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品牌營銷培訓(xùn)實力派——于斐老師,!
于斐 2013-2-18 12:52
品牌營銷培訓(xùn)實力派——于斐老師,! 現(xiàn)在,,人們的生活已經(jīng)進入了一個信息化高度發(fā)達的時代,對于廣大企業(yè)來說,產(chǎn)品的同質(zhì)化和廣告宣傳的諸多限制,使得數(shù)不勝數(shù)、大同小異的所謂 “ 品牌 ” 信息頻繁轟炸消費者,。 怎樣才能讓消費者在這泥沙俱下、紛繁雜亂的信息海洋中發(fā)現(xiàn)并看好自己的品牌,,確實是擺在每一個企業(yè)面前的重要課題,。一般來說,市場的商品競爭要經(jīng)歷產(chǎn)量競爭,、質(zhì)量競爭,、價格競爭、服務(wù)競爭到品牌競爭,。實際上,,前四個方面的競爭其實就是品牌營銷的前期過程,當(dāng)然也是品牌競爭的基礎(chǔ),。 不管企業(yè)規(guī)模的大小,,在經(jīng)營過程中總會遇到各種各樣的競爭,有企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力斗爭,,也有企業(yè)外部的同行業(yè)間的競爭,,處理不好這大大小小的問題,企業(yè)想要不斷發(fā)展壯大恐怕是很難的了,。 也正因為這樣 的需求引得市場上培訓(xùn)機構(gòu)風(fēng)起云涌,, 培訓(xùn)市場巨大的潛力,加上進入培訓(xùn)市場的門檻較低,,各地各種類型的管理咨詢和培訓(xùn)機構(gòu)急劇膨脹, 許多培訓(xùn)機構(gòu)和人員紛紛打著國際背景,、外資旗號,、著名大學(xué)聯(lián)辦機構(gòu)、咨詢機構(gòu),、培訓(xùn)學(xué)校等旗號,,整天混跡于營銷培訓(xùn)界,,以至于所謂的培訓(xùn)大師、培訓(xùn)高手比比皆是,。 但是,,企業(yè)找培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)講師也是一門學(xué)問,,機構(gòu)有沒有實力,、講師能否在有限的時間里實現(xiàn)培訓(xùn)價值最大化是很重要的,也是很考驗講師實力的,。因為培訓(xùn)不是一種流于形式,、流于表面的應(yīng)付功課,而是真正針對企業(yè)的現(xiàn)實問題提出解決方法的,。 換句話說,,實戰(zhàn)培訓(xùn)是非常重要的,也是廣受企業(yè)追捧的,,缺乏實戰(zhàn)性的培訓(xùn)沒有市場價值,。 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO 于斐老師和他率領(lǐng)的團隊?wèi){借二十多年扎實地積累,,培訓(xùn)的方式方法不同于一般的大學(xué)講師(大學(xué)講師也許一輩子講的內(nèi)容都是一樣的),,摒棄千篇一律的培訓(xùn),每次針對不同的企業(yè),、不同的人群,,要求每次的課程都按照企業(yè)和人員的個性需要來進行開發(fā)和調(diào)整,這是需要具備深厚的知識功底和實踐經(jīng)驗,,具有非凡地思考,、歸納、總結(jié)能力的,。 企業(yè)在選擇營銷咨詢培訓(xùn)機構(gòu)的時候,,首先應(yīng)該鎖定目標:應(yīng)是營銷實戰(zhàn)方面杰出的專家,有相當(dāng)?shù)馁Y力背景和市場資源,,尤其在產(chǎn)品推廣,、通路建設(shè)、促效手段,、人員管理等方面有獨到熟練的運作方法,,可以說是在市場上真刀實槍的打拼過,并且業(yè)績出色的,,因為只有這樣,,才能對市場有良好的悟性,準確的把握和創(chuàng)新的策略,搞出來的東西才迎合消費需求,,貼近消費心理,,具有殺傷力、沖擊力,,同時具有實操性,,這樣才能真正規(guī)避市場風(fēng)險,不至于淪落為媒體的打工仔,,嘩嘩的資金流進去,,卻不見相關(guān)效益產(chǎn)出來,試想如果沒有堅實的實戰(zhàn)基礎(chǔ)和運作經(jīng)歷,,光憑一個創(chuàng)意,、一個概念、一個訴求等等,,很難預(yù)計產(chǎn)品的命運和前景會怎樣,。 企業(yè)選擇的營銷咨詢培訓(xùn)機構(gòu)要有創(chuàng)新精神,不是因循守舊,、固步自封,,也不是翻來覆去的僅憑以往操作的幾個案例拿來唬人、嚇人,,市場是不斷動態(tài)發(fā)展的,,消費需求也在不斷變化中,要不斷深入市場,,貼近基層,,觸摸脈搏,在努力學(xué)習(xí)中時刻把握市場方向,,這樣做出的方案才有實際性的效果,。 當(dāng)前的咨詢培訓(xùn)往往是有的咨詢機構(gòu)經(jīng)常拿好多年以前已成為歷史的案例來炫耀、標榜,,殊不知,,現(xiàn)實的市場環(huán)境和消費心理已與以往大不一樣,不說別的,,商業(yè)連鎖超市,、超級賣場等外資巨無霸企業(yè)在一、二級城市的瘋狂掠奪,,他們借助稀缺資源,,動轍抬高準入門檻,提出苛刻要求,,往往搞的企業(yè)疲憊不堪,、焦頭爛額,。 著名品牌營銷專家于斐老師憑借自身的資源庫,、龐大的人脈網(wǎng),、扎實的行業(yè)背景、匯聚的國內(nèi)權(quán)威行業(yè)一手資料,、資深的實戰(zhàn)經(jīng)驗以及安全可靠的行銷能手培訓(xùn)準則,,堅決摒棄“語言上的巨人,實戰(zhàn)上的矮子”的無效培訓(xùn),。他 先后應(yīng)清華大學(xué),、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等單位邀請,,去了國內(nèi)外眾多城市為企業(yè)作了關(guān)于品牌營銷,、危機管理和價值創(chuàng)新的培訓(xùn),由于授課內(nèi)容極具實戰(zhàn)性和實用性,,因而受到了學(xué)員們廣泛好評,。 前段時間,碰到一位在深圳某知名企業(yè)集團任高層的老部下,,閑聊中談起培訓(xùn),,他告訴我說,半年多來他們公司經(jīng)常會收到一些培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)來的郵件和宣傳品,,但更多的是對方通過電話邀約,,什么參加企業(yè)研討會、工商聯(lián)誼會啦等等,,實質(zhì)就是功利性很強的讓你破費,,他也去了一次,剛坐下不久,,就立馬有幾撥人過來滿腔熱情的介紹和推銷課程卡,,唾沫四濺、滔滔不絕,,叫他務(wù)必抓住機會聆聽亞洲激勵大師或國內(nèi)一流講師的課程,,要知道,這位老部下在這方面有經(jīng)驗,,內(nèi)心鎮(zhèn)定中其實早就懷疑,,收到的這些各種各樣的宣傳材料對講師的介紹都有點神乎其神了,要么全球頂尖,,要么亞洲領(lǐng)先,,最差的也是國內(nèi)一流,而且每個講師二,、三十歲都很年輕,,一個個油頭粉面,雖然西裝領(lǐng)帶打扮,但顏色艷得出奇,,看他們的資歷和經(jīng)驗并沒多深的造詣,,相反看他們講課的場面時而吆喝,時而狂喊,,什么相互對視,、彼此擁抱、齊聲高叫,、拼命鼓勵,、不斷加油倒搞得癡男信女傻乎乎的瘋狂。朋友當(dāng)即判定,,這樣的培訓(xùn)除了助長炒作,、吹捧、忽悠等欺詐式的泡沫外,,已經(jīng)沒有什么實質(zhì)內(nèi)容了,,末了,我的朋友笑著說,,還是老領(lǐng)導(dǎo)講的東西實在又管用,,一個才二、三十歲的人,,號稱亞洲頂尖激勵大師,,除了騙騙那些美容院的小男孩小女孩,其他誰又會信,。 著名品牌營銷專家于斐老師指出,, 培訓(xùn)不是隨隨便便任何人都可以做的,培訓(xùn)成為企業(yè)人才搖籃原動力的前提,,是它的實操性,!體現(xiàn)在這個培訓(xùn)能不能消化及轉(zhuǎn)化;企業(yè)團隊能不能接受并能在以后的工作中間運用到什么程度等,。 但現(xiàn)實情況是,,有許多企業(yè)已經(jīng)認識到人員培訓(xùn)的重要性,并且也花費了大量的時間,、精力,、金錢投入培訓(xùn),但效果很是差強人意,,離預(yù)期目標相去甚遠,。事實上, 許多搞培訓(xùn)的人員和機構(gòu),,沒有經(jīng)過市場實戰(zhàn)的大風(fēng)大浪考驗,、根本沒有在一線體會過市場的殘酷,,就說自己實戰(zhàn)經(jīng)驗是多么多么豐富,稱自己是“實戰(zhàn)派”,,自己是從市場一線而來,,結(jié)果搞得整個培訓(xùn)市場烏煙瘴氣。 其實,,在培訓(xùn)過程中可以講解的東西有很多,,市場是變化的,消費者的需求是變化的,,企業(yè)的策略當(dāng)然也是變化,而對企業(yè)有用的培訓(xùn)課程也應(yīng)是根據(jù)市場環(huán)境隨時調(diào)整的,,不管企業(yè)是為了什么原因而選擇了培訓(xùn),,都應(yīng)該選擇那種自己有機會開口,、有機會發(fā)問,、有機會質(zhì)疑的培訓(xùn),,只有這樣,,在危機當(dāng)中的企業(yè)才能找到突圍之路,。 在 任何時候,,企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品都要有競爭對手所不具備的差異化優(yōu)勢,,這也是企業(yè)取得成功的奧秘,。 但當(dāng)企業(yè)找不到自己的差異化在什么地方的時候,,就會像困獸一樣找不到反擊的出口,。而一對一咨詢式的服務(wù)正是極具針對性和實操性的的實戰(zhàn)培訓(xùn),就企業(yè)的某個問題做出系統(tǒng)的分析并給出相應(yīng)對策,,讓企業(yè)在不全靠價格上的競爭,,而開創(chuàng)價值上的創(chuàng)新,尋找一個沒有被競爭對手重視,、占領(lǐng)的差異化市場,,建立差異化競爭優(yōu)勢,放大產(chǎn)品的價值作用,,從而吸引更多的消費者,,找到反擊的出口,占領(lǐng)屬于自己的一片領(lǐng)地,。 著名品牌營銷專家于斐老師認為,,最好的培訓(xùn)是 以實戰(zhàn)、實用,、實效為根本目的,,強調(diào)量身定做的低成本實戰(zhàn)性,打破以往眾多培訓(xùn)課程空洞說教,,照本宣科之陋習(xí),。通過正反案例 ,,講一些在企業(yè)身邊發(fā)生的實實在在的案例;選擇本地,、本企業(yè)的案例,,案例貼近員工很具有感染力、發(fā)生的時間也是最近階段的,,以此來增強被培訓(xùn)員工的參與解決問題的積極性,,使員工在快樂的培訓(xùn)氛圍中掌握知識點,使得他們輕松學(xué)習(xí),,輕松記憶,,這樣就可使知識的掌握更加牢固。 事實上,,也只有與企業(yè)實際問題相結(jié)合,,才能使培訓(xùn)達到它真正應(yīng)該有的作用,讓企業(yè)問題得以解決,,讓員工素質(zhì)得以提到,,讓企業(yè)規(guī)模得以發(fā)展。 而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人也可以避免參加那種類似公開課似的培訓(xùn),,公開課培訓(xùn)不僅難以找到適合企業(yè)的操作方法,,更是有浪費時間和金錢的嫌疑。 應(yīng)該提醒企業(yè)的是,,變了味的培訓(xùn)應(yīng)該早點擯棄,,找到為企業(yè)量身定做的培訓(xùn)才能幫助企業(yè)找到發(fā)展的方向,走向光明的前程,。 附: 于斐老師 2013 年《中小企業(yè)品牌營銷》超值實戰(zhàn)課程介紹 2013 年新年伊始,,著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO 于斐先生就應(yīng)不同行業(yè)協(xié)會的邀請,,在全國各地陸續(xù)進行了一系列有關(guān)品牌營銷的實戰(zhàn)培訓(xùn),,培訓(xùn)的效果受到了與會單位的充分肯定,在此基礎(chǔ)上,,于斐老師又重磅推出了了 2013 年《中小企業(yè)品牌營銷》超值實戰(zhàn)課程,,相信此課程在 2013 年會為更多的中小企業(yè)指點迷津,指明航向,。 課程特點: ★ 視野開闊,、生動活潑、言傳身教,、深入淺出,、通俗易懂,具有強烈針對性,、系統(tǒng)性,、 ★于斐老師實戰(zhàn)課程具有真正實戰(zhàn)性,、實操性、完全實用性,, 極具表達力,、感召力、洞察力,、挑戰(zhàn)力,、變通力和創(chuàng)造力。 ★帶著問題來,,拿著方案走,;讓你迅速掌握從產(chǎn)品到商品再到品牌的低成本營銷實操手段 ★上午聽、下午用,,全新思路,、全新感受、全新靈感,、全新啟發(fā)。 課程價值: 1 讓學(xué)會運用最少的成本和最小的代價迅速整合資源拓展市場,,獲得最大化回報,; 2 于斐老師二十年豐富實操案例全盤剖析、生動誘人,,讓品牌建設(shè)著地更貼實際,; 3 全面發(fā)揮企業(yè)潛能,激活團隊能量,;于斐老師背后融資團隊人脈全程關(guān)注,,迅速掌握資本運作技巧并通過資本實現(xiàn)增值; 4 現(xiàn)場診斷,,以品牌經(jīng)營和團隊品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向量身定做個性化實戰(zhàn)方案,; 5 可充分復(fù)制的商業(yè)模式,簡單易行,,充分聚焦VC和PE眼球并全程引薦,; 6 執(zhí)行充分到位,全面打造可持續(xù)競爭力,,1天讓你充分掌握品牌暢銷的白金法則,; 7 凡聽過課程的企業(yè)均有茅塞頓開,勝讀十年書之感,; 8 當(dāng)今最適合企業(yè)快速提升品牌與銷量的經(jīng)典實用課程,。 一、 中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析與對策 缺勢 —— 借勢造勢 得勢 —— 趁勢出擊 漲勢 —— 再上臺階 二,、 中小企業(yè)不能賣貨的困惑 1,、 低成本營銷的最佳爆發(fā)點 2 ,、人人參與營銷——人人積極營銷 3 、“打土豪,、分田地”的營銷啟示 4 ,、傍大款、善作秀的戰(zhàn)術(shù)提升銷售 5 ,、先知先覺還是后知后覺 6 ,、價值型管理模式促進產(chǎn)品大賣 三、 中小企業(yè)營銷中的10大流行病 1 ,、訴求不明 2 ,、賣點不清 3 、品牌張力欠缺 4 ,、渠道控制薄弱 5 ,、忽視推廣質(zhì)量 6 、市場運營錯位 7 ,、管理粗放 8 ,、不重視人才引進 9 、市場操作能力差 10 ,、過分迷信創(chuàng)意 四,、 造成中小企業(yè)營銷瓶頸的原因 1 、中小企業(yè)營銷感冒癥和并發(fā)癥 2 ,、營銷中的動態(tài)平衡原理 3 ,、最佳商業(yè)模式選擇路徑 4 、誘導(dǎo)市場的組合拳 5 ,、訴求不準,,概念不新的悲劇 6 、情感互動中的困惑 五,、中小企業(yè)營銷審時策略 1 ,、順應(yīng)時世 —— 時世是否有利 2 、把握時機 —— 時機是否成熟 把握市場機會的戰(zhàn)略層次 把握市場機會的戰(zhàn)術(shù)技巧 六,、中小企業(yè) 低成本營銷的運用 1 ,、低成本營銷結(jié)構(gòu)特點 2 、概念的運用 3 ,、找準定位訴求是成功的先導(dǎo) 4 ,、“根據(jù)地”建設(shè) 5 、營銷與市場活動的區(qū)別 6 ,、組合拳戰(zhàn)術(shù)實施 7 ,、低成本營銷市場操作 10 大法則 8 、贏家制勝戰(zhàn)略 七,、 中小企業(yè)營銷品牌拯救規(guī)劃 1 ,、品牌訴求聚焦 2 ,、現(xiàn)有產(chǎn)品革新 3 、重新定位品牌 4 ,、轉(zhuǎn)移目標市場 5 ,、進行區(qū)域轉(zhuǎn)移 6 、進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整 八,、中小企業(yè)營銷之新產(chǎn)品上市與品牌理念解析 1 ,、 產(chǎn)品概念 2、 產(chǎn)品組合 3,、 產(chǎn)品生命周期 4,、 品牌元素 5、 品牌資產(chǎn) 6,、 品牌建設(shè) 九,、中小企業(yè)營銷概念產(chǎn)品推廣 1、 優(yōu)選概念產(chǎn)品 2,、 開發(fā)概念產(chǎn)品 3,、 包裝概念產(chǎn)品 4、 推廣概念產(chǎn)品 5,、 保護概念產(chǎn)品 十,、 中小企業(yè)營銷的分銷業(yè)態(tài) 1、 分析流通環(huán)境 2,、 規(guī)劃分銷布局形式 3、 界定分銷模式 十一,、中小企業(yè)營銷的戰(zhàn)略突圍 1 ,、 欲速則不達,穩(wěn)健中求發(fā)展 2,、 品牌是企業(yè)長久的根本 3,、 換種思路,創(chuàng)新才是硬道理 4,、 理念變革,,服務(wù)策略制勝 十二、 中小企業(yè) 快速實現(xiàn)區(qū)域市場營銷冠軍的白金法則 “戰(zhàn)斗營銷”——建立根據(jù)地,,打土豪,、分田地 “生態(tài)營銷”——“清、修,、調(diào),、養(yǎng)”四部曲 “資源營銷”——激活 -激勵-激動 “娛樂營銷”——“ 6+1”組合拳 “價值營銷”——主題化 +生動化+人性化 十三、 中小企業(yè)營銷的謀術(shù)策略 1,、 切準市場,,遵循規(guī)律 2,、 找準概念,升華主題 3,、 創(chuàng)意突圍,,生動演繹 4、 謀求信賴,,尋求支持 5 ,、溝通傳播,取得共鳴 十四 ,、 中小企業(yè)企業(yè)招商弊端 1 ,、無準確定位 2 、無實戰(zhàn)策劃 3 ,、無專業(yè)團隊 4 ,、無樣板示范 5 、無服務(wù)增值 十五 ,、 中小企業(yè)企業(yè)吸引風(fēng)險投資策略 1,、 前瞻眼光,好規(guī)劃成就好市場 2 ,、品牌至上,,好產(chǎn)品樹立好口碑 a 、 團隊合力有愿景 b ,、 模式簡潔有錢景 c ,、 市場創(chuàng)新有美景 3、 理念創(chuàng)新,,好思路促進好遠景 于斐先生,,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO,,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者,,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計”項目召集人,《中國證券報》特約品牌顧問,,中國《品牌》雜志首席專家,,清華大學(xué)、北京大學(xué),、浙江大學(xué)EMBA高級總裁班客座教授,,中國品牌營銷定制式實戰(zhàn)培訓(xùn)第一人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,,中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員,。二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個著名品牌, 其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播,、新聞營銷,、招商代理、市場推廣等營銷服務(wù),,出色的企劃力,、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,,是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu),。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企,、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益,。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊,、新加坡《聯(lián)合早報》,、日本《東方時報》、歐盟 -中國經(jīng)濟合作組織(CEEC),、《環(huán)球時報》,、《香港商報》、《人民日報》海外版,、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》,。 于斐新浪認證微博: http://weibo.com/lgzhiyang 聯(lián)系電話: 013906186252,,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com/ http://www.shijiguanai.com/ Email: [email protected] [email protected]
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回顧2012,展望2013
深圳優(yōu)勢智業(yè) 2013-2-18 10:48
—— 優(yōu)勢智業(yè)2012年終總結(jié)大會 2013年2月4日,,優(yōu)勢(中國)品牌智業(yè)機構(gòu)2012年終總結(jié)工作會議在深圳蔡屋圍大酒店隆重召開,。 優(yōu)勢智業(yè) 總經(jīng)理漢中先生以“回顧2012,展望2013”為題進行了工作總結(jié)拉開了本次年會的序幕,。漢中先生在肯定2012年發(fā)展與壯大的同時,,制定了2013年的工作目標,推出了優(yōu)勢智業(yè)三年成長“136計劃”,強調(diào)與公司同仁齊心協(xié)力,,共同將優(yōu)勢推向更高的臺階,。 品牌營銷 管理中心、創(chuàng)作管理中心,、客戶服務(wù)中心,、行政管理中心等各部門的負責(zé)人分別發(fā)言,對2012年工作進行總結(jié)與分析,,圍繞2013年年度目標制定了具體的工作計劃,。會上,公司充分肯定各位同仁2012年的工作,,評選出了公司“優(yōu)秀員工”和“優(yōu)秀管理者”,。最后,品牌營銷管理中心相關(guān)項目部對年度優(yōu)秀案例進行了分享,,思想的火花與碰撞也推動著優(yōu)勢智業(yè)2013推出更好更優(yōu)秀的作品,。 喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,,遺憾激勵奮斗,。回首過去我們熱情洋溢,,堅定現(xiàn)在我們激情澎湃,,展望未來我們斗志昂揚。讓我們在2013年張開騰飛的翅膀,,向著更高的目標飛翔,,讓我們攜手并肩,志存高遠,,實現(xiàn)新跨越,,共創(chuàng)新輝煌!優(yōu)勢2013,,見證突破,,持續(xù)騰飛!
個人分類: 優(yōu)勢新聞|757 次閱讀|0 個評論
優(yōu)勢智業(yè)與真心再續(xù)前緣,,續(xù)簽?zāi)甓葼I銷服務(wù)
深圳優(yōu)勢智業(yè) 2013-2-5 16:19
2013年新年伊始,, 優(yōu)勢智業(yè) 喜訊連連。2月1日下午,,優(yōu)勢(中國)品牌智業(yè)機構(gòu)與杭州真心熱能電器有限公司在杭州隆重舉行了品牌營銷年度服務(wù)項目簽約儀式,。 2012年優(yōu)勢智業(yè)為“真心”進行了 品牌營銷 的系統(tǒng)性服務(wù),成功策劃并舉辦了新聞發(fā)布會和經(jīng)銷商大會,,以及后續(xù)的低成本網(wǎng)絡(luò)傳播,,重塑真心空氣能的品牌形象,,提高了市場占有率。在前期良好的項目合作基礎(chǔ)上,,優(yōu)勢智業(yè)與“真心”再續(xù)前緣,,就年度營銷服務(wù)達成合作意向。這次大會的召開標志著優(yōu)勢智業(yè)“真心”項目的品牌營銷年度服務(wù)項目正式啟動,。接下來項目組將按計劃開展品牌營銷指導(dǎo),、視覺設(shè)計、專業(yè)顧問培訓(xùn),、工作過程指導(dǎo)等工作,。
個人分類: 優(yōu)勢新聞|713 次閱讀|0 個評論
品牌營銷的機遇捕捉
熱度 2 實質(zhì)營銷工作室 2013-2-1 21:07
林 玲 上周 120 個重點城市中 67 個城市十面霾伏,全球關(guān)注北京霧霾,, 繼沙塵暴,、堵車、非典,、限行限購,、 721 暴雨之后再次成為首都城市發(fā)展的熱議焦點。事件即是商機,, PM2.5 催生了口罩熱,,催熱了木耳、洗肺,、豬血旺和空氣凈化器的熱銷,。 商機面前表現(xiàn)如何? 霧霾發(fā)生因素包括人口增長,、工業(yè)發(fā)展,、機動車猛增、污染物排放等導(dǎo)致懸浮物大量增加,,霧霾會加劇氣管炎,、支氣管炎、心血管疾病,,影響兒童生長發(fā)育,。本是天賜良機,眾多藥品企業(yè)卻顯得與己無關(guān),。整個事件中大眾營銷方面可圈可點的是 N95 口罩的營銷者們,,即便衛(wèi)生局的專家推薦普通的棉紗口罩就可防塵, N95 們還是借用強大的媒體宣傳網(wǎng)絡(luò)成功引導(dǎo)了民眾,。官方營銷成功的代表是空氣凈化器,政府采購甚至裝配到檔案室,。 同一時間,,首都正處流感高峰期,上周即有三萬多人新患流感, 50 例甲型 N1H1 ,, 1 例死亡,。然而除了個別感冒藥企業(yè)通過贈藥方式宣傳自身企業(yè)形象外,眾多醫(yī)藥企業(yè)包括媒體仍是毫無所動,,并沒有根據(jù)疫情適時進行大眾推廣和官方合作,。非典時期很多企業(yè)是主動營銷,賺得缽滿盤滿,。也有很多企業(yè)是被動營銷,,產(chǎn)品賣斷了貨還不知道為何熱銷,更不知道其他產(chǎn)品都在加價銷售,,加量生產(chǎn),。 王老吉全國聞名始自汶川大地震的豪邁捐款,借助營銷事件一炮走紅,。我們需要效仿的并不是這種為博眼球而一擲千金的豪爽,,而是捕捉營銷機遇的能力。系統(tǒng),、扎實而直達實質(zhì)的專業(yè)化營銷可以用合理的花費和投入達到異曲同工甚至更大的功效,。一次事件營銷可能達到的是常規(guī)營銷一年的銷量,商機與推廣機遇面前的無知無覺,、無動于衷折射出企業(yè)營銷的基本功尚不健全,、深厚和到位,對市場環(huán)境的變化并不敏感,,缺乏營銷主動出擊,、主動推廣的功力和意識。 三公經(jīng)費緊縮,、公款消費受限直接導(dǎo)致了酒店,、奢侈品、花卉,、白酒,、高端禮品茶的銷量萎縮。茅臺,、五糧液仍堅持價格壟斷是堅持企業(yè)高價位的營銷策略,,只是如果企業(yè)和品牌的質(zhì)量和形象如果偏離了市場的好感和品牌品質(zhì)的正軌,內(nèi)有塑化劑風(fēng)波,、外有公務(wù)接待限制,,各企業(yè)日常消費和投入標準緊縮,加上居高不下的各種營銷費用 --- 廣告支出連年上漲,,企業(yè)為逐名求利,、打造豪華和氣派力顯財大氣粗,,實際還是羊毛出在羊身上,將豪華費用轉(zhuǎn)嫁給了消費者身上,。如果內(nèi)憂外患外加上市場不買帳,,最終這些運作費用要由企業(yè)自己消化和買單。如果與銷量和利潤上漲不成正比,,也會無法向股東交代,。巨大的市場變化因素面前,高端白酒市場營銷格局不會一成不變,,如果還是惟我獨尊,,孤芳自賞,再大的巨頭也會一夜秋涼,。紅酒,、保健酒、定制酒等則將走高,。 創(chuàng)新和實力制造機遇 春運的主角歷來是火車票和鐵道部,,今年卻被搶票插件不經(jīng)意搶了風(fēng)頭娛了樂。春運未到,,搶票軟件對鐵道部耗資三個多億開發(fā)的天價網(wǎng)站構(gòu)成巨大威脅,,搶票插件用戶洪水般的訪問導(dǎo)致全球最大的社交編程及代碼托管網(wǎng)站 GITHUB 出現(xiàn)問題,卻也幫了很多消費者的忙,。 12306 網(wǎng)站高峰時每秒 20 萬人同時在線,,近日流量每天遞增 20% ,一天內(nèi)共 1700 萬人次登陸,。日點擊高達 15 億次,,一些熱門線路車票在 20 秒內(nèi)全部售罄。網(wǎng)站設(shè)計能力去年是每天 100 萬張,,而 16 日售票量已達 285 萬張,,占車票銷售總量 30-40% 。盡管各種宣傳報道前后不搭,,能直接感覺到的就是售票的忙碌,。工信部已正式下達通知,要求 360 ,,搜狗,,金山,傲游等瀏覽器停用搶票插件,,隨即又稱強制叫停于法無據(jù),,人民日報下屬即刻搜索也推出自己的搶票工具 --- 即刻搶票。 12306 一個月內(nèi)在國內(nèi)排名上升了 1000 多位,,網(wǎng)站躋身全球前 800 名,,全國第 56 名,,被網(wǎng)友戲稱史上最牛電商,不用做一分錢廣告,,短短數(shù)日排名暴增,日訂單量有望第一,,絲毫不愁銷路,。 這一春運神器的應(yīng)運而生和功能之強大,讓車票的父母官們都感到震驚,,既是商機無限,,更是 IT 巨頭們面對市場需求運用技術(shù)與經(jīng)營實力喚醒僵局、打破陳舊的智力創(chuàng)新杰作,。而鐵路部門面對春運如海人潮,,仍是一如既往的手足無措和尷尬。與霧霾發(fā)生后 13 個部門投入行動,, 58 家企業(yè)應(yīng)急停產(chǎn)一樣,,這些都是事后治理,春運何時能夠化解一票難求的尷尬就是市場化的解放與進步,,市場只會是智者,、勤者、強者的天下,,并不只是先行者和壟斷者的自留田,。 舌尖上的中國大獲成功,舌尖 2 廣告吸金近億元,。釣魚島鮮魚內(nèi)地暢銷,,天涯與國內(nèi)多城市和景點進行旅游推廣服務(wù)合作推出天涯客旅游電子商務(wù)平臺,東北土生土長的二人轉(zhuǎn)劉老根大劇場 2012 年演出收入即達 2.5 億,。隨著春運大幕的拉開,,神器家族繼續(xù)繁衍光大,鴕鳥枕,、便攜紙凳,、節(jié)油寶、汽車靠墊等旅途用品紛紛熱銷,,釣魚網(wǎng)站也蠢蠢欲動,, 360 順勢推薦網(wǎng)民使用有照妖鏡功能的瀏覽器攔截釣魚網(wǎng)站。中國式剩宴連篇報道后,,北京各大餐飲企業(yè)順勢推出半份菜,、小份菜、拼盤菜,、提醒打包服務(wù)拒絕舌尖上的浪費,,,。。,。,。。,。品牌生長的力量超乎我們的想象 , 但都需要我們厚積薄發(fā),,步步精準,或者銳意創(chuàng)新,,或者緊貼市場,,市場的一切機遇只會垂青有準備的心和訓(xùn)練有素、用汗水繪制彩虹的營銷耕耘者,。 (發(fā)表于醫(yī)藥經(jīng)濟報/中國營銷傳播網(wǎng)等) 郵箱 [email protected] 博客 http://blog.sina.com.cn/szyxgzs
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評析王老吉的品牌營銷
深圳優(yōu)勢智業(yè) 2013-1-30 11:18
作者:林玲 坦率地說,,加多寶、王老吉這半年多你來我往,,相互交手,,各自紛紛亂亂,已經(jīng)不象涼茶,,倒更象是給市場佐餐的話資和涼菜,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多了解一下市場的實際情況,少聽匯報,,少看自家做的廣告和報道,,真正清楚王老吉亦或加多寶的 品牌營銷 是否達到自己的期望實效,就可以一笑而過,, 營銷實效面面觀 營銷只能看實效,,自我宣傳無用,瞞天過海無用,,夸大神奇無用,,羸弱殘喘無用。對于 品牌營銷 ,,實效性的要求就會更高,。即使國內(nèi)營銷要求不是那么高,即使自己犯錯,,對手也在犯錯,,對于品牌來說,一招一式不是為了漂亮,,不是為了虛晃,,不是為了老板夸獎,而是要在市場中落到實處。 一步有一步的要求,,一步有一步的落地,,如果市場上該下快棋的變成了打太極和蝸牛爬,該嚴謹?shù)淖兂闪死~網(wǎng),,該精準的變成了水上漂,,該扎實的變成了馬蜂巢,我們只能慶幸上天照顧和保佑自己,,派來了一個不專業(yè)的對手,;感謝對手的不給力,給自己造不成壓力,;感謝過去的家大業(yè)大,對自己的業(yè)績和生存沒有迫切要求和期待,;感謝品牌有一顆強大而仁慈的心,,允許自己做出各種想象不出的低級失誤。 關(guān)于這場商戰(zhàn),,有很多溢美之詞,,很多轟轟烈烈,但是很抱歉,,大多來自企業(yè)自身的包裝宣傳,,以及場外的非專業(yè)觀眾,以及了解營銷理論但不了解實戰(zhàn)如何開展的咨詢公司,。如果讓從事營銷實戰(zhàn)管理的專業(yè)觀眾來看,,就很難堪,也很難過,。 這是中國飲料行業(yè)的巨頭之戰(zhàn),,打得如此松松垮垮,如此不專業(yè),,如此不精準,,如此低效率和低效力,如此散漫和狼狽,,選手們象在夏季里夢游,,包括一些國際巨頭在內(nèi)的競品們象在午休閑睡,真正加班加點的是廣告公司和公關(guān)公司,,真正贏利的是廣告公司和電視臺,,中國式的營銷與經(jīng)營是否集體生了病和有殘缺? 前蘇聯(lián)的一些保衛(wèi)戰(zhàn),,當(dāng)把歷史的真實記錄還原時,,就會了解當(dāng)時的戰(zhàn)役實景究竟是奮勇還是讓人無語和唏噓。營銷無論是保衛(wèi)戰(zhàn),,還是反擊戰(zhàn),,也是一場營銷征戰(zhàn),。無論戰(zhàn)局如何,需要聽到,、看到真實的戰(zhàn)況,,做出有效的部署。 如果說這場曠日持久的商戰(zhàn)中有什么稱得上是有效的營銷,,記憶中可以歷數(shù)的只是有限的幾處,,包括初期加多寶自顧自地狂轟濫炸,任由終端虛掩脫節(jié),,廣藥王老吉綠盒裝趁勢終端攔截,,這個環(huán)節(jié)給予加分是因為廣藥彼時只是初段選手,完全非食品飲料行業(yè)出身,,尚能如此,,加多寶的表現(xiàn)實在不象品牌。其他很多環(huán)節(jié),、很多方面與正常的營銷實施,,尤其是品牌營銷實施的完整要求相差得太遠。 要雙雄,,還是雙熊,? 我們承認,對于好聲音的成功打造加多寶貢獻很大,,出資力度很到位,,但對其自身的品牌塑造和銷量提升而言,很難評定,。企業(yè)的自我宣傳和包裝宣傳并不能讓人信服,。廣告是廣告,銷量是銷量,,品牌的知名度不代表美譽度,,更不代表銷量。誰都知道茅臺,,但真正消費茅臺的只是有限的人群,。 茅臺的單值高,渠道穩(wěn)固,。即使是高端涼茶,,品牌認知、品牌歸屬以及品牌形象均發(fā)生變化,,由過去的獨尊,,變成現(xiàn)在越打越亂乎的雙胞胎、二人轉(zhuǎn),廠家不怕亂戰(zhàn)丟面子,,消費者還怕鬧心,、沒臉面,有什么必要堅持非此涼茶不可,?市場上新產(chǎn)品,、老產(chǎn)品多如牛毛,要新鮮有新鮮,,要懷舊有懷舊,,要清爽有清爽,要來勁有來勁,,消費者何必吊死在一棵樹上,? 法律方面不予置評,很多不僅僅是道義方面的問題,,而是商業(yè)實操經(jīng)驗的問題,。 路是自己走的,協(xié)議是自己簽的,,事情是自己做的,自己寬厚和守信才可以理直氣壯質(zhì)疑別人,。市場法則并不同情弱者,,而是尊重強者。 和營銷之戰(zhàn)一樣,,自身有經(jīng)驗就不至于打得如此悲催和被動,。得道兩個字也不是自己說的,記不起來消費者,、記不起來支持者,,被動挨打在所難免。只有真正君子,,不欠什么,,才能坦坦蕩蕩。但堂堂的一大巨頭方方面面弱不禁打,,光靠同情牌,,是否太弱了點?營銷經(jīng)驗,、簽約經(jīng)驗,、訴訟經(jīng)驗、宣傳經(jīng)驗看不出象巨頭企業(yè),。過去方方面面人為的痕跡過多,,漏洞太多,就會降低企業(yè)和品牌的可信度。 廣藥選擇這個時候再打官司是為了牽制對手的新年營銷攻勢,,同時順勢推出吉祥三寶,,雙方每一次揪斗都成了宣傳和代言的方式,但都把消費者和市場的感受撇在一邊,。從經(jīng)營運作角度,,可以給廣藥的時機選擇和牽制謀略加分。 其他用法律依據(jù)來說話,。其實這場商戰(zhàn)是利益之爭引發(fā)的征戰(zhàn),,很多方面可以有更好的解決之道。既然分道揚鑣了,,還是各自拿出各自的看家本事,,用精彩來回饋世界,贏得尊重和景仰,。 品牌 大并不是強,,燒錢并不是創(chuàng)業(yè)績,讓對手心服口服,,讓市場交口稱贊,,讓真實業(yè)績證明一切的品牌才是真心英雄。這個強字需要由市場來最終評價,。 以上不代表道德觀,,只是營銷和經(jīng)營角度的切實看法。高級的比武會演繹精彩,,蛋糕共同做大,,共同分享,即使糾纏難斗,,也會相互懷念,。低俗的拉扯會雙雙落入井里,成為井底之蛙,,變成低效營銷的配對雙打組合,。不僅熊一個,而是熊一雙,。 2013 市場喝什么 有陪練,,應(yīng)該打得加點勁,給中國企業(yè)營銷提點氣,。過去,,人們選擇王老吉,不僅僅因為其是民族品牌,,更是一個值得尊重的營銷品牌,。廣藥和加多寶,,無論是生母、是養(yǎng)母,,無論你們的孩子現(xiàn)在各自叫什么,,請為營銷的榮譽和尊嚴,將自己的 品牌 做得更好些,,讓營銷同行們感到臉上有光,。 2013喝什么,請聽聽市場的回聲,。那是品牌生命的根基,。
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互聯(lián)時代下品牌營銷值得關(guān)注的新問題
深圳優(yōu)勢智業(yè) 2013-1-25 11:34
作者:丁家永        西方營銷理論框架構(gòu)建于以電視、報紙等媒體為標志的大眾傳媒時代,。在過去的半個多世紀,,電視、報紙一直占據(jù)大眾媒體的主要角色,,也是經(jīng)營者花錢最多,、消費者花費時間最多的媒體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,逐漸地把消費者的時間和注意力從電視屏幕轉(zhuǎn)到電腦屏幕,,特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的社會化媒體浪潮又讓消費者發(fā)生了深刻的變化,因為在社會化媒體下消費者將重新創(chuàng)造自我,,形成了消費者在網(wǎng)絡(luò)上真實的身份,,互動和關(guān)系。這個根本的變化正在推動營銷從理念到執(zhí)行上進行重塑和再造,。社會化媒體使今天的消費者以前所未有的緊密和廣泛程度與另外的消費者鏈接在一起,這種改變不僅影響了消費者行為,,更重要是,,社會化媒體已經(jīng)成了消費者自己的一部分,并改變了消費者自己,。   當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)日益成為一種重要的社交媒體時,,就已經(jīng)意味著一個全新的互聯(lián)時代的到來。這是一個人人都是電視臺,、人人都是麥克風(fēng),、人人都是網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的全新的傳播時代,這是一個即刻互聯(lián),、即時互聯(lián)的時代,。在互聯(lián)時代使品牌營銷的環(huán)境發(fā)生了兩個大的變化:   1. 顧客成為了一個立體化的整體,只要有需要就可以很輕松的找到對方,,在這個情況或環(huán)境下,,企業(yè)可能不了解的情況,,顧客內(nèi)部已經(jīng)洞悉了。   2. 營銷進入了一個越來越透明化經(jīng)營的時代,,在這樣一個全新時代,,透明與誠信成為企業(yè)進行品牌營銷必須履行的價值觀,在這個不得不適應(yīng)的全新價值觀時代,,針對企業(yè),,顧客已具備了更加強大的力量。   研究發(fā)現(xiàn)由于上述互聯(lián)環(huán)境的變化使得 品牌營銷 要面臨新的挑戰(zhàn),具體地說,一是消費者借助于互聯(lián)網(wǎng)的信息工具使得對于產(chǎn)品品牌的信息對稱度大大提高;二是將由過去需要認知產(chǎn)品品牌與終端服務(wù)品牌的二次消費體驗,,整合轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕獜慕K端服務(wù)獲知品牌信息的一次消費體驗?zāi)J?三是消費者對于服務(wù)不只是簡單接受過去的模式,,而是變得更為講究與主動,這就使得產(chǎn)品與服務(wù)的傳遞過程大大拉長,,消費者可以對于各專門環(huán)節(jié)給予更為充分的設(shè)計與評價,,從而構(gòu)成了新型的細分服務(wù)行業(yè)。說得通俗點就是整個電商行業(yè)的各個環(huán)節(jié)都有話語權(quán),。   如今 品牌營銷 者,、研究者、咨詢者和傳播者已經(jīng)變得很困惑,,似乎過去流行的商業(yè)方式正在逝去,,而且正在變得非主流,而核心的生意似乎與渠道的構(gòu)建,、一體化服務(wù)鏈接在一起,,品牌經(jīng)營者要順應(yīng)消費者行為變化而產(chǎn)生的渠道媒體能量的釋放�,?墒墙裉觳簧俳�(jīng)營者對于服務(wù)業(yè)的這場革命認識依然滯后,,對于渠道革命發(fā)生的現(xiàn)實還沒理性認知,而對于服務(wù)變革的需求與相應(yīng)的設(shè)計則處在滯后的狀態(tài),,對于服務(wù)革命,、終端媒體的崛起還處在懵懂狀態(tài)。對于企業(yè)經(jīng)營者來說,,必須改變營銷管理方式,,適應(yīng)互聯(lián)時代的 品牌營銷 新規(guī)則。   在這個新的即刻即時互聯(lián)時代,,品牌營銷又有哪些新的問題值得注意呢?     1. 增加品牌可信度與品牌信任   互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的存在和發(fā)展推動了企業(yè)信息透明化,,品牌可信度也隨之彰顯出前所未有的重要性。在這樣的環(huán)境下即使是一個微不足道的錯誤都有可能在社交媒體的助力下演變?yōu)橐粓龉P(guān)災(zāi)難,。倘若問題實際發(fā)生,,商家應(yīng)秉承為錯事而道歉、為解決問題而工作的態(tài)度努力修復(fù)其品牌可信度,。如網(wǎng)站在支付上,、行業(yè)標識上,、業(yè)內(nèi)認可標志上要顯著,這樣才能產(chǎn)生信任,,消費者才有可能選擇并進行網(wǎng)站,。在社交媒體環(huán)境下,品牌信任尤其脆弱,,因此贏取消費者的信任卻或許是商家樹立品牌可信度最重要的推動力,。如何在利用社交媒體進行品牌營銷的同時,幫助消費者建立對品牌信任,,增加品牌可信度,,是商家需要關(guān)心與花費心思攻克的難題。    2. 滿足需要與品牌核心價值   如何在社交媒體環(huán)境下了解消費者內(nèi)心感受需求變化,,了解消費者在購物時,,產(chǎn)品的那些特點是影響其購買主要因素和次要因素,并對諸因素排序,。這些對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下品牌營銷顯得更加重要,。隨著消費者生活質(zhì)量不斷提高,新的消費需求會不斷出現(xiàn),,企業(yè)應(yīng)該深入的了解市場行情,,前瞻性地發(fā)現(xiàn)消費者的潛在需求與未來的需求,及時發(fā)現(xiàn)品牌的制高點,,搶占消費者的心智空間,。記住:品牌核心價值不是企業(yè)自有的,,而是來自于消費者的心聲,,一個品牌核心價值只有貼近消費者的內(nèi)心需求,體現(xiàn)出對消費者的細致關(guān)懷,,才能撥動消費者心弦,,讓他們心靈受到感染、震撼,,從而獲得消費者的認同,、偏愛和忠誠,。    3. 彰顯企業(yè)社會責(zé)任與價值觀念   當(dāng)今的品牌營銷是文化,、價值和情感的營銷。節(jié)能環(huán)保,、人文關(guān)愛等社會責(zé)任,、價值觀能夠給人們帶來精神上的巨大滿足。因此借助互相網(wǎng)社交媒體彰顯企業(yè)社會責(zé)任,,進行品牌營銷將成為未來的企業(yè)品牌營銷策略的選擇,。企業(yè)如何通過社交媒體承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任來提升品牌影響力,、贏得消費者和公眾對品牌的認同,將是值得企業(yè)或商家認真研究的課題,。在全新的互聯(lián)時代中,,以微博為代表的社交網(wǎng)絡(luò)工具的實質(zhì)是個以價值觀和愛好等區(qū)分社區(qū)的新時代,在這一時代消費者希望能夠購買到品牌產(chǎn)品或服務(wù)具有的價值觀和理念能夠與自己所欣賞或推崇的價值觀及理念相符合,。今天越來越多的消費者渴望了解企業(yè)品牌背后的價值觀,,品牌所信奉的經(jīng)營理念,這些對消費者來說越來越重要了,。    4. 擴大傳播途徑與品牌體驗   在互聯(lián)時代從單一角度,、單一傳播通路支撐 品牌營銷 傳播是無法達成與消費者深度互動的效果。只有全方位,、多角度才能讓消費者體驗到品牌的全新魅力,。   影響品牌體驗因素主要來自三個方面。一是消費者的信念,。因為消費者的信念反映了他們的生活觀念,。二是消費者的興趣,特別是能為消費者帶來額外的情感性利益的傾向,。三是消費者期望為擁有物所表現(xiàn)的行為,。真正把握好這三個方面,還得要去了解當(dāng)今的消費者,,他們是什么,,他們想要什么,他們要做什么等等,,最關(guān)鍵的是他們體驗到什么,。拓展傳播角度要從影響品牌體驗的因素入手。   如阿迪達斯為了應(yīng)對耐克市場策略的變化所啟動的全球換標營銷活動就是一成功的例子,。該活動不僅重新制作宣傳大片在電視媒體轟炸,,同時為了吸引消費者參與其中,阿迪達斯借助互聯(lián)網(wǎng)還采取了三個全新的步驟來加深消費者的體驗,。首先,,鑒于視頻網(wǎng)站的巨大影響,阿迪達斯宣布與視頻網(wǎng)站合作,,對活動進行網(wǎng)絡(luò)視頻直播,,將一場幾百人參與的推廣活動,擴散到億萬視頻受眾中,,這本身就是一個吸引人的事情,,引起了消費者的期待。其次,,加深與消費者的互動,,在網(wǎng)絡(luò)上開展“明星徽章申領(lǐng)”的活動,,進一步聚攏人氣,培養(yǎng)興趣,。再次,,在直播階段,全方位報道與即時互動并行,,在網(wǎng)絡(luò)上引爆二次傳播,。最后,宣傳收尾之時,,迅速篩選并剪輯出精彩花絮,,傳播保溫宣傳效果,延續(xù)宣傳熱度,,延長傳播周期,,增加消費者信念。這一手法無異于一場品牌粉絲的“全民狂歡節(jié)”,,從開始啟動到最后落幕,,要求每一個步驟都做足噱頭、攢足懸念,,各路媒體立體轟炸,,并裹挾消費者主動參與其中,形成強大的互動和二次傳播勢頭,,不斷強化消費者的品牌體驗,,最終在消費者頭腦中形成不可替代的印象。
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于斐老師就民營醫(yī)院品牌營銷推廣策略答讀者問
于斐 2013-1-23 10:24
于斐老師就民營醫(yī)院品牌營銷推廣策略答讀者問 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 幾年來,,著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO 于斐老師應(yīng)權(quán)威機構(gòu)和單位邀請,先后在全國各地進行了幾百場有關(guān)民營醫(yī)院品牌營銷與危機管理的實戰(zhàn)培訓(xùn),,因其內(nèi)容貼近實際,,生動、實用而受到了廣泛好評,,有些共性的策略問題,,于斐老師做出了簡要回答。 問:為什么說在當(dāng)今的市場環(huán)境中,,品牌至關(guān)重要呢,? 答:眾所周知,醫(yī)院品牌建設(shè)的核心是提高品牌的知名度,、美譽度和患者的忠誠度,。其中,,培育忠誠度應(yīng)當(dāng)作為醫(yī)院的長期追求,,樹立自身的美譽度則是重要保證,。不管是知名度還是美譽度,究竟誰說了算 ? 當(dāng)然是消費者,,是患者,,也就是顧客 ! 得不到社會的認可,病人不來看病,,醫(yī)院還有什么發(fā)展可言 ? 而解決這一問題沒有別的方法,,惟一的出路就是要走品牌化運作的道路。而走品牌化的道路,,首要的一點就是要徹底改變經(jīng)營觀念,,把盲目逐利的短視觀念轉(zhuǎn)移到誠心為病人服務(wù)的長久發(fā)展觀念上來。 問:民營醫(yī)院如何通過資源整合塑造品牌,? 答:資源的優(yōu)化整合涉及的問題無非是 “ 人,、財、物 ” ,。在這三項要素中,,解決人的問題是最根本的問題。調(diào)查資料顯示,,對于普通的患者來說,,在接受醫(yī)療服務(wù)的過程中,就醫(yī)療環(huán)境,、醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療 價格 、醫(yī)治療效等諸方面,,最關(guān)切和最敏感的問題主要是醫(yī)療效果和精神感受,。通常來講,患者接受醫(yī)療服務(wù),,往往是基于醫(yī)師的人身信賴,。盡管檢測設(shè)備是醫(yī)療服務(wù)不可或缺的要素,但歸根結(jié)底還是人的因素在起決定性的作用,。所謂的資源優(yōu)化,,歸根結(jié)底還是以人為中心的資源優(yōu)化。所以,,在資源優(yōu)化配置上,,秉持 “ 先軟件后硬件 ” 不失為一種品牌塑造的捷徑。很多民營醫(yī)院的運作采取 “ 先硬后軟 ” 的整合方式,,筆者一直不能茍同,。 —— 先選定經(jīng)營的科室,然后再選定所需的設(shè)備,其次才是四處尋覓大夫,,招聘幾個大夫不行,,然后再換上幾個。這似乎成了民營醫(yī)院經(jīng)營的慣例,。這種方式不但很難形成醫(yī)療技術(shù)的優(yōu)勢,,反而會把醫(yī)院變成大夫試驗田。這與醫(yī)院品牌的塑造顯然是南轅北轍,。資源優(yōu)化以 “ 物 ” 中心,,使用很高的成本,盲目引進昂貴的檢測設(shè)備,,缺乏 “ 人 ” 的支撐,,缺少口碑好且有聲望的專家人才,設(shè)備的利用率必然受到極大的限制,,反而會造成醫(yī)院資源的浪費,。 在資源的整合上,是不是可以考慮采納這樣的思路:先吸納,、選聘,、外聘醫(yī)術(shù)精良、口碑遐邇學(xué)有專長專家,,形成醫(yī)院的中堅力量和骨干人才,,然后依據(jù)骨干人才的技術(shù)專長,設(shè)置富有特色的科室,。再將醫(yī)院有限的資金重點投入圍繞骨干專家開設(shè)的特色科室,,圍繞特色科室,進行目的性明確的醫(yī)療設(shè)備購買,、引進和換代,,使醫(yī)院有限的資源顯現(xiàn)出集約化的獨特優(yōu)勢,產(chǎn)生最大的效益比,。盡快地形成品牌優(yōu)勢,。有一家新開設(shè)的醫(yī)院,采用筆者的建議,,先是找到一個在治療皮膚病方面很有專長的專家,,然后以這位專家為核心籌建皮膚病治療中心,再通過一系列的包裝之后,,僅僅用了半年的時間,,已經(jīng)取得不凡的經(jīng)營業(yè)績。 問:民營醫(yī)院的廣告如何運作,? 答:民營醫(yī)院的品牌包括技術(shù)品牌,、服務(wù)品牌、文化品牌等等內(nèi)容,一個單一的廣告并不能體現(xiàn)其所有內(nèi)容,,看一下現(xiàn)行的媒體廣告,,醫(yī)療廣告見縫插針,有些根本不顧及自身企業(yè)形象和口碑,,在低俗雜亂的一些網(wǎng)站或媒體上做宣傳。這說明了什么,?這樣的民營醫(yī)院會操作品牌嗎,? 市場競爭推動行業(yè)的進步和完善,醫(yī)院經(jīng)營管理將逐步進入以:醫(yī)院知名度 → 患者滿意度 → 美譽度 → 忠誠度為中心的品牌經(jīng)營階段,�,?墒腔厥卓聪挛覀兩磉叺拿駹I醫(yī)院,以戰(zhàn)略突圍和品牌崛起的又有多少,?大多數(shù)的民營醫(yī)院還依然停留在傳統(tǒng)的廣告投入上,。 很多民營醫(yī)院錯誤的理解為品牌建設(shè)便是品牌傳播,便是廣告宣傳,!有廣告便有知名度,,有了知名度便是有了品牌,沒有資金就無法實施品牌建設(shè),。等等這些對品牌建設(shè)一知半解的 “ 彎路行為 ” ,,一直在困惑著前進中的民營醫(yī)院。 問:民營醫(yī)院如何做好公關(guān)營銷,? 答: 1 ,、醫(yī)院公關(guān)出版物,如疾病預(yù)防的手冊,、病人自我護理手冊等,;潛在的患者群,限于條件不可能對醫(yī)院進行詳盡的了解,,尤其對醫(yī)院的專長和特色科室缺乏認識,,當(dāng)醫(yī)院通過有效的手段將此類出版物傳遞到患者的手中,會增加醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威性,,并會在潛在的患者群留下深刻的記憶,,當(dāng)患者需求醫(yī)療服務(wù)時,這種記憶會使患者產(chǎn)生優(yōu)先選擇的動機,。要達到這樣的效果,,前提是醫(yī)院公共出版物不能粗制濫造,形式和內(nèi)容一定要精美,,上檔次,,不能像電線桿上的牛皮癬廣告,否則,將會起到相反的效果,。 2 ,、公益活動。鑒于醫(yī)院的特殊社會職能,,公益活動是醫(yī)院必不可少開展的經(jīng)常性的品牌塑造手段,。醫(yī)院可采用捐錢、捐物,、或免費提供醫(yī)療服務(wù)的方式,,提高社會評價和公眾的美譽度。湖北一家醫(yī)院改制后,,新上任的管理層推行以公益活動為先導(dǎo)的經(jīng)營策略,,以免費為全市市民開展體檢的手段吸引市民的眼球關(guān)注,效果昭著,,該醫(yī)院的門診量從原來每天不足二百人,,一躍上升到千人以上。媒體用整版的篇幅連續(xù)報道,。為該院樹立了良好的公眾形象,,同時也帶來廣告所不能產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。 3 ,、新聞互動,,一個有良好品牌的醫(yī)院,一定和媒體有著良好的關(guān)系,。在醫(yī)院品牌塑造中,,醫(yī)院的公關(guān)人員可發(fā)展或創(chuàng)造很多對醫(yī)院、醫(yī)療或有關(guān)醫(yī)務(wù)人員的有利新聞,,提高醫(yī)院的聲譽,。如中外學(xué)術(shù)交流會,醫(yī)學(xué)研討會,、公關(guān)活動,、公益活動等都是新聞極好的素材,都可形成新聞的熱點,。每個醫(yī)院都會發(fā)生一些感人的事件或故事,,但如果僅僅是內(nèi)部消化,則僅僅是對當(dāng)事人的激勵,,但如果變成新聞,,則就形成醫(yī)院品牌的效力。湖北那家醫(yī)院的公益活動和新聞媒體的互動,,就是品牌塑造工具最有效的發(fā)揮,。這種互動的效果,,不僅僅可以節(jié)約大筆的廣告費用,且實際的宣傳效用遠遠超出硬性廣告的可信度和贊譽度,。 4 ,、科普軟文。無論是何種媒體,,都有一定的版面為公眾介紹醫(yī)學(xué)科普知識,,在醫(yī)院品牌的塑造中,如果醫(yī)院能組織專人撰寫科普軟文,,不斷地在媒體上出現(xiàn),,醫(yī)院的技術(shù)含量和影響力會極大的輻射,利用這種有效的工具,,無疑是提高醫(yī)院品牌影響力的有效方式,。 5 ,、社區(qū)網(wǎng)絡(luò),。過去 “ 坐堂應(yīng)診 ” 式的營銷方法,顯然已經(jīng)不能符合現(xiàn)代醫(yī)院營銷思維,,醫(yī)院公關(guān)人員走出醫(yī)院,,變被動營銷為主動銷售,采取有效的措施,,例如采取優(yōu)惠卡,、便利卡,專項保健,、定期體檢,、流行疾病預(yù)防、醫(yī)學(xué)科普宣傳等等形式,,建立一定地域涵蓋面的醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),,使醫(yī)院的銷售對象形成一個寬泛的相對固定的群體。 6 ,、網(wǎng)站溝通,。 e 時代的特征之一,便是英特爾網(wǎng)絡(luò)的普及,,網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代人生活必不可少的內(nèi)容和信息接收源,。一家醫(yī)院有易于搜索的網(wǎng)站并不反映該院的綜合實力,但一家醫(yī)院沒有自己的網(wǎng)站,,在患者的心里,,則肯定留下沒有實力的印記。無論是醫(yī)院品牌的塑造還是醫(yī)院營銷推行,,網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)對現(xiàn)代的醫(yī)院都有著極其重要的意義,。網(wǎng)絡(luò)的互動,,不僅能使患者快捷地了解醫(yī)院的特色和長項,更便于患者與醫(yī)院之間信息交流 于斐先生,,著名品牌營銷專家,,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO,,中國十大杰出營銷人,,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計”項目召集人,,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,,清華大學(xué),、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級總裁班客座教授,,中國品牌營銷定制式實戰(zhàn)培訓(xùn)第一人,,中國最具影響力營銷策劃100人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,,中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員,。二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個著名品牌, 其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播,、新聞營銷,、招商代理、市場推廣等營銷服務(wù),,出色的企劃力,、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,,是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu),。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企,、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益,。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊,、新加坡《聯(lián)合早報》,、日本《東方時報》,、歐盟 -中國經(jīng)濟合作組織(CEEC)、《環(huán)球時報》,、《香港商報》,、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》,。 于斐新浪認證微博: http://weibo.com/lgzhiyang 聯(lián)系電話: 013906186252,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com/ http://www.shijiguanai.com/ Email: [email protected] [email protected]
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品牌建設(shè)七重奏
深圳優(yōu)勢智業(yè) 2013-1-22 11:11
作者:趙梅陽 第一奏 : 整體上規(guī)劃 , 定位 , 并著眼于有前瞻性的未來 . 如中國的咖啡市場 , 在推廣之初就有中國的整體的發(fā)展勢頭評價 , 并在咖啡店全面鋪開 . 依據(jù)中國對比發(fā)達國家滯后 15-20 年的經(jīng)驗 , 制定相應(yīng)的營銷 品牌策略 ,。 第二奏:局部立足,,對細節(jié)上進行有突破性發(fā)現(xiàn)。諸如中國現(xiàn)在的麥當(dāng)勞和肯德基,,在貴陽市里這些店里居然有辣椒粉沫,,原以為在世界工廠一體化操作的情況下,出現(xiàn)細節(jié)的突破,,這也許是他們成功的必然,。任何成功的品牌,都是基于細節(jié)的發(fā)現(xiàn)需求,,并著眼當(dāng)前的實際拓展,,方能有所生命力和推廣價值,。 第三奏:參照不同行業(yè)的經(jīng)驗,,進行雜交的借鑒。當(dāng)我們面對研究火車頭時,。將汽車頭進行對比研究也是有很大的意義的,。同樣,很多時候要跳出行業(yè)來看行業(yè),,只有跳出本能的習(xí)慣思維和習(xí)慣性障礙,。同時,不同的行業(yè)有時候會有一種更新的思維展示在面前,,更加激活人的潛能和動力,。 第四奏:深入行業(yè)本質(zhì),挖掘 品牌 的內(nèi)涵,,只有如此,,才能真正的體現(xiàn)行業(yè)的性質(zhì)把握,。如果我們把電腦的組裝和其他重工業(yè)的組裝等同的話,,就會犯很多致命的錯誤,鬧出很多笑話,。畢竟一方面是智慧的高度凝煉,,另一方面是勞動力的高度聚焦,。潛入行業(yè)本質(zhì),,才能發(fā)現(xiàn)更多的“ intel ” inside 的神奇效應(yīng)。 第五奏:品牌的關(guān)鍵點只有以消費為焦點,,方能有所作為,。如果不是這樣,還是會出現(xiàn)“風(fēng)馬牛不相及”,。在現(xiàn)在的服裝市場領(lǐng)域,,非常關(guān)注不同年齡的看法,因而選擇品牌代言時,,一定要選擇比之少 5-10 歲的明星或者演員來代言,,讓人有一股追隨的氣息,方能顯示明星的旗艦效應(yīng),。 第六奏:品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),,匹配,挖掘相應(yīng)的內(nèi)在魅力,,才能發(fā)揮行業(yè)營銷作用,。有時我們說,這句話就是專門為這個產(chǎn)品打造的,�,!罢嬲\到永遠”一看就是與服務(wù)品牌相關(guān)聯(lián)。海爾的成功之處在于,,頻繁的推銷品質(zhì)服務(wù),,讓人感覺服務(wù)的尊榮,成交也在理所當(dāng)中,。 第七奏:關(guān)注自身的主要特點,,并將其主要特點放大,發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的實質(zhì),。進入實質(zhì)性的發(fā)現(xiàn)之旅,。 品牌 的運作并非一招一式就能照貓畫虎,而是在實踐中不斷修煉的圣果,。
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原本品牌營銷機構(gòu)簡介
原本陳艾 2013-1-21 15:37
原本品牌營銷機構(gòu)簡介 原本品牌營銷機構(gòu)始創(chuàng)于 2002 年,,前身是跨越顛峰品牌營銷機構(gòu)。專注酒類,、水產(chǎn),、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃與品牌管理十二年,是中國水產(chǎn),、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)規(guī)模最大的營銷策劃企業(yè),,以“滿足一個行業(yè)的品牌營銷需求”為核心宗旨,形成規(guī)�,;�,、系統(tǒng)化,、精細化、專業(yè)化的知識服務(wù)體系,。被譽為中國水產(chǎn)品牌營銷領(lǐng)袖,,中國農(nóng)產(chǎn)品牌導(dǎo)師。 原本品牌營銷機構(gòu)以專注行業(yè)品牌塑造,,專注行業(yè)營銷技術(shù)見長,。以究原溯本的專業(yè)觀,持續(xù)服務(wù)獐子島,、棒棰島,、千島湖淳魚、國聯(lián)水產(chǎn),、東江湖漁業(yè)等上百家的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),;服務(wù)各地方政府的農(nóng)漁公共品牌。屢創(chuàng)經(jīng)典品牌,,譜寫營銷傳奇,,引領(lǐng)行業(yè)成長。 原本品牌營銷機構(gòu)專注行業(yè)品牌營銷研究,,擁有水產(chǎn),、農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)最大的品牌營銷資料庫;擁有超過六十名行業(yè)研究團隊和營銷實戰(zhàn)團隊,,擁有水產(chǎn)業(yè)頂尖職業(yè)經(jīng)理人團隊和合伙人團隊,。每年編撰并發(fā)布《中國水產(chǎn)營銷藍皮書》,每月發(fā)布《中國水產(chǎn)營銷報告》,,每周刊發(fā)《原本互動營銷周刊》,。與中國水產(chǎn)流通與加工協(xié)會,、中國漁業(yè)協(xié)會,,中國海洋大學(xué)、大連工業(yè)大學(xué)等協(xié)會院校形成良好的協(xié)作互動,;與國內(nèi)各大財經(jīng)媒體形成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系,,擁有高效、快速的傳播平臺,;形成了客戶中心,、項目中心、研究中心,、設(shè)計中心,、傳播中心五大策劃作業(yè)群,建立了原本水產(chǎn)食品研究院,,構(gòu)建了從水產(chǎn)品研發(fā)到終端服務(wù)的全流程知識服務(wù)體系,,成為中國水產(chǎn),、農(nóng)產(chǎn)品牌營銷首席智囊機構(gòu)。 原本六大優(yōu)勢: 1,、 洞悉行業(yè)規(guī)律 2,、 掌控行業(yè)資源 3、 諸多成功案例 4,、 系統(tǒng)實戰(zhàn)營銷 5,、 精細作業(yè)流程 6、 貼身全程輔導(dǎo)
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于斐老師2013年《中小企業(yè)品牌營銷》超值實戰(zhàn)課程介紹
于斐 2013-1-21 13:36
于斐老師 2013 年《中小企業(yè)品牌營銷》超值實戰(zhàn)課程介紹 2013 年新年伊始,,著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO 于斐先生就應(yīng)不同行業(yè)協(xié)會的邀請,在全國各地陸續(xù)進行了一系列有關(guān)品牌營銷的實戰(zhàn)培訓(xùn),,培訓(xùn)的效果受到了與會單位的充分肯定,,在此基礎(chǔ)上,于斐老師又重磅推出了了 2013 年《中小企業(yè)品牌營銷》超值實戰(zhàn)課程,,相信此課程在 2013 年會為更多的中小企業(yè)指點迷津,,指明航向。 課程特點: ★ 視野開闊,、生動活潑,、言傳身教、深入淺出,、通俗易懂,,具有強烈針對性、系統(tǒng)性,、 ★于斐老師實戰(zhàn)課程具有真正實戰(zhàn)性,、實操性、完全實用性,, 極具表達力,、感召力、洞察力,、挑戰(zhàn)力,、變通力和創(chuàng)造力。 ★帶著問題來,,拿著方案走,;讓你迅速掌握從產(chǎn)品到商品再到品牌的低成本營銷實操手段 ★上午聽、下午用,,全新思路,、全新感受、全新靈感、全新啟發(fā),。 課程價值: 1 讓學(xué)會運用最少的成本和最小的代價迅速整合資源拓展市場,,獲得最大化回報; 2 于斐老師二十年豐富實操案例全盤剖析,、生動誘人,,讓品牌建設(shè)著地更貼實際; 3 全面發(fā)揮企業(yè)潛能,,激活團隊能量,;于斐老師背后融資團隊人脈全程關(guān)注,迅速掌握資本運作技巧并通過資本實現(xiàn)增值,; 4 現(xiàn)場診斷,,以品牌經(jīng)營和團隊品牌戰(zhàn)略導(dǎo)向量身定做個性化實戰(zhàn)方案; 5 可充分復(fù)制的商業(yè)模式,,簡單易行,,充分聚焦VC和PE眼球并全程引薦; 6 執(zhí)行充分到位,,全面打造可持續(xù)競爭力,,1天讓你充分掌握品牌暢銷的白金法則; 7 凡聽過課程的企業(yè)均有茅塞頓開,,勝讀十年書之感,; 8 當(dāng)今最適合企業(yè)快速提升品牌與銷量的經(jīng)典實用課程。 一,、 中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析與對策 缺勢 —— 借勢造勢 得勢 —— 趁勢出擊 漲勢 —— 再上臺階 二,、 中小企業(yè)不能賣貨的困惑 1、 低成本營銷的最佳爆發(fā)點 2 ,、人人參與營銷——人人積極營銷 3 ,、“打土豪、分田地”的營銷啟示 4 ,、傍大款,、善作秀的戰(zhàn)術(shù)提升銷售 5 、先知先覺還是后知后覺 6 ,、價值型管理模式促進產(chǎn)品大賣 三,、 中小企業(yè)營銷中的10大流行病 1 、訴求不明 2 ,、賣點不清 3 、品牌張力欠缺 4 ,、渠道控制薄弱 5 ,、忽視推廣質(zhì)量 6 、市場運營錯位 7 、管理粗放 8 ,、不重視人才引進 9 ,、市場操作能力差 10 、過分迷信創(chuàng)意 四,、 造成中小企業(yè)營銷瓶頸的原因 1 ,、中小企業(yè)營銷感冒癥和并發(fā)癥 2 、營銷中的動態(tài)平衡原理 3 ,、最佳商業(yè)模式選擇路徑 4 ,、誘導(dǎo)市場的組合拳 5 、訴求不準,,概念不新的悲劇 6 ,、情感互動中的困惑 五、中小企業(yè)營銷審時策略 1 ,、順應(yīng)時世 —— 時世是否有利 2 ,、把握時機 —— 時機是否成熟 把握市場機會的戰(zhàn)略層次 把握市場機會的戰(zhàn)術(shù)技巧 六、中小企業(yè) 低成本營銷的運用 1 ,、低成本營銷結(jié)構(gòu)特點 2 ,、概念的運用 3 、找準定位訴求是成功的先導(dǎo) 4 ,、“根據(jù)地”建設(shè) 5 ,、營銷與市場活動的區(qū)別 6 、組合拳戰(zhàn)術(shù)實施 7 ,、低成本營銷市場操作 10 大法則 8 ,、贏家制勝戰(zhàn)略 七、 中小企業(yè)營銷品牌拯救規(guī)劃 1 ,、品牌訴求聚焦 2 ,、現(xiàn)有產(chǎn)品革新 3 、重新定位品牌 4 ,、轉(zhuǎn)移目標市場 5 ,、進行區(qū)域轉(zhuǎn)移 6 、進行產(chǎn)業(yè)調(diào)整 八,、中小企業(yè)營銷之新產(chǎn)品上市與品牌理念解析 1 ,、 產(chǎn)品概念 2、 產(chǎn)品組合 3,、 產(chǎn)品生命周期 4,、 品牌元素 5、 品牌資產(chǎn) 6,、 品牌建設(shè) 九,、中小企業(yè)營銷概念產(chǎn)品推廣 1、 優(yōu)選概念產(chǎn)品 2、 開發(fā)概念產(chǎn)品 3,、 包裝概念產(chǎn)品 4,、 推廣概念產(chǎn)品 5、 保護概念產(chǎn)品 十,、 中小企業(yè)營銷的分銷業(yè)態(tài) 1,、 分析流通環(huán)境 2、 規(guī)劃分銷布局形式 3,、 界定分銷模式 十一,、中小企業(yè)營銷的戰(zhàn)略突圍 1 、 欲速則不達,,穩(wěn)健中求發(fā)展 2,、 品牌是企業(yè)長久的根本 3、 換種思路,,創(chuàng)新才是硬道理 4,、 理念變革,服務(wù)策略制勝 十二,、 中小企業(yè) 快速實現(xiàn)區(qū)域市場營銷冠軍的白金法則 “戰(zhàn)斗營銷”——建立根據(jù)地,,打土豪、分田地 “生態(tài)營銷”——“清,、修,、調(diào)、養(yǎng)”四部曲 “資源營銷”——激活 -激勵-激動 “娛樂營銷”——“ 6+1”組合拳 “價值營銷”——主題化 +生動化+人性化 十三,、 中小企業(yè)營銷的謀術(shù)策略 1,、 切準市場,遵循規(guī)律 2,、 找準概念,,升華主題 3、 創(chuàng)意突圍,,生動演繹 4,、 謀求信賴,尋求支持 5 ,、溝通傳播,,取得共鳴 十四 、 中小企業(yè)企業(yè)招商弊端 1 ,、無準確定位 2 ,、無實戰(zhàn)策劃 3 、無專業(yè)團隊 4 ,、無樣板示范 5 ,、無服務(wù)增值 十五 ,、 中小企業(yè)企業(yè)吸引風(fēng)險投資策略 1,、 前瞻眼光,,好規(guī)劃成就好市場 2 、品牌至上,,好產(chǎn)品樹立好口碑 a ,、 團隊合力有愿景 b 、 模式簡潔有錢景 c ,、 市場創(chuàng)新有美景 3,、 理念創(chuàng)新,好思路促進好遠景 于斐先生,,著名品牌營銷專家,,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO,,中國十大杰出營銷人,,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計”項目召集人,,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,,清華大學(xué),、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級總裁班客座教授,,中國品牌營銷定制式實戰(zhàn)培訓(xùn)第一人,,中國最具影響力營銷策劃100人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,,中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員,。二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個著名品牌, 其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、實戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播,、新聞營銷,、招商代理、市場推廣等營銷服務(wù),,出色的企劃力,、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,,是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu),。 于斐先生根據(jù)自身在外企,、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益,。受到了《歐洲時報》,、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》,、日本《東方時報》,、歐盟 -中國經(jīng)濟合作組織(CEEC)、《環(huán)球時報》,、《香港商報》,、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》,。 于斐新浪認證微博: http://weibo.com/lgzhiyang 聯(lián)系電話: 013906186252,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com/ http://www.shijiguanai.com/ Email: [email protected] [email protected]
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優(yōu)勢智業(yè)將助推某高爾夫品牌實現(xiàn)突圍
深圳優(yōu)勢智業(yè) 2013-1-18 15:25
1月14日,,某高爾夫 品牌營銷咨詢 項目啟動會在某科技有限公司會議室隆重舉行,,會上,作為高爾夫產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者正式和全國十大策劃機構(gòu) 優(yōu)勢智業(yè) 建立了合作關(guān)系,,共同攜手意圖實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍,。 會上,合作雙方領(lǐng)導(dǎo)及項目組成員均出席了此次會議,,雙方高層領(lǐng)導(dǎo)分別致詞,,均表達了雙方合作的美好憧憬。雙方均看好高爾夫產(chǎn)業(yè)未來在中國市場的巨大的消費潛力,,并充分認可優(yōu)勢團隊的專業(yè)與能力,,結(jié)合當(dāng)下高爾夫行業(yè)現(xiàn)狀,提出了此次合作希望達到的企業(yè)目標,。優(yōu)勢智業(yè) 漢中 先生一番貼近高爾夫市場和消費以及品牌塑造方法的講話,,也體現(xiàn)了優(yōu)勢團隊對本案的重視,優(yōu)勢團隊就本案提出了工作內(nèi)容和工作計劃,。 啟動會在雙方的鄭重宣誓下圓滿落下帷幕,。此次項目啟動會的召開,標志著該 品牌營銷咨詢 項目的正式啟動,。會后,,優(yōu)勢團隊與公司中高層進行了深度會談,在今后的合作過程中,,雙方將如項目宣誓所言,,精誠合作,,盡職盡責(zé),齊心協(xié)力為該企業(yè)打造行業(yè)一流品牌,,創(chuàng)造輝煌業(yè)績,!
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網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)講師劉杰克:品牌營銷視角看MSN的退役
劉杰克 2013-1-18 11:08
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)講師劉杰克:品牌營銷視角看 MSN 的退役 文 / 劉杰克 2013 年 1 月 9 日 ,微軟宣布 3 月 15 日將在全球范圍關(guān)閉現(xiàn)有的 MSN 服務(wù)(中國大陸地區(qū)除外),,將 MSN 的服務(wù)轉(zhuǎn)移到其 2011 年收購的 Skype 中,,這意味著曾經(jīng)的即時通信業(yè)的貴族 MSN 就要退出歷史舞臺,。從 1995 年推出開始,,微軟的 MSN 一度成為全球最成功的即時通訊軟件,鼎盛時全球用戶超過 5 億人,。曾經(jīng)輝煌無限的 MSN 為何慘遭微軟拋棄,?這背后的原因究竟是什么?營銷方面又將給企業(yè)家和營銷人何種啟示,?在本文中,,作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家及培訓(xùn)師,劉杰克老師將從中國消費者角度就微軟 MSN “退休”這一話題 來與讀者進行相關(guān)的探討 ,。 一,, 固守不前,無視市場環(huán)境變化 不能否認,, MSN 早期憑借著其在當(dāng)時實用的功能和友好的界面,,獲得了廣大用戶的歡迎,成為一款極為成功的即時通訊軟件,。以中國為例,, MSN 這一泊來品首先在外資企業(yè)中被廣泛使用,以方便與國內(nèi)外客戶聯(lián)系,,另外很多外企會對辦公電腦內(nèi)的 QQ ,、阿里旺旺等本土第三方即時通訊軟件進行屏蔽,只能使用 MSN 進行即時在線交流,,所以 MSN 逐漸成為“白領(lǐng)”通訊軟件的代名詞,。無論是出于工作需要還是心理上的“高端定位”, MSN 獲得了大量用戶的支持和使用,。同時,,在 MSN 搶占中國市場初期,騰訊 QQ 等其他即時通訊軟件尚不如現(xiàn)在發(fā)展的成熟完善,,競爭力尚不強勁,,并且使用者多為低端人群,與 MSN 在市場細分上重疊較小,,也讓 MSN 獲得良好的發(fā)展空間,。 根據(jù) 《營銷三維論——低成本打造強勢品牌之路》品牌營銷課程中 的動態(tài)營銷論,,劉杰克老師認為,一項產(chǎn)品想要取得長期的發(fā)展,,就必須與其所處的競爭環(huán)境和消費者需求同步,。然而遺憾的是,微軟顯然沒有對 MSN 所處市場環(huán)境的變化給予足夠的重視,,隨著信息科技的高速發(fā)展和騰訊 QQ 等通訊軟件的迅速崛起,,市場環(huán)境早已發(fā)生翻天覆地的變化,而 MSN 則仍滿足于早期取得的成績不思進取,,未能與時共進,。智能手機的普及使即時通訊軟件得以搭載在移動設(shè)備上,企業(yè)無法限制員工私人手機的軟件使用,,這使 MSN 早期在“屏蔽問題”上的優(yōu)勢蕩然無存,;而 QQ 等其他替代軟件的不斷優(yōu)化,使之前的“高端”用戶開始覺得并非 MSN 才是最好的選擇,, MSN 在之前占領(lǐng)的高端用戶細分市場中的地位逐漸動搖,。同時,所謂的“低端”用戶群體在不斷地壯大,,中學(xué)生,、大學(xué)生以及非“白領(lǐng)”更多地使用功能更為豐富的本土即時通訊軟件,特別是騰訊 QQ ,,這些用戶以 QQ 為起步,,逐步建立起自己的即時通訊圈子,圈子越大,,吸引的其他潛在用戶加入的幾率就越大,。而很多“白領(lǐng)”在離開特定企業(yè)后,也加入了 QQ 的大圈子,,很少再用 MSN ,。 由于 MSN 多年以來對于環(huán)境變化一直按兵不動,讓自己優(yōu)勢消退,、本來占領(lǐng)的市場開始動搖,,新市場開拓?zé)o力,最終陷于逐步被邊緣化的境況,。 二,,不接地氣,用戶體驗差 正是由于 MSN 對于環(huán)境變化的疏忽與錯判,,多年來其未能在產(chǎn)品各方面進行相應(yīng)的調(diào)整和修正以應(yīng)對激烈變化的市場,。面對更多的選擇,用戶不可能一直忍受一款一成不變,、不思進取的軟件給自己帶來的越來越多的困擾,。想要留住已有的用戶甚至吸收更多的用戶,,必須為用戶提供優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用體驗,但微軟同樣沒有考慮 MSN 用戶的感受,,堅持我行我素,。 首先對于用戶最基本的需求, MSN 都很難滿足,,比如離線傳送文件,、豐富的表情符號等其他軟件已經(jīng)陸續(xù)推出并不斷優(yōu)化的功能, MSN 都不能提供,,并且更為基本的在線傳送圖片,、文件都有著速度慢易中斷的缺陷。除了不思進取,, MSN 對于自己曾經(jīng)的優(yōu)勢也沒有加以鞏固,,反而成了飽受詬病的攻擊點。曾經(jīng)的一句“網(wǎng)絡(luò)上不與陌生人說話”的口號,,讓用戶對其安全性和私密性取得了信任,很多企業(yè)禁止員工使用 QQ 而可以使用 MSN 的一個重要原因也是出于 QQ 的安全性低于 MSN ,。但現(xiàn)在 MSN 越來越和“病毒”,、“盜號”、“垃圾軟件”聯(lián)系在一起,,為用戶帶來了巨大的損失和困擾,,使得很多用戶最終棄之而去。 其次 , 企業(yè)想要維系用戶,,后續(xù)服務(wù)必須要跟上,,而在功能體驗上已經(jīng)落后于對手的 MSN ,服務(wù)平臺的構(gòu)建也非常落后,。單找回密碼這樣的小問題,,就能把用戶搞得頭暈,很多用戶就是因為密碼無法找回而棄用 MSN 的,,這個棄用原因聽起來匪夷所思,,而微軟卻對這些毫不重視。北大及清華總裁班營銷專家劉杰克老師提示大家,,用戶是產(chǎn)品的最終買單者,,不能滿足用戶的需求,用戶不買賬,,那這項產(chǎn)品必定會走向失敗,。 MSN 在用戶體驗上的糟糕表現(xiàn),注定了其慘遭市場淘汰的結(jié)局,。歸其原因,,一方面是與微軟公司我行我素喜歡將產(chǎn)品強推給用戶的一貫作風(fēng)有關(guān),,但畢竟 MSN 不比 Windows 、 Office 等大型的壟斷性的軟件,,隨著市場競爭的愈發(fā)充分,,這種做為終將被用戶所拋棄;另一方面微軟僅僅將 MSN 看作是 Windows 的一個附屬軟件,,沒有盡心盡力進行產(chǎn)品的后續(xù)維護也是其走下坡路的重要原因,。 可見,是否能夠滿足用戶的需求是決定產(chǎn)品成敗的最關(guān)鍵的因素,,企業(yè)在設(shè)計和營運產(chǎn)品時,,一定要從為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的使用體驗出發(fā),才能獲得用戶的認可從而獲得長足發(fā)展,。 三,,配套服務(wù)體系未建成,用戶粘性小 根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)——中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》中的 系統(tǒng)整合論,,在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)更應(yīng)該善用產(chǎn)品組合,,強化系統(tǒng)的力量來制勝市場。正如前文所言,,微軟并未投入足夠的精力將 MSN 當(dāng)做獨立的核心業(yè)務(wù)來進行開發(fā)營運,,所以 MSN 一直以來只是一個通訊工具,相關(guān)的服務(wù)體系沒有得到系統(tǒng)的建設(shè),。在 MSN 發(fā)展勢頭最猛的階段,,微軟完全可以趁熱打鐵,推出相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)游戲,、網(wǎng)絡(luò)商城,、網(wǎng)絡(luò)空間、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等,,吸引更多的用戶,,同時能夠通過建立“ MSN 生態(tài)系統(tǒng)”極大地增強用戶粘性。 MSN 曾經(jīng)嘗試做了網(wǎng)絡(luò)空間 MSN Spaces ,,但遺憾的是并沒有做好,,并于 2011 年關(guān)閉了此服務(wù)。另外,,雖然 MSN 做了與主要業(yè)務(wù)聯(lián)系不太緊密的一些業(yè)務(wù)拓展,,如 MSN 資訊網(wǎng)站和搜索服務(wù) Bing ,但也做得馬馬虎虎,,對于 MSN 即時通訊業(yè)務(wù)的幫助性很小,。 在中國, QQ 做了 MSN 沒有做或者說沒做好的事情,建立起一個龐大的“騰訊生態(tài)系統(tǒng)”,,除了不斷優(yōu)化 QQ 即時通訊業(yè)務(wù),,騰訊公司在 QQ 越來越壯大的用戶群的基礎(chǔ)之上,推出了多種多樣的衍生服務(wù),,用戶可以在 QQ 游戲大廳一起玩游戲,,可以在 Q-zone 里與朋友分享心路歷程,可以在騰訊拍拍網(wǎng)上購物等,,可以用 QQ 影音看電影,,用戶幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)休閑活動都被囊括在內(nèi)。而在移動設(shè)備上,,除了有 QQ 移動客戶端,,騰訊更是推出了更為適合移動設(shè)備的新產(chǎn)品微信,并火速成為中國最火爆的即時通訊 APP 之一,。騰訊以 QQ 為基礎(chǔ)建立起一個完整的騰訊體系,,讓用戶感覺一旦使用便很難離開它們,最大限度地提高了用戶粘性,。這個生態(tài)系統(tǒng)增強了 QQ 的對外防御能力,,進一步拓展了新市場,大大提升了其綜合競爭能力,。 缺乏配套服務(wù)體系的建立,,使得 MSN 對于用戶來說成為一個可有可無的軟件,沒有比它好的軟件時就用它,,有更好的選擇就會隨時拋棄它。由此我們可以看到,,能否建設(shè)起一個良好的生態(tài)體系已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)競爭的關(guān)鍵所在,。 綜上所述,劉杰克老師認為,,在一個不斷變化的市場壞境中,,不思進取的固守必然導(dǎo)致 MSN 落后于時代、落后于競爭對手,。而 MSN 長期以來對于用戶需求的無視,,放任用戶體驗的日益惡化而不作為,是其遭到拋棄的主要原因,,即算是如微軟這樣很多其它企業(yè)無法企及的的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,,也無法改變這一點。 MSN 的淘汰給其他企業(yè)敲響了警鐘,,不管有多大多強的企業(yè)在后面撐腰,,只要產(chǎn)品不能滿足用戶動態(tài)的需求,不能建設(shè)起良好的生態(tài)系統(tǒng),就必然走不遠�,,F(xiàn)在微軟將 MSN 并入 Skype ,,依然面臨著巨大的挑戰(zhàn),如果微軟仍舊以運營 MSN 的態(tài)度運營 Skype ,,誰也不能保證 Skype 不會成為下一個 MSN ,! 作者介紹: 劉杰克,著名實戰(zhàn)市場營銷專家,、網(wǎng)絡(luò)營銷專家,、品牌營銷策劃專家;企業(yè)品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃顧問,;北京大學(xué)總裁班及清華大學(xué)總裁班品牌營銷策劃培訓(xùn)課程及網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程老師,;著名市場營銷講師與網(wǎng)絡(luò)營銷講師;《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)》,、《品牌營銷策劃》等 系列原創(chuàng)市場營銷培訓(xùn)課程資深培訓(xùn)師 ,;和君咨詢集團合伙人;劉杰克品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問機構(gòu)首席顧問,;衡濟堂集團獨立董事,;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān)、營銷總監(jiān)及總裁,;著有代表作《營銷力》等,。歡迎與作者探討您的觀點,電話 :010-51290609,,劉杰克官方網(wǎng)站 : http://liujieke.com/ ,, 電子郵件: [email protected] , 博客: http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,,微博: http://weibo.com/jackliupku ,,微信號: ljkpku
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整合營銷傳播,發(fā)揮大兵團作戰(zhàn)實力,!
李錦魁 2013-1-9 17:58
一,、整合營銷傳播概念 整合傳播是什么?是—— 整合各種傳播資源,,共同發(fā)揮作用,,以符合消費者在品牌接觸中各階段的不同需求; 整合諸如廣告,、促銷,、公共關(guān)系等傳播手段,發(fā)揮大兵團作戰(zhàn)實力,; 整合所有的傳播工具,,使其口徑統(tǒng)一,,用“一個聲音說話”。 品牌在傳播過程中會有許多與消費者接觸的機會,,廣告,、導(dǎo)購、產(chǎn)品陳列,、售貨,、促銷、售后服務(wù),、企業(yè)員工的形象和語言都會直接或間接的向顧客傳遞著品牌的訊息,。這些接觸點是消費者與企業(yè)“親密接觸”的地方。 整合品牌營銷的內(nèi)涵就是以消費者需求為核心,,在洞察消費者心理需求的基礎(chǔ)上,,以品牌“核心訴求”為內(nèi)在支持點,把各種傳播媒介和接觸點整合起來,,在不同階段通過各種形式,、途徑接觸消費者,將品牌訴求信息傳達給他們,,激發(fā)消費者的行動,,并建立品牌與消費之間的長久關(guān)系。 壹串通營銷策劃公司認為,,行之有效的整合營銷傳播必須以消費者為中心,,傳播不是著眼于"我有什么產(chǎn)品",而是"消費者需要什么產(chǎn)品",;不是“消費者請注意”,,而是“請注意消費者”。 在品牌與消費者全方位接觸時,,要力求每一個接觸點所傳遞的信息,,所帶給消費者的感覺和印象,必須是一致的,,必須傳達一個聲音,才能幫助消費者建立對品牌一致的,、統(tǒng)一的印象,。 作為 品牌營銷 的一部分,品牌整合傳播也是一個科學(xué)的體系,,它不是將廣告,、促銷、公關(guān)等手段放在一個盤子里攪拌,,而是以品牌策略為基礎(chǔ),,在適當(dāng)?shù)臅r候運用適當(dāng)?shù)膫鞑ナ址ā? 二、整合營銷傳播結(jié)構(gòu) 整合營銷傳播主要包括以下幾大部分:廣告、促銷,、公關(guān),、網(wǎng)絡(luò)營銷、終端推廣,。 其中,,公關(guān)新聞最易提高關(guān)注度、廣告投放最易提高知名度,、終端推廣最易提高美譽度,、促銷活動最易提高忠誠度、網(wǎng)絡(luò)傳播最易提高首選度,。整合傳播的成功關(guān)鍵就在于靈活運用,,默契配合各種手段,達到整合品牌傳播的立體攻勢,。 壹串通營銷策劃公司董事長李錦魁曾擔(dān)任美的集團空調(diào)總策劃,,美的集團在多年的運作中積累出一套“海陸空演習(xí)”的整合推廣方法:空中打擊是指中央電視臺和各省市地方衛(wèi)視的電視廣告投放,海上攻擊是指報紙上的各種新聞報道和產(chǎn)品介紹文章,,地上短兵相接則是指在賣場中進行現(xiàn)場演示和人員推廣,。“多種渠道,,一個聲音”,,向消費者傳達產(chǎn)品及品牌的訴求信息。 三,、品牌整合傳播原則 (1)關(guān)注消費者 在品牌的傳播中,,經(jīng)常發(fā)生一種“錯位”現(xiàn)象:一個女性減肥用品的廣告,小伙子看得津津有味,,一個兒童食品的廣告老奶奶看得哈哈大笑,,但它們的目標受眾卻視若無睹。 這源于創(chuàng)意人員以主體為中心的思考模式,,把自己當(dāng)成目標對象,,以為他們想的和自己一樣。要使傳播真正生效,,首先必須學(xué)會換位思考,,站在受眾的角度去考慮問題,關(guān)注他們的生活,,想想他們關(guān)心的是什么,,需要的又是什么。 (2)統(tǒng)一性 在整合傳播中,,企業(yè)所有的傳播行為都是統(tǒng)一的,,各種傳播方式應(yīng)在基本策略的框架下,,圍繞品牌核心訴求而進行,如此才能使信息集中一致,,達到最大化的傳播效果,。 但我們常常發(fā)現(xiàn)一些企業(yè),他們的廣告,、促銷,、公關(guān)等行為沒有一個統(tǒng)一的章法,好像不是一個企業(yè)做的,,這樣每一次宣傳都變成了一種獨立的行為,,既沒有連續(xù)性,也不能產(chǎn)生互動,,對傳播效果無疑是一種浪費,。 (3)持續(xù)性 有些企業(yè)一開始大力投了一個廣告,但過段時間發(fā)現(xiàn)沒效果,,就不做了,。這是非常可惜的,。因為廣告都有一個滯后效應(yīng),,不會馬上見效,但是它會不斷地積累印象,,積累到一定的時候自然會產(chǎn)生效果,。此外,突然中斷廣告投放還會帶來一個負面效應(yīng),,消費者會想這個企業(yè)是不是沒錢了,,撐不下去了,對企業(yè)的實力產(chǎn)生懷疑,。因此企業(yè)在投放廣告時應(yīng)該三思而行,,要么不做,要做就要堅持下去,。 本文由壹串通品牌營銷策劃公司整理,, http://one-link.cn/ 轉(zhuǎn)載請注明鏈接
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優(yōu)勢智業(yè)精銳力量將助力真心品牌營銷系統(tǒng)升級
深圳優(yōu)勢智業(yè) 2013-1-9 15:32
2012年12月28日上午,在杭州臨安萬豪酒店成功舉辦的真心2013年度全國經(jīng)銷商會圓滿結(jié)束,!真心全國經(jīng)銷商,、真心高中層干部、優(yōu)勢智業(yè)項目組成員出席了本次會議,! 會上雙方還舉行了隆重的授牌儀式:優(yōu)勢智業(yè)授予真心企業(yè)“咨詢策劃重點輔導(dǎo)企業(yè)”稱號,真心企業(yè)授予優(yōu)勢智業(yè)“戰(zhàn)略合作伙伴及品牌營銷年度服務(wù)商”榮譽,。通過近一年來雙方互信深入合作,,優(yōu)勢智業(yè)將真心列為公司2012-2013 咨詢策劃 重點輔導(dǎo)企業(yè),,派出公司首席顧問為項目總顧問,并集公司核心骨干力量組成精干項目組,,全力輔導(dǎo)開展真心國內(nèi)品牌營銷工作,。 隨著“真心熱能國內(nèi) 品牌營銷 系統(tǒng) 升級工程”的正式啟動和深入實施,真心熱能的國內(nèi)營銷產(chǎn)品體系,、銷售渠道體系,、營銷團隊打造、品牌推廣操作,、 品牌營銷 內(nèi)外部管控等將由不成熟到成熟,,由不完善到完善。真心國內(nèi)營銷事業(yè)將一步一個腳印的朝著無限光明的前方邁進,,真心熱能倡導(dǎo)的“情暖天下,,真心到家”的品牌理念也將隨著真心國內(nèi)營銷的發(fā)展和品牌的市場普及而弘揚光大。
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淺議微博的品牌營銷價值
深圳優(yōu)勢智業(yè) 2013-1-8 15:31
作者:sunny 如今,,微博風(fēng)暴已經(jīng)席卷中國,。研究發(fā)現(xiàn),微博是社會化媒體中,,用戶最活躍的平臺,,它改變了媒體和信息傳播方式,有值得挖掘的營銷價值,。但是這股“微博之力”到底在改變著什么?人們在微博上在做什么?微博到底能為 營銷 做什么?   第一,,推動新產(chǎn)品和新服務(wù)的推廣。例如,,海底撈曾通過微博推出了一個“火鍋外賣”新服務(wù),,通過丁丁張的微博發(fā)布:“海底撈提供外送服務(wù),在網(wǎng)站上的訂餐可在1.5小時可達,,看看他們能送來什么:電磁爐,、鍋子、三把勺子,,按人數(shù)提供圍裙,,餐布,大垃圾桶及垃圾袋,,相關(guān)菜品,,底料,蘸料,,袋裝蔥花和袋裝香菜,,還帶了花生米和西瓜�,!痹诙虝r間中,,這個信息就被幾千人評論并得到上千次的轉(zhuǎn)發(fā),,而且轉(zhuǎn)發(fā)和評論者都是最有影響力的微博用戶。 第二,,作為中小企業(yè)的低成本營銷工具,。2010年5月17日,新浪微博上出現(xiàn)一個很有意思的ID:理想大廈b1便利店,,于是,,這個成立了不到2天的微博賬號引發(fā)了“小范圍”的關(guān)注,理想大廈b1便利店發(fā)布的第一條信息如下:“我是理想國際b1便利店,,我開微博了'我會每天更新新品,,大家如果有需要的商品,可以給我發(fā)私信,、呼我,、或者給我寫評論,我們就會給大家送上去,�,!痹诓坏�2天時間,這個微博引發(fā)了361次轉(zhuǎn)發(fā)和169個評論——這對于一個只擁有470個好友的“小影響力”微博來說,,是一個不小的數(shù)字,。   第三,幫助企業(yè)迅速提升品牌的名氣,。由于微博的傳播效果較好,,因此品牌如果能激發(fā)微博用戶主動傳播其信息,將可以迅速提升知名度,。例如世界杯期間,,4399游戲網(wǎng)站站長蔡文勝發(fā)了一條微博:“為感謝博友們支持,配合世界杯和大家互動一下,。大家可以競猜世界杯最后四強排名,。一,評論我這條微博,,寫出四強順序,,并轉(zhuǎn)發(fā)到你自己的微博上,如:阿根廷,、德國,、巴西、英格蘭,。二,,我們會以最先回復(fù)時間來計算前32位猜中者,送出32部iPhone4�,!焙唵蔚囊粋活動調(diào)動了30萬人參與,,同時這幾十萬人也把蔡文勝和“4399”記住了。 第四,,用微博跟蹤和推動品牌傳播。在微博上,,很多消費者對品牌信息的反應(yīng)情況都是可以跟蹤和統(tǒng)計的,,因此企業(yè)可用微博整合企業(yè)線上、線下的傳播活動,。世界杯期間,,伊利營養(yǎng)舒化奶開設(shè)了“活力寶貝”微博,結(jié)合世界杯開展了一系列互動活動,,比如“看世界杯,,猜贏家,搶伊利營養(yǎng)舒化奶”等,。這使得球迷的觀賽體驗變得更加刺激,、緊張和精彩,除此之外,,為了廣大球迷的身體健康,,活力寶貝還會不定時地提示大家要注意補充體力,保持身體活力,。在短短一個半月的時間里,,活力寶貝微博粉絲的數(shù)量就已超過七萬人。   第五,,用微博來改進客戶服務(wù),。企業(yè)微博可以針對忠誠用戶反饋一些服務(wù)信息,同時有人抱怨企業(yè)的時候,,還可跟他進行實時交流,,如果企業(yè)能預(yù)見到產(chǎn)品的一些小問題,可通過微博告訴消費者,,快速消除他們的抱怨,,而不要讓抱怨在人群中傳播。例如,,Zappos.com以網(wǎng)上賣鞋起家,,現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個名副其實的網(wǎng)絡(luò)百貨商場。Zappos的客戶是一群年輕并蝸居于網(wǎng)絡(luò)的人,。其首席執(zhí)行官TonyHsieh以CEO的名義開了,。Twitter賬戶,其擁有169萬之多的追隨者,,這種做法表明了Zappos樂于接近消費者的態(tài)度,,TonyHsieh非常坦誠的跟用戶進行溝通,,給整個公司的品牌帶來了良好的影響。   第六,,為公關(guān)服務(wù),。微博既是品牌的推手,同時又可能成為扼殺品牌的利劍,,怎樣才能不被那些危害品牌的信息和觀點砍死?首先,,企業(yè)可通過微博建立自己的聲音渠道,建立自己的微博用戶群,,比如一些航空公司就鼓勵自己的員工建立微博,。其次,企業(yè)可以通過微博,,與記者,、博主以及其他媒體人建立關(guān)系,從而處理好企業(yè)外圍的輿論關(guān)系,。企業(yè)還可以通過微博提前發(fā)現(xiàn)輿論危機,,并及時解決。例如,,中國扶貧基金會曾收到一條置疑他們的負面微博私信,,他們及時把這個信轉(zhuǎn)發(fā)到自己微博上,然后對信息進行解釋,,這使公眾感受到中國扶貧基金會所宣稱的透明原則,,它由被動變?yōu)橹鲃樱A得了公眾的信任,。   微博是企業(yè)實現(xiàn) 品牌營銷 的有力武器,;企業(yè)要學(xué)會利用微博營銷的力量,讓品牌更有活力,。因此,,企業(yè)營銷必須懂得善用 微博營銷 。
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李寧的品牌營銷
球泡燈 2013-1-8 13:54
李寧的品牌營銷 —廣州公孫策營銷策劃有限公司( http://www.gongsunce.net ) 要想了解李寧成功的秘密,,首先要理解何為品牌營銷,,品牌營銷實際上是把自身的品牌理念貫穿到一切營銷活動之中,從而實現(xiàn)品牌促營銷,,營銷樹品牌的有機結(jié)合,。1980鄭州營銷策劃公司認為品牌營銷由四個部分組成,分別是品牌個性,、品牌傳播,、品牌管理和品牌銷售。其中,品牌個性包括品牌命名,、設(shè)計與包裝,、產(chǎn)品價格、品牌概念,、形象風(fēng)格等,,即品牌對象和品牌設(shè)計:品牌傳播包括廣告風(fēng)格、傳播對象,、媒體渠道,、廣告活動、終端展示等:品牌管理包括隊伍建設(shè),、營銷制度、品牌維護,、終端建設(shè),、士氣激勵、渠道管理等:品牌營銷包括渠道策略,、人員推銷,、店員促銷、公關(guān)促銷,、優(yōu)惠酬賓等,。 李寧,一個在中國基本上人盡皆知的名字,,從前人們知道他,,是因為他是中國的體操王子,曾經(jīng)在世界體操界叱咤風(fēng)云,,而后他完成一個從運動員到創(chuàng)業(yè)者的完美轉(zhuǎn)變,,搖身一變,成為了中國運動裝行業(yè)首屈一指的大老板,。李寧公司是如何在這么短的時間內(nèi)完成對中國乃至世界市場的占有,,這在很大程度上與他們做的品牌營銷關(guān)系密切。 首先要做的就是品牌定位,,自己的品牌到底是要做給什么人,,在李寧公司剛剛創(chuàng)建的階段,他們也曾經(jīng)將自己放在了錯誤的位置,,在李寧品牌剛剛起步的階段,,創(chuàng)始人把李寧定位為國內(nèi)高檔品牌,但是在上世紀90年代,,中國普遍消費水平不高,,李寧的一件產(chǎn)品比國內(nèi)其他品牌的產(chǎn)品價格高出一倍,其結(jié)果必然是無法得到市場、商家的認可與接受,。接著李寧公司迅速做出調(diào)整,,將目標定位于中低端市場,力求從低端市場找到突破口,,再向中高端市場進發(fā),,事實證明這樣做是正確的,正確的品牌定位計劃為李寧公司指明了前進的方向,,為李寧公司以后的成功打下了堅實的基礎(chǔ),。 品牌的定位做好了,然后就是如何對企業(yè)的品牌進行宣傳,,品牌宣傳可以說是品牌營銷極為關(guān)鍵的一步,,打出知名度,才有可能讓人們接受你,。1990年,,剛剛成立的李寧公司斥資300萬,說服亞運會委會回絕了韓國某公司3000萬的贊助(現(xiàn)今已無法考證他們是如何做到的),,之后李寧公司成為了北京舉行的亞運會的贊助商,,從而讓全國乃至全亞洲的消費者認識了李寧牌,李寧公司也從這一次的經(jīng)驗中找到了品牌推廣的道路,,也就是為各大體育賽事進行贊助,,當(dāng)然這也基本上是所有體育品牌進行推廣的主要方式。李寧正是充分運用這種方式,,讓它的牌子深入人心的,,加上人們本身對于李寧這一優(yōu)秀運動員的認知,人們更加容易記起這個品牌,。 接著李寧進入高速發(fā)展期,,眾多優(yōu)秀管理人員和銷售人員的加入使得李寧每年都保持著100%的增長速度,但這種好運沒持續(xù)長久,,1996開始,,我國進行了宏觀經(jīng)濟調(diào)控政策,對國企施行兼并破產(chǎn),,東南亞金融風(fēng)暴波及中國國內(nèi)市場,,團體消費驟然下降,使李寧公司頓時失去了主攻方向,,這個時候李寧品牌多元化的弊端開始顯現(xiàn),,由于前幾年的高速發(fā)展,公司的經(jīng)營范圍大面積的擴張,,其生產(chǎn)范圍不僅有運動服還包括西服,,襯衫,,甚至文具,化妝品,。品牌的多元化必然會稀釋品牌的影響力,,縱觀國際化大公司基本都只專注于一個市場,這是必然結(jié)果,。面對困境,,李寧開始大面積的改革經(jīng)營機制,把產(chǎn)品的重點重新回歸到運動裝上來,,進行單一的品牌營銷,,并且在經(jīng)濟形勢十分嚴峻的情況下,毅然在全國成立了12家全資子公司,,以省會為中心,,輻射周邊地區(qū),而且將以往團體批發(fā)的營銷方式轉(zhuǎn)變?yōu)閱蔚赇N售,。這一些營銷方式的轉(zhuǎn)變,,立即起到了效果,第二年,,12家子公司的銷售額就站到整個公司的50%,從此李寧公司開啟了全新的品牌營銷方式,,也就是我們現(xiàn)在經(jīng)常在路邊看到的李寧店,。從此李寧慢慢成為了中國運動服裝界的龍頭老大。 但是李寧公司并不滿足于此,,1999年李寧公司提出了品牌國際化的戰(zhàn)略,,并開始付諸于行動,2001年李寧公司開始實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,重新審視品牌現(xiàn)狀,,著手確立準確的全新的品牌定位。李寧公司從最初的面向國人的中低端產(chǎn)品開始向面向世界的中高端產(chǎn)品邁進,。在廣告方面不僅請了眾多的國際體育明星做代言,,而且開始在中央5套開始進行廣告轟炸,宣傳自己的品牌理念,,雖然有模仿耐克,,阿迪的痕跡,不過倒也惟妙惟肖,。在體育贊助方面,,開始進行國際化的體育贊助,比如贊助了西班牙籃球隊,,能過讓全世界的人們知道李寧這個品牌,。在產(chǎn)品技術(shù)方面與國際研發(fā)機構(gòu)合作,,汲取國際上的先進技術(shù),優(yōu)勢資源,,提升專業(yè)化能力,,力求服務(wù)于全世界的消費者。 品牌營銷的影響我們從李寧公司成功中可以充分感知到,,采取正確的營銷策略會是一個公司走向成功的重要一步,。文章來自 品牌策劃 公司
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專家解讀食品安全:形勢穩(wěn)中向好媒體有時誤讀標準
圣美品牌策劃 2013-1-6 10:13
導(dǎo)讀: 在過去的一年里,與食品安全相關(guān)的熱點話題依然層出不窮,,投向 “ 食品安全 ” 的聚光燈從未轉(zhuǎn)移,,從年初的螺旋藻、明膠到年中的熒光增白劑,、硼砂,,再到歲尾的白酒塑化劑,伴隨這些熱點的出現(xiàn),,消費者更多時候是被來自不同渠道的聲音 “ 嚇懵了 ” ,,然而這些事件的真相究竟如何? 1 月 5 日下午,,十幾位國內(nèi)權(quán)威專家以科學(xué)的視角對 2012 年食品安全熱點進行一一解讀,。    科學(xué)解讀十二大熱點事件   為了真實反映 2012 我國食品安全整體發(fā)展趨勢,中國食品 科技學(xué)會分別從食品安全專家與消費者兩個層面對 2012 年我國發(fā)生的食品安全熱點進行了梳理,,對照即刻搜索全網(wǎng)搜索數(shù)據(jù)結(jié)果,,并綜合分析了各大門戶網(wǎng)站新聞點擊量、微博傳播量,、網(wǎng)帖評論量等相關(guān)數(shù)據(jù)篩選出 12 個熱點內(nèi)容,。在此基礎(chǔ)上,中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會召集各領(lǐng)域?qū)<�,,針對相關(guān)食品安全熱點進行深度分析,,形成科學(xué)觀點,在本次會上逐一進行發(fā)布,。隨著專家們精彩全面的分析和解讀,,一個個案例抽絲剝繭地展開,記者發(fā)現(xiàn)消費者與業(yè)界專家對于這些熱點的認知存在著較大的差異,。    12 大熱點事件包括螺旋藻超標,、藥品膠囊的 “ 明膠門 ” 、立頓茶葉農(nóng)藥殘留,、可口可樂含氯,、黃酒含有致癌物、今麥郎酸價超標,、熒光物質(zhì)超標,、張裕葡萄酒農(nóng)藥殘留,、面粉硼砂、光明奶酪寶寶杯,、肯德基漢堡細菌超標,、白酒塑化劑等。   針對 12 個熱點事件,, 12 位專家逐一進行了解讀,,結(jié)論分別為:   【螺旋藻鉛超標】北京大學(xué)工學(xué)院食品與生物資源工程研究所所長陳峰教授點評:媒體誤用標準,做出不當(dāng)判斷,,不經(jīng)核實即公布,,非食品安全事件。   【藥品膠囊的 “ 明膠門 ” 】中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院教授級高工孫熲點評:老酸奶,、果凍添加工業(yè)明膠一事沒有依據(jù),,非食品安全事件。如果以工業(yè)明膠冒充藥用明膠制成藥用膠囊,,造成嚴重鉻污染,,則屬于違法犯罪行為,不屬于食品安全事件,。   【立頓 “ 農(nóng)藥門 ” 】江南大學(xué)食品學(xué)院院長陳衛(wèi)教授點評:按照我國食品安全法規(guī)定,,在我國境內(nèi)銷售和生產(chǎn)的食品須符合中國國家標準,但以歐盟標準來判定在中國生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品不合格,,則判定依據(jù)有誤,,不屬于食品安全事件。   【可口可樂 “ 含氯門 ” 】中國工程院院士,、北京工商大學(xué)副校長孫寶國教授點評:企業(yè)生產(chǎn)過程管理和控制不到位,屬于食品安全事件,。   【古越龍山 黃酒含有致癌物】中國食品發(fā)酵工業(yè)研究院教授級高工熊正河點評:黃酒中的確含有氨基甲酸乙酯,。然而,目前尚無根據(jù)判定黃酒中的氨基甲酸乙酯 ( 含量 ) 是否存在潛在致癌風(fēng)險,,因此,,為非食品安全事件。   【今麥郎 “ 酸價門 ” 】國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心副主任教授級高工元曉梅點評:檢驗機構(gòu)收回檢驗報告并聲明無效,,非食品安全事件,。   【熒光物質(zhì)超標】中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會常務(wù)理事王竹天研究員點評:符合我國相關(guān)標準的紙容器能夠基本保證食品的安全。   【張裕葡萄酒農(nóng)殘超標】上海交通大學(xué)中美食品安全聯(lián)合研究中心主任史賢明教授點評:媒體報道不全面,,受檢的幾種葡萄酒中的農(nóng)藥殘留沒有超標,,屬于合格產(chǎn)品。   【面粉硼砂事件】中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品 加工研究所魏益民研究員點評:執(zhí)法不當(dāng)導(dǎo)致的輿論炒作事件,,不屬于食品安全事件,。   【光明奶酪寶寶杯被指含禁放物】中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會常務(wù)理事李寧 研究員點評:乳礦物鹽在嬰幼兒食品中使用是不符合衛(wèi)生部批準的新資源食品相關(guān)要求的,,需要按照相關(guān)規(guī)定批準后方可使用。   【肯德基漢堡細菌超標】中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會副理事長劉秀梅研究員點評:標準引用有誤,,判定依據(jù)不足,,非食品安全事件。同時提示政府監(jiān)管部門,,應(yīng)加強餐飲經(jīng)營規(guī)范的科學(xué)指導(dǎo),。   【白酒 “ 塑化劑超標門 ” 】江南大學(xué)副校長、江南大學(xué)釀酒科學(xué)與酶技術(shù)研究中心主任徐巖教授點評:判定依據(jù)不足,,非食品安全事件,。盡管目前國家沒有專門針對酒類的標準來規(guī)定塑化劑的指標限,此次事件,,警示白酒行業(yè)應(yīng)積極主動地展開自查,,強化主動監(jiān)測,消除一切潛在造成塑化劑遷移污染的可能,。    我國食品安全形勢整體穩(wěn)中向好   會上,,中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會副理事長孫寶國院士代表中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會科普工作專家委員會,對 2012 年我國食品安全熱點進行了整體歸納,。專家委員會指出:    1 ,、從 2009 年《食品安全法》實施以來,對人體造成較大傷害的食品安全事件得到了有效控制,,整體數(shù)量顯著減少,,中國的食品安全形勢整體處于一種穩(wěn)中向好的狀態(tài)。    2 ,、中國食品安全問題的重點從 “ 三聚氰胺式的人為添加 ” 轉(zhuǎn)向原料溯源及過程控制,,農(nóng)產(chǎn)品原料控制是管理難點。    3 ,、標準問題受到高度關(guān)注,,但時有誤讀。    4 ,、對中國傳統(tǒng)食品 ( 如白酒,、黃酒 ) 的安全研究應(yīng)當(dāng)盡早推進,以夯實中國民族食品工業(yè)的發(fā)展基石,。    5 ,、影響中國食品安全水平的五大挑戰(zhàn)將長期存在,中國的食品安全必須打持久戰(zhàn),。    6 ,、食品行業(yè) “ 和平時期 ” 的公眾科普應(yīng)全面啟動,企業(yè)界,、科技界需要與媒體有更為深入的合作,,需要在《食品安全科普宣傳大綱》的框架下,,將國家的食品安全政策、法規(guī)及科學(xué)知識向公眾進行宣貫與解讀,。    7 ,、媒體,尤其是主流媒體進行食品安全事件發(fā)布時,,應(yīng)充分聽取科技界的看法,。    8 、食品企業(yè)作為食品安全的第一責(zé)任人,,企業(yè)家的道德與誠信是食品人的底線,,也是維系中國食品工業(yè)長久發(fā)展的最重要因素。    公眾科普的核心是深刻理解“量效關(guān)系”   通過與會專家的科學(xué)解讀,,記者發(fā)現(xiàn) 2012 年各界關(guān)注的許多食品安全 “ 問題 ” 從本質(zhì)上來說并不屬于食品安全事件,,往往屬于誤讀,而對 “ 量效關(guān)系 ” 的理解才是當(dāng)前食品安全公眾科普中最為緊迫,、也是最為重要的內(nèi)容,,需要讓消費者建立 “ 檢出不代表違規(guī),檢出不代表會對身體造成傷害 ” 的科學(xué)認知,。 專家組表示,,隨著食品科技的不斷進步,食品中有害組分的檢出限值不斷降低,,從某種角度上來說,,這在很大程度上推動了我國食品安全監(jiān)控工作,從而保證了食品安全管理水平的提升,。然而食品安全監(jiān)測機構(gòu)的資質(zhì)應(yīng)在此基礎(chǔ)上快速提升,,避免諸如 “ 今麥郎 ‘ 酸價門 ’” 和 “ 硼砂問題 ” 等因機構(gòu)誤檢導(dǎo)致的食品安全問題。   專家組同時呼吁,,食品工業(yè)界應(yīng)該進一步加強對食品安全的重視,,提升食品安全管控和企業(yè)內(nèi)部自檢的水平,必須建立嚴格的質(zhì)量控制系統(tǒng),,實施全程監(jiān)控的食品安全管理模式。在食品生產(chǎn)過程中,,嚴格按照國家有關(guān)標準和規(guī)范生產(chǎn)產(chǎn)品,,發(fā)現(xiàn)問題后要及時采取有效措施加以應(yīng)對,保證產(chǎn)品的安全,,減少如 “ 可口可樂含氯門 ” 和 “ 光明奶酪寶寶杯被指含禁放物 ” 等問題的發(fā)生,。    國內(nèi)先進搜索引擎首次運用于食品安全年度盤點   此次會議上,即刻搜索針對相關(guān)熱點的數(shù)字分析成為發(fā)布會的一個亮點,。即刻搜索是人民日報旗下的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,, 2012 年 6 月即刻食品安全平臺上線,,這是國內(nèi)搜索引擎在食品安全領(lǐng)域的首次運用,被譽為食品安全的 “ 放大鏡 ” 和 “ 防火墻 ” ,。中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會與即刻搜索此次聯(lián)合對食品安全熱點的整理和搜集,,正是利用了即刻搜索先進的數(shù)據(jù)搜索功能,對 2012 年我國發(fā)生的食品安全話題進行全網(wǎng)數(shù)據(jù)分析和基于用戶瀏覽行為的數(shù)據(jù)分析,,更加客觀,、真實地反映出公眾對我國食品安全整體狀況的關(guān)注程度。   此次溝通會也是一次食品安全科普知識的大講堂,,專家的生動講解使得非食品專業(yè)的媒體人了解了很多食品安全知識,,糾正了在食品安全方面存在的認知誤區(qū),為日后更加科學(xué),、真實地報道食品安全問題提供重要參考,。   與會媒體也呼吁食品領(lǐng)域的專家在食品安全事件發(fā)生時要敢于承擔(dān)科技工作者的責(zé)任,面對媒體積極發(fā)聲,,用科學(xué)的真實武裝媒介,,帶領(lǐng)消費者走出誤區(qū),給食品安全科學(xué)的定位,,避免 “ 偽專家 ” 和 “ 偽科學(xué) ” 誤導(dǎo)公眾,。  中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會理事長孟素荷教授指出: “ 透明產(chǎn)生信任,中國的食品工業(yè)應(yīng)在陽光下成長,,科學(xué)家與媒體工作者具有不同的專業(yè)領(lǐng)域,,但是我們承擔(dān)著共同的責(zé)任。只有彼此更加坦誠,,以降低食品安全風(fēng)險,、促進消費者健康為目標,以還原科學(xué)真實為己任,,就能良性溝通,,共同致力推進食品安全公眾科普工作,保障消費者的健康,! ”
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誠泰水產(chǎn)攜手圣美,,全面啟動品牌營銷戰(zhàn)略工程
圣美品牌策劃 2013-1-6 10:05
福建誠泰水產(chǎn)公司位于水產(chǎn)資源豐富的福建東南沿海,是一家具有多年經(jīng)驗專門從事集各類水產(chǎn)品進出口,、采購,、生產(chǎn)加工、批發(fā)銷售于一體的企業(yè),。目前主要從事冷凍帶魚,、菇魚、鰻魚、墨魚,、魷魚,、秋刀魚、馬鮫,、青占魚,、竹莢魚等各種精裝水產(chǎn)品的生產(chǎn)加工。 公司以創(chuàng)新研發(fā)為主導(dǎo),,以水產(chǎn)品加工為支柱,,致力打造成一家集傳統(tǒng)水產(chǎn)品,特色水產(chǎn)品和副產(chǎn)品精深研究,,開發(fā)加工和流通于一體的研發(fā)及生產(chǎn)型的高科技水產(chǎn)品企業(yè),。 隨著國內(nèi)水產(chǎn)行業(yè)競爭的升溫和品牌化競爭的加劇,誠泰水產(chǎn)公司品牌化運營和系統(tǒng)化營銷成為提升市場競爭力,、提高企業(yè)核心競爭力的必由之路和必然選擇,。 圣美作為南中國區(qū)首家精研“食品 . 品牌農(nóng)業(yè)”的專業(yè)策劃咨詢機構(gòu),立足食品大行業(yè),,聚焦農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,,堅持實戰(zhàn)營銷,為企業(yè)解疑答惑,。是目前國內(nèi)水產(chǎn)凍品行業(yè)屈指可數(shù)的領(lǐng)先的專業(yè)策劃咨詢機構(gòu),,曾經(jīng)成功為福建安井、福建海欣,、寧德岳海,、江西東海、廣東源昌記,、福建天清,、福建坤興、天津?qū)掃_等眾多水產(chǎn)凍品企業(yè)提供過專業(yè)策劃咨詢和創(chuàng)意設(shè)計服務(wù),。在業(yè)內(nèi)廣受好評,。 2012 年底誠泰公司和圣美進行了多次接觸和溝通,圣美專家團隊對中國水產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢的深刻認知,,以及對于誠泰產(chǎn)品和市場的營銷診斷,,對于誠泰未來品牌營銷戰(zhàn)略的發(fā)展建議,都讓誠泰公司深為折服,。隆重邀請圣美專家團隊為誠泰未來品牌營銷發(fā)展之路指點迷津,。 12 月底,經(jīng)過幾輪商務(wù)洽談,,圣美品牌營銷機構(gòu)和誠泰水產(chǎn)公司年度品牌營銷戰(zhàn)略合作項目正式簽約啟動,。圣美首席合伙人、總經(jīng)理繆星先生率項目組主創(chuàng)成員出席了項目簽約和啟動會議,。會上,,誠泰水產(chǎn)公司董事長卓維春先生對圣美的加盟表示熱烈歡迎,雙方針對接下來合作內(nèi)容進行了深度溝通,。卓總表示積極支持戰(zhàn)略合作項目實施,,真誠合作。
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2013年民營醫(yī)院品牌營銷推廣策略,!
于斐 2012-12-31 11:02
2013 年民營醫(yī)院品牌營銷推廣策略,! 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于斐 發(fā)展難,成了許多正在尋求突破的民營醫(yī)院的一塊“心病”,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)服務(wù)醫(yī)療單位多年,,經(jīng)常看到老板們愁眉不展,、唉聲嘆氣的樣子,。其實, 醫(yī)院的經(jīng)營必須 “ 一手抓品牌,,一手抓利潤 ” ,,找到了醫(yī)院的定位,明確建設(shè)品牌后,,才能在如何吸引病人來就診上大做文章,。 現(xiàn)在不進行品牌建設(shè),民營醫(yī)院的生存都成問題,。 為什么說在當(dāng)今的市場環(huán)境中,,品牌至關(guān)重要呢?因為其確實有強大不可摧毀的吸引消費者的力量,。 記得 1994 年初,,跨國公司 —— 聯(lián)合利華,與上海牙膏廠合資,,取得控股權(quán),,并采用品牌租賃的方式,取得了中華牙膏的經(jīng)營權(quán),。合資后,,聯(lián)合利華采取了 “ 雪藏 ” 中華、主打自有產(chǎn)品 “ 潔諾 ” 牙膏品牌的營銷戰(zhàn)略,。為使 “ 潔諾 ” 全面推向市場,,聯(lián)合利華不惜血本,巨額啟動市場,,重金投資 廣告 宣傳,,而對國有品牌中華牙膏,采取 “ 淡化市場 ” 的低調(diào)處理。但市場營銷的最終結(jié)果,,卻出乎 “ 專家 ” 的預(yù)料 ——“ 潔諾 ” 的市場份額一直停滯不前,,而且在競爭日趨激烈的情況下不斷下滑,而中華牙膏雖然沒什么廣告投入,,但在銷售額上超過了 “ 潔諾 ” ,。總結(jié)聯(lián)合利華塑造品牌和制定營銷策略的慘痛教訓(xùn),,至少給我們兩點重要啟迪: 1 ,、廣告的大投入未必必然產(chǎn)生經(jīng)濟回報的大收入; 2 ,、真正深入人心的品牌,,會產(chǎn)生持久的難以摧毀的影響力。 眾所周知,,醫(yī)院品牌建設(shè)的核心是提高品牌的知名度,、美譽度和患者的忠誠度。其中,,培育忠誠度應(yīng)當(dāng)作為醫(yī)院的長期追求,,樹立自身的美譽度則是重要保證。不管是知名度還是美譽度,,究竟誰說了算 ? 當(dāng)然是消費者,,是患者,也就是顧客 ! 得不到社會的認可,,病人不來看病,,醫(yī)院還有什么發(fā)展可言 ? 而解決這一問題沒有別的方法,惟一的出路就是要走品牌化運作的道路,。而走品牌化的道路,,首要的一點就是要徹底改變經(jīng)營觀念,把盲目逐利的短視觀念轉(zhuǎn)移到誠心為病人服務(wù)的長久發(fā)展觀念上來,。 著名品牌營銷專家,、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO 于斐先生多年來經(jīng)常應(yīng)衛(wèi)生部干部培訓(xùn)中心、中國醫(yī)師協(xié)會,、中國醫(yī)院協(xié)會,、清華大學(xué)、北京大學(xué),、浙江大學(xué),、華夏醫(yī)界網(wǎng)等單位邀請,前往講授《醫(yī)院品牌營銷》,、《醫(yī)院服務(wù)營銷與危機管理》等系列實戰(zhàn)課程,,他認為,,民營醫(yī)院在服務(wù)觀念上不要有欺騙性,而要有真實性,,這樣才能樹立良好的口碑,。那么民營醫(yī)院到底該如何快速成就品牌,以期沖出市場的困境呢 ? 成功的醫(yī)院都有各自不同的品牌塑造方式和獨特營銷手段,,認真地研判之后,總有一些規(guī)律性可循,。成功的經(jīng)驗昭示,,要解決好醫(yī)院品牌塑造和營銷,先進的醫(yī)院文化,、科學(xué)的 管理 模式,、正確地營銷戰(zhàn)略,起著決定性的作用,。先進的醫(yī)院文化,、科學(xué)的管理模式以及正確的營銷戰(zhàn)略對民營醫(yī)院發(fā)展的深刻影響。 下面,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)就從幾個方面來分析下與民營醫(yī)院品牌建設(shè)有關(guān)的內(nèi)容,。 一、民營醫(yī)院需要品牌形象重塑 “ 不謀全局者不足以謀一域,,不謀萬世者不足以謀一時 ” ,, 經(jīng)常聽到民營醫(yī)院經(jīng)營決策者們這樣說,可看下自身醫(yī)院,,卻連系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略都沒有,! 何來 “ 謀全局 ” !何來 “ 謀萬世 ” ,!老板的高度決定了企業(yè)的高度,,做為醫(yī)院的經(jīng)營管理者不能只站在自身的圈子里去看待一切問題,因為角度不對,,便看不精準,,高度不夠,便看不到久遠,,如果只想做個短期 “ 賺錢型 ” 的企業(yè),,那可以不需要考慮什么戰(zhàn)略和品牌,將來隨波逐流,,大浪淘沙即可,,但如果企業(yè)志存高遠,格局壯闊,,那品牌建設(shè)豈能被忽視,! “ 人無遠慮,,必有近憂 ” ,將來的醫(yī)療市場,,是品牌橫行,,品牌競爭的時代。沒有品牌營銷,,銷量如何大幅提升,?企業(yè)地位如何穩(wěn)固?如何參與激烈的品牌爭戰(zhàn),?企業(yè)又如何突圍,?如何崛起快速壯大? 在未來的日子里,,中國的醫(yī)療市場將更加開放,,更加市場化,競爭日趨慘烈,,公眾對 “ 品牌型醫(yī)院 ” 的需求也在不斷增加并迫切,。未來幾年將是我國民營醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時期,如何盡快創(chuàng)建醫(yī)院自身品牌地位,,保持品牌競爭力,,是目前醫(yī)院經(jīng)營運作主軸核心。 當(dāng)前,,競價 + SEO + 廣告營銷 + 新聞稿的推廣模式,,不可能持久性給醫(yī)院帶來可觀效益,當(dāng)眾多醫(yī)院都在這里進行拼殺時,,市場儼然紅海一片,,難以支撐醫(yī)院未來營銷的發(fā)展。 現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)業(yè)的競爭,,將民營醫(yī)院的出路推向到一個 “ 系統(tǒng)化作戰(zhàn)時代 ” ,,市場營銷已進入整合時代,已不單單地局限于某一方面的競爭,,技術(shù)的競爭,,人才的競爭,服務(wù)的競爭都是片面的,。醫(yī)療市場競爭激化日益突顯,,行業(yè)整合和集中度將快速提升,價值鏈的整合也將越走越近,。民營醫(yī)院在伴隨中國經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)競爭方式的多種變化中,,傳統(tǒng)的產(chǎn)品,技術(shù),,服務(wù),,價格,,營銷推廣,傳播活動等所能操作的范疇,,將難以解決民營醫(yī)院突圍和勝出的根本性問題,。 而在智慧密集型時代,智慧勝出,,品牌勝出,,戰(zhàn)略博弈的時代,那么未來的中國醫(yī)療市場也必將是品牌強者的天下,。 民營醫(yī)院的品牌運作將更加系統(tǒng),,打造高價值的品牌冠軍,才會保持品牌持久競爭力,,如何精準定位,如何實現(xiàn)高占位,,戰(zhàn)略驅(qū)動,,構(gòu)建品牌,提升價值,,整合優(yōu)勢資源,,快速突破,快速成就,,這已經(jīng)成為醫(yī)院戰(zhàn)略層面上的問題了,。 二、民營醫(yī)院需要品牌資源整合 除了為數(shù)不多的國有大型醫(yī)院,,是國家的重點扶持項目,,可以不受 人才 、資金的限制,,可以全方位的向世界一流醫(yī)院邁進,。這類醫(yī)院塑造和營銷,自然相對省力,,因為這種品牌的背后是以國家的科技實力和經(jīng)濟實力為依托,。就一般的普通醫(yī)院,或者新成立的民營醫(yī)院而言,,總是受人才和資金的掣肘,,經(jīng)營發(fā)展舉步維艱。要想盡快脫穎而出,,塑造出富有特色的品牌醫(yī)院,,資源的優(yōu)化整合是一條最有效的捷徑。 資源的優(yōu)化整合涉及的問題無非是 “ 人,、財,、物 ” ,。在這三項要素中,解決人的問題是最根本的問題,。調(diào)查資料顯示,,對于普通的患者來說,在接受醫(yī)療服務(wù)的過程中,,就醫(yī)療環(huán)境,、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療 價格 ,、醫(yī)治療效等諸方面,,最關(guān)切和最敏感的問題主要是醫(yī)療效果和精神感受。通常來講,,患者接受醫(yī)療服務(wù),,往往是基于醫(yī)師的人身信賴。盡管檢測設(shè)備是醫(yī)療服務(wù)不可或缺的要素,,但歸根結(jié)底還是人的因素在起決定性的作用,。所謂的資源優(yōu)化,歸根結(jié)底還是以人為中心的資源優(yōu)化,。所以,,在資源優(yōu)化配置上,秉持 “ 先軟件后硬件 ” 不失為一種品牌塑造的捷徑,。很多民營醫(yī)院的運作采取 “ 先硬后軟 ” 的整合方式,,筆者一直不能茍同。 —— 先選定經(jīng)營的科室,,然后再選定所需的設(shè)備,,其次才是四處尋覓大夫,招聘幾個大夫不行,,然后再換上幾個,。這似乎成了民營醫(yī)院經(jīng)營的慣例。這種方式不但很難形成醫(yī)療技術(shù)的優(yōu)勢,,反而會把醫(yī)院變成大夫試驗田,。這與醫(yī)院品牌的塑造顯然是南轅北轍。資源優(yōu)化以 “ 物 ” 中心,,使用很高的成本,,盲目引進昂貴的檢測設(shè)備,缺乏 “ 人 ” 的支撐,,缺少口碑好且有聲望的專家人才,,設(shè)備的利用率必然受到極大的限制,反而會造成醫(yī)院資源的浪費,。 在資源的整合上,,是不是可以考慮采納這樣的思路:先吸納,、選聘、外聘醫(yī)術(shù)精良,、口碑遐邇學(xué)有專長專家,,形成醫(yī)院的中堅力量和骨干人才,然后依據(jù)骨干人才的技術(shù)專長,,設(shè)置富有特色的科室,。再將醫(yī)院有限的資金重點投入圍繞骨干專家開設(shè)的特色科室,圍繞特色科室,,進行目的性明確的醫(yī)療設(shè)備購買,、引進和換代,使醫(yī)院有限的資源顯現(xiàn)出集約化的獨特優(yōu)勢,,產(chǎn)生最大的效益比,。盡快地形成品牌優(yōu)勢。有一家新開設(shè)的醫(yī)院,,采用筆者的建議,,先是找到一個在治療皮膚病方面很有專長的專家,然后以這位專家為核心籌建皮膚病治療中心,,再通過一系列的包裝之后,,僅僅用了半年的時間,,已經(jīng)取得不凡的經(jīng)營業(yè)績,。 三、民營醫(yī)院需要品牌工程建設(shè) 很多的經(jīng)營決策者會這樣想:現(xiàn)在醫(yī)院是生存階段,,等發(fā)展壯大了,,有實力了,有規(guī)模了,,等有資金了,,再開始品牌運作!其實,,理念的落后,,必將導(dǎo)致體制層面的呆板。 民營醫(yī)院在多個�,?祁I(lǐng)域,,多個細分領(lǐng)域都還沒有市場認知的龍頭老大地位,這是行業(yè)的機會,,品牌營銷正處于初級階段,,誰搶占先機,誰略高一籌,,誰就是第一,。品牌的創(chuàng)建長期而系統(tǒng),,但它并不代表離發(fā)展期的中小企業(yè)就很遙遠,品牌創(chuàng)建日積月累,,并非一蹴而就,,并不是今天大力度開建,明天就有品牌成就,,如果今天遠離了品牌的創(chuàng)建,,那么明天就有可能喪失再次掏摸它的機會。等到你有實力去創(chuàng)建品牌的時候,,市場或許已經(jīng)不再給你機會了,。因為品牌總是稀缺的,只有高瞻遠矚,,搶占先機者才有可能擁有它,。 比如:婦產(chǎn)醫(yī)院,肝病醫(yī)院,,腎病醫(yī)院,,皮膚病醫(yī)院如果有一天已經(jīng)有了市場中認知的老大地位,那么你還會有多大的機會,? 想顛覆龍頭老大,,談何容易? 某一領(lǐng)域如果已經(jīng)有了 “ 第一 ” 品牌的崛起,,你還會有多少機會,? 品牌地位是在等你嗎? 四,、民營醫(yī)院不能單純廣告運作 民營醫(yī)院的品牌包括技術(shù)品牌,、服務(wù)品牌、文化品牌等等內(nèi)容,,一個單一的廣告并不能體現(xiàn)其所有內(nèi)容,,看一下現(xiàn)行的媒體廣告,醫(yī)療廣告見縫插針,,有些根本不顧及自身企業(yè)形象和口碑,,在低俗雜亂的一些網(wǎng)站或媒體上做宣傳。這說明了什么,?這樣的民營醫(yī)院會操作品牌嗎,? 市場競爭推動行業(yè)的進步和完善,醫(yī)院經(jīng)營管理將逐步進入以:醫(yī)院知名度 → 患者滿意度 → 美譽度 → 忠誠度為中心的品牌經(jīng)營階段,�,?墒腔厥卓聪挛覀兩磉叺拿駹I醫(yī)院,以戰(zhàn)略突圍和品牌崛起的又有多少?大多數(shù)的民營醫(yī)院還依然停留在傳統(tǒng)的廣告投入上,。 很多民營醫(yī)院錯誤的理解為品牌建設(shè)便是品牌傳播,,便是廣告宣傳!有廣告便有知名度,,有了知名度便是有了品牌,,沒有資金就無法實施品牌建設(shè)。等等這些對品牌建設(shè)一知半解的 “ 彎路行為 ” ,,一直在困惑著前進中的民營醫(yī)院,。 五、民營醫(yī)院需要互動公關(guān)營銷 全員營銷主要對象是針對 “ 現(xiàn)在型 ” 的患者群,,而公關(guān)營銷則在最大的程度上影響潛在的患者群,。廣告營銷、全員營銷,、公關(guān)營銷才是最佳的營銷組合,。組合發(fā)揮公關(guān)營銷工具是極為見效的策略。 公關(guān)營銷常用方式如下: 1 ,、醫(yī)院公關(guān)出版物,,如疾病預(yù)防的手冊、病人自我護理手冊等,;潛在的患者群,,限于條件不可能對醫(yī)院進行詳盡的了解,尤其對醫(yī)院的專長和特色科室缺乏認識,,當(dāng)醫(yī)院通過有效的手段將此類出版物傳遞到患者的手中,,會增加醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威性,并會在潛在的患者群留下深刻的記憶,,當(dāng)患者需求醫(yī)療服務(wù)時,,這種記憶會使患者產(chǎn)生優(yōu)先選擇的動機,。要達到這樣的效果,,前提是醫(yī)院公共出版物不能粗制濫造,形式和內(nèi)容一定要精美,,上檔次,,不能像電線桿上的牛皮癬廣告,否則,,將會起到相反的效果,。 2 、公益活動,。鑒于醫(yī)院的特殊社會職能,,公益活動是醫(yī)院必不可少開展的經(jīng)常性的品牌塑造手段。醫(yī)院可采用捐錢、捐物,、或免費提供醫(yī)療服務(wù)的方式,,提高社會評價和公眾的美譽度。湖北一家醫(yī)院改制后,,新上任的管理層推行以公益活動為先導(dǎo)的經(jīng)營策略,,以免費為全市市民開展體檢的手段吸引市民的眼球關(guān)注,效果昭著,,該醫(yī)院的門診量從原來每天不足二百人,,一躍上升到千人以上。媒體用整版的篇幅連續(xù)報道,。為該院樹立了良好的公眾形象,,同時也帶來廣告所不能產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。 3 ,、新聞互動,,一個有良好品牌的醫(yī)院,一定和媒體有著良好的關(guān)系,。在醫(yī)院品牌塑造中,,醫(yī)院的公關(guān)人員可發(fā)展或創(chuàng)造很多對醫(yī)院、醫(yī)療或有關(guān)醫(yī)務(wù)人員的有利新聞,,提高醫(yī)院的聲譽,。如中外學(xué)術(shù)交流會,醫(yī)學(xué)研討會,、公關(guān)活動,、公益活動等都是新聞極好的素材,都可形成新聞的熱點,。每個醫(yī)院都會發(fā)生一些感人的事件或故事,,但如果僅僅是內(nèi)部消化,則僅僅是對當(dāng)事人的激勵,,但如果變成新聞,,則就形成醫(yī)院品牌的效力。湖北那家醫(yī)院的公益活動和新聞媒體的互動,,就是品牌塑造工具最有效的發(fā)揮,。這種互動的效果,不僅僅可以節(jié)約大筆的廣告費用,,且實際的宣傳效用遠遠超出硬性廣告的可信度和贊譽度,。 4 、科普軟文,。無論是何種媒體,,都有一定的版面為公眾介紹醫(yī)學(xué)科普知識,,在醫(yī)院品牌的塑造中,如果醫(yī)院能組織專人撰寫科普軟文,,不斷地在媒體上出現(xiàn),,醫(yī)院的技術(shù)含量和影響力會極大的輻射,利用這種有效的工具,,無疑是提高醫(yī)院品牌影響力的有效方式,。 5 、社區(qū)網(wǎng)絡(luò),。過去 “ 坐堂應(yīng)診 ” 式的營銷方法,,顯然已經(jīng)不能符合現(xiàn)代醫(yī)院營銷思維,醫(yī)院公關(guān)人員走出醫(yī)院,,變被動營銷為主動銷售,,采取有效的措施,例如采取優(yōu)惠卡,、便利卡,,專項保健、定期體檢,、流行疾病預(yù)防,、醫(yī)學(xué)科普宣傳等等形式,建立一定地域涵蓋面的醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),,使醫(yī)院的銷售對象形成一個寬泛的相對固定的群體,。 6 、網(wǎng)站溝通,。 e 時代的特征之一,,便是英特爾網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代人生活必不可少的內(nèi)容和信息接收源,。一家醫(yī)院有易于搜索的網(wǎng)站并不反映該院的綜合實力,,但一家醫(yī)院沒有自己的網(wǎng)站,在患者的心里,,則肯定留下沒有實力的印記,。無論是醫(yī)院品牌的塑造還是醫(yī)院營銷推行,網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)對現(xiàn)代的醫(yī)院都有著極其重要的意義,。網(wǎng)絡(luò)的互動,,不僅能使患者快捷地了解醫(yī)院的特色和長項,,更便于患者與醫(yī)院之間信息交流,。 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO 于斐先生指出,, 針對民營醫(yī)院打造品牌的各個方面,,具體可參照如下做法: 一、技術(shù)品牌   作為醫(yī)院品牌的核心內(nèi)容,技術(shù)品牌建設(shè)就是通過高水準的醫(yī)療質(zhì)量在社會公眾中確立技術(shù)優(yōu)勢,,讓患者對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量充滿信心,。幾年前開展的 “ 中國首個大型醫(yī)院品牌營銷研究 ” ,對全國 11 個中心城市的 2O 家大型三級甲等醫(yī)院進行了品牌營銷現(xiàn)狀的調(diào)查,。在研究中發(fā)現(xiàn),,有 5l% 的患者認為醫(yī)療技術(shù)在醫(yī)院品牌構(gòu)成中占第一位,反映出社會公眾對醫(yī)院品牌的認識仍以醫(yī)療技術(shù)為主,。   技術(shù)品牌的定位是多角度的,,包括率先開展具有領(lǐng)先地位的診斷治療方法 ; 具有疑難疾病的解決能力 ; 擁有若干個在學(xué)術(shù)影響力、醫(yī)療服務(wù)效益,、病源覆蓋面,、臨床技術(shù)水平、解決疑難問題能力等方面得到行業(yè)和社會公認的學(xué)科或特色技術(shù) ; 具有在擁有同種疾病治療效果方面更有優(yōu)勢的質(zhì)量和價格等,。在技術(shù)品牌的構(gòu)筑中,,特色技術(shù)品牌和個人技術(shù)品牌能夠在社會公眾心目中樹立醫(yī)院良好的技術(shù)保證形象。特色技術(shù)品牌的定位必須要進行系統(tǒng)的 SWOT 分析,,即對醫(yī)院的現(xiàn)有資源和外部環(huán)境進行研究,,根據(jù)醫(yī)院所在的區(qū)域位置、人才優(yōu)勢,、技術(shù)基礎(chǔ),,尤其是對當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)市場的空白點和發(fā)展的可能性、可行性進行充分分析,,確定特色技術(shù)的發(fā)展方向,。    二、服務(wù)品牌   醫(yī)院服務(wù)品牌形象構(gòu)筑策略,,是指醫(yī)院在符合醫(yī)療規(guī)范的前提下,,從服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)渠道和服務(wù)形象等方面突出自己的服務(wù)特征,,以此使患者感受到超越自己期望的真誠的服務(wù),,培育患者的忠誠度。在醫(yī)療技術(shù)產(chǎn)品日漸同質(zhì)化的今天,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)愈加成為醫(yī)院贏得社會公眾信任度和忠誠度的強大手段,。患者在最關(guān)注醫(yī)療技術(shù)的同時,,對服務(wù)的關(guān)注度也在逐漸提升,,即從單純的治愈疾病、尋求技術(shù)性醫(yī)療服務(wù)為主,,到逐漸注重就醫(yī)感受,、環(huán)境和流程等人性化服務(wù),。   另有一項對住院患者進行的需求問卷調(diào)查表明, 83% 的患者希望醫(yī)務(wù)人員能詳細地告知病情狀況,、治療方案及其注意事項,, 78% 的患者希望出院后有追蹤和隨訪服務(wù), 76% 的患者希望醫(yī)務(wù)人員能經(jīng)常巡視病房,, 70% 的患者希望醫(yī)務(wù)人員能介紹出院后疾病的自我保健知識,, 48% 的患者希望曾患有同種疾病的康復(fù)患者能交流抗病經(jīng)驗。調(diào)查結(jié)果不但說明了患者的期望和需求,,也從另一方面反映出目前我國醫(yī)院人性化服務(wù)的欠缺之處,,即在與患者溝通、全程健康維護和心理照護等方面尚亟需加強�,,F(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)已遠遠超出對疾病診斷和治療的傳統(tǒng)病種質(zhì)量范疇,。   人性化的服務(wù)場所和服務(wù)流程,更具優(yōu)勢的質(zhì)量 ( 技術(shù)質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量 ) ,、完善的附加服務(wù)價值和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,都可以使醫(yī)院占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,。例如,,建立網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約,、手機預(yù)約等多種形式的門診預(yù)約系統(tǒng) ; 通過數(shù)字化的手段簡化患者掛號,、就醫(yī)、檢查,、付費流程,,縮減服務(wù)環(huán)節(jié) ; 建立患者隨訪的主動服務(wù)系統(tǒng) ; 強化醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通和健康指導(dǎo) ; 建立公眾投訴系統(tǒng),誠懇收集患者和相關(guān)公眾的意見,,作為改進服務(wù)的重要依據(jù) ; 優(yōu)化各種服務(wù)細節(jié),,體貼關(guān)愛患者等。 “ 比別人做得更好 ” 和 “ 超越患者的期望 ” ,,其實就是發(fā)展服務(wù)差異化優(yōu)勢的著力之處,。    三、文化品牌   醫(yī)院的文化品牌是組織文化的自然體現(xiàn),,是指醫(yī)院在發(fā)展實踐中所創(chuàng)造和形成的具有自身特色的精神觀念,,是個體所具有的價值觀和行為方式的共同趨向。一個具備優(yōu)秀組織文化的醫(yī)院將產(chǎn)生巨大的凝聚力,,將使員工共同承擔(dān)其組織的使命和責(zé)任,。這種優(yōu)秀的組織文化會潛移默化地滲透到每一位員工的日常行為中,并使社會公眾通過員工的行為感受到醫(yī)院的文化品牌和價值,。   文化品牌不等于文娛活動,。文化品牌是組織內(nèi)的個體所形成的在精神,、制度,、行為和物質(zhì)等方面共同的觀念和模式,。因此,醫(yī)院文化品牌的構(gòu)筑應(yīng)圍繞如何提煉出組織在發(fā)展中所形成的精神觀念,、如何建立規(guī)范化的制度,、如何倡導(dǎo)上下一體的行為模式和如何構(gòu)建以優(yōu)良和諧的工作環(huán)境為代表的物質(zhì)文化這四個方面展開。在文化品牌的建設(shè)中,,要避免過多地向員工灌輸所謂的理念和精神知識,,要避免急于求成、以行政命令的方式營造所謂的文化氛圍,。醫(yī)院在創(chuàng)建文化品牌的過程中,,要有切實的、能夠引導(dǎo)全員參與的,、影響每一位員工工作態(tài)度的措施,,通過不懈的努力,在醫(yī)院上下形成共同的價值觀和行為趨向,。   近幾年在醫(yī)療過度市場化觀念的引導(dǎo)下,,對醫(yī)療質(zhì)量和人文服務(wù)的關(guān)注及對整體組織成長的關(guān)注逐漸淡漠。因此,,作為集臨床診療,、護理、醫(yī)技檢查,、后勤保障,、設(shè)備管理、行政職能,、科學(xué)研究,、人才培養(yǎng) ( 教學(xué) ) 、信息技術(shù),、財務(wù)運營等多行業(yè),、多功能于一體的醫(yī)院,要引進應(yīng)用具有良好質(zhì)量改善和質(zhì)量促進作用的科學(xué)的現(xiàn)代管理方法,,如全面質(zhì)量管理 (TQM) ,、 ISO9000 和六西格瑪?shù)龋ㄟ^倡導(dǎo)全方位的醫(yī)院質(zhì)量意識,,強調(diào)全面質(zhì)量改進的人人參與性,,依靠全體員工的共同所為,逐漸在員工中建立共同的精神觀念和行為方式,。 民營醫(yī)院品牌塑造和營銷是一對互為依附又互為作用的孿生姊妹,,直接關(guān)系到民營醫(yī)院的生存空間和民營醫(yī)院的興衰,。沒有行之有效的營銷,醫(yī)院的品牌無從談起,,沒有品牌的醫(yī)院,,醫(yī)院的營銷必定滯塞。醫(yī)院的成功必定是醫(yī)院品牌塑造和營銷策略的統(tǒng)一成功,。 于斐先生,,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) CEO,,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者,,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計”項目召集人,《中國證券報》特約品牌顧問,,中國《品牌》雜志首席專家,,清華大學(xué)、北京大學(xué),、浙江大學(xué)EMBA高級總裁班客座教授,,中國品牌營銷定制式實戰(zhàn)培訓(xùn)第一人,中國最具影響力營銷策劃100人,,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,,中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員。二十年的營銷生涯,,成功服務(wù)過幾十個著名品牌, 其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓(xùn),、公關(guān)傳播,、新聞營銷、招商代理,、市場推廣等營銷服務(wù),,出色的企劃力、整合力,、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,,是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企,、國企,、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益,。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊,、新加坡《聯(lián)合早報》,、日本《東方時報》、歐盟 -中國經(jīng)濟合作組織(CEEC),、《環(huán)球時報》,、《香港商報》,、《人民日報》海外版,、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》,。 于斐新浪認證微博: http://weibo.com/lgzhiyang 聯(lián)系電話: 013906186252,,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com/ http://www.shijiguanai.com/ Email: [email protected] [email protected]
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2012年白酒品牌營銷創(chuàng)新五大標兵
熱度 1 鄒文武 2012-12-30 15:28
2012年是中國白酒的多事之秋,從國務(wù)院禁止三公消費高端白酒到影響整個行業(yè)的塑化劑事件,,白酒產(chǎn)業(yè)正在面臨前所未有的擠兌,。資本的出逃和市場信心的下降,使得中國白酒熱度慢慢下降,�,?梢�2012年已經(jīng)成為中國白酒的轉(zhuǎn)折點, 白酒產(chǎn)業(yè)開始呈現(xiàn)出調(diào)整姿態(tài),,行業(yè)的高速增長正在受到來自各方的壓力制約,,行業(yè)大型企業(yè)市場達成率普遍不高。   經(jīng)歷了過去近10年的高速增長之后,,市場的同質(zhì)化已經(jīng)浮現(xiàn),,企業(yè)之間的相互模仿導(dǎo)致品牌越來越缺乏個性。白酒產(chǎn)業(yè)需要新的創(chuàng)新點,,推動整個行業(yè)的發(fā)展,,以保證未來行業(yè)能夠繼續(xù)高歌前進。也就在這樣的環(huán)境下,,中國白酒營銷 From EMKT.com.cn 的創(chuàng)新卻誕生了不少碩果,,形成了幾種白酒創(chuàng)新的典型。    模式創(chuàng)新:圣鹿源,,養(yǎng)生白酒跨界合作的先河   2012年11月23日在北京釣魚臺賓館上市的瀘州老窖圣鹿源養(yǎng)生白酒,,全面開啟了中國高端養(yǎng)生白酒新時代,吸引了來自全國各地的經(jīng)銷商參與,,并且成功簽訂了1個多億的銷售合同,,上市活動期間實現(xiàn)回款1000多萬。如此佳績,,使得瀘州老窖圣鹿源酒,,成為了2012年瀘州老窖貴賓公司最成功的一款白酒,。   為什么圣鹿源酒能夠在高端白酒市場被打壓的環(huán)境中突圍而出,成為了中國高端養(yǎng)生白酒的典型品牌,。這得益于圣鹿源酒的合作模式創(chuàng)新,,通過瀘州老窖與圣鹿源的跨界合作,以瀘州老窖酒為基礎(chǔ),,結(jié)合圣鹿源的鹿鞭精華液,,產(chǎn)品組合上科學(xué)合理,符合高端人群養(yǎng)生需求,,在不改變其飲酒模式下,,增加了勾兌鹿元液的新情趣,以激發(fā)消費者對這款具有健康屬性白酒的熱愛,,從而迅速占領(lǐng)消費者的心智,。   和其他合作方式不同,圣鹿源作為亞洲最大的養(yǎng)鹿企業(yè),,有著豐富的鹿養(yǎng)生產(chǎn)品和200多個鹿制品深加工專利,,因此足以支撐圣鹿源酒的發(fā)展。而且鹿產(chǎn)品與酒的搭配本身又符合中醫(yī)養(yǎng)生學(xué),,據(jù)本草綱目記載,,鹿一身皆益人,與酒食之良,。大意鹿與酒為伍,,是最佳的養(yǎng)生搭配。通過與瀘州老窖的合作,,圣鹿源酒不僅兼具了優(yōu)質(zhì)白酒品位,,又擁有了最正宗的鹿養(yǎng)生功效。在這種合作下,,圣鹿源作為來自鹿城包頭的明星企業(yè),,與來自酒城瀘州的明星企業(yè)瀘州老窖的合作,也促進了兩個城市締結(jié)友好合作關(guān)系,,在中國鹿城與中國酒城的雙重背書下,,更加為這款酒的成功奠定了堅實的市場基礎(chǔ)。   除此之外,,為了更好打造這款高端養(yǎng)生酒,,圣鹿源公司還特別聘請了紅色太醫(yī)毛澤東保健醫(yī)生王鶴濱老先生作為技術(shù)顧問,對這款養(yǎng)生白酒進行科學(xué)配伍,,以提升其養(yǎng)生功效,。從技術(shù)上進行跨界,以提升產(chǎn)品的技術(shù)�,! �    傳播創(chuàng)新:汾酒,,名酒傳播模式的創(chuàng)新風(fēng)向標   2012年汾酒通過中國酒魂的定位迅速找回了昔日汾老大的地位和形象,也在行業(yè)內(nèi)建立了鮮明的品牌形象,,讓競爭對手提高了對汾酒的認識,。作為中國酒魂汾酒當(dāng)之無愧,但是利用有效的廣告資源,,為汾酒做好中國酒魂的品牌傳播,,成為擺在汾酒人面前的重要的課題。   擺在汾酒面前的,,競爭對手扎堆往央視高價拿媒體資源,,而汾酒雖然傳播經(jīng)費充足,作為一個老國企,,保證利潤率是第一位的,,汾酒不可能像其他品牌一樣不計成本的做廣告,,必須高效利用手中廣告資源,,實現(xiàn)品牌的高度覆蓋和迅速建立市場認知。為此,,汾酒采取了差異化的傳播策略,,以央視為保留陣地,選擇重要的經(jīng)濟欄目進行維持性傳播,,而以地方衛(wèi)視為重要陣地進行全面覆蓋,,比如汾酒在天津衛(wèi)視、北京衛(wèi)視,、內(nèi)蒙衛(wèi)視,、陜西衛(wèi)視、山西衛(wèi)視,、江蘇衛(wèi)視,、遼寧衛(wèi)視、山東衛(wèi)視等眾多衛(wèi)視進行重點投放,,形成以央視為旗幟地方衛(wèi)視為陣地的新傳播方式,,與其他名酒扎堆央視形成鮮明的反差。   為了更精準地針對白酒消費的中高端人群,,汾酒還在首選創(chuàng)新使用眾多新型白酒媒體,,比如說動車雜志重點投放、各地交通臺進行重點投放,,以精準的目標人群模式,,進行高效的傳播,在業(yè)界開創(chuàng)了傳播向下覆蓋的新風(fēng)向。以將媒體投放大膽地投入到廣播領(lǐng)域,,瞄準有車一族人群,,差異化的投放策略,使得汾酒在導(dǎo)入中國酒魂傳播上具有舉足輕重的作用,�,!� 市場創(chuàng)新:劉伶醉酒,白酒超常規(guī)大跨越樣板   劉伶醉作為保定老品牌,,一直都在保定范圍內(nèi)銷售,。2010年底負債累累的劉伶醉被巨力集團收購后,僅用了1年時間,,劉伶醉不僅建立起了北方最大的生態(tài)釀酒基地,,而且品牌銷售也實現(xiàn)了倍增。   2012年10月開始,,劉伶醉利用巨力集團的全國分公司及辦事處平臺,,在全國推行新品展示及招商大會,迅速將品牌從保定做到全國各個重要省份和城市,,北京,、天津、太原,、大連,、濟南……眾多城市舉辦的大型新品展示及招商大會,為劉伶醉迅速進入全國打開了新局面,,越來越多的經(jīng)銷商了劉伶醉合作伙伴,,共同見證了劉伶醉從保定走向全國市場。   這種大手筆的模式推廣自己的新品展示及招商會,,并且在全國各大城市進行覆蓋全面推廣,,讓業(yè)界為之震驚。改變了白酒品牌現(xiàn)有的市場推廣模式,,為推動劉伶醉實現(xiàn)大跨越發(fā)展奠定了很好的群眾基礎(chǔ),。通過這種以現(xiàn)有客戶為平臺,大面積全方位的招商推廣,,使得劉伶醉的渠道迅速從保定走向河北,,從河北走向北方各個省市,沿著這條道路,,劉伶醉的招商推廣活動將繼續(xù)推動到全國各地,、   這種獨特的自主型招商推廣模式,不僅讓同行大為驚訝,,而且也讓業(yè)界為之震驚,。在這個多事之秋里,,眾多高端品牌都走下坡路的環(huán)境下,劉伶醉作為一個區(qū)域品牌,,卻能夠迅速成為全國化的品牌,,僅用了一年時間廣告開始從保定電視臺走向全國各大媒體,包括CCTV,。這種超常規(guī)的創(chuàng)新發(fā)展模式,,的確讓2012年的中國白酒市場為之振奮。讓處于漩渦中的中國白酒產(chǎn)業(yè),,注入了一絲激情和活力,。      品類創(chuàng)新:祥府家酒,,中國白酒品類創(chuàng)新標兵   今年的煙臺國際葡萄酒博覽會上,,一款名為“祥府家酒”的蘋果發(fā)酵白酒引起了行業(yè)的普遍關(guān)注,給中國白酒產(chǎn)業(yè)注入了新鮮的血液,�,!跋楦揖啤笔菬熍_吉斯波爾葡萄釀酒有限公司今年推出的又一個新品,這款酒是蘋果蒸餾酒,,是吉斯集團在發(fā)揚傳統(tǒng)釀酒技藝的基礎(chǔ)上,,采用具有專利技術(shù)的水果白酒釀造工藝所釀造。   水果白酒的誕生,,使得傳統(tǒng)糧食白酒有了新發(fā)展方向,。未來中國水果白酒產(chǎn)品和市場將會越來越多,這樣不僅符合了國家十二五對于酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,大大節(jié)省了釀酒糧食,有利益整個產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,,也讓消費者有了更多豐富口感的選擇,。   以往中國白酒的產(chǎn)品創(chuàng)新一直都只是以產(chǎn)品窖藏、年份,、香型等傳統(tǒng)方式進行差異化的創(chuàng)新,,“祥府家酒”從根本上顛覆了白酒產(chǎn)品的特點,以水果白酒的特色,,不僅滿足了白酒市場消費需求,,而且又能夠充分對接現(xiàn)階段白酒消費分化的市場發(fā)展趨勢,對接差異化的白酒消費潮流,。滿足更多年輕消費人群的需求,,這樣有助于白酒市場教育及銷售規(guī)模的擴充。時尚化的水果白酒,,讓白酒產(chǎn)品有了時尚化的形象,,也滿足了中國白酒時尚化發(fā)展方向,。       品牌創(chuàng)新:炸彈二鍋頭,,二鍋頭的年輕時尚化推手   炸彈二鍋頭可以說是目前二鍋頭乃至中國白酒市場上一朵耀眼的紅花,,在很多內(nèi)行人的眼里,一個沒有歷史,、沒有文化,、沒有工廠的白酒幾乎是沒有什么機會在中國崛起了,但是有一個叫亞特蘭蒂的斯貿(mào)易公司,,注冊了一個“炸彈二鍋頭”的商標,,卻改變了這樣陳腐的認知。不僅引爆了二鍋頭的消費新潮流,,而且將二鍋頭產(chǎn)品導(dǎo)入到了一直讓中國白酒夢寐以求的夜場中去,,其時尚化的命名和廣告形象,讓白酒消費充滿激情,。   雖然沒有錢做電視廣告,,但是其以時尚激情為訴求點的廣告,在網(wǎng)絡(luò)上大量傳播之后便引起轟動,,看過的人無不被它的廣告創(chuàng)意所打動并且深深記住其廣告畫面,,創(chuàng)意講述的故事大概是:兩個老年人在餐館喝酒,說“來,,干一個,!”。這時鄰座的幾個年輕人激情四射地說“來,,炸一個,!”,兩個老人一怔,,接著一個年輕人跑過來對兩個老年人說“現(xiàn)在流行炸一個了,!”,這兩個老年人對視一下,,受到感染的他們也模仿年輕人喊出了“來,!炸一個!”,。   在這種時尚激情的品牌創(chuàng)新下,,炸彈二鍋頭今年在瘋狂招商中輕松邁過4億門檻。讓眾多一直想進行品牌化轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商及開發(fā)商艷羨,,它的成功不是偶然的,,它找到了別人不愿意去做的年輕消費群體時尚化需求,僅僅這一點就改變了自己的命運,,也創(chuàng)造了一個奇跡,,預(yù)計不遠的將來會有更多的人感覺到它的存在,。   中國白酒正因為有這么多企業(yè)的創(chuàng)新,才能夠不斷的發(fā)展壯大,,今年有了這五個品牌的創(chuàng)新,,中國白酒產(chǎn)業(yè)又有了一些創(chuàng)新模版。未來中國白酒的發(fā)展,,還要依賴企業(yè)的品牌創(chuàng)新,,在多元化的時代里,透明的信息模式,,讓讓更多的白酒企業(yè)贏得發(fā)展機遇,,也讓眾多的白酒企業(yè)帶來了新的發(fā)展障礙。   歡迎與作者探討您的觀點和看法,,電子郵件: [email protected]
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