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余大洪老師為國(guó)有大型銀行新晉中層做管理培訓(xùn)（第四期）: 余大洪 2020-12-22 19:40; 傳播德魯克管理思想，提升企業(yè)成效 -領(lǐng)導(dǎo)者要有整體觀,、全局觀 -系統(tǒng)思維的5個(gè)特征 -整體與環(huán)境的相互作用 -管理者的三大任務(wù) -社會(huì)生態(tài)學(xué) -整體與部分: 三個(gè)石匠的寓言 -你的外部成果需要通過(guò)它人來(lái)實(shí)現(xiàn) -我能貢獻(xiàn)什么,？ -問(wèn)題分析有效決策; 1322 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

余大洪老師為鞍鋼講授《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程: 余大洪 2020-1-17 21:26; 再次為鞍鋼管理人員講授《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程 1,、如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),？ 2,、如何招聘,、培訓(xùn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),？如何留住人才？ 3,、如何進(jìn)行營(yíng)銷隊(duì)伍的目標(biāo)績(jī)效管理,？ 4、如何做好日常的營(yíng)銷過(guò)程管理,？ 5,、如何保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的持續(xù)有效性？; 1768 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

余大洪老師為海南礦業(yè)管理人員做《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)策略》培訓(xùn): 余大洪 2019-12-6 22:27; 海南礦業(yè)股份有限公司系海南礦業(yè)聯(lián)合有限公司于2010年8月整體變更設(shè)立的股份制企業(yè),。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為鐵礦石采,、選和銷售。海南礦業(yè)所屬的石碌鐵礦,，礦產(chǎn)資源豐富,，是一個(gè)多金屬和非金屬礦伴生的礦區(qū),，以富鐵礦石儲(chǔ)量大、品位高而著稱,，被譽(yù)為“亞洲第一富鐵礦”,。公司的定位是以鐵礦石資源開(kāi)發(fā)為主，其它礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)為輔,，通過(guò)采取收購(gòu),、兼并、風(fēng)險(xiǎn)探礦開(kāi)發(fā)等形式,，壯大企業(yè)規(guī)模,，復(fù)制海南本部高效低成本生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體系，成為一家具有管理及資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的礦業(yè)公司,。; 2527 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

邊干邊學(xué)做老板——一個(gè)小公司老板的日常管理: 營(yíng)銷策劃黃誠(chéng) 2015-10-26 10:55; 　做老板的人當(dāng)中流傳一句話：“如果你痛恨一個(gè)人,，那就讓他當(dāng)老板”。做老板壓力很大,，做老板很累,，做老板風(fēng)險(xiǎn)很高，做老板很孤獨(dú),。我自己是中小企業(yè)老板顧問(wèn),，同時(shí)也是一個(gè)管理培訓(xùn)公司的老板，我的感受是做老板不容易,。　　做老板的不易之處有三：一,、老板沒(méi)人管；二,、老板沒(méi)人教；三,、老板的角色與該做的事情飄移不定,，老板的角色必須隨著時(shí)間推移不斷變化，但沒(méi)人提醒老板該如何改變和改變什么,。這三個(gè)不易之處尤其是第三個(gè),，讓在一個(gè)階段里感覺(jué)已經(jīng)找到經(jīng)營(yíng)企業(yè)萬(wàn)能鑰匙的老板在下一個(gè)階段里變得不知所措，因?yàn)樵瓉?lái)靈驗(yàn)的做法突然不靈驗(yàn)了,。　　為什么原來(lái)靈驗(yàn)的做法現(xiàn)在不靈驗(yàn)了,？　　一個(gè)根本的原因是企業(yè)規(guī)模的變化使得原來(lái)的做法失效了。企業(yè)典型的發(fā)展軌跡是這樣的：創(chuàng)業(yè)初期,，老板只有事事親力親為才能找到業(yè)務(wù)和銷售的突破點(diǎn),，找到這個(gè)點(diǎn)，業(yè)務(wù)就增長(zhǎng),，老板也就忙起來(lái)了,；為了更大的發(fā)展,，老板就增加人手，但馬上會(huì)發(fā)現(xiàn)自己雖然管業(yè)務(wù)很在行但管人卻很不在行,，等到老板好不容易改變了自己的角色,，學(xué)會(huì)了授權(quán)，讓下面這些人做出業(yè)績(jī)的時(shí)候,，又會(huì)發(fā)現(xiàn)人更多了之后自己好不容易摸索到的很好的直接管人的做法不好用了,，他必須學(xué)習(xí)離自己喜歡的業(yè)務(wù)更遠(yuǎn)更抽象的東西如調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、定制度,、設(shè)計(jì)薪酬,、做績(jī)效考核等才能應(yīng)付；當(dāng)企業(yè)再大一些,，老板又會(huì)發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計(jì)的,、曾經(jīng)很滿意的、讓企業(yè)上了一個(gè)臺(tái)階的東西不夠用了,，而要把業(yè)務(wù)做得更細(xì)更好沒(méi)有專業(yè)知識(shí)是不行的,，老板也不可能去學(xué)習(xí)各個(gè)方面的專業(yè)知識(shí)，換句話說(shuō),，老板必須為公司招聘并用好各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員,，與此同時(shí)還必須更關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。　　總而言之,，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段老板應(yīng)該學(xué)會(huì)做不同的事情,。但問(wèn)題是老板不知道如何劃分不同的階段，更不清楚不同的階段里應(yīng)該做什么不同的事情,。在我的《老板學(xué)》課程中,，我對(duì)老板有這樣一個(gè)粗淺的劃分，也許對(duì)大家有些幫助,。　　如果一個(gè)企業(yè)的人數(shù)在30~50人以內(nèi),，我們可以稱之為小老板（這個(gè)稱謂沒(méi)有任何的貶意，只是為了說(shuō)明的方便）,，像這樣規(guī)模的企業(yè)在中國(guó)有2000~3000萬(wàn)之多,。小老板的關(guān)鍵是找到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)模式，讓自己的企業(yè)活下來(lái),。這個(gè)階段,，老板的管理其實(shí)并不重要，多數(shù)情況下老板在因?yàn)檎也坏綐I(yè)務(wù)的突破點(diǎn)而迷茫,；之后便可能很得意,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)有了快速的增長(zhǎng)；當(dāng)人多起來(lái)的時(shí)候老板又開(kāi)始迷茫,，因?yàn)椴恢涝撃眠@么多人怎么辦,，通常這個(gè)時(shí)候就是老板轉(zhuǎn)變角色的時(shí)候了,。如果能完成轉(zhuǎn)變企業(yè)就能再上一個(gè)臺(tái)階；如果不能,，企業(yè)就會(huì)在這個(gè)規(guī)模上徘徊,，慢慢變小甚至消失。　　企業(yè)人數(shù)規(guī)模在50~500人的企業(yè)老板我們可以稱為中老板,，這類企業(yè)在中國(guó)的數(shù)量我估計(jì)在100~120萬(wàn)左右,。這類企業(yè)的老板要管的事情既有經(jīng)營(yíng)，也有管理：經(jīng)營(yíng)上老板要學(xué)會(huì)制定和細(xì)化戰(zhàn)略,，但最重要的是學(xué)會(huì)為企業(yè)發(fā)展增加資源（人,、資金、技術(shù)等）,；管理上要做的事情是學(xué)會(huì)為企業(yè)定目標(biāo),，學(xué)會(huì)調(diào)整組織架構(gòu)為企業(yè)設(shè)計(jì)新的溝通方式（會(huì)議及報(bào)告）以及加強(qiáng)溝通，但最重要的是學(xué)會(huì)管人的方法（招人+留人+培養(yǎng)人）,；在這些之外,，是不停地學(xué)習(xí)——不僅自己學(xué)，還要帶領(lǐng)下屬學(xué),。因?yàn)檫@個(gè)階段是企業(yè)的爬坡階段,，很多專業(yè)的事情（人事管理、預(yù)算管理,，信息管理等）還沒(méi)有專業(yè)的人來(lái)做,，但不做就會(huì)影響公司的發(fā)展，因此老板不得不在自己學(xué)的同時(shí)帶領(lǐng)著同樣不專業(yè)的下屬學(xué),。　　企業(yè)人數(shù)超過(guò)500人的企業(yè)老板我們可以稱為大老板,。我估計(jì)在中國(guó)這類企業(yè)的數(shù)量有20~30萬(wàn)家。大老板應(yīng)該學(xué)會(huì)做的第一件事情是為公司確定方向和戰(zhàn)略性目標(biāo),，決不能延續(xù)以前的做法自己去制定具體的計(jì)劃,；大老板應(yīng)該學(xué)會(huì)做的另一件事情是為企業(yè)打造管理系統(tǒng)（文化、監(jiān)控,、信息,、人力資源等）,，通過(guò)系統(tǒng)讓員工協(xié)調(diào)一致,，而不是像以前管理具體的部門和人員那樣；大老板應(yīng)該學(xué)會(huì)的第三件事情是通過(guò)系統(tǒng)來(lái)激勵(lì),、培養(yǎng)員工,，而不是像以前親自解決具體的問(wèn)題那樣。　　你手中的這本新書(shū)《邊干邊學(xué)做老板-一個(gè)小公司老板的日常管理》,，是一位雖然沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)管理教育但有著十幾年創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)的老板——黃中強(qiáng)先生的肺腑之言,。黃先生已經(jīng)成功走過(guò)做老板的第一和第二階段,。各位讀者，如果你正處在創(chuàng)業(yè)階段,，或正在帶領(lǐng)自己的企業(yè)從十幾個(gè)人的小企業(yè)向中型企業(yè)過(guò)渡,，或還在中老板階段掙扎，我強(qiáng)烈推薦你閱讀這本書(shū),。因?yàn)槲蚁嘈胚@本書(shū)能讓你通過(guò)作者真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)避免一些企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的錯(cuò)誤,，讓你更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己在未來(lái)應(yīng)該做出的轉(zhuǎn)變。這些來(lái)自實(shí)踐的非常有用的幾十個(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè),、用人,、績(jī)效、分工,、激勵(lì),、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷 From EMKT.com.cn ,、戰(zhàn)略及日常管理等方面的做法和理念,，可能和專家或教科書(shū)的觀點(diǎn)并不一致，卻能像我們第一次養(yǎng)孩子時(shí)從父母朋友處得到的很多實(shí)用的忠告那樣,，幫助我們的企業(yè)長(zhǎng)大,。　　自己開(kāi)公司做企業(yè)十幾年了。最近發(fā)現(xiàn)企業(yè)的生存環(huán)境與前些年相比已經(jīng)大不相同：以前機(jī)會(huì)很多,，掙錢也容易,，基本上只要敢干、能吃苦就能掙錢,；而現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，勞動(dòng)力成本不斷上升，國(guó)家的法規(guī)也不斷健全,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的各種新問(wèn)題層出不窮,，這些問(wèn)題一下子全都擺在了老板面前。一旦老板處理不好,，企業(yè)就有可能走下坡路,，很快倒閉。　　我這些年雖然讀了不少管理方面的書(shū),，也參加了不少培訓(xùn),，但總覺(jué)得那些看起來(lái)放之四海皆準(zhǔn)的大道理是專門為世界五百?gòu)?qiáng)準(zhǔn)備的，在目前的市場(chǎng)情況下自己的小企業(yè)很難用上,，絕大多數(shù)時(shí)候,，自己企業(yè)遇到的問(wèn)題還只能自己動(dòng)腦筋想辦法去解決。最近掰著手指頭大致總結(jié)了一下,，有以下幾個(gè)問(wèn)題最讓我頭疼：　　一,，行競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，公司利潤(rùn)不斷下滑,；　　二,，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感差,，容易跳槽；　　三,，各種經(jīng)營(yíng)成本迅速上升,，招人困難；　　四,，公司凡事都要老板操心,，累死了；　　五,，員工鬧著要漲工資,，否則……；　　六,，公司發(fā)展停滯了,，總也做不大；　　七,，公司內(nèi)部矛盾重重,，內(nèi)耗嚴(yán)重。　　如何解決上述問(wèn)題呢,？我把自己平常采取的方法和隨后得到的后果逐一記錄下來(lái),，希望對(duì)與我一樣經(jīng)營(yíng)著小企業(yè)的老板或大公司的基層管理者有所幫助。不過(guò)各位新創(chuàng)業(yè)的朋友讀過(guò)我的文章后估計(jì)還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,。我只是希望大家犯的錯(cuò)誤小點(diǎn),、過(guò)程短點(diǎn)，畢竟在岸上看過(guò)一百遍游泳教學(xué)片下水后還得喝點(diǎn)水才能學(xué)會(huì)游泳,。另外,，這世界上沒(méi)有人比你自己更了解你的公司了，所以不要盲目迷信任何權(quán)威的人或理論,，不要指望僅僅通過(guò)看一兩本書(shū)或參加幾次培訓(xùn)就能學(xué)會(huì)如何管理公司,。學(xué)習(xí)只能改變自己的思想，提高自己的境界,，而要管理好公司,，不僅要靜下心來(lái)仔細(xì)觀察總結(jié)并制定出切實(shí)可行的管理制度和行動(dòng)方案，還要堅(jiān)持不懈地把制定的方案落實(shí)下去,，在某種程度上執(zhí)行比規(guī)劃重要得多,。幾乎每個(gè)公司都有一厚本規(guī)章制度,，但真正能嚴(yán)格執(zhí)行的公司是鳳毛麟角,，好公司和差公司之間的區(qū)別可能就在于此,。另外還有一點(diǎn)非常重要：這個(gè)世界上沒(méi)有任何一所學(xué)校或培訓(xùn)班是用來(lái)培養(yǎng)老板的,，哪怕是MBA課程也只能培養(yǎng)出職業(yè)經(jīng)理人,，因?yàn)椤习迨菑膶?shí)踐中干出來(lái)的，不是培養(yǎng)出來(lái)的,。　　第一章創(chuàng)業(yè)初期的幾個(gè)問(wèn)題　　萬(wàn)事開(kāi)頭難,，開(kāi)公司也是如此。公司創(chuàng)立之初往往人員少,，制度也不健全,，在資金不足、銷售渠道有限,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差的客觀條件下,，更應(yīng)該腳踏實(shí)地，在應(yīng)對(duì)政策時(shí)不應(yīng)投機(jī)取巧,，業(yè)務(wù)上也應(yīng)謹(jǐn)小慎微,，防止陷入騙子的陷阱。創(chuàng)業(yè)之初就應(yīng)該著力健全財(cái)務(wù)制度,，選好業(yè)務(wù)的主攻方向等等,，為今后的事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。　　注冊(cè)何種性質(zhì)的企業(yè) 　　到工商和稅務(wù)注冊(cè)是創(chuàng)立公司的第一步,，但是很多人在創(chuàng)業(yè)之初對(duì)注冊(cè)什么性質(zhì)的公司并沒(méi)有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),，這里簡(jiǎn)單說(shuō)一下。　　注冊(cè)什么樣的公司或企業(yè)應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際情況考慮,，但這與企業(yè)今后的運(yùn)營(yíng)休戚相關(guān),。按照我國(guó)現(xiàn)行法律，共有三類性質(zhì)的企業(yè)：①個(gè)人獨(dú)資企業(yè),，②合伙企業(yè),，③公司制企業(yè)（其中公司制企業(yè)又分為：有限責(zé)任公司和股份有限公司）。　　需要明白的是,，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)都不用繳企業(yè)所得稅（目前國(guó)家已將企業(yè)所得稅率由33%下調(diào)至25%）,，所以企業(yè)在繳完個(gè)人所得稅后利潤(rùn)就全歸經(jīng)營(yíng)者所有了；而公司制企業(yè)贏利后首先要繳納企業(yè)所得稅,，股東和經(jīng)營(yíng)者的工資和分紅等收入還需再繳納個(gè)人所得稅,。從稅收這點(diǎn)上說(shuō)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)占有很大優(yōu)勢(shì),。　　但凡事有利必有弊,，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需承擔(dān)無(wú)限賠償責(zé)任，而公司制企業(yè)只按照公司實(shí)際財(cái)產(chǎn)承擔(dān)有限賠償責(zé)任。也就是說(shuō)如果你創(chuàng)辦了一家個(gè)人獨(dú)資企業(yè)或與人合伙成立企業(yè),，一旦經(jīng)營(yíng)失敗欠下債務(wù),，若公司財(cái)產(chǎn)不夠還，那么有可能你的房子和汽車等都會(huì)被法院強(qiáng)制拍賣用于還債,；而公司制企業(yè)即使公司破產(chǎn),，股東個(gè)人財(cái)產(chǎn)也不會(huì)受到牽連。　　這里有一個(gè)例子,。上世紀(jì)80年代河南曾經(jīng)有五個(gè)同村的農(nóng)民共同辦了一個(gè)合伙企業(yè),，然后向銀行貸款5000萬(wàn)元（真不知道當(dāng)時(shí)如何貸出來(lái)的），那時(shí)利率非常高,，存款的年利率都在百分之十幾,，更別說(shuō)貸款了。后來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善倒閉,，銀行起訴后法院到他們五人家里追債,，可五個(gè)人當(dāng)時(shí)除了幾間茅草房外幾乎是一無(wú)所有，法院根本無(wú)法強(qiáng)制執(zhí)行,，于是大家該怎么過(guò)還怎么過(guò),。到了90年代，其中一個(gè)農(nóng)民重新創(chuàng)業(yè),，這次非常成功,，幾年下來(lái)公司年?duì)I業(yè)額好幾個(gè)億。正在他春風(fēng)得意之時(shí),，法院找來(lái)了,。原來(lái)銀行發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在有能力還債了，再次起訴他并申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行,，當(dāng)年的5000萬(wàn)欠款加上高額的利滾利,，總額已經(jīng)好幾個(gè)億了，比他現(xiàn)在公司的總資產(chǎn)都多,。這個(gè)企業(yè)家不服,，認(rèn)為當(dāng)初是五個(gè)人辦的合伙企業(yè)，與目前的企業(yè)毫無(wú)關(guān)系,，退一步說(shuō)即使非要還錢他也只應(yīng)承擔(dān)其中的五分之一,。可法院不這么認(rèn)為,，合伙企業(yè)中的每個(gè)合伙人都對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無(wú)限賠償責(zé)任,。法律是無(wú)情的，企業(yè)家名下的房產(chǎn)汽車及其他所有財(cái)產(chǎn)都被拍賣還債,，公司也歸銀行了,。這真是“辛辛苦苦十來(lái)年，一夜回到解放前”，企業(yè)家想不開(kāi),，自殺了,。　　但愿這種可怕的悲劇不要發(fā)生在我們身上。因此注冊(cè)企業(yè)時(shí)不僅要考慮稅收方面的問(wèn)題,，還要考慮自己所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有多大、個(gè)人是否把握得住,，否則雖然眼前省了部分稅款,，但以后的風(fēng)險(xiǎn)卻太大了。　　千萬(wàn)不要抽逃注冊(cè)資金　　在公司成立之前,，我們?cè)谀成痰觊T市里租了幾節(jié)柜臺(tái),，用朋友公司的發(fā)票，小打小鬧業(yè)務(wù)就開(kāi)始了,。每月掙的錢除去直接費(fèi)用,，再給朋友象征性地交點(diǎn)管理費(fèi)，剩下的全是自己的,，什么工商稅務(wù)壓根與我無(wú)關(guān),，輕輕松松，自由自在,。　　隨著業(yè)務(wù)量的增大,，這種方法逐漸不靈了。首先,，由于是用別人的執(zhí)照,，公司的公章財(cái)務(wù)章不在我手里，每回要是與客戶或廠家簽個(gè)合同或到銀行入張支票都得去朋友公司蓋章,，麻煩死了,；其次，每月發(fā)票使用量越來(lái)越大,，金額越開(kāi)越多,，朋友公司的財(cái)務(wù)開(kāi)始抱怨不好做賬。思前想后,，還得自己注冊(cè)一個(gè)公司,，否則業(yè)務(wù)無(wú)法繼續(xù)發(fā)展。　　那時(shí)候注冊(cè)公司可不是件容易事,。工商局稅務(wù)局門難進(jìn)臉難看,，每回排幾小時(shí)隊(duì)，遞上的材料人家看一眼,，幾秒鐘就給扔出來(lái)了——不合格,，回去重新做。折騰了將近一個(gè)月，連公司名稱都沒(méi)核實(shí)下來(lái),。實(shí)在沒(méi)辦法,，只能托人找中介。當(dāng)時(shí)成立一個(gè)有批發(fā)發(fā)票的公司注冊(cè)資金至少要50萬(wàn)元,。我沒(méi)有那么多錢,，中介一拍胸脯，加點(diǎn)中介費(fèi),，其他別管了,。就這樣，不到兩個(gè)星期,，所有的工商稅務(wù)手續(xù)都辦齊了,，前后花了2萬(wàn)元。我想萬(wàn)事俱備,，這下可以放開(kāi)膀子干了,。　　幾個(gè)月后的一天，我正在公司接待客戶,，進(jìn)來(lái)兩個(gè)穿稅務(wù)制服的女人,，為首的一個(gè)掏出證件晃了一下說(shuō)：　　“我們是稅務(wù)局的，今天來(lái)查下賬,�,！� 　　我哪見(jiàn)過(guò)這個(gè)，趕緊叫會(huì)計(jì)搬來(lái)賬簿,，端茶倒水,。　　女稅務(wù)問(wèn)了問(wèn)經(jīng)營(yíng)情況，開(kāi)始翻賬簿,。沒(méi)翻幾頁(yè)就找出了問(wèn)題：　　“你們注冊(cè)資金是多少,？” 　　“50萬(wàn)呀�,！� 　　“那怎么從賬上看不對(duì)呀,。資金都跑哪去了？” 　　資金跑哪去了,？我心里想：我怎么知道中介把注冊(cè)資金弄哪去了,。　　見(jiàn)我答不上來(lái)，女稅務(wù)威脅道：　　“你這屬于抽逃注冊(cè)資金,，可是一種嚴(yán)重違法的行為,，要往重里說(shuō)呢可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，往輕里說(shuō)呢也得罰個(gè)十萬(wàn)八萬(wàn),，這樣吧,，賬簿我們先帶回去,，過(guò)兩天你到稅務(wù)局來(lái)一趟�,！闭f(shuō)完兩個(gè)女稅務(wù)拿著賬簿飄然而去,，留下我和會(huì)計(jì)面面相覷。　　趕緊托關(guān)系找人吧,。還好,，畢竟我是本地人，總能找著一些拐彎抹角的關(guān)系,，費(fèi)了不少力氣終于把這件事解決了,。辦完后，女稅務(wù)還不忘提醒我：趕緊把錢補(bǔ)上,，否則將來(lái)其他稅務(wù)查賬還得出問(wèn)題,�,？墒清X能補(bǔ)上,，公司成立時(shí)作為原始資料的憑證和銀行進(jìn)賬單怎么補(bǔ)呀！　　過(guò)了兩年,，稅務(wù)局又來(lái)查賬了,，不過(guò)來(lái)的是另一撥人，再次發(fā)現(xiàn)注冊(cè)資金對(duì)不上,。這回有了經(jīng)驗(yàn),，照方抓藥，破財(cái)免災(zāi),，有驚無(wú)險(xiǎn),。過(guò)后我想，這樣下去也不是個(gè)辦法呀,，稅務(wù)局又不是我們家開(kāi)的,，不能把所有人都搞定吧，人家要老來(lái)查賬還不把公司給弄破產(chǎn)了,。好在幾年下來(lái)有了一些積蓄,，趕緊注冊(cè)了一個(gè)新公司并將原公司注銷。這回吸取教訓(xùn),，從頭到尾辦得規(guī)規(guī)矩矩,，再?zèng)]什么漏洞了。　　進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境比原來(lái)好多了,，只要按規(guī)矩交稅，稅務(wù)部門很少再到企業(yè)查賬,，即使查賬也會(huì)提前通知而不會(huì)隨意推門而入突擊檢查,。不過(guò)注冊(cè)資金這塊還是要特別注意,，不少人由于剛創(chuàng)業(yè)時(shí)資金不足而采用虛假資金注冊(cè)，注冊(cè)后再抽逃注冊(cè)資金的方法辦公司,。這樣做很危險(xiǎn),，如果想把企業(yè)長(zhǎng)期做下去，抽逃注冊(cè)資金問(wèn)題永遠(yuǎn)是公司發(fā)展道路上一個(gè)深埋的定時(shí)炸彈,，隨時(shí)都可能被稅務(wù)部門查出來(lái)而被引爆,。這是很多首次創(chuàng)業(yè)的人特別容易忽略的問(wèn)題。　　建立財(cái)務(wù)制度　　十多年前剛創(chuàng)業(yè)時(shí)我們也就兩三個(gè)人,，自己進(jìn)貨,、銷售、維修,、跑銀行,，每天掙的錢都揣到自己兜里，心里挺高興,。當(dāng)時(shí)湊不齊開(kāi)公司的50萬(wàn)注冊(cè)資金,，于是就借朋友的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，自己利用業(yè)余時(shí)間到外面學(xué)習(xí)了幾個(gè)月會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)就開(kāi)始瞎做報(bào)表,。月底到稅務(wù)局報(bào)稅,，報(bào)表一交，專管員看了兩眼,，開(kāi)始問(wèn)問(wèn)題,。問(wèn)的問(wèn)題我根本聽(tīng)都聽(tīng)不明白，更別說(shuō)回答了,。專管員一臉不高興,，看了我一眼問(wèn)：　　 “你懂不懂？” 　　我陪著笑臉：“不懂,，不懂,。” 　　 “不懂你來(lái)干嗎,！換個(gè)懂的來(lái),。” 　　 “好,，好,，下次一定換個(gè)懂的來(lái)�,！� 　　下個(gè)月我又瞎做了張報(bào)表去稅務(wù)局報(bào)稅,。專管員顯然對(duì)我有印象：　　 “怎么又你來(lái)了，公司會(huì)計(jì)呢,？” 　　我只好順嘴胡編:“會(huì)計(jì)懷孕來(lái)不了,，只好我來(lái),。” 　　 “……” 　　實(shí)在受不了了,，第二天我就找了個(gè)會(huì)計(jì)公司,，一個(gè)月300元錢，以后再不用自己跑稅務(wù)局了,。一直到公司十幾個(gè)人時(shí),，我仍然讓會(huì)計(jì)公司做賬，公司只有一個(gè)出納,，沒(méi)有專職會(huì)計(jì)和庫(kù)管,，這樣看起來(lái)每年人員開(kāi)支上能省不少錢。　　隨后公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展得不錯(cuò),，賬面上沒(méi)少掙錢,，自己心里很美。年底關(guān)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)公司賬上資金并沒(méi)增加多少,，再盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存和應(yīng)收應(yīng)付等后,，總覺(jué)得公司總資產(chǎn)增長(zhǎng)與自己估計(jì)的相差很多。問(wèn)題出在哪兒呢,？后來(lái)一次偶然的機(jī)會(huì)我才發(fā)現(xiàn),，原來(lái)公司里不少人私下掙黑錢,，而且有人經(jīng)常偷拿公司貨物和錢款,，這不由讓我驚出一身冷汗。　　很多創(chuàng)業(yè)的人都有這種經(jīng)驗(yàn),，但凡公司規(guī)模超過(guò)十個(gè)人,，老板一個(gè)人根本管不過(guò)來(lái)，如果此時(shí)沒(méi)有完善的財(cái)務(wù)制度,，那么整個(gè)公司就像個(gè)篩子一樣,，到處都是漏洞，大家你也貪他也貪,，公司能剩下錢才怪呢,。指望公司員工都像焦裕祿和雷鋒一樣思想境界高尚，門兒都沒(méi)有,！哪怕掙的錢提成給員工70%,，他還會(huì)惦記剩下的30%。　　這事讓我徹底明白了只有財(cái)務(wù)制度健全,，讓心術(shù)不正的人無(wú)機(jī)可乘,，才能管好公司，才能讓粒粒糧食都?xì)w倉(cāng),，否則那就是老板縱容員工貪污,，能把好人都給帶壞了,。感謝我現(xiàn)在的會(huì)計(jì)，她工作極為負(fù)責(zé),，對(duì)公司錢財(cái)嚴(yán)格把關(guān),，公司才有了明白的經(jīng)濟(jì)賬。我常想,，下輩子再辦公司,，公司即使只有4個(gè)人，那一定是一個(gè)老板,，一個(gè)會(huì)計(jì),，一個(gè)出納，一個(gè)庫(kù)管,，打死再不省那點(diǎn)錢了,。　　公司里到底該不該用親戚　　對(duì)于初創(chuàng)業(yè)的小公司來(lái)說(shuō)，招聘人才比較困難,，自身?xiàng)l件擺在這兒,，沒(méi)有梧桐樹(shù)怎能引來(lái)金鳳凰啊。加上此時(shí)公司管理不是很規(guī)范,，規(guī)章制度也不健全,，各方面漏洞不少，這一階段對(duì)于老板來(lái)說(shuō)員工的忠誠(chéng)可能比能力還重要,。有沒(méi)有一種員工既不在乎工資待遇又任勞任怨忠誠(chéng)可靠,？想來(lái)想去似乎只有自己的爹媽老婆大姑小叔了。所以小公司夫妻店很多,，小公司里親戚朋友很多,，對(duì)于剛起步的公司，這些都是在所難免的,。　　對(duì)于親戚的管理不是一般人能做好的,，在這個(gè)問(wèn)題上，我只有教訓(xùn),，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),。還好，老婆工作單位一直不錯(cuò),，世界五百?gòu)?qiáng),，對(duì)我的小公司沒(méi)什么興趣。公司剛成立時(shí),，我根據(jù)平時(shí)耳濡目染的各類情況,，決定盡量不用親戚朋友。后來(lái)公司到一定規(guī)模時(shí),，外地一個(gè)長(zhǎng)輩打來(lái)電話,，說(shuō)她兒子（也就是我表弟）畢業(yè)一年,，在當(dāng)?shù)匚覀冞@個(gè)行業(yè)的一個(gè)小公司當(dāng)業(yè)務(wù)員，收入不是很高,，希望來(lái)北京發(fā)展,。我這個(gè)親戚家庭比較困難，其中一個(gè)孩子因?yàn)樘厥馇闆r無(wú)法上班,，而要來(lái)北京的這個(gè)表弟我原來(lái)見(jiàn)過(guò),，現(xiàn)在十八九歲，相當(dāng)聰明,，當(dāng)時(shí)想公司正缺人,，用誰(shuí)不是用，個(gè)把親戚還能影響公司發(fā)展,？因此我爽快地答應(yīng)了,。　　表弟剛來(lái)北京時(shí)，吃住都在我父母家,，年輕人和老年人生活習(xí)慣不同,，搞得我父母經(jīng)常向我抱怨。過(guò)了一段時(shí)間,，公司為家遠(yuǎn)的員工租了宿舍,，我順勢(shì)將表弟也安排到公司宿舍，算是解決了問(wèn)題,。表弟人很機(jī)靈,，又會(huì)來(lái)事，幾個(gè)月時(shí)間就完全適應(yīng)了公司環(huán)境,，而且在部門里業(yè)務(wù)完成得很好,，獎(jiǎng)金提成總在前幾名,。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，表弟經(jīng)常在公司里表白自己與老板的親戚關(guān)系，對(duì)同事吆五喝六,，對(duì)部門經(jīng)理主管也時(shí)常頂撞,，公司其他員工非常不滿，但礙于表弟的特殊身份沒(méi)人敢管,。為此我找他談過(guò)幾回,，他都表示一定改正，不過(guò)收效不大,。轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去,，表弟在這個(gè)行業(yè)里已經(jīng)如魚(yú)得水，揮灑自如,。這時(shí),，表弟找我說(shuō)他在老家有幾個(gè)同學(xué),，又聰明又可靠，希望帶過(guò)來(lái)一起在公司發(fā)展,。我想這是好事啊,，來(lái)吧，照單全收,。從此麻煩開(kāi)始了,。　　表弟和他的幾個(gè)朋友吃住都在一起，相互之間只說(shuō)家鄉(xiāng)話,，公司里除了我誰(shuí)也聽(tīng)不懂他們?cè)谡f(shuō)什么,。而且他們雖在不同部門，但被部門主管察覺(jué)他們相互勾結(jié)掙黑錢,。表弟非常聰明,，他經(jīng)常散布說(shuō)公司管理層之間有矛盾，他是我也就是老板這一派的,，讓他的直接主管不要站錯(cuò)隊(duì),，否則后患無(wú)窮。公司不少員工真被他唬住了,，過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,，問(wèn)題才反映到我這來(lái)。公司對(duì)待掙黑錢之類問(wèn)題一向是第一次罰款警告,，第二次開(kāi)除,。我和表弟認(rèn)真談了一回，他拍胸脯表示絕不再犯類似錯(cuò)誤,。沒(méi)過(guò)一個(gè)月,，又有部門主管向我反映表弟的小團(tuán)伙在干黑活，而且不但不避諱其他員工,，甚至鼓勵(lì)其他人一起干,。我真的很為難，再不管可真是養(yǎng)虎為患了,，公司員工如果都像表弟一樣干,，那可就離關(guān)門不遠(yuǎn)了，我還指望公司做強(qiáng)做大,，讓和我一起創(chuàng)業(yè)的股東能買房買車?yán)嫌兴滥�,。長(zhǎng)痛不如短痛，一咬牙,，我將表弟和他的小團(tuán)伙成員陸續(xù)請(qǐng)出了公司,，公司業(yè)務(wù)為此震蕩長(zhǎng)達(dá)半年之久。而表弟的父母也打電話來(lái)數(shù)落我半天，認(rèn)為我太看重錢財(cái),，表弟不就是私下掙了點(diǎn)錢嗎,，都是親戚，何必那么計(jì)較,，弄得我無(wú)話可說(shuō),。　　曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一位公司老總講他在公司做大做強(qiáng)后如何對(duì)待公司里的親戚：他的五六個(gè)親戚在他創(chuàng)業(yè)時(shí)出錢出力不計(jì)得失幫他干，但公司做大后親戚卻跟不上公司發(fā)展步調(diào),，而且大都占據(jù)高位不好管理,。這時(shí)，他采取犧牲錢財(cái)保全親情的方法：歲數(shù)大的給一筆錢幫其另外創(chuàng)業(yè),，自己做老板,；歲數(shù)小的公司出錢送到國(guó)外留學(xué)并負(fù)擔(dān)所有開(kāi)銷，學(xué)成后再幫其在其他大公司找工作,。此法一出,，這一棘手問(wèn)題順利解決。高,！　　確實(shí),，如果沒(méi)有高超的管理手段，親戚朋友能不用還是不用吧,，否則恐怕最后親戚朋友也沒(méi)得做了,。　　提防商業(yè)詐騙　　由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，現(xiàn)在的生意也越來(lái)越難做,。我注意到,，很多公司特別是剛成立的小公司的老板心態(tài)不是很好，經(jīng)常為了生意的成功而忽略了風(fēng)險(xiǎn),，未能堅(jiān)持正常的財(cái)務(wù)流程,，這就給各種各樣的騙子創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，我就栽了不下三次,。　　剛出道時(shí),，我是和朋友瑞克合伙經(jīng)營(yíng)，身上所有的錢加起來(lái)只有一兩萬(wàn),。這天快到年底了,，我正在外面辦事，接到瑞克的電話,。瑞克的聲音十分激動(dòng)，告訴我他剛做成一單生意,，賣了三臺(tái)筆記本電腦,，價(jià)值七萬(wàn)多元，能掙一萬(wàn)多呢。聽(tīng)完他的講述,，我雖然也很高興,，可是心底深處隱隱產(chǎn)生了一絲不安。我問(wèn)他對(duì)方付款了嗎,，他說(shuō)對(duì)方已經(jīng)付款了,，是支票，他已電話核實(shí)了對(duì)方單位,，沒(méi)問(wèn)題,。快下班時(shí)我趕回了公司,，看著桌上擺著的七萬(wàn)多元支票,，我還是不放心，按著客戶留下的聯(lián)系電話打過(guò)去,，很久才有人接電話,，是個(gè)老太太，她告訴我這個(gè)號(hào)碼是個(gè)公用電話,！我的頭嗡的一聲大了,，趕緊找瑞克問(wèn)詳情。瑞克打了一通電話后也傻眼了,。原來(lái)中午來(lái)了兩個(gè)小伙子,，到門市要買三臺(tái)筆記本電腦，瑞克報(bào)完價(jià)后對(duì)方也不怎么砍價(jià),，直接掏支票要求交貨,，瑞克一看有利可圖，馬上調(diào)貨,，收了支票后只簡(jiǎn)單按對(duì)方提供的號(hào)碼打電話核實(shí)身份,，對(duì)方早安排一個(gè)同伙守在公用電話前接應(yīng)呢。不到一下午,，七萬(wàn)多塊錢沒(méi)了,，趕緊到公安局報(bào)案吧。到公安局,，警察看了看報(bào)案材料說(shuō)：才七萬(wàn)多呀,，放這吧。你們這些做買賣的,，怎么這么不小心,，不按規(guī)定支票到賬后付貨，總給犯罪分子機(jī)會(huì),，盡給我們找麻煩,。你看我這幾百萬(wàn)的案子還忙不過(guò)來(lái)呢，你們回去等著吧，有情況會(huì)找你們,。從此杳無(wú)音信,，事情也不了了之。　　瑞克后來(lái)和我分開(kāi)自己?jiǎn)胃�,，期間又遇到過(guò)同樣的事,。幾年后，瑞克舉家出國(guó)到歐洲定居去了,，他說(shuō)那邊人非常實(shí)誠(chéng),，經(jīng)濟(jì)環(huán)境很好。　　幾年后的一天,，我正在門市整理資料,，進(jìn)來(lái)一個(gè)二十多歲的年輕女士，她穿著得體,，風(fēng)姿綽約,，業(yè)務(wù)員小毛接待了她。沒(méi)過(guò)多久,，小毛和顧客達(dá)成了一致,，女顧客總共要購(gòu)買兩萬(wàn)多元的設(shè)備，由于支票已寫(xiě)好三萬(wàn)元整,，她要求多出來(lái)的幾千元折成現(xiàn)金給她,。我問(wèn)小毛：“客戶可靠嗎？支票沒(méi)到賬前是不能提貨的,�,！毙∶f(shuō)：“客戶沒(méi)問(wèn)題，咱可以復(fù)印她的身份證,。再說(shuō)她渾身上下都是名牌,，手里的包就值好幾千塊呢�,？蛻粽f(shuō)她急等著用,，如果咱們不當(dāng)時(shí)供貨，客戶就到別的公司去了,�,！甭�(tīng)完小毛的話，我想了想說(shuō)：“貨可以現(xiàn)在給,，現(xiàn)金必須支票到賬后再支付,。”小毛與女顧客一商量,，對(duì)方說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,。幾分鐘后,，小毛將客戶和設(shè)備送出了公司大門,，客戶打了個(gè)車走了,。但從此以后，我再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)那位女士和我們那兩萬(wàn)多元的貨物,，當(dāng)然她留下的支票是空頭的,，身份證也是假的。　　公司業(yè)務(wù)部有名老業(yè)務(wù)員,，每年的銷售業(yè)績(jī)都不錯(cuò),，她手里有很多老客戶和長(zhǎng)期合作的經(jīng)銷商。一天與她合作過(guò)好幾回的一位經(jīng)銷商又打電話過(guò)來(lái)要一萬(wàn)多元的貨,。這個(gè)經(jīng)銷商以前每回都是貨到當(dāng)即付款,，沒(méi)出過(guò)什么問(wèn)題，但這次卻不一樣了,。兩天后,，銀行打電話給我們說(shuō)該經(jīng)銷商的支票是空頭支票，已經(jīng)被對(duì)方銀行給退回來(lái)了,。我們趕緊給經(jīng)銷商打電話,，結(jié)果根本就沒(méi)人接聽(tīng)。上門一看,，早已人去屋空,，門口只有幾個(gè)與我們同病相憐的供貨商在徘徊。到公安局報(bào)案時(shí)才得知,，針對(duì)該經(jīng)銷商的報(bào)案已經(jīng)有好幾起,，原來(lái)那個(gè)公司經(jīng)營(yíng)不善資不抵債，老板從很多家公司調(diào)了一大批貨低價(jià)變現(xiàn)后便卷錢跑了,，我們還算是受騙金額較小的一家,，真不知是不幸還是萬(wàn)幸。　　公司成立十多年間,，我們被騙也有好幾次了,。回頭想想,，每回騙子都是利用我們急于賺錢的心態(tài)詐騙成功的,。對(duì)于此類事件，即使是報(bào)案也基本上于事無(wú)補(bǔ),。由于無(wú)法提供騙子的詳細(xì)資料和警方覺(jué)得涉案金額較小而不愿全力調(diào)查,，大都只是記錄在案了事�,？磥�(lái)在中國(guó)犯此類罪的成本并不是很高啊�,，F(xiàn)在隨著銀行對(duì)公司開(kāi)戶門檻的提高,，單純成立新公司開(kāi)個(gè)戶利用空頭支票詐騙的似乎不多了，但經(jīng)營(yíng)不善在倒閉前扎一批貨跑路的事件卻層出不窮,。所以大家還是小心謹(jǐn)慎點(diǎn)吧,，否則一不留神半年一年都白干，弄不好沒(méi)準(zhǔn)公司就此關(guān)門大吉了,。　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，久病成良醫(yī)，如今對(duì)于大部分騙子的把戲我一眼就能看出來(lái),，對(duì)于什么中大獎(jiǎng)短信啦,，“仙人跳”供求信息啦，民工挖著古董元寶啦我統(tǒng)統(tǒng)嗤之以鼻,。所謂無(wú)欲則剛,，不貪便宜就不易上當(dāng)受騙，可是對(duì)于商人來(lái)說(shuō)要做到“無(wú)欲”看來(lái)還是不可能的,。在期盼有一個(gè)好的金融和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的同時(shí),，平時(shí)小心謹(jǐn)慎點(diǎn)并不為過(guò)。　　尋求與大公司合作　　公司成立后,，由于銷售方法對(duì)頭,，我們的業(yè)務(wù)做得順風(fēng)順?biāo)瑯I(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng),，幾年后便在行業(yè)里有了不錯(cuò)的名聲,。當(dāng)時(shí)并未選擇品牌代理，一般是客戶要什么就賣什么,，什么掙錢就賣什么,，效益倒也不錯(cuò)，公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,。　　其實(shí)從公司成立的第二年起,，就有行業(yè)里的著名品牌陸續(xù)接洽我們，希望我們公司做他們產(chǎn)品的代理,。其中一次給我印象比較深：某世界五百?gòu)?qiáng)中國(guó)公司的項(xiàng)目外方負(fù)責(zé)人帶著大區(qū)經(jīng)理和翻譯在一個(gè)下雪的冬日來(lái)到了我公司門市,，他們?cè)谛袠I(yè)里相對(duì)來(lái)說(shuō)介入中國(guó)市場(chǎng)比較晚，急于打開(kāi)銷路,，所以希望我們公司成為他們的地區(qū)代理商,，從而增加其產(chǎn)品在北京的銷量。他們有備而來(lái),，不僅列出了優(yōu)惠的合作方案,，而且還提供資金、廣告,、技術(shù)培訓(xùn)等多方面的支持,，不過(guò)他們也提出了附加條件,，其中重要的一條就是必須保證每年他們的產(chǎn)品在北京市場(chǎng)的銷量。廠家提出的年銷量對(duì)于我們來(lái)說(shuō)小菜一碟,。不過(guò)當(dāng)時(shí)賣什么產(chǎn)品都掙錢,，所以咱自我感覺(jué)良好，才懶得為那些廠家支持而給自己上套簽訂什么代理協(xié)議呢,。所謂道不同不相為謀,，雙方由于缺少共同語(yǔ)言,，會(huì)面不歡而散,。　　事情的發(fā)展往往超出人們的預(yù)料，幾年后我才意識(shí)到自己當(dāng)時(shí)錯(cuò)過(guò)的是一次重要機(jī)會(huì),。被我拒絕的廠商隨后找到北京另一家與我們規(guī)模差不多的同行并簽訂了代理協(xié)議,，之后兩三年的時(shí)間里，在廠家的扶持下那家公司銷量與規(guī)模都迅速擴(kuò)大,，不僅公司管理上了一個(gè)臺(tái)階,，而且還取得了中央政府采購(gòu)資格從而做成了行業(yè)里的老大。　　三四年后,，迫于形勢(shì)我們還是走上了與廠家合作的道路,。不過(guò)畢竟晚了幾年，市場(chǎng)比原來(lái)難做了,，廠家各方面的支持也比當(dāng)初少了不少,。但亡羊補(bǔ)牢，也算有所收獲,，在吸收廠家支持帶來(lái)的各種先進(jìn)而又系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)之外再加上我們自身的努力,，公司在各方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，超越了同行業(yè)中大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,�,；仡欉^(guò)去有時(shí)會(huì)冒出個(gè)念頭：如果我們?cè)鐜啄昃团c世界五百?gòu)?qiáng)合作那會(huì)…… 　　在銷售領(lǐng)域小公司要盡快發(fā)展，如果沒(méi)有自己獨(dú)特的技術(shù)或特色,，那最好的方法就是與大公司合作,，做產(chǎn)品代理也是一種不錯(cuò)的選擇，依靠大公司在各方面的支持,，借助對(duì)方的聲譽(yù)和市場(chǎng)迅速壯大自己,。大公司大多市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，管理制度健全,，操作流程規(guī)范,，而且眼界開(kāi)闊，資金雄厚,，這些都是創(chuàng)業(yè)初期小公司所欠缺的,。大樹(shù)底下好乘涼,，小公司利用自己小而靈活、經(jīng)營(yíng)成本低,、本土化強(qiáng)的特點(diǎn)吸引大公司與自己合作,，可很大程度上減小經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及前進(jìn)道路上的盲目性，從而站穩(wěn)腳跟并迅速壯大自己,。　　宋博士觀點(diǎn)：　　對(duì)圖謀快速發(fā)展的小公司來(lái)說(shuō),，借大公司的力可謂是一個(gè)捷徑。首先可以搭載大公司的銷售渠道實(shí)現(xiàn)快速贏利,，更重要的是能從大公司那里迅速學(xué)習(xí)到自身所欠缺的一系列制度和流程,。　　品牌代理　　公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的選擇，選擇對(duì)了,，公司可能迅速發(fā)展壯大,，選擇錯(cuò)了，公司則可能會(huì)停滯不前甚至倒退,，兩者之間的巨大差異迫使我們?cè)谧鰶Q定時(shí)不得不小心謹(jǐn)慎,，全面考慮。　　每一個(gè)新品牌的崛起都會(huì)隨之帶動(dòng)一批該品牌的代理商發(fā)展壯大,。對(duì)一個(gè)銷售行業(yè)的小公司來(lái)說(shuō),，賣什么東西選擇何種品牌是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。　　上世紀(jì)90年代末,，我們公司每年的零售額已經(jīng)達(dá)到每年幾百萬(wàn)了,，當(dāng)時(shí)為使公司進(jìn)一步發(fā)展，我們和一家著名品牌簽訂了代理協(xié)議,。當(dāng)時(shí)該品牌在北京同行業(yè)里市場(chǎng)占有率第一,，代理體系的運(yùn)作非常成熟，全線產(chǎn)品都比較暢銷,，客戶到賣場(chǎng)經(jīng)常點(diǎn)名購(gòu)買,。簽了代理協(xié)議后我想這下該掙錢了，如今門市已按該品牌專賣店風(fēng)格裝修,，進(jìn)貨從廠家直接拿,，銷售時(shí)客戶點(diǎn)名要，年底完成進(jìn)貨量廠家還有返利,，這還不坐等著數(shù)錢哪,。誰(shuí)知經(jīng)營(yíng)了幾個(gè)月后，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況根本就不像想象的那么好,，該品牌系列產(chǎn)品的市場(chǎng)零售價(jià)格竟然大部分比我的提貨價(jià)都低,，我們銷售時(shí)就是平進(jìn)平出客戶都嫌貴，更別提送貨安裝的費(fèi)用了,。向廠家反映情況,，廠家回答說(shuō)各代理從廠家的正常提貨價(jià)格都是一樣的,，但年度返利和季度返利是根據(jù)每個(gè)代理商全年及季度提貨量決定的，大代理為了完成年度銷售任務(wù)經(jīng)常將各種返利打到銷售價(jià)格里,，而且他們經(jīng)常對(duì)某種產(chǎn)品一次下幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的大單,，以便拿到一個(gè)帶折扣的特殊價(jià)格，所以市場(chǎng)上有可能出現(xiàn)一些低于提貨價(jià)的銷售價(jià)格,。廠家希望我們也這么操作,，即每次加大提貨量。聽(tīng)了廠家的解釋,，再算算自己公司賬戶里那點(diǎn)可憐的流動(dòng)資金,，我想還是趁早放棄吧。該品牌最大幾個(gè)代理在北京市場(chǎng)的年銷售額都在幾個(gè)億,，我們每年幾百萬(wàn)的銷售額與之差出近百倍,，年度返利的百分點(diǎn)和特價(jià)機(jī)的折扣都與他們差得太遠(yuǎn)，根本沒(méi)有希望在與他們的競(jìng)爭(zhēng)中獲利,。　　幾個(gè)月的人力物力算是白投了，還是重打鼓另開(kāi)張吧,。又經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的尋找,，我們與行業(yè)里另一家廠商開(kāi)始了接觸。這家廠商雖然也是世界五百?gòu)?qiáng)里的著名企業(yè),，但進(jìn)入中國(guó)時(shí)間很短,，產(chǎn)品認(rèn)知度不高，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上處于起步階段,，我們每年幾百萬(wàn)的銷售額對(duì)于他們來(lái)說(shuō)顯得非常重要,。雙方交流幾個(gè)回合后迅速在代理合作方面達(dá)成一致，該廠家不僅保證我們?cè)诒本┦袌?chǎng)拿到最低的提貨價(jià),，而且每年的進(jìn)貨任務(wù)量并不高,，完成任務(wù)后年度返利也非常優(yōu)厚，同時(shí)還提供各種銷售支持,。在代理協(xié)議簽定后的幾個(gè)月里,，我發(fā)現(xiàn)雖然該產(chǎn)品銷售時(shí)阻力比較大，但賣一個(gè)是一個(gè),，利潤(rùn)不錯(cuò),，而且客戶購(gòu)買后反應(yīng)很好，回頭客不少,。幾年合作下來(lái),，該廠家的產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷量越來(lái)越大，我們公司的年銷售額也增長(zhǎng)了近十倍,，同時(shí)公司本身也迅速發(fā)展壯大,，而且在管理上還上了一個(gè)臺(tái)階,，真正做到了雙贏。　　一般來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)上銷售的商品大體可分為拉力商品和推力商品：廠家有名,、廣告做得多的商品就是拉力商品，經(jīng)常由客戶點(diǎn)名購(gòu)買,；反之廠家認(rèn)知度低,、市場(chǎng)占用率不高而需要經(jīng)銷商費(fèi)勁推的商品是推力商品。小公司在做市場(chǎng)銷售時(shí)經(jīng)常愿意賣拉力商品,，客戶要什么就賣什么,，哪個(gè)廠家最有名就做哪個(gè)廠家的代理，而有的進(jìn)貨價(jià)格不好的小公司為掙錢時(shí)常會(huì)想些歪門邪道來(lái)降低產(chǎn)品的銷售成本,。賣拉力商品雖然先期比較省心,，但對(duì)小公司來(lái)說(shuō)很難獲得發(fā)展，上升空間早被一些行業(yè)里的龐然大物給堵死了,，相對(duì)來(lái)說(shuō)實(shí)力較弱的小公司很難超越他們,。但對(duì)于銷售推力商品就不同了，此類商品市場(chǎng)認(rèn)知度不高,，銷售起來(lái)比較費(fèi)勁,，大經(jīng)銷商不愿費(fèi)力去做，這恰恰就給小公司提供了一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),，由于不被大的銷售公司重視,，此類商品的生產(chǎn)廠商通常姿態(tài)也比較低，愿意給小公司更多的支持,，而且推力商品通常賣起來(lái)利潤(rùn)很高,，足以支持小公司快速發(fā)展。所以小公司選擇代理品牌時(shí)不妨根據(jù)自身實(shí)力和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況選擇一些相對(duì)較小的品牌或當(dāng)?shù)氐姆侵髁鞔笃放�,，這樣能揚(yáng)長(zhǎng)避短獲得更大的發(fā)展空間,，沒(méi)準(zhǔn)由于正確選擇了代理品牌，自己的小公司能很快成長(zhǎng)為行業(yè)里的大公司,。　　十余年快消品實(shí)戰(zhàn)及咨詢策劃經(jīng)驗(yàn),，資深咨詢策劃人、實(shí)戰(zhàn)專家,，道易咨詢策劃?rùn)C(jī)構(gòu)創(chuàng)始人之一,，服務(wù)過(guò)跨國(guó)、股份,、大型國(guó)企,，對(duì)行業(yè)本質(zhì)和營(yíng)銷創(chuàng)新有深刻認(rèn)知，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，理論知識(shí)豐滿,；同時(shí)擅于九型人格運(yùn)用,，對(duì)易道、五行八卦頗有研究,。　　文章來(lái)自網(wǎng)絡(luò),，黃誠(chéng)老師梳理，擅長(zhǎng)：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營(yíng)銷策劃,、商業(yè)及運(yùn)營(yíng)模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及核心訴求與賣點(diǎn)提煉、品牌管理,、渠道管理,、消費(fèi)者管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微營(yíng)銷,、九型人格,、心理營(yíng)銷學(xué)、五行營(yíng)銷等,。電子郵件: [email protected]; 個(gè)人分類: 咨詢管理營(yíng)銷策劃|429 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

管理咨詢：不僅僅是咨詢，更是有效的管理培訓(xùn): 康康思密達(dá) 2015-9-17 14:19; 為什么需要管理咨詢,？這是個(gè)老生常談的話題,，也是個(gè)日日新的話題。你知道如何管理一家企業(yè)嗎,？你知道制度如何建立,、組織如何設(shè)計(jì)、人員如何管理,、績(jī)效執(zhí)行力如何提高嗎,？你知道你的企業(yè)管理的成功之處和不足之處分別是什么嗎？當(dāng)你的企業(yè)管理出了問(wèn)題,，你知道主要原因在哪嗎,？當(dāng)你決定改善企業(yè)管理現(xiàn)狀時(shí)，你知道從何處著手嗎,？多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，企業(yè)家都知道自己是怎么賺錢的，卻往往不知道自己在管理方面的做法是否能夠產(chǎn)生積極的生產(chǎn)力，尤其是在管理出了問(wèn)題需要改善改良時(shí),，更不知道哪個(gè)方面才是正確的關(guān)鍵點(diǎn),。“能用,、有效果,、差不多”基本上是企業(yè)家采取管理措施的判定標(biāo)準(zhǔn)。一句話,，企業(yè)家對(duì)企業(yè)管理其實(shí)是一知半解的,。兩個(gè)問(wèn)題什么是企業(yè)管理？企業(yè)家捫心而論,，大致也說(shuō)不清楚這個(gè)問(wèn)題,。而如何管理更是眾說(shuō)紛紜，猶如瞎子摸象,，各執(zhí)一端,。本質(zhì)上，管理是一種混沌活動(dòng),，凡是能夠產(chǎn)生生產(chǎn)力,、影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素都是管理的對(duì)象，而對(duì)這些要素的組織方式更是多種多樣,。戰(zhàn)略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、組織設(shè)計(jì),、職責(zé)權(quán)限,、制度建設(shè)、流程優(yōu)化,、人力資源管理,、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力,、企業(yè)文化,，每一塊又延伸出眾多細(xì)分領(lǐng)域，誕生眾多管理理念,、知識(shí),、工具、模型,、體系等等,。管理，是一種類生態(tài)系統(tǒng)的活動(dòng),，而現(xiàn)有的管理教育尚無(wú)法對(duì)這一眾多因素交互影響,、而又高度聚集的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行有效解析和“傳道,、授業(yè)、解惑”,。如何獲得管理能力,？通過(guò)高等教育學(xué)習(xí)管理專業(yè)？很遺憾,，大學(xué)培養(yǎng)的優(yōu)秀人才往往是學(xué)術(shù)研究能手,，培養(yǎng)的是概念思維而不是實(shí)踐能力。向標(biāo)桿企業(yè)里成功的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí),？是個(gè)好辦法,，不過(guò)很多成功的方法是個(gè)人通過(guò)悟性結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)探索出來(lái)的手段或方式，有較大的局限性,，企業(yè)家能學(xué)的透徹并運(yùn)用于本企業(yè)嗎,？那么，誰(shuí)來(lái)教企業(yè)家經(jīng)營(yíng)管理的真知,？誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)家認(rèn)識(shí)到自己的不足并能正確學(xué)習(xí)新的知識(shí)和思維,？管理咨詢是很好的渠道。管理咨詢的價(jià)值之一：告訴“知” 管理是實(shí)踐,，管理能力的教育和培養(yǎng),，首先是管理咨詢機(jī)構(gòu)，其次是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。為什么首先是管理咨詢機(jī)構(gòu),？管理咨詢機(jī)構(gòu)聚集了管理專業(yè)優(yōu)秀的人才，他們能以結(jié)構(gòu)化思維全面,、系統(tǒng)地分析,、梳理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的狀況并找到解決問(wèn)題的辦法。管理是一種混沌狀態(tài),，而結(jié)構(gòu)化思維是在混沌狀態(tài)中開(kāi)啟阿里巴巴大門的金鑰匙,。通過(guò)管理咨詢顧問(wèn)的專業(yè)服務(wù)，企業(yè)家將會(huì)深刻了解到管理在實(shí)踐中的運(yùn)行法則,。管理咨詢機(jī)構(gòu)為跨行業(yè)、多類型企業(yè)或集團(tuán)公司做管理建設(shè),，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),，能夠?yàn)橄乱患移髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供真知灼見(jiàn)的參考，讓企業(yè)家真正明白成功企業(yè)的管理體系和運(yùn)作方式,。管理咨詢機(jī)構(gòu)作為第三方,，受組織內(nèi)部人際關(guān)系、利益關(guān)系及人為偏見(jiàn)的影響程度較低,，能夠以中立的立場(chǎng)客觀看待并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)要素的狀況,，以外腦的形式提高企業(yè)主管理能力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知識(shí)很大程度上來(lái)源于管理咨詢實(shí)踐。著名的麥肯錫7S管理模型,、波士頓矩陣,、流程再造、目標(biāo)管理,、全面質(zhì)量管理,，以及當(dāng)下國(guó)內(nèi)比較流行的管理模型，基本上都來(lái)自咨詢公司多年來(lái)基于實(shí)踐的創(chuàng)新和探索,。管理咨詢的價(jià)值之二：指導(dǎo)“行” 如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,、組織設(shè)計(jì)、制度建設(shè),、企業(yè)文化塑造,？這些管理活動(dòng)，都是“致廣大而盡精微”的事項(xiàng),，既要有整體的建設(shè)思路,，又要尋找到突破口，抓住關(guān)鍵要點(diǎn),，并且嚴(yán)格按照工作流程設(shè)計(jì)方案,。管理咨詢有一套通用的行業(yè)操作規(guī)則： 1、管理問(wèn)題診斷通過(guò)問(wèn)卷,、訪談,、資料查閱等方式進(jìn)行全面的企業(yè)管理診斷，歸納企業(yè)管理問(wèn)題,。 2,、探究根源通過(guò)深度訪談、5Why分析法,、結(jié)構(gòu)化思維方法分析探究導(dǎo)致企業(yè)問(wèn)題的根本原因,。 3、方案初稿設(shè)計(jì) 通過(guò)結(jié)構(gòu)化思維方法,、MECE方法，在與客戶初步溝通的基礎(chǔ)上,，并結(jié)合成功案例設(shè)計(jì)基本方案,。 4、方案修正及定稿對(duì)方案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)直至客戶認(rèn)可后定稿,。 5,、方案實(shí)施培訓(xùn)輔導(dǎo) 對(duì)于定稿管理方案，咨詢顧問(wèn)將對(duì)客戶的各級(jí)管理者及員工進(jìn)行培訓(xùn)并輔導(dǎo)實(shí)施,。莫以為上述五點(diǎn)只是管理咨詢機(jī)構(gòu)的事情,，公司只要做好理解,、溝通、實(shí)施就行,。管理咨詢機(jī)構(gòu)有著專業(yè)操作流程及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)深謀遠(yuǎn)慮的企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員是一筆學(xué)習(xí)的財(cái)富。管理咨詢的價(jià)值之三：培養(yǎng)管理思維管理知識(shí)容易學(xué),，卻難以實(shí)踐操作,。市場(chǎng)上充斥各種培訓(xùn)公司,、培訓(xùn)課程,，眾多老板不惜重金認(rèn)真學(xué)習(xí)，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理未見(jiàn)明顯好轉(zhuǎn),，問(wèn)題依舊,。問(wèn)題在哪里？在于沒(méi)有管理實(shí)踐思維,。讀書(shū)人博覽群書(shū),、皓首窮經(jīng)，依然組織不了一場(chǎng)真正的群架,；企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功者大字不識(shí),，若能抓住關(guān)鍵要素并有頭腦運(yùn)營(yíng)，依然能把不起眼的小產(chǎn)品賣到歐美各國(guó),。什么是管理思維,？管理思維就是能夠認(rèn)識(shí)到影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的資源特性及有效的組織協(xié)作方式。通過(guò)學(xué)習(xí)和教育,，企業(yè)家基本能夠認(rèn)知到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵要素和通用特性,，但卻不見(jiàn)得能夠認(rèn)知到本企業(yè)的關(guān)鍵要素特性，更不易認(rèn)知到本企業(yè)關(guān)鍵要素的組織管理方式,。這種實(shí)踐上的管理思維何處可學(xué),？管理咨詢可以提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。管理咨詢機(jī)構(gòu)一般都擁有成熟的管理模型,，即是系統(tǒng)化的管理思維,。管理咨詢機(jī)構(gòu)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維分析問(wèn)題時(shí)，會(huì)協(xié)助企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員了解本企業(yè)的關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)要素特性,。管理咨詢機(jī)構(gòu)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)設(shè)計(jì)方案時(shí),，會(huì)協(xié)助企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員了解本企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)要素的組織管理方式。管理咨詢不僅僅是咨詢,、幫助企業(yè)解決困難，更是培訓(xùn),，一種“老師帶領(lǐng)學(xué)生干中學(xué)”的培訓(xùn)方式,。莫把咨詢公司的設(shè)計(jì)方案當(dāng)作唯一收獲,，他們的專業(yè)知識(shí),、科學(xué)思維才是企業(yè)家真正應(yīng)當(dāng)關(guān)注的所在,。作者：申海波，系河南卓盟企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理,、首席咨詢顧問(wèn); 個(gè)人分類: 管理評(píng)論|786 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

六招助男性領(lǐng)導(dǎo)管好女性團(tuán)隊(duì): 諾姆四達(dá) 2014-3-17 11:38; 李先生是某公司總經(jīng)理秘書(shū)兼秘書(shū)科科長(zhǎng),，她的下屬全部為女性，且大部分未婚,。上任半年以來(lái),，他感到工作起來(lái)力不從心，非常吃力,�,？评锩娴膬晌粯I(yè)務(wù)骨干秘書(shū)小A和小B一直以來(lái)關(guān)系不和，上周兩人因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情大吵了一架,，當(dāng)時(shí)李先生趕去勸解,，結(jié)果反而使矛盾越鬧越鬧大，小B嚷著說(shuō)要辭職,，還驚動(dòng)了她們的兩位老總，并牽涉到另外兩位秘書(shū)小C和小D進(jìn)來(lái),，整個(gè)科室氛圍變得十分緊張,。此外，小E臨近分娩,，下周開(kāi)始休產(chǎn)假,，她的工作需要找人來(lái)接替，使得本來(lái)人手就緊張的狀況雪上加霜,。團(tuán)隊(duì)中人緣最好的小F正在哺乳期,，每天要休一個(gè)小時(shí)的哺乳假。而新招來(lái)的小G是應(yīng)屆生,，缺少工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)公司情況不熟悉，還需要有人來(lái)帶,，上周匯總各部門的工作計(jì)劃時(shí)就出了些錯(cuò)誤。部門經(jīng)理對(duì)近期秘書(shū)科的情況很不滿意,，要求他對(duì)科室進(jìn)行整頓,。李先生為此大傷腦筋，不知如何是好,。上述案例中提到的情況在現(xiàn)實(shí)工作中存在不少,。在許多行業(yè)里面,，由于崗位特殊性的原因，團(tuán)隊(duì)成員全部或大部分為女性員工（以下簡(jiǎn)稱“女性團(tuán)隊(duì)”）,，比如化妝品公司,、幼兒園、企業(yè)的呼叫中心,、客服部等服務(wù)性機(jī)構(gòu),。女性團(tuán)隊(duì)與男性團(tuán)隊(duì)相對(duì)而言有其特殊性，在這種情況下,，如果由一位男性領(lǐng)導(dǎo)來(lái)管理的話，又有其不利的因素,，若管理方法不對(duì)頭,，就會(huì)出現(xiàn)像上述案例中員工積極性不高、團(tuán)隊(duì)氛圍不融洽,、團(tuán)隊(duì)合作性差的狀況,。因此，男性領(lǐng)導(dǎo)該如何管理女性團(tuán)隊(duì),，也是值得我們研究的一個(gè)重要課題,。一、女性團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：相對(duì)于男性團(tuán)隊(duì)或男女比例均衡的團(tuán)隊(duì)而言,，女性團(tuán)隊(duì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1. 俗話說(shuō) “三個(gè)女人一臺(tái)戲”,，“女人堆里是非多”，女性情感細(xì)膩,，關(guān)注細(xì)節(jié),，相對(duì)男性度量會(huì)小些，嫉妒心,、猜疑心會(huì)重一些,，因此女性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系可能會(huì)較為復(fù)雜。 2. 女性特殊的生理期,、孕期,、產(chǎn)期、哺乳期,，還要照顧家庭，這些問(wèn)題都會(huì)給正常工作帶來(lái)一定的影響,。生理上的疲勞和工作壓力,，會(huì)帶來(lái)沮喪、記憶力衰退、創(chuàng)造能力,、工作積極性下降等各種身心上的不適應(yīng),。因此，在工作質(zhì)量等方面受到的影響比較大,。 3. 相對(duì)男性而言，女性內(nèi)心比較脆弱,，壓力承受能力不強(qiáng),，面對(duì)較大壓力時(shí)不能像男性那樣保持冷靜和清晰的思維。 4. 女性比較敏感,，自尊心較強(qiáng),，經(jīng)不起批評(píng)，有時(shí)被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)幾句就容易沮喪或掉眼淚,。二,、男性領(lǐng)導(dǎo)管理女性團(tuán)隊(duì)的利弊： 1. 相對(duì)女性而言，男性自信,、獨(dú)立,、果斷、理性,、大度,、有遠(yuǎn)見(jiàn)，而女性具有溫柔體貼,、善解人意,、心細(xì)細(xì)膩、親和力和表達(dá)力強(qiáng)的特點(diǎn),，由男性領(lǐng)導(dǎo)來(lái)管理女性團(tuán)隊(duì),，能夠平衡團(tuán)隊(duì)由于性別單一帶來(lái)的個(gè)性和能力方面的不足。 2. 由于男女有別,，女性員工有一些問(wèn)題是不便向男性領(lǐng)導(dǎo)反映的,。這些問(wèn)題可能涉及到女性的一些私密，而有些則是家長(zhǎng)里短的瑣碎之事,。這些問(wèn)題對(duì)于一個(gè)男性領(lǐng)導(dǎo)者,，特別是年輕男性領(lǐng)導(dǎo)者而言是很難把握，同時(shí)也是很難處理的,。三,、男性領(lǐng)導(dǎo)管好女性團(tuán)隊(duì)的方法：男性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該看到兩性在職場(chǎng)上的差異，并針對(duì)女性團(tuán)隊(duì)的上述特點(diǎn),，采取以下的管理措施：第一招：消除歧視,。由于歷史傳統(tǒng)的原因，在人們的觀念中,，女性一直被視為“弱者”和“男性的附庸”,。在現(xiàn)代社會(huì)中，女性在很多方面已和男性媲美甚至超越男性,，而女性的生育,、哺乳功能是男性所不能取代的。因此,，男性領(lǐng)導(dǎo)必須消除對(duì)女性的歧視,，改變重“色”輕“能”的觀念，不要以貌取人,，而是要把女性與男性同等對(duì)待,，并充分發(fā)揮她們的優(yōu)勢(shì)。第二招：特殊照顧,。由于生理上的差異,，導(dǎo)致女性人力資本的貶值。女性由于生育,、照料子女等原因會(huì)暫時(shí)退出工作崗位,，對(duì)其職業(yè)發(fā)展有一定的影響。因此,，要加強(qiáng)對(duì)女性員工的職業(yè)培訓(xùn),，為其重返職場(chǎng)、跟上企業(yè)發(fā)展步伐提供必要的支持,。針對(duì)女性背負(fù)家庭,、事業(yè)雙重負(fù)擔(dān)的情況，男性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予一些理解和寬容,，并設(shè)身處地為女員工著想,，如建立育嬰所、家庭服務(wù)中心的等,，幫助他們解決實(shí)際困難,。針對(duì)孕期和哺乳期的女性員工，可通過(guò)一些彈性的工作設(shè)計(jì),，減少女性的工作壓力,。第三招：選好幫手。搞定一群人,，首先要搞定這群人的頭,。人都有“從眾”心理，這點(diǎn)在女人身上更加明顯,。對(duì)于一個(gè)男性領(lǐng)導(dǎo)者而言,，在女人堆中選擇一個(gè)好的幫手是很重要的。但是如果有了一個(gè)類似于組長(zhǎng)之類的女性帶頭人就不一樣了，因?yàn)橹挥信瞬帕私馀�,。女人都喜歡扎堆,，喜歡三五成群，而且大多數(shù)情況都是按照年齡層次分布的,。男性領(lǐng)導(dǎo)需要首先搞定年齡最大的那個(gè)領(lǐng)頭人,，和她們保持良好的個(gè)人關(guān)系，取得她的信任和支持,，這樣其余團(tuán)隊(duì)成員自然會(huì)因?yàn)椤皬谋姟毙睦矶邮�,，就算是有點(diǎn)反對(duì)意見(jiàn)也會(huì)由于年長(zhǎng)者的支持而不敢吱聲。她需要有一定的經(jīng)歷和年齡,，有一定的人緣，個(gè)性不能太軟弱,，同時(shí)不能斤斤計(jì)較,、也不能自立山頭，最重要的是一定是要能站在管理者的角度考慮問(wèn)題,，幫助管理者直接判斷尋找問(wèn)題根源和解決辦法,。第四招：剛?cè)岵?jì)。女人一般都有點(diǎn)小脾氣,，比較任性,，因此男性領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她們，要在該講原則的時(shí)候講原則,，在該講人情的時(shí)候講人情,。在原則性的問(wèn)題上你要比她發(fā)更大的脾氣，要多狠就多狠,，讓她認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,，然后再讓別人去安慰一下，一個(gè)唱黑臉一個(gè)唱紅臉,。女人是感性的動(dòng)物,，虛榮心較強(qiáng)，男性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該要對(duì)她們多表?yè)P(yáng)少批評(píng),，多贊美她們,，多理解她們，多和她們交心,，這樣她們心里保準(zhǔn)樂(lè)開(kāi)了花,，工作積極性也會(huì)高起來(lái)。另外,，女同事之間發(fā)生矛盾時(shí),，要注意協(xié)調(diào)的方式方法，若處理不好就會(huì)一發(fā)不可收拾。最好不要再兩個(gè)女人正在氣頭上去調(diào)解,，要先弄清楚她們之間有什么矛盾,，等她們氣消一半了，再一個(gè)個(gè)去做思想工作,，要以事實(shí)為依據(jù),，不要偏向幫哪個(gè)，并要注意語(yǔ)言,。第五招：儲(chǔ)備人才,。針對(duì)女性懷孕、生育,、哺乳,、照顧家庭的特殊情況，要建立人才“蓄水池”,，以緩解女性員工休假等帶來(lái)的缺位,。在很多企業(yè)的員工編制已基本確定的前提下，更多的就要考慮團(tuán)隊(duì)成員相互之間要定期進(jìn)行輪崗,，讓大家相互熟悉他人的工作,，建立各崗位的 A/B 角，一旦有人員缺位,，就可以馬上可以安排“替補(bǔ)隊(duì)員”頂上去,。第六招：平衡性別。由于男性和女性在性格,、行為風(fēng)格等方面存在互補(bǔ)性,，因此引入一定數(shù)量的男性員工，適當(dāng)平衡團(tuán)隊(duì)的性別比例,，不但可以提高工作效率,，還能使團(tuán)隊(duì)氛圍更加融洽。因?yàn)橛心行缘募尤�,，�?huì)使女性員工產(chǎn)生積極的表演欲望,，提高工作樂(lè)趣，另外遇到一些體力方面的工作,，也可以交給男性員工來(lái)承擔(dān),，而且他們覺(jué)得和男性員工一起工作，會(huì)增加安全感,。當(dāng)然引入的這些男性員工,，需要注意他們?cè)趥€(gè)性和能力上和崗位是否匹配,。總之,，開(kāi)發(fā)和管理“半邊天”的女性員工,，有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。男性領(lǐng)導(dǎo)只要掌握并實(shí)施以上六招,，管理好女性團(tuán)隊(duì)不成問(wèn)題,。版權(quán)：諾姆四達(dá)集團(tuán); 843 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

管理培訓(xùn),，要變革了,！: 于斐 2014-3-9 10:08; 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)于斐前幾天應(yīng)邀去廣州做實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) ，晚上和幾位朋友在茶樓小聚,，專做管理培訓(xùn)的王總有點(diǎn)愁眉苦臉,，在感嘆了一陣“日子不好過(guò)”以后，他談起廣州時(shí)下管理培訓(xùn)公司不景氣的現(xiàn)狀,，我聽(tīng)了也是深有感觸,，因?yàn)橐酝看蝸?lái)廣州，感覺(jué)各類管理培訓(xùn)公司活得很滋潤(rùn),，每次聚談,，大家也是激情高漲，由于需求的放大效應(yīng),，許多公司和個(gè)人都在集中優(yōu)勢(shì),，不間斷的開(kāi)發(fā)課程，如今,，陷入這種低谷，正是現(xiàn)實(shí)殘酷,。據(jù)廣州一家報(bào)紙報(bào)道,，自去年底開(kāi)始，近年來(lái)一片繁榮的管理培訓(xùn)行業(yè),，開(kāi)始遭遇到一股前所未有的寒流,，不少培訓(xùn)公司都頻繁發(fā)生 “ 撤單事件 ” 。 “ 眼下的這個(gè)冬天,，確實(shí)有點(diǎn)難熬 ” ,，廣州一位管理培訓(xùn)業(yè)資深人士分析，眼下的這股寒流,，主要是由于經(jīng)濟(jì)的不景氣所造成的企業(yè)需求的大幅度萎縮造成的,。由于受出口企業(yè)退稅降低、收緊銀根影響了企業(yè)貸款,，人民幣不斷升值使出口受到打擊,，原材料價(jià)格迅速上升，再加上 “ 新勞動(dòng)法 ” 的正式實(shí)施使企業(yè)的用工成本至少提高了 10% 以上等因素的影響,，現(xiàn)在很多企業(yè)都不得不削減成本進(jìn)行自救,。在這種情況下， “ 被很多老板看作是 ‘ 基本上是可有可無(wú) ’ 的員工培訓(xùn)這筆經(jīng)費(fèi),，自然首當(dāng)其沖地被列為被 ‘ 砍 ’ 的對(duì)象了 ” ,。　　據(jù)保守估計(jì),，在培訓(xùn)公司眾多的廣州培訓(xùn)市場(chǎng)上，自今年以來(lái),，針對(duì)企業(yè)員工,、中高層管理人員的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)這塊市場(chǎng)的蛋糕， “ 相比去年同期至少下降了三成以上 ” ,。據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士透露,，目前有好幾家在珠三角地區(qū)企業(yè)群體中非常有知名度的培訓(xùn)公司，都出現(xiàn)了培訓(xùn)訂單呈大幅下滑的現(xiàn)象,， “ 如今規(guī)模比較大的公司日子都非常不好過(guò),，很多小公司恐怕熬不過(guò)這個(gè)冬天了 ” 。據(jù)了解,，目前廣州有幾百家大大小小的管理類培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，但有一定規(guī)模的培訓(xùn)公司不過(guò)二三十家而已�,？梢灶A(yù)見(jiàn)的是,，在這個(gè)行業(yè)不景氣的時(shí)期里，管理培訓(xùn)這塊一年前還非常紅火的市場(chǎng) “ 出現(xiàn)新一輪的大洗牌將不可避免 ” ,。到底是生存還是毀滅,，這個(gè)哈姆雷特似的問(wèn)題很現(xiàn)實(shí)很客觀的擺在管理培訓(xùn)公司面前，坦率講,，今后的企業(yè)日子難過(guò)面臨洗牌已不會(huì)成為個(gè)別,，而是一種生存常態(tài)，以往,，由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，加上企業(yè)的迫切需求，管理培訓(xùn)行業(yè)可以說(shuō)是一片鶯歌燕舞,，人氣旺盛,。許多膚淺、幼稚,、做作的東西,，華而不實(shí)、嘩眾取寵的陋習(xí)一度占據(jù)了市場(chǎng),，其結(jié)果是企業(yè)和個(gè)人辛辛苦苦花費(fèi)錢財(cái)卻沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的幫助,，相反，有點(diǎn)類似于傳銷式的精神麻醉蠱惑卻帶來(lái)了當(dāng)時(shí)的狂熱甚至失去理智,，過(guò)后卻一片茫然的結(jié)局,，誠(chéng)然，在培訓(xùn)中展露激情,、表達(dá)奔放,、彰顯個(gè)性是沒(méi)錯(cuò),，當(dāng)這一切優(yōu)勢(shì)逐漸弱化的端倪在市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)性殘酷性露頭之時(shí)，倘若人們沒(méi)有一點(diǎn)憂患意識(shí),，沒(méi)有一點(diǎn)危機(jī)感,，那是十分危險(xiǎn)的。從事?tīng)I(yíng)銷工作二十多年,，我深知現(xiàn)在培訓(xùn)行業(yè)浮躁的世風(fēng),，使人們更多的習(xí)慣于急功近利，習(xí)慣于歌功頌德,，而把不足的,、丑陋的、消極的東西隱匿起來(lái),，有道是習(xí)慣了好日子難免驕奢,，走慣了順境難免自得，聽(tīng)?wèi)T了贊歌難免陶醉,，急功近利難免根基虛浮,，小富即安難免目光短淺，一些培訓(xùn)師也熱衷在過(guò)分包裝和自我炒作中飄飄然起來(lái),，而全然沒(méi)有想到腳下土地的堅(jiān)實(shí)和嚴(yán)峻,。如今，面臨現(xiàn)實(shí)的困境,，許多企業(yè)都在謀求轉(zhuǎn)型或升級(jí),，創(chuàng)新已成為耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ)，作為國(guó)內(nèi)有影響的藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) CEO ,，著名品牌營(yíng)銷專家于斐先生認(rèn)為，管理培訓(xùn)公司今后的出路更多的要著眼于從原來(lái)動(dòng)口開(kāi)始過(guò)渡到動(dòng)手階段,，要在如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，從務(wù)實(shí)的角度下更大的功夫，結(jié)合使命,、愿景和價(jià)值觀,，從原先的單一出售培訓(xùn)產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入專業(yè)的出售市場(chǎng)整體解決方案，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)化“用戶體驗(yàn)講效果,、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益,、制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”，學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)的集成商,，當(dāng)然,，這個(gè)轉(zhuǎn)變布什立馬就能實(shí)現(xiàn)的，它需要你自身的資源,、實(shí)力以及更多的對(duì)市場(chǎng)的悟性和把握來(lái)匹配,，以前我們一直講要以人為本,，如今機(jī)會(huì)來(lái)了，許多企業(yè)的日子不好過(guò),，我們?cè)撊绾螄@這塊體現(xiàn)自身增值服務(wù)應(yīng)該是不容回避的問(wèn)題,。也許這樣的轉(zhuǎn)型比較痛苦，但這是必須的,。; 個(gè)人分類: 管理策略|760 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《贏在頂層設(shè)計(jì)》連載: 高建華 2013-11-15 10:08; 把握不好企業(yè)發(fā)展的“火候”是不行的不同規(guī)模的企業(yè) ,，由于所處的發(fā)展階段不同，工作重點(diǎn)也是不一樣的,。企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期,，盡管很多事情都該做，但是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理方面的很多事情都有先后順序,。很多企業(yè)家和經(jīng)理人在參加了各種管理培訓(xùn)以后,，不但沒(méi)有變清醒，反而變得更糊涂了,。因?yàn)椴煌膶＜覐牟煌慕嵌瓤崔D(zhuǎn)型問(wèn)題,，他們所說(shuō)的理論都是有邊界條件和前提條件的。這個(gè)專家告訴你往東是對(duì)的,，另外一個(gè)專家則告訴你往南是對(duì)的,。結(jié)果呢？你不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,，好像都有道理,，又好像都有問(wèn)題。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題并不難解,，因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,，在不同的階段要做不同的事情。換句話說(shuō),，這兩年往東走是對(duì)的,，過(guò)兩年再往南走也是對(duì)的。我們不妨把中小企業(yè)的成長(zhǎng)分成三個(gè)階段來(lái)分析,，這樣可以讓大家對(duì)號(hào)入座,，根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的轉(zhuǎn)型道路。千萬(wàn)級(jí)企業(yè) 企業(yè)在千萬(wàn)元年?duì)I業(yè)額的階段,，最主要的任務(wù)就是抓機(jī)會(huì),，把握好商機(jī)。因?yàn)檫@個(gè)階段企業(yè)的實(shí)力與大企業(yè)沒(méi)法比,，只能先在局部市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,。這個(gè)階段一定要用科學(xué)的方法論去分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而不是拍腦袋做決策,。唯有這樣,，才能把很多工作流程,、工具模板、行為準(zhǔn)則,、操作方法等事宜固化下來(lái),，變成員工的規(guī)定動(dòng)作，再通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)提高執(zhí)行力,�,？梢哉f(shuō)，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增,，先決條件是有商業(yè)模式,。有了商業(yè)模式，就可以把一個(gè)點(diǎn)的成功上升到一個(gè)面的成功,，比如開(kāi)一家店成功后先要總結(jié)出成功背后的邏輯,，然后就可以開(kāi)很多連鎖店，隨著連鎖店的不斷增加,，企業(yè)的業(yè)績(jī)也會(huì)持續(xù)增加,。因此，千萬(wàn)級(jí)企業(yè)最重要的工作,，就是設(shè)計(jì) 好商業(yè)模式,。與其同時(shí)開(kāi)幾十家店去試錯(cuò)，不如把一家店成功的邏輯總結(jié)歸納出來(lái),，把為什么一定成功的道理說(shuō)清楚,，然后再去批量復(fù)制。這樣做可以加快企業(yè)的發(fā)展速度,，減少企業(yè)犯錯(cuò)誤的幾率,，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，其價(jià)值是不言而喻的,。一旦千萬(wàn)級(jí)企業(yè)有了清晰的商業(yè)模式,，就很容易跨入億元級(jí)企業(yè)的行列，從生存期過(guò)渡到成長(zhǎng)期,。億元級(jí)企業(yè) 企業(yè)在億元年?duì)I業(yè)額的階段，就不能再靠抓機(jī)會(huì)去發(fā)展了,。因?yàn)樵谶@個(gè)階段,，企業(yè)的心態(tài)要從小型企業(yè)往中型企業(yè)轉(zhuǎn)化，思維方式也要從個(gè)人英雄往團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,，靠老板一個(gè)人的智慧已經(jīng)不行了,。因此必須有清晰的品牌定位，有明確的目標(biāo) 客戶群,，這樣才能讓用戶對(duì)號(hào)入座,，有歸屬感,，有忠誠(chéng)度。一個(gè)品牌要想出類拔萃,，必須與眾不同,，要用目標(biāo)客戶聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，站在客戶的立場(chǎng)上給他們一個(gè)充足的理由去選擇你,，因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的永遠(yuǎn)是他們自己的利益,。不管是從事什么行業(yè)的企業(yè)，作為一個(gè)品牌,，要想得到目標(biāo)客戶的認(rèn)同,，要么能給客戶帶來(lái)快樂(lè)，要么能減少客戶在工作中,、生活上的痛苦,。十億元級(jí)企業(yè) 企業(yè)進(jìn)入十億元年?duì)I業(yè)額的時(shí)候，工作重點(diǎn)將再次轉(zhuǎn)移,，企業(yè)家的頭等大事就是設(shè)計(jì)好未來(lái)5年的發(fā)展戰(zhàn)略 ,。通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃，一是要明確企業(yè)在不同的細(xì)分市場(chǎng)上如何去操作,，即如何用不同的產(chǎn)品系列（甚至不同的品牌）去滿足不同小眾化市場(chǎng)的需要,，為成為百億級(jí)企業(yè)奠定基礎(chǔ)，打好地基,；二是在品牌定位的基礎(chǔ)上,，強(qiáng)化、完善產(chǎn)品的客戶體驗(yàn),，從賣產(chǎn)品上升到賣思想,；三是建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的研發(fā)設(shè)計(jì)體系，打造產(chǎn)品創(chuàng)新的流水線,，把新產(chǎn)品源源不斷地推向市場(chǎng),；四是形成一個(gè)訓(xùn)練有素的管理團(tuán)隊(duì)，分工合作,，提高組織智商和執(zhí)行力,。戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)可以培養(yǎng)企業(yè)的造血機(jī)制，即幫助企業(yè)打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員參與規(guī)劃與設(shè)計(jì),，深刻理解戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)背后的思維邏輯，從而達(dá)到“授之以漁”的目的,。由于高管團(tuán)隊(duì)參與了整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì)的全過(guò)程,，相當(dāng)于是一個(gè)更有針對(duì)性、更有實(shí)戰(zhàn)性的小型EMBA訓(xùn)練課程，所以這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行力就特別高,，不會(huì)變成束之高閣的擺設(shè),。; 634 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

余大洪老師北科大《鋼鐵企業(yè)營(yíng)銷策略與管理》培訓(xùn): 余大洪 2013-11-3 18:56; 鋼鐵行業(yè)經(jīng)銷發(fā)展的趨勢(shì) 1）競(jìng)爭(zhēng)白熱化、市場(chǎng)透明化,，利潤(rùn)空間越來(lái)越小 2）渠道扁平化,、終端直供的趨勢(shì) 3）批發(fā)坐商的日子越來(lái)越難過(guò) 4）按需定制、增值,、服務(wù)的比例逐漸增大 5）進(jìn),、銷、存管理升級(jí),、IT應(yīng)用的作用加大; 4022 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

生產(chǎn)與運(yùn)作管理培訓(xùn): 胡一夫 2013-9-7 11:43; 生產(chǎn)與運(yùn)作管理培訓(xùn) 講師：胡一夫生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程有哪些,？生產(chǎn)與運(yùn)作管理培訓(xùn)講師有哪些？生產(chǎn)與運(yùn)作管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威,？生產(chǎn)與運(yùn)作管理方面的培訓(xùn)講師哪里找,？國(guó)內(nèi)最知名的生產(chǎn)與運(yùn)作管理培訓(xùn)專家是哪位？歡迎進(jìn)入著名生產(chǎn)與運(yùn)作管理專家胡一夫老師課程《生產(chǎn)與運(yùn)作管理培訓(xùn)》,！培訓(xùn)時(shí)間：2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定課程推薦：主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述生產(chǎn)與運(yùn)作管理的操作精髓案例指導(dǎo)：分析生產(chǎn)與運(yùn)作管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案案例訓(xùn)練：掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理的技能提升方法行動(dòng)建議：生產(chǎn)與運(yùn)作管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆生產(chǎn)與運(yùn)作管理潛力的行動(dòng)方案培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)背景：本課程全面,、系統(tǒng)和透徹地闡述了生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本原理，以及企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本功能,、程序,、技術(shù)和方法，從提高企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力的視角展開(kāi)論述了職位分析,、人力資源規(guī)劃與人員招募,、人員甄選與測(cè)試、候選人面試,、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、組織更新、績(jī)效評(píng)價(jià)與績(jī)效管理,、員工職業(yè)管理,、戰(zhàn)略性薪資管理、績(jī)效薪資與獎(jiǎng)金管理,、福利與服務(wù),、勞資關(guān)系與集體談判、雇員安全與健康,、全球性生產(chǎn)與運(yùn)作管理等方面的基本概念,、技術(shù)方法。培訓(xùn)大綱：胡一夫老師的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下：第一講緒論第一節(jié) 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念一,、生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng) 二,、生產(chǎn)與運(yùn)作概念的發(fā)展過(guò)程三,、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的兩大對(duì)象四,、服務(wù)運(yùn)作管理的特殊性第二節(jié) 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的范圍和內(nèi)容一,、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)和基本問(wèn)題二、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能范圍和決策內(nèi)容三,、生產(chǎn)運(yùn)作管理的集成性第三節(jié) 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的作用和意義一,、生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主要環(huán)節(jié) 二、生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本職能之三,、企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上第四節(jié) 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的新特征一,、生產(chǎn)與運(yùn)作管理學(xué)的發(fā)展過(guò)程二、現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境特征三,、現(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)作管理的新特征思考題第二講生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略第一節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的基本概念一,、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的含義二、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略三,、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略制定的影響因素第二節(jié) 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策一,、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的含義二、新產(chǎn)品選擇三,、產(chǎn)品組合決策四,、生產(chǎn)進(jìn)出策略第三節(jié) 產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略一、競(jìng)爭(zhēng)策略的意義二,、如何確立競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn) 三,、競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和改變四、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略的特殊性第四節(jié) 縱向集成與供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 一,、向前集成和向后集成二,、縱向集成的利弊三、零部件自制,、外購(gòu)與分包四,、虛擬集成思考題第三講產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)運(yùn)作組織方式選擇第一節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程概述二,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新方法——并行工程三,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造工藝設(shè)計(jì)的結(jié)合——DFM 四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需要考慮的新問(wèn)題——DFE 五,、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與附加服務(wù)設(shè)計(jì)的同時(shí)重視第二節(jié) 服務(wù)設(shè)計(jì) 一,、完整服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成要素二、服務(wù)設(shè)計(jì)的特殊性——服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)提供系統(tǒng)的綜合設(shè)計(jì) 三,、服務(wù)設(shè)計(jì)流程及其要點(diǎn) 四,、幾種不同的服務(wù)設(shè)計(jì)方法第三節(jié) 產(chǎn)品生產(chǎn)組織方式的劃分與選擇一、基于產(chǎn)品工藝特征的生產(chǎn)類型劃分二,、基于產(chǎn)品需求特征的生產(chǎn)類型劃分三,、生產(chǎn)組織方式的不同理念第四節(jié) 服務(wù)運(yùn)作組織方式的劃分與選擇一、基于服務(wù)批量和標(biāo)準(zhǔn)化程度的服務(wù)類型劃分二、基于顧客需求和運(yùn)作系統(tǒng)特性的服務(wù)類型劃分三,、服務(wù)運(yùn)作類型的變化趨勢(shì)及其動(dòng)態(tài)性 …… 第四講生產(chǎn)運(yùn)作流程設(shè)計(jì)與分析第五講生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)的選擇與管理第六講生產(chǎn)運(yùn)作能力第七講工作設(shè)計(jì)與工作研究第八講設(shè)施選址第九講設(shè)施布置第十講供應(yīng)鏈管理第十一講庫(kù)存管理第十二講綜合計(jì)劃與主生產(chǎn)計(jì)劃第十三講 MRP,MRPⅡ與ERP 第十四講作業(yè)排序第十五講項(xiàng)目管理第十六講質(zhì)量管理第十七講精益生產(chǎn)方式生產(chǎn)與運(yùn)作管理培訓(xùn)總結(jié) 備注：生產(chǎn)與運(yùn)作管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供公關(guān)培訓(xùn)講師培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目,。包括人力資源管理公開(kāi)課、公關(guān)培訓(xùn)講師內(nèi)訓(xùn),、績(jī)效管理講師外派,、制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展趨勢(shì)研究調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的生產(chǎn)與運(yùn)作管理解決方案。胡一夫老師的新聞發(fā)言人課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制,！; 823 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

余大洪老師廣州科騰《商務(wù)談判技巧培訓(xùn)》課程分享: 余大洪 2013-6-20 19:24; 四種談判風(fēng)格 1)狐：能洞察談判的發(fā)展,，不擇手段地攫取想要的東西。狐貍的成功純粹靠耍陰謀詭計(jì),。他們誘使旁人鉆入圈套,，只要能達(dá)目的就無(wú)所不用其極 2)梟：中具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，重在建立真誠(chéng)的關(guān)系,，以求取得想要得到的東西,。面對(duì)威脅與機(jī)遇都能處變不驚，從容應(yīng)付,，以自己的言行贏得對(duì)方的尊敬 3)驢：不動(dòng)腦筋或無(wú)知,，輕率反應(yīng)，明知不對(duì)頑固堅(jiān)持,，或是死抱著不切實(shí)際的所謂“原則”不放,，容易干蠢事 4)羊：行事無(wú)主見(jiàn)，任人左右,，缺乏為自身利益而斗爭(zhēng)的意識(shí),，惟恐得罪了對(duì)方，甚至對(duì)方不高興他也要怕,。（感謝博納咨詢公司的支持�,，F(xiàn)場(chǎng)圖片如下）; 705 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【如何識(shí)人】孔子的七觀法: 余大洪 2013-5-12 21:45; （1）問(wèn)之以是非而觀其志；（2）窮之以辭辯而觀其變,；（3）資之以計(jì)謀而觀其識(shí),；（4）告之以禍難而觀其勇；（5）醉之以酒而觀其性,；（6）臨之以利而觀其廉,；（7）期之以事而觀其信; 1002 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

余大洪老師華潤(rùn)包裝《銷售談判與溝通技巧培訓(xùn)》課程分享: 熱度 1 余大洪 2013-4-14 18:51; 如何使客戶相信本公司的實(shí)力？如何贏得客戶對(duì)公司的信任,？通過(guò)各種手段向客戶傳遞以下方面的信息,，： 1）公司情況：包括公司大小、研發(fā)能力和投入,、地點(diǎn),、公眾形象,、行業(yè)中的位置、財(cái)務(wù)狀況,、業(yè)務(wù)范圍等等 2）產(chǎn)品情況：性能,、價(jià)格、功能,、效能、質(zhì)量,、耐用,、使用和操作性、技術(shù)的先進(jìn)性,、安全,、可靠、環(huán)保等等 3）工作系統(tǒng)：銷售支持和管理系統(tǒng),；QC制造系統(tǒng)和設(shè)備,；物流、售后服務(wù)系統(tǒng),；培訓(xùn),、財(cái)務(wù)系統(tǒng)（受信和折扣）；項(xiàng)目管理系統(tǒng),；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)系統(tǒng)等 4）客戶基礎(chǔ)：客戶的數(shù)量,、分布、客戶的評(píng)價(jià),、行業(yè)的評(píng)價(jià) 5）人力資源銷售員個(gè)人形象,、素質(zhì)、可信度,，可介入的各種關(guān)鍵的專業(yè)資源,、他們的熱情、合作精神,、他們過(guò)去的成功經(jīng)歷（感謝IMSC公司的組織�,，F(xiàn)場(chǎng)圖片：）; 3476 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

余大洪老師廣電運(yùn)通《銷售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)》: 余大洪 2013-4-9 09:07; 影響銷量預(yù)測(cè)的十大因素 1）長(zhǎng)期趨勢(shì) 2）季節(jié)變動(dòng) 3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。如GDP,。 4）行業(yè)景氣因素,。 5）新市場(chǎng)、新行業(yè)因素 6）新技術(shù),、新應(yīng)用因素 7）新產(chǎn)品因素,。自己的-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 8）宣傳促銷因素。自己的-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 9）大客戶因素,。前10名,、100名的異常變化 10）人力資源因素這是廣電運(yùn)通第三次邀請(qǐng)余大洪老師授課; 972 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

常亮:杰出管理培訓(xùn)專家成長(zhǎng)的十四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)（2）: 常亮領(lǐng)導(dǎo)力 2013-2-20 11:11; 接上：杰出管理培訓(xùn)專家成長(zhǎng)的十四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)（1）其八、安靜專注堅(jiān)韌寧?kù)o致遠(yuǎn),！成功始于專注！沿著黑暗的深巷走下去,，我們必定可以和黎明匯合。企業(yè)管理培訓(xùn)是一門高于專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐的學(xué)問(wèn),，也是一門枯燥的學(xué)問(wèn),。一個(gè)人如果不能長(zhǎng)期的安靜自己的心靈，一個(gè)人如果不能長(zhǎng)期的專注于自己的目標(biāo),，沒(méi)有堅(jiān)韌不拔，直到成功的強(qiáng)大精神與意志,，那他就不可能（也不配）在這個(gè)領(lǐng)域收獲成就與榮譽(yù)。其九,、家庭和諧幸福先不談“任何成功都不能彌補(bǔ)家庭不幸造成的失敗”之類的哲言,，只說(shuō)，一個(gè)正常人,，如果其事業(yè)要獲得出類拔萃的成就,，必要求其心靈安靜與專注。一個(gè)人如果家庭不幸福不和諧,，心靈都沒(méi)有良好的寄托,，他是很難做到安靜專注的。一個(gè)人如果家庭不幸福不和諧，縱然可以沉浸于事業(yè)并有所作為,，但必不可能有完整健康的心靈與人格,。沒(méi)有完整健康的心靈與人格的培訓(xùn)師,，必不可能帶給培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)企業(yè)以健康的心靈與人格，也就不可能成就自身的杰出與卓越,。其十、實(shí)戰(zhàn)咨詢落地能力如果有杰出的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,，有杰出的從實(shí)踐到理論的能力,，卻不能完成再?gòu)睦碚摰綄?shí)踐的提升蛻變與飛躍,，也不能成就一個(gè)杰出實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師的理想,，至少是不能成為持續(xù)杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家的,。因此,，杰出培訓(xùn)師對(duì)管理者的角色定位與認(rèn)知能力、管理平臺(tái)構(gòu)建能力,、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的有效駕御能力,、員工職業(yè)化訓(xùn)練與企業(yè)文化的整合落地能力,、各種管理成果與企業(yè)信息化平臺(tái)的鏈接等實(shí)戰(zhàn)落地能力就成為其杰出的必備技能,。其十一、摒棄中國(guó)學(xué)究式授課方式,，煉就卓越的演繹演講才能有杰出的實(shí)戰(zhàn)能力,，卻沒(méi)有杰出生動(dòng)的演繹（含教練、啟發(fā)與互動(dòng)）與表達(dá)才能,，是不可能成為杰出的培訓(xùn)師的,。先不要討論其實(shí)真正優(yōu)秀的企業(yè)管理者是必須具備優(yōu)秀的演繹表達(dá)與感召能力的，只說(shuō),，作為一個(gè)杰出的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師,，其最基本的能力就是演繹感召和調(diào)動(dòng)學(xué)員參與改變的能力，演講演繹的基本功不具備,，何有“杰出培訓(xùn)師”可言？況且，中國(guó)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)子女學(xué)習(xí)，成人不喜歡學(xué)習(xí)的國(guó)家,，所謂“30歲就死了，80歲才抬出去埋”說(shuō)的就是這個(gè)道理,。如果一個(gè)老師習(xí)慣用傳統(tǒng)中國(guó)教育之“滿堂灌”的方法跟企業(yè)成年的學(xué)員講授，而不善于生動(dòng)的手法和互動(dòng)的技術(shù)，那無(wú)論你的理論功底有多深厚,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有多扎實(shí)，都會(huì)遭到學(xué)員各種形式的抵制與排斥。那也許你在出山不久就在行業(yè)殞命了，根本無(wú)法熬到杰出與卓越,。我本人愛(ài)好演講的事業(yè)30余年,，15年前跟隨臺(tái)灣國(guó)泰團(tuán)隊(duì)與美國(guó)友邦團(tuán)隊(duì),，親歷他們世界級(jí)生動(dòng)的培訓(xùn)多年,，參加世界級(jí)培訓(xùn)大會(huì)數(shù)十場(chǎng)，其他培訓(xùn)與大會(huì)200場(chǎng)以上,，個(gè)人主訓(xùn)或演講場(chǎng)次遠(yuǎn)在800-1000場(chǎng)以上,，這一點(diǎn)體會(huì)，是非常深刻的,。所以,，杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家,，必徹底摒棄傳統(tǒng)中國(guó)學(xué)究式授課方式，修煉生動(dòng)卓越的演講演繹基本功,。其十二,、卓越的人際協(xié)調(diào)與溝通無(wú)論是與客戶合作還是與咨詢培訓(xùn)公司的平臺(tái)合作，都大大考驗(yàn)培訓(xùn)師的人際協(xié)調(diào)能力,。中國(guó)社會(huì)工業(yè)革命的姍姍來(lái)遲告訴我們：我們身處一個(gè)尚未真正建立全民真正的共同信仰的國(guó)度,，人類文明的很多先進(jìn)成果與理念，并沒(méi)有作為普世性價(jià)值觀滲透于中國(guó)國(guó)民的心靈,；我們同時(shí)又身處一個(gè)尚未真正建立做事標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)度,，依流程、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章做事的制度意識(shí)并未深入中國(guó)國(guó)民的心靈,；我們同時(shí)還身處一個(gè)尚未真正建立做人的禮儀標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)度，甚至基本的人際修養(yǎng)與接人待物的標(biāo)準(zhǔn)在太多的公司與團(tuán)體都沒(méi)有很好的建立,。沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn)或不懂標(biāo)準(zhǔn)那就經(jīng)常會(huì)造成“自己錯(cuò)而不知錯(cuò),，反而認(rèn)為是你的錯(cuò)”的狀況，這種狀況下,，人際交往的各種尷尬與不悅是必然存在的,。加上心靈的脆弱與敏感，培訓(xùn)師經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事情：原本可以為雙方帶來(lái)每年十萬(wàn)甚至百萬(wàn)以上的長(zhǎng)期共贏利益的合作機(jī)會(huì),，往往因一些個(gè)小小的動(dòng)作或一些理解有異的所謂令人不快的言語(yǔ)甚至一個(gè)信息不對(duì)稱的誤會(huì)擊得粉碎,。本來(lái)，既然杰出就不應(yīng)有太多平庸的協(xié)作與溝通,，但在這樣的成長(zhǎng)環(huán)境中,，杰出實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家必須學(xué)會(huì)放下身段，內(nèi)外有效應(yīng)對(duì),，這樣才能持續(xù)確保杰出的市場(chǎng)魅力,，完成由優(yōu)秀到卓越的蛻變。其十三,、卓越的市場(chǎng)開(kāi)拓能力中國(guó)社會(huì)充斥了“優(yōu)秀的產(chǎn)品不能賣到好價(jià)錢,，并不太優(yōu)秀的產(chǎn)品卻能賣到好價(jià)錢”的短期現(xiàn)象。這是因?yàn)�,，我們身處一個(gè)信息泛濫和供大于求的市場(chǎng)環(huán)境中,，“酒香不怕巷子深”早已經(jīng)成為歷史,，“口碑相傳”也會(huì)有因遇到“怕好東西被人共享”的“農(nóng)耕文化思維”和“競(jìng)爭(zhēng)思維”而受抑制的時(shí)候,。所以，優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師不能完全依賴“口碑相傳”的邏輯去光大自己的事業(yè),，而必須結(jié)合優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷能力才能使培訓(xùn)師的“杰出”得到市場(chǎng)的持續(xù)廣泛的檢驗(yàn)與認(rèn)同,。所以，市場(chǎng)管理與開(kāi)拓能力是杰出管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師能力有機(jī)整體中必不可缺的一環(huán)。其十四,、卓越的個(gè)人性格魅力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師雖然是一個(gè)課堂演繹（含教練,、啟發(fā)與互動(dòng)）演講為主要工作方式的職業(yè)，但“一滴水也能折射太陽(yáng)的光輝”,，“感覺(jué)比語(yǔ)言快十倍”,。置身于成千上萬(wàn)培訓(xùn)學(xué)員的目光與心靈的拷問(wèn)之下的培訓(xùn)師，如果你只有說(shuō)的能力沒(méi)有實(shí)踐能力,；如果你說(shuō)的是一套,，做的是一套；如果你有觀念,、心態(tài),、思維方式、專業(yè)技能與管理技能上的缺陷,；尤其是你有性格與品格上的缺陷,，那么一萬(wàn)雙銳利的眼睛完全可以讓我們現(xiàn)出原形、無(wú)所遁逃,。所以,，杰出培訓(xùn)師在關(guān)于全面提升自身素質(zhì)的問(wèn)題上決不可心存僥幸，除了個(gè)人的專業(yè)技能,、有效運(yùn)營(yíng)的管理技能修煉非常重要以外,，價(jià)值觀念、態(tài)度,、思維方式甚至性格與品格的修煉同樣至關(guān)重要,。今天，中國(guó)大陸在進(jìn)行一場(chǎng)人類文明史上最為波瀾壯闊的工業(yè)革命,，這場(chǎng)工業(yè)革命以后,，中華民族最終將拿到這樣的成果：中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量與美國(guó)經(jīng)濟(jì)在總量上并駕齊驅(qū)甚至更為領(lǐng)先，人均國(guó)民收入達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平,，中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)與美國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)在總量上并駕齊驅(qū)甚至領(lǐng)先,，中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)階段從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)蛻變?yōu)楣芾砀?jìng)爭(zhēng)和文化競(jìng)爭(zhēng),，中國(guó)企業(yè)發(fā)展階段從經(jīng)驗(yàn)管理完成向科學(xué)管理甚至文化管理的蛻變,。最重要的是我中華國(guó)民思維方式完成從農(nóng)耕威權(quán)思維向工業(yè)化思維、知識(shí)經(jīng)濟(jì)思維和服務(wù)思維的蛻變,。正如日本明治維新時(shí),，成千上萬(wàn)的各領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型的外籍專家助力日本變法成功；日本二戰(zhàn)后成千上萬(wàn)外籍與本國(guó)實(shí)戰(zhàn)專家助力日本經(jīng)濟(jì)成功一樣,，在中國(guó)的這一場(chǎng)徹底的工業(yè)革命中,，真正優(yōu)秀與杰出的實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家與咨詢專家,，雖不會(huì)充當(dāng)商海中的大小舵手的作用，但至少也是管理進(jìn)化與文化蛻變的導(dǎo)師,，企業(yè)創(chuàng)新與民族進(jìn)步的棟梁,。然而，杰出實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家與管理咨詢專家雖是中國(guó)企業(yè)進(jìn)步與蛻變的重要力量,，但從合格到優(yōu)秀,、從優(yōu)秀到杰出的修煉過(guò)程艱辛而漫長(zhǎng)，十四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)缺一不可,。常亮 ,，著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家清華、北大,、人大,、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家廣州市政府、名仕領(lǐng)袖學(xué)院,、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo) 專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能,、管理溝通和員工精神交流與合作：請(qǐng)聯(lián)絡(luò)助理?xiàng)盍諵Q: 136812424；971295320; 個(gè)人分類: 常亮管理培訓(xùn)|786 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

常亮：杰出管理培訓(xùn)專家成長(zhǎng)的十四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)（1）: 常亮領(lǐng)導(dǎo)力 2013-2-18 10:41; 作者：常亮　　盡管中國(guó)目前已經(jīng)是世界第四經(jīng)濟(jì)大國(guó),，但縱觀改革開(kāi)放以后的企業(yè)發(fā)展史,，我們還是可以得出這樣的結(jié)論：中國(guó)大陸，在1990年以前,，沒(méi)有真正意義上的企業(yè),；在2000年以前，沒(méi)有真正意義上的優(yōu)秀企業(yè),；2010年以前,，沒(méi)有真正意義上的世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)。　　的確,，1992年中共十四大正式確立了“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”的概念之前,，中國(guó)大陸可以說(shuō)連政府和企業(yè)的角色管理都十分混亂，自然也就沒(méi)有“產(chǎn)權(quán)明晰,，治理結(jié)構(gòu)合宜,，責(zé)權(quán)利對(duì)等，管理科學(xué)有序,，激勵(lì)有效,、具可持續(xù)發(fā)展能力”的真正意義上的企業(yè)了。沒(méi)有真正意義上的企業(yè)的中國(guó),，1988年第一批“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家”,2003年時(shí)“病的病,，死的死，逃的逃,，抓的抓,，退的退”,，也就在情理之中了,。　　2000年以前,，中國(guó)主要企業(yè)雖經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的數(shù)年洗禮，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制只能說(shuō)初步建立,，主流的企業(yè)并未能實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的蛻變,，中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)還處于襁褓之中，遠(yuǎn)未成熟,；中國(guó)的國(guó)企團(tuán)隊(duì)紛紛在尋求著扭虧的路徑,，中國(guó)的民企可說(shuō)立足剛穩(wěn)，產(chǎn)權(quán)界定和公司治理結(jié)構(gòu)的梳理,、科學(xué)有效的持續(xù)激勵(lì)機(jī)制,、基礎(chǔ)管理平臺(tái)、有效運(yùn)營(yíng)平臺(tái),、文化整合與職業(yè)化訓(xùn)練平臺(tái),、信息化管理平臺(tái)等優(yōu)秀企業(yè)的基因模塊的硬軟件平臺(tái)的建設(shè)并未完成。　　世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)脫胎于純市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,，國(guó)有企業(yè)的體制,、壟斷性的市場(chǎng)資源，可以誕生航空母艦式的企業(yè),，并不能誕生真正意義上的世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè),。所有世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)，基本孕育于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,、治理結(jié)構(gòu)先進(jìn)和民營(yíng)企業(yè)式體制的土壤中,。從這個(gè)角度來(lái)講，以聯(lián)想,、華為為代表的中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)韓國(guó)三星或日本索尼企業(yè)集團(tuán)式的蛻變,，并非2010年以前可以完成的使命。　　為什么討論杰出實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師成長(zhǎng)的關(guān)鍵指標(biāo),，卻先談中國(guó)當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展簡(jiǎn)史,？這是不是說(shuō)明作者的思緒離題萬(wàn)里呢？　　決非如此,。因?yàn)榻艹鰧?shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師是中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的附屬產(chǎn)品,，如果脫離中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)歷史來(lái)談?wù)撝袊?guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師的成長(zhǎng)，那自然是無(wú)源之水,，無(wú)本之木,。正如一個(gè)沒(méi)有結(jié)過(guò)婚的人或自身從未有一場(chǎng)成功婚姻經(jīng)歷的人不可能成為真正意義上的婚姻問(wèn)題專家一樣，實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師或管理培訓(xùn)專家貌似是一種講師或教授式的職業(yè),，但他更多的來(lái)自于中國(guó)企業(yè)的優(yōu)秀的管理實(shí)踐,，沒(méi)有杰出管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或能力的杰出實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師,，是一種天方夜談式的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師。　　盡管今天我堅(jiān)信,，未來(lái)30-40年以后的中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢市場(chǎng),，將是全球最大的市場(chǎng)，現(xiàn)今的中國(guó)管理培訓(xùn)和企業(yè)咨詢亦大有蓬勃之勢(shì),，但比之歐美和日本的市場(chǎng),，中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)無(wú)論是市場(chǎng)規(guī)模還是講師隊(duì)伍亦或是客戶的成熟度，自然是相去甚遠(yuǎn),。這其實(shí)跟中國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷史,、跟中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的歷史有必然的聯(lián)系，這樣的一個(gè)發(fā)展史,，決定了中國(guó)培訓(xùn)與咨詢市場(chǎng),，無(wú)論是實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師抑或是咨詢師其杰出者都是鳳毛鱗角的。　　撇開(kāi)大環(huán)境不說(shuō),，只說(shuō)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,，要成為一個(gè)杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師，給企業(yè)帶來(lái)文化理念的,、管理制度的,、管理技術(shù)的和員工行為的進(jìn)化與改變價(jià)值，進(jìn)而真正享受自由鉆石金領(lǐng)的榮譽(yù)和回報(bào),，他身上必須具備哪些要素或條件呢,？　　我認(rèn)為有十四個(gè)要件是必須具備的，分別是：　　企業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景豐富而有寬度,、豐富的基中高層管理履歷和崗位經(jīng)驗(yàn),、高知識(shí)或高學(xué)歷背景、結(jié)構(gòu)思考能力強(qiáng),、本人興趣濃厚,、有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,、家庭和諧幸福,、安靜專注堅(jiān)韌、卓越的演繹演講才能,、實(shí)戰(zhàn)咨詢落地能力,、卓越的市場(chǎng)開(kāi)拓能力、卓越的人際協(xié)調(diào)溝通,、卓越的個(gè)人性格魅力,。　　其一、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景豐富而有寬度　　杰出實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)背景（可含豐富的咨詢實(shí)戰(zhàn)背景類）應(yīng)該豐富而有寬度。光有中國(guó)民營(yíng)企業(yè)背景而沒(méi)有跨國(guó)企業(yè)公司或團(tuán)隊(duì)的履歷,，較難有寬廣的視野,，大氣的個(gè)人格局；光有跨國(guó)企業(yè)的工作背景,，沒(méi)有中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的生動(dòng)的工作經(jīng)歷,，則對(duì)中國(guó)本土企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化,、制度建設(shè),、管理技術(shù)和行為習(xí)慣難有直觀的震撼的感受和把握,。這樣的話,，無(wú)論是培訓(xùn)或咨詢，容易陷入自我本位或教條思考,，將很難有戰(zhàn)略的高度,，系統(tǒng)的思想，并考量企業(yè)的發(fā)展階段,，做到量體裁衣,。　　其二、豐富的基,、中,、高層管理履歷和崗位經(jīng)驗(yàn) 　　真正杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師必須完整經(jīng)歷企業(yè)職場(chǎng)的四次職業(yè)生涯蛻變（參看本人相關(guān)文章的論述）即從“助理執(zhí)行者向?qū)I(yè)執(zhí)行者”、從“專業(yè)執(zhí)行者向督導(dǎo)型管理者”,、從“督導(dǎo)型管理者向結(jié)構(gòu)型管理者”,、從“結(jié)構(gòu)型管理者向整合運(yùn)營(yíng)者”的職業(yè)蛻變�,；鶎訄�(zhí)行者和管理者的崗位經(jīng)驗(yàn),，可以避免我們的管理培訓(xùn)教條而不落地、不生動(dòng)的毛�,�,；中高層管理者崗位的履歷可以確保我們的管理培訓(xùn)有大局觀、結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性,，進(jìn)而確保戰(zhàn)略與執(zhí)行的有效粘合,。　　杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師還必須盡量具有豐富的多專業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)：比如人力資源、培訓(xùn)管理,、行政管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)管理,、生產(chǎn)管理,、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理,、供應(yīng)鏈管理等等,。豐富的崗位管理經(jīng)驗(yàn)有助于管理培訓(xùn)師的企業(yè)全局思考能力的培養(yǎng),，避免片面性和本位思考，有力強(qiáng)化管理培訓(xùn)的系統(tǒng)性,、操作性和有效性,。　　其三、高知識(shí)或高學(xué)歷背景　　杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師,，必須具備多元化的知識(shí)與能力,。從企業(yè)有效運(yùn)營(yíng)與管理的角度來(lái)看，中層結(jié)構(gòu)型管理者除了對(duì)出身專業(yè)的知識(shí)與技能熟練外,，還會(huì)涉及人力資源管理,、行政管理、培訓(xùn)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、財(cái)務(wù)與供應(yīng)鏈管理等多方面的知識(shí)與技能，從高層整合運(yùn)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者的角度同樣有可能涉及宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)、組織行為學(xué),、企業(yè)文化,、企業(yè)戰(zhàn)略管理、貨幣學(xué),、銀行學(xué),、資本市場(chǎng)、文化人類學(xué),、社會(huì)學(xué),、政治學(xué)、心理學(xué)等等,。高知識(shí)或高學(xué)歷背景能最好的證明培訓(xùn)師的基本功,、知識(shí)面和研究能力。卓越的企業(yè)管理實(shí)踐是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局上的從實(shí)踐到理論,，又從理論到實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)的錘煉與升華的過(guò)程,；管理培訓(xùn)師如果沒(méi)有優(yōu)秀的基本功和研究能力，則很難實(shí)現(xiàn)一種真理式,、系統(tǒng)性,、結(jié)構(gòu)性的持續(xù)提煉與優(yōu)化；況且,，實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師與咨詢師主要靠演繹和販賣知識(shí)生存和發(fā)展,，沒(méi)有優(yōu)秀的基本功和廣博的知識(shí)，演繹不可能縱橫捭闔而又生動(dòng)落地。　　其四,、結(jié)構(gòu)思考能力強(qiáng) 　　企業(yè)基礎(chǔ)管理平臺(tái)是由結(jié)構(gòu)支撐,，最后由結(jié)構(gòu)落地的（參見(jiàn)結(jié)構(gòu)型管理者是什么）。公司運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)是由人力資源管理,、培訓(xùn)管理,、行政管理、市場(chǎng)管理,、銷售管理,、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理,、生產(chǎn)管理,、供應(yīng)鏈管理等等結(jié)構(gòu)模塊構(gòu)成的，每個(gè)模塊又有她的二級(jí),、三級(jí)甚至更多層級(jí)的結(jié)構(gòu)模塊,，直到模塊的磚瓦“動(dòng)作的流程與標(biāo)準(zhǔn)”落地（其實(shí)流程內(nèi)部或標(biāo)準(zhǔn)之間也是一種結(jié)構(gòu)關(guān)系）,。一個(gè)企業(yè)大廈能建多高而不被震垮,，關(guān)鍵在于其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)能力。實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)思考能力的強(qiáng)弱,，決定其培訓(xùn)命題的系統(tǒng)性,、邏輯性和落地性。遍覽書(shū)城的管理書(shū)籍和授課提綱,，80%以上都是一種點(diǎn)線思維方式支配而非結(jié)構(gòu)思維的成果,，這即反映作者的思考力，也折射人類管理文明的進(jìn)程,。很多管理書(shū)籍作品,，貌似語(yǔ)言鮮活，但各級(jí)標(biāo)題之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系混亂(往往結(jié)構(gòu)混亂被誤認(rèn)為是生動(dòng),，結(jié)構(gòu)優(yōu)異被誤認(rèn)為太理論）,、邏輯性很不強(qiáng)的，漏洞百出甚至互相矛盾,。所以,，在管理實(shí)踐中，落地起來(lái)根本沒(méi)有系統(tǒng)性和操作性,，甚至隨時(shí)可以顛覆其企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),，只可惜大多數(shù)消費(fèi)者完全沒(méi)有辨別能力。　　其五,、本人興趣濃厚　　杰出的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師都應(yīng)是企業(yè)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)能力非常強(qiáng)的管理專家,。客觀說(shuō)來(lái)，邁上培訓(xùn)師的道路,，最大的是興趣和成就感,。在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制日益完善的今天，走培訓(xùn)和咨詢之路,，其經(jīng)濟(jì)效益怎么樣也無(wú)法與實(shí)業(yè)公司甚至“虛擬實(shí)業(yè)公司”相比,。因此，唯有本人喜歡且興趣濃厚,，才能激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師在這條路上走得長(zhǎng)遠(yuǎn),，并最終成就事業(yè)。　　其六,、有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 　　無(wú)論你以前的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理履歷有多么優(yōu)越,，從優(yōu)秀管理專家邁上杰出實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師的道路都意味著另起爐灶，其成功的道路是相應(yīng)艱辛而漫長(zhǎng)的,。在品牌建立和功成名就之前,，你會(huì)有很長(zhǎng)的汲汲無(wú)名且收入不高的拼殺之路（相比于你做企業(yè)高管時(shí)的收入），除非你依托于一個(gè)成熟且收入穩(wěn)定的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。如果你是一個(gè)獨(dú)立管理培訓(xùn)專家,，你將迎來(lái)一段艱辛奮斗的歷程。所以,，奮斗之前準(zhǔn)備好干糧,，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，以維持你良好的生活品質(zhì)并做好長(zhǎng)期的能力拼殺與市場(chǎng)拼殺的準(zhǔn)備是非常必要的,。　　其七,、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力　　今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存！正如管理大師德魯克所言：面對(duì)變革,，惟有創(chuàng)新,，誰(shuí)繼續(xù)以往的做事方式，注定會(huì)帶來(lái)災(zāi)難乃至滅亡,！企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)是一個(gè)不斷動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，客戶需求越來(lái)越成熟,，企業(yè)的管理實(shí)踐越來(lái)越完善,，提出的變革要求也越來(lái)越高。實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)師如果墨守成規(guī),，冥頑不化,，提綱三年不變，課件三年不變,，結(jié)構(gòu)三年不優(yōu)化,，沒(méi)有超強(qiáng)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,，那必將很快被淘汰出局，根本不可能從優(yōu)秀到卓越,。　　未完,，待續(xù)！　常亮 ,，著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家清華,、北大、人大,、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家廣州市政府,、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo) 專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能,、管理溝通和員工精神交流與合作：請(qǐng)聯(lián)絡(luò)助理?xiàng)盍諵Q: 136812424,；971295320; 個(gè)人分類: 常亮管理培訓(xùn)|658 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

常亮：中國(guó)社會(huì)沒(méi)有偉大企業(yè)或偉大組織的根源: 常亮領(lǐng)導(dǎo)力 2013-2-1 10:24; 原創(chuàng)：常亮人類社會(huì)的宇宙法則是世界的發(fā)展是一個(gè)從蒙昧、野蠻到文明的過(guò)程,，實(shí)際也是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的必然過(guò)程,。優(yōu)勝劣汰的宇宙法則，決定了人類社會(huì)的發(fā)展至少會(huì)經(jīng)歷從采集狩獵到農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)再到工業(yè)經(jīng)濟(jì)再到知識(shí)經(jīng)濟(jì)再到智慧經(jīng)濟(jì)這樣四次大的蛻變,，每一次蛻變?nèi)祟惿鐣?huì)的生產(chǎn)力都會(huì)提高 50 倍以上,，也就是說(shuō)，人類社會(huì)的四次大的蛻變至少可以讓生產(chǎn)力提高整整 2500X2500 即 625 萬(wàn)倍以上,。在今天這個(gè)全球化時(shí)代,，中國(guó)社會(huì)正在進(jìn)行著一場(chǎng)盛況空前而又波瀾狀況工業(yè)革命。在障礙中國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的種種要素中,，影響最為深遠(yuǎn)且造成后果最為嚴(yán)重的是中國(guó)社會(huì)的農(nóng)耕文化和威權(quán)文化，她們是中國(guó)至今不能誕生世界上令人尊敬的組織,、企業(yè),、高校、醫(yī)院的罪魁禍?zhǔn)住? 農(nóng)耕與威權(quán)文化相較采集狩獵時(shí)代屬先進(jìn)文化,，主要在于她能進(jìn)行一定的整合如實(shí)現(xiàn)規(guī)�,；r(nóng)業(yè)生產(chǎn)和集聚全國(guó)的力量辦事。但到了工業(yè)化時(shí)代,，農(nóng)耕文化便呈現(xiàn)了她最根本的特點(diǎn)即無(wú)知,、愚昧、短視,、狹隘,、本位、自私,、吝嗇,、少有秩序意識(shí),；威權(quán)文化亦呈現(xiàn)其最大的陰暗即愚蠢、勢(shì)利,、本位,、自私、專權(quán),、刻薄,、殘忍、以權(quán)力為序,。這兩種文化首先是不懂得尊重他人,。農(nóng)耕文化追求自給自足，只看到眼前的一畝三分地,，因而自私本位,，不會(huì)也沒(méi)有能力顧忌他人的感受；威權(quán)文化唯我獨(dú)尊,，盛氣凌人,，根本不把他人當(dāng)一回事。兩種文化都過(guò)于本位,、追求單贏,，兩種文化都不懂得以人為本、尊重他人,。她們與工業(yè)文化的共擔(dān)責(zé)任,、自我約束、互相尊重,、互相協(xié)作,、彼此共贏、強(qiáng)烈的秩序意識(shí)和法治精神等屬水火不容,。這兩種文化同時(shí)又都不能辦好事情,。　農(nóng)耕文化辦事拖拉、馬虎,、低效,，威權(quán)文化辦事勢(shì)利、只看面子和關(guān)系,，不計(jì)責(zé)任與目標(biāo),；而且，兩種文化的自私本位又會(huì)使人們?cè)跒閯e人辦事的時(shí)候處處無(wú)禮,、處處設(shè)障,，每道關(guān)卡都必須留下買路錢。在 “ 不能把人做好 ” 又 “ 不能把事做好 ” 的文化烏云籠罩下的中國(guó)企業(yè)和組織,，欲要在地球上出人投地,，屹立于偉大組織之林,，無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。中國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)耕與威權(quán)文化結(jié)合農(nóng)耕與威權(quán)的制度,，比如,，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中一個(gè)股東獨(dú)享股份的制度、中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)行戶籍制度,、行政審批制度,、中國(guó)社會(huì)的行政管理體制以及諸多領(lǐng)域國(guó)有壟斷的經(jīng)濟(jì)模式等等，都能反映一種格局,、一種心胸,、一種封建社會(huì)的本位、貪婪與自私,，這些都是障礙中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的毒瘤,，嚴(yán)重違背宇宙法則之優(yōu)勝劣汰的原則。所以,，中華民族要真正誕生偉大的組織或者是打造基業(yè)長(zhǎng)青的偉大企業(yè),，必須鏟除農(nóng)耕文化和威權(quán)文化的毒素。然而這一切又都是從偉大理念和偉大制度的創(chuàng)建開(kāi)始的,。中國(guó)社會(huì)的官員,、企業(yè)家和各種組織的領(lǐng)導(dǎo)人們?nèi)绻麤](méi)有這樣的意識(shí)和精神，那中華民族真正崛起,、中華民族真正成為令全世界尊敬的民族,、中華民族的才智真正得到有效發(fā)揮，其道路將十分遙遠(yuǎn),。常亮 ,，著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家清華、北大,、人大,、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家廣州市政府、名仕領(lǐng)袖學(xué)院,、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo) 專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能、管理溝通和員工精神; 個(gè)人分類: 常亮管理培訓(xùn)|652 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

常亮：我的管理培訓(xùn)生活（2）: 常亮領(lǐng)導(dǎo)力 2013-1-17 11:41; 作者：常亮　　專職培訓(xùn)的第一年其實(shí)是一段最艱苦時(shí)光,，盡管在這之前,，我其實(shí)至少已經(jīng)有10年以上的授課經(jīng)驗(yàn)了。這一方面因?yàn)�,，我研究生畢業(yè)后工作的企業(yè)基本都是學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),，或者我就是專職講師，或者是我負(fù)責(zé)培訓(xùn)部,，或者我負(fù)責(zé)和幾位經(jīng)理宣講和推進(jìn)公司的戰(zhàn)略,，或者作為分公司的總經(jīng)理我負(fù)責(zé)打造學(xué)習(xí)型組織,，或者培訓(xùn)中心為我負(fù)責(zé)的大部門所轄，或者我全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)但時(shí)常講課等等,；另一方面也因?yàn)樵谧x研究生以前,，我干過(guò)中學(xué)老師。而且,，我的第一碩士學(xué)位是語(yǔ)言文學(xué)類等等,。這使得我積蓄了足夠強(qiáng)大的語(yǔ)言功力。幾乎可以說(shuō),，在氛圍很好的培訓(xùn)會(huì)場(chǎng),，我可以做到語(yǔ)言精煉、優(yōu)美而又行云流水,，真切感人,。我非常的堅(jiān)信，在中國(guó)的數(shù)萬(wàn)管理培訓(xùn)師中,，培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)語(yǔ)言能力的呈現(xiàn)和駕馭,，我當(dāng)然的屬于頂級(jí)之列。　　2008年開(kāi)局順利,。還沒(méi)有出正月十五,，我便奔赴中國(guó)聯(lián)通安徽公司的培訓(xùn)戰(zhàn)場(chǎng)了。在那兩年的時(shí)間里,，我服務(wù)安徽聯(lián)通和安徽移動(dòng)比較多,，加上深圳移動(dòng)、上海移動(dòng)等等,，兩年總共加起來(lái)應(yīng)該接近一百天,。再加上南方的美的集團(tuán)、廣東煙草,、江西煙草,、貴州煙草、廣東工商銀行以及英博啤酒等等大型企業(yè)的支持,，而且又是大量的復(fù)訓(xùn),，所以，培訓(xùn)工作是很飽滿,，充盈的,。畢竟，要把每一次的培訓(xùn)做好,，我每一次的課前都要進(jìn)行大量的備課和教材優(yōu)化,。　　安徽移動(dòng)和安徽聯(lián)通各地級(jí)市場(chǎng)的培訓(xùn)讓人感到有點(diǎn)意思。我常反問(wèn)自己這么培訓(xùn)是不是有違職業(yè)操守,？我也經(jīng)常詢問(wèn)我合作平臺(tái)的總經(jīng)理,。這位仁兄可能客戶關(guān)系做得不錯(cuò)吧,，也許我課程的品質(zhì)確乎有些功勞。畢竟我在通訊行業(yè)待了那么多年,。所以人家兩家公司都愿意聽(tīng),，愿意請(qǐng)，彼此還沒(méi)有什么意見(jiàn),。這實(shí)在是有點(diǎn)滑稽,。不過(guò)，這樣的事情,，在隨后的年份里就不再發(fā)生了,。因?yàn)椋易约阂苍诒M力的避免,。　　有兩個(gè)小故事可以說(shuō)明我當(dāng)時(shí)在移動(dòng)和聯(lián)通受到激勵(lì)的狀況,。　　那是在安徽阜陽(yáng)移動(dòng)，約2008年8月的時(shí)候,，我給他們做了一場(chǎng)為期3天的經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)與管理技能的培訓(xùn),，2009年7月我又應(yīng)邀為他們的經(jīng)理人復(fù)訓(xùn)3天。培訓(xùn)當(dāng)然是很受歡迎的,，而且互動(dòng)越來(lái)越落地,。由于阜陽(yáng)到上海的航班很少，所以必須在培訓(xùn)結(jié)束的第二天的下午才能返回上海,。阜陽(yáng)移動(dòng)的經(jīng)理們邀請(qǐng)我看看他們的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,，中午他們的幾位主要負(fù)責(zé)人又熱情的請(qǐng)我在外面餐廳吃飯。生活中我這個(gè)人其實(shí)非常低調(diào),，生怕麻煩別人,。我出差做培訓(xùn)其實(shí)有一位文員陪我或者我一個(gè)人單獨(dú)在房間吃飯我都是很滿意的。但他們確實(shí)客氣得不行,。前呼后擁的熱情讓我確實(shí)深感不安,。最令我驚恐的是去機(jī)場(chǎng)的時(shí)候，他們?nèi)_(tái)汽車,，一定要堅(jiān)持全部護(hù)送我到機(jī)場(chǎng),，怎么勸都不行。現(xiàn)在想想還非常的有受寵若驚的感覺(jué),。　　那兩年我在深圳移動(dòng)授課20余天,。深圳移動(dòng)的課其實(shí)是非常不好上的，因?yàn)樯钲谝苿?dòng)太有錢了,，所以每年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)非常飽滿。移動(dòng)公司附近有一家楚天大酒店（記得應(yīng)該是湖北省政府賓館）,，幾個(gè)培訓(xùn)教室,，每天都輪流安排移動(dòng)公司的培訓(xùn),。由于聽(tīng)課太多，移動(dòng)的同事們嚴(yán)重的審美疲勞,。所以,，課程剛剛開(kāi)始的時(shí)候，學(xué)員各種情狀的表現(xiàn)都有,。　　記得有一次授課,，上課的頭一天上午，班上有一個(gè)學(xué)員,，非常傲慢和不屑的神態(tài),，到了下午的時(shí)候，儀態(tài)才慢慢端正起來(lái),。到第2天課程結(jié)束的時(shí)候,，這位學(xué)員特意在走廊上等我，親自跟我道歉,，他說(shuō)：“老師,，非常對(duì)不起，我第一天態(tài)度很不好,。您看出來(lái)了吧,。我以為你跟某些老師一樣，又是來(lái)忽悠的,。不過(guò),，我后來(lái)看出來(lái)了，您確實(shí)跟其他老師不一樣,�,！蔽倚α艘恍φf(shuō)：“我還真沒(méi)看出來(lái)”。其實(shí),，在中國(guó)的企業(yè)培訓(xùn),，這種情況很多，我慢慢習(xí)慣了,，所以還真沒(méi)太在意,。　　盡管深圳移動(dòng)有時(shí)會(huì)花很高的價(jià)錢請(qǐng)老師（如10萬(wàn)以上一天），有的費(fèi)用應(yīng)該是我當(dāng)年的幾倍,，但我在深圳移動(dòng)公司培訓(xùn)的成績(jī),，基本每場(chǎng)平均都在92分以上，高的可以到96.87分,，應(yīng)該接近他們?nèi)甑淖罡叻至恕? 　　當(dāng)然,，我在中國(guó)移動(dòng)其他公司的評(píng)分也是非常高的，比如安徽移動(dòng)，合作公司的總經(jīng)理說(shuō)：常老師的培訓(xùn),，有打七八十分的,，不過(guò)，那是極個(gè)別沒(méi)有良心的,。一般都打九十多分,，有一些打一百的。　　因?yàn)檫@個(gè)原因,，2009年年底開(kāi)始,，我其實(shí)就不習(xí)慣被打分了。我心里想,，很多客戶的擔(dān)心是多余的,，你們愛(ài)打分就打吧。反正跟我關(guān)系不大,。　　在緊張的培訓(xùn)生活進(jìn)行中的時(shí)候,，我并沒(méi)有感受到那兩年的時(shí)光有多么快樂(lè)，因?yàn)楫吘�,，為企業(yè)做培訓(xùn),，永遠(yuǎn)有備不完的課，永遠(yuǎn)有承受不完的挑戰(zhàn),，永遠(yuǎn)有失不完的眠,。而每每只有每一次的培訓(xùn)完美謝幕以后，掌聲如潮,，甚至全體起立鼓掌致謝,，我才會(huì)覺(jué)得卸下了一塊重重的包袱。但馬上,，我又要奔赴新的戰(zhàn)場(chǎng),。　　這兩年的培訓(xùn)生活是激情而又艱苦的。因?yàn)閺?qiáng)大的壓力總是每場(chǎng)培訓(xùn)必須面臨的永恒主題,。畢竟備課永無(wú)止境,，管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的課程會(huì)讓你永遠(yuǎn)覺(jué)得不能完美，不夠接近于最科學(xué)和最佳企業(yè)實(shí)踐,。而不同企業(yè)的要求卻是日日新,，又日新。　　記憶最深刻的兩場(chǎng)培訓(xùn)（嚴(yán)格說(shuō)來(lái)應(yīng)該是大型演講）發(fā)生在華為上海研究所和美的公司冰箱事業(yè)部,，因?yàn)閮蓤?chǎng)培訓(xùn)的規(guī)模都非常大,。　　由于有在華為培訓(xùn)的經(jīng)歷，我在2009年9月被邀請(qǐng)到華為上海研究所做大型演講,。演講的主題是“做世界級(jí)的員工”,，現(xiàn)場(chǎng)有700人，上海研究所的正副最高負(fù)責(zé)人都在會(huì)場(chǎng)，我的演講安排在他們連續(xù)召開(kāi)幾天的員工大會(huì)中間,。演講結(jié)束后,，員工們反映強(qiáng)烈，普遍說(shuō)期望以后多安排這樣的演講,，所長(zhǎng)和人力資源負(fù)責(zé)人給予了很高的評(píng)價(jià)，我網(wǎng)站當(dāng)晚的點(diǎn)擊量也陡然提升,。但演講中我有一個(gè)細(xì)節(jié)沒(méi)有做好：由于演講前華為公司內(nèi)部有大型會(huì)議,，他們邀請(qǐng)了我參加，但考慮課程準(zhǔn)備和效果,，我沒(méi)有參加,，以此，在輪到上臺(tái)演講的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)投影儀的翻頁(yè)器我不會(huì)使用,，一不小心還點(diǎn)擊黑屏。那可是近千人矚目的場(chǎng)合,，華為又是一家令國(guó)人尊敬的公司,，所以，幾秒鐘的耽擱都會(huì)讓人感到窒息,，以此,，我的風(fēng)度就沒(méi)有保持得非常幽雅，我響亮的說(shuō)了一聲：“請(qǐng)助理馬上遞上投影筆”,。我的助理旋即遞上,。但我一直覺(jué)得，這么大型會(huì)議的演講,，中間冒出這么一句突兀的話不大合適,，所以，多年一直在反省,，至今記憶猶新,。　　華為這場(chǎng)大型演講的籌備，是我一生中,，非常艱辛和高度壓力的籌備,。因?yàn)椋业膬?nèi)心很尊敬華為,，所以特別的重視,。我做完這場(chǎng)演講回到家中，一方面是強(qiáng)大壓力的釋放,，一方面我內(nèi)心像決堤了一般,，我放聲大哭了一場(chǎng)，還打電話給自己的研究生導(dǎo)師，流淚分享了這些年的艱辛,。雖然有美中不足,，但我很珍視這次的記憶，畢竟,，在中國(guó),，能夠有機(jī)會(huì)在華為公司這么大型而莊重場(chǎng)合演講的專家很少。而且我當(dāng)時(shí)進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)專職做自由講師不到四年,。要是換今天,，縱然五千人，一萬(wàn)人的場(chǎng)合,，我也一定能更瀟灑,，更高尚品質(zhì)的應(yīng)對(duì)。　　記憶中美的冰箱事業(yè)部全國(guó)營(yíng)銷大會(huì)的演講安排在合肥白天鵝賓館旁邊的一個(gè)千人大會(huì)堂,，全國(guó)各地到了650名管理者和公司高層,。這次的演講我沒(méi)有留照片。在職業(yè)培訓(xùn)的生涯中,，我沒(méi)有其他培訓(xùn)師那樣好的留照片和攝影攝像的習(xí)慣,。因?yàn)椋覂?nèi)心堅(jiān)信,，我培訓(xùn)的場(chǎng)合一定是越來(lái)越大,，情境只能是越來(lái)越精彩。因此,，我總是期待下一場(chǎng)下一張,。尤其攝像，我覺(jué)得那樣太麻煩了,，會(huì)給培訓(xùn)公司帶來(lái)工作量,，所以，自己從來(lái)沒(méi)有安排過(guò),，現(xiàn)在想來(lái)也是一點(diǎn)遺憾,，畢竟這過(guò)程中有很多很多的精彩瞬間。就如給中國(guó)著名的連鎖企業(yè)流行美的培訓(xùn),，我給他們的經(jīng)理人和店長(zhǎng)的培訓(xùn)都進(jìn)入第十二和第十三天了,，但我還沒(méi)有拍過(guò)一張照片。不過(guò),，我計(jì)劃往下還是要留個(gè)紀(jì)念的,。　　美的這場(chǎng)大型培訓(xùn)效果是非常精彩的，一方面促成了和美的系統(tǒng)更多的合作,。另一方面日本的三洋電器內(nèi)部營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)的內(nèi)訓(xùn)和三洋全國(guó)經(jīng)銷商的大型演講也由此而來(lái),。　　另外,，那兩年也發(fā)生了幾件溝通上遺憾的事情讓人印象深刻。其中的一件是在英博啤酒系（世界第一啤酒集團(tuán)）的一家優(yōu)秀的啤酒公司做內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候,。我為他們分散在各地的工廠前后做過(guò)六場(chǎng)每場(chǎng)為期兩天的中高層培訓(xùn),。培訓(xùn)效果非常好。（記得他們其中的一個(gè)班,，五六十人,，幾乎全部都是千萬(wàn)富翁。這些優(yōu)秀人的心態(tài)非常好,，平均下來(lái)給我課后的評(píng)分為97分,。我在這家公司中高層歷次培訓(xùn)平均94分以上）。由于我在員工職業(yè)化和員工精神方面的分析和講授功力獨(dú)到,，的確堪稱非同凡響，所以,，我同時(shí)被安排給他們的工人做職業(yè)化輪訓(xùn),，每場(chǎng)50－60人（想想當(dāng)時(shí)這個(gè)公司確實(shí)有實(shí)力、有魄力）,。這個(gè)項(xiàng)目的前期運(yùn)轉(zhuǎn)順利,，因?yàn)椋苡?xùn)兩天后的工人被反饋明顯好帶了,。如果一切順利的話,，這個(gè)計(jì)劃可能要安排我講授近百天的課程，不過(guò),，在我講到30天左右的時(shí)候,，項(xiàng)目戛然中止了。原因是合作的培訓(xùn)公司要重新就我的課酬還價(jià),。討價(jià)還價(jià)的過(guò)程非常慘烈,，那真是刀刀見(jiàn)血，劍劍穿心,。不過(guò)全部的溝通都是在培訓(xùn)公司和我的工作助理之間進(jìn)行的,，而我從來(lái)不直接處理這類事，只給一個(gè)方向,。　　如果真正接觸我,，比較全面了解我的人，其實(shí)都會(huì)知道,，我這個(gè)人是一個(gè)非常仗義的人,。走到今天，有一個(gè)價(jià)值觀在我心中一直都很堅(jiān)強(qiáng),，而且是愈發(fā)堅(jiān)強(qiáng)了,，那就是,，我這個(gè)人寧肯傷自己，不愿意傷別人,，不愿意讓別人吃虧,。也許有人會(huì)說(shuō)我是自我標(biāo)榜，問(wèn)問(wèn)跟我合作的近百家培訓(xùn)公司,，大家就會(huì)心中有數(shù)：除了培訓(xùn)的機(jī)票,，每次往返機(jī)場(chǎng)的市內(nèi)車票，我報(bào)過(guò)幾張,？經(jīng)常是當(dāng)晚到深圳或上海機(jī)場(chǎng)的時(shí)候,，回家打的士的車票，是要超過(guò)一百元的,。幾年累積下來(lái),，已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)元了，我?guī)缀鯖](méi)有報(bào)過(guò)帳,。有的朋友可能不屑,，認(rèn)為這不算什么。仁兄我再講一個(gè)硬氣的故事：我在某民營(yíng)企業(yè)工作2年多時(shí)間,。作為負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的副總,，在全面承擔(dān)連鎖系統(tǒng)銷售目標(biāo)的時(shí)間里，盡管我當(dāng)時(shí)的業(yè)績(jī)?cè)谥袊?guó)通訊連鎖業(yè)名列前茅,，但我沒(méi)有在公司報(bào)銷過(guò)一分錢,。我從不認(rèn)為這是一個(gè)多么職業(yè)的行為，我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)這家民營(yíng)企業(yè)時(shí)遇到了非常特殊的情況,，這應(yīng)該有賭氣爭(zhēng)氣的成份在里面,。但我在十年前離職的時(shí)候，審計(jì)公司審計(jì)時(shí),，對(duì)公司董事長(zhǎng)說(shuō),，審計(jì)了十幾年，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的副總,，沒(méi)看到他一張報(bào)銷單據(jù),。我想，中國(guó)再優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理,，無(wú)非也就做到這個(gè)水平吧,。　　其實(shí)，跟國(guó)內(nèi)的顧問(wèn)公司培訓(xùn)合作的時(shí)候,，論課程性價(jià)比,，我一直屬于非常高的一類，憑良心報(bào)價(jià),。中國(guó)有一些同仁,，對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的系統(tǒng)構(gòu)建以及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)型人才的復(fù)制與培養(yǎng),，雖然知之有限，但報(bào)價(jià)已至咂舌的地步,。而當(dāng)時(shí),，我們的合作價(jià)格真正是到了底線，我的感覺(jué),，再往下已經(jīng)有損人格和尊嚴(yán)（確實(shí)會(huì)覺(jué)得自己賤了）,，所以，我毅然放棄了后面的合作,。　　再有值得記憶的就是,，在2009年，我的培訓(xùn)走進(jìn)了清華大學(xué)珠海教育中心和西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院的總裁班,，而且連年復(fù)訓(xùn),。由此，還引發(fā)了跟中國(guó)一些著名高�,？偛冒嘁约皬V州市政府,、四川省政府公務(wù)員培訓(xùn)中心的合作。　　由于每次的授課都是全力以赴的投入,，更重要在課程的系統(tǒng)性、實(shí)戰(zhàn)性和生動(dòng)性,，以及我被幾乎所有學(xué)員公認(rèn)的敬業(yè)精神,，我在比較安全的經(jīng)濟(jì)狀況中，迎來(lái)了2010年,。常亮,，著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家清華、北大,、人大,、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家廣州市政府、名仕領(lǐng)袖學(xué)院,、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo) 專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能,、管理溝通和員工精神交流與合作：請(qǐng)聯(lián)絡(luò)助理?xiàng)盍諵Q: 136812424；971295320; 個(gè)人分類: 常亮管理培訓(xùn)|581 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

常亮:我的管理培訓(xùn)生活（1）: 常亮領(lǐng)導(dǎo)力 2013-1-15 13:46; 　　我的管理培訓(xùn)生活（1）　　 ——順利卻又多舛的2007年原創(chuàng)：常亮　　　　2006年下半年,，我一邊在深圳的一家民營(yíng)企業(yè)做著咨詢,，一邊開(kāi)始了進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的試水工作。我的第一場(chǎng)正式的商業(yè)培訓(xùn)（多年前有在華為等公司零星商業(yè)培訓(xùn)等的經(jīng)歷）是給中國(guó)企管網(wǎng)的客戶深圳本色酒吧做內(nèi)訓(xùn),。本色酒吧在深圳該行業(yè)是有影響的企業(yè),，現(xiàn)場(chǎng)有三百多人參加培訓(xùn)，這場(chǎng)培訓(xùn)的效果非常好,，企管網(wǎng)以此馬上給我安排公開(kāi)課,，可惜第一場(chǎng)沒(méi)有招好,。　　接著我便被安排在中國(guó)企管網(wǎng)見(jiàn)了一個(gè)客戶。這位仁兄畢業(yè)于清華大學(xué),，在中國(guó)著名的通訊連鎖企業(yè)王者通訊做高管,。鑒于我對(duì)通訊連鎖的了解，我們很快確立了合作,。我對(duì)他們公司中高層（含店長(zhǎng)）的培訓(xùn)非常成功,，學(xué)員們十分熱情的圍著拍照，公司董事長(zhǎng)是一位非常有人格魅力的人,，他說(shuō)那場(chǎng)景他非常的羨慕,。接著他親自飛到深圳，洽談進(jìn)一步的培訓(xùn)合作,。　　2006年12月28日,，在中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)年底的培訓(xùn)大會(huì)上，面向約七八百位企業(yè)中高層,，我做了為期一天的主題為“企業(yè)高層管理者素質(zhì)提升”主題培訓(xùn),。以此結(jié)束我為期3年的民企咨詢生活，正式進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè),。那場(chǎng)培訓(xùn)在第二年延伸了約30－40天企業(yè)內(nèi)訓(xùn)并公開(kāi)課,，以此為基礎(chǔ)，再加上其他一些顧問(wèn)公司的支持,，基本保障了我進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)第一年還算漂亮的經(jīng)濟(jì)收入（這個(gè)收入,，很多老師可能要進(jìn)入行業(yè)5年以后才能穩(wěn)定在這個(gè)水平）。　　準(zhǔn)備進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,，我拜會(huì)了我以前的一位同事,，他進(jìn)入這個(gè)行業(yè)已經(jīng)五年，雖歷盡磨練,，但由于進(jìn)入很早,，再加上自己非常堅(jiān)韌，學(xué)習(xí)力和敬業(yè)精神超級(jí)強(qiáng),，傳播又做得特別好,，所以順風(fēng)順?biāo)U成功的（尤其現(xiàn)在更是中國(guó)這個(gè)行業(yè)幾乎盡人皆知的人物了）,。我們剛見(jiàn)面的時(shí)候,，這位仁兄非常謙遜，說(shuō)我算前輩（我出息太晚,，又在學(xué)校多呆了幾年,，年齡大他5－6歲），原來(lái)在天音和摩托羅拉的客戶那里培訓(xùn)多么受歡迎,。他告訴我應(yīng)該如何去與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通,。他同時(shí)還給客戶發(fā)了一些短信,。我到今天都非常感恩。　　我就這樣在深圳,，跌跌撞撞的進(jìn)入了這個(gè)實(shí)際波濤洶涌,，極富挑戰(zhàn)性的行業(yè)。　　第一年的收入,，回想起來(lái)其實(shí)并不差,，但做培訓(xùn)的日子其實(shí)過(guò)得很不容易。　　首先,，我不習(xí)慣QQ上的溝通,，我雖然生性靦腆但卻是一個(gè)非常熱心的人，非常的真誠(chéng)而且仗義,。但我發(fā)現(xiàn)QQ上很多人非常的沒(méi)有禮貌,。不習(xí)慣QQ溝通在很多朋友看來(lái)是小問(wèn)題，但在培訓(xùn)行業(yè)一定是個(gè)大事,，因?yàn)楫吘�,，這是業(yè)務(wù)溝通的主要渠道和窗口。　　也包括我請(qǐng)教并且在意和珍視的那位同事,，見(jiàn)面的溝通是熱心的,，QQ上溝通卻冷漠而節(jié)約，我想也許因?yàn)槿思液苊�,，或者覺(jué)得今天自己在中國(guó)培訓(xùn)業(yè)已經(jīng)很有地位,，而我只是一個(gè)小兵，所以,，以后就減少了溝通打擾（當(dāng)然也許是信息不對(duì)稱，但我確乎習(xí)慣與人真誠(chéng)熱情的交往,，而且我非常注意照顧別人的感受,，哪怕他是一個(gè)小兵）。因?yàn)槲蚁�,，畢竟這么多年了,，他也不了解我有什么變化，興許由于我一直非常的低調(diào),，或者用我太太的話叫“悶著搞”,，他認(rèn)為我早已落伍了吧。當(dāng)然我知道,，畢竟我在企業(yè)干到過(guò)高層,，自己又交過(guò)血腥的學(xué)費(fèi)，而且又非常踏實(shí)和努力,，對(duì)企業(yè)的理解一定不在其之下的,。　　但我這位老同事的一個(gè)無(wú)意的贊美狠狠的激勵(lì)了我,。他說(shuō)，我干了這么多年還沒(méi)有上過(guò)公開(kāi)課,，你家伙一入行就干公開(kāi)課了,。這在培訓(xùn)行業(yè)少有。　　其次,，每一場(chǎng)培訓(xùn)都是一次大的挑戰(zhàn),。由于企業(yè)是追求經(jīng)營(yíng)實(shí)效的組織，且經(jīng)營(yíng)的實(shí)效決定企業(yè)的存亡,，所以企業(yè)期待每一場(chǎng)培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的員工改變的成果,。這是完全可以理解的。再加上畢竟有農(nóng)耕文化的影響,，有的企業(yè)可以為請(qǐng)朋友花個(gè)萬(wàn)把快吃一頓,，但請(qǐng)企業(yè)培訓(xùn)師講課，一萬(wàn)多塊錢一天,，那是一定很挑剔很要求的,。而我，自尊心又可謂極強(qiáng),，所以,，在前兩年的培訓(xùn)生涯中，可以說(shuō),，每一場(chǎng)培訓(xùn)當(dāng)前,，我都是如臨大敵，格外的認(rèn)真和謹(jǐn)慎,。我真的可以說(shuō),，頭兩年，實(shí)施培訓(xùn)的日子里,，我沒(méi)有一個(gè)晚上不是通宵不眠的,。以此，原先非常強(qiáng)健的身體都受到了影響,。　　好在我本身的功底確實(shí)扎實(shí),，一方面自己有十?dāng)?shù)年的工作經(jīng)驗(yàn)，閱歷過(guò)中外企業(yè)的職場(chǎng),，在優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)有多個(gè)副總裁（或副總經(jīng)理）級(jí)別的崗位實(shí)踐,，還有自身創(chuàng)業(yè)的生命體驗(yàn)，對(duì)連鎖與分銷及優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系與人才復(fù)制系統(tǒng)的建設(shè)有直觀深刻的體驗(yàn)和感悟,。而且,，當(dāng)年畢業(yè)參加工作或進(jìn)入企業(yè)后一直堅(jiān)持講課，企業(yè)都是典型的學(xué)習(xí)型組織。再加上,，我有一個(gè)常人難及的長(zhǎng)處,，那就是，讀大學(xué)和研究生期間歷次演講朗誦比賽男子組或全校的第一名,。以此,，主流的課程都是非常精彩的。在至多有驚無(wú)險(xiǎn)的做的幾十場(chǎng)（第一年不到一百場(chǎng)）培訓(xùn)中,，常常課后被簽名的年輕學(xué)員圍得水泄不通,。　　印像深刻的是NEC的一場(chǎng)中高層培訓(xùn)，2天培訓(xùn)以后全體中高層起立,，雷鳴般的掌聲持續(xù)到我離開(kāi)會(huì)場(chǎng),，原摩托羅拉的總經(jīng)理（當(dāng)時(shí)在NEC那做老總）高興的說(shuō)：起效果了，起效果了,！畢竟因?yàn)槭钱?dāng)時(shí)世界86強(qiáng)的外企,，所以我印象深刻。　　第三,、由于2007年是第一年全職做培訓(xùn),，所以，渠道拓展和網(wǎng)絡(luò)推廣的工作經(jīng)常讓人焦頭爛額,。畢竟,，此時(shí)我已年屆40,好呆在行業(yè)著名的民企做到高層，加上這個(gè)年齡擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)而不擅長(zhǎng)個(gè)人銷售,，所以,，我主要靠回頭客維持業(yè)績(jī)�,；ヂ�(lián)網(wǎng)的宣傳推廣幾乎為零,。顧問(wèn)公司的主動(dòng)拜訪為零（但被邀約去公司商量課程有兩次）。　　但這一年,，也發(fā)生了一件我一生難忘并時(shí)時(shí)警醒的事情,。　　2007年5月16－17日，我應(yīng)一家深圳優(yōu)秀咨詢公司的邀請(qǐng)去山東一家國(guó)有企業(yè)為中高層授課,。當(dāng)時(shí)他們已經(jīng)參加培訓(xùn)一周了。我應(yīng)該是第七到第八天的培訓(xùn),。行業(yè)里面的同仁都知道,，越往后課程的挑戰(zhàn)越大，老師的壓力也越大,。課程內(nèi)容主題還是可以的,，但因?yàn)榈谝惶斓纳衔纾行﹩?wèn)題的價(jià)值觀直接跟那家公司的董事長(zhǎng)發(fā)生了沖突，所以這家公司的董事長(zhǎng)很不悅,。上午和下午上完課后,，讓我回避，他們?cè)陂_(kāi)會(huì)并商量著給我打低分,，氣氛一直緊張,，顧問(wèn)公司的老總覺(jué)得很尷尬。盡管有些經(jīng)理人覺(jué)得不好,，但他們還是干了,。好在顧問(wèn)公司不認(rèn)為全是我的錯(cuò)，所以并沒(méi)有太怪罪,。當(dāng)天晚上,，我和顧問(wèn)公司協(xié)商，第二天的課就沒(méi)有上了,。我沒(méi)有收取分文,，把責(zé)任全部擔(dān)當(dāng)，第二天下午就返回了深圳,。顧問(wèn)公司的老總?cè)撕懿诲e(cuò),，親自送我去機(jī)場(chǎng)。畢竟下午的飛機(jī),，所以,，上午的時(shí)間他堅(jiān)持一定要陪我游玩了濟(jì)南的趵突泉公園和李清照故居等地。　　2007年底,，由于夫人更習(xí)慣她原來(lái)的上海的工作,，嘮叨多年，也基于上海戰(zhàn)略地位和對(duì)廣大的長(zhǎng)三角腹地世界第六大城市群的考量,，我決定離開(kāi)有近十年緣份的深圳,，舉家搬遷到了上海。常亮 ,，著名獨(dú)立管理培訓(xùn)專家清華,、北大、人大,、上海交大等總裁班特約高層管理培訓(xùn)專家廣州市政府,、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、豐田汽車等特約高層管理培訓(xùn)專家獨(dú)立全面完成經(jīng)理人核心領(lǐng)導(dǎo)力課程高尚品質(zhì)的訓(xùn)練與指導(dǎo) 專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能,、管理溝通和員工精神交流與合作：請(qǐng)聯(lián)絡(luò)助理?xiàng)盍諵Q: 136812424,；971295320 　　; 個(gè)人分類: 常亮管理培訓(xùn)|612 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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