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2017年:“練內(nèi)功”成為家具終端深度洗牌的起點(diǎn),,“粗放式門店”將大量消亡!
王獻(xiàn)永 2016-12-18 20:57
文/王獻(xiàn)永 2016年是家具行業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的過度年,,也是家具終端危機(jī)意識的覺醒年,2017年將是家具終端深度洗牌的起點(diǎn),,大量有規(guī)模的家具賣場和經(jīng)銷商開始理性思考,,開始沉下心來“練內(nèi)功”。他們不再心浮氣躁的去尋求“權(quán)宜之計”,。粗放式管理的終端門店將在新一輪深度洗牌中大量消亡,。 該來的總是會來,你希望的,,你不希望的,,在2017年都會到來。 一,、家具終端促銷活動早已常態(tài)化,,單純的促銷增量模式,到2016年已經(jīng)是強(qiáng)弩之末 從2009年至2013年,,促銷活動增量模式一路高歌猛進(jìn),,單純的促銷爆破模式使得一批家具工廠和一些有規(guī)模的家具終端門店獲得了高速的發(fā)展。從2013年開始,,促銷爆破模式在家具終端全面開花,,無論大小門店都加入到這場聲勢浩大的爆破革命當(dāng)中。時至2016年,,促銷爆破增量模式的弊端已經(jīng)暴露無疑,。雖然多數(shù)家具終端門店還是在沿用這種模式,但是,,此時的不放棄,,也是其無奈的選擇。家具終端真的是到了“不爆破等死,,爆破是找死”的真空期,。 二、家具消費(fèi)者雖然已經(jīng)習(xí)慣了促銷活動期間消費(fèi),,但其受促銷活動影響的程度已經(jīng)到了歷史的最低點(diǎn),。對促銷活動的態(tài)度已經(jīng)“很理性”! 為什么現(xiàn)在的家具消費(fèi)者對促銷活動如此理性呢,?原因是被家具終端門店把促銷活動“玩壞了”,,玩促銷活動時“太不理性了”,。不理性到“沒有任何理由就要讓消費(fèi)者來參加活動的程度”。 終端促銷本來是一個,,短期內(nèi)為了一個或幾個特定目的而做的營銷行為,,卻被家具終端門店做成了日常經(jīng)營的常態(tài)化行為。既然是常態(tài)化的行為,,消費(fèi)者以常態(tài)化的理性去看待就是很正常的事情,!賣家沒有買家理性,當(dāng)然賣家就會處于被動地位,。做生意比較經(jīng)典的一句話是“買的沒有賣的精”,,作為家具終端門店的經(jīng)營者而言,這句話應(yīng)該這樣說“賣的比買的精,,賣的只是知道產(chǎn)品的進(jìn)價而已”,。然而,如今的終端的競爭卻不是在拼進(jìn)價,,若你還在這個層面做考量,。這說明你與競爭對手已經(jīng)不是在同一個競爭維度了。你連與高手競爭的機(jī)會都沒有了,! 三,、傳統(tǒng)家具終端促銷活動模式的投入產(chǎn)出已經(jīng)嚴(yán)重不成正比例,家具終端促銷爆破已經(jīng)讓家具經(jīng)銷商產(chǎn)生畏懼,。 在家具終端賣場過剩,,產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,價格競爭還是多數(shù)家具品牌和家具經(jīng)銷商的選擇,。在打折模式盛行的終端賣場,,消費(fèi)者的議價,促銷活動期間的價格戰(zhàn)頻繁上演,。曾在促銷活動能帶來銷量的過去,終端賣場和經(jīng)銷商對促銷活動是熱情高漲的,,然而今天,,即使是產(chǎn)品的價格降到了極限,也不見得能取得曾經(jīng)過去活動時的銷量,。為了做銷量,,不得不(不促不銷)頻繁的做促銷活動,而且活動的投入一次比一次大,,然而銷售量卻沒有同比例上升,,而是下降了(促而不銷)。在產(chǎn)品沒有利潤時,,經(jīng)銷商通常的做法是,,換產(chǎn)品,。由于家具行業(yè)的特性,換產(chǎn)品就需要對專賣店重新的裝修,,而裝修是一筆不小的開支,,同時,也面臨著產(chǎn)品是否適銷對路的問題,。很多經(jīng)銷商走入了一種做促銷拉量,,產(chǎn)品價格賣穿,換品牌/換產(chǎn)品,,重新裝修,,再到促銷拉量,再把價格賣穿,,再……的“死循環(huán)”,。在整個過程中,操作稍有不慎,,就會“白忙活兒”,,有的甚至虧損!最后,,經(jīng)銷商的體會就是一個字:累,!真特碼的累! 四,、2017年,,90%的單純以家具終端促銷爆破為生的公司會死掉。 以家具終端促銷爆破為生的公司,,在終端促銷活動創(chuàng)新上已遭遇瓶頸,,一個促銷模式走天下的做法已經(jīng)沒有了生存的土壤。因簡單粗暴的促銷爆破模式的種種弊端凸顯,,多數(shù)單純以爆破為生的公司不具備系統(tǒng)性解決家具終端問題的能力,。在促銷爆破效果越來越難達(dá)預(yù)期的今天。多數(shù)爆破公司紛紛尋求轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)行,。預(yù)計90%的單純以終端爆破為生的公司會在2017年死掉,。爆破公司也急需練內(nèi)功! 五,、2017年,,家具終端的“二房東”的處境更加艱難�,!岸繓|”被迫轉(zhuǎn)型,。 作為“收租”角色的家具賣場的“地主”,伴隨著中國房地產(chǎn)發(fā)展的黃金十年,多數(shù)地主都很輕松的賺的盆滿缽滿,,即使近幾年,,在大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行的條件下,也沒有受到太大的影響,,成為了中國家具行業(yè)“旱澇保收”的一個群體,。雖然近幾年商戶抗租事件被頻頻爆出,但是,,截止到目前,,還未多見由于抗租事件,致使物業(yè)管理方大面積倒閉的事件發(fā)生,�,?棺馐录�2017年出現(xiàn)的幾率肯定會更高。物業(yè)管理方“只收租”看來是不行了,! 但是我今天要說的是一批專門以租賃為生的“二房東”,。二房東有敏銳的商業(yè)眼光,以較少的租金從地主手里租到一個“道場”,,通過簡單的包裝,,再加價轉(zhuǎn)租給家具經(jīng)銷商。由于其僅僅靠簡單的“收租”模式生存,,多年來其并沒有建立起專業(yè)的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì),,其運(yùn)營管理能力極其有限,只是能提供簡單的硬件設(shè)施的保障而已,。面對現(xiàn)如今終端市場的殘酷競爭,。很多二房東,此時恐怕還在考慮:要不要練內(nèi)功?要不要組建團(tuán)隊(duì)?要不要花錢請人(從來沒花過這樣的錢)?可能明年環(huán)境會變好(還是僥幸的認(rèn)為不改變還可以應(yīng)付),,等等這樣的問題,。這是非常危險的! 由于“二房東”除了能提供給經(jīng)銷商的那個專賣店的“位置”之外,,其不能再提供什么服務(wù),。在家具終端品牌爭奪戰(zhàn)、價格漲,、促銷戰(zhàn),、廣告戰(zhàn)的今天,商戶越來越看不上只“收租”的二房東,,二房東越來越覺得商戶難伺候,。雙方矛盾激化的結(jié)果,,在不可調(diào)和的情況下,,商戶的選擇是“撤場”�,!岸繓|”的選擇好像也不多:一是,,組建團(tuán)隊(duì)練內(nèi)功,,與商戶一起共存亡;一是轉(zhuǎn)業(yè)態(tài),,東方不亮,,西方亮,繼續(xù)過收租的日子,;三是“老子能干就干,,不能干,賠點(diǎn)違約金將場地還給房主”,,就是不能便宜了商戶,! 六、家具終端新一輪的深度洗牌競爭,,將在2017展開,。深度“練內(nèi)功”是有志于在家具行業(yè)持續(xù)發(fā)展的終端賣場不得不做的理性選擇。 家具行業(yè)在經(jīng)歷了“開廠(工廠)就賺錢”,、“開場(賣場)就火爆”,、“開店(專賣店)就盈利”的黃金十年。隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,,中國家具行業(yè)也進(jìn)入一個新的周期,,我們暫時可以稱其為:行業(yè)深度調(diào)整期。在這個周期內(nèi),,無論是家具生產(chǎn)工廠,,還是家具經(jīng)銷商,又或者終端賣場,,都要重新思考,,在新的歷史條件下,消費(fèi)者需要什么,?而不是我們能提供什么,?我們要調(diào)整我們的思路,由引導(dǎo)式消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橛鲜綕M足,。 從競爭和發(fā)展的角度來看,。對家具終端賣場和經(jīng)銷商而言,要思考以下問題: 1,、“一站式”超大規(guī)模的零售家居賣場是消費(fèi)者未來的最好選擇嗎,?除了大,真的能做到全嗎,?這種模式是最好的模式嗎,?取代這個模式的會是…… 2、家具消費(fèi)者的購物體驗(yàn)應(yīng)該是怎樣的?我自己做的怎樣,?假如你是消費(fèi)者,,你會選擇你自己嗎? 3,、面對同規(guī)模,、同模式、同品類,、同質(zhì)量,、同管理模式的競爭對手,你有什么優(yōu)勢在競爭中勝出,?你能不能建立起自身“獨(dú)特的,、排它的,唯一性”的優(yōu)勢,? 4,、你如何看待你與你員工之間的關(guān)系?他們是打工的,,上下的隸屬關(guān)系,?還是合作伙伴關(guān)系?你與員工之間的利益分配機(jī)制合理嗎,?科學(xué)嗎,?有競爭力嗎? 聲明:本文為作者原創(chuàng)文章,,未經(jīng)許可,,不得轉(zhuǎn)載。作者微信:wangxianyong757316 微信公眾平臺:家具行業(yè)操盤手(wxy18931080112)
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有一種競爭力叫“訓(xùn)練有素”▏家具行業(yè)操盤手解讀終端培訓(xùn)
王獻(xiàn)永 2016-12-7 10:58
有一種競爭力叫“訓(xùn)練有素”▏家具行業(yè)操盤手解讀終端培訓(xùn)
文/王獻(xiàn)永 近三年來,,隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,,家具業(yè)終端零售從業(yè)者的"洗牌"也逐漸進(jìn)入深層次。在賣方市場條件下,,在消費(fèi)者能夠自主選擇極大豐富的家具產(chǎn)品下,,在家具產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,家具經(jīng)銷商不再是“賺少了錢不賣”的店掌柜,,而成為了“少賺錢也賣不好”的店小二,。到如今,家具終端門店生意難做的已經(jīng)到了“少賺錢也賣不好貨”的瓶頸期,。 突破瓶頸是每一個家具經(jīng)銷商都希望的結(jié)果,。 一場聲勢浩大的家具經(jīng)銷商及導(dǎo)購員的進(jìn)化革命就此展開 。極大的市場需求,,催生了一大批 致力于解決家具終端問題的各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。在魚目混雜的家具終端培訓(xùn)市場,,家具經(jīng)銷商和導(dǎo)購員成為了任由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)忽悠的“消費(fèi)者”。 “形式大于內(nèi)容” 的家具終端培訓(xùn)成為家具培訓(xùn)行業(yè)最大的弊病,。很多家具經(jīng)銷商參加完各種培訓(xùn)班,變得無所適從了,。從業(yè)多年的導(dǎo)購員聽完各種銷售技巧的課,,反而不知道怎么賣貨了。多數(shù)經(jīng)銷商是上課現(xiàn)場激動,、課后回來盲動三天,、然后就動也不動了!為什么會是這樣的結(jié)果呢,?因?yàn)槟切┡嘤?xùn)師不“ 懂 ”你,! 家具經(jīng)銷商和導(dǎo)購需要什么樣的培訓(xùn)? 從陽光林森家居山東分公司的金牌導(dǎo)購訓(xùn)練營談起 陽光林森,,是一家大型的川派家具品牌,,有25年的發(fā)展歷史,公司旗下有15大產(chǎn)品系列,。年?duì)I業(yè)額5個億以上,,從營業(yè)額上來看,規(guī)模并不是很大,,在川派家具企業(yè)當(dāng)中甚至都排不到前十位,。然而,在近三年,,多數(shù)家具企業(yè)銷售額普遍下滑的情況下,,陽光林森卻實(shí)現(xiàn)了連年業(yè)績逆勢增長。成為近幾年家具行業(yè)高成長性發(fā)展的品牌,。 本人對陽光林森了解并不多,,作為一個長期深入家具終端一線市場的家具行業(yè)操盤手。今天僅僅從陽光林森山東分公司的一次培訓(xùn),,來探究這個川派家具企業(yè)為什么能逆勢增長的培訓(xùn)密碼,。以便給予更多家具企業(yè)、家具經(jīng)銷商,、家具終端的從業(yè)者一些有益的啟發(fā),。 陽光林森家居山東分公司,是陽光林森全國15大分公司之一,。11月26日,,我的手機(jī)鈴聲響起,一看是一個屬地四川的手機(jī)號,。這個手機(jī)號并不在我的通訊錄里,。我心想,,可能是行業(yè)的某個老板來電咨詢問題的(經(jīng)常接到這樣的電話)。于是就接了,。一聽是一個男人的聲音,。根據(jù)對方的語氣判斷,他對我非常的熟悉,,然而我對他卻什么也不知道,。大概聊了一分鐘。她告訴我:我是劉老師,,我是劉維鴿,!真的嚇我一跳,原來是劉姐,,怎么聲音變成了這樣(重感冒),,我居然沒有聽出來是誰!5年前我和劉姐曾是一同作戰(zhàn)的戰(zhàn)友,。給了我很多的幫助和教導(dǎo),。5年前的我,還是一個剛進(jìn)家具行業(yè)不到3年的“小學(xué)生”,。 劉姐,,簡單直接的說明電話來意,說陽光林森山東分公司要做一次培訓(xùn),。問我能不能去講一堂有關(guān)員工職業(yè)心態(tài)塑造的課,。我說,劉姐,,您是行業(yè)的專家,,您比我專業(yè)啊,!她說,,我經(jīng)常看你的文章,,你的微信公眾號家具行業(yè)操盤手上的所有的文章我都看過,,非常好,非常的實(shí)戰(zhàn),。你講這個課,,肯定會有不一樣的感覺,談話的過程中,,劉姐馬上把我開發(fā)的課程的截圖發(fā)給了我,,說就是最后一個《員工職場潛規(guī)則》。我說我的課程都是與我合作的常年托管的客戶的定制課程,,到目前為止沒有開過公開課,。她說,,你能不能給我發(fā)個你的課程的提綱,我看看合適不合適,。由于是多年的朋友關(guān)系,,又是我非常認(rèn)可的劉姐。我就把課件發(fā)給了她,。很快得到了她的回復(fù),,說,課程非常好,,這就是我想要的!緊接著,,劉姐介紹了一下陽光林森,,以及參加受訓(xùn)學(xué)員的情況。我有針對性的完善了課件的內(nèi)容,。參加了陽關(guān)林森山東分公司的這次金牌導(dǎo)購訓(xùn)練營,,成為講師團(tuán)成員之一。而此時,,我并不知道講師團(tuán)其他講師的情況,。到了濟(jì)南才知道情況。 本次課程的設(shè)置極具針對性,,本次培訓(xùn)共兩個白天三個夜晚,。培訓(xùn)分為開營儀式,職場心態(tài)塑造,,企業(yè)文化,,產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計策略,產(chǎn)品工藝升級改造,,產(chǎn)品賣點(diǎn)及針對目標(biāo)人群解讀,,受訓(xùn)專賣店產(chǎn)品銷售狀況分析,營銷思路的思維拓展演練,、策略,、方法工具的宣導(dǎo),終端店面的氛圍營造,,銷售人員的成交流程的演練,,以及來年公司的規(guī)劃等模塊,全部是陽光林森特別有針對性的課程,。 所講課程的內(nèi)容不需要聽課的經(jīng)銷商和導(dǎo)購人員變通,,聽完課后就可以完全按照所講的內(nèi)容實(shí)施�,?梢哉f,,課程的內(nèi)容是“量身定制"的,。為什么陽光林森的培訓(xùn)課程會有如此的針對性呢?這就取決于,,其在授課老師的選擇上下足了功夫,。 我們來看看本次會議的講師安排。 本次會議由 陽光林森山東分公司總經(jīng)理劉維鴿女士全程策劃 ,,在培訓(xùn)會上其親自擔(dān)任主持人兼部分課程的講師,。由于劉老師對陽光林森總部及其所管轄的山東片區(qū)區(qū)域經(jīng)銷商和導(dǎo)購非常的了解,再加上其十多年的終端實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,。她是最了解工廠,、經(jīng)銷商、導(dǎo)購員,、市場競爭環(huán)境,、目前所存在的問題、以及如何解決問題的人,。本次會議她親自擔(dān)任主持人,,是最合適的,其能將公司總部,、市場,、經(jīng)銷商、導(dǎo)購,、講師等各個環(huán)節(jié)充分的進(jìn)行無縫對接 劉總請我去講員工職業(yè)心態(tài)的課程,,無非是要打開經(jīng)銷商和導(dǎo)購員長期以來的思維定式,讓經(jīng)銷商和導(dǎo)購人員深刻到認(rèn)識到終端運(yùn)營管理過程中的老板和員工之間的種種行為表象下的深層次的原因,。從而增加經(jīng)銷商及其員工彼此的理解,。讓老板和員工都按照職場上的潛在規(guī)則做事。讓員工和老板都扮演好各自在職場中的角色,。這個課程就算是 “打開心結(jié)” 的課程吧,。 把《員工職場潛規(guī)則》的課程安排在整個培訓(xùn)會開班儀式之后的首個課程�,?梢妱⒖倢φ麄培訓(xùn)會的清晰的思維邏輯,。 第二天,講的內(nèi)容是 有關(guān)產(chǎn)品方面的專業(yè)知識以及山東片區(qū)產(chǎn)品的規(guī)劃,,在這個版塊,,劉老師邀請的是 公司總部負(fù)責(zé)產(chǎn)品方面的負(fù)責(zé)人親自講解有關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、為什么這樣設(shè)計,、好處,、賣點(diǎn)、以及產(chǎn)品在市場的上的各種反饋信息,。做到了產(chǎn)品研發(fā)與終端銷售人員的無縫對接,,并且在培訓(xùn)會的現(xiàn)場,,陽光林森的經(jīng)銷商和導(dǎo)購員可以任意向老師提他們在終端銷售過程中的各種有關(guān)產(chǎn)品的問題。老師現(xiàn)場給予明確的答復(fù),。 這極大的增加了經(jīng)銷商和導(dǎo)購員對公司產(chǎn)品的信任和信心,。 這樣的培訓(xùn)課程,是任何第三方行業(yè)機(jī)構(gòu)講師做不到的,。課程的內(nèi)容也是經(jīng)銷商和導(dǎo)購員最希望了解的產(chǎn)品方面的各種專業(yè)知識,。在加上片區(qū)的最高指揮官劉總在晚上講解了其山東片區(qū)的產(chǎn)品規(guī)劃,經(jīng)銷商和導(dǎo)購都知道了2017年的工作方向及具體操作動作,。與經(jīng)銷商和導(dǎo)購員利益直接關(guān)聯(lián)的課程誰不喜歡呢,?雖然課程進(jìn)行到11:30(原定22:00)才結(jié)束,但是學(xué)員沒有一點(diǎn)的“困意”,! 第三天,,是講有關(guān)終端店面銷售的課程。課程的主講人是邀請了第三方咨詢策劃機(jī)構(gòu)的吳老師,。雖然說是第三方機(jī)構(gòu),,也可以說是陽光林森的“內(nèi)部講師”,。為什么會這樣說呢,?因?yàn)閰抢蠋熓顷柟饬稚某D觐檰枴F鋵﹃柟饬稚牧私馊缤髽I(yè)的董事長,、產(chǎn)品經(jīng)理,、營銷總監(jiān)、客戶經(jīng)理等等,。 吳老師的課程也是針對陽光林森定制的,。課程針對性強(qiáng)到具體的問題,用具體的一段句話,、一句話回答,。學(xué)員們既能從理論的高度、思維的角度聽吳老師解讀,,也能從執(zhí)行的層面得到具體的策略和方法,。 學(xué)員們聽課既不覺得枯燥,也不覺得空洞,,在課程當(dāng)中能學(xué)到實(shí)用的具體方法,。整個的課程,學(xué)員們幾乎忘記了時間,。忘記了累,,忘記了上廁所。 整個培訓(xùn)會也體現(xiàn)出陽光林森山東分公司的策劃功底,。培訓(xùn)會能夠進(jìn)行的順利圓滿,。與陽光林森這只“訓(xùn)練有素的”團(tuán)隊(duì)是分不開的,。看看這些圖片,,也許你就知道,。他們下了很多功夫。 培訓(xùn)會開始前排練 連音控都是陽光林森的小伙伴親自操作 中場休息,、還有吃的,,喝的 上課,是有紀(jì)律的,,有手機(jī)控的同志,,不知道能不能適應(yīng),但是在會場必須這樣 跳跳舞,,活動活動,,還是有助于緩解疲勞的 分組PK是必要的 參加培訓(xùn)的學(xué)員,還要參加閉卷考試 在當(dāng)下激烈的市場競爭條件下,,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,,在消費(fèi)者無比挑剔的終端門店。家具生產(chǎn)企業(yè)要想贏得市場競爭,,需要一支訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì),。同樣,作為家具工廠下游的家具經(jīng)銷商更應(yīng)該有一支訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì),。 擁有訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)是廠商持續(xù)贏得市場的致勝法寶,,也是廠商保持持續(xù)競爭力的動力源泉。 聲明:本文為作者原創(chuàng)文章,,未經(jīng)許可,,不得轉(zhuǎn)載。作者微信:wangxianyong757316 微信公眾平臺:家具行業(yè)操盤手(wxy18931080112)
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“一站式”賣場的威力在減弱,,“小而美”的“賣場”漸崛起,!
王獻(xiàn)永 2016-11-22 19:59
文 /王獻(xiàn)永 最近,我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象,,在一些超市大賣場的旁邊開了不少“便利店”,。有的是休閑食品店,有的是水果店,,有的是小型的超市便利店,。對于一個曾經(jīng)在快速消費(fèi)品行業(yè)混過幾年的人來說,只有一個感覺:奇怪�,,F(xiàn)在的市場環(huán)境,,真的是“天”變了!怎么回事?曾經(jīng)大賣場開到哪里,,那里的周邊小店幾乎都會死一大片,,為什么近幾年,一些新興的“小店”專門開到了大賣場的附近呢,?這些小店不是在找死嗎,?各位看官,這是怎么回事呢,?看看這些“其貌不揚(yáng)”的小店吧,! 1、連鎖超市便利店 2,、水果超市 3,、休閑食品店 這些小店,規(guī)模都不大,,面積50-200平方,,經(jīng)營的品類也不多,食品類的便利店的經(jīng)營品類有的與傍邊的大超市幾乎沒有什么區(qū)別,,就這樣的小店開在了大賣場的旁邊,,通過觀察發(fā)現(xiàn),這些小店的生意還不錯,,客流不斷,,可以說是“細(xì)水長流”。反觀現(xiàn)在的大賣場,,客流稀少,,業(yè)績下滑,,經(jīng)營陷入低迷狀態(tài),,有的干脆關(guān)門大吉!難道曾經(jīng)被眾多商家推崇的打造“一站式購物體驗(yàn)”的大賣場的商業(yè)模式是錯誤的嗎,?再看看近幾年來大型的百貨商場,,家居賣場,服裝賣場的經(jīng)營業(yè)績,,也不樂觀,。這不由得讓人疑惑,這是怎么了,,變天了嗎,?怎么回事? 雖然我談不上系統(tǒng)的分析,。但是我可以就我本人的感受講給大家聽,。我曾是一名快消品行業(yè)的從業(yè)人員,十幾年前,由于工作的原因呢,,經(jīng)常會跟一些大賣場和街邊的小店打交道,。當(dāng)時有一個感觸是,做食品行業(yè)的,,只要你的產(chǎn)品在大超市沒有銷售,,流通渠道的小店老板是很難接受的。很多食品廠家之所以要首先入駐超市,,是拓展流通渠道的需要,。KA店是我們的必爭之地。誰占領(lǐng)了KA店的有利位置,,誰就是贏家,。當(dāng)時我們在流通渠道鋪貨時,距離KA賣場遠(yuǎn)的小店,,很好鋪貨,。距離近的店幾乎不要我們的貨。原因是KA賣場有我們的貨,。流通小店老板有一個普遍的認(rèn)知:現(xiàn)在人們都去超市買了,,弄的我們都沒法賣,超市的東西賣的也不貴,,并且還老是搞活動,!那時消費(fèi)者購物首選的是大賣場,因?yàn)椤按蠖�,,什么東西都能買到”,。不用東奔西走,一站式購齊,。消費(fèi)者的認(rèn)知是"便利,、貨全”。 細(xì)想,,近幾年來,,我去家居賣場的幾率還是很高的(因?yàn)槁殬I(yè)和工作的原因)。但是至從轉(zhuǎn)行到家具行業(yè),,一年當(dāng)中,,我去超市購物的次數(shù)是屈指可數(shù)的。甚至幾個月都不去一次,!為什么我不去大賣場了呢,?第一,感覺超市距離住處有點(diǎn)遠(yuǎn),;第二呢,,就是去賣場購物停車是個大問題,,有的時候找個車位需要15-20分鐘;第三呢,,本來也不打算買很多的東西,,在超市結(jié)賬還需要轉(zhuǎn)一大圈走到收銀處,有時候還要排隊(duì),,感覺麻煩,;第四呢,小區(qū)附近賣什么東西的專業(yè)店都有,,根本沒有必要跑大老遠(yuǎn)去超市,。在小區(qū)附近有水果店,有小超市(日常的東西都能買到),,有藥店,,有飯店、有藥店,、有洗衣店,。各位看官,你現(xiàn)在是不是和我的想法一樣呢,?在回到今天的主題上““一站式”賣場的威力在減弱,,“小而美”的“賣場”漸崛起!”,。我為什么得出這樣的判斷呢,?請看下面的分析: A、消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)知發(fā)生了變化,,專業(yè)品類店成為首選 我曾經(jīng)寫過一篇文章,,是講中小賣場如何應(yīng)對“大而全”一站式購物賣場的。文章觀點(diǎn)就是基于消費(fèi)者購物的認(rèn)知變化,。 現(xiàn)在的消費(fèi)者變的越來越懶 ,,在快節(jié)奏的工作和生活中,人們只關(guān)心自己需要的東西,,而對其不需要的東西,,是漠視的,!是不關(guān)心的,。在物品極大豐富的今天,購物的挑選過程是一個“苦差事”,。能夠在最短的時間內(nèi),,買到自己中意的產(chǎn)品是每個消費(fèi)者追求的目標(biāo)。而最能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的就是“專業(yè)品類店”,。當(dāng)消費(fèi)者有對某一類商品的購物需求時,,她的第一思考是去哪里買是最容易買到自己所需要的商品的。買奶粉去孕嬰店,買童裝去童裝店,,買生活用品去超市便利店,,買手機(jī),去手機(jī)品牌店,,買紅木家具去紅木家具賣場,,買辦公去辦公家具賣場,買建材去建材賣場,。若當(dāng)某地這樣的專業(yè)品類店越來越多時,,“一站式”賣場的生存空間就會越來越小。因?yàn)槟阋呀?jīng)不是消費(fèi)者的首選了,!買幾袋奶粉,,我為什么要去超市,我買紅木家具,,為什么要去全品類的家居賣場而不去專營紅木的紅木家具城,。 B、便利性,,是消費(fèi)者購物時重要的考慮因素 同樣的商品,,雖然社區(qū)便利店比大超市貴幾塊錢,但是消費(fèi)者寧愿多花幾塊錢,,也會選擇便利店,,因?yàn)楸憷∶馊チ送\嚨穆闊�,,結(jié)賬的麻煩,!節(jié)省了來回的時間成本。,、 C,、大賣場的服務(wù)落后,相比便利店來講不夠靈活 大賣場是傳統(tǒng)的“坐銷”店,,其不提供上門服務(wù),,而目前很多社區(qū)便利店在目標(biāo)客戶的家門口提供上門送貨服務(wù),只要消費(fèi)者電話打到店面,,一般10分鐘左右即可將物品送到顧客家中,。在支付環(huán)節(jié),現(xiàn)在很多便利店都開通了微信支付/支付寶支付,。不會帶來找零的麻煩,。而便利店的店主也不用擔(dān)心貨款的安全問題。便利店的會員卡與大賣場一樣享受積分,、兌換禮品,、會員專享價等優(yōu)惠,。 D、“小店的”便民服務(wù)項(xiàng)目,,加強(qiáng)了與潛在目標(biāo)顧客的日�,!皽贤ā薄6筚u場卻很難做到,。 在很多的連鎖便利店,,都聯(lián)網(wǎng)開通了,諸如繳納電費(fèi),、水費(fèi),、煤氣費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)等便民服務(wù)項(xiàng)目,,增加了與目標(biāo)顧客的粘性,。 E、隨著消費(fèi)的升級,,消費(fèi)者對產(chǎn)品的品牌,、品質(zhì)、健康,、環(huán)保,、售后、追求自我個性等方面有了更多的心理需求,,不再滿足于面對物品的無互動的自我選擇,。 “交流互動”更能增加消費(fèi)者良好的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者越來越傾向于能提供針對性交流的“小而美”的品牌店,。而超市是最缺少買賣雙方互動的商業(yè)形態(tài),。消費(fèi)者由功能性消費(fèi)向情感類、精神類消費(fèi)轉(zhuǎn)變,。品牌及產(chǎn)品的情感精神類的訴求會影響新一代(80后,、90后、尤其是00后)消費(fèi)者的購物選擇,。 在新的消費(fèi)升級變革中,,我們不僅僅要考慮商業(yè)模式的變革,更要站在消費(fèi)者的角度來思考,。這樣做,、那樣做究竟能給消費(fèi)者帶來什么價值。以我為中心,,忽視消費(fèi)者內(nèi)在需求的,,再好的商業(yè)模式也是靠不住的! 聲明:本文為作者原創(chuàng)文章,,未經(jīng)許可,,不得轉(zhuǎn)載。作者微信:wangxianyong757316 微信公眾平臺:家具行業(yè)操盤手(wxy18931080112)
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經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”, 家具工廠,、賣場,、經(jīng)銷商三方共贏的“新型合作伙伴關(guān)系”正在形成
熱度 1 王獻(xiàn)永 2016-11-17 11:02
文/王獻(xiàn)永 隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩,房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控,,家具賣場的飽和,、過剩,近幾年來,,家具終端賣場的促銷戰(zhàn),、價格戰(zhàn)不斷升級,無論是家具工廠,、家具賣場,,還是家具經(jīng)銷商都在尋求新的突破。面對全國各地普遍過剩的家具賣場,,家具經(jīng)銷商在短短的幾年間完成了由傳統(tǒng)“坐銷”到行銷的轉(zhuǎn)變,。在僧多粥少的條件下,傳統(tǒng)的“坐銷”經(jīng)銷商逐漸的敗下陣來,。 時至2015年,,通過對多地有規(guī)模的經(jīng)銷商的走訪發(fā)現(xiàn),即使是行商,,要想取得理想的銷售業(yè)績也并非易事,。因?yàn)榇蠹叶际切猩塘耍≡略赂愦黉N,,天天做推廣,,大小家具經(jīng)銷商都苦不堪言。即使是這樣,,銷售的業(yè)績也難達(dá)預(yù)期,。導(dǎo)購員也由導(dǎo)購員變成了“業(yè)務(wù)員”、“市場拓展專員”,。員工的抱怨極大,,有的導(dǎo)購員干脆轉(zhuǎn)到了其他的行業(yè)。家具零售行業(yè)的出現(xiàn)了人難招,、人難管,、人難 留的窘境。 家具行業(yè)的洗牌在所難免,,家具行業(yè)的洗牌首先是從家具經(jīng)銷商開始的,。家具經(jīng)銷商經(jīng)營的好壞,直接影響到家具賣場及家具工廠的生死,。 家具行業(yè)有一句話,,比較流行,,叫做終端為王,也就是說,,誰贏得了終端競爭,,誰就是王者。隨著競爭的加劇,,一種新型的家具工廠,、家具賣場、家具經(jīng)銷商三方共贏的新型戰(zhàn)略合作伙伴模式在一些行業(yè)領(lǐng)先品牌中出現(xiàn)了,。并且這種新型的合作伙伴關(guān)系將深刻影響著行業(yè)的變革,。 為什么說是“新型”的合作伙伴關(guān)系呢?在這里不得不梳理一下三者曾經(jīng)的關(guān)系,。 在傳統(tǒng)家具行業(yè)的三方關(guān)系里,, 家具工廠是負(fù)責(zé)制造產(chǎn)品的,家具經(jīng)銷商是負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的,,而家具賣場呢,,是為家具經(jīng)銷商提供了經(jīng)營場所的。家具生產(chǎn)工廠和家具經(jīng)銷商是有直接的買賣業(yè)務(wù)關(guān)系的,,家具生產(chǎn)工廠與家具賣場物業(yè)方不見得有什么關(guān)系,,甚至彼此都不認(rèn)識,是很正常的事情,。 隨著全國性家居業(yè)連鎖零售巨頭,,如紅星美凱龍、居然之家,、月星家居等連鎖賣場的迅速擴(kuò)張開店,。家居賣場的物業(yè)方與家具行業(yè)知名品牌普遍建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作伙伴關(guān)系。這些連鎖的家居賣場開到哪里,,這些合作的家具生產(chǎn)工廠的店就開到哪里,。粵派家具和京派家具企業(yè)依賴這些連鎖賣場一度獲得快速發(fā)展,。這種工廠與賣場物業(yè)方的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,也成就了家居行業(yè)的諸如紅星美凱龍、居然之家,、月星家居等一批行業(yè)巨頭,。區(qū)域性的連鎖家居賣場看到了行業(yè)巨頭成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟模式,也紛紛效仿,,在局部區(qū)域也在跑馬圈地,,迅速開店。 我們可以把這種家居賣場和家具生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)盟合作關(guān)系暫且稱其為市場拓展的同盟關(guān)系。而此時,,家具工廠與家具經(jīng)銷商的關(guān)系基本沒有什么變化,,還是工廠負(fù)責(zé)生產(chǎn),經(jīng)銷商負(fù)責(zé)銷售,。 而就在此時,,家居賣場與經(jīng)銷商的關(guān)系就緊密很多,。家具經(jīng)銷商依靠連鎖家居賣場健全,、規(guī)范、完善的運(yùn)營體系,,嫻熟的營銷策劃,,得過且過。 大約在2012年,,家居賣場的飽和過剩問題就明顯的凸顯出來 了 ,,終端零售的業(yè)績開始下滑,終端賣場的促銷戰(zhàn),,價格戰(zhàn)開打,,無論是連鎖大賣場,還是區(qū)域連鎖賣場,,或是全國各地的,,包括縣級城市的家居賣場都開始了依靠促銷活動搶奪目標(biāo)消費(fèi)者的行動。全國各大城市的家居賣場促銷爆破一浪高過一浪,。短短的幾年,,家居賣場促銷爆破經(jīng)歷了:促銷銷量暴增、不促不銷,、促而不銷的各個階段,。目前的家具終端情況是不做促銷等死、做了促銷找死的尷尬境地,。 在這種絕境下,,一種新的家具工廠、家具賣場,、家具經(jīng)銷商的合作共贏的伙伴關(guān)系出現(xiàn)了,。 這種模式在近幾年逐漸深入的演化中,在行業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的引導(dǎo)和資源整合下,,逐漸的明朗了,。真正的將家具工廠、家具賣場,、家具經(jīng)銷商聯(lián)合了起來,,三者彼此都成為對方的依靠。 實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)取暖,、共同投入,、共享利益,、共擔(dān)風(fēng)險、共同進(jìn)退的緊密合作關(guān)系,。 合作的三方都積極參與市場競爭,,靠上下游的通力合作,從而贏得市場競爭,。這種新型的三方合作關(guān)系模式,,具體表現(xiàn)在: 1、在產(chǎn)品研方面以利于終端銷售為出發(fā)點(diǎn),。 傳統(tǒng)的模式是工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,,經(jīng)銷商就賣什么產(chǎn)品,是以工廠為主導(dǎo)的,。但是有一個弊端,,那就是工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,有可能不是消費(fèi)者所需要的,。在新型的三方關(guān)系里,,工廠的產(chǎn)品研發(fā)是從利于銷售的角度進(jìn)行的,多數(shù)經(jīng)銷商建議開發(fā)什么樣的產(chǎn)品,,工廠就開發(fā)什么產(chǎn)品,。有的工廠已經(jīng)開始了為自己的超級經(jīng)銷商定制產(chǎn)品。因?yàn)榻?jīng)銷商是最了解消費(fèi)者的需求的,。這樣就避免了產(chǎn)品的切換成本,、終端推廣和銷售成本。降低了工廠產(chǎn)品的研發(fā)成本,、經(jīng)銷商的開新店成本,,對于廠商雙方來講,都降低了風(fēng)險指數(shù),。 2,、在品牌推廣上,工廠給予當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商一定的支持,。 因?yàn)閺S商之間已經(jīng)結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴關(guān)系,,本著共同投入的原則,廠商對該品牌在當(dāng)?shù)氐耐茝V都要進(jìn)行投入,,相應(yīng)的費(fèi)用承擔(dān)會體現(xiàn)在合同中,。以合同的形式約定雙方的責(zé)權(quán)利。這樣有利于工廠品牌知名度的提高,,同時也利于經(jīng)銷商贏得終端競爭,。從而避免了行業(yè)大多數(shù)經(jīng)銷商自身不愿意做品牌推廣的行業(yè)弊病。利于品牌在當(dāng)?shù)厥袌龅拈L足發(fā)展。 3,、在進(jìn)行聯(lián)合促銷活動方面,,三方形成穩(wěn)定的常年合作關(guān)系。同樣要將三方的責(zé)權(quán)利明確在合同中,。一般包括以下幾方面: (1)賣場物業(yè)方每年在約定的月份策劃,、組織幾次大型的促銷活動,并承擔(dān)一定比例的活動費(fèi)用,; (2)經(jīng)銷商全程參與物業(yè)方的促銷活動,,聽從賣場的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,按照策劃活動的整體方案,,承擔(dān)一定比例的活動費(fèi)用,,且要派專人參加賣場統(tǒng)一組織的推廣活動,; (3)家具工廠需按照整體策劃方案的要求配合賣場物業(yè)方提前 派專業(yè)人員 到現(xiàn)場對專賣店員工進(jìn)行培訓(xùn),、專賣店活動方案的制定、產(chǎn)品擺場,、布場,、產(chǎn)品價格制定等工作。必要時,,還需在活動期間參與專賣地的銷售,; (4)每次促銷活動家具都要給予活動產(chǎn)品一定的優(yōu)惠政策,甚至?xí)瞥龃黉N活動“特供產(chǎn)品”,。來保證促銷活動產(chǎn)品的超高性價比,。另外工廠適當(dāng)?shù)拿赓M(fèi)配發(fā)一些禮品盒贈品,并且要保證貨源和優(yōu)先供貨,,尤其是在銷售的旺季,; (5)家居賣場公共區(qū)域的廣告位及其他外部資源,優(yōu)先給予有聯(lián)盟合作的經(jīng)銷商使用,。 4 ,、在場地租金上給予一定的優(yōu)惠 從上述的家具工廠、家具賣場和家具經(jīng)銷商的新型關(guān)系可以看出,。三方的合作更加的緊密了,,彼此都參與到了對方的日常經(jīng)營活動中。 家具工廠也不再閉門造車的研發(fā)產(chǎn)品了,,終端的品牌推廣也不僅僅是經(jīng)銷商的事了,。賣場的物業(yè)方也不再僅僅是一個“收租”的角色了。單個的家具經(jīng)銷商也不再由于自身規(guī)模小,、人員少,,做了不促銷活動發(fā)愁了。做促銷活動也不用擔(dān)心沒有讓利空間了。不會做促銷,,如何做促銷,、做不精促銷已經(jīng)由物業(yè)方和工廠方承擔(dān)了。而經(jīng)銷商也就要在物業(yè)方和工廠方的推動下,,不折不扣的執(zhí)行了,! 當(dāng)家具工廠,家具賣場,、家具經(jīng)銷商形成穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,,按照合同約定的權(quán)利和義務(wù),上下一致,、通力合作去操作市場時,,必將贏得新一輪的終端競爭。而在新一輪的競爭中,,會出現(xiàn)一批優(yōu)秀的經(jīng)銷商,、優(yōu)秀的賣場和逆勢增長的生產(chǎn)企業(yè)。不能突破自我的家具工廠,、家具賣場,、家具經(jīng)銷商將被淘汰出局。 聲明:本文為作者原創(chuàng)文章,,未經(jīng)許可,,不得轉(zhuǎn)載。作者微信:wangxianyong757316 微信公眾平臺:家具行業(yè)操盤手(wxy18931080112)
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11月,,家具零售:線上線下冰火兩重天,,線下門店該怎么應(yīng)對?
王獻(xiàn)永 2016-11-4 10:16
11月,,家具零售:線上線下冰火兩重天,,線下門店該怎么應(yīng)對?
文/王獻(xiàn)永 11月,,對于家具終端零售來說,,是一年當(dāng)中最淡的一個月,自從有了某電商平臺造的一個雙11節(jié)后,,尤其是近兩年,,線下家具門店11月的生意就更淡了。一進(jìn)11月,,無論是PC端還是移動端,,幾乎被各電商平臺雙11的廣告霸屏,好不熱鬧,!再看看線下門店,,空蕩蕩的賣場,,店員的數(shù)量比顧客的數(shù)量還多!線下很多家具門店的老板都感覺今年的11月尤其“冷淡”,。很多專賣店的老板干脆就撤店了,!作為線下門店的家具經(jīng)銷商如何面對電商的沖擊呢?是不是就沒有辦法應(yīng)對了呢,? 1,、家具工廠電商化,線上線下同價趨勢,,倒逼線下門店喪失定價主動權(quán),。 近幾年來,知名品牌家具工廠都在尋求電商化,,通過幾年的線上電商運(yùn)作,,該吃的虧也吃了,該跳的坑也跳了,,家具工廠曾經(jīng)單獨(dú)電商特供化的產(chǎn)品策略,,事實(shí)證明并非上上策。幾年下來,,線上線下融合是家具電商企業(yè)的共識,,尤其是今年,多個知名品牌家具工廠都打出了“線上線下同價”的廣告,。 大家都知道,家具電商化,,是家具生產(chǎn)工廠的電商化,,而并非家具經(jīng)銷商的電商化,各家具生產(chǎn)企業(yè)在知名電商平臺開設(shè)旗艦店,,家具生產(chǎn)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)規(guī)�,;a(chǎn)及效益的最大化,線上線下產(chǎn)品融合是大勢所趨,。 而線上產(chǎn)品的銷售價格是由工廠決定的,!線上產(chǎn)品的價格,消費(fèi)者通過瀏覽家具工廠的電商旗艦店,,很容易就可以知曉產(chǎn)品的價格信息,。當(dāng)線上和線下產(chǎn)品趨同時,家具工廠的線下加盟店實(shí)際上已經(jīng)喪失了定價的主動權(quán),。家具行業(yè)相對于其他行業(yè)而言,,還算是“暴利”行業(yè),同一品牌同一產(chǎn)品不同地區(qū)的產(chǎn)品售價不同在家具行業(yè)是很普遍的現(xiàn)象,。因?yàn)槿珖恳粋家具專賣店的定價通常都是由加盟商決定的而并非工廠,。產(chǎn)品的售價并不統(tǒng)一,,有的差距甚大!隨著家具工廠電商銷售渠道的成熟,,線上線下同款同價趨勢必然形成,。目前而言,家具電商線上銷售還是以低價為主的策略,。也就是說,,電商化產(chǎn)品的毛利率是比較低的!這就告訴家具經(jīng)銷商,,在家具工廠電商化趨勢下,,追求產(chǎn)品的高毛利時代結(jié)束了,應(yīng)積極調(diào)整產(chǎn)品的價格,,使產(chǎn)品價格具有競爭力,,提高自身的”軟實(shí)力”服務(wù)水平,而不至于成為消費(fèi)者線下選貨,,線上下單的體驗(yàn)店,。 2、家具工廠推進(jìn)線上線下融合,,家具經(jīng)銷商要轉(zhuǎn)變角色,。甘當(dāng)家具工廠的物流商和售后服務(wù)商 目前,很多大的知名家具企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上下單,,全國各地的線下實(shí)體店負(fù)責(zé)送貨安裝和售后,。將全國各地的加盟商變?yōu)樽约旱奈锪魃毯褪酆蠓⻊?wù)商。加盟商的盈利模式由單純的賺取產(chǎn)品差價變?yōu)槭杖」S的物流費(fèi)及售后服務(wù)費(fèi),。面對這一變化,,有倉儲能力、物流能力和售后服務(wù)能力的以從事家具銷售,、物流,、安裝、配送及售后為一體的商貿(mào)公司就成為各知名家具品牌工廠的首先經(jīng)銷商,。單個夫妻店家具經(jīng)銷的生存空間將越來越小,。 3、產(chǎn)品價格越來越透明,,家具暴利時代結(jié)束,。價格誠信成為贏得消費(fèi)者的不二法則�,?亢鲇�,,恐怕很難生存了! 家具工廠電商化,,倒逼經(jīng)銷商定價回歸合理空間,。賣場過剩,、產(chǎn)品同質(zhì)化,競爭白熱化,,迫使經(jīng)銷商薄利銷售,。產(chǎn)品的低價格競爭仍是家具終端爭奪消費(fèi)者的利器。高加價率的產(chǎn)品的生存空間將越來越小,。消費(fèi)者的消費(fèi)越來越理性,,價格誠信將贏得越來越多的消費(fèi)者。 4,、家具終端的競爭,,不再是單件產(chǎn)品價格的競爭,而是產(chǎn)品配比及產(chǎn)品組合定價的競爭,。傳統(tǒng)的家具專賣店產(chǎn)品出廠價乘以統(tǒng)一系數(shù)的定價策略將失去競爭力,。 當(dāng)你是一個傳統(tǒng)定價方式的經(jīng)銷商時,你會發(fā)現(xiàn),,賣的比你好的經(jīng)銷商的店內(nèi),,與你類似款式風(fēng)格的產(chǎn)品的售價永遠(yuǎn)比你低,即使你已經(jīng)不賺錢了,。這就說明,,你的競爭對手已經(jīng)在產(chǎn)品配比組合定價方面比你的策略高明多了。研究專賣店產(chǎn)品的配比及產(chǎn)品的組合定價成為家具經(jīng)銷商的必修課,。 5,、練就“軟實(shí)力”是每一個有志在家具行業(yè)發(fā)展的經(jīng)銷商的必經(jīng)之路。 一個家具經(jīng)銷商要想在某一地區(qū)占有一席之地,,必須在產(chǎn)品選擇,、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品定價,、門店運(yùn)營、市場推廣,、人員管理,、薪資體系、倉儲物流,、售后服務(wù)等多方面實(shí)現(xiàn)體系化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。簡單粗放的傳統(tǒng)夫妻店坐銷模式早已不適合市場發(fā)展了,。即使沒有電商的沖擊,也很難有生存的空間,。 線下家具門店在電商嚴(yán)重沖擊下的今天,,作為家具門店的經(jīng)銷商要考慮,,為什么會出現(xiàn)如今線上線下冰火兩重天的現(xiàn)象?電商只是一個銷售渠道而已,,電商能取代實(shí)體店銷售嗎,?電商難道沒有劣勢嗎?生意不好,,是電商沖擊造成的嗎,?還是我們自己沒做好?面對這種局面,,線下的門店該怎么辦呢,?也許上面的文字會為大家打開一些思路。 作者微信:wangxianyong757316 微信公眾平臺:家具行業(yè)操盤手(wxy18931080112)
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習(xí)慣性思維,,害死多少人,?
王獻(xiàn)永 2016-10-26 10:55
文/王獻(xiàn)永 曾經(jīng)在公眾號看到過一篇文章叫做“總想證明別人錯是一種病”,感覺很有意思,,近來我時常在想:為什么有些人老是想證明別人錯呢,?其行為背后的思維羅輯是什么呢?我想這可能就是一種習(xí)慣性思維吧,! 1,、習(xí)慣性隨大流兒思維 在各種行業(yè)都有習(xí)慣性思維的影子,不良的習(xí)慣性思維可能會使你喪失自我,。很多商業(yè)上也有利用人們習(xí)慣性思維的例子,。比如習(xí)慣性跟隨,在一個大型的會議室,,成功學(xué)的講師為了在現(xiàn)場能夠獲得更多的學(xué)員,,往往講一些聽了課程的學(xué)員的成功案例,現(xiàn)場邀請被打了雞血的學(xué)員上臺,,然后排隊(duì)簽單刷卡,。就是利用了受眾的‘這么多人學(xué)習(xí)這些課程,肯定不錯’的思維習(xí)慣,,至于課程的內(nèi)容對自己的企業(yè)適不適合,,有沒有針對性他們不考慮。自己的決定不是由自己決定的,,是由某個或某幾個理性的個體的引導(dǎo)而決定的,。另外他們還有一個思維羅輯,那就是“即使上當(dāng),,也不是咱自己,!” 很多老板跟我談合作時說:現(xiàn)在很多人聽某某公司的課,人家是大公司,,做的很大,,每次培訓(xùn)都是去體育場或五星級酒店,,參加的人有幾萬人!他們覺得很值,!但是報了一年幾十萬的班,,去了幾次就不去了!WHY? 隨大流的思維邏輯,,在生活中也是常見的,。太多人為“因?yàn)閯e人怎樣,所以我也怎樣”而買單,! 2,、習(xí)慣性閱讀文章只看標(biāo)題,不看內(nèi)容思維 在這個浮躁的社會,,人們從結(jié)束學(xué)生時代時起,,就很少讀書,閱讀的耐性越來越差,,人們習(xí)慣了“聽書”(道聽途說),,不習(xí)慣看書,瀏覽標(biāo)題不看內(nèi)容成為了習(xí)慣,,斷章取義見慣不怪,,深度閱讀越來越難!為什么標(biāo)題黨越來越多,?人們獲得有效,、有用的信息越來越難!對于家具行業(yè)曾經(jīng)很成功的的老板(開廠就賺,,開場(商場)就火(火爆),,開店就盈利)而言,閱讀更是難上加難,!在賣方市場經(jīng)濟(jì)條件下,,只要干就掙錢的條件下,很多老板根本不知道自己是怎么成功的,!在買方市場經(jīng)濟(jì)條件下,,自己為什么會敗下陣來,怎么突破自己當(dāng)然就迷茫了,。因?yàn)樗静涣私庾约海∷麤]有耐心看你干貨文章中講的道理,,他只想找一條快速掙錢的捷徑,!現(xiàn)在的市場條件下有捷徑可走嗎? 3,、習(xí)慣排斥,、不習(xí)慣接受思維 有一種思維習(xí)慣叫做習(xí)慣性排斥,,總是想盡各種能反駁你的理由,以證明你是錯的,!從而證明自己是正確的,!即使自己錯的一塌糊涂!甚至經(jīng)常會拿證明別人是錯的,,來保持自己的優(yōu)越感,!這是一種病,一種很嚴(yán)重的�,�,! 4、習(xí)慣性信身邊人的話思維 我接觸過很多這樣的老板,,當(dāng)你跟他說一件事情的時候,,他很難馬上或者短期內(nèi)做出決定,他總是患得患失,,猶猶豫豫,,往往會找其身邊的人征求意見,其身邊人的意見起決定性的作用,!作為最了解自己企業(yè)經(jīng)營狀況的人,,把決定權(quán)交給一個不了解自己企業(yè)具體狀況的自己信任的人。哪怕這個人對自己經(jīng)營的企業(yè)一無所知,!這種習(xí)慣性思維,,瞬間秒殺一切專業(yè)人士! 其結(jié)果是,,永遠(yuǎn)跳不出企業(yè)的經(jīng)營瓶頸,!永遠(yuǎn)在自己的一畝三分地打轉(zhuǎn)! 不逃離習(xí)慣性思維,,就很難突破自己,! 作者微信:wangxianyong757316 微信公眾平臺:家具行業(yè)操盤手(wxy18931080112)
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縣級家具賣場老大的困局之四:促銷爆破六大怪象難破解
王獻(xiàn)永 2015-11-21 09:55
縣級家具賣場老大的困局之四:促銷爆破六大怪象難破解
從 2008 年開始,家具零售行業(yè)開始了促銷爆破,,最初從南方較發(fā)達(dá)的城市開始,,在大型的家居賣場,只要做這種爆破促銷,,可以說,,每一次都是成功的!那時,,大型的促銷是不常見的,,屬于新生事物,一時間受到消費(fèi)者的青睞,很快,,就誕生了第一批促銷爆破的操盤手,,專門從事家具賣場的爆破活動,由于其模式的成功,,掙錢之迅速,,在隨后的一兩年時間內(nèi)就誕生了一批專門做家具賣場爆破的公司。 六七年過去了,,促銷爆破模式可以說走遍了大江南北,,就連行業(yè)的零售巨頭(紅星美凱龍、居然之家,、月星家居,、歐亞達(dá)、香江家居,、城外誠,、集美家居等)也加入了這場轟轟烈烈的爆破中。隨著促銷戰(zhàn)的升級,,促銷爆破的模式也在不斷的升級: 粗放模式(一個模式爆全國) - 個性化爆破方案 - 砍價會會議模式(異業(yè)聯(lián)盟)橫行 - 五花八門的爆破盛行(全行業(yè)爆破) - 爆破威力減弱 - 衰退 - 單品牌工廠團(tuán)購模式和單品牌區(qū)域倉儲式團(tuán)購爆破模式興起,。時至 2015 年,家居賣場已經(jīng)到了該系統(tǒng)解決終端問題的階段,,單一的爆破模式已經(jīng)不能持續(xù)奏效,! 本文著眼于大型的縣級多品牌自營的獨(dú)立賣場,在廣大的縣級賣場,,多品牌的自營賣場是比較普遍的,,縣級以上城市主要以店中店的租賃模式的賣場為主。店中店租賃模式的促銷爆破怪象會日后另文詳解,。在此不再贅述,。 縣級家具賣場在爆破模式開始的前兩年,也的確受益不少,,但是,,幾年下來,賣場老板把促銷爆破當(dāng)成了終端致勝不二法寶,,也出現(xiàn)了種種怪象,,困惑不已。一時難以破解,。 促銷爆破怪象一: 單次促銷活動雖然有不錯的銷售額,,但是盈利水平極低,甚至虧損,。 賣場老板唯銷售額論,,不管賣什么產(chǎn)品,只要有銷售就行,導(dǎo)致促銷推廣和銷售時,,員工只重視推廣特價產(chǎn)品(有價格優(yōu)勢,容易賣),,正價產(chǎn)品銷售占比很小,,甚至沒有銷售!這樣做的結(jié)果就是,,暢想的產(chǎn)品不掙錢,,掙錢的產(chǎn)品沒銷售,長此以往,,就嚴(yán)重影響了賣場科學(xué)的,,合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 促銷爆破怪象二: 高檔次,、高價格,、高利潤的產(chǎn)品,在促銷活動期間不怎么賣貨,。 賣場老板沒有制定,,在促銷活動期間各類產(chǎn)品的銷售目標(biāo),導(dǎo)購人員沒有導(dǎo)向性的推介,,活動期間,,導(dǎo)購人員只是銷售比較容易成交的產(chǎn)品,有的導(dǎo)購人員只賣特價款,! 促銷爆破怪象三: 促銷活動期間的客單價較低,,日常銷售的客單價較高。 為什么會出現(xiàn)這種狀況呢,,通常情況下出現(xiàn)這種狀況的有以下原因:①促銷活動的銷售政策導(dǎo)致,,沒有制定產(chǎn)品組合銷售的政策或產(chǎn)品本身配套性不強(qiáng);②導(dǎo)購員連帶銷售的技能較弱,,不能很好的引導(dǎo)顧客開大單,;③活動期間對導(dǎo)購員的激勵手段單一,產(chǎn)品的銷售提成沒有區(qū)別對待,。導(dǎo)購員推介的意愿不強(qiáng),,導(dǎo)購員推介首選的是推介同類產(chǎn)品的價格較低者;導(dǎo)購追求的首成交率,! 促銷爆破怪象四: 單次促銷活動的推廣力度越來越大,,但是進(jìn)店的顧客卻越來越少。 現(xiàn)在很多的賣場已經(jīng)陷入了一個 “不促不銷” 怪圈,,單次活動力度太小了,,活動期間客流量就很小,沒辦法,只能加強(qiáng)推廣的力度,,但是,,效果還是不理想,而且,,促銷越做越不理想,。有的賣場已經(jīng)進(jìn)入了“促而不銷”的怪圈!原因是多方面的,,日后會另文解讀其中的原因,。 促銷爆破怪象五: 單次促銷活動的費(fèi)用越來越高,投入產(chǎn)出越來越不成比例,。 不做促銷是等死,,做了促銷是找死! 促銷爆破怪象六: 促銷活動的效果越來越差,,消費(fèi)者好像有了天然的免疫力,。 月月做促銷,越做越不知道怎么做了,!縣級家具賣場做促銷活動,,大多以打價格戰(zhàn)為主,沒有新穎的引導(dǎo)顧客進(jìn)店的理由,,形不成消費(fèi)者對賣場產(chǎn)品的獨(dú)特認(rèn)知,。一旦賣場所經(jīng)銷產(chǎn)品失去價格優(yōu)勢,促銷活動很難有所突破,。由于單次促銷活動的設(shè)計,,大多數(shù)的賣場沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)計,僅僅追求單次的活動效果,,導(dǎo)致透支賣場的優(yōu)勢資源,,單次促銷活動的負(fù)面影響較大,直接導(dǎo)致促銷活動成功的少,,失敗的多,。促銷活動方案的設(shè)計不科學(xué)、不合理,,缺乏戰(zhàn)略性,、系統(tǒng)性和長遠(yuǎn)的考慮。 之所以會出現(xiàn)種種促銷怪象,,是因?yàn)榇黉N本身的運(yùn)用出了問題,,促銷本來就是為了實(shí)現(xiàn)不同的目的而做的,事實(shí)上,,很多的賣場老板,,把銷售額作為了促銷的唯一目標(biāo),,很多爆破公司也推崇銷售額,宣揚(yáng)哪家一次活動銷售了幾百萬,,上千萬,,甚至過億的銷售額,因?yàn)樗麄儙椭u場做促銷,,只為了實(shí)現(xiàn)他們所要的目的,,而并非是商場若干個應(yīng)該細(xì)化的多個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。評價一場活動的作用和意義,,應(yīng)該根據(jù)最初促銷活動的目的來評價,而非銷售額,!也只有深刻理解了促銷的不同作用和意義,,才有可能將促銷玩到爐火純青、游刃有余,! 作者王獻(xiàn)永 ,12 年?duì)I銷策劃從業(yè)經(jīng)驗(yàn),。家具終端運(yùn)營管理模式的研究者和實(shí)踐者;擅長消費(fèi)者心理學(xué)分析,,產(chǎn)品組合銷售,,渠道拓展戰(zhàn)略規(guī)劃,區(qū)域競爭格局及發(fā)展態(tài)勢的戰(zhàn)略分析與規(guī)劃,,團(tuán)隊(duì)考核制度的設(shè)計與考核管理,,大型商場開業(yè)慶典及大型促銷活動操盤;家具終端實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),!細(xì)節(jié)決定成敗的忠實(shí)實(shí)踐者,! 王獻(xiàn)永老師微信公眾號: wxy18931080112 手機(jī): 18931080112QQ:475493013   郵箱 [email protected]
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【老朱觀察】傳統(tǒng)企業(yè)電商操盤手素質(zhì)評估法則
朱延輝微營銷 2015-10-13 13:57
當(dāng)下的線上電商品牌,一方是 生于淘,、長于淘,、成于淘的“淘代表,另一方是,,由傳統(tǒng)企業(yè)深入線上而來的傳統(tǒng)企業(yè)電商品牌,;電商之路直到今天,對于多少傳統(tǒng)企業(yè)電商來講,,仍然在彎路上蹣跚,,在陣痛中反省。,。,。。,。,。與傳統(tǒng)商業(yè)截然不同的渠道運(yùn)轉(zhuǎn)模式,,是傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)得勢卻不得入門的主要原因,而一個“懂”的操盤手,,能夠使企業(yè)的電商戰(zhàn)略清晰,、步伐明確。 電子商務(wù)的技術(shù)日新月異,,運(yùn)營思路也大同小異,,老朱試著將在長期的電商運(yùn)營操盤中對”電商操盤手“這個角色的需要具備的素質(zhì)做一個積淀性的解剖: 電商老大首先要是產(chǎn)品經(jīng)理;要明白無論線上還是線下,,產(chǎn)品都是廠家和消費(fèi)者建立聯(lián)系的最終介質(zhì),,最終呈現(xiàn)給消費(fèi)者的產(chǎn)品,不僅僅是一個商品,,而是一個產(chǎn)品+信息包,,一個炸藥包,如果這個信息炸藥包既能引起消費(fèi)者的注意,,又能勾起他們的其他情感聯(lián)想,,并因此產(chǎn)生持續(xù)購買此產(chǎn)品的沖動,這才是一次有效的產(chǎn)品信息傳遞及與消費(fèi)者的無縫對接,。而要做到這些,,就要求電商操盤手必須對產(chǎn)品,對產(chǎn)品包裝,,對企業(yè)品牌理念有深度的理解和認(rèn)同,。 電商操盤手要有敏銳的市場嗅覺;依老朱的電商操盤經(jīng)驗(yàn)來看,,你要明白一個事實(shí):做為一名電商操盤手,,并不總是向企業(yè)老總描述給你的那樣,不是要你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)簡單的做一個店鋪,,選擇一個品類,,規(guī)劃一個品牌之類的大堂之言,在更多形式下,,你面對的是在一個大的線上平臺之下,,靠你及你的團(tuán)隊(duì),靠企業(yè)配給你的資源,,去搶占一定數(shù)的客戶資源,,去在每一天爭取比你的競爭對手跑的更快,跑的彎路更少,;我上面的一席話,,想必每一個淘店小二的人心里分外清楚,不管你在天貓還是當(dāng)當(dāng),,不管你在京東還是唯品會,! 這要明白且踐行這個法則,,一方面必須要求電商負(fù)責(zé)人對于市場大環(huán)境,對于自身從產(chǎn)品到品牌的定位以及對競品有時刻的關(guān)注與分析,。因?yàn)樵诰上平臺,,大部分時候,對手的薄弱點(diǎn),,往往是你家店鋪發(fā)力的方向,;另一方面,只有具備敏銳的市場嗅覺,,才能有能力去感知到當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在喜歡什么產(chǎn)品,,喜歡何等價位的產(chǎn)品,并循跡找到產(chǎn)品影響消費(fèi)者購買的觸動點(diǎn)和障礙點(diǎn),,然后重點(diǎn)擊破,,以點(diǎn)帶面。 (3)電商操盤手要具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,;當(dāng)下的電子商務(wù)環(huán)境,哪怕只是一個小小的淘寶店,,如果不具備“看菜下飯”的數(shù)據(jù)分析能力,,其店鋪運(yùn)營功底就值得懷疑;數(shù)據(jù)反映了最真實(shí)的客戶行為,,還原了最基本的運(yùn)營成效,,在線上平臺,上至對產(chǎn)品所屬品類熱度,,對競品運(yùn)營分析,,下至對客戶訪問來源,購買路徑,,只有也只能通過數(shù)據(jù)找到機(jī)會點(diǎn),,因?yàn)閿?shù)據(jù)貫穿于電商運(yùn)營的每一環(huán)每一扣,無他,,寸步難行,;用好他,市場盲點(diǎn)變支點(diǎn),。 (4)電商操盤手要謹(jǐn)記以客戶為導(dǎo)向,;線上交易平臺,在2014之前,,你的店鋪,,也許是靠強(qiáng)大的資金實(shí)力把直通車、鉆展,、各類淘寶客干到極致,,以推廣導(dǎo)向?yàn)橹�,;也許是通過打盡各種快速見效且極具爆發(fā)力的活動來實(shí)現(xiàn)店鋪突圍;但在之后,,你會發(fā)現(xiàn)單一推廣的手段都是具有瓶頸,,一定時間后都會呈現(xiàn)天花板狀態(tài);唯有客戶導(dǎo)向才是正道,。如果一個電商負(fù)責(zé)人,,沉迷于怎么引流,怎么做自然搜索優(yōu)化這些基礎(chǔ)的層面,,我想說,,你的店鋪只是短兵相接淺層次銷售,不可能做大,;因?yàn)槿魏紊虡I(yè)模型,,抓住客戶是商家(賣家)永遠(yuǎn)不變的追求,即使是淘寶,,天貓,。一個電商操盤手,只有以客戶為核心,,以不斷讓新客戶形成購買意愿,,讓老客戶不斷回頭為店鋪運(yùn)營使命,并將這一使命貫穿于運(yùn)營過程中的每個細(xì)節(jié),,才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售與客戶維護(hù)的目的,。 老朱:淘大講師, 電商實(shí)戰(zhàn)派操盤手,; 專注傳統(tǒng)企業(yè)電商落地,,微信: zyh6917. 轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明出處,否則必究,。
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操盤手真相,,仲景香菇醬如何領(lǐng)導(dǎo)品類創(chuàng)新?
熱度 1 婁向鵬 2014-12-24 11:56
操盤手真相,,仲景香菇醬如何領(lǐng)導(dǎo)品類創(chuàng)新,?
操盤手真相,仲景香菇醬如何領(lǐng)導(dǎo)品類創(chuàng)新,? 北京福來品牌營銷顧問機(jī)構(gòu) 董事長 婁向鵬 很多地域名品至今仍是一座未被充分開發(fā)的金礦,,有的在區(qū)域徘徊,有的還是原生態(tài)“裸奔”狀態(tài)——只因他們還沒有找到做強(qiáng)做大的方法和路徑,。從西峽香菇到仲景香菇醬,,從南陽到全國,在精準(zhǔn)化品牌營銷戰(zhàn)略之下,,仲景大廚房依托品類,,成功打造出香菇醬老大品牌,。 近日,食品產(chǎn)業(yè)“奧斯卡”——第八屆“中國食品產(chǎn)業(yè)成長之星評選活動及頒獎典禮”在重慶喜來登大酒店隆重召開,。福來品牌營銷顧問機(jī)構(gòu)董事長婁向鵬,、仲景大廚房股份有限公司總經(jīng)理朱新成共同榮獲“杰出營銷獎”。 福來,、仲景精誠合作 5 年,,從 0 到 5 億元,共同開創(chuàng)中國營養(yǎng)佐餐新品類,,打造香菇醬老大品牌,,成為打造地方特產(chǎn)品牌、推動縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的典范,,更成為智業(yè)機(jī)構(gòu)與企業(yè)客戶合作的行業(yè)標(biāo)桿,! 地標(biāo)資源的天然優(yōu)勢:如何轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益成關(guān)鍵 中國幅員遼闊、地大物博,,造就了數(shù)不清的具有區(qū)域特征的,、獨(dú)有的物產(chǎn)品類、食品品類,,這些中國人自己的,,幾百年甚至幾千年傳承下來的食品,是各地的名片,,是最有生命力的心智資源,也擁有廣闊的市場前景,。 河南西峽縣,,生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,年平均氣溫 15.1 ℃,,相對濕度 69% ,,森林覆蓋率 76.8% ,適宜多種類農(nóng)作物生長,,是香菇生產(chǎn)的黃金地帶,,擁有全國最大的香菇生產(chǎn)和出口基地,是中國香菇之鄉(xiāng),。西峽香菇還被評為中國國家地理標(biāo)志產(chǎn)品,。 如何依托西峽香菇的優(yōu)勢資源,推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,造福當(dāng)?shù)匕傩�,?這成了全國人大代表、宛西制藥集團(tuán)董事長孫耀志的一大心愿,。宛西制藥集團(tuán)旗下企業(yè)仲景大廚房股份有限公司擔(dān)起了此項(xiàng)重任,。 高度戰(zhàn)略洞察:廚房餐桌食品品牌時代到來 當(dāng)今時代,,是一個品牌制勝的時代。從飲料到電器,,從服裝到手機(jī),,從洗發(fā)水到領(lǐng)潔劑,我們被品牌包圍著,�,?墒牵苍S你沒有想過,,長期以來,,我們一日三餐離不了的廚房餐桌食品,包括糧食,、水果,、蔬菜、肉食,、水產(chǎn)品,、禽蛋、調(diào)味品及許多農(nóng)副產(chǎn)品,,一直是品牌荒地,,品牌認(rèn)知度弱,市場集中度低,,沒有包裝,、沒有深加工,在市場上裸奔著,。 西方市場實(shí)踐告訴我們,,當(dāng)人均 GDP 過 3000 美元后,品牌競爭開始從大宗生活必需品向小宗生活用品和類生活用品領(lǐng)域漫延,,從主流常規(guī)產(chǎn)品領(lǐng)域向冷僻偏門領(lǐng)域擴(kuò)展,,從原有品類向創(chuàng)新品類發(fā)展。 現(xiàn)在,,中國正當(dāng)其時,,品牌競爭已經(jīng)從客廳、浴室,,進(jìn)入到廚房餐桌上,。 先行一步的企業(yè),已經(jīng)取得令人矚目的成就:許多人可能并不知道,,老干媽一年銷售 20 多億,,海天醬油一年銷售 60 個億,德青源雞蛋僅在北京市場一年銷售 5 個億……更不用說金龍魚食用油、福臨門大米,、龍大粉絲等等,。廚房里沒有小品類,餐桌上擁有大品牌,! 因此,,福來提出,廚房餐桌食品市場,,是下一片大品牌的集中誕生地,,也是誕生偉大品牌的千里沃野!孫董事長非常認(rèn)同福來的理念,,從 2009 年開始,,項(xiàng)目合作就定了下來。 仲景大廚房已經(jīng)開發(fā)出幾種口味的香菇醬產(chǎn)品,,但是如何啟動市場是一個復(fù)雜的問題,。 仲景品牌持續(xù)延伸:藥食同源的天然銜接 首先要解決香菇醬的品牌結(jié)構(gòu)問題。是創(chuàng)意新品牌,?還是沿用老品牌,?抑或另辟奇徑?經(jīng)過多輪論證,,最后選擇沿用仲景品牌,,產(chǎn)品就叫仲景香菇醬,產(chǎn)地作為價值支撐,。 這樣做有兩個好處:一方面,,新產(chǎn)品背靠仲景這顆品牌大樹,名雞生名蛋,,愛屋及烏,,節(jié)約傳播成本,迅速提高認(rèn)知度,;另一方面,宛西制藥 “藥材好,,藥才好”的理念深入人心,,借助“藥食同源”的養(yǎng)生文化和仲景品牌價值,可大大提高消費(fèi)者信任度,。中醫(yī)藥和健康食品之間的天然鏈接,,也解決了品牌延伸的障礙。 源于品類,,高于品類:與老干媽并駕齊驅(qū) 香菇被譽(yù)為“植物皇后,,蔬菜之王”,營養(yǎng)健康人所共知,這與傳統(tǒng)的醬菜產(chǎn)品區(qū)隔明顯,。仲景大廚房獨(dú)創(chuàng)的菇類發(fā)酵秘制技術(shù),,使生產(chǎn)出來的香菇醬菇香自然、濃郁,,有嚼勁,,回味悠長,完全可以大口吃,�,!跋愎结u,肉一樣”,,“這飯真下醬”,,消費(fèi)者品嘗中的玩笑話也道出香菇醬與其它調(diào)味醬的本質(zhì)區(qū)別。 所以,,應(yīng)該把香菇醬當(dāng)營養(yǎng)佐餐菜賣,!福來為仲景香菇醬量身定制的產(chǎn)品定位“營養(yǎng)佐餐醬”,一刀切開了醬菜市場的兩大陣營:以仲景香菇醬為代表的營養(yǎng)佐餐醬和老干媽為代表的非營養(yǎng)佐餐醬,。這為仲景香菇醬未來在中國調(diào)味醬菜市場與老干媽形成品牌雙子座的格局打下了伏筆,。 理性感性雙管齊下,完成消費(fèi)者心智占位 如何把營養(yǎng)佐餐轉(zhuǎn)化成消費(fèi)語言,,與消費(fèi)者無縫對接,? 香菇有營養(yǎng)地球人都知道,但香菇到底有多少種營養(yǎng)很多人都說不出來,。 從生活里來,,到群眾中去!何不化整為零,,從菇粒入手,,找到消費(fèi)者可感知的東西——小小一瓶仲景香菇醬到底藏了多少粒香菇? 最終,,“ 300 粒香菇,, 21 種營養(yǎng)”——營養(yǎng)佐餐的核心價值浮出水面。核心價值數(shù)字化,,順口易記,,可信又不夸張,既提升了產(chǎn)品價值,,又支撐了高質(zhì)高價策略,。更重要的是通過樹標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者心智占位,對后進(jìn)者進(jìn)行有力的戰(zhàn)略防御,。 理性的支撐與感性的價值配合,,才會相得益彰。源于西峽香菇的真食材、真生態(tài),,以及仲景大廚房提倡的真理念,,“仲景香菇醬,真香真營養(yǎng)”的產(chǎn)品訴求浮出水面,�,!罢妗妗本涫胶芎玫貍鬟_(dá)了產(chǎn)品的流行價值,還具有很強(qiáng)的消費(fèi)鼓動性,。 搶占公共資源:做中國最高級別的品牌 品牌符號是品牌戰(zhàn)略的重要構(gòu)成,。作為全新品類,仲景香菇醬需要獨(dú)特的品牌符號,,快速喚起消費(fèi)者注意,,并留下深刻烙印。 “采蘑菇的小姑娘”男女老少皆知,,有著廣泛的群眾基礎(chǔ),。雖然誰也沒見過這個小姑娘,但一聽到這首歌腦海中都會浮現(xiàn)這樣的畫面:青山,、綠水,、大自然,快樂的小姑娘背個竹簍采蘑菇,,沉浸在享受勞動的快樂中,,既能勾起兒時記憶,又能引起消費(fèi)共鳴,。其意境與西峽香菇傳達(dá)的天然,、生態(tài)、單純調(diào)性高度吻合,。 這是最大的公共資源,!傳播能量巨大,必須快速搶占,。這也是福來一貫的方法論:公共資源營銷,!有公共資源要搶占,沒有公共資源創(chuàng)造公共資源也要搶占,。 《采蘑菇的小姑娘》,,這是最好的沒有名人的名人代言。也怪不得仲景大廚房總經(jīng)理朱新成激動地說:這個創(chuàng)意幫我們省了不少錢,! “采蘑菇的小姑娘,就采仲景香菇醬,! 300 粒香菇一瓶醬,, 21 種好營養(yǎng)!仲景香菇醬真香,大家一起來分享,!哇塞,,仲景香菇醬,真香真營養(yǎng),!”伴隨著熟悉的旋律,,仲景香菇醬一下征服了消費(fèi)者芳心,紅遍中原大地,,香遍大江南北,! 順便提一下,當(dāng)初的廣告演員,,如今也成了著名童星,,藝名 MIKI 。 設(shè)計媒體化:包裝是最好的推銷員 好包裝自己會說話,!尤其是廚房餐桌食品,,包裝是品牌體驗(yàn)的第一道關(guān),是最好的媒體和推銷員,。福來在小包裝上做足了大文章,。 放大“采蘑菇的小姑娘”品牌符號,背竹簍,、扎馬尾辮,、捧香菇醬,成為包裝焦點(diǎn),,有機(jī)整合影視廣告和產(chǎn)品包裝,;請書法家題字“香菇醬”,體現(xiàn)鮮明的品類個性,,傳達(dá)濃濃的文化底蘊(yùn),。 產(chǎn)品訴求“真香真營養(yǎng)”以及“ 300 粒香菇, 21 種營養(yǎng)”直接印制,,第一時間傳達(dá)產(chǎn)品價值,。最大化借勢“中國香菇之鄉(xiāng)”和“中國地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品”這一產(chǎn)地背書,并強(qiáng)化“北緯 33 °世界香菇生產(chǎn)黃金帶”和“伏牛山世界地質(zhì)公園核心區(qū)”的附加價值,,既增加了產(chǎn)品信任度,,又宣傳了西峽香菇,縣政府為此還獎勵企業(yè) 100 萬元,。 將產(chǎn)品蘸,、拌、蒸,、炒的典型吃法圖文并茂體現(xiàn)在包裝上,,直接明了地告訴消費(fèi)者美味其實(shí)很簡單,,隨時隨地誘惑味蕾。五種口味,,統(tǒng)一風(fēng)格,,一字排開,在終端形成鮮明風(fēng)格和強(qiáng)烈視覺沖擊,。 一個小小包裝,,竟成了品牌傳播大載體,勾起消費(fèi)者看一眼就想買的沖動,。這才是包裝的最高境界,。 市場開拓路線:面—點(diǎn)—線—面,全國香遍 產(chǎn)品策略是基礎(chǔ),,實(shí)戰(zhàn)的市場推廣策略才能保證快速走向全國,。 基于調(diào)味醬產(chǎn)品行業(yè)本質(zhì),結(jié)合現(xiàn)階段產(chǎn)能有限,、資金有限,、營銷團(tuán)隊(duì)有限的局面,仲景香菇醬采取了面 - 點(diǎn) - 線 - 面的全國市場開拓路線,。 面:放眼全國,。充分利用好鄭州秋季糖酒會主場優(yōu)勢,在行業(yè)內(nèi)發(fā)出聲音,,快速搶占營養(yǎng)佐餐品類,,低成本打造強(qiáng)勢渠道品牌。 點(diǎn):樣板打造,。河南是宛西制藥的大本營,,通過打造河南市場,探索模式,、磨合隊(duì)伍,、積累經(jīng)驗(yàn),為啟動全國打下基礎(chǔ),。 線:樣板復(fù)制,。成功啟動河南市場后,在陜西,、山東,、河北,、北京,、天津等華北市場擺兵布陣,,快速進(jìn)行樣板復(fù)制,。同時全國市場招商,為啟動全國市場打基礎(chǔ),。 面:全國啟動,。待華北市場成功啟動后,,選擇招商好的重點(diǎn)省市進(jìn)行模式復(fù)制,戰(zhàn)略性上央視,、重點(diǎn)衛(wèi)視聯(lián)動,啟動全國市場,,讓仲景香菇醬香遍全國,。 “上天入地”的無縫隙品牌傳播 河南是仲景香菇醬營銷第一戰(zhàn)場,必須樹立營銷團(tuán)隊(duì)和消費(fèi)者信心 聚焦重點(diǎn),,靶向投放,。聚焦春節(jié)黃金檔,戰(zhàn)略性上央視,。與河南衛(wèi)視王牌欄目《梨園春》展開深度戰(zhàn)略合作,,通過贊助、貼片,、植入等形式,,用足用透這一河南收視制高點(diǎn)。牽手食品行業(yè)《糖煙酒周刊》,、《新食品》,,展開戰(zhàn)略合作,打造渠道品牌,。 戶外做巧,。圍繞重點(diǎn)終端有針對性投放戶外廣告。采取“大賣場 + 交通要道 + 主要商業(yè)街 + 批發(fā)市場”投放策略,。在南陽和西峽,,硬是將戶外廣告牌做到市、縣政府正對面,,這樣時刻提醒有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,這可是咱家鄉(xiāng)特產(chǎn),記得多多推薦,。 終端做好,。 KA 賣場終端媒體化:甄選一批 KA 賣場,投放堆頭,、包柱,、吊旗、 DVD ,、配備專職促銷員等,,進(jìn)行系統(tǒng)化、多樣化,、媒體化包裝,,將其打造成仲景香菇醬的品牌宣傳陣地,。小連鎖、社區(qū)店單一物料規(guī)�,;斗�,。 2010 年春節(jié)前, 10 萬個小氣球投放鄭州市場,,一下子在人流攢動的大商場及戶外形成一道香菇醬品牌風(fēng)景線,。 精準(zhǔn)化品牌營銷下,經(jīng)濟(jì)效益明顯產(chǎn)業(yè)集群形成 2010 年,,仲景香菇醬上市第一年即在河南市場異�,!俺韵恪保苓呹兾�,、山東,、河北、湖北市場也開始聞香而動,,連北京,、新疆、浙江等全國各地的經(jīng)銷商也都蜂擁而至,。 5000 萬,, 1 個億, 2 個億,,三年銷售額突破 3 億元,,初戰(zhàn)告捷。 2011 年,,仲景大廚房又推出了更好吃,、更有品位、更高端的產(chǎn)品——仲景橄欖油香菇醬,,再一次引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向,。同時,進(jìn)一步豐富和完善產(chǎn)品線,,推出盒裝和袋裝系列,,更便利更快消,形成仲景香菇醬大家族,。 目前宛西制藥正在實(shí)施“中原深耕,、全國建網(wǎng)”計劃,并通過夯實(shí)團(tuán)隊(duì),,以及戰(zhàn)略性央視廣告投放,,全面打響高端品牌傳播及全國市場建設(shè)兩大戰(zhàn)役。一個年產(chǎn)值 10 億元的香菇醬工業(yè)園已經(jīng)建成,,香菇產(chǎn)業(yè)化基地,、印象·伏牛山——仲景山珍博物館,、工業(yè)旅游景區(qū)等項(xiàng)目也在加快建設(shè)中。 一個小產(chǎn)品的大未來清晰可見,。 關(guān)于博主婁向鵬更多信息,,可以關(guān)注微信公眾號“神農(nóng)島”隨時獲得。 請掃“神農(nóng)島”二維碼,,即刻關(guān)注:
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《賣不動到暢銷》之如何招聘操盤手
賣不動到暢銷 2013-10-12 09:17
《賣不動到暢銷》之如何招聘操盤手 一旦決定就馬上行動是太陽石總經(jīng)理的一個最好的個性,,也是其不斷走向成功的內(nèi)因,決定了他總能比別人快一點(diǎn),,成功多一點(diǎn)。當(dāng)然這種性格也會給他帶來一些損失,,在后面的啟示中將會分享,。 2000 年春節(jié)后太陽石藥業(yè)在《中國醫(yī)藥報》連續(xù)幾周的四分之一通欄招聘銷售總監(jiān)及區(qū)域經(jīng)理。 幾百份的簡歷投向了太陽石,,由于作者當(dāng)時在正清制藥集團(tuán)正好制藥工作,,正好制藥與太陽石藥業(yè)走得是同一個戰(zhàn)略,婦女兒童專線,,作者當(dāng)時主管市場部,,負(fù)責(zé)整個公司的整體品牌策劃及全國市場開發(fā),在大量的工作中了解了康婦特栓及太陽石藥業(yè),,但對好娃娃當(dāng)時確不知曉,,雖說已上市,但是銷售基本為零,,故不可能知道,。而當(dāng)時的正好制藥卻在高速發(fā)展,也在高速透支未來,,作者提出發(fā)展“一休”兒童系列產(chǎn)品的規(guī)劃不被認(rèn)可,,走 OTC 品牌化道路的思想也得不到公司及集團(tuán)的認(rèn)同。 在這種情況下,,《賣不動到暢銷》作者孟慶亮把幾篇自己創(chuàng)作的文稿改了一下投向了《銷售與市場》,,成為了行業(yè)非常受歡迎的培訓(xùn)教材,一篇為《踏入藥店?duì)I銷》成為了早期藥業(yè) OTC 營銷最重要的教材,,一篇《如何開好推廣會》指導(dǎo)大家將推廣會規(guī)范化,、專業(yè)化,另一篇成為了醫(yī)藥保健品的長期熱點(diǎn)文稿《醫(yī)藥保健品營銷九要訣》,,而這三篇文稿卻是好娃娃暢銷最為重要的工具,,在后面的篇章中將詳細(xì)介紹。 五月底作者看到太陽石的招聘廣告,,將簡歷投向了太陽石,,當(dāng)太陽石總經(jīng)理了解了正好的發(fā)展理念,、發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于太陽石時,就決定找作者溝通,,但是此前由于作者的兩個老同事已經(jīng)去了太陽石,,并找到他們倆對作者進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,當(dāng)了解了作者的信息后,,七月份太陽石總經(jīng)理在長沙與作者進(jìn)行了第一次溝通,,當(dāng)太陽石總經(jīng)理向作者介紹好娃娃時,作者感覺找到了知音,,也隱約感受到了我的夢想將會實(shí)現(xiàn),。 那么太陽石總經(jīng)理都重點(diǎn)了解了作者哪些情況呢,其是如何發(fā)現(xiàn)一個合適的抄盤手呢,?當(dāng)時有很多大公司的副總級的高管提交了應(yīng)聘書,,為什么最后確定與作者合作。 操盤手最少應(yīng)具備: 第一:了解企業(yè)主導(dǎo)品種市場,,并做過關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,。隔行如隔山,做過企業(yè)主導(dǎo)品類的人會更好的把握市場,。 第二:人品要好,。有德有才是精品,有才無德是毒品,,用錯了高管將會滿盤皆輸,。找到與其工作過的多人了解其為人處世的態(tài)度非常重要。 第三:要有過基層工作經(jīng)歷,、會干,。猛將必起于士卒,宰相必起于州部,,離市場最近的人最了解市場,。 第四:還要有策劃能力及培訓(xùn)能力,一定要能寫,、會說,,否則無法培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),。 第五:認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展理念,,價值觀認(rèn)同是共事成功的最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 第六:管理過全國市場,、了解全國市場的特點(diǎn),。在全國有人脈關(guān)系、有利于快速了解信息及組建團(tuán)隊(duì)。 除此之外,,由于《賣不動到暢銷》作者在世界 100 強(qiáng)企業(yè)亨氏從事過快速消費(fèi)品的工作,,有非常好的品牌理念、銷售及管理功底,,主動研究兒童系列化,,并認(rèn)為兒童藥品沒有真正的品牌及系列化品牌,是一次非常好的機(jī)會,。在公司及當(dāng)時太陽石大部分經(jīng)理都在否定好娃娃的聲音中,,作者提出的理念和太陽石總經(jīng)理非常合拍。 本文節(jié)選自亞馬遜及新華書店熱銷的孟慶亮寫作的《賣不動到暢銷》,,請署名轉(zhuǎn)載,。下篇節(jié)選《找到能夠做大的客戶談什么》 孟慶亮:中國十大杰出營銷人, 2010 年中國十佳咨詢師,,孟慶亮品牌營銷工作室首席咨詢師,,單個企業(yè)創(chuàng)造 4 個中國馳名商標(biāo)的規(guī)劃者與執(zhí)行者,給老板,、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)理人,、業(yè)務(wù)員寫作的實(shí)戰(zhàn)智慧新作 ---- 《賣不動到暢銷》作者 , 目前正在亞馬遜,、新華書店熱銷。 13087210017 ,, [email protected] ,。
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