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中國(guó)互金協(xié)會(huì)呼吁保護(hù)投資者合法權(quán)益——給投資者一顆定心丸
策劃人李星 2018-7-17 21:59
引子:改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)經(jīng)歷了幾次重大投資變遷,,從銀行時(shí)代成為全球第一的儲(chǔ)蓄大國(guó),到房產(chǎn)及資產(chǎn)證券化時(shí)代開(kāi)始使用資本杠桿撬動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái),,再到互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代P2P投資井噴,,這三大階段,投資人的年化收益是不斷跨越式提高的,。 當(dāng)前,,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)從野蠻生長(zhǎng)走向規(guī)范化的進(jìn)程在監(jiān)管下不斷加速。而今年6月中下旬以來(lái),,一大批不合規(guī)的平臺(tái)被查導(dǎo)致許多非問(wèn)題平臺(tái)的投資人也心緒不寧,,其實(shí)大可不必,。 一方面,,相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)注意到當(dāng)前市場(chǎng)上的不安情緒,不斷釋放積極信號(hào),。7月16日,,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)在京組織召開(kāi)專題座談會(huì),就指出“整治是為了更好的發(fā)展”,,各方應(yīng)“引導(dǎo)金融投資者和消費(fèi)者關(guān)注相關(guān)官方網(wǎng)站和專業(yè)人士的正確解讀,,勿被外界不實(shí)報(bào)道誤導(dǎo),更不要信謠,、傳謠,,傷害平臺(tái)和投資者的合法權(quán)益�,!辈粌H如此,,包括廣州、上海,、深圳,、江蘇等地的互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)也紛紛采取相應(yīng)措施,穩(wěn)定市場(chǎng),。 同時(shí)更應(yīng)該注意到,,出于對(duì)投資人的合法利益的保護(hù),,政策的嚴(yán)格監(jiān)管能擠掉市場(chǎng)上的泡沫,為一些“穿鞋”而非“光腳”的平臺(tái)贏得更公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,;在“非常時(shí)期”重新回顧P2P理財(cái)風(fēng)控的本質(zhì),,更彰顯非凡意義。 ▍ 一,、問(wèn)題平臺(tái)被清理,,P2P行業(yè)野蠻生長(zhǎng)期徹底落幕 根據(jù)網(wǎng)貸之家的數(shù)據(jù)顯示,截至2018年6月,,全國(guó)累計(jì)P2P平臺(tái)數(shù)量達(dá)到6183家,,其中正常運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)僅1836家,累計(jì)問(wèn)題平臺(tái)數(shù)量達(dá)到2121家,,在有著近三分之一的問(wèn)題平臺(tái)充斥的行業(yè)里,,監(jiān)管介入是理所當(dāng)然的。 業(yè)內(nèi)人士表示,,P2P平臺(tái)存在自融,、資金池、風(fēng)控的問(wèn)題,,遇到流動(dòng)性問(wèn)題和監(jiān)管壓力,,就會(huì)存在較高風(fēng)險(xiǎn)。隨著出借人的風(fēng)險(xiǎn)偏好趨于保守,,一些風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高的平臺(tái)難以獲取持續(xù)的出借人資金,,從而加速更多問(wèn)題平臺(tái)退出市場(chǎng)。 而這一波監(jiān)管新整頓的開(kāi)始,,據(jù)了解,,央行將再用1至2年時(shí)間完成互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治,化解存量風(fēng)險(xiǎn),,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,,建立起適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融特點(diǎn)的監(jiān)管制度體系。 可見(jiàn)接下來(lái)P2P行業(yè)將迎來(lái)徹底洗牌,,接下來(lái)更多不合規(guī)的平臺(tái)會(huì)在監(jiān)管高壓之下被清理將會(huì)是“常態(tài)”,,問(wèn)題平臺(tái)的最壞日子終于到來(lái)了。 ▍ 二,、馬太效應(yīng)加劇,,優(yōu)質(zhì)平臺(tái)將迎來(lái)新發(fā)展 但是,我們應(yīng)當(dāng)辯證的看待監(jiān)管,,一些“害群之馬”被清理,,實(shí)際上是為了凈化行業(yè),為一些踏實(shí),、合規(guī)的P2P平臺(tái)創(chuàng)造“良幣驅(qū)逐劣幣”的有利環(huán)境,。 當(dāng)前中國(guó)人的投資理財(cái)渠道相對(duì)單一,,房產(chǎn)是主要的投資方式之一,但是買房投資起點(diǎn)高,、流動(dòng)性相對(duì)于其他金融理財(cái)產(chǎn)品更弱,、風(fēng)險(xiǎn)更高,而散戶投資股票市場(chǎng),,又經(jīng)常被當(dāng)做“韭菜”被收割,。相對(duì)于房產(chǎn)、股市投資來(lái)說(shuō),,P2P投資門檻更低,、收益率更高、操作方便而備受普通投資人青睞,。 監(jiān)管的介入帶來(lái)的是行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,,目前P2P平臺(tái)的綜合收益率穩(wěn)定在9%左右,雖然收益率持續(xù)呈下降態(tài)勢(shì),,但仍遠(yuǎn)高于銀行,、貨幣基金等5%左右的收益率,近三年來(lái)P2P總量成交量穩(wěn)健上升,。 國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的頭部P2P平臺(tái),、愛(ài)錢進(jìn)CEO蔡園竹認(rèn)為,“近來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的頻頻‘爆雷’,,已經(jīng)使得恐慌情緒在投資者群體中蔓延,,事實(shí)上,投資者還是要理性看待整個(gè)P2P行業(yè),,認(rèn)清問(wèn)題平臺(tái)和頭部?jī)?yōu)質(zhì)平臺(tái)的差異性,�,!� 實(shí)際上,,真正的P2P平臺(tái)是借貸的中介服務(wù)方。對(duì)于P2P平臺(tái)的投資人來(lái)說(shuō),,當(dāng)他們有資金流動(dòng)性需求,,即想要提前提取資金時(shí),往往通過(guò)債權(quán)轉(zhuǎn)讓來(lái)實(shí)現(xiàn),。P2P服務(wù)方會(huì)把借款標(biāo)的轉(zhuǎn)給其他有投資需求的用戶,,類似于票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),而非平臺(tái)墊付資金,。 而P2P投資風(fēng)險(xiǎn)事件不斷爆發(fā)背后的根源,除了一些不良平臺(tái)“路子比較野以外”,,普通投資者在做投資決策時(shí)由于信息不對(duì)稱,,并且容易過(guò)度追求高收益,,往往沒(méi)有進(jìn)行謹(jǐn)慎的思考,也是一大原因,。 說(shuō)到底,,平臺(tái)應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起教育投資者的責(zé)任,幫助投資人理解標(biāo)的資產(chǎn),、收益來(lái)源,、明確風(fēng)險(xiǎn)以理性投資。 ▍ 三,、穩(wěn)住P2P信心大盤(pán),,“合規(guī)”和“風(fēng)控”才是核心競(jìng)爭(zhēng)力 “滄海橫流,方顯英雄本色,!”其實(shí)有很多P2P平臺(tái)成立之初也是堅(jiān)持合規(guī),,在發(fā)展之中看到一些不良平臺(tái)游走在灰色地帶獲得暴利之后,發(fā)展路徑就變形了,;嚴(yán)格的監(jiān)管未嘗不是行業(yè)的“刮骨療傷”,。 在行業(yè)“透明化”大勢(shì)之下,合規(guī)已成為P2P行業(yè)的主旋律,,各大主流平臺(tái)動(dòng)作頻頻:愛(ài)錢進(jìn)與人人貸均陸續(xù)發(fā)布2018年半年度報(bào)告,,全面披露平臺(tái)合規(guī)運(yùn)營(yíng)狀況;宜人貸和拍拍貸接入百行征信,;浙江互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)合會(huì)聯(lián)合杭州市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)與51信用卡,、挖財(cái)、微貸網(wǎng),、鑫合匯等15家會(huì)員單位向公眾發(fā)表行業(yè)自律《倡議書(shū)》…… 有人對(duì)P2P如此類比:如果出借人是股民,發(fā)標(biāo)債權(quán)方是上市公司,,P2P的核心作用就相當(dāng)于上海證券交易所或者深圳證券交易所。P2P的風(fēng)控則必須包括對(duì)上市公司與合格投資人的審核,,重要性毋庸置疑,。 因此,風(fēng)控能力最能夠拉開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)之間的差距,,只有風(fēng)控做的好,才能“小心駛得萬(wàn)年船”,,互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的區(qū)別在于能夠充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能來(lái)做金融風(fēng)控,。 仍以愛(ài)錢進(jìn)為例,,作為金融科技集團(tuán)凡普金科旗下品牌,愛(ài)錢進(jìn)依托集團(tuán)自主研發(fā)的智能動(dòng)態(tài)風(fēng)控系統(tǒng)“FinUp云圖”,,能夠?qū)杩钊诉M(jìn)行智能人臉識(shí)別,,并依托平臺(tái)不斷拓展的反欺詐數(shù)據(jù)庫(kù)以識(shí)別和提報(bào)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和欺詐,,為投資者篩選更多的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),。 ▍ 結(jié)語(yǔ): P2P的出現(xiàn)為資金盈余者和資金短缺者之間搭建起融通的橋梁,,減少中間做市商賺取信息不對(duì)稱的差價(jià),降低資金使用成本,,為需要擴(kuò)大再生產(chǎn)的小微企業(yè)帶來(lái)融資之路,,P2P平臺(tái)的應(yīng)運(yùn)而生是國(guó)民經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展的必須產(chǎn)物。 無(wú)論從投資者角度還是借款人的角度來(lái)看,,P2P對(duì)行業(yè)效率的提升應(yīng)該給予肯定,;而頻繁爆雷背后也提醒投資者擦亮雙眼,,選擇安全,、合規(guī)、有風(fēng)控能力的平臺(tái),,這對(duì)于真正渴望有所作為的P2P平臺(tái)來(lái)說(shuō)依然任重道遠(yuǎn),! 本文由靠譜匯出品,靠譜匯由知名自媒體靠譜的阿星(李星)創(chuàng)辦,,專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)深度評(píng)論報(bào)道,,首發(fā)公眾號(hào):靠譜的阿星,合作及交流請(qǐng)加微信:1598145405
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金融科技元年:體量趕超美國(guó),,格局未定前路仍在探索
策劃人李星 2018-1-29 16:52
要論在所有傳統(tǒng)行業(yè)之中融合“互聯(lián)網(wǎng)+”最為成功,、影響最廣的領(lǐng)域是哪個(gè)?一定非金融業(yè)莫屬,。從P2P,、眾籌、現(xiàn)金貸,、消費(fèi)金融,、保險(xiǎn)科技到如今火得讓人懷疑人生的比特幣、區(qū)塊鏈,。雙創(chuàng)帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)沒(méi)有泡沫,,可能是熱點(diǎn)過(guò)后“涼”了,過(guò)大的泡沫往往會(huì)引來(lái)監(jiān)管壓力,;互聯(lián)網(wǎng)金融就是讓投資者開(kāi)懷暢飲的“啤酒”,。 在2017年,金融科技(FinTech)開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)+金融的2.0,,處1.0階段的互金平臺(tái)被凈化為穩(wěn)重的投資理財(cái)產(chǎn)品,,信而富、趣店,、和信貸,、拍拍貸、融360等紛紛赴美上市,;而鏈圈,、幣圈經(jīng)過(guò)兩年的醞釀已經(jīng)從小眾的黑科技開(kāi)始進(jìn)入到“打雞血”的亢奮狀態(tài)……. “金融+科技”可能會(huì)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)潛能之巨無(wú)法低估,有數(shù)據(jù)顯示,,到2020年金融科技的市場(chǎng)預(yù)計(jì)將超過(guò)12萬(wàn)億元,;阿里巴巴螞蟻金服是全球估值最高的獨(dú)角獸公司;另一家獨(dú)角獸公司凡普金科旗下網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái)愛(ài)錢進(jìn)截止2017年年底,,累計(jì)服務(wù)用戶超過(guò)1317萬(wàn)人,,較2016年新增服務(wù)用戶638萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)94%,。在萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),,為什么中國(guó)能在金融科技元年逆襲美國(guó),?在2018年金融科技龍頭企業(yè)預(yù)示著哪些新的方向? 一,、美國(guó)金融科技為何高開(kāi)低走,?中國(guó)企業(yè)換道超車的邏輯 張維迎教授曾在演講中稱我國(guó)改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)騰飛主要是引入西方技術(shù)的成果,但放在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的這8年來(lái)看,,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)爆發(fā)了很多美國(guó)找不到的商業(yè)模式及原創(chuàng)技術(shù),,尤其是在移動(dòng)支付,、借貸融資,、財(cái)富管理等領(lǐng)域絕非是亦步亦趨,而是激蕩著無(wú)窮創(chuàng)新活力,。 在移動(dòng)支付領(lǐng)域,,paypal是從基金起家再做移動(dòng)支付,而支付寶是先打通支付場(chǎng)景之后再上線貨幣基金產(chǎn)品余額寶,,如今余額寶底層“天弘增利寶”已成為全球最大的貨幣基金,,而paypal貨幣基金中斷,另外在國(guó)內(nèi)很多城市已進(jìn)入到“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)”,,我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模是美國(guó)的50倍,。 在借貸融資方面,中國(guó)的規(guī)模量級(jí)也同樣趕超美國(guó),。Lending Club在2014年上市市值達(dá)到百億美金,,如今估值僅16.6美金;另一網(wǎng)貸巨頭Propser在2015年底總交易額也只有5億美金,。有日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱其互金行業(yè)發(fā)展水平與中國(guó)至少十年差距,。 據(jù)網(wǎng)貸之家研究院的報(bào)告顯示,截止2017年11月底,,我國(guó)網(wǎng)貸歷史累計(jì)成交量已突破6萬(wàn)億元大關(guān),;另外第一網(wǎng)貸的數(shù)據(jù)顯示我國(guó)在2017年全國(guó)網(wǎng)貸行業(yè)成交額達(dá)到3.89萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng)38.87%,,平均綜合年利率為8.57%,。 那么在金融科技上述兩大領(lǐng)域,為何中國(guó)能反超美國(guó)呢?原因如下: (1)美國(guó)信用卡文化發(fā)達(dá),白領(lǐng)一般辦卡投資額度是10萬(wàn)美金,,而國(guó)內(nèi)信用卡普及度相對(duì)較低,,個(gè)人借貸等處于壓制狀況;再加上支付寶,、微信等全民級(jí)應(yīng)用比銀聯(lián)支付更為便捷。 (2)美國(guó)已建立相對(duì)完善的公民誠(chéng)信體系和社會(huì)征信服務(wù)機(jī)制;而國(guó)內(nèi)網(wǎng)貸平臺(tái)強(qiáng)調(diào)真實(shí)性,、可靠性并以“保本”特色吸引投資者,。 (3)美國(guó)民眾喜歡靠超前消費(fèi)維持富裕的生活;中國(guó)老百姓以前喜歡存錢,,隨著通貨膨脹嚴(yán)重,,人們的理財(cái)投資意識(shí)覺(jué)醒,有余錢都會(huì)選擇年化收益相對(duì)較高,、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控的理財(cái)產(chǎn)品,。 《精益創(chuàng)業(yè)》作者埃里克·萊斯稱中國(guó)獨(dú)角獸公司在創(chuàng)新活力上已經(jīng)超越了美國(guó),互聯(lián)網(wǎng)+金融成為跑出巨頭最多的賽道,,這其中包括螞蟻金服,、京東金融等電商生態(tài)下生長(zhǎng)的金融公司,也有從保險(xiǎn)巨頭之中孵化的陸金所,,還有在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口之下成長(zhǎng)的精英創(chuàng)業(yè)獨(dú)角獸團(tuán)隊(duì)愛(ài)錢進(jìn),。 二、嚴(yán)格監(jiān)管讓行業(yè)良性有序發(fā)展,,轉(zhuǎn)型“小額普惠”成新方向 互金行業(yè)2017年迎來(lái)史上最嚴(yán)的政策監(jiān)管,,在6月份央行等17部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治清理整頓工作的通知》對(duì)全行業(yè)合規(guī)整改,大批沒(méi)有與銀行簽訂直接存管協(xié)議的平臺(tái)淡出,,截止自2017年年底,,全國(guó)網(wǎng)貸合規(guī)的項(xiàng)目獲得銀行存管協(xié)議共有1410家。 令人欣慰的是,,互金平臺(tái)之中不合規(guī)項(xiàng)目的清理,、問(wèn)題項(xiàng)目的關(guān)停,反倒讓行業(yè)發(fā)展更加健康了,。筆者了解到,,陸金所在2016年7月與平安銀行簽訂了資金存管協(xié)議,愛(ài)錢進(jìn)在2017年1月份就與華夏銀行北京分行合作上線資金存管系統(tǒng),,嚴(yán)格的政策監(jiān)管并沒(méi)有影響到頭部合規(guī)發(fā)展,,反而為快速增長(zhǎng)打下了牢靠的基礎(chǔ)。 陸金所在2017年上半年財(cái)富管理交易量同比增長(zhǎng) 65.0% 至 10,985.39 億元,,愛(ài)錢進(jìn)2017年運(yùn)營(yíng)年度報(bào)告顯示該平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)用戶超1317萬(wàn),,幫助用戶獲取收益超17.51億元。 頭部的互金平臺(tái)在成交規(guī)模,、投資者信心及資金端投入等并未受到監(jiān)管的波及,,并找準(zhǔn)了“小額普惠”定位進(jìn)行轉(zhuǎn)型,其中愛(ài)錢進(jìn)2017年運(yùn)營(yíng)年度報(bào)告顯示,,自2014年5月成立以來(lái),,愛(ài)錢進(jìn)累計(jì)服務(wù)用戶超 1317萬(wàn) ,人均借款金額 5.5萬(wàn) 元,筆均借款期限 31 個(gè)月,,“小額分散”特征較為明顯,。 “小額分散”是互金平臺(tái)探索出轉(zhuǎn)型之路,其好處在于:(1)有效控制風(fēng)險(xiǎn),,保證投資人快速回收投資回報(bào),;(2)網(wǎng)貸平臺(tái)回歸“普惠金融”的本質(zhì),讓貸款難的個(gè)人用戶享受到互聯(lián)網(wǎng)金融的簡(jiǎn)單和便捷,;(3)便于新增用戶以及投資人的“入門級(jí)產(chǎn)品”,。 據(jù)易觀發(fā)布的《中國(guó)投資理財(cái)市場(chǎng)用戶行為專題分析2017》中顯示我國(guó)移動(dòng)端理財(cái)活躍用戶保持在7000千萬(wàn),而活躍度TOP10的項(xiàng)目包括京東金融,、螞蟻財(cái)富,、愛(ài)錢進(jìn)、陸金所等在列,;人們逐漸從單純看投資理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品收益,,到重視品牌商譽(yù)轉(zhuǎn)變。 三,、行業(yè)依然格局未定,新互金能否享受金融科技技術(shù)紅利,? 2017年下半年開(kāi)啟的赴美上市潮,,有助于互金行業(yè)朝著開(kāi)放透明合規(guī)方向邁進(jìn),不過(guò)頭部網(wǎng)貸項(xiàng)目依然在深耕尋找壯大機(jī)會(huì),,金融科技有望在最近兩三年帶來(lái)更多新物種,,其中最大的變量就是區(qū)塊鏈及人工智能在金融領(lǐng)域的試水和落地。 互聯(lián)網(wǎng)金融依托傳統(tǒng)銀行的法幣與現(xiàn)行互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的信息流通,;而區(qū)塊鏈?zhǔn)遣捎谩胺植际娇傎~技術(shù)”,,其區(qū)塊和交易審核遍布存儲(chǔ)于去中心化的賬本上,為相互不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)民之間的互信提供背書(shū),。 具體應(yīng)用在金融領(lǐng)域,,未來(lái)可以現(xiàn)金投融資以外,還能夠?qū)⑹找鏅?quán),、股權(quán),、債權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利等有價(jià)值資產(chǎn)放置區(qū)塊鏈上進(jìn)行交易,。 2018年區(qū)塊鏈成為發(fā)源于金融科技,,又直接帶動(dòng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一風(fēng)口,由于信息不可篡改性,、自帶第三方征信屬性,、智能化交易與執(zhí)行,無(wú)論是BAT旗下的互聯(lián)網(wǎng)銀行還是中國(guó)平安等巨頭都在積極試水區(qū)塊鏈金融,。當(dāng)前由于區(qū)塊鏈政策還不夠明朗,,在技術(shù)應(yīng)用層面主要是人工智能(AI)落地更為迅速,。 人工智能提升互金效率的成果已經(jīng)浮現(xiàn),愛(ài)錢進(jìn)依托凡普金科自主研發(fā)的動(dòng)態(tài)風(fēng)控系統(tǒng)“FinUp云圖”和自動(dòng)建模機(jī)器人水滴(Robot Modeler),,把AI技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)控,、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷,、客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié),,形成智能精準(zhǔn)獲客、智能資金匹配,、智能化運(yùn)營(yíng),,為用戶提供更加安全、靠譜,、貼心的互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù),。 另外在保險(xiǎn)科技業(yè)務(wù),中國(guó)平安金融壹賬通應(yīng)用平安的大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)“智能認(rèn)證”和“智能閃賠”業(yè)務(wù)來(lái)提升車險(xiǎn)理賠效率,。 當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)已經(jīng)掌握千萬(wàn)用戶級(jí)別的消費(fèi)大數(shù)據(jù)和金融信用數(shù)據(jù),,這能夠?yàn)锳I訓(xùn)練商業(yè)智能提供深度學(xué)習(xí)場(chǎng)景,就像金融插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,,提升投融資效率一樣,,在機(jī)器算法應(yīng)用之下,金融科技將極大的提升金融安全和服務(wù)效率,。 結(jié)語(yǔ): 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融相對(duì)于美國(guó)有明顯后發(fā)優(yōu)勢(shì),,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之中最具突破的創(chuàng)新成果,2017年既是互聯(lián)網(wǎng)金融鳳凰涅槃的一年,,又是金融科技的元年,,有著一邊忙著清理路障,一邊在開(kāi)辟新路徑的意境,,尤當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融頭部項(xiàng)目的品牌效益開(kāi)始凸顯,、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)節(jié)節(jié)攀升,成為老百姓信賴的新投融資渠道,,站在金融科技風(fēng)口,,互聯(lián)網(wǎng)金融正朝著數(shù)字普惠的前行之路,更讓人期待,! 作者:靠譜的阿星(李星)
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7000字雄文:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷困局與破局
鄧超明 2016-8-5 12:40
作者:鄧超明,、劉洋 所有的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),無(wú)論自身的實(shí)力有多強(qiáng),,產(chǎn)品創(chuàng)新力度有多大,,模式設(shè)計(jì)有多么新穎,都無(wú)法繞過(guò)營(yíng)銷這道坎。 而營(yíng)銷這件事,,正讓眾多市場(chǎng)參與者愛(ài)恨交加,,最近連續(xù)有幾家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司公布了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),營(yíng)銷投入規(guī)模動(dòng)轍數(shù)千萬(wàn),,甚至上億,,拉開(kāi)全網(wǎng)整合營(yíng)銷布局,但顧客轉(zhuǎn)化率卻不斷下跌,,獲客成本持續(xù)走高,,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可承受之重。 贏道顧問(wèn)首席合伙人,、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng),、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中心主任鄧超明認(rèn)為,所有的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),,必然回歸到高性價(jià)比的營(yíng)銷道路上,,也就是花小錢辦大事。當(dāng)前這種花大價(jià)錢搞廣告飽和打擊,、無(wú)視投入產(chǎn)出比核算,、缺乏嚴(yán)格的流量與轉(zhuǎn)化量評(píng)估的做法,將走向窮途末路,。道理很簡(jiǎn)單,,消費(fèi)金融產(chǎn)品的收益率本身不是非常高,龐大的營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)砸出去,,很難賺回來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)一旦遇阻,,就可能導(dǎo)致資金鏈吃緊,。 那么,消費(fèi)金融營(yíng)銷,,又該走怎樣的一條道路,,知名消費(fèi)金融專家、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專業(yè)委員會(huì)主任劉洋所著的《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融》一書(shū)中有所闡述,,而這篇文章將從戰(zhàn)術(shù)層面進(jìn)行系統(tǒng)分析,,并提供創(chuàng)新、科學(xué),、有效的解決方案,,支持眾多消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)一起破局。 飽和打擊+溫火小煮:消費(fèi)金融當(dāng)前最流行的9種營(yíng)銷模式分析 據(jù)我們的觀察,,目前消費(fèi)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷主要有9種路線,,包括全渠道轟炸、創(chuàng)意引爆、品牌,、活動(dòng),、線下滲透、強(qiáng)悍地推等,。 營(yíng)銷模式1:全渠道轟炸,,整合充分,精準(zhǔn)不足 這種營(yíng)銷模式最明顯的特征是,,投入非常大,,戰(zhàn)線拉得相當(dāng)長(zhǎng),涉及線下廣告投放,、線下網(wǎng)點(diǎn)布局,、線下事件活動(dòng)營(yíng)銷、線上整合營(yíng)銷等,,線下渠道會(huì)覆蓋分眾傳媒,、電視、公交,、車站,、地鐵、飛機(jī)場(chǎng),、電梯,、樓體等,尤其是地鐵與電梯的投放量相當(dāng)大,。 線上拉流量、會(huì)員注冊(cè),、APP下載與自媒體粉絲等,,涉及渠道包括搜索引擎,、門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站,、微博微信BBS等社交媒體等,,策略包括熱門話題營(yíng)銷、事件營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷,、病毒式營(yíng)銷,、創(chuàng)意廣告,、重磅軟文等,。 典型代表包括借貸寶,、宜人貸,、易貸網(wǎng),、趣分期,、拉卡拉、玖富,、平安等,,對(duì)資金,、團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行能力要求極高。多數(shù)會(huì)將大量創(chuàng)意,、創(chuàng)作與執(zhí)行事務(wù)外包給第三方。 營(yíng)銷模式2:創(chuàng)意營(yíng)銷引爆,,四兩撥千斤 部分消費(fèi)金融企業(yè),,已經(jīng)有意識(shí)地避開(kāi)純粹的單向轟炸,,從創(chuàng)意營(yíng)銷內(nèi)容切入,走有性價(jià)比的路線,,尤其是平安系,,及部分互聯(lián)網(wǎng)起家的消費(fèi)金融公司,這方面的做法比較出眾,,比如平安易貸聯(lián)合中國(guó)扶貧基金會(huì),、騰訊公益,,發(fā)起“一起過(guò)年,帶愛(ài)回家”公益眾籌活動(dòng),,組織多名大學(xué)生參加,,同時(shí)提供“平安易貸號(hào)”愛(ài)心車票,幫助貧困大學(xué)生過(guò)節(jié)回家,。2014年末,,平安易貸還聯(lián)手優(yōu)酷舉辦過(guò)2014小人物盛典的事件+活動(dòng),2000多名網(wǎng)友上傳視頻照片,,講述自己的人生,,最終選出100個(gè)人物故事。 又如Uber與中國(guó)平安旗下互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品“壹錢包”跨界合作,,推出“一 鍵呼叫一個(gè)億”活動(dòng),,在上海地區(qū)免費(fèi)為10名幸運(yùn)用戶提供體驗(yàn)當(dāng)1天億 萬(wàn)富翁的機(jī)會(huì),同樣帶動(dòng)了消費(fèi)金融產(chǎn)品的推廣,。 不過(guò),,整個(gè)消費(fèi)金融營(yíng)銷的創(chuàng)意水平,依然處于中下水準(zhǔn),,大多企業(yè)依然癡迷于廣告轟炸與地推滲透,,這正是導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷成本與風(fēng)險(xiǎn)高企的關(guān)鍵原因,。 營(yíng)銷模式3:碎節(jié)操、打擦邊球,、無(wú)底線的營(yíng)銷花拳 融資金額,、明星加盟、上市預(yù)期,、大公司收購(gòu)等,,是眾多消費(fèi)金融企業(yè)喜歡采用的炒作營(yíng)銷辦法。 上市企業(yè)浩寧達(dá)擬收購(gòu)團(tuán)貸網(wǎng)股權(quán),、熊貓煙花收購(gòu)你我貸等,,借上市公司信用背書(shū),結(jié)果都是假的,。 P2P平臺(tái)“贏多多”宣傳辦公地點(diǎn)設(shè)在銀監(jiān)會(huì)辦公樓,其實(shí)只是鄰居,。 某些企業(yè),,用公關(guān)手法釋放消息,聲稱價(jià)值千萬(wàn),、上億級(jí)別,,或融資數(shù)千萬(wàn);實(shí)際用戶數(shù)只有數(shù)萬(wàn),、融資額僅數(shù)百萬(wàn),。挖掘各種熱點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題,但虛幌一槍,,做成了不實(shí)的話題就非常不妥,。 營(yíng)銷模式4:活動(dòng)不斷,獎(jiǎng)贈(zèng)送 7成以上活躍度比較高的消費(fèi)金融公司,,都會(huì)經(jīng)常舉辦各種獎(jiǎng)贈(zèng)送的活動(dòng),,比如新用戶首單免息、充話費(fèi)送紅包抽獎(jiǎng),、簽到有獎(jiǎng),、公積金借款送紅包等,同時(shí)依托微博,、微信等社交媒體舉辦有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),、有獎(jiǎng)?wù)骷榷喾N活動(dòng),吸引粉絲關(guān)注,,從粉絲中轉(zhuǎn)化顧客,。 以游戲形式舉辦活動(dòng),也是這種營(yíng)銷模式中的重要構(gòu)成,比如砸金蛋,、胡服射錢,、暖男躲避戰(zhàn)等,獎(jiǎng)品多為優(yōu)盤(pán),、手機(jī)、電腦,、平板,、現(xiàn)金紅包等。 目前不少?gòu)氖孪M(fèi)金融的企業(yè),,同時(shí)推出了理財(cái)產(chǎn)品,,比如宜人貸的的宜定盈等,都會(huì)舉辦新手注冊(cè)送紅包這類的活動(dòng),,紅包數(shù)額不定,,從200元到1000元均有。 營(yíng)銷模式五:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷 部分主打APP,、公眾號(hào)及線上業(yè)務(wù)的消費(fèi)金融產(chǎn)品,,重點(diǎn)布局移動(dòng)端的營(yíng)銷,主要鎖定APP,、微信公眾號(hào)自媒體,、微博自媒體、微信朋友圈,、應(yīng)用市場(chǎng)等渠道,。 主要體現(xiàn)為這樣幾個(gè)方面:1)在應(yīng)用市場(chǎng)(安卓市場(chǎng)、APP store,、百度手機(jī)助手,、豌豆莢、應(yīng)用寶,、安智市場(chǎng)等)上做優(yōu)先排名,。2) 移動(dòng)搜索引擎上購(gòu)買競(jìng)價(jià)排名。3)在工具類,、財(cái)經(jīng)類,、新聞?lì)惖華PP移動(dòng)端流量入口上購(gòu)買廣告鏈接,投入移動(dòng)網(wǎng)盟廣告,。4)通過(guò)有影響力的自媒體投放廣告,,比如微博大號(hào)、微信公眾大號(hào),、頭條號(hào)等,,方式主要是植入式軟文與展示廣告。 目前部分金融類移動(dòng)應(yīng)用獲取用戶的成本高達(dá)數(shù)十元,留住一個(gè)用戶的成本數(shù)百元,。 營(yíng)銷模式六:自媒體營(yíng)銷 這里的自媒體營(yíng)銷,,與第五種營(yíng)銷模式有交集,它包括兩種路線,,一是借助第三方自媒體展開(kāi)各種推廣,,包括資源互換、軟性內(nèi)容投放,、廣告植入,、展示廣告、聯(lián)合銷售等,。二是消費(fèi)金融企業(yè)打造自己的自媒體,。 就目前的情況看,消費(fèi)金融企業(yè)主要通過(guò)微博,、今日頭條,、微信公眾號(hào)、搜狐公眾平臺(tái),、百度百家,、一點(diǎn)資訊等平臺(tái),打造企業(yè)自己的官方自媒體,,部分消費(fèi)金融企業(yè)擁有數(shù)十萬(wàn),,甚至數(shù)百萬(wàn)粉絲,微博更新內(nèi)容上萬(wàn)條,,微信文章數(shù)百篇,。 以微博自媒體為例,宜人貸的粉絲43萬(wàn),,分期樂(lè)的粉絲35萬(wàn),,京東白條粉絲15萬(wàn),螞蟻金服客服中心有65萬(wàn)粉,,從互動(dòng)活躍度來(lái)看,,雖然存在一定的僵尸粉,但運(yùn)營(yíng)品質(zhì)在這個(gè)行業(yè)里是相對(duì)領(lǐng)先的,,大部分消費(fèi)金融品牌的微博粉不過(guò)數(shù)萬(wàn),,并且互動(dòng)質(zhì)量極差,單條微博平均轉(zhuǎn)發(fā)多在個(gè)位數(shù),。 在微信自媒體營(yíng)銷上,,8成以上的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)主要推送各種產(chǎn)品與活動(dòng)信息,文章質(zhì)量一般,,推送頻次缺乏規(guī)律,,但其中不乏閱讀量相當(dāng)不錯(cuò)的公眾號(hào),比如平安銀行消費(fèi)金融,所推送的頭條文章部分能過(guò)到1萬(wàn)多,。 北銀消費(fèi)金融公司,、馬上消費(fèi)金融、招聯(lián)金融,、晉商消費(fèi)金融,、捷信消費(fèi)金融、興業(yè)消費(fèi)金融,、銀程消費(fèi)金融,、蘇寧消費(fèi)金融等,都擁有認(rèn)證的公眾號(hào),,即使質(zhì)量很普通的文章,頭條推送往往也能實(shí)現(xiàn)數(shù)千的閱讀量,,但不同公司自媒體間的影響力差距是非常明顯的,。綜合粉絲量、閱讀量,、點(diǎn)贊量,、轉(zhuǎn)發(fā)量等多重指標(biāo)評(píng)價(jià),一些體量龐大的消費(fèi)金融公司,,其實(shí)浪費(fèi)了自己的資源優(yōu)勢(shì),。 營(yíng)銷模式七:搜索整合營(yíng)銷 這是幾乎大多數(shù)拿到投資的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司,非常熱衷的營(yíng)銷模式,,主要有百度品牌專區(qū),、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、百度知心,、官網(wǎng)搜索引擎排名優(yōu)化,、百度知道、百度經(jīng)驗(yàn),、百度文庫(kù),、百度圖片、百度貼吧,,以及其它搜索引擎(含移動(dòng)端)的搜索營(yíng)銷產(chǎn)品,。 比如消費(fèi)分期、消費(fèi)金融,、消費(fèi)貸等關(guān)鍵詞,,就有分期樂(lè)、中安信業(yè),、點(diǎn)融,、宜人貸、易貸網(wǎng)、順貸網(wǎng)等多家公司參與競(jìng)價(jià),。宜人貸,、平安易貸、京東白條,、土巴兔,、玖富等,都為消費(fèi)金融產(chǎn)品購(gòu)買了百度品牌專區(qū),。 營(yíng)銷模式八:深耕線下網(wǎng)點(diǎn) 這種營(yíng)銷模式在形態(tài)上,,跟手機(jī)里的OPPO、VIVO有點(diǎn)相似,,眾人均緊盯線上陣地,,一些人依然強(qiáng)攻線下網(wǎng)絡(luò)。線上線下沒(méi)有絕對(duì)的誰(shuí)好誰(shuí)壞,,將一個(gè)渠道做到相對(duì)極致,,事情也就可能成了,畢竟線下的消費(fèi)客群依然龐大,。 比如捷信消費(fèi)金融的做法,,狂鋪線下服務(wù)點(diǎn),最近有報(bào)道顯示,,已經(jīng)建了10萬(wàn)個(gè)線下點(diǎn),,覆蓋29個(gè)省份直轄市,280個(gè)城市,。這在消費(fèi)金融公司里,,算得上很有特色的力量。 根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),,截至2015年底,,中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)為22.4萬(wàn)個(gè);而在消費(fèi)金融領(lǐng)域,而捷信一家的POS點(diǎn)就達(dá)到了10萬(wàn),。捷信不是自己開(kāi)個(gè)獨(dú)立店,,而是在零售商店設(shè)置POS終端,無(wú)抵押,、無(wú)擔(dān)保,、快速授信。據(jù)說(shuō)9年時(shí)間服務(wù)了1700萬(wàn)人次的客戶,。 營(yíng)銷模式九:線下地推 發(fā)傳單,、招代理,是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融推廣的殺招,,雖然方式傳統(tǒng),,但立下了汗馬功勞,。尤其是一些做大學(xué)生消費(fèi)分期與貸款的平臺(tái),大多建立了自己的地推鐵軍與校園兼職體系,,規(guī)模高達(dá)千人,,包括發(fā)傳單、做配送,、營(yíng)銷推廣到校園經(jīng)理,,再到省負(fù)責(zé)人。以分期樂(lè)為例,,曾公開(kāi)顯示有2萬(wàn)多名學(xué)生參加推廣,,連發(fā)傳單都有一套規(guī)則。 除上述營(yíng)銷模式之外,,消費(fèi)金融還有一些其它輔助的零散路線,,比如視頻整合營(yíng)銷,涉及視頻貼片廣告,、情景道具植入,、微電影、病毒式視頻,、視頻劇本征集等;比如基于數(shù)據(jù)的效果廣告,,有網(wǎng)盟廣告,、朋友圈的廣告等,也即程序化購(gòu)買的廣告形式,,可以進(jìn)行客戶畫(huà)像與營(yíng)銷信息匹配,。但所有的營(yíng)銷方式都可以納入上面9種模式中。 高懸頭頂?shù)某杀局畡Γ?大營(yíng)銷痛點(diǎn)纏身,,多少公司不堪重負(fù) 之前已經(jīng)有多起報(bào)道透露,,多家互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融企業(yè),每個(gè)月的營(yíng)銷費(fèi)用高達(dá)上千萬(wàn)元,,僅在搜索引擎上的投入就高達(dá)上百萬(wàn),,但是,伴隨競(jìng)爭(zhēng)激烈程度有增無(wú)減,,顧客轉(zhuǎn)化率持續(xù)下沒(méi),,這已經(jīng)影響到部分消費(fèi)金融公司的生存。 贏道顧問(wèn)首席合伙人,、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng),、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中心主任鄧超明認(rèn)為,具體來(lái)講,,消費(fèi)金融公司面臨的營(yíng)銷痛點(diǎn)至少表現(xiàn)在5個(gè)方面,,涉及成本劇增,、監(jiān)管趨嚴(yán)、轉(zhuǎn)化率低,、場(chǎng)景化受阻,、精準(zhǔn)營(yíng)銷所依賴的大數(shù)據(jù)不足等。 先來(lái)看成本問(wèn)題,,優(yōu)質(zhì)渠道資源成本不斷上漲,,企業(yè)不堪重負(fù),比如粉絲量大,、質(zhì)量高的自媒體,;優(yōu)質(zhì)的門戶、APP及百度搜索,,優(yōu)勢(shì)電視節(jié)目資源等,,價(jià)格每個(gè)月都在上漲。以百度搜索為例,,消費(fèi)金融領(lǐng)域的部分關(guān)鍵詞,,單次點(diǎn)擊價(jià)格上漲到了10元以上,品牌專區(qū)的價(jià)格從以前單月數(shù)萬(wàn),,上漲到現(xiàn)在單月10萬(wàn)以上,。 再看轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題,品牌知名度與美譽(yù)度已經(jīng)有一定積累的消費(fèi)金融公司,,顧客的留存率相對(duì)高一些,,但對(duì)于二線消費(fèi)金融公司,問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重,。從營(yíng)銷信息的閱讀量到顧客的注冊(cè)或關(guān)注量,,有的已經(jīng)降到了萬(wàn)分之一的比例。 這種困境下,,企業(yè)一般只有三條路可以走:(1)把量做得更大,,覆蓋范圍更廣,吸引更多的人看到,,在量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化量,,當(dāng)然轉(zhuǎn)化率還是不高。(2)匹配品牌本身的定位與價(jià)值,,把創(chuàng)意提升上去,,配合用戶的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào),如果做得好,,確實(shí)可以吸引數(shù)量更大的消費(fèi)者關(guān)注,,而且對(duì)轉(zhuǎn)化率提升有幫助。(3)結(jié)合大數(shù)據(jù)與科學(xué)營(yíng)銷,,走精準(zhǔn)路線,,精準(zhǔn)內(nèi)容,、精準(zhǔn)渠道,匹配精準(zhǔn)客群,,一顆糖衣炮彈搞定一群顧客,。 營(yíng)銷監(jiān)管趨嚴(yán)是很明顯的趨勢(shì),今年4月份,,工商總局等17個(gè)部委出臺(tái)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融廣告的專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,,制定金融廣告發(fā)布的市場(chǎng)準(zhǔn)入清單,研究制定禁止發(fā)布的負(fù)面清單和已發(fā)設(shè)立的金融廣告發(fā)布事前審查制度,,明確了互聯(lián)網(wǎng)金融廣告不能包含9種情況,。 隨后,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》出爐,,將商業(yè)搜索推廣,、微信、QQ等客戶端的推廣明確納入互聯(lián)網(wǎng)廣告范疇,,按《廣告法》管理,。在這種監(jiān)管環(huán)境下,消費(fèi)金融企業(yè)的營(yíng)銷將很難像以前那樣天馬橫空,,無(wú)拘無(wú)束,,有的策略已經(jīng)不能使用。 場(chǎng)景化受阻,,創(chuàng)意空間受限,,老客戶激活及新客培養(yǎng)速度變慢。普遍共識(shí)是,,消費(fèi)金融的營(yíng)銷離不開(kāi)合適的場(chǎng)景設(shè)計(jì),什么是場(chǎng)景,,比如旅行,、租房、婚禮,、裝修,、購(gòu)物等,都是場(chǎng)景,,在需要的時(shí)候就有相應(yīng)的消費(fèi)金融產(chǎn)品可供選擇,,但問(wèn)題是,該有的場(chǎng)景已經(jīng)有了,,如何讓場(chǎng)景更加豐富,、更能深入人心,尤其是在消費(fèi)者心智中占據(jù)壟斷地位,,都還在尋找辦法,。 我們現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物用京東,、天貓等,支付用支付寶,、微信支付等,,喝可樂(lè)是百事或可口可樂(lè),吃漢堡去麥當(dāng)勞或肯德基,,但我們消費(fèi)貸款,、消費(fèi)分期、消費(fèi)返利等,,并沒(méi)有明確的品牌選擇,,這對(duì)所有的消費(fèi)金融公司,都形成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。 精準(zhǔn)營(yíng)銷所依靠的大數(shù)據(jù)基石不牢,,征信風(fēng)控需要大數(shù)據(jù),營(yíng)銷的精準(zhǔn)也離不開(kāi)大數(shù)據(jù),,但這種數(shù)據(jù)只有少數(shù)幾家公司擁有,,比如百度、阿里,、騰訊,,以及大量的傳統(tǒng)商業(yè)銀行,部分已經(jīng)積累了千萬(wàn)級(jí)用戶的消費(fèi)金融公司,,而9成以上的消費(fèi)金融新銳企業(yè),,并不具備這些優(yōu)勢(shì)。而擁有大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的金融企業(yè),,在設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略與價(jià)值挖掘時(shí),,并沒(méi)有建立起系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。 破局之戰(zhàn):有力量的解決方案如何煉成,? 談問(wèn)題的解決,,我們必須先回歸初始,去探尋互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的本質(zhì),,以及全網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)�,,F(xiàn)在有人力主全網(wǎng)營(yíng)銷,其實(shí)這已經(jīng)是個(gè)過(guò)時(shí)的思路,,正確的姿勢(shì)應(yīng)該是全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷,。 無(wú)全網(wǎng),精準(zhǔn)的價(jià)值無(wú)法放大,。無(wú)精準(zhǔn),,全網(wǎng)就可能是浪費(fèi)。無(wú)全網(wǎng)精準(zhǔn),,則整合的威力大打折扣,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷破局,其實(shí)也就是圍繞這樣一種思路展開(kāi),,必須讓營(yíng)銷效果的實(shí)現(xiàn)過(guò)程可視化,,并且踩準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)與藝術(shù)兩條線。 新環(huán)境的形成,,新問(wèn)題的產(chǎn)生,,總會(huì)有應(yīng)對(duì)之策,贏道顧問(wèn),、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專委會(huì)一直處于探索的最前沿,,在深度分析互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融營(yíng)銷困境及消費(fèi)、渠道等眾多因素變化基礎(chǔ)上,,搭建了7大整合,、5種路線、4級(jí)效果體系的解決方案核心框架,。 7大整合:數(shù)據(jù),、內(nèi)容、聯(lián)盟,、渠道,、整合、精準(zhǔn),、效果,。 數(shù)據(jù):幫助企業(yè)建立目標(biāo)顧客檔案,多維度分析目標(biāo)人群的信息獲取渠道,、瀏覽與購(gòu)物,、客單價(jià)、反饋等數(shù)據(jù)信息,,形成企業(yè)內(nèi)部小數(shù)據(jù)+用戶大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),。 內(nèi)容:營(yíng)銷內(nèi)容的多樣化與創(chuàng)意質(zhì)量,贏道顧問(wèn),、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專委會(huì)提供有18種營(yíng)銷內(nèi)容的打造,包括深度報(bào)道,、快訊,、點(diǎn)評(píng)、用戶體驗(yàn),、產(chǎn)品測(cè)評(píng)、故事,、熱門微信文章,、趣味段子,、熱門長(zhǎng)微博、論壇主帖,、微漫畫(huà),、創(chuàng)意海報(bào)等。 聯(lián)盟:幫助互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間,、企業(yè)與媒介間,、企業(yè)與個(gè)人間跨界的合作與渠道資源互換、眾籌,。 渠道:充分整合各種渠道資源,,建立匹配企業(yè)需求的營(yíng)銷渠道資源庫(kù),形成首選,、優(yōu)質(zhì),、高性價(jià)比、輔助類等多層次的渠道資源體系,。 整合:創(chuàng)意,、內(nèi)容、渠道與效果,、企業(yè)可支持資源的多層面、多環(huán)節(jié)整合,,建立廣覆蓋面,、強(qiáng)滲透力的解決方案,利用一切可利用的資源,。 精準(zhǔn):投放渠道,、投放信息、投放方式上與用戶的匹配,,分層次實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化精準(zhǔn)匹配,。 效果:建立從傳播量、瀏覽量,、分享量,、資源占有,到咨詢量,、到店量,、成交量的梯度轉(zhuǎn)化率,把控每個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷效率,。 5種路線:自媒體整合營(yíng)銷路線,、話題事件整合營(yíng)銷、社群社交媒體整合營(yíng)銷、移動(dòng)場(chǎng)景化整合營(yíng)銷,,以及數(shù)據(jù)化整合營(yíng)銷,。 四級(jí)效果體系,由四種層次構(gòu)成: 第一級(jí)別主要是直觀的傳播效果,,包括信息投放量,、信息轉(zhuǎn)發(fā)量、信息閱讀量,、跟帖評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)量,、用戶參與人次、用戶分享量,、百度指數(shù),、詞條瀏覽量等。 第二級(jí)別則是初轉(zhuǎn)化量,,包括官方網(wǎng)站流量,、電商平臺(tái)流量,、獨(dú)立訪客、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng),、跳出率(留存率),、APP下載安裝量、活躍用戶量與占比,、會(huì)員注冊(cè)量,、顧客到店引流量等。 第三層級(jí)以交易為主,,包括交易顧客量、交易數(shù)量,、交易額(融資額,、新客首充、首投成本等),、成交項(xiàng)目,、客戶占比(活躍,、睡眠,、沉默)等,。 第四層級(jí)則是深度轉(zhuǎn)化,涉及老客戶交易頻次,、活躍客戶占比提升,、客單價(jià)提升等。 與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷執(zhí)行相比,,贏道顧問(wèn),、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)消費(fèi)金融專委會(huì)的做法有這樣三點(diǎn)明顯改進(jìn): 一是全網(wǎng)引流,線上與線下O2O整合,,PC端與移動(dòng)端的整合,,主要的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)并不是放到最貴、最優(yōu)質(zhì)的上面,,而是注重資源的匹配,,以及精準(zhǔn)媒介資源、高性價(jià)資源的使用,,形成多層次渠道配合,。 二是營(yíng)銷思路的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品即品牌,,產(chǎn)品即媒體,,人人都是自媒體,轉(zhuǎn)化率才是生產(chǎn)力,,所有的傳播必須解決業(yè)務(wù)問(wèn)題,,營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)是更大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),投入產(chǎn)出比動(dòng)態(tài)核算等營(yíng)銷思路,,正是跳出當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷陷阱,,站在巔峰看世界。 三是嚴(yán)密的方法論支持,,在這套方案里,,采用了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷兩極戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo),,以及知名全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷專家鄧超明所創(chuàng)建的AIKDCA,、AIKDCASS兩大最新型的客戶轉(zhuǎn)化率模型,從而形成邏輯嚴(yán)密,、經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)的體系,,每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的效果評(píng)估,這樣可以做到動(dòng)態(tài)控制營(yíng)銷計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn),,實(shí)時(shí)跟進(jìn)優(yōu)化策略的執(zhí)行 浪潮洶涌,,風(fēng)口正好,正是施展之時(shí),,但要成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)跑者,營(yíng)銷上的破局勢(shì)在必行,但你選擇的路線與執(zhí)行方式,,基本上決定了命運(yùn),。
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不忘初心,方得始終:互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融全面解盤(pán)
鄧超明 2016-7-15 18:45
作者:鄧超明,、劉洋 浪潮來(lái)襲,,若不能乘風(fēng)破浪,則只能望洋興嘆,。目前,,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融正是來(lái)襲的大浪,,意欲一搏者眾多,但踩準(zhǔn)脈搏者寡,。 很多資深的從業(yè)者都很清楚這一領(lǐng)域的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)與機(jī)制,,卻往往在相互競(jìng)爭(zhēng)與激戰(zhàn)中,,忘了為什么而出發(fā),所以,,我們會(huì)經(jīng)常眼看著一干消費(fèi)金融公司起高樓,、宴賓客,然后樓塌了,。 知名消費(fèi)金融專家,、《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融》一書(shū)作者劉洋,以及全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)派鄧超明認(rèn)為,,從消費(fèi)金融化,、金融生活化這兩個(gè)角度,去解盤(pán)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融,,正是出于讓身處各種境況下的操盤(pán)手們能夠清零,,三省自身,探求究竟為什么出發(fā)這樣這個(gè)看起來(lái)很基本,,但卻致命的問(wèn)題,。 境況好,高歌猛進(jìn),,一片輝煌,,危機(jī)也許已經(jīng)埋下,返回來(lái)思考消費(fèi)與生活場(chǎng)景,,有很大的機(jī)率可以發(fā)現(xiàn)隱藏的“蟻穴”,。境況艱難,,四面楚歌,前景一片黯然,,沒(méi)關(guān)系,,找到消費(fèi)金融化的內(nèi)在邏輯,探索金融生活化尚未滿足,,或者并沒(méi)有做好、用戶迫切需要或者內(nèi)心潛在渴望的痛點(diǎn)與癢點(diǎn),,出路很有可能就在驀然回首間。 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的關(guān)鍵點(diǎn):如何實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的粘性 《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融》一書(shū)中主張了這樣一種觀點(diǎn),,消費(fèi)金融最核心的是消費(fèi),,先有了消費(fèi),才可能有后面的金融運(yùn)作增值,。沒(méi)有消費(fèi)的金融,,無(wú)源之水,無(wú)本之木,,即使很熱鬧,,很快會(huì)崩盤(pán),害人害己,,不可為,。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決了線上小額、分散,、高頻、不確定等難關(guān)后,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融真正實(shí)現(xiàn)了“消費(fèi)金融化,、金融生活化”,,以及“金融資源錯(cuò)期配置帶來(lái)增值”這樣的目標(biāo)。 這里面有個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,,要想讓互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融尋找到興旺之路,,必須先找到消費(fèi)粘性如何實(shí)現(xiàn)的辦法,并想辦法持續(xù)增強(qiáng)這種粘性,,才有可能讓金融之火燒起來(lái),。 道理很明顯,企業(yè)必須向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn),,同時(shí)向消費(fèi)者分享消費(fèi)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的增值,,尊重消費(fèi)者的消費(fèi)主權(quán),這樣商家和消費(fèi)者的關(guān)系就可能是長(zhǎng)期穩(wěn)固的,。 在具體做法上,,知名消費(fèi)金融專家,、《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融》一書(shū)作者劉洋認(rèn)為,有這樣兩種可以落地的思路: 一是從價(jià)格消費(fèi)向價(jià)值消費(fèi)引導(dǎo),,讓消費(fèi)者感覺(jué)便宜,、有檔次并且實(shí)惠。它有幾方面的要求,,包括好的產(chǎn)品,,不是企業(yè)覺(jué)得好,而是消費(fèi)者的感知質(zhì)量好,;必須對(duì)消費(fèi)者有用,,如果單純用消費(fèi)金融的增值預(yù)期,來(lái)綁架消費(fèi),,讓消費(fèi)者購(gòu)買了很多無(wú)用產(chǎn)品,,那么這些消費(fèi)者也會(huì)期望從商家那里獲得更高的回報(bào),,來(lái)彌補(bǔ)消費(fèi)損失,,一些消費(fèi)返現(xiàn)平臺(tái)許以高額返現(xiàn)的辦法,刺激消費(fèi),,這會(huì)埋下嚴(yán)重危機(jī),。 用貴族的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)富裕階層,用富裕階層的標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)中產(chǎn),,用中產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)回報(bào)吊絲,,這樣拔高價(jià)值回報(bào),產(chǎn)生的吸引會(huì)相當(dāng)大,。從消費(fèi)金融的增值上看,,中低收入群體看重實(shí)惠,富裕及以上階層,,看重大額投資回報(bào),,對(duì)應(yīng)群體細(xì)分,匹配消費(fèi)金融產(chǎn)品,。 非常重要的是,,消費(fèi)粘性的決定因素里,品牌價(jià)值占了至少5成的力量,,也就是品牌在消費(fèi)者心智中所占據(jù)的位置,,在每個(gè)品類里,我們經(jīng)常傾向于其中前3家品牌,,比如手機(jī)里的蘋(píng)果與華為,,可樂(lè)里的百事與可口,電商里的天貓與京東等,,這就是品牌價(jià)值,。做互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融,,無(wú)論是平臺(tái)商,還是做具體的產(chǎn)品,,如果樹(shù)立不起獨(dú)特的品牌價(jià)值,,肯定走不遠(yuǎn)。 可以明確,,消費(fèi)金融的發(fā)動(dòng)機(jī)是消費(fèi),,操盤(pán)手是商家,核心路線是讓消費(fèi)者感覺(jué)有價(jià)值,,占到了便宜,,獲得了好處,這也是商家運(yùn)作消費(fèi)金融的本質(zhì):超出消費(fèi)者預(yù)期,,讓消費(fèi)者占便宜。 第二種思路是將計(jì)劃消費(fèi),,提升到快樂(lè)消費(fèi),,我們國(guó)內(nèi)有一種量入為出的消費(fèi)習(xí)慣,加上房?jī)r(jià),、教育,、醫(yī)療等幾座大山的擠壓,消費(fèi)放不開(kāi)手腳也是常態(tài),。大部分人是計(jì)劃消費(fèi),,每個(gè)月怎么花錢都是列了清單的。 但人是欲望的集合體,,得到滿足人就快樂(lè),,而滿足欲望的直接手段就是消費(fèi)。法國(guó)思想家鮑德里亞,,在《消費(fèi)社會(huì)》一書(shū)里寫(xiě)到,,由于欲望和需求不斷生產(chǎn)與制造,消費(fèi)變得無(wú)止境,,成為人類活動(dòng)的主宰,,人們從消費(fèi)中得到物質(zhì)與精神的滿足,甚至是人生的幸福和意義,,消費(fèi)成為自我實(shí)現(xiàn)的全部過(guò)程,。 雖然這種說(shuō)法有些夸張,現(xiàn)實(shí)中確實(shí)也有表現(xiàn),,在增強(qiáng)消費(fèi)粘性上,,如果誰(shuí)能夠讓消費(fèi)者感受到“隨心消費(fèi)、樂(lè)享生活”,,誰(shuí)就可能更容易俘獲更多消費(fèi)者的芳心,。當(dāng)然,,必須是安全地消費(fèi)。消費(fèi)金融能幫什么忙,?它可以幫助消費(fèi)者利用有限資金,,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)價(jià)值最大化,讓大家敢消費(fèi),、愿消費(fèi),、能消費(fèi)。 但是,,現(xiàn)狀很窘迫,,很多互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司,都沒(méi)有做到這個(gè)水平,。這種意識(shí)還不強(qiáng)烈,,技術(shù)與人文的辦法都不夠。 消費(fèi)金融化是如何實(shí)現(xiàn)的 為什么會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)的金融化,?它的一般定義里有這樣一條:向各階層消費(fèi)者提供金融服務(wù),。這種業(yè)務(wù)早期產(chǎn)生的大背景是產(chǎn)能過(guò)剩,消費(fèi)不足,,要消費(fèi)庫(kù)存,,常規(guī)的營(yíng)銷辦法已經(jīng)不能完成這一任務(wù),但聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)推出分期,、消費(fèi)貸等辦法,,比較好地解決了問(wèn)題。 隨著演變,,金融機(jī)構(gòu),、商家及互聯(lián)網(wǎng)公司等多種力量,消費(fèi)金融帶來(lái)的好處眾多,,比如提高客單價(jià),、吸引更多顧客、促成顧客的提前消費(fèi),、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益,,以及創(chuàng)造更高的顧客滿意度等。這也迎合了消費(fèi)者求實(shí)用,、求實(shí)惠,、求美、求新,、求利,、求名、從眾、自尊,、疑慮等心理,,而不同的心理,又可能導(dǎo)致消費(fèi)者選擇不同的消費(fèi)金融產(chǎn)品,。 遵循并滿足人們的欲望,,促進(jìn)、控制并不斷創(chuàng)造出新的消費(fèi),,增加消費(fèi)的客單價(jià),,這就是消費(fèi)金融的產(chǎn)生的使命與要義所在。 以目前為止,,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品已經(jīng)有多種形態(tài),,包括消費(fèi)貸、消費(fèi)分期,、消費(fèi)貸資產(chǎn)證券化,、消費(fèi)信托、消費(fèi)返現(xiàn),、消費(fèi)信用保險(xiǎn)等,,每種產(chǎn)品有自己的特征與匹配的消費(fèi)群體,比如消費(fèi)貸,,以日常消費(fèi)為主,,無(wú)擔(dān)保無(wú)抵押小額貸款,,適合愿意提前消費(fèi)的中低收入群體,,已經(jīng)有螞蟻花唄、京東白條等,。 而消費(fèi)分期,,主要用于滯銷、過(guò)剩以及需要快速拉動(dòng)銷量的商品,,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,,適用于信用比較良好的消費(fèi)者,分期樂(lè),、蘇寧消費(fèi)金融,、天貓分期購(gòu)、趣分期等,,都是適用于不同場(chǎng)景與用戶群體的消費(fèi)分期產(chǎn)品,。 在每種消費(fèi)金融業(yè)態(tài)里,都已經(jīng)有大量的實(shí)踐者,,從工農(nóng)中建,、平安、民生等銀行,,到保險(xiǎn)公司,,以及互聯(lián)網(wǎng)公司,、商貿(mào)公司、地產(chǎn)公司,、制造型公司等,,都在推出自己的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品。 在消費(fèi)金融化的版圖里,,出現(xiàn)了消費(fèi)商與消費(fèi)資本的主張,,它的一種表現(xiàn)形式是消費(fèi)返現(xiàn),以云聯(lián)惠為例,,將商家和消費(fèi)者聚合到自己的平臺(tái)上交易,,一端向商家收取相當(dāng)于交易額16%的傭金,另一端將這筆傭金,,按比例分期返給消費(fèi)者,。整套機(jī)制用積分的形式計(jì)算,作為返利依據(jù),。 同時(shí),,消費(fèi)者在云聯(lián)惠上升到一定級(jí)別會(huì)員后,可以開(kāi)店,,也可以推薦其他會(huì)員,,從成交額里獲得提成。到一定階段后,,由云聯(lián)惠提供新的獎(jiǎng)勵(lì),,并且配置了會(huì)員成為股東的機(jī)制。 在消費(fèi)資本的規(guī)劃中,,邏輯更為嚴(yán)密,,它采用一套科學(xué)有效的機(jī)制,讓消費(fèi)者將購(gòu)買視同一次投資行為,,購(gòu)買到自己想要的產(chǎn)品,,收獲了使用價(jià)值。而購(gòu)買所付貨款進(jìn)入了商家的下一個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,,并轉(zhuǎn)化為資本,,產(chǎn)生利潤(rùn)。 為了培養(yǎng)老顧客,,留住消費(fèi)者,,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的持續(xù)購(gòu)買,并且能夠推薦新的顧客前來(lái)購(gòu)買,,明智的企業(yè)家會(huì)把自己的利潤(rùn)一部分返還給消費(fèi)者,,不僅是讓利促銷,而且支付推薦銷售傭金,將數(shù)量眾多的消費(fèi)者和企業(yè)綁在一起,,共同營(yíng)銷,,產(chǎn)生巨大的消費(fèi)與營(yíng)銷爆發(fā)力。 金融生活化,,如影隨形,,隨叫隨到 消費(fèi)金融的生活化,其實(shí)就是場(chǎng)景化,,人們可以隨時(shí)將自己的錢投出去,,也可以存起來(lái),投資服務(wù)無(wú)處不在,,享受服務(wù)也可以隨心所欲,。 現(xiàn)在出現(xiàn)的眾多消費(fèi)金融業(yè)態(tài),如果不能匹配消費(fèi)者所需要的場(chǎng)景,,其實(shí)就不可能在細(xì)分人群中實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),。誰(shuí)也不能否認(rèn),這是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,,以前企業(yè)滿足產(chǎn)品功能需求與品牌檔次認(rèn)同就可以,,現(xiàn)在必須完成特定時(shí)刻、特定地點(diǎn),、特定情境下創(chuàng)造極致體驗(yàn),。 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融除了場(chǎng)景細(xì)分之外,還有幾點(diǎn)要求,,一是快,,審批必須做到快速,當(dāng)然,,這筆錢的安全性如何,,是服務(wù)商自己要考慮周全的,。二是手續(xù)簡(jiǎn)便,,過(guò)多的流程與資料填寫(xiě),操作不便的工具,,都會(huì)將消費(fèi)者擋在門外,。 非常關(guān)鍵的還有第三點(diǎn),消費(fèi)者是否知道,,是否認(rèn)可與信任,,這是很多互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融公司依然在努力解決的問(wèn)題。知名消費(fèi)金融營(yíng)銷專家,、贏道顧問(wèn)首席合伙人鄧超明認(rèn)為,,全網(wǎng)整合精準(zhǔn)營(yíng)銷目前成為可行的策略,其中涉及的12種模式,已經(jīng)有金融企業(yè)在嘗試,,并且不同規(guī)模,、主推不同產(chǎn)品的消費(fèi)金融公司,在營(yíng)銷策略的選擇上,,都有其獨(dú)特的路徑,。 在連續(xù)多場(chǎng)金融機(jī)構(gòu)全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的培訓(xùn)課程中,鄧超明分析了100多家消費(fèi)金融公司與產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,,并且提出了12套全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案,,針對(duì)每種方案詳細(xì)解讀了具體的落地辦法、人員保障,、經(jīng)費(fèi)與成敗關(guān)鍵點(diǎn),,在每種解決方案的剖析中,至少提供10種具體案例予以生動(dòng)講解,。 接下來(lái),,我們看看,有哪些場(chǎng)景我們正在努力去匹配對(duì)應(yīng)的消費(fèi)金融產(chǎn)品,。 1,、綜合性電商消費(fèi)金融,以互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴體系的螞蟻金服,、京東金融,、蘇寧消費(fèi)金融、百度有錢等公司為代表,,以京東消費(fèi)金融為例,,已布局京東白條、校園白條,、旅游白條,、租房白條、首付白條,、農(nóng)村金融,、京東金采、京東鋼镚多類金融產(chǎn)品,。而螞蟻金服,,旗下也有螞蟻小貸、螞蟻花唄等產(chǎn)品,。 2,、傳統(tǒng)金融綜合性消費(fèi)金融,比如北銀消費(fèi)金融,、馬上金融,、平安等公司為主,。 3、3C消費(fèi)金融,,以深圳有用分期(美利金融旗下全資子公司),、買單俠、捷信,、招聯(lián)金融等為代表,。 4、租房消費(fèi)金融,,以斑馬王國(guó),、樓立方、房司令,、會(huì)分期等為代表,,不過(guò)像中銀消費(fèi)金融等,也已進(jìn)入租房市場(chǎng),。 5,、二手車消費(fèi)金融,以美利,、樂(lè)馳金服,、惠人貸等為代表。 6,、大學(xué)生消費(fèi)金融,,以分期樂(lè)、趣分期,、優(yōu)分期,、名校貸、愛(ài)學(xué)貸,、京東校園白條,、喵貸、人人分期等為代表,。 7,、藍(lán)領(lǐng)消費(fèi)金融,已經(jīng)有即有分期,、買單俠,、趕集網(wǎng)藍(lán)領(lǐng)分期,、藍(lán)分期等,。 8、裝修消費(fèi)金融,,比如小窩金服,、優(yōu)優(yōu)寶,、天天財(cái)富、有住網(wǎng),、家分期,、土巴兔、綠豆家裝等,。 9,、旅游消費(fèi)金融,如呼哧旅游,、首付游,、京東旅游等。 10,、教育消費(fèi)金融,,如京東校園白條、蠟筆分期,、學(xué)好貸,、課棧網(wǎng)、百度有錢花等,。 11,、農(nóng)業(yè)消費(fèi)金融,包括農(nóng)發(fā)貸,、京農(nóng)貸,、什馬金融、領(lǐng)鮮金融,、可牛金融,、農(nóng)分期、領(lǐng)鮮理財(cái)?shù)取? 12,、醫(yī)療健康消費(fèi)金融,,有螞蟻花唄醫(yī)療分期、美分期(青蚨)等,。 13,、消費(fèi)金融科技:如芝麻信用、Wecash閃銀,、量化派,、冰鑒科技等,主要從事征信與大數(shù)據(jù)分析,、機(jī)器學(xué)習(xí),。 我們認(rèn)為,金融生活化的場(chǎng)景細(xì)分,,很難繼續(xù)重度垂直,,過(guò)度細(xì)分,,客戶數(shù)量與貢獻(xiàn)很難支撐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。在目前的場(chǎng)景細(xì)分領(lǐng)域里,,也不會(huì)長(zhǎng)期同時(shí)存在多家企業(yè),,最終可能留下1—2家獨(dú)大,,在運(yùn)營(yíng)能力與服務(wù)品質(zhì)上,都會(huì)有更佳改善,。 即將于2016年7月31日舉辦的2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融國(guó)際論壇暨《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融》,,多位專家將深度解讀消費(fèi)金融市場(chǎng)變化及趨勢(shì),,會(huì)議地點(diǎn)定于北京大學(xué)英杰交流中心陽(yáng)光廳,,盛宴已設(shè),專候互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)金融諸路戰(zhàn)將。 附鄧超明簡(jiǎn)介:在全網(wǎng)整合營(yíng)銷領(lǐng)域擁有12年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,,服務(wù)了100多大中型客戶,,涉及金融、泛家居、大農(nóng)業(yè)等行業(yè),,陸續(xù)研究了1000多家各種行業(yè),、各種規(guī)模及各種狀態(tài)的企業(yè)營(yíng)銷案例,,近幾年培訓(xùn)學(xué)員達(dá)到數(shù)千人,,并出版有《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記:讓營(yíng)銷卓有成效》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》,、《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》等多本商業(yè)與營(yíng)銷專著,熱賣10萬(wàn)冊(cè),。 授課強(qiáng)調(diào)知識(shí)性、經(jīng)驗(yàn)性、經(jīng)驗(yàn)性,、案例性及生動(dòng)性,,配合深度講座,、短片播放、營(yíng)銷文案欣賞,、趨勢(shì)研判,、案例分析,、頭腦風(fēng)暴、模擬演練等多種手段,,讓人聽(tīng)得有趣,,聽(tīng)的過(guò)程中有思考,,聽(tīng)完之后有收獲。
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鄧超明授課亞洲財(cái)經(jīng)商學(xué)院 解讀大爭(zhēng)之世互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融的全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷
鄧超明 2016-7-9 20:03
日前,,鄧超明應(yīng)邀前往亞洲財(cái)經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)金融商學(xué)院授課,,解讀大數(shù)據(jù)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融企業(yè)該如何展開(kāi)全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷與口碑營(yíng)銷,。 持續(xù)1天的講座,,涉及互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀剖析、問(wèn)題診斷、形勢(shì)研判,、營(yíng)銷合規(guī)應(yīng)對(duì)策略等,,并深度剖析100多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融企業(yè)的成敗案例,展示策劃,、執(zhí)行,、運(yùn)營(yíng)與效果轉(zhuǎn)化的內(nèi)在規(guī)律。 同時(shí)面向互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融企業(yè)提出了12套全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案,,針對(duì)每種方案詳細(xì)解讀了具體的落地辦法,、人員保障、經(jīng)費(fèi)與成敗關(guān)鍵點(diǎn),,在每種解決方案的剖析中,,至少提供10種具體案例予以生動(dòng)講解。 如果說(shuō)這些方案是指南針,,那么這堂大課提供的36套全網(wǎng)營(yíng)銷兵法,,足以讓任何企業(yè)與個(gè)人提升技能,,它不僅有操作辦法與經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,而且配備了事件創(chuàng)意、文案創(chuàng)意,、話題創(chuàng)意,、廣告創(chuàng)意、圖片創(chuàng)意,、視頻創(chuàng)意,、短視頻創(chuàng)意等多種創(chuàng)意案例。 另一大亮點(diǎn)是,,鄧超明老師在授課中,,開(kāi)創(chuàng)性地提出了四級(jí)營(yíng)銷效果指標(biāo)體系的建立,從傳播,、轉(zhuǎn)化到業(yè)務(wù)成交,,層層遞進(jìn),形成嚴(yán)密的營(yíng)銷效果升級(jí)系統(tǒng),,揭開(kāi)全網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果內(nèi)幕,,從效果反推,幫助學(xué)員尋找適合自身的營(yíng)銷方式,。 長(zhǎng)期以來(lái),,鄧超明老師授課特征強(qiáng)調(diào)知識(shí)性、經(jīng)驗(yàn)性,、經(jīng)驗(yàn)性,、案例性及生動(dòng)性,配合深度講座、短片播放,、營(yíng)銷文案欣賞,、趨勢(shì)研判、案例分析,、頭腦風(fēng)暴,、模擬演練等多種手段,讓人聽(tīng)得有趣,,聽(tīng)的過(guò)程中有思考,,聽(tīng)完之后有收獲。 據(jù)了解,,鄧超明老師在全網(wǎng)整合營(yíng)銷領(lǐng)域擁有12年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,,服務(wù)了100多大中型客戶,涉及金融,、泛家居,、大農(nóng)業(yè)等行業(yè),陸續(xù)研究了1000多家各種行業(yè),、各種規(guī)模及各種狀態(tài)的企業(yè)營(yíng)銷案例,,近幾年培訓(xùn)學(xué)員達(dá)到數(shù)千人,并出版有《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記:讓營(yíng)銷卓有成效》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》、《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》等多本商業(yè)與營(yíng)銷專著,,熱賣10萬(wàn)冊(cè),。
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股權(quán)眾籌走進(jìn)死胡同,大伙還要不要玩下去,?
策劃人李星 2016-6-8 22:17
股權(quán)眾籌走進(jìn)死胡同,,大伙還要不要玩下去,?
眾籌是互聯(lián)網(wǎng)帶給人們的“阿拉丁神燈”,,智能產(chǎn)品還未生產(chǎn)出來(lái)就有粉絲預(yù)購(gòu),奇思妙想在極短時(shí)間內(nèi)獲得啟動(dòng)資金,甚至創(chuàng)業(yè)公司的股權(quán),、債權(quán)也能被“網(wǎng)購(gòu)”,眾籌參與者不再只是前置的消費(fèi)者、夢(mèng)想贊助商,還可能成為傳說(shuō)中的“天使投資人”,。 傳統(tǒng) VC/PE 機(jī)構(gòu)的確存在融資效率低,、審核周期長(zhǎng)的弊端,,讓越來(lái)越多的草根創(chuàng)業(yè)者把希望依托在新興的股權(quán)眾籌平臺(tái)。在浩浩湯湯的全民“創(chuàng)業(yè)潮”中,,融資成為了剛需,股權(quán)眾籌平臺(tái)終于開(kāi)始“逆襲”, 2014 年新增股權(quán)眾籌平臺(tái)達(dá) 54 家,, 2015 年股權(quán)眾籌平臺(tái)在“互聯(lián)網(wǎng) + ”及“雙創(chuàng)”的政策利好下呈現(xiàn)“野火”燎原之勢(shì),。 隨著電商巨頭,、金融系及其老牌 VC/PE 機(jī)構(gòu)紛紛染指股權(quán)眾籌業(yè)務(wù),,其中的泡沫被日趨激勵(lì)職業(yè)競(jìng)賽快速擠掉,。據(jù)網(wǎng)貸之家發(fā)布的《 2016 年 4 月眾籌行業(yè)報(bào)告》顯示,,今年前 4 個(gè)月全國(guó)倒閉的眾籌平臺(tái) 43 家,。目前,,國(guó)內(nèi)的股權(quán)眾籌平臺(tái)經(jīng)過(guò)洗牌后開(kāi)始“大分化”,有的做多元化的平臺(tái),,有的走小而美路線:前者如京東東家,、 36 氪;后者如人人投主要從事實(shí)體店鋪私募股權(quán)融資,,投壺網(wǎng)專注醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)股權(quán)眾籌,。 那么,,股權(quán)眾籌平臺(tái)與監(jiān)管層面的博弈如何深刻影響眾籌行業(yè)發(fā)展?股權(quán)眾籌平臺(tái)自身為什么會(huì)陷入商業(yè)模式困境,?股權(quán)眾籌平臺(tái)最終是一地雞毛,,還是開(kāi)創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)金融的全新路徑呢?筆者試作如下解析,。 法律地位不明始終是“達(dá)摩克利斯之劍” 眾所周知,,只有上市公司才能公開(kāi)募股集資,而“為創(chuàng)業(yè)者而生”的股權(quán)眾籌平臺(tái)注定了與現(xiàn)行的證券體系和監(jiān)管制度反復(fù)斡旋,。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在網(wǎng)上募集投資資金,,是否涉嫌非法集資?風(fēng)險(xiǎn)投資失敗率在 80% 以上,,互聯(lián)網(wǎng)降低了投資人的門檻,,是否將“高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)散戶化”? 在經(jīng)濟(jì)下行壓力劇增的新常態(tài)下,,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新被當(dāng)政者視為提振經(jīng)濟(jì),、保障就業(yè)的戰(zhàn)略抓手,股權(quán)眾籌平臺(tái)成了融資困難的中小微企業(yè)的“及時(shí)雨”,,因而現(xiàn)行的法律監(jiān)管體系對(duì)于股權(quán)眾籌模式一直作壁上觀,,并適時(shí)釋放出一些“曖昧”表態(tài)。 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目股權(quán)眾籌某種程度上仍是傳統(tǒng) VC/PE 投資行為的線上化,,本質(zhì)上仍屬于高風(fēng)險(xiǎn),、高收益的股權(quán)投資行為,全民天使投資人是偽命題,。中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)于 2014 年底《私募股權(quán)眾籌融資管理辦法 ( 試行 )( 征求意見(jiàn)稿 ) 》中明確了規(guī)定融資者通過(guò)股權(quán)眾籌時(shí)必須采取“非公開(kāi)發(fā)行方式”,,單個(gè)項(xiàng)目股權(quán)眾籌的投資人不得超過(guò) 200 人;并規(guī)定“合格投資人”是投資單個(gè)融資項(xiàng)目的最低金額不低于 100 萬(wàn)元人民幣的單位或個(gè)人,,其中,,單位的凈資產(chǎn)不低于 1000 萬(wàn)元人民幣,個(gè)人的金融資產(chǎn)不低于 300 萬(wàn)元人民幣或最近三年個(gè)人年均收入不低于 30 萬(wàn)人民幣,。 2015 年 7 月底,,央行聯(lián)合十部委出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確規(guī)定“股權(quán)眾籌”性質(zhì)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行公開(kāi)小額股權(quán)融資的活動(dòng),;隨后證監(jiān)會(huì)頒布《關(guān)于對(duì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展股權(quán)融資活動(dòng)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)檢查的通知》對(duì)“股權(quán)眾籌”與“互聯(lián)網(wǎng)非公開(kāi)股權(quán)融資活動(dòng)”進(jìn)行明確區(qū)分。 事實(shí)上,除了京東金融,、螞蟻達(dá)客、平安拿到了眾籌公募牌照,,其他股權(quán)眾籌平臺(tái)均不符合要求,,去年國(guó)內(nèi)多部分股權(quán)眾籌平臺(tái)大多改名,。因而文中提及的“股權(quán)眾籌平臺(tái)”是約定俗成的叫法,官方稱呼實(shí)際上是“互聯(lián)網(wǎng)非公開(kāi)股權(quán)融資平臺(tái)”,。而關(guān)于股權(quán)眾籌的合法性的“另一靴子”遲遲沒(méi)有落地 …… 股權(quán)眾籌平臺(tái)的商業(yè)模式困局 股權(quán)眾籌平臺(tái)作為“連接 ” 項(xiàng)目方與投資人的撮合者,,其存在的價(jià)值無(wú)非是:針對(duì)傳統(tǒng) VC/PE 機(jī)構(gòu)不足,,填補(bǔ)公募與私募基金之間的中等額度股權(quán)投資的市場(chǎng)空缺,,從而解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,并保護(hù)投資人的利益,,讓投資人賺到錢,平臺(tái)才充足的資金來(lái)源,。 平臺(tái)在股權(quán)交易服務(wù)中,,需要承擔(dān)高昂的運(yùn)營(yíng)成本。在項(xiàng)目的篩選階段,分析師會(huì)對(duì)項(xiàng)目反復(fù)評(píng)估,、百里挑一;在項(xiàng)目包裝上線時(shí),,平臺(tái)為項(xiàng)目對(duì)接合適的投資人,;在項(xiàng)目結(jié)束后,,由于股權(quán)眾籌的退出周至少需要 3 至 5 年,是以 IPO 回購(gòu),、新三板或上市退出,,還是以股權(quán)轉(zhuǎn)讓、并購(gòu)重組或清算形式退出,,需要持續(xù)跟進(jìn)。此外,,小微企業(yè)的眾籌很有可能吸引一部分“低風(fēng)險(xiǎn)承受能力”的投資人,,平臺(tái)還需對(duì)投資人進(jìn)行資格認(rèn)證,并做風(fēng)險(xiǎn)管控,。 平臺(tái)如何才能盈利呢,?目前股權(quán)眾籌平臺(tái)的盈利模式主要有四種類型:( 1 )中介費(fèi)模式,平臺(tái)向創(chuàng)業(yè)者抽取融資金額的 5% 作為傭金,,如京東東家,、 36 氪、原始會(huì),、大家投,、人人投等;( 2 )跟投模式,,如天使匯,、創(chuàng)投圈等平臺(tái)收取融資項(xiàng)目 1% 的股權(quán)作為回報(bào);( 3 )分期付款模式,,如人人投把實(shí)體店鋪的融資額分期打款給創(chuàng)業(yè)者,,利用賬期差做穩(wěn)健型理財(cái);( 4 )后端收費(fèi)模式,,如投壺網(wǎng)放棄了從項(xiàng)目端收費(fèi),而是通過(guò)分享投資人的項(xiàng)目增值收益,。 平臺(tái)向項(xiàng)目收取中介費(fèi)簡(jiǎn)單明了,、結(jié)賬快速,,是目前眾籌平臺(tái)的主流盈利模式,,然而這種平臺(tái)與項(xiàng)目之間利益捆綁開(kāi)始受到很多投資者的質(zhì)疑,。近期曝光的“宏力能源事件”就存在眾籌平臺(tái)以其品牌背書(shū)對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)度包裝情況,,結(jié)果預(yù)期收益與實(shí)際業(yè)績(jī)嚴(yán)重不符,,讓投資人的錢打了水漂,。平臺(tái)推( hu )介 (you) 投資者去投放一些不具投資價(jià)值或過(guò)度包裝的項(xiàng)目,,從而牟取暴利。而一些新手投資者甚至認(rèn)為平臺(tái)會(huì)為項(xiàng)目兜底或償還本金,,最終引發(fā)投資者與平臺(tái)之間的劇烈矛盾。 全世界所有的金融平臺(tái)生存的邏輯都是保護(hù)投資人的利益,,而不少中國(guó)式股權(quán)眾籌平臺(tái)把項(xiàng)目當(dāng)做可盈利的產(chǎn)品,,利用概念新奇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目炒熱氣氛,、拉高流量,,甚至不惜暗箱操作,以達(dá)到快速分成的目的,,對(duì)于不產(chǎn)生利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)把控和“投后管理”環(huán)節(jié)并不重視,。 股權(quán)眾籌平臺(tái)突圍的三個(gè)缺口 結(jié)合上述中國(guó)式股權(quán)眾籌的復(fù)雜圖景,,再看“阿拉丁神燈”的隱喻,創(chuàng)業(yè)者如同在沙漠中探路的阿拉丁,,平臺(tái)是為創(chuàng)業(yè)者推薦股權(quán)眾籌這掌神燈的魔法師,,互聯(lián)網(wǎng)是神燈中快速對(duì)接投融資供需的天神,,而投資者正是在天神安排下與創(chuàng)業(yè)者聯(lián)姻的公主,最終魔法師在私欲的膨脹下走向了陰暗面,。 投壺網(wǎng) CEO 趙妍昱在中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資論壇發(fā)表《眾籌將死》演講呼吁,,“當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)非公開(kāi)股權(quán)融資平臺(tái)的確存在‘優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目難尋覓、信任關(guān)系難建立,、定價(jià)方式不完備,、退出機(jī)制不健全’等行業(yè)痛點(diǎn),平臺(tái)需要積極配合監(jiān)管層對(duì)融資項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格審核和監(jiān)管,,加強(qiáng)業(yè)內(nèi)合作,逐漸完善股權(quán)眾籌的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),。”不管怎樣,,在股權(quán)眾籌的內(nèi)憂外患下,,平臺(tái)依然是為創(chuàng)業(yè)者保住融資“救命稻草”的希望所在,,思路決定出路,,相應(yīng)的突破口分析如下: ( 1 )平臺(tái)在現(xiàn)行的法律框架下,應(yīng)與監(jiān)管層保持良性互動(dòng),。 伴隨前期上線項(xiàng)目逐漸逼近“退出期”,媒體不斷曝光的股權(quán)眾籌失敗案例 與 P2P 大規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)事件的余波交織,,宏觀政策對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)監(jiān)管力度空前嚴(yán)厲,,而政策因素?zé)o時(shí)不刻影響股權(quán)眾籌平臺(tái)的工作量及變現(xiàn)潛力。比如股權(quán)眾籌要求投資人以“有限合伙企業(yè)”進(jìn)入被投企業(yè),,平臺(tái)要為投資者辦理或變更工商登記手續(xù),;再如投資者只有工商登記為“創(chuàng)業(yè)投資有限責(zé)任公司”,、“創(chuàng)業(yè)投資股份有限公司”等才享有投資企業(yè)的稅后優(yōu)惠政策等。 ( 2 ) 平臺(tái)在股權(quán)投資邏輯上需要正本清源,,只有以“投資人利益”為核心重構(gòu)商業(yè)模式才能解開(kāi)“死結(jié)”,。 當(dāng)前股權(quán)眾籌的綜合平臺(tái)在項(xiàng)目數(shù)量、投資人資源,、推廣造勢(shì)、項(xiàng)目滿籌率上擁有明顯優(yōu)勢(shì),,只有抓好優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目準(zhǔn)入、項(xiàng)目退出的“兩頭”,,股權(quán)眾籌行業(yè)才能進(jìn)入良性循環(huán)。而一些流量?jī)?yōu)勢(shì)不明顯的垂直平臺(tái)也并非沒(méi)有機(jī)會(huì),,比如投壺網(wǎng)站在投資人角度評(píng)估項(xiàng)目,,代表投資人利益挑選項(xiàng)目,,平臺(tái)上線的項(xiàng)目極少,回音必集團(tuán)的“獨(dú)角獸”項(xiàng)目在其平臺(tái)上眾籌達(dá)到 1.15 億元的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)非公開(kāi)股權(quán)融資的最高記錄,。由此帶來(lái)的啟示是,,專業(yè)化眾籌平臺(tái)的活路在于“服務(wù)盈利”而非流量盈利,。 ( 3 )業(yè)內(nèi)亟需出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,平臺(tái)還需與線下老牌 VC/PE 機(jī)構(gòu)密切合作。 當(dāng)前眾籌平臺(tái)同質(zhì)化嚴(yán)重、各自為戰(zhàn),,行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)如合格投資人,、融資企業(yè),、中介等關(guān)鍵信息并沒(méi)有打通,在爭(zhēng)奪投資人和項(xiàng)目資源過(guò)程中陷入內(nèi)耗,,掣肘眾籌行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,而一旦基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的共享可以有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā),。應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,股權(quán)眾籌與線下的 VC/PE 機(jī)均相比還處于投融資的支流,,目前各大股權(quán)眾籌平臺(tái)通行“領(lǐng)投 + 跟投”制度,,離不開(kāi)傳統(tǒng) PE 機(jī)構(gòu)的領(lǐng)投,,而線下 PE 機(jī)構(gòu)也迫切需要互聯(lián)網(wǎng)提升投資效率。股權(quán)眾籌與傳統(tǒng)的私募機(jī)構(gòu)之前并非顛覆或替代關(guān)系,,而是互補(bǔ)與共榮的關(guān)系。 此外,,在一片唱衰“眾籌”悲觀氛圍中,,一些有實(shí)力的股權(quán)眾籌平臺(tái)的“線下化”、“國(guó)際化”轉(zhuǎn)向值得注意,。天使匯與國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)、戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)園,、創(chuàng)業(yè)園,、眾創(chuàng)空間合作孵化項(xiàng)目,并與國(guó)內(nèi)知名財(cái)務(wù)咨詢( FA )機(jī)構(gòu)合作提供股權(quán)交易服務(wù),。投壺網(wǎng)與北美醫(yī)藥科技公司、醫(yī)藥健康項(xiàng)目孵化器合作挑選投資項(xiàng)目,實(shí)際上充當(dāng)了引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)技術(shù)及新藥的資本交流平臺(tái),�,?梢灶A(yù)見(jiàn),,股權(quán)眾籌平臺(tái)與線下投資機(jī)構(gòu)深度融合,,逐步形成了“股權(quán)投資 O2O 化”,;而國(guó)內(nèi)眾籌機(jī)構(gòu)與國(guó)外眾籌機(jī)構(gòu)的資本,、技術(shù)合作交流也會(huì)越來(lái)越頻繁,。 “勿忘初心,方得始終”是互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人的口頭禪,,用在股權(quán)眾籌平臺(tái)卻是再好不過(guò)的藥方,,如果股權(quán)眾籌平臺(tái)繼續(xù)漠視投資者的利益,走一條透支信任,、飲鴆止渴的道路,,未來(lái)必定會(huì)爆發(fā)大規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)事件,在監(jiān)管層的鐵錘之下,,中國(guó)式股權(quán)眾籌將面臨傾覆之危,;而股權(quán)眾籌平臺(tái)以投資人為中心,讓優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目為投資人獲益,,讓劣質(zhì)項(xiàng)目在殘酷的市場(chǎng)篩選機(jī)制中大浪淘沙,,股權(quán)眾籌平臺(tái)就會(huì)成為資本市場(chǎng)與創(chuàng)業(yè)者依賴的關(guān)鍵角色,并能憑借“互聯(lián)網(wǎng) + 金融”的優(yōu)勢(shì)徹底變革股權(quán)融資市場(chǎng),,而監(jiān)管層終究會(huì)為股權(quán)眾籌平臺(tái)“正名”,,廣大創(chuàng)業(yè)者才擁有真正踏實(shí),、信賴的融資伙伴。 作者:李星 (微信 /QQ 號(hào): 1598145405 ) ,,策劃人,,科技專欄作者,公眾號(hào) lixingo2o
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在線旅游金融,,未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)在何方,?
石章強(qiáng) 2015-12-8 17:54
在線旅游金融,未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)在何方,?
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已呈現(xiàn)與金融的二聚合體化和全程化,。在線旅游從萌芽至今已近 20 年,金融牌成為商戰(zhàn)中梟雄精英們長(zhǎng)征的護(hù)駕保鏢,。傳統(tǒng) OTA 已經(jīng)處在發(fā)展瓶頸期,,競(jìng)爭(zhēng)激烈而又越發(fā)殘酷,他們?cè)撊绾尉鹑⌒绿斓�,?能和金融擦出怎樣的火花,?旅游金融能成�?OTA 未來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)嗎? 在線旅游金融,,未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)在何方,? ■文 / 石章強(qiáng),錦坤文化發(fā)展集團(tuán)創(chuàng)始人,、上海品牌專委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) 白燕,,錦坤文化發(fā)展集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)咨詢師 1999 年在線旅游開(kāi)始孕育,,分別催生了攜程,、中青旅游網(wǎng),徹底結(jié)束了傳統(tǒng)旅游只依靠傳單,、呼叫,、坐店的形式。 2003 年,,攜程,、藝龍的成功上市正式確定了在線旅游的整個(gè)市場(chǎng)。發(fā)展至今,,在線旅游行業(yè)歷經(jīng)變革,,形成了以產(chǎn)品細(xì)分、平臺(tái)內(nèi)容,、資源整合為贏利模式的完整行業(yè)網(wǎng)絡(luò),。目前,整個(gè)在線旅游競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出兩個(gè)現(xiàn)象:成熟平臺(tái)者陷入產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)和細(xì)分切入的分羹者對(duì)蛋糕的瓜分,前者是企業(yè)和行業(yè)的自殘內(nèi)傷行為,,后者是分身乏術(shù)的客觀表現(xiàn),,內(nèi)憂外患,無(wú)法脫身,。 然而,,從 2014 年至今,各大在線旅游企業(yè)紛紛另謀出路,,推出或者布局旅游金融產(chǎn)品:五一期間,,藝龍推出 3 款理財(cái)產(chǎn)品,投資期限分別是 15 天,、 30 天,、 90 天; 5 月 20 日 —31 日,,攜程發(fā)售首款名為 “ 程漲寶 ” 的理財(cái)產(chǎn)品,; 7 月上旬,去哪兒正式內(nèi)測(cè)拿去花旅游分期計(jì)劃,; 8 月 6 日,,同城宣布雙十億計(jì)劃,設(shè)立總額為 10 億元的信貸資金,; 8 月中旬,,驢媽媽推出小驢分期業(yè)務(wù); 10 月 13 日,,途牛發(fā)布了首付出發(fā),、出境保互聯(lián)網(wǎng)旅游金融產(chǎn)品,; “ 阿里呸 ” 宣布 “ 雙 11” 期間上線 0 手續(xù)費(fèi)分期旅游產(chǎn)品,;優(yōu)優(yōu)寶與多家旅行社達(dá)成合作,推出 “1 年免息分期,、 0 手續(xù)費(fèi) ” 的旅游分期貸款 …… 不難看出,,在線旅游金融化包括三大類:旅游產(chǎn)品分期支付、旅游保險(xiǎn)類產(chǎn)品以及在線旅游平臺(tái)上產(chǎn)生的理財(cái)增值產(chǎn)品,。 旅游金融產(chǎn)品背后的邏輯 需求與市場(chǎng)的巨大內(nèi)驅(qū),成熟的支付和信用市場(chǎng)的大環(huán)境,,在線旅游亟待新的突破,,在這三股力量下,旅游金融成為企業(yè)最明朗的寄托,。 市場(chǎng)需求是最根本的驅(qū)動(dòng)力,。 來(lái)自易觀智庫(kù) 2015 年互聯(lián)網(wǎng)旅游金融的調(diào)查報(bào)告顯示, 2014 年中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到 36.1 億人次,出境游人數(shù)首次突破 1 億人次,。截至 2015 年上半年,,全國(guó)出境游人數(shù)達(dá) 6000 萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng) 16% ,;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)超 20 億人次,,增幅達(dá) 9.9% 。與此同時(shí),,隨著人們生活水平和教育水平的提升,,整個(gè)在線旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì), 30 歲以下的用戶群體合計(jì)占比超過(guò)一半以上,,出境游市場(chǎng)增長(zhǎng)更加明顯,,而且二、三線市場(chǎng)滲透下沉趨勢(shì)同樣顯著,,占比超過(guò)一半以上,。 不僅現(xiàn)有市場(chǎng)表現(xiàn)樂(lè)觀,潛在消費(fèi)市場(chǎng)也很可觀,。報(bào)告指出,, 12.6% 的人靠一年可支配收入完成一次境內(nèi)游有一定的資金壓力,中高收入人群中約有 41.2% 的用戶靠一年可支配收入完成一次出境游有一定的資金壓力,,整個(gè)中國(guó)在線旅游用戶在出境游中高達(dá) 40% 以上的人群存在資金缺口的問(wèn)題,。如果資金問(wèn)題得到解決,釋放的消費(fèi)力將不可想象,。 在需求與資金的矛盾下,,金融成了最好的解決手段。于是,,在主流的旅游金融產(chǎn)品中,,多以免首付、分期的授信類產(chǎn)品為主,。由此可見(jiàn),,旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求和資金的缺口,是促進(jìn)旅游金融產(chǎn)品爆發(fā)最根本的驅(qū)動(dòng)力,。 在線旅游亟待新的突破,。 2014 年,同程網(wǎng)推出 1 元門票,,大力展開(kāi)了移動(dòng)業(yè)務(wù)布局,,獲得了非常好的市場(chǎng)反響。同年,,同程收到了來(lái)自騰訊和攜程近 20 億元的投資,,移動(dòng)端業(yè)務(wù)全面拉開(kāi),。隨后,同程進(jìn)軍出境游市場(chǎng),,繼續(xù)推出千元游世界活動(dòng),。同程 1 元門票的成功引發(fā)了整個(gè)行業(yè)的關(guān)注,導(dǎo)致驢媽媽,、途牛也相繼推出類似活動(dòng),,各大平臺(tái)圍繞低價(jià)開(kāi)始輪番暗戰(zhàn)。 但是低價(jià)直接導(dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題,。平臺(tái)活動(dòng)資金從下游索取,下游利潤(rùn)空間大大縮水,,所有的利害成本都直接轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者身上,,諸如銷售綁定、虛假宣傳等各種陽(yáng)奉陰違的做法,,導(dǎo)致各類旅行社事件上升到社會(huì)問(wèn)題,。 在同程的發(fā)展中,大家紛紛力證資本對(duì)市場(chǎng)的強(qiáng)大影響力,,在惡劣的競(jìng)爭(zhēng)和資本巨大的杠桿作用下,,金融與旅游的二聚合體模式讓企業(yè)看到了大希望。 成熟的信用和支付體系是有效的推動(dòng),。 2014 年,,阿里余額寶掀起了一撥又一撥的平民理財(cái)熱潮,餓了么,、滴滴打車也紛紛助推了在線支付的普及,。 2014 年,行業(yè)內(nèi)的主流話題是 O2O ,。到了 2015 年,,春晚捧紅的不只有賈玲,還有微信紅包,,而 P2P 則成為另一個(gè)被廣泛關(guān)注的話題,。在線支付已經(jīng)滲透到了人們的生活中,嫁接在支付工具上的理財(cái)產(chǎn)品自發(fā)得到了響應(yīng),,全民理財(cái)?shù)挠^念越來(lái)越開(kāi)放,,超前消費(fèi)越來(lái)越被接受,這些都為分期旅游等旅游產(chǎn)品的順暢推行提供了保障,。 與資本聯(lián)姻后的啟示錄 產(chǎn)品有局限性,。 目前已有的旅游金融產(chǎn)品主要包括三類:分期類、保險(xiǎn)類和理財(cái)類,,其中以分期首付類產(chǎn)品居多,其次是保險(xiǎn)產(chǎn)品,再次是旅游理財(cái)產(chǎn)品,。分期類,、保險(xiǎn)產(chǎn)品更多是作為消費(fèi)者購(gòu)買鏈條上的補(bǔ)充環(huán)節(jié),并非嚴(yán)格意義的旅游金融產(chǎn)品,。 而對(duì)于理財(cái)類產(chǎn)品來(lái)說(shuō),,以程漲寶為例,它歸屬在攜程網(wǎng)的禮品系列,,消費(fèi)者購(gòu)買卡種之后,,完成資金支付獲得禮品卡相關(guān)憑證,在固定的時(shí)間(程漲寶為 90 天)后享受資金增值,,最低年化返利 6% ,。資料顯示, 2014 年程漲寶的人均增值收入達(dá) 1500 元,,發(fā)售 3 天銷售額近 2000 萬(wàn)元,。 在線旅游平臺(tái)推出真正意義的旅游金融產(chǎn)品天然存在很高的政策風(fēng)險(xiǎn),所謂的旅游金融更多也只能在金融化層面做文章,。如此一來(lái),,產(chǎn)品設(shè)計(jì)就有很大的局限性。 旅游金融需要再普及,。 首先,,在線旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速,出境游更是強(qiáng)勁增長(zhǎng),。根據(jù)易觀智庫(kù)的調(diào)查顯示,,旅游金融接受程度較高的還是集中在高學(xué)歷、高收入和一,、二線城市群體中,,二、三線城市旅游需求旺盛,,可旅游金融消費(fèi)理念還需要時(shí)間來(lái)培養(yǎng),。另外,整個(gè)旅游金融消費(fèi)市場(chǎng)消費(fèi)占比不到 10% ,,卻有將近 40% 的人群表示有興趣了解,。同時(shí)無(wú)興趣的群體占比也高達(dá) 30% 以上,這部分人群不僅有真正的無(wú)消費(fèi)欲望者,,很大可能還包含許多對(duì)旅游金融沒(méi)有概念的潛在消費(fèi)人群,。 其次,旅游金融產(chǎn)品門檻低,,即使模式創(chuàng)新也很容易被復(fù)制,,產(chǎn)品層面很難存在競(jìng)爭(zhēng)力,。未來(lái),依靠資金補(bǔ)貼力度極有可能成為企業(yè)決勝的終極手段,,直接倒逼創(chuàng)新意識(shí)的加速衰退,。旅游金融的普及需要產(chǎn)品創(chuàng)新的支撐,而創(chuàng)新則需要良好的環(huán)境,。 最后,,新的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是影響因素之一。包括二聚合體模式下受制于金融機(jī)構(gòu)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,,市場(chǎng)現(xiàn)存以及未來(lái)市場(chǎng)下沉后出現(xiàn)的消費(fèi)者信用問(wèn)題等等,。 那么面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,除了尊重市場(chǎng)的自然調(diào)控和國(guó)家政策,,在線旅游企業(yè)還能做些什么,? 1. 站在市場(chǎng)大風(fēng)口,平臺(tái)旅游金融勢(shì)在必行,,要充分完善分期預(yù)付的金融工具和產(chǎn)品的無(wú)縫對(duì)接,,做好旅游金融化; 2. 充分意識(shí)旅游金融的重要性,,將工具屬性同時(shí)厘清到產(chǎn)品屬性,、品牌屬性,作為平臺(tái)的特殊性產(chǎn)品來(lái)做,,和傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品形成兩大獨(dú)立業(yè)務(wù),,雙向引流雙重贏利; 3. 單純的分期授信還不足以釋放旅游金融力量,,需要在創(chuàng)新理財(cái)產(chǎn)品上更加膽大,、心細(xì),但宜保守推進(jìn),,需審時(shí)度勢(shì)不可冒進(jìn),; 4. 傳統(tǒng)在線旅游網(wǎng)站需要精良的團(tuán)隊(duì),跟進(jìn)并把控工具和產(chǎn)品融合,、企業(yè)資金流以及消費(fèi)者信用體系的必要環(huán)節(jié),。 整體而言,旅游金融作為傳統(tǒng)在線旅游企業(yè)全新領(lǐng)域的嘗試,,大有拓荒的勇氣,,能否成功絕非一家之力,旅游金融化也并不等同于旅游金融產(chǎn)品,。 掘金夢(mèng)好,,行路艱難。不管在線旅游的未來(lái)戰(zhàn)場(chǎng)是不是旅游金融,,但人們已經(jīng)看到并認(rèn)同該市場(chǎng)的巨大潛力,,這足以讓市場(chǎng)的每個(gè)參與者去嘗這第一口螃蟹,。 (本文原載于《銷售與市場(chǎng)》 2015 年第 12 期。石章強(qiáng)系錦坤文化發(fā)展集團(tuán)創(chuàng)始人,、上海品牌委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng),、上海市政府品牌專家委員。白燕系錦坤文化發(fā)展集團(tuán)高級(jí)咨詢師,。 公眾微信:錦坤品牌營(yíng)銷;微博: @ 錦坤石章強(qiáng),、 @ 錦坤品牌營(yíng)銷,; 電郵: [email protected] 官網(wǎng): www.jonkon.com )
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P2P品牌營(yíng)銷系列:p2p行業(yè)真的需要品牌定位嗎?
熱度 1 大濕人王維 2015-11-3 00:18
P2P 網(wǎng)貸是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)最熱門領(lǐng)域之一,,從 2012 興起至今,,短短幾年發(fā)展到 2000 多家平臺(tái), 5000 億體量,,國(guó)資,、上市公司、風(fēng)投各路資本跑步入場(chǎng)熱鬧非凡,,但是品牌營(yíng)銷角度來(lái)看,,還真沒(méi)有一家平臺(tái)真正擁有品牌并形成品牌效應(yīng)的。 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌定位是否適用的話題業(yè)內(nèi)爭(zhēng)論已久,,筆者從事品牌營(yíng)銷多年如今轉(zhuǎn)行進(jìn)入 P2P 行業(yè),,就本人對(duì) P2P 行業(yè)的研究和思考,我認(rèn)為經(jīng)典品牌營(yíng)銷理論不光不過(guò)時(shí),,相反 P2P 迫切需要品牌營(yíng)銷,。 首先,行業(yè)特點(diǎn)決定 P2P 需要品牌定位進(jìn)行樹(shù)立差異化品牌形象,。 P2P 是個(gè)特殊行業(yè),,作為中介撮合平臺(tái)連接借款(資產(chǎn))端和投資(資金)端,就目前中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀借款端一般是通過(guò)自建或與小額貸款公司合作來(lái)獲得業(yè)務(wù),,借款人主要是跟小額貸款公司發(fā)生關(guān)系,, P2P 平臺(tái)與借款人不發(fā)生直接的品牌關(guān)系。而分散在網(wǎng)絡(luò)上的投資人則是 P2P 平臺(tái)的主要品牌受眾,,但是所有的 P2P 資金端產(chǎn)品沒(méi)有差異,,都以標(biāo)的形式發(fā)布,投資人選擇項(xiàng)目標(biāo)的要素主要是利息,、期限,、平臺(tái)背景三個(gè)主要方面,其他再無(wú)差異,,本身不具備象飲料可以以功能形成差異化,,如補(bǔ)充維生素的運(yùn)動(dòng)飲料,,解渴的礦泉水,令人興奮的紅牛,,各個(gè) P2P 平臺(tái)產(chǎn)品對(duì)于投資人來(lái)說(shuō)就是名稱的不同,,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性差異,因此在選擇產(chǎn)品時(shí)除了考慮平臺(tái)背景,,就是看利息高低,,高就能吸引投資人投資,低了吸引力就降低,,這其實(shí)就像傳統(tǒng)行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),。因此 P2P 行業(yè)通過(guò)挖掘品牌特色,形成品牌差異化是擺脫價(jià)格戰(zhàn)紅海的根本出路,。 其次,,競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀決定 P2P 需要品牌定位來(lái)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。現(xiàn)在 2000 多家平臺(tái),,競(jìng)爭(zhēng)幾近白熱化,,從逐年高企的獲客成本可見(jiàn)一斑: 2013 年 P2P 行業(yè)獲客成本在 50 元以下,到了 2014 年獲客成本達(dá)到 200 元左右,,而到了今年,,據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)獲客成本已經(jīng)達(dá)到 400-500 元每人�,;蛟S你會(huì)說(shuō)這是市場(chǎng)初期搶占市場(chǎng)抬到門檻淘汰落后競(jìng)爭(zhēng)策略,,但是我相信每個(gè)老板和市場(chǎng)總監(jiān)都不愿意這樣做,因?yàn)檫@種近乎瘋狂的燒錢模式與講求投入產(chǎn)出比的精準(zhǔn)化營(yíng)銷背道而馳,,絕非長(zhǎng)久之計(jì),,特別對(duì)于沒(méi)有干爹無(wú)錢可燒的中小平臺(tái)而言,找準(zhǔn)品牌定位找準(zhǔn)自己的位置,,做高投入產(chǎn)出比的營(yíng)銷才是生存發(fā)展之道,。 那么對(duì)于資金端產(chǎn)品沒(méi)有本質(zhì)差異的 P2P 行業(yè)如何做品牌定位呢,我們回歸品牌本質(zhì)來(lái)看,,品牌的定義是在消費(fèi)者心智中形成的產(chǎn)品和服務(wù)的整體印象,,說(shuō)的通俗些就是如果品牌是一個(gè)人,你想讓自己言行舉止,、穿衣打扮,、行事風(fēng)格給人留下什么印象。品牌定位就是找差異,,其實(shí)方式有很多,,可以從消費(fèi)群細(xì)分,針對(duì)一類人群打造品牌,也可以從產(chǎn)品特點(diǎn)出發(fā),,做極致化一個(gè)賣點(diǎn)打造品牌,,還可以從服務(wù)上找特色形成自己的品牌等等。 我們可以消費(fèi)者細(xì)分舉個(gè)例子,,目前 P2P 行業(yè)還鮮有人群細(xì)分定位的,,基本上都是在廣撒網(wǎng)多撈魚(yú),這對(duì)于實(shí)力雄厚推廣資金富足的企業(yè)可以,,但是對(duì)于推廣預(yù)算不足的平臺(tái)如何做呢,,我們可以嘗試將人群細(xì)分,細(xì)分的方式有很多,,如性別有男女之分,、職業(yè)可以上班族、學(xué)生群體,,社群有車友、家庭主婦群體,,每類人群都有自己鮮明的特征和需求,,跟進(jìn)目標(biāo)人群特征來(lái)塑造與之匹配的品牌形象,就實(shí)現(xiàn)了品牌的差異化,,比如針對(duì)男性群體,,定位專為奮斗中的男人打造的理財(cái)平臺(tái),品牌 VIS 視覺(jué)形象就要雄性硬朗風(fēng)格,,如男人喜歡的黑色,、紅色或者酷酷的冷色調(diào);設(shè)計(jì)元素上要更有視覺(jué)沖擊力,;產(chǎn)品命名也要有男性偏好如“淘金礦”“黃金眼”“潛力股”“金錢豹”等,;推廣渠道就可以精選男性關(guān)注度高的體育、財(cái)經(jīng),、新聞熱點(diǎn)和美女板塊,;內(nèi)容營(yíng)銷可以圍繞創(chuàng)業(yè)故事、名人傳記,、兄弟情,、女性等設(shè)計(jì)多種多樣的話題,通過(guò)與消費(fèi)群接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)平臺(tái)是最懂男人的理財(cái)平臺(tái),,讓男人們從情感方面與品牌親近,,形成強(qiáng)關(guān)系,這樣你的品牌就成功了,,日本有名的直男豆腐店就塑造了一個(gè)酷炫跩的男子形象,,并且在包裝、推廣中不同形式演繹,,讓直男豆腐店陽(yáng)剛男子漢品牌氣質(zhì)展示的淋漓盡致,,成為了經(jīng)典品牌,。 品牌塑造的方法是通用的,無(wú)論你定位那個(gè)方向,,找準(zhǔn)定位后,,就可以形成一整套形象、產(chǎn)品,、推廣,、話術(shù)、服務(wù),,呈現(xiàn)獨(dú)一無(wú)二的品牌風(fēng)格,,與目標(biāo)消費(fèi)人群建立起天然的親近感,培育形成品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度,。 P2P 行業(yè)方興未艾,中國(guó)是個(gè)龐大的市場(chǎng),,任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有龐大的市場(chǎng)容量,,品牌營(yíng)銷經(jīng)典理論一直告誡企業(yè)不要試圖滿足所有人群的需求,然而當(dāng)前的 P2P 行業(yè)是每一家都在做妄圖滿足所有消費(fèi)群的事情,,很多 P2P 平臺(tái)在預(yù)算吃緊,,發(fā)展迷茫的時(shí)候,給自己選定一個(gè)領(lǐng)域,,做精做細(xì)一塊市場(chǎng),,也許會(huì)活得更滋潤(rùn)長(zhǎng)得更強(qiáng)壯。 王維,,互聯(lián)網(wǎng)金融品牌營(yíng)銷從業(yè)者,,微信號(hào): woshidiqiucunzhang , 電子郵件: [email protected]
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互聯(lián)網(wǎng)金融---銀行業(yè)的尷尬與疑問(wèn)
實(shí)質(zhì)營(yíng)銷工作室 2014-3-28 09:09
中國(guó)銀行業(yè)和金融業(yè)是世界上最幸福的行業(yè),無(wú)需承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,。只需依靠存貸款利率,,足不出戶,就可以一本萬(wàn)利,。 支付寶們打亂了銀行業(yè)的一支獨(dú)大,,物價(jià)高企,銀行業(yè)的利率紋絲不動(dòng),,我們有理由質(zhì)疑 CPI 究竟是做給誰(shuí)看的,,是用來(lái)給銀行作為低利率的標(biāo)準(zhǔn)還是證明 GDP 的強(qiáng)大,?如果統(tǒng)計(jì)局的同志們不買菜,,住建部的同志不用買房,銀行系統(tǒng)的同志不用貨幣,,物價(jià),、房?jī)r(jià)、金融體系的穩(wěn)定與安全由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管和保障,? 這就如同前些年的基金和股票,無(wú)法論證基金經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)與素質(zhì),,最終的結(jié)果是把基民被逼無(wú)奈休了基金經(jīng)理,,把自己炒成了股民,因?yàn)榛鸾?jīng)理的判斷能力和經(jīng)驗(yàn)比小散們還弱,,還差,,還水,投資者自己判斷錯(cuò)了不幸失手也能心甘情愿,。象基金和股票這樣買進(jìn)賣出,,穩(wěn)賺不賠,賺了賠了都只是投資人的風(fēng)險(xiǎn),,基金和股市就成了雷區(qū),,管理機(jī)制不健全,,經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì),、商業(yè)道德有限,,風(fēng)光也風(fēng)光不了多長(zhǎng)時(shí)間。很快就會(huì)失去投資人的信任,。 銀行業(yè)如果同樣如此,,風(fēng)險(xiǎn)是儲(chǔ)戶的,收益是銀行自己的,,銀行監(jiān)管系統(tǒng)就沒(méi)有存在的價(jià)值和理由,。市場(chǎng)化,不代表可以沒(méi)有行業(yè)監(jiān)管,,可以沒(méi)有作為,、沒(méi)有契約精神和責(zé)任承擔(dān)。在低利率,、高物價(jià)的當(dāng)下,,銀行如果以這樣的態(tài)度面對(duì)儲(chǔ)民,就會(huì)徹底失去儲(chǔ)民的信任,。市場(chǎng)化,,究竟是什么,負(fù)責(zé)監(jiān)管的領(lǐng)導(dǎo)同志們還很迷茫。 馬云們只是做了一些創(chuàng)新,,得到了儲(chǔ)民的巨大支持,,也因此成為銀行業(yè)的另類和極端。 但更應(yīng)轉(zhuǎn)變的,,是否是我們的監(jiān)管體系,,服務(wù)體系,能否跟上市場(chǎng)和時(shí)代的變化,,能否保障和體現(xiàn)儲(chǔ)民的利益,? 寶寶們是否應(yīng)該被封殺,這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該交給市場(chǎng)來(lái)投票,。也應(yīng)該對(duì)比一下國(guó)外的同行,,可否不承擔(dān)責(zé)任、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn),,只做著一本萬(wàn)利的買賣,,壟斷、封閉,、高高在上,? 銀行保險(xiǎn)應(yīng)由銀行自身承擔(dān),,而不應(yīng)再轉(zhuǎn)嫁到儲(chǔ)民身上,。銀行需為儲(chǔ)戶資金安全全權(quán)負(fù)責(zé),,這是銀行的基本商業(yè)道德和職責(zé),。如果連這些基礎(chǔ)性條款都任意篡改,中國(guó)的銀行業(yè)將陷入混亂,。 沒(méi)有責(zé)任承擔(dān),就沒(méi)有信任和選擇,。金融安全,,更需高度警惕和警醒,關(guān)系到國(guó)泰民安和社會(huì)穩(wěn)定,。
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互聯(lián)網(wǎng)金融的20大猜想
熱度 1 鄧超明 2014-3-3 18:34
文/贏道顧問(wèn) 鄧超明 不管你信與不信,,互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)襲卷大江南北;不管你是否參與,,它已經(jīng)讓一些人獲利,,而讓另一些人感覺(jué)到挑戰(zhàn);就想移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)一樣,,它似乎是在一夜之間走紅,,但事實(shí)上,,在暴風(fēng)雨的前夜,互聯(lián)網(wǎng)金融至少有數(shù)年的沉淀,。 在對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行剖解,、對(duì)未來(lái)進(jìn)行猜想之前,我們還是先來(lái)理解互聯(lián)網(wǎng)金融的概念與業(yè)務(wù)內(nèi)容吧,,很簡(jiǎn)單地講,,它就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供系列金融服務(wù)的新型金融。業(yè)務(wù)內(nèi)容方面,,現(xiàn)在主要包括了第三方支付為主的支付結(jié)算業(yè)務(wù),;以P2P、眾籌融資,、電商小貸為主的網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù),;以金融網(wǎng)銷、在線理財(cái),、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)為主的渠道業(yè)務(wù)等,,包括各種余額寶類服務(wù);還有以比特幣為代表的虛擬貨幣業(yè)務(wù),。 事實(shí)上,,在多年前,第三方支付,、網(wǎng)上銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)早已是司空見(jiàn)慣的事情,,并且穩(wěn)步擴(kuò)大市場(chǎng)。不過(guò)卻因“余額寶”這種金融網(wǎng)銷業(yè)務(wù)的面世與快速壯大,,而促成了最終的引焊,。據(jù)最新的報(bào)道,截至2月26日,,余額寶最新用戶數(shù)量已經(jīng)突破8100萬(wàn),;騰訊理財(cái)通1月15日上線運(yùn)行,,目前規(guī)模已近300億,,除此之外,還有工行,、中行,、民生銀行、平安,、廣發(fā),、交行、浦發(fā)等多家銀行推出“類余額寶”產(chǎn)品,,可以說(shuō),,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融因此而爆發(fā),,并因此開(kāi)始闖入兩會(huì)議題,監(jiān)管呼聲四起,。 再將其它已經(jīng)出現(xiàn),,或者相當(dāng)火爆,或者剛開(kāi)始萌芽的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)放到一起,,你會(huì)發(fā)現(xiàn),,這原來(lái)是一個(gè)相當(dāng)龐大的產(chǎn)業(yè)。 那么,,互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)的全貌,,以及又將向何處去呢,我在綜合了一些資料后,,整理出這20大猜想,,應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn)一些趨勢(shì)。 1,、傳統(tǒng)金融企業(yè)會(huì)更加重視互聯(lián)網(wǎng)的作用,,線上成為與線下相提并論的力量。 2,、第三方支付及移動(dòng)支付,、人人貸、眾籌融資等互聯(lián)網(wǎng)金融模式,,不可能替代傳統(tǒng)的支付業(yè)務(wù),、存貸款業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù),,但會(huì)逐漸成為非常主流的模式,。 3、互聯(lián)網(wǎng)金融本身還是金融,,它除了充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)外,,必須按照金融的本質(zhì)經(jīng)營(yíng),比如風(fēng)險(xiǎn)防控,、制度認(rèn)可,、客戶信用等。 4,、互聯(lián)網(wǎng)金融不能只宣傳產(chǎn)品的收益,,必須清晰地把風(fēng)險(xiǎn)提示予以警告。 5,、現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融還只不過(guò)覆蓋了一部分人群,,即使是在一二線城市中,還有不少人沒(méi)有嘗試,,而在農(nóng)村里,,可能絕大多數(shù)人都沒(méi)有使用,,也就是它還存在很多空白點(diǎn),下一步,,就是要縮小這些空白區(qū)域,,讓更多人加入進(jìn)來(lái)。 6,、在支付,、銀行卡、理財(cái),、小額信貸等銀行零售業(yè)務(wù)上,,互聯(lián)網(wǎng)金融必然分得一塊市場(chǎng),而且會(huì)越來(lái)越大,。 7,、互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)對(duì)整個(gè)金融業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量發(fā)揮明顯的提升作用,溝通與業(yè)務(wù)成本也將獲得明顯下降,。 8,、用戶體驗(yàn)和客戶口碑成為決定性因素,有的金融企業(yè)會(huì)因此受到嚴(yán)重挫敗,。 9,、第三方支付將繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng),馬太效應(yīng)更加明顯,,整個(gè)市場(chǎng)可能最終會(huì)剩下少數(shù)幾家支付服務(wù)商,。 10、移動(dòng)支付將占據(jù)半壁江山,,2013年的時(shí)候,,超過(guò)1億用戶轉(zhuǎn)向支付寶錢包,移動(dòng)交易達(dá)到27.8億筆,、金額超過(guò)9000億元人民幣,。 11、人人貸,,也就是P2P信貸公司不會(huì)像現(xiàn)在這么多,,最終會(huì)有幾家比較大的P2P網(wǎng)貸大腕出現(xiàn),用來(lái)解決中小企業(yè)融資問(wèn)題,。 12,、網(wǎng)絡(luò)眾籌融資會(huì)繼續(xù)發(fā)展,,國(guó)內(nèi)會(huì)出現(xiàn)很多從事這一業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,,但很快又會(huì)洗牌,市場(chǎng)上最終會(huì)留有幾家比較大型的平臺(tái),。 13,、更多的中小企業(yè)會(huì)通過(guò)眾籌平臺(tái)融資,,而且可能在多渠道發(fā)布融資信息。 14,、一些變革不及時(shí)的傳統(tǒng)金融企業(yè)將喪失客戶的青睞,,甚至?xí)归]一批。 15,、有實(shí)力的金融企業(yè)都將向互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型,,以客戶為中心,借助互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù),,細(xì)分客戶,定制產(chǎn)品,,快速響應(yīng),。 16、互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下,,傳統(tǒng)金融企業(yè)有必要將現(xiàn)有業(yè)務(wù)條線與在線金融中心,、移動(dòng)金融、電子商務(wù),、電子支付平臺(tái)等新興技術(shù)模式加以整合,。 17、互聯(lián)網(wǎng)金融在農(nóng)村還有很漫長(zhǎng)的道路,,目前還缺乏適合農(nóng)民的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品,,這部分市場(chǎng)需要從存款、支付,、網(wǎng)貸開(kāi)始做起,。 18、監(jiān)管會(huì)加強(qiáng),,不僅會(huì)有針對(duì)性的下轄監(jiān)管部門產(chǎn)生,,而且還會(huì)出現(xiàn)針對(duì)性的準(zhǔn)入與監(jiān)管法規(guī)。 19,、互聯(lián)網(wǎng)金融會(huì)被視為一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè),,會(huì)產(chǎn)生更多的細(xì)分領(lǐng)域,也會(huì)出現(xiàn)眾多的龍頭企業(yè),,一些地方會(huì)建立專門的基地與產(chǎn)業(yè)園,。 20、發(fā)展到一定階段后,,移動(dòng)金融,、互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融將不會(huì)存在明顯界限,部分傳統(tǒng)金融企業(yè)可能展開(kāi)全面的互聯(lián)網(wǎng)變革,,而現(xiàn)在的一些進(jìn)入金融領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則會(huì)加入到整個(gè)金融體系,,市場(chǎng)更為開(kāi)放,。 鄧超明:實(shí)戰(zhàn)派戰(zhàn)略研究者、資深品牌營(yíng)銷人,,贏道顧問(wèn)總策劃,、北京寒煙牧場(chǎng)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,建立有FEA,、F4,、F6、FM,、FA,、FS網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷七劍等實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷體系,擁有五年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),、八年?duì)I銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、100多名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)人員訓(xùn)練和管理,、20多家合作超過(guò)三年以上的大中型企業(yè)客戶,、10多家專業(yè)媒體特約顧問(wèn)與專欄作家。    在清華大學(xué)出版社,、汕頭大學(xué)出版社,、電子工業(yè)出版社相繼出版三部專著《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手記》等,,參編《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒(2010)》,并設(shè)立有公益項(xiàng)目“超明勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金”,,從2011至今已連續(xù)在平昌縣澌岸鄉(xiāng)澌岸小學(xué)頒發(fā)三屆。 聯(lián)系郵箱:[email protected] QQ:1007917681 386759356 更多詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)官方網(wǎng)站:www.pushway.com.cn http://weibo.com/dengcm
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劉東明2014中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大趨勢(shì)白皮書(shū)
劉東明 2014-2-25 16:11
劉東明2014 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大趨勢(shì)白皮書(shū) 艾菲獎(jiǎng)實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)專家團(tuán):劉東明,、陳一枬,、小二金光、樸世恒,、蔣唐宋,、尹敬業(yè)、王梁 清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始老師劉東明 威漢環(huán)球伙伴機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人陳一枬 淘寶最牛小二 金光 杰爾鵬泰電商事業(yè)部總經(jīng)理 樸世桓博士 本來(lái)生活副總經(jīng)理褚橙策劃人蔣唐宋 電眾數(shù)碼CMO 尹敬業(yè) 羅萊家紡副總裁王梁 一,、4G王的盛宴,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷頭文字D 2014年4G夜宴拉開(kāi)盛幕,,4G代表速度,,更代表能量!E=MV2,速度就是力量,!4G最大的數(shù)據(jù)傳輸速率超過(guò)100Mbit/s,是移動(dòng)電話數(shù)據(jù)傳輸速率的1萬(wàn)倍,。形象的說(shuō),,2G是鄉(xiāng)間小路可以通人,3G是水泥路可以走車,,4G則是柏油國(guó)道可以當(dāng)高速用,。4G將引發(fā)一場(chǎng)大數(shù)據(jù)革命。4G來(lái)臨將改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與視頻營(yíng)銷,。同時(shí)需要注意的是移動(dòng)營(yíng)銷不等于手機(jī)營(yíng)銷,而是所有移動(dòng)屏幕的營(yíng)銷,,萬(wàn)物皆屏,。4G點(diǎn)燃可穿戴設(shè)備市場(chǎng),可穿戴設(shè)備入侵人體,。營(yíng)銷的母體是媒體,,媒體強(qiáng)則營(yíng)銷強(qiáng),可以預(yù)判移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷必如頭文字D一馬當(dāng)先,。 美國(guó)數(shù)字營(yíng)銷圈有一句俗語(yǔ):數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)造的是美元,,而移動(dòng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的只是便士。2013年中國(guó)消費(fèi)者在移動(dòng)終端的時(shí)間雖然高達(dá)22%,,廣告主投放費(fèi)用卻不到3%,,行業(yè)預(yù)言的“移動(dòng)廣告元年”不僅沒(méi)出現(xiàn),多家混得不好的移動(dòng)廣告平臺(tái)還因資金鏈斷裂紛紛出局,。    冬天來(lái)了,,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?傳統(tǒng)移動(dòng)廣告平臺(tái)一直以Banner廣告為核心形式,但受制于圖文表現(xiàn)力,、廣告尺寸和互動(dòng)方式,,其價(jià)值空間被長(zhǎng)期制約。因此,,隨著4G產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷價(jià)值的核裂變,,表現(xiàn)力更強(qiáng)的視頻廣告成為整個(gè)行業(yè)角逐的焦點(diǎn)。同時(shí)對(duì)移動(dòng)平臺(tái)友好的內(nèi)容將必不可少,,無(wú)論是創(chuàng)建網(wǎng)站的移動(dòng)版本,,或者是利用響應(yīng)性的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),在用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備瀏覽網(wǎng)站時(shí)提供正面的體驗(yàn)都至關(guān)重要,。 二,、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,理科男的營(yíng)銷春天 營(yíng)銷是彌散著藝術(shù)氣息的,離呆板的理科男很遠(yuǎn),,但是隨著大數(shù)據(jù)的來(lái)臨,,營(yíng)銷已經(jīng)變成了技術(shù)、商業(yè),、藝術(shù)三輪驅(qū)動(dòng),。 4G將使大數(shù)據(jù)在采集、傳輸和應(yīng)用端發(fā)生重大變化,。以數(shù)據(jù)和技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的廣告變得越來(lái)越重要,。信息技術(shù)的發(fā)展,包括互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)微信技術(shù),,已把我們帶入了大數(shù)據(jù)時(shí)代,。從大數(shù)據(jù)中尋求對(duì)客戶新的洞察,對(duì)市場(chǎng)新的分析,,開(kāi)拓新的營(yíng)銷模式已成為企業(yè)在市場(chǎng)中確立自身竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的有力手段,。因此,營(yíng)銷行業(yè)在新的一年里會(huì)大幅度提升自身大數(shù)據(jù)分析能力,,以滿足企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的需求,,初步顯現(xiàn)科學(xué)與營(yíng)銷結(jié)合的碩果。 近半個(gè)世紀(jì)以來(lái),,麥迪遜大道的工作流程幾乎是一成不變的:廣告主講述品牌形象或產(chǎn)品的訴求,,創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)把這個(gè)故事變成文案或電視廣告片,然后由媒介公司計(jì)算如何投放預(yù)算才能最好地達(dá)到目標(biāo)并進(jìn)行監(jiān)測(cè),。而現(xiàn)在,,廣告公司傳統(tǒng)的作業(yè)模式也正在被數(shù)據(jù)所顛覆。 奧美廣告亞太區(qū)總裁韋棠夢(mèng)就表示說(shuō),,他們?cè)诎l(fā)布威士忌品牌尊尼獲加“語(yǔ)路計(jì)劃”之后,,每隔幾天就根據(jù)消費(fèi)者在社交媒體上的熱點(diǎn)話題創(chuàng)作出一個(gè)新創(chuàng)意,“以前我們可能會(huì)用三個(gè)月的時(shí)間做一個(gè)海報(bào),,但現(xiàn)在可能必須用兩天的時(shí)間做出來(lái),,之后根據(jù)這個(gè)項(xiàng)目在社交媒體上的表現(xiàn),不斷做出新的創(chuàng)意,,項(xiàng)目的作業(yè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)更精簡(jiǎn),。” 這就是大數(shù)據(jù)帶來(lái)的變化,,基于實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),,廣告公司可以根據(jù)表現(xiàn)不斷更換創(chuàng)意,必要時(shí),,甚至可以使用上百個(gè)不同創(chuàng)意的廣告來(lái)量身投放針對(duì)單獨(dú)的受眾投放定向廣告,。新的規(guī)則出現(xiàn),新的可能性得以誕生,傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式到了必須要做出改變的時(shí)候了,,既熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體特性,,還懂得技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘,并且在此基礎(chǔ)上提供內(nèi)容創(chuàng)意,,將是傳統(tǒng)廣告公司的轉(zhuǎn)型方向,。 三、視頻營(yíng)銷,,移動(dòng),,多屏,、交互,,小雞快跑! 作為4G時(shí)代的“殺手級(jí)”應(yīng)用,,移動(dòng)視頻正在醞釀爆發(fā),,這不但能為目前缺乏穩(wěn)定盈利途徑的各類視頻網(wǎng)站提供收入來(lái)源,也會(huì)使整個(gè)行業(yè)迎來(lái)期待已久的發(fā)展機(jī)遇,。在桌面向移動(dòng)快速轉(zhuǎn)移的產(chǎn)業(yè)大勢(shì)中,,誰(shuí)慢了,誰(shuí)就是下一個(gè)諾基亞,。早在4G尚未到來(lái)的3G尾巴,,緣于“類諾基亞”恐慌的各大視頻網(wǎng)站就在移動(dòng)端做了大量戰(zhàn)略布局和投入。視頻網(wǎng)站一方面將PC端已用的影視劇,、綜藝節(jié)目等PPC資源遷移到移動(dòng)端,進(jìn)一步提升移動(dòng)貼片廣告的變現(xiàn)能力,。同時(shí),,曾被視為“工業(yè)廢水”的UGC分享視頻重新迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。 騰訊移動(dòng)視頻社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品微視于2013年年底正式上線,;2013年年底4G牌照發(fā)放后,,優(yōu)酷土豆集團(tuán)CEO古永鏘第一時(shí)間赴韓國(guó)考察當(dāng)?shù)匾苿?dòng)視頻行業(yè)發(fā)展,并表示移動(dòng)視頻將是優(yōu)酷土豆2014年“四屏展露”中的重要一環(huán),。在近9個(gè)月內(nèi),,優(yōu)酷移動(dòng)端日均播放量增長(zhǎng)200%,率先突破3億元,;樂(lè)視網(wǎng)也表示,,2014年將重點(diǎn)布局移動(dòng)端。   除了上述企業(yè)之外,,愛(ài)奇藝宣布近期與湖北聯(lián)通達(dá)成合作事宜,,發(fā)布愛(ài)奇藝聯(lián)通沃卡;搜狐視頻也表示2014年重點(diǎn)支持方向之一就是移動(dòng)視頻;百度視頻日前也宣布,,其移動(dòng)客戶端日活躍用戶數(shù)突破2000萬(wàn),,未來(lái)百度將會(huì)在移動(dòng)視頻領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力。 除視頻網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外,,三大電信運(yùn)營(yíng)商也很看好移動(dòng)視頻,。記者了解到,中國(guó)電信的天翼視訊,、中國(guó)移動(dòng)的i視界,、中國(guó)聯(lián)通的悅TV等移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)均已完成布局,并將會(huì)在2014年圍繞4G商用進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展,。但移動(dòng)視頻行業(yè)的前景,,仍將取決于未來(lái)的4G資費(fèi)水平,高資費(fèi)或?qū)⒊蔀樾袠I(yè)發(fā)展的巨大阻礙,。 隨著資費(fèi)的優(yōu)化,,4G網(wǎng)絡(luò)將改變移動(dòng)用戶只在wifi環(huán)境下聯(lián)網(wǎng)的“半移動(dòng)狀態(tài)”,真正實(shí)現(xiàn)anytime和anywhere的全觸點(diǎn)交互,。接觸時(shí)長(zhǎng)的增加和卷入程度的深化進(jìn)一步提升了移動(dòng)視頻的媒介價(jià)值,,貼片廣告、原生廣告,、互動(dòng)廣告將創(chuàng)造遠(yuǎn)超PC視頻時(shí)代的收入,。 四、微經(jīng)濟(jì),,小時(shí)代 1 ,、用戶:大眾破碎,微眾崛起 《小時(shí)代》有很多詬病,,很多人說(shuō)90后看《小時(shí)代》腦殘,。90后就說(shuō):“你們看金庸才腦殘呢�,!逼鋵�(shí)很多人看《小時(shí)代》是看郭敬明,,《小時(shí)代》現(xiàn)象就充分說(shuō)明粉絲經(jīng)濟(jì)的價(jià)值。我們很多的第六代導(dǎo)演很多票房都沒(méi)有超過(guò)2億的,,一個(gè)非職業(yè)選手進(jìn)來(lái)以后就把中國(guó)的電影市場(chǎng)攪了一把,。其實(shí)這部電影的核心叫“中國(guó)第一部類型化電影”,它的主要目標(biāo)群就是賣給90后的,。他只給90后看,,所以其他人罵是對(duì)的。 2 ,、微個(gè)體綻放,,粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)上位 品牌不在活在廣告牌上,,而是活在粉絲中。微營(yíng)銷不再是簡(jiǎn)單的指微信,,微博,,微視頻,而是個(gè)體關(guān)注的回歸與人性的釋放,。凡關(guān)注微個(gè)體,、洞察微個(gè)體、 滿足微個(gè)體,、激發(fā)微個(gè)體,、綻放微個(gè)體,都是微營(yíng)銷的范疇,。對(duì)應(yīng)的是消費(fèi)者通過(guò)微渠道將口碑,、體驗(yàn)充分釋放,品牌弱化與碎片化,,粉絲經(jīng)濟(jì)更為重要,。因此產(chǎn)品,、體驗(yàn)式營(yíng)銷和口碑營(yíng)銷越來(lái)越重要,,售后營(yíng)銷服務(wù)將變得跟售前及售中服務(wù)同等或者更加重要。 3 ,、微營(yíng)銷,,核裂變 誰(shuí)掌控了微屏幕,,誰(shuí)就霸占了大未來(lái),。艾菲獎(jiǎng)實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)授課專家劉東明老師認(rèn)為2014年將呈現(xiàn)如下7個(gè)微營(yíng)銷趨勢(shì)。 1.智能服務(wù)平臺(tái),,干掉呼叫系統(tǒng) 微信不是營(yíng)銷工具,,而是服務(wù)工具,。馬化騰的遠(yuǎn)見(jiàn)令人欽佩,。招商銀行信用卡中心為了真正做到智能化,引入了“小i機(jī)器人”,。這個(gè)機(jī)器人最大的特點(diǎn)是提供Siri那樣的自然語(yǔ)義問(wèn)答,還能進(jìn)行自我學(xué)習(xí),�,!皠偵暇時(shí)該系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)回答問(wèn)題的命中率只有70%,如今已經(jīng)達(dá)到了98%,�,!闭猩蹄y行信用卡中心客戶服務(wù)部副總經(jīng)理范雨說(shuō),。其服務(wù)項(xiàng)目每月更新,從最初的消費(fèi)提醒到如今有基于LBS功能的網(wǎng)店查詢,、語(yǔ)音識(shí)別等功能,。頭像設(shè)置成一個(gè)清新活潑的年輕女性形象,拉近和用戶之間的距離,。 據(jù)招行內(nèi)部曾經(jīng)做過(guò)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,,一個(gè)比較熟悉電話銀行菜單的用戶,從撥通電話到查詢信息需要60至80秒的時(shí)間,,而微信則是3秒鐘,,大大提高了用戶服務(wù)效率。 智能服務(wù)平臺(tái)的前期成本較高,,招商銀行信用卡中心光專門維護(hù)知識(shí)庫(kù)的團(tuán)隊(duì)就有10人,,另外還有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),,才能負(fù)荷每天20萬(wàn)次交互以及60多萬(wàn)次交易提醒的量,。“這個(gè)投入比呼叫中心系統(tǒng)也不是很高,。這次做好一整套后臺(tái),,將來(lái)手機(jī)QQ甚至易信都是很輕松的事情�,!背苏猩蹄y行之外,,目前還有南航、東航(微信查詢航班號(hào),、辦理網(wǎng)上登機(jī)牌等等),、上海大眾(微信可預(yù)約試駕)等等。對(duì)于被各種品牌廣告資訊包圍的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),,用“便利你生活”這樣的理由的確能讓他們?cè)谝粋(gè)私密社交平臺(tái)添加一個(gè)企業(yè)賬號(hào),。但常常被忽略的一個(gè)前提是這樣的服務(wù)必須真正做到足夠“智能”,同時(shí)又“不打擾”,,否則人們會(huì)毫不猶豫將其刪除,。 2.移動(dòng)電商,微信買車不是夢(mèng) 微信5.0更新的一個(gè)重要功能是安全支付,,用戶可以在微信應(yīng)用內(nèi)綁定銀行卡進(jìn)行支付,。麥當(dāng)勞推出3元的微信專享版茶點(diǎn)卡。用戶可以購(gòu)買自用或者贈(zèng)送給微信好友,。使用微信安全支付成功后用戶會(huì)收到一個(gè)二維碼,,在一定期限內(nèi)到門店刷二維碼享受買一送一的優(yōu)惠。 但AKQA執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)JohanVakidis認(rèn)為支付不一定要小額:“我覺(jué)得微信的未來(lái)是,,你在上面可以定制一輛自己的車,,分享到朋友圈,,大家都留言給你建議,然后你就可以直接在微信上買下來(lái),,搜索到附近的4S店,,預(yù)約好時(shí)間去提車了�,!� 3.自媒體,,內(nèi)容營(yíng)銷決勝利劍 微信時(shí)代最稀缺的是內(nèi)容,最寶貴的是粉絲的眼球與尖叫,。當(dāng)2013年微信公眾賬號(hào)功能化普及后,,內(nèi)容將成為決勝之利劍。自媒體,,如傳統(tǒng)媒體的盜火者普羅米修斯,,用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容子彈反向逆襲。2014年微信營(yíng)銷將進(jìn)入內(nèi)容營(yíng)銷,、創(chuàng)意為王的階段,。 4. Mini站或者應(yīng)用的替代方案 微信5.0新增的菜單功能讓企業(yè)公共賬號(hào)變成一個(gè)小型官網(wǎng)或者應(yīng)用程序。這對(duì)于一些中小型企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)尤其實(shí)用,。與生硬的推送信息相比,,把資訊和功能嵌入菜單里讓用戶自己去探索是一種更加溫和有效的形式。不少品牌如今已經(jīng)在底部放上了菜單功能,。而且即便是訂閱號(hào),,利用微信現(xiàn)有的API你也可以發(fā)起一些簡(jiǎn)單的活動(dòng),,包括發(fā)起話題討論,、在線調(diào)研、基于LBS功能的服務(wù),、在線預(yù)約等等,。 5、視覺(jué)營(yíng)銷,,觸發(fā)病毒營(yíng)銷 艾菲獎(jiǎng)實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)授課專家劉東明老師認(rèn)為在移動(dòng)化,、社交化、碎片化狀態(tài)下的閱讀內(nèi)容更強(qiáng)調(diào)圖像與視覺(jué),。誰(shuí)會(huì)他們利用精心設(shè)計(jì)的圖片提升內(nèi)容的吸引力,,誰(shuí)能用漂亮簡(jiǎn)單明了的是信息圖表解釋調(diào)查研究的統(tǒng)計(jì)信息或數(shù)據(jù),誰(shuí)更容易抓住用戶,。傳統(tǒng)的文本型內(nèi)容不會(huì)完全過(guò)時(shí),,但是顯而易見(jiàn)的是,與圖像的結(jié)合更有利于微信病毒式傳播,。 6.客戶數(shù)據(jù)管理,,騰訊數(shù)據(jù)庫(kù)VS企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù) 在微信上利用雙方的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行企業(yè)客戶管理是所有品牌都在談?wù)摰奈磥?lái)努力方向,。基本就是利用微信甚至騰訊的用戶數(shù)據(jù),,結(jié)合品牌本身的數(shù)據(jù)庫(kù),,對(duì)用戶進(jìn)行分類,精準(zhǔn)營(yíng)銷,,并對(duì)特定用戶提供特定服務(wù),。Facebook也有類似的系統(tǒng)。而且微信加入了支付功能之后,,它們的數(shù)據(jù)也變得更有價(jià)值,,不僅有線上的,還有線下的部分,。而且對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),,自己搭建會(huì)員平臺(tái)成本太高,可以直接用微信作為會(huì)員平臺(tái),。 7,、微視,夢(mèng)想怪獸青春期成長(zhǎng)記 2013年底騰訊悄然上線了一個(gè)產(chǎn)品叫做微視,,簡(jiǎn)而言之,,就是一個(gè)8秒鐘短視頻分享手機(jī)應(yīng)用。如果移動(dòng)社交的主線來(lái)看,,如果說(shuō)QQ主要是文字社交工具,,微信主要是語(yǔ)音社交工具,那么微視的定位就是視頻社交工具,,這樣看來(lái),,微視的上線意義重大。微視讓短視頻成為下一代社交語(yǔ)言,!8秒短視頻拍攝應(yīng)用微視正在做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備,。2014年微視上線后面正好有兩大背景,背景之一是4G網(wǎng)絡(luò)的推出,。背景之二則是社交手機(jī)應(yīng)用激烈的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),。短信是70個(gè)漢字,微博是140個(gè)漢字,,微信的語(yǔ)音平均也不會(huì)超過(guò)60秒,,而微視是8秒�,?此撇煌纳缃还ぞ咴趦�(nèi)容限制上不同的,,但是實(shí)際上,他們的出發(fā)點(diǎn)是一樣的:那就是人腦在瞬時(shí)能夠接受和處理的信息量,,這樣的限制能夠人用戶專注于核心內(nèi)容,。2014年微視這個(gè)夢(mèng)想怪獸會(huì)迎來(lái)青春期成長(zhǎng)記,。 五、互聯(lián)網(wǎng)金融,,門外的野蠻人 1,、受電子支付沖擊,渠道萎縮,,致我們終將逝去的青春 渠道更趨扁平化,,線上和手機(jī)購(gòu)物的份額將會(huì)進(jìn)一步增大,實(shí)體零售店將進(jìn)一步受到電商的沖擊,,利用數(shù)字技術(shù)幫助購(gòu)物者改善店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)將是未來(lái)零售商不得不考慮和改善的競(jìng)爭(zhēng)策略. 2,、互聯(lián)網(wǎng)金融不是對(duì)金融行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平移,而是對(duì)金融行業(yè)自上而下的顛覆,。 3,、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)將越來(lái)越快速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融 4、互聯(lián)網(wǎng)去偷更大步驟切入金融:BAT之外,,還有更多,。 5、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的投資并購(gòu)將不斷呈現(xiàn),。 六,、越來(lái)越土豪,讓流量飛一會(huì)兒 流量將越來(lái)越貴,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本向傳統(tǒng)廣告成本靠攏的趨勢(shì)明顯,。 2014年這個(gè)趨勢(shì)只會(huì)加劇而不會(huì)緩和。流量作為互聯(lián)網(wǎng)上最根本的“商品”,,符合供求關(guān)系決定商品價(jià)格這一基本經(jīng)濟(jì)規(guī)律,。無(wú)論是電商或者非電商,無(wú)論是淘寶內(nèi)還是淘寶外,,只有運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)站具備了基本的日均IP或者日均UV流 量,,才具備基本的商業(yè)價(jià)值。上網(wǎng)人數(shù)的增長(zhǎng)是整體流量供給的增長(zhǎng),,而電商群體的壯大則是流量需求增長(zhǎng)的表現(xiàn),顯然,,在網(wǎng)民絕對(duì)數(shù)量增長(zhǎng)有所放緩,,而電商絕對(duì)數(shù)量卻在不斷大幅增長(zhǎng)的大背景下,,流量供不應(yīng)求的局面只會(huì)加劇,,流量成本不可能趨降。這就決定網(wǎng)絡(luò)廣告成本的上漲趨勢(shì)將不改,。 七,、全渠道銷售吹響“全域營(yíng)銷集結(jié)號(hào)” 隨著包括手機(jī),、平板在內(nèi)的移動(dòng)終端進(jìn)入人們生活的方方面面,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)向移動(dòng)端滲透的趨勢(shì)越來(lái)越變得不可阻擋,。一大波“全渠道消費(fèi)者”正在逼近,!地面營(yíng)銷 傳統(tǒng)營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全域營(yíng)銷也將吹響集結(jié)號(hào)。 傳統(tǒng)零售與電商向全渠道零售轉(zhuǎn)型的過(guò)程,,是各自呼應(yīng)全渠道消費(fèi)者需求的過(guò)程,,也是兩者各自彌補(bǔ)劣勢(shì)的過(guò)程,最終將達(dá)到相互融合,。線上線下融合的全渠道零售,,在2014年將會(huì)出現(xiàn)一些嘗試性的形態(tài),但全面鋪開(kāi)還需要較長(zhǎng)時(shí)間的摸索來(lái)自移動(dòng)端的購(gòu)物需求占據(jù)主導(dǎo)地位,,只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題,。 在購(gòu)物的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備去查詢相關(guān)的信息,,比如說(shuō)商店的具體位置,、商品信息、價(jià)格對(duì)比,、優(yōu)惠和促銷活動(dòng)等,。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持下,通過(guò)人群定向,、網(wǎng)站定向,、關(guān)鍵詞定向、行為定向等方式,,就能準(zhǔn)確尋找到目標(biāo)客戶,。在避免為消費(fèi)者帶來(lái)諸多不必要的廣告困擾同時(shí),也讓商業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率得到提高,。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),,可以實(shí)現(xiàn)線上線下信息的實(shí)時(shí)溝通,消費(fèi)者也可以自由地實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為在線上線下的轉(zhuǎn)換,。因此,,在面向未來(lái)的全渠道零售時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的作用,,很可能將是關(guān)鍵性的,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)挖掘 云計(jì)算平臺(tái),將極大地?cái)U(kuò)展我們對(duì)用戶體驗(yàn)的認(rèn)知,。誰(shuí)能創(chuàng)造性地應(yīng)用移動(dòng)的威力,,誰(shuí)就有可能掌握贏得下一場(chǎng)革命的“密碼”。 八、云生態(tài)云思維重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷“云圖” 1,、機(jī)構(gòu)層 營(yíng)銷機(jī)機(jī)構(gòu)云生態(tài)式彌散,,龐大營(yíng)銷機(jī)構(gòu)恐龍?jiān)庥鲂∥⒐疚浵佇郾,;ヂ?lián)網(wǎng)“自發(fā)組織”,,也叫人人組織,這個(gè)特性是指大量的人,,會(huì)自發(fā)因?yàn)楣餐膬r(jià)值觀等因素,,聚集在一起,這些人可能來(lái)自不同的層級(jí),,不同的公司,,不同的領(lǐng)域,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化零為整,,變成要給組織體系,,當(dāng)然也隨時(shí)可以化整為零,回到各自的體系中去,,這種業(yè)態(tài)的出現(xiàn),,其實(shí)是加劇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的微型化趨勢(shì),以云的形態(tài)鏈接,。未來(lái)組建營(yíng)銷公司,,組建投資團(tuán)隊(duì)的成本會(huì)更低,創(chuàng)業(yè)成本降低,,彌散化,。在艾菲實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)授課專家劉東明老師擔(dān)任評(píng)委評(píng)審國(guó)際級(jí)大獎(jiǎng)、國(guó)內(nèi)大獎(jiǎng)艾菲獎(jiǎng),、臺(tái)灣金手指網(wǎng)絡(luò)獎(jiǎng),、時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng),、虎嘯獎(jiǎng),、中國(guó)微營(yíng)銷盛典等中,以往更多的是國(guó)際4A公司,,知名本土公司,,而近年各大獎(jiǎng)項(xiàng)頒獎(jiǎng)舞臺(tái)上出現(xiàn)了不知名小微公司獲獎(jiǎng),微力量正在裂變,,未來(lái)越來(lái)越多名不見(jiàn)經(jīng)傳的小微營(yíng)銷公司會(huì)更多涌現(xiàn),。 2、資源層 營(yíng)銷活動(dòng)的跨界,、聯(lián)盟越來(lái)越成為常態(tài)。資源整合更為重要,資源整合更為常見(jiàn),。 3,、表現(xiàn)層 萬(wàn)物皆屏,全域營(yíng)銷,,媒體融合跨屏聯(lián)動(dòng),。2014年將有更多的傳統(tǒng)媒體借助新媒體的技術(shù)手段和傳播優(yōu)勢(shì)倒逼改革,并加速向產(chǎn)業(yè)上下游延伸,,爭(zhēng)搶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,,向更加開(kāi)放、更好服務(wù)用戶的方向轉(zhuǎn)變,。 4,、參與層 品牌將成為半成品,分散在全球的用戶用云思維,、云鏈接的方式與廠商共同打造品牌,。 艾菲電商實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)2014年3月7、8,、9三天于北京中關(guān)村科技園震撼開(kāi)課,, 由威漢環(huán)球伙伴機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人陳一枬、淘寶最牛小二金光,、清華,、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始老師劉東明、杰爾鵬泰電商事業(yè)部總經(jīng)理樸世桓博士,、本來(lái)生活副總經(jīng)理褚橙策劃人蔣唐宋,、電眾數(shù)碼CMO 尹敬業(yè)、羅萊家紡副總裁王梁領(lǐng)銜主講,。艾菲獎(jiǎng)是在1968由美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)創(chuàng)立的,。2003年中國(guó)廣告協(xié)會(huì)與美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)簽署協(xié)議,將艾菲獎(jiǎng)?wù)揭胫袊?guó),。中國(guó)艾菲獎(jiǎng)是在全套引進(jìn)國(guó)際(美國(guó))艾菲獎(jiǎng)的完整理論,、評(píng)估體系基礎(chǔ)上,根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)情況,,以廣告運(yùn)動(dòng),、營(yíng)銷手段、傳播效果,、創(chuàng)意創(chuàng)新程度為主要的評(píng)估指標(biāo),,是中國(guó)本土唯一一個(gè)以廣告運(yùn)動(dòng)全案為評(píng)估對(duì)象的廣告獎(jiǎng)項(xiàng),被譽(yù)為廣告界的“奧斯卡”,。艾菲電商實(shí)效訓(xùn)練營(yíng)依托艾菲獎(jiǎng)強(qiáng)大評(píng)委,、世界頂級(jí)品牌于2013年震撼起航,已經(jīng)聚合了國(guó)際導(dǎo)師英國(guó)廣告從業(yè)協(xié)會(huì)(IPA)理事長(zhǎng)HamishPringle 、奧美全球品牌管理亞太區(qū)總裁Anthony Wong,、騰訊全國(guó)策劃中心總經(jīng)理翁詩(shī)雅,、 知世安索帕首席創(chuàng)意官沈翔、威漢環(huán)球伙伴機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人陳一枬,、淘寶最牛小二金光,、清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班創(chuàng)始老師劉東明,、杰爾鵬泰電商事業(yè)部總經(jīng)理樸世桓博士,、本來(lái)生活副總經(jīng)理褚橙策劃人蔣唐宋、電眾數(shù)碼CMO 尹敬業(yè),、羅萊家紡副總裁王梁等,。 (尊重原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,,感謝配合)
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從千團(tuán)到千貸:忽如一夜春風(fēng)又來(lái),?
熱度 4 李俊超 2013-8-9 14:02
從千團(tuán)到千貸:忽如一夜春風(fēng)又來(lái)?
神欲使之滅亡,,必先使其瘋狂,。這句話正是過(guò)去幾年千團(tuán)大戰(zhàn)的真實(shí)寫(xiě)照,從 2010 年初到 2011 年中,,由于資本的追逐和媒體的熱炒,,中華大地涌現(xiàn)出數(shù)千家各類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,一篇繁榮景象,。如今兩年過(guò)去,,局面已然變成千團(tuán)萬(wàn)團(tuán)皆凋零,最終在瘋狂的燒錢競(jìng)賽中存活下來(lái)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站寥寥可數(shù),。 歷史總是驚人的相似,,資本一次次群起追逐熱點(diǎn),吹大泡沫,,等到泡沫破滅,,又迅速陷入沉寂,等待下一個(gè)熱點(diǎn),。隨著阿里的余額寶點(diǎn)燃人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的熱情,, P2P 網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)迅速受到資本的親睞,成為最新的熱點(diǎn),。于是乎,,各類 P2P 網(wǎng)貸平臺(tái)又跟當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一樣,忽如一夜春風(fēng)來(lái),,千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi),。 如今網(wǎng)貸平臺(tái)的火爆跟當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有著眾多的相似之處,。 首先,兩者的概念都是急速升溫,,在阿里余額寶橫空出世的一夜之間,,媒體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融概念的關(guān)注便持續(xù)走高,,就在上周,,某門戶網(wǎng)站的科技頻道連續(xù)兩天的頭條都在關(guān)注 P2P 網(wǎng)貸。于是早已默默發(fā)展多年的網(wǎng)貸平臺(tái)借著這股東風(fēng),,迅速走入人們的視野,。 其次是進(jìn)入門檻低, 11 年開(kāi)設(shè)一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能幾千塊都用不了,。幾個(gè)人,,買一套程序,買一個(gè)虛擬主機(jī),,一個(gè)“ XX 團(tuán)”就誕生了�,,F(xiàn)在,同樣是幾個(gè)人,,買一套程序,,買一個(gè)主機(jī),一個(gè)“ XX 貸”就可以上線了,。于是,,我們迅速看到了成百上千個(gè)網(wǎng)貸平臺(tái)的誕生。而這樣的低門檻,,也同樣導(dǎo)致了大量不靠譜平臺(tái)的誕生,。 最后,整個(gè)行業(yè)良莠不齊,,處于混戰(zhàn)局面,。一個(gè)新興行業(yè)的忽然爆紅必然導(dǎo)致各類力量的進(jìn)入廝殺。在團(tuán)購(gòu)興起時(shí),,除了獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,,電商平臺(tái)、社交平臺(tái),、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站甚至門戶網(wǎng)站都紛紛推出團(tuán)購(gòu)頻道,,想要分一杯羹。如今的網(wǎng)貸可以說(shuō)還處在混戰(zhàn)的前夜,,但是已經(jīng)看到包括京東在內(nèi)的眾多巨頭開(kāi)始在 P2P 領(lǐng)域布局,,各類網(wǎng)貸平臺(tái)在不遠(yuǎn)的將來(lái)必然會(huì)爆發(fā)一場(chǎng)激戰(zhàn),考慮到金融行業(yè)的規(guī)模,,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的慘烈程度與千團(tuán)大戰(zhàn)相比可能會(huì)有過(guò)之而無(wú)不及,。 然而,,網(wǎng)貸平臺(tái)相較團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卻還要面臨更多的困難。 首先是政策風(fēng)險(xiǎn),。前幾年網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)展緩慢,,最大的制約因素就是政策的不明朗,過(guò)高的政策風(fēng)險(xiǎn)讓資本不敢貿(mào)然進(jìn)入,。雖然國(guó)務(wù)院鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入金融服務(wù)業(yè)的政策基本定調(diào),,不斷爆出的政策利好也在逐漸打消大家的顧慮,但是在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)金融,,政策風(fēng)險(xiǎn)無(wú)論何時(shí)都是對(duì)行業(yè)影響最大的因素,。 其次是監(jiān)管的缺失。銀行無(wú)法服務(wù)到的個(gè)人信貸顯然有著巨大的市場(chǎng),,如今網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信貸的規(guī)�,?赡芤堰_(dá)千億,如此大的規(guī)模,,行業(yè)監(jiān)管卻幾乎是一片空白,。眾多的網(wǎng)貸平臺(tái),都在宣稱自己的平臺(tái)很安全,,壞賬率低,,讓大家放心投資。然而因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管,,真實(shí)的情況不得而知,,甚至有很多網(wǎng)貸平臺(tái)為了提高交易量違規(guī)拆標(biāo),推出大量高收益的“天標(biāo)”,,在這樣的平臺(tái)投資,,除了祈禱網(wǎng)站不要捐款潛逃,我們還能做什么呢,? 此外,,網(wǎng)貸平臺(tái)要比團(tuán)購(gòu)面對(duì)更強(qiáng)大的對(duì)手。團(tuán)購(gòu)的廝殺更多的還是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域展開(kāi),,而處在金融領(lǐng)域的網(wǎng)貸平臺(tái)除了面臨電商等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的壓迫,,還要小心金融巨頭的反彈,畢竟金融行業(yè)的蛋糕不是那么容易分的,,這也是為什么阿里巴巴做到這么大的規(guī)模才開(kāi)始在金融領(lǐng)域做一些嘗試的原因,。平安不是已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)上加大投入了嗎? 最后,,網(wǎng)貸平臺(tái)對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的控制極其重要,。除了有利網(wǎng)等少數(shù)只發(fā)布線下小貸公司借貸項(xiàng)目的平臺(tái)外,包括人人貸,、拍拍貸等在內(nèi)的多數(shù)網(wǎng)貸平臺(tái)的借貸項(xiàng)目大都是自己開(kāi)發(fā),,這對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力要求極高,,稍有不慎,便可能出現(xiàn)大面積壞賬,。 于是看到大量的網(wǎng)貸平臺(tái)倒閉也就不足為奇了 ,。 同樣一夜爆紅引發(fā)資本追逐,同樣面臨迅速升溫的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,除此之外,,網(wǎng)貸平臺(tái)還要面臨比團(tuán)購(gòu)多很多的政策、監(jiān)管等風(fēng)險(xiǎn)和困難,,可以說(shuō),,網(wǎng)貸的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。 千樹(shù)歡喜迎春風(fēng)徐來(lái),,前途崎嶇得幾枝花開(kāi)?
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