標(biāo)簽: 思考

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

對(duì)支付寶收費(fèi)的思考: 星火火 2013-12-10 23:28; 從 12 月 4 日起 ,，支付寶在 PC 端轉(zhuǎn)賬即進(jìn)入收費(fèi)服務(wù)狀態(tài),。支付寶公告稱， PC 端支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬，原先每月 2 萬(wàn)元的免費(fèi)額度取消，費(fèi)率由 0.5% 調(diào)整為 0.1% ， 0.5 元起收,， 10 元封頂，按每筆交易收取,。手機(jī)支付寶錢包轉(zhuǎn)賬繼續(xù)免費(fèi)。我想支付寶并不是缺錢,，現(xiàn)在使用支付寶轉(zhuǎn)賬不在具有免費(fèi)的優(yōu)勢(shì) , 不過其上限 10 元 , 其實(shí)可以有利的禁制那些小額幅度的轉(zhuǎn)賬 , 有利于其數(shù)據(jù)的運(yùn)用和維護(hù) ! 其實(shí)這對(duì)支付寶是非常好的 . 不過這種 ” 狡兔死走狗烹 ” 的形式 , 似乎在傷害著阿里系的廣大用戶 , 必將有一部份人出逃,。況且目前很多的平臺(tái)正在做支付的錢袋，如果這樣的去損害顧客的利益,，后期必將減少用戶的數(shù)量和資金占有率,。所以我認(rèn)為阿里此舉不是非常的明智之舉，沒有過高的提高服務(wù),，而一味的去收用戶的糧食,，這不是“獵戶“行為嗎？; 個(gè)人分類: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷|電子商務(wù)|762 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

兩個(gè)迥異CEO的成敗之路: 正合方略昊龍 2013-6-18 13:44; 兩個(gè)迥異 CEO 的成敗之路文 / 奧博資本共同創(chuàng)始人和資深董事總經(jīng)理王健（ i 黑馬專欄作者）我投資的兩家公司的 CEO 性格迥異 ( 在此權(quán)用 A 和 B 代替他們的姓名 ) ,。 A 有著近乎完美的資深職業(yè)經(jīng)理人形象,，他熱忱外向，和藹可親,，我從沒見過他和任何人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，認(rèn)識(shí)他的人都喜歡他。每次董事會(huì)之前,，他都會(huì)請(qǐng)董事們吃一頓可口的晚餐 ; 他訪問我上海的辦公室時(shí)會(huì)給我的助理營(yíng)銷帶舊金山特產(chǎn)的巧克力,。 B 則恰恰相反，他穿著隨意，初次和他接觸的人往往會(huì)覺得他內(nèi)向而冷淡,，說話極少寒暄,，總是直入主題，有些人很不喜歡 B ,。和 B 聊天是很累的,，因?yàn)槌Ｕ也坏焦餐脑掝}，間或被難堪的沉默所打斷,。 B 有時(shí)顯得固執(zhí),，常和董事會(huì)發(fā)生爭(zhēng)論。在 B 的公司開董事會(huì)總是吃盒飯工作餐,，他也從不送任何人小禮物,。 A 和 B 的業(yè)績(jī)也是天壤之別的。在 A 領(lǐng)導(dǎo)公司的約三年里,，該公司總計(jì)虧損一億多美元,，市值跌掉約 96% ， A 最終被董事會(huì)炒魷魚,。而 B 則在約四年里將其公司扭虧為盈,，創(chuàng)造了一億多美元的價(jià)值，最終成功賣掉,。怎么會(huì)出現(xiàn)這種奇怪的現(xiàn)象 ? 難道不是大家都更喜歡 A? 難道 A 的缺點(diǎn)錯(cuò)誤不是比 B 更少 ? 難道 A 不是個(gè)比 B 更接近完美的職業(yè)經(jīng)理人 ? A 的問題是,，他是個(gè)沒有自己的主意和主張的人。他心中的第一要?jiǎng)?wù),，是在他人眼里顯得盡善盡美,，討盡可能多的人的喜歡，至少不得罪任何人,。他是個(gè) EQ 極高的人,，這是為什么他能爬到 CEO 的位置。在商業(yè)管理中,， A 像一片浮在水中的木頭,，從四面八方來(lái)的不同意見就像水流，它們的合力會(huì)推著木頭飄動(dòng),，但不是去一個(gè)固定的方向,，所以他領(lǐng)導(dǎo)的公司沒有目標(biāo)，在原地打轉(zhuǎn),。 B 坦言自己不是一個(gè)完美的人—他不善交際,，缺乏情趣，他放棄了試圖在所有人心中顯得完美的努力,。他心中的第一要?jiǎng)?wù),，是讓公司盡快成長(zhǎng),。 B 知道如何發(fā)揮自己的長(zhǎng)項(xiàng)而讓公司運(yùn)作得井井有條，至于聊天這種弱項(xiàng),，他總是能回避就回避,。從結(jié)果看， B 遠(yuǎn)強(qiáng)于 A ,，但荒唐的是,，大多數(shù)人的本能是向 A 學(xué)習(xí)，他們把全部精力都傾注在減少缺點(diǎn)和不犯錯(cuò)誤上,，使自己在別人心中盡量完美,。當(dāng)我們還是學(xué)生的時(shí)候，我們就被師長(zhǎng)教導(dǎo)必須改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤才能進(jìn)步,，語(yǔ)文不行補(bǔ)語(yǔ)文,，數(shù)學(xué)不行補(bǔ)數(shù)學(xué)。改正缺點(diǎn)與彌補(bǔ)不足從而成了許多人生活的中心和目標(biāo),。專注于改正錯(cuò)誤的錯(cuò)誤但從學(xué)校畢業(yè)后,，這種自我改進(jìn)的方法不再適用，因?yàn)楫?dāng)人過了一定年紀(jì),，絕大多數(shù)性格特征已經(jīng)定型,，其大腦中的神經(jīng)回路只有很少改動(dòng)的空間，許多性格缺陷變得很難改變,，成年人對(duì)它們也許只能接受和回避,。改正缺點(diǎn)常需要巨大的能量，而這能量可以用于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。人有瑕疵是很正常的事,。所有人都是一分為二的矛盾體，所以我們必須接受有缺點(diǎn)的自己,，這樣才有余力來(lái)改進(jìn)和創(chuàng)造。梵高不能做到這一點(diǎn),，一生在痛苦和自卑中掙扎,，終于自殺，享年僅 37 歲,。不滿于自身的缺點(diǎn)本來(lái)可以是上進(jìn)的動(dòng)力,，但如果因此喪失自信，內(nèi)心無(wú)法和諧,，則適得其反,。專注于改正錯(cuò)誤往往事倍功半。在斯坦福商學(xué)院,，我曾參加一個(gè)提高講演能力的培訓(xùn),。學(xué)校請(qǐng)了講演專家來(lái)指導(dǎo),，他們把我的演講做了錄像，從中找出了非常多的問題,。專家告訴我,，你講演時(shí)應(yīng)該掃視全場(chǎng)，不應(yīng)只盯著一個(gè)人說 ; 你的聲音應(yīng)該陰陽(yáng)頓挫,，不能太平和,。他們甚至給我設(shè)計(jì)了一套行動(dòng)指南：每講三句就掃視一下觀眾 ; 每幾分鐘就改變聲音的高低等等。我把所有的注意力都集中在改正錯(cuò)誤上,。在臺(tái)上我象機(jī)器人一樣掃視觀眾,，控制著聲音的高低，結(jié)果演講流于形式,，空洞無(wú)物,，同時(shí)因?yàn)楹妥约鹤匀坏闹v話方式相悖而感到筋疲力盡。后來(lái)我意識(shí)到,，我想說的內(nèi)容才是我的長(zhǎng)項(xiàng),，把這一點(diǎn)丟了，僅僅專注于改正弱項(xiàng)會(huì)讓整個(gè)演講失去價(jià)值,。于是我決定專注于自己希望闡明的思想,，在形式上自由發(fā)揮，這樣后來(lái)的講演才有了能打動(dòng)人的生氣,。一個(gè)人在人生之路上能走多遠(yuǎn)不取決于他改正了多少個(gè)缺點(diǎn),，而在于他是否最大限度地發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處。如果劉翔覺得自己游泳不行,，把所有時(shí)間都花在學(xué)游泳上,，那他永遠(yuǎn)不可能成為奧運(yùn)跨欄冠軍。人也不會(huì)因?yàn)槿秉c(diǎn)最少而偉大,。喬布斯 20 出頭時(shí)曾騙其合伙人 Wozniak 說從某客戶處僅獲得了 $750 收入,，他自己卻獨(dú)吞了 $5000 。喬布斯是有許多缺點(diǎn)的人,，但他的成就依然造就了他的偉大,。優(yōu)缺點(diǎn)的陰和陽(yáng) 其實(shí)缺點(diǎn)是改正不完的，因?yàn)槿秉c(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)是相輔相成,、互為因果的,，我們不可能保存所有的優(yōu)點(diǎn)而摒棄所有的缺點(diǎn)。張飛的勇猛是和他的魯莽并存的,，假如有某種鎮(zhèn)靜劑能讓張飛不那么沖動(dòng),，脾氣變得溫和，他也許治好了莽撞的缺點(diǎn),，但很可能也同時(shí)失去了萬(wàn)夫莫當(dāng)之勇,，張飛就不成其為張飛了,。人最大的優(yōu)點(diǎn)往往導(dǎo)致了他最大的缺點(diǎn)。 A 的親和力本來(lái)是個(gè)優(yōu)點(diǎn),，但當(dāng)他過于在乎他人的意見,，在任何情況下都不愿意得罪人，這一性格特征就變成了缺點(diǎn),。從不提和他人不同的意見,，永遠(yuǎn)循規(guī)蹈矩，沒有任何創(chuàng)新,，這樣的人看似保險(xiǎn),，但在更大的畫面上卻輸了，因?yàn)樗チ舜嬖诘母緝r(jià)值,。一位非常成功的創(chuàng)業(yè)家告訴我,，他觀察到 70% 以上的創(chuàng)業(yè)者發(fā)展到一定階段就停住了，許多導(dǎo)致他們成功的優(yōu)點(diǎn)反而成了阻礙他們進(jìn)步的缺點(diǎn),。例如一位公司的創(chuàng)始人很善于發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)革新,，這本來(lái)是優(yōu)點(diǎn) ; 但當(dāng)公司發(fā)展到要賣產(chǎn)品的階段，他仍然專注于往產(chǎn)品中添加各種技術(shù)上復(fù)雜但不適用的功能,，而對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷漠不關(guān)心,，導(dǎo)致產(chǎn)品問世的時(shí)間一拖再拖，最后公司的股東們只好請(qǐng)他離開,。切勿追求在別人心中的完美人無(wú)法達(dá)到自身的完美,，但許多人追求的并非自己心中的完美，而是“自己所猜測(cè)的在他人眼中的完美”,。就像一個(gè)人本來(lái)穿紅衣服很好看也很舒服,，但她猜想別人會(huì)認(rèn)為她穿綠衣服好看，于是穿了又難看又不舒服的綠衣服,。為“自己所猜測(cè)的在他人眼中的完美”而活的人比比皆是,。我認(rèn)識(shí)一對(duì)年輕夫婦，他們本來(lái)沒錢買房,，租的房離上班地點(diǎn)近,，住的條件也好，但他們認(rèn)為如果不買房,，親戚朋友們會(huì)嘲笑他們，于是他們借貸在離上班很遠(yuǎn)的較便宜的地方買了一個(gè)很小的單元,，每天把大量時(shí)間浪費(fèi)在上下班的路上,，而且成了疲于還房貸的房奴。他們既沒錢旅游也沒時(shí)間讀書上進(jìn),，他們的生活枯燥乏味而又面臨著巨大的壓力,。其實(shí)周圍的人并不那么在乎他們是否買了房,，他們卻為這一錯(cuò)覺付出著慘重的代價(jià)。每個(gè)人都有自己的事要忙,，別認(rèn)為自己是整個(gè)宇宙關(guān)注的中心,，好象每時(shí)每刻都有人在觀察你，假如你做得不合他們的意就會(huì)跳出來(lái)責(zé)難你,。你幸不幸福自己最知道,，也只有自己會(huì)負(fù)責(zé)。即使有世俗而勢(shì)利的人心里對(duì)你有什么看法,，你又何必在乎 ? 你遇到困難的時(shí)候他們又在哪里 ? 他們伸出過援手嗎 ? 別為臆想中的公眾意見而活,，你對(duì)整個(gè)世界并沒有自認(rèn)為的那么重要。但有些人似乎放棄了為自己的生活做決定的權(quán)利和責(zé)任,。他們遇上重大決定時(shí)特喜歡咨詢別人的意見,，有時(shí)恨不得問遍所有大眾的意見然后取一個(gè)平均值。但如果事業(yè)中總遵循平均意見則不可能杰出 ; 生活中總遵循平均意見也不可能得到真正屬于自己的幸福,。生命的意義不在于我們是否迎合了大眾的口味,，是否在別人認(rèn)為我們應(yīng)該走的道路上有多順利，而在于我們是否過著自己想要的生活,，是否有與眾不同的思想和創(chuàng)造,。正合方略（北京）營(yíng)銷顧問有限公司官方網(wǎng)站： www.zhfl.com.cn 官方微博： http://e.weibo.com/zhenghestrategy; 930 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

全能冠軍戰(zhàn)略的踐行和思考: 上海極品策略 2013-6-1 11:02; ——本刊專訪法勞力總裁蔡勛昌子曰：三十而立。三十歲的年齡正是成大業(yè)的時(shí)刻,。中國(guó)又有句老話：自古英雄出少年,，中外歷史上無(wú)數(shù)的杰出人才都驗(yàn)證了這兩點(diǎn)。三十而立,，是指他度過了青春的幼稚和茫然,，懂得思考和設(shè)計(jì)人生；英雄出少年,，是指他充滿理想和激情,，熱愛所從事的事業(yè)，并為之奮斗,。這兩點(diǎn),，印證在法勞力熱水器大中國(guó)區(qū)總裁蔡勛昌先生身上。年逾三十的蔡勛昌風(fēng)度翩翩,，英銳之氣十足,，舉止高談間有一種舍我其誰(shuí)的英雄俊氣。他從事中國(guó)市場(chǎng)的電熱水器制造與運(yùn)營(yíng)已逾十年,，歷經(jīng)種種別人所難以想象的生死坎坷,，以及陷入事業(yè)毀滅的深淵，但憑借著對(duì)事業(yè)的不懈追求和英雄出少年的狂飆銳氣,，蔡勛昌一次次戰(zhàn)勝各種困難,，構(gòu)建起法勞力電熱水器全能冠軍的事業(yè)宏圖,，成為中國(guó)電熱水器行業(yè)版圖的一顆璀璨明珠。近日,，家電行業(yè)高端雜志《家電市場(chǎng)》和蔡勛昌有了一次關(guān)于電熱水器全能冠軍的對(duì)話,。《家電市場(chǎng)》：您如此年輕卻在熱水器行業(yè)取得了巨大的成功，能說說您是靠什么取得了現(xiàn)在這樣的成就,？您又是怎么理解成功的,？蔡勛昌：這源于兩個(gè)方面，一是得益于廣東優(yōu)秀的熱水器行業(yè)體系帶給我的良好條件和機(jī)遇,。二是無(wú)論做什么,，我都希望做到最好，并會(huì)為此付出最大努力,。我對(duì)成功的理解并非一般意義上財(cái)富數(shù)字的概念,，而是實(shí)現(xiàn)自我理想和人生價(jià)值，為消費(fèi)者,、員工,、經(jīng)銷商、行業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。《家電市場(chǎng)》：您認(rèn)為目前熱水器行業(yè)存在哪些問題,？能否談?wù)劅崴餍袠I(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)？蔡勛昌：我覺得問題主要有兩個(gè)：一是缺乏正確的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,，一些企業(yè)投機(jī)心理很重,，特別是即熱式、速熱式等新品類,，靠拼裝和低價(jià)來(lái)沖擊市場(chǎng),，讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者利益受到損害。二是缺乏相融共生的行業(yè)發(fā)展理念,，為了提升銷量,，不同品類之間敵對(duì)情緒很高，相互揭短詆毀,，給整個(gè)市場(chǎng)造成很大的負(fù)面效應(yīng),，到最后大家都受害。熱水器行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)品比較多元化的產(chǎn)業(yè),，儲(chǔ)水式,、即熱式、速熱式,、空氣能,、太陽(yáng)能等，行業(yè)品類很多，正好對(duì)應(yīng)了消費(fèi)者多樣化的需求,。因此，沒有哪一種熱水器能統(tǒng)一天下,，不同品類之間應(yīng)該和融共進(jìn),，而不是你死我活。我認(rèn)為熱水器行業(yè)未來(lái)的發(fā)展會(huì)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展,，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者,，還是對(duì)企業(yè)而言，這都是終極歸宿,。《家電市場(chǎng)》：法勞力是熱水器行業(yè)的后來(lái)者,，卻取得了超越很多前輩的成就，您認(rèn)為法勞力成功有哪些因素,？蔡勛昌：這可以分為三點(diǎn)：一是我們對(duì)于熱水器行業(yè)的信心和魄力,。我們對(duì)熱水器行業(yè)的發(fā)展抱有巨大信心，因此,，在研發(fā),、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)方面投入巨資,。二是我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì),，應(yīng)該說我們的技術(shù)在行業(yè)內(nèi)甚至國(guó)內(nèi)外還是比較領(lǐng)先的，尤其是超級(jí)安全技術(shù)系統(tǒng)和超級(jí)恒溫安全技術(shù),。三是我們前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略——全能冠軍戰(zhàn)略,，幫助我們樹立了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了超越式發(fā)展,。全能冠軍戰(zhàn)略包括兩個(gè)方面：其一是全產(chǎn)業(yè)鏈制造體系,，我們沒有采用一般企業(yè)配件外購(gòu)組裝的發(fā)展模式，而是全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)模式,，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量就更有保障,。其二是全品類覆蓋體系，我們擁有儲(chǔ)水式電熱水器,、即熱式電熱水器以及速熱式電熱水器等5大類49種產(chǎn)品,，形成了巨大的軍團(tuán)優(yōu)勢(shì)，無(wú)論經(jīng)銷商還是消費(fèi)者有更自由的選擇空間,。《家電市場(chǎng)》：請(qǐng)蔡總談一下法勞力領(lǐng)先或者獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì),？蔡勛昌：法勞力擁有許多行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)，其中,，兩大核心技術(shù)很突出——超級(jí)安全防電技術(shù)和超級(jí)恒溫安全技術(shù),。在超級(jí)安全防電技術(shù)中，我們擁有兩大防電墻和3D整體防電系統(tǒng)設(shè)計(jì)，解決了傳統(tǒng)熱水器顧及不到的水管帶電,、地線帶電以及內(nèi)電外漏等問題,。超級(jí)恒溫安全技術(shù)是一種智能變頻恒溫節(jié)電控制系統(tǒng)，通過線型按鈕設(shè)計(jì),，實(shí)現(xiàn)從35度到55度之間的任意調(diào)節(jié),，確保洗浴過程舒適無(wú)燙傷。這兩項(xiàng)技術(shù)都已經(jīng)申請(qǐng)了國(guó)家專利技術(shù),，而且,，在我們所有的熱水器品類都有相應(yīng)的應(yīng)用。我們還高度重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用,，比如近期推出的“天衣無(wú)縫”系列即熱式電熱水器,，整機(jī)沒有一顆螺絲釘，應(yīng)用的是整體工藝嵌合技術(shù),，與此同時(shí),，我們還導(dǎo)入了人工智能顯示技術(shù)，熱水器在使用時(shí)可清晰體現(xiàn)出水溫,、水量以及所用電量,，使用成本一目了然，達(dá)到了全智能人機(jī)合一的境界,。《家電市場(chǎng)》：家電行業(yè)歷來(lái)是價(jià)格戰(zhàn)的重災(zāi)區(qū),，請(qǐng)問您怎么看這個(gè)問題？法勞力如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),？蔡勛昌：我始終認(rèn)為,，價(jià)格戰(zhàn)是一種短期行為，注重眼前利益而忽視長(zhǎng)期利益,。我們有自己的原則,，倡導(dǎo)價(jià)值戰(zhàn)不打價(jià)格戰(zhàn)。當(dāng)然,，我說不打價(jià)格戰(zhàn)并非是說我們的產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)調(diào)整,，而是我們絕不會(huì)以犧牲消費(fèi)者利益和經(jīng)銷商利益的方式打價(jià)格戰(zhàn)，我們著力于為消費(fèi)者和經(jīng)銷商提供有價(jià)值的產(chǎn)品,。《家電市場(chǎng)》：對(duì)于法勞力而言,，2012年是成功和喜悅的一年。那么請(qǐng)問蔡總,，能取得今年的成功,，得力于哪些措施？有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享,？蔡勛昌：應(yīng)該說,，2012年的成功與我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)、品牌運(yùn)作、渠道建設(shè)和服務(wù)建設(shè)方面的投入和努力分不開,。同時(shí),，也感謝上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的全力支持，為我們提供了非常專業(yè)和有效的策劃服務(wù),。作為一種耐用消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè),，我覺得戰(zhàn)略、品牌和管理始終是幫助企業(yè)良性發(fā)展的三大重點(diǎn),。《家電市場(chǎng)》：家電行業(yè)的很多企業(yè)在某個(gè)領(lǐng)域取得成功后，會(huì)走向多元化發(fā)展,。請(qǐng)問蔡總怎么看待多元化,？法勞力有沒有多元化的考慮？蔡勛昌：我覺得是否多元化要看企業(yè)的資源條件,、發(fā)展愿景,、行業(yè)發(fā)展前景和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，家電行業(yè)的多元化很普遍,，但真正取得成功的并不多,。因此，我們反對(duì)盲目的多元化,，法勞力在很長(zhǎng)一段時(shí)間會(huì)堅(jiān)持專業(yè)化道路,，專注把熱水器產(chǎn)業(yè)做好。《家電市場(chǎng)》：新的一年已經(jīng)到來(lái),，面對(duì)2013年的市場(chǎng),，法勞力有什么設(shè)想和考慮？蔡勛昌：一方面我們會(huì)以熱水器全能冠軍戰(zhàn)略為指引,，繼續(xù)完善我們的各項(xiàng)工作,，提升我們的行業(yè)優(yōu)勢(shì)和地位，讓企業(yè)獲得更好的成長(zhǎng),；另一方面我們會(huì)加大產(chǎn)品研發(fā),、渠道拓展、品牌建設(shè)和服務(wù)建設(shè)的力度和投入,，為消費(fèi)者和合作伙伴提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),。《家電市場(chǎng)》：隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量爆發(fā)式的增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前途和價(jià)值不可估量,，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷已經(jīng)勢(shì)在必行,。在這方面，法勞力有什么樣的考慮和規(guī)劃,？蔡勛昌：我也是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人,，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的魅力和前景非常認(rèn)可。因此，我們會(huì)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種重要的營(yíng)銷手段,，不斷加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入,，提升我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為我們的發(fā)展注入新的活力,。《家電市場(chǎng)》：十八大以后,，城鎮(zhèn)化是新一屆政府的著力點(diǎn)。蔡總認(rèn)為如何在城市化進(jìn)程中取得先機(jī)有所作為呢,？蔡勛昌：隨著國(guó)家城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的實(shí)施,，對(duì)家電行業(yè)是一大利好消息，熱水器行業(yè)當(dāng)然也不例外,。整個(gè)熱水器行業(yè)的發(fā)展必然會(huì)受益于國(guó)家的城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略,。當(dāng)然，我們要積極謀劃,，而且,，要謀定而后動(dòng)，認(rèn)真,、全面研究城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)要求,，開發(fā)更多符合城鎮(zhèn)居民使用的產(chǎn)品。同時(shí),，我們也要加強(qiáng)城鎮(zhèn)銷售渠道和服務(wù)能力的建設(shè),，為城鎮(zhèn)化發(fā)展機(jī)遇做好充分準(zhǔn)備。《家電市場(chǎng)》：請(qǐng)問蔡總,，您希望把法勞力做成一家什么樣的企業(yè),？您的人生目標(biāo)是什么？蔡勛昌：我們既然實(shí)施全能冠軍戰(zhàn)略,，一方面我們要做行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),，另一方面我們希望成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)永續(xù),、良性發(fā)展,。我的人生目標(biāo)很簡(jiǎn)單，就是充分施展自己的能力和抱負(fù),，能夠成為一個(gè)有成就,、有價(jià)值、有思想的企業(yè)家,。《家電市場(chǎng)》：蔡總個(gè)人對(duì)2013年熱水器行業(yè)的寄語(yǔ)是什么,？蔡勛昌：十八個(gè)字，杜絕惡性競(jìng)爭(zhēng),，深挖消費(fèi)需求,，共同做好市場(chǎng),。; 個(gè)人分類: 文章專輯|1075 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

思考的力量（十四）: 徐煒軒 2013-5-29 23:47; 成就價(jià)值思考的幾個(gè)基本要素 “創(chuàng)想、融通,、精進(jìn)”循環(huán)往復(fù)給我們帶來(lái)非凡的商業(yè)智慧,，然而，當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中的首要問題就是贏利,。在你所處的行業(yè)里,，哪里能讓你賺錢？當(dāng)今的利潤(rùn)區(qū)何在,？明天的利潤(rùn)區(qū)又將轉(zhuǎn)移到何處,？為何有的公司逐年創(chuàng)造持久、高額的利潤(rùn),？為何他們總能先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)該行業(yè)不斷變化的利潤(rùn)區(qū),？為何其他公司因?yàn)楣淌貍鹘y(tǒng)的經(jīng)營(yíng)之道進(jìn)入非利潤(rùn)區(qū)而受挫。這些問題實(shí)際上是企業(yè)家們困惑的源頭,，那么，將如何解開這些問題呢,？一句話,，系統(tǒng)思考，一點(diǎn)突破,。系統(tǒng)地看清現(xiàn)實(shí)對(duì)創(chuàng)造未來(lái)非常重要,，因?yàn)椴蝗坏脑挘藗兙蜁?huì)被那些對(duì)“問題”的支離破碎的觀點(diǎn)所迷惑,，結(jié)果往往尋求表面的的應(yīng)急措施,。一個(gè)工具：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)——系統(tǒng)思考，一點(diǎn)突破智慧是一個(gè)思考的過程,，而不是一個(gè)推導(dǎo)的過程,。西方管理思想倡導(dǎo)的是數(shù)據(jù)下推演過程，好的思想是來(lái)自于公式化推算,，用現(xiàn)成的公式來(lái)得出“似乎”準(zhǔn)確,、有效的商業(yè)策略，其實(shí)這些數(shù)據(jù)和公式只不過是在保證企業(yè)的“安全成長(zhǎng)”而非跨越式的創(chuàng)新增長(zhǎng),。因此,，我覺得我們需要的僅僅是一個(gè)工具，人們?cè)谑褂霉ぞ叩倪^程中就會(huì)產(chǎn)生新的思考方法,，迸發(fā)出智慧的“火花”,。它包括： “檢測(cè)生態(tài)、搜索資源”在于識(shí)勢(shì),，“洞察機(jī)會(huì),、想象突破”在于取勢(shì),，“再造基因、演繹傳奇,、持續(xù)動(dòng)力”則在于造勢(shì),。審時(shí)度勢(shì)，創(chuàng)造奇跡就是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)這個(gè)工具的重要目標(biāo),。孫子曰：“計(jì)利以聽,，乃為之勢(shì)，以佐其外,。勢(shì)者,，因利而制權(quán)也�,！睓�(quán)為變化,，對(duì)形勢(shì)的把握即能獲得創(chuàng)造性的變化，可謂兵無(wú)常勢(shì),，水無(wú)常形,。“勢(shì)”是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,，勢(shì)是看不見的,，隱藏的、內(nèi)在的,、背后的規(guī)律性的東西,。勢(shì)就是驅(qū)使事物發(fā)展內(nèi)在的動(dòng)力�,！白R(shí)勢(shì),、取勢(shì)、造勢(shì)”構(gòu)成了整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),，檢測(cè)生態(tài)關(guān)注的外部生態(tài),，而搜索資源則是考量企業(yè)現(xiàn)有能力與商業(yè)環(huán)境的可利用之處，兩者相合就能站在全局觀的角度去“識(shí)勢(shì)”,。洞察機(jī)會(huì)是在識(shí)勢(shì)的基礎(chǔ)上將有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)進(jìn)行排列,、例舉，而后抓住能夠給企業(yè)帶來(lái)重大的且有可能實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)以實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)突破,，這就是“取勢(shì)”,。“造勢(shì)”的過程是在消費(fèi)者頭腦中建立印象的過程,，以差異化的視角形成獨(dú)特的消費(fèi)者主張,。三個(gè)前提：企業(yè)家立場(chǎng)、專家的思想,、手藝人功夫,。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)工具是醞釀構(gòu)想的過程,，但絕不是學(xué)術(shù)研究，應(yīng)用時(shí)必須考慮其商業(yè)價(jià)值,，也就是說,，你用什么樣的角度來(lái)使用這個(gè)工具就能得出不同的結(jié)果，因此在運(yùn)用這個(gè)工具之前應(yīng)當(dāng)具備三個(gè)條件：企業(yè)家立場(chǎng),、專家的思想,、手藝人功夫。其一,，企業(yè)家的立場(chǎng)：獨(dú)具商業(yè)精神,、直擊商業(yè)目標(biāo)、創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,。企業(yè)家立場(chǎng)就是不把自己當(dāng)成單純的服務(wù)者和供應(yīng)商,，而是企業(yè)真正的商業(yè)伙伴。任何時(shí)候,，我們應(yīng)該站在企業(yè)家的立場(chǎng)上思考我們提出的創(chuàng)想和分析是否能夠給企業(yè)帶來(lái)今天和未來(lái)的利潤(rùn),。獨(dú)具商業(yè)精神，時(shí)刻與企業(yè)家心懷同樣的目標(biāo),、思考同樣的問題,。有時(shí)，我們會(huì)提出與企業(yè)家不同的觀點(diǎn)和判斷,，甚至發(fā)生激烈的爭(zhēng)論，但我們堅(jiān)信：任何問題都可以討論,，只有立場(chǎng)和標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)不容討論,。直擊商業(yè)目標(biāo)，從最初的項(xiàng)目規(guī)劃,、整體的策略思考,，到階段性的任務(wù)分解、具體的作業(yè)內(nèi)容,，一切都圍繞企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)展開,！創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、實(shí)際的商業(yè)成果作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn),！其二，專家的思想 : 洞察機(jī)會(huì),、創(chuàng)想突破,，不斷碰撞出商業(yè)的智慧火花。企業(yè)往往不是靠解決問題獲得成功,，而是靠抓住機(jī)會(huì),、創(chuàng)想突破,、創(chuàng)造奇跡！今天的企業(yè)家們,，每天都要面對(duì)大量的事務(wù),、承受著巨大的壓力、困惑于許多的現(xiàn)實(shí)問題,，有時(shí)卻只能依賴于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷,。他們更需要有人從不同的視角給他們的大腦帶來(lái)刺激、對(duì)他們的思維進(jìn)行碰撞,。梳理那些理不清的信息資源,，看到那些看不到的商業(yè)機(jī)會(huì)、想到那些想不到的突破路徑,！很多人說,，我們和客戶的關(guān)系是甲方和乙方的關(guān)系，我們必須有完全超越客戶思想的能力或說服客戶買單的技巧,，俗稱“賣稿能力”,，其實(shí)我們戰(zhàn)勝客戶只是獲得了一兩次的生意,，殊不知我們會(huì)客戶在商業(yè)智慧上的碰撞才是創(chuàng)造商機(jī)的最佳途徑,。同時(shí)，專家思想還是“戴著鐐銬的舞蹈”的體現(xiàn),，企業(yè)往往不是做那些所謂“應(yīng)該做”的事情,，而是必須做和只能做的事情,。商業(yè)的創(chuàng)想，一切都基于企業(yè)實(shí)際的商業(yè)生態(tài),、發(fā)展階段和資源能力,。實(shí)現(xiàn)商業(yè)突破，并能有效落地 ! 其三,，手藝人的功夫：心手合一的專注與體驗(yàn),，一切只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。商業(yè)的偉大正如自然的偉大,，商業(yè)的殘酷也如自然的殘酷,！偉大的商業(yè)傳奇更需要在殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一點(diǎn)一滴地去實(shí)現(xiàn)！時(shí)刻專注與長(zhǎng)期實(shí)踐的體驗(yàn),，商業(yè)夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的過程中,，更多時(shí)候并不是理性的思考和推理，而是一種手藝人的功夫,。各種原材料在手中水乳交融,，以超凡的個(gè)人才華、長(zhǎng)期的實(shí)踐體驗(yàn)以及時(shí)刻的專注精神,，精確把握每一個(gè)細(xì)節(jié),，最終的商業(yè)傳奇才能漸漸地水到渠成,！另外，手藝人也意味著一切只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),。手藝人絕不是單純的執(zhí)行者,！執(zhí)行者只會(huì)依照計(jì)劃中的圖紙行事，而真正的手藝人,，從一開始就在自己的腦海中反復(fù)繪制著最終的成品,，并不斷將手中的作品進(jìn)行著對(duì)照，用手感覺,、用心體驗(yàn),，持續(xù)完善。執(zhí)行者只對(duì)計(jì)劃負(fù)責(zé),，而手藝人只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),！三種能力：洞察力 / 想象力 / 整合力洞察，是透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,，洞察不僅僅是知道,，更重要是知道為什么！沒有洞察力的企業(yè)必定就會(huì)缺乏遠(yuǎn)見,，失去機(jī)會(huì),，前途迷茫。我們致力于探索產(chǎn)生問題的根源并攻克它們,。洞察不是觀察,，觀察只是記錄聽到和看到的現(xiàn)象，而洞察則是回答人們?yōu)槭裁磿?huì)那樣,。洞察的結(jié)果應(yīng)該是“人人心中皆有而人人筆下皆無(wú)”的境界,，一個(gè)能夠形成新創(chuàng)想的新鮮理解。它可能是你司空見慣的卻在突然間發(fā)現(xiàn)它是如此的重要,，當(dāng)然，更重要的是洞察必須群體認(rèn)同的,，不需要過多解釋的消費(fèi)者常識(shí),。想象力是人類創(chuàng)造一切奇跡的原動(dòng)力。想象力是推動(dòng)商業(yè)獲得成功的稀缺資源,。想象力是進(jìn)步的最大推動(dòng)力�,，F(xiàn)代營(yíng)銷科學(xué)和深度分析都只會(huì)是百無(wú)一用。很多企業(yè)家總是希望找到一些簡(jiǎn)便的方法和精明的計(jì)劃,，來(lái)解決他們碰到的問題…但是,，這個(gè)世界到處都是虎視眈眈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這些對(duì)手在不停地發(fā)明新產(chǎn)品,、尋找提供這些新產(chǎn)品的新方法,，以此繞過那些根深蒂固的舊事物,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跑到前面——那就是拜他們的想象力所賜。所以,，即使那些根基深厚的企業(yè),，也必須發(fā)揮自己的想象力。要知道,，正是他們的想象力,，還有他們前輩的事業(yè)心把他們帶到了現(xiàn)在這個(gè)位置。整合 ,，是對(duì)一切成功因素的有效調(diào)度和應(yīng)用,。整合力是商業(yè)夢(mèng)想成真的橋梁，戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保證,。整合力包含了對(duì)外部資源和企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行的,，外部資源的整合，主要是資本,、技術(shù)和人才的整合能力,。另一方面，也是非常重要的方面即內(nèi)部資源整合的能力,，因?yàn)樗軌驇?lái)企業(yè)的內(nèi)生性增長(zhǎng),。這里，我更推崇西方管理思想,，如平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略體系,。平衡計(jì)分卡帶來(lái)了改變。每個(gè)組織都運(yùn)用的是和以前一樣的物質(zhì)條件和人力資源,，但是以前他們并沒有取得理想的績(jī)效,。隨著技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)則的快速變化,，戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行必須成為一個(gè)持續(xù)的,、共同參與的過程。今天的組織需要有一個(gè)共同的語(yǔ)言來(lái)溝通戰(zhàn)略,、流程和系統(tǒng),，以幫助他們成功地執(zhí)行戰(zhàn)略，并獲得對(duì)戰(zhàn)略的反饋,。成功來(lái)自于讓戰(zhàn)略成為每個(gè)人的工作,，共同的語(yǔ)言讓企業(yè)形成了突破性的合力。; 個(gè)人分類: 思考的力量|754 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

思考的力量（十三）: 徐煒軒 2013-5-28 23:50; 價(jià)值交換的幾個(gè)層次（之二）二,、由“術(shù)”到“謀”的三件事：創(chuàng)想,、融通、精進(jìn) 說到底，今天的商業(yè)“高手”們大多數(shù)停留在“賣術(shù)”的這個(gè)層面,，常有人以自己是廣告人,、咨詢行業(yè)專家而自稱，對(duì)此,，我不敢恭維,，從事廣告、咨詢行業(yè) 19 年,，我自覺自己不過是介于“賣藝”和“賣力”層次之間,。不少被稱為高手的專家們，他們更多的是具備了某個(gè)方面的專有能力或成就：可能是“出人意料最討好”,，但一個(gè)包袱只能抖一次,；可能是“去粗取精受人敬”，因?yàn)橄到y(tǒng)的梳理能給人以啟迪,；亦或是“平中見奇讓人服”,，因?yàn)楠?dú)特的發(fā)現(xiàn)會(huì)創(chuàng)造驚喜�,？傊�,，由“術(shù)”到“謀”不是一蹴而就的，有規(guī)律也有方法,，簡(jiǎn)而言之就是——?jiǎng)?chuàng)想,、融通、精進(jìn)的過程,。 1,、創(chuàng)想：思天、思地,、思人,。由此及彼，由表及里,。創(chuàng)想,，有時(shí)是點(diǎn)石成金，有時(shí)是變水為酒,。點(diǎn)石成金,，需要積聚深厚的知識(shí)能量在一剎那迸發(fā)電光石火的功力，像魔法,；變水為酒，需要精心選配資源,，嚴(yán)格控制過程并且具備高度的鑒賞力,，像培育。創(chuàng)想能力包含的創(chuàng)新、創(chuàng)意,、創(chuàng)造能力,，所涵蓋的范圍很廣，包括平面設(shè)計(jì),、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、市場(chǎng)策略、戰(zhàn)略規(guī)劃等等,，其實(shí)創(chuàng)想本身就是做與以往不同的事情,，與市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠形成根本差異化的事情,。創(chuàng)想能力何來(lái),，來(lái)自于“思考的能力”，思考的實(shí)質(zhì)是發(fā)現(xiàn),，思考的結(jié)果是發(fā)展我們的腦力,，大腦能力越提高，我們的生命力就越旺盛,。古今中外的圣賢,，沒有誰(shuí)是學(xué)成的或者別人教成的。他們都是以善于思考,、敢于命題而取得真知,。命題的能力，遠(yuǎn)比解題的能力更有價(jià)值,。大成和小成的最大區(qū)別在于,，小成者解決問題，大成者發(fā)現(xiàn)問題,。解決問題,，能夠讓自己變得出色，而發(fā)現(xiàn)問題就是發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并尋找到解決之道就能夠讓自己變得卓越,。那么,，如何才能從解決現(xiàn)有問題到發(fā)現(xiàn)問題呢？一個(gè)簡(jiǎn)單的過程：檢查,、追問,、排列�,！皺z查”就是要問問是從根本上解決了問題還是僅僅治標(biāo),？“追問”即要問為什么問題會(huì)存在，直到發(fā)現(xiàn)問題的根源所在,？“排列”就是要界定必須達(dá)到的目標(biāo)和存在的達(dá)標(biāo)限制,。戰(zhàn)略家魏斯曼說： “ 一個(gè)問題的解決總是依賴于問題相鄰的更高一級(jí)！ ” 奇跡不是靠解決現(xiàn)有問題而是靠創(chuàng)造機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，創(chuàng)造機(jī)會(huì)其實(shí)就是思考現(xiàn)有問題的更高一級(jí)問題,，能夠從根本上解決或突破現(xiàn)有問題的瓶頸,，新的創(chuàng)想就會(huì)自然顯現(xiàn)。通過檢查可以判斷現(xiàn)有問題對(duì)企業(yè)的影響程度,，進(jìn)行追問能夠找到整體解決問題的方法,，甚至是出現(xiàn)新的自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒有看到的機(jī)會(huì)。排列則是將所有問題分解和問題的解決方案進(jìn)行排序,，層層思考就得出了階段性最佳“創(chuàng)想”,。 2、融通：融知,，融理,，融情。有融冰的心胸供需雙方有層次而無(wú)邊界的溝通是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證,。溝通越向高端,，越意味著一對(duì)一、面對(duì)面的心靈交流,。這不是專業(yè)問題而是價(jià)值觀問題,，做事蓋不過做人。多數(shù)時(shí)候,，咨詢?nèi)藰?biāo)榜的“為企業(yè)家造夢(mèng)并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”不過是在為自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,。好策略、好創(chuàng)意經(jīng)常不被客戶認(rèn)可,，這往往是咨詢?nèi)撕蛷V告人常常遇到的困惑,。一個(gè)優(yōu)秀的策劃人，必須具備將大構(gòu)想付諸實(shí)施的能力,，那就是融通,。策劃人的向光性很強(qiáng)，想問題,、看問題經(jīng)常是側(cè)重美好的一面,；商人的避險(xiǎn)性強(qiáng)，遇到問題會(huì)先想害處,、風(fēng)險(xiǎn),，看問題的角度很單純很具體；商人購(gòu)買策劃人的智力蛋,，無(wú)論一個(gè)創(chuàng)新性的策略還是一款創(chuàng)新型的產(chǎn)品以至一則新廣告,，不一定是商人被光明的利益前景所引誘，反而是因?yàn)樽鞒隽? “ 即使有風(fēng)險(xiǎn)也能承受 ” 的判斷,。融通的本質(zhì)便是學(xué)會(huì)做人,，學(xué)會(huì)站在客戶的角度看問題,。如何讓客戶欣然接受你的大構(gòu)想呢？預(yù)見危機(jī)并提出預(yù)案,！這就需要從兩個(gè)方面來(lái)考慮融通的路徑：一是敢于斗爭(zhēng)、敢于勝利,！二是未雨綢繆,，防患未然！這一點(diǎn)可以從主席的兩段話得到最好的答案—— “ 向著最壞的一種可能性做準(zhǔn)備是完全必要的,，但這不是拋棄好的可能性,，而正是為爭(zhēng)取好的可能性并使之變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)性的一個(gè)條件。 ” 在給淮海戰(zhàn)役各有關(guān)指揮員的電報(bào)中,，毛澤東說： “ 你們?cè)谘芯坎渴饡r(shí),，除根據(jù)當(dāng)前情況外，還要估計(jì)到情況的某些可能的變化,，要設(shè)想敵可能變化的幾種情況,，其中應(yīng)包括一種較嚴(yán)重的情況，要準(zhǔn)備在這種情況下有對(duì)付的辦法,。 ” 創(chuàng)想,，不是一心想著光明的前景，重要的是發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)之路上已有的問題,，并且洞察這些問題對(duì)未來(lái)的重大隱患,。與此同時(shí)，對(duì)實(shí)施創(chuàng)新后可能出現(xiàn)的不利因素作充分考量,，事先進(jìn)行實(shí)證測(cè)試并提出預(yù)案,。有了這樣的融通，企業(yè)家就能夠義無(wú)反顧地去實(shí)施你的“夢(mèng)想”,。 3,、精進(jìn)：克難，破懈,，出世,。精進(jìn)來(lái)自禪說六度：布施，持戒,，忍辱,，精進(jìn)，禪定,，智慧,。 “ 精進(jìn)根增長(zhǎng)可破懈怠，成辦出世之事,，是為精進(jìn)力,。 ” 精進(jìn)是一種基本心力,，借助佛學(xué)的理念，百尺竿頭更進(jìn)一步,，毫不松懈地不斷超越,，一旦找到途徑時(shí)絕不放松，箭步如飛直取目標(biāo),。 “ 掘井九仞,，而不及泉，猶為廢井,。 ” 精進(jìn),，首先是不退，并且仍然要下多走幾里路的笨工夫,。精進(jìn)是聚焦,，力量的集中是處理各類事物的有效方法。精進(jìn)是超越與告別,， “ 昨日之非不可留,，今日之是不可執(zhí) ” 。佛說：世界本有法,，法有定法,，漸悟?yàn)榉ǎ皇澜绫緹o(wú)法,，法無(wú)定法,，頓悟?yàn)榉āＳ辛藙?chuàng)想,、考慮到了融通,，接下來(lái)就是精進(jìn)。創(chuàng)想的誕生難以完美,，需要持續(xù)地打磨,、上漆、再打磨,、再上漆,。創(chuàng)想的精進(jìn)，就是要在原來(lái)的構(gòu)想或基本觀念上增加有趣的細(xì)節(jié)和組成相關(guān)要素群的能力,，好象對(duì)音樂主旋律下進(jìn)行的配器和音色處理,。大道至簡(jiǎn)，五千年的文明為我們?cè)谏虘?zhàn)中帶來(lái)了很多可以借鑒的智慧,。創(chuàng)想,、融通、精進(jìn)看似簡(jiǎn)單的三個(gè)步驟,，卻是一個(gè)不斷反復(fù)的過程,。無(wú)論政治還是經(jīng)濟(jì)都是道與術(shù)問題,，道和術(shù)難分先后，需要循環(huán)往復(fù),，學(xué)術(shù)靠習(xí)法,，習(xí)法而后術(shù)成，術(shù)成而后得法,，得法后術(shù)則通,，通后必變術(shù)，變術(shù)而后變法,，道就在其中。不迷信悟,，悟也許是一生一世都達(dá)不到的境界,。賣道還是賣術(shù)，不取決于天資聰慧,，而是你周而復(fù)始地創(chuàng)想,、融通、精進(jìn)的過程中得到頓悟,。; 個(gè)人分類: 思考的力量|722 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

思考的力量（十二）: 徐煒軒 2013-5-27 23:48; 價(jià)值交換的幾個(gè)層次（之一） 20 多年從事專業(yè)的營(yíng)銷咨詢,，從 CI 、整合營(yíng)銷到戰(zhàn)略管理,，每個(gè)階段都能很好地嫁接客戶,、市場(chǎng)的需求，西方營(yíng)銷管理智慧激活了“沉睡的巨龍”,。 21 世紀(jì),，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)正如當(dāng)時(shí)的“蒸汽機(jī)時(shí)代”帶來(lái)的工業(yè)革命那樣，商業(yè)環(huán)境,、商業(yè)規(guī)則正在發(fā)生根本的變化,，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將無(wú)秘密可言，領(lǐng)先市場(chǎng)的能力正前所未有的降低,，西方的商業(yè)管理智慧受到了強(qiáng)烈的沖擊,，其效果至多也只能是局部有效，因此,，中國(guó)的企業(yè)家們?cè)絹?lái)越困惑也就不足為奇了,。我以為，今天,，解開這些困惑只有回歸到本質(zhì)的角度去思考,，向我們的老祖宗借智慧�,！鞍氩空撜Z(yǔ)贏天下”,，今天的所有問題都可以從古代圣賢那里找到,，不同的只是形式和內(nèi)容，本質(zhì)一定沒有變化,。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人的商業(yè)行為,，其根本就是創(chuàng)造財(cái)富。中國(guó)文字早已給出了創(chuàng)造財(cái)富的途徑只是我們平時(shí)不去認(rèn)真體會(huì) —— 創(chuàng)富的兩個(gè)動(dòng)詞一是 “ 掙錢 ” ,，一是 “ 賺錢 ” ,。掙，就是靠 “ 手 ”—— 體力,、手藝,、技能等資源去競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)選擇了你的一項(xiàng)或幾項(xiàng)資源,，你就能 “ 掙到錢 ” ,；賺，就是靠 “ 資本 ”—— 貨幣（古時(shí)用貝殼）,、財(cái)產(chǎn),、勢(shì)力等資源去整合，去收取,，去控制,，市場(chǎng)接受了你利用資本資源所整合的商業(yè)方式，投資就產(chǎn)生回報(bào)而 “ 賺到錢 ” ,。如何選擇投入資本的項(xiàng)目和規(guī)模,，如何在資本注入某項(xiàng)生意后控制項(xiàng)目的運(yùn)作，讓資本保值增值的行為過程,，就是經(jīng)營(yíng),。 “ 經(jīng) ” ，是途徑,、方向,， “ 營(yíng) ” 是謀劃、運(yùn)作,。企業(yè)和人一樣,，進(jìn)入市場(chǎng)后無(wú)非是靠“掙錢”或“賺錢”生存。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先就要想清楚自己究竟想要哪個(gè)模式,，然后將自身的資源和能力與目標(biāo)模式實(shí)現(xiàn)最大化的匹配,，并不斷地強(qiáng)化這個(gè)籌碼�,！皰赍X”者對(duì)市場(chǎng)依存度大,，“賺錢”者政策環(huán)境的依存度大。“掙錢者”適應(yīng)商業(yè)生態(tài)環(huán)境——適者生存,；“賺錢者”利用商業(yè)生態(tài)環(huán)境——強(qiáng)者生存,。例如：房地產(chǎn)行業(yè)中，開發(fā)商是“賺錢”方式生存,，建筑商是“掙錢”方式生存,； IT 業(yè)電信運(yùn)營(yíng)商是“賺錢”方式生存， IT 技術(shù)企業(yè)是“掙錢”方式生存,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷,，讓“掙錢”方式的生存的企業(yè)必須找到“賺錢”途徑——成為上市公司或者被人并購(gòu)，這在快速消費(fèi)品行業(yè)如啤酒,、飲料顯得更為明顯,。同時(shí)，商品價(jià)值和商業(yè)價(jià)值交換不同,，商品價(jià)值交換是以物理單位來(lái)計(jì)量的（平米,、噸、個(gè),、套等），如果生意交易金額以其他方式計(jì)量（場(chǎng),、項(xiàng),、年等）那可能交易的實(shí)質(zhì)是商業(yè)價(jià)值的交換�,？傊�,，營(yíng)銷咨詢的根本就是幫助企業(yè)更多的“賺錢”、更多地實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的交換,。無(wú)論西方管理智慧還是中國(guó)古老文明沉淀下來(lái)的商業(yè)之“道”,，其核心就是“以更高的價(jià)格更多地把產(chǎn)品賣出去”，就是將企業(yè)產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值最大限度的轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)價(jià)值,，市場(chǎng)交換層次決定了價(jià)值,。每個(gè)企業(yè)的蛋糕由市場(chǎng)分配。憑什么能得到自己那份蛋糕 ? 蛋糕有多大 ? 這要看我在哪個(gè)層次上實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)的價(jià)值交換,。一,、價(jià)值交換的層次——咨詢?nèi)藶槠髽I(yè)提供的服務(wù)價(jià)值咨詢公司為企業(yè)提供咨詢服務(wù)和企業(yè)向市場(chǎng)提供商品服務(wù)一樣，都是商業(yè)價(jià)值的交換過程,，談價(jià)能力和持續(xù)服務(wù)能力取決于價(jià)值交換的層次,。我把咨詢和企業(yè)向市場(chǎng)提供產(chǎn)品的價(jià)值交換層次界定為八個(gè)層次：賣道、賣謀,、賣計(jì),、賣術(shù)、賣藝,、賣力,、賣身,、賣命。不同客戶的需求不一樣,，自己提供服務(wù)的價(jià)值不一樣,，得到重視和回報(bào)就會(huì)有所不一致。這里,，準(zhǔn)確定位是關(guān)鍵,！準(zhǔn)確切入并守住價(jià)值層次，逐漸向上延伸,。每向下延伸一個(gè)層次,，利潤(rùn)就減少一個(gè)數(shù)量級(jí)。 1 ,、賣道：價(jià)值交換風(fēng)險(xiǎn)最高的層次,，它通常代表著社會(huì)大多數(shù)人利益的價(jià)值取向。大道,，不靠顛覆既有秩序則很難推行,。歷史上，孔子,、老子,、商鞅、馬克思,、孫中山都是這樣的“大道之人”,，運(yùn)用到商業(yè)上，就是我們常說的顛覆性創(chuàng)新,，提出這樣主張的企業(yè)和咨詢?nèi)撕芏�,，但是真正成功的卻很少。因?yàn)橘u道者,，不僅僅取決于其的智慧程度,，更重要的是得到“當(dāng)權(quán)者”的認(rèn)同和實(shí)施程度，“商鞅說秦王”就是一個(gè)很好的例子,，商鞅變法的真正實(shí)施經(jīng)歷了四次說服秦王的過程,，第一次談的是“帝道”，秦王沒有聽懂,；第二次談的是“王道”,，談出了治國(guó)之道，但是與秦王當(dāng)下要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不符,；第三次談的是“霸道”,，這接近了秦王的需求，但很難激發(fā)秦國(guó)民眾；第四次談的是“強(qiáng)國(guó)之道”,，王者和民眾共同的目標(biāo),，讓秦王下定了變法的決心。因此,，賣道必須放棄“自尊和自戀”,，能夠轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)價(jià)值的“大智慧”才能成為真正的商業(yè)價(jià)值。 2 ,、賣謀：顧客少,、利潤(rùn)高，通常是有決策權(quán)的個(gè)人或少數(shù)人權(quán)力群體,。通常意義上的戰(zhàn)略咨詢就是這個(gè)層次的,，服務(wù)的對(duì)象是企業(yè)家，具體而言,，我們的定位就是古時(shí)所說的“謀士,、師爺”。賣謀,，賣的不是天下皆準(zhǔn)的道理,，藍(lán)海雖好不一定適合所有的企業(yè)，做為企業(yè)家的謀士,，戰(zhàn)略的基點(diǎn)必須考慮謀略僅適合這個(gè)企業(yè),。張儀的“遠(yuǎn)交近攻”、張良的“深挖洞,、廣積糧,、緩稱王”,、諸葛亮的“聯(lián)吳抗曹”就是典型的賣謀,。謀一時(shí)，而不是謀一世,，謀一世一定是通用的“大道理”,，謀一時(shí)謀的就是適合當(dāng)下的企業(yè)戰(zhàn)略，當(dāng)然,，這個(gè)“一時(shí)”說的是一個(gè)階段,， 3-5 年成為一個(gè)節(jié)點(diǎn)。另外,，在為企業(yè)家提供服務(wù)的時(shí)候,，咨詢?nèi)送瑯有枰非蟆爸\一世”的境界，只不過這個(gè)“一世”追求的是與企業(yè)家“一世”的合作機(jī)會(huì),，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能比企業(yè)家更了解企業(yè)自身,，而形成有效的謀略。 3 、賣計(jì) ：可以賣給甲方,、也可以賣給乙方的具體計(jì)策,，計(jì)的有效性與可復(fù)制性成反比，必須與時(shí)俱進(jìn)不斷升級(jí),。孫子兵法,、科特勒的營(yíng)銷戰(zhàn)、管理咨詢工具都是屬于這個(gè)范疇的,。都可以共用的,，好壞在于采納者的運(yùn)用能力。我們大多數(shù)的咨詢公司為企業(yè)提供的服務(wù)都在此層面,，服務(wù)的本質(zhì)就是“被利用”的關(guān)系,。我的一個(gè)客戶在一年中同時(shí)與七家不同的國(guó)內(nèi)和國(guó)外一流的咨詢公司合作，來(lái)滿足企業(yè)對(duì)“知識(shí)”的需求,，他形象地稱這些公司為“雇傭軍”,，有選擇地采納著這些咨詢公司的想法，一旦企業(yè)自己會(huì)了合作也就此結(jié)束,。賣計(jì)的公司,，關(guān)鍵的不是考慮與企業(yè)家的長(zhǎng)期合作，而是包裝我們給企業(yè)提供的“計(jì)策”,，使之價(jià)值呈現(xiàn)的最大化,，從而最大限度地向企業(yè)收錢。 4 ,、賣術(shù) ：密不示人的內(nèi)容與方法,，具體的技術(shù)解決方案。劉謙的魔術(shù),、得易高人的算卦,，有方法、有技術(shù),，之所以成為高人是由于它密不示人,，讓可能簡(jiǎn)單的東西變得深?yuàn)W�,！耙徽絮r,，吃遍天”為很多企業(yè)很多人帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。然而,，賣術(shù)之人,，最重要的是經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間的累積，方法是淺顯的,，成效高低與賣者的年齡和經(jīng)驗(yàn)成正比,�,？粗嗅t(yī)、買中藥很便宜,，但是看“老中醫(yī)”就不一樣了,，他的收費(fèi)可能是百倍甚至是千倍，藥還是那個(gè)藥,，貴的是處方的價(jià)格,，常見的病看上 1000 次就有了經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)就變成了“術(shù)”,，這個(gè)術(shù)自己用行,，別人就不一定行。具備了這樣能力的人在企業(yè)或者是公司,，他是不可或缺的,，只要不失效就有價(jià)值，因此賣術(shù)之人更多的是個(gè)人價(jià)值,，而非群體智慧,。 5 、賣藝：基于個(gè)人才華,，以公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)作為標(biāo)準(zhǔn),。業(yè)精于勤，賣藝之人是在某個(gè)領(lǐng)域有過人之處的人,。藝高者,，擁有大量的追捧者，常視為完美的化身,，但他們基本上都是一個(gè)階段性的“高手”,。藝人、球星大多屬于這個(gè)類型,，紅極一時(shí)卻有花落之時(shí),。將自己定位在賣藝這個(gè)層面，考慮的重點(diǎn)是快速將自己的“藝高”價(jià)值實(shí)現(xiàn)與社會(huì),、市場(chǎng)價(jià)值的對(duì)接,，因?yàn)榱餍泻芸炀蜁?huì)過去,�,！巴昝赖墓猸h(huán)”生命力很短，具備這種能力的企業(yè),、咨詢公司或個(gè)人,，要忘記“忠臣不侍二主”的教導(dǎo)，最快時(shí)間去取悅更多的消費(fèi)者或老板們,，從而獲取最大化的報(bào)酬,。 6 ,、賣力：滿足自身生存需求為前提，交換范圍最廣,，人最多,。賣力者常互為供需,。十三億中國(guó)人中近 95% 的成年人口都以賣力生存,。這里所指的“力”不是苦力的“力”，朝九晚五的上班,、按客戶要求提供服務(wù)這都屬于賣力的范疇,。賣身：以靈魂、信念,、個(gè)性,、自我作交換，價(jià)值視交換的對(duì)象而定,，與對(duì)象的數(shù)量呈反比,。特殊服務(wù)業(yè)、“山寨”假貨都屬于這類人,。服務(wù)的人數(shù)越少,，越高端，收取的費(fèi)用也就越高,。賣命：交換金錢或極大榮譽(yù),，代價(jià)是自由、生命,。正可謂：要錢不要命,！如雇傭兵、販毒者,、小煤窯礦工等,。他們更像一個(gè)賭徒，贏了可以迅速將自己洗白,，輸了就從此消失,。賣力、賣身,、賣命是基于低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的常規(guī)服務(wù),，更多的是小公司所為，基本上與商業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略毫無(wú)關(guān)系,；賣術(shù),、賣藝提供僅僅是營(yíng)銷推廣咨詢服務(wù)，技術(shù)的領(lǐng)悟和不斷地打磨就有可能實(shí)現(xiàn),。賣道,、賣謀,、賣計(jì)是咨詢?nèi)俗非蟮牟煌辰纾彩瞧渑Φ姆较�,，是�?shí)現(xiàn)從“掙錢者”向“賺錢者”轉(zhuǎn)化的必然途徑,。; 個(gè)人分類: 思考的力量|873 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

別說你懂思考!!: 正合方略昊龍 2013-5-22 19:00; 思考是自動(dòng)完成的活動(dòng)嗎 ? 個(gè)人能否控制 ? 做白日夢(mèng) ( 憑空遐想 ) 是一種思考嗎 ? 感覺可以有效替代思考嗎 ? 杰出的思想者是否也會(huì)像普通人那樣經(jīng)歷思路阻塞、不能專心和思緒混亂 ? 思考技能是后天習(xí)得的還是與生俱來(lái)的 ? 本章將回答這些問題,，并提供一些基本事例,，使你更好地把握本書。克勞德是一名高中生,。課堂上,，英文老師正在提問：”同學(xué)們，你們昨天在家庭作業(yè)中閱讀的小故事主題是什么 ? ”看到?jīng)]人回答,，她有點(diǎn)生氣：”同學(xué)們,，你們根本沒在思考。動(dòng)動(dòng)腦子,，好好想想,。” 聽到這話,，克勞德皺起鼻子,，緊鎖眉頭，托著下巴,，眼望著天花板：”思考,，思考，我必須得思考,。這個(gè)故事的主題是什么 ? 主題,，主題，什么是故事主題呢 ? ”他左看右看,，緊抿嘴唇,，然后若有所思地開始翻書，似乎在尋找著什么,。與此同時(shí),，他的腦子里一直在重復(fù)”思考……思考……主題……” 克勞德在思考嗎 ? 沒有 ! 他在嘗試思考，也希望思考,，但并不是在真正地思考,。他的頭腦在運(yùn)轉(zhuǎn)，不過是在空轉(zhuǎn),。他準(zhǔn)備思考,，卻沒有思考,。讓我們?cè)倏匆粋€(gè)例子,。阿加莎是一名大學(xué)生,，她正坐在校園的自助餐廳里喝清晨咖啡，同時(shí)陷入了沉思,。下面是她大腦中所產(chǎn)生的活動(dòng)：今天事情好多啊……晚上 6 點(diǎn)鐘要見吉姆……一會(huì)兒還得開始準(zhǔn)備學(xué)期論文……柏莎真懶,，但愿這學(xué)期她能注意個(gè)人衛(wèi)生……我的頭發(fā)看起來(lái)太糟了—要是能弄成瑪莎那樣就好了，既干凈又不用經(jīng)常打理……要是冬天馬上結(jié)束,，我就不會(huì)這么難受了……為什么我的心情總是受天氣影響呢……咖啡有點(diǎn)兒苦,，原以為這兒的很好喝呢……我要趕緊回家吃飯……不知道自己是不是又胖了，也許慢跑能減下來(lái)點(diǎn)兒…… 阿加莎的心理活動(dòng)比克勞德的更接近于思考,。思想,、圖像和觀念浮動(dòng)在她的腦海，并且她很用心地看著它們飄來(lái)飄去,。但她的角色卻是消極的,，因?yàn)樗谛睦砘顒?dòng)中扮演著觀眾的角色。正如我們將要介紹的觀點(diǎn) ( 和大多數(shù)權(quán)威觀點(diǎn)一樣 ) 一樣,，思考并不是漫無(wú)目的地白日做夢(mèng),。什么是思考那么什么是思考呢 ? 首先，它是有目的的心理活動(dòng),，而且我們能控制它,。在這里，控制很關(guān)鍵,。就像開車一樣,，只有當(dāng)我們握住方向盤時(shí)，我們才能開得平穩(wěn),。因此,，只有我們能指揮它們時(shí)，心理活動(dòng)才會(huì)成為思考,。當(dāng)然,，就像旅行一樣，思考也各有目的,。我們可能在商務(wù)旅行,，也可能在漫無(wú)目的地開車穿過鄉(xiāng)村。與此相應(yīng),，在不同的旅途中我們會(huì)看到不同的風(fēng)景,，會(huì)收獲不同的心情。我們?cè)诤诎祷蚬饷髦新眯�,，或快或慢,，正確或者錯(cuò)誤地轉(zhuǎn)彎，到達(dá)目的地或者是別的什么地方,，甚至突然無(wú)助地發(fā)現(xiàn)自己迷了路,。然而,，只要我們掌控了自己的思想，我們就是在思考,。這并不意味著思維必須始終是有意識(shí)的,。有證據(jù)表明，在無(wú)意識(shí)中可以加入有目的的心理活動(dòng),。最顯著的例子就是這樣一個(gè)事實(shí),，當(dāng)我們苦思問題無(wú)果并轉(zhuǎn)而做其他事情時(shí)，答案自己就跳出來(lái)了 ( 第 9 章有更多這樣的例子 ) ,。考慮到這些因素,，我們就可以給思考下一個(gè)更為正式的定義：思考是能夠幫助我們闡述或解決問題、做出決定,、了解欲望的所有心理活動(dòng) ; 思考是探尋答案,，是獲取意義。思考過程包括大量心理活動(dòng),，其中細(xì)致的觀察,、記憶、懷疑,、想象,、調(diào)查、解釋,、評(píng)價(jià)和判斷最為重要,。通常，在我們解決問題或者做出決定時(shí),，這些活動(dòng)中的若干活動(dòng)是共同起作用的,。例如，通過質(zhì)疑,、解釋和分析,，我們可以確定問題或者困境，然后解決它,。很多人試圖闡明思考的性質(zhì),，其中最為流行同時(shí)又飽受質(zhì)疑的觀點(diǎn)認(rèn)為思考完全是語(yǔ)言性的。根據(jù)這一理論,，當(dāng)我們思考的時(shí)候,，我們就會(huì)在心中遣詞造句或默默地自言自語(yǔ)。但是,，如果是這樣的情況,，阿爾伯特·愛因斯坦就不會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)思考者，因?yàn)樗乃伎祭锇烁嗟膱D像而非詞句。 1 當(dāng)代權(quán)威人士認(rèn)為思維在人們頭腦中的形式通常是言語(yǔ)性的,，但也不盡然,，就如我們會(huì)使用數(shù)學(xué)符號(hào)或者圖片而不是文字來(lái)表達(dá)某個(gè)觀點(diǎn)，我們也可以通過這種方式來(lái)理解該觀點(diǎn),。思考的重要性成功地分析爭(zhēng)議和解決問題需要事實(shí)性知識(shí),，也就是說,，要熟悉問題產(chǎn)生的歷史背景并且理解與問題有關(guān)的原則和概念,。但是，事實(shí)性知識(shí)一般是我們所熟知的,，然而當(dāng)我們面對(duì)大量的具體案例時(shí),，對(duì)于那些全新的，特別是針對(duì)某個(gè)特殊問題專門制定的解決方法卻并不知曉,。因此,，專業(yè)的事實(shí)性知識(shí)本身并不能保證成功地解決問題。事實(shí)上,，你可能是公認(rèn)的”活百科全書”,，但行動(dòng)起來(lái)卻相當(dāng)失敗。如果你想要成為一位優(yōu)秀的問題解決者,，就不僅需要具備事實(shí)性知識(shí),，還需要具備縝密的思維。要體會(huì)思考的重要性,，就想想你將要面對(duì)的各種不同的情形,，在這些情形下，你必須分析爭(zhēng)議,、解決問題并做出決策,。在日常生活中，選擇大學(xué)專業(yè),、決定和誰(shuí)結(jié)婚,、信仰哪種宗教 ( 如果需要的話 ) 、參加哪個(gè)政黨等只是各類常見情境中的少數(shù),，而更多的則是你每天要遭遇的新挑戰(zhàn),，比如如何應(yīng)對(duì)那些難纏的人，父母不能照顧自己時(shí)如何自處,，怎么做一個(gè)好父親,，如何識(shí)別虛假?gòu)V告，怎樣使投資更明智,，如何選出更英明 ( 或最無(wú)害于國(guó)家 ) 的政治候選人,，等等。在分析爭(zhēng)議、解決問題和做出決策的技能方面,，公司對(duì)員工的期望越來(lái)越高,。在一代人之前，”科學(xué)管理”還在流行,。在那個(gè)系統(tǒng)中,，管理者負(fù)責(zé)思考，其他員工只是完成分配給他們的任務(wù),。自”質(zhì)量管理”問世以來(lái),，老板已經(jīng)學(xué)會(huì)了評(píng)估員工能夠改善公司的意愿和想法。近年來(lái),，這種觀點(diǎn)被 3 個(gè)方面的發(fā)展進(jìn)一步強(qiáng)化：知識(shí)大爆炸,、通信技術(shù)革命和全球經(jīng)濟(jì)的崛起。研究能力的改善使每個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)都得到了極大的增長(zhǎng),，對(duì)人們來(lái)說,，掌握哪怕是單一學(xué)科的全部知識(shí)都是相當(dāng)困難的。此外,，由于新知識(shí)每年都在成倍地增長(zhǎng),，全部掌握幾乎是不可能的。更重要的是,，人們?cè)谡麄€(gè)職業(yè)生涯中使用的基礎(chǔ)知識(shí)都是在中學(xué)和大學(xué)時(shí)代獲得的,，而它們將在未來(lái)的 10 年或者更短的時(shí)間內(nèi)過時(shí)。通信技術(shù)革命的效果日益顯著,。在不到 20 年的時(shí)間里,，個(gè)人電腦得到了飛速發(fā)展，大批的電腦硬件和軟件制造商涌現(xiàn)出來(lái),，沒人能在這一時(shí)代的早期想象到規(guī)模如此浩大的商品營(yíng)銷,。數(shù)千億美元流入這些新型的公司，如微軟,、英特爾,、戴爾和諸多其他網(wǎng)絡(luò)公司，它們結(jié)束了像 IBM 這樣似乎無(wú)所不能 ( 和自滿 ) 的企業(yè)巨頭統(tǒng)治的時(shí)代—對(duì)各家公司和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)說,，這種局面會(huì)造成持續(xù)的損失,。即便是運(yùn)行良好的組織，也會(huì)經(jīng)歷財(cái)富的迅速變化,，被迫精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)和裁員,。在這種情況下，那些在解決問題和做出決策方面更有技巧的人會(huì)更少成為精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)的受害者,，而且也更容易找到新工作,。全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展源于電視節(jié)目的衛(wèi)星傳輸、前蘇聯(lián)國(guó)家的貿(mào)易開放、與其他國(guó)家商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)和新一代貿(mào)易協(xié)定的簽署,，如北美自由貿(mào)易協(xié)定 (NAFTA) 和世界貿(mào)易組織 (WTO) ,。迎接挑戰(zhàn)、抓住全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇需要?jiǎng)?chuàng)造性和批判性思考技巧,。具備這種思考技巧的員工比不具備這種思考技巧的員工具有更明顯的優(yōu)勢(shì),。運(yùn)用大腦和心智一個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，研究人員已經(jīng)使我們加深了對(duì)人類思維的理解�,，F(xiàn)在我們知道思考并不是一個(gè)神秘,、不可知、不可習(xí)得的活動(dòng),。我們可以對(duì)思考發(fā)生的模式進(jìn)行研究和比較,，以確定其相對(duì)的客觀性,、正確性和有效性,。這種知識(shí)可以用來(lái)強(qiáng)化和鞏固好的思考習(xí)慣并戰(zhàn)勝不良的思考習(xí)慣。就如詹姆斯·莫賽爾 (James Mursell) 所觀察到的,，”任何更好的思想在本質(zhì)上是不可習(xí)得和不能被傳授的觀念只不過是一個(gè)懶惰的謬論,，思維永遠(yuǎn)青睞那些不厭其煩地考慮如何從事實(shí)際工作的人”。 2 對(duì)大腦的研究為我們理解思考提供了新的見解,，尤其是大腦的結(jié)構(gòu)比人們想象的要復(fù)雜得多,。率先取得突破性進(jìn)展的是一名神經(jīng)外科醫(yī)生，他開始使用一種新的方式治療嚴(yán)重的癲癇患者,。他切斷了患者的胼胝體 ( 即連接大腦兩個(gè)半球皮層的橫行神經(jīng)纖維束 ) ,，消除了病癥。這種分離方法給我們提供了了解每個(gè)半球功能的可能性,。據(jù)我們所知,，右半球主要掌管非語(yǔ)言、符號(hào)化和直覺反應(yīng),，而左半球則掌管語(yǔ)言的使用,、邏輯推理、分析和執(zhí)行連續(xù)性任務(wù),。這一研究的一些普及者認(rèn)為,，這意味著存在”左腦人”和”右腦人”，而且已經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)行業(yè),，這個(gè)行業(yè)不僅幫助人們識(shí)別他們是哪種人以及 ( 或者 ) 會(huì)變成哪種人,。大多數(shù)研究者認(rèn)為，這個(gè)新生行業(yè)充其量是對(duì)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)化,。例如,，杰爾·勒維 (Jerre Levy) 指出 , 沒有數(shù)據(jù)”能夠支持這一觀點(diǎn)，即正常人和裂腦人一樣，一次只使用一側(cè)腦半球”,。另外,，勒維認(rèn)為大腦的這種結(jié)構(gòu)意味著左右半球的深層次整合，胼胝體將左右半球連接在一起,，促使其喚醒,。 3 威廉 H. 卡爾文認(rèn)為，那些專門研究裂腦人的研究者 ( 正如他自己一樣 ) 趨向于普及”一些天文學(xué)家對(duì)占星術(shù)所保留的戒心”,。他引用”行為和心理過程高于或者不同于單一腦區(qū)的貢獻(xiàn)”這段話作為左右腦可以整合的證據(jù),。 4 其他的一些研究者則著重強(qiáng)調(diào)這樣一個(gè)事實(shí)，那些關(guān)于”左腦人”或”右腦人”的已有研究都是在嚴(yán)重受傷或者通過手術(shù)改變的大腦上進(jìn)行的,，而不是在正常人的大腦上得出的結(jié)論,。正如羅杰 W. 斯佩里 (Roger W. Sperry) 在他的諾貝爾獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)演說中所提到的：”在正常情況下，大腦兩個(gè)半球是緊密聯(lián)合成一個(gè)整體進(jìn)行工作的,，而非一個(gè)大腦半球在工作而另一個(gè)大腦半球卻處在空閑狀態(tài),。” 5 盡管普及人士有些夸張,，神經(jīng)生理學(xué)研究卻似乎和認(rèn)知心理學(xué)家的早期認(rèn)識(shí)處在同一水平上,，即心理活動(dòng)分為截然不同的兩個(gè)階段—產(chǎn)生階段和判斷階段，在解決問題和決策時(shí)這兩個(gè)階段相輔相成,。高效的思考需要掌握這兩個(gè)階段中所有適當(dāng)?shù)姆椒�,。讓我們進(jìn)一步檢驗(yàn)每個(gè)階段，看看作為一個(gè)好的思考者如何在每個(gè)階段更有效地工作,。產(chǎn)生階段這個(gè)階段和創(chuàng)造性思考聯(lián)系最為緊密,，大腦會(huì)產(chǎn)生各種關(guān)于問題和爭(zhēng)議的概念、不同的解決方式和可能的解決途徑或者反應(yīng),。好的思考者會(huì)比差的思考者產(chǎn)生更多,、更好的想法，他們?cè)谒伎紩r(shí)能夠熟練使用各種各樣的創(chuàng)造技術(shù),，這使得他們能夠更容易發(fā)現(xiàn)問題,。具體而言，好的思考者在選擇一種思考問題的角度時(shí),，先從許多不同的視角來(lái)看待問題,，考慮許多不同的研究方法，并且在做出判斷前產(chǎn)生許多想法,。此外,，他們更愿意冒險(xiǎn)和考慮不同尋常的想法，并且更愿意使用他們的想象力,。相比之下,，差的思考者往往在有限的視角 ( 常常僅從一個(gè)很窄的視角 ) 下看待問題,，在問題發(fā)生時(shí)只采用想到的第一種解決方法，判斷每一個(gè)問題時(shí)都很迅速,，并且只有少數(shù)幾個(gè)解決方法,。此外，在思考中他們過于謹(jǐn)慎,，常常不知不覺地將想法和通常的看法,、熟悉和所期待的想法相契合。判斷階段這個(gè)階段和批判性思考聯(lián)系最為緊密,，在該階段,，人們對(duì)產(chǎn)生的想法進(jìn)行檢查和評(píng)估，并且在適當(dāng)?shù)牡胤接枰匝a(bǔ)充完善,，然后做出判斷,。好的思考者通常更關(guān)注這個(gè)階段并處理得很好。他們能夠測(cè)試自己的第一印象,，做出重要的區(qū)分,，并且在有證據(jù)的基礎(chǔ)上得出結(jié)論，而不僅僅靠自己的直覺,。他們能敏感地覺察到自己的局限和傾向,，能仔細(xì)檢查自己思考的邏輯和解決方案的可操作性,。他們能夠識(shí)別問題不完善和欠缺的地方,，對(duì)負(fù)面的結(jié)果能有一個(gè)預(yù)期，并且常常能夠完善和提煉自己的想法,。與此相反,，差的思考者快速進(jìn)行判斷并且不具有批判性，忽略了一些必需的證據(jù),，在形成結(jié)論時(shí)常常依靠自己的感覺,。他們對(duì)自己的局限性和傾向性常常視而不見。差的思考者對(duì)他們的盲目判斷常常自信滿滿,，而忽略了他們?cè)谒伎贾兴嬖诘囊恍┤毕荨? 良好的思考是一種習(xí)慣我們常常聽到人們這樣說,，一個(gè)好的思考者是天生的，而不是后天培養(yǎng)的,。盡管一些事實(shí)能夠證明這一觀點(diǎn),，但是這句話從本質(zhì)上來(lái)講是錯(cuò)誤的。一些人在思考能力上比其他人有著更高的天賦,，而一些人能夠更快地習(xí)得新的知識(shí),，因此，經(jīng)過積累,，這些人的思考能力在很大程度上就比其他人發(fā)展得更好,。然而,，有效思考在很大程度上主要是習(xí)慣問題。研究證明,，要有良好的心理素質(zhì),，就必須進(jìn)行良好的思考，我們?cè)诋a(chǎn)生階段和判斷階段也都提到,，這種特質(zhì)是可以被任何人所掌握的,，這也進(jìn)一步證明了獨(dú)創(chuàng)性是可以被習(xí)得的。最重要的是,，這個(gè)結(jié)論證明了一個(gè)好的思考者不一定需要很高的智商,。 6E. 保羅·托蘭斯 (E. Paul Torrance) 的研究表明，在所有高創(chuàng)造力人群當(dāng)中,， 70% 的人智商測(cè)試得分都低于 135 分,。 7 提高思考能力的難度取決于你的習(xí)慣和態(tài)度。在此之前,，如果你很少有或者沒有直接的機(jī)會(huì)對(duì)你的思考技能進(jìn)行訓(xùn)練,，那么你的思考可能就被一些不好的習(xí)慣和態(tài)度束縛住了。本書為你提供了一些如何進(jìn)行思考的原則和方法,，它將如同導(dǎo)師一樣能夠?qū)δ氵M(jìn)行指導(dǎo),。你必須提供最重要的目標(biāo)：提高思考技能的愿望和學(xué)以致用的渴望。如果一開始你認(rèn)為改變思考方式和態(tài)度似乎不太可能,，請(qǐng)想想下面這些事情,，比如散步、游泳,、打棒球,、開車等，最初你也憂心忡忡,，但很快你就學(xué)會(huì)了,。不熟悉的事情似乎常常令人望而生畏。以上內(nèi)容節(jié)選自機(jī)械工業(yè)出版社出版的《思考的藝術(shù)》作者： ( 美 ) 文森特·賴安·拉吉羅 (Vincent Ryan Ruggiero) 金盛華　李紅霞　鄒　紅　等譯正合方略（北京）營(yíng)銷顧問有限公司; 個(gè)人分類: 昊龍論道|671 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

思考的力量（九）: 熱度 1 徐煒軒 2013-5-21 23:01; 呈現(xiàn)思考的價(jià)值（之一）如果說企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)是通過創(chuàng)造出色的產(chǎn)品取悅消費(fèi)者以獲取高額利潤(rùn)的回報(bào),，那么,，我們的價(jià)值是什么呢？由思考力形成的思想就是我們的“產(chǎn)品”,，這個(gè)產(chǎn)品必須取悅我們的客戶,，必須連接客戶的夢(mèng)想并幫助他們得以實(shí)現(xiàn)。其價(jià)值不僅僅是一次提案,，和企業(yè)推出的產(chǎn)品一樣,，它也是一個(gè)采用、重復(fù)采用到忠實(shí)消費(fèi)的過程,。無(wú)論你的思考過程多么出彩,，不能呈現(xiàn)價(jià)值,，客戶就不會(huì)欣然“買單”。 l 如何才能讓客戶采納你的思想,？ 1,、首先，要界定這是一次“生意”還是我們共同的“事業(yè)”,。一直以來(lái),，感到非常慶幸的是，我們所在的這家公司是一個(gè)能夠選擇“客戶”的公司,。與一個(gè)沒有理想的客戶合作,，只能是浪費(fèi)我們的思想。我們的這家公司,，是一個(gè)以商業(yè)創(chuàng)意咨詢?yōu)閷?dǎo)向的公司,，區(qū)別于傳統(tǒng)的廣告公司和管理咨詢公司，致力于為客戶提供具有商業(yè)創(chuàng)意價(jià)值的解決方案,。最長(zhǎng)的客戶與公司“同齡”,， 20 年時(shí)間，共同成長(zhǎng),。實(shí)踐證明,，提供思想的服務(wù)，不能是純粹的“生意”,，如果把我們的咨詢服務(wù)變成單純的生意,，通常會(huì)是一錘子買賣，這個(gè)時(shí)候客戶更像裁判,，只會(huì)像考官那樣追求立竿見影的結(jié)果,。而為了取悅這樣的客戶，我們會(huì)完全站在他們的角度,，賣給他們想要的東西，其結(jié)果只能是,，思考的扭曲,。自己沒有理想或者不愿與你共同構(gòu)建夢(mèng)想的客戶，思考的價(jià)值不會(huì)出現(xiàn),。比如,，一個(gè)老牌的國(guó)營(yíng)企業(yè)，在過去的 20 年里,，曾三次希望我們提供服務(wù),，但這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，在每次慷慨激昂陳述夢(mèng)想的背后,，只是希望得到一個(gè)可控制的小幅增長(zhǎng),，而每次找我們的時(shí)候都是因?yàn)閷?duì)手的進(jìn)攻讓他們失去了往日的地位,，希望我們能夠遏制頹勢(shì)。就這樣,，每次都轟轟烈烈的開始,，然后就是草草的收?qǐng)觥Ｒ虼�,，要想讓思考迸發(fā)市場(chǎng)力量,，客戶的選擇是第一位的，沒有一個(gè)好的客戶,，我們是永遠(yuǎn)不能獲得那種由思考所帶來(lái)的“夢(mèng)想成真”的曼妙體驗(yàn)的,。 2、有價(jià)值的思想,，是與客戶不斷找到“交叉點(diǎn)”的過程,。提案，是一個(gè)表演的過程,。每一次提案都是思考價(jià)值呈現(xiàn)的最佳表現(xiàn),。我們都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，在提案的現(xiàn)場(chǎng),，接受提案的對(duì)象,，表情平淡、神情出鞘,，甚至是滿臉不耐煩且時(shí)常打斷你的提案,。我們都知道，一旦提案被打斷,，事先準(zhǔn)備的再好,，你的“表演”也會(huì)大打折扣。為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果呢,？我覺得就是事先缺乏良好的溝通,。我們與客戶之間的合作，不是“平行線”,、而是“交叉線”,。的確，我們的客戶經(jīng)常會(huì)說,，“我們請(qǐng)你們因?yàn)槟銈兪菍＜�,，不要受我們的影響，給出你們認(rèn)為對(duì)的就行”,，但是,，如果你真正完全這么做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所做的前期工作,，七成以上等于廢紙,。我不贊成,，我們所有的思考都是在完成客戶布置的“作業(yè)”，但是你的任何大構(gòu)想都必須建立在完成“客戶作業(yè)”的基礎(chǔ)之上,，至少是結(jié)果必須如此,。具體作業(yè)中，你可以打破客戶的思維邏輯,，但結(jié)果必須和客戶現(xiàn)有的目標(biāo)和關(guān)注的重點(diǎn)相吻合,。有一個(gè)，最好的辦法,，是在動(dòng)手準(zhǔn)備之前與客戶進(jìn)行充分的溝通,，了解、分析,、甚至是討論出需要解決問題的實(shí)質(zhì)是什么,、從而形成具體可感的目標(biāo)；開始提案之前,，與客戶溝通我們的主要觀點(diǎn)和解決問題的方向,，以保證雙方在一個(gè)“平臺(tái)”上將提案會(huì)變成一個(gè)深入的討論會(huì)；當(dāng)然,，一些具體的想象方案和創(chuàng)意表現(xiàn)不能事前透入,，那樣也會(huì)讓客戶完全失去新鮮感而不能達(dá)成提案的預(yù)期。這里,，值得提醒的是,，放棄那種提案要有“神秘感”和給客戶上課的念頭，好像只有我們的提案讓客戶“看不懂”或者要高人一頭,，才會(huì)產(chǎn)生服務(wù)價(jià)值,。 3、搞清你的提案對(duì)象到底是誰(shuí),？讓提案現(xiàn)場(chǎng)失控的原因還有一個(gè),，那就是對(duì)關(guān)鍵的提案對(duì)象缺乏充分的了解和溝通。我們必須記住一條,，業(yè)務(wù)的成敗,、提案的是否被采用，是為數(shù)不多的幾個(gè)能夠決定是否“買單”的人,。很多客戶都在倡導(dǎo)構(gòu)建學(xué)習(xí)型的組織，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)在的提案對(duì)象從過去的 5 ,、 6 個(gè)人變成了 20 幾個(gè)人，企業(yè)中層甚至相關(guān)部門的一線員工也有份參加,。面對(duì)這種情況,，我們不可能再一個(gè)提案中滿足所有的人需要,，也不可能得到所有人的認(rèn)同。重大的提案,，我們要盡可能地要求客戶縮小提案的范圍,，實(shí)在不行就精選提案內(nèi)容，與客戶高層先進(jìn)行一次溝通再擴(kuò)大范圍的提案,。無(wú)論是多大范圍的提案,，我們的真正的提案對(duì)象不會(huì)超過 3 個(gè)，事先掌握他們的思考邏輯和性格習(xí)慣,，并將主要的觀點(diǎn)與他們溝通且得到認(rèn)同,。在會(huì)議過程中，這樣在提案中,，遇到其他人的質(zhì)疑,，他們就會(huì)幫你進(jìn)行解答。經(jīng)驗(yàn)告訴我,，效果好的提案不是單方面的表演,，而是與客戶高層共同向客戶相關(guān)人員表演的過程。; 個(gè)人分類: 思考的力量|1366 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

思考的力量(四）: 熱度 6 徐煒軒 2013-5-8 23:50; 邏輯思考的方法（之一）思考的深度取決于是否具備很強(qiáng)的邏輯洞察力,。要想比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更全面地掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，就必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能透過現(xiàn)象洞見問題背后的實(shí)質(zhì)。洞察,，并非觀察,。觀察僅僅記錄人們所說的和所做的。觀察往往只停留在純粹的數(shù)據(jù)層面上,。因此,，在一個(gè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的分析會(huì)上，如果我們的分析僅僅停留在一線銷售團(tuán)隊(duì)提出的“現(xiàn)象”,，而看不見的真正“成因”,，就無(wú)法洞察到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法和市場(chǎng)的先機(jī)。戰(zhàn)略性地邏輯思考,，看似困難,，卻也是有章可循。這里,，將介紹幾種方法,。 1 、方法一：邏輯樹法——始終追隨現(xiàn)象去尋找問題邏輯樹方法,，是一個(gè)非常典型的工具,。無(wú)論多么龐大的資料、復(fù)雜的議題，都可以運(yùn)用邏輯樹的思維方式,，通過歸納,、演繹的方法導(dǎo)出出核心的、待解決的問題,，從而將現(xiàn)象逐步抽象成現(xiàn)象背后的實(shí)質(zhì),。具體來(lái)說，邏輯樹的運(yùn)用可分解成兩個(gè)方面：歸納——金字塔結(jié)構(gòu),，得出真正的結(jié)論,；演繹——問題樹，假設(shè),、求證問題的根源,。這是邏輯思考的根本之法。通過問題歸納法和問題演繹法可以完成從現(xiàn)象到實(shí)施方案的整個(gè)流程,。對(duì)于那些不具備邏輯思考能力的人,，常常會(huì)把“現(xiàn)象”短接到“解決方案”，對(duì)手做了什么,，我們就要和他一樣,，或者比他投入更多地做同樣的事情，結(jié)果是耗費(fèi)巨大卻收效甚微,。邏輯思考的過程,，有一個(gè)系統(tǒng)的流程，首先,，它從現(xiàn)象開始,，通過歸類、要點(diǎn)歸納（即問題歸納過程）找出可能的問題根源,；接著,，根據(jù)歸納的要點(diǎn)，提出問題,，形成初始假設(shè),、分析論證（即問題演繹法）；最后,，再以問題歸納法得出問題的結(jié)論,。通過這個(gè)流程導(dǎo)出的結(jié)論，不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案必將應(yīng)運(yùn)而生了,。 2 ,、問題歸納法：從現(xiàn)象到結(jié)論的過程一個(gè)問題的解決總是依賴于與問題相鄰的更高一級(jí)。也就是說,，問題解決不可能在它出現(xiàn)的那一層面得到解決,！隨著中心問題的解決,，許多其他問題就迎刃而解了,。通過反復(fù)歸納得出的結(jié)論,，就能提綱挈領(lǐng)，就能從整體上把握問題的解決之道,。下面我們一個(gè)例子來(lái)解讀問題歸納法：為了解決某市場(chǎng)企業(yè)始終不能獲利的問題,，我們建議企業(yè)推出一支新產(chǎn)品，改變?cè)械慕?jīng)銷商自行操作市場(chǎng)費(fèi)用,，將每件折讓 13 元現(xiàn)金,，改成 4 元現(xiàn)金返利， 10 送一加 3 元促銷品進(jìn)店,，結(jié)果馬上導(dǎo)致了經(jīng)銷商的“反彈”,，銷量迅速下滑。為了止住下滑,，企業(yè)的市場(chǎng)一線提出了解決辦法——【現(xiàn)象】經(jīng)銷商抱怨新模式導(dǎo)入后利潤(rùn)不如從前,，所以銷量下滑；【解決】通過折扣獎(jiǎng)勵(lì)保持經(jīng)銷商獲利,。如果只聽現(xiàn)象就做出決策,，那么新模式的導(dǎo)入將會(huì)形同虛設(shè)，回到之前的狀態(tài),，而企業(yè)要想從這個(gè)經(jīng)營(yíng)幾年的市場(chǎng)獲利將會(huì)是遙遙無(wú)期,。為此，我們應(yīng)該追隨現(xiàn)象,，去究其本質(zhì),，找出真正解決這一問題的辦法，既能保持經(jīng)銷商合理利潤(rùn),，同時(shí)也要能夠保證企業(yè)的長(zhǎng)期獲利,。也就是說將所有有價(jià)值的現(xiàn)象進(jìn)行抽象化，在邏輯的狀態(tài)構(gòu)建“等級(jí)結(jié)構(gòu)的問題邏輯樹”,。首先,，羅列一些帶有共性的市場(chǎng)現(xiàn)象（如從走訪中獲得的看法），相互獨(dú)立,，毫無(wú)遺漏的進(jìn)行羅列,。然后，將類似的現(xiàn)象進(jìn)行分類,，并用不同顏色的線條思考的深度取決于是否具備很強(qiáng)的邏表明分類與現(xiàn)象的因果關(guān)系,。然后，將這些現(xiàn)象在分類中進(jìn)行歸納整理,，按照合并同類項(xiàng)的方法,，將其匯總。同時(shí)思考它們之間的共同點(diǎn)或形成這些現(xiàn)象的根本原因，歸納出可能導(dǎo)出解決方案的問題結(jié)論,。這個(gè)過程就是抽象化的過程,。最后針對(duì)抽象化的結(jié)果，確定這些問題的解決途徑,。要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的增長(zhǎng),，必須從根本上回歸市場(chǎng)導(dǎo)向策略。以這個(gè)關(guān)鍵問題結(jié)論作為標(biāo)準(zhǔn),，就可以提出產(chǎn)品,、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)銷商幾個(gè)方面的問題的“具體化”對(duì)策,，如以消費(fèi)者公關(guān)活動(dòng)拉近新產(chǎn)品與消費(fèi)者的好感度,；將業(yè)務(wù)人員的工作重心轉(zhuǎn)移到終端的客情關(guān)系建立和維護(hù)上；對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行說服教育,，共同建立以更好地服務(wù)共同從市場(chǎng)賺錢的觀念等具體的改進(jìn)方向,。; 個(gè)人分類: 思考的力量|1468 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

何為邏輯思考？從線性思考到非線性思考: 徐煒軒 2013-5-2 23:18; 失敗者,，失敗的原因大相徑庭；成功者,，成功的原因卻各不相同,。真正形成企業(yè)差距的其根本絕不僅僅是規(guī)模和資金，而是思考的方式,。對(duì)比 30 年前的世界 500 強(qiáng)和今天的世界 500 強(qiáng),，排在前位的已經(jīng)從“百年老店”轉(zhuǎn)變?yōu)槟切┱莆罩滤枷搿⑿录夹g(shù)的企業(yè),。思考的差距,，早已從哲學(xué)層面，演變成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層面,，那些新起之秀,，沒有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)、信息體系,，缺少足夠的資金來(lái)完善整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,，但他們以超過 2-3 位數(shù)的增長(zhǎng)，其原因只有一個(gè)——非線性思考路徑,，讓企業(yè)變得真正的與眾不同,。思考的層次不同，戰(zhàn)略邏輯思考的結(jié)果也不相同,。 1 ,、線性思考絕大多數(shù)的人會(huì)停留在第一種思維方式上,，即線性思考。所謂線性思考,，就是套用公式,，就一定會(huì)得到正確的答案的直線式思考方法。線性思考會(huì)讓我們做大家都認(rèn)為正確的事情,，卻難以在競(jìng)爭(zhēng)中真正與對(duì)手拉開差距,，導(dǎo)致我們的市場(chǎng)表現(xiàn)最多只是形式上或語(yǔ)言上的差異化。理由很簡(jiǎn)單,，大量的數(shù)據(jù)、先進(jìn)的 IT 信息管理軟件,，即便每個(gè)企業(yè)或咨詢公司的方法和形式不一樣,，但其核心思想“師出同門”，都是按西方已知的管理理念所構(gòu)建的,，都是從信息—軟件分析—策略提出的過程,。似乎只要掌握了先進(jìn)的管理軟件，市場(chǎng),、戰(zhàn)略的問題就會(huì)自己生成,。然而，在許多現(xiàn)象不能用“牛頓定律”來(lái)解釋的今天,，這種套用定律的思考方式顯然存在弊端,。正如，蘋果掉下來(lái)引用萬(wàn)有引力的法則就可以計(jì)算蘋果掉下來(lái)的速度及落下的位置,。但是如果一片樹葉掉落,，萬(wàn)有引力就無(wú)法導(dǎo)出結(jié)論，因?yàn)樗鼤?huì)受到風(fēng)力和空氣阻力的影響,。同樣,，在今天的商戰(zhàn)中，我們都明白一個(gè)道理,，不確定性因素沖破了原有的界限,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今天是 10 年來(lái)的老對(duì)手,，明天可能是全國(guó)性的,、甚至是全球性的對(duì)手，面對(duì)未知的競(jìng)爭(zhēng)力量和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,，任何過去成功的“公式”都無(wú)法給定可預(yù)見的結(jié)果,。 2 、直觀思考型以常識(shí)為基礎(chǔ),，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)積累,，從一大堆現(xiàn)象中迅速找出關(guān)鍵問題,，解構(gòu)并放大，形成極具力量的差異化策略,。以這種思考方式見長(zhǎng)的策劃公司,，正在被那些已經(jīng)采用信息化管理的企業(yè)稱為“傳統(tǒng)的公司”，果真如此嗎,？我想我們都不會(huì)忘記那個(gè)流傳已久的“咨詢公司數(shù)羊”的故事吧,，全球定位系統(tǒng)加上先進(jìn)分析工具得出了一個(gè)已知的結(jié)論，好的信息管理軟件只能是給我們帶來(lái)“診斷的精確性”卻不可能直接生成突破性的思想,。我們服務(wù)的一個(gè)客戶,，兩次制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)都花了 300 多萬(wàn)請(qǐng)全球知名的咨詢公司，得出的結(jié)論基本上與我們之前所提供的戰(zhàn)略方向完全一致,，這足以證明所謂的“傳統(tǒng)直觀思維”并未失效,。當(dāng)然，直觀思考型有著相當(dāng)?shù)摹把簩殹背煞�,，一旦捕捉的關(guān)鍵問題不準(zhǔn)確,，后面所制定的策略就會(huì)將企業(yè)帶向“歧途”。 3 ,、非線性思考 -- 為無(wú)解的問題尋找答案非線性思考是舊元素新組合的思考過程,，首先，必須經(jīng)過一個(gè)整體的分析過程,，與線性思考不同的是,，對(duì)那些已分類的問題進(jìn)行層層分解，深究其現(xiàn)象背后的本質(zhì),。然后借助“有洞察力的智慧”,，以最優(yōu)的方式重新組合各個(gè)要素，而不是按部就班的系統(tǒng)分析,。具體而言,，就是將先進(jìn)的西方管理分析方法與東方智慧的靈活性相結(jié)合，以新的形態(tài)進(jìn)行重新組合,，就能形成有突破性的戰(zhàn)略思考方向,。 A 、做一個(gè)“童心未泯”的成年人 “天為什么是藍(lán)色的,？水為什么往低處流,？為什么…？”一個(gè)三歲的孩子常常會(huì)向你提出各種各樣的為什么,？這僅僅是童真嗎,？對(duì)任何事物探究為什么，就是科學(xué)但不邏輯的方法,，好奇心是思考的基礎(chǔ),。年齡的增長(zhǎng),，我們的思考能力卻在減弱，這主要是我們對(duì)很多事物習(xí)以為常,，認(rèn)為是理所當(dāng)然的事情——天本來(lái)就是藍(lán)的,、水一直就是往低處流的，這是約定俗成的常識(shí),。用邏輯的方法分析問題,，這是可以學(xué)習(xí)的，然而真正能帶來(lái)超越的是由“好奇心”所形成的思考能力,。在高度競(jìng)爭(zhēng),、高度同質(zhì)化的時(shí)代，試圖找到與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距的途徑就必須有一顆好奇的“童心”,，懷疑一切,，用新的角度來(lái)思考我們“靠什么贏”。非線性思考,，就是要換個(gè)角度思考那些我們習(xí)以為常的“事實(shí)”，看見“看不見的新大陸”,。過去輝煌的成功經(jīng)驗(yàn)不僅不再起作用,，甚至?xí)蔀榘l(fā)展的羈絆。新的“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域”如臺(tái)風(fēng)般毫不留情地摧毀著舊的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,。 B ,、非線性思考是“再造基因”的過程前面提到，非線性思考就是舊元素的新組合,，這可能有些難以理解,，其實(shí)這就是一個(gè)“再造基因”的過程。啤酒,，還是啤酒,，今天的純生就是通過對(duì)工藝改進(jìn)而獲得，而不是創(chuàng)造出另外一種產(chǎn)品,。多數(shù)的產(chǎn)品創(chuàng)新,，是進(jìn)化的產(chǎn)物而不是分化的產(chǎn)物�,；蚣词悄軌蜻z傳下去的生物基本功能單元,。生物界基因的變化過程其實(shí)是一個(gè)“物競(jìng)擇優(yōu)”的進(jìn)化過程，但是一只蚊子絕對(duì)不會(huì)長(zhǎng)成一頭大象,。對(duì)企業(yè)而言,，基因就是能夠長(zhǎng)時(shí)間保持競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略、思想和能力,�,；虻淖兣c不變 ,，將決定著企業(yè)被淘汰出局或者是更加強(qiáng)大。非線性思考,，其實(shí)質(zhì),，就是在構(gòu)成我們競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基因進(jìn)行分析、追蹤本質(zhì)的基礎(chǔ)上,，剔除那些已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基因（元素）,，同時(shí)進(jìn)化決定市場(chǎng)發(fā)展的基因的重構(gòu)過程。總結(jié)前兩種思考方式,，更像是“西醫(yī)”和“中醫(yī)”的差別,，線性思考強(qiáng)調(diào)將所有現(xiàn)象和制約企業(yè)發(fā)展的因素，以重新排列的方式,，提供一個(gè)正確的解決方案,。而直觀思考型，用經(jīng)驗(yàn)判斷企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素,，以此構(gòu)建局部?jī)r(jià)值利益最大化,。而非線性思考是舊元素新組合的思考過程，首先,，必須經(jīng)過一個(gè)整體的分析過程,，與線性思考不同的是，對(duì)那些已分類的問題進(jìn)行層層分解,，深究其現(xiàn)象背后的本質(zhì),。然后借助“有洞察力的智慧”，以最優(yōu)的方式重新組合各個(gè)要素,，而不是按部就班的系統(tǒng)分析,。具體而言，就是將先進(jìn)的西方管理分析方法與東方智慧的靈活性相結(jié)合,，以新的形態(tài)進(jìn)行重新組合,，就能形成有突破性的戰(zhàn)略思考方向。; 個(gè)人分類: 思考的力量|1029 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

GMT+8, 2024-12-25 22:31 , Processed in 0.040419 second(s), 21 queries .

回頂部

	自動(dòng)

標(biāo)簽: 思考

相關(guān)帖子

相關(guān)日志