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社群有三大屬性,，最重要的是賣貨,！: 鮑躍忠 2020-3-6 07:20; 由于疫情特殊時(shí)期社群所發(fā)揮出來(lái)的特殊表現(xiàn),，社群成為當(dāng)前大家關(guān)注的熱點(diǎn)。疫情期間,，伊利、蒙牛,、雙匯,、農(nóng)夫、百事,、恒安等很多品牌商快速推出了合伙人模式,。大多合伙人模式就是想找到有微信社群賣貨能力的人，去賣貨,。很多零售商在疫情期間快速轉(zhuǎn)換了店 + 群模式,，加大社群賣貨力度。盒馬在轉(zhuǎn)換到店 + 線上到家 + 群到小區(qū)賣貨方式,；步步高加大了 Better 購(gòu) 社群賣貨的推進(jìn)力度,，并且又快速上線了 “小步優(yōu)鮮”社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)；屈臣氏也在疫情期間快速推進(jìn)社群賣貨模式,，采用各種方式在快速拉群,；冠超市董事長(zhǎng)林永健在接受媒體采訪時(shí)表示：店 + 群一定要成為零售企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。這一時(shí)期,，一些主打社群零售模式的品牌像小完子,、下廚房等，更是火力全開,。當(dāng)前,，關(guān)于社群渠道、社群營(yíng)銷的觀點(diǎn)比較多,。綜合各方觀點(diǎn),，主要是各自站的角度不同，想通過(guò)社群達(dá)到的目的不同所產(chǎn)生的不同觀點(diǎn),。目前大家關(guān)注的焦點(diǎn)主要集中在：企業(yè)應(yīng)該怎么定位社群,？企業(yè) + 群主要解決哪些問(wèn)題？企業(yè) + 群要與原來(lái)的業(yè)務(wù)如何融合,？群到底應(yīng)該怎樣運(yùn)作,？要解決這些問(wèn)題點(diǎn)，需要弄清以下三個(gè)方面： 01 ,、什么是社群,？我們現(xiàn)在講的社群，主要就是依托各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)搭建的在線化社交活動(dòng),。目前,，由于移動(dòng)社交方式的快速發(fā)展,，原來(lái)的一些傳統(tǒng)社交活動(dòng)逐步在轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向。更主要的是目前的移動(dòng)社交搭建了更多的社交方式,，可以為人們搭建更廣泛的社交,、建立更有效率的社交方式。在沒有移動(dòng)社交方式之前,，人們的社交范圍是有限的,。譬如在手機(jī)時(shí)代，大多人的社交范圍也就在幾百人左右的圈子里,。但是移動(dòng)社交時(shí)代,，人們的社交范圍得到了 N 倍的放大。譬如現(xiàn)在越來(lái)越多人的微信朋友圈已經(jīng)達(dá)到幾千人以上,，微博,、抖音、頭條也可以產(chǎn)生更廣泛的社交圈子,。這種移動(dòng)社交方式把人們的社交變成了一種實(shí)時(shí)在線的社交,。這種實(shí)時(shí)在線的社交方式創(chuàng)造了更多的社交場(chǎng)景，帶來(lái)了更高的社交效率,。目前以微信為代表的移動(dòng)社交平臺(tái)已經(jīng)成為人們非常主要的社交方式,，微博、頭條,、抖音,、小紅書等社交手段也成為人們很重要的社交方式。也可以認(rèn)為：微信搭建的是一種社群方式,，微博,、頭條、抖音,、小紅書等在搭建不同的社群方式,。特別重要的是：社交范圍的放大、社交效率的改變,，所帶來(lái)的是圍繞社交產(chǎn)生了更多新的價(jià)值 ,。譬如目前我們已經(jīng)深刻感受出來(lái)的傳播方式的改變，社群傳播成為了非常重要的傳播方式,。目前大家正在重視的是社交不只是社交,，還可以賣貨，這種在線化鏈接建立起來(lái)的社群可以成為一個(gè)新的賣貨渠道,。目前看,，這種移動(dòng)社交方式還處于不斷迭代變化之中。對(duì)企業(yè)來(lái)講,，社群營(yíng)銷還處在剛剛開始摸索的階段,。未來(lái)一定會(huì)產(chǎn)生更多新的社交方式,，企業(yè)在摸索中一定也會(huì)創(chuàng)新更多的社群營(yíng)銷方式。 02 ,、社群的三大屬性從營(yíng)銷角度看,，這種移動(dòng)社交搭建的社群具有三大屬性：鏈接、傳播,、賣貨,。我的分析：這三大屬性之間是一種并列關(guān)系。也就是這種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的社群本身就具備這三種價(jià)值,。這三個(gè)價(jià)值之間既不存在排斥關(guān)系，也不存在替代關(guān)系,，但是可以形成一種融合關(guān)系,。這三大價(jià)值只是不同的人、不同的企業(yè)針對(duì)社群可以發(fā)揮的價(jià)值所需求的目的不同,。鏈接是社群的基本價(jià)值 �,，F(xiàn)在認(rèn)識(shí)營(yíng)銷的變革，最需要改變的思維模式是從鏈接一端去做出顛覆性的思考,。我這里講的鏈接不是心智的鏈接,，而是要變成一種實(shí)實(shí)在在的鏈接。就是要用一種實(shí)實(shí)在在的工具,、手段建立起來(lái)的用戶鏈接,，不只是心智這種空洞的鏈接。這種實(shí)實(shí)在在手段鏈接非常重要,。中國(guó)社會(huì)已經(jīng)變成了鏈接社會(huì),，這種鏈接就是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的鏈接。目前實(shí)現(xiàn)鏈接有三大手段：技術(shù)手段,、內(nèi)容手段,、社群手段。這三個(gè)鏈接手段都很重要,，并且可以形成協(xié)同,，發(fā)揮出更好的價(jià)值。所以,，用社群的方式建立用戶鏈接是當(dāng)前必須要搭建起來(lái)的一種用鏈接方式,。也或者講,，社群的傳播價(jià)值,、賣貨價(jià)值都是基于社群的鏈接發(fā)揮出來(lái)的,。傳播是當(dāng)前社群可以發(fā)揮的重要價(jià)值之一 ,。因?yàn)楫?dāng)前的傳播主要轉(zhuǎn)向內(nèi)容平臺(tái)傳播方式和社群傳播方式。傳播是品牌營(yíng)銷的重要要素,。但是,，傳播推動(dòng)品牌營(yíng)銷的指向是什么？營(yíng)銷只有一個(gè)目標(biāo)：就是賣貨。凡是不能帶來(lái)有效銷售的營(yíng)銷都是沒有價(jià)值的,。所以傳播的指向一定要非常明確 -- 就是銷售。不管是借助社群從建立品牌認(rèn)知,、改善用戶關(guān)系做了多少的努力,，最終要明確的指向銷售。銷售就是在能找到用戶的地方去開發(fā)適合的目標(biāo)用戶,。群已經(jīng)成為是可以找到目標(biāo)用戶的一個(gè)重要場(chǎng)景,，為什么不可以發(fā)揮群的賣貨價(jià)值,？我做了多個(gè)群,，我也在幾百個(gè)群里觀察各種群的運(yùn)作,。真正想把一個(gè)群運(yùn)營(yíng)好,，達(dá)到能改善用戶關(guān)系,、增強(qiáng)用戶認(rèn)知的營(yíng)銷目的是很難的。也或者講成本是巨大的。并且在在線化的社群環(huán)境下,，在產(chǎn)生一種新的賣貨方式：傳播,、賣貨一體化的方式，也有叫營(yíng)銷一體化方式 ,。就是在傳播中賣貨,，在賣貨中傳播。把原來(lái)品牌營(yíng)銷與銷售兩個(gè)分離的動(dòng)作在在線化狀態(tài)下變成了一個(gè)動(dòng)作,。實(shí)際上這種方式已經(jīng)把傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng),、品牌傳播活動(dòng)融合到賣貨的動(dòng)作當(dāng)中了，也或者講可以不再存在獨(dú)立的營(yíng),、銷分離的品牌傳播動(dòng)作了,。在這種營(yíng)銷一體化的環(huán)境下，社群的主要目的就變成了賣貨了,。群的主要目的就應(yīng)該是賣貨 ,。從營(yíng)銷的角度講，社群體系就是用來(lái)賣貨的,。只是可以用不同的方式,、不同的玩法賣貨。我把它定義為簡(jiǎn)單賣貨,、高級(jí)賣貨兩種方式,。簡(jiǎn)單賣貨就是用簡(jiǎn)單粗暴的方式拉群，或者借助各種社交平臺(tái)去建立用戶鏈接,，用種草去產(chǎn)生用戶影響,，完成銷售轉(zhuǎn)化,。這種賣貨方式會(huì)比較適合貨值較低,、適合于更多用戶需求的品類，并且要想做大市場(chǎng)需要更多的用戶量支撐,。譬如快消品當(dāng)中的大多品類需要這樣的方式,。譬如京東提出了要用兩年時(shí)間建立 50 萬(wàn)個(gè)群，基本就是這樣的簡(jiǎn)單賣貨邏輯,。 50 萬(wàn)個(gè)群要想做好每個(gè)群的運(yùn)營(yíng),，是不太可能的。所以他們摸索的是機(jī)器人運(yùn)營(yíng)模式,。高級(jí)賣貨模式,，就是建群要有針對(duì)性，群的運(yùn)營(yíng)要花費(fèi)很大的精力,，群的活躍度比較高,，群成員的用戶價(jià)值做得比較高。這種模式比較適合于貨值比較高、用戶群體比較小的品類,，包括像精釀,、母嬰、保健品,、美妝,、品牌服裝等一些品類。這樣做群要花費(fèi)很大精力,，要通過(guò)很多的努力把群做好,。作群的成本也會(huì)比較大。總的講,，群的三大屬性都是非常有價(jià)值的,。可以站在不同角度發(fā)揮群的某一方面的價(jià)值,。但是一定要看清,，群的主要價(jià)值是賣貨。 03 ,、怎么做好社群不管我們要借助和發(fā)揮群哪一方面的價(jià)值,，要想把這個(gè)價(jià)值發(fā)揮的更好，都需要基于良好的群的運(yùn)營(yíng),。要想鏈接好用戶,，需要靠群的良好運(yùn)營(yíng)；要想實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播的目標(biāo),，更是需要依靠群的有效運(yùn)營(yíng),；賣貨更是這樣，不管是簡(jiǎn)單賣貨,、還是高級(jí)賣貨都需要依托于群的運(yùn)營(yíng),。群運(yùn)營(yíng)的效率就代表著你想取得的目標(biāo)的效率。群是一種低門檻也或者講是一種無(wú)門檻的手段,�,？赡艽蠹铱吹阶疃嗟氖歉鞣N做的不好、做的很差的群,。但是這并不否認(rèn)現(xiàn)在一些人士,、企業(yè)已經(jīng)在做群方面摸索出了一些相對(duì)成熟的模式。目前,，用社群方式已經(jīng)跑出來(lái)一些成功的品牌,，像小完子、下廚房等,。一些企業(yè)的 + 群也摸索出逐步成熟的模式,，像孩子王,，現(xiàn)在已經(jīng)形成了一套比較成熟的店 + 群的運(yùn)營(yíng)模式。做好社群營(yíng)銷,，以微信社群為例,，主要要做好三個(gè)方面：建群：建群是做好社群最基礎(chǔ)的一個(gè)方面。針對(duì)要達(dá)到的社群營(yíng)銷目標(biāo),，可以實(shí)行不同的建群策略,。群能建的準(zhǔn)是做好群營(yíng)銷的關(guān)鍵。可以基于 LBS 建立類似于社區(qū)社群,，但是建群可以有更多維度,，基本可以借鑒我們?cè)瓉?lái)營(yíng)銷中做用戶細(xì)分的維度：性別、年齡,、收入,、職業(yè)等一些要素可以成為基本的建群標(biāo)簽。群建的準(zhǔn),，才能談到群的運(yùn)營(yíng),。如果群是個(gè) “大雜燴”談不上群的運(yùn)營(yíng)。激活：當(dāng)前大多做社群營(yíng)銷面對(duì)的最大問(wèn)題,，群建了,，但不會(huì)激活，群不活躍,，沒有產(chǎn)生想要的結(jié)果,。群的激活非常重要。我總結(jié)了八大激活法則：包括情感激活,、內(nèi)容激活,、商品激活、活動(dòng)激活,、 KOL 激活,、紅包激活、游戲激活,、小程序激活,。激活本身是用戶運(yùn)營(yíng)的思維,。采取各種有效手段激活用戶,，創(chuàng)造更大的用戶價(jià)值，是做好社群營(yíng)銷的重要目標(biāo),。運(yùn)營(yíng) ：目前,，很多企業(yè)雖然在做群，但是并沒有形成一套結(jié)合自己企業(yè)實(shí)際的 + 群運(yùn)營(yíng)體系,，基本是“亂拳亂打”時(shí)期,。目前相對(duì)形成體系化群運(yùn)營(yíng)的是孩子王,，基本形成了一套比較完整的店 + 群運(yùn)營(yíng)體系。要把社群營(yíng)銷做好,，必須要建立起一套相對(duì)完整的運(yùn)營(yíng)體系�,，F(xiàn)在企業(yè)一定不要只會(huì)到店一套玩法，要趕快建立起一套到店 + 群的融合玩法,。群要做好,，必須要建立一套新的運(yùn)營(yíng)體系，包括企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)體系,， + 群的運(yùn)營(yíng)體系,。要進(jìn)行相應(yīng)的組織調(diào)整和 KPI 調(diào)整。現(xiàn)在看,，沒有組織調(diào)整作保證,，沒有相關(guān)管理者、關(guān)鍵崗位的指標(biāo)考核,，想做好群營(yíng)銷很難,。總的講，社群營(yíng)銷已經(jīng)成為非常重要的一種新營(yíng)銷手段,。做好社群營(yíng)銷一定要透過(guò)現(xiàn)象看清本質(zhì),。鮑躍忠微信 yz111246; 750 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

讓社群活躍的5大方法: 藍(lán)獅智邦 2019-6-27 09:01; 隨著社交流量、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),，社群已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)必備的營(yíng)銷工具之一,。微信群作為社群營(yíng)銷的主要載體，據(jù)統(tǒng)計(jì),，全國(guó)每天有幾百萬(wàn)個(gè)微信群建立,。但尷尬的是，許多微信群一直處在沉睡的狀態(tài),，看著有幾百人,，但活躍度很低，營(yíng)銷價(jià)值微乎其微,，如何讓微信群活躍起來(lái)呢,？在藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營(yíng)銷策劃劉一辰看來(lái)，要讓微信群活躍起來(lái),，重要的刨根問(wèn)底,，日常采用5大方法維持熱度。社群沉睡的兩大原因每個(gè)群組在剛剛成立的時(shí)候,，成員也會(huì)積極參與話題討論,，可為什么到了后期就漸漸銷聲匿跡了呢？原因要從成員和管理兩方面考慮,。首先是成員,。每個(gè)群組里群主只有一個(gè),，但成員有很多，那么,，群成員是越多就越活躍嗎,？許多群的成員有4、5百人,，依舊是睡群,，可見人數(shù)不是影響社群熱度的關(guān)鍵。仔細(xì)研究了一些失敗的群,，存在著一些通�,。翰话l(fā)言的成員永遠(yuǎn)都不會(huì)發(fā)言，一個(gè)不發(fā)言就會(huì)引發(fā)更多人不發(fā)言,；而另外一個(gè)問(wèn)題是,，成員無(wú)法從群里得到收獲，進(jìn)群的客戶都是抱著學(xué)習(xí)或者了解信息的心態(tài),，如果用戶得不到自己想要,，自然就不愿意發(fā)言了，睡群就出現(xiàn)了,。另一個(gè)原因是管理方面,，微信群的主要管理者就是群主，很多運(yùn)營(yíng)者建了群后就置之不理,，群龍無(wú)首,，就會(huì)慢慢沉睡下來(lái)。錯(cuò)誤的管理也會(huì)影響社群熱度,。有的群主在群里一直推銷產(chǎn)品,，這種強(qiáng)制營(yíng)銷導(dǎo)致愿意發(fā)言的成員越來(lái)越少，最終也成了睡群,。如果群組一直都是死氣沉沉,，那無(wú)論你想在群里推廣什么信息，都會(huì)無(wú)功而返,，只有把群里的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),，才能做出真正的社群營(yíng)銷。運(yùn)營(yíng)者如何才能讓沉默的社群重新發(fā)出聲音呢,，下面的五大方法值得一試,！讓沉睡社群重新活躍的五大方法方法一：給群成員來(lái)個(gè)換血每個(gè)群中，都會(huì)有些一直躺尸的成員,，既然老成員不交流,，就要拉來(lái)新鮮血液來(lái)替換,。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，節(jié)奏突然加快,，并且90后、00后一批年輕人群也涌現(xiàn)出來(lái)了,，社群營(yíng)銷也應(yīng)該跟上年輕人的腳步,。而年輕一代的思維敏捷，能夠迅速活躍群里的氣氛,，所以,，經(jīng)常更新群組成員能讓沉默的社群重新迸發(fā)活力。方法二：獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激活群成員成員不能從社群中收益,，是社群變成睡群的原因之一,。最簡(jiǎn)單的方法就是，讓成員在群里有所收獲,，管理者可以定期在群里發(fā)紅包,、發(fā)禮品，除此之外,，還有一種隱晦的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，管理者發(fā)表觀點(diǎn)后，讓群成員各抒己見,，選出最優(yōu)秀的一個(gè)意見,，給提出者獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)金，這樣能使成員們積極地參加討論,，也使管理者和成員各有所獲,。方法三：內(nèi)部成員帶動(dòng)社群節(jié)奏如果管理員發(fā)了一個(gè)觀點(diǎn),，沒人回應(yīng),，那就需要讓內(nèi)部成員來(lái)帶動(dòng)話題了,。首先發(fā)表的內(nèi)容要有價(jià)值,，只有有價(jià)值的內(nèi)容才能引人思考,，接著就要將小號(hào)拉進(jìn)群組,，讓小號(hào)率先發(fā)表觀點(diǎn)引領(lǐng)群組節(jié)奏,。大多數(shù)成員對(duì)管理者有距離感,，但對(duì)同組的成員卻感同身受,，看到有人發(fā)表意見就也愿意開始參與討論,，這樣一個(gè)接一個(gè)的拉動(dòng)群內(nèi)成員，慢慢社群就會(huì)重新恢復(fù)活力,。方法四：用KOL重燃社群氣氛無(wú)論什么領(lǐng)域的企業(yè),，總是喜歡參考知名企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，人也總是喜歡聽從領(lǐng)袖的意見,，所以要想社群重新活躍,，第四個(gè)方法就是巧用專家的力量。 KOL在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代主要是指輿論領(lǐng)袖人物,，其實(shí)也就是專家,。如果能將影響力大的專家請(qǐng)到群中,，為大家講解專業(yè)的知識(shí)，自然能引起群里成員們的熱情,，也就改善了社群沉默的問(wèn)題,。方法五：線下活動(dòng)刺激線上交流上面的四個(gè)方法都是在線上進(jìn)行的，線下的活動(dòng)也能對(duì)線上的交流產(chǎn)生影響,。群里的成員大多數(shù)都是陌生人,，這也是大家不愿意交流的原因之一。如果能讓成員互相熟悉起來(lái)就能打破這種僵局,，這就需要運(yùn)營(yíng)者積極組織交流活動(dòng),，線下的交流能夠迅速打破成員之間的距離感，而且舉辦一個(gè)線下交流會(huì),，不僅讓成員熟悉了,，也能達(dá)到宣傳自身產(chǎn)品的效果，可謂一箭雙雕,。當(dāng)然,，以上五大方法對(duì)一些似睡非睡群效果最為明顯。還有一些群,，已經(jīng)經(jīng)年日久,，就算扔到里面100元錢，也沒人出來(lái)領(lǐng),，本質(zhì)上這就是死群了,。對(duì)于死群，與其費(fèi)力不討好,，不如推倒,，重新按照“有價(jià)值有互動(dòng) 線上線下一體化”的模式重新構(gòu)建，外加日常專人維護(hù),，群一定會(huì)活躍,，也一定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)收益！作者簡(jiǎn)介：劉巖,，字一辰,，藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng),中國(guó)新農(nóng)業(yè)三兄弟之一,農(nóng)業(yè)品牌策劃專家�,！稗r(nóng)產(chǎn)品品牌記憶法”創(chuàng)立人,，多年致力于中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品品牌策劃的研究和實(shí)踐，獨(dú)創(chuàng)了聚合企業(yè)戰(zhàn)略,、品牌構(gòu)建,、產(chǎn)品線開發(fā)、品牌管理為一體的“品牌記憶法”，開創(chuàng)了中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的新視角,，成為中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品品牌升級(jí)的創(chuàng)意引擎,，著有大農(nóng)業(yè)品牌系列圖書之《大米應(yīng)該這樣賣》、《農(nóng)企應(yīng)該這樣干》,。作者互動(dòng)交流微信號(hào)：lanshi99,；瀏覽更多精彩文章lanshiCH,。用戶您好,，您的訪問(wèn)過(guò)于頻繁，為確認(rèn)本次訪問(wèn)為正常用戶行為,，需要您協(xié)助驗(yàn)證,。驗(yàn)證碼: 換一張驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入提交后沒解決問(wèn)題,？歡迎反饋提交; 2061 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

社群時(shí)代的“產(chǎn)品觀”: 店鋪創(chuàng)新場(chǎng) 2019-6-16 15:15; 文/周忠興當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,， “賣貨難”成為很多企業(yè)的痛點(diǎn)。特研君認(rèn)為賣貨難的根本原因之一是,，企業(yè)和產(chǎn)品跟不上社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代的節(jié)奏和邏輯,，還一味停留在以廣告、降價(jià)等手段來(lái)促銷,，而沒有將產(chǎn)品與社群生態(tài)相融合，沒有將產(chǎn)品作為一種內(nèi)容和媒體來(lái)經(jīng)營(yíng),。一,、讓產(chǎn)品成為內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐證明，社群已成為企業(yè)最核心的資源,，粉絲是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),，而內(nèi)容既是一種核心消費(fèi)，也是一種傳播邏輯,，先內(nèi)容后產(chǎn)品,，大內(nèi)容小產(chǎn)品，產(chǎn)品和場(chǎng)景是內(nèi)容的組成部分和體現(xiàn)載體,，內(nèi)容是社群成立和升華的基礎(chǔ),。因此，企業(yè)應(yīng)先定義內(nèi)容和場(chǎng)景,，再定義產(chǎn)品,，內(nèi)容化、場(chǎng)景化的產(chǎn)品才具有意義,，才能形成強(qiáng)關(guān)連,。內(nèi)容的實(shí)質(zhì)是塑造和傳達(dá)顧客價(jià)值，產(chǎn)品與內(nèi)容越一致，越容易實(shí)現(xiàn)連接,，產(chǎn)品成為內(nèi)容的符號(hào)和載體,，也是社群引流的重要入口。讓產(chǎn)品成為一種內(nèi)容,，是以內(nèi)容化的思維來(lái)營(yíng)造產(chǎn)品,，用內(nèi)容來(lái)吸引和連接用戶、打造社群,，銷售了內(nèi)容就銷售了產(chǎn)品,。因此，不管生產(chǎn)什么產(chǎn)品的企業(yè),，都應(yīng)成為內(nèi)容經(jīng)營(yíng)企業(yè),。產(chǎn)品必須適應(yīng)內(nèi)容的要求，內(nèi)容的核心（使命,、愿景和價(jià)值觀）是不變的,，但具體的內(nèi)容形式和和載體是可變的，圍繞社群需求創(chuàng)新內(nèi)容,，就是創(chuàng)新產(chǎn)品,；而創(chuàng)新產(chǎn)品，也是創(chuàng)新內(nèi)容,。二,、讓產(chǎn)品成為媒體社群時(shí)代產(chǎn)品不僅是一種內(nèi)容，也是一種媒體,。首先,，產(chǎn)品是品牌（ IP）使命精神的傳播媒體，是社群和品牌（IP）價(jià)值觀的一種符號(hào)和媒介,，購(gòu)買產(chǎn)品,，就是購(gòu)買一種價(jià)值和社群認(rèn)同；其次,，產(chǎn)品本身成為一種溝通媒體,，通過(guò)產(chǎn)品的包裝、外觀和文案,，顧客閱讀體驗(yàn)產(chǎn)品乃至參與定制,，達(dá)成轉(zhuǎn)化，如近年興起的 “表達(dá)瓶”,、“定制款”,、“自白體”、“包裝體”等,；再次,，產(chǎn)品成為一種連接媒體,，通過(guò)產(chǎn)品的二維碼、傳感器,、AI等,，不僅可瞬時(shí)連接用戶，還能提供智能化服務(wù)（如馬桶可提供用戶健康數(shù)據(jù),、冰箱可自動(dòng)提醒和訂購(gòu)所需菜品等）,。讓產(chǎn)品成為一種內(nèi)容和媒體，其核心意義在于,，在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化時(shí)代,，產(chǎn)品本身就應(yīng)成為有效的溝通和連接媒體，成為社群的服務(wù)工具,，必須重視產(chǎn)品的媒體功能塑造,，努力發(fā)揮產(chǎn)品自身的傳播和社群價(jià)值,，讓產(chǎn)品自己說(shuō)話,。; 個(gè)人分類: 營(yíng)銷創(chuàng)新|2227 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

智能鎖企業(yè)如何做好社群營(yíng)銷？: 迪智達(dá)咨詢 2019-5-25 21:14; 宏觀到微觀,，探幽溯源,；微觀到宏觀，漸覽輪廓,。社群營(yíng)銷作為終端營(yíng)銷的一種局部策略,，往往具備一劍封侯的奇效，特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，社群營(yíng)銷甚至被上升到商業(yè)模式,、資源整合、價(jià)值鏈整合等高度予以重視,。智能鎖興盛于互聯(lián)網(wǎng)變革背景下的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，新零售、新終端廣泛興起,，傳統(tǒng)的線下建材五金渠道,、淘寶和京東的 B2C網(wǎng)絡(luò)渠道，已不具備全面銷量的覆蓋力,，跨界營(yíng)銷加碎片化的C2C人際關(guān)系模式開始顯現(xiàn)一定的營(yíng)銷創(chuàng)造力,，對(duì)于社群營(yíng)銷方式的多樣化有了極大的豐富，那么智能鎖的社群營(yíng)銷又應(yīng)該怎么做呢,？一,、社群營(yíng)銷的實(shí)質(zhì) 社群營(yíng)銷就是基于相同或相似的興趣愛好，通過(guò)某種載體聚集人氣,，通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài),。社群營(yíng)銷的載體不局限于微信,，各種平臺(tái)，甚至線下的平臺(tái)和社區(qū)都可以做社群營(yíng)銷,，只要存在著共同的需求行為,。做社群營(yíng)銷的需要一個(gè)意見領(lǐng)袖或者熱心群眾作為代言人（社群合伙人）,，在人品或?qū)I(yè)方面值得大家信任,，即使這個(gè)社群合伙人可能存在某種隱性的經(jīng)濟(jì)利益存在，但有社群合伙人就比較容易樹立信任感和傳遞價(jià)值,。微信作為社群營(yíng)銷的核心載體,，自始至終扮演著極為重要的角色，微商就是典型的社群營(yíng)銷方式,。社群營(yíng)銷有社群宣傳和社群交易兩項(xiàng)核心職能,，有的產(chǎn)品可以通過(guò)社群宣傳,，但不能實(shí)現(xiàn)社群交易,，有的產(chǎn)品社群宣傳和社群交易兩項(xiàng)功能均可以實(shí)現(xiàn)，根本的原因在于產(chǎn)品本身的屬性,，快速消費(fèi)品容易兩項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn),，而如智能鎖、建材,、電器之類往往則更多體現(xiàn)在社群宣傳,，然后進(jìn)行團(tuán)體線下采購(gòu)。二,、智能鎖社群營(yíng)銷的思考要點(diǎn) 實(shí)施社群營(yíng)銷首先要明白三個(gè)基本問(wèn)題：一、產(chǎn)品的目標(biāo)用戶在哪里,？有房有車族分布在房地產(chǎn)商或 4S店,、工薪族分布在高檔寫字樓、高管族分布在行業(yè)協(xié)會(huì),，小區(qū)業(yè)主分布在各大小區(qū),，顯然智能鎖的目標(biāo)用戶就是各大小區(qū)，那各大小區(qū)就是展開相應(yīng)線上或線下活動(dòng)的基本陣地,，由此智能鎖的社群營(yíng)銷直接稱為社區(qū)營(yíng)銷更為準(zhǔn)確,，只不過(guò)該社區(qū)營(yíng)銷加上了線上工作的相關(guān)內(nèi)容。二,、用戶的需求是什么,？找到目標(biāo)用戶后,，就要認(rèn)真的挖掘客戶的需求，產(chǎn)品到底能解決客戶哪些痛點(diǎn),？使用的爽點(diǎn)又是什么,？后顧之憂存在著哪些？對(duì)智能鎖而言,，要解決的就是開關(guān)方便,、安全升級(jí)、裝修檔次提升等內(nèi)容,，同時(shí)在售后服務(wù)方面有充分的保障,。必須針對(duì)性的根據(jù)產(chǎn)品特性進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析，設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的銷售策略和工作話術(shù),。三,、如何滿足用戶需求？針對(duì)用戶的需求,，需要根據(jù)產(chǎn)品的功能特性設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的宣傳和銷售方案,。對(duì)智能鎖而言，社群營(yíng)銷的宣傳可以是線下的社區(qū)展示,，也可以是通過(guò)業(yè)主微信群代言人進(jìn)行線上宣傳,，當(dāng)然兩者有結(jié)合會(huì)更好,，特別是微信群代言人方式是需要倡導(dǎo)實(shí)施的,。而銷售方案方面，可考慮前期推行時(shí)限內(nèi)試用方式,，推出團(tuán)購(gòu)價(jià)進(jìn)行吸引,，合適再購(gòu)買，用實(shí)際使用體驗(yàn)換降低銷售講解和說(shuō)服難度,，相對(duì)來(lái)說(shuō)更利于更多的銷售人員掌握要點(diǎn)和快速實(shí)施,。對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性分析后，智能鎖如何開展社群營(yíng)銷就有了大致的思想輪廓,，其它就是把思想輪廓變成實(shí)施操作的策劃方案,，充實(shí)實(shí)施細(xì)節(jié)和設(shè)計(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)技巧，這方面的處理變得十分關(guān)鍵,。三,、智能鎖社群營(yíng)銷的工作策略與技巧一）,、社群合伙人的工作策略社群營(yíng)銷有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，那就是代言人的尋找,，對(duì)智能鎖而言原則上必須為小區(qū)真實(shí)業(yè)主,，賦予社區(qū)分銷商的身份和價(jià)格政策,，作為該小區(qū)的長(zhǎng)期合伙人,，他的工作策略主要是分享和穿針引線協(xié)調(diào),，其身份可以從如下特征篩選： 1) 、影響者（發(fā)言比較有號(hào)召力）； 2) ,、活躍分子（每天發(fā)言 3 次以上）,； 3) 、創(chuàng)業(yè)者（已在創(chuàng)業(yè)或意向創(chuàng)業(yè)者）,； 4) ,、電商微商從業(yè)者（經(jīng)常在群里推銷產(chǎn)品者除外）,； 5) ,、活躍女士（常在群里發(fā)言的女士）,； 6) ,、朋友圈分享活躍（常在朋友圈分享經(jīng)驗(yàn)）等,。在進(jìn)行社群營(yíng)銷的社群合伙人選定后,，需要首先社群合伙人作為業(yè)主的角度進(jìn)行各種小區(qū)話題交流和分享,，保持存在感和提升影響力,；進(jìn)而在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，以消費(fèi)者的角度進(jìn)行品牌,、產(chǎn)品、服務(wù)的各類信息分享和溝通交流。二）、社群合伙人的操作方法社區(qū)合伙人作為真實(shí)的小區(qū)業(yè)主，必須自信的分享自己 “ XX 品牌經(jīng)銷商 ”的身份,，積極分享自己、分享品牌和產(chǎn)品，基本方法和步驟可如下：第一步：亮明身份 2 把微信頭像直接換成“XX品牌智能鎖”經(jīng)銷商專用圖片，微信名改成“XX品牌經(jīng)銷商”,。第二步：產(chǎn)品體驗(yàn) 2 分享產(chǎn)品體驗(yàn)：首先將自己家的鎖換成“ 代言品牌 ”的全自動(dòng)鎖,，讓小區(qū)的業(yè)主如果有興趣可以直接觀看和體驗(yàn)。第三步：分享自己 2 群內(nèi)多發(fā)言：平時(shí)發(fā)言不能說(shuō)產(chǎn)品方面的事情,，主要目的是在群內(nèi)要有存在感，同時(shí)加一些志趣相投,，或者有消費(fèi)意向和潛力的人作為自己的微信好友,。第四步：分享內(nèi)容 2 每周在群內(nèi)分享 1-2 次小區(qū)防盜方面的知識(shí)和一些家庭被盜的案例等信息。 2 分享要控制節(jié)奏,，次數(shù)不能太多,，多了大家會(huì)煩，會(huì)被視為搞廣告宣傳,，這是大忌,。 2 在自己朋友圈分享一些防盜知識(shí)和被盜案例，也可以發(fā)些產(chǎn)品信息,，群內(nèi)沒有人要求要看產(chǎn)品圖片的,，不能主動(dòng)發(fā)，否則會(huì)讓人反感,。第五步：產(chǎn)品推廣 2 在小區(qū)內(nèi)有用戶安裝產(chǎn)品后,，在群內(nèi)也發(fā) 2-3 張具體某棟某門號(hào)安裝產(chǎn)品和使用產(chǎn)品的圖片，朋友圈可以大量分享。 2 鼓勵(lì)安裝的業(yè)主在朋友圈分享安裝（發(fā)圖片）和使用心得,，可以獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)主分享后補(bǔ)貼 50 元當(dāng)優(yōu)惠（要說(shuō)是廠家獎(jiǎng)勵(lì)），在小區(qū)群內(nèi)起到聯(lián)合宣傳的作用，增加曝光率,。社群合伙人要長(zhǎng)期堅(jiān)持 “群內(nèi)發(fā)言、保持存在感,、分享安全知識(shí)和被盜案例、分享安裝使用的圖片和心得等”工作原則,，并予以熱情長(zhǎng)期堅(jiān)持,。智能鎖社群營(yíng)銷的構(gòu)建,，旨在形成實(shí)體有形渠道和社區(qū)無(wú)形渠道兩條基本發(fā)展線路，最大可能的實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者最近距離和最大數(shù)量的全覆蓋，從而實(shí)現(xiàn)品牌宣傳和產(chǎn)品銷售，從智能鎖營(yíng)銷模式和市場(chǎng)策略而言,，具有十分重要的意義,，也是智能鎖品牌跳出實(shí)體渠道的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的核心手段之一。社群營(yíng)銷在如今智能鎖行業(yè)的運(yùn)用并不廣泛,，大多品牌廠家還在進(jìn)行線下代理商和終端分銷渠道的招商擴(kuò)張,，但代理商卻非常急需廠家指導(dǎo)其展開社群營(yíng)銷形成區(qū)別銷售策略,，單純的線下實(shí)體渠道銷量獲得因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步激烈而讓代理商在市場(chǎng)操作方法上束手無(wú)策,。筆者相信,，將會(huì)有更多的智能鎖品牌更加重視社群營(yíng)銷的戰(zhàn)略價(jià)值，也由此取得更加卓越的市場(chǎng)成績(jī),。作者：王在春華夏基石咨詢集團(tuán)迪智成咨詢資深營(yíng)銷師深圳迪智達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理; 666 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

產(chǎn)品品牌做好社群營(yíng)銷的1+3模式: 藍(lán)獅智邦 2019-5-14 09:42; 互聯(lián)時(shí)代，社交流量成為品牌產(chǎn)品營(yíng)銷的中心,。社群作為社交流量的重要聚集地，其在店面,、APP與用戶中間搭建了一個(gè)“俱樂部”，對(duì)于樹立產(chǎn)品認(rèn)知,，建立用戶關(guān)系,，完成產(chǎn)品交易起著促進(jìn)轉(zhuǎn)化的作用。那么,，如何依托社群實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌的持續(xù)贏銷呢,？在藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)吳維看來(lái)，要做好社群營(yíng)銷,，必須基于用戶屬性,，形成營(yíng)銷模式+價(jià)值產(chǎn)品+話題內(nèi)容+黏性活動(dòng)服務(wù)的1+3模式，農(nóng)產(chǎn)品品牌才能基于粉絲力量,，實(shí)現(xiàn)裂變分享,，循環(huán)發(fā)展，持續(xù)贏得市場(chǎng),。 1—模式：讓社群成為貫通線上線下的路由器目前的主流模式是社群+店面,、社群+APP等營(yíng)銷模式。通過(guò)社群配合銷售終端這樣的模式,，社群能量可以最大化觸動(dòng)產(chǎn)品的營(yíng)銷,，形成點(diǎn)面鏈接,，完成閉環(huán)營(yíng)銷。星巴克是做社群+店面營(yíng)銷的典范,。作為咖啡市場(chǎng)的翹楚品牌,，星巴克咖啡一直以文化和價(jià)值見長(zhǎng)，因此其也以此為基點(diǎn),，完成了店面——社群——店面的圓形互動(dòng)營(yíng)銷,。具體的手法是，通過(guò)線上線下店面吸引用戶關(guān)注其公眾號(hào),、Facebook等社群站點(diǎn),，通過(guò)在站點(diǎn)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)、公益活動(dòng)等形成基礎(chǔ)性價(jià)值互動(dòng),，不定期通過(guò)分享有獎(jiǎng)等福利,，促進(jìn)價(jià)值擴(kuò)散，完成店面產(chǎn)品對(duì)用戶的黏性,，形成從消費(fèi)價(jià)值與精神價(jià)值的雙層共鳴，從而讓產(chǎn)品真正鏈接其共同價(jià)值觀,、消費(fèi)觀的用戶群,，推動(dòng)品牌正向成長(zhǎng)。從星巴克的社群營(yíng)銷看,，其讓社群起作用的基礎(chǔ)是產(chǎn)品的價(jià)值觀,，穩(wěn)定的價(jià)值觀決定了穩(wěn)定的用戶群，基于用戶群的屬性,，星巴克又通過(guò)最流行的互聯(lián)網(wǎng)工具,，將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為各種內(nèi)容進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)鏈接與吸引,，從而深層次闡釋了其生活“第三空間”的定位,，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的良性循環(huán)。那么,，農(nóng)產(chǎn)品如何基于社群+終端這樣的模式,，像星巴克一樣實(shí)現(xiàn)贏銷呢？ 3—流程：讓產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)生價(jià)值的三步走 1,、價(jià)值產(chǎn)品：無(wú)價(jià)值不社群按照標(biāo)準(zhǔn)化定義,，所謂社群，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的群組,，而是通過(guò)一個(gè)群組或者軟件將一群原本沒有聯(lián)系但興趣愛好相同的消費(fèi)者聯(lián)系在了一起,。一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)組建社群，目的只是為了促銷,，最常用的手段就是降價(jià),、贈(zèng)送,，從社群運(yùn)營(yíng)規(guī)律看，福利,、紅包是不可避免的,，但如果放棄了相同的興趣愛好，社群就失去了持續(xù)運(yùn)營(yíng),，或者說(shuō)提升產(chǎn)品品牌價(jià)值的根本目的,。從這個(gè)角度上，農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行社群營(yíng)銷,，基礎(chǔ)就是以產(chǎn)品價(jià)值為基礎(chǔ),。唯有價(jià)值，才有擴(kuò)散力和黏性力,，甚至可以說(shuō),，產(chǎn)品可以低價(jià)但不能低價(jià)值。江小白做白酒社群營(yíng)銷,，做的是青春嘻哈文化,，做的是小酌小聚的生活場(chǎng)景，這種場(chǎng)景是其文案源源不斷產(chǎn)生的源泉,，反之,，如果沒有江小白的文案，沒有了場(chǎng)景消費(fèi)價(jià)值,，江小白也就成了裸白酒,，隨便一個(gè)社區(qū)店都擺了一堆，其的品牌性也就消失了,。當(dāng)然,，這也不是說(shuō)產(chǎn)品價(jià)格越貴越好，核心在于,，農(nóng)產(chǎn)品品牌做社群營(yíng)銷一定要有價(jià)值性產(chǎn)品,，價(jià)格可高可低，但唯有價(jià)值,，才有擴(kuò)展延伸性,，才能有農(nóng)產(chǎn)品品牌走得更遠(yuǎn)。 2,、話題內(nèi)容：讓粉絲自愿分享誘人的話題如前所述,，社群的本質(zhì)是一個(gè)基于共同愛好聚集的社交群體。而要真正實(shí)現(xiàn)社交性,，內(nèi)容是關(guān)鍵,。如何把品牌農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為粉絲愿意分享的內(nèi)容，是農(nóng)產(chǎn)品品牌進(jìn)行社群營(yíng)銷的關(guān)鍵。從農(nóng)企的社群營(yíng)銷現(xiàn)狀看,，最大的問(wèn)題是廣告太多,，話題太少。這并非說(shuō)農(nóng)產(chǎn)品社群營(yíng)銷不能發(fā)廣告,，本質(zhì)營(yíng)銷就要傳播廣告,，但廣告究竟是像鉑爵旅拍那樣不停地喊，還是如杜蕾斯那樣,，時(shí)刻玩點(diǎn)小調(diào)性,，是需要商榷的。在藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)吳維看來(lái),，農(nóng)產(chǎn)品作為向下扎根,，向上生長(zhǎng)的有生命情懷的物產(chǎn)，背靠五千年傳統(tǒng)農(nóng)耕文明,，面對(duì)時(shí)尚化的都市廚房飲食生活,，話題并不難創(chuàng)造，實(shí)際上,，只有基于農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)涵,，基于消費(fèi)生活，甚至基于社會(huì)熱點(diǎn),，不斷創(chuàng)造Q感強(qiáng)烈的話題,，get住生活的主脈絡(luò)，農(nóng)產(chǎn)品品牌內(nèi)容才能充分利用粉絲的力量,，分享起來(lái)，嗨起來(lái),！最終讓產(chǎn)品就像長(zhǎng)了翅膀一樣在粉絲中飛起來(lái),！ 3、黏性服務(wù)：基于觸達(dá)度,，配置活動(dòng),，讓產(chǎn)品落地。社群營(yíng)銷和其他營(yíng)銷一樣,，本質(zhì)都是為了產(chǎn)品能夠賣出去,，并且持續(xù)地賣出去。做價(jià)值是為了讓目標(biāo)用戶對(duì)產(chǎn)品感興趣,，做話題是為了讓用戶成為粉絲,，成為社群的擁躉。包括發(fā)紅包,、做促銷,，都是為了用戶持續(xù)地不離群，與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)鏈接。而真正讓這些鏈接變?yōu)樾б娴�,，就是產(chǎn)品銷售與服務(wù),。不僅是售前服務(wù)，還包括售后服務(wù),。海底撈就是用“變態(tài)”的服務(wù),，征服了每一個(gè)來(lái)店的消費(fèi)者。不僅完善了微信平臺(tái)的訂餐服務(wù),，還在上面推出各種優(yōu)惠活動(dòng),，用好的口碑在社群中開創(chuàng)企業(yè)的價(jià)值。農(nóng)產(chǎn)品同樣,，能不能在基于大多農(nóng)產(chǎn)品很重的產(chǎn)品屬性基礎(chǔ)上,，在店面中加點(diǎn)配送，讓配送快一點(diǎn),、再快一點(diǎn),，能不能就像三只松鼠那樣配置一些讓人展顏一笑的充滿黏性的小玩意兒。實(shí)際上,，在藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌營(yíng)銷機(jī)構(gòu)吳維看來(lái)，只有有了這些黏性服務(wù),，農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值,、話題感就會(huì)更足，店面,、APP的觸達(dá)度會(huì)更高,，最終才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、價(jià)值,、用戶,、社群,、終端的五位一體，讓價(jià)值落地,，讓銷量飛揚(yáng)！作者簡(jiǎn)介：吳維,，藍(lán)獅農(nóng)業(yè)品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理,、中國(guó)新農(nóng)業(yè)三兄弟之一,、農(nóng)業(yè)品牌策劃專家,。多年來(lái)一直致力于農(nóng)產(chǎn)品品牌現(xiàn)代化研究及踐行，跨界融合快消品、保健品,、餐飲多行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；開創(chuàng)了以“既賺錢又值錢”為中心的集合品牌戰(zhàn)略,、品牌定位、產(chǎn)品力創(chuàng)新,、渠道重組,、立體傳播為一體的心網(wǎng)營(yíng)銷法則。為上百家農(nóng)企構(gòu)建商業(yè)模式,，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略,，并指導(dǎo)農(nóng)企從商業(yè)布局，團(tuán)隊(duì)管理,，用戶體驗(yàn),，精準(zhǔn)營(yíng)銷四個(gè)維度落地執(zhí)行。作者互動(dòng)交流微信號(hào)W13810257000,，瀏覽更多精彩文章：lanshiCH 用戶您好,，您的訪問(wèn)過(guò)于頻繁，為確認(rèn)本次訪問(wèn)為正常用戶行為,，需要您協(xié)助驗(yàn)證,。驗(yàn)證碼: 換一張驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入提交后沒解決問(wèn)題,？歡迎反饋提交; 580 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

一個(gè)靠譜的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)具有哪些特點(diǎn)?前景如何?: 啟博微分銷 2019-5-13 19:07; 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的開展預(yù)示著商家進(jìn)入了新零售時(shí)代,，新零售方式改變了商家傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式。社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式獲得了商家和消費(fèi)者的認(rèn)可,，提升了線上銷售的效率,，同時(shí)也降低了商家的成本，因此很多的商家都開發(fā)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),，希望通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)提升企業(yè)的銷量。社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)有哪些明顯特點(diǎn) 1.消費(fèi)者購(gòu)物非常的方便,，可以直接在線上下訂單,。比如團(tuán)長(zhǎng)和消費(fèi)者可以直接在團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)中下訂單。 2.如果消費(fèi)者想要增加一些收益,，就可以申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng),，團(tuán)長(zhǎng)作為自己的一份兼職，可以給自己帶來(lái)一部分收益,。 3.商家可以設(shè)置商品的搶購(gòu)段,，吸引更多人的關(guān)注，比如商家可以推出限購(gòu)活動(dòng)，消費(fèi)者在了解了活動(dòng)的詳情以及產(chǎn)品信息之后,，只要比較感興趣,，就可以直接將產(chǎn)品收進(jìn)自己的購(gòu)物車。通過(guò)開展搶購(gòu)活動(dòng),，可以吸引更多用戶關(guān)注社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),。 4.每一個(gè)社區(qū)都有一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，團(tuán)長(zhǎng)也可以推薦其他社區(qū)的人成為團(tuán)長(zhǎng),，班長(zhǎng)也可以推薦消費(fèi)者,，消費(fèi)者也可以推薦其他的消費(fèi)者，這樣團(tuán)長(zhǎng)就不用擔(dān)心消費(fèi)者流失了,。 5.商家有了社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)之后,，可以對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的處理，減少了公司和團(tuán)長(zhǎng)的工作量,，同時(shí)也能夠避免在財(cái)務(wù)和訂單方面出現(xiàn)問(wèn)題,。 6.團(tuán)長(zhǎng)可以直接在社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的后臺(tái)查詢商品，并且設(shè)置商品上下架的時(shí)間,，對(duì)消費(fèi)者的信息進(jìn)行管理,，對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行集中處理，同時(shí)也能夠解決配送方面的問(wèn)題,。社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)無(wú)疑提升了團(tuán)長(zhǎng)的工作效率,。 7.團(tuán)長(zhǎng)可以直接在社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)中打印某一個(gè)小區(qū)的訂貨數(shù)量，然后直接按照數(shù)量配送,。 8.團(tuán)長(zhǎng)可以在社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)中查詢到自己所在的小區(qū)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),。社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)前景如何？企業(yè)使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),，通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)可以和客戶直接進(jìn)行溝通,，了解客戶的實(shí)際需求，消費(fèi)者可以主動(dòng)的分享社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),，有助于企業(yè)進(jìn)行口碑傳播,，降低了企業(yè)推廣的成本，同時(shí)也提升了推廣的速度,。企業(yè)利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)店鋪的引流,，輕松的解決傳統(tǒng)營(yíng)銷方面遇到的流量問(wèn)題，降低了產(chǎn)品的耗存,，降低了商家的資金壓力,，為商家提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。傳統(tǒng)電商主要成本是日漸高昂的流量成本,，獲客成本較高,，還有物流和損耗成本,。傳統(tǒng)商超主要的成本是商品展示，物流成本比較低,。但實(shí)物展示需要物理空間,、人工管理等，展示成本必然高,。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品主要展示在微信(微信群、微信公眾號(hào),、小程序)APP等,，展品展示相較于傳統(tǒng)商超低很多，且又是拼團(tuán)模式,，所以顧客會(huì)自行分享出去,，在獲客成本上相對(duì)較低，效果較好,，又在獲客成本上低于傳統(tǒng)電商,。社交電商被視為下一個(gè)電商行業(yè)黃金10年，社交電商已進(jìn)化出社區(qū)團(tuán)購(gòu)新模式,，由線上滲透至線下,，已掀起新零售變革風(fēng)暴。越來(lái)越多的商家開始推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),，利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),，不僅可以集中對(duì)訂單進(jìn)行處理，提高處理訂單的效率,，同時(shí)也能夠有效的避免,，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式存在的弊端，給商家搭建一個(gè)新的銷售平臺(tái),，讓商家的產(chǎn)品可以快速的銷售到每一個(gè)社區(qū),。面對(duì)這個(gè)超級(jí)市場(chǎng)，大量企業(yè)加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中,。無(wú)論是傳統(tǒng)電商還是社區(qū)團(tuán)購(gòu),，都是企業(yè)發(fā)展不可忽視的領(lǐng)域。而在未來(lái)10年,，相較于傳統(tǒng)電商及商超,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)已顯現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。千匯團(tuán)社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,，V：hz360shop; 597 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

啟博學(xué)院第7期會(huì)議成功舉辦，實(shí)體企業(yè)如何布局新零售,？: 啟博微分銷 2019-4-30 16:51; 生機(jī)勃勃的四月,，萬(wàn)物生長(zhǎng)的季節(jié),，一場(chǎng)行業(yè)的交流分享會(huì)議呼嘯而過(guò)，2019年4月27日,，由啟博學(xué)院主辦的 “2019賦能分銷會(huì)議“杭州紫金港國(guó)際飯店舉行,。本次會(huì)議以“社群+工具+內(nèi)容，沉淀高價(jià)值客戶”為主題,。 “把最好的商品帶給最需要的人,，人人都可以做生意�,！� 用這句話形容當(dāng)前的社交電商發(fā)展境況一點(diǎn)不為過(guò),。這種基于人際關(guān)系的流量變現(xiàn)的生意，越來(lái)越受當(dāng)下各個(gè)企業(yè)的喜好,。2019年社交電商以迅雷不及掩耳之勢(shì)發(fā)展,，輯射帶動(dòng)諸多傳統(tǒng)企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入。數(shù)據(jù)顯示,，華為,、小米、蒙牛,、娃哈哈,、全球自選、王老吉等不管是傳統(tǒng)商業(yè)的巨頭,，還是傳統(tǒng)電商的巨頭都紛紛布局社交新零售平臺(tái),，更是映射了社交新零售市場(chǎng)的井噴式的成長(zhǎng)事實(shí)。 2018年,，小米,、華為、京東,、格力,、蒙牛、娃哈哈等紛紛布局社交電商,，更是映襯了社交零售市場(chǎng)的井噴式成長(zhǎng)的事實(shí),。第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，過(guò)去五年,，社交電商保持126.7%的復(fù)合增長(zhǎng)率,，2019年社交電商的GMV有限突破1萬(wàn)億元。此外資本市場(chǎng)也給出了積極回應(yīng),，小紅書,、愛庫(kù)存、每日一淘,、禮物說(shuō)等等也拿到了來(lái)自阿里,、騰訊,、順為、紅衫,、天堂硅谷等國(guó)內(nèi)一流投行累計(jì)226億元人民幣的資金,，社交電商“風(fēng)口”已來(lái)。但是小眾品牌該如何發(fā)展呢,？實(shí)體企業(yè)該如何做呢,？傳統(tǒng)企業(yè)又該如何做呢？下面聽聽三位老師的講解,！一,、小而美、專而強(qiáng),、穩(wěn)而久小眾品牌如何開展社交電商【歸嶺茶品】掌柜：葉不遲老師葉不遲老師不單單是“歸嶺茶品”的掌柜,，還是世界茶聯(lián)國(guó)際金獎(jiǎng)“紅顏笑”工藝發(fā)明人、復(fù)旦大學(xué)EMBA特聘講師,、浙大茶學(xué)經(jīng)營(yíng)講座教授,，同時(shí)還是啟博軟件忠實(shí)老客戶！小而美：匠人品牌的精準(zhǔn)定位策略專而強(qiáng)：社群品牌的內(nèi)部能力構(gòu)建穩(wěn)而久：分享機(jī)制讓客戶即是渠道現(xiàn)今越來(lái)越多的茶葉企業(yè)開始轉(zhuǎn)型,，他們不甘心做底層的原料生產(chǎn)商,，開始尋求在茶葉行業(yè)的定價(jià)權(quán)。茶葉品牌意識(shí)開始覺醒,，但每個(gè)企業(yè)突出包圍圈的方法卻不盡相同,，啟寶認(rèn)為在這個(gè)群雄逐鹿的時(shí)代盡可以大膽試，不盲從走出一條屬于自己的路才真正能在市場(chǎng)上找到一席之地,。歸嶺葉不遲的全渠道模式相信會(huì)給不少茶企啟迪,。茶葉作為典型非標(biāo)品，不得不面對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的事實(shí),。茶的本質(zhì)是農(nóng)產(chǎn)品,，但又有嗜好品和非標(biāo)品的特殊性。好的茶品牌,，品質(zhì)是基礎(chǔ),，文化是靈魂。過(guò)分神話文化或生產(chǎn)完全工業(yè)化,，都難以讓品牌走遠(yuǎn),。在工業(yè)化和文化間找到一個(gè)怎樣的平衡點(diǎn)?葉不遲老師看到了機(jī)會(huì)。聚焦細(xì)分行業(yè)做小品類,，深入原產(chǎn)地做標(biāo)準(zhǔn),，通過(guò)試水契約私家茶園，實(shí)現(xiàn)線上規(guī)�,；絻r(jià)銷售,。在并非一片藍(lán)海的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域,，歸嶺走出了一條獨(dú)特的品牌突圍之路。 ①小而美：匠人品牌的精準(zhǔn)定位策略茶葉是一個(gè)大類目,，中國(guó)茶下面有傳統(tǒng)的六大類，紅茶,、綠茶,、烏龍茶、黃茶,、黑茶,、白茶，而歸嶺卻只選擇了“高品質(zhì)的武夷茶”,，武夷紅茶只占紅茶類目的7%不到,。歸嶺選擇了一個(gè)足夠“小”的類目，小到只有一點(diǎn)價(jià)值的支撐點(diǎn),�,？蛻舻亩ㄎ贿x擇上的目的就是幫助客戶解決選茶困難，難以買到真茶的難題,。 ②專而強(qiáng)：社群品牌的內(nèi)部能力構(gòu)建歸嶺茶業(yè)價(jià)值主張：自己喝的,、高性價(jià)比、私家好茶,。而客戶的處理關(guān)系就像種樹一樣,，為什么說(shuō)是種樹呢！種樹就是你開始的時(shí)候給樹苗靜心澆水,、施肥,，好好呵護(hù)，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)顧客的問(wèn)題,，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)顧客的疑慮和差評(píng),，把產(chǎn)品做到極致。慢慢的,，隨著樹木長(zhǎng)大,，你每年只要花心思看護(hù)他，就可以從樹上采水果,，這樣就會(huì)進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán),。粉絲+客戶+微商,不能只是買賣關(guān)系的存在。 ③穩(wěn)而久：分享機(jī)制讓客戶即是渠道按照葉老師的話來(lái)說(shuō)“渠道=客流量 × 進(jìn)店率 × 成交率 × 客單價(jià) × 利潤(rùn)率 × 復(fù)購(gòu)率× 影響率”說(shuō)的很對(duì),，企業(yè)家最缺的就是渠道,，而客戶的分享就是你擴(kuò)展渠道最有利的、最廉價(jià)的,、最高效的方法,！想要客戶的分享主要還是要追尋6p,、7i機(jī)制，什么是6p,、7i機(jī)制呢,？ 6p：產(chǎn)品；價(jià)格,；位置,；促銷；人員,；關(guān)系,，7i:視覺；行為,；嗅覺,；聽覺；觸覺,；理念,；體驗(yàn)。歸嶺店鋪所有產(chǎn)品堅(jiān)持用武夷山最傳統(tǒng)的工藝,，完全手工采摘,、手工烘焙、手工精選;堅(jiān)持原產(chǎn)地一次性封裝,，不落地采青,、不落地曬青、不落地封裝,。從更專業(yè)的角度探路非標(biāo)品的標(biāo)準(zhǔn)化,，將歸嶺最初的味道通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品傳遞給更多的消費(fèi)者。二,、實(shí)體企業(yè)如何起盤新零售電商資深社交電商模式設(shè)計(jì)專家：若水老師近年來(lái),，眾多實(shí)體企業(yè)大佬也開始不如社交新零售的圈子，格力的全民營(yíng)銷,、王老吉的吉悠新零售,、娃哈哈的社交電商哈多多等等，紛紛布局,，“新零售”也隱隱成為一輪新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,。我們可以從何種維度來(lái)思考新零售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與方向？產(chǎn)品：價(jià)格體系設(shè)計(jì)/物料準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)：內(nèi)招期/外推期/培訓(xùn)體系搭建模式：模式公式/政策制度平臺(tái)化：資源整合/降維打擊/平臺(tái)夢(mèng) 關(guān)于社交新零售消費(fèi)者的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為逐漸在變,，想要跟上時(shí)代的發(fā)展,，就要抓住機(jī)遇，獲得更為縱深的發(fā)展空間。移動(dòng)互聯(lián)紅利逐漸枯竭,，在新的流量獲取與運(yùn)營(yíng)上面,，消費(fèi)者觸達(dá)商品的路徑發(fā)生了本質(zhì)的變化。企業(yè)想在新零售消費(fèi)領(lǐng)域搶占先機(jī)的,，持續(xù)增長(zhǎng)的新行業(yè)經(jīng)濟(jì)模式也倒逼著企業(yè)在產(chǎn)品,、技術(shù)、渠道和服務(wù)場(chǎng)景做著變革和創(chuàng)新,。這也就意味著,，轉(zhuǎn)型社交新零售，更多的是源自自身的轉(zhuǎn)變,。與此同時(shí)，拼多多,、蘇寧,、小紅書、抖音等社交電商的逐漸崛起,。新的格局未定,，更新的破局者已經(jīng)出現(xiàn)。所以社交新零售,，更多地是作為一個(gè)流量缺口,，一個(gè)全新的引流方式，社交電商和新零售的相融合,，形成新的商業(yè)體系—社交新零售,。作為一種新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，社交新零售正在逐漸滲透人們的消費(fèi)生活,，在未來(lái),，獨(dú)立的社交新零售流量入口勢(shì)必會(huì)成為電商、實(shí)體發(fā)展的新突破口,。他們?cè)谙M(fèi)者體驗(yàn)與體驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)鏈效率提升上,，做著打破業(yè)務(wù)邊界和重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的事情；而更多消費(fèi)領(lǐng)域,，也等著被開拓,；如何布局社交新零售？ 1,、產(chǎn)品價(jià)格方面價(jià)格體系的設(shè)計(jì),，一個(gè)產(chǎn)品最重要，最敏感的也就是價(jià)格,，所以價(jià)格設(shè)計(jì)要根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,，運(yùn)營(yíng)成本，還有就是分銷商拿到的差價(jià)，不同的等級(jí)要有不同的拿貨價(jià),。 2,、產(chǎn)品推廣方面產(chǎn)品價(jià)格方面設(shè)計(jì)好后，就要想著產(chǎn)品推廣了,，產(chǎn)品的推廣,，主要分為內(nèi)部推廣，外部推廣,，內(nèi)部推廣就是發(fā)動(dòng)于自己店鋪的分銷員,、代理商們發(fā)放朋友圈、自媒體,、直播,、短視頻等平臺(tái)。外部的就是在付費(fèi)渠道發(fā)布推廣,。一般是不需要外部推廣的,。 3、產(chǎn)品模式的搭建搭建出來(lái)的模式要有4個(gè)原則：“易裂變”社交新零售和傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式最大區(qū)別就是重新定義了人貨場(chǎng),、自帶裂變屬性,；“易動(dòng)銷”終端銷售合理，代理易銷售利潤(rùn)空間充足,，動(dòng)力足設(shè)定合理的層級(jí),；“易招商”團(tuán)隊(duì)愿意培養(yǎng)下級(jí)團(tuán)隊(duì)，普通人通過(guò)努力晉升,，高級(jí)別享受高級(jí)別收益,；“易激勵(lì)”統(tǒng)一零售市場(chǎng)、防止亂價(jià),，一目了然的獲得收益,，不同層級(jí)收益差異性三、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型社交新零售新零售資深方案策劃導(dǎo)師：若夕流量為王,，誰(shuí)能獲得流量,，就有機(jī)會(huì)贏得主動(dòng)。近年來(lái)移動(dòng)流量資源總量一直在快速增長(zhǎng),，只是進(jìn)場(chǎng)搶奪流量的玩家越來(lái)越多,，需求的增長(zhǎng)遠(yuǎn)超過(guò)供給的增長(zhǎng)。也就是說(shuō),，不是流量規(guī)模變小,，而是紅利時(shí)代過(guò)去了，流量越來(lái)越難挖,。傳統(tǒng)企業(yè)該如何獲取流量,，如何提升流量的質(zhì)量,，如何進(jìn)行流量變現(xiàn)等等。實(shí)體零售面臨的挑戰(zhàn) 挑戰(zhàn)1：降本增效困難租金,、人力成本逐漸攀升近兩年人均勞效提升僅2% 挑戰(zhàn)2：銷售額瓶頸客流被線上平臺(tái)分流,，網(wǎng)購(gòu)成為主流從若夕老師講四個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的案例： 1、娃哈哈的營(yíng)養(yǎng)快樂打造大健康生態(tài)圈,，終極模式S2B2C 2,、農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)跑者—溫氏佳味利用小程序,、微商城實(shí)現(xiàn)粉絲快速裂變 3,、燈具行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)—掌燈E購(gòu) 品牌企業(yè)延伸微電商 4、線下實(shí)體母嬰店—開心寶貝 70后個(gè)體戶轉(zhuǎn)型做線上分銷平臺(tái) 面對(duì)新零售的巨大吸引力,，傳統(tǒng)實(shí)體零售迎來(lái)了新一輪的戰(zhàn)略機(jī)遇和重大挑戰(zhàn),，實(shí)體零售業(yè)相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然有區(qū)域空間的限制,，在房租和人工上加大了零售成本,，但實(shí)體零售業(yè)對(duì)整個(gè)新零售有著基礎(chǔ)支撐作用，消費(fèi)者通過(guò)實(shí)體零售場(chǎng)所的場(chǎng)景,、情景去體驗(yàn)和交流,、得到更好地服務(wù)。對(duì)于新零售從多維度分析,，消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,，實(shí)物商品銷售幾乎是傳統(tǒng)零售中的全部?jī)?nèi)容，而在新零售中,，出售的除了實(shí)物商品,，還有與生活相關(guān)的大量服務(wù)、體驗(yàn),、情景,、情感、文化,、生活方式等非實(shí)物內(nèi)容,。很多傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)新零售的認(rèn)知不夠，認(rèn)為建立自己企業(yè)網(wǎng)站、有自己的商城,，能夠在線上開展經(jīng)營(yíng),，線下有自己的實(shí)體店，線上與線下結(jié)合就是新零售,，這只是進(jìn)行了淺層次的分析,，但并沒有抓住新零售的本質(zhì)。新零售是通過(guò)商品對(duì)人進(jìn)行經(jīng)營(yíng),，商品只是建立企業(yè)與人之間關(guān)系的紐帶,，新零售運(yùn)營(yíng)模式的核心是人的經(jīng)營(yíng)。所以,，傳統(tǒng)零售企業(yè)真正要落地新零售,，必須借助社交工具，也就是所謂的社交新零售,。傳統(tǒng)實(shí)體實(shí)現(xiàn)社交新零售運(yùn)營(yíng)模式的關(guān)鍵點(diǎn)就是,，要有能夠吸引消費(fèi)者和用戶的產(chǎn)品或服務(wù)，運(yùn)營(yíng)粉絲社群,，賦能消費(fèi)者和分銷商,，提供增值服務(wù)。社交新零售的優(yōu)勢(shì)在于依托個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播和推廣,，不僅需要通過(guò)圖片和文字來(lái)宣傳,，還要通過(guò)彼此的社交關(guān)系來(lái)獲得，每一個(gè)人既是消費(fèi)者又是消費(fèi)商,，他們通過(guò)自己的社交網(wǎng)絡(luò)不斷轉(zhuǎn)換自己的身份,，通過(guò)分享傳播，既為商家?guī)?lái)了銷量和利潤(rùn),，也為自己創(chuàng)造了財(cái)富,，同時(shí)也把好的產(chǎn)品和服務(wù)分享給了身邊的親朋好友，實(shí)現(xiàn)了共贏,，而這種社交關(guān)系的建立會(huì)更加穩(wěn)定和持續(xù),，使朋友間增加了更多的交流溝通機(jī)會(huì)，這往往是傳統(tǒng)零售行業(yè)和電商行業(yè)所不具備的,。社交電商新零售才剛剛開始,，是一個(gè)新課題，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，也是激動(dòng)人心的新世界,，它賦予了線上線下更廣闊的想象空間，也為企業(yè)提出了更高的戰(zhàn)略愿景,，誰(shuí)能夠在社交電商新零售時(shí)代找到自己的模式和道路,，誰(shuí)就能創(chuàng)造出新的輝煌,！加：hz360shop，期待下接下來(lái)每月一場(chǎng)的商學(xué)院活動(dòng),。; 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社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)是下一個(gè)零售業(yè)新趨勢(shì)嗎?: 啟博微分銷 2019-4-11 18:19; 自去年8月起,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)類項(xiàng)目頻頻曝出融資消息：“十薈團(tuán)”獲得真格基金等機(jī)構(gòu)聯(lián)投的天使輪1億元投資;“食享會(huì)”獲險(xiǎn)峰旗云領(lǐng)投的1億元A輪融資;“鄰鄰壹”獲紅杉資本中國(guó)數(shù)千萬(wàn)元戰(zhàn)略投資…… 短短是兩個(gè)月至少有十家“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”項(xiàng)目獲得融資，數(shù)億資金跑步涌入同一賽道,，熱度可見一斑,。美團(tuán)、拼多多,、盒馬鮮生,、每日優(yōu)鮮、美菜等或投資或內(nèi)部孵化,，也都將槍頭瞄準(zhǔn)了這一戰(zhàn)場(chǎng),。此外全國(guó)已有上百個(gè)成規(guī)模的團(tuán)隊(duì)在潛伏摸索，再加上本地化的團(tuán)隊(duì)數(shù)量規(guī)模,，昔日的千團(tuán)大戰(zhàn)無(wú)疑將在“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”再次上演,。社區(qū)團(tuán)購(gòu)借助微信小程序、社群工具,，通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)(寶媽,、退休老人等)連接小區(qū)居民，“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”在線下通過(guò)社交方式圈住穩(wěn)定流量的方式,，似乎正在為生鮮電商開辟一條新路徑,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起,，零售模式也發(fā)生了巨大的改變，實(shí)體店生意越來(lái)越難做,，這些商家紛紛選擇推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),，儼然社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為零售行業(yè)的一種新的趨勢(shì)，越來(lái)越受商家的關(guān)注,。拓客成本更低社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主要是在小區(qū)進(jìn)行的,，如果商家的門店開在小區(qū)門口的話，就可以利用自己的優(yōu)勢(shì)推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),。本身自己的門店就有一定的影響力,，消費(fèi)者每天都會(huì)路過(guò)門店，看到實(shí)實(shí)在在的商品,，從而可以建立信任感,。現(xiàn)在商家開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的輔助工具有很多，比如商家可以利用微信小程序推出拼團(tuán)活動(dòng),，吸引更多線下消費(fèi)者參加,。這種模式商家需要投入的成本非常的低,，商家本身在小區(qū)就有門店，消費(fèi)者可以直接到門店提貨,，方便了居民的生活,，同時(shí)也能夠增加商品的銷量。社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的門檻非常的低,，就算商家沒有實(shí)體門店,，只要自己有貨源，同樣也可以在社區(qū)開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),。社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主要在線上進(jìn)行運(yùn)營(yíng),，商家需要掌握線上營(yíng)銷的方法，吸引更多小區(qū)的居民參加活動(dòng),，才能提高自己的利潤(rùn),。自提模式更簡(jiǎn)單商家將門店開在小區(qū)周圍，這就意味著自己有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),。消費(fèi)者無(wú)論上下班都會(huì)經(jīng)過(guò)門店,，消費(fèi)者在門店參加了拼團(tuán)活動(dòng)之后，可以直接到店鋪?zhàn)蕴嶝浧�,，再也不用在家中等待快遞了,，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也節(jié)省了一大筆配送的費(fèi)用。由于商家開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)不需要搭建屬于自己的團(tuán)隊(duì)或者是平臺(tái),，波動(dòng)的周期比較短,，復(fù)雜性更低，因此大部分的實(shí)體店商家都會(huì)開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng),。開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)可以節(jié)省更多的成本,，提高自己的利潤(rùn)，讓利給消費(fèi)者的同時(shí),，也能夠提升店鋪的影響力,。線上流量經(jīng)營(yíng) 在小區(qū)開門店之后，自己的經(jīng)營(yíng)范圍是有限的,，周圍的消費(fèi)人群也是固定的,。由于小區(qū)居民彼此都非常的熟悉，而且看到實(shí)實(shí)在在的店鋪,，已經(jīng)對(duì)商家建立了信任感,，商家在適時(shí)的推出拼團(tuán)活動(dòng)，自然可以幫助商家進(jìn)行裂變,。比如商家在推出促銷活動(dòng),，可以通過(guò)在小區(qū)地推，吸引更多小區(qū)的居民加入商家組建的微信群,，商家在微信群每天都定時(shí)發(fā)布一些特價(jià)的商品,，當(dāng)消費(fèi)者有需求的時(shí)候,，可以直接在商家所推出來(lái)的小程序直接下訂單，消費(fèi)者在線上購(gòu)買之后,，在線下門店自提,。社區(qū)團(tuán)購(gòu)與實(shí)體門店相結(jié)合有助于避開自身短板。一方面,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為實(shí)體門店業(yè)態(tài)的補(bǔ)充,，不用建設(shè)單獨(dú)的貨物存放點(diǎn)，而且可以專注經(jīng)營(yíng)某些特定商品,，比如生鮮等,，進(jìn)而逐步提高運(yùn)營(yíng)效率，也有助于增加客戶黏性,。另一方面,，實(shí)體店也會(huì)從中受益，因?yàn)槠淇梢酝ㄟ^(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)增加用戶流量,。社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)成為下一個(gè)零售新趨勢(shì)嗎?放眼未來(lái)發(fā)展,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)很可能是作為實(shí)體門店業(yè)態(tài)的補(bǔ)充，成為線下零售店的流量獲取方式,，所有線下零售店都可能使用小程序團(tuán)購(gòu)來(lái)增加流量,。社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)可期。 V：hz360shop,，獲取更多社區(qū)團(tuán)購(gòu)最新資訊和干貨; 1530 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

社群電商怎樣快速吸引高質(zhì)量人群,？: 啟博微分銷 2019-4-4 18:07; 很多年輕的男男女女加入社群電商，商家可以利用社群這種交流方式推廣自己的產(chǎn)品,，吸引到更多粉絲的關(guān)注,。做社群電商怎么引入新人?下面就來(lái)向大家詳細(xì)介紹一些方法。利用視頻平臺(tái) 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，越來(lái)越多的人會(huì)在手機(jī)上看各種視頻直播,，在網(wǎng)絡(luò)上也有很多人氣比較高的網(wǎng)站，比如騰訊,、嗶哩嗶哩,、優(yōu)酷等視頻,，這些網(wǎng)站每天的瀏覽量都能夠達(dá)到上百萬(wàn),，那么社群電商就可以在這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳。組建社群電商必須要有一技之長(zhǎng),，一定要銷售爆款的產(chǎn)品,，銷售的產(chǎn)品，必須要吸引人,，才能夠讓更多的人進(jìn)入授權(quán),。商家可以通過(guò)錄制視頻,、視頻直播等方式吸引更多新的成員加入。若是自己的個(gè)人能力比較強(qiáng)的話,，就要保證錄制視頻的質(zhì)量,，優(yōu)質(zhì)的視頻才能吸引到更多人的關(guān)注。在商家發(fā)布視頻之后,，可以觀看視頻網(wǎng)站的評(píng)論區(qū),，社群電商可以在評(píng)論區(qū)留下加入社群的方式等，如果一些網(wǎng)友比較感興趣的話,，就會(huì)第一時(shí)間加入社群電商,。利用微博平臺(tái) 微博平臺(tái)儼然已經(jīng)成為社群電商的主戰(zhàn)場(chǎng)，在微博平臺(tái)可以快速的發(fā)言,，可以瀏覽到各種產(chǎn)品的信息,，有利于社群電商進(jìn)行傳播。由于微博的用戶人群非常的多,，而且用戶的微博信息都是對(duì)外開放的,，微博用戶只需要搜索相應(yīng)的標(biāo)簽就可以搜索到社群電商，通過(guò)微博私信等方式可以拉入社群,。社群電商可以在一些熱門的微博下面留言吸收更多的粉絲,，熱門的微博留言處會(huì)有很多的微博粉絲聚集，此時(shí)就可以在下方介紹社群電商的特點(diǎn),，介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,，有興趣的人關(guān)注到之后就可以進(jìn)入社群電商。利用微信公眾號(hào) 自從微信平臺(tái)推出了微信公眾號(hào)之后,，越來(lái)越多的社區(qū)電商會(huì)利用微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣,。在微信公眾號(hào)上可以進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容的推廣，電商可以根據(jù)自己的產(chǎn)品情況,，制定更為合理的排版風(fēng)格,，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引更多粉絲的關(guān)注。微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)是一件非常復(fù)雜的工作,，因此,，微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者，也需要掌握很多的技巧,，例如標(biāo)題的設(shè)置,、評(píng)論區(qū)的交流等。利用微信群紅包在節(jié)假日期間,，很多社區(qū)電商會(huì)在微信群中發(fā)放紅包,，在微信群發(fā)放紅包可以增強(qiáng)社群的活躍性，增加社群成員的數(shù)量,，提高社群的活躍性,，吸引到更多的新人加入社群,，加入到搶紅包的大戰(zhàn)中。社群建立起來(lái)還不夠! 賦予社群使命建立社群首先要明確群的使命,，要做什么群,，表達(dá)什么內(nèi)容，然后發(fā)起號(hào)召建立社群,，社群的核心價(jià)值一定要明確,，這樣建立社群會(huì)比較容易(如：熱愛騎行、旅游),，當(dāng)理念得到大眾的認(rèn)可,，你建立的社群就要?dú)W了自己的價(jià)值觀，同時(shí)要有自己的魂(精神),，情感,，并傳播分享給大家，得到大多數(shù)人的認(rèn)同,，這樣你的社群就像一塊磁鐵不斷的吸引大眾來(lái)你的社群中,。自古便有“人以類聚，物以群分”之說(shuō),。促進(jìn)群友交流從社群的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),，我們需要有一個(gè)方法讓所有人互相了解。怎么樣才能增強(qiáng)大家的了解以及交流呢? 入群介紹就像你介紹兩個(gè)朋友互相認(rèn)識(shí)的一樣,，你作為媒介,，互相介紹兩個(gè)人的相關(guān)信息。群主就像這個(gè)媒介一樣你要先了解新人的情況,，在他進(jìn)入的第一時(shí)間就跟大家來(lái)做介紹,，這樣所有的人都會(huì)了解新人，不過(guò)這時(shí)候新人未必了解老的人,，那么我們要做的就是把社群的每一個(gè)人進(jìn)群后的個(gè)人介紹形成一個(gè)通訊錄或者群名錄,，我們可以通過(guò)公眾號(hào)來(lái)發(fā)布給所有人，讓大家互相了解,，這樣就不害怕社群出現(xiàn)沒有價(jià)值和意義的話題了,。社群的共享經(jīng)濟(jì) 最后我想說(shuō)的就是社群的共享經(jīng)濟(jì)。每一個(gè)社群當(dāng)成員越來(lái)越多的時(shí)候,，我們就需要把TA變成價(jià)值,。比如說(shuō)，當(dāng)你在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候需要一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)或者合作機(jī)會(huì);當(dāng)你在工作的時(shí)候需要一個(gè)更好的工作環(huán)境等等,。那么社群里面的人脈就變成了你的機(jī)會(huì),，一旦我們可以把更多的人脈,，包括人脈以及周邊的人脈維系起來(lái),，并轉(zhuǎn)化為一些機(jī)會(huì)或價(jià)值,，那么就會(huì)有越來(lái)越多的人參與到這件事情中。那么我們通過(guò)合理的組織,，把大家變成一個(gè)既有產(chǎn)出也有收益的節(jié)點(diǎn),，那么慢慢的就產(chǎn)生出價(jià)值來(lái)。; 1485 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

干貨：社群營(yíng)銷增加用戶粘度和復(fù)購(gòu)率的方法: 啟博微分銷 2018-12-11 18:37; 進(jìn)入社交電商時(shí)代以來(lái),，社群成為商家拓展客戶吸引流量的重要途徑,，社群對(duì)于電商商家的作用尤為顯著，運(yùn)營(yíng)好社群,，能夠幫助商家打通社群人脈,，由此提高商品復(fù)購(gòu)率，并增加用戶粘度,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，微信這一高效率工具出現(xiàn)以后，才迎來(lái)了社群發(fā)展的巔峰時(shí)期,。社群是一群有著共同關(guān)注點(diǎn)的聚集在一起,，去尋找解決痛點(diǎn)的方案。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),，社群電商門檻低,，客群、營(yíng)銷推廣更直接,，是一種依靠?jī)?nèi)容導(dǎo)銷量的新模式,。如何引爆社群，帶動(dòng)群氛圍：一,、活動(dòng)建群以社群成員感興趣的內(nèi)容為主題,，組織各種形式的社群活動(dòng)，能夠激發(fā)成員的參與積極性,，使社群變得活躍,，從而引爆社群氣氛。活動(dòng)的形式有多種： 1 啟動(dòng)公益活動(dòng) 2 組織公開課 3 組織旅游外出活動(dòng) 4 組織聚會(huì) 二,、老用戶引流用一定的激勵(lì)方式鼓勵(lì)老用戶帶動(dòng)更多新用戶進(jìn)群,，比如活動(dòng)刺激法，群本身就自帶傳播體質(zhì),，成員越多,，傳播的速度就越快。三,、圖片引流圖片的形式相比文字,，更能被讀者接受和閱讀，因此，將內(nèi)容以圖片的形式展現(xiàn),，也能吸引社群流量,。做成的圖片投放到各個(gè)平臺(tái)，也會(huì)有感興趣的用戶自發(fā)進(jìn)群,，增加社群成員數(shù)量,。增加用戶粘度：想要增加社群粘度，必須先讓社群有足夠的活躍度,，有了活躍度才能時(shí)刻吸引成員的注意,，從而增加用戶粘度。 1,、初始成員的篩選工作一個(gè)社群的建立,，必然會(huì)有各自個(gè)性的成員，作為社群的管理者,，首先要做好初始成員的篩選工作,，排除那些不符合社群主題的成員，留下高質(zhì)量,、高活躍度的成員,，為后續(xù)的社群管理打好基礎(chǔ)。 2,、為社群建立一個(gè)管理團(tuán)隊(duì) 為社群建立一個(gè)強(qiáng)大而有責(zé)任心的管理團(tuán)隊(duì),，保障社群工作的正常進(jìn)行，包括社群活動(dòng),、社群日常管理等,。 3、合理的活動(dòng)安排與產(chǎn)出一個(gè)活躍的社群,，需要有活動(dòng)的支撐,，否則遲早會(huì)成為無(wú)人問(wèn)津的社群，因此,，增加用戶粘度需要合理安排活動(dòng),，合理產(chǎn)出。 4,、社群文化的建設(shè) 無(wú)論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)社群,，都要有屬于自身的文化建設(shè)，文化建設(shè)影響社群成員的言語(yǔ),、行為和想法,，對(duì)社群整體素質(zhì)和整體效果的提升具有重要作用。社群電商只有具備優(yōu)秀的社群文化,，才能俘獲用戶芳心,，進(jìn)一步展開營(yíng)銷活動(dòng),。增加復(fù)購(gòu)率一個(gè)具有高度粘度的社群，才可能實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)率的不斷增長(zhǎng),。但同時(shí),，復(fù)購(gòu)率的高低也與社群的產(chǎn)品輸出、內(nèi)容輸出有關(guān),，與社群的組織結(jié)構(gòu)有關(guān)，與產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān),。持續(xù)輸出要想讓用戶保持持續(xù)關(guān)注,，就需要在社群進(jìn)行持續(xù)輸出。用戶之所以愿意持續(xù)關(guān)注,，一定是因?yàn)槲覀兩缛簬Ыo他的持續(xù)性的價(jià)值,，持續(xù)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出、持續(xù)的新產(chǎn)品輸出,，都是用戶不斷關(guān)注,、不斷購(gòu)買的最直接因素。羅輯思維能保持用戶的熱度,，正是因?yàn)榱_胖每天一段語(yǔ)音,，每周一個(gè)視頻的高頻高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出。組織結(jié)構(gòu) 微信社群是一個(gè)虛擬的組織,，需要通過(guò)組織結(jié)構(gòu)來(lái)維系,。一個(gè)社群里面需要具備各種角色，組成金子塔式的結(jié)構(gòu),，社群才能穩(wěn)定發(fā)展,。群主。有一定的人格魅力,，在某個(gè)方面能讓人服氣,，有一定號(hào)召力。比管理員,。社群的管理員要有良好的自我管理能力,，要賞罰分明，根據(jù)群成員不同的行為,，利用社群管理工具給予不同的獎(jiǎng)懲,。活躍者。社群需要一兩個(gè)能夠活躍氣氛的成員,，他們熱衷于發(fā)表情包,，喜歡調(diào)侃，具有幽默感,，是群里的氣氛帶動(dòng)者,。傳播者,。傳播者是群里熱點(diǎn)消息的來(lái)源，他們熱衷將最新的熱點(diǎn)傳播到社群,，也是商家傳播產(chǎn)品的中堅(jiān)力量,。; 387 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

傳統(tǒng)快消品行業(yè)如何構(gòu)建新的社群營(yíng)銷體系: 鮑躍忠 2018-4-6 08:44; 傳統(tǒng)快消品行業(yè)如何構(gòu)建新的社群營(yíng)銷體系鮑躍忠新零售論壇分享 ---- 第 26 場(chǎng) 面對(duì)當(dāng)前的新市場(chǎng)環(huán)境，品牌廠家,、經(jīng)銷商,、零售企業(yè)迫切需要盡快轉(zhuǎn)換新的營(yíng)銷模式、營(yíng)銷手段,。當(dāng)前,，社群營(yíng)銷模式已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注并在積極嘗試。一些專家也在總結(jié)建立新的社群營(yíng)銷體系,、模式,。 ——企業(yè)如何認(rèn)識(shí)社群營(yíng)銷新模式； ——廠家,、經(jīng)銷商,、零售商如何構(gòu)建新的社群營(yíng)銷模式；本次分享嘉賓：新營(yíng)銷專家,、亮劍咨詢董事長(zhǎng)牛恩坤先生,。以下為分享內(nèi)容：大家晚上好，非常感謝鮑老師能提供這樣的一個(gè)和大家交流的機(jī)會(huì),。我本人原來(lái)是做營(yíng)銷咨詢,。從 2013 年以后，我發(fā)現(xiàn)酒行業(yè)已經(jīng)找不到比較好的營(yíng)銷模式來(lái)服務(wù)企業(yè),。通過(guò)這幾年服務(wù)一款醬酒和消時(shí)樂這樣的一個(gè)項(xiàng)目的合作,，我總結(jié)了一套針對(duì)傳統(tǒng)快消企業(yè)如何做社群營(yíng)銷這樣的一個(gè)體系。今天我想談四個(gè)方面的問(wèn)題,。第一個(gè)方面就是新一輪的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí),，企業(yè)為什么要社群 + ？我認(rèn)為有這么幾點(diǎn),，第一個(gè),，存量市場(chǎng)進(jìn)一步下滑，老方法和老套路越來(lái)越難做,。目前大多數(shù)企業(yè)還沒有找到增量市場(chǎng)的新模式,，在這樣的一個(gè)環(huán)境下，老方法效用低,，新方法難落地,，大部分企業(yè)都處在迷茫和焦慮的過(guò)程中。社群我個(gè)人認(rèn)為是非常適合大多數(shù)企業(yè)的,，理由有這么三點(diǎn),，第一點(diǎn),，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代到來(lái)了,。我對(duì)社群有一個(gè)總結(jié),，什么叫社群？社群就是產(chǎn)品或者服務(wù),，通過(guò)社會(huì)力量推動(dòng)群體的成功,。第二個(gè)方面，就是對(duì)社群營(yíng)銷的再認(rèn)識(shí),。其實(shí)大多數(shù)人對(duì)社群的理解只是在概念,，很少運(yùn)用到社群的營(yíng)銷體系。我通過(guò)和企業(yè)的接觸,，感覺目前企業(yè)對(duì)社群的理解主要有兩點(diǎn),，第一點(diǎn),，大多數(shù)人對(duì)社群的理解錯(cuò)了,，認(rèn)為社群就是微信群。前幾年已經(jīng)理解社群概念的企業(yè),，或者他懂互聯(lián)網(wǎng)搶占了先機(jī),，像羅輯思維等等，他們懂社群也懂消費(fèi)者,。但是到了今天這個(gè)階段,，我們又發(fā)現(xiàn)他們不是很懂這個(gè)行業(yè)的一些規(guī)律。今天這個(gè)階段我個(gè)人認(rèn)為需要一套社群的營(yíng)銷體系來(lái)解決我們目前傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,，也就是從思想,、方法、工具,，我在這里邊總結(jié)了一套叫道,、法、術(shù),、器,、具。我今天談的第三個(gè)問(wèn)題,，就是社群營(yíng)銷體系的構(gòu)建,，我個(gè)人總結(jié)有這么幾個(gè)路徑，第一個(gè)是道,。凡是社群做的好的都是以價(jià)值立道的,，這也是社群的立足之源，是根本,，是有社會(huì)正能量的,，我們僅僅的原來(lái)的生意思維已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的時(shí)代的發(fā)展了,。第二個(gè)是法，這里的法不是指的方法,，而是指的原則,，這也是社群的發(fā)展之路。我認(rèn)為社群現(xiàn)在是可以有所為有所不為,，不要說(shuō)你的社群可以滿足所有人,、所有企業(yè)、所有行業(yè)的,，像鮑老師的社群主要是研究新零售的,，像我們有很多社群是研究新營(yíng)銷的，等等,，都是有原則,，有所為，有所不為,。第三個(gè)字叫術(shù),，術(shù)是指的是方法論，也是社群實(shí)現(xiàn)了之根本,。大多數(shù)的社群目前是沒有一套落地的方法論的,，沒有一套方法論。所以說(shuō)大部分的社群都在一些概念和理念的層面上,。第四個(gè)是器,，是武器，社群的營(yíng)銷之力,，武器,。如果你在做社群營(yíng)銷的過(guò)程中，有沒有一些重型的武器,。所以說(shuō)這是社群發(fā)展的力量,。最后一個(gè)這個(gè)字叫具，工具,，是社群營(yíng)銷的發(fā)展之速,，速度。舉個(gè)例子很簡(jiǎn)單,，你現(xiàn)在有了微信工具,，對(duì)我們的生活可以說(shuō)方方面面都提高了效率，像我們有了微信支付,，有了支付寶,，這都是社群的工具，它是解決速度的問(wèn)題,。談完這三個(gè)理念的方面,，我想今天晚上回歸到我的干貨的內(nèi)容,，也就是從兩個(gè)不同行業(yè)的社群案例，分析一下我們是如何利用社群的,。第一個(gè)案例是我 2016 年 9 月份做的一款酒,，叫湯家老坊，是一款醬香型白酒,。再是消食樂,，是一款飲料，是從 2016 年的 11 月份開始上市,，目前開發(fā)客戶 700 家,，銷售額達(dá)到兩個(gè)億，布局的區(qū)域除了海南的部分區(qū)域幾乎遍布全國(guó),。下面我想來(lái)系統(tǒng)地比較一下,，看看有什么區(qū)別。第一個(gè),，我想從產(chǎn)品的維度上來(lái)看,，首先我們這款酒我個(gè)人認(rèn)為對(duì)好產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是有三高。第一個(gè)高品質(zhì),，第二點(diǎn)高顏值,。第三個(gè)我認(rèn)為是高價(jià)值,。消食樂的這款飲料,，主要從四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行了對(duì)飲料的這樣一個(gè)改造。第一個(gè)我們是用了山楂加陳皮的配方,，很多人認(rèn)為我們是做的山楂汁,，其實(shí)不是這樣的，我們做了一套消食的解決方案,，第二點(diǎn)我們山楂主要選自于河南輝縣太行山脈這樣的山楂,，這個(gè)地方的山楂為什么好？因?yàn)樗撬募痉置�,，�?yáng)光比較充足,，是在北緯的 37 度。而且這個(gè)地方的山楂被央視七套欄目已經(jīng)報(bào)道過(guò),，這個(gè)地方的山楂是藥食同源,，最好的山楂。第三個(gè)方面,，我們?cè)诠に嚿献隽烁淖�,，很多傳統(tǒng)的飲料它主要是香精香料，給別人沒有品質(zhì)感,。我們?cè)谶@里邊做了兩點(diǎn),，第一點(diǎn)叫冷榨工藝,，它的口感更爽，營(yíng)養(yǎng)更豐富,。第二點(diǎn),，我們做了一個(gè) 50% 的果漿，通過(guò)我們對(duì)消費(fèi)者的研究,，我們發(fā)現(xiàn) 50% 是可以喝出爽的感覺來(lái),， 40% 就是太稀，給別人一種山楂汁的這樣的感覺,，如果 60% 就過(guò)于粘稠,，不爽口，喝著的口感不好,。第四個(gè)方面我們選用了一個(gè)叫陶瓶型 ,，大部分的山楂汁他們都是小口的， 280 毫升的,，我們用的是大口的,， 380 毫升的。這里邊與競(jìng)品的一個(gè)區(qū)別在于哪里,？一個(gè)是陶瓶型盛水果給別人一種這種更原始的概念,。另外一點(diǎn)，很多女士和小孩打不開小口的瓶,，特別是像礦泉水,，有很多女士是打不開的。我們的模式是用的是什么,？叫 PCOS 這樣的一個(gè)模式,。就是產(chǎn)品、圈層,、組織,、場(chǎng)景。消食樂用的模式是什么,？第一個(gè)是傳承爆品加互聯(lián)網(wǎng)品牌 ip 化,。通過(guò)山楂的功效的認(rèn)知，我們逆向定位中國(guó)消食飲品專家作為突破,。把我們的產(chǎn)品首先 IP 化,，然后又做了有很多像江小白一樣和消費(fèi)者溝通的方式，讓她更具社交性的 ip 的內(nèi)容,。我們從組織上這兩家公司都進(jìn)行了改造,，我們叫廠商協(xié)同聯(lián)動(dòng)的組織，總結(jié)有九個(gè)字。第一個(gè)叫后臺(tái)硬,，特別是上消食樂前期的招商,，我們有一支強(qiáng)大的后臺(tái)隊(duì)伍來(lái)支撐前端。第二個(gè)叫前端精,，我們因?yàn)橛辛撕笈_(tái)強(qiáng)大的后臺(tái)為前端的人賦能,，然后前端我們的人并不多用的。消食樂的操作流程我們是這樣來(lái)做的,。第一個(gè)是餐飲做場(chǎng)景,，因?yàn)檫@款產(chǎn)品本身的功能就是消食，所以說(shuō)我們是從餐飲上來(lái)作為場(chǎng)景來(lái)突破的,。第二我們是商家間互動(dòng),，因?yàn)轱嬃虾途撇煌频膬r(jià)值相對(duì)高,，飲料的單價(jià)相對(duì)低,，所以我們是從商家間逐步去突破的。第三個(gè)線上軟傳播和線下強(qiáng)活動(dòng),。第五點(diǎn)粉絲樂參與,，比如我們消食樂的粉絲，特別是兒童小孩等等,，讓他們和我們的卡通形象樂樂連接到一起,。這樣的話讓我們的粉絲更有參與感。第六個(gè)組織重設(shè)計(jì),，我們都對(duì)公司都進(jìn)行了組織的改造,，像消食樂改造得更徹底，有些比如前期的這種招商部,，甚至是后臺(tái)都是互相支撐的,，包括我們運(yùn)作后邊我們也有比如模式組,，比如我們的孵化組,，如我們的教導(dǎo)團(tuán)和我們的銷售都可以互相分工，可以產(chǎn)生賦能的,。第七點(diǎn)叫廠商一體化,。我們是提出來(lái)的是廠商一體化。第八個(gè)是共同做市場(chǎng),，我們一塊來(lái)共同來(lái)操作這樣的一個(gè)市場(chǎng),。第五個(gè)維度我想對(duì)比一下粉絲運(yùn)營(yíng)的方法論。叫賣貨,、聚粉,、建平臺(tái)。那如何賣貨呢,？是銷量與發(fā)展粉絲并重,，主要是做認(rèn)知,。我在做認(rèn)知的過(guò)程中，總結(jié)出來(lái)四種簡(jiǎn)單的方法,。這款產(chǎn)品它并沒有知名度,，怎么來(lái)做認(rèn)知，我們總結(jié)了四種簡(jiǎn)單鑒定白酒的方法：第一種方法非常簡(jiǎn)單,，聽酒,。好的酒在耳朵跟前晃一下，你聽聽,，如果是悶悶的聲音就是好酒,，因?yàn)楹镁聘退频模臐舛缺容^高,，如果是噼里啪啦的聲音,，酒就是不好的酒，因?yàn)樗镞吋拥挠兴�,，所以說(shuō)它的聲音出來(lái)就是噼里啪啦的聲音,。第二種方法很簡(jiǎn)單，民間最常用的方法,，就是用手搓,，手搓以后去聞搓過(guò)的手，如果有酒糟味就是糧食酒,，如果是勾兌酒,，它是比較臭的那種味道，像那種工業(yè)酒精的那種味道,，特別難聞,。第三種方法也比較簡(jiǎn)單，聞空杯,，如果這個(gè)酒好不好,，你聞一下空杯就知道了，如果是相對(duì)純凈,，甚至留香,，那這個(gè)酒就是好酒。如果是勾兌的酒,，它聞著是一股特別臭的,，那種像壞紅薯味或者是酒糟的，或者是酵池的酵泥的味,。第四種方法,，點(diǎn)著以后，把酒燒了，燒了以后去聞,，酒糟味,，就是糧食酒，勾兌酒一聞也就是能聞得出來(lái),。因?yàn)檫@四種方法都比較簡(jiǎn)單,，所以說(shuō)非常容易形成口碑,，所以說(shuō)我們第一個(gè)階段的賣貨叫銷量與發(fā)展粉絲并重,，主要是來(lái)做認(rèn)知。第二種方法叫聚粉,，聚粉我這里叫質(zhì)量與推廣口碑并重,。他認(rèn)可了你的質(zhì)量,，但是如何形成口碑，說(shuō)你要找到消費(fèi)者,，消費(fèi)者比較容易理解的語(yǔ)言,，特別是從他的感受，來(lái)總結(jié)出來(lái),，讓他引起共鳴的東西,。這里邊舉一個(gè)例子，河南寶豐酒原來(lái)他們的廠家的廣告語(yǔ)是怎么做的,？就是東南亞出口量全國(guó)第一,，中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)樣品酒。這是廠家的傳播,。但是當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)它這款酒是怎么總結(jié)的,？干喝不醉，喝多了瞌睡,，不影響工作,，不影響開會(huì)。這款酒在當(dāng)?shù)乇辉u(píng)為叫寶豐汽水,，其實(shí)這款產(chǎn)品跟消費(fèi)者的口碑連接到一起,，在當(dāng)?shù)睾芏嗳硕贾溃哉f(shuō)它引起了消費(fèi)者的共鳴,，這款產(chǎn)品在當(dāng)?shù)刭u的特別好,，一直火了很多年。第三個(gè)階段要建平臺(tái),，建平臺(tái)就是超超越賣酒的意義，找到杠桿的作用,。消食樂的圈層引爆的方法論是怎么做的,？第一個(gè)也是叫賣貨，是銷量與發(fā)展粉絲并重，但是他主要是做認(rèn)知,、認(rèn)同和認(rèn)購(gòu),。因?yàn)樯介目蛦蝺r(jià)比較低，而且有天然的認(rèn)知,，所以說(shuō)在認(rèn)知的過(guò)程中,，只要是我們講產(chǎn)品的質(zhì)量，鮮果冷軋,， 50% 果漿等等,，就容易產(chǎn)生認(rèn)知。但是認(rèn)知了不一定購(gòu)買,，我們做了很多認(rèn)同的東西,，比如我們的樂樂，比如“看病人來(lái)兩提,，山楂加陳皮”“孩子挑食山楂加陳皮”等等都能直接帶來(lái)認(rèn)購(gòu),。第二個(gè)階段，聚粉,。聚粉是怎么做的,？也是質(zhì)量與推廣口碑并重。第一個(gè)是功能,，像消食樂的功能主要是消食,。第二個(gè)是好玩，比如我們做了很多產(chǎn)品的東西,，比如我們的品鑒裝,，我們上面有很多特別好的話語(yǔ)，比如“你丑,，不是因?yàn)闇p肥而是因?yàn)槟闩值脑颉钡鹊纫恍┻@種就是說(shuō)比較好玩的話,。第三個(gè)是流行，像我們做的兒童裝,，在學(xué)校里邊是很容易引起流行的,，因?yàn)樗容^接近小孩。第三個(gè)建平臺(tái),，建平臺(tái)我們是怎么做的,？叫共贏、聯(lián)合加整合,。如何賣貨,，先做認(rèn)知后做推廣，持續(xù)影響,，像我們山楂的認(rèn)知是這樣來(lái)做的,，原料,、工藝加證據(jù)。它的關(guān)鍵點(diǎn)主要體現(xiàn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，比如我們提出了 50% 的果漿,，其實(shí)我們的產(chǎn)品為什么叫山楂爽，它是一種標(biāo)準(zhǔn),。第二個(gè)我們的推廣是怎么做的,，我們是鋪貨或連接加引爆。我們這里邊先做優(yōu)質(zhì)渠道,，先做優(yōu)質(zhì)先做核心,，我們叫定向鋪貨，鋪完貨以后我們要和渠道搞聯(lián)動(dòng),，就是說(shuō)我把產(chǎn)品鋪給你并沒有結(jié)束,，是幫助你賣出去。第三個(gè)我們是做共振,，做共振是什么意思,？就是我們的鋪貨，我們的傳播和我們的推廣是聯(lián)系在一起的,，共振的原理就是原子彈的爆炸效應(yīng),，它就是共振的道理，所以說(shuō)我們鋪得很多產(chǎn)品的貨很快就實(shí)現(xiàn)了動(dòng)銷,。第三個(gè)如何持續(xù)影響,？我們是活化、連貫,、有節(jié)奏,，關(guān)鍵點(diǎn)我們是造勢(shì)。就是一個(gè)新的產(chǎn)品,，它要不斷的活躍,，不斷的去造勢(shì)。造勢(shì)要有連貫性,，我們的每一個(gè)動(dòng)作都要有連貫的,，像我們的場(chǎng)景，像我們的傳播,，像我們的推廣都可以說(shuō)是有關(guān)鍵點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)的,。然后我們的目的是干什么？一個(gè)是占領(lǐng),，另外一個(gè)是和渠道形成這種戰(zhàn)略的聯(lián)盟關(guān)系,。如何聚粉的，我們這里邊有兩句話叫老板員工齊發(fā)動(dòng),，同心合力做勢(shì)能,，我們聚粉的第一步是老板認(rèn)同,，員工有激勵(lì),，關(guān)鍵點(diǎn)是統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一利益。聚粉的第二步我們是選準(zhǔn)渠道,，上面已經(jīng)講到了,，就是說(shuō)我們只定向渠道，不是搞那種深度分銷,，百分之百都有鋪貨率,，我們是有方法、有利益,，也就是關(guān)鍵點(diǎn)是圍繞落地想辦法,。聚粉的第三步是步步為營(yíng)，集中做引爆,。我們的關(guān)鍵點(diǎn)是叫同頻,、共振、有勢(shì)能,。第三個(gè)階段是如何幫助經(jīng)銷商建平臺(tái)的呢,？我們第一個(gè)要找到杠桿、放大資源,、構(gòu)建生態(tài),，我們告訴我們當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商如何找到杠桿呢？我們把這款產(chǎn)品做成功以后就會(huì)出現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的成功放大效應(yīng),。就是做高一丈：要做價(jià)值,、做深一尺：要做深度、做寬一寸：盡量不要去做寬度,，在我們成功之后,，比如像我們發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在的服裝店都在賣我們的產(chǎn)品。資源如何放大呢,？叫聯(lián)盟整合再放大,。關(guān)鍵點(diǎn)是聯(lián)內(nèi)需求、整合力量,、抓新機(jī)會(huì),。這邊我們有很多客戶沒有做到，但是我這里邊舉一個(gè)湖南經(jīng)銷商的例子,。湖南在衡陽(yáng)有個(gè)經(jīng)銷商他是怎么做的呢,？就是把當(dāng)?shù)氐牧闶鄣曜鲆粋€(gè)聯(lián)盟，然后連接起來(lái),，他現(xiàn)在基本上給廠家的打款,、發(fā)貨都是直接靠零售店打款,。他是如何整合力量？他整合怡亞通再成立一個(gè)新的公司,，因?yàn)樗辛肆闶鄣穆?lián)盟,，怡亞通更希望跟他合作，所以說(shuō)他用怡亞通的資金來(lái)整合力量,，最后抓新機(jī)會(huì),。最后一個(gè)好的區(qū)域，就是構(gòu)建生態(tài),，形成價(jià)值圈,，做到大閉環(huán)，也就是做到上聯(lián)廠家,、中通資源和下益客戶,。那么在針對(duì)粉絲的做法，我們主要做了四類粉絲,，我在這里簡(jiǎn)單的講一下四類粉絲的操作重點(diǎn),。在講四類粉絲之前，我想談一下什么叫粉絲,，這是我在網(wǎng)上看到的,，就是蘋果和小米的粉絲經(jīng)常在網(wǎng)上對(duì)罵，是怎么對(duì)罵的呢,？蘋果的粉絲看小米手機(jī)基本上是這樣來(lái)看的,，屌絲一個(gè)，山寨手機(jī)的升級(jí)版,。小米的粉絲也比較多，小米的粉絲怎么看蘋果它是這樣認(rèn)為的,，花這么貴的價(jià)錢跟我的功能是一樣的,。因?yàn)檫@兩個(gè)品牌都有忠誠(chéng)的粉絲。針對(duì)于酒類的粉絲,，我給他下了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),，第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要有消費(fèi)能力和圈層，第二個(gè)能夠影響別人消費(fèi),，第三個(gè)是最好在某一領(lǐng)域有話語(yǔ)權(quán),，這樣的粉絲才能作為我們的優(yōu)質(zhì)粉絲。我在市場(chǎng)的實(shí)踐過(guò)程中,，我總結(jié)為四類粉絲,。第一類粉絲叫投資型粉思，這類粉絲一般是商業(yè)的老板為主,，這類粉絲有勢(shì)能,，高消費(fèi),，可傳播。第二類粉絲叫傳播性粉絲,，傳播應(yīng)粉絲一般指的是有圈層,，多傳播，中消費(fèi),，它可能不是你某一品牌的消費(fèi)者,，但是我們可以怎么操作,？借圈子,，借他的圈子，比如以他的名義去請(qǐng)別人吃飯,，這樣的話就把他的圈子的可以說(shuō)就掌握了,。第三類粉絲叫迭代型粉絲，像我們抓住的迭代型粉絲,，我們是升圈層,、重知識(shí)、穩(wěn)消費(fèi),。第四類粉絲叫反向型粉絲,，什么叫反應(yīng)型粉絲？我就不喜歡喝你這個(gè)產(chǎn)品的口感,，那我怎么把他搞定,？這類粉絲一般是有圈層、愛面子,、高消費(fèi),。我們這里邊一般指的是濃香型的酒的消費(fèi)者，他們喜歡看央視的廣告,，喜歡重名氣等等,，我們對(duì)待這類粉絲是怎么來(lái)改變，多品鑒,、改觀念,、挖潛能。那么怎么來(lái)做來(lái)做粉絲的呢,，有這么四個(gè)動(dòng)作,，第一個(gè)叫傳播拉動(dòng)，就是消食功能傳起來(lái),，地面活動(dòng)搞起來(lái),，熱銷氛圍波起來(lái)，我們?cè)诿總€(gè)經(jīng)銷商那里做的都有這個(gè)群,，我們?cè)谌豪飦?lái)傳遞產(chǎn)品熱銷的氛圍,，直到形成交叉覆蓋,。第二個(gè)我們做的是叫渠道首推，品嘗試喝不可少,，特別是我們這款飲料做的叫有一個(gè)叫泛體驗(yàn),，就是廣泛的體驗(yàn)，讓他喝到我們這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量的好處,。第二個(gè)場(chǎng)景布置要搞好,，我們?cè)趫?chǎng)景布置上主要做了兩個(gè)突破口的渠道，一個(gè)是在學(xué)校旁邊的渠道,，我們做了一個(gè)叫孩子挑食,，山楂加陳皮。我們?cè)卺t(yī)院的附近的渠道我們做了一個(gè)叫看病人來(lái)兩提,，山楂加陳皮,。都起到了比較好的效果。首推三輪高潮,，我們要判斷渠道能不能實(shí)現(xiàn)首推,，他要把三輪回貨都要賣出去，才能判斷他真正的實(shí)現(xiàn)了首推,。利潤(rùn),、名譽(yù)都重要，我們不單單的給他利潤(rùn),，還要給我們的店里邊名譽(yù),。比如河北原來(lái)有一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，他積極的幫我們拉票,，我們授予最佳傳播獎(jiǎng)等等之類的,，這樣的話在他不單得到利潤(rùn)的同時(shí)，還得受到了名譽(yù),。場(chǎng)景占領(lǐng)主要是做了四個(gè)方面的內(nèi)容,。 -- 產(chǎn)品功能要牢記，不管我們哪一個(gè)渠道的推廣都強(qiáng)調(diào)了山楂加陳皮這樣的產(chǎn)品功能,，山楂加陳皮就是消食,。 -- 搞好互動(dòng)硬道理，我們主要是場(chǎng)景的目的是和消費(fèi)者搞互動(dòng)的,，讓消費(fèi)者到了這里可以觸景生情,。 -- 重復(fù)影響是關(guān)鍵，到了這個(gè)場(chǎng)景里邊是可以說(shuō)看到了很多都是對(duì)他重復(fù)的影響,。 -- 持續(xù)強(qiáng)化爭(zhēng)第一,，我們占領(lǐng)場(chǎng)景的目的是強(qiáng)化場(chǎng)景，是做到我們的銷量得到第一的。最后我們會(huì)實(shí)現(xiàn)叫同頻共振,。我們前面的傳播拉動(dòng)是為了搶占終端店老板以及和她朋友圈的手機(jī)屏的,，也就是他的微信朋友圈。第二個(gè)渠道是為客戶建立關(guān)系的,，建立共贏的這樣的關(guān)系,。講完了前面的賣貨以后，我們想講講聚粉,，聚粉我們采用的方式是叫建群,。我們這個(gè)群并不是為了為了天天發(fā)紅包、做廣告用的,，我們干什么,？我們來(lái)維護(hù)客戶關(guān)系的。群做了這么幾個(gè)方面：第一個(gè)每日交流,，關(guān)系在于走動(dòng),，比如每天發(fā)一條傳遞知識(shí)、情感,，還有一些文章，甚至是一些小圖片,，這樣的話可以和粉絲起到交流的作用,。第二個(gè)叫有事共享，比如我們?nèi)豪锩婺愁I(lǐng)導(dǎo)的車子壞了,，群內(nèi)有人幫,，這樣的話讓領(lǐng)導(dǎo)感覺我只是在你這里喝了一瓶酒而已，沒想到還能得到一些意外的幫助,。第三個(gè)我們要一種友好社群,，是深化關(guān)系。第四個(gè)我們做線下活動(dòng),，我們認(rèn)為線上可以說(shuō)聊一百天也不如線下見一面,。比如我們搞的象棋比賽，都起到了很好的作用,。那么如何把這區(qū)域市場(chǎng)的這些圈層都聚到一起,，我這里邊總結(jié)出來(lái)了突破區(qū)域市場(chǎng)的五個(gè)圈層。第一個(gè)圈叫新勢(shì)力圈,。新勢(shì)力圈是怎么來(lái)理解,？就是當(dāng)?shù)刈顬榛钴S、最具健康理念的圈層,。新勢(shì)力圈是相對(duì)于老勢(shì)力的,，我們這里邊指的主要是酒類的叫隱形政務(wù)人士，這類人具有消費(fèi)引領(lǐng)、文明飲酒,、全城擴(kuò)散,、較強(qiáng)勢(shì)能的特點(diǎn)。我們的操作方法是第一個(gè)叫文化認(rèn)同,，他首先認(rèn)同你的文化你的理念,。第二個(gè)要做產(chǎn)品鑒評(píng)。就是有些專業(yè)度,，然后用消費(fèi)者語(yǔ)言去表達(dá),，比如這款產(chǎn)品好不好，你如果是僅僅的用技術(shù)語(yǔ)言,，消費(fèi)者是很難聽的懂的,，但是極客它就起到了這樣的一個(gè)翻譯甚至解釋的這樣的一個(gè)作用。第三點(diǎn)要形成圈層認(rèn)知,，我們的目的是用他來(lái)影響他的朋友圈,，最后在他的朋友圈層里邊形成認(rèn)知，起到消費(fèi)引領(lǐng)的作用,。第二個(gè)圈叫親友圈,，親友圈大家比較容易理解親戚和朋友。特別是在粉絲運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，這類粉都屬于鐵粉,，因?yàn)樾湃味雀撸瑳]有利益,，他也會(huì)基于親友這個(gè)關(guān)系幫你去推,，因此親友圈它的轉(zhuǎn)化率是非常高的，既是消費(fèi)者又是推廣者,，是產(chǎn)品短期沖量的最佳選擇圈層,。第三個(gè)圈叫傳播圈，剛才講了傳播性粉絲,，但是如何把它的圈層放大,，甚至是整合起來(lái)，這里邊傳播圈一般指的是新媒體和老媒體的兩個(gè)圈子,，這里邊就是用新媒體去傳,，用老媒體去播，這是效果最好的,。僅僅的用新媒體和老媒體我個(gè)人認(rèn)為都不太對(duì),，用新媒體雖然傳播快，但是謠言多,，結(jié)束的快,。用老媒體但是傳播慢，但是它的公信力強(qiáng)，最好是結(jié)合起來(lái),。第四個(gè)圈叫大眾圈,。大眾圈有時(shí)候不一定是產(chǎn)品的消費(fèi)主力軍，但是特別像白酒這種產(chǎn)品,，它具有象征性消費(fèi)意義的特點(diǎn),，基本上是消費(fèi)給別人看的。所以說(shuō)無(wú)論大眾品牌還是奢侈品群眾基礎(chǔ)比較重要,。第五個(gè)圈是商業(yè)圈,，為什么先談前四個(gè)圈后談商業(yè)圈，我個(gè)人認(rèn)為有了用戶一定有客戶,，有了客戶未必有用戶,。所以說(shuō)商業(yè)圈這里邊主要是企業(yè)和產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者及其合伙人要建立一種牢固的合作基礎(chǔ)，做到合作共贏,，利益共享,，從而讓每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都成為我們的品牌代言人。形成一榮具榮,，一損俱損的利益共同體,。這個(gè)環(huán)節(jié)的最后一點(diǎn)，我想談一談如何建平臺(tái)的平臺(tái)的,，特別是酒行業(yè),，我們是這樣來(lái)建的，第一個(gè)是以吃喝玩樂為主的異業(yè)聯(lián)盟,，像我們酒和茶葉和餐飲它比較容易形成聯(lián)盟。第二個(gè)再聯(lián)盟別的行業(yè),，你千萬(wàn)前期不要做的太寬,，像美團(tuán)之前有一千個(gè)網(wǎng)站為什么都死掉了？就是因?yàn)樗龅男袠I(yè)太寬了,。美團(tuán)聚焦餐飲,，把餐飲打透。第三個(gè)要形成商會(huì)組織,，像國(guó)家的未來(lái)政策,，可能對(duì)商會(huì)有好處。第四步要上升到社群平臺(tái),，我們?cè)瓉?lái)有很多的商會(huì)和協(xié)會(huì)基本上是把收費(fèi)當(dāng)成了服務(wù),，沒有上升到社群平臺(tái)，沒有真正的為我們的群體提供這樣的服務(wù),，就是沒有平臺(tái)價(jià)值,，所以說(shuō)這一塊可以說(shuō)有了互聯(lián)網(wǎng)，打造平臺(tái)的機(jī)會(huì)會(huì)更大了。第五步是整合社會(huì)資源,，因?yàn)槟阒挥谐蔀榱似脚_(tái)以后,，你才能整合社會(huì)資源，最后才能達(dá)到共生,、共享和共贏這樣的一個(gè)價(jià)值,。那最后我想對(duì)比一下這兩個(gè)行業(yè)就是在做社群中有哪些不同點(diǎn)？第一個(gè)白酒行業(yè)是進(jìn)入了品牌集中期,。像白酒行業(yè),，這幾年可以說(shuō)除了品牌之外，很少有成功的品牌,，江小白是這幾年為數(shù)不多的一個(gè)成功品牌,。然后飲料進(jìn)入了品牌分化區(qū)，我發(fā)現(xiàn)這幾年大的飲料企業(yè)反倒出現(xiàn)了問(wèn)題,，中小型企業(yè)的飲料出現(xiàn)了絕佳的機(jī)會(huì),。第二點(diǎn)，我認(rèn)為白酒的客單價(jià)高,，應(yīng)該是培育核心深度為重,。飲料客單價(jià)低，飲料的是圈層擴(kuò)散為主,，像白酒一定要做 C 端來(lái)倒逼 B 端,，像飲料一定要從 B 端去擴(kuò)散影響 C 端。第三點(diǎn),，白酒需要有消費(fèi)者聯(lián)盟倒逼傳統(tǒng)渠道改變,，而飲料就需要與渠道商形成系統(tǒng)，整合本地資源,。第四點(diǎn),，白酒需要培育，急于求成,，易敗,。白酒，現(xiàn)在到了一個(gè)不是快做,，而是慢做的,。飲料需要占位，極速前進(jìn),，要搶先要搶占,。因此，社群競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了新的階段,，傳統(tǒng)的企業(yè)誰(shuí)先覺醒,，誰(shuí)能領(lǐng)先,。好，感謝鮑老師,。我今天就講到這里,，感謝大家。嘉賓點(diǎn)評(píng) 陜西百惠總經(jīng)理聶必權(quán)先生：謝謝牛老師給我們分享了一趟精彩的課程,。通過(guò)今天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，讓我們更加的清楚了社群營(yíng)銷，從理論到實(shí)踐,，而且分析得比較細(xì),。接下來(lái)是作為我們企業(yè)來(lái)講：首先第一個(gè)就是說(shuō)，從社群來(lái)講,，牛老師給我們分享了構(gòu)建的道,、法、術(shù),、器,、具。我們以前覺得社群營(yíng)銷就是建了個(gè)微信群發(fā)紅包,，再做一些通知,，做的不夠深。但是通過(guò)今天牛老師分享,，我覺得真正用社群這一塊,，我們還是學(xué)生。所以接下來(lái)作為我們企業(yè)來(lái)講的話,，當(dāng)下最重要,，形成一套完整的整個(gè)社區(qū)營(yíng)銷的一個(gè)守則，讓我們企業(yè)所有人都具備社區(qū)營(yíng)銷的基因,，然后從全方位去做,，我們也有這方面的一些經(jīng)驗(yàn)。包括我們通過(guò)一年的時(shí)間,，把一個(gè)不知名的尿褲，做的月銷售基本上在過(guò)了 100 萬(wàn),，那么今年的話應(yīng)該是可以會(huì)達(dá)到 1500 萬(wàn),。也是通過(guò)社群，但是確實(shí)沒有做到像牛老師這么專業(yè),，如果真的早聽了牛老師這堂課,，我估計(jì)到我們今年應(yīng)該突破 2000 萬(wàn)。感謝牛老師,，再次感謝鮑老師給了我們最好這么好的機(jī)會(huì),。鮑老師主持點(diǎn)評(píng)：非常感謝�,？偟姆窒恚兄x聶總發(fā)表的評(píng)論,。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入社群時(shí)代,。社群營(yíng)銷將會(huì)越來(lái)越發(fā)揮重要的作用。對(duì)社群營(yíng)銷企業(yè)要逐步消除看不起,、看不懂,、甚至是排斥的觀點(diǎn)，積極研究新的社群營(yíng)銷模式,。當(dāng)前企業(yè)的營(yíng)銷體系已經(jīng)變成：找到顧客,、建立鏈接、增強(qiáng)粘性,、打造終身價(jià)值的時(shí)期,。社群的價(jià)值：重點(diǎn)在增強(qiáng)顧客粘性，打造顧客價(jià)值方面,。要重視社群營(yíng)銷,，社群營(yíng)銷可以創(chuàng)造新的市場(chǎng)空間，可以改變企業(yè)與消費(fèi)者,、用戶之間的關(guān)系,。由沒有關(guān)系、弱關(guān)系,，可以建成強(qiáng)關(guān)系,。企業(yè)要研究具體的社群營(yíng)銷方法論。結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際,，研究出一套有效的社群營(yíng)銷體系,、模式、工具,、組織,。再次感謝兩位。真誠(chéng)期望廠家,、經(jīng)銷商,、零售商、所有的企業(yè)要高度重視研究社群營(yíng)銷新模式,。; 2169 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

讀張瑞敏語(yǔ)錄的啟示: 鮑躍忠 2017-4-18 14:29; 讀張瑞敏語(yǔ)錄的啟示鮑躍忠微信 bc111246 張瑞敏,，是一個(gè)非常令人欽佩的企業(yè)家。不論是他在以往,，把海爾由一個(gè)小企業(yè),，打造成一個(gè)世界級(jí)的企業(yè)。更在于他,，在幾年前,，基于他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)發(fā)展的敏銳洞察,，把海爾由一個(gè)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，改造成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),。近日,，拜讀了張瑞敏對(duì)當(dāng)前、未來(lái)的有關(guān)觀點(diǎn),，確實(shí)發(fā)人深省,。特別對(duì)以下觀點(diǎn)的粗淺認(rèn)識(shí)，與大家分享,。張瑞敏： * 只有小微公司才能面對(duì)市場(chǎng)的不確定性,，以及用戶的個(gè)性化需求。認(rèn)識(shí)分析：這個(gè)觀點(diǎn),，確實(shí)值得目前眾多大型,、規(guī)模化生產(chǎn)的制造企業(yè),，和連鎖零售企業(yè)好好深思,。上一輪經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，誕生了很多較大規(guī)模的企業(yè),，不論是大規(guī)模生產(chǎn)的制造業(yè)還是連鎖化的零售業(yè),。任何企業(yè)發(fā)展的模式必須是要建立在相應(yīng)的外部環(huán)境基礎(chǔ)上，特別是與消費(fèi)需求環(huán)境必須要緊密吻合,。也可以說(shuō),，不同的市場(chǎng)環(huán)境，不同的消費(fèi)環(huán)境,，將產(chǎn)生不同的企業(yè)發(fā)展模式,。在上一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基礎(chǔ)是建立在消費(fèi)者有著更多的共同消費(fèi)需求的,、大市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境下,。在這一環(huán)境下，企業(yè)可以按照大工業(yè)的規(guī)�,；悸方M織生產(chǎn),，按照統(tǒng)一化需求、較大的市場(chǎng)潛力組織營(yíng)銷,。生產(chǎn)企業(yè),，可以定位自己的產(chǎn)品：面對(duì)眾多的消費(fèi)者，企業(yè)可以用一種產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的需求,。因此，可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品方式組織規(guī)模生產(chǎn),，可以按照統(tǒng)一的營(yíng)銷模式組織營(yíng)銷,。企業(yè)可以在這種標(biāo)準(zhǔn)化方式,、統(tǒng)一化模式下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的較快發(fā)展,。連鎖零售企業(yè),，更是通過(guò)高度的標(biāo)準(zhǔn)化門店模式、商品模式,、營(yíng)銷模式,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、復(fù)制化發(fā)展,。但目前,，市場(chǎng)確實(shí)已發(fā)生變化，用張瑞敏的話講：市場(chǎng)不確定性,，用戶的個(gè)性化需求,。總的講，目前消費(fèi)的分層化,、小眾化,、個(gè)性化已成為非常重要的現(xiàn)實(shí)。因此,，建立在以往的大規(guī)模生產(chǎn),、標(biāo)準(zhǔn)化連鎖零售的企業(yè)模式的外部環(huán)境在發(fā)生改變。分析這也可能是造成目前眾多品牌企業(yè),，特別是以往如可口,、寶潔、雀巢等大規(guī)模生產(chǎn)品牌企業(yè),，如沃爾瑪,、家樂福、西爾斯等大型連鎖零售企業(yè)當(dāng)前困境的重要原因,。按照張瑞敏的觀點(diǎn)：只有小微公司才能面對(duì)市場(chǎng)的不確定性,，以及用戶的個(gè)性化需求。因此,，在目前的企業(yè),、特別是大型企業(yè)的嚴(yán)峻問(wèn)題面前，需要企業(yè)首先思考的是,，是否應(yīng)該判斷目前的消費(fèi)市場(chǎng)的主要特點(diǎn)就是分層化,、小眾化、個(gè)性化的特點(diǎn),，以及存有高度的不確定性,？如果認(rèn)可這個(gè)判斷，就要思考的是,，以往的規(guī)�,；a(chǎn)理念,、連鎖標(biāo)準(zhǔn)化零售理念是否能夠適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)變化特點(diǎn)？其實(shí),，消費(fèi)分層化,、小眾化、個(gè)性化的市場(chǎng)特點(diǎn)已經(jīng)非常明顯,。很多企業(yè)也已經(jīng)非常強(qiáng)烈的感受到這一顯著的變化,。但是，就是在這一顯著的市場(chǎng)變化面前,，一些企業(yè)或者不愿意放棄以往的理念,，或者還在心存幻想。所以,，目前的關(guān)鍵是要進(jìn)一步看清這一顯著變化的市場(chǎng)特點(diǎn),，看清它在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。如何適應(yīng)這一變化,？張瑞敏給出的答案是只有變革小微公司,。也就是要盡快拋棄以往的大規(guī)模生產(chǎn)、連鎖標(biāo)準(zhǔn)化零售經(jīng)營(yíng)理念,，變革企業(yè)組織,，以創(chuàng)建更小的、靈活的企業(yè)組織單元,，來(lái)應(yīng)對(duì)這種分層化,、小眾化、個(gè)性化的市場(chǎng)新特點(diǎn),。這種變革是非常復(fù)雜的,，會(huì)涉及到企業(yè)的方方面面。但是,，環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化,，以往的企業(yè)模式理念環(huán)境已經(jīng)在改變，企業(yè)必須要組織變革,，適應(yīng)環(huán)境,。海爾以自己的由一個(gè)傳統(tǒng)理念組織大規(guī)模生產(chǎn)的制造業(yè)企業(yè)，變革為互聯(lián)網(wǎng)化環(huán)境下組織網(wǎng)絡(luò)化,、小微化,，員工創(chuàng)客制的系統(tǒng)變革。張瑞敏 * 大型企業(yè)要想成功,，只能靠你的企業(yè)文化,。但企業(yè)文化一旦形成就很難改變。我們過(guò)去的成功是因?yàn)閳?zhí)行力文化，而 “ 人單合一 ” 模式恰恰和執(zhí)行力矛盾,。我們有很多中高層管理者說(shuō)：我執(zhí)行得很好,，不過(guò)你讓我創(chuàng)業(yè)，我真的不會(huì),。實(shí)際上，如果你想干,，你會(huì)找一個(gè)辦法,；如果你不想干，你會(huì)找一個(gè)理由,。認(rèn)識(shí)分析：在目前環(huán)境下,，企業(yè)在組織變革的同時(shí)，最需要的是同步變革企業(yè)文化,。以往在科層制的企業(yè)組織環(huán)境下,，大部分企業(yè)創(chuàng)建的企業(yè)文化核心是執(zhí)行力文化、服從文化,。企業(yè)也通過(guò)建立完善的流程,、標(biāo)準(zhǔn)、制度來(lái)強(qiáng)化這一執(zhí)行力文化,。執(zhí)行力文化的目標(biāo)是為了追求企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的高效率,。在這一文化環(huán)境下，企業(yè)的一般管理者,、員工的定位就是執(zhí)行和服從,。在這一文化環(huán)境下，在較大程度上約束了企業(yè)內(nèi)部組織單元,、一般管理者,、員工的創(chuàng)造力、創(chuàng)新力,。阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,。當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的社會(huì)環(huán)境、員工環(huán)境在發(fā)生變改,，在新的環(huán)境下,，特別需要企業(yè)更具創(chuàng)新力，更具創(chuàng)造力,，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,。總體分析,，在新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，員工的思想理念也在發(fā)生變化，已不再完全習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工作環(huán)境,，更具表現(xiàn)自身價(jià)值的欲望,。企業(yè)文化的變革是一個(gè)非常復(fù)雜、非常艱難的過(guò)程,。需要老板,、管理者的理念變革，更需要把握創(chuàng)新與規(guī)范的關(guān)系,。創(chuàng)新不會(huì)是全部推到重來(lái),，畢竟標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的初衷是為了提升企業(yè)的效率,。文化的變革是必須的,。但必須要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際。張瑞敏 * 什么是戰(zhàn)略,？戰(zhàn)略就是永遠(yuǎn)尋找第二曲線,，而不是加強(qiáng)現(xiàn)有狀態(tài)。認(rèn)識(shí)分析：這是非常有哲理的一句話,。企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中,，必須要不斷尋找新的路徑，新的突破,，不能一直局限于現(xiàn)有的思維,、現(xiàn)有的模式。特別是在目前企業(yè)面對(duì)諸多問(wèn)題的環(huán)境下,，更需要轉(zhuǎn)換思路,，尋找第二曲線。如果一直是在傳統(tǒng)模式下思考變革,，怕是難以找到更好的方向,。譬如目前的快消品品牌廠家、零售企業(yè)在面對(duì)業(yè)績(jī)下滑,、市場(chǎng)萎縮,、客流流失的環(huán)境下，特別需要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)思路,，確實(shí)需要從第二曲線上去找方向,，找路徑，找方法,，譬如廠家還是基于以往的產(chǎn)品理念,、渠道模式、終端打法,、營(yíng)銷方法,，很難走出目前的困境,。零售終端企業(yè)還是基于以往的以商品為中心的零售理念、營(yíng)銷方法很難克服目前的問(wèn)題,。張瑞敏 * 什么是社群經(jīng)濟(jì),？就是企業(yè)變成以社群為中心，和用戶融合到一起,，用戶也是企業(yè)當(dāng)中的一員,。 * 整個(gè)家電還有沒有出路？肯定是沒有出路了,。只能是從賣產(chǎn)品到獲取終身用戶,，只能是社群經(jīng)濟(jì)。 * 企業(yè)的主要收入在外部而不在內(nèi)部,，就是社群。主要看社群規(guī)模有多大和社群成員的終身價(jià)值有多高,。認(rèn)識(shí)分析：社群已經(jīng)成為目前一個(gè)非常重要的社會(huì)組織形式,。由新的社群影響產(chǎn)生的新的社群經(jīng)濟(jì)正在不斷發(fā)揮出重要的作用。非常欽佩張瑞敏如此高端的一個(gè)大師,，對(duì)市場(chǎng)變化的如此敏銳,。其對(duì)社群的認(rèn)識(shí)、對(duì)社群在未來(lái)企業(yè)中的價(jià)值,、對(duì)當(dāng)前企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)向社群的轉(zhuǎn)移做出了如此的判斷,。市場(chǎng)洞察力是企業(yè)、企業(yè)老板的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。企業(yè)老板需要的就是在微妙的趨勢(shì)變化面前,，能夠準(zhǔn)確把握微弱的市場(chǎng)信息，做出自己的價(jià)值判斷,，并能及時(shí)采取有效的變革,。目前看到的、如此高端的企業(yè)管理者對(duì)社群如此的認(rèn)識(shí),，好像還沒有第二個(gè)人,。企業(yè)確實(shí)要準(zhǔn)確把握這一市場(chǎng)變化。能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,。這一轉(zhuǎn)換,，是一個(gè)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，不只是理念的轉(zhuǎn)換,，更需要企業(yè)由以商品為中心,，轉(zhuǎn)移到以消費(fèi)者為中心；由以自我為中心,，轉(zhuǎn)移到以客戶為中心,；由只關(guān)注商品,、銷售，轉(zhuǎn)移到如何獲取顧客,、如何獲取更多的顧客,、如何創(chuàng)造社群成員的終身價(jià)值。張瑞敏 * 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，不是大到不能倒,，而是大到容易倒。所以我認(rèn)為不應(yīng)該做企業(yè),，只應(yīng)該做平臺(tái),，也就是網(wǎng)絡(luò)化組織�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代沒有企業(yè),，因?yàn)槠髽I(yè)是以自我為中心的。將來(lái)的企業(yè)一定都是網(wǎng)絡(luò)化組織,，是互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn),，而不是自成體系。連上互聯(lián)網(wǎng),，可能得到無(wú)限的資源,；但脫離互聯(lián)網(wǎng)，可能什么都不是,。認(rèn)識(shí)分析：非常振聾發(fā)聵的一段話,。目前的社會(huì)已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化，未來(lái)的社會(huì)必將更加互聯(lián)網(wǎng)化,。如果企業(yè)還沒有深刻認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng),、沒有全面融入互聯(lián)網(wǎng)，必將被互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所淘汰,。目前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不僅僅是給人們提供了更多的便利,，互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊睦砟詈蜕罘绞剑ヂ?lián)網(wǎng)正在不斷產(chǎn)生新的商業(yè)模式,。企業(yè)必須要從深層次上去認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng),，不能一直停留在鏈接手段、技術(shù)手段的層面上,。更需要從更深層次上去認(rèn)請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的新的變化,，這些新變化所產(chǎn)生的新機(jī)遇。企業(yè)需要盡快全面融入到互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)當(dāng)中,。張瑞敏 * 傳統(tǒng)時(shí)代只是賣產(chǎn)品,，顧客都是匿名的。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，你的用戶一定是有名有姓,、一定是交互的,。用戶有什么要求，我們必須不斷地迭代去滿足,，從而打造一種終身關(guān)系,。 * 大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是小數(shù)據(jù)，即有關(guān)用戶個(gè)性化需求的數(shù)據(jù),。高效率之后必須解決高精度,。認(rèn)識(shí)分析：重新定義與消費(fèi)者關(guān)系，是當(dāng)前企業(yè)模式轉(zhuǎn)換,，轉(zhuǎn)型發(fā)展的首要前提,。不論是品牌廠家的品牌滲透率下滑所導(dǎo)致的市場(chǎng)萎縮，還是零售企業(yè)來(lái)客數(shù)下滑所導(dǎo)致的業(yè)績(jī)下降,，都在非常強(qiáng)烈的警示我們：傳統(tǒng)企業(yè)與消費(fèi)者,、客戶之間的簡(jiǎn)單關(guān)系、缺乏有效鏈接已不能支撐企業(yè)的健康發(fā)展,，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的更好發(fā)展,，必須要重構(gòu)與消費(fèi)者之間的關(guān)系，打造成一種“終身關(guān)系”,。互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)提供的技術(shù)手段,，已為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了幫助,。企業(yè)完全可以借助目前的互聯(lián)網(wǎng)社交手段、媒體等,，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的實(shí)時(shí)鏈接,、實(shí)時(shí)在線，保持強(qiáng)烈溝通,。所以,，在目前的環(huán)境下，企業(yè)轉(zhuǎn)型,，快消品企業(yè)模式轉(zhuǎn)換必須是以重構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)系,、重構(gòu)新的終端模式開始。特別是作為直接面對(duì)消費(fèi)者的零售企業(yè),，必須深刻認(rèn)識(shí)這些新的變化,，不重構(gòu)與消費(fèi)者的新關(guān)系，快消品企業(yè),、零售企業(yè)不會(huì)實(shí)現(xiàn)真正轉(zhuǎn)型,。張瑞敏 * 中國(guó)企業(yè)的朝圣路：先是 GE ，再是微軟,，隨后是谷歌,，現(xiàn)在是特斯拉,。其實(shí)，拜佛不如拜己,。 * 中國(guó)有個(gè)非常不好的思維習(xí)慣：倒果為因,。一個(gè)人活到 100 歲，你把他菜譜拿過(guò)來(lái)照著吃,，難道你也能活 100 歲,？認(rèn)識(shí)分析：本人前段時(shí)間寫過(guò)一篇：自主創(chuàng)新是連鎖零售企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的唯一出路（發(fā)表在聯(lián)商網(wǎng)）。到目前,，很多企業(yè),，特別是零售企業(yè)還是存在一些“不自信”。包括前一段時(shí)間看到的阿里巴巴研究院在發(fā)布新零售研究報(bào)告時(shí),，對(duì)目前中國(guó)零售企業(yè)現(xiàn)狀的描述：“與歐美以連鎖形式為代表零售有較大差距,，與日本以便利店形式為代表的零售形式有較大差距”。這完全是對(duì)目前中國(guó)零售的不了解,。就是在零售行業(yè)內(nèi)部,，也還是一直存在一股“媚外風(fēng)”。好像一說(shuō)是日本的,、歐美的就是如何如何的好,。當(dāng)然任何國(guó)家的零售企業(yè)都有非常值得學(xué)習(xí)的方面。但是,，目前我們要清醒看到,，現(xiàn)在全球快消品企業(yè)、零售企業(yè)都在發(fā)生問(wèn)題,，一些全球知名的企業(yè)都出現(xiàn)了問(wèn)題,，如寶潔、雀巢,、沃爾瑪,、西爾斯，包括日本的便利店已連續(xù)十二個(gè)月來(lái)客數(shù)在下滑,。所以在目前,，所有企業(yè)，確實(shí)要像張瑞敏所說(shuō)的 : 拜佛不如拜己,。自主創(chuàng)新才是企業(yè)轉(zhuǎn)型的唯一出路,。不能再等靠他人提供的模式去模仿,、照搬,。張瑞敏 * 像凱文·凱利說(shuō)的，“未來(lái)最大的電商一定擁有最大的實(shí)體店”,。就是說(shuō),，如果沒有體驗(yàn),，電商將來(lái)根本不可能存在。現(xiàn)在有一個(gè)說(shuō)法,，“不是 O2O ,，而是 O+O ”，一定是線上線下的結(jié)合,。但是,，要做體驗(yàn)店，就必須賣方案,、全流程,，不然誰(shuí)來(lái)看你表演。認(rèn)識(shí)分析：相信張瑞敏的分析判斷,。未來(lái)的產(chǎn)品,、零售店的核心一定在體驗(yàn)；未來(lái)的快消品轉(zhuǎn)型一定是高度重視和滿足消費(fèi)者體驗(yàn),；未來(lái)的新零售成功模式一定是出自線下零售,。筆者：鮑躍忠微信 bc111246 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國(guó)家商務(wù)部“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”專家山東經(jīng)貿(mào)學(xué)院兼職教授聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問(wèn)團(tuán)高級(jí)咨詢師鮑躍忠新快消、新零售創(chuàng)新實(shí)踐工作室; 1844 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

潘蘋果打造夢(mèng)想社區(qū),，大玩社群營(yíng)銷: 高京君 2015-9-11 13:45; 2015年8月22日和23日,兩場(chǎng)以“只和有夢(mèng)想的人在一起”為主題的夢(mèng)工廠社群活動(dòng)相繼在通惠河畔創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和昌平文創(chuàng)園成功舉辦，潘蘋果在打造夢(mèng)想社群上邁出了重要的一步,。兩場(chǎng)活動(dòng)分別邀請(qǐng)了中國(guó)十大行業(yè)策劃人,、北京天策行品牌顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人高京君老師和中國(guó)戰(zhàn)略落地執(zhí)行首選講師紅智博老師，與創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家一起分享當(dāng)前社會(huì)消費(fèi)的變革,，一起探討如何在飛速發(fā)展的這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目更好的對(duì)接市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的歡心,，企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新等一系列問(wèn)題,。活動(dòng)吸引了創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家的積極參與和互動(dòng),。潘蘋果夢(mèng)工廠是潘蘋果正在著力塑造的一個(gè)社群,，意在建立“夢(mèng)想社區(qū)”，為實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)業(yè)者等人的夢(mèng)想提供幫助,。夢(mèng)工廠的每一位伙伴都是為夢(mèng)想而聚,，在這里，一起分享經(jīng)驗(yàn),，一起聊生活,，一起談夢(mèng)想。在這里潘蘋果夢(mèng)工廠會(huì)不定期邀請(qǐng)大咖和大家分享身邊最接地氣的熱門話題 ,，一起探討,，一起進(jìn)步 ,。只和有夢(mèng)想的人在一起，潘蘋果夢(mèng)工廠不僅僅是一個(gè)收獲信息的社交平臺(tái),，更是一個(gè)共力共創(chuàng)的社群,，大家以團(tuán)體的力量助力夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。社群營(yíng)銷是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的,，社會(huì)是由人組成的,，人依附于各種組織，只要有共同的興趣和溝通媒介,，就可以組成社群,。這是由人的歸屬本性所決定的。人們期待著新事物,，期待著變化,，也就期待著被關(guān)聯(lián)。有了社群,，互聯(lián)網(wǎng)已不再虛擬,，它正變得越來(lái)越真實(shí)，越來(lái)越有溫度,。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,，社群營(yíng)銷將成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主要“陣地”。對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是針對(duì)每個(gè)特定群體的營(yíng)銷活動(dòng),，是小眾化營(yíng)銷。從這個(gè)意義上說(shuō),，社群是最好的營(yíng)銷對(duì)象,。通過(guò)社群媒體營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)很重要一個(gè)價(jià)值就是“口碑效益”，藉由他人的經(jīng)驗(yàn)分享,，提升其它該社群的網(wǎng)友對(duì)該商品的認(rèn)知,，好感，進(jìn)而信賴,。通過(guò)社群媒體營(yíng)銷,，不但可以和消費(fèi)者間形成對(duì)話，建立消費(fèi)者的信賴感及忠誠(chéng)度,，同時(shí)可以建立品牌形象,，與競(jìng)爭(zhēng)品牌做區(qū)隔，進(jìn)而達(dá)到產(chǎn)品銷售的目標(biāo),。潘蘋果在2015年新果季,，重新調(diào)整自身的產(chǎn)品價(jià)值，在提升供應(yīng)鏈體系，做好產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)也在打造自己“夢(mèng)想果”的附加價(jià)值,，建立夢(mèng)想社區(qū)是提升品牌認(rèn)知的重要一環(huán),，后期潘蘋果圍繞夢(mèng)想社群還要開展一系列的活動(dòng)。相信潘蘋果在“極致體驗(yàn)+社群價(jià)值”的雙重助力,，一定會(huì)在這個(gè)時(shí)代引發(fā)新一輪營(yíng)銷浪潮,。; 934 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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