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什么樣的培訓師算實戰(zhàn)派培訓師,?
培大 2015-8-13 14:21
在培訓行業(yè),,依據培訓師的背景,、培訓風格等,,不同類型的培訓師被分為學院派,、江湖派,、實戰(zhàn)派等幾大流派,,其中實戰(zhàn)派因更貼近企業(yè)實際,能幫助企業(yè)解決實戰(zhàn)問題而最受歡迎。 因此,,許多培訓師莫不以實戰(zhàn)派自居,,什么“中國最具實戰(zhàn)性的培訓大師”、“以實戰(zhàn)著稱的培訓師”,、“能幫企解決實際問題的培訓大師”,、“曾在多家著名企業(yè)擔任高層職務的培訓師”等多種頭銜紛紛出爐,可以說每一個頭銜都是那么炫目,,每一種稱呼都極具煽動力,。培哥(培訓新聞)在培訓之余與一些企業(yè)溝通過程中感覺到許多企業(yè)對所謂的“實戰(zhàn)派”難辨真?zhèn)危踔琳垇韺崙?zhàn)派老師,,但課程的實戰(zhàn)性與介紹差之甚遠,以致有些企業(yè)不再相信培訓師,,更極端的認為培訓無用,,培訓只是忽悠而以。在此,,培哥覺得應該為實戰(zhàn)派正個名,,就究竟什么才是真正的實戰(zhàn)派談點個人看法,以幫助各界對滿天飛的實戰(zhàn)派有個新的認識,。 ①只要在企業(yè)有過工作經驗就叫實戰(zhàn)派嗎,? 現在很多培訓師均在介紹中表明自己曾在某某公司擔任過某某職務,似乎只要在企業(yè)有過工作經歷就叫實戰(zhàn)派了,,在這邊本人提出兩點疑問,。首先,有些講師的介紹寫得天花亂墜,,幾乎把能形容一個人如何優(yōu)秀的詞全給用上了,,不過,其個人介紹的真實性頗值得推敲,。特別是一些介紹上連曾任職的公司名字都沒有,,只是籠統(tǒng)的寫著在多家知名公司擔任過總監(jiān)、總經理等,,這種介紹根本無從考證,,不得不讓人對其真實性產生懷疑。另外,,在企業(yè)內工作過了2-3年是不是實戰(zhàn)派,,是不是就可以出來做培訓師了呢?我們覺得培訓師教學生首先自己必須要有深厚的實踐積累,,僅僅2-3年的工作經歷,,有些連門都沒有入,這樣的實戰(zhàn)派不知會不會誤人子弟。因此,,一個真正的實戰(zhàn)派應該要有10年以上的實際工作經歷,,只有10年以上的實戰(zhàn)經歷才能有較好的實踐感悟與累積,才能將實戰(zhàn)的經驗更多更好的與學員分享,。 ②實戰(zhàn)派為什么缺乏自己的案例,? 既然稱之為實戰(zhàn)派,那么一定是有豐富的實戰(zhàn)經歷,,有豐富的個人實戰(zhàn)案例,,但現在許多所謂的實戰(zhàn)派老師在課堂上卻很少有屬于自己親身經歷的實戰(zhàn)案例。一講管理文化就是海爾,、談到企業(yè)戰(zhàn)略蹦出的是聯想,,說到市場細分就是寶潔,還有KFC,、麥當勞,、可口可樂等等,難怪有的企業(yè)老總跟我講,,現在許多老師的案例大同小異,,聽一個就夠了。我們不禁要問,,上述國際國內的名企案例是非常不錯的,,也具有一定的啟發(fā)性,但與我們國內大部分企業(yè)實際是否相符,,能否真正對企業(yè)有幫助,。既然稱之為實戰(zhàn)派,但為什么卻鮮有自己的案例,?老師在培訓過程中不是不能引述其他公司的案例,,關鍵是比例。一個好的老師應該更多的講講自己親自運作過的東西,,這對學員的啟發(fā)會更大,,也是學員最希望聽到的。 ③實戰(zhàn)派有無成功業(yè)績,? 有的實戰(zhàn)派老師是有工作經驗,,問題是他在以前的實戰(zhàn)經歷中有沒有拿得出手的業(yè)績,是否曾在某一方面幫企業(yè)獲得了成長,。既然為人之師,,自然首先自己是一個成功者,然后將自己曾在企業(yè)中創(chuàng)造的輝煌業(yè)績拿出來與學員分享,。將我們曾經創(chuàng)造卓越戰(zhàn)績的經驗,、方法告訴學員,,以幫助學員踏著前人的腳步獲得成長。如果一個講銷售的老師自己以前做什么敗什么,,我不知道他在講臺上為何還能夠口若懸河的告訴學員怎么做,?理論與實際是有差距的,學員最想知道的是老師以前是如何創(chuàng)造顯赫戰(zhàn)功的,。筆者聽說目前在培訓界有部分人因為在企業(yè)內做不出東西混不下去了而進入到培訓行業(yè),,若真是如此,,企業(yè),、學員在選擇培訓師時還真要擦亮眼睛,! ④實戰(zhàn)派培訓的內容有無鮮明個性? 實戰(zhàn)派老師在長期的實戰(zhàn)生涯中必然積累了許多屬于自己的觀點與方法,,因此培訓的內容不應該是雷同的,。但我們遺憾的看到,許多課題不同的培訓老師講的內容卻大部分是相同的,。我們不排斥一個課程會有共同之處,,如果是理論派講的大同小異倒不奇怪,理論就是這些內容嘛,,但實戰(zhàn)派老師若講的大同小異就有些奇怪了,。因為實戰(zhàn)是可以千變萬化的,,一個實戰(zhàn)派老師除了共通的東西之外,,更應該將你的獨門絕技拿出來,唯有此,,才更象實戰(zhàn)派,。我們碰到一些企業(yè)表示對培訓很失望,因為以前他們也很熱衷于培訓,,到處趕場子聽培訓,,但往往心懷希望而卻失望而歸,問題就出現一些培訓師講的內容大同小異,,缺少自己個性化的東西,,無怪乎有少數企業(yè)一聽到培訓公司就皺眉。 ⑤實戰(zhàn)派的方法知道了為什么做不到,? 企業(yè)歡迎實戰(zhàn)派的原因其實很簡單,,他們認為理論與實際運用還有差距,而實戰(zhàn)派老師的方法拿過來就可以用,。但當一些企業(yè)滿懷希望聽完實戰(zhàn)派老師的課后,,發(fā)現實際運用還是很難,這又是為什么呢,?許多人會說,,那當然了,,知易行難嗎!具體做起來當然是會有困難的�,,F在在培訓中有一個誤區(qū),,即許多企業(yè)都希望老師直接告訴我們怎么做就行了,能告訴我們怎樣做就是實戰(zhàn)派,。問題是許多人都知道蘋果長在樹上會往下掉,,但是為什么只有牛頓發(fā)現地球原來是有引力的呢?大部分的人只是知道,,而牛頓是悟到了,。知道絕不等于悟到,這完全是兩個不同的層面的東西,。正因為大部分人沾沾自喜在知道的層面,,所以許多人知道但卻做不到。因此實戰(zhàn)派老師除了讓學員知道怎么做之外,,更重要的是要幫學員悟到為什么要這樣做,,只有通過幫學員由知道到晉升為悟到的層面,學員才可以說是真正學到了培訓內容,。培訓的作用除了教學員一些以前不知道的東西外,,更重要的是幫助學員悟到一些知道的東西,唯有此,,才能真正將具體的做法為學員所用,。
個人分類: 企業(yè)管理培訓|1044 次閱讀|0 個評論
別讓你的的營銷培訓得不償失
譚儒 2015-8-8 08:41
別讓你的的營銷培訓得不償失
  專賣店導購員培訓到底劃不劃算?這也是一個存在爭議的話題,。當然從導購員自身發(fā)展來說,,學習總是正確的選擇,但如果從品牌利益的大方向來看,,80%的專賣店導購員培訓都是徒勞和得不償失的,。 培訓內容假大空,學的越多心越浮躁   近年來,,中國鞋服業(yè)市場萎靡不振,,許多專賣店雖然亮出各種各樣促銷優(yōu)惠的招式,但顧客依然捂緊錢包,,不為所動,,專賣店零售業(yè)績上不去,銷售老總們因業(yè)績下滑失去了尊嚴,,急火攻心,,又不知面對變冷的市場如何逆襲,只能把培訓當作鞋服市場的最后一根救命稻草,,遇到一些市場上“大名鼎鼎”的大師便頂禮膜拜,。其實,,培訓行業(yè)水深得很,在中國今天這個盛產名師的時代,,上廁所的機會也會碰到幾個“名師”,。高談闊論、四處擺譜的有之,;假大空,、包裝出來的有之;既不說大話也不說空話,、說假話卻去蒙學員的有之,;“名聲大干貨少”,“形式多于內容”有之,;鼓唇搖舌,,往自己臉上貼金,把別人的案例往自己頭上套,,移花接木,,沽名釣譽的也大有人在,那些沒有多少文化涉世不深的導購員,,又有幾個能去偽存真,?   一般來講,給鞋服業(yè)導購員培訓多講講具體的營銷技巧,,講講現場情景應對方法很有價值,,但是培訓師們多半以時間緊為由,講的是壓縮,、壓縮,、再壓縮的內容,,不講細節(jié)只講戰(zhàn)略,,不講營銷只講文化,不講現場只講未來,。   2011年,,溫州鞋服業(yè)遇到瓶頸,溫州花了6位數請了著名的李大師在溫州科技館給鞋服營銷經理上一上午的課,。譚儒作為學生實實在在聽了李大師一堂課,。李大師名氣頗大,頭銜太多,,自稱為某某學派創(chuàng)始人,,常常和譚儒同時出現在一些網站的“特邀專家隊伍”中。那天,,李大師講的內容很高大上但也很渣,,主題有關“競爭力”,,卻用半個小時介紹了自己的“豐功偉績”,半個小時推銷自己的書籍,,中間休息時,。他帶去的團隊就在會場賣書。李大師對國內外形勢講完之后,,又從奧巴馬到普金,,再到馬云等社會名流的成功進行了“精彩獨到”的剖析,講到激動處,,李大師大聲問“你們想成為馬云嗎,?”臺下回答響亮而一致:“想!”李大師又喊:“要成為馬云,,你要怎么辦,?”臺下立刻有人應聲說:“奮斗、拼搏,!”李大師立刻說:“這位朋友說得很對,,要奮斗要拼搏,還要有創(chuàng)新,,有新思維,。互聯網時代不缺乏機會,,缺的是你的眼光,、毅力和創(chuàng)新思維。如果你還是天天守著你的專賣店,,每天只能賣幾雙鞋,、幾件衣服,你絕對成為不了馬云,,你說對不對,?”“你要有創(chuàng)新思維、突破思維,,創(chuàng)造性的顛覆思維,,看大勢、做大事,,要找到最合適自己的發(fā)展平臺,,你就一定能成功,一定能成為馬云,�,!币粫r間,臺下掌聲雷動,,人群振奮,,譚儒從身旁朋友袁同學泛紅的眼睛里可以看出,,袁同學完全相信自己明天就是馬云了。不能否認,,李大師的話邏輯性很強,,乍聽句句是真理,但細細一想,,讓這些每天和顧客,、鞋子、服裝,、專賣店打交道的營銷經理應用“創(chuàng)造性的顛覆思維”來管理營銷,,的確有點難。   袁同學來自安徽池州的農村,,高中畢業(yè)就來溫州打拼,,他從一線鞋品導購員做起,踏踏實實,、善于學習,,做出了業(yè)績,從店員,、店長,、營銷分公司經理,一步一個腳印地走了上來,,年紀輕輕就做到了某鞋品牌的營銷中心總監(jiān)的位置上,。李大師的話觸動了袁同學的心靈,培訓后,,他開始向更高更遠的方向眺望,,雖然也搞了幾次品牌營銷創(chuàng)新活動,結果效果不佳,,錢花了不少,,銷售業(yè)績卻下滑,老板一生氣,,把袁同學換下,。袁同學胸懷“成為馬云”的理想,,走向電商之路,,結果把以前掙的錢全部給天貓“交學費”了。 培訓內容落地的知識太少,,一般不涉足細節(jié)問題 高明的培訓大師們,,一般在培訓中口若懸河地講講自己熟悉的東西,罵罵社會,,調動學員的情趣,,講一下時尚的概念,,鼓吹鼓吹互聯網思維、執(zhí)行力,、細節(jié),、藍海戰(zhàn)略等等時髦概念,讓學員感到掏腰包學習很值,。時髦概念的延展培訓是培訓大師忽悠人的最佳途徑,,往往是大師們先行一步,把新學到的時髦概念與時俱進地傳授給學員,。當《執(zhí)行——如何完成任務的學問》剛剛問世,,培訓師出言必談——執(zhí)行是關鍵,執(zhí)行是最大的黑洞,!當《細節(jié)決定成敗》一書出版,,大師們跟風談細節(jié),但所談細節(jié)僅停留在概念上,,如何應對現場情景的營銷細節(jié)卻避而不談,。譚儒不知道,那些大師們是不是真的不明白還是有意為之,?“細節(jié)決定成敗”是要有前提的,,戰(zhàn)略正確,細節(jié)執(zhí)行才會有意義,,錯誤的戰(zhàn)略,,執(zhí)行細節(jié)越到位,越會導致營銷工作的南轅北轍,、全軍覆沒,。當“藍海戰(zhàn)略”大行其道,大師們又大談特談“藍�,!�,,殊不知,“藍海戰(zhàn)略”或是“專喂投機分子的毒藥”,、“是為躲避競爭”的無奈選擇,。 那些撈一把就走的培訓師們更是不思進取,懶得在培訓上下真功夫,,培訓課程粗制濫造,,內容老套,跟風,、模仿,,抄襲、復制,或是在書店買幾本管理技能類的書,,東抄抄西抄抄,,就可以拿去糊弄學員了。   當然,,不得不佩服一些講師的講課現場鼓動能力,,他們調動學員的情緒很有一套,在培訓課中,,講師們會反復的問大家“是不是”,、“有沒有”?“我發(fā)的信息你收到了沒有,?”在大庭廣眾之下,,你能表現得比別人差嗎?不能,!所以當培訓師不斷問“有沒有,?”、“是不是,?”,,你的回答只能是“有”和“是”,繼而進入盲從的氣場狀態(tài),。   說實在的,,盲從學到的知識往往很難落在地上的。在現實中,,營銷培訓后,,大師拿錢走人,知識依然躺在筆記本里的現象非常普遍,。譚儒參加過幾個鞋服業(yè)公司的營銷培訓專場,,所謂的營銷培訓大多都是勵志培訓,培訓中,,學員們跟著培訓師揮動手臂,、握緊拳頭,用力舉起拉下,,喊幾聲口號,,抄寫幾句心靈雞湯的東西,遠眺一下市場,,就是發(fā)的培訓講義也是ppt上的幾句大綱內容,,這些東西在激情之后很難融入實際之中。譚儒向幾個培訓后的學員要過以前培訓的講義和筆記,,結果全不知丟到什么地方去了,。有學員告訴譚儒:“培訓時我激情萬丈,回來后激情很快淡去,,不久又回到從前工作狀態(tài),。至于學到什么真本事,感覺沒有,�,!�   能出錢送員工培訓的老板一般都是精明人,難道不知道,,短暫的培訓,,知識難以在實踐的中消化的嗎?為什么還要送員工去培訓呢,?袁同學說出了其中奧妙:在市場下行,、庫存增加、競爭對手虎視眈眈的時候,,或許,,培訓就是中小企業(yè)渡過困境的最后的救命稻草,走投無路的老板愿意去賭一把,,希望能借培訓振奮員工的精神,,打打氣,傳達一下自己的經營思想,。畢竟“外來的和尚好念經”呀,!或許,老板也知道,,短暫的一兩節(jié)課要多么細節(jié)的也是不現實的,;課程越多,費用越高,,在市場寒冬,,自己多出點錢,讓培訓師把課講得很細也是不現實的,。畢竟導購員的主要工作不是學習而是銷售的,。   試想,一兩節(jié)泛泛的營銷技巧課能傳授多少真正用的上的內容,?再者,,導購員來上課有多少是真正沖著學習來的?導購員很愿意集中學習,,是因為集中學習時,,老朋友又可以聚在一起,喝酒,、聊天,、打牌、發(fā)點怨氣,休閑一下,,也可以從每天顧客的刁難中解脫一下,。至于學多少,用多少,,那看個人情緒了,。 投入產出不成比例,盲目培訓得不償失   俗語有云:學海無涯,。在當下競爭激烈的大環(huán)境中想站穩(wěn)生存的腳跟,,很多導購員選擇了孜孜不倦地學習。但學習需要成本,。據某培訓調查顯示,,53.18%的受訪者表示,對培訓機構最不滿意的是“培訓費用太高”,。其次是“課程內容名實不符”,,占18.83%。   目前,,一堂營銷課的培訓費動輒萬元,,多者5萬8萬元。   我們都知道“一分價錢,,一分貨”的道理,,一堂課真的值數萬元或者數十萬元嗎?學習價值效率表面上無法用數字計算,,但時間一長就會檢驗出來的,。   有一“中國真皮領先鞋王”A公司,曾發(fā)展非常迅猛,、穩(wěn)健,,到了新世紀,發(fā)展遇緩,,2009年,,一家培訓公司的經理C老師(化名)找到該企業(yè)老板,說是有百麗,、達芙妮品牌實戰(zhàn)經驗,,可以通過自己將A公司打造成“民族的國際品牌”。   C老師開始并沒有要A公司的錢,,而是給A公司上了一堂“零售管理”的課程,,課程大部分內容是為A公司“把脈”,診斷出A公司“七種病”,,當然這些病是所有的A公司營銷骨干都明白而不愿說出來的,,C老師一說出來,,就說到了A公司老板的心里去了。C老師乘機給A公司開出了十劑“藥方”,。藥方一就是:從家庭作坊的模式中跳脫出來,,加快對品牌策劃、市場營銷和企業(yè)管理知識的系統(tǒng)性學習,,努力打造“學習型企業(yè)”,。如何打造“學習型企業(yè)”,?C老師開出的藥方二是:聘請有實戰(zhàn)經驗的專業(yè)顧問團隊,,借用“外腦”加速企業(yè)成長步伐,縮短摸索周期和風險,。內功練好之后就可以辭師下山打天下了,。那么,找哪家顧問團隊,?C老師也給出了藥方三是:吃“百家飯”的顧問公司擁有最全面的知識和經驗,!C老師的團隊既有實戰(zhàn)經驗也有授課經驗,兩兩“聯姻”,,形成優(yōu)勢互補,、強強聯手,可以將C老師先進的,、成功的管理,、經營之道“嫁接”到A公司,在風險最低的前提下逐漸實現企業(yè)的“大換血”和“升級換代”,!同時還能學習到零售管理模式,,掌握零售的“游戲規(guī)則”,為A公司樹立百年品牌夯實堅實的基礎,。聽到這里,,A公司人熱血沸騰,仿佛已經看見了J品牌如百麗和達芙妮般的光芒,。   C老師話鋒一轉,,強強聯手、培訓都是要花成本的,,培訓費要200萬元,。出200萬元培訓還是讓A公司的老板感到心疼,但200萬元的產出和收獲“民族的國際品牌”的希望來講微不足道,,于是A公司的老板咬咬牙,,選擇了讓C老師將“先進的、成功的管理,、經營之道‘嫁接’到自己企業(yè)”——全過程培訓,。   C老師對A公司老板的心思把握得很準,,知道在溫州民營企業(yè)中給不給自己培訓費都是老板及老板親人說了算,于是C老師在培訓的同時,,力諫A公司組織架構動刀,,“大換血”,在C老師的誘導下,,A公司將老板親戚代替了職業(yè)經理人擔當的營銷中心總監(jiān)一職,,原總監(jiān)放棄了徒勞的反抗,撂下一句“一群sb,,被騙了還興高采烈地幫助騙子數鈔票,,等著以后哭吧!”后,,昂著頭離開了A公司,,其他的職業(yè)經理人一看這情景,為了生存,,都為C老師的變革叫好,。其實,新任營銷總監(jiān)是一個技術性人才,,心思很重,,又不愿去市場,結果可想而知,。   C老師在“中國真皮領先鞋王”的大刀闊斧變革的“業(yè)績”一下傳開了,,榜樣的力量真?zhèn)ゴ螅恍〢公司的小弟們紛紛效仿A公司,,請C老師當顧問,,一時間,C老師掙得盆滿缽滿,。   還是毛偉人那句話說得好:“實踐是檢驗真理的唯一標準”,。兩年之后,C老師的培訓結果得到了驗證,,A公司的業(yè)績連續(xù)下滑超兩位數,,“中國真皮領先鞋王”黯然失色,品牌漸漸退出了消費者的視野,。無奈之下,,A公司不得不將耗資上億元修建的新工業(yè)園分租給了一些中小企業(yè),讓他們實現“創(chuàng)微”理想去了,。那些跟風讓C老師培訓的企業(yè)也消失的消失,,毀滅的毀滅,失落的失落,。對此,,早知“挨罵”結果的C老師非常淡定,,只是說了句“走自己的路,讓別人說去,!”拿著掙到的錢離開了溫州這片熱土,,去成都、重慶等西部城市繼續(xù)“培訓”“國際品牌”去了,。   其實,,在溫州,A公司的故事不是個案,,許多鞋服企業(yè)花在培訓上的費用不少,,年花費百萬以上的大有人在,但從來沒有聽說過有哪個培訓效果立竿見影的,,或卓有成效的,�,;蛟S,,鞋服老板的學習重點并不在專業(yè)知識上,而是渴望出現“田樸珺牽手王石”的長江商學院式的奇跡,,抑或希望尋找到與名人交往的平臺,。當然,80%的鞋服導購員參加培訓,,是為完成任務,,或是為“放松”一下,一些導購員葉公好龍,,一節(jié)課下來,,除了聽了一兩個故事,舉了幾下拳頭,,做了一場游戲,,抄寫了一些勵志語錄,其他一無所獲,。還有20%導購員學到真知識,,他們要么跳槽,選擇工資更高的公司,;要么從培訓中得到啟發(fā),,圖謀“變化”了。   今年,,中山大學出版社出版了一本譚儒編著的有關鞋業(yè)營銷的專著——《鞋密碼——鞋業(yè)營銷實戰(zhàn)寶典》,,上編內容為科學解決開專賣店遇到的最常見的十八個問題的方法;下編內容是對鞋業(yè)營銷中極具代表性的98個現場情景,,提供了“三十六法”和98個成功營銷的錦囊妙計,。奧康,、紅蜻蜓、意爾康的一些導購員買了回去讀,,頗有收獲,。他們稱,每天只需背會書中一條成功營銷的錦囊妙計當場用,,當天就可能提升業(yè)績,。其實,《鞋密碼——鞋業(yè)營銷實戰(zhàn)寶典》網上,、書店到處有售,,但許多業(yè)績不好的導購員并不愿買書籍自學。為什么,?回答是:“培訓是企業(yè)出錢,,賣書要自己掏腰包,背書還很費腦子,,我傻呀,?” 80%的導購員熱衷于“夸夸其談、不討力氣”的培訓,,就像學校的差生,,不原動腦子做作業(yè),而是寄望著老師給出答案,,抑或抄同學的答案,,試想,那樣,,做作業(yè)又有什么意義呢,?
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絕高轉化率,6k粉絲就有4k付費的公眾號是如何煉成的,?
袋袋 2015-3-16 23:38
 ▌導讀: 這是一位做中學物理培訓的老師,,將他的實戰(zhàn)經驗分享給我們,所能看到他身上的閃光點有: 1,、勤奮和用心,,急功近利和懶惰,是做任何事情的大忌,,特別是在微信平臺上,,其實做微信也沒什么太多的訣竅,就是:勤奮,!用心,! 2、重質量輕數量,,6k的粉絲有4k轉化為付費用戶,,出現這種超高轉化率的概率比中彩票還要低,。這也給大家一個啟示,做微信不是做微博,,不要過多在乎你的粉絲數有多少,,粉絲的質量才是最主要的。 一.戰(zhàn)略 我是一個小老師,,在北京培訓行業(yè),,教授中、高考物理,。原來在中國最大的培訓機構任職,,今年 6 月底,剛剛,,從大機構辭職出來,,因為,我自認為找到了自我招生的方法,。 先說一下,,我眼中的教育培訓行業(yè)。無論是新東方,、還是學而思,、學大,本質上都是大中介,,把學生和老師連接起來。類似于鏈家地產,,我愛我家,,把買方、賣方連接起來,。我之所以,,敢辭職,自己單干的原因,,就是我自認為,,看到了一個機會——就是移動互聯網崛起,帶來的去“中介化”,。 我認為,,任何企業(yè),都是時代的企業(yè),,都是大勢給推起來的,。比如新東方,出國留學熱,,比如學而思,,隨著人均收入的提高,,人們開始重視孩子教育。第三產業(yè)——教育輔導行業(yè),,才開始全面崛起,。當然,這些企業(yè)都是當時做的最好的企業(yè),。但即使不是當時最好,,沒有上市,也是盆滿缽滿,。所以,,要借勢! 我準備借的誰的勢,?第一是移動互聯網(微信),,第二是在線教育! 移動互聯網帶來的是 “ 點 ” 的崛起,, “ 點 ” 的連接,。 在我逐漸摸索自我招生的過程中,我發(fā)現的確是這樣,。 對于粉絲經濟,、社群經濟,人格化商品,,這些高大上的名詞,,我認為首先是粉絲經濟,這是一切的根本,,所謂社群,,其實就是小米公司的“參與感”,最終,,由于人和人的連接,,幾乎無成本,所以,,特殊的,、有意思的“人格化”,就變得極為吸引人,。所以才會有,,羅輯思維的羅胖子,大喊:“好的建議,,我也不汲取,,我就是一個有缺點的人,你丫,愛來不來,�,!� 二.戰(zhàn)術 有了以上戰(zhàn)略深度上的認識,再說一下,,自己的戰(zhàn)術,。 作為一個小老師,我一直認為,,我們這個行業(yè)類似于娛樂圈,,應該說是半娛樂圈、半服務業(yè),。名師,,是半明星,,。是特別適合擁有粉絲的一個行業(yè),,做粉絲經濟的一個行業(yè)。因此,,我最重要的是,,是擴大自己的影響力。 因此,,我首先選中的是QQ空間,。為什么?其實是我拜訪的某位語文老師,,他無意中說,,他有個朋友,堅持寫了三年文章,,每天的訪問量都是三四千,。說者無心,聽者有意,,于是,我就開始琢磨,。堅持每天錄了一段授課視頻,,發(fā)到QQ空間里面,作為彌補課堂上沒有講完的知識,。點開量很小,,好的也就一百左右,一般也就是三,、四十,,但畢竟還是有點效果的。因為去年寒假班的時候(這時候,我還在機構),,幾乎有一個班,,20多人,全是我QQ空間上來的孩子,。 后來才做可傳播的內容,,可轉發(fā)性的政策文件解讀啥的。QQ:1309594215空間訪問量已經幾乎每天都在1000人次左右,,這當然與大牛們,,如懂懂空間,相比,,差的好遠,。但已經足夠、足夠我生活了,! 為什么不是QQ群呢,? 可能這與我個人性格有關。我性格內向,,人多,,你一言我一語的,反而我不是太喜歡,。 最后是微信公眾號(chaisenlaoshi),。因為我是中學,特殊的行業(yè)結構是:消費者和用戶是兩類人,。 一類家長,,一類孩子。孩子主要用QQ,,家長主要用微信,。我一開始做微信公眾號,完全蒙著做,,錯過了最好的野蠻增長時期,。其實在微信平臺,剛剛出來不久,,我就立刻意識到這是一個機會,,于是立刻就注冊了一個,也就是去年的9月份,。但由于那時候,,自己所帶的200多位孩子,馬上就中,、高考了,。于是玩命一般,先去帶這些孩子沖過中、高考再說,。微信公眾號,,一開始,僅僅是每天一句勵志的話,�,;蛘邘希颐刻熹浿频氖谡n視頻,。轉發(fā)量非常低,,一直維持在220人左右。期間,,特別痛苦,。 直到今年4月3日的時候,我才重新正式發(fā)奮努力學習微信的運營,�,?戳撕芏噘Y料、訂閱了很多公眾號,,逐漸的摸索出一套適合自己的方法,。截至到今天8月19日,微信平臺人數,,也不多最少的,,才6045人,4個多月漲了5700多人,。但是都是一批粉絲質量特別高的家長,。幾乎全部來自于北京的東城、西城,、海淀,、朝陽的家長和孩子們,北京郊區(qū)的都特別少,。并且,,大概家長占五分之四。 每天早晨五點就發(fā)微信公眾號 原因是,,我朋友圈里面的家長朋友們,,五點就起床,開始給孩子做飯等等,,接孩子上學等等。所以,,我就每天五點起床發(fā),,以至于,很多家長都特別驚嘆,這老師也太勤奮了,。因為,,我?guī)缀醪婚g斷的。絕大部分,,我們這個行業(yè)的微信公眾號,,都是下午發(fā)。因為一般都是輔導機構的市場人員負責,,都是快要下班的發(fā),。而我這個,至少從時間上,,很特殊,。 所發(fā)內容,一定要“接地氣” 就是大白話,,我本身沒有做過編輯,,原來所發(fā)內容基本都是復制,但是我發(fā)現,,純同樣的內容,,我根本干不過別人。因為我每天早上五點發(fā),,當天有新消息了,。我只能第二天。所以,,我就加了很多自己對教育行業(yè),、對新聞的理解。讓別人感覺,,背后是一個有溫度的人,。也會生病,也會累,,也會犯錯,。 我超級聚焦,只發(fā)與教育有關的東西,。其他任何東西,,我都不發(fā)。情愿空一天,,我也不發(fā),。我每天只一篇,有再好的內容,,我也不一天發(fā),。但是,,發(fā)的這一篇,我一定精益求精,,絕對完美,,完美至我個人能力的極限!�,�,! 所發(fā)的東西,一定要結合“天時” 這超級重要,�,?扉_學時,考試前,,月考前,、期中考試前,分班考前,、軍訓前,,都是重要的時間段。要以服務的心態(tài),,多與孩子,、家長溝通交流。其實史玉柱賣腦白金時,,做網游時,,就做了這樣大量的同消費者交流互動,聽取他們想法的工作,。只不過,,現在移動互聯網時代,我們與消費者起來更方便,。因此,,我?guī)缀趺刻於紩鲃优c家長、或者孩子聊天,,掌握他們的最新動態(tài),,而不僅僅是臆測。 內容,,一定要清晰,,簡潔 我也發(fā)過長篇大論。但是,,有時,,突然發(fā)現,自己都沒有看完,,就發(fā),,別人怎么會看呢,?所以,想明白之后,,我就保證,每一篇文章,,我都要看,,且要改的講人話。尤其是一些政策性文件,,把里面所有的長難句,,讀一遍,能把人憋氣憋死的句子,,全部改短,。 微信文章,一定全部在于細節(jié),,注意每一個細節(jié),。 有時候,我為了一篇文章,,為了一個小小的格式,,為了一個小小圖片的多少Kb,都會,,一弄五六個小時,。即使,有時候,,你發(fā)的文章,,家長不喜歡看,但看一眼格式,,他知道,,你是在用心在做,也許,,一念不忍,,就不會取消關注。 我也在不斷的學習,,我正在努力增加更多互動 凡是在我QQ空間,、微信上留言的,我?guī)缀跞炕貜�,。并且每天都會讓家長投票選擇,,明天發(fā)哪篇文章,其實也是增加互動,。我最近買了《參與感》這本書,,就想了很多點子,。比如,接下去,,我要召集北京最頂級的一堆學霸,,一起玩,集思廣益,,做一本題型分類的教材,,包括初中物理和高中物理。一起編一本書,,署上所有孩子的姓名,。通過微信群的方式進行討論,通過微社區(qū)進行沉淀和發(fā)布,。強制要求每一天都有一位孩子進行題型的最簡技巧分享,。不斷增進互動,不斷學生與家長互動,,要一起玩起來,。而不再是簡單的內容生產。當然出教材這事兒,!對了,,你猜對了,就是小米模式,! 純粹的內容生產,,是沒有盡頭的,是越來越枯燥和無聊的,。你會恐慌,,讀者會厭倦。像微信已經這樣玩了,,比如微雜志,,一定要一起玩high起來。 其他機構的微信公眾號里面有廣告,,我就堅決不打廣告,,而是,吸引,!幾乎每一個培訓機構的公眾號都有廣告(我大概關注了20多個),,那我就堅決不打廣告。而我,,永遠只是把我的教育心得,、教學心得、我目前在為孩子們做哪些事,,統(tǒng)統(tǒng)都是在告訴別人,。前兩天,,還有一位家長,加我微信說,,怎么從來沒見你說在哪里教學,,來報名,一打聽,,竟然已經全面報滿了,。 在線教育的崛起,不在于哪個平臺,,不在于是淘寶同學,還是網易云課堂,,還是新東方在線,,學而思網校,YY等,。而是老師的自我招生能力,,到什么平臺,都能唱戲,。 我對微信,、對教育、對人生,、對財富的思考是,,不要老是想著從別人那里獲得財富,而是首先,,想著,,我能為別人提供什么價值,當天下越來越多的人,,因你的東西而受益的時候,。老天爺,是公平的,,一定不會虧待你,! 更多請關注微信公眾平臺:廣州微聯盟,微信號: GZ-vlianmeng,,轉載需注明出處,!否則追究其相關責任。
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培訓行業(yè)將在這五大趨勢下產生巨變�,�,?
培大 2014-12-10 20:05
劇變一:企業(yè)大學將掀新一輪高潮 曾經被認為只是一陣流行的企業(yè)大學,在未來的幾年會迎來一個新的建設高潮,。建設主體不再僅是外資500強企業(yè),、央企,、民企中的龍頭企業(yè),而是在各行業(yè)的細分領域,,各地方的市場經濟主體和以A股上市的企業(yè)們,。在未來的2~3年內,近1000家企業(yè)大學會如雨后春筍般崛起,,而且可能出現“世界級”的企業(yè)大學,。“世界級”不是指硬件,,而是指在頂層設計理念,、運營方式上的創(chuàng)新以及對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。 這股高潮的出現主要基于三大原因: 第一,, 整個中國的經濟發(fā)展到了一個拐點,,即經濟學上的劉易斯拐點。中國經濟必須向效率型轉變,,這就對企業(yè)整體的人才效率,、人才質量提出了高要求。 第二,, 政治推動企業(yè)進一步改革,。十八大三中全會的市場意義在未來幾年會充分的展現出來,其背后的思路是“國進民進”,,推動更多的央企國際化,,進入國際市場參與充分競爭,相當于二次創(chuàng)業(yè),。同時推動更多民間資本進入國企,,更多的民企進入原來國企相對壟斷或者控制的市場,推動國有資本更加市場化,。只有通過競爭充分,,人的重要性才會充分釋放出來,這時候著急的首先是企業(yè)的一把手,,企業(yè)大學會成為他考慮采用的一種戰(zhàn)略工具,。 第三, 經過三十年的改革積累,,中國企業(yè)家群體逐漸成熟和崛起,,思考問題的高度、視野和傳統(tǒng)計劃經濟時完全不同,,人作為第一生產要素的重要性得到他們發(fā)自內心的認同,,迫切希望發(fā)現人才,得到人才,充分的使用人才,。 這三個因素,,加上一批中國企業(yè)大學標桿的示范效應,注定企業(yè)大學會進入他們的視野并得到充分重視,。 劇變二:人才培養(yǎng)核心邏輯徹底顛覆 企業(yè)培訓體系設計的主邏輯,、傳統(tǒng)培訓的方式需要徹底顛覆。從傳統(tǒng)人力資源培訓邏輯徹底轉變?yōu)閼?zhàn)略邏輯,,變成真正的人才發(fā)展體系邏輯,。無論是公開課還是面授課,管理者培訓都會從傳統(tǒng)的培訓轉為研討式,,專題項目式(有時候也被培訓業(yè)內簡單理解為混合式,,但不是O2O)。當越來越多的CEO意識到自己的角色是首席教育官時(Chief Education Officer),,企業(yè)大學頂層設計的主邏輯就應該是戰(zhàn)略層面(使命價值觀-戰(zhàn)略定位-商業(yè)模式)到組織能力到人才規(guī)劃,,崗位發(fā)展體系和核心崗位能力建設體系及培訓實施。 從這個邏輯出發(fā),,就要求市場上相關的服務提供商,無論是商學院,、培訓公司還是咨詢公司,,提升其與高層對話,解讀對方戰(zhàn)略的能力,。由于高管的關注和參與,,傳統(tǒng)的培訓方式尤其是管理者的培訓方式會有巨大轉變,只講外部案例,,不結合業(yè)務挑戰(zhàn)的案例甚至不和企業(yè)的實際呼應是不可能的,,這就要求對傳統(tǒng)的培訓方式做改變,轉為結合企業(yè)的業(yè)務主題,,甚至定制開發(fā)一些企業(yè)自己的案例,,讓企業(yè)管理者參與到案例開發(fā)、案例講授的過程中來,,這樣企主才會買單,。 劇變三:移動互聯網影響5年后大爆發(fā) 大家最近談得火熱的O2O教育模式在3~5年不會成為企業(yè)培訓的主流,但是5年后會有個大爆發(fā),。大部分傳統(tǒng)的商學院和咨詢培訓公司都做不成這個模式,,跨界者或迅速具備互聯網思維和運作能力的培訓機構才可能最終在這個領域占據高點。 目前中國企業(yè)的中高管主體人群是60后70后,,雖然大部分都在努力學習擁抱互聯網,,但是就像出國定居的第一代移民,即使努力融入,骨子里的一些東西是無法改的,,他可以鼓勵員工去嘗試,,但讓這個群體發(fā)自內心地集體擁抱互聯網幾乎不可能。真正將互聯網的思維方式和行為融入工作和生活的是85后,,所以中高管的管理培訓市場徹底O2O,,必須在85后全面接班掌權的5年以后。但是,,誰能在現在布局,、理解這個趨勢,誰就是2020年時代的教育培訓領域的王者,。 越是有名的大的商學院或者教育機構越完成不了這個轉型,,很可能成為克里斯滕森的顛覆式創(chuàng)新的又一個例注,因為這個轉型不是改善,,而是徹底的革命,,把原來的教學設計邏輯、營銷方式,、教授隊伍甚至利益合作機制都革命掉,,這個幾乎不可能發(fā)生。所以大多數商學院的傳統(tǒng)招生都在下滑,,卻無力改變,。一批有一定品牌積淀的咨詢培訓公司也不一定能在這個趨勢下完成轉變,因為這類公司大多數的收入來自客戶而非用戶,,即是一種B2B的模式而非B2C的模式,。只有機構的最高領導團隊(最好是創(chuàng)始人)徹底擁抱這種轉型才有可能在下一個浪潮中存活下來。 這個機會就如BAT這樣的互聯網巨頭在移動互聯網的生態(tài)布局尚未完成留下來的窗口,,最多只有2-3年,。一是這些傳統(tǒng)的互聯網巨頭在忙于爭奪用戶的移動互聯網入口,這是他們現在最主要的戰(zhàn)場,,二是教育尤其是企業(yè)培訓教育畢竟不同于日常生活消費,,在他們的整個生態(tài)布局中還不是第一優(yōu)先。不要小看這2~3年,,為將來移動互聯網下的企業(yè)培訓市場留出一個巨大的想象空間,,誰提前在這里面占據用戶,建立內容—用戶的生態(tài)圈,,誰就占了先機,。 劇變四:培訓行業(yè)參與格局完全打破 第四個趨勢就是未來企業(yè)培訓市場的格局將重新產生變化,市場至少將有幾方力量重新設計,,過去傳統(tǒng)的市場格局劃分方式將完全被沖亂,,傳統(tǒng)的企業(yè)培訓市場是可以按照一個二維矩陣劃分的,,縱軸為大型企業(yè)市場和中小企業(yè)市場,橫軸為提供的服務是精品課程還是咨詢方案,,這四個市場在未來的界限會完全打破,,而且有跨界者進入。 ·橫軸上的融合重設秩序 第一股重新設計秩序的力量來自在橫軸上的融合,,其實背后是中國企業(yè)的對人才培養(yǎng)需求升級,,推動市場服務能力必須升級,這意味著無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè),,越來越需要一個整體方案,,從企業(yè)的問題出發(fā),提供從診到療的全面服務,,這方面這個市場無論是傳統(tǒng)的商學院和以提供咨詢服務即傳統(tǒng)咨詢業(yè)的Paper work模式為主的咨詢公司,,都需要對組織能力重塑。對于傳統(tǒng)的商學院和培訓公司來說,,這個欠缺的能力是對企業(yè)判斷的統(tǒng)一有效的方法論,。看似商學院是不缺方法論的,,但其實商學院并沒有統(tǒng)一的方法論,,每個教授會有各自的理論框架,沒有統(tǒng)一的如同麥肯錫7S那樣的企業(yè)診斷方法論,。而且更重要的挑戰(zhàn)是商業(yè)模式帶來的轉變,,同為知識工作者,管理考核獎勵咨詢顧問和講師是不同的體系,,甚至是不同的亞文化,這都對組織者提出新挑戰(zhàn),。 ·中小企業(yè)沖擊市場 第二股影響行業(yè)秩序的力量來自于大批中小企業(yè)的人才培養(yǎng)需求愈發(fā)成熟,,開始真正進入這個市場。雖然在過去的近十年中,,有數家以核心明星老師為主的大型公開課為主產品的培訓公司在這個市場上取得了成功,,銷售額甚至超過很多商學院和大牌咨詢公司,但是這個市場還是處于產業(yè)的早期階段,,中小企業(yè)這個群體隨著經濟的復蘇和企業(yè)家精神的逐步成熟,,對于人才梯隊的建設渴求才剛剛開始,過去大型公開課市場的本質是B2C業(yè)務,,其實客戶就是中小企業(yè)主本人,,但是這個需求主體慢慢轉為是企業(yè)主帶領的企業(yè),需求不再是簡單的管理知識ABC,,而是一個一攬子服務,,這個趨勢已經開始出現,一些做的比較大的公開課培訓公司都意識到這個變化,這個需求一旦成熟起來是非�,?膳碌�,,對于整個國家的人才質量升級都有巨大意義,無論從政策層面,,市場層面都會有一個巨大的爆發(fā),。 ·外來者顛覆市場 第三股力量是最莫測也是最有可能顛覆這個市場的,就像很多傳統(tǒng)產業(yè)一樣,,可怕的是外來者,。一路是原來的戰(zhàn)略管理咨詢公司,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略咨詢業(yè)務在急速下滑,,而人才培養(yǎng)是新興的需求市場,,他們過去通過戰(zhàn)略咨詢業(yè)務接觸到企業(yè)的CEO,有可能進入這個市場,,第二路人馬是一些燈塔企業(yè)或者一些大型企業(yè)的企業(yè)大學,,如華為、忠良書院,,他們從企業(yè)品牌的角度和新盈利點的角度,,希望輻射上下游價值鏈,輻射市場,,可能從需求方變成行業(yè)的參與者,。第三路可能是BAT(百度、阿里巴巴,、騰訊)這樣的互聯網巨頭,,他們擁有當前中國最可怕的商業(yè)生態(tài)圈,擁有幾乎所有的商業(yè)資源,,如百度學院,、淘寶大學,為其生態(tài)圈提供這樣的服務,,匹配其互聯網技術和品牌,,殺傷力極大。這三種力量加上原有的市場參與者,,這個行業(yè)將在未來的幾年內徹底重塑,。 劇變五:培訓從業(yè)標準將發(fā)生巨變 在未來5~6年內,現有的個體從業(yè)者至少有一半會被掃地出門或者逐步沉淀到行業(yè)人才金字塔的底部,。前一陣獵頭公司為企業(yè)大學校長職位開出超百萬年薪的不在少數,,但就是找不到人,為什么,?是因為行業(yè)的發(fā)展訴求,,遠遠超出過去這些年行業(yè)的人才沉淀,。 符合這個產業(yè)趨勢的人才至少需具備四方面的知識結構: 1.產業(yè)知識: 只有從產品層面去構建自己的知識結構,才會對接企業(yè)的戰(zhàn)略,,才會解讀人才結構,; 2.組織發(fā)展知識: 包括企業(yè)文化建設,組織能力,,關鍵崗位能力建設一系列知識積累,。 3.人才發(fā)展專業(yè)知識: 包括人才標準設計,人才培養(yǎng)規(guī)律理解,,學習項目設計,,培訓全流程的組織等。 4.移動互聯網知識: 未來時代一定屬于移動互聯網,,不擁抱這個趨勢,,是無法真正理解學習人才培養(yǎng)方法的趨勢變化。 除了這四個層面的知識,,高情商和持續(xù)的學習能力是必不可缺的,,由于是研究人的發(fā)展規(guī)律的崗位,沒有高情商,,在甲方企業(yè)中工作,,無法真正調動起資源,也無法建立影響力,。在乙方服務,,也得不到客戶的信任。無論是多么資深的講師,,無論做了幾個年頭的學習顧問,,不沉下心研究方法論和案例背后的規(guī)律,就會淪為播音機,,難逃淘汰的命運,。持續(xù)的學習能力,多強調都不過分,。 總之,在未來的5-6年間,,這個行業(yè)會在這五個趨勢下產生巨變,,但是帶來的影響是積極而有意義的,無論是對每個從業(yè)者,,還是對企業(yè),,對國家,讓我們拭目以待,! (文/公眾號: 培訓新聞 ,,每天為廣大培訓行業(yè)從業(yè)者以及學習愛好者傳播有關培訓業(yè)的新鮮新聞,、爆炸新聞、趣味新聞,、事件曝光新聞,! )
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工業(yè)品營銷培訓:第三屆全國培訓行業(yè)發(fā)展論壇——借勢資本,跨界整合
熱度 1 丁興良 2014-12-3 10:57
工業(yè)品營銷培訓:第三屆全國培訓行業(yè)發(fā)展論壇——借勢資本,,跨界整合
2014 年 11 月 28-29 日,, “第三屆全國培訓行業(yè)發(fā)展趨勢論壇——借勢資本,跨界整合”在深圳成功舉辦,,此次論壇有 2000 多家培訓機構和院校的負責人參加,, 工業(yè)品營銷研究院 丁興良院長,受邀出席了此次論壇并做主題演講,。 “全國培訓行業(yè)發(fā)展趨勢論壇”是中國培訓業(yè)最具規(guī)模和專業(yè)性的行業(yè)學習交流平臺之一,,由華師經紀于每年 11 月 28 — 30 日在全國中心城市巡回舉辦。論壇致力于搭建培訓行業(yè)學習交流和產品發(fā)布推廣平臺,,集中展示最受企業(yè)歡迎的培訓項目和精品課程,。 工業(yè)品營銷研究院院長丁興良,受邀出席了此次會議,,并就目前培訓行業(yè)發(fā)展的現狀和趨勢,,以及工業(yè)品營銷研究院目前致力發(fā)展的目標和宗旨進行主題演講,會上丁院長重點提到了工業(yè)品營銷研究院的兩個顛覆,,帶給大家非常大的震撼力,!一個是工業(yè)品研究院是國內第一家上市的管理咨詢與培訓公司,另一個是工業(yè)品營銷研究院旗下的所搜平臺上線伊始,,瀏覽量巨大,,引發(fā)大家陣陣熱議和雷鳴般掌聲。 全場觀眾對丁院長提出的機構合作方案表現出濃厚的興趣,,會后大家都覺得意猶未盡,,紛紛圍繞丁院長咨詢交流,久久不散,。 未來,,工業(yè)品營銷研究院將繼續(xù)走在中國工業(yè)產品發(fā)展的最前沿,持續(xù)推進中國工業(yè)企業(yè)發(fā)展的新進程,! 好了,,今天的分享就到這里,更多精彩請關注工業(yè)品營銷研究院微信號 imsc-1999 ,!
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webpower中國區(qū)發(fā)布《2014年中國教育培訓行業(yè)郵件營銷數據報告》
謝晶 2014-11-27 17:28
全球領先的智能化營銷服務機構webpower于近日發(fā)布2014年中國教育培訓行業(yè)郵件營銷數據報告,。報告顯示,相較于全行業(yè)參考基準值,,教育培訓行業(yè)都高出一定百分比,,特別是平均獨立打開率高達13.79%,。在全行業(yè)郵件表現中,教育培訓行業(yè)居于領跑位置之一,。而伴隨移動互聯網的發(fā)展,,移動端打開占比高達25%。 中國教育培訓行業(yè)發(fā)展至今,,不斷面對不同的機遇和挑戰(zhàn),。跟隨中國教育培訓市場高速發(fā)展的步調,教育培訓行業(yè)要抓住的不僅僅是發(fā)展性機會,,更該在品牌塑造中比拼內功,,在品牌競爭中脫穎而出。我們相信教育培訓行業(yè)將日趨走向成熟,。 在廣告主愈來愈注重數據營銷實效的今天,,教育行業(yè)的營銷方式也發(fā)生了變化,而新技術的不斷更新,,以互聯網作為傳播和溝通渠道,,正在沖擊著傳統(tǒng)的市場營銷觀念,這也為教育培訓行業(yè)的市場營銷者們帶來很多營銷理念和技能提升的新空間,。 下載完整行業(yè)報告,,請點擊: http://www.webpowerchina.com/uploadfile/files/2014email-marketing-education-sector-report.pdf 越來越多的教育培訓企業(yè)也逐漸投入到郵件營銷活動中,教育培訓行業(yè)郵件基準值及該行業(yè)Top3企業(yè)的郵件呈現數據分別表現為:郵件平均獨立打開率13.79%vs26.23%,,高于行業(yè)基準值近2倍,;平均獨立點擊打開率13.92%vs18.63%;平均獨立點擊送達率1.92%vs4.89%,,高于行業(yè)基準值2.5倍多,。而該行業(yè)最佳企業(yè)與最末企業(yè)在EDM的表現上大相徑庭。 就該行業(yè)郵件營銷應用TOP3企業(yè)表現優(yōu)異原因而言,,webpower中國區(qū)客戶服務團隊分享了如下經驗: 1. 完善基本的opt-in機制,,建立基于用戶屬性和郵件反饋行為的e-ID數字身份檔案,并不斷搜集及完善用戶數據信息,,為用戶分析提供數據基礎,。 2. 根據用戶分類,進行針對性的郵件產品線規(guī)劃與投放,。對于有意向的用戶,,發(fā)送包含優(yōu)惠活動的郵件,能夠加快其從會員到學員的轉化,;而對于目前暫無學習計劃的會員,通過資訊類郵件維持其對課程的興趣,,并且通過良好的郵件內容規(guī)劃和設計,,內容與發(fā)送頻次巧妙配合,,不斷刺激用戶對培訓課程的新鮮感。 3. 多維度進行用戶細分分組,。如根據用戶所處生命周期階段,,將用戶分成注冊用戶、老用戶等類型,;根據用戶對郵件的反饋行為,,從活躍度進行劃分,可以分為一個月內打開的用戶,、半年內為打開的用戶等類型,;根據用戶打開郵件的設備,可分成iphone端用戶,、Mac用戶,、Andriod用戶等;還能從用戶的興趣角度劃分,,如商務英語的用戶,、出國英語的用戶;根據用戶打開郵件的地域分類,,對于全國性商業(yè)教育機構展開地域性個性化營銷均是很好的數據沉淀,。 4. 郵件渠道與線上線下渠道聯合,多渠道與會員進行全方位溝通,。 5. 充分利用節(jié)日生日,、節(jié)假日等可展開關懷性內容營銷的時機,發(fā)送學習郵件給到會員,,以避免過多促銷銷售郵件引起用戶反感,。 6. 每月分析總結地域EDM效果,及時調整資源投放及策略,。 本報告通過對webpower中國區(qū)在教育培訓行業(yè)的近百家客戶,,近千萬封的發(fā)送量,結合宏觀大環(huán)境,,探討商業(yè)性教育企業(yè)如何有效地展開郵件營銷,,助力品牌傳播。從而指導商業(yè)性教育培訓機構的郵件營銷應用,,解決當前商業(yè)性教育企業(yè)對于網絡營銷的現實需要,,促進教育培訓行業(yè)快速健康的發(fā)展。 點擊下載完整報告,,了解教育培訓行業(yè)郵件營銷應用狀況及優(yōu)秀的郵件營銷策略,。 點擊下載完成報告 webpower中國區(qū)簡介: webpower于1999年在荷蘭成立,2005年進入中國,,目前已在全球各地設有9個分支機構,。在過去的8年里,,webpower在郵件營銷領域的創(chuàng)造與革新獲得了無數企業(yè)及市場營銷者的認可和稱贊,而作為數字營銷的引領者,,webpower始終關注企業(yè)的多維營銷需求,,并不斷為企業(yè)提供各種創(chuàng)新、前沿,、實效的營銷產品及服務,,目前已發(fā)展成為全球領先的智能化營銷服務提供商。
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圈圈原創(chuàng):咨詢培訓行業(yè)那些事兒之十——培訓這水,,渾嗎,?
楊林-上海 2014-8-5 14:49
圈圈原創(chuàng):咨詢培訓行業(yè)那些事兒之十——培訓這水,渾嗎,?
作者: 楊林(常亮老師助手) 今年文章寫的不多,,有些慚愧,生活中諸多瑣事羈絆了手腳,,當然,,優(yōu)秀的人找方法而不是借口。遂決定開始恢復穩(wěn)步更新,。寫作于我是愉快的,,而且很多時候我更是寫給自己看,再順便與有緣的朋友分享,。 混跡培訓咨詢行業(yè)這么多年,,真是什么人都見過,心中有太多感慨,。而且我不是講師,,不講課,之前在咨詢公司做也好,,現在跟著常亮老師做助手寫好,,都算一個“旁觀者”,或許正因了那句話,,“旁觀者清”,,便也有些自己的體悟。 不敢妄自菲薄自己有多么“清”,,但作為一個“旁觀者”,,冷靜、理性的看待這個行業(yè)還是有的,。 很多圈內朋友都說,,培訓咨詢這個行業(yè)如今做的很亂。 亂嗎?好像是有點亂,。但您說中國哪個行業(yè)不亂呢,?哈哈,恐怕有中國人的地方就難免不“亂”,。 不過諸事都沒有絕對的好或者壞,“亂”也不是一無是處,,亂有亂的好,,當然亂也有亂的糟糕。 繼續(xù)聊點行業(yè)瑣事吧,。 在今天的咨詢培訓行業(yè)中,,擁有話語權的是哪一方?終端企業(yè),?是,,也不是。 在講師手中,?好像更不是,。 想想那么多年前,我剛入行的時候,,那個時候能講課的老師那個少啊,,連老師的手機號碼都儼然成了一家咨詢公司的核心競爭力,你聯系得上合適的老師你就能賺到錢,,你聯系不到你就只能干瞪眼,。那會兒,老師是稀缺資源,,咨詢公司更像是跟班的,,老師們是風光無限好啊。 如今呢,?局面似乎大不同了,。隨便上個行業(yè)網站,羅列的老師名單就能把你的眼睛亮花,。一家企業(yè)要找個老師來培訓,,數家咨詢公司推薦 N 個老師,令客戶無從決策,。 也是基于這樣的現狀,,如今的老師們,尤其是那些號稱“自由”的講師們,,過的日子都談不上非常好,,危機感強啊。除了個別很有能力,也有好運氣,,能讓自己的品牌脫穎而出的老師們,,大部分老師們不得不陷入同質化的泥坑,淹沒在老師資源的海洋里,,等著客戶的眷顧,。 也是因此,咨詢公司們在自由講師們那里的話語權越來越大,,講師們有些時候也不得不看看咨詢公司的“臉色”,,有時一個跟課的名為“助教”的咨詢公司普通員工,都敢堂而皇之對主講老師的課程指手畫腳,,現場提出老師的課程應該這樣講,,應該那樣講,儼然他吃的鹽比老師吃的飯還要多,。每每聽到這樣的事時,,我就想,那些助教啊助教,,你們能那么高水平的點評,,不如不用請老師了,您老人家親自上陣豈不更好,?成本也低啊,。 從業(yè)這么多年,我不是一個很喜歡混圈子的人,,與我的性格有關,。 這么多年我主動退出了無數個 qq 群,不是覺得這些群做的不好,,當然好,。而是沒那個興趣,這是我的缺點,,或許也是我的優(yōu)點,。 盡管如此,礙于情面,,我也在幾個業(yè)內“著名”的 qq 群里潛水,,經常能看到同行們發(fā)的信息,其中也不乏對某個人或某公司的惡意攻擊言論,。每每看到這樣的言論我都覺得不置可否:甲乙雙方私下合作的事情,,有那個必要弄到一個公開平臺來發(fā)泄私欲,指責對方嗎,?恐怕愛搬弄是非之人本就說明了其就是是非之人吧,。 公說公有理,,婆說婆有理的事兒,你們恐怕還是私下解決比較環(huán)保和靠譜吧,。 人們對一件事情的是非判斷體現了各自的價值觀,,當事雙方價值觀不一致時,矛盾是必然的,,而且往往“溝”而“不通”,。對待這些家長里短的是是非非,所謂道不同不相為謀,,相比于庸俗的指責,,糾纏,甚至公開誣蔑誹謗,,或許轉身走開,不屑一顧,,才是更有力的回擊,,也是該有的處理方法。 你們說,,對吧,? 好了,今天先寫到這兒,。祝福大家,! 本文作者: 楊林 領導力培訓專家常亮老師助手。 常亮老師長駐地:上海陸家嘴,。 2014 年始,,楊林班門弄斧盡,盡己所能力圖搭建培訓咨詢行業(yè)信息交流圈,。 熱烈歡迎投稿,! 文章觀點僅代表楊林個人,還請各位多多指教,! 歡迎關注培訓圈微信公眾號:“培訓這個圈圈”,, peixunquanquan 培訓圈新浪微博: http://weibo.com/peixunquan 若需聯系楊林,歡迎 qq : 136812424 ,、 971295320 索取常亮老師課程資料,,查詢老師排期,歡迎與常云磊聯系: qq 2667629876 虔誠祝福,!
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圈圈原創(chuàng):說說培訓行業(yè)那些事兒之——夠好即可,!
楊林-上海 2014-7-11 18:25
圈圈原創(chuàng):說說培訓行業(yè)那些事兒之——夠好即可!
作者: 楊林(圈圈) 很久沒有更新博文了,。 不是偷懶,,去年底生了一場慢性病,,很是折磨人。俗語說 3 分治,, 7 分養(yǎng),,我便不得不放下手頭的工作轉而休養(yǎng)身體。還好,,如今身體慢慢在康復了,。 也是因此我的大部分日常工作轉交給了常云磊。常云磊是剛大學畢業(yè)沒多久的愣頭小伙,,在培訓咨詢行業(yè)沒有太多經驗,,他在工作中自是有很多不足的地方,還要敬請各位圈中前輩,、同仁多多指教,! 今年,不少圈中朋友不約而同的表達,,企業(yè)培訓越來越難做了,,我也很認同這個觀點。正如我們所了解的,,如今公開課越來越難招生,,內訓簽單也是難上加難,再加上咨詢公司的團隊難帶,,好不容易培養(yǎng)的人轉身就被挖去了競爭對手那里,,所以大家的日子并沒有那么好過。 但凡事都不是絕對的,,利弊總是相輔相成,,我們在看到壞的一面的同時當然也不能忽略了好的一面。正如一個相識多年的咨詢行業(yè)的資深人士跟我說,,“我倒覺得現在競爭對手少了,。”他說,,他們的課程賣的比大部分同區(qū)域的咨詢公司價格要高那么一點點,,但他們?yōu)轭A合作的企業(yè)提供前期的需求調研,企業(yè)請了老師上完課后,,他們還有人到企業(yè)去組織會后會,,帶領學員溫習老師上過的內容,組織頭腦風暴,。如此以來價格收的是貴那么一點點,,但大部分客戶還是能接受的,再加上他們在當地市場耕耘了好多年,,也算有些品牌,,因此他認為競爭對手少了的觀點倒也合情合理,。 該朋友對我說,他覺得最困難,,最難熬的日子算是熬過去了,。對他來說,最困難的日子是一味殺價格戰(zhàn)的時候,,那個時候他累的要命,,團隊運營成本又不低,利潤卻是很低很低,。倒是如今,,客戶的確是挑剔了,但他們的團隊也在慢慢成熟,,價格逐漸收貴,,日子反而好過了。 這里或許說明了一個事實:對于咨詢公司,,對于老師們來說,,提高自己的專業(yè)度,使自己成為不可替代,,增加產品的附加值恐怕是尤為重要,殺出重圍的一條道路,。 我知道,,該朋友已逐步邁入經營上的良性循環(huán)階段,要知道熬到這一步他和他的搭檔可是脫了一層皮的,,真心不容易�,。。ǔA晾蠋熤� 楊林-圈圈原創(chuàng)文章,,版權所有,,如若轉載敬請注明作者與出處,謝謝�,。� 是的,,如今客戶越來越挑剔,選擇咨詢公司,,選擇老師都越來越挑剔,。也有不少咨詢公司在請老師的過程中,遭遇過砸場的情況,,令咨詢公司,、企業(yè)客戶、老師三方都很尷尬,,相當有挫敗感,。 說到砸場,,我也想在此嘮叨幾句。每次聽到有朋友說某某老師講砸場了時,,我一般都不會往下接話,,因為信息不對稱。 正如大家所了解的,,一個課程的成功或失敗原因往往是復雜的,。從表象來看,人們容易將所有的問題都歸咎于老師,,當然也不排除有個別老師為了賺錢接了不適合自己上的課程,,或者在定課時過度承諾,但畢竟這樣的老師是少數,。我個人以為,,能在自由講師這個領域存活 5 年以上的老師,在他所擅長的講課領域實力不會差的太多,,否則他不可能存活過 5 年,。自由講師完全是市場經濟環(huán)境下的職業(yè),看起來“自由”,,實際每個老師就像一個小公司,,完全是自負盈虧,你的課程上的不能令客戶滿意,,單自然就越做越少,。( 常亮老師助手楊林-圈圈原創(chuàng)文章,版權所有,,如若轉載敬請注明作者與出處,,謝謝!) 倘若如此,,是很難以自由講師的身份在這個行業(yè)立足的,,慢慢就優(yōu)勝劣汰掉了。 所以一次課程倘若講砸了,,原因有很多,。比如咨詢公司在前期領悟企業(yè)客戶的培訓需求時出現了嚴重偏差,就好比吃飯點菜,,咨詢公司為企業(yè)點的是川菜,,但客戶真正想吃的卻是甜點蛋糕,那么這川菜味再美,,對于企業(yè)客戶來說還是難以下咽的,。另比如咨詢公司在與講師接洽的過程中,沒能適當照顧老師的情緒和感受,,讓老師在上課前受到了不必要的干擾,,背負了負面情緒,,從而無法使授課水平正常的表現出來。再還有老師的某些價值觀,,與企業(yè)客戶方重要人物的價值觀有重大分歧,,或者老師在授課中無意觸到了某重要人物的禁忌,這些因素都有可能引起企業(yè)客戶方的反感,,從而影響對老師,,對課程的客觀評價。 諸如此類吧,,一場培訓看起來事情不多,,但實際上要成功執(zhí)行一場好的培訓得付出很多的精力。當然,,以目前的行業(yè)發(fā)展狀況來說,,對于絕大部分咨詢公司而言,或許追求完美是件很高成本的事情,,“夠好即可”說不定來的更為經濟實惠,。 而且,誰說“夠好”不足夠好呢,? 一起努力吧,! 作者:常亮老師助手楊林(圈圈) 常亮老師長駐地為上海。 預約常亮老師課程,,歡迎與常云磊聯系: qq 2667629876 ,。 2014 年始,楊林班門弄斧盡,,己所能搭建培訓咨詢行業(yè)信息交流圈,。 文章觀點僅代表楊林個人,,還請各位多多指教,! 歡迎關注微信公眾號:“培訓這個圈圈”, peixunquanquan 楊林新浪博客: http://blog.sina.com.cn/okok68 常亮老師助手楊林-圈圈原創(chuàng)文章,,版權所有,,如若轉載敬請注明作者與出處,謝謝,! 探討,、交流文中觀點,歡迎 Email 楊林 : [email protected]
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“選對老師,,做好培訓”
鮑天順 2014-4-18 13:33
請老師去上課,,這是當下許多企業(yè)、老板為員工謀福利,,修煉內功,,提升競爭力的一種方法,,這種方法當下正被越來越多的企業(yè)所認同,但同樣是請老師,,有的企業(yè)過后覺得這個投資有所值,,而有的覺得無所值,這是為何呢,?今,,本人提煉過往的工作和培訓經驗進行分享,望能為企業(yè)的內訓,,及培訓行業(yè)的規(guī)范有所幫助,。 1、 明確培訓需求及目的 “明確培訓需求及目的”這點看似簡單,,其實許多企業(yè)未能理解,,亦未做到。培訓前企業(yè)給的培訓需求很多都很泛,,如,,“我們的店長管理技能比較差,不懂得去管理店鋪,,所以我們想提升店長對店鋪的管理技能,,進而提升業(yè)績”,這種需求就是一個典型的空需求,,大需求,,為何這么說?店長的管理技能包含許多,,你到底要的是哪個(些)模塊,,是管理員工的技能,還是管理貨品的技能,,是銷售目標促達成的技能,,還是組織會議的技能,是團隊建設的能力,,還是個人輔導教練能力等,,同時在這些模塊下還有更細的內容點,如管理員工技能中包括了如何輔導員工心態(tài),,員工銷售士氣激勵,,員工間矛盾處理,及與員工溝通技能等,,故,,對于企業(yè)(需求方)方來說,如不能詳細的明確及提煉自身的培訓需求點,而老師或是其助理,,又未能提醒你,,亦未與你進行深入溝通,那么老師講授的內容就有很大可能不是企業(yè)或是學員所需,。 2 ,、審核老師的資質 明確了自己的培訓需求后,就要對各機構所推薦的老師進行審核,,當下的老師可以說是龍蛇混雜 , 魚目混珠,。有經營實業(yè)老板,有在企業(yè)任職的高管,,有做學術研究的教育者,,有是某個行業(yè) / 領域的優(yōu)秀人員等,因此,,對于需求方來說,,你需要的是什么類型的老師,你的學員適合或是喜歡什么樣的老師,,你的培訓內容是適合什么樣的老師來講等這些都要事先做個調查了解,,這樣才能選到適合的老師。除了剛才這些具有真實力的老師外,,市場上還有一些劣質的就是我們常說的忽悠型的老師,,我曾經就遇上這么一位,那是給一家女裝企業(yè)的經銷商上課,,我上第二,、三兩天,那位“專家”上第一天,,因為要做前期市調,,因此我提前二天到,讓我有幸聆聽了那位“專家”二個小時的課程(因為 2 個小時后,,他就被學員轟下臺),,因此老師的選擇是非常重要的,那如何審,? A,、 重經驗,,輕頭銜 要重點了解老師過往服務過哪些企業(yè),,所任崗位,在職時間等,,因為這些很大程度上代表著老師的專業(yè)方向與綜合實力,,這些是實打實的,而頭街 / 榮譽都是虛的泛的東西,它代表不了老師的專業(yè)素質及教學水平(因為現在許多頭銜和榮譽都是假的),。 B,、 重核心課程和專業(yè)領域,輕能講多少 沒有哪個老師能精通所有的課程,,能專長于多個領域,,絕大多數的老師只能專長某 1-2 個領域,主攻 1-2 個模塊(核心)的課程,,這叫術業(yè)有專攻,,這些都要通過老師的從業(yè)背景,過往培訓的客戶,,培訓課程,,等宣專資料進行了解,進而確定老師的專業(yè)方向及核心課程,。要是與機構(老師)溝通后讓你感覺這個老師好像不同模塊,,不同領域的課程幾乎全能講,那么此時就要小心了,。 C ,、重文章觀點,輕文章數量 現在許多老師都會出書,,或是在相關雜志及專業(yè)網站上發(fā)表文章,,有的還很多,只要上網一搜索就有一大堆,,大家千萬不要以為,,文章數量越多,這個老師就越有水平,,數量是其次的,,要重文章質量。因此要看老師對某一行業(yè)研究結果,,可以上網去看老師寫的文章,,且要去品味他的理念及觀點,看是否是你所需,。不過有一點大家要注意,,文章一定看老師原創(chuàng)的,現在許多老師的文章都是槍手寫打,,而這些槍手大多數是從各類圖書,,網站搜集各種信息,然后進行重組,,而后屬上老師的名字,, 這樣的文章質量實在不敢恭維,因此它代表不了老師的研究成果和專業(yè)水平,故,,當你看文章時如果是大多數那些人云亦云的詞句,,現象,觀點,,那么你就要重新認真評估下了,。而有些文章雖然詞句不華麗、優(yōu)美,,但是觀點鮮明,,對事物剖析深入,見解獨到,,這些才是原創(chuàng),。 3、 審核課程大綱 現在許多機構所給的培訓方案除了老師的課程大綱外還會有許多其它附加的信息,,如培訓公司的介紹,,服務的客戶,成功案例,,客戶評價等等,,方案的設計也是越來越漂亮,越來越專業(yè),,讓你一看就覺得這家公司有實力,,這個老師有水平的感覺。但大家千萬不要被這些所誤導,,因為這些方案多數是請專業(yè)人員設計的,,(請專業(yè)人員設計的版面,能不好看,?)對于企業(yè)來說,,如果是請老師來上課,最為關鍵的是要關注在老師的課程大綱上,,而對于方案的其它附加的信息要弱化,。那要如何審老師的課綱? 我們把行業(yè)中老師的課綱大體分為以下三種,,進行分析: A 類課綱:課綱全面,,講授內容展示詳細,用語簡單,。這種課綱對于企業(yè)來說是最好審核的,,它不僅顯示了課程講授的核心點,還寫明了這個核心點會通過哪些知識點哪些方法來講授,,可以說老師所講授的所有內容都有在課綱中體現出來,,不用你去猜測,或是擔心內容是否會偏離了企業(yè)現狀,,所以此時只需將企業(yè)的現狀和需求與課綱進行對比既可,。這種課綱所顯示的內容與老師實際講授的內容匹配率達 85% 以上。 B 類課綱:課綱不全,,只顯示核心點,,且核心點下有哪些內容無顯示。這種課綱一般只顯示出所要講授的核心內容,,但是沒有寫出這個內容下會用哪些知識點來說明闡述,,因此對于具體講授內容,企業(yè)無法得知,,這就有可能造成在現場講授的內容有可能與企業(yè)的實際情況不符,,造成許多知識點可聽不可用(也就是我們常說的,聽起來有道理,,很有感觸,,但可執(zhí)行性差)。如果選擇這類課綱,,需要這個老師的從業(yè)背景與企業(yè)所處行業(yè)是完全相符的,,(如珠寶行業(yè)就一定要選擇珠寶行業(yè)的老師,服裝業(yè)一定要找服裝業(yè),,建材的一定要找建材,,商超的一定要找商超)另還需對老師有較為詳細的了解,這樣才比較有把握,。這種課綱上所顯示的內容與老師實際講授的內容匹配率約為 75-85% ,。 C 類課綱:無課綱,無完整的核心內容點,,只有對問題和所達效果的描述語句,。這種課綱只有目的性、問題性的描述性語言和說明,,可以說完全脫離了課綱的本身規(guī)律,,它只是對企業(yè)想要達到的目的、效果,,或是所遇的問題點進行描述,,而對于如何達到效果,用何種方法解決問題則沒有說明,。其有一最大的特點是,,用詞新穎,通夠抓住或促動企業(yè)的需求神經,,會讓企業(yè)咋一看覺得這就是所想要的,,但它同樣有具有很大的隱性危險是,,現場講授的內容與企業(yè)需求現狀不能匹配,甚至偏離了原有的主題,,使培訓成了老師吹虛,,空談,講笑話,,推銷其產品的專屬課堂,。如果企業(yè)選擇這類大綱,那么這個老師一定是大師級別的,,或者說組織者有聽過這個老師的這個課程,,這樣才有比較大的把握。這種課綱上所顯示的內容與老師實際講授的內容匹配率約為 65-74% ,。 目的和效果是企業(yè)一直強調和想要達到的,,但達到目的和效果的方法有許多種,用何種方法,,且這些方法是否適合你企業(yè)的現狀,,這是審核老師大綱需要關注的細節(jié)點。(這里的“方法”就是老師方案里課程大綱的詳細內容) 4,、 審核教學視頻 現在許多企業(yè)都會要求機構提供老師的視頻進行審核,,這是非常好的。審核老師的視頻要看其真實的教學視頻,,既上課現場直接用 DV 攝像機錄制的,,這種視頻有一個最大的特點是,它沒有經過后期剪輯和包裝,,是最真實,,最能體現出老師真實教學水平和風格。但現在許多機構卻不愿提供這類視頻,,而是提供老師的宣傳片或是在某一電視臺的討論 / 教學小片段,,這些都是經過刻意剪輯、包裝,、優(yōu)化過的,,這與現實教學差距較大,它就如電視上的廣告,,廣告上所表現出來的與現實的能一樣嗎,? 以上四點并是本人對企業(yè)如何選對老師,做好培訓的些許建議,,謝謝分享,,歡迎交流!
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圈圈原創(chuàng):培訓行業(yè)進入移動互聯網時代
楊林-上海 2014-1-22 13:27
圈圈原創(chuàng):培訓行業(yè)進入移動互聯網時代
作者: @ 培訓圈圈營銷(楊林) 進入 2014 年,,一個被常提及的詞是“互聯網思維”,,似乎什么都要與互聯網思維扯上關系,。這個世界變化真快啊,快得令人們不得不扭緊了神經,,張開眼四處張望,。誰閉門造車繼續(xù)以往的做事方式,誰就會在不遠的將來遇到麻煩,。 培訓咨詢行業(yè)呢,?游戲規(guī)則會變嗎,?曾經那些很紅火的咨詢公司能保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢嗎,?曾經日子過的很滋潤的講師們以后過的仍舊滋潤嗎?那些曾經名不見經傳的講師有機會風水輪流轉了嗎,?一切皆有可能也,! 在信息相對閉塞的時代,誰擁有信息誰就擁有話語權,。 打個比方:我是某家咨詢公司,,我通過內部消息知道某某企業(yè)有明確的培訓需求,而且我還能打聽到企業(yè)負責人的培訓偏好,,那么我可以投其所好,,也可以捷足先登的與對方深度接洽,在其他咨詢公司還不知情的情況下將單拿下,。 咨詢公司之于講師也是如此,,咨詢公司掌握著終端的信息,他們抓住了客戶的需求,,尤其是在今天能講課的講師何其多的情況下,,咨詢公司更是有話語權,一定程度上他們決定著講師們課程的多少,,收入的多寡,,與講師本身課程講的怎么樣關系可能并沒有那么大,當然講師的課程也得講的好,,否則你動不動就講砸了,,誰還敢請你呢? 以我多年泡在咨詢培訓行業(yè)的經歷表達點拙見:也不乏有些老師課程講的不錯,,但苦于分身乏術沒有那個精力做推廣,,于是雖課程講的好但知道他的人少;或者換個角度,,有些講師潛力很大,,但因為收入不穩(wěn)定,上課經驗還不多,,或許剛出道沒幾年,,所以不太弄得清市場的需求和大部分客戶的喜好,,沒能在以市場需求為出發(fā)點的前提下備課講課,有點吃力不討好,。 種種種種,,皆有信息不對稱的原因吧。 今天是個互聯網的時代,,互聯網對每個行業(yè)的沖擊都不容小窺,。看看天貓的雙 11 吧,,業(yè)績嚇得你趴下,。今天上午在微博里我更看到一則消息,說是海爾集團跟以前合作過的雜志社們發(fā)郵件了,,說海爾以后不再投放雜志廣告,。那些曾經依靠廣告投放存活的雜志,今后的路該怎么走呢,? 同理對于培訓咨詢行業(yè)的人來說,,恐怕我們也有必要認真想想:世道會如何變化呢?當信息變得越來越透明時,,當每家企業(yè),,甚至每個個體都可以是自媒體時,那些曾經的霸主地位還能那么穩(wěn)固嗎,? 作為咨詢公司,,講師的聯系方式,甚至講師資源還是核心競爭力嗎,? 作為講師,,是不是擁有了更多的自主權呢?當然你得花些精力做自營銷,。 這個行業(yè)會產生怎樣的變化呢,? 微信公眾號“培訓這個圈圈”力圖竭盡所能打造行業(yè)信息共享圈。 熱烈歡迎大家投稿,,熱烈歡迎大家參與,! 本文作者楊林。常亮老師課程合作助手,。常亮老師長駐上海,。 2014 年始 盡己所能搭建培訓咨詢行業(yè)信息交流圈。 楊林觀點僅代表自己,,班門弄斧,,還請各位多多指教! 網名:“圈圈”,。 新浪微博: @ 培訓圈圈營銷,。 微信公眾號:“培訓這個圈圈”,, peixunquanquan 新浪博客: http://blog.sina.com.cn/okok68 聯系方式: qq: 971295320 、 136812424 合作交流 Email: [email protected]
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圈圈的新文章:咨詢培訓行業(yè)從業(yè)者的各種不容易
楊林-上海 2014-1-2 17:59
圈圈的新文章:咨詢培訓行業(yè)從業(yè)者的各種不容易
作者: @ 培訓圈圈營銷(楊林) 歡迎關注微信公眾號“培訓這個圈圈”,,搜索公眾號: peixunquanquan 歡迎新浪微博 @ 培訓圈圈營銷 今天是 2014 年第一個工作日,。伴隨移動互聯網時代的到來,我們每個人或許都該認真的思考思考:未來如何突破,?我已進入了三字頭的年齡,,倍感光陰似箭。在培訓咨詢行業(yè)泡了這么多年也有不少的感慨,, 2014 年我計劃多寫行業(yè)內的文章與大家分享,,僅為一家之言,還請各位多多指教,! 我是一個在咨詢公司干過多年的人,,深知咨詢公司經營的不易,,咨詢公司可不是那么好干的,。千萬不要以為一間小辦公室,幾部電話,,三兩人馬倒賣倒賣老師就可以了,,哪有那么容易啊,?在咨詢公司加班是家常便飯,,有永遠也做不完的方案,客戶四處詢價,,同行搶單,,各種不容易。而且好不容易確定的老師,,萬一上課上的客戶不滿意,,后果不都得咨詢公司承擔?拿不到這次的合作款項是一回事,,大大影響后續(xù)的合作啊,。做單的風險有多大,咨詢公司的人心里清楚無比,,但還不是得勇敢的去銷售,?辛勞的去見客戶?得活下來啊,。 也因此有咨詢公司不得不列出十分詳盡的合作條款發(fā)給主講老師,,你以為咨詢公司樂意這么麻煩嗎,他們也有他們的苦衷啊,。老師們的資料一個比一個看起來有來頭,,可真上課了還是會出眾多的狀況,,咨詢公司的人也是提著腦袋在賣課啊。 再說自由講師們,。 自由講師這個職業(yè)最吸引人之處在于自由二字,,沒老板管著,時間自由掌控,,有課就上沒課就自行安排,,從這個角度來說這個職業(yè)還是很爽的。 可你們懂得自由講師的痛楚嗎,?如今上個課壓力有多大你們知道嗎,?客戶們有多挑剔你們知道嗎?晚上沒睡好第二天還得容光煥發(fā)的講課的辛苦你們懂得嗎,?這些還沒什么,,作為自由講師最大的痛苦還是來自饑一餐飽一餐的不安全感。有課上的時候忙死,,沒課上時心里慌死,,這感覺可沒那么好受。 這些體會我也是在這么多年做常亮老師的課程合作助手后的心水體會,,老師們也不容易�,。� 再說說那些企業(yè)客戶吧,。 企業(yè)的人經常不知道自己要什么,,只顧提出自己的主張,讓咨詢公司的人去找講師,。講師們又大多不大樂意根據某一個需求修改提綱,,就算口頭答應了通常改的幅度也很小,于是咨詢公司的銷售們不得不磨破了嘴皮兩邊周旋,,你們說這容易嗎,? 而且不少企業(yè)客戶不只找一兩家咨詢公司詢價,動不動就找四,、五家甚至更多,,你咨詢公司在那做方案做的頭暈眼花,他那邊還在不斷的尋花問柳,,這簽個單可真不容易啊,。賣無形產品本來就是一個不好干的活,而且又是針對企業(yè)的決策者在銷售,,難度可想而知,。不論是對于咨詢公司,還是對于辛苦上課的老師們來說,賣課講課這碗飯都沒那么好吃 ,。 如今移動互聯網時代到來了,,信息的傳遞必將更加迅捷,我們是不是該思考思考突圍之路呢,?尋求恰當的高效解決之道,? 看來講求深層次合作的時代,共贏的時代真的來了,。這是一件大好事,。你們以為呢? 親們,,我是楊林,。常亮老師課程合作助手。常亮老師長駐上海,。 2014 年開始力圖盡己所能搭建培訓咨詢行業(yè)信息交流圈,。 班門弄斧,還請各位多多指教,! 我的網名“圈圈”,。 歡迎您新浪微博 @ 培訓圈圈營銷。 歡迎關注微信公眾號“培訓這個圈圈”,,公眾號: peixunquanquan 我的新浪博客: http://blog.sina.com.cn/okok68 楊林聯系方式: qq: 971295320 ,、 136812424 合作交流歡迎 Email: [email protected]
個人分類: 聊聊培訓行業(yè)那些事|640 次閱讀|0 個評論
培訓行業(yè)的健康發(fā)展必須堅守四贏
石立平 2013-6-11 07:54
中國的培訓行業(yè)已經走過了十多個年頭,,在這十多年的培訓發(fā)展過程中,,學員、講師,、機構從無到有,、從少到多都發(fā)生了巨大的變化。培訓不僅推動了企業(yè)的發(fā)展,,也帶動了整個市場和社會發(fā)展,,為中國經濟的發(fā)展也作出了巨大的貢獻。 然而,,任何事物有正的一面,、就會有反的一面,有成功的一面就會失敗的一面,。今天的培訓市場,、培訓行業(yè)也同樣如此。一些不負責任,,不講誠信的機構或講師在影響行業(yè)的信譽或聲譽,。 培訓行業(yè)如何才能讓健康發(fā)展呢?這是一個合作雙贏的時代,不管是個人還是企業(yè),,不管是從事有形產品還是無形產品,,不管是從事商業(yè)還是學業(yè),我們都必須追求雙贏或多贏,,才能使行業(yè)健康發(fā)展,、規(guī)范發(fā)展、持續(xù)發(fā)展,! 一. 學員贏 如果企業(yè)把知識當產品來看待,,那么學員就是產品的消費者或使用者,不管多么高深的理論,,多么知名的講師,,多么精彩的演講,其結果必須讓學員成長,,客戶受益是所有企業(yè)經營的第一追求,。 因為學校培訓追求的是學歷,企業(yè)培訓追求的是能力,。所以有效的企業(yè)培訓必須是改變學員的思想觀念,、工作態(tài)度、從而全面提升學員的管理能力,、銷售能力,、學習能力或交際能力,讓一個“半成品”或“成品”的員工變成“精品”員工,,讓普通員工變成優(yōu)秀員工,,提升學員的工作效率。 二. 企業(yè)贏 因為企業(yè)培訓不等同于學校培訓,,學校教育的目的更多是為了考試成績,、為了升學。然而企業(yè)培訓不僅是追求素質教育和知識教育,,更需要追求學以致用,。所以企業(yè)培訓的內容和方式必須與企業(yè)的工作內容、工作崗位,、工作要求聯系起來,。一場有效的培訓不僅僅是追求課堂上的開心、快樂,、更需要追求課后的行動和結果,。員工不僅僅是追求能力的提升,更需要讓員工的能力充分地發(fā)揮在企業(yè)和工作崗位上,,讓學習與工作緊密聯系起來,。使學員在工作中在學習,,在學習中工作。使學員通過企業(yè)培訓更加忠誠于企業(yè)或職業(yè),,更有能力為企業(yè)的生存和發(fā)展作出巨大的貢獻,。 三. 渠道贏 因為課程銷售是一項特殊的產品。如果把講師當作產品的話,,那么這是一項會說話,、會走路、也會推銷自己的產品,。為何有的渠道商既想與講師合作,,又怕與講師合作?國有國法,、家有家規(guī),、商業(yè)有商業(yè)的游戲規(guī)則。既然講師的課程是由渠道推廣的,,那么講師在講課的時候就必須遵守渠道的約定,,不得在現場發(fā)名片、留電話,、接私單,。我們需要充分保障渠道商的利益,他們才會更樂意,、更放心地推廣講師,。可是,,有些不懂規(guī)矩的講師,,他們總是過河拆橋,總是在課堂上跳過渠道商與客戶合作,,這種商業(yè)行為既傷害了渠道利益,,又損失了自己的信譽,得不償失�,。∷宰鳛橐粋職業(yè)講師,,絕記,,不管你在哪里講課,我們都要遵守商業(yè)規(guī)劃,。你只有讓渠道贏利,,你才有更多的講課機會。 四. 講師贏 很多沒有做過培訓的講師,,總是非常羨慕講師的收入,。認為他們講一天課就是少則幾千,多則幾萬的收入,這個錢太好賺了,。所以有的培訓機構總是想盡辦法壓低講師費,。然而,對于這種做法,,不但講師不愿意跟你合作,,而且即使合作有時也會有損客戶利益。俗話說:一分錢一分貨,。講師也是有品牌價值的,。如果客戶為了節(jié)約錢,而請低價格的講師,;中介機構為了多賺錢,,而請費用低的講師。最后,,課程效果達不到,,哪可是一損俱損啊,!當然,,筆者也并非強調講師費越高越好,而是提醒各位合作者,,要想請到一個好講師,,價格不是你唯一考慮的因素,價值才是你關注的重點,。 總之,,培訓行業(yè)的健康發(fā)展需要學員、機構,、渠道和講師的共同合作,,我們既要重視自己的價值,也要認可合作者的價值,,而具要充分平衡四者之間的關系和利益,。
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