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店長(zhǎng)有9個(gè)等級(jí),你在哪一級(jí),?
袁氏企劃 2016-3-17 18:24
  一級(jí)店長(zhǎng):級(jí)店長(zhǎng):等上門(mén)   這個(gè)段位的店長(zhǎng)基本上是等客戶(hù)上門(mén),,不去主動(dòng)搜集商機(jī)和拜訪客戶(hù),,所有的收入全部來(lái)自客戶(hù)上門(mén)或接聽(tīng)電話,,這樣的店長(zhǎng)基本上是業(yè)績(jī)完成不好并被公司淘法,。   二級(jí)店長(zhǎng):走出去   這個(gè)段位的店長(zhǎng)知道作為銷(xiāo)售人員勤奮是第一天條,,勤能補(bǔ)拙,店長(zhǎng)具備—種百折不撓,、堅(jiān)持到底的精神,,店長(zhǎng)該像運(yùn)動(dòng)員—樣不怕失敗,,甚至到最后一刻也不放棄努力,。   三級(jí)店長(zhǎng):做投入   這個(gè)段位的店長(zhǎng)知道專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)是生存的本領(lǐng),,知道花時(shí)間、甚至投入金錢(qián)去學(xué)習(xí)和打造自己,并認(rèn)為收入的來(lái)源主要是靠人際關(guān)系和公司產(chǎn)品,,注重產(chǎn)品特點(diǎn),,傾向于客戶(hù)使用者。   四級(jí)店長(zhǎng):塑價(jià)值   這個(gè)段位的店長(zhǎng),,從銷(xiāo)售型轉(zhuǎn)向市場(chǎng)型,,用市場(chǎng)手段捜索商機(jī)、塑造公司產(chǎn)品價(jià)值,,通過(guò)大面積的市場(chǎng)宣傳,,善于運(yùn)用市場(chǎng)促銷(xiāo)話動(dòng)、研討會(huì),、產(chǎn)品折讓等手段讓客戶(hù)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi),。   五級(jí)店長(zhǎng):做方案   這個(gè)段位的店長(zhǎng)經(jīng)意識(shí)到,光靠人際關(guān)系,、產(chǎn)品價(jià)值,、市場(chǎng)活動(dòng)已經(jīng)不能搞定很“知識(shí)型”客戶(hù)了,客戶(hù)已經(jīng)有了明顯的個(gè)性需求,。一味的推銷(xiāo)產(chǎn)品,,讓客戶(hù)的需求滿(mǎn)足自己的產(chǎn)品已經(jīng)不能解決客戶(hù)的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候就必須根據(jù)客戶(hù)的需求,,形成個(gè)性化解決方案,。   六級(jí)店長(zhǎng):做顧問(wèn)   這個(gè)段位的店長(zhǎng)已經(jīng)站在專(zhuān)業(yè)角度和客戶(hù)利益角度提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和解決方案以及增值服務(wù)。使客戶(hù)能作出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇和發(fā)揮其價(jià)值,。通過(guò)這種方式建立了客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌提供者的感情及忠誠(chéng)度,,有利于進(jìn)一步開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到較長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,。   這個(gè)階段的店長(zhǎng)已經(jīng)能夠了解目標(biāo)客戶(hù),,甄選目標(biāo)客戶(hù),消除客戶(hù)的抗拒心理,,表現(xiàn)出親近感,,在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)讓客戶(hù)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。在銷(xiāo)售時(shí)進(jìn)行有效的開(kāi)場(chǎng),、有條理的詢(xún)問(wèn),、真誠(chéng)的聆聽(tīng)、專(zhuān)業(yè)的簡(jiǎn)報(bào),、策略的談判,、坦誠(chéng)的處理拒絕等。   七級(jí)店長(zhǎng):做經(jīng)營(yíng)   這個(gè)段位的店長(zhǎng),,以客戶(hù)為中心,做客戶(hù)長(zhǎng)期信賴(lài)的朋友,,不管是大客戶(hù)還是小客戶(hù),,都進(jìn)行全生命周期的經(jīng)營(yíng),,特別注意對(duì)老客戶(hù)的提升,深挖老客戶(hù)內(nèi)在需求,,創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì),。同時(shí)也不忘記對(duì)有潛力的新客戶(hù)商機(jī)的挖掘,“潛伏”在有成長(zhǎng),、有需求的新客戶(hù)身邊,,積極地建立關(guān)系、了解需求,,為未來(lái)的成交客戶(hù)做準(zhǔn)備,。   八級(jí)店長(zhǎng):做流程   這個(gè)段位的店長(zhǎng),熟悉客戶(hù)的采購(gòu)流程,,并根據(jù)客戶(hù)的此案夠流程對(duì)應(yīng)自己的銷(xiāo)售流程,,幫助客戶(hù)想象自己的產(chǎn)品或解決方案能幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、解決問(wèn)題,,已經(jīng)能夠做到仁,、義、禮,、智,、信。   ▲首先站在幫助客戶(hù)的角度,,知道客戶(hù)愿意向真誠(chéng),、有能力的人購(gòu)買(mǎi),這個(gè)是仁;   ▲其次是和客戶(hù)成為朋友,,了解客戶(hù)的組織機(jī)構(gòu),,清楚關(guān)鍵人的目標(biāo),懂得物以類(lèi)聚,,人以群分;   ▲第三是尊重自己的客戶(hù),,知道先診斷,再開(kāi)處方,,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和提問(wèn);   ▲第四是以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí),,先求同,再展示自己的不同,,得到客戶(hù)的認(rèn)可;   ▲第五是做個(gè)誠(chéng)信的人,,知道信任等于真誠(chéng)加能力,對(duì)成交的客戶(hù)倍加珍惜,,決定做客戶(hù)永遠(yuǎn)的合作伙伴,。   九級(jí)店長(zhǎng):帶團(tuán)隊(duì)   他們知道一個(gè)人的力量不行,自己就是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,但僅靠一個(gè)人是完成不了任務(wù)的,,必須打造能打勝仗的團(tuán)隊(duì),,復(fù)制自己,復(fù)制業(yè)績(jī),,做教練式管理;同時(shí)知道團(tuán)隊(duì)要成功,,必須有統(tǒng)一目標(biāo)和價(jià)值觀,并建立一套行之有效的績(jī)效考核制度,,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,保證團(tuán)隊(duì)的活力和打勝仗的威力。
個(gè)人分類(lèi): 營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)|429 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
領(lǐng)導(dǎo)管理“方圓”論
員工培訓(xùn) 2016-1-20 15:50
  領(lǐng)導(dǎo)用人有“方”,、“圓”之分,。“方”指用人的原則性,,包括用人的規(guī)范和范圍;“圓”指用人的靈活性,,包括用人的技藝和策略。過(guò)于求“方”,,可能有“迂腐”之嫌,,會(huì)導(dǎo)致下級(jí)和群眾敬而遠(yuǎn)之;過(guò)于求“圓”,則會(huì)有“圓滑”之嫌,。兩者的結(jié)果都是沒(méi)有用好人,,沒(méi)有發(fā)揮人才的最大效益,都是領(lǐng)導(dǎo)不稱(chēng)職的表現(xiàn),。   開(kāi)局先圓后方   開(kāi)局即領(lǐng)導(dǎo)剛開(kāi)始走馬上任,。這時(shí)即使自己有不少抱負(fù),但要經(jīng)過(guò)熟悉情況進(jìn)入角色才能付諸實(shí)施,。正確的開(kāi)局用人藝術(shù)應(yīng)是先圓后方,,著眼于人際溝通,著力于調(diào)查研究,,增進(jìn)相互了解,,逐步在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中擴(kuò)大用人權(quán)的使用,由圓而方,。   進(jìn)局外圓內(nèi)方   進(jìn)局是指開(kāi)局過(guò)后,,領(lǐng)導(dǎo)者要改變或發(fā)展前任留下的局面,形成自己用人風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程,。這時(shí)的用人藝術(shù)是:在繼承和模仿中融入己見(jiàn),,在容忍中糾錯(cuò)。亦即對(duì)于前任領(lǐng)導(dǎo)的用人弊端既要有寬宏的肚量,,又不能循舊而求穩(wěn)定;對(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)的成功用人之道,,要繼承和發(fā)揚(yáng),,通過(guò)興利除弊來(lái)形成自己的用人之道,這就叫做外圓內(nèi)方,�,!瓣P(guān)系型”的領(lǐng)導(dǎo)遷就現(xiàn)在的局面,,安于現(xiàn)狀,,不求進(jìn)取,缺乏原則和個(gè)性,,屬于外圓內(nèi)圓的用人方式;“急功型”的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)分地突出自己,,急功近利,立足未穩(wěn)便對(duì)人一味地從原則到原則,,屬于外方內(nèi)方的用人方式,。   中局人方我圓   中局是指進(jìn)局過(guò)后,領(lǐng)導(dǎo)可以而且應(yīng)該站在源頭,,以開(kāi)拓和創(chuàng)新的用人氣慨做出自己貢獻(xiàn)的時(shí)期,。這個(gè)時(shí)期要講究人方我圓的用人藝術(shù)。這種用人藝術(shù)關(guān)鍵之處在于充分調(diào)動(dòng)人的積極性,,也就是我們常說(shuō)的出主意用干部,。主意出得好,用人用得好,,就可以讓別人按照自己的意圖主動(dòng)去開(kāi)拓和創(chuàng)新,,領(lǐng)導(dǎo)只是適當(dāng)介入,,著重從旁觀察,、支持和制約,,并不斷地探索,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。   激勵(lì)形圓神方   激勵(lì)的目的在于調(diào)動(dòng)人的積極因素,,團(tuán)結(jié)和諧,,形成群體合力�,!靶螆A”是指激勵(lì)時(shí)要注意手段和方法,,并靈活加以應(yīng)用�,!吧穹健笔侵讣�(lì)必須堅(jiān)持正確的原則,即針對(duì)不同需要,,注重工作和人才本身,努力做到公正,、公平,。   選才腹圓背方   大凡領(lǐng)導(dǎo)者有選才用才之權(quán),,這種權(quán)力的運(yùn)用與領(lǐng)導(dǎo)的其他權(quán)力運(yùn)用相比,具有使用次數(shù)少,、周期長(zhǎng)和分權(quán)的特點(diǎn),。這一特點(diǎn)的內(nèi)涵是領(lǐng)導(dǎo)用人既要及時(shí)更新,,又要相對(duì)穩(wěn)定,,應(yīng)該用人不疑,。其藝術(shù)在于腹圓背方。所謂“腹圓”,,是指領(lǐng)導(dǎo)在行使用人權(quán)時(shí)應(yīng)該有開(kāi)放的心態(tài)和容才的海量,,善于接納各種類(lèi)型的人才,,知人善任。所謂“背方”是指領(lǐng)導(dǎo)用人時(shí)要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格要求,,公道正派,,切不可任人唯親,。腹圓背方的藝術(shù)在于,,既要使人才趨之若鶩,又不要使自己敗于用人不當(dāng),。   立威近圓遠(yuǎn)方   領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)一系列手段建立自己的威信叫做立威,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),有兩種“威”是需要立的,,一是在本單位中的威信,二是在社會(huì)上的威信,。前者可使領(lǐng)導(dǎo)有效地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目的,,后者能使領(lǐng)導(dǎo)及其單位在社會(huì)上樹(shù)立良好形象,吸引各種人才的關(guān)注與興趣,。用人立威藝術(shù)在于近圓遠(yuǎn)方,。所謂“近圓”,是指領(lǐng)導(dǎo)在單位中要充分尊重各類(lèi)人才,,善于聽(tīng)取他們的意見(jiàn),,尊重他們的意愿,多為他們排憂解難,,多為他們辦好事,、辦實(shí)事。所謂“遠(yuǎn)方”,是指領(lǐng)導(dǎo)在參與各種社會(huì)事務(wù)的過(guò)程中,,要堅(jiān)持站在本單位的立場(chǎng)上代表本單位的利益,,這“方”是維護(hù)本單位以及本單位人才的合法權(quán)益,而不能用損害他們的利益來(lái)?yè)Q取別人的好感,。   處事方圓兼顧   一個(gè)單位是一個(gè)復(fù)雜的群體,,人與人之間的各種爭(zhēng)端與矛盾不可避免。處理爭(zhēng)端與矛盾一定要做到方圓兼顧,,既要通情達(dá)理,,又要合情合理,不能失之偏頗,。只有方圓兼顧,,才能公正;只有公正,才能平衡,,才能減少人才的內(nèi)耗與矛盾,。   協(xié)調(diào)小圓大方   溝通協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)處理人才之間相互關(guān)系常用的方式,,其藝術(shù)在于小圓大方,。即在整體上和方向上堅(jiān)持原則,在細(xì)節(jié)與局部上寬宏大量,。小圓大方藝術(shù)的要旨在于把握好原則與細(xì)節(jié),、整體與局部的關(guān)系:其一,求大同存小異,,求“大方”而可“小圓”,。其二,善于“委曲求全”,,增加人才之間的相互依賴(lài)與信任。   模式表圓本方   一般來(lái)說(shuō),,領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡以自己的新的方式去處理各種事情,,這樣就容易出現(xiàn)一個(gè)矛盾,即舊的已經(jīng)習(xí)慣于被下級(jí)接受的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的摩擦,。新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往熱情高于經(jīng)驗(yàn),,創(chuàng)新多于繼承,結(jié)果不易被下級(jí)所認(rèn)可,。所以,,領(lǐng)導(dǎo)在建立自己的用人模式時(shí),應(yīng)該表圓本方,�,!氨韴A”旨在保住新用人模式的認(rèn)同基礎(chǔ),以免格格不入;“本方”旨在繼承中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),形成自己的獨(dú)特風(fēng)格,,把人才對(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同轉(zhuǎn)移到自己身上來(lái),。   定局上圓下方   領(lǐng)導(dǎo)一旦通過(guò)中局形成自己的格局之后,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就相對(duì)穩(wěn)定,,這時(shí)候宜以維持自己的領(lǐng)導(dǎo)格局與開(kāi)拓創(chuàng)新兼顧為宜,,以把握總體局面,這就是定局時(shí)期,。這時(shí)期的用人藝術(shù)為上圓下方,。因?yàn)椋谖覈?guó)的領(lǐng)導(dǎo)體制中,,一般垂直的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)多于橫向的協(xié)同工作,,任務(wù)和目標(biāo)向下逐層分解,因而,,領(lǐng)導(dǎo)用人也要考慮上級(jí)的要求和意圖,,不能完全自行其是。應(yīng)該把自己在用人方面的開(kāi)拓與創(chuàng)新也納入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的范疇之中,,做到原則性與靈活性相統(tǒng)一,,這就是“上圓”。所謂“下方”,,是指領(lǐng)導(dǎo)在這一時(shí)期的用人必須堅(jiān)持原則,,排除各種制約因素,只要自己認(rèn)準(zhǔn)了的,,就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持到底,,而不應(yīng)畏縮不前。   文章來(lái)源于中國(guó)員工培訓(xùn)網(wǎng): http://www.ygpx.net/article/newsInfo/4716.html
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品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃解讀“品牌速成術(shù)”
熱度 1 思翰 2015-11-24 14:13
  如何讓你的品牌快速成長(zhǎng),?有人說(shuō),,想要壯大一個(gè)品牌談何容易,哪有什么快速成長(zhǎng)之道,?但是我想說(shuō),,在這個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)空前發(fā)達(dá)、人們思維空前發(fā)散,,互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲的年代,讓你的品牌一夜成名不再是夢(mèng),。今天我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)企業(yè)如何快速樹(shù)立品牌,?   要想樹(shù)立品牌.首先要搞清什么是品牌,其內(nèi)涵是什么,�,?茖W(xué)的定義也許不是唯一的,在前面已經(jīng)介紹了關(guān)于品牌的內(nèi)涵的六個(gè)方面。但從根本上說(shuō),,品 牌就是消費(fèi)者的肯定,,品牌建立的過(guò)程就是消費(fèi)者認(rèn)知和肯定的過(guò)程。每一個(gè)品牌都有其特定的消費(fèi)者群體,,如果失去這個(gè)群體,,品牌則無(wú)從談起。這里面就包含了 在產(chǎn)品屬性基礎(chǔ)上的利益,、價(jià)值,、個(gè)性和文化等與消費(fèi)者相關(guān)的因素。   在傳統(tǒng)的觀念中,,建立一個(gè)品牌需要很多年的時(shí)間,。從過(guò)去事實(shí)來(lái)看,似乎的確如此,。寶潔公司的汰漬和佳潔士都已有四五十年的歷史了,。但是,假如我 們把目光集中于今天的科技企業(yè),,就會(huì)得出一個(gè)相反的結(jié)論,。雅虎的出現(xiàn),也不過(guò)是近幾年的事,,然而這個(gè)品牌現(xiàn)在卻已牢牢地建立起來(lái)了,。其它象時(shí)代在線、電子 灣,、微軟公司,、亞馬遜這些進(jìn)入世界500強(qiáng)的公司,過(guò)去進(jìn)入500強(qiáng),,不管如何要幾十年的奮斗,,其國(guó)際知名度少則也要投十幾億美元的廣告�,?墒巧鲜鲈S多公 司幾乎來(lái)投一分錢(qián)廣告,,有的短短幾年時(shí)間就迅速進(jìn)入500強(qiáng)。這些只有在IT時(shí)代才有可能做到,�,?梢哉f(shuō)在現(xiàn)在,一夜成名并非幻想,。1995年,,索尼公司作 出了一個(gè)重大的決策,預(yù)備進(jìn)軍個(gè)人電腦市場(chǎng),。時(shí)間定在1996年的上半年,。在此之前,,索尼公司對(duì)這個(gè)計(jì)劃并未作出詳盡的研究,而僅僅是一種概念,。在短短的 幾個(gè)月時(shí)間里,,索尼公司的研究人員和決策人員快速運(yùn)轉(zhuǎn),雖然市場(chǎng)環(huán)境在迅速變化,,軟件的升級(jí)也在不斷地發(fā)展,,但是索尼公司還是以最快的速度把自己的產(chǎn)品推 向了新市場(chǎng)!從開(kāi)始醞釀到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)直至最后將其投放到市場(chǎng)上,,總共只花了半年多的時(shí)間,!索尼電腦這個(gè)品牌在極度短的時(shí)間里建立起來(lái)了。   生產(chǎn)率的提高使得產(chǎn)品的生產(chǎn)速度已經(jīng)快到令人驚異的地步,。一個(gè)品牌假如運(yùn)營(yíng)得好,,極有可能在短時(shí)間里成為知名品牌。數(shù)年以前,,摩托羅拉的一個(gè)分 公司生產(chǎn)一部新款收音機(jī)需要10天的時(shí)間,,現(xiàn)在則只需要2分鐘,就可以按照消費(fèi)者的需求生產(chǎn)出一部特制的收音機(jī),,而且提供500個(gè)花色的品種,。    一、消費(fèi)者為中心   在成熟的市場(chǎng)環(huán)境中,,一個(gè)精明的生產(chǎn)者應(yīng)該是這樣的:時(shí)刻以消費(fèi)者為中心,,消費(fèi)者需要什么,生產(chǎn)者就生產(chǎn)什么,。過(guò)去那種消費(fèi)者只能處于被動(dòng)地位 的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,。一個(gè)品牌的快速建立,將會(huì)帶來(lái)豐厚的回報(bào),�,?萍嫉难杆侔l(fā)展使得信息的傳播高速化,消費(fèi)者對(duì)信息的選擇有了更大的余地,。他們可以毫 不費(fèi)力地接觸各種媒介,,在形形色色的產(chǎn)品信息中作出選擇。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,給他們帶來(lái)了無(wú)數(shù)的廉價(jià)的信息資源,,在90年代中期,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始在世界被廣 泛應(yīng)用,,而現(xiàn)在已成為許多人生活中不可缺少的一部分,。消費(fèi)者擁有了更多的影響品牌鍛造的權(quán)力。生產(chǎn)者再也不能僅僅按照自己的意愿去塑造品牌,,而必須充分地 考慮消費(fèi)者的需求,。信息的大量涌現(xiàn)使得消費(fèi)者的需求也在跟著變化,這就要求生產(chǎn)者縮短品牌塑造的過(guò)程,,在消費(fèi)者的愛(ài)好發(fā)生改變以前迅速樹(shù)立自己的品牌,。消 費(fèi)者信息傳播加速了消費(fèi)需求的變化——品牌形成過(guò)程的縮短。   在產(chǎn)品的同質(zhì)性愈來(lái)愈明顯的今天,,要想消費(fèi)者心目中建立好的形象,,首要的方法是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)速度。產(chǎn)品改進(jìn)了,,其差異性就大,,就能吸引人們 的注重力。于是生產(chǎn)者的逐漸把他們的注重力轉(zhuǎn)向消費(fèi)者,,并以此為中心構(gòu)建品牌戰(zhàn)略,。他們和消費(fèi)者建立了一種更為接近的,親切的關(guān)系�,,F(xiàn)在的理念不再是“我 生產(chǎn)什么”,,而是“顧客需要什么”。對(duì)于新品牌的塑造,,可以采取一種設(shè)身處地的方法,,即在產(chǎn)品剛剛推向市場(chǎng)的時(shí)候,品牌設(shè)計(jì)者就可以把自己設(shè)想成市場(chǎng)上的 消費(fèi)者,,然后以一種純粹的消費(fèi)者的眼光來(lái)審閱這個(gè)即將被鍛造成品牌的產(chǎn)品,。    二、迅捷的反應(yīng)   要快速建立新品牌,,營(yíng)銷(xiāo)人員必須縮短策劃和執(zhí)行的時(shí)間,。市場(chǎng)環(huán)境時(shí)刻在改變,一個(gè)企業(yè)假如難以及時(shí)作出反應(yīng),,將會(huì)被別人搶在前面,。日本人發(fā)明的 準(zhǔn)時(shí)性治理,即是為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而作的應(yīng)變之策,。在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,,最常見(jiàn)的情況是把材料大量地存放于倉(cāng)庫(kù)之中以備用,但是這樣會(huì)耗費(fèi)許多庫(kù)存空間和 費(fèi)用,,給生產(chǎn)帶來(lái)不便,,而日本人則徹底改變了這種方式。他們的做法是:前道工序所提供的部件,,恰好是下一道工序所需要的量,。如此,庫(kù)存成本被大量節(jié)減,。   速度非常重要,,在品牌鍛造過(guò)程中品牌項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)設(shè)法使公司的每一個(gè)人都了解到“新品牌”的未來(lái)形象和總體構(gòu)想,。一個(gè)新品牌的確立,外界的反應(yīng) 固然重要,,但首先應(yīng)該在內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)有利于品牌確立的環(huán)境,。能以行業(yè)中領(lǐng)先的速度向市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品的企業(yè),將擁有絕對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。技術(shù)創(chuàng)新的速度越來(lái) 越快,,產(chǎn)品的生命周期也越來(lái)越短。企業(yè)為了高效地利用投資并很快得到回報(bào),,迅速地向市場(chǎng)推出符合顧客需求的產(chǎn)品是一種比較有效的辦法,。未來(lái)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者將 是那些能夠快速了解市場(chǎng)需求的企業(yè)。這些企業(yè)能夠在生產(chǎn)線上制造多種產(chǎn)品,,創(chuàng)造高利潤(rùn),、時(shí)間短的生產(chǎn)流程,且能迅速地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)移,。正如東芝公司的齋 藤總裁所說(shuō):“顧客希望有所選擇,。無(wú)論是電視機(jī)還是洗衣機(jī),他們希望能買(mǎi)到自己真正想要的商品,。因此我們需要多樣化,、小批量的生產(chǎn),而不是大量生產(chǎn),�,!�   在過(guò)去,開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品通常需要3到5年的時(shí)間,,從開(kāi)發(fā)前的可行性研究到產(chǎn)品的試制到其最終投放市場(chǎng),,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可缺少,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求 一定的時(shí)間,。人們過(guò)去認(rèn)為這種方式是不可改變的,,但是現(xiàn)在情況完全不同了。當(dāng)今產(chǎn)品的改朝換代速度非�,?�,,尤其在計(jì)算機(jī)行業(yè),幾乎每半年就開(kāi)發(fā)出一個(gè)新產(chǎn) 品,。在 1998年,,586電腦還是最先進(jìn)的,到了2000年,,就落后無(wú)比了,。這就要求企業(yè)在建立品牌的時(shí)候必須迅速,否則的話將難以跟上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐,。在競(jìng)爭(zhēng) 日趨激烈的今天,,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期一再被壓縮,,市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的速度在明顯加快�,?梢韵胂�,,當(dāng)本田公司開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的周期降為一年時(shí),福特公司絕對(duì)不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,。   在過(guò)去,一個(gè)產(chǎn)品推向市場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)充分的論證調(diào)查乃至最后完善,,可是現(xiàn)在,,這種方式有了變化。一些開(kāi)發(fā)能力極強(qiáng)的企業(yè)為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇,,往往會(huì) 將一些沒(méi)有最終完善的產(chǎn)品推向市場(chǎng),,然后再根據(jù)市場(chǎng)的反饋信息,不斷地對(duì)之進(jìn)行修正和更新,。這在手機(jī)市場(chǎng)比較明顯,。每一個(gè)新產(chǎn)品都在極短的時(shí)間內(nèi)推出,而 此種產(chǎn)品只能滿(mǎn)足消費(fèi)者一時(shí)的需求,。所以極少有某一種產(chǎn)品的生命超過(guò)兩年的,。生產(chǎn)者明白:一成不變只會(huì)使自己陷于被動(dòng)。新的品牌戰(zhàn)略要求對(duì)緊張的市場(chǎng)環(huán)境 做出積極的反應(yīng),。進(jìn)入市場(chǎng)的速度往往決定著競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,,反應(yīng)緩慢只能被無(wú)情的淘汰。   北京燕京啤酒集團(tuán)公司只有16年的歷史,,非常年輕,,但是它目前已經(jīng)是全國(guó)幾家最大的啤酒生產(chǎn)企業(yè)之一,在產(chǎn)量上已經(jīng)超過(guò)“青島啤酒”,,它是怎么 實(shí)現(xiàn)這個(gè)飛躍的呢,?也許我們可以從它的商標(biāo)注冊(cè)行動(dòng)中得出一些啟示。在1988年,,企業(yè)根據(jù)國(guó)家政策向國(guó)家工商局申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè),,但是他們卻發(fā)現(xiàn)已有人在飲 料類(lèi)中注冊(cè)了“燕京”商標(biāo)。他們通過(guò)工商局查詢(xún)得知對(duì)方是北京通縣的一個(gè)校辦企業(yè),,于是趕緊前往談判,。對(duì)方開(kāi)價(jià)3萬(wàn)元,企業(yè)總經(jīng)理李福成沒(méi)有絲毫猶豫,,馬 上買(mǎi)下了“燕京”這個(gè)商標(biāo),。強(qiáng)烈的商標(biāo)意識(shí)為“燕京”日后成為中國(guó)馳名商標(biāo)打下了基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的迅速反應(yīng)縮短了品牌的成長(zhǎng)過(guò)程,。   要快速建立自己的品牌,,廣泛的合作關(guān)系也是十分必要的,。一個(gè)品牌自身單獨(dú)地發(fā)展可能需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間和耗費(fèi)很大的投入,但是假如它和其他品牌一起聯(lián)合發(fā)展,,就會(huì)形成一種互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)和滾動(dòng)效應(yīng),,就會(huì)大大地縮短品牌的發(fā)展歷程。   互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及使網(wǎng)上交易成為可能,,同時(shí),,由于產(chǎn)品會(huì)適應(yīng)顧客的需求而發(fā)生變化,因此不可能依靠產(chǎn)品本身來(lái)與顧客建立關(guān)系,。這時(shí)候,,品牌則可以擔(dān)當(dāng)這一角色。也就是說(shuō),,產(chǎn)品的形成也許會(huì)發(fā)生變化,,但品牌將牢牢地建立在顧客的心目中。    三,、高效的溝通與合作   在品牌建立的過(guò)程中,,各部門(mén)之間的溝通與合作將成為一個(gè)很重要的因素。要快速建立品牌,,要保證參與項(xiàng)目的各個(gè)小組充分地了解整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展以及 自己所在項(xiàng)目的進(jìn)度,。同時(shí)要求他們不斷地人出調(diào)整,與其他小組保持密切的聯(lián)系,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)為我們提供了一個(gè)非常好的工作環(huán)境。我們可以輕易地就某一問(wèn)題進(jìn)行討 論而無(wú)須冗長(zhǎng)的會(huì)議和繁瑣的組織工作,。   由于大大地壓縮了產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間,,各個(gè)部門(mén)必須快速地進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。產(chǎn)品的制作周期也在不斷地縮短,。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品變化的敏感性越來(lái)越高,。這無(wú)形中增加了建立品牌的難度。   傳統(tǒng)的那種龐大而繁雜的公司組織機(jī)構(gòu)對(duì)于品牌的快速構(gòu)建是一個(gè)障礙,。官僚體系只能使員工們多談?wù)摱俟ぷ�,。新型的治理體制呼之欲出,品牌只有在新的治理體制中才有可能縮短其成長(zhǎng)的過(guò)程,。   高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)方式包括快速的決策與溝通,,高度的靈活性。信息的大量?jī)?chǔ)存雖然為決策提供了足夠的依據(jù),,但同時(shí)也增加了決策的難度,。決策者必須具備 當(dāng)機(jī)立斷的能力,迅速作出反應(yīng),有時(shí)候,,我們無(wú)法依靠嚴(yán)密的邏輯來(lái)作出決定,,而只能憑自己的商業(yè)直覺(jué)。市場(chǎng)的變化非常迅速,,容不得人們?nèi)プ鞲嗟乃伎�,。�? 個(gè)商業(yè)計(jì)劃還在討論時(shí),客觀形勢(shì)可能已經(jīng)發(fā)生了完全相反的變化,,英特爾公司決定把公司的產(chǎn)品由內(nèi)存芯片轉(zhuǎn)為中心處理器,,并沒(méi)有充分的證據(jù)表明他們的決定是 正確的。他們憑的是一種商業(yè)直覺(jué),。但后來(lái)的結(jié)果證實(shí)他們此舉是走對(duì)了,。   各個(gè)部門(mén)之間,各個(gè)員工之間的溝通是企業(yè)能否快速運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件之一,。有效的溝通將會(huì)減少信息傳達(dá)過(guò)程中的環(huán)節(jié),品牌的快速構(gòu)建離不開(kāi)有效的溝通,。   靈活性是一種變通的能力,,靈活性要求人們及時(shí)地調(diào)整計(jì)劃,制訂新的策略,。一個(gè)品牌在構(gòu)建的過(guò)程中,,會(huì)出現(xiàn)許多意想不到的情況,假如一味地循守常規(guī),,也許要浪費(fèi)大量的時(shí)間,。    四、拳頭產(chǎn)品加速品牌飛躍   假如一個(gè)企業(yè)擁有自己的別人無(wú)法與之相比的產(chǎn)品,,那么快速建立品牌將變得輕易起來(lái),。南方制藥廠之所以能在短短的幾年時(shí)間里馳名全國(guó),與它的拳頭 產(chǎn)品“三九胃泰”有關(guān),�,!叭盼柑笔悄戏街扑帍S開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的第一個(gè)拳頭產(chǎn)品,是由第一軍醫(yī)大學(xué)的十幾位專(zhuān)家,、教授連同百余名科研工作者,,花費(fèi)了十幾年的心 血,耗資上百萬(wàn)元研制開(kāi)發(fā)出的治療慢性胃炎的高科技產(chǎn)品,。由于“三九胃泰”療效很好,,一開(kāi)始投入市場(chǎng)就大受消費(fèi)者的歡迎。南方制藥廠抓住機(jī)會(huì),,加大投資形 成規(guī)模生產(chǎn),,使產(chǎn)品生產(chǎn)能夠及時(shí)跟上銷(xiāo)售的需要。同時(shí)他們引進(jìn)了先進(jìn)的治理模式,建立一套科學(xué)而嚴(yán)密的治理體制,。成功的運(yùn)營(yíng)使“三九胃泰”這個(gè)品牌牢牢地 在市場(chǎng)中站穩(wěn)了位置,,迅速成為聞名品牌。   上海恒源祥絨線公司在90年代以前所賣(mài)商品都是別人的牌子,。進(jìn)入90年代后,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)于是走出一條自創(chuàng)品牌的新路,。恒源祥創(chuàng)建于 1927年,,歷史比較悠久,公司便利用這個(gè)優(yōu)勢(shì),,注冊(cè)了“恒源祥”“小囡”商標(biāo),。“恒源祥”,�,!靶∴铩币云涓哔|(zhì)量形成了這兩個(gè)品牌的差別化優(yōu)勢(shì)。在這兩個(gè) 品牌取得初步成功之后,,恒源祥公司利用“恒源祥”的品牌效應(yīng),,與5家設(shè)備先進(jìn)的大型毛線生產(chǎn)廠建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體,使企業(yè)的生產(chǎn)能力迅速增長(zhǎng),。聯(lián)合體建立后,, 公司由單一的零售經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向批發(fā)兼零售及對(duì)聯(lián)合體治理的經(jīng)營(yíng)。公司通過(guò)聯(lián)合體在全國(guó)建立“恒源祥”牌,,“小囡”牌絨線的批發(fā)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),,擴(kuò)大了市場(chǎng)占有份 額�,!昂阍聪椤焙汀靶∴铩边@兩個(gè)品牌沒(méi)有經(jīng)歷常規(guī)的發(fā)展過(guò)程,,是一個(gè)品牌速成的典型例子。    五,、升華“核主題”與運(yùn)用媒體   在現(xiàn)在這個(gè)號(hào)稱(chēng)“注重力”經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,,一般概念早已已引不起社會(huì)公眾的愛(ài)好與注重力了,只有社會(huì)環(huán)境,,市場(chǎng)因素中提煉出與自己品牌密切關(guān)聯(lián)的“核主題”,,對(duì)之進(jìn)行包裝、炒作,、傳播,、拷貝,才有可能迅速傳遍四方,。   在媒體大戰(zhàn)的今天,,任何一個(gè)品牌的“速成”,,更離不開(kāi)媒體的傳播,因此如何綜合運(yùn)用媒體,、傳播也成了品牌飛躍的一個(gè)要害,。在中國(guó),有時(shí)一遍文 章,,一個(gè)概念,,升過(guò)廣告千萬(wàn)這就要看對(duì)媒體的駕馭與運(yùn)作能力了。品牌飛躍離不開(kāi)媒體的傳播,,傳播的突變除了“主題”的核裂變,,還有對(duì)媒體的整合運(yùn)作,兩者 運(yùn)作協(xié)調(diào)好了可以相得益彰,,否則,,除非有非凡好的“主題”,要讓媒體自發(fā)型裂變還是有一定難度的,。   還需非凡指出的是,,品牌能否出現(xiàn)“飛躍”,營(yíng)銷(xiāo)能否出現(xiàn)“井噴”,,它有一個(gè)“度”,,只有到了這個(gè)狀態(tài),稍微的漲落就可能引起品牌“質(zhì)”的飛躍,,否則要想使自己的品牌一鳴驚人,一飛沖天,,只有癡人說(shuō)夢(mèng),,一廂情愿而已。   以上這5大要領(lǐng),,任何企業(yè)品牌都應(yīng)該為之思考和努力才有可能讓自己的品牌快速建成,。
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縣級(jí)家具賣(mài)場(chǎng)老大的困局之五:四處聽(tīng)課,越聽(tīng)越糊涂
王獻(xiàn)永 2015-11-23 16:33
縣級(jí)家具賣(mài)場(chǎng)老大的困局之五:四處聽(tīng)課,,越聽(tīng)越糊涂
家具經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)了很多的家具終端的課程,,當(dāng)時(shí)覺(jué)得很有道理,但是越聽(tīng)越糊涂,。為什么呢,?公開(kāi)大課講的是共性的面的東西,缺乏針對(duì)性和個(gè)性,!很多的環(huán)節(jié)需要經(jīng)銷(xiāo)商去變通,,但是變通的過(guò)程要求很高。多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商不具備變通的能力,!其結(jié)果是,,聽(tīng)完課程后回來(lái)盲動(dòng)幾天,然后就不動(dòng)了! 不是經(jīng)銷(xiāo)商不努力,,很多時(shí)候,,成功的經(jīng)銷(xiāo)商都有其獨(dú)特的特點(diǎn)或自身的優(yōu)勢(shì)屬性,課程的很多案例都是講解的成功者的案例,,講解的是成功者的成功的結(jié)果,,以及用什么方法成功的,至于為什么采用這樣或那樣的方法,,講師沒(méi)有說(shuō)明,。正因?yàn)槿绱耍Х抡咄雎粤顺晒φ叱晒Ψ椒ǖ那疤釛l件,。模仿者往往以失敗告終,。 一個(gè)不了解病情的醫(yī)生給一個(gè)病人開(kāi)了一副包治百病的藥,各位看官,,您認(rèn)為能有效嗎,?如果有效,也是瞎貓碰見(jiàn)死耗子,,小概率事件,!因?yàn)楣_(kāi)課是灌輸式的,聽(tīng)課的人與講師是很少互動(dòng)的,,講師是不了解每一個(gè)學(xué)生的實(shí)際狀況及個(gè)性需求的,,他不可能給予針對(duì)性的解決方案。甚至一些講師根本就是一個(gè)口頭上的理論家,,根本沒(méi)有某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),! 聽(tīng)到的理論越多,思維就越混亂,,因?yàn)樗械闹v師講的理論都是有道理的,,家具經(jīng)銷(xiāo)商在實(shí)踐變通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),各種理論的實(shí)現(xiàn)都是受各種因素和條件限制的,。然而自身的條件及發(fā)展因素只有自己清楚,,學(xué)到的理論套用在自己的企業(yè)后,發(fā)現(xiàn)行不通,!甚至自己的企業(yè)更加的亂套了,! 家具老板需要的是一整套根據(jù)自身企業(yè)的各種條件和因素而設(shè)計(jì)出來(lái)的符合自身企業(yè)發(fā)展的、切實(shí)可行的,、具體的操作方案,! 作者王獻(xiàn)永,知行合一營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理,。知行合一營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)是由王獻(xiàn)永先生發(fā)起,,由一批年輕的志同道合的行業(yè)精英組成的專(zhuān)門(mén)為家居終端提供 360 度整體運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu),。本機(jī)構(gòu)本著“專(zhuān)屬定制,為客戶(hù)而生”的原則,。通過(guò)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及行業(yè)資源的整合能力,,幫助客戶(hù)全面提升終端的運(yùn)營(yíng)管理能力,為客戶(hù)打造出屬于自己的持續(xù)盈利的終端運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式,。 王獻(xiàn)永 ,12 年?duì)I銷(xiāo)策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn),。橫跨快速消費(fèi)品及家具兩大行業(yè)。家具終端運(yùn)營(yíng)管理模式的研究者和實(shí)踐者,;擅長(zhǎng)消費(fèi)者心理學(xué)分析,,產(chǎn)品組合銷(xiāo)售,渠道拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,,團(tuán)隊(duì)考核制度的設(shè)計(jì)與考核管理,大型商場(chǎng)開(kāi)業(yè)慶典及大型促銷(xiāo)活動(dòng)操盤(pán)手,;家具終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),!細(xì)節(jié)決定成敗的忠實(shí)實(shí)踐者!王獻(xiàn)永老師微信公眾號(hào): wxy18931080112 手機(jī): 18931080112QQ:475493013  郵箱 [email protected]
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好的產(chǎn)品定位策略猶如“海中燈塔”
熱度 1 思翰 2015-11-19 14:02
  營(yíng)銷(xiāo)定位策劃是指企業(yè)通過(guò)其產(chǎn)品及其品牌,,基于顧客需求,,將其企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性、文化和良好形象,,塑造于消費(fèi)者心目中,,并占據(jù)一定位置。   而產(chǎn)品定位是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)定位策劃的其中非常關(guān)鍵的一項(xiàng)工作,,今天我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)定位策劃之產(chǎn)品定位,。   產(chǎn)品定位是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品屬性的重視來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品在消費(fèi)者.心目中的位置的過(guò)程和結(jié)果。企業(yè)的定位系統(tǒng)從產(chǎn)品定位開(kāi)始,。產(chǎn)品定位的關(guān)鍵 是在消費(fèi)者心目中尋求空隙,以求填補(bǔ),。這種空隙來(lái)自于多方面,,可能是由于產(chǎn)品價(jià)位、購(gòu)買(mǎi)者自身性別和年齡等因家導(dǎo)致的消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品某種屬性的偏好,。消 費(fèi)者這種偏好可能導(dǎo)致企業(yè)對(duì)產(chǎn)品名稱(chēng),、價(jià)格、包裝等方面進(jìn)行有明確目標(biāo)折向的設(shè)計(jì)或改進(jìn),,其目的就是保證產(chǎn)品在顧客心目中留下俄得購(gòu)買(mǎi)的印象,。    為什么要給產(chǎn)品定位?   (l)激烈的競(jìng)爭(zhēng)�,,F(xiàn)在,,商品的種類(lèi)越來(lái)越多,,可購(gòu)買(mǎi)東西的消費(fèi)者并沒(méi)有很大幅度的增加。企業(yè)只好想盡一切辦法來(lái)吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi),。常用的辦法有:大幅度降價(jià),、改進(jìn)性能、附送服務(wù)或其他產(chǎn)品之類(lèi)等,。   但問(wèn)題在于,,有一個(gè)企業(yè)這樣做了,其他企業(yè)也會(huì)跟著,、學(xué)著去做,。就像前幾年的徽波爐、電視機(jī)競(jìng)相降價(jià)一樣,。每一個(gè)企業(yè)都在挖空心思,,并緊緊盯著其他企業(yè)的動(dòng)作。有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的想保住優(yōu)勢(shì),,沒(méi)有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的想爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì),。   這就是競(jìng)爭(zhēng)。   同類(lèi)商品越來(lái)越多,,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,。事實(shí)就是如此,道理就這么簡(jiǎn)單,。   (2)無(wú)孔不人的信息,。不管企業(yè)使出什么樣的看家本事,作為一個(gè)消費(fèi)者,,現(xiàn)實(shí)的情況是我們的周?chē)缫驯恍涡紊�,、�?shù)不清的推銷(xiāo)廣告充斥著。   想一想出門(mén)看到的是什么,,坐車(chē)時(shí)飛人眼內(nèi)的是什么,,走在大街上滋進(jìn)耳朵的是什么,打開(kāi)電視鋪天蓋地映人眼簾的又是什么,?都是叫賣(mài)信息,!打開(kāi)電腦該可以躲開(kāi)了吧?互聯(lián)網(wǎng)上哪一頁(yè)面上不是央雜著一閃一閃的叫賣(mài)廣告呢,?   據(jù)說(shuō),,美國(guó)人每天收到的郵件都有好幾公斤,而廣告就占其中的3/4,。所以,,有人說(shuō)這是一個(gè)信息爆炸的社會(huì),也是一個(gè)溝通過(guò)度的社會(huì),。什么東西多 了,、濫了就難免惹人討厭,,想給人留下點(diǎn)什么印象也就難了。消費(fèi)者已經(jīng)疲倦了,,他們的心理已經(jīng)習(xí)慣了左耳聽(tīng)到一句廣告詞,,右耳就讓它翻掉。   想想看,,你每天要看多少報(bào)紙,、要看多少時(shí)間的電視.一年呢?但是,,算一算你記住了多少條廣告,?這樣你該知道多少?gòu)V告是在白白浪費(fèi)金錢(qián)了。信息越來(lái)越多,,溝通越來(lái)越無(wú)效,,這就是如今的信息社會(huì)。   所以,,企業(yè)想讓消費(fèi)者在浩如煙海的產(chǎn)品中找到自己的產(chǎn)品,,并購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,就得有一點(diǎn)絕招,,一點(diǎn)兒特色,,要有一批忠誠(chéng)的顧客。定位就是想達(dá)到這么一種效果,。   產(chǎn)品定位包括產(chǎn)品基本定位與特色定位兩個(gè)層次的定位方式,。   基本定位是指企業(yè)確定把自身生產(chǎn)的產(chǎn)品定位為高端產(chǎn)品(或稱(chēng)做精品)中端產(chǎn)品《或稱(chēng)做大路貨),還是低端產(chǎn)品(地?cái)偲罚援a(chǎn)品在消費(fèi)者,,心目 中的摧本分類(lèi)來(lái)定位,。一般而言.價(jià)格反映產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)高價(jià),,中質(zhì)中價(jià),,劣質(zhì)低價(jià)。經(jīng)基本定位的產(chǎn)品進(jìn)人市場(chǎng)后會(huì)分為高檔商品,、中檔商品,、低檔商品進(jìn)人不 同的梢稗區(qū)。   產(chǎn)品特色定位是企業(yè)為突出產(chǎn)品的某個(gè)特色使其在消費(fèi)者心目中形成突出印象,。    產(chǎn)品特色定位的方式:   1.成分定位突出產(chǎn)品其有某種特殊效川的成分.如雙氛牙青突出雙報(bào)這種能治牙病的成分.以點(diǎn)得部分牙病患者的青睞。   2.功能定位強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的某種功能.以區(qū)別于同類(lèi)產(chǎn)品,,從而獲取左異優(yōu)勢(shì),,如潔齒牙膏強(qiáng)調(diào)清潔牙街的功能。   3.悄感定位強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品某種悄感色彩,,迎合目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品品位的需求,,如“·見(jiàn)喜”,、“福臨門(mén)”等品牌傳遞喜悅、沮好,、喜慶,、祝福的情感。   4.關(guān)聯(lián)定位將本產(chǎn)品與市場(chǎng)上的名牌聯(lián)系起來(lái).以爭(zhēng)取竟?fàn)巸?yōu)勢(shì),,如榮油機(jī)生產(chǎn)廠強(qiáng)調(diào)本廠是為一汽,、東風(fēng)汽車(chē)公司等著名生產(chǎn)廠家生產(chǎn)配套產(chǎn)品的廠家。   5.競(jìng)爭(zhēng)定位強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品與著名品牌的相異之處來(lái)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).如“七喜”飲料,,強(qiáng)調(diào)“七喜”為非可樂(lè)型——檸像型.   6.多垂定位強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品不僅井有消費(fèi)者預(yù)期的某種川途.而且兼其常人未種預(yù)期的某種川途,,如“兩面針”中草藥藥物牙青,不僅有滿(mǎn)足顧客潔內(nèi)的需求,,還可滿(mǎn)足顧客殺菌的需求,,藥物牙膏兼具潔街和治病多重功效。   總而言之一句話,,好的產(chǎn)品定位策略猶如汪洋大海中的燈塔,。對(duì)于產(chǎn)品定位方法的策劃.策劃人可根據(jù)產(chǎn)品的不同情況創(chuàng)造性地作出各種定位策劃。
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銷(xiāo)售的9層境界,,你在哪一級(jí),?
卓訊企業(yè)名錄 2015-10-26 17:24
一級(jí):等上門(mén) 這個(gè)段位的業(yè)務(wù)基本上是等客戶(hù)上門(mén),不去主動(dòng)搜集商機(jī)和拜訪客戶(hù),,所有的收入全部來(lái)自客戶(hù)上門(mén)或接聽(tīng)電話,,這樣的店長(zhǎng)基本上是業(yè)績(jī)完成不好并被公司淘法。 二級(jí):走出去 這個(gè)段位的銷(xiāo)售知道作為銷(xiāo)售人員勤奮是第一天條,,勤能補(bǔ)拙,,店長(zhǎng)具備—種百折不撓、堅(jiān)持到底的精神,,店長(zhǎng)該像運(yùn)動(dòng)員—樣不怕失敗,,甚至到最后一刻也不放棄努力。 三級(jí):做投入 這個(gè)段位的銷(xiāo)售知道專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)是生存的本領(lǐng),,知道花時(shí)間,、甚至投入金錢(qián)去學(xué)習(xí)和打造自己,并認(rèn)為收入的來(lái)源主要是靠人際關(guān)系和公司產(chǎn)品,,注重產(chǎn)品特點(diǎn),,傾向于客戶(hù)使用者。 四級(jí):塑價(jià)值 這個(gè)段位的是業(yè)務(wù)顧問(wèn),,從銷(xiāo)售型轉(zhuǎn)向市場(chǎng)型,,用市場(chǎng)手段捜索商機(jī)、塑造公司產(chǎn)品價(jià)值,通過(guò)大面積的市場(chǎng)宣傳,,善于運(yùn)用市場(chǎng)促銷(xiāo)話動(dòng),、研討會(huì)、產(chǎn)品折讓等手段讓客戶(hù)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi),。 五級(jí):做方案 這個(gè)段位的顧問(wèn)經(jīng)意識(shí)到,,光靠人際關(guān)系、產(chǎn)品價(jià)值,、市場(chǎng)活動(dòng)已經(jīng)不能搞定很“知識(shí)型”客戶(hù)了,,客戶(hù)已經(jīng)有了明顯的個(gè)性需求。一味的推銷(xiāo)產(chǎn)品,,讓客戶(hù)的需求滿(mǎn)足自己的產(chǎn)品已經(jīng)不能解決客戶(hù)的問(wèn)題,。這個(gè)時(shí)候就必須根據(jù)客戶(hù)的需求,形成個(gè)性化解決方案,。 六級(jí):做顧問(wèn) 這個(gè)段位的已經(jīng)站在專(zhuān)業(yè)角度和客戶(hù)利益角度提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和解決方案以及增值服務(wù),。使客戶(hù)能作出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇和發(fā)揮其價(jià)值。通過(guò)這種方式建立了客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌提供者的感情及忠誠(chéng)度,,有利于進(jìn)一步開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),,達(dá)到較長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 這個(gè)階段的銷(xiāo)售已經(jīng)能夠了解目標(biāo)客戶(hù),,甄選目標(biāo)客戶(hù),,消除客戶(hù)的抗拒心理,表現(xiàn)出親近感,,在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)讓客戶(hù)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi),。在銷(xiāo)售時(shí)進(jìn)行有效的開(kāi)場(chǎng)、有條理的詢(xún)問(wèn),、真誠(chéng)的聆聽(tīng),、專(zhuān)業(yè)的簡(jiǎn)報(bào)、策略的談判,、坦誠(chéng)的處理拒絕等,。 七級(jí):做經(jīng)營(yíng) 這個(gè)段位,以客戶(hù)為中心,,做客戶(hù)長(zhǎng)期信賴(lài)的朋友,,不管是大客戶(hù)還是小客戶(hù),都進(jìn)行全生命周期的經(jīng)營(yíng),,特別注意對(duì)老客戶(hù)的提升,,深挖老客戶(hù)內(nèi)在需求,創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì),。同時(shí)也不忘記對(duì)有潛力的新客戶(hù)商機(jī)的挖掘,,“潛伏”在有成長(zhǎng)、有需求的新客戶(hù)身邊,積極地建立關(guān)系,、了解需求,為未來(lái)的成交客戶(hù)做準(zhǔn)備,。 八級(jí):做流程 這個(gè)段位,,熟悉客戶(hù)的采購(gòu)流程,并根據(jù)客戶(hù)的此案夠流程對(duì)應(yīng)自己的銷(xiāo)售流程,,幫助客戶(hù)想象自己的產(chǎn)品或解決方案能幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、解決問(wèn)題,已經(jīng)能夠做到仁,、義,、禮、智,、信,。 首先站在幫助客戶(hù)的角度,知道客戶(hù)愿意向真誠(chéng),、有能力的人購(gòu)買(mǎi),,這個(gè)是仁; 其次是和客戶(hù)成為朋友,了解客戶(hù)的組織機(jī)構(gòu),,清楚關(guān)鍵人的目標(biāo),,懂得物以類(lèi)聚,人以群分; 第三是尊重自己的客戶(hù),,知道先診斷,,再開(kāi)處方,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和提問(wèn); 第四是以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí),,先求同,,再展示自己的不同,得到客戶(hù)的認(rèn)可; 第五是做個(gè)誠(chéng)信的人,,知道信任等于真誠(chéng)加能力,,對(duì)成交的客戶(hù)倍加珍惜,決定做客戶(hù)永遠(yuǎn)的合作伙伴,。 九級(jí):帶團(tuán)隊(duì) 他們知道一個(gè)人的力量不行,,自己就是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,但僅靠一個(gè)人是完成不了任務(wù)的,,必須打造能打勝仗的團(tuán)隊(duì),,復(fù)制自己,復(fù)制業(yè)績(jī),,做教練式管理;同時(shí)知道團(tuán)隊(duì)要成功,,必須有統(tǒng)一目標(biāo)和價(jià)值觀,并建立一套行之有效的績(jī)效考核制度,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,保證團(tuán)隊(duì)的活力和打勝仗的威力,。
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無(wú)個(gè)性,不品牌
熱度 3 思翰 2015-9-15 09:42
關(guān)于“水滸一百單八將 ” 許多人都說(shuō)不全,,說(shuō)起 “ 黑旋風(fēng) ” 李 逵,,大部分人都知道,李逵在梁山排座次的時(shí)候位列二十二位,,文韜武略都不是頂尖,,那么他是憑借什么有這么高的知名度呢?《水滸傳》成書(shū)之前,,李逵便出現(xiàn)在 多部文學(xué)作品中,,施耐庵在《水滸傳》中對(duì)其進(jìn)行了明顯的加工、塑造,,將一個(gè)膽大心粗,、忠誠(chéng)直率、魯莽好戰(zhàn)的鮮明人物形象深深地印入我們心中,。 “品牌三度 ” 中,,第一便是 “ 知名度 ” 。李逵的頗高知名度得益于他鮮明的個(gè)性,,正是因?yàn)槔铄拥倪@些個(gè)性與我們性格中的某些部分相吻合,,引起共鳴,從而產(chǎn)生深刻的印象,,使我們牢牢記住了他,,而知名度是品牌形成的基礎(chǔ)。 品牌個(gè)性能將本品牌的特別優(yōu)勢(shì)以獨(dú)具一格令人心動(dòng)的方式展示并傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,,從而使其能迅速排除品牌信息轟炸的干擾,,認(rèn)出 并牢牢記住符合自己個(gè)性的品牌。想想看,,十年前的朋友,,你還記得誰(shuí)?我們一路成長(zhǎng),,一路遺失,。許多當(dāng)時(shí)快樂(lè)的玩伴現(xiàn)在都散落天涯,鮮有聯(lián)系,,甚至有的已經(jīng) 躺在回憶中的某個(gè)隱蔽角落,,記不清輪廓了,唯有那些個(gè)性鮮明的人,,仍然留在我們腦海中,,熠熠生輝,。有人說(shuō),時(shí)間是最殘酷的殺手,,而個(gè)性就是在時(shí)光中拼殺出 來(lái)的勇士,,讓形象不隨著時(shí)光凋零。那些百年品牌,,都具有穿透時(shí)光的品牌個(gè)性,,品牌個(gè)性是傳承的關(guān)鍵。 在同質(zhì)市場(chǎng)上 , 品牌個(gè)性能把與同類(lèi)產(chǎn)品品牌的差異性體現(xiàn)出來(lái) , 向目標(biāo)消費(fèi)者表明不同的價(jià)值所在 , 從而使品牌自身能擺脫同類(lèi)產(chǎn)品品牌的纏繞,,贏得市場(chǎng)�,?煽诳蓸�(lè)和百事可樂(lè)先后入主中國(guó),, 隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于可樂(lè)從疑惑、嘗鮮,、接受直到風(fēng)靡,,許多國(guó)產(chǎn)可樂(lè)也揭竿而起,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,前前后后有近百種之多 ——“ 非�,?蓸�(lè)”、“嶗山可樂(lè)”,、“燕京可樂(lè)”等等,。據(jù)報(bào)道,曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)街頭的市場(chǎng)調(diào)研,,分別將非�,?蓸�(lè)和可口可樂(lè)倒入沒(méi)有標(biāo)識(shí)的杯子里,請(qǐng)消費(fèi)者試飲分辨,,結(jié)果大部分消費(fèi)者都無(wú)法分辨出兩者的不同,,可令人尷尬的是,直到現(xiàn)在,,也沒(méi)有任何一種國(guó)產(chǎn)可樂(lè)能與可口,、百事平起平坐。 究竟是什么導(dǎo)致了國(guó)產(chǎn)可樂(lè)品牌的發(fā)育不良乃至夭折,? 《紐約時(shí)報(bào)》曾經(jīng)發(fā)表的一則評(píng)論讓我們豁然開(kāi)朗,。其宣稱(chēng)如欲了解美國(guó)文化,最簡(jiǎn)單的方法就是抽一支萬(wàn)寶路,,吃一個(gè)麥當(dāng)勞,,最后 壓軸的是——喝一瓶可口可樂(lè)。當(dāng)可樂(lè)的品牌個(gè)性已經(jīng)帶有美國(guó)文化的強(qiáng)勁背簽,,也許其他國(guó)家品牌的模仿從一開(kāi)始就意味著走向了末路,。品牌個(gè)性強(qiáng)大到一定階段 的時(shí)候,,是能夠影響人們的意識(shí)形態(tài)的,成功的品牌個(gè)性可以引導(dǎo)消費(fèi)者的行為習(xí)慣,。 品牌個(gè)性一般都具有超越物質(zhì)功能性利益的情感性感染力 , 這能使品牌有效觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心世界 , 并引起消費(fèi)者在消費(fèi)某品牌時(shí)產(chǎn)生特別的情感體驗(yàn),。從大眾印象中的“異類(lèi)”演變?yōu)樯鐣?huì)認(rèn)同的主流文化, 90 后只用了不到兩年的時(shí)間,。先知中國(guó)全案策劃認(rèn)為隨著 90 后逐漸成為社會(huì)主流消費(fèi)人群,,他們的一舉一動(dòng)牽動(dòng)著各大廠商的注意。 90 后群體對(duì)于個(gè)性的追求尤為明顯,,面對(duì)豐裕的物質(zhì)世界,,他們兀自選擇與自己個(gè)性相似的品牌。 品牌個(gè)性在許多情況下,,都能通過(guò)特種形式的信息體現(xiàn)出品牌與消費(fèi)者之間的朋友,、伙伴、良師,、守護(hù)人等人格化關(guān)系,,品牌個(gè)性所暗 示的這些角色關(guān)系能有效地激起消費(fèi)者想體驗(yàn)自己與某品牌的這類(lèi)關(guān)系的愿望,同時(shí)還會(huì)使消費(fèi)者盼望與實(shí)際進(jìn)行這種體驗(yàn)的心理指向變得十分明確和自覺(jué),�,!傲餍� 稍縱即逝,風(fēng)格永存”使消費(fèi)者不自覺(jué)地將自己與香奈兒的精神主張聯(lián)系在一起,。 品牌走到今天,,贏得年輕人就贏得了未來(lái)已經(jīng)得到廣大品牌商的認(rèn)同。百事可樂(lè)和可口可樂(lè)這兩大巨頭也在通過(guò)換 LOGO ,,換包裝等彰顯自己的個(gè)性,,以牢牢把握住目標(biāo)消費(fèi)者。品牌不但要迎合潮流,,還要?jiǎng)?chuàng)造潮流,、引導(dǎo)潮流。 以上為先知中國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)全案原創(chuàng),,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,。
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葉茂中:品牌的路上,只需做你自己
鳳兒過(guò) 2015-6-30 17:25
有人說(shuō)彪悍的人生,,無(wú)需解釋,。其實(shí)彪悍的品牌,也無(wú)需解釋?zhuān)∮胁簧倨髽I(yè)邁上品牌之路,,走著走著就走偏了,,有的走進(jìn)了死胡同中,有的走進(jìn)了紅海中,,在品牌的混戰(zhàn)中,,迷失了自己的方向,!其實(shí),打造品牌和做人的道理是一樣的,,只需做你自己,! 葉茂中這廝不曾一次說(shuō)過(guò),完美的品牌策略不是成為行業(yè)第一,,而是做到與眾不同,,做到唯一!因?yàn)橹挥形ㄒ徊挪粫?huì)被取代掉,!搞笑的是,,每一個(gè)企業(yè)品牌創(chuàng)立的時(shí)候,都是原創(chuàng)的,,那樣的有個(gè)性,,那么的獨(dú)特,只是漸漸的都成了盜版的,!不由讓小編想起了一句話,每個(gè)人出生的時(shí)候都是原創(chuàng)的,,可悲的是很多人漸漸成了盜版的,! 這是生活在同一個(gè)時(shí)代的緣故么?還是因?yàn)楹戎瑯拥乃�,?還是因?yàn)榱髦瑯拥难�,?還是呼吸著同樣的空氣呢?在時(shí)代的浪潮下,,有多少人還記得最初的模樣,,還記得當(dāng)初的初衷,還堅(jiān)守自己的夢(mèng)想呢,?同理,,品牌也如此! 在利益的驅(qū)動(dòng)下,,有多少企業(yè)將自己辛辛苦苦建立的品牌拱手相讓?zhuān)卸嗌倨髽I(yè)掛羊皮賣(mài)狗肉呢,?有多少企業(yè)借品牌的名義傷害了消費(fèi)者的利益呢?仿佛品牌是那樣的可有可無(wú),,那樣的一文不值,。不是這樣的,品牌是打開(kāi)消費(fèi)者心扉的鑰匙,,它就在消費(fèi)者的心里,,一旦被承認(rèn)了,千金難買(mǎi),! 慶幸的是,,在這個(gè)熙熙攘攘的品牌世界,,仍有企業(yè)兢兢業(yè)業(yè)一步一個(gè)腳印打造品牌,盡管外面金戈鐵馬,,它們依舊在走自己的路,!比如愛(ài)馬仕,比如華為,,它們始終保持這自己的節(jié)奏,,在屬于自己的舞臺(tái)上,靜靜地起舞,! 本文來(lái)自葉茂中品牌會(huì)( http://www.huaxi2007.com )轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
個(gè)人分類(lèi): 雜談|683 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
如何打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),?
熱度 2 譚曉平 2015-4-25 13:51
如何打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?
經(jīng)常聽(tīng)到經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō),,我們上個(gè)月才找的老師,,給我們團(tuán)隊(duì)做了一場(chǎng)主題為打造狼性和超強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)。為什么一個(gè)月之后,,又恢復(fù)到原來(lái)的樣子�,,F(xiàn)在的員工真的是不好管理,要找些有執(zhí)行力的人還真的是難啊,。很多時(shí)候把執(zhí)行力不好,,全部歸結(jié)到員工身上,其實(shí),,優(yōu)秀的員工來(lái)源有兩種途徑,,一是自己培養(yǎng),二是吸引,。吸引的前提是,,團(tuán)隊(duì)本身就是一支非常有吸引力的團(tuán)隊(duì),才可能會(huì)吸引到更加優(yōu)秀的人,。因此員工的培養(yǎng)機(jī)制非常重要,。 所以,抱怨找不到好員工,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差,,都是員工的問(wèn)題,這個(gè)是錯(cuò)誤的,。員工的問(wèn)題就是企業(yè)的問(wèn)題,,就是老板的問(wèn)題。員工缺乏執(zhí)行力,,當(dāng)然員工也有些問(wèn)題,,更多要從自身尋找原因。筆者結(jié)合自身的經(jīng)歷歸納總結(jié),,分享下如何打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),。 第一,、 要有清晰的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 很多時(shí)候員工執(zhí)行力不好,第一要素就是對(duì)執(zhí)行的終極標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰,,不清晰要達(dá)到什么樣的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才是合格,。因此在執(zhí)行的過(guò)程中,每個(gè)人都會(huì)按照自己的喜好和個(gè)性去執(zhí)行,。最后執(zhí)行出來(lái)的結(jié)果肯定達(dá)不到規(guī)定的要求,。有一次,走訪商場(chǎng),,剛好公司總部在進(jìn)行 4S 的檢查,,商場(chǎng)經(jīng)理傳達(dá)給員工,明天大家都必須要穿絲襪,。否則罰款 100 元,。第二天,所有員工都穿了絲襪,�,?蛇z憾的是,員工穿的絲襪,,五花八門(mén),。最后由于形象不統(tǒng)一,被扣分了,。商場(chǎng)經(jīng)理執(zhí)行老板交代的事情,,可是沒(méi)有明確執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),,最后導(dǎo)致結(jié)果就不是期望的結(jié)果,。 第二、要有明確的執(zhí)行方法 在執(zhí)行工作時(shí)候,,很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)忽略這點(diǎn),,就知道一個(gè)勁的要求團(tuán)隊(duì)成員,拼命去達(dá)成規(guī)定的任務(wù),,至于在達(dá)成任務(wù)的時(shí)候需要注意哪些方面,,需要采取什么樣的方法,一概不去關(guān)注,,這樣團(tuán)隊(duì)成員只會(huì)按照自己的理解和經(jīng)驗(yàn)去執(zhí)行,,因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,執(zhí)行結(jié)果會(huì)出現(xiàn)千差萬(wàn)別,,就是這個(gè)原因,,因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予成員一定的達(dá)成目標(biāo)的一些方法,在執(zhí)行過(guò)程中不斷的給予指導(dǎo),,這樣就能確保執(zhí)行的結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn),。 第三,;要有監(jiān)督機(jī)制 在執(zhí)行的過(guò)程中,并不是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是非常自覺(jué),,為了確保能按時(shí)保質(zhì)完成制定的目標(biāo),,在執(zhí)行過(guò)程中,必須設(shè)定監(jiān)督機(jī)制,,對(duì)成員的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,,及時(shí)督促糾正成員按照設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第四:要有明確的獎(jiǎng)罰制度 任何人做事都希望能清晰的知道,,這個(gè)事情做好之后,,個(gè)人會(huì)得到什么樣的利益,利益明確才更加的有工作的動(dòng)力,。因此在執(zhí)行一個(gè)工作的過(guò)程中,,一定要給團(tuán)隊(duì)成員明確做好了。他們能夠得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì),,做不好會(huì)得到什么懲罰,。成員有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)努力去做好承擔(dān)的工作。前段時(shí)間,,協(xié)助一個(gè)商場(chǎng)執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng),,由于展廳較大,顧客都按照自己的喜好參觀,。到了會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),,本來(lái)是要求員工要把所有的客戶(hù)都帶到會(huì)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng),營(yíng)造很好的氛圍,,才更容易簽單,。由于在執(zhí)行這個(gè)規(guī)定的時(shí)候,商場(chǎng)沒(méi)有明確規(guī)定,,會(huì)銷(xiāo)期間不帶客戶(hù)到會(huì)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng),,有什么處罰。導(dǎo)致會(huì)銷(xiāo)開(kāi)始了,,現(xiàn)場(chǎng)的人還是非常的稀少,。最后活動(dòng)效果就沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。由于沒(méi)有明確的處罰機(jī)制,,員工就會(huì)跟隨顧客意愿,,如果當(dāng)時(shí)明確,不帶客戶(hù)到會(huì)銷(xiāo)中心,,任何人毫無(wú)理由必須處罰 100 元,,相信就會(huì)執(zhí)行的非常到位。 第五:要有配套的考核體系 如果沒(méi)有配套的考核體系,只是針對(duì)一項(xiàng)工作給予相關(guān)的激勵(lì),,那么工作結(jié)束之后,,這個(gè)激勵(lì)就失去了效果。為了打造持續(xù)的執(zhí)行力,,就要制定針對(duì)這一系列工作配套的考核體系,。通過(guò)這個(gè)考核體系去約束成員持續(xù)的一些行為,團(tuán)隊(duì)成員慢慢習(xí)慣了之后,。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就無(wú)形中打造出來(lái)了,。 因此,員工的執(zhí)行力不好,,跟企業(yè)的制度和企業(yè)的管理是有關(guān)系的,,不能一味的責(zé)怪員工,相信做好了以上這些,,對(duì)打造超強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)有一定的促進(jìn)作用,。
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《商海紅塵》第十二章:綠肥紅瘦
崔自三 2014-10-17 07:51
從洪城市回來(lái),苦楝花恍如隔世,。一連幾天,,她都感覺(jué)象在夢(mèng)中,她甚至不停地問(wèn)自己:怎么這么巧呢,,又碰到了兩個(gè)老同學(xué),。她跟從外地回來(lái)的 劉靜 說(shuō)起此事, 劉靜 也幾乎有點(diǎn)不相信似地直搖頭,�,?墒聦�(shí)上,這些老同學(xué)確實(shí)出現(xiàn)了,。 中午,,她在公司食堂吃飯時(shí),竟意外地接到了 張勇 的電話: “楝花,,自從上次一別,,又好久沒(méi)聯(lián)系了,,近來(lái)還好吧,?” 不知為什么,電話里的張勇,,總想拽點(diǎn)文詞,。 “一直都還好,呵呵,,另外,,我們班的 劉靜 ,現(xiàn)在跟我是同事,很開(kāi)心的,�,!笨嚅ǜ勂鹆� 劉靜 的情況。 “哦,,我們班的班花呀,,那很不錯(cuò)的,你們可以互相照應(yīng)一下了,�,!� “是呀,我也是這么想的,。對(duì)了,,你上次在湖北學(xué)習(xí)的怎么樣了?”她關(guān)切地問(wèn)道,。 “不錯(cuò),,實(shí)踐出真知啊,那次回去后,,按照人家的做法來(lái) 飼養(yǎng) ,,果真有效果,既能有效防疫,,又減少了死亡率,,現(xiàn)在啊,我對(duì)從事養(yǎng)殖業(yè)更有信心啦,�,!� “那太好了,這樣你就可以大力施展拳腳了,。希望你越做越大啊,。” “謝謝老同學(xué),,借你吉言,,我現(xiàn)在確實(shí)想擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,可我現(xiàn)在有點(diǎn)……” 張勇 欲言又止,。 “說(shuō)吧,,老同學(xué),有什么需要幫忙的,,只要我能辦到,,我會(huì)盡我最大努力的 ! ”苦楝花很義氣地說(shuō)。這也許就是北方人的個(gè)性吧,,骨子里總有一種俠肝義膽,,甚至為了朋友,不惜兩肋插刀。無(wú)論是男,,還是女,。 “是這樣,現(xiàn)在到了養(yǎng)殖季節(jié),,我想增加養(yǎng)殖數(shù)量,,另外,也雇人一起打理,,可我目前手頭資金不寬裕,,如果你方便,能否借一點(diǎn),?”此時(shí),, 張勇 的聲音很低,聽(tīng)得出來(lái),,他有點(diǎn)不好意思,。 “需要多少錢(qián),老同學(xué),你說(shuō)說(shuō),我看有沒(méi)有那么多,?” 見(jiàn)借錢(qián)有望, 張勇 稍微抬高了一下自己的聲音: “先借我三兩萬(wàn)吧,?再少點(diǎn)也行,不過(guò),,可能需要半年之后,,才能還你?” 張勇 的目標(biāo)并不高,,為了怕對(duì)方擔(dān)憂,,他甚至把還錢(qián)的期限都提前說(shuō)好了。 “給你五萬(wàn)吧,,反正我現(xiàn)在也用不著,,沒(méi)關(guān)系,你只管用好了,�,!笨嚅ㄅΥ蛳� 張勇 的心理顧慮。 “說(shuō)心里話,,關(guān)鍵時(shí)刻,,還是老同學(xué)啊,,我借了好幾家親戚的錢(qián),,都沒(méi)有借到,沒(méi)想到在你這里解決了�,!彪娫捓锏� 張勇 發(fā)著感嘆,。 “都是老同學(xué),別這么客氣,,這樣吧,,你一會(huì)把你的賬號(hào)發(fā)過(guò)來(lái),我抽空給你打過(guò)去,�,!� “好的,老同學(xué),,那你先忙吧,,我一會(huì)把賬號(hào)發(fā)給你�,!� 放下電話,,苦楝花看著外面燦爛的陽(yáng)光,心里輕輕地笑了,。一則她為 張勇 能從挫敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,并善于學(xué)習(xí)而欣慰,二是為他持續(xù)的上進(jìn)心而感到一種欽佩,,同時(shí),,也為自己力所能及地幫他而開(kāi)心。 “楝花呀,, 劉靜 還真邪了,,這幾天她又在三江市開(kāi)發(fā)了一家客戶(hù),還是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院吶,�,!痹诟芸倕R報(bào)工作時(shí),他肥胖的臉上堆滿(mǎn)了笑,。 “哦,,她只給我說(shuō),開(kāi)了一家客戶(hù),,具體是哪家,,我還不太清楚呢,抽空了,,我跟她溝通一下,,她進(jìn)步確實(shí)很快吧?”苦楝花笑著問(wèn)周總,。 周總點(diǎn)點(diǎn)頭,,表示認(rèn)可,。接下來(lái),他繼續(xù)說(shuō)道:“我想,,你應(yīng)該把她的拓展客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一下,,寫(xiě)成簡(jiǎn)報(bào),這樣可以在公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行復(fù)制和推廣,�,!� “好的,我會(huì)盡快安排這件事情,�,!笨嚅ㄔ诠P記本上認(rèn)真地記錄著。 有關(guān) 劉靜 的經(jīng)驗(yàn)交流分析會(huì)開(kāi)了一上午,,最后,,經(jīng)過(guò)討論,總結(jié)出她快速成長(zhǎng)的以下幾點(diǎn)原因: 一,、敢于為醫(yī)院“號(hào)診把脈”,,找到客戶(hù)的需求點(diǎn)。先了解客戶(hù)的現(xiàn)狀,,找到目前面臨的問(wèn)題,,比如,設(shè)備陳舊,,效率低下,,甚至出現(xiàn)誤診等等,采取“恐嚇”營(yíng)銷(xiāo),,為產(chǎn)品切入找到機(jī)會(huì)點(diǎn),。 二、找到“一號(hào)”人物,,事半功倍,。在拓展客戶(hù)當(dāng)中,要善于找到關(guān)鍵的“一號(hào)人物”,, 包括有決策權(quán),、建議權(quán)、提報(bào)權(quán)的人,,實(shí)際上 也就是有實(shí)權(quán)的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),,只要他一開(kāi)口,事情就基本上能夠圓滿(mǎn)完成,。 三,、善于公關(guān),并靈活應(yīng)對(duì),。找到當(dāng)事人,,尤其是主管領(lǐng)導(dǎo),,注意發(fā)現(xiàn)和挖掘他們的嗜好,“對(duì)癥下藥”,,攻其七寸,,就可不戰(zhàn)而屈人之兵,。 …… “ 劉靜 ,,你真棒,短短一段時(shí)間,,你就能有如此大的進(jìn)步,,太難得了,看來(lái)你做事很用心啊,�,!睆臅�(huì)議室走出來(lái)時(shí),在長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊里,,苦楝花攬著 劉靜 的肩膀贊嘆道,。 “哎呀,哪有呀,,只不過(guò),,我把原來(lái)在歌舞廳對(duì)付一些老板的做法,拿到這里用在一些醫(yī)院的主管領(lǐng)導(dǎo)身上而已,�,!� 劉靜 實(shí)話實(shí)說(shuō)。 “哦,,這樣啊……”苦楝花似乎恍然大悟,,可隨即,她的內(nèi)心就充滿(mǎn)了困惑與不安,。 洪城市衛(wèi)生局招標(biāo)入圍名單終于公布了,,廣東宏盛公司以及趙二寬的康民商貿(mào)公司如愿勝出。這是一件讓公司上下都很高興的事情,,可苦楝花知道,,中標(biāo),僅僅是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步,,接下來(lái)的工作,,才是展現(xiàn)綜合實(shí)力的時(shí)候,也是最難的時(shí)候,。 按照周總的建議,,為了確保這次洪城市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)順利圓滿(mǎn),苦楝花帶上了 劉靜 ,。再又親自安排或電話跟蹤了其他幾個(gè)人的工作以及開(kāi)發(fā)進(jìn)度之后,,她們乘坐晚上的班車(chē),,又向洪城市進(jìn)發(fā)。 出了市區(qū)之后,,長(zhǎng)途客車(chē)緩緩地駛著,。車(chē)窗外,黑乎乎的,,遠(yuǎn)處偶爾閃過(guò)的微弱的點(diǎn)點(diǎn)燈火,,更讓人感覺(jué)夜的黑。此時(shí),,苦楝花躺在臥鋪上,,聆聽(tīng)著身旁 劉靜 發(fā)出的輕微的鼾聲,絲毫沒(méi)有睡意,。她腦海里一直浮現(xiàn)著一個(gè)問(wèn)題:這次,,估計(jì)還會(huì)遇到趙二寬,當(dāng)面對(duì)同一家客戶(hù)的時(shí)候,,她應(yīng)該怎么辦,? 一面是大學(xué)同窗,一面又是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,到底該何去何從,?如果講情誼,這個(gè)市場(chǎng)沒(méi)法開(kāi)發(fā),,如果從企業(yè)的利益層面,,那么,情感就要拋開(kāi),,而這,,都是她不想丟棄的,可是,,現(xiàn)在的情況就是處于這么一種不可調(diào)和的矛盾中,。 她一會(huì)閉上眼睛,一會(huì)又睜開(kāi),,可她實(shí)在找不出解決問(wèn)題的出路,。客車(chē)在高速公路上勻速地駛著,,后面的車(chē)燈,,透過(guò)玻璃照進(jìn)來(lái),給幽暗的車(chē)廂增添一抹亮光,,可很快,,光亮就閃過(guò)去了,車(chē)?yán)镆廊缓诤鹾跻黄�,,除了�?chē)的馬達(dá)聲以及車(chē)輪摩擦路面的聲音外,,車(chē)內(nèi)外一片沉寂,。 也許是夜深了,迷迷糊糊中,,思索中的苦楝花漸漸失去了意識(shí),。 苦楝花是在 劉靜 的喊聲里醒來(lái)的。原來(lái)是車(chē)停在了服務(wù)區(qū),, 劉靜 喊她去洗手間的,。此時(shí),天色已經(jīng)微明,,服務(wù)區(qū)里靜悄悄的,,只有從車(chē)?yán)飸袘猩⑸⒆呦聛?lái)的人,,才給這寂靜的天地,,帶來(lái)一絲生機(jī)。 服務(wù)區(qū)里很空曠,,零零散散地停著幾輛貨車(chē),,也有司機(jī)醒來(lái)了,他們從車(chē)上跳下來(lái),,點(diǎn)著一支煙,,邊大口地吐著煙霧,邊說(shuō)著話,。而四周,,則是高低起伏的山,以及籠罩著一層薄薄霧靄的灌木叢,。 “這里的空氣真好啊,,我想起了我的家鄉(xiāng),那是一個(gè)有山有水的地方,,滋潤(rùn)著一代又一代人,,古時(shí),那是 魚(yú)米之鄉(xiāng) ,,是一個(gè)特別適合人居住的地方,!” 劉靜 伸著懶腰,發(fā)著感嘆,,似在想念她的家鄉(xiāng) “是啊,, 仙都空氣濕潤(rùn),溫度適宜,, 的確是一個(gè)好地方,。”苦楝花也活動(dòng)了一下筋骨,,應(yīng)和著,。 這時(shí),,她們聽(tīng)到了售票員喊著上車(chē)的聲音,于是,,在帶著露水的晨曦里,,客車(chē)又向前進(jìn)發(fā)了。 在車(chē)上,,兩人已無(wú)睡意,,她們裹著被子,側(cè)躺著,,悄悄地說(shuō)著話,,說(shuō)到開(kāi)心處,還咯吱咯吱地笑,,仿佛又回到了在大學(xué)同一宿舍時(shí)的情景,。 “那時(shí)的我們,多開(kāi)心啊,,多么火熱的集體生活,!”苦楝花發(fā)著感嘆,也許有些冷,,兩人向里靠了靠,,就象一對(duì)久別重逢的親姊妹。 “可惜,,那已是過(guò)去了,,純真的時(shí)光,已經(jīng)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)地在我們的身邊消失了,�,!� 劉靜 看著窗外,臉色 黯淡 了下來(lái),。 “太陽(yáng)出來(lái)了,,好美的景色啊,!”當(dāng)客車(chē)駛出一片山谷,,又跨過(guò)一座大橋,駛到看不到邊際的開(kāi)闊地帶時(shí),,苦楝花大聲地喊了起來(lái),。她索性移到了車(chē)窗的跟前。 東方,,霞光萬(wàn)道,。火紅的太陽(yáng),正發(fā)出璀璨而耀眼的光芒,。連看起來(lái)有些困倦的 劉靜 ,,都一下子來(lái)了精神。 經(jīng)過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)的夜晚,,萬(wàn)物都睡醒了,,它們 快活地 睜開(kāi)了眼睛。小鳥(niǎo)們活躍起來(lái)了,,它們?cè)诠愤叺那f稼地里翩飛著,,追逐著,鳴叫著,,忽地飛起,,忽地落地。遠(yuǎn)處,,是一片片的麥田,,還有油菜地,以及田地小徑一排排的楊樹(shù),、梧桐樹(shù),。與沿途的山地,、丘陵明顯地不同,,這是黃淮平原,視野極度開(kāi)闊的平原,,它一掃山地里的沉積與抑郁,,而給人帶來(lái)更多的坦朗與明快。 這些,,都讓從小就對(duì)莊稼地有著深厚感情的苦楝花感到非常的眼熟與親切,。
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戰(zhàn)略、品牌與推廣就倆字:人性,!
光頭徐智慧營(yíng)銷(xiāo) 2014-4-15 20:22
搞來(lái)搞去,,云來(lái)霧去。原來(lái)營(yíng)銷(xiāo)就倆字:人性,。 四年前,,袁沈星前輩和我說(shuō)過(guò)這話。前輩就是前輩,。致敬,! 童心。玩,。簡(jiǎn)潔,。具體。熟悉的事物。 故事,。情感,。免費(fèi)。試用,。烏合大眾,。 個(gè)性。從眾,。品質(zhì),。服務(wù)。模式,。 情感,。故事。參與,�,?尚拧,;セ�,。承諾。 面子,。數(shù)據(jù),。理性。感性,。逆營(yíng)銷(xiāo),。逆心理。 英雄,。小就好,。以弱勝?gòu)?qiáng)。愛(ài),。理由,。 聰明的營(yíng)銷(xiāo)人,一而再再而三,,將簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化,。 喧囂千年,我們的星球,,唯人性沒(méi)有大變,! 企業(yè)面對(duì)直接消費(fèi)者,或面對(duì)直接消費(fèi)的影響者,; 企業(yè)扔下傳統(tǒng)廣告核武器,,或以互聯(lián)網(wǎng)思想顛覆行業(yè)巨霸,。 或劈�,;虼�,。或揉,�,;蚰蟆� 有錢(qián)沒(méi)錢(qián),,人性都要回家過(guò)年,。形形色色,五彩斑斕,。 在回家的火車(chē)上或者飛機(jī)上,,你和你鐘愛(ài)的人性邂逅了嗎,可曾留下號(hào)碼,?春后開(kāi)工,,你倆可有緣長(zhǎng)談? 成功者留下了類(lèi)似的故事,,失敗者留下了類(lèi)似的唏噓,。 漠視人性,或拍馬拍到馬屁股,,人性于是對(duì)我們的善意視而不見(jiàn),! 額頭于是有了冷汗。
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企業(yè)文化人常見(jiàn)的十大通病
汪春風(fēng) 2013-11-11 17:27
企業(yè)文化人常見(jiàn)的十大通病 《企業(yè)文化人》發(fā)刊詞 這么多年的職業(yè)交往,,感到企業(yè)文化人身上,,普遍存在一些類(lèi)似的毛病,初步歸納為以下十大通�,。� 1 缺乏悟性 一個(gè)人文化層次的高低,不是由知識(shí)多少?zèng)Q定的,,也不是由技藝水平?jīng)Q定的,,而是由悟性高低決定的。搞文化的人缺乏悟性,,實(shí)在是不配從事這個(gè)行業(yè),。因?yàn)槠髽I(yè)文化的任務(wù),就是要啟發(fā)提升覺(jué)悟,。如果自己都缺乏悟性,,又怎么能去啟發(fā)提升別人?很遺憾地說(shuō),,我接觸的絕大多數(shù)人,,所謂的企業(yè)文化人,悟性太低甚至根本沒(méi)有。不少人可以寫(xiě)的一手好字,,好詩(shī),,好文章,畫(huà)的一手好畫(huà),,能夠設(shè)計(jì)出很漂亮的圖案,,藝術(shù)水準(zhǔn)和技藝水平都不錯(cuò),演講起來(lái)可謂是滔滔不絕,,所寫(xiě)的文章也可謂是洋洋灑灑,,但總讓人覺(jué)得缺乏一種靈性。這種靈性,,就是一種對(duì)天地人生的感悟能力,。作為一個(gè)文化人,本來(lái)應(yīng)該通天曉地,,貫古通今,,博覽群書(shū),歷經(jīng)滄桑,,眼界開(kāi)闊,,視野廣大才行。悟性極高的人,,甚至能夠與天地對(duì)話,,在遠(yuǎn)古和未來(lái)之間縱橫馳騁,心靈自由思想奔放,,從不拘泥束縛在某個(gè)具體事務(wù),,也從不固執(zhí)矜持在某個(gè)陳舊觀念。他們總是能夠全面地,、聯(lián)系地,、動(dòng)態(tài)地看待問(wèn)題。他們個(gè)性灑脫風(fēng)度飄逸,,完全沒(méi)有一般文人常見(jiàn)的迂腐酸氣,,更沒(méi)有市儈俗人所有的貪欲銅臭。當(dāng)然,,這種境界普通人很難達(dá)到,,但作為企業(yè)文化人,至少應(yīng)該保留一點(diǎn)最基本的靈性,,能夠領(lǐng)悟一些無(wú)形的東西,,能夠透過(guò)表象看本質(zhì),能夠把握事物內(nèi)在深藏的靈魂,。缺乏這種基本的靈性和悟性,,就只能做一些簡(jiǎn)單的文化裝修工,。既然自己只能停留在這個(gè)層次,就不要埋汰抱怨自己懷才不遇,,命運(yùn)不公,,就不要責(zé)怪企業(yè)文化被邊緣化。 缺乏悟性并非只有基層企業(yè)文化人,,就是一些所謂的專(zhuān)家大師權(quán)威學(xué)者,,也同樣缺乏真正的悟性,他們只看到企業(yè)文化的外在表象,,根本就不懂得其活的內(nèi)在本質(zhì),。整個(gè)企業(yè)文化理論和實(shí)踐,都建立在外在表象之上,,而對(duì)企業(yè)文化活的靈魂,,則完全沒(méi)有任何感悟和把握。他們的理論學(xué)說(shuō),,都是東拼西湊抄襲而來(lái),,從洋人的故紙堆里剽竊而來(lái)。他們熱衷于從外向內(nèi)宣貫落地,,很少能夠由內(nèi)而外啟發(fā)提升,,因?yàn)樗麄冏约憾紱](méi)弄懂,什么是真正的企業(yè)文化,。人的悟性來(lái)源于哲學(xué)頭腦,,來(lái)源于辯證唯物主義思想,來(lái)源于對(duì)客觀實(shí)際的深入思考�,,F(xiàn)在很多的所謂專(zhuān)家大師權(quán)威學(xué)者,,都不學(xué)習(xí)不領(lǐng)會(huì)哲學(xué)根本原理,也不愿意深入思考實(shí)際問(wèn)題,,當(dāng)然無(wú)法達(dá)到悟性的境界,。他們靠著自己的職稱(chēng)地位做招牌,拿著洋人的只言片語(yǔ)當(dāng)令箭,,到處招搖撞騙欺世盜名,。由于他們把持著理論學(xué)術(shù)高地,一般企業(yè)人士是沒(méi)法與他們爭(zhēng)辯的,。因此,他們的企業(yè)文化理論學(xué)說(shuō),,誤導(dǎo)了中國(guó)企業(yè)幾十年,,并且還將繼續(xù)誤導(dǎo)下去,卻無(wú)法從根本上加以顛覆推翻,。 2 不懂幽默 缺乏幽默感與缺乏悟性是直接相關(guān)的,。正是因?yàn)闆](méi)有一種靈魂溝通的能力,,所以才不會(huì)領(lǐng)悟事物之中的生趣靈機(jī),不懂得他人的詼諧幽默,,顯得非常僵硬呆板,,一本正經(jīng),。自己既不善于開(kāi)玩笑,,也不領(lǐng)悟別人的逗趣,常常誤解別人的友好善意,,弄得場(chǎng)面十分尷尬掃興,。搞企業(yè)文化的,就只能談?wù)撈髽I(yè)文化,,談其他話題就是不務(wù)正業(yè),,歪門(mén)邪道,。對(duì)豐富多彩的世界,,缺乏一種心靈相通的渠道,。缺乏幽默感的人,,不論是講話還是做事,都讓人覺(jué)得生硬無(wú)趣,,興味索然。因此,,在與人溝通交流方面十分困難。有悟性懂幽默的人,總是能夠與人心有靈犀一點(diǎn)通,。這一點(diǎn)能力的缺乏,,是作為企業(yè)文化人的一個(gè)大忌,。 3 氣量狹小 當(dāng)今企業(yè)文化人普遍缺乏涵養(yǎng),氣量狹小,,心胸偏狹,,不能容人恕己。一方面是因?yàn)槿狈χ腥A傳統(tǒng)文化熏陶,,缺乏身心修養(yǎng)和精神內(nèi)涵,,一方面是缺乏廣闊的開(kāi)放視野,以及遠(yuǎn)大的崇高追求,。很多人總是局限在自己的小天地里,眼睛從來(lái)不向外看,。喜歡拿自己的好惡作為標(biāo)準(zhǔn),,看待和要求外面的一切。符合自己口味的就親近,,不符合自己口味的就拒絕。一些人甚至有一種潔癖,,不能容忍一點(diǎn)點(diǎn)與己不同的人和事。缺乏和諧包容的心胸,,缺乏平等合作的精神,,缺乏真誠(chéng)仁愛(ài)的情懷,,缺乏容人恕己的雅量,,缺乏溝通交融的能力,缺乏互利共贏的境界,。不合群,,不團(tuán)結(jié),不寬容,,不親和,,孤芳自賞,自命清高,,好冷嘲熱諷,,好指桑罵槐,好批評(píng)指責(zé),,好使性子耍脾氣,,對(duì)事拆臺(tái)多建設(shè)少,對(duì)人打擊多鼓勵(lì)少。即便是一個(gè)小小的 QQ 群,,一個(gè)論壇空間,,一份企業(yè)內(nèi)刊,也動(dòng)不動(dòng)要求統(tǒng)一名片,,禁止這禁止那,,板著一副面孔踢人訓(xùn)人。沒(méi)有一種海納百川包容一切的氣度,,自己又沒(méi)有感召吸引他人的魅力,只能靠手中一點(diǎn)點(diǎn)可憐的管理權(quán)利,,在那里發(fā)號(hào)施令,,逞兇作威,盛氣凌人,,顯得十分小家子氣,。 對(duì)專(zhuān)家大師權(quán)威學(xué)者來(lái)說(shuō),氣量狹小表現(xiàn)為一種學(xué)霸作風(fēng),。在企業(yè)文化理論學(xué)說(shuō)上,,自以為是自高自大,標(biāo)榜自己攻擊別人,,熱衷于自創(chuàng)門(mén)派自立山頭,,拒絕吸取借鑒他人。大言不慚地聲稱(chēng)自己正宗正統(tǒng),,拿企業(yè)的成就當(dāng)作自己的成功案例,。 4 不切實(shí)際 許多企業(yè)文化人從不介入和關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng),不僅僅是因?yàn)閸徫宦毮芩�,,也是因�(yàn)樽约杭葲](méi)有興趣也沒(méi)有能力,。這些企業(yè)文化人整天只是玩文字搞文化,對(duì)企業(yè)具體實(shí)際問(wèn)題漠不關(guān)心,,毫無(wú)興趣,,完全脫離企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求,自己獨(dú)自在一旁浮想聯(lián)翩好高騖遠(yuǎn),。留戀駐足于辦公室的桌椅電腦,,從不深入企業(yè)車(chē)間和市場(chǎng)客戶(hù)。眼睛只會(huì)向上看,,不會(huì)左右內(nèi)外看,,更不會(huì)向下看,一切以老板上級(jí)旨意惟命是從,。 對(duì)專(zhuān)家大師權(quán)威學(xué)者來(lái)說(shuō),,不切實(shí)際表現(xiàn)為主觀武斷。他們只看到企業(yè)文化的表象,不知道優(yōu)秀企業(yè)文化不是憑空而來(lái)的,,不能脫離環(huán)境條件產(chǎn)生,、存在、發(fā)展和作用,。他們以為自己可以編造一個(gè)企業(yè)文化體系,,只要通過(guò)強(qiáng)行宣貫落地就可以成功,。他們完全不考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件,,主觀武斷地將空洞的教條強(qiáng)加給企業(yè),。他們只追求企業(yè)文化的“體系化”,,也就是外表的高大全;卻不愿使企業(yè)文化“機(jī)制化”,,也就是要發(fā)揮企業(yè)文化的實(shí)用功能,。他們只顧播種插秧,,卻不顧土壤的基本條件。 5 知識(shí)單一 不少企業(yè)文化人都是從大專(zhuān)院校出來(lái),進(jìn)入企業(yè)直接從事企業(yè)文化工作的,。除了學(xué)校里那點(diǎn)可憐的書(shū)本知識(shí),,就是一些道聽(tīng)途說(shuō)的八卦新聞,,要么就是網(wǎng)絡(luò)論壇的只言片語(yǔ),。特別是一些文科學(xué)生,,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何感覺(jué),也從不主動(dòng)去博覽群書(shū),,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,擴(kuò)大視野,深入實(shí)際,,總在辦公室里為文化而文化,。知識(shí)面單一,,學(xué)科偏狹,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理論,,如質(zhì)量管理,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),生產(chǎn)物流,,財(cái)務(wù)金融等都沒(méi)有興趣,,只會(huì)玩弄棋琴書(shū)畫(huà),詩(shī)歌辭賦,,電腦鍵盤(pán),,可樂(lè)煙酒。知識(shí)單一導(dǎo)致思想容易固步自封,,沒(méi)有全盤(pán)分析研究解決問(wèn)題的能力,。特別是缺乏哲學(xué)修養(yǎng)和辯證思維,缺乏直面現(xiàn)實(shí)解決問(wèn)題的勇氣和毅力,。一些基層企業(yè)文化人,,更是整天沉湎于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,沉醉于虛無(wú)幻想和自欺欺人當(dāng)中,。 6 技能不專(zhuān) 不少企業(yè)文化人像萬(wàn)金油一樣,,什么技能都會(huì)一點(diǎn),但又什么都不專(zhuān)深,。本來(lái),,對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這算是一件好事,,因?yàn)樵谶@些企業(yè)內(nèi),,通常都是一人頂幾個(gè)人,乃至是幾個(gè)人用的,。但缺乏一種自己特別專(zhuān)的技能,,對(duì)自己個(gè)人發(fā)展是非常不利的。最好的情況是一專(zhuān)多能,,既能應(yīng)付多種任務(wù)需要,,又能在某個(gè)領(lǐng)域追求卓越。沒(méi)有一項(xiàng)自己特別專(zhuān)深的技能,,不僅可能影響目前的地位,,而且也可能喪失更好的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)文化不管理論多么冠冕堂皇,,最終還是要靠具體措施落實(shí)的,。演講,培訓(xùn),,書(shū)法,,繪畫(huà),,寫(xiě)作,賦詩(shī),,設(shè)計(jì),,制圖,策劃,,組織,,舞蹈,歌唱,,表演,,體育等等,都是自己可以專(zhuān)注發(fā)展的領(lǐng)域,。一招鮮吃遍天,,只要自己有一門(mén)專(zhuān)深的技能,只要自己堅(jiān)持不懈地做到極致,,就總會(huì)有一天出類(lèi)拔萃,,進(jìn)入登峰造極的無(wú)上境界。也可以選擇一個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域,,在這個(gè)領(lǐng)域里發(fā)揮自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。比如做一個(gè)將軍里的詩(shī)人,詩(shī)人中的將軍,。當(dāng)無(wú)法在一個(gè)領(lǐng)域取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,可以在跨領(lǐng)域里取得相對(duì)優(yōu)勢(shì),。這種發(fā)展模式最容易獲得成功,。 7 思想懶惰 現(xiàn)代人普遍思想懶惰精神渙散,滿(mǎn)足于物欲追求肉體刺激,。作為企業(yè)文化人,,如果也染上這種流行病,則必然陷入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵泥潭之中,。思想懶惰首先表現(xiàn)為不愛(ài)學(xué)習(xí),,其次是不愿創(chuàng)新,最終是不思進(jìn)取不想變革,。這樣的人,,將很快被現(xiàn)代社會(huì)所淘汰。現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)更新速度之快,,思想活躍程度之高,,都是過(guò)去無(wú)法想象的。如果放棄了自己的思想活力,,整個(gè)人就會(huì)顯得古板老舊,,跟不上時(shí)代發(fā)展的腳步,。沒(méi)有先進(jìn)思想的引領(lǐng),企業(yè)文化就不可能保持先進(jìn),。一步跟不上,,就會(huì)步步跟不上。一旦落伍太多,,要想重新追趕就會(huì)很困難,。思想懶惰的人還有一個(gè)特點(diǎn),就是思維機(jī)械片面僵化,,不愿也不會(huì)全面聯(lián)系動(dòng)態(tài)地思維,,看問(wèn)題做事情都容易陷入極端、偏激,、片面,、淺表、孤立,、絕對(duì),、僵化、保守,、務(wù)虛,、空談的怪圈之中。這一點(diǎn)毛病,,不僅一般企業(yè)文化人有,,就是一些所謂的專(zhuān)家大師也根深蒂固。這些所謂的專(zhuān)家大師,,習(xí)慣于書(shū)里來(lái)書(shū)里去,,照搬抄襲洋人的理論學(xué)說(shuō),不愿意結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際思考,,不愿意面對(duì)經(jīng)營(yíng)中具體實(shí)際問(wèn)題,,滿(mǎn)足于演講出書(shū),寫(xiě)文章出論文,,到處騙取錢(qián)財(cái)沽名釣譽(yù),。在他們的所作所為當(dāng)中,看不到一點(diǎn)自己的獨(dú)立思想和務(wù)實(shí)態(tài)度,。不僅帶壞了學(xué)風(fēng),,也誤導(dǎo)了中國(guó)企業(yè)。 8 浮夸空談 墻頭蘆葦,,頭重腳輕根底淺,;山間竹筍,嘴尖皮厚腹中空,。這是古人對(duì)一些華而不實(shí)的人的描寫(xiě),,也適用于當(dāng)今的一些企業(yè)文化人,,特別是一些所謂的專(zhuān)家大師學(xué)者權(quán)威。這些人理論上說(shuō)起來(lái)頭頭是道,,弄出一大堆文字圖表符號(hào)公式,,用貌似科學(xué)的謊言愚弄老百姓,又是引經(jīng)據(jù)典又是旁征博引,,把企業(yè)文化吹得天花亂墜無(wú)所不能,。這些人熱衷于形式主義,偏愛(ài)于表面功夫,,擅長(zhǎng)于瞎編亂造,,習(xí)慣于胡吹亂侃。所建立的理論體系華麗無(wú)比,,所操作的經(jīng)典套路輕車(chē)熟路,,從診斷、提煉,、編造,、宣貫,都形成了一個(gè)個(gè)模板工具,,看起來(lái)是那樣的冠冕堂皇,,嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng),但就是不急企業(yè)之所急,,不想企業(yè)之所想,,不研究如何解決實(shí)際問(wèn)題。好端端的企業(yè)文化,,被這些人弄成了一個(gè)天大笑話,。這些人就像皇帝的新衣故事里的騙子一樣,用一個(gè)虛構(gòu)的企業(yè)文化故事誘人上鉤,。這些人至今也不愿承認(rèn)現(xiàn)實(shí),繼續(xù)在那里忽悠糊弄廣大企業(yè),。 9 偏激浮躁 情緒偏激和心態(tài)浮躁,,不是企業(yè)文化人特有的,而是當(dāng)今中國(guó)人普遍存在的,。只不過(guò)由于文化人喜歡舞文弄墨,,經(jīng)常上網(wǎng)灌水,所以顯得比一般人突出明顯,。企業(yè)文化人中間,,也不乏很多憤青。一些專(zhuān)家大師權(quán)威學(xué)者,,也總是帶有偏激情緒觀人睹物,。企業(yè)文化人如果總是懷有情緒,,帶著有色眼睛,就會(huì)更為加重自己以上各種毛病,,尤其是心胸狹隘和脫離實(shí)際,。心態(tài)浮躁的企業(yè)文化人,沒(méi)有放長(zhǎng)線釣大魚(yú)的戰(zhàn)略眼光和恒久耐心,,總是急于出業(yè)績(jī)出成就,,容易導(dǎo)致自己脫離企業(yè)客觀實(shí)際,也不顧老板主觀意志,,自說(shuō)自話地搞企業(yè)文化,,很容易使自己碰壁栽跟斗。心態(tài)浮躁的企業(yè)文化人,,也容易失去內(nèi)心的寧?kù)o和空寂,,讓心智被貪嗔癡慢疑阻塞,從而影響自己的智慧增長(zhǎng),,不能吸收新知識(shí)新技能,,不能做到務(wù)實(shí)公正客觀全面,在工作和生活中很容易犯錯(cuò)誤,。 10 機(jī)械麻木 與偏激浮躁相反,,一些企業(yè)文化人則陷于機(jī)械麻木的狀態(tài)之中。這些人每天機(jī)械地重復(fù)著份內(nèi)工作,,陶醉迷戀于自己的小日子小生活,,沉湎癡迷在幾個(gè)人的小圈子里,對(duì)企業(yè)及周?chē)囊磺卸悸槟静蝗�,,失去�?yīng)有的感覺(jué)和反應(yīng),。這些人不僅懶得思想,也懶得言語(yǔ),,更懶得學(xué)習(xí),,懶得行動(dòng)。他們很少或幾乎從不讀書(shū),,不看報(bào),,不研究,不思考,。凡事隨波逐流,,得過(guò)且過(guò),與世無(wú)爭(zhēng),,不思進(jìn)取,。他們討厭改變,害怕變革,不想創(chuàng)新,,懶于創(chuàng)造,,習(xí)慣于老一套舊方式。只要是大多數(shù)人說(shuō)對(duì)的東西,,就絕對(duì)不會(huì)懷疑反對(duì),。只要是大多數(shù)人使用的方法,就拿來(lái)主義照搬照抄,。自己總是跟著感覺(jué)走,,永遠(yuǎn)沒(méi)有自己的思想和個(gè)性。老板上級(jí)的旨意就是一切,,只要聽(tīng)話照做即可,。 總之,以上十個(gè)常見(jiàn)通病,,影響企業(yè)文化人的成長(zhǎng)進(jìn)步,,也影響企業(yè)文化事業(yè)的健康發(fā)展,是所有企業(yè)文化人都應(yīng)該克服糾正的,。不僅是基層企業(yè)文化人,,就是所謂的專(zhuān)家大師權(quán)威學(xué)者,也要自覺(jué)檢查自己身上所有的毛病,。還是那句話,,企業(yè)文化人要首先文化自己。沒(méi)有自己的修心養(yǎng)性,,經(jīng)常自我反省提升覺(jué)悟,,做企業(yè)文化也只能是空中樓閣。 注:本文主要是為了自我反省鞭策,,不是為了攻擊詆毀他人,。請(qǐng)勿對(duì)號(hào)入座。 新浪博客《貓兒眼企業(yè)文化評(píng)論》,。 QQ 群 208878783 《企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)大學(xué)》,。
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城市的個(gè)性危機(jī)與重塑選擇
張一夫 2013-6-5 20:58
城市的個(gè)性危機(jī)與重塑選擇 摘要:現(xiàn)代社會(huì),城市的個(gè)性代表著城市的特色和城市存在與發(fā)展的靈魂,,反映著城市自然地理形態(tài),、歷史文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),是城市的生命力所在,。然而我國(guó)在城市化進(jìn)程中,由于傳統(tǒng)觀念的影響和制度建設(shè)不完善等原因,,使得政府在對(duì)城市的設(shè)計(jì)與治理過(guò)程中互相攀比和爭(zhēng)相效仿,,最終偷走了城市的個(gè)性,陷入千城一面的同質(zhì)化泥潭,�,;诖�,,作為引領(lǐng)城市文化發(fā)展方向的政府應(yīng)當(dāng)高度重視城市的個(gè)性塑造問(wèn)題,通過(guò)對(duì)城市歷史文化的承繼與創(chuàng)新,,城市產(chǎn)業(yè)的科學(xué)定位與積極建設(shè),,城市形象資源的綜合利用來(lái)豐富城市內(nèi)涵并塑造城市生命。   關(guān)鍵詞:城市,;個(gè)性,;文化;資源,;產(chǎn)業(yè)   一,、城市的個(gè)性與生命力   人類(lèi)社會(huì)在走向城市化的過(guò)程中,每一城市為了自身的生存和發(fā)展,,選擇以當(dāng)時(shí)所能達(dá)到的文明手段,,利用自然,改造自然所創(chuàng)造的有別于其他城市的物質(zhì)和精神成果來(lái)表現(xiàn)自己的存在,,是一種普遍的現(xiàn)象,,這便是人們?cè)谠忈尦鞘袝r(shí)常常論及的城市個(gè)性。城市如人 , 一般說(shuō)來(lái) , “‘城市個(gè)性’這一含義帶有很強(qiáng)的人格化色彩,,主要強(qiáng)調(diào)不同的城市之間應(yīng)像不同的人一樣具備自身獨(dú)特的特征,,即在自然條件、城市形象,、歷史文化,、價(jià)值精神等方面區(qū)別于其他城市的能為人感知的客觀存在的個(gè)別特性�,!雹佻F(xiàn)代有關(guān)城市化研究的理論認(rèn)為,,一個(gè)城市的核心競(jìng)爭(zhēng)力高低,其決定性因素不是城市的規(guī)模大小,,而是城市具有獨(dú)特性資源的文化定位是否準(zhǔn)確和功能是否完善,。如同個(gè)性是一個(gè)人生命存在的表達(dá)方式一樣,城市的生命力也是依靠城市個(gè)性來(lái)維系的,。一個(gè)城市的文化資源發(fā)育越是成熟,,歷史文化的積淀越是深厚,城市的個(gè)性就會(huì)越突出,,城市的品位也就會(huì)越高,,特色就越鮮明。   在現(xiàn)代社會(huì)里,,城市所具有的個(gè)性化的產(chǎn)業(yè),、個(gè)性化的文化和個(gè)性化的人居環(huán)境,顯示了城市的獨(dú)特魅力,成為人們解讀一個(gè)城市的最好符號(hào),。就價(jià)值取向而言,,如同任何事物最重要的價(jià)值是個(gè)性?xún)r(jià)值一樣,城市正如同一個(gè)人,,作為一個(gè)自然生長(zhǎng)的有機(jī)體,,其魅力在于它所突出的個(gè)性、它代表著城市的特色和城市存在與發(fā)展的靈魂,,反映著城市自然地理形態(tài),、歷史文化的“文脈延伸”、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),、城市功能和整體視覺(jué)的特色,。如果我們把城市看成是一個(gè)有機(jī)體,那么可以把現(xiàn)代城市的個(gè)性形成和個(gè)性表達(dá)的內(nèi)涵看作是一個(gè)系統(tǒng)集合體,,它們通過(guò)各種有機(jī)的可變要素架構(gòu)而組成不同的城市個(gè)性品位或識(shí)別符號(hào),。   一個(gè)城市的形象是它個(gè)性的外化,是一個(gè)城市精神氣質(zhì)可視的表現(xiàn)和一個(gè)地域共性的審美文化的表達(dá),,它所具有的個(gè)性當(dāng)由如下的要素顯現(xiàn):  �,。ㄒ唬┏鞘械膫(gè)性體現(xiàn)在城市建筑特色上。從器物層面來(lái)說(shuō),,城市建設(shè)和城市景觀的獨(dú)特性是城市個(gè)性最直接,、最集中的表現(xiàn),是城市獨(dú)特的產(chǎn)業(yè),、歷史,、文化和城市精神以建筑語(yǔ)言形式的再表達(dá)。它不僅具有能夠滿(mǎn)足人們?cè)诔鞘芯幼∩�,、或者從事生產(chǎn)的功能,,還且還可以表現(xiàn)出一個(gè)城市內(nèi)在個(gè)性的文化氣質(zhì)和品位。終究可以作為一種地域,、時(shí)代的時(shí)尚,、風(fēng)格、技術(shù)條件的載體,,將風(fēng)云變幻的歷史真實(shí)凝聚于固體的建筑之中,,使人從中感悟歷史和思索文化。正如不同的少數(shù)民族會(huì)穿戴不同的服飾一樣,,具有不同個(gè)性的城市,,也應(yīng)具有不同的城市建筑特色,從而給人留下歷經(jīng)歲月消磨的深刻的個(gè)性文化記憶,。例如“巴黎鐵塔已經(jīng)成為巴黎的象征和城標(biāo),,代表了工業(yè)時(shí)代的審美情趣,,結(jié)構(gòu)對(duì)稱(chēng),高大壯麗,。澳大利亞的悉尼歌劇院是傳播音樂(lè)藝術(shù)的殿堂,建筑師大膽采用了花瓣的外形,,表達(dá)了悉尼人對(duì)美的熱愛(ài)成為世界上最大的花朵,。”②  �,。ǘ┏鞘械膫(gè)性反映在城市的歷史文化上,。歷史與文化的獨(dú)特性是構(gòu)成一個(gè)城市的個(gè)性所在,是標(biāo)識(shí)城市個(gè)性中最具傳神的因素,。人們對(duì)于不同城市的個(gè)性印象往往都是通過(guò)獨(dú)具特色的城市歷史與文化形象留傳下來(lái)并得以持續(xù)存在的,。如“在巴黎,我們時(shí)時(shí)為其高雅浪漫的具拉丁氣息的個(gè)性風(fēng)格所陶醉,;在羅馬的黃昏,,目睹臺(tái)伯河的靜靜流淌和即將為暮靄所吞沒(méi)的古羅馬廢墟,我們?yōu)槠漭d滿(mǎn)歷史蒼茫感的個(gè)性風(fēng)格而感動(dòng),�,!雹邸暗竭^(guò)威尼斯的人會(huì)感到它猶如一個(gè)熱情奔放、性格開(kāi)朗的西方城市姑娘,,其富于動(dòng)態(tài)變化的城市輪廓線條和強(qiáng)烈的色彩對(duì)比使你感到濃妝艷抹,,生機(jī)盎然。羅馬城內(nèi)充滿(mǎn)著征服的戰(zhàn)利品和驕傲的象征物,,以示帝國(guó)的強(qiáng)盛和武功的榮耀,,而中國(guó)的蘇州城,給人的印象是一個(gè)溫文爾雅,、素靜而害羞的東方鄉(xiāng)村小姑的形象,,舒展的輪廓線和白粉墻、小青瓦給人以不施粉黛,、含蓄而富有樸素之美的魅力,。長(zhǎng)安街以街、市,、坊,、里的嚴(yán)謹(jǐn)布局顯示出治國(guó)安民的雄韜偉略�,!雹芎贾葑鳛橐蛔〕�,,人們?cè)谶@里會(huì)感受到那些具有瓊瑤式特點(diǎn)的纏綿故事,令人感傷而富有女性味,。還有成都人的悠閑和重慶人的火爆等等,,這些都可說(shuō)是個(gè)性化城市形象的魅力所在,。   城市的個(gè)性危機(jī)與重塑選擇(三)城市的個(gè)性根基于城市的資源基礎(chǔ)上。城市的資源配置和產(chǎn)業(yè)定位特性是構(gòu)成城市個(gè)性的基礎(chǔ),,是區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要素流動(dòng)和積聚的平臺(tái),。依自由經(jīng)濟(jì)學(xué)派的理論,經(jīng)濟(jì)要素在城市之間的積聚和流動(dòng)本是按照市場(chǎng)稀缺定價(jià)規(guī)律進(jìn)行的,。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,一個(gè)城市對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)要素所具有的吸引力、積聚力和增殖力,,不僅取決于城市資產(chǎn)的增量水平,,而且取決于城市資產(chǎn)是否具有獨(dú)特的個(gè)性、或者較強(qiáng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及由此形成的吸引城市流動(dòng)資產(chǎn)積聚的洼地效應(yīng),。一般說(shuō)來(lái),,由于一個(gè)城市的資源往往具有專(zhuān)有性甚至是壟斷性,這些專(zhuān)有資源恰恰是其他城市很難模仿的,,那么在此基礎(chǔ)上其產(chǎn)業(yè)發(fā)展也就具有了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。在市場(chǎng)稀缺定價(jià)作用下,資源的專(zhuān)有性越強(qiáng)則意味其稀缺度越大,,在此基礎(chǔ)上確立產(chǎn)業(yè)就越具有發(fā)展優(yōu)勢(shì),。例如我國(guó)的春城昆明、山城重慶,、冰城哈爾濱等城市所以能聲名遠(yuǎn)播,,其所具有的自然風(fēng)光資源起了重要的作用,油城大慶,、煤城陽(yáng)泉,、銅城白銀等城市所以能令人耳熟能詳,其所具有的自然礦藏資源起了重要的作用,�,?梢哉J(rèn)為,正是由于這些資源結(jié)構(gòu)的差異及區(qū)域配置方式的不同,,決定了城市個(gè)性存在的不同特點(diǎn)及其政府在其產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的定位差異,。   二、誰(shuí)偷走了城市的個(gè)性   在改革開(kāi)放的洶涌大潮中,,中國(guó)城市的發(fā)展規(guī)模與速度舉世矚目,,然而城市化建設(shè)中存在的問(wèn)題也越來(lái)越多,其中當(dāng)下批評(píng)較多的,,是城市決策者們?cè)诨ハ嘧分鸪鞘邪l(fā)展規(guī)模的模仿中,,缺乏創(chuàng)新的城市經(jīng)營(yíng)手段,造成相似的城市建筑和雷同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式,,出現(xiàn)了文化個(gè)性的消失和城市“同質(zhì)化”現(xiàn)象,。以至于人們感受到的是大江南北到處掀起經(jīng)濟(jì)建設(shè)浪潮,,新區(qū)建設(shè)如火如荼,老城改造全面鋪開(kāi),。隨著城市面貌的越來(lái)越現(xiàn)代化,,寬?cǎi)R路熱、大立交橋熱,、大草坪熱,、移植大樹(shù)熱也一窩蜂地興起,最終形成了地域雖不同,,卻風(fēng)格一致的城市:一樣的馬賽克、玻璃幕墻,,一樣的高層建筑,,一樣的商業(yè)街、步行街,、立交橋,,“當(dāng)工業(yè)文明以其不可阻擋之勢(shì)改變著世界面貌時(shí),由不同的國(guó)家,、民族和歷史形成的文化特色和獨(dú)特的文化遺產(chǎn)正在迅速消滅,。在全球化的文明演進(jìn)中,城市的面貌和生活方式從沒(méi)像今天那么雷同和千篇一律,�,!雹菀灾劣谥骷荫T驥才對(duì)此所作的評(píng)價(jià)是:“城市的歷史脈絡(luò)沒(méi)了,地域?qū)徝捞卣鳑](méi)了,,深厚的記憶消散了,,標(biāo)志性的街區(qū)拆平了……現(xiàn)在我們已經(jīng)深刻地感受到:在無(wú)形的層面上,比如不同城市人的集體性格,,仍很鮮明,,彼此迥異;但在有形的層面上,,比如城市的形象上,,我們已經(jīng)漸漸找不到自己。我們有自己的個(gè)性,,卻沒(méi)有屬于自己的容貌,,感覺(jué)十分難受、無(wú)奈和困惑,�,!雹�   城市要有特色,建筑要有文化個(gè)性,,在認(rèn)識(shí)上大家其實(shí)沒(méi)有爭(zhēng)議,,但為什么城市建設(shè)依然那樣千篇一律呢,?原因之一是以西方為代表的工業(yè)化社會(huì)生產(chǎn)生活方式和文化價(jià)值取向以其巨大的誘惑力、影響力打破了地域文化個(gè)性賴(lài)以生存的空間和文化界限,,從而使得地域文化在“現(xiàn)代化”的沖擊下失去了根基,,甚至被湮沒(méi)或邊緣化。再加上在我國(guó)對(duì)外實(shí)行開(kāi)放,,國(guó)門(mén)洞開(kāi)的大好時(shí)機(jī)面前,,我們的城市文化準(zhǔn)備不足,特別是如在上世紀(jì) 90 年代,,由于“全球化”浪潮洶涌,,“與國(guó)際接軌”的口號(hào)成為時(shí)代最強(qiáng)音,紐約,、巴黎,、倫敦、東京這樣的超級(jí)都市,,一下子有資格成為我國(guó)城市決策者繪制藍(lán)圖的摹本,。以至于約占全國(guó) 667 個(gè)城市總數(shù)的 27 %的城市提出要建“國(guó)際化大都市”,這其中有許多還是一些剛剛升格的年輕城市,。顯然,,一些城市決策者因心態(tài)上的急切和隨心所欲而顯得輕率甚至是不負(fù)責(zé)任,不顧現(xiàn)實(shí)條件是否具備而盲目地提出過(guò)高目標(biāo),,鋪大攤子,,結(jié)果是除了大把大把的燒掉金錢(qián)和加重百姓負(fù)擔(dān)外,得到的不過(guò)是一座座畸型發(fā)展的失去個(gè)性的城市,。而破壞古城建筑,,盲目地克隆其他城市建筑的行為,無(wú)非等于在鏟除自己在城市經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)中的根基,。再如建筑本是城市個(gè)性的直接表達(dá),,然而當(dāng)代建筑行業(yè)使用的是同樣的材料,建筑師接受的是相同或相似的教育,,國(guó)人對(duì)西方式的現(xiàn)代建筑同樣的新奇,、崇拜,在這種背景下,,建筑文化個(gè)性的喪失也就在所難免了,。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì) , 到 2008 年 , “已投入使用的世界排名前 10 位的最高摩天樓,亞洲占了 8 幢,。而中國(guó)大陸及港臺(tái)又在這前 10 名中占了 6 幢,。摩天樓早已不是縹緲的神話,它已成為中國(guó)與亞洲的重要景觀,。上海更是中國(guó)大陸摩天樓最集中的地方,,浦東新區(qū)在短短幾年內(nèi)建成超高層建筑一二百幢,,這在世界建筑史上亦極為罕見(jiàn)�,!雹吒叨葻o(wú)極限,,人類(lèi)建筑高度的記錄正不斷地被富于想象、敢于挑戰(zhàn)的建筑英雄們所改寫(xiě),,人類(lèi)也將在一次又一次建筑奇跡中展示自身的聰明才智,。但是值得思考的是,為世人能夠長(zhǎng)久銘記在心的建筑難道僅僅是“與天公試比高”的高度嗎,,恐怕那些建筑文化中所蘊(yùn)含的個(gè)性特色才是更為重要的東西,,這就好比澳大利亞的悉尼歌劇院、法國(guó)的凱旋門(mén),、莫斯科的克里姆林宮一樣,,其獨(dú)具各異的建筑是藝術(shù)的產(chǎn)物,因?yàn)樗鼈兊膭?chuàng)造性和唯一性都是不可摹仿的,,所以才能成為人類(lèi)文明史的見(jiàn)證和一個(gè)城市永恒的標(biāo)志。而在當(dāng)下中國(guó)的城市,,一個(gè)發(fā)展過(guò)程中的通病,,恰恰缺少的是具有生命力的建設(shè)特色。這正如同著名建筑專(zhuān)家王明賢在《建筑的苦惱》中所提出的見(jiàn)解那樣:“影響中國(guó)城市發(fā)展的一個(gè)致命問(wèn)題不是經(jīng)濟(jì),,不是金錢(qián),,而是觀念。原來(lái)建筑的問(wèn)題是千篇一律,,如今的弊病則是千奇百怪,。在拆毀許多歷史建筑的同時(shí),我們又建了許多很蠢的新建筑,。追求氣派豪華,,創(chuàng)造出的卻是惡俗�,!雹�   誰(shuí)偷走了中國(guó)城市的個(gè)性,?從深層挖掘思想意識(shí)的根源,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)是傳統(tǒng)文化影響下的世界觀與價(jià)值取向在影響著我們對(duì)于城市個(gè)性的理解和城市建設(shè)的思維,。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō),,我們現(xiàn)在構(gòu)建的城市化社會(huì),最重要的通過(guò)農(nóng)民進(jìn)城,,進(jìn)而構(gòu)建一種城市生活方式,,或者說(shuō)是構(gòu)建一種市民的生活狀態(tài),使其成為有生活意義和城市文化價(jià)值取向的市民群體,。然而一個(gè)不可忽略的事實(shí)是,,由于我國(guó)民眾在近代社會(huì)形成的城市化觀念是在傳統(tǒng)小農(nóng)意識(shí)十分深厚的土壤中發(fā)育成長(zhǎng)起來(lái)的,,千百年來(lái)所形成的封閉的鄉(xiāng)土意識(shí)、濃厚的血緣觀念所導(dǎo)致的城市意識(shí)的斷裂,,再加上城市中富有階層對(duì)貧窮階層的鄙視,,城里人對(duì)外地人的歧視與排斥,一定程度上導(dǎo)致因各種原因走進(jìn)城市里的人們無(wú)法從內(nèi)心形成對(duì)自己居住城市的歸屬感與認(rèn)同感,,更談不上塑造出具有鮮明的代表城市精神的個(gè)性,。特別值得人們深思的是我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),人們的思維觀念因?yàn)閲?guó)門(mén)開(kāi)放而受到西方文化的猛烈沖擊,,從一個(gè)極端開(kāi)始跳到另一個(gè)極端,,出現(xiàn)了在沖破保守觀念后所帶來(lái)了對(duì)舊傳統(tǒng)與舊文化的全盤(pán)否定的思想意識(shí)傾向,以至于在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和城市化浪潮的沖擊下,,一些地方城市的鄉(xiāng)土和民俗文化被破壞殆盡,。   削弱中國(guó)城市個(gè)性的力量還來(lái)源于我國(guó)的制度建設(shè)上的欠缺。長(zhǎng)期以來(lái),,發(fā)達(dá)國(guó)家的城市規(guī)劃建設(shè)均建立了公眾參與程序,,這個(gè)程序貫穿于一切建設(shè)活動(dòng)的始終。而我國(guó)的城市建設(shè)受傳統(tǒng)的官本位制影響,,在城市建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃上難以做到民主討論和科學(xué)決策,,綜合和整體設(shè)計(jì)中存在著對(duì)歷史文化承接與保持的缺陷。特別是受政治環(huán)境的變化的影響,,加上長(zhǎng)官意志的左右,,城市個(gè)性在屈從于環(huán)境的過(guò)程中常常變化不定,難以獨(dú)善其身,。據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道,,作家馮驥才近年來(lái)一直在為保護(hù)中國(guó)的傳統(tǒng)建筑文化而呼吁。他稱(chēng)拆除遺存,、抄襲西方導(dǎo)致中國(guó)城市喪失個(gè)性和固有文化,,但重要的是“我們城市的規(guī)劃沒(méi)有文化規(guī)劃,只有使用規(guī)劃,。沒(méi)有考慮城市的文化特征,。最多也就留一點(diǎn)風(fēng)貌建筑,擺擺樣子而已,。城市的規(guī)劃完全由長(zhǎng)官意志做決定,,幾個(gè)官員就可以決定一座城市的形態(tài),我們是一個(gè)文化大國(guó),,但在考察一個(gè)官員的政績(jī)時(shí)卻沒(méi)有文化政績(jī),,這是很大的遺憾。”⑨   三,、重塑城市個(gè)性的路徑選擇   城市的個(gè)性特征,,展示著一個(gè)城市特有的歷史文化風(fēng)采、自然地理風(fēng)貌和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展演變過(guò)程及人文特征,,成為具有特定標(biāo)志的城市價(jià)值理念體系,。為了克服目前我國(guó)在城市建設(shè)中普遍存在的削弱城市個(gè)性的弊病,政府應(yīng)當(dāng)集思廣議,,搶救城市的生命,,積極尋找有效的路徑來(lái)努力挖掘、塑造和展示城市的個(gè)性特征,,從而展現(xiàn)出作為城市的卓爾不群的品格和魅力,。   (一)城市歷史個(gè)性中的承繼與創(chuàng)新   城市在一定的意義上,,可以說(shuō)和語(yǔ)言,、身體一樣,是一種特殊的書(shū)寫(xiě)文本,,有著自己特殊的文脈發(fā)展過(guò)程,,我們從城市的每一個(gè)角落都能閱讀出人類(lèi)活動(dòng)留下的歷史印跡和每個(gè)時(shí)代人類(lèi)活動(dòng)的創(chuàng)造。離開(kāi)城市的歷史文脈,,城市個(gè)性就無(wú)從談起,。然而,保護(hù)一個(gè)城市的個(gè)性特點(diǎn)應(yīng)當(dāng)包括民族文化,、地域風(fēng)俗、歷史傳統(tǒng)和地理景觀等方方面面,,從更為廣闊的視野來(lái)觀察,,可以說(shuō)它們都是城市現(xiàn)代化建設(shè)的有機(jī)組成部分。為此,,政府應(yīng)當(dāng)做到:一是保護(hù)文化遺存和傳統(tǒng)景觀,。因?yàn)槌鞘鞋F(xiàn)代化不僅僅意味著具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施、良好的生態(tài)環(huán)境,,更要求擁有深厚的文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵,。而城市的文化遺存和傳統(tǒng)景觀資源是獨(dú)特的、稀缺的,、不可再生的,,是城市不可再生的寶貴財(cái)富;二是塑造具有代表性的城市文化標(biāo)識(shí),。每座城市都有屬于自己的歷史文化標(biāo)識(shí),,他們可能來(lái)自不同時(shí)代,但可以用不同的存在方式來(lái)反映城市的個(gè)性存在。   在城市個(gè)性發(fā)展這個(gè)系統(tǒng)中,,承續(xù)與創(chuàng)新是相互依存的,。沒(méi)有了承續(xù),就難以創(chuàng)新,;沒(méi)有了創(chuàng)新,,則沒(méi)有了城市發(fā)展的生命力和希望。我國(guó)是世界上的文明古國(guó)之一,,許多城市也有著悠久的歷史,,存在著表達(dá)自己城市個(gè)性的文化符號(hào)、精神和理念,,所以發(fā)展城市個(gè)性的前提是要尋找和保護(hù)城市的文化根脈和傳統(tǒng),。可是在歷史發(fā)展的過(guò)程中,,也曾存在著復(fù)雜的文化斷層現(xiàn)象,,這又決定了要想構(gòu)建與發(fā)展城市個(gè)性,就必須對(duì)城市的文脈和基因片斷進(jìn)行梳理,、甄選和重塑,,意味著必須在承繼傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上提煉和創(chuàng)新出城市的個(gè)性,才能真正推動(dòng)城市文化及其個(gè)性的發(fā)展,。為了實(shí)現(xiàn)城市文化個(gè)性的創(chuàng)新,,政府的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)做到:一是使城市的文化發(fā)展與城市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)相融合。發(fā)掘城市的文化個(gè)性,,不單要研究城市的外貌,、建筑特征或一些文物古跡的外部視覺(jué)感受,而且必須研究城市所具有的內(nèi)在的精神和特質(zhì)感受,;二是使城市的地域存在特點(diǎn)與古今中外文化相融合,。一座城市的形成是經(jīng)歷千百年的沉淀,必然融進(jìn)本地域的環(huán)境因素和人文因素,,必然與自然風(fēng)貌構(gòu)成依存關(guān)系,,體現(xiàn)人們的審美取向;三是城市的歷史文脈保護(hù)與現(xiàn)代化建筑布局設(shè)計(jì)相融合,。城市需要不斷地發(fā)展與建設(shè),,由此存在著傳統(tǒng)與現(xiàn)代如何結(jié)合的問(wèn)題,政府在城市個(gè)性的塑造過(guò)程中,,應(yīng)當(dāng)在有利于逐步實(shí)現(xiàn)城市現(xiàn)代化建設(shè)的同時(shí),,積極保護(hù)城市原來(lái)固有的文化形象和特征,把兩者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),,從而促成城市個(gè)性的發(fā)展和進(jìn)步,。   (二)城市經(jīng)濟(jì)個(gè)性中的產(chǎn)業(yè)定位與建設(shè)   城市如人。如果把城市建筑,、經(jīng)濟(jì)狀況比喻為城市的衣衫和骨骼,,而市民的人文精神則是城市的大腦,豐富的文化內(nèi)涵則可構(gòu)成城市的血液,、筋肉,。在這多重要素之間,強(qiáng)大的城市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)是支撐大規(guī)模城市建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ),。培植產(chǎn)業(yè)精品和產(chǎn)業(yè)實(shí)力,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市建設(shè)的良性循環(huán)就顯得十分重要。囿于傳統(tǒng)定位理論的局限,,我國(guó)過(guò)去的城市發(fā)展幾乎都把“國(guó)際化”放在首位,,但是由于沒(méi)有充分根據(jù)城市自身的特點(diǎn)進(jìn)行合理布局和準(zhǔn)確定位,結(jié)果各地在城市建設(shè)中,,出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,、布局重疊的現(xiàn)象,致使城市的資源潛力不能很好地挖掘,,優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮,。   “城市的產(chǎn)業(yè)特性,是構(gòu)成城市個(gè)性的基礎(chǔ),。所謂產(chǎn)業(yè)特性,,并不是發(fā)展其他地區(qū)不存在的產(chǎn)業(yè),而是指在國(guó)家整個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系下,,利用自身優(yōu)勢(shì)打造具有地域特色和競(jìng)爭(zhēng)力的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),,并在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的城市產(chǎn)業(yè)體系�,!雹庖�?yàn)橛辛艘欢ㄒ?guī)模的產(chǎn)業(yè)存在和發(fā)展,,才能為改善城市的環(huán)境和設(shè)施提供足夠的物質(zhì)支持�,?梢哉J(rèn)為,,沒(méi)有一定規(guī)模的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的城市只能是一座失去存在基礎(chǔ)的空心城廓,。從根本上來(lái)說(shuō),,沒(méi)有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)支撐的城市,在塑造城市的特色和發(fā)揮中心城市的聚集,、輻射功能方面,,也會(huì)失去長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的后勁�,;诖�,,市政府的決策層應(yīng)當(dāng)按照原創(chuàng)性、特質(zhì)性和差異性的原則,找到城市的主題和靈魂,。認(rèn)真分析城市的資源結(jié)構(gòu)特點(diǎn),,進(jìn)行科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的規(guī)劃,,實(shí)現(xiàn)城市個(gè)性特征的塑造,。   (三)城市形象個(gè)性中的資源利用與塑造   城市的性質(zhì),,也正如一個(gè)人所從事的職業(yè)和內(nèi)在素質(zhì),,它會(huì)從根本上規(guī)定城市形象。城市個(gè)性特色塑造要充分發(fā)揮和利用好城市的各類(lèi)自然,、文化資源,。自然環(huán)境與城市發(fā)展和諧共生是城市個(gè)性特色塑造的基本要求。城市所依賴(lài)的自然環(huán)境的不同,,是城市個(gè)性創(chuàng)造的客觀依據(jù),。自然界中的湖泊、河流,、海灘,、沙漠、森林,、山丘所有的顯山露水的大自然特性,,都可以成為城市個(gè)性風(fēng)貌的有機(jī)組成部分。城市的個(gè)性塑造應(yīng)當(dāng)結(jié)合城市自身所依存的自然特征來(lái)進(jìn)行合理布局,,同時(shí)也應(yīng)與人文社會(huì)資源有機(jī)結(jié)合起來(lái),,這其中包括城市的古建筑、發(fā)生歷史事件的街區(qū)以及名人的故居等等,,從而賦予城市以更為豐富的內(nèi)涵,,鑄就其獨(dú)具個(gè)性的靈魂和生命。   完善的城市功能可以彰顯城市的個(gè)性,,也是城市實(shí)力的綜合體現(xiàn),。由此決定了不斷完善和整體提升城市功能是政府不可忽視的重要職能。就一般意義上說(shuō),,城市通常都具有政治,、經(jīng)濟(jì)、文化與文明發(fā)展中心的特征,,并具有使當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)要素在積聚的基礎(chǔ)上產(chǎn)生規(guī)模效益的功能,,然而由于不同城市具有不同的產(chǎn)業(yè)、不同的城市規(guī)模,、并且所處的地理位置不同,,決定了城市的具體功能也會(huì)有所差異,,這意味著人們選擇一個(gè)城市的功能要根據(jù)城市所具優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性來(lái)確定,如此才可以保證城市具有持久的生命力,。
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十五屆青歌賽談?wù)摰膫(gè)性與技巧
魏長(zhǎng)永 2013-5-12 17:04
十五屆青歌賽談?wù)摰膫(gè)性與技巧 魏長(zhǎng)永 一 評(píng)委的兩種觀點(diǎn)   我是一個(gè)音樂(lè)盲,,從不敢對(duì)歌唱藝術(shù)說(shuō)三道四,偶爾電視調(diào)臺(tái),,看到十五屆青歌賽的評(píng)委,,就歌手的技巧與個(gè)性辯論正酣,不覺(jué)留意下來(lái),。一種觀點(diǎn)是:歌手的演唱技巧和個(gè)性展示同等重要,,回答哪一個(gè)重要就陷入了哲學(xué)陷阱。另一種觀點(diǎn)是:針對(duì)不同的唱法,,技巧的運(yùn)用輕重不同,,美聲唱法偏重于技巧,通俗唱法偏重于個(gè)性,。 對(duì)于樂(lè)壇我了解不多,,知道的歌手也少,頂多就是一個(gè)普通觀眾的視野范圍,,不會(huì)例舉很多反證,。但我站在營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)的角度,不同意以上兩種看法,。第一,,持有上述觀點(diǎn)的評(píng)委,整日浸淫于日下的音樂(lè)環(huán)境,,身在廬山看廬山,,本身就有視野局限之嫌。第二,,這些評(píng)委都是樂(lè)壇大腕,,他們的觀點(diǎn)或許代表了目前音樂(lè)界的主流看法,影響了或者正在影響著目前的唱法走勢(shì),。真實(shí)的狀況,,按照部分評(píng)委的說(shuō)法是,千人一聲,,一派頹勢(shì),。那么,觀點(diǎn)的正確性就更值得懷疑,。 二 兩種觀點(diǎn)都是事是而非 第一種觀點(diǎn),,關(guān)于技巧與個(gè)性同等重要的說(shuō)法,,是一種搗漿糊思維,。按照事物發(fā)展的一般規(guī)律來(lái)看,,但就技巧層面,歌手的唱法技巧跟其他行業(yè)的技術(shù)并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的不同,,技術(shù)甚至進(jìn)而擴(kuò)展到生產(chǎn)力來(lái)理解都不過(guò)分,,技術(shù)是一個(gè)永遠(yuǎn)發(fā)展的、沒(méi)有止境的,,常作常新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,,有學(xué)無(wú)止境之說(shuō)。個(gè)性是事物發(fā)展到某一個(gè)節(jié)點(diǎn)所表現(xiàn)出來(lái)的特質(zhì),,特性,。比如,學(xué)齡前兒童所展現(xiàn)的牙牙學(xué)唱的個(gè)性,,也是在初步掌握了簡(jiǎn)單發(fā)音的技巧上的成果,。卡拉 ok 歌手,,盡管說(shuō)不上特別的個(gè)性,,也依然是掌握了一定的伴奏帶技巧。因此說(shuō),,技巧是藝術(shù)道路上永無(wú)止境的追求,,個(gè)性是技巧追求道路上的結(jié)果。技巧是因,,個(gè)性是果,。 將歌手的技巧與個(gè)性,上升到生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的層面高度來(lái)認(rèn)識(shí),,盡管有點(diǎn)牽強(qiáng),,卻能很好的幫助我們來(lái)理清技巧與個(gè)性的關(guān)系。 第二種說(shuō)法,,關(guān)于不同的唱法,,技巧與個(gè)性偏重不同。這種觀點(diǎn)貌似正確,,實(shí)則錯(cuò)誤,。,更讓人找不著北,,等同廢話,。按照評(píng)委的意見(jiàn),美聲唱法屬于技巧見(jiàn)長(zhǎng),,通俗唱法是個(gè)性展示為主,。這是嚴(yán)重的成分論。不能見(jiàn)到美聲就歸為于陽(yáng)春白雪,,見(jiàn)到通俗就打到下里巴人行列,。美聲之所以叫美聲,,通俗之所以叫通俗,竊以為都是發(fā)聲方法不同,。我們假設(shè)有兩個(gè)同等技巧起步水平的歌手,,分別選取美聲、通俗兩種方法進(jìn)修,,十年后,,可能的情況就是,選美聲的歌手已屬行業(yè)里的鳳毛麟角,;選通俗的可能依舊在千軍萬(wàn)馬擠獨(dú)木橋,。你不能說(shuō),會(huì)玩電腦的就是技術(shù)高手,,學(xué)剪紙的就不是技術(shù),。事實(shí)是,電腦在短時(shí)間內(nèi)可以速成,,學(xué)習(xí)剪紙需要長(zhǎng)時(shí)間刻苦的技術(shù)磨練,。就是說(shuō),美聲的門(mén)檻較高,,難入門(mén),,看是技巧高端,實(shí)則差矣,。通俗唱法看是簡(jiǎn)單,,實(shí)則是樓梯在門(mén)后,入門(mén)才知道進(jìn)門(mén)容易進(jìn)修難,。就像畫(huà)畫(huà),,畫(huà)鬼容易畫(huà)人難。 三 錯(cuò)誤觀點(diǎn)源于對(duì)提高技巧的迷茫 我們說(shuō),,技巧提高的過(guò)程伴隨著著整個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,學(xué)習(xí)過(guò)程中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都會(huì)讓個(gè)性展示不同程度的風(fēng)采。盡管外人可能依舊把今天的歌手拿回到昨天來(lái)認(rèn)識(shí),,硬性的給歌手貼上標(biāo)簽,。事實(shí)是,他已不是昨天的他,。 技巧的追求,,就像禪宗學(xué)習(xí)的三重境界:第一重境界,看山是山,,看水是水,;第二重境界,看山不是山,,看水不是水,;第三重境界 , 看山還是山,,看水還是水。 在看山是山,,看水是水的境界,往往是一批新入門(mén)的歌手潛心學(xué)習(xí)的階段,。參加青歌賽的大部分歌手大都如此,,亦步亦趨,循規(guī)蹈矩的接受導(dǎo)師的指導(dǎo),,有的歌手帶有濃郁的導(dǎo)師風(fēng)格,。這樣即顯得師出名門(mén),又有正統(tǒng)作派,。這樣,,就不可避免的出現(xiàn)沒(méi)有個(gè)性的特點(diǎn),被評(píng)委所詬病的千篇一律,。被評(píng)委開(kāi)出的藥方是增強(qiáng)個(gè)性,,顯示不同。 這其實(shí)是庸醫(yī)所為,,一個(gè)缺乏嫻熟技巧的歌手讓其在個(gè)性上過(guò)分展露,,必將是拔苗助長(zhǎng)。一個(gè)止步于提高技術(shù)的歌手,,個(gè)性展示的越早,,夭折的越快。君不見(jiàn),,那些邊遠(yuǎn)地方的喊山調(diào)子,,方言濃郁的對(duì)歌,由于缺乏技巧的持續(xù)推進(jìn),,最后不得不靠財(cái)政資助才能生存,。 在看山不是山,看水不是水境界,,涌現(xiàn)的大多是活躍于各大電視媒體的歌手,。有了一定的技巧,就有了展露個(gè)性的基礎(chǔ),�,?傮w為浮躁。一種是炫技派,,說(shuō)唱,、彈唱、海豚音等三教九流悉數(shù)登場(chǎng),;一種是個(gè)性派,,聲音沙啞的,,被冠以悲情見(jiàn)長(zhǎng);聲音細(xì)柔的,,被冠以抒情派,。歌手不以自己的技巧有待提高為動(dòng)力,反倒為被冠名個(gè)性所陶醉,。這不能不說(shuō)是中國(guó)樂(lè)壇的悲哀,。 學(xué)無(wú)止境的道理在于學(xué)習(xí)的高度,能夠展示個(gè)性的特色,。有少數(shù)的歌手傾心于終生學(xué)習(xí),,在看山還是山,看水還是水的境界,,依然敬畏技巧的細(xì)微,。在尊重原作、尊重背景的前提下,,化技巧于無(wú)形,,達(dá)致字正腔圓、風(fēng)味純正的境界,。沒(méi)有個(gè)性,,是這種人最大的個(gè)性。 一個(gè)外行人,,就說(shuō)這么多吧,。給人添亂,不好意思,。 二〇一三年五月十二日
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壹串通教您如何塑造品牌個(gè)性
李錦魁 2013-4-10 15:24
品牌的 “ 個(gè)性 ” 不是指品牌獨(dú)特的差異性,,而是說(shuō)當(dāng)我們把品牌想象成是一個(gè)人時(shí),這個(gè) “ 人 ” 的性格特征:青春亮麗或成熟性感,,富有激情或沉著穩(wěn)重,,前衛(wèi)或典雅,內(nèi)向或外向,。例如動(dòng)感地帶的個(gè)性 品牌定位 就是:時(shí)尚,、好玩、探索,。 可以說(shuō),,品牌個(gè)性就是品牌展現(xiàn)出的一種性格,它可實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的自我情感表達(dá),,滿(mǎn)足消費(fèi)者的精神需求,,是品牌與消費(fèi)者之間的感情鏈接,也是區(qū)分品牌與品牌之間差別的重要依據(jù)。換言之,,鮮明的品牌個(gè)性是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌差異化,,與消費(fèi)者建立感情關(guān)系的重要工具。 需要注意的是,,品牌個(gè)性不等于 品牌形象 ,。 品牌形象 是指人們?nèi)绾慰创@個(gè)品牌,品牌個(gè)性則是品牌的人格化表現(xiàn),。品牌形象比品牌個(gè)性的內(nèi)涵更廣,,它包涵了品牌個(gè)性。比如海爾的品牌形象是獨(dú)特的服務(wù),、最具實(shí)力的中國(guó)家電企業(yè),、品質(zhì)卓越,、真誠(chéng),、勇于創(chuàng)新等等,其中的真誠(chéng)和創(chuàng)新便是其品牌個(gè)性,。品牌個(gè)性是塑造品牌形象的有力因素,。 1品牌個(gè)性塑造的原則 ( 1 ) 品牌定位 及品牌的核心價(jià)值觀是品牌個(gè)性的基礎(chǔ), 品牌定位 不明,,品牌個(gè)性就會(huì)模糊不清,;同樣,品牌個(gè)性缺乏,,品牌的定位也很難占據(jù)消費(fèi)者的心智空間,。品牌個(gè)性必須反映品牌定位,與品牌定位相符合,。萬(wàn)寶路定位于混合型男性香煙,,其核心價(jià)值是“萬(wàn)寶路的男人世界”,而它的品牌個(gè)性就是:粗獷,、陽(yáng)剛,、豪邁。 ( 2 )品牌個(gè)性挖掘與提煉,,一定要建立在對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的洞察基礎(chǔ)上,,品牌的個(gè)性必須受目標(biāo)消費(fèi)者的歡迎,能夠滿(mǎn)足他們的自我表達(dá)需要,。 ( 3 )產(chǎn)品本身的相關(guān)特性是塑造品牌個(gè)性的基礎(chǔ),,如耐克運(yùn)動(dòng)鞋,便傾向于粗獷,、運(yùn)動(dòng)及冒險(xiǎn)的個(gè)性,。 ( 4 )不要隨波逐流。那些隨大流試圖取悅所有人的品牌,實(shí)際上將為眾人所不取,。人們總是更喜歡與眾不同東西,。 ( 5 )要用擬人手法表現(xiàn)品牌個(gè)性,也就是說(shuō)把品牌當(dāng)做人,,提煉其性格特點(diǎn),。比如鷹牌陶瓷,壹串通對(duì)其品牌個(gè)性描述如下:他性格外向,、充滿(mǎn)睿智,、有著不凡的氣質(zhì)和內(nèi)涵、關(guān)注生活每一個(gè)細(xì)節(jié),、對(duì)生活積極進(jìn)取,、給家人最體貼入微的關(guān)懷。 2 品牌個(gè)性塑造的七大影響因素 ( 1 )產(chǎn)品特性 品牌的個(gè)性要以產(chǎn)品的特性為基礎(chǔ),。如果品牌個(gè)性是創(chuàng)新,,那么其產(chǎn)品就必須真正具有創(chuàng)新性。 ( 2 )包裝 產(chǎn)品包裝也是品牌個(gè)性的體現(xiàn),。優(yōu)良的包裝材料,,獨(dú)具匠心的包裝造型,精美的圖案印刷,,都有助于品牌個(gè)性的塑造,。 ( 3 )價(jià)格 高價(jià)位的產(chǎn)品一般會(huì)被認(rèn)為是尊貴、高檔的,,低價(jià)產(chǎn)品則會(huì)被認(rèn)為是平民,、低端的。 ( 4 )廣告 很多品牌都會(huì)形成自己的廣告風(fēng)格,,并在所有的廣告中堅(jiān)持這個(gè)風(fēng)格,。例如某房地產(chǎn)品牌的所有廣告中,都出現(xiàn)打網(wǎng)球,、打高爾夫球,、跑步等運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)景,傳遞了一種運(yùn)動(dòng),、休閑的個(gè)性定位,。 ( 5 )品牌符號(hào) 品牌符號(hào)對(duì)品牌個(gè)性具有強(qiáng)化的效果。雀巢的鳥(niǎo)巢圖案標(biāo)志,,極易使人聯(lián)想到待哺的嬰兒,、慈愛(ài)的母親和健康營(yíng)養(yǎng)的育兒乳品,突出了慈愛(ài),、溫馨,、信任的情感個(gè)性,。 ( 6 )歷史 品牌誕生的時(shí)間也會(huì)影響品牌的個(gè)性。一般說(shuō)來(lái),,誕生時(shí)間較短的品牌具有年輕,、時(shí)尚、創(chuàng)新的個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì),,,;誕生時(shí)間較長(zhǎng)的品牌則給人經(jīng)典、成熟,、穩(wěn)重的感覺(jué),。 ( 7 )公司領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的性格往往會(huì)轉(zhuǎn)移到品牌上,作為公眾人物的領(lǐng)導(dǎo)人更是如此,,例如喬布斯之于蘋(píng)果,,馬云之于阿里 巴巴。 本文來(lái)自壹串通品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu),,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明 http://one-link.cn/cehua/2012/1126/995.html
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