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醫(yī)生創(chuàng)業(yè),，為什么必須具備營銷思維？（四）: 于斐 2020-5-8 19:38; 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐隨著醫(yī)療改革的一步步進行，醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭愈演愈烈,，尤其是醫(yī)生集團，如何抓住時機不斷提升自己的品牌形象,，并以此為發(fā)展契機,，對醫(yī)生集團的未來進行重新規(guī)劃定位，樹立良好的醫(yī)生集團口碑,，及時向社會公眾推廣醫(yī)生集團的服務(wù)精神,、發(fā)展理念和品牌意識，越來越顯得尤為重要,。三,、找好商業(yè)模式不懂市場和商業(yè)模式，這是醫(yī)生創(chuàng)業(yè)普遍的毛病,。許多醫(yī)生創(chuàng)業(yè) ,，盡管技術(shù)高超，但并不了解中國的國情和市場,。他們往往過高的估計了自己的影響力,。事實上，在中國,，醫(yī)生的品牌主要還是依附于醫(yī)院的 ,。醫(yī)生辦醫(yī) 的客源從哪來？醫(yī)生辦醫(yī) 客源的第一個增量,，來自公立醫(yī)院轉(zhuǎn)移出來的客源,。醫(yī)生辦醫(yī) 客源的第二個增量，來自于醫(yī)療服務(wù)可及性提升后,，更好,、更快、解決居民的常見病需求,。醫(yī)生辦醫(yī) 的市場增量的第三個來源,，是針對中高端人群的個性化醫(yī)療服務(wù) 。有不少醫(yī)生辦醫(yī) ，運營以后花費了大量人力,、物力,、財力卻沒有找到自身的商業(yè)模式，說明格局和思路上尚有不足部分,。現(xiàn)階段 ,，醫(yī)生辦醫(yī) 商業(yè)模式有 9 大模塊： 1 、核心資源（我是誰,，擁有啥）,； 2 、關(guān)鍵業(yè)務(wù)（要做啥）,； 3 ,、客戶群體（我能幫助誰）； 4 ,、價值服務(wù)（我怎樣幫助他人）,； 5 、渠道通路（怎樣宣傳自己）,； 6 ,、客戶關(guān)系（怎樣和對方打交道）； 7 ,、重要合作（誰可以幫我）,； 8 、收入來源（我能得到啥）,； 9 ,、成本結(jié)構(gòu)（我要付出啥）。顯然,，醫(yī)生辦醫(yī) 要積極應(yīng)對時代的變化,，要有嶄新的格局和思路，盤活資源,，在改良,、改革、改善上多下功夫,，強化自身的系統(tǒng)自我造血機制,，因為一套完整的醫(yī)院經(jīng)營模式體系應(yīng)該包括形象定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng),、資源整合能力,、新盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和醫(yī)院價值觀六個方面,。目前,，有不少醫(yī)院引進了產(chǎn)業(yè)資本，有不少資本是瘋狂的，但更多的時候資本是理性又審慎的,。醫(yī)生創(chuàng)業(yè)者若想順利獲得投資人的資金支持,，有兩樣?xùn)|西必不可少，一是商業(yè)戰(zhàn)略,，一是盈利模式,。商業(yè)戰(zhàn)略體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者的格局與創(chuàng)業(yè) 醫(yī)院的發(fā)展前景，盈利模式則決定了這家醫(yī)院能走多遠,。記得斯萊沃斯基于 1998 在《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》中提出：盈利模式主要關(guān)注客戶選擇,、價值獲取、戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)范圍等四緯度等四個戰(zhàn)略要素,，這四個戰(zhàn)略要素相互聯(lián)系，共同支撐起一個醫(yī)院的盈利模式,。其中,，價值獲取決定了對客戶的選擇，業(yè)務(wù)范圍又決定了價值獲取,，戰(zhàn)略控制是如何把業(yè)務(wù)范圍鎖定在利潤區(qū)內(nèi),。總體來說,，醫(yī)院的盈利水平首先與業(yè)務(wù)活動有關(guān),，其次才是與行業(yè)相關(guān)。因此,，盈利模式既是一個戰(zhàn)略管理問題,，還是一種商業(yè)模式的一支。值得一提的是,，目前仍有創(chuàng)業(yè)者會將商業(yè)模式與戰(zhàn)略混淆,。事實上，兩者是有所區(qū)別的,。戰(zhàn)略首先是選行業(yè),，但商業(yè)模式不是選行業(yè)，同一個行業(yè)可以有很多很不一樣的商業(yè)模式,，同一個商業(yè)模式也可以用于不同的行業(yè),。商業(yè)模式創(chuàng)新的一個很重要的來源，正是把同一個模式用于不同的行業(yè),，,。比如，人們常說的 B2B還是B2C,，其實這只是戰(zhàn)略的差異,，不是商業(yè)模式的差異。如何區(qū)分商業(yè)模式與戰(zhàn)略？還是要從交易結(jié)構(gòu)來看它們的異同,。總體來說,，戰(zhàn)略強調(diào)的是圍繞客戶需要、與競爭對手的差異以及提升運營效率,，而商業(yè)模式則通過交易結(jié)構(gòu)來創(chuàng)造價值,。而盈利模式，則是串起商業(yè)模式和戰(zhàn)略的重要一環(huán),。盈利模式的六大利潤構(gòu)成盈利模式關(guān)注的核心問題主要有這幾個：一是目標(biāo)客戶是誰,，二是向目標(biāo)客戶提供什么價值；三是通過什么樣的商業(yè)模式提供這些價值 ,；四是如何保持這些優(yōu)勢,。這四個問題也可以被分解為六大利潤構(gòu)成。第一是目標(biāo)客戶,，也稱利潤源 ,。指的是醫(yī)院的目標(biāo)市場，即醫(yī)院產(chǎn) 品或服務(wù)的消費群體,，他們是醫(yī)院利潤的源泉,。不管醫(yī)院的實力有多么的強，都不可能滿足所有用戶的所有需求,。因此,，醫(yī)院需要根據(jù)消費者需求差異,，把消費者劃分為若干個范圍,，然后決定向哪些客戶提供價值服務(wù)。確定目標(biāo)市場的目的是鎖定那些能為醫(yī)院帶來盈利的特定客戶,。目標(biāo)市場確定之后,，醫(yī)院還需要確定：為了滿足目標(biāo)客戶的價值需求，醫(yī)院應(yīng)該提供哪些產(chǎn)品或服務(wù),。第二是客戶價值,，即利潤點。是醫(yī)院向目標(biāo)客戶提供的可以獲得利潤的產(chǎn)品和服務(wù),，它是客戶價值最大化與醫(yī)院價值最大化的載體,。事實上，客戶價值是一個商業(yè)交換概念,，意思是醫(yī)院的價值是由客戶決定的,，而不是由醫(yī)院決定的。也就是說,，醫(yī)院價值是站在用戶角度上而言的,，即客戶價值是用戶對醫(yī)院提供的產(chǎn)品或服務(wù)認同并愿意支付的價值,。如果用戶愿意支付的價值超過醫(yī)院提供產(chǎn)品或服務(wù)所花費的成本，那么客戶便為醫(yī)院創(chuàng)造了盈利,。實現(xiàn)客戶價值的手段有兩個：一是產(chǎn)品或服務(wù)的差別化,，即通過產(chǎn)品或服務(wù)的差異化，滿足客戶的價值需求,；二是實施低成本策略,，即在不降低客戶價值的情況下，降低客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的使用成本,。第三是價值鏈活動,，亦稱利潤杠桿。是指醫(yī)院生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)以及吸引客戶購買和使用醫(yī)院產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動,，利潤杠桿反映的是醫(yī)院的一部分投入,。根據(jù)波特的價值鏈管理理論，價值鏈上的相關(guān)活動可以分為基本活動和輔助活動,。基本活動包括進貨后勤,、專業(yè) 經(jīng)營、發(fā)貨后勤,、市場營銷和服務(wù)，這五種活動與產(chǎn)品或服務(wù)從投入到產(chǎn)出的整個過程的聯(lián)系最為緊密,，并且直接面對客戶,，可以實現(xiàn)價值的增值，屬于增值性活動,。輔助活動包括醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、采購、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)等,，這四項輔助不直接面向客戶,，不創(chuàng)造價值增值，然而卻又是基本活動所必不可少的,。價值鏈管理的目的是盡可能地削減輔助活動,，以降低成本，增加客戶價值,。需要注意的是,，價值鏈不僅僅只指上述活動，它還指醫(yī)院還必須與供應(yīng)商,、客戶的協(xié)作,，才能構(gòu)成出一個關(guān)于價值鏈的系統(tǒng)。第四是醫(yī)院的核心競爭力,，也可稱利潤屏障 ,。是指醫(yī)院為防止競爭者掠奪本醫(yī)院的利潤而采取的防范措施,，它與利潤杠桿同樣表現(xiàn)為醫(yī)院投入，但利潤杠桿是撬動 “奶酪”為我所有,，利潤屏障是保護“奶酪”不為他人所動,。第五是獲得利潤的方式，也就是利潤通道 ,。它是指醫(yī)院獲得利潤的方式和途徑,，即是對利潤源、利潤點,、利潤杠桿,、利潤屏蔽等獲取要素整合的方式。利潤通道在醫(yī)院價值鏈中起著節(jié)點的作用,，它反映了信息,、產(chǎn)品、服務(wù),、資金的配合及其流向,。第六是商業(yè)活動，即利潤組織 ,。是醫(yī)院商務(wù)活動的組織形式,，醫(yī)院通過特定的組織形式將有價值的商務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)加以固化，在組織內(nèi)部確認利潤,，這也是醫(yī)院贏利模式穩(wěn)定性的保證,。這六大利潤構(gòu)成，是構(gòu)建一個合格的盈利模式所必不可少的幾個環(huán)節(jié),，同時也是醫(yī)院構(gòu)想接下來 3至5年,，乃至10至20年發(fā)展布局，所必須完成的任務(wù)點,。醫(yī)生集團要發(fā)展,，要壯大，要盈利,，關(guān)鍵要從 “以治療為本”轉(zhuǎn)型到“以病人為本”上來,。在現(xiàn)階段消費升級驅(qū)使下，長期以來形成的消費模式將得到糾正,，良好的消費體驗成為商業(yè)模式構(gòu)建的核心要素,，消費定制化的趨勢日益明顯。有不少醫(yī)生集團 ,，運營以后花費了大量人力,、物力、財力卻沒有找到自身的商業(yè)模式,，說明格局和思路上尚有不足部分,。互聯(lián)網(wǎng)時代下的醫(yī)生集團商業(yè)模式,，內(nèi)容生產(chǎn)能力將成為醫(yī)生集團安身立命的根本，而建立以內(nèi)容為核心的營銷模式,，將是醫(yī)生集團邁向成功的最佳選擇,。因此，不僅要對消費者需求的了解,，進行服務(wù)功能的設(shè)計,，更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵，即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式,、價值觀、藝術(shù),、美,、善和愛等。于斐老師,，著名品牌營銷專家,，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人,，中國十大杰出營銷人,，中國養(yǎng)生品牌策劃第一人。于斐老師微信： yufei-1966; 個人分類: 品牌營銷|331 次閱讀|0 個評論

99%的企業(yè)死因是這9個方面……: 蔣巍巍 2017-3-15 22:50; 歷史學(xué)家湯因比說過： “一個國家乃至一個民族,，其衰亡都是由內(nèi)部開始的,，外部力量不過是其衰亡的最后一擊�,！� 隨著新經(jīng)濟時代的到來，大部分的企業(yè)都會感到,，無形的壓力接踵而來,，一方面是如何適應(yīng) 和應(yīng)對瞬息萬變的外部環(huán)境，另一方面是如何快速協(xié)調(diào)內(nèi)部的資源并有效的管理和利用,。雞蛋,，從外打破是食物，從內(nèi)打破是生命,。人生亦是,，從外打破是壓力，從內(nèi)打破是成長,。如果你等待著別人從外打破你,，那么你注定成為別人的食物；如果你自己從內(nèi)打破,，那么你會發(fā)現(xiàn)自己的成長相當(dāng)于一種重生,。我想,，大多數(shù)企業(yè)都不會選擇 “從外打破”，大多數(shù)企業(yè)對“獲得新生”也都有豪言壯語,，可是,，我們的企業(yè)知不知道“獲得新生”都需要哪些必要的條件呢？蔣巍巍老師總結(jié)了新經(jīng)濟時代企業(yè)獲得新生的9個秘籍,，供大家參考： 1,、企業(yè)決策者一定要有全球化的視野。 2,、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要從經(jīng)營過渡到 “精營”,，練就一個獨一無二的企業(yè)。 3 ,、其實,，做一個優(yōu)秀的企業(yè) 不需要經(jīng)常調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，而是要抓執(zhí)行力 ,，當(dāng)然你的企業(yè)戰(zhàn)略都不清晰,，或者沒有戰(zhàn)略，那么,，你只能聽天由命了,。 4 、大部分企業(yè)都是因為缺乏中高級人才導(dǎo)致企業(yè)人才梯隊建設(shè)舉步維艱 ,，從而失去了大好的發(fā)展機會,。 5 、一個企業(yè) 真正的強大 ,，在于企業(yè) 內(nèi)部組織系統(tǒng) 是否強大,。 6 、大多數(shù)企業(yè)沒有重新定義客戶關(guān)系,。 7 ,、其實員工對企業(yè)的忠誠度考驗和企業(yè)對員工的忠誠度考驗，是雙向的,。 8 ,、企業(yè)自主創(chuàng)新能力弱導(dǎo)致企業(yè) 可持續(xù)發(fā)展的能力日漸低下。 9 ,、大多數(shù)企業(yè)沒有解決好股權(quán)結(jié)構(gòu)或員工利益的問題,。; 個人分類: 企業(yè)管理|1594 次閱讀|0 個評論

結(jié)構(gòu)性思維在管理中的應(yīng)用: 蔣巍巍 2017-1-10 12:05; 先說說什么是結(jié)構(gòu) 性思維？通俗的講,，結(jié)構(gòu)性思維是指一個人在面對難題時能夠習(xí)慣性的從多個角度和不同層面進行思考的一種方式,。然而，想要掌握這種思維的人必須要有空間感和層次感,，并且這兩者要同時具備,。我一直認為這是管理者的必修課,，如果將這種思維方式注入到你的管理中，必將更加高效,。人的大腦在處理信息的時候,，往往會遇到兩個困難：第一，信息采集量太大,，這會讓大腦超負荷運轉(zhuǎn) ,，記不住或記不牢；第二,，被采集的信息太雜 ,，比較凌亂和無序，抓不住重點 ,。不難看出我們的大腦就是個 “處理器”,，如果我的假設(shè)成立，全世界將有70億臺“處理器”,，并且每臺處理器的處理能力都是不一樣的,。當(dāng)然，從工作或生活中的表現(xiàn)來看,，每個人大腦處理能力幾乎決定了一個人的問題分析與解決能力,。我來打個比方：假設(shè)有一個人習(xí)慣了用垂直思維來思考問題，那么這個人的行為基本上會圍繞著 “問題點”垂直的運行,，并且他的行為會一直受垂直思維支配,，直到事件結(jié)束行為停止，充分體現(xiàn)思維決定行為,。但是大家敢不敢想象一下,，這個人從事件開始到結(jié)束，解決問題的 “過程”是怎樣的,？是不是,，由于被垂直思維支配，除了關(guān)注“問題點”的本身以外,，其他要素都將或被一一的忽略,。比如：分析解決問題過程中的溝通方式單一,；行為顯得有些固執(zhí),；立場比較堅定，哪怕自己的觀點是錯的,；情感反應(yīng)極少,；不太顧及他人的感受，缺乏大局觀 ……,。受垂直思維的影響有時候甚至?xí)霈F(xiàn)“一根筋”現(xiàn)象,。當(dāng)然我不是說這類的思維方式不好,，只是想盡力把這種行為講的更清楚一點。具備這類思維的人往往在分析問題這個環(huán)節(jié)就是個寶,，因為他會抓住每個 “問題點”不放,，直到把問題的原因找到為止。但是這類的思維方式在解決問題這個環(huán)節(jié)就有點“吃不開”了,，因為解決問題需要考慮組織的全局,，解決問題時往往會受企業(yè)文化、目標(biāo),、結(jié)果,、制度、背景,、情感等因素的牽制,。正因為這樣，所以,，我建議：分析問題要垂直思維,，解決問題要水平思維，往往分析問題的人考驗的是專業(yè)度,，問題分析的越細致越好,，越專業(yè)越好，但解決問題考驗的是領(lǐng)導(dǎo)力,，決策問題考驗的是格局魄力和眼光,。如果我們可以通過垂直的思維抓住事物的本質(zhì)，那么在解決問題時,，我們的管理者則需要建立結(jié)構(gòu)性思維的意識 ,，更方便我們與人的溝通和管理動作的實施。我們再來看一個例子：有一個組織正在討論 “如何鼓勵員工創(chuàng)新,？” 很快就有人提出來： “我們可以設(shè)一個創(chuàng)新獎”,。主管說： “這個想法不錯哦”。經(jīng)理說 “那獎金設(shè)多少合適呢”,？大家七嘴八舌 500元,，600元，爭論不休……,。這個時候領(lǐng)導(dǎo)說話了： “我認為我們應(yīng)該先討論一下 ,，我們?yōu)槭裁匆膭顔T工創(chuàng)新？然后在討論一下鼓勵員工創(chuàng)新的獎勵是精神獎勵還是物質(zhì)獎勵更能調(diào)動員工的積極性,？最后我們再來討論具體的獎勵額度 ”,。可見，這個領(lǐng)導(dǎo)用結(jié)構(gòu)性思維方式 +結(jié)構(gòu)性表達挽救了這個會議,。大家試想一下 ,，如果這個領(lǐng)導(dǎo)不在場，這個會議的結(jié)果會是怎樣,？想必大家都會有答案,。其實，我們還可以再大膽的做個假設(shè),，假設(shè)經(jīng)理具備了結(jié)構(gòu)性思維的能力,，假設(shè)主管具備了結(jié)構(gòu)性思維的能力，假設(shè)第一個發(fā)言的人具備了結(jié)構(gòu)性思維的能力,，那么會議的結(jié)果又是怎樣的,？所以，在管理過程中針對一些常見的問題,，我們可以很容易地找到一個結(jié)構(gòu),，將思考結(jié)構(gòu)化，當(dāng)你的腦海中缺乏現(xiàn)成的結(jié)構(gòu)時,，問題就會變得非常困難,。其實，結(jié)構(gòu)化思維的就是把零散的信息 ,、思緒 ,、數(shù)據(jù)、情感還有其它種要素用一種框架收攏起來,，這樣讓復(fù)雜的世界得以用簡化的視野觀察,，并通過某種分析方法，甚至是量化工具,，讓你輕易的看穿事物的本質(zhì),，獲得解決方案。比如,，生活中你的任何表達都不能缺少：主題 ,、內(nèi)容、情感這個鐵三角形結(jié)構(gòu)的組成,。比如,，匯報工作的過程也一定少不了：以結(jié)果為導(dǎo)向的 “ 報 ”、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的 “告” ,、以邏輯為導(dǎo)向的 “ 匯 ”和以尊重為導(dǎo)向的“恭”這個正方形結(jié)構(gòu)的組成,。比如，在實施管理的過程中一定都少不了：目標(biāo),、計劃,、組織、機制,、總結(jié)這個五角形結(jié)構(gòu)的組成,。（文 /蔣巍巍原創(chuàng)文章轉(zhuǎn)載請注明出處）　　; 個人分類: 企業(yè)管理|949 次閱讀|0 個評論

于斐老師在南京講授《互聯(lián)網(wǎng)思維》: 于斐 2016-3-21 11:26; 企業(yè)要想活得好，首先必須活法好,。當(dāng)今,，互聯(lián)網(wǎng)時代正在以創(chuàng)新、開放和融合的姿態(tài),，展現(xiàn)當(dāng)今是一個生活大于生意的時代,、一個有溫度有情感的時代、是一個互動和社會化的時代,、也是一個趨勢干掉規(guī)模的時代,。作為中小企業(yè)，應(yīng)該如何創(chuàng)新基因,？如何優(yōu)化生存,？顯然，一個企業(yè)光靠掌握優(yōu)勢已經(jīng)不夠,，關(guān)鍵還要把握趨勢,。 2016 年 3 月 19 日，著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)上汽培訓(xùn)中心南京教學(xué)點 / 東華培訓(xùn)中心邀請,，專門講授了一天的《互聯(lián)網(wǎng)思維》實戰(zhàn)課程。在講課中,，著名品牌營銷專家于斐老師結(jié)合眾多豐富的實戰(zhàn)案例分別從以下三個方面進行了通俗易懂地深入剖析和生動講解,，由于理論聯(lián)系實際、實用性強而受到了學(xué)員們一致好評,。一,、互聯(lián)網(wǎng)時代的進化思維；二,、互聯(lián)網(wǎng)思維的 9 大定律與 20 條法則,；三、互聯(lián)網(wǎng)思維給當(dāng)今傳統(tǒng)企業(yè)的啟示; 個人分類: 管理策略|785 次閱讀|0 個評論

未來屬于傳統(tǒng)行業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人嗎,？: 婁向鵬 2015-5-5 10:58; 未來屬于傳統(tǒng)行業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人嗎,？北京福來品牌營銷顧問機構(gòu) 董事長中國人民大學(xué)品牌農(nóng)業(yè)課題組組長婁向鵬有一句話流傳甚廣：未來屬于傳統(tǒng)行業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)思維而不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人,。可是在互聯(lián)網(wǎng)思維“甚囂塵上”的今天,，傳統(tǒng)企業(yè)讓互聯(lián)網(wǎng)真正落地、與企業(yè)融為一體的仍然十分少見,，說明讓互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)企業(yè)里生根發(fā)芽是一件非常難的事情,。先干起來再說馬云說：對待新生事物,、對待機遇，很多人經(jīng)歷這樣四個階段,，第一階段：看不見,，第二階段：看不起，第三階段：看不懂,，第四階段：來不及,。互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)熱火朝天，可是在一些傳統(tǒng)企業(yè)那里不為所動,。為什么,？我想主要原因不是看不見、看不起,，傳統(tǒng)企業(yè)家沒有遲鈍到這個地步,，主要原因是看不懂！因為看不懂,，所以沒有行動,！可惜的是，傳統(tǒng)企業(yè)忽視了互聯(lián)網(wǎng)世界的另一個規(guī)律：先干起來再說,，等你想明白了,，一切都晚了！馬云在回憶創(chuàng)辦阿里巴巴時說,，我請了 24 個朋友來我家商量,，我整整講了兩個小時，結(jié)果他們聽得稀里糊涂,，我也講得糊里糊涂,。最后有 23 個人說算了吧，只有一個在銀行上班的朋友說,，你可以試試看,，不行趕緊逃回來。我想了一個晚上,，第二天早上還是決定干,，哪怕 24 個人全反對我也要干。 “先干起來再說”也是互聯(lián)網(wǎng)思維,，是互聯(lián)網(wǎng)干法,！因為在互聯(lián)網(wǎng)這個高度互聯(lián)互通的世界里，晚一步就意味著失去了全部,，只有第一,，第二都難做！這是互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律,。未來屬于傳統(tǒng)行業(yè)懂互聯(lián)網(wǎng)的人 “專注,、極致,、口碑、快”被總結(jié)為粉絲經(jīng)濟的秘訣,，奉為神明,，其實仔細一想，這些完全不是互聯(lián)網(wǎng)專屬,，在傳統(tǒng)領(lǐng)域里早有，只是互聯(lián)網(wǎng)讓這些方面能夠方便徹底地實現(xiàn),，甚至成為做不到別玩的競爭門檻了,。互聯(lián)網(wǎng)思維服務(wù)的是人，離不開商業(yè)本質(zhì),，所以傳統(tǒng)企業(yè)不必把互聯(lián)網(wǎng)看做是來自另一個星球的東西,。讓互聯(lián)網(wǎng)思維落在實體經(jīng)濟的地上，是互聯(lián)網(wǎng)人和傳統(tǒng)企業(yè)人共同追求的東西,。小米的雷軍與格力的董明珠區(qū)別在于,，起點不同，立足點和角度不同,，結(jié)論才不同,。其實商業(yè)本質(zhì)并沒有改變。雷軍認為可以采購最好的部件,，小米做好設(shè)計和營銷就行,，擴大用戶量，然后收購或合作籠絡(luò)大量的硬件公司 ,，構(gòu)筑一個生態(tài)圈,。但在扎根制造業(yè)多年的董明珠看來，先進的制造業(yè)是人類發(fā)展的根本,。我認為兩人觀點沒有對錯之分,，無論是從互聯(lián)網(wǎng)出發(fā)，最后落實到實體經(jīng)濟的應(yīng)用,，還實體經(jīng)濟主動與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,，成敗在于能否對實體經(jīng)濟進行主導(dǎo)，能否對市場產(chǎn)生主導(dǎo),，能夠主導(dǎo),，就能夠成功，否則,，有互聯(lián)網(wǎng)思維或者有工廠都會失敗,。 3 月 20 日，格力正式宣布進入手機行業(yè),，我們完全可以這樣猜想,，董明珠想通過手機這個硬件,，切入智能家電最重要的終端手機和它的軟件上，競爭的戰(zhàn)場從地段轉(zhuǎn)向了指尖,，目的還是為了控制力和主導(dǎo)力,。 “未來屬于傳統(tǒng)行業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人，而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)思維而不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人,�,！边@句話還是太籠統(tǒng)，我認為,，未來一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì),，也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人，也就是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)傳統(tǒng)企業(yè)的人,，不管他是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,。多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的問題是，學(xué)了互聯(lián)網(wǎng)的形,，而企業(yè)功能構(gòu)架絲毫沒有互聯(lián)網(wǎng)化絕大多數(shù)傳統(tǒng)做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是這樣做的：做一個銷售型網(wǎng)站,，開微信、微博,，把傳統(tǒng)媒體廣告轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,，網(wǎng)上開店。這時如果再學(xué)習(xí) 360 周鴻祎的“用戶至上,，體驗為王,、顛覆式微創(chuàng)新、免費模式”,，那他們就徹底不知道自己是誰了,。看了眾多傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)轉(zhuǎn)型，海爾的做法最能夠給人以啟發(fā),。海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做了什么呢,，張瑞敏總結(jié)為三化：企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化,、用戶個性化,。張瑞敏說，企業(yè)平臺化就是讓企業(yè)瞬間可以利用全球資源,，可以整合全球最聰明的人來服務(wù),，當(dāng)然前提是有用戶。未來大企業(yè)如果不做平臺,，只想著把企業(yè)做大,，開更多連鎖店，這樣一個電商就可以把你沖垮,。你瞧,，這才是互聯(lián)網(wǎng)思維,。員工創(chuàng)客化就是讓員工成為創(chuàng)業(yè)者。在原來金字塔型結(jié)構(gòu)里,，員工是聽上級的,，上級叫干什么就干什么，但現(xiàn)在,，每個員工都要找到自己的用戶,，要變成創(chuàng)業(yè)者，而且可以尋找社會資源來創(chuàng)業(yè),。海爾要由管控組織變成創(chuàng)業(yè)平臺,，員工由執(zhí)行者變?yōu)閯?chuàng)客。這是不是特別是像小米初創(chuàng)時精選出的 100 名忠實用戶粉絲,？用戶個性化就是在互聯(lián)網(wǎng)時代,，準(zhǔn)確抓住用戶千差萬別的需求,，并更好地滿足這些需求,。這與“用戶至上、體驗為王”一脈相承,！互聯(lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)思維最大的不同主要有兩點：一是企業(yè)和顧客信息對稱,，形成了平等和零距離，二是網(wǎng)絡(luò)化使傳播,、銷售和整合資源無邊界,，原來的媒體呀、店面呀,、工廠呀變得不那么重要了,，“唯一”重要的變成了眼球和流量。互聯(lián)網(wǎng)世界是透明的,，信息是對稱的,，是公平的,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，“顧客是上帝”第一次從口號變成現(xiàn)實,。如果你不想改變,，并且認為真心對待消費者太費勁，你不做,，有人做,。關(guān)于博主婁向鵬更多信息，可以關(guān)注微信公眾號“神農(nóng)島”隨時獲得,。; 915 次閱讀|0 個評論

葉茂中談營銷--另一種免費: 熱度 9 葉茂中 2014-9-28 17:17; 關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的爭論從來就沒有停息過,。千變?nèi)f化層出不窮,，真可惜他媽的“互聯(lián)網(wǎng)”這廝不會說話，不然不定得噎死多少跳大繩,。不過,，從人類發(fā)展歷程的經(jīng)驗來看，即便是“互聯(lián)網(wǎng)”自己說話了,，說的也就不一定準(zhǔn)確,，因為有時候你也不知道為什么一個事情你要這么想。扯遠了,，言歸正傳,。客觀地說，有一個詞被選為“互聯(lián)網(wǎng)思維”的頻率還是比較高的：“免費”,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)溝通的無限可能放大了免費能夠帶來的效益和效果。不管它是不是真的互聯(lián)網(wǎng)思維,，確實是一種行之有效的戰(zhàn)術(shù),。除了免費之外，還有一個詞,。和免費有一些關(guān)系,，同樣十分貼近互聯(lián)網(wǎng)思維。這個詞叫“爆款”,。從字面意義來看,，爆款不過指的就是賣得多、人氣很高的產(chǎn)品,，不過當(dāng)它變成了一種戰(zhàn)術(shù)甚至戰(zhàn)略思維的時候,，又被互聯(lián)網(wǎng)的語境賦予一些新意義。客觀地講,，爆款和爆款之間還是有著巨大區(qū)別的,，當(dāng)然不單單指產(chǎn)品之間的區(qū)別。首先是每個淘寶賣家都知道的“爆款”,。淘寶的爆款形成有其特殊性也有其必然性,。在淘寶這個巨大的商品市場里，任何產(chǎn)品的搜索結(jié)果都有自己的一套順序,，前幾頁的展現(xiàn)位相當(dāng)重要,，讓自己的產(chǎn)品出現(xiàn) 在搜索前列是每個賣家最關(guān)心的事情。但無論淘寶的黑匣子算法如何神秘,，聰明的賣家們一眼就看穿,，影響排名最重要的因素還是銷量,。自然而然,，為了吸引消費者們到店消費,，你首先得想辦法出現(xiàn)在他們的視野當(dāng)中,。這種應(yīng)運而生的爆款文化就出現(xiàn)了,。龐大的產(chǎn)品數(shù)量降低商品的平均成本,，給一個超出消費者想象力的價格，吸引消費者們到店消費,，帶動店鋪其他利潤產(chǎn)品的銷售,。顯然,，這種思維和“免費”有著異曲同工之妙,。此處不賺錢,，自有賺錢處。在信息時代和眼球經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)上,，能夠吸引消費者的注意力意味著一切皆有可能。你說這個算互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？算也不算,，用線下的老話來說,，其實就是走量產(chǎn)品,。不過到了互聯(lián)網(wǎng)的今天，因為信息的進一步開放,，消費者的進一步集中,，這種爆款的受影響人群擴大了好幾個量級，量變引起質(zhì)變，可以說已經(jīng)是一種真正的免費了,。甚至有時候連成本都收不回來,。雖然從結(jié)果來看是一樣的,，可是戰(zhàn)術(shù)出發(fā)點卻有著天差地別,。當(dāng)然,，還有另一種爆款，和我們說的“走量產(chǎn)品”有更多的相似性,。不同的是,，這種爆款雖然戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)思想相同，但是在互聯(lián)網(wǎng)的放大之下,，結(jié)果卻不同,。走量產(chǎn)品走出了最大的利潤,。其中，最具有代表性的,，可能要屬小米了,。雷同學(xué)當(dāng)年的發(fā)布會不可謂不驚人,，將其他廠家的硬件配置全部比了一遍,，在雷總的PPT上,，三星某款售價4000+的產(chǎn)品,，配置還不如小米,。下圖是小米2的對比圖,。如果是一個正常人類,，在看到這樣的性價比對比圖,，做何感想呢？當(dāng)然,，后面的故事大家都知道了,，從硬件上來說，性價比確實不錯,。每當(dāng)周二的時候小米官網(wǎng)總是人滿為患,，向服務(wù)器發(fā)起一次又一次的攻擊也買不了一個當(dāng)季的產(chǎn) 品。當(dāng)然,，瑕不掩瑜,。紅米的發(fā)售更是將這樣的性價比推向了一個新的高度。一個看上去主流配置的智能機,，居然只要山寨機的價格。不管是從各方零零總總對這匹超級黑馬的分析,，還是黎萬強親自編寫的《參與感》一書中,，都對小米的“做爆款”進行了充分的說明,。下圖是《參與感》中黎萬強提到的三三法則,。小米近幾年的發(fā)展速度和規(guī)模,，充分驗證了他們的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有效性。當(dāng)然,，這種有效性并不難理解,。大多數(shù)消費者對于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的個性化要求并沒有那么高,，對他們來說，性價比是很重要的考量因素，用更便宜的價格買到更好的手機我想對大多數(shù)人來說還是有吸引力的。不過回過頭來說,，我們必須對小米團隊的“預(yù)售”打法表示由衷的致敬,。這個無數(shù)次被別人指責(zé)是饑餓營銷的行為,，卻將這種“爆款”的戰(zhàn)略精髓，展現(xiàn)得淋漓盡致,。在小米還不是強勢品牌的時候,，通過“預(yù)售”“產(chǎn)能不足”等等各種辦法,，把訂單集中在一起，保證足夠量大,，進一步降低一款標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的成本,，讓價格更加咋舌。套用一句老話,，15%的優(yōu)惠能讓消費者驚喜,，30%的優(yōu)惠能讓消費者尖叫,，如果做到50%的優(yōu)惠的話,，毫無疑問,，消費者一定會把你捧上神壇的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人李國慶把自小米始的這種打法總結(jié)為“預(yù)售商業(yè)革命”,�,！半娚淌紫仁侨ブ虚g渠道化,，其實是供應(yīng)鏈整合,。更進一步的是，預(yù)售商業(yè)革命,，盲目生產(chǎn)導(dǎo)致的積壓幾乎可以減少為零,，由此可以大大降低商品售價,，比傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈整合概念大得多,。” 雖然“互聯(lián)網(wǎng)思維”幾個字已經(jīng)被用爛再用爛,。但我們回過頭來說,，你不能否認，小米這種特殊的爆款戰(zhàn)略,，完全有資格擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹫嬲幕ヂ?lián)網(wǎng)思維之美譽。如果說,，曾經(jīng)無數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)家對互聯(lián)網(wǎng)的革命性還有所懷疑,，認為電子商務(wù)不過是傳統(tǒng)渠道+1的分銷地的話。預(yù)售與爆款,，則是完完全全依托于互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的顛覆性打法,。互聯(lián)網(wǎng)思維,、互聯(lián)網(wǎng)思維,，起碼得滿足一個條件：離開了互聯(lián)網(wǎng)這個思維就不管用,。所以這么來看這種“爆款”戰(zhàn)略,，還真是讓人李菊福。要知道，作為一個傳統(tǒng)企業(yè),，哪怕你要模仿這樣的低價戰(zhàn)略,，你又從哪收集這么多人的關(guān)注,，把你的預(yù)售信息公布出去呢？快,，現(xiàn)在觸電,，還不晚。突飛猛進的增長速度,，引來了不少學(xué)習(xí)者，也引來了不少攻擊者。比如羅永浩做手機,，或多或少肯定是受了小米的刺激。華為旗下推出榮耀品牌，顯然也是被紅米的價格狙擊折磨地不行，咬咬牙,，跟著浪頭就是干了,！當(dāng)然,，還有一直高高在神壇之上的魅族,，在無數(shù)次的比附營銷之后,，練就一聲跳高本領(lǐng)，飛起來甩給小米一巴掌。就是在小米4發(fā)布1999的價格沒多久之后,，魅族咬咬牙,，用更高的安兔兔跑分定了一個比小米4更低的價格，下圖：顯然,，這次魅族學(xué)到了小米戰(zhàn)法的精髓所在,。毫無疑問，從消費者的眼里來看,，接下來的結(jié)果一定是預(yù)約購買和產(chǎn)能不足的經(jīng)典沖突至今為止,，MX4的預(yù)約量居然超過了1000萬臺。鑒于本人不是魅族粉絲,，最近也沒有換手機的打算,，所以對預(yù)約這款機器不太感冒，聽說現(xiàn)在預(yù)約,，已經(jīng)要到元旦之后才能出貨了,，這確實已經(jīng)有小米的幾分味道了，哪怕這種神似來得晚了兩年,。一個插曲,，小米對這樣的打法再熟悉不過，可不能坐視不理,。雙方在微博上打起了口水戰(zhàn),，最后摘個段子。你還別說,，微博的出現(xiàn)大大激發(fā)了中國網(wǎng)民的幽默細胞,。如果不是微博，你我的笑點未必能有這么高,。從非商業(yè)的角度來說的話,，我們現(xiàn)在對段子的思維，毫無疑問也是一種互聯(lián)網(wǎng)思維了吧,。以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng)： www.yemaozhong.com; 個人分類: 文章專輯|14957 次閱讀|1 個評論

葉茂中談營銷——關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維這件事: 熱度 1 葉茂中 2014-6-19 11:33; 真正的大師,，僅憑一句話即可傳世。比如錢鐘書先生,，盡管像筆者這樣把圍城看過三四十遍的人可能實在不多,，但大多數(shù)人都對那句“圍在城里的人想逃出來，城外的人想沖進去,�,！倍炷茉�,。還有狄更斯先生，估計看過雙城記的人更加寥寥,，但是一旦聽到那句“這是最好的時代,，這是最壞的時代”，頓時一個蒼涼莊重,，而又澎湃不已豪情萬丈的大時代形象立刻撲面而來,。仿佛無論穿越到哪個時代，這句話都是百試不爽的金句,，但身處當(dāng)下,，又總會由衷的感嘆，狄更斯誠不我欺也,。這的確是挺好又挺壞的時代,，甚至是個說不出好壞的時代。隨便揀一個片段,，就會發(fā)覺這個時代的確夠光鮮亮麗,，但你我卻被一次又一次的閃瞎了狗眼，分不清南北東西,。一個又一個的新概念呼嘯而來時,，也只能流著哈喇子盲目的追逐和搖旗吶喊，也不管那到底是肉包子還是鶴頂紅,。互聯(lián)網(wǎng)思維這詞最早是李彥宏的發(fā)明,，然后雷軍開始將其炒起來，隨著小米的不斷龐大,，這詞也越來越為人所知,，然后羅振宇等業(yè)內(nèi)人士也開始熱炒，最后連新聞聯(lián)播都卷了進來,， 2013 年 11 月 3 日,，新聞聯(lián)播在一篇報道中公開使用了這個詞。然后各位大佬也紛紛為互聯(lián)網(wǎng)思維助威： “互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂,、游戲,、媒體、零售和金融等行業(yè),，未來互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個行業(yè),，傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,。 ” ——馬化騰一如之前的云概念和大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)思維成了新晉最紅最火的概念,，說什么都必須帶上這五字真言,，否則就是被時代拋棄的土老帽,。如果說歷史是任人打扮的小姑娘，那么互聯(lián)網(wǎng)思維也不遑多讓,，讀史好歹還講究個考據(jù)佐證,，但互聯(lián)網(wǎng)思維這概念的天坑里，竟是什么爛魚死蝦都能往里面扔,。反正這玩意本來就沒定論,，怎么說都沒錯雷軍被人傳頌的“七子訣”換個角度看就問題多多。 “為了讓大家更容易理解互聯(lián)網(wǎng),，我就把它總結(jié)成七個字,，“專注、極致,、口碑,、快”，號稱“七字訣”,。這個“七字訣”厲害在什么地方呢,？只要按這個方法去做，就會事半功倍,。 ——雷軍博文：《用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己》 (2012-05-11 21:41:49) 這事半功倍的武功秘籍和互聯(lián)網(wǎng)有多少聯(lián)系,，是個謎。專注,，是不是就是營銷里眾人皆知的聚焦策略,？有舍才有得的道理大家都懂。關(guān)于極致雷軍這樣解釋“極致,，就是做到你能做的最好,，就是做到別人達不到的高度�,！边@話看起來也是句有營養(yǎng)的無意義之語,，絕對產(chǎn)品力就是絕對競爭力，哪家企業(yè)不想把自己的產(chǎn)品做的超級優(yōu)秀,，做的明顯超越競爭對手呢,。口碑,，千年之前的商人們對于口碑的追求不會比今天低多少,。這七子訣，會不會有一些傳統(tǒng)營銷經(jīng)典策略裝新酒的感覺在,？唯有最后一個字快,，的確是新時代的新對策之一，先出作品，不斷修正調(diào)整微創(chuàng)新,，的確算是以往的商業(yè)模式中較難完成的作業(yè),。諸子百家中對于互聯(lián)網(wǎng)思維的解釋，也都百花齊放,，是創(chuàng)新,？是用戶體驗？還是分享和更快的傳播,？甚至電商就是互聯(lián)網(wǎng)思維,？甚至，只要是個互聯(lián)網(wǎng)公司,，或者只要一根網(wǎng)線,，就可以認為它擎起了互聯(lián)網(wǎng)思維的大旗？這些方向多多少少都存在著些問題,，創(chuàng)新和用戶體驗是每個公司都應(yīng)該孜孜不倦去追求和打造之事,，而分享和傳播，報紙,、雜志,、電視、廣播一直以來做的正是此事,，只是互聯(lián)網(wǎng)利用其技術(shù)能力更好的發(fā)揮了這一點而已,，最多能算傳統(tǒng)思維的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。而互聯(lián)網(wǎng)思維才方興未艾,，其殉道者卻已經(jīng)陸續(xù)報道了,，君不見黃太吉最近門可羅雀？消費者都是用腳投票的,，管你用互聯(lián)網(wǎng)思維還是防火墻思維,，煎餅確實做的不咋的。到底什么才是言之有理的互聯(lián)網(wǎng)思維,？要解題,，也許需要先洞察互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)到底為何，而我傾向于這么一種方向：互聯(lián)網(wǎng)說到底,，是信息的流動,，是對稱式信息的快速流動，以及由此帶來的更便捷更開放的好處,。引申開來,，信息的無礙傳送降低了雙方的溝通成本，打通了中間環(huán)節(jié)降低了能量的浪費,，等等,。這種雙向式的平等的即時聯(lián)系與溝通,，由此帶來了龐大數(shù)據(jù)流，最后產(chǎn)生的效率上的極大提升,，應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)的根源和真正意義,。誰能參透了這種平等信息流動帶來的意義，其實也就更能利用好（移動）互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇,。有一個 APP 上線兩年半，現(xiàn)在已經(jīng)線下普及到 50 個城市,，銷售額輕松過億,，這個叫“ e 代駕”的 APP 顧名思義，做的是代駕的生意,。傳統(tǒng)的代駕行業(yè)是個小市場,。因素有這么幾個，酒駕抓的不嚴(yán),，預(yù)約后等待時間較長,，價格不透明等等。但 08 年之后隨著法規(guī)升級,，所有人都嗅到了這一塊的機會,，但如何解決用戶體驗的問題？喝酒的人找不到師傅,，代駕師傅同樣也不知道哪里有喝了酒不能開車的人,。這和傳統(tǒng)的出租車行業(yè)有著類似的痛點。而業(yè)已成熟的手機地圖和定位系統(tǒng),，給了這些非自駕行業(yè)很好的解決思路,。 e 代駕的界面很簡單，一個在線地圖,，中心顯示你目前的位置,，附近顯示正在等候的代駕師傅，其位置以及服務(wù)星級,。一張地圖,，就讓用戶和產(chǎn)品互相直觀即時溝通于彼此，用戶不再受限于信息的閉塞帶來的無人可選,，而代駕師傅也可以再最短時間內(nèi)聯(lián)系至用戶,，降低等待成本。最近 e 代駕在南京就搞了這么一個活動,，用戶通過 e 代駕客戶端下單,，代駕司機超過 9 分 45 秒未抵達指定地點，用戶將享受全額免單,。這就是信息快速流轉(zhuǎn)起來之后的好處,。 e 代駕的收費很透明，起步 39 元起，隨后按照不同時間段設(shè)立不同起步價,，一目了然,。而其業(yè)務(wù)模式更是十分清晰，直接與師傅分成,，每接一單,，代駕師傅要交納一定比例的傭金。除了 300 人的團隊費用,，基本無其余成本,，現(xiàn)金流也是十分健康良好，比起燒錢燒瘋的打車軟件,，這種模式可稱的上是輕松愜意了,，因為某種意義上，每一次服務(wù)基本沒 e 代駕什么事,，用戶與師傅皆是直接點對點連線,。回下一下之前的代駕模式，打了好幾個電話才找到一家代駕,，公司再找空閑的師傅,，十幾分鐘后師傅來電，表示距離比較遠,，大概半小時以后才能到,，最后辛辛苦苦到家之后，師傅笑嘻嘻說這都凌晨兩點地鐵公交都沒了,，老板不好意思幫忙給點小費當(dāng)打車錢好伐,？當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，我們丈量這個世界的工具是雙腳,、馬蹄,、木漿、輪胎,、還有機翼,，而只有互聯(lián)網(wǎng)才真切讓人感受到這個世界原來如此平坦，一眼可及,。信息的流轉(zhuǎn)速度快慢與否,，往往決定著這個時代的文明進化程度的高低，而每一件能讓這個世界流轉(zhuǎn)的速度變快的嘗試,，每一種可以讓各種人與各種人更有效率的聯(lián)系和交流的工具,，都會有其用武之地。誠然,，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維,，除了信息快速流轉(zhuǎn)之外,，依然可以有很多方位去解讀，免費,、去中心化,、甚至大數(shù)據(jù)，都可以成為互聯(lián)網(wǎng)思維概念下的合理答案,。我相信這個時代,，的確是個既好又壞的時代。糟糕的是,，這個世界實在有太多可能了,，而美妙的是，這個時代竟然有這么多可能存在,。以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng)： http://www.yemaozhong.com; 個人分類: 文章專輯|815 次閱讀|1 個評論

十個激發(fā)創(chuàng)意的好習(xí)慣: 熱度 1 繆星這哥們 2014-4-2 15:42; 持久的創(chuàng)造力并不是來自靈光一現(xiàn)或者一個下午的靈感涌現(xiàn)。我們應(yīng)該把創(chuàng)新作為一種日常習(xí)慣,，就像做任何事情都要打好地基一樣,。在99U我們從許多企業(yè)家、研究人員以及創(chuàng)意工作者身上總結(jié)出了創(chuàng)新人士身上值得借鑒的共同特點,，幫助大家培養(yǎng)： 1 ,、每個季度安排一次度假風(fēng)投家Brad Feld 每三個月給自己安排一周時間休假： “ 每個季度我都會給自己放假一周遠離網(wǎng)絡(luò)，這是我做過的最有效的事了,。禮拜六我和妻子Amy出發(fā)去某地,，我不會帶電腦，而且在機場的時候我就會把手機給她,。等到下周六我們度假結(jié)束回家的時候,，妻子才會把手機還給我。通常我們是去一些輕松愉快的地方旅行而不是宅在家里休假,。旅途中的所有時間我都是用來放松和陪伴妻子,。度假時，我通常每天讀一本書,，和妻子說說話,，安排很多成人娛樂，每天都很晚才睡,。無論什么時候回來,，我總是精神煥發(fā)的�,！� 2 ,、每次項目結(jié)束后舉辦一個“回顧會議” 前奧巴馬競選活動首席技術(shù)官Harper Reed認為每日“回顧”很重要： “ 總統(tǒng)競選活動背后有一個很棒的團隊，這個團隊之所以總是充滿活力很大一部分原因是因為每當(dāng)一個項目結(jié)束后,，我們都會舉辦一個會議專門用來回顧整個項目,。這使得我們能夠停下來好好反思一下‘我們啟動的到底是個怎樣的項目,？’‘哪些地方做的好？’‘哪些地方做錯了,？’ 由于我們養(yǎng)成了迭代式開發(fā)的創(chuàng)業(yè)精神,，通常都能立即發(fā)現(xiàn)項目中哪些地方出錯了以及哪些地方是對的，這對我們來說非常有價值,。我認為能夠隨時意識到事情的發(fā)展走向并且快速說出來這一點相當(dāng)重要,。人們總是忘記了如何去認同，尤其是在技術(shù)方面,，這是對工作性質(zhì)的傷害,。每個人都是有感覺的，但要把你的感覺說出來這一點很重要,。如果你在會議室里這么說： ‘好了,，我們的項目今天啟動了，對此你們怎么看,？’然后你的團隊說：‘我確實不喜歡這樣做,，對于我們放棄那個任務(wù)我有些猶豫也有點不開心，但對于這個項目的實施我太興奮了,�,！憧措m然這只是一次簡短的對話，但卻是一次坦誠的溝通,�,！� 3 、養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣暢銷書作者Cheryl Strayed 關(guān)于寫日記的重要性是這么說的： “ 我認為寫作是探索自我的工具,，它給了我太多的幫助,。寫作在我的生活中扮演著不同的角色：作為一名藝術(shù)家，我需要寫作,，但當(dāng)我嘗試著解決某件事情或者要做一個艱難的決定時,，我同樣需要寫作。我認為在很多時候人們就算不是作家在處理危機的時候仍然需要寫作,。當(dāng)你失戀時,，你會寫日記，雖然你寫日記的習(xí)慣不會超過2年,。如果你想鍛煉自己的思維邏輯和觀察能力,，寫日記是個最基本的方法。寫作能讓你思路清晰心靈澄澈,�,！� 4 、創(chuàng)建一個“有趣人物的基金會” 作為一名作家兼企業(yè)家, Ben Casnocha創(chuàng)辦并投資了一項“有趣人物的基金會”,，以鼓勵大家定時去尋找并接觸各種各樣有趣的人物： “‘ 有趣人物的基金會’其實是一種預(yù)先承諾式的機制：通過預(yù)先設(shè)定好時間和資金,，強制要求去尋找會見你感興趣的人,。這樣一來就增加了你確實去做這件事的可能性。因為我們知道很多人都是這樣,，明明知道自己應(yīng)該去做這件事,，也想著要去做，但當(dāng)事情真的推到眼前了,，比如你必須抽出一小時來完成一件事或者要花40 美元請某人吃飯——這時候他們就撒手不干了,。從人脈網(wǎng)絡(luò)的長遠發(fā)展來看，如果你沒有一個長遠的眼光就很容易出錯,。人與人之間的關(guān)系——無論是愛情,、友情或者同事之間的情誼——都需要花費時間去發(fā)展和維系。很多時候,，把人際關(guān)系作為一種短期交易的方式來對待,，將阻礙未來發(fā)展長期的人際關(guān)系�,！� 5 ,、養(yǎng)成“剪報”的習(xí)慣來激發(fā)靈感當(dāng)Sarah Foelske感到困惑時，她會去看看她的剪報冊： “ 在任何一個項目中通常都會有讓你感到困惑不解的時候,，每當(dāng)這種時候，我都會遠離電腦逃離一天中的繁忙,，這對我突破瓶頸期有很大的幫助,。當(dāng)你放松頭腦，就算只有10分鐘,，也會發(fā)現(xiàn)靈感來的更容易了,。在急需要創(chuàng)意靈感的時候，我認為像這樣的訓(xùn)練和沉思是很有幫助的,。我也很喜歡收集剪報之類的,，無論是雜志內(nèi)刊或者活動邀請函又或者是漂亮的包裝紙，只要是能激發(fā)靈感的我都會收集起來,。另外,，我還會通過瀏覽有關(guān)視覺系作品的書籍來尋找靈感�,！� 6 ,、每天小睡一會新聞主播Pat Kiernan 確保每天小睡一會兒： “ 我每天都會安排好自己的工作日程，確保每天都能小睡會兒,。你必須學(xué)會說不,。對此我一般都保持堅定的立場。早上你必須休息好才能有精力應(yīng)對工作,，所以你必須拒絕一些瑣事,，學(xué)會抵制讓你分神的誘惑,。” 7 ,、大膽假設(shè),，并將設(shè)想的內(nèi)容記錄下來 Rapha 創(chuàng)始人Simon Mottram經(jīng)常會寫一些假想的商業(yè)文章來幫助他進行決策： “ 我常常會在《金融時報》或者《華爾街日報》上寫一些關(guān)于一個企業(yè)未來發(fā)展的假想式的商業(yè)文章。從某種程度上可以說這就是我們正在努力嘗試想要達到的狀態(tài),。我曾在2005年給Rapha寫過一篇,，這篇文章在《財富》雜志2010年11月份刊登過。（顯然現(xiàn)在世界變得有點不同了,，《財富》雜志也改版了）文章中談到Rapha想要變革自行車市場,，并且倡導(dǎo)更多的人把騎行作為一種生活方式以及生活中不可缺少的一部分；談到25000名Rapha的顧客組成一個俱樂部,，在Rapha咖啡館集合,，一起出發(fā)去騎行并購買Rapha咖啡，談到Rapha的產(chǎn)品在很多雜志上出現(xiàn)……5年后也就是2010年11月份,，這篇文章中所描寫的商業(yè)模式已經(jīng)實現(xiàn)了,。” 8 ,、在酒吧里來場頭腦風(fēng)暴設(shè)計師James Victore喜歡在酒吧里思考設(shè)計創(chuàng)意： “ 我都是在酒吧或餐廳里畫草圖,，而不是在工作室。當(dāng)我創(chuàng)作畫冊的時候,，我每天早晨都會離開工作室去公園坐個把小時,。一旦我有靈感了,，就馬上在寫生本上速寫下來,。之后白天的時間我都呆在工作室里完善作品,，等到了傍晚4、5點鐘,，我會去酒吧里坐坐,，喝上兩杯再寫幾個新點子。我很喜歡每天這樣的創(chuàng)作過程,，也因此成了我的習(xí)慣,。我無法在工作室里思考創(chuàng)意，我認為工作室只是為了生產(chǎn)作品而把員工集合起來的地方,。然而我們并不是在為了生產(chǎn)作品而創(chuàng)作,，所以可以隨時離開這個封閉的格子間。有多少偉大的建筑創(chuàng)意是在餐巾紙上完成的,？因為他們是自由的靈魂,，他們沒有被作品束縛�,！� 9 ,、從鋼筋水泥的“牢籠”里走出來電臺節(jié)目主持人Garrison Keillor確保自己不被辦公大樓所束縛,，靜下心來好好觀察周圍的世界： “ 我并不認為人們呆坐在電腦前能想出什么好創(chuàng)意。相反,，帶上便簽本,，出去走走，觀察周圍的世界,，能帶給你更多的靈感,。如果你走進一間房間，看到一些大型的圓柱,，你會聯(lián)想到這里曾經(jīng)是個儲蓄銀行,，這時候你就把這些想法記下來，這會是激發(fā)創(chuàng)意靈感的開始,。我認為做任何事情都要善于觀察,，就算這件事最后的結(jié)果可能用不到，但做事情都是從察言觀色開始的,。有很多非正式談話是偶然聽到的,，當(dāng)然，我想你也很樂意在一墻之隔外聽到些什么吧,�,！� 10 、學(xué)會用“思維合成”的方法來思考問題藝術(shù)家兼電影制作人Ze Frank 在頭腦風(fēng)暴時有自己一套方法來達到思維發(fā)散的制高點： “‘ 思維合成’是一種試圖把你的思考過程分成幾部分的思考方式,，當(dāng)然,，我經(jīng)常使用這種方法。你可以先列出4到5個形容詞或特征詞,，然后往這個方向開始頭腦風(fēng)暴。一般來說,，當(dāng)我有了一個靈感時,，我通常會圍繞這個點從小范圍內(nèi)開始發(fā)散思維。舉個例子,，Procter Gamble出了新款廁紙,，如果我想從它身上找到靈感，我要做的第一件事就是從廁紙上展開一定范圍的聯(lián)想,。如果你沒有廁紙會怎樣,？你會喜歡什么尺寸的廁紙？哪種人從來不用廁紙,？哪種人又經(jīng)常使用廁紙,？你能用10,000卷廁紙來做什么？一個沒有廁紙的世界又會是怎樣的,？我在這些極端的想法中反反復(fù)復(fù)直到閃現(xiàn)出有趣的點子,。然后你在這些新點子上再重復(fù)上述的過程,。這樣的訓(xùn)練太酷了，它迫使你的思維沖破事物的尋常邊界,�,！� 本文源自網(wǎng)絡(luò)，由圣美咨詢機構(gòu)（廈門 / 深圳 / 加拿大）獨家研究發(fā)布,。 ==== 學(xué)習(xí)時代,，愛分享，共成長,！ ==== 點擊本頁右上角“圣美咨詢”分享接鈕,，分享到朋友圈或者微博！想第一時間了解全球食品和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)最新趨勢和動態(tài)嗎,？馬上關(guān)注“圣美咨詢”,，關(guān)注方法： ① 圣美官方網(wǎng)站： www.solome.com.cn ② 圣美微博：微博查找賬號“圣美咨詢”關(guān)注或掃一掃微信二維碼關(guān)注即可。 ③ 圣美微信：掃一掃下面的微信二維碼點擊關(guān)注即可,，或者通過微信“添加好友”,，選擇“搜索公眾賬號”，查找“圣美咨詢”,，找到“圣美咨詢”點擊關(guān)注,。即可 24 小時關(guān)注圣美原創(chuàng)思想智庫，獨家揭秘全球最新食品和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)營銷動態(tài),！ ==== 立足食品大行業(yè),，聚焦農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈 ==== 【南中國區(qū)首家、國內(nèi)頂級】深度研究食品和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的權(quán)威咨詢機構(gòu),！ 24 小時專家熱線： 13606044699; 個人分類: 理論研究|937 次閱讀|0 個評論

一思維一世界: 熱度 1 李興文 2013-9-8 19:58; 思維模式的重要,，企業(yè)有好的產(chǎn)品但沒有好的營銷模式，就好像鞋子,，是用來保護腳,，至于該怎么走，往哪走還是要靠大腦來決定,，如果腦子是沒有好的思維模式,，穿再好的鞋也走很難走出康莊大道。一般的我們都是考慮自己,，如A和B在溝通中,，A對B說你一定誠信。B也是對A這樣說,。但是真的在生活中,，其實自己答應(yīng)對方的事情都沒做到，但是還要求對方講誠信。A考慮偏向自己,，B考慮也偏向自己,。這就是一思維模式。一思維模式用到商業(yè)中,，商家想賺顧客的錢,；顧客想少花錢甚至不花錢買到商品。商家和顧客都是一思維模式很難成交,。其次是A和B在溝通時都替對方考慮,，就會有不同。A和B都開車,，但是前方只有一條馬路,，A謙讓讓B先走；B也謙讓讓A先走,。但是這樣都一起謙讓也不會有沖突,，但是都停在這里不走，也讓后面的車誰也無法通過,。這是二思維模式,。二思維模式用到商業(yè)中，商家想不賺錢顧客錢都免費贈送,；顧客想一定要讓商家賺錢,，把身上的錢都給商家，商家還不要,，是很好,，但是最后也很難成交。再次A和B在溝通能考慮對方后情況下在考慮,，又有不同,。A和B也開車，但是前方只有一條馬路,，A和B會互相謙讓一下,，他們之后各能知道對方要表達什么意思，自然會有一方提前鳴笛一聲,，鳴笛的就會先走，后者也自然知道,，在隨后走,。這是三思維模式。三思維模式用到商業(yè)中,，商家會打出促銷活動買100送100或100送200等等,，顧客想這樣不錯。商家可以盈利，顧客也不吃虧甚至也能賺錢,。這就是思維模式的變化讓事業(yè)也跟著變化這里李興文只是簡單介紹了一思維,、二思維、三思維,，還有四思維,、五思維、六思維這樣會讓我們看到更不同的世界,。思維模式可以用在生活中,，也可以用在商業(yè)中。這就是一個思維一個世界,，你想有什么樣的世界,，就要有什么樣的思維。哲學(xué)家普羅斯特曾說過：“真正的發(fā)展之旅,，不在尋找新世界,，而是用新視野看世界�,！笔谰炙残湃f變,，現(xiàn)代人面對未來新世紀(jì)的挑戰(zhàn)時，首先要改變自己的思維觀念,，要“茍日新,，又日新”，與時俱進,；不能固步自封,、抱殘守缺，更不能一成不變,、裹足不前,。而必須以新思維、新觀念,、新視野來迎接新世紀(jì)的來臨,。 “ 億萬財富買不到一個好的想法觀念，一個好的想法觀念卻可以賺進億萬財富,�,！蔽磥恚粋€人或公司想要過富有的生活,，簡要言之,，就是要靠腦袋的思維模式。你可以拒絕思維模式的改變,，但是你的競爭對手不會,。; 個人分類: 財富鑰匙模塊|1245 次閱讀|0 個評論

常亮：中國企業(yè)培訓(xùn)認知的“點線思維”現(xiàn)象: 常亮領(lǐng)導(dǎo)力 2013-2-7 15:00; 作者：常亮十五年前我讀研究生的時候,，我們幾個宿舍的同窗曾經(jīng)發(fā)生過一次大戰(zhàn)：關(guān)于毛澤東主席和魯迅先生到底是好人還是壞人的問題。同窗們主要分為兩派：認為是好人的一派和認為是壞人的一派,。認為是好人一派的主要觀點是究于毛澤東和魯迅對國家民族的貢獻,，認為是壞人的一派的主要觀點居然是因為毛澤東找過三個老婆，魯迅找過兩個老婆,，還有所謂毛澤東和他的私人醫(yī)生的故事等等,。盡管這種觀點今天看起來會很可笑，但在當(dāng)時我們確實不知如何駁倒對方,，也許甚至覺得似乎對方也有一點道理,。當(dāng)然今天是早就明白了，這涉及到一個思考級即思維方式的問題：點線思維,。點線思維是和結(jié)構(gòu)思維（有時是系統(tǒng)思維）相對應(yīng)的一個概念,，即“ 從點到點、從點到線,、從線到點,、從線到線的不能系統(tǒng)全面看問題而是以局部、割裂,、靜止,、表面的視角看問題的思維方式 ” 。點線思維最大的缺點在于不能從全局的角度,、系統(tǒng)的角度,、結(jié)構(gòu)的角度來分析和看待問題，而停留于淺層的表象認知和分析,，因而非常片面和短視,。這是一種農(nóng)耕社會和威權(quán)社會極為普遍的思維方式，和工業(yè)化社會,、知識經(jīng)濟社會的結(jié)構(gòu)思維與系統(tǒng)思維相對應(yīng),。點線思維在我們的時代尤其是改革開放早期及文革的年代里是很普遍的（當(dāng)然社會越落后越普遍）。比方說“以貌取人”,，“點子公司”,、“標(biāo)王營銷”、 “大躍進”,、“文革批斗老革命,、批斗知識分子”等 , 生活中人們常說的 " 不干不凈 , 吃了沒病 " 、“無商不奸”,、“商人唯利是圖”等也屬于這類,。我們舉一例來說明：點子公司。 “點子公司”當(dāng)然是時代的產(chǎn)物,，因為企業(yè)的成功靠的是贏利模式,、戰(zhàn)略規(guī)劃、基礎(chǔ)管理平臺,、有效運營,、文化整合等。企業(yè)的成功靠的是一個系統(tǒng),，每一個模塊都不可或缺,，其有機構(gòu)成的每一塊短板都能制約企業(yè)的整體發(fā)展，這就是結(jié)構(gòu)思維,，也是系統(tǒng)思維的觀點,。一個企業(yè)靠點子也許能一時獲得短暫的小利，但靠點子把企業(yè)做大做強等同于癡人說夢,。從科學(xué)思維的角度,，“點子公司”其實就是“騙子公司”。但在上世紀(jì)八,、九十年代,，我們的同胞還普遍信這一套。對毛澤東和魯迅的評價就不肖說了,。先不要討論他們?yōu)槭裁匆啻谓Y(jié)婚的客觀原因,，縱然是不該結(jié)婚，那也應(yīng)該以結(jié)構(gòu)分析的方式,，一分為二,、一分為三的來看待。簡單粗暴的就此斷定不是好人,，思考級太低,，屬于典型的點線思維。這如同中國百姓身邊的一些現(xiàn)象：有些朋友之間,，相處多年甚至幾十年,，因為一件小事造成誤會或不能擺平，于是朋友關(guān)系徹底崩裂,，情感甚至人品遭到徹底否定,，當(dāng)事人雙方自此反目成仇，老死不相往來等等,。文化大革命中的彭德懷,、劉少奇被打倒案件，反擊右傾翻案風(fēng)的案件等等,，都是這種思考級低下的成果 , 也是點線思維的產(chǎn)物,。其他如中國互聯(lián)網(wǎng)上的“網(wǎng)絡(luò)暴民”，見誰罵誰并輕率全盤否定別人人格的行為方式（甚至有如厲以寧,、吳敬鏈,、牛根生,、王石等民族脊梁都被罵并有些人全盤否定的的現(xiàn)象），均屬此類,。可以說,，點線思維造成的情感傷害成本、團隊破裂成本,、社會發(fā)展成本是非常巨大的,。思維方式是一個文化現(xiàn)象，滲入每個人的心靈與血脈,，具有普遍性,。它折射人們的價值觀念和品格操守，決定了社會的發(fā)展階段,。從這個角度來講,，人類社會發(fā)展的五個階段：狩獵采集時代、農(nóng)耕時代,、工業(yè)時代,、知識時代、智慧時代人們的思考級是有本質(zhì)區(qū)別的,，農(nóng)耕時代奉為經(jīng)典的東西,，在工業(yè)時代和知識時代往往看來十分可笑甚至荒謬。所以,，對于現(xiàn)代人或現(xiàn)代企業(yè)來說,，提高自己企業(yè)經(jīng)營的思考級是非常重要的。說“中國諸多企業(yè)的培訓(xùn)認知處在點線思維階段”,，并非是以狹礙的農(nóng)耕思維的方式進行的栽臟,，確確實實有大量的論據(jù)。誰也不能否認像華為,、海爾,、聯(lián)想、蒙牛等一類優(yōu)秀的企業(yè)是以科學(xué)的思維方式,，系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的思想運轉(zhuǎn)著他們的培訓(xùn)部門（企業(yè)大學(xué)）,，只講中國的許多中小企業(yè)甚至有些國有大型企業(yè)，的確是以點線思維的方式管理著他們的培訓(xùn)事務(wù),。主要表現(xiàn)在以下方面： 1 ,、信馬由韁提需求 2 、感情沖動看提綱 3 ,、心浮氣躁盼速成 4 ,、是否培訓(xùn)憑喜好 5 、課題泛濫成大仙 6 ,、專心致志疑沒料 7 ,、東一榔頭西一棒 8 ,、錢財耗費收獲光（未完，待續(xù)）常亮 ,，著名獨立管理培訓(xùn)專家清華,、北大、人大,、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家廣州市政府、名仕領(lǐng)袖學(xué)院,、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家獨立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo) 專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能,、管理溝通和員工精神交流與合作：請聯(lián)絡(luò)助理楊林QQ: 136812424,；971295320; 個人分類: 常亮管理培訓(xùn)|631 次閱讀|0 個評論

營銷的加減乘除法之“善加”: 熱度 2 圣美品牌策劃 2013-1-16 14:05; 營銷思維,，是以客戶價值為導(dǎo)向的邏輯思維與水平思維的綜合體。管理咨詢的邏輯思維嚴(yán)謹,、研究方法獨到、分析體系完備,，咨詢方案能做到 “ 對 ” ,，卻很難做到 “ 好 ” ，因為水平思維的缺乏,。營銷策劃與品牌創(chuàng)意,，點狀深挖能力強，善于顛覆傳統(tǒng)思維,。耳目一新的創(chuàng)意方案,，能做到 “ 好 ” ，卻很難保證是 “ 對 ” 的,。實業(yè)界人士,，行業(yè)與企業(yè)的邏輯思維能力強,，一線市場的單點突破性思維也很出色,，而跨行業(yè)、跨界的水平思考略遜一籌,。既對又好的營銷決策,，是企業(yè)高層夢寐以求的絕招,，有沒有什么可以學(xué)習(xí)與成長的路徑呢,？　　　　思維的成效，來自于思維方法,。而思維方法,，有點像練太極拳,、下圍棋，基本招式并不多,，唯有勤思苦練,、持之以恒，才有茅塞頓開,、如入化境的感覺,。營銷的加減乘除思維活，或許是適合營銷決策者的一種思維訓(xùn)練,。且不管謀定而后動，還是行動中思考,，營銷思維都需要一種結(jié)合個人,、企業(yè)、行業(yè),、社會環(huán)境的綜合思考體系,。營銷創(chuàng)新，來自思維的創(chuàng)造力,，而創(chuàng)造力是需要可以加以訓(xùn)練的,。　　　　加法：欲窮千里目,，更上一層樓　　　　做加法,，憑的是積少成多。經(jīng)驗是時間的自動生成物,，是靜態(tài)的,、過去的，需要加以提煉,，需要辨?zhèn)未嬲�,。�?jīng)驗需要總結(jié)，總結(jié)后的經(jīng)驗就會成為簡潔實用,、專為自己的理論體系,；經(jīng)營需要復(fù)盤，復(fù)盤之后的經(jīng)營得失,，才能成為企業(yè)航向的燈塔,。高質(zhì)量的回顧與反思，事后必須有,，事中也要盡量有,。有八種加法，忙于營銷瑣事的諸位，不妨停息一下,，拿它們當(dāng)一面鏡子,，看看那些地方需要 “ 補妝 ” 。（ 1 ）高層接觸客戶的頻率,。高層接觸一線客戶的頻次越多,，決策準(zhǔn)確性與生動性就會大幅提高。凡事那些事前打定主意,，然后假惺惺地征求意見的決策,，最容易犯個人主義錯誤。（ 2 ）客戶認知與體驗價值,。營銷就是要找到客戶組織中有影響力群體的價值感知方式,，極端地說，產(chǎn)品與服務(wù)價值不是工廠生產(chǎn)制造出來的,，而是客戶感知出來的，感知即真實,。一個企業(yè),，內(nèi)部與外部關(guān)聯(lián)方，若是對自己的產(chǎn)品與服務(wù)不熟悉,、體驗不深刻,，那客戶的認知與體驗價值也好不到哪兒去�,！　� （ 3 ）決策頭腦風(fēng)暴會,。風(fēng)暴會，多少次成了發(fā)飆會,？會議,，若是用來解決問題的話，就會上演各色 “ 全武行 ” ：推卸責(zé)任的扯皮會,、指責(zé)他人的怒罵會,、抬高自己的吹牛會、自吹自擂的打氣會,。頭腦風(fēng)暴,，是正能量的、創(chuàng)造性的思維大匯聚,，解決問題不是它的根本價值,，思維碰撞,、策略選擇,、路徑確定，才是它的終極價值,。每一個參會人員都是帶著想法來的,，那些圖謀讓別人解決自己問題的懶人,，應(yīng)該被拒之門外。（ 4 ）現(xiàn)場決策與試點,。辦公室的墻,，要打穿，一覽無余地對接市場,，這只是一個夢嗎,？央視的 “ 最美鄉(xiāng)村醫(yī)生 ” 節(jié)目，主持人和嘉賓都紛紛提及了下基層的心靈震撼：沒想到鄉(xiāng)村醫(yī)療條件如此落后,，沒想到鄉(xiāng)村醫(yī)生如此平凡而偉大,，沒想到樸實的人民為一點點支持而如此感恩戴德�,？梢哉f,，沒有央視記者的細心與苦心，那么多最美的鄉(xiāng)村醫(yī)生還會籍籍無名于山野田間,，不為世人知曉,，更談不上感動世人。同理,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要常走基層,，常跟客戶接觸，學(xué)會現(xiàn)場辦公,。行成于思,，而思來自一線走動�,！　� 　�,。� 5 ）戰(zhàn)略實施的可能路徑。戰(zhàn)略,，在于取舍,。看上去通往羅馬的條條大路,，有些是異想天開的,，有些是死胡同，有些是人群扎推的,，真正能夠適合自己的發(fā)展之路,，必須要與企業(yè)資源、價值觀,、決心,、團隊愿景相一致，最佳的境界則是在企業(yè)的內(nèi)外組織里產(chǎn)生互相增強的正能量。眾人決心要走的路,，就沒有走不通的,，可這要看是否核算。邊走邊觀察,，為企業(yè)留有一條備用之路,，防止一條道走到黑�,！　� 　�,。� 6 ）戰(zhàn)略合作理念與價值傳播。多一個朋友,，多一種思路,。多一個伙伴，多一種價值組合,。強勢的,、平臺式的企業(yè)，一呼百應(yīng),。而創(chuàng)業(yè)型小公司,，則必須讓自己 “ 被整合 ” ，也就是別人愿意,、公平地整合你,。合作理念必須打動客戶和被整合方,，傳播內(nèi)容必須價值顯性,、調(diào)性親和、引力顯著,�,！　� （ 7 ）三種營銷的互為補強。內(nèi)部營銷,、外部營銷,、互動營銷，這三種營銷中,，內(nèi)部營銷最被忽視,、互動營銷最為乏味，資源和精力過于傾斜于外部營銷,，以為只要搞定客戶就可以贏得一切,，營銷狂躁癥，只因為急于求成,。三種營銷,，最起碼要達到一種營銷為主、另一種營銷為輔助的組合狀態(tài)。（ 8 ）三種傳播的彼此加力,。公司傳播,、營銷傳播與對話傳播，正好與三種營銷對應(yīng),。同樣,，營銷傳播過重、公司傳播過虛,、對話傳播過急,，俯首即是。傳播要有效果,，也必須從組合上動腦筋,，而且公司傳播要讓企業(yè)人性化、對話傳播職業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化,。當(dāng)組合傳播遇上組合營銷時,，企業(yè)市場業(yè)績與營銷體系都會走出霧霾，迎接陽光燦爛的日子,。; 個人分類: 理論研究|1127 次閱讀|0 個評論

職場行為缺陷: 趙二龍 2013-1-9 18:36; 1,、總覺得自己不夠好缺乏自信。 2,、非黑即白思維簡單化,。 3、無止境地追求卓越,。 4,、無條件地回避沖突。 5,、強橫壓制反對者,。 6、天生喜歡引人側(cè)目,。 7,、過分自信急于求成。 8,、被困難困住了手腳,。 9、疏于換位思考,。 10,、不懂裝懂自欺欺人。 11,、管不住嘴巴言語多,。 12,、懷疑所走之路的正確性。; 1979 次閱讀|0 個評論

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