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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

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品牌升格占位:市場(chǎng)挑戰(zhàn)者4大競(jìng)爭(zhēng)原則
熱度 1 林友清 2016-2-11 13:50
一,、主動(dòng)破衡原則 每一個(gè)行業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的震蕩洗牌之后都會(huì)進(jìn)入一種平衡狀態(tài),,既是格局的平衡,,也是認(rèn)知的平衡。各個(gè)品牌在短暫的平衡中蓄勢(shì),、醞釀,,等待著下一輪的爆發(fā),或被消滅,。 如果你是挑戰(zhàn)者,,一定要主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)去打破現(xiàn)有市場(chǎng)和認(rèn)知的平衡,如果等待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)率先打破平衡,,那無(wú)疑就意味著災(zāi)難的到來(lái),。我們需要主動(dòng)尋求破局之道,把當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的認(rèn)知格局打破,,并重新建立起我們所主導(dǎo)的新格局,,只有如此才能利益最大化。 好的棋手會(huì)計(jì)算和引導(dǎo)每一次對(duì)抗,,他們絕不會(huì)把勝敗交托給運(yùn)氣,。對(duì)于品牌而言,要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)先地位,,就必須有預(yù)設(shè)的新格局,、新目標(biāo),主動(dòng)出擊,、一擊制勝,。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)高速發(fā)展的今天,,略微的停頓就可能面臨與大勢(shì)失之交臂,、被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在身后的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須時(shí)刻保有一顆主動(dòng)求新求變的心,,以攻代守,,才能立于不敗。 二,、軟肋制勝原則 要打勝仗,,就必須找到對(duì)方的(或者幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即競(jìng)爭(zhēng)品類)弱點(diǎn),,比如面對(duì)五谷道場(chǎng)“非油炸更健康”,,比如九芝堂的“治腎虧、不含糖”,,就是針對(duì)行業(yè)各大品牌共同的弱點(diǎn)而訴求的,。 你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是建立在與過(guò)去解決方案的對(duì)比的基礎(chǔ)上的。因此,,你需要在“舊方案”中找“新問(wèn)題”,,這是找到軟肋的關(guān)鍵所在,。只有當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)過(guò)去的解決方案出問(wèn)題,才可能重新考慮新的選擇,。所以,,我們要研究市場(chǎng)參與者所提供的各類解決方案在消費(fèi)者心智中的占位及潛在的問(wèn)題,因?yàn)檫@是我們找到對(duì)手軟肋所在的突破口,。 三、極速擴(kuò)散原則 兵貴神速,。找準(zhǔn)了問(wèn)題,、抓準(zhǔn)了軟肋,在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)測(cè)試和樣板市場(chǎng)檢驗(yàn)的條件下,,一定要迅速出擊,,而不應(yīng)該給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有準(zhǔn)備的時(shí)間。 史玉柱花了幾個(gè)月的時(shí)間做一個(gè)樣板市場(chǎng),,從中去試錯(cuò),、去找到最佳的訴求點(diǎn)。但是在產(chǎn)品推向全國(guó)的過(guò)程中,,他追求的是集中爆破,、極速原則,在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)多媒體整合傳播迅速引爆市場(chǎng),,讓跟風(fēng)者無(wú)可乘之機(jī),。 在價(jià)格、渠道等物質(zhì)層面所建立的壁壘都容易被攻克,,最穩(wěn)固的壁壘是你的品牌所建立的心智壁壘,,擁有了它,你就擁有了極大的話語(yǔ)權(quán),。所以,,如果你的產(chǎn)品、包裝,、技術(shù),、渠道等并不是百分之百無(wú)法復(fù)制的話,那么,,你一定要想辦法搶在那些跟風(fēng)者之前到達(dá)消費(fèi)者的心智,,并占領(lǐng)它。 四,、集中優(yōu)勢(shì)原則: 早在紅軍時(shí)期 , 毛澤東就明確地指出:“集中兵力于主要方向 , 戰(zhàn)略上一個(gè)拳頭打人”,;艾•里斯與特勞特的《定位》理論從始至終要求聚焦、聚焦,、再聚焦,。 歷史實(shí)踐告訴我們,,并不是品牌訴求的內(nèi)容越多消費(fèi)者就更愿意買單,事實(shí)正相反,,信息越簡(jiǎn)單才越有效,。 聚焦包含了主打產(chǎn)品的聚焦、人群的聚焦,、渠道的聚焦,、資源的聚焦等,而其中聚焦的核心則是“品類聚焦”,。林友清認(rèn)為,,只有占據(jù)了一個(gè)品類,才能成為市場(chǎng)的最大獲益者,。圍繞著你的“歸屬品類”,,把產(chǎn)品的最主要特點(diǎn)屬性、支撐元素,、消費(fèi)情境等內(nèi)容表達(dá)清楚,,品牌就能夠強(qiáng)有力地占據(jù)一個(gè)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。(文 / 林友清)
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品牌升格占位:限制消費(fèi)者的“選擇空間”
林友清 2016-1-25 13:42
你給了消費(fèi)者更多的選擇,? 你認(rèn)為你給市場(chǎng)帶來(lái)更多的活力,?你認(rèn)為你給了消費(fèi)者更多的選擇空間?你認(rèn)為從概率學(xué)上你有成功的可能,?其實(shí)不然,,消費(fèi)者永遠(yuǎn)都是趨向于習(xí)慣消費(fèi),習(xí)慣的地方,、習(xí)慣的人,、習(xí)慣的品牌、習(xí)慣的方式,。有效的競(jìng)爭(zhēng)手段不是讓選擇更自由,,而是限制選擇空間。 這是品牌升格占位策略的重要指導(dǎo)思想——讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失去相關(guān)性,。 一個(gè)行業(yè)通常有數(shù)十個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌云集,,消費(fèi)者通常能記住的品牌不超過(guò) 7 個(gè),進(jìn)入購(gòu)買備選的一般不超過(guò) 3 個(gè),,且消費(fèi)者通常都有 1 個(gè)經(jīng)常購(gòu)買的品牌,。 這就意味著,一個(gè)新進(jìn)入者或挑戰(zhàn)者要想在成熟的品類中占得一席之地,,就必須重新規(guī)劃消費(fèi)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu),。 為什么許多的新品會(huì)失敗,?答案很簡(jiǎn)單,,因?yàn)樗麄冎皇翘峁┝讼M(fèi)的另一個(gè)選擇,! 他們沒(méi)有嘗試去重新規(guī)劃認(rèn)知結(jié)構(gòu),而只是在冗長(zhǎng)的品牌清單中多了一個(gè)選項(xiàng)而已,。比如,,所有的冰箱品牌都在訴求保鮮,對(duì)于一個(gè)新品而言,,如果依然把自己的賣點(diǎn)定位在“持久保鮮”上,,這種無(wú)效的跟隨、免疫的訴求只會(huì)讓品牌被動(dòng)地隨波逐流,。 那么,,消費(fèi)者需要的是什么?如何進(jìn)入市場(chǎng)才能掀起波瀾,?如何讓自己的品牌進(jìn)入消費(fèi)備選呢? 品牌升格占位:成為必選,,非備選 好的棋手會(huì)計(jì)算和引導(dǎo)每一次對(duì)抗,,他們絕不會(huì)把勝敗交托給運(yùn)氣。 對(duì)于品牌而言,,要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)先地位,,就必須有預(yù)設(shè)的新格局、新目標(biāo),。 “白加黑”是個(gè)有意思的創(chuàng)意,。它看似簡(jiǎn)單,只是把感冒藥分成白片和黑片,,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,,其他什么也沒(méi)做。實(shí)則不簡(jiǎn)單,,它不僅在品牌的外觀上與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成很大的差別,,更重要的是它與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合,達(dá)到了引發(fā)聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果,。 “白加黑”的出現(xiàn),,絕不是為了讓自己成為“另一個(gè)感冒藥”,而是成為“必選品牌”,。如果你白天不想打瞌睡,、晚上不想睡不著,那么你的選擇就是“白加黑”,,因?yàn)檫@就是“白加黑”所提供的與眾不同之處,。他打破了原有的“中藥還是西藥”,、“快還是持久”等討論和認(rèn)知結(jié)構(gòu),,重新為消費(fèi)者的認(rèn)知進(jìn)行了規(guī)劃,。在這個(gè)(使用時(shí)間的區(qū)分)新規(guī)劃下,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們失去了相關(guān)性,而這個(gè)規(guī)劃者必然成了最大的受益者,。 如何升格占位,,讓品牌成為“必選”而非“備選”,? “備選”是基于同樣的需求之下,,其可選性大,;而“必選”則是基于一定的需求之下,我們的品牌成為了不二選擇。所以,,“必選”的根源在于“認(rèn)知的獨(dú)特性”(非產(chǎn)品的獨(dú)特性)。 要實(shí)現(xiàn)品牌的“必選”戰(zhàn)略,,需要我們關(guān)注幾個(gè)要點(diǎn)。 第一,、從需求出發(fā),,而非從產(chǎn)品出發(fā),。研究消費(fèi)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu),,了解消費(fèi)者對(duì)目標(biāo)品類是是如何進(jìn)行的了解、看待,、記憶和決策;研究認(rèn)知結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性(如誰(shuí)代表了持久有效、誰(shuí)代表了快速奇效,、誰(shuí)代表了中西結(jié)合),,探尋從各個(gè)層面和角度打破現(xiàn)有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的可能性;找到可供選擇的備選方案,,進(jìn)行認(rèn)知測(cè)試,選擇最佳的市場(chǎng)方案并付諸行動(dòng)。 第二,、完整的訴求邏輯包含問(wèn)題、方案,、品類歸屬,、情境,。要打破平衡最重要的是對(duì)當(dāng)前的平衡提出挑戰(zhàn),也就是要為當(dāng)前消費(fèi)者自認(rèn)為的“合理狀態(tài)”提問(wèn)題(如吃感冒藥除了快,、持久,、無(wú)副作用等之外,是否還有其他關(guān)鍵因素被忽視,?)。可以說(shuō),,一個(gè)品牌的成敗與否,能否“找對(duì)問(wèn)題”,、“說(shuō)對(duì)問(wèn)題”起著至關(guān)重要的作用。此外,,明晰的消費(fèi)情境是指引消費(fèi)者消費(fèi)、提示消費(fèi)的有效手段,。 第三、在推廣中重視有技巧的對(duì)比,。我們要預(yù)設(shè)新的消費(fèi)情境,我們要讓消費(fèi)者感知到新的解決方案相比于舊方案的優(yōu)越性,,這就需要為消費(fèi)者提供有效的,、有技巧的對(duì)比,,比如寶潔旗下眾多品牌都經(jīng)常采用的街頭示范就是為了達(dá)到這一目的。在品牌推廣上,,林友清提示的一個(gè)重視原則是:消費(fèi)者并不懂得產(chǎn)品的價(jià)值到底是多少,,他們只會(huì)做“對(duì)比”。當(dāng)鮮明的“對(duì)比”植入了消費(fèi)者心智中,,那么品牌成為“必選”便多了幾成勝算,。(文 / 林友清)
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案例分析:創(chuàng)新的代價(jià)
陳小龍營(yíng)銷診斷 2015-4-11 11:05
皇島公司(化名。為方便讀者集中到案例本身,,本案例基于實(shí)際發(fā)生的情況,,將關(guān)鍵名稱均作化名處理,下同)位于行業(yè)之中挑戰(zhàn)者的位置,。他們一直堅(jiān)持走自己的營(yíng)銷之路,。他們?cè)陲L(fēng)味海鮮醬上是品類開(kāi)創(chuàng)者,,在調(diào)味醬類也一直堅(jiān)持自主創(chuàng)新的路子,,價(jià)位都是走高檔路線;他們?cè)卺u油上也自主創(chuàng)新,,蒸魚醬油將二級(jí)醬油賣出特級(jí)醬油的價(jià)錢,,真是相當(dāng)之不簡(jiǎn)單,。 可是這家創(chuàng)新極強(qiáng)的公司卻面臨著嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)強(qiáng)勁的對(duì)手天河,,以密集的渠道,,實(shí)惠的價(jià)格,不斷地從皇島手中搶走市場(chǎng),�,;蕧u是繼續(xù)走創(chuàng)新之路?還是應(yīng)該和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一拼到底,? 這位來(lái)自馬來(lái)西亞的CEO,,被推到了皇島300年存亡的風(fēng)口浪尖。 皇島中國(guó)戰(zhàn)略動(dòng)作分解 幾年前,,皇島的一位高層管理人員曾說(shuō)了一句惡狠狠的話:“調(diào)味品業(yè)五年之內(nèi)將改變革局”,,這句平常的人話,在業(yè)內(nèi)來(lái)講,,仿佛虎嘯山林,,午夜夢(mèng)回,還叫人嚇出一身冷汗,,皇島真的能遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)嗎,?講這話的人,已經(jīng)調(diào)回總部,,他的更為強(qiáng)悍的繼任者,,開(kāi)始以新舵手的名義,遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái),。 從2003年開(kāi)始,,皇島進(jìn)入了快速發(fā)展期,2007年起,,皇島在戰(zhàn)略布局上進(jìn)入快車道,,皇島一遍又一遍地書寫著新的誓言,市場(chǎng)活動(dòng)一撥接一撥,,皇島憑什么來(lái)建立“有中國(guó)人處即有皇島”的餐料王國(guó)呢,? 第一次創(chuàng)新,白手興家一舉成名 皇島由創(chuàng)始人于一百多年前創(chuàng)立,,歷經(jīng)一百多年,,今日皇島已經(jīng)由一個(gè)小村莊的小醬汁鋪發(fā)展到覆蓋全球的調(diào)味品王國(guó),而且已經(jīng)涉足制藥,、房地產(chǎn),、儲(chǔ)運(yùn)等多鐘產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,。 一百多年前,,皇島的創(chuàng)始人生活困苦,,孤兒寡母在村中飽受惡霸欺凌,忍無(wú)可忍的母子不得不離開(kāi)祖居的歷經(jīng)磨難來(lái)到他鄉(xiāng),,以經(jīng)營(yíng)一家小茶鋪經(jīng)營(yíng)小吃為生,。茶鋪生計(jì)并沒(méi)有一家人想象的那樣生意興隆,他們不得不另想他法來(lái)滿足一家人生存所需,。 由于生活在海島附近,,創(chuàng)始人一邊經(jīng)營(yíng)茶鋪,一邊煮售海鮮產(chǎn)品供食客吃,,一次偶然的機(jī)會(huì),,他像平常一樣煮海鮮,由于忙里忙外氣呼呼客人,,忘記把煮海鮮留下的海鮮湯給弄出來(lái),,等到他停下工作,才想起鍋里的海鮮湯,,掀開(kāi)鍋蓋大吃一驚,,發(fā)現(xiàn)鍋底留下一層厚厚,色澤光亮的濃汁,,他伸出一嘗,,鮮香滿口,口味稱奇,,他頓時(shí)心生一計(jì),,把煮海鮮的海鮮湯加以濃縮,又配之以精粉調(diào)制,,叫個(gè)什么名字好呢,?最后,他將這個(gè)新產(chǎn)品為“風(fēng)味海鮮醬”,,此后,,由于他做的風(fēng)味海鮮醬鮮美無(wú)比,大受歡迎,,創(chuàng)始人索性改行專營(yíng)制作風(fēng)味海鮮醬生意,,取店名“皇島”。 第二次,,被創(chuàng)新,,失卻優(yōu)勢(shì) 一百年前的創(chuàng)新,輝煌一直延續(xù)到如今,。然而,,隨著時(shí)間的推移,龐大市場(chǎng)出現(xiàn)的時(shí)候,另一家公司出現(xiàn)了,。 皇島一直以來(lái),一直延用成本定價(jià),,即高品質(zhì)高價(jià)格,,也一直深受消費(fèi)者喜愛(ài)。他們也堅(jiān)持走高品質(zhì)之路,,價(jià)格高是自然的事情,。 然而,另一家公司天河味業(yè)出現(xiàn)了,,天河公司一直以為以生產(chǎn)醬油等調(diào)味品為主,,風(fēng)味海鮮醬只是他們其中的一個(gè)產(chǎn)品,由于技術(shù)方面取得了突破,,利潤(rùn)比較豐厚,,因此,天河味業(yè)在全國(guó)大力推出與皇島公司差不多的產(chǎn)品,,并且,,天河味業(yè)做了策略上的變化,即走中檔價(jià)位的海鮮醬產(chǎn)品,。并助依靠他們龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),,低價(jià)位,經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),,風(fēng)味海鮮醬產(chǎn)品已經(jīng)成為品類的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者了,。 皇島公司不甘在自己創(chuàng)新開(kāi)拓的品類上失去寶座,因此,,兩次推出了與天河公司同等價(jià)位的海鮮醬產(chǎn)品,。然而,這兩次,,都是在幾乎就要成功的時(shí)候,,突然停止了前進(jìn)的步伐,影響的因素很多,,但是很多業(yè)內(nèi)人士分析,,這個(gè)可能是因?yàn)榛蕧u非常但心出中低價(jià)位的產(chǎn)品,影響了自己高端價(jià)位的產(chǎn)品銷售,,以及影響產(chǎn)品品牌的高端形象,。 皇島的市場(chǎng)策略 皇島在中國(guó)市場(chǎng)取得長(zhǎng)足進(jìn)展,除產(chǎn)品自身品質(zhì)過(guò)得硬之外,,營(yíng)銷手法,,也有許多可取之處。 餐飲推廣不離身 皇島的產(chǎn)品約有70%是銷往餐飲線的,這是它一向的定位,,皇島的品牌定位就是這個(gè)方向,,而餐飲最終就是影響到廚房的�,;蕧u在香港的市場(chǎng)占有率風(fēng)味海鮮醬一路領(lǐng)先,,中國(guó)大陸隨著工業(yè)化的進(jìn)度加快,在外就餐的人也會(huì)越來(lái)越多,,像餐飲業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá),,就是一個(gè)很好的例子�,;蕧u的產(chǎn)品主要定位在廣東菜和上海菜系,,廣東可以影響到廣東、廣西,、海南,、福建,上�,?梢杂绊懙缴虾�,、江蘇、浙江,、安徽,,這是中國(guó)調(diào)味品最重要的兩大區(qū)域市場(chǎng),尤其是廣東市場(chǎng),,市場(chǎng)容量約60億元,,廣東人喜歡吃,調(diào)味料用得多,。 皇島醬料產(chǎn)品本來(lái)的定位是廣東菜和上海菜,,說(shuō)上海菜其實(shí)有點(diǎn)牽強(qiáng),只是由于上海菜系和廣東菜系比較接近而已,,但是這在海外已經(jīng)是夠用了,,但是,大陸口味眾多,,廣東菜雖是影響不小,,但是其它菜系的受眾更廣泛,由于皇島的醬料是針對(duì)專業(yè)菜的,,不像醬油那樣什么菜都可用,,皇島急于改變這一局面,所以還是采取他的老辦法,,通過(guò)廚師比賽來(lái)造聲勢(shì),。2002年皇島在湖南長(zhǎng)沙舉辦了湘菜創(chuàng)新為主題的研討會(huì),會(huì)上與會(huì)的名廚用皇島的產(chǎn)品做出新型湘菜,如進(jìn)軍四川想在那邊開(kāi)廠,,就是想做川菜醬料,,看家本領(lǐng):“食神”推廣,廚藝節(jié)目贊助,。 以點(diǎn)帶面求突破 皇島自知在中國(guó)市場(chǎng)容量最大的調(diào)味品醬油項(xiàng)目上起步較晚,,不易取得突破,所以,,在單品上動(dòng)了很多的腦筋,,取得較好的成績(jī),,最為典型的便是“蒸魚醬油”,。 在海外,由于蒸魚醬油的開(kāi)發(fā)和成功推廣,,皇島獲得了當(dāng)年度的海外杰出營(yíng)銷大獎(jiǎng),,但是即便獲獎(jiǎng),銷量還是較少,,蒸魚醬油在大多數(shù)的粵菜廚師手中,,并不用現(xiàn)成的蒸魚醬油,他們大多數(shù)還是會(huì)用生抽加白糖或冰糖,,加其它佐料精心調(diào)制,,它的海外背景,使得目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)其品質(zhì)高度認(rèn)可,,這些地區(qū)首先成為了皇島最大的發(fā)家地,,皇島以烽火燎原之勢(shì),將此產(chǎn)品迅速鋪向全國(guó),,到2005年已達(dá)到歷史高峰并一路前進(jìn),,據(jù)說(shuō),皇島這一個(gè)品種為皇島全年的生意貢獻(xiàn)了過(guò)億元的銷售額,。 有意思的是,,其實(shí)皇島蒸魚醬油這個(gè)在海外獲得營(yíng)銷大獎(jiǎng)的產(chǎn)品,在海外賣得并不是大家想象的那么好,,它銷售最好的地方反而是國(guó)內(nèi),,也可能是這個(gè)產(chǎn)品全球銷量最好的地方,也許是皇島不想讓人知道它的金礦在哪里,,喜歡宣傳的皇島一直沒(méi)有公開(kāi),,這兩個(gè)藏金洞基之一便是湖南。在長(zhǎng)沙,,皇島的蒸魚醬油每個(gè)月約有一萬(wàn)箱的銷量,,這個(gè)才410ml的二級(jí)醬油能賣到7元錢一瓶,利潤(rùn)是相當(dāng)可觀的(同類的產(chǎn)品500ml才賣3元多)。那么皇島是如何挖到金礦的呢,?皇島產(chǎn)蒸魚醬油一直有生產(chǎn)和銷售,,在香港獲獎(jiǎng)之前就在世界各地有銷售,皇島在湖南賣火,,應(yīng)該起于偶然,,皇島一向重視餐飲市場(chǎng),他所謂的國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)就是如何在餐飲渠道進(jìn)行拓展,,用的手法也是一貫的,,皇島研究完中國(guó)的八大菜系之后,覺(jué)得湖南這個(gè)省是一個(gè)戰(zhàn)略棋子,,改造湘菜就這樣出臺(tái)了,,之后皇島調(diào)用媒體的力量,宣傳與湘菜大師合作,,改造湘菜,,當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)湖南人愛(ài)吃魚,就力推一個(gè)菜式,,叫做“霸王魚頭”,,這個(gè)菜做法簡(jiǎn)單,就是把魚頭洗凈,、放入湖南剁椒,,再倒入小半瓶蒸魚醬油,上鍋蒸25分鐘就好,,蒸魚一向上菜慢,,給顧客抱怨,而這么一改,,不僅好吃,,上菜也快,餐廳的銷量也增加了,,廚師,、顧客兩歡喜。想一想一個(gè)菜用上小半瓶,,這個(gè)用量是相當(dāng)驚人的,,皇島一方面在傳媒造勢(shì),一方面通過(guò)餐飲渠道的銷售代表到酒樓去做介紹,,第三,,配合經(jīng)銷商在批發(fā)市場(chǎng)做二批促銷,湖南市場(chǎng)很快就給拿下了,。在旺銷的湖南市場(chǎng),,這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不僅是用于做蒸魚了,,酒樓餐廳里面做什么菜都放,即便是一個(gè)小菜市的對(duì)面一個(gè)廚房設(shè)在店外的小攤檔處都有發(fā)現(xiàn)廚師用蒸魚醬油,,這個(gè)只有四張桌子的小攤檔每個(gè)月要用五瓶蒸魚醬油,,用于做湯,你當(dāng)然猜得到它的牌子:是皇島,! 皇島開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)產(chǎn)品的銷售奇跡,,在巨大的市場(chǎng)面前,它更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天河味業(yè),,舍棄了自己原有的“蒸魚豉油”,,亦更名為“蒸魚醬油”,從外包裝上改得和皇島完全一樣,,從此開(kāi)始了對(duì)皇島的市場(chǎng)清剿工作,。 天河味業(yè)雖一早便有蒸魚醬油,但是銷量極少,,眼看皇島銷量節(jié)節(jié)上升,,2004年,,改過(guò)去的500ml傳統(tǒng)瓶型,,在瓶型及外包裝,甚至是包裝色調(diào)上都與皇島相似的蒸魚醬油,,價(jià)位比皇島稍低,,并且以促銷開(kāi)路,買醬油,,送香煙,,銷量節(jié)節(jié)上升,這在皇島看來(lái),,意圖非常明顯,,就是拉皇島下馬。兩家著名品牌的競(jìng)爭(zhēng)使得蒸魚醬油市場(chǎng)越做越大,。 皇島的軟肋 皇島在中國(guó)市場(chǎng)取得輝煌業(yè)績(jī),,但是,有許多實(shí)際的問(wèn)題也令管理層極為困擾: 戰(zhàn)略決策 皇島目前在產(chǎn)品上面臨兩大嚴(yán)重問(wèn)題,,一個(gè)是風(fēng)味海鮮醬優(yōu)勢(shì)面臨喪失,,二是蒸魚醬油地位岌岌可危,而與此相對(duì)的,,是它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,天河成為最大受惠者�,;蕧u在前面教育市場(chǎng),,而最后,,天河緊隨其后,從模仿到超越,,速度很快,,皇島一再被天河摘了桃子,天河是通過(guò)密集的產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò),,以及價(jià)格尖刀拿下市場(chǎng)的,,皇島也要這么干嗎?多年來(lái),,皇島在經(jīng)銷商的心目之中,,品牌價(jià)值和美譽(yù)度都很高,如果采取像天河味業(yè)一樣的策略,,皇島勢(shì)必會(huì)動(dòng)搖品牌形象,。 皇島于30年代在香港開(kāi)沒(méi)分公司,香港當(dāng)時(shí)消費(fèi)能力并不強(qiáng),,皇島不愿降低品質(zhì)迎合市場(chǎng),,為圖生存轉(zhuǎn)戰(zhàn)美國(guó)等海外市場(chǎng),大獲成功,,這成為皇島的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn),,發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)成為了公司性格,�,;蕧u認(rèn)為,中國(guó)目前的醬料需求水平雖然很低,,但是中國(guó)的發(fā)展速度極快,,人們的生活水平提高很快,對(duì)高檔醬料的需求必然增加,,如果能先行滲透,,加強(qiáng)品牌形象,在將來(lái),,才不會(huì)失去市場(chǎng)的先機(jī),。皇島曾有一位管理者說(shuō)“內(nèi)地中檔次的風(fēng)味海鮮醬好賣,,我們會(huì)因應(yīng)市場(chǎng)生產(chǎn)適銷產(chǎn)品,,但會(huì)堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì),不會(huì)降低品質(zhì)去遷就價(jià)錢,�,!保瑢�(shí)際上,,這也是皇島的策略之一,,也是皇島的弱點(diǎn),,皇島不敢降低零售價(jià)格,結(jié)果給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下下手機(jī)會(huì),。 追求品質(zhì)過(guò)硬和低價(jià),,這兩者并不矛盾,皇島完全可以推出副品牌,,來(lái)對(duì)主品牌進(jìn)行防御,。沒(méi)有防御體系的品牌,在市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜的中國(guó)市場(chǎng),,無(wú)異不戴頭盔上戰(zhàn)場(chǎng),。 皇島的風(fēng)味海鮮醬,質(zhì)量是相當(dāng)不錯(cuò)的,,但是價(jià)格非常高,,觀察中國(guó)的現(xiàn)狀,八十年代,,大家全部吃一級(jí)醬油,,到了九十年代,直到現(xiàn)在的二十一世紀(jì)初,,三級(jí)醬油反而成了主流,,這個(gè)是為什么呢?難道大家不想吃好的嗎,?錯(cuò),,調(diào)味品這個(gè)東西,,是人們的生活必須品,,一定是與人們某種潛意識(shí)有關(guān)的。那么,,市場(chǎng)到底出現(xiàn)了什么情況,,使消費(fèi)者有了這種轉(zhuǎn)變呢?八十年代,,大家很少有擔(dān)心失業(yè)的,,餐廳也不用太過(guò)考慮成本問(wèn)題,反正什么東西都不是很貴,,大家消費(fèi)得起,,而九十年代,物價(jià)飛漲,,醬油這個(gè)東西,,由散裝到瓶裝,價(jià)格也上升了好多倍,,大家一下子還接受不了,,另外,,消費(fèi)者購(gòu)物也較為理性,大家其實(shí)不明白醬油的等級(jí)劃分,,甚至連醬油的品類也分不清楚,,什么是老抽、生抽還是味極鮮,,反正你給我醬油就好了,,所以在大家對(duì)于調(diào)味品知識(shí)很少的時(shí)候,清楚的只有價(jià)格了,,大家一致認(rèn)為,,醬油就是醬油,就是賣的牌子嘛,,貴在這個(gè)地方,,所以價(jià)格成了可比的東西;不懂消費(fèi)心理,,好比盲人瞎馬夜半臨深池,。 皇島定位在餐飲,餐飲的廚師一定也是專業(yè)人士了,,他們一定知道什么是好,,什么是壞了。但是餐飲業(yè)也在考慮成本問(wèn)題,,皇島過(guò)分地堅(jiān)持價(jià)格高這一點(diǎn),,所以很容易給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鉆了空子。 皇島無(wú)奈嗎,? 皇島的三級(jí)醬油賣一級(jí)醬油的錢,,有人不服氣,說(shuō)這不是騙消費(fèi)者嗎,?消費(fèi)者不知道,,可是明眼人一眼就看出來(lái)了�,?墒�,,真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境是,產(chǎn)品并非以成本定價(jià),,而是以價(jià)值定價(jià),,皇島的產(chǎn)品有人買,這就是品牌的力量,。 皇島用“霸王魚頭”這個(gè)著名的湘菜,,來(lái)推廣蒸魚醬油,實(shí)在是高明之舉,,現(xiàn)在皇島的蒸魚醬油在湖南每月的銷售都有數(shù)萬(wàn)箱,,可能超過(guò)其它的任何一個(gè)產(chǎn)品的銷量,,但是,湖南市場(chǎng),,仍是一塊沒(méi)有把握好的市場(chǎng),,“蒸魚醬油”本來(lái)可以起到尖刀破冰的作用的產(chǎn)品,并沒(méi)有起到以點(diǎn)帶面的作用,,輝煌的戰(zhàn)果在這個(gè)品種上就幾乎就此止步了,,甚至沒(méi)有帶動(dòng)起整個(gè)醬油品類的成長(zhǎng),實(shí)在太可惜,�,;蕧u自己可能也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,他們?cè)鰟?dòng)獵頭進(jìn)行尋找新的更強(qiáng)悍的市場(chǎng)管理者,,但是無(wú)論是誰(shuí)來(lái)管理,,沉下基層市場(chǎng)中去,還是取勝之道,。由于面沒(méi)有帶起來(lái),,而“點(diǎn)”太突出,全中國(guó)的醬油廠家對(duì)湖南蒸魚醬油市場(chǎng)幾乎全部殺入,,所有的矛頭全部指向皇島,。 皇島面對(duì)的最強(qiáng)勁的對(duì)手就是天河,天河將此前不溫不火的“蒸魚醬油”,,迅速更名為“蒸魚醬油”,,直指皇島,從包裝紙色調(diào),、瓶型,、幾乎與皇島沒(méi)有什么分別,在渠道上,,送香煙,、送產(chǎn)品、陳列有獎(jiǎng)等靈活多樣的形式,,將皇島的蒸魚醬油全面圍追堵截。自從模仿品種領(lǐng)導(dǎo)者皇島之后,,銷量頓時(shí)翻了好幾倍,。 風(fēng)味海鮮醬是皇島第一家打出品牌的,只要有人買,,皇島想賣什么價(jià)錢都可以堅(jiān)持,,但是現(xiàn)在全行業(yè)幾乎家家公司都會(huì)做風(fēng)味海鮮醬了,若說(shuō)90年末,,除廣東以外,,這類產(chǎn)品還沒(méi)有多少人了解,,加上價(jià)格高,所以根本就沒(méi)什么人買,,買的全是餐飲線的人,,但是現(xiàn)在消費(fèi)者經(jīng)過(guò)不斷的教育,認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品,,但是皇島高檔的價(jià)格又把人家擋在了門外,,皇島也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,推出一種價(jià)格便宜一點(diǎn)的產(chǎn)品”神廚”,,但是還是價(jià)格較高,,而天河推出上等風(fēng)味海鮮醬后,可以說(shuō)是摘了勝利的果實(shí),,天河一向喜歡摘皇島的勝利果實(shí),,皇島辛辛苦苦在市場(chǎng)上做消費(fèi)者培養(yǎng)、市場(chǎng)推廣,,等到市場(chǎng)成熟了,,天河只需要做好跟進(jìn),推出近似包裝,,利用比皇島稍低的價(jià)錢,、再通過(guò)自己龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),就輕松地摘取了皇島勝利的果實(shí),。如天河味業(yè)的“上等風(fēng)味海鮮醬”直逼皇島的“神廚”,,然而,皇島卻自斷后路,,“神廚”項(xiàng)目的突然止步,,造成歷史遺憾,天河味業(yè)勢(shì)如破竹,,奪取了中國(guó)市場(chǎng)的單品皇冠,! 歷史驚人的相似,2008年,,皇島再次推出中等價(jià)位的“風(fēng)味海鮮醬”,,正當(dāng)銷售風(fēng)生水起的時(shí)候,皇島再次止步,,中止了這個(gè)價(jià)位段產(chǎn)品的市場(chǎng)投放,,這樣做的目的是什么呢?是保證整體利潤(rùn)的平衡,?還是擔(dān)心損害了皇島的高端品牌形象,。這就是皇天的宿命嗎? 然而天河味業(yè)以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),以極其相似的外包裝,。 可是,,皇島似乎并不想跟牌;可是,,你不跟牌,,只能棄牌逃走了。 營(yíng)銷思維 2006年是皇島營(yíng)銷管理的分水嶺,,此前皇島在現(xiàn)代零售渠道的三板斧,,特價(jià)、買贈(zèng),、堆頭(TG),,一用再用,這個(gè)說(shuō)明皇島市場(chǎng)思維已經(jīng)有些僵化,。因?yàn)樽鱿M(fèi)者溝通的動(dòng)作,,還有很多,這些市場(chǎng)推廣手法,,從消費(fèi)者溝通的角度來(lái)講,,已經(jīng)用得過(guò)濫。2006年以后,,皇島在現(xiàn)代零售渠道變成了超級(jí)活躍者,,市場(chǎng)推廣活動(dòng)也走向了另一個(gè)極端。 在批發(fā)流通渠道,,皇島常用的促銷招數(shù)是,,類似十送一,即買多少箱送什么,,對(duì)于渠道商來(lái)講,,這樣的促銷,無(wú)異是玩資金,,皇島每年都會(huì)舉辦大約兩次這樣的活動(dòng),,的確,皇島的東西很貴,,所需要的資金當(dāng)然是要很雄厚才對(duì)的,,由于廣大的經(jīng)銷商正處在發(fā)展時(shí)期,資金方面都相應(yīng)比較緊張,,才會(huì)發(fā)出如此感言,。 皇島做出極多的創(chuàng)新工作,這家老字號(hào)的著名企業(yè),,又展現(xiàn)出勃勃生機(jī),可是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一定是綜合實(shí)力總的較量,。 皇島要繼續(xù)創(chuàng)新下去嗎,?它因創(chuàng)新而來(lái)到世間,可是也應(yīng)創(chuàng)新而付出沉重的代價(jià),�,;蕧u應(yīng)該繼續(xù)創(chuàng)新下去嗎? 注:本文為陳小龍先生原創(chuàng)文章,,歡迎轉(zhuǎn)載,。媒體刊登或用于其他商業(yè)用途請(qǐng)聯(lián)系陳小龍先生本人授權(quán)。
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讓品牌成為“必選”而非“備選”
熱度 3 林友清 2015-3-24 15:38
你是不是只提供了另一種選擇,? 一個(gè)行業(yè)通常有數(shù)十個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌云集,,消費(fèi)者通常能記住的品牌不超過(guò) 7 個(gè),進(jìn)入購(gòu)買備選的一般不超過(guò) 3 個(gè),,且消費(fèi)者通常都有 1 個(gè)經(jīng)常購(gòu)買的品牌,。 這就意味著,一個(gè)新進(jìn)入者或挑戰(zhàn)者要想在成熟的品類中占得一席之地,,就必須重新規(guī)劃消費(fèi)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu),。 為什么許多的新品會(huì)失�,�,?答案很簡(jiǎn)單,,因?yàn)樗麄冎皇翘峁┝讼M(fèi)的另一個(gè)選擇,! 他們沒(méi)有嘗試去重新規(guī)劃認(rèn)知結(jié)構(gòu),,而只是在冗長(zhǎng)的品牌清單中多了一個(gè)選項(xiàng)而已,。比如,所有的冰箱品牌都在訴求保鮮,,對(duì)于一個(gè)新品而言,,如果依然把自己的賣點(diǎn)定位在“持久保鮮”上,,這種無(wú)效的跟隨,、免疫的訴求只會(huì)讓品牌被動(dòng)地隨波逐流,。 那么,,消費(fèi)者需要的是什么?如何進(jìn)入市場(chǎng)才能掀起波瀾,?如何讓自己的品牌進(jìn)入消費(fèi)備選呢? 要讓品牌成為必選,,而不是備選 好的棋手會(huì)計(jì)算和引導(dǎo)每一次對(duì)抗,,他們絕不會(huì)把勝敗交托給運(yùn)氣。對(duì)于品牌而言,,要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得領(lǐng)先地位,,就必須有預(yù)設(shè)的新格局、新目標(biāo),。 “白加黑”是個(gè)有意思的創(chuàng)意。它看似簡(jiǎn)單,,只是把感冒藥分成白片和黑片,,并把感冒藥中的鎮(zhèn)靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什么也沒(méi)做,。實(shí)則不簡(jiǎn)單,,它不僅在品牌的外觀上與競(jìng)爭(zhēng)品牌形成很大的差別,,更重要的是它與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合,,達(dá)到了引發(fā)聯(lián)想的強(qiáng)烈傳播效果,。 “白加黑”的出現(xiàn),,絕不是為了讓自己成為“另一個(gè)感冒藥”,,而是成為“必選品牌”。如果你白天不想打瞌睡,、晚上不想睡不著,,那么你的選擇就是“白加黑”,因?yàn)檫@就是“白加黑”所提供的與眾不同之處,。他打破了原有的“中藥還是西藥”、“快還是持久”等討論和認(rèn)知結(jié)構(gòu),,重新為消費(fèi)者的認(rèn)知進(jìn)行了規(guī)劃,。那么,,這個(gè)規(guī)劃者必然成了最大受益者。 如何讓品牌成為“必選”而非“備選”,? “備選”是基于同樣的需求之下,其可選性大,;而“必選”則是基于一定的需求之下,,我們的品牌成為了不二選擇,。所以,“必選”的根源在于“認(rèn)知的獨(dú)特性”(非產(chǎn)品的獨(dú)特性),。 要實(shí)現(xiàn)品牌的“必選”戰(zhàn)略,需要我們關(guān)注幾個(gè)要點(diǎn),。 第一,、從需求出發(fā),,而非從產(chǎn)品出發(fā)。研究消費(fèi)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu),,了解消費(fèi)者對(duì)目標(biāo)品類是是如何進(jìn)行的了解、看待,、記憶和決策,;研究認(rèn)知結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,,探尋從各個(gè)層面和角度打破現(xiàn)有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的可能性,;找到可供選擇的備選方案,進(jìn)行認(rèn)知測(cè)試,,選擇最佳的市場(chǎng)方案并付諸行動(dòng)。 第二,、完整的訴求邏輯包含問(wèn)題、方案,、品類歸屬,、情境,。要打破平衡最重要的是對(duì)當(dāng)前的平衡提出挑戰(zhàn),也就是要為當(dāng)前消費(fèi)者自認(rèn)為的“合理狀態(tài)”提問(wèn)題,。可以說(shuō),,一個(gè)品牌的成敗與否,,能否“找對(duì)問(wèn)題”、“說(shuō)對(duì)問(wèn)題”起著至關(guān)重要的作用,。此外,,明晰的消費(fèi)情境是指引消費(fèi)者消費(fèi),、提示消費(fèi)的有效手段,。 第三,、在推廣中重視有技巧的對(duì)比。我們要預(yù)設(shè)新的消費(fèi)情境,,我們要讓消費(fèi)者感知到新的解決方案相比于舊方案的優(yōu)越性,這就需要為消費(fèi)者提供有效的,、有技巧的對(duì)比,比如寶潔旗下眾多品牌都經(jīng)常采用的街頭示范就是為了達(dá)到這一目的,。略高品牌首席顧問(wèn)林友清認(rèn)為,在品牌推廣上我們要重視的是:消費(fèi)者并不懂得產(chǎn)品的價(jià)值到底是多少,,他們只會(huì)做“對(duì)比”。當(dāng)鮮明的“對(duì)比”植入了消費(fèi)者心智,,那么品牌成為“必選”便又多了幾成把握。
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調(diào)味品行業(yè),,路在何方,?
陳小龍營(yíng)銷診斷 2015-3-6 09:39
在這里,,回答大家所關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題:即誰(shuí)在驅(qū)動(dòng)行業(yè)整合,是資本還是外資企業(yè)還是大品牌,?誰(shuí)能從行業(yè)變化中受益?行業(yè)格局最終走向何方,? 問(wèn)一:誰(shuí)在驅(qū)動(dòng)行業(yè)整合,,是資本還是外資企業(yè)還是大品牌,? 在調(diào)味品行業(yè),,驅(qū)動(dòng)行業(yè)整合的,似乎并不只是“資本”或“外資企業(yè)”或“大品牌”,。 在最早的行業(yè)整合之中,,是“企業(yè)戰(zhàn)略”。說(shuō)得直白一點(diǎn),,是往哪個(gè)方向走。 是什么推動(dòng)了行業(yè)的整合,?是價(jià)格?是品牌,?是產(chǎn)品,?似乎每一種突破,都有可能改變調(diào)味品行業(yè)的市場(chǎng)格局,,已經(jīng)已經(jīng)證明有效的有如下案例,。 在1994年前后,,全國(guó)醬油霸主是致美齋,,海天做為行業(yè)挑戰(zhàn)者,,敏感地發(fā)現(xiàn),,走品牌化之路,,發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),,通過(guò)辦事處駐地管理當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、尋求規(guī)�,;l(fā)展,,海天一連串預(yù)見(jiàn)贏得行業(yè)優(yōu)勢(shì),靜悄悄地用最低的成本完成了第一步的行業(yè)整合,。 1999年以前,,蠔油幾乎由李錦記壟斷了高端市場(chǎng),海天在這一年在蠔油的生產(chǎn)技術(shù)上取得了重大突破,,在接下來(lái)的幾年之中,通過(guò)抓住中低端價(jià)格帶“上等蠔油”迅速改寫了市場(chǎng)的格局,,許多地方是由蠔油打下市場(chǎng)之后,,醬油才成長(zhǎng)起來(lái)的,。這個(gè)是技術(shù)改變的市場(chǎng)格局,。 進(jìn)入2003年,湖南加加醬油通過(guò)打全國(guó)電視廣告改變了行業(yè)的格局,,迅速?gòu)牡胤狡放谱呦蛉珖?guó),當(dāng)時(shí)他們的資金實(shí)力并不強(qiáng),,在其它方向也不具備特別強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),。 2005年前后,,美國(guó)亨氏通過(guò)收購(gòu)的美味源高調(diào)發(fā)力調(diào)味品市場(chǎng),結(jié)果忽視了內(nèi)部管理,,造成在“蘇丹紅事件”里毫無(wú)抵抗之力,迅速下滑和萎縮,,若不是在幾年后再次注入資本收購(gòu)味事達(dá)重新站起來(lái),亨氏美味源已成過(guò)眼煙云,。 2013年,金鑼通過(guò)低價(jià)半固態(tài)濃縮湯,,迅速改變了行業(yè)的格局,。超過(guò)一半的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出了這個(gè)領(lǐng)域,。它依靠的是成本優(yōu)勢(shì)和第一個(gè)引爆價(jià)格戰(zhàn),。內(nèi)資、外資在這個(gè)領(lǐng)域一敗涂地,。 在雞精行業(yè)的整合,,此前,,我們廣州名道營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)也會(huì)認(rèn)為是資本整合了市場(chǎng),,但是你想深一層,,并非如此,,還是行業(yè)眼光,,和從結(jié)果倒推過(guò)程的思維模式?jīng)Q定了勝負(fù)。 那么,,調(diào)味品行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,,是什么在驅(qū)動(dòng)行業(yè)整合,? 我認(rèn)為是“眼光+資本”,,品牌不過(guò)是一個(gè)載體。 問(wèn)二:誰(shuí)能從行業(yè)變化中受益? 毫無(wú)疑問(wèn),,誰(shuí)能從行業(yè)變化中受益呢,? 在任何時(shí)代,任何地區(qū),,在行業(yè)變化中受益的個(gè)人和企業(yè),,都是那些預(yù)見(jiàn)時(shí)代變化提早做出改變的人,那些緊跟時(shí)代變化同步變化的人,,那些持續(xù)跟進(jìn)并擁有特別優(yōu)勢(shì)的人,,獲得了新的優(yōu)勢(shì),并從中受益,。 問(wèn)三:行業(yè)格局最終走向何方,? 在早前的調(diào)味品行業(yè)分析文章之中,我曾提到過(guò),,“中國(guó)醬油市場(chǎng)最后會(huì)通過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)形成5到10家企業(yè)把持局面的,、相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),而更多的醬油企業(yè)將成為區(qū)域品牌,,或成為強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)”,,今天,我依然會(huì)這么認(rèn)為,。 雞精,、味精,這些領(lǐng)域已經(jīng)沿這樣的方向發(fā)展并形成格局了,。 醬油,、食醋會(huì)沿同樣的方向發(fā)展——當(dāng)然,即便我們預(yù)見(jiàn)到調(diào)味品行業(yè)未來(lái)的格局就是如此,,真正走到這一天,時(shí)間還會(huì)很長(zhǎng),。大約還需要12年時(shí)間,。 食鹽、食糖這些目前尚不被關(guān)注,,但同樣會(huì)用3-5年時(shí)間迅速走向成熟的品類,,格局充滿了不確定性。其它的品類機(jī)會(huì)則還是在零散之中起伏,,需要更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行整合,,最終走向集中。 注:本文為陳小龍先生原創(chuàng)文章,,歡迎轉(zhuǎn)載,。媒體刊登或用于其他商業(yè)用途請(qǐng)聯(lián)系陳小龍先生本人授權(quán)( 陳小龍先生微信號(hào):cagochen )。更多調(diào)味品營(yíng)銷相關(guān)文章,請(qǐng) 掃描二維碼 或搜索微信號(hào)( twp123com )關(guān)注“ 調(diào)味品123 ”微信公眾號(hào),。 陳小龍先生,,調(diào)味品中國(guó)市場(chǎng)著名營(yíng)銷專家,現(xiàn)任廣州名道營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理,。為多家國(guó)內(nèi)國(guó)際知名品牌在中國(guó)的發(fā)展作出了卓有成效的貢獻(xiàn),。包括海天味業(yè)、李錦記,、恒順醋業(yè),、佳隆食品、新加坡福達(dá)食品(味事達(dá)醬油,、廣合腐乳),、美樂(lè)食品、百利食品,、百味佳食品,、中糧集團(tuán)、雙匯集團(tuán),、伊利乳業(yè),、蒙牛乳業(yè)、恒安集團(tuán),、洽洽瓜子,、維達(dá)紙業(yè)、西麥麥片,、小糊涂仙酒,、丹寶利酵母等。陳先生從2000年開(kāi)始在國(guó)家級(jí)報(bào)刊上發(fā)表調(diào)味品行業(yè)研究文章,,足跡遍布中國(guó)本土近30個(gè)省市自治區(qū),,對(duì)于中國(guó)調(diào)味品餐料的分銷渠道,經(jīng)銷商,,新產(chǎn)品上市,、市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)狀況等研究極為透徹,,他對(duì)于中國(guó)調(diào)味品餐料銷售與市場(chǎng)的研究,,為中外調(diào)味品及餐料廠商提供了巨大的智慧支持。陳先生是中國(guó)調(diào)味品協(xié)會(huì)撰稿專家,、《銷售與市場(chǎng)》《新食品》《糖煙酒周刊》等媒體的撰稿人,,并作為營(yíng)銷專家長(zhǎng)期為《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《南方都市報(bào)》等媒體提供觀點(diǎn),。陳小龍先生是全球第一本調(diào)味品營(yíng)銷專著《調(diào)味品營(yíng)銷》的作者,。
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Moto重返中國(guó) 品牌還有無(wú)作用,?
熱度 3 鄭新安 2015-1-15 12:48
文 / 鄭新安 在這個(gè)迅速變化的時(shí)代, MOTO 只幾年功夫就是一個(gè)過(guò)去式的品牌了�,,F(xiàn)在誰(shuí)還記得 MOTO ,? 90 后沒(méi)人知道?只有 80 后以上的人才知道,�,?蛇@個(gè)世界是不斷向前進(jìn)的世界,年輕的世界,,再有影響力的品牌,,只要在市場(chǎng)幾年不振,就無(wú)人響應(yīng)了,。 ​ 市場(chǎng)變化就是這么快,,這倒不是人老的快,而是新生品牌長(zhǎng)的太快了,。 MOTO 重返中國(guó)市場(chǎng),,倚重的不是什么產(chǎn)品,資本,,而是還有些影響力的品牌,,渠道,資源,。 ​ 微軟將 MOTO 拿去沒(méi)有玩轉(zhuǎn),,聯(lián)想就能玩好嗎? ​ 不一定,,但有可能,。 ​ 首先聯(lián)想將 MOTO 定位于中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,主耕中國(guó)市場(chǎng),,以喚醒過(guò)去的老用戶,,將產(chǎn)品定位于華為與小米之間,走中低端路線,,利用線上與實(shí)體渠道與老用戶生發(fā)關(guān)聯(lián),,是可行的。為什么這樣說(shuō)呢,?其實(shí),在這個(gè)人人微信的時(shí)代,,還有一大群遠(yuǎn)離微信,,遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng),但還有一定購(gòu)買實(shí)力的中老年人群,,他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)敬而遠(yuǎn)之,,對(duì)實(shí)體渠道還有很深的感情,只要價(jià)格適中,,功能夠用,, MOTO 的品牌價(jià)值還會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 ​ 其次,,摩托羅拉主打平民價(jià)格高性價(jià)比手機(jī),,肯定比走高大上路線要好的多。對(duì)于現(xiàn)在的摩托羅拉重返市場(chǎng),,即沒(méi)有顛覆性的技術(shù),,也無(wú)創(chuàng)新的用戶體驗(yàn),要以市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的姿態(tài)出現(xiàn),,不從性價(jià)比入手,,將難以成功。 因此,,摩托羅拉對(duì)標(biāo)小米和華為,,主要是針對(duì)中低端的消費(fèi)人群,此人群對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知與功能,,技術(shù)先進(jìn)水平認(rèn)知不清,,容易受品牌的引導(dǎo),可以較快贏得切入市場(chǎng)的機(jī)會(huì),。 第三,,摩托羅拉生產(chǎn)數(shù)千款不同配置的 MotoX 型號(hào)以給未來(lái) Moto 用戶更多的選擇權(quán)。但想系例化產(chǎn)品,,營(yíng)造出摩托過(guò)去式的盛況,,恐難實(shí)現(xiàn)。把產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)好,,性能設(shè)計(jì)好,,機(jī)會(huì)多的是,現(xiàn)在的手機(jī)體驗(yàn)不好,,就抓住這一點(diǎn)入手,,應(yīng)無(wú)問(wèn)題。與此同時(shí),, MOTO 用互聯(lián)網(wǎng)思維,,走個(gè)性化定制之路,應(yīng)在軟件上實(shí)現(xiàn)突破才好使,。 ​ 現(xiàn)在的手機(jī)不在硬件,,硬件在設(shè)計(jì),軟件則在應(yīng)用,。能否蘋果軟件對(duì)接或有一拼,,是摩托勝算的關(guān)健,。 另外,在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的小時(shí)代,,摩托如何洗去舊印象,,換上新衣服,就看他出的第一款產(chǎn)品如何,?如果新產(chǎn)品能與其原有的品牌影響力有序的衍接,,則勝算的可能性要大得多。它沉寂這么多年的品牌價(jià)值就被利用起來(lái)了,。 總的來(lái)說(shuō),,摩托的品牌價(jià)值還是有用的,看如何與產(chǎn)品對(duì)接,。面對(duì)這樣的品牌資產(chǎn),,就出什么樣的產(chǎn)品?如何與華為,、 OPPO ,、魅族這些細(xì)分市場(chǎng)的大神對(duì)壘,關(guān)健就在產(chǎn)品的創(chuàng)新,。為什么總是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品,,因?yàn)槟ν性瓉?lái)的品牌影響力有一定的作用,傳播成本不高,,容易獲得認(rèn)可,,核心還在于產(chǎn)品軟硬件創(chuàng)新是不是有力。
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營(yíng)銷專家韓志輝新作《沖向第一》清華大學(xué)首發(fā)
熱度 1 韓志輝品牌營(yíng)銷 2014-6-24 19:09
營(yíng)銷專家韓志輝新作《沖向第一》清華大學(xué)首發(fā)
   6月24日,,營(yíng)銷專家韓志輝新作《沖向第一·二線品牌高附加值成長(zhǎng)模式》在清華大學(xué)舉辦首發(fā)儀式,,韓志輝博士現(xiàn)場(chǎng)為熱心讀者簽名。    《沖向第一》是韓志輝博士二十年企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),,也是處于行業(yè)第二陣營(yíng)的二線品牌實(shí)現(xiàn)高附加值成長(zhǎng)的理論指導(dǎo)書籍,。該書為深陷低價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)泥潭的二線品牌實(shí)現(xiàn)高附加值成長(zhǎng)、向行業(yè)第一品牌陣營(yíng)進(jìn)軍,,提供了基于策略,、品牌、產(chǎn)品,、傳播等層面的具體解決方案,。    韓志輝在書中詳述了處于行業(yè)中的二線品牌所面臨的困境,他指出,,處于行業(yè)中的二線品牌,,要么站在第一的對(duì)立面成為另一種價(jià)值的第一,或者成為新品類的第一,,或某一區(qū)域市場(chǎng)的第一,,或創(chuàng)新概念成為新領(lǐng)域的第一,只有這樣才能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),!    韓志輝博士認(rèn)為,,國(guó)內(nèi)大多數(shù)行業(yè)的二線品牌企業(yè)本身發(fā)展基礎(chǔ)良好,但是很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有突破性發(fā)展,、一直處于行業(yè)第二陣營(yíng)的低水平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。除了受傳統(tǒng)營(yíng)銷思維約束外,最根本的就是缺乏高附加值成長(zhǎng)模式的指導(dǎo),,難以提升品牌附加值,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高附加值成長(zhǎng)。所謂高附加值成長(zhǎng)模式,,是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,必須找到?jīng)Q定企業(yè)生死成敗的價(jià)值基因,地位決定戰(zhàn)略,,可以造勢(shì)而上,,做市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者;或伺機(jī)對(duì)抗,,做市場(chǎng)挑戰(zhàn)者,;或另辟蹊徑,做市場(chǎng)顛覆者,;也可以暫時(shí)跟進(jìn)模仿,,做市場(chǎng)跟隨者�,?傊�,,地位決定選擇,戰(zhàn)術(shù)上要靈活,,企業(yè)做大做強(qiáng)是目標(biāo),,征服消費(fèi)者,戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,獲取高附加值是企業(yè)家的第一價(jià)值,!    要想把市場(chǎng)撕開(kāi)一個(gè)口子,一定要從產(chǎn)品開(kāi)始,!韓志輝提出了要做有策略的產(chǎn)品,,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),走向強(qiáng)勢(shì)品牌的第一步,,是要有一個(gè)好產(chǎn)品,。如何把產(chǎn)品做出價(jià)值,如果提升產(chǎn)品的品質(zhì),?《沖向第一》給出了系統(tǒng)的方法——提升產(chǎn)品價(jià)值的七項(xiàng)基本功,,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,領(lǐng)悟了這七項(xiàng)基本功,您的產(chǎn)品也許從此全然不同,!    品牌的核心力量在于感動(dòng)心靈,!如何創(chuàng)建高附加值品牌?品牌的價(jià)值如何體現(xiàn)出來(lái),?互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能移動(dòng)客戶端的普及,,極大地方便了人們的生活,也改變著人們的生活方式,。分散化營(yíng)銷,,碎片化信息,快餐式瀏覽,,已成為越來(lái)越多消費(fèi)者接受信息的方式,。視覺(jué)消費(fèi)大行其道,文字讓人厭倦,,需要圖片刺激眼球,,激發(fā)求知欲、觸動(dòng)麻木的神經(jīng)……所有這些,,讓品牌被淹沒(méi)在信息海洋之中,,如何讓品牌在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脫穎而出?《沖向第一》提出了全新的品牌形象理論——品牌形象鉆,!    品牌形象不是自己拿一個(gè)錘子,,把自己的理念和價(jià)值敲進(jìn)消費(fèi)者的心智中,恰恰相反,,你必須有一套完整的,、完美、高價(jià)值的形象,,像一顆鉆石,,熠熠閃光,在消費(fèi)者接觸你的瞬間,,被吸引,,被感動(dòng),被征服,。你是那樣的與眾不同,,那樣的光彩奪目,你用完美的形象征服消費(fèi)者,,讓消費(fèi)者主動(dòng)接納你,,喜愛(ài)你。    如果沒(méi)有品牌形象鉆,可以想象,,僅僅有20%的信息被消費(fèi)者接受,!    二線品牌怎么做?傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式下,,企業(yè)為了提升品牌知名度,,找到廣告公司做廣告;為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化,,由企業(yè)技術(shù)人員給產(chǎn)品找賣點(diǎn);為建立銷售網(wǎng)絡(luò),,招聘銷售人員到處招經(jīng)銷商,;為了終端動(dòng)銷,由經(jīng)銷商招聘和管理導(dǎo)購(gòu)人員……結(jié)果是,,新產(chǎn)品有賣點(diǎn),,消費(fèi)者不買賬,難以實(shí)現(xiàn)高附加值快速銷售,;廣告做了,,個(gè)別地方還配合經(jīng)銷商做廣告,品牌形象依然不能拉動(dòng)銷售,;渠道網(wǎng)絡(luò)有了,,卻難以形成強(qiáng)有力的分銷;市場(chǎng)總監(jiān)也聘了,,卻沒(méi)有帶出一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍……    本書提出了二線品牌創(chuàng)建高附加值的完整模式:品牌的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)的一體化的過(guò)程,,絕不是割裂的,更不僅僅是某個(gè)部門的事情,,一般來(lái)講,,品牌的構(gòu)建分為五個(gè)階段:通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的研究洞察,確定品牌采取的競(jìng)爭(zhēng)策略,,在策略之下,,對(duì)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃與包裝,,通過(guò)整合傳播方式將品牌的定位和價(jià)值傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,,通過(guò)合適的渠道把貨鋪到目標(biāo)消費(fèi)者面前。最后,,通過(guò)品牌管理和營(yíng)銷模式的不斷創(chuàng)新,,推動(dòng)品牌持續(xù)健康發(fā)展。    “在成熟的行業(yè)里沒(méi)有二線品牌,,不能沖向第一,,就只能當(dāng)雜牌茍且偷生!”這是韓志輝博士對(duì)二線品牌發(fā)出的呼聲,!    沖向第一,!是企業(yè)家永遠(yuǎn)的追求,!    
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林友清:品牌兵法之“對(duì)立營(yíng)銷,分庭抗禮”
林友清 2014-5-15 15:07
挑戰(zhàn)者如何取得勝利 五谷道場(chǎng)是一個(gè)營(yíng)銷界所津津樂(lè)道的對(duì)立營(yíng)銷案例,。方便面市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)者們共同的軟肋是什么,?經(jīng)過(guò)分析,發(fā)現(xiàn) “ 油炸 ” 可能是多數(shù)品牌共同存在的可能能夠在大眾中激起波瀾的特點(diǎn),。五谷道場(chǎng)抓住了主流品類的這一共同特征,,采取了反其道行之的做法,提出了 “ 非油炸更健康 ” 的品牌主張,。重要的是,,那些市場(chǎng)原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者不能反過(guò)來(lái)攻擊五谷道場(chǎng),因?yàn)樗麄兊闹饕麧?rùn)均來(lái)源于油炸方便面,。五谷道場(chǎng)就是采用了對(duì)抗主流市場(chǎng)的方法取得了市場(chǎng)地位,。 另外一個(gè)被多數(shù)營(yíng)銷人士引用的案例是:七喜汽水的 “ 不含咖啡因的非可樂(lè) ” 戰(zhàn)略,也是攻擊到了可口可樂(lè)與百事可樂(lè)戰(zhàn)略上的軟肋,,才使七喜汽水一舉成為美國(guó)的第三大飲料,。作為可樂(lè)品類的兩個(gè)代表品牌,可口與百事的配方中是不能不含咖啡因的,,沒(méi)有了咖啡因就不能叫可樂(lè),,所以 “ 不含咖啡因 ” 的戰(zhàn)略就是對(duì)手不能復(fù)制的。 找準(zhǔn)對(duì)手戰(zhàn)略性軟肋 要知道,,這些成功的挑戰(zhàn)者所提出的品牌定位及銷售主張,,是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(穩(wěn)固市場(chǎng)格局下的領(lǐng)導(dǎo)品牌)所無(wú)法復(fù)制的。 對(duì)手可以復(fù)制的戰(zhàn)略就不是好的戰(zhàn)略,,挑戰(zhàn)者沒(méi)能獲得成功的根本原因是沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)對(duì)手的戰(zhàn)略性弱點(diǎn),。 百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的斗爭(zhēng)持續(xù)了百年,但是前面的 70 年可謂是漫漫長(zhǎng)夜,,長(zhǎng)期生活在可口可樂(lè)的強(qiáng)大壓迫之中,。百事可樂(lè)也曾三次上門請(qǐng)示可口可樂(lè)收購(gòu),卻遭到對(duì)手拒絕,。因?yàn)榘偈驴蓸?lè)的攻擊點(diǎn)即定位不準(zhǔn)確,,攻擊的效力很差,其中最有名的一次攻擊是上世紀(jì) 30 年代,。大家知道,,美國(guó) 1930 年代是經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,大家沒(méi)有錢,,這時(shí)百事可樂(lè)推出了一個(gè)廣告,,說(shuō): “ 花同樣的錢,買雙倍的可樂(lè)。 ” 它從價(jià)格上去打擊可口可樂(lè),,短期內(nèi)奏效了,。但很快,當(dāng)可口可樂(lè)把價(jià)格降下來(lái)之后,,優(yōu)勢(shì)又回到可口可樂(lè)的手中,。價(jià)格戰(zhàn)并不是好的戰(zhàn)略,因?yàn)樗钊菀妆粡?fù)制,。 可口可樂(lè)是市場(chǎng)主流,,那么要成功,必須要找到對(duì)方的戰(zhàn)略性弱點(diǎn),,可口可樂(lè)代表傳統(tǒng),、經(jīng)典、歷史悠久,,這是可口可樂(lè)在消費(fèi)者心智中的定位。 1960 年代末期,,當(dāng)百事可樂(lè)定位于 “ 年青人的可樂(lè) ” 時(shí),,才算找準(zhǔn)了可口可樂(lè)戰(zhàn)略上的弱點(diǎn)。因?yàn)榭煽诳蓸?lè)是傳統(tǒng)的,、經(jīng)典的,、歷史悠久的可樂(lè),它的神秘配方至今仍被鎖在亞特蘭大總部的保險(xiǎn)柜中,,全世界也只有七個(gè)人知道保險(xiǎn)柜的密碼,。所以當(dāng)百事可樂(lè)找出針?shù)h相對(duì)的反向策略,從而把可口可樂(lè)重新定位為落伍的,,老土的可樂(lè)時(shí),,百事可樂(lè)從此才走上了騰飛之路。 改變市場(chǎng)格局,,先改變消費(fèi)者心智格局 消費(fèi)者對(duì)于大多數(shù)他們消費(fèi)的品類,,經(jīng)驗(yàn)只有那么一點(diǎn)點(diǎn)。比如說(shuō)洗發(fā)水,,他們可能知道海飛絲,、飄柔、清揚(yáng),,但是他們的經(jīng)驗(yàn)僅僅局限于知道海飛絲是去屑的,、飄柔是柔順的,對(duì)于其他的一概不知,。而這些認(rèn)知,,正是品牌在消費(fèi)者心智中所必須要確立的定位。 在一個(gè)有穩(wěn)固領(lǐng)導(dǎo)品牌的行業(yè)中,要發(fā)起沖擊,,如果簡(jiǎn)單的跟風(fēng)復(fù)制,,很難撼動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)品牌在消費(fèi)者心智中的地位。很多時(shí)候企業(yè)都會(huì)有效仿領(lǐng)導(dǎo)者的念頭,。依據(jù)是: “ 他們既然成功了,,肯定知道什么最有效。 ”“ 那我們就跟在他們后面吧,! ” ,,事實(shí)上這是不可取的。 比如沃爾沃搶注了 “ 安全 ” 的概念,。許多其他汽車生產(chǎn)商,,包括奔馳和通用,都曾圍繞 “ 安全 ” 大做文章,。但除了沃爾沃,,沒(méi)有一個(gè)品牌以 “ 安全 ” 的訴求成功進(jìn)入消費(fèi)者心智。詭異的是,,因?yàn)槠渌囆Q安全的緣故,,而使得消費(fèi)者愈發(fā)意識(shí)到安全的重要,沃爾沃憑此超過(guò)了奔馳和寶馬,,一舉成為美國(guó)最暢銷的豪華車(后來(lái)的市場(chǎng)演變就不屬于這里討論的范疇),。可見(jiàn),,跟風(fēng)領(lǐng)先品牌不但不能使自己獲得成功超越,,更可能給領(lǐng)先品牌的營(yíng)銷成績(jī)加分。 對(duì)抗主流品牌營(yíng)銷 那么,,新品牌或挑戰(zhàn)品牌應(yīng)該怎么辦,?林友清認(rèn)為,最佳的方法就是選擇與領(lǐng)導(dǎo)品牌在消費(fèi)者心智中截然相反或者是標(biāo)志性極其明顯的品牌主張,,在消費(fèi)者心智格子中劃上濃重一筆,。這就是 “ 對(duì)抗主流品牌營(yíng)銷 ” “ 對(duì)抗主流品牌營(yíng)銷 ” 首要任務(wù)不是研究顧客需求,而是研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在消費(fèi)者心智中的占位情況,,他們已經(jīng)擁有了何種心智資源,,這是我們必須要回避的雷區(qū)。其次是研究行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種功能屬性及消費(fèi)者購(gòu)買決策因素,,尋找主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的共同軟肋,,提出與對(duì)手心智資源對(duì)立的營(yíng)銷觀點(diǎn),而這正是我們品牌對(duì)抗主流品牌營(yíng)銷的核心立足點(diǎn),。 “ 油炸 ” 是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同的軟肋,, “ 傳統(tǒng),、經(jīng)典 ” 是可口可樂(lè)無(wú)法回避的軟肋,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手軟肋,,提出針?shù)h相對(duì)的品牌定位,,這是我們喜聞樂(lè)見(jiàn)的成功案例。 上世紀(jì) 90 年代中期,,以寶潔,、聯(lián)合利華為代表的洋品牌正在國(guó)內(nèi)攻城掠地,銳不可擋,,把國(guó)產(chǎn)洗發(fā)水打得七零八落,。奧妮皂角洗發(fā)浸膏的廣告中,奧妮打出了 “ 植物一派,,重慶奧妮 ” 的口號(hào),。把奧妮的植物洗發(fā)與洋品牌的化學(xué)洗發(fā)截然區(qū)別開(kāi)來(lái),取得了輝煌的勝利,。在此案例中,,奧妮采用的即 “ 對(duì)抗主流品牌營(yíng)銷 ” ,主流是什么,?主流就是國(guó)際大品牌共同的軟肋 —— 洗發(fā)水中的化學(xué)成份,,奧妮提出了針?shù)h相對(duì)的品牌定位 ——“ 植物洗發(fā)水 ” ,在消費(fèi)者心智中建立了獨(dú)特的,、有區(qū)隔性的心智資源。 “ 對(duì)抗主流品牌營(yíng)銷 ” 是林友清基于定位理論而提出的挑戰(zhàn)者突圍思路,,在消費(fèi)者有限的心智資源中建立屬于品牌自己的領(lǐng)地,,而這個(gè)領(lǐng)地是要與當(dāng)前市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者有明顯區(qū)隔的。林友清認(rèn)為,,這種與領(lǐng)導(dǎo)品牌的區(qū)隔應(yīng)當(dāng)是 “ 越對(duì)立,、越有效 ” ,消費(fèi)者識(shí)別能力也就越強(qiáng),。
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「營(yíng)銷的最高境界是:不要爭(zhēng)」(建樂(lè)從佛心出發(fā)與您共享營(yíng)銷兵家智慧)
劉建樂(lè) 2013-8-31 17:07
「營(yíng)銷的最高境界是:不要爭(zhēng)」(建樂(lè)從佛心出發(fā)與您共享營(yíng)銷兵家智慧) 如果你是行業(yè)老大,,不反對(duì)你必要的防御,甚至進(jìn)攻圍剿某些小弟,,但這些都不是上上策,。上上策是什么?大家常說(shuō)的柯達(dá)老大被誰(shuí)所殺,?Moto,、諾基亞被誰(shuí)巔覆?移動(dòng)老大哥,,誰(shuí)打開(kāi)它的后院讓人肆意打劫,?甚至零售老大沃爾瑪,,誰(shuí)在關(guān)停它的許多門店?等等等等,。你以為是別人,?不是!是它自己,!如果它眼睛能早些,、多些看遠(yuǎn)方、看未來(lái),,主動(dòng)引領(lǐng)行業(yè)前進(jìn),,革命會(huì)由老大發(fā)起,老大也更有資格發(fā)起,�,?上В芏嗬洗蟛簧岬霉糇约�,,更不愿意對(duì)自己革命,!所以老天只好安排別人或遲或早會(huì)來(lái)革它的命!所以老大的上上策不是和小弟爭(zhēng),,而是為行業(yè)爭(zhēng),,為行業(yè)開(kāi)拓新藍(lán)海! 作為行業(yè)二,、三即挑戰(zhàn)者,,最好的策略也是不爭(zhēng)嗎?那如何叫"挑戰(zhàn)者",?是的,,上上策也是不爭(zhēng)!最好的挑戰(zhàn)辦法就是不挑戰(zhàn),。兵圣"孫子"早就說(shuō)了:不戰(zhàn)而勝,,善之善也!如何不挑戰(zhàn)而挑戰(zhàn),?也是開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海,!技術(shù)革命是沒(méi)有天花板的,關(guān)鍵是我們得去重視,,去投資,;市場(chǎng)的需求是永遠(yuǎn)得不到滿足的,欲望是個(gè)無(wú)底的洞,,關(guān)鍵是誰(shuí)能率先發(fā)現(xiàn)變化,、先行一步去滿足!贏利模式,、客戶體驗(yàn)等經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新也是沒(méi)有止境的,,關(guān)鍵是誰(shuí)會(huì)真正從社會(huì)的高度來(lái)關(guān)注世間的資源少些消耗性競(jìng)爭(zhēng),,更多考慮社會(huì)資源的效益增值!老天是公平的,,現(xiàn)在的很多好大一般都是在做二,、做三期間成功地率先貢獻(xiàn)了"藍(lán)海"! 即使作為行業(yè)跟隨者(往往通過(guò)跟風(fēng)來(lái)賺錢,,避開(kāi)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)),,也是在市場(chǎng)需求的"風(fēng)潮"中找先行者的空檔落腳行路,如產(chǎn)品型號(hào)空檔,、價(jià)格空檔,、渠道空檔、推廣空檔,、服務(wù)空檔等,,跟風(fēng)跟遲了,找不到空檔了,,到處是紅海,、是競(jìng)爭(zhēng)也就麻煩了,只好論落為下一個(gè)角色--補(bǔ)缺者,,打游擊,,找縫隙生存,找不到縫隙或被強(qiáng)敵侵略,,就會(huì)朝不保夕,! 按照常規(guī)的方法,每個(gè)行業(yè)的企業(yè)都可以分成以上以上四種角色,,如此分析后不知可否結(jié)論,?----營(yíng)銷界有偷、有搶,、有拼、有斗各種現(xiàn)象,,我們得學(xué)會(huì)防,、學(xué)會(huì)爭(zhēng),但最高境界是:不要爭(zhēng),!而是通過(guò)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海,、填補(bǔ)空缺、創(chuàng)新商業(yè)模式,、革新經(jīng)營(yíng)管理等,,從社會(huì)高度為人類創(chuàng)新價(jià)值!
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這個(gè)胖小孩怎斗得過(guò)樸槿惠,?,!——定位決定命運(yùn)
劉建樂(lè) 2013-7-1 18:08
樸槿惠不愧是韓國(guó)代言人,,相信從習(xí)總到普通國(guó)民,都被“韓流”了一把,、“韓國(guó)美女”了一把,!如沐春風(fēng),令人回味,! 習(xí)總不可能不高興,,因?yàn)槟懔?xí)總,選清華演講,、選西安考察,,贊“非常強(qiáng)烈意志!” ……… 李總理不可能不高興,, “ Mr.Li Style 百聞不如一見(jiàn)”,,哈哈 ……… 國(guó)民不可能不高興,送還軍人尸骸,、吃雜醬面,,用漢語(yǔ)稱“先交朋友、后做生意” ……… 當(dāng)然,,還有許多更實(shí)質(zhì)性的交流和合作 ……… 樸槿惠這一趟中國(guó)行,,品牌營(yíng)銷美侖美渙!中國(guó)人將因?yàn)閷?duì)她好感增加對(duì)韓國(guó)的好感,,增加對(duì)韓國(guó)品牌和產(chǎn)品的好感,!必然增加對(duì)韓國(guó)品牌和產(chǎn)品的消費(fèi)、偏愛(ài),、忠誠(chéng),!無(wú)形中,中國(guó)人又向韓國(guó)多交錢,!多交“稅”,!去幫助韓國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、文化甚至軍事,!沒(méi)什么想不通,,雙贏!這就是外交背后的品牌營(yíng)銷戰(zhàn),、經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),! 不由得想起那個(gè)可憐的胖小孩(金同志),不是你親自把中國(guó)這鐵桿大哥推走了嗎,?弄成孤家寡人,、四面埋伏,都自己造的孽,!現(xiàn)在過(guò)著什么日子,?前途在哪里,?還動(dòng)不動(dòng)要做“地球指揮官”? 知道差別在哪里嗎,? 定位,!一個(gè)定對(duì)了位置,選對(duì)了戰(zhàn)略形式,!一個(gè)定錯(cuò)了位置,,選錯(cuò)了戰(zhàn)略形式! 北朝鮮只配做個(gè)小小的“跟隨者”,,卻把自己定位成了“挑戰(zhàn)者”,,錯(cuò)誤地發(fā)起了“進(jìn)攻戰(zhàn)”!而韓國(guó)很精準(zhǔn)地把自己定位成“利基者”,,玩起了“側(cè)翼戰(zhàn)”,。 金同志年輕氣盛,受不了氣,,誰(shuí)也不鳥,,連祖上世交、鐵桿大哥中國(guó)也不鳥了,,直接挑戰(zhàn)美老大,,誰(shuí)也別想制我,萬(wàn)一星球大戰(zhàn),,我還要做“地球指揮官”,。也不看看自己,看看自己小不點(diǎn)大,、貧弱不堪的本錢——北朝鮮,!不鳥中國(guó)、挑戰(zhàn)老美,,這是誰(shuí)能夠干的事,?俄國(guó)!你差的何止是十萬(wàn)八千里,! “定位”一定要在競(jìng)爭(zhēng)中看清自己與對(duì)手的實(shí)力對(duì)比,,看自己屬于那個(gè)“段位”,然后再選定相應(yīng)的“戰(zhàn)略形式”,!不能不顧實(shí)力,,靠意氣唬人,! 里斯和特勞特在《商戰(zhàn)》里提到的“戰(zhàn)略定位”和“戰(zhàn)略形式”的論述看來(lái)確實(shí)經(jīng)典,,樸槿惠又給了一次驗(yàn)證。中小企業(yè)就應(yīng)該學(xué)樸槿惠,,學(xué)她對(duì)“定位”的理解,。定位不同,,營(yíng)銷方式自然不同,結(jié)果和后果也就完全不同,! 這個(gè)胖小孩怎斗得過(guò)樸槿惠,?! 再次復(fù)習(xí)《商戰(zhàn)》里的一段話:作為一個(gè)普遍的現(xiàn)象,,每 100 家公司里就有 1 家應(yīng)當(dāng)采取防御策略,。 2 家應(yīng)當(dāng)采用進(jìn)攻策略, 3 家應(yīng)當(dāng)采用側(cè)翼進(jìn)攻策略,,而其他 94 家公司應(yīng)當(dāng)采取游擊策略,,并有效地保持很長(zhǎng)一段時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,,一旦他們?cè)噲D象大公司一樣行動(dòng)時(shí),,就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)上的困難。
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市場(chǎng)主導(dǎo)者 VS挑戰(zhàn)者
付海濤 2013-4-18 18:42
商業(yè)市場(chǎng)中根據(jù)市場(chǎng)份額和盈利能力,,現(xiàn)金回流速度,、銷售量分為主導(dǎo)者挑戰(zhàn)者跟隨者和補(bǔ)缺者。下面分析一下主導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略,。 一,、優(yōu)勢(shì)分析 主導(dǎo)者顧名思義具有較高的市場(chǎng)占有率,盈利能力,、營(yíng)業(yè)額度和消費(fèi)者忠誠(chéng)度都比較高,,對(duì)終端渠道有相當(dāng)?shù)陌芽啬芰?duì)市場(chǎng)的反應(yīng)較為敏感,一時(shí)不會(huì)被旗鼓相當(dāng)?shù)膶?duì)手打敗像寶潔,、康師傅,、可口可樂(lè)這樣的市場(chǎng)大佬不會(huì)放過(guò)每一個(gè)市場(chǎng)給予的機(jī)會(huì)同時(shí)也容不下對(duì)手的每一個(gè)動(dòng)作。而挑戰(zhàn)者的優(yōu)勢(shì)在于處在一人之下萬(wàn)人之上 的位置,,有較成熟的市場(chǎng)運(yùn)作體制,,渠道較為精細(xì),在某一細(xì)分市場(chǎng)上有自己 的絕對(duì)性優(yōu)勢(shì),,像百事,、統(tǒng)一等都是挑戰(zhàn)者。 二,、劣勢(shì)分析 主導(dǎo)者 的鋪貨率大,,知名度高這樣由于市場(chǎng)邊角的控制不到位會(huì)有一些假貨山寨貨流入市場(chǎng)對(duì)品牌的名譽(yù)有很大的破壞,偶爾會(huì)有來(lái)自行業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)與攻擊,,主導(dǎo)者的品牌維護(hù)成本大,,終端管理難度大,在一些三四級(jí)服裝市場(chǎng)像耐克、卡帕,、李寧喬丹等知名運(yùn)動(dòng)品牌的山寨貨大量存在,,名煙名酒假貨盛行,這都使得消費(fèi)者在一定程度上對(duì)品牌的忠誠(chéng)度有所下降,。挑戰(zhàn)者的劣勢(shì)在于品牌的忠誠(chéng)度不高,,品牌的知名度相對(duì)主導(dǎo)者會(huì)有一定差距,品牌資產(chǎn)低,。 對(duì)主導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者都有了明優(yōu)劣勢(shì)的了解后接下來(lái)就是根據(jù)不同的角色自定不同的戰(zhàn)略 因?yàn)槭袌?chǎng)的主導(dǎo)者有著先天的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),,首先做到是應(yīng)把握住市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),,在維護(hù)原有的市場(chǎng)份額下提高服務(wù)水平不斷的進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)模式的開(kāi)發(fā)來(lái)不斷提升自己品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,;對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊應(yīng)及時(shí)的進(jìn)行強(qiáng)有力的回?fù)魜?lái)保住自己原有的市場(chǎng)份額,發(fā)揮主導(dǎo)者的先天優(yōu)勢(shì),,同時(shí)在保護(hù)市場(chǎng)的同時(shí)還要積極的開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),,一般來(lái)說(shuō)主導(dǎo)者未達(dá)到的市場(chǎng)都是低級(jí)市場(chǎng)或者是某個(gè)細(xì)分的子市場(chǎng),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品屬性的創(chuàng)新來(lái)開(kāi)拓個(gè)性化市場(chǎng),,不斷的對(duì)市場(chǎng)宣傳自己產(chǎn)品能滿足的需求培育市場(chǎng),,拉動(dòng)需求。十年前諾基亞是移動(dòng)電話的霸主是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的高質(zhì)量和功能性強(qiáng),,隨著科技的不斷進(jìn)步,,人們已經(jīng)不再單純的對(duì)產(chǎn)品的功能的需要了,更多的將手機(jī)看做是一種生活方式和審美的象征,,所以出現(xiàn)了三星和蘋果,,要保持自己的霸主地位不動(dòng)搖應(yīng)時(shí)時(shí)的調(diào)整自己的戰(zhàn)略從而順應(yīng)市場(chǎng),否則一定會(huì)被市場(chǎng)做慢慢淘汰,。 相對(duì)主導(dǎo)者而言,,市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者主要應(yīng)以進(jìn)攻為主。在行動(dòng)之前應(yīng)確定自己的戰(zhàn)略目標(biāo),,根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和自身的情況目標(biāo)可分為主導(dǎo)者,、與自己實(shí)力相當(dāng)者和小企業(yè)。確定目標(biāo)后選則對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略,,其中有正面進(jìn)攻,、側(cè)翼進(jìn)攻和包圍進(jìn)攻,其中正面進(jìn)攻主要是打擊目標(biāo)的主要市場(chǎng),,前提是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上盡可能的壓縮成本來(lái)降低市場(chǎng)價(jià)格,,運(yùn)用價(jià)格杠桿的作用將產(chǎn)品推向市場(chǎng)提高產(chǎn)品在對(duì)手市場(chǎng)的知名度,隨后在進(jìn)行一些必要的營(yíng)銷組合策略,。以集中力量打擊目標(biāo)的軟肋來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的方式就是側(cè)翼進(jìn)攻,,然而對(duì)目標(biāo)的短板分析便是此策略成功的關(guān)鍵,側(cè)翼分為地理市場(chǎng)側(cè)翼和產(chǎn)品細(xì)分性市場(chǎng)側(cè)翼,抓住其中一點(diǎn)進(jìn)行專深打擊,。挑戰(zhàn)者進(jìn)攻主導(dǎo)者一般采取側(cè)翼進(jìn)攻這樣的成功率相對(duì)較高。包圍進(jìn)攻則是運(yùn)用企業(yè)的所有優(yōu)勢(shì)資源對(duì)目標(biāo)進(jìn)行全方位的圍追堵截,,此策略的要求是攻擊者的實(shí)力強(qiáng)大,,資源雄厚;特點(diǎn)是速度快,,成功率高適合大企業(yè)對(duì)小企業(yè)的吞并時(shí)應(yīng)用,。 具體的戰(zhàn)略制定還需根據(jù)自身的情況而異,因市場(chǎng)制宜,,靈活的運(yùn)用戰(zhàn)略才能有所發(fā)展,。
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