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葉茂中:營銷去哪兒了,?
鳳兒過 2015-6-17 17:12
營銷史前時代,,無論是電視廣播還是報紙雜志,消費者都只是接收者,,無從選擇。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,,徹底顛覆了消費者與品牌主之間的關(guān)系,。企業(yè)品牌的入口也變得廣泛了,除了門戶網(wǎng)站,、搜索引擎,、電商平臺,手機,、操作系統(tǒng),、超級 APP 統(tǒng)統(tǒng)都成了入口!是不是也意味著營銷方向的變化,? 這是非常值得我們思索的,!網(wǎng)絡(luò)的鋪天蓋地,讓我們見識到了互聯(lián)網(wǎng)的威力,,它不僅加快了信息的流通,,也改變了我們的生活方式!對于企業(yè)而言,,入口越來越多也越來越重要,,找對入口,,就找到風口,,找錯入口,,粉身碎骨,!因為站在風口,,豬都能飛起來,! 如何找到入口,?葉茂中這廝用了一本書來幫大家解答這個問題,!那營銷去哪兒了呢,? 市場雖瞬息萬變,,而營銷的本質(zhì)卻未曾改變。用 葉茂中 這廝的話來說:營銷是和人打交道的藝術(shù),,必然要遵守人的溝通原則,。而溝通的目的是為了了解、解決問題,;溝通之前,,先耐心傾聽:因此,“聽”清楚問題,,“看”清楚局面,,是解決問題的關(guān)鍵所在。這就要看你洞察的功力了! 在葉茂中二度策劃烏江榨菜的案例中,,策劃方向發(fā)生了巨變,,這最根本的原因是因為葉茂中洞察到消費者需求發(fā)生了變化!第一次遇到的問題是:消費者沒有胃口的時候就想吃榨菜,,但市場上的榨菜感覺不衛(wèi)生,,不健康!想吃,,卻不敢吃,!剛好那幾年,問題食品的報道越來越多,,尤其是蘇丹紅一號讓人心有余悸,! 第二次遇到的問題是:消費者餐桌上需求更多品種的醬腌菜,但醬腌菜市場卻沒有什么品牌可供選擇,!顯然,,消費者的需求在不斷的變化,這就意味著企業(yè)要不斷做出調(diào)整,!要不然,,也沒有烏江涪陵榨菜中國好味道的出爐! 當然,,洞察只是營銷的第一步,,舉足輕重的一步!如何在洞察到消費者需求之后,,滿足消費者的需求,,解決消費者的沖突,贏得消費者的青睞,,這才是重點,! 不管時代怎么辦,營銷都不會離我們太遠,,因為我們也是消費者,! 本文來自葉茂中品牌會( http://www.huaxi2007.com )轉(zhuǎn)載請注明出處
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市場淡季,業(yè)務(wù)員去哪兒,?(轉(zhuǎn)載)
熱度 2 水云山 2014-11-16 13:22
水滿則溢,,月滿則虧。很多企業(yè)的銷售在旺季過后都會迎來市場淡季,,很多營銷人員認為淡季就是銷量小,,再努力也沒用,。因此,,在銷售淡季,不少營銷人員選擇了坐等。淡季市場是每一個營銷人必須面對的問題,,為了實現(xiàn)淡季不淡,,大多數(shù)企業(yè)想盡千方百計,各顯其能,,但是見成效的并不多,。其實,市場的淡與不淡,,只是相對而言,,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,,尋找競爭對手沒有發(fā)現(xiàn)的市場機遇和淡季銷售的軟肋,,企業(yè)照樣能讓淡季的市場變成有“淡機”的銷售。 產(chǎn)品,。 在銷售淡季,,往往很多小廠家為了節(jié)約營銷成本,都會采取業(yè)務(wù)員輪流放假的措施,,真正能站在客戶立場去用心挖掘客戶對新產(chǎn)品需求的更是太少,。所以,這本身就是一個研發(fā)及推廣新產(chǎn)品的好時機,。整合和推廣產(chǎn)品,,重在推廣,通過新產(chǎn)品上市和大力度推廣,,能夠減緩淡季時的“銷售視覺疲勞”,,從而激發(fā)渠道活力,讓市場動起來,。企業(yè)在銷售淡季適時推出一些新產(chǎn)品,、新服務(wù),既可試水潛在的消費市場,、購買力,,又能賺足顧客的注意力,可謂一舉兩得,。在市場淡季時擠占更多的份額,,提升整體的銷售業(yè)績,更是為旺季的上量打下基礎(chǔ),,其實淡季是企業(yè)積蓄營銷力量的最佳時機,。 市場。 由于在市場銷售淡季時間比較充足,,這時更要注重市場基礎(chǔ)的建設(shè),,如終端的量化建設(shè),、制度的規(guī)范化建設(shè),趁此時有充分的時間,,彌補市場推廣中的薄弱部分,,不斷提高和自身的競爭能力。有一種現(xiàn)象,,就是當人們競相為追求高價和利潤而生產(chǎn)某一產(chǎn)品時,,該商品的需求可能已經(jīng)達到飽和點,而商品生產(chǎn)者卻還在那里繼續(xù)大量生產(chǎn),,只是到了滯銷引起價格下跌后,,才恍然大悟。換句話說,,企業(yè)一定要對市場進行不斷研究,,才不會被市場所淘汰。在銷售淡季,,企業(yè)無須強調(diào)銷售人員走量的工作,,應多研究如何獲取翔實的市場資料工作,把這種工作作為考核營銷人的一項重點工作,,也不失為淡季營銷工作的一個好辦法,。 培訓。 經(jīng)過旺季的市場檢驗及工作表現(xiàn),,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)哪些營銷人員是企業(yè)真正需要的營銷人,,哪些可以留下來進一步通過一系列學習培訓來培養(yǎng),對于經(jīng)過綜合考核留下來的營銷人員,,做好培訓工作,,為旺季打好基礎(chǔ)。通過培訓提高全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高認識市場,、把握市場、運作市場的技能,,提高對事物和市場的應對能力和分析能力,,增強企業(yè)的競爭力,提高團隊的戰(zhàn)斗力,。淡季可根據(jù)公司要求開展客戶回訪和拜訪,、制作銷售地圖、開展市場摸底,、制定未來工作重點,、對競爭對手和當?shù)厥袌鲎龇治鼋y(tǒng)計、對消費者進行調(diào)研,、對公司產(chǎn)品和售后服務(wù)的滿意度進行調(diào)查等工作,。 促銷,。 淡季是新產(chǎn)品推廣的重要階段,很多企業(yè)都想讓新產(chǎn)品在淡季切入市場,,做好鋪面與終端生動化,好在旺季時一舉成功,。這樣既可以節(jié)省企業(yè)費用,,又能引起轟動效應。在淡季要對促銷方案也要進行調(diào)整,,積極搜集競爭對手的促銷政策,,根據(jù)經(jīng)銷商及消費者的愛好,市場上產(chǎn)品的實際訴求,,各國家,、地區(qū)銷售區(qū)域的風俗習慣等諸多因素,來調(diào)整方案,。淡季促銷要注意以下幾點:一是促銷活動要有新意,,能吸引人。二是能給消費者帶來實實在在的好處,,讓其錯失機會會后悔,。三是贈品要有保存及實用價值,讓顧客一用到它們就會想起你的公司,、品牌及產(chǎn)品,。四是促銷廣告或活動要令人印象深刻。當今市場模仿無處不在,,面對競爭對手,,企業(yè)要尋找淡季新的促銷創(chuàng)意。比如,,淡季購買家電可以獲得雙倍保修服務(wù)時長,,購買過季服裝贈送應季小服飾,將淡季商品與旺銷商品組合后銷售等,。就像這位讀者所說,,并非只有降價這一種提升商品價值的方法,為顧客創(chuàng)造出更多的價值也可以不流失利潤,。 費用,。 營銷人員的費用主要有差旅費、個人通訊費,、招待費,、行政辦公費、市場推廣費,、銷售終端開發(fā)維護費,、運輸費,、賠償費、退貨費,、經(jīng)銷商折扣返利,、人員工資、獎金,、培訓費,、會議費等。在淡季,,多數(shù)小廠家為了節(jié)約營銷費用,,通常會采取減少人員出差頻次、減少促銷活動開支,、小批量的產(chǎn)品訂貨不予運輸,、業(yè)務(wù)員輪流放假、沒有訂單不出差等諸多淡季營銷費用控制措施,。其實,,這些措施就是一種營銷的短視行為,該控制的費用要控制,,一些必要的營銷費用不僅不能減少,,而且還要適當增加。淡季,,市場人員工作的時間相對充裕,,因此,利用銷售淡季,,加強,、加深客情關(guān)系,是取得客戶信任與好感的絕佳機會,。同時,,通過老客戶的回訪,發(fā)現(xiàn)并建立潛在客戶資源,,為旺季的到來和新產(chǎn)品上市打下基礎(chǔ),。 經(jīng)銷商。 企業(yè)要充分利用淡季做經(jīng)銷商大文章,,因為是淡季,,所以經(jīng)銷商的日子會更加難熬。特別是一部分資金周轉(zhuǎn)困難和一些剛剛創(chuàng)業(yè)的經(jīng)銷商,,在淡季更是雪上加霜,。這是一個考驗時期,如果廠家不能解決他們在淡季所面臨的銷售問題和做好淡季經(jīng)銷商的安撫工作,,他們就有可能中途放棄或終止與廠家的再合作,,同時對于競爭廠家來說,,也是搶走經(jīng)銷商的最佳時機。所以,,企業(yè)在淡季來臨之前,,一定要做好經(jīng)銷商安撫計劃,對經(jīng)銷商進行分類排序,,并開展一定拜訪計劃來聯(lián)系廠商之間的關(guān)系,,增加他們的對企業(yè)品牌的認知和誘導其忠誠度的提升。
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生死拐點,,調(diào)味品企業(yè)去哪兒?(2)
熱度 1 呂道軍 2014-8-18 16:07
生死拐點,,調(diào)味品企業(yè)去哪兒,?(2)
三、餐飲業(yè)的自我救贖 3.1 高端,、低端餐飲遇冷,,傳統(tǒng)產(chǎn)品遭遇雙重打擊 十八大以來,新一屆政府出臺了以八項規(guī)定,、六條禁令為代表的一系列約束公職人員的文件,,狠狠遏制餐桌腐敗、福利腐敗,,一度火熱的公務(wù)消費市場迅速退燒,。寒流突襲,讓企業(yè)猝不及防,,首當其沖的便是與調(diào)味品密切關(guān)聯(lián)的餐飲業(yè),,尤其是高端餐飲業(yè)。根據(jù)中國烹飪協(xié)會的說法,,高端餐飲企業(yè)營業(yè)額整體下滑 30% ,,有的甚至超過 50% ,中秋國慶期間更有企業(yè)同比下降 70% ,。伴隨著行業(yè)去泡沫化,,高端餐飲企業(yè)開始艱難地自我救贖,搖搖欲墜于轉(zhuǎn)型和歇業(yè)之間,。 2013 年,,我們看到了湘鄂情的股價跌破底線,也看到了俏江南的上市計劃擱淺,,還看到了凈雅在積極布局地鐵餐飲,、快餐、火鍋等平民業(yè)態(tài),。 高端餐飲遇冷是因為消費萎縮,,而低端餐飲低迷則是因為成本飛漲,。 據(jù)不完全統(tǒng)計,人均消費 15 元以下的餐館占據(jù)我國餐飲業(yè)的半壁江山,,其中 75% 處于盈利邊緣,, 30% 生存困難瀕臨倒閉。究其原因,,在一路高速狂奔 20 年后,,餐飲業(yè)已經(jīng)從數(shù)量擴張和規(guī)模發(fā)展階段切換到品質(zhì)致勝和品牌經(jīng)營階段,消費者飲食需求已經(jīng)從溫飽上升到品質(zhì),。過去 10 年間,,餐飲業(yè)房租平均上漲了四五倍,原材料,、能源價格也上漲迅猛,,已經(jīng)嚴重擠壓了餐飲經(jīng)營者的利潤空間。而更為關(guān)鍵的是,,隨著劉易斯拐點的來臨,,農(nóng)村富余勞動力減少,持續(xù) 20 多年的“人口紅利”消失,,餐飲經(jīng)營者將再也無法找到供給充分的廉價勞動力——因此,,人力成本的高企將成為壓死駱駝的最后一根稻草,連富士康都招架不住,,區(qū)區(qū)餐館又能奈何,?低端餐飲必須擺脫價格泥沼,否則處境堪憂,,閉門歇業(yè)只是時間早晚而已,。 傳統(tǒng)調(diào)味品的真正用家,是經(jīng)過一定專業(yè)烹飪技能訓練的廚師,,油鹽醬醋在廚師手中才能烹制成美味,。 高端餐飲的運營出品系于一支專業(yè)后廚團隊,從水臺,、砧板,、打荷到?jīng)霾恕⒊村�,,一個蘿卜一個坑,,都必須由廚師擔綱任職;而低端餐飲則多是廚師,、老板一鍋燴,,模式更簡單,老板兼廚師,但同樣依賴廚師個人,。與之相對,,中端餐飲業(yè)態(tài)慣用的中央廚房運營模式,強調(diào)以中央廚房替代門店后廚,,傻瓜式操作,,標準化出品,人人能上手,,也就不再過度依賴廚師,,因此傳統(tǒng)調(diào)味品不再適用。在餐飲業(yè)高,、低兩端進入寒冬的時候,,傳統(tǒng)調(diào)味品遭受的是雙重打擊,失去用家就意味著失去市場份額,,用家下崗也就預示了產(chǎn)品銷量下滑,。這就是我看空傳統(tǒng)調(diào)味品,看空本土企業(yè)的一個重要原因,。在此不妨大膽預言,, 調(diào)味品行業(yè)未來的增長空間,,不屬于傳統(tǒng)調(diào)味品,,而屬于不過分依賴廚師技能的復合調(diào)味品。 3.2 中端餐飲逆襲上位,,復合功能產(chǎn)品成市場新寵 2013 ,,餐飲業(yè)的寒冬里,我們沒有失去信心和希望,,因為一大批的連鎖餐飲品牌異軍突起,,逆襲為王。與湘鄂情,、俏江南們的韜光養(yǎng)晦不同,,這些連鎖餐飲品牌高舉逆市擴張旗幟,在快速地開店布網(wǎng),,跑馬圈地,。 連鎖餐飲品牌基本定位不高不低的中端餐飲業(yè)態(tài),人均消費介于 50 — 100 元區(qū)間,,這與中國社會結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變相適配,,中產(chǎn)階層會是社會中堅力量,中端餐飲業(yè)態(tài)也將是餐飲業(yè)中流砥柱,。 中端餐飲逆襲上位,,推動了餐飲業(yè)由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變,而餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也必將推動調(diào)味品行業(yè)升級換代,,主要體現(xiàn)在銷售渠道,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、營銷模式等方面。首先,,以連鎖餐飲品牌為代表的 KA 客戶形成氣候,,有動輒數(shù)千家門店的國際 KA ,如百勝旗下的肯德基和小肥羊,、麥當勞,、德克士,也有門店數(shù)量從幾十到幾百不等的本土 KA ,,如李先生,、真功夫、外婆家,、呷哺呷哺,。 KA 客戶普遍采用集中采購統(tǒng)一配送的中央廚房運營模式,因此手握巨大的采購訂單,,而且因為擴張需要,,其采購量仍在增長。外資調(diào)味品企業(yè)已經(jīng)完成對 KA 客戶的布局,,而本土企業(yè)在這一渠道卻后知后覺,。其次,中央廚房運營模式日漸成熟,,尤其在中餐領(lǐng)域,,推動了調(diào)味品產(chǎn)品功能和形式的轉(zhuǎn)變。為實現(xiàn)連鎖餐飲品牌的標準化復制,,中央廚房務(wù)求產(chǎn)品功能復合化,,一包料滿足整個菜,產(chǎn)品料理簡捷化,,一加熱就能出菜上桌,。人人可上手,人人能下廚,,這離不開專門的復合調(diào)味品的支撐——傳統(tǒng)調(diào)味品因其復雜繁瑣的調(diào)配過程,,已不能幫助連鎖餐飲品牌復制擴張了。最后,,連鎖餐飲品牌生意模式的升級,,也對調(diào)味品企業(yè)的營銷服務(wù)提出更高要求,要求能夠提供差異化的整體調(diào)味方案,,更加關(guān)注價值服務(wù)和總成本最優(yōu),,而不是采購成本最低。 我們應該看到的是,連鎖餐飲品牌已成長為餐飲業(yè)的脊柱:數(shù)量上不能再以百計,,上千個餐飲品牌門店數(shù)量過百,;范圍上不能再以省分,全國化布局已經(jīng)蔚然成風,;經(jīng)營上同樣不容小覷,,海底撈、外婆家的火爆可見一斑,;而且,,這張名單仍在不斷增加新面孔新品牌。 復合調(diào)味品以其標準化,、可定制,、多功能的優(yōu)勢,成為中央廚房調(diào)味方案的寵兒,,并隨連鎖餐飲品牌的擴張而迅速發(fā)展,,顛覆傳統(tǒng)調(diào)味品亦不可說。 3.3 連鎖餐飲品牌反向延伸,,推出自有品牌調(diào)味品 連鎖餐飲品牌在積極滾動開店,,復制擴張地盤,深耕餐飲業(yè)務(wù)的同時,,也都在虎視眈眈地盯著上游供應商,,思忖著如何開源節(jié)流的問題。 尤其一些重量級的餐飲品牌,,由于經(jīng)營規(guī)模需要,,其中央廚房已經(jīng)升級為中央工廠,,自己加工生產(chǎn)門店所需的食材和復合調(diào)味料,。在生產(chǎn)規(guī)模達到一定高度,具有一定的自產(chǎn)自銷能力后,,便以自身餐飲品牌為背書,,向上游延伸,進入調(diào)味品領(lǐng)域,。小肥羊,、海底撈、譚魚頭,、眉州東坡已經(jīng)走在了前列,,這一趨勢有愈演愈烈之勢。 連鎖餐飲品牌向調(diào)味品業(yè)務(wù)反向延伸的縱向一體化戰(zhàn)略,,符合商業(yè)邏輯和商業(yè)利益,。首先,調(diào)味品成本要占菜品售價的 7% 以上,這可不是個小數(shù)目,,較之采購,,通過自產(chǎn)來降低成本,實為更優(yōu)策略選擇,。其次,,依賴餐飲品牌背書,通過自銷提高產(chǎn)量,,一來可以增加贏利點,,放大品牌效應產(chǎn)生的營業(yè)收入,二來可以增加生產(chǎn)量,,享受規(guī)模效應帶來的成本節(jié)省,。以小肥羊為例,其火鍋底料系列產(chǎn)品年銷售額早已突破 10 億大關(guān),,這是很多老牌調(diào)味品企業(yè)所不及的,。而另一火鍋品牌海底撈,上市不久便牢牢把持了電商平臺第一品牌的位置,。不管從節(jié)流角度,,還是從開源角度,向調(diào)味品業(yè)務(wù)延伸都是一筆好生意,。在令人眼紅的小肥羊,、海底撈之后,又會有誰繼續(xù)走到向上游延伸之路去呢,?可以肯定的是,,會有更多的餐飲品牌試水調(diào)味品領(lǐng)域,推出自有品牌調(diào)味品,。 可能有批評者認為,,餐飲經(jīng)營者不懂銷售渠道不懂生產(chǎn)運營,容易落入增長陷阱,,比如譚魚頭系列調(diào)味品就銷售慘淡,。世界是平的,人才會流動,,知識會流動,,銷售和生產(chǎn)也并非無解,而且很多時候是餐飲企業(yè)沒有把重心放到調(diào)味品身上而已,。筆者曾服務(wù)過一家北京的火鍋品牌,,只有百家門店,僅一款紅湯底料,,其中央工廠對內(nèi)銷售額就達 3 個億,,這個數(shù)字會不會讓很多調(diào)味品企業(yè)汗顏和膽顫呢,?如果市面上再放出一兩個餐飲品牌的火鍋底料,就真要替草原紅太陽,、大紅袍,、紅九九們捏一把汗了。餐飲品牌已在著手反向吞噬調(diào)味品業(yè)務(wù),,而本土調(diào)味品企業(yè)還在醉生夢死,,難道只有成為砧板上的魚肉,才能驚醒,? 四,、調(diào)味品企業(yè)的創(chuàng)新窘境 4.1 傳統(tǒng)調(diào)味品不再風光,產(chǎn)品創(chuàng)新基因失活 在這里,,我們把傳統(tǒng)調(diào)味品等同為家庭餐桌常備調(diào)味料,,除了醬油、醬,、醋,、鹽,還包括味精,、雞精,、耗油、辣椒醬等,,因為它們都已上市 15 年以上,,有了深厚的消費者認知基礎(chǔ),這里屬于本土品牌的地盤,。相對于傳統(tǒng)調(diào)味品,,復合調(diào)味品主要是指最近 10 年上市的復合功能的新式調(diào)味料,例如蒸魚豉油,、番茄沙司,、魔廚高湯、辣鮮露等,,它們基本上處于產(chǎn)品導入期或上升期,,缺少傳統(tǒng)調(diào)味品廣泛的大眾認知基礎(chǔ),,而這里則是外資巨頭的領(lǐng)地,。 調(diào)味品在餐飲渠道、家庭渠道和工業(yè)渠道的銷量比例大致為 4:3:3 ,。餐飲渠道隨著連鎖餐飲品牌發(fā)力,,新式復合調(diào)味料將受到中央廚房青睞,并憑借產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢滲透其他業(yè)態(tài),,侵蝕傳統(tǒng)產(chǎn)品份額,,另外餐飲用家價格敏感度低,,更關(guān)心產(chǎn)品功能和品質(zhì),傳統(tǒng)調(diào)味品失寵失勢,。家庭渠道由于消費市場升級也持續(xù)看好,,但在中產(chǎn)階層既追求飲食生活品質(zhì)又缺乏烹飪技能訓練的雙重矛盾之下,新式復合調(diào)味料將大有用武之地,,未來增長同樣可期,,傳統(tǒng)調(diào)味品將不再一家獨大。工業(yè)渠道則更偏好低價基礎(chǔ)調(diào)味料,,大宗采購為主,,作為自有產(chǎn)品調(diào)配味道的輔料,這里是傳統(tǒng)調(diào)味品的紅色根據(jù)地,,但由于市場價值流失正在淪為市場低地,。從渠道格局來論證,傳統(tǒng)調(diào)味品將風光不再,,前景黯淡,。 其實,產(chǎn)品本身無所謂新舊之分,,也不具有創(chuàng)新基因,,產(chǎn)品創(chuàng)新活力源自于企業(yè)的創(chuàng)新基因。坐享行業(yè)成長紅利 20 余年,,本土調(diào)味品企業(yè)越來越畏懼產(chǎn)品創(chuàng)新,,越來越?jīng)]有市場活力,退縮在熟悉的傳統(tǒng)調(diào)味品領(lǐng)域,,依賴于供應商和政府以獲得資源,,不敢碰觸新興市場,更遑論尚未存在的市場,。 而外資巨頭卻可以放下包袱,,重拳出擊調(diào)味品創(chuàng)新領(lǐng)域,更強調(diào)依賴客戶和投資者以獲取資源,,率先進入新興市場,,甚至為客戶開發(fā)市面尚未存在的產(chǎn)品——家樂辣鮮露的成功給了本土企業(yè)一記響亮的耳光。 在這場新舊調(diào)味品的 PK 中,,無論從市場發(fā)展趨勢角度,,還是從企業(yè)市場能力角度, 我絲毫不看好龜縮于“中國味”護城河的傳統(tǒng)調(diào)味品及其企業(yè),。傳統(tǒng)調(diào)味品企業(yè)的創(chuàng)新基因正在失去活力或者說死去,,而以復合調(diào)味品為代表的“破壞性技術(shù)”正在挖空傳統(tǒng)調(diào)味品的墻角,突破性創(chuàng)新風暴也將顛覆行業(yè)格局,,重建市場秩序,。 4.2 渠道促銷模式不再得勢,,營銷創(chuàng)新體系短視 中國市場地域廣闊,人口眾多,,區(qū)域發(fā)展不均衡,,基礎(chǔ)設(shè)施不健全,信息不對稱和物流不通暢成為市場痼疾,。因此,,在營銷 4P 中,渠道成為市場成功的首要因素,。我們看到無力拓展省外渠道的巧媳婦,,遲遲走不出山東及周邊市場;我們也看到能夠下沉到縣級市場的海天,,早已穩(wěn)居行業(yè)頭把交椅——雖然成功要素不止于此,,但占領(lǐng)渠道確能讓企業(yè)更快掌控市場。 甚囂塵上的渠道為王模式,,讓本土企業(yè)歡欣鼓舞,,大肆投放資源搶占渠道,人員推銷,、樣品試用,、賒銷鋪底、銷量返利,、產(chǎn)品搭贈,、贈家電贈金表、送汽車送房子,,促銷花樣層出不窮,,市場費用節(jié)節(jié)高開,誓要復制一個娃哈哈的“聯(lián)銷體”,。當然,,先行者基本都成功了,但跟進者卻遭殃了,,筆者服務(wù)過一家番茄調(diào)味品企業(yè),,意圖借助渠道重磅促銷轟炸殺出一條血路來,產(chǎn)品搭贈從 10 送 1 一路搞到 1 送 1 ,,結(jié)果還是一敗涂地,。時過境遷,時移世易,,國內(nèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施的健全及電商網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展,,已經(jīng)突破了信息和渠道方面的市場瓶頸,渠道促銷模式也已經(jīng)耗盡了最后一點能量,,不再能夠走向未來,。渠道促銷模式不再得勢,讓很多本土調(diào)味品企業(yè)束手無策,,深刻暴露了營銷創(chuàng)新體系的短視弊病,,追求短期銷量增長而不是長期市場發(fā)展。 連鎖餐飲和復合調(diào)味品的上位,,對調(diào)味品營銷模式重新提出了更高要求,,顧客不再滿足于產(chǎn)品本身,而更渴求價值體驗及解決方案,。 從顧客經(jīng)營問題出發(fā),,利用企業(yè)資源和能力,協(xié)調(diào)和組織營銷價值鏈,,向顧客輸出成套產(chǎn)品及解決方案,,是謂提案營銷或顧問營銷模式。聯(lián)合利華飲食策劃便是憑此利器,,橫掃千軍,,斬眾多勁敵于馬下:銷售團隊對接顧客后廚運營難題,廚務(wù)顧問提供問題解決提案,,市場團隊整合解決提案及價值體驗,,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)架營銷價值鏈,為顧客提供更好產(chǎn)品更好經(jīng)營方案,。從搭建廚務(wù)顧問團隊到創(chuàng)建菜譜數(shù)據(jù)庫,,無異于讓習慣耍三板斧的本土調(diào)味品企業(yè)去拿起繡花針,為顧客量體裁衣,。從低頭只需看腳下三步,,到抬頭需望盡眼前十里,本土企業(yè)需要再造營銷創(chuàng)新體系,,以克服營銷短視癥,。雖然變革之路艱險多難,但突破性創(chuàng)新從來都是如此有力,,不容企業(yè)忽視或?qū)顾鼈�,,否則就會自取死地。 4.3 大眾傳播策略不再奏效,,市場主導地位逆轉(zhuǎn) 在坐享行業(yè)成長周期紅利的同時,,本土調(diào)味品企業(yè)也享用過賣家主權(quán)的紅利。中國改革開放 30 年,,很長一段時間處于短缺經(jīng)濟,,能生產(chǎn)就能銷售,有質(zhì)量就有品牌,。于是,,很對調(diào)味品企業(yè)就這樣在懵懂中成長起來,,只是關(guān)注于產(chǎn)品功能及質(zhì)量,而不必過問顧客需求及偏好,,就在這個年代催生了一種有趣現(xiàn)象:很多企業(yè)對央視標王趨之若鶩,,心神往之,因為一朝躋身央視廣告品牌之列,,搖身一變即敢自稱一流企業(yè),。 互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,,磨滅了顧客對媒體廣告的耐心和熱忱,,摧毀了企業(yè)對媒體廣告的信心和膜拜——大眾化傳播已死,小眾化傳播時代來臨,,顧客已不再需要企業(yè)的說教,,而更渴望雙向的溝通互動。 產(chǎn)品廣告是一種典型的推式傳播手段,,在賣家主權(quán)時代,,搭上電視媒體確實可以大范圍覆蓋大眾群體,并勸誘其消費使用,,快速掠取市場份額,。但今天,仍在拼命往這艘船上擠,,妄圖抓住電視廣告這根救命稻草的企業(yè)卻很不幸,。買家主權(quán)時代,大眾傳播方式已經(jīng)引起顧客反感甚至厭惡,,拒絕推送反對說教,,熱衷社團樂于交流,這是人性使然,,只是被時代壓抑太久,。別人的經(jīng)驗不能復制到自己身上,歷史的成功也不能延續(xù)到未來之路,,這個時代信息早已膨脹乃至泛濫,,廣而告之策略因之失效。顧客需要信息的整合與交互,,顧客需要價值的滿足與體驗,,簡言之,小眾化傳播時代的顧客需要的是個性化和參與感,。 移動互聯(lián)網(wǎng)讓小眾化傳播時代的溝通渠道更高效,,溝通形式更靈活,溝通成本更低廉,從而一舉突破信息不對稱的瓶頸,,讓商家和顧客能夠站在同一平臺溝通交流——這就是無法阻擋的互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)革命,。 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在入侵各個傳統(tǒng)行業(yè),打破現(xiàn)有商業(yè)關(guān)系,,重新構(gòu)造市場基點,,沖擊歷史積累形成的市場平衡格局,,并試圖繞開存在已久的分銷商,,直接與顧客建立交互關(guān)系,直接服務(wù)于小眾化的顧客,。 可以說,,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大眾化產(chǎn)品及策略難以服務(wù)于小眾化顧客,,任何一家傳統(tǒng)企業(yè)的市場地位都可能被輕易撬動,,就算行業(yè)領(lǐng)袖海天也不能擺脫掉小眾化緊箍咒。面對小眾化,,而不是醉心大眾化,;與顧客互動,而不是對顧客說教,;向顧客輸出價值效用,,而不是為顧客供應產(chǎn)品——這就是我們今天必須應對的挑戰(zhàn),顧客對企業(yè)主導地位的挑戰(zhàn),,而移動互聯(lián)網(wǎng)正是撬動調(diào)味品市場變局的支點,。 在歷史的河流中,從不缺乏強者,,但強者能否延續(xù)勝利,,弱者能否乘勢而上,誰也不敢妄言,,因此只好拭目以待,。在這個平淡無慮的時點,我們卻要鄭重警示調(diào)味品企業(yè):生死拐點,,你要去哪兒,?
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生死拐點,調(diào)味品企業(yè)去哪兒,?(1)
呂道軍 2014-8-18 16:03
生死拐點,,調(diào)味品企業(yè)去哪兒?(1)
2013 ,,對于中國調(diào)味品企業(yè),,是風平浪靜的一年,也是平淡無奇的一年。表面上看似四海升平,,其實水底之下已是暗流潛動,,掀起調(diào)味品行業(yè)波瀾的機緣已經(jīng)就此定調(diào)——生死拐點已然降臨! 這年上映的電影《致青春》里說,,“瘋狂吧,!在最美的年華里!青春是終將腐朽的,,時間對誰都公平,,誰都只有這幾年新鮮,誰都輸不起”,,實實在在地暗合了這一年調(diào)味品行業(yè)的狀態(tài):尚留戀在前十年蓬勃發(fā)展的青春記憶中,,尚未感受到餐飲業(yè)冬天的寒冷以及移動互聯(lián)網(wǎng)的兇猛,這不好不壞的年份著實讓人淡漠了危機意識,,遺忘了過冬儲備,。 來吧,一起看看到底是怎樣的生死抉擇,?調(diào)味品企業(yè)又要何去何從,? 一,、歷史的優(yōu)勝劣汰 1.1 行業(yè)發(fā)展回顧 中國調(diào)味品行業(yè)的市場化起步于 90 年代前后,,從傳統(tǒng)的鹽、醋,、醬油等老三樣,,升級到味精,、雞精、辣椒醬等新式產(chǎn)品,,再到現(xiàn)在風行的各式復合調(diào)味料,,調(diào)味品行業(yè)已經(jīng)有了長足進步和發(fā)展。 90 年代之前是調(diào)味品行業(yè)的啟蒙階段,,市面上只有醬油,、醋、醬等傳統(tǒng)產(chǎn)品,,產(chǎn)品初級,、形式簡陋;生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多,,多為地方釀造廠甚至小型作坊,,經(jīng)營粗放,市場意識淡薄,。隨著多種經(jīng)濟成分進入調(diào)味品領(lǐng)域,,一大批的地方國有釀造廠死掉了,死因基本上都是計劃經(jīng)濟體制問題,造成了生產(chǎn)效率的低下和生產(chǎn)成本的高企,。這一階段留下的企業(yè)都已擺脫了計劃經(jīng)濟的桎梏,,開始了市場經(jīng)濟的萌芽。 整個 90 年代基本是調(diào)味品行業(yè)的起航階段,,魚露,、雞精、十三香,、辣椒醬等產(chǎn)品開始出現(xiàn)在市面上,,產(chǎn)品和形式更加新穎、更加多樣,,但仍以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主,。一些具有領(lǐng)先市場意識的企業(yè)開始通過多種方式拓展全國市場,,市場集中度呈現(xiàn)出一定的上升態(tài)勢,。仰仗老字號歷史積累的顧客認知和企業(yè)自身簡淺的市場意識,北京“金獅”,、上�,!昂zt”、石家莊“珍極”,、長沙“雙鳳”,、遼寧“紅梅”等品牌在市場上搞得風生水起。 這一階段勝出的企業(yè)基本上都很重視區(qū)域拓展和渠道開發(fā),,但市場能力和市場效率仍不及格,。 從 2001 年到 2008 年,調(diào)味品行業(yè)進入了井噴階段,,行業(yè)規(guī)模急劇膨脹,,產(chǎn)品更加多樣,形式更加豐富,,復合調(diào)味料逐步形成氣候,。規(guī)模經(jīng)濟效應凸現(xiàn),產(chǎn)業(yè)升級逐步推進,,吸引外資企業(yè)亨氏,、雀巢、希杰,、味好美,、龜甲萬、味之素,、聯(lián)合利華等競相加入角逐,。 這一階段本土企業(yè)鞏固了傳統(tǒng)調(diào)味品的后方大本營,例如海天的醬油、恒順的醋,、李錦記的蠔油,。而外資企業(yè)則占據(jù)了復合調(diào)味品的前沿陣地,例如家樂的雞粉,、味好美的番茄沙司,、美極的鮮味汁。 受益于世界金融危機后,,中國政府 4 萬億巨資的投放,,調(diào)味品行業(yè)在進入淘沙階段后,仍享受了三年美好的幸福時光,。雖然在研產(chǎn)銷系統(tǒng)能力和效率上,,要遜于外資巨頭,但由于行業(yè)的景氣,,本土企業(yè)仍在延續(xù)著慣性增長,,仍在裹挾著無知向前。 2011 年,,我們尚能看到海天的招牌拌飯醬,、加加的面條鮮、味達美的冰糖老抽等新品上市,。 2013 年呢,?平凡且平庸的一年! 1.2 行業(yè)發(fā)展芻議 重新回顧調(diào)味品行業(yè)走過的路,,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個血淋淋的事實:成功不是進行時,,而是過去時。在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的分水嶺上,,總有一大批的成功者跌落山崖,,萬劫不復,如“珍極”,、“豪吉”等,;而又總有一大批的后來者成功登頂,后發(fā)制人,,如“家樂”,、“加加”等——是謂“生死拐點”,此處沒有余地,,不進則退,,非生即死。但是,,在我們?yōu)椤罢錁O”,、“豪吉”們扼腕嘆息的時候,,是否覺察到新的危機已經(jīng)悄悄降臨?或者說是否意識到我們再次來到了生死拐點,? 縱觀調(diào)味品行業(yè)大浪淘沙般激蕩的進化史,,需要時刻提醒自己注意: 行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的醞釀時間越來越短了,企業(yè)被迅速卷入全球市場競爭漩渦中,,而留給企業(yè)去轉(zhuǎn)變?nèi)ミm應的時間越來越少了,,因此誰也不敢保證自己是否還有下一個五年呢? 歷史不能預言未來,,當然也就不能告知答案,,但我們卻可以在這條軌跡線上找到前進的指向和發(fā)展的邏輯。退一萬步講,,至少也要警示自己身處生死境地,,不可因循守舊。從歷史經(jīng)驗來看,,往往越成功的企業(yè),,越容易迷戀于自己的輝煌往事,越容易迷信于自己的成功經(jīng)驗,,越難以改變自己打破藩籬,,越難以擁抱創(chuàng)新融入浪潮。 2013 年,,智能手機、平板電腦等的廣泛普及,,微博,、微信等社交媒體的迅速興盛,讓我們的社會全面進入互聯(lián)互通的時代,,進而打開了消費者主權(quán)時代的窗口,。在這個需要重構(gòu)企業(yè)與顧客之間生意模式的時點,持盈守成,,拒絕變革,,拋棄創(chuàng)新,放緩速度,,無疑會被淹沒于茫茫潮水中,。 二、社會的發(fā)展動遷 2.1 中產(chǎn)階層崛起,,社會結(jié)構(gòu)重新塑形 2013 年是中國新一屆領(lǐng)導班子走馬上任,,治國理政的第一年。十八屆三中全會錨定了未來十年的發(fā)展方向和改革基調(diào),。全會指出必須在新的歷史起點上全面深化改革,,全面深化改革的總目標是完善和發(fā)展中國特色社會主義制度,,推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。圍繞“國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”,,新一屆政府喊出了國富民強的“中國夢”,,推動了一系列積極穩(wěn)妥的改革嘗試。 改革開放三十年來,,中國經(jīng)濟得到了飛速地發(fā)展,,已經(jīng)躍居世界第二大經(jīng)濟體。但在 GDP 考核壓力下的各級地方政府,,經(jīng)濟發(fā)展模式重增量輕質(zhì)量,,已經(jīng)引起了經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不平衡,造成中國兩頭大,、中間小的啞鈴狀社會結(jié)構(gòu),。在這種社會結(jié)構(gòu)里,消費能力和習慣呈現(xiàn)嚴重扭曲的兩極分化,,或者不計代價地追求高端大氣上檔次,,或者斤斤計較地落入低端粗俗甩節(jié)操。這兩年在調(diào)味品行業(yè)也頻頻聽到對品牌高端化,、低價殺傷力等市場命題的爭論,,這邊有企業(yè)嚷著學習國際奢侈品牌,推出 999 元一瓶的醬油,,那邊也有企業(yè)嚷著標桿哇哈哈,,用 0.3 元一袋的醋殺入農(nóng)村市場。 今天,,中國政府對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的引導調(diào)整,,正在大力扭轉(zhuǎn)這一局面,保證經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性,,中國夢的實現(xiàn)肯定會伴隨著中產(chǎn)階層的崛起,。而社會階層分布也將由啞鈴結(jié)構(gòu)相應轉(zhuǎn)換為中間大、兩條小的紡錘結(jié)構(gòu),,這一進程在新的十年將不斷提速,。中產(chǎn)階層以新生代知識青年為主,他們低層次的“生理需求和安全需求”已經(jīng)得到滿足,,而且“感情需求和尊重需求”也得到了較好滿足,,這是不同于以往市場經(jīng)驗的一股消費力量,而且正在成為主流,。他們能夠完全滿足基本生活消費需求,,注重物質(zhì)生活的品質(zhì),具有較強文化和精神領(lǐng)域的需求,,注重個人的社會形象和社會地位,。 面對這群關(guān)注“品質(zhì)生活”和“性價比”的個體,,外資企業(yè)已經(jīng)枕戈待旦,頻頻出手購并,、重組,、擴張調(diào)味品業(yè)務(wù)板塊,本土調(diào)味品企業(yè)還能高枕無憂嗎,? 2.2 國家治理現(xiàn)代化,,消費市場轉(zhuǎn)型升級 十八大提出“國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”后,隨后由習近平擔任組長的全面深化改革領(lǐng)導小組成立,,負責改革總體設(shè)計,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進,、督促落實,。 2013 ,改革元年,,留給我們最深的記憶恐怕還是反腐打老虎,,厲行黨紀國法,完善反腐敗體制機制,,把權(quán)力關(guān)進制度的籠子,。投射到市場上,首先看到的是叫苦不迭的國際奢侈品企業(yè),,愛馬仕,、 LV 、 Gucci 等品牌業(yè)績大幅下滑,。而國內(nèi)企業(yè),,茅臺、五糧液大幅降價,,股價也應聲下滑,褪去了高速增長的光環(huán),,高端禮品也銷售艱難,,消費萎縮。奢侈品購買人群主要通過公務(wù)消費買單,,于是在國家開始嚴厲地反腐敗行動后,,遭遇嚴寒也不出所料。所謂的高端消費人群,,在國家切掉腐敗毒瘤后,,將會嚴重萎縮。因此,,所謂的“品牌高端化”只是一個偽命題,。但就是這樣,,仍有企業(yè)在叫囂著炒作天價頭抽,有的一瓶售價 500 多元,,有的一瓶拍出 1.8 萬元,,收藏的話有保質(zhì)期問題,食用的話又性價比太低,,這還是調(diào)味品嗎,?脫離了產(chǎn)品屬性和消費價值,產(chǎn)品必滅亡,,品牌會失位,。 用輿論造勢來蒙蔽消費者心智,攫取不合理的非正常利潤,,已不再可行,,此謂國內(nèi)市場的“高層陷落”。 國家治理的現(xiàn)代化,,其根本不離經(jīng)濟發(fā)展之目的,。與歐美發(fā)達國家相比,中國城鎮(zhèn)化以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的水平很低,, 2013 年《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃》開啟了工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的進程,為我們描繪了中國下一個十年的市場藍圖,。屆時,,農(nóng)民收入水平和養(yǎng)老醫(yī)療將得到有效保障,農(nóng)村市場的消費潛力將得到有效釋放,,消費層次也將穩(wěn)步提升,,消費結(jié)構(gòu)啟動升級模式。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),,還在埋頭推銷低價低質(zhì)調(diào)味品的企業(yè),,數(shù)量遠超千家,而且低成本優(yōu)勢多來源于壓榨供應商,。價格競爭策略的弊病就在于,,極易倒逼價值鏈,損害價值鏈上合作企業(yè)利益,,造成價值鏈崩盤,,不斷曝光的食品安全事故就是最好的例證。 低層次需求已經(jīng)得到充分滿足的顧客,,需要更飽滿更個性的價值滿足和品質(zhì)體驗,,低價已經(jīng)不再是顧客選擇你的唯一理由,此謂國內(nèi)市場的“低層崛起”,。 下一個十年,,消費才是拉動中國經(jīng)濟增長的關(guān)鍵動力,。消費市場在經(jīng)歷長期失衡發(fā)展后,迫切需要消費理性的回歸,,唯有消費理性的回歸才能推動消費結(jié)構(gòu)的深層升級,,那么本土企業(yè)做好應對社會結(jié)構(gòu)和消費市場躍變的準備了嗎? 2.3 社交媒體興起,,消費者主權(quán)時代來臨 2013 年,,另外一個社會熱點是,微博,、微信等社交媒體的盛行,,仿佛一夜間我們的社會就邁入了大數(shù)據(jù)大流量時代,再加上智能手機,、平板電腦等移動智能終端的普及,,不知不覺我們就跨進了高度互聯(lián)互通的智能互聯(lián)網(wǎng)時代。這一年,,小米手機打敗了傳統(tǒng)霸主諾基亞,,銷售額達到 300 億元,就連用互聯(lián)網(wǎng)思維賣煎餅果子的黃太吉,、賣牛腩的雕爺牛腩都受到資本的熱捧,,與之形成強烈反差的是門庭冷落的湘鄂情、俏江南們,。究其原因,,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)與顧客之間的溝通和聯(lián)系已經(jīng)發(fā)生變化,,顧客重新奪回了消費主權(quán),。顧客已經(jīng)受夠了傳統(tǒng)廣告模式帶來的信息噪音,對單向被動推廣式的溝通方式從厭倦到反感,,而社交媒體提供的是一種雙向互動參與式的溝通方式,,更有助于企業(yè)與顧客之間的交互關(guān)系及其產(chǎn)品價值的深度體驗(網(wǎng)絡(luò)流行語叫作“存在感”)。也就是說,,移動互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一套更加有效的與顧客交互的營銷工具,,從而更容易獲取目標顧客,構(gòu)建顧客社區(qū),,贏得粉絲口碑。小米們的成功,,讓調(diào)味品行業(yè)暴露出重重危機,,依靠渠道推送、廣告灌輸?shù)臓I銷思維,,還能走多久,? 當然,,海天、李錦記們也不會置社交媒體于不顧,,畢竟其后臺還有一支龐大的參謀團隊呢,。但細細觀察下來,他們的官微依舊本色不改,,大號轉(zhuǎn)發(fā),、有獎加粉、菜譜植入,,還停留在對顧客單向灌輸轉(zhuǎn)發(fā)轟炸上,,跟電視廣告、網(wǎng)絡(luò)水軍有何區(qū)別,?無非是換了個工具,、換了個形式而已!本土調(diào)味品企業(yè)倚仗傳統(tǒng)認知優(yōu)勢,,仍在固守著“中國味”的護城河,,用傳統(tǒng)單調(diào)的醬油、醋產(chǎn)品,,對抗日益豐富多樣的消費者價值需求,。相比之下,小米們之所以能夠顛覆傳統(tǒng)巨頭,,就在于企業(yè)與顧客關(guān)系的重構(gòu),,讓顧客可以參與并決策產(chǎn)品從開發(fā)設(shè)計到營銷傳播的全過程——加入小眾化時代,而不是用大眾化策略對抗小眾化時代,�,;仡^看看吧,雞粉,、雞汁,、濃湯寶、辣鮮露這些最近 3 年爆發(fā)的產(chǎn)品,,全出自外資巨頭之手,,對營銷價值鏈的組織能力高下立現(xiàn),搭上社交媒體的浪潮,,他們將如虎添翼,。本土企業(yè)是不是該顫抖了呢? 其實,,開始應用社交媒體的本土企業(yè)已在覺醒,,問題是還有一大票根本不懼社交媒體的無知者。 從產(chǎn)品本質(zhì)來看,調(diào)味品是在提供一種飲食生活樂趣,,而社交媒體能夠更好地組織顧客群落社區(qū),,以社區(qū)互動聯(lián)接飲食生活,強化顧客忠誠,,充實產(chǎn)品本質(zhì),。 從規(guī)模體量來看,除海天外本土企業(yè)銷售收入均不足 50 億,,一覺醒來改旗換幟,,也不是不可能�,;ヂ�(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)改造了手機,、紙媒、餐飲,、農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè),,下一個會不會是調(diào)味品行業(yè)呢?一旦這天到來,,調(diào)味品行業(yè)將會完全洗牌—— 2013 ,,劇變的沸點已經(jīng)被移動互聯(lián)網(wǎng)這把火催熱。
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《爸爸去哪兒》對零售店供應商的營銷啟示  
賣不動到暢銷 2014-8-11 11:48
《爸爸去哪兒》對零售店供應商的營銷啟示   
《爸爸去哪兒》是 2103 年中國電視最為成功的節(jié)目,,其節(jié)目主贊助商三九集團通過合辦節(jié)目,,銷售以大幾個億的增長,并且?guī)悠髽I(yè)品牌系列產(chǎn)品銷售,。這一現(xiàn)象值得大小企業(yè)來共同研究,。 《孫子兵法》曰:攻心為上,其次伐交,,在市場營銷活動中也同樣道理,,如何贏得消費者與客戶的信任是非常重要的。 《賣不動到暢銷》孟慶亮認為:對于大企業(yè)來說,,產(chǎn)品已經(jīng)渠道豐滿,,主要在于不斷贏得消費者的心,對于中小企業(yè),,尤其是產(chǎn)品大量上柜階段,,渠道正在開發(fā),主要還是要贏得終端客戶的心,。 大企業(yè)與媒體合辦節(jié)目開發(fā)消費者,,讓消費者相信這個企業(yè)與品牌,目的就是贏得消費者的心,,最后讓消費者買單推動產(chǎn)品銷售高增長,。 加多寶與浙江衛(wèi)視合作《中國好聲音》及與其他衛(wèi)視合作很多節(jié)目,,不僅在換企業(yè)品牌時銷售沒有下降,反而突破 200 億大關(guān),,成為中國第一大飲料。 三九感冒靈,,通過與湖南衛(wèi)視合辦《爸爸去哪兒》,,讓無數(shù)家庭感動,并且征服無數(shù)家庭的心,,讓三九系列產(chǎn)品實現(xiàn)高增長,。 立白洗衣粉與湖南衛(wèi)視合辦《我是歌手》,讓立白品牌更加紅遍大江南北,,銷售也大幅攀升,。 往前看,蒙牛牽手湖南衛(wèi)視合辦《超級女聲》,,讓蒙牛酸酸乳超速發(fā)展,,企業(yè)也發(fā)展很快。 當然對于企業(yè)來說,,你的產(chǎn)品與節(jié)目的受眾關(guān)系匹配也非常重要,,上面幾個企業(yè)的贊助是非常成功匹配的。 對于中小企業(yè)來說,,我們無法學習與模仿大企業(yè)上億到幾億投入來開發(fā)消費者,,就是上行業(yè)渠道媒體成本也是非常高的,比如談醫(yī)藥保健品企業(yè)上《某某雜志》一年 12 期廣告最少 72 萬元,,而且不知道效果,,而且有時效性缺點,報紙就更加有時效性,,而且是一種非常強硬的硬廣告,。如何影響行業(yè)人士重視你的企業(yè),我認為如何開發(fā)一本客戶想要的東西,,而且沒有時效性的,。 從 2013 年起,《賣不動到暢銷》作者孟慶亮發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥零售業(yè)在員工培訓上非常缺乏營業(yè)員的實戰(zhàn)導購技巧的培訓,,也沒用幾家企業(yè)積累這方面的經(jīng)驗,,如果有幾家產(chǎn)品不相沖突的工業(yè)企業(yè)能夠提供這樣一本《藥店導購實戰(zhàn)記錄》給予藥店與店員,我想大多數(shù)的藥店會非常愿意接受這樣一家企業(yè),,當然也容易接受他的產(chǎn)品,,同時工業(yè)企業(yè)在書里面巧妙的將產(chǎn)品的銷售以營業(yè)員或者駐執(zhí)業(yè)藥師的名義說出去,當然配上企業(yè)產(chǎn)品圖片,,這樣就對營業(yè)員進行培訓了,,同時營業(yè)員也容易記住產(chǎn)品,不像硬廣告那樣讓人討厭。當然這本書也必須以公益為準,。 當工業(yè)的業(yè)務(wù)員去開發(fā)客戶時,,隨手送上一本這樣的書,加上可以在書后面加上終端要的價值,,比如藥店非常需要的“慢病管理服務(wù)及價值輸出活動”,,大多數(shù)藥店都難以拒絕。 作者在 2013 年的試點中已經(jīng)在全國多個省份得到驗證,。如果我們能夠牽手多家不相沖突的連鎖藥店的供應商來進行合作,,大家都購書當禮品送給連鎖藥店,單體藥房的老板及營業(yè)員,,我相信我們的客戶開發(fā)會更加快,,銷售增長也會更加快。 在物質(zhì)文明不斷增長的今天,,如何開展特色精神營銷才是關(guān)鍵的,。對于小企業(yè)重要,對于大企業(yè)同樣重要,。 大部分制造企業(yè)有推廣基金,,為什么不將送貨送禮品改為連鎖及營業(yè)員最喜歡的精神禮品呢,這個不僅店員需要,,連鎖企業(yè)老板及管理層也需要,?送魚不如送給釣魚的辦法。 目前第一版已經(jīng)有多家工業(yè)企業(yè)合作,,《藥店導購實戰(zhàn)記錄》由當當網(wǎng),、京東首發(fā),目前第一版已經(jīng)基本銷售完畢,,是營銷類新書熱銷榜多個單日榜,、 7 日榜、 30 日榜第一名,,從新書購買分析來看,,工廠購買作為禮品送給終端及自己員工看的多,另外就是連鎖店老板團購給自己的店員看,。 孟慶亮先生是孟子第 73 代孫,,湖南湘潭人士,中國十大杰出營銷人,, 2010 年中國十佳咨詢師,,孟慶亮品牌營銷工作室創(chuàng)始人。主要著作有“產(chǎn)業(yè)鏈品牌營銷的三把鑰匙”——《賣不動到暢銷》,、《拿好單開好會》,、《藥店導購實戰(zhàn)記錄》,。 孟慶亮先生是中國少有的精通銷售、管理,、品牌全部系統(tǒng)的復合型實戰(zhàn)派品牌營銷專家,,經(jīng)歷從中國百強到世界百強企業(yè),從基層到高層,,是一個在多行業(yè),、多體制企業(yè)實戰(zhàn)、經(jīng)驗極為豐富,、敢于創(chuàng)新及善于整合的人。 孟慶亮先生杰出成就:創(chuàng)造了 70 萬到 35 億的企業(yè)奇跡——太陽石藥業(yè),;亞洲第一兒藥品牌——“好娃娃”的品牌教父,;歐洲羊奶第一品牌“佳貝艾特”登陸中國市場的引路人。 孟慶亮個人價值觀:誠信為本,、用愛做人,,用心做事。 聯(lián)系: QQ : 2673115409 ,,手機: 13087210017 ,,微信公眾號綁定手機,微信公眾訂閱號為:孟慶亮工作室( mqlppyy )
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去漬霸之殤:爸爸去洗衣服了,?
思翰 2014-8-4 17:22
去漬霸之殤:爸爸去洗衣服了,?
《爸爸去哪兒》火了,吸引了不少的眼球,,商家們蜂擁而至,,期望搭《爸爸去哪兒》的快車讓自己也火上一把。這其中究竟能有幾家最終銷售上交出滿意的答卷,,目前尚難有定論,。不過,俗話說:“方向錯了,,在努力也沒用”,。 每天早晨在公交車上都能看到“去漬霸更名好爸爸”的廣告,雖得到黃磊及愛女的助陣,,順利的吸引到大眾的眼球,,也能讓大眾記住“去漬霸更名好爸爸”的事實。但是,,好爸爸真的能在黃磊父女的幫組下有效的培養(yǎng)品牌忠誠度,,迅速提升銷量嗎?我看未必,! 去漬霸是立白集團下的高端洗滌品牌,,立白集團通過此次更名提出了以“天然無化學殘留為產(chǎn)品理念,,并致力通過品牌的力量呼吁爸爸們關(guān)注和陪伴孩子成長”的品牌價值主張。 愿望是美好的,,但是現(xiàn)實是殘忍的,。一個合格的品牌價值訴求需要能夠在與目標消費群體產(chǎn)生共振,令目標消費群體產(chǎn)生購買欲望,。那么,,對于洗滌品牌而言,它的目標消費群體是誰,? 相信中國絕大多數(shù)家庭的答案一定是媽媽,。通常情況下,“媽媽在家負責洗衣”這是由我國社會習慣所決定的家庭分工模式�,,F(xiàn)對于“媽媽在家洗負責洗衣服”而言,,“爸爸洗衣服”就屬于小概率事件了, 打開網(wǎng)絡(luò)查找關(guān)于洗滌品牌的廣告,,絕大多數(shù)的訴求隨想都是媽媽,,汰漬、碧浪這些為人們耳熟能詳?shù)南礈炱放聘鞘冀K如一日的向媽媽們傳遞著自己的價值,。這從某個側(cè)面反映了媽媽是洗滌產(chǎn)品的主要購買者和使用者的事實,。 如果你走進任何一家大賣場便可以發(fā)現(xiàn):洗滌類產(chǎn)品,尤其是洗衣液的終端推廣比牛奶類(蒙牛,、伊利,、光明等)有過之而不及。每個商家都在尋求自己品牌價值與競品之間的差異,,但是差異并不是所有人都在對媽媽說,,而我偏偏以爸爸為訴求對象。 如果從商品屬性的角度對洗滌類產(chǎn)品的價值做排序的話,,大致的順序應該是去頑漬,、易漂洗、無殘留……,,典型的功能性產(chǎn)品,。很明顯,相比于好爸爸,,去漬霸在產(chǎn)品的功能價值訴求上更具有優(yōu)勢,,雖然去漬霸在以女性為主要購買人群和實用人群中,名字霸道了一些,,缺少了人情味,。 說道人情味,這或許是每個品牌都希望擁有的,,畢竟人情味越濃,,越能夠維系品牌與消費者之間的感情,。比如,大家都在說洗滌類產(chǎn)品去頑漬,、易漂洗,、無殘留……,能不能在此基礎(chǔ)上推出“不傷手”的洗滌產(chǎn)品,,號召爸爸和孩子們提醒媽媽不傷手的洗滌產(chǎn)品,,并且多幫媽媽洗洗衣服。 上面的建議雖未必是最佳,,但至少比“呼吁爸爸們關(guān)注和培養(yǎng)孩子們成長”要對品牌和銷量的幫助更大,。 “做對的事情”比“把事情做對”更容易獲得成功。企業(yè)在進行命名或更名時,,首先要搞清楚誰是產(chǎn)品的最大消費者,?產(chǎn)品能打動消費者的最大價值在哪里?怎樣才能與消費者產(chǎn)生共振,?…… 本文屬先知中國原創(chuàng)文章,如需轉(zhuǎn)載請注明文章來源于先知中國
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企業(yè)軟文營銷:“軟文都去哪兒啦,?”
熱度 1 葉孤鴻 2014-5-5 10:17
2014 年,,是 80 后人生回味的一年,部分 80 后已經(jīng)過三奔四,,一路走來感慨頗多,,回想也沒干了多少大事,不僅感嘆自己的大好年華,,時間都去哪兒了,?善于借題發(fā)揮的網(wǎng)友還延伸出了很多很多,例如客戶都去哪兒了,?工資都去哪兒了,?溫柔女孩都去哪兒了? 今天,,作為 網(wǎng)絡(luò)營銷 顧問馬山也來分析下“軟文都去哪兒了”,。 軟文營銷 是企業(yè)最常用的推廣方法之一,注重 網(wǎng)絡(luò)推廣 的企業(yè)會每周策劃軟文進行媒體推廣,,一篇或上 20-50 家的媒體,,但有時有用戶反映是通過軟文找到貴公司的,但是有時沒有,,一些品牌經(jīng)理似乎懷疑自己的軟文是否有效果,,更有對軟文營銷了解不深的企業(yè)策劃人員找不到軟文都去哪兒了。 軟文,,習慣上也稱作新聞稿,,目前以網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布居多,,筆者小馬識途項目經(jīng)理馬山以 網(wǎng)絡(luò)軟文 為例來談,主要有媒體能見度,、搜索能見度,、社會化媒體能見度三大方面,但實際上展示的位置至少有十幾種,,下面逐一分析,,讓你真正看見自己的軟文都去哪兒了? 媒體能見度 軟文的媒體能見度方面,,主要有媒體發(fā)布展示,、推薦位置展示、相關(guān)新聞?wù)故�,、媒體聚合版塊展示四大方面,。媒體發(fā)布展示很簡單,就是媒體發(fā)布的入口,,這個根據(jù)文章和媒體平臺的不同,,位置也有差異。推薦位置展示,,就是推薦新聞,,好的文章被三級頻道推薦的可能性很大,同時每篇文章的周邊也會有推薦新聞的列表,。相關(guān)新聞就更好理解了,,每篇新聞的下方都會有其相關(guān)的新聞?wù)故荆词? 軟文發(fā)布 很長時間了,,但是有同類文章新發(fā)上去,,新文章的相關(guān)新聞位置會展示老文章。媒體聚合版相對專業(yè)一點,,就本身一篇云計算的文章是發(fā)了一個普通的資訊,,但在云計算這個頻道里面可能在頻首,因為這個頻道都是聚合其他頻道的文章,。 網(wǎng)絡(luò)媒體能見度的分析,,我們列舉了四大方面,其實還有很多方面,,就不再多分析了,,有興趣的讀者可以聯(lián)系筆者馬山再深入探討。不過從上面的分析可見,, 軟文推廣 的效果是長期的,,逐步發(fā)揮的,積累到一定量的時候,,他將產(chǎn)生品牌效應,,這種效果是廣告無法達到的,。這也就是告訴我們,做軟文營銷媒體選擇一定要選到有流量的媒體,,這樣媒體能見度方面的影響力才能發(fā)揮,。 搜索能見度 搜索能見度的重要性,不用我另外強調(diào)了,,現(xiàn)在很多企業(yè)都很看中,。搜索能見度筆者馬山還是以四大方面來解析。第一,、網(wǎng)頁收錄,,這是最基本的,一般不出意外的話,,正規(guī)文章發(fā)在正常媒體上都是可以收錄的,,當然用戶在搜相關(guān)關(guān)鍵詞的時候,可以優(yōu)先找到這篇文章,,具體排序要看關(guān)鍵詞和文章的匹配程度以及媒體平臺的權(quán)重等等方面,。第二、新聞源收錄,,一般專業(yè)人士會拿新聞源來找文章,,直接用戶少,但新聞源代表了媒體的層次,,新聞源收錄的媒體質(zhì)量要高。第三,、最新新聞收錄,,這個在用戶搜關(guān)鍵詞的時候可以在首頁展示一周左右時間,即使網(wǎng)頁本身排不上來,,但是最新新聞會有,,起到客戶引流的作用。第四,、圖片收錄,,這個前提是首先文章里要有圖片,圖片引擎收錄之后用戶可以點擊圖片訪問到文章,。 在很多情況下,,企業(yè)軟文營銷的策劃者,不僅僅需要搜索中的能搜到,,更希望文章再搜索中靠前,,這其實并不是一件可以準確把握的事情,但是有經(jīng)驗的營銷顧問還是可以找到一些規(guī)律,。小馬識途營銷機構(gòu)曾發(fā)布過三搜營銷理論,,也發(fā)表過新聞稿如何排名靠前的文章,,有興趣的讀者可以搜“新聞稿與軟文優(yōu)化的意義與技巧”或“ 新聞稿發(fā)布 后的排名如何預知”兩篇文章,有詳盡的介紹,。 社會化能見度 社會化能見度,,可以認為是軟文媒體營銷的一種延伸或增值,我想我們經(jīng)�,?梢躁P(guān)注到,,新浪微博里有會有某某媒體的微博,點開其實就是一篇新聞稿,,也就是說很多媒體在媒體發(fā)布新聞稿之后會在自己的微博上也發(fā)布這篇文章,。同時還會有其他用戶轉(zhuǎn)到 QQ 空間、博客,、人人網(wǎng)分享等等地方,,形成長期性、持續(xù)性的傳播,。 經(jīng)過以上的分析,,軟文都去哪兒了?這個問題應該題意自現(xiàn)了,。企業(yè)軟文營銷的優(yōu)勢就是長期有效,,能把全面描述企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢,以及品牌文化的故事,,讓宣傳有血有肉,,讀者讀起來會有滋有味,相對廣告一兩句冰冷的廣告詞,,自然是受歡迎的多,,可是在軟文的策劃和投放過程中有很多問題需要注意,關(guān)于這些方面讀者可上小馬識途網(wǎng)站上找其他文章了解,,也可以加筆者 QQ83138237 繼續(xù)交流,,謝謝。
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績效去哪兒了 文 李德猛
李德猛營銷咨詢 2014-4-25 16:26
案例: A 公司有員工 800 多人,,有20多年的發(fā)展歷史,,推行績效考核有15年,但廠區(qū)及生產(chǎn)車間各個工作現(xiàn)場仍然是存在“跑冒滴漏”和雜亂無章的現(xiàn)象,;B公司是一民營科技企業(yè)有員工400多人,,有10年的成長足跡,推行績效考核有8年,,但普通員工怨聲載道,,因為被宰的都是“中基層”,而高層卻“逍遙法外”沒事偷著樂;C公司是一家加工型企業(yè)有600人,,推行績效考核也有7個年頭了,,由于各部門“KPI”制定不合理,導致生產(chǎn)和質(zhì)管兩個部門因為出貨的時間及質(zhì)量問題經(jīng)�,;ハ喑镀�,;D公司總經(jīng)理怎么也想不通:推行績效考核后比沒考核前更加缺失團隊精神? F 公司經(jīng)理曾向筆者這樣形容績效考核:績效考核就像是無根的浮萍隨波逐流,,不僅未能給企業(yè)帶來任何“績效”,,反而還會激發(fā)公司的內(nèi)部矛盾…… 誠然,不成功的企業(yè)績效考核就是如此,。殊不知,,很多企業(yè)推行的績效考核就像那令人向往的“海景房”,看起來“面向大海春暖花開”,,但真正住進去,,時間久了卻會讓人患上“風濕病”。同樣,,不成功的績效考核最終也會讓企業(yè)帶來管理上的十面“霧霾”,;那么,面對扭曲的績效考核,,到底怎樣才能使員工滿意企業(yè)受益呢,? 績效考核要與人力資源工作相掛鉤 績效考核是人力資源部門的重點工作之一,涉及到考核體系,、考核指標,、考核標準的設(shè)計,考核工作的組織,,考核過程的溝通,、考核結(jié)果的評估與績效獎懲等。然而在很多企業(yè)績效考核工作卻由企管部或直屬部門“包攬”,,人力資源部下面的勞資科最終只關(guān)心與“薪資掛鉤”的分數(shù)。最讓人難以理解的是,,這些“包攬”部門只是負責從被考核部門主管那里收集“分數(shù)”,,然后對照處罰標準進行“打分處罰”,對績效標準制定的“崗位分析”等從不關(guān)注,;對績效考核過程中的“溝通過程”,、“反饋過程”、“激勵過程”等逐一工作從不過問,,而在績效考核的整個過程中,,人力資源部僅僅是個“陪襯”的角色,這種拋開“人力資源問題”的績效考核不但不能去深層次的發(fā)現(xiàn)、解決問題和制定公司的人力資源戰(zhàn)略,,而且還容易造成“非人力問題”,,不如不考,或考了又能企業(yè)帶來什么好處呢,? 績效考核要杜絕平均主義思想 由于很多企業(yè)組織機構(gòu)實行扁平化,,所以一般各個部門除了經(jīng)理外最多有 3-5 個下屬,個別科室只能是一個領(lǐng)導一個兵,;按中國人的習慣,,往往上司家里有事其下屬也會跟著“行禮忙事”,久而久之就讓上級在對下屬的考核上,,不能“拉下臉”來去開展工作,,盡管每個下屬表現(xiàn)差異,但礙于情面,,為了不得某一下屬,,便實行“績效高分”。眾所周知,,績效考核的一個目的就是把員工做的好壞通過指標客觀,、量化和直觀地表達出來,并根據(jù)員工貢獻的大小給予事先約定好的激勵,。激勵的本質(zhì)是讓做的好的人得到很多,,讓做的不好的得不到或得不到很多。但一旦企業(yè)在績效體系設(shè)計上存在平均主義現(xiàn)象,,再加上管理者執(zhí)行中對一些定量指標打分有老好人思想,,最終結(jié)果是平均主義害了集體主義,個人利益大于集體利益,,團隊意識弱于個人意識,。 績效考核不僅要重結(jié)果 同時更要關(guān)注過程 績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不是僅僅對結(jié)果的考核,,企業(yè)只有將中長期的目標分解成年度,、季度、月度指標,,不斷督促員工實現(xiàn),、完成的過程,績效考核最終才能幫助企業(yè)達成管理目標,�,?冃Э己说氖墙Y(jié)果,重心是評價,;績效管理的是過程,,是一個管理閉環(huán),,由績效計劃、過程管理,、績效考核,、結(jié)果應用、績效改進五個部分組成,,只有將每個環(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來,,才能確保績效的實現(xiàn),。如果企業(yè)績效考核只關(guān)注結(jié)果,,忽略績效實現(xiàn)的過程、績效溝通,、績效輔導,、績效過程監(jiān)控,那么,,績效考核就是以偏概全,、一葉障目,最終抑或就是那誘人的“海景房”中看不中用,,說不準還能讓企業(yè)患上“管理近視癥”和“管理后遺癥”,;這是因為績效的實現(xiàn)是通過有效的過程來保障的,績效考核只是績效管理中的一個環(huán)節(jié),,有效的績效計劃,、績效溝通、績效輔導,、績效監(jiān)督才是推動績效提升關(guān)鍵所在,。 重短期行為更要看長期利益 某化工企業(yè)推行績效考核制度有四個年頭,銷售人員的工資結(jié)構(gòu)是基本底薪 + 銷售提成 + 年終獎,,業(yè)務(wù)員小王為了得到高工資,,在和蘇北的經(jīng)銷商王老板簽訂合同時,犧牲公司的長期利益把產(chǎn)品返利點數(shù)提高 2 倍,,最終騙取了王老板的信任達到成交,。這是多數(shù)企業(yè)績效考核過程中,員工為了短期利益而犧牲公司長遠利益的普遍現(xiàn)象,。誠然,,企業(yè)績效管理的一個通病是只重短期,不重長期,,造成績效近視;另外,,不重視企業(yè)與外部利益相關(guān)者的關(guān)系,,片面關(guān)注企業(yè)內(nèi)的業(yè)績狀況,對于外部利益相關(guān)者考慮很少,甚至沒有考慮,,將來對企業(yè)的管理就會鑄成大錯,。這是因為決定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的因素不僅來自企業(yè)內(nèi)部,還包括外部利益相關(guān)者,�,?冃Ч芾聿粌H要重視企業(yè)內(nèi)部,還要與外部利益相關(guān)者保持良好關(guān)系,。企業(yè)在績效體系設(shè)計中要把員工的長遠利益和公司的長遠利益結(jié)合起來,,使績效考核的最終目的不是單純地進行利益分配,而是促進企業(yè)與員工的共同成長,,通過考核發(fā)現(xiàn)問題,、改進問題,找到差距進行提升,,最后達到雙贏,。 根據(jù)績效的定位確定考核的頻率 績效分為兩種: 7 z4 x8 q; u* f- z( h$ T$ n [2 r6 m- i! n6 i 一是組織績效,宜采取月,、年結(jié)合或者季,、年結(jié)合進行 ;,;,;; ,;二是員工績效,,應采取定性、定量結(jié)合,,定量為季度考核,,定性為年度評價。另外,,針對月度考核與季度考核所用指標不同,,考核的側(cè)重點不同,可把月度考核重點與公司績效掛鉤,,季度考核與個人績效和個人的工作基本職責素質(zhì)等掛鉤,。若績效考核頻率過高,部門主管就不能及時發(fā)現(xiàn)考核對象的問題并進行績效面談及培訓輔導,;若企業(yè)績效考核頻率過低,,就會造成被考核員工的工作無法和設(shè)定的、量化的,、定性的目標相比對,,由此可見,,績效考核的頻率過高和過低這兩種情況考核都沒有意義。緣于此,,筆者建議公司的業(yè)務(wù)人員的考核頻率應該高一些,,即進行月度或季度考核;企業(yè)的支持人員的考核頻率應該低一些,,即采用季度或半年一考核,。 增加員工原動力 重視企業(yè)整體價值的創(chuàng)造 IBM原CEO郭士納曾經(jīng)說過類似這樣的話,由于企業(yè)考核什么,,員工就注意什么,,如果部門不考核,即使員工看到許多對公司或集體有利的事,,員工也會視而不思,、思而不動、動而無勁,。這是因為,,發(fā)生事情與個人考核業(yè)績無關(guān);另外,,由于公司的業(yè)績考核強調(diào)的是對各部門進行單獨的考核,,因此,各部門都為了完成各自的業(yè)績目標,,而忽略了各部門之間的合作,,人為割裂了各個職能部門之間的聯(lián)系,忽視了對企業(yè)整體價值鏈的衡量,,毋庸諱言,,同樣也無助于激勵企業(yè)的價值創(chuàng)造。同樣,,只看績效,,不論行為,若績效考核只是是為了發(fā)工資發(fā)獎金,,不注重員工創(chuàng)造性,、積極性的發(fā)揮、企業(yè)只強調(diào)“績效”方面的工作,,不強調(diào)“績效”外的員工個人及職業(yè)的發(fā)展,;不把重心放在績效改進和績效面談分析上,就不能增加員工的原動力,;顯然,,績效考核,就會束縛員工的“手腳”,、影響員工正�,?冃降陌l(fā)揮,。另一方面,企業(yè)要根據(jù)績效結(jié)果,,進行有效的人力資源管理改進,如做工作崗位分析調(diào)整,、員工能力培訓,、員工心理輔導,重點是給績效表現(xiàn)低的員工進行找原因,、找差距同時,,鼓勵其對企業(yè)價值的創(chuàng)造。 績效考核要體現(xiàn)“團隊合作” 而非強化“個人實惠” 管理就是溝通,,管理就是激勵,。激勵個人主義,是目前大多數(shù)企業(yè)績效考核的一個“通病”,, 在現(xiàn)代企業(yè)中,,由于分工的細化,很多工作需要團隊的合作而不僅僅是個人的努力,。誠然,,團隊合作是企業(yè)追求的團隊精神及企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,但是看一下績效考核制度,,多數(shù)卻是強調(diào)個人績效的,,而不是團隊合作的。由于績效考核讓很多員工看到了追逐個人業(yè)績的“實惠”大于團隊業(yè)績的時候,,整個團隊就會變得更加松散,。試想,一個沒有團隊意識的群體又怎能完成最終的組織目標呢,?這也是績效考核讓很多企業(yè)導致更加缺乏團隊精神的根本原因之一,。 績效考核不能重基層、弱中層,、缺高層 筆者曾在一家企業(yè)的企管部發(fā)現(xiàn)一張年終公司各部門員工出門次數(shù)統(tǒng)計報表,,從首頁翻到最后一頁,,但怎么也找不到高層(各系統(tǒng)分管副總)的出門情況,,甚至負責考核企管部門經(jīng)理年出門次數(shù)也是一個“估計的數(shù)字”,大家分明看到那些中高層不在崗或乘車外出,,為何又不算出門呢,?有人做過調(diào)查研究,,發(fā)現(xiàn)企業(yè)里真正“不守規(guī)矩”的,不是基層一線的員工,,而是那些擁有企業(yè)“特權(quán)”或老板“特批”的中高層管理者,,或者是依仗有某種“獨門絕技”科研或技術(shù)人員或者是一些公司的“有功之臣”或者元老,;毋庸諱言,當績效考核只是面向基層,,當做是用來約束,、懲罰的“庶民”的制度,那么這種績效考核本身就存在不合理現(xiàn)象,,存在不合理現(xiàn)象就影響員工的工作積極性,,同時組織績效目標也不能做到上下一致,最終使中高層,、科研或技術(shù)人員,、元老及“有功之臣”的工作績效處于失控狀態(tài),企業(yè)也難以實現(xiàn)既定管理目標,。 培養(yǎng)潛力員工 發(fā)揮績效考核正能量 W 公司福利制度之一是年終獎,。為了給年終獎的發(fā)放提供合理依據(jù),人力資源部制定了第四季度績效考核表,,要求生產(chǎn)部各班長對所轄班組員工進行年終考核,,有一項對員工的操作技能的評價是: A 、 熟練 B ,、一般 C ,、不熟練 D 、較差,;快到年末了,,班長考評完沒有把考核結(jié)果想大家公布。這天班組里小周家里有事要找班長請假,,班長不在,,他無意間看到辦公桌上一張對自已的考核表,小周發(fā)現(xiàn)在表中班長對自已關(guān)于操作技能評價是:較差,�,?吹竭@種考評結(jié)果他感到憤憤不平,他想自已進公司工作已一年零二個月了,,從對機臺操作的一知半解到操作自如,,最終得到的是班長對自已的這種評價,在他深深地體會到考評結(jié)果的不公平的同時,,他也開始自我反�,。耗蔷褪枪ぷ髦须m然都能按照班長要求完成工作任務(wù),但是由于自己性格太直,,不注重討好班長所致,。 從案例中可得知 該主管在考核中沒有對下屬進行客觀公正的評價,用這種心態(tài)來對待考評,其結(jié)果可想而知,,帶來了嚴重的不可預估的負面影響,。另外,作為班長應該反思:員工進公司一年多了,,仍然還在學習中的話,,身為直接主管是否應該檢討自已:是否盡到了主管的培訓輔導責任?由此可見,,考核不僅一定要公平,、公正和公開,而且還要起到一定正激勵作用,,激發(fā)員工工作熱情。 績效考核不能是主管考核的部門或部門主管說了算 績效考核一定是客觀的,,真實有效的,,最好是由第三方來進行考核評價,而很多企業(yè)在進行績效考核時,,只是主管考核的部門比如有的公司由企管部進行考核或者是被考核部門的主管說了算,,這種上下垂直考核,特別是定性的考核指標就不能真正體現(xiàn)被考核者的績效,;企業(yè)在條件允許的情況下,,可采用 360 度全方位的考核方法,盡量杜絕縱向的上下級的定性的考核,,能量化的盡量量化,,最終讓績效考核走上“成功”之路。 總之,,績效考核除了要好以上十個方面的工作以外,,還要注意做好“日班會、周計劃,、月考核,、季小結(jié)、隨時查,、年更新”等一些簡單化的步驟,,才能讓它真正起到一個穿針引線、由點到面的整體作用,,把員工的積極性,、工作熱情發(fā)揮到極限。但愿績效考核不再是企業(yè)管理上的“雞肋”,,讓考評的結(jié)果真正能使員工滿意和企業(yè)受益,,那才是企業(yè)推行績效管理的初衷。 備注: 作者簡介:系廈門索贏管理咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人、首席顧問,;國內(nèi) DMAP 管理模式研究者,;品牌管理、經(jīng)銷商管理,、企業(yè)軟文化管理的實踐者,;廣東某品牌運營總監(jiān);全國多家媒體雜志欄目撰稿人,。 聯(lián)系電話: 13599903948 (廈門) 18098710378 (宿州)
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從《爸爸去哪兒》看如何管理下屬
諾姆四達 2014-4-23 11:10
2013年下半年湖南衛(wèi)視熱播的明星親子真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》收視爆紅,,引發(fā)社會廣泛關(guān)注。從管理的角度來看,,管理自己的孩子就像管理自己的下屬一樣,,是異曲同工、一脈相承的,。五位爸爸與孩子在節(jié)目中的互動溝通,,好比管理者管理下屬,爸爸是管理者,,小孩相當于下屬,。那么,這其中能給我們的管理工作帶來什么樣的啟發(fā)呢,?    一,、有一種責任叫堅持   在沙坡頭時,五位父親的任務(wù)是在小湖中捕魚,,林志穎,、田亮、張亮三人身手比較敏捷,,很快就捕到了幾條魚,,王岳倫也在張亮的幫助下捕到了一條魚,而郭濤卻久久沒有任何收獲,。在其他爸爸都已完成任務(wù),,帶著孩子離開小湖的情況下,郭濤卻一人繼續(xù)默默地在小湖中捕魚,。這時石頭在岸上也等得非常著急不耐煩了,,拼命催他回去,而他卻依舊堅持,,最終還是成功地捕到了一條小魚,。在他捕魚成功的那一刻,現(xiàn)場的掌聲也響起來了,。我想這份收獲不僅給我們帶來了觸動,,對于他的兒子石頭來說更是樹立了一種榜樣。   在工作中,我們經(jīng)常強調(diào)要有執(zhí)行力,,但其實執(zhí)行力的基礎(chǔ)就是責任心,,而責任心就是對結(jié)果負責的一種態(tài)度,最需要的就是要有堅持的精神,。當然下屬的責任心不會憑空而來,,它不僅需要制度建設(shè),更需要管理者的帶頭示范,。只有管理者以身作則,,給下屬樹立榜樣,才能形成一種有責任感的良好氛圍,,整個團體才會有執(zhí)行力,。    二、有一種品質(zhì)叫大度   在威海時,,田亮的任務(wù)是獨自帶五個小孩,。由于天天住在較遠的海邊,田亮去晚了,,天天因為尿急,所以見到田亮就很生氣,,直呼他的名字:“田亮,,你把我氣壞了�,!边@時田亮并沒有生氣,,而是心平氣和地幫天天穿好衣服、系好鞋帶,,并對他說:“你把叔叔當作哥哥好不好,。”當王詩齡牛奶沒有喝完就丟在地上時,,田亮教導Cindy要幫妹妹檢起來,,讓她去告訴妹妹這是浪費、不對的,。在平江賽豬環(huán)節(jié),,看到Kimi因為擔心輸了比賽而生氣時,田亮把Cindy叫了回來,,有意讓Kimi贏,。在做南瓜餅大賽時,田亮做的南瓜餅由于口感極佳,,比賽前就在天天的宣傳下,,被大家你一塊我一塊吃完了,田亮也沒有責怪天天。在雪鄉(xiāng)時田亮和王岳倫爭4號豪宅,,眼看快要輸了的時候,,王岳倫卻違反規(guī)則丟下王詩齡一個人去搶房子,田亮不但沒有生氣,,而是大方提出要Cindy一起來幫助王詩齡,。田亮的這種寬容大度的品質(zhì)也深深地影響了女兒Cindy,使她身上充滿了友愛,,比如和王詩齡一起幫Kimi洗腳,,幫王詩齡帶發(fā)卡、扶她走山坡路,,天黑了還一路狂奔給每家都送去小豬形狀的包子,。   正像田亮所說的“吃虧是福”,,作為一名管理者,,對事情不要斤斤計較,要有寬容大度的心態(tài),。比如對待下屬的各種缺點與不足,,要采取兼容并包的態(tài)度,多一些謙遜與忍讓,;在與同級部門合作的過程中,,對同事需要幫助的事情,要及時提供力所能及的支持,,吃點小虧并不會有什么影響,,只有這樣,當你遇到困難和麻煩時,,別人才會向你伸出援助之手,。    三、有一種原則叫規(guī)則至上   節(jié)目中設(shè)置了很多的游戲規(guī)則,,這就好比管理中的制度一樣,。對待規(guī)則,每位爸爸的態(tài)度不盡相同,,有的人是偷偷違反,。比如王岳倫,在沙坡頭捕魚,,其實是張亮幫忙的,;而在最后一站搶房子游戲中,他和田亮競爭最好的4號豪宅,,如果公平競賽,,作為奧運冠軍的田亮是占優(yōu)勢的,,為了搶到房子,王岳倫竟丟下女兒Angela不管,,一個人跑去先把房子占了,。還有的爸爸在面對孩子對規(guī)則不滿時采取附和的態(tài)度,如第一集中,,五對父子集結(jié)到達目的地,,按游戲規(guī)則小朋友要先交出玩具,天天反應較激烈,。張亮說服天天交出玩具時,,遭到天天強烈地反對,開始嚎哭,,張亮迂回說:“沒事,,爸爸還有手機給你玩”。言下之意就是可以悄悄地違背規(guī)則,。當kimi不舍得交出小黃公仔時,,林志穎對kimi說:怎么辦?你問叔叔,,小黃可不可以帶(村長叔叔搖頭),。那怎么辦?小黃不能去呀,,對不對,,小黃不可以去呀(表示自己能夠理解并認同kimi)。過幾天再把小黃帶回家,,好不好(提出合理地解決方案,,誠求kimi意見),。我們一起把小黃放進去(鼓勵并親自帶動kimi一起執(zhí)行),。   在工作中,難免出現(xiàn)下屬對規(guī)則不滿的情況,。這時,,作為管理者,就要引導下屬去嚴格遵守并執(zhí)行,,不能夠表面遵守,、暗地不從,更不能夠自己帶頭去違反規(guī)則,。因為規(guī)則一旦被破壞,,整個管理工作就沒法正常開展。當然要求下屬遵守規(guī)則時,,不要生硬地強制執(zhí)行,,而是要學會去尊重他們,,多理解他們的難處,幫助他們提出有效的解決辦法,。    四,、有一種溝通叫換位思考   張亮的兒子天天,在每次村長喊集合的時候,,表現(xiàn)得不是很積極,。在一天晚上睡覺前,張亮開始教育天天,,但他不是采取嚴厲的批評和說教,,而是采用換位思考的方式,先讓天天假設(shè)自己是村長,,喊集合,,張亮示范了兩種隊員的表現(xiàn):1、不予回應,,自己玩自己的,;2、立馬集合,。然后問天天:“你喜歡哪種方式,?”天天說覺得第二種更好。這種換位思考的啟發(fā)教育模式,,能讓孩子體察到人際交往的一個最基本的原則:尊重他人,。在第五站平江時,5位爸爸和寶貝玩賽小豬的游戲,,結(jié)果是張亮和天天完全對小豬束手無策,,小豬在坑里拱土就是不前進,張亮又完全不動手去拉扯繩子,,導致比賽三次全部最后一名,,天天最后不開心了,大喊要田亮叔叔,,要換爸爸,,直言跟張亮個性不合適。面對這種情況,,張亮也是同樣采取換位思考的方式對天天說:“如果爸爸哪天覺得你不適合我了,,我也把你換掉,可以嗎,?”同樣的也得到了天天的理解,。 在日常管理中,管理者和員工之間難免會產(chǎn)生矛盾和沖突,,如果雙方都能設(shè)身處地地去替對方考慮,,通過換位思考,,就能夠有效地消除反感和對立情緒,消除成見和隔閡,,找到思想上的切入點,,有利于問題的解決。因此,,管理者與員工溝通時候切記要擺正位置,,切不要擺出高人一等的“官架子”,對員工采取“我說你聽”,、“讓你咋干你咋干”等簡單,、粗暴的溝通方式,這樣只會適得其反,,越溝通越不通,。    五、有一種影響叫正能量   遇到問題時,,林志穎習慣從正面思考,,時時刻刻向兒子傳遞正能量。比如在北京靈水村,,他們不得不入住有蜘蛛的3號房時,,林志穎對Kimi說:“這房間其實還蠻不錯的”,將屋里的死蜘蛛說成他們幫你準備的“玩具”,,將拖拉機稱為敞篷賽車,,換了新房間時,他又對Kimi說:“哇,!哇,!哇!太酷了吧,!對不對,?”因此,Kimi也深受小志的影響,,處處充滿了正能量,,吃飯時會說“飯菜好香啊,�,!币姷叫聳|西時,會說“好酷啊,�,!痹谫愋∝i的環(huán)節(jié),Kimi因為擔心輸了比賽而不想繼續(xù)參加比賽時,,林志穎過去鼓勵他,,其實參加比賽就是一種勝利,,Kimi最終也順利地完成了比賽,雖然只拿到了第三名,,但也感到非常高興,。   在管理的過程中,下屬總會遇到各種麻煩,、困難,,這時管理者就要善于引導和鼓勵下屬。但有很多管理者卻不知道如何去引導,,他們往往附和下屬,,把事情的真相說出來,以為只要講真話,,就會得到下屬的認同,。其實不然,每件事情都有兩面性,,看問題的角度不同,,得到的處理方法不同,結(jié)果也不同,。管理者不是要會講真話,、實話,而是要會講合適的話,,要從正面的角度去引導下屬,,使下屬朝著積極的方向看問題。    六,、有一種激勵叫肯定   郭濤在五個爸爸中是比較嚴厲的,,以前他對孩子的教育以批評為主,每次石頭犯錯的時候,,郭濤總會黑著臉嚴厲地教育石頭一番,。比如石頭說手疼,郭濤教育他說:“手受傷了,,就咩咩咩,,一點都不像大老爺們。不要唧唧歪歪地跟我說話好嗎,�,!蓖耆焕頃^的真實感受。在石頭鬧別扭時,,郭濤去找他,,石頭說:“我想靜一會行嗎�,!惫鶟辉S,,隨即講了一番道理,,甚至把石頭關(guān)在門外以示警告。在石頭不小心將水倒在床上時,,引來郭濤一頓責罵,。在威海站第二集中,郭濤幾次催石頭出來吃飯,,石頭不愿意出來,,郭濤怒從心起,大聲呵斥說:“你要是不出來,,就不要走出這個門了,。”石頭不假思索反駁說:“這門又不是你家的,!”,。在隨后真心話游戲環(huán)節(jié),在回答村長李銳的提問時,,石頭坦言爸爸身上不好的特點就是每次對他很兇,,爸爸不理他的時候就是不愛他。   其實,,沒有不稱職的孩子,,只有不稱職的父母。這句話放在管理中也一樣:沒有不稱職的下屬,,只有不稱職的領(lǐng)導,。對于下屬,不是犯了錯批評幾句就可以的,。而是在平時的工作中,,要多走群眾路線,要對他們多一些關(guān)心,,了解他們的所思所想,,少一些批評,少一些責備,,多一些溝通,,多一些肯定,多樹大拇指,,問題才會朝著好的方向發(fā)展,。    七、有一種培養(yǎng)叫放手   林志穎的兒子Kimi是幾個孩子中最黏爸爸的一個,,膽小害羞,,總是躲在爸爸后面,,缺乏獨立自主的能力,。與同齡的王詩齡口齒伶俐,、表達清晰相比,Kimi與人交流少,,基本不能清晰,、完整地表達自己的思想。在云南普者黑的第二天,,孩子們的任務(wù)是出去尋找食材,,而Kimi在石頭等反復勸解下依舊一直不愿意離開爸爸,左哄右勸后,,才忍淚跟著小志一起加入了小伙伴們的隊伍,。在將Kimi帶到一個人多的地方后,林志穎下決心,,偷偷離開了他,,放手讓Kimi獨自完成找食材任務(wù)。這時奇跡發(fā)生了,,當發(fā)現(xiàn)爸爸不見的時候,,Kimi竟然不哭不鬧,反而控制住自己的情緒,,繼續(xù)和其他小孩一起完成任務(wù),,也從這以后,Kimi開始可以離開爸爸而和小伙伴們一起玩了,。特別是在平江之旅換爸爸環(huán)節(jié),,Kimi和新爸爸郭濤就相處得很融洽,開心地玩了起來,。   我們在員工管理中,,同樣不要總把員工拴在自己身邊,要敢于給員工鍛煉的機會,,下屬能做的事情往往超乎我們的想象,。給他機會,讓他嘗試,,錯了也沒關(guān)系,,沒有嘗試過就永遠不知道什么才是對的。如果永遠不給機會,,就永遠成長不起來,。世上最困難的就是,把一件你很拿手的工作交給別人,,再眼睜睜看著他把事情搞砸,,而你卻還能心平氣和不發(fā)一言,那是培養(yǎng)人;世界上最容易的就是,,把一件你很拿手的工作交給別人,,再手把手地教他把事情做對,不給他犯錯機會,,那不是培養(yǎng)人,,而是鍛煉你自己。    八,、有一種輔導叫因材施教   在平江時,,林志穎成了Cindy的新爸爸。一開始兩人相處還不錯,,但后來Cindy就開始號淘大哭起來,,嚷著要見自己的爸爸。面對思念爸爸的Cindy,,林志穎一籌莫展,、束手無策,多番嘗試均在Cindy充沛的體力,、大嗓門的哭聲面前無功而返,。這一期節(jié)目將早前的“超級爸比”林志穎徹底打下神壇。也許是因為上次砸蛋的恐懼依然存在,,但其實更主要的原因是林志穎在帶Cindy的過程中方法出了問題,,他沒有因材施教。Cindy第一次開始想要找自己的爸爸,,是在去找房子的路上,,林志穎和她一起賽跑,林志穎假裝摔倒,,想以這種示弱式的方式討好Cindy,,但結(jié)果卻適得其反。這種方法用在Kimi身上有效,,因為Kimi自認為是超人,,而作為“風一樣的呂子”,Cindy更喜歡的是比自己強的人,。在抓泥鰍那個環(huán)節(jié),,Cindy說他爸爸抓到了兩個泥鰍了,林志穎的回答是:我一個都沒看到,,又再次示弱,。這充分地說明,他將對待Kimi的那套用在Cindy身上完全不適用,。而張亮的帶教方式對孩子很受用,,這是因為他注意到了對待男孩與女孩的區(qū)別,,在處理細節(jié)方面做得很好。比如他會很體貼地把被子讓給小姑娘,,自己蓋著衣服躺在一邊,;在王詩齡跌倒的時候先把手在草叢里擦干凈并迅速救援;給她換褲子用被子擋著,,貼心的先把褲子烤暖一點,,哄好Cindy睡著覺之后把暖爐放在桌子上給她照著怕她冷著,。   每位下屬的情況是不一樣的,,如果管理者對每位下屬都采用同一種方法進行管理,不會有好的效果,。管理無定式,,沒有一種一成不變絕對受用的管理方式,管理者要根據(jù)下屬的不同特點,,因材施教,,有針對性地進行輔導培養(yǎng)。比如對待業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富,、性格外向,、溝通能力強的員工,可以采用授權(quán),、放養(yǎng)的方式來管理,,而對于經(jīng)驗缺乏、性格內(nèi)向,、溝通欠主動的員工,,則要主動與其溝通,多多關(guān)心他的工作,,多一些指導和幫助,。    九、有一種鍛煉叫做輪崗   在平江的時候,,有一個換爸爸的環(huán)節(jié),,這在管理上,相當于輪崗或交流任職,。在這五對新父子中,,剛開始最讓大家擔心是郭濤帶Kimi,因為之前Kimi給大家的印象就是獨立性不強,、愛哭愛鬧,。一開始Kimi確實也絲毫不給郭濤面子,任憑郭濤拿著他愛的小汽車擺弄造型,,Kimi都毫無表情,,郭濤自我催眠地說“我已經(jīng)和Kimi成為好朋友了”,Kimi冷冷甩出一句話“沒有”。為了帶好Kimi,,郭濤收起了平時兇狠狠的眼神,,主動邀請Angela來和Kimi一起玩,還生平第一次給小孩沖奶粉,,并模仿起Kimi 叫起“喝奶奶”來,。這些讓郭濤自我反省起來:“我對別人的孩子都能夠這么耐心,以后我對石頭肯定沒有理由不耐心,�,!边M一步激發(fā)了郭濤的父愛。通過這次換爸爸的活動,,爸爸們的缺點,、寶貝們的不足都完全暴露出來,爸爸們得到了鍛煉,,孩子們也收獲了成長,。比如天天就說“田亮爸爸身上有很多值得學習的地方”,石頭說“明天我還可以跟你呆一天,,因為我爸爸對我太兇了”,。   這就是輪崗的價值和意義。在實際管理中,,也要定期地進行輪崗鍛煉,。對管理者而言,它有利于激活工作動力,,改變因長時間重復某一工作而造成的“死水”狀態(tài),;同時能夠更好地提高管理人員的綜合素質(zhì),培養(yǎng)復合型人才,。對于員工而言,,接受不同上司的領(lǐng)導,感受不同的管理風格,,也有助于開闊思和視野,,使大家都可以換位思考,減少本位主義和相互推卸責任現(xiàn)象發(fā)生,。 版權(quán):諾姆四達集團
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傳統(tǒng)媒體:廣告都去哪兒了,?
熱度 2 繆星這哥們 2014-4-19 11:46
2014 年開年以來,從傳統(tǒng)媒體一線業(yè)務(wù)人員的口中,,得到的最多的信息莫非是,,困難呀,客戶沒廣告了,。 每個人都不由自主的發(fā)問,,廣告哪兒去了,?廣告去哪兒了?傳統(tǒng)媒體廣告的真正的“春困”從2014年開始,。 與此同時,,一線業(yè)務(wù)人員還反饋回來兩個重要信息,其一,,客戶的整體廣告投入沒有減少,,只是更多的轉(zhuǎn)投了新媒體,這和CTR,、尼爾森等監(jiān)測結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的結(jié)論一致,;其二,廣告分豬肉的錢沒有了,,每一分錢的投入都以帶來直接的銷售為目標,,真正的廣告即銷售時代提前到來了,。 廣告在變,,傳播生態(tài)在變 回望媒體廣告市場這多年的發(fā)展,企業(yè)的廣告投入支撐了傳統(tǒng)媒體,,包括紙媒在內(nèi)每一種傳統(tǒng)媒體一定階段的繁榮,,如今隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的誕生和帶來的沖擊,傳統(tǒng)媒體的廣告收入無情的流入到了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的口袋,。 諸如廣告效果不好,,無法提供真實的廣告效果數(shù)據(jù)等成為傳統(tǒng)媒體的競爭劣勢,也是在與互聯(lián)網(wǎng)新媒體競爭廣告業(yè)務(wù)的先天劣勢,,然而今天從廣告效果的角度去考量傳統(tǒng)媒體與新媒體以及今日的新新媒體,,一方面可以看到廣告預算在幾個媒體形態(tài)之間流動之外,也同時看到了廣告效果評價標準的不斷變化,,伴生著傳媒生態(tài)的變革,。 廣告效果達到的四步驟 傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ィ_到最終的銷售需要經(jīng)歷大概的四個步驟,,即展示,、到達、影響,、銷售,,而不同的媒介形式提供的媒介服務(wù)都在努力完成這四個基本的步驟,有的媒介形式只能完成其中幾項而無法完成全部的步驟,,達到最終的銷售實現(xiàn),。 廣告效果歷史演進過程 1.0 : 傳統(tǒng)媒體(以紙媒為例),其廣告基本可以通過版面印刷結(jié)合落地發(fā)行實現(xiàn)展示與到達,,如果廣告內(nèi)容被翻閱則能夠達到影響的效果,,而最終達成銷售與否無法直接獲知,,或者提供準確的數(shù)據(jù)信息�,?梢婋m然紙媒廣告能夠完成廣告?zhèn)鞑サ亩鄠步驟,,但是對于每個步驟完成的情況和具體效果缺乏可量化的評估是其先天的劣勢。 1.5 : 互聯(lián)網(wǎng)新媒體(以PC互聯(lián)網(wǎng)廣告為例),,其廣告是以電子化的形式實現(xiàn)頁面的展示,,并通過PV、點擊等基本指標實現(xiàn)到達,,又通過社交互動指標實現(xiàn)影響,,最終是否對于銷售達成的促進無法實現(xiàn)直觀的反映,這也是互聯(lián)網(wǎng)新媒體廣告很長一段時間能夠?qū)崿F(xiàn)對于廣告?zhèn)鞑ゲ襟E的基本實現(xiàn),,從本質(zhì)上說與傳統(tǒng)媒體的廣告的實現(xiàn)形式?jīng)]有本質(zhì)的差異,,只是其基于電子化條件,可以為客戶提供可直接量化的PV,、UV,、點擊率等數(shù)據(jù),互動交互指數(shù)等信息,,可以實現(xiàn)對于掛廣告效果可量化的準確描述,。 2.0 : 互聯(lián)網(wǎng)新媒體(以電商廣告為例)以淘寶天貓等電商平臺為標志,通過商品信息的展示(即廣告)實現(xiàn)廣告(商品)呈現(xiàn),、到達,、點擊(影響)、交易(銷售)直接實現(xiàn)廣告到銷售的實現(xiàn),,淘寶和天貓等電商平臺,,除了提供基礎(chǔ)的電子商務(wù)交易服務(wù)之外,整個平臺更是一個數(shù)字化的媒介傳播平臺,,并且這種平臺以廣告形式實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑�,,到廣告轉(zhuǎn)化為銷售,是真正的媒介平臺,。 3.0 : 廣告即營銷,,營銷即銷售,如果說1.0,,2.0時代的廣告還表現(xiàn)為在達成客戶銷售實現(xiàn)過程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)的時候,,如今3.0時代的廣告,已經(jīng)無法找到廣告作為達成銷售的一個獨立環(huán)節(jié)流程的存在,,因為廣告即營銷,,營銷即銷售,客戶對于廣告的要求已經(jīng)淡化,,而對于銷售結(jié)果的要求才是唯一的要求,。 以媒體行業(yè)主要的廣告形式,,房地產(chǎn)廣告為例,曾經(jīng)房地產(chǎn)商更多選擇平面媒體進行品牌廣告投放,,支撐了中國大部分的傳統(tǒng)媒體,,特別是紙媒,后來,,隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的興起,,房地產(chǎn)商將大量的廣告投入到互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺上。 再后來,,無論是傳統(tǒng)媒體或者是互聯(lián)網(wǎng)新媒體廣告業(yè)務(wù)員找上門要廣告,,都面臨一樣的尷尬局面,此時的房地產(chǎn)商口中已經(jīng)沒有了廣告二字,,也沒有了營銷概念,,給予媒體的相關(guān)費用已經(jīng)不在乎你用于何處,最為核心的要求是你為我?guī)矶嗌俚目礃强蛻�,,實現(xiàn)多少套房產(chǎn)的銷售,,廣告概念已經(jīng)在房地產(chǎn)商嚴重消散,唯一存于眼中的是銷售,,直接的房產(chǎn)銷售,。 廣告效果的原始初衷得以滿足和實現(xiàn) 大衛(wèi)·奧格威的名言“我們的目的是銷售 否則便不是做廣告”,,從根本問題上定義了廣告的目的,,由此可以延伸出廣奧效果評價標準的準確定義,廣告效果等于銷售的實現(xiàn),。 然而長期以來,,受媒介形態(tài)的天然局限,雖然廣告主追求的是銷售實現(xiàn),,但是傳統(tǒng)媒體的廣告能夠?qū)崿F(xiàn)廣告的展示,、到達、影響甚至部分的銷售,,但是無法量化和準確定義這種廣告的效果,,即使互聯(lián)網(wǎng)新媒體帶來的可量化評估廣告效果,但是其廣告效果的評估更多局限在廣告?zhèn)鞑バЧ麊栴}之上,,而無法真正實現(xiàn)廣告直接實現(xiàn)銷售的目標,。 直到電商平臺的興盛,使得廣告效果的實現(xiàn)需求有了強有力的技術(shù)支撐,,廣告直接實現(xiàn)銷售的流程體驗得以達成,,廣告從誕生之初就力圖實現(xiàn)的廣告效果終于得以達成。 然而,,廣告需求演進到今天,,一方面雖然實現(xiàn)了廣告效果的直接達成愿望能夠高效實現(xiàn),,卻同時伴生了一個基本的事實,那就是廣告即營銷,,營銷即銷售,,廣告到銷售中間流程的簡化,使得廣告本身的存在成為多余,,廣告效果的實現(xiàn)從根本上消滅了傳統(tǒng)意義上的廣告,,就如你站在一棵樹上鋸樹枝,最后將自己站立的樹枝也一并鋸掉,,導致鋸者的跌落一樣,。 廣告去哪兒了? 此層面的廣告的消失,,不是廣告概念的消亡,,或者廣告形式的消失,而是廣告主對于廣告需求的消失,,亦即廣告主能夠通過下達銷售實現(xiàn)的需求,,而被需求滿足方,即中介機構(gòu)通過直接達成廣告主需要銷售產(chǎn)品的直接銷售實現(xiàn),,而無須再去提廣告需求,。 傳統(tǒng)意義上的廣告主也將不在單一選擇媒介作為其服務(wù)供應商,助其將廣告最終轉(zhuǎn)化為銷售,,而是選擇能夠直接帶來銷售的服務(wù)機構(gòu),,可能不是媒介組織,也可能是傳統(tǒng)意義上的媒介組織變身而來的銷售公司,,來達成銷售,。 如果有一個組織擁有一個線下的單車騎行俱樂部,擁有的會員都是從事單車運動的愛好者,,而這個俱樂部亦或就是這個一個或者多個單車企業(yè)(曾經(jīng)主要投自行車廣告的廣告主)的服務(wù)提供者,,可以助單車企業(yè)直接實現(xiàn)銷售,而這個社群將取代傳統(tǒng)意義上的媒介機構(gòu),,將傳統(tǒng)意義上的企業(yè)廣告投入收入囊中,。 由此預測未來的廣告市場局面: 廣告的概念將繼續(xù)存在,推廣類廣告,,諸如政府公告將不受影響,,而商業(yè)廣告的形式和定義將被改變,廣告的投放主體或許由企業(yè)客戶本身轉(zhuǎn)變?yōu)闉榭蛻糇鲣N售服務(wù)的機構(gòu),,如果這樣的服務(wù)機構(gòu)有自己的類似于電商平臺或者是客戶的大量的目標客戶群體的數(shù)據(jù)庫,,則其對于達成客戶實現(xiàn)商品銷售的過程將不再需要傳統(tǒng)意義上的廣告。 隨著廣告直接帶來銷售流程的簡化,,技術(shù)實現(xiàn)門檻的降低,,功能一體化的實現(xiàn),,傳統(tǒng)意義上的廣告主將失去對于廣告的需求,而直接將需求轉(zhuǎn)化為對于銷售實現(xiàn)的需求,,廣告主的廣告需求將消失,。 隨著廣告主廣告需求的消失,以前以提供廣告服務(wù)為主的媒介和廣告公司將消失或者轉(zhuǎn)型,,成為實現(xiàn)客戶商品銷售需求滿足的銷售服務(wù)公司,,其借助的手段可以是廣告亦或是其它手段,但有一點可以肯定的是,,其作為媒介單一出售廣告產(chǎn)品和服務(wù)將不是其主要職能,。銷售服務(wù)類的中介組織將成為取代傳統(tǒng)媒介和廣告公司廣告業(yè)務(wù)的新型組織。 未來的商業(yè)是社群的商業(yè)時代,,社群的需求將有可能有條件直接通過公共性的平臺直接和廠家的銷售需求以某種特定服務(wù)的形式直接對接,,直接實現(xiàn)銷售,不需要任何的中介組織機構(gòu),。廣告不再是企業(yè)主的專利,,廣告會成為銷售服務(wù)型企業(yè)的專利。 未來,,誰掌握了消費者,,誰掌握了社群,誰就將成為商業(yè)銷售鏈條中的主導力量,,未來是社群的時代,,是需求決定生產(chǎn)的時代。 廣告的出現(xiàn)具有鮮明的時代特征,,也將隨著時代的變革而消失,。 廣告去哪兒了,廣告去了新媒體,; 廣告去哪兒了,廣告去了阿里巴,; 廣告去哪兒了,,廣告去了社群里; 廣告去哪兒了,,廣告去了歷史河,。 本文源自網(wǎng)絡(luò),由圣美咨詢機構(gòu)(廈門 / 深圳 / 加拿大)獨家研究發(fā)布,。 ==== 學習時代,,愛分享,共成長,! ==== 點擊本頁右上角“圣美咨詢”分享接鈕,,分享到朋友圈或者微博,! 想第一時間了解全球食品和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)最新趨勢和動態(tài)嗎?馬上關(guān)注“圣美咨詢”,,關(guān)注方法: ① 圣美官方網(wǎng)站: www.solome.com.cn ② 圣美微博:微博查找賬號“圣美咨詢”關(guān)注或掃一掃微信二維碼關(guān)注即可,。 ③ 圣美微信:掃一掃下面的微信二維碼點擊關(guān)注即可,或者通過微信“添加好友”,,選擇“搜索公眾賬號”,,查找“圣美咨詢”,找到“圣美咨詢”點擊關(guān)注,。即可 24 小時關(guān)注圣美原創(chuàng)思想智庫,,獨家揭秘全球最新食品和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)營銷動態(tài)!
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夾江陶瓷去哪兒,!二次創(chuàng)業(yè)的五點思考
鄧超明 2014-3-17 12:26
文/贏道顧問總策劃 鄧超明 在建筑陶瓷領(lǐng)域,,同佛山陶瓷品牌的競爭中,夾江陶瓷可以說是節(jié)節(jié)敗退,,以致于多年后的現(xiàn)在,,夾江地區(qū)本來頗有希望的實力派選手們只能偏安一隅,現(xiàn)在,,甚至這一隅也遭遇佛山品牌的傾擾與吞食,。以成都為例,夾江本應全面占領(lǐng),,但事實上,,無論是建材市場,還是裝修公司的材料清單上,,來自佛山的陶瓷品牌占據(jù)了最顯眼的位置,。 現(xiàn)在從整個大環(huán)境看,建筑陶瓷產(chǎn)業(yè)的節(jié)能減排要求必然會越來越嚴格,,佛山早在幾年前就開始了建陶生產(chǎn)基地的集中外遷,,本地則是打造總部基地,并且很早就開展了“佛山陶瓷”這一區(qū)域產(chǎn)業(yè)品牌的打造,,可以說,,轉(zhuǎn)型和品牌打造是比較成功的。而夾江陶瓷仍然面臨著轉(zhuǎn)型升級,、品牌打造,,甚至擴展生存空間等一系列問題。 站在全國的平臺上去思考未來,、制定營銷戰(zhàn)略,,這是夾江陶瓷二次創(chuàng)業(yè)應該做的。而在很長一段時間里, 正是由于視野的局限,、保守的經(jīng)營方式,,以及小富即安的思維,導致了夾江陶瓷在品牌軍團與聲譽上的江河日下,。 最近我一直在整理與分析不同陶瓷產(chǎn)區(qū)之間的情況,,梳理成功者的發(fā)展路徑,以及從其它行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群中吸取比對經(jīng)驗,,鄧超明認為,,夾江陶瓷,是改變的時候了,,從產(chǎn)品系列到營銷,,一切都應該引進新思維,不走尋常路,,才可能在目前的競爭紅海中發(fā)現(xiàn)藍海,。五點思考,同正在奮斗的夾江陶瓷人分享,。 思考一:夾江陶瓷的問題出在哪里 從根本上講,,夾江陶瓷的一些產(chǎn)品還是不錯的,技術(shù)層面不存在太多的問題,,再增加一些花色和品種,,就能夠滿足絕大多數(shù)業(yè)主的裝修需求,那么問題出在哪里,,鄧超明認為,,以下六個方面問題是比較明顯的: 1)佛山陶瓷集體出擊、全國品牌與系統(tǒng)化市場戰(zhàn)略,、大滲透網(wǎng)點戰(zhàn)術(shù),,讓夾江陶瓷節(jié)節(jié)敗退;2)戰(zhàn)略視野相對狹窄,,經(jīng)常站在西南看市場,,而不是放眼全國,導致無法應對外來高手的競爭,;3)對消費市場的敏感度不夠,,無法迅速推出相應的產(chǎn)品概念與賣點;4)陶瓷品牌打造晚了很多步,,到現(xiàn)在為止,還有很多品牌細節(jié)工都沒有做,;5)品牌聲音越來越小,,被佛山陶瓷聲浪淹沒;6)營銷執(zhí)行上,未能在全國布局,,其實有的品牌可能在某些區(qū)域做得很好,,但往往局限于西南做市場,處處被動,。 思考二:夾江陶瓷需要品牌軍團 佛山陶瓷產(chǎn)區(qū)已經(jīng)擁有的知名品牌至少有20家,,東鵬、新中源,、新明珠,、金舵、嘉俊,、博德,、蒙娜麗莎等等,如果算上一些二線品牌,,至少有上百家,。當?shù)匾呀?jīng)形成一種產(chǎn)業(yè)氣候,馬太效應明顯,,很多并不是佛山當?shù)氐钠放�,,也喜歡去當?shù)刈砸患夜荆柗Q佛山陶瓷,。而夾江也有一些陶瓷品牌,,新萬興、米蘭諾,、科達,、華益、紅桔,、樹功,、雅達、威尼,、建輝,、天緯、博瓷,、歐羅蘭,、康地、拉菲爾,、福布斯等等,,不過其中不少企業(yè)已經(jīng)在佛山又注冊了公司,宣傳中也在講自己是佛山磚,。 其實,,有這樣一個品牌軍團的存在,,當?shù)貐f(xié)會與政府有關(guān)的主管機構(gòu),可以引進戰(zhàn)略,、營銷方面的外力,,提升品牌軍團的名氣。比如夾江十大瓷磚品牌等,。 思考三:夾江陶瓷缺乏銳意進取的龍頭品牌 不可否認的是,,夾江陶瓷本身出現(xiàn)了很大的陶瓷品牌,不過,,遺憾的是,,龍頭品牌太少,并且相對安于現(xiàn)狀,,對競爭的估計不足,,對研發(fā)與營銷的再投入不足,局限于一慣形成的企業(yè)經(jīng)營思維,,卻未能注意到市場競爭環(huán)境與競爭方式的變化,。 舉個簡單的例子,比如現(xiàn)在社會化媒體營銷襲卷全球,,佛山陶瓷中至少有上百家企業(yè)開始微博營銷,、微信營銷、BBS推廣,,以及SNS社交網(wǎng)站的推廣,,但反觀夾江陶瓷,行動者甚少,。一步輸,,步步輸。 思考四:請立即著手打造夾江陶瓷區(qū)域品牌 從客戶端看,,無論是工程客戶,,還是裝修公司、業(yè)主個人,,有部分人還是很看重瓷磚產(chǎn)品的產(chǎn)區(qū),,很多人會指明要廣東磚,也就是佛山磚,,這是標簽明顯的消費認知識別,。從網(wǎng)絡(luò)輿論可以看出,可能很多行業(yè)里的人知道夾江瓷磚,,但在消費者層面,,夾江陶瓷的提及率只是佛山陶瓷的幾十分之一。 思考五:夾江陶瓷需要更多的輿論支持 除了省內(nèi)還有一些媒體提到夾江陶瓷,,在全國性的媒體平臺,,還有一些行業(yè)媒體上,,夾江陶瓷沒有太多的輿論支持,,在新媒體風涌出現(xiàn)的今天,,夾江陶瓷也未能成功擁抱社會化媒體,海量信息與多元選擇的消費環(huán)境下,,缺乏足夠的輿論支持,,將會直接影響銷售與競爭。 另外,,在佛山陶瓷產(chǎn)業(yè),,現(xiàn)在已經(jīng)有佛山陶瓷網(wǎng)、中國陶瓷網(wǎng),、陶瓷人才網(wǎng),、瓷海國際、華夏陶瓷網(wǎng),、陶瓷網(wǎng)等多家網(wǎng)絡(luò)媒體,,立足佛山陶瓷本地,同時還有陶城報,、陶瓷資訊等多家平媒,。而夾江陶瓷產(chǎn)業(yè)僅有西部瓷都網(wǎng)、夾江瓷磚網(wǎng),、中國瓷磚網(wǎng)xbcd等,,而且在網(wǎng)站影響力與內(nèi)容方面,都遠不及佛山地區(qū)媒體,。 鄧超明:專注于戰(zhàn)略研究與規(guī)劃,、整合營銷策劃,贏道顧問總策劃,、北京寒煙牧場信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,,建立有FEA、F4,、F6,、FM、FA,、FS網(wǎng)絡(luò)整合營銷七劍等實戰(zhàn)營銷體系,,擁有五年網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、八年營銷項目管理經(jīng)驗,、50多家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目實戰(zhàn)經(jīng)驗,、100多名網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)人員訓練和管理、20多家合作超過三年以上的大中型企業(yè)客戶,、10多家專業(yè)媒體特約顧問與專欄作家,。    在清華大學出版社,、汕頭大學出版社、電子工業(yè)出版社相繼出版三部專著《贏道:成功創(chuàng)業(yè)者的28條戒律》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)兵法》,、《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)手記》等,參編《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒(2010)》,,并設(shè)立有公益項目“超明勵志獎學金”,,2011—2013年連續(xù)于平昌縣澌岸鄉(xiāng)澌岸小學頒發(fā)三屆。 咨詢與合作聯(lián)系郵箱:[email protected]  更多詳情請訪問官方網(wǎng)站:www.pushway.com.cn http://weibo.com/dengcm
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【呆子談產(chǎn)品】:年輕辣媽,,你的時間去哪兒了,?
王呆子 2014-3-15 18:00
【呆子談產(chǎn)品】:年輕辣媽,你的時間去哪兒了,?
前不久在閑暇之余偶然打開了一個網(wǎng)站,,名字叫什么“童星廣場“,說實話,,作為我本人來說,,這種母嬰行業(yè)的網(wǎng)站自然不是我關(guān)注的重點。母嬰網(wǎng)站嘛,,里面就是寶寶的圖片多一點,,然后有關(guān)于育兒的資訊多一點,不外如此,。但是這個網(wǎng)站,,卻讓我停留了十來分鐘認認真真的看了一遍;呆子是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,,從業(yè)十來年,,對產(chǎn)品設(shè)計研究蠻多,看到過數(shù)以萬計的產(chǎn)品,,但這個網(wǎng)站,,卻讓呆子有一種莫名的感動。 一,, 清晰的表達 國人做網(wǎng)站都有一個通病,,就是什么都想往里面裝,什么星座什么資訊,,明星,、穿衣服沒穿衣服的、,、,、只要能夠有空位置,就盡可能的放在頁面上,,充斥得滿滿當當?shù)�,,覺得這樣才是“豐滿“,。同樣是做母嬰社區(qū)的,大多數(shù)母嬰社區(qū)里面充斥著裝修,、考研,、出國留學如此的東西,資訊滿天飛,,用戶打開網(wǎng)站,,不知道這是什么網(wǎng)站,更不知道該做什么合適,。如下圖: 而那天無意中訪問的那個 什么廣場,清爽簡單,,即便不是“媽媽“也能夠不動腦子一下子就能夠看出來這是什么網(wǎng)站,,“用戶“可以在這個網(wǎng)站上做什么。如圖: 二,, 真誠,,真實! 現(xiàn)在這個時代是一個信息滿天飛信息爆炸的時代,,每天一睜開眼睛,,太多太多的各種各樣的信息鋪天蓋地而來;而我們每個人每一天都為了生活勞碌奔波,,根本都沒有多少時間和精力去甄別推送到我們眼前的信息,,而這個時候,幫助用戶選擇合適有用的信息,,就成了經(jīng)營者的重中之重,。就母嬰網(wǎng)站這個題材來說,可以關(guān)注母嬰的健康知識,,搞一些知識問答百科之類的,,也可以做一些圈子交友方面的東東,還可以做一些文字圖片的分享,,甚至還可以做一些禮品,、服裝方面的東西在上面、,、,、 現(xiàn)代人生活節(jié)奏快,大家的共同感受就是:疲憊,。忙碌緊張的工作,,忙碌緊張的學習,忙碌緊張的擠地鐵公車,,忙碌緊張的吃飯睡覺,、,、、人們越來越不愿意去社交網(wǎng)站交流,,甚至很少聊 QQ ,,郵件也改成直接電話、,、,、如果上一個網(wǎng)站,上面欄目過多信息過多選擇過多,,用戶會覺得更加疲憊,。童星廣場實際上就是媽媽集會,媽媽們聚在一起將自己養(yǎng)寶寶的點點滴滴互相分享,,給寶寶吃什么飲食好一點,,怎么做寶寶食品,給寶寶穿什么舒服一點,,寶寶感冒了應該怎么做,、、,、媽媽們親自上陣現(xiàn)身說法,,將自己經(jīng)歷過的正在經(jīng)歷的事情告訴姐妹們,一起開心一起擔心一起憂慮一起郁悶,、,、、沒有編輯的刻意修飾,,也沒有編輯的“人為制造“,,你所能夠看到的聽到的是一個個”大姐姐“在你面前欣喜的和你聊育兒家常、,、,、 年輕少不更事的時候,談戀愛是看到一個就以為比較有緣分,,覺得適合自己的很多,,可以隨便找;漸漸的年齡開始增長了,,才發(fā)現(xiàn)原來真正適合自己的并不多,,并不是年齡大小,而是“懂得“,;懂得自己走過的歷程,,懂得自己要什么,沒有繁瑣透頂?shù)臒o理要求,也沒有千變?nèi)f化的性情,,簡簡單單,,看一眼就完全明白。 做人是這樣,,做產(chǎn)品做網(wǎng)站,,也是這樣。好的人好的產(chǎn)品其實并不需要有多么華麗,,而是僅僅一瞥就知道:這就是我想要的,!
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《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》海航攜手“去哪兒”在線直銷
劉東明 2014-3-10 14:07
《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》海航攜手“去哪兒”在線直銷
《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》主編 中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任 劉東明   2009-2010年,中國在線旅游滲透率從11%增至14%,,2009財年,,航空公司在線B2C比例也已達到7%至10%。然而,,中國是在線旅游滲透率最低的國家之一,,落后于全球平均水平。根據(jù)市場研究公司PhocusWright公司的報告,,美國在線旅游滲透率已達到70%,歐洲在線旅游滲透率為50%,,印度的這一比例也達到30%,。同時,發(fā)達國家航空公司在線B2C直銷平均比例在30%以上,,最佳比例在40%至60%之間,。   作為2010年的熱詞,“團購”成為網(wǎng)民們在互聯(lián)網(wǎng)上的一大熱點,。2010年以來,,以百度數(shù)據(jù)為例,團購搜索指數(shù)成猛增態(tài)勢,,2010年上半年日均搜索量為8.53萬次,,至2011年同期日均搜索量為833.1萬次,增長幅度近百倍,。同時團購網(wǎng)站的數(shù)量從最初的十幾家至2011年上半年已超過千家,。 團購產(chǎn)品涵蓋衣、食,、住,、行、游,、購,、娛等各個方面。   2010年6月,,海南航空與去哪兒團購網(wǎng)站合作開設(shè)了”海航-去哪兒”旗艦店,,獲得了成功,;之后在2011年5月,他們又合作推出了特價機票團購活動,,為旅客提供性價比更高的機票團購產(chǎn)品,,通過團購活動獲得大量旅客的實際乘機體驗,從而得到了良好的推廣效果,。   如今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,國航、海航等各大航空公司已經(jīng)開始著手建設(shè)自有電子商務(wù)平臺,,而航空公司被外界評價為大膽嘗試這一直銷舉措,,使得航空公司拓寬了銷售渠道和模式,更具競爭力,。清華大學,、北京大學網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師介紹,海南航空在航空公司中率先開創(chuàng)定制化推廣模式,,通過團購活動引導旅客參與體驗式營銷,,打破了航空公司傳統(tǒng)的銷售模式和市場推廣模式,真正做到了以高性價比的機票銷售吸引旅客參與,;以互聯(lián)網(wǎng)作為市場推廣載體,;以實際購買體驗為口碑傳遞手段;實現(xiàn)了品牌宣傳和機票銷售同時完成,、同時火爆的效果,。 不同行業(yè)合作,優(yōu)勢互補顯奇效   海南航空是融合了中華傳統(tǒng)文化和西方先進科學技術(shù)的新銳航空公司,,正在向著世界級航空企業(yè)和航空品牌的目標邁進,,而對于市場風向的敏感性和客戶需求變化的探究程度,海航更可謂是中國內(nèi)地航空公司中之翹楚,。   去哪兒網(wǎng)是中國領(lǐng)先的旅游搜索引擎,,目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站。去哪兒網(wǎng)自成立起便便以為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶的休閑出行需求打破信息壁壘,,通過先進的垂直搜索技術(shù),,將真實與高性價比的機票產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶為最終目標。清華大學,、北京大學網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師表示,,作為一家創(chuàng)新的技術(shù)公司,去哪兒網(wǎng)致力于為中國旅游消費者提供全面,、準確的旅游信息服務(wù),,促進中國旅游行業(yè)在線化發(fā)展、移動化發(fā)展,為消費者提供機票,、酒店,、度假產(chǎn)品的實時搜索,并提供旅游產(chǎn)品團購以及其他旅游信息服務(wù),,為旅游行業(yè)合作伙伴提供在線技術(shù),、移動技術(shù)解決方案等。通過幾年的高速發(fā)展,,去哪兒網(wǎng)的垂直搜索,,已成為最契合互聯(lián)網(wǎng)用戶出行需求的服務(wù)模式,并為業(yè)內(nèi)所公認,。   去哪兒網(wǎng)自2011年1月開始啟動旅游團購項目,,發(fā)展迅猛,至今每日有數(shù)百款產(chǎn)品在線過萬用戶參與團購活動,,得到了用戶的好評和良好的市場反響,。   由此,在航空公司直銷的發(fā)展中,,適時開展團購業(yè)務(wù)借助團購市場的火爆現(xiàn)狀吸引互聯(lián)網(wǎng)用戶的眼球,,將對航空公司直銷業(yè)務(wù)的發(fā)展起到事半功倍的效果。 “海航-去哪兒”旗艦店三大主打 第一主打:開設(shè)旗艦店與品牌專區(qū)   首先,,使用”海南航空-去哪兒網(wǎng)”旗艦店命名搜索結(jié)果,,引導互聯(lián)網(wǎng)用戶查詢并選擇海航提供的各種機票和出行產(chǎn)品;   其次,,海航向去哪兒網(wǎng)開放數(shù)據(jù)和內(nèi)部訂單技術(shù)接口,率先開創(chuàng)定制化的在線搜索服務(wù)模式,,利用去哪兒網(wǎng)多年的技術(shù)積累和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗,,實現(xiàn)了零時差跳轉(zhuǎn),使用戶購買過程更加簡單便捷,。在此訂票模式下,,旅客只需三個步驟即可完成所有訂票流程,并可以實時鏈接至海航官網(wǎng)完成自助值機等優(yōu)質(zhì)增值服務(wù),。這同時使得海航得以減少基礎(chǔ)設(shè)施和硬件投入,,符合綠色低碳等可持續(xù)發(fā)展原則。   最后,,去哪兒網(wǎng)以商務(wù),、白領(lǐng)為主的優(yōu)質(zhì)用戶與海航目標客戶完全吻合,為海航在線航空產(chǎn)品銷售帶來了優(yōu)質(zhì)客源,。海南航空在去哪兒網(wǎng)開設(shè)品牌專區(qū),,使銷售量和品牌影響力都有顯著提升,也提高了海航官網(wǎng)的瀏覽量。 第二主打:線上線下互動   “海航-去哪兒”旗艦店不定期舉行各種市場調(diào)查和推廣活動,,邀請用戶參與,。在活動中用戶暢所欲言,通過網(wǎng)絡(luò)表達自己的喜好和服務(wù)體驗,。海航和去哪兒網(wǎng)則積極搜集信息,,細分客戶種類,有針對性的調(diào)整產(chǎn)品和策略,,使得用戶的需求得到了真正的尊重與滿足,。清華大學、北京大學網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師表示,,這種互動平臺的搭建,,拉近了客戶與消費者的距離,使營銷立體化,,并拓寬了思路,。 第三主打:技術(shù)優(yōu)化效果   首先,去哪兒網(wǎng)定期根據(jù)”海航-去哪兒網(wǎng)”旗艦店的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),,向海航反饋市場最新變化,,幫助海航及時調(diào)整營銷策略,滿足用戶需求,;   其次,,去哪兒網(wǎng)利用自身全面真實的數(shù)據(jù)信息,為海航提供獨家分析報表,,幫助用戶根據(jù)市場變化及時調(diào)整營銷策略,。   之后,海航推出了3G手機應用終端,,移動電子商務(wù)的推進加快了海航服務(wù)升級,,新技術(shù)應用。   ”海航-去哪兒”旗艦店運營以來,,點擊量翻了8.4倍,,曝光數(shù)900000,登錄用戶30000名,,出票3000多張,,銷售量提高的同時,也取得了顯著的品牌宣傳效果,。 搭乘團購順風船,,通往成功彼岸    緊緊抓住社會時尚走向是市場營銷所必須具備的特點,所以與當前極熱的團購掛鉤,,自然也是一大趨勢,。團購網(wǎng)引起消費者熱衷的原因,,不外乎是一句話:“花更少的錢辦更多的事”。上至百元左右的保暖內(nèi)衣,,下至幾元錢的電影票,,且不說質(zhì)量如何,畢竟每款產(chǎn)品的價格都能夠讓人眼前一亮,。    團購網(wǎng)站搶占先機很重要,,去哪兒網(wǎng)自2011年1月開始啟動旅游團購項目,發(fā)展迅猛,,通過先進的垂直搜索技術(shù),,將真實與高性價比的機票產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶。如今其垂直搜索已成為最契合互聯(lián)網(wǎng)用戶出行需求的服務(wù)模式,,并為業(yè)內(nèi)所公認,,所以去哪兒擁有自己優(yōu)質(zhì)的用戶資源。   清華大學,、北京大學網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師表示,,在線機票團購活動本著以人為本的理念作為創(chuàng)新原動力,每一個購買流程都是經(jīng)過精心設(shè)計,,最大限度的減少了用戶的操作步驟,。絕大部分用戶都可以通過在線自助的方式完成訂票流程,而無需人工運作,,這樣就使得海航得以減少基礎(chǔ)設(shè)施和硬件投入,,符合綠色低碳等可持續(xù)發(fā)展原則。   機票團購結(jié)合了海南航空和去哪兒網(wǎng)各自的專業(yè)優(yōu)勢,,獨樹一幟的“海航-去哪兒”機票團購活動在目前航空業(yè)在線直銷推廣領(lǐng)域闖出了一條新路,,方案獨特新穎,必將對行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響,。特價機票團購活動也貼合了互聯(lián)網(wǎng)用戶休閑出行的需求,,并且通過不斷的策略調(diào)整,去哪兒推出了一大批超值的特價機票產(chǎn)品,,保持了對用戶需求最大的尊重和滿足。特價機票針對的就是以休閑度假為目的的旅游者,,特價機票的出現(xiàn)無疑為大量的消費者提供了出行的最大支持,,讓消費者休閑度假的想法更多的轉(zhuǎn)化為實際行動,而且機票的團購跟普通購買相比,,規(guī)模上是一個優(yōu)勢,,對于旅游目的地的影響顯而易見。這一舉措不僅促進休閑度假產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,也帶動了旅游目的地經(jīng)濟文化事業(yè)的發(fā)展,。   清華大學,、北京大學網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家劉東明老師點評,海南航空與去哪兒網(wǎng)的一系列合作,,包括旗艦店的開設(shè)和團購特價機票的在線直銷方式,,都是航空公司在電子商務(wù)方面的創(chuàng)新。海南航空利用去哪兒網(wǎng)拓寬了自己的銷售渠道和模式,,而去哪兒網(wǎng)要成為客戶心中首選的在線旅游服務(wù)提供商,,就必須需要與像海南航空一樣的世界一流航空公司為其提供高品質(zhì)航空產(chǎn)品和服務(wù),所以海南航空和去哪兒網(wǎng)通過合作此次共贏成長,,共同分享了互聯(lián)網(wǎng)帶來的良好機遇,。
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抓緊發(fā)明大吹風機,吹走霧霾才能用杜蕾斯,!
張瑞763 2014-2-27 11:38
2014—2--27 北京,、天津、石家莊不再下大霧,! 難得看到了天上的云彩,,感謝牛逼的風神爺! 打開窗戶,,張開嘴,,大口呼吸不吃虧! 抓緊發(fā)明大吹風機,,吹走霧霾才能用 杜蕾斯 ,! “一起向上吧”張瑞改編的霧霾之 微信營銷軟文 霧霾,霧霾,,你去哪兒啦,? 走了就別回來啦。 霧霾霧霾,,你是我的黑窗戶,, 一直讓我看日不出。 這是張瑞第一次口誅筆伐,, 我的心情一點不復雜,。 你拼命污染我們盡力去咯, 一起向上吧,,絕不趴下,! 中國的霧霾不是神話, 搞垮身體讓你傻瓜,。 就算經(jīng)常大風經(jīng)常到達,, 我也別想天天樂哈哈。 霧霾霧霾時間的手一揮,, 你是永遠的魔鬼,。 一閃一閃亮晶晶,, 漫天都是黑猩猩。 霧霾其實不可怕,, 齊心就能搞掉它,!
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不管“爸爸去哪兒” 都應帶上菌怕怕!
張瑞763 2013-12-7 13:23
“一起向上吧”為菌怕怕寫得事件營銷軟文:看著《爸爸去哪兒》節(jié)目讓我們想起了孩子還小時,,我們有過的n次這樣的經(jīng)歷:在孩子起床和睡覺前,,督促孩子洗臉、刷牙;在他們吃飯前后,,督促他們洗手,、洗臉。目的只有一個,,防止孩子病從口入,,讓他們健康成長!我們非常關(guān)注他們的健康、飲食衛(wèi)生! 孩子會在幼兒園,、學校食堂或小餐桌吃飯,,我們也會像《爸爸去哪兒》節(jié)目一樣帶孩子出外旅游,到一些名勝古跡或農(nóng)村去體驗生活,,野炊或吃農(nóng)家飯,。孩子在家的飲食衛(wèi)生還好解決寫,不在家的時候,,怎么去應對這個問題那?   鍛煉身體,、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣、不吃腐爛變質(zhì)食物等等能減少孩子胃腸道疾病的發(fā)生,,這些都是好辦法,,還有沒有更好的辦法那?   先回憶一件事情:前年夏天我們一家三口隨一個旅行團去壩上草原、承德避暑山莊等地方游玩,。給我們印象最深的是一位5歲小男孩在快結(jié)束行程前一天晚上開始跑肚子,,返回的大巴車在高速服務(wù)站一停,他爸爸就抱著這個孩子飛奔向廁所,。孩子爸媽認為他不是吃了變質(zhì)的東西就是飯店的餐具消毒不好,,他說這句話時,好幾個人都認同,,有些飯店的餐具消毒是有問題,,飯桌上都油膩膩的;而有位醫(yī)生家長就給孩子和自己各帶了一雙銀筷子。   家長給外出就餐的孩子帶消毒餐具是不是一個好辦法?應該可行!實際上,,有些衛(wèi)生觀念較強的家長在飯店就餐時,自己會帶消毒筷,�,?磥砦覀兛刹扇究�,、消毒餐具來解決外出用餐衛(wèi)生問題!   有一個企業(yè),他們推出了一系列納米殺菌兒童餐具,,在國內(nèi)獲得了四大專利,,同時還獲得了日本、韓國等國家的專利;在2013年的廣交會后上,,餐具獲得了丹麥,、日本、韓國等國家客戶的青睞,,紛紛向他們申請代理權(quán),。這個公司還是中國越野拉力賽官方指定抗菌餐具供應商。越野拉力賽應該是一項比較大的賽事,,cctv-7體育頻道在比賽期間每天準時報到賽事進展;公司還借機推出了紀念版抗菌餐具,。為了推出更多深受兒童喜歡的卡通餐具,他們簽約了翔通動漫集團,,獲得翔通動漫品牌形象授權(quán),。   在2013年廣東京正孕嬰童展會上,國內(nèi)有些客戶急于想和他們簽約代理權(quán),,可他們的掌舵者諸葛劍鋒非得讓這些客戶先試運作三個月,,看看其運作思路、最后的銷售業(yè)績?nèi)绾卧俣ā?   諸葛劍鋒之所以底氣十足,,主要是他們口盛公司生產(chǎn)的菌怕怕抗菌餐具厲害,,這種餐具不借助外界媒質(zhì),不需加溫消毒,,自身材質(zhì)就能高效殺菌,,比酒精還管用。   張瑞認為,,兒童抗菌餐具行業(yè)是一個新興行業(yè),,國家二胎生育政策的逐漸放開,對這個行業(yè)也是一個大利好!目前,,諸葛劍鋒的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌推廣策略非常明晰,,照現(xiàn)在的發(fā)展速度看,他們國內(nèi)和國外的加盟商會迅速增加,,零售終端將越來越多,。用不了多久,真的是不管《爸爸去哪兒》,、媽媽去哪兒,、孩子去哪兒,都會帶上菌怕怕抗菌兒童餐具!
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《爸爸去哪兒》木有菌怕怕兒童餐具,?
張瑞763 2013-12-4 15:28
" 一起向上吧"為菌怕怕寫得事件營銷軟文: 哥們,,姐們,,《爸爸去哪兒》好看吧,看了幾遍啦,?星爸萌娃們在節(jié)目中的舉動和場景,,是不是記憶猶新、歷歷在目呀,!只是,,在看了幾遍后,不由得為萌娃們的就餐環(huán)境和衛(wèi)生條件擔心,。 大家記不記得,,當 星爸們 在沙漠上做飯時面臨缺水問題,田亮帶大家去打水,?沙漠上水少,,張亮給兒子用水壺里的水倒著洗腳。靈水村的蜘蛛房,、山羊房,、沒廁所的房子(據(jù)房子主人介紹,其實是有廁所的,,在屋子后面的菜地里),。 對孩子來說,這些環(huán)境城市中的是有衛(wèi)生隱患的,。 在已播出的《爸爸去哪兒》中的 北京靈水村,、寧夏沙坡頭、云南文山普者黑,、山東威海雞鳴島等四個地方的鏡頭中,。由于節(jié)目需要, Mj |)KDL 許多吃飯場景都是露天進行,,露天環(huán)境下就餐,,自然就得注意用餐衛(wèi)生,可萌娃們的餐具估計不是殺菌或抗菌的,。 這些居住和就餐條件對當?shù)厝藖碚f應是習以為常,,但對大都市長大再加上舟車勞頓的萌娃們來說,確實是需要更多健康因子來抵抗細菌,,適應這種環(huán)境的,! 做了爸媽的家長都知道, 5 歲左右的孩子最易鬧肚子,,主要是自身對病菌抵抗力差,,大人適應的環(huán)境孩子不一定適應;大人沒事,孩子不一定沒事,。夏季是胃腸疾病的高發(fā)期,,如就餐環(huán)境不衛(wèi)生、餐具不衛(wèi)生,,可能導致孩子病從口入,這可不是我們希望的,! 好在沒聽說萌娃們生病,,那就謝天謝地;但萬一孩子們飲食上出了問題怎辦,,影響孩子們健康不說,,還影響節(jié)目的拍攝,況且戶外的治療條件也不好呀,! 《爸爸去哪兒》肯定要繼續(xù)拍攝,,其他電視臺的類似節(jié)目肯定也會有孩子們在野外或農(nóng)村就餐的情況出現(xiàn);我們普通家長也會帶孩子進行戶外活動,,出門旅游,,也會吃農(nóng)家飯或露天就餐。再遇到這些情況時,,我們有沒有一套讓孩子們健康飲食,,杜絕病從口入的方案? 提出這個問題,,相信會有很多答案,。我們這里的答案是可嘗試帶一套兒童抗菌餐具。有一種“神器”是《爸爸去哪兒》劇組木有的東西 --- 菌怕怕抗菌兒童餐具,。菌怕怕,,顧名思義,是讓細菌害怕,,因為這種餐具能殺菌,、抗菌!它由納米材料制作而成,,能有效殺滅我們?nèi)庋劭床坏降哪切┎【? 順便 提醒家長們,,有時我們自認為洗凈的餐具實際上還是有不少細菌的! 大家還記得 石頭把飯灑在身上,,惹郭濤生氣的場景吧,?如果能把碗固定住,那就沒問題啦,。吸盤就能解決這個問題,,菌怕怕的餐具帶有可拆卸的吸盤,被吸盤固定的餐具,恐怕只有把桌子弄翻才會把飯灑到孩子身上吧,。 還有一個場景: 張亮 和天天在靈水村因為起晚了,,早餐只吃了一點點剩飯,餓的時候,,張亮拿出昨天的饅頭吃,。看到這個情節(jié),,大家會問,,饅頭壞了沒,有沒有一個能辨別食物是否變質(zhì)的工具,? 答案是有,,菌怕怕餐具的保鮮蓋上有時間旋鈕,如將食物放在餐具里面,,用保鮮蓋蓋住,,當再次食用時,看看儲存時間就大概知道食物是否變質(zhì),;當然,,如萌娃們有菌怕怕納米筷子和叉子,他們就餐衛(wèi)生問題就解決啦,。 菌怕怕餐具還有更厲害的地方,,設(shè)計卡通,能“治療”兒童厭食癥或偏食問題,。是餐具也是玩具,,讓孩子們玩著吃,吃著玩,。還有,,孩子們即使不小心把餐具掉在地上,餐具也摔不爛,。 另外,,菌怕怕餐具是“益智類”餐具,他們由不同色彩搭配生產(chǎn),,這些色彩能有效吸引孩子注意力,,吸引孩子們主動去拿和使用,我們都知道對色彩敏感的孩子智商高,。接下來他們會開發(fā)鼓勵孩子們用左手就餐的餐具,, 以便助力孩子們的右腦開發(fā)。 《爸爸去哪兒》木有菌怕怕殺菌兒童餐具,,想想還是有點后怕萌娃們的健康,。估計以后該劇組、類似節(jié)目、以及家長們會使用這種擁有四大專利的菌怕怕餐具( www.guo-sheng.net ),。如家長們今年寒假,、明年春節(jié)或明年暑假帶著孩子野炊、吃農(nóng)家飯時,,提前給孩子們準備菌怕怕抗菌兒童餐具,, 那我們對孩子們的就餐衛(wèi)生擔心就會減少許多;那時,,我們會說 “ 有了菌怕怕,,寶貝就餐不用怕 ” !
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嗨,,和《爸爸去哪兒》借火,趕緊的,!
張瑞763 2013-11-24 21:52
您看本文之前,,是不是在看《爸爸去哪兒》呀,這個節(jié)目是不是太好看啦,,看幾遍啦,?這個節(jié)目火遍了大江南北,收視率直線飆升,。截止 2013.11.22 日該劇在優(yōu)酷的點擊率突破了一億次,,它帶火了許多行業(yè)和商品的銷售。 其實,,好多聰明商人或品牌商都享受到了《爸爸去哪兒》熱播帶來的經(jīng)濟效應,,百度、優(yōu)酷,、土豆,、搜狐、新浪,、網(wǎng)易,、騰訊等視頻類播放器的點擊率及關(guān)于該劇的相關(guān)營銷軟文的數(shù)量每天都在突飛猛進�,!� 一起向上吧 ”張瑞在和客戶洽談軟文營銷套餐合作時,,隨手打開手機,《爸爸去哪兒》的視頻推薦馬上就跳出來,,相信打開視頻后的廣告商們也會沾了不少光,。 記者采訪《爸爸去哪兒》的導演謝滌葵,他在節(jié)目里說,,當初沒想到這個節(jié)目會這么火,!可見,導演有時候不能預測自己的節(jié)目是否火爆。但是,,它確實是火啦,,還不是一般的火!高圓圓和黃海波的《咱們結(jié)婚吧》在此時播出就有點吃虧,�,!栋职秩ツ膬骸分苯訋恿嗽S多商品的銷售,萌娃們穿的,、用的商品在淘寶上銷售非�,;鸨缓⒆觽兛吹焦�(jié)目上萌娃們的衣服,、林志穎的親子裝,、書包、玩具甚至拉桿箱,、墨鏡,、奶粉或其他的東西都會喜歡的,一定會求著家長去購買,。 它直接帶火的還有那些劇組去過的地方:靈水村,、普者黑、雞鳴島等地方的旅游,;各大視頻網(wǎng)站及相關(guān)的營銷軟文網(wǎng)站,、兒童產(chǎn)業(yè)。間接帶火的產(chǎn)業(yè)有:帳篷,、戶外運動服裝,、炊具、餐營業(yè) ( 有些不經(jīng)常做飯的爸爸會開始學著做飯 ) ,、各大電視媒體的親子欄目等,。 當然,直接火或間接火區(qū)分也不是太明顯,,專門提供具備管理咨詢特色軟文營銷方案的“一起向上吧”的張瑞認為,。《爸爸去哪兒》這部電視劇的熱播可能會持續(xù)一段時間,,有些公司或品牌商會借勢將自己的品牌或商品的知名度提升,,業(yè)績提升;有些公司或品牌商可能就眼睜睜看著這把大火熄滅,。 借火,,會不會借火;借到大火還是小火,;長時間借,,還是短時間借,?借到后自己的品牌知名度提升或商品業(yè)績的提升多還是少,以后還會不會經(jīng)常做事件營銷,,這就因人而異啦,。我們生活的世界每天都會發(fā)生許多事情,好多事情都可以讓我們結(jié)合起來進行事件營銷或傍大款營銷,。哪怕它是風馬牛不相及的事情,,只要我們有市場觸覺和敏感,也能充分利用好,。關(guān)鍵看你是否主動去借火,,借別人的火照亮自己或自己要走的路,成本低,、效果好,!何樂不為? 張瑞認為,,機不可失,,失不再來,任何企業(yè)都可借助 《爸爸去哪兒》 火一把,;比如,內(nèi)褲企業(yè)是不是可推出張亮牌內(nèi)褲,,上面打上字,,“洗澡帶我”!生產(chǎn)鬧鐘的企業(yè),,可生產(chǎn)“ kimi 最愛款式”鬧鐘,;手電企業(yè)可以推出《爸爸去哪兒》劇組用得手電;玩具企業(yè)可推出《爸爸去哪兒》系列玩具,;游樂園可推出《爸爸去哪兒》游樂節(jié)目,;早教企業(yè)可開發(fā)“爺爺你在家好好的”尊老愛幼課程;飯店可推出王岳倫捏面,、郭濤拉面,、張亮餡餅、林志穎餃子,、田亮紅燒肉等等,;旅游勝地可推出親子游比賽項目;和節(jié)目中類似的那些景點可模仿節(jié)目推出家庭式自己動手做飯項目,;電視臺可推出媽媽去哪兒,,或干脆推出孩子去哪兒項目,干脆讓孩子們單練,;一起向上吧不也在做《爸爸去哪兒》的事件營銷嗎,?感興趣的網(wǎng)友可登錄 3w ,,中間是 17upb (一起向上吧),后面是 com 學習下我們其他企業(yè)的事件軟文,。 《爸爸去哪兒》和亮劍不一樣,,由電視劇《劉老根》衍生出來的《劉老根大舞臺》為本山傳媒貢獻了許許多多人民幣;如哪家企業(yè)也想讓《爸爸去哪兒》給自己帶來許許多多的人民幣,,那就趕緊去借火 把自己的香煙點著,,狠狠吸上幾口,好好享受享受吧,!
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你能做到比《爸爸去哪兒》更火嗎,?
張瑞763 2013-11-21 22:31
《爸爸去哪兒》最近很火,火得讓人嫉妒,,之所以火不外乎以下幾個原因: 1 ,、明星真人秀,人們都喜歡明星,,特別是能近距離接觸明星的吃喝玩樂等普通生活行為,;滿足了人們對明星的好奇心,觀眾不用像狗仔隊一樣,,不用看花邊新聞,,就能了解明星之所以成為明星的地方及和我們普通人一樣的地方。明星,、真人,,無絲毫作假的地方,這是《爸爸去哪兒》最吸引觀眾的地方,。 這次幾個明星的性格相差很大,, 林志穎 是臺灣歌手,也是賽車手,,也是企業(yè)家,,屬于安靜型,有很多看點,;看到郭濤就想起瘋狂的石頭,,頂你個肺,他是豪爽型,!田亮,,不用說,能回憶起他奧運冠軍的輝煌,;王岳倫和張亮是看了《爸爸去哪兒》才知道的,,不過人家也是大明星,有很多輝煌,,這就是我們常人需要學習和了解的,! 2 ,、吃喝玩樂: 《爸爸去哪兒》 對明星及子女的真實吃喝玩樂的實況轉(zhuǎn)播,祖國的大好河山,,近距離接觸大自然,,親近大自然,吃的,、喝的,、玩的、樂的節(jié)目也給人們新鮮感,,北京靈水村沒去過,,放飛大雁沒看過,更沒做過,;好多節(jié)目都有獨創(chuàng)性,,如拍攝的、視角,,拍攝地點,,沙漠放風;荷塘摘藕等等,。 3 ,、家庭生活:明星和子女盡管上是 2 人,但也是一個家庭的縮影,,明星的家庭生活和明星本人一樣吸引我們,,大家看慣了明星的表演,很想看看明星真實的一舉一動,,明星的吃飯、穿衣,、睡覺,、哄孩子。田亮也會對森碟的哭束手無策,,無奈地說,,我收拾你!明星做飯,,好多人都沒看過,。他們出了許多笑話,林志穎往餃子面里加雞蛋,,切菜時,,弄得滿案板都是;王岳倫和面的特點是面多了加水,,水多了加面,,然后面帶菜一鍋燴,,典型的不會做飯的男人!張亮是大廚,,竟然說他媽媽沒告訴他怎么做餡餅,;洗澡往拿內(nèi)褲,呵呵,,這些情節(jié)歷歷在目,,真實搞笑,笑死人不償命,!我想天下所有的爸爸,,包括爸爸的爸爸和“一起向上吧”首席顧問張瑞一樣喜歡看這些情節(jié)吧! 4 ,、爸爸帶孩子:世界上有無數(shù)爸爸,,都帶過孩子,但沒上過電視,。電視上要把明星們實實在在帶孩子的情景展現(xiàn)在大家面前,,明星也是人,明星也得哄孩子,,給孩子講故事,,盡管郭濤爬著和石頭一起看書的姿勢不對,影響眼睛,,但有好多家長看著這個情景,,非常熟悉。林志穎做餃子的時候,, kimi 受到鬧鐘的驚嚇,,大哭;石頭不聽話,,郭濤關(guān)門不讓他進來,,然后拉到墻角單練;這些所有的爸爸都經(jīng)歷過,,所有的爸爸小時候也經(jīng)歷過,! 5 、孩子可愛:這五個寶貝的可愛,、萌,、聰明、淘氣,、愛吃,、貪玩、童真,,比如石頭說,,拉面是拉出來的屎,?還有哪些新名詞,起床氣啥的,,都無一不給大家以真實感,。這個節(jié)目對我們國家的家庭教育也有非常大的現(xiàn)實意義。告訴我們多和孩子相處,,一定要學會教育孩子,,孩子教育好啦,會省我們好多事情,!也讓爸爸媽媽反省自己的教育方式,,如何讓家庭更和睦,降低犯罪率,,提升幸福感,,實現(xiàn)中國夢! 6 ,、任務(wù):村長每次派給爸爸們的任務(wù)的挑戰(zhàn)性也是該劇的一大噱頭,,村長在這里也功不可沒,他是除了五個爸爸之外最火的一個男人,,李銳,!和張瑞的名字有點像! 《爸爸去哪兒》首先火得是五個爸爸和五個孩子,,其次火得是村長,、拍攝地和湖南衛(wèi)視;而一些相關(guān)行業(yè),,比如旅游勝地和旅行社,、電視臺、早教機構(gòu),、戶外服裝,、親子服裝、婚育市場(好多丁克家庭肯定開始計劃生育小孩啦),、教育類欄目,,這些是明顯的,,地球人都能看出來的,。 以上那些行業(yè)或衍生行業(yè),他們估計也會推出相關(guān)商品和服務(wù),,比如,,飯店可開發(fā)新的項目,飯店出地方,、出食材,,一家三口可以嘗試去飯店做飯,,這樣就不會擔心地溝油、搜肉精,、蘇丹紅,、滑石粉啥的,更不會出現(xiàn)其他的問題,。 延伸下,,旅游、電影,、公園等服務(wù)場所可推出家庭套餐,、套票;戶外運動可推出家庭套裝,、家庭戶外運動項目,;學校可開始家長課堂或?qū)W校,。 《爸爸去哪兒》能帶火的行業(yè),,“一起向上吧”張瑞在這里稍微賣賣大刀簡單介紹下。如每個行業(yè)的那些老大,,比如聯(lián)想,、萬科、海爾,、好孩子,,甚至搜狐、新浪,、網(wǎng)易,、騰訊、央視,、湖南衛(wèi)視,、乃至政府如想 深入深入洞察研究細分產(chǎn)業(yè)信息及數(shù)據(jù),為企業(yè)決策提供參考依據(jù),。那就找中國產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng),,他們在產(chǎn)業(yè)研究方面十年磨一劍,對各個行業(yè)都有深入研究,,否則他們也不會成為工信部指定的中國品牌力研究報告的唯一合作伙伴 ! 中國的工信部牛,,唯一的合作伙伴的意義就不用說啦。 “一起向上吧” 張瑞認為,,每個社會熱點總會帶動一些行業(yè)或商品火起來,,就看你能否抓住熱點,瘋狂進行以事件營銷為特色的軟文營銷,吸引更多的眼球,,將自己的品牌或商品迅速推廣出去,,短時間內(nèi)讓自己的品牌雄霸天下! 這個熱點終究會被別的熱點替代,,就像當初的《亮劍》,、《喜洋洋》、《熊出沒》等等,。如要借助《爸爸去哪兒》帶動自己的品牌或商品或服務(wù),,那就不妨做做事件營銷,讓自己的品牌,、商品或服務(wù)比《爸爸去哪兒》更火,。否則,就像凱撒的驢一樣,,同樣的事情做了多年,,還是不能提升!
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《爸爸去哪兒》其實就是一堂早教課,!
張瑞763 2013-11-13 20:05
這是“一起向上吧”的事件營銷軟文,。凡是看過《爸爸去哪兒》真人秀節(jié)目的,肯定知道這幾個孩子的特點,。我們一一談?wù)劊? 石頭: 孩子中的大哥哥,; 勇敢,一個人找到大鍋,,在張亮的教育下,,還懂得團隊榮譽,是“我們找到的大鍋” ,; 推玉米面時,,主動上前詢問張亮,“要幫忙嗎,?” ,;懂得給村長留飯;帶傷上陣,;告訴別的小朋友,,看電視離得遠一點! 天天:聰明,,瀟灑,,知識豐富,常有驚人之語,,懂得空氣流通,、托運、撒哈拉大沙漠都知道,;懂得給爸爸找狗尾巴草,;記得把花獻給媽媽,回家時還給媽媽帶個花環(huán),。大膽,,不認生,敢大膽要蔬菜,;責任心強,,敢于為田亮掩飾,又勇于承認錯誤,,還安慰爸爸,;問爸爸幸福嗎?非常有冠軍意識,! Cindy :勇于嘗試,,有自己從很高沙漠上劃下來的膽量;力氣大,,能拎起三個籃子,,懂得一個一個移動籃子,直到把東西運到終點,; 和小伙伴在一起像個大姐姐,;記得爸爸的生日。 小小志:可愛,、萌,,活潑;競爭意識強,,出發(fā)時說,,我們一定能贏;林志穎常培養(yǎng)他的自主意識,,選擇紅薯時,,主動選擇小的;說話非�,?蓯�,,哭的次數(shù)較少。 王詩齡:懂禮貌,,獨立性強,、小孩常說大人的話;很靈活,,用給 Cindy 披衣服的方式來和好,;為爸爸撈上魚而自豪; 嘴巴超甜,“爺爺你在家好好的”讓數(shù)百萬觀眾吃驚,;拎很重的籃子會主動尋求天天的幫助,。 非常喜歡這個節(jié)目,經(jīng)常一家人坐在一起看,。因為我們能從這幾個孩子身上看到自己孩子的身影,,這五個孩子的優(yōu)點是很多的,這也反映了明星對孩子們的早教是成功的,。 許博士早教認為,,這部真人秀節(jié)目的熱播,會讓更多家長學習和借鑒星爸們的教育方式,。如像林志穎一樣養(yǎng)成和兒童平等對話的習慣,,像其他星爸一樣培養(yǎng)兒童們的獨立性、禮貌,、高情商,、吃苦耐勞、冒險意識,、環(huán)保意識,、有愛心、愛學習等特點,。這些普通的教育我們在家里,、生活和學校中就能實現(xiàn)。 家長都望子成龍,、望女成鳳,,但有一些特殊教育內(nèi)容,就需依賴專門早教教育機構(gòu)來進行,。如何科學對兒童進行全腦早教和右腦開發(fā)這些內(nèi)容,,估計就需要借助早教機構(gòu)來完成。 眾所周知,,左撇子的人比右撇子的人聰明,,美國 40 任總統(tǒng)中,有 7 位總統(tǒng)是左撇子,;左撇子的世界名人也很多,。左撇子名人較多的現(xiàn)實意義就是提醒我們抓緊教育孩子多使用左手進行右腦開發(fā)。許博士早教的口號是“學左撇子總統(tǒng),,做下一個澤東,!”這也是他們未參加全腦開發(fā)和右腦早教的兒童們描繪的美化愿景! 許博士早教認為,,我國絕大部分家庭的兒童們擁有較好的生活環(huán)境,,獨生子女們享受著比父輩更多的關(guān)懷和愛護,。像《爸爸去哪兒》那樣的孩子很多,他們的父母素質(zhì)都很高,,孩子的素質(zhì)也不差,,老子英雄兒好漢�,?扇魏问露际请p刃劍,方仲永大家都知道,,小時聰明,,大了未必了了。我們希望他們能德智體全面發(fā)展,,不能成為李某某,。 “一起向上吧”首席顧問張瑞覺得,《爸爸去哪兒》其實就是一堂早教課,,它告訴我們兒童最好的教育方式是家庭 + 學校 + 社會 + 專業(yè)早教機構(gòu),。而抓好 0-6 兒童們的全腦早教和右腦開發(fā),我們就有必要考慮選擇許博士早教機構(gòu)的全腦早教和右腦開發(fā)課程,。經(jīng)過全腦早教和右腦開發(fā)的下一代必然能幫我們實現(xiàn)更宏偉的中國夢�,。�,!
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“爸爸去哪兒”催熱家庭戶外運動商機,?
熱度 8 張瑞763 2013-11-12 17:41
 “一起向上吧”為翌客寫得事件營銷軟文: 這幾年,除了春節(jié)聯(lián)歡晚會,、《亮劍》,,很少有吸引我們?nèi)铱吹碾娨暪?jié)目。而《爸爸去哪兒》卻讓我們?nèi)铱吹媒蚪蛴形�,,流連忘返,。節(jié)目中可圈可點的地方很多,尤其是所選擇的幾項戶外運動,,都是我們喜歡的,,如鄉(xiāng)村度假、農(nóng)村放羊,、沙漠露營,、湖中撈魚、田園采摘,、橫渡黃河,、放飛大雁等。這些活動喚起了家長們童年的回憶,,激發(fā)了兒童們的好奇心,;讓更多的家庭有了走出去,進行戶外運動的沖動,。 在這個節(jié)目中,星爸萌娃的衣服大多是休閑類為主,,沒發(fā)現(xiàn)多少戶外服飾的身影,。只記得天天有一雙沙灘靴,有點戶外的感覺,。他們在沙漠宿營時使用的帳篷還是支架的,,其實現(xiàn)在市場上早就流行充氣式帳篷,橫渡黃河時也可采取充氣艇,;這些商品價位價位有高有低,,適合不同階層消費者。一般的戶外品牌服飾公司都有這些商品,,包括沙漠里使用的那些爐具,。不過,這些不足并不能阻擋人們對沙漠,、鄉(xiāng)村,、黃河及各種動植物的興趣和好奇,反而會激發(fā)更多家長帶兒童進行戶外活動的熱情,,自然也就催熱了家庭戶外運動的商機,。 來自美國的戶外品牌翌客認為,《爸爸去哪兒》的熱播勢必會帶來一股家庭戶外運動熱,,這種熱度實際上在今年《爸爸去哪兒》第一期播完后,,北京 靈水村 就開始享受該劇帶來的熱播效應了。其實,,我國的鄉(xiāng)村很多,,名勝古跡很多,這個節(jié)目帶給我國兒童和家長的現(xiàn)實意義就是,,讓我們從鋼筋水泥的森林里面走出來,,去享受大自然、親近大自然,。家長需要釋放工作壓力,,兒童需要釋放學習和考試、升學的壓力,,更何況玩耍是兒童的天性,。到戶外去,到大自然中去,,是很多家庭的心聲,。以前的旅游熱集中在城市附近,鄉(xiāng)村和沙漠可能不會是首選,。爸爸去哪兒,?爸爸去鄉(xiāng)村,、去沙漠、去黃河,,去做飯,,去撈魚,去劃船等這些節(jié)目中星爸做的事情必然會被更多的爸爸所模仿,;兒童自然也會模仿劇中兒童所做的所有事情,。這個家庭戶外熱估計會在 2014 年春天開始,在暑假達到高潮,,以后每年參加的人會越來越多,! “一起向上吧” 首席顧問張瑞認為家庭戶外運動的升溫,為戶外運動品牌提供了無限的商機,,要求我們抓緊開發(fā)親子類戶外服飾和裝備,。這些商品要很好解決戶外運動的吃喝拉撒,、玩樂,、應急和安全,要開發(fā)更好的睡袋,、手電,、充電器、背包,、帳篷,、爐具、急救用品,、安全用品等,。服飾的材料要防風、透氣,、防水,、輕便,翌客的服飾原料無疑是上述功能的集大成者,,他們商品解決的就是這些問題,。爐具、帳篷,、手電,、背包等要攜帶方便、重量輕�,,F(xiàn)在市場上知名度較高的童鞋,、童裝等兒童品牌公司,在兒童戶外服飾等方面的設(shè)計,、生產(chǎn),、銷售幾乎是空白,。有記者于2013年7月在長春 卓展購物中心調(diào)查,這里哥倫比亞,、狼爪,、 kingcamp 、奧索卡等國內(nèi)外知名戶外品牌一應俱全,,卻只有 kingcamp 一家出售兒童產(chǎn)品,,也僅有三四款。在戶外領(lǐng)域,,這并不是一個獨立現(xiàn)象,。記者走訪了北京各大商場和購物中心的戶外品牌專柜及戶外零售店,兒童產(chǎn)品缺失成為普遍現(xiàn)象,。 同樣,,國內(nèi)知名戶外品牌三夫和探路者戶外銷售的兒童戶外產(chǎn)品也不多,有的僅僅是裝備類,,也不成系列,,沒有服裝鞋子這樣的主力產(chǎn)品。美國翌客 在這方面既有同他們一樣的不足,,也有與他們不同的地方,。他們早在幾年前就希望借鑒美國、德國等國家戶外零售店的經(jīng)驗,,在店內(nèi)專門設(shè)置兒童區(qū)域來展示商品讓兒童進行體驗,。如今,結(jié)合《爸爸去哪兒》節(jié)目的啟示,,他們的設(shè)計思路變得更加完善: 1 ,、開發(fā)更多戶外親子系列服飾,林志穎和其兒子絕對會成為大家模仿的偶像,; 2 ,、結(jié)合我國兒童上學、放學,、室內(nèi)運動,、小區(qū)運動的現(xiàn)狀和特點,推出更多適合兒童在各種場所,、季節(jié)穿著的戶外運動鞋,。 3 、開展戶外運動講座,,讓戶外運動意識,、理念更加深入人心,貫穿到每個家庭,、每名兒童的學習生活中去,。 翌客開展的戶外運動知識講座,,會介紹更多的名山大川、名勝古跡,,培養(yǎng)兒童喜歡大自然,、親近大自然的習慣;增強兒童的環(huán)保意識,,樹立我們改造霧霾,、美化居住環(huán)境的信心。向大家強調(diào)保護大自然要從娃娃抓起,,要從小事做起,。 湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》的熱播必然會帶動其他電視臺親子類、家庭戶外運動甚至探險類節(jié)目的熱播,。熱播的背后就是無限的商機,,我們這些戶外品牌服飾公司就要做好各種準備,開發(fā)更多的適合家庭戶外,、探險的用品來迎接家庭戶外商機高潮的到來 ! 《爸爸去哪兒》喊我們帶孩子去做戶外運動,,你們準備好了嗎?
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