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機(jī)器人管理學(xué)第九章:質(zhì)量管理
李文武277 2017-3-27 15:39
機(jī)器人既是產(chǎn)品,,又是工具,,有時(shí)還是勞動(dòng)力,所以機(jī)器人的質(zhì)量很重要,。機(jī)器人的質(zhì)量管理涉及到了制造機(jī)器人的質(zhì)量與機(jī)器人生產(chǎn)產(chǎn)品與提供服務(wù)的質(zhì)量,。搞好機(jī)器人的質(zhì)量,主要的目的是讓顧客滿意,,顧客不滿意,,一切等于零。顧客滿意是與顧客忠誠相聯(lián)系的,,顧客越滿意,,則顧客越忠誠。顧客滿意代表著顧客至上的理念,,機(jī)器人企業(yè)生產(chǎn)機(jī)器人這種產(chǎn)品,,或者用機(jī)器人作員工來進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng),,其目的都是為顧客提供產(chǎn)品與服務(wù),讓顧客滿意,,讓顧客忠誠,,讓顧客重復(fù)購買企業(yè)產(chǎn)品。因此,,抓好機(jī)器人的質(zhì)量,,是企業(yè)工作的重中之重。機(jī)器人的質(zhì)量管理涉及到九個(gè)領(lǐng)域的質(zhì)量管理,。第一個(gè)領(lǐng)域是制造領(lǐng)域的質(zhì)量管理,,因?yàn)闄C(jī)器人企業(yè)需要制造機(jī)器人或者利用機(jī)器人作員工制造其他產(chǎn)品。第二個(gè)領(lǐng)域是服務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量管理,,因?yàn)闄C(jī)器人企業(yè)需要生產(chǎn)出服務(wù)質(zhì)量水平較高的服務(wù)型機(jī)器人,。第三個(gè)領(lǐng)域是醫(yī)療領(lǐng)域的質(zhì)量管理,因?yàn)闄C(jī)器人企業(yè)需要制造出機(jī)器人醫(yī)生與機(jī)器人護(hù)士來治療病人或者照顧病人,。第四個(gè)領(lǐng)域是教育領(lǐng)域的質(zhì)量管理,因?yàn)闄C(jī)器人企業(yè)需要制造出機(jī)器人老師給學(xué)生們上課,。第五個(gè)領(lǐng)域是小企業(yè)和非營利機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理,,因?yàn)闄C(jī)器人企業(yè)需要制造出機(jī)器人員工為小企業(yè)與非營利機(jī)構(gòu)提供勞動(dòng)。第六個(gè)領(lǐng)域是公共部門的質(zhì)量管理,,因?yàn)闄C(jī)器人企業(yè)需要制造出機(jī)器人警察,、機(jī)器人消防員、機(jī)器人城管,、機(jī)器人警犬,、機(jī)器人救護(hù)員等為公共服務(wù)提供勞動(dòng)的機(jī)器人,。第七個(gè)領(lǐng)域是農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的質(zhì)量管理,,因?yàn)闄C(jī)器人企業(yè)需要制造出機(jī)器人農(nóng)民、機(jī)器人種植工等為農(nóng)場與農(nóng)業(yè)公司提供勞動(dòng)的機(jī)器人,。第八個(gè)領(lǐng)域是軍事領(lǐng)域的質(zhì)量管理,,因?yàn)闄C(jī)器人企業(yè)需要拿到軍方合同,從而生產(chǎn)機(jī)器人士兵或者機(jī)器人武器裝備等為軍事提供戰(zhàn)斗力與輔助服務(wù)的的機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)品,。第九個(gè)領(lǐng)域是采礦領(lǐng)域的質(zhì)量管理,因?yàn)楦鞣N礦藏需要機(jī)器人去開采,,還有小行星與各種星體需要機(jī)器人去采礦,。 首先,,論述一下機(jī)器人企業(yè)制造出機(jī)器人的質(zhì)量管理。任何企業(yè)離不開戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),。從戰(zhàn)略層面去考慮,,就會需要有質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略計(jì)劃,。質(zhì)量管理有幾個(gè)需要:一,,需要高層重視,。二,需要全員參與,。三,需要專家與技術(shù)支持。四,需要強(qiáng)烈的使命,。五,,需要資源整合的管家,。六,,需要人與機(jī)器人協(xié)調(diào)的溝通。七,,需要持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的機(jī)制,。八,激勵(lì),、激發(fā)和鼓舞員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度。 建立全員質(zhì)量管理組織,。進(jìn)行機(jī)器人質(zhì)量管理,,必須要有一個(gè)全員參與的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),讓每一個(gè)管理人員參與進(jìn)來,,讓每一個(gè)專家參與進(jìn)來,,讓每一個(gè)員工參與進(jìn)來,讓每一個(gè)機(jī)器人參與進(jìn)來,。奉行四個(gè)核心:以顧客需要為核心,,以全員參與管理為核心,,以持續(xù)改進(jìn)為核心,以最新機(jī)器人科學(xué)技術(shù)為核心,。全員質(zhì)量管理最重要的是建立一種機(jī)器人質(zhì)量文化,,這種機(jī)器人質(zhì)量文化必須能驅(qū)動(dòng)組織。以人與機(jī)器人協(xié)調(diào)為基礎(chǔ),,以人與機(jī)器人文化為驅(qū)動(dòng),,以卓越質(zhì)量為根本。高績效的機(jī)器人質(zhì)量管理組織,,它包含著這些方面:一,,高瞻遠(yuǎn)矚的專家領(lǐng)導(dǎo)。二,,機(jī)器人用戶的需要驅(qū)動(dòng),。三,機(jī)器人公司中的組織,、人,、機(jī)器人的學(xué)習(xí)能力。四,,組織與機(jī)器人的靈活性與敏捷性,。五,關(guān)注未來機(jī)器人技術(shù)發(fā)展趨勢與用戶新需求,。六,,管理始終以創(chuàng)新為主。七,,為社會承擔(dān)起高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)的責(zé)任。八,,關(guān)注用戶滿意的結(jié)果和為企業(yè),、為社會創(chuàng)造價(jià)值。九,,系統(tǒng)的更新與升級的安全性與適應(yīng)性,。 機(jī)器人質(zhì)量管理必須重視人力資源的質(zhì)量。有優(yōu)秀的員工,,就有優(yōu)秀的企業(yè),,有優(yōu)秀的機(jī)器人,就有優(yōu)秀的機(jī)器人相關(guān)產(chǎn)品,。所以,,在人力資源方面,必須走專業(yè)化,、專家化,、高科技化的道路,,走這條路在人才方面要專門培養(yǎng),定向安置,、定點(diǎn)定制,。這里所講的人力資源包括人的人力資源與機(jī)器人的人力資源,想要產(chǎn)品質(zhì)量好,,那么人與機(jī)器人是關(guān)鍵,,人不出錯(cuò),機(jī)器人不出錯(cuò),,那么制造的產(chǎn)品就沒有廢品,。人不出錯(cuò),在于人的操作經(jīng)驗(yàn)與技能嫻熟,;機(jī)器人不出錯(cuò),,在于程序設(shè)計(jì)沒有問題,或者機(jī)器人保養(yǎng)得很好,,或者操作不出錯(cuò),。 機(jī)器人質(zhì)量管理必須重視過程質(zhì)量。過程管理在于對過程的持續(xù)改進(jìn),,以達(dá)到最優(yōu),,在過程中采用糾正措施或者糾錯(cuò)措施來減少出錯(cuò)率與返工的幾率。過程管理主要是對機(jī)器人價(jià)值創(chuàng)造過程和支持過程的管理,,使其在可控的范圍內(nèi),。當(dāng)機(jī)器人員工或者機(jī)器人產(chǎn)品失控時(shí),及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),,以達(dá)到新的控制,,使之不失控。如果要讓機(jī)器人不出錯(cuò),,在設(shè)計(jì)機(jī)器人時(shí),,就要充分考慮到設(shè)計(jì)質(zhì)量問題。產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量控制是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口,。過程設(shè)計(jì)與流程控制是質(zhì)量控制的第二道關(guān)口,。機(jī)器人自檢程序與專家檢驗(yàn)是質(zhì)量控制第三道關(guān)口。售后服務(wù)跟蹤檢驗(yàn)與維修,、維護(hù)是質(zhì)量控制第四道關(guān)口,。機(jī)器人過程改過,一定要采用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行過程控制,,精確的數(shù)據(jù)才是保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的源泉,。用 7 西格瑪來進(jìn)行設(shè)計(jì),, 6 西格瑪是百萬次操作允許 3.4 次失誤,而 7 西格瑪是百萬次操作沒有一次失誤,。因?yàn)闄C(jī)器人產(chǎn)品與服務(wù)事關(guān)重大,出差錯(cuò)會導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)、產(chǎn)品全廢、人員傷亡,所以絕不允許有任何差錯(cuò),,絕不允許有任何失誤,因此要用 7 西格瑪來進(jìn)行質(zhì)量管理,。 機(jī)器人的制造質(zhì)量要考慮到如下方面:一,,機(jī)器人的機(jī)構(gòu)與驅(qū)動(dòng)方面的質(zhì)量。二,,機(jī)器人的傳感系統(tǒng)方面的質(zhì)量,。三,機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)規(guī)劃方面的質(zhì)量,。四,,機(jī)器人運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)方面的質(zhì)量。五,,機(jī)器人力學(xué)控制方面的質(zhì)量,。六,機(jī)器人體系結(jié)構(gòu)與程序設(shè)計(jì)方面的質(zhì)量,。七,,機(jī)器人智能推理方法與演算方面的質(zhì)量。八,,機(jī)器人自糾錯(cuò)與自控制方面的質(zhì)量,。九,機(jī)器人操作與接口方面的質(zhì)量,。十,,類生命機(jī)器人的情緒、思維,、行為方面的質(zhì)量。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理。
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新學(xué)科:機(jī)器人管理學(xué)
李文武277 2017-3-27 15:28
機(jī)器 人管理學(xué)第一章:立法 人類為了提高生產(chǎn)率,,必然采用更先進(jìn)的工具來進(jìn)行生產(chǎn)。但人的勞動(dòng)極限與勞動(dòng)速度受到人的自身機(jī)能的局限性,,往往很難突破自身的能力,。于是,采用機(jī)器人這種生產(chǎn)工具來替代人類勞動(dòng)成了必然的趨勢,。而且機(jī)器人能夠把人類從繁重的體力勞動(dòng)與腦力勞動(dòng)中解放出來,。馬克思講過,人類的最高級階段,,就是把人類從勞動(dòng)中解放出來,。他老人家也沒有想到過,只有機(jī)器人這種先進(jìn)的勞動(dòng)工具能夠做得到這一點(diǎn)�,,F(xiàn)今全球很多企業(yè)已經(jīng)開始采用機(jī)器人工作,,而且隨著科技的進(jìn)步,制造機(jī)器人的成本降低,, 機(jī)器人員工 會得到大量的普及,。這就跟電腦一樣,上個(gè)世紀(jì)七八十年代,,購買一臺電腦非常昂貴,。而現(xiàn)在幾乎人人都在用電腦。 筆記本電腦 便宜的也就二三千元,, 平板電腦 便宜也只在千元以內(nèi),, 智能手機(jī) 這種移動(dòng)的,便攜式的微電腦便宜的也只要幾百元,。再過一二十年,,機(jī)器人便宜的也就幾千元,并且可以進(jìn)入家家戶戶,,機(jī)器人普及這是人類無法阻斷的誘惑,。工廠會是率先使用機(jī)器人的先驅(qū)者。 機(jī)器人離我們并不遙遠(yuǎn),,將來有機(jī)器人在工廠工作,,家庭有機(jī)器人做 家務(wù) ,我們的 寵物 貓狗也是機(jī)器貓狗,。我們的保安是機(jī)器人,,我們駕駛的汽車,飛機(jī)都是機(jī)器人,。機(jī)器人社會很美好,,但是現(xiàn)實(shí)的因素卻要進(jìn)行諸多思考,。 第一個(gè)問題是工廠大量采用機(jī)器人員工,必須會導(dǎo)致很多低技能的人類員工失業(yè),。所以,,對這個(gè)問題必須要有解決方案,如果眾多的人類員工找不到工作,,就沒有辦法養(yǎng)家糊口,,饑餓問題必須會導(dǎo)致這個(gè)社會動(dòng)蕩不安。所以,,政府要立法保護(hù)人類員工的合法權(quán)益,,要建立完善的社會保障制度,特別是搞好機(jī)器人時(shí)代的員工技能培訓(xùn)教育,。在智能機(jī)器人還沒普及的時(shí)間里,,工廠會采用大量的低級機(jī)器人來工作,低技能的員工的失業(yè)率就會很高,。所以,,要對低技能員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,以培訓(xùn)他們操作機(jī)器人與控制機(jī)器人的技能,,或者編寫命令程序與維修機(jī)器人方面的技能,。所以,這個(gè)方面需要政府立法,。 第二個(gè)問題是人類員工的安全問題,。我們都知道電腦碰到病毒或者程序錯(cuò)誤,會導(dǎo)致電腦死機(jī)或者出現(xiàn)其它故障,。工廠一般情況用機(jī)器人員工,,不可能全部都用機(jī)器人,總有一部分人類員工用來承擔(dān)輔助職能,。萬一機(jī)器人由于程序有問題或者病毒導(dǎo)致向人類員工進(jìn)行攻擊,危害人類員工的安全時(shí)怎么辦,?機(jī)器人工廠的操作規(guī)范與傷害賠償標(biāo)準(zhǔn),,人類員工的安全防護(hù)措施,都需要政府立法,。 第三個(gè)問題是有些陰謀家或者恐怖分子,,把生產(chǎn)型與服務(wù)型的機(jī)器人改裝成武裝型機(jī)器人,或者組織機(jī)器人軍隊(duì)攻擊社會,,或者制造恐怖事件怎么辦?為了防患于未然,,所以政府必須提早制定《 機(jī)器人使用安全法 》,。以防范險(xiǎn)惡用心的野心分子利用機(jī)器人制造事端,。所以,這部法律是很重要,,是一定要制定的,。 第四個(gè)問題防止有非法科學(xué)家把機(jī)器人與人類身體結(jié)合,制造半機(jī)械人半人類的混合人種,。所以,,要立法限制這種有悖人類倫理的科學(xué)實(shí)驗(yàn)。這需要政府立法,。 第五個(gè)問題是對研發(fā)出的智能機(jī)器人,,特別是那種具有像人類智慧或者超越人類智慧的智能機(jī)器人,要做好安全防范措施,。不然,,真會發(fā)生機(jī)器人毀滅人類或者替代人類的的事情發(fā)生�,?赡軙䦟�(dǎo)致人類滅亡的武器不能由智能機(jī)器人來控制,。例如 核武器 這些裝備要設(shè)為人為操作,而不是機(jī)器人操作,。還有人類要開發(fā)星際殖民地,,移民火星等其他星球,這樣就可以防止機(jī)器人因毀滅 地球 而毀滅人類,。所以,,這需要政府立法。不管怎么樣,,機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)悄然到來,,我們要迎接它,而不是害怕它,。做好各種立法工作,,用以防范以后出現(xiàn)的各種機(jī)器人導(dǎo)致的危機(jī),我們就可以拍手叫好,,享受到社會的日新月異,,享受到人類從勞動(dòng)中解放出來的樂不可支。 機(jī)器人管理學(xué) 第二章:投資 我們觀看過很多科幻電影,,里面的主角是機(jī)器人,。例如,《機(jī)器戰(zhàn)警》,,這電影里是把人的 大腦 與機(jī)器人的身軀結(jié)合在一起,,形成了人機(jī)合一機(jī)器人,這種機(jī)器人制造在未來是可以實(shí)現(xiàn)的。人類最精密與最復(fù)雜的 器官 是大腦,。用人腦與機(jī)器人結(jié)合在一起而創(chuàng)造出來的機(jī)器人在未來的科學(xué)技術(shù)研究上不是很困難的,。又例如,《變形金鋼》,,這電影里的主角汽車機(jī)器人具有人類的思維,,還可以隨機(jī)變形,這種人類化的變形機(jī)器人要制造出來,,是不可能的,。因?yàn)橛卸N技術(shù)是不能克服的。一種是讓機(jī)器人有人類思維,,要讓機(jī)器人的大腦跟人類的大腦是一個(gè)模子出來的,, 地球 是沒有這種技術(shù)的,就算人類文明再過幾千幾萬年,,也不會產(chǎn)生這樣的技術(shù),。唯一可以寄希望于在星際宇航中,在宇宙中找到很有超能力的,,具有高智慧生命特征的元素,,用這元素來制造機(jī)器人,可以創(chuàng)造出具備人類思維與智慧的機(jī)器人,;或者是借鑒外星人的高科學(xué)技術(shù),,才有可能制造出似人一樣的智能機(jī)器人。二種是機(jī)器人的隨機(jī)變形與智能變形這種科學(xué)技術(shù)想要研發(fā)出來也是非常困難的,。所以,,我的論斷是在現(xiàn)有的這一千年里,人類不可能開發(fā)出跟人一模一樣的智能機(jī)器人,。人類科技所研發(fā)出來的,,只是形似人類,而不會是具有人類一樣思維的智能機(jī)器人,。既然不能開發(fā)出跟人完全一樣的智能機(jī)器人,,那么機(jī)器人所從事的工作,大部分都會是替代低技能人類員工的工作與危險(xiǎn)的工作,。所以,,我們要思考開發(fā)與制造出機(jī)器人的目的是什么?讓機(jī)器人從事什么樣的工作,?是制造機(jī)器人員工,,還是制造機(jī)器人的設(shè)備與工具?思考這些問題后,,那么下一步的工作就是投資,,進(jìn)行機(jī)器人生產(chǎn)制造了,。 投資需要 投資人 、資金,、運(yùn)作人,。涉及到機(jī)器人方面的投資,一般情況有幾種:一是投資建立制造機(jī)器人的工廠,。但是這種投資需要的金錢是巨大的。一般投資額都要千萬到億萬美元,,這不是一般人能夠承擔(dān)的數(shù)額,。所以,像這種投資制造業(yè)機(jī)器人的,,需要政府,、國資委、金融機(jī)構(gòu),、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)或者著是億萬富翁進(jìn)行投資,。既可以是政府投資,也可以是金融機(jī)構(gòu)與其他企業(yè)投資,,或者是個(gè)人投資,,還可以是混合型投資。二是購買機(jī)器人員工為企業(yè)從事生產(chǎn)與服務(wù)工作,。這種投資看規(guī)模,,規(guī)模大的可以采購大量的機(jī)器人做員工,當(dāng)然這種采購可以是定制化的采購,。規(guī)模小的,,可以采購少量的機(jī)器人做員工,例如可以采購機(jī)器人做服務(wù)員,、收銀員,、侍者、保姆,、保安,、家政、保潔等工作,。這樣的投資額較小,,可以是個(gè)人投資或者是公司投資,或者其他組織投資,。三是購買機(jī)器人設(shè)備,。資本既可以由個(gè)人投資,也可以由政府出資,,還可以是民營公司出資,。投資的資金來源:個(gè)人出資,、政府出資、借貸,、合伙人出資,、金融機(jī)構(gòu)出資,投資機(jī)構(gòu)出資,,發(fā)行 債券 ,,發(fā)行股票等。 企業(yè)用機(jī)器人,,無非有三種方式解決:一種是自主研發(fā),,這需要有大量的資金支撐,并且有自己的機(jī)器人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),。這種自主研發(fā),,主要是因?yàn)闄C(jī)器人制造業(yè)的需要。也就是本企業(yè)進(jìn)行機(jī)器人生產(chǎn)與制造,,為其他企業(yè),、組織與個(gè)人提供他們所需的機(jī)器人。二種是采購機(jī)器人制造公司的機(jī)器人,。這樣的公司主要是利用機(jī)器人做員工或者用機(jī)器人生產(chǎn)其他產(chǎn)品,,所以要選擇技術(shù)過硬、質(zhì)量可靠,、價(jià)格適宜的機(jī)器人供應(yīng)商,。三種是既自主研發(fā)機(jī)器人又采購其他公司生產(chǎn)的機(jī)器人。這種類型也屬于混合型應(yīng)用機(jī)器人,。 機(jī)器人管理學(xué)第三章:組織結(jié)構(gòu) 隨著技術(shù)的發(fā)展,,越來越多的企業(yè)會要用到機(jī)器人。而作為機(jī)器人的企業(yè),,無外乎三種:一種是專業(yè)制造機(jī)器人的公司,;一種是用機(jī)器人做員工的公司;一種是用人類員工與機(jī)器人員工協(xié)同生產(chǎn)與制造機(jī)器人的混合型公司,。不管什么樣類型的機(jī)器人公司,,在組建時(shí)都要設(shè)置相關(guān)組織結(jié)構(gòu),進(jìn)行人類員工與機(jī)器人員工的配置,、協(xié)調(diào)與合作,、生產(chǎn)運(yùn)營等工作。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要符合這幾種原則,。一是權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一的原則,。二是簡化的原則。三是節(jié)約的原則,。四是有利于命令統(tǒng)一的原則,。五是高效運(yùn)行的原則,。我們都知道,一個(gè)組織,,每個(gè)管理跨度是7到9人是比較有效率的,,如果人比較多的話,那么就要形成更多的管理層級,,才能用直接管理履蓋到每一個(gè)人,。隨著 信息技術(shù) 與溝通工具的高速發(fā)展,現(xiàn)在的管理跨度可以達(dá)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以管40到50人,。正是因?yàn)楣芾砜缍鹊脑龃�,,才能夠用更少的管理層級管理更多的員工,這也是現(xiàn)在企業(yè)界提倡扁平化的組織結(jié)構(gòu)的真實(shí)原因之一,。而過去則需要更多的管理層級,也就是金字塔型組織結(jié)構(gòu)來管理員工,。管理跨度涉及到溝通,、信息交流、命令指揮,、協(xié)調(diào)合作等問題,。因?yàn)槿说男睦硎潜容^復(fù)雜的,行為也是比較難以揣測的,,所以需要管理者對其進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)督的人數(shù)比較多。而機(jī)器人企業(yè),,機(jī)器人沒有人腦先進(jìn),,都是按照程序設(shè)置與命令進(jìn)行動(dòng)作與操作的。所以,,一個(gè)人類管理者領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督機(jī)器人的數(shù)量是可以非常多的,,也就是說管理跨度是可以特別大的。機(jī)器人的管理跨度是人類的管理跨度的成百上千倍,。所以,,在機(jī)器人公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建時(shí),完全可以實(shí)行扁平化的結(jié)構(gòu),。 那么,,對機(jī)器人的管理采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)是比較適宜的?采用二元扁平化組織結(jié)構(gòu)是最好的選擇,。這二元的意思是人類作為管理者為一元,,機(jī)器人作為員工為另一元。初期,,由于機(jī)器人的技術(shù)還不是很發(fā)達(dá)的時(shí)候,,可以用人類作為管理者直接管理所有機(jī)器人,。這需要管理者都是機(jī)器人技術(shù)管理方面的專家,因?yàn)闄C(jī)器人員工需要專家們輸入指令,、編程,、生產(chǎn)調(diào)度、配置,、維修保養(yǎng)等,。所以,機(jī)器人企業(yè)是由專家委員會,,或者是技術(shù)管理委員會作為企業(yè)的決策層與管理層,,而機(jī)器人作為企業(yè)的執(zhí)行層與操作層。也就是專家委員會下設(shè)機(jī)器人制造部,、機(jī)器人生產(chǎn)運(yùn)營部,、機(jī)器人調(diào)度部、機(jī)器人維修護(hù)理部等,。后期,,隨著機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)一步推廣普及與機(jī)器人技術(shù)的升級,或者全部采用智能機(jī)器人進(jìn)行生產(chǎn),。這時(shí),,就需要一臺超級電腦進(jìn)行機(jī)器人的管理與調(diào)度,進(jìn)行機(jī)器人的操作與維護(hù)等工作,,而專家委員會將把超級電腦作為重要的決策者,,通過超級電腦發(fā)出各種生產(chǎn)指令與管理指令,而專家委員會的專家們通過操作超級電腦向生產(chǎn)部門與輔助部門發(fā)出決策命令,,生產(chǎn)部門與輔助部門的機(jī)器人接受到命令后,,自動(dòng)化地進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作。也就是初期,,專家委員會各自分工協(xié)助,,單獨(dú)指揮某個(gè)部門的機(jī)器人員工群,或者指揮單個(gè)機(jī)器人員工,。后期,,則通過超級電腦集中指揮各個(gè)部門的機(jī)器人群與單個(gè)機(jī)器人。以專家委員會直接管理所有機(jī)器人,,兩個(gè)層次,,這就是機(jī)器人時(shí)代的扁平化的二元組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)然,,也可以是董事會或者決策委員會作為機(jī)器人的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),,下設(shè)專家委員會,由專家委員會管理所有機(jī)器人,�,;蛘卟捎没旌闲偷慕M織結(jié)構(gòu),。也就是董事會或者決策委員會為最高權(quán)力機(jī)構(gòu),下設(shè)專家委員會與員工委員會,,專家委員會管理機(jī)器人,,而員工委員會管理人類員工,這叫雙體組織結(jié)構(gòu),。如果企業(yè)不設(shè)董事會或者決策委員會,,直接設(shè)專家委員會與員工委員會,那么就是二元雙體組織結(jié)構(gòu),。如果企業(yè)設(shè)有董事會或者決策委員會,,再下設(shè)專家委員會與員工委員會,那么就是三元雙體組織結(jié)構(gòu),。如果企業(yè)設(shè)有董事會或者決策委員會,,下設(shè)專家委員會,不設(shè)員工委員會,,那么就是三元單體組織結(jié)構(gòu),。 機(jī)器人企業(yè),要采用委員會管理體制或者集體決策機(jī)制,,這樣就可以用委員監(jiān)督委員的方式,盡可能地避免機(jī)器人的操作失誤與機(jī)器人程序出錯(cuò)做出傷害人類員工的事情與破壞生產(chǎn)的事情,。為什么要采用專家委員會來管理,?這是因?yàn)閷C(jī)器人管理與維護(hù),需要專家級別的機(jī)器人技術(shù)人才來進(jìn)行,,一般不懂機(jī)器人技術(shù)的,,或者不懂機(jī)器人管理技術(shù)的人是不能夠管理機(jī)器人的。因?yàn)闄C(jī)器人的制造,、編程,、維護(hù)與維修,這是只有懂機(jī)器人技術(shù)的專家才能做的工作,。再者,,管理機(jī)器人企業(yè),不可能是一個(gè)專家能忙得過來的,,或者不可能是專家某方面的專業(yè)知識與技能能夠應(yīng)付得了的,,所以要用專家委員會的管理體制來管理機(jī)器人企業(yè)。 機(jī)器人管理學(xué)第四章:招募人才 任何一個(gè)組織成立后,,那么必須要有人力資源來支撐,。人力資源、設(shè)備,、資金,、技術(shù)是機(jī)器人公司無可或缺的,。特別是人力資源是機(jī)器人公司的首要。剛創(chuàng)建的公司,,人力資源的需求要靠外部來解決,。這時(shí)需要公司對人才進(jìn)行招募。機(jī)器人公司要招募這幾類人才:一是專家委員會人才,。專家,,顧名思義的是機(jī)器人知識與技術(shù)方面的行家里手。專家委員會的專家人數(shù)控制在7到11人為好,。因?yàn)檫@是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最佳管理跨度,。雖說現(xiàn)代由于通訊技術(shù)的高度發(fā)展,管理者的管理跨度可以達(dá)到30到40人之多,,甚至在40人以上,,但是從管理學(xué)角度來看,7到11人的管理跨度是比較適宜于決策層的,。這要求機(jī)器人公司的投資者與創(chuàng)業(yè)者,,在招募專家委員會決策層人數(shù)上要滿足這一要求。專家委員會的專家高管們的人員構(gòu)成應(yīng)該是機(jī)器人技術(shù)方面的專家高管要占大比例,。也就是如果是7人的專家委員會,,那么至少有4人是機(jī)器人技術(shù)方面的專家,其余的專家構(gòu)成可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況安排,,可以安排管理方面的專家,,財(cái)務(wù)方面的專家,法律方面的專家等,。如果是11人的專家委員會,,那么至少有6人是機(jī)器人技術(shù)方面的專家,其余的可以安排管理方面的專家,,財(cái)務(wù)方面的專家,,法律方面的專家等。所以,,企業(yè)在招募高管時(shí),,一定要把擁有機(jī)器人技術(shù)方面的專家作為重點(diǎn)招募對象,因?yàn)檫@些專家可為機(jī)器人公司解決一些技術(shù)與管理方面的問題,。機(jī)器人公司總會遇到一些操作指示命令的問題,,或者病毒防護(hù),或者是維修,,這都需要機(jī)器人技術(shù)方面的專家來作決策與親自處理,。這些高管專家人才,如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)型的企業(yè)自身培育出來,時(shí)間與精力都來不及,,還不如直接在外部招募,,這樣就節(jié)省了培育費(fèi)用。但是,,隨著公司的發(fā)展壯大,,這時(shí)就需要培育出本公司的專家高管,因?yàn)檫@樣自身培育的專家高管,,對本企業(yè)了如指掌,,能根據(jù)公司的實(shí)際情況制定各種符合現(xiàn)實(shí)的公司政策。確定好專家委員會的招募標(biāo)準(zhǔn)后,,然后由董事會或者創(chuàng)業(yè)者親自到人才市場招募,,可以采用面談法,主要是了解專家們的專業(yè)知識與管理水平,。要求專家的專業(yè)是機(jī)器人技術(shù)專業(yè),、機(jī)器人管理學(xué)專業(yè)、管理學(xué)專業(yè),。專業(yè)對口,,能更好地服務(wù)機(jī)器人公司。招募好專家委員會的專家們后,,下一步是由專家高管們制定相關(guān)公司政策,、規(guī)章制度、企業(yè)計(jì)劃等,。人力資源規(guī)劃是這些制度的重中之重,。下一步要招募的是各類機(jī)器人技術(shù)人才,包括編程人才,、機(jī)器人設(shè)計(jì)人才、機(jī)器人操作人才,、機(jī)器人功能改善人才,、機(jī)器人維護(hù)與維修人才、機(jī)器人安全管理人才,、人機(jī)協(xié)調(diào)人才,、 營銷 人才等�,?梢园凑障嚓P(guān)職能設(shè)立管理部門,,或者設(shè)置機(jī)器人一工廠、機(jī)器人二工廠,、機(jī)器人三工廠等,。也就是在具體操作時(shí),是采用的二元雙體矩陣式的結(jié)構(gòu),。如果市場上很難招到上述人才,,那么需要企業(yè)跟大學(xué)院校協(xié)商簽合同,,定向培育。大學(xué)要根據(jù)當(dāng)今社會的發(fā)展,,與時(shí)俱進(jìn)開發(fā)相關(guān)機(jī)器人學(xué)課程,,為機(jī)器人企業(yè)培育相關(guān)人才。 對于機(jī)器人公司,,人是第一要素,,把人員招募好與安排好了,再下一步是機(jī)器人的采購問題,,或者是機(jī)器人的制造問題,。對于機(jī)器人的研發(fā)工作,則需要機(jī)器人企業(yè)投資者建立機(jī)器人實(shí)驗(yàn)中心與機(jī)器人研發(fā)中心,。機(jī)器人企業(yè)想要在競爭中存活下來,,必須高度重視研發(fā)工作。研發(fā)工作是創(chuàng)新的核心,。機(jī)器人公司必須依靠創(chuàng)新來贏得市場,、贏得生存與發(fā)展。 機(jī)器人管理學(xué)第五章:工廠選址 由于機(jī)器人員工具有很多優(yōu)點(diǎn),,所以在不遠(yuǎn)的將來,,大量使用機(jī)器人工作是大勢所趨。機(jī)器人員工的普及,,是人類文明的新時(shí)代的開啟,,它的重要意義要遠(yuǎn)超第一次以蒸汽機(jī)為標(biāo)志的工業(yè)革命,、第二次以電力為標(biāo)志的工業(yè)革命,、第三次以計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的工業(yè)革命。為什么要使用器人作為員工,?這是因?yàn)椋阂�,,人類世界面臨老齡化趨勢;二,,人類從體力勞動(dòng)中解放出來,,專心從事腦力等智力勞動(dòng);三,,社會保障系統(tǒng)的日臻完善,;四,降低成本的需要,;五,,科學(xué)技術(shù)的持續(xù)更新;六,更好的勞動(dòng)工具的使用,;七,,追求效率與效益的需要;八,,人類文明進(jìn)步的結(jié)果,。 機(jī)器人公司的用途,只有兩大類,,一類是專業(yè)制造機(jī)器人的公司,,另一類是需要機(jī)器人作員工的公司。專業(yè)制造機(jī)器人的公司就需要專門的工廠進(jìn)行批量制造,,當(dāng)然定制化的機(jī)器人也是存在的,,這要看顧客的偏好與個(gè)性化的選擇。但是真實(shí)的情況是批量生產(chǎn)的機(jī)器人,,能夠降低成本,,進(jìn)行大面積的普及。而定制化的機(jī)器人,,則需要的成本高,,顧客所支付的價(jià)格會很高。如果對機(jī)器人制造實(shí)行外包,,也不是不行,,但是因?yàn)橹圃鞕C(jī)器人是一門高科技的技術(shù),不是所有具有外包生產(chǎn)能力的企業(yè)能制造的,,因?yàn)橹圃焖鼈冃枰c之匹配的生產(chǎn)技術(shù),。專業(yè)制造機(jī)器人的公司還需要時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行研發(fā),持續(xù)對機(jī)器人更新?lián)Q代,,所以,,外包給其他公司,有很多不便之處,。專心研發(fā),,專心制造,才能形成專業(yè)制造機(jī)器人的公司獨(dú)特的技術(shù)競爭優(yōu)勢,,形成核心競爭力。正因?yàn)閷I(yè)制造機(jī)器人的公司需要生產(chǎn)機(jī)器人,,就會需要工廠與設(shè)施,,這時(shí)的工廠選址就變得很重要了。 專業(yè)制造機(jī)器人的公司如何進(jìn)行工廠選址,?第一,,要選擇交通便利的地址。因?yàn)橹圃斐龅臋C(jī)器人需要運(yùn)輸?shù)绞袌錾箱N售,或者運(yùn)送到顧客手中,,或者輸送到全球市場,。所以,工廠的交通便利是一個(gè)很關(guān)鍵的要素,。第二,,工廠環(huán)境要優(yōu)美。廠址不宜在吵鬧喧囂的環(huán)境,,因?yàn)檠邪l(fā)與制造需要員工們專心致致地工作,,心情舒暢,才能制造出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器人,。如果生產(chǎn)出次品與缺陷品的機(jī)器人,,會造成兩種危險(xiǎn),一種是機(jī)器人功能障礙,,另一種是對人的危害,。特別是機(jī)器人對人的危害,是最要注意的,,因?yàn)榇纹窓C(jī)器人與缺陷品機(jī)器人會攻擊人類,,甚至于殺害人類。所以,,機(jī)器人生產(chǎn)質(zhì)量是需要公司嚴(yán)格把關(guān)的,。選擇環(huán)境好,遠(yuǎn)離鬧市的工廠,,有利于員工專心工作,,生產(chǎn)出高質(zhì)量的機(jī)器人。第三,,工廠的設(shè)施,、設(shè)備擺放要符合人體工程學(xué)、力學(xué),、方便,、有效利用空間、省錢,、省時(shí),、省力等特點(diǎn)。第四,,工廠的選址,,要不擾民才最合宜。第五,,工廠的面積要大,。因?yàn)榇笈康臋C(jī)器人在沒有銷售出去之前,,需要空間放置。第六,,工廠的選址,,要有利于原材料等資源的有效、快速,、足量的供給,。第七,,工廠的安保工作要完善完備,,因?yàn)檫@涉及到機(jī)器人的倉儲、庫存、安全性,、穩(wěn)定性等,。 需要機(jī)器人作員工的公司如何進(jìn)行選址,?這選址跟專業(yè)制造機(jī)器人的公司的條件、標(biāo)準(zhǔn)差不了多少,。但是要重點(diǎn)注意這幾點(diǎn):一,要有利于人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)的應(yīng)用,。二,,要有利于人類員工生理 健康 ,、 心理健康 ,、身體 健康 的保護(hù)。三,重點(diǎn)要對人類員工進(jìn)行安全保護(hù)。所以,,工廠的配套設(shè)施要完善,,要有心理咨詢室、職工醫(yī)院等,以便于人類員工安全受到傷害時(shí),,能得到及時(shí)的救護(hù)與醫(yī)治。四,要有維修維護(hù)機(jī)器人員工的專門機(jī)構(gòu)與專職人員。 機(jī)器人管理學(xué)第六章:研發(fā)管理 對于制造機(jī)器人的,而非用機(jī)器人作員工的公司來說,,研究開發(fā)工作是其重中之重,。因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器人產(chǎn)品在市場上能否占據(jù)多少市場份額的大事,。我們知道,,不管是什么企業(yè),它們的產(chǎn)品與服務(wù)才是其核心之基,,沒有卓越的產(chǎn)品與服務(wù),,就很難在市場競爭中站得住腳,、生存得下,。沒有卓越的產(chǎn)品與服務(wù),,就沒有卓越的企業(yè),。而要解決卓越的產(chǎn)品問題,,就必須在研發(fā)上面下功夫,。研發(fā)工作可以使產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)三種情況:一種是創(chuàng)造全新的產(chǎn)品與服務(wù);二種是升級現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù),;三種是讓現(xiàn)有產(chǎn)品增加或減少其附加功能,。研發(fā)工作是對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行錦上添花的事情。機(jī)器人制造公司是高科技公司,,是技術(shù)含量比較高的企業(yè),,因此研發(fā)工作的重點(diǎn)是提升科技水平應(yīng)用到機(jī)器人產(chǎn)品上,。 機(jī)器人公司的研發(fā)管理要做這些工作: 一是配備進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)的設(shè)施完善的實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心。在研發(fā)中需要對制造機(jī)器人的各種技術(shù)參數(shù)進(jìn)行測試,、驗(yàn)證,、評估、修改等等工作,,所以要有比較先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,、設(shè)施來幫助機(jī)器人研究人員來完成這一工作。實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心的選址要置于安靜的環(huán)境,,并且它們的占地面積要大,。占地面積太小不利于研發(fā)工作。 二是聘用機(jī)器人相關(guān)知識豐富的專家,、科學(xué)家,、技術(shù)人員。機(jī)器人是人造出來的,,所以機(jī)器人品質(zhì)的高低跟研發(fā)它們的人是有很大關(guān)系的,。機(jī)器人方面專家、機(jī)器人方面科學(xué)家,、機(jī)器人技術(shù)人員的理論水平,、知識水平、技術(shù)水平的高低,,就決定了制造出機(jī)器人質(zhì)量的高低,。機(jī)器人公司需要聘請電視或視頻攝像技術(shù)工程師、機(jī)械肢體技術(shù)工程師,、移動(dòng)裝置技術(shù)工程師,、力學(xué)工程師,、機(jī)器人計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)工程師,、機(jī)器人語言工程師,、視覺圖像信號工程師,、 語音識別 技術(shù)工程師、機(jī)器人觸覺工程師等,。 三是要了解機(jī)器人的構(gòu)成系統(tǒng),。機(jī)器人是由硬件與軟件構(gòu)成。機(jī)器人硬件配置是控制器,、外部設(shè)備,、機(jī)械軀體與肢體,、計(jì)算機(jī)主蕊片,、電視攝像機(jī)、控制裝置,、距離測定器,、轉(zhuǎn)換器、圖像處理器等構(gòu)成,。機(jī)器人軟件是機(jī)器人語言系統(tǒng),、機(jī)器人視覺系統(tǒng),、機(jī)器人觸覺系統(tǒng),、主控級功能、關(guān)節(jié)控制級功能,、主控級與關(guān)節(jié)控制級的通訊等,。 四是為機(jī)器人專家、科學(xué)家,、技術(shù)人員設(shè)置一套職務(wù)等級序列制度。例如設(shè)置首席科學(xué)家,、一級科學(xué)家,、二級科學(xué)家、三級科學(xué)家,、四級科學(xué)家,、五級科學(xué)家,、六級科學(xué)家,、七級科學(xué)家、八級科學(xué)家,、九級科學(xué)家,。每級科學(xué)家設(shè)置對應(yīng)的 薪酬 系統(tǒng),。再如,九級科學(xué)家每月工資是8000元,,八級科學(xué)家是10000元,,七級科學(xué)家是12000元等,以每個(gè)級別工資相差幾百元到幾千元,、幾萬元來給予這些機(jī)器人科研人員發(fā)工資,。又如,對剛聘用的科研人員定級為九級科學(xué)家,,等到九級科學(xué)家為公司服務(wù)年限5年,,或?yàn)槠髽I(yè)作了特別貢獻(xiàn),,晉升一個(gè)級別或者幾個(gè)級別以上,可以把九級科學(xué)家晉升為八級科學(xué)家或者破格晉升為六級科學(xué)家,、五級科學(xué)家等,。 五是要為實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心設(shè)置機(jī)器人技術(shù)情報(bào)部門。機(jī)器人技術(shù)情報(bào)部門主要工作是搜集世界最先進(jìn)的機(jī)器人的各種信息,、資料,、情報(bào),為實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心的工作人員改良與改進(jìn)機(jī)器人提供信息依據(jù),。忽視機(jī)器人技術(shù)前沿信息,,就會被其他機(jī)器人公司趕超,所以,,這個(gè)輔助部門是絕對不能少的,。 六是跟世界一些大學(xué)合作培育機(jī)器人技術(shù)人才與研發(fā)人才。人才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵,。企業(yè)急需的機(jī)器人技術(shù)方面的人才不可能一蹴而就有的,。十年樹木,百年樹人,。樹人得用時(shí)間來慢慢培育,。與大學(xué)里面機(jī)器人專業(yè)的大學(xué)生簽定定人培養(yǎng)協(xié)定,或者安排公司里的員工到大學(xué)里去學(xué)習(xí)機(jī)器人專業(yè)的相關(guān)理論知識,,都是能培育公司需要人才的好方法,。 七是企業(yè)高層重視機(jī)器人研發(fā)工作。機(jī)器人企業(yè)的首席執(zhí)行官與總裁要直接管理機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心,。經(jīng)常要求實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心負(fù)責(zé)人向首席執(zhí)行官與總裁匯報(bào)研發(fā)工作情況,。首席執(zhí)行官與總裁要安排時(shí)間經(jīng)常到實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心去看看、去問問,,去了解一下研發(fā)工作的進(jìn)展情況,。同時(shí),在企業(yè)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算中至少要給實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心留占全企業(yè)總經(jīng)費(fèi)30%以上的科研經(jīng)費(fèi),。當(dāng)然,對科研經(jīng)費(fèi)的用途要定期安排審計(jì)部門審計(jì),,以防實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心負(fù)責(zé)人挪用科研經(jīng)費(fèi)中飽私囊,。 機(jī)器人管理學(xué)第七章:采購管理 機(jī)器人企業(yè),,一般分為三種情況:一種是制造機(jī)器人的公司,;一種是購買使用機(jī)器人做員工的公司;一種是既制造機(jī)器人產(chǎn)品,,又購買機(jī)器人產(chǎn)品的混合型公司,。 第一種情況是制造機(jī)器人的公司進(jìn)行采購,。像這樣的公司,需要按照實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心的圖紙與模型,,然后按照圖紙與模型進(jìn)行機(jī)器人生產(chǎn),。其中需要的各種材料就要到市場上采購或者到一些特定的企業(yè)進(jìn)行特別定制,當(dāng)然,,隨著 3D打印 技術(shù)的發(fā)展,,這些制造機(jī)器人所需的材料也可以進(jìn)行 3D打印 ,這樣的情況只需購買3D 打印機(jī) 與打印材料即可,。制造機(jī)器人需要計(jì)算機(jī)芯片,,各種軀體與肢體的材料、電線等等,。計(jì)算機(jī)芯片是機(jī)器人的 大腦 ,,如果能到其他企業(yè)購買到優(yōu)質(zhì)的計(jì)算機(jī)芯片那當(dāng)然是好事情,但是如果買不到符合自己企業(yè)生產(chǎn)機(jī)器人要求的計(jì)算機(jī)芯片,,那么就需要企業(yè)的研發(fā)中心來開發(fā)配套與兼容的計(jì)算機(jī)芯片出來,。自己生產(chǎn)計(jì)算機(jī)芯片研發(fā)成本非常高,但可以形成本企業(yè)的自主 知識產(chǎn)權(quán) ,,并且與本企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器人及其其他配件與附件兼容效果要好些,。機(jī)器人軀體與肢體的材料采用什么材質(zhì)為好?這里有解決方案。一種解決方案是工業(yè)上的機(jī)器人,,需要搬運(yùn)有重量的東西,,或者要做重體力與高精密的產(chǎn)品時(shí),這種情況的機(jī)器人就要采用耐用的,、防誘金屬類的材質(zhì)做軀體與肢體,。也就是從事工業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器人宜用金屬材質(zhì)要好些。二種解決方案是服務(wù)型的機(jī)器人,,需要靈巧敏捷的行動(dòng),,再者服務(wù)型的機(jī)器人要經(jīng)常接觸到人體或者易碎品,需要小心輕放的物質(zhì),,這種情況宜采用塑料等輕便的化合物材質(zhì),。三種情況農(nóng)用機(jī)器人,需要種植各種糧食作物與果木花卉等,,完全用金屬的材質(zhì)或者完全用塑料的材質(zhì),,并不是完美的選擇,宜采用混合型材質(zhì),。四種情況是工廠用作員工使用的機(jī)器人,,需要混合型的材質(zhì)來制造,把機(jī)器人作員工使用,,有時(shí)需要重勞力,,有時(shí)又需要輕勞力,,所以宜采用混合型的材質(zhì)。結(jié)論是機(jī)器人在不同的工作環(huán)境下或者從事不同的工種工作,,需要用不同的材質(zhì)做軀體與肢體,。具體采用什么材質(zhì),要看客戶要求與實(shí)際情況而定,,不能一概而論,。 第二種情況是購買使用機(jī)器人做員工的公司進(jìn)行采購。機(jī)器人員工要能經(jīng)久耐用,,所以,,對機(jī)器人員工的采購最好的方法是進(jìn)行定制,因?yàn)槎ㄖ频臋C(jī)器人員工是符合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要的,。對機(jī)器人員工的采購,,機(jī)器人材質(zhì)是采用混合型材質(zhì)較好些,因?yàn)檫@樣可以適合勞動(dòng)強(qiáng)度大小不同的需要,。在未來機(jī)器人員工要求上,,隨著智能技術(shù)的提高,機(jī)器人似人化的程度越高,,智能型機(jī)器人的內(nèi)部骨結(jié)構(gòu)可使用金屬材質(zhì),,外部皮膚可使用硅質(zhì)或者生物組織型皮膚與肌肉�,!皟�(nèi)金外肉”正是的類人型智能機(jī)器人的材質(zhì)結(jié)構(gòu),。當(dāng)然,這是以后的發(fā)展趨勢,。在現(xiàn)階段,,機(jī)器人員工采用“內(nèi)金外塑”的材質(zhì)結(jié)構(gòu)比較適宜些。 第三種情況是既制造機(jī)器人,,又采購機(jī)器人的公司的采購,。這種混合型的機(jī)器人公司,要結(jié)合上述兩種情況公司的采購特點(diǎn)進(jìn)行采購,。 在采購機(jī)器人軟件系統(tǒng),、硬件、機(jī)器人配套與附加設(shè)施,、零部件,、材料,或者采購整體機(jī)器人時(shí),,進(jìn)行采購管理,,要注意如下幾點(diǎn):一是與科研水平高的企業(yè)、科研中心合作,向他們采購,,并且簽訂長期供貨合同,。二是供應(yīng)商方面要能滿足大批量與小批量的不同采購數(shù)量的需求,。三是供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量要能保證優(yōu)質(zhì),,并且可以做到無需入庫檢驗(yàn)。如果采購商方面覺得有必要的,,可以聘請機(jī)器人技術(shù)質(zhì)量與安全方面的專家一同驗(yàn)貨,,或者對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢與全檢。四是最好是采購商機(jī)器人公司與供應(yīng)商方面聯(lián)合設(shè)計(jì)產(chǎn)品,,這樣的機(jī)器人產(chǎn)品才會符合采購方的要求,。五是對供貨穩(wěn)定、質(zhì)量有保障,、履行合同有信譽(yù)的供應(yīng)商,,采購方可以采用電子采購的形式比較好些,這樣有利于節(jié)約成本,。對于初次采購,,采購方不知道供應(yīng)商的科技水平、實(shí)力,、信譽(yù),、產(chǎn)品質(zhì)量等,那么就需要安排專家組到供應(yīng)商方面公司去考察與了解相關(guān)信息,,然后進(jìn)行評估,,再然后把專家們的意見集中向公司決策層反饋,最后,,深思熟慮后做采購決策,。當(dāng)然,也可以派出信息部門的情報(bào)人員到采購方去暗訪了解真實(shí)情況,。六是采購方為了提高本企業(yè)的競爭力,,需要重點(diǎn)選擇二三家靠譜的供應(yīng)商,進(jìn)行長期采購,。一家供應(yīng)商是肯定不夠的,,萬一這家供應(yīng)商出了什么問題,就沒有及時(shí)選擇的余地了,。供應(yīng)商太多,,又容易導(dǎo)致采購混亂與不好管理。所以,,有二三家重點(diǎn)供應(yīng)商是比較適宜的,。電子采購要在非常熟悉對方的情況下才能進(jìn)行。 不管怎么樣,機(jī)器人公司采購機(jī)器人產(chǎn)品要科學(xué)地進(jìn)行市場調(diào)研與需求分析,,科學(xué)地制訂采購計(jì)劃,,要合理安排采購預(yù)算,要組織專家進(jìn)行采購談判與簽訂采購合同,。全球化的企業(yè),,一般都需要進(jìn)行國際采購,機(jī)器人公司也不例外,。機(jī)器人公司還要做好供商應(yīng)管理與采購信息管理,。 機(jī)器人管理學(xué) 第八章:安全管理 在人與機(jī)器人協(xié)同工作環(huán)境下,機(jī)器人一般會使用金屬軀體與金屬肢體,,因?yàn)槠湫枰徇\(yùn)重物或者需要堅(jiān)固耐用,。有些機(jī)器人采用其他非金屬材料作軀體與肢體。只要機(jī)器人是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的,,不管機(jī)器人是金屬制的,,還是非金屬制的,,只要碰觸到人,,總會使人受到傷害,。人在操作機(jī)器人時(shí),也會因?yàn)槭褂貌划?dāng),,而致使機(jī)器人受到損傷,。所以,在人與機(jī)器人協(xié)同工作的情況下,,安全管理涉及到人的安全與機(jī)器人的安全,。使用機(jī)器人工作的公司要保障人類員工與機(jī)器人員工的安全,。 人與機(jī)器人物理交互作用機(jī)器人的應(yīng)用廣泛�,?梢赃M(jìn)行輔助工業(yè)操作,、協(xié)作裝配、進(jìn)行家庭服務(wù),、娛樂、教育,、康復(fù)以及醫(yī)療等,。 在沒有機(jī)器人的情況,,人類如果重復(fù)性地進(jìn)行手工材料處理,,這種機(jī)械似的重復(fù)很容易讓人們得一種叫肌肉骨骼失調(diào)的病。而采用機(jī)器人工作,,能夠很大程度上降低員工們患上這種肌肉骨骼失調(diào)癥,。人與機(jī)器人協(xié)同工作是一種完美的結(jié)合,,這種緊密關(guān)系能使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品更加精良。機(jī)器人有很高的速度,、精度與穩(wěn)定性,,這是機(jī)器人優(yōu)點(diǎn);機(jī)器人的感知能力差,,這是它的缺點(diǎn),。人具有大量的感官,因此感知能力超過機(jī)器人,,這是人的優(yōu)點(diǎn),;但人控制的精度不高,并且容易 疲勞 ,,從事重復(fù)性工作容易受傷,,這是人的缺點(diǎn)。在現(xiàn)階段的機(jī)器人技術(shù)方面,,人離不開機(jī)器人,,機(jī)器人也離不開人,要想做出很優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,人與機(jī)器人必須協(xié)同工作,。 企業(yè)場所的機(jī)器人安全,主要是因?yàn)槿撕鲆暳税踩僮饕?guī)程而導(dǎo)致的人身損害,,或者是機(jī)器人出現(xiàn)了故障導(dǎo)致的人身損害,。由于現(xiàn)階段的機(jī)器人技術(shù)并不是十分高級,,所以,有時(shí)人與機(jī)器人在一起工作,,并沒有把機(jī)器人與人進(jìn)行分離開來,,所以,如果人類員工操作失誤,,會導(dǎo)致機(jī)器人誤傷自己與他人,。這種傷害致傷、致殘,、致死都有可能,。對于這種情況,,公司還是要采取各種手段保證機(jī)器與人分離開來,,也就是進(jìn)行遠(yuǎn)程控制與操作,而不是近距離肢體接觸操作,,以免人類受到機(jī)器人的傷害,。在工作操作中,人類員工必須要靠近機(jī)器人的機(jī)械臂,、車輛,軀體等,,機(jī)器人 安全事故 往往就發(fā)生在對機(jī)器人編程,、調(diào)試、維護(hù),、修理,、測試、安裝及調(diào)整這些工作環(huán)節(jié),。為了避免人類操作機(jī)器人而受傷,,最好是有辦法讓機(jī)器人與人做到分離而不接觸,如果沒有辦法做到機(jī)器人與人分離,,那么這個(gè)跟機(jī)器人打交道的人應(yīng)該是熟悉機(jī)器人,,工作經(jīng)驗(yàn)十分豐富的機(jī)器人專家與技術(shù)人員,他們嫻熟的技能與豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)鼙苊馐艿綑C(jī)器人傷害,。容易受到機(jī)器人傷害的是公司這三類人員:操作人員,、編程人員、維修人員,。這三類工作人員,,由于需要近距離跟機(jī)器人打交道,,對機(jī)器人進(jìn)行操作、編程,、維修,,在機(jī)器人失控或者操作不當(dāng)?shù)那闆r,受到人身傷害,,這時(shí)顯而易見的,。機(jī)器人公司為了保護(hù)人類員工不受機(jī)器人傷害,有三種解決方案:一種是前面講的機(jī)器人與人分離,,人通過遠(yuǎn)程控制與操作,,來保護(hù)自身安全;另一種是采用更高級的機(jī)器人對執(zhí)行工業(yè)操作的機(jī)器人進(jìn)行操作,、編程與維修,,人類員工只是向執(zhí)行操作、編程,、維修的高級機(jī)器人下達(dá)工作命令即可,;最后一種是設(shè)計(jì)真正安全的機(jī)器人來工作,。設(shè)計(jì)真正安全的機(jī)器人,,可以為機(jī)器人設(shè)計(jì)更加柔軟的表層,可以在機(jī)器人周圍放置氣囊,,可以采用彈性臂增加柔性,。還有一種方法是可以設(shè)計(jì)肌肉感知與對人類感知的條件反射機(jī)器人,只要機(jī)器人感知要傷害人了,,就立即停止工作,。 對于機(jī)器人工作場所人的安全是有方法去保護(hù)人不受機(jī)器人傷害的。當(dāng)人類員工受到傷害時(shí),,公司要提前為員工購買人身安全保險(xiǎn),,當(dāng)人類員工受到 機(jī)器人員工 傷害,致傷,、致殘,、致死時(shí),可以進(jìn)行賠償,,讓人類員工無后顧之憂,。 講了人受到機(jī)器人傷害后,還要講述一下機(jī)器人受到人的傷害,。企業(yè)購置一臺機(jī)器人作員工,,購置成本一般都很昂貴。如果機(jī)器人失靈,,會影響工作進(jìn)度,,或者使產(chǎn)品變成次品,,這對企業(yè)來說是一種損失。如果機(jī)器人損壞,,不能維修好,,那對企業(yè)來說,還是一種損失,。機(jī)器人的安全問題,,是有人類員工操作不當(dāng)或者故意損壞機(jī)器人造成的。不嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),,肯定會出問題,,要不就是人出問題,要不就是機(jī)器人出問題,。如何避免機(jī)器人出安全故障,,有這些工作要做:一,定期對機(jī)器人進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù),。二,,購買質(zhì)量過得硬的生產(chǎn)型機(jī)器人。三,,在機(jī)器人工作場所裝監(jiān)控?cái)z像頭,,防止有員工故意破壞機(jī)器人。四,,懲戒故意毀壞與損壞機(jī)器人的人類員工,要求其賠償,。五,更換新的機(jī)器人,。六,,與機(jī)器人原生產(chǎn)商隨時(shí)保持聯(lián)系與溝通,,及時(shí)處理機(jī)器人出現(xiàn)的質(zhì)量問題與安全問題,。 為了防止出現(xiàn)機(jī)器人 安全事故 問題。需要世界級權(quán)威的機(jī)器人協(xié)會或者本國政府機(jī)器人專職管理機(jī)構(gòu)制定機(jī)器人安全標(biāo)準(zhǔn),。一是機(jī)器人的制造安全標(biāo)準(zhǔn),,二是機(jī)器人使用安全標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)器人的安全標(biāo)準(zhǔn)要有這些方面的內(nèi)容:一,,新的操作模式,。二,控制的可靠性,。三,,安全保障與清除,。四,,對機(jī)器人的生產(chǎn)與使用進(jìn)行安全評估,。五,要有滿足安全性要求的軟件系統(tǒng)。五,機(jī)器人的動(dòng)態(tài)限制。六,,機(jī)器人能夠緊急停止。七,,人與機(jī)器人的接口管理,。八, 機(jī)器人 生產(chǎn)安全的保險(xiǎn)保障制度,。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理。
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機(jī)器人倫理學(xué):子女倫理
李文武277 2016-12-5 14:25
隨著人的觀念的轉(zhuǎn)變與“丁克家庭”的增加,,為了解決這些家庭無子女的問題,,為了讓他們也享受到養(yǎng)育兒女的樂趣。有機(jī)器人制造公司會根據(jù)這些家庭的需求,,為他們量身定制機(jī)器人子女,,讓他們享受天倫之樂。也就是有些家庭會選擇購買機(jī)器人作為他們的兒女來陪伴他們,,打發(fā)無聊,、寂寞空虛的的日子。需要機(jī)器人子女的家庭有四種情況:一,,丁克家庭,。二,單身男女,。三,,有子女的家庭。四,,子女過世,,按照過世子女的容貌定制機(jī)器人的家庭。 這種機(jī)器人子女的型號可以是嬰兒型,、兒童型,、少年型、成年人型,。這當(dāng)然要根據(jù)客戶的需求與要求來制造,。機(jī)器人制造公司只要有利可圖,是會提供機(jī)器人子女定制服務(wù)的,。這些機(jī)器人子女肯定會按照客戶喜歡的類型制造出來,并且賦予機(jī)器人子女性格、愛好,、習(xí)慣等,,讓他們像真人一樣陪伴客戶,照顧客戶,,或者讓客戶照顧親生子女一樣照顧這些機(jī)器人子女,。 第一,機(jī)器人的子女倫理會涉及到很多道德問題,。會不會破壞現(xiàn)存的人類子女倫理關(guān)系,,畢竟機(jī)器人只是像人,而非真人,。會不會跟人類搶奪父母給予的愛,,也就是人類父母愛機(jī)器人多一點(diǎn),還是愛親生子女多一點(diǎn),。會不會造成人類不愿繁殖后代,,逐漸地用大量機(jī)器人子女替代親生子女。這些問題都需要探討與研究,,并且以立法的形式予以規(guī)范,。 第二,機(jī)器人子女會涉及到財(cái)產(chǎn)繼承與擁有財(cái)產(chǎn),、處置財(cái)產(chǎn)的問題,。人類父母贈(zèng)予財(cái)產(chǎn)給機(jī)器人子女,或者人類父母去世后,,由機(jī)器人子女繼承財(cái)產(chǎn)問題,,這需要在《機(jī)器人繼承法》里有所規(guī)定。是讓機(jī)器人擁有合法的財(cái)產(chǎn),,還是把其財(cái)產(chǎn)充公,,這些問題都會要有解決方案。 第三,,機(jī)器人子女會涉及到教育,、人身安全、社會保障,、納稅,、服兵役等問題。如果把機(jī)器人看成為一個(gè)完整的人格主體,,那么對他們的上述問題,,必須要有解決方案,才能從情理上,、法理上講得通,。機(jī)器人只要成為家庭的成員,,作為特殊的家庭成員,就必然會有各種權(quán)利與義務(wù)存在,,這是不可避免的,。因?yàn)檫@時(shí),須把其當(dāng)成一個(gè)人來看待,,而非機(jī)械工具看待,,這是有明顯區(qū)別的。人有人格,,機(jī)器人也有人格,。人有權(quán)利與義務(wù),機(jī)器人也有權(quán)利與義務(wù),。 第四,,機(jī)器人子女要受到法律保護(hù),不能被隨意損傷與破壞,。這是機(jī)器人的安全問題所在,。當(dāng)然,機(jī)器人子女被人損傷與破壞,,對犯罪者的處罰程度要低于人類子女,,畢竟機(jī)器人子女被人損傷與破壞,容易得到修復(fù),。 第五,,機(jī)器人成為人類的子女,能不能被人類父母隨意拋棄,、損壞、傷害,、變賣,,這又需要從法律角度去思考這一問題,并且根據(jù)實(shí)際情況,,制定相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn),。還有機(jī)器人子女有病毒或者出現(xiàn)故障導(dǎo)致人類父母傷亡時(shí),,對機(jī)器人怎么懲處,法律也應(yīng)該有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),。還有一種情況出現(xiàn)是機(jī)器人父母想要擁有機(jī)器人子女,這一家人都是機(jī)器人,,他們的社會地位問題,,權(quán)利與義務(wù)問題,,財(cái)產(chǎn)的問題怎么辦,這都需要我們的專家學(xué)者共同探討與研究,,找出適宜的方法來處理,,作出合適的安排。 機(jī)器人作為人類的子女,,必然會帶來一系列的倫理道德問題,這需要我們的人類要有足夠的心理來接受這個(gè)新鮮事物,。存在就是合理的,,也許機(jī)器人子女為我們?nèi)祟愇拿髟黾恿诵碌钠屡c樂趣,,也未可預(yù)知,。 作者簡介:李文武,著名管理學(xué)家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。
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機(jī)器人管理學(xué)第八章:安全管理
李文武277 2016-11-10 16:06
在人與機(jī)器人協(xié)同工作環(huán)境下,,機(jī)器人一般會使用金屬軀體與金屬肢體,,因?yàn)槠湫枰徇\(yùn)重物或者需要堅(jiān)固耐用。有些機(jī)器人采用其他非金屬材料作軀體與肢體,。只要機(jī)器人是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的,,不管機(jī)器人是金屬制的,還是非金屬制的,,只要碰觸到人,,總會使人受到傷害。人在操作機(jī)器人時(shí),,也會因?yàn)槭褂貌划?dāng),,而致使機(jī)器人受到損傷。所以,,在人與機(jī)器人協(xié)同工作的情況下,,安全管理涉及到人的安全與機(jī)器人的安全,。使用機(jī)器人工作的公司要保障人類員工與機(jī)器人員工的安全。 人與機(jī)器人物理交互作用機(jī)器人的應(yīng)用廣泛,�,?梢赃M(jìn)行輔助工業(yè)操作,、協(xié)作裝配,、進(jìn)行家庭服務(wù)、娛樂,、教育,、康復(fù)以及醫(yī)療等。 在沒有機(jī)器人的情況,,人類如果重復(fù)性地進(jìn)行手工材料處理,,這種機(jī)械似的重復(fù)很容易讓人們得一種叫肌肉骨骼失調(diào)的病,。而采用機(jī)器人工作,,能夠很大程度上降低員工們患上這種肌肉骨骼失調(diào)癥。人與機(jī)器人協(xié)同工作是一種完美的結(jié)合,這種緊密關(guān)系能使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品更加精良,。機(jī)器人有很高的速度、精度與穩(wěn)定性,,這是機(jī)器人優(yōu)點(diǎn);機(jī)器人的感知能力差,,這是它的缺點(diǎn),。人具有大量的感官,因此感知能力超過機(jī)器人,,這是人的優(yōu)點(diǎn),;但人控制的精度不高,,并且容易疲勞,,從事重復(fù)性工作容易受傷,,這是人的缺點(diǎn),。在現(xiàn)階段的機(jī)器人技術(shù)方面,,人離不開機(jī)器人,機(jī)器人也離不開人,要想做出很優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,人與機(jī)器人必須協(xié)同工作,。 企業(yè)場所的機(jī)器人安全,主要是因?yàn)槿撕鲆暳税踩僮饕?guī)程而導(dǎo)致的人身損害,,或者是機(jī)器人出現(xiàn)了故障導(dǎo)致的人身損害。由于現(xiàn)階段的機(jī)器人技術(shù)并不是十分高級,,所以,,有時(shí)人與機(jī)器人在一起工作,并沒有把機(jī)器人與人進(jìn)行分離開來,,所以,如果人類員工操作失誤,,會導(dǎo)致機(jī)器人誤傷自己與他人,。這種傷害致傷、致殘,、致死都有可能,。對于這種情況,公司還是要采取各種手段保證機(jī)器與人分離開來,,也就是進(jìn)行遠(yuǎn)程控制與操作,,而不是近距離肢體接觸操作,以免人類受到機(jī)器人的傷害,。在工作操作中,人類員工必須要靠近機(jī)器人的機(jī)械臂,、車輛,軀體等,,機(jī)器人安全事故往往就發(fā)生在對機(jī)器人編程,、調(diào)試、維護(hù),、修理,、測試,、安裝及調(diào)整這些工作環(huán)節(jié)。為了避免人類操作機(jī)器人而受傷,,最好是有辦法讓機(jī)器人與人做到分離而不接觸,如果沒有辦法做到機(jī)器人與人分離,,那么這個(gè)跟機(jī)器人打交道的人應(yīng)該是熟悉機(jī)器人,,工作經(jīng)驗(yàn)十分豐富的機(jī)器人專家與技術(shù)人員,,他們嫻熟的技能與豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)鼙苊馐艿綑C(jī)器人傷害。容易受到機(jī)器人傷害的是公司這三類人員:操作人員,、編程人員,、維修人員。這三類工作人員,,由于需要近距離跟機(jī)器人打交道,,對機(jī)器人進(jìn)行操作,、編程,、維修,在機(jī)器人失控或者操作不當(dāng)?shù)那闆r,,受到人身傷害,,這時(shí)顯而易見的。機(jī)器人公司為了保護(hù)人類員工不受機(jī)器人傷害,,有三種解決方案:一種是前面講的機(jī)器人與人分離,,人通過遠(yuǎn)程控制與操作,,來保護(hù)自身安全;另一種是采用更高級的機(jī)器人對執(zhí)行工業(yè)操作的機(jī)器人進(jìn)行操作,、編程與維修,,人類員工只是向執(zhí)行操作、編程,、維修的高級機(jī)器人下達(dá)工作命令即可,;最后一種是設(shè)計(jì)真正安全的機(jī)器人來工作,。設(shè)計(jì)真正安全的機(jī)器人,,可以為機(jī)器人設(shè)計(jì)更加柔軟的表層,,可以在機(jī)器人周圍放置氣囊,,可以采用彈性臂增加柔性。還有一種方法是可以設(shè)計(jì)肌肉感知與對人類感知的條件反射機(jī)器人,只要機(jī)器人感知要傷害人了,,就立即停止工作。 對于機(jī)器人工作場所人的安全是有方法去保護(hù)人不受機(jī)器人傷害的。當(dāng)人類員工受到傷害時(shí),,公司要提前為員工購買人身安全保險(xiǎn),,當(dāng)人類員工受到機(jī)器人員工傷害,致傷,、致殘、致死時(shí),,可以進(jìn)行賠償,,讓人類員工無后顧之憂,。 講了人受到機(jī)器人傷害后,還要講述一下機(jī)器人受到人的傷害,。企業(yè)購置一臺機(jī)器人作員工,,購置成本一般都很昂貴。如果機(jī)器人失靈,,會影響工作進(jìn)度,或者使產(chǎn)品變成次品,,這對企業(yè)來說是一種損失。如果機(jī)器人損壞,,不能維修好,,那對企業(yè)來說,,還是一種損失,。機(jī)器人的安全問題,,是有人類員工操作不當(dāng)或者故意損壞機(jī)器人造成的,。不嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè),肯定會出問題,要不就是人出問題,,要不就是機(jī)器人出問題。如何避免機(jī)器人出安全故障,,有這些工作要做:一,,定期對機(jī)器人進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù),。二,購買質(zhì)量過得硬的生產(chǎn)型機(jī)器人,。三,在機(jī)器人工作場所裝監(jiān)控?cái)z像頭,,防止有員工故意破壞機(jī)器人,。四,懲戒故意毀壞與損壞機(jī)器人的人類員工,,要求其賠償,。五,更換新的機(jī)器人,。六,,與機(jī)器人原生產(chǎn)商隨時(shí)保持聯(lián)系與溝通,及時(shí)處理機(jī)器人出現(xiàn)的質(zhì)量問題與安全問題,。 為了防止出現(xiàn)機(jī)器人安全事故問題,。需要世界級權(quán)威的機(jī)器人協(xié)會或者本國政府機(jī)器人專職管理機(jī)構(gòu)制定機(jī)器人安全標(biāo)準(zhǔn)。一是機(jī)器人的制造安全標(biāo)準(zhǔn),,二是機(jī)器人使用安全標(biāo)準(zhǔn),。機(jī)器人的安全標(biāo)準(zhǔn)要有這些方面的內(nèi)容:一,新的操作模式,。二,,控制的可靠性。三,,安全保障與清除,。四,對機(jī)器人的生產(chǎn)與使用進(jìn)行安全評估,。五,,要有滿足安全性要求的軟件系統(tǒng)。五,,機(jī)器人的動(dòng)態(tài)限制,。六,機(jī)器人能夠緊急停止,。七,,人與機(jī)器人的接口管理,。八,機(jī)器人生產(chǎn)安全的保險(xiǎn)保障制度,。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理,。
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機(jī)器人倫理學(xué):夫妻倫理
李文武277 2016-9-4 21:42
隨著科技水平的提高,,隨著制造成本的降低,越來越多的機(jī)器人將會進(jìn)入千家萬戶�,,F(xiàn)代社會,,由于網(wǎng)絡(luò)的盛行,一些人專注于手機(jī),、平板電腦等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,,他們花費(fèi)在網(wǎng)上的時(shí)間是比較多的,這一群人是宅男宅女,,或者可以叫 “ 互聯(lián)網(wǎng)一代 ” ,。他們幾乎每天沉浸于虛擬世界。他們對于個(gè)人生活可能會很少關(guān)注,,為了打發(fā)無聊寂寞的日子,,除了上網(wǎng)玩游戲外,家中有個(gè)異性機(jī)器人,,將會是陪伴他們度過孤獨(dú)日子的首選,。只要是正常的男女,都有情感需要與性需要,,有異性伴侶的這個(gè)問題好辦,,但那些沒有異性伴侶的人怎么辦 ? 那么這些沒有異性伴侶的人就會把個(gè)人情感傾注在家中的異性機(jī)器人上,。如果異性機(jī)器人的身體某些構(gòu)造是用人造皮膚與人造肌肉的話,,那么他們就具有滿足男女性需要的功能。如果機(jī)器人是高智能機(jī)器人,,可以與人進(jìn)行溝通與交流,,那么他們就具有滿足男女情感謝需要的功能,。只要能滿足人類的情感需求與性需求,那么自然而然,,這種人與機(jī)器人的夫妻關(guān)系就確立起來了,。 當(dāng)然,如果沒有政府立法同意人與機(jī)器人可以結(jié)婚,,人與異性機(jī)器人的關(guān)系就是未婚同居關(guān)系,。如果,通過政府立法同意,,人與異性機(jī)器人的關(guān)系就是合法夫妻關(guān)系,。所以,允不允許人與異性機(jī)器人結(jié)婚,,關(guān)鍵在于社會對這種婚姻關(guān)系的認(rèn)可度與容忍度,,還有政府同不同意立法保護(hù)這種婚姻關(guān)系。因?yàn)�,,一旦政府立法保護(hù)人與異性機(jī)器人的婚姻關(guān)系,,那么還會涉及到夫妻共同財(cái)產(chǎn),或者領(lǐng)養(yǎng)小孩,、克隆兒女,,財(cái)產(chǎn)繼承等一系列問題。 一,,人與異性機(jī)器人結(jié)婚,,夫妻共同財(cái)產(chǎn)的問題就會把異性機(jī)器人當(dāng)成一個(gè)人類主體來看待,那么就不能把異性機(jī)器人視同于個(gè)人私有財(cái)產(chǎn),,不能任意毀損夫妻關(guān)系機(jī)器人或者出售夫妻關(guān)系的機(jī)器人,。而且,作為夫妻關(guān)系的機(jī)器人能擁有,、處置夫妻共同財(cái)產(chǎn)的權(quán)利,。 二,人與異性機(jī)器人結(jié)婚后,,會涉及到生育小孩與撫養(yǎng)小孩的問題,。一般會有幾種類型。一是不要小孩與沒有小孩的“丁克家庭”,。二是用人類男女的細(xì)胞,,克隆兒女出來。三是人類男女的精子與卵子在試管中培養(yǎng)兒女出來,。四是領(lǐng)養(yǎng)其他孤兒,,作為兒女。五是領(lǐng)養(yǎng)孩子型的機(jī)器人作為兒女。 三,,人與異性機(jī)器人結(jié)婚,,關(guān)于財(cái)產(chǎn)繼承問題。財(cái)產(chǎn)繼承有兩種情況,,一種情況是人類男女去世,,由機(jī)器人男女繼承財(cái)產(chǎn),另一種情況是機(jī)器人男女毀壞,、停止運(yùn)行無法維修的情況下,,由人類男女繼承財(cái)產(chǎn)。 還有,,當(dāng)人類男女與異性機(jī)器人結(jié)婚后,,厭倦了異性機(jī)器人,那么,,政府立法機(jī)構(gòu)應(yīng)該有法何依,,婚姻管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該看情況決定是否同意他們離婚,同時(shí),,要作好小孩的撫養(yǎng)問題與財(cái)產(chǎn)分割問題,。 機(jī)器人的夫妻倫理,是把機(jī)器人當(dāng)成一個(gè)活生生的主體人類來對待,,而不能把其當(dāng)成一種家庭物品來對待,。只要涉及到機(jī)器人的夫妻倫理,那么就要立法,,以保障機(jī)器人與人類的合法婚姻權(quán)利,。這種倫理是人與機(jī)器人之間的。還有一種倫理是機(jī)器人與機(jī)器人之間的夫妻倫理,。政府立法部門也要視相關(guān)情況來立法,,以保障機(jī)器人婚姻的合法關(guān)系與利益。當(dāng)然,,這些都是未來會發(fā)生的事情,,這也是社會發(fā)展的必須趨勢、潮流,,不是現(xiàn)在的保守思維能夠阻止的,。管理機(jī)器人夫妻倫理,“堵”就不如用“疏”,。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史、經(jīng)濟(jì),、管理。
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機(jī)器人倫理學(xué):身份倫理
李文武277 2016-7-7 21:40
倫理一般是指一系列指導(dǎo)行為的觀念,,是從概念角度上對道德現(xiàn)象的哲學(xué)思考,。它不僅包含著對人與人、人與社會和人與自然之間關(guān)系處理中的行為規(guī)范,,而且也深刻地蘊(yùn)涵著依照一定原則來規(guī)范行為的深刻道理,。人存在于社會與自然之間,所以會自然而然形成或者約定俗成,,從而有人類的倫理,。我們以前只有人與人、人與社會,、人與自然在人類文明中綻放異彩,,但現(xiàn)在隨著科學(xué)的發(fā)展,機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)步,,機(jī)器人與我們生活關(guān)系密切,,我們不得不面對一個(gè)新的問題,這個(gè)新加入人類生活的“電子零件組合件”,,它們會跟人發(fā)展出一種新的倫理關(guān)系,,機(jī)器人與機(jī)器人之間會發(fā)展出一種新的倫理關(guān)系,人,、機(jī)器人,、社會、自然,,會誕生一種新的倫理關(guān)系,。所以,在未來社會,,機(jī)器人大量服役人類社會的時(shí)候,,我們?nèi)祟惐仨毺崆把芯靠赡艹霈F(xiàn)的人類與機(jī)器人的倫理關(guān)系,提早想好對策,,提早制定相關(guān)倫理原則,、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)則,、制度來規(guī)范這種倫理,,既不要像防洪水猛獸一樣,也不能對將要出現(xiàn)的新倫理現(xiàn)象掉以輕心,。 有人可能會詫異,,人類與機(jī)器人怎么會有倫理關(guān)系 ? 大家想一想,,當(dāng)具有一定思維處理邏輯的編程機(jī)器人、那種高度近似或者類似人類智慧的智能機(jī)器人走進(jìn)千家萬戶時(shí),,這時(shí)倫理就誕生了,。機(jī)器人與主人的關(guān)系,倫理就產(chǎn)生于此之間,。人類是把機(jī)器人當(dāng)成仆人,、奴隸、工具,、伙伴,、朋友、工人,、性伴侶,、夫妻、父母,、兒女,,還是當(dāng)成其它什么 ? 只要人把機(jī)器人當(dāng)成其中關(guān)系的一種,就會有倫理關(guān)系,。機(jī)器人是把其它機(jī)器人當(dāng)成仆人,、奴隸、工具,、伙伴,、朋友、工人,、性伴侶,、夫妻、父母,、兒女,,還是當(dāng)成其它什么 ? 只要機(jī)器人把機(jī)器人當(dāng)成其中的關(guān)系的一種,就會有倫理關(guān)系,。這種倫理是根植于人類社會與人類文明之中的,,是不可脫離的。機(jī)器人倫理的定義是指機(jī)器人與人類在生活中所發(fā)生的人與機(jī)器人之間,、機(jī)器人與機(jī)器人之間,、機(jī)器人與人類社會之間、機(jī)器人與自然之間關(guān)系處理的規(guī)范與原則,。那么,,與此相關(guān)的學(xué)術(shù)與理論研究,就屬于機(jī)器人倫理學(xué)范疇,。 我來闡述一下什么叫機(jī)器人身份倫理,。身份包括著出身與社會地位,,還有人際關(guān)系定位。機(jī)器人在未來的人類生活中,,不可能是簡單的工具定位,,當(dāng)它們的物理機(jī)械邏輯處理能力提升后,或者半人半機(jī)械的機(jī)器人的誕生,,它們不會簡單地作為人類的工具的,,極有可能追求更高的機(jī)器人身份與地位。這時(shí)我們?nèi)祟愒撛趺刺幚磉@種關(guān)系 ? 機(jī)器人的發(fā)展有四個(gè)階段,。第一個(gè)階段是機(jī)器人初級發(fā)展階段,,第二個(gè)階段是中級發(fā)展階段,,第三個(gè)階段是高級發(fā)展階段,。第四個(gè)階段機(jī)器人與人類平等階段。到第四個(gè)階段,,也許現(xiàn)在人類又過了幾千,、幾萬年,也許人類與外星人混居,,這時(shí)的機(jī)器人制造由于融入了外星人高科技,,或者半人半機(jī)械人的出現(xiàn),我們?nèi)祟愒僖膊荒馨哑洚?dāng)成機(jī)器或者機(jī)械了,,只有把其當(dāng)成另一類人種對待,,才會和平共處,平等相待,。這時(shí)的機(jī)器人跟人的社會地位是平等的關(guān)系,,就如同人類能包容人與外星人混居,一樣能包容機(jī)器人作為一種新人類跟人類混居,。 在機(jī)器人發(fā)展的初級階段,,我們?nèi)祟惛鷻C(jī)器人的關(guān)系是人與工具的關(guān)系。因?yàn)檫@個(gè)階段的機(jī)器人只是簡單地模仿人類聲音,、動(dòng)作,、行為方式等等。這個(gè)時(shí)期所謂機(jī)器人技術(shù)的高低,,不過是制造出的機(jī)器人模仿人類行為的精確度高低而以,。我們?nèi)祟悓Υ龣C(jī)器人,只能像對待扳手,、起子一樣的工具一樣,。機(jī)器人還停留在模擬物的階段上,。 在機(jī)器人發(fā)展的中級階段,,這時(shí)的機(jī)器人制造技術(shù)更加精湛,,整個(gè)社會有大量的人類工作由機(jī)器人在做,。工廠里的員工是機(jī)器人,,農(nóng)田里的員工是機(jī)器人,,各種服務(wù)業(yè)的員工是機(jī)器人,。機(jī)器人其實(shí)質(zhì)就是仆人,。人類與機(jī)器人的關(guān)系是主仆關(guān)系,。仆人必須聽從主人的命令與指揮,,按照主人的意志行事與工作,。在這個(gè)階段,,機(jī)器寵物也會進(jìn)入我們的家庭生活,機(jī)器人保姆傭人等也會進(jìn)入我們的家庭生活。就算有人把機(jī)器人當(dāng)成朋友與伙伴,或者有單身的人把機(jī)器人當(dāng)成伴侶,,還是改變不了這個(gè)時(shí)期人類與機(jī)器人的主仆關(guān)系,。人類是主人,,機(jī)器人是仆人,。 在機(jī)器人發(fā)展的高級階段,機(jī)器人已經(jīng)成為人類不可或缺的東西,我們逐漸把機(jī)器人視為家庭中的一員,,有些沒朋友的把身邊的機(jī)器人視同為朋友,,有些沒親人的把身邊的機(jī)器人視同為親人,有些沒有孩子的夫婦,,說不定在機(jī)器人公司定制一個(gè)機(jī)器人孩子來養(yǎng)育,。有些沒有丈夫與妻子的人,說不定在機(jī)器人公司定制一個(gè)機(jī)器人作自己的丈夫與妻子,。在這個(gè)階段,定制自己稱心如意的機(jī)器人是情理之中的。那么機(jī)器人對于人類來說,那么就是附屬關(guān)系,。附屬關(guān)系相對于主仆關(guān)系更進(jìn)一步,。附屬關(guān)系是指機(jī)器人附屬于人類而生存,,是人類的私有財(cái)產(chǎn),,處于從屬地位,,比主仆關(guān)系在社會地位上要高一些,。 由于人類能在宇宙中星際航行,,總會碰到高等智慧生命,這些高等智慧生命,,不一定就是類人或類動(dòng)物的身體結(jié)構(gòu),,他們可能是一種類似細(xì)菌組合體,,也有可能是氣體,,還有可能是液體,,更有可能只是意識體,,或者是能量體,,不管什么體態(tài)的外星智慧生命,總會有他們的科學(xué)技術(shù),如果有人用這些科學(xué)技術(shù)把外星人與機(jī)器人結(jié)合起來,或者讓機(jī)器人具有了人類一樣的意識,或者有人把人類與機(jī)器人結(jié)合起來成為半人半機(jī)械人的新生命體,那么就不能把這些新種機(jī)器人當(dāng)成工具、奴隸、仆人了,,而應(yīng)該尊重他們的異化與不同,,把他們當(dāng)成人類一樣的看待與尊重,。如果人類做不到這種包容與尊重,極有可能發(fā)生種族戰(zhàn)爭或者統(tǒng)治戰(zhàn)爭,。想要和平共處,,必須平等相待。那么星際原則就是:所有類人的智慧生命體一律平等,。不管你是外星人也好,,還是高級智能機(jī)器人也好,還是混種機(jī)器人也好(混種機(jī)器人包括外星人與機(jī)械人的結(jié)合,,人類與機(jī)械人的結(jié)合),,在社會上與星際地位上一律平等。在這個(gè)階段,,我們對待機(jī)器人,,必須把其當(dāng)成一個(gè)人來看待,讓他享受到法律上的平等權(quán)利與義務(wù),。不能有種族歧視,,必須尊重一個(gè)人一樣來尊重他們。那么機(jī)器人對于人類來說,,就是平等關(guān)系。 宇宙這么大,,我們的見識不能被狹隘的思想所局限,,必須隨著人類文明的發(fā)展,,以包容的態(tài)度看待一切事物的發(fā)展或者以包容的態(tài)度看待發(fā)現(xiàn)了的新的事物。必須尊重人類文明發(fā)展的規(guī)律與機(jī)器人發(fā)展的規(guī)律,,以平和之心相待,,以包容之心相容,。機(jī)器人是可以與人類和平共處與和諧生活的,,機(jī)器人也會成為人類的不可或缺的文明組成部分,,一起在未來共享美好的生活,。讓一切偏見與短視遠(yuǎn)離聰明智慧的人類,。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。
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機(jī)器人管理學(xué)第七章:采購管理
李文武277 2016-5-8 01:11
機(jī)器人企業(yè),,一般分為三種情況:一種是制造機(jī)器人的公司;一種是購買使用機(jī)器人做員工的公司,;一種是既制造機(jī)器人產(chǎn)品,,又購買機(jī)器人產(chǎn)品的混合型公司。 第一種情況是制造機(jī)器人的公司進(jìn)行采購,。像這樣的公司,,需要按照實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心的圖紙與模型,然后按照圖紙與模型進(jìn)行機(jī)器人生產(chǎn),。其中需要的各種材料就要到市場上采購或者到一些特定的企業(yè)進(jìn)行特別定制,,當(dāng)然,隨著 3D 打印技術(shù)的發(fā)展,,這些制造機(jī)器人所需的材料也可以進(jìn)行 3D 打印,,這樣的情況只需購買 3D 打印機(jī)與打印材料即可。制造機(jī)器人需要計(jì)算機(jī)芯片,,各種軀體與肢體的材料,、電線等等。計(jì)算機(jī)芯片是機(jī)器人的大腦,如果能到其他企業(yè)購買到優(yōu)質(zhì)的計(jì)算機(jī)芯片那當(dāng)然是好事情,,但是如果買不到符合自己企業(yè)生產(chǎn)機(jī)器人要求的計(jì)算機(jī)芯片,,那么就需要企業(yè)的研發(fā)中心來開發(fā)配套與兼容的計(jì)算機(jī)芯片出來。自己生產(chǎn)計(jì)算機(jī)芯片研發(fā)成本非常高,,但可以形成本企業(yè)的自主知識產(chǎn)權(quán),,并且與本企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器人及其其他配件與附件兼容效果要好些。機(jī)器人軀體與肢體的材料采用什么材質(zhì)為好 ? 這里有解決方案,。一種解決方案是工業(yè)上的機(jī)器人,,需要搬運(yùn)有重量的東西,或者要做重體力與高精密的產(chǎn)品時(shí),,這種情況的機(jī)器人就要采用耐用的,、防誘金屬類的材質(zhì)做軀體與肢體。也就是從事工業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器人宜用金屬材質(zhì)要好些,。二種解決方案是服務(wù)型的機(jī)器人,,需要靈巧敏捷的行動(dòng),再者服務(wù)型的機(jī)器人要經(jīng)常接觸到人體或者易碎品,,需要小心輕放的物質(zhì),,這種情況宜采用塑料等輕便的化合物材質(zhì)。三種情況農(nóng)用機(jī)器人,,需要種植各種糧食作物與果木花卉等,,完全用金屬的材質(zhì)或者完全用塑料的材質(zhì),并不是完美的選擇,,宜采用混合型材質(zhì),。四種情況是工廠用作員工使用的機(jī)器人,需要混合型的材質(zhì)來制造,,把機(jī)器人作員工使用,,有時(shí)需要重勞力,有時(shí)又需要輕勞力,,所以宜采用混合型的材質(zhì),。結(jié)論是機(jī)器人在不同的工作環(huán)境下或者從事不同的工種工作,需要用不同的材質(zhì)做軀體與肢體,。具體采用什么材質(zhì),,要看客戶要求與實(shí)際情況而定,不能一概而論,。 第二種情況是購買使用機(jī)器人做員工的公司進(jìn)行采購,。機(jī)器人員工要能經(jīng)久耐用,所以,,對機(jī)器人員工的采購最好的方法是進(jìn)行定制,,因?yàn)槎ㄖ频臋C(jī)器人員工是符合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要的,。對機(jī)器人員工的采購,機(jī)器人材質(zhì)是采用混合型材質(zhì)較好些,,因?yàn)檫@樣可以適合勞動(dòng)強(qiáng)度大小不同的需要,。在未來機(jī)器人員工要求上,隨著智能技術(shù)的提高,,機(jī)器人似人化的程度越高,,智能型機(jī)器人的內(nèi)部骨結(jié)構(gòu)可使用金屬材質(zhì),外部皮膚可使用硅質(zhì)或者生物組織型皮膚與肌肉,�,!皟�(nèi)金外肉”正是的類人型智能機(jī)器人的材質(zhì)結(jié)構(gòu)。當(dāng)然,,這是以后的發(fā)展趨勢,。在現(xiàn)階段,機(jī)器人員工采用“內(nèi)金外塑”的材質(zhì)結(jié)構(gòu)比較適宜些,。 第三種情況是既制造機(jī)器人,,又采購機(jī)器人的公司的采購。這種混合型的機(jī)器人公司,,要結(jié)合上述兩種情況公司的采購特點(diǎn)進(jìn)行采購,。 在采購機(jī)器人軟件系統(tǒng)、硬件,、機(jī)器人配套與附加設(shè)施、零部件,、材料,,或者采購整體機(jī)器人時(shí),進(jìn)行采購管理,,要注意如下幾點(diǎn):一是與科研水平高的企業(yè),、科研中心合作,向他們采購,,并且簽訂長期供貨合同,。二是供應(yīng)商方面要能滿足大批量與小批量的不同采購數(shù)量的需求。三是供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量要能保證優(yōu)質(zhì),,并且可以做到無需入庫檢驗(yàn),。如果采購商方面覺得有必要的,可以聘請機(jī)器人技術(shù)質(zhì)量與安全方面的專家一同驗(yàn)貨,,或者對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢與全檢,。四是最好是采購商機(jī)器人公司與供應(yīng)商方面聯(lián)合設(shè)計(jì)產(chǎn)品,這樣的機(jī)器人產(chǎn)品才會符合采購方的要求,。五是對供貨穩(wěn)定,、質(zhì)量有保障、履行合同有信譽(yù)的供應(yīng)商,采購方可以采用電子采購的形式比較好些,,這樣有利于節(jié)約成本,。對于初次采購,采購方不知道供應(yīng)商的科技水平,、實(shí)力,、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量等,,那么就需要安排專家組到供應(yīng)商方面公司去考察與了解相關(guān)信息,然后進(jìn)行評估,,再然后把專家們的意見集中向公司決策層反饋,,最后,深思熟慮后做采購決策,。當(dāng)然,,也可以派出信息部門的情報(bào)人員到采購方去暗訪了解真實(shí)情況。六是采購方為了提高本企業(yè)的競爭力,,需要重點(diǎn)選擇二三家靠譜的供應(yīng)商,,進(jìn)行長期采購。一家供應(yīng)商是肯定不夠的,,萬一這家供應(yīng)商出了什么問題,,就沒有及時(shí)選擇的余地了。供應(yīng)商太多,,又容易導(dǎo)致采購混亂與不好管理,。所以,有二三家重點(diǎn)供應(yīng)商是比較適宜的,。電子采購要在非常熟悉對方的情況下才能進(jìn)行,。 不管怎么樣,機(jī)器人公司采購機(jī)器人產(chǎn)品要科學(xué)地進(jìn)行市場調(diào)研與需求分析,,科學(xué)地制訂采購計(jì)劃,,要合理安排采購預(yù)算,要組織專家進(jìn)行采購談判與簽訂采購合同,。全球化的企業(yè),,一般都需要進(jìn)行國際采購,機(jī)器人公司也不例外,。機(jī)器人公司還要做好供商應(yīng)管理與采購信息管理,。 作者簡介:李文武,著名管理學(xué)家,�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理。
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機(jī)器人安全法則
李文武277 2016-4-10 20:14
科技進(jìn)一小步,,人類文明進(jìn)一大步,。機(jī)器人技術(shù)、宇航技術(shù),、基因技術(shù),,這三大技術(shù)對人類文明的進(jìn)步起著決定性的作用。機(jī)器人技術(shù)進(jìn)一小步,,生產(chǎn)力進(jìn)一大步,。二十年、三十年后,,市場上將會出現(xiàn)機(jī)器人保姆,、機(jī)器人家務(wù)工作者、機(jī)器人寵物,、機(jī)器人服務(wù)員,、機(jī)器人秘書、機(jī)器人種植工,、機(jī)器人采礦工,、機(jī)器人產(chǎn)業(yè)工人、機(jī)器人警察等等,。我們的世界因有機(jī)器人存在而精彩,。 機(jī)器人法則 第一法則 : 機(jī)器人不得傷害人類,或坐視人類受到傷害,; 第二法則 : 除非違背第一法則,機(jī)器人必須服從人類的命令,; 第三法則 : 在不違背第一及第二法則下,,機(jī)器人必須保護(hù)自己。 機(jī)器人安全新法則 : 一,,不編輯命令機(jī)器人攻擊人類的相關(guān)程序,、指令。 二,,機(jī)器人要設(shè)有安�,?刂瞥绦颍�(dāng)出現(xiàn)機(jī)器人攻擊人類行為或有此指令時(shí),,機(jī)器人自動(dòng)關(guān)閉與終止程序,。 三,,任何個(gè)人、組織非經(jīng)政府允許,,不得為機(jī)器人裝配殺傷性武器與上傳攻擊程序命令,。 四,對個(gè)人,、組織,、企業(yè)組裝與生產(chǎn)的機(jī)器人要進(jìn)行安全檢驗(yàn),由政府主管機(jī)器人部門發(fā)放機(jī)器人生產(chǎn)許可證與機(jī)器人安全檢驗(yàn)證,、安全許可證,。 五,核武器控制系統(tǒng)與大規(guī)模殺傷性武器控制系統(tǒng)由人工操作,,不允許讓機(jī)器人或智能系統(tǒng)操作,。 六,機(jī)器人攻擊人類,,導(dǎo)致人類死傷的,,由政府主管機(jī)器人部門負(fù)責(zé)消毀,并且追究制造方的刑事責(zé)任與承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,,并且吊銷其機(jī)器人生產(chǎn)許可證,。 作者簡介:李文武,著名管理學(xué)家,�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。
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馬云告訴你如何選擇正確的行業(yè)
銷售之殤 2016-2-28 10:38
因?yàn)槲艺f過:對于年輕人來說,,選擇正確的行業(yè),比高薪水的起點(diǎn)更重要,。所以一直有人拿這個(gè)問我,,哪些行業(yè)才算是正確的行業(yè)?很難描繪,,但這幾天看馬云,,最近在亞布力論壇上的講話,我突然發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)提到了幾個(gè)不錯(cuò)的,。   不得不說,,雖然朋友圈、機(jī)場,,到處在泛濫著馬氏心靈雞湯,,但他的這句話,,還是屬于站在高點(diǎn),很有概括性的,。他說:中國現(xiàn)在出現(xiàn)了三個(gè)新的增長點(diǎn),,分別是服務(wù)行業(yè)、消費(fèi)和高科技,。   他說,,我們不鼓勵(lì)百姓消費(fèi),不鼓勵(lì)年輕人花錢,,就是對中國沒信心,。   這是一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,為什么官員和富豪們,,都在歡呼消費(fèi)萬歲,?   馬云頭很疼。他和他的朋友們有花不完的錢,,掌控著最高端的人才和技術(shù),。他們的效率很高,甚至幾十人的公司就可以風(fēng)靡全球,。他們越來越富有,。但這不是他們想要的未來。   有一個(gè)著名的故事,。幾十年前,,亨利福特二世領(lǐng)著汽車公會主席參觀一個(gè)現(xiàn)代化的汽車工廠。福特得意的跟工會主席開玩笑:你打算怎么讓這些機(jī)器人給你交會費(fèi)呢,?言外之意,,你們不是罷工嗎?不是要高工資高福利么,?這回我全換成機(jī)器人,,看你怎么辦?但工會主席豪不遲疑:好極了,,那這些機(jī)器會買你的汽車嗎,?   這是物質(zhì)極大豐富時(shí)代的悖論。   生產(chǎn)力再高,、生產(chǎn)出來的東西再好,如果沒有人花錢買,,都是白費(fèi),。生產(chǎn)率越高,財(cái)富越集中,,大部分的人無力消費(fèi),,經(jīng)濟(jì)就無法增長,,整個(gè)社會就會崩潰。   我想這也可以解釋,,為什么發(fā)達(dá)國家福利水平那么高,,為什么政府寧肯負(fù)債也要給人民發(fā)錢、貸款,,為什么富人要多交稅養(yǎng)著懶人,。   我也理解了為什么政府部門要指責(zé)馬云:電商效率太高,加劇零售業(yè)失業(yè)潮,。雖然這純粹是病急亂投醫(yī),。   馬云開頭那句話,也暗示了正找工作的小朋友們,,哪些才是“正確的行業(yè)”——   高科技滿足人類永不停止的好奇心,,把我們從生產(chǎn)工具,變成有尊嚴(yán)的消費(fèi)者,。而消費(fèi)正孕育著極大的就業(yè)機(jī)會,,我們花得越多,整個(gè)社會就賺得越多,。   也許,,消費(fèi)真的可以救國?
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機(jī)器人管理學(xué)第六章:研發(fā)管理
李文武277 2015-11-30 15:37
對于制造機(jī)器人的,,而非用機(jī)器人作員工的公司來說,,研究開發(fā)工作是其重中之重。因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)器人產(chǎn)品在市場上能否占據(jù)多少市場份額的大事,。我們知道,,不管是什么企業(yè),它們的產(chǎn)品與服務(wù)才是其核心之基,,沒有卓越的產(chǎn)品與服務(wù),,就很難在市場競爭中站得住腳、生存得下,。沒有卓越的產(chǎn)品與服務(wù),,就沒有卓越的企業(yè)。而要解決卓越的產(chǎn)品問題,,就必須在研發(fā)上面下功夫,。研發(fā)工作可以使產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)三種情況:一種是創(chuàng)造全新的產(chǎn)品與服務(wù);二種是升級現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù),;三種是讓現(xiàn)有產(chǎn)品增加或減少其附加功能,。研發(fā)工作是對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行錦上添花的事情。機(jī)器人制造公司是高科技公司,,是技術(shù)含量比較高的企業(yè),,因此研發(fā)工作的重點(diǎn)是提升科技水平應(yīng)用到機(jī)器人產(chǎn)品上,。 機(jī)器人公司的研發(fā)管理要做這些工作: 一是配備進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)的設(shè)施完善的實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心。 在研發(fā)中需要對制造機(jī)器人的各種技術(shù)參數(shù)進(jìn)行測試,、驗(yàn)證,、評估、修改等等工作,,所以要有比較先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,、設(shè)施來幫助機(jī)器人研究人員來完成這一工作。實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心的選址要置于安靜的環(huán)境,,并且它們的占地面積要大,。占地面積太小不利于研發(fā)工作。 二是聘用機(jī)器人相關(guān)知識豐富的專家,、科學(xué)家,、技術(shù)人員。 機(jī)器人是人造出來的,,所以機(jī)器人品質(zhì)的高低跟研發(fā)它們的人是有很大關(guān)系的,。機(jī)器人方面專家、機(jī)器人方面科學(xué)家,、機(jī)器人技術(shù)人員的理論水平,、知識水平、技術(shù)水平的高低,,就決定了制造出機(jī)器人質(zhì)量的高低,。機(jī)器人公司需要聘請電視或視頻攝像技術(shù)工程師、機(jī)械肢體技術(shù)工程師,、移動(dòng)裝置技術(shù)工程師,、力學(xué)工程師、機(jī)器人計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)工程師,、機(jī)器人語言工程師,、視覺圖像信號工程師、語音識別技術(shù)工程師,、機(jī)器人觸覺工程師等,。 三是要了解機(jī)器人的構(gòu)成系統(tǒng)。 機(jī)器人是由硬件與軟件構(gòu)成,。機(jī)器人硬件配置是控制器,、外部設(shè)備、機(jī)械軀體與肢體,、計(jì)算機(jī)主蕊片,、電視攝像機(jī)、控制裝置、距離測定器,、轉(zhuǎn)換器、圖像處理器等構(gòu)成,。機(jī)器人軟件是機(jī)器人語言系統(tǒng),、機(jī)器人視覺系統(tǒng)、機(jī)器人觸覺系統(tǒng),、主控級功能,、關(guān)節(jié)控制級功能、主控級與關(guān)節(jié)控制級的通訊等,。 四是為機(jī)器人專家,、科學(xué)家、技術(shù)人員設(shè)置一套職務(wù)等級序列制度,。 例如設(shè)置首席科學(xué)家,、一級科學(xué)家、二級科學(xué)家,、三級科學(xué)家,、四級科學(xué)家、五級科學(xué)家,、六級科學(xué)家,、七級科學(xué)家、八級科學(xué)家,、九級科學(xué)家,。每級科學(xué)家設(shè)置對應(yīng)的薪酬系統(tǒng)。再如,,九級科學(xué)家每月工資是 8000 元,,八級科學(xué)家是 10000 元,七級科學(xué)家是 12000 元等,,以每個(gè)級別工資相差幾百元到幾千元,、幾萬元來給予這些機(jī)器人科研人員發(fā)工資。又如,,對剛聘用的科研人員定級為九級科學(xué)家,,等到九級科學(xué)家為公司服務(wù)年限 5 年,或?yàn)槠髽I(yè)作了特別貢獻(xiàn),,晉升一個(gè)級別或者幾個(gè)級別以上,,可以把九級科學(xué)家晉升為八級科學(xué)家或者破格晉升為六級科學(xué)家、五級科學(xué)家等,。 五是要為實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心設(shè)置機(jī)器人技術(shù)情報(bào)部門,。 機(jī)器人技術(shù)情報(bào)部門主要工作是搜集世界最先進(jìn)的機(jī)器人的各種信息、資料、情報(bào),,為實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心的工作人員改良與改進(jìn)機(jī)器人提供信息依據(jù),。忽視機(jī)器人技術(shù)前沿信息,就會被其他機(jī)器人公司趕超,,所以,,這個(gè)輔助部門是絕對不能少的。 六是跟世界一些大學(xué)合作培育機(jī)器人技術(shù)人才與研發(fā)人才,。 人才是企業(yè)競爭的關(guān)鍵,。企業(yè)急需的機(jī)器人技術(shù)方面的人才不可能一蹴而就有的。十年樹木,,百年樹人,。樹人得用時(shí)間來慢慢培育。與大學(xué)里面機(jī)器人專業(yè)的大學(xué)生簽定定人培養(yǎng)協(xié)定,,或者安排公司里的員工到大學(xué)里去學(xué)習(xí)機(jī)器人專業(yè)的相關(guān)理論知識,,都是能培育公司需要人才的好方法。 七是企業(yè)高層重視機(jī)器人研發(fā)工作,。 機(jī)器人企業(yè)的首席執(zhí)行官與總裁要直接管理機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心,。經(jīng)常要求實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心負(fù)責(zé)人向首席執(zhí)行官與總裁匯報(bào)研發(fā)工作情況。首席執(zhí)行官與總裁要安排時(shí)間經(jīng)常到實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心去看看,、去問問,,去了解一下研發(fā)工作的進(jìn)展情況。同時(shí),,在企業(yè)年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算中至少要給實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心留占全企業(yè)總經(jīng)費(fèi) 30% 以上的科研經(jīng)費(fèi),。當(dāng)然,對科研經(jīng)費(fèi)的用途要定期安排審計(jì)部門審計(jì),,以防實(shí)驗(yàn)室與研發(fā)中心負(fù)責(zé)人挪用科研經(jīng)費(fèi)中飽私囊,。 作者簡介:李文武,著名管理學(xué)家,�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。
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機(jī)器人管理學(xué)
李文武277 2015-9-3 21:00
機(jī)器人管理學(xué)第一章:立法 人類為了提高生產(chǎn)率,,必然采用更先進(jìn)的工具來進(jìn)行生產(chǎn)。但人的勞動(dòng)極限與勞動(dòng)速度受到人的自身機(jī)能的局限性,,往往很難突破自身的能力,。于是,,采用機(jī)器人這種生產(chǎn)工具來替代人類勞動(dòng)成了必然的趨勢。而且機(jī)器人能夠把人類從繁重的體力勞動(dòng)與腦力勞動(dòng)中解放出來,。馬克思講過,,人類的最高級階段,就是把人類從勞動(dòng)中解放出來,。他老人家也沒有想到過,,只有機(jī)器人這種先進(jìn)的勞動(dòng)工具能夠做得到這一點(diǎn)。現(xiàn)今全球很多企業(yè)已經(jīng)開始采用機(jī)器人工作,,而且隨著科技的進(jìn)步,制造機(jī)器人的成本降低,,機(jī)器人員工會得到大量的普及,。這就跟電腦一樣,上個(gè)世紀(jì)七八十年代,,購買一臺電腦非常昂貴,。而現(xiàn)在幾乎人人都在用電腦。筆記本電腦便宜的也就二三千元,,平板電腦便宜也只在千元以內(nèi),,智能手機(jī)這種移動(dòng)的,便攜式的微電腦便宜的也只要幾百元,。再過一二十年,,機(jī)器人便宜的也就幾千元,并且可以進(jìn)入家家戶戶,,機(jī)器人普及這是人類無法阻斷的誘惑,。工廠會是率先使用機(jī)器人的先驅(qū)者。 機(jī)器人離我們并不遙遠(yuǎn),,將來有機(jī)器人在工廠工作,,家庭有機(jī)器人做家務(wù),我們的寵物貓狗也是機(jī)器貓狗,。我們的保安是機(jī)器人,,我們駕駛的汽車,飛機(jī)都是機(jī)器人,。機(jī)器人社會很美好,,但是現(xiàn)實(shí)的因素卻要進(jìn)行諸多思考。 第一個(gè)問題是工廠大量采用機(jī)器人員工,,必須會導(dǎo)致很多低技能的人類員工失業(yè),。所以,對這個(gè)問題必須要有解決方案,,如果眾多的人類員工找不到工作,,就沒有辦法養(yǎng)家糊口,,饑餓問題必須會導(dǎo)致這個(gè)社會動(dòng)蕩不安。所以,,政府要立法保護(hù)人類員工的合法權(quán)益,,要建立完善的社會保障制度,特別是搞好機(jī)器人時(shí)代的員工技能培訓(xùn)教育,。在智能機(jī)器人還沒普及的時(shí)間里,,工廠會采用大量的低級機(jī)器人來工作,低技能的員工的失業(yè)率就會很高,。所以,,要對低技能員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,以培訓(xùn)他們操作機(jī)器人與控制機(jī)器人的技能,,或者編寫命令程序與維修機(jī)器人方面的技能,。所以,這個(gè)方面需要政府立法,。 第二個(gè)問題是人類員工的安全問題,。我們都知道電腦碰到病毒或者程序錯(cuò)誤,會導(dǎo)致電腦死機(jī)或者出現(xiàn)其它故障,。工廠一般情況用機(jī)器人員工,,不可能全部都用機(jī)器人,總有一部分人類員工用來承擔(dān)輔助職能,。萬一機(jī)器人由于程序有問題或者病毒導(dǎo)致向人類員工進(jìn)行攻擊,,危害人類員工的安全時(shí)怎么辦?機(jī)器人工廠的操作規(guī)范與傷害賠償標(biāo)準(zhǔn),,人類員工的安全防護(hù)措施,,都需要政府立法。 第三個(gè)問題是有些陰謀家或者恐怖分子,,把生產(chǎn)型與服務(wù)型的機(jī)器人改裝成武裝型機(jī)器人,,或者組織機(jī)器人軍隊(duì)攻擊社會,或者制造恐怖事件怎么辦,?為了防患于未然,,所以政府必須提早制定《機(jī)器人使用安全法》。以防范險(xiǎn)惡用心的野心分子利用機(jī)器人制造事端,。所以,,這部法律是很重要,是一定要制定的,。 第四個(gè)問題防止有非法科學(xué)家把機(jī)器人與人類身體結(jié)合,,制造半機(jī)械人半人類的混合人種。所以,,要立法限制這種有悖人類倫理的科學(xué)實(shí)驗(yàn),。這需要政府立法,。 第五個(gè)問題是對研發(fā)出的智能機(jī)器人,特別是那種具有像人類智慧或者超越人類智慧的智能機(jī)器人,,要做好安全防范措施,。不然,真會發(fā)生機(jī)器人毀滅人類或者替代人類的的事情發(fā)生,�,?赡軙䦟�(dǎo)致人類滅亡的武器不能由智能機(jī)器人來控制。例如核武器這些裝備要設(shè)為人為操作,,而不是機(jī)器人操作,。還有人類要開發(fā)星際殖民地,移民火星等其他星球,,這樣就可以防止機(jī)器人因毀滅地球而毀滅人類,。所以,這需要政府立法,。 不管怎么樣,機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)悄然到來,,我們要迎接它,,而不是害怕它。做好各種立法工作,,用以防范以后出現(xiàn)的各種機(jī)器人導(dǎo)致的危機(jī),,我們就可以拍手叫好,享受到社會的日新月異,,享受到人類從勞動(dòng)中解放出來的樂不可支,。 機(jī)器人管理學(xué)第二章:投資 我們觀看過很多科幻電影,里面的主角是機(jī)器人,。例如,,《機(jī)器戰(zhàn)警》,這電影里是把人的大腦與機(jī)器人的身軀結(jié)合在一起,,形成了人機(jī)合一機(jī)器人,,這種機(jī)器人制造在未來是可以實(shí)現(xiàn)的。人類最精密與最復(fù)雜的器官是大腦,。用人腦與機(jī)器人結(jié)合在一起而創(chuàng)造出來的機(jī)器人在未來的科學(xué)技術(shù)研究上不是很困難的,。又例如,《變形金鋼》,,這電影里的主角汽車機(jī)器人具有人類的思維,,還可以隨機(jī)變形,這種人類化的變形機(jī)器人要制造出來,,是不可能的,。因?yàn)橛卸N技術(shù)是不能克服的,。一種是讓機(jī)器人有人類思維,要讓機(jī)器人的大腦跟人類的大腦是一個(gè)模子出來的,,地球是沒有這種技術(shù)的,,就算人類文明再過幾千幾萬年,也不會產(chǎn)生這樣的技術(shù),。唯一可以寄希望于在星際宇航中,,在宇宙中找到很有超能力的,具有高智慧生命特征的元素,,用這元素來制造機(jī)器人,,可以創(chuàng)造出具備人類思維與智慧的機(jī)器人;或者是借鑒外星人的高科學(xué)技術(shù),,才有可能制造出似人一樣的智能機(jī)器人,。二種是機(jī)器人的隨機(jī)變形與智能變形這種科學(xué)技術(shù)想要研發(fā)出來也是非常困難的。所以,,我的論斷是在現(xiàn)有的這一千年里,,人類不可能開發(fā)出跟人一模一樣的智能機(jī)器人。人類科技所研發(fā)出來的,,只是形似人類,,而不會是具有人類一樣思維的智能機(jī)器人。既然不能開發(fā)出跟人完全一樣的智能機(jī)器人,,那么機(jī)器人所從事的工作,,大部分都會是替代低技能人類員工的工作與危險(xiǎn)的工作。所以,,我們要思考開發(fā)與制造出機(jī)器人的目的是什么,?讓機(jī)器人從事什么樣的工作?是制造機(jī)器人員工,,還是制造機(jī)器人的設(shè)備與工具,?思考這些問題后,那么下一步的工作就是投資,,進(jìn)行機(jī)器人生產(chǎn)制造了,。 投資需要投資人、資金,、運(yùn)作人,。涉及到機(jī)器人方面的投資,一般情況有幾種:一是投資建立制造機(jī)器人的工廠,。但是這種投資需要的金錢是巨大的,。一般投資額都要千萬到億萬美元,這不是一般人能夠承擔(dān)的數(shù)額,。所以,,像這種投資制造業(yè)機(jī)器人的,,需要政府、國資委,、金融機(jī)構(gòu),、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)或者著是億萬富翁進(jìn)行投資。既可以是政府投資,,也可以是金融機(jī)構(gòu)與其他企業(yè)投資,,或者是個(gè)人投資,還可以是混合型投資,。二是購買機(jī)器人員工為企業(yè)從事生產(chǎn)與服務(wù)工作,。這種投資看規(guī)模,規(guī)模大的可以采購大量的機(jī)器人做員工,,當(dāng)然這種采購可以是定制化的采購,。規(guī)模小的,可以采購少量的機(jī)器人做員工,,例如可以采購機(jī)器人做服務(wù)員,、收銀員、侍者,、保姆,、保安、家政,、保潔等工作。這樣的投資額較小,,可以是個(gè)人投資或者是公司投資,,或者其他組織投資。三是購買機(jī)器人設(shè)備,。資本既可以由個(gè)人投資,,也可以由政府出資,還可以是民營公司出資,。投資的資金來源:個(gè)人出資,、政府出資、借貸,、合伙人出資,、金融機(jī)構(gòu)出資,投資機(jī)構(gòu)出資,,發(fā)行債券,,發(fā)行股票等。 企業(yè)用機(jī)器人,,無非有三種方式解決:一種是自主研發(fā),,這需要有大量的資金支撐,,并且有自己的機(jī)器人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。這種自主研發(fā),,主要是因?yàn)闄C(jī)器人制造業(yè)的需要,。也就是本企業(yè)進(jìn)行機(jī)器人生產(chǎn)與制造,為其他企業(yè),、組織與個(gè)人提供他們所需的機(jī)器人,。二種是采購機(jī)器人制造公司的機(jī)器人。這樣的公司主要是利用機(jī)器人做員工或者用機(jī)器人生產(chǎn)其他產(chǎn)品,,所以要選擇技術(shù)過硬,、質(zhì)量可靠、價(jià)格適宜的機(jī)器人供應(yīng)商,。三種是既自主研發(fā)機(jī)器人又采購其他公司生產(chǎn)的機(jī)器人,。這種類型也屬于混合型應(yīng)用機(jī)器人。 機(jī)器人管理學(xué)第三章:組織結(jié)構(gòu) 隨著技術(shù)的發(fā)展,,越來越多的企業(yè)會要用到機(jī)器人,。而作為機(jī)器人的企業(yè),無外乎三種:一種是專業(yè)制造機(jī)器人的公司,;一種是用機(jī)器人做員工的公司,;一種是用人類員工與機(jī)器人員工協(xié)同生產(chǎn)與制造機(jī)器人的混合型公司。不管什么樣類型的機(jī)器人公司,,在組建時(shí)都要設(shè)置相關(guān)組織結(jié)構(gòu),,進(jìn)行人類員工與機(jī)器人員工的配置、協(xié)調(diào)與合作,、生產(chǎn)運(yùn)營等工作,。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要符合這幾種原則。一是權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一的原則,。二是簡化的原則,。三是節(jié)約的原則。四是有利于命令統(tǒng)一的原則,。五是高效運(yùn)行的原則,。我們都知道,一個(gè)組織,,每個(gè)管理跨度是 7 到 9 人是比較有效率的,,如果人比較多的話,那么就要形成更多的管理層級,,才能用直接管理履蓋到每一個(gè)人,。隨著信息技術(shù)與溝通工具的高速發(fā)展,現(xiàn)在的管理跨度可以達(dá)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以管 40 到 50 人。正是因?yàn)楣芾砜缍鹊脑龃�,,才能夠用更少的管理層級管理更多的員工,,這也是現(xiàn)在企業(yè)界提倡扁平化的組織結(jié)構(gòu)的真實(shí)原因之一。而過去則需要更多的管理層級,,也就是金字塔型組織結(jié)構(gòu)來管理員工,。管理跨度涉及到溝通、信息交流,、命令指揮,、協(xié)調(diào)合作等問題。因?yàn)槿说男睦硎潜容^復(fù)雜的,,行為也是比較難以揣測的,,所以需要管理者對其進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督的人數(shù)比較多,。而機(jī)器人企業(yè),,機(jī)器人沒有人腦先進(jìn),都是按照程序設(shè)置與命令進(jìn)行動(dòng)作與操作的,。所以,,一個(gè)人類管理者領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督機(jī)器人的數(shù)量是可以非常多的,也就是說管理跨度是可以特別大的,。機(jī)器人的管理跨度是人類的管理跨度的成百上千倍,。所以,在機(jī)器人公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建時(shí),,完全可以實(shí)行扁平化的結(jié)構(gòu),。 那么,對機(jī)器人的管理采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)是比較適宜的,?采用二元扁平化組織結(jié)構(gòu)是最好的選擇,。這二元的意思是人類作為管理者為一元,機(jī)器人作為員工為另一元,。初期,由于機(jī)器人的技術(shù)還不是很發(fā)達(dá)的時(shí)候,,可以用人類作為管理者直接管理所有機(jī)器人,。這需要管理者都是機(jī)器人技術(shù)管理方面的專家,因?yàn)闄C(jī)器人員工需要專家們輸入指令,、編程,、生產(chǎn)調(diào)度、配置,、維修保養(yǎng)等,。所以,機(jī)器人企業(yè)是由專家委員會,,或者是技術(shù)管理委員會作為企業(yè)的決策層與管理層,,而機(jī)器人作為企業(yè)的執(zhí)行層與操作層,。也就是專家委員會下設(shè)機(jī)器人制造部、機(jī)器人生產(chǎn)運(yùn)營部,、機(jī)器人調(diào)度部,、機(jī)器人維修護(hù)理部等。后期,,隨著機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)一步推廣普及與機(jī)器人技術(shù)的升級,,或者全部采用智能機(jī)器人進(jìn)行生產(chǎn)。這時(shí),,就需要一臺超級電腦進(jìn)行機(jī)器人的管理與調(diào)度,,進(jìn)行機(jī)器人的操作與維護(hù)等工作,而專家委員會將把超級電腦作為重要的決策者,,通過超級電腦發(fā)出各種生產(chǎn)指令與管理指令,,而專家委員會的專家們通過操作超級電腦向生產(chǎn)部門與輔助部門發(fā)出決策命令,生產(chǎn)部門與輔助部門的機(jī)器人接受到命令后,,自動(dòng)化地進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作,。也就是初期,專家委員會各自分工協(xié)助,,單獨(dú)指揮某個(gè)部門的機(jī)器人員工群,,或者指揮單個(gè)機(jī)器人員工。后期,,則通過超級電腦集中指揮各個(gè)部門的機(jī)器人群與單個(gè)機(jī)器人,。以專家委員會直接管理所有機(jī)器人,兩個(gè)層次,,這就是機(jī)器人時(shí)代的扁平化的二元組織結(jié)構(gòu),。當(dāng)然,也可以是董事會或者決策委員會作為機(jī)器人的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),,下設(shè)專家委員會,,由專家委員會管理所有機(jī)器人�,;蛘卟捎没旌闲偷慕M織結(jié)構(gòu),。也就是董事會或者決策委員會為最高權(quán)力機(jī)構(gòu),下設(shè)專家委員會與員工委員會,,專家委員會管理機(jī)器人,,而員工委員會管理人類員工,這叫雙體組織結(jié)構(gòu),。如果企業(yè)不設(shè)董事會或者決策委員會,,直接設(shè)專家委員會與員工委員會,那么就是二元雙體組織結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)設(shè)有董事會或者決策委員會,,再下設(shè)專家委員會與員工委員會,,那么就是三元雙體組織結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)設(shè)有董事會或者決策委員會,,下設(shè)專家委員會,,不設(shè)員工委員會,那么就是三元單體組織結(jié)構(gòu),。 機(jī)器人企業(yè),,要采用委員會管理體制或者集體決策機(jī)制,這樣就可以用委員監(jiān)督委員的方式,,盡可能地避免機(jī)器人的操作失誤與機(jī)器人程序出錯(cuò)做出傷害人類員工的事情與破壞生產(chǎn)的事情,。為什么要采用專家委員會來管理?這是因?yàn)閷C(jī)器人管理與維護(hù),,需要專家級別的機(jī)器人技術(shù)人才來進(jìn)行,,一般不懂機(jī)器人技術(shù)的,或者不懂機(jī)器人管理技術(shù)的人是不能夠管理機(jī)器人的,。因?yàn)闄C(jī)器人的制造,、編程、維護(hù)與維修,,這是只有懂機(jī)器人技術(shù)的專家才能做的工作,。再者,管理機(jī)器人企業(yè),,不可能是一個(gè)專家能忙得過來的,,或者不可能是專家某方面的專業(yè)知識與技能能夠應(yīng)付得了的,所以要用專家委員會的管理體制來管理機(jī)器人企業(yè),。 機(jī)器人管理學(xué)第四章:招募人才 任何一個(gè)組織成立后,,那么必須要有人力資源來支撐。人力資源,、設(shè)備,、資金、技術(shù)是機(jī)器人公司無可或缺的,。特別是人力資源是機(jī)器人公司的首要,。剛創(chuàng)建的公司,人力資源的需求要靠外部來解決,。這時(shí)需要公司對人才進(jìn)行招募,。機(jī)器人公司要招募這幾類人才:一是專家委員會人才,。專家,,顧名思義的是機(jī)器人知識與技術(shù)方面的行家里手。專家委員會的專家人數(shù)控制在 7 到 11 人為好。因?yàn)檫@是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最佳管理跨度,。雖說現(xiàn)代由于通訊技術(shù)的高度發(fā)展,,管理者的管理跨度可以達(dá)到 30 到 40 人之多,甚至在 40 人以上,,但是從管理學(xué)角度來看,, 7 到 11 人的管理跨度是比較適宜于決策層的。這要求機(jī)器人公司的投資者與創(chuàng)業(yè)者,,在招募專家委員會決策層人數(shù)上要滿足這一要求,。專家委員會的專家高管們的人員構(gòu)成應(yīng)該是機(jī)器人技術(shù)方面的專家高管要占大比例。也就是如果是 7 人的專家委員會,,那么至少有 4 人是機(jī)器人技術(shù)方面的專家,,其余的專家構(gòu)成可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況安排,可以安排管理方面的專家,,財(cái)務(wù)方面的專家,,法律方面的專家等。如果是 11 人的專家委員會,,那么至少有 6 人是機(jī)器人技術(shù)方面的專家,,其余的可以安排管理方面的專家,財(cái)務(wù)方面的專家,,法律方面的專家等,。所以,企業(yè)在招募高管時(shí),,一定要把擁有機(jī)器人技術(shù)方面的專家作為重點(diǎn)招募對象,,因?yàn)檫@些專家可為機(jī)器人公司解決一些技術(shù)與管理方面的問題。機(jī)器人公司總會遇到一些操作指示命令的問題,,或者病毒防護(hù),,或者是維修,這都需要機(jī)器人技術(shù)方面的專家來作決策與親自處理,。 這些高管專家人才,,如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)型的企業(yè)自身培育出來,時(shí)間與精力都來不及,,還不如直接在外部招募,,這樣就節(jié)省了培育費(fèi)用。但是,,隨著公司的發(fā)展壯大,,這時(shí)就需要培育出本公司的專家高管,因?yàn)檫@樣自身培育的專家高管,,對本企業(yè)了如指掌,,能根據(jù)公司的實(shí)際情況制定各種符合現(xiàn)實(shí)的公司政策,。 確定好專家委員會的招募標(biāo)準(zhǔn)后,然后由董事會或者創(chuàng)業(yè)者親自到人才市場招募,,可以采用面談法,,主要是了解專家們的專業(yè)知識與管理水平。要求專家的專業(yè)是機(jī)器人技術(shù)專業(yè),、機(jī)器人管理學(xué)專業(yè),、管理學(xué)專業(yè)。專業(yè)對口,,能更好地服務(wù)機(jī)器人公司,。招募好專家委員會的專家們后,下一步是由專家高管們制定相關(guān)公司政策,、規(guī)章制度,、企業(yè)計(jì)劃等。人力資源規(guī)劃是這些制度的重中之重,。下一步要招募的是各類機(jī)器人技術(shù)人才,,包括編程人才、機(jī)器人設(shè)計(jì)人才,、機(jī)器人操作人才,、機(jī)器人功能改善人才、機(jī)器人維護(hù)與維修人才,、機(jī)器人安全管理人才,、人機(jī)協(xié)調(diào)人才、營銷人才等,�,?梢园凑障嚓P(guān)職能設(shè)立管理部門,或者設(shè)置機(jī)器人一工廠,、機(jī)器人二工廠,、機(jī)器人三工廠等。也就是在具體操作時(shí),,是采用的二元雙體矩陣式的結(jié)構(gòu),。如果市場上很難招到上述人才,那么需要企業(yè)跟大學(xué)院校協(xié)商簽合同,,定向培育,。大學(xué)要根據(jù)當(dāng)今社會的發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)開發(fā)相關(guān)機(jī)器人學(xué)課程,,為機(jī)器人企業(yè)培育相關(guān)人才,。 對于機(jī)器人公司,人是第一要素,,把人員招募好與安排好了,,再下一步是機(jī)器人的采購問題,,或者是機(jī)器人的制造問題。對于機(jī)器人的研發(fā)工作,,則需要機(jī)器人企業(yè)投資者建立機(jī)器人實(shí)驗(yàn)中心與機(jī)器人研發(fā)中心。機(jī)器人企業(yè)想要在競爭中存活下來,,必須高度重視研發(fā)工作,。研發(fā)工作是創(chuàng)新的核心。機(jī)器人公司必須依靠創(chuàng)新來贏得市場,、贏得生存與發(fā)展,。 機(jī)器人管理學(xué)第五章:工廠選址 由于機(jī)器人員工具有很多優(yōu)點(diǎn),所以在不遠(yuǎn)的將來,,大量使用機(jī)器人工作是大勢所趨,。機(jī)器人員工的普及,是人類文明的新時(shí)代的開啟,,它的重要意義要遠(yuǎn)超第一次以蒸汽機(jī)為標(biāo)志的工業(yè)革命,、第二次以電力為標(biāo)志的工業(yè)革命、第三次以計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的工業(yè)革命,。為什么要使用器人作為員工,?這是因?yàn)椋阂唬祟愂澜缑媾R老齡化趨勢,;二,,人類從體力勞動(dòng)中解放出來,專心從事腦力等智力勞動(dòng),;三,,社會保障系統(tǒng)的日臻完善;四,,降低成本的需要,;五,科學(xué)技術(shù)的持續(xù)更新,;六,,更好的勞動(dòng)工具的使用;七,,追求效率與效益的需要,;八,人類文明進(jìn)步的結(jié)果,。 機(jī)器人公司的用途,,只有兩大類,一類是專業(yè)制造機(jī)器人的公司,,另一類是需要機(jī)器人作員工的公司,。專業(yè)制造機(jī)器人的公司就需要專門的工廠進(jìn)行批量制造,,當(dāng)然定制化的機(jī)器人也是存在的,這要看顧客的偏好與個(gè)性化的選擇,。但是真實(shí)的情況是批量生產(chǎn)的機(jī)器人,,能夠降低成本,進(jìn)行大面積的普及,。而定制化的機(jī)器人,,則需要的成本高,顧客所支付的價(jià)格會很高,。如果對機(jī)器人制造實(shí)行外包,,也不是不行,但是因?yàn)橹圃鞕C(jī)器人是一門高科技的技術(shù),,不是所有具有外包生產(chǎn)能力的企業(yè)能制造的,,因?yàn)橹圃焖鼈冃枰c之匹配的生產(chǎn)技術(shù)。專業(yè)制造機(jī)器人的公司還需要時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行研發(fā),,持續(xù)對機(jī)器人更新?lián)Q代,,所以,外包給其他公司,,有很多不便之處,。專心研發(fā),專心制造,,才能形成專業(yè)制造機(jī)器人的公司獨(dú)特的技術(shù)競爭優(yōu)勢,,形成核心競爭力。正因?yàn)閷I(yè)制造機(jī)器人的公司需要生產(chǎn)機(jī)器人,,就會需要工廠與設(shè)施,,這時(shí)的工廠選址就變得很重要了。 專業(yè)制造機(jī)器人的公司如何進(jìn)行工廠選址,?第一,,要選擇交通便利的地址。因?yàn)橹圃斐龅臋C(jī)器人需要運(yùn)輸?shù)绞袌錾箱N售,,或者運(yùn)送到顧客手中,,或者輸送到全球市場。所以,,工廠的交通便利是一個(gè)很關(guān)鍵的要素,。第二,工廠環(huán)境要優(yōu)美,。廠址不宜在吵鬧喧囂的環(huán)境,,因?yàn)檠邪l(fā)與制造需要員工們專心致致地工作,心情舒暢,,才能制造出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器人,。如果生產(chǎn)出次品與缺陷品的機(jī)器人,,會造成兩種危險(xiǎn),一種是機(jī)器人功能障礙,,另一種是對人的危害,。特別是機(jī)器人對人的危害,是最要注意的,,因?yàn)榇纹窓C(jī)器人與缺陷品機(jī)器人會攻擊人類,,甚至于殺害人類。所以,,機(jī)器人生產(chǎn)質(zhì)量是需要公司嚴(yán)格把關(guān)的。選擇環(huán)境好,,遠(yuǎn)離鬧市的工廠,,有利于員工專心工作,生產(chǎn)出高質(zhì)量的機(jī)器人,。第三,,工廠的設(shè)施、設(shè)備擺放要符合人體工程學(xué),、力學(xué),、方便、有效利用空間,、省錢,、省時(shí)、省力等特點(diǎn),。第四,,工廠的選址,要不擾民才最合宜,。第五,,工廠的面積要大。因?yàn)榇笈康臋C(jī)器人在沒有銷售出去之前,,需要空間放置,。第六,工廠的選址,,要有利于原材料等資源的有效,、快速、足量的供給,。第七,,工廠的安保工作要完善完備,因?yàn)檫@涉及到機(jī)器人的倉儲,、庫存,、安全性,、穩(wěn)定性等。 需要機(jī)器人作員工的公司如何進(jìn)行選址,?這選址跟專業(yè)制造機(jī)器人的公司的條件,、標(biāo)準(zhǔn)差不了多少。但是要重點(diǎn)注意這幾點(diǎn):一,,要有利于人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)的應(yīng)用,。二,要有利于人類員工生理健康,、心理健康,、身體健康的保護(hù)。三,,重點(diǎn)要對人類員工進(jìn)行安全保護(hù),。所以,工廠的配套設(shè)施要完善,,要有心理咨詢室,、職工醫(yī)院等,以便于人類員工安全受到傷害時(shí),,能得到及時(shí)的救護(hù)與醫(yī)治,。四,要有維修維護(hù)機(jī)器人員工的專門機(jī)構(gòu)與專職人員,。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理。
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機(jī)器人管理學(xué)第五章:工廠選址
李文武277 2015-9-3 20:55
由于機(jī)器人員工具有很多優(yōu)點(diǎn),,所以在不遠(yuǎn)的將來,,大量使用機(jī)器人工作是大勢所趨。機(jī)器人員工的普及,,是人類文明的新時(shí)代的開啟,,它的重要意義要遠(yuǎn)超第一次以蒸汽機(jī)為標(biāo)志的工業(yè)革命、第二次以電力為標(biāo)志的工業(yè)革命,、第三次以計(jì)算機(jī)為標(biāo)志的工業(yè)革命,。為什么要使用器人作為員工?這是因?yàn)椋阂唬祟愂澜缑媾R老齡化趨勢,;二,,人類從體力勞動(dòng)中解放出來,專心從事腦力等智力勞動(dòng),;三,,社會保障系統(tǒng)的日臻完善;四,,降低成本的需要,;五,科學(xué)技術(shù)的持續(xù)更新,;六,,更好的勞動(dòng)工具的使用;七,,追求效率與效益的需要,;八,人類文明進(jìn)步的結(jié)果,。 機(jī)器人公司的用途,,只有兩大類,,一類是專業(yè)制造機(jī)器人的公司,,另一類是需要機(jī)器人作員工的公司。專業(yè)制造機(jī)器人的公司就需要專門的工廠進(jìn)行批量制造,,當(dāng)然定制化的機(jī)器人也是存在的,,這要看顧客的偏好與個(gè)性化的選擇。但是真實(shí)的情況是批量生產(chǎn)的機(jī)器人,,能夠降低成本,,進(jìn)行大面積的普及。而定制化的機(jī)器人,,則需要的成本高,,顧客所支付的價(jià)格會很高。如果對機(jī)器人制造實(shí)行外包,,也不是不行,,但是因?yàn)橹圃鞕C(jī)器人是一門高科技的技術(shù),不是所有具有外包生產(chǎn)能力的企業(yè)能制造的,,因?yàn)橹圃焖鼈冃枰c之匹配的生產(chǎn)技術(shù),。專業(yè)制造機(jī)器人的公司還需要時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行研發(fā),持續(xù)對機(jī)器人更新?lián)Q代,,所以,,外包給其他公司,有很多不便之處。專心研發(fā),,專心制造,,才能形成專業(yè)制造機(jī)器人的公司獨(dú)特的技術(shù)競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力,。正因?yàn)閷I(yè)制造機(jī)器人的公司需要生產(chǎn)機(jī)器人,,就會需要工廠與設(shè)施,這時(shí)的工廠選址就變得很重要了,。 專業(yè)制造機(jī)器人的公司如何進(jìn)行工廠選址,?第一,要選擇交通便利的地址,。因?yàn)橹圃斐龅臋C(jī)器人需要運(yùn)輸?shù)绞袌錾箱N售,,或者運(yùn)送到顧客手中,或者輸送到全球市場,。所以,,工廠的交通便利是一個(gè)很關(guān)鍵的要素。第二,,工廠環(huán)境要優(yōu)美,。廠址不宜在吵鬧喧囂的環(huán)境,因?yàn)檠邪l(fā)與制造需要員工們專心致致地工作,,心情舒暢,,才能制造出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)器人。如果生產(chǎn)出次品與缺陷品的機(jī)器人,,會造成兩種危險(xiǎn),,一種是機(jī)器人功能障礙,另一種是對人的危害,。特別是機(jī)器人對人的危害,,是最要注意的,因?yàn)榇纹窓C(jī)器人與缺陷品機(jī)器人會攻擊人類,,甚至于殺害人類,。所以,機(jī)器人生產(chǎn)質(zhì)量是需要公司嚴(yán)格把關(guān)的,。選擇環(huán)境好,,遠(yuǎn)離鬧市的工廠,有利于員工專心工作,,生產(chǎn)出高質(zhì)量的機(jī)器人,。第三,工廠的設(shè)施,、設(shè)備擺放要符合人體工程學(xué),、力學(xué)、方便、有效利用空間,、省錢,、省時(shí)、省力等特點(diǎn),。第四,,工廠的選址,要不擾民才最合宜,。第五,,工廠的面積要大。因?yàn)榇笈康臋C(jī)器人在沒有銷售出去之前,,需要空間放置,。第六,工廠的選址,,要有利于原材料等資源的有效,、快速、足量的供給,。第七,,工廠的安保工作要完善完備,因?yàn)檫@涉及到機(jī)器人的倉儲,、庫存,、安全性、穩(wěn)定性等,。 需要機(jī)器人作員工的公司如何進(jìn)行選址,?這選址跟專業(yè)制造機(jī)器人的公司的條件,、標(biāo)準(zhǔn)差不了多少,。但是要重點(diǎn)注意這幾點(diǎn):一,要有利于人機(jī)協(xié)同系統(tǒng)的應(yīng)用,。二,,要有利于人類員工生理健康、心理健康,、身體健康的保護(hù),。三,重點(diǎn)要對人類員工進(jìn)行安全保護(hù),。所以,,工廠的配套設(shè)施要完善,要有心理咨詢室,、職工醫(yī)院等,,以便于人類員工安全受到傷害時(shí),能得到及時(shí)的救護(hù)與醫(yī)治。四,,要有維修維護(hù)機(jī)器人員工的專門機(jī)構(gòu)與專職人員,。 作者簡介:李文武,著名管理學(xué)家,�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì)、管理,。
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除了“大白”之外 這14種機(jī)器人可能取代你的工作
銷售之殤 2015-6-22 13:19
阿里巴巴和軟銀的投資,,讓人形機(jī)器人Pepper走入了更多人的視野。除了“大白”一樣的情感陪伴之外,,在人們的印象中,,機(jī)器人大多都從事一些藍(lán)領(lǐng)工作。事實(shí)上,,隨著科技的發(fā)展,,機(jī)器人也開始從事白領(lǐng)的工作,比如小鈦的工作...   隨著科技的發(fā)展,,你的工作會被機(jī)器人取代嗎,?那可說不定~   1、演員Actor/Actress   機(jī)甲機(jī)器人能說笑話,,甚至有時(shí)還能高歌一曲,。“工程的藝術(shù)”是一家英國公司,,它創(chuàng)造了一個(gè)能夠完全交互式和多語種的機(jī)器人,。   這個(gè)機(jī)器人被稱為機(jī)甲演員,完全由一臺平板電腦控制,。它可以和你保持眼神交流,,甚至猜出你的情緒和年齡。它可以哼個(gè)小調(diào),,還可能會有走路,、跳的功能。   除了在舞臺上表演——在弗朗茨·卡夫卡的變形記中擔(dān)當(dāng)主角,,機(jī)甲演員還能在博物館科學(xué)中心及其他旅游景點(diǎn)給市民當(dāng)導(dǎo)游,。   2、麻醉科醫(yī)師Anesthesiologist   白領(lǐng)工作也不能幸免于機(jī)器2.0時(shí)代,。麻醉科醫(yī)生是美國的高收入人群,。Johnson Johnson 開發(fā)了一個(gè)名叫 Sedasys 的系統(tǒng),,可以以更便宜的價(jià)格提供麻醉,這一發(fā)明可能會讓麻醉科醫(yī)生失業(yè),。   FDA 批準(zhǔn)將 Sedasys 技術(shù)用于治療 18 歲及以上的成人,,但一些麻醉師還是擔(dān)心這項(xiàng)技術(shù)的安全性。   3,、服務(wù)生Steward   Botlr 能夠識別門是否被打開,,然后就可以根據(jù)需要幫客人關(guān)門。加州一家酒店為了提升服務(wù)質(zhì)量,,開發(fā)了一個(gè)名 Botlr 的機(jī)器人服務(wù)員,,她為客戶提供微笑服務(wù)等各項(xiàng)功能。   由硅谷初創(chuàng)企業(yè) Savioke 設(shè)計(jì)的Botlr有攝像頭和傳感器,,能獨(dú)立為客人提供從酒店大堂到房間的路線,。他可以面對電梯發(fā)送命令,讓門打開,,然后前往目的地交貨,,并在完成差事后為自己充電。   4,、廚師Chef   Robot 致力于發(fā)起餐飲行業(yè)的革命,。   在山西省內(nèi)的一個(gè)開放式廚房餐飲連鎖店中,有一名叫做 Foxbot 的面條切片機(jī)器人,。他可以切出令人眼花繚亂的面條,,而且速度非常快,。他甚至還能自己打掃衛(wèi)生,。   還有另一個(gè)機(jī)器人廚師能制作蟹濃湯,他由 20個(gè)電機(jī),、24個(gè)關(guān)節(jié)和 129個(gè)傳感器控制,。這個(gè)機(jī)器人的發(fā)明者叫做莫利,機(jī)器人可以在 30 分鐘內(nèi)完成復(fù)雜的菜并將它呈上,。   5,、金融分析師Financial Analyst   股票和股票分析師慢慢出現(xiàn)了一個(gè)新的競爭對手,。他就是可以精確地分析和預(yù)測投資方向的智能機(jī)器人,。   “Robo顧問”是一項(xiàng)正在崛起的全自動(dòng)化服務(wù)。他的出現(xiàn)開始取代財(cái)務(wù)顧問和規(guī)劃者,。一個(gè)代表是使用算法來為客戶量身定制投資方案的 SigFig,。   6、騎師Jockey   賽駱駝是一項(xiàng)古老的傳統(tǒng),。在中東,,這項(xiàng)古老的消遣方式正在經(jīng)歷現(xiàn)代的改造,。從歷史上看,曾有輕量級的兩三歲兒童做騎師,。這項(xiàng)傳統(tǒng)直到2002年才被禁止,。   2003年出現(xiàn)了機(jī)器人騎師。雖然十年前的他們顯得非常笨重,,但今天,,出現(xiàn)了只有幾磅重量類似騎師的遙控機(jī)器人。   7,、音樂家Musician   豐田不再是汽車的代名詞,。它發(fā)明了一個(gè)能演奏小提琴的機(jī)器人。這個(gè)機(jī)器人的手和手臂上有17個(gè)骨關(guān)節(jié),。這樣的設(shè)計(jì)讓他具有非常好的靈動(dòng)性,。豐田的目標(biāo)是將這項(xiàng)技術(shù)在療養(yǎng)院和醫(yī)院推廣。   8,、接待員Receptionist   辦事處希望通過引入機(jī)器人秘書削減成本,,如“小夜局長”,一個(gè)日本研究人員開發(fā)的接待員,。小夜儲存有300個(gè)詞和700多短語詞匯,,能夠輕松的回答問題,甚至進(jìn)行一些基本的對話,。   9,、記者Reporter   在我們知道機(jī)器人可以做記者之前,他就已經(jīng)能寫一些記敘人物的文章了,。   自 2014年 6 月起,,美聯(lián)社每季度自動(dòng)生成超過 3,000 個(gè)故事。美聯(lián)社說,,這種自動(dòng)化的收益報(bào)告將記者從瑣碎報(bào)道中解放出來,,這樣他們就能挖掘更有深度的故事了。   另一個(gè)好處是,,自動(dòng)化的收益報(bào)道比手工編寫的報(bào)道錯(cuò)誤還要少一些,。   10、零售員Retailer   Chihira Aico 有一位身穿和服的迎賓員站在東京百貨門口迎接客人,。   Chihira Aico 是由東芝公司開發(fā),,并以女性名字命名的機(jī)器人,她可以微笑,,唱歌,,并且從不感到厭倦的歡迎客戶。雖然她無法回答問題,,但她標(biāo)志性的微笑能夠樹立良好的形象,。   11,、保安人員Guard   英國伯明翰大學(xué)介紹了一款名叫鮑伯的保安機(jī)器人,它配有高清攝像機(jī)及其三維傳感器的機(jī)器,,能夠?qū)崿F(xiàn)巡邏辦公室總部和掃描房間的功能,。   研究人員強(qiáng)調(diào)鮑勃的出現(xiàn)只能作為后備力量支持安全小組的工作,而不能完全取代人類,。   12,、士兵Warrior   “利爪機(jī)器人”——可以清除手榴彈等具有一定危險(xiǎn)性質(zhì)的工作。自2000年以來,,它就被引進(jìn)軍隊(duì)服役,。   最近,機(jī)器人士兵正在開發(fā)和測試,。根據(jù)美國陸軍將軍預(yù)測:在 30 年內(nèi),,機(jī)器人能代替四分之一的戰(zhàn)斗人員。   13,、外科醫(yī)生Surgeon   很快,,外科醫(yī)生就可以裝配機(jī)器人來獨(dú)立完成一些外科手術(shù)。機(jī)器人手術(shù)相比于人工手術(shù)將意味著更少的并發(fā)癥,,減少疼痛和出血量,,減少明顯疤痕,恢復(fù)更快,。   14,、服務(wù)員Waitor/Waitress   現(xiàn)在,機(jī)器人服務(wù)員變得越來越流行了,。在中國一些地方的小餐館,,機(jī)器人可以聽從指示,把餐具拿給客戶,,甚至能用漢語進(jìn)行簡單的問候,。   餐館老板聲稱每個(gè)機(jī)器人的造價(jià)只有 9,400 美元。從長遠(yuǎn)來看,,這將大大減少人工費(fèi)用,,降低整體支出。
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機(jī)器人管理學(xué)第四章:招募人才
李文武277 2015-4-1 22:56
任何一個(gè)組織成立后,,那么必須要有人力資源來支撐,。人力資源、設(shè)備,、資金,、技術(shù)是機(jī)器人公司無可或缺的。特別是人力資源是機(jī)器人公司的首要,。剛創(chuàng)建的公司,,人力資源的需求要靠外部來解決。這時(shí)需要公司對人才進(jìn)行招募,。機(jī)器人公司要招募這幾類人才:一是專家委員會人才,。專家,顧名思義的是機(jī)器人知識與技術(shù)方面的行家里手,。專家委員會的專家人數(shù)控制在 7 到 11 人為好,。因?yàn)檫@是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最佳管理跨度。雖說現(xiàn)代由于通訊技術(shù)的高度發(fā)展,,管理者的管理跨度可以達(dá)到 30 到 40 人之多,,甚至在 40 人以上,但是從管理學(xué)角度來看,, 7 到 11 人的管理跨度是比較適宜于決策層的,。這要求機(jī)器人公司的投資者與創(chuàng)業(yè)者,在招募專家委員會決策層人數(shù)上要滿足這一要求,。專家委員會的專家高管們的人員構(gòu)成應(yīng)該是機(jī)器人技術(shù)方面的專家高管要占大比例,。也就是如果是 7 人的專家委員會,那么至少有 4 人是機(jī)器人技術(shù)方面的專家,,其余的專家構(gòu)成可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況安排,,可以安排管理方面的專家,財(cái)務(wù)方面的專家,,法律方面的專家等,。如果是 11 人的專家委員會,那么至少有 6 人是機(jī)器人技術(shù)方面的專家,,其余的可以安排管理方面的專家,,財(cái)務(wù)方面的專家,法律方面的專家等,。所以,,企業(yè)在招募高管時(shí),一定要把擁有機(jī)器人技術(shù)方面的專家作為重點(diǎn)招募對象,,因?yàn)檫@些專家可為機(jī)器人公司解決一些技術(shù)與管理方面的問題,。機(jī)器人公司總會遇到一些操作指示命令的問題,或者病毒防護(hù),,或者是維修,,這都需要機(jī)器人技術(shù)方面的專家來作決策與親自處理。 這些高管專家人才,,如果要?jiǎng)?chuàng)業(yè)型的企業(yè)自身培育出來,,時(shí)間與精力都來不及,還不如直接在外部招募,,這樣就節(jié)省了培育費(fèi)用,。但是,,隨著公司的發(fā)展壯大,這時(shí)就需要培育出本公司的專家高管,,因?yàn)檫@樣自身培育的專家高管,,對本企業(yè)了如指掌,能根據(jù)公司的實(shí)際情況制定各種符合現(xiàn)實(shí)的公司政策,。 確定好專家委員會的招募標(biāo)準(zhǔn)后,,然后由董事會或者創(chuàng)業(yè)者親自到人才市場招募,可以采用面談法,,主要是了解專家們的專業(yè)知識與管理水平,。要求專家的專業(yè)是機(jī)器人技術(shù)專業(yè)、機(jī)器人管理學(xué)專業(yè),、管理學(xué)專業(yè),。專業(yè)對口,能更好地服務(wù)機(jī)器人公司,。招募好專家委員會的專家們后,,下一步是由專家高管們制定相關(guān)公司政策、規(guī)章制度,、企業(yè)計(jì)劃等,。人力資源規(guī)劃是這些制度的重中之重。下一步要招募的是各類機(jī)器人技術(shù)人才,,包括編程人才,、機(jī)器人設(shè)計(jì)人才、機(jī)器人操作人才,、機(jī)器人功能改善人才,、機(jī)器人維護(hù)與維修人才、機(jī)器人安全管理人才,、人機(jī)協(xié)調(diào)人才,、營銷人才等�,?梢园凑障嚓P(guān)職能設(shè)立管理部門,,或者設(shè)置機(jī)器人一工廠、機(jī)器人二工廠,、機(jī)器人三工廠等,。也就是在具體操作時(shí),是采用的二元雙體矩陣式的結(jié)構(gòu),。如果市場上很難招到上述人才,,那么需要企業(yè)跟大學(xué)院校協(xié)商簽合同,定向培育。大學(xué)要根據(jù)當(dāng)今社會的發(fā)展,,與時(shí)俱進(jìn)開發(fā)相關(guān)機(jī)器人學(xué)課程,,為機(jī)器人企業(yè)培育相關(guān)人才。 對于機(jī)器人公司,,人是第一要素,,把人員招募好與安排好了,,再下一步是機(jī)器人的采購問題,,或者是機(jī)器人的制造問題。對于機(jī)器人的研發(fā)工作,,則需要機(jī)器人企業(yè)投資者建立機(jī)器人實(shí)驗(yàn)中心與機(jī)器人研發(fā)中心,。機(jī)器人企業(yè)想要在競爭中存活下來,必須高度重視研發(fā)工作,。研發(fā)工作是創(chuàng)新的核心,。機(jī)器人公司必須依靠創(chuàng)新來贏得市場、贏得生存與發(fā)展,。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理。
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機(jī)器人管理學(xué)第三章:組織結(jié)構(gòu)
李文武277 2015-1-30 21:25
隨著技術(shù)的發(fā)展,,越來越多的企業(yè)會要用到機(jī)器人,。而作為機(jī)器人的企業(yè),無外乎三種:一種是專業(yè)制造機(jī)器人的公司,;一種是用機(jī)器人做員工的公司,;一種是用人類員工與機(jī)器人員工協(xié)同生產(chǎn)與制造機(jī)器人的混合型公司。不管什么樣類型的機(jī)器人公司,,在組建時(shí)都要設(shè)置相關(guān)組織結(jié)構(gòu),,進(jìn)行人類員工與機(jī)器人員工的配置、協(xié)調(diào)與合作,、生產(chǎn)運(yùn)營等工作,。組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要符合這幾種原則。一是權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一的原則,。二是簡化的原則,。三是節(jié)約的原則。四是有利于命令統(tǒng)一的原則。五是高效運(yùn)行的原則,。我們都知道,,一個(gè)組織,每個(gè)管理跨度是 7 到 9 人是比較有效率的,,如果人比較多的話,,那么就要形成更多的管理層級,才能用直接管理履蓋到每一個(gè)人,。隨著信息技術(shù)與溝通工具的高速發(fā)展,,現(xiàn)在的管理跨度可以達(dá)到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可以管 40 到 50 人。正是因?yàn)楣芾砜缍鹊脑龃�,,才能夠用更少的管理層級管理更多的員工,,這也是現(xiàn)在企業(yè)界提倡扁平化的組織結(jié)構(gòu)的真實(shí)原因之一。而過去則需要更多的管理層級,,也就是金字塔型組織結(jié)構(gòu)來管理員工,。管理跨度涉及到溝通、信息交流,、命令指揮,、協(xié)調(diào)合作等問題。因?yàn)槿说男睦硎潜容^復(fù)雜的,,行為也是比較難以揣測的,,所以需要管理者對其進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督的人數(shù)比較多,。而機(jī)器人企業(yè),,機(jī)器人沒有人腦先進(jìn),都是按照程序設(shè)置與命令進(jìn)行動(dòng)作與操作的,。所以,,一個(gè)人類管理者領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督機(jī)器人的數(shù)量是可以非常多的,也就是說管理跨度是可以特別大的,。機(jī)器人的管理跨度是人類的管理跨度的成百上千倍,。所以,在機(jī)器人公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建時(shí),,完全可以實(shí)行扁平化的結(jié)構(gòu),。 那么,對機(jī)器人的管理采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)是比較適宜的,?采用二元扁平化組織結(jié)構(gòu)是最好的選擇,。這二元的意思是人類作為管理者為一元,機(jī)器人作為員工為另一元,。初期,,由于機(jī)器人的技術(shù)還不是很發(fā)達(dá)的時(shí)候,,可以用人類作為管理者直接管理所有機(jī)器人。這需要管理者都是機(jī)器人技術(shù)管理方面的專家,,因?yàn)闄C(jī)器人員工需要專家們輸入指令,、編程、生產(chǎn)調(diào)度,、配置,、維修保養(yǎng)等。所以,,機(jī)器人企業(yè)是由專家委員會,,或者是技術(shù)管理委員會作為企業(yè)的決策層與管理層,而機(jī)器人作為企業(yè)的執(zhí)行層與操作層,。也就是專家委員會下設(shè)機(jī)器人制造部,、機(jī)器人生產(chǎn)運(yùn)營部,、機(jī)器人調(diào)度部,、機(jī)器人維修護(hù)理部等。后期,,隨著機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)一步推廣普及與機(jī)器人技術(shù)的升級,,或者全部采用智能機(jī)器人進(jìn)行生產(chǎn)。這時(shí),,就需要一臺超級電腦進(jìn)行機(jī)器人的管理與調(diào)度,,進(jìn)行機(jī)器人的操作與維護(hù)等工作,而專家委員會將把超級電腦作為重要的決策者,,通過超級電腦發(fā)出各種生產(chǎn)指令與管理指令,,而專家委員會的專家們通過操作超級電腦向生產(chǎn)部門與輔助部門發(fā)出決策命令,生產(chǎn)部門與輔助部門的機(jī)器人接受到命令后,,自動(dòng)化地進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作,。也就是初期,專家委員會各自分工協(xié)助,,單獨(dú)指揮某個(gè)部門的機(jī)器人員工群,,或者指揮單個(gè)機(jī)器人員工。后期,,則通過超級電腦集中指揮各個(gè)部門的機(jī)器人群與單個(gè)機(jī)器人,。以專家委員會直接管理所有機(jī)器人,兩個(gè)層次,,這就是機(jī)器人時(shí)代的扁平化的二元組織結(jié)構(gòu),。當(dāng)然,也可以是董事會或者決策委員會作為機(jī)器人的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),,下設(shè)專家委員會,,由專家委員會管理所有機(jī)器人。或者采用混合型的組織結(jié)構(gòu),。也就是董事會或者決策委員會為最高權(quán)力機(jī)構(gòu),,下設(shè)專家委員會與員工委員會,專家委員會管理機(jī)器人,,而員工委員會管理人類員工,,這叫雙體組織結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)不設(shè)董事會或者決策委員會,,直接設(shè)專家委員會與員工委員會,,那么就是二元雙體組織結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)設(shè)有董事會或者決策委員會,,再下設(shè)專家委員會與員工委員會,,那么就是三元雙體組織結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)設(shè)有董事會或者決策委員會,,下設(shè)專家委員會,,不設(shè)員工委員會,那么就是三元單體組織結(jié)構(gòu),。 機(jī)器人企業(yè),,要采用委員會管理體制或者集體決策機(jī)制,這樣就可以用委員監(jiān)督委員的方式,,盡可能地避免機(jī)器人的操作失誤與機(jī)器人程序出錯(cuò)做出傷害人類員工的事情與破壞生產(chǎn)的事情,。為什么要采用專家委員會來管理?這是因?yàn)閷C(jī)器人管理與維護(hù),,需要專家級別的機(jī)器人技術(shù)人才來進(jìn)行,,一般不懂機(jī)器人技術(shù)的,或者不懂機(jī)器人管理技術(shù)的人是不能夠管理機(jī)器人的,。因?yàn)闄C(jī)器人的制造,、編程、維護(hù)與維修,,這是只有懂機(jī)器人技術(shù)的專家才能做的工作,。再者,管理機(jī)器人企業(yè),,不可能是一個(gè)專家能忙得過來的,,或者不可能是專家某方面的專業(yè)知識與技能能夠應(yīng)付得了的,所以要用專家委員會的管理體制來管理機(jī)器人企業(yè),。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史、經(jīng)濟(jì),、管理,。
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機(jī)器人管理學(xué)第二章:投資
李文武277 2014-12-1 21:30
我們觀看過很多科幻電影,里面的主角是機(jī)器人,。例如,,《機(jī)器戰(zhàn)警》,這電影里是把人的大腦與機(jī)器人的身軀結(jié)合在一起,,形成了人機(jī)合一機(jī)器人,,這種機(jī)器人制造在未來是可以實(shí)現(xiàn)的。人類最精密與最復(fù)雜的器官是大腦,。用人腦與機(jī)器人結(jié)合在一起而創(chuàng)造出來的機(jī)器人在未來的科學(xué)技術(shù)研究上不是很困難的,。又例如,《變形金鋼》,,這電影里的主角汽車機(jī)器人具有人類的思維,,還可以隨機(jī)變形,這種人類化的變形機(jī)器人要制造出來,,是不可能的,。因?yàn)橛卸N技術(shù)是不能克服的。一種是讓機(jī)器人有人類思維,,要讓機(jī)器人的大腦跟人類的大腦是一個(gè)模子出來的,地球是沒有這種技術(shù)的,,就算人類文明再過幾千幾萬年,,也不會產(chǎn)生這樣的技術(shù)。唯一可以寄希望于在星際宇航中,,在宇宙中找到很有超能力的,,具有高智慧生命特征的元素,用這元素來制造機(jī)器人,,可以創(chuàng)造出具備人類思維與智慧的機(jī)器人,;或者是借鑒外星人的高科學(xué)技術(shù),才有可能制造出似人一樣的智能機(jī)器人,。二種是機(jī)器人的隨機(jī)變形與智能變形這種科學(xué)技術(shù)想要研發(fā)出來也是非常困難的,。所以,我的論斷是在現(xiàn)有的這一千年里,,人類不可能開發(fā)出跟人一模一樣的智能機(jī)器人,。人類科技所研發(fā)出來的,只是形似人類,,而不會是具有人類一樣思維的智能機(jī)器人,。既然不能開發(fā)出跟人完全一樣的智能機(jī)器人,,那么機(jī)器人所從事的工作,大部分都會是替代低技能人類員工的工作與危險(xiǎn)的工作,。所以,,我們要思考開發(fā)與制造出機(jī)器人的目的是什么?讓機(jī)器人從事什么樣的工作,?是制造機(jī)器人員工,,還是制造機(jī)器人的設(shè)備與工具?思考這些問題后,,那么下一步的工作就是投資,,進(jìn)行機(jī)器人生產(chǎn)制造了。 投資需要投資人,、資金,、運(yùn)作人。涉及到機(jī)器人方面的投資,,一般情況有幾種:一是投資建立制造機(jī)器人的工廠,。但是這種投資需要的金錢是巨大的。一般投資額都要千萬到億萬美元,,這不是一般人能夠承擔(dān)的數(shù)額,。所以,像這種投資制造業(yè)機(jī)器人的,,需要政府,、國資委、金融機(jī)構(gòu),、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)或者著是億萬富翁進(jìn)行投資,。既可以是政府投資,也可以是金融機(jī)構(gòu)與其他企業(yè)投資,,或者是個(gè)人投資,,還可以是混合型投資。二是購買機(jī)器人員工為企業(yè)從事生產(chǎn)與服務(wù)工作,。這種投資看規(guī)模,,規(guī)模大的可以采購大量的機(jī)器人做員工,當(dāng)然這種采購可以是定制化的采購,。規(guī)模小的,,可以采購少量的機(jī)器人做員工,例如可以采購機(jī)器人做服務(wù)員,、收銀員,、侍者、保姆,、保安,、家政,、保潔等工作。這樣的投資額較小,,可以是個(gè)人投資或者是公司投資,,或者其他組織投資。三是購買機(jī)器人設(shè)備,。資本既可以由個(gè)人投資,,也可以由政府出資,還可以是民營公司出資,。投資的資金來源:個(gè)人出資,、政府出資、借貸,、合伙人出資,、金融機(jī)構(gòu)出資,投資機(jī)構(gòu)出資,,發(fā)行債券,,發(fā)行股票等。 企業(yè)用機(jī)器人,,無非有三種方式解決:一種是自主研發(fā),,這需要有大量的資金支撐,并且有自己的機(jī)器人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),。這種自主研發(fā),,主要是因?yàn)闄C(jī)器人制造業(yè)的需要。也就是本企業(yè)進(jìn)行機(jī)器人生產(chǎn)與制造,,為其他企業(yè),、組織與個(gè)人提供他們所需的機(jī)器人。二種是采購機(jī)器人制造公司的機(jī)器人,。這樣的公司主要是利用機(jī)器人做員工或者用機(jī)器人生產(chǎn)其他產(chǎn)品,所以要選擇技術(shù)過硬,、質(zhì)量可靠,、價(jià)格適宜的機(jī)器人供應(yīng)商。三種是既自主研發(fā)機(jī)器人又采購其他公司生產(chǎn)的機(jī)器人,。這種類型也屬于混合型應(yīng)用機(jī)器人,。 作者簡介:李文武,著名管理學(xué)家,�,!恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史,、經(jīng)濟(jì),、管理。
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機(jī)器人管理學(xué)第一章:立法
李文武277 2014-8-31 21:52
人類為了提高生產(chǎn)率,,必然采用更先進(jìn)的工具來進(jìn)行生產(chǎn),。但人的勞動(dòng)極限與勞動(dòng)速度受到人的自身機(jī)能的局限性,往往很難突破自身的能力,。于是,,采用機(jī)器人這種生產(chǎn)工具來替代人類勞動(dòng)成了必然的趨勢。而且機(jī)器人能夠把人類從繁重的體力勞動(dòng)與腦力勞動(dòng)中解放出來,。馬克思講過,,人類的最高級階段,就是把人類從勞動(dòng)中解放出來,。他老人家也沒有想到過,,只有機(jī)器人這種先進(jìn)的勞動(dòng)工具能夠做得到這一點(diǎn)。現(xiàn)今全球很多企業(yè)已經(jīng)開始采用機(jī)器人工作,,而且隨著科技的進(jìn)步,,制造機(jī)器人的成本降低,機(jī)器人員工會得到大量的普及,。這就跟電腦一樣,,上個(gè)世紀(jì)七八十年代,購買一臺電腦非法昂貴,。而現(xiàn)在幾乎人人都在用電腦,。筆記本電腦便宜的也就二三千元,平板電腦便宜也只在千元以內(nèi),,智能手機(jī)這種移動(dòng)的,,便攜式的微電腦便宜的也只要幾百元。再過一二十年,,機(jī)器人便宜的也就幾千元,,并且可以進(jìn)入家家戶戶,機(jī)器人普及這是人類無法阻斷的誘惑,。工廠會是率先使用機(jī)器人的先驅(qū)者,。 機(jī)器人離我們并不遙遠(yuǎn),將來有機(jī)器人在工廠工作,,家庭有機(jī)器人做家務(wù),,我們的寵物貓狗也是機(jī)器貓狗。我們的保安是機(jī)器人,,我們駕駛的汽車,,飛機(jī)都是機(jī)器人。機(jī)器人社會很美好,,但是現(xiàn)實(shí)的因素卻要進(jìn)行諸多思考,。 第一個(gè)問題是工廠大量采用機(jī)器人員工,,必須會導(dǎo)致很多低技能的人類員工失業(yè)。所以,,對這個(gè)問題必須要有解決方案,,如果眾多的人類員工找不到工作,就沒有辦法養(yǎng)家糊口,,饑餓問題必須會導(dǎo)致這個(gè)社會動(dòng)蕩不安,。所以,政府要立法保護(hù)人類員工的合法權(quán)益,,要建立完善的社會保障制度,,特別是搞好機(jī)器人時(shí)代的員工技能培訓(xùn)教育。在智能機(jī)器人還沒普及的時(shí)間里,,工廠會采用大量的低級機(jī)器人來工作,,低技能的員工的失業(yè)率就會很高。所以,,要對低技能員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,,以培訓(xùn)他們操作機(jī)器人與控制機(jī)器人的技能,或者編寫命令程序與維修機(jī)器人方面的技能,。所以,,這個(gè)方面需要政府立法。 第二個(gè)問題是人類員工的安全問題,。我們都知道電腦碰到病毒或者程序錯(cuò)誤,,會導(dǎo)致電腦死機(jī)或者出現(xiàn)其它故障。工廠一般情況用機(jī)器人員工,,不可能全部都用機(jī)器人,,總有一部分人類員工用來承擔(dān)輔助職能。萬一機(jī)器人由于程序有問題或者病毒導(dǎo)致向人類員工進(jìn)行攻擊,,危害人類員工的安全時(shí)怎么辦,?機(jī)器人工廠的操作規(guī)范與傷害賠償標(biāo)準(zhǔn),人類員工的安全防護(hù)措施,,都需要政府立法,。 第三個(gè)問題是有些陰謀家或者恐怖分子,把生產(chǎn)型與服務(wù)型的機(jī)器人改裝成武裝型機(jī)器人,,或者組織機(jī)器人軍隊(duì)攻擊社會,或者制造恐怖事件怎么辦,?為了防患于未然,,所以政府必須提早制定《機(jī)器人使用安全法》。以防范險(xiǎn)惡用心的野心分子利用機(jī)器人制造事端,。所以,,這部法律是很重要,,是一定要制定的。 第四個(gè)問題防止有非法科學(xué)家把機(jī)器人與人類身體結(jié)合,,制造半機(jī)械人半人類的混合人種,。所以,,要立法限制這種有悖人類倫理的科學(xué)實(shí)驗(yàn),。這需要政府立法,。 第五個(gè)問題是對研發(fā)出的智能機(jī)器人,,特別是那種具有像人類智慧或者超越人類智慧的智能機(jī)器人,,要做好安全防范措施,。不然,,真會發(fā)生機(jī)器人毀滅人類或者替代人類的的事情發(fā)生,�,?赡軙䦟�(dǎo)致人類滅亡的武器不能由智能機(jī)器人來控制,。例如核武器這些裝備要設(shè)為人為操作,而不是機(jī)器人操作,。還有人類要開發(fā)星際殖民地,,移民火星等其他星球,這樣就可以防止機(jī)器人因毀滅地球而毀滅人類,。所以,,這需要政府立法。 不管怎么樣,,機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)悄然到來,,我們要迎接它,而不是害怕它,。做好各種立法工作,,用以防范以后出現(xiàn)的各種機(jī)器人導(dǎo)致的危機(jī),我們就可以拍手叫好,,享受到社會的日新月異,,享受到人類從勞動(dòng)中解放出來的樂不可支。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史、經(jīng)濟(jì),、管理,。
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機(jī)器人時(shí)代如何管理
李文武277 2013-11-4 21:59
隨著對機(jī)器人的研究與應(yīng)用,智能機(jī)器人的功能越來越像人,在某些功能上顯然要超過人類,。智能機(jī)器人的生產(chǎn),,也漸漸增多。不管怎么樣,,用機(jī)器人工作,,除了初期購置成本與維修成本較高外,其它方面都比用人類員工要好得多,。機(jī)器人可以 24 小時(shí)工作,,生產(chǎn)率較高,速度非�,?�,,因此效率非常高。并且機(jī)器人生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量很高,。而且機(jī)器人沒有情緒問題,,管理者不需要用大量時(shí)間來處理員工生理、心理與情緒問題,。最重要的機(jī)器人不需要發(fā)工資,,因此沒有大量的人工成本,可以有效降低企業(yè)生產(chǎn)成本,,建立成本競爭優(yōu)勢,。 可以想像一下,當(dāng)企業(yè)的工廠都是機(jī)器人在忙碌時(shí),,作為企業(yè)家或者高管該如何管理呢,?第一,要考慮企業(yè)的頂層設(shè)計(jì),。首先要看企業(yè)的投資人是誰,。在機(jī)器人占主要?jiǎng)趧?dòng)力的時(shí)代,投資企業(yè)不會是一到兩個(gè)人,,而是一個(gè)投資團(tuán)隊(duì),。投資團(tuán)隊(duì)的成員,都會是受過高等教育的投資者,。他們通過發(fā)起而組建成企業(yè),。再者,創(chuàng)辦機(jī)器人企業(yè),,必須是機(jī)器人研究方面的專家們進(jìn)行投資,,或者聘用專家們作為高管來管理企業(yè)的。所以,,那時(shí)的企業(yè),,董事會會改名為專家管理委員會,。管理機(jī)器人與管理人是不同的。所以,,決策層只需設(shè)專家管理委員會就行。專家管理委員會由投資者代表與聘用的機(jī)器人知識方面的專家組成,。根據(jù)民主集中制的原則,,由專家管理委員會選舉一人為委員長或者企業(yè)長擔(dān)任企業(yè)法人代表。由于機(jī)器人企業(yè)是由專家管理委員會直接領(lǐng)導(dǎo)與直接管理的,,所以,,除了委員長與企業(yè)長外,沒有必要設(shè)置更多的其他高管,。如果有特殊情況,,可以設(shè)置副委員長或副企業(yè)長為作為副手,協(xié)助委員長與企業(yè)長工作,。第二,,職能部門的設(shè)立。由于機(jī)器人企業(yè)是采用扁平化的組織機(jī)構(gòu),。所以,,在專家管理委員會下面,只需要設(shè)立財(cái)務(wù)部,、機(jī)器人操作管理中心,、維修部、營銷部就行,。財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)融資,,企業(yè)日常收支管理。機(jī)器人操作管理中心主要負(fù)責(zé)工廠的機(jī)器人的工作程序與編程,,在機(jī)器人指揮與調(diào)控中心監(jiān)控機(jī)器人工作,,通過指令的形式來指揮千千萬萬機(jī)器人進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作等工作。在機(jī)器人指揮與調(diào)控中心的主要是一些具有機(jī)器人知識專長的科技人員,,由他們操作工廠的機(jī)器人工作,。由于機(jī)器人用久了,就會有磨損與故障,,所以要設(shè)立機(jī)器人維修部門進(jìn)行檢修與維護(hù),,這些工作當(dāng)然由人類員工來完成。機(jī)器人企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要通過網(wǎng)絡(luò)或者傳輸通道銷售產(chǎn)品,,所以這些都是營銷部門的工作,。機(jī)器人企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),是由專家管理委員會下設(shè)四大部門,,財(cái)務(wù)部,、機(jī)器人操作管理中心,、維修部、營銷部,。機(jī)器人操作管理中心可以管理機(jī)器人工廠一,,機(jī)器人工廠二,機(jī)器人工廠三等等,。 機(jī)器人時(shí)代的采購,,可以由機(jī)器人操作管理中心通過計(jì)算機(jī)與電腦向供應(yīng)商發(fā)出信息,進(jìn)行采購,。供應(yīng)商得到信息后,,組織機(jī)器人進(jìn)行運(yùn)貨,然后通過交通工具運(yùn)到機(jī)器人操作管理中心所指定的機(jī)器人工廠,,卸貨,。供應(yīng)商到達(dá)工廠后,通過移動(dòng)電腦與機(jī)器人操作管理中心聯(lián)系,,由機(jī)器人操作管理中心通知財(cái)務(wù)部門給供應(yīng)商結(jié)算,。機(jī)器人工廠的機(jī)器工人把原材料運(yùn)到指令所指定的位置,然后按照指令,,進(jìn)行生產(chǎn),。由于科技的發(fā)達(dá)與交通工具的先進(jìn),在這個(gè)時(shí)代,,可以實(shí)施真正意義上的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)( JIT ),。所有交易都是通過電腦進(jìn)行了,不需要人員到場操作,。機(jī)器人工廠原材料用完了,,可以在幾分鐘之內(nèi),向供應(yīng)商發(fā)出信息,,要求其立即供貨,,所以,機(jī)器人企業(yè)可以沒必要設(shè)倉庫,,也就沒有庫存成本,。 機(jī)器人工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,由營銷部門發(fā)出有貨銷售的信息,,或者接收網(wǎng)絡(luò)顧客發(fā)出的個(gè)性化需求定單,。營銷部門收到顧客的需求定單,并且把信息發(fā)給機(jī)器人操作管理中心,,由其安排與調(diào)度機(jī)器人工廠進(jìn)行生產(chǎn)制造,。當(dāng)顧客購買產(chǎn)品時(shí),營銷部門聯(lián)系快遞公司或物流公司,,通過快遞公司與物流公司快送到顧客手中,。專家管理委員會與四大管理部門人類員工的工資由財(cái)務(wù)部門按時(shí)上賬發(fā)放,。機(jī)器人企業(yè),由于是大量機(jī)器人在工作,,所需人類比較少,。有時(shí),管理一家大企業(yè),,所需人類員工也就幾百人而以,。機(jī)器人員工替代人類員工工作,把人類從勞動(dòng)中解放出來,,這是歷史發(fā)展趨勢。 作者簡介:李文武,,著名管理學(xué)家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家,。研究:歷史、經(jīng)濟(jì),、管理,。
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