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銷售與市場網(wǎng)

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埋頭刷刷屏,“屏”什么刷來萬億級財富
俠客行營銷策劃 2020-4-15 15:53
地鐵里、飛機上,、飯店里,、寫字間里,,隨處可見低頭族,,都在埋頭刷屏,,十有八九是在刷抖音,、快手,、微信、微博,、今日頭條等新媒體,。 這樣隨處可見的現(xiàn)象背后,蘊藏的是數(shù)以萬億級財富的新媒體產(chǎn)業(yè),! 不信可以了解一下李子柒,、李佳琦、辛巴,、薇婭,、散打哥這些短視頻 KOL ,隨便拿出一個個人 IP ,,創(chuàng)造的效益超過了很多上市公司,! 媒體誕生于工業(yè)時代,媒體自然被烙上了工業(yè)時代的烙�,。簶藴驶�,、流程化、規(guī)�,;�,,諸如此類。是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,改變了這一格局,,把傳統(tǒng)的媒體概念打碎,去標準化,,去流程化,,去規(guī)模化,,將其變成了以人,、以用戶為中心的新格局,。 這一商業(yè)形態(tài)的顛覆,消除了傳統(tǒng)媒體商業(yè)模式賴以為根基的兩端,,即內(nèi)容生產(chǎn)壟斷端和內(nèi)容發(fā)布及分銷渠道壟斷端,。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,讓人人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者,,人人都可以成為自己發(fā)布的渠道,這打開了傳媒的新局面——正如美國《連線》雜志所說:“讓所有人對所有人傳播,�,!� 俠客行一直專注于新媒體營銷策劃,在過去的兩年里就發(fā)現(xiàn),,隨著新媒體大部隊異軍突起,,大量報紙、雜志集體死亡,。過去“稱霸的諸侯”早已不敵今日的“諸子百家”,。媒體百年一遇的大變革驟降,這是媒體人參與和改寫歷史的最好時代,。 面對門戶大開的新媒體世界,,人人都有成為焦點的可能。但新媒體絕不是多數(shù)人們想象中的發(fā)發(fā)微博,、微信,,逗逗趣、隨手拍短視頻這么簡單,。想玩好新媒體,,必須具備個人 IP ,。 如今的 IP 不再像“漫威,、迪士尼、 DC ”那樣需要漫長的打磨和巨大的投入才能炮制出來,。 在人人都是自媒體時代,, IP 已經(jīng)變成了一個符號、一種價值觀,、一個共同特征的群體,、一部自帶流量的內(nèi)容。 2012 年微信剛推出公眾平臺時,,將“再小的個體也有自己的品牌”作為 slogan ,,如今,這句廣告語已經(jīng)成了新媒體時代的宣言 從“故宮淘寶”到“三只松鼠”,,從“相聲演員”羅永浩到“口紅一哥”李佳琦,, IP 從品牌走向個人,,從線下走向線上。 IP 的崛起,,也是整個商業(yè)社會的崛起,。隨著融媒體時代的到來,個人 IP 的價值將在商業(yè)組織中發(fā)揮著舉足輕重的作用,。 一,、打造個人 IP 的必要性 有人會說,我只是一個普通上班族,、一個小店店主,、一個電商微商創(chuàng)業(yè)者,估計用不上個人 IP ,,也就沒必要打造個人 IP 吧,。 但凡有移動互聯(lián)網(wǎng)思維的人,都不會有這樣局限的看法,。如果沒有個人 IP ,,你也許就一直是一個普通的上班族,在職場上沒有上升的競爭力,;你也許只能守店做生意,,被時間空間束縛的死死的,無法突破,;你也許只能做一個發(fā)發(fā)朋友圈的電商微商,,而無法認識到個人 IP 能給你電商微商生意帶來幾何級裂變! 不僅如此,,個人 IP 積累到一定程度還可以成為影響力變現(xiàn)的重要途徑,,一方面可以增加收入,另一方面還可以讓個人規(guī)劃有目標和可執(zhí)行性,,不斷驅(qū)動自己向更深的領(lǐng)域,,更大的舞臺邁進。 未來是一個自商業(yè)(自營銷 + 自品牌)時代,。每個人都是產(chǎn)品,,每個人都應(yīng)該把自己當成這輩子最好的產(chǎn)品去打造。個人 IP 就是最好的護城河,,一旦打造出來,,很難被 copy ,且只要不斷更替,,越往后,,價值越大。 二、個人 IP 是私域流量池的最強抓手 移動互聯(lián)網(wǎng)流量越來越稀缺,,已經(jīng)被越來越多的渠道和平臺分流,,大家獲得粉絲的成本越來越大,這時候就愈發(fā)顯得引流的重要性了,。這種不斷尋找“新流量,、新戰(zhàn)場”的做法也就越來越難。在增量經(jīng)濟時代,,或許個人 IP 的價值還沒有完全展現(xiàn),,但是在存量經(jīng)濟時代,它的價值顯而易見,。 做電商的朋友都知道,,轉(zhuǎn)化率 = 購買人數(shù) / 訪客人數(shù)。只有在分母越大的情況下,,分子才有可能越大,,轉(zhuǎn)化率才會越高。即首先要解決的是購買人數(shù)的問題(流量),。流量從哪里來,?在社交媒體時代,流量碎片地分布在抖音,、快手,、微博、微信,、頭條,、知乎、 B 站等社交媒體視頻網(wǎng)站上,。 現(xiàn)在幾乎每個 90 后,、 95 后都有自己的微信、微博,、抖音,、快手,但是大多數(shù)人不擅長運營,,所以都把自己的新媒體以“朋友圈”的方式在運營,,記錄自己瑣碎的日常,沒有做人設(shè),、定位、文化和垂直,。顯而易見,,身邊絕大多數(shù)年輕人只是玩玩新媒體,很難把新媒體運營成一份創(chuàng)富的事業(yè)。 也有一些企業(yè)想著有錢好辦事,,直接花錢在具有流量的新媒體上打廣告,,要么給自己的私域流量池進行引流,要么直接打賣貨廣告,。我不否認這些辦法有一定的的效果,,但是企業(yè)要知道,別人的新媒體平臺終究是別人的,,只能偶爾借用,,不能一直依賴,第一是不劃算,,第二是企業(yè)如果沒有足夠多的私域流量池,,生意就一直是處于風雨飄搖中。這種境況,,尤其在新冠肺炎疫情后顯得尤為艱難,! 說了這么多,只想強調(diào)個人 IP 的重要性,,不管是對于企業(yè)還是個人,。很多人可能還是不太理解什么是個人 IP ,簡單來說個人 IP 就是別人對你的第一印象(身份標簽),,能夠一句話概括自己是做什么的,。比如鄧紫棋是“歌手”,吳曉波是“財經(jīng)作家”,,樊登是“讀書 APP ”創(chuàng)始人,。 下面,俠客行策劃憑著新媒體營銷的一些經(jīng)驗心得,,就針對個人 IP 的兩大法門和大家一起探討: 三,、個人 IP 兩大法門: 1 、 IP 定位,, 2 ,、 IP 營銷 1 、 IP 定位: SWOT 分析和 SMART 原則 如何做好精準的個人 IP 定位,?首先要認清自己,,把自己當做一個產(chǎn)品看待,用營銷界 SWOT 分析模型來分析自己的優(yōu)勢,、劣勢,、機會、威脅分別是什么,?下面以筆者一個做茶藝的朋友為藍本,,做一個簡短粗略的 SWOT 分析,以作示例: 優(yōu)勢:多年的茶藝文化沉淀;古典端莊的外形條件,;豐富的茶產(chǎn)業(yè)資源,;具備茶文化演藝和茶文化演講能力;有專業(yè)策劃機構(gòu)為其全面包裝策劃,。 劣勢:對新媒體,、短視頻的運營不了解;缺乏系統(tǒng)的深入?yún)⑴c的精力,。 機會:茶文化有廣泛深厚的社會,、群眾基礎(chǔ),目前做成頭部的新媒體,、網(wǎng)紅還不多見,。 威脅:行業(yè)已有不少新媒體、短視頻賬號在磨刀霍霍,,也有專業(yè)的 MCN 機構(gòu)加入進來,。 由于疫情的助推和加速,現(xiàn)在越來越多的年輕人投身于移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),,可謂是“八仙過海,,各顯神通”。跳進這個新媒體創(chuàng)業(yè)的洪流前,,你必須找準自己與眾不同的定位,。我們來根據(jù)管理學大師彼得·德魯克提出的 SMART 原則( S=Specific 、 M=Measurable ,、 A=Attainable ,、 R=Relevant 、 T=Time-bound 即:明確性,、衡量性,、可實現(xiàn)性、相關(guān)性和時限性)快速找到個人 IP 的定位,。 明確性:一旦選定了自己的人設(shè),、定位,就要堅定的明確自己的屬性,、符號,、價值,如茶藝師的新媒體打造,,就可以明確為:以茶語文化,,文化喻生活。 衡量性:新媒體每個步驟和階段必須量化,,清楚每個階段需要實現(xiàn)的結(jié)果,,這些階段一般有:賬號起盤,、內(nèi)容打造,、精準輸出,、持續(xù)引流、流量變現(xiàn),,等等,。 可實現(xiàn)性:新媒體最忌諱空想,每個實施手段和措施必須要落地可執(zhí)行,、可操作,,新媒體運營是環(huán)環(huán)相扣的,每一個環(huán)節(jié)都要專人專職,,評估階段性實現(xiàn)的結(jié)果,。 相關(guān)性:新媒體中的個人 IP 是由多種元素組成的人物鮮明符號,可以讓人物形象鮮活飽滿,,新媒體的內(nèi)容就要融入全方位的相關(guān)性,,如生活、話語,、著裝,、圈子。 時限性:任何新媒體都要像傳統(tǒng)媒體一樣,,保持新鮮,,那么就需要給新媒體設(shè)置時限,不同階段給予觀眾不同的新鮮內(nèi)容,,這樣才有持續(xù)的粉絲粘性,。 2 、 IP 營銷:平臺選擇和內(nèi)容策劃 ①新媒體平臺:抖音,、快手,、西瓜視頻、微視,、今日頭條,、公眾號、百家號,、企鵝號,、頭條號、微博,、 B 站,、知乎……這些新媒體平臺的內(nèi)容定位、人群定位,、風格定位,、規(guī)則制度,、流量算法都不一樣,需要我們耐心去研究,、對比,,選擇一個適合自己 IP 的平臺。怎樣才算適合呢,?比如做茶藝的新媒體,、短視頻賬號,那么建議選擇抖音,,而不是快手,。因為抖音的人群更多集中在城市,而快手的人群更多在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),,縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)對茶藝感興趣的人畢竟太少了,。也就是說,喜歡你的內(nèi)容的觀眾在哪,,你就選擇哪個新媒體平臺,。還有,你的視頻時長,、變現(xiàn)方式適合哪個新媒體平臺就選哪個,。 ②內(nèi)容策劃:打造作品內(nèi)容的影響力和傳播力。這個工作極其重要,,也是決定了你的新媒體賬號成功與否的關(guān)鍵,。個人 IP 融合于內(nèi)容,需要周密的調(diào)研,,分析同行的優(yōu)劣勢,,然后找出差異化,提煉自己 IP 的賣點,,以及 IP 在作品內(nèi)容中體現(xiàn)的方式,。還需巧妙設(shè)置和觀眾的情感共鳴點,引發(fā)互動,,激起點贊,、評論、轉(zhuǎn)發(fā),、關(guān)注,。著重要強調(diào)的是作品內(nèi)容的腳本策劃、劇情策劃,,沒有經(jīng)過策劃的作品,,就和你平時發(fā)發(fā)朋友圈無異,能給你點贊的只是你的熟人而已,。但是新媒體領(lǐng)域是陌生人的領(lǐng)域,,除非你的作品足夠打動人,,否則一定會石沉大海。 新媒體就正如美國《連線》雜志所說:“讓所有人對所有人傳播,�,!蹦阆朐凇八腥恕敝忻摲f而出、鶴立雞群,,就必須做出不一樣的個人 IP ,。 新媒體時代,,每一個人的機會都放大了,,同時缺點也放大了,沒有團隊,、沒有策劃,,也許就是最大的缺點。 4 月 1 日,,老牌“網(wǎng)紅”羅永浩以直播新銳 IP 的形象卷土重來,,席卷了 1.7 億元!他曾說:“有的鳥來到世間,,是為了做它該做的事,,而不是專門躲槍子兒的�,!� 俠客行策劃近些時間接觸的新媒體,、短視頻從業(yè)者比較多,其實不論你是創(chuàng)業(yè)新人,,還是商界老炮兒,,都應(yīng)該放下成見和矯情,只有放下昨天的矯情,,擁抱學習,,才可能迎來明天的驕傲!
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不是想玩就能玩,,沒有超級IP的新媒體,,就是自嗨! ...
勝道策劃團隊 2020-3-24 16:20
不是想玩就能玩,,沒有超級 IP 的新媒體,,就是自嗨! ——俠客行營銷策劃 近些年,,移動端的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)不斷的升級 , 為移動端資訊的曝光量帶來巨大能量,,各大社交平臺的花樣層出不窮、信息聚合類的 app 讓資訊界迅速進入 “ 隨時隨地,,隨心所欲 ” 的新時代,。新媒體營銷領(lǐng)域儼然成為群雄逐鹿,、戰(zhàn)國紛爭時代! 很多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)主都在積極運營新媒體 , 來保證企業(yè)或項目通過新媒體有足夠的曝光,,竭力為自已的品牌創(chuàng)建一個良好的口碑環(huán)境,,這一點值得提倡。然而,,新媒體的運營真的不是靠自己簡單組建編輯,、媒體、文案,、運營等即可成功的,。如果沒有超級 IP ,新媒體是很難奏效的,! 什么是超級 IP ,?就是個人在其新媒體中的影響力。其實就是流量,、人脈,、財脈。此處不再贅述,,在 “ 俠客行營銷策劃 ” 公眾號的過往文章里有詳細闡述,。本文重點探討一下新媒體的超級 IP 的打造。 一,、超級 IP 的四大思維,,顛覆傳統(tǒng)營銷 1 、內(nèi)容營銷思維 近些年,,營銷領(lǐng)域很重視 “ 內(nèi)容為王 ” ,。自從新媒體出現(xiàn)以后,各行各業(yè)都出現(xiàn)了積極融入和使用新媒體的趨勢,,我們看到,,大家都開始發(fā)新聞、編故事,,都開始追社會熱點,,都開始爭做 “ 意見領(lǐng)袖 ” 。我們也通過大量的案例,,看到了內(nèi)容營銷的效果,,比如微博推廣,視頻帶貨等,,都是由內(nèi)容撬動的,。 那么我們說,超級 IP ,,也離不開內(nèi)容營銷,,像迪士尼,、漫威這些具有全球營銷力的超級 IP ,都是具有豐富,、強大的內(nèi)容,,進而帶動了整個商業(yè)帝國的發(fā)展。 所謂內(nèi)容營銷,,指的是,,創(chuàng)建及傳遞有價值和引人注目的內(nèi)容,以吸引現(xiàn)實的或潛在的目標顧客的商業(yè)營銷過程,,目的是,,促使顧客做出能為企業(yè)帶來利潤的行動。 我們都知道,,整個市場,,已經(jīng)進入到了信息過剩的時代。 隨著各種社交工具深入到每個人的生活,,微信也罷、抖音也罷,,越來越方便大家展示自己,,網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容出現(xiàn)了爆炸式的增長。對于普通的消費者來講,,這些平臺給每個人提供了展示自己的機會,。 但是對于營銷人來講,這種信息的爆炸,、內(nèi)容的過剩,,可以說是災(zāi)難性的。為什么呢,,因為它導致的信息傳播的嚴重擁堵,,甚至已經(jīng)達到了 “ 傳播力休克 ” 的程度,就像堵車一樣,,嚴重阻礙了品牌,、和產(chǎn)品宣傳信息的有效傳播。噪音太大,,人們就難于聽見我們發(fā)出的聲音,。 那么如何破這個局呢?毫無疑問,,我們要打造更有價值的內(nèi)容,,同時,我們要建設(shè)好自己或品牌的美譽度,。那么在具體打造內(nèi)容的方面,,俠客行(公眾號:俠客行營銷策劃)要強調(diào)的是: ① 內(nèi)容要有熱點,、爆點、價值,,能從繁雜的信息中脫穎而出,。 ② 要找到相符的精準、垂直的平臺,,更好地實現(xiàn)矩陣式的推廣,。 2 、粉絲互動思維 一個 IP 之所以能稱為超級 IP ,,最剛性的衡量指標就是粉絲數(shù)量,,擁有大量的粉絲,是超級 IP 變現(xiàn)的基礎(chǔ),。 那么,,我們要怎么發(fā)動粉絲力量呢?我們必須創(chuàng)建一個粉絲社群,,并且成為 “ 意見領(lǐng)袖 ” ,。不光是要建群,還要保持活躍,、互動,。有下面這幾條建議: ① 把社群中的粉絲由弱關(guān)系變成強關(guān)系,因為打造意見領(lǐng)袖的影響力不只取決于粉絲數(shù)量,,更重要是鐵粉數(shù),。 ② 樹立可靠的影響力,通過創(chuàng)造內(nèi)容來建立關(guān)系,,再通過一點一滴交流,,讓粉絲知道你在哪里,是做什么的,,能解決什么問題,,深化關(guān)系,進而能影響他們,,影響他們購買行為,,還能讓粉絲再持續(xù)影響其他人。 ③ 開發(fā)專屬粉絲群,,創(chuàng)建盡可能 “ 小而美 ” 粉絲群,,瞄準盡可能小范圍的精準受眾,只要我們勤奮持續(xù)輸出,,每人都能從零建立自己粉絲群體,。 深度互動,不是那種讓用戶關(guān)注微信公眾號,或去參加現(xiàn)場的營銷活動,。比如某些公司在宣傳產(chǎn)品的時候,,會讓用戶關(guān)注公司公眾號,然后定期發(fā)送推廣文章,。這不叫互動,,這叫作廣告 —— 消費者處于被動接收信息的狀態(tài),無法參與到社群建設(shè)中來,。 深度的互動是跨越行業(yè)界限和專業(yè)界限的,,每個人、每個時間都能自由參與,,可以由粉絲個體來掀起一場活動,、討論,引發(fā)社群互動,。在社群的討論中,,人們時時處于活躍的狀態(tài),產(chǎn)生大量的信息,,話題可以靈活,,不拘一格�,;拥念l率越高,,討論越多,社群的凝聚力就越強,,那么在營銷上的效果就越好。 3 ,、跨界延展思維 IP 本身并不創(chuàng)造價值,,只有把 IP 用于借勢營銷、賦能營銷等的營銷場景中,,才能使 IP 變現(xiàn),。因此,雖然超級 IP 講究內(nèi)容,,也與新媒體緊密相關(guān),,但超級 IP 不是文化概念,作為營銷人,,要讓超級 IP 實現(xiàn)商業(yè)價值,,一個重要的思維就是跨界延展思維。 比如說,,像迪士尼利用各種動漫形象 IP ,,進行跨平臺的運作以及衍生產(chǎn)品的開發(fā)。讓旗下的各種動漫形象,不斷地與相關(guān)的行業(yè)合作,,就是典型的例子,。比如服飾箱包,兒童文具,,日用品等,,打著迪士尼標識的各種產(chǎn)品可以說到處都有。 因此,,超級 IP 是個內(nèi)涵廣泛的商業(yè)概念,,我們都要考慮企業(yè)的 IP 價值還可以用在什么領(lǐng)域,可以和誰進行跨界合作,,產(chǎn)生 1+12 的化學反應(yīng),,怎么實現(xiàn)跨界、延展,、變現(xiàn),。 4 、爆款戰(zhàn)略思維 沒有爆款,,就沒有社群,。爆款戰(zhàn)略是為產(chǎn)品建立社群的手段之一。我們的 IP 和產(chǎn)品想要快速聚攏人氣,,絕不能靠單純的數(shù)量來覆蓋市場,,而是要針對單一產(chǎn)品進行爆款式操作,把一款最優(yōu)秀的產(chǎn)品做到極致,,把它做成經(jīng)典,,吸附盡可能多的用戶和粉絲,形成持續(xù)的話題和傳播,。 沒有爆款,,我們就無法把產(chǎn)品的粉絲群提升到社區(qū)的規(guī)模。在產(chǎn)品社群的打造上,,爆款是一種基礎(chǔ)工具,。爆款可以引爆情懷,而情懷是令消費者持久地凝聚注意力于產(chǎn)品,,或者說讓品牌從實用的消耗品轉(zhuǎn)變?yōu)榫癞a(chǎn)品的情感升華 ” ,。有了爆款戰(zhàn)略,用戶對待品牌 IP 的態(tài)度會超越實用的范疇,,而是把產(chǎn)品或品牌視為自己的家人,,雙方榮辱與共。 二,、超級 IP 的三大方法,,新媒體必備技能 1 ,、 IP 借勢營銷 提到借勢營銷,可謂是 IP 在營銷界最常用的一種方式了,。是我們借助已經(jīng)大火的超級 IP 來做自己的品牌營銷的方法,。 當一部電影或者一個電視劇上映時,就有很多商家可以借著這個 IP 熱度來一波營銷,。當《延禧攻略》和《如懿傳》一播出后大火的時候,,故宮淘寶就順勢出了一批乾隆同款花紋的產(chǎn)品,比如蝴蝶結(jié)圖案的包,、發(fā)廊燈柱圖案的裙子等,。再比如《三生三世十里桃花》大火的時候,瀘州老窖推出了一款名字叫做 “ 桃花醉 ” 的酒,,進行售賣,。 再講一個歷史悠久的案例,就是可口可樂與圣誕老人,。圣誕老人可謂是超級 IP ,,然而經(jīng)過可口可樂的籌劃,硬生生地把圣誕老人和自己的飲品產(chǎn)生了割不斷的關(guān)系,。 2 ,、 IP 賦能營銷 IP 賦能營銷簡單來說就是, IP 和其它品牌相結(jié)合,,共同推出一些產(chǎn)品,,以此來達到互相賦能、交換流量的目的,。比如《復仇者聯(lián)盟 2 》與奧迪,、優(yōu)衣庫等多家品牌公司進行了電影元素授權(quán)。奧迪推出復仇者聯(lián)盟主題特別版 TT ,,限量發(fā)售 199 臺,;優(yōu)衣庫推出復仇者聯(lián)盟系列 UT ,購買此系列 UT 可獲得復仇者聯(lián)盟 2 的電影優(yōu)惠券,。再比如小豬佩奇大火時,優(yōu)衣庫同樣和小豬佩奇的 IP 進行了賦能營銷,,推出特別版 UT ,。 超級 IP 有廣泛的意義, IP 必須被應(yīng)用到實際中,,最后上升到了一種可推廣的商業(yè)模式,,以優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意和內(nèi)容為基礎(chǔ),進行商業(yè)和產(chǎn)業(yè)的賦能,,既普及了 IP 的價值性,,也體現(xiàn)了超級 IP 營銷的可操作性,。 比如 papi 醬,很多人只知道她通過錄制網(wǎng)絡(luò)短片而走紅,,但她為什么能獲得真格基金,、羅輯思維、光源資本和星圖資本等共計 1200 萬的融資呢,?這是因為 papi 醬在走紅之后本身就成了一個超級 IP ,,利用這個超級 IP 與其它行業(yè)實現(xiàn)整合賦能,帶來的將是 N 倍的經(jīng)濟效益,。 3 ,、 IP 情感營銷 IP 情感營銷是從消費者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費者的情感需求,,誘導消費者心靈上的共鳴,,寓情感于營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭,。 在一個 IP 社群中,,超級 IP 靠什么吸引粉絲?并不是單純依靠過硬的產(chǎn)品,,也不是用售后或技術(shù)專利打天下,,而靠超級 IP“ 情感歸屬 ” 。 2019 年開年刷屏級現(xiàn)象,,當屬《啥是佩奇》,!移動公司廣告的植入,春節(jié)上映電影節(jié)目的宣傳,,爺爺準備禮物,、兒孫回家的情感劇情,既幽默又感人,。 提到 IP 情感營銷,,最典型的案例就是江小白。在電影《后來的我們》上映時,,江小白以這部電影的基調(diào)為主題,,生產(chǎn)出了一波標簽瓶進行售賣。 用戶并非固化的生物,,而是受情感所感染,。品牌如果能夠與用戶建立情感連接,用情感驅(qū)動用戶的消費行為,,就有很大的機率獲取分散的流量,。比如,可口可樂,、方太,、杜蕾斯,、雀巢、 NIKE 等品牌都慣于向用戶灌輸 IP 情感故事來引發(fā)共鳴,。 微信公眾號,、微博余威未散,抖音,、快手紅得發(fā)紫,,今日頭條、西瓜視頻,、火山小視頻不遑多讓 …… 新媒體時代,,坐擁千萬粉絲的號召力已經(jīng)不是大牌明星的特權(quán)了,李子柒,、薇婭,、李佳琦等 “ 帶貨王 ” 、超級網(wǎng)紅就是其中翹楚,。 隨著 “ 網(wǎng)紅 ” 這一職業(yè)的崛起,, “ 素人 ” 們也越來越重視個人超級 IP 的商業(yè)價值了。慢慢地,,創(chuàng)業(yè)青年,、企業(yè)老板、知識達人,、社交達人 ...... 已經(jīng)有越來越多的人群開始加入到打造個人超級 IP 的行列中來,。 打造個人超級 IP 已然是新媒體時代的大勢所趨,今天俠客行(公眾號:俠客行營銷策劃)講的還是打造個人超級 IP 其中的一部分方法,,實際運行起來還需要專業(yè)團隊的助力和堅持不懈的創(chuàng)意,、數(shù)據(jù)分析、以及強大的執(zhí)行力,,才能打造出真正的超級 IP 新媒體,。
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功能食品的品牌營銷如何破局?
俠客行營銷策劃 2020-1-6 11:40
品牌是企業(yè)的核心競爭力,是消費者購買的驅(qū)動力,,是社會美譽的公信力,,是產(chǎn)品變現(xiàn)的轉(zhuǎn)化力。在信息高速傳播,、信息極度泛濫的今天,,要想讓消費者認可和記住你的產(chǎn)品是比較困難的,唯有品牌才能在消費者認知中形成印記,。所有的購買都是基于認知,而認知是需要宣教的,,所以品牌就是不斷宣教的過程,。因此,,品牌是一個動態(tài)過程,不是靜止的,、永恒的,。 許多中小功能食品企業(yè)越來越重視 品牌建設(shè) ,那么一個顯而易見的問題是,,你應(yīng)當如何建設(shè)品牌呢,?如何在新的市場環(huán)境下,讓品牌植入消費者心智呢,?品牌存在于消費者的心智之中,,建設(shè)品牌的關(guān)鍵在于,我們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對消費者的需求和生活場景,,同時配合科學的營銷模式,,從而把消費者的認識判斷、思想感情等與品牌關(guān)聯(lián)起來,。因為,,品牌的建立不是靠廣告轟炸,也不是靠佛系經(jīng)營法,,更不是靠所謂的“好產(chǎn)品會說話”,,一定要運用頂層的 品牌建設(shè) 、有序的營銷導入,、深度的用戶體驗等手段,。 一、 品牌營銷 的“黃金三角” 依據(jù)俠客行策劃公司16 年的 食品保健品市場營銷 經(jīng)驗分析,,品牌營銷需要“黃金三角”,,分別是產(chǎn)品差異化、需求具象化和體驗場景化,。 1. 產(chǎn)品差異化 消費者不買賬,,不是他不識貨,因為“群眾的眼睛是雪亮的,�,!焙芏嗬习逋凑醋韵埠蛻崙嵅黄剑凑醋韵驳氖怯X得自己的產(chǎn)品天下無敵,、幾乎完美,;憤憤不平的是覺得消費者不識貨,抱怨營銷人員不給力,。那是因為沒有解決認知的問題,,很多老板用的是平庸的、泛泛的產(chǎn)品賣點進行宣教工作,,甚至把品類知識當作產(chǎn)品知識,,消費者當然不知道你的產(chǎn)品好在哪,!要想解決認知問題,就要從產(chǎn)品差異化打造入手,,需要從文化背景,、超級故事、研發(fā)科技,、道地原材,、生產(chǎn)工藝、精尖科技,、功能訴求,、信譽背書等等全方位、多角度的建立產(chǎn)品的差異化,。差異化的目的就是告訴消費者人無我有,、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特,,總有一項打動你,,總有一項是為你量身定制。消費者欲罷不能,、念念不忘,,才會觸動嘗試性的消費。 2. 需求具象化 消費者需求是建設(shè)品牌的核心,,需求能否得到良好的滿足決定消費者是否能與品牌產(chǎn)生信任的關(guān)系,,進而形成品牌偏好和品牌忠誠。一般來講,,消費者的需求包括理性需求,、感性需求和便利需求,理性需求就是渴了需要買水止渴,,感性需求就是買品牌的水可以有范兒,,便利需求就是渴了的時候,水就在身邊可以及時買到,。 要想讓消費者心動轉(zhuǎn)為行動,,就需要把每一個需求變得具象化,可感可知,。理性需求就要讓產(chǎn)品“秀肌肉”,,即把產(chǎn)品的功能、功效,、屬性,、性價等凸顯出來,用理性的方式說服理性的消費。感性需求就是實現(xiàn)消費者快樂,、希望,、幸福等訴求,讓消費者感到被尊重,、被關(guān)懷,讓消費者通過品牌表達出自己的情感,。如果品牌能夠與消費者的情感需求有效對接,,就會讓消費者“愛”上品牌。便利需求,,是指消費者在獲取品牌信息,、購買交易、接受服務(wù)時傾向于簡單,、快捷,、便利。因此,,建設(shè)品牌應(yīng)該與時俱進,,利用互聯(lián)網(wǎng)工具,與消費者高頻,、多次,、接地氣的發(fā)生關(guān)系,建立好感和互動,。 3. 體驗場景化 用戶體驗在特定的場景下,,才能產(chǎn)生價值,體驗即是場景,,同樣的產(chǎn)品,,在不同的場景里,其實體驗的意義也是不同的,。體驗場景化,,才能對消費者有代入感,有感染力,。體驗場景化可以借助場景優(yōu)勢讓產(chǎn)品性能,、產(chǎn)品特點、產(chǎn)品功效等體現(xiàn)的淋漓盡致,,可以讓消費者產(chǎn)生躍躍欲試,、蠢蠢欲動的心理,進而互動,、共鳴和購買,。有了體驗場景,還可以讓企業(yè)文化、產(chǎn)品文化,、品牌文化等抽象的元素變成具有可感可知的內(nèi)容,,便于消費者參與進來,通過切身的場景體驗,,深度認可產(chǎn)品,。 一款 功能食品 ,在家庭的場景體驗就是針對身體機能起到健康方面的價值,,在出差場景體驗就是提升精力,,輕松應(yīng)對商務(wù)事務(wù),在送禮環(huán)境體驗就是文化渲染,、感情傳遞,、人情紐帶。一個按摩椅,,放在辦公室場景就是普通的私人放松休閑,,放在高檔會所場景就是奢侈享受、身份象征,。 二,、品牌“活起來”,才能“火起來” 品牌絕對不是冷冰冰的鐵板一塊,,一定是有血,、有肉、有溫度,、有情懷的,。品牌人格化,讓品牌“活起來”,,最終品牌才能“火起來”,。品牌需要存活的土壤,這個土壤就是消費者的理性需求,、感性需求和場景需求,。 1. 理性需求要“血淋淋” 消費者的某種理性需求受到越多的刺激,他就越迫切的想滿足這一需求,。我們應(yīng)該采取哪些手段強化消費者理性需求呢,? (1 )后果恐嚇法: 骨關(guān)節(jié)產(chǎn)品,一般來講,,腰酸腿疼等毛病引不起消費者的重視,,而且有些消費者還將忍受疼痛是為一種美德,認為自己堅強和勇敢,,不去采取措施,,當企業(yè)將將骨關(guān)節(jié)病稱為“不死的癌癥”,引起具有相似癥狀的消費者恐懼,訴求:“服用** 產(chǎn)品,,使你遠離不死的癌癥”,,撬開了 醫(yī)藥保健品市場 中比較理性的骨關(guān)節(jié)市場,獲得了成功,。 ( 2 )社會認同法: 如果有消費者不能及時治愈感冒,,就會影響消費者工作狀態(tài),影響其商務(wù)活動,,給工作帶來重大影響,,相信消費者對于感冒就不會等閑視之了。皮膚病患者不僅要承受的病痛的折磨,,還會受到社會的歧視,找不到工作,,參加社會活動被拒絕,,產(chǎn)品的出現(xiàn),解決了患者的問題,。兒童近視產(chǎn)品則要訴求:近視的孩子將來升學,、參軍、工作受到限制,,要盡早的治療預防,,會還給孩子光明的未來等等。 2. 感性需求要“軟綿綿” 向消費者說明,,服用產(chǎn)品能夠產(chǎn)生某種積極的情感,,使消費者喜歡品牌。 兒女為父母購買產(chǎn)品,,父母年齡大了,,身體不好,但是兒女卻是很忙,,無暇孝順父母,,內(nèi)心不安,只有借助送能讓父母滿意的禮品表達心意,。孝,,是中國人的傳統(tǒng)美德,過年過節(jié),,給父母送禮送健康,, 醫(yī)藥保健品 常用的 品牌建設(shè) 模式。 丈夫或妻子為家庭做出了貢獻,,健康狀況下降,,妻子或丈夫深愛對方,內(nèi)心不安,送健康產(chǎn)品,,這是補腎功能食品常用的策略,。 體現(xiàn)自我身份,有些時候消費者之所以喜歡某一種產(chǎn)品,,是因為產(chǎn)品使他自己更覺得尊貴,,也在他人面前盡顯身份。醫(yī)藥市場中,,海參,、洋參類可以賦予其目標消費者希望得到的身份認知,具有社會成就,,在朋友圈里,,在工作中,在社會上均如此,。因而有著較佳的市場表現(xiàn),。 3. 場景需求要“赤裸裸” 研究、剖析消費者的生活場景,,家庭,、社會、職場,,將品牌巧妙的融入到消費者的生活場景之中,,而且這種場景要凸顯真實、細節(jié),。 消費者在特定的場景下,,使用品牌,能夠創(chuàng)造不同的價值,,在酒店里服用保健酒,,就擁有社交加助興的功能;給親人送禮,,就是希望全家健康,;自己在睡前服用保健酒,就意味著要享受幸福生活等,。這些場景不是一成不變的,,有時溫情脈脈,有時威逼恐嚇,,場景的使用是要具備代入感,、沉浸感,才能激發(fā)認同感和購買欲,。 俠客行策劃公司以其十六年的 食品保健品 的 營銷策劃 經(jīng)驗,,指出功能 食品企業(yè)建設(shè)品牌 ,,需要根據(jù)自身企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)實際,,有針對性的選擇科學模式,。俠客行策劃擅長運用“三大武藝”進行 品牌營銷建設(shè) ,“超級故事”是打造品牌的內(nèi)核,,“尖刀工具”是為品牌鍍金裝,、插翅膀,“百萬金店”是讓品牌快準穩(wěn)的變現(xiàn),。廣告,、公關(guān)活動、體驗,、服務(wù),、互聯(lián)網(wǎng)等多種傳播工具統(tǒng)籌作用,向消費者一致“發(fā)聲”,,傳達品牌信息,,建立品牌認知和聯(lián)想,積累品牌資產(chǎn),,就一定能成功建設(shè)強勢品牌。
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功能食品成功招商的“三板斧”
俠客行營銷策劃 2020-1-6 11:33
“變天了”,,你還在用老辦法招商,? 功能食品、健康食品的市場變天了,,這是毋庸置疑的,。第一是競爭對手變了,以往從事功能食品的廠家比較少,,市場存在需大于供,,所以廠家招商并不難,每個廠家招商的方式都半斤八兩,。而如今的招商競爭對手,,可以說是八仙過海各顯神通,稍不留意你就被對手遠遠甩開,。第二是合作商變了,,以往產(chǎn)品品種少、數(shù)量低,,經(jīng)銷商,、代理商對于產(chǎn)品是照單全收、來者不拒,。而如今產(chǎn)品多,、競爭大,,合作商“恃寵而驕”,對廠家和產(chǎn)品的要求就更高更多了,。第三是政策環(huán)境變了,,“新廣告法”的出臺,讓“天上飛廣告,,地上收鈔票”的好日子一去不復返,。“百日行動”,、“365行動”讓健康食品行業(yè)人士戴上了“腳鐐”和“枷鎖”,,縱然渾身武功也施展不靈了。 “變天了”,,但是很多 功能食品 ,、 健康食品企業(yè) 的招商辦法還是沒變,一如既往的“刻舟求劍”,。主要體現(xiàn)出以下陳舊的“三板斧”: 一,、吹牛不上稅 健康行業(yè) 招商市場里充斥著“史上最牛的模式”、“新老顧客通吃”,、“百年一遇的好項目”,、“年賺千萬元”等詞眼,這種叫囂現(xiàn)在看來是蒼白的,、空洞的,。如今的信息透明時代,,經(jīng)銷商絕不會吃這一套,,招商業(yè)績自然很慘淡! 二,、亂打價格戰(zhàn) 傳統(tǒng)招商企業(yè)的算法很簡單:好產(chǎn)品+低價格=好招商,。當然,,所謂的好產(chǎn)品也許只是他一廂情愿,市場不缺好產(chǎn)品,,只缺好的營銷思路,。一定要把產(chǎn)品為導向的思路,扭轉(zhuǎn)為營銷為導向的思路,。而且正是因為沒有好的 營銷思路 和商業(yè)模式,,所以經(jīng)銷商只能一味的壓價,廠家就一味的被迫降價,。 三,、摸石頭過河 招商沒有長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,走一步看一步,。僅以某次招商展會,、某場招商論壇為著眼點,,僅以短期招商回款為目標,所以表現(xiàn)出來的行為和心態(tài)便是急功近利,,甚至投機倒把,。廠家只知道層層壓貨,把招商行為演變成了“移庫”行為,,把廠家?guī)旆坷锏漠a(chǎn)品移到經(jīng)銷商的庫房,。 如何應(yīng)對健康食品行業(yè)新形勢下的新局面呢?如何在功能食品招商市場創(chuàng)造新的轉(zhuǎn)機呢,?俠客行策劃憑著16年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,,和同仁們探討一下功能食品招商的“三板斧”:“表”——吸引經(jīng)銷商眼球、“里”——滿足市場需求,、“核”——抓住經(jīng)銷商的心,。 一、 “表”——吸引經(jīng)銷商眼球 人都是視覺動物,。招商如同相親,,人們首先被吸引的往往是直觀的外在。所以相親的人都會盛裝赴約,,盡力給對方留下初次見面的好印象,。 放眼當今食品保健品市場,各種產(chǎn)品繁多,,令經(jīng)銷商目不暇接,、眼花繚亂。但是大多數(shù)都是你方唱罷我登場,,各領(lǐng)風騷一兩年。很多招商公司在視覺形象上不舍得請專業(yè)策劃設(shè)計公司,,基本都是自己搗鼓一下就成,,產(chǎn)品包裝和宣傳物料很多都是粗制濫造,在紛繁復雜的招商現(xiàn)場很難脫穎而出,,散發(fā)的招商資料也沒人愿意接受,。產(chǎn)品若要引起經(jīng)銷商的注意,除了產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬外,,必須具備兩個視覺要素,,才能吸引經(jīng)銷商眼球: 1、好名字是“開山斧”,。 一個響亮,、貼切的產(chǎn)品名稱既可以暗示產(chǎn)品的價值和功能,又可以縮短經(jīng)銷商的認知過程,,使產(chǎn)品易于被經(jīng)銷商接受,。比如:史玉柱的腦白金,,把普通的褪黑素搖身一變成了高大上的全新物種;陶華碧的老干媽,,給普通佐餐醬料融入了人文情懷,,暗示了媽媽親手做的味道,最終走上了國際舞臺,。 2,、好形象是“鋪路磚”。 形象包括了產(chǎn)品包裝,、終端門店和宣傳物料等等,。醒目、有視覺沖擊力的視覺形象可以使產(chǎn)品在眾多競品中“跳”出來,,很直觀地顯現(xiàn)在經(jīng)銷商面前,,讓經(jīng)銷商眼前一亮,有效地吸引經(jīng)銷商的眼球,。比如:2017年開始火遍全國的小罐茶,,創(chuàng)始人杜國楹高價聘請的是Apple Store御用設(shè)計師Tim Kobe,小罐茶從門店到包裝都別具匠心,,簡單而大氣,、優(yōu)雅而高端。 二,、 “里”——滿足市場需求 市場需求就好比“汽油桶”,,優(yōu)質(zhì)的功能食品、保健食品就好比火柴,,精準投放即可瞬間引爆,!有需求才有市場,有市場才有發(fā)展,。產(chǎn)品的選擇和開發(fā),,一定不能閉門造車,而要做充分的市場調(diào)研,,找到市場空白,、市場需求,做市場急需,、百姓期待的好產(chǎn)品,。每一個功能食品、保健食品均需解決某個消費功能的訴求,,否則就沒有其市場的立足點,,更別說招商和盈利。滿足市場需求主要有兩點: 1,、滿足消費者的功能需求 既然是功能食品,、保健食品,,顧名思義就是要滿足消費者對于健康、養(yǎng)生,、長壽的功能需求,。這個需求滿足的支撐點就是地道的原材、專業(yè)的組方,、精尖的科研,、嚴謹?shù)尿炞C。健康,、保健市場普遍信任缺失,,其中重要的原因之一就是功效欠佳、體驗感不強,,市面上充斥的大多數(shù)是功能含糊,、言過其實的產(chǎn)品。消費者抱以厚望的購買,,結(jié)果卻大失所望,,導致市場環(huán)境越來越差。如果一款產(chǎn)品徹底刷新舊有的消費體驗,,讓消費者真正受益,,由此對消費者的購買積極性肯定是莫大的鼓舞! 2,、滿足經(jīng)銷商的效益需求 天下攘攘皆為利往,,經(jīng)銷商奔赴各地、遍尋項目,,就是為了創(chuàng)造效益,。有些產(chǎn)品和項目確實很不錯,但是往往在利潤空間上難以兼顧滿足,。俠客行策劃公司接觸過很多食品保健品生產(chǎn)廠家,,深入車間,和研發(fā)人暢談,,他們也頗顯無奈,說產(chǎn)品成本高,,導致大家利潤薄,。這個就需要批量化采購原材,智能化,、規(guī)�,;邪l(fā)和生產(chǎn),才能降低成本,,符合健康,、食品行業(yè)的招商“游戲規(guī)則”,,廠家薄利多銷,充分讓利給經(jīng)銷商,。否則“曲高和寡”,,就沒人和你玩,你就成了“孤家寡人”了,! 三,、“核”——抓住經(jīng)銷商的心 如今的經(jīng)銷商就像被眾人追捧的美女一樣,被嬌慣壞了,,他們面對林林總總的產(chǎn)品已經(jīng)“亂花漸欲迷人眼”,。這時候就要思考如何抓住“美女”的心了。經(jīng)銷商永遠在思考和顧慮兩個問題:如何賣貨,?有何支持,?這時候就要記住兩句話:“無模式不招商”、“無扶商不盈利”,。 1,、如何賣貨?——無模式不招商 授之以魚,,不如授之以漁,。如果說好產(chǎn)品是“魚”,那么商業(yè)模式就是“漁”,,即科學精細,、穩(wěn)定有序的銷售技巧、營銷策略,。但凡是招商行為,,就必須雙管齊下:好產(chǎn)品+好模式。模式是怎么都繞不開的話題,,經(jīng)銷商向你張口閉口要模式,,如果沒有,那對不起,,產(chǎn)品供貨價就一定要低,、再低!當然,,這里倡導的商業(yè)模式,,不是江湖套路和騙術(shù),而是專業(yè)營銷策劃公司精心打造的實實在在的賣貨辦法,,是合情合理合法的,。好的商業(yè)模式不能故弄玄虛,而要讓經(jīng)銷商一看就懂、一學就會,、一做就成,。經(jīng)銷商成功了,招商公司才是真正成功,。 2,、有何支持?——無扶商不盈利 “招商不扶商,,純屬耍流氓”,,一直以來,食品保健品招商市場亂象頻出,,招商公司粉墨登場,、搔首弄姿,但是絕大多數(shù)只是和經(jīng)銷商過“露水夫妻”,,很少有“白頭偕老”的,。就是因為沒有形成互相協(xié)助、彼此成就的關(guān)系,。經(jīng)銷商往往是“一朝被蛇咬十年怕井繩”,,他們需要依賴、信任和托付,,重樹合作信心,。真正的良性招商是摒棄“移庫式”招商,而采用“協(xié)銷式”招商,。因為只有通過精準,、精細的扶商、協(xié)銷,,才能真正讓經(jīng)銷商賣貨,、賺錢、發(fā)展,。當大多數(shù)經(jīng)銷商都能不斷賣貨,、進貨,招商公司才能持久良性做大做強,。 上述關(guān)于“表”,、“里”、“核”的“新三板斧”的闡述,,是俠客行策劃公司多年的健康,、食品行業(yè)實戰(zhàn)心得。生產(chǎn)企業(yè),、招商公司由于“當局者迷”的角度局限,、“王婆賣瓜”的心態(tài)局限以及“專業(yè)缺失”的能力局限,往往是無法打造和用好“新三板斧”,。這時候就務(wù)必尊崇“專業(yè)的事交給專業(yè)的人”,,尋求有全程策劃、實戰(zhàn)經(jīng)驗的策劃公司的助力,。曹雪芹的詩句有云“好風憑借力,,送我上青云�,!逼渲械摹帮L”在此文中可以理解為專業(yè)的營銷智慧,。
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營銷策劃方案落地的四個“力”
俠客行營銷策劃 2020-1-6 11:22
我們經(jīng)常看到聽到“企劃是企業(yè)的靈魂”,、“無時不營銷,,無事不策劃”、“凡事預則立,,不預則廢”,、“運籌帷幄之中,決勝千里之外”,、“不打無準備之仗”……這些名言和語錄都表明了策劃的重要性,。大到國家的施政綱領(lǐng),小到店面的開業(yè)活動,,都需要 營銷策劃 ,,方能提高成功率。 第一,、 營銷策劃 的三大價值 1,、營銷策劃能夠為企業(yè)明確將來應(yīng)該實現(xiàn)的目標。 通過 市場營銷策劃 ,,可以使企業(yè)確立明確的營銷目標,。不僅可以加速企業(yè)營銷由現(xiàn)實狀態(tài)遷躍,而且可以減少許多迂回尋找目標造成的無效勞動,。有了目標,,企業(yè)的營銷活動就有了方向,就可以進行人力,、物力,、財力的優(yōu)化配置,采取措施調(diào)動團隊的積極性和創(chuàng)造性,,朝著目標不斷努力,。 2、營銷策劃能幫助企業(yè)更好地組合利用資源,。 由于 營銷策劃 明確了企業(yè)較長時期內(nèi)應(yīng)該達到的目標,,從而有利于企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略需要,前瞻性地組織和配置企業(yè)有限的資源,使資源用到最需要和最恰當?shù)牡胤�,,最終使同樣多的資源發(fā)揮出更大的作用,,對增強企業(yè)的綜合競爭能力有巨大幫助。 3,、營銷策劃能幫助企業(yè)更好地獲取市場競爭的勝利,。 由于戰(zhàn)略的整體性和前瞻性,更由于 營銷策劃 的制定會充分考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭態(tài)勢,,在 營銷策劃 中又制定出了針對對手的競爭戰(zhàn)略措施,,從而有利于企業(yè)在與對手的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。 第二,、 營銷策劃方案落地的四個“力” 我們也經(jīng)�,?吹铰牭健叭植邉潱叻謭�(zhí)行”,,這句話闡述的是 策劃落地執(zhí)行 的重要性更甚于營銷策劃方案的本身,。俠客行策劃公司在 健康、食品行業(yè)營銷實 戰(zhàn)16年的過程中,,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在 市場營銷 中花了大價錢,,吃了大虧。往往花費數(shù)十萬元,、數(shù)百萬元,,甚至上千萬元的策劃費給策劃公司,換來的是一堆華麗的方案,,至于落地性,,就差強人意了。這個過程中,,往往是由兩個因素導致的:一是企業(yè)“遇人不淑”,,缺乏甄別,找到的策劃公司根本沒有落地執(zhí)行的資源,、經(jīng)驗和能力,;二是策劃公司打造的 營銷策劃方案 過于理想主義,脫離實際,,沒有顧及落地實操性,。 其中還有一些企業(yè)缺乏長遠的戰(zhàn)略目光,只是在戰(zhàn)術(shù)上做一些修修補補,、零敲碎打,。戰(zhàn)略上懶惰的話,戰(zhàn)術(shù)上再怎么勤奮都是徒勞的,。在具體的實踐中,,必須要遵循戰(zhàn)略指導戰(zhàn)術(shù),、戰(zhàn)術(shù)構(gòu)成戰(zhàn)略的思想。舉個簡單的例子,,有的企業(yè),,在沒有策劃公司為其制定出完善的 營銷策劃方案 的前提下,品牌發(fā)展戰(zhàn)略是缺失的,,就貿(mào)然去找廣告公司做廣告、發(fā)布廣告,,在投入了大量的資金之后,,可能會帶來一定的收益,但是,,這個收益和投入是不成正比的,,而且往往是事倍功半的。恒大冰泉就是一個明證,! 那么,,怎樣的策劃方案才是一個能落地實操的好方案呢?俠客行策劃依據(jù)很多成功策劃案例,,總結(jié)出 策劃方案 的落地務(wù)必具備四個“力”:產(chǎn)品力,、招商力、銷售力,、文化力,。 1、產(chǎn)品力——打造產(chǎn)品“內(nèi)功”,。 產(chǎn)品力,,即產(chǎn)品對目標消費者的吸引力。其主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的品質(zhì),,價格,,品牌,以及創(chuàng)新等方面對目標群體的吸引力,。在競爭激烈的市場中,,產(chǎn)品的產(chǎn)品力是競爭的核心。只有產(chǎn)品力強了,,才能夠吸引目標客戶的購買,。如果產(chǎn)品沒有什么產(chǎn)品力的話,那么注定會被市場所淘汰,。華為,、蘋果、名創(chuàng)優(yōu)品,、三只松鼠,,均是產(chǎn)品力的成功典范,。 ①一定要打造成爆品 不要企圖把產(chǎn)品賣給所有人。爆品最初一定是小眾的,,專注于滿足一部分人的需求,,而不是滿足所有人的需求。只有聚焦資源打磨一個點,,才能做出卓越的產(chǎn)品,。青春小酒江小白是新時代下小而美的代表,它將時尚潮流作為第一元素,,目標消費人群瞄準“80后”“90后”,,定位精準,避開白酒的紅海品類,,專注于這個細分市場的第一,。企業(yè)的產(chǎn)品如果選擇大眾產(chǎn)品來介入,就意味著進入一個競爭紅海,,也意味著進入了低價肉搏階段,。大眾產(chǎn)品多為成熟品牌所壟斷,消費者心智資源已被搶占,,虎口奪食的難度可想而知,。 ②一定要挖掘差異化賣點 市場上充斥著各種產(chǎn)品,同一品類的產(chǎn)品數(shù)量少則數(shù)千個,,多則數(shù)十萬個,。而消費需求越來越呈現(xiàn)個性化,如果產(chǎn)品是大眾化的賣點,,那么勢必會淪為平庸,,直至最終的被市場淘汰。要想從同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品洪流中獨立潮頭,,就必須賦予產(chǎn)品全新的優(yōu)勢和賣點,。要讓產(chǎn)品做到“人無我有,人有我優(yōu),,人優(yōu)我特,。”一個優(yōu)秀的 策劃公司 一定要善于挖掘產(chǎn)品賣點,,要具有點石成金,、化腐朽為神奇的能力。有了差異化的支撐,,產(chǎn)品才有了“靈魂”和“內(nèi)功”,,產(chǎn)品力就會更加凸顯和具體,對消費利益需求會有個性化的滿足,,消費者購買理由會更充分,。 2,、招商力——產(chǎn)品披上“嫁衣”。 新產(chǎn)品上市以后,,要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位,、產(chǎn)品特點、渠道特點,、來確定適合自己的經(jīng)銷商目標群,。招商是一個雙向選擇的機會,企業(yè)一定要處理好和經(jīng)銷商的關(guān)系,,兩者關(guān)系可謂是唇亡齒寒,。經(jīng)銷商倒下去了,看似只是經(jīng)銷商的損失,,對企業(yè)沒有影響,實則不然,。一般而言,,一個產(chǎn)品進入一個地區(qū)所設(shè)的經(jīng)銷商數(shù)量是有限的,當?shù)亟?jīng)銷商的倒下,,就代表了企業(yè)在該地區(qū)喪失市場,,企業(yè)要想重新進入該市場就不那么容易了。由于人們不明真相,,于是對該產(chǎn)品就會失去信心,,想再開發(fā)新的經(jīng)銷商就很難了。因此,,經(jīng)銷商倒下,,對企業(yè)而言,失去的不是經(jīng)銷商,,而是那個區(qū)域市場,,而全國的區(qū)域市場是有限的,同一個行業(yè)的經(jīng)銷商之間又是相通的,,細思極恐啊,。 針對經(jīng)銷商代理商,把產(chǎn)品送出去,,全國經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)建立起來,,是如今企業(yè)做全國營銷的重要手段。以往賣方市場,,產(chǎn)品不愁代理和經(jīng)銷,,很多招商論壇和招商展會現(xiàn)場即可收到合作商的進貨款。現(xiàn)在的招商現(xiàn)場難以重現(xiàn)當時輝煌,,因為市場已趨于白熱化競爭,,經(jīng)銷商要求產(chǎn)品品質(zhì)好,、價格低,還要求企業(yè)扶持手段多,,要求提供成熟的商業(yè)模式……企業(yè)叫苦不迭:“臣妾做不到哇,!” 策劃公司針對招商力的打造,其實是給產(chǎn)品穿上“嫁衣”,,為企業(yè)和經(jīng)銷商做“紅娘”,。好的招商力的標準有2個:商業(yè)模式和工具模型。做過招商的朋友都知道“無模式不招商”,,商業(yè)模式是市場運作的方法,、策略,是賣貨的保障,,是盈利的基礎(chǔ),,是招商的“標配”,沒有商業(yè)模式,,經(jīng)銷商就沒有賣貨的信心,。工具模型是針對 招商市場推廣 過程中所要用到的物料、話術(shù)等,,“工欲善其事,,必先利其器”,這個“器”就是工具模型,�,!胺渤晒φ撸萍儆谖镆病�,,這個“物”就是物料,。當然,這個所指的商業(yè)模式和工具模型一定是真正具備實操性和轉(zhuǎn)化率,,而不是徒有形式,、心里安慰、聊勝于無,。商業(yè)模式和工具模型一定是精心原創(chuàng)策劃,,一旦使用,可以爆發(fā)出超強威力,! 3,、銷售力——終端“臨門一腳” 銷售力,顧名思義是把產(chǎn)品銷售給C端消費者的能力,。天下沒有不成交的生意,,不成交是因為你的誘惑不夠。所以,,要想把產(chǎn)品賣出去,,策劃公司要解決兩個問題:產(chǎn)品誘惑力,、產(chǎn)品性價比。 在 營銷策劃 學科中,有一個形象的比喻:消費者需要的不是鉆頭,,而是洞!也就是說我們要深度,、精準的挖掘消費者的真正需求,而不是看表象,,或者淺嘗輒止的提供產(chǎn)品誘惑點,。很多企業(yè)抱著自己的產(chǎn)品沾沾自喜,以為自己產(chǎn)品好,,不愁賣,。其實天底下沒有新鮮事,只不過是你自己不知道而已,。別人家的產(chǎn)品也許遠遠超過你了,。所以要走出來,換位思考,,看看消費者的終極追求是什么,?懂了消費者的深度需求點,策劃公司才能真正打造出產(chǎn)品的誘惑力,! 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的便利和普及,,各種玩信息不對稱的做法已經(jīng)無處藏身,,暴利時代宣告過去了,。消費者期待和歡迎既有品質(zhì),又有性價比的產(chǎn)品,,因為可以給他們較好的體驗感和優(yōu)惠值,。高質(zhì)=高價的公式已經(jīng)行不通了,不能怪消費者不識貨,,或者貪心,,而現(xiàn)實情況是:如果你提供不了高質(zhì)低價的產(chǎn)品,有的是人能提供,,那么你離淘汰不遠了,。為何現(xiàn)在越來越多的消費者被吸引到社交電商平臺上,其中一個重要因素就是社交電商平臺的產(chǎn)品更具性價比,。 4,、文化力——產(chǎn)品插上“翅膀”。 產(chǎn)品文化力是產(chǎn)品的核心內(nèi)涵,,是品牌的精神主張,,是產(chǎn)品名稱、賣點,、符號,、口號,、形象的集大成。品牌沒有文化的支撐就走不遠,,廣告沒有文化的助力就信不過,,銷售沒有文化的賦能就賣不動。 中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變,、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。在這樣的大環(huán)境下,,文化力無疑是給產(chǎn)品插上了一對翅膀,,可以讓產(chǎn)品知名度、美譽度,、活躍度都大大提升,。產(chǎn)品文化含量能滿足消費者的心理需要、能提高產(chǎn)品的附加值,、能提高市場占有率,。 策劃公司 應(yīng)該更多的關(guān)注如何讓產(chǎn)品具有一種文化氣質(zhì)。作為品牌來說,,宜家和星巴克其實是兩個很典型的例子,。他們沒有強調(diào)自己的木材產(chǎn)地和咖啡豆產(chǎn)地等等, 而是在強調(diào)居家文化和休閑文化,。星巴克,、iphone、prada,、gucci等品牌滿足了消費者的面子問題,,那最簡單的說能滿足他們面子的追求,不也是因為滿足了內(nèi)在的文化追求嗎,? 策劃公司打造的文化力不能是停留在印刷品和墻壁上,,而一定是能植入消費者心智中去。如果才能植入呢,?用超級故事的方式演繹文化力,!超級故事把枯燥、艱澀的文化變得溫情脈脈,,超級故事把填鴨式的宣教變得潤物細無聲,。超級故事不僅僅是超級傳播,更是超級認知和超級說服,!講好產(chǎn)品故事,,就成功打造了文化力。 產(chǎn)品力、招商力,、銷售力,、文化力,是一個完整的商業(yè)生態(tài)閉環(huán),,環(huán)環(huán)相扣,,缺一不可,而且相輔相成,。這四個“力”需要策劃公司具備豐富的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗,、超強的資源整合能力,也需要企業(yè)的緊密配合和高效執(zhí)行,。這是俠客行策劃公司在服務(wù)二百余家健康,、食品企業(yè)后,總結(jié)出的“十二字真經(jīng)”,。靈活機動的運用,,可以創(chuàng)造廣闊的市場空間。企業(yè)在深入了解目標市場,,考察策劃公司后,再進行緊密合作和良性溝通,,創(chuàng)造性思維,可以使市場得以有效開拓,效益得以充分實現(xiàn),。
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移動互聯(lián)形勢下,,實體營銷需做好三大賦能
俠客行營銷策劃 2020-1-6 11:01
十幾年前,手機還是一個通訊工具,。如今,,手機已經(jīng)不再是使用者的工具,反過來,,人已經(jīng)開始被手機所使用,,而手機的真正使用者,,則是各種商家,。 這樣的轉(zhuǎn)變,形成了一個新的市場形態(tài),,其特征表現(xiàn)在多個方面:一來由于人類對解放勞動力的追求,,使得但凡有更方便的工具,則傳統(tǒng)的必然被拋棄,,表現(xiàn)在傳統(tǒng)實體店的衰落,;二來,由于通過手機可以直接購買產(chǎn)品,,使得大量的商機由可見變?yōu)殡[形,;其三,由于手機方便創(chuàng)業(yè),使得更多的人無論情愿與否,,已經(jīng)不可避免地大量被卷入電商的洪流,。所以,在移動互聯(lián)網(wǎng)形勢下,, 電商微商 如何運營,,就是一個必修的課題。 俠客行策劃公司 依據(jù)多年的電商,、微商,、新零售操盤經(jīng)驗,闡述實體營銷必須重視的三大賦能,。 第一賦能 搭建電商平臺 筆者主張,,現(xiàn)在做實體經(jīng)營,除了經(jīng)營好前端的線下實體店面,,后端的線上電商平臺一定要重視,。這是從大量的實例中總結(jié)出來的,同時也有深刻的內(nèi)在邏輯,。 電商平臺讓實體店突破三公里 商業(yè)逐利的本質(zhì),,注定了它需要不斷地提高效率,很多人忽視了這一點,,以為一套行之有效的經(jīng)營模式可以萬古長青,,結(jié)果很快看到了窮途末路。越來越高昂的房租和不斷上漲的用工成本,,使得商家不得千方百計利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造更大的價值,。電商平臺的出現(xiàn),恰好讓采用它的商家,,比別人有更寬的渠道可以獲客,,加上物流的爆炸式發(fā)展,實體店完全突破了方圓三公里的限制,。 電商平臺讓員工價值最大化 與此同時,,由于有更多的工具可以提升業(yè)績,能夠讓員工增收的方式也變得更加豐富,,而且長期被熱議的合伙制,,也藉著電商平臺而變成現(xiàn)實。企業(yè)提供平臺,,員工創(chuàng)業(yè)獲益,,極大地調(diào)動了積極性。團隊的穩(wěn)定性也更好,。 相比之下,,那些沒有扭轉(zhuǎn)過來的實體店,,變得舉步維艱,逆水行舟,,不進則退,,市場的競爭不會停止,缺乏后端作為延展,,不光是對房租水電費的浪費,,也是對員工的時間乃至生命、創(chuàng)造力的浪費,。這樣的企業(yè),,這樣的實體店,難免逃脫不了衰落的命運,。 第二賦能 利用社交信任 社交電商是目前電商發(fā)展的新階段,,從傳統(tǒng)商業(yè)到電商,再到社交電商,,目前可勉強稱之為商業(yè)的3.0時代,。從傳統(tǒng)電商到社交電商的轉(zhuǎn)型,有著深刻的內(nèi)在規(guī)律,,筆者及團隊通過長期的體會,,認為這個核心規(guī)律就是“信任”。 商業(yè)交易,,無非是始于需求,,而止于信任。 某 知名策劃公司 在論述“品牌”的涵義時,,歸結(jié)其為降低選擇的成本,,對于市場管理者來講,品牌的出現(xiàn)也是降低了管理的成本,。這樣,,我們同時也可以認為,品牌就是為了信任,。人除非有信任,,否則是無法做選擇的,無法選擇的結(jié)果就是錯失商機,。 社交電商的成功是基于信任關(guān)系,,因為人天然相信“自己人”,。有人或許會以“殺熟”來反駁,,其實這是個誤解,“殺熟”現(xiàn)象正是因為人們對“熟人市場”的認識不夠,,沒有把親朋好友當作客戶來對待,,是一種短期行為。一旦親朋好友成為客戶,商業(yè)規(guī)則就會啟動,。 中國是個關(guān)系社會,,關(guān)系是道德的制約因素,是一個人能否在一個圈子立足的關(guān)鍵,,正因如此,,關(guān)系就成為信任的基礎(chǔ)。借助關(guān)系來降低選擇成本,,從而能更容易成交,。所以,建立信任的前提,,就是社交,。 俠客行策劃公司 在對客戶進行 營銷 培訓時,十分注重社交技巧的培訓以及社交氛圍的打造,,這正是基于“社交—信任—成交”三者之間的必然聯(lián)系,。掌握了成交的核心邏輯,成交就不再困難,。 第三賦能 引入專業(yè)策劃 營銷策劃 是謀劃一場戰(zhàn)斗,、一次戰(zhàn)役。制定一套專業(yè)精細的 營銷戰(zhàn)略 ,,是一項系統(tǒng)工程,,需要專業(yè)的團隊。就如同劉備需要諸葛亮,、朱元璋需要劉伯溫,、武則天需要袁天罡李淳風、李嘉誠需要陳伯,、馬云需要曾鳴…… 雖然說,,甲方公司對于自己的產(chǎn)品體系、產(chǎn)品特色等情況更清楚,,但對于市場和品牌的理解往往是不成系統(tǒng)的,,也缺乏對 營銷策略 、 銷售策略 ,、 品牌策略 等不同領(lǐng)域的細致研究,。一個項目或產(chǎn)品,涉及到的營銷工作非常龐雜,,從市調(diào),,到立項,再到定位和營銷策劃,,直至最后的市場實操,,全程是環(huán)環(huán)相扣,、缺一不可的,任何一個環(huán)節(jié)的一個細微的失誤,,將會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的破壞力,,招致滿盤皆輸。 實力較強的生產(chǎn)企業(yè)有自己的企劃部,,甚至有集團旗下的企劃公司,,但由于“當局者迷”、“醫(yī)者不自醫(yī)”等制約因素,,往往只能行使兩種職能,,一是作為企宣部配合外部媒介的工作;二是聽從領(lǐng)導意愿做一些案頭的,、物料的工作,。 相比之下,作為乙方的營銷策劃公司則具備甲方公司難以企及的專業(yè)優(yōu)勢,,一個在激烈競爭中能生存下來的策劃公司,,往往有多年的市場實操經(jīng)驗,大量的案例,,豐富的營銷工具,,以及深厚的關(guān)系和資源。 選擇一家專業(yè)的 策劃公司 ,,無疑會避免走很多彎路和花很多冤枉錢,,一方面, 策劃公司 掌握著市場發(fā)展態(tài)勢,,能為甲方公司提供最新的商業(yè)模式,,比如社區(qū)團購、社交電商,、新零售等,;另一方面,大量的客戶案例和實踐經(jīng)驗,,能幫助甲方公司及時糾錯,。 俠客行策劃公司 認為,傳統(tǒng)實體還是大有可為,,因為實體店鋪具備電商無法比擬的體驗,、服務(wù)、教育等優(yōu)勢,。正是基于對實體店鋪優(yōu)勢的考慮,,馬云才萌發(fā)了新零售模式的構(gòu)想,從而引領(lǐng)了新的商業(yè)時代,。但是實體店不能固步自封,,一定要盡快完成三大賦能:搭建電商平臺,,實現(xiàn)流量池,;利用社交信任,,實現(xiàn)強粘性;引入專業(yè)策劃,,實現(xiàn)智慧力,。有了私域流量池、認知強粘性,、專業(yè)智慧力,,實體經(jīng)濟必將突破瓶頸,插上移動互聯(lián)網(wǎng)翅膀,,迎來騰飛發(fā)展,。
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實體經(jīng)濟下滑,這家店卻用了4年成就零售霸業(yè)
俠客行營銷策劃 2020-1-3 16:12
這幾年在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,,實體店大部分門可羅雀,,然而,有一家店卻例外,,最近兩年它在中國市場迅速崛起,開始占據(jù)了各大大小小的購物中心,。在西安的大街小巷,鐘樓,、小寨,、高新,甚至城中村附近,,隨處可見,,那就是名創(chuàng)優(yōu)品(MINISO)。 一,、名創(chuàng)優(yōu)品 優(yōu)選好品 這是一個什么樣的店鋪呢,? 是一個讓你有底氣的店。簡單來說,,就是你領(lǐng)著孩子進去,,可以毫無顧忌地對孩子說“隨便挑”的一個購物店。 名創(chuàng)優(yōu)品成立于2013年,,由日本設(shè)計師三宅順也和中國青年企業(yè)家葉國富在東京共同創(chuàng)立,,商品囊括創(chuàng)意家居、日用百貨,、生活用品,、健康美容、潮流飾品,、辦公用品,、文體禮品,、數(shù)碼配件、精品包飾,、季節(jié)性產(chǎn)品等,,超過10000種產(chǎn)品,涵蓋生活所需的方方面面,。 2017年名創(chuàng)優(yōu)品銷售額達120億,,已在全球開店超過2600家,與70多個國家地區(qū)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,,并提出2020年實現(xiàn)“百國千億萬店”的計劃,。 所有的成功,都不是偶然的,。 營銷的基礎(chǔ)是為顧客提供價值,。因為合理的才會長久。如果產(chǎn)品好顧客復購就會高,,那就可以持續(xù)有錢賺,;如果產(chǎn)品足夠好,客戶滿意度高,,產(chǎn)品就有了更強的更長久的生命力,。 二、名創(chuàng)優(yōu)品到底做對了什么,? 俠客行策劃公司為健康行業(yè),、食品行業(yè)做過多個成功的店面營銷案例,由于職業(yè)的習慣,,一直在研究那些成功的店面品牌,。我們會發(fā)現(xiàn),“名創(chuàng)優(yōu)品”的成功它集合了各方面的優(yōu)勢所在: 1 . 價格低,。 2013年成立以來,,名創(chuàng)優(yōu)品以低成本、低毛利,、低價格的策略主打低端生活百貨,,所以當我們走進名創(chuàng)優(yōu)品,基本不用看價簽多少錢,,因為都在我們的承受范圍之內(nèi),。 2 . 輕設(shè)計。 如果名創(chuàng)優(yōu)品和10元店有什么區(qū)別,,明顯的一個區(qū)別就是它有自己的貨源和渠道,,而非賣別人的東西,自己的東西是經(jīng)過自己用心設(shè)計的。店招有明顯的辨識度,,店內(nèi)整潔,、明亮、干凈,,產(chǎn)品品類齊全,、包裝精致、品質(zhì)較好,。這些對于普通消費者的日常需求來說,,已經(jīng)夠了,。 3 . 擴散快,。 名創(chuàng)優(yōu)品借助新零售概念快速擴張。根據(jù)公開信息,,它在全球86個國家和地區(qū)開設(shè)了3600多家門店,,營收170億元,員工突破30000人,。 4 . 性價比,。 對于偶爾出差可能會用一次的洗漱用品袋,在名創(chuàng)優(yōu)品僅售20元左右,,對消費者來說是很劃算的,。 三、構(gòu)筑品牌年輕化,,熱搜流量高度化 隨著國內(nèi)消費階梯的形成以及消費結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,越來越多的年輕消費群體肯花錢“投資自己”。并且越來越多的年輕人愿意花費時間和金錢,,讓自己和生活更美麗,。但對于企業(yè)而言,如何構(gòu)筑品牌年輕化,、打造產(chǎn)品壁壘,、加速產(chǎn)品更新迭代,才是贏得年青一代消費群體喜愛的重要原因,,這也是每一個企業(yè)當下需要聚焦并解決的難題,。 名創(chuàng)優(yōu)品攜Go Girl系列新品登上2020紐約時裝周,名創(chuàng)優(yōu)品的街拍廣告還登上時代廣場路透社+納斯達克大屏幕,,狠狠刷了一波存在感,。自登上紐約時尚舞臺,名創(chuàng)優(yōu)品在微博,、微信,、時尚KOL圈等社交媒體平臺引發(fā)了大量關(guān)注,熱搜流量達到一個高峰,,這還是普通消費者眼中那個無比“親民”的名創(chuàng)優(yōu)品嗎,?對名創(chuàng)優(yōu)品女孩來說,,她們喜愛的品牌登上紐約時裝周秀場,意味著從前可望而不可及的時尚秀場同款,,今后卻能輕松擁有,。 四、“優(yōu)質(zhì)低價”才是實體店的出路 事實上,,一些實體零售商已經(jīng)將“優(yōu)質(zhì)低價”策略應(yīng)用純熟,,并且取得了較好的市場效應(yīng),比如優(yōu)衣庫,、宜家,、名創(chuàng)優(yōu)品等。2015年,,宜家銷售收入319億歐元,,增長11.2%;優(yōu)衣庫銷售收入16817億日元,,增長21.6%,;名創(chuàng)優(yōu)品銷售收入50億元人民幣,增長100%,。 從宜家,、優(yōu)衣庫到名創(chuàng)優(yōu)品,我們忽略其經(jīng)營品類,、門店類型,、販賣方式等不同,抽象出核心的商業(yè)邏輯,,那就是“優(yōu)質(zhì)低價”,。 在品牌上,以高逼格的形象吸引消費者,;而在價格上,,則以平民價位促成交易。以優(yōu)衣庫為例,,一件莫代爾面料的白襯衣,,價格可低至129元,而同等品質(zhì)的衣服在一些專柜價格要到350元以上,,甚至更高,。 這些案例無不顯示:未來的實體店要生存,就必須走“優(yōu)質(zhì)低價”的路,,要革了傳統(tǒng)零售業(yè)的命,。 五、為何“優(yōu)質(zhì)低價”能做成的只有小米和名創(chuàng)優(yōu)品? 名創(chuàng)優(yōu)品的成功,,也導致模仿追隨者眾多,。2015年出來很多名創(chuàng)優(yōu)品的模仿者,但在這幾年全死了,。原因就是達不到一定的規(guī)模,,很難盈利。低毛利是一場長跑,,這個東西講起來很容易,,但做到很難。 優(yōu)質(zhì)低價的商業(yè)模式,,目前在中國做成功的只有名創(chuàng)優(yōu)品和小米,。 2019年4月12日,在哈佛商學院爐邊談話中,,名創(chuàng)優(yōu)品全球創(chuàng)始人葉國富總結(jié)分享了名創(chuàng)優(yōu)品六年來的增長方法論,,他提出:“名創(chuàng)優(yōu)品為什么能這么快地走向全世界,?我覺得是因為兩個堅持: 一是堅持做好產(chǎn)品和好設(shè)計,;二是堅持做低毛利,不賺快錢,。 以產(chǎn)品為中心,,把毛利做得極低,然后持續(xù)地盈利,。這是所有優(yōu)秀的零售企業(yè)永續(xù)的經(jīng)營哲學,。因為只有堅持低毛利,門檻才會越來越高,,競爭對手才進不來,。” 在當今環(huán)境下,,世界經(jīng)濟增長乏力,,高性價比的產(chǎn)品越來越受到消費者的青睞,因此專注做好產(chǎn)品才是對消費者的良心回饋,,這也是品牌持續(xù)發(fā)展的根本,。更何況,新零售時代下,,機遇與挑戰(zhàn)并存,! 今天全球的經(jīng)濟都很蕭條,但大家追求好產(chǎn)品,,追求性價比的這種理念,,在全世界都是統(tǒng)一的,名創(chuàng)優(yōu)品還能受到眾多年輕消費群體的擁護,不僅未受影響反而逆勢發(fā)展,,僅用6年時間,,便成長為一個擁有3600家門店的品牌,這與其產(chǎn)品多元,、設(shè)計新穎,、價格合理、服務(wù)到位等多方面的原因密不可分,。 葉國富提到,,“我認為技術(shù)不是核心競爭力,你有別人也馬上就能有,。零售企業(yè)最核心最本質(zhì)的東西,,一定是要重視產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計和性價比,�,!� 俠客行策劃獲得的資訊是,名創(chuàng)優(yōu)品正在策劃IPO,,或?qū)⒒I資約10億美元,,交易地點可能會在香港或美國進行,近日已與投行接洽,。名創(chuàng)優(yōu)品要上市了,。截止目前,名創(chuàng)優(yōu)品在全球86個國家和地區(qū)開設(shè)了3600多家門店,,并且這個數(shù)量仍在保持增長,。 未來,名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展空間仍然是不可估量的,!而這樣的經(jīng)營模式,,俠客行策劃認為,對于健康行業(yè),、食品行業(yè)的經(jīng)營者,,有非常大的借鑒價值。
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必看:保健品市場的冰與火,!涅槃重生的五大要訣,!
俠客行營銷策劃 2020-1-3 16:06
狄更斯曾在《雙城記》開頭寫過這么一句話:這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,。 保健品 市場目前的發(fā)展現(xiàn)狀也正是如此,。回顧中國保健品行業(yè)的發(fā)展歷程,,無疑是酷暑與寒冬交替,,一個個新品在熱潮中涌現(xiàn),,又如曇花般在寒夜中凋零。如今面對激烈的市場競爭以及國家嚴管,, 保健品 市場 正在經(jīng)歷冰與火的考驗, 當然 , 更有新機遇的誘惑,! 中國已成為全球第二大保健品消費市場 改革開放以來,受益于經(jīng)濟水平提高,、人口老齡化和健康意識的增強,,保健品行業(yè)在我國迅速發(fā)展,實現(xiàn)了從無到每年3000億銷量的巨大飛躍,。根據(jù) Euromonitor 數(shù)據(jù),,我國保健品行業(yè)規(guī)模從 2002 年的 442 億元增長至 2017 年的 2376 億元,年均復合增速超過 10% ,,全球占比達到 16% ,,成為僅次于美國的全球第二大保健品市場。 專業(yè)解讀:保健品市場的內(nèi)憂外患 內(nèi)部問題: 保健行業(yè) 市場亂象,,引發(fā)信任危機 正是看到保健品市場前景廣闊,,利潤豐厚,一些無良商家為了賺錢,,利用消費者不了解產(chǎn)品情況這一弱點進行虛假宣傳,、夸大功效,誤導消費,。導致了保健品市場亂象叢生,、魚龍混雜。更可怕的是組織傳銷,,繞過監(jiān)管,對社會危害極大,。這種經(jīng)不起時間考驗的短視行為可謂層出不窮,。安利、無限極,、完美等直銷企業(yè)導致各類爭議事件,,都是發(fā)生在百姓身邊最真實的案例。 2018年 12 月 25 日,,丁香醫(yī)生一篇《百億保健帝國權(quán)健,,和它陰影下的中國家庭》登上 10 萬 + ,令權(quán)健陷入輿論漩渦,。 鴻茅藥酒,、權(quán)健事件、抗癌神藥等一系列事件導致了消費者的信任危機,,如今大眾談保健品色變,,與曾經(jīng)對保險從業(yè)人員的態(tài)度如出一轍,,都是繞著走,也使得該行業(yè)舉步維艱,。行業(yè)的良莠不齊導致了亂象的頻發(fā),,對保健品行業(yè)造成的品牌與口碑的打擊不言而喻。 外部壓力:市場準入門檻低,,監(jiān)管不嚴 二十世紀90 年代,,保健品經(jīng)歷了高速發(fā)展的階段。由于行業(yè)監(jiān)管寬松,、利潤高等特點,,大量保健品生產(chǎn)企業(yè)進入行業(yè)市場。有的保健品企業(yè),,不滿足于其自身定位,,通過對功效的夸大宣傳,把自己的產(chǎn)品包裝成可以治病救人的“藥品”,。大家還記得去年引起強烈反響的電影《我不是藥神》嗎,?一個人從印度購買治療癌癥的藥物,回國被判有罪,,而千千萬萬個假醫(yī)假藥傳銷騙子們卻宣稱吹口氣就能治好癌癥,,公開招搖撞騙了多年無人過問,誰之過,?“保健品”名稱是否值得保留,,成為值得商榷的問題。如今,,隨著諸多保健品企業(yè)問題出現(xiàn),,讓人不禁擔憂,保健品市場,,敢問路在何方,? 保健品市場 出路何在?行業(yè)良性發(fā)展 需要五大要訣 保健品行業(yè)在內(nèi)憂外患的困境中要想殺出重圍,,繼續(xù)穩(wěn)步前行,,亟待尋求良性發(fā)展道路。內(nèi)有惡疾,,外有重壓,,保健品市場出路何在?一直活躍在健康行業(yè)市場一線的俠客行策劃公司有著自己的淺見,。 第一,、 要靠品質(zhì)贏得消費者 無論是保健品行業(yè),還是別的什么企業(yè),,核心都是為消費者創(chuàng)造價值,。為此,,就是要深刻洞悉消費者的需求,自始至終“以消費者為第一”,。要從消費者的角度提供令人滿意的產(chǎn)品,,讓品牌的名聲通過消費者口口相傳,形成口碑效應(yīng),。比如大眾都知道的同仁堂,,創(chuàng)建于清康熙八年,在300 多年的風雨歷程中,,歷代同仁堂人始終恪守 " 炮制雖繁必不敢省人工,,品味雖貴必不敢減物力 " 的古訓,樹立 " 修合無人見,,存心有天知 " 的自律意識,,造就了制藥過程中兢兢小心、精益求精的嚴細精神,,其產(chǎn)品以 " 配方獨特,、選料上乘、工藝精湛,、療效顯著 " 而享譽海內(nèi)外,,在消費者中具有較高的認可度與知名度。 第二,、要從單一營銷到多元化營銷 “天上飛廣告,,地上鋪通道”。現(xiàn)今的保健品行業(yè),,品牌廣告決定了一切,。企業(yè)視廣告為生命。 隨著虛假廣告過度消費了百姓的信任后,,一部分企業(yè)開始另辟蹊徑,,拓展渠道,豐富傳播媒體,, 品牌營銷 開始大行其道。做公益活動,、講故事,、在電視劇、綜藝節(jié)目中贊助等植入式廣告廣泛受到追捧,,利用 多元化營銷 充分放大企業(yè)自身優(yōu)勢,,將是持續(xù)發(fā)展之路。 俠客行策劃主張,,營銷的本質(zhì)是對消費者的理解,,琢磨他們的所思所想,。如今市場傳播方式更多樣,那么就務(wù)必靠多元化營銷才能刺激消費者的持續(xù)關(guān)注,,企業(yè)才能獲得持久穩(wěn)固的發(fā)展,。 第三、新政形勢下積極轉(zhuǎn)型發(fā)展 近年來,,保健品亂象頻發(fā),,引起了國家監(jiān)管部門的關(guān)注。保健品行業(yè)新政不斷出臺,,保健品行業(yè)進入全面嚴管時代,,推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。前不久,,中國國家市場監(jiān)管總局在北京召開新聞發(fā)布會表示,,2020 年起,中國市場上的保健用品必須在其包裝注明“保健食品不是藥物,,不能代替治療疾病”的內(nèi)容,,保健品市場或?qū)⒏鎰e“包治百病”、“靈丹妙藥”式的浮夸宣傳,。國家市場監(jiān)管總局相關(guān)負責人表示,,下一步將指導各級市場監(jiān)督管理部門嚴管保健食品,嚴打虛假宣傳,,凈化保健食品市場,。 俠客行策劃主張,內(nèi)憂外患的環(huán)境下,,促使企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展,,未嘗不是一個好的方向。 大浪淘沙,,以保健品淘到第一桶金的朱保國早已轉(zhuǎn)型,,朱保國將“太太藥業(yè)”更名為“健康元藥業(yè)”,標志著其由單一的保健品企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為綜合性制藥企業(yè)集團,,如今他擁有健康元和麗珠集團兩家上市公司,。 第四、產(chǎn)業(yè)升級改造,,產(chǎn)業(yè)鏈延伸 塞翁失馬焉知非福,,機遇總是與危機并存的。在經(jīng)歷了一次次市場競爭的洗禮之后,,不少中小企業(yè)老總們無一不發(fā)出中小企業(yè)不行動就等死的感嘆,。其實營銷的本質(zhì)是相通的,經(jīng)歷了之前的經(jīng)驗教訓后,,在瓶頸和困惑面前,,保健品營銷也開始重視和學習其他行業(yè)營銷方法,,學著獨辟蹊徑,進行產(chǎn)業(yè)升級改造,。一些企業(yè)在思考成熟之后,,進行了產(chǎn)業(yè)鏈延伸,反而迎來了產(chǎn)業(yè)的第二次春天,。羊城藥業(yè)借助老字號品牌授權(quán),,先用飲料營銷做品牌,王老吉飲料成功后再借助品牌效應(yīng)更改企業(yè)名稱,,推出王老吉涼茶顆粒,、王老吉無糖沖劑等系列產(chǎn)品。并進行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,,把觸角延伸到醫(yī)療器械,、生物制藥、醫(yī)藥流通等領(lǐng)域,。一下子突破自身的發(fā)展限制,,屹立于中國醫(yī)藥營銷之林。 第五,、電商 崛起 助力行業(yè)新發(fā)展 目前,,營養(yǎng)保健品在藥店終端的銷售增長日漸乏力,隨著新生代消費力量的崛起,,電商成為年輕人養(yǎng)生潮流釋放的重要渠道,,而《電子商務(wù)法》等眾多政策的出臺,都對電商及跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展起到推動作用,。 此外,,中國消費者對于國外知名品牌質(zhì)量的信任度較高,且對營養(yǎng)保健品的需求較多樣,,跨境電商平臺受到中國消費者的歡迎,。如澳洲Swisse、澳佳寶這兩大品牌,,目前在國內(nèi)深受消費者歡迎,。 總而言之,2019 年的保健品行業(yè)是一個大浪淘沙的過程,,一些不法企業(yè)在政府的監(jiān)管下退出了市場,,而一些合法的、優(yōu)秀的企業(yè),,在政策的保護與支持下開始轉(zhuǎn)型升級,迎來更好的發(fā)展,。 互聯(lián)網(wǎng)時代,,信息更加透明化,。俠客行策劃也由衷希望,保健食品企業(yè)在追求利益的同時,,更應(yīng)該樹立品牌發(fā)展意識,,維護該行業(yè)的健康發(fā)展,切莫透支消費者的信任,。
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蒿草之下有蘭香,,柴棚之下有侯王,5G時代的逆襲,,你需要超級IP,!
俠客行營銷策劃 2020-1-3 14:35
近幾個月,“豬堅強”身價扶搖直上,,再過不久就要過年了,,各種花銷、各種壓力,,使得身邊朋友都在吐槽:“生,,容易;活,,容易,。生活,不容易,!”朝九晚六上班的你,、日復一日守店的你、辛苦帶娃不落好的你,、微商電商創(chuàng)業(yè)的你,,別人都看到你表面的努力或光鮮,只有自己安靜一個人的時候才會千萬次的問:我何時才能真正逆襲,? 豬肉只是一個晴雨表,,除此之外,高昂的房價,、高昂的教育,、高昂的醫(yī)療,現(xiàn)代人頭上的“新三座大山”,,你什么時候能翻過去呢,? 別說你如何努力工作,如今連企業(yè)家們都自身難保,,君不見,,名噪一時的樂視創(chuàng)始人賈躍亭身在海外不敢回家,萬達少爺王思聰?shù)男茇堉辈サ归],被強制執(zhí)行不能坐飛機了,,好在人家可以住自家的酒店,。 剛剛過去的“雙11”剁手節(jié),當時間定格在11月12日0點,,銷售數(shù)字定格在了2684億,。這是2019“天貓雙十一晚會”的戰(zhàn)績。今年的天貓雙十一只能用“瘋狂”來形容,,較2009年時增長了5000多倍,! 為什么傳統(tǒng)老板們已經(jīng)越來越難,“馬云們”卻越來越滋潤,?為什么有?copy;人一擲千金,、豪賭創(chuàng)業(yè),然后血本無歸,?為什么草根網(wǎng)紅一場直播就賺的盆滿缽溢,?最近《洞見》有一篇文章說,誰都靠不住,,除非你有用,。想要有用,你就得投資自己,,投資自己的人生,。最好的辦法就是把自己或自己的產(chǎn)品變成超級IP。 5G已經(jīng)來了,,接下來就是萬物聯(lián)網(wǎng)的時代了,,所帶來的經(jīng)濟效益無法想象的,同時也造就了無數(shù)商機與創(chuàng)業(yè)機會,,這也許真的就是我們?nèi)松凶詈笠淮谓^佳逆襲的機會了,。 一、屌絲逆襲,,這也許是最后的機會 僅僅靠公司給我們發(fā)的一點點工資,,可能連自己的個人生活需要都不能滿足,更遑論買房買車,、孝敬父母,、養(yǎng)兒育女。 連約會都不敢,,吃頓飯,,買個LV,這個月就又要擠地鐵了,。死工資,、狹窄的人際關(guān)系圈,壓力山大的生活,七大姑八大姨的冷嘲熱諷,。公公婆婆的冷眼,,你可以不在乎,親生父母的健康養(yǎng)老,,你又怎能坐視不管? 照這樣下去,,我們的人生,,就會淪為徹頭徹尾的悲劇人生。 8小時之外,,決定一個人的一生,,這道理還用再講嗎?可是8小時之外是怎么度過的,?睡懶覺,、看肥皂劇、打游戲,、逛淘寶,、刷短視頻、抖音,、快手,,時間就這樣被消遣了。 這樣的日子真心是我們想要的嗎,?捫心自問,,我們是不是也想像馬云、褚時健那樣成為商界傳奇呢,?然而,,我們可能不知,馬云在創(chuàng)辦阿里巴巴之前成立了杭州首家翻譯社,,為其積累了大量的人脈資源,。偶遇楊致遠并且成為長期合作伙伴。一代煙王褚時健并不是用橙子在創(chuàng)業(yè),,而是用其大半輩子積累的人脈,、資金與技術(shù)在創(chuàng)業(yè)。 即使是已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)的微商,,也確確實實打造出了成千上萬的草根富豪,,我不相信你不知曉那么一兩個。如今的抖音帶貨,,也涌現(xiàn)出了薇婭,、李佳琦這樣的超級IP,筆者一位年輕的朋友,沒有任何背景和資源,,還在學校讀大三,,靠抖音等短視頻賣辣條,月入三萬,,正在考慮要不要“炒掉”大學,,專心做短視頻賣貨,這是不是和當年比爾蓋茨的經(jīng)歷類似,? 所以,,在如今這個時代,只要你不被老舊的思維所禁錮,,你完全可以逆襲成為李佳琦,、薇婭那樣的新商業(yè)時代的傳奇! 5G網(wǎng)絡(luò)是天時,、咱中國人口基數(shù)是地利,,2020年,這兩點全都具備,,并處于絕對平衡的狀態(tài),,到時候添上人和,抓住時代大潮,,也就成功了一半,。曾經(jīng)所有的冷眼、委屈,、淚水……最終都會揚眉吐氣,。 二、斜杠青年,玩有所成的開掛人生 近年來社會上出現(xiàn)了一類很有特點的年輕人,,和老一代通常一輩子只從事一個職業(yè)不同,,他們經(jīng)常擁有多個職業(yè)身份,或者多次跳槽,,愿意進入更多類型的行業(yè),。他們通常用“/”來介紹自己,比如:作家/插畫師/攝影師,。如今人們把這類年輕人稱為“斜杠青年”,。 當下流行的斜杠青年現(xiàn)象,一方面折射出現(xiàn)代社會的進步和寬容,,另一方面也啟示廣大有志于成為其中一員的年輕人,,要明白根深方能葉茂的道理。如果以追求更多事業(yè)發(fā)展為目的,,年輕人也要看到背后的重大挑戰(zhàn),,避免盲目和浮躁,。比如,多問問自己是否擅長時間管理,、是否非常自律,、是否有決心付出比常人更多的努力,等等,,然后再培養(yǎng)其他的擅長之處,。 做個斜杠青年到底有多重要?這么說吧,,大家應(yīng)該會常常聽到北上廣好,,但是消費水平太高,交通太堵,,霧霾太重,房租太貴,,工作壓力太大,,讓很多北上廣的人都會萌發(fā)逃離北上廣的念頭。有人“北漂”兩年也買不起相當于一個廁所大小的容身之所,,也有人“漂”半年就能夠在燕郊首付一套房,。這就是普通上班族和斜杠青年的差距,只有懂得“善用”自己的人,,才會得到時代紅利,。 所以,趕快決定做個斜杠青年吧,。只要你有了決心,,也許能讓你輕松翻越文章開頭說的“三座大山”——置業(yè)、教育,、醫(yī)療,,實現(xiàn)時間自由、財務(wù)自由,。 三,、超級IP訓練營,企業(yè)或個人都急需 前不久,,工信部已經(jīng)宣布,,11月1日,5G商用正式啟動,,這意味著,,5G時代已經(jīng)到來。伴隨著新5G,,國家層面也將區(qū)塊鏈確定為重點發(fā)展目標,,而區(qū)塊鏈最核心的意義就是“去中心”化,。5G帶來的超大信息流量,區(qū)塊鏈帶來的更為個人化的交易模式,,無疑會促使個人經(jīng)濟體的誕生,。 提出這個預判,并且已然研究出一整套應(yīng)對方案的,,是俠客行策劃公司董事長——李道勝先生,。 李道勝不是學者,也不是激勵大師和成功學導師,,而是一位在健康,、食品行業(yè)摸爬滾打16年之久的實戰(zhàn)營銷人。經(jīng)過16年的營銷策略研究探索,,和數(shù)百個客戶案例驗證,,李道勝終于在2019年提出他對未來經(jīng)濟的核心觀點——越來越扁平化的交易模式,越來越個人化的經(jīng)濟實體,,將會成為未來的發(fā)展趨勢,! 傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)模式,,已經(jīng)玩不轉(zhuǎn),。 個體英雄主義也只是概率事件。 團隊協(xié)作,、營銷智慧,,才是新時代、新商業(yè)的康莊大道,! 社交新零售,、短視頻帶貨,無不在佐證這種趨勢和規(guī)律,! 遵循這一趨勢和規(guī)律,,俠客行推出最新鮮的5G時代創(chuàng)業(yè)專項服務(wù)——《超級IP訓練營》,旨在為每一個企業(yè)或個人打造社交新零售,、賣貨短視頻,!俠客行小伙伴們誠邀您的到來! 李道勝簡介: 西安俠客行營銷策劃有限公司董事長,;西安御中和健康管理有限公司董事長,;陜西中盛創(chuàng)業(yè)投資股份有限公司COO;陜西絲路商企聯(lián)盟策劃部長,。 健康/食品產(chǎn)業(yè)策劃俠客,;百度百科、互動百科人物,;2011年度十佳策劃公司,;2013年度健康產(chǎn)業(yè)風云人物,;2015年度健康產(chǎn)業(yè)十佳操盤手;全國書畫藝術(shù)大賽金獎得主,;全國文學藝術(shù)大賽金獎得主,。 16年行走健康/食品江湖;5億元單品年招商回款,;200余家企業(yè)策劃服務(wù),;6大營銷渠道親臨一線;10萬條代理商數(shù)據(jù)積累,;8成健康/食品行業(yè)人脈沉淀,;3大武藝嘔心瀝血煉成;1心助力收人收心收錢,。 四,、你要的不是有道理的廢話,要的是好用 俠客行《超級IP訓練營》,,旨在給你最前沿的移動互聯(lián)的新商業(yè)營銷思維,,教給你最實用的推廣、銷售方法,。從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),、工具各方面幫助你完成自我提升和產(chǎn)品提升,。 咨詢完全免費!著重強調(diào):我們拒絕空洞的洗腦,,謝絕有道理的廢話,,請你帶上你理性的頭腦! 超級IP訓練營服務(wù)清單: 1,、四大獨門能力 思想力——從宏觀到微觀,,讓思想文化落地到個人和產(chǎn)品。 產(chǎn)品力——如何選品,,如何包裝,,讓你的產(chǎn)品鶴立雞群。 營銷力——突破熟人經(jīng)濟,,玩轉(zhuǎn)營銷推廣,,多渠道持續(xù)復購。 招商力——分享你的模式,,幫助他人創(chuàng)收,,你將贏得更多。 2,、三大絕密武藝 超級故事——打造超炫的個人故事,,用魅力人格打動受眾,。 尖刀工具——全套攻心工具系統(tǒng),營銷利器讓銷售變得簡單,。 百萬金店——案例千錘百煉,,屢試不爽的線上線下經(jīng)營策略。 3,、五大核心服務(wù) 產(chǎn)品IP——提煉產(chǎn)品賣點,。讓你的產(chǎn)品錘煉成王者IP! 賣貨視頻——強力吸引眼球,。讓你的視頻自帶賣貨屬性,! 流量媒體——彰顯內(nèi)容為王。讓你的流量兼具數(shù)量與質(zhì)量,! 超級文案——打造爆款文案,。讓你的宣傳形成熱點爆文! 超級設(shè)計——形成視覺符號,。讓你的賣點形成超級傳播,! 小成于勤智,大成于時代,,但還是得有天時,、地利、人和的相助,! 80%的社會財富集中在20%的人手中,,隨著市場經(jīng)濟逐步穩(wěn)定,逆襲機會越來越少,,成本也越來越高,,風險還越來越大,消費日漸增加的同時收入跟不上,,貧富差距越來越大,,我們都陷入了惡性循環(huán)之中。 那我們現(xiàn)在該怎么做,? 坐等大潮,? 還是坐以待斃? 成功,,就是勤奮×智慧×機遇,,俠客行,愿意和有夢想的人一起同行,!
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會銷是健康行業(yè)的“闌尾”,,養(yǎng)生店面需規(guī)避九大雷區(qū)!——俠客行營銷策劃
俠客行營銷策劃 2019-12-31 17:01
會銷是健康行業(yè)的 “ 闌尾 ” ,,養(yǎng)生店面需規(guī)避九大雷區(qū),! ——俠客行營銷策劃 導讀關(guān)鍵詞: 故事與事故,;營商環(huán)境;同仁迷茫,;政策法規(guī),;業(yè)態(tài)方向 重整之路;革命要 “ 革腦 ” ,;健康產(chǎn)業(yè)信心重建,;輝煌可以重現(xiàn) 一、會銷是健康行業(yè)的 “ 闌尾 ” ,,能 “ 割以永治 ” ,? 從未有過一個行業(yè)像會銷行業(yè)(準確講是一個銷售渠道)這樣特殊,從 90 年代誕生至今,,就一直伴隨著關(guān)注,、詬病、非議,,到后來升級為嚴管,、嚴打,甚至取締,。 以 “ 會議式,、集客式 ” 的營銷方式,統(tǒng)稱為會銷,,全稱是 “ 會議營銷 ” ,,雖然名字里有 “ 營 ” 字,但徒有其名,,正是因為從業(yè)者沒有關(guān)注和用心 “ 經(jīng)營 ” ,而是飲鴆止渴,、竭澤而漁的 “ 銷售 ” ,,所以會銷從一誕生,就幾乎伴隨著質(zhì)疑,。 2013 年至 2017 年的五年間,,是 “ 快銷 ” 泛濫的時間, “ 快銷 ” 以其刮地皮,、席卷式的銷售戰(zhàn)績,,讓行業(yè)同仁趨之若鶩,紛紛仿效,。這五年加速了同仁們的財富積累,,相對也加速了行業(yè)的衰亡。粗放式的發(fā)展態(tài)勢,,從業(yè)者疏于管理,,讓行業(yè)飽受其害,,各類事件、案件此起彼伏,。旅游大巴翻車,、游輪沉江、賓館失火,、老人投海,、老人盲信保健品而喪命、子女上訴 …… 國家監(jiān)管部門重拳出擊,,于 2013 年推出了 “ 打四非 ” :非法生產(chǎn),、非法經(jīng)營、非法添加,、非法宣傳,。這一次市場整頓, 50%—80% 的不良從業(yè)企業(yè)遭到淘汰,! 2017 年,, “3·15 消費者日 ” 以及隨后的 “ 焦點訪談 ” 等各媒體持續(xù)報道會銷行業(yè)的各種不法行為。隨后,,會銷渠道知名企業(yè)被查封,、行業(yè)人物被抓捕、團隊分崩離析,,讓同仁們心生 “ 兔死狐悲 ” 之情,。 媒體推波助瀾的宣教,讓會銷渠道成為全國范圍的眾矢之的,,到最后殃及了整個健康產(chǎn)業(yè),,讓本來陽光、前景輝煌的健康產(chǎn)業(yè)蒙受了不白之冤,。提及健康產(chǎn)業(yè),、提及保健品,大家唯恐避之不及,,紛紛嗤之以鼻,,會銷人幾乎成了騙子的代名詞。 2018 年底,,各類直銷違法事件層出不窮,,甚至多家知名的實力企業(yè)都遭遇了 “ 滑鐵盧 ” ,曾經(jīng)風光無二的企業(yè)家如今身陷囹圄,。在各類事件發(fā)酵和助推下,, 2019 年 1 月 8 日,國家多部委前所未有的聯(lián)合行動,啟動了針對保健市場亂象整治的 “ 百日行動 ” ,,掀開了會銷覆滅倒計時的序幕,。很多地方監(jiān)管部門甚至搞 “ 一刀切 ” :開會 + 老年人 + 保健品 = 會銷詐騙!幾乎徹底斷了會銷人的財路,,破滅了會銷人心懷僥幸的妄想,。 1 、簡單粗暴一刀切,,會傷及整個健康產(chǎn)業(yè) 傾巢之下,,豈有完卵?我們健康行業(yè)從業(yè)者不能以為事不關(guān)己高高掛起,,甚至冷眼旁觀,,因為健康行業(yè)涉及 “ 中國夢,健康夢 ” 的國家大計,。我們暫且放下傲慢與偏見,,不論會銷的錯與對、罪與罰,,來思考一下:會銷真的需要 “ 一刀切 ” ,、 “ 割以永治 ” ? 闌尾是人體的一個淋巴器官,,患了闌尾炎,,人們往往是一切了之。據(jù)研究表明,,闌尾面具有豐富的淋巴組織,,可以參與機體的免疫功能,切除了闌尾的人更容易患腸道疾病,,進而可能傷及整個周邊組織,。從規(guī)模占比、行業(yè)影響,、歷史淵源等方面評估,,可以打個比方,會銷渠道好比是 “ 闌尾 ” (不是說會銷渠道不重要),,健康產(chǎn)業(yè)好比是整個腸道組織。如果對會銷簡單粗暴的一刀切,,會傷及整個健康產(chǎn)業(yè),。比如,失業(yè)率增加,、行業(yè)不穩(wěn)定,、社會不和諧、公眾對健康行業(yè)失信,等等,。 被比爾蓋茨譽為 “ 偉大教育家 ” 的漢斯 · 羅斯林的著作《事實》中指出,,在認識世界的道路上,可能我們會有很多錯誤的思維方式,,比如負面思維,、以偏概全、單一視角等等,。會銷渠道確實存在少許不良,、不法企業(yè),但媒體從捕捉,、制造話題的角度上,,只是放大了負面消息,導致整個健康產(chǎn)業(yè)受無辜連累,。而絕大多數(shù)合法,、優(yōu)秀企業(yè)卻發(fā)聲匱乏,被人選擇性忽視,�,!妒聦崱芬粫虒覀儾荒芤孕「怕蕯�(shù)據(jù)而否定大概率數(shù)據(jù)。因為數(shù)據(jù)告訴我們,,世界沒有你想象的那么糟,,千萬別被偏見蒙蔽了雙眼。 2 ,、不用吊在會銷一棵樹,,大健康產(chǎn)業(yè)大有可為 大健康產(chǎn)業(yè)的渠道有很多,如會銷渠道,、藥店渠道,、電商渠道、微商渠道,、直銷渠道,、旅銷渠道、第三終端,、連鎖渠道 …… 可謂是百花齊放,、百家爭鳴。會銷渠道相比其他渠道,,發(fā)起時間短,、渠道規(guī)模小、銷售方式單一,、消費人群狹窄,,因此對整個健康產(chǎn)業(yè)的影響也理應(yīng)非常有限。 關(guān)于健康產(chǎn)業(yè)的前景,已經(jīng)不是新鮮話題了,,相信大家通過各種途徑都會看到以下老生常談的資訊:美國著名經(jīng)濟學家保羅 · 皮爾澤在其著作《財富第五波》中指出:健康產(chǎn)業(yè)將成為 “ 繼第四波網(wǎng)絡(luò)革命后的財富第五波 ” ,,健康產(chǎn)業(yè)將創(chuàng)造兆億美元的巨大市場商機。馬云也經(jīng)常說: “ 下一個能超越我的人,,一定出現(xiàn)在健康產(chǎn)業(yè) ” ,。 不可否認的是,隨著經(jīng)濟發(fā)展越來越好,,老百姓不再只關(guān)心吃飽問題,,而更多的是關(guān)注健康養(yǎng)生方面。 2020 年中國將進入全面老齡化社會,,而且我國慢性病呈日益上升趨勢,,慢性病人群已經(jīng)高達 2.6 億人,近幾年健康養(yǎng)生行業(yè)進入高速發(fā)展時期,,健康產(chǎn)業(yè)的覆蓋區(qū)域已經(jīng)從一二線城市逐漸滲透到三四線城市,,需求人群也是從老齡化走向中青年群體。根據(jù)《 2019 國民健康洞察報告》顯示,, 90 后給自己的健康評分是最低的,,只有 6.6 分, 70 后反而打分更高一些,。不過,,這并不意味著 90 后的健康狀態(tài)更差,恰恰相反,,有可能是 90 后對自己的健康期望值更高了,,那么相應(yīng)的是他們在健康方面的消費需求也就更大了。 著名經(jīng)濟學家,、清華大學教授魏杰在其著作《中國經(jīng)濟的未來》透露,, 2020 年以后,中國新的支柱型 3 大產(chǎn)業(yè)有:新能源,、新材料,、生命生物工程,并著重強調(diào),,生命生物技術(shù)未來的市場需求巨大,,涉及到健康、醫(yī)療,、衛(wèi)生各個方面,。根據(jù) 2016 年 10 月國家發(fā)布的《 " 健康中國 2030" 規(guī)劃綱要》提出,到 2020 年,,我國健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達到 8 萬億以上, 2030 年達到 16 萬億元,行業(yè)發(fā)展空間巨大,! 二,、連鎖養(yǎng)生店更靠譜 但需警惕雷區(qū) 據(jù)美國商務(wù)部統(tǒng)計:個體經(jīng)營成功率不足 10% 。加盟連鎖店面,,成功率超過 75% ,!連鎖經(jīng)營被譽為現(xiàn)在和未來最具競爭力、最先進的生意模式,。在美國,、在歐洲、在日本,、在世界每一個先進的角落,,連鎖店面已經(jīng)主導市場,最好的品牌絕大部分都在開展連鎖經(jīng)營或通過連鎖店銷售產(chǎn)品,。近幾年來,,連鎖店面在中國也已經(jīng)發(fā)展成為不可阻擋的潮流。健康行業(yè)導入連鎖經(jīng)營模式,,更是大勢所趨,。 做養(yǎng)生店面,比拼的不是一場招商會或者一場銷售會的回款額,,也不是比拼短時間快速開設(shè)的店面數(shù)量,。比拼的一定是商業(yè)模式、盈利系統(tǒng),、營銷智慧,。這三者才決定了是否能在終端店面盈利,而且是長久持續(xù)盈利,。筆者撥開浮華看本質(zhì),,從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者不能盲目經(jīng)營,健康養(yǎng)生店面綜合起來有以下九大雷區(qū): 1 ,、 千店一面 顧客麻木 基本上,,有三成保健品店面是利用低價的日用百貨、五谷雜糧,、柴米油鹽等吸引人,;還有三成傳統(tǒng)的店面是利用免費體驗的器械和設(shè)備吸引人;還有一些店面是發(fā)一些活動傳單,,然后坐等客上門,。套路老了,時間長了,,消費者就麻木了,,最終大多數(shù)店鋪門可羅雀,。 2 、 掛羊頭 賣狗肉 大多數(shù)保健品店打著 “ 免費 ” ,、 “ 禮品 ” 的旗號招徠人進店,,其終極目的卻是拉人到會場購買高價的保健品,司馬昭之心昭然若揭,!這個招數(shù)玩久了就會搬起石頭砸了腳,。 3 、 模式陳舊 積重難返 很多養(yǎng)生保健品店面還沉浸在發(fā)單 — 禮品 — 體驗 — 開會 — 銷售 “ 五部曲 ” 模式中周而復始,,看看身邊的顧客,,他們已經(jīng)產(chǎn)生模式 “ 免疫力 ” 了,對此類店面的模式和流程了如指掌,,還能不能玩下去,? 4 、 徒有其表 忽略內(nèi)涵 有些店面門頭大,,裝修高大上,,櫥窗精美,品種繁多,,店員也口若蓮花,,能說會道,但就是賣不了貨,,為何,?因為這個店只是為了賣貨而賣貨,忽略了服務(wù)的細節(jié),、快樂的內(nèi)涵,、維系客戶的技巧。 5 ,、 沒有效果 沒有回購 健康行業(yè),,顧名思義,就是實現(xiàn)人們的健康需求,。而健康行業(yè)同仁們卻讓產(chǎn)品和服務(wù)淪為營銷的 “ 道具 ” ,,把顧客終極痛點和需求 —— 健康拋在腦后。要知道,,顧客只為健康,、快樂而買單。 6 ,、流水員工 缺乏動力 在終端店,,接觸顧客最多的人就是店員,店員是最好的品牌,、文化,、服務(wù)的踐行者,、傳播者,是店面盈利的最大來源和保障,。俗話說: “ 鐵打的營盤,,流水的兵。 ” 在很多健康養(yǎng)生店,,基層員工很難招聘和留存,核心原因只有兩個:一是干得不開心,,二是賺的不夠多,。 7 、品牌薄弱 故事空洞 在過往,,健康養(yǎng)生同仁大多數(shù)看重 “ 術(shù) ” ,,而忽視 “ 道 ” 。術(shù)的具象體現(xiàn)就是所謂的講師,、套路,,獲取的是短期的收益,而非遠期的發(fā)展,;道的具象體現(xiàn)就是品牌戰(zhàn)略,、商業(yè)思維、盈利系統(tǒng),,其價值所在是遠期規(guī)劃,、持續(xù)發(fā)展。品牌不是貼在店面墻上的,,而是植根于顧客心里的,。品牌如果沒有故事的濡養(yǎng)和支撐,品牌就是無根之木,、無源之水,。品牌和故事才是店面良性經(jīng)營的永續(xù)驅(qū)動力! 8 ,、 工具缺失 無法復制 當然,,行業(yè)里不是所有的店都經(jīng)營不好,有心人會發(fā)現(xiàn)某些店做的非�,;鸨�,,但是一旦自己加盟卻賠個精光,為何,?因為這個店只有掌握 “ 核心科技 ” 的那個人才能玩得轉(zhuǎn),,他卻無法或者無心把 “ 核心科技 ” 傳授給加盟商。無法復制是因為他沒有標準化,、流程化,、模式化,、工具化。 9 ,、模式落后 盈利單一 很多傳統(tǒng)的店鋪從一開始的選址就是錯誤的,,憑的是經(jīng)驗主義選址。開店之后幾乎都是死等客上門的 “ 坐商 ” 店鋪,,缺乏經(jīng)過驗證的,、行之有效的引流辦法。即使有顧客,,也幾乎是放任自流式的,,沒有維護和跟進,自然沒有回頭客,。還有盈利渠道單一,,僅靠產(chǎn)品利差盈利。 經(jīng)營企業(yè)的過程中,,時常會面臨各種變數(shù)和不確定因素,,俠客行認為,萬變不離其宗的是 “ 產(chǎn)品品質(zhì) ” ,、 “ 營銷智慧 ” ,。兩手抓兩手都要硬,二者缺一不可,。在面對市場營銷環(huán)境變化時,,這對企業(yè)來說既是可以帶來企業(yè)升級優(yōu)化的好機會,但同時也是企業(yè)可能倒閉損失的大威脅,。這時,,企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品品質(zhì),,同時順勢而為,,注重品牌,導入專業(yè)的營銷智慧,,才有機會殺出重圍,。我們需要保持對消費者的敬畏和對市場的敏銳,提前未雨綢繆,,革自己大腦的命,,才能從容應(yīng)對,甚至扭轉(zhuǎn)乾坤,。
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