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楊林圈圈:說點講師們出差旅程中的事兒
楊林-上海 2014-7-16 06:59
楊林圈圈:說點講師們出差旅程中的事兒
作者: 楊林(常亮老師助手) 這個做自由講師啊,據(jù)小女子多年觀察,,也是個體力活,。那一站一整天,,連續(xù)站幾天消耗的體力可不是鬧著玩兒的,,要我站一天恐怕就四肢酸軟,腦袋發(fā)暈了,,更別提還要嘴巴不停的講,。 沒做常亮老師助手之前我以為做自由講師的日子好過的不行:日進斗金,有的老師甚至一天收入幾萬,,今天這里飛飛,,明天那里飛飛,好不愜意,�,?稍谧龀A晾蠋熤诌@幾年里,我可是見證了常亮老師的不易,,作為一個自由講師的種種不易,。 別的老師我了解不多,常亮老師日常是一個非常簡單的人,,這么多年出差到那么多城市,,也沒聽常老師說他順便到哪去旅游旅游,我看都是在機場旅游了,。一個是常亮老師可能對國內(nèi)旅游興趣不大,,再一個我想八成是上課很疲乏吧,來去行程安排的很緊湊,,上完課就著急往家趕了,。 這出差啊自然有出差的辛苦。吃啊,,住啊,,都不可能像在家中那么適宜,所以說每個職業(yè)都有每個職業(yè)的艱辛和代價,。 常亮老師這一晃做自由講師有八個年頭了,,風(fēng)風(fēng)雨雨這么多年,我都瀕臨職業(yè)倦怠了,,常老師講起課來還總是那么興致盎然的。所以做什么事情要做好,,濃厚的興趣是必不可少的,,總有那么些人能在枯燥的工作中找到相當(dāng)大的樂趣,日復(fù)一日年復(fù)一年追求卓越,,或許這就是他們活著的意義吧,。( 常亮老師助手楊林-圈圈原創(chuàng)文章,版權(quán)所有,如若轉(zhuǎn)載敬請注明作者與出處,,謝謝�,。� 像我這等打雜的人自是很難到達(dá)那個境界了。 既然說的是差旅,,也說說老師們的睡眠吧,。別的老師不太了解,就我做常亮老師助手這么多年以來,,我知道常亮老師的睡眠一直不太好,,我想,那些奔波于各地的老師們睡眠估計也都好不到哪里吧,。老師們每次面對陌生的客戶,,之前講課口碑再好,對于眼前這個客戶來說還是第一次聽老師的課,,所以老師們?nèi)σ愿笆潜仨毜�,,因此總還是有壓力的,再加上身處異地,,環(huán)境不熟悉,,心里又裝著課程中的事兒,老師們差旅途中睡眠不好也是自然的,。 如果第二天不用上課,,沒睡好就沒睡好了,也不是什么大事,,可問題是老師們第二天都要干體力活,,要站一天要講一天的,到某個城市的當(dāng)晚一整晚失眠對老師們第二天的授課狀態(tài)會有不小的負(fù)面影響,。 別人怎么樣我不知道,,我自己是個很需要睡眠的人,頭一天晚上沒睡好,,第二天一天都沒精神,如果熬夜了,,得幾天才能緩過勁來,,所以不是說嘛,干事業(yè)也得個好身板,,也再次證明了俺不行哦,。 常亮老師做自由講師的這幾年,睡眠一直是個老大難,。我覺得吧,,睡眠這個事兒也是因人而異,與各人的身體素質(zhì),個性差異有關(guān),�,?傆行┖苡懈獾娜�,,在哪都能睡的很香甜,對他們可謂羨慕的不行。( 常亮老師助手楊林-圈圈原創(chuàng)文章,,版權(quán)所有,如若轉(zhuǎn)載敬請注明作者與出處,謝謝�,。� 從休息的角度來說,,相對好一點的酒店,相對安靜舒適的房間,,對于旅途勞累的老師們來說可能更有利于入睡,,但縱觀這么多年,一般出差途中都住的不太好,,于是睡眠也就不太好,。 住的不太好原因很多啊,從酒店成本的角度來說,,人家咨詢公司好不容易才做個內(nèi)訓(xùn)單,,(如今內(nèi)訓(xùn)多難做,客戶多難伺候,,大家都知道)運營成本高著呢,,老師的課酬又去了一大部分,還要給銷售人員發(fā)獎金,,所以其他開支嘛,,咨詢公司老板能省就省,是完全可以理解的,。所以絕大部分情況下,,自由講師們都差不多吧,匆匆的到某酒店,,湊合著住下,,過幾天上完課就匆匆離開。 睡的好,?酒店環(huán)境更舒適些,?好奢侈的愿望啊,! 這一晃,,如此這番的出差生活常老師已過了 8 年。其他的講師們大抵都是這樣吧,,風(fēng)雨兼程,,辛勤的奔波于各個城市之間。今年始,,隨著常亮老師已步入 45 后,,身體質(zhì)素相對更年輕的時候也有所下降。同時隨著這么多年的授課實踐,,常亮老師的課程內(nèi)容已完全成熟,,在能保障好的休息的前提下,,我個人以為不論對于什么類型的客戶,只要培訓(xùn)需求是對路的,,常亮老師都能相當(dāng)精彩的駕馭了,,沉淀到這一步著實不易。但如果在差旅中休息的很差,,再加上受到各類因素的負(fù)面影響,,身體和精神狀態(tài)就無法保持在好的狀態(tài)了,最終還是會對授課品質(zhì)多少有負(fù)面的影響,。 這可不行,! 于是最近我在思考,如何確保常亮老師授課的上佳狀態(tài),?給合作咨詢公司,,給受訓(xùn)企業(yè)客戶提供穩(wěn)定,高品質(zhì)的課程服務(wù),?讓常老師有更好的狀態(tài)面對客戶,,面對合作咨詢公司?最終實現(xiàn)多贏,? 讓俺晃著腦袋思考思考,。 作者:常亮老師助手楊林(圈圈) 常亮老師長駐地上海。 歡迎與楊林預(yù)約常亮老師課程,,聯(lián)系 qq : 136812424 ,、 971295320 索取常亮老師課程介紹資料,歡迎與常云磊接洽,, qq: 2667629876 2014 年始,,楊林班門弄斧盡,己所能搭建培訓(xùn)咨詢行業(yè)信息交流圈,。 文章觀點僅代表楊林個人,,還請各位多多指教! 歡迎關(guān)注微信公眾號:“培訓(xùn)這個圈圈”,, peixunquanquan 楊林新浪博客: http://blog.sina.com.cn/okok68 常亮老師助手楊林-圈圈原創(chuàng)文章,,版權(quán)所有,如若轉(zhuǎn)載敬請注明作者與出處,,謝謝,! 對文中觀點有任何建議,歡迎與楊林交流探討,。
個人分類: 聊聊培訓(xùn)行業(yè)那些事|587 次閱讀|0 個評論
真正的企業(yè)培訓(xùn)講師是值得尊重的
廣告?zhèn)髅阶稍?/a> 2014-4-17 17:05
現(xiàn)在的培訓(xùn)師是一種職業(yè) , 是一種受人尊敬的職業(yè) , 尤其是在國外 , 非常受人尊敬 , 可是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn) , 培訓(xùn)師也有濫竽充數(shù) , 魚目混珠的現(xiàn)象 , 前一段時間就有媒體報道過 , 有一個培訓(xùn)師冒充北大什么學(xué)院的院長欲對一位女孩非禮 . 這是職業(yè)道德問題,;為人師表 , 老師的職責(zé):傳道 , 授業(yè) , 解惑 . 學(xué)習(xí)主要三種渠道 , 一 , 從書本中學(xué)習(xí) , 二 . 向人學(xué)習(xí) , 三 , 從事情中學(xué)習(xí) ; 什么是好的培訓(xùn)師 , 什么是稱職的培訓(xùn)師 , 我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有一些 20 多歲剛畢業(yè)不久的人在開始做培訓(xùn) , 很多培訓(xùn)機構(gòu)也招生培訓(xùn)講師號稱經(jīng)他們培訓(xùn)后月薪幾萬 , 年薪幾百萬 , 請問有這種可能嗎 ? 如果真有這種可能 , 那全天下其他行業(yè)就沒人做了 ; 我還發(fā)現(xiàn)不久前有個培訓(xùn)講師的助理在向我推薦他們的的老師 , 說是大學(xué)教授 , 實戰(zhàn)派專家 , 一個人能講 90 多門課 , 仿佛什么課都能講 , 我想問一下 ,20 多歲剛畢業(yè) , 請問你有什么成就 ? 你有工作經(jīng)驗 , 你有成功的案例嗎 , 你搞清楚什么是工作什么是職業(yè)規(guī)劃 , 怎么樣才能成功嗎 ? 那請問你給別人講什么 , 誤人子弟 , 枉為人師 , 你是大學(xué)的教授 , 在理論方面很有成就和建樹 , 在大學(xué)里面教書還是可以的 , 但現(xiàn)在偏偏要出來做培訓(xùn) , 湊熱鬧 , 你做培訓(xùn)也可以 , 你就講理論得了 , 為什么偏偏又要強調(diào)說自己是實戰(zhàn) , 請問你的實戰(zhàn)在那里 , 有成功的案例嗎 ? 在企業(yè)里待了多少時間 , 做過最基層和基礎(chǔ)的員工嗎 , 自己去做過陌生拜訪 , 做過銷售嗎 ? 掃街掃樓了嗎 ? 簽了多少張合同 , 沒有 ? 那請問你是如何的實戰(zhàn) , 你的理論經(jīng)過自己的實踐了嗎 ? 成功了嗎?成就究竟有多大 ? 培訓(xùn)光有理論,,光會表演就行了嗎,?講師尤其是現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),,企業(yè)請你來是解決問題問題的,企業(yè)是需要贏利的,,企業(yè)不是福利機構(gòu) , 老板也不是在什么時候都做善事 , 問題是他自己要生存 , 要穿衣吃飯 : 企業(yè)要生存,,靠什么,靠實戰(zhàn),,如果是理論那是學(xué)校,那是科研院所.而不是企業(yè),,歌手可以不識五線譜,,因為他更多的是帶給人們的是歡樂,愉悅,,休閑和輕松,,所以他只要嗓子好就OK.而企業(yè)培訓(xùn)講師,請記住你不是表演者,,我在很多地方做培訓(xùn),,員工就給我講,彭老師請講你自己的親身案例好嗎,?彭老師給我們講的我們直接就可以用,,確實不是太花哨的東西.不要凈整哪些沒有的,上課熱鬧下課忘記,,小和尚念經(jīng)有口無心,,又有什么用嗎? 我的企業(yè)有時也在外聘講師,;說實話我從來就不相信剛畢業(yè)兩三年的人就可以做培訓(xùn),,在大學(xué)里從來沒有在企業(yè)真正待過一天的大學(xué)教授為實戰(zhàn)派,一個人什么都能講,,那時廢話,,騙鬼的,人不是萬能的: 我也喜歡學(xué)習(xí) , 但原則是 一 . 年齡太小的人講課我不會去聽 , 二 . 沒有真正在企業(yè)待過的人講課我不會去聽 , 三 . 講的東西自己沒有親身經(jīng)歷過的我不會去聽 , 四 . 有道理而沒用的課我也不會去聽 , 五 . 跟我現(xiàn)在工作無關(guān)的課和關(guān)系不大的課我也不會去聽 , 六 . 光有理論沒實戰(zhàn)的我也不會去聽 , 七 . 聽著熱鬧課后就忘記的課我不會去聽 , 八 . 不能解決實際問題的課我也不會去聽 ; 九 . 講師沒有激情的課我也不會去聽 ; 十 . 老師的課講給自己的我也不會去聽 ; 十一 . 掌聲太多的課我也不會去聽 , 那一定有問題 , 十二 . 名聲太大人太多的課我也不會去聽 ; 很直接聽不清楚 : 十三 . 如果一個課對所有人都有用那就是騙人的我也不會去聽 ; 十四 . 如果一個老師號稱他的授課滿意率每一次都是 100% 那也是騙人的 , 你覺得可能嗎 : 十五 . 什么時候聽什么課我自己會根據(jù)自己計劃的去聽 : …… 學(xué)習(xí)是好事 , 學(xué)習(xí)使人進步的階梯 , 但是我們在什么時候 , 該學(xué)些什么東西要根據(jù)自己的實際情況制定合理的學(xué)習(xí)計劃 , 你本身就是還沒有入門的銷售人員 , 你偏偏要去聽高級銷售人員的課程 , 你連一個員工都沒做合格 , 可你要去參加 CEO 培訓(xùn) , 那不是浪費時間 , 精力和金錢是什么 . 浪費自己的生命 ! 現(xiàn)在有些企業(yè)培訓(xùn)講師 , 把自己整成表演小品的 , 以逗樂聽眾為原則 , 以為自己是趙本山大叔 ; 請問有用嗎 : 課堂氣氛肯定重要 , 但我們不能因為課堂氣氛就去娛樂聽眾 , 我公司以前有一個員工專業(yè)退伍軍人他學(xué)歷不高 , 但他非常愛學(xué)習(xí) , 這是好事不錯的 , 但他在學(xué)習(xí)去培訓(xùn)的時候 , 他根本不分析自身的情況 . 誰的名氣大 , 就去聽誰的課 , 也不管有用 , 沒用 , 有多大的用 , 也不管票價高低 . 結(jié)果是花光的自己的轉(zhuǎn)業(yè)退伍費 , 什么實際東西也沒學(xué)到 , 他剛聽完課后很激動 , 還進我的辦公室說彭總我要和你交流交流 . 我今天學(xué)到了很多有用的東西 , 我說我們過段時間交流好 , 可惜過了一段時間后 . 他已經(jīng)完全沒記憶了 : 什么也沒學(xué)到 …… (未完待續(xù),,版權(quán)歸彭小東老師所有,; 彭小東老師 :中國廣告銷售神奇教練,中國傳媒營銷教父,,華人首席廣告媒介行銷培訓(xùn)專家暨中國廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人,; 曾有過一天簽三張廣告合同,個人完成整個銷售額50%.三個月完成全年廣告銷售任務(wù)的經(jīng)歷 ;最多時手下近幾千名廣告銷售從業(yè)人員,; 中華廣告媒介行銷力研究院長,,中國傳媒營銷學(xué)院院長(籌建),弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導(dǎo)者,,弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者,,可視化銷售,,節(jié)約型銷售領(lǐng)導(dǎo)者;總裁卓越行銷力導(dǎo)師,,行銷力國際教育集團董事長,,中國企業(yè)教育百強前十強講師;排名全球培訓(xùn)師前50名講師, 總裁網(wǎng),時代光華.前沿講座,,影響力,,成功營銷,全球培訓(xùn)師等多家培訓(xùn)機構(gòu)特邀高級資深講師.山西省人民廣播電臺,聯(lián)通傳媒,濟南人民廣播電臺,,飛立傳播集團股份公司等多家廣告,傳媒機構(gòu)特邀高級顧問,;哈佛商業(yè)評論.OWMO全球傳媒觀察.世界經(jīng)理人.世界咨詢師.世界企業(yè)家.價值中國等多家知名傳媒專欄作家:特約撰稿人;已發(fā)表專業(yè)文章超過300篇;媒無界網(wǎng),,行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,, E-mail:[email protected];助理專線:13076066155)
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微信營銷培訓(xùn)師講師劉杰克老師談微營銷之微信朋友圈運營攻略
劉杰克 2014-3-12 10:51
微信營銷培訓(xùn)師講師劉杰克老師談微營銷之微信朋友圈運營攻略 微信朋友圈營銷及運營實用攻略大全 1 、怎么看微信好友人數(shù) A ,、微信 5.0 版本以上,,在 通訊錄 中尾部可以看到好友總數(shù) B 、 更老版本,,可進入微信首頁,,點擊右下方的“我”。點擊“設(shè)置”,,進入設(shè)置選項,。在設(shè)置中選擇“通用”選項。在通用中進入功能選項,。在功能中選擇“群發(fā)助手”,。在功能設(shè)置群發(fā)助手里點擊開始群發(fā)。在最下方選擇新建群發(fā),。在選擇收信人中點擊右上角全選按鈕,。點擊全選之后,屏幕最下方的下一步按鈕顯示數(shù)字即為您微信好友數(shù)量,。 2 ,、微信朋友圈如何只發(fā)文字 打開微信朋友圈,按住右上角相機按鈕 2-3 秒鐘,。 3 ,、怎么增加個人微信好友 A 、將自己的 QQ 好友加為微信好友 綁定 qq 后,,可將 qq 上已開通及綁定微信的朋友導(dǎo)入 B ,、將手機通訊錄的人加為好友 綁定手機后,可將手機通訊錄上已開通及綁定微信的朋友導(dǎo)入 C ,、通過搖一搖,、漂流瓶,、附近的人、微信群及微信之外的渠道或線下宣傳均可增加好友數(shù)量 4 ,、微信群發(fā)助手 微信訂閱號是每天可以發(fā)一條信息,,服務(wù)號是一個月發(fā)一條信息,個人微信號不限制分享,,還可以每次群發(fā)信息最多至 200 個人,,超出請分次發(fā)。 5 ,、利用微信備注功能對用戶進行分組管理 如果您的微信好友多了,,大多數(shù)時候我們會記不住微人好友的真實姓名,如果你想利用個人微信去影響身邊朋友,,就一定要標(biāo)記好每個用戶名稱。 打開微信通訊錄,,找到好友,,點擊頭像進入詳資料,點擊右上角的“…”,,接著點擊“備注名”就可增加好友備注 ; 備注格式建議姓名 + 業(yè)務(wù)屬性,,如 A 劉杰克 __ 品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷。 6 ,、如何出現(xiàn)在微信通訊錄最前面 A ,、微信名稱以 A 開頭,如 A 劉杰克 __ 品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷,,如果中文字首位拼音是 A 開頭,,效果也一樣。 B ,、讓你的朋友把你設(shè)置為標(biāo)星朋友,,打開微信通訊錄,找到好友,,點擊頭像進入詳資料,,點擊右上角的“…”,點擊“標(biāo)為星標(biāo)朋友”,。 7 ,、設(shè)好帳號、寫好“個性簽名”,、微信名稱 A ,、帳號名與自己有關(guān)且最好與其它展示渠道關(guān)聯(lián)統(tǒng)一起來,比如劉杰克老師的個人微信帳號: jackliupku ,,前面 jackliu 是劉杰克的英文名,,后面的 pku 是北大簡稱,,與微博、博客帳號均一致,。設(shè)置公共帳號時道理相同,,比如劉杰克老師的公共帳號: ljkpku ,其中 ljk 是劉杰克拼音的第一個字母,,后面 pku 是北大的簡稱,。 B 、微信名 A 劉杰克 __ 品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷則讓人看到這個名稱可以聯(lián)想到你是做什么的,,個性簽名中不要忘記進一步直接告訴別人你是做什么的,。 8 、微信群 微信群是變化的人與人關(guān)系,,可以“隨時進,、隨時出”,一個微信群要運營成功則必須群員能達(dá)成某個小群體的共鳴,;一般的用戶建微信群是 100 人數(shù),,你可以建多個群和你的好友進行交流,注意要大家對這個話題感興趣,,至于怎么讓相關(guān)客戶加你微信群,,網(wǎng)上有 N 多推廣方法,你可以各個嘗試下,。 A ,、點擊微信界面右上角的魔法棒圖標(biāo),然后點“發(fā)起聊天”,。 B ,、勾選你想要添加到群里的好友,然后單擊“確定”,,你就建立好自己的“微信群”了 ! C ,、“微信群”創(chuàng)建成功 ! 你可以群發(fā)送語音或者文字圖片了 ! D 、“微信群”管理:點擊聊天界面右上角的按鈕,,如果選擇“—”,,然后點成員頭像左上角的“—”就可以刪人了 ; 或者單擊“ + ”,可以添加群成員,。 E ,、改“微信群聊”名稱:點聊天界面右上角的按鈕,然后選擇“群聊名稱”后,,輸入新的群名稱,,然后保存就好了 ! F 、微信群建好后,既可長期維護也可只短期交流,,同時還可以開展各種條樣的活動,,比如說春節(jié)期間,劉杰克老師就建了兩個短期微信群派送紅包,,給朋友們送去祝福,。這些可以完全根據(jù)發(fā)起人的興趣目標(biāo)而定。 9 ,、微信朋友圈分享什么內(nèi)容,,什么時間發(fā)效果好 先搞清楚你的微信好友喜歡什么,或是你想達(dá)到什么樣的宣傳目的,,再來定位你的發(fā)布內(nèi)容,,個人建議,每天發(fā)布三至五條內(nèi)容,,過多會引起好友的反感甚至被屏蔽,;發(fā)布時間視情而定。 10 ,、個人微信一樣需要互動 微信好友每一條內(nèi)容下方,,都可以贊或評論,相信你也經(jīng)常贊或被贊……你喜歡別人的贊嗎 ? 你喜歡贊你的人更多嗎 ? 一定喜歡,,因為這是人性的弱點:虛榮心。每個人都喜歡被贊美,,被表揚,,認(rèn)同嗎 ? 經(jīng)常贊或評論,就跟經(jīng)常電話交流一樣,,讓你的好友能記住你,。 同時,做為一種微信社交禮儀,,在轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈里別人文字前,,最好先點贊再轉(zhuǎn)發(fā),否則久而久之可能招人厭煩甚至被屏蔽,。 注:本文素材部分采自網(wǎng)絡(luò),,同時根據(jù)劉杰克老師本人實踐心得加以修正及融合整理而成。 相關(guān)介紹: 劉杰克,,著名實戰(zhàn)市場營銷專家,、品牌營銷策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷專家、微信微博新媒體與電子商務(wù)專家,;品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,;北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程特聘教授;著名微營銷講師與移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷講師;《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)》,、《社會化新媒體營銷》,、《互聯(lián)網(wǎng)思維》等系列原創(chuàng)數(shù)字營銷與品牌課程資深培訓(xùn)師講師;劉杰克營銷顧問機構(gòu)首席顧問,;衡濟堂集團獨立董事,;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān)、營銷總監(jiān)及總裁,;著有代表作《營銷力》等,。 電話 :010-51290609 ,劉杰克官網(wǎng): http://www.liujieke.com/ ,,電子郵件: [email protected] ,,博客: http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,微博: http://weibo.com/jackliupku ,,微信: jackliupku
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《互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》課程及培訓(xùn)講師劉杰克老師介紹
劉杰克 2014-2-20 15:03
《互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》課程及培訓(xùn)講師介紹 講師:劉杰克 《互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》培訓(xùn)課程介紹 盡管全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷寒冬,,但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和電子商務(wù)的甜頭,! 在當(dāng)今經(jīng)營成本日益高漲的市場競爭環(huán)境下,,企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局,? 在消費者行為方式動態(tài)化的大背景下,,企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍,? 劉杰克老師將在《互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》課程中與您分享,! 《互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》培訓(xùn)課程大綱: 課前談 1 ,講故事說營銷 ——揚棄黃太吉 2 ,,百戰(zhàn)歸來再讀書 ——學(xué)員討論與互動 第一部分:中國市場大環(huán)境 1 ,,經(jīng)營成本的激劇上升 2 ,消費者的不斷變化 第二部分:互聯(lián)網(wǎng)思維體系及落地策略 1 ,,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維 2 ,,歷史思維 ——與時俱進 ——如何大融合 3 ,用戶思維 ——把握用戶的動態(tài)性 ——如何做用戶體驗 4 ,,跨界思維 ——行業(yè)邊界的模糊 ——如何做顛覆式創(chuàng)新 5 ,,簡潔思維 ——“簡”是王道 ——如何“簡”而不“乏” 6 ,痛點思維 ——抓住用戶痛點 ——如何把握興奮點 7 ,,微創(chuàng)新思維 ——先開炮后瞄準(zhǔn) ——如何有效微創(chuàng)新 8 ,,免費思維 ——羊毛出在狗身上 ——如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式 9 ,口碑思維 ——口碑的獨特優(yōu)勢 ——如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點 10 ,,bd思維 —— 讓“bd”漫延 ——如何尋找“bd”的關(guān)鍵點 11 ,,大數(shù)據(jù)思維 ——大數(shù)據(jù)只是“大”嗎 ——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運營 12 ,,協(xié)同思維 ——建設(shè)大生態(tài) ——如何建立互聯(lián)網(wǎng)時代的聯(lián)盟 第三部分:傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲 第一步:營銷互聯(lián)網(wǎng)化 1 ,互聯(lián)網(wǎng)營銷的靈魂:巧借事件營銷低成本打造品牌 ——事件營銷成功四要素 ——事件營銷切入點 2 ,,顛覆性的力量:微信營銷如何成為營銷新利器 ——什么是微信與微信營銷,? ——微信營銷十大核心策略 3 ,“微”力無窮:如何借微博營銷以“微”力改變市場地位 ——什么是微博與微博營銷,? ——微博營銷的核心運作要點,? 4 ,其它互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷整合策略 第二步:銷售互聯(lián)網(wǎng)化 1 ,,產(chǎn)品與品牌規(guī)劃 ——誰是消費者 ——陳歐體走紅的市場營銷啟示 2 ,,市場調(diào)研 ——數(shù)字時代唯品會制勝電子商務(wù)市場的競爭策略 ——從營銷實戰(zhàn)談深度市場調(diào)研三步曲 3 ,定位與動態(tài)定位 ——小而美的啟示 vs 昂科拉 ——服裝巨子優(yōu)衣庫品牌成功之路 4 ,,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷售體系 ——外部資源的整合 ——內(nèi)部平臺的打造 5 ,,如何提升轉(zhuǎn)化率 ——核心指標(biāo)的維護 ——賣點突出的設(shè)計 6 ,如何提升客單價 ——關(guān)聯(lián)營銷 ——提升復(fù)購率 第三步:整體運營互聯(lián)網(wǎng)化 1 ,,動態(tài)化 2 ,,融合化 3 ,全員化 第四部分:結(jié)束語與思考 1 ,,互聯(lián)網(wǎng)運營的時機——何時開始,? 2 ,互聯(lián)網(wǎng)運營成功的本質(zhì)與核心,? 《互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》培訓(xùn)課程目的: 本課程由著名互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)專家劉杰克老師原創(chuàng),,通過理論與實戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式,幫助學(xué)員掌握核心互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵運作要點,,通過互聯(lián)網(wǎng)手段低成本制勝市場,,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍,構(gòu)筑數(shù)字時代的企業(yè)的核心競爭能力,。 《互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》培訓(xùn)課程面向人群: 董事長,總裁,,總經(jīng)理,,副總,部門經(jīng)理及企業(yè)中高層管理者,; 渴望成為一名成功企業(yè)家,、職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)員。 《互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》培訓(xùn)課程講授方法: 結(jié)合當(dāng)今企業(yè)競爭與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,,通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進行授課,,內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實又不乏輕松幽默,同時加入學(xué)員案例現(xiàn)場演練和點評,,增強課程的互動性,。 《互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》培訓(xùn)課程時間: 2 小時- 3 天(長度可根據(jù)需要調(diào)整,上午 9 : 00 - 12 : 00 ,下午 2 : 00 - 5 : 00 ) 《互聯(lián)網(wǎng)思維落地策略與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型三步曲》講師劉杰克老師介紹 劉杰克 : 著名互聯(lián)網(wǎng)與營銷實戰(zhàn)專家,、品牌營銷策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷專家,、微信營銷與社會化新媒體營銷專家、電子商務(wù)與戰(zhàn)略管理專家,;多家企業(yè)營銷與戰(zhàn)略顧問,;品牌營銷三維理論創(chuàng)始人、根據(jù)地市場論創(chuàng)始人,、多米諾市場開發(fā)系統(tǒng)創(chuàng)始人,、三度促銷論創(chuàng)始人、動態(tài)三級經(jīng)銷商管理體系創(chuàng)始人,; 著名互聯(lián)網(wǎng)講師,、微營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷講師、品牌營銷與市場營銷講師,;北大,、清華總裁班特聘教授;系列原創(chuàng)營銷培訓(xùn)課程資深講師,;《前沿講座》特邀嘉賓,;《世界經(jīng)理人》、《總裁》,、《銷售與市場》等多家財經(jīng)與行業(yè)媒體專欄作家,;北京大學(xué) MBA ; 劉杰克營銷顧問機構(gòu)首席顧問,;衡濟堂集團獨立董事,;曾在家樂氏、樂百氏等多家知名外資及民營企業(yè)任品牌經(jīng)理,、戰(zhàn)略總監(jiān),、營銷總監(jiān)及總裁;曾任可口可樂,、白葉等多個營銷類,、品牌類、戰(zhàn)略類,、企業(yè)文化類咨詢項目總監(jiān)及培訓(xùn)師,; 曾在《銷售與市場》、《成功營銷》,、《世界經(jīng)理人》,、《商界》、《中國經(jīng)營報》等各類知名媒體發(fā)表《產(chǎn)業(yè)競爭論》,、《中國食用油產(chǎn)業(yè)分析及競爭戰(zhàn)略》,、《中國橄欖油產(chǎn)業(yè)分析及競爭策略》,、《中國飾品行業(yè)分析及市場競爭戰(zhàn)略》、《饑餓營銷論》,、《概念營銷論》,、《互動營銷論》、《狼狗管理論》,、《企業(yè)留人策略》,、《事件營銷論》等財經(jīng)管理類原創(chuàng)專家文章數(shù)百篇; 曾多次作為營銷專家接受中央電視臺,、鳳凰衛(wèi)視,、新華社等多家媒體的專題訪談; 出版著作有《營銷力——北大光華管理學(xué)院 MBA 大型實戰(zhàn)案例》,、《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)——傳統(tǒng)企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》等,。 咨詢及培訓(xùn)專長: 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型顧問,,品牌營銷策劃及顧問服務(wù),,淘寶天貓品牌網(wǎng)店電子商務(wù)代運營服務(wù),企業(yè)微信營銷與微博營銷托管代運營服務(wù),,新產(chǎn)品上市服務(wù),,市場營銷調(diào)研與診斷服務(wù),營銷策劃與事件營銷服務(wù),,社會化媒體營銷服務(wù),,整合營銷傳播策略服務(wù),招商策劃與管理服務(wù),,連鎖加盟策略服務(wù),,其它營銷相關(guān)服務(wù)。 咨詢與服務(wù)客戶(選摘): 雀巢,,家樂氏,,納貝斯克,亨氏,,可口可樂,,康樂氏橄欖油, SOLDELAMACHA ,,白葉橄欖油,,瑞佳意大利面,,食寶麥片,,達(dá)能, POST 食品,, ConAgra"s ,,漢斯,,蒙牛乳業(yè),河南天香面業(yè),,忘不了,,冠軍,卡夫,,樂百氏,,萬元,太陽神保健品,,禹王制藥,,衡濟堂藥業(yè),康臣藥業(yè),,步長集團,,天津中新藥業(yè)集團,奇瑞汽車,,長安汽車,,神龍汽車,英之杰汽車,,鷹之杰汽車,,江淮汽車,悅達(dá)起亞,,龍馬汽車,,中國工商銀行,招商銀行,,中國民生銀行,,中國銀行,中國農(nóng)業(yè)銀行,,北京銀行,,新會農(nóng)商銀行,富賽金融,,徐州擔(dān)保,,大圓銀泰貴金屬電子交易市場,高爾夫俱樂部,,內(nèi)衣家居服協(xié)會,,山東文聯(lián),杭州文創(chuàng)辦,,未來電視(中國互聯(lián)網(wǎng)電視),,廣電網(wǎng)絡(luò),中廣有線,,中國聯(lián)通,,中國移動,,義烏郵政速遞物流,恒安,,樸秀秀飾品,,浪莎襪業(yè),幸運服飾,,恒源祥,,安婕妤化妝品,聯(lián)想,, TCL ,,吉派電器,老板廚房電器,,四季沐歌太陽能,,四海億家太陽能,優(yōu)耐德電梯,,德力西集團,,東方雨虹防水建材,燕新建材,,名莊能源設(shè)備,,浙江九鼎裝飾集團,大旗裝飾,,格斧裝飾,,曲美家具,我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì),,北京大學(xué),,清華大學(xué),上海交大,,浙江大學(xué),,航天科工集團,人民日報,,綿陽新報,,濟南時報,東營日報,,山東雜技團,,山東演藝集團,咭味多餐飲,,三上餐飲,,大觀園足浴保健,謳歌 ktv ,唐宋賓館,,凱旋之星健身,中北集團,,英諾薄膜,,大連雪龍產(chǎn)業(yè)集團,中國人壽保險,,太平洋人壽保險,,信達(dá)證券,成都萬貫集團,,思軒紡織品,,久暉針紡織品,纖棉紡織,,準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司,,天山農(nóng)牧業(yè),甘肅華羚實業(yè)集團,,北京頤德房地產(chǎn),,勝宏地產(chǎn),北京神州航宇測控技術(shù)有限公司,,新疆煙草兵團,,錫林浩特礦業(yè),太陽鳥游艇,,鼎峰水泥,,史丹利化肥,華捷消防器材,,揚州揚開電力設(shè)備控制有限公司,,日發(fā)紡織機械,衡水依威福新能源汽車有限公司,,中國北方工業(yè)公司,,機械工業(yè)第三設(shè)計研究院,神華準(zhǔn)格爾能源,,快樂購物,,遼寧美麟集團,華中電力,,美國 MSC 軟件公司,,財政部火電效率項目辦等 。 課程聯(lián)系方式: 聯(lián)系電話: 010 - 51290609 電子郵箱: [email protected] 劉杰克老師官方網(wǎng)站 : http://www.liujieke.com 劉杰克老師新浪博客: http://blog.sina.com.cn/jackliupku 劉杰克老師新浪微博: http://weibo.com/jackliupku 劉杰克老師個人微信號: jackliupku 劉杰克老師微信公眾平臺號: ljkpku 附:劉杰克老師電視采訪片斷: http://video.sina.com.cn/v/b/73233337-2200652875.html (北京衛(wèi)視) http://video.sina.com.cn/v/b/73232966-2200652875.html (北京衛(wèi)視) http://video.sina.com.cn/v/b/80969456-2200652875.html (新華社) 劉杰克老師培訓(xùn)視頻片斷: http://video.sina.com.cn/v/b/126103374-2200652875.html (優(yōu)米網(wǎng)) http://video.sina.com.cn/v/b/76353051-2200652875.html (北大總裁班) http://video.sina.com.cn/v/b/74494216-2200652875.html (清華總裁班) 劉杰克老師部分培訓(xùn)現(xiàn)場照片: http://photo.blog.sina.com.cn/jackliupku
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微信營銷培訓(xùn)講師劉杰克老師征集微信及網(wǎng)絡(luò)營銷課程學(xué)習(xí)感悟
劉杰克 2014-2-20 15:02
微信營銷培訓(xùn)講師劉杰克老師征集微信及網(wǎng)絡(luò)營銷課程學(xué)習(xí)感悟 以劉杰克老師博客和課程為主體內(nèi)容系統(tǒng)化整理而成的《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)——傳統(tǒng)企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》一書即將出版,。為回饋一直支持劉杰克老師的學(xué)員和讀者,,同時讓更多的讀者在通讀全書之前對這本新書所能帶給自己的益處有更多的了解,我們現(xiàn)面向全國各地的學(xué)員及讀者開展征集學(xué)習(xí)感悟及贈送書籍活動,。 活動主題,;寫學(xué)習(xí)感悟獲贈新書 參與對象:曾學(xué)習(xí)過劉杰克老師各類課程的學(xué)員,,劉杰克老師博客的讀者 參與流程:符合以上要求的朋友,請根據(jù)自己的聽課或?qū)W習(xí)心得撰寫一段 150 字左右的感悟連同姓名,、就職單位名稱及職務(wù)在 2014 年 2 月 19 號 24 : 00 前發(fā)至指定郵箱參與評選,。 編輯將會選擇部分優(yōu)秀感悟做為推薦語放置書中,以引導(dǎo)更多的讀者更好學(xué)習(xí)劉杰克老師的《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)》書籍和課程,。風(fēng)格不限,,或文字激昂,或樸實無華,,只要被編輯選中,,均可收獲以下榮譽: 1 ,幫助更多的讀者,; 2 ,,你的名字將與多位業(yè)內(nèi)知名專家一起做為推薦人被放置書中為本書所有讀者熟悉; 3 ,,作為第一批讀者免費獲贈此書,。 名額有限,時間緊迫,,請勿錯失機會,,立即加入本活動! 本活動指定投稿郵箱: [email protected] 更多網(wǎng)絡(luò)營銷及移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)原創(chuàng)思想與智慧請登錄劉杰克老師官方網(wǎng)站 : http://www.liujieke.com/ ,,或 劉杰克老師新浪官方博客 : http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,,電話: 010 - 51290609
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微信營銷培訓(xùn)講師劉杰克:從互聯(lián)網(wǎng)思維營銷看微信紅包的紅
劉杰克 2014-2-13 13:23
微信營銷 培訓(xùn) 講師劉杰克:從互聯(lián)網(wǎng)思維營銷看微信紅包的紅 文 / 劉杰克 微信紅包是騰訊財付通團隊于 2014 年春節(jié)前夕加班開發(fā)出來的一款“小”產(chǎn)品,卻在“不經(jīng)意”間點燃大市場,,甚至有人用以下這首改編的《沁園春·紅包》來形容微信紅包的火熱:“望群內(nèi)群外,,人人興奮,兩眼放光,,魂牽夢繞,。手機之外,一片蕭條,,線下活動,,統(tǒng)統(tǒng)推掉。到晚上,,看紳士名媛,,捧手機笑。為了塊兒八毛,,引無數(shù)土豪不睡覺……”,。 相較于騰訊與阿里以億為單位撒錢推廣旗下的打車 APP 以推熱移動支付產(chǎn)品而言,微信紅包以極低的投入收獲 800 萬用戶參加了搶紅包活動得以強化其移動支付市場地位這一巨大成果,或者說飽含互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷經(jīng)典案例顯然更值得廣大企業(yè)家和營銷人學(xué)習(xí),。作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家及培訓(xùn)師,,劉杰克老師將在本文中從低投入高回報的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維視角來與大家分享微信紅包如何能小成本成就大運作的四個關(guān)鍵點: 互聯(lián)網(wǎng)思維營銷之一:把時點 春節(jié)期間,互送祝福幾乎是國人必須要做的事情,。兩年前,,可口可樂曾利用國人春節(jié)送祝福的習(xí)俗號召粉絲春節(jié)期間借助微博平臺發(fā)送“可樂瓶”式祝福語獲得百萬公眾的狂熱參與。而發(fā)紅包同樣是中國春節(jié)的傳統(tǒng),,財付通借春節(jié)前夕推出微信紅包時間點抓的可謂恰到好處。與支付寶錢包點對點的討紅包相比,,微信紅包將社交與娛樂融為一體,,更適合春節(jié)氣氛和公眾心理,使微信紅包得以迅速流行變?yōu)闀r尚,。同時,,由于微信坐擁 6 億用戶,平臺力量更超當(dāng)年的微博,,讓有趣的游戲使大家樂在其中,,微信紅包的走紅于是變得水到渠成,甚至有網(wǎng)友大呼沒搶過紅包春節(jié)就不圓滿,。以劉杰克老師本人為例,,雖然春節(jié)期間在香港休假,卻也不忘花時間兩度組織微信送紅包活動給朋友們送去祝福,。 互聯(lián)網(wǎng)思維營銷之二:低門檻 傳統(tǒng)時代,、甚至前微信時代,發(fā)紅包可謂“體力活”,。網(wǎng)傳去年騰訊公司 CEO 馬化騰在騰訊大廈的辦公室里向員工派發(fā)紅包,,搶紅包的員工超過了 5000 人,從 37 樓一直排到大廈之外,,樓下密密麻麻的人群堪比春運,,而在今天則只需要輕點手機利用微信平臺即可達(dá)到同樣或更佳效果,收發(fā)紅包的門檻大為降低,。 用戶只需進入“新年紅包”公眾號,,選擇發(fā)放紅包的數(shù)量與金額,寫好祝福語,,通過微信支付,,紅包就包完了。接下來發(fā)紅包時可以發(fā)到群里,,也可以單獨發(fā)給某個好友,。簡單、快速,讓每一名普通用戶都能快捷的參與到活動之中,。當(dāng)接收方打開紅包后,,只需要關(guān)聯(lián)微信的銀行卡,就能將紅包輕松提現(xiàn)至銀行卡,。當(dāng)然,,為使門檻進一步降低,據(jù)傳微信團隊正研制相關(guān)服務(wù),,讓用戶無需關(guān)聯(lián)銀行卡同樣可消費紅包,。根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》中的互聯(lián)網(wǎng)思維論,極低的門檻是互聯(lián)網(wǎng)營銷活動得以短時間內(nèi)聚集眾多參與者不可或缺的重要一環(huán),。 互聯(lián)網(wǎng)思維營銷之三:共歡樂 微信紅包已經(jīng)超出了紅包的概念,,它同時也打造了一個娛樂場景。傳統(tǒng)意義上的紅包,,都是親朋好友之間的行為,,而紅包金額大多也欠缺神秘感。微信紅包則完全不同,,由于采用了隨機算法,,大家在搶紅包之前,沒有人知道會拿到多少錢的紅包,,這無疑大大增加了活動的戲劇性,,讓參與者變得更興奮,更樂于“曬單”,,激發(fā)出用戶的更大分享和傳播熱情,。 隨著消費水準(zhǔn)的提高,路上掉的一兩元錢也許沒人愿意俯身,,而微信紅包中可能只會拿到幾毛錢甚至幾分錢,,大家還是會搶得不亦樂乎,甚至不惜半夜蹲守只為多拿幾個小小紅包,,為什么,?因為大家一起歡樂其中!這與筆者之前文章《從京東借勢慶豐包子鋪談市場策劃三招》所說的大家紛紛上京東商城爭搶主席包子套餐如出一轍,。在此情境下,,正如同某網(wǎng)友所言:“平日一毛不拔的鐵公雞也紛紛慷慨解囊,往日默默無名的群友也突然豪氣沖天,�,!痹诮裉爝@個無娛樂不營銷的年代,微信紅包的娛樂性無疑幫助其吸引到廣大的人群參與其中,。 互聯(lián)網(wǎng)思維營銷之四:蘊病毒 在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代,,企業(yè)做營銷時一定要善于運用病毒營銷的力量,。根據(jù)劉杰克老師新著《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)——傳統(tǒng)企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》一書中的病毒營銷論,所謂病毒式營銷,,是指通過用戶的口碑宣傳,,使特定的信息象病毒一樣擴散,并通過網(wǎng)絡(luò)快速復(fù)制和傳播到數(shù)以百萬計甚至過億的受眾,,也即通過別人為自己宣傳,,實現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。讓顧客傳播給顧客,,是病毒式營銷的精髓所在,。而將娛樂與產(chǎn)品特性緊密地聯(lián)系在一起,讓目標(biāo)消費群樂于參與,,同時能夠在參與中記住產(chǎn)品則是其運作的根本,。 《江南 Style 》曾為便利進行病毒式營銷甚至不惜放棄 MV 版權(quán),在一部分人發(fā)現(xiàn)模仿惡搞《江南 Style 》的樂趣并上傳網(wǎng)絡(luò)與他人分享后,,其他的人也不甘落后,,無論是明星還是普通人,,都想通過改編《江南 Style 》來一展自己的創(chuàng)意和個性,,于是各種版本、各種風(fēng)格的《江南 Style 》出現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò),,迅速將這一作品捧紅到極致,。 微信搶紅包活動無疑與之有著異曲同工之妙。微信搭臺,,用戶唱戲,。用戶帶著各種各樣的目的加入其中,或為送祝福,,或為加深感情,,或為拉攏粉絲,不一而足,。甚至,,不少微信用戶在微信提供的這一平臺上進一步開發(fā)了紅包“接龍”等游戲,玩的很是興高彩烈,。但不管大家?guī)е畏N目的,,結(jié)果都將讓微信紅包及騰訊移動支付產(chǎn)品使用率不斷攀上新的高點。最終,,大家獲得了“快樂”與“幸�,!保⑿胖Ц东@得了更多的用戶,,大家在這一游戲中取得了共贏,。但顯然,,包括真假“陳光標(biāo)”在內(nèi)的傳言搶到巨大紅包的用戶其實都不是最大的勝利者,,病毒營銷的發(fā)起者騰訊才真正拿到了最大的“紅包”,! 綜上所述,劉杰克老師認(rèn)為,,在營銷成本日益高漲的今天,,只按常規(guī)套路出牌的企業(yè)日子將過得日益艱辛,,而善用互聯(lián)網(wǎng)思維營銷巧創(chuàng)意大運營的企業(yè)則有更大希望在輕松歡快的氣氛中成就大業(yè),微信紅包一戰(zhàn)不僅值得馬云們反思,,更值得廣大企業(yè)家和營銷人認(rèn)真學(xué)習(xí)和感悟,! 相關(guān)介紹: 劉杰克,著名實戰(zhàn)市場營銷專家,、品牌營銷策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷專家,、微信微博新媒體與電子商務(wù)專家;品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,;北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程特聘教授,;著名微營銷講師與移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷講師;《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)》,、《社會化新媒體營銷》,、《互聯(lián)網(wǎng)思維》等系列原創(chuàng)數(shù)字營銷與品牌課程資深培訓(xùn)師講師;劉杰克營銷顧問機構(gòu)首席顧問,;衡濟堂集團獨立董事,;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān)、營銷總監(jiān)及總裁,;著有代表作《營銷力》等,。 電話 :010-51290609 ,劉杰克官網(wǎng): http://www.liujieke.com/ ,,電子郵件: [email protected] ,,博客: http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,微博: http://weibo.com/jackliupku ,,微信: jackliupku
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微信營銷講師培訓(xùn)師劉杰克老師談微信紅包與微信營銷活動設(shè)計
劉杰克 2014-2-8 17:42
微信營銷講師培訓(xùn)師劉杰克老師談微信紅包與微信營銷活動設(shè)計 微信營銷之送紅包活動主題:誰能搶得“幸運財星”,?速來參加劉杰克老師送微信紅包第二波! 微信營銷之送紅包活動設(shè)計思路:上次的正月初二送紅包活動在朋友們的積極參與下,已圓滿于不到一分鐘內(nèi)秒殺完成,。初二搶紅包的游戲規(guī)則是紅包總數(shù)量少于參與總?cè)藬?shù),,好處是增強了活動的戲劇性,不足之處是只有少部分朋友獲得紅包,,大部分參與的朋友因網(wǎng)速,、時差等各種原因沒有搶到紅包。為彌補這一缺憾,,根據(jù)朋友們的提議,,為讓樂于分享和參與的朋友都能搭上馬年紅包末班車,、搶到新年手氣,本次元宵節(jié)送紅包活動將變更游戲規(guī)則,,將紅包總數(shù)量設(shè)置為等于或大于參與總?cè)藬?shù),,以讓所有參加活動的朋友都能馬年行大運,搶到自己的手氣,。 微信營銷之送紅包活動參與規(guī)則與流程: 1 ,,將本條信息分享到自己的朋友圈中(也可直接復(fù)制粘貼本文發(fā)布至朋友圈),以便讓朋友們也有機會參加,,元宵時節(jié)大家同樂,。 2 ,添加劉杰克老師私人微信號: jackliupku 3 ,, 添加時備注“已分享,,搶紅包”;若已是私人微信好友,,在分享后需要私信發(fā)送“已分享,,搶紅包”,否則一律不會得到參加邀請,。 4 ,,本次微信搶紅包活動自正月十五即 元宵 節(jié)晚上八點開始,直至八點半結(jié)束,。在此期間大家既可以搶紅包 show 出自己的新年財運(搶到當(dāng)晚最大金額三個紅包的朋友即當(dāng)選“年度幸運財富之星”,,除所搶紅包外還將獲贈劉杰克老師親筆簽名新書《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)》一本),,也可以搶“男友”與“女友”,、讓一段緣份從新年開始,或是互加好友,、增加朋友圈好友數(shù)量,、建立以后合作的基礎(chǔ),當(dāng)然更可以聊天交流互送新年祝福,。 5 ,,時間一到,我們會邀請所有參加本次活動的朋友加入到特定的微信群里,,以參加本次活動,。本特定微信群為搶紅包專設(shè),當(dāng)晚八點建立,,活動結(jié)束后即時解散,,群解散后不能再參與,介意的朋友請慎加,。 附一:為什么搶紅包這般“紅”,? ——因為大家都想在“玩”中獲得新年運氣,! 今年春節(jié)期間,用微信發(fā)紅包,、搶紅包成為朋友們之間傳遞祝福和年味兒的新方式,!根據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù),從除夕開始,,截至大年初一 16 點,,參與搶微信紅包的用戶超過 500 萬,總計搶紅包 7500 萬次以上,。領(lǐng)取到的紅包總計超過 2000 萬個,,平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達(dá)到 9412 個。據(jù)了解,,搶紅包的高峰時段出現(xiàn)在除夕夜零點時分,,前 5 分鐘內(nèi)有 58.5 萬人次參與搶紅包,其中 12.1 萬個紅包被領(lǐng)取,。 從 1 月 27 日,,騰訊微信推出搶紅包活動以來,搶紅包的確是引發(fā)了一次全民狂歡,�,?赡軓奈从腥藭系剑瑤讐K錢甚至幾毛錢就能讓人心如此興奮,,但這一切確實是實實在在地發(fā)生了,。因為每個人都想多拿紅包,提升自己的新年財運,。 附二:微信紅包概況微信搶紅包 QA 1. 領(lǐng)取的紅包如果提現(xiàn) , 為什么會有延遲 ? 答 : 目前領(lǐng)取到的紅包進行提現(xiàn) , 大部分銀行都會在 1 天內(nèi)到賬,。但由于春節(jié)假期以及微信紅包提現(xiàn)非常多 , 不排除部分銀行到賬時間會有延緩的情況 , 但財付通后臺系統(tǒng)會記錄每一筆紅包的流動情況 , 并進行跟進 , 確保最終到賬。 2. 為什么要規(guī)定單個紅包最高限額 200 元 , 每人每天可以發(fā)放的紅包最高金額不能超過 8000 元 ? 答 : 微信的官方解釋是 , 為了防止小伙伴們過于關(guān)注金額而少了樂趣 , 于是有了限額的想法 , 再進行了多次激烈討論 , 最后確定了限額標(biāo)準(zhǔn),。這一定是微信紅包研發(fā)團隊里各位頭兒的想法 , 要知道微信團隊的小伙伴們搶紅包也是很兇殘的 , 都是把他們頭兒搶得潛水三天不敢說話的主兒啊 , 據(jù)說他們最近一次看到領(lǐng)導(dǎo)露臉還是兩天前在央視新聞上,。( 更多微信及移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息請登錄劉杰克老師官方網(wǎng)站 : http://www.liujieke.com/ ,或 劉杰克老師新浪官方博客 : http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,,電話: 010 - 51290609,,劉杰克老師微信 : jackliupku )
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微信營銷講師培訓(xùn)師劉杰克老師談微信營銷之搶紅包攻略
劉杰克 2014-1-30 17:26
微信營銷講師培訓(xùn)師劉杰克老師談微信營銷之搶紅包攻略 ——祝朋友們新年快樂!劉杰克老師微信紅包開搶了,! 馬年到來之即,,劉杰克老師祝大家新年快樂,馬年大吉,! 同時歡迎朋友們大年三十晚上八點開始到劉杰克老師微信搶紅包,! 本次微信搶紅包活動參與方式: 1 ,添加劉杰克老師私人微信號: jackliupku 2 ,, 添加時備注“搶紅包”,;若已是私人微信好友,,需要私信發(fā)送“搶紅包”,否則一律不會得到參加邀請,。 3 ,,本次微信搶紅包活動自大年三十晚上八點開始,直至搶完為止,。 4 ,,時間一到,我們會邀請參加活動的朋友加入到特定的微信群里,,以參加本次活動,,本特定微信群為搶紅包專設(shè),紅包搶完即時解散,,介意的朋友請慎加,。 附:微信搶紅包攻略 微信紅包的玩法極為簡單,它背后是騰訊財付通運營的名為“新年紅包”的公眾號,,功能上可以實現(xiàn)發(fā)紅包,、查收發(fā)記錄和提現(xiàn)。關(guān)注該帳號后,,微信用戶可以發(fā)兩種紅包,, 一種是“拼手氣群紅包”,用戶設(shè)定好總金額以及紅包個數(shù)之后,,可以生成不同金額的紅包,。還有一種是普通的等額紅包。目前最為流行的是前者,。 那么,,要怎樣才能搶到更多的紅包呢? 1 ,,加好友,。你要有足夠多的土豪好友,。如果你的朋友圈里都是微信上沒有綁定銀行卡的人,,那你是沒什么機會搶到紅包的。如果手機沒有綁定銀行卡,、信用卡,,那就是“土八路”,和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的潮人以及 90 后格格不入,。你要是長期在這種朋友圈里混,,想必沒有多大出息。 2 ,,多進群,。除了加好友以外,,你還可以多進入土豪聚集的群。這些群里個個是“土豪”,,會玩微信支付,,且仗義,懂得分享和娛樂,。一個紅包( 1-200 元)不等,。一般土豪們在發(fā)放紅包之后都會將領(lǐng)取紅包的鏈接直接發(fā)到群里。 3 ,,網(wǎng)速快,。發(fā)現(xiàn)紅包到拆開,就是幾秒鐘的時間,,如果你的網(wǎng)絡(luò)還在轉(zhuǎn)圈圈,。對不起,你來得晚了,,紅包早就被搶光了,,你永遠(yuǎn)都搶不到“第一桶金”。只能眼睜睜地看著別人賺錢,,你陪著浪費時間,。 4 手機給力。微信畢竟是要使用手機登陸的,,在搶紅包的瞬間,,如果你的手機死機了,或者是微信退出了,,那之前的準(zhǔn)備都白費了,。一個給力的手機是你能搶到最多紅包的基礎(chǔ)保障。 更多微信及移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息請登錄劉杰克老師官方網(wǎng)站 : http://www.liujieke.com/ ,,或 劉杰克老師新浪官方博客 : http://blog.sina.com.cn/jackliupku
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《現(xiàn)代企業(yè)文化功能與塑造》課程誠邀講師
汪春風(fēng) 2014-1-28 10:53
《現(xiàn)代企業(yè)文化功能與塑造》課程 第一,,企業(yè)文化要以重大問題為導(dǎo)向,解決問題的文化才是好文化,。 第二,,明確企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,是要做到三個有利于,。 第三,,企業(yè)文化建設(shè)存在重大偏差,90%的投入放在10%的問題上,。 第四,,心態(tài)是土壤,理念是種子,文化是大樹,,治企先要治心,。 第五,企業(yè)文化的兩面性,,是佛還是魔取決于企業(yè)的心態(tài)正還是不正,。 第六,戰(zhàn)略和文化是企業(yè)的兩個基本支柱,,兩者缺一不可,,相互配合。 第七,,企業(yè)文化建設(shè)的六項基本原則,,企業(yè)文化要活化不要僵化。 第八,,企業(yè)文化的現(xiàn)代化特征和任務(wù),,企業(yè)要自己掌握漁的本領(lǐng)。 本課程適合大型企業(yè)中企業(yè)文化建設(shè)多年,,而企業(yè)高管,、企業(yè)文化總監(jiān),企業(yè)文化師等,,對企業(yè)文化宏觀認(rèn)識卻越來越迷茫,,總體上感覺逐漸失去方向把握,實際效果上更加虛無縹緲,,特別是與員工內(nèi)心距離越來越遠(yuǎn)的情況,。本課程通過一系列新觀點新論述,啟發(fā)學(xué)員深入思考學(xué)習(xí),。特別是提出了企業(yè)心態(tài)與企業(yè)文化的重要關(guān)系,,創(chuàng)造性地指出心態(tài)是土壤,理念是種子,,文化是大樹,,企業(yè)文化建設(shè)不能沒有土壤的綜合治理。沒有個人的修心養(yǎng)性,,企業(yè)文化是空中樓閣,。心態(tài)塑造是企業(yè)文化建設(shè)的根本。如果沒有正確良好的心態(tài),,什么理念價值觀都是無法深植落地的,。這就抓住了為什么過去企業(yè)文化建設(shè)總是流于形式,為什么企業(yè)文化落地難,,為什么企業(yè)文化遭到員工抵制的根本病根。過去的企業(yè)文化建設(shè),,都在走一條投機取巧的偷懶捷徑,,自然不可能有好的效果,。本課程對那些剛剛開始企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè),也可以起到一定的指導(dǎo)作用,。 本課程由《企業(yè)文化大學(xué)堂》講師團各地講師講授,。歡迎全國各地對本課程有興趣的企業(yè)文化專業(yè)講師申請加盟講師團。
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營銷對話案例(講師)
王成武 2014-1-21 11:29
講師黃凈 2014-1-219:04:40 你好 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:37:11 你是講什么的呢,? 講師黃凈 10:37:37 我講企業(yè)管理,,銷售和易經(jīng)的 你在洛陽嘛 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:38:03 在 講師黃凈 10:38:23 嗯嗯,有機會見見面唄 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:38:43 好啊,,我在凱瑞1207,,歡迎有機會來座 講師黃凈 10:38:44 我平時在洛陽,這段時間我回上海了 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:39:02 1338387556王成武 講師黃凈 10:39:11 等回去,,向王老師多請教 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:39:27 別,,互相學(xué)習(xí)。你家是上海的 講師黃凈 10:39:56 對的 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:40:14 收到 講師黃凈 10:40:14 剛給你打了個電話 我叫黃凈 上海人 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:40:28 你在洛陽服務(wù)哪家客戶呀,? 講師黃凈 10:40:51 我年后出任思八達(dá)的講師 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:41:19 講師黃凈 10:41:35 也會出任某思八達(dá)的總監(jiān) 王老師是在天智樓下是嘛 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:42:28 王成武:曾服務(wù)于中國啤酒三強--金星啤酒集團,、世界五百強--21世紀(jì)不動產(chǎn)等。    現(xiàn)為中國培訓(xùn)師(講師)協(xié)會高級營銷講師,,河南陽光營銷培訓(xùn)機構(gòu)創(chuàng)始人之一,微營銷興趣小組商業(yè)模式奠基者之一,。主要從事微營銷培訓(xùn)、微營銷顧問等工作,。    業(yè)余愛好寫作,,著有《房地產(chǎn)行銷一點通》、《陽光照我去戰(zhàn)斗》等,。文章先后見于《銷售與市場》,、《大河報》、《洛陽晚報》等,。   電話:13383875565微信:532659957 是 歡迎加一下微信 講師黃凈 10:43:19 我也有朋友做微營銷的 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:43:52 太好了,,有機會介紹認(rèn)識一下,向他學(xué)習(xí) 講師黃凈松10:44:57 微諾,,劉*,,你認(rèn)識嘛 微諾認(rèn)識黃總 講師黃凈 10:45:52 嗯嗯,有機會一起做做 實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師王成武10:45:59 好的,!
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圈圈的最新文章:您認(rèn)為好的講師是更多了,,還是更少了?
楊林-上海 2014-1-13 17:04
圈圈的最新文章:您認(rèn)為好的講師是更多了,,還是更少了,?
作者: @ 培訓(xùn)圈圈營銷(楊林) 講師與咨詢公司是魚與水的關(guān)系。 講師,尤其是自由講師的生存與發(fā)展離不開咨詢公司的支持,,咨詢公司的核心競爭力一定程度上也建立在師資資源上,。可問題是,,講師們是“自由”講師,,這“自由”二字便大有學(xué)問,亦即講師們并不為某家咨詢公司所有,,這家咨詢公司可以請,,其他咨詢公司也同樣可以請。于是,,有種混亂便由此滋生,。 這幾年以講課謀生的講師們大大涌現(xiàn),哪像十年前,,那時的講師只要是能講個把拿手課,,那都是香餑餑,咨詢公司的人一般不敢輕易得罪講師們,。為什么,?稀缺資源啊,得罪了就找不到老師了,。更何況那會兒互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)不及現(xiàn)在普及,,對于大部分咨詢公司來說講師的手機號碼都一定程度上決定著一家咨詢公司的生死存亡。 那會兒我身為某咨詢公司的一個小蝦米自是無比艷羨那些講師們啊,,飛來飛去,,企業(yè)貢著,咨詢公司巴結(jié)著,,那日子至少在當(dāng)年的我看來真是無比愜意,。如今是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),如今大部分情況下是咨詢公司更有話語權(quán),,要說這也合理,,誰掌控終端誰有話語權(quán)再正常不過。而且現(xiàn)在的企業(yè)可不像多年前的企業(yè),,唯唯諾諾不敢多話,,現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人牛著呢,經(jīng)常提這樣那樣的要求,,折磨咨詢公司的同仁們那都是有兩下的,。 現(xiàn)在能講課的講師太多了,不論是咨詢公司還是企業(yè)客戶,,選擇的余地都大了很多,。這也就把屬于金領(lǐng)的職業(yè)講師們拉下了神壇,,回歸現(xiàn)實。以我自己這么多年做常亮老師合作助手的經(jīng)歷來看,,自由講師這個職業(yè)可真不是好干的,。 隨便說說難處就有一大堆:要耐得住寂寞,,看書,、備課十多天不外出那肯定是家常便飯;要不斷修繕自己的課程,,精益求精,;沒課上的時候要頂住壓力,特別是經(jīng)濟方面的壓力,,不能自亂陣腳,;要抵得住誘惑,當(dāng)利益與原則相沖突時,,要懂得做明智的取舍,;要有一個硬朗的身體,飛幾個小時,,再晚點幾個小時,,凌晨到達(dá)培訓(xùn)目的地,隨便洗漱一下就準(zhǔn)備上課乃家常便飯,;更要懂得自我營銷,,作為講師課上的再好,如果你不能系統(tǒng)的自我營銷怕也是不得不愁生計,,另外不得不提的是,,還得分精力小心維系著各種微妙的人際關(guān)系 …… 前幾天有個同在咨詢培訓(xùn)行業(yè)泡了多年的朋友跟我聊起,“現(xiàn)在好的老師不是越來越多了,,而是越來越稀缺了”,,我嚴(yán)重同意他的觀點。 表面上來看,,現(xiàn)在好像老師太好找了,,隨便在網(wǎng)上一搜,大把的老師能講你想要的課程,,而且老師們的“來頭”一個比一個厲害,,仿佛都是“大師”。真的請到企業(yè)里去上課,,情況可能又是另一個樣,,當(dāng)然其中也不乏名副其實有真材實料的老師。 如今每個城市的生存壓力都那么大,,物價突飛猛漲,,自由講師們又大多是男的老師,,肩負(fù)著男人養(yǎng)家糊口的使命,他們不得不操心每個月的生計,,又有多少老師真的能兩耳不聞窗外事安心備課呢,?也許他們心里愿意靜下心來備課,但迫于生計也不得不時常倉促接課啊,,真的是老師們毫無原則嗎,?有時也是真沒法子。 基于種種條件的制約,,作為自由講師能活下來而且還活的不錯的,,我個人認(rèn)為都一定有過人之處�,;蛟S有的老師長于系統(tǒng)思考,,或許有的老師個人品格卓越,或許有的老師執(zhí)行力超強,,或許有的老師能跟自己死磕,,反正絕對是沒那么容易的。 有一些老師或被動或主動的對自己所授課程的理解浮于表面,,他們沒那個心情沉下來,,當(dāng)然也不排除有些老師自己都沒完成對課程的系統(tǒng)思考,沒有沉下來的能力,。但也沒關(guān)系,,不同層面的老師服務(wù)不同層面的客戶,你不能說他的課程還不完美他就不能出來講課了吧,,人家又沒動不動就收你高昂的授課費,,人家賺的那都是辛苦錢啊。 所以,,真能以自由講師為職業(yè)活下來多年,,而且活的還不錯,老師人也好相處,,不輕易發(fā)拽,,課程又對企業(yè)有很大幫助的老師真不會特別多。 諸位以為呢,? 親們,,我是楊林。常亮老師課程合作助手,。常亮老師長駐上海,。 2014 年開始力圖盡己所能搭建培訓(xùn)咨詢行業(yè)信息交流圈。 我的觀點僅代表我自己,,班門弄斧,,還請各位多多指教,! 楊林的網(wǎng)名“圈圈”。 歡迎您新浪微博 @ 培訓(xùn)圈圈營銷,。 歡迎關(guān)注微信公眾號“培訓(xùn)這個圈圈”,,公眾號: peixunquanquan 我的新浪博客: http://blog.sina.com.cn/okok68 楊林聯(lián)系方式: qq: 971295320 、 136812424 合作交流歡迎 Email: [email protected]
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移動互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)老師劉杰克講師受訪談新媒體社會化營銷轉(zhuǎn)型
劉杰克 2014-1-8 10:52
移動互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)老師劉杰克講師受訪談新媒體社會化營銷轉(zhuǎn)型 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷老師劉杰克講師接受《法治周末》采訪談新媒體社會化營銷轉(zhuǎn)型與品牌整合營銷傳播:中央電視臺黃金資源廣告招標(biāo)大會素有國內(nèi)“經(jīng)濟晴雨表”之稱,,日前結(jié)束的 2014 年招標(biāo)大會再度交出了一份國內(nèi)行業(yè)的“發(fā)展形勢報告”,。行業(yè)的“興”“衰”隨即一目了然,往年屢奪標(biāo)王,、稱霸黃金檔的白酒企業(yè)集體選擇了低調(diào)以對,,紛紛淡出了現(xiàn)場競標(biāo)環(huán)節(jié),,與選擇了提前認(rèn)購部分廣告資源和低調(diào)行事的白酒行業(yè)形成鮮明對比的是電商,,天貓以 1.42 億元一舉拿下了世界杯射手榜全媒體合作伙伴,躋身體育賽事廣告招標(biāo)中最大一單,。 關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)新媒體社會化營銷轉(zhuǎn)型:電商加注傳統(tǒng)媒體的宣傳,,白酒企業(yè)也越發(fā)開始重視新媒體的力量。央視現(xiàn)場招標(biāo)份額中白酒企業(yè)的減少恰恰在于企業(yè)的一部分宣傳資金流向了新媒體廣告,。新媒體廣告給電視廣告帶來的沖擊不容小覷,,央視的廣告收入今年將全面被百度所超越。著名營銷實戰(zhàn)專家劉杰克老師在接受法治周末記者采訪時表示,,僅今年前三季度,,百度的廣告收入就已經(jīng)達(dá)到了 223 億元,全年有望超過 300 億元,,而央視的收入顯然難于達(dá)到 300 億元,。 相關(guān)數(shù)據(jù)顯示, 2013 年白酒企業(yè)招標(biāo)會上狂擲 36.6 億元,,僅四家酒企劍南春,、五糧液、茅臺,、汾酒累計花費就高達(dá) 17.22 億元,,其中劍南春更是以 6.08 億元成為標(biāo)王。而 2012 年,,茅臺更是以 4.43 億元奪冠,,白酒企業(yè)在歷屆央視廣告招標(biāo)會上均有不俗的表現(xiàn)。剛剛落幕的 2014 年央視廣告招標(biāo)會卻讓人們明顯感覺出了不同,。劉杰克老師對法治周末記者表示,,由于互聯(lián)網(wǎng)新媒體日趨火爆,白酒企業(yè)會作出相應(yīng)的策略調(diào)整,,增加在新媒體的廣告預(yù)算,,這會影響到如央視廣告這類傳統(tǒng)媒體的廣告投入,。 關(guān)于品牌整合營銷:據(jù)記者了解, 2014 年央視廣告現(xiàn)場招標(biāo)環(huán)節(jié)中,,家電,、飲料、汽車分列前三甲,,其中家電業(yè)以超過 16 億元的招標(biāo)額和 17.2% 的行業(yè)占比位居第一,。繼“雙十一”的巨額銷量之后,天貓在此次央視廣告招標(biāo)中再度博得矚目,,以 1.42 億元奪得了世界杯射手榜全媒體合作伙伴席位,,借此成為體育賽事廣告招標(biāo)中最大一單,溢價率高達(dá) 148% ,。此外,,京東在此次央視廣告招標(biāo)中的投放量也呈現(xiàn)出了增勢。電商本身就占據(jù)著新媒體的宣傳平臺優(yōu)勢,,怎么會選擇在傳統(tǒng)媒體上如此大手筆地投入廣告呢,? 央視作為傳統(tǒng)媒體宣傳渠道中的制高點,電商也需要通過這樣的宣傳平臺來不斷擴大消費者對自己品牌的認(rèn)知,,以此獲得更多的受眾�,,F(xiàn)在有一個趨勢,即一些傳統(tǒng)企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型,,同時一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在不斷地向傳統(tǒng)媒體擴張,。劉杰克老師進一步分析道,今天像阿里巴巴那樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線上的知名度已經(jīng)做得很好了,,但是中國 13 億以上的人口數(shù)量,,網(wǎng)民的數(shù)量還只是 6 億多人,也就意味著互聯(lián)網(wǎng)的穿透力只有約 50% ,。因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在線上的受眾率已經(jīng)比較高的情況下,,必須開始接近傳統(tǒng)媒體,以此將以前傳播不到的用戶搶占過來,。劉杰克老師表示,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要把自己的品牌影響力輻射到那些沒有上網(wǎng)的人群中去。劉杰克老師還告訴法治周末記者,,從品牌整合傳播的角度而言,,如果消費者從一個點上看到某個產(chǎn)品或品牌信息,和從多個渠道看到該品牌信息,,效果是完全不一樣的,。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳,,也要利用傳統(tǒng)渠道多點營銷擴大影響,。即使是對已經(jīng)上網(wǎng)的那些人,,也要采取多點整合傳播,使其在不同的接收點,,包括報紙,、電視等都能接收到自己的產(chǎn)品信息,劉杰克表示,。 在劉杰克老師看來,,當(dāng)前接受信息的用戶正在發(fā)生轉(zhuǎn)型,很多消費者都去天貓,、京東購物,,更重要的是消費者接受信息的渠道幾乎發(fā)生了徹底性轉(zhuǎn)變。今天很多人甚至都不看電視了,。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)之外,,很多人晚上睡覺前都會刷一刷手機看一看微信、微博,,早上睜開眼睛的第一件事還是看看微信,、微博,劉杰克表示,。據(jù)悉,中國研究公司 ZDC 今年的一項調(diào)查顯示,,在接受調(diào)查的 900 名中國人中,,有 45% 的人表示已經(jīng)不再看電視,另有 11% 的人稱只會在周末看電視,。據(jù)了解,,在這個嚴(yán)峻的形勢面前,自 2013 年以來,,央視也加大了新媒體業(yè)務(wù)的推進力度,,將于 2014 年全面實施新媒體戰(zhàn)略,整合資源推出近百個定向互動整合方案,,以補充傳統(tǒng)電視的受眾覆蓋面,。 相關(guān)介紹: 劉杰克,著名實戰(zhàn)市場營銷專家,、品牌營銷策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷專家,、電子商務(wù)專家;企業(yè)品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,;北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程特聘教授,;著名市場營銷講師與移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷講師;《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)》,、《社會化新媒體營銷》,、《微博微信營銷》等系列原創(chuàng)數(shù)字微營銷與品牌課程資深培訓(xùn)師講師,;劉杰克營銷顧問機構(gòu)首席顧問;衡濟堂集團獨立董事,;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān),、營銷總監(jiān)及總裁;著有代表作《營銷力》等,。電話 :010-51290609 ,,劉杰克官網(wǎng): http://www.liujieke.com/ ,電子郵件: [email protected] ,,博客: http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,,微博: http://weibo.com/jackliupku ,微信: jackliupku
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互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)講師劉杰克:從京東借勢慶豐包子談市場策劃三招
劉杰克 2014-1-3 11:18
互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)講師劉杰克:從京東借勢慶豐包子談市場策劃三招 文 / 劉杰克 由于主席的光顧,,讓慶豐包子鋪一夜走紅,,其營業(yè)額迅速飆升,不少店面迎來了排起長隊的顧客,,而資本市場上各種真假“慶豐包子概念股”也被炒的風(fēng)生水起,。慶豐包子鋪雖然沒有推出“主席套餐”,但卻仍通過向媒體開放配送中心等方式借機趁熱打鐵,,讓消費者透徹了解了慶豐包子的整個加工檢測流程,,以消除大家對食品安全隱患的擔(dān)憂,讓自己在知名度竄升的基礎(chǔ)上又提升了美譽度,,使慶豐包子熱潮進一步攀至高峰,。 不過,主席來訪這類事件發(fā)生在特定企業(yè)身上有著太多的不確定性,,某種程度上可以說完全超出企業(yè)的掌控范圍,。但是,借助此類熱點事件來推升自己的品牌卻是每一家企業(yè)都可以操作的,。那么,,做為一名企業(yè)家或是營銷人,要如何才能進行得當(dāng)?shù)氖录鑴菪褪袌霾邉澞�,?京東商城此次通過“傍”上慶豐包子鋪這一“大款”借勢營銷無疑為我們提供了一個精彩的范例,。作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家及培訓(xùn)師,劉杰克老師在本文中將借剖析京東傍慶豐事件與大家分享企業(yè)實施此類營銷策略時的三個關(guān)鍵操作要點: 一,,融入社會,、抓好時點 雖然我們不知道具體哪天會發(fā)生何種的事件,但新聞事件確實隨時都可能發(fā)生,。如果企業(yè)家或營銷人能時刻保持對社會的關(guān)注,,甚至梳理出一個特定的流程,則將讓自己處于有利的地位。京東在此次事件中的表現(xiàn)可以說讓人眼前一亮,。在主席光顧慶豐包子鋪熱潮剛起之時,,京東就發(fā)布信息稱:為回饋廣大用戶,京東推出 21 元慶豐包子套餐,,免費提供給北京地區(qū)用戶,,用戶只需登陸京東,輕點鼠標(biāo)即有機會享受到由京東買單和免費配送的 21 元正宗北京老字號包子套餐,。 如果京東不是緊抓時點快速推出這一活動,,相信本次的營銷效果將大打折扣。畢竟今天消費者身處一個信息高度過載的社會,,今天的熱點明天隨時可能成為過眼煙云,。 二,突出優(yōu)勢,、直指目標(biāo) 企業(yè)不是為了營銷而營銷,,營銷都是為了達(dá)到特定的目標(biāo),或者提升銷量,,或者突出自己的亮點,,打造品牌的粘性。今天的電商企業(yè)之間的競爭早已經(jīng)不再是單純價格的競爭,,而是走向了價格與購物體驗多方融合的競爭,,物流的速度無疑在電商購物體驗方面扮演著極為重要的角色。由于餐飲產(chǎn)品的配送不僅要考慮到時效的問題,,還要考慮餐飲產(chǎn)品的新鮮度,,此次慶豐包子套餐的推出無疑將充分并生動 show 出京東物流的“肌肉”,提示消費者在京東購物可享受到更“爽”的服務(wù),。同時也預(yù)示京東有計劃有能力開始進行 O2O 布局,將服務(wù)范圍進一步拓展,。此次慶豐包子免費送活動頁面的底部還設(shè)置了查干湖胖頭魚等其他生鮮美食的鏈接,,京東借此加快布局生鮮電商的策略也躍然而出。 三,,娛樂營銷,、參與至上 在今天這個無娛樂不營銷的年代,企業(yè)在進行營銷工作時若能要將娛樂蘊含其中無疑將大大提升營銷的效果,。在娛樂中拉近與消費者的距離,,同時降低門檻將有效調(diào)動消費者的參與熱情。我們來看看用戶可以如何參與京東的本次活動:用戶無需排隊和買單,,只需登陸京東,,輕點鼠標(biāo),即有機會中獎獲得免費產(chǎn)品,而中獎的“標(biāo)的”正是標(biāo)準(zhǔn)的“主席套餐: 6 個豬肉大蔥包子 +1 碗炒肝 +1 份芥菜”,,令人捧腹,。為“提高”大家中獎的概率拉升參與度,活動規(guī)定每人每天可三次免費抽獎,。劉杰克老師甚至發(fā)現(xiàn),,身邊的一些小伙伴們也頗有興致的參與其中,借機好好玩下轉(zhuǎn)盤,,賭了一把新年的運氣,。 當(dāng)然,企業(yè)做營銷時永遠(yuǎn)都要考慮要成本問題,,為了不讓獎品太多致自己“破產(chǎn)”,,京東設(shè)定了每天一千份的數(shù)量。為彰顯人性化,,則同時表示獲獎用戶將能享受到早中晚三個時間段的送餐服務(wù),,服務(wù)時間從早 8 點到晚 8 點,以確保每位中獎用戶在寒冷冬季能最快享用到熱乎乎的包子,。由于限定了四天的活動時間與每天一千份的數(shù)量,,以及 21 元每份的獎品,即使算上相應(yīng)的推廣費用,,相信京東在獲得不菲回報的同時,,此次的開支也將非常有限。劉杰克老師認(rèn)為,,京東本次營銷活動直擊互聯(lián)網(wǎng)營銷時代的精髓:小投入,,大回報,為業(yè)界提供了一個非常生動的案例,,值得大家仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究,! 相關(guān)介紹: 劉杰克,著名實戰(zhàn)市場營銷專家,、品牌營銷策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷專家,、電子商務(wù)專家;企業(yè)品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,;北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程特聘教授,;著名市場營銷講師與移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷講師;《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)》,、《社會化新媒體營銷》,、《微博微信營銷》等系列原創(chuàng)數(shù)字微營銷與品牌課程資深培訓(xùn)師講師;劉杰克營銷顧問機構(gòu)首席顧問,;衡濟堂集團獨立董事,;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān),、營銷總監(jiān)及總裁;著有代表作《營銷力》等,。電話 :010-51290609 ,,劉杰克官網(wǎng): http://www.liujieke.com/ ,電子郵件: [email protected] ,,博客: http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,,微博: http://weibo.com/jackliupku ,微信: jackliupku
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微信營銷培訓(xùn)師講師劉杰克老師移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷案例點評:贊營銷需誠信
劉杰克 2013-12-26 11:53
微信營銷培訓(xùn)師講師劉杰克老師移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷案例點評:贊營銷需誠信 隨著微信營銷的快速發(fā)展,,微信贊營銷也開始大行其道,,成為企業(yè)微信營銷突破轉(zhuǎn)發(fā)限制,進行爆發(fā)式營銷的一個強大工具,。但是,,企業(yè)在采用贊營銷時需要牢記誠信是品牌經(jīng)營的第一準(zhǔn)則。如果失去誠信,,最終企業(yè)將會被消費者拋棄,,這甚至比不做任何微信營銷還要更加糟糕。同時,,還會影響到微信整個平臺的公信力,,為微信的良好發(fā)展抹黑。當(dāng)然,,如果是因為微信營銷活動準(zhǔn)備不足或忽略了相關(guān)活動細(xì)則,,則需要通過不斷的事后總結(jié)來優(yōu)化提升后續(xù)活動的組織把控能力。綜評,,微信贊營銷一定要把好誠信關(guān),。 據(jù)報道,微信贊營銷欺騙消費者引發(fā)不滿:“商家太過分了,,做不起活動就不要做,,憑什么提前結(jié)束兌換時間�,!� 24 日,,市民劉女士向媒體反映,最近微信里有不少商家進行點贊換禮品活動,,可是待大家都按照最初的游戲規(guī)則完成后,商家卻“反悔”了,,這令不少參與者很惱火,。 半夜呼友點“贊” 商家卻不給兌獎:劉女士說, 16 日下午,,通過微信朋友圈看到某商家正在做活動,,只要分享活動鏈接,并湊齊 50 個贊就可以兌換一張價值 136 元的點心券。為了能換到獎品,,劉女士從那天下午不停的呼朋喚友點贊,,甚至還一一發(fā)信息給好友,直到次日凌晨 1 時 23 分,,她才完成了數(shù)額,。可是,,令劉女士郁悶的是,,當(dāng)好不容易湊齊了 50 個贊,并將微信號和會員卡號及點贊的截圖發(fā)給商家時,,卻遲遲收不到兌獎信息,。之后,商家發(fā)了一條公告,,稱活動已經(jīng)結(jié)束,。“在活動公告中根本就沒有提到活動時間,,只說湊齊 50 個贊就行,,這樣的商家太沒誠信了�,!眲⑴空f,,在她的朋友圈里也有不少滿足條件的朋友也都沒能兌換到獎品。市民陳女士和劉女士有著同樣的遭遇,,市區(qū)閩東路某商家稱,,只要在 12 月 16 日至 20 日得到好友點贊 30 個,就可以在 12 月 20 日至 29 日到門店兌換一份價值 60 元的禮品,,還備注稱是限量贈送,、送完即止�,?墒钱�(dāng)陳女士在 12 月 20 日上午 10 點來到商家門店時,,商家卻稱“已經(jīng)兌換完了”,當(dāng)繼續(xù)追問商家時,,商家表示“兌換名額是上午三個,,中午四個,晚上三個,�,!弊詈螅惻恐荒茔鴼w,,“當(dāng)初活動公告里根本就沒有這個兌獎規(guī)定,,如果有的話我們才不會參與的,,真是浪費我們精力�,!睋�(jù)陳女士介紹,,此前她至少參加了 8 個點贊活動,但只有 3 次活動領(lǐng)到公告上的獎品,。 消委會說接過類似投訴,,沒有法律依據(jù)難調(diào)解:在公交站、十字路口隨機采訪到一些市民,,其中一部分年紀(jì)較大的市民表示,,根本不知道商家有點贊營銷,一些比較年輕的市民表示,,自己曾經(jīng)有參加,,這類人群尤以女性居多�,!拔业呐槎荚谕孢@個,,大家建了一個微信群,只要有活動就一起分享互贊,, 50 個贊只要一個下午就能湊齊,,不只是為了獎品,也覺得挺好玩的,,還能聯(lián)絡(luò)感情,。”一位身穿黃色棉衣頭戴白色毛線帽子的女士說,。對于不少人被商家“忽悠”一事,,這位女士表現(xiàn)很淡定,“本來就是我們想占人家便宜,,人家不兌現(xiàn)那我們就不再參與,,以后也不到那兒消費就好了�,!� 最后回到劉杰克老師對商家的忠告:微信贊營銷雖好但切記誠信,! 相關(guān)介紹:劉杰克,著名實戰(zhàn)市場營銷專家,、網(wǎng)絡(luò)營銷專家,、電子商務(wù)專家、品牌營銷策劃專家,;企業(yè)品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃顧問,;北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程特聘教授;著名市場營銷講師與網(wǎng)絡(luò)營銷講師,;《網(wǎng)絡(luò)營銷》,、《品牌營銷策劃》等系列原創(chuàng)市場營銷培訓(xùn)課程資深培訓(xùn)師;和君咨詢集團合伙人,;劉杰克品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問機構(gòu)首席顧問,;衡濟堂集團獨立董事;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān),、營銷總監(jiān)及總裁,;著有代表作《營銷力》等。電話 :010-51290609 ,,劉杰克官網(wǎng) : http://www.liujieke.com/ ,,電子郵件: [email protected] ,博客: http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,,微博: http://weibo.com/jackliupku ,,微信號: jackliupku
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咨詢公司與講師,甲方與乙方,?
楊林-上海 2013-7-12 17:49
作者: 楊林 了解我的朋友可能知道,,我在做常亮老師的助手前曾在咨詢公司做過幾年,那都是好久以前的事了,,那個時候咨詢公司沒現(xiàn)在這么多,,當(dāng)然講師更沒現(xiàn)在這么多,當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)的普及還不高,,要說我也算是很早的一批進入咨詢行業(yè)的人了,。 這幾年也是看著咨詢行業(yè)起起落落,心中不免有些感慨,。 從咨詢公司出來后為了能夠更加自由,,我開始做常亮老師的助手,一來跟常亮老師學(xué)點真本事,,二來可以有更多的時間自由掌控,,這對喜好自由的我來說實在很好。也正因為我既在咨詢公司待過,,又做了這么幾年常亮老師的助手,,因此對咨詢公司和講師兩個角色都有一定程度的了解,能相對客觀的看他們之間的各種狀況,。 我剛?cè)胄心菚v師很少,,再加上網(wǎng)絡(luò)不普及,咨詢公司之間聘請老師更多是依賴互相介紹,,這個公司請某個講師講過了,,客戶評價不錯,有相熟的咨詢公司問起來便也順帶介紹一下,。那個時候連講師的手機號碼都仿佛成了一家咨詢公司的核心競爭力,,我能聯(lián)系到更多的講師,,我便有更多成交的機會。 在這樣的背景下,,那時的老師是賣方市場,,有些牛,不論課程講的怎么樣,,市場需求擺在那兒,,你不請他請,老師們忙的不亦樂乎,,當(dāng)然荷包也越來越見漲,。 到是最近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,再加上企業(yè)培訓(xùn)需求的增多,,出現(xiàn)了越來越多的咨詢公司,,還有以網(wǎng)絡(luò)為核心競爭力的各大培訓(xùn)網(wǎng)站�,;蛟S是有人看到做講師光鮮的那面,,越來越多原本待在企業(yè)里的經(jīng)理人們離開原有的崗位,步入了自由講師一族,。 沒做自由講師的人或許覺得這個職業(yè)真不錯,,日進斗金,全國各地飛,,好自由啊,,好光鮮啊,好容易賺錢啊,。真的離開了職場,,坐在家里開始自由講師之路,你會慢慢體會出各種艱辛,。 從經(jīng)濟來源的角度說,,以前是有老板定期發(fā)薪水,先不論發(fā)多少,,但是穩(wěn)定的會有,。可如今對于自由講師來說,,他們就是自己的老板,,沒人給你發(fā)薪水了,你得自己去找單做,�,;蛟S有人在剛做自由講師時會覺得沒問題,我就是半年沒收入也沒問題,日子照樣過,�,?僧�(dāng)你真的待在家里備課好幾個月都沒人搭理你時,你會慌的,。 金錢沒有穩(wěn)定來源是一個方面,,你會有被遺落的感覺,沒人找你你怎么體現(xiàn)自己的價值呢,?再說了,每天待在家里面對妻兒,,你不焦慮他們還焦慮了呢,。如今凡是在大城市生活的人,都深深知曉生活成本之高,,上有老下有小,,哪里不用花錢?幾個月沒收入你心里不慌,?自由職業(yè)是表面看起來光鮮實際上壓力著實不小啊,。 再從講師上課的角度來說,壓力那也是超大的,。 說實話這些做自由講師的,,除了真心忽悠的以外(真心忽悠的老師很少),絕大部分人還是很有能力的,,他們受過良好的教育,,在企業(yè)時曾干了不低的職位,由于各種原因選擇了來做自由講師,。這些人大部分自尊心很強,,倘若一個課程沒上好,他們是會覺得很受傷的,,我想那個時候講師們考慮更多的并不是課酬的問題,,而是沒有自我實現(xiàn),沒得到想要的尊重,。( 常亮老師助手楊林原創(chuàng)文章,,僅代表楊林個人觀點,版權(quán)所有,,未經(jīng)許可謝絕轉(zhuǎn)載,,謝謝!) 現(xiàn)在的企業(yè)越來越難伺候這是事實,,也是必然的,,企業(yè)的需求五花八門,個性化的要求也不少,。哎,,講師們備一個課哪有那么容易啊,,你說修改就修改,那還不把老師整趴下,? 再一個做講師的辛苦還體現(xiàn)在差旅上,。 如今航班晚點幾乎成了家常便飯,哪次不晚點算是上帝保佑了,,以至于我們常笑說晚點正常,,不晚點才不正常。如果遇到個什么下雨下雪天的,,飛行時間更是令人難以忍受的延遲,,講師們不都得早早的拎著包從家里往機場趕,再硬生生的坐在機場等上個幾個小時,?甚至等到半夜,,凌晨? 坐飛機也是很累的,,如果下了飛機還要被接到另一個地點,,路程要一兩個小時,更是疲勞不堪,。盡管如此第二天講師們不照樣得打起精神全力以赴的講課,? 再有就是講師與咨詢公司現(xiàn)場助教的配合很難默契。 目前有些咨詢公司的助教年輕輕輕,,脾氣倒不小,,他們大多是年輕的小姑娘。這些親愛的助教們到了現(xiàn)場美其名曰是支持老師,,實際上充當(dāng)?shù)氖恰肮芾碚摺钡慕巧�,,她們時不時對老師的課程品頭論足一番。我就想說了,,你這么一位年輕的小姑娘,,比老師還了解課程?比老師還專業(yè),?你能指導(dǎo)老師該怎么講,?如果你這么厲害,干脆你來講課得了,。 當(dāng)然作為咨詢公司肯定比講師更了解客戶的需求,,因為是咨詢公司在跟企業(yè)對接,倘若講師講砸了,,對咨詢公司來說損失也常常不小,,甚至無法挽回,所以咨詢公司緊張也是情有可原的。但這些需求的反饋和對課程的合理化建議應(yīng)該是在與講師確定課程前,,在講師備課的過程中做溝通,,而不是等到老師到了現(xiàn)場再劈頭蓋臉的“指導(dǎo)”一番。你這一“指導(dǎo)”倒是爽了一把,,很可能卻會把一個本來思路很清晰的老師給“指導(dǎo)”糊涂了,,如果你讓他輕松的講、放開講,,老師或許還能發(fā)揮的不錯,,你這一“指導(dǎo)”,如果再來幾句不太尊重人的話,,或流露出不滿的情緒,,老師的心情就能徹底被你整壞,再有貨也倒不出來了,,如此對課程效果顯然是不利的。 今天這個話題暫且先聊到這兒吧,,后期我還會寫些站在咨詢公司立場的文章,。本意并不是幫哪方說話,而是客觀的探討些問題而已,。 一家之言,,還請大家多多指教。 楊林:著名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家常亮老師助手,。 常亮老師助手楊林原創(chuàng)文章,,僅代表楊林個人觀點,版權(quán)所有,,未經(jīng)許可謝絕轉(zhuǎn)載,,謝謝! 咨詢公司預(yù)約常亮老師課程歡迎與楊林聯(lián)系: QQ : 971295320 ,; 136812424
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讓品牌健康成長 ——從實戰(zhàn)中得出的真知
丁興良 2013-5-28 09:36
作者:丁興良 品牌資產(chǎn)對 ABB ,、微軟、三星那樣 取得非凡成就的企業(yè)來說 是一種最重要的無形資產(chǎn),,但卻 不是一種一次性授予的封號和爵位,。品牌資產(chǎn)的力量是強大的,但品牌資產(chǎn)的價值卻是脆弱的,,品牌資產(chǎn)需要科學(xué)而系統(tǒng)的管理和維護,。 進入 21 世紀(jì),品牌所面臨的環(huán)境將更加嚴(yán)峻:技術(shù)進步,、市場環(huán)境的急劇變化,、行業(yè)競爭的加劇、全球化浪潮、消費者觀念與生活方式的改變,、人類生存環(huán)境的改變,、社會環(huán)境的改變等諸多因素都將深刻的影響品牌的命運與未來,無論是那些曾經(jīng)歷盡滄桑的百年品牌,,還是新生品牌,,都將面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。 IMSC 根據(jù)國內(nèi)先驅(qū)企業(yè)和跨國企業(yè)的成功典型,,總結(jié)出如下的規(guī)律和未來發(fā)展趨勢 : 顛覆典型的內(nèi)部品牌管理組織結(jié)構(gòu) 談到企業(yè)內(nèi)部的品牌管理,,就不能不談到寶潔公司在上個世紀(jì) 30 年代推行至今并被 80% 的跨國企業(yè)普遍使用的品牌經(jīng)理制。美國《時代》周刊曾經(jīng)這樣評價世界上第一位品牌經(jīng)理麥克愛爾洛埃:“他贏得了最后的勝利,。他成功地說服了他的前輩們,,使寶潔公司保持高速發(fā)展的策略其實非常簡單:讓自己和自己競爭�,!� 品牌經(jīng)理是實施多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)管理品牌時所廣泛采用的職能組織,。對于擁有多個子品牌的寶潔公司,品牌經(jīng)理制能夠有效地協(xié)調(diào)各種市場營銷職能,,并對市場變化做出積極反應(yīng),,使不同定位和不同細(xì)分市場的產(chǎn)品保持個性化的市場運作模式,是非常成功的一種品牌管理組織模式,。但隨著市場環(huán)境的變化,,擁有多個品牌的企業(yè)正在面臨各個細(xì)分市場上強大單一品牌的有力挑戰(zhàn),品牌經(jīng)理制造成的資源分散,、各自為政,、內(nèi)部沖突、強弱兩極分化等弊端日益顯現(xiàn),。 新型的企業(yè)內(nèi)部品牌管理機構(gòu)是金字塔形的結(jié)構(gòu),,金字塔的最上層的是主管品牌的總裁、品牌副總裁或品牌管理委員會,,金字塔的中層是品類(家族)品牌經(jīng)理,,而金字塔的基座則是各個產(chǎn)品線品牌經(jīng)理和產(chǎn)品品牌經(jīng)理。 如今,,很多成功的跨國企業(yè)都設(shè)有品牌副總裁或品牌總監(jiān)這一職務(wù),,比如耐克、德國大眾,、微軟公司等等,。新型的品牌管理組織對品牌管理團隊的能力方面也提出了更高的要求。 品牌管理人員必須具有市場營銷方面長期的專業(yè)知識和技能,,品牌管理團隊?wèi)?yīng)該以更寬廣的胸懷廣泛吸收外部專家顧問和內(nèi)部資深人士加入,;品牌管理人員必須對目標(biāo)客戶群需求和個性要有深入的感性認(rèn)識和敏銳的洞察力以及創(chuàng)新意識,;品牌管理人員自身的價值觀和個性要與品牌的核心價值保持高度一致; 建立以品牌驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程管理體系和績效考核體系 無論創(chuàng)建一個強勢品牌,,還是維護一個強勢品牌,,都需要從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)運營流程進行管理和監(jiān)控,并建立起品牌驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程管理體系和與之相配套的品牌管理績效考核體系,。 國內(nèi)很多企業(yè)都把品牌管理職能放在營銷部門,。這種讓品牌管理人員主要從事廣告、公關(guān),、促銷,、策劃等工作的作法是典型的業(yè)績驅(qū)動而非品牌驅(qū)動。以業(yè)績驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程管理體系去實現(xiàn)管理品牌的職能,,無異于南轅北轍,。 品牌驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程管理體系不僅強調(diào)協(xié)調(diào)、溝通,,更強調(diào)監(jiān)控,;不僅要監(jiān)控營銷行為,更要監(jiān)控與品牌有關(guān)的所有企業(yè)經(jīng)營決策 (如投資,、預(yù)算,、財務(wù)和兼并等等) 對品牌可能造成的影響。 一個科學(xué)的品牌管理績效評估體系應(yīng)該包括科學(xué)合理指標(biāo)和權(quán)重設(shè)定,,兼顧定量指標(biāo)和定性指標(biāo)、內(nèi)部考核和外部市場等因素,。 為了獲得量化指標(biāo)和數(shù)據(jù),, IBM 公司會請第三方公司每個季度進行一次公司品牌形象的調(diào)查。 經(jīng)典案例解析 F 企業(yè)是一家內(nèi)資企業(yè),,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,,已經(jīng)成為一家具有大規(guī)模的現(xiàn)代企業(yè),并且于去年已經(jīng)成功上市,,屬于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè),, F 企業(yè)已經(jīng)成了行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì),名牌的代名詞,;雖然此企業(yè)迅速發(fā)展,,規(guī)模壯大,公司運轉(zhuǎn)也是比較順暢,,但是該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者屬于先見者,,他認(rèn)為一個品牌的建立是一項重要的事情,同樣品牌建立后,,如何維護現(xiàn)有品牌,,并不斷提升企業(yè)形象也是很重要的事情,,因此以往的品牌建立思想應(yīng)該和現(xiàn)有的品牌維護有些不一樣,但是具體該怎么操作,,還需要深入思考,。 IMSC 深入該企業(yè),并進行詳細(xì)調(diào)研,,該企業(yè)在品牌建設(shè)方面,,確認(rèn)很到位,企業(yè)也充分感受到了品牌所帶來的巨大的價值,,很多人以為這樣就行了,,可以舒服的睡大覺了,殊不知打江山容易,,守江山也未必是件易事,。因此要想把品牌之路進行到底,我們需要把品牌和企業(yè)的績效和組織架構(gòu)進行掛鉤,。 1 ,、逐步建立以 品牌驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程管理體系 在 F 企業(yè)內(nèi)部,參與品牌管理的部門主要是品牌戰(zhàn)略管理委員會和營銷中心品牌管理部,。品牌戰(zhàn)略管理委員會的成員來自于企業(yè)的高層,,是品牌管理工作的最高統(tǒng)帥機構(gòu);品牌管理部是品牌管理的執(zhí)行機構(gòu),,主要職能是 負(fù)責(zé)品牌建設(shè)與管理的日常工作和各項品牌管理活動的執(zhí)行,。這些工作主要包括:起草制訂品牌憲章、品牌規(guī)劃,、品牌管理制度,、負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃執(zhí)行的推動、品牌管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)控,、建立和維護品牌管理信息系統(tǒng),、就品牌管理事宜所進行的跨部門跨職能的協(xié)調(diào)等等。 F 企業(yè)的品牌管理制度涵蓋產(chǎn)品設(shè)計開發(fā),、質(zhì)量控制,、渠道、廣告,、公共關(guān)系,、價格管理、售后服務(wù),、供應(yīng)鏈管理,、人力資源、投資,、預(yù)算,、外部并購,、危機管理等幾乎所有業(yè)務(wù),并對每一項業(yè)務(wù)在開展時需要報請 品牌戰(zhàn)略管理委員會和營銷中心品牌管理部評估和審批的事項作了詳細(xì)的規(guī)定,。 2 ,、 建立了科學(xué)的績效考核體系,對品牌管理制度的執(zhí)行進行嚴(yán)格的考核 ,。 對營銷中心品牌管理部的績效考核,,即有依據(jù)品牌生命周期制定的階段性目標(biāo)考核(例如: 近期目標(biāo) —— 提高品牌知名度,接受度,;中期目標(biāo) —— 提高市場份額,,顧客滿意度;長期目標(biāo) —— 提高利潤率,,品牌忠誠度,,持續(xù)提升品牌價值等) ,也有由 品牌知名度,、品質(zhì)認(rèn)知度,、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想和品牌其他資產(chǎn)等可量化指標(biāo)構(gòu)成的品牌資產(chǎn)考核,,還有市場占有率提升,、品牌溢價水平提升和品牌管理成本等業(yè)績指標(biāo)的考核,形成了科學(xué)而全面的品牌驅(qū)動績效考核體系,。 經(jīng)過幾年的努力,,以 品牌驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程管理體系為 F 企業(yè)帶來了豐厚的回報。權(quán)威調(diào)查機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示: 2006 年,, F 企業(yè)的品牌價值比 2004 年的 16 億元增加近一倍,,已經(jīng)達(dá)到 30 億元。 一個科學(xué)的品牌管理績效評估體系應(yīng)該包括科學(xué)合理指標(biāo)和權(quán)重設(shè)定,,兼顧定量指標(biāo)和定性指標(biāo)、內(nèi)部考核和外部市場等因素,。 為了獲得量化指標(biāo)和數(shù)據(jù),, IBM 公司會請第三方公司每個季度進行一次公司品牌形象的調(diào)查。 一致性溝通和品牌接觸點管理的實踐 顧客需要花足夠的時間去理解一個品牌,,并對品牌信息做出反應(yīng),,如果品牌與客戶在溝通過程中缺乏一致性,顧客就會感到困惑,。所以品牌傳播必須保持長期的一致性,。 “ OneVoice ” (一種聲音)是品牌溝通的最高境界。 客戶對品牌的體驗不僅僅來自媒體,,更多的來自被很多企業(yè)所忽略的客戶與品牌的接觸點上,。品牌代表一種承諾,,許下諾言也許很容易,而在每時,、每刻,、任何地方都能履行諾言卻是一件非常不容易做到的事情。 為了保證在每個客戶接觸點上,,品牌承諾都能很一致的被履行,,我們必須把每一個可能出現(xiàn)的接觸點都納入品牌管理的范疇并對品牌接觸點進行科學(xué)的管理。 品牌戰(zhàn)略管理的變革與創(chuàng)新 品牌戰(zhàn)略管理可以分為品牌的縱向(深度)管理,、品牌的橫向(寬度)管理和品牌的垂直管理,。品牌的縱向(深度)管理是對品牌組合進行決策和管理;品牌的橫向(寬度)管理是對品牌延伸進行決策和管理,;品牌的垂直管理是對企業(yè)品牌,、家族品牌和產(chǎn)品品牌的組合進行決策和管理。品牌戰(zhàn)略管理的重點是如何針對企業(yè)的產(chǎn)品架構(gòu)進行縱向,、橫向和垂直的品牌管理,。 多品牌戰(zhàn)略雖由美國通用公司首創(chuàng),但卻是被寶潔公司發(fā)揚光大,。通過多年的實踐,,多品牌戰(zhàn)略對于占領(lǐng)不同細(xì)分市場、擴大總體市場份額,、引導(dǎo)內(nèi)部競爭的優(yōu)點和分散資源,、增加傳播成本、內(nèi)部沖突的缺點早已 昭然于世,。為了揚長避短,,很多實施多品牌戰(zhàn)略的公司開始對原有的品牌構(gòu)架進行變革。 品牌的橫向(寬度)管理就是管理品牌延伸,。品牌延伸的好處毋庸置疑:它可以使新產(chǎn)品很快打開市場,;它可以節(jié)約新產(chǎn)品進入市場的費用,節(jié)約營銷成本,;它可以豐富母品牌旗下的產(chǎn)品線,,給客戶帶來更加完整的選擇;它可以給母品牌注入新鮮感,,有助于母品牌資產(chǎn)與價值的提升,,樹立行業(yè)綜合品牌;它可以依靠使不同產(chǎn)品在各自的市場上取得成功而提升母品牌形象,。 品牌延伸所帶來的問題也不少:它會使原本清晰的母品牌形象變得模糊不清,;它降低了 母品牌在市場上的專業(yè)化形象;而且一旦個別產(chǎn)品在市場上失敗,,就可能會給其他產(chǎn)品和母品牌帶來連帶損失,。 一個正確的品牌延伸決策,,必須要堅持客戶導(dǎo)向和品牌資產(chǎn)提升導(dǎo)向。一個業(yè)績導(dǎo)向的品牌延伸決策很有可能反而是個可怕的陷阱,。品牌延伸必須慎之又慎,,有所為,有所不為,。 企業(yè)品牌,、家族品牌(品類品牌)與產(chǎn)品品牌共同構(gòu)成了品牌等級,不同等級的品牌既相互關(guān)聯(lián),,又互相影響,。例如:通用汽車是企業(yè)品牌,雪佛蘭是通用汽車旗下的家族品牌(品類品牌),,而 sail( 賽歐 ) 是產(chǎn)品品牌,。通用汽車帶給客戶的品牌聯(lián)想是美國汽車巨頭、全球 500 強企業(yè),,擁有良好的聲譽等等,;雪佛蘭品牌 是通用汽車全球銷量最大的品牌,自 1912 年推出第一部產(chǎn)品以來,,至今銷售總量已超過 1 億輛,,市場覆蓋到 70 個國家,曾創(chuàng)下每 40 秒銷售一部新車的記錄,。 2004 年雪佛蘭全球銷售超過 360 萬部,,在當(dāng)年全球銷售的每 16 部新車中就有一輛雪佛蘭,雪佛蘭品牌 帶給客戶的品牌聯(lián)想是 值得信賴,、聰明務(wù)實,、親和友善、充滿活力,;而 sail( 賽歐 ) 品牌則傳達(dá)了產(chǎn)品的差異化特征,。把這三個等級的品牌組合在一起,就可以把足夠的品牌信息傳達(dá)給客戶,,并使客戶對 sail( 賽歐 ) 這個剛剛建立不久的產(chǎn)品品牌產(chǎn)生良好的品牌聯(lián)想和認(rèn)同感,。 中國有句成語叫“愛屋及烏”,用這句成語來形容不同等級的品牌互相之間的影響和關(guān)聯(lián)再恰當(dāng)不過了,。 企業(yè)必須學(xué)會最大限度地利用成功品牌的影響力, 把不同等級的品牌的影響力疊加起來形成更大的影響力是未來品牌垂直管理發(fā)展的趨勢,。 運用品牌重塑保持品牌基業(yè)常青 品牌與企業(yè)的生存都依賴于市場,。客戶消費觀念和偏好的變化,,新競爭對手和新技術(shù)的出現(xiàn),,社會變革等因素都會潛在的影響一個品牌的命運與前途,。 品牌重塑 是一種品牌適應(yīng)環(huán)境變化的一種行為,品牌也需要與時俱進,。品牌重塑不僅僅用來應(yīng)對品牌老化問題,,也被更多的用于解決業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、新市場進入,、品牌合并等情況下品牌所必需進行的變革,。對運用品牌重塑保持品牌基業(yè)常青已經(jīng)成為未來品牌管理的趨勢。 按目的來劃分,,品牌重塑可分為以下四種情形: 第一種品牌重塑:為改變老化的品牌形象,、贏得新客戶而進行的品牌重塑 客戶大都是喜新厭舊的。一個存在多年的成功品牌盡管仍然值得信賴,,但卻難免因為缺乏活力而令人生厭,。當(dāng)競爭對手以全新的形象出現(xiàn)在客戶面前時,那些有著較高的知名度,、美譽度而銷售額卻日見萎縮的老品牌,,就必須立即改變品牌形象以重新喚起客戶的激情。 香港服裝品牌鱷魚恤,,創(chuàng)立于 1952 年,,是一個有著 50 年歷史的全球品牌。面對日益老化的品牌,,鱷魚恤不斷改變自己的形象:在定位方面,,目標(biāo)人群調(diào)整為 30 歲以上的、事業(yè)有成,、家庭幸福,、品位不凡的人士;在產(chǎn)品方面,,款式趨向年輕化,,時尚化;在品牌形象方面,, 一條充分體現(xiàn)人生富貴寓意的金色鱷魚與英文 CROCODILE 組成的新 LOGO ,、全新的包裝、全新的店鋪形象,,都帶給顧客全新的體驗,;成功的品牌重塑使鱷魚恤品牌重新煥發(fā)了青春。 第二種品牌重塑:為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或進入新市場而進行的品牌重塑 2005 年 3 月,,英特爾對公司的架構(gòu)進行了重新布局,,形成了包括數(shù)字企業(yè)、數(shù)字家庭、移動事業(yè)平臺,、數(shù)字醫(yī)療在內(nèi)的四大平臺戰(zhàn)略架構(gòu) ,,英特爾公司宣布自己將從一個傳統(tǒng)的電腦芯片制造商逐漸轉(zhuǎn)向整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型,因此就必然需要有一個新的品牌標(biāo)識和口號詮釋這一變化,。 2006 年 1 月 4 日 凌晨,,英特爾公司宣布,作為一項重大品牌重塑計劃的一部分,,它將放棄其使用了 37 年的公司標(biāo)識和使用了 15 年的口號,,而啟用全新品牌標(biāo)識和口號。 Intel 此前使用的 “Intel” 標(biāo)識中,, “e” 略低其它字母,;而在新標(biāo)識中, “Intel” 五個字母周圍多了一個圓圈,。此外,, Intel 聞名全球的 “Intel inside” 口號也將改為 “Leap ahead” (超越未來),新的口號代表了 Intel 公司獨有的品牌承諾,,旨在傳達(dá)英特爾公司發(fā)展的原動力以及英特爾公司所追求的永無止境,、超越未來的目標(biāo),并力圖更加貼近終端消費者,。 第三種品牌重塑:為業(yè)務(wù)多元化而進行的品牌重塑 七年之前,,剛剛成立的騰訊科技只是一個單純的即時通訊服務(wù)提供商。而今天,,騰訊已經(jīng)發(fā)展成為了一個集即時通訊,、新聞門戶、在線游戲,、互動娛樂等為一體的綜合性互聯(lián)網(wǎng)公司,,在這種情況下,以往的騰訊網(wǎng)品牌標(biāo)識已經(jīng)不足以覆蓋和體現(xiàn)騰訊網(wǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營模式,。重新更換一個能夠全面體現(xiàn)騰訊網(wǎng)品牌內(nèi)涵和多元化業(yè)務(wù)的品牌標(biāo)識,,已經(jīng)成為必然。 2005 年 12 月 31 日 ,,騰訊科技 QQ 的品牌標(biāo)志變成了綠,、黃、紅三色軌跡線環(huán)繞的小企鵝標(biāo)識,,過去的 QQ 企鵝圖案從此消失,,而中文標(biāo)識 “ 騰訊網(wǎng) ” 和英文標(biāo)識 “QQ.com” 也在外觀上做一些改變。 第四種品牌重塑:為重組與并購而進行的品牌重塑 2001 年 4 月 24 日 ,, 日本 索尼( SONY ) 公司與瑞典 愛立信 (ERICSSON) 公司聯(lián)合宣布:將在 6 個月之后組建一個新的合資 手機 公司,,并且將為新公司生產(chǎn)的手機創(chuàng)立一個新的 品牌。合資公司成立之前,愛立信的手機業(yè)務(wù)全球虧損已經(jīng)高達(dá) 160 億瑞典克朗 ( 約合 18 億美元 ) ,。 索尼公司擅長的是視聽技術(shù)產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計,消費電子產(chǎn)品營銷以及 品牌 管理經(jīng)驗,,而愛立信公司的強項是移動通信技術(shù),,運營商關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施。這兩個品牌以互補型合作方式重新塑造了一個全新的索尼愛立信( Sony Ericsson )品牌并在短短幾年時間內(nèi)獲得巨大成功,。如今,,索尼愛立信公司已經(jīng)成為世界第四大手機生產(chǎn)商, 2007 年一季度營業(yè)額近 30 億歐元,。 我們曾經(jīng)目睹新興品牌在一夜之間誕生,,也曾目睹它們在迸發(fā)璀璨光芒后如流星般瞬間隕落;我們曾經(jīng)目睹百年品牌遭遇突如其來的災(zāi)難和種種困境,,也曾經(jīng)目睹它們幾個世紀(jì)以來依然如恒星般持續(xù)燃燒,,光輝普照。 決定品牌命運和未來的根本因素是品牌對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境改變的適應(yīng)能力,,而造就這種適應(yīng)能力的唯一途徑就是把握未來的趨勢,,對品牌進行科學(xué)而有效的管理。
個人分類: 工業(yè)品品牌營銷|1162 次閱讀|0 個評論
網(wǎng)絡(luò)營銷講師劉杰克:從裂帛并購天使之城談淘寶品牌轉(zhuǎn)型
劉杰克 2013-2-28 11:52
網(wǎng)絡(luò)營銷講師劉杰克:從裂帛并購天使之城談淘寶品牌轉(zhuǎn)型 文/劉杰克 2013 年的第一個月,,電子商務(wù)領(lǐng)域便傳來重磅新聞,,淘寶女裝原創(chuàng)品牌裂帛并購另一家淘寶原創(chuàng)品牌天使之城,成為淘品牌大型整合的第一例,。業(yè)內(nèi)預(yù)測創(chuàng)立于2006年的裂帛去年銷售額約為5-6億,,2004年入駐淘寶的天使之城曾是2011年淘寶女裝類目的銷售冠軍,去年銷售額超過3億元,。如果雙方整合順利,,將誕生一家年營收達(dá)10億元的中型電商品牌。作為淘寶大型整合的第一案,,裂帛并購天使之城將掀開淘寶原創(chuàng)品牌整合大幕,,預(yù)示著淘寶原創(chuàng)品牌的運作開始進入轉(zhuǎn)型期。在本文中,,作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家及培訓(xùn)師,,劉杰克老師將以裂帛并購天使之城這一標(biāo)志性事件為切入點 來與讀者進行相關(guān)的探討 。 一,,市場環(huán)境今非昔比,“流量紅利”一去不復(fù)返 這次并購案的主角裂帛和天使之城都是天貓平臺下的“淘品牌”(目前已更名為“天貓原創(chuàng)”),。所謂的淘品牌,我們可以將其理解為從淘寶網(wǎng)發(fā)展起來的銷售業(yè)績較好,、顧客認(rèn)可度相對較高的網(wǎng)絡(luò)草根品牌,。這些淘品牌是在淘寶同類商鋪中名列前茅的大型C店(個人賣家)經(jīng)過對自身經(jīng)營管理體系初步的整合優(yōu)化轉(zhuǎn)變過來的。同為淘品牌的裂帛和天使之城的并購案,是以淘寶網(wǎng)生態(tài)環(huán)境劇變?yōu)榇蟊尘斑M行的,。 淘寶網(wǎng)發(fā)展的初期,,也就是從2003年淘寶平臺開放至2009年“淘品牌”的概念正式提出之前的這段時期,也是大大小小的C店摸索發(fā)展的時期,。網(wǎng)上購物對于顧客和賣家來說都是一種新鮮事物,,一批賣家在網(wǎng)絡(luò)試水中逐漸積累起自己較為穩(wěn)定的顧客群并不斷做大,淘寶網(wǎng)為了扶持業(yè)績好的大C店更好的發(fā)展從而留住并吸引更多的顧客,,對這些大C店免費贈送大量流量資源,,比如在首頁免費提供鏈接位置等方式就能給賣家?guī)頂?shù)以百萬計的流量。初期,,優(yōu)秀的大C店相對較少,,依靠流量扶持及較為粗放的管理,就能夠保持業(yè)績的高速增長,�,?恐@些流量資源的扶持,大量大C店獲得了迅猛的發(fā)展,,其中就有天使之城,。作為早期入駐淘寶網(wǎng)的賣家,依靠著自己“全球?qū)嵕芭臄z”的特色和來自淘寶的流量扶持,,天使之城的銷售額曾一度保持著每年300%的驚人速度增長,。而裂帛也借著“流量紅利”的東風(fēng)迅速成長壯大起來。2009年天貓商城提出“淘品牌”的概念,,最有實力的大C店成為擁有自己品牌的銷售明星,,進一步推動了它們的成長。 但是這種依靠免費流量資源的粗放型品牌管理并不能維持太久,,隨著淘寶平臺的壯大,,更多的大C店涌現(xiàn),越來越多的大C店進駐“淘品牌”名單,,使得有限的流量資源越來越稀缺,,最終造成了流量紅利消失且流量購買成本水漲船高。北大及清華總裁班品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉杰克老師指出,,激烈的競爭和上漲的成本都極大地打擊了依靠流量扶持生存,、缺少精細(xì)品牌管理的淘品牌賣家。除了來自C店同行的競爭壓力,,另外一個沉重的打擊是線下品牌(大B店)陸續(xù)入駐天貓,,多年的品牌塑造聚集起的顧客信賴度、管理專業(yè)度,、資金豐厚度使得大B店的綜合實力遠(yuǎn)高于淘品牌賣家,。 可見,,淘品牌所依托的淘寶平臺的市場環(huán)境與早期相比已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,不再有免費的流量資源,、不再有讓賣家可以舒適生存的環(huán)境,,取而代之的是不斷抬高的流量成本、運營成本和來自C店,、B店兩方面夾擊的激烈競爭,。裂帛并購天使之城,很重要的原因之一就是通過強強聯(lián)手以應(yīng)對不斷惡化的環(huán)境,。 二,草根品牌新環(huán)境突圍,,注重戰(zhàn)略規(guī)劃是起點 根據(jù) 《營銷三維論——低成本打造強勢品牌之路》品牌營銷課程中 的動態(tài)競爭論,,劉杰克老師認(rèn)為,企業(yè)的競爭環(huán)境不可能是一成不變的,,企業(yè)需要根據(jù)所處環(huán)境的變化進行不同的戰(zhàn)略制定才能在激烈的競爭中獲得持續(xù)的發(fā)展,。對于草根出身的淘品牌,想要從新的競爭環(huán)境中突圍,,不能再像之前那樣盲目發(fā)展,,“走一步看一步”,而是必須進行新的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,。如前一部分所分析的,,裂帛和天使之城這兩個淘品牌面對已經(jīng)發(fā)生了劇烈變化的環(huán)境,兩者從未來發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),,選擇了強強聯(lián)手共度難關(guān)的方式加以應(yīng)對,,兩個品牌的優(yōu)勢互補能夠幫助它們在長期獲得更好的發(fā)展。 裂帛和天使之城有著相似的發(fā)展軌跡,,作為最早入駐淘寶平臺的賣家,,一步步從小店做到大C,再到淘品牌,,最后基本能夠算上較為成熟的女裝品牌,,年銷售額在5億元上下。同時它們也存在著明顯的不同,,首先是風(fēng)格上,,裂帛是民族風(fēng)格的設(shè)計師原創(chuàng)品牌,偏向于小眾口味,,而天使之城是買手制時尚服飾品牌,,滿足大眾喜好但是同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重;另外是在運營管理上,,裂帛有著較為完善的供應(yīng)鏈和專業(yè)的設(shè)計,、管理團隊,,而天使之城主要依賴于創(chuàng)始人夫婦,而他們忙于外拍無暇顧及管理使得內(nèi)部管理相對混亂,,但對快時尚的捕捉方面則有獨到優(yōu)勢,。 通過比較可以看出裂帛和天使之城在長短板上存在著不同,它們之間的并購,,一方面能形成更大的規(guī)模以對抗其他大C店和大B店的競爭沖擊,,另一方面能夠讓雙方實現(xiàn)優(yōu)勢互補,有助于長遠(yuǎn)發(fā)展,。對于被并購一方天使之城來說,,接受此次并購的戰(zhàn)略意義不言自明。天使之城落后的管理和薄弱的供應(yīng)鏈,,在其規(guī)模越做越大的過程中顯得越發(fā)的乏力,。運營能力與銷售規(guī)模的脫節(jié)使得天使之城的未來之路注定越來越坎坷。天使之城曾因團隊操作失誤導(dǎo)致商品描述與實物不符而受到關(guān)店12天的處罰,,造成了巨大的損失,,其管理狀態(tài)可見一斑。天使之城創(chuàng)始人也曾坦言管理問題已經(jīng)成為品牌發(fā)展的瓶頸,,并且一直得不到好的解決,。而并入裂帛之后,天使之城可以享受到裂帛相對專業(yè)的管理體制和更完善的供應(yīng)鏈,,從而解決影響品牌發(fā)展的運營層面的障礙,,獲得長期的發(fā)展。 對于并購方裂帛來說,,并購天使之城更是其戰(zhàn)略規(guī)劃中重要的一步,。裂帛的創(chuàng)始人表示“公司的愿景首先是上市,然后是一家百年企業(yè),,最終成為國際化的設(shè)計品牌”,,而裂帛邁出第一步的障礙是什么呢?是裂帛的市場細(xì)分相對過小,,民族風(fēng)格在服裝產(chǎn)品市場中屬于小眾市場,,在裂帛的銷售額快速發(fā)展到一定規(guī)模時就很難繼續(xù)擴大下去了。于是裂帛就面臨著選擇:堅持民族風(fēng)格還是開拓其他風(fēng)格,,堅持意味著狹窄的市場,,嘗試其他風(fēng)格意味著對品牌定位的損害。于是第三種方法——橫向并購,,成為了更好的選擇,。通過并購天使之城,裂帛能夠在保留本品牌特色的同時開拓更大的服裝市場,,以實現(xiàn)快速擴張最終達(dá)到上市的目的,。 可見,,隨著“淘品牌”這些出身草根的品牌伴著淘寶平臺的成長一路成長壯大,而面對平臺環(huán)境的變化和自身規(guī)模達(dá)到一定程度,,盲目放任的管理態(tài)度已經(jīng)不能支撐品牌的高速發(fā)展,,想要繼續(xù)生存發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)草根品牌也必須像傳統(tǒng)的成功品牌一樣制定并實施合理的,、明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,。 三,精細(xì)運營,、打造大品牌是淘寶草根謀求發(fā)展的未來之路 由裂帛并購天使之城拉開的淘品牌重組整合序幕,,只是淘品牌謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的開端,規(guī)模的擴大以及供應(yīng)鏈,、團隊的資源整合,,并不意味著淘品牌真正成為了成熟的品牌企業(yè)。以目前淘品牌這些網(wǎng)絡(luò)草根的規(guī)模和管理能力,,很難和傳統(tǒng)線下知名品牌相提并論,比如裂帛并購天使之城后成為淘寶平臺女裝品牌巨頭,,然而預(yù)計十億元的規(guī)模和線下百億級別的知名品牌相比還差得很多,。 淘品牌已經(jīng)利用淘寶平臺初步建立起品牌的概念并擁有了一定的顧客資源,想要繼續(xù)擴張必須學(xué)會科學(xué)精細(xì)地運營,、打造更加強勢的“大”品牌,,而非“淘”品牌。 根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程《網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)——中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》中的 核心競爭力論,,企業(yè)想在激烈的競爭中脫穎而出,,必須明確自身的核心競爭力。淘寶大C店最初是依靠低成本的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺以價格低品種多來吸引顧客,,其中風(fēng)格獨特,、質(zhì)量優(yōu)良、誠信經(jīng)營的大C店又逐步進化成淘品牌,。然而隨著各方面成本的上漲,、同質(zhì)競爭的加劇以及自身規(guī)模的膨脹,原來的依托低價的核心競爭力越來越弱,,對于有更長遠(yuǎn)追求的淘品牌來說,,低價競爭不是長遠(yuǎn)之計,必須在運營層面進行轉(zhuǎn)型,,走精細(xì)化管理道路以打造品牌,。 首先,淘品牌賣家必須真正樹立起品牌意識,,明確運營管理在打造品牌的過程中所占據(jù)的重要地位,。淘品牌在顧客心中短期內(nèi)很難褪去淘寶店鋪“低端”,、“小規(guī)模”的印象,,若淘品牌賣家想要改變顧客認(rèn)知,、做大做強就必須自身明確未來發(fā)展路線,像線下品牌那樣不光重視商品本身,,不僅著眼于“爆款”,,同時更要不斷探索更科學(xué)、更符合企業(yè)需要的管理體系,,提高運營效率和效果,,增強顧客滿意度,才能真正打造出一個成功的品牌,。其次在團隊管理上淘品牌必須要向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,,現(xiàn)在的淘品牌企業(yè)基本上都擁有百人甚至千人數(shù)量的團隊,還像以前一樣簡單分工進行粗放管理不能適應(yīng)外部競爭和內(nèi)部發(fā)展,,缺乏科學(xué)的管理體系必將造成混亂從而阻礙企業(yè)發(fā)展,。另外在供應(yīng)鏈管理上淘品牌也必須進行轉(zhuǎn)型,目前多數(shù)淘品牌和絕大多數(shù)的C店都缺乏相應(yīng)能力和意識,。設(shè)計,、生產(chǎn)、銷售,、物流,、售后等各個環(huán)節(jié)之間缺乏有效的配合與反饋,這對品牌的持續(xù)發(fā)展造成了極大的干擾,。特別是像天使之城這樣的買手制賣家,,基本沒有形成供應(yīng)鏈的概念,全靠買手淘貨,,很難有更大的發(fā)展,。所以淘品牌賣家要意識到供應(yīng)鏈管理對于品牌的重要影響,積極向傳統(tǒng)成功品牌學(xué)習(xí)品牌與供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗,。 可見,,淘品牌通過早期在淘寶平臺上的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模,面對內(nèi)外環(huán)境的雙重變化,,想要取得進一步的發(fā)展必須拋棄原來的運營思路,,除了做好產(chǎn)品,還要在大品牌建設(shè)和運營層面上下大功夫,。 綜上所述,,劉杰克老師認(rèn)為,淘品牌作為從淘寶網(wǎng)絡(luò)平臺上一步步發(fā)展起來的草根品牌,,經(jīng)過幾年快速野蠻生長后部分已經(jīng)展露出成為“大”品牌的潛力,,但門檻也已就在眼前,。他們面臨著競爭環(huán)境的劇烈變化卻顯得有些力不從心,不得不對未來的發(fā)展道路進行重新思考,。裂帛并購天使之城僅僅開啟了淘品牌運營轉(zhuǎn)軌以謀求發(fā)展的開端,,此后,淘品牌賣家們必定要通過各種方式在規(guī)模上進一步擴大,、在管理上進一步優(yōu)化,,打造更有競爭力的原創(chuàng)“大”品牌。淘品牌的轉(zhuǎn)型之路能否成功或創(chuàng)出何種新意,,且讓我們拭目以待,! 作者介紹: 劉杰克,著名實戰(zhàn)市場營銷專家,、網(wǎng)絡(luò)營銷專家,、品牌營銷策劃專家;企業(yè)品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃顧問,;北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程老師,;著名市場營銷講師與網(wǎng)絡(luò)營銷講師;《網(wǎng)絡(luò)營銷》,、《品牌營銷策劃》等系列原創(chuàng)市場營銷培訓(xùn)課程資深培訓(xùn)師,;和君咨詢集團合伙人;劉杰克品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問機構(gòu)首席顧問,;衡濟堂集團獨立董事,;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān),、營銷總監(jiān)及總裁,;著有代表作《營銷力》等。歡迎與作者探討您的觀點,,電話:010-51290609,,劉杰克官方網(wǎng)站 :http://liujieke.com/,電子郵件:[email protected],,博客:http://blog.sina.com.cn/jackliupku,,微博:http://weibo.com/jackliupku,微信號:ljkpku
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大顯第一期《大商訓(xùn)練營》即將舉行
劉學(xué)旦 2013-1-14 10:44
大顯第一期《大商訓(xùn)練營》即將舉行
為期三天三夜的大顯第一期《大商訓(xùn)練營》將于 1 月 15 日舉辦,。本期訓(xùn)練營采用主題演講結(jié)合情景模擬演練的全封閉式培訓(xùn)方式,,屆時來自全國各地的定制家居經(jīng)銷商與大顯專家團隊出席本次活動,大顯劉總及翁總作主題演講,。 十幾年來,,我國廚衣柜行業(yè)的高速發(fā)展導(dǎo)致廚衣柜品牌數(shù)量及加盟商數(shù)量呈爆發(fā)式增長!但是,,定制家居行業(yè)的成熟度,、規(guī)范度及研究深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上發(fā)展速度,!當(dāng)定制家居經(jīng)銷商想做大,進行跳躍式發(fā)展時,,卻得不到專業(yè)指導(dǎo),,空有一腔熱情�,!洞笊逃�(xùn)練營》旨在幫助定制家居經(jīng)銷商找尋適合自身的發(fā)展模式,! 定制家居的營銷特點決定了不同的區(qū)域市場有不同營銷規(guī)律,如何才能全面認(rèn)識自己所在市場并結(jié)合自身的資源優(yōu)勢進行營銷定位,?這是所有定制家居經(jīng)銷商都必須首先考慮的問題,,這關(guān)系到經(jīng)銷商的未來事業(yè)能否做大,能否走得更遠(yuǎn),。作為定制家居營銷專家,,劉總將從多維度講授《區(qū)域市場規(guī)劃與營銷定位》。 終端業(yè)績是所有定制家居經(jīng)銷商所關(guān)注的重點,,然而每個經(jīng)銷商的資源是有限的,,如何抓住終端營銷的關(guān)鍵點最大限度利用好自身的資源?定制家居終端營銷專家翁總將系統(tǒng)揭秘《終端業(yè)績提升六大鐵律》,。 更多精彩敬請期待,,歡迎咨詢! 聯(lián)系人:田文婷 聯(lián)系電話: 13760696450 020-87397897 轉(zhuǎn) 806 講師介紹
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《培訓(xùn)師的大家風(fēng)范》
熱度 3 王偉營 2012-8-29 10:08
《培訓(xùn)師的大家風(fēng)范》
什么樣的培訓(xùn)師才是最優(yōu)秀的,,才是最受學(xué)員喜歡的,,才是最受人敬仰的,才是行業(yè)最需要的,。 咋聽題目確是有趣,,突發(fā)奇想的想寫這篇培訓(xùn)師的文章,上述幾個問題也是筆者一直在思索的問題,。培訓(xùn)師的風(fēng)格有很多種,,理論上講沒有哪種培訓(xùn)風(fēng)格是最優(yōu)秀、最卓越,,只要培訓(xùn)結(jié)果有成效就是好的培訓(xùn)師,。抱著這樣的想法,本人發(fā)表下自己從事多年培訓(xùn)事業(yè)的拙見及心得,,拿出來共享,,或許對后來者有幫助,亦或許對同行者有啟發(fā),。 培訓(xùn)師的大“家”風(fēng)范所指什么呢,?筆者用通俗易懂的表達(dá)方式、深入淺出的描寫手段,把培訓(xùn)師角色與各種大家風(fēng)范的人物相聯(lián)系,,學(xué)其核心精髓,。下面我們一一揭開大“家”的奧秘。 一,、 演說家 :一個優(yōu)秀的演說家不一定具備優(yōu)秀的培訓(xùn)技能,,但優(yōu)秀的培訓(xùn)師一定會是頂尖的演說家,演講技巧所產(chǎn)生的魅力,,會無時無刻 不 調(diào)動著學(xué)員的胃口,,也潛移默化的影響著學(xué)員的聽課狀態(tài)和結(jié)果,頂尖的培訓(xùn)師在授課過程中輕松達(dá)到洗腦的目的,。成功的演說家,,需要具備教授的知識,相聲家的口才,,演員的表演能力,,演說家的演講技巧已經(jīng)達(dá)到如火純青的地步,演講技巧也是培訓(xùn)行為的技巧體現(xiàn),。 培訓(xùn)行業(yè)中的我們一定知道這兩個人,,安東尼羅賓、陳安之,,如果你親自參加過他們的培訓(xùn)課,,你一定深有體會,他們所散發(fā)出的演講魅力及培訓(xùn)技巧,,時而快速發(fā)言,、時而抑揚頓挫的鏗鏘發(fā)言、時而戈然而止的沉默,、時而繪聲繪色的描述某個故事等,,這些技巧足以震撼每一位聽眾。所以培訓(xùn)師本身的演講能力和掌握的知識以及觀念和 具備 培訓(xùn)技巧,,顯得尤為重要,,它們是培訓(xùn)演講的靈魂,。 二,、 談判家 :如果說演說家是培訓(xùn)行為技巧體現(xiàn)的話,那么口才就是培訓(xùn)的最基本支撐點,,自古以來形容口才的語句數(shù)不勝數(shù),,最深得人心的就是這句:三寸之舌抵擋百萬之師!古代游弋于各國之間的說客,,實際上都是談判專家,,一副好的口才避免了多少場血流成河的戰(zhàn)爭,這些不爭的事實,簡明扼要的闡述了口才的強大力量,,培訓(xùn)口才是培訓(xùn)師的基本要求,。 培訓(xùn)師基本都需要經(jīng)歷這樣的成長過程,最初的不敢講,;慢慢變的敢講,;到可以很輕松、很自如的講,;再到很有條理地講,、直到喜歡上講。不論你正處于哪個階段,,我只想告訴你,,一定要堅持,因為在不久的將來,,你要靠這張嘴發(fā)財致富,,擺脫平凡的平凡生活。要想成為頂尖的培訓(xùn)大師,,練就一口伶牙俐齒成了硬道理,。 三、 文學(xué)家 :文學(xué)家中我欣賞魯迅,,一代文學(xué)巨匠,,才高八斗,學(xué)富五車,,學(xué)術(shù)淵博之人,。獨特的思維模式成就了多篇膾炙人口及耐人尋味的經(jīng)典著作。作為文學(xué)家一定是要具備扎實的文字功底,,淵博的知識,,獨到的見解,才能成為一代文學(xué)大師,。 看過太多的培訓(xùn)師,,在培訓(xùn)過程中經(jīng)常詞窮,描述語言空洞且生硬,,不富有感染力,,所以害的學(xué)員費勁精力聽課,結(jié)果不得不接受耳朵被騷擾的局面,。培訓(xùn)師如果具備文學(xué)家百分之六十的文化底蘊,,培訓(xùn)中不經(jīng)意間流露出的邊緣知識與獨特見識,自然而然會吸引學(xué)員更加認(rèn)真聽課,,因為大多數(shù)培訓(xùn)師的講課方式,,過于死板而缺少趣味性、知識性,所以培訓(xùn)師需要不斷的升級知識結(jié)構(gòu),,不斷的提升技能,,不斷的攀升學(xué)術(shù)修養(yǎng),才會有可能受到更多學(xué)員的喜歡及愛戴,。 四,、 政治家 :在政治界我喜歡普京,全能偶像派總統(tǒng),,深受俄羅斯及全球眾多的粉絲喜愛,,贊嘆他能把政治玩弄于股掌,可見作為一個政客要具備十分機智的大腦,,善于公共演說,,善于樹立無可挑釁的威嚴(yán),執(zhí)政后建立屬于自己的內(nèi)閣團隊,,經(jīng)營著泱泱大國的命運興衰,。 培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)政治家的言詞表達(dá)方式及機智的大腦,敏捷的思維,,才能更好的駕馭學(xué)員,,才能建立培訓(xùn)師角色十足的磅礴氣場。很多時候,,培訓(xùn)師不能客觀的看待自己的培訓(xùn)能力,,總是把責(zé)任歸根到學(xué)員不認(rèn)真聽講,卻常常忽略控場這個根本問題,,因為我們經(jīng)常接觸的學(xué)員千人千面,,各式各樣,突發(fā)事件及異議隨時發(fā)生,,沒有兩下子,,怎么鎮(zhèn)得住場,怎么能控的了場,。 五,、 藝術(shù)家 :化妝品行業(yè)有這樣一位老前輩,他就是毛戈平,,成功之初走專業(yè)藝術(shù)路線,,成功之后走商業(yè)化路線,他是化妝品行業(yè)里藝術(shù)商業(yè)化的傳奇人物,,也是成功開創(chuàng)自己品牌并良性運作的佼佼者,。很多后來者的跟風(fēng)行為效果都不容樂觀,,也許他會是第二個芭比布朗,。一切商業(yè)化的今天,藝術(shù)亦是如此,染上商業(yè)化的氣息,。 培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)藝術(shù)家身上的那股范,,也就是我們常常所言的氣場,但是我把它理解為磁場,,一個人的磁場來自內(nèi)心,,來自外在形象,至少讓人看到你就覺得像一位頂尖的培訓(xùn)師,,一個人的磁場更來自素質(zhì)與修養(yǎng),。所以培訓(xùn)師要修煉藝術(shù)家的那股范,駕馭那磁場,,你就會是舞臺的獨裁,! 六、 企業(yè)家 :在中國的企業(yè)家中,,我敬佩的企業(yè)家有海爾的張瑞敏,,一手把海爾打造成世界級品牌。身為知名企業(yè)家的張瑞敏砸冰箱的事件,,我相信大多數(shù)人都聽過,,他充分的利用了事件營銷傳播之策,讓消費者把海爾和品質(zhì)聯(lián)想到一起,,這是人家成功的高明之處,。外國企業(yè)家我崇拜蘋果的曾掌門人喬布斯,當(dāng)蘋果幾多年前殺入通訊業(yè)的時候,,諾基亞,、摩托羅拉、西門子這些大佬們根本沒放在眼里,,但是經(jīng)過喬布斯及其團隊的不懈努力,,幾年時間把蘋果打造成最具價值品牌,銷售火爆到今天隨處可見的街機場面,,我想是這些大佬們不曾想到的,,正是蘋果的創(chuàng)新和獨樹一幟,正是這些通訊業(yè)的大佬們不屑一顧的態(tài)度,,造成今天舉步維艱的悲壯結(jié)局,! 培訓(xùn)師要學(xué)習(xí)企業(yè)家哪些優(yōu)點呢?培訓(xùn)師應(yīng)具備企業(yè)家的經(jīng)營推銷能力,,善于經(jīng)營自己,,把自己當(dāng)成一個品牌去經(jīng)營,樹立自己的行業(yè)知名度和自身價值,,讓自己成為最有價值品牌,。同時還要像企業(yè)家一樣,,向你的學(xué)員推銷課件所需傳達(dá)的內(nèi)容,讓他們接受并且喜歡,,更能夠樂意去使用到工作當(dāng)中去,,身為培訓(xùn)師之身,企業(yè)家之腦的培訓(xùn)師,,更要懂得培訓(xùn)中銷售自己的理念,,學(xué)習(xí)企業(yè)家的經(jīng)商思維,把知識和技能賣出去,,把良好口碑和學(xué)員提升成果拿回來,! 七、 軍事家 :縱觀古今內(nèi)外,,知名的軍事家數(shù)不勝數(shù),,中國的孫子、曹操,、諸葛亮,、日本的山本五十六、美國的艾森豪威爾,、英國的拿破侖等,。他們善于排兵布陣,運籌帷幄,,駕馭將帥之人的風(fēng)云人物,。在戰(zhàn)爭面前他們是喪心病狂的指揮使,血腥的戰(zhàn)斗士,,他們是叱詫沙場的常勝將軍,,他們?yōu)樽杂啥鴳?zhàn),他們?yōu)闃s耀而戰(zhàn),,他們?yōu)榻饩热嗣竦奈ky而戰(zhàn),! 培訓(xùn)師要學(xué)習(xí)軍事家骨子里好戰(zhàn)的侵略血性,在培訓(xùn)中懂得侵略學(xué)員的大腦,,控制學(xué)員的思想,,駕馭學(xué)員的思維模式,掌控學(xué)員的聽課狀態(tài),。同時還可以更直觀有效的調(diào)動學(xué)員積極性,,這一點是培訓(xùn)師所要具備的最高難度技能。 八,、 科學(xué)家 :在我們所了解和所認(rèn)識的培訓(xùn)師中,,絕大多數(shù)人不能獨立制作知識性、實效性的培訓(xùn)課件,。原因有很多,,要么閱歷不夠,,要么不肯鉆研、不肯學(xué)習(xí),。 頂尖培訓(xùn)師要像科學(xué)家一樣鉆研知識和技能,,善于研發(fā)課件,。針對學(xué)員及受眾群體的不同而開發(fā)針對性課件,,不斷的創(chuàng)新培訓(xùn)形式及內(nèi)容。開發(fā)課件是一件費時費力的工程,,我們知道大多數(shù)科學(xué)家在研究項目的時候,,必須要經(jīng)歷失敗和挫折,之后才會迎來成功,。研發(fā)課件過程中,,我們要不斷的自我否定,不斷修正及完善課程,,追求完美,,追求卓越。我要告訴大家一個公認(rèn)的秘密:具備獨立開發(fā)特色課程的培訓(xùn)師,,是行業(yè)里最稀缺的高端人才,。 九、 表演家 :我相信很多人都愛看周立波的脫口秀節(jié)目,,每一期節(jié)目都可以逗翻很多人,,為他的敏捷思維和夸張的面部表情所感染,所以我說周立波是一位表演型的主持培訓(xùn)人才,,對他的定義難免長了點,,但是卻說出我的心聲,喜歡看他的壹周立波秀節(jié)目,,因為我正是周立波式的培訓(xùn)風(fēng)格,,風(fēng)趣幽默,夸張并富有感染力,,同時帶有一點點的表演風(fēng)格,。我并不是在夸贊自己,而是我清楚自己的培訓(xùn)風(fēng)格及培訓(xùn)類型定位,。 培訓(xùn)師為什么要學(xué)表演家呢,?因為很多時候身為培訓(xùn)師的我們會發(fā)現(xiàn),自己有時是編劇,,有時是導(dǎo)演,,有時更還是演員。好像一臺戲的從頭到尾都是自己在兼職,,真是自拍自演�,�,!這部戲夠不夠吸引人,讓人看了能不能給出高評價和形成良好的口碑,,要看演員的演技,,即使劇本再差,演員的后天條件也可以彌補,。培訓(xùn)環(huán)節(jié)中,,恰當(dāng)?shù)臅r間里,培訓(xùn)師來支火爆的舞蹈,,唱首動人的歌曲,,或者來曲器樂表演,亦或者來段盡興的朗誦,,這樣的培訓(xùn)師得有多少粉絲啊,,大贊! 十,、 思想家,、教育家 :大思想家、大教育家孔子,、孟子的育才精神,,值得培訓(xùn)師去學(xué)習(xí),孔孟兩大家把“傳道,、授業(yè),、解惑”的教育根本,演繹的淋漓盡致,�,?资ト说娜У茏樱瑐鞒锌准宜枷霐�(shù)千年,,人家孔老師“授人以魚不如授人以漁”做的多到位�,。∵@些教育大家倡導(dǎo)大道至簡,,能夠把復(fù)雜的東西簡單化,、重復(fù)化,讓學(xué)員易于吸收和接受,,所以好的教育模式就是讓學(xué)員動作最簡單化,。 培訓(xùn)師的道德操守及教育意識,直接影響培訓(xùn)的質(zhì)量及學(xué)員受益程度,,作為培訓(xùn)師能不能樹立正確的培訓(xùn)觀念,,能否把培訓(xùn)工作當(dāng)做自己的事業(yè)去對待,這點將決定其職業(yè)命運,!有責(zé)任感的培訓(xùn)師會為了讓學(xué)員學(xué)習(xí)到更多的知識和技能,,為了讓他們更快更全面地成長,,從而瘋狂努力的去吸收新鮮知識血液。身為教育者,,要為學(xué)生超越自己而開心,,不要怕學(xué)生超過自己的能力而留兩手,當(dāng)你深刻的明白這點后,,你會體會感受到“青出于藍(lán)而勝于藍(lán),,冰出于水而寒于水”的真正含義! 舉望現(xiàn)今的化妝品行業(yè),,培訓(xùn)能夠同時兼?zhèn)湟陨鲜c大家風(fēng)范的人才甚少,,希望各位看到這篇文章,,能有所啟發(fā)或者幫助,,也達(dá)到本人寫這篇文章的初衷,彼此分享,,一起成長,! 歡迎大家多指正,多給予指導(dǎo)和建議,! 王偉營 2012 年 8 月 23 日 凌晨 3 點零 13 分
個人分類: 教育培訓(xùn)|6390 次閱讀|2 個評論
常亮助手楊林:聊聊做自由講師的那本難念的經(jīng)
熱度 1 楊林-上海 2012-4-11 10:05
作者: 楊林 培訓(xùn)專家,,更多的時候我們稱為培訓(xùn)講師,是靠授課生活的一群人,。 這幾年連象牙塔里的大學(xué)教授們,,只要他們的專長領(lǐng)域能跟企業(yè)或人文挨上邊的,也都紛紛受邀出來“走穴”了,。對于這部分大學(xué)教授們,,這些博導(dǎo)們來說,他們顯赫的教育背景自是令人望其項背,,不敢多言的,,可惜的是很多教授企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗相對缺乏些。不過教授們這幾年也大有潛入企業(yè)體驗生活之勢,,創(chuàng)造機會深入企業(yè)做項目,,補充自己的短板,誰沒短板呢,? 還有一類,,就是類似常亮老師這樣的獨立培訓(xùn)講師,我們稱為自由職業(yè),。 既然是自由職業(yè),,當(dāng)然必須是“自由”的。但實際情況是怎樣的呢,,所謂自由,,也是相對的,。自由并不是說你想做什么就能做什么,而是你不想做什么就可以不做什么,。而這種不想做什么就可以不做什么,,說實話是要有經(jīng)濟基礎(chǔ)的,否則你這一“自由”了,,沒足夠的收入怎么養(yǎng)家,?怎么過上有品質(zhì)的生活。 就我了解的來看,,絕大部分的自由講師,,還談不上“自由”。 有的課程或許因為培訓(xùn)需求不聚焦,,不太想去,;有的課程可能因為學(xué)員是大型國有企業(yè)四十歲以上的老男人、老女人為主,,這個年齡層的人,,又是做領(lǐng)導(dǎo),又在大型國有企業(yè),,是很難接受旁人的新鮮觀點的,,講師們上課時帶動他們會比較辛苦,所以不太想去,;還有的課程所在地飛機不能直達(dá),,差旅顛沛,也可能不想去,;還有的是與當(dāng)次課程的主辦咨詢公司的某些工作人員溝通不默契,,也不太想去。 我想每個自由講師對自己每個月的最低課量會有一個心理期望,,要求不能低于這個課量,,于是當(dāng)你這個月的課量有可能達(dá)不到你的心理預(yù)期時,來了課程,,并且還碰到了以上情況之一,,或者之二,你不上嗎,?看看老婆,、看看孩子,一咬牙還是接下了,,這便談不上在很自由的狀態(tài)了,,但這就是生活啊。 我個人覺得做一個自由講師,最佳的狀態(tài)是能保有主動:合適的課程才上,,有選擇的主動權(quán),,不想上的課程,可以淡然的謝絕,,但能達(dá)到這個境界可不是那么容易的一件事情,。 回想這一路走來,特別是常老師做自由講師的前幾年,,那日子還是比較難熬的,,好在源于我們對做培訓(xùn),對學(xué)習(xí)就是生活的酷愛,,才能這么多年堅持下來,。 最近這兩年各方面狀態(tài)越來越好,有幾家合作多年的彼此信任的合作咨詢公司,,他們與我們的溝通成本已很低,。有合適的課程,與我確認(rèn)可行的時間,,就定下了,。但就是這份難得的默契與信任,,也是在常亮老師做自由講師 5 年以后,。 說實話,我并不覺得做自由講師是個很好的工作,,因為辛苦啊,,壓力大啊。 說起來好聽,,自由講師們都是空中飛人,,全國各地飛,但如果請你連續(xù)上課 2 天,,再轉(zhuǎn)飛機,,再上 2 天,回來休息幾天,,再坐飛機出去,,每個月都如此的話,慢慢的我估計你最不想去的地方就是機場了,。再加上中國的飛機晚點那真是小菜一碟,,準(zhǔn)點是意外,晚點是正常,,有時登了機還把你關(guān)在密閉的機艙里關(guān)一兩個小時,,坐在那么狹小的座位上,難受啊。 另外一個現(xiàn)狀是,,如今的企業(yè)客戶也在經(jīng)歷多次或成功或失敗的培訓(xùn)中越來越成熟,,學(xué)員也越來越挑剔,越來越有個性,,企業(yè)內(nèi)部管理者對課程易產(chǎn)生不同的想法,。你這個著名講師也好,非著名講師也罷,,不論之前你講過多少場非常成功的培訓(xùn),,曾經(jīng)為哪些優(yōu)秀的公司培訓(xùn)過,對于本次培訓(xùn)的客戶而言,,他都不在意,,他關(guān)心的是你這次講的怎樣。 所以,,對于講師而言,,對于一個看重自己個人品牌的講師而言,每一次培訓(xùn)都必須全力以赴,。 在課堂上,,學(xué)員認(rèn)真聽還好說,問題是有些企業(yè),,特別是大型國有企業(yè),,還有一些大型外企的學(xué)員,那個驕傲啊,,儼然那公司是他自己開的,,上課的時候他們可沒那么容易守規(guī)矩,也沒什么歸零的心態(tài),,他們仿佛是來做裁判的,,看看你這臺上的老師耍什么把戲。因此開課時的第一節(jié)是很重要的,,這第一節(jié)一出彩,,學(xué)員多半就會老實了,謙恭了,,后面的課程就好上了,。 培訓(xùn)這碗飯可不是好吃的,前幾年如果你作為講師實力不太強,,也許還能混跡混跡江湖,,現(xiàn)在可沒那么容易了,我看過幾年會更難,。為什么�,�,?現(xiàn)在的企業(yè)課聽的多了,作為老師如果你沒有真材實料,,不能用你的博學(xué)征服學(xué)員,,課酬我們先不說,學(xué)員可是有辦法修理你的,,他們會現(xiàn)場對你提意見,,或者用腳投票,或者用眼神表達(dá)對你的不屑,,只要你不是一個臉皮很厚的人,,如果有學(xué)員這么對待你,你不覺得傷自尊嗎,? 所謂臺上一分鐘,,臺下十年功不就是說的這種情況嗎? 做自由講師可是一條孤獨,、艱辛的路,,當(dāng)然有一種情況倒合適,就是你的確是“追隨你心”,,你喜歡每天學(xué)習(xí),,你喜歡分享知識,你耐得住寂寞,,你心甘情愿放棄多姿多彩的社交生活,,安靜的十年如一日的潛心學(xué)習(xí)、提煉,、研究,、授課。如果你的確是喜歡這樣的生活,,那我覺得自由講師倒是一個不錯的選擇,起碼沒有你待在企業(yè)做職業(yè)經(jīng)理人那么多應(yīng)酬,,做自由職業(yè),,人際關(guān)系相對簡單。 但如果你并不是發(fā)自內(nèi)心的很喜歡這樣的生活方式,,你只是覺得做自由講師似乎日進斗金,,又飛來飛去,很金領(lǐng)的感覺�,�,?很眩啊,? 呵呵,,那你就到培訓(xùn)的江湖里來試試水深水淺吧。 楊林:自由職業(yè),原創(chuàng)作者,。兼任著名經(jīng)理人培訓(xùn)專家常亮老師助手,。 歡迎訪問楊林新浪博客: http://blog.sina.com.cn/okok68 歡迎訪問常亮老師個人網(wǎng)站: http://www.ceo-m.com 楊林的原創(chuàng)文章僅代表楊林個人觀點。 咨詢公司預(yù)約課程請聯(lián)系QQ:971295320,;136812424,,或電郵 網(wǎng)友交流歡迎電郵聯(lián)系,QQ謝絕,,敬請理解,。 楊林郵箱: [email protected][email protected]
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