板塊上,以在線培訓(xùn),、在線監(jiān)督的方式,,讓員工隨時隨地利用碎片化時間學(xué)習(xí),跟蹤學(xué)習(xí)軌跡和周期,,降低培訓(xùn)成本,,提升培訓(xùn)效果。通過“企業(yè)文化”板塊,,統(tǒng)一向員工宣導(dǎo)品牌信息,,方便隨時隨地學(xué)習(xí),強化員工對公司的歸屬感,;減少企業(yè)紙質(zhì)化浪費,,節(jié)省企業(yè)成本;展示品牌理念企業(yè)文化,;宣導(dǎo)公司規(guī)章制度,,紙質(zhì)手冊電子化呈現(xiàn)。 自從導(dǎo)入了業(yè)績通以后,,老張工作輕松了許多,。每天,通過業(yè)績通手機客戶端,,就能夠遠程監(jiān)控門店的管理,。通過業(yè)績通,,老張就可以隨時隨地的對門店實施店員管理、商品管理,、促銷管理,、陳列管理、培訓(xùn)管理等各方面,。作為門店的信息神經(jīng)中樞,,業(yè)績通依托于云端的數(shù)據(jù)中心,幫你把店裝在手機里,,無論多少家店面,,分布在多少城市,第一時間了解銷售動態(tài),,遠程精細化決策管理,,提升業(yè)績。
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《浮萍》連載之 3.3 荷才露尖尖角
羅火平 2015-9-11 10:41
浮 萍 羅火平 3.3. 小荷才露尖尖角 朱少根成為了崔小祥公司的一名培訓(xùn)生,,三天的培訓(xùn)期如果合格,,將有一份可以勉強養(yǎng)活自己的工作。 培訓(xùn)第一天,,由陸敏介紹公司成立背景,,股權(quán)構(gòu)成,公司的組織架構(gòu),,公司的日常管理制度,。公司全名叫杭州金平科技有限公司,是深圳金平通信設(shè)備有限公司的控股子公司兼代理商,。公司總經(jīng)理崔小祥是職業(yè)經(jīng)理人,,占有公司小部分的股權(quán),同時又是深圳金平通信設(shè)備有限公司的股東,。崔小祥師從深圳金平通信設(shè)備有限公司董事長楊金榮先生,。楊金榮先生是中國電子行業(yè)里的傳奇式人物,曾經(jīng)師從中國“打工皇帝”唐永平先生,。唐永平先生曾經(jīng)任金霸王公司的銷售總監(jiān),。在唐永平先生的帶領(lǐng)下,金霸王公司從一家不知名的小玩具廠發(fā)展就中國最大的游戲機,、學(xué)習(xí)機生產(chǎn)商,。對金霸王的產(chǎn)品,,朱少根略有所知,,當(dāng)年朱少根自學(xué)電腦,基礎(chǔ)課程都是在金霸王學(xué)習(xí)機上學(xué)習(xí),。后來唐永平先生離開了金霸王公司,,創(chuàng)立了最為著名的 DVD ,、電話機、學(xué)習(xí)機上市企業(yè)——日日升公司,。楊金榮先生曾經(jīng)與唐永平先生的另一位弟子創(chuàng)立著名的 DVD 企業(yè)永正公司,。前段時間,楊金榮先生開始獨自創(chuàng)業(yè),,創(chuàng)辦深圳金平通信設(shè)備有限公司,,專業(yè)生產(chǎn)手機。到目前為止,,金平通信的全國市場布局基本完成,,第一款產(chǎn)品馬上上市。為了迎接第一款產(chǎn)品上市,,金平通信要求全國各代理商招兵買馬,,以迅雷不及掩耳搶占市場。 朱少根曾經(jīng)在媒體上看到唐永平先生的事跡,,對唐永平先生有一種崇拜的心理,。自己不能在唐永平先生手下做事,能跟著唐永平先生的弟子做事,,也是一條“金光大道”,。朱少根暗下決心,一定要好好工作,,努力學(xué)習(xí),,爭取事業(yè)有成。 下午的培訓(xùn)相對比較簡單,,主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,。說學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,也就是拿一張手機的宣傳單頁自己學(xué)習(xí),,會議桌上再擺上幾個手機模型,,連一個真機也沒有。而就這么一個宣傳折頁,,朱少根用了 5 分鐘就可以看完,,那個手機模型,更是摸一下就不想動了,。朱少根左看看,,右瞧瞧,坐也不是,,站也不是,,走出去更不是,無聊透了,。再看看周圍那幫同事,,一個個很認真的樣子,,朱少根很想笑,又不敢笑,。 既來之,,則安之。 宣傳單頁看了一遍,,那就再看一遍吧,,再看一遍也就 5 分鐘的時間。怎么辦呢,?能不能記下來呢,?閑著也是閑著,那就試著記下來吧,。朱少根的記憶能力本來就不錯,,就當(dāng)成是訓(xùn)練自己的記憶能力吧?朱少根開始默記宣傳單頁上的內(nèi)容,。一段一段的記,,每記下一段,閉上眼睛回憶一遍,,再打開單頁記一遍,,看看自己所回憶的內(nèi)容與宣傳單頁上的內(nèi)容是否相符。宣傳單頁上的內(nèi)容記得差不多了,,可是離下班時間還有比較長的一段時間,。怎么辦呢?朱少根第一次感覺到坐在辦公室里是多么的難受,。其實朱少根自參加工作以來,,就沒有坐辦公室的經(jīng)歷,已經(jīng)習(xí)慣不坐在辦公室里而四處走動,。但今天是培訓(xùn)的第一天,,朱少根不能隨意走動。實在無聊,,朱少根又拿著手機模型玩,,至少也要裝著在學(xué)習(xí)的樣子。玩著玩著,,朱少根突然想到,,如果介紹這個手機,是根據(jù)這個手機模型來介紹,,按從外到里,,從上到下,從外表到功能的順序來介紹,又應(yīng)當(dāng)如何來介紹呢,?朱少根試把宣傳單頁上的內(nèi)容打亂,根據(jù)手機模型的順序,,重新組織,。朱少根發(fā)現(xiàn),這樣一打亂,,重新組織,,自己對宣傳單頁上的內(nèi)容記得更清楚。 離下班時間還有一個小時,,崔小祥和陸敏來到會議室,。幾位“培訓(xùn)生”經(jīng)過抽簽確定順序,考核學(xué)習(xí)的效果,。前面幾位把宣傳單頁上的主要內(nèi)容或多或少地復(fù)述,,崔小祥提出一些細節(jié)性的問題,大部分答不出來,。 朱少根是最后一位,。朱少根站起來,拿起一個手機模型,,先介紹這個手機的長寬高,,再介紹這個手機的外殼材料與做工,外顯示屏的分辨率,、尺寸,,發(fā)色率,再打開手機,,介紹內(nèi)屏,、按鍵等。朱少根一邊講,,一邊環(huán)視周圍,,注意到崔小祥在不斷點頭,看到陸敏的眼中帶著驚訝……直到朱少根講完,,崔小祥帶頭鼓起掌來,。 由于在公司培訓(xùn),有工作餐吃,,雖然比較簡單,,朱少根卻吃得津津有味、干干凈凈,。一來是這么長時間第一次吃不用自己掏錢的飯,,而且吃飽一點,晚上可以簡單一點,省一兩塊錢,。晚上下班后,,朱少根鉆進了網(wǎng)吧。好長時間沒有上網(wǎng)吧了,,酷愛下圍棋的朱少根雖然好久沒有下棋,,但朱少根還是忍住了心中的欲望,掏出 10 塊錢包夜,。朱少根算過一筆賬,,按小時算,兩塊錢一個小時,,十塊錢只能上機 5 個小時,,包夜的話,理論上可以達到 12 個小時,。朱少根要在自己不瞌睡的前提下,,盡量多在線。就目前來說,,朱少根要在網(wǎng)吧里做三件事,。先在網(wǎng)上投遞簡歷,試著網(wǎng)上求職,。對朱少根來說,,網(wǎng)上求職成本最低,跑人才市場,,來回的公交車錢也要將近 10 元,,現(xiàn)在相當(dāng)于在金平公司上班了,更沒有時間去找工作,。而金平公司的待遇真的只能忍受,,不能接受,只好騎驢找馬先,。第二件事情就是把前段時間寫的文章錄入到電腦中去,。朱少根花了半年工資買的電腦放在家里當(dāng)擺設(shè),在杭州卻要跑到網(wǎng)吧里錄入文章,。一個 1G 左右的硬盤要上千元,,一個 8M 的 U 盤都要近 200 元,朱少根實在舍不得買,�,?墒亲约簩懙奈恼掠直仨氫浫氲诫娔X中去。一是為了方便保存,,二是朱少根手寫的字實在是沒有人能認識,。可恨的是,網(wǎng)吧里的電腦連 WORD 都沒有安裝,。朱少根就注冊了兩個電子郵箱,,在郵箱里存放自己的文章,再發(fā)給另外一個郵箱,,兩者相互備份,。第三件事,需要要的時間可能更長,。朱少根下載了一個制作課件的軟件,并到深圳金平通信設(shè)備有限公司的網(wǎng)站下載相關(guān)的素材,,制作了一個介紹金平手機的課件,,并反復(fù)調(diào)試,直至朱少根認為完美,。朱少根看看時間,,已經(jīng)是夜里 3 點,網(wǎng)吧里很多人都睡著了,。朱少根也覺得一陣陣困意,,于是下機回窩睡覺。
個人分類: 浮萍連載|2999 次閱讀|1 個評論
老羅:你的情懷就值千元,?
鳳兒過 2015-8-27 17:12
去年,,羅永浩帶著錘子手機粉墨登場,登上這個陌生的手機舞臺,!一瞬間,,老羅和錘子手機被推到了風(fēng)口浪尖上!關(guān)于錘子手機,,議論紛紛,!在諸多的不滿,質(zhì)疑的背后,,還有一群人默默的支持老羅,!對此,葉茂中這廝表示,,老羅買的不是手機,,是情懷! 情懷是什么,?按照老羅的解釋,,是一種人文的感受,是一種“工匠之心”,。盡管老羅在發(fā)布會上一次未提這兩個字,,但在每一個細節(jié)里,都處處流露著此種情緒。不知不覺,,錘子手機已經(jīng)問世一年多了,,不知道銷量如何?只知道,,老羅帶著他的錘子手機漸漸消失在大眾面前,! 終于,老羅又被推倒了風(fēng)口浪尖,,這次,,老羅帶著的不是錘子手機,而是堅果手機,!堅果手機搭載最新的 Smartisan OS 操作系統(tǒng),,背殼采用經(jīng)典豎條紋設(shè)計,七彩背殼與七種精心設(shè)計的桌面主題完美匹配�,,F(xiàn)在七款彩色背殼同步發(fā)售,,漂亮得不像實力派。要價是 899 ,! 顯然,,老羅又躋身入低端手機市場!而這時,,中國智能手機市場第一波紅利已終結(jié),,以國際品牌蘋果三星,國產(chǎn)品牌華為,、小米,、聯(lián)想、中興,、 vivo 等領(lǐng)跑者為主的跑馬圈地基本完成,,而除了一線陣營品牌,還有魅族,、一加,、樂視、錘子,、奇酷,、 ZUK 、金立等諸多國產(chǎn)手機品牌在搶奪有限的市場份額,。 低端手機市場更是人才濟濟,,原本已經(jīng)細分的市場再次切割切割,只會讓分蛋糕的人更加的糾結(jié),! 用葉茂中這廝的話來講,,就是當(dāng)一個大市場被不斷地瓜分瓜分,,變成無數(shù)的小市場,要找到有利可圖的細分市場就變得相當(dāng)困難,。 菲利浦•科特勒在《水平營銷》就曾經(jīng)指出:市場細分與定位策略的不斷運用盡管擴大規(guī)模,,最終會導(dǎo)致市場的飽和與極度細分。從長遠看,,市場細分弊大于利,,而且會降低產(chǎn)品的成功率。因為市場的過度零碎化與飽和狀態(tài)使得利潤來源越來越小,,幾乎不足以支撐一個產(chǎn)品和品牌的成長,。 由于市場的極度細分,各細分市場之間的差異性越來越模糊,,導(dǎo)致產(chǎn)品與產(chǎn)品,、品牌與品牌之間愈來愈相似。 這也是產(chǎn)品同質(zhì)化為何越來越高的原因,!希望老羅能堅持其原本帶給我們的東西,,千萬別被污染了,! 本文來自葉茂中品牌會( http://www.huaxi2007.com )轉(zhuǎn)載請注明出處
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出差這回事(三)--論好手機的重要性
熱度 1 馬亮亮 2015-8-6 08:32
出差這回事(三)--論好手機的重要性 手機已經(jīng)成了我們生活中必不可缺的一部分,,特別是出門在外,手機就顯得格外重要,。不止是用來打電話,,如今的智能手機功能已經(jīng)非常強大。我們需要將手機作為一個出差過程中的工具來使用,,那么,,配一個好一點的手機,就是相當(dāng)必要的事情,。 就先說說它的基本功能,,打電話。每天起碼給老板匯報個工作吧,,其實我現(xiàn)在是比較懶的,。只給自己的老婆匯報,而有事的時候才給公司匯報,。對于給老婆匯報這件事情上,,我需要談?wù)勛约旱目捶ā3鲩T在外的,,有幾個人會為你的安全擔(dān)心,?有幾個人會想要知道你一天住的如何,吃飽了沒,?你的父母算是吧,?都這么大的人了,,不能總讓父母來操心吧?你老板算不算?估計他想的更多的是你的工作開展的如何,,有些老板也會關(guān)注下你的安全,,但也僅僅是會偶爾關(guān)注下而已。你的朋友算不算,?或許你真有關(guān)系那么鐵的好基友,,至少我是沒有。能夠每天掛念你的,,或許只有你的老婆了,。有人對我每天給老婆“三請示五匯報”表示不太理解,他們總是這么說:你看,,小馬,,你老婆不放心你吧?我很少給我老婆打電話的,。這個么,,我的理解不同,我和我的愛人離的太遠了,,彼此幾千公里遠,,只有靠電話連線,經(jīng)常一兩個月才能見一次面,,為了讓她不擔(dān)心,,也為了她在我不在身邊的日子能夠感覺到我的關(guān)心,我每天自覺主動的“匯報”自己的工作,,這純粹是自發(fā)的,,而且是發(fā)自內(nèi)心的,不是為了應(yīng)付差事,。就拿工作來說,,后院起火是很危險的事情,如果你的愛人都不支持你的工作,,每天都在懷疑你會不會胡搞,,那么工作能順利么?我認為這是不太可能的,。其實打個電話,,無非兩三分鐘的事情,一句“冷不冷,,熱不熱,,吃飽了沒”費不了多少事,卻能縮短彼此的距離并減少彼此的隔閡,,這不很好么,?哪怕只是一個短信,,一條微信,現(xiàn)在微信更方便,,就能夠表達我們彼此的愛,,那不是很溫暖么?所以,,給愛人用手機傳遞你的愛意,,是很必要的事情。 說起微信,,強大的微信,,也是我們工作的好幫手�,?梢远ㄎ�,,可以轉(zhuǎn)賬,可以查找附近的人,,可以更好的與朋友和客戶交流,,已經(jīng)成了手機必備的軟件。除了微信,,我們需要安裝的手機軟件,,至少需要一個攜程或者去哪兒。我推薦用攜程,。去哪兒已經(jīng)被我徹底摒棄,,因為我好幾次在去哪兒團購酒店,,都沒有成功,,不像攜程那么便利�,?偟囊痪湓�,,不太好用,而且服務(wù)比較差,,打個售后電話,,要把人活活累死,不信你可以打著試試,,半小時能解決問題,,已經(jīng)很了不起了。而攜程就好很多,,最起碼你的預(yù)定失敗的話,,攜程能夠很快速的給你回電話,并且試圖給你推薦另外的酒店,,這是很不錯的,。但是攜程也有不好的地方,,比如車票的預(yù)定,現(xiàn)在變成了強制性購買保險,,讓人很不爽,。總的來說,,利大于弊,,推薦使用。另外一個必備軟件,,推薦天翼導(dǎo)航,。雖然天翼導(dǎo)航有些費流量,但是其精準度比較高,,如果不想用天翼導(dǎo)航的話,,百度也可以,高德地圖就免了,,我怎么都無法釋懷在北京那次找飯店的經(jīng)歷,。 我也經(jīng)常用手機來看些電子書,但是由于每次出差都要帶幾本實體書,,而且自己手機的電池也不是很好,,現(xiàn)在已經(jīng)很少用手機來看書了,頂多是用微信來看看文章,,利用一下自己一些碎片時間,。 手機游戲,能少裝盡量少裝,。除非你真的不知道自己該做什么,,玩游戲是一種很浪費時間的行為。雖然我以前也很喜歡用手機玩游戲,,但是現(xiàn)在幾乎不碰,,因為我發(fā)現(xiàn)只要一開始玩手機游戲,那么就別想在做其他的事情,,這一段旅程的時間,,算是白瞎了。 手機視頻,,我看也免了吧,。我現(xiàn)在坐車,真的很反感那些抱個手機旁若無人的看手機視頻的人,,老大,,你最少搞個耳機啊,你看歸看不要影響別人好不好,?,?有相當(dāng)一部分人,,用個破山寨機看個視頻,還把聲音開得奇大,,真是奇葩來的,,遇到這種人,我只能冷眼旁觀,,自認倒霉,。或者這也算是一種修煉吧,。 好的手機,,也是一種身份的象征,就如同車鑰匙一樣,,雖然手機都不是很貴,,但是能用個蘋果或者榮耀什么的,至少也算是對自己的一種肯定,,雖然我的手機很爛,,但我的觀點不同,公司是有蘋果的,,只是自己比較愚鈍,,一直不知道如何去使用,下次換手機,,咱也趕趕時髦,,前提是,這個月的預(yù)算不要超支,。 在出差的過程中,,能多帶一塊電池,或者多帶一個手機,,是非常必要的事情,。我們不能排除手機連續(xù)充不到電的情況,。我最多的時候,,隨身帶了四部手機,哪怕現(xiàn)在,,自己也要隨身攜帶三個手機,,以備不時之需。雖然其中一個手機僅僅只能打電話,。 另外提到一個題外話,,是關(guān)于打電話的,因為這一點我常常做的不是很好,,就順便提一下,,算是給自己一點提醒,。在公共場合打電話,盡量控制一下自己的音量,。我的嗓門有些大,,這兩年也在盡力控制,在嘈雜的環(huán)境下可以理解,,但是在相對安靜的情況下,,能注意盡量注意下,畢竟咱也是大城市出來的,,不要讓人家一看,,還以為是哪個山旮旯鉆出來的土老帽,那就不太好了,。
個人分類: 小馬思想專題|3732 次閱讀|0 個評論
買300塊手機就能打電話,,為何你還買蘋果6plus?
勁釋觀點 2015-7-15 16:42
為什么你愿意多花20多倍價格買蘋果呢,?買300的諾基亞打電話發(fā)短信玩微信,,都是杠杠的,為什么要花6000多買蘋果6plus呢,?你是瘋了還是傻了,? 另外一方面,蘋果手機的利潤額占到了全世界手機利潤的92%,,換句話說其他品牌手機加起來賺得錢,,不如蘋果的一個零頭。為什么消費者愿意花那么多的錢,,買蘋果呢,?瘋了還是傻了呢? 驚人的事實告訴我們,,不會有這么傻瓜,,消費者購買的遠遠不僅僅是產(chǎn)品的外觀和功能,要的是超乎想象的驚喜和體驗,! 蘋果帶來的遠遠快感好過其他品牌 是的當(dāng)手機發(fā)明者摩托羅拉在賣通信功能的時候,,諾基亞開始強調(diào)人性化設(shè)計,而蘋果2007年推出了超乎想象超大的3.5英寸大屏,,多點觸控流暢的操作系統(tǒng)iphone,,這種引領(lǐng)手機新體驗潮流,大大超出了消費者原有的預(yù)期,,那時候諾基亞N73與之相比,,如同人類火箭和飛碟的差距,看起來不像是一個時代的產(chǎn)品。消費者瘋狂了,,而大的液晶顯示屏,、多點觸控系統(tǒng)最早都不是蘋果研發(fā)的,蘋果公司卻將他們完美的整合在一起,,形成1+12,帶來完美視覺和使用體驗,。如果你有坐飛碟的機會,還愿意坐火箭嘛,? 不僅如此,,蘋果商店的構(gòu)建,提供了幾十萬個應(yīng)用程序,,他們UI形象美觀統(tǒng)一,,而且都是基于蘋果手機系統(tǒng)的開發(fā),運行流暢穩(wěn)定,,消費者已經(jīng)把蘋果手機當(dāng)作智能掌上電腦在使用,,而不僅僅是一步手機,而在國外知識產(chǎn)權(quán)保護嚴格,,購買正版的音樂都比較貴,,蘋果構(gòu)建的在線音樂庫,通過微支付就能讓消費者花很少的錢,,就能下載到一首自己喜愛的歌曲,,蘋果手機又變成了隨身聽。當(dāng)然這樣的例子還有很多,。更別說使用蘋果手機讓你逼格更有面子了,。 換句話說蘋果賺取手機全行業(yè)92%的利潤,賺的就是給消費者帶來的全新體驗,。消費者為超乎預(yù)期的體驗和驚喜,,愿意花遠遠超過產(chǎn)品本身制造成本的銀子買單。 而中國制造面臨供大于求,,整體處在停滯下滑的局面,,眾多的實體經(jīng)濟遇到了發(fā)展的瓶頸,紛紛進行變革,,把精力和財力用在產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型上面,,但真正有多少為消費者的體驗而改變呢?正如青島的紅領(lǐng)服飾,,開發(fā)了一套個性化量體裁衣軟件,,可以根據(jù)客戶的高矮胖瘦進行設(shè)計,但這就是消費者想要的嗎,?光滿足消費者現(xiàn)有的需求還不夠,還要提供超出預(yù)期的體驗,相比之下,,海爾卻把冰箱制造業(yè),,通過售前售后服務(wù)的創(chuàng)新模式,大大超出用戶預(yù)期,,成為了現(xiàn)代服務(wù)業(yè),,獲得了持久的發(fā)展。 勁釋咨詢認為:今天的企業(yè),,不僅僅是生產(chǎn)或銷售某種產(chǎn)品和服務(wù),,更重要的是創(chuàng)造一種氛圍和體驗,因為有了體驗價值,,消費者才會愿意花更多的錢購買,,正如一杯咖啡,你花幾毛錢咖啡豆,,在家用咖啡機煮一煮就可,,為何會去超市花幾塊的咖啡飲料,更甚者愿意花30以上去星巴克喝杯咖啡呢,?體驗價值的創(chuàng)造并不僅僅是滿足五感的需要,,更在于形成一個體驗價值閉環(huán)系統(tǒng)。如圖: 不管你在使用什么物品或者唱歌聽音樂,,都會產(chǎn)生不同的感受,,這樣的體驗可能是正面的,也可能是負面的,,這就是體驗的效用,,它如果低于你的預(yù)期,可能你下次就不會再使用或者購買,,如果超出你的預(yù)期想象,,你會成為忠實的粉絲和用戶,這就是期望效應(yīng),,而不管這樣的體驗效用和期望效用,,都來自你過去對此的記憶和聯(lián)想,這種記憶將弱化與強化你的體驗和行為,。因此,,僅僅對產(chǎn)品進行體驗設(shè)計還不夠,還需要對目標客戶的期望和記憶實施影響,,才能產(chǎn)生持續(xù)的效果,。正如蘋果1984年的廣告一樣:走調(diào)的音樂,沉重的腳步聲,,成排剃光頭的人一個接一個緩慢地走著,,一張大臉(暗指IBM)正在屏幕上發(fā)表言論,一個穿著橘黃色短褲的女子拿著重錘,在屏幕前停下腳步,,將鐵槌向屏幕擲去,,發(fā)出震耳欲聾的粉碎聲, 旁白:“1月24日蘋果公司將推出Macintosh電腦,,你將了解它為什么不同于奧威爾的《1984》,。”奧威爾在《1984》這本暢銷書里描述了像機械怪物一樣的電腦,,而Macintosh正是要將電腦變成全世界千百萬人的工具和玩具,。代表著自由創(chuàng)新的蘋果向老大哥IBM發(fā)起挑戰(zhàn),這樣大大激發(fā)了消費者好奇和期望,,獲得了震撼性的效果,。見以下視頻: http://player.youku.com/player.php/sid/XMTIxMDkzMTAw/v.swf 如果還不明白,可以打個比方:你請一個女孩子去看一部愛情電影,,可能這部電影很感人,,但那是電影帶來的體驗,你可以在感人的時候,,陪女孩子一起哭,,看到開心的地方一起笑,達到情緒共情,,這樣就是你們的共同體驗,,在這個過程中,你不是給她買爆米花,,而是買她最愛吃的零食和飲料,,或者加一些小驚喜,比如在薯片袋子里放一件小飾品,,那么就是超出期望,,這樣進一步激活體驗,進而形成特別的記憶,,讓女孩子感覺和你在一起不一樣,,受到體貼和關(guān)懷,那么你追女孩子的成功概率會大大提升,。 他山之石可以攻玉,,在競爭越來越激烈的背景下,不管你是銷售產(chǎn)品,,還是追女孩子都要向蘋果學(xué)習(xí),,這樣你會賺得更多哦!(原創(chuàng)文章轉(zhuǎn)載注明出處)
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做手機是一個看不清前景的美麗漩渦
付鵬鵬 2015-5-8 12:49
  之前,,大佬們跨界做手機,,還是零零星星的爆發(fā),,5月6日的扎堆發(fā)布會(當(dāng)然不排除小米湊熱鬧的嫌疑)集體爆發(fā)比較罕見,小米手機成功之后,,很多人對做手機充滿熱情,,耳熟能詳?shù)木筒徽f了,,大可樂,、小辣椒、IUNI,、青橙,、100+、卓普小黑……這些品牌一浪接一浪,,前浪不斷的死在沙灘上,,前仆后繼的依然阻止不了后來者邁入手機市場的步伐。   做手機就那么有前途嗎?蘋果一直堅挺,,三星雖有頹勢,,但依然是手機行業(yè)的巨無霸,中華酷聯(lián)穩(wěn)扎穩(wěn)打想要撼動也屬不易,,這些都是傳統(tǒng)打法,,而異類小米的野蠻生長靠的是營銷。這件事上小米起了“不好的開頭”,,他讓很多人都相信了奇跡,,即使在“紅海”市場,,只要玩得好,,營銷到位,就能創(chuàng)造奇跡,。小米手機的發(fā)布趕上了微博,,奇酷要搭眾籌的順風(fēng)車,周鴻祎雖然在發(fā)布會上調(diào)侃了雷軍,,但還是學(xué)習(xí)了小米的營銷玩法,,只是方式不同、聚攏粉絲的方式不同,,包括更早的,,錘子手機的情懷和樂視的生態(tài)化都是如此。   移動互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)未來會發(fā)展成什么樣,,誰都不敢說能完全看清,就像剛有互聯(lián)網(wǎng)的時候,,我們都不知道搜索,、社交,、電商會構(gòu)成目前整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)一樣,這一切被BAT所霸占,,現(xiàn)在他們又統(tǒng)治了移動互聯(lián)網(wǎng),,怎么都繞不開,曾經(jīng)和BAT還有的一戰(zhàn)的360,,現(xiàn)在似乎也力不從心了,,這真讓人絕望。   但是很多人不服,,繞開BAT就成為他們的夢想,,小米硬件和軟件的結(jié)合硬生生的辟出一條路,從硬件,、軟件,、移動互聯(lián)網(wǎng)的提出到布局“客廳”,搶占“智能家居”,,甚至獨立品牌的電商也頗具規(guī)模,。   通過小米,很多人都看到了一條也許能夠成功的路,,移動互聯(lián)網(wǎng)的終極格局什么,,誰都不知道,無論是APP,、物聯(lián)網(wǎng),、車聯(lián)網(wǎng)等概念,但是都繞不開移動智能終端,,其中手機是一塊,,智能眼鏡、智能手表等智能也是一塊,,而智能眼鏡,,手表等可穿戴設(shè)備前景更不明朗,而手機是目前看得見摸得著的移動互聯(lián)網(wǎng)最強大的入口,,所以在很多人看來這是一個機會,,起碼這個入口在未來5年內(nèi)是最強的的超級入口。   那么,,手機會是未來最大的移動互聯(lián)網(wǎng)接入入口嗎?這個誰都說不好,,但是可以肯定隨著科技的進步,人類必將走向智能化,,當(dāng)未來的某一天,,人們開著無人駕駛汽車,在前擋風(fēng)玻璃上看著最新的大片,,忽然來了一個電話,,拿起一個小米或者PHONE手機接電話,,會顯得LOW。   很顯然手機不會是未來移動互聯(lián)網(wǎng)唯一的接入入口,,甚至不是最大的,,但還是有很多人要擠進來,還有一個重要的原因,,就是為了不死!!!   360不按常理出牌,,一騎絕塵成為殺毒領(lǐng)域的巨無霸,并圍繞殺毒軟件構(gòu)建了自己的生態(tài)系統(tǒng),,一度獨領(lǐng)風(fēng)騷,,但是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,讓360的發(fā)展碰到了天花板,,3Q大戰(zhàn)也成了360最后的絕唱,桌面互聯(lián)網(wǎng)的衰落,,讓360在移動互聯(lián)網(wǎng)方面迷失了自己,。此次推出的奇酷手機,看起來信心十足,,其實有抓住手機這個救命稻草的嫌疑,。社交、電商,、內(nèi)容等基因,,360是缺失的,因此奇酷緊緊是一部智能手機而已,,所以我們在發(fā)布會上看到的是周鴻祎的朋友們和他的“相聲”,,至于說眾籌,是一種營銷手法,,還是在經(jīng)營粉絲,,而成本價賣也是被玩剩下的概念。   從表面上看和錘子手機單純的是一部手機有異曲同工之妙,,至于說360還有其它的打算,,目前還看不清,或者說周鴻祎倉促了,,自己也沒有想明白,,反正先占了再說。   抱著這樣心態(tài)的新手機品牌還有很多,,而且大部分都是做了再說,,沒準就是個神話,從個人的角度來講,,樂視手機依托于自己在視頻和版權(quán)方面的優(yōu)勢做手機,,布局完成生態(tài)的卻是一個不錯的方向,。單純做手機的機會窗口很小,為了不死而做手機賭一把沒問題,,萬一贏了呢?個人揣測,,新晉的手機品牌當(dāng)中肯定會有成功的,最多2家,,但是肯定不會到小米的量級了,。   還有一個有趣的現(xiàn)象,手機的利潤都被蘋果賺去了,,其他的手機品牌基本都是微利,,小米之后的新進品牌基本都成本價銷售,樂視手機干脆公布了手機BOM(物料清單),,再后來的手機品牌在硬件上掙錢就難了,,那么掙錢的任務(wù)就落在了軟件和周邊產(chǎn)品和服務(wù)了上了,還是繞不開品牌生態(tài)的建立,,生態(tài)的基礎(chǔ)就是粉絲,,小米生態(tài)的基礎(chǔ)是粉絲,奇酷也要做粉絲,,蘋果也有自己的粉絲,,有多少消費者都被瓜分貽盡,再經(jīng)營粉絲就變得難上加難了,,要么是把原品牌受眾的粉絲遷移到手機粉絲上,,要么就是名人效應(yīng),但畢竟這條路走的人太多了,,有無路可走的風(fēng)險,。   只能說,做手機,,是一個看不清美好前景的無情漩渦,。
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2015網(wǎng)絡(luò)營銷新趨勢 手機端營銷成重點
葉孤鴻 2014-12-18 18:08
網(wǎng)絡(luò)營銷 領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變和進步正在加速,對旁觀者來說,,要跟上恐怕有些困難,。因此,就在這 2014 年臨近年末之際,,不妨讓我們來回顧一下今年出現(xiàn)的營銷趨勢,,并且展望一下 2015 年可能出現(xiàn)的趨勢。 1. 面向移動終端的優(yōu)化將會變得比以往任何時候都要重要 面向移動終端應(yīng)用進行優(yōu)化,,在 2014 年已經(jīng)成了企業(yè)一項至關(guān)重要的任務(wù),,但是在 2015 年,這種移動策略將更進一步,,不再僅限于為企業(yè)設(shè)立響應(yīng)式網(wǎng)站或開發(fā)移動應(yīng)用,,還將注重面向移動終端優(yōu)化的內(nèi)容和社交媒體營銷,。 我們都知道,谷歌( Google )一直以來都在額外強調(diào)移動版網(wǎng)站的友好體驗,;事實上,,他們曾經(jīng)表明,移動可用性如今“與最佳的搜索結(jié)果大有關(guān)系”,。谷歌新近在谷歌網(wǎng)站管理員工具( Google Webmaster Tools )中推出了一項新功能“移動可用性”( Mobile Usability ),,十分明確地強調(diào)了這一點。 業(yè)界人士預(yù)測,, 2015 年下半年,,我們會看到很多企業(yè)最后都將移動終端策略納入到他們網(wǎng)絡(luò)營銷的方方面面:全方位的響應(yīng)式網(wǎng)站、移動終端廣告,、專為移動網(wǎng)站用戶提供的不同內(nèi)容,。企業(yè)也會開始意識到采取移動版社交媒體戰(zhàn)略的必要性,思考移動終端用戶的消費模式以及與社交媒體推送內(nèi)容進行互動的方式,。 2. 各品牌意識到社交媒體營銷的重要性,,社交媒體廣告支出將會急劇上漲 在 2014 年上半年,我們看到 Facebook 的財報數(shù)據(jù)中,,廣告收入在前一財季中增長了 10% 。由于帖子的自然達到率持續(xù)下降,,而且 Facebook 限制了能夠出現(xiàn)在用戶信息流上的帖子類型,,而企業(yè)又要極力維持訪問流量和社交媒體渠道帶來的銷售額,因此,,付費發(fā)布廣告的行為只會進一步增長,。 企業(yè)正在從他們在社交媒體的投資中看到正面的結(jié)果,,包括曝光率的增加和訪問流量的增長,,并且將付費發(fā)布社交媒體廣告視作進一步放大這些結(jié)果的途經(jīng),。 Twitter 新推出的廣告方案(目前尚處于測試階段),,將由特定的用戶動作——例如網(wǎng)站點擊,、應(yīng)用下載和電子郵件輸入——來觸發(fā)廣告費的有效支付,,這意味著中小型企業(yè)出資加入這類目標導(dǎo)向的廣告方案的可能性要更大,。 3. 內(nèi)容營銷的重要性將勝過以往 據(jù)《 B2B 內(nèi)容營銷衡量基準》報告( B2B Content Marketing Benchmarks )顯示,,有 93% 的 B2B 營銷人員都表示,,他們在 2014 年采用了內(nèi)容營銷,,還有 42% 的 B2B 營銷人員表示,他們認為自己的策略有效(這一比例較去年 36% 的調(diào)查結(jié)果有所增長),。 隨著市場營銷人員不斷看到內(nèi)容營銷策略的好處,,以往專門用于搜索引擎點擊付費( PPC )、 搜索引擎優(yōu)化 ( SEO )和社交媒體營銷的預(yù)算,,將會被重新分配給內(nèi)容營銷相關(guān)的工作,。不過,,最艱苦的工作將是如何找出適當(dāng)?shù)霓k法,從其他同樣極力博取用戶關(guān)注的海量競爭內(nèi)容中脫穎而出,。案例分析,、視頻內(nèi)容、包含大量研究數(shù)據(jù)的內(nèi)容,,還有遵守 12 項品質(zhì)標準的內(nèi)容,,都將會成為有效的手段,為企業(yè)帶來凌駕于競爭對手的一大優(yōu)勢,。 企業(yè)將會越來越愿意在移動內(nèi)容上有所投入,,包括制作在移動設(shè)備上易于閱讀的短小內(nèi)容,理解目標用戶的移動設(shè)備使用習(xí)慣,,并將更多的重心放在可以借助移動設(shè)備輕松消費的視頻和可視化內(nèi)容上,。 4. 電子郵件營銷將會重獲重視 鑒于社交網(wǎng)絡(luò)正在逐漸減少品牌與企業(yè)在各自平臺上所能獲得的可見度,再加上搜索引擎愈發(fā)復(fù)雜的排名算法令企業(yè)主和市場營銷人員望而生畏,,企業(yè)將會回歸他們能夠完全掌控的一種營銷工具——電子郵件列表,。這種對電子郵件營銷的重新重視將會與內(nèi)容營銷交織在一起,模糊掉電子郵件營銷與內(nèi)容營銷之間的邊界,。 隨著品牌方意識到內(nèi)容營銷的價值,,他們將會開始發(fā)掘電子郵件內(nèi)容的組織方式,以免產(chǎn)生冗余信息,。他們將會采用的一種方法就是將既有的內(nèi)容重新制作成可供用戶下載的 PDF 文檔(例如白皮書或電子書),,這將能被用作一種激勵用戶提供自己電子信箱的手段。 2015 年,,在電子郵件營銷方面,,品牌方將會開始意識到相對于競爭對手實現(xiàn)差異化營銷的必要性。在《 2014 年電子郵件的科學(xué)》( 2014 Science of Email )報告中,,問卷填寫者在利用收到的電子郵件通知中購買產(chǎn)品或服務(wù)的比例出現(xiàn)了顯著下降( 2014 年有 35% 的問卷填寫者表示“從沒買過”,, 2011 年時則是 25% )。這一發(fā)現(xiàn)再次佐證了企業(yè)在電子郵件營銷中采用富有創(chuàng)意,、以顧客關(guān)系為本的策略有多么重要,,而不是簡單地提供一種快速推銷了事。 5. SEO ,、內(nèi)容營銷和社交媒體之間的界線將會變得越來越模糊 內(nèi)容營銷一直被某些人形容成“新型 SEO ”,,這種說法還是有幾分準確可言的。 SEO 和內(nèi)容營銷將會繼續(xù)作為兩種各自獨立卻又彼此交織的營銷手段共存,,它們都要通過依賴另一方來獲得成功,。也就是說,內(nèi)容營銷如今是搜索結(jié)果可見性的首要影響因素。那些不在穩(wěn)定的內(nèi)容策略上有所投入的企業(yè)將會發(fā)現(xiàn),,他們的 SEO 措施是沒有效果的,,而這還是最好的情況,在最糟糕的情況下,,就連他們的搜索結(jié)果可見性都會受到損害,。 SEO 將會越來越被視作網(wǎng)絡(luò)營銷的一個子集,用于處理技術(shù)方面的問題,,例如元標簽,、索引問題、屏蔽恢復(fù)以及關(guān)鍵字搜索,。而另一方面,,社交媒體則將被視為任何一種內(nèi)容營銷的必要傳播工具。企業(yè)一直以來都專注于創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,對于推廣和傳播這些內(nèi)容的重視則比較少,。 企業(yè)也會愈發(fā)意識到社交媒體的其他重要益處,包括品牌辨識度和品牌號召力的擴大,,顧客眼光的提升和轉(zhuǎn)化率的增加,。 6. 品牌將會競相實現(xiàn)人性化 隨著社交媒體的崛起,品牌將會意識到,,他們的顧客都利用社交媒體渠道與他人進行互動,,并且不會采用任何涉及到品牌和具體企業(yè)的隱語。能夠通過人性化的言行與顧客建立起關(guān)系的品牌,,將能獲得更高的轉(zhuǎn)化率,,更強的品牌忠誠度,更快的用戶增長,,以及滿足感更高的用戶。 我認為,,一家公司實現(xiàn)品牌人性化的能力,,將成為他們在用社交媒體進行的競爭中勝出的唯一關(guān)鍵要素。與粉絲,、擁躉和電子郵件登錄者建立起關(guān)系并不斷發(fā)展這段關(guān)系的品牌,,將會體現(xiàn)出巨大的利益,而這一切最終都將推高他們的收入,。 7. 廣告提升可讀性和用戶體驗,,媒體、廣告主和讀者三方共贏 過去幾年里,,網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率一直在穩(wěn)步下降,,企業(yè)已經(jīng)開始完全意識到橫幅廣告在推動銷售業(yè)績方面力有未逮。不過橫幅廣告依然擁有增加可見性這一用處,注重結(jié)果的中小型企業(yè)將不太傾向于投資那些沒有清晰的投資回報率( ROI )計算途徑的渠道,。 小馬識途營銷機構(gòu)首席顧問認為,,在廣告影響力日益下降的情況下,媒體廣告商業(yè)模式需要創(chuàng)新,,在廣告的可讀性和對讀者的體驗上做出較大改變,,是廣告但也要最大限度上滿足讀者的需求,這樣對于廣告主,、媒體還有讀者是三方共贏的,。
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營銷型手機網(wǎng)站建設(shè)是移動端營銷第一陣
葉孤鴻 2014-12-12 17:30
移動端營銷的呼聲一直沒有斷過,業(yè)內(nèi)普遍認為 2015 年將成為移動端市場爭奪戰(zhàn)的一年,。近來,,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可謂是勢如破竹,從 2G 上升到 3G ,,從 3G 上升到 4G ,,,無不給智能移動設(shè)備用戶帶來巨大的驚喜,。加之智能手機等移動設(shè)備更新?lián)Q代的速度加快,,更是企業(yè)在網(wǎng)站營銷過程中又看到了手機網(wǎng)站營銷的新契機。北京小馬識途 網(wǎng)絡(luò)營銷 機構(gòu)首席營銷顧問認為,,移動端營銷的第一陣地在于移動端的平臺建設(shè),,就是手機網(wǎng)站,當(dāng)然也包括了微網(wǎng)站和微信平臺,。   據(jù)了解,,目前,北京小馬識途網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)已經(jīng)在營銷型手機 網(wǎng)站建設(shè) 方面擁有了豐富的經(jīng)驗,,他們能夠快速建設(shè)適合手機訪問的企業(yè) WEB 網(wǎng)站,,幫助企業(yè)全面覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,提高企業(yè)查找精準用戶的準確率,。   “現(xiàn)如今,,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)與營銷已經(jīng)逐步進入了一個成熟的階段,許多企業(yè)為了爭奪客戶資源,,都在百度關(guān)鍵詞競價上下功夫,,而忘記了關(guān)注營銷型手機網(wǎng)站帶來的更大便利�,!北本┬●R識途網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)首席營銷顧問在接受記者采訪時說道,。   在采訪過程中,該首席營銷顧問還就營銷型手機網(wǎng)站建設(shè)未來發(fā)展趨勢作了適當(dāng)分析,。其稱,,目前,,許多企業(yè)已經(jīng)明顯意識到了營銷型手機網(wǎng)站建設(shè)的重要性,但卻依舊保持繼續(xù)觀望的狀態(tài),,似乎不相信營銷型手機網(wǎng)站的建設(shè)優(yōu)勢,。   “在最初時,我們有幾位企業(yè)客戶起初對營銷型手機網(wǎng)站接觸不多,,對營銷型手機網(wǎng)站建設(shè)帶來的優(yōu)勢也不理解,,以為效果并不如我們所說的那樣好。但經(jīng)過實例證明和手機網(wǎng)站多個月的試用,,他們營銷型手機網(wǎng)站的確給他們帶來了比網(wǎng)站營銷建設(shè)更具大的客戶交易轉(zhuǎn)化效果,,所以也慢慢接受了手機網(wǎng)站這一新型事物”。小馬識途網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員介紹說,。   據(jù)悉,,小馬識途網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的營銷型手機網(wǎng)站,界面整潔美觀,,操作簡單,,功能多卻又只占小內(nèi)存,不但不會拉緩網(wǎng)站內(nèi)容查看,,還有利于提高用戶體驗,。此外,與普通的手機網(wǎng)站不同,,營銷型手機網(wǎng)站除了重視用戶體驗外,,還非常看重網(wǎng)站的自適應(yīng)性,。但凡是小馬識途網(wǎng)絡(luò)推出的營銷型手機網(wǎng)站,,企業(yè)網(wǎng)站上各個頁面的內(nèi)容都能夠根據(jù)手機屏幕大小自動調(diào)節(jié)大小,充分滿足用戶對屏幕查看的心理需求,。   “構(gòu)建營銷型手機網(wǎng)站,,其實還相當(dāng)于多了條向外界‘暴露’企業(yè)產(chǎn)品的途徑,且這種‘暴露’方式帶來的效應(yīng)遠比想象中厲害,。因為手機具有快速轉(zhuǎn)發(fā)的功能,,如果企業(yè)營銷型手機網(wǎng)站的各個產(chǎn)品頁面做得都比較完美,極有可能在吸引用戶關(guān)注的同時刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)頁面到其微博,、微信朋友圈中,為企業(yè)帶來更多的潛在性用戶,�,!� 據(jù)了解,截至目前為止,,北京小馬識途網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)還在不斷改進營銷型手機網(wǎng)站建設(shè),,期望給更多的用戶帶來便利,。當(dāng)然,移動端營銷的激烈戰(zhàn)場還在后面,,企業(yè)的口碑傳播和品牌建設(shè),,以及促進銷售的市場活動等等,仍然是營銷工作中的重心,,只不過要更好的結(jié)合移動端平臺來進行,,因為隨著智能手機和 4G 網(wǎng)絡(luò)的普及,手機上網(wǎng)的用戶將激增,,不僅如此單一用戶利用手機上網(wǎng)的時間也會激增,。 另外,小馬識途營銷機構(gòu)的顧問提示企業(yè),,如果企業(yè)平時 網(wǎng)絡(luò)推廣 工作做的比較到位,,也不用太擔(dān)心移動端營銷時代會帶來什么危機,因為以往做的品牌及口碑傳播是長期有效的,,在手機端也是同樣起到作用的,。不過在未來的工作之中,要注重在移動端平臺的平臺建設(shè)和信息傳播,,如果 PC 端推廣能做好,,只要用心、盡力,,移動端推廣也定能做好,。
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開始“低頭”!智能家居價格不再是問題,?
物聯(lián)-宋江林 2014-11-17 21:37
遠程查看家中的情況,,用手機控制照明,一鍵打開家中的多個設(shè)備,,定時自動拉開窗簾……,,這些看似不太可能實現(xiàn)的事,在智能家居這里都不是個事兒,。正因為智能家居擁有更強大,、更人性、更具特色的功能,,能為消費者營造更安全,、更健康、更適合的家庭生活環(huán)境,,它早前更多的是與“高大上”——“高價格,、大豪宅、上層人”相連,,難為一般家庭所用,。不過,,現(xiàn)如今,這種情況得到了一定的改善,。 近年來,,智能家居得到飛速發(fā)展,人們對智能家居認識也有所改變,,這其中也包括關(guān)注焦點由“智能”向“家居”的轉(zhuǎn)變,,強調(diào)智能家居“家”的屬性,而這一轉(zhuǎn)變也使智能家居所針對的客戶得到擴展,,不在只停留在“貴族”階層,,開始面向普通大眾。這一點可以價格的變化上得到一定程度的驗證,,在眾多企業(yè)“智能家居平民化”觀念的提出和實施中得到一定程度的說明,。 從現(xiàn)在的價格上來看,廉價的智能家居已經(jīng)成為可能,。遠的且不說,,以小米“真智能家居”為例。小米在一個月前推出四款智能家居產(chǎn)品,,其中包括智能插座,、智能燈泡、智能攝像機和智能遙控中心,。產(chǎn)品一經(jīng)推出,,就不少人預(yù)測小米可能會將價格拉的很低,事實上小米也沒有讓人失望,,一臺智能攝像機的價格僅為 149 元,。雖然 149 元也不算太便宜,但考慮到它智能攝像機是一款智能監(jiān)控產(chǎn)品,, 149 元已算是“白菜價”,,幾乎可以“秒殺”所有同類產(chǎn)品。 小米的案例算是智能家居“低頭”的典型,,但還不算最低,。同是打價格牌,南京物聯(lián)走了不同的道路,。大約與小米推出智能家居產(chǎn)品同時,,國內(nèi)智能家居大佬南京物聯(lián)推出了智能家居免費贈送的活動,用戶與其簽訂三年合約,,繳納一定的押金(合約到期時一次性返還),,便可免費領(lǐng)取智能照明套餐設(shè)備。與之類似的還有谷歌,,谷歌旗下的智能家居公司 nestlabs 在前不久宣布也將推出智能家居免費活動,,用戶與 Nestlabs 的合作者愛爾蘭電力簽訂兩年合約,便可免費領(lǐng)取 nest 產(chǎn)品,,費用由愛爾蘭電力進行補貼,。雖然谷歌的活動還沒能推出,但對智能家居“平民化”有一定的推動作用,。 不可否認,,這些大企業(yè)的帶頭必定會給行業(yè)價格帶來一定的影響,價格“平民化”將是未來趨勢,。比爾·蓋茨曾經(jīng)說過:“在不遠未來,,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會像今天不能上網(wǎng)的住宅一樣不符合潮流”,同樣的,,價格太高的智能家居系統(tǒng)也將不符合潮流,。不過,考慮到智能家居整體價格仍然較高,,只靠小米,、南京物聯(lián)、谷歌等少數(shù)幾個企業(yè)并不夠,,小米,、南京物聯(lián)、谷歌等想讓消費者只用它們的產(chǎn)品,,但消費者需要更多的選擇,,而它們之外能否找到更適合的價位仍然是個未知數(shù)。 事實上,,谷歌打算在未來推出智能家居免費前,, Nest 產(chǎn)品的價格并不低,一款大約 250 美元,,合約人民幣 1532 元,。也就是說,如果沒有谷歌的免費活動,,我們要想得到一款 Nest 恒溫器,,至少要付出 1500 多元。更為關(guān)鍵的是,, Nest 恒溫器的功能也只是室內(nèi)溫度調(diào)節(jié),,只能算是智能家居很小的一部分,若是再加上其它的設(shè)備,,整體算上來價格還是個不容忽視的大問題,。 ZIGBEE 中國區(qū)總部,無線智能家居中國第一品牌,,南京物聯(lián)歡迎您的咨詢加盟,! 智能家居交流 群: 74038296 電話: 18170194489 宋 經(jīng)理
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玩轉(zhuǎn)移動新媒體的各種小時代
嘉嘉孫 2014-8-28 17:16
低頭癥在當(dāng)下已經(jīng)司空見慣,,我們在地鐵里,公交上,,行走,,吃飯,一切空間環(huán)境下都可以找到大量的“患者”,,大家拿著手機玩著各自的小時代,,刷微博,看朋友圈肆無忌憚,,即使微博微信內(nèi)容無聊乏味,,但行為動作已經(jīng)改變不了,這些新媒體社交工具的誕生,,直接影響著我們生活的軌跡,,直指人心! 博客 1.0 時代 不知道在幾年之前,,博客突然間火了起來,,各路名人的粉絲數(shù)蹭蹭往上竄,促使大家都跟風(fēng),,一個個的博客開的熱火朝天,,大家寫著各自的生活閑事,關(guān)注著自己的粉絲團漲到多少,,圍繞博客的話題屢見不鮮,,那個時代我們都以為不玩博客就大大 OUT 了,誰也不會預(yù)測到博客的紅火時日根本沒有維持多久,,一個比博客更簡單方便的社交工具悄然誕生——微博就這樣悄然占據(jù)了我們的雙眼,。 微博 2.0 時代 微博的興起可以說是推動互聯(lián)網(wǎng)成熟的一個新的里程碑,我們再也不用為了讓一篇博客有完整性而湊字數(shù),,想怎么發(fā)就怎么發(fā),,懶得發(fā)就湊個表情,照樣代表當(dāng)下的心態(tài),,簡潔明了的微博躥紅速度顯而易見,,試問當(dāng)下,有哪些人還在堅持更新博客,?寥寥無幾,,不玩微博,你是來自火星的嗎,?三五好友聚在一起,,大家并沒有面對面侃侃而談,而是全都低頭刷著自己的微博,將當(dāng)下的一言一行通過微博擴散到互聯(lián)網(wǎng)這張無形的大網(wǎng)之下,,就這樣,,微博輕而易舉取代了博客的地位,成為移動媒體的王者至尊,! 微信 3.0 時代 殊不知我們正熱火朝天的刷著微博,,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度讓我們應(yīng)接不暇,誰會知道騰訊在這時候坐不住了,,馬化騰覺得不能讓微博一直屹立不倒,單靠 QQ 這個聊天小企鵝是遠遠不夠的,,騰訊的牛掰是有目共睹的,,他為何會成功,小編覺得就是敢想敢做,!所以移動新媒體的終極時代微信就此出現(xiàn),!不過縱觀歷代,微信能站穩(wěn)腳跟固有它的先天優(yōu)勢,,但能維持多久,,下一個接棒的又是誰呢?我們拭目以待,! 感想敢做,,最終呈現(xiàn)的結(jié)果得到大家認可,這就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最終目的,!互聯(lián)網(wǎng)的時代不停發(fā)展,,他的小時代將會越來越精彩! 轉(zhuǎn)自O(shè)TO營銷服務(wù)平臺-通路快建
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吳曉波 - 誰統(tǒng)治了我們的手機(轉(zhuǎn)載)
熱度 1 葉茂中 2014-7-10 15:18
吳曉波 - 誰統(tǒng)治了我們的手機(轉(zhuǎn)載)
過去二十個月里,,中國移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的激戰(zhàn)告一段落,,寡頭型統(tǒng)治者正在出現(xiàn)。我們每天打開手機,,有超過一半的時間是在BAT帝國的疆域中,。 “每天閉眼前看到的最后一個物件是手機,睜開眼看到的第一個物件也是手機,�,!庇羞^這種體驗的同學(xué)請舉手告訴我一下。 如果我說,,手機已經(jīng)成為了我們身體的一個“器官”,,也許很多人不會反對。當(dāng)今中國,,每季度的智能手機出貨量超過9000萬臺,,是美國的三倍。基礎(chǔ)于手機的生活及商務(wù)應(yīng)用已成為商業(yè)世界最令人激動的創(chuàng)新場,,小小的手機屏幕也因此成為兵家必爭之地,。 接下來的一個問題是:誰統(tǒng)治了我們的手機?在這個小小的屏幕背后,,是否即將出現(xiàn)一些新的“控制者”,?他們將怎樣左右我們的生活、工作和思想,? 艾瑞市場咨詢(iResearch)提供了一組過去二十個月——即2012年8月到今年4月的數(shù)據(jù)給我,,包括:排名前20位APP產(chǎn)品的使用時長、覆蓋人數(shù)及覆蓋人數(shù)月復(fù)合增長率,。由此,,我們得以一窺真實的手機世界。 先說覆蓋人數(shù)最多的前五款產(chǎn)品,,在2012年8月,,分別是QQ、UC手機瀏覽器,、微信,、新浪微博和360手機衛(wèi)士,而到今年的4月,,前五位則更改為微信,、QQ、支付寶,、UC手機瀏覽器和淘寶,。 一個最突出的印象便是:寡頭型統(tǒng)治者正在出現(xiàn)。 二十個月前的前五名,,分屬于五家不同的公司,,可是二十個月之后,前五名已被騰訊系和阿里系全部包攬,! 若放眼于前二十位覆蓋人數(shù)最多的產(chǎn)品,,這個態(tài)勢也是明顯的:二十個月前的APP產(chǎn)品分屬于13家完全獨立的公司,可謂春秋割據(jù),,天下紛亂,,可是如今卻只歸屬于“戰(zhàn)國七雄”,其中,,屬于騰訊系的有7家,,除了京東商城、搜狗外均為“子弟兵”,,屬于阿里系的有7家,,其中排名第四的UC、第六的新浪微博和第八的優(yōu)酷,均為最近的一年里重資并購所得,,由此可見馬云在手機端的布局非常之迅速和堅決,。除了這兩大集團之外,百度系為三家,,均為十名以外,,360系為兩家,蘇寧靠收購PPTV搶得一席,,搜狐因輸入法保留半席,。 我們再來看使用時長的前二十位產(chǎn)品。在2012年8月,,排名前三位的都是騰訊的產(chǎn)品,,分別是QQ手機瀏覽器、QQ和微信,,而到今年4月,排名更改為微信,、QQ和優(yōu)酷,。 以微信為例, 2012年8月,,微信的使用總時長為75.54億分鐘,,至2014年4月使用總時長高達939.57億分鐘,為2012年8月的12.44倍,,說明用戶粘性有了明顯提高,。它的時長總數(shù)比二十個月前的QQ手機瀏覽器的時長總數(shù)增加了6.4倍,這是兩組十分驚人的數(shù)據(jù),,也就是說,,中國人在手機上消耗的時間大幅度地增加。 在比較中,,讓人印象最深刻的是手機視頻的大規(guī)模崛起,,前十位中居然有五家視頻網(wǎng)站,分別是優(yōu)酷,、愛奇藝,、PPS、PPTV和搜狐視頻,。這似乎意味著視覺饕餮時代的呼嘯而至,。另外一個可以猜想的未來是,隨著4G手機的普及,,手游一定會迎來一個爆發(fā)期——在過去二十個月里,,手機游戲在大類應(yīng)用中的排名從十名開外一躍而提高到了第五,超過社交網(wǎng)絡(luò),僅次于實用工具,、通訊聊天,、影音多媒體和便捷生活——在那個時候,時長排名又將發(fā)生一次劇烈的變化,。 在使用時長的前二十個app名單中,,寡頭競爭的情況仍然顯著,騰訊系和阿里系分別占據(jù)了五款,,為半壁江山,。 艾瑞的研究員計算出一個特別有價值的數(shù)據(jù):在所有手機用戶的月使用時長中,騰訊產(chǎn)品的占比達到了28.01%,阿里產(chǎn)品為7.53%,百度產(chǎn)品為3.14%,。BAT之和,,逼近40%。這一數(shù)據(jù)尚不包括BAT所投資參股的公司,,如京東,、優(yōu)酷、91公司等等,。大致通算一下,,BAT所控制的公司“統(tǒng)治”了超過六成的手機時間。 也就是說,,我們每天打開手機,,有超過一半的時間是在BAT帝國的疆域中“自由地瀏覽和消費”。 與PC端相比,,手機的屏幕要小得多,,相應(yīng)的,人們隨機搜索和瀏覽的時間成本將大大增加,,因此,,手機流量入口的意義遠超過電腦。在過去的一年多里,,圍繞著流量入口發(fā)生了一系列的,、猛烈的并購行動,到今天,,戰(zhàn)略性的勢力重組似乎已經(jīng)完成,。接下來可能出現(xiàn)的景象大抵有三: 其一,流量霸主已然形成,。PC時代的BAT三巨頭依靠資本并購,、模式創(chuàng)新、既有用戶導(dǎo)入的能力仍然獲得了壟斷性的優(yōu)勢,。與美國互聯(lián)網(wǎng)模式非常不同的是,,中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一向有“環(huán)境通吃”的特征,,也因此,寡頭模式非常容易產(chǎn)生,; 其二,,“電子商務(wù)+金融服務(wù)”與“視頻+游戲”將成為手機市場上最重要的套現(xiàn)產(chǎn)業(yè)。從艾瑞提供的“中國Top20App覆蓋人數(shù)月復(fù)合增長率”一表中可以清晰地看到,,過去二十個月里,,覆蓋人數(shù)增長最快的APP產(chǎn)品,大多與此相關(guān),。 其三,,應(yīng)用性創(chuàng)新的銳度將大幅度減弱,對壟斷集團的突圍和超越需要更具有顛覆能力的技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn),。在這個意義上,,穿戴技術(shù)、語音和圖像識別技術(shù),、材料革命和基礎(chǔ)于大數(shù)據(jù)的非線性信息傳遞才是未來最有可能的突破口,。 總體而言,商業(yè)創(chuàng)新是經(jīng)濟繁榮的結(jié)果,,而不是原因,。加里•哈默在《管理的未來》一書中論證說,“當(dāng)今企業(yè)的戰(zhàn)略生命周期在縮短,,一個行業(yè)的迅速發(fā)展比以往更容易。但是,,一個行業(yè)發(fā)展得越快,,它的商業(yè)模式就會越早達到極限�,!边^去的二十個月的中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)無疑再次印證了哈默的這一觀點,。 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng): www.yemaozhong.com
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我來看看
熱度 1 zoumei2 2014-6-17 15:52
今天想起上來瞧瞧,用手機上的,,猜了三次,,進來了,多年前的注冊號子依然在,,有一點點竊喜img src=http://sysyfmy.com/static/image/smiley/comcom/3.gif
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避免用戶誤認為垃圾郵件的6個建議
謝晶 2014-5-28 15:56
許可式郵件是用戶通過網(wǎng)站,、手機等不同渠道自主訂閱品牌郵件,而許可式郵件營銷則是品牌根據(jù)用戶行為進行分析精準投遞用戶所需要的信息,。垃圾郵件與許可式郵件的區(qū)別也就顯而易見了,,關(guān)鍵就在于是否自主訂閱郵件的行為。 對于用戶而言,,垃圾郵件的定義除了沒有主動訂閱之外,,極為重要的是往往收到的郵件不符合用戶期望,,即郵件內(nèi)容與用戶完全不相關(guān)。Rebecca建議企業(yè)可以通過以下策略去避免用戶誤認為垃圾郵件: 1. 網(wǎng)站訂閱口優(yōu)化,。利用簡單明了的訂閱口信息有效引導(dǎo)用戶主動注冊訂閱企業(yè)郵件,; 2. 鼓勵用戶添加白名單列表。在郵件發(fā)送過程中,,企業(yè)可以利用不同方式鼓勵用戶把其喜歡的郵件內(nèi)容添加至白名單列表,,避免了郵件進入垃圾箱的可能; 3. 發(fā)信人名官方化,。在任何類型郵件中,,郵件頂端的發(fā)信人名務(wù)必官方化,譬如“webpower中國區(qū)xxx”,,有效緩解用戶誤認為垃圾郵件的概率,; 4. 郵件發(fā)送頻率及周期性的控制。試想如果用戶每天都要收到促銷類郵件會作何感受呢,?相對固定的發(fā)送頻率和時間對于郵件營銷活動中是務(wù)必考慮的重點之一,; 5. 郵件模板、標題固定化,。對于同一品牌發(fā)送不同相關(guān)度的內(nèi)容,,郵件可以采用風(fēng)格不同但相對固定的郵件模板,并且使用與內(nèi)容高關(guān)聯(lián)度的標題,,不斷提升用戶對企業(yè)品牌的熟知度,; 6. 定期回訪。由于用戶的需求是日益變化的,,故企業(yè)品牌需要進行定期詢問,、更新用戶信息,了解他們的喜好,,提高郵件發(fā)送的精準性,。 趨勢:國內(nèi)ISP反垃圾郵件政策緊縮 如今,無論是ISP還是反垃圾郵件中心對于郵件發(fā)送質(zhì)量問題越來越重視,,規(guī)則條例方面制定也越來越嚴格化,,譬如網(wǎng)易誠信聯(lián)盟的推出、騰訊實名制備案等,,通過IP地址,、域名的實名制綁定,有效排除虛假的釣魚欺詐類的非法郵件,,盡可能保護用戶個人信息,。同時,郵件營銷服務(wù)商也在大力推行個性化精準郵件的發(fā)送,,不斷提升用戶對于郵件的依賴和信任度,,培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,,保持用戶與郵件的粘度。 垃圾郵件的泛濫給互聯(lián)網(wǎng)用戶以及企業(yè)帶來了許多侵害,,而隨著反垃圾郵件政策的日漸成熟以及郵件營銷服務(wù)商的嚴格把關(guān),,相信垃圾郵件在日后將會得到緩解甚至根除。
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APP如何獲得成功,?
謝晶 2014-5-16 17:25
我已經(jīng)算是一個對信息噪音有著“潔癖”的人,,但刪刪減減之下,手機上依然裝著我認為的生活工作中已經(jīng)無法精簡的必不可少的各類APP差不多70多個,。我發(fā)現(xiàn),,我是真的越來越離不開APP了。而事實也是如此,,有數(shù)據(jù)顯示,,用戶平均每天通過APP查閱信息150次,無論是走路的時候,,臨睡的時候,,甚至是在工作的時候,可以說任何時候,。這無論對于類似我這樣的,,webpower(www.webpowerchina.com)這類營銷機構(gòu)的從業(yè)者,還是我的客戶,,移動營銷者來說,,確實都是一個好消息。 但是今天我要告訴大家一個壞消息:超過25%的被安裝的APP僅僅被使用過一次,。而那些留下來的,,在一個月內(nèi)大部分也將永遠不會被再次使用。因此,,我要告訴大家的是,促使用戶去安裝你的APP,,只是你工作完成的一部分,。也就是說,你還必須堅持圍繞你的用戶不斷優(yōu)化APP,,并使其成為用戶生活真正不可或缺的一部分,,那才是真正的成功。 那么,,接下來,,你可能要問,市場營銷者究竟該怎么做呢,? 有沒有什么解決方法呢,?一般APP被刪除的原因多種多樣,,可能由于你APP所創(chuàng)建和發(fā)布的東西比較混亂,或者過度復(fù)雜,,或過于簡單等等,,總之,APP上的一點潛在不足都可能導(dǎo)致用戶刪除它,,而在擁擠的智能手機屏幕上,,事實確實就是這么殘酷。那么你又要問我,,到底該怎么辦呢,?答案就是讓你的APP向用戶正確交付你所提供的價值。 說起來容易,,但是真正做到的卻寥寥無幾,。我所在的郵件、短信,、微信,、APP等多渠道營銷服務(wù)商webpower(www.webpowerchina.com)在APP成功上應(yīng)用的第一個方法就是:測試,像郵件營銷A/B test一樣,,針對APP進行不斷A/B test,。請記住,不是那種單純的產(chǎn)品技術(shù)測試,,而是要結(jié)合你的用戶數(shù)據(jù),,去了解及找到用戶留下以及粘結(jié)你APP的利益價值點在哪里,然后去不斷滿足你定位用戶的這些需求,,以給用戶創(chuàng)造一個愉快的使用體驗,,同時有效確保用戶對APP的利用率。 把你的APP用戶當(dāng)作一個個獨立的個體看待同樣非常重要,,webpower(www.webpowerchina.com)建議在APP成功上采用的第二個方法就是樹立這種以“用戶為先”的行為意識,。盡管移動APP開發(fā)者有大量用戶相關(guān)的數(shù)據(jù),但在實際操作中,,開發(fā)者依然喜歡以“APP第一”的思路模式去解決APP中的各種問題,,而忽略了“人”才是關(guān)鍵,與用戶之間長期和有利關(guān)系的建立必須依賴于你首先懂得傾聽每一個用戶的聲音,,以“用戶為先”,。如實踐中,你可以突破以往在市場營銷活動中過于沉迷于對數(shù)據(jù)搜集分析能力,、用戶打開點擊活躍情況等營銷溝通閉環(huán),,把用戶加入進來,直接與用戶溝通你可以提供的價值,,以及用戶希望得到什么樣的營銷活動,。 “不相見,,易難忘”,我們都知道,,移動APP被下載之后,,如果不被經(jīng)常使用,很容易就被用戶遺忘,,以至被競爭對手取代,。而這一切問題的根源可能在于,我們很多時候還是不自覺地只把APP僅僅當(dāng)作一個產(chǎn)品,,而不是一項服務(wù),,一項幫助企業(yè)建立用戶長久忠誠度的服務(wù)。這意味著市場營銷者需要持續(xù)地觀察APP的運作,,識別及確定APP可以改進之處,,并圍繞所傳遞的價值關(guān)鍵點去不斷做出改變,通過創(chuàng)建直面APP用戶的相關(guān)性的營銷活動,,去促使用戶不斷參與互動,、長久保留,并最終獲取APP成功,。如果您希望了解更多郵件,、短信、微信,、APP等多渠道營銷策略及優(yōu)化建議,,或媒體采訪報道需求, 歡迎與筆者(Email: [email protected] ,,T:021-60735097,,QQ:2355712566)取得聯(lián)系,webpower中國區(qū)將幫您實現(xiàn)更為高效的多渠道營銷活動,。 webpower中國區(qū)謝晶簡介: 謝晶先生早年先后就讀于加拿大西安大略大學(xué)以及荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院,,之后在歐洲D(zhuǎn)eloitte(德勤)及多家IT信息技術(shù)咨詢行業(yè),擔(dān)任審計 師,,咨詢顧問等不同職位,。謝晶先生于2005年初作為中國區(qū)總監(jiān)加入webpower,并于2009年正式擔(dān)任中國區(qū)總經(jīng)理,。謝晶先生長期致力于推動電子 郵件營銷在國內(nèi)市場的標準化、規(guī)范化發(fā)展,。他在跨領(lǐng)域方面的工作經(jīng)歷,,幫助其能客觀認識電子郵件營銷行業(yè)的巨大潛力,并準確預(yù)測郵件營銷市場的發(fā)展走勢,。 在短短七年時間內(nèi),,他將webpower中國區(qū)帶上了"雙第一"的位置:品牌第一,、市場占有率第一,目前已經(jīng)被業(yè)內(nèi)公認為中國商業(yè)郵件行業(yè)的第一專家,。
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小米:玩的就是顛覆
張俊屏 2013-11-7 11:57
在創(chuàng)業(yè)的初期,,小米說:“以互聯(lián)網(wǎng)的方式做手機”。別人說“不就是電子商務(wù)嗎”,。 小米說“賣手機就像賣海鮮,,不能有庫存”,別人說:“你是學(xué)蘋果搞饑餓營銷”,;········ 用全新的模式做手機,,小米是不被外界理解的。黎萬強給記者講了一個例子:最初小米要從外面招聘負責(zé)市場營銷的總監(jiān),,但外面來的人,,會習(xí)慣性地設(shè)計一套整合營銷方案,包括電視,、平媒,、網(wǎng)絡(luò)、路牌等各種廣告形式的投放,。這套東西復(fù)雜而且成本高,,雷軍并不認同�,!巴饷娴娜烁静欢∶啄J�,。”黎萬強不得不接下小米手機的營銷任務(wù),,說“零投入”有些夸張,,但確定是以極低的投入,通過社交媒體將小米的品牌“玩”轉(zhuǎn)起來,。 外面的人不懂小米,,這也是小米初期遭到質(zhì)疑的原因。其實,,到今天也沒有人完全吃透“小米模式”,。用互聯(lián)網(wǎng)的方式做手機,小米玩的就是顛覆,,顛覆掉傳統(tǒng)做手機的每一個環(huán)節(jié):別人賣手機是給用戶使用,,小米賣手機是讓米粉一起玩;別人在賣產(chǎn)品,,小米是在販賣“參與感”,;別人花巨資用明星做廣告,小米用屌絲鬧翻互聯(lián)網(wǎng),一分錢不花換來百萬粉絲,;別人是請頂尖技術(shù)人員閉門研發(fā)當(dāng)中,;小米是請粉絲來“指手畫腳”,參與到產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā)當(dāng)中,;別人不允許員工泡論壇,,不能再微博隨便發(fā)言,而小米則“全員解放”,,鼓勵所有員工泡在網(wǎng)上,,與用戶直接接觸,將內(nèi)部評價轉(zhuǎn)移到外部評價,;別人是靠硬件賺錢,,小米則是靠增值業(yè)務(wù)賺錢······· 小米創(chuàng)業(yè)不到四年,在產(chǎn)業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié)上嘗試著顛覆,,也漸漸地形成一套自己獨特的理論,。比如雷軍的“小餐館理論”,即最成功的老板是小餐館的老板,,因為每一個客戶都是朋友,。再比如互聯(lián)網(wǎng)七字訣:專注、極致,、口碑,、塊。再比如,,不計成本低做最好產(chǎn)品,,讓用戶尖叫。 也正是通過這種顛覆,,小米成立不到四年,,以獨特的模式換來年銷售額 280 億元的奇跡。小米模式是一個漸漸形成的過程,,或許還有更多的顛覆發(fā)生,。所幸小米在飛速發(fā)展中保持著冷靜,黎萬強坦言:“我們現(xiàn)在的挑戰(zhàn)就是要保持清醒,,控制欲望,,控制節(jié)奏�,!�
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同同的微笑
張俊屏 2013-11-2 09:06
不管工作有多么累,,心中時時惦記我的兒子同同。每天空閑的時候都情不自禁地拿出隨手攜帶的手機看看同同的照片,,同同的微笑處處在我身邊,,還有同同那烏黑烏黑的眼睛在不斷地打量著未知的世界,。 連日來的工作忙碌一直在壓抑著我,蒲城市場逆中有順,,平靜中潛伏著危機,如何克服我一直在思考,,為什么星星冰箱縣級代理制推行中阻力重重,?二線冰箱品牌如何在鄉(xiāng)鎮(zhèn)崛起?日已黑,,看著月亮升起,,突然心中想起同同。雖然同同盡在身邊,,但正日的忙碌忘記了家中的媳婦,,多想再看看同同,同同有什么變化沒有,?特別是想看看他的微笑,,讓多日來工作中的一切煩惱都隨著同同天使般的微笑而煙消云散。 再見到同同的時候已經(jīng)是晚上九點半,,梁永紅送我到甘北村,,透過網(wǎng)紗,同同的兩只大眼睛在不停地注視著我,,顯然比起上一次,,同同長大了不好,同同似乎懂事了一點,,同同情不自禁地面向我們微笑了,,多么可愛的同同,長得多俊俏,,真是青出藍而勝于藍,,同同比我小時候強多了。 不知怎的,,同同不想上一次那樣對我有親切感,,不管怎樣哄她,他似乎學(xué)會了辨人,,可能是我經(jīng)常不在身邊,,他對我有所陌生吧,,,我抱著他,,他總有一種壓抑感,同同天使般的笑容漸漸少了,,但他媽媽哄她,,他馬上又開始恢復(fù)他那天使般的笑容,同同對我也許莫名的抗議吧,為什么不常來看他,,為什么不經(jīng)常抱他,?為什么不給他買玩具呢? 同同,,原諒爸爸的所作所為,!爸爸其實最疼愛同同你的,爸爸今天所做的一切都是為了我們這個家庭,,為了同同以后能更加快樂地成長,。 2009 · 6 · 11
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“地板、手機和酒”
孫老師 2013-10-31 17:02
“ 地板,、手機和酒” 看到題目,,大家可能覺得奇怪,這好像是風(fēng)馬牛不相及的幾個東西,,怎么扯到一起了,?原因是這樣的一種說法: “食品營銷看酒水, 3C (家電)營銷看手機,,建材營銷看地板” 這句話道出了三個不同行業(yè)在營銷方面的代表性商品,,而且這三個行業(yè)還有一些共同特點: 1. 與消費者的日常生活密切相關(guān); 2. 行業(yè)內(nèi)競爭激烈,; 3. 行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,; 4. 在各自行業(yè)內(nèi),三個商品的廣告也最多,。 那么讓我們來仔細分析一下這三個行業(yè)中高屋建瓴商品的營銷特點: 酒水,,這是一個非常復(fù)雜的商品類別: 不同口味、不同功用,、甚至不同包裝均有其不同的營銷特點,,我們來看看其中價值最高的,也是公認的在酒精飲料里做得最好的白酒: 首先涉及到一個問題是:“我們?yōu)槭裁匆染�,?”為了健康,?口味?還是為了過癮,?常言道:無酒不成筵席,,為什么無酒不成?這就涉及到酒水這種消費品的本質(zhì)問題:酒精飲料的功能是能夠使我們飲用后有適度的興奮,,而產(chǎn)生一種滿足感和快感,,所以在朋友聚會或者自己獨酌時,酒就必不可少:無論歡樂還是沮喪,、開懷還是壓抑,、幸福還是悲哀 …… 只要是人們的感情波動時就會想到酒,,這也注定了酒這種東西天生就和人的情感密不可分。 再看看酒水的廣告,,我記得在八九十年代基本上是圍繞品質(zhì)和口感,,什么“純糧釀造,好喝不上頭”等,。說明那個時候的市場導(dǎo)向就是品質(zhì)和口感,。而十幾年過后的現(xiàn)在,大多數(shù)酒類廣告都是在渲染事業(yè)成功,、朋友歡聚、才子佳人等,�,?偸窃诓粩嗟奶嵝盐覀儯@些時候少不了酒的助興,。這和我們上面提及的酒的功用同出一轍,,從這個轉(zhuǎn)變可以看出:隨著消費者需求的升級,市場的發(fā)展和行業(yè)的進步,,酒水的營銷真正的把握住了這個行業(yè)的本質(zhì):一種不可言傳的感覺和性情,,一種飲酒后的感覺和真情流露,至于酒的本身是什么已變得不再是最重要的了,。就像有一個品牌的白酒就用一個著名的平民形象的光頭明星做代言,,并采用“杯空了,福滿了”作為廣告語,,告訴大家喝這個品牌的酒就會交好運,。本人不喝白酒,怎么也想不明白喝這個牌子酒為什么就會交好運,,這可能只有喝酒的人才知道,,抑或就是一種感性的暗示?反正我是看到在節(jié)假日和聚會時消費者都在暢飲此酒,,為“交好運”而干杯,。 再說說手機。筆者分析,,中國手機市場營銷的發(fā)展從 80 年代到現(xiàn)在經(jīng)歷了以下幾個階段: 時間 名稱 英文 目標客戶 價格 定位 80 年代 蜂窩電話 Cellular Phone 有錢有勢力 1 萬以上 身份象征 90 年代 移動電話 Mobile Phone 商人,、銷售 5000-8000 快速移動通訊 21 世紀初 手機 Handset 大眾 2000-5000 時尚用品 從中我們可以看出手機市場的發(fā)展經(jīng)歷了一個適合于“小眾人群”的專業(yè)產(chǎn)品到大眾產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,這可以從手機的英文名稱的變化就可以看出來: 蜂窩電話 Cellular Phone :強調(diào)電話的工作方式:采用蜂窩狀無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,,利用手中的無線電話可以隨時無線通話,。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面,信號好,,就十分重要,。這個時候,,消費者最關(guān)注通話的暢通和音質(zhì)的好壞。舉個例子:本人的一個做生意的舅舅就十分在意這一點,,一直到 90 年代末模擬信號手機退出市場之前,,他一直帶著心愛的大功率的“大磚頭”以保證通話的暢通,雖然市場上有很多小巧的手機便于攜帶,,他總是不相信其通話的可靠性,。間接說明了那時候的消費者關(guān)注的是通訊質(zhì)量。 移動電話 Mobile Phone :強調(diào)電話的功能:移動通話的便捷,。這時候手機無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進入數(shù)字化,,信號穩(wěn)定問題已經(jīng)不存在了,人們更加關(guān)注電話的使用功能的便利性,,所以手機好不好用成為主題:手機體積的大小,,短信輸入是否便利,通訊錄是否好使等等,。同時,,經(jīng)過手機廠商的教育,消費者開始關(guān)注一個健康問題:大功率的手機信號對人體有傷害,,低輻射的才好,。這樣的結(jié)果是,我舅舅的手機也變小了,。 手機 Handset :這是個劃時代的進步,,因為在英文里沒有 Phone (電話)這個詞匯了,取而代之的是 Handset (手機): Hands :手 Set :設(shè)備 是人們手中的一個設(shè)備而已,,強調(diào)的是顧客的手( Hands )而非電話( Phone ),,手機只不過是人們手中的一個“玩物”。現(xiàn)在的手機的基本通話功能已經(jīng)退為次要,,好玩才是主角,。針對手機需要隨身攜帶這一特點,手機廠商對其附屬功能和外觀的花樣不斷創(chuàng)新讓人眼花繚亂,,蘋果 IPHONE 的橫空出世和風(fēng)靡全球就是這一現(xiàn)象的代表,。 逐漸地,手機也從誕生時的通訊產(chǎn)品脫胎換骨成為一種時尚用品,。最有趣的是:人們在購買或者更換 5000 元左右的冰箱彩電時會在理性的選擇和考量前猶豫不決,,而在更換一部同樣價格的手機時只是因為一個理由:“過時了”。有些不可思議吧,!這就是家電業(yè)的一個傳奇:手機廠商生生的將一個徹頭徹尾的耐用消費品“營銷”成了一個時尚用品,。消費者們也趨之若鶩的趕快扔掉他 / 她那部手機還很好用的手機去買新款、追新潮,,生怕人們認為他 OUT 了,。手機行業(yè)怎么做到的,?這里面的學(xué)問真值得我們思考。 從白酒和手機的發(fā)展的共性,,使我們看到了一個脈絡(luò):從功能到品質(zhì),,到健康,到便捷,,到感覺,。 最后來看看我們的木地板。 80 年代,,當(dāng)大多數(shù)人家里地面還是水泥的時候,,木地板是標準的耐用消費品和奢侈品,消費者沒有太多的選擇,,能夠使用已經(jīng)是身份的象征了,。 90 年代,開始了“舊時王謝堂前燕,,飛入尋常百姓家”的過程,地板市場的競爭變得激烈,,品質(zhì)穩(wěn)定和售后服務(wù)成為消費者的第一關(guān)注要素,。 進入 2000 年代的現(xiàn)在呢?根據(jù)中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會起草的《 2009 年中國木地板門店銷售調(diào)查報告》顯示:消費者購買地板時最關(guān)注的因素按照重要性排序,,前三個分別為:環(huán)保,、耐用、品牌,;最擔(dān)心的問題:甲醛,、穩(wěn)定、防潮,。這兩個題目其實是一件事:對消費者而言,,環(huán)保 = 無甲醛,耐用 = 穩(wěn)定 + 防潮,,而品牌是前面兩個因素的保證,。關(guān)于甲醛問題,筆者在上一篇文章《從甲醛突圍,!》表達的觀點是:我們行業(yè)對消費者的不當(dāng)教育而造成的“庸人自擾”,,耐用問題的本質(zhì)也類似。無論如何,,一直到現(xiàn)在,,地板行業(yè)在營銷上的主打口號還是環(huán)保和耐用,這 10 年來的變化不大,。地板還是地板,,我告訴消費者“我的地板沒有甲醛,,不會害死你;我的地板不開裂,,裂了我也給你修,!”這就是其中的巨大差距, 我們用一個表格來對比一下: 時間 酒水 手機 地板 80 年代 口味 通訊 奢侈品 90 年代 健康,、品質(zhì) 便捷,、健康 品質(zhì)、售后 21 世紀初 感覺,、體驗 時尚,、潮流 品質(zhì)、售后 大家同意上面的對比嗎,?可能有人不這么認為,,地板行業(yè)的一線大品牌不也有一些在營銷地板的色彩花紋、風(fēng)格設(shè)計,、生活方式嗎,?可是,在我們上萬個地板廠商里又有幾個呢,?甲醛教育以后,,我們又能影響消費者多少呢?為了證明這一點,,我曾經(jīng)咨詢過很多周圍的人,,如果購買木地板他們最關(guān)注什么,回答無一例外的是:“環(huán)保和甲醛”,,而他們所謂的“環(huán)�,!币仓皇恰靶…h(huán)保” - 對自己無害,,而不是大環(huán)保 - 怎樣保護環(huán)境,。 從以上幾個商品發(fā)展的對比我們可以看出,對于競爭日益激烈,,原材料壓力越來越大的地板行業(yè),,從現(xiàn)在讓消費者疲勞的營銷模式上有所根本的突破,下一步的增長點應(yīng)該就是:感性營銷,,即銷售一種感覺,,具體說就是地板的美觀、風(fēng)格和生活理念的表達,。 也許有人會說:這不是什么新鮮玩意,,我們的地板也是按照花色分系列的啊,?對的,,但是您的系列是怎么分的,?品類、木種,、花色,、功能、還是加工方式,?這的確不是什么新鮮玩意,,歐美的地板品牌已經(jīng)用了好多年了。然而,,他們在產(chǎn)品營銷方式和產(chǎn)品系列上都擯棄了以木種,、功能和外觀的方式,而是直接切入了主題:生活方式,。比如:瑞典的康樹地板就以北歐,、中歐、海岸,、文藝復(fù)興,、新古典等不同的風(fēng)格來區(qū)分產(chǎn)品系列;美國的安德森地板則更加直接:三個美國人最典型的城市,、休假,、鄉(xiāng)村生活方式成為了他們的主要產(chǎn)品系列和營銷重點,他們產(chǎn)品的紐約系列就是為簡約明快的城市生活設(shè)計的,;邁阿密系列體現(xiàn)休閑和放松,;艾斯本系列的是古樸隨意的美國西部鄉(xiāng)村的生活方式,。這個兩個品牌都根據(jù)不同生活方式的消費者對地板裝飾風(fēng)格的不同要求在顏色,、紋理、色差,、結(jié)疤,、表面處理上對產(chǎn)品進行了不同的系類劃分,以及銷售話術(shù),、產(chǎn)品介紹,、終端裝修、產(chǎn)品展示的重新設(shè)計,。 這里的核心思想就是:在地板消費者已經(jīng)被目前行業(yè)里紛繁復(fù)雜的概念,、品類、標準搞得暈頭轉(zhuǎn)向而無所適從的時候,,恰當(dāng)?shù)奶岢鲆环N簡單實用的,、以裝飾風(fēng)格和生活方式為導(dǎo)向的營銷和產(chǎn)品模式。消費者在選購地板時只需要沉浸在自己生活方式的感性思維中,,根據(jù)需求選擇適合自己審美情趣的地板,。至于環(huán)保,、品質(zhì)和售后等理性因素僅是地板廠商考慮的和必須做到的,只是保證感性營銷的基礎(chǔ),,消費者無須擔(dān)心,。 從上面其他行業(yè)和國際品牌地板的營銷模式上,給我們提供了一個新的思路:地板行業(yè)在品質(zhì),、環(huán)保和售后保證等方面逐步完善的大形勢下,,將我們的營銷思路從理性教育轉(zhuǎn)向感性營銷,讓消費者從被教育的桎梏下解放出來,,購買地板只是專注自己的感性需求,,以自己的風(fēng)格喜好作為唯一關(guān)注的焦點,而這種風(fēng)格喜好又恰恰是以時尚流行趨勢作為導(dǎo)向的,。真正感受到“逛一逛也是享受”而不是學(xué)習(xí)地板知識的痛苦,。 這并不難,因為酒水,、手機,、櫥柜和國際地板品牌已經(jīng)給我們提供了現(xiàn)成的榜樣了。
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葉茂中談營銷——營銷就是傳播.
熱度 16 葉茂中 2013-6-14 10:54
最近手機界的一件大事是羅永浩的手機新品發(fā)布會,,沒有之一,。 老羅在江湖上混也不是一天兩天了,當(dāng)年評選十大網(wǎng)絡(luò)紅人,,老羅排名第七,,十大中還有芙蓉、小胖,、二月丫頭等等,,如今時間如利劍穿喉過,別的紅人都漸漸消失在網(wǎng)絡(luò)的長河之中,,只有老羅還一如既往的折騰,。從當(dāng)初新東方教書的老羅語錄,到辦英語學(xué)校,、砸西門子,、罵臭方舟子,老羅從未離開過,,而且他一直在人們的視線中心,。 坦白說,老羅這次并沒有做了個新手機,,而只是一個新的手機操作系統(tǒng),,稱之為 Smartisan OS 。 其次這款手機系統(tǒng)實質(zhì)上也只是基于 Android 平臺進行的開發(fā)款,并未對整個手機系統(tǒng)做顛覆性的創(chuàng)新革命,,說到底,,錘子 Rom 只是基于成熟開發(fā)平臺上的一個微創(chuàng)新集成,相對于他的競爭對手魅族和小米等來說,,還是個半成品,。 但就是這個半成品,吸引了所有人的目光,,即使在 3 月 27 日當(dāng)天的發(fā)布會上狀況不斷,,語音識別屢屢失敗,現(xiàn)場效果并未完美,,甚至開場前老羅還在修改他的演講稿以至于發(fā)布會推遲了半小時… 但不可否認,,這是一款成功的不完美的產(chǎn)品。 “推出了一天,,視頻點擊已過 200 萬,,優(yōu)酷頂踩比是十比一,新浪上從一邊倒的劣評轉(zhuǎn)為一邊倒的好評,,結(jié)論:從來就沒有什么神仙皇帝救世主和媒體,,傳播這事兒企業(yè)只能靠自己�,!� 這是老羅在 4 月 2 日發(fā)的微博,,作為一個屹立數(shù)十年不倒的“網(wǎng)絡(luò)紅人”,作為一個有著豐富營銷經(jīng)驗的胖子,,作為一個有三百萬新浪微博粉絲的微博主,,老羅非常懂的營銷,也更懂的如何去傳播自己,,傳播自己的產(chǎn)品,。因為道理很簡單,營銷,,就等于傳播,。 知乎用戶 Vincent Li 在一個關(guān)于“羅永浩是個什么樣的人物”的問題里有這樣的回答: “目前為止,,從他去新東方開始,。 教書教成網(wǎng)絡(luò)紅人。 開網(wǎng)站被停機維護,。 辦學(xué)校辦得干凈漂亮還能賺錢,。 罵方舟子——現(xiàn)在老羅還在新浪舟子跑去了搜狐。 砸西門子砸得西門子風(fēng)聲鶴唳,。 沒有一件事兒他辦砸了,。” 更重要的是,這些事他沒有一件偷偷摸摸干的,,前期的語錄是其新東方學(xué)生自發(fā)傳播,,可從辦牛博網(wǎng)開始,老羅充分認識到了一個傳播平臺的重要性,,新浪微博火熱對于這個胖子更是如虎添翼的事,。老羅通過自媒體的手段,以及不斷的個人演講,,和線下的“公關(guān)活動”(砸冰箱,、追方舟子),通過自己一個人的力量,,把“老羅”這個品牌成功的打造了起來,。 從 3 月 24 日發(fā)布會預(yù)熱,到今天不到半個月的時間里,,老羅發(fā)了將近兩百條微博,,幾乎都圍繞著他的 ROM ,而且在不斷的以各種高調(diào)的姿態(tài)宣揚自己的 ROM 是多么牛逼,,多么的卓然不群:“不比不知道,,現(xiàn)在覺得蘋果真是不好看�,!� “所有用風(fēng)景照片做手機默認壁紙的廠商都是土包子,。” “其實他們不是沒做用戶體驗,,是根本就不會做,。”再通過不斷轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友和媒體的評論來刷新你的屏幕,,其效果是非常明顯的,,光發(fā)布會當(dāng)天和其 ROM 相關(guān)的話題就搶占新浪微博熱門話題的前三,再加上幾乎所有不科技媒體持續(xù)性的報道和專題,,引發(fā)爭論帶來的后續(xù)長尾性討論…試問如果你是一家手機企業(yè)的營銷老總,,先不說你的手機產(chǎn)品力到底如何,即使你能造出比 iphone4 更偉大的手機,,可是你預(yù)計花多少錢才能達到這個效果,? 這是一場成功的營銷大局,但如果你僅僅把這一切歸結(jié)為“炒作”,,指責(zé)老羅不過是個只會虛張聲勢,,大鳴大放的騙子,則未免又有些太片面了,。 很多人不喜歡老羅,,因為這個胖子飛揚跋扈,、肆無忌憚、口出狂言,,和中國這個低調(diào)內(nèi)斂裝逼的社會顯得那么格格不入,。但所有人都不能否認的是,老羅是一個行動力和思想力高度統(tǒng)一的人,,你很難像唐駿或者方舟子一樣在道德上指責(zé)他,。你無法指責(zé)他是一個只會懂得無下限炒作的小丑,基于這一點,,老羅成功的塑造了自己的品牌形象,,因為其一切傳播手段,一切傳播行為,,都不是空中樓閣,,而是建立在其鮮明一致的個人形象基礎(chǔ)上的。 “這個人有著高度統(tǒng)一,、堅定的價值觀和判斷標準”——經(jīng)濟觀察報 老羅每年會在全國各地開展自己的演講,,其題目是“一個理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事”,的確,,如果你對這個胖子不太陌生,,就可以切實的發(fā)現(xiàn),老羅就是一個堅定的理想主義者,,他的確很外放,,但他干凈利落快意恩仇的手段,是完完全全符合他宣揚邏輯和人生觀的,。如果那種人生觀和價值觀也是你喜歡的,、崇尚的,你就會成為老羅的腦殘粉,。 老羅也從不避諱這一點,,在手機發(fā)布會上他也表示,等明年錘子科技的實體手機出來至少也能賣掉一萬部吧,,而這一萬部,,就是老羅估計他的死忠用戶的數(shù)量,不是“錘子科技”的死忠用戶,,而是“羅永浩”的死忠用戶,,我無法判斷一萬人這個數(shù)字是否準確,但可以肯定的是這個數(shù)字肯定不會太低,。 老羅就是一個坦蕩蕩的兇神惡煞的君子,,如果把老羅比作是一家企業(yè)一個品牌的話,,那么這個品牌有著特立獨行的性格和產(chǎn)品和用戶敏銳的認知,,而又非常善于各種手段傳播自己,讓愛的人更愛,恨的人更恨,,死忠用戶是他們最大的財產(chǎn),,而當(dāng)他們可以憑借自己的產(chǎn)品將自己的用戶群延伸到泛人群時,這種力量將是恐怖的,。從這點上看,,有點像蘋果,有點像理查德 . 布蘭森,,甚至和雷軍,、黃章都不無相同之處。 營銷就是傳播,,你在消費者眼中是什么樣,,取決于你把自己說成什么樣。而如果傳播的行為和內(nèi)容能和品牌本身所呈現(xiàn)出的性格一致,,那就善莫大焉了,。 彪悍的人生不需要解釋,只需要讓別人清楚的知道你的彪悍就是了,。 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng): www.yemaozhong.com
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葉茂中談營銷——關(guān)注女性安全
熱度 7 葉茂中 2013-6-3 10:35
葉茂中談營銷——關(guān)注女性安全
相較于男性,,女性較重視安全性,并且自我保護的能力也日益增強,。以下要跟各位看官分享的幾個案例都是應(yīng)對于女性安全心理的而采取的策略,,也并無一例外地都取得了成功。   在日語里,,“癡漢”是指在公眾場合用身體部位去騷擾她人的色情狂,。在東京這個全世界人口密集的城市,每天的上下班高峰期,,上班族像沙丁魚罐頭一樣塞在擁擠不堪的地鐵車廂內(nèi),,為癡漢創(chuàng)造了機會。由于此類事件的猖狂,,在高峰期的地鐵上,,每列車頭尾兩個車廂為女性專用車廂,以避免此類事件的發(fā)生,。 據(jù)韓國 YTN 電視臺報道,,韓國首爾 1 月 11 日起推出一款免費報警 App ,智能手機的使用者在遇到綁架,、暴力等威脅時,,只要“搖一搖”手中的智能手機(當(dāng)然,此“搖一搖”非彼“搖一搖”),,就會將使用者所處位置信息和報警信息自動發(fā)送給警方,。 據(jù)悉,,這款報警 App 通過調(diào)節(jié)感應(yīng)強度的方式,正確辨別“真假”報警信息,。使用者步行時正常揮動手臂并不會啟動報警模式,,而真正遇到危險時,使用者不需要用太大的幅度,,只有上下快速搖晃手中的智能手機超過 0.2 秒以上,,便可實現(xiàn)報警。 另外,,這款免費 App 還可以發(fā)出各類報警音,,并且還能將使用者所處位置信息自動發(fā)送給指定的親友。 這款 App 的上線對女性來說,,可以算是她們的福音,。不過看到這里,不知道各位看官有沒有覺得眼熟,,是的,,當(dāng)初我們服務(wù)的朵唯就是這樣一款針對女性安全研發(fā)的手機產(chǎn)品。 朵唯手機,,產(chǎn)品賣點:一鍵求救,、自動定位。截止 2010 年 11 月,,全國銷量突破 300 萬臺,。 我們是如何洞察這一訴求呢?原來在市場調(diào)研中,,當(dāng)我們在女性手機中已經(jīng)找不到?jīng)]有沒被滿足的需求后,,我們轉(zhuǎn)而去研究女性還有什么沒有被滿足的需求,足足調(diào)查了 1800 名女性消費者后,,最終,,我們找到“安全”這一概念,女性在生活中可能會遭遇不測,,情急之中,,如果手機具有防身的功能,她來不及打電話發(fā)短信,,但手機上有求救鍵,,一摁就可以通知親朋好友:我出事了。對女性手機與安全兩個概念進行完美組合,,再加以提煉就形成了朵唯品牌的獨特產(chǎn)品賣點:一鍵求救,、自動定位。這一產(chǎn)品賣點以女性消費群體內(nèi)在的不安全感作為突破口,,打破了傳統(tǒng)女性手機產(chǎn)品款式?jīng)Q定一切的傳統(tǒng),,開辟了手機產(chǎn)品全新的功能價值,。 有效嗎?當(dāng)然有效,,在朵唯品牌上市兩個月后的總結(jié)會上,,朵唯手機客服部提供了一份超過 5000 人的名單,,都是在購買朵唯女性手機以后,,打電話向企業(yè)咨詢?nèi)绾问褂谩耙绘I求救、自動定位”功能的女性消費者,。有這么多女性消費者關(guān)注,,你說它算不算成功呢? 調(diào)查顯示,,商務(wù)女客人單獨入住男女混雜的酒店時,,常常會覺得不安全,不自然,,不舒服,,缺乏一種心理歸屬感。在 2003 年,,上海瑞吉紅塔酒店推出了女性樓層,,主要針對單獨出行的女性職業(yè)經(jīng)理人,在客房布置,、鮮花水果,、隨身用品、貼身服務(wù)等各個方面都下足了工夫,,處處顯示“安全,、可信、舒適”的形象,。這一特殊服務(wù)項目推出后,,客人的滿意度上升而且口口相傳,女士專用樓層后來又有所增設(shè),,入住率相當(dāng)高——在酒店入住率為 70 % -80 %的時候,,女士樓層的入住率會達到 100 %,甚至供不應(yīng)求,。 瑞吉紅塔的這一舉措恰好搭準了她們這根心理需求之脈,,可謂“女性定向營銷”的一著妙棋。 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng): http://www.yemaozhong.com/
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一張桌子一部手機物流公司倒閉
熱度 4 趙海卓 2013-3-21 17:43
我國 物流 業(yè)的大規(guī)模鼓起比較晚,,與經(jīng)濟發(fā)達國家比較,,當(dāng)前尚處于傳統(tǒng)流轉(zhuǎn)方法向現(xiàn)代物流過渡的期間,因為物流職業(yè)門檻較低,,這些年大巨細小的物流公司,、貨運部,、托運部遍地開花,各類物流公司的傳統(tǒng)事務(wù)布景,、運營規(guī)模以及效勞質(zhì)量不同很大,,類型各異,顯著存在著‘散,、小,、弱、差’等杰出疑問,。近來,,記者對廣州各大物流商場暗訪調(diào)查時發(fā)現(xiàn),物流職業(yè)辦理混亂,,且無健全規(guī)章制度制約,,所以在消費者與物流公司之間對立一再。   5月18日,,在知情者的帶領(lǐng)下來到了廣州最大的貨運聚集地沙太路,,巨細物流隨處可見,雜亂無章的大型卡車停放在路旁邊,。記者隨即對鄰近的幾家貨運公司進行了暗訪,。   一張桌子一部手機物流公司倒閉   走進坐落沙太路金湖雅苑鄰近的一家名為“速通”的物流公司,辦公室約有十幾平方米,,僅有幾張桌子和幾部電話,,一位自稱姓李的老板看到有“顧客”到來顯得十分高興,談天過程中記者表明個人想開物流公司,,想向他討教閱歷時,,李喋喋不休的說出個人的“創(chuàng)業(yè)”閱歷。   “我其時開物流公司的時分,,首先到辦理不太標準的物流園租上一間房子,,再放一張桌子拿上一部手機,然后掛上某物流公司的牌子就倒閉了,�,!崩铑D了一下喉嚨持續(xù)說到,“你肯定會問‘莫非不需要辦各種手續(xù)嗎?’這個不必憂慮,,因為許多辦理不標準的物流園里有許多‘黃牛黨’,,為了讓你‘住’下來,往往會承諾你辦妥全部手續(xù),,即便沒有辦下來,,只需你每月準時交租金,底子不會影響你正常開業(yè)。到如今,,我的一些手續(xù)還沒有辦下來,。”   “若是我沒有車,,能搞物流配送嗎?”記者問到,。李先生說:“這你就不懂了,像我開的這家物流公司實際上就是倒賣信息,。因為我哥是某公司的總經(jīng)理,,掌握著該公司體系內(nèi)一切的物流配送信息,我只需從我哥那里要來這些信息,,用筆寫到門前的小黑板上就可以坐等卡車司機上門,,每輛車我收取50元至400元不等的分析費,。這樣每個月的獲利額仍是很可觀的,。”   “可是那些司機我一個都不知道,,怎么辦?”記者問道,。他笑著回答說:“橫豎人家有車,咱們只擔(dān)任給他分析,,愿不愿意拉貨或許愿不愿意讓他拉貨那可是拉貨者和司機的事”,。知情者向記者透漏,這樣的物流公司在廣州各物流園內(nèi)適當(dāng)遍及,,許多物流公司老板常常換人,,許多人找這樣的物流公司運貨后出完事,再找公司才發(fā)現(xiàn)人去房空,。如今的物流園,,說白了就是場子租運商。   貨品損壞 求償無門   家住廣州銀河北路的劉女士3月7日從煙臺訂貨了一臺汽車專用GPS導(dǎo)航儀,,托付濟南某物流公司運到廣州,。貨到手后發(fā)現(xiàn)該導(dǎo)航儀顯示屏破碎。但該物流公司以為,,他們只擔(dān)任貨品運送及外包裝能否無缺,,不擔(dān)任內(nèi)部產(chǎn)物,回絕承當(dāng)補償,。   因為,,興辦前期的“簡略”,進而致使物流派送中的疑問重重,,安全抵達,,貨品完好等最起碼的確保總是存在危險,。   廣州至寧夏專線物流公司職工張先生就對記者表明:“若是你因貨品‘失蹤,、損壞’找他們問詢的話,,常常會遇到公司各個部門之間彼此推委,投訴無門的狀況,。因為在他們看來就算丟掉了你這個小客戶有不會對他們公司形成任何影響,,不會為了你浪費時間。每天去送件總會呈現(xiàn)這樣那樣的疑問,,丟掉或損壞是很正常的” ,。   “通常每個公司都有壓車的人和專門御貨的人的,我常�,?吹狡茡p的貨品被他們翻開拿掉一部分再封上,。許多貨品上面格外用粗筆寫了易碎品、當(dāng)心輕放,�,?墒怯浄重浀娜巳允菚䦶能嚿先酉聛恚瑥能嚿舷聛頃r就直接踩在貨品上,,橫豎不是他的東西,。”張先生通知記者,�,!芭獕牧素浧罚思倚枨笱a償怎么辦?”記者問道,�,!跋胍髻r?先看明白面單后的那些條款,哪一項會對你們有利?有些乃至面單上的投訴電話都是假的,�,!彼χ鴮τ浾哒f,想打官司都沒人理你,。   挖空心思設(shè)套 騙得巨額貨款   隨后記者在另一家物流公司調(diào)查時,,據(jù)該公司老板泄漏,一些卡車司機格外喜愛到外地跑貨運,,他們辦上個假證假車牌,,然后就到外地跑貨運。這些人都是先在一個物流園或商場落戶,,以較低運費或好效勞承包事務(wù),,這樣的貨運車通常前幾回的效勞都較好,能容易獲取業(yè)主的信賴,,幾回下來,,“信賴”樹立對方會定心托付貴重物品。這些司機看到時機成熟,就帶著滿車貨和回捎的貨款開溜,,然后形成人貨一起失蹤,。   據(jù)了解,相似欺詐事情經(jīng)常發(fā)作,。2004年年末,,一輛從廣州開往安徽的卡車半路失蹤,一車貨品至今無法追回,。2005年12月8日,,青島一輛黑貨運車欺騙廣州50多名業(yè)主30余萬元貨款。本年1月份,,廣州沙太路鄰近一物流園發(fā)作一車貨品被江蘇一黑車司機騙走,,至今杳無蹤跡。   調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),,近幾年,,一些外地業(yè)戶,看準了廣州杰出的物流開展環(huán)境,,許多外地車主就打著專業(yè)運送的幌子,,來搞起了快運運營,。這些車輛大多存在手續(xù)不齊備,,私改車型等疑問,安全危險嚴峻,。一些小業(yè)主因為貪心運價廉價,,手續(xù)簡潔,也紛繁成了這些黑物流的餌上之魚,,然后引起不少貨品上圈套事情的發(fā)作 中國物流公司的網(wǎng)絡(luò)媒體和增值資訊的網(wǎng)絡(luò)信息渠道,。傳統(tǒng)的物流效勞,價錢體系紊亂,,車主拉上一車貨,,賺50塊錢也跑,賺5000塊錢也跑,,時刻,,旅程,效勞,,穩(wěn)妥等各種條件水分太多,,常讓貨主蒼茫,不知道價錢究竟大概是多少,�,?墒菍囍骰蛭锪鞴緛碚f,中間環(huán)節(jié)多,手續(xù)繁瑣,,本錢呢又降不下來,,常常處于兩難的地步。要改動這種紊亂狀況,,應(yīng)引入競爭機制,,削減中間環(huán)節(jié),價錢揭露通明,,全國物流信息競價渠道,,就朝以此方向做出盡力,盡量使物流市場價錢,,環(huán)節(jié)等各方面都揭露公平通明,,供給的效勞有:(1)傳統(tǒng)貨源信息發(fā)布和查詢。揭露貨源信息,,讓物流效勞公司找上門,。(2)傳統(tǒng)車源信息發(fā)布和查詢。及時發(fā)布車輛信息,,讓貨主或公司來找我,。(3)在您有需求或時刻富余的狀況下,發(fā)布投標競價信息,。發(fā)貨方發(fā)布投標競價信息,,削減中間環(huán)節(jié),使運送費用通明化,,下降運送本錢,。攬貨方參加投標競價使命,自動聯(lián)絡(luò),,進步公司競爭力,,進步運送功率,公平競爭,。 (4)同城速遞,,發(fā)布和接受小貨量同城市的運送郵寄使命,有用銜接散貨和貨場所在地的物理間隔,,為具有小車的司機供給更多的運送時機,。還能夠拓寬城市速遞事務(wù)。 (5)物流效勞信息發(fā)布和查詢,。物流效勞內(nèi)容包含了貨品包裝庫房倉儲 設(shè)備出售 人才招聘 報關(guān)署理 聯(lián)運合營廣告效勞等各個品種,。加強公司聯(lián)絡(luò)協(xié)作,完善物流周邊效勞,。 (6)注冊公司黃頁和個人主頁,。具有個人的二級域名,,自主辦理,自主保護,。有用宣揚推行,,樹立廣泛協(xié)作。 (7)站內(nèi)結(jié)交,,互通有無,,結(jié)交業(yè)界兄弟。 (8)運用短信通,,隨時隨地和網(wǎng)站取得聯(lián)絡(luò),,只用手機就能發(fā)布查詢各種信息,溝通更便利,,和網(wǎng)站無縫銜接,。
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