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不要拖拉,、有工作就做好,。時(shí)間經(jīng)營(yíng)法則,。: 嗷嗷待哺 2013-4-4 11:18; 付出要有收獲,。只有功勞,、沒有苦勞,。免費(fèi)的苦力世上沒有,。沒有尊嚴(yán)和來(lái)威嚴(yán),，沒有威嚴(yán)何來(lái)微信,。; 627 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

窮人富、富一輩,。富人富,、富三輩。窮人動(dòng)手,、富人動(dòng)手又動(dòng)腦,。: 嗷嗷待哺 2013-4-4 11:15; 做一個(gè)好爸爸：以家族興旺為己任、以富貴長(zhǎng)存為使命,。已為三代子孫謀福利為原則,。以富有、華貴,、貴族為工作方向,。; 596 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

2013年4月3日: 嗷嗷待哺 2013-4-2 23:15; 1、確定圖片制作,。 2,、反饋車輛檢修結(jié)果。 3,、制作銷量提升方案,。終端獎(jiǎng)勵(lì)為主。 4,、做季度分析報(bào)表,。橫向縱向,。 5、做銷售提升方案,。 6,、做渠道網(wǎng)絡(luò)提升方案。 7,、做季度工作總結(jié)和15號(hào)之前廣宣活動(dòng)提醒,。 8、做工作總結(jié)發(fā)言,。; 0 個(gè)評(píng)論

在銷售行業(yè)的一些感想: 純夢(mèng) 2013-3-26 13:57; 　參加工作已經(jīng)幾年了 , 現(xiàn)在從事的大都一直都是與銷售相關(guān)的工作 , 小時(shí)候做過(guò)許多的夢(mèng) , 但卻從來(lái)沒有夢(mèng)到自己將來(lái)會(huì)成為一名銷售員 . 記得我在讀小學(xué)時(shí) , 經(jīng)常生您的個(gè)人樂(lè)趣不能全是您的工作,，但是您的工作一定要是您的愛好！很多人都喜歡把工作和個(gè)人樂(lè)趣分開,。在某些情況下,，這是必須的。比如醫(yī)生總不能全是和患者作朋友吧,？我們希望在生活中取得平衡,，更好地滿足自己，但是工作和享受不應(yīng)該互相割裂,。不過(guò),，我們身邊的很多人都把工作僅僅局限在工作的領(lǐng)域中，把工作當(dāng)成是不得已而為之的事情,。多數(shù)情況下,，把銷售作為愛好能極大地增進(jìn)您從銷售中所獲得的樂(lè)趣和滿足。這是因?yàn)�,，您將不斷學(xué)習(xí)使銷售更有趣更有利可圖的新技能,。學(xué)習(xí)可以激發(fā)大腦，新知識(shí)給我們帶來(lái)快樂(lè)和體驗(yàn),。一旦您發(fā)現(xiàn)這點(diǎn),，銷售終究會(huì)成為您的愛好。您無(wú)需再說(shuō)服自己工作將給您帶來(lái)樂(lè)趣,，二者結(jié)合是自然的,，遲早會(huì)發(fā)生。您是在什么情況下選擇做銷售人員的,？如果為了謀生,，您從事了您不喜歡的工作，那么分析一下,，您為什么不喜歡您現(xiàn)在的工作,？可能是因?yàn)槟荒軓闹谐砷L(zhǎng)起來(lái)，沒有成就感或者沒有樂(lè)趣。這種感覺背后是您在這個(gè)職業(yè)中的能力,。如果您真的不擅長(zhǎng)您的工作,，工作中沒有樂(lè)趣也就不奇怪了。如果您現(xiàn)在是這樣,，您只有兩種選擇： 1 ．換工作,，做您喜歡做的事； 2 ．提高業(yè)務(wù)能力,，從中獲得更多的快樂(lè)。剛開始做業(yè)務(wù)是一件很辛苦的事情,，您對(duì)行業(yè)不熟悉,，沒有客戶，所有的一切都需要您從零開始,。在網(wǎng)上搜集客戶資料,，或者去“掃大街”，你一天要和十幾個(gè)甚至幾十個(gè)潛在客戶交談,，還要忍受對(duì)方的抱怨和粗暴的拒絕,，一個(gè)月下來(lái)您的收入沒有絲毫增加。所以,，搜集客戶資料我建議使用搜客通 ,，不僅節(jié)省了你手工查找客戶資料的時(shí)間，也減輕了你搜集客戶的煩惱,。而且搜客通企業(yè)版的更是方便你管理客戶和業(yè)務(wù),，讓你又更多的時(shí)間來(lái)跟客戶溝通，相對(duì)成交的幾率也會(huì)增加,。很多想從事銷售工作的人都因?yàn)椴荒苋淌荛_始時(shí)的辛苦而轉(zhuǎn)向別的行業(yè),。但是，銷售的神奇就在于有人借助銷售賺大筆大筆的錢,，他一定有您沒有掌握的技巧,，您需要幫助和學(xué)習(xí)。如果您能夠明白學(xué)習(xí)能讓自己更專業(yè),，讓自己成為姣姣者,，能夠賺到大把的錢，您就會(huì)把銷售作為愛好,。觀察銷售人員在銷售時(shí)的細(xì)微差別,，一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí)，您就開始有機(jī)會(huì)賺大量的錢,。錢是讓您堅(jiān)持做銷售,，并把銷售作為愛好的動(dòng)力。 QQ — 2534334031 病 , 三天兩頭就感冒發(fā)燒頭疼腦熱的 , 因此我那時(shí)候夢(mèng)想著自己將來(lái)成為一名醫(yī)生 , 可以讓自己馬上變得健康起來(lái) . 而在還沒有讀書前 , 受神話故事的影響 , 我天天夢(mèng)想著自己某天突然遇到一位神仙 , 教我一身武術(shù) , 讓我天下無(wú)敵 . 有時(shí)甚至我還幻想著我跟某位特定的歷史人物非常相似 , 而且是全天下就我一個(gè)人跟他相似 , 于是突然某一天有人求爹爹告奶奶得找我去拍戲 . 呵呵 --- 現(xiàn)在想想 , 真得是很滑稽可笑 , 但那卻是小時(shí)候真實(shí)的我 . 一直以來(lái)我都是屬于一個(gè)很內(nèi)向的人 , 我不喜歡主動(dòng)跟人去說(shuō)話 , 甚至看到帥氣或者自己心儀的男孩都會(huì)臉紅 , 更不要說(shuō)是追求了 . 因此 , 出外工作這么久都沒找到男朋友也沒找到一份好工作,，為了充分的煅練自已的膽識(shí),，最終一頭栽進(jìn)了既鍛煉人也埋葬人的銷售行業(yè) , 成為成千上萬(wàn)銷售大軍中的一員 . 在這里 , 先說(shuō)說(shuō)我這期間參加銷售后的所得 . 我覺得對(duì)自己最大的收獲就是人比以前更自信了 , 當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品被你成功推出來(lái) , 當(dāng)你的市場(chǎng)越做越大越做越好 , 當(dāng)你看到經(jīng)銷商 / 同事肯定的目光時(shí) , 你不知不覺就自信了 . 另外 , 由于銷售的特殊職業(yè) , 原本不喜歡說(shuō)話的我 , 也漸漸變得健談 , 頭腦變得更加睿智敏捷 . 舉個(gè)例子 , 曾經(jīng)有一個(gè)男孩子面對(duì)侃侃而談的我問(wèn) : 你是不是只對(duì)自己不喜歡的男人才很健談 ? 其實(shí)他錯(cuò)了 , 在從事銷售前我確實(shí)只對(duì)自己不喜歡的人說(shuō)話 , 因?yàn)橛龅阶约合矚g的人時(shí)我會(huì)臉紅 , 會(huì)害羞 , 甚至說(shuō)話都會(huì)口吃 , 我根本就說(shuō)不出來(lái) . 但現(xiàn)在 , 經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的銷售 , 我發(fā)現(xiàn)如果我喜歡那個(gè)男孩子我會(huì)充分調(diào)動(dòng)自己的頭腦 ,( 但有點(diǎn)遺憾 , 也許是銷售工作做得不好吧 , 直到現(xiàn)在也沒有把自己成功銷售給一個(gè)心儀得男孩子 , 呵呵 ) 當(dāng)然 , 從事銷售還有一個(gè)好處是 , 你經(jīng)常接觸不一樣的人 , 你的知識(shí)面會(huì)很廣 . 另外 , 由于經(jīng)常在外面跑你可以瀏覽到很多地方的美景 , 同時(shí)你也可以比坐辦公室的人多發(fā)現(xiàn)一些賺錢及成功的機(jī)會(huì) . 我身邊就有很多開始做銷售的后面借助原有的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)自己出來(lái)創(chuàng)業(yè) , 而且成功的幾率也非常的高 ! 　　　但銷售這份工作既是一個(gè)鍛煉人提高人的職業(yè)卻同時(shí)也是一個(gè)容易使人染上劣習(xí)的行業(yè) . 就拿我說(shuō)吧 : 我以前從不吸煙不喝酒的 , 但是做這行由于經(jīng)常有客戶硬要遞一杯酒有些時(shí)候還說(shuō)兩句 : 做銷售的哪有不會(huì)喝酒的,？是看不起我哪 ?---- 盛情難卻之下你也只好喝一杯 , 由于我的酒量不是很好 , 很多時(shí)候是酒喝多后就吐 , 但喝吐了紅著脖子還是接著喝 , 為得就是客人開心 , 　　　但是 , 每一個(gè)行業(yè)有得必有失 , 有失才有得 , 從事銷售后你可能得到一些 , 但也會(huì)失去一些 . 我個(gè)人認(rèn)為銷售適合年輕的人去做 , 因?yàn)槟阌袥_勁 , 敢闖敢拼 , 也更容易發(fā)現(xiàn)一些能使自己改變命運(yùn)的機(jī)會(huì) . 雖然我從前從來(lái)沒有想過(guò)自己有一天會(huì)成為一名銷售員 , 但當(dāng)我踏入了這個(gè)行業(yè)時(shí)我發(fā)覺自己在不知不覺中已經(jīng)喜歡上了這個(gè)行業(yè) . 因?yàn)樗娴暮苠憻捜? . 人生難得幾回博 , 博一博 , 單車也許就變成了摩托 ! 大家一起努力吧 , 未來(lái)一定是我們的 ! QQ--2534334031; 1010 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

2013年3月19日工作規(guī)劃: 嗷嗷待哺 2013-3-19 01:31; 1、店面照片,。 2,、汽車訂購(gòu)和跟蹤。 3,、銷售話術(shù)和回訪話術(shù),。 4、廣宣活動(dòng)批復(fù)和申請(qǐng),。; 1 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

2013年3月18日工作安排: 嗷嗷待哺 2013-3-18 00:36; 1,、建店遺留問(wèn)題溝通處理。 2,、廣宣廣告牌涉及和提報(bào)工作,。 3、第一季度任務(wù)工作數(shù),。轄區(qū)溝通,。 4、銷售顧問(wèn)銷售：疑難問(wèn)題解析,。 5,、客戶提報(bào)跟蹤。 6,、渠道調(diào)查,。; 0 個(gè)評(píng)論

新的公司，新的環(huán)境,，新的工作: 妖怪怪怪 2013-3-11 22:58; 加油; 1524 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

讓銷售成為你的興趣: 純夢(mèng) 2013-3-11 14:15; 您的個(gè)人樂(lè)趣不能全是您的工作,，但是您的工作一定要是您的愛好！很多人都喜歡把工作和個(gè)人樂(lè)趣分開,。在某些情況下,，這是必須的。比如醫(yī)生總不能全是和患者作朋友吧,？我們希望在生活中取得平衡,，更好地滿足自己，但是工作和享受不應(yīng)該互相割裂,。不過(guò),，我們身邊的很多人都把工作僅僅局限在工作的領(lǐng)域中，把工作當(dāng)成是不得已而為之的事情,。多數(shù)情況下,，把銷售作為愛好能極大地增進(jìn)您從銷售中所獲得的樂(lè)趣和滿足。這是因?yàn)椋鷮⒉粩鄬W(xué)習(xí)使銷售更有趣更有利可圖的新技能,。學(xué)習(xí)可以激發(fā)大腦,，新知識(shí)給我們帶來(lái)快樂(lè)和體驗(yàn)。一旦您發(fā)現(xiàn)這點(diǎn),，銷售終究會(huì)成為您的愛好,。您無(wú)需再說(shuō)服自己工作將給您帶來(lái)樂(lè)趣，二者結(jié)合是自然的,，遲早會(huì)發(fā)生,。您是在什么情況下選擇做銷售人員的？如果為了謀生,，您從事了您不喜歡的工作,，那么分析一下，您為什么不喜歡您現(xiàn)在的工作,？可能是因?yàn)槟荒軓闹谐砷L(zhǎng)起來(lái),，沒有成就感或者沒有樂(lè)趣,。這種感覺背后是您在這個(gè)職業(yè)中的能力,。如果您真的不擅長(zhǎng)您的工作，工作中沒有樂(lè)趣也就不奇怪了,。如果您現(xiàn)在是這樣,，您只有兩種選擇： 1 ．換工作，做您喜歡做的事,； 2 ．提高業(yè)務(wù)能力,，從中獲得更多的快樂(lè)。剛開始做業(yè)務(wù)是一件很辛苦的事情,，您對(duì)行業(yè)不熟悉,，沒有客戶，所有的一切都需要您從零開始,。在網(wǎng)上搜集客戶資料,，或者去 “ 掃大街 ” ，你一天要和十幾個(gè)甚至幾十個(gè)潛在客戶交談,，還要忍受對(duì)方的抱怨和粗暴的拒絕,，一個(gè)月下來(lái)您的收入沒有絲毫增加。所以,，搜集客戶資料我建議使用搜客通,，不僅節(jié)省了你手工查找客戶資料的時(shí)間，也減輕了你搜集客戶的煩惱,。而且搜客通企業(yè)版的更是方便你管理客戶和業(yè)務(wù),，讓你又更多的時(shí)間來(lái)跟客戶溝通，相對(duì)成交的幾率也會(huì)增加。很多想從事銷售工作的人都因?yàn)椴荒苋淌荛_始時(shí)的辛苦而轉(zhuǎn)向別的行業(yè),。但是,，銷售的神奇就在于有人借助銷售賺大筆大筆的錢，他一定有您沒有掌握的技巧,，您需要幫助和學(xué)習(xí),。如果您能夠明白學(xué)習(xí)能讓自己更專業(yè)，讓自己成為姣姣者,，能夠賺到大把的錢,，您就會(huì)把銷售作為愛好。觀察銷售人員在銷售時(shí)的細(xì)微差別,，一點(diǎn)一滴地學(xué)習(xí),，您就開始有機(jī)會(huì)賺大量的錢。錢是讓您堅(jiān)持做銷售,，并把銷售作為愛好的動(dòng)力,。 QQ—2534334031; 558 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

做好內(nèi)訓(xùn)工作的關(guān)鍵問(wèn)題http://sysyfmy.com/: 中國(guó)醫(yī)藥人才網(wǎng) 2013-2-25 20:09; 有一個(gè)朋友在某企業(yè)負(fù)責(zé)培訓(xùn)2年了，前不久打來(lái)電話抱怨,，說(shuō)內(nèi)訓(xùn)真不好做,，我問(wèn)他是不是遇到什么難題了？他跟我傾訴了他在那家公司做了兩年培訓(xùn)的種種障礙,，譬如各部門都不重視培訓(xùn),，員工不好伺候，培訓(xùn)效果不好等等,。我表示理解,，然后跟他分享了我對(duì)于如何做好內(nèi)訓(xùn)的一些經(jīng)驗(yàn)和身邊朋友的一些做法。變被動(dòng)被主動(dòng) 有一種很有趣的現(xiàn)象是,，很多部門來(lái)參加培訓(xùn)是被逼的,，既然是被逼的，心里本來(lái)就不爽了,，自然就不會(huì)積極配合和用心聽講,，效果自然很難保障，只是為什么會(huì)被逼呢,？因?yàn)樗麄冇X得這個(gè)培訓(xùn)其實(shí)并不是他們想要的,。有的人做培訓(xùn)確實(shí)很賣力，能夠按照培訓(xùn)計(jì)劃去執(zhí)行,，只是從效果看卻與愿望落差太大,。為什么不轉(zhuǎn)換一種思路呢？變被動(dòng)為主動(dòng)呢,？我們做培訓(xùn)一定不要坐在辦公室里來(lái)憑空制定培訓(xùn)計(jì)劃 ,，還是可以走出去或者走下去,，走到各個(gè)部門去，去深入了解各部門的需求,，你只有了解這個(gè)部門,，你才有可能知道他們需要什么，其實(shí)講白了不管是那個(gè)職位的人其實(shí)都是這個(gè)職位的銷售員,，做培訓(xùn)的就是課程的銷售員,，我們要了解客戶的狀況，了解他們想要什么,，要不然,，你跑過(guò)去跟他說(shuō)我們準(zhǔn)備給你們做一場(chǎng)溝通技巧的培訓(xùn)，他們要么被逼著去上課,，要么會(huì)回答：你覺得我們溝通能力不行嗎,？如果我們了解每一個(gè)部門，我們可以在這些部門有任何動(dòng)態(tài)的時(shí)候去刺探“軍情”,，了解他們?cè)诓煌A段的需求,，比如部門兼并、部門流動(dòng)大,、新業(yè)務(wù)上線等等,，這些狀況的產(chǎn)生都是培訓(xùn)需求產(chǎn)生的時(shí)機(jī)，也是這些部門對(duì)培訓(xùn)有期望的時(shí)候,。把內(nèi)訓(xùn)做成外訓(xùn) 我們很多人都參加過(guò)外訓(xùn),，看到在外訓(xùn)中培訓(xùn)安排的專業(yè)和老師的精心準(zhǔn)備,，回過(guò)頭看自己所在的企業(yè)的內(nèi)訓(xùn),，就有些慘不忍睹了，很多人說(shuō)內(nèi)訓(xùn)壓根提不起員工的興趣,，內(nèi)訓(xùn)不好做,，其實(shí)很大程度上是因?yàn)槲覀冏雠嘤?xùn)的對(duì)待內(nèi)訓(xùn)的態(tài)度使然，如果我們把內(nèi)訓(xùn)按照外訓(xùn)的方式來(lái)做,，會(huì)怎樣,？我們來(lái)看看我一個(gè)朋友是如何開展內(nèi)訓(xùn)的。他在與各部門的領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)培訓(xùn)需求了解到該領(lǐng)導(dǎo)希望達(dá)到的效果之后,，就把要進(jìn)行的內(nèi)訓(xùn)當(dāng)成一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做,，接下來(lái)他要求提供所在部門的名單，了解參加人員的情況,，然后根據(jù)需求部門的領(lǐng)導(dǎo)所提的需求確定培訓(xùn)方向再與該領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)主題和方向的確認(rèn),，之后設(shè)計(jì)課程并提交該部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，開始準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的資源（列出一個(gè)資源需求表,，在某個(gè)時(shí)間完成各項(xiàng)資源）,，在培訓(xùn)前的2天,，到需求部門與該部門的3-5位員工進(jìn)行面談，了解實(shí)際存在的問(wèn)題,，提前一天布置會(huì)場(chǎng)（一般會(huì)分組進(jìn)行,，桌面上擺放學(xué)員手冊(cè)、銘牌,、筆記本,、筆、糖果,、水等）,，在對(duì)會(huì)場(chǎng)按照外訓(xùn)的要求布置好之后，作為當(dāng)天培訓(xùn)老師的他提前一個(gè)小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng),，再做準(zhǔn)備,，并與提前到來(lái)的學(xué)員進(jìn)行握手交流，先建立與學(xué)員的溝通關(guān)系,，到培訓(xùn)時(shí)間后準(zhǔn)時(shí)開始,。我們看了他的做法，如果我們是學(xué)員,，我們會(huì)有何感受,？最起碼的會(huì)認(rèn)可這樣的培訓(xùn)環(huán)境吧，最起碼會(huì)對(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)的人員的工作表示認(rèn)可吧,，但是更重要的是,，他們會(huì)感覺到被尊重，這才是最重要的,。老師講得好與不好是另外一個(gè)問(wèn)題,，但是培訓(xùn)的組織工作是可以做到至少讓學(xué)員感覺到來(lái)參加這樣的培訓(xùn)是被關(guān)注和尊重的，這一點(diǎn)很重要,。這個(gè)在我看來(lái)也是做好內(nèi)訓(xùn)非常重要的基礎(chǔ)之一,。要學(xué)會(huì)宣傳其實(shí)我更喜歡用“分享”這兩個(gè)字，但是事實(shí)上我們是在宣傳,，假如我們?cè)谀硞€(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目上做得好,，我們可以將這個(gè)項(xiàng)目中做得好的地方在與各部門領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)接觸的時(shí)候分享這些培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果，并不是要綁架他們也做這種培訓(xùn),，而是讓他們知道有一個(gè)這么好的培訓(xùn),，如果我們也有類似需求的話，那么這將會(huì)是一個(gè)好的時(shí)機(jī),。當(dāng)然,，還可以在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)郵箱、內(nèi)刊來(lái)宣傳培訓(xùn)的項(xiàng)目,，說(shuō)到這特別想分享一位朋友在培訓(xùn)宣傳上的做法,，在每次的內(nèi)外訓(xùn)結(jié)束后,，他都會(huì)寫一篇聲情并茂的培訓(xùn)報(bào)道，發(fā)表在公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和通過(guò)郵箱分享,，他做的當(dāng)然不僅僅是這樣,，他將培訓(xùn)中所拍攝的照片挑選出比較好的幾十張，逐張命名,，給照片一個(gè)特別有趣的名字,，然后打包發(fā)給參加培訓(xùn)的人以及與培訓(xùn)有關(guān)的部門，這樣的照片很值得收藏,，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這些照片,，是完全能夠感受到當(dāng)時(shí)的培訓(xùn)氣氛的，對(duì)自己參與過(guò)這樣的培訓(xùn)也會(huì)記憶很深,。熱愛這個(gè)職業(yè) 做培訓(xùn)不容易,，這個(gè)應(yīng)該很能形成共識(shí)，但是做什么容易呢,？都不容易的,。有的人說(shuō)你怎么這么幸運(yùn)，在外企工作,，外企的員工學(xué)習(xí)欲望較高,，更容易接受培訓(xùn)，結(jié)果人家回答那是因?yàn)槟銢]看到我的痛苦,，因?yàn)榇蠹覍W(xué)習(xí)欲望高,，所以大家對(duì)于培訓(xùn)的要求更高；有人說(shuō)我怎么這么不好運(yùn),，在民企做培訓(xùn),，于是有人反應(yīng)說(shuō)其實(shí)也沒有那么恐怖，民企雖然投入的培訓(xùn)費(fèi)用不高,，老板不如外企重視培訓(xùn),，但是因?yàn)槠瘘c(diǎn)低,，對(duì)內(nèi)訓(xùn)的開展相反更有利,。其實(shí)不管在那種企業(yè)，都有利有弊,，只是,，既然我們已經(jīng)身處于現(xiàn)在的企業(yè)，我們并不是來(lái)埋怨的,，并不是來(lái)羨慕別人的,，我們可以在現(xiàn)在的企業(yè)做得更專業(yè)，做得更與眾不同,，WHY NO,？只要我們是熱愛這個(gè)職業(yè)的,，只要我們能真正了解我們內(nèi)部客戶的心理，那么,，一切并不是那么地難,。成功一定有方法，這個(gè)方法就是熱愛你的工作,，專注你的工作,。 http://sysyfmy.com/Html/Info/2875.html; 2035 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

上班族如何控制體重: 鴻年科技 2013-2-17 13:41; 　　上班族是嚴(yán)重缺乏鍛煉的，這是大家公認(rèn)的,。整體坐在電腦前,，除了喝水、上廁所剩余時(shí)間都是坐著,。然而被問(wèn)及為什么不多鍛煉鍛煉,。人們總愛這樣推卸說(shuō)：“我有工作要做，沒有時(shí)間參加體育活動(dòng),�,！� 　　“我總是在外面吃飯，無(wú)法控制吃什么,�,！� 　　“我的工作壓力太大了，顧不上考慮體重問(wèn)題,�,！� 　　事情并非如此，實(shí)際上,，你可把工作看成一個(gè)有利條件,，一個(gè)有雙重意義的有利條件：你可利用工作來(lái)控制體重;反過(guò)來(lái)，體重控制計(jì)劃也能幫助你更好地完成工作,。　　一天三餐　　不應(yīng)忽略早餐和午餐,。如果不吃午餐，你很可能饑腸轆轆地回到家里,，在晚餐桌上大吃一頓,。　　在辦公桌上放瓶水　　一天內(nèi)要時(shí)常喝水。當(dāng)你想吃點(diǎn)甜東西時(shí),，就喝杯水,，吃甜食的愿望馬上就會(huì)消失。午餐前喝杯水,，可降低你的食欲,。　　少吃零食　　只攜帶低脂肪、低能量的小吃或零食,，如水果,、蔬菜,、餅干、爆玉米花等,。　　不要讓精神壓力促使多吃　　當(dāng)有精神壓力時(shí),，不要拿起食物，而是出去散步,。體力活動(dòng)比吃東西更有利于解除精神壓力,。　　在外面吃飯　　飯館的飯往往比家做的飯含有更多的能量和脂肪。留意你單位附近提供低脂飯菜的餐館,。不要去快餐連鎖店,，因?yàn)槟抢锟晒┻x擇的低脂肪食物很少。　　不要一個(gè)人進(jìn)食　　要和同事和朋友一起進(jìn)食,。把注意力放在同伴的談話上,，而不是食物上。　　不吃自助餐　　自助餐往往導(dǎo)致吃得很多,。　　注意酒量　　酒精含能量較高,，它可阻止體脂的消耗，還降低意志力,。如果你想飲些酒,，最好與汽水混起來(lái)喝。多喝水和低能量飲料,。　　控制工作餐飲,。　　讓適當(dāng)?shù)捏w育活動(dòng)進(jìn)入你的日常生活不管多忙，你肯定能擠出10-15分鐘,。當(dāng)你活動(dòng)后再工作時(shí),，會(huì)感到疲勞消除了不少，而且更加清醒,。在日常工作中,，你可進(jìn)行下述的一些簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)。　　從公共汽車或地鐵火車上提前一站下來(lái),，徒步走完剩下的路,。也可以將座車停在稍遠(yuǎn)的地方，然后走到單位,。　　到同事的辦公桌前去談話,，而不是使用電話。　　上下樓時(shí)走樓梯,，不要乘電梯。剛開始時(shí)少一些,，適應(yīng)后再增加走樓梯的層數(shù),。　　如果你經(jīng)常坐著工作,，利用每一個(gè)站起來(lái)的機(jī)會(huì)。　　如果你能低能量飲料瓶子放在桌上,，你就不要需要喝咖啡的休息時(shí)間了,。利用這段時(shí)間散散步。　　利用工作環(huán)境　　你的單位也許有體育活動(dòng)設(shè)施,，或者與當(dāng)?shù)亟∩砭銟?lè)部或體育場(chǎng)有聯(lián)系,。　　與單位中其他正在控制體重的同事相互支持和鼓勵(lì)。　　與同事們交流,，尋求他們的幫助,，不鼓勵(lì)他們給你不合適的食物。; 551 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

傳統(tǒng)渠道部門管理工作總結(jié)12：撩清火路: 任小東 2013-1-31 02:05; 撩清火路：筆者家鄉(xiāng)方言,，意思是以前在燒山開荒的時(shí)候,，為了不因?yàn)閬y燒和隨意燒導(dǎo)致的災(zāi)難后果，只把該燒的（荊棘,，雜草等）燒掉,，作為開荒人得提前想好從哪里點(diǎn)火，從哪里開始燒起,，燒什么,，路線如何，風(fēng)向如何等等,，這個(gè)步驟和做法叫做撩清火路,。在傳統(tǒng)渠道部門管理工作中，有如下幾個(gè)需要撩清火路的地方：經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中的農(nóng)夫理論 1,、上陣不靠親兄弟,，打仗未必父子兵。這是因?yàn)�,，僅僅靠親情,，友情和感情維持起來(lái)的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系，不是牢靠的關(guān)系,。而且,，在其中的團(tuán)隊(duì)成員，正是因?yàn)橐兄愕倪@層關(guān)系,，就算做錯(cuò)了,，他們也不會(huì)去反省，沒有那個(gè)敏感度去反省和改進(jìn),，反而覺得自己挺有理的,。而作為領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，不管如何獎(jiǎng)罰，總有他們不滿意的時(shí)候,，索要的太多,，付出的太少，敏感性不夠,，這正成為了團(tuán)隊(duì)不正氣的一個(gè)弊端,；反過(guò)來(lái)說(shuō)，只有所有團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可你的游戲規(guī)則,，不去更改你的游戲規(guī)則,，以你制定的規(guī)矩行事，你們的價(jià)值觀一致,，使命感一致,，行事作風(fēng)一致，執(zhí)行力一致的時(shí)候,，這才是一個(gè)穩(wěn)定的能打勝仗的團(tuán)隊(duì),；從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的很多人,，被分倉(cāng)寵壞,，被領(lǐng)導(dǎo) 寵壞了。得意而忘形,，茫茫然不知危險(xiǎn)將近,。從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)說(shuō)，也是危險(xiǎn)之事,，因?yàn)�,，團(tuán)隊(duì)能形成很多小團(tuán)隊(duì)，從而變得一盤散沙,，團(tuán)隊(duì)變成了團(tuán)伙,。 2、深度分銷的是產(chǎn)品,，深度耕耘的是人心,。整個(gè)2013年，我們需要改進(jìn)的是什么呢,？最重要的是團(tuán)隊(duì)的士氣,，正氣，戰(zhàn)斗力,。戰(zhàn)斗力通過(guò)培訓(xùn)就能解決,，但是團(tuán)隊(duì)的正氣和士氣不是靠培訓(xùn)解決的。正氣靠的是規(guī)矩的嚴(yán)肅執(zhí)行,。如果一個(gè)主辦的庫(kù)存報(bào)表沒有精確到月份后的日期,，你罰不罰，如何罰？這是小事還是大事,？這是絕對(duì)的大事,，一個(gè)作風(fēng)如此不嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的主辦,，在第三次的時(shí)候,，就應(yīng)該立刻停職反省，或者下崗處理,！而不是心軟而放過(guò)下去,。正氣靠的是引領(lǐng)，示范和堅(jiān)持,，不能堅(jiān)持這個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本的規(guī)矩,，基本制度，基本流程,，隨意的去更改規(guī)矩,，給予團(tuán)隊(duì)成員太多的隨便，最后就覺變成隨意,，和散漫,。 3、堅(jiān)持公司的規(guī)矩和游戲規(guī)則,，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩和游戲規(guī)則,。譬如回單制度，就要一對(duì)一形成責(zé)任倒追體系,。譬如客戶卡和線路拜訪卡,，也要有一對(duì)一的責(zé)任倒追機(jī)制。譬如POS機(jī)的使用等等,。 4,、經(jīng)營(yíng)人心一定要讓留下來(lái)的人是精英和骨干，而不是南郭先生,。不能讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的人有混飯吃的概念,，不能讓一個(gè)分倉(cāng)和主辦變成養(yǎng)懶人的地方。; 1666 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

工作總結(jié)（五)營(yíng)銷人員你的童年玩伴在哪里: 熱度 4 周喜定522 2013-1-29 01:14; 寫這個(gè)話題,，純粹是和經(jīng)銷商在一起把盞言歡后,，我的客戶倒出了內(nèi)心深處的無(wú)奈和心酸，因此我們還一起干了杯酒,。一年 300 天以上在外出差,，遠(yuǎn)離家門，備受煎熬,。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)一直夾在經(jīng)銷商和廠家之間,。中國(guó)號(hào)稱有 8000 萬(wàn)營(yíng)銷大軍，但是真正居廟堂之上者甚少。更多的還是在一線征戰(zhàn)拼殺著,。多年來(lái)習(xí)慣了臨近春節(jié)前三四天回到家,，大年初五六到公司開會(huì)，年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同,，今年的同事明年可能就成了不同品牌的競(jìng)爭(zhēng)者�,；氐焦究吹皆�(jīng)的戰(zhàn)友免不了多貪幾杯,，也許今年的干杯就是明年的落寞。為了我們能夠重逢干杯,。日期的安排注定了只能走訪一部分親朋好友,，慢慢的疏遠(yuǎn)了一些朋友，沒有別的原因,，只是缺少了聯(lián)系,。我這位客戶可以說(shuō)在化肥行界是個(gè)馳名商標(biāo)，公司的名字也是以自己的名字來(lái)命名,，經(jīng)銷二十余種名牌化肥,。每天基本上都有商務(wù)宴請(qǐng)。接待各大廠家的區(qū)域經(jīng)理,，大區(qū)經(jīng)理,，營(yíng)銷老總甚至董事長(zhǎng)。因?yàn)楣ぷ�,，免不了同村的親朋好友家里娶妻生子之類的禮節(jié)來(lái)往禮到人不到,。這樣長(zhǎng)期下去顧此肯定失彼。也許這就是人們常說(shuō)的人情世故,。錢掙了,，朋友丟了。更何況我們這些錢沒掙,，朋友丟了不少的銷售人員,。我的客戶在談到這些的時(shí)候，我感觸頗深,，也迎合了一下他的這個(gè)看法,。一飲而盡后更多是思鄉(xiāng)心切。那些曾經(jīng)熟悉的童年玩伴浮現(xiàn)眼前,。兒子拿起電話就爸爸的叫,，父母姐姐電話再三的囑咐少喝點(diǎn)酒，注意身體,。朋友們也時(shí)常打電話問(wèn)回來(lái)了嗎,。老婆每天深切的問(wèn)候?qū)ξ覀冞@些銷售人員調(diào)侃的認(rèn)為查崗抑或報(bào)崗,。如果真的去統(tǒng)計(jì)，我想這個(gè)行業(yè)的離婚率應(yīng)該也是名列前茅,。多年的征戰(zhàn)無(wú)非告慰了自己我可以在以后來(lái)到我曾經(jīng)征戰(zhàn)過(guò)的地方有杯水酒喝,。但是前提是做人要實(shí)在，現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)不是曾經(jīng)產(chǎn)品稀缺的時(shí)代,，更多的是需要我們實(shí)實(shí)在在做人,，腳踏實(shí)地做事，聚精會(huì)神做市場(chǎng),，一心一意謀發(fā)展,，發(fā)展就是業(yè)績(jī),，所以發(fā)展和業(yè)績(jī)對(duì)銷售人員來(lái)講才是硬道理�,，F(xiàn)在的我們?cè)诤芏嗟胤饺鲞^(guò)我們的汗水，但是很多地方不是我們的家鄉(xiāng),。我們的付出留下了太多,，但是真正帶走的就是商戰(zhàn)的熏陶和自我實(shí)戰(zhàn)市場(chǎng)的總結(jié)。上小學(xué)的時(shí)候曾經(jīng)有篇課文叫《誰(shuí)是最可愛的人》,，我想對(duì)銷售行業(yè)大軍來(lái)講,，我們才是最可愛的人。正是因?yàn)槲覀冞@群人的存在,，才使更多的消費(fèi)者能夠買得到物美價(jià)廉的商品,。所以有時(shí)候我們需要為自己喝彩，即便業(yè)績(jī)不佳,。讀高中和大學(xué)的時(shí)候每年的大年三十我都會(huì)到一個(gè)朋友家里,，我們一起喝酒談天說(shuō)地，后來(lái)那個(gè)朋友結(jié)婚了,，后來(lái)有了自己的子女了,，后來(lái)我也結(jié)婚了，也有了自己的兒子,，種種原因,，我沒有再見他，他也沒有見我,。清晰記得有一年說(shuō)好了一起聚聚,，但是因?yàn)橐粋€(gè)我現(xiàn)在都已忘記的原因，推到了大年初一晚上,，而那一天的晚上我坐上了去老岳父家的火車上,，期間另一個(gè)朋友的女兒滿月我們一起去了，還是曾經(jīng)的朋友,，還是曾經(jīng)的兄弟,。但是多年未見了,。其實(shí)我們都明白不是少了聯(lián)系，只是現(xiàn)實(shí)的生活給了我們更多的責(zé)任,。人生最痛苦的事,，莫過(guò)于不斷努力而夢(mèng)想永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，而我們的人生正是如此,。令人欣慰的是,，我聽見時(shí)間長(zhǎng)廊另一端有個(gè)聲音說(shuō)， “ 也許今天無(wú)法實(shí)現(xiàn),，明天也不能,。重要的是，它在你心里,。重要的是,，你一直在努力。 ”——— 《馬丁 • 路德 • 金自傳》很多時(shí)候我們往往面對(duì)的是無(wú)奈,，但是再忙的我們還是要停停腳步,，原因很簡(jiǎn)單，那是一群我們?cè)?jīng)瘋,，一起鬧,，一起成長(zhǎng)的弟兄們，而那個(gè)地方不是夢(mèng)里水鄉(xiāng),，是我們?cè)?jīng)成長(zhǎng)的地方是我們?cè)?jīng)一起歡笑,，一起吵鬧的地方。想念曾經(jīng)的你,，我,，他，抑或她,。; 1193 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

一個(gè)銷售新人的工作總結(jié)之免費(fèi)品嘗活動(dòng)的感想: 熱度 2 周喜定522 2013-1-26 02:06; 晚飯后,，半兩小酒下肚，和新同事在交談時(shí),，我讓他寫了一篇關(guān)于酒店免費(fèi)品嘗的工作感想,。下面是這位新工作一個(gè)月關(guān)于酒店品嘗活動(dòng)的工作感想�,？吹某鰜�(lái)這位朋友的用心,，也看的出來(lái)這個(gè)朋友的前途無(wú)量。相信這個(gè)朋友如此堅(jiān)持下去的話,，前途無(wú)量,，無(wú)量的前途等著他去實(shí)現(xiàn)自己的美好夢(mèng)想。最近三四天一直在成安縣的湘西幺妹火鍋店里進(jìn)行宋河坊免費(fèi)品嘗活動(dòng)�,，F(xiàn)在就自己的一點(diǎn)所見所聞所想,，談?wù)勛约簩?duì)活動(dòng)的看法和感想,。一、活動(dòng)的開展前期通過(guò)對(duì)成安市場(chǎng)的調(diào)查和研究分析,，做出重點(diǎn)推三個(gè)餐飲店：湘西幺妹火鍋店,、三鮮羊湯店，和一家狗肉火鍋店,。這三家店在成安縣布局比較分散,，成三點(diǎn)分布，有效的利用了地區(qū)的布局,，既不互相競(jìng)爭(zhēng),，有相應(yīng)的距離間隔，又互相映襯,，使活動(dòng)效果達(dá)到最好,。其中湘西幺妹火鍋店作為重點(diǎn)支持的餐飲店，我本人也一直在店里進(jìn)行免費(fèi)品嘗活動(dòng)的開展和記錄,。所以重點(diǎn)談?wù)剬?duì)此的感受,。二、活動(dòng)的過(guò)程湘西幺妹火鍋店雖說(shuō)地理位置不算優(yōu)越,，但得到餐飲店的價(jià)格實(shí)惠的優(yōu)勢(shì)。每天客流量十分可觀,，中午一般上客率都在 70% 左右,，到晚上一般都在 90% 以上，所以在店里開展相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng),，效果很明顯,。第一次送過(guò)去三箱宋河坊，大概兩天不到就送完了,，這還是在有區(qū)別贈(zèng)送的前提下,，重點(diǎn)照顧老客戶和潛在重點(diǎn)客戶，既達(dá)到宣傳宋河酒的目的,，也幫助餐飲店維護(hù)了客情,，達(dá)到了一個(gè)良性循環(huán)。俗話說(shuō)：有人氣就有財(cái)運(yùn),。只要有人來(lái),，還怕不消費(fèi)我們的酒嗎？,？第二次又送去三箱,，俗話說(shuō)：趁熱打鐵。我們需要做的就是在上面加把火,。從而達(dá)到烘托市場(chǎng)的效果,。這個(gè)時(shí)期活動(dòng)效果十分明顯,，有人專門慕名而來(lái)找宋河的系列產(chǎn)品。還有人想要趁著活動(dòng)多買兩箱,，說(shuō)明活動(dòng)的開展效果還是比較明顯的,，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果第三點(diǎn)就是活動(dòng)的開展，也拉動(dòng)宋河其他產(chǎn)品的銷售,。餐飲店的老板會(huì)有意的多對(duì)宋河酒進(jìn)行推銷,，而店里的服務(wù)員也會(huì)加大對(duì)宋河的宣傳和推廣，畢竟這幾天在店里和老板與服務(wù)員的關(guān)系已經(jīng)處理的比較好,，大家也很熟悉,，也從另一方面達(dá)到活動(dòng)的目的。整體達(dá)到宋河系列酒的動(dòng)銷,，從餐飲到零售終端,，達(dá)到整體市場(chǎng)的動(dòng)銷。從而掀起一陣宋河酒熱,。三,、活動(dòng)的不足 1 、宋河產(chǎn)品的宣傳力度還不夠,。有相應(yīng)的消費(fèi)者對(duì)宋河的產(chǎn)品認(rèn)同度不夠,，對(duì)宋河酒認(rèn)知度相應(yīng)缺乏。所以在節(jié)假日和重點(diǎn)街道應(yīng)加大品牌的宣傳力度,。盡可能的推廣品牌,，增大對(duì)其的認(rèn)知度和認(rèn)同感，形成自己的消費(fèi)人群,。 2,、隨著活動(dòng)的開展，宋河產(chǎn)品個(gè)別產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置有一定的問(wèn)題,，也就是說(shuō)缺少與相應(yīng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,，在相似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中，沒有自己的優(yōu)勢(shì),，這一點(diǎn)值得思考,。怎么才能在激烈的白酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，闖出來(lái)自己的品牌的道路和立足點(diǎn),，除了傳統(tǒng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),，還有酒質(zhì)和口感，客戶服務(wù)等相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)可以去考慮,。 3,、對(duì)重點(diǎn)餐飲店和名煙名酒店的重視。應(yīng)該增大對(duì)相應(yīng)店面的重視,，在一個(gè)縣城應(yīng)該有自己忠誠(chéng)的終端客戶群,，無(wú)論是開發(fā)新成品,，還是打開新地區(qū)的市場(chǎng)，都起到無(wú)法想象的作用,，通過(guò)這些終端店面達(dá)到市場(chǎng)的以點(diǎn)帶面的作用,。使整個(gè)市場(chǎng)由重點(diǎn)終端帶動(dòng)大眾消費(fèi)人群，從而形成整體消費(fèi)力,。四,、活動(dòng)的效果。 1 ,、通過(guò)這次宋河坊免費(fèi)品嘗活動(dòng),，有效的拉動(dòng)大眾消費(fèi)者對(duì)宋河品牌系列酒的認(rèn)知程度和認(rèn)同感。許多對(duì)宋河不太熟知的消費(fèi)者開始對(duì)宋河的品牌酒有一定程度的了解和認(rèn)同,。大家對(duì)宋河的酒質(zhì)和口感認(rèn)同度都比較高,，大多消費(fèi)者對(duì)酒質(zhì)和口感評(píng)價(jià)為好。說(shuō)明宋河的酒質(zhì)和口感沒話說(shuō),，但廣告的宣傳力度還需要加大,，消費(fèi)者認(rèn)知度還需要加強(qiáng)。 2 ,、有效的拉動(dòng)與餐飲終端的客情關(guān)系,。通過(guò)這次免費(fèi)品嘗活動(dòng)，針對(duì)重點(diǎn)支持的三家餐飲飯店,，拉動(dòng)餐飲行業(yè)對(duì)宋河酒類的關(guān)注度和認(rèn)同度,，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)餐飲店的活動(dòng)支持，以點(diǎn)帶面,，推動(dòng)整個(gè)成安地區(qū)煙酒店的宋河酒類的動(dòng)銷。達(dá)到以活動(dòng)帶動(dòng)地區(qū)宋河酒動(dòng)銷的效果,。 3 ,、通過(guò)對(duì)重點(diǎn)品牌店的支持，有效的拉動(dòng)對(duì)重點(diǎn)餐飲店的客情關(guān)系,。對(duì)以后公司和經(jīng)銷商的開展的活動(dòng),，進(jìn)行有效的餐飲終端的支持，有更好固定的終端客戶,。使活動(dòng)能更好的深入消費(fèi)者內(nèi)部,，從而使活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目的。總結(jié)語(yǔ)：通過(guò)這次宋河坊免費(fèi)品嘗活動(dòng),，使自己在相應(yīng)活動(dòng)的開展上有一定的了解,，自己也親自到店里參與了活動(dòng)開展和進(jìn)行，對(duì)其中產(chǎn)生的問(wèn)題也有所見聞,，相信自己在以后的工作中,，會(huì)有很大的幫助,。祝福我這位同事銷售之路——一路順風(fēng)。; 5017 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

電話銷售的準(zhǔn)備工作: 熱度 1 純夢(mèng) 2013-1-23 14:53; 成功銷售的能力,，與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān),。因此，銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人,。然而,，并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何用電話銷售進(jìn)行客戶開發(fā),，找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人 …… 從事任何行業(yè)如果要獲得良好的成效,，一定要在事前做好完善的規(guī)劃，否則必定事倍功半,，電話銷售也不例外,，一樣需要事前妥善規(guī)劃，其中有五件重要準(zhǔn)備工作： 1 ,、搜集客戶資料 2 ,、了解真客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī) 3 、整理一份完整的商品功能 / 利益表 4 ,、研究準(zhǔn)客戶 / 老客戶的基本資料 5 ,、其他準(zhǔn)備事項(xiàng)。（一）搜集客戶資料,；在電話銷售之前,，搜集客戶資料是最主要的一部分，當(dāng)然這個(gè)工作干起來(lái)也比較繁瑣,，你可以在百度,，搜搜，阿里巴巴上搜索,，然后再進(jìn)行整理,。也可以借助一些搜索工具，如搜客通等,，可以快速的搜集到互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)的所有客戶資料,。資料搜集好后，然后進(jìn)行下一步的工作,。 ( 二 ) 了解準(zhǔn)客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)：每一個(gè)準(zhǔn)客戶購(gòu)買某種商品的動(dòng)機(jī)可能都不一樣,，但通常最后的動(dòng)機(jī)都只有 2 大類，一種動(dòng)機(jī)是希望獲得某種好處,，另一種動(dòng)機(jī)是害怕?lián)p失某種利益,。每一個(gè)準(zhǔn)客戶在購(gòu)買一種商品時(shí)，一定會(huì)想 “ 這個(gè)商品對(duì)我有什么好處 ?” 因此客戶買的是 “ 好處 ” 而不是商品本身的功能。另外,，必須區(qū)別準(zhǔn)客戶的 “ 需求 ” 即 “ 期望 ” ,， “ 需求 ” 是非要不可的動(dòng)機(jī)，而 “ 期望 ” 是有最好,，沒有也沒關(guān)系的部分,。電話銷售人員對(duì)準(zhǔn)客戶介紹商品功能 / 利益時(shí)，主要是強(qiáng)調(diào)必要的功能 / 利益,，非必要的功能 / 利益僅是用來(lái)加強(qiáng)銷售的效果,，電話銷售人員千萬(wàn)不要本末倒置。客戶來(lái)開戶的動(dòng)機(jī)有許多,，但是最重要的有下列幾個(gè)： 1 ,、財(cái)務(wù)利益是吸引準(zhǔn)客戶最強(qiáng)的動(dòng)機(jī)，例如購(gòu)買股票或基金,，最終的目的是希望賺到利差,。 2 、方便性 3 ,、安全感如果一項(xiàng)商品 / 服務(wù)可以讓人心理上產(chǎn)生更大的安全感,，將是很有影響力的因素。 3 ,、社會(huì)認(rèn)同 / 身份地位 ( 黃金客戶俱樂(lè)部 ) ( 三 ) 整理一份完整的商品功能 / 利益表 ( 四 ) 事先研究準(zhǔn)客戶 / 老客戶的基本資料在打電話給準(zhǔn)客戶 / 老客戶之前,，要研究一下手邊所有的關(guān)于客戶的相關(guān)資料。只有仔細(xì)研究過(guò)以上資料,，電話銷售人員才能確定這次銷售的重點(diǎn),，否則就像瞎子摸象，完全憑自己想象來(lái)猜測(cè)準(zhǔn)客戶的喜好了,。 ( 五 ) 其他準(zhǔn)備事項(xiàng)： 1 ,、在聲音中放入笑容聲音可以反應(yīng)出溫暖或冷陌，有興趣或漠不關(guān)心,，關(guān)懷或挫折,，耐心或急促，接受或抗拒,，因此要讓準(zhǔn)客戶透過(guò)你的聲音感受到你的關(guān)心及笑容。 2 在打電話前深呼吸幾次,，可以使自己的心平靜下來(lái),，并使自己的聲音變的比較沉穩(wěn)有力。 3 在桌上經(jīng)常防一杯溫開水,，當(dāng)說(shuō)話太久時(shí),，喝一些溫開水，可以松弛聲帶。電話銷售基本訓(xùn)練：一般來(lái)說(shuō),，電話銷售活動(dòng)的進(jìn)行方式,，和傳統(tǒng)面對(duì)面的銷售活動(dòng)的進(jìn)行方式?jīng)]有太大的差異，大致可以分成 10 個(gè)主要步驟,。 1 ,、開場(chǎng)白 2 、接通真正主事者 3 ,、有效詢問(wèn) 4 ,、重新整理準(zhǔn)客戶之回答 5 、推銷商品功能及利益表 6 ,、嘗試性成交 7 ,、正式成交 8 、反對(duì)問(wèn)題處理 9 ,、有效結(jié)束電話 10 ,、后續(xù)追蹤電話大家可以相互交流學(xué)習(xí)，可以加我 QQ---2534334031; 1113 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

工作總結(jié): 張俊屏 2013-1-15 18:21; 一,，情況回顧,。自 2012 年 12 月 24 日下市場(chǎng)拜訪客戶到目前，共歷時(shí)半個(gè)多月,，走訪了西安市區(qū)建材市場(chǎng),、閻良、高陵,、藍(lán)田,、咸陽(yáng)市區(qū)、臨潼,、三原等區(qū)域市場(chǎng),，共計(jì)拜訪終端客戶累計(jì) 160 家，意向客戶 6 家�,，F(xiàn)將過(guò)程敘述如下： 1,，第一階段，全面掃街,。由于自身對(duì)本行業(yè)的了解甚少,，前期主要以密集拜訪終端客戶為主，主要涉及家電經(jīng)銷商,、廚衛(wèi)專賣店,、水暖五金店、太陽(yáng)能專賣店,、衛(wèi)浴潔具店,、家電售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、整體櫥柜店。 2,，第二階段,，重點(diǎn)拜訪。經(jīng)過(guò)前一階段的市場(chǎng)摸底,，對(duì)我品牌有意向的客戶進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),，主要客戶有高陵老板專賣店、美的售后服務(wù)店,、西部建材廚衛(wèi)店,、咸陽(yáng)容聲專賣店；其次,，就是對(duì)先前經(jīng)銷法羅力客戶的重復(fù)拜訪,。二，市場(chǎng)狀況及存在問(wèn)題分析,。 1,，法羅力熱水器渠道狀況。由于法羅力熱水器前期主要以西安市國(guó)美,、蘇寧等大賣場(chǎng)為主銷渠道,，對(duì)縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的開發(fā)維護(hù)重視不夠，導(dǎo)致目前大部分縣鄉(xiāng)區(qū)域處于空白狀況,。 2,，存在問(wèn)題。經(jīng)銷商為什么要選擇法羅力熱水器呢,？商業(yè)的本質(zhì)就是利益,，經(jīng)銷商目前主要對(duì)法羅力熱水器存在以下三點(diǎn)擔(dān)憂；其一,，品牌知名度低,。雖然我們是世界熱水器專家，但我們的知名度僅限于行業(yè)內(nèi),，個(gè)別經(jīng)銷商甚至沒有聽說(shuō)過(guò)法羅力,。其二，銷售產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,，這是經(jīng)銷商關(guān)心的核心問(wèn)題,。由于產(chǎn)品知名度不高，即使保證區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷,，也不能像 AO` 史密斯那樣賣個(gè)高價(jià)錢,，所以應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè)�,？h鄉(xiāng)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)比較盛行，新銳品牌往往以出奇制勝的價(jià)格贏得市場(chǎng)地位。其三,，產(chǎn)品上樣,，如何保證銷售？如果銷售不了咋辦,？今年整體行情不容樂(lè)觀,，經(jīng)銷商普通對(duì)未來(lái)信心不足，談話中他們關(guān)心的話題匯總?cè)缦拢赫w產(chǎn)品銷售慢,，生意難做,，咋辦？費(fèi)用不斷上漲,，市場(chǎng)銷售慢又慢,，咋辦？產(chǎn)品知名度低,，產(chǎn)品毛利又不高,，咋弄？競(jìng)品現(xiàn)實(shí)太強(qiáng)勢(shì),，我們現(xiàn)在有太弱,，咋整？這個(gè)行業(yè)太困難,，你們產(chǎn)品無(wú)前途,，咋做？前期市場(chǎng)未打開,，未來(lái)如何有保障,，咋說(shuō)？··········其實(shí)每一個(gè)問(wèn)題都沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,。精彩的答案,，來(lái)自于精彩的準(zhǔn)備；精彩的準(zhǔn)備,，來(lái)自于精彩的內(nèi)心,；而精彩的內(nèi)心，來(lái)自于對(duì)企業(yè),、產(chǎn)品,、對(duì)自己內(nèi)心的信心。信心能維持多久,，仍然在于過(guò)程中的用心,。三，競(jìng)品狀況,。 1,， AO ·史密斯：由于常年堅(jiān)持高端戰(zhàn)略,，對(duì)縣級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作，目前已經(jīng)取得良好的銷售業(yè)績(jī),，僅以臨潼市場(chǎng)為例,，去年 AO ·史密斯在臨潼市場(chǎng)銷售達(dá)到 200 萬(wàn)左右。優(yōu)勢(shì)：專賣店布局合理,，幾乎在每個(gè)縣城都有布局,，良好的店面形象、溫馨的購(gòu)物環(huán)境,、多樣化的產(chǎn)品選擇,，產(chǎn)品包括熱氣熱水器、電熱水器,、商用,、即熱、壁掛爐,、凈水器等,。促銷活動(dòng)頻繁，在縣級(jí)市場(chǎng)取得良好的品牌口碑,。劣勢(shì)：由于公司采取美式高壓政策,，經(jīng)銷商為了完成任務(wù)，不惜低價(jià)銷售產(chǎn)品,，產(chǎn)品利潤(rùn)率不斷趨低,。產(chǎn)品單一，店面租金不斷上漲,，處處受到廚衛(wèi)專賣店一站式購(gòu)物的侵蝕,，部分經(jīng)銷商與廠家開始離心離德。 2,，海爾,、美的。產(chǎn)品線豐富,，品牌知名度高,，幾乎占據(jù)了 80% 以上的縣鄉(xiāng)電熱水器市場(chǎng)份額（主要是 1000 元以下市場(chǎng)）。但由于網(wǎng)點(diǎn)過(guò)于密集,，不能保證經(jīng)銷商獨(dú)家專賣,，從而不能取得專營(yíng)利潤(rùn)。 3,，萬(wàn)和,、萬(wàn)家樂(lè)。國(guó)內(nèi)中低端燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域的老大,，目前已完成對(duì)縣級(jí)市場(chǎng)的布局,。萬(wàn)和,、萬(wàn)家樂(lè)已經(jīng)開始從熱氣熱水器向電熱、煙機(jī),。灶具等整體廚衛(wèi)邁進(jìn),，開始專賣店布局。 4,，紅日等二三線品牌。紅日無(wú)處不在,，天天有宣傳,、周周有促銷、月月有主題,，灶具的熱銷帶動(dòng)了煙機(jī),、熱水器的銷售。四,，下周工作重點(diǎn),。 1，主攻老板,、方太,、德意等品牌專賣店。由于許多經(jīng)銷二三線品牌的經(jīng)銷商對(duì)價(jià)格比較敏感,，對(duì)品牌比較淡漠,，對(duì)我品牌關(guān)注度不高；其次,，我品牌與這些二三線品牌定位不符,，產(chǎn)品陳列在一起有損品牌形象，所以逐漸減少對(duì)這些網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)注,。根據(jù)老板集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃,，一個(gè)品類在三年內(nèi)進(jìn)入不了行業(yè)前三，必須放棄,，顯然在熱水器領(lǐng)域,，老板永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入行業(yè)前三，所以無(wú)論從品牌,、價(jià)位,、老板專賣店都是我們理想的公關(guān)對(duì)象。 2,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)意向客戶的跟進(jìn)及新市場(chǎng)的調(diào)研,，繼續(xù)積累意向客戶。 3,，加強(qiáng)自身產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，加深對(duì)行業(yè)的了解,，繼續(xù)向客戶顧問(wèn)的角色努力。; 0 個(gè)評(píng)論

4個(gè)提升HR話語(yǔ)權(quán)的技巧: 趙二龍 2013-1-9 18:40; ①提高業(yè)務(wù)處理能力,，先把份內(nèi)工作做好,； ②支持業(yè)務(wù)部門的工作，從業(yè)務(wù)發(fā)展的角度上去思考問(wèn)題,，主動(dòng)提供HR解決方案,； ③做老板的"小棉襖"。照顧好老板的要求,，領(lǐng)會(huì)其潛在的涵義,，前瞻性地開展工作； ④放低姿態(tài),，贏得員工信任,，成為員工心目中的"大眾情人"。; 1758 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

工作四層境界: zbc 2013-1-8 12:46; 【工作四層境界】一是謀生,，人首先要解決吃飯,，有一份工作來(lái)生存，這是工作的基礎(chǔ)階段,。二是事業(yè),，當(dāng)吃飯不是問(wèn)題，工作慢慢成為事業(yè),，變成精神上的追求和取得成就感,。三是快樂(lè)，工作著是快樂(lè)的,，感到工作充滿樂(lè)趣,。四是忘我，自己與工作完全融合為一體,，工作已是生活和生命,。; 個(gè)人分類: 生活情懷|761 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《用數(shù)字解放營(yíng)銷人》別讓銷售人員閑得發(fā)慌——“三量”量化工作內(nèi)容: 熱度 1 博瑞森 2013-1-8 10:41; 別讓銷售人員閑得發(fā)慌——“三量”量化工作內(nèi)容因?yàn)楣芾矸绞綖殡A段性目標(biāo)服務(wù)，所以當(dāng)務(wù)之急就是要明確階段性目標(biāo),，然后才是將實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)的 20% 的關(guān)鍵工作進(jìn)行量化,，這是銷售管理工作量化的基本原則。以迅速拓展市場(chǎng),、達(dá)成銷量為階段性目標(biāo)的企業(yè),，當(dāng)然是將銷量指標(biāo)分解到具體的銷售執(zhí)行過(guò)程中，通過(guò)執(zhí)行落實(shí)確保銷售結(jié)果,。以維持市場(chǎng)份額,，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)化操作的企業(yè)，同樣需要通過(guò)控制工作內(nèi)容和時(shí)間,，來(lái)確定工作量與工作時(shí)間是否匹配,。我們?cè)?jīng)嘗試在量化管理上用“三量”的量化標(biāo)準(zhǔn)——時(shí)量,、數(shù)量、質(zhì)量,，進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,，結(jié)果確實(shí)為我們提供了方向，也讓量化管理的工作有了明確的維度,。維持型企業(yè)的定量管理方法維持型企業(yè)一般是行業(yè)的領(lǐng)頭羊,，它們需要精細(xì)化的深耕，將已經(jīng)占領(lǐng)的市場(chǎng)通過(guò)“石頭縫里灌水”,，提升銷量和穩(wěn)定市場(chǎng),。如某企業(yè)計(jì)劃一年內(nèi)在五金終端推行 10000 個(gè)掛網(wǎng)、 5000 個(gè)門頭,、 2000 個(gè)展柜的“萬(wàn)家燈火”計(jì)劃，測(cè)算 20 個(gè)業(yè)務(wù)人員的最低日工作量,。按照“三量”的思路,，對(duì)于維持型企業(yè)的量化管理工作可以分為以下四步：第一步，確定工作質(zhì)量 ,，即作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：公司將五金終端分為 A ,、 B 、 C 三類： A 類終端為掛網(wǎng),、展柜,、門頭齊全的門店； B 類終端為僅有掛網(wǎng),、門頭的門店,； C 類終端為僅有掛網(wǎng)的門店。在截止日期內(nèi),，每個(gè)業(yè)務(wù)人員必須完成 100 個(gè) A 類門店,、 150 個(gè) B 門店、 250 個(gè) C 門店的走訪,。第二步,，確定目標(biāo)工作的時(shí)間量，即截止點(diǎn)和可用時(shí)間：考慮行業(yè)特性,，公司要求 10 月 31 日前完成,，預(yù)計(jì)可用時(shí)間 10 個(gè)月，除法定節(jié)假日 10 天,、周六周日休息日,，共有工作時(shí)間 207 天。第三步：確定工作數(shù)量,，即每個(gè)人的目標(biāo)總量：每個(gè)業(yè)務(wù)員的目標(biāo) 500 個(gè)掛網(wǎng),、 250 個(gè)門頭,、 100 個(gè)展柜。第四步,，確定業(yè)務(wù)人員的最低日工作量：最低日工作量＝數(shù)量目標(biāo)／可用時(shí)間量每個(gè)業(yè)務(wù)人員最少每天要確認(rèn)推進(jìn) 2~3 個(gè)（ 500 個(gè)／ 207 天）掛網(wǎng)的陳列,， 1~2 個(gè)（ 250 個(gè)／ 207 天）門頭的懸掛， 2 天至少確認(rèn) 1 個(gè)（ 100 個(gè)／ 207 天）展柜的陳列,。該項(xiàng)工作目標(biāo)可以以月為單位進(jìn)行檢查和督導(dǎo),。拓展型企業(yè)的定量管理方法因?yàn)橥卣剐推髽I(yè)的定量管理重點(diǎn)是以銷售額為準(zhǔn)，所以對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的確認(rèn)也是圍繞能夠完成銷售額的銷售步驟展開的,。將每一個(gè)銷售步驟按經(jīng)驗(yàn)值與銷售結(jié)果劃上等號(hào),，就將銷售量轉(zhuǎn)化成為工作量。很顯然,，經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)又在這里發(fā)揮了重要作用,，我們以客戶評(píng)估例題為例（第六章第四節(jié)的例子），評(píng)估在銷售缺口下,，如何確認(rèn)工作量,。某企業(yè)現(xiàn)有某潛在的五金渠道一級(jí)客戶，經(jīng)調(diào)查核實(shí),，該客戶手上共有市縣級(jí)批發(fā)能力客戶 65 個(gè),，每個(gè)二批客戶下轄符合銷售條件的零售終端不低于 50 個(gè)，另由一級(jí)經(jīng)銷商直接供貨的符合銷售條件的零售終端 200 個(gè),。業(yè)務(wù)人員今年準(zhǔn)備給該客戶下達(dá) 900 萬(wàn)元的出貨任務(wù),，今年該客戶是否能完成該出貨任務(wù)（假設(shè)不考慮渠道庫(kù)存）？業(yè)務(wù)人員應(yīng)該采取哪些措施,，完成確保銷售任務(wù),？經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)：（ 1 ）一個(gè)成熟的二批商至少有 50 個(gè)以上的零售終端，通過(guò) 1 次會(huì)議營(yíng)銷（特定的推廣方式）可實(shí)現(xiàn)至少 60% 的零售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)某企業(yè)產(chǎn)品,；（ 2 ）凡正常經(jīng)營(yíng)的零售網(wǎng)點(diǎn),，每個(gè)存活的零售終端可實(shí)現(xiàn)該企業(yè)產(chǎn)品年銷售額在 6000 元左右；（ 3 ） 1 次集中作業(yè)（特定的推廣方式）,，最少開發(fā)出 10 個(gè)零售終端,。問(wèn)題一： 774 萬(wàn)元＜ 900 萬(wàn)元（第六章第四節(jié)已經(jīng)解答過(guò)），該客戶完成 900 萬(wàn)元指標(biāo)有 126 萬(wàn)元的缺口,。問(wèn)題二：業(yè)務(wù)人員的全年工作指標(biāo),。第一步，確定工作質(zhì)量： 65 個(gè)二批客戶要實(shí)現(xiàn) 60% 的品牌轉(zhuǎn)化率（即二批客戶跟著一級(jí)客戶經(jīng)營(yíng)該企業(yè)產(chǎn)品）,；被轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)該企業(yè)產(chǎn)品的二批客戶下轄的不低于 50 個(gè)零售終端,，也要實(shí)現(xiàn) 60% 的品牌轉(zhuǎn)化率（即零售終端跟著二批客戶經(jīng)營(yíng)該企業(yè)產(chǎn)品）；缺口 126 萬(wàn)元，要通過(guò)組織多次成功的活動(dòng),，集中開發(fā)出年銷售額在 6000 元的零售終端,。第二步，確定可用的時(shí)間量：全年 52 周,，剔除節(jié)假日,、周六周日休息日，實(shí)際工作時(shí)間 250 天左右,。第三步,，確定工作數(shù)量： 65 個(gè)二批客戶要實(shí)現(xiàn) 60% 的品牌轉(zhuǎn)化率（即二批客戶跟著一級(jí)客戶經(jīng)營(yíng)該企業(yè)產(chǎn)品），需要開展 1 場(chǎng)針對(duì)二批客戶的會(huì)議營(yíng)銷,，簽約 39 家（ 65 家 ×60% ）以上的二批客戶,。被轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)該企業(yè)產(chǎn)品的二批客戶下轄的不低于 50 個(gè)零售終端，也要實(shí)現(xiàn) 60% 的品牌轉(zhuǎn)化率（即零售終端跟著二批客戶經(jīng)營(yíng)該企業(yè)產(chǎn)品,，也就是 50 家× 60%=30 家）,，需要協(xié)助 39 家以上的二批客戶開展針對(duì)零售網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)議營(yíng)銷 39 場(chǎng)次，共簽約不低于 39 場(chǎng) ×30 家＝ 1170 家零售網(wǎng)點(diǎn),。缺口 126 萬(wàn)元,，要通過(guò)組織 21 次【 126 萬(wàn)元／（ 0.6 萬(wàn)元 ×10 家）】成功的集中作業(yè)，開發(fā)出年銷售額在 6000 元的零售終端,，共計(jì) 10 家 ×21 次＝ 210 家。第四步,，確定最低日工作量：對(duì)接該客戶的業(yè)務(wù)人員,，全年的工作內(nèi)容包括： 1 場(chǎng)針對(duì)二批客戶的會(huì)議營(yíng)銷； 39 場(chǎng)針對(duì)零售終端的會(huì)議營(yíng)銷,；組織 21 次集中作業(yè),。注：針對(duì)二批客戶的會(huì)議營(yíng)銷應(yīng)安排在所有的工作之前。最低日工作量＝數(shù)量目標(biāo)／可用時(shí)間量最低日工作量＝ 39 場(chǎng)／ 250 天＝ 0.156 場(chǎng),，一周一場(chǎng)（ 1 ／ 0.156 ≈ 6 天）針對(duì)零售終端的會(huì)議營(yíng)銷,；最低日工作量＝ 21 次／ 250 天＝ 0.084 次， 12 天（ 1 ／ 0.084 ≈ 12 天）組織 1 次開發(fā)五金零售終端的集中作業(yè),。小貼士：確定業(yè)務(wù)人員工作內(nèi)容和工作量,，至關(guān)重要的第一步是將銷售動(dòng)作等價(jià)為可量化的階段目標(biāo)。在維持型企業(yè)定量管理方法中,，將業(yè)務(wù)定期確認(rèn)的掛網(wǎng),、門頭、展柜的數(shù)量等價(jià)于“萬(wàn)家燈火”計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的一部分,；在拓展型企業(yè)定量管理方法中,，將 1 次會(huì)議營(yíng)銷和集中作業(yè)等價(jià)于一定量的銷量的實(shí)現(xiàn)。第二步是將要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)按質(zhì)量、時(shí)量,、數(shù)量進(jìn)行拆分,，在質(zhì)量確認(rèn)的前提下，注意數(shù)量要支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷|3437 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

如何給上級(jí)匯報(bào)工作: 熱度 1 趙二龍 2012-12-30 13:55; 1.簡(jiǎn)明扼要,直奔主題,；2.先說(shuō)主要結(jié)論或問(wèn)題；3.說(shuō)出自己得出結(jié)論的主要依據(jù),或如何解決問(wèn)題的主要思路,；4,、提出自己所需要的資源支持。誤區(qū)1：只說(shuō)問(wèn)題,等上級(jí)指示如何解決,；誤區(qū)2：只有主觀觀點(diǎn),，沒有論據(jù)。別認(rèn)為上級(jí)除了同意,否定外,只會(huì)問(wèn)為什么,。; 858 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

激發(fā)員工對(duì)工作的積極性: 李興文 2012-10-28 11:47; 文/李興文如何激發(fā)員工對(duì)工作的積極性,？大多數(shù)企業(yè)老板都很會(huì)激發(fā)員工，設(shè)計(jì)的制度也很不錯(cuò),，同時(shí)制度要根據(jù)情況來(lái)定,，換句話說(shuō)：“天時(shí)、地利,、人和,，都要具備。不然就要隨即應(yīng)變,�,！� 一家小型企業(yè)，員工也有十幾個(gè)人,，徐老板感覺最近員工的狀態(tài)不佳,，自己就在辦公室里思索，需找答案,，之后設(shè)計(jì)出一套不錯(cuò)的管理制度,，員工以前的工資不變還是一千多，但是環(huán)境可以變動(dòng),，獎(jiǎng)勵(lì)制度：誰(shuí)表現(xiàn)好就可以去A店里,，一般的去B店。A店環(huán)境好,，用的辦公用品也好,，午餐也是最好的標(biāo)準(zhǔn)等，B店就不如A店了,，經(jīng)理表?yè)P(yáng)誰(shuí)還獎(jiǎng)勵(lì)100元,，老板表?yè)P(yáng)誰(shuí)獎(jiǎng)勵(lì)300元,，等；責(zé)罰制度：八點(diǎn)上班遲到一分鐘就會(huì)扣錢或停止休班（除非之前打電話給領(lǐng)導(dǎo)但最晚不能過(guò)五分鐘）,，表現(xiàn)不好也會(huì)扣錢,、還會(huì)去B店工作，等等,。剛開始還是可以把員工的工作性調(diào)動(dòng)起來(lái),，過(guò)一段時(shí)間，就會(huì)慢慢顯出問(wèn)題了,，道理如同一滴水滴入餐巾紙上,，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)水會(huì)慢慢的深入。李興文說(shuō)：“天時(shí),、地利,、人和，這里就是沒有都具備,，所以這個(gè)制度就是有問(wèn)題了,，人都不是傻，工作更努力了,，同時(shí)工資沒有漲,，只是有些獎(jiǎng)勵(lì)而已，獎(jiǎng)勵(lì)還屬于小利,，只有工資漲才是屬于大利,，不成比例，就會(huì)變成壓迫,，哪里有壓迫哪里就有反抗,，員工的反抗就會(huì)做出以下幾點(diǎn)：工作不認(rèn)真比以前表現(xiàn)的更差、跳槽,，跳槽可以分兩種：一種是馬上就走，另一種就是找到合適工作的就會(huì)馬上走人,，有了壓迫必然就有反抗,，員工的反抗其實(shí)有時(shí)最好的辦法就是三十六計(jì)中的走為上計(jì)�,！� 上面的這個(gè)制度有問(wèn)題,，聰明的老板就會(huì)接著示弱制度，在發(fā)現(xiàn)有遲到的,，就會(huì)睜一只眼閉一只眼,，表現(xiàn)不好的也不去扣錢了，也裝作沒有看見,，這種示弱也是不錯(cuò)的,，但是我們可以想想，本來(lái)想讓激發(fā)員工，到最后卻比以前更差了,。李興文說(shuō)：“設(shè)計(jì)制度是需要注意幾點(diǎn),，1、需要想過(guò)去,、現(xiàn)在,、未來(lái)的方式去設(shè)計(jì)；2,、多參考員工的意見,；3、一定可能抓得到,，不要光看的到,；4、敢于放血,；5,、最好可以能實(shí)現(xiàn)員工的愿望（切合實(shí)際的）；等,�,！� 我們還要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，制度根據(jù)情況來(lái)變動(dòng),，適應(yīng)整個(gè)趨勢(shì)的發(fā)展,，不然就會(huì)落后，落后是好的,，可能還會(huì)被淘汰出局,。; 個(gè)人分類: 服務(wù)策劃模塊|1571 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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