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營銷短信發(fā)送的實現(xiàn)方式
姐的糖 2017-12-12 17:52
繼上一篇分享的文章《短信平臺作為營銷渠道具有的優(yōu)勢 》后,,本篇將和大家分享下通過短信平臺發(fā)送營銷短信的幾種方式。 通過軟件批量發(fā)送營銷短信,。在電腦上安裝由短信平臺公司提供的群發(fā)軟件即可實現(xiàn)營銷短信批量發(fā)送,。優(yōu)點是:軟件操作相對方便,大家也比較習(xí)慣軟件操作,。缺點也比較明顯,,智能通過在安裝由軟件的電腦上,才能操作,。如果更換電腦,,得重新下載軟件,并且涉及到短信賬戶的注銷與注冊等操作,。所以軟件發(fā)送,,比較適用于發(fā)送頻率較高,切發(fā)送情景較固定的企業(yè)使用,。 通過網(wǎng)頁在線發(fā)送營銷短信,。網(wǎng)頁在線短信發(fā)送平臺,具有和發(fā)送軟件一樣的功能,,只需用短信平臺給的短信賬戶登錄相關(guān)網(wǎng)站即可發(fā)送短信,。因此相對靈活,試用于短信發(fā)送情景不固定的企業(yè),。 通過SDK接口發(fā)送營銷短信,。通過SDK接口,我們可以進(jìn)行二次開發(fā),,將短信模塊嵌入我們的CRM管理系統(tǒng),,與各業(yè)務(wù)模塊融合,,滿足企業(yè)的個性化短信發(fā)送需求,。但是對接SDK短信接口需要企業(yè)自身有一定的二次開發(fā)能力,,通過第三方軟件開發(fā)商來實現(xiàn)的話,,管理溝通起來非常麻煩,。
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短信平臺作為營銷渠道具有的優(yōu)勢
姐的糖 2017-11-23 11:12
選擇短信平臺作為營銷渠道群發(fā)營銷信息,,具有如下優(yōu)勢: 成本低,。接入簡單,,幾乎不需要成本,,費(fèi)用只產(chǎn)生于后期短信發(fā)送。短信平臺收據(jù)的短信單價為3~5分錢左右。發(fā)送100萬條短信只需幾萬元。 效率高,。首先從接入短信平臺,,到短信送達(dá)至用戶手機(jī),,整個過程一個工作日便可完成,。一次群發(fā)100萬條信息,,短信平臺一般延時1個小時左右,,便能全部送達(dá)至用戶手機(jī),。 精度高。因為所發(fā)送的手機(jī)號碼為篩選好的會員手機(jī),。所以客戶可以精準(zhǔn)定位,。 簡單靈活。由短信平臺提供的軟件,、網(wǎng)頁發(fā)送平臺,,操作簡單,可以自定義發(fā)送手機(jī)號碼數(shù)量,,短信內(nèi)容,,以及發(fā)送時間。
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優(yōu)易網(wǎng)新技術(shù):喚醒流失的老客戶
僅此而已 2017-2-16 15:22
2017年的節(jié)日告一段落,,精打細(xì)算之下,,挽留以及喚醒沉睡的客戶,,認(rèn)認(rèn)真真地提升業(yè)績才是當(dāng)務(wù)之急。有了新客戶,,勿忘老客戶,。只對新客戶笑,老客戶就慢慢流失了,。   日常中,,你會發(fā)現(xiàn)業(yè)績好的業(yè)務(wù)在客戶積累上總能兼顧新老客戶,還能得到老客戶的轉(zhuǎn)介紹,。放大到商家平臺上面,,商家經(jīng)營一段時間,一定會累積大批量的用戶數(shù)據(jù),,這些用戶數(shù)據(jù)也算是革命的本錢,。商家手里積累著眾多老客戶,卻總是把80%以上的精力去挖掘新的客戶,。因為榨取老客戶的價值比創(chuàng)造新客戶的價值更難,。但是喚醒老客戶,又怎么會擔(dān)心業(yè)績呢?老客戶的轉(zhuǎn)化率還相對很高,。   意識到老客戶的重要性之后,,卻發(fā)現(xiàn)對于喚醒老客戶似乎無從下手。在很多人不知道怎樣去提升的時候,,首先就想到的策略就是對老客戶針對性地打廣告,。這么說吧,當(dāng)下主流消費(fèi)人群是80后,、90后,,這些人群歷經(jīng)廣告的大風(fēng)大浪,從廣告的萬花叢中而來,,再打廣告就沒有什么吸引力了,。那怎樣去喚醒老客戶呢?優(yōu)易網(wǎng)短信平臺有新的技術(shù),。   第一步,,對于流失的老客戶關(guān)注,回訪老客戶并進(jìn)行調(diào)研分析   流失的老客戶關(guān)注起來,,首先就要調(diào)研:為什么流失,?是產(chǎn)品環(huán)節(jié)的原因,還是運(yùn)營環(huán)節(jié)的原因,,還是客服環(huán)節(jié)的原因還是其他,?在客戶量比較大的情況下可以80%的客戶利用優(yōu)易網(wǎng)短信平臺發(fā)送短信進(jìn)行整體的調(diào)研,20%的定位性客戶采取有針對性的電話調(diào)研更有成效,。   第二步,,找準(zhǔn)問題,,改善自我,并對客戶進(jìn)行通知:改進(jìn)的地方   回訪完之后,,確認(rèn)是否是對之前的服務(wù)不滿意,、產(chǎn)品不如意、價格沒到位或是其他信任問題等,,再落實到內(nèi)部的改進(jìn)上面去,,客戶才是上帝,從客戶中發(fā)現(xiàn)自身的問題,。認(rèn)真改進(jìn)之后,,通過優(yōu)易網(wǎng)短信平臺發(fā)送短信的方式告知客戶現(xiàn)在已經(jīng)做了很多什么樣的改善,多點真誠,,少點套路,,然后把這一切告訴已經(jīng)流失的老客戶,不通知又何談能喚醒呢,。   第三步,,初步地回訪之后,,是要和老客戶保持互動,。   不同客戶不同的互動方式。那么究竟什么樣的客戶適合什么樣的互動方式呢,?這就需要我們來進(jìn)行測試了,。而測試最方便的就是利用短信平臺發(fā)送短信來進(jìn)行測試,因為短信作為推廣也好,,通知也罷,,投資少,覆蓋量大,�,!按『谜{(diào)頭”,幫您做出更正確的投放策略,。   1.情感互動:短信中使用純正的情感型通知,、節(jié)日祝福等方式來加深客戶的印象。   2.利益互動:公司策劃多類型的活動:活動投票選款,、猜謎送禮,、看圖找茬、曬評論有獎,、集贊活動等,,通過以上這些活動以短信形式或其他方式發(fā)送給自己的老客戶,吸引老客戶,,增加交流互動,,讓老客戶產(chǎn)生更大的粘性,。   新客戶在左,老客戶在右,,而優(yōu)易網(wǎng)短信平臺,,就在你的身邊,幫助您握手客戶,,一起同行,!   本文出自優(yōu)易網(wǎng)短信平臺:http://www.uewang.net/news/dynamic/561.html 轉(zhuǎn)載請注明出處!
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零售行業(yè)應(yīng)用短信平臺提升市場競爭力
僅此而已 2016-12-20 15:25
  市場競爭非常激烈,,零售行業(yè)也不例外,,目前零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時代,很多商品價格一日幾變,,所以如何及時獲取信息,,并且及時與消費(fèi)者溝通顯得尤其重要。   優(yōu)易網(wǎng) 短信平臺 針對零售行業(yè)的會員通知,、廣告營銷群發(fā)短信業(yè)務(wù),,不僅讓零售業(yè)經(jīng)銷商在信息的傳遞上取得了良好的優(yōu)勢,更讓許多經(jīng)銷商在銷售量上獲得了更大的提高,。   在零售行業(yè)中,,短信平臺業(yè)務(wù)主要包括三項內(nèi)容:   一:商品價格調(diào)整、缺貨通知等管理內(nèi)容,;   二:商品庫存,、商品價格、會員積分等資料查詢內(nèi)容,;   三:促銷信息,、積分信息、特價商品信息等會員服務(wù)內(nèi)容,。   在零售行業(yè)取得先機(jī),,關(guān)鍵在于如何將信息準(zhǔn)確快速的傳遞到每一為消費(fèi)群體手中。相信短信平臺將會是您優(yōu)先考慮的營銷策略,。   有這樣一個案例:某知名品牌手機(jī)生產(chǎn)廠商,,開辦了多家手機(jī)直銷店,現(xiàn)與北斗通合作,,由優(yōu)易網(wǎng)短信平臺為其定制開發(fā)了一套功能完善的企業(yè)內(nèi)部信息化平臺,。通過該平臺采取了群發(fā)短信的方式,就可通過發(fā)短信將信息準(zhǔn)確快速的傳遞到每一位經(jīng)銷店手中,,生產(chǎn)商,,讓每家經(jīng)銷店每銷售一臺手機(jī),將該手機(jī)的零售價格、機(jī)身串號,、型號特征等信息發(fā)送回本部,,由管理中心進(jìn)行統(tǒng)計和核算,并及時制定下一步價格戰(zhàn)略和安排生產(chǎn)計劃,,通過銷售數(shù)據(jù),,也可以了解市場動向,為新產(chǎn)品的研發(fā)方向提供有力支持,。同時,,總公司也可以通過這種方式向每個分店的店員傳達(dá)商品庫存、商品價格等信息,。   優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(www.uewang.net)專注短信行業(yè)10年,,秉承專業(yè)、專注,、客戶至上的理念,,不斷開拓進(jìn)取,敢于打破“傳統(tǒng)”提交計費(fèi)模式,,采取“短信發(fā)送成功計費(fèi),,失敗返還”的收費(fèi)模式,不讓客戶多花一分冤枉錢,,10年來先后為全國各地超3萬余客戶提供短信應(yīng)用服務(wù),,深受大家認(rèn)可和厚愛。
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家居邀約促銷短信模板大全
僅此而已 2016-12-20 15:21
  短信平臺 被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè),,家居行業(yè)就是其中之一,,那么家居行業(yè)利用短信平臺具體可以做什么呢?家居行業(yè)利用短信平臺可以發(fā)送服務(wù)通知短信,、可以利用短信平臺發(fā)送短信回訪客戶,維護(hù)會員以及發(fā)送節(jié)假日祝福短信和生日問候等,,具體如下:    家居行業(yè)短信模板大全   一,、新客戶——免費(fèi)到店體驗服務(wù)短信通知   對于家居行業(yè)來說,對老客戶的維護(hù)是最為重要的,,良好的口碑宣傳比任何形式的廣告效果都好,。但是,老客戶的流失又是必然的,,那么這個流失率,,就得通過開發(fā)新客戶來彌補(bǔ)。所以,,家居機(jī)構(gòu)每個月都會安排客戶到店體驗活動,,通過短信的形式來發(fā)布活動信息。此時要注意的是,發(fā)送短信前要先對發(fā)送對象按照區(qū)域,、年齡,、職業(yè)等進(jìn)行篩選、區(qū)分,。   二,、初次到店客戶——短信回訪   客戶初次到店體驗消費(fèi)之后,家居機(jī)構(gòu)可以發(fā)送短信進(jìn)行問候,,詢問服務(wù)感受,,還可以贈送精美小禮品,提醒客戶下次來店領(lǐng)取,,這樣可以加深該店在客戶心中的印象,提升客戶滿意度,,增加客戶二次購買率,。    三、會員維護(hù)——預(yù)約提醒   針對辦理年卡的會員來說,,精細(xì)化的服務(wù)和跟蹤是不可或缺的,。針對此類客戶,可以發(fā)送短信進(jìn)行預(yù)約提醒,,比如下次來店應(yīng)是哪天,。季節(jié)變換時,可以通過發(fā)送家居維護(hù)小常識等內(nèi)容進(jìn)行短信營銷,,這類信息對于老客戶來說也是非常實用的,。   四、生日問候   這是最為常用的家居短信營銷方式,。雖然每逢節(jié)假日問候短信就會泛濫,,但是,在生日當(dāng)天送上最真摯的祝福,,客戶總是不會反對的,。   下面是我們精心整理的一些家居行業(yè)利用短信平臺經(jīng)常發(fā)送的一些短信內(nèi)容模板:   1、以店慶之名進(jìn)行優(yōu)惠活動   xx家居黃山路店六周年慶,,全場家私現(xiàn)貨前所未有5折起,僅此一次,快來搶購,!xx成長,感謝有您,!電話:xxxxxx【xx家居】   【利居家私】一周年店慶,!超大展場千款名家具年度勁低價促銷,購家具抽現(xiàn)金大禮,!全年僅此一次!機(jī)會難得,!地址:xxx,, 咨詢熱線:****** 。   2,、在節(jié)假日黃金時期開展優(yōu)惠促銷   xx家居館11月9日巔峰雙十一,,廠家讓利百萬狂賣限時72小時!更有特價:全場櫥柜6折起售,。詳情咨詢:xxxxxx【xx家居館】   雙十一xx家居超值回饋:主臥室六件套僅需1880元,、兒童臥室1280元/套、高級衣柜1180元/套,!xx市xx路xx號,。詳詢:xxxxxx【xx家居】   3、開展購物免單活動,,為客戶購物之旅增添驚喜和刺激   11月5日至11日,xx家居城雙十一促銷季,,一元購買家居千元紅包大派送,憑短信到店內(nèi)消費(fèi)即可獲贈100元代金劵,,電話:xxxxxx【xx家居城】 ,。   廠家直銷最后一天,趕快行動,,搶爆最低價,!xxx家具驚天巨惠,還沒享受到的您,,莫等待,、莫猶豫,錯過只剩后悔,!各大商場xxx家具專賣店。   明天是什么日志,!呦,,xxx實木家具采購會!廠家直銷,,九店鉅惠,,更有IPAD等精美禮品等您拿!來了不后悔,后悔您沒來,!詳情咨詢:****** ,。   【優(yōu)易網(wǎng)短信平臺www.uewang.net】
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短信平臺在物流快遞行業(yè)具體應(yīng)用分享
僅此而已 2016-10-19 10:29
短信平臺被廣泛應(yīng)用于很多行業(yè),,其中物流快遞行業(yè)就是其中一個,,利用 短信平臺 可以更高效的發(fā)送各種短信,提高用戶體驗和工作效率等,,優(yōu)易網(wǎng)小編就結(jié)合合作的物流快遞公司,,下面詳細(xì)為大家介紹下短信平臺在物流快遞行業(yè)的具體應(yīng)用。   通常我們大眾所見的快遞短信,,就是取件通知短信,,如下所示:   “您有快遞在3期26棟104,請21點前領(lǐng)取。電話8***28,取件碼:YT5**,。正品日,、韓商品代購,歡迎進(jìn)店咨詢,�,!�**快遞】”   “您有一件快遞需要自提,取件時間09:00-18:00,請在工作時間內(nèi)取件,,取件地址:梅隴交警**,。【圓通速遞】”   除此之外,,更多物流行業(yè)在整個運(yùn)營中所用到的短信方式如下:   1)快遞\物流的訂單確認(rèn):以短信方式與客戶確認(rèn)貨物發(fā)送目的地及交貨期限,、發(fā)貨方式等,隨著商業(yè)的進(jìn)步,,物流和交付款方式也在合作進(jìn)行,,付款方式也會成為重要的確認(rèn)環(huán)節(jié)。   2)快遞公司通過短信平臺發(fā)布:物流價格,、線路發(fā)布,、車輛情況等;更有其他物流公司服務(wù)項目,、路線,、價格行情、最新信息,、歷史明細(xì)查詢,,具體案例如下:   “中山-佛山-成都,17.5箱車,;鹽田-濰坊-青島,,17.5箱車,;中山~廈門~泉州 17.5箱車;深圳-�,?�,,9.6箱車 2臺;業(yè)務(wù)咨詢:185**54”   3)應(yīng)用于員工的內(nèi)部管理:一般大型物流公司會有專門的短信平臺或者基于自身業(yè)務(wù)的ERP系統(tǒng)等,,在其中,,總部可以對各分部的工作情況進(jìn)行實時查詢,車輛及人員的臨時調(diào)度和任務(wù)分配等,�,?梢詫T工進(jìn)行重要信息通知、重要電子郵件到達(dá)通知,、會議通知,、向員工發(fā)送最新動態(tài)信息,、向員工發(fā)送工作安排與工作計劃,通過短信互動,及時了解司機(jī)和貨物位置,,運(yùn)輸進(jìn)展情況等,。   4)客戶關(guān)懷:據(jù)小編不規(guī)則的知識面了解到,,大型物流很多都是需要東奔西走跑業(yè)務(wù)的,,在維護(hù)客戶上會不穩(wěn)定。那么此時您可以用優(yōu)易網(wǎng)短信平臺對自己的大客戶在節(jié)日時或生日時及時發(fā)送問候短信,,利用短信特有的黏性,,贏得客戶的信任以及依賴。除了大客戶,,還可以針對不同人群和客戶群發(fā)送調(diào)查信息,,以掌握客戶的需求。
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淘寶賣家如何通過短信平臺達(dá)到營銷目的
僅此而已 2016-10-12 16:09
在買家第一次購買店鋪的寶貝以后,,千萬不要以為買家下單了以后就萬事大吉了,,在接下來一系列對于買家的維護(hù)中,才真正看出您是否是一個懂得經(jīng)營店鋪的賣家,。在維護(hù)客戶的過程中,, 短信營銷 是大部分賣家會采取的方法。然而到底在什么時間段需要發(fā)送什么樣的信息呢,?怎么發(fā)信息客戶才會喜歡,、才會記住我們店鋪呢?這個問題相信很多掌柜的都曾經(jīng)煩惱過,。今天就讓我們來了解下短信營銷,,我們到底應(yīng)該怎么做。   一個買家從進(jìn)入店鋪到下訂單以后,,很多店鋪會采取只要買家下單了就不做理睬的做法,,這樣是萬萬不可的,一個客戶只有通過我們孜孜不倦的維護(hù)以及關(guān)心,,才會更加記住我們的店鋪,。因此,在短信營銷方面,,我們從買家下單以后,,分為前期、中期以后后期三個大的階段來進(jìn)行維護(hù),。   一,、前期(讓買家記住我們的店鋪)   買家第一次在我們店鋪購買寶貝,對我們店鋪并不熟悉,,因此是最最需要店鋪做好短信營銷的時間段,。   1.催付款   首先在買家下單以后并未付款的時候,需要適時地發(fā)送催付的信息,,提醒買家完成付款,,當(dāng)然,催付款的短信數(shù)量要適當(dāng),,不建議過多,,過多,只會導(dǎo)致買家反感,。   2.發(fā)貨物流提醒   在買家付款以后,,及時告知買家寶貝已經(jīng)打包發(fā)貨、快遞達(dá)到哪里,、已經(jīng)到達(dá)所在城市,。這點不僅僅體現(xiàn)了我們對于買家是否接到寶貝的重視,更是對于買家的負(fù)責(zé),。   3.提醒好評   提醒買家進(jìn)行好評,,對于店鋪的提升幫助是較大的。關(guān)心買家對于寶貝是否滿意,,一方面可以了解寶貝是否符合消費(fèi)者的要求,,以便接下來更好地完善寶貝,另一方面,,對于提高寶貝的評論量作用是很大的,,這點無疑對店鋪的發(fā)展是至關(guān)重要。   4.關(guān)心買家的使用體驗   在買家收到寶貝一段時間以后,,及時跟進(jìn)買家的使用體驗,,對于提高買家的購買體驗是有比較大的幫助的。這樣也同樣能夠讓買家更好地記住我們店鋪以及店鋪的服務(wù),。   5.針對不同的買家群體設(shè)置短信   每個店鋪都有一定的買家群體,,進(jìn)行短信維護(hù)的賣家也是很多,,如果在眾多的賣家中脫引而出,讓買家記住我們店鋪,,就需要多花點心思發(fā)送一些適合自己店鋪買家群體的內(nèi)容,,增加買家的購物體驗。   二,、中期(將買家培養(yǎng)為老客戶)   有些店鋪在完成了前期的短信維護(hù)工作以后,,就杳無音訊了。這樣的做法,,只會導(dǎo)致店鋪的老客戶基礎(chǔ)十分薄弱,,不利于店鋪成長,因此在做完第一階段的短信維護(hù)以后,,就要馬上進(jìn)入第二階段的工作,。   1.大促、大型節(jié)日,、周年慶店鋪優(yōu)惠信息   在大促以及大型節(jié)日的時候發(fā)送信息給曾經(jīng)購買過店鋪寶貝的買家,,是現(xiàn)在短信營銷最近的用途。當(dāng)然,,在發(fā)送這些信息之前,,也是要花點信息想想應(yīng)該如何編輯才能更加吸引買家來店鋪關(guān)顧~   2.店鋪上新通知   現(xiàn)在淘寶店鋪多如牛毛,買家的選擇余地是很多的,,對于一些店鋪也是很容易就遺忘,,而上新是一個店鋪最能夠喚醒老客戶回購的一個好機(jī)會。   3.大促前給買家時間緊迫的提醒   雙十一當(dāng)天以及即將結(jié)束的時候,,相信大家都是被各種店鋪的短信轟炸吧,?沒錯,這個時候短信也是一個能夠激起買家購買欲望的工具,,在大促即將結(jié)束的時候給買家發(fā)送短信,,提醒他們最后的機(jī)會不要錯夠,強(qiáng)調(diào)時間的緊迫性,。   三,、后期(老客戶維護(hù))   在買家已經(jīng)成為老客戶的時候,買家儼然也成為了店鋪的老朋友,,而老朋友,,誰不希望多多聯(lián)系,多多問候關(guān)心呢,?   1.貼身問候   當(dāng)買家已經(jīng)成為店鋪的老客戶的時候,,對于我們店鋪的信任度是比較高的了,所以關(guān)顧店鋪是經(jīng)常的事,這個時候不僅僅要給買家一些店鋪促銷的信息,,更重要的是給買家貼心的問候,,適時發(fā)送一些天衣保暖的信息,或者是節(jié)日里給一個溫馨的祝福,,同樣是可以讓買家心里暖暖,,把我們當(dāng)做朋友,對于店鋪的印象也是會更好些,。   2.會員維護(hù)   現(xiàn)在很多店鋪是有設(shè)置了會員的制度,有些店鋪設(shè)置了以后,,在買家成交會員之后并沒有給到買家一些特殊的維護(hù),,這樣買家也只會覺得成為會員也沒有什么特別,進(jìn)而對這個活動也沒有什么興趣,。因此在短信方面,,對于會員的買家,更要多多給到一些特別的關(guān)愛,,讓他們感受到會員與普通買家的不同,。   3.寶貝直接推薦   對于老客戶來說,店鋪有哪些寶貝他們是較為熟悉的,,所以在維護(hù)這類買家的時候,,是不會很吃力,店鋪在活動或者是上新的時候,,可以直接給這類買家推送一條附有寶貝短連接的信息,,買家直接點進(jìn)去,這樣的下單率也是不低的,。   短信營銷的工作,,看似簡單,就是發(fā)送一條信息,,但是其中的奧秘卻是有很多的,,在什么時候發(fā)送什么信息,什么樣的買家喜歡看什么樣的短息,,這些都是需要我們細(xì)心琢磨,,才能得出的,不然隨隨便便的一些胡亂信息發(fā)送出去,,買家也許順手就刪了,,這樣不僅造成浪費(fèi),也會讓買家對店鋪產(chǎn)生不好的印象,。因此在短信營銷上面,,優(yōu)易網(wǎng)短信群發(fā)平臺建議還需要我們多多研究,仔細(xì)發(fā)送。   優(yōu)易網(wǎng)短信平臺(www.uewang.net)專注短信驗證碼,,短信通知,,短信促銷,頂尖的106短信通道供應(yīng)商,。
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優(yōu)易網(wǎng):短信行業(yè)終將成為過去,?
僅此而已 2016-9-5 14:20
互聯(lián)網(wǎng)炒熱了所有跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的行業(yè),所謂的傳統(tǒng)短信行業(yè)也搭上了這趟順風(fēng)車,,但也因為有了互聯(lián)網(wǎng)和流量做支撐,,使得普通大眾對短信的需求越來越弱,有了流量有了社交平臺,, 1毛錢一條的短信著實失去了它本身的優(yōu)勢,。 對此,很多人都相信,,在不久的將來,,也許五年、十年,,短信這個通訊產(chǎn)業(yè),,將會消失于歷史之中,他們的理由很簡單,,也很鮮明,,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展容不下短信行業(yè)的生存。雖然這個觀點有點危言聳聽,,但是短信服務(wù)商確實也必須要在企業(yè)的核心需求上作深層的分析,,向?qū)I(yè)化的方向上發(fā)展,才能有更好的發(fā)展前景,。 對于專門做行業(yè)短信的公司而言,,就說優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺吧,要想有更好的發(fā)展,,就必須要滿足整合力強(qiáng),,成熟度高,專業(yè)度高這一強(qiáng)三高指標(biāo),。 整合力強(qiáng):須有一套優(yōu)秀的針對三大運(yùn)營商的最佳通道整合方案,,短信平臺不只是一個只能進(jìn)行收發(fā)信息的獨(dú)立系統(tǒng),三網(wǎng)信通針對各行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷深入研究,,確保實現(xiàn)每個客戶24小時穩(wěn)定快速到達(dá),。同時,也能把企業(yè)日常辦公系統(tǒng)進(jìn)行緊密融合,,把企業(yè)的管理,、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理進(jìn)行充分融合。 成熟度高:短信平臺的成熟度體現(xiàn)在它的穩(wěn)定性和功能性,這在用戶體驗度上是非常關(guān)鍵的,。三網(wǎng)通信整合移動,、聯(lián)通、電信三網(wǎng)于一體,,短信的收發(fā)率高達(dá)99%,,使得企業(yè)的通信在全國暢通無阻。它功能強(qiáng)大,,一次性可以對數(shù)以萬計的用戶進(jìn)行同時群發(fā),,企業(yè)可以通過系統(tǒng)的發(fā)送報告檢驗效果。文本發(fā)送,、 EXCEL群發(fā),、通訊錄群發(fā)等多種發(fā)送方式方便靈活�,?蛻絷P(guān)系管理、短信模板方便管理,,使企業(yè)無論在會員通知,、數(shù)據(jù)采集、會議召開,、生日祝福,、節(jié)日祝福等環(huán)節(jié)都可應(yīng)付自如。 專業(yè)度高:我們來分清楚這個工作中各個角色,。商家,、工具提供商(優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺)、短信通道商(不提名了),、電信運(yùn)營商(移動,、聯(lián)通、電信),。合作邏輯為:短信通道商向電信運(yùn)營商購買短信資源,;短信通道商與工具商合作,接入工具商的業(yè)務(wù)平臺,;商家在工具商的業(yè)務(wù)平臺內(nèi)使用短信服務(wù),。 除此之外,優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼的技術(shù)總監(jiān)表示:相比較而言,,其他短信平臺是被動式的,,用戶反饋有問題,平臺再去詢問通道,。整個過程很滯后,。我們是在用戶沒有察覺的情況下,就把問題解決。優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺的系統(tǒng)自動對通道狀態(tài)進(jìn)行高頻度診斷,,涉及整個觸發(fā)流程40余項指標(biāo),。 在推送的過程中,如果發(fā)現(xiàn)通道有問題,,優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺可以在毫秒級別內(nèi)完成調(diào)配,。不同于傳統(tǒng)通道商,將短信群發(fā)出去后的第二天,,才告訴用戶送達(dá)情況,,優(yōu)易網(wǎng)短信驗證碼平臺實時提供數(shù)據(jù),客戶可以直接在后臺查看,。 同時,,客戶接入傳統(tǒng)通道商的API,通常需要一到兩天時間,,優(yōu)易網(wǎng)提供模塊化的API,,接入只需要10分鐘。 優(yōu)易網(wǎng)短信10年的短信平臺經(jīng)驗+強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊+優(yōu)質(zhì)的短信通道,,更好的保障了企業(yè)短信服務(wù)的安全性,、高效性,優(yōu)易網(wǎng)作為資深的短信提供商會對每一條短信負(fù)責(zé),。
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資訊行業(yè)新管家——短信平臺
僅此而已 2016-8-29 14:49
隨著科技時代的到來,,資訊行業(yè)也呈現(xiàn)暴漲趨勢,新出現(xiàn)的軟件短信平臺,,在這個時候受到了大家的廣泛關(guān)注,。據(jù)了解到現(xiàn)在為止,已經(jīng)有很多的大型企業(yè)和商戶網(wǎng)站都已經(jīng)引入了短信平臺服務(wù),,就連我們的國家機(jī)構(gòu)也正在慢慢的采用短信平臺的服務(wù)方式,。短信平臺正在悄悄的融入到我們的生活中。   很多人會持懷疑態(tài)度,,否認(rèn) 短信平臺 的作用,,試想一下,在信息時代高速發(fā)展的今天,,一條短信就可以解決企業(yè)跟客戶之間的溝通,,短信平臺更是具有強(qiáng)大的優(yōu)勢,完全能夠企業(yè)跟客戶的溝通需求,,并且短信平臺所發(fā)送的信息價格很便宜,,無形之中給公司省去了不少的不必要費(fèi)用。   作為新興的咨詢工具,,短信平臺服務(wù)無疑是吃香的,。與傳統(tǒng)的咨詢工具比如電話,,視頻等比較,短信平臺所提供的服務(wù)具有其不具備的特點,。首先,,短信平臺比起電話來說更方便,具有較強(qiáng)的時效性,,而且通過短信平臺能夠在同一時間解決通知多用戶的困難,,另外,針對視頻通訊來說,,短信平臺操作簡便,,過程不那么繁瑣,這也是企業(yè)選擇的重要原因之一,。   對現(xiàn)代企業(yè)而言,,短信平臺已不再簡簡單單的是企業(yè)內(nèi)部交流軟件了,他更是企業(yè)內(nèi)部即時交流軟件,,公司有重要的通知,,通過平臺就可以告知相關(guān)人員,有效的節(jié)約了時間跟成本,,不至于耽誤事情,。   總體來說,短信平臺服務(wù)對現(xiàn)代資訊企業(yè)發(fā)展已經(jīng)起到了良好的促進(jìn)作用,,大大節(jié)省了時間,同時也讓工作變得更加的簡單快捷,。
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電商企業(yè)開展短信營銷,,需要注意以下幾點
僅此而已 2016-8-15 15:03
 短信營銷因其投資成本低,受到廣大企業(yè)的追捧,,其中有不少電商企業(yè)利用短信平臺開展短信營銷,,對商品進(jìn)行促銷,但是有一些電商企業(yè)卻反映效果不夠好,,那么如何做好短信營銷呢,?樂信小編在此提醒電商企業(yè)開展短信營銷需要注意以下三點:   一、對顧客用心分類   對顧客進(jìn)行明確的分類,,有針對性的發(fā)送不同的短信內(nèi)容,,做到讓發(fā)送的信息與顧客相關(guān),這樣顧客就不會反感你發(fā)的短信,,反而會對你發(fā)送的感興趣,,如何對顧客進(jìn)行分類呢?下面小編為大家分享一些分類小技巧:   按最近購買時間來分,,分為近1個月(30天內(nèi)),;   按購買頻次來分,,分為一次、兩次,、三次,、四次、五次或以上,;   按金額分,,分高客單價、中客單價(具體應(yīng)不同類目而定),。   二,、短信發(fā)送內(nèi)容要有誘惑力   短信營銷的目的就是為了能夠促使顧客下單,只有短信發(fā)送的內(nèi)容由足夠的吸引力,,顧客才會提起興趣,,此外還要注意,短信發(fā)送內(nèi)容的字?jǐn)?shù),,盡可量在一條短信覆蓋所有內(nèi)容,,因為如果多于一條的短信內(nèi)容會給顧客造成騷擾。   三,、“切入”時間要規(guī)劃   發(fā)送短信時間需要規(guī)劃和分階段切入,。因為不同時間點的切入,營銷效果都不一樣,。 推薦閱讀:做短信營銷選擇哪個短信平臺比較好  �,。ㄒ唬� 按活動階段劃分   比如在大促期間,建議分階段進(jìn)行,,分預(yù)熱期,、活動期間和活動余溫期。不同期間按不同類型的顧客發(fā)送不同內(nèi)容,。  �,。ǘ┌匆惶煸L客到訪時間劃分   短信發(fā)送時間除了按大促期間分階段進(jìn)行外,也需要按店鋪內(nèi)一天的訪客到訪時間分配發(fā)送營銷類的短信,。比如,,店鋪每天9~11點、15點~16點,、19點~22點這三個時間段比較多訪客的話,,那么可在這三個時間段前30分鐘發(fā)送信息給老客戶,提醒店鋪的促銷活動信息,。   最后優(yōu)易網(wǎng)小編提醒,,利用短信平臺開展短信營銷,還有一點就是要選擇好的短信平臺,,這樣才能確保短信發(fā)送的成功率,,優(yōu)易網(wǎng)短信平臺自2007年成立以來,,10年來不斷開拓,先后為全國各地近兩萬家客戶提供服務(wù),,現(xiàn)已成為行業(yè)的領(lǐng)跑者,。
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電商如何運(yùn)用好短信平臺提升銷售額
僅此而已 2016-8-12 17:58
現(xiàn)在電商行業(yè)競爭非常激烈,不管是哪家電商都在絞盡腦汁提高自己平臺的銷售額,,從而在激烈的競爭中脫穎而出,,其中短信平臺作為一種提高電商銷售額有效的手段,下面小編就為大家詳細(xì)介紹一下,。   電商利用短信平臺可以對新產(chǎn)品推廣,、老產(chǎn)品促銷、開展售后服務(wù)以及提高買家的滿意度等,,具體如下: 一,、新產(chǎn)品推廣   通過短信群發(fā)廣泛性的發(fā)布新產(chǎn)品宣傳信息,提高產(chǎn)品的知名度,,引發(fā)人們的關(guān)注度,,實現(xiàn)效益的提升   如:新款的冬季輕薄羽絨服上市啦,冬季新品,,產(chǎn)品推廣,,限時三天,五折優(yōu)惠哦,,快快來搶購,,先到先得哦   二、產(chǎn)品促銷活動   對店鋪打折促銷,、特價包郵等活動信息,,要第一時間通知忠實的老客戶們!   如:為了感謝廣大客戶的長期支持,現(xiàn)對店鋪現(xiàn)存的一批純棉t恤限量低折銷售哦,,歡迎廣大新老客戶前來搶購哦!   三,、售后服務(wù)   對所發(fā)送的產(chǎn)品實施定時定點監(jiān)控,,讓購買者隨時隨地知道自己所購產(chǎn)品何時才能到達(dá),也可發(fā)出調(diào)查信息讓客戶反饋,了解市場動態(tài).  �,、侔l(fā)貨通知:賣家將物流信息發(fā)送給買家,,便于買家及時跟蹤貨物配送情況。   如:尊敬的***!您在xxx專營店訂單已經(jīng)發(fā)出!申通E物流,,單號4***64648****.請注意查收,,謝謝你的惠顧!  �,、谧兏ㄖ喝必�,、斷貨等特殊原因無法正常發(fā)貨的訂單,,第一時間通知買家,提高買家好評度,。   親,,很抱歉哦,,您之前在店鋪拍的xxx款熊貓馬甲,,因工廠面料問題,,導(dǎo)致延誤出貨,,可能要在xx月xx號才能給親發(fā)貨呢,!  �,、刍乜钐嵝眩嘿I家收到貨物后未及時確認(rèn)收貨或評價的,,賣家可以發(fā)送短信提醒,,以縮短商家回款周期,,降低資金占用成本,。   四、顧客維護(hù)   利用特殊節(jié)日向老客戶發(fā)送些節(jié)日祝福語,,維護(hù)老客戶間的關(guān)系,并同時附上些針對VIP客戶的促銷信息,,能讓客戶在感動的同時帶來新的消費(fèi)哦。   如:值此金秋佳節(jié),,丹桂飄香、中秋月圓,,淘寶***店預(yù)祝您身體健康,,闔家幸福,,為感謝您的長期支持,,特舉行優(yōu)惠大酬賓活動,,五折銷售,,還包郵哦!   最后小編提醒,電商賣家在利用短信平臺前,,一定要先選擇一個好的短信平臺,避免因短信達(dá)到率低,、發(fā)送速度慢而影響使用效果,,在這里向大家推薦優(yōu)易網(wǎng)短信平臺,使用 優(yōu)易網(wǎng) 短信平臺不用下載軟件,,打開瀏覽器登錄網(wǎng)站就能使用,,界面簡潔,一目了然,,操作非常簡單,,采用正規(guī)的106集團(tuán)通道,具有全國全網(wǎng)發(fā)送,、高速快捷、成功率高等特點,,10年來先后為全國各地近三萬家客戶提供短信應(yīng)用服務(wù),,并保持長期合作關(guān)系
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房地產(chǎn)行業(yè)如何利用短信平臺
僅此而已 2016-8-8 14:24
房地產(chǎn)行業(yè)歷來非常重視舉辦各種活動,,涉及開盤,、銷售,、收盤等各種環(huán)節(jié)�,;顒哟蠖噍^為隆重,,每場活動來賓少則幾十人,多則甚至上千人,。來賓的邀請,、簽到,、活動組織都相當(dāng)繁瑣,傳統(tǒng)的活動組織往往顯得雜亂無序且信息反饋滯后,,了無新意,。   信息平臺在房地產(chǎn)行業(yè)的具體應(yīng)用方案:    一,、適用范圍   信息平臺營銷是房地產(chǎn)行業(yè)用于樓盤銷售推廣、物業(yè)管理,、內(nèi)部管理等的專用信息平臺,,使用信息平臺營銷可以在很短時間內(nèi)將信息發(fā)送到大量目標(biāo)手機(jī),并且可以接收回復(fù)的信息,,實現(xiàn)雙向溝通,從而達(dá)到快速,、高效、低成本的信息傳遞的目的,,能有效地節(jié)省大量溝通費(fèi)用和提高工作效率,。 二、發(fā)送用途   1,、樓盤推廣   房地產(chǎn)企業(yè)在樓盤銷售時可以通過信息營銷平臺向大量的潛在用戶和舊業(yè)主即時發(fā)送樓盤銷售信息,,以促使?jié)撛谟脩羟皝砜礃恰①彉呛团f業(yè)主積極介紹親威朋友前來看樓,、購樓,本系統(tǒng)不僅可以有針對性地通知到大量接收者,而且可以通過接收回復(fù)的信息確認(rèn)前來看樓的人數(shù),,以提前做地接待工作,,費(fèi)用非常低廉,。   2、物業(yè)管理   2.1收費(fèi)通知   每月要到收取水,、電,、氣、物業(yè)管理等其它費(fèi)用時,,房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)管理公司只需將收費(fèi)的時間,、地點等輸入商務(wù)信息平臺,然后便可即時發(fā)送到所有業(yè)主的手機(jī),,信息送達(dá)率100%,,實時率100%,,閱讀率100%,以提醒每位業(yè)主都能及時交納各種費(fèi)用,,對那些首次通知后未能及時交納費(fèi)用的業(yè)主,,可以通過再次發(fā)送催交信息的方式促其交納。   2.2緊急通知   在物業(yè)管理的過程中,,經(jīng)常有一些需要臨時通知業(yè)主的緊急事宜,,如臨時停水、電,、氣、檢修等,,如果這些緊急事宜不能及時通知到業(yè)主,,往往會造成業(yè)主的抱怨和投訴,采用信息平臺即可在數(shù)分鐘內(nèi)及時通知到全部業(yè)主,,避免不必要的麻煩,。   2.3活動信息   房地產(chǎn)企業(yè)各小區(qū)舉辦的各種文體活動等都希望業(yè)主能夠多多參與,但以前缺少有效的溝通手段可以將活動宣傳傳達(dá)到每個業(yè)主,,采用信息平臺可以迅速將活動信息通知到全部業(yè)主,,并可通過接收業(yè)主回復(fù)的信息確認(rèn)參加的人數(shù),活動參與人數(shù)將成倍增長,。   2.4業(yè)主關(guān)懷   房地產(chǎn)企業(yè)逢年過節(jié)時向全體小區(qū)業(yè)主發(fā)送問候語,,全部業(yè)主即時送達(dá),而且可定時在新舊年交替時發(fā)送,,業(yè)主倍感溫馨,。   2.5投訴與建議   房地產(chǎn)企業(yè)可以通過信息平臺的信息接收功能來接收業(yè)主的信息投訴與建議,不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議,,而且投訴與建議的信息內(nèi)容可以全部保存在信息平臺作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進(jìn)的依據(jù),,避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時跟進(jìn)的過失,從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷與物業(yè)管理水平,。   3,、內(nèi)部管理   房地產(chǎn)企業(yè)管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以通過本系統(tǒng)低成本,、快速的通知到每位員工,,不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時間,,而且全部即時送到,。 優(yōu)易網(wǎng)服務(wù)于每一個奮斗在前線的地產(chǎn)商家和經(jīng)濟(jì)公司,想要了解更多的地產(chǎn)行業(yè)短信業(yè)務(wù)請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或是撥打400-600-9885進(jìn)行咨詢,!優(yōu)易網(wǎng)短信平臺能夠想人之所想,,急人之所需,!
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手機(jī)賣場如何利用短信群發(fā)做好營銷推廣?
僅此而已 2016-8-5 15:03
隨著電子商務(wù)的不斷拓展和深入,,越來越多的人選擇網(wǎng)上購物,,手機(jī)作為日常消費(fèi)品,更新頻率非�,?�,,大量的流量流入網(wǎng)商,這對商超手機(jī)賣場而言是非常不利的,。如何才能加大自身的宣傳推廣力度,,將流量轉(zhuǎn)移到自己的店鋪呢? 如果您還在嘗試普通的傳單推廣,,那就太out了,。 社交化軟件如此發(fā)達(dá)的今天,紙質(zhì)宣傳的威力已經(jīng)大大降低,。微信上稍微花點心思搞個轉(zhuǎn)發(fā)活動,,就很有可能引來無數(shù)人的參與圍觀。 除此之外,,短信群發(fā)也是一件營銷利器,。天貓雙十一、雙十二的短信營銷就是很好的證明,。這種營銷方式成本很低,,一萬條短信也只需要幾百元而已,但覆蓋率卻非常高,。 可以在節(jié)假日或各種促銷日的前一天或當(dāng)天進(jìn)行短信群發(fā),,以會員為主,起到鞏固,、通知,、預(yù)告的作用。 可以參考下面的手機(jī)賣場群發(fā)短信內(nèi)容: 【廈門移動】您好,,我是中博的接待經(jīng)理小郭,,中博為慶祝五一與移動做回饋活動,您屬于我們移動老用戶,,符合免費(fèi)送移動4G手機(jī)一部,,您可憑此短信到中博手機(jī)城各門店免費(fèi)領(lǐng)取,!《地址:羅賓森商業(yè)廣場》咨詢電話:13696******.活動真實有效可憑短信到中博咨詢回N退訂 優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,,通道穩(wěn)定,速度快,,5秒發(fā)送,,到達(dá)率高,,可達(dá)99%以上,更多股票會員營銷短信方案,、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打400-600-9885免費(fèi)咨詢,!
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汽車行業(yè)巧用短信營銷
僅此而已 2016-7-28 16:36
目前汽車銷售服務(wù)行業(yè)提供給其消費(fèi)者的信息主要通過廣告、現(xiàn)場交易,、電話交易以及網(wǎng)上交易等,,這些方式具有一個通用的特點 — 投入費(fèi)用高,客戶必須在一定條件下主動獲取,。有沒有一種方式能夠讓汽車銷售服務(wù)營業(yè)部主動地將信息推送給客戶,?有!就是汽車銷售服務(wù)行業(yè)短信服務(wù)平臺,。 優(yōu)易網(wǎng)短信平臺針對汽車銷售服務(wù)行業(yè)短信平臺具有如下建設(shè)意義: ( 1 )客戶普遍擁有手機(jī)并熟悉短信操作,。 ( 2 )客戶可以隨時隨地獲取其想要的汽車信息或者修理狀況。 ( 3 )汽車銷售服務(wù)店可以給客戶提供短信定制服務(wù),,將汽車動態(tài)信息、營業(yè)部通知,、免費(fèi)檢測等信息自動即時地發(fā)送給客戶,,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地吸引新老客戶,。 ( 4 )客戶可以通過短信預(yù)約維修和養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù),。 ( 5 )汽車銷售服務(wù)店可以對注冊客戶實行貼身關(guān)懷,提高客戶忠誠度,。 ( 6 )對汽車銷售服務(wù)營業(yè)部和客戶,,移動信息成本比較低廉。 對于汽車銷售行業(yè)在應(yīng)用短信汽車行業(yè)短信平臺業(yè)務(wù)的部分描述如: 1 ,、車主購車后即發(fā)送感謝及跟蹤信息 尊敬的車主 XXX :非常感謝您在本店購車,,我們非常榮幸有機(jī)會為您服務(wù), XX 專營店的服務(wù)熱線為 XXXXXXXX ,,歡迎您在需要的時間撥打,,我們將為您提供滿意的服務(wù)。 2 ,、車輛保養(yǎng)提醒 : 提醒車主定期進(jìn)行車輛保養(yǎng) 尊敬的車主 XXX :您的愛車下一次保養(yǎng)為 X X 公里,,為確保您的出行順暢,減少維修,,請您屆時到本店進(jìn)行保養(yǎng),。 XX 專營店。 3 ,、車險續(xù)保提醒 : 提醒車主進(jìn)行車輛保險續(xù)保 尊敬的車主 XXX :您愛車的保險將于 X 月 X 日到期,,請您屆時帶齊行駛證,、保險卡等資料到 XX 專營店做好續(xù)保手續(xù)。 ” 4 ,、維修質(zhì)量跟蹤 : 收集車主對維修質(zhì)量的反饋信息,,以作為改善維修質(zhì)量的依據(jù) 尊敬的車主 XXX :您的愛車于 X 月 X 日在本店進(jìn)行維修,請您將維修質(zhì)量以很好,、良好,、一般、較差,、很差五個等級,,以短信方式回復(fù)給我們,以利我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),。 XX 專營店,。 ” 5 、促銷活動通知 : 給車主發(fā)送促銷信息 尊敬的車主 XXX : XX 專營店將于 X 月 X 日舉辦車輛免費(fèi)檢測活動,,同時維修配件及工時費(fèi) 9 折,,歡迎您駕車光臨。 ” 6 ,、新車上市宣傳 : 給車主發(fā)送新車上市宣傳,,促其介紹朋友購買 尊敬的車主 XXX :日產(chǎn)原裝進(jìn)口風(fēng)雅轎車已隆重上市, XX 專營店恭候您前來感受風(fēng)雅的高貴氣質(zhì),。銷售咨詢熱線: XXXXXXXX” 7 ,、節(jié)日問候及營銷 : 祝車主節(jié)日快樂并提醒其進(jìn)行節(jié)前維修保養(yǎng) 尊敬的車主 XXX :祝您 “ 五一 ” 節(jié)快樂,為保證您 “ 五 . 一 ” 期間的出行安全,,請您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測,。 XX 專營店。 ” 8 ,、新車主發(fā)展 : 吸引意向購車者到店購車 尊敬的車主 XXX :您所關(guān)注的 XX 型車,, XX 專營店將于 X 月 X 日在 XX 廣場舉 行大型展銷會,現(xiàn)場認(rèn)購價格優(yōu)惠,,歡迎前來試駕,。 ” 選擇好的短信群發(fā)平臺,用好短信營銷,,坐等客戶的到來,!優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,通道穩(wěn)定,,速度快,, 5 秒發(fā)送,到達(dá)率高,,可達(dá) 99% 以上,,更多 中國汽車行業(yè) 營銷短信方案,、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打 400-600-9885 免費(fèi)咨詢!
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短信營銷:做好這3點,,別讓顧客覺得煩
僅此而已 2016-7-27 15:33
短信營銷,,很多人認(rèn)為是病毒式營銷,或是騷擾式營銷,,其實,,這都是對短信營銷的誤解,或是對短信營銷沒有合理運(yùn)用,。短信營銷ROI往往比很多推廣渠道的ROI還要高,。如下圖是一家內(nèi)衣店鋪,客單價平均在45元,,通過發(fā)送短信而成功的ROI為18:1,,每天短信成本均不到0.1元。 那么,,為什么有些賣家做不好短信營銷,,同時讓顧客感覺騷擾?其實,,顧客并不是討厭短信營銷,,而是討厭與自己毫無相關(guān)的短信營銷騷擾。 一,、顧客要分類,信息要分類 對顧客進(jìn)行明確的分類,,有針對性的發(fā)送不同的短信內(nèi)容,,做到讓發(fā)送的信息與顧客相關(guān),那么,,顧客就會增加對短信內(nèi)容的興趣,。如下介紹三個短信內(nèi)容分類的方法與模型,給賣家提供短信營銷方法,,不再給顧客帶來無為的短信,。 1、RFM模型的顧客分類 RFM模型的顧客分類是通過客戶的最近購買時間,、購買的總體頻率和消費(fèi)金額三項指標(biāo)來描述該客戶的狀況,。 按最近購買時間來分,分為近1個月(30天內(nèi)),; 按購買頻次來分,,分為一次、兩次,、三次,、四次,、五次或以上; 按金額分,,分高客單價,、中客單價(具體應(yīng)不同類目而定)。 根據(jù)這三個指標(biāo),,可以通過EXCEL表格進(jìn)行基本模型分類,,分1個月(30天)內(nèi)購買一次;1個月(30天)內(nèi)購買兩次,;1個月(30天)內(nèi)購買三次,;1-3個月內(nèi)購買一次;1-3個月內(nèi)購買兩次,;1-3個月內(nèi)購買三次……形成一個5*5的矩陣,,然后,按需求設(shè)置好短信類型,。 比如,,近30天購買一次的新客戶,建議發(fā)送新客戶優(yōu)惠信息,,努力讓顧客形成第二次購買,;近30天購買兩次的新客戶,建議發(fā)送會員升級信息,,比如,,購買滿***元,可成為店鋪高級會員,,可享受8.8折優(yōu)惠,;又比如在1-3月內(nèi)購買一至兩次的顧客,可發(fā)送店鋪新品信息,,用新品刺激這群顧客再次進(jìn)店鋪購買,;而在3個月上,曾購買3次以上的顧客,,可先發(fā)送關(guān)懷短信,,慢慢重新與這群客戶建立感情,再進(jìn)行營銷短信發(fā)送,,以“關(guān)懷+營銷”柔性結(jié)合,,重新再激活這群已經(jīng)沉睡的高質(zhì)量客戶。 當(dāng)然,,這里已經(jīng)總結(jié)出來的5*5RFM模型的客戶分類短信內(nèi)容模型,,可按以下建議所示,對客戶進(jìn)行分類短信營銷: 2、針對提高客單價的人群分類 很多賣家都很希望能提高店鋪的客單價,,而短信營銷也可通過第三方工具,,設(shè)置“拍下模型短信發(fā)送”,當(dāng)買家拍下不足目標(biāo)客單價時,,系統(tǒng)即可按原設(shè)置來發(fā)送短信,,提醒買家可購買多一件。當(dāng)然,,這里有個小小的技巧是短信內(nèi)容除了單純提醒買家多購買一件外,,更重要是提醒買家滿***可得到折扣優(yōu)惠,或可得到***禮品之類的,,這樣才具有促進(jìn)銷售的作用,。 案例參考:該店鋪目標(biāo)是把店鋪客單價提升到70元以上,店鋪每件寶貝單價約為29-45元,,店鋪優(yōu)惠是滿79.9元減5元,,如果顧客購買的商品滿79.9元,則可享受優(yōu)惠,;如果客單價達(dá)不到79.9元,,那么,系統(tǒng)則向顧客發(fā)送滿79.9元減5元的提醒短信,,提醒顧客只要購買多一件或兩件就可以享受此優(yōu)惠了,。 具體設(shè)置為:1天內(nèi)累計消費(fèi)金額1元=X=79元,拍下6分鐘后,,發(fā)送短信,。短信內(nèi)容:感謝親,全店滿79.9元減5元哦,,多買一套就可以實現(xiàn)優(yōu)惠了,。*******(店鋪網(wǎng)址/店鋪名)。 經(jīng)過一天后就涌現(xiàn)出多張客單價超過70元的訂單,,客單價也在慢慢提高,。 二,、短信內(nèi)容軟硬兼施 短信目的是為了吸引顧客下單,、喚醒沉睡顧客、活動預(yù)熱等等,,短信內(nèi)容都要圍繞這些目的來進(jìn)行,。短信發(fā)送的內(nèi)容,首先需要注意是字?jǐn)?shù)的限制,,盡可量在一條短信覆蓋所有內(nèi)容,,因為如果多于一條的短信內(nèi)容會給顧客造成騷擾,同時內(nèi)容過于啰嗦,難以吸引顧客注意,。其次,,短信內(nèi)容要注意:“軟硬兼施”,即營銷+關(guān)懷,。 具體可以參考以下公式來進(jìn)行:【店鋪名稱】顧客昵稱+促銷信息(或新品信息)+有效時間+店鋪網(wǎng)址(以短網(wǎng)址形式),。如:【***店】JJ,天貓新風(fēng)尚拉開序幕,,45款新品全網(wǎng)首發(fā),,19元起全場包郵,馬上截******(店鋪網(wǎng)址),。 三,、“切入”時間要規(guī)劃 發(fā)送短信時間需要規(guī)劃和分階段切入。因為不同時間點的切入,,營銷效果都不一樣,。 (一)按活動階段劃分 比如在大促期間,建議分階段進(jìn)行,,分預(yù)熱期,、活動期間和活動余溫期。不同期間按不同類型的顧客發(fā)送不同內(nèi)容,。建議預(yù)熱期間,,提前兩天針對老客戶發(fā)送關(guān)懷和提醒大促活動時間的短信;活動期間,,可在顧客拍下6-10分鐘內(nèi)發(fā)送大促優(yōu)惠信息提醒,;活動掃尾期間,當(dāng)天可給沒能支付的顧客發(fā)送寶貝庫存不多的短信信息,,或店鋪優(yōu)惠延續(xù)的促銷內(nèi)容,。 (二)按一天訪客到訪時間劃分 短信發(fā)送時間除了按大促期間分階段進(jìn)行外,也需要按店鋪內(nèi)一天的訪客到訪時間分配發(fā)送營銷類的短信,。比如,,店鋪每天9~11點、15點~16點,、19點~22點這三個時間段比較多訪客的話,那么可在這三個時間段前30分鐘發(fā)送信息給老客戶,,提醒店鋪的促銷活動信息,。當(dāng)然,短信的發(fā)送時間也需要避開顧客吃飯,、趕路等不會認(rèn)真看短信的時間,,比如7點~8點30分,、12點~13點的時間段,避免給顧客造成打擾之余,,也制造了無用的推廣,。 四、總結(jié) 總的來說,,短信營銷的ROI還是比較高的,,只要做好以下三方面,那么營銷效果將會事半功倍,。 1,、合理把顧客分類,并進(jìn)行短信內(nèi)容分類發(fā)送,; 2,、短信內(nèi)容簡潔明了,關(guān)懷與營銷結(jié)合,; 3,、合理安排發(fā)送時間,促進(jìn)轉(zhuǎn)化效果最大化,。 合理安排發(fā)送時間,,促進(jìn)轉(zhuǎn)化效果最大化。 選擇好的短信群發(fā)平臺,,用好短信營銷,,坐等客戶的到來!優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,,通道穩(wěn)定,,速度快,5秒發(fā)送,,到達(dá)率高,,可達(dá)99%以上,更多營銷短信方案,、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打400-600-9885免費(fèi)咨詢,!
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106旅游短信平臺成為旅客的隨身導(dǎo)游
僅此而已 2016-7-25 17:23
隨著國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展,旅游消費(fèi)早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,。然而旅客出現(xiàn)不知道怎么玩過癮,,又想自由,又怕不知道怎么安排,,不知道怎么買才不被宰,,不知道住哪里才更加舒服,。旅游行業(yè)可以用“短信”當(dāng)作旅客的貼身導(dǎo)游,,為旅客指明前方,玩得輕松,玩得愉悅,!優(yōu)易網(wǎng)106短信群發(fā)平臺為旅游行業(yè)開路,! 一個旅游公司的成功有一半離不開服務(wù),而服務(wù)的實現(xiàn)需要人與人之間的溝通來傳遞,。導(dǎo)游水平的高低,、服務(wù)面是否覆蓋廣都直接關(guān)系到游客體驗和滿意度評價。旅游短信群發(fā)業(yè)務(wù)是旅游企業(yè)及游客之間的無線通訊橋梁,,旅游短信給客戶導(dǎo)游般的服務(wù),。 游客消費(fèi)五大要素所占比例是:住宿景點旅游購物餐飲娛樂,搞定游客的體驗,要靠吃,、住,、行、游,、購,、娛的綜合服務(wù)。短信隨身導(dǎo)游更貼近大眾,,像短信預(yù)定服務(wù),,旅游告警信息發(fā)布,手機(jī)票務(wù)訂購,,景點介紹,,無線導(dǎo)游,線路推薦,,交通信息查詢,,旅游攻略這些短信的發(fā)送隨身服務(wù)每一位旅客。 旅游行業(yè)短信群發(fā)模板如下: “要旅游,,找暢游,!暢游千城白寨,領(lǐng)略萬國風(fēng)光,,就在暢游天下,。您身邊的旅行專家,關(guān)注微信公眾賬號XXX了解詳情.退訂回T【***】 ” “ Hi,,***已提交出行計劃CC+2016070000***請登錄系統(tǒng)進(jìn)行搶單,。【**旅網(wǎng)】” “親們7月23日去英德大樟沙灘,、仙橋下河二天游,,超低價只要368元。詳情致8回N退訂,�,!�****】” 通過對旅游市場的一些調(diào)研,,我們了解到旅游及票務(wù)行業(yè)的需求主要集中在以下方面:客戶管理、優(yōu)惠活動,、宣傳活動,、節(jié)日祝福、服務(wù)通知,、溫馨提醒等,。做好旅游短信先確定目標(biāo)客戶精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的來源:旅行社,景區(qū)賓館酒店,,景區(qū)景點導(dǎo)游,,景區(qū)賓館酒店用戶,景區(qū)景點用戶,,導(dǎo)游用戶,,游客用戶;選定目標(biāo)客戶之后要建立合作:與旅行社的合作,與賓館酒店的合作,,與景區(qū)景點的合作,,與導(dǎo)游的合作,了解目標(biāo)人群,,最后就是短信應(yīng)用,,短信群發(fā)在旅游行業(yè)的具體應(yīng)用如下: 1.品牌產(chǎn)品推廣:顧客線上線下咨詢,將旅行社介紹,、最新優(yōu)惠活動/路線,、客服熱線等信息發(fā)送到客戶手機(jī)上,,方便客戶查看、瀏覽等,;顧客在線注冊票務(wù)中心/票務(wù)網(wǎng)后,,系統(tǒng)在第一時間將注冊成功信息下發(fā)至客戶手機(jī)上。 2.促銷活動:向客戶發(fā)送相關(guān)促銷優(yōu)惠活動,。如旅行社的“母親節(jié)”活動優(yōu)惠等等 3.精彩線路推薦:旅行機(jī)構(gòu)/票務(wù)中心針對不同季節(jié),,向顧客發(fā)送旅游線路推薦短信。 4.活動通知:向顧客發(fā)送最新旅游活動短信通知,,如自駕游等,,方便顧客報名參加等。 5.機(jī)票打折:向顧客發(fā)送機(jī)票打折短信,,方便有需要的顧客享受此項優(yōu)惠服務(wù),。 6.當(dāng)?shù)刂改希?當(dāng)?shù)靥厣扑],,民風(fēng)民俗活動信息,不同地方的旅游線路等,。 7.其他溫馨提醒:登山注意安全,在有危險動物的地方等,,溫馨提示注意事項,。悲慘的泰國蛇咬事件歷歷在目。 優(yōu)易網(wǎng)短信群發(fā)平臺深耕短信行業(yè)十載有余,,洞察旅游行業(yè)特色,。優(yōu)易網(wǎng)106短信,讓您的短信成為旅客的隨身導(dǎo)游,!詳情請咨詢:400-600-9885!
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淘寶賣家玩轉(zhuǎn)短信營銷(技巧篇)
僅此而已 2016-7-22 14:36
短信營銷一種非常有利的武器,,如果在平時的操作中多點思考,您一定能獲得更大的商業(yè)回報,。 下面這篇文章是淘寶賣家 "XX旗艦店"的真實短信營銷操作案例 300元支出,,換回2萬多收入,是做的啥推廣呢,? 什么樣的客戶群能給到你如此之大的回報率呢,?當(dāng)然是淘寶上最信任你的人---你的老客戶! 你擁有一座寶貴的金礦,,那就是你店鋪的交易數(shù)據(jù):每一個成交客戶的地址,、手機(jī)號、消費(fèi)能力等詳細(xì)數(shù)據(jù),,而你在用了嗎,? 其實,真的很簡單,! 淘寶賣家真實的短信營銷案例 流量資源非常珍貴的今天,,平均每個成交流量的成本大約是 50~80元。有不少店家一方面在投入大量的精力和財力引流,,一方面在不斷流失現(xiàn)有客戶,,如同猴子掰玉米般,掰一個丟一個,,一段時間下來,,店鋪還是老樣子,業(yè)績沒有任何增長,,甚至還有倒退的趨勢,。于是不由感嘆道:日子越來越難過了。,。,。 果真如此嗎,?我們可以看到,每年都有不少 "后起之秀",,他們的店鋪業(yè)績穩(wěn)步攀升,,越做越紅火。那么,,他們的秘訣究竟是什么呢,?在淘寶網(wǎng)購高度發(fā)展的今天,對網(wǎng)商而言,,盲目引流已經(jīng)不是做好網(wǎng)店的基本條件了,。關(guān)鍵在于:流量引進(jìn)來,你能hold住多少,?你有沒有充分利用好這些流量,,讓其產(chǎn)出最大化? 客戶數(shù)據(jù) 首先,,我把開店至今的老客戶數(shù)據(jù)全部下載了下來,,淘寶提供給我們一個完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng),為我們保留了開店的所有數(shù)據(jù),,在你需要的時候,,就可以隨時去下載。但這個功能,,在此之前,,我和很多賣家一樣,從來沒有用過,。這里先和大家分享下載淘寶交易數(shù)據(jù)的方法: 淘寶店鋪獲取訂單數(shù)據(jù) 獲取淘寶店鋪三月前訂單 淘寶買家數(shù)據(jù) 有了原始的客戶交易數(shù)據(jù),,然后開始對客戶資料進(jìn)行分類整理,對客戶進(jìn)行明細(xì)分類,,按指定的參數(shù)整理出我們所需要的所有客戶詳細(xì)資料表,,而這一步是至關(guān)重要的,是整個流程中最最重要的一個步驟,。 因為針對老客戶的營銷一定是以主動營銷的方式來進(jìn)行,,主動營銷就必須要做到 "精準(zhǔn)"!否則,,效果會非常不理想,,前期我們就犯過這樣的錯誤,浪費(fèi)了很多資金和客戶資源,。不同的客戶,,消費(fèi)行為不同,比如你把高檔新品的信息發(fā)給做消費(fèi)金額低的客戶,那基本就是在浪費(fèi)錢了,; 而把低價折扣清倉的信息發(fā)給消費(fèi)能力強(qiáng)的客戶,,一般她們不但不會領(lǐng)你的情,反而會覺得你店鋪的檔次比較低,,影響她們后續(xù)購買你店鋪的高端商品,。 其實整理一下資料也很容易,但絕不能省去這個步驟,,因為這對精準(zhǔn)營銷的作用非常大,,有了整理好的數(shù)據(jù)表,才能繼續(xù)下面的事情,。見下圖: 客戶分組 消費(fèi)總金額:這個不用多介紹了,,每個賣家都希望這個指標(biāo)越高越好,; 交易次數(shù):首先,,我把開店至今的老客戶數(shù)據(jù)全部下載了下來,淘寶提供給我們一個完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng),,為我們保留了開店的所有數(shù)據(jù),,在你需要的時候,就可以隨時去下載,。 購買件數(shù):衡量買家品質(zhì),,是為平均每件單價而準(zhǔn)備的數(shù)據(jù); 平均每件單價:是衡量一個買家消費(fèi)能力的重要參數(shù),,直接決定買家品質(zhì),; 沒有來店鋪的天數(shù):這個也不用多說了吧,如果一個買家超過 2個月沒有再來你的店鋪,,就要注意了,,說明你們可能正互相在把對方遺忘哦。 下面我們來具體解讀一下這些數(shù)據(jù): 客戶屬性解答 用短信維護(hù)客戶: 短信成本非常低廉,,每條短信 6分錢,,相比那高昂的廣告費(fèi)。,。,。而且短信省時省力,批量發(fā)送,,幾分鐘就能搞定上萬次消息發(fā)送,,并且短信是送達(dá)率最高的通知方式。 對于不同的客戶,,短信的內(nèi)容一定要有所區(qū)別,,才能做到精準(zhǔn)營銷,充分發(fā)揮短信營銷的效果,。記住哦,,短信里面一定,、一定要帶上自己的店鋪地址,不然客人哪里知道你是誰呀,。 對客戶進(jìn)行分類,,然后針對性開展短信營銷: 第一種客戶:消費(fèi)能力強(qiáng),但很久沒來了,,得抓緊維護(hù)了,。 對于這種買家,我們直接把她定義為 "皇冠會員",,會在客戶過生日的時候,,贈送一份貼心的生日禮物。 我們給她的短信內(nèi)容是: xx4月會員生日贈禮活動開始了,。麻煩到曼家登記生日信息,。 將會收到 精心準(zhǔn)備的老上海風(fēng)情禮物!請聯(lián)系曼家客服xxxx.tmall.com(皇冠會員專享) 第二種客戶:經(jīng)濟(jì)能力有限,,但對本店產(chǎn)品很熱衷 這樣的買家,,當(dāng)然是要把折扣活動的信息及時通知到她,之前店鋪上了一款準(zhǔn)備推爆款的七分褲,,為了累積寶貝的人氣,,前期 5折。 我們給她的短信內(nèi)容是: 尊貴的金枝玉葉 :xx特別回饋:12色百搭七分褲,,超值回饋,,先下手為搶! 邀您曼妙走入夏季,! 只告訴你哦~~ xxxx .tmall.com 第三種客戶:近期新客戶,,購物頻繁、消費(fèi)能力高,,須做好長期客情維護(hù)的準(zhǔn)備 這樣的客戶,,我們會在每月初贈送她 2張高面額的購物券,增強(qiáng)客戶的購買積極性,,月底的時候,,提醒客戶購物券即將到期,趕快消費(fèi)掉,。 我們給她的短信內(nèi)容是: 尊貴的金枝玉葉,, 提醒一下呢 ~清明時節(jié)雨紛紛,外出踏青注意安全,! xxxx .tmall.com 第四種客戶:因為前期失誤,,沒有把握住此類客戶,希望能喚醒 ta的熱情 這樣的買家,需要一次大型的活動來刺激一下她的血拼熱情,,所以,,趁著這次的 "天貓新風(fēng)尚"專題活動。 我們給她的短信內(nèi)容是: 記憶是陣陣花香,,等待只為與你相遇,, 邀您共赴天貓 4周年狂歡,領(lǐng)略濃濃老上海風(fēng)情,! xxxx .tmall.com等你. 第五種客戶:尚未流失,,但客戶不太熱情,恐流失,。 趕緊找個借口聯(lián)系一下吧,,別讓美好再度成為回憶。 打折,、瘋狂購物,,永遠(yuǎn)是女人最親睞的話題,再次使用 "天貓新風(fēng)尚"的活動來當(dāng)借口,。 我們給她的短信內(nèi)容是: 天貓新風(fēng)尚暨四周年慶,! xx全場三折起,,滿300減60還包郵,,一年唯一,來 xxxx .tmall.com Happy吧,! 有了這張數(shù)據(jù)表做為依賴,,我們幾個月來對客戶進(jìn)行有計劃的維護(hù),再加上適當(dāng)?shù)囊�,,其進(jìn)步非�,?欤F(xiàn)在不做活動的情況下,,店鋪每日都能夠有 5000~6000左右的穩(wěn)定流量,。 具體的投入產(chǎn)出比 : 這次活動是發(fā)了約 5000條短信,花費(fèi)是300元,。 活動當(dāng)天截圖上面的量子統(tǒng)計,。活動 5天后,,計算店鋪老客戶的消費(fèi)情況,, 最終數(shù)據(jù)統(tǒng)計:這次活動有 160多個老客戶來店鋪進(jìn)行購買,老客戶的消費(fèi)金額總共是23818元,。 優(yōu)易網(wǎng)短信平臺三網(wǎng)合一,,通道穩(wěn)定,速度快,5秒發(fā)送,,到達(dá)率高,,可達(dá)99%以上,更多營銷短信方案,、案例請聯(lián)系優(yōu)易網(wǎng)在線客服或撥打400-600-9885免費(fèi)咨詢,! 優(yōu)易網(wǎng)短信一直希望能與客戶一同發(fā)展壯大,我們相信幫助客戶成長就是幫助自己成長,。
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