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葉峰博士受邀講授《傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》大型公開課程
陽光正東 2014-5-12 12:30
2014 年 4 月 30 日,著名企業(yè)戰(zhàn)略專家葉峰博士受知名人力資源公司河北搜才網(wǎng)邀請在石家莊講授 1 天《傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)新生》公開課程,。葉峰博士對當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境深刻的洞悉,,企業(yè)模式轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新的豐富理論及實操經(jīng)驗,,以及 “ 小米 ” 等當(dāng)今最新案例的講解,,使課程不僅聽上去生動精彩,,更具備極強的實操性,,受到學(xué)員們的一致認可與稱贊,。 作為國內(nèi)資深的戰(zhàn)略專家,,葉峰博士以其獨有的戰(zhàn)略視角,常年活躍在包括長江商學(xué)院,、清華大學(xué),、北京大學(xué)、上海交大等高校商學(xué)院 EMBA 與 MBA 的課堂上,,為業(yè)界精英講授《公司戰(zhàn)略》,,《商業(yè)模式再造》,《并購重組》,,《公司治理》等核心課程,。葉峰博士所講課程受到了各大商學(xué)院的一致好評,,是學(xué)員們公認的最受歡迎教授。 葉峰博士本次《企業(yè)戰(zhàn)略》課程概要如下: 一,、傳統(tǒng)行業(yè)面臨的問題 二,、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的邏輯 三、面對互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境傳統(tǒng)行業(yè)的突破關(guān)鍵點 四,、傳統(tǒng)行業(yè)的組織能力建設(shè) 欲工作聯(lián)系葉峰博士請致電助理小墨: 13810028853
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企業(yè)明星代言的那些事
陽光正東 2014-3-29 12:09
葉峰/文 企業(yè)選擇代言人,,似乎已經(jīng)成了國內(nèi)企業(yè)打造品牌的一種潮流,無明星不歡也已成為很多企業(yè)家的品牌情節(jié),。那么,,關(guān)于明星代言,,究竟是企業(yè)品牌打造的一種普遍現(xiàn)象,,還是僅僅適合部分行業(yè)部分企業(yè)在特定發(fā)展階段過程中的一種需要,就值得商榷,。筆者作為戰(zhàn)略專家,,在國內(nèi)看到了兩種比較可怕的代言現(xiàn)象,一是老板對某個明星有著崇拜的情節(jié),,導(dǎo)致請明星代言的訴求就顯得非常復(fù)雜,;二是為了代言而代言,而不是為了市場而代言,,記得八年前我在擔(dān)任一家上市公司顧問的時候,,當(dāng)時老板請代言人只是為了在業(yè)內(nèi)企業(yè)家群體中給自己增加點面子,至于如何科學(xué)的選擇代言人完全沒有概念,。最后不僅花了錢沒效果,,還容易使企業(yè)形象和明星形象因不匹配導(dǎo)致品牌模糊形象。 筆者根據(jù)多年為企業(yè)擔(dān)任戰(zhàn)略顧問與獨立董事的經(jīng)驗來看,,聘請明星代言必需建立如下四大原則: 一,、明星形象與產(chǎn)品形象吻合原則: 任何一個企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略的時候,都要第一時間明確產(chǎn)品的屬性及個性,。產(chǎn)品的屬性決定受眾的需求,,產(chǎn)品的個性決定受眾的類型。比如食用油企業(yè),,產(chǎn)品的屬性是食用添加劑,,是炒菜的一種必須品,屬于永遠的需求,。產(chǎn)品的個性則是營銷層面的定位訴求,,即告訴消費者我是誰、我的特點是什么,,那么類似“稻米油行業(yè)標準制定者”等概念的提出就是產(chǎn)品的個性,。 找明星也是一個道理,,明星的形象與特點就好比產(chǎn)品的屬性與個性。產(chǎn)品代言的適用性受制于明星的性別,、年紀等因素,;產(chǎn)品的個性對明星個性的要求同樣顯得重要。還是拿上述的食用油來舉例,,明星的形象必須是慈祥的中老年人,,而且最好是女性,因為中老年女性的角色和目標受眾中心中的家庭主婦形象的認知高度吻合,,無形中就等于節(jié)省了品牌傳播成本,。反之,如果是年輕的男性明星就容易讓人對品牌產(chǎn)生一種誤解,,即品牌體驗的不真實感,。當(dāng)然,沒有個性的中老年女性也是品牌傳播的一大障礙,,即受眾根本記不住她,,導(dǎo)致品牌重復(fù)的累積效果出不來。所以,,明星的形象和產(chǎn)品的形象設(shè)計一定要高度吻合,。 二、明星的發(fā)展階段與企業(yè)發(fā)展階段的相應(yīng)原則 企業(yè)發(fā)展始終面臨近期,、中期,、長期三個階段,從品牌戰(zhàn)略的角度來看,,任何一個階段都有其聘請明星代言的價值,,并不存在絕對的標準。那么,,如果企業(yè)在發(fā)展初期就聘請類似成龍這樣的大明星來代言,,就顯得不適合,因為大家不會相信成龍這樣的人會使用一個新品牌的東西,。當(dāng)然,,如果處于成熟期的企業(yè)去聘請一個剛出道的小明星去代言就更不適合了,因為這樣做只會是企業(yè)來成就明星,,而不是明星成就企業(yè),。 還有一種情況,即企業(yè)產(chǎn)品的定位和明星形象要匹配,,低端產(chǎn)品找高端明星代言和高端產(chǎn)品找低端明星代言這兩種情況就會顯得別扭,。比如,請章子怡這樣的國際明星來代言大寶這樣的產(chǎn)品就會鬧出笑話,,因為你不會相信明星會用此產(chǎn)品,,所以就更不可能去買,;換言之,如果請莫小琪這樣普通的電視明星去代言海爾電器也不行,,因為你會問這是誰�,。客瑫r對海爾這樣的額企業(yè)來講,,也沒有意義,。 回到根本,企業(yè)必須在初期發(fā)展階段去請那些處于成長期的明星,,彼此相得益彰,,對企業(yè)而言,既可以確保低成本,,還可以確保長期合作,。比如,當(dāng)初浙江芬利襪業(yè)在請代言人時,,我就推薦了當(dāng)時剛剛走紅的孫儷,,價格低是一方面,,關(guān)鍵是簽了五年的合同�,,F(xiàn)在孫儷的價格是什么樣的狀況,想必大家都是非常清楚的,。如果企業(yè)處于發(fā)展高峰期,,那么和頂級明星的強強聯(lián)合就顯得尤為關(guān)鍵,比如格力空調(diào)和成龍的合作,,鞏俐和美的,、或者奧克斯和李連杰的合作都是業(yè)內(nèi)的典范。 唯有建立上述的匹配原則,,才能讓明星代言顯得更真切,,更具可信度。因此,,和明星共同成長是考驗企業(yè)明星代言成功與否的核心要素,。 三、明星代言的價值,、價格原則 對于8090后的受眾而言,,誰是產(chǎn)品的代言人不重要,產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑才是關(guān)鍵,。而對于消費食用油的主要受眾中青年和中老年而言,,誰代言就顯得相對重要。而明星代言的成本投入和產(chǎn)出是考量代言成功的另一關(guān)鍵要素,,電影明星對年輕受眾更具吸引力,,但價格較貴,,很多可能導(dǎo)致食用油企業(yè)一年的利潤都無法彌補其成本;而電視劇明星則相對價格較低,,如果前者是千萬級別,,那么后者就屬于百萬級計,而且面對家庭主婦這類食用油產(chǎn)品受眾具有極強的針對性,,又有廣泛的示范效應(yīng),。所以,低利潤率的產(chǎn)品更適用電視劇明星代言,,這樣的匹配無疑屬于典型的低成本,、高價值品牌傳播模式。 四,、明星代言的風(fēng)險控制原則 從控制風(fēng)險角度的來說,,明星發(fā)展過程中的負面信息對產(chǎn)品形象的打擊是非常巨大的。比如孫楊代言韓國現(xiàn)代汽車,,卻無證駕駛保時捷,,這對現(xiàn)代的品牌形象就是一記毀滅性的打擊。這會讓人想到,,現(xiàn)代車屬于無證駕駛之車,,二是代言人并不開現(xiàn)代車,僅僅是代言宣傳,,會讓受眾產(chǎn)生極不信任感,。筆者的建議是找代言人一定要找成熟度較高的明星來擔(dān)任,對明星的價值觀等一些軟性要素進行考查,,同時還需要和明星簽署因形象受損而導(dǎo)致品牌受損的針對性條款以維護企業(yè)的利益,。最后還需特別注意,一旦明星出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的負面信息,,企業(yè)一定要第一時間召開新聞發(fā)布會辟清關(guān)聯(lián),,并有效展開危機應(yīng)對。近日歌星李代沫吸毒事件都很多企業(yè)將是一記重創(chuàng),,筆者到目前為止還沒見到有一家企業(yè)出面切割關(guān)系保護品牌利益,。值得警惕。
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“幸福戰(zhàn)略”應(yīng)該成為企業(yè)家的戰(zhàn)略追求
陽光正東 2014-3-29 12:06
企業(yè)家的“幸�,!睉�(zhàn)略 葉峰/文 作為一名戰(zhàn)略專家,,我一直本能的關(guān)注與公司戰(zhàn)略相關(guān)的所有要素,對戰(zhàn)略的思考也一直傾向與從人出發(fā)而非從物出發(fā),,以人為本的戰(zhàn)略設(shè)計起點似乎就成了業(yè)內(nèi)人士定義我的標簽,。縱觀一直以來頗受西方商學(xué)研究影響的中國商業(yè)教育領(lǐng)域,幾乎所有相關(guān)的學(xué)科體系都是基于對物的研究以及物與物之間關(guān)系的研究,。鮮見“人本”導(dǎo)向或“人,、物”合一導(dǎo)向的研究。 那么,,我就來談?wù)勎医趯τ趹?zhàn)略的心得,。 一個中心,即以“我的幸�,!睘橹行�,,兩個基本點,即“家庭幸�,!被军c和“公司幸�,!被军c,基本是我對“幸福戰(zhàn)略”的認識,。 一,、我的幸福戰(zhàn)略:在我的認識中,中國的老板之所以痛苦,,其根源就是在于搞混了目標與手段的關(guān)系,。他們普遍把目標定義為事業(yè)的成功,而不是生活的幸福,。這樣就等于用有限的生命去面對沒有盡頭沒有邊界的事業(yè),,這樣的戰(zhàn)略思路,一開始就已注定輸了,。反過來,,如果企業(yè)家能夠把生活的幸福定義為戰(zhàn)略目標,讓所有的事業(yè)要素都來幫助實現(xiàn)幸福人生,,那么生活的困頓和事業(yè)的痛苦當(dāng)下就會消失。所以,,企業(yè)的第一戰(zhàn)略必須是企業(yè)家的“幸福戰(zhàn)略”目標的明確與實現(xiàn),。要實現(xiàn)企業(yè)家“我的幸福”,,需要從四個角度去實踐證悟: 1,、 建立正確的“三觀”,即世界觀,、人生觀,、價值觀。 2,、 明確自己的使命,、遠景、價值觀,。即基于生命本體的個人戰(zhàn)略,,即活法,。 3、 構(gòu)建扎實的“無我利他”和“敬天愛人”的思想境界 4,、 用出世的精神來做入世的事,,努力追求幸福所帶來的喜悅目標。 二,、家庭幸福戰(zhàn)略:所謂企業(yè)家的“幸福戰(zhàn)略”其本質(zhì)是以企業(yè)家本人為核心的“家庭和諧戰(zhàn)略”,。正所謂家和萬事興,一個和睦的家庭不僅能夠穩(wěn)定企業(yè)家的情緒,,還能在事業(yè)的發(fā)展過程中給予企業(yè)家各種適時的難以估量的支撐,。有句話說得好,人在外,,家的感覺始終在心里,。因此,打造好和睦的家庭是企業(yè)家個人戰(zhàn)略的需要還是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的需要,�,?偠灾腋<彝サ淖饔闷浜诵囊x在于它的承接性,。實現(xiàn)幸福家庭需要從三個方面努力: 1,、 建立價值觀內(nèi)核里幸福家庭的戰(zhàn)略性認知。 2,、 用管理公司的耐心來面對幸福家庭建設(shè),。用建設(shè)幸福家庭的愛心來面對公司管理。 3,、 用修行來修正家庭中的種種摩擦,,記住,最難的修行在親密關(guān)系里,,尤其家人,。 三、公司幸福戰(zhàn)略:一個公司如果能夠用幸福二字來定義的話,,那么這個公司的戰(zhàn)略無疑是成功的,。公司幸福是一個整體化的人本概念,它反映的是公司全員的精神面貌,。這種幸福所帶來的全員喜悅是建立在大家共同努力為客戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上的組織凝聚力,。公司幸福戰(zhàn)略取決與以下五個方面: 1、 清晰的業(yè)務(wù)定義,。 2,、 明確并確保企業(yè)競爭優(yōu)勢,力爭差異化。 3,、 公司規(guī)模的設(shè)定,、市場的可持續(xù)性和增長率 4、 資源的整合與優(yōu)化 5,、 組織架構(gòu)的優(yōu)化 再次明確,,企業(yè)家決定家庭、企業(yè)家和家庭又決定企業(yè),,企業(yè)反過來又支撐企業(yè)家與家庭,。其實,真正的戰(zhàn)略莫過于把企業(yè)家戰(zhàn)略,、家庭戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略做成一個戰(zhàn)略,,讓戰(zhàn)略回歸“企業(yè)所有的事”都是一件事的本質(zhì)。
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公司戰(zhàn)略專家葉峰博士談《人生,、戰(zhàn)略與產(chǎn)品》
陽光正東 2014-3-29 12:05
葉峰/文(內(nèi)容節(jié)選自葉峰博士授課內(nèi)容) 做好一件事的核心在于我們?nèi)绾畏治鰡栴},,通過常識去分析問題。問題分析出來,,你的戰(zhàn)略就可以出來,。戰(zhàn)略出來,其實模式是小事,。我一直不覺得商業(yè)模式是大事,,戰(zhàn)略清晰,,商業(yè)模式還是問題嗎,?當(dāng)你知道到哪里去,,全世界都會給你讓步。戰(zhàn)略清晰了,,商業(yè)模式交給專業(yè)團隊去做,。目標在那里,你幫我實現(xiàn),。你要什么要素,,我服務(wù)你,這是領(lǐng)導(dǎo)的思路,。這是這個案例的來龍去脈。 上午講到萬變不離其宗,,一個企業(yè)萬變不離其宗,,到最后肯定要解決這三個問題,這三個觀點是上海華與華咨詢公司華彬先生提出來的,。他大致的意思是:從哲學(xué)上講,,什么是企業(yè)?很簡單,企業(yè)就是產(chǎn)品,。但是不要把商業(yè)模式看的太重,,在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境,你要把產(chǎn)品本身的質(zhì)量做到極致,,以及產(chǎn)品的設(shè)計,、包裝做到極致。你只要做到這兩個極致,,你會發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品本身就容易形成一種好模式,。如果把企業(yè)比作一個人,拳頭產(chǎn)品就是這個人的特長,。因為你在這個方面有特長,,你就在這個方面為社會承擔(dān)責(zé)任分工,你就做貢獻,。企業(yè)或人沒有特長,,就一定沒有立足之地。商業(yè)模式到最后,,不管怎么樣,,你一定是要通過形成你的拳頭產(chǎn)品來交付你的價值,說其他的都是空的,。任何企業(yè)如果回答不出來你的產(chǎn)品是什么,,那這個企業(yè)很麻煩。而產(chǎn)品的學(xué)問又很深,,你要從模式架構(gòu)來講,,這涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。大家都知道一個企業(yè)為什么要設(shè)置產(chǎn)品結(jié)構(gòu),?因為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)既是保證利潤,,又是參與競爭,同時又能夠形成對對手壓倒性的優(yōu)勢,。 產(chǎn)品應(yīng)該分為四個類型:第一是主導(dǎo)產(chǎn)品,,一家公司主要利潤來源的產(chǎn)品,靠什么,?第二類是占位產(chǎn)品,,一個公司在行業(yè)樹立它的先進形象的是什么產(chǎn)品?第三個產(chǎn)品叫補位產(chǎn)品,,一個公司在市場上用來填補細分市場的產(chǎn)品,。第四個是競爭產(chǎn)品,用來應(yīng)對一般競爭性的產(chǎn)品又是什么,? 這是偉大的思想,,你在哪個方面代表了先進的生產(chǎn)力,,這就是你對人類社會的根本價值。從這個角度來看三個代表,,還是有代表性的,。先進生產(chǎn)力等于根本價值,好的產(chǎn)品就是先進生產(chǎn)力,。中國人談策略太厲害了,,從來不缺策略,中國人缺戰(zhàn)略和常識,。戰(zhàn)略就是長遠的東西,,常識就是很容易忽略的東西,決定你成敗的往往是產(chǎn)品和服務(wù),,很容易被你忽略的常識要素,。中國絕大部分領(lǐng)域在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面真的要提高的空間很大,中國是一個不愿意做小事的民族,。 反之,,如果一個企業(yè)不能在任何方面代表先進的生產(chǎn)力,你就沒有價值,。從營銷上來說,,你讓顧客想到你就想到拳頭產(chǎn)品,想到某些產(chǎn)品就想到你,,你才可以生存,。剛才我提出來,互聯(lián)網(wǎng)告訴我們:產(chǎn)品本身質(zhì)量有效,,產(chǎn)品包裝設(shè)計做到一眼望過去非你莫屬,。把企業(yè)戰(zhàn)略跟個人戰(zhàn)略做成一起,那很厲害,。如果把營銷戰(zhàn)略,、企業(yè)戰(zhàn)略、個人戰(zhàn)略做成一起,,那你就更厲害了,,商業(yè)模式必須要回到這里。 企業(yè)光有拳頭產(chǎn)品還不夠,,拳頭產(chǎn)品持續(xù)發(fā)生效用,,最終是以你在這個行業(yè)建立權(quán)威性作為結(jié)果的。權(quán)威性不是靠廣告砸品牌就叫權(quán)威性,,權(quán)威性在互聯(lián)網(wǎng)時代就叫口碑,,口口相傳的東西,目前才是最有生命力的,�,?诒畟鞑ピ诤荛L一段時間內(nèi),大家都認為是營銷策略,,而且作用比較小,、比較弱。但是在互聯(lián)網(wǎng)的今天,,你會發(fā)現(xiàn)口碑傳播變成一種戰(zhàn)略,,非口碑不能成就產(chǎn)品。權(quán)威專家的思想是企業(yè)的本質(zhì),,在戰(zhàn)略,、營銷上有巨大的價值,這個價值就是差異化,。說白了,,到最后,企業(yè)玩的就是差異化,。 差異化分四個境界,,第一個差異化是人無我有,好象現(xiàn)在很少企業(yè)能做到,,幾乎是不可能的事情,;第二,人有我優(yōu),,很多企業(yè)都可以做到這點,。第三是人有我轉(zhuǎn),我放棄,,我聰明一點,,晚死不如早死。在這方面,,現(xiàn)在很多人都不夠有勇氣�,,F(xiàn)在很多人寧愿等著被死,也不愿意主動結(jié)束生命,。這就是心靈無序,,很多問題都沒有想清楚。第四個是無中生有,,什么叫無中生有,?究竟是有還是無,還是非有非無,。無中生有,,說實話,有的時候就是我們上午說的,,謀事在人,,成事在天,。只要年頭對,這個市場需求沒問題,,這個事情就非你莫屬,。成為社會某個領(lǐng)域的首席知識官,養(yǎng)成社會對我們的知識依賴,。這是對企業(yè)的要求,。 只要是這方面的事兒,所有人所有機構(gòu),,第一時間想到要咨詢我,!做任何品牌,都會想到首先要構(gòu)建一個專家形象,。而權(quán)威專家的思想,,他不是一個“形象”,而是一個社會價值觀的定位,,是一個社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng),,是整個系統(tǒng)的投入。 權(quán)威專家是什么,?用三個代表的偉大思想來說——非常偉大的思想,,就是先進文化的代表!你是哪一方面,,代表了最先進的文化,!你在哪一方面,集合了先進文化的資源,。
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葉峰博士談《文化與商道》
陽光正東 2014-3-29 12:03
葉峰博士談《文化與商道》 葉峰/文(葉峰博士授課部分內(nèi)容節(jié)選) 如果說我們把企業(yè)的經(jīng)營分為昨天,、今天和明天,當(dāng)然了,,從宇宙的跨度來看,,其實世界就是昨天、今天和明天的事兒,�,!督饎偨�(jīng)》有一句話叫“三心不可得”,其實很多人忽略了三“心”這個“心”是哪一個“心”,,或者一些人經(jīng)常被愛好傳統(tǒng)文化的人問到,,三心為何心?三心其實就是當(dāng)下的心,,當(dāng)下的心指的是清凈,、平等、覺悟的那個心,。我覺得活在當(dāng)下這句話的內(nèi)涵大家在日常生活當(dāng)中忽略了,,當(dāng)下是什么,?當(dāng)下是所有,當(dāng)下包括了過去,、現(xiàn)在和未來,,當(dāng)下就是一切,當(dāng)下通過來也通過去,,沒有當(dāng)下就什么都沒有,它對人來講是重中之重,。對于我們做企業(yè)家來講,,我們只有把握今天的組織、制度,、效率,,我們才能決策未來的戰(zhàn)略、資本和模式,。任何事情都要想到只有當(dāng)下才會有明天,。《金剛經(jīng)》上我也看到釋迦佛和他的徒弟對話的時候,,試圖想談這樣一個觀念,,當(dāng)下涵蓋一切,問題是我們每個人能不能把握每一個當(dāng)下,,每一個當(dāng)下的積累就等于是每一個未來的把握,,每一個當(dāng)下的消弭就等于沒有未來。我們要把出世的智慧融入到入世的工作當(dāng)中來,。 我經(jīng)常跟一些喜好傳統(tǒng)文化的老板強調(diào)一個觀點,,企業(yè)家學(xué)文化三個境界,第一種境界,,最普通的,,拿佛學(xué)來說事兒,佛法不離世間法,,學(xué)習(xí)是為了讓我們生活,、工作變得更好一點,功利主義介入也沒有問題,。等你有了這樣一個開始之后,,你就很容易進入第二個階段,叫佛法等于世間法,,生活,、工作當(dāng)中的修行才是真修行,所謂的修行并不一定是跑到深山老林,。第三種就是佛法超越世間法,,這個對人要求就會比較高,,此屬后話。暫且不談,。 大家要明白,,對于絕大部分企業(yè)來講,今天我們的管理體系并沒有跟得上我們的戰(zhàn)略配套,。有一句話叫“管理越扎實,,戰(zhàn)略才能越靈活”,管理扎實度決定戰(zhàn)略靈活度,,這個東西始終是你繞不過去的,。管理在現(xiàn)在的環(huán)境里面,我們既不需要完全照搬西方的制度化管理,,我們也不能完全按照中國傳統(tǒng)文化所說的方式去管理,。 現(xiàn)在我們的企業(yè)在走這兩個極端,一部分人聽了老師的話之后走西化管理,,一部分人聽了老師的話走中國式管理,,我覺得都不對,應(yīng)該把這兩者給合起來,,既有制度設(shè)計優(yōu)勢的東西,,又得有人性的、柔性的東西在里面,,就是你的內(nèi)心要柔軟,,力求做到兼容并蓄,這還是比較考驗我們?nèi)诤系哪芰�,,因為這個時代不允許你那樣非黑即白的去做,。 按照管理的順序來講,一定是先有制度管理,,后有軟性管理,,可是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的時代不一樣了,把很多事物的運行周期縮短了,,這對人提出來的挑戰(zhàn)就比較大,。希望大家在這個地方去思考。文化要軟,,制度要硬,。制度是絕對不能違背的,那是公司的高壓線,,但是文化方面你一定要柔軟,,兩者并行不悖。大部分人發(fā)財是靠先天、眼光和勇氣,,可是先天,、眼光和勇氣說白了更多是兩點,第一大環(huán)境給了你投機取巧的機會,,第二說難聽一點,,你有這個命。 順豐快遞的老板王衛(wèi)是一個高手,,他曾經(jīng)說過兩句話,,拿出來跟大家分享一下,他說絕大部分企業(yè)家如果把自己的企業(yè)成功歸結(jié)為能力使然的話,,那這個人簡直就不知道天高地厚,。能力只是一小部分,最核心的是你得有賺錢,、成就大事業(yè)的福報。那么每一個人又不敢保證自己一定具有成大事業(yè)的福報,,因此要活在當(dāng)下,,從當(dāng)下開始積累自己的善根福德。這種話能從這種人嘴里說出來,,已經(jīng)不是一般的境界了,。第二句話,我們很多企業(yè)家學(xué)傳統(tǒng)文化,,特別是學(xué)儒家和道家之后,,覺得儒家東西好,很多人就從我執(zhí)跑到法執(zhí)里面去了,,然后以法繞法,,為法所困。這句話什么意思,?很多人變成了和尚的思維,。和尚特別喜歡念經(jīng),然后在念經(jīng)的思維里拔不出來,,一天不念經(jīng)就受不了,。這就是法執(zhí),對我的執(zhí)著變?yōu)閷Ψǖ膱?zhí)著,,更可怕,,以法繞法,為法所困,,學(xué)了幾十年法,,最后不知道何為法。法是規(guī)律啊,規(guī)律卻扔掉了,。我從王衛(wèi)的觀點里讀到了他對商業(yè)的非常獨到的一種認識,,即必須通過“道”來打通“術(shù)”,以道馭術(shù),。
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遼寧日報專訪公司戰(zhàn)略專家葉峰博士
陽光正東 2014-3-22 15:12
遼寧日報專訪公司金智資本董事長葉峰博士 1,、目前,信用缺失仍是我國發(fā)展中突出的“軟肋”,。作為經(jīng)濟學(xué)家,,您會如何形容“信用”對一個國家發(fā)展的重要性? 國無信不強,、企業(yè)無信不大,、人無信不立,信用的本質(zhì)是信任,。無論對國家還是企業(yè)亦或個人信用都能起到黏合利益相關(guān)者的作用,。信用能夠從根本上降低組織的交易成本,對國家而言,,良好的信用就等于無價的信譽,,對內(nèi)能夠通過取信于民營造穩(wěn)定社會的環(huán)境,對外又能夠幫助樹立國家形象,,降低國家層面的PR成本,,與內(nèi)與外的價值都是無法估量的。 李克強總理在兩會答記者問時一再強調(diào)要通過法制來加強,、維護市場的利益,,這在某種程度上能夠遏制目前國內(nèi)普遍的信用缺失問題,緩和目前國內(nèi)因道德缺失而導(dǎo)致的信用,、信任危機,。對于目前的中國而言,只有讓市場擁有了法制的基礎(chǔ),,才能最低限度的保證市場的既得利益不受傷害,,再談更深一步的信用體系建設(shè)才有了更多的可能。 2,、3.15剛剛過去,,商品質(zhì)量問題又引發(fā)輿論的高度關(guān)注。這幾乎是每年一次的必備話題,。3.15現(xiàn)象,,一方面顯示了中國打假的決心,但另一方面,,也顯示出市場信用危機一直持續(xù)發(fā)生,,令人憂心。在您看來,造成當(dāng)下市場信用危機的根本原因是什么,?是不是社會發(fā)展的一種必經(jīng)階段,?為什么中國的市場信用體系始終難以建立起來? 當(dāng)前3.15已經(jīng)快變成了一個抽象的學(xué)術(shù)概念,,讓人趨于麻木,,如果一個國家的商品質(zhì)量問題僅僅總是依靠類似3.15這樣集中的晚會來引爆輿論的高潮,那么這就是典型的中國式悲哀,。當(dāng)下中國信用危機的根本原因可以歸結(jié)為兩點:一是改革開放三十年的快速發(fā)展掩蓋了道德的缺失,,在大家有機會在大環(huán)境中不擇手段的去謀求利益,其三十年發(fā)展的基調(diào)又都是經(jīng)濟建設(shè)優(yōu)先,,導(dǎo)致社會衡量成功標準一度以“錢”為中心,;二是經(jīng)濟建設(shè)的過程中,教育體系的建設(shè)嚴重落后,,教育在某種程度上不僅沒有進行正確的引導(dǎo),,甚至都是配合主旋律的經(jīng)濟活動大唱贊歌。從本質(zhì)上來,,一切問題的根源歸根結(jié)底都是教育的問題,。真正的教育應(yīng)該立足解決兩大問題:一是正確的人生價值觀疏導(dǎo),即做人的教育,;二是完整的知識結(jié)構(gòu),即做事的教育,。反觀我們的教育只有賺錢的教育,,鮮見做人的教育。 既定的事實無法規(guī)避,,只能面對,。從這個角度來看,可以說是發(fā)展的一種必經(jīng)階段,。從建設(shè)完善的信用體系來看,,圍繞頂層設(shè)計必須做好兩大防線,即底線,。一是加大完善法制建設(shè)力度,,堵住一切違反信用標準的可能源頭。對于信用缺失的問題,,與其說是喪失信用的行為問題,,還不如說是制度的漏洞給了行為的違約機會問題。鑒于此,,制度設(shè)計的優(yōu)勢必須有所體現(xiàn),。二是改善教育體系的設(shè)計,力爭教學(xué)內(nèi)容多樣化,確保教育必須首先是以“人”為中心,,然后才是輔以“事”為中心,,做到人事有效結(jié)合。 從黨中央這兩年推行的全國精神文明活動來看,,其中國精神,、中國形象、中國文化,、中國表達的主題宣傳收到一定的凈化社會風(fēng)氣的作用,,其本質(zhì)也屬于一種特殊的社會教育,是對傳統(tǒng)教育體系的一大補充,,相信這股無形中的精神力量將深刻的影響當(dāng)下的中國和未來的中國,。 3、市場信用缺失,,受害的不僅是公眾,,也包括企業(yè)本身。您經(jīng)常為企業(yè)高管授課,,據(jù)您的觀察,,他們對建立社會信用體系,有怎樣的認識和看法,? 在我所接觸的企業(yè)家當(dāng)中,,絕大部分人對法制中國的需求是比較迫切的,他們認為法制社會不僅可以維護企業(yè)商業(yè)行為的正當(dāng)性,,還可以確保企業(yè)能夠享受公平公正的競爭環(huán)境,,他們甚至認為法制社會還能夠有效的降低企業(yè)與利益相關(guān)者的交易成本,給企業(yè)解決很多棘手問題提供了參照依據(jù),。對于中國當(dāng)下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,,我一直認為建設(shè)社會信用體系,首先是法制制度建設(shè),,然后才可能道德層面的心靈契約達成,。 4、您認為,,重建信用體系要從哪幾方面入手,?當(dāng)中最迫切的是什么?您是否有好的建議,? 在上述的問題的回答中已經(jīng)有了基本的論述,。可以從五個方面入手:1,、面向全國的法制制度建設(shè),;2,、社會教育體系的完善;3,、傳統(tǒng)學(xué)校教育體系的完善,;4、行業(yè)協(xié)會及自律組織的建設(shè),;5,、輿論監(jiān)督力度的加大。當(dāng)前最迫切的應(yīng)該是法制建設(shè),,這是基礎(chǔ),,也是根本。我本人更看重在法制的基礎(chǔ)上,,進一步,、大力度的完善社會教育體系,這是一張無形的“網(wǎng)”,,能夠產(chǎn)生潛移默化的戰(zhàn)略性作用,。 5、您認為,,不同的社會角色,,包括公眾、企業(yè),、政府,,還有學(xué)術(shù)界,他們在建立信用體系的過程中各自要擔(dān)負怎樣的責(zé)任,,目前,,他們各自的缺失是什么? 關(guān)于角色問題,,不能有過多的奢望,我覺得不同的角色能夠忠于自己的崗位和自己應(yīng)該做好一件事的良心就已經(jīng)不錯了,。整個社會最缺的說白了就是一種忠于自己的責(zé)任感,,這在很大程度上降低了社會的效率。任重而道遠啊,,需要社會各界的共同努力,,假以時日,悟道而一以貫之,。
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“以死為生”的企業(yè)戰(zhàn)略
陽光正東 2014-3-22 15:10
“以死為生”的企業(yè)戰(zhàn)略 葉峰/文(節(jié)選自葉峰博士授課內(nèi)容) 企業(yè)到了2014年這個關(guān)鍵時刻,,所有的企業(yè)家都應(yīng)該考慮一下這樣的問題,“現(xiàn)在大環(huán)境不好,,趁著這個時機來思考一個終極問題,,即以“幸福人生”為核心的一攬子思考計劃如何設(shè)計,。中國的企業(yè)家生存太喜歡為了面子、尊嚴活在別人心目中,,而沒有活出自己,,所以最后很多人40多歲、50多歲就走了,。我們絕大部分企業(yè)家都缺少都把今天作為最后一天的戰(zhàn)略來過,。 我一直有一個個人觀點,什么是最好的戰(zhàn)略,?以死為生的戰(zhàn)略一定是最好的戰(zhàn)略,。這樣的話你的戰(zhàn)略是徹底的、明白的,。我們現(xiàn)在思考戰(zhàn)略怎么思考,?把高管叫過來,我們今年公司營業(yè)額是多少,,現(xiàn)有狀況怎么樣,,馬上給我定一個目標,然后所有人推進這個目標,。這叫玩戰(zhàn)略嗎,?這叫開玩笑。以死為生的戰(zhàn)略就是從后往前推,,不是從前往后推,。我設(shè)定一個營業(yè)額,鎖定一個利潤率,,然后來倒推我完成這兩個要素需要什么手段組合,,你一下子就知道自己該怎么做,同時你也能一下子清楚自己離目標有多少差距,。這就叫以死為生,,從后往前,別從前往后,。只要思路調(diào)整一下,,完全就是另外一個境界。所謂的頂層設(shè)計我的理解就是等于底層設(shè)計,,從底往上,,從死往生,這就是戰(zhàn)略的核心,。否則戰(zhàn)略講爛了到最后價值都講不出來,。 有一次我看南傳佛教的《佛經(jīng)》,有一個故事,,2000多年前的時候,,釋迦佛和老子一樣帶著眾多弟子到處去講課,,有一次,釋迦佛帶著一幫弟子路過一個富豪家庭,,發(fā)現(xiàn)這個富豪陪著那些長工們一起蓋房子,,蓋一個類似別墅的莊園,釋迦佛跟他說,,你能不能下來跟我一杯茶,?他說,佛陀,,我沒時間跟你喝茶,。佛陀又說,你下來跟我喝口茶的時間都沒有,?他我說真的很忙,,我要按照時間進度盡快把房子蓋好,我得讓我的子女們盡快過上幸福的生活,。佛陀的徒弟們就著急了,,師父,你為什么這么執(zhí)著于他下來陪你喝茶,?佛陀說,,不是我執(zhí)著于和他喝茶,而是今天是他的最后一天,,我不想讓他走得太匆忙,。我叫了他兩次也不下來,哎,。,。。,,到了下午的時候,,房梁上的一根大梁掉下來,就把那個富翁砸死了,。 這個故事給我們講一個什么道理,?這個富翁其實指的是我們每一個人,你今天忙著這個那個,,為了子女、為了員工,、為了股東,、為了政府,你有沒有想過假如今天是最后一天你怎么辦,?考慮戰(zhàn)略也是一樣的道理,,假如企業(yè)活不過今年,,你怎么去思考解決這個問題。而我們從來都沒有想過今天是最后一天,,但是今天太多死人的結(jié)果告訴我們,,他們沒有考慮今天是最后一天,所以今天就走了,。我認識很多人就是這樣,,30多、40多,、50多的都有,,有的30多歲就累死的。很多老板還跟高管講,,只要我有飯吃,,你們就有飯吃,假如你明天死了,,你的員工還有飯吃嗎,?你能跟員工說,我在你們就有飯吃,,假如我明天死了,,你們?nèi)匀挥酗埑浴N矣幸粋朋友死的時候銀行帳戶上有20億,,家里人為了搶這筆錢打得頭破血流,,之前什么遺囑安排都沒有,一下子死了,,所有的全盤計劃,、規(guī)劃全部打亂,根本經(jīng)不起這種打擊,。很多人說買保險,,我說固然要買保險,但最大的保險是什么,?這個不是恐嚇大家,,這是一個隨時都有可能發(fā)生的事實,因為一切都是在無常的規(guī)律當(dāng)中來演變它的規(guī)律,,而且這種規(guī)律是異常復(fù)雜的,,根本就不在你想象和你所學(xué)到的知識的邏輯范圍之內(nèi),是超邏輯范圍,,實際上又像一張網(wǎng)一樣,,把每個人都網(wǎng)著,你根本逃不出去,。我最早幫很多公司做戰(zhàn)略咨詢,,總是想著怎么樣做大,,做到世界五百強。我現(xiàn)在則不敢隨便跟別人談這樣的規(guī)劃設(shè)想,,我會覺得是害別人,,我覺得首先是基于可持續(xù)性的戰(zhàn)略設(shè)計,然后才是可能的做大的路徑設(shè)計,。未完待續(xù),。
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企業(yè)頂層設(shè)計專家葉峰博士談——《公司治理》
陽光正東 2014-3-9 15:46
公司治理是所有企業(yè)的勝利歸途 葉峰/文 企業(yè)家們談到公司治理和企業(yè)戰(zhàn)略的話題總是覺得高深莫測,偏向認為理論多操作少,,甚至覺得這是形而上的東西,,放眼國內(nèi)鮮見企業(yè)家在這方面有所覺悟之人。即使是上市公司,,很多企業(yè)家依然覺得這是程序需要而非戰(zhàn)略需要,,難以從根本上去重視這些刨根問底屬于商業(yè)哲學(xué)層面的東西。戰(zhàn)略的哲學(xué)是人生目標設(shè)計問題,,而公司治理的哲學(xué)則是利潤分配的頂層設(shè)計問題,。今天我們重點來談?wù)劰局卫淼膯栴},尤其是公司治理的功效問題,。 從商業(yè)歷史的角度來梳理,,我們自然會發(fā)現(xiàn)自從股份制公司產(chǎn)生的第一天起,公司治理就一直困擾著企業(yè)人,既是全球性的難題又是無法徹底解決和一勞永逸地需要解決問題。究其商業(yè)哲學(xué)的本質(zhì)來看,,之所以出現(xiàn)這樣的問題,,主要是人性與利潤之間的矛盾無法消弭。一方面公司治理追求規(guī)范,,強調(diào)治理的結(jié)果必須符合多方利益相關(guān)者的需求,,一方面公司治理又面臨著公司控制者人性層面的貪婪,而要在這兩者之間取得平衡,,我看至今都是懸而未決的難題,?戰(zhàn)勝人性的勝算太小啦! 我們再看歷史,,人類有史以來統(tǒng)治時間最長,、范圍最廣的大英帝國,憑借有限責(zé)任制,、債務(wù)人監(jiān)獄和專利法三大法寶,,以股份制公司為載體,啟動了轟轟烈烈的產(chǎn)業(yè)革命和現(xiàn)代經(jīng)濟增長歷程,。到了今天,,很多公司甚至開始脫離于國家開始控制世界經(jīng)濟,那么相應(yīng)得公司治理就很夠在某種層面好平衡好組織自身與外部利益的關(guān)系。所以,,解決公司治理中大股東與中小股東、控制性股東和中小股東利益的對等博弈問題無論從歷史的經(jīng)驗來看還是從現(xiàn)在的新經(jīng)濟環(huán)境來看都顯得迫不及待,。那么合理的公司治理的作用如何體現(xiàn)呢,?以下幾點能做很好的說明: 一、作為“實際控制人”,,都是在對公司進行一種“內(nèi)部人控制”,。良好的公司治理就是要把內(nèi)部實際控制人的私人收益降到最低。因此,,好的公司治理體系本質(zhì)上就是一套完整的制度體系,。 二、改進公司治理的最終終極動力來自于市場競爭,。公司治理最終的效果不取決于資本的方法和效率,,而是戰(zhàn)略與產(chǎn)品,這才是參與市場市場的根本,。公司治理如果偏離了市場的方向,,那么就很容易出現(xiàn)為了公司治理而公司治理的狀況。一定是為了戰(zhàn)略和產(chǎn)品而公司治理,。這是必須要說清楚的問題,。 三、公司治理本質(zhì)上就是保護投資者運動,。借機提高公司價值,,努力推動治理準則,維護市場信心和進一步吸引投資者,。榜樣的力量是無窮的,,只有榜樣才能循環(huán)。 四,、好的公司治理可以實現(xiàn)“好人舉手效應(yīng)”,。用行動來贏得外部市場的信任。通過治理來形成真正意義上資本市場的競爭力,。
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企業(yè)頂層設(shè)計專家葉峰博士說——“商業(yè)模式不是什么”,?
陽光正東 2014-3-9 15:42
商業(yè)模式不是什么? 葉峰/文 關(guān)于定義商業(yè)模式的版本很多,,都有其角度的新穎性和側(cè)重點,,圍繞商業(yè)模式概念的爭論一直不斷,或許在今天我們無法就商業(yè)模 式是什么達成一致的認識,、形成一個接近于標準化的認識,。但也許我們就商業(yè)模式不是什么用倒退的方式來概念它。 一、 首先商業(yè)模式一定不是賺錢的方式這么簡單的定義,,這樣容易把商業(yè)模式從概念到內(nèi)容給庸俗化,。但賺錢的方式屬于商業(yè)模式這個結(jié)論肯定是莫庸置疑的。 二,、 商業(yè)模式一定不是員工和客戶的交易結(jié)構(gòu),。有很多業(yè)內(nèi)專家把商業(yè)模式的本質(zhì)理解為交易結(jié)構(gòu),尤其是達成商業(yè)成果至關(guān)重要的兩種置換,,一是與員工的交易結(jié)構(gòu),,二是與客戶的交易結(jié)構(gòu)。其前后的邏輯是與員工的交易結(jié)構(gòu)效率決定于客戶的交易結(jié)構(gòu)效率,。 三,、 商業(yè)模式一定不是戰(zhàn)略設(shè)計。包括我這個在內(nèi)的諸多專家經(jīng)常會從實際操作的角度來定義商業(yè)模式就是公司戰(zhàn)略,,公司戰(zhàn)略就是商業(yè)模式,,確有其不可分割的內(nèi)在邏輯。但從外延的內(nèi)涵的來看,,戰(zhàn)略應(yīng)該高于商業(yè)模式,,在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下展開商業(yè)模式的設(shè)計符合商業(yè)的演進邏輯。 四,、 商業(yè)模式一定不是資源組合配置,。從企業(yè)發(fā)展的角度來定義很容易將商業(yè)模式理解為為了實現(xiàn)發(fā)展目標而在發(fā)展過程中所實施的資源整合與優(yōu)化,是一種資源的最大化配置,。 五,、 商業(yè)模式一定不是理論家們習(xí)慣性所大放厥詞的賺錢的思維,思維畢竟只是一家想法,,需要落地結(jié)果的檢驗,。如果說商業(yè)模式是從賺錢思維到賺錢目標實現(xiàn)的操作過程,也許還可以還原商業(yè)之原貌,,不至于偏離本質(zhì),。 那么,諸位所理解的商業(yè)模式呢,?
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頂層設(shè)計專家葉峰博士談頂層設(shè)計——企業(yè)家的“戒定慧”三學(xué)
陽光正東 2014-3-9 15:39
“戒定慧”三學(xué)架構(gòu)成功人生 葉峰/文 有人說佛家思想講“戒定慧”,,其實縱觀“儒釋道”三家都在講“戒定慧”。今天的話題就是要和企業(yè)家們來談?wù)劇敖涠ɑ邸比龑W(xué)中“戒”學(xué),�,!敖洹蓖ㄋ椎闹v就是有所為有所不為,我個人的理解更傾向于先有所不為再有所為,,這本身也符合先“戒”后“定”的邏輯,。戒本質(zhì)上是給人提供一套關(guān)于行為上的規(guī)范與約束,,對于一個人的身心健康乃至人生幸福都是至關(guān)重要的。 對于“戒”可以從人生和事業(yè)兩個角度來分析:人生的戒可以用佛家的“殺盜淫妄酒”來談人生修養(yǎng)的建設(shè),,特別是一個人要是能做到五戒中的四戒,,基本上就保證了幸福人生。很多的案例告訴我們,,人的本性就是不吃那個苦,,不知道那個厲害。事業(yè)的戒可以從兩個角度來剖析:一是戒多元化經(jīng)營,,二是戒無邊界擴張。 筆者今天想從幾個方面來談?wù)劷涞墓δ芎椭匾浴? 第一,,“戒”是一種鎧甲,。鎧甲是什么,就是保護我們不受傷害,。對于企業(yè)家來講,,這是一場戰(zhàn)爭。首先我們必須確保敵人不能傷害到我們,,這樣我們才能去戰(zhàn)勝敵人,。“戒”就是這樣一個保護我們不受傷害的鎧甲,。一個企業(yè)家一定擁有這樣一副鎧甲,,就會所向披靡。很多企業(yè)家對我說,,葉教授,,我怎么感覺總是在限制我不這這個不做那個啊,我的回答是,,“戒”就是通過限制的方式來保護你,。因為這個世界沒有人能夠保護你,唯有你自己,,唯有“戒”這個師父,,所以大家要以“戒”為師。更進一步,,“戒”用來保護我們的生命資源,,讓它堅固不流失。一個人要想在社會上獲得大的成就,,沒有戒是不行的,,一定要約束自己。 第二,、“戒”是一種嚴格的訓(xùn)練,,有人怕“戒”了以后麻煩,當(dāng)然了,麻煩是需要的,,需要一個時間的麻煩,。通過這種麻煩來訓(xùn)練你的身心,慢慢的適應(yīng)了這種戒律的生活,,你就會幸福安全,。在佛家學(xué)說里,“戒”有另外一個名詞,,叫“學(xué)處”,,即學(xué)習(xí)的地方、訓(xùn)練的地方,�,!敖洹钡纳Wo功能要通過訓(xùn)練才能顯示出來。 第三,、“戒”是老師,,一個有恪守的人、有戒律的人就等于他身邊多了一個老師,,這個老師總是適時的提醒他這個不行,、那個不許�,!敖洹笔抢蠋�,,更是一面鏡子。 第四,、“戒”是自由,。有人說戒不自由。實際上這是一種誤解,,只有戒才給我們自由,。“戒”打個比方,,就像高速公路,,你跑得快的前提是遵守法規(guī),否則就會被罰款或者扣車,。所以戒才能讓你的車跑得快,。所謂的不“戒”,就像我們在鄉(xiāng)間小道上開車,,沒有任何限制,,但危機四伏啊。所以,,沒有“戒”就沒有范圍,�,!敖洹本褪且粋范圍,讓我們在里面自由自在,。反之沒有范圍的自由,,就會讓人心生一把汗,因為苦惱隨時而生,。又所以啊,,“戒”是一種財富,無論生活還是事業(yè)中,,有戒的人一定是一個富有的人,,對自己有約束就是富有。 最后三句話來表達我對“戒”的感悟: 1,、 因“戒”生定,,因定發(fā)慧。 2,、 邊“戒”邊定邊慧。 3,、 即“戒”即定即慧,。 諸位看官你是哪一種境界的“戒”,自己去悟吧,。
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企業(yè)頂層設(shè)計專家葉峰博士談頂層設(shè)計(四)—企業(yè)家應(yīng)堅守底線思維
陽光正東 2014-3-9 15:35
企業(yè)家應(yīng)堅守底線思維 葉峰/文 筆者經(jīng)常受邀和國內(nèi)的企業(yè)家座談,,就企業(yè)發(fā)展的若干問題進行非邏輯性、發(fā)散性交流,。交流過程中普遍面臨一邊倒的現(xiàn)象,,即企業(yè)家提問我回答問題,而每次問的問題基本上都比較一致,,很難超越一般的商業(yè)情境,,企業(yè)家的這種群體行為一致性在某種程度上能夠反應(yīng)出創(chuàng)新性思維的欠缺,這是一種集體無意識,,更是經(jīng)營境界的全面潰壩跡象,。我經(jīng)常在課堂上對企業(yè)家們說,“為什么在中國無論企業(yè)大小,,企業(yè)家的境界都一樣,?為什么在中國無論企業(yè)大小,企業(yè)家犯的錯誤都一樣,?這種集體無差異化除了說明我們成功的無規(guī)律性和不確定性外,,我看更多地應(yīng)該歸結(jié)為因為普世教育的缺失和大環(huán)境日趨完善過程中所產(chǎn)生的機會所造就的世界罕見的商業(yè)扭曲現(xiàn)象,其他別無解答,。 有趣的現(xiàn)象是西方企業(yè)成功的同質(zhì)化和中國企業(yè)失敗的同質(zhì)化形成了鮮明的對比,;前者屬于典型的要素組織式成功,,后者則是同質(zhì)化人性特征所致。中國企業(yè)為什么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,?值得大家去反思,。從始于邏輯的視角來觀察,成功莫過于掌握了兩大定律,,一是利他的精神與行為體系,,二是掌握了事物發(fā)展的“秩序”、通透因果,。企業(yè)的成功一定不是追求結(jié)果導(dǎo)向而是因果導(dǎo)向,,即客戶是因,收益是果,。同樣,,失敗也莫過于兩大規(guī)律,一是無序多元化經(jīng)營,,二是無邊界擴張,。這不也是一種因果么?是的,。 面對種種中國式的獨有現(xiàn)象,,在今天企業(yè)家特別需要建立人生與事業(yè)的防火墻,即底線思維,。在英文中底線思維(bottom-line thinking)是一種思維技巧,,擁有這種技巧的企業(yè)家或者思想者會認真計算風(fēng)險,估算可能出現(xiàn)的最壞情況,,并且樂于接受這種情況,。底線思維的確立對于企業(yè)家群體而言,會直接影響其生活態(tài)度,,并能夠為其提供繼續(xù)前進時所必須得那份坦然和超越,。 那么底線思維在實際經(jīng)營環(huán)境的具體利益是什么,不妨聽筆者從如下幾個角度來解讀: 1,、底線思維要求企業(yè)家必須擁有面對事實的能力,。任何事情究其結(jié)果來看,無非是能解決問題和不能解決問題兩種,,若能解決問題就不用擔(dān)心,,若不能解決擔(dān)心也沒有用。所以只能如如不動,,在靜觀中行動,。 2、底線思維要求企業(yè)家能夠有能力接受出現(xiàn)的任何最差的情況,,從長遠看,,這其實反而可能造成最好的后果,。即,最好最壞的打算,,往最好的方向努力,。 3、底線死亡要求企業(yè)家必須意識到一旦你處于底線的位置上,,你唯一能做的事只有:向上,、不斷向上。這是一種骨子里的精進,。必須有,。 對企業(yè)家而言,最后還有一個底線思維在什么時機使用的問題,,面臨下述六種情況時也許底線思維能夠快速的幫助你擺脫人與事的束縛,。 1、作出任何你覺得重要的決策時 2,、對新作出的戰(zhàn)略決策感到擔(dān)心時 3,、想對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀作出改變時 4、當(dāng)你面對企業(yè)現(xiàn)狀感到不滿足或不安定時 5,、在競爭中面臨威脅和挑戰(zhàn)時 6,、當(dāng)你想對利益相關(guān)者說“不”時 當(dāng)然了,上述這些遠遠不能表達筆者對底線思維的認識,,筆者也沒更多筆墨和大家來嘮叨,畢竟簡單才是王道,。一句話:“諸惡莫為,,眾善奉行,是為正道”,。
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企業(yè)頂層設(shè)計專家葉峰博士談頂層設(shè)計(三)——戰(zhàn)略型董事會建設(shè)
陽光正東 2014-3-9 15:20
企業(yè)如何建立戰(zhàn)略型董事會 葉峰/文 今天給清華大學(xué)國際總裁班講授《公司治理—如何建立戰(zhàn)略型董事會》,,應(yīng)該說這是一門折騰老師比折騰學(xué)生要嚴重得多的課程,因為從這個世界誕生公司的那天起,,關(guān)于公司治理的爭論就不絕于耳,,至今學(xué)術(shù)界與業(yè)界都無法就此達成共識,有專家說這是一門沒有標準答案的學(xué)科,,我承認,。更進一步講,公司治理是一個綜合性很強的研究領(lǐng)域,,涉及法學(xué),、經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)等多種學(xué)科�,?梢哉f,,到目前為止,,還沒有一個比較成型、能夠廣為接受的理論體系,,固不下明確定論,。 筆者在研究生和博士生課堂上一直強調(diào)一個觀點:根據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)的顯示來看,“13%的企業(yè)是因為違規(guī)或董事會監(jiān)督失敗造成,,而高達87%比例是由于公司戰(zhàn)略或者經(jīng)營失誤導(dǎo)致,。由此可見,董事會的建設(shè)其核心效用并不在監(jiān)督違規(guī)等傳統(tǒng)意義上的職能,,董事會首要職責(zé)應(yīng)該是戰(zhàn)略決策,,董事會的發(fā)展趨勢是全面管理公司,而戰(zhàn)略性董事會則是企業(yè)發(fā)展之趨勢,。 在筆者所經(jīng)歷的諸多中國企業(yè)中,,絕大部分企業(yè)屬于沒有董事會或者董事會形同虛設(shè)。這樣一來,,董事會既發(fā)揮不了戰(zhàn)略決策和企業(yè)文化設(shè)計的職能,,又無法行使董事會民主決策之功能,最終董事會就成了企業(yè)蓋橡皮章的地方,。 從中國公司的治理結(jié)構(gòu)來看,,目前主要是大股東控制模式,那么如何完成其向董事會控制模式的轉(zhuǎn)型就成了考驗企業(yè)頂層設(shè)計能力的關(guān)鍵,。董事會控制模式能夠有效的,、快速推動組織在戰(zhàn)略層面的效率提高并保證了董事會對股東大會的責(zé)任,同時又能形成對經(jīng)理層的一種控制,,真正意義上做到了承上啟下,、繼往開來。 前一段時間有財經(jīng)記者就企業(yè)頂層設(shè)計的問題對我進行采訪,,采訪過程中記者一再問我為什么中國企業(yè)需要迫切的建立戰(zhàn)略性董事會,?作為企業(yè)頂層設(shè)計領(lǐng)域的專家,我的回答主要集中在三點上:1,、搞好搞垮中國企業(yè)的都是關(guān)鍵性的能人,。2、公司失敗基本上都涉及戰(zhàn)略,、管理和監(jiān)督出了問題,。要避免這種問題就必須讓董事會集體智慧的民主戰(zhàn)略過程取代個人專斷的感覺決策。3,、構(gòu)建專業(yè)化能夠更好發(fā)揮戰(zhàn)略職責(zé)的董事會是改進公司治理過程的重要問題,。 最后筆者就如何建立戰(zhàn)略型董事會來談?wù)勛约旱膸c理解: 1、彼得圣吉說:每個成員智商超過120%的董事會團隊,,為什么它的集體智慧為60分呢,?因為只有結(jié)構(gòu)化的,、擁有互補性的、擁有共同價值觀的團隊成員才能構(gòu)成戰(zhàn)略型董事會,,這本身和智商沒有必然的關(guān)系,。因此,戰(zhàn)略性董事會的前提是:專業(yè)化職業(yè)化團隊,,這是不容忽視的問題,。 2、建設(shè)戰(zhàn)略型董事會首先要從優(yōu)化公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)和股東基礎(chǔ)開始,,股權(quán)多元化,、分散化、降低股權(quán)集中度,。股權(quán)集中度與董事會對戰(zhàn)略制定參與程度成反比,。 3、戰(zhàn)略性董事會的本質(zhì)是其獨立性,。減少內(nèi)部人在董事會中的比例,,最好一個,最多兩個,。因為內(nèi)部人只關(guān)注職業(yè)前途而不是股東價值,。這一點要特別強調(diào)。 4,、各種現(xiàn)實和潛在的利益沖突都不利于董事會戰(zhàn)略職責(zé)的發(fā)揮,。因此,最好企業(yè)的CEO要進董事會,,同時還得有獨立第三方進董事會,,以此保障董事會的平衡。 由此看以看出戰(zhàn)略制定是董事會的基本職能,,也是董事會所能扮演的最能為公司增加價值的角色,。董事會要在遵守規(guī)則類問題(檢查公司的過去和現(xiàn)在)和戰(zhàn)略決策類問題(塑造公司的未來)之間均衡使用其時間和精力,。在公司正常運營的時候,,不能對公司的績效有一絲一毫的忽略。 董事會的兩大職責(zé)中:績效還是要比合規(guī)更為重要,,沒有績效就等于公司沒有存在的價值,。沒制度也不行,因此,,內(nèi)部制度盡可能少而精,,關(guān)鍵在于能夠執(zhí)行,帶來效率和效果,。企業(yè)做生意,,市場是最大的制度,。
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要讓信仰成為企業(yè)家心中的絕對權(quán)威
陽光正東 2014-3-9 15:10
要讓信仰成為企業(yè)家心中的絕對權(quán)威 葉峰/文 如果按痛苦的程度來劃分人群,企業(yè)家群體應(yīng)該屬最痛苦的人群之一,,其經(jīng)營企業(yè)的復(fù)雜性,、管理團隊的不可預(yù)知性等因素時時刻刻都在考驗其對事物規(guī)律以及多面人性的理解與駕馭程度。從最便捷的學(xué)習(xí)成長角度來看,,必須讓企業(yè)家群體成為有信仰的群體,,通過建立信仰來超越矛盾、站在高于矛盾的地方看問題,,這樣在某種程度也等于是用最節(jié)省的方式接收一筆豐富的,、智慧的遺產(chǎn)。當(dāng)然了,,這種遺產(chǎn)要最后變成可以運用的智慧乃至血肉,,還需要去慢慢消化,但,,比起那些眾里尋他千百度,、東拼西湊、歷經(jīng)艱辛所積累的所謂經(jīng)驗要輕便很多,。 對企業(yè)家而言,,信仰是心靈的終極安頓,它可以快捷有效的幫助我們整合人生資源,。應(yīng)該說,,人這一輩子有很多資源,我們的時間,、經(jīng)歷,、健康、社會關(guān)系,、企業(yè)經(jīng)營的成敗積累等都是資源,。這些資源,打一個比方,,就像一支軍隊,,有炮兵、步兵,、騎兵以及各種武器,。但是這支軍隊如果沒有統(tǒng)率的話,它就沒有戰(zhàn)斗力,。一個企業(yè)家的生命資源也是這樣,。如果說我的身體很棒、智商很高而且還很年輕,但是,,如果這一切沒有統(tǒng)率的話,,其結(jié)果就非常難說了,有時很有可能被白白浪費掉,。很多企業(yè)家的一生,,其資源完全是無序的,在無序中掙扎,、尋找所謂各種商機,,從不研究規(guī)律的共性和差異性,等到最后終于慢慢搞清楚了,,人也已經(jīng)老矣了,。 中國古人講,天地有一種統(tǒng)一性,,人的身心也要有一種統(tǒng)一性,,道家叫“一”。人之所以要進步,、學(xué)習(xí),,就是要得到這個“一”,得到了心就靜下來了,,人生的資源一下子就有序化了,。我經(jīng)常在課堂上對政府官員和企業(yè)家講,一個人一旦明白了“人活著只為一件大事而來”的這個原則后,,你的人生舞臺將從此綻放,。 其實,“一”有各種層面的意義,。于企業(yè)家而言,,我一直在倡導(dǎo)六個“一”工程。其順序是:人生只為一件大事而來,、所有的事都是這一件事,、要帶著團隊一起來做這一件事、圍繞一件事形成一個真正同欲的團隊,,然后形成一個操作系統(tǒng),,最后一次成型。所以,,企業(yè)家得“一”很重要,�,?偨Y(jié)而言,,“一”就是宇宙人生,是關(guān)于人活著的全部意義。很多人問我,,葉峰教授你的“一”是什么,,是賺錢嗎?我說,,錢當(dāng)然要賺了,,但賺錢不是目的,而是手段,,為實現(xiàn)“幸福生活”目標的手段,。這樣的賺錢才會有序、自在而不是不折手段,。而我們的問題恰恰就是把生活和事業(yè)的次序顛倒了,。從人活著一輩子的意義來看,身心愉悅絕對是終極目標,,反之,,如果名利作為最求目標的話,將永無盡頭,。 信仰,,能夠幫助企業(yè)家心靈獲得安頓,讓企業(yè)人生的生命資源有序化,。它是一個資源的最佳配置,,也是生命資源的最大優(yōu)化。我們不知道,,人活著最大的浪費是發(fā)生在心里,,心靈的無序是最大的浪費。心靈一旦有序,,它產(chǎn)生的能量石不得了的,。有序的心就是徹底覺悟的心,所謂覺悟就是對自然萬法的認知與理解,。 所以,,我建議信仰在企業(yè)家群體的成長過程中,要形成一種絕對的權(quán)威命令,。為什么要這樣建議,,因為信仰和科學(xué)不一樣的地方,在于信仰的前提是絕對的,。信仰所宣講的真理以及對我們的要求,,在我們心中是絕對的命令,沒有商量的余地,。信仰也告訴我們,,人是可以改變性格的,、可以變化的,甚至可以重新組合,,重新塑造,,重新開放一個人。其他任何事物都不能幫助我們實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變,。 禪宗的思想告訴我們,,信仰建立的實現(xiàn)要建立在行動基礎(chǔ)上,通過行動去提升自身對于信仰所帶來的真理和做事的信心,,再通過信心來重新認知自己,。就像要了解茶的味道就得去品茶,要知道錢的好處 ,,就得去賺錢一樣,。唯有通過行動,你的信心才是真實的,,你的信仰才是有力量的,。對于企業(yè)家而言,有兩點修煉方法可以供參考:一是靜觀,,二是行動,,即在靜觀中行動,在行動中靜觀,,這二者需要高度統(tǒng)一,,方達如如不動之境界。
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企業(yè)缺什么也不能缺戰(zhàn)略
陽光正東 2014-2-23 09:26
企業(yè)缺什么也不能缺戰(zhàn)略 葉峰/文 筆者在EMBA課堂上一直強調(diào)任何公司一定要有戰(zhàn)略,,但很多中小企業(yè)家更容易把戰(zhàn)略理解為大公司的專利,,小公司只需要關(guān)注生產(chǎn)即可。其實對于中小企業(yè)主而言,,如果今天你不是忙于戰(zhàn)略,,那么一定是忙于因為昨天沒有戰(zhàn)略所帶來的困惑。戰(zhàn)略的話題應(yīng)該是老生常談,,但這并不影響作為一名EMBA教授用心良苦的啰嗦,。 公司戰(zhàn)略始終談的是現(xiàn)在如何連接未來,而未來誰也無法預(yù)知,,鑒于活在當(dāng)下的原則,,定位就顯得非常重要,戰(zhàn)略的設(shè)計都是從定位開始的,。只有清晰定位,,系統(tǒng)規(guī)劃才能決勝未來。很顯然的一個趨勢,,那就是未來十年缺少戰(zhàn)略的企業(yè)必定無法洞達未來,,其結(jié)果自然是無法凝聚團隊的人心,。 筆者從戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃的角度來提出五點操作層面的思路: 一、以利他為導(dǎo)向,。 稻盛和夫說:“人不論多么富有,多么有權(quán)勢,,當(dāng)生命結(jié)束之時,,所有的一切都只能留住世界上,唯有靈魂跟著你走下一段旅程,。人生不是一場物質(zhì)的盛宴,,而是一次靈魂的修煉“。 企業(yè)家在判斷事物的時候,,并不是僅僅依靠才智,。確實,我們在使用 才智判斷事物,,但此時,,成為判斷基礎(chǔ)的乃是心靈的狀態(tài)。這個心態(tài)是利他還是利己,,判斷的結(jié)果大相徑庭,。以利他之心為基礎(chǔ)判斷時,就能看見事物的核心,,判斷就很少失誤,。以利己之心思考時,判斷就會迷惑,,就會扭曲,,往往導(dǎo)致錯誤的結(jié)果。 營銷大師菲利普•科特勒博士認為:在眾多被忽視的價值中,,“善”價值,,也就是為利益相關(guān)者創(chuàng)造“共享價值”被認為是一個重要的創(chuàng)新路徑。這種“善”的價值本質(zhì)上就是利他的思想,。 二,、以營銷為突破。 管理大師德魯克說:企業(yè)的永遠只有兩項永遠的任務(wù),,一是創(chuàng)新,,二是營銷。營銷始終是一個企業(yè)得以生存的關(guān)鍵,,營銷既要解決消費者滿意的問題,,又要解決產(chǎn)品最終能夠被銷售的問題。有營銷就有商業(yè)的一切,,反之亦然,,營銷屬于收入層面的頂層設(shè)計,。 三、以管理為保障,。 管理的核心是控制,,控制即讓事情按事先所設(shè)定好的方向前進。管理還強調(diào)千萬不要試圖用能人解決問題,,而是系統(tǒng),。高效管理也是組織有效運作的動力源。關(guān)鍵是管理要和組織要求的匹配,,有效是檢驗管理好壞的唯一標準,。管理越扎實,戰(zhàn)略越靈活,。在管理中我們要特別注意人員數(shù)量和質(zhì)量的缺乏,,很多時候企業(yè)家戰(zhàn)略上想要太多,卻不投入和目標匹配的人員力量,。 四,、以競爭為導(dǎo)向。 中國企業(yè)家有兩個公認的毛病,,一是對企業(yè)選擇的方向過于樂觀,,二是對競爭環(huán)境的預(yù)估嚴重不足。當(dāng)然,,競爭的核心不是去搞垮競爭對手,,而是向競爭對手學(xué)習(xí),甚至達到競合的超越戰(zhàn)略本身的境界,。競爭更多時候我們應(yīng)該把它理解為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力,。 五、以共識為基礎(chǔ),。 用中國古代兵書的話說就是“上下同欲者勝”,。讓全員再戰(zhàn)略上達成一致的認知,這將是推動戰(zhàn)略執(zhí)行的最大保障,。共識的本質(zhì)就是呼喚人心,、凝聚人心、滿足人心的一個管理過程,。
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