標(biāo)簽: 營銷策劃

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復(fù)/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

營銷策劃專家談功能飲料路在何方: 董長德 2013-3-27 15:58; 近年來,，隨著城市生活節(jié)奏加快、競爭壓力增大、世界性環(huán)境質(zhì)量下降特別是去年以來全國大范圍的嚴(yán)重霧霾天氣,、 PM2.5 超標(biāo)等嚴(yán)重影響著人們身心健康,，導(dǎo)致處于亞健康狀態(tài)的人群也隨之增多,，人們對(duì)于食品飲料的營養(yǎng)性功能性的關(guān)注度也越來越大,。天策行品牌營銷策劃研究中心發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的逐漸增高,，對(duì)健康問題也越來越關(guān)注,，營養(yǎng)食品功能性飲料等能滿足消費(fèi)者更高層次消費(fèi)需求的產(chǎn)品成為市場新寵。功能飲料的市場蛋糕有多大,？自 2000 年以來,，功能飲料開始我國飲料市場上大行其道。而今,，我國功能性飲料市場走過了早期由紅牛一統(tǒng)天下的局面,，發(fā)展到如今不僅有紅牛,、脈動(dòng)、娃哈哈啟力等“特殊用途飲料”紅遍大江南北,，更有佳得樂等運(yùn)動(dòng)型飲料呼風(fēng)喚雨,，日加滿、真田,、維他命水等多個(gè)品牌在市場上都是聲名鵲起,。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國功能飲料的銷售額從 2000 年的 8.4 億元,，激增到 2005 年的 30 億人民幣,，實(shí)現(xiàn)了每年兩位數(shù)的高速增長；發(fā)展至今,，中國功能飲料早已形成一個(gè)千億的市場,。然而與世界發(fā)達(dá)國家相比，中國功能飲料的人均消費(fèi)量每年僅為 0.5 公斤,，距離全世界人均 7 公斤的消費(fèi)量尚有較大空間,。這就注定了在 2013 年，這一市場勢(shì)必還將迎來再一次集中爆發(fā),。天策行品牌營銷策劃專家指出,，同樣隸屬于飲料領(lǐng)域，但是相比普通飲料的解渴功能,，功能飲料調(diào)節(jié)肌體,、增強(qiáng)免疫力的保健作用尤為突出。我國的功能飲料主要包括營養(yǎng)素飲料,、運(yùn)動(dòng)飲料、能量飲料和保健飲料四個(gè)主要品類,。隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的增強(qiáng),，國內(nèi)功能飲料迎來快速發(fā)展期， 2012 年我國功能飲料占據(jù)整個(gè)飲料市場銷售份額的 14% ,，較 2011 年有一定提高,。功能飲料的不同功能訴求點(diǎn) 功能飲料中每個(gè)品類均有優(yōu)勢(shì)明顯的龍頭企業(yè)，也有不少與之競爭的中小品牌,，同時(shí)也不乏源源不斷的新進(jìn)入者,。比如，能量飲料領(lǐng)域,，在娃哈哈啟力等不斷且激烈的攻勢(shì)下,，紅牛仍穩(wěn)居第一；而在維生素飲料領(lǐng)域,，激活曾經(jīng)也想過追趕脈動(dòng)與尖叫,，可是由于產(chǎn)品功能訴求點(diǎn),、消費(fèi)人群定位等諸多因素不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致了如今其市場難以“激活”的局面,。首先一款以其不俗的市場表現(xiàn)讓人無法忽視的功能性飲料品牌是達(dá)能旗下的脈動(dòng),，其功能訴求點(diǎn)是“提供所需養(yǎng)分”，主打營養(yǎng)牌,，以提供人體所需維生素成分,，贏得了消費(fèi)者認(rèn)同，成為了國內(nèi)維生素飲料的先鋒,；與此同時(shí),，娃哈哈旗下的激活將脈動(dòng)作為其競爭品牌，卻因自己模糊的定位——名字與脈動(dòng)雷同,、包裝與脈動(dòng)雷同,、包裝豐滿度缺失、賣點(diǎn)不突出等原因,，在該產(chǎn)品甫一推出即遭遇滑鐵盧,，很快就湮沒在了市場的競爭大潮中。當(dāng)然,，行業(yè)龍頭紅牛的市場表現(xiàn)同樣可圈可點(diǎn),。相關(guān)資料顯示，早在 95 年— 03 年期間,，中國嚴(yán)彬系的紅牛沿襲了歐洲馬特希茨系紅牛體育營銷的操作手法,，訴求“困了，累了喝紅�,！�,，著力將自己打造為補(bǔ)充體力能量的代名詞，紅牛逐漸成為汽車司機(jī),、棋牌室,、工廠藍(lán)領(lǐng)的必備品。而到了 2003 年,，非典的爆發(fā)性需求使紅牛的訴求由功能走向務(wù)虛,， 03 年 4 月，紅牛將自己的品牌內(nèi)涵定位為“動(dòng)感,、國際,、活力”，新的廣告語“我的能量,，我的夢(mèng)想,！” , 現(xiàn)在的廣告仍是“夢(mèng)想”的延展——“有能量，無限量”,；近兩年,，“有能量,，創(chuàng)造新傳奇”出街，“無限量”表現(xiàn)為杰布·克里斯的飛行傳奇——紅牛正在試圖用一罐飲料去承載人們成就傳奇的夢(mèng)想,。然而,，來自天策行品牌營銷策劃團(tuán)隊(duì)的研究顯示，紅牛的營銷之路正在陷入以下窘境：一,、體育營銷的操作思路使紅牛越來越像運(yùn)動(dòng)型飲料,；二、動(dòng)感,、挑戰(zhàn)極限的訴求使紅牛的消費(fèi)群向脈動(dòng),、尖叫等同類品牌漂移；三,、困了累了喝紅牛的直接功能訴求又正面臨著王老吉之類的飲料的瓜分,。由此我們不難看出紅牛的迷失之源不外如是：雖沿襲歐洲體育營銷的成功思路，強(qiáng)化了補(bǔ)充體力能量,，表達(dá)了國際化價(jià)值,，卻忽略了中國傳統(tǒng)價(jià)值，忽略了提神醒腦添動(dòng)力之功效,。恰逢此時(shí),，娃哈哈推出的啟力后起發(fā)力，將持續(xù)醒腦提神增添動(dòng)力作為啟力與紅牛在配方上明確的差異點(diǎn),，由此將啟力的市場定位為：瓜分紅牛的棋牌室市場,，啟力醒腦提神添動(dòng)力；走出紅牛的補(bǔ)充體能的影子,，還是醒腦提神添動(dòng)力,！如今，借助娃哈哈強(qiáng)大的渠道能力和“中國好聲音”的一把東風(fēng),，“喝啟力添動(dòng)力”的廣告語已經(jīng)家喻戶曉,。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示,，啟力自 2012 年 4 月份發(fā)力以來,，截止 11 月,，銷量已達(dá)到 1.4 億罐,，若按照每罐啟力 5-6 元的市場售價(jià)計(jì)算，意味著這款新品目前銷售額已接近 9 億元,。天策行營銷策劃專家表示,，雖然啟力的競爭對(duì)手紅牛目前銷售額是其 3 倍多，但啟力在發(fā)力的短短數(shù)月間,，得益于精準(zhǔn)的市場定位以及有別于競爭對(duì)手的差異化賣點(diǎn),，短短時(shí)日內(nèi)創(chuàng)下如此銷量,，啟力的市場表現(xiàn)已是相當(dāng)不俗，甚至在不遠(yuǎn)的將來超越紅牛也不是沒有可能,。同時(shí),，從激活與脈動(dòng)、啟力與紅牛的分析中可以看出,，功能飲料市場的發(fā)展并不像紅茶,、綠茶等其他類型飲品一般同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，功能飲料市場中的各個(gè)品牌均有各具特色的訴求點(diǎn),，在滿足目標(biāo)消費(fèi)者不同需求的同時(shí),，也為品牌的發(fā)展壯大打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。功能飲料品牌營銷的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 一,、產(chǎn)品本身品質(zhì)及價(jià)值上定位的合理性及消費(fèi)群體的廣泛性定位要解決的是如何使產(chǎn)品和形象能夠在目標(biāo)顧客心中樹立一個(gè)與眾不同的地位,，使消費(fèi)者形成一種認(rèn)知上的差異化，從而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏好和忠誠,，實(shí)現(xiàn)盈利的目的,。例如，罐裝王老吉原來的廣告語是“健康家庭,、永遠(yuǎn)相伴”,，其定位顯得模糊而籠統(tǒng)，后經(jīng)策劃,，將廣告語改成“怕上火,，喝王老吉”，消費(fèi)者從簡單而瑯瑯上口的廣告語中即可看出產(chǎn)品的差異化——針對(duì)的是怕上火人群,，可謂定位精準(zhǔn)而漂亮,。于是，罐裝王老吉也因此在市場上打了一場漂亮的擴(kuò)充戰(zhàn),。二,、品牌形象塑造上能否有效迎合新消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)特征品牌形象是品牌表現(xiàn)出來的特征，反映了品牌的實(shí)力與本質(zhì),。人們對(duì)品牌形象的認(rèn)識(shí)剛開始是基本著眼于影響品牌形象的各種因素上,，如品牌屬性、名稱,、包裝,、價(jià)格、聲譽(yù)等,。因此,，品牌形象在塑造上能夠有效迎合產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)特征等，決定了消費(fèi)者對(duì)該品牌的第一印象。試想,，對(duì)于初次見面的人,，我們會(huì)對(duì)帥哥美女的印象更好還是對(duì)歪瓜裂棗的印象更好呢？同理,，當(dāng)一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場,，消費(fèi)者自然會(huì)更青睞那些包裝精美、符合他們欣賞眼光的品牌,。三,、注重新媒體社會(huì)化營銷新媒體營銷借助于新媒體中的受眾廣泛且深入的信息發(fā)布，達(dá)到讓他們卷入具體的營銷活動(dòng)中,。比如說,，利用博客所完成的話題討論：請(qǐng)博客作者們就某一個(gè)話題展開討論，從而擴(kuò)大商業(yè)公司想要推廣的主題或品牌的影響范圍,�,？傮w來說，新媒體營銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析,，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營銷模式,，它的本質(zhì)是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念,、觀點(diǎn)和分析思路,，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的,。如現(xiàn)在大行其道的微博,、微信、網(wǎng)站,、博客等都是新媒體營銷的重要手段,。四、以明星代言征服意見領(lǐng)袖影響消費(fèi)人群品牌啟用形象代言人,，肯定是希望通過明星的影響力,，去影響相應(yīng)的消費(fèi)人群。功能性飲料市場的消費(fèi)主體人群,，顯然是對(duì)時(shí)尚敏感的年輕人,。其實(shí)， “ 時(shí)尚 ” 也一直是飲料市場的主流消費(fèi)訴求,。像可口可樂始終是與體育牽手,，而百事可樂則與音樂同行。當(dāng)功能性飲料受困于其 “ 功能性 ” 時(shí),，中國飲料業(yè)終于拋棄了飲料的本位訴求,，開始走向 “ 時(shí)尚 ” ,。 “ 健康 ” 是一種是時(shí)尚,，于是樂百氏請(qǐng)出了李連杰,，不管他是不是已不再年輕； “ 活力 ” 是一種時(shí)尚,，于是紅牛請(qǐng)出了林丹,； “ 運(yùn)動(dòng) ” 也是當(dāng)今的時(shí)尚，于是娃哈哈與曼聯(lián)的合作協(xié)議一簽就是整三年…… 五,、“因地制宜”——產(chǎn)品功能契合當(dāng)下時(shí)代大環(huán)境脈動(dòng)借助 03 年非典在全國蔓延的事件適時(shí)展開營銷——以補(bǔ)充維生素,、提高自身免疫力的訴求在人們更加珍視生命渴望健康的非典時(shí)期更易被接受，從而讓脈動(dòng)自進(jìn)入市場之初便毫無懸念地獲了個(gè)漂亮的滿堂彩,。如今,，隨著環(huán)境問題尤為凸顯，空氣污染的觸目驚心,，綠色天然的健康消費(fèi)將會(huì)是消費(fèi)者新的追求,。而功能飲料的功能訴求，也將隨著時(shí)代從補(bǔ)充上升到健康滋潤,，將會(huì)更加迎合消費(fèi)者契合時(shí)代消費(fèi)需求,，從而形成更加龐大的市場。文章作者：天策行北京營銷策劃公司文章來源：北京營銷策劃公司官方網(wǎng)站 www.tiancehang.com; 885 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

中國乳業(yè)的類型化分析及市場運(yùn)作方法: 熱度 1 侯軍偉 2013-3-22 18:20; 文 / 上海睿農(nóng)企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理侯軍偉從中國乳業(yè)的自然布局我們可以看出,，處在不同地理位置的企業(yè),，其所擁有的資源是不相同的，從發(fā)展格局來看,，基本可以概括為三種類型：基地型,、城市型和混合型乳業(yè)。對(duì)于混合型的乳品企業(yè)隨著行業(yè)的發(fā)展,，已經(jīng)基本融合到基地型和城市型乳業(yè)當(dāng)中,。我們目前所看到的乳品企業(yè)主要是全國性品牌，稱之為基地型企業(yè),；地域性乳品企業(yè),，稱之為城市型乳業(yè)，他們的發(fā)展路徑受原料奶的影響而不同,。一,、基地型乳業(yè)的運(yùn)作方法是指依托奶源基地，但遠(yuǎn)離產(chǎn)品消費(fèi)市場的乳品企業(yè),，主要是以常溫奶為主,，國內(nèi)的代表企業(yè)市伊利和蒙牛。目前,，基地型乳品企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)張速度是最快的,，憑借奶源優(yōu)勢(shì)，這一類企業(yè)加速向全國市場的推進(jìn)速度�,；匦腿闃I(yè)的特點(diǎn)就是擴(kuò)張和進(jìn)攻,。對(duì)于基地型的乳品企業(yè)，主要的特征就是奶源相對(duì)豐富,，其主要的銷售市場遠(yuǎn)離其本埠市場,，通過大規(guī)模的營銷活動(dòng)來推動(dòng)企業(yè)的成長。從目前中國的乳業(yè)市場來看,，基地型乳業(yè)的數(shù)量短期內(nèi)不會(huì)有更多的企業(yè),，其原因是： 1 、以伊利,、蒙牛為首的基地型乳業(yè)已經(jīng)完成全國布局,，當(dāng)前的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，中小型企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，其完善程度和一線品牌相比,，差距很大。 2 ,、區(qū)域型乳業(yè)進(jìn)入更大的銷售區(qū)域,，其管理能力和人力資源的優(yōu)勢(shì)需進(jìn)一步提升，管理成本較大,。 3 ,、粗放型的管理目前已經(jīng)落后，區(qū)域型企業(yè)必須在精細(xì)化管理山進(jìn)一步提升能力,。那么,，什么樣的基地型乳業(yè)才具有機(jī)會(huì)？簡單講,，必須從產(chǎn)品差異化方面進(jìn)行著手： 1 ,、特色乳品。目前國內(nèi)專業(yè)運(yùn)營羊奶,，牦牛奶,，水牛奶的企業(yè)還不是很多，但這些特色產(chǎn)品具有普通的乳品不具備的優(yōu)勢(shì),，就是奶源不一樣,。比如牦牛奶，只在西北部高原地帶生長,，其產(chǎn)品的口感,、微量營養(yǎng)素等具有特殊的特點(diǎn)。更重要的是產(chǎn)品具有顯著的地域特色,，在當(dāng)前食品安全頻繁發(fā)生的時(shí)段,，此類產(chǎn)品來自天然純凈的西部,，消費(fèi)者還是容易接受的。 2 ,、創(chuàng)新產(chǎn)品,。對(duì)于區(qū)域型乳業(yè)來說，做產(chǎn)品創(chuàng)新是有難度的,，但適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行跟隨性的創(chuàng)新，也有機(jī)會(huì)走的更遠(yuǎn),。基地型乳業(yè)的特點(diǎn)是通過差異化的產(chǎn)品進(jìn)行快速的市場擴(kuò)張,，需要做的工作很多，但基本的營銷策略主要有三方面：（一）重點(diǎn)終端建設(shè) 區(qū)域型乳業(yè)的資源相對(duì)要少,，因此,，在市場運(yùn)作的過程中，必須有所舍棄,，并不是說終端的鋪貨率高,，其產(chǎn)品銷售就能提升。重要的是有效的終端,，在初期的市場建設(shè)中,，可以采取重點(diǎn)終端建設(shè)的方法進(jìn)行。在每一個(gè)區(qū)域型市場,，可以選取一定數(shù)量的終端進(jìn)行建設(shè),。重點(diǎn)終端的要求：一是人流量較大；二是乳品銷售有基礎(chǔ),；三是要有陳列位置,。如果這三個(gè)方面都可以滿足,，則企業(yè)可以對(duì)此類終端進(jìn)行支持，建設(shè)成為企業(yè)的形象終端,，一則可以帶來銷售，二則可以樹立品牌,。建設(shè)方法：一是建立產(chǎn)品專柜,，要把產(chǎn)品和其他的乳品進(jìn)行區(qū)分開來；二是進(jìn)行免費(fèi)品嘗,，對(duì)終端進(jìn)行支持,，通過免費(fèi)品嘗讓更多的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有認(rèn)識(shí)；三是和終端建立緊密的合作關(guān)系,，在費(fèi)用和利潤支持上可以適當(dāng)加大力度,。（二）個(gè)性化消費(fèi)者溝通消費(fèi)者溝通可以通過多種形式：一是廣告?zhèn)鞑ィ欢锹费萃茝V,；三是公關(guān)造勢(shì),；四是消費(fèi)者體驗(yàn),。通過形式多樣的方法，讓消費(fèi)者去了解產(chǎn)品,，體驗(yàn)產(chǎn)品,，消費(fèi)產(chǎn)品，最后才能夠產(chǎn)品銷售產(chǎn)品的結(jié)果,。一切消費(fèi)者溝通的前提是企業(yè)要有明確的品牌定位,，基于清晰的定位，則所有的消費(fèi)者溝通活動(dòng)才能夠產(chǎn)生力量,。廣告?zhèn)鞑ィ撼?dāng)前傳統(tǒng)的媒體,，如平面報(bào)紙、路牌廣告,、電視廣告外,，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)傳播要關(guān)注，據(jù) 2012 年 7 月份統(tǒng)計(jì),，國內(nèi)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過 5 億,，這是一個(gè)巨大的金礦，企業(yè)需在廣告?zhèn)鞑ド详P(guān)注,。路演推廣：不定期的路演活動(dòng),，可以吸引消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生良好的認(rèn)知，如果在路演推廣的過程中把消費(fèi)者體驗(yàn)做足,，則消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知會(huì)加快速度,。公關(guān)造勢(shì)：公關(guān)活動(dòng)不但能提升品牌美譽(yù)度，還可以讓消費(fèi)者深度參與其中,，成為企業(yè)產(chǎn)品的“粉絲”,。 2005 年，蒙牛酸酸乳借助超級(jí)女聲進(jìn)行大型的公關(guān)造勢(shì)活動(dòng),，不但蒙牛的知名度提升,，其產(chǎn)品的銷售也隨之飛速增長。消費(fèi)者體驗(yàn)：耳聽為虛,，眼見為實(shí),。免費(fèi)品嘗是最易操作的消費(fèi)者體驗(yàn)，但很多企業(yè)都做不成功,，原因在于沒讓消費(fèi)者體驗(yàn)到你的產(chǎn)品所帶來的高附加值,。蒙牛的現(xiàn)代牧場在終端做消費(fèi)者體驗(yàn)，是通過幾個(gè)步驟展開的：一是所有導(dǎo)購人員統(tǒng)一服裝,，男生是燕尾服,，女生是得體的職業(yè)裝，甚至連發(fā)型都是統(tǒng)一的,；二,，標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù),，一句話能夠把產(chǎn)品介紹清楚，現(xiàn)代牧場是由自有牧場的新鮮奶源制作,，口感醇厚,。三、每次消費(fèi)品嘗結(jié)束后,，會(huì)用肯定的語氣說,，口感很醇厚，對(duì)吧,！四,、臨門一腳的銷售：你看我們的產(chǎn)品日期，是昨天的,，我們的保質(zhì)期只有 7 天,，是巴氏消毒的新鮮牛奶,，喝著放心,，今天只剩下這幾盒，銷售很好,，您先帶一盒嘗嘗,！到企業(yè)的基地參觀是消費(fèi)者體驗(yàn)中操作復(fù)雜，但影響力巨大的方法,。蒙牛在和林格爾的牧場,，組織媒體、行業(yè)的人士,、社會(huì)影響力人士等去參觀,，這樣的消費(fèi)者體驗(yàn)不但可以產(chǎn)生直接的消費(fèi)者，更重要的是這些參觀者所具有的影響力,，可以影響更多的人對(duì)品牌產(chǎn)生信任,。（三）高執(zhí)行力要圍繞目標(biāo)來做高執(zhí)行力是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。如何打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),？第一是圍繞目標(biāo)做計(jì)劃,。所有的工作都要圍繞銷售目標(biāo)的完成而設(shè)定詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，如果計(jì)劃不詳細(xì),，則執(zhí)行必定不到位,。第二是圍繞計(jì)劃做執(zhí)行。計(jì)劃一旦確定,，就需要全力以赴的去完成執(zhí)行,。第三是圍繞執(zhí)行做總結(jié)。每一個(gè)階段,，無論目標(biāo)是否達(dá)成,，要定期的進(jìn)行執(zhí)行力總結(jié),，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升能力,，達(dá)成最后的目標(biāo),。高執(zhí)行力來自于企業(yè)堅(jiān)持不懈過程跟蹤，其目標(biāo)計(jì)劃,、執(zhí)行,、總結(jié)每一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行跟蹤，促使所有的人員要圍繞目標(biāo)的達(dá)成而展開各項(xiàng)工作,。二,、城市型乳業(yè)的運(yùn)作方法依托某一城市產(chǎn)品的消費(fèi)市場，但奶源基地優(yōu)勢(shì)不明顯的乳業(yè)企業(yè),，主要是以低溫巴氏奶為主,，代表企業(yè)是光明和三元。城市型乳業(yè)在其核心市場的市場份額相對(duì)穩(wěn)定,，但擴(kuò)張能力和遇到的阻力很大,，奶源成為制約這些擴(kuò)張的瓶頸，擁有奶源基地,，鞏固城市消費(fèi)市場,，培養(yǎng)品牌忠誠度將是城市型乳業(yè)的主要目標(biāo)。從市場運(yùn)作方面來看,，城市型乳業(yè)關(guān)鍵是穩(wěn)固主城區(qū)市場,。雖然基地型的乳業(yè)通過常溫產(chǎn)品可以無孔不入，但對(duì)于城市型乳業(yè)的主城區(qū)市場,，依然存在機(jī)會(huì),。主城區(qū)其實(shí)就是城市型乳業(yè)的根據(jù)地，這個(gè)市場必須要做好,。其方法主要有：（一）穩(wěn)固核心市場所謂核心市場,，就是城市型乳業(yè)的主城區(qū)市場，是企業(yè)的根據(jù)地,。 1 ,、封閉性渠道建設(shè) （ 1 ）送奶到戶：大部分城市型乳業(yè)都是當(dāng)?shù)貧v史相對(duì)悠久的企業(yè)，其品牌的影響力較大,，并且有相對(duì)固定的消費(fèi)者,，這都是歷史積累的結(jié)果。而送奶到戶是城市型乳業(yè)發(fā)展史中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，基本上都是出于壟斷地位,，對(duì)于競爭對(duì)手來說，短期內(nèi)很難做到,。（ 2 ）自建終端：通過企業(yè)或者企業(yè)的關(guān)聯(lián)公司而建立終端銷售網(wǎng)絡(luò),，比如上海光明集團(tuán)的可的便利店遍布上海,，其便利店內(nèi)的乳品只銷售光明的系列產(chǎn)品。這類終端在渠道的序列中可稱之為 C ,、 D 類終端,，是產(chǎn)品銷售不可忽視的一部分，正是由于這些終端是企業(yè)自己掌控的,，競爭對(duì)手就無法進(jìn)入,。再如天友在重慶的專賣店與加盟連鎖店，都為競爭對(duì)手進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌鼋⒘穗y以逾越的屏障,。使得競爭對(duì)手只能采取側(cè)翼進(jìn)攻的方式,，對(duì)當(dāng)?shù)氐某鞘行腿闃I(yè)進(jìn)行有限度的攻擊。這類渠道對(duì)于穩(wěn)固當(dāng)?shù)氐某菂^(qū)市場,，其封閉性成為競爭者無法逾越的障礙,。 2 、開放性品牌建設(shè) （ 1 ）終端媒體化城市型乳業(yè)在本地市場的品牌信任度較高,，對(duì)于開放型的終端,，比如傳統(tǒng)零售網(wǎng)點(diǎn)，則可以通過投放店招的形式進(jìn)行終端媒體化建設(shè),。每一個(gè)終端店的門頭都是一個(gè)很好的廣告位,，企業(yè)必須先下手為強(qiáng),，搶先把這些換成企業(yè)的廣告門頭,，讓更多的終端為企業(yè)的品牌做宣傳。（ 2 ）商超品牌建設(shè)差異化商超是基地型乳業(yè)的重要銷售終端,，也是中小型城市乳業(yè)比較弱勢(shì)的渠道系統(tǒng),。對(duì)于區(qū)域性乳業(yè)來說，超市系統(tǒng)的投入比較大,，其產(chǎn)出甚至還不如送奶上戶和自建渠道,。由于得不到城市型乳業(yè)的重視，這成為全國性品牌的必爭之地,。城市型乳業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)是新鮮和安全,，企業(yè)可以在商超系統(tǒng)內(nèi)選擇一個(gè)區(qū)域，建設(shè)成企業(yè)產(chǎn)品銷售的店中店,，比如在低溫區(qū),，建立“牛奶角”，統(tǒng)一形象,，通過品牌建設(shè)的差異化來形成和全國性品牌的不同,。商超系統(tǒng)已經(jīng)成長為當(dāng)前銷售渠道中的巨無霸，消費(fèi)者對(duì)大型商超的信任度比較高看,，更重要的是,，消費(fèi)者在商超內(nèi)基本可以購買到家庭中的所有產(chǎn)品,，其便利性是其他類型終端所不具備的，企業(yè)如果不在商超內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品銷售,，勢(shì)必影響企業(yè)忠誠消費(fèi)者的品牌轉(zhuǎn)移,。（二）建立新鮮壁壘所謂新鮮壁壘，是指區(qū)域型乳業(yè)通過低溫巴氏奶建立其相對(duì)封閉的渠道,，除主城區(qū)外,，根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，可以建設(shè)半徑在 300-500 公里之內(nèi)區(qū)域的銷售布局,。要想遏制全國性品牌的進(jìn)攻,，城市型乳業(yè)僅僅將防御體系建立在主城區(qū)，很容易形成市場孤島,，受到競爭對(duì)手直接的攻擊,。保鮮產(chǎn)品的運(yùn)輸半徑通常認(rèn)為在 300——500 公里的范圍內(nèi)，如果距離超過 500 公里,，則產(chǎn)品品質(zhì)可能會(huì)受到影響,。如果能夠在主城區(qū)之外，建立起第二道市場進(jìn)入壁壘,，則可以在一定程度上遏制全國性品牌的進(jìn)攻,。其方法可以分為幾點(diǎn)：（ 1 ）布點(diǎn)成線：一是配送要符合最佳配送路線，城市型乳業(yè)的產(chǎn)品特色就是新鮮,，用最短的時(shí)間把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,。二是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可分兩種情況，第一是通過經(jīng)銷商來運(yùn)作市場,；二是公司直營市場,，無論哪種模式，其核心還是先把銷售網(wǎng)“點(diǎn)”建設(shè)起來,，通過點(diǎn)逐步的輻射周邊的市場,，進(jìn)而覆蓋整個(gè)小區(qū)域市場，最后形成 500 公里內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò),。（ 2 ）消費(fèi)者教育：對(duì)于城市型乳業(yè)來說,，低溫巴氏奶的宣傳必不可少，雖然消費(fèi)者在產(chǎn)品本身的感知上無法和常溫奶進(jìn)行明顯的對(duì)比,，但依然可以通過理性的宣傳來不斷的教育消費(fèi)者,。（ 3 ）開放型終端的建設(shè)：對(duì)于核心市場之外的區(qū)域，其各類銷售終端都將遭遇到競爭對(duì)手,，在冷鏈不發(fā)達(dá)的情況下,，企業(yè)可以通過兩種方式保證產(chǎn)品質(zhì)量，并超越競爭對(duì)手。一是為終端提供免費(fèi)店招以及冰柜等物品,，使保鮮奶可以進(jìn)行有效的滲透,，只要產(chǎn)品在終端有陳列，有形象,，就會(huì)有銷售,。二是產(chǎn)品進(jìn)入終端店的冰柜中，占據(jù)一定的銷售陳列,，企業(yè)可以通過給予補(bǔ)貼費(fèi)用的方式進(jìn)行,。（ 4 ）送奶到戶：在外圍市場，依然需要進(jìn)行送奶到戶的渠道建設(shè),，由于此渠道的封閉性和消費(fèi)的穩(wěn)定性,，是城市型乳業(yè)立足市場的基礎(chǔ)。（三）重點(diǎn)區(qū)域銷售突破,，謀求外埠市場拓展所謂的重點(diǎn)區(qū)域銷售突破,，是指城市型乳業(yè)核心市場周圍 500 公里的銷售區(qū)域，必須要成為強(qiáng)勢(shì)品牌,，成為消費(fèi)者的首選品牌,，在此基礎(chǔ)上才可以謀求外埠市場拓展，所謂的外埠市場,，是指 500 公里之外的更廣大的銷售區(qū)域,。城市型乳業(yè)的外埠市場拓展需從幾個(gè)方面著手：一是營銷模式的確立：外埠市場所面臨的競爭更為激烈，并且企業(yè)的人力資源,、費(fèi)用支持,、產(chǎn)品定位、品牌傳播等等方面將會(huì)有更多的挑戰(zhàn),。如果要走出去,，則首先考慮的就是營銷模式,，要通過什么方式進(jìn)行外埠市場的拓展,。根據(jù)城市型乳業(yè)的特點(diǎn)：產(chǎn)品新鮮、送奶入戶,。山東得益的外埠市場拓展,，主要是通過其成熟的奶站運(yùn)營模式進(jìn)行，每一個(gè)奶站就是一個(gè)運(yùn)營中心,，自負(fù)盈虧,，奶站自行發(fā)展定奶戶，并實(shí)施送奶到戶的執(zhí)行,。由于企業(yè)在整個(gè)運(yùn)營流程上有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),，其外埠市場的拓展基本就是運(yùn)用此種模式。而云南來思爾乳業(yè)，其營銷模式是自建終端,，通過連鎖店的模式覆蓋整個(gè)大理及周邊地區(qū),，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)就是連鎖加盟店的建設(shè)與管理，其外埠市場（如貴州興義市,、四川攀枝花市等）拓展的方法就是建設(shè)乳品連鎖店,。不同類型的企業(yè)有不同的經(jīng)驗(yàn)，但進(jìn)行外埠市場的拓展,，首要的是營銷模式的確定,。二是人力資源支持：城市型乳業(yè)缺少外埠市場的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，能夠負(fù)責(zé)地區(qū)及外埠市場的人才極度缺乏,。因此,，企業(yè)后備人才培養(yǎng)必須提上日程。通過試點(diǎn)市場的建設(shè),，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行突破,，即可以為企業(yè)增加外埠市場的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，又可以有效的鍛煉全方面的市場人才,，為城市型乳業(yè)的大區(qū)域布局打下基礎(chǔ),。三是營銷策劃與推廣：由于外埠市場的競爭環(huán)境各不相同，對(duì)于不同的競爭態(tài)勢(shì)需要有不同的競爭策略,，因此,，外埠市場運(yùn)作的營銷策劃非常重要，必須能夠和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)特點(diǎn)相結(jié)合,，貼近消費(fèi)者，才可能成功,。很多城市型乳業(yè)在當(dāng)?shù)氐钠放浦入m然可以高達(dá) 100 ％,，但隨著向外的地域擴(kuò)展，則可能降為 0 ,，而新鮮又是一個(gè)地域性很強(qiáng)的概念,，如果企業(yè)想向外擴(kuò)張，品牌必須重新定位,。選自《乳業(yè)營銷第1書》,，更多內(nèi)容，請(qǐng)移步：http://sysyfmy.com/t/ryyxdys201301 ,。當(dāng)當(dāng),、卓越、京東商城有售,。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)地址：http://product.dangdang.com/main/product.aspx?product_id=23181443; 個(gè)人分類: 營銷策略|1821 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

勸誘: 熱度 5 葉茂中 2013-3-20 10:11; 葉茂中美國,。市郊的荒蕪沙漠里，警官大衛(wèi) . 米爾斯拔出槍對(duì)準(zhǔn)了嫌疑犯約翰 . 杜。另外一名老警官威廉 . 沙摩塞在旁邊苦苦勸說他不要開槍：“如果你殺死他,，他就贏了,。”米爾斯經(jīng)過苦苦掙扎,，最后還是一槍爆了杜的頭,。這是電影《七宗罪》的大結(jié)局。連環(huán)變態(tài)殺人犯杜,，連續(xù)犯下五樁罪行,，分別是：因?yàn)樨澥常?Gluttony ）而死的肥胖男子。因?yàn)樨澙罚?Greed ）而死的富有的辯論律師,。因?yàn)閼卸瑁?Sloth ）而被綁床上一年奄奄一息的男子,。因?yàn)橐?Lust ）而死的嫖客。因?yàn)榘谅?Pride ）而死且被毀容的模特最后杜殺死了米爾斯懷孕的美麗妻子,，聲稱自己犯了嫉妒（ Envy ）的罪,，米爾斯痛苦掙扎之下也如他所愿，因?yàn)閼嵟?Wrath ）槍殺了杜,，也完成了杜的最終計(jì)劃 —— 七宗罪,。貪食、貪婪,、懶惰,、淫欲、傲慢,、嫉妒,、憤怒。這就是 13 世紀(jì) 道明會(huì)神父圣多瑪斯·阿奎納列舉出人類 7 種原罪惡行的表現(xiàn),。人類一切罪惡,，皆由這 7 宗黑暗的欲望所致。放輕松,，今天這里沒有宗教變態(tài)連環(huán)恐怖殺人犯,，也沒有 7 位受害者，但有樣?xùn)|西依然存在,，那就是貪食,、貪婪、懶惰,、淫欲、傲慢,、嫉妒,、憤怒的， 7 宗罪。 7 宗原罪,， 7 個(gè)弱點(diǎn),。這個(gè)時(shí)代沒有圣人，如果你是,，請(qǐng)繞道,。欲望是人的本性，欲望帶來需求,，需求需要滿足,。這就是市場營銷的基本規(guī)則，你想要的,，我滿足你,。你不那么想要的，我逼著去滿足你,。其實(shí)在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)里,，可能最無用的就是“滿足”二字吧。人的本性是罪惡,，不止 7 項(xiàng),，可能有 70 項(xiàng) 700 項(xiàng)那么多，而商家的行為,，也就是滿足這 7 項(xiàng) 70 項(xiàng)乃至 700 項(xiàng)罪惡的過程,。 Ø 如果你貪食，我給你美味,。 Ø 如果你貪婪,，我給你免費(fèi)。 Ø 如果你懶惰,，我送貨上門,。 Ø 如果你傲慢，我送你身份,。 Ø 如果你嫉妒,，我讓你更美。 Ø 如果你憤怒,，我贈(zèng)你平靜,。 Ø 如果你好色，我… 我總有辦法,。像你看到的,，罪惡并不可恥，可恥的是我找不到滿足你罪惡的辦法,。可是我們?yōu)槭裁催€需要學(xué)會(huì)勸誘,？因?yàn)闈M足的過程,，并不總是一帆風(fēng)順。可惜的是,，滿足欲望的過程并不像餓了吃飯,、渴了喝水這么一帆風(fēng)順。無論是作為商家,，還是消費(fèi)者,，似乎雙方總是配合的不那么順利，總是有些欲去還留的味道,。究其原因,，大概有以下兩個(gè)方面：一、人會(huì)主觀掩飾自己的罪惡,。這是一種本能,，沒有人會(huì)承認(rèn)自己是一個(gè)貪婪的無底洞，也沒有人會(huì)承認(rèn)自己是一只傲慢的孔雀,。相反的,，人總是覺得自己性本善，自我暗示成一個(gè)高大全的形象,，百毒不侵,。二、人往往不知道自己的罪惡,。罪惡是一種本能,，更是一種深藏在表意識(shí)之下的深層本能。每每當(dāng)有人和你說“我不需要這個(gè)”時(shí),，也許是他細(xì)胞里的罪惡基因還在無知沉睡,，沒有被激發(fā)出來而已。如果他喜歡掩飾自己的弱點(diǎn),，那就給他一個(gè)理由打敗自己,。這就是勸。如果她不知道自己的弱點(diǎn)在哪,，那就去搖晃她刺激她,，直到她自己無意識(shí)的投降為止。這就是誘,。推力和拉力雙管齊下,，這就是勸誘。下個(gè)書面的定義：勸誘是一種歷史悠久的直接或者間接勸說性廣告表達(dá)方法,。是勸說誘導(dǎo)受眾接受廣告意向,，它是指用商品的功能和優(yōu)點(diǎn)滿足或引發(fā)受眾的相應(yīng)需求動(dòng)機(jī)，促進(jìn)認(rèn)知和購買,。廣告的勸誘,，就是一種直擊消費(fèi)者內(nèi)心的說服行為,，傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息,、說服購買,，一方面將產(chǎn)品的獨(dú)特利益點(diǎn)放大化，一方面通過各種手段來賦予其強(qiáng)大的內(nèi)涵,，像一把利劍刺入消費(fèi)者心中,。廣告的說服就在于通過有效的訴求，使消費(fèi)者對(duì)商品或從原有的否定或消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榭隙ɑ蚍e極態(tài)度,，或者從原有的少許肯定的態(tài)度發(fā)展成更肯定的態(tài)度,，最后促使購買行為發(fā)生�,；蛘哒f,，勸誘就是把消費(fèi)者本我里面的罪惡因子，通過各種方式慢慢的使其浮現(xiàn)出來,，進(jìn)而促使消費(fèi)者,，或者誘使消費(fèi)者進(jìn)行自然購買的行為。勸誘,，又應(yīng)其具體表現(xiàn)方式的不同分成勸說和誘導(dǎo)兩類,。勸，是說服,，是引導(dǎo),。我不會(huì)聽你的，除非你是對(duì)的,。勸,，是通過強(qiáng)大的拉力進(jìn)攻消費(fèi)者，告訴消費(fèi)者：“來買我吧,，不買我你就是傻子,。”是通過各種手段給消費(fèi)者一個(gè)購買的理由,，一個(gè)無法拒絕的理由,，其實(shí)也就是消費(fèi)者向自己內(nèi)心的罪惡屈服的過程。勸說是個(gè)老行當(dāng),，有久遠(yuǎn)的歷史了,。早在春秋戰(zhàn)國時(shí)間，就活躍著這么一幫吃飽了沒事干,，周游列國憑自己三寸不爛之舌和一手好文章到處游說的聰明人,。以蘇秦張儀為首的這幫盲流，我們稱他們?yōu)檎f客,，好聽點(diǎn)的叫縱橫家,。聽聽,，縱橫四海，說出天下,，霸氣十足,。戰(zhàn)國時(shí)人景春說：“公孫衍,、張儀,，豈不誠大丈夫哉,？一怒而諸侯懼,，安居而天下熄,�,！� 合縱,，嫉妒和恐懼的產(chǎn)物什么是合縱,？戰(zhàn)國時(shí)期秦國一家獨(dú)大,，故蘇秦游說六國諸侯,，要六國聯(lián)合起來西向抗秦。秦在西方,，六國土地南北相連,，故稱合縱。合縱,，即“合眾弱以攻一強(qiáng)”,，聯(lián)合許多弱國抵抗一個(gè)強(qiáng)國，以防止強(qiáng)國的兼并,。為什么合縱得以成功,？因?yàn)橛星貒@樣一個(gè)強(qiáng)大的西邊鄰居，沒有一國不寢食難安的,，簡單來說就是羨慕嫉妒恨,。看著手癢癢,，打又打不過,，怎么辦？而合縱,，正是精準(zhǔn)打動(dòng)他們的產(chǎn)品,。眾人拾柴火焰高，一個(gè)好漢三個(gè)幫,，在國家的地緣政治上,，更是如此。后世諸葛亮的《隆中對(duì)》中提出的“東聯(lián)孫吳,，北拒曹操”,，也是合縱的經(jīng)典戰(zhàn)略。連橫,，貪婪和傲慢的果實(shí) 連橫,，是對(duì)抗合縱而生的產(chǎn)物,。“事一強(qiáng)以攻眾弱”,，六國分別與秦國結(jié)盟為東西向的聯(lián)合,，就叫連橫。六國合縱聯(lián)盟并不是鐵板一塊,，一個(gè)人尚且有趨利避害之心,，更何況是一個(gè)封建君主制的國家,。國家利益的取舍,，萬千子民的生活，包括君主個(gè)人的性格癖好,，都是可以好好利用的突破口,。看看張儀是怎么說服楚王的：晉見楚王時(shí)，他說道,，七雄之中以秦,、楚、齊最為強(qiáng)大,，三者之中,，又以秦國最強(qiáng)，齊,、楚兩國相當(dāng),。如果楚秦聯(lián)盟，則楚強(qiáng),；反之,，如果齊秦先聯(lián)盟，則齊強(qiáng),。所以,，楚國最好的出路只有一條，就是與秦聯(lián)盟,。（這是擺事實(shí)講道理）他又許諾,，在楚國與齊國斷交并同秦國結(jié)盟之后，秦國會(huì)把商,、于之地六百余里歸還楚國,。（這是談條件許承諾）結(jié)果呢？楚王被眼前的利益所動(dòng),，不顧眾大臣的反對(duì),，受張儀相印，與齊國斷交,。這也是隨后一系列事件的開端,，張儀隱身,，楚王罵齊，齊秦結(jié)盟,，張儀謊稱哪有六百里只有六里,，楚王大怒攻秦，大敗于齊秦聯(lián)軍,，損兵八萬…當(dāng)然,，這都是后話了。縱也好,，橫也罷,，縱橫家只字片語之間決定幾個(gè)王朝興衰命運(yùn)的背后，隱藏的是勸服的智慧,。消費(fèi)者態(tài)度的形成有幾方面,，一部分消費(fèi)者是依據(jù)親身的經(jīng)歷，或是觀察身邊的環(huán)境學(xué)習(xí)而得,，也有一部分迫于群體的壓力及意見領(lǐng)袖的指引,，或是通過滿足消費(fèi)者自身的需要而形成態(tài)度。一般來說,，消費(fèi)者態(tài)度的形成分為三個(gè)階段 Ø 第一階段：依從（迫于壓力） Ø 第二階段：認(rèn)同（情感聯(lián)系發(fā)生改變） Ø 第三階段：內(nèi)化（價(jià)值觀發(fā)生變化）根據(jù)消費(fèi)者態(tài)度形成的規(guī)律,，我們可以抓住時(shí)機(jī)將勸誘分階段循序進(jìn)行，將廣告說服策略做相應(yīng)調(diào)整,。當(dāng)消費(fèi)者的觀念認(rèn)同了廣告觀念的時(shí)候,，消費(fèi)者就已經(jīng)被說服，從而心甘情愿的變成了廣告產(chǎn)品的代言人,。下面我們就來看看,，一個(gè)優(yōu)秀的說服，具體應(yīng)該怎么實(shí)施,。 Ø 直截了當(dāng),，并且有效。不要那么多花花腸子,，也不要那么多拐彎抹角,，給消費(fèi)者最直接的理由擊中他們！轉(zhuǎn)化他們,！案例：甲殼蟲看看這則德國大眾甲殼蟲的廣告,。 “ Think Small. ” 想想還是小的好，再買大車,，你是傻子嗎,？案例：迪奧 Gold is cold 黃金太冰冷 damends are dead 鉆石沒生命（ De Beers 崩潰了） A Limousine is a car 賓利又如何，不過四個(gè)輪子一個(gè)蓋子 Don't Pretend 不要再掩飾自己的內(nèi)心了 Feel what's real 感受最真實(shí)的存在 C'est Ca Que （ This it’s what I like ） .J'adore 這才是我喜歡的看完這個(gè)再買黃金鉆石豪車的，你們不鄙視自己么,？案例：雪碧最直接還屬這句： Obey your Thirst. 服從你的渴望,。從了吧，別裝了,，渴了,，請(qǐng)喝雪碧。 Ø 你需要我,，因?yàn)槲腋谩? 我們都聽說過木桶理論,，木桶的最短一塊木板，決定了你能裝多少水,，所以要多裝水先補(bǔ)短板,！從某些角度上說，這句話沒錯(cuò),，但在營銷傳播上,，我們需要的是長板理論。怎么多裝點(diǎn)水,？加長你最長的木板，然后把木桶斜過來,！以彼之長,，攻敵之弱；集中優(yōu)勢(shì)兵力,，消滅敵人,；甚至王婆賣瓜，自賣自夸都是這個(gè)道理,。把你的優(yōu)點(diǎn)放大放大再放大,，直到光輝耀眼晃瞎了對(duì)手為止。要讓消費(fèi)者表明自己更好更牛逼有太多的方式,，這里只試舉一種,，即是對(duì)比廣告。案例：寶潔寶潔就是玩轉(zhuǎn)對(duì)比廣告的個(gè)中行家,。舒膚佳：通過顯微鏡下的明顯對(duì)比 , 使用舒膚佳比使用普通香皂皮膚上殘留的細(xì)菌少得多 , 顯示了它強(qiáng)有力的殺菌能力,。佳潔士：用雞蛋的兩半來對(duì)比，“雞蛋為什么會(huì)一半變軟了呢,？”,；“因?yàn)橐话胧艿搅怂岬母g , 就像我們的牙齒 , 時(shí)間長了不注意保護(hù)也會(huì)像這個(gè)雞蛋一樣”恩，不用佳潔士,，我的牙齒一個(gè)禮拜就蛀光光了,。潘婷、海飛絲：以前我的頭發(fā)如何如何，現(xiàn)在我的頭發(fā)如何如何…以前我的頭發(fā)都是頭皮屑,，都不敢穿黑衣服出門,，現(xiàn)在衣櫥只有黑衣服啦！你是蝙蝠俠么,。案例：好孩子在我們最新拍攝的好孩子廣告片中,，一樣對(duì)比了一次。整個(gè) 15 秒版 TVC 的一開始,，我們直接切入主題,，可愛的嬰童坐在深色的嬰兒車中，只做一件事,，哭,，不停的哭，純粹的哭,。第一時(shí)間抓住電視機(jī)前消費(fèi)者的聽覺神經(jīng),！隨后媽媽將嬰孩緩緩的抱入另一輛紅色嬰兒車，嬰孩轉(zhuǎn)哭為笑,，并且把剛才坐的嬰兒車一腳踢開,。創(chuàng)意的單純，加上嬰童一哭一笑之間的對(duì)比,，只想舒服消費(fèi)者去購買讓嬰童更舒適的嬰兒車,，否則，可愛的寶寶就會(huì)無休止的在車?yán)锟蕖? 不買更舒適的童車,？你這是在犯罪啊,。 Ø 擺清事實(shí)，講清道理,。還是回到那該死的理由上來,。有時(shí)候大聲向消費(fèi)者呼喊“我更好！我更強(qiáng),！”已經(jīng)不夠了,，他們百毒不侵，他們視若無睹,，要摧毀他們,，得拿出更強(qiáng)力的武器，比如數(shù)字,。數(shù)據(jù),！數(shù)據(jù)！數(shù)據(jù)是一切的根本,，具體的數(shù)字,，遠(yuǎn)比一個(gè)模糊的概念量詞強(qiáng)大,。模糊的形容，總是給人以不安全感,，尤其在中國這樣一個(gè)千年中庸,，以意境、妥協(xié),、左右逢源為美的國家中,，更是如此。對(duì)于死理性派來說,，數(shù)字就是一切,。不要告訴我天很高，我想聽到的結(jié)果是兩者之間平均距離是 384400 公里,；不要要告訴我地好深,，我想聽到的結(jié)果是地球平均半徑是 6371 公里。同理,，不要告訴我你的車跑的很快很快,，我想知道你的車 0-100 公里加速是 4.5 秒還是 9.5 秒；不要告訴我你的相機(jī)成像牛逼,，我想知道你的相機(jī)像素是 200 萬還是 2000 萬,。當(dāng)客戶沒有理由信任你時(shí)，公開的數(shù)據(jù)是最有說服力的勸誘,。案例：利樂你看到的只是一包牛奶,，保護(hù)這包牛奶利樂全球有 5 ， 000 多項(xiàng)專利,。為確保品質(zhì)，每一個(gè)利樂包裝都藏有你想象不到的技術(shù)含量作為全球領(lǐng)先的液態(tài)食品包裝及加工設(shè)備公司利樂已在全球 10 個(gè)國家并投建了 19 個(gè)研發(fā)中心擁有 1 ,， 000 多名優(yōu)秀的工程師他們將理念轉(zhuǎn)為工業(yè)化解決方案,，為利樂帶來 5 ， 000 多項(xiàng)食品安全專利引領(lǐng)世界包裝領(lǐng)域的創(chuàng)新步伐利樂,，世界食品技術(shù)專家,，致力于確保安全的食品隨處可得。當(dāng)消費(fèi)者看到一項(xiàng)項(xiàng)確實(shí)的數(shù)據(jù)而不是天花亂墜的說辭時(shí),，消費(fèi)者更容易被勸誘,。數(shù)字的魔法出現(xiàn)在太多場合太多品牌中，人類天性如此,，在面對(duì)不確定的對(duì)象時(shí),，需要一個(gè)殷實(shí)的證據(jù)來說服自己，而這個(gè)數(shù)字到底真實(shí)程度有多高,？合不合理,？則是其次了。在廣告片中，數(shù)字的應(yīng)用也十分常見,，甚至,，我們可以把數(shù)字虛擬的呈現(xiàn)出來，這里的數(shù)字不是確鑿的數(shù)據(jù),，只是一個(gè)指代,，但數(shù)字的本質(zhì)沒有消失，反而更為強(qiáng)大了,。如果再把數(shù)字與前文提到的對(duì)比方法結(jié)合起來,？案例：數(shù)字，并不總是冷冰冰的,，也可以很好玩,。 Ø 說服，請(qǐng)瞄準(zhǔn)標(biāo)靶,，槍別打歪了表錯(cuò)了情,、會(huì)錯(cuò)了意總是一件很尷尬的事。如果一個(gè)紅娘給個(gè)小伙子介紹了幾十個(gè)姑娘,，說的天花亂墜,，個(gè)個(gè)條件優(yōu)秀，上得廳堂下得廚房打得了流氓,，面容姣好身材魔鬼,，溫柔大方孝順善良… 可最后發(fā)現(xiàn)小伙是個(gè) gay 。我們斷不能讓這種令人發(fā)指的事發(fā)生,。案例：矯情的日本主婦們電飯煲剛剛進(jìn)入到日本的時(shí)候,，西方人認(rèn)為電飯煲既簡單又方便，節(jié)省了許多家庭主婦的時(shí)間,，一定會(huì)大賣,，可是，恰恰在日本推行受到了阻礙,，人家不吃這一套,。原來日本家庭主婦認(rèn)為在做飯上節(jié)省時(shí)間是“偷懶”的表現(xiàn)，即使有的主婦想要買,，也礙于面子迫于周邊的壓力而作罷,。再次證明人的原罪理論，人們總是不承認(rèn)自己是罪惡的,，想法設(shè)法要去掩蓋它,。于是電飯煲的商家立刻改變廣告說服的方向，隱去電飯煲的“便利”,，轉(zhuǎn)而訴求電飯煲能夠更大程度煲出食物的營養(yǎng)元素,，讓食物更香更好吃,。這一有效的訴求讓家庭主婦們迅速轉(zhuǎn)為積極的態(tài)度。讓電飯煲終于打破市場,，被日本家庭主婦接受,。電飯煲哪里有什么營養(yǎng)屬性！不就是偷梁換柱轉(zhuǎn)個(gè)說法嗎,！當(dāng)然,，日本主婦雖然矯情，還是很可愛的,。左腦之戰(zhàn) 勸,，這個(gè)字眼并不像表面上的那么文縐縐，而是要追求快,、準(zhǔn),、狠，言之有物,，直擊要害,。消費(fèi)者的罪惡，消費(fèi)者的弱點(diǎn),，把他們一把深挖出來,。消費(fèi)者為什么最終選擇你？因?yàn)槟闶菍?duì)的,。如果把人腦做個(gè)左右分類,，那么左腦就是文字之腦。主要處理文字和數(shù)據(jù)等抽象信息,，負(fù)責(zé)理解,、分析、判斷等抽象思維功能,，并且保持直線性的,、有條不紊的工作。理性,、具邏輯性，所以又稱為“理性腦”,。勸服要對(duì)付的,，也就是這半邊腦袋。給消費(fèi)一個(gè)借口,，而這個(gè)借口可以打動(dòng)理性的人們,。勸就是理性的告訴消費(fèi)者，你應(yīng)該擁有,。誘,，是召喚,，是誘惑。除了誘惑,，我能抵擋一切,！勸，是一股強(qiáng)大的推力,。誘,，就是一抹柔弱的拉力。如果說左腦是理性之腦,，那么右腦就是圖像之腦,。主要處理聲音和圖像等具體信息，具有想象,、創(chuàng)意,、靈感和高速記憶和計(jì)算等功能，思考的是更多精神層面的圖像,。感性,、直觀。所以又稱 “感性腦”,。要在右腦作戰(zhàn),，要的不是證明，而是一種恰到好處的情緒感染,。誘惑是似有若無繞指柔般,。但事實(shí)上，這種拉力看起來弱不禁風(fēng),，但卻效力更強(qiáng),。如果說服的工作更多的給消費(fèi)者施加強(qiáng)大的壓力使其依從，進(jìn)而認(rèn)同,，那么誘惑的手段,，則是讓消費(fèi)者本身自然的去接受，去跟隨,，去購買,。 AIDMA 法則：從理性去說服消費(fèi)者的過程中，存在著這樣的邏輯關(guān)系：消費(fèi)者接收到訊息 —— 與大腦中儲(chǔ)存的已有信息進(jìn)行比對(duì) —— 判斷其是正面概念,，并且是自己需要的 —— 開始接受訊息,。關(guān)于這個(gè)過程， 1898 年美國廣告學(xué)家 E.S. 劉易斯提出了一個(gè)名為 AIDMA 的消費(fèi)者購買法則,。 AIDMA 法則的含義為： Ø A(Attention) 引起注意,； Ø I (Interest) 產(chǎn)生興趣； Ø D(Desire) 培養(yǎng)欲望,； Ø M(Memory) 形成記憶,； Ø A(Action) 促成行動(dòng),。所謂 AIDMA 法則，是指在消費(fèi)者從看到廣告,，到發(fā)生購物行為之間,，動(dòng)態(tài)式地引導(dǎo)其心理過程，并將其順序模式化的一種法則,。其過程是首先消費(fèi)者,，注意到 (attention) 該廣告，其次感到興趣 (in-terest) 而閱讀下去,，再者產(chǎn)生想買來試一試的欲望 (desire) ,。然后記住 (memory) 該廣告的內(nèi)容最后產(chǎn)生購買行為 (action) 。理性的說服過程,，難的是由 A 到 I 的過程,，引起注意之后未必能使消費(fèi)者產(chǎn)生興趣和欲望。說是說了,，服是未必服的,。而一個(gè)成功的誘惑過程，則把 A 和 I 的過程無痕跡的融合在了一起（形成了人工智能 AI ,，哈）,，甚至間接的培養(yǎng)了 D 。沒錯(cuò),，更多的時(shí)候,，不用告訴消費(fèi)者應(yīng)該如何（因?yàn)樗麄兏就耆恢溃灰泻玫姆涿�,，蜜蜂自己�?huì)來,。前文中我們提到了矯情的日本主婦，相比之知書達(dá)理的成熟女性,，我們這里有個(gè)更極端的案例,。案例：忠實(shí)的莫扎特粉絲，朱利安先生紐約市長朱利安被認(rèn)為是有史以來最具有創(chuàng)意能力的市長,，他只花了一年時(shí)間就將紐約犯罪率最高的中央地鐵站的發(fā)案率下降了 33% ,，他是怎么做到的呢？他調(diào)整了全站臺(tái)的背景音樂系統(tǒng),，開始 24 小時(shí)不間斷的播放莫扎特的典雅梵音,。據(jù)《紐約日?qǐng)?bào)》報(bào)道：這些不絕于耳的莫扎特的貴族音樂，徹底的摧毀了地鐵站原有的暗昧,，混亂的犯罪空氣，那些小偷堵不住耳朵,，在莫扎特的音樂中就不由自主的覺得行竊的氛圍不對(duì)了,，那些吸毒販毒的也堵不住耳朵,，在莫扎特的音樂中似乎也覺得渾身不自在，強(qiáng)悍的黑幫老大更是覺得無趣,，在莫扎特的音樂中聚眾斗毆,，無論怎么叫喊沖殺也歡快不起來。利用了人們向善的情感,，進(jìn)行了勸誘,。久而久之，中央地鐵站的閑雜人等變得越來越少,，犯罪率自然就下降了,。莫扎特大師如若泉下有靈，想必也會(huì)欣慰的吧,。這種強(qiáng)大外力下做出的改變,，如同一瓶無堅(jiān)不摧的催化劑，隨時(shí)瓦解人類社會(huì)的意志,，最終促成轉(zhuǎn)變。我們似乎漸漸可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：有時(shí)感性的誘惑，來的比理性的說服更為重要,。因?yàn)槔硇缘恼f服是后天的學(xué)習(xí)成果,，而感性的誘惑是先天的本能。人的大腦是一個(gè)極為復(fù)雜的結(jié)構(gòu),。表面上看,，大腦的基本功能如同電腦的處理器，收集信息,、分類儲(chǔ)存,、處理反饋，是一臺(tái)精密的儀器,。但繼續(xù)往深層次研究,，大腦其實(shí)根本和電腦沒有一點(diǎn)相似之處。我們無法記住所有信息的細(xì)節(jié)沒有疏漏,，我們也無法在瞬間進(jìn)行過于精密的運(yùn)算,，最重要的是，我們不能像電腦一樣,，進(jìn)行無誤差無波動(dòng)的判斷,。人類，是最復(fù)雜的情感驅(qū)動(dòng)性的生物,。即使表象上我們的太多行為,，都是經(jīng)過細(xì)致思考的理性結(jié)果，但其中都早已不知不覺的摻雜了太多了情感色彩,，其中的區(qū)別,，只是你動(dòng)用的是冷酷的感情還是火熱的感情而已,。如同公牛見紅就激動(dòng)、烏賊遇敵會(huì)噴墨汁,、老鼠地震前會(huì)亂竄一樣,，人類太多的即時(shí)反應(yīng)，都是動(dòng)物進(jìn)化中甩不開的反射性本能,。 “行為心理學(xué)家認(rèn)為,，我們對(duì)他人的印象有 80% 都來自于非語言因素。 —— 《感官品牌》 ” 一個(gè)確鑿的事實(shí)是：我們聽到的,、我們看到的,、我們聞到的、我們感知到的這一切一切,，我們都會(huì)有無法掩飾的下意識(shí)情感反饋,。在市場營銷的方方面面，我們都找到太多體現(xiàn),。案例：品牌色彩庫和 500 種顏色的鉛筆看看這張《國際知名品牌 Logo 色彩統(tǒng)計(jì)圖表》 , 你發(fā)現(xiàn)了什么,？這個(gè)話題實(shí)在太大，在此就不做展開了,。視覺元素中色彩的沖擊力之強(qiáng),，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的想象。有時(shí)不僅是人們對(duì)單一色彩的誘惑難以抵擋,，當(dāng)色彩集合在一起時(shí),，人們更是愛不釋手，比如彩虹，比如鉛筆,。你能想象的色彩的種類極限是多少？赤橙黃綠青藍(lán)紫，然后呢？能超過三十種么,？有個(gè)品牌把彩色鉛筆做到了極致，一共 500 種,。 500 個(gè)顏色,， 500 個(gè)名字， 500 種含義,。每月寄一盒 25 只,， 20 個(gè)月收齊。極致的色彩加上每月等待未知的心情,，想必應(yīng)該賣的還不錯(cuò),。案例：氣味博物館與氣味公司人們對(duì)氣味的敏感程度，僅次于視覺而已，氣味的感受,，也帶了一層虛幻的色彩和不可言說的氛圍,。好聞的氣味是什么？是和腦海中的美好回憶緊緊聯(lián)系在一起的,，聞到青草香是否會(huì)想起年少時(shí)和青梅竹馬初次踏青的那個(gè)雨后下午？聞到海風(fēng)味是否會(huì)想起初次踏上粗糙的黑沙灘時(shí)面對(duì)無盡大海時(shí)嘶啞呼喊出的無畏誓言,？氣味博物館就是個(gè)絕妙的點(diǎn)子,，帶你的鼻子去旅行。很多商家對(duì)于氣味一樣敏感：新車出場前工人會(huì)在車內(nèi)噴上罐裝的“新車味”,，好滿足你對(duì)一輛新車的皮革氣味渴望,，賣泳衣的門店里角落里會(huì)放一臺(tái)專噴“椰子”味的機(jī)器讓你時(shí)刻感受夏日香氣，更不要說咖啡店和面包房了,，它們簡直就是依賴氣味活著的,。不要以為這是不經(jīng)意的魔法，有公司專門以此為生,。德國的 Brand Visionaire 就是一家提供氣味解決方案的公司,，從 4000 種基本香味中調(diào)制混合出客戶需要的皮革椰子咖啡或是面包味。這是門手藝活,，橙子是什么味,？橙子味？除了視覺和嗅覺之外,，還有太多感知,、還有太多可能。看見了,、聞到了,，還有呢？聽覺,、嗅覺,、味覺也是同理。記得英特爾經(jīng)典的“等燈等燈”么,？沒有那個(gè)小紅點(diǎn) Thinkpad 還能成為經(jīng)典否,？碳酸飲料里面為什么要加這么多氣？這不是心血來潮的產(chǎn)物,，他們所起到的顯著效用對(duì)于品牌來說,，也不是意外之喜。抓住了五感,，就足夠了么,？有個(gè)笑話。一個(gè)瞎子背著瘸子走夜路，前面突然出現(xiàn)條黑溝,，瘸子急了,，大喊：“溝！溝,！溝,！”瞎子一笑，唱了起來：“哦來哦來哦來,�,！� 然后兩個(gè)衰人就掉下去了。世界杯害人啊,。只有視覺,，只有聽覺，你掉溝里也是妥妥的,。如果消費(fèi)者看的見摸的著,，為什么你自己要做一個(gè)感知缺失不完整的品牌？五感,，是誘惑的基礎(chǔ)屬性,，從五感出發(fā)結(jié)合其他合適的元素，我們可以找到太多優(yōu)秀的答案,，告訴我們?nèi)绾稳グl(fā)揮自己渾身的魅力,，去誘惑消費(fèi)者 1 、“ 3B ”誘惑 3B 分別是 Beauty ,、 Beast ,、 Baby , 也就是美女、動(dòng)物,、兒童,。天仙般的美女，襁褓中的嬰兒,，可愛的動(dòng)物最能博得人們的憐愛和喜悅,。也能夠一下子拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離，很多廣告人將其視為指導(dǎo)廣告創(chuàng)作的圭臬,，或稱之為黃金法則,，認(rèn)為這三者最容易抓住消費(fèi)者的眼球，贏得受眾的喜愛,。提出獨(dú)特的銷售主張的廣告大師羅瑟·瑞夫斯也說過： “多少次站在便道上和朋友談興正濃,，我卻忘了談話的主題 —— 都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)有漂亮女郎在穿越馬路�,！� 同樣,，自 1996 年便升格變成舒潔品牌代言人的拉不拉多狗的形象也一直廣受大眾消費(fèi)者喜愛,。這只拉不拉多犬已經(jīng)升格成為舒潔的品牌神話，它出風(fēng)頭的程度,，甚至還比品牌來的紅,，英國的舒潔甚至還拿這只拉不拉多小狗做為公益活動(dòng)的搭配。以至于消費(fèi)者一拿起舒潔衛(wèi)生紙腦袋中就浮現(xiàn)出這只可愛的小狗,。 3B 共同的特點(diǎn)就是好記和看了就愛上的黏著度,，沒人不喜歡美麗可愛的事物，記住這點(diǎn)廣告的誘惑就算達(dá)陣得分了,。 2 ,、性感誘惑性感這個(gè)詞、可算是美麗的特殊升級(jí)版本,。現(xiàn)在稱呼一個(gè)漂亮的姑娘，已經(jīng)不能簡單用美女來形容了,，因?yàn)槟愕酶嬖V我她到底是清純還是風(fēng)情,？是蘿莉還是御姐？不管是那種都有殺傷力,，但威力最大的還是性感的,。如果非要究其原因，可能還是人類的本能作祟吧,，生殖和繁衍的基因控制下,，荷爾蒙不出意料的占了上風(fēng) 1962 年，距離美國總統(tǒng)肯尼迪 45 歲生日還有 10 天,，瑪麗蓮,。夢(mèng)露為他唱了一首《總統(tǒng)先生，生日快樂》,，夢(mèng)露表演之后,，總統(tǒng)上臺(tái)致辭：聽到這么一首甜蜜真誠的生日歌，我現(xiàn)在就可以退出政壇了,。全世界性感偶像的魅力,，牛逼如美國總統(tǒng)也不可擋。從瑪麗蓮夢(mèng)露開始,，性感也成為廣告勸誘的制造和傳播途徑之一,。來看看日本的一家內(nèi)褲餐廳，里面的女服務(wù)生全部都有姣好的身材,，而且全部都是只穿內(nèi)褲工作的,。這樣赤果果的誘惑很難不讓消費(fèi)者動(dòng)心吧？,！到了今天,，性感這個(gè)詞也不再是女性專有了,，男色當(dāng)?shù)溃瑒?shì)要搶美女一碗羹,。繼日本東京,、福岡和新加坡之后，來自美國的時(shí)尚品牌 Abercrombie Fitch （ AF) 將于 2012 年 8 月 11 日上午 11 時(shí)正式登陸香港中環(huán)畢打行,，開設(shè)品牌在亞洲的第四間旗艦店,。為了慶祝， AF) 從包括美國,、意大利,、英國、法國,、德國,、丹麥、西班牙,、日本,、比利時(shí)和新加坡等各地的分店中挑選了被譽(yù)為“史上最棒”的熱辣型男，在香港的大街小巷舉行了游街活動(dòng),，與粉絲見面合影,。《圍城》一書中有這樣一個(gè)場景：返華的游輪上，有位打扮火辣的鮑營銷,，上著緋霞色抹胸,，下穿海藍(lán)色短褲，看的船上一眾中國男留學(xué)生心頭起火,、口角流水,。順便給鮑營銷起了個(gè)外號(hào)叫“真理”。因?yàn)檎胬硎恰俺嗦懵恪钡�,，�?dāng)然鮑營銷并非一絲不掛,，所以他們又修正為“局部的真理”。看來現(xiàn)如今,，雄性在追求真理的道路上也欲走越遠(yuǎn),，至少現(xiàn)在已經(jīng)同樣找尋到了局部真理。五感,，是人類的本能,，也是生物的本能。動(dòng)物和人一樣,，要吃飯,、睡覺、上廁所,、求偶,、繁殖,、打垮競爭對(duì)手、劃分勢(shì)力范圍,、成就強(qiáng)勢(shì)品牌,。我們干的它們都干，甚至還一點(diǎn)不比人遜色,，狼夠狠,、狐貍狡猾、牛很勤勞,、老鼠能生,、考拉夠懶… 這么說起來人和禽獸何異？甚至禽獸不如,。也許我們還是比禽獸強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)的,。人，在更復(fù)雜的種群構(gòu)成形式和更飽滿的情感力量驅(qū)動(dòng)下,，相比普通動(dòng)物也有著比生存更為重要的目標(biāo)和要求,，是尊重、是認(rèn)同,、是自我實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)真正高級(jí)的銷售,，出售的絕對(duì)不是商品,，一個(gè)高級(jí)的誘惑，原料也不僅僅是好看的,、好聽的,、好聞的東西，而是情感,，是關(guān)注,，是溝通，甚至是夢(mèng)想,。 3 ,、真情勸誘如果說美女動(dòng)物兒童是 3B 勸誘，那么我們?cè)僭囍偨Y(jié)另外一種 3F 勸誘：親情（ Family ）友情（ Friendship ）愛情（ Forever Love ）此 F3 兄弟一出,，必橫掃千軍,。血緣的傳遞締造了親情、無私的幫助與體貼是友情,，而愛情,，更是人類文明生生不息的基石。拿親情來說,，一個(gè)平淡但是真誠娓娓道來的小故事,，就能真正打動(dòng)消費(fèi)者,。 Ø 如果你問我，這世界上最重要的一部車是什么,？那絕不是你在路上能看到的 30 年前,，我 5 歲那一夜，我發(fā)高燒村里沒有醫(yī)院,，爸爸背著我走過山,，越過水，從村里走到醫(yī)院爸爸的汗水濕遍了整個(gè)肩膀我覺得,，這世界上最重要的一部車是 —— 爸爸的肩膀今天,，我買了一部車我第一個(gè)想說的是：阿爸，我載你來走走,，好嗎,？中華汽車，永遠(yuǎn)向爸爸的肩膀看齊,。一句向爸爸的肩膀看齊,，不知道打動(dòng)了多少為人子女的心。自然車也就賣的風(fēng)生水起了,，這正是用親情勸誘了消費(fèi)者的心靈,，類似的，中國的保健品廣告特別注重在制造情感上下功夫,，送長輩,、看爸媽，握住父母日漸蒼老的雙手,，一家?guī)卓诤蜆啡谌诘南嗵帯胶推胀ǖ漠a(chǎn)品一打情感牌便屢試不爽,，長年暢銷。當(dāng)消費(fèi)者被廣告所渲染的情感打動(dòng)的時(shí)候,，消費(fèi)者就被說服了,，在聲情并茂的語境下變成了廣告的“俘虜”。而“愛她,，就請(qǐng)她吃哈根達(dá)斯”這句話象愛情的蠕蟲病毒一樣對(duì)女人有著無窮的誘惑魅力,，仿佛只有如此才能印證愛情的純真和浪漫，獨(dú)特的勸誘使得哈根達(dá)斯成為一個(gè)在中國只屬于少數(shù)高收入者消費(fèi)的奢侈品,，竟然和送玫瑰一樣成了浪漫的象征,，有趣的是白領(lǐng)的小資都認(rèn)為哈根達(dá)斯比雀巢、和路雪的產(chǎn)品檔次高,，鮮有人知的是 2001 年 12 月哈根達(dá)斯就已經(jīng)歸在雀巢的旗下了,。 4 、意識(shí)形態(tài)勸誘意識(shí)形態(tài)是個(gè)比較飄渺的詞,，說白了其實(shí)就是社會(huì)角色和相應(yīng)的認(rèn)同感,。比如小資人群,，小資注定是很擰巴的，那你也需要告訴他們,，我們也很擰巴,。衣服是什么，遮羞的工具還是孔雀的羽毛,？我們有別樣的答案,。 Ø “衣服是性別。衣服是空間,。衣服是階層,。衣服是權(quán)力。衣服是表演,。衣服是手段,。衣服是展現(xiàn)。衣服就是一種高明的政治,，政治就是一種高明的服裝” Ø “脫掉衣服之后,，你不知道自己是誰” Ø “脫掉衣服之后，你才知道自己是誰” 為了體現(xiàn)品牌的年輕,、時(shí)尚,、個(gè)性等特點(diǎn)，凡客誠品研究了年輕消費(fèi)者關(guān)注和有好感的熱點(diǎn),，并以此請(qǐng)來了韓寒和王珞丹這兩位在年輕消費(fèi)者中具有相當(dāng)分量的代言人作為廣告的主角,，同時(shí)為二人量身打造的個(gè)性化文案，不僅讓韓寒與王珞丹的個(gè)性很好的與品牌聯(lián)接起來,，更創(chuàng)造了“凡客體”引發(fā)消費(fèi)者的好感及興趣，促使消費(fèi)者互動(dòng)并參與,。后期黃曉明“我是凡客,，鬧太套”和李宇春“生于 1984 ”的加入，無不是引發(fā)消費(fèi)者強(qiáng)烈的關(guān)注與討論,。你不知道自己是誰沒有關(guān)系,，我能告訴你。消費(fèi)者不會(huì)傾聽我們,，除非我們?cè)?jīng)傾聽過他們的心聲,。想要建立消費(fèi)者的好感，必須先了解消費(fèi)者關(guān)注的話題和事件,，什么樣的話題是他們所愿意討論并與他人分享的,。找到這樣的話題和事件，誘惑便不難成功,。意識(shí)形態(tài)式廣告以表達(dá)消費(fèi)對(duì)象內(nèi)心感覺,、個(gè)人主張,、潛意識(shí)想法的一種廣告創(chuàng)意，其呈現(xiàn)的廣告內(nèi)容,，可能完全和商品無關(guān),，而只是一種內(nèi)心的吶喊、片斷記憶,、糾葛的心結(jié),，以意象的方式宣泄，而廣告的商品卻成為廣告表現(xiàn)中的附屬品,，借著意識(shí)形態(tài)的方式,，化為生活意識(shí)或感覺意識(shí)中的一個(gè)片斷。意識(shí)形態(tài)廣告完全著眼在探討目標(biāo)消費(fèi)群的內(nèi)心世界,，它深入的分析人性心理,、意識(shí)想法而概括出一個(gè)可供廣告表現(xiàn)的意象。這些語言或畫面可能是消費(fèi)者早已存在且掩飾在表象下的,，也可能是消費(fèi)者從未注意到,，而你幫他挖掘出來的。當(dāng)消費(fèi)者的心理被意識(shí)形態(tài)挖掘出之時(shí),，消費(fèi)者就已經(jīng)主動(dòng)接受了被說服,，甚至為此沉迷。 Ø 宗教勸誘： —— 超越了理性和感性的范疇,，這是一種信仰,。宗教是什么，是心靈最深處不可扭轉(zhuǎn)的皈依,，是靈魂里不顧一切的信任崇拜和狂熱,，是到生命結(jié)束也不會(huì)停息的寄托。而勸誘的最高境界也一樣,，便是不必勸誘,，讓消費(fèi)者膜拜品牌。所謂站著不動(dòng)等著餡餅來砸你,，還是永遠(yuǎn)不停的餡餅,。不過除了宗教之外，世間是否還真的有如此強(qiáng)大可影響人內(nèi)心的事物,？案例：機(jī)器貓殺人事件 1996 年 9 月 21 日 ,，日本漫畫《哆啦 A 夢(mèng)（機(jī)器貓）》的作者藤本弘先生在繪畫途中，突然失去意識(shí)昏倒,，經(jīng)搶救后仍回天乏術(shù),，兩日后因肝衰竭宣告不治，享年 62 歲。于此同時(shí),，已連載了 33 年的《機(jī)器貓》仍在連載過程中,，當(dāng)讀者們紛紛為了如此經(jīng)典的漫畫沒有了結(jié)尾而遺憾時(shí)，日本各大電臺(tái)突然播出了漫畫的結(jié)尾設(shè)定,，據(jù)稱是藤本弘先生生前早已設(shè)定好的結(jié)局,。版本一：主角大雄最后突然從睡夢(mèng)中驚醒，發(fā)現(xiàn)自己躺在病床上,。原來,，世界上從沒有過機(jī)器貓，也沒有萬能口袋,。大雄只不過是個(gè)被送進(jìn)精神病院的自閉癥兒童而已,。版本二：大雄有天突然睜開雙眼回到了現(xiàn)實(shí)中。原來大雄是一個(gè)植物人,，而在機(jī)器貓故事中出現(xiàn)的所有人物和故事,，都是大雄幻想出來的，現(xiàn)實(shí)里只有媽媽含辛茹苦的照顧他,。消息一出整個(gè)日本震驚,。而這兩個(gè)太過黑暗殘酷的結(jié)局，也帶來意想不到更為悲劇的后果,，在當(dāng)年,，總共有十多人（均為成年人）因?yàn)榇俗詺⑸硗觥Ｔ谄渲袔孜坏倪z書中,，都表達(dá)了自己童年最美好的記憶被殘酷的擊碎了,，對(duì)社會(huì)也無比的失望。而 13 年后,，相似的故事又在邁克爾杰克遜死后重演了一回,。故事的尾聲是藤本大師的關(guān)門弟子麥原伸太郎站出來嚴(yán)辭批評(píng)日本媒體的不實(shí)報(bào)道和夸大其詞，整個(gè)事情才告一尾聲,。我們?yōu)樗勒呱罡心У耐瑫r(shí),，也應(yīng)該清醒的發(fā)現(xiàn)，人的情感歸宿除了宗教之外,，還有太多太多載體，只要你擁有足夠強(qiáng)大捆綁他內(nèi)心的力量,。我們不希望再出現(xiàn)那樣生死相隨的慘劇,，但是將自己能打磨到被人膜拜的層次，必定是每個(gè)品牌的終極目標(biāo),。案例：永遠(yuǎn)繞不開的那只蘋果蘋果每一款新產(chǎn)品問世都會(huì)震驚世界,，在全世界都有無數(shù)買到水貨都沾沾自喜的狂熱粉絲，并自稱為“果粉”,。為了買到最新上市的蘋果產(chǎn)品,，蘋果的粉絲寧愿在專賣店前通宵排隊(duì),。在他們眼中 , 蘋果如宗教般神圣。對(duì)于蘋果,，“水果粉”就像信徒般的虔誠,，跨越了國界、年齡,、種族的界限,。哪怕 iPhone 設(shè)計(jì)存在明顯缺陷，哪怕 Mac 出了名的不兼容,，一樣全球大賣特賣,。“水果粉”有意和其他品牌的擁護(hù)者區(qū)別開來,，甚至對(duì)其他消費(fèi)群嗤之以鼻,；這群信徒同時(shí)也是傳教士，將該品牌提供的一系列滿足,，包括物質(zhì)和精神的,，不遺余力地向其他消費(fèi)者推薦。喬布斯喜歡說“ seen different ” , 蘋果也的確讓想與眾不同的你感到了與眾不同,，說的極端一點(diǎn),，消費(fèi)者最終找到了極大的社會(huì)認(rèn)同和自我滿足。而有意思的是,， IOS 其實(shí)是一個(gè)十分封閉的系統(tǒng),，對(duì)外根本不兼容。這就是所謂的“品牌崇拜”,。蘋果手機(jī)就是這樣一個(gè)讓無數(shù)消費(fèi)者為之膜拜的“宗教化品牌”,。有人這樣形容蘋果：如果那不再是店，那一定是教堂,，如果人們不是癲狂,，那一定是一種信仰，如果那個(gè)蘋果不再是商標(biāo),，一定是個(gè)宗教符號(hào),，雖說店里沒有神像，但在消費(fèi)者心中喬布斯比教主還神圣,。同樣,，哈雷也是另外一個(gè)“宗教”。美國有句俗語“年輕時(shí)有輛哈雷,，年老時(shí)有輛凱迪拉克,，則此生了無他愿。” 由此可以看出,，消費(fèi)者與哈雷的關(guān)系已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了作為一般消費(fèi)者與商品之間的關(guān)系,，哈雷已經(jīng)成為人們心目中一種精神的信仰和圖騰。哈雷不僅創(chuàng)造了一個(gè)將機(jī)器和人性融為一體的精神象征,，而且深刻地影響其目標(biāo)消費(fèi)群的衣著打扮,、生活方式和價(jià)值觀、經(jīng)過百年不斷的積淀,，哈雷品牌成為年輕人盡情宣泄自己自由,、叛逆、競爭的精神,，彰顯富有,、年輕、活力的標(biāo)志,。眾多哈雷機(jī)車的消費(fèi)者為了表示對(duì)該品牌的忠貞不渝,，甚至將品牌商標(biāo)的圖形紋在自己的肉體上,。從這個(gè)意義上講,，哈雷除了是一個(gè)被物化了的品牌之外,，更多的還是一種文化的符號(hào)和象征，這也正是品牌發(fā)展的最高境界,。因此,，在哈雷品牌百歲誕辰之際，哈雷生產(chǎn)基地 - 密爾沃基吸引了 25 萬多名社團(tuán)成員聚集慶賀,。有數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,，哈雷摩托車的銷量有一半都來自這些老主顧的更換新車。宗教勸誘是勸誘的最高階段,，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)待品牌就像對(duì)待自己尊崇的宗教一般,，品牌即使不再勸誘，那也是最大的勸誘,。心得：廣告的本質(zhì)就是勸誘 Ø 廣告,，實(shí)際上就是你死我活的戰(zhàn)爭，目的就是超越競爭對(duì)手,，第一名只有一個(gè),。這是一個(gè)偉大的職業(yè)，它的偉大建立于可以創(chuàng)造奇跡,。如果廣告不能再創(chuàng)造奇跡,，那么所有從事這個(gè)職業(yè)的人都在詆毀和侮辱這個(gè)職業(yè)。 Ø 廣告的本質(zhì)就是說服,，說服別人,，勸誘別人。因?yàn)槟憧偸窍氚涯阃茝V的這個(gè)產(chǎn)品賣給別人,，這個(gè)東西甚至是別人不需要的東西,，你要對(duì)他進(jìn)行勸誘。當(dāng)然勸要有一定的量,，誘要有一定的質(zhì),。所以廣告的本質(zhì)，就是勸誘,。 Ø 廣告是一種關(guān)于人的學(xué)問,，更是大眾文化的表現(xiàn)，必須包容各種意見,，表現(xiàn)一大群人現(xiàn)存的價(jià)值觀,、集體的心理、文化,、道德觀,。傳播大師說： " 廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)要涵蓋消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)。 " 而 " 消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn) " 的來源,，就在于我們對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注,、與消費(fèi)者的溝通之中。消費(fèi)者不會(huì)傾聽我們,，除非我們?cè)?jīng)傾聽過他們的心聲,。 Ø 廣告就是廣告，廣告就是商業(yè)的一種,，它首先是商業(yè),，然后是藝術(shù)。我們不會(huì)把自己的個(gè)人喜好帶進(jìn)我們的廣告里,，帶到我們的客戶那里,。我們所有的創(chuàng)作都最忠實(shí)于自己的座右銘，就是：不代替消費(fèi)者去思考,。 Ø 我們欣賞美國著名廣告學(xué)家丹 " 舒爾茨的論斷 : 廣告的作用就像是一團(tuán)霧 , 慢慢滲透入消費(fèi)者的內(nèi)心 , 在消費(fèi)者心目中留下恒久的深刻的印象,。這種印象可能不是時(shí)時(shí)浮現(xiàn)在心里表層的 , 但是一旦消費(fèi)者在面對(duì)該產(chǎn)品時(shí) , 卻會(huì)生長出似曾相識(shí)的親切感 , 一種類似與多年不見的老朋友相會(huì)的欣喜。不管是誰 , 人都天生的有不同程度的不安全感,。成功的廣告就在于能夠消除這種不安全感 , 打破陌生與隔閡 , 令消費(fèi)者與產(chǎn)品接觸時(shí)一下子就很親和,。這是一種非常奇妙的力量 , 好象父母與子女之間的血緣關(guān)系 , 哪怕他們從未見過面 , 偶然相遇 , 仍然會(huì)有某種感應(yīng)將他們吸引到一起 , 彼此渴望�,；蛘哒f , 廣告就是在結(jié)一種緣吧,。 Ø 我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)最具有銷售力的廣告往往是最簡單,、最平常,、最原始,、最純樸的。它可能不是創(chuàng)意人最欣賞的,，不是廣告主最喜歡的,，但它是消費(fèi)者最需要的。對(duì)產(chǎn)品廣告而言,，還有什么比消費(fèi)者的需要更重要的呢 ? 這就好比同樣是食品廣告,，一個(gè)廣告播放后，人們說： " 廣告拍得太棒了 !" 而另一個(gè)廣告播放后,，大家都說： " 真餓啊,，讓我們?nèi)コ粤怂?!" 后者才真正是偉大而有效的廣告。奧格威的話日久彌新,，愈發(fā)體現(xiàn)出其的價(jià)值：“我們賣的不是牛排,，而是牛排的滋滋聲�,！睕]錯(cuò),，賣牛排的是鄭屠戶，賣滋滋聲的才是做營銷的,。小結(jié)：其實(shí)本想把這一章標(biāo)題直接喚做“勾引”,，左思右想之下還是覺得太直白了，有教壞未成年?duì)I銷人之嫌（話說真有這種人么）,，只得作罷,。但心癢難忍，還是放在結(jié)尾處說他一兩三四句,。 “勸”,、“誘”二字本都不是什么好詞，前者聽著就有點(diǎn)強(qiáng)人所難的意思,，聯(lián)想的畫面基本是個(gè)動(dòng)力無限的居委會(huì)大媽在調(diào)節(jié)糾紛,。后者就更不靠譜了，和這個(gè)字搭上邊的都沒什么圓滿下場,，比如亞當(dāng)夏娃,、比如呂布董卓。在我國這個(gè)字還經(jīng)常和各種刑事犯罪形成了緊密不可分割的聯(lián)系,，哼哼,，所以我說還不如直接用勾引呢。欲勾人,，先修身,。小伙想泡妞先得看看自己幾斤幾兩啥貨色啊,！駕香車在午夜外灘兜風(fēng)是一種,，這是初級(jí)的物質(zhì)引誘,；深秋郊外小路單車雙人晃蕩也是一種，這算是進(jìn)階的精神拐賣,，最重要的武器當(dāng)然不只是交通工具,，所有的戀愛法典上第一條都明確寫明：必須全方位了解姑娘、投其所好,，謀心為上。 ( 當(dāng)然,，干營銷的不止要勾引一個(gè)姑娘,，不同的情況下我們還得勾引一堆小伙，恩,，或者是勾引老頭老太,、農(nóng)民大哥、商務(wù)精英… ) 這也就帶出了我們上文的那么多關(guān)鍵詞：可愛,、情感,、時(shí)尚、名人,、性感,，等等等等。夏迎春也好,，鐘無艷也罷,，白貓黑貓都是抓消費(fèi)者的好貓。當(dāng)然,，勸誘要有度,，干營銷的都是聰明人而絕不是騙子，如果你不幸是個(gè)騙子,，那么請(qǐng)回書店再買一本佛經(jīng)凈化心靈,，如果你是個(gè)聰明人，請(qǐng)大膽的往下翻頁進(jìn)入下一章,，我們來看看勾引完了之后再該干點(diǎn)啥,。; 個(gè)人分類: 文章專輯|4300 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

安德瑪?shù)纳虡I(yè)模式: 熱度 3 沈志勇 2013-3-20 10:02; 安德瑪?shù)纳虡I(yè)模式 ——小企業(yè)如何在夾縫中求生存的經(jīng)典案例上海超限戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理沈志勇在美國運(yùn)動(dòng)服裝服飾市場，一直都是耐克,、阿迪達(dá)斯的天下,。之前還有銳步、匡威等品牌興風(fēng)作浪,，但是銳步被阿迪達(dá)斯吃掉,，匡威也并入到耐克的旗下。因此,，耐克和阿迪達(dá)斯基本上完全控制了美國的運(yùn)動(dòng)服裝服飾市場,，它們過著旱澇保收的日子,。然而，一間名不見經(jīng)傳的小運(yùn)動(dòng)品牌公司漸漸的出現(xiàn)在公眾的視野,，打破了耐克和阿迪達(dá)斯兩分天下的和諧局面,，在激烈的市場競爭中硬是找到了自己的生存空間和存在的價(jià)值，在美國這個(gè)全球最大的運(yùn)動(dòng)服裝服飾市場中分得一杯羹,。它是誰呢,？它就是我們目前還不太熟悉的但是已經(jīng)在美國運(yùn)動(dòng)服裝服飾市場做得風(fēng)生水起的安德瑪。今天,，讓我們走進(jìn)安德瑪?shù)氖澜�,，看看作為一個(gè)新生的小蝦米，是如何在鱷魚和巨鯨橫行的世界里,，找到自己安身立命之所,，活下來并且活得很好。發(fā)現(xiàn)空白市場,，品類制勝無論競爭多么激烈多么充分的市場環(huán)境,，也會(huì)有巨頭們所察覺不到的小市場，這就是所謂的商業(yè)藍(lán)海,。同樣,，在美國這個(gè)全球最大的運(yùn)動(dòng)服裝服飾用品市場里，盡管市場競爭激烈而且充分,，但是只要是有心人,，真正了解運(yùn)動(dòng)員深層次需求的人，還是能找到未曾開發(fā)的金礦,。他找到了,，他就是安德瑪?shù)膭?chuàng)始人凱文·普蘭克。他是走狗屎運(yùn)嗎,？顯然不全是,。他的運(yùn)動(dòng)員背景，決定了他敏銳的市場洞察力,。因?yàn)橹挥姓嬲鲞^運(yùn)動(dòng)的人,，才能切身體會(huì)，運(yùn)動(dòng)員到底想要什么,。反觀國內(nèi),，很多做運(yùn)動(dòng)裝備的人，其實(shí)很多人并不運(yùn)動(dòng),。試想一下,，一個(gè)不運(yùn)動(dòng)或者不懂運(yùn)動(dòng)的人，能做出什么真正的專業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備出來,？這樣往往在運(yùn)動(dòng)裝備的專業(yè)水準(zhǔn)上一開始就落后于起跑線,。實(shí)際上,，運(yùn)動(dòng)裝備的主力銷售人群之一，也就是喜歡運(yùn)動(dòng)或者愛好運(yùn)動(dòng)的人,，還是很看重運(yùn)動(dòng)裝備的專業(yè)質(zhì)素的,。在美國，運(yùn)動(dòng)服裝服飾市場發(fā)展成熟,，但是有一個(gè)空白市場,，還沒有人進(jìn)入，那就是高性能的緊身運(yùn)動(dòng)服市場,。凱文·普蘭克敏銳的發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場機(jī)會(huì),。作為一名大學(xué)足球運(yùn)動(dòng)員，凱文·普蘭克的經(jīng)歷并不出彩,，但是商業(yè)上的天賦，讓他準(zhǔn)確的洞察出了緊身運(yùn)動(dòng)服這個(gè)藍(lán)海市場,。在運(yùn)動(dòng)的過程中,，他發(fā)現(xiàn)，像其他隊(duì)員一樣,，他不喜歡在訓(xùn)練和玩游戲時(shí)穿被汗水浸濕的全棉運(yùn)動(dòng)衫,。全棉的布料可以起到吸汗的作用，但是他發(fā)現(xiàn)棉布如果與聚酯混合更可以大量吸汗,，濕氣可以更快地?fù)]發(fā)掉,。而且這種織物更輕些，可以讓運(yùn)動(dòng)員跑得更快,，感覺更清新,，從而產(chǎn)生一種心理優(yōu)勢(shì)。于是他把自己一條透氣短褲的成分標(biāo)簽撕了下來,，在一家面料店買了同樣質(zhì)地的布料,，在紐約服裝區(qū)找到一個(gè)生產(chǎn)商花 460 美元縫制了 7 件緊身化纖的襯衫樣品送給他的隊(duì)友，結(jié)果大受歡迎,。這就是安德瑪高性能緊身運(yùn)動(dòng)服創(chuàng)意的來源,。這就是所謂的品類制勝。在這個(gè)一直“被忽略的細(xì)分市場”里,，安德瑪以先入者的姿態(tài),，開創(chuàng)高性能緊身運(yùn)動(dòng)服這個(gè)全新的品類。最先打進(jìn)市場的品牌,，往往給予消費(fèi)者最深刻的印象,，最有可能占領(lǐng)市場。這樣做的好處是：產(chǎn)品一經(jīng)推出,，往往可以吸引一批愿意嘗新的消費(fèi)者,；避免與大品牌競爭,；還可以比別人先走一步，賺取利潤,。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 + 貼心的服務(wù)強(qiáng)勢(shì)切入在美國,，市場上的產(chǎn)品的整體品質(zhì)都非常高，與此同時(shí),，美國經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá),，消費(fèi)者眼光挑剔苛刻，對(duì)產(chǎn)品吹毛求疵,。因此,，要想在這個(gè)市場中脫穎而出，比在其他國家和地區(qū)的市場中難度要高得多,。那么,，安德瑪是如何一步一步的打開這個(gè)市場，從而徹底征服苛刻而挑剔的美國消費(fèi)者的呢,？簡而言之：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 + 貼心的服務(wù),。回歸到運(yùn)動(dòng)服裝服飾產(chǎn)品的本質(zhì)上來，運(yùn)動(dòng)服裝服飾,，其實(shí)包括了三個(gè)層次,，也就是消費(fèi)者購買運(yùn)動(dòng)服裝服飾的三個(gè)考慮因素，那就是產(chǎn)品實(shí)物,、提升運(yùn)動(dòng)表現(xiàn),、聯(lián)系運(yùn)動(dòng)精神。這三個(gè)因素就好比是金字塔,，由低到高,。安德瑪一一做到了。第一個(gè)層次,，也就是產(chǎn)品實(shí)物的層次,，當(dāng)安德瑪推出第一件運(yùn)動(dòng)緊身服，由于市場上沒有這類產(chǎn)品,，它提供了人們對(duì)緊身服物質(zhì)上的實(shí)際需要,。無形中符合了行業(yè)本質(zhì)金字塔的第一層——產(chǎn)品實(shí)物。第二個(gè)層次,，提高運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)或成績方面,，安德瑪?shù)木o身運(yùn)動(dòng)服以微纖制造，幫助穿著者適應(yīng)任何環(huán)境,，對(duì)抗惡劣的天氣,，將影響他們臨場表現(xiàn)的外來因素減至最低，成功達(dá)到行業(yè)本質(zhì)第二層“提升運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)”。時(shí)至今日,，許多項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)員都穿緊身運(yùn)動(dòng)服,，如美式足球、曲棍球,、棒球,、單車等。緊身運(yùn)動(dòng)服具有多種功能,，有助運(yùn)動(dòng)員在比賽中發(fā)揮得更佳,，提升表現(xiàn)。第三個(gè)層次,，聯(lián)系運(yùn)動(dòng)精神方面,，安德瑪認(rèn)為，每個(gè)男人都想擁有男子氣概,。男人渴望擁有健碩魁梧的身型,，除了是對(duì)自我體態(tài)完美的追求外，最重要是希望透過健美的身體,，以男性魅力吸引異性,。因此，安德瑪賦予穿著者力量,、雄心,、斗志,，這就是男人渴望擁有的男子氣概,。當(dāng)以上的聯(lián)系建立后，消費(fèi)者從安德瑪買到的就不僅是實(shí)體的產(chǎn)品,，而是男子氣概這種運(yùn)動(dòng)精神,。安德瑪從而登上金字塔的頂端。一開始進(jìn)入到這個(gè)全新的藍(lán)海市場,，也不是想象中的一帆風(fēng)順,。除了給消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品之外，貼心的服務(wù)也非常重要,。舉例說明,。有一名球員在比賽前一天遺失了球衣，球隊(duì)經(jīng)理人不停尋找生產(chǎn)商趕貨,，但所有生產(chǎn)商都說一天沒法辦到,。最后，安德瑪幫了他,。即使一件球衣,，只有一天時(shí)間，一宗低經(jīng)濟(jì)效益的生意，安德瑪也為顧客盡力去做,。為了應(yīng)付緊急情況,，安德瑪于美國馬里蘭州巨額投資的縫紉裁剪車間，可在幾小時(shí)內(nèi)完成大量緊急訂單,。由此可看出,，運(yùn)動(dòng)服企業(yè)除了為運(yùn)動(dòng)員提供具功能的戰(zhàn)衣外，更需要迎合運(yùn)動(dòng)員的突發(fā)需要,，才可滿足顧客,。因此，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上貼心的服務(wù),，相互輝映,，首先讓安德瑪在運(yùn)動(dòng)員的這個(gè)意見領(lǐng)袖的群體中贏得了好感，進(jìn)而一步一步的征服了其他非專業(yè)運(yùn)動(dòng)員和千千萬萬普通消費(fèi)者的心,。擴(kuò)充自己的產(chǎn)品線,，從緊身服到功能運(yùn)動(dòng)服緊身運(yùn)動(dòng)服這個(gè)細(xì)分市場已經(jīng)被安德瑪所統(tǒng)治，安德瑪已經(jīng)成為這個(gè)產(chǎn)品品類的代言人,，但是這個(gè)細(xì)分市場它終究是屬于專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的小市場,，很容易飽和。如果行業(yè)巨頭進(jìn)攻這個(gè)市場,，那么安德瑪生存處境將會(huì)非常難堪,。在以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼身的服務(wù)切入緊身運(yùn)動(dòng)服這個(gè)藍(lán)海市場之后，為了生存,，安德瑪必須超越它的狹小的縫隙市場成長,，開發(fā)新產(chǎn)品以創(chuàng)造新的消費(fèi)群體。安德瑪也是這么做的,。首先,，安德瑪在原有 3 款緊身運(yùn)動(dòng)服基礎(chǔ)上，再推出 5 款新微纖系列,，加入更多功能及新元素,，進(jìn)一步提升運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn)。這使安德瑪功能服種類多過競爭對(duì)手,，耐克與阿迪的功能運(yùn)動(dòng)服分別只有 6 款及 2 款,。其次，實(shí)時(shí)的推出女性產(chǎn)品,。 2006 年第一季,，安德瑪推出第一款女性功能服，名為女性化粉紅系列,，當(dāng)中包括專為女性身材線條而設(shè)計(jì)的運(yùn)動(dòng)上衣,。衣料富彈性,，能承托上身的重量，適用于劇烈運(yùn)動(dòng),，證明了安德瑪也可提升女性的運(yùn)動(dòng)表現(xiàn),。第三，安德瑪將功能服不斷拓展到更多領(lǐng)域,，針對(duì)不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目及氣候,，設(shè)計(jì)出不同功能的產(chǎn)品，如獵人套裝,、釣魚服,、雪地服、賽馬服,、減肥服,、擊劍防護(hù)手套，拳擊短褲等等,。第四,，安德瑪憑著其它市場的成功，進(jìn)軍美式足球鞋市場,。安德瑪在 2006 年春季推出 8 款美式足球鞋,，與耐克正面交鋒，如其中一款賣點(diǎn)是“輕身”,、“透氣”,、“抓地力”，可放心在濕滑的草地上拔足狂奔,。安德瑪最可貴之處,，就是在推出“緊身服”之后，迅速推出“功能運(yùn)動(dòng)服”,，包括釣魚服,、雪地服,、賽馬服,、減肥服等等，并擴(kuò)展到其他領(lǐng)域,。當(dāng)對(duì)手看清楚之后,，安德瑪已經(jīng)是“入蜀稱帝”，三分天下,。通過不斷的擴(kuò)充自己的產(chǎn)品線,，壯大自己的產(chǎn)品陣營，安德瑪逐漸在美國激烈的運(yùn)動(dòng)服裝服飾市場中逐漸站穩(wěn)了腳跟,。搞好市場營銷和品牌建設(shè) 市場營銷和品牌建設(shè)是任何運(yùn)動(dòng)品牌必不可少的環(huán)節(jié),。安德瑪進(jìn)行市場營銷和品牌建設(shè)的主要方式是“草根式營銷”。安德瑪?shù)摹安莞綘I銷”，其手段是通過贊助和支持運(yùn)動(dòng)員,，讓他們?cè)诒荣愔写┲驳卢數(shù)囊路�,，從而在普通消費(fèi)者心目中建立起專業(yè)的水準(zhǔn)。消費(fèi)者眼見運(yùn)動(dòng)員身穿安德瑪?shù)倪\(yùn)動(dòng)服,，并對(duì)它致以相當(dāng)高的評(píng)價(jià),，因此確信緊身運(yùn)動(dòng)服可提升運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)。在最早的時(shí)候,，凱文·普蘭克從身邊熟悉的朋友開始,。他把生產(chǎn)出來的運(yùn)動(dòng)衫送給了他在弗吉尼亞 Fork Union 軍事學(xué)院上高中時(shí)和在馬里蘭大學(xué)校隊(duì)時(shí)認(rèn)識(shí)的許多足球隊(duì)員，這些隊(duì)員很多都成功進(jìn)入了美國國家橄欖球聯(lián)盟,。因?yàn)槠仗m克相信,，說服這些大牌橄纜球職業(yè)運(yùn)動(dòng)員接受這種緊身化纖襯衫，他的財(cái)源就會(huì)滾滾而來,。除了像杰夫喬治,、杰里賴斯和弗蘭克威奇這樣的明星，還有其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的大牌明星,，像棒球投手羅杰克萊門斯,，都成為了安德瑪?shù)闹覍?shí)顧客，非常推崇這一品牌,，而這種效果是純廣告效應(yīng)無法企及的,。普蘭克也拜訪了所有大西洋沿岸聯(lián)盟的成員，拜訪球星和設(shè)備經(jīng)理,。沒有多久,，安德瑪?shù)呐c眾不同的 LOGO— 重疊的 U 和 A 字母，就出現(xiàn)在了大學(xué)和專業(yè)比賽,、木球比賽及 “ 超級(jí)碗 ” 比賽中,。在 NBA 賽場，超級(jí)巨星勒布朗•詹姆斯被發(fā)現(xiàn)他在耐克球衣底下穿安德瑪?shù)墓δ芊�,；�?2001 年 NBA 總決賽,，銳步代言人、超級(jí)巨星阿倫•艾弗森戴著安德瑪?shù)淖o(hù)臂,。由此可見,，即使沒有巨額營銷費(fèi)，安德瑪也能引起消費(fèi)者的注意,，從而為將來進(jìn)軍籃球鞋市場鋪路,。草根式營銷最終的目的，是為了證明安德瑪?shù)漠a(chǎn)品具有專業(yè)功能,，可提升運(yùn)動(dòng)表現(xiàn),，但他需要運(yùn)動(dòng)員親身試過用過,，才能感受得到。在“聯(lián)系運(yùn)動(dòng)精神”這個(gè)層面,，安德瑪欲透過以男性為焦點(diǎn)的宣傳方式將其融入品牌之中,，以下是安德瑪兩個(gè)廣告：廣告一：一群體格健碩的美式足球員在練習(xí)，他們穿上安德瑪?shù)倪\(yùn)動(dòng)緊身服,，展現(xiàn)強(qiáng)壯的肌肉,，并舉著重 60 公斤的啞鈴，站在一起力竭聲嘶地高呼同一個(gè)口號(hào),。在這些片段中,，緊身服背后的肌肉體現(xiàn)了男人的理想身型；男人舉起巨型啞鈴體現(xiàn)了男性的力量,；一群運(yùn)動(dòng)員在高呼體現(xiàn)了男子的雄心與斗志,。廣告二：經(jīng)過艱苦的訓(xùn)練，球員正式下場比賽,。他們同樣穿上安德瑪?shù)倪\(yùn)動(dòng)緊身服,，在草地上奔跑疾走，表現(xiàn)無窮的爆發(fā)力,。安德瑪?shù)膹V告告訴消費(fèi)者簡單的訊息：安德瑪賦予穿著者力量,、雄心、斗志,，這就是男人渴望擁有的男子氣概,。而這并非遙不可及。當(dāng)這種聯(lián)系建立之后,，消費(fèi)者從安德瑪買到的就不僅是實(shí)體的產(chǎn)品,，而是男子氣概這種運(yùn)動(dòng)精神。安德瑪在全球最大運(yùn)動(dòng)服裝服飾市場中快速崛起,，告訴我們,，無論是競爭多么充分的市場，總歸還是有它的空白點(diǎn)存在,。關(guān)鍵是要準(zhǔn)確洞察目標(biāo)消費(fèi)人群的深層次需求,，把握產(chǎn)品的本質(zhì)，同時(shí)采用合適的產(chǎn)品策略,、營銷策略,，就一定可以在激烈的市場競爭中找到自己的生存空間和存在的價(jià)值,。沈志勇介紹 : 上海超限戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,，葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)原策劃總監(jiān)，上海某著名服裝企業(yè)原營銷總監(jiān),。《重新定義中國營銷模式》一書已出版,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、京東、卓越網(wǎng)及各大書城有售,。《重新定義中國商業(yè)模式》一書上下冊(cè)已經(jīng)出版 , 當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、京東、卓越網(wǎng)及各大書城有售,。 16 年?duì)I銷策劃與市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，《銷售與市場》第一營銷專家團(tuán)成員、營銷高級(jí)研究員,；《糖煙酒食品版》食品產(chǎn)業(yè)頂級(jí)專家團(tuán)顧問,；率領(lǐng)超限戰(zhàn)策劃機(jī)構(gòu)獲得 “2007 最受中國企業(yè)歡迎的十大營銷策劃機(jī)構(gòu) ” 稱號(hào)，業(yè)內(nèi)稱 “ 機(jī)會(huì)獵手 ” ,，長于商業(yè)模式 / 營銷模式 / 品牌模式的打造,；長于打造新品類；長于打造新產(chǎn)品,；長于幫助品牌快速崛起,，快速突破市場。曾為中華香煙,、五糧液,、上海泰昌養(yǎng)生足浴盆、泊客 . 行者箱包,、奧佳華按摩椅,、漁禾島紫菜、廣州嬌雪貝兒美容連鎖,、上海彩翼家紡,、廣州電信、中華英才網(wǎng),、牧高笛戶外休閑服,、雪龍人內(nèi)衣、天蠶羽絨內(nèi)衣,、 361 度運(yùn)動(dòng)用品,、沃特運(yùn)動(dòng)用品、夢(mèng)娜襪業(yè),、雅客集團(tuán),、泡吧餅干、紅桃 K ,、廣州中藥一廠,、 WNQ 健身器材、煜華珠寶連鎖,、林連果業(yè)連鎖等 100 多家企業(yè)進(jìn)行過整合營銷策劃和品牌打造,。歡迎與作者交流：電話： 021-54101006 ,；網(wǎng)站： www.chaoxianzhan.com; 個(gè)人分類: 營銷策劃|1677 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

重復(fù) 就是一次一次一次一次一次一次一次一次做一樣的事情: 熱度 12 葉茂中 2013-3-19 10:17; 葉茂中今天開篇要講個(gè)老外，我們要來談?wù)勎魑鞲ニ埂? 西西弗斯,，荷馬史詩中科林斯城的建城者和國王,。河神伊索普斯的女兒伊琴娜被大壞蛋宙斯擄走了，他給河神提供了線索,。宙斯怒了,，追拿他要將他押下地獄，他竟用計(jì)綁架了死神,。你聽說過誰能挾持閻王爺?shù)拿�,？最后西爺還是被投入冥界。大家都知曉,，強(qiáng)大如齊天大圣,，也逃不出如來佛的手掌心。秩序和神明不可褻瀆,，不可侵犯（至少在神話和小說中如此）,，于是西爺被依法拘捕了。給其刑罰不是用阿爾卑斯山壓他五百年,、也不是護(hù)送某主教大人去東土取經(jīng),，更沒說剝奪其政治權(quán)利終生云云，宙斯大法官及陪審團(tuán)想出了一條荒謬卻又極其殘忍的措施：諸神要求他每天要把一塊沉重的大石頭推到一座非常陡的山上,，然后朝邊上邁一步出去,，再眼看著這個(gè)大石頭滾到山腳下面、眼看著前功盡棄,。西西弗斯必須永遠(yuǎn)地,、并且沒有任何希望地重復(fù)著，是的,，不斷重復(fù)著這個(gè)毫無意義的動(dòng)作,。是的，西爺?shù)纳驮谶@樣一件無效又無望的勞作當(dāng)中慢慢消耗殆盡,。重復(fù)的枯燥意義每次當(dāng)我想起這個(gè)無情的故事,，腦海中的畫面除了那緊貼在巨石上的面頰，那沾滿泥土一直抖動(dòng)的肩膀,，那沾滿泥土的雙腳和完全僵直的胳膊之外,，最讓人無法忘懷的，還是那帶著無盡的諷刺意味和重復(fù)推石頭的永恒動(dòng)作：把石頭推至山頂,，挪開身體,，看著大石無情的滾下，一步一步走到山底，再把石頭推至山頂 …… 誠然,，西爺那一次次重復(fù)推石頭極具悲劇主義的壯烈色彩,，真要深究起來,，我們只能唏噓一聲：“這根本沒一點(diǎn)意義么,！” 但是我卻依舊一次次被這個(gè)毫無意義的故事所打動(dòng)，為什么,？因?yàn)楫?dāng)我們回到現(xiàn)實(shí)世界時(shí),，重復(fù)，不斷的重復(fù),，一次又一次的重復(fù),，正毫不留情的貫穿我們生命，由始至終,。西爺和石頭,，只是這種周而復(fù)始的循環(huán)中最為極致、最為絕對(duì)的體現(xiàn)而已,。假設(shè)我們每個(gè)人都可以平安活到 80 歲,，那么我們要重復(fù)經(jīng)歷以下事情：重復(fù)渡過將近 1000 個(gè)月份，重復(fù)渡過 4000 多個(gè)星期,，重復(fù)感受差不多 30000 個(gè)日出,，當(dāng)然還有 30000 個(gè)日落，如果你飲食習(xí)慣保持良好,，那就重復(fù)得吃 90000 頓早中晚餐 … 再數(shù)下去我都覺得恐怖了,。不提數(shù)字的話，我們也避不開重復(fù)的控制：重復(fù) 著同樣的上下班路線,，重復(fù)見著同樣的同學(xué)和同事,，重復(fù)做著類似的習(xí)題和工作，等等等等,。有時(shí)頭腦放空時(shí)禁不住會(huì)想：如此這樣的生活,，和西西弗斯有何區(qū)別？如此這樣每天做著一樣的事情,，和推石頭有什么兩樣,？答案恰恰相反，表面枯燥的重復(fù)之下,，往往卻隱藏著強(qiáng)大的力量,。在市場營銷的游戲中，更是如此,。無數(shù)的經(jīng)典商業(yè)案例中,，重復(fù)，作為市場營銷中的利器,，正如其“重復(fù)”之名一般,，一次又一次的發(fā)揮著其巨大作用,。如何讓枯燥變有趣，平淡變鋒利,，毫無意義變影響深遠(yuǎn),？撥開迷霧自見真章：打造品牌路徑的“四步曲” ： 1. 提煉出品牌核心價(jià)值 2. 用正確的策略和杰出的創(chuàng)意表現(xiàn)核心價(jià)值 3. 一次又一次的重復(fù)積累 4. 在消費(fèi)者心智中形成一對(duì)一的品牌聯(lián)想在這四步曲中，對(duì)企業(yè)和廣告公司而言,，最為艱難的并非第一條 ——“提煉出品牌的核心價(jià)值”,，在葉茂中機(jī)構(gòu)看來，提煉品牌的核心價(jià)值就好比選擇正確的武器,，企業(yè)自品牌初創(chuàng)開始,，就會(huì)給予最高度的重視，往往會(huì)賦予最大的耐心和資源,；然而到了品牌維護(hù)階段,，由于人性的貪婪和多變,，“堅(jiān)持初衷”往往成為一種稀缺的品格,，“一次又一次的重復(fù)積累”往往很難被企業(yè)接受，更多廣告公司的同行,，為了證明自己的實(shí)力,，更是不遺余力的改變之前公司為品牌所做的建設(shè),，品牌不斷被賦予新的面貌，但一個(gè)品牌要真正成為消費(fèi)者心智中的品牌,，在消費(fèi)者心智中產(chǎn)生烙印,，就是需要建立在“重復(fù)”的行為之上。 1954 年,，李?yuàn)W貝納將萬寶路定位為男人的世界,，將近 60 年，萬寶路的廣告里都出現(xiàn)過啥呢,？牛仔,、牛仔、牛仔,、還是牛仔,，非要說不同的話，最多也就是場景做點(diǎn)小變化：馬上,、草棚里,、山中篝火旁、但萬變不離其宗,。在哪無所謂,，少不了的還是牛仔、牛仔、牛仔,、和,，牛仔。萬寶路的老總曾經(jīng)十分不滿意李?yuàn)W貝納白白騙了他那么多年的錢,。李?yuàn)W貝納則說：你花了那么多錢,，不就是讓我監(jiān)督你不要換掉牛仔的嗎？否則你品牌的魂不就沒了嗎,？ 60 年一甲子,，我想,，正是因?yàn)殡p方在這 60 年的時(shí)間里堅(jiān)定的一次又一次的重復(fù)正確的策略,，才最終樹立起了完美的品牌聯(lián)想——萬寶路，男人的世界,！在核心競爭力打造的過程中,，第三步顯得最不起眼，一塊塊砌磚的過程不僅乏味,，而且累人,，但這是把圖紙上的華麗效果圖變?yōu)檎鎸?shí)存在的唯一途徑。在空地里今天丟塊磚,、明天找堆石頭,、后天扛塊大理石花崗巖，或者根本就拿了一張小學(xué)生的隨手涂鴉做設(shè)計(jì)圖紙,，即使你持續(xù)這種勞動(dòng)十年,，充其量也只是行為藝術(shù)而已。為什么要重復(fù),？神經(jīng)心理學(xué)家與認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為 : 人們 95% 的消費(fèi)行為直接來自于習(xí)慣,。魚的記憶力只有 7 秒鐘，所以它可以一直在同一個(gè)魚缸里游來游去,，每過 7 秒就是一個(gè)全新的世界,，所以魚不會(huì)覺得無聊，而人的記憶力也一樣是有限的,。馬�,。炙箟� (Lindstrom, Martin) 曾經(jīng)說過：我們的大腦有 85% 的時(shí)間處于自動(dòng)駕駛的狀態(tài)，多數(shù)人不喜歡主動(dòng)思考,，腦部會(huì)自動(dòng)根據(jù)你長久以來的 ” 習(xí)慣 ” ,、甚至是與生俱來的 ” 模式 ” 自動(dòng)反應(yīng)，在你還沒有意識(shí)到的時(shí)候潛意識(shí)就已經(jīng)為你做了選擇：早上起床一定是先刷牙洗臉（針對(duì)大部分人而言）,；早餐,，中國人就是習(xí)慣稀飯，豆?jié){，油條,，包子,。。,。,。。,。中秋節(jié)一定要吃月餅,，元宵節(jié)自然要吃湯圓； …… 大腦會(huì)為我們自動(dòng)過濾掉很多主動(dòng)思考的機(jī)會(huì),，多年養(yǎng)成的習(xí)俗,，習(xí)慣，體驗(yàn)等等會(huì)自動(dòng)為我們做出選擇,，很難改變,，這也就是我們?yōu)槭裁唇?jīng)常說不要教育消費(fèi)者，而要迎合消費(fèi)者的原因所在,，因?yàn)榇竽X巨大的慣性,，不是輕易能夠改變的。而慣性是怎么產(chǎn)生的,？就是由于一次一次的重復(fù)產(chǎn)生的 ! 我們不妨來看看重復(fù)是如何形成習(xí)慣的,？ 1、重復(fù)帶來刺激,，這是重復(fù)最直接也是最有效的作用,。刺激，與人類大腦的特性有關(guān),。我們知道,，人類大腦雖然容量極大，但是終究是有限的,�,？茖W(xué)研究清楚的告訴我們，大腦雖然處理問題速度不遜于電腦,，但是在資料存儲(chǔ)方面則有極大的不足：大腦無法像電腦一樣,，分門別類的存儲(chǔ)任意時(shí)間放入的任意大小的任意信息，并且正常情況下永不消失,，即時(shí)可調(diào)用,。大多數(shù)情況下，大腦只能主動(dòng)選擇其中的部分,，例如重要的,、有意義的,、近期的信息，也就是說,，大腦的空間是極為有限的,。其次，隨著社會(huì)的發(fā)展,，人類活動(dòng)日益豐富,，產(chǎn)品、媒介與資訊暴增,，消費(fèi)者處于信息擁擠之中,，人類大腦更疲于應(yīng)付。對(duì)于商家來說,，使用各種刺激手段,，去有效搶占消費(fèi)者的心智空間而不讓自己的品牌消失于信息海中更顯得無比的重要。再來說記憶,。記憶分短暫記憶和長期記憶,。短暫記憶靠神經(jīng)傳導(dǎo)素增強(qiáng)神經(jīng)元之間的信息傳遞形成,，只能保留幾分鐘,；而長期記憶能保存許多天甚至許多年。不斷重復(fù)能使短暫記憶轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期記憶,。通過不斷重復(fù),，大腦中的化學(xué)信號(hào)系統(tǒng)會(huì)把一種特殊蛋白質(zhì)推入神經(jīng)元的核心，并且在那里啟動(dòng)遺傳基因合成蛋白質(zhì),，神經(jīng)元因此有了基本的改變,，增加新的沖突，創(chuàng)造新的鏈接網(wǎng)絡(luò),。結(jié)果是大腦有了結(jié)構(gòu)性的改變,，這就是長期記憶的建立。假設(shè)同一時(shí)間內(nèi)給予人們十個(gè)同類別的陌生信息名詞,，人們對(duì)于其記憶可能和印象深度是隨機(jī)分布并保持均等的,。然后，在短時(shí)間內(nèi)再次將十個(gè)信息中的一個(gè)進(jìn)行再次提示,，結(jié)果顯而易見,，因?yàn)槎嘁淮蔚拇碳ぃ@個(gè)單個(gè)信息將脫穎而出,，比其他九個(gè)信息更容易被記憶,。在市場營銷中有一個(gè)與其簡單對(duì)應(yīng)的例子：假如你已經(jīng)在市中心的步行街開了一家門店，生意還不錯(cuò),，此時(shí)你計(jì)劃開第二家門店,，純以營銷角度來看,，選址該如何規(guī)劃？很多人可能會(huì)選擇另選一條人流密集度相似的步行街開店,，原因也簡單,，覆蓋面廣，吸引理論上更多的客流人群唄,。但是,，錯(cuò)！理論上正確的做法應(yīng)該是在已有一家門店的步行街中再開一家,，形成一頭一尾的格局,。步行街商鋪林立，無論你從哪頭開始逛,，你都必定一開始在心智空間中留下其商鋪的記憶印象（當(dāng)然其記憶程度混淆于諸多其他商鋪之中）,，然后在逛完步行街之前，商鋪記憶消失之前,，給予消費(fèi)者重復(fù)刺激,，加強(qiáng)記憶深度，才是正確的手法,。而假設(shè)選擇另?xiàng)l步行街開店,，當(dāng)然，純?nèi)藬?shù)上的客流人群相對(duì)較多,，但兩家店在消費(fèi)者心智空間中的位置又如何,，很有可能就消失在茫茫的商鋪中了。選擇 100 個(gè)對(duì)你的品牌茫然的消費(fèi)者,，還是選擇 50 個(gè)對(duì)你的品牌已有一定程度印象的消費(fèi)者,？在市場營銷中，很有趣的是,，有時(shí) 1 加 1 小于 2 ,，但有時(shí) 1 乘 1 的結(jié)果卻大于 2 。 2 ,、不斷的重復(fù)可以形成條件反射的效果,。重復(fù)是記憶之母。記憶的深淺不僅與刺激的強(qiáng)度有關(guān),，也與重復(fù)的次數(shù)直接相關(guān),。在一定條件下，重復(fù)的次數(shù)越多,，記憶就越深刻,。我國著名橋梁專家茅以升， 80 多歲高齡還能熟練地背誦圓周率小數(shù)點(diǎn)后一百位以內(nèi)的數(shù),。有人向他請(qǐng)教記憶訣竅,，他的回答是： “ 說起來也很簡單：重復(fù),！重復(fù)！再重復(fù),！ ” 當(dāng)學(xué)生的一定都經(jīng)歷過背單詞的情景,，一個(gè)陌生單詞，要背多少次才能將其完全記住,，從短暫記憶變成長期記憶,？答案根據(jù)不同方式和手法，可以說各種都有,，但有一點(diǎn)是肯定的,，絕對(duì)不是一次，至少是 4-6 次,，有的甚至說要 10 次以上,。主動(dòng)記憶尚且需要多次重復(fù)，而當(dāng)消費(fèi)者被動(dòng)接受信息的狀況時(shí),，一次的重復(fù)則更無法起到足夠的作用,。 1 乘以 1 雖然可以大于 2 ，但是離 100 還遠(yuǎn)的很,，我們要通過重復(fù)最終去實(shí)現(xiàn)的終極目的,，就是希望與消費(fèi)者之間形成某種“條件反射”的效果。巴先生,，當(dāng)然不是巴金老先生,，也不是巴西來的老先生，我們這次要來聊聊的,，是巴甫洛夫老先生，和他那條著名卻不知其名的狗,。 100 多年前的那場經(jīng)典試驗(yàn),，可以說十分簡單易理解：試驗(yàn)一開始時(shí)，每次給狗吃肉的時(shí)候,，狗即流口水,，而且看到肉就流口水，這說明狗是健康的,，具有流涎反應(yīng),。此后，巴甫洛夫每次給狗吃肉之前總是按蜂鳴器,。于是,，這聲音就如同讓狗看到肉一樣，也會(huì)使他們流下口水,，即使蜂鳴器響過后沒有食物,，亦如此,。條件反射的試驗(yàn)證明：原來不能引起某一反應(yīng)的刺激，可以通過一個(gè)學(xué)習(xí)過程（往往是重復(fù)的形式達(dá)到）,，把這個(gè)刺激與另一個(gè)能引起反映的刺激同時(shí)給予,，就能使他們彼此建立起聯(lián)系，從而可以在條件刺激和無條件反應(yīng)之間建立起一種聯(lián)系,。這里舉一個(gè)市場營銷中一個(gè)很小的組成部分：廣告語,。如果能將條件反射的這種人體心理特性糅合進(jìn)廣告語的創(chuàng)作之中，加之傳播上的重復(fù)刺激,，有時(shí)就可以達(dá)到良好的營銷效果,。以前日本有一家餅干企業(yè)， TVC 的廣告語很簡單：“ 8 點(diǎn)以后吃餅干哦,�,！边@句話聽起來平淡無奇，但經(jīng)過一定時(shí)間的重復(fù)傳播之后,，在某種層面上,，確實(shí)達(dá)到了一定奇特的效果，一過晚上 8 點(diǎn),，人們就會(huì)情不自禁的甚至有些莫名的拿起餅干,，就是因?yàn)樵诔掷m(xù)刺激之下， 8 點(diǎn)這個(gè)特定的時(shí)間段,，和“吃餅干”這個(gè)本來無聯(lián)系的行為進(jìn)行了有效的關(guān)聯(lián),。對(duì)于這種持續(xù)不斷的刺激，理論上我們需要在傳播層面達(dá)到這樣一種遞進(jìn)的效果： l 第一次會(huì) 引起消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的知覺 l 第二次會(huì)引起消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的某種聯(lián)系 l 第三次則會(huì)提醒消費(fèi)者有關(guān)該產(chǎn)品的益處簡而言之,，我們必須確保目標(biāo)消費(fèi)者能夠收到足夠多的刺激,，以足夠多的重復(fù)刺激去與消費(fèi)者形成足夠強(qiáng) 的關(guān)聯(lián)，從而使這種刺激黏住消費(fèi)者,。一旦當(dāng)這種刺激形成,，重復(fù)的元素會(huì)自然而然的形成品牌的資產(chǎn)，甚至是獨(dú)占的資產(chǎn),。也就是形成了與消費(fèi)者與品牌之間一對(duì)一的的關(guān)聯(lián),。打個(gè)比方，現(xiàn)在你再看到“ i ”這個(gè)單詞會(huì)想到什么,？一個(gè)英文字母,，還是“我”的英文含義，但是事實(shí)是,，在現(xiàn)在的生活情景中,，假使你再看到這個(gè)詞，第一個(gè)反應(yīng)可能是,，�,�,？蘋果又出新產(chǎn)品了？ ipod, itouch, iphone, itv, ipad, 字母不再是字母,，而慢慢成為蘋果品牌資產(chǎn)中獨(dú)占的一部分,。誠然，蘋果的成功是基于一系列的因素,，比如蘋果本身強(qiáng)大的產(chǎn)品力以及喬布斯本身的傳奇經(jīng)歷等等,，但是假如沒有 i 這個(gè)小小字母的一再重復(fù)，最后形成消費(fèi)者的條件反射刺激,，蘋果在產(chǎn)品層面的光芒必定也會(huì)遜色不少,。做一個(gè)簡單的推導(dǎo)：從媒體信息我們接受到這樣一個(gè)信息，蘋果出品,，必屬精品,，而蘋果產(chǎn)品就等于“ i+ ”系列（而我可能還用過“ i+ ”之一并且感覺不錯(cuò)），簡單的等量代換之后,，一看到“ i ” ,，一系列正面的品牌聯(lián)想就在消費(fèi)者心智空間中瞬時(shí)呈現(xiàn)出來。所以我們也很好理解,，為何 ipad 上市時(shí)蘋果門店前總是排成一隊(duì)長龍,。我們也可以想象，蘋果下一款新品上市時(shí)（而其必定也是 i 系列產(chǎn)品）,，蘋果門店前必定依然會(huì)有長長人龍,，并且長度會(huì)只增不減。 3 ,、重復(fù)二十一次才可能形成習(xí)慣根據(jù)行為心理學(xué)的研究,，一個(gè)習(xí)慣的形成至少必須重復(fù)二十一次。重復(fù)一個(gè)想法,、重復(fù)地自我暗示,，會(huì)使人記得它，相信它,，繼而堅(jiān)信它，最終成為習(xí)慣,。就好像亞里士多德說的：「讓人卓越的不是行為,，而是習(xí)慣，是重復(fù)的習(xí)慣造就了天才,�,！埂K格拉底對(duì)學(xué)生們說： “ 今天咱們只學(xué)一件最簡單也是最容易做的事。每人把胳膊盡量往前甩,，然后再盡量往后甩,。 ” 蘇格拉底說著,，便示范了一遍： “ 從今天開始，每天做 300 下,。大家能做到嗎,？ ” 學(xué)生們都笑了：這么簡單的事，有什么做不到的呢,？過了一個(gè)月,，蘇格拉底問學(xué)生們： “ 每天甩手 300 下，哪些同學(xué)做到了,？ ” 有 90% 的學(xué)生高傲地舉起了手,。一年以后，蘇格拉底再一次問學(xué)生們： “ 請(qǐng)告訴我,，最簡單的甩手運(yùn)動(dòng),，還有哪些同學(xué)堅(jiān)持了？ ” 這時(shí),，整個(gè)教室里,，唯有一個(gè)學(xué)生舉起了手。這個(gè)一直堅(jiān)持 “ 每天甩手 300 下 ” 的學(xué)生,，就是后來成為古希臘另一位哲學(xué)大師的柏拉圖,。 “ 一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡單而堅(jiān)定的想法，只要不停地重復(fù)它,，終會(huì)使之變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。提煉、堅(jiān)持,、重復(fù) —— 這就是你成功的法寶,。 ——杰克 · 韋爾奇 l 每天練習(xí)揮桿一千次，即時(shí)生病了,，也讓護(hù)士給他拿一個(gè)小號(hào)的球桿,，他在病床上躺著依然持續(xù)不斷地練習(xí)揮球桿，比賽中很多動(dòng)作已經(jīng)重復(fù)了幾千次了—— 球桿已經(jīng)成為身體的一部分,�,！澜绲谝幻郀柗蚯蜻x手老虎 . 伍茲； l 吃飯,、睡覺,、游泳。他從 12 歲開始,，每天從清晨 7 點(diǎn)到晚上 6 點(diǎn),，在游泳池中狂游約 20 公里，一年 365 天，天天如此,，圣誕節(jié)那天也不動(dòng)搖,。全部生活只有三件事，除了游泳以外,，就是吃飯和睡覺,。——菲爾普斯的絕招就是：把簡單的招數(shù)重復(fù)練到極致就是絕招,； l 達(dá)芬奇花費(fèi) 3 年畫一顆雞蛋,； l 齊白石自 27 歲起，數(shù)十年如一日幾乎沒有一天不畫畫,； l 西門吹雪一天拔劍 3000 次,；。,。,。。,。,。這些人為什么厲害，成為大師,？因?yàn)樗麄兠刻斓闹貜?fù)練習(xí),，終于將一項(xiàng)技能變成自己身體的一部分，成為一種習(xí)慣,，所以說,，沒有所謂的天才，只有重復(fù)的練習(xí),！所謂的才華,，是經(jīng)由反復(fù)訓(xùn)練，最后不斷修正學(xué)習(xí)而來,！最厲害的高手,，往往是將一項(xiàng)技能訓(xùn)練成自己下意識(shí)的習(xí)慣，所有的反應(yīng)都不用思考就自動(dòng)生成,。就像德魯克說的：只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事,，其他的人，或許生活多姿多彩,，卻白白浪費(fèi)光陰,。成功就是簡單的事情重復(fù)做一張紙厚只有 0.1 毫米，那么對(duì)折 51 次就是乘以 2 的 51 次方是 225179981368524.8 毫米,，也就是 22518 萬千米，比太陽與地球相距的最遠(yuǎn)距離 15240 萬千米還要多出將近 1 億千米,！同樣的道理：如果一件事成功率是 1% ,，那反復(fù) 100 次至少成功 1 次概率是多少,？備選答案： 10% ， 23% ,， 38% ,， 63% 。 —— 正確答案是 63% ,。計(jì)算方法：成功率 1% ,，失敗率 99% ，嘗試 100 次,，全部失敗概率為 99% 的 100 次方約 37% ,，那么至少成功一次即 63% 。從簡單概率事件講,，有些看似不可能的事,，在反復(fù)嘗試中，它的成功率會(huì)不斷提高,。曾經(jīng),，號(hào)稱世界第一的推銷大師兼理財(cái)大師 Z · J ，在他正式退休前宣布：將在結(jié)束推銷生涯的大會(huì)上奉獻(xiàn)出成功秘訣,，這一噱頭吸引了全球保險(xiǎn)和理財(cái)界的 5000 多位精英參加,。大會(huì)開始， 4 名彪形大漢,。他們合力抬著一個(gè)鐵架走上臺(tái)來,，鐵架下懸垂著一只銀亮的大鐵球。 Z · J 沒有開始演講,，只是走到了鐵架前,，朝鐵球敲一下，鐵球紋絲沒動(dòng),，之后的時(shí)間里,，大師每隔 5 分鐘就敲一下。如此持續(xù)不斷,，鐵球還是一動(dòng)不動(dòng),。臺(tái)下的人開始騷動(dòng)，陸續(xù)有人離場而去,，但大師還是靜靜地在同一個(gè)點(diǎn)上重復(fù)敲球的動(dòng)作,，一個(gè)多小時(shí)后，在不斷敲擊的累積作用下大鐵球劇烈的晃動(dòng),，停都停不下來,。而這時(shí)，會(huì)場內(nèi)只有 500 個(gè)人留下等待大師的演講。 Z · J 指著轉(zhuǎn)動(dòng)的鐵球開口說了一句話：“成功就是簡單的事情重復(fù)去做,。以這種持續(xù)的毅力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，當(dāng)成功來臨的時(shí)候，你擋都擋不住,�,！贝髱熿o靜的向臺(tái)下的人們說到：年輕時(shí)為了推銷保險(xiǎn)，挨家挨戶去敲別人的門,，不知遭受多少白眼,，有時(shí)甚至還要挨打狗棒。但成功后,，那些數(shù)不清被我敲過門的人反過來敲我的門,。這就是選準(zhǔn)了方向后堅(jiān)持不懈，“鐵球”終于會(huì)不停擺動(dòng)起來的道理,。當(dāng)努力成為一種慣性的時(shí)候,，成功是你擋都擋不住的。由生而熟,，又從熟而生——陌生的變得熟悉,，熟悉的變得新鮮重復(fù)，并不是機(jī)械的,；我們倡導(dǎo)的品牌重復(fù),，也并非機(jī)械的重復(fù)一樣的廣告，一樣的廣告語,，一樣的畫面,，更多的我們是希望重復(fù)一種精神的內(nèi)在，一種讓人認(rèn)同,，但也與時(shí)俱進(jìn)的思想,。話說：孔子 30 歲跟師襄子學(xué)琴。師襄子教了他一首曲子后,，他每日彈奏,，絲毫沒有厭倦的樣子，手法從生疏漸至熟練,。過了十天,，師襄子對(duì)他說： “ 這首曲子你已經(jīng)彈得很不錯(cuò)了，可以再學(xué)一首新曲子了,！ ” 孔子站起身來,，恭恭敬敬地說： “ 我雖然學(xué)會(huì)了曲譜，可是還沒有學(xué)會(huì)彈奏的技巧�,�,！ ” 又過了十天,，師襄子認(rèn)為孔子的手法已經(jīng)很熟練，樂曲也彈奏得更和諧悅耳了,，就說： “ 你已經(jīng)掌握了彈奏技巧,，可以再學(xué)一首新曲子了！孔子說： “ 我雖然掌握了彈奏技巧,，可是還沒有領(lǐng)會(huì)這首曲子的思想情感！ ” 又過了十天,，師襄子來到孔子家里,，聽他彈琴，被他精妙的彈奏迷住了,。一曲終了,，師襄子長長吁了一口氣說： “ 你已經(jīng)領(lǐng)會(huì)了這首曲子的思想情感，可以再學(xué)一首新曲子了,！ ” 孔子還是說： “ 我雖然彈得有點(diǎn)像樣子了,，可我還沒有體會(huì)出作曲者是一位怎樣的人啊,！ ” 又過了十天天,，孔子請(qǐng)師襄子來聽琴。一曲既罷,，師襄子感慨地問： “ 你已經(jīng)知道作曲者是誰了吧,？ ” 孔子興奮地說： “ 是的！此人魁梧的身軀,，黝黑的臉龐,，兩眼仰望天空，一心要感化四方,。他莫非是周文王嗎,？ ” 師襄子既驚訝又敬佩，激動(dòng)地說： “ 你說得很對(duì),！我的老師曾告訴我,，這首曲子就叫做 ‘ 文王操 ’ 。你百學(xué)不厭,，才能達(dá)到如此高的境界啊消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,，就好像孔子對(duì)琴曲的認(rèn)知是一樣的，從陌生到熟悉,；再從熟悉到新鮮,，都是由心而發(fā)的。從陌生到熟悉,，需要我們重復(fù)的向消費(fèi)者提示我們的品牌,，讓人們漸漸產(chǎn)生信任感和親切感,；從熟悉到新鮮，并非要求品牌擯棄原有的因素,，重新改頭換面,，而是在在保持品牌基因的前提下，為品牌帶來新鮮的因子——就好像萬寶路的牛仔也是與時(shí)俱進(jìn)的,，到了香港,，萬寶路更是一改牛仔身著簡陋的粗略印象，賦予牛仔農(nóng)場主的“小資”形象,，沒辦法啊,，為了滿足香港人的小資情結(jié)啊，但牛仔“掘金,，冒險(xiǎn),，自由”的精神特質(zhì)卻一直沒有變味。可見,，樹挪死,，人挪活，應(yīng)用在品牌上也是不變的真理啊,。品牌就好像消費(fèi)者的老朋友,，每次見面都有新感覺，但那份安心和信任總是不變的,。品牌形象切忌朝令夕改,，貴在堅(jiān)持重復(fù)！品牌事實(shí)上就是一連串的記憶,，這一連串記憶是由你的產(chǎn)品,，你的銷售方式和你的廣告?zhèn)鞑ニM成。一個(gè)消費(fèi)者,，看到一則電視廣告,，形成了一次記憶；到終端,，看到包裝漂亮的產(chǎn)品,，又形成了一次記憶；使用之后覺得滿意,，再次形成一次記憶 …… 一連串的記憶,，形成一個(gè)印象，這就是品牌,。就如同人一樣,，如果想讓別人對(duì)你有一個(gè)深刻的印象，你每一次和別人接觸的時(shí)候,，最好有一個(gè)部位能保持一致,，就好像葉茂中這廝戴帽子,，一戴就是二十幾年，脫了帽子,，就沒人認(rèn)識(shí)他了,，哈！面對(duì)今天如此龐大的信息量,，品牌更是需要堅(jiān)持用一個(gè)形象面對(duì)消費(fèi)者,，用同一種聲音對(duì)外進(jìn)行傳播。一次又一次的重復(fù)積累,，最后在消費(fèi)者心目中形成一對(duì)一的品牌聯(lián)想,。這一次又一次的重復(fù)積累，意味著不管你是電視傳播,，戶外傳播，還是互聯(lián)網(wǎng)的傳播,，所有的傳播必須基于一個(gè)統(tǒng)一的主題,，用統(tǒng)一的表達(dá)方式，甚至統(tǒng)一的視覺和統(tǒng)一的聲音,，這就是整合營銷,。牛仔服裝的著名品牌 Lee 曾因中途改變其形象而陷入困境。 Lee 最初的廣告語是：最貼身的牛仔,。應(yīng)該說,，它在那些大都宣傳自己 " 領(lǐng)導(dǎo)潮流、高品味,、最漂亮 " 的牛仔服市場中擁有了自己獨(dú)特的個(gè)性,。但廣告播出后很短的時(shí)間，便遭到了中間商特別是零售商的反對(duì),，他們自恃更了解消費(fèi)者的心理,，認(rèn)為消費(fèi)者要購買的是時(shí)裝，應(yīng)宣傳產(chǎn)品的時(shí)尚和品味,，而 Lee 避開時(shí)尚宣傳貼身,，太理性和陳舊。 Lee 接受了這一意見,，改變了策略,，兩年后， Lee 陷入困境,。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,， Lee 重新回到了原來的定位：最貼身的牛仔。經(jīng)過持續(xù)不斷的宣傳一直到今天,， Lee 終于在強(qiáng)者林立的牛仔服裝市場中樹立起其 " 最貼身 " 的形象,。就像最近火的冒泡的《愛情公寓》里曾小賢說的：第一要堅(jiān)持,，第二要不要臉，第三要堅(jiān)持不要臉,。如何重復(fù),？簡單的說，就是兩個(gè)字：“堅(jiān)持”,。復(fù)雜點(diǎn)說,，就是四個(gè)字“不斷堅(jiān)持”。最簡單也最困難,，只要是正確的策略,，不斷的重復(fù)積累必定有一天會(huì)反射出價(jià)值。當(dāng)相同的行為積聚到了一定量,，重復(fù)的內(nèi)容其本身資產(chǎn)最終也會(huì)反哺到品牌本身,，和重復(fù)的過程一起，三者完全黏合成了一個(gè)有機(jī)的整體,。具體到重復(fù)的方式,，可以從形式上簡單分為兩種： l “簡單粗暴”的表象重復(fù) l “形散神聚”的內(nèi)核重復(fù) 表象上的重復(fù) 為何用到“簡單粗暴”這個(gè)詞？因?yàn)槲蚁胩岬氖悄菍?duì)無人不知無人不曉,，又讓人愛恨交加的老頭老太,。腦白金的電視廣告推廣始于 2000 年，剛推出時(shí)即以鋪天蓋地的密集宣傳策略進(jìn)行全方位的無差別轟炸,，其廣告頻率之密集,，可算創(chuàng)下了中國廣告之最。消費(fèi)者對(duì)其評(píng)價(jià)也很直接：“一打開電視,，總會(huì)看到兩個(gè)人來,，在那反反復(fù)復(fù)的念叨念叨�,！笨ㄍǖ睦项^老太再怎么可愛,，也禁不住非議連連，早在 2000 年,，腦白金一年就被上海工商部門立案審查 12 次,，罰款 41 萬多元。 2001 年 2 月,，腦白金廣告被上海工商部門認(rèn)定為違法廣告而責(zé)令停播,，隨后，河南,、四川等地的工商部門均發(fā)文要求立即停播此類廣告,。但是腦白金堅(jiān)持了下來，一堅(jiān)持就是 11 年,，生肖都快轉(zhuǎn)一圈了,。這證明腦白金也一直賣得不錯(cuò),，否則史玉柱也不是傻子，還一直投廣告干嘛,。時(shí)至今日,，人們對(duì)待腦白金的態(tài)度也漸漸轉(zhuǎn)變成了平常心面對(duì)，雖然沒有了十年前上市就熱賣搶購的熱潮,，但也少了鋪天蓋地的指責(zé)和謾罵,。很多消費(fèi)者則慢慢抱著一種奇特的好奇態(tài)度對(duì)待腦白金，好奇下一次腦白金的老頭老太又會(huì)咋從電視蹦出來,？腦白金那首經(jīng)典的“今年過節(jié)不收禮啊 … ”的旋律也早從廣告語,，進(jìn)化成了路人皆知的流行曲。要是電視里很久沒聽到這段旋律,，甚至還有不習(xí)慣的感覺,，好事的人甚至?xí)螂娫捊o電視臺(tái)，問老頭老太跑哪去了,？更有直接的,，送禮也不用花心思了，直接提兩包腦白金就上門了,，很有可能的狀況是，收禮者看到腦白金一愣,，然后雙方哈哈一笑吧,。咋會(huì)這樣？心理學(xué)中有一個(gè)非常著名的心理癥狀：“斯德哥爾摩綜合征（ Stockholm syndrome ）” ,。 1973 年 8 月 23 日 ,，兩名有前科的罪犯 Jan Erik Olsson 與 Clark Olofsson ，在意圖搶劫瑞典首都斯德哥爾摩市內(nèi)最大的一家銀行失敗后,，挾持了四位銀行職員,，在警方與歹徒僵持了 130 個(gè)小時(shí)之后，因歹徒放棄而結(jié)束,。然而這起事件發(fā)生后幾個(gè)月,，四名遭受挾持的銀行職員，竟然對(duì)綁架他們的人顯露出憐憫的情感,，他們拒絕在法院指控這些綁匪,，甚至還為他們籌措法律辯護(hù)的資金，他們都表明并不痛恨歹徒,，并表達(dá)他們對(duì)歹徒非但沒有傷害他們卻對(duì)他們照顧的感激,，并對(duì)警察采取敵對(duì)態(tài)度。更甚者,，人質(zhì)中的一名女職員竟然還愛上劫匪,，并與他在服刑期間訂婚,。當(dāng)然，我們并不是說腦白金有多么兇殘至斯猶如悍匪一般,，也沒有覺得消費(fèi)者都通通愛上了腦白金一天不吃就活不下去,，我們只想說明，老頭老太跳舞不管再怎么惹人煩,，假如能一跳跳個(gè)十幾年,，壞事也能變成好事,。說到這里,，我們不得不提一筆,，就外在層面,，形成“重復(fù)”最佳的方法,，就是為品牌建設(shè)載體——讓品牌形式化,！符號(hào)的重復(fù)是最直接和有力量的,！當(dāng)我們無法和消費(fèi)者面對(duì)面喝杯茶,，聊聊天,，平心靜氣的推心置腹時(shí),，我們首要希望的是他們記得我們的摸樣，而載體就成為我們和消費(fèi)者初次見面,，二度會(huì)晤,，三次不舍時(shí)，留在他們心里的那個(gè)影像,！符號(hào)能幫助品牌現(xiàn)在消費(fèi)者心里占個(gè)位置,！如何尋找符號(hào)？第一：創(chuàng)造產(chǎn)品名的符號(hào),，產(chǎn)品名稱并不是隨便給產(chǎn)品的一個(gè)代號(hào),，而是產(chǎn)品、企業(yè)的內(nèi)在組成部分,，甚至要涵蓋企業(yè)的理念,。所以給產(chǎn)品命名就是使它符號(hào)化，以便傳播,、記憶,、溝通。比如葉茂中策劃機(jī)構(gòu)策劃的 “ 真功夫 ” 快餐連鎖,，真功夫代表了產(chǎn)品的品質(zhì),，即真功夫企業(yè)所在粵菜 “ 蒸 ” 的原汁原味，還代表了一個(gè)時(shí)代的熱點(diǎn),，甚至一個(gè)民族的精神,，也將李小龍的形象與名字 “ 真功夫 ” 天衣無縫的結(jié)合在一起，既便于記憶，又含義深刻,，所以被消費(fèi)者廣泛認(rèn)同,。第二：廣告語符號(hào)，目前市場上很多廣告語都是從產(chǎn)品層次上尋找一個(gè)營銷賣點(diǎn),，就是常說的 USP （獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)）,，其實(shí)這只是一方面，廣告語符號(hào)化可以從很多層面來發(fā)散,，來尋找,，如從精神層面，道具,，動(dòng)作,，社會(huì)熱點(diǎn)等，就象北極絨的 “ 地球人都知道 ” 這個(gè)廣告語,，其實(shí)已經(jīng)脫離了產(chǎn)品賣點(diǎn)的范疇,。第三：代言人符號(hào)，代言人代表了一個(gè)時(shí)代的亮點(diǎn),，一種個(gè)性,，一個(gè)群體的精神領(lǐng)袖，所以充分利用代言人的價(jià)值,，融入品牌的理念,，可以較輕松的建立一種品牌符號(hào)。代言人可以是明星,，也可以是普通人,，甚至是動(dòng)物， NIKE 請(qǐng)喬丹作為品牌代言人,，成為 NIKE 飛躍的關(guān)鍵。第四：社會(huì)公共資源也可以成為符號(hào),，因?yàn)橘Y源最為大家所熟知,，代表了巨大影響力和認(rèn)知度，我們把他借用過來,，就容易花最小的錢辦最大的事,。如葉茂中策劃公司策劃的紅金龍，就借用了宇航員這個(gè)人們熟知的符號(hào),，抓住一個(gè)巨大的資源,，搶占資源，做為思想的傳播者,，不僅神形兼?zhèn)�,，更起到了四兩撥千斤的作用�? 其實(shí)尋找符號(hào)的方式多種多樣，這個(gè)符號(hào)可以是產(chǎn)品名稱，可以是廣告語,、顏色,、代言人、音樂等,，甚至是社會(huì)熱點(diǎn),，潮流、流行語,，服裝,，演員的一個(gè)表情，一個(gè)道具,，也可以是一種創(chuàng)意,，一種跳躍性思維，一個(gè)生活的意向,。而如此之多的符號(hào)里,，我們必須找到一個(gè)核心的符號(hào)，而這一切符號(hào)的最后,，必須上升到一個(gè)理念,，一種精神。尋找到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的符號(hào),，就意味著“重復(fù)”能夠簡單而更有力量,，諸位看官，您是不是覺得這樣的方式有點(diǎn)太簡單了,？不符合品牌這個(gè)高雅之詞的品質(zhì)感,？那我們來看看雅的。內(nèi)核重復(fù) 周末淮海路街頭,，時(shí)尚女性的角斗場,。假如我們到唐末把黃巢抓來，讓他即興吟詩一首,，想必他多半會(huì)驚呼“滿城盡帶四葉草”了,。正版盜版的 LV 包匯聚起來，足以轟毀你的眼眶,。當(dāng)然,，我們也不能忘了還有香奈兒的雙 C 、芬迪的雙 F ,、巴寶莉的格子 … 眾所周知,，奢侈品品牌作為價(jià)值成長的典型案例，其成功秘訣中少不了時(shí)間的積淀,，少不了重復(fù)積累,。具體體現(xiàn)在產(chǎn)品體系中，最直接的表現(xiàn)就是將其品牌視覺符號(hào)直接與產(chǎn)品嫁接。然后加之不斷的重復(fù),，一年,、十年、五十年,。直到成為品牌獨(dú)占的,，可以讓消費(fèi)者形成條件反射的資源。把符號(hào)印到包上誰都會(huì)做,，把符號(hào)印到每個(gè)包上也不是難事,，但是每一次都把相同符號(hào)印到每個(gè)包上，并持續(xù)很長的時(shí)間,，其意義完全不同,。就以路易威登為例，人們自然會(huì)將其品牌和高端服飾,、鞋履,、珠寶乃至文具和酒店等等高端概念聯(lián)系在一起，為什么人們會(huì)那么自然的聯(lián)想呢,？因?yàn)槁芬淄堑钠放旗`魂融入在每類新產(chǎn)品中,，將其“高端”的印記重復(fù)的，深深的烙印在每件產(chǎn)品上,！并且當(dāng)品牌本身不足以保證一個(gè)全新品類獲得成功的時(shí)候,，路易威登更是聯(lián)合國家品牌的力量，重復(fù)的強(qiáng)化自身品牌的高端價(jià)值,。路易威登開發(fā)鐘表產(chǎn)品系列,，借助了“瑞士制造”；鞋類產(chǎn)品上——每一雙路易威登品牌的鞋都標(biāo)明了“意大利制造”的高貴身份——路易威登并不是簡單的重復(fù)使用其 LOGO ,，來表明身份,，而是用了更為高端的手法，借助與其自身相互匹配的資源,，來重復(fù)強(qiáng)調(diào)自身的價(jià)值,。這就是奢侈品“重復(fù)”的手段——不僅在每個(gè)接觸點(diǎn)上，重復(fù)自身價(jià)值,，更不斷利用和自己身份相匹配的資源來強(qiáng)化，提高自己價(jià)值,。可見,，重復(fù)并不是簡單的將品牌名稱， LOGO ,，廣告語等品牌核心元素到處搬用,，而是需要挖掘每個(gè)和消費(fèi)者的接觸點(diǎn)，向他們傳遞一致的品牌精神，就好像亞馬遜網(wǎng)站,，他的核心價(jià)值就是貼近消費(fèi)者的個(gè)性需求,，圍繞這個(gè)訴求，他打造了一個(gè)“提供數(shù)百萬種產(chǎn)品,， 24 小時(shí)營業(yè),，無與倫比的搜索和瀏覽技術(shù)，再加上用戶評(píng)論和其他方面的產(chǎn)品深度信息”的平臺(tái),，并開創(chuàng)了“一鍵下單和快速送貨選擇”幫購物者節(jié)省了寶貴時(shí)間,；為了讓消費(fèi)者可以在亞馬遜找到任何自己想要的東西，并與 Partner Count 等銷售渠道建立了合作關(guān)系,，為了更貼近消費(fèi)者的個(gè)性需求,，還創(chuàng)造了通過消費(fèi)者過去的購買記錄推薦商品，良好的用戶評(píng)論和打分系統(tǒng),，還有搭配購買推薦,。消費(fèi)者還可以通過很多渠道建立與品牌的私人感情聯(lián)系，包括建立用戶頁面,、為商品評(píng)論和打分,、列心愿單和書目單來推薦自己喜歡的商品。所有的舉措都在重復(fù)其核心價(jià)值——向消費(fèi)者傳遞出亞馬遜是一個(gè)“貼近消費(fèi)者的個(gè)性需求”的網(wǎng)站,。這就是“重復(fù)”更高的境界：核心上的重復(fù) ! 拿產(chǎn)品的兩個(gè)層面來說,，這些還屬于物質(zhì)層面的重復(fù)行為，其作用還是為了加強(qiáng)刺激,。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,，品牌發(fā)展到一定階段后，可能產(chǎn)生真正精神層面上的空白,。說到底,，品牌的定位不是宣傳產(chǎn)品，而是發(fā)掘出兼容具體產(chǎn)品的理念,。同樣,，重復(fù)的內(nèi)容，最后也要回到原點(diǎn)上,，去重復(fù)品牌的核心價(jià)值,。就像寶馬最終賣的不是其強(qiáng)勁引擎帶來的速度感，其高科技變速器帶來的無縫加速能力,，而是基于速度帶來的自由駕駛的快感,、自我實(shí)現(xiàn)的愉悅感；奔馳最終賣的不是其超強(qiáng)底盤帶來的舒適感,，其電腦四輪實(shí)時(shí)監(jiān)控帶來的安全性,，而是基于舒適帶來的尊貴品位和地位的檔次,。這也就是馬丁·林斯特龍倡導(dǎo)的概念：“粉碎你的品牌”。當(dāng)你的品牌被粉碎之后,，你重復(fù)積累的符號(hào),、標(biāo)識(shí)、載體被粉碎后,，你反復(fù)傳播的表象資源被粉碎之后,，你的品牌還剩下些什么？前面提到了“ I ”會(huì)可能讓人想起蘋果品牌,。如果說還有一個(gè)字母能給消費(fèi)者帶來的品牌聯(lián)想超過 “ i ”,，那一定只能是“ M ”了。那個(gè)近乎夸張的紅底黃色“ M ”,，加上小丑臉的麥當(dāng)勞叔叔,，通過幾十年的重復(fù)積累，毫無疑問已經(jīng)成為麥當(dāng)勞這個(gè)連鎖餐飲品牌最重要的資產(chǎn),。甚至相比于麥?zhǔn)迨搴痛? M 來說,，其漢堡和薯?xiàng)l的主打產(chǎn)品系列有時(shí)已經(jīng)顯得不那么引人注目。按照常理,，麥當(dāng)勞應(yīng)該繼續(xù)傳播其業(yè)已成名的優(yōu)質(zhì)品牌資產(chǎn),，將大 M 和麥當(dāng)勞的品牌形象不斷放大，畢竟經(jīng)過多年的積累,，符號(hào)和載體已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者形成了重復(fù)刺激,，并已形成了完整的品牌聯(lián)想，只要去重復(fù)訴求即可,。但是麥當(dāng)勞現(xiàn)在的品牌訴求卻并沒有簡單在形象層面發(fā)力,，甚至還有可以淡化的趨勢(shì)，而現(xiàn)在主打的概念是什么,？ “更多歡樂,，就在麥當(dāng)勞�,！� 很明顯,，麥當(dāng)勞的核心價(jià)值體現(xiàn)并不在其漢堡多么多汁，薯?xiàng)l多么香脆上,，其核心價(jià)值是在麥當(dāng)勞餐廳就餐所帶來的歡樂感,、愉悅感，其真正要打造的是獨(dú)一無二的就餐感受上,，這是其真正的品牌不可取代的核心資產(chǎn),。說嚴(yán)重點(diǎn)，大 M 也許有一天終究會(huì)審美疲勞,，麥?zhǔn)迨逡矔?huì)“變老” ,，只有歡樂的就餐享受，永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)也不會(huì)被取代,。一個(gè)品牌得以在嚴(yán)酷的市場競爭下存活,，靠的是其難以復(fù)制的核心競爭力，而真正要去重復(fù)積累的,，也正是這一品牌的內(nèi)核部分,，相比表象的重復(fù)來說，核心價(jià)值的重復(fù)更為深刻,，當(dāng)然難度也更大,。可口可樂在上世紀(jì) 80 年代曾推出過一個(gè)“新可樂”計(jì)劃，結(jié)果以失敗告終,。之后,，可口可樂公司將品牌重心重新放回到創(chuàng)造快樂，并利用其悠久歷史和傳承塑造出強(qiáng)大的企業(yè)形象,。斯坦伯格認(rèn)為：“可口可樂公司非常尊重企業(yè)歷史和先驅(qū),，從沒有忘記這家公司創(chuàng)立的初衷，從未忘記自己從哪兒來,，這對(duì)消費(fèi)者具有重要意義,。”——販賣快樂,，成為可口可樂公司一直再重復(fù)做的事業(yè),，我們做的每件事都是為了激發(fā)快樂，培養(yǎng)快樂,，創(chuàng)造快樂,。”斯坦格爾說,。可口可樂公司將這一理念運(yùn)用到消費(fèi)者身邊的每一個(gè)角落,，從 Facebook 到允許消費(fèi)者混合心愛口味的特制自動(dòng)販賣機(jī)。可口可樂最近更是通過 AdMob 富媒體廣告技術(shù)重現(xiàn)了 40 多年前 “ 請(qǐng)全世界喝可樂 ” 的快樂,。這一“重復(fù)”快樂的行為,，獲得了 2012 年戛納國際創(chuàng)意節(jié)首座移動(dòng)類全場大獎(jiǎng)。 “I’ d like to buy the world a Coke ,， and keep it company”( 我想請(qǐng)全世界喝杯可樂,，讓它與我們相伴 ) 。 40 年后,，谷歌 ( 微博 ) 和當(dāng)年創(chuàng)造 “ 山頂 ” 廣告的現(xiàn)已 76 歲的 Harvey Gabor 合作,，重新構(gòu)思數(shù)字化時(shí)代的 “ 山頂 ” 系列廣告，用技術(shù)真正幫助可口可樂實(shí)現(xiàn)了 “ 請(qǐng)全世界喝可樂 ” ,，重現(xiàn)了世界共同快樂的場景 ,。通過將在線廣告實(shí)時(shí)連接到現(xiàn)實(shí)世界中的特殊自動(dòng)售賣機(jī),，讓全世界的人可以彼此分享可樂—— 用戶在移動(dòng)設(shè)備上看到了可口可樂這個(gè) “ 請(qǐng)全世界喝可樂 ” 的在線廣告，點(diǎn)擊之后,，用戶可以錄制一段視頻或者編輯一條短信,，然后任意選擇阿根廷布宜諾斯艾利斯、南非開普敦,、紐約,，以及加利福尼亞州山景城中的某處售賣機(jī)，之后你的視頻或短信將會(huì)連同一杯免費(fèi)可樂一起發(fā)送到這臺(tái)特殊售賣機(jī)上,，這時(shí)這臺(tái)售賣機(jī)前的陌生人將會(huì)收到你 “ 請(qǐng) ” 的這瓶可樂,，同時(shí)看到你發(fā)送的消息，而且他還可以在這臺(tái)機(jī)器上寫一條消息,，回送給那個(gè)送他可樂的人,。贊吧！ 40 年后,，我們真的可以請(qǐng)世界各個(gè)角落的陌生人喝上一杯可樂,，這種重復(fù)的力量是多么令快樂加倍啊,！從心理學(xué)的角度來看,，記憶有四個(gè)基本的過程 : 識(shí)記、保持,、再認(rèn)和再現(xiàn),。因此“重復(fù)”，無論是外在的形式,，還是內(nèi)在的內(nèi)容,，都必須：橫向統(tǒng)一，縱向堅(jiān)持 l 堅(jiān)持品牌形象的統(tǒng)一,，應(yīng)該將所有的人所有的動(dòng)作都往同一個(gè)方向努力,，讓每一個(gè)品牌行為都對(duì)品牌資產(chǎn)積累有所貢獻(xiàn)，讓點(diǎn)點(diǎn)滴滴的傳播動(dòng)作都成為品牌資產(chǎn)的積累和沉淀,。 l 橫向統(tǒng)一：一個(gè)時(shí)期內(nèi),，產(chǎn)品、包裝,、傳播,、推廣各營銷環(huán)節(jié)一系列品牌行為圍繞同一個(gè)主題展開。 l 縱向堅(jiān)持： 1 年,、 2 年 ……10 年,、 20 年 …… 堅(jiān)持同一個(gè)主題、同一個(gè)風(fēng)格,，比如絕對(duì)伏特加,，不同國家,，不同年代都堅(jiān)持統(tǒng)一的表現(xiàn)。 l 就像福特始終如一的品牌形象令其成為可靠的代名詞,。 Blake Project 的范傲樂指出,，從福特簡單的單音節(jié)名到標(biāo)志性的 Logo 和對(duì)創(chuàng)始人亨利·福特的重視，福特公司的品牌形象經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn),。“人人都知道福特的傳奇故事,，而且非常崇敬,。在底特律的三大汽車制造商中，福特的品牌,、產(chǎn)品策略和執(zhí)行風(fēng)格最為統(tǒng)一,。” 范傲樂更是強(qiáng)調(diào)：任何企業(yè)都需要注意整體統(tǒng)一的問題,。他說：“經(jīng)常改變 Logo ,、宣傳詞和信息只會(huì)讓你的品牌形象在消費(fèi)者心中非常模糊。一旦你為自己的品牌打造出一個(gè)有魅力的獨(dú)特價(jià)值主張,，接下來就應(yīng)該不斷重復(fù)再重復(fù),。”或許這就是福特當(dāng)選美國最受信任的品牌的原因之一,。不重復(fù)又會(huì)如何,？《廬山戀》和邦德重復(fù)的力量，即在于一次又一次的累積,。相信大家已經(jīng)了解在“重復(fù)”上最容易犯的錯(cuò)誤是什么,，沒錯(cuò)，就是中止重復(fù),、不再重復(fù),。不管是累了，倦了,，還是審美疲勞,，總之就是不再重復(fù)了。在討論這種愚蠢行為之前,，我們還需要再次約法三章（如同本文的主旨,，寫到這里我也需要不厭其煩的做重復(fù)這個(gè)動(dòng)作）：重復(fù)的前提，是建立在品牌的第一步和第二步上,，即必須建立在用正確的策略表現(xiàn)正確的核心價(jià)值上,，基于此的重復(fù)行為才有意義。而假如用錯(cuò)誤的策略去表現(xiàn)錯(cuò)誤的核心價(jià)值的行為,，例如柯達(dá)堅(jiān)守傳統(tǒng)膠卷之類的案例,，則不在以下的討論范圍中,。來說說電影，說起電影史上的續(xù)集之王（也就是重復(fù)之王）,，我想我們都能想起一個(gè)如雷貫耳的數(shù)字和一個(gè)無人不知的名字,，是的， 007 和邦德先生,。 50 年間邦德?lián)Q了六位,，邦德女郎更多如牛毛，但是歸根到底主線從來不變,，間諜故事,、高科技裝備、香車美女,、正義擊敗邪惡,，在其中更讓人回味悠長的，則是兩句臺(tái)詞： “我叫邦德,，詹姆斯邦德,。（ I am Bond, James Bond ）” “來一杯馬天尼，請(qǐng)搖勻,，不要攪拌,。”（ Martini, Shaken, No stirred ）” 這兩句標(biāo)志性的臺(tái)詞伴隨著邦德先生走過了四十多年的道路,。我敢肯定,，每次新的 007 上映后，肯定有觀眾只為聽到這兩句臺(tái)詞而就駕臨電影院,，而電影的其他情節(jié)對(duì)他們來說倒顯得沒那么重要了,，而且這些觀眾的數(shù)量還不在少數(shù)。隨著那 50 年間的一杯又一杯馬天尼下肚,，邦先生和馬天尼互惠互利,，成了世界上最著名的間諜和最著名的雞尾酒這已成為不爭的事實(shí)。放開邦德先生和那杯 50 年陳的馬天尼,，其實(shí)中國在電影史上也有自己的傳奇,。《廬山戀》， 1980 年上海電影制片廠出品的愛情故事片,。文革后第一部愛情電影,，第一部出現(xiàn)吻戲的內(nèi)地電影，女主角張瑜片中換裝 43 套,，遠(yuǎn)超花樣年華的張曼玉營銷,。廬山風(fēng)景區(qū)也因此在八十年代初火遍內(nèi)地，為此廬山風(fēng)景區(qū)專門建造了一部小型影院，從早到晚放映《廬山戀》 ,，慢慢成為廬山固定的旅游項(xiàng)目,，到 1999 年放映場次已超 6300 場， 2002 年獲吉尼斯世界紀(jì)錄：“世界上在同一影院連續(xù)放映時(shí)間最長的電影”同時(shí)還創(chuàng)造了 “ 放映場次最多 ” ,、 “ 用壞拷貝最多 ” ,、 “ 單片放映時(shí)間最長 ” 等多項(xiàng)世界紀(jì)錄，并且這些紀(jì)錄每天還在不斷的增長,。廬山戀為什么會(huì)火,？因那時(shí)的中國社會(huì)環(huán)境使然，大眾顯然還不太能接受 “ 女孩主動(dòng)追男孩 ” ,， “ 女主角不停換衣服 ” ,， “ 戀人公眾場合吻臉頰 ” 等電影中的超前表現(xiàn)，突破,、創(chuàng)新、話題性和爭議性成就了廬山戀的傳奇,，顯然,，這種傳奇由于其時(shí)效性的緣故，一定程度上是難以復(fù)制的,， 2010 年 10 月 5 日,，《廬山戀 2010 》如期上映，主打賣點(diǎn)并非延續(xù)了過去的故事,，結(jié)果如何大家可想而知,，中老年觀眾沒懷上舊，年輕的又覺得這是給老人家看的再回頭看看邦德先生,， 08 年 007 第 22 部電影《量子危機(jī)》上映,，劇情依然如故，邦德先生依舊拯救了世界抱得了美女,，但等一下,，為什么很多觀眾走出影院時(shí)有些悵然若失？因?yàn)樵谶@部電影中,，馬天尼不見了,！臺(tái)詞也不見了！可樂的場景倒是一個(gè)接上一個(gè),。理由此時(shí)已不再重要,，是為了賺飲料的植入廣告費(fèi)也好，是導(dǎo)演魄力十足力爭改變也好,，是世界反酒精聯(lián)合會(huì)提出嚴(yán)正抗議和聲明也好,，反正邦德這次不喝馬天尼了。反正說嚴(yán)重點(diǎn)，導(dǎo)演和米高梅公司就這么輕易把 007 這個(gè)傳奇品牌給毀了一半,。不管《廬山戀 2010 》怎么愚蠢,，至少廬山上的小電影院里的《廬山戀》還在忠實(shí)的放映。但邦德沒這么好運(yùn)氣,， 2010 年 11 月 3 日,，米高梅公司由于拖欠 40 億美元賬務(wù)無力償還，宣布破產(chǎn),，第 23 部 007 拍攝計(jì)劃無限期拖延,，我們當(dāng)然不能武斷的說一杯馬天尼的消失摧毀了一個(gè)不朽公司，但,，誰又知道呢,。 FWMTS 前面我們提到的兩部電影，都可以視作陷入所謂的 “FWMTS” 陷阱的典型案例,。 FWMTS 陷阱,，是一個(gè)營銷學(xué)中很著名的詞語，其完整意義為 Forgot what made them successful, FWMTS. 是的,，“忘記成功之道,。” 即當(dāng)一家企業(yè)成功的用正確的策略去表現(xiàn)核心價(jià)值之后,，合乎情理的,，它一定會(huì)因此得益，收到良好的回報(bào),，因?yàn)槠淠康拿鞔_,，手段清晰。但是,，很多企業(yè)得到短暫的成功之后,，往往就忘記自己的成功秘訣。也就是,，他們只做了短時(shí)間的重復(fù),，在尚未與消費(fèi)者形成良好的，固定的品牌聯(lián)想之前,，就放棄了自己賺錢的鑰匙,。是的，成功的定位必須始終如一,，核心價(jià)值必須始終如一,，正確的策略必須始終如一，這就代表了重復(fù)的行為,，也必須始終如一,，我們要利用的是,，是廣告的長期特性，否則就無法將先前成功的定位和策略最大程度放大,。企業(yè)幾乎永遠(yuǎn)不應(yīng)該改變其基本定位戰(zhàn)略,，要改變的，也只是為實(shí)施長期戰(zhàn)略中采取的短期戰(zhàn)術(shù)行為,，使其新穎引人關(guān)注不乏味,。推石頭的意義再回到開頭，西西弗斯推石頭的行為周而復(fù)始,，這個(gè)動(dòng)作不僅要持續(xù)幾十年,、很有可能是上百年上千年，直到永恒,。而對(duì)企業(yè)來說,，到現(xiàn)在為止超過百年的品牌又有多少？五十年的呢,？最后當(dāng)我們審視這份沒剩下多少的名單時(shí),，我們可以發(fā)現(xiàn)兩個(gè)共同點(diǎn)。 1. 他們都鼎鼎大名,，世人皆知,。（當(dāng)然，這句更像是廢話） 2. 他們成功的道路和方式各有差異,，但他們找到成功的道路之后，都不斷重復(fù)了那種致使他們成功的方式,，一次又一次的積累,，才能將其成功的光環(huán)一次又一次的放大再放大。條條大路通羅馬,，這話不假,，但是道路修葺的過程，則是一塊石磚接著一塊石磚鋪就的,。羅馬也不是一天建成的,，但至少你要清楚的知道，你現(xiàn)在身處羅馬,，一磚一瓦,、一草一木、一座民居,、一座馬廄,、這通通建設(shè)的也是羅馬，而不是倫敦,、巴黎,、馬德里、或是什么布達(dá)佩斯或是布拉格這種勞什子的地方，否則只能活活累死,。后記： “ 愚鈍領(lǐng)袖” ——“那些外表靈敏聰慧,、讓人寄予厚望、期待其能繼承公司重責(zé)大任的青年們,，沒過幾年就辭職了,，離開了京瓷。相對(duì)地,，那些外觀乍看反應(yīng)遲鈍,，讓人覺得做事不夠心細(xì)，未來沒什么大作為的青年,，卻沒有辭職,，反倒一貫地埋頭努力。然而,，當(dāng)我歷經(jīng)四十年歲月,，重新回過頭檢視發(fā)現(xiàn)，那些年輕時(shí)看似愚鈍的人,，后來,，都成長為十分出色的領(lǐng)袖人物�,！� ——據(jù)臺(tái)灣《天下》雜志文章,，日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫提及：年輕時(shí)，看似資質(zhì)愚鈍的人,，由于長期持續(xù)不斷地做同一件事,，于是，成長為卓越不凡的優(yōu)秀人才,。我想我要重復(fù)啰嗦的,，各位看官，都明白了吧,！; 個(gè)人分類: 文章專輯|6206 次閱讀|5 個(gè)評(píng)論

舍得大舍才能大得: 熱度 10 葉茂中 2013-3-18 10:47; “魚,，我所欲也，熊掌,，亦我所欲也,，二者不可得兼，舍魚取熊掌者也,；生,，我所欲也，義,，亦我所欲也,，二者不可得兼,，舍生取義者也�,！� n 著名市場策劃專家,，孟子 n 葉茂中漢語中的造詞絕對(duì)是一門藝術(shù)，往往兩個(gè)字之間,，已經(jīng)蘊(yùn)含了太多太多的智慧,。而這種詞語之間蘊(yùn)含的真理，也自然而然的體現(xiàn)在了營銷之中,。比如膽識(shí),，膽在先，而識(shí)在后,。有膽量去抓住市場機(jī)會(huì),，往往比瞻前顧后好的多。比如虛實(shí),，虛在先,，而實(shí)在后。虛是什么,？虛可以被看作是認(rèn)知,，而實(shí)自然是事實(shí)，市場營銷中很重要的一條原則就此出爐：認(rèn)知大于事實(shí),。而這一章中我們要提到的,，即是“舍得”。舍得一詞,，最早出自佛經(jīng)《了凡四訓(xùn)》,。傳入中國后迅速本土化，與佛教和道教發(fā)生了親密的關(guān)系,，成為了深入人心的一個(gè)概念,，在中國這樣一個(gè)中庸,、低調(diào)的儒家國度,，這樣的不爭不搶、謙和有禮的訴求顯得愈發(fā)有生命力,。而有趣的是,，事實(shí)上舍得這詞并不像表面顯示的那么畏縮、退讓和逃避,。舍得舍得,，舍在先，而得在后,，有舍才有得,，小舍有小得,，大舍才能大得，而不舍,，則往往不得,。沒錯(cuò)，市場競爭中往往大家錙銖必較,，為寸土之地爭得頭破血流,，但假如在關(guān)鍵時(shí)刻，不放下人性本罪中的貪婪之心去主動(dòng)舍棄些什么,，你隨后可能失去的更多,。而在市場這個(gè)看不見硝煙的戰(zhàn)場中，這兩字其實(shí)更多時(shí)候并不似壯士斷腕般悲壯,，表現(xiàn)出的反而恰恰是一種智慧,、一種哲學(xué)、一種境界,。有所舍才能有所得,，大舍才能大得 —— 對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言，我們認(rèn)為其品牌目標(biāo)不應(yīng)該是做行業(yè)第一大,，而是要去打造和形成不可復(fù)制或者難以復(fù)制的核心競爭力,。而一個(gè)優(yōu)秀的、被消費(fèi)者心智所認(rèn)可的品牌認(rèn)知,，在某種程度上不就是企業(yè)核心競爭力之一嗎,？因此，有所犧牲,、長期堅(jiān)持其實(shí)都是值得的,。舍的是什么，舍的是自己,！得的是什么,，得的是人心！一只老鷹追一只兔子至佛祖面前,，兔子求佛祖保護(hù)它,，佛祖應(yīng)允，老鷹吃不到兔子,，就對(duì)佛祖道：“我以兔子為食,，如今你保護(hù)了兔子，我吃不到兔子,，我就要餓死,，為救兔子卻讓我餓死，很不公平,！”佛祖認(rèn)為老鷹說得有理,，就割自己的股（肉）去喂鷹,，瞬間天花亂墜，仙靈齊迎,，佛祖因有大慈悲之心而得道 —— 這就是佛祖舍生取義的故事,，菩薩舍棄了肉身，贏得的所有人對(duì)菩薩的尊敬,，換句話說,，菩薩用肉身，贏得了人們對(duì)佛教的認(rèn)識(shí)和尊崇,。當(dāng)我們面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候,，我們也需要和佛祖一樣慈悲的心，舍棄一些眼前的利益,，以得到消費(fèi)者對(duì)你的信任 —— 我們要學(xué)會(huì)舍棄對(duì)產(chǎn)品過多的贊美,，以得到消費(fèi)者對(duì)你真實(shí)內(nèi)在的認(rèn)可；我們要學(xué)會(huì)舍棄對(duì)眼前利益的追逐,，以得到消費(fèi)者對(duì)你長久的信任,；我們要學(xué)會(huì)舍棄天花亂墜的包裝，以得到消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的點(diǎn)頭稱頌,。,。。,。,。從產(chǎn)品層面來說，老板們,，要舍棄自己的時(shí)間,，作出更好的產(chǎn)品，以得到買家的認(rèn)可,；從品牌層面來說,，經(jīng)營者，更要舍棄自己的時(shí)間,，甚至家人的時(shí)間,，成就更好的品牌和口碑，以得到消費(fèi)者的認(rèn)可,；從企業(yè)層面來說,，企業(yè)家,，更更要舍棄自己的時(shí)間,，家人的時(shí)間，甚至更多員工,，更多家庭的時(shí)間,，成就更美好的一個(gè)遠(yuǎn)景,，以得到世界的認(rèn)可。,。,。。,。就像《功夫》里的那句話說的：能力越大,，責(zé)任越大。期望得到更多,，首先就要舍得更多,。我想得到你的心！這是最常見的肉麻對(duì)白之一,。請(qǐng)你想象一下這個(gè)場景,，男人終于功成名就，帶著一身的金錢,，來到佳人面前,，碩大的鉆石，晃得你眼神走失,；一環(huán)以內(nèi)的房產(chǎn)證上,，登記的是你的名字；瑪薩拉蒂的引擎聲蓋過了所有追求者的歌聲,。,。。,。,。。 “你到底想要什么,？”女生嬌羞的問 “你的心,！”男人深沉。就此打住,，恕我直言,，你能得到的究竟是她的心，還是她一時(shí)的意亂情迷的“身”,。如果你不是牛糞,，你是一定得不到玫瑰的心的 —— 即便你每天換著花樣的取悅女人，但如果你不懂她的心,，不能洞察她的心,，即便整個(gè)世界的財(cái)富資源，也絕對(duì)換不來女人的一顆心,。就像《無極》里的將軍,，永遠(yuǎn)得不到她的一顆淚,。所以，鮮花永遠(yuǎn)插在牛糞上,，因?yàn)榕＜S懂得鮮花的心,。所以，要得到她的心,，首先要舍掉你自己的“心”,，就像女人們經(jīng)常說的：重要的不是他有多好，而是他對(duì)你有多好,！消費(fèi)者就好像你的情人,，要得到她的心，就請(qǐng)先舍棄你自己的心吧 —— 學(xué)會(huì)聆聽她的心,，學(xué)會(huì)觀察她的美,，學(xué)會(huì)了解她的感受，學(xué)會(huì)她的需求,，你才會(huì)得到她的心,。就想周迅出演的微電影《 I Know U– 星知我心》里面，女人的心其實(shí)也通著胃的,，抓住了她的胃,，就抓住了她的心，即便她是個(gè)外星女,！哈,！而我們可愛的消費(fèi)者呢，他們的心只承認(rèn)他們認(rèn)為的事實(shí),！ □ 消費(fèi)者只承認(rèn)他們認(rèn)為的事實(shí),，從消費(fèi)者角度出發(fā)，營銷或廣告?zhèn)鞑サ囊罁?jù)就必須以消費(fèi)者的認(rèn)知為基礎(chǔ),。 □ 假如你傳播的信息與消費(fèi)者已有的認(rèn)識(shí)或經(jīng)驗(yàn)相吻合,，消費(fèi)者就容易理解，并愿意接受,；反之,，則會(huì)遭到消費(fèi)者的拒絕。 □消費(fèi)者所認(rèn)知的事實(shí)可能不是 " 科學(xué) " 的事實(shí),，但如果我們一廂情愿的去傳播我們認(rèn)為的正確的事實(shí),，卻一點(diǎn)兒不去兼顧消費(fèi)者所認(rèn)知的可能是 " 錯(cuò)誤 " 的事實(shí)，恐怕也不合適,，會(huì)給我們推廣產(chǎn)品帶來阻力,，所以我們要去利用錯(cuò)，才會(huì)不犯錯(cuò)。因此,，營銷的前提就必須與消費(fèi)者的認(rèn)知相符合，舍棄你所謂的認(rèn)知,。因?yàn)闋I銷是你對(duì)消費(fèi)者心智所下的功夫．也就是你所要尋找的那個(gè)空隙必須是消費(fèi)者心智當(dāng)中的空隙,。市場空隙也好，競爭對(duì)手空隙也好．一切都只有與消費(fèi)者心中的空隙吻臺(tái)起來,，才具有進(jìn)入消費(fèi)者心智的可能,。 “ 非可樂 ” 的成功只存在于飲用者的頭腦里，七喜汽水的罐里是找不到 “ 非可樂 ” 的概念的,。有些廣告定位奇特,，異想天開，標(biāo)了新,，也立了異,，卻仍然于產(chǎn)品推銷絲毫無補(bǔ)。經(jīng)�,？吹揭恍⿵V告,，或美侖美免不染人間煙火，或越界激情風(fēng)馬牛不相及,，就藝術(shù)角度而言,，美則美矣，奇則奇矣,，放在廣告上,，就是定位失誤的癥狀：眼睛長在額角上，腳踩在云端里,。而當(dāng)人心一旦決定,，則幾乎不可變更。任何試圖改變消費(fèi)者的心理與習(xí)慣都將是徒勞而愚蠢的,。千萬不要去冒不必要的險(xiǎn),，浪費(fèi)虛擲于改變?nèi)诵牡钠髨D上的金錢已經(jīng)無法計(jì)算了。前車之鑒不可忘,、否則那些老祖宗吃的苦可不是白吃了,。尤其在今天這個(gè)資訊過多的社會(huì)中,，廣告所發(fā)出的信息更難以形成一把重錘,，只能是一層薄霧籠罩著消費(fèi)者。一般而言,，人都具有某種自私的傾向,，他們往往只關(guān)心自己感興趣的東西,，或是跟自己有關(guān)的東西。有一個(gè)最顯著的現(xiàn)象：當(dāng)人聽到一個(gè)熟悉的名字時(shí)的興奮，與聽到一個(gè)陌生的名字時(shí)的冷淡,，兩種反應(yīng)是截然不同的,。所以，營銷一定要使產(chǎn)品與消費(fèi)者發(fā)生某種關(guān)系,，或與其以前的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)發(fā)生某種關(guān)系,。當(dāng)然，真正的營銷戰(zhàn)役還需要考慮到產(chǎn)品將來進(jìn)一步推廣的通道與空間,，亦即平衡的藝術(shù),。 “問題是經(jīng)濟(jì)，笨蛋,！” —— 這是 1992 年總統(tǒng)選舉中,，比爾 - 克林頓最終獲勝的口號(hào)！克林頓為什么會(huì)擊敗布什,，因?yàn)樗床斓搅巳藗兊男枨�,，已�?jīng)陷入低谷的美國經(jīng)濟(jì)對(duì)民眾的影響，因此,，在選舉的過程中,，提出“振興美國”的口號(hào)。在國內(nèi)政策上,，主張對(duì)富人增稅,，對(duì)中產(chǎn)階級(jí)減稅，對(duì)企業(yè)投資在稅收上給予優(yōu)惠,；增加教育投資,；推行保守的聯(lián)邦政府開支政策等。在對(duì)外和防務(wù)政策上,，他主張大幅裁減軍隊(duì)和軍費(fèi)開支,，要求西方盟國承擔(dān)更多的防務(wù)義務(wù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)美應(yīng)在世界上擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),，反對(duì)孤立主義,。在選舉的過程中，始終圍繞著人們感興趣的經(jīng)濟(jì)問題,，首要任務(wù)就是“恢復(fù)經(jīng)濟(jì)增長和向人民提供機(jī)會(huì)”,。克林頓贏得民心，并將所有的資源都聚焦在核心訴求上,，自然得到了民心,。只是讓人不明白的是，為什么希拉里競選的時(shí)候,，克林頓就忘記了這點(diǎn),。希拉里競選總統(tǒng)的口號(hào)是 If you choose me , all the problem will be solved. （只要你們選我,，當(dāng)前一切問題都會(huì)解決。）一句完全模糊的口號(hào),，貌似能夠解決所有問題,，但其實(shí)就和什么都沒說一樣，相比奧巴馬的“ CHANGE ”,，實(shí)在是遜色的很,。當(dāng)美國面臨著大蕭條以來最為嚴(yán)重的一場經(jīng)濟(jì)危機(jī)： 76 萬人失業(yè)；企業(yè)和家庭無法獲得信貸,；房價(jià)不斷下滑,，養(yǎng)老金日益縮水,；工資降到了十年來的最低水平,，同時(shí)醫(yī)療和教育成本卻漲到了有史以來的最高點(diǎn)。面臨這樣的囧境,，美國再不做點(diǎn)改變,，民眾如何再去信任政府。 “在美國歷史的每個(gè)時(shí)刻,，我們都勇敢地站起來面對(duì)挑戰(zhàn),，因?yàn)槲覀儚膩頉]有忘記過這樣一個(gè)基本真理：在美國，我們的命運(yùn)并非天定,，而是掌握在我們自己的手中,。所以，明天,，我懇請(qǐng)你們書寫美國下一個(gè)偉大的篇章,。我懇請(qǐng)你們不只相信我?guī)碜兏锏哪芰Γ€有你們自己的能力,。明天,，你們可以選擇這樣一種政策 ── 向美國中產(chǎn)階級(jí)進(jìn)行投入、創(chuàng)造新的就業(yè)崗位,、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長讓人人都有成功的機(jī)會(huì),。你們可以選擇希望而非恐懼、選擇團(tuán)結(jié)而非分裂,、選擇變革的希望而非墨守成規(guī),。如果你們投我的票，我們將不僅贏得此次競選,，還將一起改變這個(gè)國家,、改變這個(gè)世界�,！碑�(dāng)奧巴馬滿含深情的宣誓要改變時(shí),，你能不被打動(dòng)嗎,？可見要得人心，首先要懂人心,；而后要抓關(guān)鍵,，形成一句簡而有力的宣言！就像這封信的內(nèi)容,，舍的是什么,？得到的是什么，各位不言而喻了吧,！先舍后得據(jù)說有一種鳥能飛越太平洋,，在飛躍太平洋的時(shí)候，她的嘴里叼著一小截樹枝,，當(dāng)她累了的時(shí)候,，就把樹枝放在水面上，飛落在上面休息,，甚至在上面小睡一會(huì),。當(dāng)如果，這只鳥把整個(gè)鳥窩都背在路上的話,，還能飛躍整個(gè)太平洋嗎,？人生又何嘗不是？如果心里裝的永遠(yuǎn)是那個(gè)安逸的家,，何時(shí)才舍得動(dòng)身上路呢,？而舍小家的意義往往是為了能夠擁有更大的“家”的夢(mèng)想。很多經(jīng)營者都會(huì)不自覺的愛上自己的產(chǎn)品,，有關(guān)于產(chǎn)品的一切,，都幾近可能想告訴消費(fèi)者，我們的產(chǎn)品有多么完美,，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié),，不放過任何一個(gè)表述的機(jī)會(huì)。但是,，設(shè)身處地的換位思考,，你愿意聽一個(gè)陌生人嘮嘮叨叨的說那么多有的沒的嗎？正常人的腦細(xì)胞約 140 億～ 150 億個(gè),，但只不足 10% 被開發(fā)利用,，其余大部份在休眠狀態(tài)，更有研究統(tǒng)計(jì)認(rèn)為有 98.5% 的細(xì)胞是處于休眠,，甚至有專家認(rèn)為只有 1% 參加大腦的功能活動(dòng),。可見,，人的天性就是好逸惡勞的,，根源就在于人的大腦就十分喜歡偷懶,。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，說的越多,，失去的就會(huì)越多,，失去的是什么？是消費(fèi)者對(duì)你的耐心和關(guān)注,。在服務(wù)好孩子童車的時(shí)候,，因?yàn)槭菋胪a(chǎn)品，我們自然想表現(xiàn)溫馨,，柔軟,，童話等等和孩子屬性相關(guān)的一切，但是,，當(dāng)我們審視完一圈市場之后,，我們發(fā)現(xiàn)：只要和孩子相關(guān)的產(chǎn)品都走的是這個(gè)套路，如果我們也用以下的鏡頭：優(yōu)美恬靜的鄉(xiāng)村或田園背景,，優(yōu)雅知性的母親推著好孩子?jì)雰很囆煨烨靶�,，鏡頭搖至嬰兒車內(nèi)的嬰童,，露出天真甜美的笑容,，隨即母親也露出會(huì)心一笑。諸如此類的鏡頭來表現(xiàn)出“好孩子”童車的舒適性,，可想而知,，這個(gè)廣告必定淹沒在一片溫柔的海洋之中。簡單到極致,，單純的創(chuàng)意便如利刃般割手我們的大腦是如此懶惰,，因此，越是單純,，越就是能迎合我們喜好“偷懶”的大腦,！越是單純，越是容易被大腦接受,。乾以易知,，坤以簡能。易則易之,，簡則易從,。易知?jiǎng)t有親，易從則有功,。有親則可久,，有功則可大�,？删脛t賢人之德,，可大則賢人之業(yè),。易簡而天下之理得矣（因?yàn)槠揭姿猿錆M智慧；因?yàn)楹喖s,，所有富有能力,；平易，就容易知曉,；簡約就容易遵從,。容易遵從，就有創(chuàng)造力,；有親和力,，就能長久，成為永恒的真理,。） —— 越是高級(jí)的東西越簡單,，越是真理越明了。但是這樣的結(jié)果是什么,？在洶涌的廣告海洋中迅速被早已審美疲勞的消費(fèi)者無情忽略,，投放費(fèi)用再高也瞬間蒸發(fā)！沒有完美的創(chuàng)意,，只有合適的創(chuàng)意,，而我們現(xiàn)在需要的又是什么樣的創(chuàng)意？答案是,，能迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智空間,，如利刃般割手的創(chuàng)意。于是我們迅速?zèng)Q定了整個(gè) TVC 的調(diào)性：單純,、聚焦,，用最直接的對(duì)比法對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行詮釋：以舊一代嬰兒車的不舒適和新一代嬰兒車的舒適之間最直接的對(duì)比，來最生動(dòng)的體現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn),。于是我們只剩下最后一個(gè)問題,，如何表現(xiàn)“不舒適”和“舒適”？表現(xiàn)嬰兒的情緒變化是很困難的一件事,，因?yàn)閶雰翰粫?huì)說話,，沒有復(fù)雜的表情變化，那么何不就利用嬰兒的這種單純性,，將其表現(xiàn)到極致呢,？整個(gè) 15 秒版 TVC 一開始就直奔主題：深色背景，嬰兒坐在深色的嬰兒車中,，只做一件事,，哭，不停的哭,，純粹的哭,。第一時(shí)間抓住電視機(jī)前消費(fèi)者的聽覺神經(jīng),！我們要達(dá)到這樣一種效果：不管你在電視機(jī)前在做什么，不管是看書,、聊天,、上網(wǎng)、吃零食,、發(fā)短信,，我們都要第一時(shí)間讓你把注意力移到屏幕中好孩子的廣告上來！隨后鏡頭徐徐拉后,，媽媽推著另一輛紅色嬰兒車進(jìn)入畫面,，此時(shí)的嬰兒是依舊保持哭的狀態(tài)中，媽媽將嬰兒緩緩的抱入紅色嬰兒車,，嬰兒轉(zhuǎn)哭為笑,，出 slogan 。最后回馬槍我們玩了一個(gè)小幽默：嬰兒坐在紅色嬰兒車中邊笑邊將黑色嬰兒車一腳踢開,， tvc 終,。利刃般割手的可能并不全是好創(chuàng)意，但好創(chuàng)意,，必定如利刃般割手,！回顧整個(gè) tvc ，只有三個(gè)鏡頭,，只有三個(gè)視覺元素：嬰兒車,、嬰孩,、媽媽,，為了保持結(jié)構(gòu)的單純性，我們甚至只在 TVC 中出現(xiàn)了媽媽的身體,，避免媽媽的面部對(duì)畫面產(chǎn)生干擾,，而聽覺元素除去旁白 slogan ，更是簡單到了極致,，只有嬰兒的哭聲,、笑聲！正如大雅即大俗,，正如二進(jìn)制中的 0 和 1 ,，正如黑白兩原色在服裝設(shè)計(jì)中永不過時(shí)一樣，單純至極的創(chuàng)意表現(xiàn)同樣如此,。因?yàn)槲覀兿嘈艠O致的力量,。最龐大的場面，最絢爛的特技,，最鮮艷的色彩可以營造出最繽紛的氣勢(shì),。同樣,，最嬰兒的單純、無邪也可以幫助我們找到極致純粹的另一個(gè)出口,。單純就是力量,，誰說不是呢！ l 舍得,，只為更專注 “人生最重要的兩字就是專注” —— 這句話是巴菲特,、比爾蓋茨、喬布斯集體的信仰,。甚至,，喬布斯為了把有限的注意力高度的聚焦，把分散精力的事情都能夠全都過濾掉,，他做什么事情,，都設(shè)定了優(yōu)先順序，只保留核心的訴求,。 “ 這就是我的秘訣 —— 專注和簡單,。簡單比復(fù)雜更難，你必須努力讓你的想法變得清晰明了,，讓它變得簡單,。到最后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它值得你去做,。因?yàn)橐坏┠阕龅搅撕唵�,，你就能搬�?dòng)大山。 ” —— 喬布斯而舍得的目標(biāo)就是讓你更為專注,，將有限的時(shí)間無限的專注在最高的價(jià)值上,，以獲得最大價(jià)值的回報(bào)。就好像日本的藝術(shù)家 —— 草間彌生,，將一輩子的精力,，時(shí)間，天賦都耗費(fèi)在圓圈上,，重復(fù)性的圓點(diǎn)不僅成為草間彌生與世界溝通的途徑,，更成為其個(gè)人強(qiáng)烈風(fēng)格的標(biāo)志。然后,，當(dāng)這種“舍得”成為一種極致的時(shí)候,，是會(huì)被世界認(rèn)可的，平凡的圓圈,，經(jīng)由她的藝術(shù)化,，成為奢侈品的寵愛。 l 專注，只為成為專家曾經(jīng)看過一個(gè)米其林主辦的美食節(jié)目,，相當(dāng)于世界版的“舌尖上的中國”,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的慎選世界美食介紹給全球食客,。有時(shí)候,，你不得不佩服老外，連個(gè)餐飲節(jié)目都能做到高度的互動(dòng),，在米其林廚師選擇菜品之前,，節(jié)目組在網(wǎng)上，廣泛征求網(wǎng)友的意見,，并在 FACEBOOK 上建立了饕餮群,，由專人打理，選擇最有人氣的美食種類,，再進(jìn)入深度的節(jié)目制作 —— 日本的壽司和韓國的泡菜都成就了八點(diǎn)檔的黃金收視率,，唯獨(dú)不見中國的八大菜系，驚艷全球美食界,。難道是中國菜不好吃嗎 ? 從一個(gè)并不十分專業(yè)的美食愛好者的角度出發(fā),，中華美食一定是世界美食之首，相比壽司,，泡菜這類簡單的制作工藝,，中國人隨便哪個(gè)菜系的制作工藝，都堪稱“復(fù)雜”,。一道菜里,，酸的，甜的,，辣的,，苦的，先甜后辣,，先苦后甜,，輾轉(zhuǎn)百味，吃的看似家常,，品的卻是人生百味；一道菜,，從食材到上桌,，經(jīng)過油炸，水煮,，鍋悶,，火燒。,。,。,。。,。那個(gè)口味不是身經(jīng)百煉,，方能成為一道佳肴；然而,，正是這份復(fù)雜,，使得中國美食無緣米其林的世界之窗。原因很簡單,，世界人們記不住,。而壽司，泡菜能夠入選的原因,，很簡單 —— 因?yàn)楫a(chǎn)品構(gòu)成,，簡單的足以讓世界人們一次就能記住。不知道在座各位看過日本的壽司之神嗎,？說的是一個(gè)老人捏了 75 年的壽司,，終究成為一代壽司之神的故事，這個(gè)片子除了勵(lì)志的告訴各位,，一定要找到自己喜歡的工作,，一做就能做上個(gè) 7 、 8 十年,，還有就是你必須專注于一件事情,，才有可能成為這行的專家。壽司相比中國菜,，實(shí)在是很樸素的一道菜了,，但在壽司界，還有蛋羹專家,，還有魚肉專家,，蟹類專家，蝦類專家,，這些專家,，無不是在自己的領(lǐng)域工作了近 50 年以上的。可見,，將來的社會(huì),，肯定只會(huì)細(xì)分的越來越精密，“一顆螺絲釘”的精神將再次發(fā)揚(yáng)光大,，只不過,，在這里，螺絲釘意味著高，精,，尖的專家,，不再只是占著茅坑的職位。而要想成為專家,，你就必須更加專注,，做人如此，做產(chǎn)品更是如此,。國際著名財(cái)經(jīng)雜志美國《財(cái)富》中文版：格力電器股份以 7.959 億美元的營業(yè)收入,、 0.33 億美元的凈利潤，以及 6.461 億美元的市值再次榮登該排行榜第 46 位,，入選《財(cái)富》 “ 中國企業(yè)百強(qiáng) ” ,。格力的當(dāng)家人，董明珠始終堅(jiān)持了 2 個(gè)“堅(jiān)決 ” : 1. 堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn) 2. 堅(jiān)決走專一化道路,。董明珠說過：曾經(jīng)有很多其它企業(yè)（做冰箱,、彩電、洗衣機(jī)的都有）來找格力,，希望貼格力的品牌,，但考慮到具體情況，如人力,、物力等,，格力都拒絕了。格力只做空調(diào),，從家用空調(diào)做到中央空調(diào),，格力始終認(rèn)為市場份額是存在的，市場是無盡的,；在專一化上越做越好,，越走越遠(yuǎn)。而格力空調(diào)之所以能在消費(fèi)者中,，形成“空調(diào)專家”的口碑,，也得益于其只做空調(diào)的行為。消費(fèi)者會(huì)很自然的將你專注只做空調(diào)的行為,，上升到你必然是這個(gè)領(lǐng)域?qū)＜业睦砟睢? 同樣的,，美國《財(cái)富》雜志又連續(xù)兩年將長城汽車總裁王鳳英選為中國最具影響力的 25 位商界女性，去年她還入選了全球 50 人榜單,，排在第 29 位 —— 在香奈兒 CEO 莫琳 - 希凱之后,，通用電器法國總裁兼 CEO 克拉拉 - 蓋馬爾之前。為什么,？我們不妨從她的談話中，洞察出真相： “最重要的是你在哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)方面建立與合資品牌抗衡的競爭力,�,；蛘哒f，你在全球化的競爭中可以憑借什么,，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)還是技術(shù)優(yōu)勢(shì),，具備什么樣的實(shí)力和資源能夠進(jìn)軍國際市場，國際市場的哪個(gè)細(xì)分市場還得說清楚,，因?yàn)槟敲创�,。國�?nèi)也一樣，競爭領(lǐng)域這么廣泛,，你在哪個(gè)領(lǐng)域能建立競爭優(yōu)勢(shì),，而且建立一個(gè)什么樣的競爭優(yōu)勢(shì)�,？擅枋鰡�,？有核心價(jià)值嗎？找到一個(gè)可長期堅(jiān)持的方向嗎,？只有這些東西真正建立了,，才能說這個(gè)企業(yè)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)變�,！蓖貘P英說,。這就是長城汽車為什么能夠在 7 年內(nèi)，死死守在皮卡這個(gè)狹小的細(xì)分市場里,，后來又在 SUV 領(lǐng)域經(jīng)營了多年,，直到 2007 年才開始生產(chǎn)轎車的原因。用王鳳英更為營銷的說法就是：“我們是做好一個(gè)細(xì)分市場再延展一個(gè),。如果做不好,，干脆不做�,！币虼�,，在 2 年前，奇瑞開始進(jìn)入建筑設(shè)備制造業(yè),，比亞迪計(jì)劃進(jìn)入家電行業(yè)時(shí),，長城反復(fù)做的是舍棄 —— 不被市場銷量或其他企業(yè)的成功所誘惑，將有限的資源用到長城現(xiàn)有的品類中,。看著這只小貓,，你覺得她是幸福還是不幸啊,？有的時(shí)候,，選擇太多,，就表明了誘惑太多。而這一切都將成為我們成為專家的障礙,，只有“舍”,，才能讓我們將有限的時(shí)間，資源,，更專注在我們真正的需求上,，因?yàn)椋蔀閷＜�,，往往以為話語權(quán)和掌握核心關(guān)鍵字,。 l 專家，只為掌握關(guān)鍵詞你去醫(yī)院看病,，尤其是中醫(yī),，你是不是特別相信那些白發(fā)須眉，俠風(fēng)道骨的老專家�,�,？為什么？因?yàn)樗麄冋莆樟酥嗅t(yī)的核心關(guān)鍵詞 —— 老,！人們總是簡單的認(rèn)為,，如果他吃過的鹽，比我吃過的飯都多,，那么他的話一定可信,。因此，時(shí)間的價(jià)值,，在人們的心智中轉(zhuǎn)化為可信度,。就好像醫(yī)生的話，總比護(hù)士的可信,；老醫(yī)生的話,，總比小醫(yī)生的話可信；博士的話,，總比醫(yī)生的話可信,；主任醫(yī)生的話，總比普通醫(yī)生的話可信,；所以,，專家門診總比普通門診貴，還老是排不上隊(duì),！真是,，越老越值錢啊,！就像格力說的“掌握核心科技”,，成為專家的最終目的,，就是掌握核心的關(guān)鍵詞。海飛絲代表了什么,？去屑飄柔代表了什么,？柔順汰漬代表了什么,？去污能力寶潔為旗下每個(gè)產(chǎn)品都打造了專屬的關(guān)鍵詞,，并使其成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。方法很簡單,，我們總結(jié)了幾個(gè)“小而精”： l 產(chǎn)品利益點(diǎn)要小而精 l 目標(biāo)市場要小而精 l 目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象也要小而精打一個(gè)最簡單的比方：拿一支矛去截一個(gè)目標(biāo),，矛的尖端是越尖越好還是越鈍越好 ? 產(chǎn)品的利益點(diǎn)就好比矛的尖端部位，最鮮明,、最突出的只需一點(diǎn),，而且越集中，穿透力就越強(qiáng),，就越容易進(jìn)入消費(fèi)者的心智,。說的簡單，做起來反而很難,，就好像書法里最難寫的,，永遠(yuǎn)就是那個(gè)“一”字。大多數(shù)的時(shí)候,，人的一生都是在和自己的貪婪做斗爭,。定位，就是犧牲朵唯在定位女性手機(jī)之前,，曾經(jīng)面臨過眾多誘惑,，其實(shí)就在我們與企業(yè)決策層進(jìn)行專業(yè)女性手機(jī)定位的討論時(shí)，現(xiàn)場就有很多的不同意見,，有的認(rèn)為智能手機(jī)才是未來的方向,，有的認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)前途更光明，有的認(rèn)為 3G 手機(jī)的市場機(jī)會(huì)不能放棄,，有的認(rèn)為直接放棄男性市場的定位不可取,，類似的觀點(diǎn)還有很多。但我們從企業(yè)資源和市場競爭的角度,，并以定位就是犧牲的策略思想,，說服企業(yè)接受了專業(yè)女性手機(jī)的定位。為了搶占“女性”手機(jī)的關(guān)鍵字,，我們更是從產(chǎn)品本身出發(fā),，希望找到更匹配“女性”關(guān)鍵字的產(chǎn)品屬性：我們都知道市場競爭有兩個(gè)層面 —— 品牌競爭和產(chǎn)品競爭，其中品牌優(yōu)勢(shì)的積累需要時(shí)間的積淀和長期有效的傳播,，不可能一蹴而就,，但市場競爭是殘酷的,，競爭對(duì)手不會(huì)眼看著你長大，他們甚至恨不得將你扼殺在搖籃之中,，因此在品牌創(chuàng)建初期或者市場上已經(jīng)存在強(qiáng)大的競爭對(duì)手時(shí),，打造產(chǎn)品競爭力就顯得至關(guān)重要。那如何打造產(chǎn)品競爭力呢,？從理論上說,，可能的方向只有兩個(gè)：一是比競爭對(duì)手做的更好，二是和競爭對(duì)手不一樣,。但事實(shí)上,，由于產(chǎn)品的好壞企業(yè)自己宣傳并不能完全作準(zhǔn)，只能由消費(fèi)者自己判斷,，而在消費(fèi)者心中強(qiáng)勢(shì)品牌的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最好的,，比如裝在可口可樂瓶里的非常可樂會(huì)同樣美味,，但卻不會(huì)有消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為非�,？蓸繁瓤煽诳蓸焚|(zhì)量更好。因此,，打造產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵不在于做的更好,，而是要與競爭對(duì)手不一樣，要通過產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)與競爭對(duì)手的區(qū)隔,，形成差異化：用涼茶與可口可樂競爭,，自然效果會(huì)更好。不做更好做不一樣,，發(fā)揮想象力打破常規(guī),，以“新”對(duì)“好”，這就是橫向營銷思維的精髓所在,，也是我們?yōu)槎湮ㄅ允謾C(jī)做產(chǎn)品創(chuàng)新的核心策略思想,。什么樣的手機(jī)才是女性手機(jī)？小巧的,、輕薄的,、色彩靚麗的、時(shí)尚的,、有香味的 …… ,，的確這些都是很能吸引女性購買手機(jī)的因素，但在朵唯上市之前,，已經(jīng)有三星,、 LG 這樣的強(qiáng)勢(shì)國際品牌將這些要素做到了極致，在這些方面朵唯手機(jī)只能踏踏實(shí)實(shí)做學(xué)習(xí)者,、模仿者,，要實(shí)現(xiàn)超越簡直比登天還難,。打破、打破,、再打破,，在市場競爭中我們只要在正確的策略思想指導(dǎo)下，充分發(fā)揮想象力,，就能夠打破常規(guī)創(chuàng)新產(chǎn)品,。當(dāng)我們?cè)谂允謾C(jī)中已經(jīng)找不到?jīng)]有沒被滿足的需求后，我們轉(zhuǎn)而去研究女性還有什么沒有被滿足的需求,，足足調(diào)查了 1800 名女性消費(fèi)者后,，最終，我們找到“安全”這一概念,，女性在生活中可能會(huì)遭遇不測(cè)，情急之中,，如果手機(jī)具有防身的功能,，她來不及打電話發(fā)短信，但手機(jī)上有求救鍵,，一摁就可以通知親朋好友：我出事了,。對(duì)女性手機(jī)與安全兩個(gè)概念進(jìn)行完美組合，再加以提煉就形成了朵唯品牌的獨(dú)特產(chǎn)品賣點(diǎn)：一鍵求救,、自動(dòng)定位,。這一產(chǎn)品賣點(diǎn)以女性消費(fèi)群體內(nèi)在的不安全感作為突破口，打破了傳統(tǒng)女性手機(jī)產(chǎn)品款式?jīng)Q定一切的傳統(tǒng),，開辟了手機(jī)產(chǎn)品全新的功能價(jià)值,。有效嗎？當(dāng)然有效,，在朵唯品牌上市兩個(gè)月后的總結(jié)會(huì)上,，朵唯手機(jī)客服部提供了一份超過 5000 人的名單，都是在購買朵唯女性手機(jī)以后,，打電話向企業(yè)咨詢?nèi)绾问褂谩耙绘I求救,、自動(dòng)定位”功能的女性消費(fèi)者。有這么多女性消費(fèi)者關(guān)注,，你說它算不算成功呢,？ “安全”成為女性手機(jī)的關(guān)鍵詞，而“女性”手機(jī)成為朵唯品牌的關(guān)鍵詞,。在一個(gè)已經(jīng)進(jìn)入高度品牌競爭階段的市場,，一個(gè)無絕對(duì)產(chǎn)品力、無高額傳播預(yù)算的新品牌殺出一條血路：截止 2010 年 11 月,，朵唯女性手機(jī)全國銷量突破 300 萬部,，并躋身一線品牌的競爭格局,。 2010 年年底，朵唯女性手機(jī)以品牌植入的方式圍繞代言人舒淇主演的《非誠勿擾 2 》,，在影院,、網(wǎng)絡(luò)、終端啟動(dòng)新一輪的傳播活動(dòng),。可見：有舍才有得,，小舍小得，大舍大得,，先舍后得 ,。品牌在關(guān)鍵時(shí)刻一定要放下自己的貪婪，牢記定位就是犧牲,，找到自己的關(guān)鍵詞,，隨后再用強(qiáng)有力的產(chǎn)品賣點(diǎn)配合定位方向撕開市場。而我們?cè)诖艘獜?qiáng)調(diào)的是,，這個(gè)關(guān)鍵字,，是你在消費(fèi)者心智中的字眼，并不僅僅局限于產(chǎn)品功能,，更可以是感性的,，環(huán)保的，理念的,，甚至是渠道的,，模式的，營銷的,，但關(guān)鍵必須是你能夠擁有的,，和消費(fèi)者產(chǎn)生一對(duì)一關(guān)聯(lián)的。同樣的手機(jī),，小米手機(jī)創(chuàng)造了屬于自己的關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng),。大家可以賦予他很多關(guān)鍵字：創(chuàng)新，米粉,，陰謀家,，創(chuàng)造家。,。,。。,。,。等等，隨著網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的競爭越來越激烈，小米手機(jī)作為開拓者,，必將獲得更多的關(guān)鍵詞,，然而，無論如何,，于小米手機(jī)永遠(yuǎn)都息息相關(guān)的關(guān)鍵詞,，一定是：互聯(lián)網(wǎng)。無論未來中國的智能手機(jī)市場大戰(zhàn)會(huì)出現(xiàn)怎樣格局,，小米手機(jī)都是率先在傳統(tǒng)手機(jī)制造商領(lǐng)域斜刺里殺出一條血路的人,，（作為先行者，總是贊美與唾棄相隨的）,。作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的先行者,，小米手機(jī)也牢牢守住了“互聯(lián)網(wǎng)”的關(guān)鍵詞營銷，甚至在營銷渠道的選擇上,，小米科技只做新媒體,，全部營銷的陣地卡在了微博和論壇。既然以“互聯(lián)網(wǎng)”作為手機(jī)的關(guān)鍵詞,，小米帶來的創(chuàng)新,，就是不依靠硬件掙錢，而是通過后續(xù)的服務(wù)掙錢,，因此，就像所有互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,，需要更注重的是消費(fèi)者的口碑,，更注重意見領(lǐng)袖的意見，所以,，小米做手機(jī)時(shí),，第一個(gè)創(chuàng)新就是吸收網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖參與 MIUI 手機(jī)操作系統(tǒng)的開發(fā)，每周發(fā)布一個(gè)新版,，小米手機(jī)還開發(fā)了米聊這種新形態(tài)的社交工具,，把原來很單調(diào)發(fā)短信用語音、圖片,、涂鴉,、手寫等各種方式進(jìn)行交流，解決了溝通的問題,；其次是采用電商平臺(tái)去掉傳統(tǒng)渠道的負(fù)擔(dān),，保證小米手機(jī)的高性價(jià)比，從而占據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)”的關(guān)鍵詞,，真正成就一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)品牌,。同樣懂得搶占關(guān)鍵詞的，還有最近風(fēng)頭正旺“快書包”，從品牌名上,，直接搶占了“快”字,。卓越網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)成為大多數(shù)人網(wǎng)絡(luò)訂書的首選。大而全的書種,，更優(yōu)惠的價(jià)格成為他們黏合消費(fèi)者的利器,。后來跟進(jìn)的京東商城只有靠不斷的降低價(jià)格，不斷的滿 100 送 100 的優(yōu)惠政策,，才能吸引消費(fèi)者前來購買,。但即便這次購買了，也無法保證下次購買,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法形成消費(fèi)忠誠度,。那快書包是怎樣殺出重圍的呢？快書包犧牲了和競爭對(duì)手相似的定位,，放棄低價(jià),，放棄了更多的書種，而是聚焦在了“快”上,。快書包洞察：很多消費(fèi)者對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送書周期有很大的抱怨,，快的話要第二天才能送到，慢的話,，甚至要等 1 個(gè)星期,，這些對(duì)愛書之人來說，簡直就是折磨,。而對(duì)這部分愛書人來說,，價(jià)格的敏感度是較低的，只要比實(shí)體店的價(jià)格低就好,。快書包針對(duì)這部分小眾人群,，發(fā)起了“ 1 小時(shí)到貨”的宣傳。打出了 —— “ 快書包,，中國最快網(wǎng)上書店—— 免運(yùn)費(fèi),，1 小時(shí)到貨！ ”的口號(hào),。 1 小時(shí)到貨的承諾,，對(duì)于那些經(jīng)常被“京東”“當(dāng)當(dāng)”無限放鴿子的消費(fèi)者而言，無疑是最大的福音,。因此也造就了一大批的忠實(shí)擁護(hù)者,，很多消費(fèi)者在其官方微博留言發(fā)誓，非快書包不買,！堅(jiān)持快的同時(shí),，快書包放棄的就是大而全的競爭,。快書包的書籍主要集中于暢銷類小說和管理類書籍,，書籍少而精,；而其成本也通過品類的精選得到有效控制，快書包里找不到單價(jià)在 15 元以下的圖書和雜志,，這是一個(gè)邊際成本的例子,，通過對(duì)成本的控制，將有限的資源有效的投入在物流及倉庫建設(shè)上,。在快書包的創(chuàng)始人徐智明看來,，當(dāng)當(dāng)、卓越,、京東等像是沃爾瑪,，快書包更像是精品便利店。正是“快”的力量,，讓快書包成為更輕的公司,，提供了更便捷的購物體驗(yàn)，并迅速創(chuàng)造了良好的口碑效益,，從當(dāng)當(dāng),、卓越手中搶來一大片忠實(shí)消費(fèi)者。尋找關(guān)鍵詞,，有時(shí)先要想想“小”的好處,！大多的市場都已經(jīng)進(jìn)入到規(guī)范競爭的局面，市場細(xì)分也越來越嚴(yán)重,，確立你的核心競爭力,，尋找你的關(guān)鍵詞，不妨先從小的方面著手,。就像在競爭激烈的童裝行業(yè)，新殺出的黑馬就是“ Five Below ”,，只專注于青少年的 5 元零售連鎖店,，出售所有商品均為 1-5 美元。目前在全美 14 個(gè)州開設(shè) 199 個(gè)店,，單店面積約為 7500 平方英尺,，預(yù)計(jì)在 2012 年新開 50 家店，未來 20 年開設(shè)不少于 2000 家店,，融資約 1.25 億美元于納斯達(dá)克上市,，高盛、巴克萊為承銷商,�,？匆姏]，就像那句話說的，市場就像乳溝,，擠擠總是有的,。同樣的道理， FACEBOOK 已經(jīng)成為世界人口第三大國（第一是中國,，第二是印度）,，如何在他的羽翼下展翅飛翔？ Eons 做到了,，怎么做的,？ EONS 做了一個(gè)老年版的 Facebook—— 面向 40+ 年齡以上的中老年社交網(wǎng)站，并這對(duì)這個(gè)人群關(guān)心年齡問題,， ( 這個(gè)問題當(dāng)然不是 FACEBOOK 關(guān)注的,，他們太年輕了 ) ，創(chuàng)造了一個(gè) “ 壽命計(jì)算器 ” ：它可以預(yù)算你的壽命,，然后依據(jù)得出的數(shù)據(jù)還可以為用戶提供個(gè)性化的長壽方法,，是不是很貼合目標(biāo)人群的心意啊，并將他們緊緊凝聚在自己身邊,。大道至簡,，少即是多圣雄甘地說過： “ 簡單是宇宙的精髓。 ” 好萊塢電影圈也認(rèn)定,，簡單才能流行,，因此流行著這樣一句話：如果你不能將你的構(gòu)思呈現(xiàn)于一張名片上的話，你的構(gòu)思就不足以造就一部偉大的電影,。單純不僅僅是斯皮爾伯格們的信條,，也更應(yīng)該是營銷人，廣告人,，市場人,，行銷人的理念。所謂任重道遠(yuǎn),，既然道遠(yuǎn),，就更應(yīng)該簡化我們的腦袋和行囊，輕松上路,，也為消費(fèi)者的消費(fèi)之路掃清障礙,，簡化行程。因此,，日本豐田汽車倡導(dǎo)的“ A3 報(bào)告”以及寶潔的“一頁備忘錄”,，都是將極其復(fù)雜的管理極簡，極簡,，再極簡,。豐田所謂的“ A3 ”報(bào)告,，是用圖形把問題、分析,、改正,、措施、執(zhí)行全部都寫在一張 A3 紙上,，看清楚項(xiàng)目真正的價(jià)值以及困難與障礙的地方,，一次就解決問題；寶潔的“一頁備忘錄”,，則要求事實(shí)和意見分開,，在簡短的書面報(bào)告、條列式的說明上,，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)定地為所有事情復(fù)責(zé),。這些簡化的措施，目的只有一個(gè),，就是將寶貴的時(shí)間和精力都致力于更重要的事情上,。尤其在當(dāng)下，極其快速的生活節(jié)奏下,，唯有簡單化的事物,，才能讓我們?nèi)硇牡耐度耄鴥H僅停留在表面,。就像日本的頂級(jí)設(shè)計(jì)師原研哉提出：現(xiàn)代設(shè)計(jì)的紛繁沒有鼓勵(lì)我們的五觸,，反而將之簡單化和退化�,？焖俚纳罟�(jié)奏導(dǎo)致我們無法全心投入地去對(duì)著一件產(chǎn)品或藝術(shù)品,。大量的新事物用爆炸的方式?jīng)_進(jìn)我們腦部，給人帶來了更多感官,，而這些都是不完整的信息,，其總和不如單純的用手去觸摸柔滑的水那種清澈靈境的感覺更加豐富。五觸只有和合于識(shí),，才生相,。設(shè)計(jì)絕不應(yīng)該降低五觸的感受力，而是要通過錘煉五觸的力量,，達(dá)到心的淡薄清凈。原研哉在為日本一家婦產(chǎn)醫(yī)院設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)時(shí),，就將“極簡”發(fā)揮極致：采用潔白的棉布作為表明材料,，原研哉認(rèn)為只有神圣潔白能體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)于母親們的服務(wù)信仰，以及時(shí)常保持清潔的管理,。原研哉在擔(dān)任 “ 無印良品 ” 藝術(shù)總監(jiān)一職時(shí),，不僅致力于提倡簡約,、自然、富質(zhì)感的生活哲學(xué),，提供消費(fèi)者簡約,、自然、基本,，且品質(zhì)優(yōu)良,、價(jià)格合理的生活相關(guān)商品，不浪費(fèi)制作材料并注重商品環(huán)保問題,，以持續(xù)不斷提供消費(fèi)者具有生活質(zhì)感及豐富的產(chǎn)品選擇為職志,，其創(chuàng)作的廣告更始終圍繞著 “ 空 ” 、 “ 無,，亦是有 ” 的概念,，從簡單中尋找美，也從日常生活的基本性中產(chǎn)生價(jià)值觀,。我用虛空對(duì)抗世界的豪華 - —— 原研哉贏得單純,，更用單純贏得了世界的矚目。同樣的道理,，在戛納勇奪金獎(jiǎng)的可口可樂的新標(biāo)志也用簡單的畫面,，傳遞了分享為樂的理念。越是單純的畫面,，越能讓人印象深刻,。難怪 18 位評(píng)委全票一致通過其為全場大獎(jiǎng)。就好像富蘭克林說的：與所有的人以誠相待,，同多數(shù)人和睦相處,，和少數(shù)人常來常往，只跟一個(gè)人親密無間,。你的時(shí)間有限,，而這有限的時(shí)間只為一個(gè)人時(shí)，才顯得更有價(jià)值,，不是嗎 ? 就好像漢堡王曾經(jīng)的 “ 巨無霸犧牲品 ” 活動(dòng)只提出了一個(gè)條件：在應(yīng)用中刪除 10 個(gè)好友,，你就能得到一只免費(fèi)的巨無霸。于是 10 天內(nèi)有 20 多萬名 Facebook 用戶收到了被 “ 拋棄 ” 的消息,。最終,，迫使 Facebook 不得不以違反網(wǎng)站規(guī)則為由終止了這次活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)雖然有點(diǎn)惡搞,，但卻讓你很清楚的知道究竟誰才是你難以割舍的朋友,，這不也很好哈！所以,，有的時(shí)候,，品牌需要做的是減法,，盡量的單純，才能讓人對(duì)你印象深刻,。就像這家叫 Creative 的媒介公司,，他們的名片真的，好小好小,。利用“手指般小”的概念,，單純的表現(xiàn)出只要與 Creative 媒介公司搭上關(guān)系，就能讓你的媒體費(fèi)用也變得好小好小,。舍得并不是放棄,，更不是失敗，而是一種智慧,。更深一步的說,，舍得并不是說先舍后就得，有舍就有得,，而是一種對(duì)于現(xiàn)在你所掌握的,，與將來可能擁有的權(quán)衡與判斷。在市場中這點(diǎn)體現(xiàn)的尤為明顯,。據(jù)說舍得這詞一開始在民間廣為傳播,，是因?yàn)槠湓V求的“善惡終有報(bào)”、“塞翁失馬焉知非�,！边@類的因果報(bào)應(yīng),、勸人向善的觀念，但在這世界上最險(xiǎn)惡的環(huán)境 —— 市場之中,，你還抱著這樣的心態(tài)試圖賺錢的話,，那請(qǐng)你自求多福，出門右轉(zhuǎn)不送,。干營銷這一行,，實(shí)在見的太多有舍不得，多舍少得的大慈善家了,，只得感嘆一句革命不是請(qǐng)客吃飯啊,。我們經(jīng)常可以聽到這樣的故事,，某人開了一家餐廳,，大宴自己親朋好友一個(gè)禮拜，老板買單,，美其名曰“先把人氣哄起來�,。∠壬岷蟮冒�,！”一個(gè)月后餐廳倒確實(shí)依然門庭若市，不過來的還是那些親朋好友,，隨后餐廳順利倒閉,。深挖下去，舍得其實(shí)更像是“去其糟粕,，取其精華,。”舍,，舍的是包袱,、累贅、和不切實(shí)際的幻想,。舍前請(qǐng)像柏拉圖一樣問自己：你是誰,？你從哪里來？你到哪里去,？如果你已經(jīng)被完全搞糊涂了,，那請(qǐng)繼續(xù)不斷向自己發(fā)問，如果你已經(jīng)清楚的找到了自己的位置,，企業(yè)的位置,，那請(qǐng)翻開下一頁，去和消費(fèi)者做一場好玩的游戲,。后記：最后為大家獻(xiàn)上一道美餐,！真真迎合王熙鳳說過的那句話，舍得一身剮敢把皇帝拉下馬,！ “重口味”的 Gaga 姐,，為了宣傳個(gè)人品牌香水 ——FAME ，舍了所有能穿的,，得了所有人的鼻血�,。ㄈ愦蠹乙欢ǘ家娮R(shí)過，但全裸成這種境界的,，舍 GAGA 還真沒后來人�,。。�; 個(gè)人分類: 文章專輯|2500 次閱讀|4 個(gè)評(píng)論

商業(yè)模式創(chuàng)新方法——舊元素新組合: 熱度 7 沈志勇 2013-3-15 10:53; 商業(yè)模式創(chuàng)新方法——舊元素新組合上海超限戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理沈志勇在設(shè)計(jì)尤其是在平面設(shè)計(jì)當(dāng)中,，如何設(shè)計(jì)出來一個(gè)具有較高水平的作品,，很重要的一個(gè)思考方向就是對(duì)舊元素進(jìn)行新組合。通過拾取生活當(dāng)中一些本來就客觀存在的一些舊的元素,，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則重新排列組合,，就會(huì)成為一幅具有較高水平的作品。這就是所謂的舊元素新組合,。產(chǎn)品創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)市場競爭很重要的手段,，通過開發(fā)出卓越的產(chǎn)品,，在市場競爭中立于不敗之地。關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新,，憑空異想天開很難,，很重要的方法或途徑也是對(duì)舊元素進(jìn)行新組合。比如手機(jī)和電腦的組合就出現(xiàn)了智能手機(jī),，攝像和手機(jī)就成了可拍照手機(jī),，臺(tái)式電腦和筆記本的外形，就形成了筆記本電腦,。等等,。同樣的，在商業(yè)模式的創(chuàng)新設(shè)計(jì)上,，很重要的一種方法也是舊元素新組合,。就是把市場上本來已經(jīng)存在的，或者企業(yè)自身已經(jīng)具備的一些元素,、資源,，以客戶價(jià)值最大化為導(dǎo)向，重新優(yōu)化排列組合,，創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式,，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和企業(yè)的雙贏甚至多贏的局面。我們就以大連萬達(dá)集團(tuán)和友邦集成吊頂為例,，看看他們是如何對(duì)舊元素進(jìn)行新組合的,。萬達(dá)的商業(yè)模式萬達(dá)集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)是商業(yè)地產(chǎn)的投資和運(yùn)營管理。承載萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的核心產(chǎn)品,，就是以“萬達(dá)廣場”為核心的萬達(dá)城市綜合體,。萬達(dá)城市綜合體，是萬達(dá)集團(tuán)在業(yè)界獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式,。在萬達(dá)的城市綜合體里,，內(nèi)容涵蓋了連鎖超市、高檔酒店,、商業(yè)步行街,、寫字樓、高檔公寓,、電影院等等元素,。集辦公、購物,、餐飲,、住宿、休閑娛樂等多種功能于一體,，基本上滿足了一個(gè)普通消費(fèi)者上街的全部需求,。萬達(dá)廣場,，基本上是一個(gè)獨(dú)立的大型商圈,，是一個(gè)大城市里的小型社會(huì)。在我們現(xiàn)實(shí)生活中,，超市,、酒店,、寫字樓,、電影院、公寓等這些元素,，實(shí)際上普遍存在,，我們把它歸為舊元素。然而,，萬達(dá)商業(yè)模式的成功,，是源于他們通過將這些舊元素進(jìn)行重新有機(jī)的排列組合，從而創(chuàng)造出一種全新的商業(yè)模式,。萬達(dá)商業(yè)模式的內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制是,，前期低價(jià)拿地，然后通過“訂單地產(chǎn)”模式,，和國際主力商家簽訂入駐合作協(xié)議,。作為回報(bào)，萬達(dá)以較低的租金和高質(zhì)量的物業(yè)回饋這些國際主力商家,。然后依靠國際商家的人氣,，帶來商鋪、寫字樓,、住宅,、酒店的溢價(jià)，在萬達(dá)廣場興建的同時(shí),，公司就開始銷售部分商鋪,、寫字樓、住宅等,，通過這些物業(yè)的增值和溢價(jià),，回頭來支持商業(yè)地產(chǎn)的長期持有。萬達(dá)的盈利來源有：通過“訂單地產(chǎn)”,，萬達(dá)從國際商家那里獲得融資,；依靠國際商家的人氣，帶來商鋪,、寫字樓和住宅的溢價(jià),；通過出售部分物業(yè)的溢價(jià)，支持商業(yè)地產(chǎn)的長期增值。然后,，萬達(dá)利用已有物業(yè)的租約作為抵押去進(jìn)行銀行融資,，進(jìn)行下一輪開發(fā)。如此,，萬達(dá)商業(yè)模式內(nèi)部各舊元素重新組合,，環(huán)環(huán)相扣，最終實(shí)現(xiàn)萬達(dá)的快速擴(kuò)張,。萬達(dá)的創(chuàng)新性商業(yè)模式是典型的舊元素新組合,。實(shí)施舊元素新組合成功的關(guān)鍵，一是舊元素必須要有普遍性,、大眾接受性高的特點(diǎn),。萬達(dá)在執(zhí)行這個(gè)創(chuàng)新性商業(yè)模式時(shí)，設(shè)定了“兩個(gè) 70% ”：即無論到哪個(gè)城市開發(fā),，在其招商和業(yè)態(tài)組合中必須保證有 70% 的商家都能受到該城市 70% 人口的歡迎,，這就是舊元素的大眾普遍接受度。二是新的組合方式,，必須要互相促進(jìn)并產(chǎn)生更大的價(jià)值,。萬達(dá)商業(yè)模式中，訂單地產(chǎn),、以售養(yǎng)租,、以租融資等模式的新組合，都實(shí)現(xiàn)新舊元素的兼容與相互促進(jìn),，并最終產(chǎn)生新的更大的價(jià)值,。友邦集成吊頂?shù)纳虡I(yè)模式在傳統(tǒng)房屋裝修產(chǎn)業(yè)中，照明,、天花板,、換氣扇、浴霸等都是獨(dú)立的行業(yè),。在具體的裝修過程中,，他們都是獨(dú)立來安裝的。這樣的結(jié)果就是,，整體風(fēng)格不一致,，不協(xié)調(diào)，他們都是拼湊在一起,，沒有產(chǎn)生很好的協(xié)同效應(yīng),。整體效果就是缺乏整體感和一致性。友邦準(zhǔn)確洞察了消費(fèi)者的需求,，它們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更傾向于整體一致的裝修風(fēng)格,，有個(gè)性化的,、人性化的設(shè)計(jì)。于是,，友邦集成吊頂,，整合上游供應(yīng)商的資源，顛覆傳統(tǒng),，創(chuàng)造一種全新的集成式吊頂,，即友邦集成吊頂。它們打破了照明,、天花板,、換氣扇、浴霸等多個(gè)行業(yè)各自為戰(zhàn)的分割局面,，實(shí)現(xiàn)了吊頂?shù)募�,，從而�?chuàng)造了一個(gè)全新的上千億的集成吊頂?shù)男庐a(chǎn)業(yè)帝國。對(duì)于集成吊頂這個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)而言,，照明、天花板,、換氣扇,、浴霸等等都是舊元素，而友邦通過大膽的想象,，對(duì)現(xiàn)有舊元素進(jìn)行重新組合,，從而創(chuàng)立了一種全新的商業(yè)模式，也創(chuàng)造了集成吊頂這個(gè)全新的產(chǎn)業(yè),。在終端銷售上,，結(jié)合集成吊頂?shù)漠a(chǎn)品特點(diǎn)，友邦集成吊頂一開始就確立了品牌專賣店作為銷售終端,。只有這種銷售終端,，才能有足夠多的陳列空間，才能讓消費(fèi)者直觀地了解這個(gè)全新的產(chǎn)品,，接受全新的消費(fèi)理念,，讓消費(fèi)者和友邦應(yīng)用設(shè)計(jì)顧問在設(shè)計(jì)區(qū)一起進(jìn)行 DIY 設(shè)計(jì)，做足產(chǎn)品元素的應(yīng)用設(shè)計(jì)和創(chuàng)意靈感,。不僅如此,，友邦集成吊頂也改變了之前照明燈、換氣扇,、浴霸和傳統(tǒng)天花只管銷售賣貨不提供任何服務(wù)的慣例,，提供集售前上門溝通測(cè)量、售中 DIY 設(shè)計(jì)咨詢和售后上門安裝為一體的集成式服務(wù),。友邦集成吊頂商業(yè)模式成功的關(guān)鍵和核心,，在于設(shè)計(jì),。根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求，友邦集成吊頂提供個(gè)性化的,、人性化的設(shè)計(jì)和服務(wù),。為加強(qiáng)設(shè)計(jì)能力，友邦集成吊頂做了很多努力,。專門成立了設(shè)計(jì)服務(wù)學(xué)院,，聘請(qǐng)大量海內(nèi)外的頂級(jí)設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家作為設(shè)計(jì)學(xué)院的教授和顧問,。友邦還在國內(nèi)率先建立全球最新工藝數(shù)據(jù)庫和色彩藝術(shù)數(shù)據(jù)庫兩大核心研究數(shù)據(jù)庫,。友邦集成吊頂把之前的照明、天花板,、換氣扇,、浴霸等舊元素進(jìn)行重新組合，徹底打破了原有傳統(tǒng)裝修方式的定義和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，從而創(chuàng)造了一種全新的商業(yè)模式,。它不僅打破了行業(yè)邊界，把家電,、建材合為一體,，同時(shí)也打破了產(chǎn)業(yè)邊界，把第二產(chǎn)業(yè)工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)進(jìn)行完美結(jié)合,，打造了一個(gè)全新的集成吊頂行業(yè),。小結(jié) 無論是萬達(dá)，還是友邦,，他們創(chuàng)新性的商業(yè)模式,，其實(shí)也并不是什么異想天開的事情，就是把眼皮底下的資源進(jìn)行重新的排列組合,。唯一的標(biāo)準(zhǔn)和原則就是客戶價(jià)值最大化,。萬達(dá)的客戶價(jià)值最大化，體現(xiàn)在一站式,。一個(gè)普通的消費(fèi)者只要進(jìn)入了萬達(dá)城市綜合體,，他就能夠從萬達(dá)綜合體中找到他所需要的一切產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間成本和精力成本,。友邦集成吊頂?shù)目蛻魞r(jià)值最大化,，就在于他們準(zhǔn)確洞察了消費(fèi)者對(duì)房屋裝修質(zhì)量的要求不斷提高的潛在需求，從而整合資源,，提供整體一致的,、具有強(qiáng)大設(shè)計(jì)風(fēng)格和特色的集成式吊頂，從而滿足消費(fèi)者對(duì)品味的追求,，對(duì)個(gè)性化的追求,，對(duì)節(jié)省時(shí)間精力的追求,。并且圍繞集成吊頂?shù)漠a(chǎn)品特色，匹配與之相適應(yīng)的產(chǎn)品銷售終端,、強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力等等,。與此同時(shí)，這些所謂的舊元素之間,，通過全新的資源整合,，優(yōu)化排列組合，不是機(jī)械性的拼湊,，一定要產(chǎn)生 1+12 的效果,。也就是說，新的排列組合之間要產(chǎn)生很好的化學(xué)反應(yīng),。只有這樣才能形成合力,，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的市場競爭能力。沈志勇介紹 : 上海超限戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,，葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)原策劃總監(jiān),，上海某著名服裝企業(yè)原營銷總監(jiān)。《重新定義中國營銷模式》一書已出版,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、京東、卓越網(wǎng)及各大書城有售,。《重新定義中國商業(yè)模式》一書上下冊(cè)已經(jīng)出版 , 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東,、卓越網(wǎng)及各大書城有售,。 16 年?duì)I銷策劃與市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，《銷售與市場》第一營銷專家團(tuán)成員,、營銷高級(jí)研究員,；《糖煙酒食品版》食品產(chǎn)業(yè)頂級(jí)專家團(tuán)顧問；率領(lǐng)超限戰(zhàn)策劃機(jī)構(gòu)獲得 “2007 最受中國企業(yè)歡迎的十大營銷策劃機(jī)構(gòu) ” 稱號(hào),，業(yè)內(nèi)稱 “ 機(jī)會(huì)獵手 ” ,，長于商業(yè)模式 / 營銷模式 / 品牌模式的打造；長于打造新品類,；長于打造新產(chǎn)品,；長于幫助品牌快速崛起，快速突破市場,。曾為中華香煙,、五糧液、上海泰昌養(yǎng)生足浴盆,、泊客 . 行者箱包,、奧佳華按摩椅,、漁禾島紫菜、廣州嬌雪貝兒美容連鎖,、上海彩翼家紡,、廣州電信、中華英才網(wǎng),、牧高笛戶外休閑服,、雪龍人內(nèi)衣、天蠶羽絨內(nèi)衣,、 361 度運(yùn)動(dòng)用品,、沃特運(yùn)動(dòng)用品、夢(mèng)娜襪業(yè),、雅客集團(tuán),、泡吧餅干、紅桃 K ,、廣州中藥一廠,、 WNQ 健身器材、煜華珠寶連鎖,、林連果業(yè)連鎖等 100 多家企業(yè)進(jìn)行過整合營銷策劃和品牌打造,。歡迎與作者交流：電話： 021-54101006 ；網(wǎng)站： www.chaoxianzhan.com; 個(gè)人分類: 營銷策劃|1208 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

傳統(tǒng)行業(yè)如何創(chuàng)新商業(yè)模式,？: 熱度 1 沈志勇 2013-3-13 11:17; 傳統(tǒng)行業(yè)如何創(chuàng)新商業(yè)模式,？上海超限戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理沈志勇企業(yè)之間的競爭，我們的企業(yè)往往局限在產(chǎn)品,、渠道,、品牌、價(jià)格等方面的競爭,。把更多的精力放在如何把產(chǎn)品做得更好,，如何走差異化的產(chǎn)品路線；在渠道方面,，如何提高渠道的效率,，開發(fā)和利用新的渠道，等等,；在品牌方面,，如何通過廣告宣傳和品牌推廣樹立差異化的品牌形象，等等,；在價(jià)格方面,，我們的企業(yè)總是琢磨著如何提高產(chǎn)品的性價(jià)比，通過價(jià)格戰(zhàn)把對(duì)手殺死,，等等,。這些方法當(dāng)然可行,，在中國目前這種市場競爭還不是特別充分的情況下，這些方法或許還能湊效,。但是這種競爭方式還是比較低級(jí)的,，它不具有可持續(xù)性。雖然在一定的時(shí)期內(nèi)能夠成功,，但是長遠(yuǎn)來看,，它難以建立持久的競爭優(yōu)勢(shì)。比如,，某家企業(yè)開發(fā)出來一個(gè)新的產(chǎn)品,，這種產(chǎn)品非常受市場歡迎，但是后邊的大把企業(yè)就開始抄襲甚至復(fù)制,。而且消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)是變化的,，喜新厭舊，今天受追捧的產(chǎn)品明天未必暢銷,。從另一方面來說,，這些競爭手段容易導(dǎo)致同質(zhì)化。無論哪個(gè)企業(yè),，都知道要從產(chǎn)品,、渠道、品牌,、價(jià)格等方面不斷改進(jìn),，不斷創(chuàng)新。這樣一來,，企業(yè)之間的競爭往往陷入了同質(zhì)化競爭的泥潭,，被競爭對(duì)手牽著鼻子走，被動(dòng)競爭,。其實(shí)比起產(chǎn)品、渠道,、品牌,、價(jià)格等方面的競爭，商業(yè)模式之間的競爭往往來得更猛烈,。商業(yè)模式的競爭,，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品、渠道,、品牌,、價(jià)格等方面的競爭。哪家企業(yè)如何在商業(yè)模式上領(lǐng)先,，那么這家企業(yè)就能夠獲得更大更好的發(fā)展,。商業(yè)模式是整體的競爭,，產(chǎn)品、渠道,、品牌,、價(jià)格只是局部方面的小競爭。只有在商業(yè)模式領(lǐng)先于競爭對(duì)手,，才能真正贏得市場競爭的終極勝利,。制造業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新——以利樂、惠普,、吉列為例然而,，我們的企業(yè)往往最缺失的就是這一塊，在商業(yè)模式的創(chuàng)新上,、設(shè)計(jì)上,，以及調(diào)整上，缺乏一些創(chuàng)意,，缺乏一些讓投資人眼睛為之一亮的創(chuàng)新的商業(yè)模式,。在這個(gè)方面，國外的一些企業(yè)做得不錯(cuò),，它們?cè)谏虡I(yè)模式方面的獨(dú)特創(chuàng)意,，值得我們深思。我們熟悉利樂公司,，是源于我們的牛奶廣告,。一句“利樂，保護(hù)好品質(zhì)”讓我們記住了利樂,。如果我們留意的話,，我們的很多牛奶品牌都采用的是利樂包裝，包括蒙牛,、伊利等等,。利樂公司是什么來歷？利樂公司是一間來自北歐瑞典的跨國企業(yè),，最先為液態(tài)牛奶提供包裝的公司之一,。后來成為世界上牛奶、果汁,、飲料和許多其它產(chǎn)品包裝系統(tǒng)的大型供貨商之一,。利樂公司所生產(chǎn)的利樂枕、利樂包,、利樂磚成了中國幾乎所有主流乳業(yè)公司的首選包裝材料,，涼茶公司、果汁公司也都在使用利樂的包裝材料，但是我們恰恰不了解這樣一個(gè)我們天天都在親密接觸的企業(yè),。利樂是賣包裝盒賺錢嗎,？其實(shí)不是。利樂早年是一個(gè)賣包裝設(shè)備的公司,，如今它的商業(yè)模式就不靠賣設(shè)備賺錢了,，它把設(shè)備送給乳業(yè)、果汁,、涼茶等需要包裝設(shè)備和包裝材料的公司,，讓它們免費(fèi)使用。那么,，利樂包裝靠什么賺錢,？靠包裝材料、靠耗材賺錢,。又比如惠普公司,。表面上是賣打印機(jī)，但是它的主要盈利來源,，并不是賣惠普打印機(jī),，而是后邊的耗材賺得更多。吉列剃須刀是比較知名的剃須刀,，但是它賺錢的主要來源,，也不是靠賣剃須刀架賺錢，而主要是靠后邊賣刀片賺錢,。即便剃刀架賣得很便宜,，但是刀片使用量很大，這樣獲取利潤就非常大,。這幾家公司有什么共同特點(diǎn)呢,？他們都是以一種產(chǎn)品作為犧牲或代價(jià)，換取更大的勝利,。所謂“放長線釣大魚”,。無論是利樂包裝，還是惠普打印機(jī),，還是吉列剃須刀,，他們都只是作為一種犧牲品也好，代價(jià)也好,，來換取市場規(guī)模,，然后再通過與之密切相關(guān)的產(chǎn)品來賺更多的錢,。等這些產(chǎn)品的使用人數(shù)基數(shù)足夠龐大的話,，那么就能獲取穩(wěn)定的收入來源。這樣做的好處是什么呢,？最大的好處是,，使用它們的惠普打印機(jī)也好,，吉列剃須刀也好，這些用戶他們后續(xù)一定要消費(fèi)后續(xù)的產(chǎn)品比如耗材,、刀片的,。那么，廠家就能坐收漁利,。等這些產(chǎn)品的用戶越來越多的時(shí)候,，也就是原來越多的人使用惠普打印機(jī)、吉列剃須刀之后,，廠家的盈利就呈現(xiàn)出來兩個(gè)特點(diǎn),，一是盈利越來越穩(wěn)定，二是盈利規(guī)模越來越大,。那么,，這種商業(yè)模式成功的關(guān)鍵點(diǎn)是什么呢？首先,，作為犧牲品或代價(jià)的產(chǎn)品,，必須要具有這些特征：一是它本身一定要有消費(fèi)價(jià)值，無論是惠普打印機(jī),，還是吉列剃須刀,，抑或是利樂包裝，他們產(chǎn)品本身是有巨大的消費(fèi)價(jià)值的,。免費(fèi)的也行,，免費(fèi)不等于沒有價(jià)值。二是,，它的利用率或者使用率要高,。這就包括了產(chǎn)品本身的使用場合，使用頻次,�,；萜沾蛴C(jī)，辦公必備產(chǎn)品,，無論在哪個(gè)辦公室都要配備的辦公裝備,，它具備了使用場合廣的特點(diǎn)。吉列剃須刀也是如此,，男人都要用到它,。所以它的使用頻次很高。利用率或者使用率高,，是為后續(xù)更大的賺錢做鋪墊,。只有頻繁的使用，才能有頻繁的更新，才能帶來源源不斷的打印機(jī)耗材,、剃須刀刀片的銷售,。三是作為犧牲品或代價(jià)的產(chǎn)品，一定要和后續(xù)的產(chǎn)品緊密相關(guān),。四是在使用的過程中,，真正消耗或者損耗的，不是作為犧牲品或代價(jià)的產(chǎn)品,，而是后續(xù)的產(chǎn)品,。五是作為犧牲品或代價(jià)的產(chǎn)品，消費(fèi)者代價(jià)不能太高,。什么意思呢,？就是一般消費(fèi)者都能承擔(dān)一臺(tái)惠普打印機(jī)的價(jià)錢，普通消費(fèi)者也都能接受一個(gè)吉列剃須刀架的價(jià)錢,。最好是讓消費(fèi)者覺得它有超高的性價(jià)比,，愿意為它掏腰包。六是,，作為犧牲品或代價(jià)的產(chǎn)品,，最好是品牌產(chǎn)品，品牌越大越好,。無論是惠普打印機(jī),，還是吉列剃須刀，通過鋪天蓋地的電視廣告,，建立起強(qiáng)大的品牌,，因此，他們深受全世界消費(fèi)者的喜歡和信賴,。它們的消費(fèi)者是全球范圍的,，這就保證了他們擁有巨大的消費(fèi)者基數(shù)，從而為接下來的真正賺錢奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新——以瑞安航空為例如果說上面這些企業(yè)的商業(yè)模式還不過癮,，那么，來自愛爾蘭的瑞安航空則徹底不收飛機(jī)票,，讓一半的乘客實(shí)行機(jī)票免票,，這無論是在航空界，還是在其他行業(yè),，都是令人咋舌的,。它是怎么做到的？它到底靠什么賺錢,？航空公司的商業(yè)模式創(chuàng)新,，大家研究最多的恐怕是美國西南航空公司,，對(duì)于同樣是廉價(jià)航空公司的、來自歐洲的瑞安航空研究得很少,。那么，我們今天就走進(jìn)這家具有獨(dú)特商業(yè)模式的廉價(jià)航空公司,，它是“ 9 · 11 事件”之后第一年唯一盈利的歐洲航空公司,。瑞安航空公司在核心產(chǎn)品機(jī)票免費(fèi)之后，它們主要依靠其他的附加價(jià)值來賺錢,。一是盡可能把一切可變成本控制在最低,，把成本“啃得只剩下骨頭”。比如,，將座椅的間距壓縮至 76 公分,；取消座椅后面難以清洗的清潔袋，不鋪地毯,，也沒有靠墊和機(jī)窗遮陽板,，等等。采用統(tǒng)一的波音 737-800S 燃油經(jīng)濟(jì)機(jī)型,，維修成本,、航材采購成本降低，同時(shí)飛行員的培訓(xùn)成本也能降低,。瑞安機(jī)票的 98% 均為電子客票在線銷售,，降低了管理成本和給旅行社的代理傭金。捷藍(lán)航空有 78 ％的客票通過互聯(lián)網(wǎng)售出,，而美西南的比例只有 59% ,。二是最低限度的降低客戶的服務(wù)要求，然后對(duì)任何消費(fèi)者提出的額外服務(wù)都要收費(fèi),。比如托運(yùn)行李,，每件需要支持最高 9.5 美元的手續(xù)費(fèi)。哪怕是一瓶飲用水也要三四美元,。同時(shí),，比如“優(yōu)先登機(jī)”、“預(yù)留座位”等這些自選費(fèi)用也要收費(fèi),。三是通過其他副業(yè)賺錢,。把公司的飛機(jī)變成了巨型的廣告牌，廣告很快還會(huì)出現(xiàn)在機(jī)艙椅背后的托盤上,，乘客收起托盤時(shí)就能看到,。在航行中，乘務(wù)人員會(huì)兜售從刮刮卡獎(jiǎng)券到香水,、數(shù)碼相機(jī)等各種商品,。當(dāng)航班降落在某些離城市稍遠(yuǎn)的中小型機(jī)場時(shí),，瑞安會(huì)向你出售開往城區(qū)的大巴或火車票。瑞安航空公司的網(wǎng)站每天擁有巨大的訪問量,，由此開發(fā)出來的副業(yè)也是一筆不小的收入,。同時(shí)機(jī)上提供的博彩游戲又是瑞安航空開發(fā)的盈利來源�,？傊�,，只要一有機(jī)會(huì)，瑞安航空就試著從乘客身上擠出額外哪怕是一丁點(diǎn)利潤,。這種商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不鮮見,，通過一種免費(fèi)的策略，吸引足夠的消費(fèi)者,，積攢足夠的人氣,，然后后面策劃其他的賺錢途徑和方式。但是這種商業(yè)模式在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用真的不多,。瑞安航空是一個(gè)成功的典型,。從瑞安航空的成功來看，它的商業(yè)模式,，并不僅僅是美西南商業(yè)模式的復(fù)制品,。它成功的關(guān)鍵，就是通過一種非常具有吸引力的手段,，采取機(jī)票免票,，吸引大量的旅客來坐飛機(jī)，然后,，圍繞著這個(gè)目標(biāo)消費(fèi)人群,，如何銷售自己的其他產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的“榨取”他們一切可以利用的價(jià)值,。表面上看,，它們采取免票的策略，其實(shí)總體上它們還是穩(wěn)賺不賠,。這也給我們更多傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)或者企業(yè)的一些啟示,，如何降低消費(fèi)者的準(zhǔn)入門檻，把消費(fèi)者先引進(jìn)來再說,，然后圍繞這同一批次的消費(fèi)者,，通過提供一些有價(jià)值的，同時(shí)也不會(huì)讓消費(fèi)者覺得厭煩的產(chǎn)品和服務(wù),，來實(shí)現(xiàn)盈利規(guī)模的最大化,。沈志勇介紹 : 上海超限戰(zhàn)營銷策劃機(jī)構(gòu)總經(jīng)理，葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)原策劃總監(jiān),，上海某著名服裝企業(yè)原營銷總監(jiān),。《重新定義中國營銷模式》一書已出版,，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東,、卓越網(wǎng)及各大書城有售,。《重新定義中國商業(yè)模式》一書上下冊(cè)已經(jīng)出版 , 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東,、卓越網(wǎng)及各大書城有售,。 16 年?duì)I銷策劃與市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，《銷售與市場》第一營銷專家團(tuán)成員,、營銷高級(jí)研究員；《糖煙酒食品版》食品產(chǎn)業(yè)頂級(jí)專家團(tuán)顧問,；率領(lǐng)超限戰(zhàn)策劃機(jī)構(gòu)獲得 “2007 最受中國企業(yè)歡迎的十大營銷策劃機(jī)構(gòu) ” 稱號(hào),，業(yè)內(nèi)稱 “ 機(jī)會(huì)獵手 ” ，長于商業(yè)模式 / 營銷模式 / 品牌模式的打造,；長于打造新品類,；長于打造新產(chǎn)品；長于幫助品牌快速崛起,，快速突破市場,。曾為中華香煙、五糧液,、上海泰昌養(yǎng)生足浴盆,、泊客 . 行者箱包、奧佳華按摩椅,、漁禾島紫菜,、廣州嬌雪貝兒美容連鎖、上海彩翼家紡,、廣州電信,、中華英才網(wǎng)、牧高笛戶外休閑服,、雪龍人內(nèi)衣,、天蠶羽絨內(nèi)衣、 361 度運(yùn)動(dòng)用品,、沃特運(yùn)動(dòng)用品,、夢(mèng)娜襪業(yè)、雅客集團(tuán),、泡吧餅干,、紅桃 K 、廣州中藥一廠,、 WNQ 健身器材,、煜華珠寶連鎖,、林連果業(yè)連鎖等 100 多家企業(yè)進(jìn)行過整合營銷策劃和品牌打造。歡迎與作者交流：電話： 021-54101006 ,；網(wǎng)站： www.chaoxianzhan.com; 912 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

營銷策劃專家分析亞馬遜轉(zhuǎn)型,，很為中國電商擔(dān)憂: 董長德 2013-3-1 15:40; 近期亞馬遜正在測(cè)試一款智能手機(jī)的消息不斷涌現(xiàn)，此舉動(dòng)引來不少關(guān)注,。亞馬遜究竟唱的哪一出營銷策劃呢,？值得大家深思。醉翁之意不在酒早在 2007 年亞馬遜推出 kindle 時(shí),，亞馬遜轉(zhuǎn)型殺入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端市場的念頭就浮出了水面,。雖 Kindle 沒有撼動(dòng)蘋果的銷量，亞馬遜的忠誠用戶只有 40% 左右感到滿意,，而蘋果有 70% 左右的 fans 感到滿意,。但是 199 美元的 kindle 較之 499 美元的 iPhone 在價(jià)格上形成的鴻溝，完全吻合貝佐斯 " 低價(jià),，多選擇,，方便 " 的愿景。天策行營銷策劃專家認(rèn)為此舉是醉翁之意不在酒,，而旨在提升自身科技實(shí)力整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端資源,，挺進(jìn)真正的 ONE-STOP 商店，給網(wǎng)民一站式網(wǎng)上體驗(yàn)而量身定制的營銷戰(zhàn)略,。之前推出的 kindle 只是為的 Amazon 手機(jī)的誕生做前期準(zhǔn)備,，為真正殺入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端市場熱身，為亞馬遜樹立擁有自主科技的核心競爭力,。今天,，亞馬遜找富士康為其代工，并利用 Android 開放源代碼和購買無線覆蓋技術(shù)的專利涉入智能手機(jī)的戰(zhàn)略 ,，雖然會(huì)面對(duì)諸如價(jià)格定位,、機(jī)身設(shè)計(jì)、上市時(shí)機(jī)等挑戰(zhàn),，其中可能最讓人興奮的是和蘋果直面對(duì)抗所帶來的困難,。封閉系統(tǒng)，贏天下但是作為全球最大的電子商務(wù)巨頭,，亞馬遜擅長的就是將自己的東西打包推銷給用戶,。但是現(xiàn)在他面臨的就是缺一款智能手機(jī)來打造出一整條供應(yīng)鏈，封閉式系統(tǒng),，捆綁眾多亞馬遜的服務(wù),。從運(yùn)營商處購買批發(fā)服務(wù)，捆綁數(shù)字內(nèi)容和應(yīng)用,，提供整體服務(wù),。亞馬遜的用戶完全不用再和傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商打交道了,。這預(yù)示著諸多 Amazonfans 將為之而感到欣慰。一個(gè)電商界的喬布斯正在向他的粉絲努力提升自己的實(shí)力,，給顧客提供最大的價(jià)值,。獲得肯定的掌聲。俗話道,，知己知彼百戰(zhàn)不殆,。亞馬遜已從一家零售公司轉(zhuǎn)型為技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司。 2007 年亞馬遜推出 Kindle ,， 2008 年接著推出第二代 Kindle ,， 2009 年發(fā)布包括云服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新功能。 2012 年即將推出 kindlefire 智能手機(jī),。無獨(dú)有偶,，其他行業(yè)巨頭也紛紛跨入移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域。其中有硬件老大 Intel 也殺入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域推自己的平板電腦和手機(jī),，且已與中國移動(dòng)聯(lián)手開發(fā) 4G 網(wǎng)絡(luò) TD-LTE 的標(biāo)準(zhǔn),。此等跡象,，不能猜測(cè)亞馬遜想吃哪塊肥肉,！天策行營銷策劃專家從中隱約看到一場讓人窒息的、能見血的戰(zhàn)爭就在不遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)角處,。居安思危,，大家之范！亞馬遜還未推出 kindle 之際,，零售巨頭沃爾瑪在得知據(jù)研究公司坎搭爾零售（ KantarRetail) 的數(shù)據(jù)分析 ---“ 在沃爾瑪客戶中,，僅約四分之一的人會(huì)在亞馬遜網(wǎng)上購物。而今天,，半數(shù)沃爾瑪顧客說,，他們同時(shí)在亞馬遜兩家消費(fèi)。 ” 之后,，沃爾瑪迅速撤資 3 億美元投資在線業(yè)務(wù),。如此之舉，實(shí)乃大家之典范,。天策行品牌專家預(yù)言,，沃爾瑪已經(jīng)開始聯(lián)合其他前沿科技公司開發(fā)屬于沃爾瑪自己的移動(dòng)終端系統(tǒng)手機(jī)，來面對(duì)正在崛起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),。于此,，不得不提醒提醒中國電商企業(yè)各位老大，只停留在表面的服務(wù)產(chǎn)業(yè)上,，一味追求搭建物流體系和完善的管理流程,，及顧客反饋等等早已高同質(zhì)化的系統(tǒng),，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！擁了優(yōu)質(zhì)的物流,、倉儲(chǔ),、信息系統(tǒng)和足量的采購只能說你的軟實(shí)力有了，創(chuàng)建迎合互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用移動(dòng)化的技術(shù)體系才是贏銷的關(guān)鍵,。只有當(dāng)顧客利用自己開發(fā)的終端運(yùn)營系統(tǒng)購物,，方能在眾多的網(wǎng)商中脫穎而出！乏力,，遲早夭折部分中國電商企業(yè)對(duì)此次浪潮的舉動(dòng)有點(diǎn)過家家之嫌,。在微博社區(qū)打打鬧鬧，借說別人價(jià)格,、產(chǎn)品等問題引來關(guān)注的舉動(dòng)是事件營銷的典范,，但新科技浪潮不是通過捋順幾個(gè)粉絲就能做到老大、老二的,！喬布斯,、貝佐斯沒有如此做過�,？萍嫉那斑M(jìn)是無聲的,！借口來推動(dòng)自己產(chǎn)業(yè)的提升時(shí)永遠(yuǎn)不及領(lǐng)頭羊的后腿！毋庸置疑,，靈敏的嗅覺,、居安思危的企業(yè)戰(zhàn)略，他們?cè)缬懈杏|,，但是創(chuàng)新的力度始終做不到一鼓作氣勢(shì)如虎的氣魄,！始終停留在別人時(shí)代的產(chǎn)物下進(jìn)步，結(jié)果只能是被時(shí)代拋棄,！最后希望中國企業(yè)能早日打造出自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端系統(tǒng),，聯(lián)合科技企業(yè) 轉(zhuǎn)型跨入智能手機(jī)時(shí)代，為封閉的 one-stop 商店筑好堅(jiān)韌的壁壘,！早日走在創(chuàng)新科技的前沿,，搶奪亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)地位。（本文作者,，北京天策行品牌顧問機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略中心 ) 文章來源：北京品牌策劃公司天策行官網(wǎng)： www.tiancehang.com; 991 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營銷策劃人談未來旅游產(chǎn)業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略: 董長德 2013-2-28 14:14; 近日,，《國家旅游休閑（ 2013-2020 年）規(guī)劃綱要》的公布，引發(fā)業(yè)內(nèi)外人士對(duì)未來中國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,。在此,，北京營銷策劃公司天策行產(chǎn)業(yè)研究中心對(duì)未來中國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行暢想。該《綱要》的提出，為健康持續(xù)發(fā)展的中國旅游業(yè)更進(jìn)一步增添了許多動(dòng)力,，旅游產(chǎn)業(yè)即將邁向新的黃金時(shí)期,。據(jù)業(yè)界預(yù)測(cè)，于 2020 年中國旅游產(chǎn)業(yè)總收入將是 2012 年 2.57 萬億元的 2.4 倍,，屆時(shí)將達(dá)到 6.36 萬億元,。按此預(yù)算，中國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模將在 2012 年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻番,。《國家旅游休閑規(guī)劃綱要（ 2012-2020 年）》指出,，對(duì)職工帶薪年休假制度制定進(jìn)行落實(shí)，加大對(duì)旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度,。同時(shí),，該《綱要》還提出對(duì)未來主要任務(wù)和措施，分別為保障國民旅游休閑時(shí)間,、改善國民旅游休閑環(huán)境,、推進(jìn)國民旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)國民旅游休閑產(chǎn)品開發(fā)與活動(dòng)組織,、完善國民旅游休閑公共服務(wù),、提升國民旅游休閑服務(wù)質(zhì)量。無疑,，中國經(jīng)濟(jì)增長核心動(dòng)力之一,，旅游業(yè)永遠(yuǎn)將是朝陽行業(yè)。但是,，當(dāng)前中國旅游產(chǎn)業(yè)的競爭熱度也令人發(fā)指,。據(jù)中旅局公布數(shù)據(jù)顯示,，在 2012 年全國旅行社公司數(shù)量至少數(shù)增至 27431 萬家,。旅游公司和政府對(duì)其全國各地名勝古跡、自然資源獨(dú)特的景點(diǎn)的開發(fā)和利用已經(jīng)達(dá)到一定高度,，自然資源獨(dú)特且經(jīng)濟(jì)價(jià)值豐厚的空白旅游勝地幾乎已盡,。同時(shí)，伴隨其產(chǎn)品稀有,、獨(dú)特的屬性,，其資源壟斷性行為嚴(yán)重。同時(shí),，目前國內(nèi)主要旅游產(chǎn)品及其形態(tài)主要以旅游觀光,、度假、體驗(yàn)自然風(fēng)光,、民俗風(fēng)情等為主,，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出著名旅游景點(diǎn)人滿為患，一窩蜂，牌忠誠度低,，“旅游累” 等現(xiàn)象,。據(jù)此，北京營銷策劃公司天策行認(rèn)為,，要想在產(chǎn)業(yè)高度集中,，同質(zhì)化嚴(yán)重的旅游產(chǎn)業(yè)中有所突破，進(jìn)行旅游市場再定位和資源整合將搏得一片藍(lán)海,。其市場再定位,，企業(yè)應(yīng)結(jié)合中國目前都市人生活環(huán)境和工作環(huán)境，以及中國人口結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入分析,。隨著國民收入整體上升,，生活水平質(zhì)量逐漸從單一的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)向物質(zhì)與精神并存的生活形態(tài)；生產(chǎn)力,、信息科學(xué)技術(shù)日益高速發(fā)展,，國民的生活節(jié)奏也日益加快，隨之,，其生活情趣逐漸被繁忙的生活節(jié)奏淡化,；長期生活在城市的人民同時(shí)還飽受因?yàn)楝F(xiàn)代化帶來的各種污染的折磨·······如此以來，長期生活在城市的人們對(duì)寧靜和自然生活的體驗(yàn)等生活情景的需求,，逐漸萌生,，大家對(duì)“一方凈土”的生活美景的向往與日俱增。而就當(dāng)前中國旅游產(chǎn)品一窩蜂現(xiàn)象盛行,，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場環(huán)境分析,，國內(nèi)真正能夠滿足消費(fèi)者渴望平息生活浮躁氣息、生活壓力的旅游產(chǎn)品少之以少,。即使有,，也歸屬數(shù)量極少的高端收入人群。為此,，要改變這一現(xiàn)狀,，北京營銷策劃公司天策行產(chǎn)業(yè)研究中心認(rèn)為，旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同國家城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展政策進(jìn)行聯(lián)動(dòng),，充分挖掘目前仍保持著偏僻,、貧窮、原始的村寨,。在新農(nóng)村建設(shè)改造的同時(shí),，繼續(xù)保留著原始農(nóng)村那天然、淳樸,、綠色,、寧靜的風(fēng)格。在運(yùn)營層面上，改變以收取景點(diǎn)門票費(fèi),、住宿費(fèi)等常規(guī)方式,，以原始農(nóng)村生活方式為主要賣點(diǎn)，展現(xiàn)給消費(fèi)者原汁原味的“家”,，以不同方式租給中高收入消費(fèi)者,。從而給予消費(fèi)者“一方凈土”來體驗(yàn)農(nóng)村生活、民俗風(fēng)情,，養(yǎng)身保健,，給予長期居住在城市里的人們一個(gè)能夠宕跌城市浮躁，體驗(yàn)不同生活風(fēng)格的生活環(huán)境,。如此以來,，一方面不但能為農(nóng)民增加收入，同時(shí)還保留了農(nóng)村的原始建筑面貌和民俗風(fēng)情,；其次對(duì)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)也有一定的推動(dòng)作用,，降低建設(shè)成本，促進(jìn)城市與農(nóng)村之間的文化交流,；一方面,，對(duì)于旅游企業(yè)和政府而言，憑借原汁原味的“家”的產(chǎn)品定位,，寧靜,、養(yǎng)生、天然,、淳樸生活方式的產(chǎn)品賣點(diǎn),，能夠在國民休閑旅游新黃金時(shí)期日益臨近之際，在旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,，市場競爭強(qiáng)烈的環(huán)境中,，打造出擁有獨(dú)特核心競爭力、高附加價(jià)值的企業(yè)和品牌,。文章來源：北京天策行營銷策劃公司產(chǎn)業(yè)研究中心北京營銷策劃公司天策行官網(wǎng)： www.tiancehang.com; 656 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

決定企業(yè)命運(yùn)的是什么,？: 熱度 6 李錦魁 2013-2-25 15:25; 前段時(shí)間有一個(gè)電動(dòng)車品牌的總裁問了我一個(gè)問題：“李總,，現(xiàn)在的生意越來越難做了,，2013年的生意怎么做？”我回答他說：“2013年的生意比2012年還難做,！”因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境客觀上決定了這一形勢(shì),。上個(gè)月我在北京參加了一個(gè)會(huì)議，行業(yè)資深人士告訴我,，他說2013年不比2012年好過,，國家大的形勢(shì)不會(huì)好。第一、國家的出口不好過,，歐盟,、美國經(jīng)濟(jì)狀況不好，出口不好做,；第二,、國內(nèi)通貨膨脹;第三、內(nèi)需上不來,，老百姓的工資沒有上漲,，人民幣又貶值了，老百姓沒錢去消費(fèi),。那么,，在這種情況下，企業(yè)如何去求生存求發(fā)展,？尤其是中小企業(yè)應(yīng)該如何去掌控自己的命運(yùn),？這確實(shí)是個(gè)很麻煩的問題。我問過一些企業(yè)家,，他們認(rèn)為決定企業(yè)命運(yùn)的是什么,？有的人和我說是技術(shù)，有人說規(guī)模,，有人說低價(jià),，有人說團(tuán)隊(duì)，有人說品牌,，有人說政府關(guān)系,。是的，這些都有助于企業(yè)的發(fā)展,，但實(shí)際上它們都無法讓企業(yè)立于不敗之地,。一、消費(fèi)者的選擇決定企業(yè)的命運(yùn) 其實(shí),，決定企業(yè)命運(yùn)的是消費(fèi)者,。消費(fèi)者的選擇決定企業(yè)的命運(yùn)。很多人常常問我：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,，產(chǎn)品的策略怎么走,？企業(yè)競爭白熱化，品牌定位怎么定,？渠道又要用什么方式來做,？這些問題的關(guān)鍵，其實(shí)就在消費(fèi)者,。產(chǎn)品的策略要看消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么,，消費(fèi)者選擇的標(biāo)準(zhǔn)才是企業(yè)做戰(zhàn)略定位的標(biāo)準(zhǔn),。在營銷中有句話叫認(rèn)知大于事實(shí)，消費(fèi)者選擇的一定是他認(rèn)為好的,，但不一定是實(shí)際最好的,。好技術(shù)不代表好市場，消費(fèi)者認(rèn)為好的才是好的,。如果消費(fèi)者不認(rèn)為你好,，你的產(chǎn)品再好也一樣賣不出去。所以,，做企業(yè)不僅要有好產(chǎn)品,，還要能夠讓消費(fèi)者認(rèn)為你的產(chǎn)品是好產(chǎn)品。這就需要去研究消費(fèi)者,，了解他們的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理,。每個(gè)年代的消費(fèi)者的消費(fèi)心理都有所不同。原來的消費(fèi)者是抱著貨比三家不吃虧的想法在買東西,，習(xí)慣去大賣場買東西�,，F(xiàn)在的年輕消費(fèi)者則更注重感覺，他們認(rèn)為喜歡比實(shí)用更重要,，而且習(xí)慣在網(wǎng)上買東西�,，F(xiàn)在，年輕的消費(fèi)者已經(jīng)成為市場的主流,，企業(yè)如果想要在未來繼續(xù)生存下去,，很重要的一點(diǎn)，一定要爭取這些年輕消費(fèi)者,。因?yàn)樗麄兊倪x擇將決定企業(yè)未來的命運(yùn),。二,、O2O云平臺(tái)的營銷模式是品牌營銷變革之重心如何讓年輕消費(fèi)者選擇你呢,？要迎合他們的消費(fèi)行為習(xí)慣。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了年輕人生活的重要組成部分,，所以現(xiàn)在最流行的是電子商務(wù),。雙十一淘寶總銷售額達(dá)到191億元,，這個(gè)數(shù)字是很了不起的，要知道美的從1億做到100個(gè)億整整花了35年,。可以說,，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)改變了整個(gè)世界,，但它還在不斷發(fā)展,，很快我們就將迎來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。同時(shí),，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷隨之開始誕生了,。無疑，這些都將很快進(jìn)入年輕一代的生活,，影響他們的生活方式和行為習(xí)慣,，進(jìn)而影響以他們的消費(fèi)為中心的企業(yè)的商業(yè)和營銷模式。因此,，要掌握未來的營銷發(fā)展趨勢(shì),，迎合年輕消費(fèi)者群體，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)物聯(lián)將是企業(yè)不能不面對(duì)的選擇,。生活方式?jīng)Q定了消費(fèi)者的選擇,，消費(fèi)者的選擇決定了企業(yè)的命運(yùn)。只有順應(yīng)時(shí)代潮流,，企業(yè)才能向前發(fā)展�,，F(xiàn)在消費(fèi)者的生活離不開手機(jī)，離不開網(wǎng)絡(luò),。原來的消費(fèi)都是貨比三家不吃虧,，現(xiàn)在很多人都是商場里看好衣服，然后回去上網(wǎng)購買,。而隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,，物物相連，手機(jī)和物品相連,，手機(jī)購物與O2O物聯(lián)網(wǎng)營銷模式將成為未來的營銷趨勢(shì),，消費(fèi)者通過手機(jī)掃描產(chǎn)品的二維碼就可以實(shí)現(xiàn)購買，商場將變成體驗(yàn)店,。這將是移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)營銷所要帶來的改變,。競爭的本質(zhì)就是比別人快半步。更快地利用手機(jī)二維碼與O2O營銷模式就是比別人快半步,。手機(jī)二維碼與O2O營銷模式,，這兩者是分不開的，O2O營銷模式正是基于手機(jī)二維碼的應(yīng)用,。通過二維碼,、手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)終端的結(jié)合，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷與移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)在技術(shù)上才真正成為可能,。三,、二維碼的應(yīng)用和優(yōu)勢(shì) 剛剛我們談到二維碼，現(xiàn)在大家在很多地方都可以看到,，因?yàn)槎S碼已經(jīng)應(yīng)用在很多地方了,。那么，二維碼有什么優(yōu)勢(shì)呢,？首先,，它可以使包括手機(jī)購物,、手機(jī)上網(wǎng)等等在內(nèi)的許多應(yīng)用變得方便、快捷,。大家知道,，使用手機(jī)最不愿意的是輸入文字，現(xiàn)在通過二維碼只要按一個(gè)鍵就可以完成了,。此外,，二維碼可以防偽溯源，現(xiàn)在產(chǎn)品假貨很多,，比如你在網(wǎng)上買東西,，就很多假貨，小孩的奶粉,、老人吃的藥物,、煙酒，都充塞著假冒產(chǎn)品,，因此打假已經(jīng)成為企業(yè)最頭疼的一個(gè)問題,，但通過二維碼，這個(gè)問題很容易就可以解決,，因?yàn)橄M(fèi)者只要用手機(jī)掃描印刷在產(chǎn)品上的二維碼,，就能驗(yàn)證防偽。通過使用這種防偽技術(shù),，企業(yè)不但可以有效打假,，更可以得到消費(fèi)者的信任，提升企業(yè)的品牌形象,。除了防偽,，二維碼還能防竄貨，經(jīng)銷商的竄貨行為往往會(huì)給企業(yè)的渠道管理和市場銷售帶來混亂,，不僅損害其他經(jīng)銷商的利益,，最終也給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失，比如說渠道的崩盤,，因?yàn)樵诟Z貨嚴(yán)重的情況下,，很可能就沒人愿意再代理企業(yè)的產(chǎn)品了。原來企業(yè)防竄貨需要花費(fèi)大量成本,，現(xiàn)在通過使用二維碼防竄技術(shù),，只需要消費(fèi)者掃描一下產(chǎn)品上的二維碼，就能知道每件產(chǎn)品的銷售地點(diǎn),，從而確認(rèn)是否竄貨,，如果產(chǎn)品竄貨，二維碼應(yīng)用平臺(tái),，例如中國碼通的云平臺(tái)就會(huì)發(fā)送短信到企業(yè)管理員手機(jī)上,，這樣消費(fèi)者就變成企業(yè)的防竄人員,，大大節(jié)省了企業(yè)的成本。另外,，現(xiàn)在手機(jī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)支付功能,，購買商品只需要手機(jī)掃描二維碼,，就能下單購買,，因?yàn)槎S碼可以印在產(chǎn)品包裝上、戶外廣告上,、宣傳單張上,，是無處不在的，這就打通了線上線下渠道,，推動(dòng)020營銷的實(shí)現(xiàn),。四、020營銷模式能夠滿足消費(fèi)者更多的需求現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物以其方便快捷,、低成本,、新穎等特點(diǎn)得到快速發(fā)展，并成為現(xiàn)今社會(huì)購物的一大方式,，與實(shí)體店鋪購物并存,，已逐步形成線上線下兩種購物模式。而O2O將這兩種模式整合在一起,，使線上的電子商務(wù)與線下的終端體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來,。O2O模式顛覆了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，同時(shí)具備電子商務(wù)與終端體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),，并且能夠快速聚合數(shù)以億計(jì)的手機(jī)用戶,，實(shí)現(xiàn)全體消費(fèi)者、全體合作商利益最大化,，以后必然會(huì)成為主流的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì),。目前，線下實(shí)體店受到了電商價(jià)格壓力的沖擊,，但是實(shí)體店有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是純電商無法具備的,，那就是消費(fèi)者在挑選商品時(shí)的體驗(yàn)。在實(shí)體店消費(fèi)者可以試穿或試用商品,，可以有導(dǎo)購人員給他介紹,，根據(jù)他的個(gè)人情況給他建議。而且隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，消費(fèi)者隨時(shí)隨地可以上網(wǎng),，如果他不確定是否要購買，還可以穿上這件衣服,，拎起這個(gè)包,，用手機(jī)給自己拍張照,，然后分享到他的社交網(wǎng)絡(luò)，詢問他的朋友們是否好看,、是否合適自己,，然后讓他的朋友們給他建議是否購買。因此消費(fèi)者還是喜歡到實(shí)體店逛,。只不過他們?cè)趯?shí)體店試用產(chǎn)品,、咨詢問題、選中商品后往往會(huì)回家上網(wǎng)買,，因?yàn)榫W(wǎng)上價(jià)格更便宜,。消費(fèi)者的這個(gè)需求，對(duì)企業(yè)的營銷模式提出了更高的要求,，它要求企業(yè)實(shí)行O2O模式,，把實(shí)體店的購物體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)與電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起。通過O2O模式,，如果消費(fèi)者在線上選中商品后,，想實(shí)際試一下、感覺一下,，可以通過手機(jī)的地圖導(dǎo)航功能,，引導(dǎo)他們到最近的線下實(shí)體店；反過來,，消費(fèi)者在線下實(shí)體店試用選中商品后,，如果想用網(wǎng)上的價(jià)格購買，只要在店里用手機(jī)掃描商品二維碼,，就可以進(jìn)入線上商店直接購買,。五、手機(jī)購物讓企業(yè)的店鋪無處不在我們知道,，二維碼可印刷于雜志,、產(chǎn)品宣傳頁、戶外廣告,、宣傳海報(bào),、報(bào)紙、網(wǎng)站等任何介質(zhì)上,。這就等于說,，如果企業(yè)開通了二維碼購物的應(yīng)用，就將擁有一個(gè)突破時(shí)間,、空間限制的無處不在的銷售終端店鋪,，真正實(shí)現(xiàn)線上商鋪（網(wǎng)絡(luò)商鋪）與線下商鋪（實(shí)體門店、見碼購物）聯(lián)合運(yùn)營，讓消費(fèi)者可以隨時(shí),、隨地,、隨心掃碼購物。因?yàn)榇a在哪里,，商鋪就在哪里,。企業(yè)只需將產(chǎn)品二維碼通過印刷、噴印,、附著,、黏貼、鏤空,、篆刻等方式添加到產(chǎn)品外包裝或者各種傳播媒體如報(bào)紙,、雜志,、戶外廣告牌,、DM單、宣傳單,、網(wǎng)絡(luò)媒體,、電視媒體上，消費(fèi)者通過手機(jī)掃描這些碼,，就可以隨時(shí)隨地查看商品的介紹,、圖片、價(jià)格等信息,，同時(shí)可以直接下單購買,，簡單方便快捷。一部手機(jī)就能讓消費(fèi)者完成“逛店”,、選購和支付的全過程,。手機(jī)二維碼購物有別于一般的手機(jī)商城。手機(jī)商城購物收到各種限制,，如手機(jī)網(wǎng)速過慢,、手機(jī)屏幕過小、手機(jī)輸入和操作繁雜等等,，用戶想搜索到自己心儀的商品猶如大海撈針,，非常麻煩。而手機(jī)二維碼購物可以在任何地方,，任何時(shí)間,，只要輕輕一掃二維碼即可一鍵下單，輕松購物,，免去挑選,、搜索等一系列繁雜的操作。最后，結(jié)合二維碼防偽應(yīng)用,，企業(yè)在商品配送前,，可以在商品或外包裝上賦上二維碼防偽標(biāo)簽，這樣消費(fèi)者收到貨物時(shí)就可以掃描二維碼防偽標(biāo)簽,，進(jìn)行防偽驗(yàn)證,，杜絕商品在物流配送過程中被人為調(diào)換的情況發(fā)生，從而保障消費(fèi)者的利益,，也保障企業(yè)的利益,。六、手機(jī)二維碼的發(fā)展趨勢(shì) 如今,，手機(jī)二維碼在日本,、韓國已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)成熟。而國內(nèi)手機(jī)二維碼應(yīng)用也已經(jīng)輻射到超市,、汽車,、IT、旅游等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,，用戶只要用手機(jī)對(duì)印刷在一些平面媒介上的二維碼掃一下,，就能通過手機(jī)上網(wǎng)獲知相關(guān)信息，或輕松獲得電子優(yōu)惠券,、超市打折信息,、電子門票等應(yīng)用。企業(yè)更可以通過這個(gè)渠道向自己的特定目標(biāo)客戶群傳遞自己的商務(wù)信息,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,。借鑒國外手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的發(fā)展，一種新業(yè)務(wù)從其推出市場到逐漸被用戶接受是需要一定時(shí)間進(jìn)行引導(dǎo)和培育的,。一旦市場培育成功,，就會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的發(fā)展。國內(nèi)手機(jī)二維碼的發(fā)展無疑也將經(jīng)歷這樣的從市場導(dǎo)入到大規(guī)模發(fā)展的過程,。據(jù)初步預(yù)測(cè),，2012年中國手機(jī)二維碼用戶規(guī)模達(dá)到2.9億人，而且仍在不斷增長,。龐大的用戶基數(shù)形成了龐大的市場空間,，只待開發(fā)。與此同時(shí),，與手機(jī)二維碼技術(shù)息息相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也在迅猛發(fā)展,，已列入國家十二五規(guī)劃備受重視，無疑將為手機(jī)二維碼的快速增長制造良好的契機(jī),。從目前來看,，經(jīng)過中國移動(dòng)等營運(yùn)商,、以及一些二維碼的技術(shù)、設(shè)備研發(fā)廠商,、應(yīng)用服務(wù)提供商如中國碼通等行業(yè)參與者的積極推動(dòng),，國內(nèi)手機(jī)二維碼產(chǎn)業(yè)鏈基本形成。未來幾年,，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的普及,、智能手機(jī)用戶快速增長、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展等多發(fā)方面的推動(dòng)下,，手機(jī)二維碼在中國必然實(shí)現(xiàn)快速增長和廣泛應(yīng)用,，而基于手機(jī)二維碼的O2O營銷模式也必將迎來高速發(fā)展的春天。本文來源于壹串通品牌營銷策劃機(jī)構(gòu) http://one-link.cn/; 個(gè)人分類: 觀點(diǎn)|424 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

2013年中國乳業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向預(yù)測(cè): 熱度 1 侯軍偉 2013-2-22 22:41; 2013 年中國乳業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向預(yù)測(cè) 文 / 上海睿農(nóng)企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理侯軍偉在過去的 2012 年,，質(zhì)量安全事故又一次把乳品行業(yè)推向風(fēng)口浪尖,，消費(fèi)者在無奈中接受現(xiàn)實(shí)。行業(yè)雖然聲名狼藉,，但隨著城鎮(zhèn)化的速度加快,，消費(fèi)需求不減，這也成就了當(dāng)前中國乳業(yè)的發(fā)展,。從琳瑯滿目的美食可以看出,，中國是一個(gè)口感為王的國家，對(duì)于乳品的選擇也是如此,。但從 2012 年起，消費(fèi)者開始關(guān)注產(chǎn)品的安全和健康,�,；谶@樣的一種現(xiàn)象，未來的乳業(yè)新品將必將從安全健康為產(chǎn)品的切入口,，圍繞這樣的基礎(chǔ)概念進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā),。 2013 年，筆者認(rèn)為中國乳業(yè)的新品將會(huì)從以下幾個(gè)方面展開：一,、懷舊風(fēng)潮再現(xiàn)：瓷瓶酸奶,、玻璃瓶鮮奶在經(jīng)歷了各種產(chǎn)品概念的洗禮后，乳品行業(yè)的新品開發(fā)幾乎進(jìn)入到一個(gè)瓶頸,，返璞歸真成為消費(fèi)者一種內(nèi)心深處的需求,。在 1980 年代，物質(zhì)匱乏,，但所有的乳品都原汁原味,，并且口感好，這成為在那個(gè)年代成長起來的一代人的一種奢望,。從產(chǎn)品形態(tài)上看,，那個(gè)年代最流行的乳品是瓷瓶裝的酸奶和玻璃瓶裝的鮮奶。現(xiàn)在， 1980 年代出生的人已經(jīng)成為社會(huì)消費(fèi)的中堅(jiān)力量,，成家立業(yè),，開始獨(dú)立生活。瓷瓶裝的酸奶和玻璃瓶裝的鮮奶只有部分中小型的乳品企業(yè)還在生產(chǎn),，但也一直受到常溫奶的壓制,，多年來已經(jīng)基本消失。而隨著對(duì)現(xiàn)在市場上的乳品的安全的信任度降低,，對(duì)于這種包裝樸素,，口感醇正的乳品開始懷念。 2012 年,，中國乳品行業(yè)的轉(zhuǎn)型之年,，中小型乳品企業(yè)開始出現(xiàn)恢復(fù)性增長，部分乳品企業(yè)重拾瓷瓶,、玻璃瓶包裝的乳品,，進(jìn)入市場后深受消費(fèi)者喜愛，其深層次的原因是消費(fèi)者對(duì)于原汁原味的乳品的懷念,。安全成為當(dāng)前消費(fèi)者的消費(fèi)心理之一,，而此兩種包裝形式，從形象上喚起消費(fèi)者的回憶,，從產(chǎn)品口感上讓消費(fèi)者感受到純正的乳品,，綜合這兩種因素，消費(fèi)者會(huì)更快的接受此兩類產(chǎn)品,。 2013 年,，這股懷舊風(fēng)潮必將在更廣大的區(qū)域出現(xiàn)。二,、邊緣性乳品：活性乳酸菌類為主的產(chǎn)品之所以說是邊緣性乳品,，是因?yàn)榇祟愋偷漠a(chǎn)品是以牛奶（或脫脂奶粉）為基礎(chǔ)，以有益菌類添加物為核心的飲料型乳品,。由于此類型的乳品,，所含活性菌多，對(duì)人體的消化系統(tǒng)由良好的促進(jìn)作用,，可以說是功能型的乳品,。自從養(yǎng)樂多進(jìn)入中國后，通過深度的產(chǎn)品教育和細(xì)致的服務(wù)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,，目前在一線城市,，活性菌類的乳飲料，其市場占有率處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,。近年來,，國內(nèi)的乳業(yè)巨頭蒙牛推出“優(yōu)益 C ”,，伊利也于 2012 年推出“每益添”，君樂寶的“每日活菌”等,，從而引領(lǐng)國內(nèi)的區(qū)域型乳業(yè)開始進(jìn)入此產(chǎn)品品類,。山東的喜臨門乳業(yè)更是以此類型產(chǎn)品為核心產(chǎn)品，目前已經(jīng)覆蓋山東全省,，銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì),。此類型產(chǎn)品目前分為兩類，一類是活菌型,，一類是二次滅菌型,。活菌型的以養(yǎng)樂多,、飲樂多等為代表,，二次滅菌型的以廣東喜樂等為代表，目前都有較好的市場表現(xiàn),。此類產(chǎn)品具有促進(jìn)消化的功效,，在傳播上，有的廠家訴求具有“瘦身”的功能,，深受女性消費(fèi)者喜愛,。 2013 年，此類型的產(chǎn)品必將成為區(qū)域型乳業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的新品類,，其原因有幾點(diǎn)：一是產(chǎn)品的市場認(rèn)可度在不斷提高,，市場教育工作可以減少；二是此產(chǎn)品所具有的功能不容忽視,，產(chǎn)品自身會(huì)“說話”,；三是隨著區(qū)域型乳業(yè)低溫產(chǎn)品的崛起，此類產(chǎn)品具有在低溫下保存的基礎(chǔ),；四是毛利較高。三,、新鮮概念乳品：牧場奶牧場奶在幾年前曾經(jīng)出現(xiàn)過,，但并沒有獲得良好的市場認(rèn)可。其原因在于,，對(duì)于常溫的乳品和新鮮的低溫乳品的區(qū)別沒有明顯的認(rèn)知,，隨著消費(fèi)者對(duì)食品（乳品）安全的關(guān)注，區(qū)域型乳業(yè)開始回歸市場,，受到更多本地消費(fèi)者的認(rèn)可,。在這樣的前提下，區(qū)域型乳業(yè)的新鮮產(chǎn)品訴求成為和全國性品牌的區(qū)隔,，而“新鮮”是基于牧場而存在的,，由于牧場在當(dāng)?shù)�,，新鮮就成為可能。 2013 年,，圍繞新鮮概念的牧場奶必將成為區(qū)域型乳業(yè)區(qū)別全國性乳業(yè)的重要產(chǎn)品,。牧場奶將會(huì)出現(xiàn)兩種類型：一是低溫巴氏奶，產(chǎn)品訴求以“新鮮”為主,，銷售半徑為 300 公里以內(nèi),，其推廣以企業(yè)具有自建牧場，產(chǎn)品從原料到生產(chǎn)全程自控,，品質(zhì)有保證,，比如新希望乳業(yè)的“ 24 小時(shí)鮮奶”等；二是常溫的牧場奶,，以無菌磚類產(chǎn)品為主,，走高端路線，其訴求為“自有牧場,，品質(zhì)保證”為主,，應(yīng)該是高端白奶的另一個(gè)翻版，這將成為區(qū)域型乳業(yè)應(yīng)對(duì)全國型乳業(yè)高端白奶的一個(gè)產(chǎn)品,，比如莊園乳業(yè)的特供牧場純奶,。四、兒童奶兒童奶已經(jīng)成為近年來成長最快的乳品品類之一,。但兒童奶一直以旺旺,、娃哈哈、伊利,、蒙牛等企業(yè)的常溫產(chǎn)品為主,，并且也獲得良好的市場收益。從目前來看,，兒童奶主要有以下幾種類型：一是功能型,，如未來星、 QQ 星,，其產(chǎn)品是功能型配方,，在產(chǎn)品訴求時(shí)也傾向于此；二是口感型,，如旺旺,，具有煉乳的味道，深得青少年的喜愛,；三是發(fā)酵型,，如娃哈哈的爽歪歪，具有口感型的特點(diǎn),，同時(shí)也添加的有鐵,、鋅等營養(yǎng)素,，也具有功能的特征。隨著區(qū)域型乳業(yè)的快速增長,， 2013 年必將在兒童奶類別上有所體現(xiàn),。筆者認(rèn)為區(qū)域型乳業(yè)的兒童奶，產(chǎn)品方向有兩個(gè),，一是兒童酸奶,，市場上的兒童奶有酸乳飲料，但沒有真正的酸奶,；二是兒童巴氏奶,，新鮮奶市場上很多，但沒有針對(duì)兒童的新鮮巴氏奶,。從包裝形式上來看,，可以用新鮮屋、玻璃瓶,、新鮮杯等,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年中國的新生嬰兒是 2000 萬,，這意味著每年 3 歲以下的孩子有 6000 萬,， 14 歲以下的少年兒童 2.8 個(gè)億，這意味著消費(fèi)市場巨大,，另外國內(nèi)有 30 ％的家庭,，其總支出中的 30 ％花在小孩的身上。對(duì)于孩子的投資家長是不會(huì)吝惜,，只要開發(fā)出適合兒童需要的產(chǎn)品,，其銷售必定會(huì)有較快的增長。五,、中老年乳品市場營銷的發(fā)展方向是不斷的細(xì)分市場,。從目前乳品的人群分類來看，有針對(duì)少年兒童的乳品,，有目標(biāo)人群是青年的乳品,，幾乎是各個(gè)年齡段的都有，但很清晰的將目標(biāo)人群鎖定為中老年的乳品,，目前市場上很少。 2012 年蒙牛推出針對(duì)中老年人的“煥輕”,、“舒活”奶,，說明具有市場意識(shí)的企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注此類型的產(chǎn)品。中老人乳品的出現(xiàn),，是基于兩點(diǎn)：一是中國老齡化社會(huì)的逐步到來,，中老年的健康需求越來越大,，消費(fèi)群體大，就有銷售的機(jī)會(huì),。二是中老年人具備較高的消費(fèi)能力,，他們有退休金，并且很多子女也會(huì)每月定期給老人生活費(fèi),。對(duì)于企業(yè)來說,，如果能夠抓住消費(fèi)市場的變化，就能夠抓住未來,，中老年的乳品,，以往以奶粉為主，但 2013 年,，針對(duì)中老年的液態(tài)奶必將成為逐步代替奶粉的產(chǎn)品,。; 個(gè)人分類: 乳業(yè)研究|1717 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營銷策劃專家談中國本土人參品牌如何立足: 董長德 2013-2-4 11:12; 眾所周知，我國人參產(chǎn)業(yè)格局正面臨產(chǎn)量大國,，產(chǎn)業(yè)小國的尷尬局面,。一個(gè)人參總產(chǎn)量占世界人參總產(chǎn)量 70% 的央央中國，而其總產(chǎn)值卻不如產(chǎn)量不及我國產(chǎn)量六分之一的韓國,，總產(chǎn)值不及韓國高麗參總產(chǎn)值的十分之一,。造成如此落魄的人參產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，天策行營銷策劃公司認(rèn)為,，其原因主要有以下幾方面：一,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)粗放：我國多年以來，人參主要以傳統(tǒng)作坊式生產(chǎn),、加工為主,，人參企業(yè)多、散,、產(chǎn)量低,，一定經(jīng)濟(jì)規(guī)模的人參企業(yè)少，整體經(jīng)濟(jì)實(shí)體薄,，原料深加工不足,，產(chǎn)品價(jià)值低，整體人工養(yǎng)殖人參單價(jià)低,，高端產(chǎn)品空白,。二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一：隨著過去政策的影響和干預(yù),，我國人參市場主要以藥和制作功能食品為主,，而其消費(fèi)利益則主要以治病，大保健為主,。于此,，產(chǎn)品消費(fèi)利益和價(jià)值得不到完全釋放,，使得整個(gè)人參產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)力量局限在醫(yī)藥人參研究層面，而導(dǎo)致人參生活用品市場難以成氣候,。最后,，市場積極性得不到有力釋放，整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平便與國際人參產(chǎn)業(yè)發(fā)展水準(zhǔn)形成了反差,，在品類研發(fā),、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等環(huán)節(jié)上落后，最終導(dǎo)致參農(nóng)選擇以原料形式出售或者出口,。三,、品牌意識(shí)薄弱：伴隨人參資源稀缺的性質(zhì)，和人參產(chǎn)品品類少等因素的影響,，致使整個(gè)人參市場的競爭停留在資源和環(huán)境上,，以及基本消費(fèi)利益層面上。于此,，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)品牌競爭意識(shí)薄弱,。如果，仔細(xì)對(duì)自詡?cè)藚ⅰ白谥鲊表n國高麗參進(jìn)行分析總結(jié),，不難看出其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)無論在產(chǎn)業(yè)集約化程度和品類研發(fā)以及品牌打造等幾方面都做得比較成功 ,。其成功的因素，可以歸納為以下幾點(diǎn)：一,、政府支持力度大：韓國是世界上唯一一個(gè)實(shí)施人參專賣的國家,，對(duì)人參產(chǎn)業(yè)重視程度猶如我國對(duì)國酒茅臺(tái)一般，將其提升至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略層面上,。對(duì)人參產(chǎn)業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)上,，政府都制定了十分嚴(yán)格完善的監(jiān)管制度和市場進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)，及其支持政策,。對(duì)其主要人參企業(yè)和品牌給予政府背景和資金上的支持,，同時(shí)對(duì)參農(nóng)也給予技術(shù)和資金上的支持。二,、人參市場活躍度高：在韓國每一個(gè)餐館或者小賣店等消費(fèi)場所消費(fèi)者都能夠看見與人參相關(guān)的產(chǎn)品,。對(duì)韓國的每個(gè)家庭而言，人參就如同巴蜀地區(qū)人們對(duì)辣椒的印記,，已經(jīng)成為大家家庭生活的必須品,。三、品牌意識(shí)強(qiáng)烈：韓國對(duì)人參品牌的打造猶如對(duì)韓國自身形象打造同等重要,，對(duì)于韓國人而言,，人參品牌聲譽(yù)的好壞直接影響著韓國形象。每一個(gè)從韓國走出來的人參品牌都代表著韓國人民的臉蛋，同時(shí)韓國的每一個(gè)人參品牌都必須經(jīng)過國家及其人民的重重考驗(yàn)后方能走出國外,。并且，就當(dāng)前已經(jīng)走出韓國,，進(jìn)軍中國市場的高麗參“正官莊”品牌最近在中國市場戰(zhàn)略部署（據(jù)調(diào)查顯示,，正官莊已于 2010 年在中國上海成立第一家人參直營旗艦店，在北京成立第一家子公司,，并計(jì)劃在 2015 年內(nèi)在中國地區(qū)建 65 家直營店,， 150 家經(jīng)銷店。竭力進(jìn)軍中國高端人參市場,。）而言,，韓國人參品牌意識(shí)的強(qiáng)烈程度，中國人參企業(yè)家們亟需謹(jǐn)慎,，不可小覷,。四、產(chǎn)業(yè)科技水平高：在韓國,，人參品類已經(jīng)延伸到高麗參茶,、高麗參飲料、高麗參膏等產(chǎn)品,。韓國對(duì)人參從其種植到收種再到品類加工等等每一道加工工序都必須經(jīng)過國際一流水準(zhǔn)技術(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)生產(chǎn),。而在產(chǎn)品研發(fā)上，資料顯示,，韓國人參公社在研究開發(fā)上僅在年就投入了 115 億韓元（ 8.5 億元）,，平均每年銷售額的 2% 都用于研究開發(fā)上。同時(shí),，韓國人參企業(yè)和政府為了實(shí)現(xiàn)更加深入的研究開發(fā),，企業(yè)與高麗人參學(xué)會(huì)、食品開發(fā)研究院,、韓醫(yī)學(xué)研究院等構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò),，努力開發(fā)安全、高品質(zhì)的健康食品,。相信,，韓國人參企業(yè)憑借以上四道防火墻足以在全球人參產(chǎn)業(yè)發(fā)展上掌握足夠的行業(yè)及其品牌話語權(quán)。就我國本土人參標(biāo)桿企業(yè)紫鑫,、益盛等以醫(yī)藥出生的大型企業(yè)而言,，除人參藥效技術(shù)能夠在世界上數(shù)一數(shù)二外，其人參品類延伸的領(lǐng)域?qū)簳r(shí)難以與韓國當(dāng)前的技術(shù)抗衡,。相信大家對(duì)韓國每年人參總產(chǎn)值是我國總產(chǎn)值的數(shù)十倍的行業(yè)差距,，不會(huì)再有什么疑問。接下來，政府和企業(yè)如何釋放出我國巨大的人參市場力量,，和迎接諸如正官莊等國際大品牌強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻等問題,，值得大家深思。在此,，天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心認(rèn)為,，這場戰(zhàn)役是彼此軟硬實(shí)力之間的較量，最終誰能霸占上風(fēng),，還得看我國人參企業(yè)和政府對(duì)其產(chǎn)業(yè)的硬實(shí)力重視程度,。在此，筆者對(duì)硬實(shí)力的理解是：目前我國本土人參產(chǎn)業(yè)的話語權(quán)主要在部分藥企手里,，而后我國人參產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)將與之息息相關(guān),。而，要在未來的人參市場大戰(zhàn)中獲取勝利,，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面準(zhǔn)備：一,、與世界各類高校及其行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)單位建立長期技術(shù)與人才戰(zhàn)略合作機(jī)制,，同時(shí)加大人參產(chǎn)業(yè)科研力度,，掌握核心技術(shù)，迅速在品類上獲取戰(zhàn)斗力,。二,、政府與企業(yè)協(xié)力為該行業(yè)制定出準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范人參產(chǎn)業(yè)系列產(chǎn)品領(lǐng)域的監(jiān)督機(jī)制和安全措施,。同時(shí),，政府在資金和政策上應(yīng)該給與相應(yīng)的指導(dǎo)和支持。三,、加快行業(yè)資源整合,，與優(yōu)質(zhì)參農(nóng)戶建立長期合作關(guān)系，形成嚴(yán)密的產(chǎn)業(yè)鏈條,，掌握優(yōu)勢(shì)資源,，降低經(jīng)營成本。四,、在營銷層面上,，需要強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)人參延伸產(chǎn)品消費(fèi)利益價(jià)值的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)一支顧問型的銷售團(tuán)隊(duì),，同時(shí)在消費(fèi)者心中需要樹立起中國人自己的人參品牌形象,，同時(shí)賦予其中國悠久“百草藥王”的品牌靈魂，以多品類大品牌的形象搶占中高低市場,。文章來源：天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心北京天策行營銷策劃公司官網(wǎng)： www.tiancehang.com; 1829 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營銷策劃人談孕嬰童用品市場競爭格局: 董長德 2013-1-28 14:49; 孕嬰童市場容量隨著每年上千萬新新人類的光臨,，在 2012 年,，中國孕嬰童市場容量據(jù)相關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)道已到 1.32 萬億，并預(yù)計(jì)在 2015 年市場規(guī)模將達(dá)到 2 萬億,。無疑,，在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體疲軟的情況下，如此龐大的剛需,，無不讓眾多游資和惶恐已久的企業(yè)家們心生暖意,。然而，在這火拼資源和軟實(shí)力的市場背景下,，想要啃動(dòng)這塊肥胖的羔羊絕非易事！為此,，北京營銷策劃公司天策行戰(zhàn)略研究中心就近期對(duì)孕嬰童行業(yè)的分析所得出的相關(guān)信息和大家分享,。當(dāng)前，中國孕嬰童用品市場,，其渠道格局主要以網(wǎng)上商城,、大型綜合賣場、孕嬰童專賣店,、孕嬰童用品超市為主,。其中網(wǎng)商增長速度驚人。 2012 年僅上半年,，中國母嬰網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模超過 200 億元,，完成 2011 年全年 2/3 市場交易額。全年增長 86.0% ,，達(dá)到 610 億元,，約占中國網(wǎng)絡(luò)購物整體市場的 4.3% 。同時(shí)以網(wǎng)上母嬰用品火拼品牌影響力的網(wǎng)商仍在不斷發(fā)力,。其中主要表現(xiàn)在蘇寧和國美兩者先后,，對(duì)孕嬰童用品垂直電商和孕嬰童專業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源整合的戰(zhàn)略舉措上。于 2012 年 09 月 25 日,，蘇寧電器正式宣布以 6600 萬美金收購母嬰電商品牌紅孩子,。隨后，蘇寧再次宣布,，蘇寧已開始著手孕嬰童實(shí)體店面市場規(guī)劃與執(zhí)行,。緊隨其后，國美也于去年 11 月份,，正式宣布,，與樂友孕嬰童達(dá)成全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，且樂友官方旗艦店已入駐庫巴,。不久,，有消息再稱,，國美再次大舉整合孕嬰童用品市場資源的行動(dòng)。并于 12 月 28 日正式和大型專業(yè)孕嬰童連鎖機(jī)構(gòu)親親寶貝達(dá)成戰(zhàn)略合作,，其母嬰頻道已于今年 1 月 16 日正式上線,。同時(shí)，據(jù)透露,，國美在今年的運(yùn)營預(yù)算中,，預(yù)計(jì)前期投入 10 億元，意在短時(shí)間內(nèi)把國美在線母嬰頻道打造成為集孕嬰咨詢,、早期教育,、互動(dòng)、營銷,、服務(wù)五位一體的社會(huì)化母嬰電商,，為消費(fèi)者提供一個(gè)更加高效、快捷的互動(dòng)平臺(tái),，最終迅速躋身母嬰用品 B2C 市場前三強(qiáng),，緊追蘇寧紅孩子，成為母嬰行業(yè)電商領(lǐng)先品牌,。可見,，在 2012 年電商價(jià)格戰(zhàn)的煙火還未得到平息之際，筆者相信蘇寧和國美甚至天貓,、京東之間在孕嬰童用品市場領(lǐng)域的戰(zhàn)役將隨時(shí)爆發(fā),，而這導(dǎo)火索來自于蘇寧和國美兩者對(duì)垂直電商和傳統(tǒng)專業(yè)孕嬰童用品連鎖品牌機(jī)構(gòu)資源整合的大動(dòng)作。無疑,，此次蘇寧和國美先后借助融合線上線下的優(yōu)勢(shì)資源 ,，為自己在品類結(jié)構(gòu)單一的劣勢(shì)上增添一道抗衡京東、天貓綜合電商的法碼,。至于未來兩者在此細(xì)分市場競爭中能否取得驕人業(yè)績,，筆者認(rèn)為，在今年以內(nèi),，能夠在該細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)勝出的領(lǐng)導(dǎo)品牌,，屬于能在公眾面前表現(xiàn)積極且陽光，且能給予消費(fèi)者更多的信任的電商品牌,。據(jù)此,，兩個(gè)做電器出生的電商品牌能否在孕嬰童行業(yè)發(fā)揮出買電器的能力，這有待時(shí)間的驗(yàn)證,。同時(shí),，國美和蘇寧在該細(xì)分領(lǐng)域要有所出色，考驗(yàn)彼此之間的體格的同時(shí),，其耐力和與消費(fèi)者之間默契度也將起著莫大關(guān)鍵成功要素,。于此,，筆者表示，較之蘇寧,，更擔(dān)心國美,。雖然，國美人強(qiáng)馬壯,，但是就其僅與樂友,、親親在戰(zhàn)略上達(dá)成一致一事，筆者難免產(chǎn)生諸多關(guān)聯(lián)的思量,。比如,，雙方在彼此之間的磨合能否達(dá)到應(yīng)有的契約，在戰(zhàn)略執(zhí)行層面上國美能否得到合作方竭力支持,，在產(chǎn)品供應(yīng)和品質(zhì)環(huán)節(jié)能否得到供應(yīng)商的支持,。以上問題，較之蘇寧收購紅孩子,，國美難以控制的風(fēng)險(xiǎn)明顯較多。而且,，在物流和服務(wù)兩大強(qiáng)硬功力,，國美仍處于下峰。當(dāng)然,，無論電商戰(zhàn)場上誰能最終獲得最后的勝利,，最后在該細(xì)分市場的消費(fèi)者都將在此次戰(zhàn)役中博得更多的消費(fèi)利益和價(jià)值。屆時(shí),，孕嬰童用品網(wǎng)絡(luò)購物銷售額也將高速攀升,，同時(shí)，一定數(shù)量的不習(xí)慣網(wǎng)購的準(zhǔn)媽媽也會(huì)慢慢對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)生信任,。最后,，筆者認(rèn)為，盡管線上孕嬰童用品市場將無限增長,，但對(duì)于傳統(tǒng)線下孕嬰童用品終端市場在最近幾年來,，仍將占行業(yè)主導(dǎo)地位。雖然,，近年來 80 后新媽咪們,，對(duì)網(wǎng)購的習(xí)慣逐漸熟悉，上網(wǎng)頻次增加,，同時(shí)線上賣場產(chǎn)品和物流,，以及服務(wù)水平等環(huán)節(jié)，整體有所進(jìn)步,。但是,，據(jù)于當(dāng)前中國家長對(duì)于撫養(yǎng)孩子的那份深刻的責(zé)任感而言,，她們更多習(xí)慣于實(shí)體專賣店和大型賣場那份踏實(shí)和及其獨(dú)特的體驗(yàn)感覺，而虛擬的網(wǎng)購環(huán)境與她們而言難免產(chǎn)生直覺上的隔閡,。同時(shí),，從一二線城市和三四線以及城鄉(xiāng)之間孕嬰童基數(shù)和出生率進(jìn)行比較，也不難得出準(zhǔn)媽媽網(wǎng)購孕嬰童用品的貢獻(xiàn)率明顯低于她們?cè)趯?shí)體店面購物貢獻(xiàn)率,。同時(shí),，主要城市和地級(jí)市之間在電子信息技術(shù)普及率也有很大的差異，目前欠發(fā)達(dá)地區(qū)上網(wǎng)習(xí)慣大多停留在網(wǎng)聊,、視頻,、游戲等基礎(chǔ)層面上。而且,，就當(dāng)前實(shí)體孕嬰童用品專賣店或者大賣場,，無論是區(qū)域品牌還是一線品牌，其產(chǎn)品規(guī)模和品牌陣營,，及其產(chǎn)品檔次完全不亞于線上商城,。從專業(yè)孕嬰童用品連鎖店面或者大型賣場的附加價(jià)值而言，其實(shí)體店面提供的一站式貼身服務(wù),，和店員專業(yè)的育嬰童輔導(dǎo)服務(wù)等等對(duì)顧客而言都有較大的誘惑力,。而且，準(zhǔn)媽媽們有大把的時(shí)間放在自己親身骨肉上,，與她們而言,，給予孩子最好的乃最大的踏實(shí)。再從孕嬰童用品連鎖品牌市場戰(zhàn)略層面來看,。目前,，來自國內(nèi)外孕嬰童用品品牌機(jī)構(gòu)較成功孕嬰童用品企業(yè)，比較集中的戰(zhàn)略方針,，主要以“門店直營 + 加盟 +B2C 網(wǎng)購 +DM+ 母嬰服務(wù) ” 一站式營銷模式為主,。在產(chǎn)品層面上，則主要通過與品牌商簽訂長期采購協(xié)議進(jìn)行合作,，僅有少許企業(yè)有屬于自己研發(fā)的品牌產(chǎn)品,。由此可見，傳統(tǒng)孕嬰童用品企業(yè)在線下能夠直接和消費(fèi)者達(dá)成直接的服務(wù)共識(shí),，進(jìn)而在線上能夠和消費(fèi)者能夠形成一定的捆綁效應(yīng),，線下對(duì)網(wǎng)購陌生信任度不高的消費(fèi)者產(chǎn)生忠實(shí)購買情景。其中,，在行業(yè)內(nèi)已取得成績斐然的孕嬰童用品品牌企業(yè),，大家熟知的有愛親母嬰生活館、樂友,、可愛可親等國內(nèi)外品牌,。其中愛親母嬰生活館已在全國各地?fù)碛? 800 多家店,，其成活率高達(dá) 98% 。而今,，仍在以極大的張力向不同城市地區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)軍。據(jù)了解,，愛親在 32 個(gè)省及直轄市皆設(shè)有辦事處,，店面輻射全國。可愛可親則屬于英國品牌,，與中國眾多孕嬰童用品品牌不同的是,，它擁有與愛親、樂友等孕嬰童品牌公司經(jīng)營的產(chǎn)品的同時(shí),，有屬于自己研發(fā)的品牌產(chǎn)品,，采用集前店后院連鎖模式 + 品牌渠道模式于一體。而今,，店面遍布全各地,，規(guī)模已達(dá)數(shù)千家。而樂友,，自 2001 年開出第一家實(shí)體店以來已成為國內(nèi)母嬰用品連鎖行業(yè)融資總額最高的公司,，并一直遵循“綜合性網(wǎng)站 + 專賣店 + 直購目錄”互動(dòng)式服務(wù)模式。在全國主要華北地區(qū)一二線 11 個(gè)城市已經(jīng)擁有 220 家直營連鎖店,。由此，可以斷定孕嬰童用品專業(yè)企業(yè)品牌仍將在上萬億市場角逐中起著主導(dǎo)角色,。但是,，據(jù)于網(wǎng)上電商大亨們先后對(duì)孕嬰童用品資源整合的戰(zhàn)略規(guī)劃，筆者認(rèn)為,，諸如以上比較成功的專業(yè)孕嬰童用品運(yùn)營企業(yè)需要做好被線上價(jià)格大戰(zhàn)沖擊的心理準(zhǔn)備,。因?yàn)椋M管準(zhǔn)媽媽們對(duì)孩子穿吃玩的產(chǎn)品的要求十分苛刻,，但是,，若網(wǎng)商們采用消費(fèi)者購買決策因素較少，且與線下產(chǎn)品比較,，其品質(zhì)和價(jià)格更加優(yōu)惠的市場手段,，屆時(shí)即使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購幾多不信任，但隨著被網(wǎng)商們一點(diǎn)點(diǎn)的甜頭所誘惑,，至對(duì)網(wǎng)購忠誠度增加的可能性將指日可待,。如此以來，天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心認(rèn)為,，無論是面對(duì)線上競爭對(duì)手抑或線下競爭對(duì)手,，需要從準(zhǔn)媽媽們購買情景逐一剖析其每個(gè)微妙消費(fèi)心態(tài)的變化,，進(jìn)而找到自己的核心競爭力。最后,，天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心談?wù)勅绾卧诮裉鞆?qiáng)烈的競爭背景下建立能夠迎合準(zhǔn)媽媽們的核心競爭力,。據(jù)于，準(zhǔn)媽媽們對(duì)孩子所需產(chǎn)品是萬分苛刻的,，和家庭對(duì)母子的關(guān)心也是容不得半點(diǎn)閃失的心理態(tài)度,。以及，市場環(huán)境存在產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的問題下,。天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心認(rèn)為,，網(wǎng)商購物大勢(shì)所趨，但是這個(gè)前提是商家們需要不斷采用正常的市場手段博得消費(fèi)者的信任和忠誠度,。這一點(diǎn),，相信蘇寧和國美十分清楚其重要性，但若要取得好的成績,，還得在線下渠道下大功夫,。至于，類似愛親,、可愛可親等在線下已經(jīng)取得好成績的同時(shí),，將同時(shí)面臨線上線下競爭對(duì)手的威脅。于此,，天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心認(rèn)為,，在深耕線下渠道的同時(shí)，需要學(xué)習(xí)蘇寧國美進(jìn)行線上資源的整合和完善,。同時(shí)在加大線下一站式購物體驗(yàn)的同時(shí),，需要適時(shí)地進(jìn)行橫向產(chǎn)業(yè)延伸，提高店面溢價(jià)能力,、附加價(jià)值,。在店面服務(wù)形象素質(zhì)和專業(yè)度需要不斷提高，讓每一個(gè)店員都已專業(yè)的孕嬰童顧問形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,。在產(chǎn)品層面上,，須捏住品質(zhì)安全這根紅線，對(duì)供應(yīng)商持萬分謹(jǐn)慎的態(tài)度,，當(dāng)然,，在此環(huán)節(jié)上最終掌有話語權(quán)當(dāng)屬擁有產(chǎn)品研發(fā)的能力的企業(yè)。始終以構(gòu)造一個(gè)“安心,、舒心,、開心”的購物環(huán)境為宗旨，以家長的立場來經(jīng)營品牌。文章來源：北京營銷策劃公司天策行戰(zhàn)略研究中心北京營銷策劃公司天策行官網(wǎng)： www.tiancehang.com; 922 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營銷策劃人談孕嬰童用品市場競爭格局: 董長德 2013-1-28 14:48; 孕嬰童市場容量隨著每年上千萬新新人類的光臨,，在 2012 年,，中國孕嬰童市場容量據(jù)相關(guān)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)道已到 1.32 萬億，并預(yù)計(jì)在 2015 年市場規(guī)模將達(dá)到 2 萬億,。無疑,，在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體疲軟的情況下，如此龐大的剛需,，無不讓眾多游資和惶恐已久的企業(yè)家們心生暖意,。然而，在這火拼資源和軟實(shí)力的市場背景下,，想要啃動(dòng)這塊肥胖的羔羊絕非易事,！為此，北京營銷策劃公司天策行戰(zhàn)略研究中心就近期對(duì)孕嬰童行業(yè)的分析所得出的相關(guān)信息和大家分享,。當(dāng)前,，中國孕嬰童用品市場，其渠道格局主要以網(wǎng)上商城,、大型綜合賣場,、孕嬰童專賣店、孕嬰童用品超市為主,。其中網(wǎng)商增長速度驚人,。 2012 年僅上半年，中國母嬰網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模超過 200 億元,，完成 2011 年全年 2/3 市場交易額,。全年增長 86.0% ，達(dá)到 610 億元,，約占中國網(wǎng)絡(luò)購物整體市場的 4.3% ,。同時(shí)以網(wǎng)上母嬰用品火拼品牌影響力的網(wǎng)商仍在不斷發(fā)力。其中主要表現(xiàn)在蘇寧和國美兩者先后,，對(duì)孕嬰童用品垂直電商和孕嬰童專業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源整合的戰(zhàn)略舉措上。于 2012 年 09 月 25 日,，蘇寧電器正式宣布以 6600 萬美金收購母嬰電商品牌紅孩子,。隨后，蘇寧再次宣布,，蘇寧已開始著手孕嬰童實(shí)體店面市場規(guī)劃與執(zhí)行,。緊隨其后，國美也于去年 11 月份,，正式宣布,，與樂友孕嬰童達(dá)成全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，且樂友官方旗艦店已入駐庫巴,。不久,，有消息再稱,，國美再次大舉整合孕嬰童用品市場資源的行動(dòng)。并于 12 月 28 日正式和大型專業(yè)孕嬰童連鎖機(jī)構(gòu)親親寶貝達(dá)成戰(zhàn)略合作,，其母嬰頻道已于今年 1 月 16 日正式上線,。同時(shí)，據(jù)透露,，國美在今年的運(yùn)營預(yù)算中,，預(yù)計(jì)前期投入 10 億元，意在短時(shí)間內(nèi)把國美在線母嬰頻道打造成為集孕嬰咨詢,、早期教育,、互動(dòng)、營銷,、服務(wù)五位一體的社會(huì)化母嬰電商,，為消費(fèi)者提供一個(gè)更加高效、快捷的互動(dòng)平臺(tái),，最終迅速躋身母嬰用品 B2C 市場前三強(qiáng),，緊追蘇寧紅孩子，成為母嬰行業(yè)電商領(lǐng)先品牌,。可見,，在 2012 年電商價(jià)格戰(zhàn)的煙火還未得到平息之際，筆者相信蘇寧和國美甚至天貓,、京東之間在孕嬰童用品市場領(lǐng)域的戰(zhàn)役將隨時(shí)爆發(fā),，而這導(dǎo)火索來自于蘇寧和國美兩者對(duì)垂直電商和傳統(tǒng)專業(yè)孕嬰童用品連鎖品牌機(jī)構(gòu)資源整合的大動(dòng)作。無疑,，此次蘇寧和國美先后借助融合線上線下的優(yōu)勢(shì)資源 ,，為自己在品類結(jié)構(gòu)單一的劣勢(shì)上增添一道抗衡京東、天貓綜合電商的法碼,。至于未來兩者在此細(xì)分市場競爭中能否取得驕人業(yè)績,，筆者認(rèn)為，在今年以內(nèi),，能夠在該細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)勝出的領(lǐng)導(dǎo)品牌,，屬于能在公眾面前表現(xiàn)積極且陽光，且能給予消費(fèi)者更多的信任的電商品牌,。據(jù)此,，兩個(gè)做電器出生的電商品牌能否在孕嬰童行業(yè)發(fā)揮出買電器的能力，這有待時(shí)間的驗(yàn)證,。同時(shí),，國美和蘇寧在該細(xì)分領(lǐng)域要有所出色，考驗(yàn)彼此之間的體格的同時(shí)，其耐力和與消費(fèi)者之間默契度也將起著莫大關(guān)鍵成功要素,。于此,，筆者表示，較之蘇寧,，更擔(dān)心國美,。雖然，國美人強(qiáng)馬壯,，但是就其僅與樂友,、親親在戰(zhàn)略上達(dá)成一致一事，筆者難免產(chǎn)生諸多關(guān)聯(lián)的思量,。比如,，雙方在彼此之間的磨合能否達(dá)到應(yīng)有的契約，在戰(zhàn)略執(zhí)行層面上國美能否得到合作方竭力支持,，在產(chǎn)品供應(yīng)和品質(zhì)環(huán)節(jié)能否得到供應(yīng)商的支持,。以上問題，較之蘇寧收購紅孩子,，國美難以控制的風(fēng)險(xiǎn)明顯較多,。而且，在物流和服務(wù)兩大強(qiáng)硬功力,，國美仍處于下峰,。當(dāng)然，無論電商戰(zhàn)場上誰能最終獲得最后的勝利,，最后在該細(xì)分市場的消費(fèi)者都將在此次戰(zhàn)役中博得更多的消費(fèi)利益和價(jià)值,。屆時(shí)，孕嬰童用品網(wǎng)絡(luò)購物銷售額也將高速攀升,，同時(shí),，一定數(shù)量的不習(xí)慣網(wǎng)購的準(zhǔn)媽媽也會(huì)慢慢對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)生信任。最后,，筆者認(rèn)為,，盡管線上孕嬰童用品市場將無限增長，但對(duì)于傳統(tǒng)線下孕嬰童用品終端市場在最近幾年來,，仍將占行業(yè)主導(dǎo)地位,。雖然，近年來 80 后新媽咪們,，對(duì)網(wǎng)購的習(xí)慣逐漸熟悉，上網(wǎng)頻次增加,，同時(shí)線上賣場產(chǎn)品和物流,，以及服務(wù)水平等環(huán)節(jié)，整體有所進(jìn)步。但是,，據(jù)于當(dāng)前中國家長對(duì)于撫養(yǎng)孩子的那份深刻的責(zé)任感而言,，她們更多習(xí)慣于實(shí)體專賣店和大型賣場那份踏實(shí)和及其獨(dú)特的體驗(yàn)感覺，而虛擬的網(wǎng)購環(huán)境與她們而言難免產(chǎn)生直覺上的隔閡,。同時(shí),，從一二線城市和三四線以及城鄉(xiāng)之間孕嬰童基數(shù)和出生率進(jìn)行比較，也不難得出準(zhǔn)媽媽網(wǎng)購孕嬰童用品的貢獻(xiàn)率明顯低于她們?cè)趯?shí)體店面購物貢獻(xiàn)率,。同時(shí),，主要城市和地級(jí)市之間在電子信息技術(shù)普及率也有很大的差異，目前欠發(fā)達(dá)地區(qū)上網(wǎng)習(xí)慣大多停留在網(wǎng)聊,、視頻,、游戲等基礎(chǔ)層面上。而且,，就當(dāng)前實(shí)體孕嬰童用品專賣店或者大賣場,，無論是區(qū)域品牌還是一線品牌，其產(chǎn)品規(guī)模和品牌陣營,，及其產(chǎn)品檔次完全不亞于線上商城,。從專業(yè)孕嬰童用品連鎖店面或者大型賣場的附加價(jià)值而言，其實(shí)體店面提供的一站式貼身服務(wù),，和店員專業(yè)的育嬰童輔導(dǎo)服務(wù)等等對(duì)顧客而言都有較大的誘惑力,。而且，準(zhǔn)媽媽們有大把的時(shí)間放在自己親身骨肉上,，與她們而言,，給予孩子最好的乃最大的踏實(shí)。再從孕嬰童用品連鎖品牌市場戰(zhàn)略層面來看,。目前,，來自國內(nèi)外孕嬰童用品品牌機(jī)構(gòu)較成功孕嬰童用品企業(yè)，比較集中的戰(zhàn)略方針,，主要以“門店直營 + 加盟 +B2C 網(wǎng)購 +DM+ 母嬰服務(wù) ” 一站式營銷模式為主,。在產(chǎn)品層面上，則主要通過與品牌商簽訂長期采購協(xié)議進(jìn)行合作,，僅有少許企業(yè)有屬于自己研發(fā)的品牌產(chǎn)品,。由此可見，傳統(tǒng)孕嬰童用品企業(yè)在線下能夠直接和消費(fèi)者達(dá)成直接的服務(wù)共識(shí),，進(jìn)而在線上能夠和消費(fèi)者能夠形成一定的捆綁效應(yīng),，線下對(duì)網(wǎng)購陌生信任度不高的消費(fèi)者產(chǎn)生忠實(shí)購買情景。其中,，在行業(yè)內(nèi)已取得成績斐然的孕嬰童用品品牌企業(yè),，大家熟知的有愛親母嬰生活館,、樂友、可愛可親等國內(nèi)外品牌,。其中愛親母嬰生活館已在全國各地?fù)碛? 800 多家店,，其成活率高達(dá) 98% 。而今,，仍在以極大的張力向不同城市地區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)軍。據(jù)了解,，愛親在 32 個(gè)省及直轄市皆設(shè)有辦事處,，店面輻射全國。可愛可親則屬于英國品牌,，與中國眾多孕嬰童用品品牌不同的是,，它擁有與愛親、樂友等孕嬰童品牌公司經(jīng)營的產(chǎn)品的同時(shí),，有屬于自己研發(fā)的品牌產(chǎn)品,，采用集前店后院連鎖模式 + 品牌渠道模式于一體。而今,，店面遍布全各地,，規(guī)模已達(dá)數(shù)千家。而樂友,，自 2001 年開出第一家實(shí)體店以來已成為國內(nèi)母嬰用品連鎖行業(yè)融資總額最高的公司,，并一直遵循“綜合性網(wǎng)站 + 專賣店 + 直購目錄”互動(dòng)式服務(wù)模式。在全國主要華北地區(qū)一二線 11 個(gè)城市已經(jīng)擁有 220 家直營連鎖店,。由此,，可以斷定孕嬰童用品專業(yè)企業(yè)品牌仍將在上萬億市場角逐中起著主導(dǎo)角色。但是,，據(jù)于網(wǎng)上電商大亨們先后對(duì)孕嬰童用品資源整合的戰(zhàn)略規(guī)劃,，筆者認(rèn)為，諸如以上比較成功的專業(yè)孕嬰童用品運(yùn)營企業(yè)需要做好被線上價(jià)格大戰(zhàn)沖擊的心理準(zhǔn)備,。因?yàn)�,，盡管準(zhǔn)媽媽們對(duì)孩子穿吃玩的產(chǎn)品的要求十分苛刻，但是,，若網(wǎng)商們采用消費(fèi)者購買決策因素較少,，且與線下產(chǎn)品比較，其品質(zhì)和價(jià)格更加優(yōu)惠的市場手段,，屆時(shí)即使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購幾多不信任,，但隨著被網(wǎng)商們一點(diǎn)點(diǎn)的甜頭所誘惑，至對(duì)網(wǎng)購忠誠度增加的可能性將指日可待,。如此以來,，天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心認(rèn)為,，無論是面對(duì)線上競爭對(duì)手抑或線下競爭對(duì)手，需要從準(zhǔn)媽媽們購買情景逐一剖析其每個(gè)微妙消費(fèi)心態(tài)的變化,，進(jìn)而找到自己的核心競爭力。最后,，天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心談?wù)勅绾卧诮裉鞆?qiáng)烈的競爭背景下建立能夠迎合準(zhǔn)媽媽們的核心競爭力,。據(jù)于，準(zhǔn)媽媽們對(duì)孩子所需產(chǎn)品是萬分苛刻的,，和家庭對(duì)母子的關(guān)心也是容不得半點(diǎn)閃失的心理態(tài)度,。以及，市場環(huán)境存在產(chǎn)品與服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重的問題下,。天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心認(rèn)為,，網(wǎng)商購物大勢(shì)所趨，但是這個(gè)前提是商家們需要不斷采用正常的市場手段博得消費(fèi)者的信任和忠誠度,。這一點(diǎn),，相信蘇寧和國美十分清楚其重要性，但若要取得好的成績,，還得在線下渠道下大功夫,。至于，類似愛親,、可愛可親等在線下已經(jīng)取得好成績的同時(shí),，將同時(shí)面臨線上線下競爭對(duì)手的威脅。于此,，天策行營銷策劃公司戰(zhàn)略研究中心認(rèn)為,，在深耕線下渠道的同時(shí)，需要學(xué)習(xí)蘇寧國美進(jìn)行線上資源的整合和完善,。同時(shí)在加大線下一站式購物體驗(yàn)的同時(shí),，需要適時(shí)地進(jìn)行橫向產(chǎn)業(yè)延伸，提高店面溢價(jià)能力,、附加價(jià)值,。在店面服務(wù)形象素質(zhì)和專業(yè)度需要不斷提高，讓每一個(gè)店員都已專業(yè)的孕嬰童顧問形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,。在產(chǎn)品層面上,，須捏住品質(zhì)安全這根紅線，對(duì)供應(yīng)商持萬分謹(jǐn)慎的態(tài)度,，當(dāng)然,，在此環(huán)節(jié)上最終掌有話語權(quán)當(dāng)屬擁有產(chǎn)品研發(fā)的能力的企業(yè)。始終以構(gòu)造一個(gè)“安心,、舒心,、開心”的購物環(huán)境為宗旨,，以家長的立場來經(jīng)營品牌。文章來源：北京營銷策劃公司天策行戰(zhàn)略研究中心北京營銷策劃公司天策行官網(wǎng)： www.tiancehang.com; 520 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營銷策劃中的無為管理: 深圳優(yōu)勢(shì)智業(yè) 2013-1-23 11:16; 作者 :shubaio2211 一般認(rèn)為,，道家的無為而治理念在企業(yè)管理中的表現(xiàn)就是無為管理,，在營銷策劃中也是一樣。然而,，隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和市場競爭的加劇,，營銷策劃已經(jīng)不可或缺。在信息浪潮中,，企業(yè)不能滿足于 “ 酒香不怕巷子深 ” ,，在營銷策劃方面必須有所作為。這樣一來,，如果有管理者要營銷策劃在營銷中堅(jiān)持無為管理,，似乎自相矛盾。然而,，只要弄清楚什么是無為,，無為的是什么，這個(gè)矛盾就可以迎刃而解,。西漢時(shí)期的《淮南子》一書對(duì)有人把無為理解成 “ 寂然無聲,，漠然不動(dòng)，引之不來,，推之不往 ” 不以為然,，并對(duì) “ 無為 ” 作了新的解釋： “ 若吾所謂無為者，私志不得入公道,，嗜欲不得在正術(shù) ” ,。用今天的話來說，無為不是無所作為,，而是指無偽,、無詭、無詐等等,。這相對(duì)于在管理中以權(quán)謀私,，在營銷中忽悠人而言，無疑具有重要的警示意義,。一個(gè)時(shí)期以來,，不少管理者把商道比作商戰(zhàn)，搞兵不厭詐那一套,，體現(xiàn)在營銷中,，搞的市場誠信是 “ 八公山上草木皆兵 ” 。比如在食品領(lǐng)域,，消費(fèi)者產(chǎn)生了 “ 還有什么敢吃 ” 的憂慮,。在這種情況下,，當(dāng)然存在著管理和營銷不能為、禁止為的東西,。當(dāng)然,，企業(yè)運(yùn)營除了無偽、無詭,、無詐,，還要解決不善于管理，不善于營銷策劃的問題,。在這方面，道家的要求是按照自然的客觀的規(guī)律辦事,， “ 循理而舉事,，因資而立權(quán) ; 推自然這勢(shì)，而曲故不得容者 ” ,。即在無違的前提下堅(jiān)持走正道,，用正術(shù)，既不能逆勢(shì)而行,，也不要試圖走捷徑,。營銷理營銷策劃論不斷推陳出新，營銷手段五花八門,，似乎也很重視營銷規(guī)律 ; 但是揠苗助長式的營銷中,，明顯違背了道家 “ 嗜欲不得在 ( 侵 ) 正術(shù) ” 、 “ 不以曲故是非相尤 ” 等原則,。比如保險(xiǎn)公司人員利用不安全感,、恐懼感開展?fàn)I銷，會(huì)跟你說,，你丟工作,、得絕癥的概率是多么地高，你投資一項(xiàng)全面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的必要性是多么地大,。這看起來是利用規(guī)律辦事,，實(shí)際上是在 “ 作局 ” ，和投保人自己認(rèn)識(shí)到投保的必要性完全是兩回事,。由此可以看出,，無為管理不是不要管理，而是致力于大家都按規(guī)則辦事,。營銷策劃也是如此,，作為一種理想狀態(tài)，至少應(yīng)當(dāng)使得營銷看起來不像營銷： “ 所受者,，無授也,，而無不受也,。無不受也者，譬若周云之蘢蓯,，遼巢彭濞而為雨,，沈溺萬物而不與為濕焉。 ” 那意思是說,，消費(fèi)者所接受的,，不是營銷人員刻意推銷的，沒有什么不可以接受,。這就像濃云的作用,，濃云雖然在翻滾聚集中化成雨，灑遍遼巢彭濞等各地,，淋濕萬物,，而云本身并沒有直接參與淋濕萬物這一過程。這樣做的好營銷策劃處,，是能夠使消費(fèi)者不會(huì)有 “ 被 ” 營銷的警惕,， “ 魚相忘于江湖，人相忘于道術(shù) ” ,。這當(dāng)然離不開良好的營銷策劃環(huán)境的營造,，需要每一個(gè)營銷人員嚴(yán)格自律。; 個(gè)人分類: 優(yōu)勢(shì)論道|611 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

企業(yè)如何找到好的品牌策劃公司: 董長德 2013-1-23 10:13; 品牌策劃一詞,，一般被狹義地理解為品牌的視覺形象策劃,，如品牌名創(chuàng)意、品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)等,，事實(shí)上,，對(duì) 品牌策劃更準(zhǔn)確的理解應(yīng)該是外腦機(jī)構(gòu)如何幫助企業(yè)建立品牌的一個(gè)過程，中間包括通過一切營銷策劃實(shí)現(xiàn)品牌樹立的過程,。品牌策劃的目的,，主要是為了被消費(fèi)者或消費(fèi)群體識(shí)別，讓自己的產(chǎn)品與競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別,。如今在國內(nèi)市場上,，各類規(guī)模的品牌策劃公司如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，而兩級(jí)分化的現(xiàn)象也越發(fā)明顯,。大的品牌策劃公司凸顯的是專業(yè)性,，通過不一樣的視角、專業(yè)資源彌補(bǔ)企業(yè)的不足,；小的品牌策劃公司在創(chuàng)意上也有自己的獨(dú)到之處,，而在執(zhí)行能力上可能會(huì)差強(qiáng)人意，因此，很多企業(yè)在選擇品牌策劃公司時(shí),，都傷透了腦筋,，到底該選誰不選誰，成為了很多企業(yè)在推出一個(gè)新項(xiàng)目或計(jì)劃打造品牌并需要尋找外腦時(shí),，所遇到的共同難題,。天策行品牌策劃公司，憑借多年經(jīng)驗(yàn),，為您總結(jié)出以下幾點(diǎn),，告訴企業(yè)到底該如何看準(zhǔn)，并找到好的品牌策劃公司 ,。首先,，一個(gè)好的品牌策劃公司，應(yīng)當(dāng)擁有專業(yè)的策劃人員,，專業(yè)的合作機(jī)制,，專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，以及良好的工作氛圍,。無論是對(duì)于在行業(yè)中摸爬滾打了十幾年的品牌策劃公司也好，還是對(duì)于沒有任何積累及經(jīng)驗(yàn)的新興品牌策劃公司也好,，人員的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)度是否合格,，都是決定公司是否能發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。其次,，一個(gè)專業(yè)的品牌策劃公司 ,，應(yīng)該擁有專業(yè)的合作機(jī)制，即完善的流程和為客戶服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)套路,，比如在提案前,，應(yīng)當(dāng)為案子做哪些準(zhǔn)備，正式提案時(shí),，又應(yīng)為客戶做哪些準(zhǔn)備,，一個(gè) 品牌策劃公司是否專業(yè)，是從每一個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來的,，企業(yè)在選擇時(shí),，也可以從雙方在合作時(shí)的微小細(xì)節(jié)看出，這個(gè) 品牌策劃公司是否專業(yè),。策劃人員是否為案子積極付出,，合作流程是否嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于合作是否抱著嚴(yán)肅態(tài)度,，是否有責(zé)任心等等,。其次，一個(gè)專業(yè)的品牌策劃公司，是不會(huì)盲目宣傳自己的,。我們?cè)诰W(wǎng)上,，看到一些品牌策劃公司，為了宣傳自己,，將自己的網(wǎng)站地址,，隨便連載在游戲網(wǎng)站上和一些很不著邊的八卦帖子上，這些,，都是對(duì)自己以及企業(yè)的不負(fù)責(zé),，正規(guī)的品牌策劃公司一定會(huì)采用正當(dāng)?shù)氖侄涡麄髯约海蛟趯I(yè)的網(wǎng)站上發(fā)質(zhì)量很高的文章體現(xiàn)自己的專業(yè)性,，或采取正規(guī)營銷手段來宣傳,。一個(gè)公司的形象，是從方方面面體現(xiàn)出來的,，好的品牌策劃公司也一定會(huì)在對(duì)外展示的窗口中,，給企業(yè)來帶深刻的印象。最后,，一個(gè)專業(yè)的品牌策劃公司 ,，如果能把自己策劃好，也是對(duì)專業(yè)度的一種體現(xiàn),。無論是從公司的網(wǎng)站,，博客，還是從公司在品牌策劃雜志,、論壇上發(fā)布的廣告以及帶給人的形象,，如果能用恰當(dāng)?shù)氖址ǎ尶蛻舻谝谎劬陀涀∧�,，并試圖了解你,，最后達(dá)成合作，那么,，這對(duì)于一個(gè)品牌策劃公司來說,，就是合格的。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)好的策劃公司,，推廣自己的品牌是第一步,，其次才是替客戶的品牌策劃。結(jié)束語：究竟什么樣的品牌策劃公司才是好的,，天策行品牌策劃公司認(rèn)為,，適合您的才是最好的。一個(gè)品牌在不同階段,，可能需要不一樣的品牌策劃,，對(duì)于不同的產(chǎn)品,，不同的時(shí)機(jī)以及不同的需求也如是，都需要進(jìn)一步了解與嘗試后才能確定如何進(jìn)行,。因此天策行品牌策劃公司,，希望廣大企業(yè)在尋找品牌策劃公司時(shí)不要盲目，一定要選擇專業(yè)的,、系統(tǒng)的公司,。在深切地了解之后再做判斷也不遲，不能草率,，胡亂策劃,，也不能徘徊不定，耽誤了品牌策劃的最佳時(shí)機(jī),。文章來源：天策行北京品牌策劃公司官網(wǎng) 更多信息請(qǐng)登錄網(wǎng)站查詢 www.tiancehang.com; 463 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

跨界營銷策劃,服裝品牌青蛙變王子: 董長德 2013-1-21 15:03; 跨界營銷越來越成為一種時(shí)尚,，當(dāng)然，營銷策劃專家指出,，跨界營銷可不僅僅是為了趕上時(shí)代的潮流,，營銷者們更多的是期待著良好的營銷業(yè)績�,？纯聪旅娴膱鼍鞍�,，是什么讓這些人如此瘋狂。夜色中長龍般的隊(duì)伍,，有自帶小板凳的,，有攤了報(bào)紙?jiān)诘厣闲菹⒌模欣哿酥苯酉囟娜藗�,。他們不顯疲憊反而流露出期待而興奮的神情,。看到這一幕不禁疑惑這些人在徹夜排隊(duì)等著買什么,？是 iPhone 4s ,？是火車票？是明星演唱會(huì)門票,？都不是,。這個(gè)通宵排隊(duì)的隊(duì)伍，排在平民服裝品牌 ——HM 的門店前,。但他們等待的并不是往日般的 HM ,，而是頂級(jí)奢侈品牌 Versace( 范思哲) 專門為其打造的 “Versace for HM” 系列。排隊(duì)的熱潮一直從北京,、上海蔓延到了成都,。通過定期與國際奢侈品大牌，或者頂級(jí)設(shè)計(jì)師聯(lián)姻,，比如與 Jimmy Choo ,、 Lanvin 等的 “ 聯(lián)姻 ” ，吸引了全球范圍的時(shí)尚達(dá)人，甚至形成了一個(gè) “ 買手市場 ” ,，引發(fā)平民服裝品牌的 “ 奢侈品 ” 級(jí)關(guān)注,。通過這種平民與貴族似的聯(lián)姻，往日里高高在上的頂級(jí)奢侈品牌展示了其親民的一面,，普通消費(fèi)者更是實(shí)現(xiàn)了曾經(jīng)一度想擁有它們的愿望,，這樣的聯(lián)姻，對(duì)于平民品牌來說,，獲得了什么,？對(duì)于奢侈品牌而言是否是個(gè)明智之舉？奢侈品營銷策劃專家表示： “ 這樣的合作是雙方基于利益和現(xiàn)實(shí)而不得不采取的一種營銷策略,，可以讓奢侈品牌進(jìn)入更多人的視野,，而大眾品牌能提升其形象，雙方又都能收獲更大的利益是雙贏的,。但一定要選對(duì)合作品牌,，雙方的訴求點(diǎn)一定要是一致的。比如 HM 是平民時(shí)尚,，而范思哲是高端時(shí)尚,。 ” 青蛙娶公主，青蛙變王子 11 月 17 日,， Versace 為平民時(shí)尚品牌 HM 量身打造的獨(dú)家系列產(chǎn)品在全球同步推出,。除了隔夜排隊(duì)的罕見購買潮，產(chǎn)品上柜的當(dāng)天更有黃牛隨即擺起攤子,，以高出原價(jià)幾百元的價(jià)格出售手中的 “ 戰(zhàn)利品 ” ,。而早在一個(gè)月之前，網(wǎng)上的代購商們就已磨刀霍霍做起了代購生意,，即便要花高出原價(jià) 600 元的價(jià)格,，時(shí)尚達(dá)人們也心甘情愿。這不禁讓人聯(lián)想起去年 “Lanvin for HM” 系列產(chǎn)品的瘋狂搶購,，在首推當(dāng)天的兩小時(shí)之內(nèi)所有的產(chǎn)品便銷售告罄,。事實(shí)上，自 2004 年 HM 與 “ 時(shí)裝皇帝 ”Karl Largerfeld( 卡爾 · 拉格斐 ) 聯(lián)手合作推出 “Karl Largerfeld for HM” 之后,， HM 便定期向國際一線奢侈品牌或頂級(jí)設(shè)計(jì)師拋出繡球,， Stella McCartney 、 Jimmy Choo ,、 Rykiel 等都是范例,。而不出乎意料地，每一次的 “ 聯(lián)姻 ” 總能創(chuàng)造出當(dāng)時(shí)的銷售傳奇,。至今一件 “Karl Lagerfeld for HM” 依然是收藏珍品,，金貴程度不亞于 Karl Lagerfeld 的 Chanel( 香奈兒 ) 大作,， 2004 年便在 eBay 上賣至 50 倍的高價(jià)。一次次平民與貴族的聯(lián)姻讓 HM 著實(shí)賺得盆滿缽滿,。 “ 這種商業(yè)行為是兩個(gè)檔位的跨界營銷產(chǎn)生出的第三種產(chǎn)品,，純粹是為了市場份額，高端品牌加上自身廣泛的市場基礎(chǔ),，大賣也是必然的,。 ” 奢侈品營銷策劃專家分析認(rèn)為。營銷策劃專家進(jìn)一步指出： “ 而且對(duì)于定位于大眾市場的 HM 而言,，每次與大牌的合作無形中也拉高了其在消費(fèi)者心目中的形象,，不管是銷售還是品牌形象， HM 這種攀高的聯(lián)姻最大的贏家顯然是它自己,。 ” 如今,，粉絲們每年都早早開始期待 HM 與下一位大牌的合作。奢侈品牌從中獲得親民的品牌效應(yīng) “ 最大的贏家是大眾平民品牌,，但對(duì)于奢侈品牌而言,，涉足大眾市場是個(gè)很危險(xiǎn)的行為，高端品牌價(jià)值會(huì)不保,。奢侈品牌的跨界行為尤其要非常謹(jǐn)慎,。 ” 營銷策劃專家指出。對(duì)于高高在上的奢侈品牌而言,，這樣的聯(lián)姻也讓它們有機(jī)會(huì)走進(jìn)普通消費(fèi)者的視線,。 “Versace for HM” 系列從幾百元到最高也才兩千多元的價(jià)格讓平日里拒人于千里之外的奢侈品牌親民了許多。去年 “Lanvin for HM” 的大熱,，使得 Lanvin 這個(gè)曾經(jīng)對(duì)中國消費(fèi)者而言還屬于比較冷門的品牌,，一下子被廣泛熟知。 “ 但是放下身段與平民品牌合作會(huì)降低奢侈品牌的高端形象,， ” 有營銷策劃專家一針見血地指出,， “ 對(duì)于那些奢侈品牌的忠實(shí)消費(fèi)者而言，這是種自降身價(jià)的傷害,。 ” 事實(shí)上,，奢侈品牌自身也是存有這種擔(dān)憂的,。三年前范思哲就表示不會(huì)和平民品牌合作,，因?yàn)槠湔J(rèn)為 “Versace 一直努力打造成為一個(gè)奢侈品牌。如果和 HM 合作,，會(huì)使人們對(duì) Versace 的品牌定位產(chǎn)生混淆,。但三年后，范思哲還是選擇了與 HM 合作,。奢侈品營銷策劃專家指出： “ 范思哲這些年的市場存在壓力,，眼下可能面臨策略的調(diào)整,，要支撐市場的規(guī)劃和運(yùn)營公司要尋求大眾市場的份額，與 HM 的合作相當(dāng)于投石問路,。 ” 這好比當(dāng)年卡爾 · 拉格斐在與 HM 的合作取得成功之后,，亦開始致力于拓展平民市場，將以自己命名的品牌改造成了平價(jià)時(shí)裝品牌,。 “ 對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入市場的奢侈品牌這樣的合作是會(huì)造成傷害的,，如果是一個(gè)已經(jīng)足夠強(qiáng)大的品牌，在奢侈界已經(jīng)建立了自己的地位,，我認(rèn)為其形象不會(huì)有損害反而能成為吸引市場眼球的一個(gè)點(diǎn),。但長時(shí)間這樣玩不合適。 ” 奢侈品營銷策劃專家分析,。他進(jìn)一步分析說,，奢侈品牌的客戶也不會(huì)因此而流失，原因在于,，成熟的奢侈品牌在內(nèi)部已經(jīng)區(qū)分了等級(jí),，每個(gè)產(chǎn)品線都有其匹配的客戶。因此,，有營銷策劃專家分析指出,，在普遍快消品領(lǐng)域常常會(huì)出現(xiàn)大品牌與小品牌之間的強(qiáng)弱聯(lián)合，通過這樣的合作來實(shí)現(xiàn)共贏的目的,。顯然,，如今的跨界營銷越來越廣泛，所涉及的領(lǐng)域也越來越多,，通過不同品牌和產(chǎn)品領(lǐng)域之間跨界合作,，合作雙方互相獲取各自的市場營銷優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，從而創(chuàng)造傳統(tǒng)營銷難以企及的市場營銷業(yè)績,，何樂而不為呢,？文章來源：天策行營銷策劃公司官方網(wǎng)站 www.tiancehang.com; 842 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

雙匯商業(yè)連鎖持續(xù)發(fā)展的5大瓶頸: 董長德 2013-1-10 16:36; 1999 年，肉類巨頭雙匯公司正式啟動(dòng)雙匯商業(yè)連鎖事業(yè),，涉足中國商業(yè)連鎖行業(yè),。最初，曾有人預(yù)言,，中國肉類市場的商機(jī)時(shí)代來臨了,。在老百姓為如何購買放心肉而憂心忡忡的時(shí)候，雙匯公司沖了出來,，開創(chuàng)了一種全新的商業(yè)模式,。也有一些人樂此不疲的評(píng)論，雙匯這次一定是敗走麥城,，不會(huì)有什么太大的作為,，一個(gè)賣冷鮮肉的搞連鎖,，簡直就是天方夜譚。時(shí)日至今,，雙匯商業(yè)連鎖的擴(kuò)張成敗早有定論,。那么，是什么原因?qū)е聯(lián)碛袕?qiáng)大品牌支撐的雙匯商業(yè)連鎖頻頻失利,？又是什么原因使得它經(jīng)歷起伏,，擴(kuò)張，墜落之后仍然無法獲得持續(xù)發(fā)展,？難道真的是像媒體評(píng)論的那樣嗎,？抱著種種疑問，天策行營銷策劃機(jī)構(gòu)課題研究組對(duì)雙匯商業(yè)連鎖從管理,，到研發(fā),，到推廣等種種環(huán)節(jié)，進(jìn)行了深入的研究,。我們總結(jié),，雙匯商業(yè)連鎖之要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須突破 5 大瓶頸,。瓶頸一：供應(yīng)鏈問題雙匯連鎖店最初定位于肉類產(chǎn)品連鎖銷售終端,，是雙匯公司為了推廣冷鮮肉而創(chuàng)辦的。無論在品牌與渠道方面,，相比其他商業(yè)連鎖店,，都應(yīng)該有著明顯的競爭優(yōu)勢(shì)。但是,，從研發(fā),，加工生產(chǎn)，到儲(chǔ)運(yùn),，雙匯公司都沒有為雙匯商業(yè)連鎖開拓新的渠道與模式,，雙匯商業(yè)連鎖僅僅依靠雙匯工業(yè)很難發(fā)力。雙匯工業(yè)自身龐大的業(yè)務(wù)已經(jīng)無暇顧及其他,，因此,，從產(chǎn)品以及供貨速度來看，雙匯商業(yè)連鎖只能分到雙匯工業(yè)的殘羹,，有些邊緣的省市,，甚至常常遇到供貨遲緩的問題，供應(yīng)鏈作為品牌發(fā)展的一切基礎(chǔ),，竟成了制約雙匯商業(yè)連鎖的瓶頸,。08年以前,，是一方面是機(jī)制問題,，另一方面是雙匯工業(yè)布局滯后于商業(yè)布局的問題,；08年以后機(jī)制調(diào)整了，但工業(yè)布局滯后影響供應(yīng)鏈的問題恐怕不是短期內(nèi)能解決的,。瓶頸二：公共關(guān)系問題　　受到第一個(gè)問題的牽連,，雙匯商業(yè)連鎖并沒有得到雙匯集團(tuán)以及雙匯工業(yè)的重視。雙匯商業(yè)在地方的發(fā)展并不是一片坦途,，一路走來,，磕磕絆絆不斷。由于地方保護(hù)勢(shì)力的存在,，以及雙匯在地方政府方面又沒有做足功課,，雙匯商業(yè)在各地的發(fā)展受到了極大的挫傷。甚至有些省市,，根本不讓雙匯的冷鮮肉下車,，在供貨本就滯后的情況下，雙匯的商業(yè)連鎖店可謂是歷經(jīng)重重磨難,，卻依舊經(jīng)營慘淡,，公共關(guān)系的問題，成為了雙匯商業(yè)連鎖的第二大瓶頸,。瓶頸三：產(chǎn)品差異問題雙匯連鎖店在創(chuàng)立之初的最大特點(diǎn)就是依托品牌的力量發(fā)展,，但是，這并沒有成為雙匯商業(yè)連鎖的有力支撐,，反而成為了制約雙匯商業(yè)連鎖發(fā)展的又一絆腳石,。雙匯商業(yè)連鎖與雙匯工業(yè)進(jìn)銷渠道中的商品、商品價(jià)格完全一樣,，甚至變成了其他渠道的補(bǔ)充模式,。商業(yè)連鎖模式擴(kuò)張的基礎(chǔ)之一，就是店中的產(chǎn)品一定要有獨(dú)特性,，要么顧客在其他渠道看不見的,，要么是價(jià)格上有差一點(diǎn)，誤將工業(yè)制造思維帶入了商業(yè)思維,，祈求能利用雙匯連鎖店為雙匯工業(yè)的產(chǎn)品分銷同時(shí)又希望作為獨(dú)立商業(yè)體系擴(kuò)張,，有點(diǎn)既想讓馬兒跑，又不想讓馬兒吃草的感覺,，沒有實(shí)現(xiàn)商業(yè)思維與工業(yè)思維之間的轉(zhuǎn)換思考,。商業(yè)連鎖模式就不可能成功。瓶頸四：消費(fèi)體驗(yàn)問題也許你會(huì)說,，雙匯集團(tuán),，作為中國肉類市場的第一大品牌、全球肉類市場的第三大品牌,，理應(yīng)成為雙匯商業(yè)連鎖的強(qiáng)大后盾,。但是,，我們卻沒有看到來自雙匯集團(tuán)和雙匯工業(yè)的特殊照顧，從第一家連鎖店的啟動(dòng),，到如今發(fā)展的十個(gè)年頭,，在河南以外的區(qū)域，我們沒有看到雙匯商業(yè)連鎖的有效廣告宣傳,，甚至有些顧客,，根本不知道雙匯商業(yè)連鎖的存在。品牌效應(yīng)的無法延伸,，適當(dāng)推廣的缺失,，使得消費(fèi)者無法獲得雙匯商業(yè)連鎖的有效信息，直接導(dǎo)致雙匯商業(yè)連鎖后來的路越走越窄,。在創(chuàng)立之初,，雙匯商業(yè)連鎖也并沒有站在消費(fèi)者的角度去想問題。我們中國人傳統(tǒng)賣肉的方式,，是邊做邊吆喝,，不論是擺攤還是開了門臉兒店，都是在案臺(tái)上面擺著幾塊新鮮的肉,，顧客說要哪塊,，店員當(dāng)時(shí)給你切，當(dāng)時(shí)賣給你,。在長期的消費(fèi)衍變后,，就變?yōu)榱爽F(xiàn)在社會(huì)基本的商超模式。但是,，只要去過超市的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),，其他的產(chǎn)品都整整齊齊的擺在貨架上，只有賣冷鮮魚肉的除外,。在超市中,，賣肉的師傅拿著大刀在案板上一揮，剛切出來的肉,，肯定比在冰柜里貼著標(biāo)簽凍著的賣得好,。這其實(shí)是一個(gè)自然現(xiàn)象，在老百姓心中,，肉是現(xiàn)切現(xiàn)買的好,，如果我不看著你現(xiàn)切，我這心里就不踏實(shí),。這在無形之中就在整個(gè)肉類市場形成了一種消費(fèi)者體驗(yàn)感,。因此，在雙匯推出商業(yè)連鎖后，我們看到的是整整齊齊擺在店中不如超市中新鮮的冷鮮肉,，看到的是穿戴的整整齊齊的銷售人員,，試問在同等價(jià)格的前提下，又有誰會(huì)去店里買肉呢,？其實(shí),，冷鮮肉的好壞大多消費(fèi)者是區(qū)分不清的,，所以現(xiàn)場體驗(yàn)感就變得尤為重要,。以至于品牌打不出去、沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),、供應(yīng)鏈跟不上等等問題,，都不能成為雙匯連鎖失利的最大瓶頸。雙匯連鎖失去消費(fèi)者的最根本原因,，就是敗在了消費(fèi)者體驗(yàn),，老百姓在雙匯的連鎖店里，買不到便宜的產(chǎn)品,，買不到與超市不一樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，因此，即便是做了廣告大肆宣傳,，也依舊會(huì)在無人買張的情況下草草收?qǐng)觥? 瓶頸五：業(yè)態(tài)布局問題雙匯商業(yè)連鎖在一開始布局的時(shí)候初衷很好,，希望能設(shè)在社區(qū)周邊，方便居民購買,，讓他們?cè)诩议T口就能看到冷鮮肉,，不用再去超市。力求能突破中國傳統(tǒng)設(shè)攤賣肉的銷售模式,，讓老百姓在購買的時(shí)候更加方便更加安全,。但是，令雙匯沒有想到的是,，這個(gè)想法,，不僅沒有成就商業(yè)連鎖的大規(guī)模發(fā)展，反而成為了品牌走向衰敗的因素,。在一個(gè)中等規(guī)模的小區(qū)周邊,，一般有著 1-2 家超市，那么,，按照前幾條的說法,，顧客為什么要到雙匯連鎖店去購買一樣價(jià)錢卻不新鮮的肉，而不去超市買現(xiàn)切的冷鮮肉呢,？結(jié)束語：　　以上種種瓶頸,，是直接與間接導(dǎo)致雙匯商業(yè)連鎖發(fā)展持續(xù)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸的原因。雙匯公司，力求經(jīng)營商業(yè)連鎖模式,，但是,，卻不給于有力的支撐，使得雙匯商業(yè)連鎖并不如我們一開始設(shè)想的發(fā)展良好,，實(shí)在是十分遺憾,。在營銷策劃方面，雙匯商業(yè)連鎖更可以說是一點(diǎn)功課沒做,，沒有使消費(fèi)者心中存在品牌意識(shí),。消費(fèi)者不認(rèn)，品牌自然發(fā)展不下去,，而渠道差異化,，工業(yè)思維，機(jī)制沒有梳理好等問題,，也是敗走麥城的重要因素,。許多肉類連鎖企業(yè)可能在隔岸觀火的同時(shí)也受到了相同問題的困擾，看到肉類巨頭雙匯都發(fā)展得如此不順,，這些其他的企業(yè)更是在投資時(shí)慎之又慎,。其實(shí)，把工業(yè)制造思維強(qiáng)行帶入商業(yè)思維,，不僅是雙匯的問題,，也同樣是這些企業(yè)無法突破瓶頸的關(guān)鍵所在。中國只有一個(gè)雙匯,，雙匯的問題也是特殊之中的特殊,。天策行建議，肉類連鎖企業(yè)應(yīng)該遵照商業(yè)自身的業(yè)態(tài),，在開設(shè)連鎖門店的時(shí)候,，適當(dāng)增加消費(fèi)者體驗(yàn)感，建設(shè)自己獨(dú)到的產(chǎn)品體系,，開拓差異化的渠道,，梳理完善的機(jī)制，同時(shí)站在消費(fèi)者的角度去考慮問題,。再加上后期的營銷策劃等等外力的推波助瀾,，大膽嘗試，開拓創(chuàng)新,，便能使得連鎖的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，贏得消費(fèi)者的喜愛。本文來源：天策行品牌策劃公司官網(wǎng),，更多觀點(diǎn)登錄天策行品牌策劃公司官方網(wǎng)站 www.tiancehang.com; 806 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

數(shù)字時(shí)代下傳統(tǒng)媒體的決勝之匙: 圣美品牌策劃 2013-1-6 10:07; 2006 年,，巴菲特還持有《華盛頓郵報(bào)》的股票,， 3 年后，他已在教育投資者報(bào)紙股票不值得持有,，如今,，又一個(gè) 3 年過去了，這樣一個(gè)悲觀語境是否會(huì)繼續(xù),？答案是否定的,。日前，騰訊網(wǎng)在京舉辦 “ 行之有效的媒體戰(zhàn)略 ” 課程培訓(xùn),，帶來一系列科技產(chǎn)業(yè),、傳統(tǒng)報(bào)業(yè)以及新媒體的案例分析。　　在媒體專注抓時(shí)效,、抓眼球,、抓大事件報(bào)道的今天,，哈佛商學(xué)院市場營銷學(xué)教授巴拉特・阿南德認(rèn)為千篇一律的流水線新聞會(huì)讓讀者產(chǎn)生閱讀疲勞,，而輸出對(duì)新聞事件的深度解讀和媒體態(tài)度，向讀者展示觀點(diǎn)和獨(dú)到的思考是新形勢(shì)下傳統(tǒng)媒體可借鑒的運(yùn)營模式,。而僅僅是觀點(diǎn)還不足以支撐,，堅(jiān)定自己的創(chuàng)刊立場和傳統(tǒng)并延續(xù)也尤為關(guān)鍵。人們的思想行為總是有固定立場,，印刷品亦然,。傳統(tǒng)媒體在報(bào)道速度不占優(yōu)的情況下更應(yīng)堅(jiān)定原則。另一方面,，阿南德也認(rèn)可傳統(tǒng)媒體與新媒體的結(jié)合是一種必然趨勢(shì),，這種做法既可以實(shí)現(xiàn)分眾傳播，又會(huì)鞏固讀者的忠誠度,。他指出,，作為傳統(tǒng)媒介，應(yīng)時(shí)刻對(duì)新技術(shù)保持高度警覺,，積極慎重地進(jìn)行試驗(yàn),。巴拉特・阿南德非常強(qiáng)調(diào) “ 用戶體驗(yàn) ” ，他認(rèn)為縱觀世界領(lǐng)域來看,，只有做到比用戶更加挑剔,，才能使產(chǎn)品獲得好的用戶主觀口碑。; 個(gè)人分類: 理論研究|665 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

GMT+8, 2024-12-24 11:23 , Processed in 0.072145 second(s), 31 queries .

回頂部

	自動(dòng)

標(biāo)簽: 營銷策劃

相關(guān)帖子

相關(guān)日志