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江湖夜雨十年燈，泛家居品牌的格局之變,，誰上了位,，誰掉了隊(duì)？: 鄧超明 2018-4-9 11:16; 大材研究,，公眾號(hào)ID：dacai365,，泛家居老板經(jīng)營決策內(nèi)參，實(shí)戰(zhàn)精英每日讀物,！泛家居市場(chǎng)變化,、公司分析與產(chǎn)業(yè)走向博覽，歡迎關(guān)注“大材研究”,，獲取輸贏的答案,。不過十年時(shí)間，在裝修,、家具,、建材等泛家居版圖上，品牌強(qiáng)弱格局初現(xiàn),，有人掉隊(duì),，從一線跌到二線，更有甚者,，關(guān)門大吉,；也有人異軍突起，成功上位,，變身大贏家,。如果一定要把這些角色都挑出來，我覺得可以列兩份名單,，一份是上位的贏家,，頭部品牌至少有三棵樹涂料、歐派家居,、紅星美凱龍,、居然之家、顧家家居,、全友家居,、索菲亞、箭牌衛(wèi)浴,、東鵬瓷磚,、九牧衛(wèi)浴,、惠達(dá)衛(wèi)浴、東方雨虹等,，算上二三梯隊(duì)里的小贏家們,，數(shù)量估計(jì)也有幾千家。另一份名單是掉隊(duì)了的同學(xué),，名單可以拉得更長,，畢竟10年間倒閉的泛家居公司不在少數(shù)，算上那些曾經(jīng)輝煌,，但業(yè)績不進(jìn)反退的主角,，數(shù)量至少是幾萬家。倒閉的就不多說,，新創(chuàng)建不久就出問題的公司也不說,，主要看看那些正在掉隊(duì)的老品牌，比較典型的不少,，比如揚(yáng)子地板,、四維衛(wèi)浴、東方家園家居廣場(chǎng),、鷹牌陶瓷,、斯米克陶瓷、博德,、新中源,、輝煌水暖、申鷺達(dá)等,。【一】涂料行業(yè),，多年高速增長，僅以建筑涂料為例,，2012年產(chǎn)量480萬噸，占涂料總產(chǎn)量的37.8%,，回到1996年,，建筑涂料產(chǎn)量才29.6萬噸，占涂料總產(chǎn)量的18.5%,。中間存在16年的時(shí)間跨度,，翻了十幾倍，而且建筑涂料的占比翻了一番還多一點(diǎn),。接著看2016年的數(shù)據(jù),，建筑涂料總產(chǎn)量跑到638.89萬噸，對(duì)比2012年,，四年時(shí)間增加的產(chǎn)量超過158萬噸,，其中內(nèi)墻涂料,、外墻涂料產(chǎn)量分別約為409.185萬噸、229.705萬噸,�,？梢姡ㄖ苛系氖袌�(chǎng)空間應(yīng)該是最具想像力的,，當(dāng)然,，絕大多數(shù)知名品牌也都集中在這一大品類里。一個(gè)幾何數(shù)級(jí)增長的市場(chǎng)各有各的地盤,，主要由廣東,、上海、湖南,、江蘇,、山東、天津,、四川,、浙江等省市組成。在最初的時(shí)候,，人們喜歡用長三角,、珠三角、京津及環(huán)渤海地區(qū),、西南區(qū)等更廣泛的產(chǎn)業(yè)區(qū)域概念來看待涂料產(chǎn)業(yè)的分布,，確實(shí)也是這樣，產(chǎn)業(yè)集娟秀現(xiàn)象很明顯,。而且產(chǎn)業(yè)分布格局其實(shí)也就代表了品牌競爭格局,。大多數(shù)建筑家裝涂料品牌都集中在上海、廣東,、江蘇,、浙江等省市，尤其是廣東,，堪稱涂料大省,，佛山有華潤涂料、科順防水,、威士伯涂料,、美涂士、嘉麗士,、澳貝,、3A環(huán)保漆；深圳有中華制漆,、展辰涂料與紫荊花漆等,，江門的嘉寶莉,、千色花、中華大地,，中山的玉蓮漆,、沙漠綠洲、老人頭,、杜威,、莊典、巴德士等,。另外有江蘇的大象東亞,、藍(lán)天涂料、冠軍涂料,、卡洛琳,、晨光、德威,、柏鶴,、皓月、吉人漆,、好思家等,；上海有匯麗、歐龍,、古象,、海虹老人牌、圣丹,、長潤發(fā)等等,。上海的海虹老人牌,，這個(gè)品牌是丹麥來的,，它的北亞區(qū)總部設(shè)在上海，1992年的時(shí)候與招商局國際有限公司合資組建,，總部在哥本哈根,，主要做船舶漆,、工業(yè)漆、集裝箱漆,、裝飾漆及游艇漆,�,？陀^來講,，在國內(nèi)市場(chǎng)打拼了這么多年，海虹老人牌在建筑裝修市場(chǎng)上的知名度很一般,，估計(jì)在重點(diǎn)做工業(yè)防護(hù)漆,、船舶漆,、集裝箱漆等品類。在西南地區(qū),、環(huán)渤海地區(qū),、東南地區(qū)也都有一些的建筑家裝涂料品牌，但成氣候的比較少,，大多數(shù)都是中小公司,，或者扮演全國品牌的生產(chǎn)基地。特別出色的要數(shù)福建莆田的三棵樹,，堪稱是這個(gè)區(qū)域的一枝獨(dú)秀,。另外還有重慶的三峽油漆、興渝涂料,、關(guān)西涂料,、鑫邦、科冠,、蒂倫藝術(shù)涂料,、宏漆、美斯麗,、伊辰,、億隆、南方漆業(yè)等,，名氣大的很少,。河北有比較知名的晨陽水漆，這個(gè)品牌是近年崛起的,。另外還有荷仕達(dá),，做干粉涂料的，在這個(gè)品牌類里,，國內(nèi)的知名品牌還不多,。另外金魚、歐特,、宜佳,、歐仕曼等，也是河北的,。其中的金魚漆,，也是個(gè)老品牌，1956年建廠,，入選中國化工企業(yè)500強(qiáng),，早在1989年就設(shè)立了河北涂料工業(yè)研究所，不過大眾知名度有限,。山東有天宇圣邦,、新佳,、大橋、聯(lián)迪,、天地彩,、奔騰、嘉泰,、帝高等,，大多名氣不是很響。北京也有一些涂料品牌,，名氣一度比較大的是富亞,，喝涂料事件就是由該公司的高管發(fā)起，目前主推健康漆,，未能發(fā)展成全國性品牌,。另外還有金隅、梅菲特,、普龍,、清欣、紫禁城,、盛邦等,。值得一提的是梅菲特，它就是德國都芳漆的運(yùn)營公司,，1996年進(jìn)入中國市場(chǎng),，到今年也有22年歷史了，雖然沒在第一梯隊(duì)里,，但整個(gè)發(fā)展節(jié)奏是向前的,，沒有掉隊(duì)，反而有越漸強(qiáng)大的趨勢(shì),，在大部分城市都有數(shù)家門店,，我們光看一些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市，上海有90多家店,，北京有70多家店,，成都有30多家店，廣州的店面將近20家,，在杭州就有12家店等,。總體來看，最近十年里的品牌格局變化并非翻天覆地,，而是逐漸洗牌,，先是以立邦、多樂士、華潤漆,、大寶等品牌為主；隨后,，本土涂料品牌經(jīng)過一段時(shí)間的技術(shù)和市場(chǎng)積累后,，快速崛起，出現(xiàn)了像美涂士,、嘉寶莉,、三棵樹、紫荊花,、華潤,、亞士、富思特,、久諾等發(fā)展速度備受矚目的品牌,。幾年的競爭下來，品牌之間的實(shí)力或有消長,，大體的版圖相對(duì)穩(wěn)定,。與此同時(shí)，像來威,、杜邦、芬琳,、都芳等海外涂料品牌均在中國市場(chǎng)開疆拓土,，這些涂料品牌在中國市場(chǎng)都有不小的斬獲，在門店數(shù)與營收方面,，都有增長,。三棵樹是涂料行業(yè)的大贏家，曾經(jīng)落后于美涂士等公司,，但從2012年開始,，營收與凈利潤雙增長，從8億多元攀升到2014年的12.79億元,，2015年15.27億元，2016年?duì)I收19.48億元,，2017年?duì)I收26.19億元,，同比增長高達(dá)34.45%，在整個(gè)涂料圈都不多見,。嘉寶莉沒有絲毫退步,，繼續(xù)穩(wěn)居國產(chǎn)涂料品牌里的第一集團(tuán)軍，在《2017年中國石油和化工民營企業(yè)百強(qiáng)分析報(bào)告及百強(qiáng)榜單》上，嘉寶莉入圍,，有消息透露它的銷售額估計(jì)已過30億元。而且從2011年起,，連年上榜全球涂料50強(qiáng)，2015年曾拿到第33名的座席,。美涂士變化不是太大，很穩(wěn)健,，以前是有機(jī)會(huì)上升到主角地位，不過沒有成功,，現(xiàn)在還是次主角，新三板上市,，2012年?duì)I收8.216億元,，2013年?duì)I收9.099億元，2014年?duì)I收8.85億元,，2015年?duì)I收6.9億元,，2016年?duì)I收7.827億元，2017年?duì)I收數(shù)據(jù)沒出來,，不過上半年是3.81億元，凈賺1043萬元,，整個(gè)收入曲線起起伏伏,，沒有太明顯的上升態(tài)勢(shì)。當(dāng)然,，美涂士整體的實(shí)力不容小視,，2017中國民營企業(yè)500強(qiáng)榜單上，廣州美涂士投資控股有限公司以154.0149億元營業(yè)收入位居第383位,。百強(qiáng)榜單以企業(yè)年度銷售總額（營業(yè)收入）為主要依據(jù),，參考企業(yè)凈資產(chǎn)、納稅額,、凈利潤等指標(biāo),，真實(shí)性說得過去。華潤漆顯得落寞了許多,，曾經(jīng)比三棵樹,、嘉寶莉還要風(fēng)光的主角,，自從在2006年被威士伯以2.9億美元收購后，并沒有爆發(fā)出多大的能量,。當(dāng)時(shí)有消息稱,，華潤涂料的銷售額2006年時(shí)大概是23億元，2015年增長到了30億元,。 2010年后,，威士伯空降康曦廷任華潤涂料集團(tuán)總裁職位，開始接管華潤,，隨后在華潤涂料的渠道體系里，威士伯通過多種辦法刷自己的存在感,，比如建旗艦店,、體驗(yàn)館，在華潤涂料品牌名前面加上“威士伯”等,，不過收效甚位,，在后來的競爭中并沒有跟上一線梯隊(duì)。【二】建筑陶瓷行業(yè),，歐神諾無疑是大贏家,，新三板上市，2014年?duì)I收16.056億元,，2015年?duì)I收15.9億元,，2016年?duì)I收18.13億元，2017年作價(jià)將近20億元賣給帝王潔具,，整個(gè)核心團(tuán)隊(duì)都拿到了數(shù)額可觀的現(xiàn)金及帝王潔具的股份,。帝王潔具的營收不怎么顯眼，從2013年到2016年,，營收分別只有3.88億元,、4.51億元、3.87億元,、4.27億元,，但它上市的地方是深交所中小板，比歐神諾的新三板想像空間大了許多,。東鵬,、諾貝爾、蒙娜麗莎,、唯美（馬可波羅,、LD）等幾家一線品牌，繼續(xù)扮演贏家的角色,。蒙娜麗莎去年掛牌A股,，2017年?duì)I收28.91億元,，可能營收規(guī)模不是最大的，但搶先上市的行為,、陶瓷薄板的產(chǎn)品創(chuàng)新,，以及蒙娜麗莎微笑節(jié)等營銷活動(dòng)創(chuàng)意，都是做得風(fēng)生水起,，值得肯定的,。新中源、新明珠從規(guī)模上講,，確實(shí)是一線實(shí)力,，但它是集團(tuán)戰(zhàn)，每個(gè)品牌不是最強(qiáng),，卻都是強(qiáng)二線到四線的梯隊(duì),，比如新明珠的7家陶瓷品牌，冠珠陶瓷,、薩米特陶瓷,、路易摩登、格萊斯,、蒙地卡羅,、惠萬家、金朝陽等,，都不是省油的燈,，冠珠與薩米特的影響力在向一線看齊。新中源旗下也有多家陶瓷品牌,，除了新中源,，還有圣德保、新南悅,、新粵,、裕景、中源朗高,、紫砂,、圣保路、圣卡,、新里萬,、巴丹、天偉,、珠江,、陶仙坊等，陣營堪稱陶瓷產(chǎn)業(yè)里最龐大的,，名聲都不是太響,。過于分散,，導(dǎo)致主力品牌也不像東鵬、諾貝爾瓷磚等顯眼,。有兩家比較落幕的公司,，一個(gè)是斯米克，很早就掛牌深交所的公司,，2011年?duì)I收就有9.1個(gè)億，但凈利潤卻虧了1.82億元,。到2015年的時(shí)候,，公司名字直接改成了“悅心健康”，開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，做起了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的大健康產(chǎn)業(yè),。另一個(gè)是鷹牌陶瓷，像后來整個(gè)建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)里的高手,，有不少都是鷹牌陶瓷出來的,，用建陶黃埔軍校來形容鷹牌,，也不為過,，畢竟是1974年就成立的老品牌了，1999年在新加坡上市,，連續(xù)17次參加意大利博洛尼亞陶瓷展,，成為2013乒乓球團(tuán)體世界本賽的高級(jí)合作伙伴，但說實(shí)話,，在消費(fèi)端,，它的影響力不及諾貝爾、東鵬等,。還有一家前勁很足,、后勁乏力的公司：亞細(xì)亞控股，旗下有一個(gè)亞細(xì)亞磁磚,，在新加坡掛牌上市,，總部在上海，曾經(jīng)是一等一的品牌,，10多年前開始走下坡路,。2008年曾經(jīng)重組，引進(jìn)新的投資人上海金明,，在上海開1萬平方米的展館,，改直營為代理，拿歐盟認(rèn)證等等,，并沒有再現(xiàn)輝煌,。像金舵（金舵,、強(qiáng)牌、金牌天緯,、星期7等）,、大將軍（神韻、長安瓷磚,、綠蘋果,、正點(diǎn)瓷磚）、卓遠(yuǎn)（卓遠(yuǎn),、高德）,、陶一郎（陶一郎、紅蜘蛛,、伊莎,、酷瓷）、順成（順輝,、百特,、王者、森尼,、駿程,、美陶、湯普森,、泰倫斯,、萊斯曼、兆邦,、榮旺,、創(chuàng)銳）等，很多集團(tuán)習(xí)慣性設(shè)立多個(gè)品牌,，看起來陣勢(shì)大,，其實(shí)除了主力品牌外，其他品牌并沒有獲得高歌猛進(jìn)的成長,，大多保持比較穩(wěn)健的態(tài)勢(shì),。還有博德、簡一,、嘉俊等單品牌運(yùn)作的公司,，其中的簡一最近兩年成功上位，催熟了大理石瓷磚品類,，并且牢牢占據(jù)該市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊地位,，非常難得的是，高端品牌的形象認(rèn)知得以塑造,，這是很多陶瓷品牌現(xiàn)在夢(mèng)寐以求的事情,。【三】家紡行業(yè),，水星、羅萊,、富安娜這三位絕對(duì)都是大贏家,，多喜愛僅次之，博洋家紡的動(dòng)作很多,，沒有公開具體營收數(shù)據(jù),，按照知名度情況，估計(jì)實(shí)力也不會(huì)差,。孚日曾經(jīng)是老大哥,，現(xiàn)在雖然營收也不錯(cuò)，但家紡業(yè)務(wù)確實(shí)退步了,，部分精力放在做毛巾,。水星家紡2000年創(chuàng)辦，上海的公司,，2014年至2016年,，營收從17.76億元增長到19.77億元，基本上都是兩位數(shù)增長,。去年在上交所掛牌,，開盤時(shí)股價(jià)大漲44%，可見是相當(dāng)受資本市場(chǎng)認(rèn)可的,。博洋家紡,，寧波的公司,，1995年成立,，比水星早5年，2009年的時(shí)候,，博洋銷售收入6個(gè)億,，之后缺乏公開數(shù)據(jù)，不過按照它在消費(fèi)端的影響力,，還有每年雙十一的戰(zhàn)果,，它的體量不可能小。除了博洋本身外,，博洋在家紡板塊還有浪漫田園風(fēng)格定位的“棉朵（C.DODO）”,、以提高睡眠品質(zhì)為核心的“喜布諾（Hippner）”睡眠用品、“艾維（I.will）,、以兒童家紡為定位的“博洋寶貝”和家紡家居類專業(yè)B2C平臺(tái)“樂加”等,。作為20多年的老品牌，能夠一直保持優(yōu)勢(shì),，已經(jīng)算贏家,。還有一家更老的品牌,，羅萊家紡，1992年創(chuàng)辦,，26年了,，也是上海的公司，2009年深交所掛牌,，2015年?duì)I收29.16億元,。后來改名羅萊生活，2016年?duì)I收31.56億元,，2017年已經(jīng)46.63億元,，同比增長47.94%，它不是上位,，它一直是在領(lǐng)跑,。羅萊生活在家紡版塊，現(xiàn)在主打兩個(gè)品牌,，線下是羅萊,，線上是LOVO。算上其它品牌,，就相當(dāng)嚇人了,，兒童市場(chǎng)有羅萊兒童LUOLAI-KIDS、迪士尼家紡,、尚瑪可家紡等,，名氣都不大。有一家資歷比博洋成立時(shí)間早一年的公司,，它就是富安娜,，2009年深交所上市，2016年?duì)I收23.12億元,，同比增長超過10%,；2017年?duì)I收26.21億元，同比增長13.43%,，剛剛兩位數(shù)的增長,。跟羅萊相比，掉隊(duì)了,，畢竟?fàn)I收差了20億,。跟其它家紡公司比，它成功地鞏固了自己的地位,，穩(wěn)居行業(yè)里10%的頭部品牌陣營,。南通的紫羅蘭也是老品牌，跟博洋的成立時(shí)間差不多，總部在江蘇南通,，還沒有上市,，主營產(chǎn)品有枕芯、被芯,、床墊,、四件套等，從多方面公開信息看,，有些退步,。2016年時(shí)試圖走多層次分銷路線，被質(zhì)疑涉嫌傳銷,，后來,，投資界有一條消息是，紫羅蘭領(lǐng)投溫州社交電商暢購GO,，但發(fā)展并不理想,。【四】燈具照明的版圖，我覺得可以用“五超多穩(wěn)”加以形容,，五超者誰,？歐普、飛利浦,、雷士,、陽光和木林森，既考慮到了規(guī)模與營收,，同時(shí)結(jié)合了知名度等因素,。五超就如五虎上將，這個(gè)隊(duì)列中,，歐普照明成了最引人矚目的大咖,。看營收說話，歐普照明成立時(shí)間是1996年,，到2012年時(shí),，收入已經(jīng)有31.25億元,，2013年33.67億元,，2014年38.19億元，到2016年,，營收變成了54.76億元,，2017年接近70億元，直接是“飆”,！雷士照明的創(chuàng)辦時(shí)間比歐普晚2年,，1998年底才出現(xiàn)在廣東惠州，早年是壓過歐普的,，經(jīng)吳長江一事之后,，市場(chǎng)份額確實(shí)有受到了一些影響,，歐普一路超車，2014年的時(shí)候,，被歐普碾壓,，2015年又被陽光照明斬落馬下，從2017年的情況看,，現(xiàn)在雷士好像緩過氣來了,。飛利浦照明雖說沒有明顯掉隊(duì)，但在中國市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭確實(shí)受阻,，前些年增速保持,，后面的好日子不會(huì)很多。2016的時(shí)候,，關(guān)于飛利浦燈飾制造（深圳）有限公司提前解散的公告流出,，其中聲稱遭遇眾多困難，未能扭轉(zhuǎn)局面,，一時(shí)嘩然,。松下、佛山照明,、TCL照明目前都能穩(wěn)住市場(chǎng),，卻只能是穩(wěn)住。佛山照明,、松下算得上掉隊(duì)了,，現(xiàn)在又重新追趕。早在1958年,，佛山照明就成立了,，絕對(duì)的老前輩，比鷹牌陶瓷的前身還要早很多年,。1993年就在深交所掛牌,，這個(gè)時(shí)候，歐普,、雷士連影兒都沒有,。但到了2015年，營收才做到28.76億元,，比2014年還下降了6.26%,。在當(dāng)年的照明設(shè)備上市公司里，下滑的現(xiàn)象并不多,。關(guān)鍵是官司纏身,，自2013年以來，就陸續(xù)收到法院傳單，共有2755名投資者以“證券虛假陳述責(zé)任糾紛”為提起民事訴訟案,。后來還發(fā)生了高管集體辭職,，包括董事長潘杰、副董事長劉醒明,，董事吳勝波,、維安納.霍夫曼、葉再有,、楊建虎以及獨(dú)立董事劉振平,、竇林平、薛義忠遞交的辭職報(bào)告,，后面還有辭職的,，相當(dāng)于2個(gè)月內(nèi)，12名高管鬧辭職,。直到2015年末,，廣東省國資委下屬國有獨(dú)資企業(yè)廣晟資產(chǎn)經(jīng)營有限公司入主，佛山照明開始扭轉(zhuǎn)局面,，2016年或視收33.66億元,，2017年?duì)I收38億元，同比增長12.88%,；歸屬于上市公司股東凈利潤7.40億元,，難道王者歸來？奧朵屬于借電商逆襲的主兒,，自我定位就是互聯(lián)網(wǎng)照明,，在2016年之前，連續(xù)6年拿到淘寶天貓雙11的裝飾燈品成交額第一,，而且聲稱與專注光價(jià)值的傳統(tǒng)品牌歐普和雷士不同,，它專注生活美學(xué)，迎接懂得欣賞生活的人們,。在2013年時(shí),，它跟奧普浴霸、德力西電氣,、貝爾地板等品牌組成互聯(lián)網(wǎng)家裝建材聯(lián)盟：江湖建材聯(lián)盟,。不過2016年雙11時(shí)，歐普照明,、雷士,、飛利浦等傳統(tǒng)線下品牌沖擊線上，拿到前三強(qiáng),，歐普以2.046億元坐上照明行業(yè)榜首。后面的月影凱頓、世源,、歐塞洛斯,、凱喬、摩燈時(shí)代等,，也是電商贏家,，反而線下的滲透優(yōu)勢(shì)并不明顯。必須介紹一個(gè)同樣不弱于雷士們的角色：陽光照明,，2016年?duì)I收高達(dá)43.93億元,，2017年的數(shù)據(jù)沒出來，不過半年報(bào)是24.03億元,，全年可能超過50億元,。資格當(dāng)然很老了，陽光照明1975年就已經(jīng)出身社會(huì),，前身是上虞燈泡廠,，2000年的時(shí)候上交所掛牌。上虞是浙江紹興下面的一個(gè)區(qū),，設(shè)區(qū)之前是一個(gè)縣級(jí)市,，規(guī)格不高的地方出現(xiàn)陽光照明這種體量的公司，而且現(xiàn)在還能快步健走,，并不多見,。僅次于飛利浦的國外照明公司，要數(shù)歐司朗,，2015年9月之前還持有佛山照明13.5%的股份,，當(dāng)年出售給廣東省廣晟資產(chǎn)經(jīng)營有限公司的一家子公司，成交價(jià)超過3.5億歐元,。從2014年開始,，歐司朗在生產(chǎn)、客服等環(huán)節(jié)更深入中國市場(chǎng),，比如在上海設(shè)立亞洲應(yīng)用中心,，在昆山建第二間工廠等，2016年中國（包括香港和臺(tái)灣）收入為7.1 億歐元,，同比增長1.7％,。可見是相當(dāng)厲害的,。從目前的情況看,，歐司朗在汽車照明領(lǐng)域也有優(yōu)勢(shì)，據(jù)公開信息,，蔚來ES8智能電動(dòng)車就由歐司朗提供照明方案,。而且在我國推行SymphoCityTM才智城市中央辦理渠道,。雷士的第一大股東：德豪潤達(dá)，1996年創(chuàng)辦,，比雷士照明還要早,，如果不是因?yàn)槭召徖资浚赡苈犝f過德豪潤達(dá)的人并不算多,。但梳理一下歷史,，卻發(fā)現(xiàn)它很強(qiáng)，2004年就掛牌深交所,，主營業(yè)務(wù)有小家電,、LED與新能源，2008年銷售額超過26億元,，到2017年時(shí),，營收增長到42億元，關(guān)鍵是還虧損了將近9個(gè)億,，你說它是行業(yè)的引領(lǐng)者呢,，還是掉了隊(duì)。美的照明純粹是半道里殺出的程咬金,，畢竟美的集團(tuán)本身太大了,，順勢(shì)也把照明業(yè)務(wù)做起來，增速一般,，后勁充足,。 1991年成立的三雄極光、1992年成立的雪萊特,、2005年成立的長方照明,、1993年創(chuàng)辦的勤上光電和1986年創(chuàng)辦的華藝燈飾等，都算有資歷的品牌,，目前也是很穩(wěn)的角色,，走得比較穩(wěn)當(dāng)，沒有爆發(fā)性的增長,，也沒有明顯的后退,。有家叫木林森的照明公司，1997年創(chuàng)辦于中山小欖鎮(zhèn),，也非常強(qiáng)悍,，主要做LED照明、LED二極管與LED家居照明,，雖然終端市場(chǎng)的影響力不大,，2016年?duì)I收居然是55.2億元。而且小欖鎮(zhèn)的一條路,，就叫木林森大道,。【五】從櫥柜到衣柜的戰(zhàn)場(chǎng)上,，包括歐派、皮阿諾,、金牌,、我樂等在內(nèi),，至少有6家上市公司坐陣,，營收規(guī)模有大小，品牌知名度有高低,，無疑都成功上位,。從格局來看，應(yīng)該是“兩超多強(qiáng)”,，超者自然是歐派家居,，最大的贏家它一個(gè)公司2017年的營收，將近100億,，就是其它四五家櫥柜上市公司的總和,。還有一個(gè)超者是尚品宅配，2004年成立,，晚了歐派整整10年（歐派是1994年）,，2017年?duì)I收已經(jīng)飆到53.23億元，同比增長32.23%,，營業(yè)利潤還有4.57億元,。多強(qiáng)有皮阿諾、金牌,、志顧,、我樂、博洛尼,、司米櫥柜,、東方邦太等，除此之外,，像麗維家,、mk雅、中至信,、雅麗家,、博西尼、德瑞邦,、海爾,、發(fā)萊屋、櫻花,、柏林世家,、錦致,、森美、麗博等,，也能占一席之地,。單獨(dú)考慮到國外的品牌，像德國的柏麗,、索菲亞的司米櫥柜,、科勒等，在國內(nèi)市場(chǎng)有一定份額,。還有瑞典科米,、德國博夫曼、丹麥HTH,、德國威爾曼等,，相對(duì)小眾，有自己獨(dú)特的買家群體,。【六】成品家具的版圖變化比較大,，全友家居、掌上明珠,、雙虎,、南方、好風(fēng)景,、八益等家具川軍團(tuán),，一度呼風(fēng)喚雨，眾多品牌的成功,，順便催火了每年的成都家具展,。但現(xiàn)在的贏家當(dāng)中，全友家居還能牢守陣地,，掌上明珠動(dòng)作有些少,，可以寄寓厚望的品牌努力吧。雙虎,、南方,、好風(fēng)景等就跟京派家具們差不多，發(fā)聲較小,，缺乏融資的動(dòng)力,，縮緊了擴(kuò)張的步伐,。京派們節(jié)節(jié)敗退,，曲美家居還能笑傲江湖，2017年?duì)I收破了20億,，進(jìn)入第一集團(tuán)軍,，B8定制也做得風(fēng)生水起,，它的整個(gè)品牌的名氣就不過多強(qiáng)調(diào)，以前才幾個(gè)億的時(shí)候,，就有不少人聽聞過,，很善于造勢(shì)的公司。像天壇家具,、意風(fēng)家具,、百強(qiáng)家具,、強(qiáng)力家具,、華日家居、愛依瑞斯,、榮麟家居,、非同家居、拉卡薩國際家等角色,，很少看到他們發(fā)聲,。愛依瑞斯相對(duì)比較努力，公開信息顯示2016年線下就有1500多家門店,，還曾借助天貓618發(fā)動(dòng)O2O之戰(zhàn),。華日家居在2017年的雙十一排名中，拿到了家具電商的第9名,。 7年前曾有個(gè)京派家具品牌聯(lián)盟,，曲美、利豐,、榮麟,、非同、華日,、愛依瑞斯,、皇家現(xiàn)代、貓王,、富士杰,、耐特利爾、依思蒙沙,、臥王,、東方百盛、諾捷,、圣華,、元亨利,、北華豐、邁格,、飛美,、木森林、斯普利,、恒福利,、黎明、北歐藝家,、國安佳等27家北京知名家具企業(yè)發(fā)起成立,，后來并沒有太多動(dòng)靜。顧家家居確實(shí)相當(dāng)厲害,，屬于不落幕,，并且成功上位的角色，1982年創(chuàng)辦,，老品牌,，前面那些年頭過得也比較苦，慢慢積累,，直接2016年A股上市,，2017年總營收為66.93億元，同比上升39.59%,，在上行通道里開始迅猛奔跑,。如果說更大的贏家，應(yīng)該是林氏木業(yè),，2007年出現(xiàn)的公司,，比顧家整整晚了25年，同學(xué),，25年�,。∧馨l(fā)生多少事情了,。林氏木業(yè)借電商異軍突起,，實(shí)力不用多強(qiáng)調(diào)了。雙11戰(zhàn)場(chǎng),，它連續(xù)5年排在第一名,，全網(wǎng)銷售排名第9，總成交額2017年破6億元,，即使擠掉水分,，它的能量也相當(dāng)可觀。順便還要提到一下美樂樂家具，曾經(jīng)多么風(fēng)光的公司,，早在2014年的時(shí)候,，其高管就表示2013年銷售額估計(jì)有20億元，當(dāng)時(shí)還叫囂做不到10億美元,，根本上不了臺(tái)面,。但是到2014年，營收12.82億元,，2015年第一季度,，只有2.87億元，分別虧損了1.33億元和5707.9萬元,。到2015年的時(shí)候,，引進(jìn)東易日盛，并沒有扭轉(zhuǎn)局面,，創(chuàng)始人接連出走,，現(xiàn)在的美樂樂，可能在很多人的購買清單上看不到了,。【七】地板呢,，進(jìn)口地板的贏家還是得高，緊隨其后有必美,、大自然、飛美,、IBF全品等,，真正的第一集團(tuán)軍應(yīng)該是得高、必美與大自然,。國產(chǎn)地板里,，言必談大自然與圣象，雙寡頭,。單看營收,，大自然要差一些，比不上歐普照明,、雷士照明等,，大自然2017的營收25.52億元，作為1995年就成立的公司,，算不上特別優(yōu)秀,，在泛家居全行業(yè)里，比上不足,，比中下有余,。關(guān)鍵是，大自然的名氣真的不算小，大材研究的綜合指標(biāo)評(píng)估顯示,，其并不弱于歐普,、圣象等。現(xiàn)在的大自然,，早就不是單純做地板,，木門、櫥柜,、衣柜,、整體家裝、壁紙,、窗簾等等都有,，還專門代理進(jìn)口地板，終端是獨(dú)立的,，認(rèn)可度最高的還是地板,。但圣象卻相當(dāng)厲害，據(jù)財(cái)報(bào),，大亞圣象2017年?duì)I收70.48億元,，凈利潤6.59億元，單從規(guī)�,？�,，歐普照明跟它差不多，畢竟歐普也是69億+了,。大亞圣象不光是做圣象地板,，還有大亞人造板。圣象地板是1995年成立的老品牌,，跟大自然差不多,。貝爾地板借電商逆襲了一把，連續(xù)幾年雙十一,，它都是老大,。關(guān)鍵還有做得非常早，電商意識(shí)覺醒的時(shí)間很早,，據(jù)公開信息,，2011年的雙12，貝爾地板拿出“北美灰橡”參加淘寶聚劃算,，單日銷量12000平方米,。2012年天貓雙十一，貝爾地板單日營收1680萬元,，地板行業(yè)網(wǎng)銷第一,。 2013年漲到3170萬元，到2016年時(shí)，數(shù)字變成了2.1億元,。中間有個(gè)插曲是,，2015年的時(shí)候，大自然入股貝爾地板的電商業(yè)務(wù),。不過也正是這個(gè)年頭開始,，將電商與O2O視為主戰(zhàn)場(chǎng)的傳統(tǒng)線下品牌增加了不少，大自然,、圣象,、德爾、安信,、書香門地等,，都擠到前面了。 1993年創(chuàng)辦的天格地板,，目前集全力主推地?zé)岬匕�,，定位調(diào)得非常好，畢竟地?zé)岬匕迤奉惱�,，一直都沒有老大哥�,，F(xiàn)在天格全力押注，伴隨地暖的普及,，有可能像簡一做大理石瓷磚那樣成功,。不過前面的路必然不會(huì)順利，現(xiàn)在地?zé)岬匕謇�,，有很多競爭者,，大衛(wèi)、聯(lián)豐,、諾高、富林,、久盛,、大自然、莫干山等,，齊刷刷地都盯到了正在擴(kuò)大的新市場(chǎng),。順便提一家走得很穩(wěn)、也很努力,，但不太走運(yùn)的公司：揚(yáng)子地板,，2002年在安徽成立，算得上老牌地板商了,，到2014年掛牌新三板,，也算修成正果，但比起同門師兄來講，表現(xiàn)又不是很出色,，揚(yáng)子地板2016年3.69億元,，2017年才4.29億元，同比增長超過16%,，看來這幾年才回過神來,，迅猛追趕，結(jié)合知名度來看,，還是在第二梯隊(duì)里,。其他的品牌，包括久盛,、升達(dá),、安心、安信,、福人,、聯(lián)豐、欣耐,、圣達(dá),、方圓、大衛(wèi),、上臣,、林昌、萊茵陽光,、春天,、金象、新象,、瑞澄,、大友、圣保羅,、北美楓情,、融匯版圖、拜爾,、肯帝亞,、邁博、宏耐,、菲林格爾,、良深有、柏高,、歐曼,、歐米茄,、康輝、歐圣,、匯綠,、生活家等等，實(shí)力有差別,，但在消費(fèi)端,，本質(zhì)差別卻不大。真可是：桃李春風(fēng)一杯酒,，江湖夜雨十年燈,。市場(chǎng)代有豪杰出，各領(lǐng)風(fēng)流十來年,。; 個(gè)人分類: 營銷與傳播|776 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

新零售家居智慧門店姍然而至,，百安居的探索給我們帶來了哪些啟發(fā): 鄧超明 2018-3-2 23:40; 新零售大熱之下，過得并不順心的百安居,，最近出手了,，同時(shí)推出5家BT home新零售家居智慧門店。按照百安居的新聞通稿所言,，此次智慧門店打造,，以產(chǎn)品為中心，運(yùn)用人工智能,、黑科技、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術(shù)和手段,，讓消費(fèi)核心三元素“人,、貨、場(chǎng)”有機(jī)融合,，以智能科技賦能線下門店的體驗(yàn)升級(jí),，開創(chuàng)以消費(fèi)者家居需求為核心的全新購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家居行業(yè)向新零售模式升級(jí)轉(zhuǎn)型,。值得關(guān)注的是,，百安居在新門店部署了一些黑科技，比如人臉識(shí)別系統(tǒng),，現(xiàn)場(chǎng)完成面部信息采集，并生成屬于自己的購物賬號(hào),，還可以同步綁定手機(jī)淘寶或手機(jī)天貓,，在店內(nèi)全程都能進(jìn)行“刷臉”購物。在整體,、局部樣板間內(nèi),， 360°全景復(fù)刻技術(shù)將顧客身處的樣板間進(jìn)行三維復(fù)刻,，以360°全景環(huán)繞的形式呈現(xiàn)在云屏上。顧客可以隨意滑動(dòng)屏幕上的畫面,，并點(diǎn)擊商品上的錨點(diǎn)進(jìn)入云貨架,，查看商品的具體信息，同時(shí)完成在線加購,。若顧客希望看到樣板間的更多設(shè)計(jì)風(fēng)格,，也可在云屏上進(jìn)行選擇與查看。另外還有AR購,，可通過3D模型,，將商品以接近1:1的效果，投射在所需要擺放的場(chǎng)景內(nèi),，解決商品尺寸,、風(fēng)格搭配等問題，并可以通過一鍵分享給家人或朋友,，遠(yuǎn)程查看整體家居效果,。在導(dǎo)購方面，百安居增設(shè)了一鍵導(dǎo)航和一鍵購物功能，幫助顧客在門店內(nèi)快速到達(dá)所需購買商品區(qū)，完成在線下單。 VR體驗(yàn)自然少不了，利用虛擬實(shí)景技術(shù),，將產(chǎn)品與家中房型相結(jié)合，提供給顧客視覺和觸覺感官模擬,，幫助制定裝修方案,。除了引進(jìn)新的技術(shù)與工具之外,，百安居的做法還考慮到了不同人群的需求，提供“硬裝、軟裝,、家具,、家電”一站式解決方案,，有6種設(shè)計(jì)風(fēng)格的整體樣板間,，涉及簡歐,、日式、新中式等風(fēng)格,；另外展示有包括廚房、衛(wèi)浴,、兒童房和陽臺(tái)等局部樣板間。與此前的門店有所進(jìn)步的是,，百安居在智慧門店內(nèi)設(shè)置了70多個(gè)商品的使用體驗(yàn)點(diǎn)，通水通電，顧客現(xiàn)場(chǎng)就能體驗(yàn)真實(shí)生活場(chǎng)景中的產(chǎn)品性能,。當(dāng)然，新零售一直強(qiáng)調(diào)的業(yè)態(tài)跨界,、業(yè)態(tài)混搭,，也出現(xiàn)在了百家居的店內(nèi),，開辟了兒童樂園,、咖啡吧和設(shè)計(jì)師共享平臺(tái)等休閑區(qū)域,，一方面營造輕松愉悅的購物氛圍,，另一方面力爭賦予實(shí)體店一些社交和互動(dòng)功能,。在顧客引流方面，百安居也考慮了新零售的打法,，聯(lián)合多家品牌,，推出趣味互動(dòng)游戲,，美食烹飪、創(chuàng)意繪畫,、“魔術(shù)”照片拍攝等,。上海滬太店開業(yè)當(dāng)天，來自德國的上海女婿——網(wǎng)紅阿福也親臨現(xiàn)場(chǎng),，通過直播與粉絲們一同分享有趣的游戲,，直播累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)211萬人次。據(jù)大材研究（公眾號(hào)ID：dacai365）,，對(duì)新零售工具,、案例與策略的總結(jié)，百安居此次至少涉足了一半的新零售打法,，核心還是為了改善用戶體驗(yàn)：一是讓顧客購物更方便,，更直觀，所見即所得,，它的VR,、AR、樣板間等,，都是為了這個(gè)核心,；另一方面補(bǔ)充新的業(yè)態(tài)，增強(qiáng)門店粘性，讓顧客愿意來逛,，停留更長時(shí)間,，比如它的兒童樂園、咖啡吧等,，這些正是眾多旗艦大店,、家居賣場(chǎng)提升零售能力的方向。不過,，百家居雖然購買了百度品牌專區(qū)的廣告,，除了向官網(wǎng)導(dǎo)流外，部分鏈接都指向了天貓旗艦店,。非常遺憾的是,，其官方網(wǎng)站在訪問體驗(yàn)與留客方式上，表現(xiàn)相對(duì)不足,，大材營銷將在后期的文章中專門做分析,。大材研究，www.dacai365.com,，獨(dú)家,、深度、新鮮,、有用,泛家居老板經(jīng)營決策內(nèi)參,實(shí)戰(zhàn)精英們的每日讀物! 泛家居產(chǎn)業(yè)走向,、市場(chǎng)變化與公司分析博覽,提前看懂趨勢(shì)、獲取經(jīng)驗(yàn),、掌握未來; 個(gè)人分類: 建材營銷|342 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

十年后,，哪些家居企業(yè)會(huì)成為大品牌？: 馮幗英 2016-12-21 14:20; 未來最賺錢的企業(yè)是平臺(tái)型企業(yè)！未來最大的競爭是平臺(tái)生態(tài)圈與平臺(tái)生態(tài)圈的對(duì)抗,！平臺(tái)是未來的新商業(yè)趨勢(shì),，未來十年將是創(chuàng)建偉大的細(xì)分平臺(tái)的機(jī)會(huì)！家居企業(yè),，未來想要做大品牌,，必須及早布局平臺(tái)戰(zhàn)略！通過平臺(tái)聚集用戶,、沉淀數(shù)據(jù),、整合產(chǎn)業(yè)資源，從而實(shí)現(xiàn)新商業(yè)升級(jí),、新業(yè)務(wù)延伸,、新產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,！家居業(yè)的平臺(tái)化演變路徑第一階段是依托淘寶天貓綜合平臺(tái)的電商品牌，例如林氏木業(yè),，以及早期觸網(wǎng)的傳統(tǒng)品牌,，例如曲美、酷漫居,；第二階段是美樂樂,、齊家網(wǎng)等行業(yè)垂直平臺(tái)與團(tuán)購平臺(tái)興起；第三階段,，在資本投資熱的推動(dòng)下,，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)迎來大爆發(fā)，土巴兔,、家裝 e 站,、愛空間、美家?guī)�,、艾佳生活等平臺(tái)品牌不斷崛起,；第四個(gè)階段是傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng) + ”變革，傳統(tǒng)家居企業(yè)向 O2O 平臺(tái)升級(jí),，大量細(xì)分平臺(tái)誕生,，例如歐派商城、聯(lián)塑商城,。天進(jìn)品牌策劃公司認(rèn)為，未來兩三年,，家居行業(yè)還會(huì)有大量細(xì)分平臺(tái)誕生,，基于產(chǎn)業(yè)鏈、基于細(xì)分領(lǐng)域,、基于品類 / 風(fēng)格,、基于細(xì)分人群、基于消費(fèi)場(chǎng)景的不同而有不同的定位,。平臺(tái)的核心在于生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建圍繞差異化平臺(tái)定位構(gòu)建整個(gè)生態(tài)系統(tǒng),。有人認(rèn)為，通過砸錢可以幫助平臺(tái)快速獲得流量,，快速提升知名度與擴(kuò)大規(guī)模,。但是，流量,、規(guī)模與知名度上來后,，平臺(tái)如果沒有差異化定位，沒有構(gòu)建良好的生態(tài)系統(tǒng),，花錢砸出來的流量,、規(guī)模與知名度可能很容易就會(huì)失去,。從長遠(yuǎn)發(fā)展來說，平臺(tái)必須要解決差異化核心價(jià)值,、競爭優(yōu)勢(shì)與持續(xù)營收能力的問題,。天進(jìn)品牌策劃公司認(rèn)為，平臺(tái)需要定位,，平臺(tái)生態(tài)圈成員也需要定位,，通過清晰的定位戰(zhàn)略、獨(dú)特的品牌價(jià)值,，形成差異化的品牌及產(chǎn)品矩陣,，從而讓平臺(tái)在競爭叢林中優(yōu)勝而出。天進(jìn)品牌策劃公司建議,，平臺(tái)戰(zhàn)略應(yīng)該圍繞差異化定位,，從生態(tài)圈成員、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、品牌結(jié)構(gòu),、體驗(yàn)場(chǎng)景、會(huì)員機(jī)制,、生長機(jī)制,、入口設(shè)置、贏利模式,、交易模式,、數(shù)據(jù)服務(wù)等構(gòu)建整個(gè)平臺(tái)生態(tài)圈系統(tǒng)。平臺(tái)優(yōu)勢(shì)在于競爭優(yōu)勢(shì) + 生態(tài)優(yōu)勢(shì) 資源型企業(yè)一般是擁有豐富資源（包括產(chǎn)品資源,、合作資源,、政府資源等等）的企業(yè)，不一定有技術(shù)創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢(shì),，但是憑借豐富的資源也能獲得一定的發(fā)展,，不過資源瓶頸會(huì)局限企業(yè)發(fā)展。同樣,，市場(chǎng) / 技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè),，憑借在市場(chǎng) / 技術(shù)的競爭優(yōu)勢(shì)獲得生存與發(fā)展空間，但是在跨界合作的新商業(yè)趨勢(shì)中,，資源整合能力將會(huì)決定一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),。而平臺(tái)型企業(yè)，正是具備資源型企業(yè)與市場(chǎng) / 技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的綜合優(yōu)勢(shì),，包括市場(chǎng) / 技術(shù)優(yōu)勢(shì),、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì),！平臺(tái)價(jià)值在于用戶,、交易數(shù)據(jù),、生態(tài)資源沉淀 2016 年雙十一，淘寶的銷售額是 1207 億元,，這一數(shù)據(jù)讓人驚嘆,！但淘寶的價(jià)值遠(yuǎn)不止是這些銷售數(shù)據(jù)。作為一個(gè)平臺(tái),，淘寶為廣大的大中小企業(yè),、個(gè)體戶構(gòu)建了一個(gè)龐大的商業(yè)生態(tài)圈系統(tǒng),，沉淀了大量的用戶數(shù)據(jù)與交易數(shù)據(jù),，而基于這些龐大的數(shù)據(jù)運(yùn)營,，阿里的業(yè)務(wù)延伸到數(shù)據(jù)營銷推廣服務(wù)、余額寶投資業(yè)務(wù),、螞蟻金服小額貸款等等,。因此，平臺(tái)通過大量用戶,、消費(fèi)行為數(shù)據(jù),、生態(tài)資源的形成、沉淀以及開發(fā)運(yùn)用,，可以做產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,、新商業(yè)價(jià)值開發(fā)與延伸！哪些企業(yè)更適合去做平臺(tái)生態(tài)圈,？第一類是行業(yè)龍頭企業(yè),，這類企業(yè)綜合實(shí)力強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)資源豐富,，具有采購成本與運(yùn)營成本優(yōu)勢(shì),，例如海爾、聯(lián)塑等企業(yè)都已經(jīng)啟動(dòng)平臺(tái)化戰(zhàn)略,；第二類，未必是行業(yè)龍頭企業(yè),，但具有很好整合能力的企業(yè),，例如上下游產(chǎn)業(yè)鏈、消費(fèi)者,、資本,、產(chǎn)品風(fēng)格的整合能力，基于優(yōu)秀的整合能力構(gòu)建平臺(tái),，以平臺(tái)品牌脫穎而出,，有可能超越龍頭企業(yè)；第三類是具有很強(qiáng)商業(yè)創(chuàng)新能力,，并有資本加持的顛覆型創(chuàng)新企業(yè),，例如土巴兔家裝平臺(tái),，憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式與資本支持，顛覆,、重構(gòu)家裝產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈,；第四類，大多數(shù)小而美的企業(yè)不適合做平臺(tái),，但需要選擇加入好的平臺(tái),，依托平臺(tái)的資源與優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)展壯大自己的企業(yè)。現(xiàn)在是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，企業(yè)脫離平臺(tái)就像生活在海上的孤島,！平臺(tái)化趨勢(shì)不可阻擋！案例：家居業(yè)不斷崛起細(xì)分平臺(tái)品牌這兩年,，家居業(yè)不斷崛起了很多細(xì)分平臺(tái)品牌,，例如海爾 U+ 平臺(tái)、聯(lián)塑商城,、土巴兔,、齊家網(wǎng)、家裝 e 站,、美家?guī)�,、艾佳生活…�? 海爾 U+ 是打造智慧生活開放平臺(tái)，以 U+ 物聯(lián)網(wǎng),、 U+ 交互平臺(tái),、 U+ 生態(tài)平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過線上線下互聯(lián)互通的多交互入口,，共創(chuàng)共贏的資源開放平臺(tái),、產(chǎn)品與生態(tài)服務(wù)結(jié)合的場(chǎng)景商業(yè)模式，為用戶提供廚房美食,、浴室洗護(hù),、起居、安防,、娛樂等生態(tài)圈服務(wù),，營造更好的智慧生活場(chǎng)景體驗(yàn)。截至 2016 年初,，海爾 U+ 云平臺(tái)整體用戶數(shù)達(dá)到 1.3 億,。土巴兔開放平臺(tái)，布局入口,，打通全產(chǎn)業(yè)鏈。通過平臺(tái)化操作,，形成流量大入口,，為裝修公司,、設(shè)計(jì)師同時(shí)提供展示機(jī)會(huì)與入口；通過跨界聯(lián)盟,，打通產(chǎn)業(yè)鏈,，聯(lián)合 58 同城，完善房產(chǎn)和上門業(yè)務(wù)服務(wù)鏈,，打通家裝全產(chǎn)業(yè)鏈上下游的供求兩端,，轉(zhuǎn)型一站式家裝服務(wù)平臺(tái)，并且跨界聯(lián)盟東鵬,、方太,、大自然、西門子等品牌,，升級(jí)供應(yīng)鏈,，提升消費(fèi)者整體家裝體驗(yàn)。截至 2016 年 2 月,，土巴兔開通全國分站 250 家,，累計(jì)服務(wù)用戶 850 萬人，入駐裝修公司 8 萬家,。 2015 年,，建材管業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)塑也推出了聯(lián)塑商城，打造全國五金電器建材交易平臺(tái),。聯(lián)塑商城除了聯(lián)塑管業(yè),、廚衛(wèi)產(chǎn)品外，還整合電工電料,、油氣化工,、照明電器、門窗五金,、消防安全等五金電氣建材產(chǎn)品,，引入生產(chǎn)廠家、渠道商,、裝飾設(shè)計(jì),、裝修施工公司、房地產(chǎn)開放商,、水電工和消費(fèi)者等生態(tài)成員。通過五金門店,、聯(lián)塑商城,、手機(jī) APP 、安裝服務(wù)商作為消費(fèi)者入口,，通過線上線下平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)引入,，獲取信息流和數(shù)據(jù)流,，為電商集群組建數(shù)據(jù)化平臺(tái)。 2015 年,，聯(lián)塑集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售 152 億元,，成為全國性建材強(qiáng)勢(shì)品牌！新趨勢(shì),，新增長,，未來只有把握新趨勢(shì)，獲得指數(shù)級(jí)增長的企業(yè)才能成為大品牌,！天進(jìn)品牌策劃公司認(rèn)為構(gòu)建品牌更像是在打造一個(gè)生態(tài)圈,。從生態(tài)的角度去構(gòu)建用戶價(jià)值、企業(yè)價(jià)值以及產(chǎn)業(yè)和社會(huì)價(jià)值,。關(guān)于用戶價(jià)值重構(gòu),，企業(yè)不再只是提供產(chǎn)品，品牌進(jìn)化的過程就是不斷地為顧客營造和創(chuàng)造一種貼近他們的生活氛圍,、解決辦法和系統(tǒng)方案,、情感激勵(lì)，以及改變?cè)猩钚螒B(tài)的一系列物質(zhì)和精神的價(jià)值元素的全新組合,。天進(jìn)品牌營銷策劃公司立于1998年,實(shí)力非常強(qiáng)的品牌策劃公司,，擁有近二十年的品牌策劃、品牌管理,、品牌咨詢,、品牌營銷、品牌推廣,、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。不斷贏得了客戶的認(rèn)可與信賴。服務(wù)超過兩百家中國本土企業(yè),，成就了海爾,、王老吉、慕思,、歐派,、東鵬瓷磚、箭牌衛(wèi)浴,、聯(lián)塑集團(tuán),、恒安集團(tuán)、嘉里糧油集團(tuán),、星輝車模,、多彩貴州、紅谷皮具等一大批領(lǐng)軍品牌。作為國內(nèi)十大品牌策劃公司,，天進(jìn)品牌營銷策劃公司以專業(yè)的策劃能力和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，不斷贏得了客戶的認(rèn)可與信賴。; 個(gè)人分類: 案例|1294 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

建材家居O2O五重品牌體驗(yàn)建設(shè): 王鵬飛 2016-11-26 12:47; 目前建材家居O2O商業(yè)模式廣受關(guān)注,，而家居O2O對(duì)于建材家居企業(yè)來說,，不僅僅是一次商業(yè)模式的更新，更是一次自有品牌建設(shè)的“盛宴”,，是一次品牌體驗(yàn)的“全面洗禮”,。建材家居O2O不但要線上線下聯(lián)動(dòng)銷售產(chǎn)品，更要充分彰顯自有品牌特色,，全面提升建材家居用戶體驗(yàn),。優(yōu)秀的建材家居O2O品牌總能以“用戶高價(jià)值家居生活體驗(yàn)”為目標(biāo)，提供舒適家居,、魅力生活,、家和情懷、人物記憶和空間之美等五重品牌體驗(yàn),，創(chuàng)造更加持久的用戶消費(fèi)黏性,。一重體驗(yàn)：舒適家居建材家居O2O品牌須彰顯的是優(yōu)質(zhì)的家居氛圍，情境化再現(xiàn)用戶未來的家居生活,，既要讓用戶在線上感觸到O2O品牌的高價(jià)值,，又要讓用戶在線下真切感觸到家居產(chǎn)品的消費(fèi)情境，一體化創(chuàng)設(shè)“舒適家居”的品牌體驗(yàn),。 1,、方正之居家居生活應(yīng)是舒適的，家居空間最好是方正的,，方方正正的家居生活能帶給用戶優(yōu)質(zhì)的未來生活暢想,，而建材家居O2O品牌須全方位彰顯舒適、方正的家居生活體驗(yàn),，無論是瓷磚,、壁紙等建材產(chǎn)品，還是沙發(fā),、椅子等家居產(chǎn)品,，都須深深的體現(xiàn)“方正之居”特色，讓用戶舒心,，也讓產(chǎn)品可以在各自的家居空間中發(fā)揮其應(yīng)有功能,。具體方法有：1）亮化“方正之居”的概念，通過線上的“方正家居空間”展示,，線下方正式情境陳列,，讓用戶感觸到家居O2O品牌的用心之處,、良心之舉；2）訴求“方正”的家居理念,，充分傳遞方正之居易陳設(shè)、易擺放,、易打理,、易居住等顯著特色，與用戶的寬敞空間訴求,、方正居住愿望等緊密契合,，將此類家居理念廣泛亮化于品牌畫冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè),、招商手冊(cè),、終端物料等品牌傳播之中，快速提升家居用戶對(duì)品牌的信任感和認(rèn)同感,。 2,、舒心之感家居O2O模式推行既需要線上的品牌化溝通，又需要線下的情境式體驗(yàn),，營造“舒心感”就成為家居O2O品牌體驗(yàn)的重中之重,，而“讓用戶爽”就要讓用戶問的放心、玩的開心,、樂的舒心,，讓用戶從問題解答、互動(dòng)交流,、娛樂再現(xiàn)等都能得到很好的品牌體驗(yàn),。具體方法有：1）讓用戶問的放心，及時(shí)解答用戶疑問,，在線溝通快速,、直接而有效，以此促進(jìn)用戶的放心購買,；2）讓用戶玩的開心,，在網(wǎng)絡(luò)上舉辦必要的猜中有獎(jiǎng)、游戲大轉(zhuǎn)盤等活動(dòng),，吸引用戶參與其中,，讓用戶真正玩的開心，及時(shí)促進(jìn)用戶下單,；3）讓用戶樂的舒心,，在線下提供各種品鑒家居、音樂鑒賞等活動(dòng),，融入用戶生活,，情境化再現(xiàn)用戶家居生活方式,。二重體驗(yàn)：魅力生活建材家居產(chǎn)品最終呈現(xiàn)的是一種魅力生活方式，是通過產(chǎn)品組合,、服務(wù)提供等讓用戶的家居夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí),，讓用戶更開心的生活，讓用戶更好的暢想魅力生活,，而這也正是建材家居O2O品牌體驗(yàn)的真諦所在,。 1、器具之魅家居O2O模式不是孤立的,，其不是單純的銷售建材家居產(chǎn)品,，其應(yīng)是集合式銷售的，在提供建材家居產(chǎn)品的同時(shí)更提供相關(guān)的“家飾器具”,，筆者并不是主張每個(gè)家居O2O品牌都進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售,，并不主張每家電商平臺(tái)都銷售更多樣的產(chǎn)品，只是希望更多建材家居O2O品牌注重家居氛圍的營造,，注重家居器具的使用,，使家居氛圍更加濃厚，由此更加凸顯家居O2O品牌特色,。具體方法有：1）在銷售產(chǎn)品的同時(shí)提供必要“品牌化配飾”,，一方面配合核心建材家居的品牌化展示，另一方面營造優(yōu)質(zhì)家居氛圍,；2）亮化“品牌家居方案”,，在購買本品牌、本產(chǎn)品的同時(shí),，向用戶提供同檔次,、同水平、同品質(zhì)的品牌及產(chǎn)品,，使大家“門當(dāng)戶對(duì)”,，共同營造“高品質(zhì)家居氛圍”。 2,、生活之彩從目前建材家居O2O的推進(jìn)情況來看,，無論是大型家居平臺(tái)網(wǎng)站，還是品類重度垂直型家居網(wǎng)站,，其更多的是在銷售自有建材家居產(chǎn)品及其組合,，所能提供的服務(wù)也更多集中在自有產(chǎn)品安裝等方面，對(duì)于保養(yǎng),、維修等家裝家飾類后續(xù)服務(wù)提供的不多,，而這正是用戶家居生活的“最大服務(wù)需求所在”，也是最佳的生活之彩,，建材家居O2O只有做過相應(yīng)的售后服務(wù)才能彰顯“生活之彩”,。具體的方法有：1）提供“集合式服務(wù)”,，不但提供安裝、調(diào)試等基礎(chǔ)類服務(wù),，更提供維修,、保養(yǎng)等延伸類服務(wù)，建材家居O2O品牌在提供用戶更好服務(wù)的同時(shí)也拓寬了“更多的贏利來源”,；2）提供“定時(shí)式客戶回訪”,，在客服購買30天內(nèi)進(jìn)行必要的回訪，征詢客戶意見建議,，60天內(nèi)進(jìn)行第二次回訪，解決使用難題,、消費(fèi)疑惑等,，以定時(shí)式、規(guī)律性客戶回訪增強(qiáng)用戶的信任感和依賴度,。三重體驗(yàn)：家和情懷建材家居O2O模式意在營造一種讓用戶感覺更爽,、更開心的購物體驗(yàn)，讓用戶充分感受到家的氛圍,，讓用戶不單單感觸到有靈性的產(chǎn)品,，更讓用戶感受到一種家和的氛圍；如果我們能把建材家居產(chǎn)品作為一種展現(xiàn)家庭情懷的載體提供給用戶,，那其就不再僅僅是商業(yè)交易,，產(chǎn)品因賦予更多家和情懷而更具有長久生命力，用戶也會(huì)對(duì)建材家居O2O品牌更具認(rèn)同感,、持久力,。 1、家的故事每個(gè)建材家居產(chǎn)品都在講述著一個(gè)個(gè)故事,，其在家居制造商手里訴說著“精益求精的匠人情懷”,，其在家居經(jīng)銷商手中訴說著“勤奮勞作的商業(yè)情感”，其在用戶手中則持續(xù)演繹著“家庭的喜怒哀樂”,，而“家的故事”無疑更能吸引用戶的目光,，引發(fā)用戶的情感共鳴。具體的方法有：1）講述“家的故事”,，將建材家居產(chǎn)品融入其中,，通過用戶回家時(shí)、休閑時(shí),、聚會(huì)時(shí),、烹飪時(shí)、休息時(shí)等不同場(chǎng)景的建材家居產(chǎn)品使用感受,，引發(fā)家居用戶關(guān)注,，提升家居產(chǎn)品的情懷價(jià)值,；2）作為“家庭故事載體”存在，賦予產(chǎn)品以家庭成員的“特質(zhì)”,，其是家庭發(fā)展的見證人,，其是孩子成長的見證人，其可以見證家庭故事,，見證家庭喜樂,，見證家庭波瀾，物與人相通,，情感永在,。 2、愛的情懷建材家居產(chǎn)品身處家庭之中,，“愛”是需要建材家居O2O品牌重點(diǎn)訴求的情感,，無論是在線上的品牌溝通、產(chǎn)品展示,，還是在線下的家居情境展示,，“愛”都應(yīng)成為建材家居O2O品牌傳播的主線，是針對(duì)家居用戶傳播的永恒主題,，父子之愛,、夫妻之愛、親情之感等都是建材家居O2O品牌可以重點(diǎn)挖掘的領(lǐng)域,。具體的方法有：1）在線上展示中凸顯“情感專欄”,，以家居產(chǎn)品為載體讓用戶講述自己的家庭故事，可以選擇品質(zhì)型用戶,、實(shí)惠型用戶,、品牌型用戶，圍繞“家居品牌特色”各講述一些家居情感案例,，從不同側(cè)面突出家居產(chǎn)品特質(zhì),；2）放大“愛的思緒”，把愛作為“賣點(diǎn)呈現(xiàn)的著眼點(diǎn)”,，通過產(chǎn)品講述親情之愛,、夫妻之愛，引發(fā)用戶共鳴,，可讓用戶自主上傳“家庭的故事”,，也可在線下會(huì)員集會(huì)時(shí)分享，通過家居O2O的高效聯(lián)動(dòng)彰顯愛的情懷,。四重體驗(yàn)：人物記憶建材家居行業(yè)中產(chǎn)品更多的是“家庭載體”,，其承載著家庭發(fā)展的歷史，更是愛和記憶的再現(xiàn),�,！叭宋镉洃洝钡氖惆l(fā)就是為了改變現(xiàn)有建材家居O2O電商過于功利化,、過度銷售產(chǎn)品、過濫傳播的現(xiàn)狀,，賦予產(chǎn)品以“情感價(jià)值”,，通過已有用戶“人物記憶”，講述用戶自己的記憶瞬間,，從而引發(fā)建材家居用戶共鳴,，提升用戶的網(wǎng)絡(luò)社群活躍度，也為建材家居產(chǎn)品順利銷售提供有力支持,。 1,、回憶點(diǎn)滴每個(gè)人都有自己的記憶，而家庭的記憶對(duì)于每個(gè)人都是那樣的清晰而令人難忘,，講述用戶的記憶瞬間對(duì)于活躍建材家居網(wǎng)絡(luò)社群是極有益處的,，其可以極大提升建材家居O2O品牌的影響力，提升用戶對(duì)建材家居O2O品牌的認(rèn)同感,。具體的方法有：1）評(píng)選“最難忘的記憶瞬間”，讓用戶講述自己的難忘記憶,，但須以建材家居產(chǎn)品作為“情感載體”,，可以定期舉行評(píng)選，給予優(yōu)勝者以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),，刺激用戶積極性,；2）在網(wǎng)絡(luò)社群中設(shè)置“難忘的記憶”這一特色頻道，鼓勵(lì)用戶自主上傳難忘的記憶故事,，通過家居產(chǎn)品再現(xiàn)難忘的記憶瞬間,，這樣一方面可以提升家居用戶黏性，另一方面可以充實(shí)公司“情感軟文”素材,，一舉數(shù)得,。 2、暢享未來每個(gè)新用戶購買建材家居產(chǎn)品時(shí)都抱著對(duì)“新家居生活”的美好期望,，心懷對(duì)未來新家居生活的希冀,，對(duì)于建材家居O2O品牌來說，讓用戶抒發(fā)對(duì)未來家居生活的向往,，讓用戶自主感觸家居情懷,，無疑會(huì)極大激發(fā)用戶的創(chuàng)造積極性和分享積極性，也會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生極大的吸引力,，同時(shí)這也是展示O2O品牌特色的良機(jī),。具體的方法有：1）在“商品評(píng)價(jià)”中設(shè)置“家居夢(mèng)想”子欄目，讓用戶可以自主暢想產(chǎn)品自主搭配,、自由組合的形狀,，暢想屬于自我的家居夢(mèng)想,；2）培育一批家居品牌社群的“暢想達(dá)人”，鼓勵(lì)其暢想未來生活,，同時(shí)大力激勵(lì)其進(jìn)行分享,，可以給予其現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)等,，也可以給予其線下活動(dòng)優(yōu)先參與權(quán),。五重體驗(yàn)：空間之美從品類特質(zhì)上來說，建材家居產(chǎn)品所營造的是“家居空間”,，無論是吊頂空間,，還是書房空間等，其都要很好的展現(xiàn)空間功能,，很好的彰顯空間之美,，才能更好的體現(xiàn)其品牌特色，才能更好的讓用戶感觸到空間之美,，感受到產(chǎn)品之美,，才能讓用戶真正體會(huì)美妙的家居夢(mèng)想，這也正是家居O2O品牌體驗(yàn)營造的至高境界,。 1,、藝術(shù)之感建材家居產(chǎn)品之美應(yīng)是藝術(shù)之美、生活之美,，充分展現(xiàn)藝術(shù)的真諦,、生活的色彩，其才能真正的彰顯“品牌之美”,；同時(shí),，只有藝術(shù)化的建材家居產(chǎn)品，才能更好的體現(xiàn)優(yōu)雅的生活情懷,，才能彰顯優(yōu)質(zhì)的生活格調(diào),，而這些，都需要建材家居產(chǎn)品的跨主題,、多系列,、泛空間的高效組合，需要增添家居空間的“點(diǎn)睛之筆”,，需要更好的以藝術(shù)的眼光傳遞“空間特色”,。具體方法有：1）彰顯“品牌之美”，通過品牌畫冊(cè)彰顯用戶自主選擇,、自由組合,、自主服務(wù)、高效聯(lián)動(dòng)、無縫對(duì)接等O2O特色,，通過功能導(dǎo)航讓用戶體驗(yàn)家居O2O產(chǎn)品選擇之快,、線下服務(wù)之好，通過線下情境體驗(yàn)讓用戶“身臨其境”,；2）提升線下活動(dòng)的高格調(diào),，通過音樂品鑒提升用戶的事“音樂修養(yǎng)”，通過藝術(shù)交流彰顯用戶“格調(diào)之美”,，充分借鑒藝術(shù)品,、收藏品、奢侈品等高端品牌運(yùn)作良法,，展示高格調(diào),、弘揚(yáng)雅氣質(zhì)。 2,、和諧之美建材家居終究是要放入家庭之中的,，而這就要與整體家居氛圍相契合，與整體家居格調(diào)相匹配,，所以用戶在購買產(chǎn)品時(shí)總會(huì)問到整體家居風(fēng)格匹配度,、整體調(diào)性契合度等，以幫助自己更好的選擇匹配多類產(chǎn)品,，建材家居O2O品牌須營造線上線下協(xié)同的“和諧之美”,，讓用戶預(yù)先感知到家居和諧之美、方案價(jià)值之美,。具體方法有：1）可以引入“360度家居情境體驗(yàn)”系統(tǒng),，讓用戶可以在網(wǎng)站上自主選擇家居風(fēng)格,，全方位自主選擇自己喜愛的產(chǎn)品,，同時(shí)可從各角度、各層次認(rèn)知產(chǎn)品,，提供全方位的“網(wǎng)絡(luò)家居情境體驗(yàn)”,；2）給提供用戶“家居夢(mèng)想集合方案”，讓用戶先選購必要的產(chǎn)品,，再提供相配套的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,、配飾產(chǎn)品等，向用戶提供集合式的“家居夢(mèng)想方案”,，而非單純的銷售單一產(chǎn)品,，從而提升用戶的整體滿意度，從而彰顯建材家居O2O的和諧之美,。作者：王鵬飛,，上海某國內(nèi)知名咨詢公司咨詢總監(jiān)，全國管理咨詢師、全國經(jīng)濟(jì)師,、全國高級(jí)營銷人員,，《商業(yè)評(píng)論》、《經(jīng)理人》等國內(nèi)外著名雜志網(wǎng)站特約專家,、專欄作者,，《天下網(wǎng)商》、《賣家》,、《銷售與市場(chǎng)》等國內(nèi)知名行業(yè)雜志特約專家,、特約作者，《艾瑞網(wǎng)》,、《派代網(wǎng)》,、《梅花網(wǎng)》、《全球品牌網(wǎng)》等多家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站專欄作者,，先后為光明食品集團(tuán),、云南投資集團(tuán)、娃哈哈,、福馬食品,、美國金可兒床墊、61健康移動(dòng)醫(yī)療,、百合網(wǎng),、匯孚集團(tuán)跨境電商、香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)等國內(nèi)外知名客戶提供咨詢策劃服務(wù),。歡迎大家就企業(yè)發(fā)展問題進(jìn)行咨詢探討,，個(gè)人電郵：[email 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福溢家居進(jìn)入成都,，本地高端歐美家具市場(chǎng)變局再起: 鄧超明 2015-8-5 23:40; 最近的消息,，頗具知名度的福溢家居將進(jìn)入成都市場(chǎng)，8月8日開業(yè),，選址富森美家居,，同時(shí)開了兩家店，一家在成華區(qū)的北富森美,，另一家在高新區(qū)的南富森美,。在這之前，福溢家居的核心市場(chǎng)鎖定北京,、上海,、廣州、重慶四地，在中山設(shè)立了展廳,。北京有1家店,，坐落在北四環(huán)的家居商圈，宮殿般裝飾的小樓就立在居然之家的對(duì)面,。上海有三家店,，最早開業(yè)的是文匯店，設(shè)于文匯生活館,，之后又在浦東新區(qū),、閔行區(qū)開了兩家店。廣州則在利亞灣有一家店,，開業(yè)已經(jīng)有幾年時(shí)間,，經(jīng)營狀況較好。而福溢家居在重慶的店開業(yè)也有幾年時(shí)間,，換過地方,，現(xiàn)在設(shè)立于北部新區(qū)的聚信美，營業(yè)面積高達(dá)幾千平方,，備受該賣場(chǎng)重視,，而聚信美在重慶當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ卜浅２诲e(cuò)。在去年的時(shí)候,，一些報(bào)道中就透露出福溢家居要進(jìn)入成都市場(chǎng),，當(dāng)時(shí)就已經(jīng)在籌備開業(yè)，但出乎很多人意料的是,，競?cè)煌瑫r(shí)開出兩家店,，并且都選在了富森美。在成都當(dāng)?shù)�,，富森美家居的名氣甚至超過了紅星美凱龍,，屬于本地最為有名的家居賣場(chǎng)之一，之前已經(jīng)引進(jìn)了相當(dāng)多的高端家居品牌,。毫無疑問,，這家品牌的進(jìn)入,，對(duì)當(dāng)?shù)氐母叨藲W式家具與美式家具市場(chǎng),，都是一種沖擊，必然會(huì)分走相當(dāng)大的一部分蛋糕,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，成都的高端家具已經(jīng)有Ashley愛室麗家居、FINE精制家具,、Universal環(huán)美,、FINE精制家具、A-Zenith亞振家具、美克美家A.R.T.,、AUREOLE澳瑞家具,、PAN CASA宮廷壹號(hào)家居、COOMO楷模,、Carpenter卡芬達(dá)家具,、富邦美品、Stanley史丹利,、ISAMAYLON伊莎美倫,、FORSENSE塞納宮爵、瓦倫索,、德洛華菲,、巢、融峰積美家,、汀·西海岸,、港府太子、凱墅等,。如果算上一些在網(wǎng)上鮮有宣傳,、只專注線下渠道的高端家具品牌，可能這個(gè)數(shù)量會(huì)上百,。細(xì)心者會(huì)發(fā)現(xiàn),，雖然品牌很多，無論是進(jìn)入南北富森美,，還是到紅星美凱龍,、居然之間，或者是香江,、太平園,、八益、皇家一號(hào),、元瑞國際,、好百年等定位偏向中端的賣場(chǎng)，都可以看到幾十家聲稱“高端”,、“領(lǐng)軍”的企業(yè),，但真正有影響力的品牌并不多。這個(gè)品牌影響力的大小,，我們可以通過多種網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)指數(shù)得出,。有一個(gè)規(guī)律是，名氣越大,、市場(chǎng)份額越大的企業(yè),，網(wǎng)絡(luò)影響力也越大,。反之，這一規(guī)律也能成立,。鄧超明結(jié)合了百度指數(shù),、品牌詞網(wǎng)絡(luò)信息量、主要關(guān)鍵詞的占位,、百科詞條瀏覽量,，以及社交媒體上的信息量與提及量等多項(xiàng)指標(biāo)，最終發(fā)現(xiàn),，成都市場(chǎng)上綜合競爭力較強(qiáng)的高端家具品牌,，可能不超過10家。這其實(shí)是福溢家居的機(jī)會(huì),，或者說是任何一家定位高端,，并且成功樹立起高端影響力的品牌的機(jī)會(huì)。要知道,，成都區(qū)域在GDP排行上,，早已是全國前十，本地的富人規(guī)模龐大,，據(jù)測(cè)算,，1000個(gè)成都人當(dāng)中就有1個(gè)千萬富翁，其蘊(yùn)含的消費(fèi)能力是不容小視的,，如果出現(xiàn)很有名的高端家具品牌滿足其居住裝飾需求,，自然可以率先吸引目光。相比成都市場(chǎng)上原來的高端家具品牌,，福溢家居的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的,，20多年歐式家具與美式家具的設(shè)計(jì)、研發(fā),、生產(chǎn),、出口與銷售歷史，美國25位最具影響力的高端家具品牌通路商的合作伙伴,，并且已經(jīng)成功在北京,、上海、廣州等一線城市擁有豐厚的積累,，這對(duì)帶動(dòng)成都消費(fèi)是很有幫助的,。在目前的各項(xiàng)影響力指數(shù)評(píng)價(jià)中，福溢家居保持了相當(dāng)高的活躍度,，不僅占位了多個(gè)高端家具核心關(guān)鍵詞的搜索呈現(xiàn),，而且持續(xù)吸引著主流媒體的目光,，所舉辦的諸如英國風(fēng),、法國風(fēng),、美國風(fēng)、意大利風(fēng)等城市文化巡展活動(dòng),，培育了一大批忠實(shí)粉絲,。今年舉辦的宮廷生活節(jié)，帶動(dòng)了整個(gè)歐洲宮廷家具的銷售,。眾多新媒體創(chuàng)意營銷,，也是經(jīng)常甩開同行幾條街。可以預(yù)計(jì)的是,，不出意外的情況下,，成都本地的高端歐美家具市場(chǎng)將迎來一次變局，一個(gè)是在品牌拉動(dòng)與號(hào)召下,，會(huì)有更多的業(yè)主優(yōu)先選購歐式家具,，或美式家具，另一個(gè)變化可能是部分品牌缺乏向心力,，影響力較小,，并且產(chǎn)品、服務(wù)不具備足夠競爭力的家具企業(yè),，很難繼續(xù)堅(jiān)守高端定位,，從而被迫出局。　　作者：鄧超明,，贏道網(wǎng)絡(luò)整合營銷機(jī)構(gòu)（www.pushway.com.cn）首席合伙人,，創(chuàng)建有“超明講武堂”實(shí)效網(wǎng)絡(luò)整合營銷課堂，組建有“天府思維”沙龍,，12年互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、8年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、上千名互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理經(jīng)驗(yàn),，出版4本營銷與企業(yè)成長專著，主持或參與400多個(gè)網(wǎng)絡(luò)整合營銷創(chuàng)意案例,。; 個(gè)人分類: 營銷與傳播|731 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

O2O冷思考：線下開店需要思考的問題: 鄧超明 2014-7-28 12:06; 有一批之前網(wǎng)銷業(yè)務(wù)做得還比較不錯(cuò)的家居類電商企業(yè),，最近三、四年里也熱衷起開線下店面,，多數(shù)都是面積不大的體驗(yàn)店,，極少數(shù)的是建大店。很典型的企業(yè)有美樂樂在全國建了幾百家店,，而齊家網(wǎng)也在多個(gè)地方開O2O家裝建材體驗(yàn)館,。還有像做家具、軟裝,、建材,、家電等多領(lǐng)域產(chǎn)品的美茲網(wǎng),，也先是開了鳥巢線下服務(wù)體驗(yàn)店，之后又開始了招商加盟,。另外,，像做家紡棉品的大樸網(wǎng)也放出了開100家門店的信息，并且要求不僅是體驗(yàn),，而且要盈利,。以藝術(shù)背景墻瓷磚電商為主要業(yè)務(wù)的唐夢(mèng)瓷磚，在佛山也開了店,。淘寶上開店的曉愛瓷磚也在北京居然之家開了線下店,。上面這些只是極少數(shù)的個(gè)案，如果將所有本身做網(wǎng)銷,、現(xiàn)在涉足線下店面的家居品牌找出來,，瓷磚、地板,、涂料,、墻紙、燈具,、家裝等等細(xì)分行業(yè)包括在內(nèi),，估計(jì)至少可以整理出100多家。但線下店如何建,？如何才能盈利,，或者說如何通過線下店更好地促進(jìn)線上成交？這樣的問題其實(shí)并沒有豐富的案例與經(jīng)驗(yàn)可循,。對(duì)于這些本身長于家居網(wǎng)銷的企業(yè),，在線下店面經(jīng)營問題上，還有很多問題,，比如在哪些城市開店,？每個(gè)城市建多少？選址在什么樣的位置,？店面如何裝修,？配備什么樣的團(tuán)隊(duì)？考核指標(biāo)如何定等等,。更為關(guān)鍵的是,，有一批體量很大、在線下渠道已經(jīng)經(jīng)營多年的傳統(tǒng)一二線品牌,，他們?cè)诰€下店面的打造上擁有非常豐富的經(jīng)驗(yàn),，而電商企業(yè)要分享線下網(wǎng)絡(luò)這塊蛋糕，如何形成明顯的差異化特色,，至關(guān)重要,。贏道顧問總策劃,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》一書作者鄧超明的建議是，作為電商企業(yè),，最要緊的是不斷擴(kuò)大線上通路的優(yōu)勢(shì),，如果淘寶,、天貓做得好,，不妨繼續(xù)考慮京東這些平臺(tái)，在合適的時(shí)候如果能夠自建垂直電商,，無疑發(fā)展空間更大,。鄧超明認(rèn)為，在布局立體化的線下銷售通路后,，可以在少部分城市推行線下店面,，小心試錯(cuò)，步步為營,，總結(jié)出成功經(jīng)驗(yàn)后,，再向更多城市推廣，剛開始就大面積擴(kuò)店,，最終失敗的概率很大,。鄧超明，十年互聯(lián)網(wǎng)營銷與企業(yè)戰(zhàn)略研究,、產(chǎn)業(yè)研究,，贏道顧問總策劃、北京寒煙牧場(chǎng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,、大材網(wǎng)主編,、超明講武堂主講人，《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記—讓營銷卓有成效》一書作者,，建立有FEA,、F4、F6,、FM,、FA、FS網(wǎng)絡(luò)整合營銷七劍等實(shí)戰(zhàn)營銷體系,，擁有十年互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、八年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、上千名網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理,、10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家。　　在清華大學(xué)出版社,、汕頭大學(xué)出版社,、電子工業(yè)出版社相繼出版四部專著《贏道：成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)兵法》、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》,、《讓營銷卓有成效,！網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》等，參編《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒（2010）》,，并設(shè)立有公益項(xiàng)目“超明勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,。; 個(gè)人分類: 營銷與傳播|680 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

家居品牌基因決定設(shè)計(jì)師渠道成敗: 周勇 2013-10-17 17:17; 設(shè)計(jì)師渠道是一個(gè)特殊的渠道，因?yàn)槠涮匦圆皇敲總€(gè)品牌都可以在該渠道有所發(fā)揮,！整個(gè)泛家居行業(yè)來看,，設(shè)計(jì)師渠道運(yùn)作參差不齊。很多人認(rèn)為是每個(gè)企業(yè)在該渠道的投入,、人力資源和推廣等方面造成的,。這樣的看法比較片面有所偏頗！本文將以品牌基因?yàn)槠瘘c(diǎn),，從源頭來全面的闡釋品牌是否具有設(shè)計(jì)師渠道優(yōu)勢(shì),！　　一家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因　　 1 、基因簡述　　基因是一個(gè)遺傳學(xué)名詞,！來自希臘語,，意思為 “ 生 ” ，是指攜帶有遺傳信息的 DNA 序列,，是控制性狀的基本遺傳單位亦即一段具有功能性的 DNA 序列,。基因通過指導(dǎo)蛋白質(zhì)的合成來表達(dá)自己所攜帶的遺傳信息,，從而控制生物個(gè)體的性狀表現(xiàn),。其他行業(yè)把具有基因類似表現(xiàn)的形象，前面冠以有基因,，以便大家理解,。營銷界也不例外，如品牌基因,、營銷基因等,，這與基因類似的概念被被營銷人嫁接到營銷界。　　 2 ,、家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因定義　　本文中的家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因指的是：家居品牌在設(shè)計(jì)師渠道推廣過程中,，所有發(fā)揮作用的生產(chǎn)要素、研發(fā)要素以及市場(chǎng)營銷要素的總和叫做該品牌設(shè)計(jì)師渠道基因,。設(shè)計(jì)師渠道基因是該品牌在設(shè)計(jì)師渠道發(fā)展的基礎(chǔ),。主要是通過生產(chǎn)、研發(fā)和市場(chǎng)營銷三方面來獲得。生產(chǎn)方面的,，生產(chǎn)工藝獨(dú)特性也是獲得設(shè)計(jì)師渠道基因的一個(gè)方法,。因?yàn)楠?dú)特的工藝明顯的　　　優(yōu)于競爭對(duì)手，生產(chǎn)出的產(chǎn)品具有明顯的優(yōu)勢(shì),，完全可以在設(shè)計(jì)師渠道獲得高度的認(rèn)可,。典型案例就是衛(wèi)浴行業(yè)的如阿爾伯特的浴缸，他生產(chǎn)的浴缸不但質(zhì)量一流,，而且線條優(yōu)美,。研發(fā)同樣可以生產(chǎn)良好的設(shè)計(jì)師渠道基因，不但的推出新品,，豐富的產(chǎn)品線一樣可以獲勝設(shè)計(jì)渠道的良好基因,，這個(gè)在壁紙行業(yè)表現(xiàn)的非常的明顯,；當(dāng)然,，市場(chǎng)營銷塑造的設(shè)計(jì)師渠道基因更加的豐富，可以通過品牌的概念植入,，渠道特色設(shè)計(jì)師推廣形式,，獨(dú)有的品牌定位等等一系列的方法來塑造設(shè)計(jì)師渠道的基因。　　二　家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因分類　　家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因是一個(gè)廣泛的概念,，每一種基因是都代表企業(yè)與生產(chǎn),、研發(fā)或者市場(chǎng)營銷相關(guān)的一個(gè)要素。這些要素在企業(yè)中發(fā)揮中不同的作用,，與此同時(shí),，每個(gè)企業(yè)的歷史和定位以及把握這些要素的能力不同，在設(shè)計(jì)師渠道推廣過程中,，可以起到?jīng)Q定性的設(shè)計(jì)師渠道基因在每一個(gè)企業(yè)中發(fā)揮的作用完全不一樣,，所以造成了品牌在設(shè)計(jì)師渠道的表現(xiàn)千差萬別。在此,，根據(jù)設(shè)計(jì)師渠道基因的分屬不同的企業(yè)領(lǐng)域,，本文對(duì)其類別做一個(gè)簡單的介紹。具體如下：　　 1 ,、生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因　　生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因是指品牌在生產(chǎn)方面優(yōu)于競爭對(duì)手,，由此產(chǎn)生在設(shè)計(jì)師渠道方面的優(yōu)勢(shì)的要素。該基因包括工藝優(yōu)勢(shì)和定制優(yōu)勢(shì)兩方面?zhèn)€方面：　　第一,，工藝優(yōu)勢(shì)可以形成設(shè)計(jì)師渠道基因,。只要在工藝方面獲得優(yōu)勢(shì)，那么在任何渠道競爭都可以占據(jù)有利的地位,。但是工藝的優(yōu)勢(shì)一般包含兩類,。一種是降低成本的優(yōu)勢(shì)，他們通過這些工藝達(dá)到量產(chǎn)，這類工藝多適用于規(guī)模型企業(yè),，該類品牌的主要渠道為大眾的終端消費(fèi)者渠道或者工程渠道,，很難在設(shè)計(jì)師渠道形成優(yōu)勢(shì)。典型的案例就是衛(wèi)浴行業(yè)的九牧,，他們對(duì)降低成本的工藝達(dá)到熱衷的程度,，但是這些工藝在降低成本的同時(shí)丟掉了感官質(zhì)量，無法在設(shè)計(jì)師渠道形成吸引力,；另一類工藝優(yōu)勢(shì)指的是可以將產(chǎn)品做到非常精美工藝,，該類工藝可以將產(chǎn)品做到獨(dú)特性，使產(chǎn)品視覺感知質(zhì)量明顯的工藝,，該類優(yōu)勢(shì)可以形成生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因,。前文提到的阿爾伯特浴缸就是如此。意大利很多的家居品牌都在該方面具有非常強(qiáng)的工藝優(yōu)勢(shì),，生產(chǎn)的產(chǎn)品國內(nèi)無法模仿,，如 FALPER 的浴室柜和浴缸在國內(nèi)幾乎做不出那樣的產(chǎn)品，他們形成的工藝優(yōu)勢(shì)幾乎在世界范圍內(nèi)具有獨(dú)特性,。 FALPER 的產(chǎn)品在天生就具備了設(shè)計(jì)師渠道的優(yōu)勢(shì)基因,。　　第二；定制優(yōu)勢(shì)可以形成生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因,。設(shè)計(jì)師最大的特點(diǎn)就是主要從設(shè)計(jì)的角度來考慮,，需要定制很多的產(chǎn)品來表現(xiàn)其設(shè)計(jì)的效果。當(dāng)接到設(shè)計(jì)師訂單的時(shí)候,，是否可以生產(chǎn),？是否可以按照設(shè)計(jì)師要求生產(chǎn)？是否按照設(shè)計(jì)師要求正確生產(chǎn),，還不要出現(xiàn)錯(cuò)誤,？這些變得非常重要，定制生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)一旦發(fā)揮就可以在設(shè)計(jì)師渠道得到認(rèn)可和傳播,。所以品牌在生產(chǎn)方面具有定制優(yōu)勢(shì)也可以形成生產(chǎn)型設(shè)計(jì)師渠道基因,。定制優(yōu)勢(shì)最典型代表非歐派櫥柜莫屬，歐派巨大的產(chǎn)能,，幾乎全部都是定制,，歐派的厲害之處在于出錯(cuò)率低。充分的滿足設(shè)計(jì)師定制需求,，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)效果,。同樣在櫥柜行業(yè)，另外一個(gè)著名的品牌,，就是因?yàn)槎ㄖ粕a(chǎn)管理水平一直上不去,，成為其發(fā)展的瓶頸,！ 2 、品牌型設(shè)計(jì)師渠道基因　　品牌型設(shè)計(jì)師渠道基因指的是通過品牌的市場(chǎng)營銷,，形成巨大的號(hào)召力,，由此在設(shè)計(jì)師渠道形成的優(yōu)勢(shì)要素。該基因類型主要是通過市場(chǎng)營銷手段形成,，大力的推廣品牌的知名度,，將品牌由渠道品牌向消費(fèi)者品牌進(jìn)行轉(zhuǎn)型。由此在消費(fèi)者心目中形成重要的影響力,。這樣的品牌在設(shè)計(jì)師渠道方面表現(xiàn)也比較強(qiáng)勢(shì),，一般和設(shè)計(jì)師合作可以做到相對(duì)平等的合作！品牌型設(shè)計(jì)師渠道基因最重要的表現(xiàn)方式為：第一,，廣告量豐富可以覆蓋大部分設(shè)計(jì)師渠道和家裝渠道,；第二，終端門店數(shù)量覆蓋率高,，設(shè)計(jì)師合作方便,；第三，終端門店形象高端,，一般是該品類最大的門店,，裝修檔次也是非常的好,；第四,，工作人員整體形象和素質(zhì)高，與設(shè)計(jì)師交流比較愉快,，第五,，定期與設(shè)計(jì)師互動(dòng)。這五個(gè)方面是構(gòu)成品牌型設(shè)計(jì)師渠道基因的典型表現(xiàn),。泛家居行業(yè)具備品牌型設(shè)計(jì)師基因的代表就是歐派和大自然,，他們具備了上述五個(gè)方面。而且把這五個(gè)方面發(fā)揮的淋漓盡致,！　　 3 ,、業(yè)務(wù)型設(shè)計(jì)師渠道基因　　業(yè)務(wù)型設(shè)計(jì)師渠道基因指的是通過業(yè)務(wù)手段的市場(chǎng)營銷，與設(shè)計(jì)師群體形成良好的關(guān)系,，由此在設(shè)計(jì)師渠道形成的優(yōu)勢(shì)要素,。該方式主要是通過設(shè)計(jì)師渠道的推廣和互動(dòng)，由此建立良好的設(shè)計(jì)師關(guān)系并且配合一定的利潤分配關(guān)系,！該方式最大的表現(xiàn)形式就是強(qiáng)大的設(shè)計(jì)師維護(hù)團(tuán)隊(duì),，主要的設(shè)計(jì)師幾乎可以找到專人服務(wù)而且每周定期互動(dòng)！泛家居行業(yè)業(yè)務(wù)型設(shè)計(jì)師渠道基因最典型的代表就是馬可波羅地磚,。該公司的營銷內(nèi)部組織架構(gòu),，幾乎在很長一段時(shí)間內(nèi)是圍繞該模式展開，不斷的培訓(xùn)代理商的公司化運(yùn)營和設(shè)計(jì)師維護(hù)方法。終端網(wǎng)點(diǎn)除表現(xiàn)馬可波羅品牌和產(chǎn)品,，完全按設(shè)計(jì)師的口味來展開,，以便后期設(shè)計(jì)師互動(dòng)。馬可波羅幾乎是圍繞業(yè)務(wù)型設(shè)計(jì)師基因大做文章,！　　 4 ,、研發(fā)型設(shè)計(jì)師渠道基因　　研發(fā)型設(shè)計(jì)師渠道基因指的是通過強(qiáng)有力的研發(fā)能力，不斷推出優(yōu)質(zhì)而且受歡迎的新產(chǎn)品,，由此在設(shè)計(jì)師渠道形成的優(yōu)勢(shì)要素,。研發(fā)是企業(yè)的靈魂。品牌通過研發(fā)不斷的推出新產(chǎn)品,，可以滿足設(shè)計(jì)師渠道新產(chǎn)品新事物的好奇心,。設(shè)計(jì)師也可以不斷的將新產(chǎn)品融入到設(shè)計(jì)中，從而提高達(dá)到對(duì)以往的突破,。研發(fā)型設(shè)計(jì)師渠道基因在地磚行業(yè)表現(xiàn)比較突出,，最開始的拋光磚到仿古磚的流行，單一的花色,，到后來的石材,、木紋以及布紋等等。這些都是研發(fā)帶動(dòng)的設(shè)計(jì)師需求,。從一定程度上面是產(chǎn)品賦予了設(shè)計(jì)師的靈感,。企業(yè)在研發(fā)方面具有這樣的推陳出新的能力，就具備了研發(fā)型設(shè)計(jì)師渠道基因,。由此不斷的在產(chǎn)品上面突破,，吸引設(shè)計(jì)師！　　 5 ,、產(chǎn)品風(fēng)格型設(shè)計(jì)師渠道基因　　產(chǎn)品風(fēng)格型設(shè)計(jì)師渠道基因指的是通過品牌銷售的產(chǎn)品本身具有明顯的風(fēng)格特征,，而這些風(fēng)格特征可以充分的滿足設(shè)計(jì)師對(duì)設(shè)計(jì)的效果要求，由此在設(shè)計(jì)師渠道形成的優(yōu)勢(shì)要素,。設(shè)計(jì)師最終的設(shè)計(jì)效果要求在呈現(xiàn)的時(shí)候要表現(xiàn)為風(fēng)格化,。一旦品牌銷售的產(chǎn)品具有明顯的風(fēng)格化，那么自然成為設(shè)計(jì)師渠道追捧的對(duì)象,。衛(wèi)浴行業(yè)里面的圣托馬斯,，他的產(chǎn)品在直接的視覺效果中就有明顯的歐式風(fēng)格表現(xiàn)。他的坐便器,、立柱盆,、掛件等所有的衛(wèi)浴產(chǎn)品全部出現(xiàn)歐式風(fēng)格，典型的歐式花紋和鎦金和歐式的家居形成渾然天成的效果,。只要設(shè)計(jì)師的訂單是歐式的裝修,，衛(wèi)浴產(chǎn)品圣托馬斯就必然成為他們的首選,。所以只要產(chǎn)品具備風(fēng)格，自然具備了設(shè)計(jì)師渠道的基因,。　　經(jīng)過上述的分類介紹,，大家對(duì)品牌具有什么設(shè)計(jì)師渠道基因有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。品牌在設(shè)計(jì)師渠道如何發(fā)揮更有一個(gè)整體認(rèn)識(shí),。如果品牌要想在設(shè)計(jì)師渠道發(fā)揮,，按照上述的關(guān)鍵點(diǎn)去組織企業(yè)要素，肯定可以在設(shè)計(jì)師渠道取得建樹,！　　　　三家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因改造基因　　家居品牌如果不具備設(shè)計(jì)師渠道基因,，可以通過根據(jù)品牌設(shè)定的目標(biāo)來進(jìn)行后期整合，改變企業(yè)要素的比重和業(yè)務(wù)構(gòu)成來實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)師渠道基因的改造,。本文通過對(duì)是設(shè)計(jì)師類型的分析,，對(duì)家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因可以總結(jié)出兩個(gè)主要的特性即：設(shè)計(jì)師渠道基因的可改良性、可塑造性可重疊性,。　　 1 ,、設(shè)計(jì)師渠道基因的可改良性　　泛家居品牌具有的現(xiàn)有設(shè)計(jì)師渠道基因不是很優(yōu)質(zhì)或者不是很完善。這樣的情況不代表其品牌在設(shè)計(jì)師渠道的未來走向,。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師渠道的基因是可以改良的,。因?yàn)樵O(shè)計(jì)師渠道基因主要在生產(chǎn)、研發(fā)和市場(chǎng)營銷三個(gè)方面,。但是這三個(gè)方面都是可以改進(jìn)的,。可以通過調(diào)整來讓其具備設(shè)計(jì)師渠道基因,。最典型的就是生活家巴洛克木地板,。該品牌最初的時(shí)候產(chǎn)品很同質(zhì)化，一度經(jīng)營不下去,。后來經(jīng)過戰(zhàn)略分析，選擇設(shè)計(jì)師渠道的在進(jìn)行終端突破,，做出了兩個(gè)方面的突破,。一是產(chǎn)品方面的突破，解決仿古地板的生產(chǎn)問題,；二是終端的設(shè)計(jì)師推廣酒會(huì)的全面鋪開,。通過這些重要的舉措，讓生活家巴洛克的設(shè)計(jì)師渠道基因得到全面的提升,。　　 2 ,、設(shè)計(jì)師渠道基因的可塑造性　　如果泛家居品牌設(shè)計(jì)師渠道渠道基因沒有，但是想在設(shè)計(jì)師渠道有所發(fā)展,。也不是沒有可能,！因?yàn)樵O(shè)計(jì)師渠道的基因可以中國戰(zhàn)略布局,，給品牌重新注入！這種情況一般都是通過市場(chǎng)營銷強(qiáng)勢(shì)注入來完成的,。生產(chǎn)和研發(fā)一般很難在短時(shí)間調(diào)整,，但是市場(chǎng)營銷獲得這樣的要素是非常迅速。　　 3 泛家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因重疊性　　泛家居品牌設(shè)計(jì)師渠道基因重疊是指一個(gè)品牌具備兩種以及以上的要素,！設(shè)計(jì)師渠道基因重疊對(duì)于發(fā)展設(shè)計(jì)師渠道是非常有利的,。重疊的基因越多，優(yōu)勢(shì)越明顯 . 在此將以全面的分析歐派來詮釋,。歐派是設(shè)計(jì)師渠道基因重疊的典型案例,！歐派的定制生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì)得到了全面的發(fā)揮，充分的滿足設(shè)計(jì)師個(gè)性定制要求,；還有歐派的品牌在消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師心目中的巨大影響力形成不可低估的力量,；最后還有歐派豐富的產(chǎn)品線滿足設(shè)計(jì)師不同風(fēng)格和色彩的需求！　　轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處,，謝謝配合,！作者周勇曾經(jīng)擔(dān)任浪鯨衛(wèi)浴培訓(xùn)經(jīng)理，九牧市場(chǎng)部經(jīng)理,、九牧產(chǎn)品總監(jiān)及九牧集團(tuán)總裁助理 , 　 X-TIME （艾格斯頓）中國有限公司　高級(jí)品牌顧問　　聯(lián)系電話 : 18607571266 　　郵箱： [email protected] 　　新浪微博：家居直播間　　騰訊微博：家居直播間; 578 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

　　　三步鍛造一流建材家居企業(yè)（2）聯(lián)縱智達(dá)研究院--王鵬飛: 營銷咨詢 2013-7-17 10:29; 三步鍛造一流建材家居企業(yè) （ 2 ）聯(lián)縱智達(dá)研究院 -- 王鵬飛 1 ）洞察家居消費(fèi)人性,，因“消費(fèi)者家居夢(mèng)想”不同而不同，給予不同層級(jí),、不同檔次,、不同預(yù)算的“家居夢(mèng)想解決方案“，準(zhǔn)確滿足其家居生活“最關(guān)注點(diǎn)”,，圍繞“家居夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)點(diǎn)”進(jìn)行溝通,，銷售隨之達(dá)成； 2 ）滿足家居歸屬感,，給予消費(fèi)者一個(gè)夢(mèng)想的憩息港灣,，提供一個(gè)家居的可達(dá)彼岸，增強(qiáng)品牌的可信賴感,； 3 ）體現(xiàn)人文式關(guān)懷,，家居因人而美，人因家居而悅,，給予消費(fèi)者以更多的關(guān)懷,、更貼心的服務(wù)。 3 ,、一站式服務(wù) 建材家居行業(yè)涉及產(chǎn)品眾多,，家居生活更是涉及到裝修、裝飾等多個(gè)方面,，消費(fèi)者大多想省心省力,，優(yōu)秀的家居品牌總會(huì)提供“一站式服務(wù)”,，聚焦自己核心品類的同時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，但這種一站式服務(wù)絕對(duì)不是“大家居”的概念,，而是以“空間整合”為引領(lǐng)的家居消費(fèi),。 1 ）以空間整合服務(wù)為引領(lǐng)，限于中國建材家居市場(chǎng)的激烈競爭,、各企業(yè)資源實(shí)力有限和“家居局部空間整合”的現(xiàn)實(shí)可行性,，目前的“一站式服務(wù)”一定是以“局部空間整合”為導(dǎo)向的，圍繞企業(yè)自身核心品類展開,，提供相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,、必須性產(chǎn)品和安裝等必要服務(wù)，而絕非“大家居”的概念,； 2 ）圍繞家居消費(fèi)者“最核心購買需求”展開的,，沒有一家企業(yè)可以完成涉及多品類、多品牌,、多檔次,、多空間的“家居購買一站式服務(wù)”，優(yōu)秀的企業(yè)可以圍繞客戶“最核心購買需求”展開,，提供相關(guān)聯(lián)的,、不復(fù)雜的、力所能及的“一站式服務(wù)”,，既滿足了家居消費(fèi)者的部分需求,，又提供了必要家居服務(wù)，一舉雙得,。健步 ----- “優(yōu)術(shù)” 看清了前行的方向,，明晰了成長的路徑，建材家居企業(yè)要想快速發(fā)展,，還是要腳踏實(shí)地,、一步一個(gè)腳印的向前走，從具體策略著手,，關(guān)注服務(wù)創(chuàng)新,、聚焦終端運(yùn)營、強(qiáng)化通透式渠道管理,、強(qiáng)化體驗(yàn)式終端設(shè)計(jì)、耕耘消費(fèi)者心智,，推動(dòng)品牌的持續(xù)成長,。 1 、服務(wù)創(chuàng)新之道建材家居行業(yè)涉及服務(wù)比較多,，從產(chǎn)品的配送,、安裝,、維護(hù)到會(huì)員的吸納、維護(hù),、管理等,，既涉及到產(chǎn)品的安裝服務(wù)，又涉及到針對(duì)消費(fèi)者的會(huì)員管理等,，需要做出更多的創(chuàng)新舉措以推進(jìn)服務(wù)的貼心式,、實(shí)用化。 1 ）服務(wù)貼心式,，從產(chǎn)品的選擇,、推薦、安裝到組合,、運(yùn)輸?shù)�,，真正從消費(fèi)者角度思考問題、解決問題,，貼心式的幫消費(fèi)者解決家居問題,、達(dá)成家居夢(mèng)想； 2 ）服務(wù)實(shí)用化,，給予最真切的福利積分,，給予最真切的服務(wù)回饋，送出的產(chǎn)品是實(shí)用的,，提供的服務(wù)是需要的,，想消費(fèi)者所想，給消費(fèi)者所需,。 2 ,、精細(xì)化終端運(yùn)營終端是所有建材家居企業(yè)最關(guān)注的環(huán)節(jié)，其是銷量提升的重要切入點(diǎn),，是品牌形象的最佳承載點(diǎn),，是消費(fèi)者認(rèn)知品牌的最佳體驗(yàn)點(diǎn)，優(yōu)秀建材家居企業(yè)總是“終端精細(xì)化管理”的典范,，關(guān)注終端體驗(yàn),、關(guān)注終端形象、關(guān)注細(xì)節(jié)管理是“終端精細(xì)化運(yùn)營”的關(guān)鍵性舉措,。 1 ）提供“高品質(zhì)終端體驗(yàn)”,，從消費(fèi)者“使用產(chǎn)品”的角度出發(fā)，在終端中情景展現(xiàn)“家居化消費(fèi)氛圍”,，推進(jìn)分陳列間的情景展示,，適度擴(kuò)大“選料區(qū)選材溝通空間”，傳遞“高品質(zhì)”產(chǎn)品賣點(diǎn),，彰顯“高品質(zhì)家居夢(mèng)想”,； 2 ）塑造“優(yōu)質(zhì)化終端形象”,，優(yōu)化家居終端的動(dòng)線設(shè)計(jì)，使門店入口,、出口更加通暢,，適度擴(kuò)大顧客活動(dòng)范圍，促進(jìn)店員區(qū)域和顧客區(qū)域的“有機(jī)整合”,，推進(jìn)“終端生動(dòng)化陳列”,，營造“優(yōu)質(zhì)化終端氛圍”； 3 ）精細(xì)式終端管理,，對(duì)人強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理,、程序管理和過程管理，對(duì)事務(wù)強(qiáng)化關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制和常規(guī)審批程序控制,，規(guī)范終端信息報(bào)表填制,，推進(jìn)日常事務(wù)的常規(guī)管理，及時(shí)處理終端突發(fā)事件,。 3 ,、通透式渠道管理隨著互聯(lián)網(wǎng)、工程渠道和設(shè)計(jì)師渠道等多元化渠道日益呈現(xiàn),，建材家居的渠道管理日益多元化,，“多渠道并存”、“多終端并存”漸漸成為建材家居行業(yè)的渠道常態(tài),，為了更好的強(qiáng)化廠商對(duì)渠道的精細(xì)管理,、強(qiáng)化對(duì)終端的掌控程度，“通透式渠道管理”日益被提上日程,，渠道布局優(yōu)化,、終端有機(jī)式覆蓋和渠道戰(zhàn)略性協(xié)同是“通透式渠道管理”的三大關(guān)鍵舉措。 1 ）渠道布局優(yōu)化,，根據(jù)企業(yè)自身渠道現(xiàn)狀,，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)渠道的精細(xì)化布局，優(yōu)選代理商,、終端門店和聯(lián)營終端,，適時(shí)建設(shè)樣板門店、樣板渠道和樣板區(qū)域,，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有渠道布局的深度優(yōu)化,； 2 ）終端有機(jī)式覆蓋，建材家居終端不僅僅在大型連鎖家居賣場(chǎng),，更在區(qū)域性核心商圈,、高檔社區(qū)圈、設(shè)計(jì)師工作室等處,，對(duì)產(chǎn)品各大潛力型商圈的有次序,、高效性和有選擇覆蓋可以極大提升產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率，強(qiáng)化品牌與家居消費(fèi)者的溝通,； 3 ）推進(jìn)戰(zhàn)略性渠道協(xié)同,，各建材家居終端不是孤立的，可以進(jìn)行戰(zhàn)略性協(xié)同,，舉辦互動(dòng)性活動(dòng)促銷,、推進(jìn)主題性促銷、推進(jìn)品牌形象建設(shè)活動(dòng),，多終端聯(lián)動(dòng),、多渠道協(xié)同，既可以為品牌造勢(shì),，又可以極大提升終端銷量,。聯(lián)縱智達(dá)微博官網(wǎng)@新浪; 943 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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