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尋找會(huì)做生意的老板
世界很大 2017-3-14 08:49
我們公司與許多廠家和做,,專業(yè)生產(chǎn)銷售各種型號(hào)各種價(jià)位的,電子產(chǎn)品,比如空氣凈化器,榨汁機(jī),,歡迎各位老板詳談。微信zy790314524, qq790314524
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走在營銷的路上
王錄強(qiáng) 2016-3-14 09:33
最初選擇營銷專業(yè)的時(shí)候,是因?yàn)樽约旱募彝l件比較差,,而自己卻一心想改變自己和家庭的狀況,認(rèn)為最好的辦法就是做業(yè)務(wù)或是做生意,,那么營銷專業(yè)便成為了首選,。 畢業(yè)以后就開始了跑業(yè)務(wù)的工作,認(rèn)為這樣是最好最快的賺錢方法,。 誰知道,,在銷售的道路上也并非是一凡風(fēng)順。剛開始找工作時(shí),,認(rèn)為自己是營銷專業(yè)畢業(yè)的,,找份業(yè)務(wù)工作是很簡單的事,跑業(yè)務(wù)也自然是不在話下,,有營銷知識(shí)嘛,,做就做吧。 當(dāng)找到工作時(shí),,才知道,,做業(yè)務(wù)并非象在專業(yè)課上學(xué)的那樣美好那樣順利成章!第一次出去跑業(yè)務(wù)時(shí),,不知道怎么去找客戶,,見到客戶時(shí)也不知道該說些什么話,怎樣來價(jià)紹自己以及自己所銷售的產(chǎn)品,,當(dāng)時(shí)的心里別提有多急張了,,甚至有點(diǎn)兒害怕跑業(yè)務(wù)�,?墒菦]辦法,,既然選擇了這份工作,要想賺錢,,就必須跑下去,,萬事開頭難嘛!多想跟著一個(gè)人一起去跑,,跟著別人去學(xué)一學(xué),,或者是一種心理需要,有人一起就膽子大,,就敢說敢跑了,,可是,,沒有來幫助。這樣,,跑了一天業(yè)務(wù)回到公司交待完工作后就到宿舍里自己對(duì)著鏡子來練習(xí),,說什么話先寫出來,然后對(duì)著鏡子來說,,看著鏡子里面的自己說話時(shí)的表情怎樣才好看,,動(dòng)作怎樣來做才合理,怎樣微笑,,等等各種動(dòng)作都對(duì)著鏡子來玩成,,自己感覺著可以才停下來。當(dāng)時(shí)是跑針車配件的,,就是制衣等用的工業(yè)縫紉機(jī)機(jī)上的配件,,公司是珠海冠興針車公司,在國內(nèi)針車行業(yè)排名第二,。這樣在開始跑時(shí)自己選擇的對(duì)象是針車行和制衣廠,。先跑針車行,因?yàn)榈昝婧米鲂�,,以此來鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,。到店里見到老板時(shí)說的第一句話,我當(dāng)時(shí)是想了好久的,,也想了好多來選:“老板,,你好。我是冠興公司的,,我公司產(chǎn)品齊全,,可以給您提供各種配件�,!边有就是以冠興特有的產(chǎn)品來吸引客戶,,以點(diǎn)帶面,“老板,,你好,,給你介紹一種新產(chǎn)品”“老板,你好,,給你介紹一種賺錢的產(chǎn)品”等,,總之是對(duì)著鏡子來磨練自己,,第二天去見客戶的時(shí)候就按照想好的那些來說,,來做,這樣很快就見了效果,,不少客人都找我拿貨,,心里好高興,,對(duì)自己也有了信心,膽子也大了,,反而是喜歡一個(gè)人出去跑業(yè)務(wù)了,,感覺好開心。 跑工廠和跑店有很大的區(qū)別,,自己在跑店的同時(shí)也在想跑廠的方法,,也總在學(xué)習(xí)別人的方法,經(jīng)常會(huì)碰到一些和自己一樣跑業(yè)務(wù)的人,,和他們一起聊聊,,相互介紹一下方法等。剛開始跑工廠時(shí),,真是才叫跑業(yè)務(wù),,每到一個(gè)工業(yè)區(qū),會(huì)全部把這個(gè)工業(yè)區(qū)跑遍,,見到制衣廠就去發(fā)資料,,向保安打聽一下負(fù)責(zé)人等。每天都要走很多的路,,好辛苦,,唯一的感覺就是很廢鞋子,一雙只能穿兩月左右,。這樣的效果不太好,,只有幾家把資料轉(zhuǎn)了進(jìn)去,打電話要貨的,,其他的都沒反應(yīng),。就想別的辦法,找電話先打電話找人,,然后再去拜訪,。可是打電話時(shí)很多廠是找不到人的,,電話到了前臺(tái)就被拒絕了,,就開始想辦法來繞過前臺(tái),想了很多方法,,全是說謊的話,。這樣發(fā)現(xiàn)電話營銷也是有技巧的,否則就不會(huì)成功,。 見到了負(fù)責(zé)人,,才等于成功了一半,那一半是怎樣才能讓客人拿貨,,靠什么話來說服他,,什么方法來說服他等,,感覺做銷售真是太鍛煉人了,學(xué)無止境,,永無盡頭,。 經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,比開始跑業(yè)務(wù)時(shí)好了很多,,不再怕了,,也不夫落了,經(jīng)受住了很多了的打擊知失敗,,心理成熟了,,對(duì)自己也充滿了信心,永不放棄,。 現(xiàn)在做業(yè)務(wù)也有一年了,,做過不少行業(yè)的業(yè)務(wù),有小家電,,有五金產(chǎn)品,,雖然每種產(chǎn)品不同,但營銷的很多方法是可以通用的,,所以對(duì)我來說也是比較順手的,。可是,,現(xiàn)在想來,,但憑營銷的知識(shí)想把業(yè)務(wù)做好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有技術(shù),,要有對(duì)產(chǎn)品行業(yè)的知識(shí)或者一種特長,,再加上營銷知識(shí)才能把業(yè)務(wù)做的更好,才能有更好的發(fā)展,。 營銷是一門技術(shù),,也是一種職業(yè)。在營銷的路上走,,沒有終點(diǎn),,也沒有別人鋪好的路來走,前面的路只有靠自己來走,,創(chuàng)的創(chuàng)新與學(xué)習(xí),!
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傳統(tǒng)節(jié)日如何給客戶送禮
思動(dòng)營銷 2015-9-10 11:01
傳統(tǒng)節(jié)日如何給客戶送禮
再過十幾天就是一年一度的中秋佳節(jié)了,在這合家團(tuán)聚,、普天同慶的日子里恐怕也只有營銷從業(yè)者最為頭疼了,,因?yàn)橛忠投Y了!在中國做生意逢年過節(jié)禮尚往來,,已經(jīng)成為中國式生意默認(rèn)的規(guī)則,。送禮,說大可大說小也小,,玩的好小禮造就大客情,,玩不好送再厚的禮也會(huì)弄巧成拙。今天石頭哥就和大家聊聊傳統(tǒng)節(jié)日期間應(yīng)該如何給客戶送禮: 一,、 給誰送,? 很多朋友一提到送禮馬上想到的送什么,花多少錢合適,。,。。,。其實(shí)石頭哥倒覺得在送禮之前首先要做的是拉一份清單,,把需要打點(diǎn)的人一一列出。詳細(xì)的清單既可以讓銷售人員對(duì)要送禮人的情況一目了然又可以避免疏忽遺漏,。一份詳細(xì)的清單中應(yīng)該包括如下幾項(xiàng)細(xì)目: 1,、 客戶名稱:必要列明項(xiàng); 2,、 客戶狀態(tài):將客戶按目標(biāo),、已成交、老客戶三個(gè)狀態(tài)進(jìn)行劃分便于銷售人員針對(duì)客戶當(dāng)下狀態(tài)進(jìn)行禮品價(jià)格和數(shù)量的衡量,; 3,、 受禮人:必要列明項(xiàng); 4,、 職務(wù):必要列明項(xiàng),; 5、 性別:性別不同對(duì)于禮品的喜好也會(huì)有區(qū)別的,; 6,、 年齡:年齡差異也會(huì)影響對(duì)禮品的喜好; 7,、 婚否:對(duì)于已婚人士在禮品選擇上完合可以多一種選擇方向,;(注意:女性銷售人員盡量不要給已婚女士的老公送禮) 8、 有無子女:可以給孩子送禮 9,、 興趣/愛好:針對(duì)興趣愛好選擇禮品 10,、 最近家中有沒有什么事情發(fā)生(好事):比如客戶喜得貴子,我們就可以送嬰兒背帶,; 11,、 銷售中的作用:大部分銷售人員都習(xí)慣向客戶的高層或決策者送禮,往往容易忽略對(duì)其它與銷售相關(guān)聯(lián)人員的客情維護(hù),。與那些目標(biāo)和剛成交的客戶中相關(guān)人員的借機(jī)進(jìn)行情感交流也是必須要做的,。特別是向組織型客戶進(jìn)行銷售的朋友更要注意,,因?yàn)閺膶?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分析中我們發(fā)現(xiàn)很多失敗的銷售往往是由于忽略了小鬼。 12,、 預(yù)算:現(xiàn)實(shí)中有可能公司提供給銷售人員的支持不夠,,這就需要我們自己適當(dāng)?shù)靥忘c(diǎn)腰包。(如果你自己都不想掏腰包的話,,我覺得你還是別做銷售了)對(duì)于基層人員來說工資不高又要自己掏腰包肯定需要精打細(xì)算省著點(diǎn),,做一份預(yù)算就非常有必要了。 二,、 送什么,? 石頭哥在這里不會(huì)向大家傳授如何選擇禮品、貴重與否,、金額的大小,,因?yàn)檫@不是重點(diǎn)更不是解決問題的根本。朋友們都聽過一句話,,銷售就是銷售自己,。但問題是銷售自己什么呢?一個(gè)字:心,!對(duì)于任何一位客戶來說,,“稱心如意”的禮品才是最好的禮品。所以給客戶送禮的關(guān)鍵是用心,!正在閱讀本文的朋友可以問問自己,,上面提到的那些內(nèi)容你都回答出來嗎?如果你能對(duì)答如流,,那么送什么的問題自然迎刃而解,;反之,則說明你對(duì)客戶用過心還不夠,。對(duì)客戶不用心或用心不夠的銷售人員,,客戶又怎么可能對(duì)你動(dòng)情呢? 三,、 何時(shí)送,? 結(jié)過婚的朋友都有這樣的體會(huì),婚禮當(dāng)天會(huì)集中收到大量紅包,,晚上到洞房做的第一件事是什么呢,?當(dāng)然是打開紅包看看哪個(gè)多哪個(gè)少,發(fā)現(xiàn)給的少的紅包兩口子還要玩命回憶一下是誰這么小氣,。為什么會(huì)這樣呢,?從心理心的角度來講,人在某一時(shí)段集中面對(duì)相同的事物時(shí)肯定會(huì)進(jìn)行衡量與比較。 越臨近節(jié)日送禮的人越多,,受禮一方肯定會(huì)不自覺的看看誰送的多,、哪個(gè)禮品好,這是人潛意識(shí)導(dǎo)致的行為,。因此如果你口袋能力不足,,就盡量避免在集中時(shí)期去送禮;實(shí)在不能避開的話,,可以選擇送出非常規(guī)性的禮品。月餅是中秋節(jié)常規(guī)性的禮品,,集中時(shí)段送月餅很難起到很好的效果,,除非你的月餅相當(dāng)有逼格。 四,、 送禮中的小技巧 技巧1:一份公,、一份私 石頭哥當(dāng)初給重點(diǎn)客戶送禮時(shí),一般都會(huì)準(zhǔn)備兩份禮品:一份是公,、一份是私,。私人禮品非常重要,因?yàn)樗砹宋覀(gè)人對(duì)客戶的心意,。我會(huì)依據(jù)8910來挑選禮品,,由于是個(gè)人心意禮可以輕,但一定是最花費(fèi)心思的,; 技巧2:兩份禮品,,分兩次送 想進(jìn)一步讓客戶意識(shí)到你對(duì)他極其重視,我們可以采取兩份禮品分兩次送的辦法,。完全可以通過增加送禮的頻率得到出其不意的效果,, 就算你的禮品價(jià)值不高, 從送禮頻率上就可以完全擊敗你的競爭對(duì)手,; 技巧3:提前準(zhǔn)備好說辭 我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人很會(huì)說話,,也許他送的禮很一般反而客戶卻很高興,為什么呢,?因?yàn)檫@一切都是提前準(zhǔn)備好的,。在這里石頭哥為大家提供一套簡單實(shí)用的說辭框架: 1、 稱謂/敬語 2,、為什么送禮(目的) 3,、關(guān)于禮品情況(故事) 4、禮品能解決受禮者什么問題(好處) 5,、表達(dá)期望(意愿) 技巧4:不要臨時(shí)抱佛腳 送禮絕對(duì)是銷售人員與客戶拉近關(guān)系的重要方法之一,,既然如此重要我們肯定要提前著手多多準(zhǔn)備。因此希望朋友們不要臨時(shí)抱佛腳,等到事已臨頭一切都晚了,。 最后想叮囑各位的是,,如果銷售人員僅僅想指望一年兩、三次的節(jié)日送禮就搞定客戶的話恐怕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,�,?颓槭切枰L期花費(fèi)時(shí)間和心思來經(jīng)營的,只有平時(shí)多多留心,、偶爾送個(gè)小禮,,等到年節(jié)再弄個(gè)錦上添花才能達(dá)到最佳的效果。 -----轉(zhuǎn)載請注明作者:石頭哥談營銷 謝謝,!------
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經(jīng)銷商如何選對(duì)合作廠家
熱度 2 陳小龍營銷診斷 2015-3-26 15:14
在大量的營銷實(shí)踐中,,筆者除幫助制造商取得市場成功之外,還幫助經(jīng)銷商應(yīng)對(duì)新一輪的經(jīng)銷商洗牌式的市場競爭,, 調(diào)味品經(jīng)銷商如何應(yīng)對(duì)新一輪洗牌,?調(diào)味品的經(jīng)銷渠道,正在靜悄悄地發(fā)生著極大的改變,,與前幾輪拼資金,,比實(shí)力的優(yōu)勝劣汰不同,新的競爭已經(jīng)不再是資金,、客情,、品牌方面的競爭,而更多的是經(jīng)銷商戰(zhàn)略層面的競爭,。 如何取得暢銷品的經(jīng)銷權(quán) 經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)了好產(chǎn)品,,如何拿到如何拿到理想品牌的經(jīng)銷權(quán)呢?就像精明女孩的話題《如何嫁個(gè)有錢人,?》 毫無疑問,,只要追隨有實(shí)力的廠家,拿到代理權(quán)或是經(jīng)銷商,,就不用擔(dān)心富不了,,那么,如何來吸引廠家對(duì)自己的注意呢,?這里來講幾個(gè)我熟悉的案例,。 廣東清遠(yuǎn)的英德市,在這個(gè)粵北小縣城里,,有一家九九商店,,老板原來是一所學(xué)校的老師,轉(zhuǎn)行做生意沒幾年,,就就把這個(gè)十幾平米的小商店,,轉(zhuǎn)變成為當(dāng)?shù)刈钣袧摿Φ慕?jīng)銷商,,還取得了多家著名品牌的經(jīng)銷權(quán),原因是什么呢,? 這位老板非�,?蟿�(dòng)腦筋,一個(gè)小商店,,再怎么發(fā)展,,生意也大不了,要做大,,還得成為經(jīng)銷商,,想一想廠家最喜歡哪一類經(jīng)銷商?就是最有能力,,又最聽話的經(jīng)銷商,。 他先是取得了一個(gè)小產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán),之后,,就開始強(qiáng)化管理,,也做出形象,。他率先定立了一整套規(guī)章制度,,并全部掛在店里的墻上——這樣廠家來了也會(huì)看得到,這個(gè)制度小到去下面縣市鋪市打電話都有規(guī)定,,電話費(fèi)不是按月發(fā)按定額發(fā),,而是實(shí)際發(fā)生多少,打出清單,,全額報(bào)銷,。 營業(yè)、倉庫,、財(cái)務(wù)每個(gè)部門都有制度,,并認(rèn)真執(zhí)行。 他還購買了一些營銷書籍發(fā)給大家看,,每天黑板上寫清楚,,所有員工去哪里,做什么,,完成什么任務(wù),,所以他沒用幾年的時(shí)間就從一個(gè)士多店小賣部發(fā)展成一個(gè)擁有好幾個(gè)大品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商,而且目前還在以令同城經(jīng)銷商吃驚的快速度向前發(fā)展,,市場網(wǎng)絡(luò)一天天大起來,,車輛也多起來,倉庫也越租越大,,生意額越做越大,。 他喜歡看書看報(bào),得來營銷方面的知識(shí),與廠家的銷售人員有很多共同的語言,,能形成共鳴,,并且有成功案例,成功推開了一兩個(gè)品牌,,所以他也成了搶手貨,。 他知道發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的重要性; 他不輕易接品牌過來做,,尤其是競爭性的品牌,,一律不接,保持對(duì)現(xiàn)有品牌的忠誠度,,這樣的經(jīng)銷商是很不錯(cuò)的,,努力在業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)好的口碑。 精明的調(diào)味品經(jīng)銷商都是這樣做的: # 利用朋友關(guān)系也能得到理權(quán),。很多人是用朋友關(guān)系拿到代理人權(quán)的,,雙方比較信任,合作起來很愉快,。 # 盡一切可能建立完善的批零網(wǎng)絡(luò),。 # 區(qū)域經(jīng)銷商最大的價(jià)值便是自己配送的能力,有訂單通夠滿足到市場的需求,; # 尊重每個(gè)上門來做推銷的業(yè)務(wù)人員,,多與他們交朋友。他們往往做過不少地區(qū),,知道同業(yè)在其它地區(qū)什么產(chǎn)品銷售得好,, # 多看專業(yè)雜志,從上面得知信息,。河北保定有一個(gè)經(jīng)銷商,,長年定了《中國食品報(bào)》,他從上面得知一個(gè)消息,,冰牛奶可會(huì)好賣,,所以他大膽進(jìn)貨,很快銷售一空,,初戰(zhàn)告捷之后,,找到廣東中山,找這個(gè)冰牛奶生產(chǎn)企業(yè)談代理權(quán)問題,,終于拿到一家企業(yè)的代理權(quán),,很快就把生意做紅火了。 如何判別有實(shí)力的廠家 沒有廠家的支持,,經(jīng)銷商自己要操作好一個(gè)產(chǎn)品,,困難是很大的,。這里又有一個(gè)新的問題產(chǎn)生:如何判別有實(shí)力的廠家呢? 一般而言,,在有實(shí)力的廠家找自己之前,,自己的實(shí)力也要足夠,首先是資金實(shí)力,;二是銷售網(wǎng)絡(luò),;三是商譽(yù);四是思維,。這四點(diǎn)自身的條件,,往往并不是有先后順序的,有時(shí)候,,條件并沒有人家好,,可是自己的思維、熱情足夠,,也是可以爭取到經(jīng)銷權(quán),。 廣交天下朋友,尤其是同一個(gè)圈子里面的朋友,,互通信息,,同行是冤家,也是一家,,與人交好,,互通有無,,相互炒貨,。 利用經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)、糖酒會(huì),、行業(yè)展會(huì)的時(shí)機(jī)擴(kuò)大交際面,。有很多機(jī)會(huì)可以帶給你機(jī)會(huì),一個(gè)是通過廠家的經(jīng)銷商會(huì)議,。一些經(jīng)銷商去廠家那里開會(huì),,往往是去大吃大喝,去享受幾天,,結(jié)果傷了身體,,時(shí)間也給浪費(fèi)掉了。而另外一些經(jīng)銷商利用這個(gè)機(jī)會(huì),,主動(dòng)出擊,,利用各種機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)天南地北的各路同行和朋友,真誠地請教他們,,相互交流,。由于大家做生意不在一個(gè)地方,,不會(huì)形成競爭,所以大多數(shù)經(jīng)銷商還是愿意相互交流的,。在這個(gè)交流的過程之中,,經(jīng)銷商可以了解到其它自己沒有經(jīng)營過的產(chǎn)品在全國其它地方的銷售情況,回去之后就主動(dòng)與廠家聯(lián)系,。 一個(gè)企業(yè)是不是有實(shí)力,,這個(gè)可以從他用什么人、那里入手,、這個(gè)產(chǎn)品是否出名,、是否是區(qū)域名牌、在其它地方銷售情況如何,、市場控制能力如何,、管理能力如何、是不是有很好的利潤空間,、合理的利潤,;是不是有較強(qiáng)的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn); 一個(gè)是業(yè)內(nèi)會(huì)議,,如糖酒會(huì),;名牌產(chǎn)品很少參加糖酒會(huì),可是這對(duì)于經(jīng)銷商來講并不是壞事,,因?yàn)�,,可以通過這個(gè)機(jī)會(huì),認(rèn)識(shí)一些新的企業(yè),,新的產(chǎn)品,,新的銷售思路,一些新的朋友,,短短的幾天,,收獲是不小的。 注:本文為陳小龍先生原創(chuàng)文章,,歡迎轉(zhuǎn)載,。媒體刊登或用于其他商業(yè)用途請聯(lián)系陳小龍先生本人授權(quán)。
個(gè)人分類: 調(diào)味品營銷|1380 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
政府與企業(yè):精神戀愛還是“上床”,?
終端營銷法則 2015-3-24 15:37
政府與企業(yè):精神戀愛還是“上床”,?
什么是資本社會(huì)化?就是除了你自己的錢,,你要不要用別人的錢,?比如,進(jìn)行項(xiàng)目合作就會(huì)有別的股東,,別的股東究竟選什么樣的股東,,是國企還是民企,,是私人的錢還是上市公司的錢?公司要上市,,究竟要發(fā)多少股票給別人,?等等。你做生意,,當(dāng)自己的錢不夠的時(shí)候,,你就開始找別人,這時(shí)候這些問題就出現(xiàn)了,。就像人一樣,,你一個(gè)人過簡單,當(dāng)你開始找對(duì)象的時(shí)候,,所有的問題就都出來了,。只要你開始和人打交道,就會(huì)有故事,;只要你的錢和別人的錢碰到一起,,哪怕是稍微碰一碰,所有的事情就開始不同,。 在資本社會(huì)化時(shí),,你可能碰到三個(gè)方面的問題。 第一方面的問題,,和國企的關(guān)系,,也就是你要不要用國有資本的錢。我有個(gè)朋友跟我說,,千萬別碰國有企業(yè),,忒麻煩。但是,,也有另外一些人,,他們就非要找國企,。我認(rèn)為,,民營企業(yè)和國企的關(guān)系無非涉及三個(gè)方面。 一是和政策環(huán)境,、法律的關(guān)系,。國有資本有制度支持,有超經(jīng)濟(jì)特權(quán),。他跟你吵架,,制度總是偏向他的;他占你便宜叫愛你,,你占他便宜叫調(diào)戲,,再狠一點(diǎn)兒叫耍流氓,。所以,你和他發(fā)生關(guān)系,,首先就是你不好,。舉個(gè)例子,我們和一家國企合作一個(gè)項(xiàng)目,,80%的活兒是我們干的,。分紅的時(shí)候,他們提出能不能不按股份分,,因?yàn)樗麄円獦I(yè)績,,說將來再想辦法找補(bǔ)給我們。當(dāng)時(shí),,我們的老總說問問他們想怎么分,。最后他們說了個(gè)數(shù),總之比原來的二八分要多拿走很多,。當(dāng)時(shí)沒有法律文件,,他們直接就把錢拿走了。后來,,等我們要用錢的時(shí)候,,他們又換人了。大家知道,,國企一換人,,新來的人就不認(rèn)之前的賬了。后來他們搞審計(jì),,一審計(jì),,占便宜的事他們就更不提了。反正我們是吃虧了,,這錢就算白給他們了,。這就是制度的不公平,國企有超經(jīng)濟(jì)特權(quán),。在股改以前,,中國證監(jiān)會(huì)還有一個(gè)潛規(guī)則:你買國企的股份,如果是虧損企業(yè),,要按凈資產(chǎn)上浮15%,,他才敢批準(zhǔn),因?yàn)樗路稿e(cuò)誤,;如果是贏利企業(yè),,大概要上浮30%,他才能批,。我們買了一家國企的股份,,為了獲批,,在那兒放了四年多,也不敢把它做大,,因?yàn)樽龃笠院�,,還沒等批又漲價(jià)了。所以,,目前在中國,,民企和政府、公家做買賣的制度性安排肯定是不公平的,。在這種情況下,,你不要認(rèn)為你可以和他打官司,永遠(yuǎn)不可能,。 二是和政治家的關(guān)系,。國企上面都是一層層的領(lǐng)導(dǎo),民營企業(yè)和政治家的關(guān)系是非常有趣的,。 我給大家講三個(gè)故事,,這三個(gè)故事都是歷史上私企老板和政治家打交道比較成功的案例。 第一個(gè)故事是虞洽卿的故事,。虞洽卿是浙江寧波人,,早年到上海做生意。他開始是在油漆行里跑街,,后來到荷蘭銀行做了經(jīng)理,。清朝末年,同盟會(huì)有個(gè)叫張靜江的人,,是虞洽卿的同鄉(xiāng),。這個(gè)人跟蔣介石很好,就把蔣介石介紹給虞洽卿,。那時(shí)候蔣介石剛從日本回來,,沒什么事做,就在虞洽卿家里住了40天,,這一住,,倆人就成了哥們兒。后來,,蔣介石通過虞洽卿認(rèn)識(shí)了黃金榮,、杜月笙。之后,,蔣介石離開虞洽卿家,去了廣州,,做了黃埔軍校的校長,。 北伐的時(shí)候,,國民革命軍提倡聯(lián)俄、聯(lián)共,、扶助農(nóng)工的新三民主義,。聯(lián)俄、聯(lián)共就是搞共產(chǎn)主義,,消滅富人,;扶助農(nóng)工就是讓窮人打土豪分田地。所以,,當(dāng)時(shí)上海的這些有錢人非常不安,,大家找到虞洽卿,說阿德叔(虞洽卿名和德,,字洽卿),,你得向北伐總司令探個(gè)底,這事總司令到底打算怎么辦,。于是,,虞洽卿連夜趕到了九江,蔣介石也從廣州趕到了九江大營,。見了虞洽卿,,蔣介石當(dāng)然非常高興。 虞洽卿問了蔣介石兩個(gè)問題,,第一個(gè)問題是:你聯(lián)俄,、聯(lián)共、扶助農(nóng)工,,窮人或老百姓都起來了,,我們買賣人怎么辦,我們有錢人怎么辦,?蔣介石說了一句話,,“窮赤佬怎么靠得住,?”虞洽卿一聽就放心了,,也就是說,你蔣介石還把我們當(dāng)哥們兒,,不會(huì)翻天,,不會(huì)沒收我們的財(cái)產(chǎn)。然后他又問:你要統(tǒng)一,,就要打倒列強(qiáng),,把洋人都趕走,我們都是替洋人做事的,或者是做洋人的生意,,以后我們怎么辦,?蔣介石又說了一句話,“洋人怎么打得過,?”非常簡短的兩句話,,拿現(xiàn)在的話來說,這叫微博體,。這樣一來,,虞洽卿心里就有數(shù)了。第一,,蔣介石還是會(huì)支持工商業(yè)者,;第二,他還是會(huì)和洋人搞好關(guān)系,。于是,,虞洽卿說,那我能做什么事情呢,?蔣介石說,,你回去告訴黃先生、杜先生,,等我到上海以后,,幫我維持地方秩序。虞洽卿說,,那行,,除了幫你傳話,我還能幫你籌集革命經(jīng)費(fèi),。 虞洽卿回到上海,,向商界的朋友透露了蔣介石的意思,后來就發(fā)生了四一二反革命政變,。 我們不講政治是非,,四一二反革命政變就是黃金榮、杜月笙出人,,虞洽卿出錢,。虞洽卿在上海通過商界三次籌集資金給蔣介石,叫籌集革命善款,。蔣介石把錢給了黃金榮,、杜月笙,這幫人晚上抓人,、打架,。從此以后,,虞洽卿就跟南京政府建立了生死關(guān)系,他的企業(yè)也一直和這個(gè)政權(quán)的命運(yùn)捆在一起,,雖然他有所犧牲,,但更多的是得到了政府的特殊照顧,。當(dāng)他的企業(yè)遇到困難時(shí),,他就去找政府,政府就以歸還革命善款的名義支持他,。最后,,虞洽卿得以善終,抗戰(zhàn)結(jié)束前得病死了,,但他的后代因政權(quán)的改變衰落了,。 第二個(gè)故事是榮毅仁的故事。榮家在1949年以前和政府的關(guān)系很遠(yuǎn),,基本上是純民營企業(yè),,靠市場在外面折騰�,?箲�(zhàn)的時(shí)候,,很多企業(yè)都內(nèi)遷,榮家的一部分企業(yè)遷到了重慶,。他家的企業(yè)也做得很大,,進(jìn)入了銀行等金融領(lǐng)域。 抗戰(zhàn)之后,,國民政府摧殘榮家,,那時(shí)候金融業(yè)是國進(jìn)民退,他家在銀行的股份都被國有資本擠出去了,,江湖上的人甚至綁票榮家的人,。所以,榮家對(duì)這個(gè)舊政權(quán)很仇恨,,很不滿意,。1949年以后,作為榮家的第二代,,榮毅仁毅然從海外回來,,和新政權(quán)建立了關(guān)系。1956年,,他帶頭把自己的資產(chǎn)捐出去,,做了上海市副市長。毛澤東讓他做典型,,他就做了,�,!拔母铩敝埃窃徔椆I(yè)部副部長,,“文革”期間,,他被整得很慘,但他沒有怨言,。 后來,,中信銀行開始創(chuàng)辦的時(shí)候,政府沒什么錢,,榮毅仁就把政府發(fā)還給他的“文革”前的那些財(cái)產(chǎn)又捐了出來,,拿去辦了中信,也沒算股份,。有意思的是,,在他去世的那一年,《福布斯》披露他的兒子榮智健榮登中國富豪榜榜首,。他和政府結(jié)了兩代人的緣,,榮智健在亞洲金融風(fēng)暴時(shí)遇到困難,政府給了他很大的支持,。 第三個(gè)故事是辜振甫的故事,。辜振甫是海基會(huì)首任董事長,,提到他,,大家就會(huì)想到著名的“汪辜會(huì)談”,很了不起,。他們家早期和日本人有點(diǎn)兒關(guān)系,,后來賣了土地,進(jìn)城當(dāng)了資本家,,做了臺(tái)泥(臺(tái)灣水泥股份有限公司),、“中信”金控(“中國”信托金融控股股份有限公司)等著名企業(yè)。他和國民黨一直有著非常密切的關(guān)系,,做過國民黨的中常委,,他為兩岸關(guān)系做了很多事情,半商人半社會(huì)活動(dòng)家,。這也是一種跟政府打交道的方式,。 由此看來,在制度的限制下,,我們民營企業(yè)獲取資源只有三種方式,,第一種是權(quán)力轉(zhuǎn)化成資源。這種方式很危險(xiǎn),,因?yàn)槟阋o權(quán)力回報(bào),,除了金錢的回報(bào),,還有民心的回報(bào),這都是回報(bào),。 第二種是通過資本市場,、上市公司、公開市場獲得資源,。如果股票市場不好,,有各種禁忌,比如不讓你發(fā)股票,,那你也得不到資源,。 第三種方式是私人之間的互相幫助,。比如朋友之間有困難,,你找我,我找你,,這也是一種獲取資源的方式,。 第一種方式?jīng)Q定了我們這些民營企業(yè)要和政治家保持某種關(guān)系,當(dāng)然,,一定要避免風(fēng)險(xiǎn),,但這非常困難。我相信,,這么多年下來,,每家企業(yè)都有自己的心得。萬通始終保持一種狀態(tài)—我們只是“精神戀愛”,,不“上床”,。因?yàn)椤吧洗病睕]懸念啊,不是你生氣就是我不開心,,但“精神戀愛”永遠(yuǎn)都很好,,你欣賞我呢就幫幫我,不欣賞我呢我也不得罪你,,彼此保持尊重,。 拉拉手行不行呢?拉拉手也有危險(xiǎn),,因?yàn)槿绻掷弥亓�,,就可能倒在�?duì)方懷里,倒在懷里再坐下來,,那就要亂了,。所以,馬云說坐懷不亂的原則,,是不往懷里坐,。我曾經(jīng)到柳下惠的家鄉(xiāng),,他們那兒有個(gè)節(jié)日,相當(dāng)于“作風(fēng)正派”節(jié),,說他們那兒的人都作風(fēng)正派,,坐懷不亂,我就問他們?yōu)槭裁床粊y,。他們說得比較調(diào)侃,,說因?yàn)槟菚r(shí)候太冷,都穿著棉襖,,所以不亂,。我說,如果身強(qiáng)力壯,,即使穿著棉襖,,他也得亂。 馬英九的方法是絕不坐在懷里,,不給亂的機(jī)會(huì),,不是說身體不好,而是不去危險(xiǎn)的地方,。我們的“精神戀愛”也是這樣,,避免你坐到那兒,坐到那兒就亂了,,即使你不亂,,他也會(huì)亂,總會(huì)出狀況,。 三是和資本(國有資本)的關(guān)系,。和國有資本之間的關(guān)系實(shí)際上就是錢和錢打交道,到底國有資本占多少好呢,?我認(rèn)為,,讓它做第二大股東最好,做第一大股東你會(huì)很麻煩,。 有一次我們開董事會(huì),,請了一個(gè)商務(wù)部的人來給我們培訓(xùn)。我們每次開董事會(huì)都會(huì)請人來培訓(xùn),,培訓(xùn)什么,?培訓(xùn)所謂的“走出去”,也就是海外投資,。給我們培訓(xùn)的人說了一段話,,他說,我來之前在網(wǎng)上查了一下,,你們當(dāng)時(shí)“走出去”,,去紐約做中國中心是以國有企業(yè)的名義做的,。我嚇了一跳,后來想起來,,我們當(dāng)年報(bào)批的時(shí)候,,人家說非得國企才行,所以我就把我們的第二大股東泰達(dá)臨時(shí)變成了第一大股東,,這是不得已而為之,。結(jié)果,我們沒有及時(shí)把這個(gè)記錄改回來,。所以,,這人一說,我們趕緊把它改了回來,,不改回來,,以后拿我們當(dāng)國企監(jiān)管,那就麻煩了,。開個(gè)玩笑,,那就相當(dāng)于“天上人間”的“小姐”去婦聯(lián)上班,怎么都不是人了,。 所以,一般來說,,讓國有資本做第二大股東比較好,,如果你讓它做第一大股東,那你最后不僅賺不到錢,,還可能會(huì)被它折騰死,。而且,它折騰你這事是沒有人負(fù)責(zé)的,。比如你跟一個(gè)人打架,,他把你打傷了,你的家屬可以找他要醫(yī)藥費(fèi),,這事有人負(fù)責(zé),。但國企把你折騰死是沒人負(fù)責(zé)的,醫(yī)藥費(fèi)是沒人出的,。所以,,讓國企做二股東、三股東是可以的,,但絕對(duì)不要讓它做最大的股東,。 歡迎關(guān)注終端營銷法則公眾微信號(hào),請把我們分享給您的朋友,,歡迎您提出自己的終端營銷觀點(diǎn),。
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解析經(jīng)銷商營銷問題的七大疑慮,?
熱度 2 朱志明 2014-9-5 09:07
經(jīng)銷商朋友面對(duì)生意, 有人覺得做生意就是那么回事,;有人認(rèn)為生存空間越來越小等等,,這些觀點(diǎn)貌似正確,實(shí)際上往往是從一個(gè)角度考慮,,從思維定勢出發(fā),,得出的結(jié)論往往是錯(cuò)誤的。 因?yàn)椋? 世界是平的,,機(jī)會(huì)是均等的,,每個(gè)人重新站在一個(gè)起跑線上,每個(gè)人都有崛起的機(jī)會(huì),。 經(jīng)銷商只要能 跳出思維定勢,,從大環(huán)境上、從多個(gè)角度觀察,,經(jīng)銷商 生存發(fā)展的 空間 還是巨大的,,經(jīng)銷商擔(dān)心的疑問并非是什么不可解決的難題 �,! �    疑慮一 :做終端找死,,不做終端等死 嗎?        “ 做終端是找死,,不做終端是等死 ” ,,這是在 營銷界 頗為流行的一句話,也是廠商對(duì)門檻終端日益增高的一種無奈,。無論是站在廠家的角度,,還是站在經(jīng)銷商的角度,對(duì)終端的掌控同樣具有戰(zhàn)略意義,,這是二者獲得利潤的重要通道,,因此不做終端是等死。但做終端不一定是找死,,如果是死了,,一是沒有理解終端的含義,二是方法不對(duì),。首先終端的外延擴(kuò)大了,, 形象體驗(yàn)店 、 電視或者網(wǎng)絡(luò)直銷,、團(tuán)購終端,、廠商協(xié)同終端 等成為新型終端形式,消費(fèi)者也被認(rèn)為 這 是 “ 終端的終端 ” ,其次傳統(tǒng) 家電連鎖,、專賣店 ,、商超的消費(fèi)者分流到更多新型終端,因此發(fā)現(xiàn)并運(yùn)作這些新型終端,,并不是找死,,而是尋找新利潤,從這個(gè)角度說,,終端也是開端,。        疑慮二 : 是生存 空間變小了,, 還 是思路變窄了 呢,?       對(duì)于經(jīng)銷商生存空間變小這個(gè)問題,要辨證地來看,。首先從國家產(chǎn)業(yè)政策來看,, 隨著國家對(duì)劣質(zhì)假冒產(chǎn)品的 規(guī)范力度加大,這對(duì)于 那些 操作不規(guī)范的經(jīng)銷商來說,,生存空間肯定是變小了,,而對(duì)于企業(yè)化經(jīng)營的經(jīng)銷商來說,市場空間是變大了,。其次,, 從廠家和終端裂變式發(fā)展來看, 廠家 和終端對(duì)于經(jīng)銷來說,,屬于營銷啞鈴的兩端,,廠家和 終端 往往是 先于經(jīng)銷商 突破發(fā)展瓶頸,逐漸壯大 ,,這直接促 使處于啞鈴中間部位的經(jīng)銷商必須 重新定位 自己 ,重新發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,,在這種情況下,,處于整合階段的經(jīng)銷商還沒有給自己重新定位,對(duì)未來的發(fā)展方向也很迷茫,,找不到價(jià)值的坐標(biāo),,當(dāng)然找不到發(fā)展空間。最后,,作為公司發(fā)展的領(lǐng)頭人,,經(jīng)銷商的個(gè)人思維也限定了發(fā)展空間的拓展, “ 心有多大,,舞臺(tái)就有多大 ” ,,只有真正突破思維束縛,經(jīng)銷商才能發(fā)現(xiàn)大空間,,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,�,! �      疑慮三 : 家族式 企業(yè), 需要家長式管理嗎,?       大多數(shù)經(jīng)銷商公司是從夫妻店開始的,,之后家族成員不斷加入,大家齊心協(xié)力,,朝著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),,加快了經(jīng)銷商的原始積累,隨著公司的壯大,,經(jīng)銷商也成了家長,。在面臨成長瓶頸的時(shí)候,有人認(rèn)為家長式的領(lǐng)導(dǎo)方式不利于企業(yè)發(fā)展,。但從目前成功的經(jīng)銷商企業(yè)來看,,他們的共同之處在于有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者,有一個(gè)好 “ 家長 ” ,。這個(gè) “ 家長 ”只要 有著清晰的發(fā)展思路,,能很好地把握企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,任人不唯親,,舉賢不避親,, 這對(duì)于 家 族 式企業(yè) 發(fā)展 , 采取家長式管理并沒有多少詬病而言 ,。 安徽某 經(jīng)銷商曾這樣描述 “ 在我的公司,,我的親戚拿的工資要比其他員工低,我對(duì)他們的管理也很嚴(yán)格,,比如出現(xiàn)失誤,,別的員工罰 100 元,我的親戚,,我罰 200 元,。這種做法,雖然有些苛刻,,但我認(rèn)為,,這在一個(gè)經(jīng)銷商公司中是必須的 ” �,! �      疑慮四:公司發(fā)展了,,員工問題就增多了嗎?        無論是 經(jīng)銷商公司 還是生產(chǎn)企業(yè) ,, 要發(fā)展,, 首先要靠團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績 , 可以說, 任何企業(yè)發(fā)展都離不開員工的奉獻(xiàn) ,。 這對(duì)經(jīng)銷商來說如何 創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境,, 如何給 大家一個(gè) 良好的管理 平臺(tái) ,這是關(guān)鍵 ,。 如河南某經(jīng)銷商在對(duì)待 員工的管理 問題 ,, 他 努力 爭取給他的員工做到以下三 個(gè)第一,工資第一,、工作環(huán)境第一,、生活保障第一 ;同時(shí)也 對(duì)他們的 嚴(yán)格 要求:那就是要做到業(yè)績 優(yōu)秀,,才有收獲 ,。 疑慮 五: 尋找 新品靠感覺 ,還是靠系統(tǒng)的分析,?       對(duì)一個(gè)事物有想法,,但難以用語言來表達(dá),我們把這種狀態(tài)用 “ 只可意會(huì),,不可言傳 ” 這句話來形容,。很多經(jīng)銷商都有這種感覺,這來源于多年的市場操作經(jīng)驗(yàn),,在靠價(jià)差賺取利潤的時(shí)代,,這種經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒椭?jīng)銷商很快抓住商機(jī)。但隨著產(chǎn)品的日益豐富,,消費(fèi)者獲取信息的多元化,,這種經(jīng)驗(yàn)卻失靈了。因?yàn)榻?jīng)銷商不但要考慮價(jià)格空間,,更要考慮產(chǎn)品是不是為消費(fèi)者所認(rèn)可,。因此接新品成了一個(gè)技術(shù)活,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。在很多現(xiàn)代經(jīng)銷商企業(yè),,接新品不是一個(gè)老板說了算,而是要經(jīng)過業(yè)務(wù)經(jīng)理,、分銷商、基層業(yè)務(wù)人員的多層論證,�,! � 疑慮六 :增加產(chǎn)品 ,真的能夠 分?jǐn)傎M(fèi)用 嗎,?      各種費(fèi)用不斷增高,,是經(jīng)銷商面臨的一個(gè)重要問題,對(duì)此,經(jīng)銷商的解決方式一般是引進(jìn)更多的產(chǎn)品,,希望這些產(chǎn)品能帶來新的利潤,,以此分?jǐn)傎M(fèi)用。但很多時(shí)候,,是產(chǎn)品增加了,,人員成本、銷售成本也隨之增加,,經(jīng)銷商并沒有達(dá)到最初的目的,。從利潤的來源看,有三種途徑:一是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,,不斷挖掘產(chǎn)品的功能,;二是打通利潤通道,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理,;三是靠為客戶提供增值服務(wù),。當(dāng)?shù)谝煌緩讲荒軒硇吕麧櫍?jīng)銷商可以通過其他兩個(gè)途徑,,即加強(qiáng)企業(yè)管理,,靠管理進(jìn)行節(jié)流和增加對(duì)客戶的服務(wù)�,! �   疑慮 七 :自 主 品 牌,, 未來發(fā)展 美好 之路 嗎?          經(jīng)銷商經(jīng)常把代理品牌看作是給別人帶孩子,,再好也是人家的,,還不如自己生一個(gè),于是很多經(jīng)銷商都進(jìn)入開發(fā)品牌之列,。但綜觀這些開發(fā)品牌,,沒有幾個(gè)生存得好的,為什么 ? 因?yàn)榻?jīng)銷商現(xiàn)有的資源和開發(fā)品牌還不匹配,,也可以說是能力不足,,這樣的品牌當(dāng)然容易夭折。一些經(jīng)銷商會(huì)說,,你看某某大經(jīng)銷商開發(fā)很多品牌,,為什么活的那么好,我們是不是該向他們學(xué)習(xí),,將來我們做大了,,也要做自己的品牌。實(shí)際上,,現(xiàn)在的 一些 大型經(jīng)銷商公司從某種意義上說,,已經(jīng)具備了企業(yè)的性質(zhì),,擁有強(qiáng)大的資本、擁有成熟 網(wǎng)絡(luò),, 發(fā)展自有品牌,,也是能養(yǎng)活的。而跟風(fēng)做自我品牌的行為,,往往沒有對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),,在超過自己能力的時(shí)候,抓住了機(jī)會(huì),,往往是噩夢的開始,。 
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質(zhì)次價(jià)低做生意,,質(zhì)高價(jià)高做事業(yè)
柯錫寧 2014-6-11 16:38
質(zhì)次價(jià)低做生意,,質(zhì)高價(jià)高做事業(yè) 電動(dòng)車行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在 已進(jìn)入高增長的后期,隨著產(chǎn)能 過于 擴(kuò)張和市場競爭的不斷加劇,,行業(yè) 經(jīng)歷了多次 整合 和 洗牌 ,,很多規(guī)模小,質(zhì)量次,,沒有盈利的企業(yè)被淘汰 ,。雖說如此,某些電動(dòng)車廠家仍然為了獲取短期利益,,以質(zhì)次低價(jià)產(chǎn)品參與市場競爭,。事實(shí)證明,有些經(jīng)銷商為了短期利益與這樣的廠家合作,,以所謂的“物美價(jià)廉”產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者,。實(shí)踐證明不但給消費(fèi)者帶來損失,同樣將會(huì)給這些經(jīng)營者帶來損害,。一個(gè)牌子賣不動(dòng)了再換一個(gè),,最后是關(guān)門走人。沒有回頭客,,只是做生意,,經(jīng)營質(zhì)次價(jià)低的產(chǎn)品是成功經(jīng)營電動(dòng)車的天敵。 說到,,“物美價(jià)廉”,,曾經(jīng)左右著國內(nèi)很多行業(yè)經(jīng)營者的成敗命運(yùn),“靠低價(jià)迅速占領(lǐng)市場”的手段在頭些年曾經(jīng)是很多經(jīng)營者的制勝法寶,,但電動(dòng)車行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,,靠低價(jià)的產(chǎn)品堅(jiān)持到現(xiàn)在的寥寥無幾。 天津王慶坨曾經(jīng)有幾百家自行車,、電動(dòng)車地?cái)偣S,,在上世紀(jì) 90 年代末到 21 世紀(jì)初風(fēng)光無限,隨著電動(dòng)自行車市場競爭的加劇,,王慶坨只剩下少數(shù)重品質(zhì)的廠家,,其他廠家都退出了競爭;相反,,天津市區(qū)內(nèi)追求品牌和品質(zhì)的工廠都生存了下來,,逐漸做大做強(qiáng),最終成為電動(dòng)車,、自行車的名牌,,愛瑪、小鳥等就是例子,。 事實(shí)上,,縱觀一下中國若干年來民族企業(yè)的發(fā)展史,不難看出,,凡是靠價(jià)格取勝,,靠低價(jià)位贏得市場的企業(yè)和經(jīng)營者,盡管也曾經(jīng)短暫的輝煌,,但最終還是被市場所淘汰,。從經(jīng)營學(xué)的角度來講,一個(gè)成功的企業(yè),,一個(gè)成功的經(jīng)營者,,都不可能通過真正的“低價(jià)”獲得長期、持續(xù)的發(fā)展,。 溫州曾經(jīng)是質(zhì)次價(jià)低皮鞋的產(chǎn)地,,但當(dāng)這一惡名籠罩在溫州皮鞋產(chǎn)業(yè)而揮之不去,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)滅頂之災(zāi)時(shí),,溫州人重塑高質(zhì)高價(jià)大旗,,終于實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)的整體提升,成為全球高檔皮鞋的貼牌中心和產(chǎn)業(yè)基地,。真所謂質(zhì)量才是生存的基礎(chǔ),,做品質(zhì)才是做事業(yè)。 電動(dòng)車行業(yè)是個(gè)涉及民生的重要的行業(yè),,一方面,,電動(dòng)車質(zhì)量關(guān)系到消費(fèi)者的人身安全,電動(dòng)車的安全系數(shù)靠各個(gè)優(yōu)質(zhì)零配件的優(yōu)化組合,,質(zhì)量好自然價(jià)格高,,當(dāng)然在高端媒體做廣告的品牌價(jià)格虛高,另當(dāng)別論,。 天津三槍電動(dòng)車公司所有產(chǎn)品皆采用高品質(zhì)配套,,電機(jī)全部使用 24mm 厚磁鋼,,而很多一線品牌電動(dòng)車卻用 22mm-23mm 厚磁鋼,甚至用帶塑料套的產(chǎn)品,,效率低 3-5% 的百分點(diǎn),,續(xù)行里程少 5-10 公里,電機(jī)成本相差近 30-50 元,�,?刂葡到y(tǒng)以公認(rèn)的控制器第一品牌晶匯為主,效率很高,,基本無返修,,而很多小廠以 30-40 元價(jià)格的控制器充數(shù),性價(jià)比大打折扣,,價(jià)格是低了,,但整車效率低下,返修率高,,回頭客很少,。高質(zhì)量的產(chǎn)品起步雖難,但會(huì)越來越有回頭客,,經(jīng)過幾年發(fā)展,,就會(huì)成為當(dāng)?shù)氐拿曝洠x擇高品質(zhì)的廠家和商家不是短期的交易而是長期的事業(yè),。 從消費(fèi)者角度來講,,人們真的希望買到的是“物美價(jià)廉”的低價(jià)商品嗎?我們都知道這種商品根本不存在,,所以,,你的低價(jià)商品一定是“物不美,而價(jià)廉”的,。 無錫曾經(jīng)是抵擋摩托車的生產(chǎn)基地,,在上世紀(jì) 90 年代對(duì)廣東和浙江、臺(tái)州中高檔摩托車沖擊很大,,十年后,,無錫摩托車產(chǎn)業(yè)基本上消聲覓跡,但廣東則出了豪爵,、五羊本田等靠質(zhì)量,、走品牌之路的摩托車巨鱷,臺(tái)州更是在摩托車產(chǎn)業(yè)之上誕生了更高端的汽車產(chǎn)業(yè),。在電動(dòng)車時(shí)代,,無錫又將重演這一過程,目前無錫電動(dòng)車企業(yè)向浙江臺(tái)州的快速轉(zhuǎn)移已成趨勢,,雖然無錫的電動(dòng)包車便宜幾百元,,但經(jīng)銷商還是愛買臺(tái)州貨,,原因是價(jià)格雖貴,但是都是按摩托車標(biāo)準(zhǔn)制造的,。 所以從這個(gè)意義上講,,沒有一個(gè)消費(fèi)者會(huì)真正喜歡“低價(jià)”的商品。他們希望能買到“高質(zhì)”商品,,性價(jià)比高的產(chǎn)品,為消費(fèi)者真實(shí)的購買心理必定是“價(jià)格高的東西一定是好東西”,;“價(jià)格低的一定質(zhì)量差強(qiáng)人意的” 另一方面,,對(duì)于電動(dòng)車經(jīng)營者而言,要想長期發(fā)展并獲得利潤,,與一個(gè)廠家產(chǎn)品的競爭力是分不開的,。例如:品牌的建設(shè)、產(chǎn)品線的規(guī)劃,、穩(wěn)定的質(zhì)量體系,、新品的開發(fā)速度、宣傳,、服務(wù)模式的創(chuàng)新,、渠道的建立等產(chǎn)品競爭力的七大方面是經(jīng)營者選擇廠家的必備條件,缺一不可,。有的電動(dòng)車品牌廣告震天響,,中央一套黃金時(shí)間每天都有,老百姓耳熟能詳,,但很多地方它的專賣店就是不見賣多少電動(dòng)車,;有的電動(dòng)車品牌價(jià)格特低,但卻很少有人買,,開一家店死一家店,;有的電動(dòng)車品牌擁有很多專利,外觀也很漂亮,,價(jià)位合理,,可就死活不上量;有的電動(dòng)車品牌質(zhì)量還不錯(cuò),,價(jià)格適中,,可就是產(chǎn)品老化,賣的越來越差,,最后專賣店被迫改牌子,。產(chǎn)品競爭力的七個(gè)方面是一票否決的,質(zhì)量,、品牌,、價(jià)格,、創(chuàng)新、售后,、宣傳,、渠道缺一不可,只有高質(zhì)量價(jià)格適中,,品牌有知名度,,產(chǎn)品有創(chuàng)新,售后有保障,,渠道優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能最終生存下來,,并使經(jīng)營者擁有長期盈利的事業(yè)和成功的經(jīng)營。 雜牌貨質(zhì)次價(jià)低,,性價(jià)比不高,,起得快,死的也快 名牌貨質(zhì)高價(jià)高,,性價(jià)比不低,,起得慢,起來就死不了,。 有的人說“物美價(jià)廉,,又好又便宜”,這東西少,。 有的人說“便宜沒好貨,,好貨不便宜”,原則上講沒錯(cuò),。 所以,,經(jīng)銷商在選擇電動(dòng)車品牌的時(shí)候一定不要陷入“低質(zhì)、低價(jià)”的怪圈,,一定要選擇產(chǎn)品競爭力的七個(gè)方面均較優(yōu)秀的廠家的產(chǎn)品,,與這樣的企業(yè)合作才是我們電動(dòng)車經(jīng)營者的明智之舉,才能夠在以后更加激烈的競爭中發(fā)展壯大,。
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營銷策劃:“三只松鼠”的營銷技巧
高京君 2014-4-11 18:13
基于互聯(lián)網(wǎng)渠道,,運(yùn)營卓有成效的單品類品牌三只松鼠,其成功秘訣,,相信大家早有耳聞,。下面,我們一起看看大家鐘情的三只松鼠其獨(dú)具特色的 營銷 手段,,究竟藏著什么秘密,? 小小的堅(jiān)果能創(chuàng)造出多大的市場? “三只松鼠”給出的答案是:超過3億元的年銷售收入,而且,,這還只是一個(gè)開始,。 “三只松鼠”的成功得益于獨(dú)樹一幟的創(chuàng)意和堅(jiān)持不懈的持續(xù)創(chuàng)新�,!叭凰墒蟆本W(wǎng)站成立于2012年,,正是靠著“賣萌”的卡通松鼠形象、獨(dú)特的情感營銷及為客戶提供別出心裁的產(chǎn)品服務(wù),,在2013年堅(jiān)果的銷售總額超出了3億元,,競爭如此激烈的電商市場中,“三只松鼠”受到了消費(fèi)者的熱捧,,企業(yè)找到了適合的營銷路線和發(fā)展空間,,為其賺得了一個(gè)滿載而歸。 同樣是賣堅(jiān)果,,有人在商場做生意,有人卻可以賣到了互聯(lián)網(wǎng),。越來越多的企業(yè)希望用互聯(lián)網(wǎng)的思維來經(jīng)營企業(yè),,更愿意把自己定位為就是走互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。換言之,,企業(yè)已經(jīng)不愿意把自己置身于網(wǎng)絡(luò)之外了,。 “三只松鼠”在眾多網(wǎng)絡(luò)品牌之中脫穎而出,它于2012年6月在天貓上線,,65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售第一,;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡,名列中國電商食品類第一名,;2013年1月單月銷售額超過2200萬,;至今一年多時(shí)間,累計(jì)銷售過億,,并再次獲得IDG公司600萬美元投資,。 三只松鼠為什么可以成長的如此之快?清晰可見的是,,三只松鼠在堅(jiān)果類的紅海中找到了屬于他們的藍(lán)海,,他們擅長于找到消費(fèi)者的痛癢之處。不是關(guān)于價(jià)格,,而是能不能給消費(fèi)者帶來愉快的感受,。再從側(cè)面看一下“三只松鼠”的包裹,除了堅(jiān)果,,不能吃的有哪些,?一個(gè)帶有品牌卡通松鼠形象的包裹;開箱器;快遞小哥寄語,;堅(jiān)果包裝袋,;封口夾;垃圾袋,;傳遞品牌理念的微雜志,;卡通鑰匙鏈,俘虜用戶心的小玩具,;還有供你清潔的濕紙巾,。 我們可以說下“三只松鼠”運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)思維上的對(duì)話式營銷,店小二在面對(duì)買家時(shí)以“主人”相稱,,這種與用戶之間的溝通也讓這個(gè)品牌不斷被熟悉,、被接納。該品牌選擇的品牌代言人則是最為虛擬的松鼠形象,,這種形象也是最為親民的,。這種交流從店小二的話術(shù)、即時(shí)溝通,、店內(nèi)促銷及廣告內(nèi)容等等都可以傳達(dá)“三只松鼠”這個(gè)品牌的態(tài)度,。 “三只松鼠”的創(chuàng)始人章燎原曾經(jīng)說過,它代表的是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌,,甚至是一個(gè)年輕時(shí)代的符號(hào),。年輕一輩人的網(wǎng)購希望獲取快樂,需要更好的互動(dòng)和愉快的心情,,80,,90需要什么,“三只松鼠”就做什么,。他要時(shí)刻知道80,,90需要什么,正因如此,,所以他與其他老板最大的不同就是他愿意花更多的時(shí)間去與客戶溝通,。章燎原既然選擇這個(gè)溝通平臺(tái),就必須尋找適合銷售對(duì)路的優(yōu)質(zhì)來源,。對(duì)“三只松鼠”來說,,就比如“天貓”、“雙十一”,、“聚劃算”,、“一號(hào)店”都是一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)溝通平臺(tái),更是一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)銷售平臺(tái),。這更是對(duì)“三只松鼠”成功的一個(gè)充分肯定,。 “三只松鼠”從產(chǎn)品思維模式怎么一步步走到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)思維模式,更多的是需要從互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)出發(fā)與思考,傳統(tǒng)的生意結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維 營銷 時(shí),,不僅僅只是產(chǎn)品的輸出與內(nèi)容的簡述,。還需要的是商品觀念可以從頭到腳的輸出,時(shí)刻為用戶制造著驚喜,。這樣的營銷才能更加接地氣,,走的更扎實(shí),更有底氣,。 其實(shí)行業(yè)的商業(yè)性質(zhì)是沒有變化的,,還是零售+品牌作為主題,變化的是如何打造品牌,,吸引消費(fèi)者,,怎么把客戶的網(wǎng)絡(luò)參與感帶入。但,“三只松鼠”快速發(fā)展,,沒有制定一個(gè)嚴(yán)格的制度,,相對(duì)來說,這是非常危險(xiǎn)的,。正因?yàn)樵趥鞑ナ侄芜\(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)思路進(jìn)行品牌推廣,,這是它現(xiàn)階段發(fā)展很快的原因。在這個(gè)行業(yè)里頭能做到這點(diǎn)的還是非常少的,。但往后需要重視的是,無論在產(chǎn)品質(zhì)量管理,、產(chǎn)品來源控制,、以及保持和提升品牌上要注意,這實(shí)際上也是零售品牌本質(zhì)上所需要面對(duì)的問題,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)的浪潮已經(jīng)帶動(dòng)“三只松鼠”走上了正確的品牌建設(shè)之路,接下來正應(yīng)該借勢它目前所積累的口碑的基礎(chǔ)上更注重客戶的反饋與產(chǎn)品的質(zhì)量,。這樣才足夠支持一個(gè)企業(yè)未來的長盛與發(fā)展,。 或許,現(xiàn)今企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)形成互聯(lián)網(wǎng)品牌,,可能不再依靠傳統(tǒng)的線下企業(yè)發(fā)布廣告等方式,,更多的注重在借助社會(huì)化媒體,打造一個(gè)用戶參與體驗(yàn)的品牌,。達(dá)到共鳴才是 營銷 文化里的精髓。換言之,,如果能讓客戶滿意,,那么他們將成為產(chǎn)品最好的形象代言人,同時(shí)也將成為產(chǎn)品免費(fèi)的銷售人員。
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經(jīng)銷商安身立命的核心---運(yùn)營體系
熱度 3 潘文富 2014-1-25 15:39
都說生意雖然說是越來越做,,這主要是相對(duì)于以前寬松市場環(huán)境帶來的生意好做,,現(xiàn)在所謂的生意難做,嚴(yán)格的來說,,不是沒有生意做,,而是做生意的人太多了,競爭自然激烈,,若是對(duì)生意的運(yùn)控能力沒有較大的提升,,通俗點(diǎn)說就是做生意的本事沒有很大的進(jìn)步,還是停留在以前的層級(jí),,自然就是要直接感受競爭的壓力,,落后就要挨打,也就是生意難做了,。 作為經(jīng)銷商,,這面臨的生意壓力還要更大一些,因?yàn)檫@經(jīng)銷生意是中間型生意,,兩頭空,,上下兩頭都不是自己的,早年間,,相對(duì)生意好做些,,也掙了些家底,對(duì)生意狀態(tài)也比較滿意,,自然也就沒怎么進(jìn)行些深入研究,,例如,經(jīng)銷商的生意為什么會(huì)存在,?生意的結(jié)構(gòu)是什么,?哪些環(huán)節(jié)點(diǎn)是存在異動(dòng)可能的?盈利的本質(zhì)是什么,?今后的發(fā)展空間在那里,?等等。 人在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,,一般不太去反省和研究的,,遭遇逆境的時(shí)候,往往還會(huì)進(jìn)行些思考,,在當(dāng)前,,有些經(jīng)銷商開始思考這個(gè)較為深刻的問題了: 經(jīng)銷商安身立本究竟是什么? 這經(jīng)銷商是站在上游廠家與下游客戶之間,,靠商品經(jīng)銷的中間差價(jià)賺錢,,可是,這品牌,,產(chǎn)品,,市場投入,都是掌握在上游廠家手里,,合同也是一年一年的簽,,廠家說收走就收走,,也就是說,,靠幾個(gè)暢銷的產(chǎn)品,或是 傍個(gè)大品牌,,跟隨幾個(gè)大廠家,,這都不靠譜,,畢竟都是自己無法有效掌控的,,沒有主導(dǎo)權(quán),最多只是跟隨而已,,而且必然是越跟越累,廠家越來越大,,必然就會(huì)對(duì)經(jīng)銷商的要求越來越高,。 那么下游呢?經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)�,,這么多年以來也算積累了不少下游客戶資源,在當(dāng)?shù)厥袌鲆菜闶怯幸欢ǖ挠绊懥�,,可是,這下游渠道和客戶是開放的,,誰去做都可以,,對(duì)經(jīng)銷商來說,并不存在專一性和封閉性,,再說了,,現(xiàn)在的下游客戶也不是那么好伺候的,規(guī)模大的,,或是出貨量大的,,也逐漸開始牛起來了,要費(fèi)用的,,壓賬期的,,比比皆是,,總而言之,經(jīng)銷商算是被上游廠家和下游客戶擠在中間的,,即便是這樣,,每年還有源源不斷的新經(jīng)銷商擠進(jìn)來,試圖再分走一杯羹,。 這個(gè)經(jīng)銷生意,,若想做下去,就必須把這個(gè)問題搞明白,,經(jīng)銷商所能把控的究竟有什么?究竟哪些因素能讓經(jīng)銷商得以生存和發(fā)展下去,? 首先,,我們來明確一點(diǎn),對(duì)于廠家來說,,經(jīng)銷商存在的意義兩個(gè)字就能概括 ----- “成本”,,不是廠家不會(huì)做市場,而是放給經(jīng)銷商來做,,成本更低而已,,成本更低是緣由經(jīng)銷商的人財(cái)物資源和社會(huì)資源,比廠家做直營有這更低的市場投入成本,,效率更高,,風(fēng)險(xiǎn)更少,時(shí)間更短,。對(duì)于下游客戶來說,,經(jīng)銷商存在的價(jià)值主要是服務(wù)和公司品牌,可以獲得及時(shí)的需求響應(yīng)和市場服務(wù),,良好的經(jīng)銷商公司品牌還可能確保合作中的安全性,。 那么對(duì)于經(jīng)銷商自身來說,這生意做下去的話,,靠的究竟是什么,? 經(jīng)銷商的運(yùn)營體系! 所謂經(jīng)銷商的運(yùn)營體系,,是一套整合系統(tǒng),,能有效整合廠家、產(chǎn)品,、品牌,、市場投入、自有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),、后臺(tái)團(tuán)隊(duì),、經(jīng)銷商公司自有品牌,,下游渠道與客戶,儲(chǔ)運(yùn),,服務(wù)體系的運(yùn)營體系,,在有效整合的基礎(chǔ)上,并能實(shí)施有效的資源調(diào)配和運(yùn)行機(jī)制,,就像一個(gè)優(yōu)秀的廚師,,把一堆的主料,輔料,,調(diào)料收攏在一起后,,再運(yùn)用烹飪工具和手法,不斷的做出一道道美味佳肴,。 當(dāng)然了,,在這套體系中,所有廠家的品牌和產(chǎn)品最終將變成一種可被替換的工具型資源(就像廚師手里的食材,,某個(gè)食材臨時(shí)缺貨時(shí),,總能及時(shí)找到替補(bǔ)的食材),單個(gè)廠家已經(jīng)無法動(dòng)搖整體運(yùn)行體系,,即便部分廠家中斷合作,,經(jīng)銷商也能迅速啟動(dòng)后備替補(bǔ),同時(shí),,良好的運(yùn)行機(jī)制,,也使得對(duì)下游客戶有更高的滿意度,從而在一定程度上建立差異化和競爭壁壘,。 總而言之,,經(jīng)銷商手頭有什么外部的資源不在是最重要的,重要的是知道怎么整合與運(yùn)營,,優(yōu)秀廚師依賴的不是某一兩種食材,,而是自身所掌握的烹飪技術(shù),當(dāng)然,,烹飪技術(shù)越高,,往往越是能得到別人主動(dòng)送來的優(yōu)秀食材(別人做不好嘛),同時(shí),,高品質(zhì)的菜肴又能有效的招來并穩(wěn)定下來的食客。 作為一名廚師,,要把精力放在自身的烹飪技術(shù)提升上,,而不能依賴外部食材,作為經(jīng)銷商,,也應(yīng)該把精力集中在自身運(yùn)營體系的打造上,,不能簡單依賴廠家,,這有效的運(yùn)營體系可以直接決定業(yè)績的達(dá)成,市場活動(dòng)的有效推進(jìn),,運(yùn)營成本和效率的可控,,客戶服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,在經(jīng)銷商自身效益最大化的同時(shí),,又使得上游廠家不敢輕易更換,,下游客戶的合作質(zhì)量持續(xù)提升。
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以品牌的名義開店
賀海善 2013-11-1 16:17
財(cái)富越累積,,就希望越多,。這跟身份或從事的職業(yè)無關(guān),,無論出發(fā)點(diǎn)是富裕資金的優(yōu)化,還是發(fā)展個(gè)人事業(yè),;無論是有經(jīng)驗(yàn),還是沒經(jīng)驗(yàn),,大家都希望能更好地?fù)碛胸?cái)富和自在的生活,。當(dāng)股票和地產(chǎn)趨向成熟或是被大鱷左右,且宏觀經(jīng)濟(jì)和政策環(huán)境不清晰,,更多的人還是選擇了最傳統(tǒng)的“做生意開店”,。開店的原因有很多個(gè),結(jié)果卻是一個(gè),,就是賺錢,。俗話說,一鋪養(yǎng)三代,,形容的是一個(gè)好的商鋪生意興隆,,可以讓三代人不愁吃穿。說雖夸張,,但也揭露一個(gè)事實(shí),,選一個(gè)好品牌,開一個(gè)好店,,會(huì)賺錢,,會(huì)讓生活過得更好。 有人會(huì)說開店很簡單,,自己去批發(fā)市場淘貨,,然后裝修就可以經(jīng)營了,況且網(wǎng)上有 N 多開店秘訣,,從選貨,,到選址,再到店鋪管理,,詳細(xì)周密,,為什么要選擇品牌開店呢,?事實(shí)卻不是這樣,到任何一個(gè)城市的主要商業(yè)街轉(zhuǎn)一圈,,會(huì)發(fā)現(xiàn)主流鋪面經(jīng)營的還是些品牌企業(yè)的店鋪,,為什么呢? 開店大致經(jīng)歷了四個(gè)階段,。一是無品牌階段,,大家從批發(fā)市場淘貨,像杭州的四季青,、虎門富民,、福建石獅等服裝批發(fā)市場,流行什么就進(jìn)什么貨,,租個(gè)門面再裝修一下就開門營業(yè),,靠的是個(gè)人的眼光和判斷;二是有品牌沒選擇階段,,市場經(jīng)濟(jì)剛復(fù)蘇,,沿海一帶較早受港澳和國外時(shí)尚潮流的影響,率先引進(jìn)或建立商標(biāo)品牌,,通過廣告,,相對(duì)統(tǒng)一和規(guī)范的經(jīng)營管理,獲得早期發(fā)展先機(jī),;三是品牌規(guī)模經(jīng)營階段,,國內(nèi)市場競爭尚不充分,很多商家借鑒國外成熟品牌模式,,發(fā)掘或發(fā)現(xiàn)了眾多的細(xì)分市場,,迅速復(fù)制和進(jìn)行中國本土化適應(yīng)性發(fā)展,通過專賣,、連鎖,、加盟等模式,大肆跑馬圈地,,以規(guī)模和資本效應(yīng)讓品牌迅速壯大,;四是品牌趨勢發(fā)展階段,運(yùn)動(dòng)服裝從一街多店到滿城閉店,,休閑服飾從一幢樓經(jīng)營到改頭換面,,傳統(tǒng)百貨被 MALL 逼于死角又重活煥發(fā),只不過是短短幾年,、十幾年的時(shí)間,,所以選擇比努力更重要,開店投資看長線才是關(guān)鍵。 開店有兩個(gè)基本選擇:一是開當(dāng)?shù)刈龅煤玫钠放�,;二是開符合消費(fèi)趨勢的品牌。前者代表的是當(dāng)下的賺錢生意,,后者代表的是更為長期的賺錢生意,,兩者在有些地方是相通的,更多卻是考驗(yàn)投資者的眼光,。怎么識(shí)別兩者呢,? 當(dāng)?shù)刈龅煤玫钠放啤_@“當(dāng)?shù)亍辈灰欢ㄖ傅氖侨』蚴?huì)城市做得好,,更多是指同區(qū)域內(nèi)相似類型或上游的城市做得好,,如四川眉山市主要有小北路、環(huán)湖西路兩條丁字形的商業(yè)街,,還有外圍逐漸發(fā)展的新城商圈,,XX品牌在兩條主街開了四家店,分別有形象店和銷售店,,呈大三角布局結(jié)構(gòu),,一看就是當(dāng)?shù)貎?yōu)勢品牌,從投資的眼光來看,,一是適合在眉山下面的縣城開店,,因?yàn)榭h城的人第一上游消費(fèi)選擇是在所屬的地市,當(dāng)他們在地市看到XX品牌做得強(qiáng)勢,,而又在自己家門口看到有這個(gè)品牌,,就會(huì)有親近和方便感,遵循同樣品牌就近消費(fèi)的原則,,生意就好做了,;另一是選擇四川境內(nèi)和眉山相似的地市開店,受氣候,、人口規(guī)模,、區(qū)域文化、消費(fèi)習(xí)慣的影響,,四川地市的購物消費(fèi)大多集中在街鋪,,基本是一個(gè)城市二三條主街,那么比較眉山的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)者的匹配性,,很容易找到消費(fèi)者購物和品牌經(jīng)營的共同點(diǎn),,這樣再進(jìn)行開店的復(fù)制就較容易達(dá)到成功。 符合消費(fèi)趨勢的品牌,。趨勢代表是長期的機(jī)會(huì)和未來發(fā)展的方向,,市場按趨勢運(yùn)行。二十年的時(shí)間,休閑和運(yùn)動(dòng)服裝經(jīng)歷了高峰和輝煌,,現(xiàn)在全面萎縮,;歷程一個(gè)多世紀(jì)的 LV (路易威登)、愛馬仕箱包依舊是國內(nèi)外時(shí)尚名媛的最愛,,人類已不能離開包包,。典型的趨勢運(yùn)動(dòng)有兩個(gè)特征,一個(gè)是趨勢的發(fā)展尚未確認(rèn),,另一個(gè)是經(jīng)過多次的懷疑沖擊以后,,趨勢的發(fā)展依然如故。皮具從來不是快錢行業(yè),,不是生活必需品,,天生是“奢侈品”,是一種個(gè)人品位和生活品質(zhì)的提升,。前兩天我去武漢,,看到新裝修后的中商百貨,它將皮具和化妝品,、鐘表一起放在一樓,,而不是跟鞋、服裝劃在一個(gè)樓層,,這從香港,、歐洲的一些百貨商場我們可以看到更多這樣的場景。皮具在商場從原先的一個(gè)邊角,,到與服裝,、鞋的共同區(qū)域,再到一樓主流位置,,皮具在中國從服裝配飾已逐步發(fā)展為提升個(gè)人品位和生活品質(zhì)的主角之一,。而代表大眾奢侈的 COACH ,從商場走到店外,,以店中店和街鋪獨(dú)立店的旗艦店形式在中國迅猛擴(kuò)張,,得到不俗成績,這也是XX品牌在云南,、貴州,、山東等一些目前優(yōu)勢的市場為什么從 2009 年率先擴(kuò)張大店奠定區(qū)域地位的重要原因之一。 正確的選擇是成功的開始,。反過來,,品牌公司為促進(jìn)品牌的可持續(xù)性發(fā)展,最大化保障終端門店形象和持續(xù)盈利能力,,對(duì)店開在哪里,,開什么樣的店有著近乎苛刻的要求和標(biāo)準(zhǔn),。綜合品牌發(fā)展趨勢,及XX品牌千余家街鋪和商場專柜的業(yè)績,、盈利測算,,XX品牌于 2012 年 4 月在云南澄江召開了全國渠道發(fā)展會(huì)議,將XX品牌的渠道選址分為街鋪,、店中店和專柜三個(gè)類型,,其中街鋪和店中店的實(shí)際面積大于等于 50 平米,門頭寬不少于 5 米,;專柜面積大于等于 20 平米,要求街鋪開在品牌集中,、社區(qū)密集的商業(yè)街,;店中店開在 SHOPPING MALL 、綜合城市體和 A 類商超(全國大型連鎖商超或本土最好的商超)的外租區(qū),;專柜開在一級(jí)市場的 B 類商場,,二級(jí)市場的 A 、 B 類商場,,邊廳優(yōu)先,。一開始推行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),很多市場不理解,,為什么門頭差了 50 厘米公司也不審批通過,,為什么開一個(gè)店這么難還要求這么高,為什么不能開在被雜牌和零食攤圍繞的超市門口,,等等,。 如果只從做生意的角度,不管品牌和盈利是否長久,,那么只要有店就開,,有錢就賺就行了,這是非常短視的行為,,是對(duì)品牌,,更是對(duì)自己,對(duì)從業(yè)者的不負(fù)責(zé)任,。品牌是來自于 消費(fèi)者 心智中 形成的關(guān)于其載體的印象,,這個(gè)載體第一就是店鋪形象。每到一個(gè)城市,,我都會(huì)問加盟商或店員,,你認(rèn)為當(dāng)?shù)刈龅煤玫哪醒b品牌是什么女裝品牌是什么,大家都會(huì)回答二三個(gè)出來,;然后我再問,,為什么你覺得它們是品牌呢,?他們又回答,店比較大,,位置比較好,,形象比較好,看起來是個(gè)品牌,。雖然這些不能代表一個(gè)消費(fèi)者對(duì)品牌的全部理解,,但在任何一個(gè)城市,無關(guān)乎它的時(shí)尚與發(fā)達(dá),,看待一個(gè)品牌首先是它的外觀,。如果XX品牌的店鋪有的十幾平米,有的三四百平米,;有的開在哥弟,、歐時(shí)力旁邊,有的開在地?cái)傌�,、水果店旁邊,,那消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的印象會(huì)是什么呢?四不像,,雜亂無章,,低端,不規(guī)范 …… 正是因?yàn)橛心敲葱┑托蜗蟮陚α薠X品牌在當(dāng)?shù)啬酥寥珖钠放菩蜗�,,讓消費(fèi)者分不清XX品牌到底是什么樣的品牌,,無法讓每個(gè)店鋪都產(chǎn)生正向的合力。 有要求和標(biāo)準(zhǔn)才是對(duì)每個(gè)店鋪和投資負(fù)責(zé),,通過每增加一個(gè)店就增加一份正能量讓品牌更為強(qiáng)大,,讓經(jīng)營者收益更大。 2012 年底至今的四川市場就是一個(gè)近在眼前的案例,,一方面砍掉低形象低效店鋪,,另一方面通過新開綿陽三臺(tái)縣、眉山小北街口,、仁壽等大店快速建立良好的品牌形象,,現(xiàn)在不光是這幾個(gè)店業(yè)績表現(xiàn)良好,更帶動(dòng)了整個(gè)區(qū)域的品牌提升和業(yè)績增長,。 有人說,,品牌公司和店鋪的需求是矛盾的,店鋪?zhàn)钋蟮氖抢孀畲蠡�,,品牌公司追求的形象�?biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營持續(xù)性,。其實(shí)不然,這好比是先有雞還是先有蛋一樣,,品牌不強(qiáng)店鋪的利益怎么會(huì)最大化,,店鋪不盈利品牌又怎么能持續(xù)經(jīng)營,。兩者是一個(gè)整體。品牌公司要做的是制訂標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則,,是推廣品牌提高知名度和打造顧客首選,,為店鋪的產(chǎn)品銷售提供拉力;店鋪就執(zhí)行統(tǒng)一形象,,做好訂貨,、銷售和服務(wù),將品牌在市場落地,,創(chuàng)造良好的顧客口碑和銷售收入,。只有這樣,才能保障每個(gè)店鋪能夠持續(xù)盈利,,并讓利益最大化(賀海善),。
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企業(yè)家們看看,這才叫策劃,!
鐘東鋒 2013-8-3 10:15
看看,這才叫策劃,! 有一天,,辦公室來了個(gè)打扮很怪異的人,他開口就說: “您是張經(jīng)理吧,,我想請您幫我策劃策劃,。” “您是做什么的呢,?” “說來慚愧,,我以前也是個(gè)老板,做生意賠了,,房子也抵了,,老婆也跑了,干老板多年,,除了有點(diǎn)脾氣,,什么本事也沒有,現(xiàn)在只好乞討為生,,不過現(xiàn)在乞討這個(gè)行業(yè),,門檻太低,競爭太激烈,。想讓您幫我出出主意,,提高一下我的乞討業(yè)績�,!� “你都混成叫花子了,,還講究什么業(yè)績,。” “人即使再落魄,,也得精益求精,,追求卓越吧�,!� “那好吧,,就沖你這精神,我也接你這活了,�,!� 那人很高興 “我現(xiàn)在沒錢付給您咨詢費(fèi),等我掙了錢,,我再給你,,您看我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦?” 張經(jīng)理思考了一下 “您看,,您要在乞討業(yè)有所建樹,。就得先有個(gè)品牌。您貴姓,?” “姓李,。” “叫花李,,你看這個(gè)名字還可以吧,?” “不錯(cuò)不錯(cuò),挺好聽,�,!� “你有沒有固定經(jīng)營場所?也就是你有沒有固定乞討的地方,?” “有啊,,我一般上午在人民廣場,那人多,,上午站累了,,下午,我就去散散步,,順便撿撿破爛,。我干乞討這個(gè)職業(yè),雖然被人瞧不起,,但也屬于自由職業(yè)者,。” “叫花李,,我給你一個(gè)建議,,你一定要走專業(yè)化道路,,不要又乞討又撿破爛,你只有把你的乞討這個(gè)主業(yè)做大做強(qiáng)之后,才能多元化經(jīng)營,。況且,,又干這個(gè),又干那個(gè),,品牌不夠集中,。” “是,,是,,我以前就是這樣搞死的�,!� “你呢,,以后每天就在人民廣場守著,手里拿個(gè)碗,,碗里先放上個(gè)塊八毛的,,在你前面,立個(gè)牌子,,上面寫上 “叫花李”,。這樣你就與其他乞討人員不一樣了,你已經(jīng)有了自己的品牌,�,!� 張經(jīng)理喝了口水,,接著說:“有了自己的品牌,,這還不夠,你必須在乞討方式與競爭者區(qū)別開來,,你必須差異化經(jīng)營,。讓別人覺得你有個(gè)性,有特色,,就是和別人不同,。” “以后不管什么人給你錢,,你只許收人家五毛,。你還像過去一樣,面對(duì)熙熙攘攘的人流,,拿個(gè)碗,,伸向人群,嘴里做著廣告:行行好吧,!行行好吧,!” 我估計(jì)大多數(shù)人連看你一眼都不看,,躲著就過去了。你別泄氣,,這是正�,,F(xiàn)象,不要奢望把所有的人都變成你的客戶,。 記住了,,我們只為一部分人服務(wù),要找到我們的目標(biāo)客戶群,。我相信,,肯定會(huì)有些人朝你碗里扔個(gè)塊八毛的,這時(shí)候你一定要看清楚是多少錢,,如果是五毛,,就對(duì)人家說聲謝謝。如果比五毛多,,例如一塊,,你不要見錢眼開,趕緊把人家叫住,,對(duì)人家說:“謝謝,,我這里只收五毛”然后,你再找給人家五毛錢,。 “如果人家給的不足五毛,,比如兩毛,你也把人家叫住,,對(duì)人家讜:謝謝您的好意,,我這里最低消費(fèi)就是五毛,這兩毛您還是拿回去吧,�,!� 叫花李有點(diǎn)不明白�,!鞍,。空漳氵@個(gè)策劃,,人家給一塊,,找回五毛,人家給兩毛還不要,,我豈不要的更少,?不行不行。” “老李,,不,,叫花李,你聽我說,,你要想在乞討業(yè)有所突破,,你必須按我的話去做,剛開始是有點(diǎn)損失,,但你和其他乞討的不同了,。你想想,當(dāng)你找五毛錢給人的時(shí)候,,那人是什么感覺,,估計(jì)那人手里拿著那五毛錢,站在那得愣一會(huì),,“怎么回事,,要錢的還帶找錢的”你相信不相信,回家他就把這事宣揚(yáng)出去,,他會(huì)跟親戚朋友說:人民廣場有個(gè)叫花子,,我給了他一塊,他還找我五毛,�,!蹦莻(gè)給你兩毛的家伙就更驚詫了,估計(jì)當(dāng)時(shí)他就得跟你翻臉“什么,,你有沒有搞錯(cuò),,你這還有最低消費(fèi)?我問問你,,你還是叫花子嗎,?”回去,他也要為你宣傳:今兒個(gè)我可遇見一件怪事,,人民廣場有個(gè)要錢的,,有個(gè)性,,我給他兩毛,,他還不收,告訴我最低只收五毛,。這些人都免費(fèi)為你宣傳,,免費(fèi)為你做口碑廣告,你想想,,你的知名度增加了,,無形資產(chǎn)就增加了,現(xiàn)在這個(gè)年代,,是注意力經(jīng)濟(jì)年代,。你只要聚集了人氣,,就不愁不來錢。 過了兩個(gè)星期,,叫花李也沒有再來,,張經(jīng)理心里一直想知道策劃的效果,于是便來到人民廣場找叫花李,。一進(jìn)廣場,,老遠(yuǎn)就看到在廣場一角圍了一群人,擠進(jìn)去一看,,中間果真是叫花李,。 在他面前,立著一個(gè)牌子,,上書:著名職業(yè)乞討師叫花李,。旁還放著一本無家可歸人員登記證。叫花李正忙著收錢,,找錢,。 人群中有位中年婦女說“嘿,我們家那位回來跟我一說,,我還不相信,,天底下還有這樣的叫花子,只收五毛,,多了還不要,,到這來一看,還真是,,您看人家這個(gè)乞討,,還真夠職業(yè)�,!迸赃呉粋(gè)小伙子氣不過了,,“我還不相信,有人會(huì)見錢不眼開,�,!闭f著,走上前去,,拿出一張一百元的大票來,,遞給叫花李,“看你挺辛苦的,,別找了,。”叫花李忙把他拉住,一邊數(shù)出一堆毛票來塞給他,,一邊說:“謝謝大哥的好意,,您也不容易,我就收您五毛,,多了不收,,歡迎您下次再來�,!眹^的人看到這場景,,竟然鼓起掌來。張經(jīng)理看到這里,,覺得很滿意,,也沒和叫花李打招呼,便從人群中鉆了出來,。 過了兩三天,,一個(gè)雨天,叫花李來了,。 “張經(jīng)理,,多謝您的策劃,我現(xiàn)在的乞討事業(yè)蒸蒸日上,,要不是下雨,,我都抽不出來空過來看你�,!� “老李,,別客氣,主要還是你自身的素質(zhì)好,,你本身就長了一個(gè)適合乞討的臉,,再加上經(jīng)歷了這么多風(fēng)雨,滿臉都是滄桑,,稍微有點(diǎn)同情心的人就想給你點(diǎn)施舍,。” “張經(jīng)理,,你說也怪了,,那幾個(gè)和我一同在人民廣場乞討的,長的比我慘,,可他們一天卻要不來幾個(gè)錢,,” “這你就不懂了,,麥當(dāng)勞的老板曾經(jīng)說過,,不要以為麥當(dāng)勞是經(jīng)營快餐的,其實(shí)麥當(dāng)勞是經(jīng)營房地產(chǎn)的,通過做餐飲,,把一個(gè)個(gè)好地方,,都給占了。你也一樣,,不要以為你是經(jīng)營乞討業(yè)的,,你是經(jīng)營娛樂業(yè)的。你在乞討的同時(shí),,給大家?guī)硇缕�,,帶來快樂�,!? “真的,?沒想到我的工作這么崇高�,!� “你是趕上好時(shí)候了,,要是二十年前,物質(zhì)還十分缺乏,,大家掙的錢只夠吃飯,,你要錢即使就是要出花來,也沒人理你,,可現(xiàn)在不同了,,物質(zhì)是豐富了,可人越來越精神空虛,,總想尋求刺激,,如果聽說哪有個(gè)三條腿的蛤蟆,都要開車幾十公里去看看,。大家給你錢,,不是因?yàn)槟阒档猛椋且驗(yàn)槟氵@個(gè)行為給人帶來良好的體驗(yàn),�,!� 叫花李聽得直點(diǎn)頭,“我有點(diǎn)明白了,,您是說很多人吃飽了沒事干,?” “對(duì)” 張經(jīng)理見有人能聽明白,說得就更來勁了:“現(xiàn)在是眼球經(jīng)濟(jì),,注意力經(jīng)濟(jì),,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),誰有個(gè)性,,誰有特色,,誰能吸引大家的目光,,誰能產(chǎn)生美好的體驗(yàn),誰就能把嘩嘩的人民幣吸引來,。筒單的現(xiàn)象其實(shí)背后都蘊(yùn)藏著深刻的道理” “好,,我回去繼續(xù)搞我的眼球經(jīng)濟(jì),娛樂產(chǎn)業(yè),�,!� 過了幾天,張經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)地方性小報(bào)看到了一篇報(bào)道,,題目是《一個(gè)具有職業(yè)道德的叫化子》,,張經(jīng)理看完之后,心想,,這個(gè)叫花李,,現(xiàn)在已經(jīng)出名了,我應(yīng)該找他收點(diǎn)策劃費(fèi),。于是張經(jīng)理就來到人民廣場去找他,,老遠(yuǎn)就看到廣場一角圍了很多人,比上回人更多了,。張經(jīng)理走上前去,,擠進(jìn)去一看,雖然地上放的牌子還是叫花李,,可人已經(jīng)換了一個(gè)人,,“叫花李呢?”張經(jīng)理問那人,。 “你問我老板�,。磕闳グ儇洿髽情T口找他吧,�,!� “他去那兒干嘛?” “他說要在百貨大樓門口開個(gè)分店,。我是他雇來的,,在這看著老店......” 如何打造品牌?如何塑造商業(yè)模式,?如何創(chuàng)造自己的企業(yè)文化,?如何贏得市場認(rèn)同?這是很多企業(yè)家都在思考的一個(gè)問題 
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營銷故事3
吳萌萌 2013-7-3 16:27
賣酒與狗: 宋國有個(gè)賣酒的人,,釀制的酒香味醇厚,,做生意誠實(shí)公平,待客人殷勤周到,,店外的酒旗高高得迎風(fēng)招展,,可酒就是賣不出去,。時(shí)間一長,酒都變酸了,。賣酒的人很是不解,,就去請教鄰里的一位長者,。這位長者告訴他 :“ 你養(yǎng)的那條狗太兇猛了,,人們害怕狗咬,誰還敢來買你的酒,,酒變酸也就可想而知,。 營銷啟示: 從經(jīng)營上看,宋國的賣酒人做的還是很到位,,但是卻養(yǎng)了一條兇猛的狗把生意搞砸了,。 在商業(yè)企業(yè)營銷中,狗猛酒酸的道理比比皆是,。在許多新聞報(bào)道中就看見諸如對(duì)顧客搜身,、侮辱顧客等事件,企業(yè)有這么多猛狗,,顧客怎敢上門,,商品怎能銷售出去呢? 經(jīng)常會(huì)聽到身邊朋友的抱怨:“真是的,,我都喊了那么多次了還不理我,?”“那個(gè)服務(wù)員什么態(tài)度啊?愛理不理的?”“哼,,我還沒看呢,,就跟我說這個(gè)不打折。就算你打折我也不稀罕了,�,!� 營銷中總是強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”,可是誰真正做到把顧客捧為上帝,?
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