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不要拖拉、有工作就做好,。時間經(jīng)營法則,。
嗷嗷待哺 2013-4-4 11:18
付出要有收獲,。只有功勞,、沒有苦勞。 免費的苦力世上沒有,。 沒有尊嚴和來威嚴,,沒有威嚴何來微信。
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窮人富,、富一輩,。富人富、富三輩,。窮人動手,、富人動手又動腦。
嗷嗷待哺 2013-4-4 11:15
做一個好爸爸:以家族興旺為己任,、以富貴長存為使命。已為三代子孫謀福利為原則,。以富有,、華貴、貴族為工作方向,。
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2013年4月3日
嗷嗷待哺 2013-4-2 23:15
1,、確定圖片制作。 2,、反饋車輛檢修結(jié)果,。 3、制作銷量提升方案,。終端獎勵為主,。 4、做季度分析報表,。橫向縱向,。 5、做銷售提升方案,。 6,、做渠道網(wǎng)絡提升方案,。 7、做季度工作總結(jié)和15號之前廣宣活動提醒,。 8、做工作總結(jié)發(fā)言,。
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在銷售行業(yè)的一些感想
純夢 2013-3-26 13:57
 參加工作已經(jīng)幾年了 , 現(xiàn)在從事的大都一直都是與銷售相關的工作 , 小時候做過許多的夢 , 但卻從來沒有夢到自己將來會成為一名銷售員 . 記得我在讀小學時 , 經(jīng)常生您的個人樂趣不能全是您的工作,,但是您的工作一定要是您的愛好! 很多人都喜歡把工作和個人樂趣分開,。在某些情況下,,這是必須的。比如醫(yī)生總不能全是和患者作朋友吧,?我們希望在生活中取得平衡,,更好地滿足自己,,但是工作和享受不應該互相割裂,。 不過,,我們身邊的很多人都把工作僅僅局限在工作的領域中,,把工作當成是不得已而為之的事情。 多數(shù)情況下,,把銷售作為愛好能極大地增進您從銷售中所獲得的樂趣和滿足,。這是因為,您將不斷學習使銷售更有趣更有利可圖的新技能,。學習可以激發(fā)大腦,新知識給我們帶來快樂和體驗,。一旦您發(fā)現(xiàn)這點,銷售終究會成為您的愛好,。您無需再說服自己工作將給您帶來樂趣,,二者結(jié)合是自然的,遲早會發(fā)生,。 您是在什么情況下選擇做銷售人員的,?如果為了謀生,您從事了您不喜歡的工作,,那么分析一下,,您為什么不喜歡您現(xiàn)在的工作?可能是因為您不能從中成長起來,,沒有成就感或者沒有樂趣,。這種感覺背后是您在這個職業(yè)中的能力。如果您真的不擅長您的工作,,工作中沒有樂趣也就不奇怪了。 如果您現(xiàn)在是這樣,,您只有兩種選擇: 1 .換工作,,做您喜歡做的事; 2 .提高業(yè)務能力,,從中獲得更多的快樂。 剛開始做業(yè)務是一件很辛苦的事情,,您對行業(yè)不熟悉,沒有客戶,,所有的一切都需要您從零開始。在網(wǎng)上搜集客戶資料,,或者去“掃大街”,你一天要和十幾個甚至幾十個潛在客戶交談,,還要忍受對方的抱怨和粗暴的拒絕,,一個月下來您的收入沒有絲毫增加。所以,,搜集客戶資料我建議使用 搜 客 通 ,不僅節(jié)省了你手工查找客戶資料的時間,,也減輕了你搜集客戶的煩惱。而且 搜 客 通企業(yè)版 的更是方便你管理客戶和業(yè)務,,讓你又更多的時間來跟客戶溝通,,相對成交的幾率也會增加,。很多想從事銷售工作的人都因為不能忍受開始時的辛苦而轉(zhuǎn)向別的行業(yè)。但是,,銷售的神奇就在于有人借助銷售賺大筆大筆的錢,他一定有您沒有掌握的技巧,,您需要幫助和學習。 如果您能夠明白學習能讓自己更專業(yè),,讓自己成為姣姣者,,能夠賺到大把的錢,您就會把銷售作為愛好,。觀察銷售人員在銷售時的細微差別,一點一滴地學習,,您就開始有機會賺大量的錢。錢是讓您堅持做銷售,,并把銷售作為愛好的動力,。 QQ — 2534334031 病 , 三天兩頭就感冒發(fā)燒頭疼腦熱的 , 因此我那時候夢想著自己將來成為一名醫(yī)生 , 可以讓自己馬上變得健康起來 . 而在還沒有讀書前 , 受神話故事的影響 , 我天天夢想著自己某天突然遇到一位神仙 , 教我一身武術 , 讓我天下無敵 . 有時甚至我還幻想著我跟某位特定的歷史人物非常相似 , 而且是全天下就我一個人跟他相似 , 于是突然某一天有人求爹爹告奶奶得找我去拍戲 . 呵呵 --- 現(xiàn)在想想 , 真得是很滑稽可笑 , 但那卻是小時候真實的我 . 一直以來我都是屬于一個很內(nèi)向的人 , 我不喜歡主動跟人去說話 , 甚至看到帥氣或者自己心儀的男孩都會臉紅 , 更不要說是追求了 . 因此 , 出外工作這么久都沒找到男朋友也沒找到一份好工作,,為了充分的煅練自已的膽識,,最終一頭栽進了既鍛煉人也埋葬人的銷售行業(yè) , 成為成千上萬銷售大軍中的一員 . 在這里 , 先說說我這期間參加銷售后的所得 . 我覺得對自己最大的收獲就是人比以前更自信了 , 當一個新產(chǎn)品被你成功推出來 , 當你的市場越做越大越做越好 , 當你看到經(jīng)銷商 / 同事肯定的目光時 , 你不知不覺就自信了 . 另外 , 由于銷售的特殊職業(yè) , 原本不喜歡說話的我 , 也漸漸變得健談 , 頭腦變得更加睿智敏捷 . 舉個例子 , 曾經(jīng)有一個男孩子面對侃侃而談的我問 : 你是不是只對自己不喜歡的男人才很健談 ? 其實他錯了 , 在從事銷售前我確實只對自己不喜歡的人說話 , 因為遇到自己喜歡的人時我會臉紅 , 會害羞 , 甚至說話都會口吃 , 我根本就說不出來 . 但現(xiàn)在 , 經(jīng)過一段時間的銷售 , 我發(fā)現(xiàn)如果我喜歡那個男孩子我會充分調(diào)動自己的頭腦 ,( 但有點遺憾 , 也許是銷售工作做得不好吧 , 直到現(xiàn)在也沒有把自己成功銷售給一個心儀得男孩子 , 呵呵 ) 當然 , 從事銷售還有一個好處是 , 你經(jīng)常接觸不一樣的人 , 你的知識面會很廣 . 另外 , 由于經(jīng)常在外面跑你可以瀏覽到很多地方的美景 , 同時你也可以比坐辦公室的人多發(fā)現(xiàn)一些賺錢及成功的機會 . 我身邊就有很多開始做銷售的后面借助原有的關系和網(wǎng)絡自己出來創(chuàng)業(yè) , 而且成功的幾率也非常的高 !     但銷售這份工作既是一個鍛煉人提高人的職業(yè)卻同時也是一個容易使人染上劣習的行業(yè) . 就拿我說吧 : 我以前從不吸煙不喝酒的 , 但是做這行由于經(jīng)常有客戶硬要遞一杯酒有些時候還說兩句 : 做銷售的哪有不會喝酒的?是看不起我哪 ?---- 盛情難卻之下你也只好喝一杯 , 由于我的酒量不是很好 , 很多時候是酒喝多后就吐 , 但喝吐了紅著脖子還是接著喝 , 為得就是客人開心 ,     但是 , 每一個行業(yè)有得必有失 , 有失才有得 , 從事銷售后你可能得到一些 , 但也會失去一些 . 我個人認為銷售適合年輕的人去做 , 因為你有沖勁 , 敢闖敢拼 , 也更容易發(fā)現(xiàn)一些能使自己改變命運的機會 . 雖然我從前從來沒有想過自己有一天會成為一名銷售員 , 但當我踏入了這個行業(yè)時我發(fā)覺自己在不知不覺中已經(jīng)喜歡上了這個行業(yè) . 因為它真的很鍛煉人 . 人生難得幾回博 , 博一博 , 單車也許就變成了摩托 ! 大家一起努力吧 , 未來一定是我們的 ! QQ--2534334031
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2013年3月19日工作規(guī)劃
嗷嗷待哺 2013-3-19 01:31
1,、店面照片,。 2、汽車訂購和跟蹤,。 3、銷售話術和回訪話術,。 4、廣宣活動批復和申請,。
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2013年3月18日工作安排
嗷嗷待哺 2013-3-18 00:36
1、建店遺留問題溝通處理,。 2、廣宣廣告牌涉及和提報工作,。 3、第一季度任務工作數(shù),。轄區(qū)溝通,。 4、銷售顧問銷售:疑難問題解析,。 5、客戶提報跟蹤,。 6、渠道調(diào)查,。
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新的公司,,新的環(huán)境,新的工作
妖怪怪怪 2013-3-11 22:58
加油
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讓銷售成為你的興趣
純夢 2013-3-11 14:15
您的個人樂趣不能全是您的工作,,但是您的工作一定要是您的愛好,! 很多人都喜歡把工作和個人樂趣分開。在某些情況下,,這是必須的。比如醫(yī)生總不能全是和患者作朋友吧,?我們希望在生活中取得平衡,,更好地滿足自己,但是工作和享受不應該互相割裂,。 不過,我們身邊的很多人都把工作僅僅局限在工作的領域中,,把工作當成是不得已而為之的事情,。 多數(shù)情況下,把銷售作為愛好能極大地增進您從銷售中所獲得的樂趣和滿足,。這是因為,您將不斷學習使銷售更有趣更有利可圖的新技能,。學習可以激發(fā)大腦,,新知識給我們帶來快樂和體驗。一旦您發(fā)現(xiàn)這點,,銷售終究會成為您的愛好,。您無需再說服自己工作將給您帶來樂趣,二者結(jié)合是自然的,,遲早會發(fā)生,。 您是在什么情況下選擇做銷售人員的,?如果為了謀生,您從事了您不喜歡的工作,,那么分析一下,,您為什么不喜歡您現(xiàn)在的工作,?可能是因為您不能從中成長起來,,沒有成就感或者沒有樂趣,。這種感覺背后是您在這個職業(yè)中的能力。如果您真的不擅長您的工作,,工作中沒有樂趣也就不奇怪了,。 如果您現(xiàn)在是這樣,您只有兩種選擇: 1 .換工作,,做您喜歡做的事; 2 .提高業(yè)務能力,,從中獲得更多的快樂。 剛開始做業(yè)務是一件很辛苦的事情,,您對行業(yè)不熟悉,,沒有客戶,所有的一切都需要您從零開始,。在網(wǎng)上搜集客戶資料,或者去 “ 掃大街 ” ,,你一天要和十幾個甚至幾十個潛在客戶交談,還要忍受對方的抱怨和粗暴的拒絕,,一個月下來您的收入沒有絲毫增加。所以,,搜集客戶資料我建議使用搜 客 通,不僅節(jié)省了你手工查找客戶資料的時間,,也減輕了你搜集客戶的煩惱,。而且搜 客 通企業(yè)版的更是方便你管理客戶和業(yè)務,讓你又更多的時間來跟客戶溝通,相對成交的幾率也會增加,。很多想從事銷售工作的人都因為不能忍受開始時的辛苦而轉(zhuǎn)向別的行業(yè),。但是,銷售的神奇就在于有人借助銷售賺大筆大筆的錢,,他一定有您沒有掌握的技巧,您需要幫助和學習,。 如果您能夠明白學習能讓自己更專業(yè),讓自己成為姣姣者,,能夠賺到大把的錢,您就會把銷售作為愛好,。觀察銷售人員在銷售時的細微差別,一點一滴地學習,,您就開始有機會賺大量的錢。錢是讓您堅持做銷售,,并把銷售作為愛好的動力。 QQ—2534334031
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做好內(nèi)訓工作的關鍵問題http://sysyfmy.com/
中國醫(yī)藥人才網(wǎng) 2013-2-25 20:09
有一個朋友在某企業(yè)負責培訓2年了,,前不久打來電話抱怨,,說內(nèi)訓真不好做,我問他是不是遇到什么難題了,?他跟我傾訴了他在那家公司做了兩年培訓的種種障礙,譬如各部門都不重視培訓,,員工不好伺候,,培訓效果不好等等。我表示理解,,然后跟他分享了我對于如何做好內(nèi)訓的一些經(jīng)驗和身邊朋友的一些做法。 變被動被主動 有一種很有趣的現(xiàn)象是,,很多部門來參加培訓是被逼的,既然是被逼的,,心里本來就不爽了,自然就不會積極配合和用心聽講,,效果自然很難保障,只是為什么會被逼呢,?因為他們覺得這個培訓其實并不是他們想要的。 有的人做培訓確實很賣力,,能夠按照培訓計劃去執(zhí)行,,只是從效果看卻與愿望落差太大,。為什么不轉(zhuǎn)換一種思路呢?變被動為主動呢,? 我們做培訓一定不要坐在辦公室里來憑空制定 培訓計劃 ,還是可以走出去或者走下去,,走到各個部門去,去深入了解各部門的需求,,你只有了解這個部門,,你才有可能知道他們需要什么,其實講白了不管是那個職位的人其實都是這個職位的銷售員,,做培訓的就是課程的銷售員,,我們要了解客戶的狀況,了解他們想要什么,,要不然,,你跑過去跟他說我們準備給你們做一場溝通技巧的培訓,,他們要么被逼著去上課,要么會回答:你覺得我們溝通能力不行嗎,?如果我們了解每一個部門,,我們可以在這些部門有任何動態(tài)的時候去刺探“軍情”,,了解他們在不同階段的需求,,比如部門兼并、部門流動大,、新業(yè)務上線等等,,這些狀況的產(chǎn)生都是培訓需求產(chǎn)生的時機,也是這些部門對培訓有期望的時候,。 把內(nèi)訓做成外訓 我們很多人都參加過外訓,,看到在外訓中培訓安排的專業(yè)和老師的精心準備,回過頭看自己所在的企業(yè)的內(nèi)訓,,就有些慘不忍睹了,,很多人說內(nèi)訓壓根提不起員工的興趣,,內(nèi)訓不好做,,其實很大程度上是因為我們做培訓的對待內(nèi)訓的態(tài)度使然,,如果我們把內(nèi)訓按照外訓的方式來做,會怎樣,?我們來看看我一個朋友是如何開展內(nèi)訓的,。 他在與各部門的領導確認培訓需求了解到該領導希望達到的效果之后,就把要進行的內(nèi)訓當成一個項目來做,,接下來他要求提供所在部門的名單,,了解參加人員的情況,然后根據(jù)需求部門的領導所提的需求確定培訓方向再與該領導做培訓主題和方向的確認,,之后設計課程并提交該部門領導確認,,開始準備培訓所需的資源(列出一個資源需求表,在某個時間完成各項資源),,在培訓前的2天,,到需求部門與該部門的3-5位員工進行面談,了解實際存在的問題,,提前一天布置會場(一般會分組進行,,桌面上擺放學員手冊,、銘牌,、筆記本,、筆,、糖果,、水等),在對會場按照外訓的要求布置好之后,,作為當天培訓老師的他提前一個小時到達會場,再做準備,,并與提前到來的學員進行握手交流,,先建立與學員的溝通關系,,到培訓時間后準時開始,。 我們看了他的做法,,如果我們是學員,我們會有何感受,?最起碼的會認可這樣的培訓環(huán)境吧,,最起碼會對準備培訓的人員的工作表示認可吧,但是更重要的是,,他們會感覺到被尊重,,這才是最重要的。老師講得好與不好是另外一個問題,,但是培訓的組織工作是可以做到至少讓學員感覺到來參加這樣的培訓是被關注和尊重的,,這一點很重要。 這個在我看來也是做好內(nèi)訓非常重要的基礎之一,。 要學會宣傳 其實我更喜歡用“分享”這兩個字,,但是事實上我們是在宣傳,假如我們在某個培訓項目上做得好,,我們可以將這個項目中做得好的地方在與各部門領導單獨接觸的時候分享這些培訓所產(chǎn)生的效果,,并不是要綁架他們也做這種培訓,而是讓他們知道有一個這么好的培訓,,如果我們也有類似需求的話,,那么這將會是一個好的時機,。 當然,還可以在企業(yè)內(nèi)部通過郵箱,、內(nèi)刊來宣傳培訓的項目,,說到這特別想分享一位朋友在培訓宣傳上的做法,在每次的內(nèi)外訓結(jié)束后,,他都會寫一篇聲情并茂的培訓報道,發(fā)表在公司的網(wǎng)絡平臺和通過郵箱分享,,他做的當然不僅僅是這樣,,他將培訓中所拍攝的照片挑選出比較好的幾十張,,逐張命名,給照片一個特別有趣的名字,,然后打包發(fā)給參加培訓的人以及與培訓有關的部門,,這樣的照片很值得收藏,因為通過這些照片,,是完全能夠感受到當時的培訓氣氛的,,對自己參與過這樣的培訓也會記憶很深。 熱愛這個職業(yè) 做培訓不容易,,這個應該很能形成共識,,但是做什么容易呢?都不容易的,。有的人說你怎么這么幸運,,在外企工作,外企的員工學習欲望較高,,更容易接受培訓,,結(jié)果人家回答那是因為你沒看到我的痛苦,因為大家學習欲望高,,所以大家對于培訓的要求更高,;有人說我怎么這么不好運,在民企做培訓,,于是有人反應說其實也沒有那么恐怖,,民企雖然投入的培訓費用不高,老板不如外企重視培訓,,但是因為起點低,,對內(nèi)訓的開展相反更有利。其實不管在那種企業(yè),,都有利有弊,,只是,,既然我們已經(jīng)身處于現(xiàn)在的企業(yè),我們并不是來埋怨的,,并不是來羨慕別人的,,我們可以在現(xiàn)在的企業(yè)做得更專業(yè),做得更與眾不同,,WHY NO? 只要我們是熱愛這個職業(yè)的,,只要我們能真正了解我們內(nèi)部客戶的心理,,那么,一切并不是那么地難,。成功一定有方法,,這個方法就是熱愛你的工作,專注你的工作,。 http://sysyfmy.com/Html/Info/2875.html
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上班族如何控制體重
鴻年科技 2013-2-17 13:41
  上班族是嚴重缺乏鍛煉的,,這是大家公認的。整體坐在電腦前,,除了喝水,、上廁所剩余時間都是坐著。然而被問及為什么不多鍛煉鍛煉,。人們總愛這樣推卸說:“我有工作要做,,沒有時間參加體育活動�,!�   “我總是在外面吃飯,,無法控制吃什么�,!�   “我的工作壓力太大了,,顧不上考慮體重問題�,!�   事情并非如此,,實際上,你可把工作看成一個有利條件,,一個有雙重意義的有利條件:你可利用工作來控制體重;反過來,,體重控制計劃也能幫助你更好地完成工作。   一天三餐   不應忽略早餐和午餐,。如果不吃午餐,,你很可能饑腸轆轆地回到家里,在晚餐桌上大吃一頓,。   在辦公桌上放瓶水   一天內(nèi)要時常喝水,。當你想吃點甜東西時,,就喝杯水,吃甜食的愿望馬上就會消失,。午餐前喝杯水,,可降低你的食欲。   少吃零食   只攜帶低脂肪,、低能量的小吃或零食,,如水果、蔬菜,、餅干,、爆玉米花等。   不要讓精神壓力促使多吃   當有精神壓力時,,不要拿起食物,,而是出去散步。體力活動比吃東西更有利于解除精神壓力,。   在外面吃飯   飯館的飯往往比家做的飯含有更多的能量和脂肪,。留意你單位附近提供低脂飯菜的餐館。不要去快餐連鎖店,,因為那里可供選擇的低脂肪食物很少,。   不要一個人進食   要和同事和朋友一起進食。把注意力放在同伴的談話上,,而不是食物上,。   不吃自助餐   自助餐往往導致吃得很多。   注意酒量   酒精含能量較高,,它可阻止體脂的消耗,,還降低意志力。如果你想飲些酒,,最好與汽水混起來喝,。多喝水和低能量飲料。   控制工作餐飲,。   讓適當?shù)捏w育活動進入你的日常生活不管多忙,,你肯定能擠出10-15分鐘。當你活動后再工作時,,會感到疲勞消除了不少,,而且更加清醒。在日常工作中,,你可進行下述的一些簡單的體育活動,。   從公共汽車或地鐵火車上提前一站下來,徒步走完剩下的路。也可以將座車停在稍遠的地方,,然后走到單位,。   到同事的辦公桌前去談話,而不是使用電話,。   上下樓時走樓梯,,不要乘電梯。剛開始時少一些,,適應后再增加走樓梯的層數(shù),。   如果你經(jīng)常坐著工作,利用每一個站起來的機會,。   如果你能低能量飲料瓶子放在桌上,,你就不要需要喝咖啡的休息時間了。利用這段時間散散步,。   利用工作環(huán)境   你的單位也許有體育活動設施,或者與當?shù)亟∩砭銟凡炕蝮w育場有聯(lián)系,。   與單位中其他正在控制體重的同事相互支持和鼓勵,。   與同事們交流,尋求他們的幫助,,不鼓勵他們給你不合適的食物,。
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傳統(tǒng)渠道部門管理工作總結(jié)12:撩清火路
任小東 2013-1-31 02:05
撩清火路:筆者家鄉(xiāng)方言,意思是以前在燒山開荒的時候,,為了不因為亂燒和隨意燒導致的災難后果,,只把該燒的(荊棘,雜草等)燒掉,,作為開荒人得提前想好從哪里點火,,從哪里開始燒起,燒什么,,路線如何,,風向如何等等,這個步驟和做法叫做撩清火路,。 在傳統(tǒng)渠道部門管理工作中,,有如下幾個需要撩清火路的地方: 經(jīng)營團隊中的農(nóng)夫理論 1、上陣不靠親兄弟,,打仗未必父子兵,。 這是因為,僅僅靠親情,,友情和感情維持起來的團隊和團隊內(nèi)部的關系,,不是牢靠的關系。而且,在其中的團隊成員,,正是因為倚著你的這層關系,,就算做錯了,他們也不會去反省,,沒有那個敏感度去反省和改進,,反而覺得自己挺有理的。而作為領導者來說,,不管如何獎罰,,總有他們不滿意的時候,索要的太多,,付出的太少,,敏感性不夠,這正成為了團隊不正氣的一個弊端,;反過來說,,只有所有團隊成員認可你的游戲規(guī)則,不去更改你的游戲規(guī)則,,以你制定的規(guī)矩行事,,你們的價值觀一致,使命感一致,,行事作風一致,,執(zhí)行力一致的時候,這才是一個穩(wěn)定的能打勝仗的團隊,;從這一點來說,,我們的很多人,被分倉寵壞,,被領導 寵壞了,。得意而忘形,茫茫然不知危險將近,。從領導者的角度來說,,也是危險之事,因為,,團隊能形成很多小團隊,,從而變得一盤散沙,團隊變成了團伙,。 2,、深度分銷的是產(chǎn)品,深度耕耘的是人心,。整個2013年,,我們需要改進的是什么呢,?最重要的是團隊的士氣,正氣,,戰(zhàn)斗力,。戰(zhàn)斗力通過培訓就能解決,但是團隊的正氣和士氣不是靠培訓解決的,。正氣靠的是規(guī)矩的嚴肅執(zhí)行,。如果一個主辦的庫存報表沒有精確到月份后的日期,你罰不罰,,如何罰,?這是小事還是大事?這是絕對的大事,,一個作風如此不嚴謹和認真的主辦,,在第三次的時候,就應該立刻停職反省,,或者下崗處理,!而不是心軟而放過下去。正氣靠的是引領,,示范和堅持,,不能堅持這個團隊的基本的規(guī)矩,基本制度,,基本流程,隨意的去更改規(guī)矩,,給予團隊成員太多的隨便,,最后就覺變成隨意,和散漫,。 3,、堅持公司的規(guī)矩和游戲規(guī)則,堅持團隊的規(guī)矩和游戲規(guī)則,。譬如回單制度,,就要一對一形成責任倒追體系。譬如客戶卡和線路拜訪卡,,也要有一對一的責任倒追機制,。譬如POS機的使用等等。 4,、經(jīng)營人心一定要讓留下來的人是精英和骨干,,而不是南郭先生。不能讓一個團隊中的人有混飯吃的概念,,不能讓一個分倉和主辦變成養(yǎng)懶人的地方,。
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工作總結(jié)(五)營銷人員你的童年玩伴在哪里
熱度 4 周喜定522 2013-1-29 01:14
寫這個話題,純粹是和經(jīng)銷商在一起把盞言歡后,我的客戶倒出了內(nèi)心深處的無奈和心酸,,因此我們還一起干了杯酒,。 一年 300 天以上在外出差,遠離家門,,備受煎熬,。對于銷售人員來說一直夾在經(jīng)銷商和廠家之間。中國號稱有 8000 萬營銷大軍,,但是真正居廟堂之上者甚少,。更多的還是在一線征戰(zhàn)拼殺著。 多年來習慣了臨近春節(jié)前三四天回到家,,大年初五六到公司開會,,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,,今年的同事明年可能就成了不同品牌的競爭者,。回到公司看到曾經(jīng)的戰(zhàn)友免不了多貪幾杯,,也許今年的干杯就是明年的落寞,。為了我們能夠重逢干杯。日期的安排注定了只能走訪一部分親朋好友,,慢慢的疏遠了一些朋友,,沒有別的原因,只是缺少了聯(lián)系,。 我這位客戶可以說在化肥行界是個馳名商標,,公司的名字也是以自己的名字來命名,經(jīng)銷二十余種名牌化肥,。每天基本上都有商務宴請,。接待各大廠家的區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,,營銷老總甚至董事長,。因為工作,免不了同村的親朋好友家里娶妻生子之類的禮節(jié)來往禮到人不到,。這樣長期下去顧此肯定失彼,。也許這就是人們常說的人情世故。錢掙了,,朋友丟了,。更何況我們這些錢沒掙,朋友丟了不少的銷售人員,。 我的客戶在談到這些的時候,,我感觸頗深,,也迎合了一下他的這個看法。一飲而盡后更多是思鄉(xiāng)心切,。那些曾經(jīng)熟悉的童年玩伴浮現(xiàn)眼前,。兒子拿起電話就爸爸的叫,父母姐姐電話再三的囑咐少喝點酒,,注意身體,。朋友們也時常打電話問回來了嗎。老婆每天深切的問候?qū)ξ覀冞@些銷售人員調(diào)侃的認為查崗抑或報崗,。如果真的去統(tǒng)計,,我想這個行業(yè)的離婚率應該也是名列前茅。多年的征戰(zhàn)無非告慰了自己我可以在以后來到我曾經(jīng)征戰(zhàn)過的地方有杯水酒喝,。但是前提是做人要實在,,現(xiàn)在的社會已經(jīng)不是曾經(jīng)產(chǎn)品稀缺的時代,更多的是需要我們實實在在做人,,腳踏實地做事,,聚精會神做市場,一心一意謀發(fā)展,,發(fā)展就是業(yè)績,,所以發(fā)展和業(yè)績對銷售人員來講才是硬道理。現(xiàn)在的我們在很多地方撒過我們的汗水,,但是很多地方不是我們的家鄉(xiāng),。我們的付出留下了太多,但是真正帶走的就是商戰(zhàn)的熏陶和自我實戰(zhàn)市場的總結(jié),。 上小學的時候曾經(jīng)有篇課文叫《誰是最可愛的人》,,我想對銷售行業(yè)大軍來講,我們才是最可愛的人,。正是因為我們這群人的存在,才使更多的消費者能夠買得到物美價廉的商品,。所以有時候我們需要為自己喝彩,,即便業(yè)績不佳。 讀高中和大學的時候每年的大年三十我都會到一個朋友家里,,我們一起喝酒談天說地,,后來那個朋友結(jié)婚了,后來有了自己的子女了,,后來我也結(jié)婚了,,也有了自己的兒子,種種原因,,我沒有再見他,,他也沒有見我,。清晰記得有一年說好了一起聚聚,但是因為一個我現(xiàn)在都已忘記的原因,,推到了大年初一晚上,,而那一天的晚上我坐上了去老岳父家的火車上,期間另一個朋友的女兒滿月我們一起去了,,還是曾經(jīng)的朋友,,還是曾經(jīng)的兄弟。但是多年未見了,。其實我們都明白不是少了聯(lián)系,只是現(xiàn)實的生活給了我們更多的責任,。 人生最痛苦的事,,莫過于不斷努力而夢想永遠無法實現(xiàn),而我們的人生正是如此,。令人欣慰的是,,我聽見時間長廊另一端有個聲音說, “ 也許今天無法實現(xiàn),,明天也不能,。重要的是,它在你心里,。重要的是,,你一直在努力。 ”——— 《馬丁 • 路德 • 金自傳》 很多時候我們往往面對的是無奈,,但是再忙的我們還是要停停腳步,,原因很簡單,那是一群我們曾經(jīng)瘋,,一起鬧,,一起成長的弟兄們,而那個地方不是夢里水鄉(xiāng),,是我們曾經(jīng)成長的地方是我們曾經(jīng)一起歡笑,,一起吵鬧的地方。 想念曾經(jīng)的你,,我,,他,抑或她,。
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一個銷售新人的工作總結(jié)之免費品嘗活動的感想
熱度 2 周喜定522 2013-1-26 02:06
晚飯后,,半兩小酒下肚,,和新同事在交談時,我讓他寫了一篇關于酒店免費品嘗的工作感想,。下面是這位新工作一個月關于酒店品嘗活動的工作感想�,?吹某鰜磉@位朋友的用心,,也看的出來這個朋友的前途無量,。相信這個朋友如此堅持下去的話,,前途無量,,無量的前途等著他去實現(xiàn)自己的美好夢想,。 最近三四天一直在成安縣的湘西幺妹火鍋店里進行宋河坊免費品嘗活動。現(xiàn)在就自己的一點所見所聞所想,,談談自己對活動的看法和感想,。 一、 活動的開展 前期通過對成安市場的調(diào)查和研究分析,,做出重點推三個餐飲店:湘西幺妹火鍋店,、三鮮羊湯店,和一家狗肉火鍋店,。 這三家店在成安縣布局比較分散,,成三點分布,有效的利用了地區(qū)的布局,,既不互相競爭,,有相應的距離間隔,又互相映襯,,使活動效果達到最好,。其中湘西幺妹火鍋店作為重點支持的餐飲店,我本人也一直在店里進行免費品嘗活動的開展和記錄,。所以重點談談對此的感受,。 二、 活動的過程 湘西幺妹火鍋店雖說地理位置不算優(yōu)越,,但得到餐飲店的價格實惠的優(yōu)勢,。每天客流量十分可觀,,中午一般上客率都在 70% 左右,到晚上一般都在 90% 以上,,所以在店里開展相應優(yōu)惠活動,,效果很明顯,。 第一次送過去三箱宋河坊,大概兩天不到就送完了,,這還是在有區(qū)別贈送的前提下,,重點照顧老客戶和潛在重點客戶,既達到宣傳宋河酒的目的,,也幫助餐飲店維護了客情,,達到了一個良性循環(huán)。俗話說:有人氣就有財運,。只要有人來,,還怕不消費我們的酒嗎?,? 第二次又送去三箱,,俗話說:趁熱打鐵。我們需要做的就是在上面加把火,。從而達到烘托市場的效果,。這個時期活動效果十分明顯,有人專門慕名而來找宋河的系列產(chǎn)品,。還有人想要趁著活動多買兩箱,,說明活動的開展效果還是比較明顯的,達到以點帶面的效果 第三點就是活動的開展,,也拉動宋河其他產(chǎn)品的銷售,。餐飲店的老板會有意的多對宋河酒進行推銷,而店里的服務員也會加大對宋河的宣傳和推廣,,畢竟這幾天在店里和老板與服務員的關系已經(jīng)處理的比較好,,大家也很熟悉,也從另一方面達到活動的目的,。整體達到宋河系列酒的動銷,,從餐飲到零售終端,達到整體市場的動銷,。從而掀起一陣宋河酒熱,。 三、 活動的不足 1 ,、宋河產(chǎn)品的宣傳力度還不夠,。有相應的消費者對宋河的產(chǎn)品認同度不夠,對宋河酒認知度相應缺乏,。所以在節(jié)假日和重點街道應加大品牌的宣傳力度,。盡可能的推廣品牌,增大對其的認知度和認同感,,形成自己的消費人群,。 2,、 隨著活動的開展,宋河產(chǎn)品個別產(chǎn)品的價格設置有一定的問題,,也就是說缺少與相應產(chǎn)品的競爭力,,在相似產(chǎn)品的競爭中,沒有自己的優(yōu)勢,,這一點值得思考,。怎么才能在激烈的白酒行業(yè)的競爭中,闖出來自己的品牌的道路和立足點,,除了傳統(tǒng)的價格優(yōu)勢,,還有酒質(zhì)和口感,客戶服務等相應的優(yōu)勢可以去考慮,。 3,、 對重點餐飲店和名煙名酒店的重視。應該增大對相應店面的重視,,在一個縣城應該有自己忠誠的終端客戶群,,無論是開發(fā)新成品,還是打開新地區(qū)的市場,,都起到無法想象的作用,,通過這些終端店面達到市場的以點帶面的作用。使整個市場由重點終端帶動大眾消費人群,,從而形成整體消費力,。 四、活動的效果,。 1 ,、通過這次宋河坊免費品嘗活動,有效的拉動大眾消費者對宋河品牌系列酒的認知程度和認同感,。許多對宋河不太熟知的消費者開始對宋河的品牌酒有一定程度的了解和認同,。大家對宋河的酒質(zhì)和口感認同度都比較高,大多消費者對酒質(zhì)和口感評價為好,。說明宋河的酒質(zhì)和口感沒話說,,但廣告的宣傳力度還需要加大,消費者認知度還需要加強,。 2 ,、有效的拉動與餐飲終端的客情關系。通過這次免費品嘗活動,,針對重點支持的三家餐飲飯店,,拉動餐飲行業(yè)對宋河酒類的關注度和認同度,通過對重點餐飲店的活動支持,以點帶面,,推動整個成安地區(qū)煙酒店的宋河酒類的動銷。達到以活動帶動地區(qū)宋河酒動銷的效果,。 3 ,、通過對重點品牌店的支持,有效的拉動對重點餐飲店的客情關系,。對以后公司和經(jīng)銷商的開展的活動,,進行有效的餐飲終端的支持,有更好固定的終端客戶,。使活動能更好的深入消費者內(nèi)部,,從而使活動達到預期的目的。 總結(jié)語:通過這次宋河坊免費品嘗活動,,使自己在相應活動的開展上有一定的了解,,自己也親自到店里參與了活動開展和進行,對其中產(chǎn)生的問題也有所見聞,,相信自己在以后的工作中,,會有很大的幫助。 祝福我這位同事銷售之路——一路順風,。
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電話銷售的準備工作
熱度 1 純夢 2013-1-23 14:53
成功銷售的能力,,與你的客戶質(zhì)量直接相關。因此,,銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產(chǎn)品或服務的人,。然而,并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員,,如何用電話銷售進行客戶開發(fā),,找到需要自己產(chǎn)品和服務的人 …… 從事任何行業(yè)如果要獲得良好的成效,一定要在事前做好完善的規(guī)劃,,否則必定事倍功半,,電話銷售也不例外,一樣需要事前妥善規(guī)劃,,其中有 五件 重要準備工作: 1 ,、搜集客戶資料 2 、了解真客戶購買動機 3 ,、整理一份完整的商品功能 / 利益表 4 ,、研究準客戶 / 老客戶的基本資料 5 、其他準備事項,。 (一)搜集客戶資料,; 在電話銷售之前,搜集客戶資料是最主要的一部分,當然這個工作干起來也比較繁瑣,,你可以在百度,,搜搜,阿里巴巴上搜索,,然后再進行整理,。也可以借助一些搜索工具,如搜客 通等,,可以快速的搜集到互聯(lián)網(wǎng)上有關的所有客戶資料,。資料搜集好后,然后進行下一步的工作,。 ( 二 ) 了解準客戶購買動機: 每一個準客戶購買某種商品的動機可能都不一樣,,但通常最后的動機都只有 2 大類,一種動機是希望獲得某種好處,,另一種動機是害怕?lián)p失某種利益,。每一個準客戶在購買一種商品時,一定會想 “ 這個商品對我有什么好處 ?” 因此客戶買的是 “ 好處 ” 而不是商品本身的功能,。另外,,必須區(qū)別準客戶的 “ 需求 ” 即 “ 期望 ” , “ 需求 ” 是非要不可的動機,,而 “ 期望 ” 是有最好,,沒有也沒關系的部分。電話銷售人員對準客戶介紹商品功能 / 利益時,,主要是強調(diào)必要的功能 / 利益,,非必要的功能 / 利益僅是用來加強銷售的效果,電話銷售人員千萬不要本末倒置,。 客戶來開戶的動機有許多,,但是最重要的有下列幾個: 1 、財務利益 是吸引準客戶最強的動機,,例如購買股票或基金,,最終的目的是希望賺到利差。 2 ,、方便性 3 ,、安全感 如果一項商品 / 服務可以讓人心理上產(chǎn)生更大的安全感,將是很有影響力的因素,。 3 ,、社會認同 / 身份地位 ( 黃金客戶俱樂部 ) ( 三 ) 整理一份完整的商品功能 / 利益表 ( 四 ) 事先研究準客戶 / 老客戶的基本資料 在打電話給準客戶 / 老客戶之前,要研究一下手邊所有的關于客戶的相關資料,。 只有仔細研究過以上資料,,電話銷售人員才能確定這次銷售的重點,,否則就像瞎子摸象,完全憑自己想象來猜測準客戶的喜好了,。 ( 五 ) 其他準備事項: 1 ,、在聲音中放入笑容 聲音可以反應出溫暖或冷陌,有興趣或漠不關心,,關懷或挫折,,耐心或急促,接受或抗拒,,因此要讓準客戶透過你的聲音感受到你的關心及笑容。 2 在打電話前深呼吸幾次,,可以使自己的心平靜下來,,并使自己的聲音變的比較沉穩(wěn)有力。 3 在桌上經(jīng)常防一杯溫開水,,當說話太久時,,喝一些溫開水,可以松弛聲帶,。 電話銷售基本訓練: 一般來說,,電話銷售活動的進行方式,和傳統(tǒng)面對面的銷售活動的進行方式?jīng)]有太大的差異,,大致可以分成 10 個主要步驟,。 1 、開場白 2 ,、接通真正主事者 3 ,、有效詢問 4 、重新整理準客戶之回答 5 ,、推銷商品功能及利益表 6 ,、嘗試性成交 7 、正式成交 8 ,、反對問題處理 9 ,、有效結(jié)束電話 10 、后續(xù)追蹤電話 大家可以相互交流學習,,可以加我 QQ---2534334031
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工作總結(jié)
張俊屏 2013-1-15 18:21
一,, 情況回顧。 自 2012 年 12 月 24 日 下市場拜訪客戶到目前,,共歷時半個多月,,走訪了西安市區(qū)建材市場、閻良,、高陵,、藍田,、咸陽市區(qū)、臨潼,、三原等區(qū)域市場,,共計拜訪終端客戶累計 160 家,意向客戶 6 家�,,F(xiàn)將過程敘述如下: 1,, 第一階段,全面掃街,。由于自身對本行業(yè)的了解甚少,,前期主要以密集拜訪終端客戶為主,主要涉及家電經(jīng)銷商,、廚衛(wèi)專賣店,、水暖五金店、太陽能專賣店,、衛(wèi)浴潔具店,、家電售后服務網(wǎng)點、整體櫥柜店,。 2,, 第二階段,重點拜訪,。經(jīng)過前一階段的市場摸底,,對我品牌有意向的客戶進行重點攻關,主要客戶有高陵老板專賣店,、美的售后服務店,、西部建材廚衛(wèi)店、咸陽容聲專賣店,;其次,,就是對先前經(jīng)銷法羅力客戶的重復拜訪。 二,, 市場狀況及存在問題分析,。 1, 法羅力熱水器渠道狀況,。 由于法羅力熱水器前期主要以西安市國美,、蘇寧等大賣場為主銷渠道,對縣鄉(xiāng)市場的開發(fā)維護重視不夠,,導致目前大部分縣鄉(xiāng)區(qū)域處于空白狀況,。 2, 存在問題,。 經(jīng)銷商為什么要選擇法羅力熱水器呢,?商業(yè)的本質(zhì)就是利益,,經(jīng)銷商目前主要對法羅力熱水器存在以下三點擔憂; 其一,,品牌知名度低,。雖然我們是世界熱水器專家,但我們的知名度僅限于行業(yè)內(nèi),,個別經(jīng)銷商甚至沒有聽說過法羅力,。 其二,銷售產(chǎn)品的利潤空間,,這是經(jīng)銷商關心的核心問題,。由于產(chǎn)品知名度不高,即使保證區(qū)域獨家經(jīng)銷,,也不能像 AO` 史密斯那樣賣個高價錢,,所以應該加強品牌建設�,?h鄉(xiāng)市場價格戰(zhàn)比較盛行,,新銳品牌往往以出奇制勝的價格贏得市場地位,。 其三,,產(chǎn)品上樣,如何保證銷售,?如果銷售不了咋辦,?今年整體行情不容樂觀,經(jīng)銷商普通對未來信心不足,,談話中他們關心的話題匯總?cè)缦拢赫w產(chǎn)品銷售慢,,生意難做,咋辦,?費用不斷上漲,,市場銷售慢又慢,咋辦,?產(chǎn)品知名度低,,產(chǎn)品毛利又不高,咋弄,?競品現(xiàn)實太強勢,,我們現(xiàn)在有太弱,咋整,?這個行業(yè)太困難,,你們產(chǎn)品無前途,咋做,?前期市場未打開,,未來如何有保障,,咋說?··········其實每一個問題都沒有標準的答案,。精彩的答案,,來自于精彩的準備;精彩的準備,,來自于精彩的內(nèi)心,;而精彩的內(nèi)心,來自于對企業(yè),、產(chǎn)品,、對自己內(nèi)心的信心。信心能維持多久,,仍然在于過程中的用心,。 三, 競品狀況,。 1,, AO ·史密斯:由于常年堅持高端戰(zhàn)略,對縣級市場精耕細作,,目前已經(jīng)取得良好的銷售業(yè)績,,僅以臨潼市場為例,去年 AO ·史密斯在臨潼市場銷售達到 200 萬左右,。 優(yōu)勢:專賣店布局合理,,幾乎在每個縣城都有布局,良好的店面形象,、溫馨的購物環(huán)境,、多樣化的產(chǎn)品選擇,產(chǎn)品包括熱氣熱水器,、電熱水器,、商用、即熱,、壁掛爐,、凈水器等。促銷活動頻繁,,在縣級市場取得良好的品牌口碑,。 劣勢:由于公司采取美式高壓政策,經(jīng)銷商為了完成任務,,不惜低價銷售產(chǎn)品,,產(chǎn)品利潤率不斷趨低。產(chǎn)品單一,,店面租金不斷上漲,,處處受到廚衛(wèi)專賣店一站式購物的侵蝕,,部分經(jīng)銷商與廠家開始離心離德。 2,, 海爾,、美的。產(chǎn)品線豐富,,品牌知名度高,,幾乎占據(jù)了 80% 以上的縣鄉(xiāng)電熱水器市場份額(主要是 1000 元以下市場)。但由于網(wǎng)點過于密集,,不能保證經(jīng)銷商獨家專賣,,從而不能取得專營利潤。 3,, 萬和,、萬家樂。國內(nèi)中低端燃氣熱水器領域的老大,,目前已完成對縣級市場的布局,。萬和、萬家樂已經(jīng)開始從熱氣熱水器向電熱,、煙機,。灶具等整體廚衛(wèi)邁進,開始專賣店布局,。 4,, 紅日等二三線品牌,。紅日無處不在,,天天有宣傳、周周有促銷,、月月有主題,,灶具的熱銷帶動了煙機、熱水器的銷售,。 四,, 下周工作重點。 1,, 主攻老板,、方太、德意等品牌專賣店,。由于許多經(jīng)銷二三線品牌的經(jīng)銷商對價格比較敏感,,對品牌比較淡漠,對我品牌關注度不高,;其次,,我品牌與這些二三線品牌定位不符,,產(chǎn)品陳列在一起有損品牌形象,所以逐漸減少對這些網(wǎng)點的關注,。 根據(jù)老板集團的戰(zhàn)略規(guī)劃,,一個品類在三年內(nèi)進入不了行業(yè)前三,必須放棄,,顯然在熱水器領域,,老板永遠沒有機會進入行業(yè)前三,所以無論從品牌,、價位,、老板專賣店都是我們理想的公關對象。 2,, 繼續(xù)加強對意向客戶的跟進及新市場的調(diào)研,,繼續(xù)積累意向客戶。 3,, 加強自身產(chǎn)品知識的學習,,加深對行業(yè)的了解,繼續(xù)向客戶顧問的角色努力,。
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4個提升HR話語權(quán)的技巧
趙二龍 2013-1-9 18:40
①提高業(yè)務處理能力,,先把份內(nèi)工作做好; ②支持業(yè)務部門的工作,,從業(yè)務發(fā)展的角度上去思考問題,,主動提供HR解決方案; ③做老板的"小棉襖",。照顧好老板的要求,,領會其潛在的涵義,前瞻性地開展工作,; ④放低姿態(tài),,贏得員工信任,成為員工心目中的"大眾情人",。
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工作四層境界
zbc 2013-1-8 12:46
【工作四層境界】 一是謀生,,人首先要解決吃飯,有一份工作來生存,,這是工作的基礎階段,。 二是事業(yè),當吃飯不是問題,,工作慢慢成為事業(yè),,變成精神上的追求和取得成就感。 三是快樂,工作著是快樂的,,感到工作充滿樂趣,。 四是忘我,自己與工作完全融合為一體,,工作已是生活和生命,。
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《用數(shù)字解放營銷人》別讓銷售人員閑得發(fā)慌——“三量”量化工作內(nèi)容
熱度 1 博瑞森 2013-1-8 10:41
別讓銷售人員閑得發(fā)慌——“三量”量化工作內(nèi)容 因為管理方式為階段性目標服務,所以當務之急就是要明確階段性目標,,然后才是將實現(xiàn)階段性目標的 20% 的關鍵工作進行量化,,這是銷售管理工作量化的基本原則。以迅速拓展市場,、達成銷量為階段性目標的企業(yè),,當然是將銷量指標分解到具體的銷售執(zhí)行過程中,通過執(zhí)行落實確保銷售結(jié)果,。以維持市場份額,,需要對市場進行精細化操作的企業(yè),同樣需要通過控制工作內(nèi)容和時間,,來確定工作量與工作時間是否匹配,。我們曾經(jīng)嘗試在量化管理上用“三量”的量化標準——時量、數(shù)量,、質(zhì)量,,進行數(shù)據(jù)化管理,結(jié)果確實為我們提供了方向,,也讓量化管理的工作有了明確的維度,。 維持型企業(yè)的定量管理方法 維持型企業(yè)一般是行業(yè)的領頭羊,它們需要精細化的深耕,,將已經(jīng)占領的市場通過“石頭縫里灌水”,,提升銷量和穩(wěn)定市場。 如某企業(yè)計劃一年內(nèi)在五金終端推行 10000 個掛網(wǎng),、 5000 個門頭,、 2000 個展柜的“萬家燈火”計劃,,測算 20 個業(yè)務人員的最低日工作量,。 按照“三量”的思路,對于維持型企業(yè)的量化管理工作可以分為以下四步: 第一步,, 確定 工作質(zhì)量 ,,即作業(yè)標準: 公司將五金終端分為 A 、 B ,、 C 三類: A 類終端為掛網(wǎng),、展柜、門頭齊全的門店,; B 類終端為僅有掛網(wǎng),、門頭的門店,; C 類終端為僅有掛網(wǎng)的門店。在截止日期內(nèi),,每個業(yè)務人員必須完成 100 個 A 類門店,、 150 個 B 門店、 250 個 C 門店的走訪,。 第二步,, 確定目標工作的 時間量 ,即截止點和可用時間: 考慮行業(yè)特性,,公司要求 10 月 31 日前完成,,預計可用時間 10 個月,除法定節(jié)假日 10 天,、周六周日休息日,,共有工作時間 207 天。 第三步: 確定工作數(shù)量,,即每個人的 目標總量 : 每個業(yè)務員的目標 500 個掛網(wǎng),、 250 個門頭、 100 個展柜,。 第四步,, 確定業(yè)務人員的最低日工作量: 最低日工作量=數(shù)量目標/可用時間量 每個業(yè)務人員最少每天要確認推進 2~3 個( 500 個/ 207 天)掛網(wǎng)的陳列, 1~2 個( 250 個/ 207 天)門頭的懸掛,, 2 天至少確認 1 個( 100 個/ 207 天)展柜的陳列,。該項工作目標可以以月為單位進行檢查和督導。 拓展型企業(yè)的定量管理方法 因為拓展型企業(yè)的定量管理重點是以銷售額為準,,所以對關鍵指標的確認也是圍繞能夠完成銷售額的銷售步驟展開的,。將每一個銷售步驟按經(jīng)驗值與銷售結(jié)果劃上等號,就將銷售量轉(zhuǎn)化成為工作量,。很顯然,,經(jīng)驗數(shù)據(jù)又在這里發(fā)揮了重要作用,我們以客戶評估例題為例(第六章第四節(jié)的例子),,評估在銷售缺口下,,如何確認工作量。 某企業(yè)現(xiàn)有某潛在的五金渠道一級客戶,,經(jīng)調(diào)查核實,,該客戶手上共有市縣級批發(fā)能力客戶 65 個,每個二批客戶下轄符合銷售條件的零售終端不低于 50 個,,另由一級經(jīng)銷商直接供貨的符合銷售條件的零售終端 200 個,。業(yè)務人員今年準備給該客戶下達 900 萬元的出貨任務,今年該客戶是否能完成該出貨任務(假設不考慮渠道庫存)?業(yè)務人員應該采取哪些措施,,完成確保銷售任務,? 經(jīng)驗數(shù)據(jù): ( 1 )一個成熟的二批商至少有 50 個以上的零售終端,通過 1 次會議營銷(特定的推廣方式)可實現(xiàn)至少 60% 的零售網(wǎng)點經(jīng)營某企業(yè)產(chǎn)品,; ( 2 )凡正常經(jīng)營的零售網(wǎng)點,,每個存活的零售終端可實現(xiàn)該企業(yè)產(chǎn)品年銷售額在 6000 元左右; ( 3 ) 1 次集中作業(yè)(特定的推廣方式),,最少開發(fā)出 10 個零售終端,。 問題一: 774 萬元< 900 萬元( 第六章第四節(jié)已經(jīng)解答過),該客戶完成 900 萬元指標有 126 萬元的缺口,。 問題二:業(yè)務人員的全年工作指標,。 第一步, 確定工作質(zhì)量: 65 個二批客戶要實現(xiàn) 60% 的品牌轉(zhuǎn)化率(即二批客戶跟著一級客戶經(jīng)營該企業(yè)產(chǎn)品),;被轉(zhuǎn)化經(jīng)營該企業(yè)產(chǎn)品的二批客戶下轄的不低于 50 個零售終端,,也要實現(xiàn) 60% 的品牌轉(zhuǎn)化率(即零售終端跟著二批客戶經(jīng)營該企業(yè)產(chǎn)品);缺口 126 萬元,,要通過組織多次成功的活動,,集中開發(fā)出年銷售額在 6000 元的零售終端。 第二步,, 確定可用的時間量: 全年 52 周,,剔除節(jié)假日、周六周日休息日,,實際工作時間 250 天左右,。 第三步, 確定工作數(shù)量: 65 個二批客戶要實現(xiàn) 60% 的品牌轉(zhuǎn)化率(即二批客戶跟著一級客戶經(jīng)營該企業(yè)產(chǎn)品),,需要開展 1 場針對二批客戶的會議營銷,,簽約 39 家( 65 家 ×60% )以上的二批客戶。被轉(zhuǎn)化經(jīng)營該企業(yè)產(chǎn)品的二批客戶下轄的不低于 50 個零售終端,,也要實現(xiàn) 60% 的品牌轉(zhuǎn)化率(即零售終端跟著二批客戶經(jīng)營該企業(yè)產(chǎn)品,,也就是 50 家× 60%=30 家),需要協(xié)助 39 家以上的二批客戶開展針對零售網(wǎng)點的會議營銷 39 場次,,共簽約不低于 39 場 ×30 家= 1170 家零售網(wǎng)點,。缺口 126 萬元,要通過組織 21 次【 126 萬元/( 0.6 萬元 ×10 家)】成功的集中作業(yè),,開發(fā)出年銷售額在 6000 元的零售終端,,共計 10 家 ×21 次= 210 家。 第四步,, 確定最低日工作量: 對接該客戶的業(yè)務人員,全年的工作內(nèi)容包括: 1 場針對二批客戶的會議營銷; 39 場針對零售終端的會議營銷,;組織 21 次集中作業(yè),。注:針對二批客戶的會議營銷應安排在所有的工作之前。 最低日工作量=數(shù)量目標/可用時間量 最低日工作量= 39 場/ 250 天= 0.156 場,,一周一場( 1 / 0.156 ≈ 6 天)針對零售終端的會議營銷,;最低日工作量= 21 次/ 250 天= 0.084 次, 12 天( 1 / 0.084 ≈ 12 天)組織 1 次開發(fā)五金零售終端的集中作業(yè),。 小貼士:確定業(yè)務人員工作內(nèi)容和工作量,,至關重要的第一步是將銷售動作等價為可量化的階段目標。在維持型企業(yè)定量管理方法中,,將業(yè)務定期確認的掛網(wǎng),、門頭、展柜的數(shù)量等價于“萬家燈火”計劃實現(xiàn)的一部分,;在拓展型企業(yè)定量管理方法中,,將 1 次會議營銷和集中作業(yè)等價于一定量的銷量的實現(xiàn)。第二步是將要實現(xiàn)的目標按質(zhì)量,、時量,、數(shù)量進行拆分,在質(zhì)量確認的前提下,,注意數(shù)量要支持目標的實現(xiàn),。
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如何給上級匯報工作
熱度 1 趙二龍 2012-12-30 13:55
1.簡明扼要,直奔主題;2.先說主要結(jié)論或問題,;3.說出自己得出結(jié)論的主要依據(jù),或如何解決問題的主要思路,;4、提出自己所需要的資源支持,。誤區(qū)1:只說問題,等上級指示如何解決,;誤區(qū)2:只有主觀觀點,沒有論據(jù),。別認為上級除了同意,否定外,只會問為什么,。
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激發(fā)員工對工作的積極性
李興文 2012-10-28 11:47
文/李興文 如何激發(fā)員工對工作的積極性? 大多數(shù)企業(yè)老板都很會激發(fā)員工,,設計的制度也很不錯,,同時制度要根據(jù)情況來定,換句話說:“天時,、地利,、人和,都要具備,。不然就要隨即應變,�,!� 一家小型企業(yè),員工也有十幾個人,,徐老板感覺最近員工的狀態(tài)不佳,,自己就在辦公室里思索,需找答案,,之后設計出一套不錯的管理制度,,員工以前的工資不變還是一千多,但是環(huán)境可以變動,,獎勵制度:誰表現(xiàn)好就可以去A店里,,一般的去B店。A店環(huán)境好,,用的辦公用品也好,,午餐也是最好的標準等,B店就不如A店了,,經(jīng)理表揚誰還獎勵100元,,老板表揚誰獎勵300元,等,;責罰制度:八點上班遲到一分鐘就會扣錢或停止休班(除非之前打電話給領導但最晚不能過五分鐘),,表現(xiàn)不好也會扣錢、還會去B店工作,,等等,。剛開始還是可以把員工的工作性調(diào)動起來,過一段時間,,就會慢慢顯出問題了,,道理如同一滴水滴入餐巾紙上,我們會發(fā)現(xiàn)水會慢慢的深入,。李興文說:“天時,、地利、人和,,這里就是沒有都具備,,所以這個制度就是有問題了,人都不是傻,,工作更努力了,,同時工資沒有漲,只是有些獎勵而已,,獎勵還屬于小利,,只有工資漲才是屬于大利,不成比例,,就會變成壓迫,,哪里有壓迫哪里就有反抗,,員工的反抗就會做出以下幾點:工作不認真比以前表現(xiàn)的更差、跳槽,,跳槽可以分兩種:一種是馬上就走,,另一種就是找到合適工作的就會馬上走人,,有了壓迫必然就有反抗,,員工的反抗其實有時最好的辦法就是三十六計中的走為上計�,!� 上面的這個制度有問題,,聰明的老板就會接著示弱制度,在發(fā)現(xiàn)有遲到的,,就會睜一只眼閉一只眼,,表現(xiàn)不好的也不去扣錢了,也裝作沒有看見,,這種示弱也是不錯的,,但是我們可以想想,本來想讓激發(fā)員工,,到最后卻比以前更差了,。 李興文說:“設計制度是需要注意幾點,1,、需要想過去,、現(xiàn)在、未來的方式去設計,;2,、多參考員工的意見;3,、一定可能抓得到,,不要光看的到;4,、敢于放血,;5、最好可以能實現(xiàn)員工的愿望(切合實際的),;等,。” 我們還要學會與時俱進,,制度根據(jù)情況來變動,,適應整個趨勢的發(fā)展,不然就會落后,,落后是好的,,可能還會被淘汰出局,。
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