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FMCG企業(yè)營銷管理普遍存在的核心問題: 銷路通 2013-12-2 14:31; 從快速消費(fèi)品企業(yè)操作層面來看，在整個(gè)營銷管理中比較核心的問題包括： 1 ,、缺乏客戶資料的完整統(tǒng)一管理,，大多企業(yè)只有一級(jí)經(jīng)銷商或重點(diǎn)客戶資料。包括二級(jí)以后的經(jīng)銷商,、分銷商以及終端客戶的客戶信息很多企業(yè)都沒有完整的統(tǒng)一的記錄管理,，而且很多信息關(guān)聯(lián)度不夠。這個(gè)是快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行全面深入的深度分銷管理有非常大的影響,。 2 ,、采集企業(yè)分銷數(shù)據(jù)非常困難，從而很難掌控產(chǎn)品流向,，影響了銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性并且對(duì)庫存,、發(fā)貨控制造成很大的困難；目前很多企業(yè)對(duì)其都是手工進(jìn)行處理,，這無論在準(zhǔn)確性和及時(shí)性等方面都有很多影響,，所以對(duì)整個(gè)渠道關(guān)系很難控制和跟蹤。 3 ,、團(tuán)隊(duì)管理的問題：隨著團(tuán)隊(duì)人員的不斷增多,，管理的難度也隨著增大，包括人員的管理,、客戶數(shù)量的增多,、數(shù)據(jù)的多樣性、相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的管理和控制等等，而且很多紙面的單據(jù)為管理增加了很多難度和要求。如何提高人員的能力和提高工作的標(biāo)準(zhǔn)性是管理者面臨的問題,。 4 、現(xiàn)在的費(fèi)用的管理主要涵蓋了年度的預(yù)算,、活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)和銷售費(fèi)用的跟蹤。但是卻只能做到對(duì)這些費(fèi)用的事前管理,，沒有一個(gè)平臺(tái)或者方式來有效的在整個(gè)費(fèi)用使用過程中來跟蹤和控制費(fèi)用的使用情況,，并且在事后進(jìn)行分析；這些使大部分企業(yè)很難跟蹤和控制費(fèi)用的投入,； 5 ,、現(xiàn)在許多企業(yè)的促銷員管理都分散在各個(gè)辦事處,，總部無法知道促銷員的信息、關(guān)系以及變動(dòng)情況,。這些使總部蒙蔽在具體情況之外,，無法合理科學(xué)的分配合適的促銷員到需要的終端客戶處。同時(shí)現(xiàn)在促銷員的工資獎(jiǎng)金都手工作業(yè),，耗費(fèi)了大量的人力重復(fù)勞動(dòng),；而且人員的考核非常單一，沒有全面而科學(xué)的方式來進(jìn)行設(shè)計(jì),； 6 ,、缺乏一個(gè)同時(shí)面向企業(yè)和個(gè)人的 KPI 績效考核體系來幫助通過管理機(jī)制來提高企業(yè)的考核的科學(xué)性和激勵(lì)能力； 7 ,、快速消費(fèi)品企業(yè)的大部分市場(chǎng)人員,、業(yè)務(wù)人員都是移動(dòng)辦公的，如何幫助他們?cè)诟鞣N環(huán)境和工作狀態(tài)下能夠快速的傳遞數(shù)據(jù)以及查詢獲取信息是非常重要的,，這將大大提高第一線人員的工作效率和效果,。所以一套良好的支持或面向移動(dòng)辦工的快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái) 是整個(gè)行業(yè)的信息化應(yīng)用的大勢(shì)所趨，這種需求必不可少,。 8 、許多快速消費(fèi)品企業(yè)都或多或少已經(jīng)實(shí)施了一些信息化系統(tǒng),。但是系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性較差,，并且大多形成了數(shù)據(jù)孤島。所以如何有效的整體的利用數(shù)據(jù)困擾著許多管理者和分析人員,，同時(shí)也缺乏一個(gè)完整的數(shù)據(jù)平臺(tái)幫助個(gè)人管理人員進(jìn)行各種決策分析,。所以如何整合這些信息系統(tǒng)是需要著重考慮的。上述這些問題都困擾著當(dāng)前的快速消費(fèi)品企業(yè),，并且這些問題不能良好解決的話,，會(huì)進(jìn)一步制約企業(yè)的發(fā)展。銷路通面向快消企業(yè)營銷管理中的常見問題,，涵蓋：人員管理,、產(chǎn)品、渠道,、終端網(wǎng)點(diǎn),、預(yù)算、銷售目標(biāo),、市場(chǎng)活動(dòng),、庫存、實(shí)時(shí)銷量,、費(fèi)用控制等解決方案,。能幫助快消企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)活動(dòng)中進(jìn)行科學(xué)有效的決策,。跟蹤市場(chǎng)活動(dòng)，從活動(dòng)計(jì)劃,、費(fèi)用申請(qǐng)開始到?jīng)Q策,、活動(dòng)檢核、活動(dòng)執(zhí)行,、活動(dòng)情況反饋,、費(fèi)用核銷及最終活動(dòng)效果分析等提供一整套的解決方案。銷路通率先把 PDCA 理論引入快速消費(fèi)品營銷管理中,，增強(qiáng)決策的依據(jù)的同時(shí),，對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的整個(gè)過程進(jìn)行透明有效的監(jiān)管，促使市場(chǎng)活動(dòng)的效果持續(xù)提高,。很好的幫助快速消費(fèi)品企業(yè)解決營銷管理中常見的上述問題,。原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/437.html; 754 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快速消費(fèi)品企業(yè)信息化的新方向：建立營銷管理平臺(tái): 銷路通 2013-12-2 14:19; 隨著快速消費(fèi)品行業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競爭的不斷加劇,，業(yè)務(wù)范圍不斷拓展,，行業(yè)的分銷模式不斷的變化，團(tuán)隊(duì)的管理越來越困難,，所以對(duì)管理的內(nèi)容和形式也在不斷的發(fā)生變化,。我們看到企業(yè)現(xiàn)有的管理手段和工具，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的業(yè)務(wù)管理需求,，而且企業(yè)多年的管理模式開始出現(xiàn)執(zhí)行和決策方面的一些問題,，這樣的情況使得企業(yè)需要引進(jìn)新的管理手段和工具來幫助和適應(yīng)企業(yè)的新的發(fā)展。目前,，對(duì)于快速消費(fèi)品企業(yè)管理決策層來講,，在整個(gè)營銷管理、決策過程中面臨著兩個(gè)大的問題： 1,、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力：決策者制定的戰(zhàn)略無法良好的貫徹下去,，其根本的原因就在于沒有一個(gè)很好的“手段或工具”將戰(zhàn)略細(xì)化成為可行的標(biāo)準(zhǔn)和流程并且能夠量化。很好的思想和目標(biāo)未必能夠有效地得到執(zhí)行,，讓策略和目標(biāo)更多時(shí)候變成空談,。 2、管理層決策能力：對(duì)于管理決策者而言最困難的就是做任何決策沒有數(shù)據(jù),，沒有依據(jù),。根源就在于缺乏第一線的營銷數(shù)據(jù)的支持。銷路通認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)的信息化過程中會(huì)經(jīng)歷信息共享階段,、工作協(xié)同階段以及新的商業(yè)模式等階段,。目前大部分的快速消費(fèi)品企業(yè)實(shí)施了企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP），基本都處在信息共享階段或者初步的工作協(xié)同階段,。從發(fā)展角度來講,，結(jié)合當(dāng)前競爭日益加劇的市場(chǎng),，快消企業(yè)亟待通過建立面向企業(yè)外部營銷的營銷管理信息系統(tǒng)來幫助企業(yè)走到工作協(xié)同進(jìn)而進(jìn)入新商業(yè)模式階段。快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理信息化的核心關(guān)鍵在于： (1) 整合企業(yè)營銷數(shù)據(jù):包括企業(yè),、渠道客戶,、終端客戶相關(guān)的營銷數(shù)據(jù)； (2) 提高一線團(tuán)隊(duì)人員的工作能力和效率：包括商務(wù)團(tuán)隊(duì),、銷售團(tuán)隊(duì)和促銷員團(tuán)隊(duì),； (3) 標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化企業(yè)的職能和流程：優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)整體流程，涉及到銷售,、市場(chǎng),、營運(yùn)財(cái)務(wù)等層面 (4) 提高決策水平：根據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的一線營銷數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),，為企業(yè)管理層提供豐富多樣的科學(xué)決策依據(jù)（工具）,，使決策變得更科學(xué)、更客觀,。快速消費(fèi)品企業(yè)通過科學(xué)的快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái)（信息系統(tǒng) ）信息系統(tǒng),，可以達(dá)到提高企業(yè)執(zhí)行能力和提升企業(yè)決策能力的效果。通過實(shí)施營銷管理信息系統(tǒng),，能夠幫助企業(yè)提高工作效率,、固化管理成果，提高決策分析的及時(shí)準(zhǔn)確性,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化,，通過提供全面實(shí)時(shí)的信息資源來降低成本，最終提高收益提升銷售的執(zhí)行力,，提升企業(yè)自身的營銷服務(wù)管理水平。建立營銷管理系統(tǒng)的目的就是借助其作為工具和介質(zhì)來幫助貫徹整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略思想并且提高執(zhí)行力,，同時(shí)通過收集的一線數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行各種分析從而增強(qiáng)決策力,。原為出處: http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/435.html; 538 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快速消費(fèi)品營銷管理解決方案: 銷路通 2013-11-28 17:10; 一、市場(chǎng)觀察對(duì)快速消費(fèi)品業(yè)（Fast Moving Consumer Goods,，簡稱 FMCG ）而言,，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，應(yīng)驗(yàn)了那句名言——“兵貴神速”,，響應(yīng)市場(chǎng)的重要性不言而喻,。但商機(jī)不等人，轉(zhuǎn)瞬即逝,，營銷的場(chǎng)景沒有地點(diǎn),、時(shí)間的限制，這種市場(chǎng)的殘酷性無法回避,，也不應(yīng)回避,，也就要求營銷行為的敏捷性隨業(yè)務(wù)人員動(dòng)起來——隨時(shí)隨地應(yīng)對(duì)市場(chǎng),，實(shí)施營銷。快速消費(fèi)品無疑是目前市場(chǎng)上競爭最激烈的產(chǎn)品之一,，其營銷模式受產(chǎn)品自身特點(diǎn)和消費(fèi)群體習(xí)性的“擠壓”呈現(xiàn)出產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短,；市場(chǎng)準(zhǔn)入條件低但要求渠道廣；市場(chǎng)活動(dòng)周期頻繁等特點(diǎn),。改革開放以來我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，特別是近年來，快速消費(fèi)品行業(yè)已經(jīng)成為我國發(fā)展最快的行業(yè)之一,。在快消品行業(yè)當(dāng)今白熱化的競爭中,，市場(chǎng)也在不斷地發(fā)生變化，快消企業(yè)面臨著如下挑戰(zhàn)： 1,、同質(zhì)化競爭加劇,，各廠商的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不再凸顯，直接導(dǎo)致產(chǎn)品盈利水平不斷下滑,，企業(yè)都在追求差異化營銷,，都在與時(shí)間賽跑 2、零售業(yè)態(tài)在不斷發(fā)生變化,，名目繁多的收費(fèi)使企業(yè)的成本逐步上升,，企業(yè)很難管控每一筆花費(fèi)是否合理，是否執(zhí)行到位,，該筆花費(fèi)的ROI等信息 3,、競品數(shù)量與日俱增，各種促銷戰(zhàn)爭此起彼伏,，費(fèi)用的預(yù)算,、申報(bào)、審批,、核銷,、投資回報(bào)沒有一個(gè)有效的系統(tǒng)來管理，造成資本的嚴(yán)重浪費(fèi) 4,、營銷網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化,，企業(yè)很難了解到渠道末端（往往企業(yè)最關(guān)心）的情況，往往因?yàn)椴涣私舛鴣G失了許多市場(chǎng)機(jī)會(huì) 5,、營銷團(tuán)隊(duì)越來越龐大,，管理團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，管理成本不斷攀升,，但績效卻不盡人意 6,、粗放式管理、大批發(fā)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,，企業(yè)唯有精耕細(xì)作才能保證持續(xù)發(fā)展 7,、沒有信息化,，許多企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)、營銷策略等都還維持在手工文檔的階段,，決策靠經(jīng)驗(yàn),、拍腦袋、看心情等問題嚴(yán)重 8,、雖然采購了ERP,、OA等軟件系統(tǒng)，但對(duì)不是針對(duì)快銷品行業(yè)的特征開發(fā),，不能很好的施展作用,，甚至在某些方面還約束企業(yè)的發(fā)展 9、企業(yè)雖然花了大代價(jià)請(qǐng)了咨詢公司,、市場(chǎng)調(diào)研公司等,，但沒有一套行之有效的信息系統(tǒng)與之配合，很難實(shí)現(xiàn)龐大團(tuán)隊(duì)的靈活管理,，在執(zhí)行上也很難不出現(xiàn)偏差,，難于操作。 10,、企業(yè)與銷售通路（經(jīng)銷商,、系統(tǒng)、終端網(wǎng)點(diǎn)）的溝通不暢,，渠道客戶很難快速獲取企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及重點(diǎn)方向,，企業(yè)也對(duì)渠道信息把握有限，不能很好的開展合作,，甚至于造成優(yōu)質(zhì)渠道客戶的流失二,、系統(tǒng)簡介銷路通是針對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)（FMCG）定制開發(fā)的營銷管理軟件平臺(tái)。銷路通™幫助快消企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)活動(dòng)中進(jìn)行科學(xué)有效的決策,；為市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃,、預(yù)算、申報(bào),、決策、執(zhí)行,、效果分析到費(fèi)用核銷提供一整套閉環(huán)的解決方案,。做到營銷活動(dòng)的“事前規(guī)劃”、“事中控制”及“事后總結(jié)”的過程管理,。并且把PDCA循環(huán)（戴明環(huán)）引入快消品營銷管理中,，實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)的過程管理，不斷促進(jìn)營銷活動(dòng)的質(zhì)量有效提高,。本系統(tǒng)提供為企業(yè)管理層對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)的決策提供了豐富而科學(xué)的“決策依據(jù)”,，推動(dòng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的科學(xué)有效執(zhí)行,。獨(dú)創(chuàng)六級(jí)聯(lián)動(dòng)的客戶管理系統(tǒng)，能適應(yīng)大區(qū),、省份,、城市、經(jīng)銷商,、系統(tǒng),、網(wǎng)點(diǎn)的靈活定義與管理，分析客戶的投入產(chǎn)出等眾多信息,。產(chǎn)品管理模塊提供豐富的功能,，分析產(chǎn)品費(fèi)用率及投資匯報(bào)等決策信息。切合行業(yè)的銷售人員入離職,、異動(dòng)模塊,，讓管理層從繁瑣的日常管理中抽身出來，更多的考慮關(guān)鍵問題,。預(yù)結(jié)算控制有助于市場(chǎng)人員查看自己的預(yù)算額度,，有助于管理層審批的時(shí)候?qū)崟r(shí)監(jiān)控額度的使用情況。銷路通™系統(tǒng)提供內(nèi)部門戶的同時(shí)也提供外部門戶—經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái)（如下圖）,。加強(qiáng)經(jīng)銷商,、系統(tǒng)客戶、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶與公司的溝通,，提供豐富,、個(gè)性化的應(yīng)用給客戶使用，從而增加了企業(yè)與客戶的黏性,，促進(jìn)客戶關(guān)系,，更加有利于市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái)中提供的一系列功能面向與雙方最關(guān)心的問題,，能讓經(jīng)銷商實(shí)時(shí)了解到企業(yè)發(fā)展的東向,、渠道支持力度、新產(chǎn)品的推廣,、活動(dòng)費(fèi)用的核銷狀況,、訂單狀況及歷史訂單、管理自己的庫存等,，公司可以通過該平臺(tái)快速收集客戶的訂單,、客戶的投訴及建議、客戶填報(bào)的問卷調(diào)查結(jié)果等,。更加能體現(xiàn)出“合作”的含義,。銷路通系統(tǒng)具有套界面友好、操作便利、高度靈活定制等特點(diǎn),，在快速消費(fèi)品行業(yè)中已經(jīng)應(yīng)用5年以上,，并在此過程中不斷改進(jìn)、優(yōu)化,，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“隨需而變,、靈活定制”。銷路通™系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),、J2EE技術(shù),，能與SAP、ORACLE,、金蝶,、用友、浪潮等國際國內(nèi)主流ERP系統(tǒng)良好的集成,，保護(hù)原有IT投資,，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)價(jià)值的再次提升。三,、系統(tǒng)價(jià)值 預(yù)結(jié)算管理：有效提高資金合理利用,，對(duì)產(chǎn)品、人員,、客戶的費(fèi)用率進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)并反饋給決策層確保營銷預(yù)算花到實(shí)處,，真正體現(xiàn)出預(yù)算的管控作用，使?fàn)I銷花費(fèi)可視,、可追溯,、可分析，并對(duì)營銷費(fèi)用的節(jié)約也有立竿見影的效果,； 節(jié)省時(shí)間：確保市場(chǎng)活動(dòng)的高效執(zhí)行,，大大節(jié)省從市場(chǎng)活動(dòng)申報(bào)到審批通過的漫長時(shí)間，快速抓住市場(chǎng)機(jī)遇,，成功案例告訴我們,，比傳統(tǒng)的申報(bào)效率提高了500% 至 1000%； 決策依據(jù) ：通過決策依據(jù)及豐富報(bào)表體現(xiàn)每筆市場(chǎng)費(fèi)用的投資回報(bào),，有利于營銷人員更科學(xué),、合理的使用預(yù)算，做到精準(zhǔn),、高回報(bào)的費(fèi)用投放,。管理層也能更加精準(zhǔn)的把握實(shí)時(shí)的預(yù)算開支的去向、預(yù)算開銷的程度及費(fèi)用投入產(chǎn)出分析,，為決策提供可靠、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù),； 閉環(huán)管理：銷路通把PDCA戴明環(huán)引入快消品營銷管理中,，增強(qiáng)決策的依據(jù)的同時(shí),，對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的整個(gè)過程進(jìn)行透明有效的監(jiān)管，促使市場(chǎng)活動(dòng)的效果持續(xù)提高,； 目標(biāo)管理：針對(duì)銷售目標(biāo)的管理,，能實(shí)時(shí)提醒銷售人員及管理層銷量的目標(biāo)及執(zhí)行情況，讓目標(biāo)清晰可見,，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)管理的根本條件,； 過程管理：管理豐富的審批決策工具、市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行過程監(jiān)督,、反饋等模塊讓管理層能迅速了解所關(guān)心的市場(chǎng)活動(dòng)的實(shí)時(shí)情況,，運(yùn)籌帷幄； 細(xì)節(jié)管理：可根據(jù)企業(yè)的營銷制度規(guī)定銷售人員對(duì)渠道客戶,、終端網(wǎng)點(diǎn)的定期拜訪,，并在系統(tǒng)上做出匯報(bào)，增強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的管控能力與執(zhí)行力,，推進(jìn)深度營銷,； 加強(qiáng)客戶黏性：渠道、終端的數(shù)據(jù)采集,，有助于更加精確的了解市場(chǎng)變化,，并對(duì)變化迅速做出反應(yīng)，提升企業(yè)的決策速度及客戶服務(wù)水平,，為客戶提供功能豐富的服務(wù)平臺(tái)也能促進(jìn)客戶與公司更好的合作,； 保護(hù)IT投資：與主流ERP、進(jìn)銷存,、財(cái)務(wù)等IT系統(tǒng)良好對(duì)接,，進(jìn)一步提升系統(tǒng)的價(jià)值，保護(hù)IT投資,；原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/387.html; 489 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理普遍存在的核心問題: 熱度 1 銷路通 2013-11-28 14:40; 快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理普遍存在的核心問題從快速消費(fèi)品企業(yè)操作層面來看,，在整個(gè)營銷管理中比較核心的問題包括： 1 、缺乏客戶資料的完整統(tǒng)一管理,，大多企業(yè)只有一級(jí)經(jīng)銷商或重點(diǎn)客戶資料,。包括二級(jí)以后的經(jīng)銷商、分銷商以及終端客戶的客戶信息很多企業(yè)都沒有完整的統(tǒng)一的記錄管理,，而且很多信息關(guān)聯(lián)度不夠,。這個(gè)是快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行全面深入的深度分銷管理有非常大的影響。 2 ,、采集企業(yè)分銷數(shù)據(jù)非常困難,，從而很難掌控產(chǎn)品流向，影響了銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性并且對(duì)庫存、發(fā)貨控制造成很大的困難,；目前很多企業(yè)對(duì)其都是手工進(jìn)行處理,，這無論在準(zhǔn)確性和及時(shí)性等方面都有很多影響，所以對(duì)整個(gè)渠道關(guān)系很難控制和跟蹤,。 3 ,、團(tuán)隊(duì)管理的問題：隨著團(tuán)隊(duì)人員的不斷增多，管理的難度也隨著增大,，包括人員的管理,、客戶數(shù)量的增多、數(shù)據(jù)的多樣性,、相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的管理和控制等等,，而且很多紙面的單據(jù)為管理增加了很多難度和要求。如何提高人員的能力和提高工作的標(biāo)準(zhǔn)性是管理者面臨的問題,。 4 ,、現(xiàn)在的費(fèi)用的管理主要涵蓋了年度的預(yù)算、活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)和銷售費(fèi)用的跟蹤,。但是卻只能做到對(duì)這些費(fèi)用的事前管理,，沒有一個(gè)平臺(tái)或者方式來有效的在整個(gè)費(fèi)用使用過程中來跟蹤和控制費(fèi)用的使用情況，并且在事后進(jìn)行分析,；這些使大部分企業(yè)很難跟蹤和控制費(fèi)用的投入,； 5 、現(xiàn)在許多企業(yè)的促銷員管理都分散在各個(gè)辦事處,，總部無法知道促銷員的信息,、關(guān)系以及變動(dòng)情況。這些使總部蒙蔽在具體情況之外,，無法合理科學(xué)的分配合適的促銷員到需要的終端客戶處,。同時(shí)現(xiàn)在促銷員的工資獎(jiǎng)金都手工作業(yè)，耗費(fèi)了大量的人力重復(fù)勞動(dòng),；而且人員的考核非常單一,，沒有全面而科學(xué)的方式來進(jìn)行設(shè)計(jì)； 6 ,、缺乏一個(gè)同時(shí)面向企業(yè)和個(gè)人的 KPI 績效考核體系來幫助通過管理機(jī)制來提高企業(yè)的考核的科學(xué)性和激勵(lì)能力,； 7 、快速消費(fèi)品企業(yè)的大部分市場(chǎng)人員,、業(yè)務(wù)人員都是移動(dòng)辦公的,，如何幫助他們?cè)诟鞣N環(huán)境和工作狀態(tài)下能夠快速的傳遞數(shù)據(jù)以及查詢獲取信息是非常重要的，這將大大提高第一線人員的工作效率和效果,。所以一套良好的支持或面向移動(dòng)辦工的快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái) 是整個(gè)行業(yè)的信息化應(yīng)用的大勢(shì)所趨,，這種需求必不可少,。 8 、許多快速消費(fèi)品企業(yè)都或多或少已經(jīng)實(shí)施了一些信息化系統(tǒng),。但是系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性較差,，并且大多形成了數(shù)據(jù)孤島。所以如何有效的整體的利用數(shù)據(jù)困擾著許多管理者和分析人員,，同時(shí)也缺乏一個(gè)完整的數(shù)據(jù)平臺(tái)幫助個(gè)人管理人員進(jìn)行各種決策分析。所以如何整合這些信息系統(tǒng)是需要著重考慮的,。上述這些問題都困擾著當(dāng)前的快速消費(fèi)品企業(yè),，并且這些問題不能良好解決的話，會(huì)進(jìn)一步制約企業(yè)的發(fā)展,。銷路通面向快消企業(yè)營銷管理中的常見問題,，涵蓋：人員管理、產(chǎn)品,、渠道,、終端網(wǎng)點(diǎn)、預(yù)算,、銷售目標(biāo),、市場(chǎng)活動(dòng)、庫存,、實(shí)時(shí)銷量,、費(fèi)用控制等解決方案。能幫助快消企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)活動(dòng)中進(jìn)行科學(xué)有效的決策,。跟蹤市場(chǎng)活動(dòng),，從活動(dòng)計(jì)劃、費(fèi)用申請(qǐng)開始到?jīng)Q策,、活動(dòng)檢核,、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)情況反饋,、費(fèi)用核銷及最終活動(dòng)效果分析等提供一整套的解決方案,。銷路通率先把 PDCA 理論引入快速消費(fèi)品營銷管理中，增強(qiáng)決策的依據(jù)的同時(shí),，對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的整個(gè)過程進(jìn)行透明有效的監(jiān)管,，促使市場(chǎng)活動(dòng)的效果持續(xù)提高。很好的幫助快速消費(fèi)品企業(yè)解決營銷管理中常見的上述問題,。原文出處： http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/437.html; 789 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理常見的八個(gè)問題: 僮僮 2013-11-7 16:18; 快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理常見的八個(gè)問題 Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false MicrosoftInternetExplorer4 快速消費(fèi)品行業(yè)如何生存發(fā)展,，面臨的問題如何解決 ? 這些都是所有快消品企業(yè)關(guān)注和頭疼的焦點(diǎn)。先進(jìn)的管理手段,、快速高效的落地能力是企業(yè)在競爭中贏得勝利所必不可少的重要一環(huán),�,？焖傧M(fèi)品企業(yè)營銷管理常見的 7 個(gè)問題為：問題一：營銷規(guī)劃管理：企業(yè)缺乏中長期營銷規(guī)劃及執(zhí)行保障體系。問題二：營銷費(fèi)用：需加強(qiáng)營銷費(fèi)用投入的定向性,，以及營銷費(fèi)用審批的決策依據(jù),。問題三：費(fèi)用督導(dǎo)：需加強(qiáng)營銷費(fèi)用投入及管控，督導(dǎo)體系缺失,。問題四：產(chǎn)品管理：新產(chǎn)品上市與舊品下市的協(xié)調(diào)問題,。問題五：產(chǎn)品供應(yīng)保障管理：銷售預(yù)測(cè)的問題。問題六：品牌管理：品牌規(guī)劃,，營銷落地,。問題七：信息 / 知識(shí)管理：公文繁多，缺乏知識(shí)管理體系,。問題八：渠道管理：渠道專業(yè)化程度不高,。 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:普通表格; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-ansi-language:#0400; mso-fareast-language:#0400; mso-bidi-language:#0400;}; 1154 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

　快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理信息化的誤區(qū): 僮僮 2013-11-7 13:36; 　快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理信息化的誤區(qū) 經(jīng)常聽到某某快速消費(fèi)品企業(yè)信息化失敗的消息，企業(yè)不僅浪費(fèi)了大把的金錢,，而且也花了不少時(shí)間在“信息化”上,，但最終也不能擺脫信息化失敗的夢(mèng)魘。究其原因肯定是多方面的,，比如我們之前所寫的《快速消費(fèi)品企業(yè)信息化系統(tǒng)選型與建設(shè)》的文章提到的部分之外,，企業(yè)在信息化過程中還要盡量避免走入一些誤區(qū)。為什么許多企業(yè)上馬了快速消費(fèi)品 OA ,、快速消費(fèi)品 CRM ,、經(jīng)銷商管理軟件、營銷費(fèi)用管理軟件,、市場(chǎng)費(fèi)用管理軟件等等管理軟件后,，快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理仍沒有實(shí)質(zhì)性的提高，有些特殊的案例甚至起到了反效果,。銷路通軟件多年的快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理信息化過程中的一些經(jīng)驗(yàn),，特在此分享一下。推行前計(jì)劃不周,，資源準(zhǔn)備不充分許多快速消費(fèi)品公司雖然認(rèn)識(shí)到了信息化的重要性,，但是在營銷管理信息化系統(tǒng)上線之前沒有做好計(jì)劃就盲目的使系統(tǒng)上線，而遺漏了后期的系統(tǒng)推廣,，使信息化系統(tǒng)成為吸引眼球的曇花,，資源很快的消耗殆盡，最終信息化系統(tǒng)成為一件名副其實(shí)的噱頭或概念,。為避免這種情況的發(fā)生,，應(yīng)該在啟動(dòng)信息化項(xiàng)目的同事要制訂推廣計(jì)劃，讓公司管理層明白系統(tǒng)的上線才是工作真正的開始而不是結(jié)束,。這個(gè)是公司確定已經(jīng)準(zhǔn)備好為信息化配備資源起著重要作用,。信息化推行過程中缺乏項(xiàng)目責(zé)任人如果沒有專人負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目,，最終的結(jié)果很可能是不了了之，對(duì)于大型公司可能要設(shè)置多個(gè)負(fù)責(zé)人,，而對(duì)于小型公司來講,，也要指派一名專職人員負(fù)責(zé)。經(jīng)驗(yàn)表明,，如果沒有專人負(fù)責(zé),，對(duì)企業(yè)信息化之路非常不利，輕則走不少彎路,，重則信息化難以持續(xù)從而引起半途而廢,。某公司采用銷路通快速消費(fèi)品營銷管理軟件系統(tǒng)的時(shí)，剛開始并沒有指定一位信息化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，在剛開始的時(shí)候，一些需求遲遲不能確立,，由于信息化關(guān)乎企業(yè)所有部門的工作,，各個(gè)部門在信息化方面沒有建立良好溝通，雖然各部門都對(duì)信息化比較感興趣并且也非常支持,，但仍然產(chǎn)生了需求無法確立,、需求經(jīng)常變化等現(xiàn)象。究其根本就是沒有一位總體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人造成的,。幸運(yùn)的是該公司在信息化過程中最終確立了一位負(fù)責(zé)人,，才使上述問題逐步得到徹底改善。信息化推行過程中缺乏一支信息化團(tuán)隊(duì) 推動(dòng) FMCG 企業(yè)信息化的規(guī)模越大,，越需要不同崗位,、更多的人參與其中。根據(jù)過往給企業(yè)信息化的經(jīng)驗(yàn),，銷路通軟件認(rèn)為信息化之所以推行成功,，成功的原因之一就是調(diào)動(dòng)全員參與，他們使自己的傳統(tǒng)的工作和信息化很好的結(jié)合起來,，甚至幫助別人解決信息化過程中遇到問題,。如無法在短期內(nèi)調(diào)動(dòng)全員參與，那也要在信息化初期成立一個(gè) CFT （跨職能部門）,，在每個(gè)部門中抽取一個(gè)或多個(gè)人員,，組成一個(gè)虛擬的信息化團(tuán)隊(duì)，這樣在信息化方案落實(shí)之前就能充分考慮每個(gè)部門的真實(shí)需求,，使企業(yè)的信息化不再浮于水面,，而是植根于企業(yè)的根本需求上，解決企業(yè)最關(guān)心的問題,。古語有云：“眾人拾柴火焰高”,，眾人的力量是推動(dòng)信息化成功的必然因素,。信息化目標(biāo)空洞，沒有考核依據(jù) 大多數(shù)快速消費(fèi)品企業(yè)在推行信息化項(xiàng)目的時(shí)候沒有制定周全的方案,，沒有根據(jù)特定的目標(biāo)來規(guī)劃整個(gè)項(xiàng)目,，這就造成了目標(biāo)的空洞，為了上系統(tǒng)而上系統(tǒng),，最終系統(tǒng)不知道為什么而服務(wù),。缺乏針對(duì)性的系統(tǒng)將很難被利用并且產(chǎn)生相應(yīng)價(jià)值。美國生產(chǎn)力和質(zhì)量理事會(huì)的一項(xiàng)研究表明,，一個(gè)基本的要求是,，“它必須與公司的核心價(jià)值觀緊密聯(lián)系起來”。多數(shù)快速消費(fèi)品企業(yè)都建立了針對(duì)一系列工作的考核制度,，但是針對(duì)信息化的考核制度確是一個(gè)難題,。其實(shí)，信息化缺乏目標(biāo)是造成考核難的一個(gè)關(guān)鍵的問題,。只要能確立信息化的詳細(xì)目標(biāo)及里程碑,，考核指標(biāo)也就不難建立。綜上所述,，快速消費(fèi)品企業(yè)只要遵循如上幾個(gè)要求,，不要走入信息化的誤區(qū)，企業(yè)理性認(rèn)識(shí)“信息化”,，并把信息化的目標(biāo)方向,、負(fù)責(zé)人以及考核績效都訂立清楚，那么信息化一定會(huì)得到非常好的效果,，成為企業(yè)管理升級(jí)的最佳工具,。; 1066 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快速消費(fèi)品行業(yè)營銷管理解決方案: 銷路通 2013-11-5 21:11; 營銷目標(biāo)與預(yù)算管理銷路通營銷預(yù)算與目標(biāo)管理模塊模塊幫助快速消費(fèi)品企業(yè)實(shí)時(shí)了解總體銷量完成情況，銷售人員實(shí)時(shí)了解自己實(shí)時(shí)的目標(biāo)達(dá)成情況,、分區(qū)經(jīng)理,、省辦經(jīng)理等了解自己所管轄的范圍內(nèi)實(shí)時(shí)的目標(biāo)達(dá)成情況等。集團(tuán)目標(biāo)管理,；區(qū)域目標(biāo)管理,；省份目標(biāo)管理；城市目標(biāo)管理,；個(gè)人目標(biāo)管理目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成的實(shí)時(shí)跟蹤集團(tuán)預(yù)算管理,；區(qū)域預(yù)算管理；省份預(yù)算管理,；城市預(yù)算管理,；個(gè)人預(yù)算管理預(yù)算與實(shí)際花費(fèi)的實(shí)時(shí)跟蹤，給管理層提供豐富決策依據(jù),。營銷計(jì)劃管理預(yù)計(jì)在未來的某一個(gè)區(qū)間做多少次市場(chǎng)活動(dòng),，預(yù)計(jì)要花費(fèi)多少費(fèi)用,，預(yù)計(jì)要實(shí)現(xiàn)多少銷量；費(fèi)用使用計(jì)劃與結(jié)案模塊包含兩個(gè)部分：市場(chǎng)活動(dòng)與預(yù)算使用計(jì)劃與市場(chǎng)活動(dòng)及預(yù)算使用結(jié)案報(bào)告,。市場(chǎng)活動(dòng)管理對(duì)于快速消費(fèi)品企業(yè)來講,，市場(chǎng)活動(dòng)、促銷活動(dòng)等店內(nèi)活動(dòng)耗費(fèi)巨大的財(cái)力,、物力,。因此，如何確保市場(chǎng)活動(dòng),、促銷活動(dòng)的良好執(zhí)行是保障產(chǎn)品銷售及市場(chǎng)占有率的必要保障,。市場(chǎng)活動(dòng)申請(qǐng)；市場(chǎng)活動(dòng)異動(dòng),；市場(chǎng)活動(dòng)取消促銷活動(dòng)管理,；產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)管理詳細(xì)信息： http://www.xiaolutong.com.cn/page/marketing/; 642 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快消品行業(yè)營銷管理軟件: 銷路通 2013-11-4 14:24; 快消品行業(yè)營銷管理軟件我國幅員遼闊，市場(chǎng)巨大,。對(duì)于快消品行業(yè)的眾多企業(yè)來講,，特別是大中型快消品企業(yè)，營銷團(tuán)隊(duì)往往比較龐大,，區(qū)域分散。龐大的營銷團(tuán)隊(duì)不僅帶來了巨額的營銷費(fèi)用,，同時(shí)給企業(yè)帶來了眾多復(fù)雜的管理問題,。而最終都給企業(yè)管理和成本控制帶來了巨大的挑戰(zhàn)，這也為快消品企業(yè)引出了巨大的管理訴求,。快消品企業(yè)要做好營銷管理需先回答以下六個(gè)問題,。 1、如何管理好客戶經(jīng)銷商管理快消品企業(yè)為了提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變和管理能力,，需要及時(shí)掌握分銷商的庫存數(shù)據(jù),、銷量數(shù)據(jù)、終端銷量數(shù)據(jù)和終端訂單數(shù)據(jù)等,，并根據(jù)這些大量的數(shù)據(jù)建立渠道數(shù)據(jù)的分析模型,，這些數(shù)據(jù)如何準(zhǔn)確和及時(shí)的采集已經(jīng)成為大多數(shù)快消品企業(yè)營銷管理部門很難解決的問題。企業(yè)從客觀上亟需一套好的銷售管理系統(tǒng)來收集數(shù)據(jù)并分析分銷過程中的管理問題,。終端網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn) 把握好了終端就占據(jù)了市場(chǎng)的基礎(chǔ)和先機(jī),，那么如何管理好終端線路，如何做好產(chǎn)品的陳列管理和布置,，如何提高單個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)的銷售量 2,、如何管理好營銷費(fèi)用龐大的營銷體系會(huì)產(chǎn)生巨額的費(fèi)用，如何用好促銷費(fèi)用管理,？如何控制好費(fèi)用的預(yù)算,？怎樣分析費(fèi)用費(fèi)銷比和合理性,？ 3、如何管理好決策管理面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng),，如何做好有效決策,？面對(duì)客戶、團(tuán)隊(duì),、終端,、產(chǎn)品、市場(chǎng)等眾多決策是否有充分的決策依據(jù) 4,、如何管理好營銷團(tuán)隊(duì) 成百上千甚至上萬人的營銷團(tuán)隊(duì)如何管理,？如何降低團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)對(duì)公司業(yè)績的影響？如果確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能夠到位,，總部政策能夠落實(shí),？ 5、如何做好產(chǎn)品管理品牌,、品類,、系列、 SKU ,、單品管理,，企業(yè)積累了大量的歷史數(shù)據(jù)，如何做好快消品行業(yè)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,，建立企業(yè)的產(chǎn)品銷售預(yù)測(cè)分析模型,？ 6、如何做好銷售管理營銷預(yù)算與目標(biāo)管理模塊模塊能否幫助快速消費(fèi)品企業(yè)實(shí)時(shí)了解總體銷量完成情況,？銷售人員實(shí)時(shí)了解自己實(shí)時(shí)的目標(biāo)達(dá)成情況嗎,？分區(qū)經(jīng)理、省辦經(jīng)理等了解自己所管轄的范圍內(nèi)實(shí)時(shí)的目標(biāo)達(dá)成情況嗎,？現(xiàn)代企業(yè)的競爭,，是管理體系的競爭，也是營銷體系之間的競爭,。企業(yè)要發(fā)展,，必須提升核心競爭力和自己的銷售管理體系。充分利用信息化技術(shù)來提升營銷管理水平,，選擇專業(yè)的快消品行業(yè) 營銷管理軟件已成為眾多快消品企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,。銷路通快消品行業(yè) 營銷管理軟件系統(tǒng)，針對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)的需求特點(diǎn),，包含了以下幾方面重要功能：快消品行業(yè)訂單管理系統(tǒng) 銷售管理系統(tǒng)中的訂單管理系統(tǒng),，應(yīng)該包含任務(wù)管理，合同管理，產(chǎn)品信息管理,，價(jià)格管理,。快消品行業(yè)渠道數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 銷售管理系統(tǒng)中的渠道數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)用來收集渠道相關(guān)數(shù)據(jù)，競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù),，以及業(yè)務(wù)員銷量和渠道發(fā)展等終端銷售相關(guān)數(shù)據(jù),，幫助管理者對(duì)渠道進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，做好銷售預(yù)測(cè),，提供競爭對(duì)手分析對(duì)策,，搶占市場(chǎng)先機(jī)。快消品行業(yè)銷售管理系統(tǒng) 此為銷售管理系統(tǒng)中的基礎(chǔ)管理平臺(tái),，包含銷售人員日常工作管理,，銷售任務(wù)管理，工作計(jì)劃管理,，知識(shí)管理等,。快消品行業(yè)費(fèi)用管理系統(tǒng) 銷售管理系統(tǒng)中的費(fèi)用管理系統(tǒng)幫助對(duì)營銷費(fèi)用進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，提高投入產(chǎn)出比,，包含預(yù)算管理,，市場(chǎng)活動(dòng)管理，促銷管理,，費(fèi)用報(bào)銷管理等,。通過實(shí)施銷路通快消品行業(yè) 營銷管理系統(tǒng) ，可以幫助快消品企業(yè)大大降低溝通成本,，提高渠道和終端的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性,，提高銷售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，有效控制費(fèi)用的投入,，提高產(chǎn)出。同時(shí)幫助企業(yè)規(guī)范作業(yè)流程,，提高協(xié)同效率,，為經(jīng)營決策提供更為豐富的分析依據(jù)。本文出自銷路通軟件官方網(wǎng)站,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處： http://www.xiaolutong.com.cn 如需或許相關(guān)解決方案,，請(qǐng)致電銷路通軟件咨詢電話： 400-990-6801; 670 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快速消費(fèi)品行業(yè)軟件解決方案--銷路通軟件: 銷路通 2013-11-1 10:17; 快速消費(fèi)品行業(yè)軟件解決方案--銷路通軟件當(dāng)快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部IT規(guī)劃時(shí)，特別是選型營銷管理系統(tǒng)時(shí),，往往第一時(shí)間是想到CRM系統(tǒng),。毋庸置疑，CRM可以幫助眾多企業(yè)解決很多營銷管理的問題,。而選擇一套有效地快速消費(fèi)品CRM系統(tǒng)卻不那么容易,。市面上CRM的廠商及品牌分門別類，可謂讓選擇人眼花繚亂。為了能讓眾多快速消費(fèi)品企業(yè)能有一個(gè)更好的選擇,，銷路通軟件對(duì)市面上常見的CRM軟件產(chǎn)品和廠商進(jìn)行了一些簡單的評(píng)估工作,，為客戶提供一點(diǎn)建議，希望能幫助眾多的快速消費(fèi)品企業(yè),。（1）軟件產(chǎn)品評(píng)估一般來說,，CRM分為兩種：一是分析型CRM，二是業(yè)務(wù)流程處理型CRM,。分析型CRM是以改善業(yè)務(wù)管理為目的的分析活動(dòng),。分析的對(duì)象是由企業(yè)的CRM業(yè)務(wù)和當(dāng)前應(yīng)用所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)。分析型CRM使企業(yè)能夠?qū)εc客戶（現(xiàn)有客戶和潛在客戶）有關(guān)的各種因素（需求,、方式,、機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)等）作出分析與評(píng)估,。分析型CRM包括以下內(nèi)容：①客戶分析（區(qū)域分析,、風(fēng)險(xiǎn)分析、嗜好分析）,；②促銷活動(dòng)分析與管理（業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性分析）,。一個(gè)典型的分析型CRM系統(tǒng)，應(yīng)該包括4個(gè)主要的功能：①客戶分析功能,；②市場(chǎng)信息運(yùn)用于客戶分析功能,；③日常市場(chǎng)活動(dòng)分析；④預(yù)報(bào)客戶行為的各種方法模型,。客戶分析需要很多可以定量化的信息,，這些信息通常來自各種不同的數(shù)據(jù)源。對(duì)于這些信息必須加以整合,，并以合理的方式放到客戶數(shù)據(jù)倉庫中,，以便于對(duì)其作挖掘處理。因此,，分析型CRM應(yīng)該具有這些的接口功能：①企業(yè)與客戶的主要接觸點(diǎn)接口（客戶服務(wù)中心,、Web和自動(dòng)柜員機(jī)）。②關(guān)鍵收益點(diǎn)接口（POS,、電子商務(wù),、定單錄入）。③外部數(shù)據(jù)（客戶地域分布,、生活方式等信息）,。由于許多通用型CRM產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上未考慮客戶行業(yè)性問題，僅能進(jìn)行簡單的信息錄入與展現(xiàn),，或?qū)崿F(xiàn)固定的簡單流程,，在客戶化上缺乏產(chǎn)品平臺(tái)與工具。因此，快速消費(fèi)品CRM軟件產(chǎn)品應(yīng)選擇注重行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn),，把行業(yè)營銷與服務(wù)業(yè)務(wù)所涉及的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能融合到產(chǎn)品中,，形成行業(yè)產(chǎn)品平臺(tái)的軟件。在應(yīng)用上應(yīng)選擇接近業(yè)務(wù)流程的產(chǎn)品,，并在客戶化過程中將關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作融入系統(tǒng),，以保障應(yīng)用的效果。（2）廠商評(píng)估在CRM廠商方面,，我們看到CRM廠商出現(xiàn)了比較明顯的分化,。CRM廠商基本上分化出三種廠商模式： ①通用型CRM廠商。這類廠商從CRM理念出發(fā),，將客戶管理的通用思想,，例如：客戶生命周期、客戶價(jià)值金字塔,、交叉銷售,、向上銷售、精細(xì)營銷等理論用產(chǎn)品的方式固化并實(shí)現(xiàn),。這類廠商理論上可以進(jìn)行跨行業(yè)的應(yīng)用,，但是實(shí)施難度在于要和每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合,，提出有針對(duì)性的方案,，溝通難度大。 ②行業(yè)特色CRM廠商,。這類廠商往往從最有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)進(jìn)行突破,，其產(chǎn)品具有明顯的行業(yè)特征，在某個(gè)行業(yè)的影響力較大,，這類廠商在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢(shì)明顯,，而且其實(shí)施經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)豐富。 ③企業(yè)定制CRM廠商,。這類廠商多數(shù)為系統(tǒng)集成商,，以項(xiàng)目研發(fā)和完全的定制化運(yùn)作，一般是根據(jù)客戶的需要開發(fā)管理客戶的模塊,，確保產(chǎn)品符合企業(yè)的特殊需要,。缺點(diǎn)是這類廠商的CRM理論和實(shí)踐均具有局限性,，優(yōu)點(diǎn)是對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作具有成熟的經(jīng)驗(yàn),。總的來說，只有根據(jù)快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理自身特點(diǎn)和需求分析,，選擇能滿足企業(yè)發(fā)展要求的CRM系統(tǒng),，管理者才能利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)未來經(jīng)營形勢(shì)的預(yù)估，從而判斷何種經(jīng)營策略符合未來經(jīng)營發(fā)展需要，這也是選型所關(guān)心的重點(diǎn)所在,。銷路通軟件植根快速消費(fèi)品行業(yè),，經(jīng)過多年的精耕細(xì)作，逐步已成為快速消費(fèi)品營銷管理的首選品牌,。本文出自銷路通軟件官方網(wǎng)站,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處： http://www.xiaolutong.com.cn 如需或許相關(guān)解決方案，請(qǐng)致電銷路通軟件咨詢電話：400-990-6801; 540 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快速消費(fèi)品行業(yè)CRM系統(tǒng)選型建議--銷路通軟件: 僮僮 2013-10-31 11:01; 快速消費(fèi)品行業(yè)CRM系統(tǒng)選型建議--銷路通軟件當(dāng)快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部IT規(guī)劃時(shí),，特別是選型營銷管理系統(tǒng)時(shí),，往往第一時(shí)間是想到 CRM系統(tǒng)。毋庸置疑,，CRM可以幫助眾多企業(yè)解決很多營銷管理的問題,。而選擇一套有效地快速消費(fèi)品CRM系統(tǒng)卻不那么容易。市面上CRM的廠商及品牌分門別類,，可謂讓選擇人眼花繚亂,。為了能讓眾多快速消費(fèi)品企業(yè)能有一個(gè)更好的選擇，銷路通軟件對(duì)市面上常見的CRM軟件產(chǎn)品和廠商進(jìn)行了一些簡單的評(píng)估工作,，為客戶提供一點(diǎn)建議,，希望能幫助眾多的快速消費(fèi)品企業(yè)。（1）軟件產(chǎn)品評(píng)估一般來說,，CRM分為兩種：一是分析型CRM,，二是業(yè)務(wù)流程處理型CRM。分析型CRM是以改善業(yè)務(wù)管理為目的的分析活動(dòng),。分析的對(duì)象是由企業(yè)的CRM業(yè)務(wù)和當(dāng)前應(yīng)用所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù),。分析型CRM使企業(yè)能夠?qū)εc客戶（現(xiàn)有客戶和潛在客戶）有關(guān)的各種因素（需求、方式,、機(jī)遇,、風(fēng)險(xiǎn)等）作出分析與評(píng)估。分析型CRM包括以下內(nèi)容：①客戶分析（區(qū)域分析,、風(fēng) 險(xiǎn)分析,、嗜好分析）；②促銷活動(dòng)分析與管理（業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性分析）,。一個(gè)典型的分析型CRM系統(tǒng),，應(yīng)該包括4個(gè)主要的功能：①客戶分析功能；②市場(chǎng)信息運(yùn)用于客戶分析功能,；③日常市場(chǎng)活動(dòng)分析,；④預(yù)報(bào)客戶行為的各種方法模型。客戶分析需要很多可以定量化的信息,，這些信息通常來自各種不同的數(shù)據(jù)源,。對(duì)于這些信息必須加以整合,，并以合理的方式放到客戶數(shù)據(jù)倉庫中，以便于對(duì)其作挖掘處理,。因此,，分析型CRM應(yīng)該具有這些的接口功能：①企業(yè)與客戶的主要接觸點(diǎn)接口（客戶服務(wù)中心、Web和自動(dòng)柜員機(jī)）,。②關(guān)鍵收益點(diǎn)接口（POS,、電子商務(wù)、定單錄入）,。③外部數(shù)據(jù)（客戶地域分布,、生活方式等信息）。由于許多通用型CRM產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上未考慮客戶行業(yè)性問題,，僅能進(jìn)行簡單的信息錄入與展現(xiàn),，或?qū)崿F(xiàn)固定的簡單流程，在客戶化上缺乏產(chǎn)品平臺(tái)與工具,。因此,，快速消費(fèi)品CRM軟件產(chǎn)品應(yīng)選擇注重行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)，把行業(yè)營銷與服務(wù)業(yè)務(wù)所涉及的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能融合到產(chǎn)品中,，形成行業(yè)產(chǎn)品平臺(tái)的軟件,。在應(yīng)用上應(yīng)選擇接近業(yè)務(wù)流程的產(chǎn)品，并在客戶化過程中將關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作融入系統(tǒng),，以保障應(yīng)用的效果,。（2）廠商評(píng)估在CRM廠商方面，我們看到CRM廠商出現(xiàn)了比較明顯的分化,。CRM廠商基本上分化出三種廠商模式： ① 通用型CRM廠商,。這類廠商從CRM理念出發(fā)，將客戶管理的通用思想,，例如：客戶生命周期,、客戶價(jià)值金字塔、交叉銷售,、向上銷售,、精細(xì)營銷等理論用產(chǎn)品的方式固化并實(shí)現(xiàn)。這類廠商理論上可以進(jìn)行跨行業(yè)的應(yīng)用,，但是實(shí)施難度在于要和每個(gè)行業(yè),、每個(gè)企業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合，提出有針對(duì)性的方案,，溝通難度大,。 ②行業(yè)特色CRM廠商。這類廠商往往從最有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)進(jìn)行突破,，其產(chǎn)品具有明顯的行業(yè)特征,，在某個(gè)行業(yè)的影響力較大，這類廠商在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢(shì)明顯,，而且其實(shí)施經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)豐富,。 ③企業(yè)定制CRM廠商。這類廠商多數(shù)為系統(tǒng)集成商,，以項(xiàng)目研發(fā)和完全的定制化運(yùn)作,，一般是根據(jù)客戶的需要開發(fā)管理客戶的模塊，確保產(chǎn)品符合企業(yè)的特殊需要,。缺點(diǎn)是這類廠商的CRM理論和實(shí)踐均具有局限性,，優(yōu)點(diǎn)是對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作具有成熟的經(jīng)驗(yàn)。總的來說,，只有根據(jù)快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理自身特點(diǎn)和需求分析,，選擇能滿足企業(yè)發(fā)展要求的CRM系統(tǒng)，管理者才能利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)未來經(jīng)營形勢(shì)的預(yù)估,，從而判斷何種經(jīng)營策略符合未來經(jīng)營發(fā)展需要,，這也是選型所關(guān)心的重點(diǎn)所在。銷路通軟件植根快速消費(fèi)品行業(yè),，經(jīng)過多年的精耕細(xì)作,，逐步已成為快速消費(fèi)品營銷管理的首選品牌。; 564 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

【原創(chuàng)】快速消費(fèi)品行業(yè)CRM系統(tǒng)選型建議--銷路通軟件: 銷路通 2013-10-30 12:15; 【原創(chuàng)】快速消費(fèi)品行業(yè)CRM 系統(tǒng)選型建議-- 銷路通軟件當(dāng)快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部IT規(guī)劃時(shí),，特別是選型營銷管理系統(tǒng)時(shí),，往往第一時(shí)間是想到CRM系統(tǒng)。毋庸置疑,，CRM可以幫助眾多企業(yè)解決很多營銷管理的問題,。而選擇一套有效地快速消費(fèi)品CRM系統(tǒng)卻不那么容易。市面上CRM的廠商及品牌分門別類,，可謂讓選擇人眼花繚亂,。為了能讓眾多快速消費(fèi)品企業(yè)能有一個(gè)更好的選擇，銷路通軟件對(duì)市面上常見的CRM軟件產(chǎn)品和廠商進(jìn)行了一些簡單的評(píng)估工作,，為客戶提供一點(diǎn)建議,，希望能幫助眾多的快速消費(fèi)品企業(yè)。（1）軟件產(chǎn)品評(píng)估一般來說,，CRM分為兩種：一是分析型CRM,，二是業(yè)務(wù)流程處理型CRM。分析型CRM是以改善業(yè)務(wù)管理為目的的分析活動(dòng),。分析的對(duì)象是由企業(yè)的CRM業(yè)務(wù)和當(dāng)前應(yīng)用所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù),。分析型CRM使企業(yè)能夠?qū)εc客戶（現(xiàn)有客戶和潛在客戶）有關(guān)的各種因素（需求、方式,、機(jī)遇,、風(fēng)險(xiǎn)等）作出分析與評(píng)估,。分析型CRM包括以下內(nèi)容：①客戶分析（區(qū)域分析、風(fēng)險(xiǎn)分析,、嗜好分析）,；②促銷活動(dòng)分析與管理（業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性分析）。一個(gè)典型的分析型CRM系統(tǒng),，應(yīng)該包括4個(gè)主要的功能：①客戶分析功能,；②市場(chǎng)信息運(yùn)用于客戶分析功能；③日常市場(chǎng)活動(dòng)分析,；④預(yù)報(bào)客戶行為的各種方法模型,。客戶分析需要很多可以定量化的信息，這些信息通常來自各種不同的數(shù)據(jù)源,。對(duì)于這些信息必須加以整合,，并以合理的方式放到客戶數(shù)據(jù)倉庫中，以便于對(duì)其作挖掘處理,。因此,，分析型CRM應(yīng)該具有這些的接口功能：①企業(yè)與客戶的主要接觸點(diǎn)接口（客戶服務(wù)中心、Web和自動(dòng)柜員機(jī)）,。②關(guān)鍵收益點(diǎn)接口（POS,、電子商務(wù)、定單錄入）,。③外部數(shù)據(jù)（客戶地域分布,、生活方式等信息）。由于許多通用型CRM產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上未考慮客戶行業(yè)性問題,，僅能進(jìn)行簡單的信息錄入與展現(xiàn),，或?qū)崿F(xiàn)固定的簡單流程，在客戶化上缺乏產(chǎn)品平臺(tái)與工具,。因此,，快速消費(fèi)品CRM軟件產(chǎn)品應(yīng)選擇注重行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用特點(diǎn)，把行業(yè)營銷與服務(wù)業(yè)務(wù)所涉及的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能融合到產(chǎn)品中,，形成行業(yè)產(chǎn)品平臺(tái)的軟件,。在應(yīng)用上應(yīng)選擇接近業(yè)務(wù)流程的產(chǎn)品，并在客戶化過程中將關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作融入系統(tǒng),，以保障應(yīng)用的效果,。（2）廠商評(píng)估在CRM廠商方面，我們看到CRM廠商出現(xiàn)了比較明顯的分化,。CRM廠商基本上分化出三種廠商模式： ①通用型CRM廠商,。這類廠商從CRM理念出發(fā)，將客戶管理的通用思想,，例如：客戶生命周期,、客戶價(jià)值金字塔,、交叉銷售、向上銷售,、精細(xì)營銷等理論用產(chǎn)品的方式固化并實(shí)現(xiàn),。這類廠商理論上可以進(jìn)行跨行業(yè)的應(yīng)用，但是實(shí)施難度在于要和每個(gè)行業(yè),、每個(gè)企業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合，提出有針對(duì)性的方案,，溝通難度大,。 ②行業(yè)特色CRM廠商。這類廠商往往從最有經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)進(jìn)行突破,，其產(chǎn)品具有明顯的行業(yè)特征,，在某個(gè)行業(yè)的影響力較大，這類廠商在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢(shì)明顯,，而且其實(shí)施經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)豐富,。 ③企業(yè)定制CRM廠商。這類廠商多數(shù)為系統(tǒng)集成商,，以項(xiàng)目研發(fā)和完全的定制化運(yùn)作,，一般是根據(jù)客戶的需要開發(fā)管理客戶的模塊，確保產(chǎn)品符合企業(yè)的特殊需要,。缺點(diǎn)是這類廠商的CRM理論和實(shí)踐均具有局限性,，優(yōu)點(diǎn)是對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作具有成熟的經(jīng)驗(yàn)。總的來說,，只有根據(jù)快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理自身特點(diǎn)和需求分析,，選擇能滿足企業(yè)發(fā)展要求的CRM系統(tǒng)，管理者才能利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)未來經(jīng)營形勢(shì)的預(yù)估,，從而判斷何種經(jīng)營策略符合未來經(jīng)營發(fā)展需要,，這也是選型所關(guān)心的重點(diǎn)所在。銷路通軟件植根快速消費(fèi)品行業(yè),，經(jīng)過多年的精耕細(xì)作,，逐步已成為快速消費(fèi)品營銷管理的首選品牌。（未完待續(xù)）本文出自銷路通軟件官方網(wǎng)站,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處： http://www.xiaolutong.com.cn 如需或許相關(guān)解決方案,，請(qǐng)致電銷路通軟件咨詢電話： 400-990-6801; 583 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

奧奇麗集團(tuán)應(yīng)用銷路通軟件系統(tǒng)，營銷管理成效顯著,！: 銷路通 2013-10-22 14:01; 奧奇麗集團(tuán)應(yīng)用銷路通系統(tǒng),，營銷管理成效顯著！ “奧奇麗集團(tuán)應(yīng)用銷路通系統(tǒng)3年以來,，內(nèi)部營銷管理成本逐年降低,，已取得顯著成效,。”奧奇麗集團(tuán)信息中心李經(jīng)理如是說,。今年的半年會(huì)中,，奧奇麗集團(tuán)在營業(yè)額同比大增的情況下，費(fèi)用成本同比降低30%,。這不僅與團(tuán)隊(duì)的整體努力付出分不開,，更與營銷管理的效率提升有很大關(guān)系。回想3年前,，奧奇麗集團(tuán)營銷管理模式跟許多傳統(tǒng)快速消費(fèi)品公司一樣,，沒有一套有效的系統(tǒng)來管理，溝通效率比較低,。舉個(gè)例子來講,，一個(gè)促銷的申請(qǐng)要大概10天左右才可以審批完。通過郵件,、傳真等方式來審批,。不僅效率低，并且資料難以保存,。根據(jù)去年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，促銷活動(dòng)從申報(bào)到審批完成，時(shí)間只需要1.7天,。效率大大提高了,，并且所有的資料都保留在系統(tǒng)中給以后的決策產(chǎn)生強(qiáng)大的輔助據(jù)測(cè)依據(jù)，管理層對(duì)費(fèi)用的把控也更加得心應(yīng)手,。; 523 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快消企業(yè)營銷管理專業(yè)軟件系統(tǒng)--銷路通: 銷路通 2013-9-26 15:30; 銷路通快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái) 銷路通快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái),，是國內(nèi)領(lǐng)先的快速消費(fèi)品企業(yè)專業(yè)營銷管理系統(tǒng)。包括： EMP （內(nèi)部營銷管理平臺(tái)）,、 DP （經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)）兩大系統(tǒng),，提供移動(dòng)商務(wù)解決方案MBM。涵蓋營銷團(tuán)隊(duì)管理,、決策管理,、產(chǎn)品管理、渠道管理,、終端管理,、費(fèi)用管理等多方面解決方案，通過縝密的解決方案將企業(yè)營銷環(huán)節(jié)無縫鏈接,，構(gòu)建敏捷高效的商務(wù)決策平臺(tái),，加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。 DP 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái) DP 方案概述 · DP 系統(tǒng)是銷路通專門為快消企業(yè)特性，自主開發(fā)的經(jīng)銷商服務(wù)平臺(tái),，該系統(tǒng)采用 B/S 架構(gòu),，客戶無需安裝，只要客戶能連接互聯(lián)網(wǎng)就直接可以使用,。 DP 系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)渠道管理信息透視,，加強(qiáng)渠道溝通，規(guī)范客戶服務(wù)流程及時(shí)捕捉渠道數(shù)據(jù),，快速制定業(yè)務(wù)決策,。通過 DP 系統(tǒng)的良好應(yīng)用，可達(dá)到企業(yè)樹立品牌及疏通渠道的作用,。 DP 對(duì)消費(fèi)品公司,、渠道經(jīng)銷商、批發(fā)商的價(jià)值 · 傳遞商業(yè)價(jià)值,，提升公司品牌,； · 統(tǒng)一服務(wù)接口,，規(guī)范服務(wù)流程,； · 產(chǎn)生更多生意機(jī)會(huì)；（服務(wù)提供及訂單的便利性） · 透視渠道庫存,、配送等動(dòng)態(tài)信息,，提升市場(chǎng)管控能力； · 降低成本,；（培訓(xùn)成本,、溝通成本、機(jī)會(huì)成本） · 政策發(fā)布直通一線,，防止等信息傳遞失真,； · 釋放銷售壓力，專注新客開發(fā),； · 信息傳遞暢通,，獲得溝通效益。 EMP 內(nèi)部營銷管理平臺(tái) EMP 方案概述 · EMP 系統(tǒng)是銷路通專門為快消企業(yè)特性,，自主開發(fā)的快消企業(yè)內(nèi)部營銷管理平臺(tái),，能規(guī)范內(nèi)部管理流程，提升營銷執(zhí)行力,，降低營銷成本,，提高營銷效率。 EMP 對(duì)快速消費(fèi)品公司的價(jià)值 · 實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)與渠道客戶的高效協(xié)作 · 實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)整個(gè)過程 PDCA 閉環(huán)管理 · 實(shí)現(xiàn)營銷費(fèi)用嚴(yán)密管理,，精準(zhǔn)投放及核銷 · 資源效果的量化測(cè)評(píng) · 多維度輔助決策依據(jù),，構(gòu)建精準(zhǔn)決策依據(jù)。 MBM 移動(dòng)商務(wù)管理系統(tǒng) MBM方案概述 · 移動(dòng)商務(wù)管理系統(tǒng) 是銷路通軟件公司開發(fā)的導(dǎo)購促銷管理系統(tǒng)，依靠移動(dòng)無線應(yīng)用實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)采集和上報(bào),。 MBM對(duì)消費(fèi)品公司的價(jià)值 · 及時(shí)獲取全面的市場(chǎng)一線數(shù)據(jù) · 提高導(dǎo)購促銷團(tuán)隊(duì)工作效率 · 有效下達(dá)公司營銷指令 MBM系統(tǒng) 的特點(diǎn) · 費(fèi)用低,，支持主流手機(jī)品牌和多種通信平臺(tái) · 有效避免短信方案的數(shù)據(jù)丟失、臟數(shù)據(jù)問題,，提高數(shù)據(jù)可用性 ---------------- 本問出自：銷路通快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái),，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處銷路通快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái) http://www.xiaolutong.com.cn; 1022 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

中國汽車經(jīng)理人沙龍成立: 郭興旺 2013-9-15 08:54; 中國汽車經(jīng)理人沙龍成立 2013 年 6 月 22 日，由上海培申?duì)I銷管理咨詢有限公司發(fā)起并主管主辦,，由廣大從事汽車設(shè)計(jì),、制造、銷售,、售后,、公關(guān)宣傳等管理崗位的同志們自愿結(jié)合基礎(chǔ)上建立起來的汽車行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人組織 ---- 中國汽車經(jīng)理人沙龍正式成立。成立大會(huì)上,，中國汽車經(jīng)理人沙龍常務(wù)理事,、秘書長、上海培申?duì)I銷管理咨詢有限公司董事,、總經(jīng)理郭興旺先生指出,，中國汽車經(jīng)理人沙龍是以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個(gè)代表為指針,，堅(jiān)持百花齊放、百家爭鳴的雙百方針,，弘揚(yáng)主旋律,，提倡多樣化，尊重科學(xué)規(guī)律,，發(fā)揚(yáng)民主,、團(tuán)結(jié)的活動(dòng)風(fēng)尚，指導(dǎo)廣大沙龍成員積極開展汽車設(shè)計(jì),、制造,、銷售、售后,、公關(guān)宣傳等領(lǐng)域經(jīng)營管理方面的學(xué)習(xí),、交流等活動(dòng)。通過案例分析,、參觀訪問汽車整車生產(chǎn)企業(yè),、零配件公司、設(shè)計(jì)公司,、經(jīng)銷商,、汽車行業(yè)協(xié)會(huì),、大中專汽車院校、汽車專業(yè)媒體及公關(guān)顧問公司,、汽車培訓(xùn)咨詢公司,，國內(nèi)、國外汽車專業(yè)博覽會(huì)等以及引入培訓(xùn)講座,、實(shí)踐活動(dòng)與戰(zhàn)略制訂,、編辦內(nèi)刊性質(zhì)的《中國汽車經(jīng)理人》報(bào)等 “提高從事汽車設(shè)計(jì)、制造,、銷售,、售后、公關(guān)宣傳等管理崗位同志們的經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)技能,，豐富從事汽車設(shè)計(jì),、制造、銷售,、售后,、公關(guān)宣傳等管理崗位同志們的經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)閱歷”，培養(yǎng)具備現(xiàn)代汽車設(shè)計(jì),、制造,、銷售、售后,、公關(guān)宣傳等經(jīng)營管理理論和實(shí)踐技能的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,。中國汽車經(jīng)理人沙龍組織架構(gòu)圖據(jù)中國汽車經(jīng)理人沙龍常務(wù)理事,、人力資源部部長,、廣州華寶汽車技術(shù)服務(wù)有限公司總經(jīng)理呂寶山先生介紹，沙龍最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為會(huì)員代表大會(huì),，執(zhí)行機(jī)構(gòu)為理事會(huì),，日常執(zhí)行機(jī)構(gòu)為常務(wù)理事會(huì)，下設(shè)財(cái)務(wù)部,、公關(guān)宣傳部,、人力資源部、戰(zhàn)略規(guī)劃部,、勞動(dòng)權(quán)益保障部五個(gè)部門,，各部設(shè)部長 1 人、副部長若干名,，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部工作,。本沙龍秘書長職責(zé)為召集和主持理事會(huì)；檢查,、監(jiān)督會(huì)員代表大會(huì),、理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)決議的落實(shí)情況；代表本團(tuán)體簽署有關(guān)重要文件,；主持辦事機(jī)構(gòu)開展日常工作,，組織實(shí)施年度工作計(jì)劃；協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)開展工作,；提名各辦事機(jī)構(gòu),、分支機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人名單，交理事會(huì)決定,；處理其他日常事務(wù),。其他各崗位工作職責(zé)由沙龍秘書長根據(jù)實(shí)際情況制訂并公布。中國汽車經(jīng)理人沙龍會(huì)員卡模板發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),，中國汽車經(jīng)理人沙龍常務(wù)理事,、公關(guān)宣傳部部長、徐州華寶汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理惠希領(lǐng)先生以及中國汽車經(jīng)理人沙龍常務(wù)理事,、財(cái)務(wù)部部長,、上海培申?duì)I銷管理咨詢有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)王琳女士分別就沙龍未來的公關(guān)宣傳以及財(cái)務(wù)管控等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，廣大沙龍會(huì)員對(duì)未來沙龍的建設(shè)和發(fā)展充滿了憧憬,，紛紛表示要積極參加沙龍舉辦的各項(xiàng)線上,、線下活動(dòng)，為沙龍的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一紛綿薄之力,。中國汽車經(jīng)理人沙龍 LOGO 中國汽車經(jīng)理人沙龍的成立,，標(biāo)志著數(shù)十萬名廣大汽車職業(yè)經(jīng)理人有了真正屬于自己的組織，有了可以交流行業(yè)信息,、互通有無的渠道,，有了可以快速提升自我管理理論和實(shí)踐能力的平臺(tái)，有了可以維護(hù)自身合法權(quán)益的保障,�,？傊某闪⑹侵袊嚵臧l(fā)展史上的重要里程碑,。中國汽車經(jīng)理人沙龍公關(guān)宣傳部二零一三年六月二十三日附中國汽車經(jīng)理人沙龍理事名單：郭興旺呂寶山惠希領(lǐng) 王琳（女）孫浩翔張鈞昱蔡龍周小敏王琳王永強(qiáng) 楊凱徐圓龍楊鋒磊葉青許雪梅（女）黃茂振姚旭陽林牛張鋒朱運(yùn)濤王炎祥夏昌盛陳曉冬; 個(gè)人分類: 汽車|2280 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快消品企業(yè)如何選擇營銷管理系統(tǒng): 銷路通 2013-9-12 17:54; 快消品企業(yè)如何選擇營銷管理系統(tǒng) 大中型快速消費(fèi)品企業(yè) 營銷團(tuán)隊(duì)龐大,，區(qū)域分散。龐大的營銷團(tuán)隊(duì)體系,，不僅帶來了巨額的營銷費(fèi)用,，同時(shí)給企業(yè)帶來了復(fù)雜的管理體系。這些都給企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)管理,、成本費(fèi)用管控,、過程管理、效果管理與結(jié)算管理帶來了巨大的挑戰(zhàn),。快消品企業(yè)營銷管理系統(tǒng),，應(yīng)解決如下六個(gè)問題：一,、如何做好營銷數(shù)據(jù)管理？快消品企業(yè)為了提高對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變和管理能力,，需要及時(shí)掌握代理商及分銷商的庫存數(shù)據(jù),、銷量數(shù)據(jù)、終端銷量數(shù)據(jù)和終端訂單數(shù)據(jù)等,，并根據(jù)這些大量的數(shù)據(jù)建立渠道數(shù)據(jù)的分析模型,，這些數(shù)據(jù)如何準(zhǔn)確和及時(shí)的采集已經(jīng)成為大多數(shù) 快消品企業(yè)營銷管理部門很難解決的問題。企業(yè)從客觀上亟需一套專業(yè)的營銷管理系統(tǒng)來收集數(shù)據(jù)并分析分銷過程中的管理問題,。二,、如何做好銷售團(tuán)隊(duì)管理？成百上千甚至上萬人的營銷團(tuán)隊(duì)如何管理,？如何降低團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)對(duì)公司業(yè)績的影響,？如果確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能夠到位，總部政策能夠落實(shí),？三,、如何做好終端管理？把握好了終端就占據(jù)了市場(chǎng)的基礎(chǔ)和先機(jī),，如何管理好終端拜訪線路,，如何做好產(chǎn)品的陳列管理和布置，如何提高單個(gè)終端實(shí)體的銷售量就成為企業(yè)必須要鉆研的問題,。四,、如何做好營銷費(fèi)用管理？龐大的營銷體系勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生巨額的營銷費(fèi)用,。如何用好促銷費(fèi)用及其他各項(xiàng)市場(chǎng)營銷費(fèi)用,？如何控制好費(fèi)用的預(yù)算？如何管理費(fèi)用核銷的進(jìn)度及防止重復(fù)核銷及漏核事件,？如何進(jìn)行費(fèi)用的跟蹤過程管理,？如何分析費(fèi)用投入產(chǎn)出比和合理性,？五,、如何做好客戶管理及服務(wù)？如何建議一套真實(shí)有效的客戶信息檔案,，并讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)并完善,？如何做好渠道客戶投資回報(bào)管理？如何做好渠道合約（經(jīng)銷合同）的管理,？如何控制好渠道的合理庫存,？如何防止渠道惡意竄貨？如何做好渠道客戶的下級(jí)客戶及終端網(wǎng)點(diǎn)管理,？如何做到對(duì)渠道客戶服務(wù)的即時(shí)相應(yīng),？如何讓渠道客戶更加快速的獲取企業(yè)的新產(chǎn)品及新營銷政策,？六、如何做好銷售預(yù)測(cè)管理,？企業(yè)積累了大量的歷史數(shù)據(jù),，如何做好銷售分析，建立企業(yè)的銷售預(yù)測(cè)分析模型,？進(jìn)而指導(dǎo)供應(yīng)鏈及生產(chǎn)管理,。綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)的競爭,，是管理體系的競爭,，更是營銷體系的競爭。企業(yè)要發(fā)展,，必須提升核心競爭力和自己的營銷管理體系,。充分利用信息化技術(shù)來提升營銷管理水平，已成為眾多快消品企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,。銷路通軟件站在客戶的需求角度,，解決當(dāng)前快消企業(yè)遇到的各種常見營銷問題，已慢慢成為快消企業(yè)的首選,。原文處處：銷路通快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái) http://www.xiaolutong.com.cn/; 896 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

客戶營銷管理必須注意的四四原則: 熱度 6 丁興良 2013-9-12 16:03; 　　為了針對(duì)大客戶能更有效,、更有針對(duì)性地開展服務(wù)，滿足大客戶的需求,、進(jìn)一步地細(xì)分大客戶市場(chǎng)成為大客戶營銷的重要工作,，甚至可以將具有特色的單個(gè)用戶作為一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)，最后再進(jìn)行不同層次,、不同行業(yè),、不同特性的服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、開發(fā),、包裝和營銷,。這些都需要我們對(duì)大客戶資源進(jìn)行精細(xì)的管控，因此在大客戶營銷管控過程中,，以下的 4 大原則,， 4 大內(nèi)容需要我們?cè)谄匠９ぷ髦姓J(rèn)真處理。　　在大客戶營銷管控的過程中,，需要注意的四大原則：　　第一,，動(dòng)態(tài)管理。大客戶營銷管控建立后,，置之不顧,，就會(huì)失去它的意義。因?yàn)榇罂蛻舻那闆r是會(huì)不斷地發(fā)生變化的,，所以大客戶的資料也要不斷的加以調(diào)整,，剔除過舊的或已經(jīng)變化了的資料,，及時(shí)補(bǔ)充新的資料，對(duì)大客戶的變化進(jìn)行跟蹤,，使大客戶營銷管控保持動(dòng)態(tài)性,。　　第二，突出重點(diǎn),。有關(guān)不同類型的大客戶資料很多,，我們要透過這些資料找出重點(diǎn)大客戶。重點(diǎn)大客戶不僅要包括現(xiàn)有大客戶,，而且還應(yīng)包括未來大客戶或潛在大客戶,。這樣同時(shí)為企業(yè)選擇新大客戶，開拓新市場(chǎng)提供資料,，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良機(jī),。　　第三，靈活運(yùn)用,。大客戶資料的收集管理,，目的是在銷售過程中加以運(yùn)用。所以,，在建立大客戶資料卡或大客戶營銷管控卡后,，不能束之高閣，應(yīng)以靈活的方式及時(shí)全面地提供給推銷人員及其它有關(guān)人員,，使他們能進(jìn)行更詳細(xì)的分析,，使死資料變成活材料，提高大客戶營銷管控的效率,。　　第四,，專人負(fù)責(zé)。由于許多大客戶資料是不直流出企業(yè)的,，只能供內(nèi)部使用,。所以，大客戶營銷管控應(yīng)確定具體的規(guī)定和辦法,，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理,，嚴(yán)格大客戶情報(bào)資料的利用和借閱。　　大客戶營銷管控的四大內(nèi)容　　就象大客戶本身是復(fù)雜多樣的一樣,，大客戶營銷管控的內(nèi)容也應(yīng)盡量地完整,，歸納起來，主要有以下幾項(xiàng)：　�,、倩A(chǔ)資料：即大客戶的最基本的原始資料。主要包括大客戶的名稱,、地址,、電話,，所有者、經(jīng)營管理者,、法人代表及他們個(gè)人的性格,、興趣、愛好,、家庭,、學(xué)歷、年齡,、能力等,，創(chuàng)業(yè)時(shí)間、與本公司交易時(shí)間,、企業(yè)組織形式,、業(yè)種、資產(chǎn)等,。　　這些資料是大客戶營銷管控的起點(diǎn)和基礎(chǔ),，它們主要是通過推銷員進(jìn)行的大客戶訪問搜集來的。　�,、诖罂蛻籼卣鳎褐饕ǚ⻊�(wù)區(qū)域,、銷售能力、發(fā)展?jié)摿�,、�?jīng)營觀念,、經(jīng)營方向、經(jīng)營政策,、企業(yè)規(guī)模,、經(jīng)營特點(diǎn)等。　�,、蹣I(yè)務(wù)狀況：主要包括銷售實(shí)績,、經(jīng)營管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其它競爭者的關(guān)系,，與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等,。　　④交易現(xiàn)狀：主要包括大客戶的銷售活動(dòng)現(xiàn)狀,；存在的問題,、保持的優(yōu)勢(shì)、未來的對(duì)策,，企業(yè)形象,、聲譽(yù)、信用狀況,、交易條件以及出現(xiàn)的信用問題等方面,。　　關(guān)于大客戶營銷管控需要注意的四四問題就介紹到這里,，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭谶@里也打打我們的小廣告,，望大家多多見諒,，歡迎大家關(guān)注我們工業(yè)品營銷研究院官方網(wǎng)站，在國內(nèi)我們有著 13 多年的營銷管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，尤其是在工業(yè)品營銷領(lǐng)域更是營銷管理培訓(xùn)的不二選擇,。在這衷心的祝愿大家企業(yè)越做越好，越做越大,。　　丁興良：工業(yè)品營銷研究院院長,，中國工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人，中國工業(yè)品營銷資深咨詢專家,，開創(chuàng)國內(nèi)專業(yè)研究工業(yè)品營銷的先河 ,15 年潛心致力于工業(yè)品營銷研究的深厚功底,， 13 年工業(yè)品營銷專業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn)， 1000 多家工業(yè)品營銷咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),， 10000 多場(chǎng)的營銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)工業(yè)品營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略,、組織設(shè)計(jì),、薪酬績效、業(yè)務(wù)管控,、渠道管理,、人才壓模建設(shè)、服務(wù)營銷,、大客戶營銷,、項(xiàng)目型銷售等領(lǐng)域有獨(dú)到的研究和深厚的咨詢經(jīng)驗(yàn)。 13 年來出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍：《工業(yè)品營銷學(xué)》《突破工業(yè)品營銷瓶頸》《大客戶銷售策略與項(xiàng)目管理》《項(xiàng)目型銷售與標(biāo)準(zhǔn)化管理》等達(dá) 68 本,，被中國機(jī)械工業(yè)出版社授予 “ 金牌作者稱號(hào) ” ,。; 個(gè)人分類: 工業(yè)品品牌營銷|2922 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

快速消費(fèi)品行業(yè)CRM專業(yè)系統(tǒng)：銷路通軟件: 銷路通 2013-9-9 14:06; 近年來，隨著我國居民消費(fèi)水平的不斷提高,，涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的快速消費(fèi)品企業(yè),，其中不乏稱雄世界的洋品牌，也孕育了一批優(yōu)秀的民營企業(yè),。我國快速消費(fèi)品行業(yè)的需求前景非常巨大,，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，未來十年我國會(huì)成為快速消費(fèi)品業(yè)全球主戰(zhàn)場(chǎng),，越來越多的國際企業(yè)將進(jìn)入中國市場(chǎng),，國內(nèi)民營企業(yè)因熟知本土消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣以及國家相應(yīng)政策法規(guī)的了解，也存在相當(dāng)大的發(fā)展機(jī)會(huì),。自 2006 年起,，銷路通軟件潛心研究快速消費(fèi)品行業(yè)的特殊應(yīng)用需求,，與行業(yè)專家攜手為國內(nèi)國際著名企業(yè)量身打造快消行業(yè) 營銷管理解決方案,。經(jīng)過 7 年的研發(fā)及客戶經(jīng)驗(yàn)，銷路通已經(jīng)培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),、一支專家顧問團(tuán)隊(duì),，并且逐步培養(yǎng)了對(duì)快消業(yè)需求的敏銳嗅覺，并打造了一大批成功案例,。其中包括全球 500 強(qiáng)法國道達(dá)爾 Total 全資子公司 Bostik ,，國內(nèi)著名品牌奧奇麗集團(tuán)、多美實(shí)業(yè)集團(tuán)等等一大批優(yōu)秀成功案例,。快速消費(fèi)品行業(yè)為什么需要一套專業(yè)的 CRM 解決方案,？（1）傳統(tǒng) CRM 系統(tǒng)已很難滿足高速發(fā)展的快速消費(fèi)品行業(yè)需求。傳統(tǒng) CRM 很難滿足快消業(yè)的“快”,；快速鋪貨,，快速相應(yīng)、快速?zèng)Q策…… （2）快速消費(fèi)品行業(yè)特殊性,。傳統(tǒng)的 CRM 大多是針對(duì)項(xiàng)目及銷售機(jī)會(huì),，這與快消業(yè)的真是需求相去甚遠(yuǎn)；（3）快速消費(fèi)品行業(yè) CRM 管理特殊需求,。傳統(tǒng) CRM 很難滿足快消業(yè)的“靈”,；快消業(yè)的業(yè)態(tài)決定它的管理要相當(dāng)靈活，而傳統(tǒng) CRM 對(duì)于這種靈活的管理往往缺少理解,。銷路通快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái) 是國內(nèi)專業(yè)的快消行業(yè)CRM 系統(tǒng),，對(duì)于快速消費(fèi)品行業(yè)的特殊應(yīng)用需求均提供相對(duì)完善的解決方案，對(duì)于客戶管理,、費(fèi)用管理,、市場(chǎng)活動(dòng)管理、團(tuán)隊(duì)管理（銷售人員,、導(dǎo)購人員）,、財(cái)務(wù)管理、決策管理都提供專業(yè)的解決方案,。銷路通軟件將繼續(xù)聚焦業(yè)務(wù)范圍,，不斷使產(chǎn)品做精做美，正在成為國內(nèi)最專業(yè)的快消行業(yè)CRM 提供商,。如需獲取詳細(xì)解決方案,，請(qǐng)致電全國免費(fèi)服務(wù)熱線： 400-990-6801 咨詢銷售顧問。我們會(huì)第一時(shí)間為您提供優(yōu)質(zhì)的咨詢及系統(tǒng)解決方案。感謝您的關(guān)注,！標(biāo)簽： crm 客戶關(guān)系管理營銷管理; 2017 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

花敗的哲學(xué): 熱度 1 張旭婧 2013-6-15 09:53; （張旭婧營銷管理企業(yè)文化顧問）領(lǐng)導(dǎo)力透明度唐洧萍如今,，領(lǐng)先企業(yè)都把“透明度”作為贏得投資者、員工和顧客的信任及忠誠度,，進(jìn)而提升利潤的關(guān)鍵,。透明度不僅僅是一種有效的政策,。更是一種強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力：經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握這種工具,。讓自己、也讓自己的組織變得更值得信任,、更具競爭力,。三種行為提升“透明度” 做到百分百誠實(shí),。你覺得自己很誠實(shí)嗎？每個(gè)人都會(huì)說是,。然而,，你要真是一個(gè)絕對(duì)誠實(shí)的人，那可就是珍稀動(dòng)物了,。在一項(xiàng)由“快公司”進(jìn)行的調(diào)查中,， 93% 的被調(diào)查者承認(rèn)自己在工作中“經(jīng)常性或習(xí)慣性”地說謊，在領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估中,， 13000 名同級(jí)和下屬認(rèn)為他們的領(lǐng)導(dǎo)不夠誠實(shí),，也缺乏道德感。要知道,，只有當(dāng)員工親身感受到領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)性,、價(jià)值觀與立場(chǎng)時(shí)，才有可能真正地信任他,。聰明的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取“接觸”策略與員工展開溝通,。這樣的做法有利于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格透明化的實(shí)現(xiàn)。隨意的對(duì)話與輕松的玩笑,，其實(shí)具有很大的潛在價(jià)值,。當(dāng)你宣布?jí)南r(shí)，要盡量親自去做,，并且牢記以下原則：盡可能多地提供信息,，信息的缺乏可能使員工對(duì)未知情況感到恐懼。允許員工提問題,，預(yù)測(cè)他們可能提出的問題,，并盡可能坦誠地回答。剛?cè)岵?jì),，鞏固透明領(lǐng)導(dǎo)力出色的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)行“透明領(lǐng)導(dǎo)力”時(shí),，會(huì)兼具爬行動(dòng)物強(qiáng)硬的一面和哺乳動(dòng)物溫情的一面,，來鞏固“透明領(lǐng)導(dǎo)”的有效性。康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)公司前董事長兼 CEO 沙馳,，是一位具備這兩種特質(zhì)的出色領(lǐng)導(dǎo)者,。他為公司制定了一套引人注目的競爭戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略要求對(duì)康明斯公司進(jìn)行重大變革,。他精通數(shù)字,，并能與公司里的每個(gè)人進(jìn)行很好的交流。他性格堅(jiān)定,、沉穩(wěn),，并仔細(xì)關(guān)注他所遇到的每個(gè)人,。沙馳具有超強(qiáng)的調(diào)節(jié)能力,，他能夠在了解到公司市場(chǎng)份額前一周出現(xiàn)下滑之后，仍然鎮(zhèn)定自如地歡迎新員工,，與實(shí)力強(qiáng)大但心存不滿的經(jīng)銷商進(jìn)行會(huì)談,，并解雇公司高管——而這一切都會(huì)在他享用午餐前完成。強(qiáng)硬有助于贏得權(quán)威和信任,。每個(gè)崗位都伴有一定的權(quán)威,，但如果領(lǐng)導(dǎo)者不愿意行使權(quán)威，權(quán)威就毫無價(jià)值,。領(lǐng)導(dǎo)者必須準(zhǔn)備自信地,，而不是粗魯?shù)匦惺箼?quán)力，以維護(hù)其權(quán)威和獲得的信任,。強(qiáng)硬有助于確保強(qiáng)勢(shì)管理,。對(duì)成功的領(lǐng)導(dǎo)者而言，意志堅(jiān)定,、嚴(yán)苛管理是至關(guān)重要的,。很多領(lǐng)導(dǎo)者之所以失敗，往往就是因?yàn)樗麄儧]有制定和控制好財(cái)務(wù)預(yù)算,，他們對(duì)員工的不良行為和馬虎大意視而不見,，他們無法使企業(yè)準(zhǔn)時(shí)運(yùn)作。三個(gè)杠桿撬起領(lǐng)導(dǎo)力大局觀,。杜邦公司是世界上最優(yōu)秀的公司之一,，該公司追求卓越的承諾，可以被歸納為一個(gè)簡單的問題：你的公司理論上可以達(dá)到怎樣的水平,？這正是杜邦公司關(guān)于績效和創(chuàng)造力的衡量標(biāo)準(zhǔn),。二分法領(lǐng)導(dǎo)影響力。偉大的領(lǐng)袖都是二分法大師,，在企業(yè)經(jīng)營和公司管理過程中,，二分法都有著廣泛的用武之地,。你可能會(huì)經(jīng)常聽到自相矛盾的聲音：有人告誡你：“必須從嚴(yán)管理”，但有的人卻說“我們必須靈活”,。問題就來了：“你怎樣才能做到二者兼顧,？”領(lǐng)袖會(huì)回答，是的,，我們會(huì)做到二者兼顧,。有人說“你必須當(dāng)機(jī)立斷”，但也有人說“你必須聽取他人的意見”,。答案是：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該開誠布公地聽取智囊團(tuán)的意見,，但是有時(shí)也必須有勇氣當(dāng)機(jī)立斷接受或拒絕他人的意見。有人說“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有權(quán)威性且有影響力”,，但也有人說“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該謙遜”,。答案是：要他人有所改變，你必須首先以身作則,。共識(shí),，或者達(dá)成一致，是個(gè)人投入的延伸,，它涉及到你所依賴的以及依賴于你的其他人,。一旦達(dá)成一致，人際關(guān)系管理及其結(jié)果都會(huì)出乎意料地容易起來,，你的透明領(lǐng)導(dǎo)力也將更富有說服力,。而如果沒有達(dá)成一致，那么管理任何事情都將是一團(tuán)亂麻,、礙手礙腳,、令人沮喪且效率低下。作為領(lǐng)導(dǎo)者,，你能否成功將透明領(lǐng)導(dǎo)力的威力最大化,，很大程度上就取決于你能否掌握和運(yùn)用這三個(gè)杠桿，將績效提高到一個(gè)新的水平,。只動(dòng)心,不動(dòng)情侃點(diǎn) 選擇正向思維花敗的哲學(xué) 花敗的哲學(xué); 個(gè)人分類: 職場(chǎng)天梯|1347 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

企業(yè)運(yùn)營遇阻原因剖析: 熱度 1 深圳優(yōu)勢(shì)智業(yè) 2013-5-6 14:52; 經(jīng)銷代理是一個(gè) 營銷流通中重要環(huán)節(jié),，也是進(jìn)入門檻非常低的一個(gè)行業(yè)。一般說來,，從事代理經(jīng)銷的商家既不需要什么專業(yè)知識(shí),，也不需要太大的資金投入。這就決定了在代理銷售隊(duì)伍中,，總有那么一部分經(jīng)銷商素質(zhì)非常低下,。這種素質(zhì)低下，還并不僅僅是指他們的文化程度,，還包括道德修養(yǎng),，誠信度較低,，惟利是圖，管理混亂等,。楊老板就屬于典型的公司亂,，亂在管理在體制上，外殼是公司化,，核心卻是夫妻店,。在決策上，經(jīng)銷商老板個(gè)人拍板,，主觀隨意,，由于公司化運(yùn)作不徹底，經(jīng)銷商老板決策不講程序,，大小事都由自己說了算,，而且經(jīng)常是臨時(shí)想起，馬上決定,，立即執(zhí)行,。在管理上，公司多頭管理,、血緣人際管理，由于老板現(xiàn)代經(jīng)營管理意識(shí)不強(qiáng),，喜歡事必躬親,，經(jīng)常一竿子插到底 ! 其實(shí)經(jīng)銷商的管理是要管什么 ? 無非就是管人，管事,，管錢,。一、沒有完善的公司制度不少經(jīng)銷商老板,，在創(chuàng)業(yè)階段,，一個(gè)人既是老板又是業(yè)務(wù)員還是駕駛員，送貨收款都是自己親自做,，此時(shí)老板作為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員角色,，其工作重心是“銷售”，在這個(gè)階段,，事必躬親的老板熟悉了行業(yè)并積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),。但是，隨著市場(chǎng)競爭環(huán)境日益激烈,，公司規(guī)模日益擴(kuò)大,，在原來的操作模式下，老板分身乏術(shù),，公司想再邁前一步都難,。激烈的競爭現(xiàn)實(shí)強(qiáng)迫老板自身要改變現(xiàn)狀,。而這時(shí)對(duì)老板來說，完成從業(yè)務(wù)員向市場(chǎng)組織者的轉(zhuǎn)變,，是其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的第一步是非常艱難的,。結(jié)果往往都是老板說了算，因?yàn)闆]有制定一套好的升遷獎(jiǎng)懲制度,。無論是業(yè)務(wù)員還是下面的導(dǎo)購員都沒有良好的積極狀態(tài),。結(jié)果好的員工沒有留住，公司人員散漫,。二,、制度沒有貫徹下去制度定好了，可楊老板的腦筋跟做銷售一樣轉(zhuǎn)得特別的快,，昨天剛把流程定下來通知出去,，今天楊老板突然想起來了什么，又說不行得重新改,。只要遇到銷售方面的一些矛盾,，就得以銷售為主改流程，結(jié)果公司制度改到現(xiàn)在還在進(jìn)行,。公司的人心也在制度的改變中而變散了,，管理制度成了一紙空文，導(dǎo)致朝令夕改,，朝三暮四的鬧劇總在公司內(nèi)部上演,。其實(shí)員工最發(fā)怵就是老板“朝令夕改”，很明顯一個(gè)穩(wěn)定的公司制度更容易得到員工的認(rèn)同,，增加員工的向心力,，同時(shí)加上老板的言必行，行必果,，公司制度的及時(shí)兌現(xiàn)往往更利于吸引優(yōu)秀員工,。因?yàn)闊o論老板當(dāng)時(shí)把公司的前景描繪得多么美好，員工所有的工作都是圍繞生存與自身發(fā)展這一最終落腳點(diǎn),，如果員工無公平的生存發(fā)展而言,，那么所有的工作都只會(huì)是“空中樓閣”，員工忠誠度更是無從談起,。這方面的確需要經(jīng)銷商老板拿出實(shí)際的行動(dòng),，避免空談，在制訂制度前一定要三思而行,，然后不折不扣地把制度貫徹下去,。三、老板的親友團(tuán)不少楊老板訴苦道：我感覺自己對(duì)員工不錯(cuò),，但為什么員工說我不守信用,。相反總感覺得很多員工辦事不放心,，沒有辦法就請(qǐng)老婆及朋友到公司任職。結(jié)果導(dǎo)致一年不到,，楊老板的親友團(tuán)就來了 7 個(gè),，有做業(yè)務(wù)，也有在財(cái)務(wù),。只要他們一有事就到楊老板那里說情,，結(jié)果所有的問題都是不了了知。公司其他人員的心態(tài)也就慢慢地變得不平衡,，使公司內(nèi)部沒有了一個(gè)良好的工作環(huán)境,。就筆者的了解，其實(shí),，華科公司給員工的待遇也不低,，楊老板對(duì)員工也比較人性化。問題是在公司里,，楊老板管業(yè)務(wù),，他讓從來沒有學(xué)過財(cái)務(wù)管理老婆管財(cái)務(wù)。加上公司創(chuàng)業(yè)時(shí)間不長,，楊老板是開拓,、發(fā)展型思維，而他老婆是守業(yè),、節(jié)約思維,。由于沒有徹底公司流程化，他老婆由主家的變成了主事的,。因此，楊老板承諾員工的一些事,，經(jīng)常到一到老婆那里就會(huì)卡殼,，即使業(yè)務(wù)經(jīng)理按制度規(guī)定，履行程序報(bào)賬,，也要遷就他老婆的時(shí)間,，一定要拖很久并且左砍右砍后才能報(bào)賬，致使員工報(bào)賬要求爺爺告奶奶一般,，上上下下都怨聲載道,，使得員工對(duì)楊老板的承諾也不再相信了。四,、老板事必躬親公司雖然在快速成長,，銷量也在遞增，人員也越來越多,，楊老板越來越覺得自己在公司的重要性,，越來越感覺得公司的事,，沒有經(jīng)過自己的手不放心 ! 結(jié)果楊老板在公司做什么事都喜歡事必躬親，越俎代庖,，一竿子插到底,。雖然公司請(qǐng)來業(yè)務(wù)經(jīng)理來幫助打理業(yè)務(wù)，但由于對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理放心不下,，怕業(yè)務(wù)經(jīng)理“包藏禍心”做不長,，恐日后“養(yǎng)虎遺患”帶走業(yè)務(wù)和客戶，所以不敢放權(quán),，致使業(yè)務(wù)經(jīng)理做事縮手縮腳,，嚴(yán)重最最影響業(yè)績。不按照責(zé),、權(quán),、利三者統(tǒng)一原則，目標(biāo)到人,、責(zé)任到人,、結(jié)果到人，利用層級(jí)化,、流程化,、績效化來管理，使得公司員工沒有責(zé)任心,，也沒有成就感,，普遍存在“多一事不如少一事”的心態(tài)。業(yè)務(wù)管理人員當(dāng)和事老,，工作應(yīng)付,。導(dǎo)購工作沒人教導(dǎo)，沒有終端標(biāo)準(zhǔn)要求,，促銷品也沒人監(jiān)督,，業(yè)績做好做壞一個(gè)樣，只在哄好老板娘就行,。最后工作出現(xiàn)問題,，業(yè)務(wù)員之間互相推諉，沒人敢承擔(dān)責(zé)任,。現(xiàn)在大家都說生意難做,，市場(chǎng)競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)。如何在千千萬萬家競爭對(duì)手中脫穎而出 ? 是立場(chǎng)想成為優(yōu)秀經(jīng)銷商值得深思的話題,。經(jīng)銷商公司亂,，就亂在內(nèi)部管理。經(jīng)銷商公司做大了，人多了,，這管理方式也得改變了,。不能再像以前那樣，老板親自跟進(jìn)每一件事情,，以發(fā)布口頭指令管理眾員工,。在公司達(dá)到一定的規(guī)模以后，就得需要規(guī)章制度了,，把管理工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,，公平的來對(duì)待被管理的員工,，促進(jìn)業(yè)務(wù)員發(fā)揮群體作用，增強(qiáng)導(dǎo)購員的歸屬感,。只有公司管理內(nèi)部不亂了,，才能使企業(yè)增產(chǎn)增收。（來源：慧聰網(wǎng)）; 1086 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

贏來業(yè)績搭上命：一個(gè)營銷高管的自白: 黏黏糊糊 2013-3-22 00:50; 十多年前的時(shí)候,，我在一家快速成長的家電公司工作,。當(dāng)時(shí)的企業(yè)成長速度很快，公司上下激情滿懷,，大家夜以繼日,，開會(huì)，工作,，吃飯也是談事,，會(huì)后繼續(xù)加班——真可謂“激情燃燒的歲月”。我記憶最深的一件事是一天下午,，公司接到競爭品牌壟斷彩管的消息,，公關(guān)部的領(lǐng)導(dǎo)們迅速召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和部門同事開會(huì)，商量應(yīng)對(duì)之策,。會(huì)議持續(xù)了一下午,，決定要對(duì)此加以迅速和堅(jiān)決的回應(yīng)，當(dāng)然最終的任務(wù)就交給我執(zhí)筆,。接下來吃飯，部門的人繼續(xù)聊,，飯后,，部門老總親自面授機(jī)宜——結(jié)束時(shí)已是晚上 9點(diǎn)多了，我的工作才剛剛開始,。點(diǎn)擊閱讀全文： http://www.6p.org.cn/a/gaocengliaowang/2013/0321/92.html; 1159 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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