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雎國余,、劉東明為湖南大學睿智大講堂400人培訓: 劉東明 2015-12-4 12:21; 雎國余,、劉東明為湖南大學睿智大講堂400人培訓近400名湖南企業(yè)家及各界代表出席了由湖南大學培訓中心總裁項目部在長沙鑫遠白天鵝酒店春華廳舉行2015年度湖南大學睿智大講堂·湖湘企業(yè)首屆跨界互聯(lián)網(wǎng)顛覆與創(chuàng)新高端峰會，峰會特別邀請北京大學經(jīng)濟研究所所長雎國余教授解析了《當前宏觀經(jīng)濟形勢與政策選擇》,，清華,、北大總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明老師培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷創(chuàng)新》課程。雎國余,、劉東明湖大睿智大講堂湖湘企業(yè)首屆跨界互聯(lián)網(wǎng)顛覆與創(chuàng)新高端峰會授課湖南大學睿智大講堂·湖湘企業(yè)首屆跨界互聯(lián)網(wǎng)顛覆與創(chuàng)新高端峰會受到湖南政府機關,、高校和企業(yè)家的大力支持，參與的領導嘉賓有湖南大學遠程與繼續(xù)教育學院張曉副院長,，長沙天心區(qū)工商聯(lián)黨委書記蘭飛,，長沙先導投資控股有限公司總裁商會老會長鄒林及400多位企業(yè)家參與。北京大學經(jīng)濟研究所所長雎國余教授湖大睿智大講堂解析《當前宏觀經(jīng)濟形勢與宏觀經(jīng)濟政策選擇》北京大學經(jīng)濟研究所所長雎國余教授從人民幣匯率的走勢,、當前通貨膨脹的形勢和壓力,、財稅的弊端及對策以及十八屆三中全會的精神解讀等方面，進行全面剖析,。再主要從兩大方面去探討,。首先他對過去一段時期的宏觀經(jīng)濟做了一個整體回顧和重點分析，然后對未來十年的中國經(jīng)濟發(fā)展形勢做了科學的解讀和預測,。當前我國經(jīng)濟正處于深度調整,，艱難復蘇的時期，雎教授結合當前的一些經(jīng)濟政策和經(jīng)濟熱點問題,，深入淺出的告知企業(yè)家們應適應當前的經(jīng)濟狀況,，讓自己的企業(yè)迎合這種發(fā)展的新常態(tài)，以至于順利地爬坡過坎,、攻堅克難,，逐步邁向新的經(jīng)濟回暖期。清華,、北大總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明老師湖大睿智大講堂培訓《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷創(chuàng)新》課程清華,、北大總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明老師認為近幾年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務的飛速發(fā)展,，企業(yè)在廣告投放上也發(fā)生了變化,。2014年中國移動互聯(lián)網(wǎng)如火山爆發(fā)，用戶規(guī)模已達8.2億,，其中手機用戶的滲透率近7成,，國內門戶網(wǎng)站也紛紛布局移動互聯(lián)網(wǎng)，其中搜狐,、網(wǎng)易,、騰訊三家新聞客戶端先后宣布用戶破億,。2015年,，互聯(lián)網(wǎng)的最后一塊空間——傳統(tǒng)領域加互聯(lián)網(wǎng)的新布局將全面完成,。在此形勢下，用互聯(lián)網(wǎng)的思維來改造傳統(tǒng)業(yè)務,，創(chuàng)新盈利模式,，成為傳統(tǒng)行業(yè)進軍移動互聯(lián)網(wǎng)的必然選擇,。湖南大學睿智大講堂·湖湘企業(yè)首屆跨界互聯(lián)網(wǎng)顛覆與創(chuàng)新高端峰會活動精彩剪影：雎國余《當前宏觀經(jīng)濟形勢與宏觀經(jīng)濟政策選擇》課程綱要： 1、如何正確認識和把握中國改革開放35年的歷史進程,？ 2,、如何認識當前宏觀經(jīng)濟形勢和宏觀經(jīng)濟政策特點及其選擇？ 3,、如何認識當前的通貨膨脹形勢和通貨膨脹的壓力,？ 4、如何認識人民幣匯率的走勢即人民幣升值的問題,？ 5、對未來中國9—10年經(jīng)濟發(fā)展走勢的估計與經(jīng)濟學分析 6,、中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定劉東明《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷創(chuàng)新》課程綱要：取勢：移動互聯(lián)網(wǎng)時空大趨勢明道：移動互聯(lián)網(wǎng)思維大戰(zhàn)略優(yōu)術：移動互聯(lián)網(wǎng)營銷大實戰(zhàn) 合眾：移動互聯(lián)網(wǎng)領導力大破碎雎國余教授,，北京大學經(jīng)濟研究所所長；北京大學經(jīng)濟學院前任副院長,、黨委書記,；北京大學社會科學部學術委員會副主席；經(jīng)濟學院學術委員會主席,，教授,、博士生導師雎國余教授。雎教授學術理論功底深厚,，曾多次赴國外考察和講學,，現(xiàn)任多所國內外大學的客座教授。劉東明老師,，清華,、北大網(wǎng)絡營銷總裁班授課專家，北京大學電商總課題組網(wǎng)絡營銷主任,、中韓營銷協(xié)會上海教育院常務院長,、中國化肥助劑第一股富邦科技(股票代碼:300387)董事、酒仙網(wǎng)品牌專家顧問團顧問,、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬估值3個億),、上海交大客座教授，復旦大學,、廈門大學,、武漢大學,、南京大學、中山大學,、浙江大學EMBA,、MBA授課專家，中國第一屆網(wǎng)絡營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授,。劉東明老師還擔任騰訊智慧營銷研究院專家,、中韓營銷協(xié)會專家、新浪內容營銷獎評委,、搜狐營銷堂專家,、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委,，韓國釜山國際廣告節(jié)弘報大使,，美國艾菲國際獎、亞太金手指獎,、臺灣時報華文金像獎,、金鼠標獎、金麥獎,、虎嘯獎,、網(wǎng)標獎、中國移動互聯(lián)網(wǎng)APP大賽,、中國新媒體節(jié)評委,。中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡整合營銷研究中心主任，中國電子商務職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任,，中國首席電子商務官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人,、電商中國創(chuàng)始人。中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會顧問,、中國市場經(jīng)濟管理論壇,、中韓電商大會、中國網(wǎng)絡營銷大會,、中國電子商務品牌大會,、中國市場經(jīng)濟管理論壇、中國服裝大會嘉賓,。; 1154 次閱讀|0 個評論

TMA中國移動營銷大賽2015移動加速Do: 劉東明 2015-11-12 11:32; T MA中國移動營銷大賽2015移動加速Do 2015TMA移動營銷峰會暨TMA移動營銷大獎頒獎盛典,，11月20日盛大舉辦！隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶注意力向移動端的遷移,，移動正在“接管”我們的生活,。如果說2015年是移動互聯(lián)網(wǎng)的春天，那移動營銷就是這滿園春色中一支出墻的紅杏,。11月20日,，由北京大學新聞與傳播學院,、網(wǎng)贏天下網(wǎng)主辦，網(wǎng)易獨家戰(zhàn)略合作,，北京智捷天成公關咨詢有限公司承辦的2015TMA移動營銷峰會將在北京萬達索菲特大酒店隆重舉辦,。頂級營銷專家，探討國內移動營銷的發(fā)展及趨勢,。知名品牌廣告主,、廣告代理公司、網(wǎng)絡媒體等營銷精英共聚于此,，智慧碰撞,，迸發(fā)更具前瞻性和導向性的移動營銷新鮮觀點。活動由“主題演講,、特色秀場,、廣告主移動說、全場大獎PK賽,、社交酒會,、TMA移動營銷大獎頒獎盛典（第7屆金鼠標·數(shù)字營銷大賽啟動儀式）以及品牌互動體驗區(qū)”7大版塊構成，齊聚最全面的營銷切磋,、最前沿的移動技術,、最尖銳的思想交鋒，為熱愛移動營銷事業(yè)的精英們,，搭建一個緊密交流、互動學習的平臺,。活動議程（持續(xù)更新中）峰會論壇（8:30—17:00）：請于前將姓名,，單位，職務,，手機號,，微信號、郵箱等信息發(fā)至：TMA微信公眾號（tmatmm2014),，經(jīng)組委會審核,，通過者，可以免費參會,。雞尾酒會+頒獎晚宴（17:00—21:00）：1980元（11月15日前購票可享受優(yōu)惠價：1280元）; 838 次閱讀|0 個評論

劉東明老師再次為中國農業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融培訓: 劉東明 2015-10-27 10:23; 面對激烈的互聯(lián)網(wǎng)金融競爭,，如何把握消費者心理、準確定位微信營銷戰(zhàn)略,，進而優(yōu)化服務方式,、迎合現(xiàn)代消費者的需求和口味，是擺在傳統(tǒng)銀行網(wǎng)站面前的一道課題,。近日,，清華大學,、北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明老師受中國農業(yè)銀行邀請，再次為銀行員工進行了題為互聯(lián)網(wǎng)金融營銷的培訓課程,。本次劉東明老師互聯(lián)網(wǎng)金融培訓課程主要包含取勢,、明道、優(yōu)術三大模塊,，劉東明老師特別總結了金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,，包括有形到無形、封閉到開放,、個性化服務,、網(wǎng)上銀行取代物理網(wǎng)點、移動支付取代傳統(tǒng)支付,、互聯(lián)網(wǎng)將電子銀行黏性擴大,、電子銀行模式轉變、銀行業(yè)務渠道電子化以及遠程銀行等,，并將互聯(lián)網(wǎng)金融目前研究重點互聯(lián)網(wǎng)金融國家政策知識介紹以及對互聯(lián)網(wǎng)金融的影響做了重點的講解,。做好精品金融產(chǎn)品是基礎，開發(fā)新興渠道與客戶保持多樣化的接觸點則是未來金融行業(yè)內必須掌握的游戲新規(guī)則,。劉東明老師國家會議中心互聯(lián)網(wǎng)金融論壇劉東明老師為招商銀行,、中國銀聯(lián)、中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會,、中國互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟,、中國工商銀行、中國建設銀行,、中國銀行,、中國農業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行,、廣發(fā)銀行,、中信銀行、上投摩根基金,、國泰君安證券,、中國產(chǎn)權市場互聯(lián)網(wǎng)論壇、ING保險(世界500強),、中金在線,、泰達荷銀基金公司、寶瑞通典當行,、英大長安,、銀行家大講堂等企業(yè)培訓服務。劉東明老師簡介:劉東明，清華,、北大網(wǎng)絡營銷總裁班授課專家,，北京大學電商總課題組網(wǎng)絡營銷主任、中國化肥助劑第一股富邦科技(股票代碼:300387)董事,、酒仙網(wǎng)品牌專家顧問團顧問,、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬估值3個億)、上海交大客座教授,，復旦大學,、廈門大學、武漢大學,、南京大學,、中山大學、浙江大學EMBA,、MBA授課專家,，中國第一屆網(wǎng)絡營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。劉東明老師還擔任騰訊智慧營銷研究院專家,、中韓營銷協(xié)會專家,、新浪內容營銷獎評委、搜狐營銷堂專家,、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委,、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委，韓國釜山國際廣告節(jié)弘報大使,，美國艾菲國際獎,、亞太金手指獎、臺灣時報華文金像獎,、金鼠標獎,、金麥獎、虎嘯獎,、網(wǎng)標獎、中國移動互聯(lián)網(wǎng)APP大賽,、中國新媒體節(jié)評委,。中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡整合營銷研究中心主任，中國電子商務職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任,，中國首席電子商務官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人,、電商中國創(chuàng)始人。中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會顧問,、中國市場經(jīng)濟管理論壇,、中韓電商大會、中國網(wǎng)絡營銷大會、中國電子商務品牌大會,、中國市場經(jīng)濟管理論壇,、中國服裝大會嘉賓。; 818 次閱讀|0 個評論

劉東明老師中國移動廣東地市政企總經(jīng)理副總經(jīng)理互聯(lián)網(wǎng)思維培訓: 劉東明 2015-10-20 10:15; 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷一定會在2015年的基礎上進一步的深化,，逐步成為常規(guī)化的營銷渠道,，移動營銷將會迎來新的發(fā)展機遇，未來“無移動,，不營銷”,。為此，中國移動特別邀請清華大學,、北京大學網(wǎng)絡營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師為廣東地市政企總經(jīng)理副總經(jīng)理講授移動互聯(lián)網(wǎng)思維培訓,。中國移動通信集團公司政企客戶分公司（簡稱政企分公司），是中國移動通信集團公司下屬經(jīng)營集團客戶市場的專業(yè)化分公司,。按照中國移動的整體戰(zhàn)略部署,，政企分公司主要提供面向政府、大型企業(yè)等重要集團客戶的銷售和端到端服務,；負責面向全國的集團客戶產(chǎn)品整合和產(chǎn)品推廣,；統(tǒng)籌各方資源，組織協(xié)調跨省跨國業(yè)務的支撐和調度,。政企分公司將依托于中國移動在網(wǎng)絡,、客戶、渠道,、業(yè)務和產(chǎn)業(yè)鏈等方面的整體優(yōu)勢,，緊密圍繞“移動改變生活”的發(fā)展愿景，持續(xù)地提升面向各行各業(yè)的信息服務份額,，做質量更好,、服務更優(yōu)、創(chuàng)新更強,、價值更高,、管理更有效的運營商和現(xiàn)代服務企業(yè)。此次劉東明老師為中國移動政企的學員講授了移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,、移動互聯(lián)網(wǎng)基礎與技術,、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣,、移動互聯(lián)網(wǎng)原則,、互動實戰(zhàn)演練等專業(yè)知識的同時，分享了“寶馬：中國流量全包場”的移動流量經(jīng)營案例,。劉老師講到,，倫敦奧運會期間，寶馬在移動互聯(lián)網(wǎng)上展開品牌推廣營銷和相關產(chǎn)品銷售的拉動。首先眾以“中國流量全包場”的形式,，在7月24日到8月13日期間,，獨家買斷谷歌中國可以銷售的全部Admob廣告展示流量。將Admob的iPhone,iPad,Android三大平臺的流量,，各自拆分為3個時段,，在保證每個時段流量均衡的前提下，提高了售賣流量組合的靈活度,，更好了解決不同廣告主的推廣需求,。項目期間，平均每天廣告展示流量超過3億次,，覆蓋IOS/Android的App數(shù)量,，合計超過15萬個，覆蓋1800萬IOS用戶和3000萬Android用戶,。同時還對現(xiàn)在火熱正受青睞的O2O電子商務模式內容結合經(jīng)典案例做出了精彩分享,。最后還通過對手機客戶端、ipad營銷以及融營銷結合二維碼,、微信,、微博、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告等進行了重點分析,。放眼互聯(lián)網(wǎng)時代,，近年來正面臨深刻變化：需求個性化、商品多樣化,；時間碎片化,、服務智慧化；空間扁平化,、渠道復合化,。劉東明，清華大學,、北京大學網(wǎng)絡營銷總裁班創(chuàng)始專家,、中國首屆移動APP大賽評委、2013中國新媒體領軍榜——熱門APP應用TOP100”榜評委,、中國移動營銷大獎TMA評委,。中國移動全球通VIP大講堂、移動深圳移動（30天）,、江蘇移動（12次）,、北京移動（2次）,、上海移動(3次),、黑龍江移動（12天）、天津移動（2次）、云南移動（3次）,、廣東移動（6次）,、廣西移動（6次）、西藏移動,、遼寧移動,、安徽移動、湖南移動,、福建移動,、河北移動、四川移動,、江西移動,、甘肅移動（3次）、寧夏移動（6天）,、廣東聯(lián)通,、山東聯(lián)通、中國電信總部,、廣東電信（10次）,、上海電信（5次)、深圳電信（2次）劉東明老師互聯(lián)網(wǎng)類客戶：騰訊智慧營銷研究院專家,、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委,、新浪內容營銷獎評委、搜狐營銷堂專家,、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委,、百度大學專家劉東明老師簡介: 劉東明，清華,、北大網(wǎng)絡營銷總裁班授課專家,，北京大學電商總課題組網(wǎng)絡營銷主任、中國化肥助劑第一股富邦科技(股票代碼:300387)董事,、酒仙網(wǎng)品牌專家顧問團顧問,、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬估值3個億)、上海交大客座教授,，復旦大學,、廈門大學、武漢大學,、南京大學,、中山大學、浙江大學EMBA,、MBA授課專家,，中國第一屆網(wǎng)絡營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授,。劉東明老師還擔任騰訊智慧營銷研究院專家、中韓營銷協(xié)會專家,、新浪內容營銷獎評委,、搜狐營銷堂專家,、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委,、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委，韓國釜山國際廣告節(jié)弘報大使,，美國艾菲國際獎,、亞太金手指獎,、臺灣時報華文金像獎,、金鼠標獎,、金麥獎、虎嘯獎,、網(wǎng)標獎,、中國移動互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、中國新媒體節(jié)評委,。中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡整合營銷研究中心主任，中國電子商務職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任,，中國首席電子商務官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人,、電商中國創(chuàng)始人。中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會顧問,、中國市場經(jīng)濟管理論壇,、中韓電商大會、中國網(wǎng)絡營銷大會,、中國電子商務品牌大會,、中國市場經(jīng)濟管理論壇、中國服裝大會嘉賓,。; 710 次閱讀|0 個評論

網(wǎng)絡營銷劉東明老師為上海日一新國際物流互聯(lián)網(wǎng)課程培訓: 熱度 1 劉東明 2015-10-19 10:31; 物流行業(yè)起源早于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，但是其發(fā)展卻遠遠落后于互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進。當互聯(lián)網(wǎng)的影響力日益彰顯,，尤其是O2O模式的出現(xiàn),，讓互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)的重構成為了可能,。近日日一新國際物流特別邀請清華大學、北京大學網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明老師為企業(yè)中高層進行物流行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)+營銷課程培訓,。網(wǎng)絡營銷劉東明老師為上海日一新國際物流進行互聯(lián)網(wǎng)課程培訓物流行業(yè)，在我國一直是出于物流成本居高不下,，但是利潤卻是相當微薄的一個行業(yè),。作為物流企業(yè)該如何借助互聯(lián)網(wǎng) 升級自己的服務呢？劉東明老師認為首先要運用互聯(lián)網(wǎng)思維,，改變最原始的操作方式,，改變傳統(tǒng)的營銷方式。其次運用互聯(lián)網(wǎng)思維的線上線下服務管理,，提高服務意識,，加強實體店的管理。本次課程劉東明老師通過互聯(lián)網(wǎng)時空大趨勢,、互聯(lián)網(wǎng)思維大戰(zhàn)略,、互聯(lián)網(wǎng)營銷大實戰(zhàn)以及互聯(lián)網(wǎng)領導力大破碎四個部分進行了實戰(zhàn)闡述與分析。同時,，劉東明老師結合中國郵政云倉平臺,、路歌物流推打車模式、中國第一個“物流淘寶”平臺 “天地匯”,、順豐優(yōu)選C2B賣荔枝模式,、 DHL出臺新能源配送車輛、百世匯通借雙十一運營核心數(shù)據(jù) ,、中聯(lián)網(wǎng)倉 “土豪營銷”,、順豐互聯(lián)網(wǎng)+（優(yōu)選、嘿客,、海淘,、金融）等多個經(jīng)典的案例詳細分析了物流業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的模式和營銷策略。課程啟發(fā)了學員互聯(lián)網(wǎng)思維,，開啟企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務新思路,、營銷新策略和實戰(zhàn)技巧，受到學員的一致好評,。日一新國際物流是世界500強日立集團旗下企業(yè),，成立于2006年11月。母公司日新運輸株式會社早在80年代就進入了中國市場,，目前在中國擁有7家以合資及獨資性質存在的經(jīng)營實體,，在全國各地擁有流通加工中心和物流倉庫共計約13萬平米。日一新作為日新運輸在中國市場的唯一獨資企業(yè)和核心公司,，同時也作為日立物流集團在中國的戰(zhàn)略據(jù)點之一,，其業(yè)務范疇涵蓋從國內運輸?shù)絿H貨運代理,、報關報檢、商品質量檢驗,、倉儲及保稅物流業(yè)務等,，可以為客戶提供全面綜合的物流服務。劉東明老師曾為順豐優(yōu)選,、宅急送等物流公司培訓,，是清華、北大網(wǎng)絡營銷總裁班授課專家,，北京大學電商總課題組網(wǎng)絡營銷主任,、上海交大客座教授，復旦大學,、廈門大學、武漢大學,、南京大學、中山大學,、浙江大學EMBA,、MBA授課專家，中國第一屆網(wǎng)絡營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授,。劉東明老師曾為寶馬,、招商銀行、阿里巴巴,、京東,、百度,、騰訊、新浪,、蘇寧,、紐約廣告獎、中歐商學院,、香格里拉,、東方航空、上投摩根,、工信部,、國資委,、國家藥監(jiān)局、國家電網(wǎng),、國家人力資源和社會保障部、建設銀行,、中國郵政儲蓄銀行,、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行,、中國銀行、廣發(fā)銀行,、中信銀行,、國泰君安、五糧液普什醫(yī)塑,、微軟,、雀巢、IBM,、通用,、家樂福、強生,、思科,、一汽大眾、一汽解放,、康佳,、創(chuàng)維、海信,、美膚寶,、優(yōu)米學院等培訓、服務,。; 1034 次閱讀|1 個評論

《2015電商風云》—出軌與跨界: 劉東明 2015-4-21 10:47; 《2015電商風云》 — 出軌與跨界 —— 2015 年中國電商行業(yè)發(fā)展大趨勢電商中國專家團清華,、北大電商網(wǎng)絡營銷班創(chuàng)始專家劉東明北京大學電商總課題組組長海科北京師范大學政府管理研究院副院長劉洋中國新媒體節(jié)秘書長王斌韓國釜山國際廣告節(jié)大中華區(qū)執(zhí)行委員長慎云哲電商中國專家沈溪中國首席電商官聯(lián)盟發(fā)起人方俊銘臺灣網(wǎng)際網(wǎng)路行銷研究協(xié)會秘書長陳定震臺北電子商務協(xié)會秘書長蔡易達電商中國專家吳健 2014年,，娛樂圈很忙,，出軌、吸毒,、嫖娼,、掐架、復合,、結婚等成為了霸占各大媒體頭條的核心關鍵詞,。無論是文章的出軌鬧離婚,，李代沫的吸毒毀星路，還是黃海波的一舉成嫖客,，都無時無刻向我們展示著“跨界”的巨大價值和媒體影響力,。在如今90后奶茶都能迅速搞定電商怪蜀黍劉強東的時代大背景下，電商領域也在發(fā)生著“一件比一件有看頭,，一件比一件有爭議”的行業(yè)事件,。隨著《監(jiān)獄風云》暫時領先，今天我們也來和汪峰搶一次頭條,，共同分享2015年電商行業(yè)出軌與跨界的年度巨作——《電商風云》,。 2014 年的各大奇葩事件告訴我們，娛樂圈是一個不斷顛覆人們想象的領域,。電商行業(yè)更是這樣,，作為互聯(lián)網(wǎng)時代 “巔峰上的王者 ” ，電商從誕生之日起無不伴隨著爭議和矛盾 ,，但它卻始終以其特有的方式逐漸推動互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實世界的進步 ,， 2015 年是中國電商的“ 成年禮 ” ，是從落地生根到開花結果的第 18個年頭 ,，某互聯(lián)網(wǎng)領域較資深的從業(yè)者曾說：“電子商務這十多年的發(fā)展,，就是一個不斷顛覆人們想象的過程，不斷讓你覺得,，電子商務原來還能這么做 ” ,。電商這件舶來品，在中國從“咿呀學語”到“步入成年”,，未來會發(fā)展到怎樣的高度,，背后的決定因素中既有市場的力量，也有資本的力量,。 “ 大音希聲 ,，大象無形 ”， 2015 《電商風云》正式上演,， O2O模式開始落地生根,，移動電商日漸成熟，互聯(lián)網(wǎng) 金融百家齊放,，本地生活服務大行其道,，電商領域和娛樂圈一樣，在優(yōu)勝劣汰尋求革新,，逐步清除掉“反人類”和“反行業(yè)”部分的同時,，也漸漸在眾多的實體經(jīng)濟中尋找爆發(fā)點，實現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)O2O。隨著垂直電商走向行業(yè) 專業(yè)化和智能物流大戰(zhàn)號角的吹響,，我們始終相信“大道三千,，但萬法歸宗”，從“嘀嘀打車”“e代駕”的OTO模式改變了出租司機的等客方式,，再到“e家政”O(jiān)TO模式顛覆了家政服務的方式,， 2014“全民娛樂”的時代已經(jīng)過去，2015年迎接我們的將是一個傳統(tǒng)實業(yè)出軌跨界的“全民電商 ”新時代,。趨勢一：文章出軌“周一見,！”，電商巨頭“農村見,！” ——巨頭加快布局三四線城市,，電商“上山下鄉(xiāng)”漸成趨勢自2015年開始，電商巨頭們的棋已經(jīng)逐漸下到了中國的三四線城市,，無論是阿里在全國布點的“菜鳥驛站”,，還是京東所謂的“農村配送中心”，醉翁之意不在酒的意味尤其明顯,，電商領域沒有人會相信巨頭們僅僅是單純想“把快遞送的更快更好”,。相反,，互聯(lián)網(wǎng)金融,、生活服務等領域所涵蓋的“最后一公里服務”才是巨頭們垂涎已久的“百萬億大蛋糕”，所有的線下布局無非是想搶占線下入口,，然后衍生業(yè)態(tài),，三生萬物，不少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士驚呼：“ 看京東虧損了這么多年,，最近才弄明白劉強東到底想做什么” ,。中國100萬億M2市場的潛力巨大，在國內的一,、二線城市,，電商早已成為人們生活的必修課，網(wǎng)絡的普及,，物流的發(fā)達,，生活節(jié)奏的快速和個人休閑時間的缺失使得網(wǎng)購成為了市民們重要的生活方式之一。隨著三 ,、四線城市和農村居民收入的提高,，農業(yè) 現(xiàn)代化已經(jīng)逐漸被國家提上議程，與此同時 ,，地域的差異,，本地購物的不便性，商品和服務的不可得性是他們上網(wǎng)購物的主要動力。三,、四線城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn) 農村在我國有占國土面積約 3 / 4 的資源,，隨著全民電商的推進和發(fā)展，農村會逐漸成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場 ,。移動互聯(lián)網(wǎng) 的普及,， WIFI和光纖的接入，三網(wǎng)融合進程的推進在未來都會逐漸成為電商渠道 “上山下鄉(xiāng) ”的重要推動力 ,，電商“農村見”很快就會成為現(xiàn)實,。在過去人們喜歡用 “一個中國，四個世界 ”來形容中國難以跨越的地域差異,，很多人感概頑固的差異和地方渠道商的頑固催生了電商的發(fā)展,，農村電商的機會更是如此。在“上山下鄉(xiāng)”的大背景下,，電商領域在 2015年會在欠發(fā)達地區(qū) 發(fā)揮其巨大優(yōu)勢,，用互聯(lián)網(wǎng)的方法真正縮小三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與一二線城市的消費差別,。縱觀巨頭們紛紛“出軌”的布局,，我們不難看到背后隱藏的誘人商機，阿里在發(fā)展菜鳥物流,，不斷輻射三四線城市 ,；京東IPO申請的招股書中表示，將要有10到12億美元用于電商基礎設施的建設,。事實上,，誰先搶占了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據(jù)更大的優(yōu)勢,。我們可以試想,，在未來，電商不受時間限制,，不受地域限制,，不受貨架限制，任何一個地方的顧客都可以享受到全國各地的土特產(chǎn),，一個山溝里生長的新鮮果蔬可以成為任何一個百姓桌上的佳肴,。所謂電商巨頭“農村見”，農村電商“世界見”,，這是一個看似草根其實不凡的偉大戰(zhàn)略,。趨勢二：廣電總局對電視劇“精細管理”，O2O電商同時開始“精細布局” ——2015年的O2O電商回歸本源,，死磕服務體驗 2014年《武媚娘傳奇》停播再復播,，全屏白花花變身全屏大頭照,，驟然被剪引起許多網(wǎng)友熱議，紛紛調侃廣電總局也開始“精細管理”,。與此同時,，電商服務領域被用戶詬病多年的眾多“坑爹反人類”行為也有望得到改善，“精細布局”的用戶體驗和服務功能開始被電商企業(yè)逐步重視,，“閉門造車”和“反人類電商”的時代將一去不復返,。在過去的電商邏輯中，電商平臺運營者總認為產(chǎn)品的意義遠比服務重要,，似乎只有最全面的產(chǎn)品線才能整合整個電商生態(tài)鏈,，這種詭異的邏輯讓眾多垂直電商平臺 “懸于空中 ”，O2O難實踐 ,，更多的是“線上線下兩張皮”,。電商領域在 “模式為王”和“產(chǎn)品為王”的博弈中，用戶往往買得到的線上產(chǎn)品,，卻買不到線下的服務,。電商如今在中國得到了長足的發(fā)展，但論國內消費市場體量來說還仍然是冰山一角,，眾多的線下傳統(tǒng)服務業(yè)仍然有眾多難以撼動的市場優(yōu)勢,，它們所占據(jù)的市場空前目前仍然很難被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，同時,，傳統(tǒng)行業(yè)沒有利益驅動的同時也不希望將線下的服務優(yōu)勢提供給線上消費者,，線上難以影響線下，線下不能反轉線上,，這就是典型的“O2O失敗”,。在如今的電商生態(tài)下,，我們非常欣慰的看到,，服務已經(jīng) 成為了一個衡量電商平臺價值的重要指標，電商的服務也開始“精細化布局”,。2015年,，眾多的國內電商已經(jīng)從多年的 O2O實踐中找到了屬于自己的 “發(fā)展基因 ”，“精細化模式”逐漸成為了國內諸多電商平臺的首選,，物流,、售后等服務直接決定了品牌的名譽，也決定了用戶對品牌的依賴性,。隨著電商生態(tài) 的千變萬化,，各類電商都在吸引消費者上各顯奇招，但終究來說服務仍然是重中之重,，若消費者對服務不滿意,，就會成為電商平臺本身最大的敗筆 ,。所以各大電商之間新的競爭點就在于平臺本身的基礎服務。家政服務領域的創(chuàng)新企業(yè),，“e家政"在擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時以潛心構建億家政商學院為基石,。e家政創(chuàng)始人林篤松如是說：“家政服務業(yè)o2o模式將會給家政行業(yè)注入源動力和新機遇，但作為一個傳統(tǒng)服務業(yè)最終還是要在服務上嬴得客戶的信任,。在目前家政行業(yè)無品牌,、無標準、零散亂,、服務不規(guī)范的現(xiàn)狀下,，我們更加要努力做好阿姨的培訓工作，制定出行業(yè)標準和規(guī)范的服務程序,，從職德,、禮儀、程序,、技能等多方面對阿姨進行全方位培訓,以優(yōu)質的品牌服務嬴得客戶的認可,。借助互聯(lián)網(wǎng)+的理念解決家政行業(yè)的零散亂，整合線上線下資源,，把e家政做成家政o2o行業(yè)的領軍品牌,。回歸本源,，死磕服務體驗將是未來服務業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的必經(jīng)之路,。” 隨著日常生活節(jié)奏的加快,，消費者對于快速響應的服務機制的要求已經(jīng)越來越高,，因此，平臺在2015年快速響應的服務機制將成為各大電商的發(fā)展重點,。首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車”的垂直汽車 O 2O服務商車發(fā)發(fā)首創(chuàng)六大顛覆性體驗,，真正做到“快，惜時如金”,。其總裁汪海表示,，我們用死磕態(tài)度、極客精神,、赤子之心,、求道之境做服務，用互聯(lián)網(wǎng)方式提升效率,，我們要把自己逼瘋,，因為我們的服務就是作品,，不只是為了顧客，也是為了滿足我們自己,。過去幾年隨著眾多“官辦電商平臺倒閉”和“著名傳統(tǒng)實業(yè)涉足電商失敗”，電商從過去的產(chǎn)品為王到現(xiàn)在的服務O2O布局的過程中，經(jīng)歷了漫長而慘痛的鮮血教訓和歷史演變。走到今天這個時代，諸多的從業(yè)者和專家已經(jīng)意識到了模式上的錯誤,，思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具將線上線下資源真正的實現(xiàn)“無縫對接”，在這個過程中他們做了很多的嘗試與革新,，眾多的以服務為主的垂直電商正在努力建立屬于自己的消費生態(tài)圈,，通過提供技術支持平臺，以服務中小型商戶獲利為最終目標,。用互聯(lián)網(wǎng)思維幫助商戶打破時間和物理空間的限制,，從而顛覆中國中小型商戶未來的生意模式。以創(chuàng)新的商業(yè)模式聯(lián)合中小商戶為消費者的常規(guī)原價消費提供消費返利,。縱觀電商行業(yè) 的發(fā)展歷程,，走到今天 O2O電商能夠真正落地生根的少之又少。但是在2015年其將會出現(xiàn)重要轉折 ,。眾多的行業(yè) 案例讓我們發(fā)現(xiàn),，電商網(wǎng)站正在將加速向線下進軍，如阿里入股銀泰與京東聯(lián)手百家便利店等就是O2O模式發(fā)展的重要體現(xiàn),。同時在2015年,，線下店面的優(yōu)勢和地位將得到大幅的提升，創(chuàng)新的交互購物涌現(xiàn),。目前電商建立的線下實體店都存在著用戶體驗與服務品類不足的問題,，因此在2015年，如何完善用戶體驗與服務品類也將成為電商平臺改革與發(fā)展的方向,。 3,、黃海波嫖娼被抓，移動電商將扮演全新“國民好女婿” ——移動電商迅猛發(fā)展,，將 “利及萬家 ” 2014年黃海波因嫖娼被拘留,，這讓人們對這位有著 “ 國民好女婿 ” 、 “ 國民丈夫 ” 之稱的好男人大跌眼鏡 ,。正所謂舊的不去新的不來,，在2015年,，移動電商會代替“國民好女婿”,，為大眾提供 “利及萬家 ” 的線上線下服務。早在移動互聯(lián)崛起的 5年前,，移動端發(fā)展的趨勢早已不可逆轉,，用戶超越 PC端只是時間問題，移動端的價值凸顯是時代的使然 ,。電商作為互聯(lián)網(wǎng)的皇冠,，更需要去深度挖掘移動端的價值,。隨著市場的迭代，人們對交互性的逐漸重視與尊重,， APP的使用體驗也逐漸得到了提高 ,，這些對于移動端的用戶來說都是很好的體驗提升，目前為止,，眾多的電商巨頭和 O2O企業(yè) 都在向 “成為100 % 移動電商產(chǎn)品 ”而努力,。移動端讓用戶購買的頻率更高、更隨意,，時間也變得更加不固定,，碎片時間的利用將用戶的在線購買時間轉變?yōu)榱? 晚上、周末和節(jié)假日,，電商平臺如何抓住移動端用戶的碎片化時間,，會逐漸成為 2 015 年移動電商發(fā)展的重要主題。據(jù) 統(tǒng)計,，在2014年下半年,，全國范圍內已經(jīng)有2 0余家垂直電商APP項目獲得了著名 VC的投資， 2015年是否發(fā)力只是運營水準和時間問題,，眾多的行業(yè) 信號都表示出 2015年垂直移動電商平臺將會迎來一個百花齊放的時代 ,。猶如四年前的垂直 B2C電商一樣，作為電商企業(yè),，做好移動購物,，不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動設備的特征,，比如說它的掃描特征,、圖象、語音識別特征,、感應特征,、地理化、GPS的特征,，這些功能可以真正的把移動電商帶到千家萬戶,。要開發(fā)新渠道，做好新產(chǎn)品，運營新模式，才能讓移動電商真正 “利及萬家 ”。趨勢四：“ 互聯(lián)網(wǎng)+“新常態(tài),，娛樂圈眾女神選擇擁抱婚姻，傳統(tǒng)實業(yè)眾巨頭選擇擁抱 “產(chǎn)業(yè)鏈電商 ” ——2015 整合產(chǎn)業(yè)鏈效果明顯，傳統(tǒng) 企業(yè) “ 互聯(lián)網(wǎng)化 ” 機會大 2014年，娛樂圈眾女神走入婚姻殿堂不禁讓眾多粉絲大呼受不了,，無論是楊冪結婚生子，高圓圓 ,、徐若瑄、周迅正式結婚 ,，還是湯唯嫁給韓國人 ,，都讓廣大民眾在恭喜之余,，感受到“世界滿滿的惡意” ,。相比之下,，國內的眾多傳統(tǒng)實業(yè) 對互聯(lián)網(wǎng) 電商的態(tài)度也從“絕不嘗試”變?yōu)? 了 “選擇性擁抱”。隨著政府工作報告“互聯(lián)網(wǎng) + ”戰(zhàn)略的推進和演變,，產(chǎn)業(yè)鏈電商的黃金時代已經(jīng)到來，傳統(tǒng) 實業(yè) 電商從過去在實業(yè)企業(yè)中的 “邊緣角色”逐漸變成了推動實業(yè)發(fā)展和增長的 “重要一環(huán)”,，漸漸的我們會發(fā)現(xiàn) 實業(yè)企業(yè) 年薪百萬的電商總監(jiān) 會越來越多。國內首家為醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)服務的創(chuàng)新型傳媒集團上海奧獅傳媒集團 CEO 黃麗南表示,，在2015年產(chǎn)業(yè)鏈電商的發(fā)展進程中,，我們會逐步看到傳統(tǒng)實業(yè) 的業(yè)務模式和營銷鏈條會逐步縮短,，會將諸多行業(yè)的實業(yè) 產(chǎn)業(yè)鏈串聯(lián)起來,，減少因各地區(qū)產(chǎn)銷不平衡造成的經(jīng)濟損失,。如醫(yī)療電商，互聯(lián)網(wǎng)的“去中心化”“扁平化” 將對整個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生巨大影響,，通過對物流,、資金流、信息流的有效整合,，可以加強企業(yè)內部與企業(yè)之間的協(xié)作能力,，多層的中間批發(fā)環(huán)節(jié)將逐步消失，交易渠道變得單一,，從而使藥品流通環(huán)節(jié)成本大大降低,，減輕消費者的醫(yī)藥費用負擔。未來消費者還將可以通過移動平臺享受藥師即時的專業(yè)服務,，瀏覽醫(yī)療保健資訊,，問藥、查藥和購藥鏈條也都將變得更加便捷,。電商作為 “ 舶來品 ” 受到了很多世界其他國家模式的影響,，所以過去行業(yè) 內提到的電商大多是以 C端電商和消費類電商為主， B端電商卻始終“雷聲大雨點小 ”。當國內C端電商壟斷形式已成定局的市場現(xiàn)狀下,，如何發(fā)掘 B端的機會,，是 2015年電商發(fā)展的重要發(fā)展方向。據(jù) 麥肯錫2014中國和美國互聯(lián)網(wǎng)對比報告的內容可以看出,，目前中國的C 端消費電商的發(fā)達程度已經(jīng)遠超美國,，但對于傳統(tǒng)實業(yè)的 B端企業(yè)來說，仍有80 % 的中國企業(yè)還未真正“涉足互聯(lián)網(wǎng)”,，在2015年仍然是巨大的藍海,。從家裝巨頭實創(chuàng) 裝飾涉足互聯(lián)網(wǎng)，騰訊投資馬可波羅,，慧聰網(wǎng)轉版上市等事件我們不難看出,， 2015年傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和電商化的大趨勢趨勢仍然明顯。趨勢五： 2 015 年的互聯(lián)網(wǎng)金融 ,，不用幫忙也能 “分分鐘上頭條 ” —— 2015 年互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展將走向新格局,，溫暖的春天清華北大網(wǎng)絡營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師表示，在2014年 ,，網(wǎng)友們紛紛幫助汪峰“ 上頭條 ” ,，但互聯(lián)網(wǎng)金融不用，在世界范圍內的商業(yè)邏輯中,，金融永遠都作為商業(yè)皇冠的角色出現(xiàn),，當實業(yè) 和行業(yè)上升到資本層次，其迭代和爆發(fā)的速度往往變得十分驚人 ,。金融的產(chǎn)品是“ 現(xiàn)金 ” ,，龐大的現(xiàn)金流、資金沉淀時間差等因素為金融的創(chuàng)新和衍生創(chuàng)造了無限活力 ,，也成為了吸引VC們的尚方寶劍 ,，從摩根士丹利領投人人貸，世界四大著名 VC各領投國內兩家 P2P平臺來看 ,，互聯(lián)網(wǎng) 金融的出生,，為百姓增添了更多可投資的渠道，在初期較高的回報更吸引了大批用戶,，使得余互聯(lián)網(wǎng)金融平臺在短期內積累了大量的資金 ,，任何電商平臺在發(fā)展壯大并形成固定的現(xiàn)金流和資金沉淀之后，都擁有了涉足互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎條件 ,。作為電商領域不可或缺的重要部分之一，互聯(lián)網(wǎng)金融在電商發(fā)展的歷史進程中也衍生出眾多別具特色的運營模式 ,。隨著海外銀行的進駐,，國內支付接口的開放，銀行牌照的下發(fā)，國家層面的明確支持使得阿里,，京東等在內的眾多電商巨頭擁有了涉足金融業(yè)務的機會,，天貓分期，螞蟻金服“花唄”,，京東 “白條”和眾籌等等在 2015都會成為引領電商模式轉型的重要力量,，互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)電商融合模式將大有可為，互聯(lián)網(wǎng)金融的爆發(fā)式發(fā)展開啟了電商深入拓展金融類產(chǎn)品的大幕 ,。 2 015 年后隨著國家層面對互聯(lián)網(wǎng)金融領域政策的出臺,，會逐步向互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)開放網(wǎng)絡借貸（P2P ）、信用消費 ,、第三方支付,、保險、基金,、小額信貸等等 ,，會讓電互聯(lián)網(wǎng) 商走上一條完整的生態(tài)鏈建設之路，越來越多網(wǎng)絡借貸平臺涌現(xiàn),，電商兼具了越來越多的銀行功能,，這些都讓我們看到了互聯(lián)網(wǎng)電商生態(tài)鏈的雛形。隨著國家對互聯(lián)網(wǎng)金融政策的清晰和完善,，屆時國內的互聯(lián)網(wǎng) 電商會迎來一個真正 “溫暖的春天 ”,，用不了多久，國內外媒體的各大頭條就會被各大互聯(lián)網(wǎng)金融平臺紛紛掛牌上市的消息所淹沒 ,，這會是電商領域中與眾不同的一條 “改變世界的生態(tài)鏈 ” ,。趨勢六：“ 宇宙銀行 ” 開始轉型，銀行系電商轉型海嘯堪比 “好萊塢艷照門” 在傳統(tǒng) 的中國邏輯里 ,，銀行給人的印象似乎是 “堅決不創(chuàng)新 ”和“永遠不轉型”的前提下仍然活的很好的,，且利潤很高的一個群體，但隨著互聯(lián)網(wǎng) 金融的爆發(fā)性增長 ,，給國內擁有資金量最多的合法資金池——銀行們敲響了警鐘,，面對互聯(lián)網(wǎng) 金融迅猛的發(fā)展趨勢，各大銀行也開始研究相應的應對政策 ,。在國內電商巨頭們紛紛熱衷涉足金融業(yè)務的今天,，傳統(tǒng)銀行也在紛紛進行著所謂的 “ 穩(wěn)健轉型 ”，當國內的銀行開始尋求轉型的時候,，引起的海嘯和關注度是可以堪比 “好萊塢艷照門”的,。如民生銀行旗下的民生電商，它是一個純粹的,，形態(tài)最接近于一般電商平臺的銀行系電商實體,。民生電商的創(chuàng)始人幾乎全部都是專業(yè)的金融行業(yè)從業(yè)者，他們最大的目標是希望打通銀行的資金流和電商的交易信息流，充分利用并整合金融和電商的優(yōu)勢 ,，把銀行的后臺業(yè)務和電商的前端交易結合起來,。銀行作為金融業(yè)務模式的鼻祖，在資金,，信審,，風控，支付等領域擁有無可比擬的巨大優(yōu)勢,，這些都是實現(xiàn) B2B電商的重要依托和重大優(yōu)勢 ,。面對如今電商領域中重 “C”輕“ B ”的現(xiàn)象，銀行加入電商行業(yè)具有B2B客戶轉移的優(yōu)勢,。民生電商的小微業(yè)務的發(fā)展可以滿足了銀行所遺漏的中小企業(yè)和小微客戶的融資需求,，而且與傳統(tǒng)電商相比，其定位于綜合的電商金融服務平臺,，2015年將大有可為 ,。趨勢七：姚晨大戰(zhàn)凌蕭肅， “ 微商 ” 大戰(zhàn) “ 傳統(tǒng)電商 ” —— 電商去中心化模式凸顯 ,，微商異軍突起姚晨本來與凌蕭肅已經(jīng)離婚,，也各自有了自己的家庭，并且姚晨還為曹郁生下了兒子,，本來兩個破碎后重組的家庭,，應該和和美美，可是卻因凌蕭肅好友的一長微,，爆發(fā)大事件,，本來大家還等著看兩人好戲，卻突然無了蹤影,，真是迷案,。與該事件相同的是，微商原本也僅是傳統(tǒng) 電商的移動互聯(lián)網(wǎng)渠道布局之一,，但隨著微信等移動 IM的普及率不斷提升,，逐漸開始撼動老大哥的核心位置，尤其是互聯(lián)網(wǎng)金融衍生產(chǎn)品的日益完善,，微店作為一個以個人口碑為營銷重點的電商模式正在逐步興起,，人們不難發(fā)現(xiàn)似乎一夜之間，自己的社會化媒體原本是曬著各自生活方式的地方涌出了大量電商產(chǎn)品,，一些代購,、正品等字眼充斥了整個屏幕。這些借助自己的朋友或者家人來進行口碑效益積累的微商群體在不斷的擴大,，似乎身邊的人都可以經(jīng)營小小微店,。國內領先的“三省合一”創(chuàng)業(yè)社交電商平臺——淘金子,，為草根創(chuàng)業(yè) 者提供的一整套系統(tǒng)的電商解決方案，即最創(chuàng)新的1+5開店模式：“以店鋪為核心,，結合產(chǎn)品+培訓+服務+工具+社交 ” 的立體創(chuàng)業(yè) 平臺，目前已成長為 80% 草根首選創(chuàng)業(yè)基地,，微商創(chuàng)業(yè)首選平臺,。微商的異軍突起反映了人們對社交購物的需求，客戶希望聽到親人,、朋友,、意見領袖的意見作為參考。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡上面更加精準的去為顧客營銷,，更個性化的為顧客服務,。人人皆電商的時代已經(jīng) 來臨，在時代大勢的推動下,，成熟的電商平臺也在“微”平臺開放入口,，通過降低傭金等等舉措來網(wǎng)羅更多的賣家，在2015年 ,，這種趨勢仍將保持強勁的增長態(tài)勢,。趨勢八：娛樂圈“潛規(guī)則” 頻現(xiàn) ，物聯(lián)網(wǎng)成電商行業(yè)重要 “潛規(guī)則” —— 2015 年物聯(lián)網(wǎng)將成為電商流量的重要入口 2014年是娛樂圈風云動蕩的一年,，我們可以看到各大媒體不遺余力的揭各種當紅明星的老底 ,，各種潛規(guī)則頻頻爆出，眾所周知潛規(guī)則各行各業(yè)都存在,， 2015年對于電商領域的新生事物物聯(lián)網(wǎng) 來說是重要的一年,，國內可穿戴設備突然爆發(fā) ，我們看到越來越多的科技公司,、創(chuàng)業(yè)新生軍加入智能設備行列,，智能手表、空氣凈化器 ,、空調等不斷涌現(xiàn) ,。物聯(lián)網(wǎng) 的快速發(fā)展趨勢無疑對電商來說是巨大的發(fā)展機會。電商將可從除互聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)以外更多平臺獲取新的流量,，碎片化購物模式的形成更推動了物聯(lián)網(wǎng)成為電商流量新入口的大趨勢。在未來,，物聯(lián)網(wǎng) 的普及與發(fā)展可以讓電商從零售,、物流和生產(chǎn) 開始通過C2B的方式反向定制電商生態(tài)鏈。趨勢九：奶茶愛上劉強東,，電商愛上大數(shù)據(jù) —— 大數(shù)據(jù)應用成為電商模式發(fā)展新助力茶妹妹從未真正進入娛樂圈,，卻被屌絲們奉為清新女神,，只因那一張清純的奶茶照。而近來的奶茶妹妹章澤天再次成為眾人茶余飯后談論的熱點,。只因她找了個能做爹的電商男友劉強東,。而在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài) 里，行業(yè) 往往將電商的盈利模式分為三個層級,，初級的盈利模式主要靠商品的差價與供應商的返點 ,；中級的盈利模式靠的是平臺，顧客和流量的價值與傭金 ,；高級的盈利模式主要考的是金融和數(shù)據(jù),，與此同時，數(shù)據(jù)也是一個逐漸升級的過程,，原始的數(shù)據(jù)是零散的,，價值非常小，而這些數(shù)據(jù)經(jīng)過過濾,、分析而成為了信息,，而在信息的基礎之上建立模型，來支持決策,，成了我們的知識,，而這些知識能夠做預測，能夠舉一反三,，能夠悟出道理,，成了我們的智慧。所以在整個升級,，數(shù)據(jù)升級,，和我們數(shù)據(jù)價值的升級，我們從中就充分的體現(xiàn)這個大數(shù)據(jù)的價值,。大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展正在改變既往的訂單式生產(chǎn),。如今的電商巨頭無論是阿里還是京東，大數(shù)據(jù) 都為其提供者重要的產(chǎn)品營銷數(shù)據(jù)支撐,，這些數(shù)據(jù)在很多時候甚至可以影響到廠商對產(chǎn)品的生產(chǎn)和定制 ,。在未來，渠道商根據(jù)大數(shù)據(jù)收集和精準分析結論進行定制化的生產(chǎn),，將成為 2015年電商領域發(fā)展的重要趨勢,。傳統(tǒng)零售企業(yè)也看準時機，用數(shù)據(jù)說話,，科學把握消費者需求,，積極轉型投身O2O中來。趨勢十：廣電封殺 “ 劣跡藝人” ,、電商封殺 “同質平臺 ” ——流量生意迅速衰弱,，精準營銷與個性化服務迅速發(fā)力一個時期以來,，中國的娛樂圈越是有劣跡的藝人，越有賣點,，越受到追捧,。若是過氣明星想要東山再起，也由一些策劃公司炒作劣跡而重新“紅”起來,，并美其名曰“劍走偏鋒”,，在這種思想指導下，電商平臺里劍走偏鋒的現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn),，相同行業(yè)，同種類型的 “同質平臺 ”層出不窮,，與此同時,，在電商 “流量為王 ”的既定思維模式下，過去的電商平臺運營往往都是以流量運營為中心,，這使得電商領域流量價格常年被推到一個不合理的虛高位置,，隨著電商領域巨頭們的上市IPO 和對常年對電商 “C端” 的高度壟斷，在如今的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,，目前流量和運營的費用已經(jīng)很難適應中小電商的起步和發(fā)展,，精準營銷毫無疑問會成為引領2015電商發(fā)展的重要方向，所謂花錢就要花在刀刃上,，這是成本考量的第一要訣,，對于電商來說，如何將產(chǎn)品定向推薦給需要的用戶,，這在未來的3 -5 年內將會是不變的趨勢,。流量的生意正在衰落，如何提升電商平臺的精準運營實力和針對客戶的個性化服務能力,，是電商生態(tài)發(fā)展的重要力量,。; 1015 次閱讀|0 個評論

電商大咖秀：醫(yī)藥B2C未來如何少走彎路: 劉東明 2015-1-23 10:11; 2013年，醫(yī)藥零售電子商務已超過40億元,，預計2014年將超過68億元,！有人說電商就是燒錢，而引流量,、買教訓則是電商燒錢的大頭,。怎么樣才能控制成本，少走彎路,？2014年12月15~19日,，中國網(wǎng)上藥店理事會、《第一藥店》聯(lián)合舉辦的第二期E藥商學院總裁班在杭州順利舉行,，本次醫(yī)藥電商總裁班特別邀請清華大學北京大學網(wǎng)絡營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師,、中康資訊副總經(jīng)理李俊國,、七樂康網(wǎng)上藥店董事長兼執(zhí)行總裁石振洋、國家教育部電子商務項目研發(fā)者黃圣淘,、中信產(chǎn)業(yè)基金投資副總裁何風志出席,。劉東明中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡整合營銷中心主任：政策壁壘逐步打破醫(yī)藥電商迎來爆發(fā)期醫(yī)藥電商培訓劉東明老師認為，資質,、處方藥,、醫(yī)保是醫(yī)藥電商政策壁壘的三座大山。因為馬上就要進入取證的爆發(fā)期,，所以關于資質這一點,，醫(yī)藥行業(yè)無需再有過多的憂慮。要推動醫(yī)改,，促進醫(yī)藥分家,，就必須依靠外力。利用電商的力量來破除處方藥的困難,，是目前看來最切實可行的辦法,。另外，醫(yī)藥電商還有一個好處就是可以全程追溯藥品的流通,，這樣就可以對醫(yī)藥分家有進一步的促進作用,。很多藥店都在擔心，萬一網(wǎng)售處方藥開放,，藥店的生意會被搶走,。但醫(yī)藥電商培訓劉東明老師認為，若網(wǎng)售處方藥開放,，其實是搶醫(yī)院的生意,，預計醫(yī)院至少有30%以上的銷售額會轉移到藥店，那么零售行業(yè)的整體份額可能提升一倍以上,。網(wǎng)售處方藥的開放一定是循循漸進的,，先是慢性病用藥和常用藥，再慢慢地向別的藥品擴展,。提得一提的是,，網(wǎng)售處方藥開禁其實對整個藥品零售行業(yè)是有利的：阿里巴巴也好，騰訊也罷,，只會提供交易平臺,，不會去經(jīng)營藥品，最終藥品的銷售主體還是藥店,。醫(yī)藥電商培訓劉東明老師表示目前消費者在醫(yī)保定點的實體藥店購藥時可以使用醫(yī)�,？ㄟM行支付并報銷，但是網(wǎng)上藥店并未與“醫(yī)療保險”,、“新農合”等醫(yī)療保障體系對接,，在網(wǎng)上購藥還不能使用醫(yī)�,？ㄖЦ叮@使得網(wǎng)上藥店流失一部分客源,。但是,，網(wǎng)上購藥醫(yī)保支付即將在局部實現(xiàn)，據(jù)可靠消息來源,，上海市近期將開展網(wǎng)上藥店進行醫(yī)保支付的試點工作,，首批試點的企業(yè)為上海華氏大藥房旗下的藥品零售網(wǎng)和上海復美大藥房旗下的導藥網(wǎng)。這一試點項目已經(jīng)通過上海市分管副市長的審批,，目前兩家試點單位已經(jīng)拿出運行方案,，試點工作會在近期啟動。我國的醫(yī)療保險基本上是屬地管理,，消費者只能選擇本地的藥店進行醫(yī)保支付,。網(wǎng)上藥店醫(yī)保支付徹底開放需要打通“醫(yī)保異地買藥結算”，日前,，國務院醫(yī)改辦對“醫(yī)保異地就醫(yī)結算”已經(jīng)拿出時間表，2015年選擇在部分省份試點,，要全面推開省內異地就醫(yī)直接結算,。政策對醫(yī)藥電商的傾斜是業(yè)內有目共睹之事，在“觸網(wǎng)”已經(jīng)勢不可擋的當下,，傳統(tǒng)藥店早已無法獨善其身,，雖然現(xiàn)在不少拿了證的醫(yī)藥電商已經(jīng)上線，但還沒有任何一家醫(yī)藥電商能在消費者心目中占位,。說買電腦到哪里,？京東。買圖書,？當當,。買食品？一號店,。說到買藥,，消費者腦子里有一條清晰的鏈接嗎？沒有,。這是好事還是壞事,？好事，這就是機會,。李俊國中康資訊副總經(jīng)理：不管做不做電商,，都不能偏離“專業(yè)服務”這條主線處方藥營銷背后更多是專業(yè)化的解決方案和專業(yè)化的服務能力，其實在國內一直對藥品流通行業(yè),，包括藥店有一個外號,，叫“藥品搬運工”,，如果說流通批發(fā)企業(yè)是藥品搬運工還比較好理解，為什么說藥店也是藥品搬運工呢,？是因為我們缺乏藥品銷售的專業(yè)能力,，尤其體現(xiàn)在處方藥的銷售上。提高患者對藥品的依從性是目前藥店提升銷量最直觀的途徑,，為顧客提供干預性的,、個性化的、有針對性的用藥服務和健康服務將有助于提升患者的用藥依從性,。根據(jù)拜阿的一個依從性研究,，依從性好的病人和依從性不好的病人每年服用阿司匹林的次數(shù)、片數(shù)差異是比較大的,，這里就是藥店的機會,。處方藥背后是“專業(yè)”二字，把專業(yè)服務考慮進來,，為患者提供專業(yè)的用藥指導,，在提升病人對藥品的依從性之時，藥店的銷售業(yè)績也將大幅提升,。會員卡,、折扣、積分,、會刊等是現(xiàn)行藥店主要的會員管理方式,，但這些方式?jīng)]法形成有效的會員區(qū)隔，也無法有效提升會員對藥店的忠誠度,。會員健康管理是一個非常系統(tǒng)的工程,，在移動互聯(lián)的新環(huán)境下,，我們可以把一些新的方式方法,，新的技術手段，帶進會員健康管理里面來,。比如說疾病交流,，藥店是不是可以考慮利用移動互聯(lián)的新手段，建立一些線上社區(qū),，并且配套線下服務,，使會員健康管理更具吸引力。另外,，藥店還可以為會員提供健康管理,，比如飲食指導、運動指導這些生活管理。超過60%的疾病是生活習慣和生活方式導致的,，因此生活干預一定會成為未來在醫(yī)療健康領域的核心,。關愛電話、關愛短信都是干預,，對健康風險的識別就是風險控制,，這些都是在會員疾病干預上藥店要做的事情�,？偠灾�,，藥店就是要不斷滿足消費者的健康需求。不管做不做電商,，不管做電商的投入程度有多大,，我認為從普遍意義上講不能偏離這樣一個主線。實際上處方藥營銷有三大關鍵：醫(yī)藥健康服務,、藥事服務,、會員服務體系。三條線都抓住了,，才真正可能把處方藥營銷做得比較完整,。當然剛開始起步的時候，做不到全方位啟動,，但不能說抓住一條不放,，就不管別的了，這是系統(tǒng)工程,，三者需要匹配進行。進軍醫(yī)藥電商也要從這三個維度去考慮問題,。石振洋七樂康網(wǎng)上藥店董事長兼執(zhí)行總裁：精耕用戶才有恒久流量 2012年是PC端的紅利期,，那時候整個互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù)大概就是兩三個億，現(xiàn)在大概有七八個億,，那時候做,，在PC端上就是成倍的增長�,；ヂ�(lián)網(wǎng)的殘酷就在于只有一段時間的開放期,，在這個開放期進去就有可能成功，如果沒有進去,，再多的時間和金錢都無濟于事�,，F(xiàn)在流量沒有紅利期了，因此精耕你的用戶是目前做互聯(lián)網(wǎng)的關鍵,，如何才能提高顧客的回頭率,？以下四點是七樂康的經(jīng)驗之談：第一，客戶關系的維護。流量的背后是什么,？當然一開始還是錢,，拼到流量以后，必須建立一套完整的系統(tǒng),，這樣才能保證公司的流量源源不斷,。目前我們顧客的回頭率達到30%以上，也就是說每個月的交易有30%的老客戶支持,。跟我們做傳統(tǒng)店一樣,，如果服務態(tài)度、管理不好,，客戶來了一次以后,，下次不來了，店里的生意肯定不會好,。做好客戶關系的維護,，這才能增強客戶黏度。第二,，明確消費群,。七樂康一直是以客戶為中心，目前互聯(lián)網(wǎng)的主力消費群體年齡大約在30歲左右,，基本上這部分人都不是藥品消費的主要人群,，所以七樂康賣避孕套、美瞳,、血壓計和少部分藥品,。當然隨著這批消費者年齡的增大，藥品的銷量一定會慢慢地提高,。第三,，優(yōu)質的服務是關鍵。價格并不是消費者下單的唯一理由,，流量經(jīng)濟同樣需要配合服務才能綜合打分,。比如今年雙十一，七樂康最看重的不是成交數(shù)字,，而是怎樣才能把用戶的訂單最快速地安全送達,，什么樣的包裹才是最牢固，以及怎樣把發(fā)貨出錯率降到最低,。歸根結底,，還是踏踏實實地服務用戶，提供用戶需求的產(chǎn)品和服務,，才是醫(yī)藥電商要做的事,。第四,，手握消費者，突破處方藥瓶頸,。醫(yī)藥電商目前超過60%的用戶年齡集中在25~35歲,，而藥品的主力消費人群，40歲以上的用戶僅占6,。43%--網(wǎng)絡人群和醫(yī)藥主力消費人群之間存在不匹配,。那用戶來源如何解決？另外,，處方藥用戶資源必須依賴醫(yī)院和醫(yī)生,，這變成了一個復雜的系統(tǒng)性問題：醫(yī)藥電商不得不去建立或與已有的問診平臺合作，而這部分的運營成本過高,。但我認為,，藥品網(wǎng)購是C2B不是B2C！當我們通過C2B籠絡處方藥,、慢病用藥,、長期用藥的人群，當我們手上掌握了消費者和用戶,，那一切難題都將迎刃而解,。黃圣淘國家教育部電子商務項目研發(fā)者：傳統(tǒng)企業(yè)才是未來電商的主體毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)化是未來的趨勢,，未來很多東西都會互聯(lián)網(wǎng)化,，將來甚至一瓶礦泉水都會在手機上直接下單。所以,，在手機上買藥不是不可能實現(xiàn)的,。電子商務的潮流不會變，不會再回到過去包租婆的年代了,，只會一直往前走,。那么在這種情況下，我們要好好思考一下電子商務究竟是什么東西,。第一，“要談電子商務一定要回歸商務本身,，電子只是一種手段,。”這是2012年,，現(xiàn)在阿里巴巴的COO,，也就是當時天貓的總裁張勇說的一句話。其實從2011年開始,，電子商務就已經(jīng)開始在回歸,，過去開淘寶的都是皮包公司，到市場拍幾張照片，就能開店了,。但現(xiàn)在想要存活下來,，就必須要擁有穩(wěn)定的供應商、較快的產(chǎn)品更新率和品質有保障的產(chǎn)品,。第二,，客戶體驗最為重要。不論是80后,、90后甚至包括70后,，一定要讓他們在網(wǎng)購時體驗到三個“夠”，第一夠爽,，第二夠酷,，還要夠潮，要讓他們在網(wǎng)購時覺得跟上了時代的節(jié)奏,。第三,，傳統(tǒng)企業(yè)才是未來電商的主體，品質,、服務是關鍵,。離開品質，離開服務,，什么都是假的,！對于傳統(tǒng)零售企業(yè)來說，今天是到了該用兩條腿走路的時候了,，傳統(tǒng)渠道該怎么走還怎么走,，傳統(tǒng)企業(yè)很難做，其實大家都難做,。馬云說今天很殘酷,，明天很殘酷，后天很美好,，實際上從2008年金融危機到今天,，我們已經(jīng)來到了明天的晚上。如果企業(yè)到現(xiàn)在還能生存,，再堅持一兩年,，那未來應該會有發(fā)展的機會。傳統(tǒng)企業(yè)走到今天,，震蕩是必然的,，困難是必然的，不是偶然的,，就像從模仿到創(chuàng)新,，這是一個過程,，只要挺過最難熬的階段，熬過轉型的艱難期,，就一定會有所突破,。今天傳統(tǒng)零售行業(yè)要重視另外一條腿--互聯(lián)網(wǎng)。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非�,；馃�,，但個人認為要“觸網(wǎng)”，企業(yè)還是要從自己的網(wǎng)站開始,。企業(yè)網(wǎng)站就是你在網(wǎng)上的工廠,，就是你在網(wǎng)上的門戶。今天顧客買一個小東西不用去看你的網(wǎng)站,，但如果明天有公司想要和你合作,，批量進貨，那就一定會通過你的官網(wǎng)去了解你,，所以,，企業(yè)網(wǎng)站是我們在網(wǎng)上的門戶，需要好好經(jīng)營,。何風志中信產(chǎn)業(yè)基金投資副總裁：醫(yī)藥健康行業(yè)想要做大,，就要走實業(yè)與資本融合，“虛實結合”的道路現(xiàn)在最火的企業(yè)家應該就是小米的CEO雷軍了,，雷軍把事業(yè)成功總結為三個條件：第一,，要有一個巨大的市場。任何一個大公司的成功,，其行業(yè)潛力一定是非常巨大的市場,，如果沒有一個巨大的市場需求，想把公司做大是不可能的,。第二,，要找一個超級靠譜的人。第三,，相對同行而言,，要有一筆永遠也花不完的錢。醫(yī)藥健康行業(yè)是一個非常大的行業(yè),，無論是健康的人還是不健康的人,，都是這個行業(yè)的潛在客戶，而且經(jīng)濟越發(fā)展,，這個領域的需求越多，從這點上來說,，醫(yī)藥健康行業(yè)滿足巨大市場的條件,。在這種情況下,，醫(yī)療健康行業(yè)的企業(yè)要想做大，錢,，也就是資本的支持就尤為重要了,！以醫(yī)藥商業(yè)為例，這個行業(yè)的增速非�,？�,，本身對流動資金的要求就非常大，再加上醫(yī)院終端等客戶通常會占用賬款,，導致對資金更加饑渴,。反之，如果企業(yè)能夠借助資本的實力,，不但可以解決正常流動資金的需求,，還可以擴大市場的占有率。資本再雄厚點,，還可以利用這個優(yōu)勢進行并購整合,，華潤醫(yī)藥商業(yè)就是靠資本的力量，迅速收購了多個省級的龍頭企業(yè),，從而成長為銷售額上千億的醫(yī)藥商業(yè)巨頭,。國藥控股更是借助香港資本市場的力量，融了百億級別的資金,，用現(xiàn)金和股票等多種形式,，收購和整合了很多優(yōu)質的醫(yī)藥商業(yè)公司。最基本的融資方式是銀行貸款,，因為其融資成本最低,。另外，銀行貸款融資相對安全,，企業(yè)家不會喪失對公司的控制權,。由于交易結構簡單等特點，銀行貸款往往是企業(yè)家與資本對接的第一步,。最理想的融資方式是靠風險投資機構--PE或VC,，風險投資機構的錢有一個好處，就是不用還,，但是要獲取這個“不用還”的錢,，企業(yè)要付出的成本非常高，它相當于稀釋了企業(yè)創(chuàng)始人的股權,。如果是借銀行的錢,，不論你借了多少，這個公司百分之百還是你的,，風險機構的錢看著成本很低--這是不用還款的資金,，但是它卻占了公司的股權,，如果你把百分之二十的股權轉給風投了，那你以后賺了一個億,，就有兩千萬是它的,。既然風險投資的錢成本如此高，那為什么大家還要去用風投的錢,？其實PE和VC除了錢,，其背后的增值服務才是企業(yè)真正看中的，比如說風投的錢進來后,，可以為企業(yè)出謀劃策等,。（本文由《第一藥店》記者廖語晴經(jīng)錄音整理）; 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中小企業(yè)品牌策劃必須建立獨特內核: 利均 2014-12-10 10:30; 當我們從表象上來看，中國的中小企業(yè)的市場營銷基本呈現(xiàn)出同質化的現(xiàn)象,，為什么有的中小企業(yè)活得很滋潤,？為什么有的中小企業(yè)活得卻異常艱難？北京立鈞世紀營銷策劃機構最近對分布于快消食品和日用消費品領域的部分中小企業(yè)進行調研,，發(fā)現(xiàn)成功的中小企業(yè)市場營銷都有非常明顯的品牌核心競爭力,，而那些面臨困境的中小企業(yè)卻在市場營銷上照貓畫虎。品牌的獨特價值呈現(xiàn) 筆者在北京大學講課時,，常常會被問到有關品牌的問題,，尤其是品牌價值，更是絕大多數(shù)中小企業(yè)企業(yè)家和營銷者沒有搞清楚的問題,。他們常常會拿書本上的品牌資產(chǎn)和品牌價值理論套在自己企業(yè)身上,，結果發(fā)現(xiàn)企業(yè)雖然擁有品牌卻不知品牌價值何在。長期的營銷實踐表明,，一個品牌的價值不是那些冷冰冰的評估數(shù)字,，其根本是品牌在市場營銷活動過程中發(fā)揮的綜合效用，其中包括品牌對于經(jīng)銷商,、零售商和消費者的吸引力和影響力,，這個綜合的效用指數(shù)就是品牌價值所在。那么,，企業(yè)如何創(chuàng)造這些專屬的吸引力和影響力呢,？企業(yè)必須學會創(chuàng)建基于顧客的品牌資產(chǎn)模型。品牌資產(chǎn)模型的架構并非簡單的模型的仿制,，一定要建立品牌專屬的品牌資產(chǎn),。實踐當中，任立軍認為有三個方面必須引起企業(yè)注意：一,，如何在同質化現(xiàn)象比較普遍的狀況下尋找特定的差異化,，同時，又保證差異化率維持在 20% 左右這樣的基準點上；二,，系統(tǒng)的品牌知識結構,，品牌知識一般是通過長期的所知、所感,、所見和所聞形成的，但顯然,，如果品牌無法給顧客更好的第一印象和接受度，恐怕就會導致后續(xù)的一系列失�,�,；三，顧客對于市場的反應如何,？最主要的是品牌能夠建立起正向的差異化反應,，使得消費者能夠接受品牌，繼而對于品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好感,，并且愿意嘗試購買,。很多企業(yè)家和營銷者在品牌獨特價值創(chuàng)造方面缺少耐心和鉆研精神，或者根本不清楚品牌價值來自于哪里,，于是想當然地認為,，中小企業(yè)并不需要品牌資產(chǎn)創(chuàng)建，常常只顧銷售忽略品牌,，結果導致品牌力全無,，銷售一端自然也不會有良好的績效表現(xiàn)。符合品牌價值的定位特征絕大多數(shù)中小企業(yè)的品牌與產(chǎn)品處于嚴重脫節(jié)的狀態(tài)下,，是導致銷售失敗的重要原因,。這與很多中小企業(yè)不會定位不懂定位有關。他們常常會忽略品牌定位,、產(chǎn)品定位和市場定位之間的關系,，甚至搞不清楚三者之間如何區(qū)分。筆者曾在以前的文章當中闡述過三個定位之間的關系以及可能發(fā)生的錯位關系,。我們認為,，企業(yè)只有搞清楚了三者之間的關系，并且對于企業(yè)自身的三大定位進行統(tǒng)籌管理,，才能夠搞形成比較清晰的營銷戰(zhàn)略思路和營銷計劃,。營銷實踐當中，一些企業(yè)家和營銷者常常會用高中低端進行粗放式定位,，這是筆者的營銷理念中非常反對的事情：品牌定位決定于品牌在顧客心目中的地位,，消費者往往會根據(jù)品牌資產(chǎn)的創(chuàng)建情況來判斷品牌，它需要一個長期而有效的品牌與消費者之間的磨合過程,；產(chǎn)品定位是自主性比較強的,，企業(yè)必須要告訴消費者,，自己提供的是什么樣的產(chǎn)品，能夠提供給消費者什么樣的消費利益,，這是產(chǎn)品定位的核心所在,；市場定位，市場即是人,，企業(yè)必須學會表明著力滿足哪一部分消費人群的需求,。構建專屬的渠道網(wǎng)絡體系渠道為王提了多少年了，并不是任意一個渠道對于任意一個企業(yè)都 OK ,，這是中小企業(yè)必須認真思考的問題,。筆者一直不太贊同“有奶就是娘”的渠道網(wǎng)絡體系構建，當然也就不太贊同部分中小食品企業(yè)年復一年地追蹤糖酒會了,。現(xiàn)在,，越來越多的渠道特征和渠道模式出現(xiàn)，誘惑著中小企業(yè),。但事實上,，成功的中小企業(yè)往往會建立專屬渠道網(wǎng)絡體系，嚴格抵制那些短期性營銷渠道,，簡言之,，就是中小企業(yè)在構建渠道網(wǎng)絡體系時盡力采取陣地戰(zhàn)，多點開花只能是“多點開花（錢）”,，卻無法真正帶來渠道的戰(zhàn)略性經(jīng)營效果,。為此，中小企業(yè)必須認真思考如下幾個渠道問題：一,，渠道寬度,，企業(yè)需要在多大的消費區(qū)域范圍內進行渠道布局和構建；二,，渠道深度,，企業(yè)是否有必要和有能力進行渠道精耕？能夠精耕到什么程度,？三,，渠道網(wǎng)絡紡織線路，企業(yè)形成立體化的營銷渠道網(wǎng)絡體系之前,，必須要明確渠道拓展的線路特征,，進行有計劃地“織網(wǎng)”，實踐表明,，渠道“織網(wǎng)”走線性路線比走點狀布局然后串線的策略效率要高且更穩(wěn)�,。凰模谰W(wǎng)絡關系,，企業(yè)必須切實梳理清楚企業(yè),、渠道商和消費者三者之間的關系，建立起穩(wěn)定三者之間關系的政策體系,。精準的品牌傳播推廣體系上次北京大學授課,，筆者問了一個問題，得到了全體學員的共鳴：“是不是傳播渠道多了,，反而不知怎么用了,？”。這是很多中小企業(yè)存在的問題,，傳播渠道多了，反而不知道哪條路是到達消費者最簡捷最快速最低成本的傳播途徑了,。筆者強調精準傳播,，這也不是什么新鮮的理念，很多企業(yè)都在用,，關鍵是怎么用。精準傳播，筆者認為必須把握兩個關鍵點：一是如何進行整合營銷傳播,？二是如何進行傳播內容制造,？解決這兩個問題上做到精準，選擇渠道并不難,。在整合營銷傳播上一直存在一個普遍的誤解,，就是只有大中型企業(yè)才可以這么做，小企業(yè)不能做且做不起,。筆者不贊同,。整合并非集合，不是什么樣的傳播形式都要用才叫整合,，如果這樣叫做整合的話,，那么，包括可口可樂在內的巨頭企業(yè)都不能稱為整合營銷傳播,。整合要在企業(yè)的能力范圍之內,，整合一切可以發(fā)揮傳播作用的資源，比如,，一些企業(yè)的包裝都沒做好,，到街頭的圖片社草草設計一下就 OK ，同樣耗費包材卻無法發(fā)揮最佳的作用,；還有一些企業(yè)同樣做海報,，卻毫無創(chuàng)意可言。等等一系列的營銷傳播資源被無形浪費，怎么會發(fā)揮效用,？這就涉及到傳播內容的制造上面,，企業(yè)切不可忽視內容，內容為王已經(jīng)提了幾年了,。因此,，我們認為，并不是中小企業(yè)無實力做品牌傳播,，而是品牌傳播理念和營銷傳播的精益化運營出了問題,，出了這些問題之后，效果就會大打折扣,。如果上述事情做好了,，精準也就實現(xiàn)了。完美的終端呈現(xiàn)與消費體驗無論是什么類型的終端,，一個完美的終端呈現(xiàn)能夠給消費者帶來完美的消費體驗,，這是解決市場營銷問題的關鍵所在�,？蓢@的是,，在一些中小企業(yè)的營銷團隊當中，終端生動化和消費體驗是兩個相對陌生或者極少被提及的字眼兒,。營銷實踐當中,，一些中小企業(yè)形成了終端恐懼癥，企業(yè)投入少,，不愿意做終端,；銷售人員工作任務繁重，不愿意做終端,；終端事情多,，不愿意接觸終端。北京立鈞世紀營銷策劃機構提出終端建設的“連鎖店理念”,，就是中小企業(yè)一定要把終端當成自己的連鎖店來經(jīng)營,，無論在終端生動化上還是在終端體驗上，都要細心經(jīng)營耐心經(jīng)營,。; 812 次閱讀|0 個評論

營銷策劃公司：成功的國家產(chǎn)業(yè)政策不是摸著石頭過河: 利均 2014-11-13 10:10; 中國經(jīng)濟的發(fā)展,，從來沒有離開過“政府的手掌心”。于是,，有人一直在鼓吹自由市場經(jīng)濟,，認為只有市場才能夠把中國經(jīng)濟帶上良性發(fā)展的軌道。那么到底政府是否應該干預經(jīng)濟,？記得在世界金融危機時,，中國政府及時推出 4 萬億的刺激計劃,，表面上看似中國經(jīng)濟保持了快速增長的步伐，但卻為后來的一系列經(jīng)濟發(fā)展問題埋下重大隱患,。在此期間,，唱贊歌者有之，批評者更不在少數(shù),。北京立鈞世紀營銷策劃公司首席專家任立軍認為,，隨著中國經(jīng)濟改革進入到深水區(qū)攻堅戰(zhàn)階段，發(fā)揮市場對于經(jīng)濟的調節(jié)作用乃大勢所趨,，但也不可忽視政府在其中發(fā)揮的作用,，關鍵是政府在其中扮演什么樣的角色。誰來做各相關產(chǎn)業(yè)的頂層設計,？無論是什么樣的經(jīng)濟體,，都離不開兩個重要的因素，一是有擔當有效率的市場,，二是適當作為的政府,。在中國，政府發(fā)揮了無可替代的作用,，尤其是在中國經(jīng)濟處于轉型升級的關鍵時期，更是如此,。新一屆中央領導集體是在經(jīng)濟上非常專業(yè)的政府,，他們意識到國家插手經(jīng)濟太多了太深了，正在一步步地引導并提升市場作用,，希望各個市場主體能夠勇于站出來做有擔當?shù)氖�,。簡言之，政府希望各個市場主體能夠站出來擔當相關產(chǎn)業(yè)的頂層設計工作,，繼而成就大政府小市場的格局,。北京大學國家發(fā)展研究院名譽院長、前世界銀行首席經(jīng)濟學家林毅夫指出：“經(jīng)濟學家的使命是認識世界,，然后改造世界,。”那么,，市場經(jīng)濟體系里的企業(yè)和企業(yè)家要承擔什么樣的擔當呢,？就是把智囊們的理念、理論,、方法落實下去,，改造世界。做這個事情之前,，企業(yè)和企業(yè)家們要做一件拋開自身利益的事情,，就是團結起來為自己所從事的產(chǎn)業(yè)進行頂層設計,。只有有了產(chǎn)業(yè)的頂層設計，相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展才不再“摸著石頭過河”,。什么是介于凱恩斯主義和自由市場經(jīng)濟之間的解決方案,？經(jīng)濟學家們一直在批評凱恩斯主義給中國經(jīng)濟帶來的一系列問題，認為自由市場經(jīng)濟才是解決中國經(jīng)濟發(fā)展中的重大問題的良方,。后來,，林毅夫先生提出了“后凱恩斯主義”的經(jīng)濟理論，似乎找到了介于前兩者之間的折衷方案,，其實,，這并非是中國經(jīng)濟的良藥，同樣受到了廣泛的批評和指責,。針對世界范圍內的頻繁的經(jīng)濟危機的出現(xiàn),，各個經(jīng)濟體都面臨著空前的風險，北京立鈞世紀營銷策劃公司提出“預防性自由市場經(jīng)濟”,，也就是給自由市場經(jīng)濟“打預防針”,，增強經(jīng)濟體的風險抵抗能力�,；咀龇ň褪�,，改變目前的政府主導經(jīng)濟的局面，改政府主導為政府指導,，這個指導就是從國家層面的經(jīng)濟頂層設計出發(fā),，使指導成為自由市場經(jīng)濟發(fā)展的“預防針”，然后發(fā)揮自由市場經(jīng)濟的作用,，給市場更多的主導權和自由度,。怎么才能做到“預防性自由市場經(jīng)濟”？就是逐漸地放開一些產(chǎn)業(yè)實施市場化,，政府不再是“抓手”而成為“推手”,，通過整合市場上的商業(yè)智囊機構的力量，用市場的手段推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,。對于一些市場化程度較低的產(chǎn)業(yè),，政府逐漸放，至于怎么放,，政府有這個手腕和能力,。拉動中國經(jīng)濟發(fā)展的動力在哪里？有人歸納了中國經(jīng)濟過去快速增長的動力,，包括投資,、出口、消費這三駕馬車,，未來這三駕馬車哪一個會成為中國經(jīng)濟發(fā)展的核心動力,？答案非常簡單,，顯然是消費。中國是一個擁有 13 億多人口的巨型消費市場,，一旦消費起來了,，其對經(jīng)濟的拉動能力不可限量。現(xiàn)在有一種說法,，就是中國消費者的腰包不容易掏,，也就是說，中國老百姓不論有錢沒錢都是捂著錢包消費,，而不是敞開錢包消費,。不過，隨著 80 后 90 后 00 后新生代消費群的崛起,，中國消費者的消費觀念也在發(fā)生著改變,。但從目前的情況來看，消費觀念還不是主要問題,，影響中國消費者消費的因素還是整個中國經(jīng)濟結構不合理的問題,，這種不合理，導致中國老百姓必須為自己的未來“留后手兒”,。比如,，現(xiàn)在的房地產(chǎn)泡沫的問題，很多老百姓把畢生的積蓄放在房子上了,，自然在其他方面的消費就要謹慎點兒,；還有像社會福利和社會保障問題，中老年人不攢足養(yǎng)老錢是不敢盲目消費的,，同樣,，年輕人也會擔心孩子的教育和長輩的養(yǎng)老問題,。這樣的經(jīng)濟結構不合理的現(xiàn)象非常多,，都變向地制約著消費。前一段時間,，筆者乘坐地鐵聽到兩位老人的對話,，頗有感觸。一位老人說,，自己住在大興區(qū),，到市里去辦事顯得有點兒遠。他說,，十年前,，家里不是很有錢，拆遷之后,，在市里分給他一套房子,，就給了在市場上班的兒子,，自己勉強湊了幾十萬塊錢，在大興買了一套房子,，老兩口也不上班,，在哪住都一樣。兩套房子加起來面積有 300 多平米,，算下來,，這位老人至少擁有千萬資產(chǎn)，其實還不止,。目前來看,，就是這位千萬身家的北京老人，還抱怨不敢消費,。原因在哪里,？對于未來有擔心啊，房子雖然是資產(chǎn),，但不能變現(xiàn)啊,，能夠被老人消費的“流動資金”也不充足。這是北京老人,，那些漂在各地的流動人口情況可想而知,。這是問題，對于中國經(jīng)濟來說,，這也同樣是機遇,。如果能夠有效地調整經(jīng)濟結構，或許這樣的后顧這憂就會自然消失,。不能再摸著石頭過河顯然,，摸著石頭過河的時代已經(jīng)過去，中國經(jīng)濟進入到一個全新的發(fā)展階段,，一方面,，需要進行經(jīng)濟結構調整，另一方面需要對市場進行松綁,，再一個就是有效拉動消費,。說起來容易，做起來難,。新一代中央領導集體正在發(fā)力,，為整個國民經(jīng)濟做頂層設計，我們也希望各個產(chǎn)業(yè)企業(yè)能夠站出來,，為自己所從事的產(chǎn)業(yè)做好頂層設計,，對接國家經(jīng)濟發(fā)展的頂層設計。相信,，全國各個產(chǎn)業(yè)一條心跟進國家經(jīng)濟的頂層設計,，中國經(jīng)濟一定能夠走出一條獨特的創(chuàng)新發(fā)展之路,。 �其��K��消化。這種營銷模式,，甚至沖擊或者改變傳統(tǒng)化妝品的營銷模式,，同時，也直接沖擊或者改變消費者的消費習慣和消費體驗,。典型案例就是美即面膜,，在美即之前，面膜小品類已經(jīng)涌現(xiàn),，而美即將面膜銷售模式由盒裝銷售轉向單片式銷售,，使面膜產(chǎn)品徹底實現(xiàn)“快消化”，不僅在短時間提升面膜品類銷量,，還將面膜品類提升到“縮短會員返店周期”的重要位置,，讓美即成為年銷 10 億的面膜巨無霸。 2 ,、“伴隨性” 營銷模式,。化妝品是具有極強個性化消費特征的產(chǎn)品,，小品類化妝品同樣如此,。一些小品類化妝品正是抓住了這樣的消費特征，把營銷做到極致,，針對不同的化妝需求提供超級細分化的產(chǎn)品,，使小品類化妝品成為一種伴隨性的必備消費，這就是“伴隨性”營銷模式,。以麗麗貝爾化妝棉為例,，消費者的需求促發(fā)了品牌對品類的細分，同其他品類相比,，化妝棉雖然屬于小品類,，但是消費者各種各樣的需求依然存在。所以,，小品類同樣需要精細劃分,，同樣應該積極做到“小而美”,，滿足不同消費者的需要,，也更充分的迎合市場的需求。據(jù)了解,，除了基礎的化妝棉外,，麗麗貝爾還推出尊貴系列、專供卸妝用的大片卸妝棉,、敏感肌膚專用的化妝棉等等,。麗麗貝爾積極在中國市場開啟化妝棉的‘變形’時代,。根據(jù)不同肌膚，不同用途將化妝棉的分類更加精細,，適合多種市場需求,，比如卸妝、潔面,、做面膜等等,。 3 、渠道創(chuàng)新營銷模式,。隨著電子商務的發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道對于化妝品營銷來說越來越重要。一些小品類化妝品品牌通過互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道精確捕捉細分消費人群,，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,，當然，也有小品類化妝品采取 O2O 營銷模式,，即使仍然專注于傳統(tǒng)營銷渠道,，小品類化妝品品牌也會進行有針對性的渠道創(chuàng)新，以保證小品類大市場的特征,。以美妝工具的營銷渠道為例,，可以多條腿走路，即廠家與國內大連鎖和地方強勢連鎖進行直供合作,，其它地方單店及小連鎖可以交給代理商來運作,。這樣新品牌可以快速打開市場，快速回款,，建立品牌形象,，為下一步產(chǎn)品全面鋪開市場打下良好的基礎；同時,，美妝工具可以走很多個渠道,，比如：飾品店，美甲店也是不可忽略的渠道,。三,、專注于創(chuàng)新，做極致產(chǎn)品進入到營銷革命 3.0 時代,，那些依靠純粹營銷手段實現(xiàn)營銷業(yè)績提升已經(jīng)不太現(xiàn)實,，像過去的化妝品產(chǎn)品通過一些概念化來實現(xiàn)營銷，恐怕在面對 80 后 90 后新生代消費群時就顯得無能為力,�,；瘖y品營銷策劃專家任立軍一直比較反感純粹的營銷技巧性的“忽悠”消費者的營銷行為，他認為，作為化妝品中的小品類產(chǎn)品,，就更應該切實從產(chǎn)品上滿足細分消費人群的獨特消費需求,，為此，小品類化妝品要做好持續(xù)技術創(chuàng)新,，做極致產(chǎn)品,。一些人認為，技術創(chuàng)新是一個循序漸進的過程,，對于快消品類當中的小品類化妝品來說,，可能操作起來并非易事，甚至有些人提出：“我們的產(chǎn)品一直保持始終如一的品質,，難道還要我們的產(chǎn)品過一段時間就改變配方嗎,？”就此，很多認為持續(xù)技術創(chuàng)新和做極致產(chǎn)品對于快消品來說難度較大,，甚至對小品類化妝品來說更是難上加難,，可以理解。但筆者認為,，小品類化妝品完全能夠實現(xiàn)持續(xù)技術創(chuàng)新,、做極致產(chǎn)品和產(chǎn)品迭代，如果企業(yè)真正做到這三點,，小品類化妝品將會牢牢抓住細分消費群,，否則，就有可能迅速被其他小品類品牌所取代,。其實,，這就是筆者一直倡導的傳統(tǒng)企業(yè)營銷的互聯(lián)網(wǎng)思維的重要內容。因此,，化妝品營銷策劃專家任立軍認為,，小品類化妝品取得戰(zhàn)略性成功的前提是專注、極致和迭代,，尤其對那些初創(chuàng)型小品類化妝品品牌來說更加重要,。未來，所有行業(yè)都有可能實現(xiàn)這樣的產(chǎn)品創(chuàng)新理念,，消費者本月使用的護膚霜是上月該產(chǎn)品的迭代產(chǎn)品,，消費者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的迭代產(chǎn)品，快消品也可以采取幾個月,、半年或者一年一次的產(chǎn)品迭代,，這樣，就可以保證為消費者提供極致品質的產(chǎn)品,。四,、新媒體整合營銷傳播小品類化妝品的營銷推廣與其叫營銷傳播還不如叫營銷互動,。我們可以從兩個方面來看待小品類化妝品的整合營銷傳播：一是在營銷傳播渠道上,，小品類化妝品更加傾向于能夠產(chǎn)生互動溝通的新媒體渠道,；二是在營銷傳播內容上，建立起企業(yè)與消費者共同組成的內容制造平臺,，充分發(fā)揮消費者的積極性和參與性,，共同營造出互動的營銷傳播氛圍，使得營銷傳播內容更加精準更具互動,。通過以新媒體為主的整合營銷傳播,，使得小品類化妝品及品牌形成強大的消費體驗，這對于增加小品類化妝品及品牌與細分目標消費群之間的粘性更強,。針對小品類化妝品及品牌消費體驗,，北京立鈞世紀營銷策劃機構曾經(jīng)做了一個市場調研，總結起來,，其主要在兩個方面帶來完美的消費體驗,，就可能建立起強大的品牌資產(chǎn)。 1 ,、線下營銷推廣深入人心,。化妝品是最講究線下消費體驗的,，小品類化妝品更是如此,。什么樣的消費體驗更適合小品類化妝品面對的消費人群呢？通常線下舉辦的營銷推廣活動無法達到面面俱到,，基本上通過營銷推廣活動實現(xiàn)以點帶面,，主要還是通過活動帶來的影響力來實現(xiàn)營銷傳播，絕大多數(shù)消費者根本就不會親身帶來完美的消費體驗,。小品類化妝品面對細分消費人群,，通過像“美妝達人秀”等類似活動，基本上無法達到預期的營銷推廣目標,。這時,，我們采取營銷推廣的 O2O 模式運營就會取得異想不到的效果，首先,，通過線上新媒體比如微博微信社區(qū)等發(fā)布線下營銷推廣活動公告,，以免費參加活動獲取消費體驗為目標，這樣就可以迅速聚集消費者進店體驗,，一旦這種免費體驗獲得成功,，基本上都會成為忠實消費者，這樣,，可以為線下店積聚穩(wěn)定的忠實消費群,，如果企業(yè)把線下營銷推廣周期化，這些周期消費群還可能通過口碑傳播實現(xiàn)壯大。 2 ,、線上營銷推廣增加參與性,。對于線上營銷推廣，除了發(fā)布線下營銷推廣活動,，吸引消費者參與線下營銷體驗活動之外,，更多的功能是吸引消費者參與營銷推廣活動，從而使得目標消費群培養(yǎng)成為重要的營銷推廣群體,。小品類化妝品在這個方面具有非常強大的優(yōu)勢,，這與小品類的產(chǎn)品本身及品牌訴求特性有關，它更加容易吸引消費者的主動參與性,，并能夠在這個營銷推廣過程中,，給消費者帶來強烈的榮譽感和成就感，這就是我們常常說的通過互聯(lián)網(wǎng)等媒體帶來的營銷體驗,。這種營銷體驗的建立,，常常會使消費者很自信地認為，她或者她們是時尚領袖,、意見領袖,，不但會讓互聯(lián)網(wǎng)傳播更加主動有說服力，也會培養(yǎng)起一批具有相當品牌粘性的消費群體,。五,、與消費者完美融合的特色服務我們之所以強調小品類化妝品的營銷服務，主要是它應該包括兩個重要內容——與消費者完美融合及有特色,。長期的化妝品市場營銷觀察,，傳統(tǒng)的化妝品營銷服務已經(jīng)不能適應營銷革命 3.0 時代的要求，盡管一些企業(yè)還利用這樣的服務發(fā)揮部分作用,，但對于小品類化妝品來說,，與其做傳統(tǒng)營銷服務，還不如不做,。要做就要做與消費者完美融合的特色服務,。比如傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、提供的護膚美顏小秘笈,、派送化妝品大禮名等傳統(tǒng)的化妝品營銷服務形式就顯得有些過時,。總結起來,，新營銷革命 3.0 時代,，小品類化妝品營銷服務具體包括：改變客服從你問我答到即時互動，從面面俱到的服務到按需服務,，參與性服務讓企業(yè)與消費者共同服務,。 1 ,、改變客服：從你問我答到即時互動。傳統(tǒng)的客服普遍采取消費者提問客服人員回答的模式,，現(xiàn)在看來,，這種客服模式不免顯得有些落后和被動。對于傳統(tǒng)化妝品還好說,，對于小品類化妝品來說,，就顯得極不合適,，為此,，我們?yōu)樾∑奉惢瘖y品制定了即時互動的朋友式的客服模式�,？头藛T不再是問題解答者,，而是消費者的專家型朋友，她們可能發(fā)起關于某些可能存在的疑問或者問題的討論,，通過微博,、微信等新媒體讓消費者在朋友間的聊天當中，解決掉可能存在的疑問或者問題,。這樣的客服模式,，極大地拉近了企業(yè)與消費者之間的距離，改變了買賣之間的對立關系,，而是通過相互交流完善和提升了消費價值和消費體驗,。 2 、從面面俱到的服務到按需服務,。傳統(tǒng)的化妝品客服非常不具有針對性,，小品類化妝品的出現(xiàn)，以及營銷環(huán)境的變化,，使得小品類化妝品不再做盲目的面面俱到的服務,，以消費者的需要做有針對性的營銷服務，才是小品類化妝品細分人群的核心服務需求,。對于小品類化妝品，企業(yè)做營銷服務,，改變了過去的“婆婆嘴”現(xiàn)象,，使營銷服務更具針對性和個性化。 3 ,、參與性服務讓企業(yè)與消費者共同服務,。小品類化妝品的特色營銷服務的重要一點就是與消費者完美融合，這種融合的主要手段是引入消費者創(chuàng)造價值,，讓消費者提升其營銷服務的參與性,，改變過去營銷服務由企業(yè)單獨完成的現(xiàn)象,，企業(yè)將與消費者共同組成營銷服務團隊，她們通過企業(yè)的專業(yè)性與消費者的消費經(jīng)驗共同建立起營銷服務知識結構,，完成對消費者的特色服務,。這對于小品類化妝品來說是至關重要。通過對上述三點服務特征的描述,，我們可以發(fā)現(xiàn),，小品類化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的營銷環(huán)境相匹配，同時,，它也與新生代消費群的消費習慣和消費心理相關,，這對小品類化妝品營銷服務提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同時,，也為具備創(chuàng)新能力的小品類化妝品品牌提供了機會,。結束語有化妝品業(yè)內人士提出“小品類、大智慧”的營銷策略,，希望通過獨特的市場營銷策略,，在化妝品小品類營銷上取得突破�,；瘖y品營銷策劃專家任立軍認為,，隨著新生代消費群的進一步崛起，把 70 后也包括在內,，形成 70 ,、 80 ,、 90 ,、 00 后四個年齡段的新生代消費群體,，她們受到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響非常之大,，對于這部分消費人群的市場營銷正在發(fā)生著重大的改變,，平臺戰(zhàn)略和互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的新概念和新理念正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)的運營,，對于化妝品行業(yè)來說,，未來極有可能發(fā)展成為“小品類、大趨勢”,，化妝品大品類將會逐漸縮小或者降低市場份額,，越來越多的小品類化妝品將因其滿足獨特個性消費需求上成為主流。; 671 次閱讀|0 個評論

第二屆中國中小企業(yè)投融資交易會精彩發(fā)言大盤點: 劉東明 2014-10-21 10:57; 第二屆中國中小企業(yè)投融資交易會精彩發(fā)言大盤點 2014年,，北京國家會議中心,，第二屆《中國中小企業(yè)投融資交易會》盛大開幕及主題論壇。去年首屆投融會的成功舉辦,，引來了中國中小企業(yè)家以及投資機構更大的呼聲,。本屆投融會由國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部,、中國人民銀行,、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會和中國證券監(jiān)督管理委員會批準并指導，中國中小企業(yè)協(xié)會,、中國銀行業(yè)協(xié)會,、中國融資擔保業(yè)協(xié)會、中國開發(fā)區(qū)協(xié)會和中國投資協(xié)會等國家級行業(yè)協(xié)會共同舉辦,。該論壇通過匯集頂尖專家學者,、政商界高端人士,、知名金融機構共同把脈中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，深層次解決中小企業(yè)融資難、傳承難的問題,。中國中小企業(yè)協(xié)會副秘書長李魯陽,，光華管理學院教授、博士生導師,、北京大學金融與證券研究中心主任曹鳳岐,，清華大學、北大網(wǎng)絡營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明,，《中外管理》雜志社總編楊光,、冠群馳騁投資管理北京有限公司總裁劉廣東、豐聯(lián)金融服務集團常務副總裁宋曉龍,、百度公司高級經(jīng)理賈春雨,、金蝶軟件(中國)有限公司副總裁郝登勝等出席大會，并做了精彩發(fā)言,。中國中小企業(yè)協(xié)會副秘書長李魯陽：目前,，金融改革方向非常明確，是朝著市場化與開放的目標推進,。其意義在于幫助中國的實體經(jīng)濟在全球范圍內配置資源,，同時引入更多市場主體，以提升競爭效率,。不僅要放開利率,、匯率、資本項目管制,，還要培育市場化的金融環(huán)境,，加快金融市場建設,、鼓勵金融創(chuàng)新、豐富金融產(chǎn)品,、擴大競爭性金融供給,，形成統(tǒng)一互聯(lián)的金融市場。為全面推進金融改革創(chuàng)造條件,，這也將切實緩解中小企業(yè)融資難的問題,。在中小企業(yè)的發(fā)展過程中，融資難問題的解決,，除了需要金融體制上的改革,，技術集成也是重要的方面�,；ヂ�(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展將成為解決中小企業(yè)融資難的一個很好的途徑,。互聯(lián)網(wǎng)金融本質上是通過互聯(lián)網(wǎng)開展金融業(yè)務,，是對傳統(tǒng)金融在交易技術,、交易渠道、交易方式和服務主體等方面進行創(chuàng)新,，但資金融通,、發(fā)現(xiàn)價格、支付清算,、風險管理等功能,，并未超出傳統(tǒng)金融的功能范圍。希望在此次互聯(lián)網(wǎng)金融論壇中,，各位嘉賓能為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展獻言獻策,，使這一新興的融資模式，為緩解中小企業(yè)融資難發(fā)揮作用,，促進中小企業(yè)成長,。光華管理學院教授、博士生導師,、北京大學金融與證券研究中心主任曹鳳岐：有一個人說100多年前,，馬克思曾經(jīng)說過，一個幽靈,，一個共產(chǎn)主義的幽靈在歐洲回蕩,，現(xiàn)在一個幽靈，一個互聯(lián)網(wǎng)金融的幽靈在中國的上空游蕩,，應該說這句話說的還是比較確切的,。互聯(lián)網(wǎng)金融現(xiàn)在已經(jīng)進入了我們的生活,。互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展改變了我國的金融生態(tài),，我理解互聯(lián)網(wǎng)金融與金融的結合,，是借助與互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通訊技術實現(xiàn)資金流通，支付和信息功能的新興金融模式,，互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展與大數(shù)據(jù),、云計算、社交網(wǎng)絡,、搜索引擎等,，也隨著我國電子商務的發(fā)展而發(fā)展起來的。同時互聯(lián)網(wǎng)金融本質上是一種更民主,、更普惠大眾金融形式,，移動支付、云計算,、社交網(wǎng)絡,、搜索引擎等新興技術與傳統(tǒng)金融深入結合，催生出形態(tài)各異的互聯(lián)網(wǎng)金融模式,。但是現(xiàn)在還有一個問題,，我們互聯(lián)網(wǎng)金融很多方面已經(jīng)從事了銀行業(yè)務，但是他們沒有受到銀行規(guī)則的監(jiān)管,，甚至突破規(guī)則,，越過規(guī)則去競爭,，規(guī)則的破壞對金融穩(wěn)定將帶來可怕的問題,，所以說，互聯(lián)網(wǎng)金融我們肯定它的積極方面,，但是應該看到互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來的隱患不可忽視,。所以大家看我的主張，我們要把一行三會變成一行一會,，也就是說人民銀行還繼續(xù)管貨幣市場,、管外匯。然后對銀行,、證券,、保險、互聯(lián)網(wǎng)金融由一個部門來管,，他們下面再去分工,，我主張成立中國金融監(jiān)督管理委員會，謝謝,！清華大學,、北大網(wǎng)絡營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明：今天到場的有沒有做零售的，這塊是一個高危的行業(yè),，你會看到未來的實體店會萎縮掉,。如果有中小企業(yè)有商業(yè)地產(chǎn)這塊投資的話,，你重新考量一下，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊會帶來一個變化,。同時劉老師還提到在未來互聯(lián)網(wǎng)金融將會發(fā)生兩種趨勢的變化,，一種是金融機構的互聯(lián)網(wǎng)化，一種是互聯(lián)網(wǎng)公司的金融機構化,。這兩種形式都是圍繞金融的本質和需求,，去解決用戶三個層面的需求，支付,、投資,、融資。而在金融行業(yè)融資過程中,，百度能夠通過大數(shù)據(jù)將信息進行釋放,，實現(xiàn)企業(yè)和用戶的信息對稱。劉東明認為,，不僅僅是金融機構,，對于眾多中小企業(yè)，像百度推廣的這種信息數(shù)據(jù)就是給予雙方最好的窗口,。劉東明在現(xiàn)場舉了個比較生動的例子,，通過一個女孩在百度搜索的關鍵詞，比如“生理期推遲”,、“懷孕癥狀”等,，可以預測這個女孩有可能懷孕了。百度通過大數(shù)據(jù)的挖掘和分析,，可以建立數(shù)據(jù)模型,，對用戶行為進行分析和預測。而最為重要的是,，通過類似這種信息的預測,，能夠幫助企業(yè)快速實現(xiàn)資源分配、優(yōu)化產(chǎn)品,、提升運轉效率,。時下，從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化營銷,，成為傳統(tǒng)企業(yè)營銷最關注的話題,，如果傳統(tǒng)行業(yè)不能與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟掛鉤，就會與時代脫鉤,。而一個更值得關注的趨勢是,，過去大企業(yè)壟斷行業(yè)資源，對市場有絕對的支配權。而如今,，通過互聯(lián)網(wǎng),、百度大數(shù)據(jù)預測等工具，中小企業(yè)能夠提前獲取信息,，尋找不同信息間的關系和匹配度,，從而及時洞察市場，精準的找到用戶所求,。這種顛覆傳統(tǒng)的營銷模式,，也讓中小企業(yè)迎來更大的發(fā)展空間。《中外管理》雜志社總編楊光：應該說2013年以來互聯(lián)網(wǎng)金融變的風聲水起,，因為它在影響著我們每個人的每一天,，我們會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在一天24小時一線城市的白領大概都不斷的在跟我們互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生各種很現(xiàn)實的聯(lián)系,。比如說微信打車,、手機購物、支付,、繳費,、理財?shù)鹊取摽梢哉f互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)滲透到了我們生活的方方面面,。我可以判斷互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)是一個摸得著的現(xiàn)在,，而且還是一個看得見的未來。這是一方面,，互聯(lián)網(wǎng)金融本身在改變著我們金融領域的一種形態(tài),，同時還在改變我們商業(yè)的形態(tài)，我們對于互聯(lián)網(wǎng)金融未來的期待,，在技術的突飛猛進下也會變的越來越現(xiàn)實,。冠群馳騁投資管理北京有限公司總裁劉廣東：今天說信用體系，體系不說了,，體系我只需要央行讓我們能納入央行的征信體系我就滿足了，沒有別的要求,。我重點講信用,，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)是金融，只要是金融安全就大于風險,，因為它關乎到千家萬戶,，及時我們現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融做點對點一對一，我作為一個平臺,，我對一對一聯(lián)系了幾百個,、幾千個，上萬個你還是肩負很大的責任，信用是什么,？我們要對得起相信你這個平臺的投資客戶,，我和很多員工說，30萬投資的客戶永遠要比300萬個難看很多倍,，300萬投資人有能力,，有風險承受力，30萬的人很可能是全部,，他一輩子,，一家子的積蓄和希望都在這30萬里面，他不可承受這個打擊,，我們要對他負責人,。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融很混亂,，P2P很混亂,，很多人跟我交流監(jiān)管是一把利劍，都很擔心,。我們這個會場里面人這么多,，就說明大家都對互聯(lián)網(wǎng)金融和P2P很感興趣，監(jiān)管如何,？我在和我同事交流和客戶交流的時候說,，無論到任何時候你真真正正腳踏實地的做事情，你真正的把分控做到位,，你真正對得起相信你這個平臺和相信你這個公司,，對客戶的承諾，真正幫扶企業(yè)解決實際中運營的問題,，我們能夠起到自己的社會價值,，我們怕什么。很多的同業(yè),，很多要加入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),，年輕人我在這里真心的跟大家交流，有的時候也是奉勸,，不要太盲目的進入,，互聯(lián)網(wǎng)金融包括P2P，他是天堂,，有的時候也是地獄,，為什么我和我的同事經(jīng)常交流的是什么？他別問我,，為什么你們公司這么大,，你還這么勤奮，我說非常簡單，做別的行業(yè)虧損了,，做金融互聯(lián)網(wǎng)金融如果賠了,，他可能會是你的命。金融不容易,，且行且珍惜,，謝謝大家！豐聯(lián)金融服務集團常務副總裁宋曉龍：大家知道我們現(xiàn)在國家經(jīng)濟的狀況真的像堵車一樣,，大家都在路上,，然后路修的很好，車的配置也很高,，但是不知道為什么就是開不快,，流動性太差，這就是我們現(xiàn)在一個現(xiàn)狀或者我們企業(yè)面臨的一個困局,，這個困局的前因有很多,，有宏觀的，有微觀的,，我只講從我們民營企業(yè)的角度碰到的感受,。我印象最深的是08年之前，應該是企業(yè)日子過最好的時候,，那個時候經(jīng)濟好,，利潤高，大家用金融杠桿把自己的產(chǎn)業(yè)做的很大,，在這里我們有切身的體會,。但是到了08年的時候狀況發(fā)生了一些變化，大家都知道出了一個政策,，叫做4萬億的政策,，在這個政策剛剛出來了之后，我們好了一段時間,，但是緊跟著問題就來了,，從企業(yè)經(jīng)營的角度來說，就像堵車一樣,，咱們企業(yè)這輛車堵在那里開不快,，我們開著這個車堵在路上不能動，眼睜睜的看著身邊有兩匹馬給我們甩在后面,，一個是馬云，一個是馬化騰,，我覺得馬云最應該出現(xiàn)在這個現(xiàn)場的,，因為他一手抓著中小企業(yè)，一手抓著互聯(lián)網(wǎng)金融，其實他挺適合這個場合的,，但是他沒有過來,，為什么？我覺得他挺忙的,，他的阿里要上市,，他還要拯救中國的足球，他沒有空,。他已經(jīng)到了這個境界了,，但是我們沒有，我們還堵在這個路上,，這就是一個非常殘酷的現(xiàn)實,。但是，從馬云身上我們看到了互聯(lián)網(wǎng)的力量,，最近一年來它又向我們展示互聯(lián)網(wǎng)金融的力量,，我們終于明白原來馬是可以跑的比車快的。我們都知道造成今天堵車的局面根本的原因,，過去那些年里面,，我們的企業(yè)和政府都使用了太多的杠桿，在政府和企業(yè)雙重杠桿的作用下,，我們今天到了一個非常不妙的境地,，大家都了解叫做"杠桿見底"。新一屆政府提供兩種思路：一個是混合所有制投資新城市建設,，還有一個金融創(chuàng)新,，這兩個解讀開來有很多內容。目的只有一個,，就是充足投資的格局獲得全新的增長空間,，我們豐聯(lián)一直尋找一個全新的投資空間，最后我們找到了這里,，找到了中小企業(yè)協(xié)會,，為什么？我們不用去想太多,、太多的問題,，我們只從字面上就可以理解，就是中小企業(yè),，才有可能成為大企業(yè)的空間,，這就是我們需要的空間。我相信沒有一個中小企業(yè)拒絕成長,，我永遠長不大,，沒有一個企業(yè)這樣想的,。所以說，在這種中小企業(yè)成長為大企業(yè)的欲望趨勢下面,，他有一個非常明顯的成長空間,，這個成長空間看著單位是每一家企業(yè)，但是結合起來可能就是我們中國經(jīng)濟的一個增長的空間,。百度公司高級經(jīng)理賈春雨：提到百度大家都知道是互聯(lián)網(wǎng)公司,，互聯(lián)網(wǎng)金融，什么是互聯(lián)網(wǎng)金融,？百度一下你就知道,，在我理解互聯(lián)網(wǎng)金融，不是金融公司有一個網(wǎng)站就叫做互聯(lián)網(wǎng)金融了,，必須利用好互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,，降低你的成本，便捷大數(shù)據(jù)來發(fā)展我們的金融產(chǎn)品,。所以,，我的題目是互聯(lián)網(wǎng)金融的新方向，我認為互聯(lián)網(wǎng)會跟金融產(chǎn)業(yè)結合的越來越緊密,，具體怎樣緊密通過百度的數(shù)據(jù)給大家展示一下,。中國網(wǎng)民數(shù)量現(xiàn)在達到了6.18億，手機網(wǎng)民數(shù)量增到5億,，現(xiàn)在大家都坐地鐵，一個車箱21人,，有17個人在用手機，他們都在參與互聯(lián)網(wǎng),，下面這個數(shù)據(jù)看一下，20到39歲的人占互聯(lián)網(wǎng)人群的55.8%,，這部分人群手里的財富有一定的積累,，這個人群會逐漸的成為這個社會的主流,。另外一個，每個網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)21.7個小時,，平常大家上班第一件事情做的是什么？打開電腦,，回家之后基本上是電腦,、IPAD,、手機上網(wǎng),，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸覆蓋了我們整個中國的網(wǎng)民,，現(xiàn)在是6.18，逐漸,、逐漸往7億,、8億，甚至以后全部覆蓋到,，這是從整個互聯(lián)網(wǎng)大方面上來看的,。從小方面來看，說到金融產(chǎn)業(yè),，我們是中小企業(yè)融資,，我們給大家看一組數(shù)據(jù)，這個是我昨天從百度大數(shù)據(jù)找到的數(shù)據(jù),，昨天網(wǎng)民在百度搜索關于中小企業(yè)融資相關的產(chǎn)品和服務有72265次,，其中36064次有明確的需求,，這個就是他們的需求，在具體的看一下,，這些需求具體存在哪些地域,？對于中小企業(yè)融資來說，最關注的第一個是北京,，有9635次,，第二個廣東8029次，第三個是浙江,，也是8029次,，第四個是福建，這些都是對中小企業(yè)融資有需求的地域,。最后要強調的是什么,？互聯(lián)網(wǎng)金融我剛才開始說了，互聯(lián)網(wǎng)和金融以后會結合的越來越緊密,，為什么,？因為有需求，有需求的客戶想找企業(yè),，有需求的企業(yè)也想找客戶,，互聯(lián)網(wǎng)包括百度在中間的作用是什么？就是一個橋梁,，這個橋梁的作用說直白一點就是一個信息互換的平臺,。企業(yè)把自己的信息發(fā)布在百度上，網(wǎng)民去百度上找他們想找的信息,，之后達到一個信息的互換,。所以，未來互聯(lián)網(wǎng)和金融也會結合的越來越緊密,。金蝶軟件(中國)有限公司副總裁郝登勝：我們今天場面為什么那么多人玩兒手機,，開這樣的會演講者最大的挑戰(zhàn)就是我們跟手機競爭，我也分析了我們這個場面為什么那么多人在玩兒手機,，我覺得很重要的原因就是這太冷了,，你不活動你就覺得不知道哪個風口那么厲害，雖然大家今天都在找風口,，在互聯(lián)網(wǎng)時代找風口,。中小企業(yè)現(xiàn)在有幾個問題，要么單子太少了,，尤其這兩年大家感覺到,，尤其是制造業(yè)這些實體企業(yè)發(fā)生前所未有的挑戰(zhàn)，要么是人力資本越來越高,，唯獨沒有說到錢的問題,，實際上單子少了,，成本高了，這兩個一擠壓就是錢的問題,，很多的企業(yè)導向也是錢的問題,。所以，今天我們可以看到,，互聯(lián)網(wǎng)金融這么風趣,，很大程度上是對中小企業(yè)這樣市場進一步的開放，對于中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融這樣新的解決方案或者是生產(chǎn)力一次變革的機會,。很多傳統(tǒng)的企業(yè)怎么樣做互聯(lián)網(wǎng)化，其實我覺得主要無非就這幾個方面,，其實是營銷的互聯(lián)網(wǎng)化,，第二個問題就是你業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)化。我們可以看到你的業(yè)務怎么互聯(lián)網(wǎng)化,，阿里巴巴讓你的業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化,，你在上面可以搞單子，可以實體的去銷售,，我們也可以看到第三步就是在騰訊的微信上他們要推出企業(yè)號,，已經(jīng)推出了服務號，是什么互聯(lián)網(wǎng)化呢,？就是你產(chǎn)品和服務的互聯(lián)網(wǎng)化,。所以我們今天---能夠抓住一個企業(yè)級的入口，在企業(yè)級的如據(jù)--同時把你的辦公能夠有機跟其他系統(tǒng)結合起來,，最重要的在這個入口和應用之間我們一起和第三方的互聯(lián)網(wǎng)金融機構創(chuàng)造更多的機會,。; 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簡單的營銷做出時代感就是最好的策劃: 熱度 1 利均 2014-9-10 11:18; 筆者在北京大學做營銷策劃課程講座，一位學員提出一個問題,，如何判斷一個營銷策劃是好的營銷策劃,？其實，從市場營銷實踐來看,，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席研究員任立軍認為,，這個問題有無數(shù)的答案，正是營銷無定式,，營銷策劃才無定式,，面對不同的企業(yè)需求，會有不同側重點的營銷策劃方案,，然而,，任立軍卻認為，判斷營銷策劃方案優(yōu)劣的一個統(tǒng)一標準是有的,，其中重要的一點就是,，做簡單的事情,，同時把它做出時代感，這就是好的營銷策劃,。觀點解讀通常,，很多營銷人會認為，把整個營銷策劃做得越復雜越容易體現(xiàn)策劃人的功力水平,。其實,，這完全是一種錯誤的觀念。其實,，整個市場營銷過程是一個相對復雜的系統(tǒng)工程,，營銷策劃人會在這個系統(tǒng)工程中加入一些營銷策略。在營銷實踐過程中,，營銷策劃專家任立軍認為,，營銷策劃人做得好，一是要把復雜的系統(tǒng)簡化成直來直去的簡單段落,，二是要把營銷策略變成直來直去的利益驅動點,，前者屬于流程上系統(tǒng)上的事情，后者屬于策略上的事情,，前者需要簡單,，后者需要時代感。案例解讀 2013 年,，我們開始服務一家農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),，這是一家有機雜糧企業(yè)，當我們進入企業(yè)之后,，發(fā)現(xiàn),，我們做的事情不是做加法，而是做減法,。原因很簡單,，他們把所有的市場營銷環(huán)節(jié)都想得異常復雜，顯然,，我們被請來的目的,，并不是重新構建什么營銷體系和營銷策略，而是讓這個“思想復雜”的企業(yè)變得“簡單而單純”,，用營銷策劃專家任立軍的話說,，“市場營銷不是把營銷人和消費者折騰得云里霧里，而是簡單而純粹地實現(xiàn)各利益相關方的價值,�,！庇谑牵袌鰻I銷的“瘦身計劃”成為我們這次策劃的主題。總結起來,，我們共為這家企業(yè)做了如下幾項計劃： 1 ,、產(chǎn)品瘦身計劃：我們并沒有減少單品數(shù)量，而是從企業(yè)所設想的產(chǎn)品內涵上做文章,，把那些令消費者無法直接理解的概念,、文化、傳統(tǒng)等內容完全剝離出去,，有機蔬菜本身就說明了問題,，我們只需要在有機兩個字上做文章即可。 2 ,、品牌瘦身計劃：一個創(chuàng)業(yè)型有機蔬菜品牌,，本來可以無“關”一身輕，但卻被人為地給予了品牌過多的重荷,，使得那些毫無相關性的內容加載給品牌,。于是，我們重新又把品牌的概念,、文化、歷史等“浮動”刪掉,，同時,，又把一些地方政府和企業(yè)家的美好愿望去掉，比如,，這個品牌要成為什么,，這個品牌擔負著什么，這個品牌承載著什么,，等等,。最后，這個品牌的核心只關乎有機蔬菜,，只關乎消費者的需求滿足,。 3 、市場瘦身計劃：它不是一個博愛的品牌,，它不是一個萬能的品牌,，因此,，它只能面對精準的細分化市場，不是老人需要有機蔬菜,，我們要賣給他們,；不是兒童需要有機蔬菜，我們要賣給他們；不是白領需要有機蔬菜,，我們要賣給他們,。我們當然不會排斥任何一位消費者，我們當然也不會面對每一個細分消費群面面俱到,，它只是“成功人士的挑剔選擇”,。 4 、渠道瘦身計劃：面對眾多的細分市場,，企業(yè)設計了多種可能的營銷渠道,，包括了線上線下的營銷渠道，這不但不會使得銷售量增加,，反而會使得銷售成本增加,，企業(yè)的銷售力量分散，哪里都想做,，哪里都做不好,。我們將其渠道建設的重點放在商超的店中店的建設上和線上電商上，集中企業(yè)的營銷資源主攻這兩個渠道,。 5 ,、營銷推廣精準計劃：這完全不是一個“瘦身計劃”，而是一個全部砍掉的計劃,，重新制定了精準的社會化媒體營銷推廣計劃，利用社會化媒體的口碑效應帶動銷售增長,。我們的直接，打動了那些一向“不直接”的成功人士,，一些人甚至義務成為企業(yè)的形象代言人,，精準的社會化營銷讓該品牌口碑“泛濫”。深度解析這個世界的商業(yè)里面,，什么樣的做法最容易成功,？很多企業(yè)家會回答出兩個字“誠信”。那什么是誠信呢,？無非就是簡單的近乎直接,。這就是現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟里的真理。北京立鈞世紀營銷策劃機構首席研究員任立軍指出,，現(xiàn)代企業(yè)不成功者,，一是把事情想得復雜了，二是把事情做得復雜了,。那么,，一定會有人問,，那事情都變得簡單了，不是人人都可以成功了嗎,？其實,，就是這樣，偏偏有很多人不懂得如何從簡：本來只需一個單品就可以滿足消費需求,，有些企業(yè)偏偏做了無數(shù)單品,，結果是哪個單品都沒做好；本來只需要句話點到消費利益點的營銷傳播,，有些企業(yè)偏偏這文化那歷史的,，就是不說賣點在哪兒，消費者的買點在哪兒,。顯然,，僅僅做簡單的事情還不夠，要把它做出時代感,。正所謂要與時俱進,。一些企業(yè)只要一提到時代感，他們就會想到 80 后 90 后新生代消費群,，于是,，他們就動了要把老年服裝做成 80 后 90 后喜歡的款式，他們就動了要把本屬于中老年人的用品銷售給 80 后 90 后,，可笑至極,，于是就出現(xiàn)了一批營銷策劃人，無論什么樣的產(chǎn)品都定位于 80 后 90 后新生代消費群,，無論什么樣的產(chǎn)品都把渠道定位于電商渠道，無論什么樣的產(chǎn)品都把傳播渠道定位于互聯(lián)網(wǎng)新媒體,。這樣的做法顯然是錯誤的,。這里所說的時代感是，特定的消費人群在特定時期所呈現(xiàn)出的消費需求特征,，舉例來說,，現(xiàn)在老年人和 10 年前的老年人對于服裝的需求就發(fā)生了變化，我們就要做符合現(xiàn)代老年的消費需求的市場營銷,，這就是時代感,。互聯(lián)網(wǎng)是這個時代的重要標志,，但不代表是所有消費群的時代感,。營銷策劃時，就要注意這樣的問題,。; 571 次閱讀|0 個評論

決勝O2O:中原建材家居O2O發(fā)展論壇: 劉東明 2014-7-18 10:52; 決勝O2O : 中原建材家居O2O發(fā)展論壇 2014年7月15日,，由鄭州市金水區(qū)人民政府主辦,，北京大學電子商務總課題組協(xié)辦，金水區(qū)工業(yè)和信息化局,、河南樂易家居共同承辦的“首屆中原建材家居O2O發(fā)展論壇”,、中國最大建材家居電商線下體驗館在鄭州建國飯店舉行。本屆論壇邀請了眾多的專家學者和建材家居行業(yè)的精英,，是一場建材家居行業(yè)的盛會,。省工信廳、市工信委,、市信息辦等相關部門領導,、中國信息協(xié)會副秘書長傅博巖、中國電子協(xié)會副秘書長,、北京大學世界銀行研究中心研究員趙曉,、北京大學電子商務總課題組海科,、樂易家居董事長段偉,、電商中國創(chuàng)始人、樂易家居CIO劉東明等眾多專家參加此次盛宴,；同時,，來自建材家居行業(yè)的200余位行業(yè)精英和諸多名牌廠家的代表也出席論壇。鄭州市金水區(qū)政府參會領導介紹說,，O2O是實行線上線下一體化的經(jīng)營管理模式,，旨在打破傳統(tǒng)多渠道的簡單疊加，線上線下相互打通,，實現(xiàn)一體化運作,。金水區(qū)轄區(qū)家居建材企業(yè)眾多，在當前建材市場競爭激烈的形勢下,，如何引導家居建材業(yè)健康,、有序發(fā)展等是區(qū)政府一直關心的問題。而O2O模式主要是通過以客戶為核心的社會化營銷為切入點,，運用線上線下一體化的經(jīng)營管理模式,，通過線上的網(wǎng)絡推廣、社會化營銷,、微博,、微信等渠道實現(xiàn)營銷拓展。同時通過線下的體驗店,、家裝,、工裝、及社區(qū)服務來滿足消費者對于商品體驗和服務的需求,，有效解決了家居建材企業(yè)實際經(jīng)營的難題,。樂易家居董事長段偉,、電商中國創(chuàng)始人、樂易家居CIO劉東明向到場專家講解了樂易家居獨有的0 租金,、0風險樂易 IPBS模式,，甚至推出反保底，保證入駐商戶銷量,。實現(xiàn)樂易家居O2O模式的秘密武器為六大集成：需求集成,、產(chǎn)品集成、營銷集成,、體驗集成,、服務集成、平臺集成,。作為全國首家在建材家居行業(yè)運用O2O模式的企業(yè),，他們與北大電商總課題組緊密結合，并且建立了中原地區(qū)最大的上萬平米的O2O線下體驗館,。樂易家居的嘗試和實踐得到了相關部門領導的高度重視和業(yè)界專家的充分認可,，線上線下一體化才是建材家居行業(yè)轉型升級的必由之路，樂易家居將會對整個產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級帶來積極的推動作用,。; 1092 次閱讀|0 個評論

如何用互聯(lián)網(wǎng)思維重構企業(yè)“產(chǎn)供銷”: 高京君 2014-2-19 09:35; 最近接到北京大學匯豐商學院關于企業(yè)如何搞好“產(chǎn)供銷”的一個課題邀請,，坦率地說，我不太喜歡“產(chǎn)供銷”這個詞,。在 80 年代,，我們的企業(yè)都喜歡講產(chǎn)供銷一體化，當然在有什么賣什么的資源販賣時代,，實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化當然是一個不錯的選擇,，這個時候企業(yè)最大的成本是如何去爭取資源擴大生產(chǎn)，生產(chǎn)到位了后面的供和銷只要配套商資源就自然能實現(xiàn)循環(huán),，這個時候產(chǎn)當老大,，供和銷當配角，有產(chǎn)自然能銷,，企業(yè)要做的事情就是保證產(chǎn)的情況下，如何讓供和銷降低成本以提升整體績效,。今天企業(yè)面臨還是“產(chǎn)”的問題嗎,？現(xiàn)狀是剛好調了個順序，今天我們的企業(yè)“產(chǎn)”不是問題,，“銷”成了問題,。“產(chǎn)”和“供”變成了保證質量成本的環(huán)節(jié),，“銷”變成了一個增值環(huán)節(jié),，貌似龍頭從“產(chǎn)”變成了“銷”，變成了“銷產(chǎn)供”,！但仔細分析一下,，這個命題還是不對,，當前也不是“銷產(chǎn)供”的問題，對企業(yè)而言,，銷不是目的,，產(chǎn)生價值才是目的，也就說無論“產(chǎn)供銷”,，還是“銷產(chǎn)供”,，都無法準確描述今天企業(yè)組織資源，實現(xiàn)市場增值的完整過程,，所以我還是考慮用“價值鏈”這個詞來替代,，也就說我們應該去深入探討的是如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來重構企業(yè)“價值鏈”的問題。關于如何重構企業(yè)價值鏈,，早在 2004 年服務中糧集團的時候就開始研究這個命題,，當時比較流行的組織模式是“ 1+6 ”，即一個總經(jīng)理配 6 個副總,，分別負責財務,、行政、研發(fā),、生產(chǎn),、營銷、采購,，這也是典型的產(chǎn)供銷的構架模式,。我們在和中糧集團的張小平老師分析后發(fā)現(xiàn)，這種組織模式存在嚴重問題,，這種模式下每個人負責一攤,，企業(yè)沒有增值概念，就導致企業(yè)績效設計就沒有增值導向,，也就導致很多扯皮的事情沒法解決,。在經(jīng)過多次碰撞后，中糧團隊決定引入價值鏈的組織模式,，從最終的增值目標入手,，以終為始，來反推,、劃分價值鏈環(huán)節(jié),，在這一思考下重新架構企業(yè)，形成了中糧集團內引以為豪的“三元管理模式”,。今天談互聯(lián)網(wǎng)思維如何重構企業(yè)價值鏈的問題,，那是不是說我們以前的價值鏈思維出了什么問題,？按照我對今天國內大多數(shù)民營企業(yè)的觀察，不僅談不上用互聯(lián)網(wǎng)思維來重構企業(yè)價值鏈,，甚至連價值鏈的理念都沒有,，尤其是大宗生產(chǎn)企業(yè)，還停留在“產(chǎn)供銷”的時代,，所以我想從兩個層次來談這個問題：一是如何引入價值鏈的理念,，二是如何用互聯(lián)網(wǎng)思維重構企業(yè)價值鏈。我認為引入價值鏈核心有兩條：一是要有增值目標,，以終為始地思考問題,。比如中糧的專用面粉，一開始有增值目標嗎,？沒有,，康師傅、卡夫都爭著要專用面粉,，利潤還不錯,，覺得賺錢，就開足馬力干嘛,，但干著干著康師傅突然告訴你,，我們不要了，我們找到了更便宜的替代產(chǎn)品,，中糧一下子就傻了,，這么大的產(chǎn)能不要了怎么辦？這么多人怎么辦,？這么多原料怎么辦,？一開始欠下的課不得不重頭補上來，即我們這個企業(yè)的增值目標是什么,？我們對國內企業(yè)分析發(fā)現(xiàn),，除了康師傅、卡夫之外,，專用面粉這個需求還真不小,，一個小餅房一天就能消耗出十袋八袋的，關鍵是他們原料不穩(wěn)定,，做出來成品不穩(wěn)定,，影響生意是個大問題，詳細分析過后,，這個增值目標確定了——做國內最專業(yè)的專用面粉企業(yè)。有這個目標過后怎么讓客戶知道呢,？那么多小散戶怎么把貨運過去,？我們用加拿大小麥,，成本那么貴能實現(xiàn)嗎？既然目標確定了,，圍繞目標,，我們反推回來，展開了產(chǎn)品的改造,，渠道的改造和研發(fā)的改造,。七八年過去了，今天引以為豪的是,，去任意一個面包房或者糕點房問知不知道中糧鵬泰的 3850 或 3250 面粉,，幾乎沒有人不知道，并且很少有人不說好用,，但如果說到產(chǎn)品成本,，在業(yè)內恐怕是最有競爭力的。二是要有增值路徑,，習慣因為所以式的思考,，建立內部客戶關系。確立最終的增值目標之后,，就得反向來架構這個價值鏈條,。拿大家一日三餐的饅頭來舉個例子，作為消費者,，你是最終客戶,，饅頭房要為你負責，面粉廠營銷人員負責給饅頭放提供蒸饅頭的面粉,，營銷人員就得為饅頭房負責,。那企業(yè)內部誰對營銷人員負責呢？我們就得一步一步捋出來,，反推回來營銷之前是儲運,，儲運之前是生產(chǎn)，生產(chǎn)之前是研發(fā),，研發(fā)之前是采購,，前者都是后者的客戶，后者要對前者負責,。這個路徑清晰了,，增值環(huán)節(jié)就清晰了，大家的職責邊界也清晰了,，企業(yè)內部就形成了逐個環(huán)節(jié)負責和協(xié)同的機制和理念,。到這里該入正題講講如何用互聯(lián)網(wǎng)思維重構價值鏈的問題。雷軍去年提出了“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞，并且用他的 7 字真經(jīng)詮釋了互聯(lián)網(wǎng)思維,，即 “ 專注,、極致、口碑,、快 ” ,，雖然業(yè)界對此頗有微詞，但我依然認為這個詞是一場產(chǎn)業(yè)革命的征兆,。說到互聯(lián)網(wǎng)重構傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈,，我們對去年王健林和馬云的那場豪賭估計還記憶猶新， 1 個億勿論輸贏,，兩人的合作已經(jīng)開始了,，萬達影院已經(jīng)進入支付寶錢包公眾服務平臺，并實現(xiàn)聲波取票,。用戶只要關注支付寶錢包“萬達電影”公眾號,，就可以在里面辦理在線選座、購票等服務,，而且能夠用支付寶錢包聲波取票入場,。我們不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)的觸網(wǎng)之路大致經(jīng)過了四個階段,，首先是傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化，通過互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)品牌展示,、產(chǎn)品宣傳等功能,，比如做百度推廣,、視頻網(wǎng)站廣告合作等,；其次是渠道層面的互聯(lián)網(wǎng)化，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,，這個階段催生了大量的垂直電商平臺和第三方電商平臺,；然后是供應鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化,，通過 C2B 模式,，消費者參與到產(chǎn)品設計和研發(fā)環(huán)節(jié),；最后是用互聯(lián)網(wǎng)思維重新架構企業(yè),，因此最高階最徹底的互聯(lián)網(wǎng)轉型,，就是通過互聯(lián)網(wǎng)思維去重塑企業(yè)的整個價值鏈。實際上今天我們看到到小米,、黃太吉都處在第三和第四階段之間,，將互聯(lián)網(wǎng)由外而內的融入企業(yè)變革之中。基于傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng) 4 個階段的分析,，互聯(lián)網(wǎng)思維重構企業(yè)價值鏈,，主要體現(xiàn)在以下四個方面：一是市場與消費群重構今天幾乎所有的企業(yè)都面臨市場與消費群重構的問題，一是消費群的需求在變化,。 20 年前是溫飽需求,，誕生了以產(chǎn)量為需求的各種產(chǎn)業(yè)；逐漸在溫飽被滿足基礎上，誕生了質量,、品質的需求,，催生了一批大眾品牌；而今天,，在質量和品質高度同質后,，小眾、定制化的需求被迅速催生,。二是消費方式在變化,。在媒體壟斷時代，人們只有被動接受媒體傳播,。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,，變成了消費主權時代，消費者有更多的可能選擇媒體和渠道,，甚至在創(chuàng)造自媒體和渠道,。舉一個市場和消費群重構的例子。說起方便面也許人么只聽過康師傅,、統(tǒng)一,，再多一點可能聽過白象和今麥郎，第五名估計大家都不知道了,。但我要說的正是這個第五名——思園,。因為以前活動范圍和當年的娃哈哈一樣，主要在鄉(xiāng)村,，在溫飽和品質時代,，思園方便面在鄉(xiāng)村獲得了迅速發(fā)展，做到了快 20 億的銷售額,，而就是剛才說到的這一系列變化,，思園逐漸發(fā)現(xiàn)這個市場出現(xiàn)了天花板，有購買力的人都去城市打工了,，沒有購買力的人消費量在減少,，更要命的是康師傅還拿一些狙擊產(chǎn)品來給你建立門檻，受成本影響,，價格是漲不得,，退不得,。我們分析發(fā)現(xiàn),，方便面市場的萎縮，不是說明方便面的需求真的就萎縮了，年輕人的需求依然存在,，只是這些年國內品牌在康師傅劃定的道上比賽，大家都在跟康師傅比,，比成本、比廣告,、比終端精細化，于是就把自己比下去了。我們在介入這個項目后,，重新界定了市場和消費群，策劃了黃帝雞湯這個戰(zhàn)略新品,，根據(jù)新消費群特征重新組織了渠道和傳播,，通過 3 個月地面活動的組織,，獲得了預期的市場反饋,。二是技術創(chuàng)新流程重構說到技術創(chuàng)新流程重構,，我說一個大家都有切膚之痛的例子，你的企業(yè)一個新品研發(fā)周期是多久？半年,？三個月,？還是一個月,？可能研發(fā)人員告訴你 1 個月夠短了,，我告訴你，如果說一般時裝公司是半年的話,， ZARA 是 15 天,；一般飲品公司是 1 個月的話，娃哈哈公司是 1 周。當然我想告訴你用互聯(lián)網(wǎng)思維重構企業(yè)技術創(chuàng)新流程不只是快的問題,，二十需要改變一種研發(fā)理念,，過去我們賣車,，賣點是，換個部件就變了個型號,，搞得消費者眼花繚亂，但你發(fā)現(xiàn)營養(yǎng)快線品牌沒變,，小米的品牌沒變，就是在代數(shù)上升級了，消費者體驗上不一樣了,，營養(yǎng)快線一個單品做 200 多億，小米一個單品做 300 多億,，你告訴我是那種研發(fā)理念成功呢？三是商業(yè)經(jīng)營模式重構在網(wǎng)絡上一直有個熱議的話題,，就是騰訊干死了多少對手！ QQ 群與聊天室,，微信與米聊等等,，這個議題我估計會一直延續(xù)下去,，因為在騰訊這個帝國里，任何創(chuàng)意都有可能被他快速復制應用并提升,，而這得益于騰訊是最早用互聯(lián)網(wǎng)思維重構商業(yè)模式的企業(yè)，在這里，你賴以收費的技術都變成了免費，而人們可以通過支付很小的費用去獲得更多增值服務,。四是產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)邊界重構你告訴我小米是手機企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？黃太吉是餐飲企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),？創(chuàng)新的例子不一而足,，你會發(fā)現(xiàn)他們無一例外地在打破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)邊界,，以消費者為起點重構產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)邊界,。在這里面我們傳統(tǒng)企業(yè)最容易犯的就是競爭對手盲目崇拜癥，比如空調行業(yè)崇拜格力,，方便面行業(yè)崇拜康師傅,，食用油行業(yè)崇拜金龍魚等，一崇拜競爭對手就容易拿自己的企業(yè)去和競爭對手對標,，對標就只能跟著競爭對手的路子去投入資源,，我們看到太多的企業(yè)花太多的時間和資源浪費在競爭對手身上,，而忽略了真正為他們事業(yè)埋單的消費者,。; 928 次閱讀|0 個評論

看葉茂中如何用16字將營銷說透: 鳳兒過 2014-1-4 16:49; 營銷，對我們這些菜鳥來講,，如豪門深似海,，摸不透,！但,，對葉茂中這廝來講,，一個和營銷打了 20 多年交道的人來講,，營銷就如他的好朋友，不僅熟,，而且透,，無需太多言語，便知對方的所想,！正如北京大學新聞與傳播學院副院長，廣告系主任,，現(xiàn)代廣告研究所所長陳剛教授所言,，當年美國的一代宗師科特勒大爺?shù)摹犊铺乩站x營銷詞典》也要用八十個詞。葉茂中這廝用十六個詞講營銷,，該說的都說了,，不該說的一個字都沒說。葉茂中這廝真的個人才,！雖說,，這是一個變化莫測的世界，但,，萬變不離其宗,。對于營銷而言，也如此,！正如陳剛教授所說,，今天的中國市場，已經(jīng)不是一招一術便能走遍天下,，對于這個多層次,，規(guī)模化的,，瞬息萬變的環(huán)境,，我們需要的是功力，需要的是道行天下,！在營銷戰(zhàn)場的御敵之方,，不再是琢磨研究甚至模仿別人怎么做，關鍵是學會和營銷高手那樣想,！肯定會有人問,，葉茂中是不是營銷高手！葉茂中這廝策劃過兩百多個品牌，讓讓名不見經(jīng)傳的品牌成為家戶喻曉的知名品牌,，讓區(qū)域品牌突破瓶頸成為全國品牌,，讓小企業(yè)搖身一變成為大企業(yè)！不說葉茂中是如何讓南亞風情第一城在開盤就售罄,，就說說真功夫,，柒牌男裝， 361 度,，八馬茶葉,，貴天下！數(shù)據(jù)是最美麗的語言,，也只有它才告訴我們,，葉茂中到底有多厲害！最后,，用陳剛教授的一句話來講,，這本書就是授之以漁，不是授之以魚,，是了解中國市場,，學習和提升在中國市場營銷能力的必讀之書。若你要撬動市場,，要成為市場黑馬,，那你還等什么呢？; 個人分類: 辦公家具|1230 次閱讀|1 個評論

企業(yè)選擇營銷策劃機構的五條標準: 利均 2013-11-29 09:33; 中國擁有近千家比較知名的營銷策劃機構,，它們的特點各有不同,，所服務的領域也不盡相同，但普遍是服務領域比較分散的綜合性營銷策劃服務機構,，這為各類企業(yè)選擇營銷策劃服務機構帶來了諸多不便,。到底什么樣的營銷策劃機構才是最適合的呢？我想這應該是困擾很多企業(yè)的一個難題,。筆者認為,，除了要判斷營銷策劃機構的企業(yè)服務經(jīng)驗和專長行業(yè)之外，還要有以下六條標準供企業(yè)來進行選擇判斷,。第一條：營銷策劃方案的落地能力絕大部分營銷策劃服務的終極目標是改善或者帶來良好的營銷績效,，簡單說就是銷售額和銷售毛利的具體表現(xiàn)。顯然,，在企業(yè)與營銷策劃機構洽談時,，沒有營銷策劃專家會說他的方案落地能力比較差，這給企業(yè)做判斷帶來了難度,，因此,，企業(yè)就要采取“曲線救國”的策略來對營銷策劃專家的話做出判斷。就這個問題時,，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍在北京大學為企業(yè)家授課時回答了這個問題,，他指出企業(yè)需要通過以下三個方面來正面或者側面了解營銷策劃機構的方案落地能力：一是在雙方交談中判斷營銷策劃專家對于營銷執(zhí)行、營銷實踐的重視程度,，任何忽略或者錯過營銷執(zhí)行的營銷專家,，都基本可以判斷其要么缺乏執(zhí)行經(jīng)驗要么輕視執(zhí)行；二是將雙方談判的地點由辦公室轉到市場一線,，讓營銷策劃專家在經(jīng)銷商處或者零售終端現(xiàn)場講解其成功的營銷案例,，以判斷其營銷執(zhí)行能力；三是請營銷策劃專家對于某一有關營銷執(zhí)行的具體表象進行解析,，看其能否從實戰(zhàn)角度闡明這一營銷實況,。第二條：營銷策劃系統(tǒng)性與營銷策劃創(chuàng)意輕重對比很多營銷策劃專家來源于點子時代，也有從記者,、文化行業(yè),、廣告行業(yè)轉入進來的，他們的營銷策劃服務過份偏重于策略和創(chuàng)意,，而忽略了市場營銷實為一系統(tǒng)工程,，再好的創(chuàng)意和策略如果脫離了良性運營的營銷系統(tǒng)也成為無本之木無源之水。因此,，北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍認為,，營銷策劃系統(tǒng)遠比營銷策略和創(chuàng)意要重要得多，任何忽略營銷系統(tǒng)性的營銷策略和營銷創(chuàng)意都無法真正得以實現(xiàn),。從筆者多年的市場營銷實踐來看,，成功的營銷策劃往往都是幫助企業(yè)打造了一套系統(tǒng)的市場營銷運營體系，而很多找了營銷策劃機構卻未取得成功的企業(yè),，往往把漂浮于營銷本質之外的點綴做為重點來看待,，很多創(chuàng)意甚至連短期的收效都比較微弱，更不要說對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有幫助了,�,？偨Y一下，這些所謂的營銷策劃的點綴物包括：品牌起名,、品牌口號,、廣告語的創(chuàng)意、盲目夸大的差異化,、所謂的有關產(chǎn)品或者服務的奇思妙想等,。其實，這些點綴物往往容易震撼人心,，但卻僅僅是營銷策劃過程中的一個小小的點,，如果把營銷策劃比喻為宇宙的話,，那么這些就是一顆顆星星。第三條：忽略營銷傳播的營銷策劃方案不可信這是企業(yè)非常不愿意聽到的話,。在企業(yè)與營銷策劃機構雙方談判過程中,，為了吸引企業(yè)，很多營銷策劃專家常常會給企業(yè)一種感覺,，就是他做的營銷策劃會花費極少的營銷成本費用,，于是就會有“做廣告做傳播帶來銷量順理成章，不做廣告少做傳播帶來銷量那才叫本事,！”的話,。企業(yè)家聽到這些往往會非常激動，因為誰都愿意不花本錢就能夠賣出去東西,。其實,，在營銷實踐中，這句話準確的表述應該是這樣的：“幫助企業(yè)用最小的投入帶來最大的營銷收益”,，這或許是一種追求,，但也不盡然。我們知道,，企業(yè)在做市場營銷最為重要的目的就是改變“消費者行為”,，說白了，就是讓消費者從行為上行動起來,，掏錢購買產(chǎn)品,。達到這一目的的前提是幫助消費者建立起品牌或者產(chǎn)品知識，然后,，使消費者見到產(chǎn)品或者品牌時能夠產(chǎn)生消費反應,，最終實現(xiàn)購買。這一過程,，必須要通過營銷傳播來實現(xiàn),，沒有營銷傳播就不會實現(xiàn)改變消費者行為，因此,，那種說不做營銷傳播就會實現(xiàn)銷量的說法完全是錯誤的,，或許這些人把營銷傳播當成廣告了。營銷實踐當中,，廣告不是不可或缺,，但營銷傳播卻必不可少，比如新媒體推廣,、比如公共關系建立,、比如事件營銷、比如文化營銷等,，都可能帶來與廣告同樣的營銷傳播效果,。因此,，忽略營銷傳播的營銷策劃方案完全不可信，也不現(xiàn)實,。第四條：把營銷策劃做成差異化的盛宴的情況不現(xiàn)實做營銷策劃服務必須要尋找差異化,，實施差異化戰(zhàn)略也是很多企業(yè)取得成功的營銷利器。然而,，如果營銷策劃專家告訴企業(yè)家，你過去在市場營銷上做得所有的事情都太普通,，需要在每一個環(huán)節(jié)都做差異化,，形成了差異化鏈，即使營銷策劃專家能夠做到這一點,，筆者可以做出肯定的判斷,，這種過分差異化的營銷策劃幾乎無任何成功的可能。這里我們就要談談在做差異化戰(zhàn)略時共同點與差異點的關系了,。我們必須認識到,，消費者是最為普通的消費人群，他們并非藝術家,、鑒賞家,，他們并非知識淵博，他們只是遵從過去積累起來的消費模式和消費理念來進行消費,，因此,，從創(chuàng)造差異化來講，企業(yè)不要創(chuàng)造一個徹頭徹尾的差異化,，讓消費者無從感知品牌和產(chǎn)品,，消費者自然不會買賬。事實上,，研究表明,，在 80% 的相同點上制造出恰當?shù)? 20% 的差異點，恐怕是大多數(shù)消費者愿意接受的,，既不超過他們的既有認知范圍又制造了并不過度的驚喜,。第五條：化腐朽為神奇的營銷策劃幾乎不存在企業(yè)遇到市場營銷的困難，找營銷策劃機構很正常,，但如果說營銷策劃機構能夠輕松地化解問題,，就顯得不靠譜了。比如,，某食品企業(yè)年年參加糖酒會,，連續(xù)參加五年十屆糖酒會，經(jīng)銷商體系仍然支離破碎,，企業(yè)想到找營銷策劃專家解決問題,，于是付出策劃費,，然后專注于一屆糖酒會把渠道商布局完整，顯然,，就不現(xiàn)實,。如果企業(yè)找到營銷策劃機構，營銷策劃專家在做完企業(yè)內外部調研之后,，給出的是企業(yè)在哪些方面出了問題,，要求企業(yè)首先對此做出改正或者改變，雖然“改正和改變”只有區(qū)區(qū)四個字,，那卻是一個超級的策劃,，如果專家再能夠指出改正和改變的方向，那么這就是完美的開始,。要知道,，營銷策劃機構化腐朽為神奇的力量不是來自于營銷策劃專家而是來自于企業(yè)自身，企業(yè)自身不硬,、不下決心做出改變,，再好的營銷策劃專家也發(fā)揮不出作用。因此,，營銷策劃專家任立軍指出,，當我指出企業(yè)的諸多問題時，請企業(yè)家不要感到我是挑毛病的專家,，因為只有企業(yè)自身做出了應有的改變之后,，營銷策劃才可能實現(xiàn)“化腐朽為神奇”。市場營銷的力量之源永遠存在于企業(yè)里,！; 623 次閱讀|0 個評論

劉東明老師廣發(fā)銀行高層互聯(lián)網(wǎng)金融電子銀行培訓: 劉東明 2013-11-28 14:31; 　　受廣發(fā)銀行信用卡北分總經(jīng)理田總,、人力資源總經(jīng)理向總，互聯(lián)網(wǎng)金融副總經(jīng)理孫總,，清華大學,、北京大學總裁班授課專家劉東明老師為廣發(fā)銀行北京高層領導培訓互聯(lián)網(wǎng)金融、電子銀行,。　　隨著信息技術日新月異的發(fā)展,，金融電子化已在全球現(xiàn)代商業(yè)銀行運營中獲得廣泛應用，并占有越來越重要的地位,。近年來,，廣發(fā)電子銀行先行先試，屢創(chuàng)同業(yè)第一,。在廣發(fā)銀行昂首邁進25歲的征程后,，廣發(fā)電子銀行提出了一個響亮的口號——“再造一個網(wǎng)上廣發(fā)”。2013年,，廣發(fā)銀行網(wǎng)上銀行,、手機銀行客戶繼續(xù)保持快速增長勢頭,，網(wǎng)上銀行客戶連續(xù)5年復合增長率超過60%。截至2013年7月末,，網(wǎng)上銀行客戶量為775萬戶,，增幅55%以上;手機銀行客戶量為184萬戶，增幅超過114%,，電子渠道柜臺交易替代率突破90%,。近日，廣發(fā)銀行特別邀請到了清華大學,、北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明老師為廣發(fā)中高層培訓互聯(lián)網(wǎng)金融電子銀行微營銷等課程,。　　劉東明老師是清華、北大總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家,、上海交大客座教授,、騰訊智慧營銷研究院首批專家,、新浪內容營銷獎評委,、搜狐營銷堂專家、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委,、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委,。南京大學、中山大學MBA,、浙江大學EDP,、西南財經(jīng)大學EMBA授課專家。中國第一屆網(wǎng)絡營銷碩士專業(yè)特聘教授北京航空航天大學軟件學院互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授,。中國電子商務職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任,，中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡整合營銷研究中心主任。劉東明老師擔任艾菲國際獎,、臺灣時報華文廣告金像獎,、金鼠標獎、新浪內容營銷獎評委,、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委,、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委、中國移動互聯(lián)網(wǎng)APP大賽,、網(wǎng)標獎,、中國新媒體節(jié)評委。為國資委,、工信部,、國家藥監(jiān)局、上海藥監(jiān)局,、國家電網(wǎng),、中歐商學院,、香格里拉、上投摩根,、建設銀行,、中國銀行、中信銀行,、中國農業(yè)銀行,、廣發(fā)銀行、五糧液普什醫(yī)塑,、百度,、上投摩根基金、中國產(chǎn)權市場互聯(lián)網(wǎng)論壇,、ING保險(世界500強),、中信銀行、中國工商銀行,、中國郵政儲蓄銀行,、泰達荷銀基金公司、螞蟻微股,、寶瑞通典當行等,。　　劉東明老師廣發(fā)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融電子銀行培訓感言。　　1,、【雙輪驅動轉向四輪驅動】零售,、中小企業(yè)雙輪驅動添加為金融、互聯(lián)網(wǎng)金　　融四輪驅動,。　　2,、【戰(zhàn)略】廣發(fā)把網(wǎng)絡金融提到了戰(zhàn)略高度，絕非簡單電子渠道層面,，而滲透到文化和戰(zhàn)略　　3,、【更名】廣發(fā)電子銀行部改名為互聯(lián)網(wǎng)金融部，改變的不止是名字,，更是定位,、格局，廣發(fā)是少數(shù)率先從公司架構上對互聯(lián)網(wǎng)金融做出應對的銀行,。　　4,、【孟非代言】孟老爺代言廣發(fā)，廣發(fā)把目光投向年輕人　　5,、【合眾連橫】廣發(fā)銀與廣東移動舉行手機銀行“流量智省”; 或參與阿里“聚寶盆”計劃廣發(fā)銀行與廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡支付有限公司,、佛山奧訊新媒體有限公司三方結盟，切入泛家居產(chǎn)業(yè)。　　6,、【KYC】互聯(lián)網(wǎng)金融核心思維是KYC(KnowYourCustomer),你一定要洞察你的客戶!尤其是挖掘客戶未說出的潛在需求,。; 869 次閱讀|0 個評論

農業(yè)產(chǎn)業(yè)化品牌策劃公司再推品牌農業(yè)新理論: 熱度 1 利均 2013-9-26 09:27; 2013 年 8 月 6 日，北京立鈞世紀營銷策劃機構舉辦了營銷創(chuàng)新理論研討鑒定會,，首席專家任立軍主持會議,，來自中科院、北京大學,、中國工商大學,、中國農業(yè)大學、吉林大學等單位的專家教授共同參與了理論評定和研討,。會上,，對于縣域農業(yè)經(jīng)濟的 “ 1+ 托 N ”模式進行了認真的評定與研討。 “ 1+ 托 N ”模式的概念所謂“ 1+ 托 N ”模式,，是北京立鈞世紀營銷策劃機構經(jīng)過多年與農業(yè)市縣和龍頭企業(yè)合作的成功理論模型,，所謂 1 就是指以市縣為基礎的一個區(qū)域強勢特色農業(yè)品牌，這個品牌是以政府為主導創(chuàng)建的強勢品牌,；所謂 1+ 就是在“一個”區(qū)域內強勢農業(yè)品牌基礎之上,，創(chuàng)建的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化若干個龍頭品牌；所謂“托 N ”就是指通過區(qū)域強勢品牌和龍頭企業(yè)品牌的帶動作用,，扶持并打造一批具有創(chuàng)新能力的中小農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的品牌群和企業(yè)群,，做為區(qū)域特色農業(yè)及農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的金字塔塔基,。形成區(qū)域農業(yè)及農業(yè)產(chǎn)業(yè)化集群式的穩(wěn)固金字塔型發(fā)展模式,。這一農業(yè)及農業(yè)產(chǎn)業(yè)化區(qū)域運營模式是北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍于 2009 年總結提出并創(chuàng)建的，得到了廣泛的應用,。 “ 1+ 托 N ”模式面臨的四大挑戰(zhàn) 從這一模式的具體實踐過程中,，我們發(fā)現(xiàn)，這一模式的運行常常會出現(xiàn)如下幾個問題：一是區(qū)域農業(yè)的整體運營思路不統(tǒng)一,。這是我們常常會遇到的問題,。有的是因為政府方面的政策不完善、落實不果斷,；有的是因為龍頭企業(yè)的帶動作用不明顯,；有的是中小企業(yè)集群跟不上，中小企業(yè)集群的發(fā)展方向無統(tǒng)籌規(guī)劃,。比如,，我們常常會看到發(fā)展特色農業(yè)的一窩蜂現(xiàn)象，很多中小特色農業(yè)企業(yè)不但不能在細分市場上下功夫,，反而認為龍頭企業(yè)的“微型模仿”似乎更加來得容易,，于是便做起了龍頭企業(yè) 的簡單模仿，不但造成內部競爭，還大大降低了區(qū)域特色農業(yè)及相關品牌的價值,。曾經(jīng)的承德杏仁露就是因為區(qū)域特色農業(yè)布局不合理,，整個特色農業(yè)產(chǎn)業(yè)運營思路不統(tǒng)一，導致內部競爭加劇,，降低了承德杏仁露的區(qū)域品牌價值,。二是區(qū)域強勢品牌打造不利。一方面是區(qū)域市縣政府認知的問題,，另一方面是認知到位執(zhí)行不利的問題,。幸好，很多農業(yè)市縣領導甚至是一把手都親自出來抓特色農業(yè)和特色農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的事情,，重視上夠了,，但品牌運營思路上還有不足。典型的情況就是市縣領導期望品牌廣而泛,，恰恰忽視了特色農業(yè)品牌的精而專的特征,。從目前的情況來看，凡是引進特色農業(yè)品牌咨詢機構的市縣都取得了非常好的區(qū)域強勢品牌打造效果,。三是強勢扶持的龍頭品牌不爭氣,。這是常見的現(xiàn)象。很多農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)經(jīng)過了二十幾年的發(fā)展,，基本形成了自己的品牌文化和企業(yè)文化,，然而，在與市場進行對接的過程中,，企業(yè)由于技術研發(fā)能力,、人力資源能力、營銷能力,、文化對接能力,、市場判斷能力等的不足，導致“扶一把走一步”的狀態(tài),，品牌運營的主動性和能動性不強,，基本上是看著“政策資金”過日子，雖為“龍頭”,，實不“出頭”,。四是在對于區(qū)域內所謂“ N ”的布局尤其重要。但是由于缺乏正確的引導和指導,，中小企業(yè)往往一窩蜂,，沒有形成市場支撐式的廣泛布局，而是東邊賺錢向東走,、西邊贏利向西行,，完全沒有區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局的統(tǒng)籌意識,。這要求，政府要做出正確的指導和引導,，比如屬于長線投資的技術研發(fā)型企業(yè)要給予足夠的政策扶持,，中小企業(yè)自身也要看清形勢，做好戰(zhàn)略規(guī)劃 ,。 “ 1+ 托 N ”模式的四個要點區(qū)域農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的 “ 1+ 托 N ”模式是解決中國市縣區(qū)域農業(yè)產(chǎn)業(yè)化健康平衡發(fā)展的核心理論,，這一理論從整體上、理論上,、實踐上解決了市縣域農業(yè)經(jīng)濟及農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展的根本問題,，徹底解決“依托資源優(yōu)勢卻無法依托品牌優(yōu)勢、無法形成區(qū)域競爭合力,、區(qū)域內品牌競爭的內耗,、區(qū)域內各研發(fā)生產(chǎn)服務等不配套、區(qū)域農業(yè)附加值低”等問題,。 “ 1+ 托 N ”模式的具體運營需要抓住如下四個要點：要點一：區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的整合力區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的整合力,，是指通過區(qū)域政府職能部門結合區(qū)域內經(jīng)濟資源優(yōu)勢和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)優(yōu)勢，制定區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的資源整合型發(fā)展規(guī)劃,，著力按照 “ 1+ 托 N ”模式創(chuàng)建區(qū)域農業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整合力,，打造 1 個區(qū)域農業(yè)產(chǎn)業(yè)的強勢品牌，做為金字塔塔尖,，成為區(qū)域農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的龍頭上的明珠,。區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的整合力包括著力打造的“明珠品牌”的品牌力、 1+ 個若干龍頭品牌的品牌力和 N 個中小農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)集群和品牌集群的發(fā)展活力,。有條件的市縣,，可以通過打造農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟平臺來實現(xiàn)與市場進行對接，通過政策的引導和政府的服務意識和服務職能,，建立有效推進區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的整合推廣模式,，讓區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的窗口敞得更開,、放得更活,、做得更專。要點二：區(qū)域農業(yè)品牌的相互支撐對于區(qū)域農業(yè)品牌和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化品牌來說,，不僅僅是承擔企業(yè)品牌的功能,，還要被付諸以區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的品牌支撐。在整體區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟布局框架之下,， “ 1+ 托 N ”模式內的各個品牌之間建立起虛擬的“子母品牌”的品牌序列,，進行品牌序列的系統(tǒng)化運營。這種域內品牌的相互支撐,，既有“明珠品牌”的戰(zhàn)略方向導向作用,，又有龍頭品牌的全盤帶動作用，也有品牌集群的互補協(xié)作作用。品牌之間的借力,、帶動,、互助會形成強大的區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的品牌營銷推力，市場反響將會呈現(xiàn)幾何級數(shù)倍增,。要點三：區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的結構性平衡 “ 1+ 托 N ”模式的一項重要內容就是區(qū)域內農業(yè)經(jīng)濟的結構性平衡,，這一點不但要考慮如何進行農業(yè)經(jīng)濟的架構也要考慮如何進行品牌營銷架構。從市縣政府職能部門來說,，可以從政策導向上來進行引導,，當然，最為重要的就是通過市場的手段來進行調整和布局,，政府職能部門要充分整合各種資源進行市場調研分析,，把企業(yè)引導到正確的市場里面來。在這一點上,，并不是全部為高附加值的區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟才是最好的,，最重要的是結構性合理，縱向橫向的均衡發(fā)展,。很多市縣政府職能部門盲目推進高附加值的農業(yè)項目,，結果水土不符，反而成為區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的異類,。現(xiàn)代的區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的結構性建設越來越趨于立體化,。首先，是戰(zhàn)略上的均衡布局,，有注重戰(zhàn)略性發(fā)展的企業(yè),，也有注重目前短期利益的企業(yè)；其次,，是品牌上的均衡布局,，不可全是大品牌，也不可能全是小品牌,，品牌格局一定要清晰,，品牌發(fā)展一定要有序可循；再次,，是企業(yè)功能上的均衡布局,，農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的配套尤其重要，有產(chǎn)業(yè)鏈的上游資源提供型品牌,，有產(chǎn)業(yè)鏈的中游的加工制造型品牌,，有產(chǎn)業(yè)鏈下游的服務型品牌，必要時,，也可以引進輔助發(fā)展的外圍品牌,。要點四：區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的整合附加值 “ 1+ 托 N ”模式的最重要作用就是通過均衡快速發(fā)展創(chuàng)造區(qū)域農業(yè)產(chǎn)業(yè)的超額收益,，帶動涉農企業(yè)的發(fā)展和涉農人員的致富，帶來整合附加值,。區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的整合附加值的核心來源是農民,、農業(yè)組織和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)的附加值，是指通過 “ 1+ 托 N ”模式的運營,，通過整合來提升區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的整體經(jīng)濟效益和單位效益,，這種提升的來源于整合附加值。另一個角度看,，市場是有其規(guī)律可循的,，市場不會受到企業(yè)的運營模式和區(qū)域經(jīng)濟的運營模式的影響，企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟體不可能將基本需求市場轉化為奢侈品市場,，那么,，對于區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟市縣來說，如何從市場上獲取整合附加值呢,？北京立鈞世紀營銷策劃機構首席專家任立軍指出,，從最根本的源泉來看，任何附加值都是來自于市場,，只有有效地滿足了特定的消費需求,，企業(yè)才會為特定消費群創(chuàng)造了消費價值，從而實現(xiàn)了自身的附加價值,。因此,， “ 1+ 托 N ”模式的精髓是區(qū)域農業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展一定要緊盯住市場，這種機制要隨市場而動,。總結 “ 1+ 托 N ”模式雖然經(jīng)過了北京立鈞世紀營銷策劃機構多年的實踐檢驗,，但仍然存在著諸多不足之處，比如縣域品牌農業(yè)經(jīng)濟價值的整體構建問題,，比如縣域農業(yè)品牌創(chuàng)建的資源整合問題,，比如縣域經(jīng)濟發(fā)展與品牌企業(yè)的發(fā)展之間的關系和鏈接，等等,，都是該模式尚未認真考慮的問題,，需要盡快研究把這些問題解決，并以理論的形式補充到整個理論模型當中來,。另外,，就是綜合性實踐案例比較少，還不能夠保證本理論模型在實踐中的成功率達到 100% ,，需要更多的縣市積極地投入到該營銷理論的具體實踐中來，為豐富該理論體系提供實踐基礎,。; 670 次閱讀|0 個評論

劉東明老師南京紫金山EMBA網(wǎng)絡營銷課程培訓: 劉東明 2013-9-13 11:03; 近日,，南京理工大學紫金山 EMBA 特別邀請清華大學,、北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家、艾瑞學院特聘老師劉東明為南京理工大學EDP學院進行網(wǎng)絡營銷課程培訓,，來自中國石化,、燕山石化、愛國者,、金陵飯店,、中國銀行、徽商銀行,、雪花啤酒,、江蘇銀行、新奧集團,、金浦集團等幾十家企業(yè)負責人參與了本期課程,。對于大中型傳統(tǒng)企業(yè)而言，如何將互聯(lián)網(wǎng),、新觀念,、新課件引入到企業(yè)經(jīng)營活動，提升企業(yè)運營效率和營銷成果,，已是不二之選,。但是，受制于傳統(tǒng)的組織體系,、管理觀念以及人才短缺等問題,，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡之路走得并不順暢。如何將傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)秀基因與互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢結合起來,，實現(xiàn)最優(yōu)效果,？本期南京理工大學紫金山EMBA網(wǎng)絡營銷課程班，劉東明老師從取勢,、明道,、優(yōu)術三個方面重點闡述了傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的重點、難點,、策略方法和未來趨勢,。劉東明老師是清華、北大總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家,、騰訊智慧營銷研究院專家,、新浪內容營銷獎評委、搜狐營銷堂專家,、網(wǎng)易中國汽車數(shù)字營銷總評榜評委,、淘寶創(chuàng)想營銷盛典評委。中山大學MBA,、浙江大學EDP,、西南財經(jīng)大學EMBA授課專家,。中國第一屆網(wǎng)絡營銷碩士專業(yè)——北京航空航天大學軟件學院互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。中國電子商務職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任,，中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡整合營銷研究中心主任,。劉東明老師擔任艾菲國際獎、臺灣時報華文廣告金像獎,、虎嘯獎,、金鼠標獎、網(wǎng)標獎,、中國新媒體節(jié)評委,，中國網(wǎng)絡營銷大會、中國電子商務品牌大會,、中國市場經(jīng)濟管理論壇,、中國服裝大會嘉賓。劉東明老師為中歐商學院,、香格里拉,、上投摩根、建設銀行,、中國銀行,、中信銀行、五糧液普什醫(yī)塑,、國家藥監(jiān)局,、百度、騰訊,、新浪,、阿里巴巴、搜狐,、微軟,、雀巢、IBM,、通用,、強生、百勝,、金龍客車,、美膚寶、優(yōu)米學院等培訓,、服務,。多次接受中央人民廣播電臺、新華社《中國品牌》《中國日報》《時尚傳媒》《銷售與市場》《中國經(jīng)營報》《中國企業(yè)家》《中國經(jīng)濟周刊》《經(jīng)濟參考報》、騰訊,、新浪,、搜狐,、網(wǎng)易等媒體采訪,。著有《網(wǎng)絡整合營銷兵器譜》、《中國網(wǎng)絡營銷年鑒》,、《微博營銷》（清華大學出版社）,、《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務轉型》（合著）。月光博客曾經(jīng)發(fā)表一篇博文《傳統(tǒng)企業(yè)電商為何屢戰(zhàn)屢敗》,，剖析傳統(tǒng)企業(yè)電商受挫的原因,，包括電商態(tài)度不堅定、固執(zhí)己見,、急功近利,、盲目跟風等，這其中的根本原因還是說的傳統(tǒng)企業(yè)體質與觀念的限制,。劉東明老師表示,，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始積極的心態(tài)迎接網(wǎng)絡營銷、電子商務,，但不是誰都可以做成,，誰都能一帆風順，企業(yè)領導人必須擺正心態(tài),，不斷學習交流,，學會用網(wǎng)絡、電商的思維做事,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，循序漸進，才能摸索出適合自己企業(yè)的電商網(wǎng)絡營銷之道,。; 990 次閱讀|0 個評論

營銷培訓教你學會做營銷策劃: 利均 2013-8-26 10:43; 營銷策劃專家任立軍在為北京大學,、清華大學的 EMBA 總裁班做培訓時，發(fā)現(xiàn),，學員們普遍愛聽故事,，也就是企業(yè)管理故事和營銷故事，或者某某知名企業(yè)家的成長史發(fā)家史之類的,，當講到營銷理論和營銷工具時,，一個班 40 人至少也得有兩三人處于睡眠和半睡眠狀態(tài)，問其原因,，原來是沒興趣,，覺得理論無用。當他問其以前聽過培訓嗎,？絕大部分回答是肯定的,。當他再問為何還來,？答案是沒學會。聽故事能學會營銷,？反正任立軍不是這么學的,，當然，任立軍也不是靠講故事來做營銷策劃服務的,。每周,，北京立鈞世紀營銷策劃機構的專家們都要接受邀請去做營銷培訓。傳統(tǒng)的營銷培訓就是上文提到的那樣,，講個概念講個故事,，講個理念講個故事，聽上去有道理,，聽起來有興趣,，做起來沒著落。正是在這樣的情況下,，首席營銷策劃專家任立軍做了一個規(guī)定,，機構的專家們就別再這樣出去“誤人子弟”了。要講就得給人家講出點知識結構來,，老師講出點“真材”,，學員們學出點“實學”。根據(jù)首席專家任立軍的授課經(jīng)驗,，他提出了思考式教學法,、點狀思維串連法和方案一次成型法，改變過去聽概念聽故事的傳統(tǒng)教學方法,。思考式教學法思考式教學法是結合實踐案例建立問題思考模型,，讓學員邊聽案例邊建立問題庫和答案，然后一一與授課講師的問題庫和答案進行對照,，以教會學員的正確營銷思維和建立營銷問題解決模式,。思考式教學法改變老師主講學員主聽的授課方式，采取現(xiàn)場互動,，發(fā)揮學員們的主觀能動性,，同時，又通過對于案例的解讀增加了學員的興趣,。點狀思維串連法點狀思維串連法是最接近傳統(tǒng)營銷培訓的講故事模式,，同樣通過一系列的營銷故事幫助學員解讀營銷關鍵點，但它要求學員們能夠對所學進行串連,，不僅授以“珍珠”,，還要教會他們串成“項鏈”。授課講師創(chuàng)造一種營銷思維鏈模型，在授課的每一個階段,，要求學員們學會如何填充這個營銷思維鏈,，在課程的最后，還要求學員填充全部課程的營銷思維鏈,，然后,，就是學員時間，每個學員走上講臺講述他的營銷思維鏈的邏輯,，與廣大學員分享,。方案一次成型法這也是針對小微企業(yè)營銷人員的一種實用培訓教學方法,。也就是通過學員的現(xiàn)場學習,，結合自己企業(yè)的營銷實際，快速制定營銷策劃方案大綱和策略要點,，并通過文字標記在特制的營銷策劃方案空白手冊當中,，最后課程結束之后，每個學員形成了一本屬于自己企業(yè)的營銷策劃方案綱要,。方案一次成型法是最受學員歡迎和喜愛的一種新型教學方法,。相對于故事教學法調動的是學員的基礎思維大腦皮層，方案一次成型法則是全面調動學員的全部大腦皮層,，不但要學,，要要迅速地使用，而且還要經(jīng)得起講師和同學的檢驗,。很多小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在聽了營銷策劃專家任立軍的授課之后,，都表示，這樣的授課方式是培訓領域的“體驗營銷”,，讓聽課者和授課者的角色之間實現(xiàn)有效互動,，而且增強了學員們的主動思考能力。; 1213 次閱讀|0 個評論

企業(yè)營銷策劃之后切勿穿新鞋走老路: 熱度 2 利均 2013-7-3 22:00; 中國的企業(yè)到底有多少與營銷策劃公司有過合作,？答案或許是驚人的,，在我們做的 1000 份調查樣本當中，約有 82% 的企業(yè)曾經(jīng)與營銷咨詢機構有過合作,，這充分表明,，中國企業(yè)已經(jīng)非常重視通過外腦機構提升自身的能力。然而,，另一個數(shù)據(jù)卻讓我們驚詫,，這些與外腦機構有過合作的企業(yè)當中約有 34% 仍然走在過去的道路上，我們稱為“穿新鞋,，走老路”,。為什么會出現(xiàn)這樣的局面呢？我們挑選了幾個樣本進行了深入地研究，為了保證本次研究的公證性,，我們的研究團隊包括北京大學民營經(jīng)濟研究院社會責任研究所的專家和北京隆馳歐比特營銷策劃機構相關行業(yè)營銷策劃專家,。企業(yè)家的固有思維占到 35% 中國的很多企業(yè)的發(fā)展利益于企業(yè)家的思維模式，民營企業(yè)表現(xiàn)得尤其明顯,。包括娃哈哈,、華為、百度,、騰訊,、美的、水星,、夢潔,、安踏、李寧,、白象,、今麥郎、傳神翻譯,、東標電子等在內的行業(yè)內知名企業(yè)都有一種若隱若現(xiàn)的企業(yè)家文化,，這種企業(yè)家文化在企業(yè)運營當中形成一種固有思維模式，我們稱之為企業(yè)家的固有思維,。這種思維在一定的歷史時期是促進企業(yè)快速成長的核心動力源,，但當企業(yè)處于品牌運營階段時，由于職業(yè)經(jīng)理人隊伍無法迅速跟進,，導致企業(yè)家的固有思維成為企業(yè)轉型升級的絆腳石,。很多企業(yè)接連請進職業(yè)經(jīng)理人，都因為雙方無法進行理念上的融合而半路夭折,。于是,，外腦營銷策劃機構便成為改變的最后一根稻草。顯然,，與外腦營銷策劃機構的合作成效要遠遠大于與職業(yè)經(jīng)理人的合作,。然而，由于整個企業(yè)團隊對于企業(yè)領導人的言聽計從,，并不擅于聽從其他思想,，導致企業(yè)家必須過多參與到與營銷策劃機構對接當中來。企業(yè)領導人的固有思維加上來自企業(yè)團隊的不同聲音,，很容易導致企業(yè)家運用外腦的堅定決心,，最后當外腦營銷策劃機構撤離公司時，企業(yè)家的固有思維又“果敢”地占據(jù)了上風,。穿新鞋走老路就再所難免了,。因此,，我們建議企業(yè)家在聘請營銷策劃機構時，一定要慎重思考,，自己是否能夠放下成功的經(jīng)驗和慣性思維模式,，有效地融入到創(chuàng)新營銷思考模式當中，穿新鞋走新路,。非職業(yè)經(jīng)理人團隊占到 29% 很多企業(yè)的經(jīng)理人團隊都是與企業(yè)共同成長起來的,，這些人深深地打上了企業(yè)的烙印，對企業(yè)無比忠誠,，視企業(yè)為家,。當然，這批人也有劣勢,，就是基本上圍繞著本企業(yè)進行思考問題,，缺少對于行業(yè)的認知和觀察，更缺少市場意識,，思維極其老舊,。外腦的營銷策劃方案進來之后，必然要求企業(yè)經(jīng)理人進行執(zhí)行落地,，這些經(jīng)理人就會出現(xiàn)以下幾種情況：一是對于外腦的營銷策劃方案持懷疑態(tài)度；二是無法真正理解外腦的營銷策劃方案,；三是不知道如何通過營銷實踐把方案落地,；四是認真執(zhí)行卻不講求方法和效果；五是營銷策劃方案的執(zhí)行沒有連續(xù)性和持續(xù)性,，容易受到來自市場的干擾,。因此，我們建議企業(yè)保留創(chuàng)業(yè)元老的同時,，要不斷為他們創(chuàng)造走出企業(yè)走向市場的學習培訓實踐的機會,，實現(xiàn)理念的更新和知識的更替。另外,，通過應屆大學生的招聘,，充實企業(yè)的新鮮血液。再一個就是果斷引入職業(yè)經(jīng)理人,，給職業(yè)經(jīng)理人以時間,、空間、試錯機會,，帶動整個團隊的思維活力,。營銷團隊執(zhí)行力差占到 24% 很多企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了十幾年的風風雨雨，跟隨企業(yè)的經(jīng)銷商也有十幾年,，營銷團隊老化,、經(jīng)銷商老化,，便成為制約企業(yè)在市場上取得突破的障礙。往往是營銷團隊有自己的一套做法,，并不愿意接受營銷策劃方案里的新方法新理念,，經(jīng)銷商更是習慣于舊有的合作模式，任何一點產(chǎn)品的調整,、價格的變動,、渠道政策的改變都會令其高度警惕，如果損害到其利益,，就會動用一切關系甚至找到企業(yè)的老板進行申訴請愿,。常常是經(jīng)銷商同營銷團隊站在同一邊向企業(yè)和營銷策劃機構叫板。產(chǎn)生這樣的問題,，主要原因還是企業(yè)疏于對經(jīng)銷商和營銷團隊的管理,，同時，企業(yè)的市場營銷運營模式也呈現(xiàn)固定化的狀態(tài),，不但不利于應對市場競爭,，而且也養(yǎng)成了營銷團隊和經(jīng)銷商對于固有模式的高度認可。我十幾年,、幾年都沒有變過的東西,，為什么你們卻要求尋變？頻繁變換營銷咨詢機構占到 12% 這部分企業(yè)往往急功近利,，希望通過營銷策劃機構的引入,，迅速解決市場營銷上的所有問題，不但銷售額要上來,，而且還要事情做得漂亮,，顯然，他們高估了營銷策劃人的能力,。的確,，營銷策劃機構往往擁有一大批可以利用的經(jīng)銷商資源、銷售隊伍資源,，但如果非萬不得已,，營銷策劃機構是不會利用這樣的資源來為企業(yè)服務的。因為立竿見影往往意味著舍棄長期利益,，因此,，營銷策劃機構更愿意通過營銷思想和營銷理念的注入，帶動企業(yè)進行科學的營銷思維和營銷運營,，通過營銷策劃方案的導入,，幫助企業(yè)建立起良性可持續(xù)發(fā)展的市場營銷運營體系。當然,，一些有實力的企業(yè),，營銷策劃機構也會幫助其建立迅速確立市場競爭優(yōu)勢的營銷策略體系,，使其快速成長為行業(yè)領頭羊。正是追求急功近利和立竿見影,，企業(yè)與營銷策劃機構合作常常中途不歡而散,。當然，營銷策劃機構在與企業(yè)合作時,，也要明晰能夠給企業(yè)帶來的預期目標,，不能盲目冒進夸大其辭，也不能明哲保身,。; 13348 次閱讀|1 個評論

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